时间:2023-09-07 17:41:07
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇产品营销推广策略,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。

关键词:区域市场;营销推广;战略
近年来,大多企业在发展过程中更注重的为寻找适合自身发展的市场机会,通过分析消费者对产品或服务的需求以制定相应的营销推广战略。但事实上受市场环境影响,不同区域内的消费者在需求上也不断变化,为企业在寻找市场机会并进行营销推广带来很大的难题,要求立足于当前市场环境变化以及企业自身发展情况,通过构建区域市场营销推广战略,提升企业的综合竞争实力。
一、区域推广中的营销调研工作
现代企业发展过程中更注重区域营销推广的专业性,而这种专业性的实现需充分发挥市场调研基础作用,其原因在于受各区域市场的发展速度、群众消费习惯等影响,接受与认可产品的程度也存有一定的差异,若盲目推广,极易使营销资源被浪费,需要对消费者的需求以及市场环境变化做好调研工作,使管理者在制定营销战略中具有可供参考的依据,具体市场调研工作可从以下两方面进行。
1.确定市场调研的方向与内容
区域市场调研开展前首先应做好调研设计工作,以调研目标以及相关假设为依据,对调查的方向与内容进行确定。由于不同地域的经济发展情况以及民俗文化等方面都表现出极大的不同,使企业的服务或品牌在推广过程中受到一定的影响。因此需在调研工作中充分结合文化特征、消费者的行为习惯与消费特征、消费的渠道以及影响消费者购买产品或服务的因素等,在此基础上确定调研方向与内容并整理与分析调研的结果,最后成为营销策略制定中的参考。
2.区域市场调研的主要方式
目前国内部分企业未将区域市场调研涉及的相关费用纳入区域预算中,要求营销工作人员在具体调研工作中与日常工作相结合,寻求简单有效且节约费用成本的方式,如开展业务的同时业务人员可采用问卷的形式完成调研过程,而企业中的导购人员可对KA卖场负责。同时,在调研过程中也可采用终端观察访问的方式,能够直接获得关于消费者的详尽资料。具体调研中可选择在终端门店中对导购的工作表现以及消费者购买行为进行观察,了解消费者需求的同时有利于对导购的适时指导。另外,可在门店走访过程中通过与业务人员的沟通了解客户需求,以非专业试听角度得出相应的结论。最后综合分析调研问卷、门店观察以及与业务人员的沟通以汇集价值较高的调研信息。这种营销工作开展的同时进行资料收集的方式很大程度上能够节约调研成本,营销人员也根据自身掌握的调研信息使工作更具针对性。从长远角度分析,通过适时的区域市场调研并形成相应的营销情报系统,更利于企业的区域市场开发与推广。
二、做好区域推广中营销策略的定位工作
定位区域营销推广策略过程中需注重满足市场整体定位要求,根据市场调研信息中对消费终端的评估以完成市场营销推广战略的构建。实践操作时需从消费者角度出发,首先以消费者对产品或服务的偏好为依据,进行区域市场运作策略的制定。其次,以消费者所购买的产品或服务类型具体比重为依据,进行产品或服务组合策略的制定。再次,以消费者购买产品或服务的渠道为依据,进行推广渠道的设定并推广重点资源。最后,根据消费者在消费价格方面的表现,进行销售价格体系的有效制定,以此促进销售终端价位优势的提高。除此之外,企业在定位营销推广策略时还需考虑到用户的消费时间周期等,以此对营销策略进行定位,同时应综合考虑消费者对产品或服务了解与认知的渠道。
三、结合区域市场资源做好具体营销策略的制定工作
1.产品策略制定中的注意问题
在完成区域市场调研以及策略定位工作后,要求进行产品策略的制定。具体制定过程中首先需综合考虑推广产品的产品结构,将消费量较大且具备价格优势的产品作为主推产品,在得到消费者认可后可制定相应的计划将其他类型产品在终端网点中进行推广。其次,产品策略的制定还还做好经销商忠实度的培养工作。通常消费者购买产品或服务意愿很大程度上受经销商影响,如何正确把握厂商合作关系是影响产品策略有效性的关键。构建良好厂商关系的前提是经销商了解企业情况,区域营销人员可将品牌的理念以及企业的市场优势等向经销商讲授,以此增强经销商合作的信心。同时市场营销人员应利用自身知识经验配合经销商对当前市场情况进行合理分析。一般大多经销商的经营策略完全以经验为主,不具备较强的市场分析能力,所以营销人员可结合产品特征以及消费者消费行为提出具体经营方针以为经销商参考,可使经销商的经营思路与企业的整体发展相适应,为长远的合作奠定坚实的基础。
2.区域市场营销推广中的促销策略制定
(1)加强终端促销推广工作。消费者对产品或服务的青睐都需在终端促销推广过程中实现,无论企业资金充足或资金条件有限都需保证终端促销推广方面的投入得到强化,确保终端促销推广的效果得到最大程度的发挥。具体可通过四方面进行:第一,以企业营销推广战略为依据策划终端活动,实现视觉效果、终端环境布置以及诉求点的统一。第二,消费终端中可为消费者营造及时消费或及时购买产品的氛围,实现现场交易的目标。第三,寻找消费者对产品的关注点,可采取一定的心理攻势使消费者产生购买行为。第四,终端中陈列的合理布置。促销效果的发挥很大程度上受陈列布置情况影响,如专柜的设立、陈列处产品品质以及档次对消费者购买意愿都会产生一定影响。
(2)促销活动中广告手段的应用。企业在营销推广中可充分发挥广告活动的作用,遵循“精准营销”的理念,衡量与分析消费者行为并与消费者构建传播沟通体系,促进促销活动获得良好的效果,广告活动开展的策略主要可从以下几方面进行。
首先,广告应适应区域的文化特征,使广告传递的信息深入信心。以广州花都区的雅宝新城为例,其市场营销推广对象主要为“新客家人”,企业根据当时播放的《外来媳妇本地郎》制定相应的广告,使很多新客家人潜意识中认为雅宝新城为最佳的选择。另外,在广告文案编写方面也应与区域市场的语言特征相吻合,不同区域消费者在消费过程中往往具有特定的语言习惯,在创作广告文案时可引入消费者常用的语言形式,使消费者体会更多的亲切感,如在乡镇地区广告宣传过程中,中国移动公司以“移动通信卡,边耕田边打”取代以往的“沟通从心开始”。因此,区域市场营销推广战略构建过程中需充分考虑到促销中广告手段的利用。
其次,在广告媒体类型选择过程中也应注重遵循“精准营销”的理念,考虑适合区域受众群体的媒介形式,使传递信息更具有效性。例如,当前学生群体在获取消息渠道方面大多依靠网络,营销人员可以此为依据对区域网络媒体与门户网站、高校BBS以及学生常用的下载网站综合考虑,利用多样化形式进行产品或服务信息的有效传递。相比传统媒介,当前企业区域市场营销推广过程中利用网络营销媒介能够准确锁定受众群体以且获得更高的收益。
最后,构建营销推广战略中应注重增强广告的效果,以爱玛电动车在进行区域市场营销推广过程中,营销人员穿着企业统一服饰并驾驶爱玛电动车在街道中进行宣传,短时间内便在该区域市场中获得一定的知名度。由此分析,企业营销推广效果可充分利用广告效果的增强进一步提高。
(3)促销活动中营销公关的开展。企业开展公关营销过程中首先应注重与区域经销商合作,使公关活动更具有效性,如关于某产品或服务的推广中可采取与经销商联合促销的方式。同时企业需及时沟通经销商媒宣部门,根据传播规划内容进行传播主题的设计,这样可使产品营销公关的成本得以降低。其次公关活动开展过程中注意把握区域市场机会,各区域市场往往存一定的活动如运动会或演唱会以及其他小型活动,此时营销公关可策划相应的活动。最后要求营销公关人员注重自身素养的提高,在营销公关活动开展中,营销人员需对整个市场发展形势以及产品竞争情况充分了解,为媒体宣传部门提供关于活动开展或策划的相关建议。
3.营销团队的整体建设
构建区域市场影响推广战略的关键在于营销团队的整体质量,要求企业注重对营销团队的培养与管理。首先在区域市场经理方面便需具备较高的综合素养,无论在专业技能知识或职业道德以及言谈举止等方面都应将企业文化体现出来,保证在营销团队中能够充分发挥自身的模范带头作用。其次,应对营销人员做好适时的培训工作,以会议形式整体培训,或在日常工作中针对典型的案例进行评价并给出适时建议,以此不断积累营销工作经验。最后,应注重管理机制的不断完善。可在制定传播策略或销售政策方面鼓励营销人员参与其中,并保证营销人员在与消费者联系或与经销商合作过程中能够及时将有价值的信息反馈到企业中。另外,也可在管理过程中构建相应的奖惩制度,确保区域市场营销推广战略能够落到实处。
