时间：2023-09-05 17:00:09
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇智慧建筑分析报告，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
关键词： 云计算 物联网 智慧地球
1云计算的概念及原理
云计算（Cloud Computing）是分布式处理（Distributed Computing）、并行处理（Parallel Computing）和网格计算（Grid Computing）的发展，或者说是这些计算机科学概念的商业实现。
云计算的基本原理是，通过使计算分布在大量的分布式计算机上，而非本地计算机或远程服务器中，企业数据中心的运行将更与互联网相似。这使得企业能够将资源切换到需要的应用上，根据需求访问计算机和存储系统。
云计算中心的要点之一是：以大规模数据中心为代表的物理门户成为今天IT和业务基础架构的主干。在数据中心，应用和服务中间的紧耦合被打破。云计算平台通过从物理服务器上创建和管理虚拟运行环境，实现了由相同规模的物理数据中心支持更多的应用和用户，好比一个大的建筑被分成许多房间，可以根据用户需要定制每个房间，通过可移动的墙来实现调节。数据中心可以为用户配备特定的服务，并实现按需付费的模式。
通过这种方式，云计算将会改变我们的生活，因为我们对新服务的需求不再需要经过漫长的等待，而是即刻就可实现和应用。快捷和即时可用的孵化环境是我们的想法很快就得以实现，从而实现更大的创新。这将是对传统开发环境的一个突破。
2.物联网的概念
物联网是通过智能感知、识别技术与普适计算、泛在网络的融合应用，被称为继计算机、互联网之后世界信息产业发展的第三次浪潮。与其说物联网是网络，不如说物联网是业务和应用，物联网也被视为互联网的应用拓展。因此应用创新是物联网发展的核心，以用户体验为核心的创新2.0是物联网发展的灵魂。
物联网通过传感器、射频识别技术、全球定位系统等技术，实时采集任何需要监控、连接、互动的物体或过程，采集其声、光、热、电、力学、化学、生物、位置等各种需要的信息，通过各类可能的网络接入，实现物与物、物与人的泛在链接，实现对物品和过程的智能化感知、识别和管理。
3.智慧地球
我们赖以生存的地球就像有“智慧”的生命系统，由越来越多的人、越来越多的组织机构和自然系统互相连接而成，人类正在以前所未有的自由度来构建、汇集、整合和连接存在于任何地方的各类资源。
智慧地球是把感应器嵌入和装备到电网、铁路、桥梁、隧道、公路、建筑、供水系统、大坝、油气管道等各种物体中，并且被普遍连接，形成所谓的“物联网”。构建“智慧的地球”，可以让每个人、每个企业、每个组织和机构更好、更高效地沟通。智慧地球可以理解为将物联网和互联网融合，把商业系统和社会系统，与物理系统融合起来，形成新的、智慧的全面系统，并且达到运行“智慧”状态，提高资源利用率和生产力水平，改善人与自然间的关心。
4.云计算是物联网发展的基石
4.1云计算促进物联网和智慧地球实现
云计算作为一种新兴的技术模式，可以从两个方面促进物联网和智慧地球的实现。
首先，云计算是实现物联网的核心。运用云计算模式，使物联网中以兆计的各类物品的实时动态管理，智能分析变得可能。物联网通过将射频识别技术（RFID）、传感器技术、纳米技术等新技术充分运用在各行各业之中，将各种物体充分连接，并通过无线等网络将采集到的各种实时动态信息送达计算处理中心，进行汇总、分析和处理。建设物联网的三大基石包括：（1）传感器等电子元器件；（2）传输的通道、比如电信网；（3）高效地、动态的、可以大规模扩展的技术资源处理能力。其中，第三个基石：“高效地、动态的、可以大规模扩展的计算处理能力”，正是通过云计算模式帮助实现。
其次，云计算促进物联网和互联网的智能融合，从而构建智慧地球。物联网和互联网的融合，需要更高层次的整合，需要“更透彻的感知，更全面的互联互通，更深入的智能化”。这同样也需要依靠高效的、动态的、可以大规模扩展的计算机资源处理能力，而这正是云计算模式所擅长的。同时，云计算的创新型服务交付模式，简化服务的交付，加强物联网和互联网之间及其内部的互联互通，可以实现新商业模式的快速创新，促进物联网和互联网的智能融合。
4.2云计算的发展历程
云计算是未来IT发展的趋势，云计算将使信息技术行业发生重大变革，对改变人们工作方式和企业运营产生深远的影响。云计算可以：
4.2.1随时随地提供可以大规模扩展的计算资源
4.2.2简化服务的交付
4.2.3实现新商业模式的快速创新
4.2.4为新一代数据中心提供动态基础架构
事实上，云计算的演变从1990年左右就开始了，经历了网格计算、效用计算、软件即服务（SaaS）几个阶段。我们可以这样定义云计算：云计算是一种新型的计算模式：把IT资源、数据、应用作为服务通过互联网提供给用户。云计算也是一种基于基础架构管理的方法论，大量的技术资源组成IT资源池，用于动态创建高度虚拟化的资源。
4.3云计算的运营模式
云计算按照运营模式可以分为三种。
公共云：以Google、Amazon为代表，通过自己的基础架构直接面向用户提供服务。用户通过互联网访问服务，并不拥有云计算资源。
私有云：企业自己搭建云计算基础架构，面向内部用户或外部客户提供云计算服务。企业拥有基础架构的自，并且可以基于自己的需求改进服务，进行自主创新。
混合云：既有自己的云计算基础架构，又使用外部公共云提供的服务。
在云计算模式下，计算工作由位于互联网中的技术资源来完成，用户只需要连入互联网，借助轻量级客户端，例如手机、浏览器，就可以完成各种计算任务，包括程序开发、科学计算、软件使用乃至应用的托管。提供这些计算能力的资源对用户是不可见的，用户无需关心如何部署或维护这些资源，因此，这些资源被比喻为“云”。“云”就像是一个发电厂，只是它提供的不是电力，而是计算机的计算、应用和管理能力。只要通过网络进行连接，并得到授权，就可以使用这些能力和资源了。比如一个研发单位需要一份研究分析报告，上云计算服务中心平台购买就可以了，时间省了，成本也省了。一个广告公司需要一份市场调查报告，只要上云计算服务中心平台购买就可以了，因为上面“物联”着所有你所需要的调查信息，以及所有的信息调查公司。
5.结语
云计算作为一种新兴的计算模式，其高效、灵活、节能等特效可以帮助实现智慧地球的四大主题。放眼整个社会的发展，面对愈加复杂的应用需求，云计算这一新的模式将会越来越多地推动企业商业模式的变革和创新，推动我们的社会向“智慧地球”这一美好愿景前进。
参考文献：
［1］陈明，王锁柱.物联网的产生与发展［J］.计算机教育，2010，（12）：1-3.
［2］甘志祥.物联网发展中的初析［J］.中国科技信息，2010，（5）：94-96
［3］韩燕波，赵卓峰，王桂岭.物联网与云计算［J］.中国计算机学会通讯，2010.6，（2）：58-62.
关键词：智慧社区；物业管理；创新发展
随着智能社区的不断发展建设，特别是物联网的兴起，智慧城市、智慧社区建设方兴未艾。2010年我国开始实施建设智慧社区的计划，2014年住房和城乡建设部拟定了《智慧社区建设指南》，旨在大力倡导发展智慧社区。“十三五”规划中，我国已有不少城市将智慧社区建设纳入到城市信息化进程中，诸如北上广等一线城市都将建设智慧社区作为智慧城市的重要组成部分。据相关数据统计显示，全国已经建成的智慧社区有300余个，纳入智慧社区规划的约有1000个。开启智慧社区建设，是居民对优美人居环境和智能物业管理的殷切期盼。本文通过分析智能化物业管理的发展趋势和特点，借鉴优秀智慧社区实施的成功经验，为今后智慧小区的物业管理服务创新发展提供参考。
一、智慧社区与物业管理概述
（一）智慧社区的内涵
目前有关智慧社区的定义表述注重技术层面上的偏多，完整的定义还较为少见。我国学者关于智慧社区的涵义主要从信息技术、物联网、综合服务方面来阐述。蔡艳认为智慧社区是基于信息通信和射频识别技术而提供便捷高效的管理服务。张彭则在此基础上提出物联网智能管控不仅是信息技术的服务，而且还是注重精细化管理的人性化服务。学界各方观点总的认为，智慧社区的目的是为社区的居民提供便捷安全、舒适的生活，先决条件是新一代信息技术类似云计算、移动互联网物联网的集成运用，基于信息化、智能化的专业社会管理和服务的社区形态。智慧社区作为最基本的单元和模块，可以被认作智慧城市发展的一个缩影。与普通社区相比，智慧社区在以下三个方面得以改进：一是智慧社区集智能楼宇、智能家居、路网监控、智能医院与数字生活于一体；二是智慧社区将周边的商业、金融、医疗、教育等纳入到综合信息平台；三是智慧社区将物业常规服务项目与智能化系统有机地结合在一起，包括门禁和监控系统、智能消费、远程抄表、自动喷淋等。
（二）物业管理的发展
20世纪80年代，城市居民小区的物业服务主要是基于房屋本身与社区配套设备的日常管理、维护以及简单的社区环境的整治、处理，其服务项目、范围、立意都非常有限。20世纪90年代，物业服务的范围不再局限于房屋的管理修缮、环境的维护治理，而是扩展到小区治安、监控、车辆管理等增值服务，这促使物业管理开始向物业服务转变。本世纪初，物业管理服务被看成朝阳行业，房地产行业的一路高歌猛进带动了物业管理服务的迅速发展，并成为与房地产配套的核心服务。［1］大量的物业公司参与其中，凭借电子信息技术和互联网的优势，智能化、自动化、专业化、规范化、实时化及个性化的物业管理服务正得到城市居民的极力推崇和支持。具体而言，主要涉及小区设备监控管理、经常管理（如：电梯、车库、门禁、物业信息服务等）、各类房屋租赁销售、环境绿化管理及水电气财务管理等基本服务内容。智能小区的出现则在一定程度上加快了物业管理服务的发展进度，使得物业管理服务不仅要提供规范、有序、高效、高质的管理服务，而且也要为用户提供准确便捷、安全丰富的人性化服务。
二、智慧社区形势下物业管理的特点
智慧社区建设给传统物业带来了积极影响。一是有效降低了物业管理成本。智慧社区所采用的现代化技术和设备，不仅降低了因物业人手不够的管理疏忽的风险，而且一次性投入长期受益，有效降低了运作成本。如物业秩序管理中，依托“社区区域安监系统”，包括巡更、门禁和红外线设防、突发事件自动报警等自动识别系统，有效减少安防岗位配置，降低工资成本开支，提高秩序维护的有效性和安全性。二是有效提高业主对物业企业满意度。“智慧社区”在满足业主多方面需求条件下，融合线上线下交易、家政服务、娱乐休闲和智能家居等功能平台，真正实现业主通过智能终端设备实现获取信息、家政预约等一系列特约服务。三是有利于整合住宅小区资源。智慧社区具有明显的功能集成性，智慧物业管理通过整合小区周边商业资源主动为业主提供衣、食、住、行、游、娱、购相关生活资讯，营造社区生活方式，引导消费。商业和物业高效结合，不仅让业主充分享受便捷的额外的增值服务，而且实现社区商圈范围内的资源互补和信息共享。［2］面对智能社区、智慧社区的蓬勃发展，传统意义的物业管理服务已时过境迁，无法满足居民便捷、安全、多样化的需求。因此智能物业管理应运而生，迎合了居民和时代的需要。结合前文阐述的智慧小区的特点，笔者认为，新形势下的物业管理特点在于：首先系统要具备高度的集成性、交互性及动态性，从而实现社区管理、运作的智能化；其次服务的多样性也是加强物业服务的协同化管理的重要表现；最后高新技术特别是物联网、移动互联网、云技术等高新信息技术必将是智慧家居、智慧物业的核心技术，智能数字化和网络一体化成为物业服务管理的时代特征。
三、物业管理创新发展的新思路
（一）××智慧小区物业管理创新案例
某市的某智慧社区作为最早试点的智慧社区项目，率先推行智能物业管理，如今被作为智慧小区的榜样来推广学习。我们可以通过了解其物业管理集成系统平台来全方位认识该智慧小区的独特之处和成功之处。从该智慧小区的系统平台构成来看，整个平台融合了政务服务、公共服务、商业服务等基础功能，将建设、公安、房管、计生、就业、社区警务、调解矫正、流动人口、家政、养老、购物等不同类型的基础服务通过信息综合平台来准确、有效地实现。这不仅体现了延伸服务功能和智能化管理，而且将居民的衣、食、住、行、康、乐、养等需求问题都很好地解决和处理，充分提高了居民的幸福指数及便捷安全的体验满意度。这和传统的政府服务自成一体的物业管理有明显的区别和较大的改进。一直以来，政府街道直接管辖社区，政府提供的各种基本服务是单向的，社区群众办事的唯一途径就是到社区委员会办理。智慧社区则彻底改变了这种思路，在专业物业公司的运作管理下，政府提供各种服务业主基本都能及时知晓和积极配合参与，更具人性化，且服务效率大大提高。
