时间：2023-09-12 17:10:53
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇财务部教育培训计划，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
在过去的一年之中，人事行政部根据公司的决策和人事行政管理的需要，主要承担或参与了以下工作：
1、人员招聘、选拔工作。
根据酿造车间生产能力的逐步恢复的实际情况及公司今后发展对人才储备的迫切需要，通过多次赴各就近的劳动力市场、网上招聘信息、参加高校毕业生双选会等方式，招聘录用酿酒工20名，高校大中专毕业生18名。从而保证了生产酿造人员需求，也为公司今后的发展做好先期人才储备。
2、狠抓员工管理。
根据公司实际情况，为了进一不的提高员工的文化、技能素质和思想素质，先后开展了多期的技能培训和思想文化教育培训工作。进一步的提高和巩固了公司发展的思想基础。
为适应公司快速发展对人才需求，对新引进的高校毕业生，通过跟踪考察、定期考核和综合评价的方式，真正做到了关注了每一个人的发展，并有效促进了新进人才综合素质全面、快速的提升。
3、参与公司相关制度的建立和完善。
在这一年中，在公司的领导下，认真学习并参照了相关的法律法规，建立了《人事管理制度》、《公司人力资源管理流程》、《公司临时用工管理规定》；同时参与了《公司鲜糟出售管理办法》等其他相关制度的建立和完善，为公司今后的快速发展提供了制度保障制。
4、行政、后勤综合管理，为生产提供保障。
（二）财务部
财务是企业的核心，是企业正常、有序运行的必要经济枢纽保障。鉴于公司的实际情况，财务部在注重基础核算，在无效益收入的情况下，主要做了以下工作。
1、认真执行公司的财务管理制度。在一年中，本着为生产和销售服务的原则，并严格按照《公司财务管理制度》，严格审查把关公司财务开支，最大限度的做好堵漏、节约工作。
2、及时向公司领导汇报财务工作并提出财务工作建议。在财务监督工作中，及时的发现问题，提出建立公司生产成本管理体系；对涉税产品提出节税处理意见；提出健全和完善公司员工工资分配制度的建议，并协助公司薪资方案的起草工作。
3、配合审计机关完成2010年度和2010年上半年财务经营状况的审计工作，及时的完成上级机关要求和下达的财务统计及纳税申报工作。
（三）质管部
作为白酒生产行业，质量管理是企业发展工作中的重中之重。在一年中，为了把好公司原辅料及新产品的质量关，质管部主要做做了以下工作。
1、质量管理工作。
为了2010年公司质量管理体系的有效认证，结合公司的实际情况，修订了公司《质量手册》和《程序文件》；制定了企业内审计划；制修订了公司《半成品酒评定标准》及《半成品酒和成品酒的管理制度》；制定了生产现场《定置管理制度》。从而规范了公司的质量管理体系，同时也提高了生产现场管理水平。
2、生产过程控制工作。
根据公司的发展计划和主管领导的意见，由质管部负责建立公司的质量过程控制规程，完善生产过程的控制和调节，对生产重点工序，实行重点控制。从而改变了以前过程管理粗放的局面。
3、质量教育培训工作。
根据人事行政部的《员工培训计划》，质管部分期、分批对公司现有的人员进行了质量管理、质量保证及白酒行业卫生规范等基础知识的培训。
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电子版简历是什么格式一：姓
名： 李女士 性
别： 女
婚姻状况： 未婚 民
族： 汉族
户
籍： 湖南-常德 年
龄： 22
现所在地： 广东-东莞 身
高： 160cm
希望地区： 广东
希望岗位： 贸易类-外贸专员/助理
行政/人事类-人事专员
贸易类-业务跟单员
教育经历
2008-09 ～ 2011-07 湖南工业职业技术学院 电算会计 大专
**公司 (2011-02 ～ 2012-03)
公司性质： 外资企业 行业类别： 电子、微电子技术、集成电路
担任职位： 人事专员 岗位类别： 人事专员
工作描述： 1，新员工的招聘(网络招聘，人才市场现场招聘)，面试者初选;
2，新员工及离职人员手续办理;
3，人员出勤、考核、调薪、奖惩、晋升等需人事经办之事项;员工考勤与加班之核算、统计、异常处理;
4，年度教育培训计划的筹划及具体安排实施;人事动态、管理报表编制，并执行完善公司的人事制度与计划、绩效评估;
5，试用期满员工劳动合同的签订。
6，员工福利措施之建议与办理(如社保、年度旅游、庆生会等);
7，参与公司5S检查的组织工作;年终各部门固定资产复盘;
8，公司员工医疗保险事项及健康检查之规范与执行。员工工伤之调查、统计、报告;
9，6月填写劳动年审手册，7月社保缴费工资变更，12月社保登记证年审。
离职原因： 另求发展
技能专长
专业职称：
计算机水平： 中级
计算机详细技能： 能熟练操作ERP，word/excel以及用友财务软件等。
技能专长： 胆大心细，沟通能力强，曾担任社团联合会宣传部部长，有一定的管理能力和组织能力。
语言能力
普通话： 流利 粤语： 差
英语水平： CET-6
英语： 熟练
求职意向
发展方向： 希望能从事外贸或人事相关工作。尽快确定自己的事业方向。
其他要求：
自身情况
自我评价： 我的工作经验虽只有一年，但我对工作饱含热情，能够独立工作，有较强的学习、沟通交流能力，具有团队合作精神;做事稳重，对人对事都会从多角度考虑问题，有较好的耐心;对负责的工作会付出全部精力和热情，制定缜密计划，力争在最短时间内将目标达成;喜欢挑战，能在较短时间内适应高压力的工作。
电子版简历是什么格式二：姓 名：
性 别： 女
婚姻状况：
未婚 出生年月： 19XX年8月
民 族：
汉族 身 高： 168cm
学 历：
本科 户 籍： 浙江
计算机能力：
中级 技术职称： xx
毕业学校：
华中科技大学
专 业：xx
现所在地区：xx
语言能力： 英语(熟练)普通话(熟练)粤语
教育/培训
由 年月 至 年月
校院名称/培训机构 专业/课程 证 书
20xx.9-20xx.7 xx xx xx
技能/专长
计算机技能：
通过国家一级计算机考试，能熟练应用计算机的基本操作
相关技能：
热爱运动的我喜欢参加各种体育活动，善于与人交流，在大学期间辅修汉语言第二学位，喜欢挑战与冒险，对工作积极认真。爱学习，能不断进取。我希望能有个平台充分地发挥自己，展现自己，实现自己的价值!
工作经验
主要工作简历：
求职意向
寻求工作类型： 全职
希望工作岗位类型： 导购员
希望工作职务： xx
希望工作地区： xx
到岗时间： 随时到岗
待遇要求： 工资待遇可面议。
电子版简历是什么格式三：姓
名： 王小姐
性
别： 女
民
族： 汉族
政治面貌： 党员
出生日期： 1986年8月
户
口： 哈尔滨
婚姻状况： 未婚
学
历： 本科
技术职称： 中级
毕业院校： 哈尔滨商业大学
毕业时间： XX年07月
所学专业： 财政学
外语水平： 英语 (cet-4)
电脑水平： 熟练
工作年限： 1年
联系方式： 13888888888
求职意向
工作类型： 全部
单位性质： 不限
期望行业： 银行、专业服务、咨询、财会、法律、金融业(投资、保险、证券、银行、基金)、
期望职位： 部门助理/秘书/文员、会计、出纳、银行专员/出纳员
工作地点： 杭州市、西湖区
期望月薪： 面议
教育经历
XX年9月至XX年7月 哈尔滨商业大学 财政学
工作经验
XX年8月 在大庆石化总厂财务部实习
XX年12月 在大庆炼油厂财务部实习
XX年8月 在大庆商业银行实习
XX年8月 在大庆江海证券公司做客户经理
XX年10月 在大庆百花园商店做会计
专业技能
国家计算机二级vfp, 熟练使用word，excel，powerpoint等office系列软件,能熟练并及时完成日常办公文档的编辑工作。熟练掌握财务知识。持有会计上岗证，助理理财规划师证，中级纳税筹划师证
毕业自我鉴定
财务培训工作计划模板
一、岗前培训
1、岗前培训的对象为新进财务人员;
2、岗前培训的内容包括医院简介、工作岗位职责、各项管理制度等;
3、岗前培训的时间为新财务人员报到当月进行,时间安排一般不超过一周,由财会科负责人实施。
二、岗位培训。
1、岗位培训的对象为全体财务人员。
2、岗位培训的内容包括基本技能培训、会计法、医院会计制度、财务管理制度等法律法规的培训;
三、培训安排
1、根据财政部的要求,每年组织财会人员参加国家规定的会计后续教育培训,会计从业资格证书的审核,使会计从业人员及时掌握最新的会计准则和财务要求。
2、为鼓励财务人员自我增值,考取更高职称,每年财会科统一
组织有意者参加各种职称的报名和考前培训课程,对财务人员的自我进步给与最大的帮助和支持。
3、积极组织有关人员参加各级医院财务管理协会或卫生部门举办的学术研讨会或专题交流会,为每一位员工提供走出去学习的机会,不断提高业务水平。
4、定期订阅有关医院财务知识和管理的杂志报纸,为财会人员提供多媒体学习会计最新知识的环境。
5、不定期向医院申请外出参观学习的机会,借鉴其他先进医院财务科室的组织机制,业务分工,业务处理等可取之处,交流经验,取长补短。
6、与信息科合作,每半年或一年时间组织一次电脑技能培训和测试,不断提高收费人员的操作效率,不断学习医院新的信息系统更新知识。
7、根据医院业务的发展需要,及时调整岗位分工,对新岗位的新职责、新内容进行及时培训,保证工作的顺利开展。
五、对参加培训人员的几点要求
1、参加培训人员,非特殊原因,未经部门负责人以上领导批准者,不得拒绝参加。
2、参加培训人员应按时到训,不得迟到、早退,应积极主动完成培训作业,并接受成果考核;因故未能参加者,应事先请假,并转报财务部;应参加而无特殊原因未参加者,以旷工论处。
财务培训工作计划书
(一)财务培训计划-培训目的
(1)财务管理,职责重大。
从大处说,公司的大量资金从我们手中流过,大量的资产交给我们管理,各项管理目标要依靠财务管理来实现;从小处说,每一笔资金的流向、每一个单据的报销,都牵扯着干部职工的切身利益。所以,我们的财务管理工作不是简单,而是繁杂,不是可有可无,而是非常重要。在座的每一位员工,都是我们宏强不可缺少的“管家”,是领导决策不可缺少的参谋和助手。这个“管家”当的称职不称职,参谋作用到位不到位,都对公司的工作产生极大的影响。这一点,希望大家能有清醒的认识,不论是财务人员还是非财务人员,都应该进行相关的知识培训,这有利于提高全体员工的整体素质,形成成本节约意识,提高公司整体经济效益。
(2)加强学习,提高素质
21世纪是知识经济迅速发展的经济。在这样一个时代,财务管理的内涵、目标和方式都发生了根本性的转变。财务培训计划利益追求主体趋于多元化,社会责任得到真正重视,无形资产成为投资决策的重点,人力资本成为决定性的重要资源等等,都成为新时代财务管理的特征。就我公司来讲,随着海外市场的不断扩展,许多新的业务、新的项目被纳入了正常的管理范畴,如各种计划项目资金的管理等,都给我们带来了不同程度的挑战。要紧跟时展的步伐,迎接新的挑战,唯一的办法就是加强学习,提高素质。只有这样,才能准确领会财务管理工作的政策和规定,及时掌握最新的管理手段,更好地履行法律法规赋予的职能。
(3)明确要求,学以致用
为切实提高大家的财务管理水平,这次我们专门组织了财务培训,希望每位员工都要珍惜这次难得的学习机会,努力做到以下几点:
一要明确培训的重点和要求,及时了解财经法规的规定,熟练掌握财务管理的新方式、新方法,开阔视野,博采众长,为创造性开展财务工作奠定基础。
二要结合岗位的实际和特点,认真听讲,广泛讨论,做好笔记,写好心得,并自觉运用到实际工作中去,推动本职工作再上新台阶。
三要严格遵守各项财经纪律和公司规章制度。每一位员工,都必须把遵纪守法,廉洁奉公作为自己的命脉。
财务培训工作计划格式
一 、培训目标:
在这个知识竞争的年代,办公自动化逐步取代了以往的工作方式,财务制度和会计准则也在不断修订更新,希望通过业务培训可以及时更新和提升财务人员的财务知识,达到增强财务科的专业素质,提高工作质量和效率的目的,养成学习的良好习惯,并形成良好的学习氛围。
二、培训对象
全部财务人员
三、培训组织形式
采取内部理论培训与外部实操培训相结合的方式
四、培训内容分类
主要培训内容分为业务类培训、管理类培训、综合类培训,
五、培训的时间安排和要求
1、常规培训课程每月一次
2、对于培训学习,要求财务人员都能认真对待,准时参加,保证培训工作的质量,并尽可能的做到学习与工作相结合,通过培训提高财务科每位员工的业务能力、拓宽知识层面,做个全面发展的财务人员。
3、财务例会。每月三次,总结工作、计划工作、同时也是
一次学习和提高。
六、现就目前情况,提出以下初步构想:
(一)理顺工作思路,做好财务基础工作。
1、搭建中心财务组织构架,明确岗位及职责。
2、健全和完善财务制度。
在原有财务制度的基础上,根据中心财务核算的新要求,进一步健全和完善财务管理制度,严格财务人员核算管理,制定完善内部财务规章制度,使会计工作有一个更加规范完善的制度环境。
3、规范建立财务档案,提高档案管理质量。
收集整理好以前财务档案,进行合理分类,整齐化一,归档存查,确保会计核算资料的完整性、严密性,以便核查方便。
(二)加强财务人员培训,提高财务人员素质。
以强化财务人员教育培养为基础,全面提高财务部人员整体素质,扎扎实实的把全中心的财务工作推上一个新台阶。主要从下几方面入手:
1、加强理论培训,增强财务的宏观经济管理意识。使财务人员不仅仅应付日常业务的工作状态得到改变,充分认识财务工作的连续性、复杂性,培养超前意识。
2、加强经营财务分析培训。以推行全面预算管理为目标,培养会计从业人员企业经营管理的事前预测、事中分析
和基础财务分析工作。
3、加强财务实务培训。加强人员的业务培训,注重工作效率,提高人员的整体核算水平。