四、结论
区域市场营销推广战略的构建是促进企业持续发展的重要途径。构建过程中首先应做好市场调研工作,在此基础上进行区域市场营销推广战略的定位,然后进行营销策略的具体制定。制定过程中需注意在产品策略方面应保证产品结构合理设定并保持与经销商的密切合作,而在促销策略方面应注重引入广告媒介形式以及营销公关活动的开展,同时做好营销团队对整体建设工作,这样才可使构建的区域市场营销推广战略更为合理,为企业的持续发展提供重要参考。
参考文献:
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[关键词]:“互联网+”时代 市场营销 市场推广 研究
0前言
在互联网时代,国民的生活方式以及商家的营销环境都在发生改变。作为商家,需要与时俱进面对互联网时代的变化,并且根据市场营销环境进行营销模式的变革。否则,商家终将会被客户抛弃,很难在该行业中处于领先地位。市场营销带来的竞争会带来一场没有硝烟的战。本文针对互联网时代商家如何进行互联网产品市场营销策略的创新以及市场推广策略进行了研究。
1互联网时代互联网产品市场营销策略的创新
在互联网时代,市场营销活动逐渐发生改变,发生改变的因素有市场环境、消费者心理、消费方式等。互联网不但给消费者搭建了一个平台,而且建立了一个新环境,该环境的形式和内容都别具特色。消费者在这样的环境中必然会更加依赖互联网,因此,如何在互联网时代下做好市场营销的策略创新就十分重要。
1.1“互联网+”时代市场营销产品策略
在市场营销活动中,产品是立足的根本。这是因为对于任何客户而言,客户的消费活动的最终目的是为了订购产品。所以,从根本上来讲,不论采取何种形式进行营销,产品终究是不可缺少的影响因素。在互联网时代,开放性和包容性增强,消费者有更多的互联网平台可选择,消费者对于产品的需求侧重点有差异,因为消费倾向也具有较为明显的差异。在现代互联网大数据背景下,消费者的消费倾向和消费需求都从数据的角度反馈到市场中,对于市场营销者而言,这种大数据分析消费者消费需求的方式,正是对其产品进行更新策略最重要的帮助之一。借助大数据分析,可以使商家对客户的消费倾向有更精准的了解,因而能制定更符合客户的消费习惯的营销策略。
1.2“互联网+”时代市场营销价格策略
在“互联网+”时代,对于产品的定价,传统的根据生产成本定价的方式已不再符合时代的发展要求。通过对消费者可接受的产品价格充当依据进行价格评定成为产品定价的主流方式,根据该成本进行产生或销售。在“互联网+”时代,营销人员可借助互联网这个工具来对消费者的心理价格进行了解,以便更好地进为生产者产品定价提供依据。与此同时,生产者也可以更好地控制好生产成本。
1.3“互联网+”时代市场营销分销策略
所谓分销策略,就是将产品及其所有权从生产者移交到消费者的一切活动过程中产生的策略。网络直销改变了传统的产品流动环节,在以往的营销过程中,产品一般是要经过批发商、零售商等多个流动环节之后才能到达顾客。在互联网时代,消费者从互联网移动端或电脑客户端下单就可以直接订购产品,这样不仅省去了很多销售环节和分销环节,还能使企业合理控制库存,随着中间商的支出减少,消费者订购产品的价格也会在一定程度上降低。
1.4“互联网+”时代市场营销促销策略
在传统的市场营销促销活动中,消费者从电视广播等传统媒体途径了解到促销信息,通过促销信息分析进而作出订购决策。而在互联网时代,消费者跟营销者之间通过互联网媒介发生联系,消费者对产品信息进行反馈,营销者根据消费者反馈信息进行促销策略调整。
2“互联网+”时代互联网产品的市场推广策略
2.1建立官方网站,进行搜索引擎推广
在“互联网+”时代,企业通过建立官方网站,不仅可以很好地展示自己的形象,还能使企业更具有信誉,这样销售网络产品在诚信和安全方面才更有保障。在建立官方网站之后,企业可以更加全面以及有效地对产品进行推广和宣传。随着时间的推移,产品在顾客心中的认知度和信任度也会越来越好,能够更好地促进产品的宣传效果和提升市场推广的效率。搜索引擎推广是通过搜索引擎优化,搜索引擎排名以及研究关键词的流行程度和相关性在搜索引擎的结果页面取得较高的排名的营销手段。搜索引擎优化对网站的排名至关重要,因为搜索引擎在通过Crawler(或者Spider)程序来收集网页资料后,会根据复杂的算法,来决定网页针对某一个搜索词的相关度并决定其排名的。当客户在搜索引擎中查找相关产品或者服务的时候,通过专业的搜索引擎优化的页面通常可以取得较高的排名。
2.2产品直销促进产品网络营销推广
产品的直销作为网络营销的一个重要方式,可以为企业的发展带来极大的利润和收益。可以通过一些知名的第三方网络平台,对产品进行销售。不仅可以借助平台的知名度来提高产品自身的知名度,还可以节约更多的成本。将产品直销和官网的营销相结合,可以更好地提高营销效果。
3结束语
在当今的市场营销环境中,随着互联网技术的大范围使用,传统市场营销模式受到了猛烈冲击,在互联网背景下的新型市场营销模式诞生。在这种营销管理模式中,企业应该持续完善自己,从多个方面进行改善和创新,改善和创新的角度有:市场结构、营销观念以及营销手段等。在理论与实践的过程中,逐渐形成系统化的、快捷有效的营销管理体系,从而推动企业的进一步发展。
参考文献:
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[2]雷蕾.不同市场营销时代背景下市场营销观念的演化[J].神州,2013(27):264.
结合企业营销管理部门对区域市场工作规划的一般经历,一个商要做好一个新产品的市场运作,要做好以下的七件事。
■ 产品销售终端的硬件建设
一个产品,来到商的手中,就犹如一个人,来到一个新环境。首先需要解决的是要找到成长和发展的空间。“没有空间,就没有依靠”。因此,商要做的第一件事,就是要为新产品营造一个销售空间,也就是销售终端。用商的话讲,就是装修和布置店面。也不管是自营店还是加盟合作店,都需要进行基础性和修饰性的建设。
那么何谓终端的硬件建设呢?终端的硬件建设到底如何进行呢?
所谓终端的硬件建设,就是指对在终端建筑空间范围内,一切相对静止的物品,进行合理的布置和修饰的过程。如对店面建筑主体的改造施工、空间造型的设计与布局、产品陈列的设计制作、店面外部形象特征的设计与制作(主要和辅助类的门头、门面的设计与装修)、办公设施的配置、其他功能区的设计与建设等。
在对产品销售终端的硬件建设事实的过程中,如果企业有终端建设的标准,就参考企业的建设标准,如果没有,在自己没有专业设计能力的情况下,就可以委托专业的设计公司进行施工作业。另外,还可以参考我的专栏文章――“商点面空间设计的八要诀”来完成对销售终端的全面布置。
■ 产品营销策略的制定
在接触到产品后,商必须快速的组织员工,制定产品营销的相关策略。如产品的市场细分(针对的消费群,以及消费群特征分、顾客价值的体现)、产品的定位(个性、功能、档次、情感、等产品的特征赋予的市场定位)、渠道定位(合作渠道的选定、渠道合作政策、渠道维护与管理措施、渠道开发的办法)、销售预测、经营费用分解、产品定价策略、营运培训的实施计划、营运保障制度规范、产品推广的具体计划以及辅的人力资源计划、财务收支管理计划等。
■ 全员营销学习
全员营销学习是营运培训实施计划的是纪律性,目的在于让员工根据岗位的特征掌握相应的产品营销策略,全面统一思想,为产品销售推广打好基础。员工掌握的产品营销策略越全面、越彻底,工作执行过程中,完成的效果就越好。如果因为保守思想的束缚,商就会忽视培训的作用,还会在工作执行的过程中,因为“未知”的原因而衍生出很多的问题,直接给商带来巨大的管理压力。为何很多商,总是在产品推广的过程中感觉烦恼多多,似乎“头顶石头”在走路呢?就是因为,你可能需要针对一件事情,要对不同员工在不同时间和地点进行多次教育和辅导,甚至这样的辅导,还不能解决问题。因为,员工缺乏学习力,就会影响执行力。
■ 终端营销推广,做好根据地的建设
产品的终端营销推广,需要建立在终端的硬件和软件建设的基础之上,商在完成了销售终端的硬件建设后,就必须着手完善终端的软件建设。那么到底什么是终端的软件建设呢?