（二）智慧社区建设背景下物业管理创新举措
一是因企制宜，形式多样。物业管理一定要因企制宜地参与智慧社区建设。根据物业企业自身的条件决定参与形式，小型物业企业以线下基础服务为主，依托一些互联网在线平台，如58同城、赶集网等，开展一些力所能及的增值便民服务项目。［3］而一些有一定规模和资金实力的大型物业企业集团，应积极参与智慧社区的建设。如深圳彩生活物业企业旗下管理600多个住宅项目，面积达7000多万平方米，与光大银行合作推出“彩生活e卡通”，依托物业租赁平台为1万多户业主提供物业租赁服务；整合业主资源，搭建社区物业服务平台，吸引商家加盟，从而避免企业投入资金过大的风险。二是以品牌企业为依托，实现连锁加盟。通过以沿海一线城市为试点，依托行业龙头物业企业，形成品牌物业企业联盟，优化整合电商服务平台，吸引鼓励中小物业企业连锁加盟，从而降低建设智慧社区的成本，逐步推进基础物业服务和创新经营服务的融合，实现品牌连锁经营。三是依靠智慧社区平台，让物业管理更具个性。随着云计算和物联网等新型互联网技术的迅猛发展，未来物业行业融合线上和线下交易功能，在发展中不断创新。物业企业要瞄准现代化物业服务的市场机遇，实现物业管理升级。可以通过对家庭用户的数据采集，通过互联网、云计算和物联网等新技术，打造智慧云服务平台，建成一个智慧社区，并结合智慧社区中各自特有的习俗、天气、地理、生活水平、教育等，研发适用于不同领域的数据模型，使看似寻常的物业管理智能化、精细化、个性化，进而实现物管行业的转型升级及盈利模式创新。［4］
四、结语
建设智慧小区是当下自动化、智能化、信息化、个性化小区的发展趋势，迎接智慧社区必然带来城市物业管理的转型升级。随着时间的推移，会有更多的城市将融入到智慧城市建设中来，智慧社区必将成为智慧城市最耀眼的明珠。不过智慧社区的建设依然任重道远，现在的探索还仅仅是起步，此外智慧社区的核心技术物联网的成熟运用也需要一定时间和硬件基础。
参考文献：
［1］卓思廉．社区物业管理［M］．北京：邮电大学出版社，2007：38－39．
［2］住房和城乡建设部．智慧社区建设指南［M］．北京：中国建筑出版社，2014：312－314．
［3］秦峰．基于智慧社区的物业管理模式创新［J］．信息系统工程，2014（6）：62－63．
关键词： 城市设计 创作性 方法
城市设计的概念及其特征辩析
关于城市设计的概念，可谓众说纷纭，不同学科背景的学者从不同的视角给予它不尽相同的定义界说，但从其总体趋势来看，现代城市设计正逐渐呈现出相对明朗的观念势态。我们认为：现代城市设计是以人为宗旨，以提高城市环境质量和职能效率为动态目标，综合组织城市系统各要素，以期建立合理且优美的城市形态环境的综合性创造活动。城市设计的作业范围既涉及大范围的单系统设计，也包含细胞形态的解剖，其对象是多层面、多类别的组合，而城市区段层面是典型的客体对象。城市设计既贯穿于城市规划的全过程，同时又是规划转向建筑设计的必要中介过程。城市设计与城市规划和建筑学有着与生俱来的天然联系，因而也常导致概念上的模糊。一般而言，城市设计与建筑设计的区别较为明显，而与规划尤其是控制性详细规划（以下简称控规）之间的关系则时常使人迷惑，因此只有在比较中才能获得城市设计自身明晰的基本特征：
其一，城市设计强调“人本主义”精神，即以具体鲜活的人为根本出发点，满足人的需求，以人的心理生理行为为依据，关注城市空间设计的场所感、归属感以及历时和共时的文脉连续。而控规则是以物质环境为出发点，作为城市管理的依据而制定的硬性控制指标，它较少涉及与人的感性和活动相关的环境场所问题。因此，可以说人与物的对峙是城市设计与控规的基本分水岭。
其二，城市设计要在三维的城市空间坐标中化解各种矛盾，并建立新的立体形态系统。而控规则偏重于以土地区域为媒界的二维平面规划。因此二者表现出不同的形态维度。
其三，城市设计侧重城市中各种关系的组合，建筑、交通、开放空间、绿化体系、文物保护等城市子系统交叉综合，联结渗透，是一种整合状态的系统设计。控规则往往是城市各子系统的分述罗列，而且偏重于各项子系统的分别研究。因此，关系整合与要素分离是二者间又一显在区别。
其四，城市设计具有艺术创作的属性，以视觉秩序为媒界、容纳历史积淀、铺垫地区文化、表现时代精神，并结合人的感知经验建立起具有整体结构性特征、易于识别的城市意象和氛围。而控规则注重社会经济技术因素，其主要运作媒界是技术指标和工程问题，理性逻辑是其主要属性。
由上述比较中看出现代城市设计具有鲜明的创作性特征，正如培根所言：“未来城市环境质量将依赖技巧高超、感觉敏锐的城市设计师的创造性想象和智力”（1）。
创作性是城市设计的重要特征
一般来说，创作性具有三方面的含义：一是指某种观念设想或作品具有新颖鲜见或超前的形式和内涵；二是指这种观念设想和作品应适应现实、解决问题并巧妙且有效地达成目实；三是对上述观念设想和作品的持续、表现、评价、完善和充分发展。创作性与创造性时常可以通用（是英文Creativity的两种互通译本），但二者在语义上仍有些微区别，创造性更为强调独创和超前，面创作性强调上述三方面含义的全面包容，同时还含有过程意义。
城市设计的创作性是由其自身的目的性质决定的。设计即是把各种要素组织进入较大的连贯的整体以达到原先预期的意图。在城市规划的宏观指导下，城市设计要实现具体的三维形态框架的建构，它必然是一个创作过程的产物。城市是市民生活的舞台，是历时态的延续，又是共时态的交溶，以人为本的场所论是城市设计理想和实践中的本质精髓。对于一个具体城市区段来说，城市设计的目的是要鼓励各种人群活动的合理交织、运动有序、生态和谐，并能给人以愉悦的整体审美感受。城市设计不存在固定不变的清规戒律和模式范本，也不是某种先验公式的推演计算，每一个成果都是对特定城市或城市区段的独特解答。设计师在情感、智慧和经验的投入中完成理想与实现、主体和客体的统一。
城市设计的创作过程是设计者各种思维方式的全面启动和复合，逻辑思维、形象思维与灵感顿悟相交织，而形象则是城市设计者的主要思维线索。
城市设计的创作过程同时亦是对设计者多方面知识结构的运用过程。现代城市设计者需要有社会、经济、人文、政策管理及工程技术等方面的基本知识，要有城市设计的基本技巧，精通城市职能、形体及三维空间关系的处理。
城市设计注重小组合作（Cocreativity），鼓励吸纳相关学科学者、开发商、政府官员及公众代表共同参与，并通过各种传媒手段在更大范围内争取公众参与和认同。
城市设计创作方法论探讨
城市设计的质量直接决定于其创作方法的运用是否恰当和有效。然而澄清这种方法理论却很困难，城市设计的具体方法因客观对象而异，更是因人而异，因此试图去规范其设计创作的方法似乎是徒劳的。这里我们试图以描述城市设计创作的共性特征来探寻其创作的轨迹线索。
1.立意与构思立意即主题意识的确立，这是创作的灵魂。立意的过程即是在进行现状分析、明确发展定位的基础上确立设计目标的过程。现状分析提出基地现存的资源和问题，立意则需以该城市区段的定位为依据，这种定位又必须置身于城市整体发展脉络中进行研究。通过研究区段与相邻区段、区段与城市整体之间的功能互动机制，才能给出设计区段的正确定位。现存资源与人的需求之间的矛盾和现存环境状况与发展定位之间的矛盾直接决定了城市设计目标的确立。
构思由立意脱化出来，构思即是将城市设计的立意转化设计结构（又称概念设计），同时提出实现立意的方式构架。构思的直接结果是该设计对象的空间形态结构的建立。城市设计的立意与构思必须也包涵了设计者的主观意识，设计者对各种设计因子的权重取舍以及自身的主观理解，情感经验等因素使得其立意与构思趋于个性化，并以多种构思方案的形式表现出来。通过与相关参与的讨论、评比、比较和判断确定最终的构思方案。
2.分析与整合要解决一个现实具体的城市设计问题，首先必须进行客观有效的环境分析。分析包括前后两个不同时段，其一是指设计前期的现状调查分析；其二是指创作过程中对设计方案及成果的解剖分析。现状分析是要达成对现存环境的全面认识，它包括基地、人口、建筑设计质量、交通、使用职能、民俗习惯、行为规律、自然条件、景观资源、经济投资计划等等资料。一般而言，职能分析和空间形态分析是两个重点内容：职能分析主要考察各项用地的使用状况与交通系统的联系以及这种状况与需求之间的矛盾。空间形态分析则涉及基地分析、图底分析、视觉序列分析、认识意象分析、类型学分析和空间注记分析等一系列技术。空间形态分析提供了设计所必需的历时性形态积淀的背景资源，它为文脉承续提供了基础。设计过程及成果表达中的分析实质是对所设计环境各子系统的分项解析和表述，如：地块功能配置、道路交通系统分析、交通换乘系统分析、形态认识系统分析、历史文脉分析等等。这种单系统的解析使创作成果的各个层面得以清晰的表达，同时也是设计进程中从各个不同层面和视角对设计方案进行剖析、质疑和修正的必要技术程序。
分析是城市设计的必要技术，而对环境各子系统和各单项要素的整合才是城市设计的本质性作为。环境对人的作用是历时和共时相交溶的整体感受和影响，而不是各要素的简单相加。城市设计必须以关系组合为职责，侧重于整合结构性的职能关联、空间关联和文脉关联等，促进城市各种活动的合理交织。设计者往往扮演开发进程中的协调员，化解矛盾，综合平衡。
系统化的城市设计将改变过去仅仅由几何线条分划地块的封闭独立性。加强建筑布局、交通路线、开放空间、绿化体系和人文景观等要素的综合交叉、联结渗透将成为一种新的形态风尚。立体化是当代城市空间结构又一显在的发展趋势。随着城市职能的高度集聚与城市土地有限资源之间矛盾的突显，未来城市必将超于土地和空间的综合使用，即特定地段中各种用途的合理交织，相互刺激补充。空间结构的立体化还意味着对用地进行地上、地面和地下三个层面的综合开发以构成连续流动的空间体系。与此同时，立体化的形态组织方式也是化解或消减城市职能各项子系统之间矛盾冲突的良方（如机械交通与人行步道体系的矛盾，开放空间、生态平衡与土地区位价值的矛盾等）。总之，分析整合在创作过程中交替进行，分析的目的是为了整合。
3.直感与逻辑城市设计的过程是对城市环境的研究和创造的结合，因此必然表现出理性和感性共容互动的思维方式。研究过程首先是要素分析和理性判断，设计者运用逻辑方法对设计所及的各项要素之间各种因果、并列、互动、权重、矛盾等关系作用判断，设计目标的建立亦是逻辑推理的结果。但是，仅仅运用逻辑的方法无法得出具体生动的城市设计成果。城市设计是对理想城市生活情景的描绘，形态的建立最终必须依赖设计者对环境敏锐的整体感悟能力和直感创造能力，因此说形象思维是城市设计者的主要思维线索。设计者可以在经验积累中选择运用各种有效的空间形态类型，如以网格构成的，以开敞空间为中心的，以建筑实体为中心的，或是以明确轴线构成的等等原型结构，而当代城市形态所包容的广泛且深刻的复杂性为传统城市形态所无法迄及，它往往表现为一种复杂的三维立体网络的叠合结构，它可以涵括上述诸种空间结构原型，但其复杂程度和综合能力则远胜于它们。可以说这是对当代及未来城市设计者的空间组织和塑形能力提出的一项严重挑战。因此，城市设计者必须具备以往任何时代都要更为娴熟的空间驾驭技巧以及在这种复杂的空间结构体系中整合城市职能秩序的能力。
4.图形与文本图形和文本是城市设计者最主要的操作媒界、交流媒界和成果表达形式。
图形是设计者心智创造的外化。图形资料一般包括设计构思草图和设计成果中对环境形态的三维表述、模型、立体模拟动画、摄像等。由于现代城市职能和空间的高度复杂性，因此系统化的城市设计还必须运用一系列系统的分析图形技术。这些分析图分别展现了环境的各个导面及相关系统。各层面、各子项系统的立体叠合和联结构成了完整的环境形态。因此，分析图也是城市环境创作必不要少的重要内容，它是现代城市设计区别于传统空间形体规划设计的重要特征之一。