(三)开展会计信息化建设,尽快实现会计电算化。利用好电脑系统,开展网上数据报送,归集和整理数据,增强数据传递的时效性和准确性。大量的信息可以准确、及时的记录、汇总、分析、传送,从而使得这些信息快速地转变为能够预测前景的数据,提高核算的质量,使中心核算工作更加正规化、科学化,现代化。
(四)充分发挥财务管理职能,做好财务本职工作。
1 、搞好固定资产管理。凡是资产都应该为带来效益。加强闲置资产、报废资产处置工作,努力提高资产利润率。
五、管好用好各项财务资金。
管理是生产力,财务部将加强内部管理列入工作重点,即进一步加强财务管理,降低财务费用,控制生产成本,合理安排,压缩不必要的或不急需的开支,严格审核报销凭证,坚持“一支笔”审批,有效控制各项费用开支。
1 、差旅费管理。严格规范差旅费报销程序和职工借款的还款时限,坚持按照制度执行,做到坚持原则。
一、引言
企业作为管理会计的重要实施主体，同样肩负着在实践中进一步培养管理会计人才的重任。人才培养不仅是企业的社会责任，而且是企业提高核心竞争力的关键所在。上海电气致力于打造国际化、现代化的公众公司，十分注重包括管理会计人才在内的各类人才培养。本文联系上海电气集团总公司（以下简称“上海电气”或“集团”）实际，探讨企业对管理会计人才的培养。
二、加强后续教育提升财会人员管理会计技能
管理会计是一门实践性很强的学科，又是一门不断发展的学科。目前，企业财会人员多数是来自财经院校的毕业生，他们在校学习管理会计时对其实施主体并不了解，也不知道在实际运用中会遇到什么问题。通过后续教育，一方面可以使财会人员带着问题学，对管理会计的理念和工具运用有进一步的理解和掌握；另一方面可以使财务人员学到管理会计发展的新内容，更新知识技能。1.组织企业内训。国外大公司一般都设有自己的培训机构，如施乐公司、GE公司、西门子公司都设有自己的大学或培训中心，对公司内部经理人员等骨干员工进行培训。上海电气也设有自己的教育培训中心，财会人员的后续教育列入教育培训中心的培训计划。每年对财会人员进行不低于24学时的培训，对财会干部进行不低于48学时的培训，培训内容按不同层次设定。对新入公司财会人员进行企业战略、企业文化、内部经营流程等培训，不但让他们了解企业状况，并植入管理会计必须围绕企业战略、适应企业文化和经营流程的理念；对一般财会人员每年进行新财税政策和管理会计技能的培训，使他们与时俱进，提升知识技能；对各级财务总监和财务部门负责人除了更新财务会计和管理会计知识外，进行工商管理、国际金融、信息化技术等相关知识的培训，每年的具体课程根据外部形势和企业发展的需要而设置，同时开设选修课程，进行个性化的培训，使财会干部不断提升参与企业决策的能力。在培训方法上，采取“三个结合”：一是师资力量由院校教授、外部专家与培训中心讲师、企业资深财会干部相结合；二是专题授课与集团专项管理会计工作相结合；三是集中授课与集团内企业实践经验交流相结合。通过这样理论联系实际的培训，提高了管理会计知识的培训效果，促进了管理会计在上海电气的实施。2.选送院校深造。上海电气在组织公司内部培训的同时，有计划地选送财会干部到财经院校、商学院深造。近年来集团内有多名财会干部或与管理会计相关部门的负责人参加了上海国家会计学院在职专业会计硕士、工商管理硕士研修；有多名财会干部参加了中欧国际工商学院在职工商管理硕士研修；另有一些财会骨干参加了上海财经大学、上海交通大学的在职研修，均相应获得了MPAcc或MBA学位。由于是有了企业工作实践再接受院校的系统教育，使得他们对会计和管理知识具有更深的理解和感悟。3.派往国外公司培训。为了培养国际化的管理会计人才，吸取跨国公司的管理会计经验，上海电气还安排管理会计相关人员到国外公司学习培训。如由集团总公司财务总监带队组织集团财务部、战略规划部、信息化部等相关负责人员，到与上海电气有紧密合作关系的西门子公司学习全面预算管理、绩效管理和投资管理。西门子公司总部和相关产业集团作了充分准备，详尽介绍了西门子以战略为导向，每年编制三年滚动规划，根据三年规划编制年度预算和绩效目标，并开展过程控制、绩效评价考核的经验；介绍了对1000多家投资企业进行“飞行检查”，并不断整合投资单位的经验；介绍了管理信息系统的构建框架和细节。学习人员开扩了视野、拓展了思路，形成了借鉴西门子经验，改进集团相关管理的共识。回来后不仅由集团财务总监与各级管理干部分享了西门子经验，并分批安排相应岗位人员到西门子公司进行对口学习培训。上海电气还利用在“走出去”过程中购并的海外公司作实训平台，陆续安排管理会计人员到海外公司任职、挂职、见习，使其了解管理会计在海外公司的运用，并熟悉国际惯例和提高外语口语水平及国际交流能力。
三、采取多种形式培养复合型管理会计人才
现代管理会计是一门跨度大的学科，在实际应用中需要贯彻财务与业务融合的原则，需要充分利用信息化系统提高应用效率。因此非常需要既精通财务又熟悉业务、产品、经营流程、信息化技术并具有良好组织能力的复合型人才。1.实行财会岗位交流。以前在一些大型企业财会岗位分工非常细致，有的财会人员“一辈子”就管一个科目的核算；有的财会负责人“一辈子”就在一个单位工作，这就在客观上造成了财务人员知识面狭窄的现象。上海电气实行财会人员轮岗制度：一是企业内不同财会岗位的轮岗，使财会人员全面熟悉企业的核算体系，熟悉企业价值链的运行过程，熟悉“外部报告会计”和“内部报告会计”的区别和联系，促进财会人员对财务会计知识和管理会计知识的全面掌握。二是集团总部财会人员与下属企业财会人员的轮岗（或挂职锻炼），使总部财会人员熟悉下属企业特别是生产经营型企业的业务和财务情况，下属企业财务人员更熟悉集团的战略规划和从集团整体经济效益出发对下单位的管理要求，促进财会人员既理解集团管理会计的顶层设计又懂得符合下属单位实际情况的管理会计应用。三是各企业财务总监的轮岗，集团委派到二级企业的财务总监或二级单位委派到三级企业的财务总监任期一般不超过四年，通过轮岗使财务总监熟悉不同行业不同类型企业的管理特点，促进财务总监不断探索、积累经验，全面掌握管理会计技能。2.从业务干部中培养管理会计人才。为了提高财务和业务的融合度，上海电气从工程技术、经营管理、信息化队伍中选拔人员，经过财会知识培训取得上岗资格证书后加入到财会队伍，并对他们进一步培养。有工程技术背景的财会人员熟悉产品工艺，在目标成本管理、标准成本管理等管理会计应用中具有优势；有经营管理背景的财会人员熟悉业务和经营流程，在全面预算管理、绩效管理、价值链分析等管理会计应用中具有优势；有信息技术背景的财会人员熟悉信息系统建设，在建立运用面向管理会计的信息系统和开发专项管理子系统中具有优势。这类复合型的人才，在管理会计实施中发挥了积极作用。如上海电气电站集团多年坚持开展目标成本管理取得实效，在管理会计团队中复合型财会人员起到了重要作用。上海汽轮机厂现任分管财务的副总经理，就是由技术队伍转向财会队伍，逐步走上财务部门负责人、分管副总经理的岗位，在他的带领下汽轮机厂的管理会计工作搞得有声有色。3.让财会干部担任行政领导或政工领导后再回到财会岗位。上海电气有意识地安排优秀财会干部担任下属企业的总经理或党委书记，锻炼一段时间后再回到财会领导岗位。在总经理的岗位上，需要把握所在企业的全局，不但要执行集团战略决策也还要从本企业实际出发作出不断提高本企业经济效益的各项决策，能切身感受到需要有怎样的财务业务信息来支持决策；在党委书记的岗位上需要围绕经济业务加强党建工作，要充分调动党员群众积极性和创造性，凝聚各方面力量提升企业价值。因此，财会干部在企业领导岗位上锻炼了领导能力、组织能力、协调能力、决策能力，这正是较高层次管理会计人才所必备的能力。当他们重新回到财会领导岗位，就能有力地推动管理会计的实施。如现任上海电气集团股份有限公司财务总监，就是从企业财会领导岗位调任企业总经理，再回到集团股份公司财会领导岗位。上海电气重工集团财务总监，就是从企业财会领导岗位调任企业党委书记，再回到产业集团的财会领导岗位。他们都在各自的岗位上积极推行管理会计，取得了明显的业绩。因此，上海电气通过多种形式培养了一批复合型的各个层面的管理会计人才。
四、提供实践平台培养实战型管理会计人才
企业实践永远比书本来得丰富、精彩。管理会计人才不但要掌握管理会计及相关学科的理论和工具，而且要在实践中提升才能、创造成功案例。企业必须给财会人员提供实践机会，注重培养实战型的管理会计人才。1.设置管理会计岗位，提供岗位实践。美国具备一定规模的企业都设有管理会计岗位，90%的会计人员从事管理会计工作，75%的工作时间用于决策支持。我国企业虽然尚未达到这样高的比例，但需要向这样的方向努力。上海电气的各级财会部门都设置了管理会计的岗位，如全面预算管理岗位、分析研究岗位、成本管理岗位、资金管控岗位等等，根据企业规模大小在不同的级次，可以是一岗多人、一岗一人或多岗一人，在电站集团等较大的产业集团还专门设立了成本管理处。这样使相当部分财会人员能参与管理会计实践，再加上述岗位轮换，使大部分财会人员能接触管理会计。上海电气还通过建立财务共享服务中心，让企业财会部门有更多人员从会计核算中解放出来参与管理会计，逐步实现财会部门工作重心的转变。2.建立“虚拟团队”，提供更多实践机会。上海电气将各企业的管理会计骨干组成“虚拟团队”，团队成员平时在各企业工作，集团随时可以召集起来参与集团层面的管理会计项目。使其不但可以参与企业生产经营过程的规划、决策、控制、评价活动，而且有机会参与集团层面管理会计方案的顶层设计和集团产业结构调整的决策支持。如在新常态下集团为引导企业从片面追求增长速度转向有质量、有效益、可持续的发展，需要制定新的全面预算和绩效指标体系，总部财会人员和“虚拟团队”成员，共同研究制定以自由现金流、新接订单、销售收入、净利润为核心指标的新指标体系。又如上海电气受“产能过剩”影响，风电业务和重工业务的经济效益明显下滑，总部财会人员和“虚拟团队”成员，分别对这两个行业进行了产业前景分析，选取了行业内有代表性的企业作为对比企业，运用管理会计方法设计分析模型，从市场、产品、技术、行业上下游、商业模式等方面展开比较研究，同时运用管理会计工具，计算集团这两项业务中各类产品的边际贡献和各类费用对效益影响的敏感性程度,揭示这两项业务经济效益下滑的主要原因,并提出决策建议,形成专项管理会计报告。集团管理层依据专项管理会计报告，对风电业务调整资源配置，重点发展海上风电产品,实行差异化战略,并扩大业内配套,降低产品成本；对重工业务削减产能、“瘦身减负”，使这两项业务的经济效益得到了明显提高。通过在实践中培养人才，上海电气逐步形成了一支实战型的管理会计队伍。
五、加强绩效考核激励优秀管理会计人才
企业管理会计人才的成长，不但需要组织的培养还需要他们自身的不断学习、不断探索、不断总结，并且不断提高综合素质。加强对管理会计人员的绩效评价和绩效考核，有利于调动他们投入管理会计工作实践，努力创造工作业绩的积极性，也有利于他们在理论联系实际的工作过程中提升知识和能力。1.加强对负责人考核。各级财务总监是实施管理会计的带头人，上海电气首先抓好对财务总监的绩效考核。上海电气长期以来实行财务总监委派制，二级企业财务总监由集团委派、三级企业财务总监由产业集团或二级企业委派。委派单位负责对财务总监的绩效考核。每年初，由集团财务总监与二级企业财务总监签订责任书，责任书列明对企业财务总监的各项考核目标与基本薪酬和绩效薪酬区间，以及与薪酬挂钩的考核标准和考核方法。考核目标的内容和各项内容的考核权重，根据不同时期工作重点进行调整，近年来突出了抓好管理会计的目标要求和考核权重。责任书签订后，跟踪各企业管理会计工作开展情况，及时通报重点工作完成进度，促进各企业财务总监完成目标。年末由集团财务部门根据各企业财务总监的目标完成情况和考核标准进行初步评价，经集团财务审核后确定各企业财务总监的考核得分，由集团人力资源部门按考核办法计算绩效薪酬，在年报审计结束后予以兑现。对三级企业财务总监的评价考核由委派单位参照集团办法实行。2.加强对会计人员考核。对其他管理会计人员，通过关键绩效指标法（KPI）进行评价考核。年初制定各岗位人员的KPI目标表，年中开展检查自评和领导评价，年末根据目标完成情况考核评分并与绩效奖金挂钩。还通过评选先进财会工作者、评选管理会计优秀论文、开展管理会计知识竞赛等活动激发财会人员学习管理会计知识、研究管理会计理论、推广管理会计应用的热情，营造学习先进、争创业绩的氛围。对优秀管理会计人才，推荐参加全国会计领军人才和地方会计领军人才选拔,目前已有一名全国会计领军人才结业。还鼓励符合条件的人员参加会计技术职称考试、评审，提供考试信息、安排复习时间、组织论文写作辅导，对通过考评的人员在集团内部刊物上进行宣传，并及时给予聘用，适时调整到相应岗位。通过绩效考核、激励先进，上海电气培养和留住了一批优秀的管理会计人才。
作者：王世璋 桂江生 阎元单位：上海电气集团总公司
【关键词】 高等学校；财务管理；内部控制；存在问题；改进措施
一、高校内部控制存在的问题
1、当前许多高等学校没有内部控制制度
根据对北京市70多所高校内部审计人员的访谈，访谈结果显示，没有任何一人觉得其所在单位的内部控制制度很好，90%以上的人员觉得所在学校的内部控制制度不完善，无法满足高校的运转，所有人员均认为建立科学完善的内部控制制度对提升高校的核心竞争力非常必要。
2、缺乏全面的内部控制，对其认识不充分
我国经济社会发展已全面进入市场经济，高校办学模式已呈现出多元化格局。但是国内的许多高校，其收入和支出的管理制度仍然保留计划经济体制下的模式，只做预算管理，不建内部控制，更有甚者错误的将预算管理等同于内部控制。经济在发展，高校之间竞争加剧，如果不充分认识到内部控制对高校发展的重要性，重视内部控制的建设，势必成为高校发展的拦路虎。
3、风险监督控制体系的短缺
高校扩招后，许多学校的战略发展缺乏长远性，领导将工作重心转向招生人数的增加、校舍建设等的投入上，根本没有意识到盲目扩张、大额贷款背后所隐藏的风险。高校主要的收入就是财政拨款和向学生收取的学费，随着高考人数逐年下降和出国留学人员的剧增，一旦生源减少，学费收入锐减，其偿债能力下降甚至丧失。这种缺乏对举债经营及偿债能力的科学性、合理性和可行性论证的莽撞决策行为，忽视了风险识别、风险预警和风险评估，势必影响到高校的命运[1]。