终端的软件建设,是指对终端营运起着动态影响作用的要件进行的规范。如店面管理制度(销售收支制度、盘点制度、员工工作作息制度)员工形象、店面整洁度的维护、产品形象的维护、导购服务标准、导购的销售技能与终端的销售流程、终端客户管理、售后服务等。
在完成终端的硬件和软件建设的基础上,商要组织员工,利用终端的硬件和软件建设为资源条件,服务于产品的销售推广。特别是在产品的销售技巧的把握和服务质量的把关上,要投入一定的精力,努力促成终端良好的销售业绩,并保持良好的产品形象和商的组织经营形象。
■ 渠道营销推广,由点到面
做渠道推广,不要急切。在店面终端营运正常后,商才可以投入到渠道推广工作中来。因为,终端的成功,就是你的一面旗帜,具有强烈的号召力。
做渠道推广,在兼顾自身经营资源和尽量规避经营成本投入风险的前提下,最好坚持以“由点到面”的渠道推广原则。做到建一个渠道,成功一个。这样后期的渠道推广,就会有借势顺推的良好局面。做点渠道,也要注意策略,一般的情况下,要讲求由近及远,由易到难,滚雪球似的展开。
■ 产品宣传,产品销售的推动器
做产品推广,还要组织宣传活动,在商组织内部要培养员工对产品的感情,对产品产生好感,让员工自发的对外宣传产品。此外利用行业友情关系,也可以形成自然宣传的作用。另外行业市场的广告宣传和其他的社区户外广告宣传、媒体载体的广告宣传都是可以利用的产品宣传方式。
需要强调的是,口碑宣传是不可忽视的宣传方式。产品形象一旦得到消费确认,广泛的口碑宣传,将会成为宣传的主要力量。其他宣传模式,只是对产品形象的维护和强化。
■ 重视公关关系推广,广结良缘
重视公共关系推广,既能给产品推广带来规模商机(如团购),还能因为良好的公共关系资源,形成对产品推广的保护。如社区关系、行政关系、职能管理部门关系、协作单位关系、媒体关系等。
中图分类号:F274
文献标志码:A
文章编号:1000-8772(2014)31-045-02
1引言
由于苹果系列产品的持续热销,使人们的焦点再一次关注到饥饿营销上。许多企业热衷于实施“饥饿营销”策略,但是各企业在实施“饥饿营销”策略时由于对饥饿营销的理解不够透彻,在实施的过程中产生了各种负面的影响,使得公司在实施该营销策略的时并未取得预期的营销效果。苹果公司合理的利用了饥饿营销的优点,摒弃了饥饿营销的缺陷,达到了很好的效果。但是,饥饿营销的实施是以适当的企业环境和企业类型为依托的,并非所有的厂商都可以实施饥饿营销策略。本文分析实施饥饿营销的企业和产品应具备的条件,在此基础上分析企业应如何进行饥饿营销策略的推广应用,以避免一般企业盲目选择饥饿营销。
2实施饥饿营销的企业
苹果公司所运用的饥饿营销方法有其自身的优势,每一个企业都应该在使用饥饿营销策略的时候将其优势发挥出来。目前,各企业也正在效仿苹果的饥饿营销策略,但是,并不是任何企业都可以复制,他有其推广使用的条件。
2.1实施饥饿营销的厂家分析
一般而言,只有在非同质的产品市场上,饥饿营销才会大量出现,在同质市场上则不会发生这种情况。饥饿营销之所以不会出现在同质的产品市场,是因为在这一市场上,各个企业所生产的产品具有相互替代性,带给消费者的效用没有太大的区别。
然而在非同质的产品市场上,情形则完全不同。每一个厂商所出产的商品在产品属性方面具有明显的区分,例如手机市场,虽然各个厂商所推出的产品都主要是为了满足通话功能,但是产品的技术、功能、外观设计等方面又存在这很大的区别,并不完全相同。凭借这些优势,苹果手机所带给一些消费者的效用与其他厂商的产品相比显著不同,即使苹果公司控制智能机的市场供应量,很多“苹民”也不会转向购买其他产品。
但是,即使在非同质市场上,也不是所有企业都能实施饥饿营销策略,要成功实施饥饿营销策略,企业应具备以下条件:
(1)领先的技术和技术更新能力
领先的技术是指企业在产品的核心技术或者产品的设计方面,有领先于行业内其他企业的实力,并能集中反映在产品上。同时企业还必须具备强大的技术更新能力,技术更新能力最明显的体现在与其他公司产品的差距上,企业应立足技术能力的差距,通过强大的技术更新能力为企业创造价值。
(2)是强大的品牌影响力。强大的品牌影响力是指品牌获得了市场的充分认可,在消费者的心目中,想到企业的品牌就会将高品质与之联系在一起。
(3)灵活应对市场的能力。
消费者的欲望会受到市场供需的影响,同样也会受到竞争对手的影响,欲望组合虽然能够在一定的时间段内发挥作用,但是欲望组合的比例却在不断的改变,苹果能做的事情,其他的商家一样会仿效,所以这种不规则的变动导致了消费者的购买意愿很容易被左右,所以冲动购买也是常有之事。因此,密切监控市场动向,提高快速反应的机动性,也绝不可小视。
只有同时具备以上三个条件的企业所推出的限量版产品才会受到消费者的疯狂抢购,达到预期的效果。
2.2实施饥饿营销策略的产品分析
(1)产品品牌
实施饥饿营销,必须以品牌能被消费者认可作为基础。一般来说企业采用饥饿营销手段获得成功在很大程度上取决于综合的市场竞争、消费者消费理念的成熟度和产品的替代性三个重要因素。品牌是综合市场竞争力的重要构成元素之一,市场竞争力强的产品通常是品牌产品,即品牌是实施饥饿营销的产品基础,更重要的是品牌能被消费者认可是成功实施饥饿营销的市场基础。
(2)产品质量
实施饥饿营销,要求产品款式新颖、质量好,符合流行趋势[1]。产品的款式和质量不仅是影响市场竞争力的关键因素,而且是实现产品具有其他同类产品在某些其他属性上不可替代的竞争优势的途径之一,这还是企业成功实施饥饿营销的资本。因为款式新颖、质量好的产品,不仅能刺激市场的潜在需求,不断放大市场的现实需求,甚至会使某些消费者下定非此产品不买的决心。而此时企业人为制造缺货热卖的假象,反过来又强化消费者对该产品的需求,实现市场新一轮的扩大。
(3)产品定价
在定价上进行思考。电子产品较高的产品定价和频繁的产品升级,都是其选择创新营销策略的体现。将产品定位在更高一层的尊重需求上,通过市场细分更加关注产品对消费者的象征意义,抓住目标消费群体的消费特征,在良好的产品质量、时尚的外形设计的有力支持下,电子产品就不再只是一款简单的电子设备,而成为高端、时尚的代名词。此外,使用撇脂定价策略,利用品牌优势,不断缩短产品生命周期,推动产品更新换代,从而取得较高利润,也是饥饿营销实施过程中的价格因素。
3饥饿营销推广应用的策略
企业具备实施饥饿营销的条件的基础上,选择具备实施饥饿营销的产品进行营销推广。企业具体实施饥饿营销可以从以下几个方面展开:
(1)企业应选择在威胁较低的市场内竞争。该市场竞争较低甚至没有竞争,那么企业则处于主动地位,就可以采用“饥饿营销”策略。在这种市场推广饥饿营销,即使企业供货不足,消费者也不会转而消费其他产品,只能加剧消费者占有商品的欲望。
(2)选择在消费者消费心理不成熟的市场进行推广。饥饿营销策略应用的就是消费者的消费心理不成熟,购买动机不理性的特点,企业之所以能够成功推广饥饿营销,主要在于消费者在购物时求同、求新、求美及求名等不成熟的消费动机。消费者的“求同”、“求新”、“求美”、“求名”的消费动机[3]很容易是消费者被营销者牵着走,而恰恰是消费者心理的这种不成熟状态为企业实施各种营销策略尤其是“饥饿营销”策略提供了条件。
(3)在消费者的饥饿状态达到最大时开展饥饿营销。企业在推广饥饿营销策略时应善于诱导或刺激消费者购买欲望,在消费者消费心理不成熟的情况下,企业采取广告等形式进行诱导会导致消费者的购买欲望越来越强烈,最后无法理智地去判断商品的具体实用性和效用,以占为己有为快,这时消费者达到最大“饥饿”状态。企业在这时适时推出“饥饿营销”策略,消费者会毫不犹豫地配合。
4实施饥饿营销的注意事项
企业在实施饥饿营销策略时除了应具备相应的条件,并选择有效的实施策略,企业要想长期有效的将这一策略运营下去还应该注意以下两点:
4.1、饥饿营销策略要灵活应变
消费者的部分欲望受到竞争对手市场活动的影响,欲望组合比例会不断发生的变化,购买行为关键性因素会发生不规则的变动,感情转移,冲动购买也是常有之事。因此,密切监控市场动向,提高快速反应的机动性,也绝不可小视。
4.2、饥饿营销策略要掌握好“度”
根据营销三维理论中的“创新节奏论”,一味地高挂消费者的胃口,会消耗一些人的耐性,一旦超过其心理底线,猎物将会落入竞争对手的口中[4]。厂商需根据自身的能力量力而行,进行适“度”饥饿营销,任何盲目的经济行为注定会失败。
5总结
苹果公司通过饥饿营销给了自己一个全新的定位,使其在世界范围内以不可阻挡的趋势蓬勃发展。企业要不断改革创新自己的营销模式,制定适合自身的品牌发展战略。企业应当充分借鉴别的企业的成功经验,将其应用于自己的发展之中,只有这样才能实现自己企业的繁荣发展。本文通过饥饿营销策略推广应用的厂商条件,产品条件及实施策略等方面进行分析,最后分析实施饥饿营销应注意的问题,为其他企业在实施饥饿营销时提供参考和借鉴。
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[4]刘甲朋.如何让市场适度“饥饿”[J].企业管理,2013(12):87-89.