图形实质上是对城市环境建设目标和政策的形象化三维表达，是一种明确的、可操作的形态描述方式，它使得设计地段内建筑与建筑之间，要素与要素之间、局部与整体之间的关系网络清晰可见，它给下一个层次的设计（如建筑设计）提出了由外向内的限定和依据。从这个意义上讲，城市设计的成果具有肯定性。同时又必须指出：城市设计又是一种富有弹性和动态的过程。上述图解形式并不等于环境建设的最终产品形式，而是关于形态的具原型意味的框架模型。例如街道空间轮廓线或是区段环境的立体动画模式，其实质是一种结构关系的建立，在后续的建筑设计过程中，可将此具体的建筑形态置于上述关系背景之中进行检视评判，从而取得对彼此关系的协调认同，CAD技术的运用为这种动态的设计和管理过程提供了方便之门。在城市设计驾驭下的一个环境层次的设计仍然具有广阔的创作天地。因此从这个意义上讲，城市设计成果又具有非肯定性，是一种松驰的限定。如果说最终建成的环境形式与设计中的图形之间具有内在的却又是可以被察见的同构或同质关系，那么就可以说设计达到了预期目标。
文本即城市设计成果中一系列以文字描述为主的研究报告。一般来说研究报告应当包括下列内容：项目由来、研究程序、现状分析报告、设计依据、发展定位描述、目标描述、设计方案总体说明、各子项系统分析报告、实施可行性研究、建设程序计划、设计准则等。设立专项研究报告是现代城市设计重视理性论证的表现。
设计准则和图形文件在城市建设管理中配套使用。所谓设计准则是对城市设计客体要素的深入设计提出综合且具体的要求和建议。其具体内容包括对设计对象整体和局部的形态、位置、尺寸和指标等提出制约性的条例，对各可变因素的弹性设计提出相应的振幅范围。设计准则的制定是城市设计区别于规划和建设设计，也区别于传统形体空间设计的又一重要特征。其意义在于为城市设计注入了时间维度，它为城市设计与建筑设计间环境层次的转换提供了清晰的梯级承续关系，促进了城市设计与建筑设计的互动。设计准则的制订使得城市设计由理想导向现实的行为，它是城市的设计与管理以及建设之间的桥梁，是三者之间相互沟通协调有章可寻的媒界基础。
以上我们从方法论的层面对城市设计的创作性作了粗浅的探析。成功的城市设计首先来自于精巧且合理的立意和构思，在直感与逻辑的互动中，设计者运用各种分析技术和组合技巧，在对环境子系统和要素进行充分解剖的基础上实现形态的整合，创造出宜人的环境场所，并以图文并茂的灵活形式展现给所有关心城市建设的参与者。
［注 释］
1.1BIM理念与应用
关于建筑信息模型(BuildingInformationModel-ing，BIM)的定义有很多版本，既有源自于软件公司（Autodesk、Bentley等）和建筑企业（DPR、Ma-graw-Hill等）的解释，也有行业协会（AIA、AGC等）、政府部门（GSA等）和科研机构（NIBS）的定义。鉴于BIM理念的推广程度，本文不再赘述，仅引用美国国家BIM标准(NBIMS)对BIM定义（由三部分组成）的解释：（1）BIM是一个设施(建设项目)物理和功能特性的数字表达。（2）BIM是一个共享的知识资源，是一个分享有关这个设施的信息，为该设施从概念到拆除的全生命周期中的所有决策提供可靠依据的过程。（3）在项目的不同阶段，不同利益相关方通过在BIM中插入、提取、更新和修改信息，以支持和反映其各自职责的协同作业。BIM在引入国内的10余年间，应用之路得到了长足发展，从宏观层面列入国家“十二五“规划到中微观层面的众多项目应用案例，但与此同时我们也看到，当前国内建筑领域的BIM应用大都停留在解决单项技术问题的层面，缺少支持项目级和企业级管理提升的BIM应用方法。总体来说，目前国内BIM应用主要集中在设计院和施工单位，侧重某一阶段几个相对容易的层面去打破信息壁垒，例如设计院内部不同专业的协同、施工总包和不同分包之间的协同。受制于法律制度环境、硬件水平、建设单位的理解程度和建筑行业传统利益分配，目前并未普遍实现跨单位和跨阶段的全过程信息共享和协同作业。
1.2运用BIM进行设计管理的优势和必要性
由于建设项目分阶段开展设计工作的特点，设计管理是一个标准的长流程管理，而通过BIM进行设计管理，则可以简化管理流程、压缩路径从而实现破除信息割裂、共享信息流，使各种信息能够顺畅地流向BIM模型。BIM并不是简单意义的从二维到三维的发展，是为建筑设计、建造以及管理提供协调一致、准确可靠、高度集成的信息模型，是整个工程项目各参与方在各个阶段共同工作的对象。其在不同的设计阶段拥有不可比拟的生命价值。运用BIM进行设计管理带来的最直接的变革就是：项目各参建单位，包括建设单位、设计、施工、政府有关部门等均围绕BIM模型开展“三控三管一协调”等工作，以BIM模型深化作为核心工作，完成从设计方案模型到运营维护模型的整体交付，从而破除传统模式中很多难以规避的程序化、流程性工作，实现准确、高效、高附加值的设计管理效果。
2基于BIM的设计管理模式
根据当前项目建设程序和设计阶段的一般性规律，根据《中国BIM标准研究课题》的三阶段P-BIM标准子课题：“规划设计P-BIM应用技术研究”、“建筑设计P-BIM应用技术研究”、“工程项目全生命期管理BIM应用技术研究”，本文将分别阐述方案设计阶段、总体设计阶段以及施工图与施工阶段的设计管理流程。
2.1方案设计阶段
BIM管理流程方案阶段的设计文件输入有两种：一种是传统的二维文件，另一种是直接用BIM进行设计的三维文件。两种设计文件通过各自的处理方式形成符合标准的BIM方案模型，各参建单位将围绕BIM方案模型在可视化的环境中进行论证、分析和优化，包括性能模拟分析、指标动态分析论证、功能布局优化等，并可通过3D交互体验的方式进行展示和汇报。经各方确认后的BIM深化方案模型即可作为政府报审和下一阶段设计的基础。
2.2总体设计阶段BIM管理流程
与方案阶段类似，根据两种形式的总体设计文件形成BIM总体设计模型。在总体设计阶段，模型深化的核心工作是建筑、结构、给排水、电气、暖通等专业的协同，包括管线综合分析、碰撞检查、重点区域净空分析、结构预留洞校核、ELV（弱电）专项分析等。通过这些专项分析可得到相应的分析成果，如碰撞检查报告、净空分析报告、结构预留洞优化图纸（预埋套管图）、综合管线审核报告与优化图纸等，最终形成BIM深化总体设计模型。
2.3施工图与施工阶段BIM设计管理流程
施工图与施工阶段设计管理的核心工作主要有以下3点：
（1）变更管理
在总体设计深化模型和相关分析成果的基础上，进一步审查和优化重点区域的施工图，避免由于管线碰撞和相关专业工种冲突（如机电二次深化与装修）等引起的返工和浪费。
（2）施工方案优化
基于BIM的数字化建造与虚拟施工可自动完成建筑物构件的预制，并且可与三维扫描技术结合应用进行模拟施工，有助于快速准确判断设计的可实施性：①施工前期的深化协调管理：在正式施工前（如有特殊要求的分部分项工程），需要根据设计图纸（模型）进行二次深化，包括确定深化的范围、部位、涉及的工种（单位）等，制定明确的二次深化设计方案和计划，经相关单位审核确认后方可施工。比如二次机电深化与室内装修的协调、采购和安装的配合、一次设计（原设计）整体系统与局部冲突矛盾的协调、重点部位管线系统等交叉系统的协调。②施工过程的多维管控：利用虚拟设计施工（VDC），通过减少误差和疏忽、促进项目协调来大幅削减项目时间和成本，提升项目范围沟通效率，提高工地安全性，实现变更最小化。虚拟设计施工可以实现设计可施工性的快速准确验证，通过与三维激光扫描技术结合的“模模叠合、4D模拟”形式，可以实时了解现场实际情况，并可将现场情况与设计模型比对，从而检查是否按图施工，或者设计模型存在哪些问题，可实现动态管控并及时纠偏。
（3）运维数据备案
不断深化的BIM模型集成了工程项目从前期策划、设计、施工、材料采购、验收等所有环节的相关信息，且可实现从整体模型中按个性化需求进行提取，可再造建设单位运维计划和流程，实现空间和资产管理背景数据创建、查询、指派、统计和分摊的可视化、精细化管理。
3基于BIM的设计管理要点
3.1标准管理与流程规划
（1）国家标准
由中国建筑科学研究院会同有关单位编制的4本国家规范将于2014年正式颁布实施。这4本标准是：《建筑工程信息模型应用统一标准》、《建筑工程设计信息模型交付标准》、《建筑工程设计信息模型分类和编码标准》和《建筑工程信息模型存储标准》。这4本标准涉及BIM标准制定、BIM技术开发、BIM技术应用以及BIM项目管理的基本准则。
（2）地方标准
各地区根据环境和发展水平不同，制定符合地区的补充标准可以解决国标尚未覆盖的问题，如北京市地方标准DB11/1063─2014《民用建筑信息模型设计标准》将于2014年正式实施；上海市于2013年正式实施方案审批三维报审，并就三维报审内容、范围、模型要求、建模依据等做了规范性要求。
（3）项目级（企业级）标准
项目级标准是细化，反映建设单位对项目的个性化需求和要求，如上海中心制定了针对本项目的《上海中心BIM应用实施标准》。进行标准管理的重点是建立项目级标准，根据实际情况制定符合项目特点的P-BIM专业应用软件标准、数据标准、数据库标准、各阶段模型深度标准、支撑系统、数据交换传输标准等。当标准制定后，需要进行流程规划：首先搭建各参建方在BIM模式下的组织框架，目的是明确各参建方的定位和相互之间的工作关系以及信息传递流向。组织框架确定后，需细化各方工作界面以及模型深化调整反馈机制，目的是确保各阶段BIM模型深化工作得以有效落实和推进。
3.2BIM模型审查、深化与专项分析
利用BIM进行设计管理的本质是BIM模型的不断深化，利用BIM模型及其衍生成果指导设计各阶段和全过程工程建设作业，最终实现BIM模型用于运维的交付。方案、总体（扩初）、施工图三阶段的模型建立与深化的基础是最终版的各专业设计图纸，包括建筑、结构、给排水、电气、暖通等专业。模型建立完成后，需进行两项核心工作：其一是根据建设单位需求对模型进行审查、变更和深化，以不断满足建设单位在功能布局、运营维护、投资回报等方面的要求；其二是在模型信息共享的基础上对设计各专业和相关参建单位的协同管理和专项分析，如管线综合分析、碰撞检查、净空分析、ELV（弱电）分析、虚拟施工（工序、进度、组织等）、三维激光扫描与BIM模型的“虚实结合”、运维模拟等。
3.3模拟分析与可视化展示
BIM模型在创建过程中包含了大量的设计信息（几何信息、材料性能、构件属性等），将模型导入相关的性能化分析软件，可以得到相应的分析结果。原本需要专业人士花费大量时间输入大量专业数据的过程，如今可以自动完成，既降低了性能化分析的周期，又提高了分析结果的准确性和实时性。目前可运用BIM进行模拟分析的性能指标主要有视野、照明、安全、消防疏散、人体工程学、声学、纹理、色彩及规范的遵守情况等。BIM甚至可以做到建筑局部的细节推敲，迅速分析设计和施工中可能需要应对的问题。模拟分析完成后，可借助BIM提供快速的、低成本的多元解决方案供建设单位进行选择，快速找出不同解决方案的优缺点，帮助建设单位快速有效评估建筑投资方案的成本和时间。近两年流行的建设数字城市、智慧城市中常提及3D-GIS。狭义的3D-GIS是对城市里的建筑、道路等对象进行三维建模，再把这些模型放到某对应的地理位置上，与虚拟实景技术结合实现城市空间场景漫游；广义的3D-GIS是与BIM结合，2个系统的整合可以包含城市景观设计、建筑设计、休闲和旅游活动、3D地籍图、环境模拟、热能传导模拟、移动电信、灾害管理、国土安全、车辆和行人导航等。虽然国内在这方面刚起步，但BIM与GIS结合对城市建设和管理带来的转变不容忽视。
3.4设计阶段的造价控制