4、人员素质较低
高校是培养人才的地方，但是高级财务管理人才的短缺，制约着高校内部控制的建设。据了解，许多高校财务部门的部门名称是财务部，而主要工作是会计核算，由于是财政拨款，会计不需要进行成本核算，也不用计算损益，丝毫没有风险意识，内部控制不成制度、弹性大，削弱了内部控制的功能。此外，高校的内部控制赏罚不明，缺乏必要的责任追究制度，很多学校没有专职的部门和人员去执行内部监督，通常让一些不相关的部门人员去执行，使得有些部门和人员不在其位却谋其职，造成职责不分，责任不明，缺乏监控力度。[2]
二、改进对策
1、构建高校内部控制体系
在内部控制体系的设计中，应将内部审计、会计控制和预算管理纳入其中，三者相辅相成，优劣互补。随着高校改革的深入，高校内部审计的功能不能仅仅局限在查错纠弊和内部控制监督执行与否，在设计高校内部控制体系过程中，内部审计应当成为设计顾问，以推进高校内部控制制度和控制程序的建设。在内部控制体系中，会计控制占有极其重要的地位。与其它管理控制相比，高校会计控制相对完整和成熟，而且会计业务几乎涉及校内所有与经济活动有关的业务，使会计控制天然成为高校内部控制的主体。搞好了会计控制，就把握住了高校日常经济活动的大局。在内部审计的指引下，加上合理的预算和成熟的会计控制，能够保障高校有限的资金发挥最大的效用，对高校战略目标的实现具有重大意义。
2、由相关部门牵头，全员参与内部控制的建设
内部控制制度在高校的推行，目前国内暂无先例。建议成立由内部审计部门牵头，以各分院办公室为成员的内部控制小组，这个小组的成员应包括各个部门的代表，这些部门非常熟悉各单位的情况。小组成员由以下三类组成：
（1）熟悉内部控制的专业人员。他们对内部控制的相关概念、流程设计和基本原则能把握好方寸。并且有专业人员的参与，能够减少设计内部控制制度时可能出现的难题，使高校少走弯路，缩短了达到内部控制实施条件的时间。
（2）专业的企业内审师和专家。他们对企业的生产经营流程、环节等问题，都有很好的把握，能够通过其专业知识，很快诊断出高校经营管理中存在的问题，并能为设计内部控制制度的人员提供高效的流程分析和全局概念。
（3）工作一线的员工。虽然企业的内审师和专家能提供高效的流程分析和全局概念，但是由于他们不是直接的生产经营参与者，对很多在实际过程中出现的具体情况，不能一一考虑到，而生产经营的直接参与者，他们与实际的生产经营环节打交道，更能清楚地、符合实际地指出高校运作中存在的漏洞。
3、建立风险控制制度
（1）负债筹资风险防范控制制度的建立。盲目的扩大招生规模使高校教育经费缺乏，高校只能采取校银合作来解决建设资金的不足，向银行借款是要还本付息的，一旦资金流断了，就会陷入财务危机。为此，高校必须建立应对筹资方式、渠道、规模、还款来源、资金用途及投资效益等全方位的筹资风险评估制度。做到事先评估、事中监督、事后考核，将负债筹资风险降到最小化。
（2）投资风险评估制度的搭建。为提高资金的使用效果，高校应该建立明确、完善的投资分析、决策实施和处置等相关投资风险评估控制制度。投资前应该做好投资来源、投资效益和投资风险因素分析，应根据项目和金额的大小确定审批权限， 对投资过程中可能出现的负面因素应制定应对预案，实行制度控制与过程控制相结合，以过程控制为重点的风险评估制度。[3]
4、人才引进与培养
高校内部控制制度的实施是一项复杂的系统工程，需要大量复合型人才参与。参与内部控制制度设计的人才引进可以通过两个途径实现：
一是从企业和设计过内部控制制度的高校聘请专业指导人员，这种方法可以解决内部控制建设初级阶段的困难，但从长远看，实施内部控制是一项长期工程，需要大批人才的参与，该方法只能解决实施初期的人才短缺问题。
二是进行员工培训。在专家的指导下对内部员工进行内部控制制度理论实践的培训，才能从根本上解决人才短缺问题。员工的培训由审计处和人力资源管理部门组织。在具体培训过程中，审计部门的教育培训主要是与内部控制实施相关的工作技能、工作方法的培训与开发，用于培养或提高员工的业务水平，提高员工的工作技能；而人力资源管理部门的教育培训主要侧重于员工内部控制意识和内部控制制度理论框架方面的培训。员工培训的内容与形式必须与学校的战略目标、员工的岗位特点相适应。培训的具体措施，包括制定培训计划、培训课程的设计、培训方式的选择、培训时间、参与人员和培训效果评估等环节。
人力资源部门通过技能测评、员工满意度等评估实施效果，不断完善培训组织工作，提高员工对内部控制理论和实务的理解掌握，为高校推进内部控制建设，把好人才观。
【参考文献】
[1] 徐利平.强化高校内部控制问题探究[J].会计之友，2007.8.
[2] 郭新蕙.我国高校内部控制问题研究[J].科技信息，2009，20.
[3] 杜桂清.建立和完善高校内部控制制度的探讨[J].商业会计，2005.12.
关键词：电网 培训项目 五位一体 管理模式 自我融合
中图分类号：F406.15 文献标识码：A
从国家电网公司在2014年提出“职责、流程、制度、标准、考核”五位一体协同的宏观战略部署，到2016年提出“‘十三五’全面落实‘五位一体’机制”应用的目标定位，到国网湖北省公司提出推进“五位一体”自融合以及与信息系统、生产实践和绩效考核融合的微观实施探索，“五位一体”协同机制必将成为国网湖北省公司管理培训中心（以下简称中心）强化培训项目管理的方向。中心自成立以来，逐步承担起国网省公司管理人员的各项培训工作，培训项目、人次、培训实施天数不断攀升，培训业绩不断突破，并在培训项目管理中培育了许多亮点，形成了以工作流程及工具包为基础的项目管理模式。培训项目体现中心的服务能力和服务水准，强调过程的标准化管理。但是，流程的精细化程度相对比较欠缺，标准流程体系尚未成形。因此，站在新的、更高的起点上，迫切需要促进“五位一体”管理理念与培训管理实践深度融合。
1.培训项目“五位一体” 管理模式的内涵
国内培训中心对构建培训项目管理体系存在不同的理解。其中，杭州市干部培训中心的培训项目管理体系包括培训需求确定、培训计划与设计、培训组织与实施、管理控制、培训评估。[1]马钢教育培训中心的培训项目管理体系包括培训项目的组织管理、流程管理、质量管理、成本管理、人力资源管理、评价与激励等。[2]中国南方电网有限责任公司党校的培训项目管理体系就是管理流程的体系化。[3]国网新疆电力公司培训中心的培训开发项目管理体系包括：开发指导和管理机构、开发管理制度、队伍建设、项目开发流程、监督机制及过程管控、开发方式。[4]归纳起来，上述培训项目管理体系的提法强调：在培训体系中导入项目管理的理念和方法，将项目管理体系与培训管理体系进行融合，具体包括：培训项目需求分析、培训计划制定、培训实施、培训项目效果评价、培训成果转化。[5][6]因此，综合而言，培训项目管理体系的核心理念在于：在培训管理体系中导入项目管理的理念，将项目管理体系与培训管理体系进行融合。
目前，培训领域存在“五位一体”的类似提法。其中山西电力公司管理培训中心的“五位一体”培训学习体系包括胜任力标准体系、课程开发体系、培训管理体系、领导力开发体系、教育培训体系。[7]江西省电力公司培训中心的“四位一体”的培训组织模式，即培训管理部、培训业务部门、培训服务中心、相关科室的“四位一体”。[8]浙江省电力公司培训中心提出的“五位一体”培训管理模式，是强调作风建设、考核、诊断、督查、创新奖励的一体化。[9]福建省电力公司管培中心的“调查（评价）、分析、反馈、整改、提升”五位一体培训服务评价体系。[10]广东红海湾发电有限公司的培训规划、培训运营、培训资源、制度保障“四位一体”培训管理体系。[11]上述培训领域的“五位一体”或“四位一体”的提法仅仅从培训管理体系来诠释，与国家电网公司的“五位一体”的管理理念并非一脉相承。
鉴于国家电网公司的“五位一体”是指以流程为基础，职责、制度、标准、考核等与流程相关管理要素的一体化整合，本文结合中心的实际情况，借鉴“五位一体”的理念，将培训项目 “五位一体” 管理模式定义为：以培训项目为对象，融合项目管理体系和培训管理体系的理念，围绕项目决策、组织、实施、监控和评估，以培训项目管理过程为基础，将流程、工作说明、工作职责、制度标准（工作依据）、工具等要素进行一体化整合，旨在明确做什么（流程、工作说明）、由谁做（职责）、如何做和达到什么效果（工作依据、工具包），提高培训服务质量。
2.管培中心培训项目管理的现状
国家电网各省公司的培训中心由于历史沿革和资源情况存在差异，从而没有统一的管理模式。长期以来，国网湖北省电力公司管理培训中心按照“内涵提升、质量优先”的原则，依循“队伍精干、管理精益、服务精细、品牌优（三精一优）”的工作思路，大力推进流程梳理和再造，强化培训过程管控，已经形成自己的特色。培训项目涉及培训管理部、管理培训部（培训实施一部）、质量评价部（培训实施二部）、后勤保障部、资产财务部5个部门。从目前架构来说，培训管理部既是业务部门，也是职能部门。其中，作为职能部门，培训管理部的职责包括：培训统计、培训规划（目前，中心基本上没有开展培训规划，主要是完成上级部门下达的任务），项目储备、科研项目的管理（策划、督促、申报等）；作为业务部门，培训管理部的职责则包括培训项目策划、u估。项目的培训策划、评估由培训管理部负责，培训实施由管理培训部（培训实施一部）和质量评价部（培训实施二部）负责，其中管理培训部（培训实施一部）主要实施省公司人力资源部下达的培训项目，质量评价部（培训实施二部）实施非人力资源部下达的培训项目。培训管理部、质量评价部（培训实施二部）和管理培训部（培训实施一部）三个部门的人员相对比较多，能够进行专业化分工，从而能够实施规范化的流程和标准化的文本来达成培训环节之间的协调，以此提高培训项目实施的工作效率（即采用标准化协调方式）。
在培训项目管理中，流程是所有培训业务运转的“脉络”和连接其他管理体系的主线。目前培训项目的流程见表1，中心共制订了23项流程，涉及一级流程1项、二级流程5项和三级流程17项。所涉及的制度规定是：《国家电网公司教育培训项目管理办法》和《国家电网公司教育培训管理规定》《国家电网公司培训班管理办法》《国家电网公司内部控制管理办法（试行）》《国家电网公司保密工作管理办法》《国家电网公司财务管理通则》，输入输出文本工具有35个。
总体而言，参考CMMI的流程能力分级标准，中心对培训项目管理的流程能力已经基本进入流程成熟度模型中的规范级能力水平，也就是说，流程已经规范化，拥有严格的管理措施，保障资源能够得到保障，权限结构清晰，员工可以参考流程执行任务。具体到中心的培训项目管理流程来说，中心培训项目的一级、二级、三级流程都已经被形成规范化的文本，并且编制规范的流程指引，尤其是中心的培训项目正在按照流程进行操作。但是，有些环节流程不够细化（例如培训项目需求调查与分析、培训策划），没有体现现实操作流程；流程存在一些细节性的问题，例如有些环节流程比较细（例如培训实施），但是实际并没有按流程来操作。中心在培训项目管理实际中积累了一系列好的文本模板，但是有些模板需要进一步改进和细化（如培训需求调查、培训需求分析报告、培训效果评估报告），有些需要增加文本（如开/结班主持词、培训调研访谈提纲）。并且，项目管理流程优化工作是一个不断完善的过程，在新的流程实行一段时间之后，可能又出现一些新的情况、新问题，需要进一步完善。因此，培训项目“五位一体”管理模式的构建重在总结中心的成功经验和好的做法，细化流程和工作节点，改进和补充工具文本，并将这些要素体系化，实现流程从隐性到显性，从无形到有形。
3.培训项目“五位一体” 管理模式的构建
鉴于培训项目实施工作繁杂且细致，通常容易将培训实施各个环节视为多个独立的活动节点，本研究按照“整体构思，模块化研究”的思路，采用 “工作分解结构法”，对中心现行的培训项目实施流程、制度标准、表单文本进行全面梳理。首先构建流程全貌（即培训项目的一级流程环节），然后按照“工作分解结构法”层层分解到二级流程和三级流程（如图2所示），形成流程工作说明，将制度标准嵌入流程之中，优化和完善表单文本等工具包，并将制度标准、表单文本与管理流程环节进行匹配，导出关键节点的流程职责清单。基于工作流程、流程工作说明、制度标准、工具包、职责清单等管理要素，最终形成“以流程为主线，以流程工作说明和职责清单为两翼，以工作依据（制度、标准）为准则，以文本表格工具为监控手段”的培训项目“五位一体”管理模式。
培训项目流程体系设计以培训实施价值链的基本活动为基础，系统梳理并设计培训项目实施的一级流程，并将细分的二级或三级流程逐层套进。其中，在一级流程中由培训项目需求调查与分析、培训项目策划、培训项目招标与外委合同管理、培训项目实施、培训项目评估、培训项目收尾6个前后衔接的环节组成完整过程，推动培训项目的实施。根据访谈内容，将中心已有具体操作的经验和做法融入二级流程，对二级流程中的关键节点细化形成三级流程，并对三级流程图各个节点中的工作任务进行解释说明，形成工作任务清单。
在培训项目管理流程的梳理过程中，逐步确定培训项目管理所涉及岗位的工作职责。该方法具体内容如表1所示（以培训项目需求调查与分析环节的流程职责为例加以说明），横行表示具体职位，纵向表示流程中各个职位所涉及的具体职责，对每个流程进行分解，按流程时间或空间上发生的先后次序和所涉及的各职位依次填入表格中。然后，按照导出各职位的流程职责，并通过职责之间的内在逻辑关系形成一个统一的整体。
4.中心培训项目“五位一体”管理模式的“六化”特色
遵循国家电网公司“五位一体”的核心理念，结合培训管理的内在规律，国网湖北省公司管培中心提出的基于“流程、工作说明、工作依据、培训职责、工具包”五位一体培训项目管理模式具有以下特色：