基金项目:河南省高等学校人文社会科学研究项目(2014-qn-038)。
作者简介:夏晗(1984-),女,汉族,河南省驻马店市人,黄淮学院经济管理系讲师,研究方向:电子商务。。
关键词:电子商务 网络营销 营销策略
电子商务环境下,以互联网为基础的网络市场已经开始形成并迅速发展,它正以令人难以置信的速度渗透到人们的日常生活与工作中,改变了人们的消费时间、空间和一些消费习惯,消费心理和行为也发生了巨大改变。面对庞大的网络市场,网络营销给企业带来的不仅仅是机遇,更是挑战,企业网站建设、电子支付建设,网上配套物流建设等电子商务建设都是以网络营销导向和目标,网络营销是企业电子商务的核心内容,调整企业的营销战略,构建企业网络营销策略是当今企业面临的难题与重大挑战。
一、企业网络营销的定义
企业网络营销(Enterprise Network Marketing),是企业以互联网络为媒体,以新的方式、方法和理念开展的营销活动,是为发现、满足和创造顾客需求,利用互联网所进行的市场开拓、产品创新、定价促销、宣传推广等活动的总称。
网络营销是企业整体战略的组成部分,是为了实现企业总体经营目标,营造良好的网上经营环境,根据市场需求,实施各种营销策略。通过互联网,利用电子信息手段进行的经营销售活动,以最大限度地满足顾客需求,达到开拓市场、增加企业盈利能力,实现企业市场目标的过程。互联网信息传递具有高效性与双向性,应用互联网技术的网络营销在信息传递方面与传统营销最大区别就在于其信息可以进行双向传递,企业与顾客可以直接进行交流,实现高效互动,降低了沟通成本,增加产品价值,提高了交易效率。
二、我国企业网络营销的现状
CNNIC的《第27次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2010年12月,中国中小企业中接入互联网的比例达到了92.7%,中小企业拥有独立企业网站或电子商务平台中网店的比例达到了43%。目前拥有网站或网店的中小企业中,绝大多数都已经开始尝试网络营销,我国广大中小企业步入网络营销时代的步伐正在加快。2010年,我国网民规模达到4.57亿, 其中搜索引擎用户规模达3.75亿,年增长9319万人,增长率达33.1%;使用率方面也增长了8.6个百分点,达81.9%。搜索引擎跃居网民各种网络应用使用率的第一位,而互联网门户的地位也由传统的新闻门户网站转向搜索引擎网站。可见企业对搜索营销使用的倾向和积极参与。目前中小企业网络营销手段主要以建立企业门户网站和搜索引擎竞价排名,但实际并不是每家企业都能在网络营销中实现其销量增长的目标,分析原因,主要有:
(1)企业对网络营销认识不清,网络竞争意识不强。企业还没有完全认识到,利用网络,企业只需花费极小的成本,就可以建立起自己的全球信息网和贸易网,使企业快速地进入国际大市场,能更有利的与其他企业进行竞争。绝大部分企业没有重点建设及维护有特色的网站,未能充分利用网络的互动性为顾客提供及时周到的服务。
(2)外部环境欠佳,管理配套落后,专门性网络营销人才缺乏,企业网络营销的产品少、范围不广。相配套的支付、物流服务、安全环境、售后服务等还不健全。
(3)企业网络营销策略总体水平不高。对网络营销这一新型营销策略的方式缺乏系统研究,还处于实践摸索阶段,没有形成一套适合我国国情的网络营销策略。不少企业在网络营销的操作和实施过程中,往往沿用过去传统的实体市场营销模式。
网络营销的发展趋势是与互联网的发展和网民的增加同步进行的。据中国互联网络信息中心统计数据显示,截止2010年12月底,我国网民规模达到4.57亿人,互联网普及率持续上升至34.3%,全球网上交易额也以传统经济数倍的速度持续增长。网络蕴藏市场无限,孕育商机万千,网络营销极具发展前景,必将成为21世纪企业营销的主流。
三、企业网络营销的基本策略
(一)网络营销产品策略
网络营销中的产品包括实体产品与虚拟产品。产品涉及范围广泛,如服饰、数码、书籍、家电、食品等,有标准化产品、个性化产品;有购买时就能确定和评价的可鉴别性产品,也有使用后才能确定或评价其质量的经验性产品,每种产品都有其特性,企业在网络营销产品选择策略上或产品的网络销售上要充分考虑产品的特点、特性,充分考虑消费者的需求,充分考虑实物产品在营销区域范围及物流配送体系等,根据具体情况制定企业网络销售的产品策略,如企业在产品销售服务上可根据需要提供售前服务、售中服务、售后服务,在销售服务过程中采用适当的服务策略,如提供网上自动服务系统,建立网络消费者论坛,建立自动信息传递系统等,信息服务产品可以建立“虚拟展厅”,网上软件提供一段时间的免费试用期,航空和火车订票、饭店旅游服务预约等服务性产品也要考虑如何充分保障客户所该享有的服务,使顾客能够得到收益。
(二)网络营销价格策略
由于电子商务的成本优势,使网上销售的价格和实体销售的价格有了较大差异,同时由于网络的透明化,网络销售中网上价格随时会受到竞争的冲击,企业要按照市场情况制定价格和变动价格,从而实现营销目标,价格的合理与否,会直接影响产品或服务的销量,是竞争的主要手段,关系到企业营销目标的实现。企业常采用的定价策略有:
1.免费定价策略:企业将产品和服务以零价格形式,短期和临时性的提供给顾客使用,满足顾客的需求。目的在于先占领市场,再在市场获取收益。
2.声誉定价策略:对于形象、声誉较好的企业,价格相应可高些。
3.低价定价策略:借助互联网进行销售,减少大量的中间环节,比传统销售渠道的费用低廉,因此定价比同类产品要低。
4.折扣定价策略:在原价基础上进行折扣来定价。
5.顾客主导定价或个性化定价策略:为满足顾客的需求,顾客通过充分了解市场信息来选择购买或者定制生产自己满意的产品或服务,同时以最小代价获取这些产品或服务。
企业在进行定价时要实时关注网上动态,以便及时更新价格;由于网上信息的公开性和易于搜索的特点,企业可以通过互联网,向顾客提供有关产品价格的定价资料,并为定价提供充分的理由,避免盲目的价格竞争,为了让顾客择优而购,可公开将本产品的价格、性能与其他企业的产品进行比较。
(三)网络营销渠道策略
目前,企业网络营销渠道主要有直接分销渠道和间接分销渠道。直接分销渠道指生产商和消费者通过网络直接交易,生产商通过企业网站或网络中介服务商提供的销售渠道进行直销,营销人员利用网络工具,如电子邮件、网站信息栏等产品信息,开展多种形式的促销活动。企业和消费者直接接触,能及时了解消费者对产品的意见和建议,能直接充分向消费者展示销售的产品。网络间接销售渠道则是生产商通过某网络中介机构将商品或服务销售给消费者,这类网络中介机构有市场资源,有专业的知识,有大量的供求信息,有完善的支付、物流服务等,可以使商品由生产者推向消费者方面比生产企业自己推销更简化,也更经济。
企业网络营销在渠道策划上要结合企业自身资金状况、技术实力、客户资源等,在选择网络中介服务商或网络中介机构时要谨慎。
(四)网络营销促销策略
促销策略是指企业以利用各种信息传播手段刺激消费者进行购买,促进产品销售的方式来实现其营销目标。企业常用的促销策略有网络广告、销售促进、站点推广和关系营销。
1.网络广告是企业最常用的网络促销方法,企业通过运用专业的广告横幅、文本链接、多媒体的方法,在互联网刊登或广告,通过网络传递到互联网用户。网络广告的核心思想在于引起用户关注和点击。
2.销售促进就是企业利用可以直接销售的网络营销站点,采用一些销售促进方法如价格折扣、有奖销售、拍卖销售等方式,宣传和推广产品。
3.站点推广就是利用网络营销策略扩大站点的知名度,吸引网上流量访问网站,起到宣传和推广企业以及企业产品的效果。站点推广主要有搜索引擎注册、建立链接、发送电子邮件、新闻、提供免费服务、网络广告、使用传统的促销媒介等多种方法。
4.关系营销是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。
四、企业网络营销策略的策划
要想真正贯彻网络营销,企业首先要看清自身的发展现状,策划最适合本企业的网络营销策略,才能为企业带来更多的商机与收益。
企业网络策略策划是网络营销活动的全面运筹和规划。企业网络营销策划分单一的网络营销策划和整体网络营销策划,单一的网络营销策划是单独性的针对企业网络营销行为的一个或几个方面内容进行策划,如网站策划、网络广告的策划等,整体网络营销策划则是指系统、大规模地对企业网络营销行为进行统一规划。淘宝网采用的价格策略、主题活动策略、关系策略等营销策略使网上销售额不断攀增,很多企业在现在风行的“双十一”、“双十二”主题活动中精心策划营销策略并取得显著的销售业绩说明了企业营销策划的重要性。
结语
在电子商务飞速发展的今天,有些企业认为网络营销是一种潮流,容易出现为了网络营销而网络营销,企业在网站构架、网络广告和网上推广上投入了大量的资金,但是收益甚微,反而增加销售成本。这是网络营销的误区,事实上企业网络营销在我国已经被证明是一种经济、快速、有效的营销手段,但是前提是企业采用适合了的网络营销策略,才能节约企业经营成本,增加销量,提高企业效率。
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[5]网络营销策略.