BIM的数字化工程信息平台实现了项目各阶段数据信息的准确性与唯一性，进而在项目建设的早期发现问题并予以解决，减少过程中的变更数量，很大程度上提高建设方对于整体项目造价的控制力。总体设计阶段运用BIM进行管理对造价控制的影响最大，如管线综合与碰撞检查能够彻底消除硬碰撞、软碰撞，优化工程设计，避免在施工过程中由于设备管线碰撞等引起的拆装、返工和浪费；再如裙楼、幕墙、屋顶、大空间的异性设计，虽然占整体建筑体量的比例不大，但是占投资和工作量的比例不容忽视，而且通常也是施工难度比较大和施工问题比较多的地方，对这些内容的设计施工方案进行优化，可以带来显著的工期和造价改进。利用BIM带来的投资回报，可消除多达40%未编入预算的变更、编制成本预算所需时间减少80%、成本预算的精确度可控制在3%以内、碰撞检查后可节省10%的合同额、项目建设周期平均减少7%。另外，还有2个关键工作不容忽视：一是运用BIM可实现快速、准确的工程量统计。BIM支持海量全过程工程数据的创建、管理、协同和共享，并且直接对BIM模型进行计算和统计，大幅度解放人力、提高效率、提高准确性。二是辅助招标。已经有越来越多的建设单位意识到自己才是BIM应用的真正受益者，因此一些重大项目的建设单位已经要求运用BIM进行设计招标和投标，如增加“基于BIM方案细（优）化设计”的环节，并明确定义此环节的数据交付标准和深度。
3.5辅助审批
国外在三维审批方面已经较为成熟，如新加坡，早在1982年就有了人工智能规划审批的想法，2000～2004年，发展CORENET项目，用于电子规划的自动审批和在线提交，是世界首创的自动化审批系统。我国在这方面的探索仍处于学习和酝酿阶段。相对来说，上海市在三维审批实践上走在前端。2013年初，上海市正式《上海市建设工程三维审批规划管理试行意见》，要求在《建设工程设计方案三维审批规划管理试点区域范围》确定的受理区域内的建设工程设计方案实行三维审批规划管理，BIM模型标准、审批流程、时限等配套政策也已出台。2014年初，上海市设计文件审查中心正式推行试点工程数字化审图，首批17家审图公司全部由网络在线数字化审图模式取代原来的纸质审图模式。上海市计划经过一年的实践期，2015年将全面实行数字化审图。政府对BIM的态度已经由支持、鼓励转变为强制性要求。这种转变的背后体现了政府对于BIM即将颠覆传统建筑行业的深刻认识。可以预见，在政府积极推行职能转变、简化审批权限的大背景下，运用BIM提升管理水平、转变管理方式的步伐会越来越快。
4结语
山东省德州市禹城市实验中学位于禹城市中路南首，是由原市中街道办事处中学扩建而成，学校占地160亩，建筑面积6万余平方米，现有64个教学班，学生3784名，教职工329人。学校以“用心工作，用心管理，用心育人”为办学理念。两年来，在市委市政府关怀和教育局的领导下，学校一年上一个大台阶，取得了长足发展。
一、加强队伍建设
1．抓班子队伍建设
一所优秀的学校离不开一支拼搏务实、求真团结的领导班子。学校一直在努力打造一支“学习型”“业务型”“服务型”的干部队伍。每学期读一本管理书籍，每学期举办一次干部读书报告会，每月举行一次专题性集体学习，既提高了领导的业务素质，又提高了干事创业的能力。学校坚持一周一次校级干部会议，间周一次中层干部会议、分管工作展示及管理案例分析会、管理论坛，是每一次会议的重点。
校长经常同每一名干部沟通交流，树立成就教师就是成就学校、成就副职和中层就是成就校长的观念，鼓励他们干事创业，工作上分，目标上合，团结协作，创造性开展工作，把海尔集团在位监控理论引入到班子管理中，设立行政团队。从考勤、工作简报、反思周结、值班考核、日查周清报表、工作效能，校长周评七大方面落实周结管理考核，设立金标准、银标准两个考核标准，形成了层层有责任，事事有人管，时时有事做的良好运行机制。
2．抓班主任队伍建设
学校高度重视班主任队伍建设，班主任是学校发展的脊梁，没有一支高素质的班主任队伍，就不可能有学校的大发展。学校把每年十月份的第二周定为班主任节，以此为平台邀请名家和名校的名班主任来校做报告，为班主任搭建了学习交流的成长平台，提高了班主任的素质和能力；学校在财力非常紧张的情况下，拿出一定资金大力提高班主任待遇，使班主任费达到每月520元，极大调动了班主任的工作积极性。为使班主任队伍真正成长并成熟起来，学校制定了《名班主任培养计划》，通过外出参观学习、定期培训、交流例会、师徒结对、督促学习等措施促使班主任业务能力提高，通过名班主任评选来激励班主任们向先进看齐，使学校的班主任队伍呈现出比、学、赶、帮、超的良好局面。 3．抓教师队伍建设 学校倡导建设“学习型”组织，注重校本培训和校外学习相结合，促进教师主动发展，为高素质的师资队伍建设创设良好的平台。
首先，加强教师队伍思想政治学习，定期组织全体老师认真学习《教师法》《中小学教师职业道德规范》《禹城市教育局关于师德建设的意见》等政策性文件，从而在政治思想上保障教师健康成长。大力开展教师的借脑、富脑工程，每学年给教师精选一本书，发至教师手中，引导广大教师静下心来认真读书，通过读书读出管理智慧，读出良好的心态，读出业务水平的提高。力邀名人名家到学校讲学，让老师们耳濡目染，引起他们心灵的震撼共鸣。
其次，积极开展校本培训，学校承担20个禹城市教育局的子课题研究之外，根据学校实际，实行校本研修项目组管理，成立“理想学生研究”项目组、“高效课堂研究”项目组、“学生管理社团研究”项目组、“家校合作研究”项目组、“学校制度建设”项目组、“学校文化建设”项目组、“学生海量阅读研究”项目组、“中小学衔接教育”项目组项目组，组织干部和精英教师成立研究团队，设立重大项目建设公关奖。一年提出可行的方案，二年铺开抓落实，三年出成果出经验。学校大力落实青蓝工程，教师结对、班主任师徒结对等工程，每天各个年级都有大批教师赛课，每学期实行名师示范课，青年教师汇报课，校级优质课评选，两区教师课改对抗赛等各项业务活动，提高教师自身业务水平。
最后，采取“走出去，请进来”的培训方式，提高教师的专业水平。培训是教师最好的福利，先后选派80多名优秀教师到东芦中学、洋思中学、后六中学、杜郎口中学、枣庄舜耕中学、上海闸北八中、南京六十六中等学校，进行为期一周的培训学习，挂职锻炼；请来了齐鲁名校长张京文、教育名家郑立平、省名班主任宋丽婷、杜长德、徐晓彤等到学校讲学；同时学校积极响应市教育局号召，派出多批次教师到基层学校送课，取长补短，互相提高。
二、推行精细化管理
1．用机制培育活力
(1)建立两区竞争机制。学校实行两个学区竞争的管理格局，每个学区由34个教学班，等量的初三、初二、初一班级组成。在校长的领导下，由业务副校长抓两个学区副校长，两个学区副校长再带领各自独立的行政团队，按学校总体要求和部署去工作。学校成立管理中心（学生管理中心、考核管理中心、政务管理中心、后勤服务中心、餐厅管理中心、宿舍管理中心、安全管理中心、家校协调中心），管理中心重点对两个学区从教师常规到学生管理，从早自习到晚休全方位立体考核。日查日报两个学区的日常管理，每周学校方方面面的工作周结考核，评出每周业务管理最佳学科团队，周考核20名最佳班级管理团队、3名最佳年级管理团队、1名最佳学区行政管理团队，坚持周结月清期评、学校管理收到了奇效。
(2)建立赛课机制。为早日实现课堂教学高效化，学校坚持每天都举行大批教师赛课，赛后马上评课跟上指导，然后再二次听课检查整改效果，并把成绩纳入教师的常规考核。
(3)建立学科教师捆绑机制。实行同学区、同学科教师赛课捆绑、常规捆绑，增设绩项合作分（差值为30分）。建立同学科教师利益共同体，只有这样才能真正实现资源共享，群策群力，共同提高。
(4)建立教学抓差生机制。根据学校实际情况，学校推出了几项重大的固本培基工程，其中包括教学上以抓差生为主（尖子生优秀率得分占20%；中游生提升率得分占30qo；学困生控制率得分占50%），通过教师对差生的关爱与关注、督促与检查、小师傅与小徒弟结对子等多种形式抓差生学习的良好氛围已初步形成。
2．德育工作精品化
(1)文化引导，自主管理式的制度管理。学校处处皆文化，文化时时引导人。学校高度重视校园文化建设，把学校的楼房、墙壁、道路、花草都变成育人的文化阵地。每一幢楼房都有一个文化气息浓郁的名字，教学楼叫博慧楼、润德楼，办公楼叫行知楼，实验楼叫致知楼，餐厅叫百味堂，男生宿舍楼叫正德楼，女生宿舍楼叫兰慧阁；教学楼内墙壁布置是二十四孝图、唐诗宋词、世界名人等；教育内容丰富的大小宣传栏遍布学校各处，道路两旁有秩序地排列着养成教育方面的名言警句；学校的每一条道路每一片绿地每一棵树木都有自己美丽的名字。校园内弥漫的文化气息在不知不觉间改变着每一个孩子的精神面貌。
学校成立了由校领导和德育经验丰富的骨干教师等32人组成的教育训导团，每人包两个班级，每学期至少作两场报告，重点进行理想教育、信心教育、感恩教育、安全教育、普法教育等，通过正面引导，让学生学会做人、学会学习、学会生活。 学校注重学生的自主管理。学校成立了校学生会，按照职责分工对学校的学生工作进行全面管理；各级部也成立了自己级部的学生会，管理级部的学生事务。这样既保障了学校的良好运行秩序，又锻炼了学生的各种能力，使他们获得全面发展。
学校的班级管理也体现了自主管理的特色。学校要求广大班主任老师追求“三精”意识，学生管理的每项工作要精细，每一个环节要精细，每一项工作都做成精品，要求各个班级形成“人人有事做，事事有人做，事事有人管”的局面，大力推行分工精细化，工作包干制。把班级管理工作分成若干块，卫生、门窗、开关门、出门证及学生证发放、擦黑板、出板报、卫生保洁、图书借阅与发放、作业收发、公物管理、开关灯、工具摆放、饮水机管理、学生帮扶、宿舍值勤、餐厅值勤、楼道管理与值勤、班务等一系列包干给学生，并保证考核与监督管理的正常运转，结合积优分、积差分管理办法，推行学生管理千分制考核，把它作为评选文明学生、少年君子、进步之星的依据。通过种种措施，学校基本做到了人人都是班级主人，人人都是班级服务者，人人都是班级管理者。另外，学校提出了班主任和任课教师情感管理精细化，才是学校成功的最大关键。要求广大教师特别是班主任老师，对学生怀有真诚的感情，尊重学生、关心学生、体贴学生，学生才会“亲其师，信其道”，自觉愉快地接受老师的教诲。广大教师身体力行，要求学生做到的事情自己首先做到，和学生签协议书、军令状，用自己对教育事业的无限热爱、言行一致、光明磊落的品质，对工作认真负责，以精益求精的态度感染学生。公正对待每一个学生，让每一个班级的上空飘扬着正义之旗、公平之旗和博爱之旗。无论是品学兼优还是品学均差，从不偏信偏爱，树立“没有最好，只有更好”“进步就是好学生，提高就是一百分”的学生观。
(2)狠抓养成教育。学校建立四级监督考核机制：值班组每天负责制、管理中心日检日报制、值日班主任督查制、学校学生会和年级学生会日查制，每天都把早操出勤率、早读出勤率、课间操整齐度、午休晚休安静度、课间楼道内排单排靠右行情况、良好就餐秩序作为检查的重点。
学校突出“五个一”日常养成训练：
①整顿一个阵容——升旗仪式要严肃、出操队列要整齐。
②建立一种秩序——课堂秩序（让学生主动、专注、积极发言、表现自我）、课间秩序（排单排、靠右行）、上学放学路队秩序要井然，校园内及校门外硬化路上严禁骑自行车。就餐时要努力做到排单队、食无语、无剩余。
③培养一种习惯——穿校服、戴学生证、讲文明礼貌用语，校园内不随手扔垃圾、不破坏公物。
④树立一种意识——人人做少年君子，争当班级文明之星。
⑤坚持一项制度——班级管理日检月报制度。
3．社团活动多样化
学校本着“释放青春活力、陶冶高尚情操”的目的，对学生实施“自我锻造工程”，成立了丰富多样的学生社团。学校统一指导，学生自我管理、自我约束、自我教育。通过各种社团活动，让小舞蹈家、小演奏家、小歌星、小发明家崭露头角；让许多体育人才脱颖而出；通过书画摄影展室、宣传栏使小书画家、小摄影师有了展示的平台；校园广播、《云帆》校刊让小播音员、小作家有了锻炼的机会；学雷锋大队等志愿者组织让学生培养了责任心；每年一届的艺术节、体育节、读书节更是各种社团绽放风采的集体盛会。通过社团活动的扎实开展，既陶冶了学生情操，又增长了知识，同时使校园充满了青春活力和气息。
4．教学管理精细化
(1)教学常规管理精细化。学校积极完善和落实常规检查的各项工作，对教师的教学计划、备课、上课、导学案的设计及导学案中达标题的难易比例(8:1:1)，课后反思、作业批发、周结质量分析报告、月清质量分析报告、期中测评质量分析报告、期末测评质量分析报告等各个环节提出了明确的要求，并真正落实在实处。