4.1管理流程化，流程清单化。培训项目“五位一体”管理模式强调培训项目是管理的对象，一切以培训项目为中心，梳理管理流程，形成流程图，并对关键节点按“工作分解结构法”的思路细化主要任务，形成主要任务清单，方便培训项目管理者对工作完成情况进行监控。
4.2工作制度化，表单规范化。培训项目“五位一体”管理模式以中心的培训项目为对象，梳理国家电网公司出台的相关管理制度、规定及办法，并按照一级流程环节列出本环节所涉及的具体规定，实现工作制度化。并且，采用“里程碑”方法规定各阶段的工作目标，优化、编制在流程的节点所用到的重要工作表单（以输出的表单作为里程碑），统一规范工具格式。
4.3职责边界化，工作指南化。培训项目“五位一体”管理模式将培训项目管理中流程各环节的职责整理提炼，动态导出以项目为导向的职位流程职责，实现中心的培训项目参与相关人员的职责与责任明确化，划清各参与人员的项目与非项目的职责边界。并且，最终以工作职责、工作依据、流程图、流程节点任务清单和输入输出工具包为基本元素，形成专业化、规范化、系统化的《培训项目管理工作指南》。
通过以上“六化”，中心培训项目的“流程、工作说明、工作依据、培训职责、工具包”五大管理元素实现了有效的自我融合，必将为中心的管理升级提供支撑。
参考文献：
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20XX年是公司加快调整优化业务结构，谋求企业生存与持续经营的关键年，公司必须以创新的思维和改革的精神开展各项工作，20XX年主要工作目标是：控成本，降费用；抓安全，提效益；调业务，促转型；保生存，谋持续经营；在多经改革及规范经营的环境下，寻求新的持续经营机遇，谋求新的生存经营方式。
一、经营目标管理
根据20XX年经营目标完成情况，考虑到多经改革、业务调整和成本上升等因素，20XX年各部门营业收入力争完成××万元，成本费用控制×××万元，营业利润力争完成×××万元。
各部门要紧紧咬定目标不放松，深挖潜力，苦练内功，提升服务功能，提高经营质量，确保顺利完成20XX年各项经营管理目标。
二、牢固树立安全理念，全力以赴打造本安环境
（一）公司的安全生产目标
不发生人身死亡和重伤事故，实现人身事故“零”的目标； 不发生特大、重大事故及主要设备严重损坏事故； 不发生恶性误操作事故和人为责任的一般事故； 不发生同等及以上责任的重大交通事故；不发生环境污染事故及重大环保纠纷事件； 不发生职业健康危害事故。
（二）主要保障措施：
深化安全宣传教育，从企业发展的大局出发，致力于安全文化建设。要从关心员工生命的高度出发，全力以赴抓好安全宣教工作，在安全教育的“内容”和“形式”上下功夫，以“有用”和“有效”为原则，寻求更加有效、实用的安全宣教形式，强化安全理念教育，不断引导全公司员工摆正安全与生产的关系，固化“安全第一”的安全理念，积极营造我要安健环的良好氛围。
强化安全监察力度，要进一步维护安全监察的刚度，以打造本质安全性企业为主线，建立高效完善的安全管理和控制体系，并抓好安全管理各项措施的落实，要俯下身子，盯在现场，把握关键环节，认真排查隐患，切实解决现场实际问题，做到安全生产指挥在现场，隐患排查发现在现场，整改措施落实在现场，确保生产现场安全监管不失控。
继续深入开展创建优秀班组活动，夯实安全生产管理基础，规范班组基础管理，切实提高班组综合管理水平和安健环管理绩效。继续做好班组的检查与辅导工作，遵循“边检查、边研究、边整改、边提高”的原则，对活动开展情况实时监督，确保各班组切实、有效开展创优活动。
三、以人为本，加强人才队伍规划与建设
（一）从战略的高度加强人才队伍规划与建设
着眼长远，立足当前，对公司现有人才结构进行全面调查分析，科学制订适应公司持续经营的中长期人才队伍整体规划，在用好公司现有人才的基础上重点培育和引进急需的新型专业人才，全面提高员工队伍的整体素质，为提升公司核心竞争力和创新能力做好人才储备。
以人为本加强人才管理。秉承“以人为本”的理念，从“尊重人才、激励人才、培养人才、关心人才”出发，将“以人为本”的思想贯穿于人力资源管理和人才资源开发的全过程。除了贯彻落实公司现有绩效管理政策外，要建立一整套“事业留人，感情留人，政策留人”的用人机制，通过学习上提供机会、工作上给予平台、薪酬上公平回报、文化上情感关怀、生活上处处善待、政治上组织关爱等具体措施，稳定队伍，留住骨干；敞开渠道，鼓励员工积极为公司发展献计献策，调动他们的才干，发掘他们的潜能，只要有利于公司的发展壮大，有利于提高经济效益，按贡献大小给予不同的奖励，充分发挥员工的主观能动性和积极性，增强员工的归属感和成就感，促进人才成长为企业发展的主力军；生活上要多关心员工，善待员工，尽力解决员工的后顾之忧，满足员工物质文化生活需要，切实提高员工主体地位，让员工真正感到企业的人文关怀，自觉为企业分忧、出力。
（二）创新劳动用工管理，探索劳动用工新模式
面对多经企业改革发展的新形势、新任务、新要求，公司在用工理念和方式上都需要不断创新，要在执行落实国家、省的有关法规政策以及集团公司用工管理要求的前提下，大胆探索符合实际的劳务用工的新途径，积极研究劳务派遣、业务委外承包等经营方式，实现用工模式的新突破，以彻底解决员工的工龄及劳动合同等历史问题，并达到用工精细化管理的目标。
一要缜密策划，积极探索新的劳动用工方式。要着眼全局，以稳定为前提，着重以劳动力配置的灵活性、用工成本、用工风险、管理要求、劳动生产效率等要素为基点，积极探索与本公司发展战略相适应的又符合精益管理方针的劳动用工方式，合理规划劳务派遣员工、劳务工程承包员工和在册员工的比例，逐步调整劳务用工结构，形成科学高效的劳动组织体系。
二要加强劳务用工精细管理。在业务转型后，无论是采取劳务派遣还是业务委外承包方式，加强劳务用工精细管理，全面提升劳动生产效率都是必须的。首先公司要建立健全劳务公司、外来队伍、外协单位考核体系，把劳务公司的用工规模、人员流动率、管理能力、队伍技能结构等要素作为资质考核指标，严格把好准入关；增强对劳务公司的管控能力，实行末位淘汰制，消除劳务队伍只顾完成任务、干活赚钱而放松管理的倾向，让公司的各项业务质量处于可控状态；其次要创新管理模式，改变过去“以包代管”的粗放管理模式，实行外包队伍组织管理班组化和“班长负责制”，把管理任务落实到班组，落实到每位员工，将粗放式管理转化为深层次的精度管理，不断提高劳务用工综合素质和生产效率，实现企业和员工和谐共赢，把劳务用工管理水平推上一个新台阶。
四、推进精细化财务管理
精细化财务管理是促进企业降本增盈的前提和保障。财务部门要以“细”为起点，增强市场主体意识，提高对精细化管理的认识，将精细化管理的思维贯彻到每项任务、每个流程，通过不断深化财务管理手段和方式，优化财务核算，加快信息化进程，最终达到企业盈利最大化的目的。
完善财务组织体系，在原有的财务、会计、出纳等岗位基础上，用足现有人才，增设电算化管理人员、财务分析员、预算编制员等岗位，适当调整岗位模式，动员全部的财务人员投入精细化管理当中，细分目标、细分任务、细分流程，用精细化的控制、精细化的核算、精细化的分析，全面落实财务管理精细化。
完善内控体系。根据《企业内部控制基本规范》和集团公司多种经营监督管理的要求，围绕企业相关管理制度及下达的主攻目标，按计划增订或修订近年来的内控制度，出台匹配的经营目标细化与考核、物资材料比价与采购、经济业务核算与监督、目标成本核算与控制、固定资产建帐与盘活等管理制度，并深化实施，进一步完善内控体系，强化内部监督，彻底堵塞管理漏洞，促进经济健康持续发展。
深化全面预算管理，健全涵盖财务、股权、投融资、资产、人事、绩效与薪酬管理等全方位的预算体系，并实行与绩效挂钩考核，确保公司整体目标的实现。重点要加强成本费用预算的精细化，为降本增效树立标杆和尺度。从源头开展成本目标控制，实行标杆管理、作业成本管理和责任成本管理，综合考量各部门的业务量、收入、人数和资产等要素，认真编制成本分解计划，着力从内部挖潜增效，制定成本费用定额，细化成本支出项目，减少不必要的浪费，将盈利水平提高到一个新台阶。财务部门要及时和生产、运输、采购、维修等部门保持实时的信息沟通，对各部门完成预算情况进行动态跟踪监控，不断调整偏差，将过去的固定预算发展成为滚动预算，确保预算目标的实现。
强化财务调控力度。针对目前存在的资金回笼困难、利润空间压缩、资金链和现金流严重吃紧等突出问题，加强对资本结构、资产质量以及现金流量的合理调控，使公司具有合理的资本结构、资产质量和充足的现金流量，保证公司的偿债能力；加强与银行等金融机构的沟通，改善融资方案，加强融资能力，增强公司参与市场竞争的总体实力。
五、审时度势，适时调整战略定位
20XX年是多经企业改革后全面规范运作的一年。
在当前严峻的经济形势下，国家对电力多经企业提出面向市场、减少关联交易比例的改革要求，公司开始面临新的竞争环境，脱离“遮阳伞”的保护接受市场的考验，独立承担市场风险。公司必须摆正自身位置，加强外部政策和市场环境分析，认清多经改革后的形势及任务，在充分挖掘内部市场的基础上，依靠主业增强发展内力，利用自身优势形成市场合力实现战略谋变，模式突破，理性发展，把战略重心调整为依法经营、规范管理，加快推进以市场化为导向的经营体制与机制变革，要让市场在公司资源配置中发挥基础性作用，实现多经企业持续经营。
机制变革的前提是观念的变革，观念变革的切入点应强调危机管理。因此各部门要摒弃“等靠要”思想，大力向员工灌输企业所面临的挑战和危机，重新修编企业文化手册，并将企业文化的宣传、培训纳入年度教育培训计划，组织有关讲座给员工特别是关键岗位、管理人员以市场意识教育，激发员工勇闯市场的信心和热情。多经改革是必然的，主动适应实现持续经营才是硬道理，公司要以全面提升运营效率和发展能力为立足点，用积极的心态主动改革和迎接挑战。
六、全面推行管理标准化生产精益化
“三流企业卖苦力，二流企业卖产品，一流企业卖专利，超一流企业卖标准”，公司要全面进军社会市场，不在于生产设备等方面，而在于管理和生产方式，因此我们必须大力推行管理标准化，生产精益化。
（一）细化标准，量化考核，全力推进管理标准化。随着各项管理要求的不断提升，公司自成立以来制定的系列管理制度和标准出现了一些细节性漏洞，因此公司要根据国家现行政策法规、一体化管理手册和公司的发展战略及时完善和修订与市场需求相适应的管理标准、技术标准、工作规程、作业指导书等，不断提高制度执行的有效性；要强化计划管理体系，科学编制和逐级细化日程作业、物料管理和劳动力配置三大主体计划，加强生产过程的计划控制，持续增强计划执行力；要进一步明确各部门职责、岗位责任、履职标准，并量化考核，完善奖惩兑现、各有侧重的绩效考核和评价体系，实施全员考核，使标准化管理的触角延伸到各个层次、各个工序、各个岗位、各个环节。
（二）高度重视生产精益化。一要生产技术精益化，各部门要以消除浪费、提高投资效益为重点，大力开展技能竞赛、技术攻关和科技创新，广泛征集合理化建议，对公司安全生产、经营管理、节能减排等方方面面存在的操作技术问题实施攻关，优化工艺流程，坚持“新技术，新工艺，新设备，新材料”的推广应用，不断提高公司整体技术水平和自主创新能力；二要现场管理精益化，要将生产现场管理关口前移、重心下移，强化5S可视化管理，推行PDCA闭环管理模式，注重全面质量和过程跟踪管理，确保各项活动从事前谋划、方案出台到精准执行、严格考核、效果强化等整个生产流程精益化，做到事事有结果，件件有着落；严格按照工作票、工程联系单组织生产，根据生产计划制定具体施工方案和作业指导书，确保每个项目均有预算、有工艺文件、有质量标准、有原始凭证、有节点进度，做到“三按”：按图纸、按工艺、按标准生产；三要生产成本精益化，大力推行预算定额管理和第三方审核把关，严格控制支出，采用作业成本法、成本倒算法等精益技术，消除一切“跑、冒、滴、漏”等浪费现象，以最优品质、最低成本和最高效率达到经济、安全双重效益最大化。
七、加大力度做好与股东及主业各部门的沟通工作
合规的前提下，想方设法争取主业各方面的理解和支持，以主业为后盾抢占更多的外部市场份额，实现多经与主业共荣、共存、共赢。
（一）转变观念，主动改进服务方式。牢固树立服务主业、支持主业发展就是支持自身发展的思想，贴近主业，加强与各部门信息沟通与工作交流，建立完善的沟通反馈渠道和机制，及时了解主业各经营环节的服务需求，积极有效地为主业发展排忧解难；定期走访主业各部门，主动征求各部门意见，主动改进工作，强化管理和服务，提高内部市场的综合满意度和认知度；只有主业发展了、效益提高了、实力增强了，才能更好地为多经企业的持续经营发挥积极的推动和保障作用。
（二）加强联系，规范治理。按照《公司法》和公司章程加强与股东的沟通交流和良性互动，认真履行投资回报义务，不断完善运作机制，强化公司治理，推动科学决策，促进稳健经营，切实维护公司和股东的利益；
（三）积极主动，争创收益。增强工作主动性，积极主动联系，多方面积极协调沟通，充分发挥公司的综合优势与有效资源，在遵守集团公司有关规定的前提下设法承揽更多的业务和服务，延伸服务领域，增强自我发展能力，同时要切实做好各项业务收入的定期结算工作，提高结付率，保障企业持续经营。
八、加强党建和思想政治工作，争创新优势
面对新形势新挑战，我们要坚持以科学发展观为指导，不断强化和改进企业党建和思想政治工作，为推动企业持续经营提供保障支持，形成新优势。
积极开展创先争优活动，要把创先争优工作作为全年党建工作的主线，围绕企业发展中心环节开展丰富多彩的系列活动，广泛吸引员工群众积极参与，通过创优争先活动，致力于把支部建成堡垒，把党员树为旗帜，发挥好党支部的凝心聚力和广大党员的先锋模范作用；要充分发挥好思想政治工作在企业改革中的重要作用。以真诚的态度、细致的工作，及时化解员工的疑惑和忧虑，凝聚人心，共同前进。