2011年网络营销取得快速发展
与传统营销模式不同,网络营销的互动性很强。传统营销模式中人与人之间的交流十分重要,营销手法比较单一;网络营销则可以根据自身公司产品的特性、特定的目标客户群、特有的企业文化来加强互动,节约开支,在形式上也新颖多样,避免了原有营销模式的老套单一化。
相对于大企业而言,网络营销为中小企业开辟了一个新的营销思路,使得更多的中小企业面对大企业的挤压能够在节省开支的情况下不被打倒,以一种新颖的方式将自身营销出去,避开了资金不足和品牌弱势的弊端。虽然中小企业从产品到资金价格定位以及分销渠道都及不上大企业的实力,但网络营销却因其特有的营销策略可以帮助中小企业更快捷的走向成功。
伴随着越来越多的企业开展网络营销,2011年的网络营销规模增长到了一个更高的水平。根据际通宝消息数据,2011年前三季度的网络广告市场规模分别为86.3亿、111.5亿和137.4亿,预计四年度网络广告市场规模相比去年增幅将在50%左右。网民规模的增长、网络营销模式的变化以及网络营销重要性的提升,都为广告主投放量的增长提供有力的支撑。
际通宝观察员余心蝶认为,目前网络营销已经从最初的懵懂进入到更为专业和细分的时代。对于企业而言,网络平台的推广具有成本低、收效高的特点,但企业对网络推广的风险控制意识也更高了,对网络营销的创新要求更为严格。如何在众多企业中异军突起,成为众多企业今后研究的方向。
中小企业该如何开展网络营销
中小企业一直在传统领域中活动,如果随波逐流地去做网络营销,往往会得不偿失。因此,中小企业开展网络营销应该将网站建设、目标产品、价格策略、品牌推广等方面作为重点。
首先中小企业可以选择际通宝等电子商务企业帮自己搭建网站。电子商务企业对网站的结构和网络推广都很专业,而自己又对线下的传统行业和行业的用户比较了解,两者的结合既能掌握网络的发展,又能满足用户的需求。
其次是目标产品。中小企业要使用网络营销方法,必须要明确自己的产品或者服务项目,明确哪些是自己的目标用户。通过网络销售的费用远低于其他销售渠道的销售得费用,因此当产品确定下来了,中小企业可以通过网络营销获得更大的利润。
再次是价格策略。网络营销中不可忽视的是价格策略,网络营销价格策略是成本与价格的直接对话。由于信息的开放性,消费者很容易掌握同行业各个竞争者的价格,如何引导消费者作出购买决策是关键。中小企业者如果想在价格上网络营销成功,应注重强调自己产品的性能价格比以及与同行业竞争者相比之下自身产品的特点,并根据实际情况适时调整。
一为产品本身的缺陷问题;
从市场反馈的信息碎片整理中,我们发现了很多白酒产品本身的不足之处总结如下:
⒈很多产品质量不稳定,有的消费者怨声载道;
⒉包装不上档次,原材料成本太高,造成终端价格尴尬;
⒊产品诉求没有亮点,终端拉动十分困难。
作为现代的白酒品牌,应当首先保证质量稳定,包装设计与产品定位相吻合,价格定位应准确;这样产品才能获得消费者的青睐。关于消费诉求,应从产品个性和酒文化等方面多做文章,没有个性和文化就没有品牌的内涵沉淀,也就不会有强势的市场。
二为营销队伍与网络搭建问题;
拥有好的团队,不见得就会有好的渠道建设,没有好的团队,就不用谈网络搭建问题了,所有说,中小型白酒企业欲作好市场就必须培养一支训练有素、具备强悍执行力的营销团队,关于营销团队的建设和营销体系的建设,很多营销高手均有详细的讲解,在此不做过多阐述。
三为营销思路与资本实力问题。必须转变营销观念,中小型白酒企业应学会运用先进的营销思路与策略,争得区域性市场运作规则的制定权、竞争的主动权,以次来摆脱“资本战”的困扰。
我认为只要解决三个问题,实现良好的内部协作,根据市场反应迅速调整思路,就完全有可能走出创业困境,快速达到延续与发展壮大!但如果仍按传统落后的思路运作,没有训练有素执行高效的营销团队、出奇制胜的创意和灵活可行的推广方案,想迅速作大市场是不可能的。接下来,笔者再着重阐述一下市场功略执行要点:
⒈先进的营销理念:以全方位的差异化营销做系统支撑。
欲在众多的白酒品牌竞争中脱颖而出,就要求我们在产品形象差异化,服务差异化,渠道差异化,促销差异化,广告差异化,公关差异化等方面标新立异。
⒉实效的营销策略:变低水平的粗放式营销为高层次的实效营销。
从白酒市场发展态势来看,中小型白酒企业更应该注重:
⑴、注重渠道和终端建设,适时适地的实效广告拉动;
⑵、注重综合服务,弱化单纯的利益驱动;
⑶、注重策略性的实效沟通,避免单纯的促销小姐的死绞滥缠;
⑷、注重品牌形象的建设,逐步培育品牌的认知度、美誉度,最终达到培育忠诚度的目的。
⒊“步步为营式”市场规划:实施“点---线---面”的策略,不做短期“流行”产品,经营长期品牌产品。
中小型白酒企业必须有长远打算,即:不能为眼前利益所驱使,也不能为眼前困难而浮躁。必须实施步步为营的策略,抓住一个市场,作扎实一个市场;切忌被表面的良好发展态势所迷惑,想“一口吃个胖子”,从而出击多个市场,把市场战线拉的过长,出现没有人才有效进行维护和推广,造成进退两难的态势。操作规程概要如下:
A。市场网络搭建策略:
⑴、占领战备高地,以点带线、扩面的策略
中小型白酒企业应该在评估自己经济实力的情况下,确定自己的目标区域市场,确定出自己的重点市场和游击市场。
⑵、采取迂回战术,集中优势兵力,速战速决的抢占区域市场作战策略
我认为:中小型白酒企业开发市场时,应避开竞争激烈的“红海”市场。据白酒行业分析得出,在二、三级市场的竞争较为弱势,所以中小型白酒企业抢先占领这部分市场,并集中优势资源和兵力,采用步步为营的“堡垒战术”,打好攻坚战,进行有计划、有效、有序的市场推进,稳步建设属于自己的“蓝海”市场。
B。市场推广策略思路
⑴、因地制宜,采取区域市场个性化的推广策略
各区域市场消费观念、渠道情况等有一定的差异,即使是在同一个区域,各终端的形态也千差万别,应该因地制宜,采用不同的推广策略来启动运作各区域市场。
⑵、适时适地的广告拉动策略
【关键词】淘宝网;商户;营销策略;推广
淘宝网目前已经成为亚洲最大中国领先的个人电子商务交易平台。根据中国电子商务研究中心报告显示,截止到2012年6月,淘宝集市依然处于“垄断地位”,占全部市场份额的94.5%。截至2012年12月,正在运营的个人网店数量达1365万家,全年的网络零售服务市场年产生交易额约为152亿元。
1.淘宝商户三大营销策略分析
1.1 营销策略之一定价
定价是为了用最合理的价格,吸引到最多的顾客。很多品牌商品,因为定价不合理而生存困难,很多恶意竞价导致卖家没有钱赚,货物囤积甚至赔本。定价的好坏,无论是对于销售还是后期的店铺发展都有很大的影响。
网店的经营是一个大工程,定价、营销推广、产品促销样样都要重视,这就好比一个木桶,能装多少水是由最低那块木板来决定。有些卖家某方面做的很好,可是生意还是不行,或是明明店铺流量很大,却没有卖出很多商品。流量很多说明广告宣传做到位了,但没有销量就说明没有留住顾客。可能因为店铺装修或是宝贝描述不完善,当然定价仍是其中非常重要的一个方面。
1.2 营销策略之二推广营销
推广是让大家知道你的店铺,并点击查看,而营销是顾客购买店里的商品。当五花八门的淘宝网店如雨后春笋般冒出来时,卖家想获得更快发展,需要花更多的精力和资金搞好推广营销。在网络平台这个虚拟的市场,交易双方都是通过网络了解商品,通过网络进行交易和付款的,同样,用户获取商品信息也是通过网络。没有宣传推广,广大用户没有渠道获取你网店的信息,也就无人问津,生意很难进行下去。
1.3 营销策略之三网店设计
网店设计包括了店铺页面的设计和宝贝内容的设计,店铺页面的设计包含了整体风格的选择、布局、色调等,宝贝内容的设计又包含了宝贝文字的描述和图片的美化。如何在短时间里把顾客吸引住,这就是网店设计的目的。
浏览淘宝上的网店,会发现绝大多数店铺装修设计的都很精致美观,flash、图片、视频,只要是能宣传美化店铺的元素一个也不轻易放过。有些店铺,一进去就能知道卖家是卖什么的,什么风格;而有些店铺就会给人很花很乱的感觉,让人不想继续看下去。宝贝页面里面小卖家一般写的不太详细,大多数都直接标上商品尺寸材质等,大卖家则会对商品进行优美的描述,然后配上处理过的图片,做到图文并茂。
2.淘宝商户三大营销策略应用存在的问题
2.1 买家要的不是便宜,是占便宜
买家都喜欢占便宜,比如价值五百的东西,直接标价一百,这样销量不会上升,买家一看,就是一百的东西,他要就会买,不要仍旧不会买,他不会知道原价是五百,所以一定要让买家占到便宜。但也不要动不动无理由地降价,你的东西进价多少,卖价多少,赚很少甚至不赚钱,你可以理解,但是买家不理解,所以很尊贵的东西不要定一个很低的价格。也不要无端定很高的价格,认为买家不了解就杀他一刀,现在网络很透明,价格也很透明,不要指望定一个暴利的价格。
2.2 新手卖家推广难
在淘宝上开店竞争越来越激烈。2008年以前,只要稍微参加一些免费的推广活动,发发帖子增加店铺知名度,就很容易能得到快速增长。那时候参加直通车的人少,价格也低,参加一次就能流量暴增。到了2012年,淘宝上汇聚了几百万的卖家,竞争变得更加激烈,这时候卖家要在淘宝上获得更快发展,需要花更多的精力和资金来搞好推广营销。有很多小卖家,新手卖家感慨,生意难做。小卖家虽然设置了很高的佣金,但因为加入的晚,很少有淘宝客愿意推广,而做直通车之类的价格又很不划算,用免费资源做起来又十分繁琐。
2.3 推广营销较盲目