每周形成抽测抽评教师常规制度，侧重于导学案、周结测试及周结质量分析报告，每月对教师的各项常规由教学管理中心普查一遍，记入教师的常规考核。考核管理中心每月抽测1/2的教师常规检查给两个学区计分考核。在此学校狠抓了集体备课，注重课堂教学的规范性和实用性。每个年级都配备了集体备课室，定计划、定时间、定地点、定人员。集体备课要努力做到“心中有本、目中有人、胸中有法”，以备资料、备中差生学法指导、备达标题、备周结测试为重点。通过狠抓集体备课，同学科教师之间互相协作、资源共享、共同进步的意识明显提高。
坚决落实“三清”：坚持“堂堂清”“日日清”“周周清”等过硬措施。“清”不是考试，“清”的对象不是所有学生，而是“清”尖子生、中游生、学困生中未能完成基本任务者；“清”的内容是基础知识；“清”的时间是学生在校时的边角时间。通过三清工作的坚决落实，学生的整体学习成绩明显提高。
(2)课堂教学精细化。“师友互助，合作学习”是学校重要的教学方式，这样做使学生做课堂的主人，培养学生学会自主学习，独立思考，自我表达，进而养成良好的学习习惯，促进学习能力的提高，最终为学生终身学习奠定良好的基础。学校的主要办法是：同桌两人为一组，两人有明确的角色分工，本学科学习优秀的是学师，较弱的是学友，学师一列，学友一列，课堂上通过学生帮学生，学生教学生，师友互助学习，最终实现师友互助共赢。
建立小组考核机制，学校重点评价学习小组，强化学习小组的集体荣誉感，给每个小组集体量化加分点是：发言率、质疑率、展示率、纠错率作为重点。值日班长每天评价优秀组5组，学科教师每周评价最佳优秀组（各小组一周表现+周结测试前5名小组加分），凡是评上每周最佳优秀组的小组每名学生给本人以积优分的方式在学生千分制考核里加分，并由班主任给家长发周喜报。
每月召开一次课堂教学解惑会，学科教师做好发言，共商解决之道。学校达成了几项共识：教师要“三讲、三不讲”，讲学生自己讨论不能理解的问题、讲易混易错的问题、讲学生质疑后其他学生仍解决不了的问题；学生不探究不讲、学生会的不讲、学生讲之前不讲．，通过一年艰苦的探索，学校主流课堂教学模式固定为：三环节（自学、讨论、质疑）、三探疑（自学探疑、合作探疑、质疑再探）、一达标（当堂达标）。
学校2013-2014学年的目标是：管理全市先进，教学成绩一流。329名实验人同心同德、埋头苦干、扎实工作，学校有决心、有信心经过3～5年的栉风沐雨进入禹城市初中教育教学第一方阵，经过5—8年的顽强拼搏创建德州市现代化区域名校。
志丹县高级中学位于延安刘志丹将军的故里志丹县，是县委、县政府按照初高中剥离办学的要求，历时两年，投资一亿多元，于2005年8月建成并投入使用的一所国有公办全日制高级中学。学校位于志丹县城北新区，依山傍水，交通方便，环境优美。占地面积150亩，建筑面积达47000多平方米。规划超前，布局合理。教学、生活和服务设施齐全，是一所充满现代化气息和文化氛围的高级中学。现共有教职工200名，学生3369名。近几年来，学校根据自身实际情况，经过多方调研和论证，提出了“弘扬差异，创办特色品牌学校；发展内涵，提升教育教学质量”的办学理念，教学质量和成绩取得了长足的发展和较大的突破，先后获得了“中国师德建设示范单位”、国家教育部专项任务项目“中小学英语真实阅读推广试验学校”、“陕西省AAA级办学单位”、“陕西省标准化高中”、“陕西省平安校园”等30多项奖励。尤其是在艺体教育方面经过积极探索和大胆实践，创立了有自己特色的艺体教育品牌，取得了骄人的成绩，被国家教育部评为“全国学校艺术教育先进单位”。
现在的志丹县高级中学，校园文化气息浓郁，步入校园，让人无不感受到其成长中散发着的朝气，在继创办自己的特色教育之后，这个刚刚绽放异彩的新校园又开始了其发展道路上更多的探索和前进，现任校长张宏新并不满足于现状，他要为这所学校的发展前进作出更大的努力。于是，针对学校目前生源状况、教风、学风有待进一步提高的实际情况，他适时提出了创建学习型校园，并且进行了一系列卓有成效的工作。
校长是学习型校园的引领者
志丹县高级中学现任校长张宏新，1989年9月被国家教委、人事部、全国教育总工会授予“全国优秀教师”称号，2003年11月被陕西省人民政府授予“中学数学特级教师”称号，2004年8月被陕西省教育工作委员会、省教育工会授予“师德先进个人”称号。2007年他到任后，深感自己肩上的责任重大。他表示要对得起将军故里15万人民对优质教育的祈盼，对得起在这里求学的孩子。如何在困境中求生存、求发展，如何将学校的现状逐步扭转，他陷入了深深的思考当中。要提高教学成绩，生源质量无法保证，就要另辟蹊径，在特长、特色上面下功夫。很快，他为这个学校把脉、诊断，并且开出了药方，从艺体教育抓起，逐步推进教育教学质量的进一步发展。今年是他来学校的第5个年头，学校已经在艺体教育上结出了硕果，但是要让学校全面发展、全员提高，真正走上健康发展的快车道，全员学习仍然是他们要持续努力的源头。
创建学习型校园，他做了大量的调研和学习。无论从政策、观念和学校目前的现状，还是针对教师的业务提高、专业成长以及管理效能等方面，都在掌握了足够的信息后，他以提高教师自身的学习能力为突破口，开展了教师专业知识考试、高考试题分析、学科论坛、学校管理工作论坛等一系列的学习活动。
在张校长对学校艺体教育提出的“种豆得瓜”的理念之后，学习型校园的创建必将为学校的持续发展注入更大的能量和动力。
教师的专业化成长离不开学习
学习型的教师是育人的需要，是推进素质教育、提高教育质量的需要。学习型教师必须树立自我超越的意识，应对学校和自己的教育现状进行深层次的思考，不满足自身的知识水平，养成以学习促创新、促发展的习惯，为实现学校的共同愿景，使每一位教师具有积极的终身学习和全程学习的意识，建立一支学习型的教师队伍，使教师成为教书育人的专家和擅长教育教学研究的复合型人才。
志丹县高级中学从造就一支学有专攻、术有所长、业务精湛的专业化教师队伍开始，每学年分层次定期开展活动。
1.专业知识考试。将当年全国高考试题分科目，各科老师以闭卷形式参加考试，既有利于老师能够从自身的角度出发参与高考，并且通过考试来激励个人不断自我学习和完善。
2.高考试题分析研究报告会。由教科处安排，分科目对当年的高考试题进行研究分析，并将报告制成课件进行展示，择优在学校校报上刊登，分析报告评出等级进行奖励，做到人人参与研究，人人学习提高，人人有所收获。
3.教育法律、法规、政策和教育理论学习。本着促进全体教师不断更新教育思想、学习先进教育理念、理解掌握国家教育方针政策的目的，全体教师参与此项活动。学习讨论要做笔记，学校统一印发有关学习资料。定期对学习笔记进行检查评比。
4.学校管理工作论坛。以优化学校管理，促进学校内涵发展为目标，结合学校实际，围绕学校发展与管理中的新问题、深层次问题，谈思考、谈问题、谈困惑、谈做法、谈经验、谈策略。可以谈专项管理工作（如教学工作、德育工作、安全工作、后勤工作、行政工作），也可以就课堂教学、教研教改、素质教育、常规管理、制度建设、队伍建设、养成教育、班级管理、特色学校建设、校园文化建设、学校内涵发展等某一方面某一角度谈自己的见解、设想。要求学校中层以上领导分期在管理工作论坛上演讲，全体教职员工参加讨论。让领导者在交流当中互相学习，不断提高。
通过上面一系列的活动，在学校管理层和教师当中形成了良好的学习和教科研氛围，学校老师热爱学习了，参与讨论和分析研究的积极性高了，教师队伍的整体素质也得到了有效的提高。
读书交流 提升教师的素质和能力
“学而不思则罔，思而不学则殆。” “读书不思考，等于吃饭不消化”这些掷地有声的警句一直深深印在教师的脑海中。他们认为读书能汲取别人的智慧，而经过思考才能变成自己的智慧。读书后进行反思，是夯实教师专业基础的有效途径。反思是教师成长的必由之路，因为反思能促使教师保持一种积极探究的心态，让自己对所读的书作深层的思考，从而深化和丰富认识。学校在增强教师读书意识的同时，还为教师的反思交流提供了各种平台，引导教师以读书为媒，结合教育教学的实际问题开展有效的学习；以展评为介，相互学习，共同研究和探索教育教学的规律和方法，促进教育教学改革，提高教育教学能力。
1.定期开展读书心得交流活动。平时，志丹县高级中学的教师不仅利用一切可以利用的时间读书，他们还随时在读书的过程中记录下自己的感受和心得，写出随笔和读后反思。对于教师的这些收获，学校定期开展读书交流会、读书沙龙等活动。活动中，老师们既可以推荐优秀篇目供其他教师欣赏，也可以就某篇(本)美文交流自己的观点和感受。活动的开展，力求让所有的教师畅所欲言，产生智慧碰撞，记录成长轨迹，让读书真正实现互动。
2.每学期开展优秀读书笔记展评。每学期，教师通过学校推荐书目和自选书籍的学习，都会整理出厚厚的一本本读书笔记或心得。笔记中，有老师们对书中优秀句、段、篇的摘抄和积累，也有老师们对书中内容的感悟和理解，学校根据阅读笔记的质量评选出优秀教师进行奖励。一学期的读书活动，使老师们提升了文化知识素养，感受到教育大师的风范，领悟了素质教育的真谛，提高了教育管理的水平，有效地促进了教师专业的发展。同时，学期末的隆重表彰，既给获奖教师注入了源源不断的动力，又给未获奖的教师带来了一种无形的鞭策。
介绍了世界主要国家及我国对于物联网的发展战略、物联网的核心技术和典型应用，分析了我国当前物联网发展道路上存在的主要问题，如战略规划不足、标准制定缓慢等，并对物联网未来的发展进行了展望。
【关键词】
物联网 战略规划 典型应用 RFID
1 物联网的定义及各国发展战略
1.1 物联网的定义
1999年，在美国召开的移动计算和网络国际会议上首次提出了“物联网”（IOT，The Internet of Things）的概念。
虽然近年来物联网技术及应用取得迅猛的发展，但是对物联网一直都没有一个权威的定义。目前被普遍认可的一种定义是：通过射频识别（RFID，Radio Frequency IDentification）装置、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网相连接，进行信息交换和通信，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。
这个定义有两层意思：一是物联网的核心和基础仍然是互联网，是在互联网基础之上延伸和扩展的一种网络；二是其用户端延伸和扩展到了任何物品与物品之间，进行信息交换和通信。
1.2 各国物联网的发展战略
（1）美国的“智慧地球”
2009年，美国将IBM提出的“智慧地球”概念（建议政府投资新一代的智慧型基础设施）上升至美国的国家战略。该战略认为IT产业下一阶段的任务是把新一代IT技术充分运用在各行各业之中，具体地说，就是把感应器嵌入和装备到电网、铁路、桥梁、隧道、公路、建筑、供水系统、大坝、油气管道等各种物体中，并且被普遍连接，形成“物联网”。
（2）欧盟“欧盟物联网行动计划”
2009年6月，欧盟委员会向欧盟议会、理事会、欧洲经济和社会委员会及地区委员会递交了《欧盟物联网行动计划》，以确保欧洲在建构物联网的过程中起主导作用。该计划共包括14项内容，主要有管理、隐私及数据保护、“芯片沉默”的权利、潜在危险、关键资源、标准化、研究、公私合作、创新、管理机制、国际对话、环境问题、统计数据和进展监督等一系列工作。欧洲物联网研究项目组（CERP-IOT）于2009年制定了物联网相关的战略研究路线图（SRA）。
（3）日、韩“u”战略
2004年，日本信息通信产业的主管机关总务省（MIC）提出2006—2010年间IT发展任务——u-Japan战略。该战略的理念是以人为本，实现所有人与人、物与物、人与物之间的连接，希望到2010年将日本建设成一个“实现随时、随地、任何物体、任何人均可连接的泛在网络社会”。
韩国也在2006年确立了u-Korea战略。该战略旨在建立无所不在的社会（Ubiquitous Society），让民众可以随时随地享有科技智慧服务。其目的除了运用IT科技为民众创造食衣住行娱乐各方面无所不在的便利生活服务外，亦希望扶持IT产业发展新兴应用技术，强化产业优势与国家竞争力。