重点强化员工执行力建设。执行力对企业整体战略目标能否实现至关重要。今年我们将把提升执行力作为队伍建设的重点来抓。进一步增强执行意识，引导广大员工争做执行决策、制度的宣传者、落实者和带动者。要依靠有效决策，夯实执行的基础；依靠素质提升，增强执行的能力；依靠制度约束，加强对执行的考核，做到有令则行、有禁则止，求真务实把各项工作一抓到底，抓出成效。
一、厂部生产成本的基本情况分析
在成本核算上，由于某复烤厂属于典型的受托加工企业，其主要生产任务就是针对各个委托加工客户的不同需求，实现将烤烟从农产品转化为工业原料的整理准备性加工。根据《复烤企业核算办法》的规定，该复烤厂采用了“品种法”进行生产成本的核算，该方法适用于大量大批的单步骤生产企业，符合厂部的生产经营特点。在成本结转上，复烤厂在每期期末将实际加工总量对除半成品以外的各基本生产成本项目进行加权平均，并按不同的委托加工客户分别结算转入“库存商品———劳务产品”科目。在组织生产的过程中，厂部生产成本的构成主要涉及辅助材料成本（主要包括包装物、备品备件成本）、燃料及动力成本（主要包括水、电、煤的耗用量）、挑选整理成本、季节性临时工成本以及相关制造费用。本文将以上五大成本项目按成本动因进行归类，分为与设备运行相关的成本、人工成本、与存货管理相关的成本三个部分，这三个部分也正是复烤企业成本管理的关键点和着力点。
二、厂部成本管理中具体问题的剖析
（一）与设备运行相关的成本管理———生产设备老化，增大了生产成本该复烤厂的生产成本中与设备运行相关的成本主要包括燃料动力成本以及相关制造费用，如设备修理费等。目前，厂部的主要生产设备使用年限已达十五年，在生产加工中要保持较高的片烟率以及较低的能源消耗是厂部成本管理中的难题：打叶复烤生产线依托于生产设备的有效运行，而设备的老化客观上使相关动力成本、维修成本、相关备品备件的采购成本以及在线除杂的成本均有所提高。在目前无法全面更新生产设备的情况下，要做到更好地控制生产成本，可以思考从生产现场的管理方面着手进行改善。生产现场是企业创造价值的场所，也是暴露各种生产问题的场所，因此，在生产现场实施有效的管理能够对机器故障及时反映，避免操作失误，排除安全隐患，进而起到降低生产成本的作用。在现场管理中，该复烤厂的车间是根据工艺流程进行布局，日常采用“6S”现场管理办法，着重对生产现场的整理、整顿、清洁、清扫、素养和安全等直观指标进行检查。但生产现场管理有别于一般行政办公的现场管理，其核心应最终体现在产量、质量、成本这三个主要指标上，车间现场管理应该设计一套围绕生产开展、为生产服务，使现场的管理与成本管理相结合形成有机整体的特殊方案。因此，在生产车间开展有效的“6S”检查，是否可以将检点放在对生产设备、物料、人员以及操作方法等上面。在检查指标上可以适当增设更多有关设备运行、人员操作的指标，如故障通报及处理时间等。
（二）与人工相关的成本管理———存在加工周期，人工管理成本凸显该复烤厂生产成本中的人工成本主要包括生产车间季节性临时工的用工成本以及挑选整理场的人工整选成本。由于复烤加工存在一定周期性，厂部在每年生产期需要招录大量的临时人员进行生产作业和整选作业，而如何对每年新招录的临时人员进行有效培训使之减少操作失误、杜绝安全隐患，以及如何合理安排其工作岗位以发挥其个体最大效益，减少用工风险等，这些都与成本管理密切相关。近年来，熟练操作工的流失加大了厂部对人力成本的管理难度，新《劳动法》的出台也从侧面增大了厂部的用工风险，这意味着厂部人力成本将提高；在此情况下，制定一项有效的、可连续性的教育培训计划，以及对生产人员的规范管理、合理配置对人力成本管理而言十分迫切。在临时人员的教育培训方面，厂部制定了相应的培训指导计划以及监管机制。但面对临时人员基数大、流动性强等特点，厂部在相关管理上存在难度，人员管理成本较高。为此，厂部必须进一步加强规范化管理，杜绝用工风险；同时，在进行规范化管理时可以尝试从发挥临时操作人员的主观能动性出发，采取适当的激励机制和柔性管理，使临时操作人员自我约束、自我管理以提高劳动效率。对待新进临时操作人员，亦可以尝试将相应的生产工艺流程和规范操作方法整理成册予以发放，使各个岗位有方法可循，从而避免失误和安全隐患。在管理挑选整理车间的整选人员方面，面对整选人员大多为女性，且长期的整选作业对其肩颈、脊椎都有一定劳损的情况，厂部可以尝试将人文关怀融入日常管理，比如在日常管理中可以适当的向其宣传相关保健知识等。
（三）与存货采购相关的成本管理———生产季采购频繁，管理难度突出该复烤厂的生产成本中与存货采购相关的成本主要包括相关存货的购货成本、储存成本（管理成本）、毁损成本等。在厂部，按照储存存货的用途可以将仓库分为：包装物资仓库、备品备件仓库、燃料仓库。面对生产季节存货采购量大、物资种类多等情况，厂部要使存货的管理成本降到最低，这不仅要求存货采购能及时满足生产需要，避免缺货成本，也要避免因存货采购过多堆积引起的库存管理成本。在存货的成本管理中，厂部已制定了相应的预算、物资采购计划以及库房出库、入库管理办法来保证存货的及时采购和有序管理。但存货成本管理毕竟涉及金额高、种类多、数量大，且与生产紧密联系，厂部是否可以考虑参考更多先进的存货成本管理办法来进行存货管理，值得我们思考。目前有关存货成本管理的相关理论中，被普遍采用的有ABC分类管理法、经济订货批量模型、准时制生产系统。ABC分类管理法主要是运用数理统计的方法测算各种存货每年耗费的金额比例，对种类繁多的存货按照影响因素或事物属性、所占权重等不同要求，进行统计、排列和分类，划分为A、B、C三部分，分别给予重点、一般、次要不同程度的区别管理以合理安排管理成本。而经济订货批量模型是依据生产耗用情况对存货进行采购管理，使存货的储存成本、进货成本之和最低，测算出最佳的进货时间和进货数量的模型。准时制生产系统是通过对生产的计划和控制、库存的管理，达到一种零库存或使库存达到最低的存货管理系统。
三、复烤企业成本管理的相关建议
（一）面对现状挖潜增效，在设备管理中寻求效益复烤企业的生产线按照生产加工工艺流程设计，这样的布局有利于发现生产线路所存在的问题并解决问题，在一定程度上起到了成本控制的作用。面对目前较为完善的生产线，我们还应该积极思考当前生产布局以及仓库设计是否为最优，以及面对设备的老化问题、客户需求的提高，在当前不能更换新的生产设备的情形下，企业还应当注重挖掘当前设备的潜力，加强设备的维护保养，并适当控制生产流量，以管理寻求效益。这样，客观上就要求复烤企业在生产现场建立一套有效的监督管理机制和一支能动性较强的维修保养团队，以积极应对日常的机械故障及突况。
（二）创新成本管理理念，树立全体员工的成本意识复烤企业是传统的生产加工型企业，在生产过程中将消耗大量的水、电、煤能源以及人工成本，成本控制和管理对复烤企业来说十分重要。在传统的企业中要开展有效的成本管理，首先要打破传统的成本管理观念的约束：成本管理不应只是管理层参与的话题，而应该让每个员工都能积极、主动地参与到成本控制的过程中来。将成本意识深入到企业不同作业的员工心中，才有可能在现有生产情况下共同探讨在日常办公和生产中可挖掘的能耗节约潜力，建立起一套涉及办公、生产、仓储以及人力成本管理与考核的机制。
写工作总结必须勤于思索，善于总结。这样可以提高领导的管理水平，具有工作能力的干部总结中，须对工作的失误等有个正确的认识，勇于承认错误，可以形成批评与自我批评的良好作风。今天小编整理了201人力资源工作总结优秀模板五篇供大家参考，共同阅读吧!
2021人力资源工作总结120__年，是三利酒店飞速发展的一年，本部门在公司领导的正确指导下，在全体员工的共同努力下，努力学习，积极工作，同心协力，完成上级和公司领导交给的各项工作任务。虽然本部门成立不长，但在本年度工作中，通过考勤管理、入离职管理、人事信息档案备案等，确保各项人事管理工作的规范性、高效性。根据部门工作的安排，20__年从员工招聘到劳动关系等，做了很多基础工作。使人力资源部的工作进一步走向成熟。但同时，仍有很多工作没有开展或者不很完善，为此在20__年开始之际，重新审视完成的工作，总结经验和不足，以便于今后更好地开展工作。
一、招聘工作
20__年，随着公司的发展，各部门岗位需求较多，及莫丽斯酒店储备人才等原因。人才需求量较大并且相对需求相对紧迫，因此人力资源部在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力。从10月份开始，通过网络招聘、现场招聘、校园招聘及内部员工介绍等多种渠道进行招聘。从10月1日酒店总人数为120人，直至20__年12月31日酒店总人数增至157人，累计入职人员62人，转岗至集团其他部们人员5人，离职人员20人。
在此期间共收取应聘简历、电话、信息等400余份，来公司面试60多人;出差至章丘、烟台、菏泽、潍坊、合肥等地，共8所院校进行校园招聘活动，电话沟通10余所院校，为20__年招聘工作做前期铺垫。
二、培训工作
20__年10月份我部门参加三利酒店组织的技能培训及评比，并最终良好完成考核;从__年11月10日开始至今，主要协助莫丽斯酒店筹备期人力资源部培训工作，期间实习生协助公司完成各项工作任务，并在圣诞节平安夜的联欢晚会中表现优秀，得到公司领导及同事的一直好评。
三、日常管理
负责公司日常管理工作，包括酒店人员信息统计、协助办理员工健康证、员工入职离职手续、上报酒店人员动态、培训记录、考勤管理及协调集团公司与酒店的各项工作交接等多项管理工作;制定酒店人力资源部各种管理文件及制度5个，其中公司备案2份;修改制定各种管理表格8种，公司备案2种;部门性处理通报3份;设计制作招聘海报及招聘简章;参与协助酒店大型婚宴服务工作;协助酒店员工办理日常事务性工作;办理公司福利发放及酒店各种申请等。
在工作中参与协助sw设计公司完成莫丽斯酒店多项设计工作，并在酒店筹备期间向公司介绍大量酒店专业人事，为莫丽斯酒店开业做出一定铺垫。
人力资源管理工作任重道远。在新的一年，要把人力资源的各环节日常具体工作做细、做好、做到家，不断地提升专业水准和战略高度，从而推动人力资源战略目标的实现。
2021人力资源工作总结220__年是收获的一年，是我们飞速发展的一年。今年，本部门在公司领导的正确指导下，在全体员工的共同努力下，紧紧围绕公司创业、创新、创造的“三创”主线，努力学习，积极工作，同心协力，努力完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。
一、积极学习，不断开拓
在思想上，我部同志积极参加了委组织“植树”和中心组织的“两思”教育活动，并结合本职本岗的实际进行讨论，不断提高认识，做好工作;组织参加了“市一年一小变”成果展览，参加了市科委举办的纪念中华人民共和国建国56周年的文艺演出;出版了公司黑板报期;组织公司全体的干部职工参加了全市的普法考试，全部成绩优良。
二、考核工作方面
认真做好公司干部职工的绩效考核工作。在完成的年度考核后，继而进行了第一季度的工作考核，在公司领导的带领下，参加了每个部室的工作小结，了解掌握部门领导对职工的考核意见和对下一季度的工作要求，促进了各部室的工作开展。
三、人力资源的管理和调配方面
1、为了实现中心对服务公司的“减员增效”的目标，先后将摩托车、自行车保管站两幢大楼的清洁卫生工作转向由社会化服务机构承担，使服务公司的临时工大幅减少人;
同时重新调整核定临时岗位的设置，使原来多人的临时工队伍减至__人，并与之签订了劳动合同;为了充实加强公司的综合档案室管理，返聘的一名优秀的退休档案管理员;及时为公司__名同志办理了调入公司一系列的手续;给产业服务公司的__名职工签订了劳动合同，保证了公司为进驻科技企业服务的正常工作。
2、草拟公司机构改革和部门调整的方案，制定了各部门和岗位的职责，在公司班子的领导下，组织实施双向选择上岗，一定程序调动职工的积极性和创造性。
3、较好地完成了公司职工度工资标准的调整和职工正常晋升工资的工作，完成了增加职工生活补贴的调整工作。
4、制定实施《公司引进奖的管理规定》、《公司安全防火管理规定》、《公司劳保卫生用品管理规定》、《公司具办公用品管理规定》。
5、在实施孵化服务项目逐步社会化中完成了中心摩托车、单车保管部和中心大院清洁卫生工作的对外发包工作，取得初步成效。
6、加强了公司的安全防火工作，除由公司总经理与各部室领导签订领导防火安全责任书外，还与进驻的多家企业签订了防火安全责任人书。组织实施了节假日的安全值班和定期的安全检查。两个领导干部和一个专职安全员参加管理培训班的培训学习。
7、及时做好了公司和服务公司职工的社会养老保险、住房公积金的年度调整审核工作，职工的社会养老保险金、住房公积金比上年度有所提高，做好职工公费医疗的办证、补证、更改医院等手续。
制定实施了《公司公费医疗记账单的管理规定》，协助中心工会组织探访慰问困难、生病、生育的职工(家属)__人次。
8、按照规定完成了公司的党务、廉政、干部、工资、财务、职工教育人员变动等一系列的月度、季度、年度统计报表。
9、参加了在上海召开的全国工作年会，并及时将年会的精神和部、副部长的重要讲话精神传达到公司每个干部、职工，以推进创新工作。
10、严肃认真过细地做好文书工作，一年来，收文、送办、催办的文件__份。
完成公司党务、政务等方面的会议记录、会议纪要共__份。严格执行公司用印批务的规定，为公司把好各种印章使用的关。
2021人力资源工作总结3回顾流逝的时光，不经意间，来已经一年多了，在这段时间里，我接触了人力资源各方面的工作，最后培训逐渐转移成为了工作的重点，在一边工作一边摸索的过程中我认识到，“培训是公司的长效投入，是发展的后劲，是员工的福利”。在此主要是对过去培训工作做一个总结：
培训工作的开展状况
截至到20__年12月4日，本年度共举行培训300余场次，参与人数达4105人次。其中企业内部培训占比90%以上，外部培训以及集团总公司组织的培训占比10%左右，培训经费达20680元，培训范围包含了专业知识培训、新员工入职培训、在岗培训等多个方面。年度培训计划完成率达86%以上。
培训课程概括主要分为以下几大类