分清了客户,再来推广营销,但在这之前,卖家要知道自己店铺的定位。有些卖家认为自己店铺有定位,卖衣服,卖化妆品,但这样定位太空泛了,如果不对客户进行细分,就不能准确地定位,不了解顾客差异化的需求,到最后一个顾客都抓不住。只有在真正确定自己的客户群体以后,才能做出相应的推广跟营销。
2.4 网店设计只凭自己喜好
做一个店铺的时候,卖家根据自己的喜好、站在自己的角度去看它、去选择它的风格,而不是站在买家的角度。这样导致不能很好地把握买家是什么样的人,有什么样的心理、兴趣爱好、来店是买什么的,到底他看了我店之后会怎么想,愿不愿意多停留一会,这才是重点。
选择网店设计的时候也不要选择反客为主的设计,店铺的设计起到的是一个辅助的作用,应该更好的衬托商品。有的装修设计,非常抢眼,打开页面后各式各样的大花绿叶,无处不在,顾客进来之后看到的都是花花绿绿,而不是产品,这种设计就是失败的,因为它抢了顾客的眼球,使顾客的注意力不在商品上。
3.淘宝商户三大营销策略的实施建议
3.1 实施合理有效的定价方法
首先作为卖家要了解买家对价格的理解习惯,不是所有的买家都是喜好低价,不要动不动就无缘故的降价,这样只会自贬身价,即使你亏本在卖也卖不出去。
在制定商品价格时,可适当地使用一些定价方法:
(1)心理定价。如为了让买家觉得便宜,采用99,9.9等吉利的数字,中国人有追求吉利的心里需求。
(2)分割定价。主要让买家感觉便宜,容易接受。比如贵重品,报整体价格很容易吓走买家,这时候可以进行数量分割,一大包含很多小包装的商品,买家一次可能只需要其中的一两袋,那么可以拆开卖。
(3)折扣定价。如对买家级别设置,只要买过东西的就是会员,以后再买就给优惠。只要价格策略执行得好,就能够让买家感受到真实的优惠;数量折扣,比如满多少包邮,满多少减多少钱,可以鼓励买家多买;还可以用季节折扣。
(4)特价商品定价。互补产品特价,一系列内的产品,拿一部分产品区做特价;部分产品特价,比如拿3%产品免费、限时特价、秒杀、拍卖等赚取信用和人气。
3.2 使用合理有效的推广方法
推广营销里面大致分为免费推广营销和付费推广营销2种,我们必须抓住所有自己店铺可以使用的免费推广营销,而使用付费推广营销前,一定要深思熟虑,知道要做什么准备,并不是把钱砸进去坐享其成。
(1)免费推广。①关键词的设置。在设置宝贝标题的时候,要充分使用题目里30个字符,尽量把和自己商品有关的和近期内流行的关键词全用上去,可以加大买家对自己商品的搜索率。还有关于优惠方面的关键词一定要加进去,比如包邮,打折等,可以引起买家兴趣。②商品的排名。关注淘宝排名规则,与收藏、销量、价格、信誉等都有关系,卖家可以通过收藏有礼吸引买家收藏店铺,还可以在店内设置一个0.1元的礼物,让买家购买别的商品时一起拍下来,可以同时提高销量和店铺信誉。
(2)付费推广。①淘宝客。新手卖家在销量上不能满足淘宝客的要求,只能提高佣金比例,但要在可以接受的范围内。②直通车。直通车比较花钱,以新手卖家的实际情况,要抓住客流高峰,一般客流高峰在早上9-11点,中午2-4点,晚上7-9,凌晨0-2点。刚起步的卖家可以抓凌晨到两点的客流,这段时间客流也有,大店为了不花冤枉钱一般不抓凌晨之后这部分客流的,新手卖家就可以利用这段时间。再者,要用比较细化的关键词,比如使用全棉T恤,客户很明显是为了买这种东西而来(下转第69页)(上接第67页)的。不需要把直通车放到首页,购买意向明确的客户一般都会翻到三到五页,翻到第五页的客户目标就更明确了。
3.3 借助灵活多样的营销方法
(1)免费营销。①店铺活动。比如满多少减多少,满多少包邮等等,都是对买家很有吸引力的。②友情链接。友情链接要灵活应用,但不能乱加,首先不要添加跟自己卖同种产品的链接,容易造成竞争,要链接周边产品,比如卖女装,就可以添鞋包配饰等周边产品。③帮派。建议卖家多加一下相关的帮派,在帮派可以发帖回贴,但不建议直接发广告的帖子,这样很容易被拉成黑名单,各位混个脸熟就可以了。④淘江湖。淘江湖里面有很多小游戏,建议卖家去玩一下,这对店铺活跃度有影响,进而影响到店铺的人气,被注意了,当有人要买东西的时候很容易就会想到你的店,这样很容易促成交易。
(2)付费营销。①收藏有礼。一定要建议客户收藏,可以设置为收藏送礼,收藏减免等活动。当客户收藏的时候,客户容易找到你的店,而且在店铺有新品或者有活动的时候,这样容易拉住老客户。②评论有礼。有的卖家对给好评的买家送券或者是返现到支付宝。③营销工具。淘宝这类的工具很多,卖家可以在自己可以承受范围内进行都可以尝试,比如买就送,搭配套餐等。
3.4 做好店铺装修
整个网店制作过程中,始终要明确如何能让自己的网店和宝贝内容介绍一下就吸引到顾客,给顾客留下很好的第一印象,从而激发出顾客的购物欲。
(1)店铺的装修。首先要看自己卖的产品是什么,根据自己的产品来选择适合的店铺风格。比如说电子类的商品比较适合简洁大方的色调,如黑白灰;儿童类商品则适合活泼可爱的色调,如粉蓝黄;而女装则可以根据卖的不同风格打造独一无二的店铺,比如日系的森林风可以让店铺走清新绿调,欧美帅气风则可以红黑配色吸引大众眼球。
(2)宝贝页面的设计
宝贝描述区,有一个漂亮的头部是非常重要的,因为这个可以吸引买家继续往下看介绍性的文字,要把自己产品跟别人不一样特点凸显出来。介绍性的文字要详尽、实际,可以用形容词,使言语更生动,能吸引买家的目光,但也要懂得分寸,不能太夸张,否则会给顾客太高的期望值。页面里可以有一些与该宝贝有关的别的宝贝的推荐,建议不要放太多。
(3)图片的美化
如何使买家生出想买的心情,那么图片就至关重要了,首先建议图片要实拍的,卖家自己拍的图片可以使用一些软件进行很好的美化,但不要做得太过分,与实物差距太大反而会引起反效果,比如买家拿到以后的差评等等。
对于淘宝网超千家网店,特别是小卖家,要想在日益激烈的竞争中立于不败之地,制定有效的营销策略非常关键。对网店的营销进行科学规划,统筹安排,选择好网店产品定位,正确采用定价策略,整合其他营销手段,才能不断提高网店营销的水平和效益。
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新饮品A属于快速消费品,目前处于产品导入期。此时的新品上市推广的主要作用就是通过广告、促销等形式手段,建立产品知名度乃至美誉度,引导消费者产生首次购买、重复购买。而市场推广就是选择合适的场所或媒体针对合适的人群开展形式多样的合适的宣传告知,让这些人群产生好感、达成感性消费。但是决不能为了市场推广而市场推广,那样肯定会出现重大失误甚至是致命性错误,直接导致新品上市失败。新品市场推广要想获得成功,前提必须建立在严密的市场调查的基础之上,根据市场调查分析报告提炼新产品USP。紧接着就是进行细致的营销策略规划。基于此,才真正开始战术部署和执行,品牌形象建设、媒体广告投放、促销推广活动、公关活动。
一、市场推广的前奏
1、竞争市场调查
调查目前市场上同档次主要竞品有哪些?主要消费人群是谁?目前总体市场表现怎样?市场上现有竞品在消费者的总体评价(包括产品、价格、包装、购买地点、促销等)?消费者购买行为分析、消费者需求分析等等。
市场调查活动可采取人员访谈、调查问卷等形式进行开展。市场调查活动完全可以外包给专业的市场调研公司。目的在于获取最真实的市场情况、分析目前市场上的现实需求点。
2、产品USP提炼
根据市场调查分析结果,进一步修正、提炼有针对性的新产品USP。从形式上到广告语全面完善USP系统。包括产品独特销售主张USP、产品包装设计、广宣品设计、广告片设计等等。这一环节直接决定新品上市的市场接受程度的好坏。
3、营销策略规划
营销策略规划包括产品策略、价格策略、市场拓展策略、渠道策略、促销策略、组织策略等等。
产品策略就是产品市场定位、产品组合、产品生命周期等。产品市场定位就是明确目标消费人群,哪一些消费群体、消费行为特征、消费购买因素等。产品组合就是产品有多少SUB,有几种品类几个品种几个规格等构成。产品生命周期就是产品在导入期、成长期、成熟期、衰退期的整个过程中产品发展策略,是采取生级换代产品发展策略,还是重新开发产品发展策略等。
价格策略就是价格体系设计、价格管理等。价格体系的制定可以采取成本叠加法或建议零售价倒退法。价格管理就是价格如何跟随市场状况变化而调整的策略,比如先高后低、稳定不变价格、先低后高等等。
市场拓展策略就是界定清楚哪些是重点区域、哪些是次重点区域,哪些是一般性区域,并且明晰各个区域的拓展顺序及时间安排。
渠道策略就是渠道模式、渠道结构、渠道成员管理等。渠道模式就是如何设计渠道类型、渠道层级。比如采取直供终端、分销或者混合模式,在分销可以采取省级总模式或小区域独家等渠道模式,可以采取多层级分销也可以采取单层级分销等等。渠道结构就是不同区域的渠道成员如何设置?数量是多少?怎么分配?一般而言区域渠道结构可按照分区域、分渠道、分品项来设置。渠道成员管理就是经销商进行调整和开发,现有经销商的评估调整、新经销商的开发甄选。
促销策略就是消费者促销推广活动、渠道促销推广活动等。消费者促销推广活动就是针对消费人群开展,目的在于拉动终端销售,包括赠饮派发、产品导购、买赠、捆绑促销、积分促销等等多种形式。需要注意的是必须有一个系统规划:哪些区域、什么时间、什么地点、什么频次、什么内容等。渠道促销推广活动就是针对渠道成员开展,目的在于推动产品进入各级渠道环节,包括首批进货奖励、坎级进货奖励、累积进货奖励、捆绑买赠、广宣品搭赠等等多种形式。