（4）中国的“感知中国”
2009年8月7日，在无锡微纳传感网工程技术研发中心考察时提出“感知中国”的概念。在“十二五”规划中，明确物联网产业作为战略性新兴产业之一将得到国家的大力扶持。
1.3 国家物联网“十二五”规划要点
物联网“十二五”规划明确国家将重点推动智能工业、智能农业、智能物流、智能交通、智能电网、智能环保、智能安防、智能医疗与智能家居等九大领域的示范工程和先导作用。到2015年，我国要在核心技术研发与产业化、关键标准研究与制定、产业链条建立与完善、重大应用示范与推广等方面取得显著成效，初步形成创新驱动、应用牵引、协同发展、安全可控的物联网发展格局。
2 物联网的核心技术
2.1 物联网的体系架构
对物联网体系架构的提法也不统一，如三层结构——“感知、传输、智能”；四层结构——“感知、网络、平台、应用”；五层结构——“基础层、感知层、传输层、平台层和应用层”。
其实，广义物联网的组成关键在三个层次：第一个层次是被感知者（对象）和感知者（传感器）；第二个层次是通信网络，实现信息的传递和交互；第三个层次是信息的决策和智能处理。其体系架构如图1所示。
2.2 物联网的核心技术
（1）新型传感器及智能传感节点
1）标识技术
编码技术是标识技术的基础，电子标签（RFID）包含唯一的产品电子代码（EPC），电子标签通过二维码识读器、射频读写器等实现对被感知对象的标示和识别。
2）新型传感器
传感器作为物联网的基本单元，可以实现对声、光、电、温度、湿度、压力、浓度、震动等各类物理的、化学的及生物的数据信息的感知或采集。随着技术的进步，传感器正朝着小型化、网络化和智能化的方向发展，传统的传感器正经历着向智能传感器、嵌入式Web传感器的发展。
3）智能传感节点
智能传感节点是传感网的基本节点，它集射频、基带、协议及处理于一体，具备感知、通信、处理及组网的功能，这些功能依靠片上系统来实现。
（2）通信网络技术
1）传感网技术
无线传感网（WSN，Wireless Sensor Network）是集分布式数据采集、传输和处理等技术于一体的网络系统，因其微型化、低功耗、低成本及组网灵活等特点而倍受青睐。其核心技术包括：协同感知技术、自组织网络技术。
2）通信网技术
通信网是物联网的核心承载网，当前的主要通信网络包括：移动通信网（GSM、3G、4G）、无线局域网（WLAN）、专网。
3）互联网技术
互联网将采用开放的网络结构，有利于网络的融合演进，支持广泛的接入，并且具备提供丰富的业务的能力。
4）网络安全技术
网络安全主要解决诸如如何有效进行介入控制，以及如何保证数据传输的安全性的问题。网络安全必须是全方位的安全，包括：物理安全、网络结构安全、系统安全、管理安全及其它的安全服务和安全机制策略。
（3）信息处理及智能技术
1）M2M
M2M是多种不同类型的通信技术有机结合，其目标就是使所有机器设备都具备连网和通信能力，核心理念是网络一切（Network Everything），未来的发展方向是无所不在的计算与互联。
2）发现与搜索引擎技术
发现与搜索引擎技术作为物联网的重要支撑技术，将朝着更精准、更高效和功能更强大的方向发展，未来的搜索将实现多元化、专业化、个性化、多媒体化和智能化。
3）数据挖掘与大数据处理技术
数据挖掘就是从海量数据中提取有用知识的数据处理技术。其技术核心包括：海量数据搜集、强大的处理能力、数据挖掘算法。
大数据处理就是利用数据筛选工具对大量的结构化和非结构化数据集合进行挖掘，以便获取有用的数据。其技术包括：大数据的存储与管理、大数据的检索与使用。
4）智能运算技术
智能运算涉及应用数学、计算数学、运筹与控制、信息科学、计算机科学、系统科学及控制科学等领域，其前沿发展包括模糊逻辑、神经网络和进化计算等。智能运算技术将广泛应用于物联网的各层，是物联网实现智能化的基础。
3 物联网的典型行业应用
3.1 智能城市管理
智能化城市管理与运行体系是利用物联网、移动网络等技术感知和利用各种信息、整合各种专业数据，建立一个集行政管理、城市规划、应急指挥、决策支持与社会服务等综合信息为一体的城市综合运行管理体系。
智能化城市管理与运行体系在业务上涉及公安、国土、环保、城建、交通、水务、卫生、规划、城管、林业园林、质监、食品药品、安监、水电气、电信、消防、气象等部门的相关业务。以城市管理的部件和事件为核心、以事件联动处置为主线，强化资源整合、信息共享和业务协同，实现政府组织结构和工作流程的优化重组，促进管理主导型向服务主导型的转变。
3.2 智能医疗
智能医疗是利用最先进的物联网技术，依托医疗感知终端设备、医疗协作平台，实现患者与医务人员、医疗机构、医疗设备之间的互动，以达到信息化、智能化。
目前我国智能医疗还处于起步阶段，主要的应用包括：数字化医疗服务、医药产品及医疗器械的管理、血液管理、医疗废物管理和远程医疗。各个子系统独立运行，无法实现信息和资源的共享，当然也就无法实现业务协同和“智能”。
3.3 智能交通
智能交通系统（ITS）是通过各种信息通信技术将人、车、路、环境四者紧密协调、和谐统一起来，建立全方位的实时、准确、高效的综合交通运输管理系统。ITS主要包括以下方面：
（1）道路交通管理系统（ATMS）：实现对交通流进行实时监测、疏导、控制和对突发事件的应急处置。
（2）出行者信息系统（ATIS）：为出行者提供及时准确的交通信息服务。
（3）公共交通系统（APTS）：实现公共交通的定位、调度、行驶信息服务。
（4）汽车控制系统（AVCS）：它使车辆具有道路障碍自动识别、自动报警、自动转向、自动制动以及自动保持安全车距、车速和巡航控制功能。
（5）电子不停车收费管理系统（ETC）：不停车收费。
3.4 智能物流
将物联网技术应用在物流配送系统中，既可以实现高质量的配送管理，又可以对配送中心的货物进行随时动态追踪管理，并能根据所获知的数据进行市场分析和市场预测等方面的信息支持。利用RFID、GPS、智能车辆调度等技术，对货物运输的物流和信息流进行实时识别、定位跟踪、智能处理，消除货物在运输过程中可能产生的错、漏事故，加快流通速度，提高运输安全性和可靠性。
3.5 智慧校园
智慧校园是通过利用云计算、虚拟化和物联网等新技术来改变学生、教职员工和校园资源相互交互的方式，将学校的教学、科研、管理与校园资源和应用系统进行整合，以提高应用交互的明确性、灵活性和响应速度，从而实现智慧化服务和管理的校园模式。
智慧校园的建设有多种应用案例，主要包括：校园安全管理系统、智能出入管理系统、智能校舍、教育信息化系统和“一卡通”等。
3.6 智能家居
利用先进的计算机技术、网络通信技术、综合布线技术，将与家居生活有关的各种子系统有机地结合起来进行统筹管理，让人们的家居生活更加舒适安全。目前智能家居实现的功能包括：
（1）重要设施监测和控制：水、电（灯）、煤气、家电。
（2）分布式联动智能控制：如气候变化与空调温度、窗户开关等的联动。
（3）平安家居：实现门锁、窗锁、围界等的安全监控，实现虚拟隔离带的监控和报警。
3.7 智能电网
通过先进的传感和测量技术、先进的装备、先进的控制方法以及决策支撑系统，实现电网安全可靠、经济高效、环境友好的运行目标。智能电网利用智能传感器、智能电子设备及智能控制系统，实现对电网的检测、数据分析、故障定位诊断、智能调度的功能。自愈是智能电网的一个重要特征。
智能电网的应用系统主要包括：高级计量架构（AMI，Advanced Metering Infrastructure）、高级配电运行（ADO，Advanced Distribution Operation）、高级输电运行（ATO，Advanced Transmission Operation）、高级资产管理（AAM，Advanced Asset Management）以及自愈电网（SHG，Self Healing Grid）或电网自愈。
3.8 智能农业
智能农业是指运用遥感遥测、GPS、GIS、传感网、计算机网络、自动控制及专家辅助决策系统等技术，实现土壤、光照、温湿度、通风、病虫害等的检测，并且实现土壤改良、自动灌溉、自动施肥给药、自动耕作、自动采收、自动加工及储藏。未来农业的发展方向将是：精细化、预测与防控、远程化、虚拟化、智能化。
3.9 智能工业
物联网在工业领域的应用主要体现在供应链管理、生产过程自动化、产品和设备监控与管理、环境监测和能源管理、安全生产管理等。与很多其它领域一样，工业生产的信息化和自动化虽然取得了巨大的进步，但各个子系统还是相对独立的，协同程度不高。
先进制造技术与先进物联网技术的结合，各种先进技术的应用，将使工业生产变得更加智能，真正实现智能工业。
4 物联网产业存在的问题
（1）政策及战略规划落后
物联网发展缺乏政策的支持和引导。虽然国家将物联网作为战略性新兴产业列入国家“十二五”规划，并且出台了许多政策，但是这些政策相对孤立，缺乏系统性。
物联网涉及到诸多行业，具有很大的交叉性，政府应加强对物联网的战略规划和顶层设计，打破行业壁垒，实现各行业、各领域融合，解决信息及资源不能共享和充分利用的问题。
（2）标准化工作落后
物联网产业能否发展成功，从根本上取决于能不能完成物联网技术的标准化。然而，物联网的标准体系建设是一个系统工程，目前总体来说标准化工作仍然落后于技术和业务发展的需求，各类技术标准有待世界各国的共同努力，其发展之路艰巨而漫长。
2007年，我国率先启动了传感网标准化制定工作。2008年，首届ISO/IEC国际传感网标准化大会在我国举办，会上我国代表ISO/IEC传感网标准化工作组作了总体报告，提出传感网体系架构、标准体系、演进路线、协同架构等代表传感网发展方向的顶层设计，并获得了标准组成员国的认可。我国已成为国际传感网标准化的四大主导国（中国、美国、韩国、德国）之一。
（3）应用开发落后
应用带动发展，物联网的真正价值体现在跨领域、各个行业的共同参与的整合应用上。由于不同行业的应用和需求不同，因此必须根据各行业的特点进行深入研究和整合开发。
近年来，物联网应用开发总体来说还处于相对简单、初级的阶段，远未充分发挥物联网改善人类生活的潜力。同时，整合能力薄弱、创新能力的缺失，导致尚不能形成有效的商业模式和运营管理模式，严重制约着物联网产业的发展。
（4）安全问题亟待解决
物联网目前的传感技术主要是RFID，植入这类芯片的产品有可能被任何人进行感知。传输网及互联网也是薄弱环节，容易发生泄密。此外，信息中心或数据中心存储着数量庞大的用户个人信息，如何确保这些数据不被泄露也是非常重要的安全问题。为了做到在感知、传输、存储及应用过程中信息不被盗取，就必须形成一套强大的技术安全保障体系。
物联网产业发展可能带来的各种安全问题和社会问题还亟待通过立法，从法律层面上得到妥善解决。
5 物联网的发展展望
（1）对“物”的内涵的延展
不但可以将“物”定义为那些存在于真实的物质世界中的实体事物，也可以将其定义为那些数字的虚拟事物和实体。未来的物联网将可以实现现实的物质世界和数字的虚拟世界的共存与互动。
（2）更加“智能”的网络
在未来的物联网之中，应用、服务、中间件、网络和各种终端将以一种全新的方式和互联结构进行连接。采用标准化和通用的信息通信协议，解决网络异构、业务协同的问题，真正实现网络的大融合、大协同。
当网络基础设施和基本结构上使用智能技术之后，物联网中的各层将获得自主管理能力（自治网络），智能存在物联网的各层之中。网络将融合下一代信息技术、云计算、大数据处理等技术，真正实现智能化。
（3）更加“自在”的网络
随着技术的发展，在需求的推动下，未来的各个网络将消融成为一体。未来的物联网将允许人和物品在任何时间、任何地点、和任何人与物、采用任何途径与网络进行连接，并且可以方便地取得任何的相关服务。
参考文献：
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[3] 华研中商研究院. 2010—2015年物联网行业分析报告[Z].