新员工入职培训：随着公司新产品的申报，新车间的投建，规模逐渐扩大，每月都有新员工入职，按照培训相关要求，每月定期组织新员工入职培训，培训主要涉及企业文化、规章制度;安全教育;微生物基础知识;GMP基础知识;薪资福利制度以及社保基础知识20__年度培训工作总结范文5篇工作总结
培训由相关部门带给课件支持，并由相关人员讲授，最后会对培训进行现场考核，以到达及时反馈培训效果。此类培训工作是每月都会进行的常规性培训。
专业知识培训：产品的质量靠公司全体人员的努力，但在职人员的专业素质参差不齐，为了保证对产品质量每一步进行把关，同时响应国家药监部门及集团公司相关号召，公司投入超多人力、物力、财力开展制药研究，生产质量相关的专业知识培训，以提升员工的专业素质，保障生产出来的是合格的，精良的产品。培训主要涉及工艺研究分析、新药研究分析、质量控制等方面。
在岗培训：此类培训涉及到的层面比较广泛，(例如：岗位SOP培训、GMP相关文件培训、设备操作培训、卫生管理培训、安全生产培训等等)它是整个培训体系中占比的一部分，月均培训次数20场次左右，同时此类培训会根据实际状况以及培训需要进行相关的考核。
2021人力资源工作总结420__年，随着对人力工作的逐渐熟悉和深入，我对人力资源工作有了更深刻的体会和理解。一年来，本人在部门领导的悉心指导及同事的协同配合下，密切结合部门的年度绩效目标，结合岗位自身职责和年度绩效要求开展工作，重点做好薪酬福利管理、绩效管理、员工关系工作和部门基础管理工作。现将工作汇报如下：
一、各项工作开展情况。
完善制度，使各项工作程序化、标准化。
今年年初，根据公司组织架构调整及国家和地方关于劳动政策的调整，重新审视与修订了人力资源9项制度，完成相关表单调整并，确保制度合法合规，规避劳动风险，同时优化流程，提高效率。
不足/解决方案：
人力资源政策法规的理解和应用方面我仍有待加强和提升。唯有自己了解和吃透人力资源的相关政策法规，才能将劳动关系管理、薪酬福利等工作做的更为专业，才能更好地让员工信服和为其服务。
二、修订与完善岗位说明书。
今年3月，根据公司组织架构调整，部门组织各部门岗位人员进行了岗位说明书整理、修订工作。后续也根据各部门实际情况，再零星进行了相应的调整。岗位说明书的修订与完善工作虽然是每年人力资源部都会开展的的工作，但确实岗位说明书的及时整理，将对公司、部门人力资源的管理起着十分重要的基础作用。
不足/解决方案：
目前每年初周期性的修订工作已形成习惯，组织地及时、有序，但当有新增岗位或既定岗位职能发生重大变更时，相应的修订工作还未形成良好的跟踪和指导机制，还需加强时效性，帮助员工快速了解职责要求，明确其专业能力的提升路径。
三、加强绩效管理。
为充分调动员工的积极性，加强绩效管理过程，提升工作效率，3月协同办公室修订出台了《绩效管理考核办法》，同时针对月度绩效考核中存在的问题，逐步完善岗位绩效考核体系。3月，组织各部门岗位人员重新修订了月度绩效评价细则。
不足/解决方案：
通过对绩效管理模块的关注和思考，发现一方面员工对月度绩效考核的重视还需提高，计划和总结填写的及时性需加强，同时目前公司部门负责人对员工的月度考核还缺少考核的过程监控及沟通。我想在下一年的工作中需进一步完善绩效管理，一方面可计划每季度组织开展员工对绩效考核满意度的调查，通过随机选择员工发放问卷，了解员工对绩效考核过程与结果的看法或意见;二是要提醒各部门负责人加强对员工工作过程的监督与管理，在月度考核过程中记录关键事件(主要优点和主要缺点)。通过记录，能够更好的发现问题并及时发现员工的点滴进步，体现干好干坏不一样，从而充分调动员工工作的积极性。
四、薪酬福利管理。
薪酬、福利工作对是人力资源的一项日常性重点工作。年初，我们全面审视原有个性化激励机制，完成对20__年度6项个性化激励政策细则的修订与完善，废除2项个性化激励，优化了个性化激励体系的激励方式和激励力度，更有效地调动了员工的积极性。3月，根据集团及产业工资工效挂钩工资管理办法及薪酬体系要求，完成20__年度工资总额基数核定及再次分配方案。5月底基于管理公司对职能类员工薪酬体系变革，及时完成了职能类员工薪酬体系切换工作，组织员工开展薪酬宣贯会，传达了公司高管对员工薪资福利的关注，向员工传递了管理层的关怀。同时于都积极落实员工薪酬福利事宜，根据业务的时间节点，月度积极做好员工的薪酬发放及社保、公积金及年金的动态管理工作;及时为入职和离职的员工做好福利的转移、变更工作。
五、积极落实其他工作。
人力资源部门的日常工作还涉及到各个层面和许多不可预见的工作任务，这些临时性的工作和日常的基础管理虽多是事务性和流程性的内容，但都较好的完成了各项日常工作，达到基础管理各项要求。
2021人力资源工作总结5在已经度过的20__年中，我们公司的业绩取得了长远的进步，我们公司人力资源部工作也是在公司领导的领导下，取得了业绩和管理上的巨大进步。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。
一、20__年人力资源工作总述。
20__年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的'同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，吸收国内外最新人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。
二、人力资源基本情况。
截至20__年12月31日员工数143人，其中办公室8人，财务部5人，售后部14人，采购部15人，销售中心40人，批发部20人，人力资源部3人，储运部26人，计划运输部12人。在所有人中，正副总经理3人，财务经理1人，办公室主任1人，部门经理8人，部门主管4人。员工126人，主管以上管理人员占总人数的11.9%，员工占总人数的88.1%。
三、基本确立公司各项制度体系，形成较为规范的人力资源管理体系。
根据管理体制的总体要求，已经完成各项管理规章制度、员工奖惩制度和日常培训管理管理规定，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。员工手册等制度的完善已经纳入20__年工作计划当中。除了完善原有人力资源管理制度外，根据劳动法和劳动政策法规，结合公司的实际情况，明细了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善公司的人力资源管理制度。基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。
四、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作。
为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本控制，根据精干、高效的原则，各部门结合公司主营业务情况进行定岗定员，具体情况如下：
(一)分两类进行定岗定员：
1、业务部门按业绩、营业额、毛利等指标进行定岗定员;
2、非业务部门按公司下达的任务、工作量等指标进行定岗定员。
(二)根据公司的业务特点，在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。
五、为适应战略和员工个人发展需要，大力加强培训工作。
为了不断增强公司的竞争实力，提高员工素质和能力，满足公司及员工个人发展的需要，人力资源部制定了相关培训管理规定，并施行了日常培训检查。在培训规划与协调方面做了相应的工作，但公司整体层面上的专题(知识普及性)培训和酒店各班组内部员工的培训需要加强。
1、通过精心组织，认真做好各类培训工作。
2、各部日常培训工作效果显著。
3、人力资源部按照培训计划，加强了员工的教育培训工作。
4、通过新员工培训快速让新员工适应工作，完成从非职业人到职业人的转型很重要，可以为公司节省很多时间和资源成本。
人力资源部根据公司实际情况拟定了新员工入职培训计划，具体内容包括公司概况、规章制度、消防知识及服务礼仪等几大部分，通过培训与学习，使新员工从意识上开始转型，并了解现代工作所需的态度、能力，为新员工快速适应新的工作环境以及尽快掌握工作所需的知识技能打下了良好基础。
六、严格“执法”，有效整治了违纪。
管理和奖罚是做好制度维持工作的重要措施和手段。因此，人力资源部严格执行各项规章制度、员工守则，做到有功必奖，有过必罚，制度面前人人平等，维护公司员工的正常利益。人力资源部采取批评教育，督促检查，罚款处分等一系列措施来解决员工违规现象。并加大检查力度，严格落实公司各项制度的实施，严肃处理违反公司规定的行为。进一步营造了遵守公司制度光荣、违反公司制度处罚的良好氛围。
七、努力提高了本人力资源?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽弊酆弦滴袼刂剩鼋ぷ骱狭?/p>随着服务行业日新月异的快速发展，特别是公司的发展。我们深刻认识到，光凭现有的管理知识和素质是远远跟不上公司发展和社会发展的，因此，我们虚心地学习专业技能实操，加强与各部的沟通与交流，并且较好地调整了自己的工作心态。除此之外，还利用业余时间进行自学，广览群书。
八、积极作好领导的参谋，尽能力履行了岗位职责。
在20__年度，除了上述工作外，人力资源部根据实际情况积极地履行了岗位职责，为各领导提供数据及资料，较好地发挥了领导参谋的作用。
1、协助各部门经理了解、掌握公司各项政策精神，并很好地贯彻执行。
2、组织、起草、审核各种文稿，做好文字综合和文字处理工作。
3、协助领导协调各部门之间的意见分歧和工作矛盾，并提出相应的解决办法和备选方案。
4、根据公司每月工作指令及领导要求，研究制订人力资源部的各项各时段工作计划和具体措施。
九、做好人力资源部的基础和日常管理工作，完成公司领导和各部门交办的各项工作任务。
1、按规定办理了员工入职、离职手续。
2、为公司新调进及招聘的员工办理劳动用工手续，并负责公司员工的劳动合同的签订及管理工作。
3、完成公司人员的人事档案整理工作。
虽然，人力资源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但离公司的要求和领导、同事的期盼还有较大差距。
(一)员工招聘方式单一，补给不及时，造成人员短缺，给各部门工作开展带来了一定的难度。
(二)培训力度不够。
俗语讲“玉不琢不成器”，再有潜质的员工，若不受到良好的培训也发挥不出多大的作用。在20__年度，虽然我办开展了几次培训工作，但因培训内容缺乏，培训执行力度不够，使培训达不到预期的效果。
(三)员工的考评工作不到位。
没能对每个员工进行历史的、周密细致的全面考评、考察，也未能较广泛地听取员工意见，进行综合分析。
(四)员工事务管理不到位。
员工事务涉及面比较广，包含了员工的工作和生活等方面。
(五)档案管理不到位。
20＊年完成上网电量225122.66MW.H，完成年度合同上网电量216000MW.H的1＊.22%，提前36天完成计划任务，超额完成上网电量9122MW.H，各月完成发电量和上网电量情况如下：
上网电量的实现除由库区上游来水起决定因素外，运行值班员加强责任心，按曲线上限带负荷，积极联系中调，维护人员加强设备维护保养也起着重要作用。
本年度未造成人为责任的售电方电量违约行为。
二、运行、维护管理
在美亚公司准备接手浮石水电厂生产管理前夕，即3月下旬，总工、各专业工程师、运行主任已相继到位，浮石水电厂生技部开始正式运作。
1、生产制度的制定：生技部自上至下全体人员都形成了共识------一个现代化的企业必须有严格、合理的管理制度，做到有章可循，有法可依，以制度管人。生技部的首件任务是制定生产管理制度和修编有关设备运行规程。管理制度包括：《岗位职责》、《交接班制度》、《运行维护制度》、《事故处理制度》、《工作票制度》、《设备缺陷管理制度》、《培训制度》、《值班制度》以及《防洪抗汛制度》；运行规程包括《电气设备运行规程》、《机械运行规程》、《闸门及起闭机运行规程》、《船闸通航运行规程》等。
2、组织二级生产机构：生技部成立后，立即组织浮石水电厂二级生产运行机构，首先对运行主要岗位（运行值长）实行竟聘上岗，根据浮石水电厂原美亚学员的具体情况对值班班组进行重组。4月10日20：30分首先实现运行工作的顺利交接，这标示着美亚公司正式接管浮石水电厂水电厂的生产运行工作。维护班组的有关人员也相继到位，浮石水电厂的运行维护工作逐步走向正轨。
3、运行管理：结合以往运行经验和有关新行管理规定，重新对运行现场主要生产记录表格、记事本进行编排并投入使用，规范有关生产术语。注重运行人员责任心和技术水平的培养。严格监盘，尽可能按曲线上限运行，积极联系中调调度员要求多带负荷。全年发现设备缺陷300余项。全年实行操作票367份，签发工作票319份，两票合格率99%以上，没发生任何人为责任事故。自5月份起，每月都展开不同形式培训，如事故演习、事故预想、事故分析、技术问答等，提高了运行人员事故判断和事故处理能力。根据不同时期的不同运行方式和特点，积极做好危险点分析和事故预想，如1#主变返厂检修期间的“厂用电消失预案”、消防水池建设期间的“消防水临时运行方案”和针对系统崩溃的“电厂黑启动方案”等，防患于未然，事故发生时做到心中有数，从容对付。浮石水电厂投产3年多来，一直没有完整的电气图集，给运行和维护工作带来很大的不便。进行运行图集的修订是生技部的重要工作之一，12月上旬已完成主要图纸的绘制。从图集的修订情况看，图纸还存在很多问题，要做到彻底完善还需要大量的时间。
4、维护管理：由于电厂装备水平较落后，暴露的设备缺陷也较多，合计消缺300余项。维护一改过去“头痛医头，脚痛医脚”的现象，根据设备的具体情况分别进行预见性检查和维修，真正做到防范于未然，对设备的控制性大大加强。针对透平油系统漏油严重的情况，生技部进行了大量的观察和分析，利用上游来水较少的有利机会，对2#进行了为期六天的检查，为冬季的大修工作提供可靠的信息和依据。