组织策略就是组织架构搭建、团队组建、团队内部管理等。组织架构搭建是完全基于新品营销发展的内部组织保障,贯穿从新品概念提炼到新品衰退整个营销过程。组织架构搭建包括部门、岗位的重新梳理,可以考虑构建固定的产品经理岗位进行总体策划和组织协调,也可以构建基于新品上市推广的跨部门行动小组,另外还会增编临时促销或导购团队。团队组建就是基于新品的内部岗位人员重新调整配置。团队内部管理就是在整个新品上市推广过程中的内部营销管理。
二、市场推广的实施
1、 终端销售氛围的营造
终端销售氛围的营造,目的在于强化产品品牌形象在目标消费人群当中的印象。
据调查数据表明:65%消费者受产品的终端形象、活动影响而发生购买转移行为。不重视终端销售氛围的营造是很多营销人员致命弱点,使得产品在目标消费者心目中根本没有形成任何印象。有些新颖独特的产品已经上市几个月了,消费者竟然还不知道这个产品的存在。所以,终端销售氛围的营造是市场推广活动的前提,目的在于提高产品认知度。
终端销售氛围的营造主要包括产品规范陈列和终端形象包装,必须尽最大可能达到铺天盖地、排山倒海、无处不在的气势,使得产品在目标消费者心目中形成震撼的视觉冲击力,留下难以忘怀的深刻印象。首先充分挖掘和利用公司现有的一切资源,包括助销品、相关费用,再加上运用良好的客情关系,包括经销商、终端门店,为终端销售氛围的营造打下坚实的基础。营销人员在区域市场内,必须集中优势兵力重点扶持几个核心终端,本着“做一个点活一个点”的原则,做到以点带线、以线带面,最终达成盘活全局的目的。
终端销售氛围的营造不是一蹴而就的简单工作,需要纳入日常化管理之中,并加以考核。否则,如果终端销售氛围的营造时断时续,势必造成资源浪费,最终达到的效果也前功尽弃。终端销售氛围的营造包括常规终端建设、耐用终端建设以及软终端建设。常规终端建设,就是利用海报、支架、易拉宝等POP分别针对核心门店、重点门店、一般门店进行策略性包装;耐用终端建设就是将各类别门店的门头、背景墙、灯箱、专柜等区域进行产品形象的包装;软终端建设就是调动一切可利用的终端一线人员的力量专注于产品的终端拦截,如派发员、导购员、促销员、营业员等等。
2、 媒体宣传告知
市场推广活动效果不理想,很大一部分原因在于活动信息根本没有传达到目标消费者,自然不可能空穴来风实现预定的目标。市场推广活动的开展必须结合媒体宣传告知,使市场推广活动的信息得到最广泛的传播,诱导目标消费者发生购买行为,也在于凝聚促销现场的人气,满足终端门店对人流、现金流的追求。
媒体宣传告知除了传统的电视广告、报纸广告、广播广告等等外,它还有更多的表现形式,如路演、软文、传单、邮报、手写海报、店内广播、门店显示屏、短信等等不一而足。营销人员应该结合区域市场特点以及公司的实际投入力度来拟制最有效的媒体宣传告知组合,以达到事半功倍的宣传效果。在终端门店内部,需要考虑手写海报、看板、条幅、店内广播、店内显示屏等;在终端门店外部,可以考虑路演、传单、邮报、店外显示屏等;在高空可以考虑:电视字幕、电台、报纸软文、短信等等,如此形成立体交叉的宣传告知模式。
在媒体宣传告知上要避免资源投入的浪费或者不到位。首先,要考虑市场实际状况,权衡自身产品与竞品在市场表现上的差距大小,再结合公司投入力度,拟订阶段性媒体宣传实施方案,即铺垫期、启动期、期、收尾期的宣传传播方案,力求将有限的资源投入到核心、重点区域、门店,有的放矢,真正做到有效直达目标消费者;此外更要切忌一股脑遍地开花,造成资源的严重浪费。
3、 促销推广活动
促销推广活动不是为了促销而开展,它还肩负着品牌建设的任务。促销推广活动一定要有一个主题,这是整个促销推广活动的灵魂,目的在于提高品牌美誉度。从目标消费者的心里挖掘最富有煽动性的促销推广活动主题,以此主题为整个促销推广活动的核心,整合各种营销要素,在终端与消费者形成互动的氛围,最大限度拉进消费者与产品、企业的心理距离,吸引一批稳定的忠诚消费群体,从而最有效地推动产品销售业绩的持续增长。
促销推广主题要从一个时间段中考虑,在这个时间段可以设计不同的主题,但是每个主题之间必须有联系,整个活动主题一脉相承,一气呵成,形成具有震撼效果的品牌影响力。促销推广活动主题要与产品品牌诉求和定位相一致,避免给目标消费者混乱甚至错乱的印象,必须根据公司整体品牌战略目标来确定;促销推广活动主题是打动消费者的关键,一定要贴近目标消费者利益,是他们关注的重点,而不是给老板看的;促销推广主题要简洁、突出、富有创意,并且朗朗上口,反映促销推广活动的核心思想;促销推广主题还要充分利用时势热点,诸如春节、母亲节、奥运等等,要有一定的新闻价值,在一定程度上能够引起社会舆论的关注。
主题促销推广活动主要有三种:以产品为主题的促销推广活动;以季节特点为主题的促销推广活动;结合特定节假日的促销推广活动等。需要明确主题促销推广活动绝不是简单的买赠、特价、路演等活动形式,而是围绕一系列主题这个活动灵魂来体现出品牌的诉求和定位、消费者的利益。 4、人员组织管理
往往一个好的市场推广活动方案由于执行和管理的漏洞而不能达到预期的效果。市场推广活动的执行效果关键还在于组织的执行力,需要事先成立市场推广活动的组织以及明确人员职责分工,通过培训和监控来确保整个市场推广活动顺利开展。
市场推广活动的组织及职责的分工是活动稳定有序进行的前提。在组织建立方面,必须既有总指挥、总协调等类似主管的角色,也有各个项目的具体负责人。在职责分工方面,应体现清晰明确的原则,专人专责,避免职责不清,相互扯皮现象的发生。在市场推广活动执行过程中应当实行主管负责制,一方面项目负责人必须维护主管的权威,另一方面主管必须对所属区域内的所有事件负责。
时下软件企业间竞争日趋激烈,市场过度饱和,而软件企业有限行销资源与迅速膨胀的营销费用的尖锐矛盾迫使软件企业营销方式、渠道策略急需一次大刀阔斧的变革,以持续有效推动企业发展、开创新商机。
而对规模偏小、资金薄弱的大多数国内软件公司来说,如何能以较低的运营成本来迅速开拓、占领更大市场份额,是时下软件商最亟待解决的重大课题。
今年金融危机的冲击尚未见底,经济低迷,软件企业面临生存和发展的严峻考验,如何另辟蹊径、创建一套高性价比的营销模式,以化解种种营销困境,实现低成本高效的市场突围,掘辟更多的市场疆土。
免费试用,拉引用户
欲取先予,这是经商基本策略。免费试用策略正是这原则的体现,即通过免费提供给潜在用户试用的方法,让其切身体会到该产品带来的好处,从而使其产生强烈的购买欲望,放心应用。
很多管理软件都是看得见摸不着的,这给用户选型带来了很大困难,而通过试用将企业自己的工作流程、组织架构拿到产品上进行演练,可以直接、准确地检验产品的性能,判断发现产品的好坏。因此这种免费的、没有风险的体验将极大激发用户的积极性和主动性,消除用户疑虑,促进用户体验,促进管理软件应用普及。事实证明,这种免费试用的做法是双赢的,大有益处,很受用户欢迎。
国内OA领域的通达科技就在业界高举“免费试用”的大旗,规定用户在正式购买通达OA前,可以免费试用365天,试用用户登记后,可获取200用户60天试用补丁,在业界引起很大的震动。翰林汇新研制开发的国内第一套全面贯彻新大纲的大型集成化教育软件时,也在全国开展“零风险购买”的全国免费大试用活动,结果一炮打响。而大名鼎鼎的ACDSee也是这样。
因此对于软件商尤其是中小软件商而言,免费试用把渠道环节和流通成本降到最少,是一种经济快捷的软件推广销售方式。免费试用就是“体验式营销”,IBM、微软等均有成功先例。
当然免费试用,需要软件商诚心实意,而不是“虚张声势”。
巧用免费服务策略
目前中小企业买了管理软件之后却发现服务跟不上,或用了以后因经常面临不断的升级费用而不堪重负,只好另谋出路甚或弃用。甚至一些所谓服务也只是一种“温柔的陷阱”、“一锤买卖”,这对国内信息化的普及带来了较大的负面影响。
因此在提供免费试用之后,为解决用户后顾之忧,继续刺激用户购买,有条件的软件商可实行免费服务策略,通过提供较长固定期或终身免费升级、服务策略,通过产品不断地更新换代、二次升级,来凸显产品优势与利基,强化用户规模效应。
免费策略宗旨可以深化与用户的关系,使用户对软件商品牌的产品具有持久的忠诚度。目前免费服务策略在OA、CRM领域应用较广。
免费服务也许很困难,但为了应对大企业的竞争,免费是个很好的招牌。当然免费策略在时间可分5年、10年或终身,软件商应据实力、用户情资判定。
借会议营销,树立品牌
会议营销在医药业非常盛行,并取得很大成功。此法也可为同样专业知识性强的软件业借鉴。会议营销就是软件商通过各种途径有针对性收集相关用户单位资料,经过分析整理后建立数据库,然后从中筛选出目标消费对象,然后通过组织会议的形式(包括专家、技术员讲座,现场售前、售后服务、售中演展及亲情服务等),进行有针对性的销售。
时下会议营销针对性更强,符合行业特点,使消费者在购买产品中收获更多的是心理满足感和亲情体验。另外投入小、回报高、风险低、资金回笼快、有效性更强。再者更具竞争优势,策略隐蔽性更强。会议营销针对特定的人群进行营销推广,避免了传统营销宣传广告的盲目性和不确定性,能大大降低经营成本。
软件会议营销需要注意以下几个方面。首先以普及信息化知识为由头,树公益目的之亮点,取得政府、媒体的认同与支持。其次力邀当地政府主管机关、行业协会的领导参与,树立活动公信力,抬高参与率。最后注重媒体影响,邀请媒体全程报道活动,进一步扩大会议营销影响。