[4] 周洪波. 物联网：技术、应用、标准和商业模式[M]. 北京： 电子工业出版社， 2010.
[5] 刘勇，侯荣旭. 物联网关键技术之我见[J]. 硅谷， 2012（5）.
作者简介
通过近距离观察和体验美国课堂教学，我对美国的学校教育有了最直接的感受，对美国学校教育特点及其社会文化有了新的体验，通过在美国的直接感受感知，也引发我对自己教育教学的深入反思。
一、美国教育的特点
（一）和谐人性的教学环境
走进美国的中小学校园，感觉与国内学校有很大的不同：这里没有校门、没有保安、没有围墙、没有标志性建筑、没有题字，处处传递着开放、通达的气息。
进入教学楼，你会被浓郁的校园文化氛围包围。教室外的走廊上，为每个学生设计有橱柜，方便学生保管自己的学习、生活用品。走廊里张贴的是学生做的专栏、学生的作品、学生的荣誉证书、学生获奖的照片，或是学校印有自己教育思想、教育理念的横幅图片。
走进教室，你会发现教室和教师的办公室是合二为一的。教师的办公室就在教室的角落。办公桌虽有些凌乱，但非常具有个性与特色，上面摆放着教师家人的照片或自己喜爱的小摆设。许多教室的布置因教师的个性及所教课程的不同而各放异彩。
教室里都会有大大的书柜，摆放着各种各样的读物，更像个人书房，随手可取书浏览。教室里一般会有三五台电脑和打印机，以供师生随时上网查找资料，随时复印和打印自己所需的资料。部分教室就像一个工坊、一个车间，学生可直接在教室后面动手操作，因为教室后面就配备了实验操作的设备和必要材料。有的学校还设有木工教室、机器人试验室、家政课厨房等专用教室。
（二）多样选择的课程设置
美国学校采取学生自主选择课程的体系，这个基于学生发展需求的课程体系给学生提供了极大的发展空间，满足了学生的不同需求，使学生的个性得到充分展现。学生可以根据自己的特点与爱好选择必修课以外的选修课程。选修课多达几十种，像计算机、驾驶、建筑设计、无线电修理、摄影、绘画、音乐、时装设计等，都是技能性很强的课程。在我们参观的Grady High School， 学校开设了医学课程，学生修完相应课程后可以获得护理证书。学校有专门的指导顾问负责指导学生选课，与国内所有人一张课程表完全不同，美国学校有因人制宜的课程表。
学校会设置一些特殊课程，针对学有余力或是有学习困难的学生，开设相应的课程，进行有针对性的指导和教学。比如，美国课程设置中比较有特色的是大学先修课的设置，美国高中大学先修课程（AP）是指高中生可以在完成高中课业的同时先修大学课程，把学分带入大学。这些AP课程就是为高中那些学有余力的孩子准备的。
学校还设有“特别教学部”，是对每一个需要个别关怀的学生进行辅导，实际上就是学习困难学生教学部。学生个人提出申请，或者学科教师经学生同意后提出建议，教务处根据学生的具体情况，指派教学经验丰富、教学方式灵活的教师对其进行辅导，因材施教。
（三）富有特色的走班制度
美国中小学没有我们最基本的行政班级，学生每节课都会去不同的教室和不同的同学上课。学生事务性管理是以年级为单位的，而学习管理则交给了上课的老师。不同的学生，即使是上同一门课，却可能走向不同的教室，因为他们选修的课程类别是不一样的。因此，我们在美国中小学看到的与国内中小学最不一样的场景是：下课了，铃声一响，几乎是同一时间，所有教室的学生都一下子涌到走廊里，各自抱着自己的书包，向各自下一堂课的教室走去。课间只有5～8分钟，学生们很匆忙，但都井然有序，全部靠右行走，没有奔跑的，也没有抢道的。而老师们，则在各自固定的教室里等着学生来上课。这就是美国中小学“老师坐班、学生走班”的走班制。
应该说，“走班制”学习组织方式克服了传统的班级授课制度中所有学生上同样的课，做同样的练习，忽略学生自身成长中发展的差异性和不平衡性等缺陷，最大限度地让不同兴趣爱好、不同学习基础、不同学习能力的学生获得最适宜的发展环境。同时，在 “走班制”学习组织方式条件下，学生按自己的学习水平、自我发展的需要选班，能增强其自信心和成就感，尝到成功的快乐，始终保持乐观的情绪和平衡的心态，从而都能获得不同程度的发展。
（四）生动开放的灵动课堂
比起我们的课堂教学，美国中小学课堂教学活动往往丰富多彩，生动活泼，课堂宽松开放，教学形式不拘一格，学生畅所欲言。由于美国的班级人数普遍较少，一般不超过30人，所以每个学生都有发言陈述自己观点的机会。在这种课堂讨论中，学生们锻炼了自己的逻辑思维能力、分析问题的能力，学会了倾听，学会了尊重。
在深入美国中学课堂时，笔者体验和感悟最深的是美国的教师非常注重教学智慧与策略。课堂上，老师很少让学生听自己讲，而是不断启发学生积极思考问题。老师很少照搬书本，而是把教材以及相关的材料留给学生课后阅读，并根据所读材料写分析报告，锻炼学生的阅读能力、分析问题的能力。这些作业的完成，可能需要采访、需要查阅大量资料。这种作业的目的是让学生通过参与现实世界相关的任务来培养他们的学习兴趣和提高自主学习的能力，相比我们国内枯燥的试题更能调动学生的兴趣。
在美国的课堂上，教师更关注学生的感受和内心体验。在Atlanta International School 参观时，一堂中文课给我留下了深刻的印象。老师出示了一组中国20世纪70、80、90年代的照片，让学生完成“我看到了——我觉得——我的疑问——”三个大问题，由问题的设置能够看出教师非常重视学生的独立思考和独特见解。
（五）细致入微的道德教育
从踏上美国土地的那一刻起，你会忽然发现没有喧闹、没有拥挤，安静得超乎想象。
在美国的每一天，我们都能感受到人与社会的文明。美国国民的环保意识、爱国意识、规则意识、尊重意识、责任意识等已经渗透于生活。
美国的道德教育，体现在学校的各个方面、各个细微的地方。学生进入教室，坐在课桌边，就可看到讲台前边的墙壁上插着一面美国国旗，自由而庄重。学生每天面对国旗宣誓：“我宣誓为美利坚合众国的旗帜和它所代表的共和国效忠，上帝庇佑下的国家不可分割，民众自由平等。”学生们宣誓时把手放在胸前，神态很庄重。学校举行的集体活动开始前学生们都对着国旗唱国歌，国家意识处处得到体现。这使我联想到在亚特兰大现场观看NBA比赛时，观众席上的美国人，不论大人还是孩子，高声齐唱国歌的情景。这种祖国无处不在的爱国情结给我留下了深刻难忘的印象，也让我很是感慨。在美国，从学校的教室到每个公共场所，随时都见到其国旗高悬着，随风飘扬着，无形中国家的意识就潜移默化地扎根在其公民的心里。
在美国的公民教育中，公正（fairness）、责任（responsibility）、尊敬（respect）、合作（cooperation）、自律（self discipline）、信念（belief）、友好（friendship）等观念，是非常重要的个人品质，是学校、社会、家庭对孩子的一致要求。虽然个性、独特是美国教育特别尊崇的教育信念，但鼓励孩子张扬个性的前提是尊重他人，不妨碍他人。所以只要是在学校里，除了在室外操场，学生一定是低声讲话，不会大声喧哗、奔跑，在走廊上行走会自觉靠右边。包括在校外，在公共场所每个人也都会注意这一点，不大声喧哗、不影响他人。“你不能想干什么就干什么，而必须努力应该干的事情。不管你喜欢不喜欢，因为那是你的责任。”
以上是我对美国教育特点的呈现。在美国通过自己以学生身份参加各种学习活动和以教师身份进行的学校参观活动，使我对中美教育的差异有了更深入的认识、更理性的思考，中美教育各有特点，适合当今美国的教育模式或教育体制并不一定适应中国现在的社会，但 “他山之石，可以攻玉”，对于美国基础教育的一些成功做法特别是一些先进的教学观念，是很值得我们在教学中借鉴的，此次美国之行，引发了我对自己教育教学的深入反思。
二、感悟与反思
反思之一：教育和教学如何才能真正以学生为本
深入美国中学课堂，笔者体验和感悟最深的是美国教师以人为本的课堂教学设计。反观自己，我们进行课改已经三年多了，课程变了，但我们很多人的教学理念并没有真正的改变。现在，虽然大多数教师已基本接受了“以学生发展为本”等新课程的基本理念，但在实际的教学中依然还是“以自我为中心”，教师在课堂上“以讲为主”似乎已经成为习惯。我们时常埋怨学生：“老师讲得这么清楚，你们怎么还不会？”我们习惯上认为，教师“挖深洞”——讲得越多、越细、越深、越透，学生学得就越快、越好。我们常把学生看作是一张无任何知识痕迹的白纸，恨不能把自己所知道的知识从脑海里全部复制出来贴在这张白纸上。
其实，课堂上老师讲得越多，学生就想的越少；课堂上老师占的时间越多，学生自己动手动脑的时间、合作交流的时间相应就会减少。课堂是学生的，不是老师的。老师的讲与教永远都是为学生的“学”服务的。传统课堂主张的是“讲”，“讲得好”是教师专业水平评价的唯一标尺。新课程标准下，我们要从观念上改变“好课”的评价标准，那就是对“课堂意义”和“教学目标”的真正理解，我们的课堂是为了传授知识还是培养完人，是为了一味展示教师的专业水平还是服务于学生的发展需要？
让课堂活起来、动起来，让课堂充满灵气和创造，让学生在课堂上享受到生命自由奔放成长的快乐。教师必须更新教学理念，并要把新的教学理念转化为自己的教学行为，并以此来引领学生发展。教师要用批判的精神去挑战原有的自我，与学生一起成长，再创和生成新的自我。
反思之二：如何让教育回归本真
教育的本质是什么？《教育角色与发展新探》一书中指出：“光为‘知识’的教学而教学，是功利主义教育，是彻头彻尾的伪教育。”
关键词：抽水蓄能 电站 建设 统计
中图分类号： S611 文献标识码： A 文章编号：
清远抽水蓄能电站工程建设自2005年9月启动前期工作、2009年12月主体工程开工，目前处于土建洞挖高峰年。在两年的建设中，笔者有幸参与了这一重大的工程，主要从事整个项目的工程计划统计工作。南方电网调峰调频发电公司中长期发展战略在广东、海南、广西还将建设几座抽水蓄能电站。从建设规模上看，与清远抽水蓄能电站相近。为了更好地完成调峰调频抽水蓄能电站建设的计划统计工作，有必要对清远抽水蓄能电站建设的工程统计工作经验进行总结。
一、抽水蓄能电站建设中统计工作的重要性和复杂性
清远抽水蓄能电站是国家重点能源项目、广东省重大能源保障项目。电站总装机容量128万千瓦，4台32万千瓦，总投资约49.9亿元，建设总工期72个月。每年在省市固定资产投资中占有相当大的比重，是电网、省、市各方都十分关心和关注的项目。如何在建设期间尽可能及时、准确、真实地反映工程项目建设进展，使各个方及时掌握电站建设情况，并通过工程完成情况的统计数据正确引导各参建单位认真履行合同承诺，务实、守信，注重工程质量和效益，从而科学合理地安排下阶段的工作，达成工程建设总目标是工程统计的主要任务，工作十分艰巨。
清远抽水蓄能电站枢纽由上下水库、输水系统、地下厂房系统和地面开关站等建筑物组成，工程项目繁多，包括大坝工程、引水系统工程、地下厂房系统工程、升压变电工程、通风空调消防工程、施工辅助工程、公路工程、环保水保工程、附属工程和临时工程等十个具有独立运行功能的单位工程，涉及到土建、机电、安装、设备材料采购、供电、供水等项工作。各个项目性质和特点都不同。统计的口径与方法都有所区别。清远抽水蓄能电站工程建设中的工程统计工作具有方法复杂、工作量大等特点。
二、抽水蓄能电站建设中工程统计工作的主要做法
为了做好工程统计工作，主要从几方面着手开展工作：
建立工程统计工作的机制
电站主体工程开工建设初期，就制定了工程统计工作的思路和方法，以利于工作的开展。
1.明确工程统计主要内容。电站工程统计主要围绕工程项目进行，按照各个合同工程进展的情况，分为开工前、建设中及工程完工结算三个阶段。开工前重点是对工程项目的设计、招投标等前期工作进展情况进行统计；建设中是对工程项目的工程进度情况、工程量完成情况、投资完成情况，以及业主方采购材料设备的生产、准备情况进行统计；工程完工结算的工作重点是工程项目的整体工程量的完成情况和整体投资完成等情况进行统计。