5、“5。3”主变事故抢修：5月3日，1#主变发生匝间短路事故，主变退出运行，1#机被迫退出备用，对处于丰水期的水电厂来说将造成严重的损失。生技部及时投入紧张的事故抢修工作，包括事故的分析、检修队伍的落实、检修组织措施的落实、生产厂家检修事务的联系等工作。6月2日1#主变恢复运行，事故的抢修组织工作是卓见成效的，将损失降低到最低限度。事后，生计部配合公司财务部门的保险索赔工作也取得了满意的结果。
6、实现110KV线路双出线运行：由于涉及上网电量计量和线路损耗计量问题，很久以来，本厂负荷只能由两条110KV路线中的一条送出，这种运行方式对电厂运行的稳定性很不利。生技部成立后，对此问题非常重视，多次参与公司与广西电力公司协商与谈判。月终于与广西电力公司达成协议，11月11日实现双出线运行，提高了电厂设备运行的稳定性。
7、速器的招标工作：原装配的南发厂WSTAG—150型微机电液调速器设计落后，投运以来存在较多问题，长期存在的隐患无法得到彻底解决，调速器的更换工作势在必行。招标文件的编制、投标厂家的邀请、考察、开标、确定厂家、技术联络等一系列工作有条不紊的展开。最终，中标产品为宜昌市能达通用电气股份合作公司的WBST-150-2.5型可编程微机调速器，该调速器采用的可编程计算机控制器PCC，代表目前调速器领域的先进技术。
8、栏污浮筒改造的招标工作：由于原拦污浮筒设计的缺陷，无法有效地拦截河道漂浮物，在丰水期期间，由于拦污栅堵塞，造成水头损失，须多次停机打捞浪渣，直接造成大量电量损失。拦污删浮筒改造的效益将是立竿见影的，拦污删浮筒改造的设计、招标工作已顺利完成，目前正在实施。
9、三台机的年度检修招标工作：浮石水电厂运行近4年来，三台机组均未进行过大修，根据各台机组运行的实际情况，决定对1#机、3#机进行大修，对2#机进行扩大性大修。电厂决定采取招标的形式将检修工作向外单位承包，生技部自8月份起，开始着手进行包括检修项目的确定、招标文件的起草、开标、评标、等一系列的工作。最终确定的检修单位为融安广林电力运行维护有限公司。目前，2＃机扩大性大修即将完成，紧接着将进行3＃机小修。
10、机组年度检修工作的协调、进度控制、质量监督：生技部非常注重检修的进度和质量工作，成立了检修指挥部，着重控制检修的进度、工艺和质量，实行全过程质量管理。为加强运行人员的检修技能和培养检修人才，还从运行人员中抽出四人参加检修工作。
11、的检修：桥机使用几年来，首次进行检修，检修时间为：月日~月日，各项试验结果合格，确保桥机安全的使用。
12、技改项目：进行了如下设备改造
a)低压风机的改造：原有湖南益阳空压机厂生产的IV-3/8型低压风机运行性能极不稳定，维护量很大，最后出现大轴开裂现象。更换的一台柳州富达机械有限公司LU22-7静音型螺杆式空气压缩机组并于5月15日投入运行，根据运行的情况看，该设备运行稳定性能良好。
b)直流系统的改造：原直流系统具有容量不足、出线设计不合理、装置落后的弊端，更换了一套深圳奥特迅电力设备有限公司GZDW微机控制高频开关直流电源系统，根据机组的检修进度，生技部将逐步对各机组、各部分的直流部分进行改造施工。
c)调速器系统的改造：调速器的型式、生产厂家确定以后，积极做好相应的组织工作，如材料的准备、施工图纸的准备，将根据机组的检修进度将进行实质性的安装阶段。
d)密封用水系统的改造：浮石水电厂曾两次出现大轴密封烧毁的现象，主要原因为密封水质不好，针对此问题，对密封用水系统进行了改造，将密封水源从冷却水总管改接至消防水管，因消防水经消防水池澄淀，水质得到改善。
e)消防水泵控制系统的改造：原有消防水池为临时设施，漏水较大。新水池建成后，对消防水泵控制系统亦进行相应改造，实现了消防水泵自动控制的功能。
三、安全管理
电厂新的管理机构成立后，建立健全了电厂安全生产保障体系和安全生产监察体系，完善了安全生产网络。制定电厂消防管理制度和电厂反违章管理制度。按照《电业安全生产规定》和电厂制度，每月进行一次安全生产分析会，明确各班组安全员，确定了各级人员安全生产职责。邀请柳州特种设备检验所对全厂起重设备进行了安全检测，向柳州安监察局办理了特种工种取证工作，进行了班组劳动安全、作业环境及防火安全性评价，制定20＊年劳动安全、作业环境及防火建议措施；针对向外承包方式的检修工作的特殊性，制定机组检修安全工作规定。
四、员工培训
生技部成立之初即制定了详细的年度培训计划，实行自学为主，辅导为辅的方针，采取技术问答、事故演习、事故预想、现场讲课和生产简报等多种形式的培训方法，取得良好效果，12月初举行了部分操作权限内的“机电合一”值班员资格考试，成绩良好，为明年机电合一值班方式打下了良好的基础。
五、20＊年生技部工作设想
回顾20＊年的历程，我们欣慰地发现：生计部在温总的亲切关怀和张厂长的正确领导下，克服了人手少、问题多、水情差的困难，保证了设备和人生安全，实现了提前完成年度上网电量计划。我们还对设备进行了全面检查维护，实施了多项技改，消除了大量安全隐患，设备故障率逐月下降，设备健康水平明显提升。与此同时，我们的运行维护队伍也得到了锻炼，员工的专业技能有了一定的提高。
虽然我们在过去的一年取得了一定的成绩，但我们也清醒地认识到设备问题还很多，生产管理体系和制度还不够完善，人员业务素质还有待提高。我们明年地工作重点仍是一手抓设备维护整改，一手抓管理制度建设，同时通过多种形式开展技术和管理培训。希望通过明年的努力能达到主要设备无安全隐患，全厂设备的同期异常次数减少一半以上，图纸与现场基本相符，主要生产管理人员能摆脱繁重的现场维护工作，有更多的精力抓管理、学习和培训的良性循环的新局面。我们有如下具体计划和措施：
1、借鉴其他电厂的先进管理经验，不断完善我厂生产管理
目前，国内较先进的水电厂一般都采用了以计算机网络为基础的MIS(即管理信息系统)系统或ERP(即企业资源计划系统)系统，使用效果我们不太清楚。但任何一个运转有效的系统一定是建立在一个合理的管理体制、完善的规章制度、稳定的生产秩序、科学的管理方法和准确的原始数据的基础上的。为了提高公司整体管理水平，我们应逐渐做到：管理工作的程序化，各部门都有相应的作业流程；管理业务的标准化，各部门都有相应的作业规范；报表文件的统一化，固定的内容、周期、格式；数据资料的完善化和代码化。
结合公司的经营目标和浮石电厂的实际情况（机构精、人员少、手段落后、制度不健全），我们认为近期应树立先进的管理理念、抓好基础管理工作、完善管理制度、建立合理的工作流程，为不断提升管理水平打好基础。20＊年生计部具体应完成以下内容：
1）完善基础管理：
建立设备台帐：建立全厂设备台帐目录，完成主要设备（主机、变压器、水车自动装置、调速器、励磁装置、保护装置、直流充电装置、高低压气机）台帐。
技术资料管理：建立完整的目录，补齐缺漏的资料，修正错误的图纸，重点完成运行图集，保证图物相符。配合行政部规范档案管理。
运行台帐管理：进一步理顺和规范，建立船闸运行台帐。
统计报表管理：进一步理顺和规范。
修订运行规程，起草检修规程。
2）建立基本管理体系（制度、流程）实现如下管理内容
生产技术管理
检修计划管理(设备大修计划、设备月度检修计划)
合理化建议管理(建立合理化建议台账、合理化建议奖励情况)
生产计划管理
技改管理(技改计划管理、技改合同管理台账、技改项目管理)
防汛防洪管理(防汛防洪组织网络图、防汛防洪检查管理、防汛防洪标准管理)
计量器具管理(计量器具定检年度计划、计量器具管理台账、计量器具检定管理)
设备管理：
设备台账(设备参数、设备履历)
缺陷管理
检修管理(大修管理、小修管理、巡检管理、维护管理)
工作票管理(第一种工作票、第二种工作票、机械工作票、清污申请书、检修申请书)
设备评定级
可靠性管理
定值单管理
班组工器具管理
运行管理：
运行记录管理；
运行日志
生产报表管理
运行操作管理
运行分析记录
生产计划实施和检查
生产调度的实施
船闸运行管理
借用工具登记
借用锁匙登记
个人业绩考核
水工管理
水库防洪调度数据管理
水库水文站数据管理
大坝观测数据管理
水工建筑物运行档案管理(年度计划、大坝安全管理网络图、大坝安全检查)
防汛日常工作(水情测报月报表、水库值班记录、闸门运行值班记录、)
安全监察管理：
设备事故及保险索赔管理：
人身事故及保险索赔管理：
安全记录管理
安全简报管理
安全奖惩管理；
安全工器具管理
安全指数评估(根据发供电企业安全管理评估表对组织领导、安全机构和安全人员、规章制度、安全规程的执行、防火防爆，危险品管理与环境保护、设备安全管理、事故调查统计、安全教育与培训、监督检查活动与安全分析、反事故措施与安全技术措施计划及紧急处理计划等十一种情况进行评估。分为差：（Gi=1.0）；中：（Gi=1.45）；良：（Gi=1.49）；优：（Gi=1.52）)
安规成绩管理
两措计划管理
两票管理
各项指标管理(主要指历年事故，指标统计和事故、障碍指标数)
报表管理
教育培训管理：
教育培训统计管理
管理人员培训管理
技术人员培训管理
培训考核计划管理
岗位培训评审管理
组织等级考核管理
协助行政部完善档案管理和物资管理
2、加强员工培训，提高运行维护水平
我们将继续坚持以现场培训为主外培为辅的方针开展员工培训。鼓励员工自学自修，坚持开展事故分析会、专题培训课，继续办好《简报》
我们计划通过培训和考核，运行人员年内达到“机电合一”的水平，水工班人员在年内达到兼顾水情调度、大坝观测、船闸通航等工作水平。并对运行班组进行重组，实行六值四倒制，其中一个值轮流到维护班参加维护工作，这样即可提高运行人员的维修技能，加强维护力量，又可真正起到运行备用人员的作用。
继续实行主要管理人员兼顾主要维护的办法，克服维护人员（主要是电气专业）不足的困难，使维护人员通过实践锻炼逐步达到一专多能的水平。
3、加强设备日常检查维护，完成设备年度检修和技改计划
＊～＊年大修工作完成后，我们将于3～5月开始对全厂设备进行进一步的检查和安全性评价，对小的缺陷给予及时消除，对较难处理和费用较大的项目将研究处理方案并落实到检修计划中实施。在进行检查维护的同时，我们还将持续进行图纸的修订工作，逐步实现图物相符、同类设备一致。我们将于5月份提交一份细化的＊年检修计划和中长远规划，该计划应达到前瞻性、整体性、合理性、均衡性。＊年已确定的项目有：
完成＊～＊年度机组检修和调速器改造
低压气机改造
＊～＊年度2、3＃机组小修
＊～＊年度1＃机组大修
一次设备预防性试验
部分闸门防腐
一、转变观念，明确人本管理理念
2010年3月，项目部党政联合发出了《关于开展“和谐快乐成绵乐”主题活动的决定》，明确了人本管理理念，即：把农民工纳入架子队统一管理，与全员劳动合同制员工“同要求、同检查、同考核、同评比、同奖励”；组织农民工参加劳动竞赛活动和专业技术培训；把农民工中的党员编入党支部、党小组，参加党员大会、党课学习和党内活动等，提高他们的思想政治素质和归属感；本着“完善制度、融入情感、突出人性化理念”的原则，坚持做到“四个一样”，即：政治上一样平等、权益上一样维护、生活上一样关心、技术上一样帮带。要带着感情管理，本着“营造环境吸引人心、开展活动凝聚人心、运用真情温暖人心”，努力构建“和谐快乐成绵乐”。
二、制度入手，弘扬开路先锋旗帜下的铺架尖兵文化
1.完善制度。项目部通过制定《员工日常管理制度》，规范农民工的日常行为，倡导和谐、鞭挞粗暴；通过制定《生活用电节超奖罚制度》，核定每间宿舍的用电量，每月进行考核并将节奖超罚的结果进行张贴公告；通过制定《文明宿舍评比办法》，每月对宿舍和生产卫生包保区进行检查评比，塑造整洁卫生的工作和生活环境。
2.发扬民主。2012年初，公司出台了《劳务派遣骨干员工评选办法》，项目部通过无记名投票排序的方式产生了15名优秀的、广大员工认可的建议人选，确保了公正、公开、公平。
3.奖罚分明。每季度进行优秀劳务工评选并进行公示，对获奖的劳务工奖励标准与正式员工相同，发放荣誉证书和奖金。对工作中违规的员工，及时兑现处罚。2010年，农民工张君儒利用业作时间发明了“A3钢筋一次冲压成型设备”，提高工效6倍并解决了复杂钢筋的尺寸控制问题，项目部一次性奖励5000元，同时推荐并获得了“中铁二局金牌员工”称号。
4.做好政治思想教育工作。通过广泛宣传公司“开路先锋旗帜下的铺架尖兵”文化，在现场不断丰富其内涵，通过企业文化的不断渗透凝聚人心，打造团队精神，增强广大农民工的集体荣誉感和归属感。
三、抓好培训，提高操作技能和安全质量意识
抓好农民工的岗位技能培训，提高其安全、质量意识，是确保工程质量、安全、进度和效益的关键。制定农民工安全质量培训计划、编制简要而实用的各工序质量和安全控制要点、印发工序作业指导书和工序卡控的关键步骤到农民工本人手上，由总工、安全总监及工程、安全、质量等相关部门对进场的农民工进行认真的培训和考核，合格后方可上岗作业。几年来，共培训农民工5000余人次，现场员工教育培训率达100%。从成都铁路工程学校请来钢筋、装吊、机电等方面的专业老师进行针对性的授课，举办现场组织技术比武和技术考核，考试合格后发放特殊工种安全操作合格证，保证了特殊工种持证率100%。
通过培训，一方面提高了农民工的操作技能和水平，提高了劳动生产率；另一方面，增强了农民工的安全和质量意识，确保项目部没有发生重大质量和安全事故。
四、以情动人，打造温暖工地大家庭
1.春节寄感谢信和慰问金。每年春节前十天左右，我们会以项目部党政工团的名义起草一封热情洋溢的感谢信，直接寄给农民工的父母或配偶，同时寄送春节慰问金。感谢信的主要内容是感谢他们为铁路事业输送了建设者，同时肯定一年来的辛勤劳动，表扬农民工的积极贡献。几年来，先后寄送2500余人次，这项举措效果相当明显，使农民工本人和家庭体会到了组织上的关心和温暖。