巧用样板案例
启动样板市场,推出样板案例,最本质的作用是通过榜样的力量来为启动和运作区域市场服务,它追求的是企业投入最小化、启动区域市场最快化、市场回报最大化的经济实用的效果。可以说,运作样板案例就是一种口碑营销,对软件这个特殊行业而言,样板就是一个个典型成功用户,效用较大。
因为对一般刚成立或实力不足的中小软件企业,不大可能大面积进行广告、广开渠道和大肆促销,一种最有效、经济方式就是把用户的使用心得与成功经验用文字记录表述,按行业特点分门别类汇编成册,配送广告资料,然后海量直邮到全国各地新老用户,通过一个个典型成功案例对它们进行教育宣传引导,从而挖掘开发最大量用户单位,也可节省大量渠道推广费用。其后,还可邀请用户到信息化建设成功的相关单位观摩,从而加大用户的信任感。可以说,一个软件营销史也就是一部案例推广史。
建立策略合作伙伴
联合、结盟等合作形式往往能互通有无,互为促进,共同做大。市场上经常是:一方面是软件厂商找不到项目和机会,而很多其他的行业的人员却掌握着许多的销售机会,但是他们又没有相关的产品和技术。如果能发掘这些合作渠道伙伴,拓展各种销售机会,销售业绩能更理想。
以金蝶软件为例,除遍布全国的商之外,很多会计师事务所、管理咨询公司等都是金蝶的合作伙伴,使其推广财务软件更为权威、顺手。
青岛雨人公司,是一家专业致力于医药行业管理的软件,成立之初实力有限,但是它巧妙地和金蝶达成了合作,把自己的产品挂在金蝶产品群里,以金蝶医药行业版来销售,效果很好。
用友公司以前并没有自己的IA产品,所以致远公司和它联合,创立用友致远协同OA,实际这也是一种贴牌销售、策略合作,实现了双赢。
利用总裁营销 塑造品牌
初创的软件企业或小软件企业既没有足够的资本,也未建立起自己的信誉,当要吸引风险投资,或是推广产品开拓市场时,就必须依靠企业家的个人品牌魅力了。
想想,有多少人就是因为喜欢张瑞敏、柳传志,所以喜欢海尔、联想,他们本身就是品牌最好的形象代言人、免费广告,发挥广告所不能及的作用。
国内一些管理软件老板,如中软公司唐敏、点击科技王志东、金和软件栾润峰等都是创业型成功老板,名气颇大,是业界关注的焦点。因此软件企业可通过总裁营销、建立企业家独特魅力,并作用于产品品牌、塑造品牌,从而巧妙打开市场。
比如可设立公关宣传班子,规划公司、产品以及老板个人品牌传播方向与任务,并巧用大小事件营销进行公关宣传,炒热品牌。其次,可以电视、报刊、广播、网络为载体,借以老板创业故事、人物对话、生活情感、IT管理等为传播形式与内容,形成多层次全方位文宣传播,打响老总品牌,也打响企业品牌。
网络营销,“E”举成名
根据产品生命周期理论,一项产品的一生一般会经历四个阶段:产品引入期、产品成长期、产品成熟期、产品衰退期。产品生命周期与企业制定产品策略以及营销策略有着紧密和直接的联系,产品经营人必须根据其产品所处的阶段或将要进入的阶段准确地把握产品发展趋势以制定更好的市场营销计划和策略。
七彩铃音迈入成长期
根据七彩铃音的产品特点和销售情况,可以认为电信七彩铃音发展已经进入成长期。产品成长期的特点是产品需求量和销售额迅速上升,各项成本大幅度下降。以厦门为例,2006年初厦门电信小灵通的七彩铃音渗透率已超过26%,七彩铃音产品不再是时尚新业务,它已经开始在用户中较大规模传播。但此时客户忠诚度不高,自主换铃率低。
三大策略精细化营销
在成长期阶段,七彩铃音营销的关键是提高彩铃对客户的使用价值,可以从用户、产品、营销推广等三个方面来考虑。
用户策略
对厦门七彩铃音用户发展状况的调研数据显示,七彩铃音目标客户群正由18岁至25岁之间尝新用户群向25岁至40岁的社会化人群扩展。从市场的角度看,七彩铃音业务进入了高速发展阶段,单单靠时尚尝新人群已经不能维持彩铃的扩展趋势,而对于25岁至40岁年龄段的社会职业人士,时尚性的简单诉求已经不能满足他们的价值需求。这时,彩铃业务的定位已超越了时尚个性的增值业务而应定位成社会人传递感情的渠道。
因此,根据不同用户不同需求类型,七彩铃音业务也需要有的放矢地设计不同的产品形式。对于新客户,可以继续采用客户体验的销售模式;对于老客户,可考虑以铃音信息费包月方式,鼓励客户自主下载更换铃音,培养换铃习惯;
便捷的多样化套餐服务也是一个不错的选择,可以在节省客户时间的前提下提供个性化彩铃产品,配合产品的多样化策略,为不同客户进行产品和价格区隔,对不同的客户群实现价格区分,以获得最后收益最大化。
产品策略
创新是产品开发的不竭动力,产品、服务的人性化也体现在诸多方面。例如,在拨打他人电话听到心怡的彩铃时,可以在自己的小灵通上实现一键式复制;用户可以通过小灵通搜铃功能到彩铃平台进行模糊查询,接到查询结果短信后,直接发送短信代码,或者拨打电话就可以直接下载铃音;客户可以直接发送短信代码和对方小灵通或手机号码就可以简单的将某个铃音定制给特定电话号码,而这些应用都已经或将要实现。?
彩铃用户数量大起大落是七彩铃音业务在成长期的一个重要的特点,因此设计各种套餐或活动,可以减少客户退订的机会。例如,设计七彩铃音包月产品来降低客户换铃成本,提高换铃积极性;另外将客户吸引到彩铃铃音制作中来,把他们DIY的铃音放置到自己的铃音库中,或者销售自己DIY的彩铃,让客户在自制彩铃中玩出乐趣,保持高的忠诚度。
营销推广策略
在七彩铃音的成长期,仅仅依靠体验式的营销模式是不够的,还必须充分利用赋予彩铃新的价值,实行全方位彩铃的营销推广。
这个习惯,一经行成,便影响了中国企业十数年。
直至今日,广告仍占领着新产品推广与品牌传播的主要阵营,即使新营销变革的发起、新通路的开辟、新策略的诞生及新模式的成熟,如网络广告、无线广告、网络视频广告、楼宇数字联播广告等硬广告形式仍然据于主流。
同样,企业推广费用中占据最大比例的基本上都是广告投放。广告海洋之中,一般是谁的创意最能诠释品牌核心价值、谁的拍撮效果最能抓住观众的眼球、谁投放的广告数量越多频率越大,谁脱颖而出的可能性也越大、成为行业黑马的概率也更大。
但我们也能发现,“成也广告 败也广告”的现象时有发生,大量广告费被浪费的事情基本上是家常便饭。“我知道我的广告费有50%被浪费了,但是我不知道浪费在什么地方。”已经成为一句经典名言。这也反应了广告投入巨大与过度浪费的不利现象。
最近处于风口浪尖的“五谷道场”在产品推广上也犯了这样的错误,可以这么讲,广告支出巨大成为其资金链短缺之一大原因。一份央视内部资料显示,在2005年、2006年、2007年前11个月这三个时间段,五谷道场在央视的广告投放费用 (刊例价格)分别是478万元、8970万元和431万元。2006年远超前后两年,且覆盖了CCTV-1、2、3、5、6、8、10套和新闻8个频道;2007年则压减到CCTV-1、2、6、8套4个频道。
可见,五谷道场虽然提出了“非油炸 更健康”等漂亮的概念与广告语,将方便面市场斩成“油炸”与“非油炸”两大块,但在具体的传播上却创新不足,无谓地加大了成本。如果换种营销思维、更新一下营销策略,其结局或许要好得多。
大量的电视、平面与户外广告,无疑拉大了推广成本,如果能够借力新的营销传播手段与传播媒介,其成本至少可以节省40%以上,而效果却能保持原业的良好状况,甚至更好。
网络营销的兴起,尤其是网络整合营销传播的成熟,正成为消灭广告短板的有力武器。目前这方面已多有新锐崛起,并且已有企业从广告投放预算里拿出一部分展开新营销的实践。这样的举动,一方面可帮助企业节省推广成本,另一方面可开辟更宽广告营销传播通路,同时通过新的营销工具与消费者实现沟通交流,比如主打精准营销的窄告、力塑口碑的网络社区营销与博客营销、强调“润物细无声、推销不见形”的植入式营销、力主消费者沟通与互动的互动营销、以“贸易直通车”为主体的商业搜索服务商锣鼓网,以及擅长以小博大、全面造势的赢道新营销“FEA网络整合营销传播”等。其中,赢道FEA营销在传统营销与新营销的过渡与嫁接上更到位,这种营销传播模式的创建者赢道新营销品牌传播机构,构建了以话题营销、事件营销与活动营销为主体的策略体系与操作手段。这种营销策略不仅在成本障碍的突破上取得了显著成效,将市场推广与品牌传播的“杠杆操作”发挥到了极致,同时在互动营销、口碑传播、美誉度塑造等层面取得了重大突破。
“FEA”是“Focus”,“Event”,“Activity”三个单词的首字母简写,中译名即话题营销、事件营销与活动营销。拆开来看,话题营销、事件营销、活动营销也正受到众多先锋企业的亲睐。但不足点是很明显的:一方面,中小企业由于缺乏专业的操盘手,导致在具体策略制定与执行时不到位,或者难以推行,同时,这些企业在选择营销公司或公关广告公司时也局限于传统的思维,难以很快接受新的模式;另一方面这方面少有专业的营销传播公司或公关广告公司进入,缺乏深厚的案例积累与经验积累。
在FEA策略体系中,针对企业、产品、新技术、功能、市场、行业、竞争、趋势、消费潮流、客户服务、客户案例及相关联的事物设计多种带有争议性、开创性、诱惑性的话题,同时造事、借事,举办网络活动,多角度、多层次、多方向地推动传播计划。如果第一轮市场推广与知名度传播计划受阻,未能引发“蜂鸣效应”、“病毒式传播”与广泛的口碑效应,赢道新营销合伙人邓超明认为,可以在原有系统基础上持续展开第二轮,甚至第三轮、第四轮传播计划,直到实现预先确定的目标为止。