2.工资和劳保先发。农民工进场培训合格并建立用工关系之后，财务部门就会为其办理工资卡，确保每月的工资直接发放到位，考虑到项目部距离县城8公里左右，项目部每个月发工资时直接向农民工发放500元的现金，其余部分直接打工资卡，这样一来，既保证了农民工的工资安全、减少了还要去银行存钱的麻烦，又确保了农民工平时的零用花销。每月的考勤表必须在本工班公示并随机请本工班的农民工签字以确保公正性，在工资和劳动保护用品的发放顺序上也是先农民工后职工。虽然财务、物资部门的工作辛苦点，但其作用不言而喻。
3.工地义诊。2011年4月，我们联合成都中医附院在项目部开启“心手相牵、共创共享、关爱农民工，我们在行动”的健康义诊进工地活动。成都中医附院派出感染科、心血管内科、呼吸内科、推拿科、内分泌科、普外等科室的12名医务人员，到新津梁场对成绵乐项目的400余名农民工进行了现场义诊，根据病情对他们进行了专业的诊断和初期治疗，并为工人们按摩、进行针灸等，使他们真切感受到了企业的关心和关爱。医院还向工地民工书屋捐赠了健康科普读本。
4.举办农民工子女暑期工地学校。考虑到学校放假期间农民工子女与父母的团聚和照顾问题，2011年7月，项目部与四川师范大学联合举办的农民工子女暑期工地学习班在成绵乐拉开序幕。川师大派出8名优秀的青年志愿者到现场担任教师，共有不同年龄阶段的近50名农民工子女参加了暑期培训班。为保证暑期学习班取得成效，他们针对农民工子女年龄阶段、文化程度及认知水平等方面存在的差距，将学习班分为小学、初中及以上班；精心制订了包含语文、数学、英语、舞蹈、美术、音乐等方面内容的教学课程，采用教学与兴趣拓展相结合的方式寓教于乐；考虑到农民工工作忙碌、文化水平有限，志愿者们还将对其子女的暑假作业进行辅导。20余天的培训结束后，在现场还组织了汇报表演。
5.开放工地书屋、网吧和坝坝电影。项目刚组建时，我们就把工地书屋、工地网吧的建设纳入建场的统一规划中，占地160余平米。书屋藏书5000余册，既有钢筋、模型、电焊、电工、机械修理、装吊、线路等关键工序的内容，又有小说、杂志、文艺等方面的内容，几年来共借阅3000人次。工地网吧每天19时至22时开放。每逢周六或节假日，项目部还精心挑选当时流行的电影，利用投影仪播放坝坝电影，几年来共播放电影30余部。四川省委常委李登菊、中国中铁工会池部长等领导先后到现场检查指导了职工书屋和工地网吧，职工书屋被中华全国总工会评为全国优秀工地书屋，这在中国中铁尚属首次。
6.举办演讲、歌咏比赛。每逢中秋、春节等重大节日，工地上都会举办歌咏比赛或者演讲比赛，组织广大农民工积极参与。2012年中秋歌咏比赛上，有3名农民工获得比赛名次。2010年4月，庆祝建局60周年，项目部举办的“讲述我和中铁二局之间的故事”演讲比赛中，农民工黄小毛取得第3名的好成绩。
7.后勤推行“点菜”服务。为使广大员工吃上可口的饭菜，项目工会将50余种菜品拟出清单，发给大家每人勾选自己最喜欢的10个菜，通过汇总排序后选出大家最喜爱的前20个菜品，在平时作为重点配置。只有让农民工吃得舒心，才能让他们在工作中发挥出激情。
通过以上工作，项目部基本保持了农民工的稳定。三年来，项目部创造了47天建场的全国纪录，在全线实现首架、首制的目标，还创造了月架106孔箱梁的全国记录，项目部网吧和书屋被中华全国总工会评为全国职工书屋建设示范点，制梁场被评全国工人先锋号。所有这些工作和荣誉都与农民工的参与和付出密不可分，农民工成为实现项目目标的主要力量。
五、对农民工管理的建议
本人根据近几年在项目管理过程中遇到的问题，提几条建议供大家商讨，仅起抛砖引玉之作用。
1.依据国家相关法规，依法合法使用农民工。这是所有企业包括所有性质企业必须遵守的原则，我们是国有企业，对社会要自觉承担责任和回报社会。农民工作为一个群体和社会阶层，他们应该公平分享改革发展的成果和享有相应的政治权利，包括劳动的权利。
2.企业用工制度要与现有国家法律法规相适应。企业虽然有自身利益要兼顾，但企业的发展离不开人包括农民工，他们是企业财富的创造者和企业不断发展的动力，那种游走法律边缘的用工制度会给企业发展带来不良影响，最终得不偿失。
3.积极响应政府的号召，及时建立和完善农民工入党入团入会机制，满足农民工的政治诉求。
关键词：财务分析经营决策盈利能力偿债能力
1财务分析的内容及方法
财务分析通常是以收集、审查与企业财务状况有关的信息为起点，以偿债分析与盈利能力分析为重点，是综合评价和预测企业的财务信息、经营绩效以及未来发展方向的一种分析方法。然而，财务分析并不是以指标的计算为核心，而是对各项指标内容所作出的价值判断，其分析方向主要表现在以下方面。
1.1企业偿债能力的分析是促进企业发展壮大的关键因素
偿债分析是判断企业财务状况好坏的一个重要标准，是决定企业经营能力的重要标志。一个综合发展的企业都有负债，而具备偿债能力的企业其利润也要求相对较高，在资金上应相对有保障，从而才能够为企业的发展带来一定的帮助，所以这种能力是很重要的，具备这种偿债能力的企业未来将会有更好的发展，也说明这个企业具备一定的投资能力。对企业偿债能力分析是很有意义的，综合评估企业未来发展的方向，继而也能够让企业拥有更好的发展，未来将会给企业一个更好的方向。
1.2盈利能力主要依靠历史分析法
由于企业的盈利能力在相关会计政策的影响下，很容易人为的对盈利能力指标进行主观操作，但是操作方法一般不能造成永久性差异，而只会造成利润的时间性差异，因此进行适当的历史分析，就会发现企业利润的异常变化。
1.3行业分析为企业经营决策提供重要依据
行业分析的主旨是判断企业在本行业所处的发展阶段以及在国民经济中的地位，目的是明确企业的发展状况，把握市场脉搏，发现行业商机。重点搜集同行业竞争对手信息，凭借对手是最好的参照物这一法则，定位于财务分析及企业发展的视角对考核指标进行比较。例如分析企业的盈利能力时，可以将同行业的销售毛利率、销售净利率、净资产收益率等盈利能力指标与本企业作比较，依据比较结果判断企业的发展阶段，从而帮助企业在行业投资决策和营销决策等方面提供客观、正确的参考。只有了解和确定企业所处行业的经济特征，才有可能真正理解财务分析的经济意义，并发挥财务分析在管理决策中的作用。而如果缺乏对所处行业经济特征的把握，那就意味着企业财务分析人员把自己孤立在一个小圈子里面，不知道企业所处的环境、行业发展前景及其影响、竞争地位。
2财务分析在企业经营决策中的作用
2.1高质量的财务分析为企业指明经营决策的“航标”
高质量的财务分析能够帮助企业在复杂的经济环境中作出既正确又准确的经营决策，有效规避企业经营风险的发生，帮助企业保持顽强的生命力。一流的财务分析能够帮助企业管理者在分析了评价报告之后，可以随时追踪和调整决策方案以及改善决策的执行力度。此外，企业能够具备较高的经营运作预测能力也离不开高质量的财务分析。
2.2高质量的财务分析有利于企业对战略决策实施规划
财务分析与企业战略有着密不可分的关系，财务分析人员依据企业战略指南为管理决策作出相关科学的评价。因此，财务分析对企业经营决策起到至关重要的作用，优质的财务分析应该是建立在企业战略基础之上，能够积极维护企业已制定的战略，或者为企业的战略变革提供信息支撑，评估和选择具体战略方案，并衡量这些方案在未来实施过程中的效益情况。
2.3高质量的财务分析有利于企业对考核结果进行评价
企业的高级管理层需要意识到，短期的经营业绩考核不够准确，管理层应重视企业的成长能力，财务分析不仅可以综合考虑企业价值的增长，对企业经营决策考核结果进行评价，还能帮助管理者依据考核结果制定切实可行的改善计划，以企业管理层高度和视角出发，为企业起到承前启后的发展作用，提供有效的财务建议。
2.4高质量的财务分析对企业内部控制管理起到提升作用
财务分析工作要求必须熟悉企业的经营特点，运营状况和企业未来的战略发展方向，然后结合实际情况做好决策分析，而良好的财务分析可以在多个方面提升企业的内部控制管理水平。具体表现在以下几个方面。
2.4.1采购管理方面
第一，供应商开发和选择是采购中一项重要内容。企业在进行供应商开发前，通常都要制定好开发寻源策略，而该策略制定过程中除了分析供应商的盈利能力外，还应对偿债能力和运营管理能力作出分析。第二，进行供应商选择后，价格与成本分析是另一个涉及财务分析的方面。利用投资回收期、净现值等财务工具进行盈亏平衡分析，才能保证付出的价格是相对合理的。
2.4.2销售管理方面
销售分析是指各个不同因素对销售绩效的不同作用，如价格、策略等。主要通过营运资金周转期、销售收入结构和利润分析等方法完成，分析在具体的生产环节、销售步骤等方面存在的问题，梳理企业内部管理规则的制定，为实现企业科学合理决策提供理论支持。
2.4.3人力资源管理方面
人力资源作为企业的一项重要资产，其成本管理应得到高级管理层的重视，作为企业增收的关键因素，利用财务分析对人力资产的运行、盈利情况等进行综合评价，将人力资源成本和绩效评价进行准确的管理。
2.4.4分级授权管理
企业在经营管理过程中通过发生的经济事项性质和风险等因素，正确、合理的分析规划内部牵制分工，确保企业经营管理的合法合规及资产安全，提高经营效率，促进企业实现发展战略。
3财务分析中存在的不足
3.1管理层对财务分析的重视程度不够
目前很多企业只注重生产管理、业务的开拓与销售，没有将财务管理纳入企业管理的有效机制中，不关注投入与产出的分析工作，对财务分析的作用认识不足，认为财务分析是财务部门的职责，而不是应该各部门联合的一项系统性工作。此外，企业管理者还普遍缺乏对财务管理综合性的认识和研究，从而使财务分析人员在企业始终不能充分发挥为企业提供经营决策的重要角色。
3.2财务人员的专业分析能力不强
财务分析人员的素质能力是制约财务分析工作的重要因素。目前大部分财务人员仍停留在基本的会计核算层面，尚不具备财务分析的能力，专业水平和判断分析能力远远不足。
3.3财务分析工作管理体系不健全
财务分析体系的科学系统性是决定财务分析工作的首要前提和根本保证。第一，财务分析指标设计不严密，导致每个分析指标只能反映企业经营的单一方面，过分强调本身所反映的内容，不能涵盖高级管理者对分析结论的全部要求。第二，在分析过程中，数据对比是一项基础工作，但是分析方法却存在一定局限性，例如基础数据与年度预算对比、与往年同期对比、与同行业对比等，多数企业的财务分析只做了基础工作，体现的仅仅是一堆数字，盲目的使用财务比率和简单财务指标做出结论，无法为企业经营决策提供深层次的指导意见。第三，财务分析结果缺乏有用性，分析结论不能帮助高级管理者了解到企业发展现状，企业生产经营情况和社会经济发展趋势没有有效结合，从而不能发挥其真正的财务分析作用。
4财务分析如何有效为企业经营决策提供参考
4.1提高企业管理层对财务分析作用的认识
4.1.1高层管理者应重视发挥财务分析的监督评价作用
完善财务分析工作的根本在于人员素质，而关键却在于企业管理者的重视程度。管理者应把财务分析与企业的各项预算、绩效、考核等内容相结合，利用财务分析对企业内部管理与成本费用控制、绩效考核与完善激励机制进行有效地评价监督。
4.1.2高层管理者要提高对财务分析工作的支持力度
除了要树立财务分析意识，还要提高对财务分析工作的支持力度，既要保证财务分析工作能够在适宜的工作环境中展开，为财务分析工作积极组织、协调各部门与之相配合、给予支持，从而获得各部门的认同，又要加大对财务分析工作的资金投入，提供财务分析人员教育培训机会，鼓励专业人员学习各种文化知识、丰富内涵，提高财务工作人员的综合素质，才能在整个企业经营管理中发挥支撑作用。
4.2加强财务分析人员专业度的提升和综合素质的培养
全面提升财务分析人员的专业水平和综合素质对企业的健康发展有着重要意义。伴随经济的快速发展，国家出台的相关经济政策不断完善，财务分析人员除了需要具备专业技术能力以外，政策性和法制性的经济管理能力也有很高的要求。因此企业应加大对财务人员综合能力的培养与考核，合理制定完善的培训计划，鼓励财务人员展开对相关软件的学习和使用，促进其专业水平和分析效率。全面提升财务分析人员的专业水平和综合素质对企业经营成果贡献产生重要价值。财务分析人员既要注重培养财务数据分析的能力，也要注重培养综合分析的能力，使财务分析人员能够提供企业决策有用的分析评价报告，赢得管理者的尊重、获得工作成就感，以更大的力度推进财务分析工作。同时，应加强对财务人员职业道德水平的教育，坚守职业操守，为改善企业经营管理、提高经济效益提供科学的依据。
4.3规范科学、系统的财务分析管理体系
4.3.1健全财务分析指标，增加财务分析广度
企业应不断完善财务分析评价指标，即所谓指标要素的齐全性。要求评价指标必须可以涵盖公司获利能力、偿债能力及营运能力诸方面总体考核的要求。企业进行财务分析的目的主要是为了提高自身的营业利润，为企业带来可观的经济利益，但是企业在获取经济利益的同时也应创造其社会价值，因此在进行制定财务分析评价指标时，除了分析基本财务指标外还应加入社会效益分析指标。只有为社会做出贡献后，企业的名誉地位才能得到提升，也将更有利于自身效益的创造。
4.3.2改进落后分析方法，增加财务分析深度
财务分析工作应在对企业信息进行科学的分析与整合基础上，还应适当扩大分析范围，采取多了解、多询问、多调查等多种科学的方法。改进落后的分析方法、扩充分析模式、深入的利用大数据等现代信息资源，精准科学的进行财务分析。当数据指标不能满足分析需求时，财务人员可将定量分析与定性分析相结合、动态分析与静态分析相结合等多视角的分析方式，相对完整的披露企业经营过程中存在的问题及建议，切实提高财务分析质量，为企业管理者作出经营决策提供具有建设性的财务报告结论。
4.3.3有效利用财务分析结果为企业经营决策发挥作用
企业管理者通过高质量的财务分析结果可以反映出企业在一段时期内“做了什么”“做的怎样”“怎样能做的更好”等多个方面，通过分析结论对各部门工作完成情况和目标进度值等指标进行检查，监督各个部门更高效地完成任务目标，有效地作出企业经营决策，实现企业价值最大化，促进企业与社会的协调发展。