2.建立、健全各项统计台帐。严格按照党和国家的方针政策、《统计法》和公司相关规定要求为依据，坚持实事求是的原则，充分结合多项目管理信息系统的平台，核对合同工程量清单，根据工程进度款支付审核，认真整理数据，编制统计台帐。已分标段建立并不断完善了公路标、主标合同及其他建安合同的工程量和投资完成的统计分台帐（见表1、表2），并对照设计概算建立并不断完善了工程建设工程量和投资完成统计总台帐。除了制定工程统计的报表格式和内容要求，还明确了报送时间。同时，为了提高报表质量，要求报送的统计报表必须经过计划财务部部门负责人签字，经建管局分管领导授权后方可报送，统计人员及部门负责人对所报的信息的准确性、真实性负责。
表1投资额完成分台帐-某工程
表2主要工程量完成分台帐-某工程
3.编制各级工程信息简报和统计分析报告。根据电站投资计划、总进度计划、年进度计划和现场工程进度及时编制各级工程信息简报，把工程实物量和投资完成以工程周报、月报形式及时地反映工程建设面貌。在统计台帐的基础上，除及时按照公司和地方政府的要求报送各类统计报表外，还编制了统计分析报告等，及时、真实、客观地反映量化指标信息，透射项目建设发展状况，为调峰调频公司、建管局管理的决策提供依据，并及时向公司和政府主管部门传递工程建设信息，显示各项工作成果。
定期组织学习和培训
为了更好的开展统计工作，电站定期组织统计人员参加公司及专业机构关于工程统计方面的学习和培训，积极参加交流和研讨，将好的做法进行推广，改进不完善的地方。随着工程实施的深入，建管局还将培训范围扩大到施工单位，使工程统计工作的贯彻到基层。
抓住工程统计的重点项目和关键任务
清远抽水蓄能电站工程项目工作面广，工程项目繁多，既有投资几千万、甚至上亿元的大工程，也有几万、十几万的小项目，面对如此众多的工程项目，采取了抓住重点工程、抓住大合同的办法，既保证统计工作的及时性，又保证统计数据的有效性。区分项目的重要性，并根据项目重要性，采用不同的统计手段，突出重点。
项目进度计划中的关键节点工程是影响工程进度的关键环节，反映整个工程形象进度，是重中之重，对这些项目的统计工作必须保证统计资料的及时性与准确性，并使统计数据尽可能详细。
按照重要程度的降低，临时性或非直接工程项目，可以简单的只统计其投资完成情况即可。
主动收集信息，熟悉工程情况
工程统计工作不仅是统计数字的处理，它涉及到工程的各方面。只有熟悉概算项目，熟悉各个工程，才能使得统计工作条理清楚，顺利进行。主动进行沟通，参加项目工程协调例会，经常去工地现场，增强认识，及时得到第一手的信息和资料。
及时、准确、真实的清远抽水蓄能电站工程建设统计管理在调峰调频发电公司的电源建设中先行一步，得到公司的一致好评，并成为公司基建统计范本。
三、关于工程统计工作的建议
统计数据的真实性和及时性对反映工程进展的实际情况非常重要，是各级决策者进行决策的重要依据。目前，抽水蓄能电站的建设有了较好的前景，如何更好地开展抽水蓄能电站项目的工程统计工作，笔者计划从以下几方面着手：
充分利用统计的记录历史的功能
注意对抽水蓄能电站建设项目统计资料的累积，并加以充分利用，为新建项目提供有价值的参考资料，减少新建项目实施中的盲目性。
发挥统计的预测功能
进一步做好抽水蓄能电站建设的工程统计，发挥对工程的预测作用，通过对统计数据和资料的分析，科学合理地对工程项目进行预测，提高项目管理水平。
充分开发信息管理系统作为统计平台
充分利用管理信息系统实现合同工程量清单、工程进度款清单和实物量统计的自动化，减少人为错误，提高工作效率。
进一步加强对统计工作的重视程度
关键词：外语人才；郑州航空港；实验区；需求；对策
一、航空港建设是中原崛起的支点
早在1991年，美国的约翰・卡赛德（John Kasarda）就提出了“航空都市区”的概念，开始是指由航空产业吸附相关商务、休闲、娱乐等活动，从而集聚人气形成的城市新形态。2006年他又提出“航空都市区”由周边相关产业集聚区共同组成。建设以航空港为依托的经济区，是世界发达国家在发展中创造的有效经验，但是对于我国许多城市来说仍是一个新课题。
郑州航空港经济综合实验区作为郑州的“航空都市区”，具有非常高的战略定位，旨在通过打造国际航空物流中心，增强各类产业要素的集聚功能，尤其是高端制造业和现代服务业（包括电子信息、生物医药、飞机维修、航材制造等产业）的发展，吸引高端研发、总部经济、仓储、物流、金融、会展等现代服务业集中布局，成为中原经济区核心增长极。建设郑州航空港经济综合实验区的基本要求之一，就是要大力提高人力资源开发水平，培养和引进各行各业迫切需要的高端外语人才。
二、现代的航空都市区对外语人才需求分析
人才是郑州航空港经济综合实验区建设的保障，是港区发展的基础。要使郑州航空港经济综合实验区成为现代科技经济为主导的国际化的航空都市区，首先要储备人才，培养人才，引进人才，构筑人才新高地，建设人才智慧港。
以现代科技经济为主导的发达国家，劳动人口的文化程度一般以高中为起点，受过高等教育的人数比例至少要达到劳动人口总数的25%，本科以上的比例不低于劳动人口的15%。接受高等教育的人成为基础劳动者，也是提升竞争力的重要形式。我国目前接受高等教育的人口比例仍然很低，尤其是处于中部地区的河南更是人才凹地。我国2011年的2010年第六次全国人口普查数据显示：全国接受高等教育人口的比例为8.93%，河南仅为6.40%。我国的2013全国高等教育发展与就业走向分析报告也显示：2012年全国高校毕业生684万，英语与计算机专业、会计专业的毕业生规模超过10万人，2/3的毕业生主要进入劳动力市场的中低端岗位，这除了与经济增速放慢有关，也与经济全球化背景下高校人才培养模式社会适应性不足有关。外语人才市场专业毕业生供过于求，同时高端外语人才、专业英语复合型人才短缺。这给我们建设现代科技经济为主导的国际化的航空都市区提出了一个严肃的课题。
航空港经济以高端制造业和现代服务业为主，必将以参与国际经济大循环为特点。所以，各个领域的发展都离不开一批具有全球意识、懂专业、具备较强外语应用能力的复合型人才。航空港综合实验区到2025年，与航空相关联的高端制造业主营业务收入将超过10000亿元，进出口总额将达到2000亿美元。预计可提供100万个就业岗位，其中相当一部分是与经济联系较紧密的金融、商贸、财会、法律、旅游、计算机等涉外专业人员。复合型外语专业人才在郑州航空港实验区有很大的需求潜力。
外语作为一种交流工具，显然比其他专业具有更广泛的适用范围。但是，社会和经济的快速发展，对外语人才的知识结构和素质提出了更高的要求，也改变了衡量人才的标准。在新形势下，只拥有外语知识远远不够，还必须拥有相当宽广的知识面、一定深度的专业知识、较高的综合素质，才能适应加入全球经济一体化对外语人才的需要。
三、重构人才培养的新模式，培养符合社会需求的外语人才
社会紧缺高端外语人才和复合型外语人才，但是对普通外语人才的需求在逐年下降。用人单位希望外语人才具有较广博的知识的比例达66%，企业更愿意招聘“双料”外语人才。近年的《河南大学毕业生就业报告》《河南省高校毕业生就业、预警和重点产业人才供应年度报告》中，外语专业既处于就业率持续下滑之列，又处在河南省毕业生需求比例最高的专业中。这样的矛盾说明，高等院校外语人才培养模式难以满足当前经济科技等各项事业的迅猛发展。满足社会需求是人才培养的主旨，一个符合社会需要的人才培养模式，其人才质量也必定能够得到社会和用人单位的广泛认可。
当前，外语复合人才的知识结构主要是外语专业知识与经济、贸易、金融、新闻与法律知识的复合，而外语专业知识与理工科知识的复合结构则长期受到忽视。文科和理工科领域因为专业跨度大，一些在高中阶段就分文、理科学生，“外语+专业”很难实施。为此，建议实行“外语+技能”模式，如外语专业学生选修计算机、水利、发电、建筑、植保、生物、机械等学科基础课程，使其具有工科大学外语学院的知识结构。“外语+技能”与工科专业的学生采取的“专业+外语”不同。如计算机专业学生，可能通过了四级或六级的全国大学英语考试，掌握了英语的听、说、读、写、译五项技能，但是缺乏语言基础知识与语言综合技能。外语学生掌握全国计算机等级考试，熟悉计算机的基本知识和系统操作、专业软件使用技能，但不会深入到编程、软件开发领域。
为实现“外语+专业”“外语+技能”复合型人才培养，高校要建立一套切实可行的选课制度，确保学生能够根据社会的需要和自己的兴趣选择课程，把学习主动权还给学生。优化课程设置，适度增加选修课，给学生的个性发展提供更大空间。充分利用综合院校学科设置全面、工科院校特色工科以及文科院校经济、贸易、金融、会计、管理、法学、新闻、旅游优势资源，鼓励外语学院学生跨院系选修自己感兴趣的相关课程，使外语专业知识和跨学科知识真正互相渗透和结合。
要建立科学的外语教学评价体系，围绕“复合型”人才培养，用好学分制，鼓励学生根据各自的能力、特长、兴趣选读课程。更新教学或增加外语版的跨学科教辅材料，如科技、国情、经济、贸易、环保等反映现代科学的新成就和社会的新发展，拓展学生的知识面。教学大纲不仅左右教师的教学实践，也影响学生的学习目的。所谓“纲举目张”，不拨开“应试教育”的迷雾，所有的教改尝试和理论探索，都不会对外语复合型人才培养起到实质性作用。
此外，要建立一支外语能力过硬、具备多元化知识结构的教师团队。目前国内外语教师中有近半是师范院校外语专业毕业生，他们对邻近学科、边缘学科和交叉学科的知识储备不足。针对这一困境，一是倡导教师在职跨专业学习，实行继续教育学分制，二是聘请国内外知名学者到校讲学任教，跨学科内容请那些英语好、能用英语讲课的回国博士或其他具有相当能力的专业教师主讲。建立以激励为导向的教师声誉机制，引导教师从事教学、科研，开展创新实验，以新的理念、方式、内容去开展英语教学，提升教学水平。
四、加强高端专业外语人才的引进和培养
高端外语人才主要指能够从事专业笔译或各种会议口译工作的外语人才。其特征是具有很高的外语听、说、读、写能力，且具有法律、经济、贸易、计算机、旅游等一门以上专业知识并拥有硕士研究生以上学历。航空港区是全省经济社会发展的核心增长极和改革发展综合试验区之一，也是河南省对外开放的重要窗口、引领中原经济区发展、服务全国、连通世界的开放高地。随着对外交流的深入和扩大，对高端外语人才的需求也越来越强烈，高端外语人才缺乏问题也会出现在郑州航空港经济综合实验区建设中。
传统外语教育只注重语言和文化双重关怀，而忽视综合知识的传授。近年，为强调复合型人才的培养，跨学科界限的知识性课程过量，多少淡化了外语专业本色，并且外语教育在知识结构、培养模式及语言能力的评价标准等方面的趋同化，与没有摆正“通才”与“专才”的关系有关。过度强调“外语+专业”复合型人才，语言人才忽视了深层次的中外文化的熏陶，失去语言与文化为特征的传统特色，忽视了语言理解和跨文化交际能力的培养，不利于培养深刻把握两种语言的精髓的高端外语人才成长。
人才资源可以通过培养与引进两条途径获得。解决高端外语人才缺乏问题，首先需要在综合型大学或外语大学坚持以注重语言与文化双重关怀的传统英语教育特色，专注于外语精英，以翻译、口译人才的培养为主要目标，这是解决高端专业外语人才缺乏的根本出路。在高端英语人才培养上，以河南为例，河南大学外语学院，英语学科水平居全国前五（A+）、具有博士学位授予权，在2013研究生教育中，仅招20名口译专业学生，大部分研究生是文学、笔译、英语教育，博士均为英美文学、语言学和中国传统文化英译研究。河南大学、河南师范大学、郑州大学三个大学2013年英语研究生专业分布：文学97人，笔译91人、口译20人、英语教育30人。显然不能满足我省对外语高端人才的需求。
此外，从高端外语人才的特征上看，海外学历显得尤为有价值，因为除了接触到前沿的知识外，海外留学经历能够使其长期处于目的语的语境中，有效锻炼了口语，同时也使其切实感受到了异国他乡的文化习俗、法律法规等，这是许多国内大学教育无法具备的。加强引进归国留学人员也是解决高端外语人才缺乏的重要途径。在对高端外语人才有需求的单位的调研中，部分单位有引进有背景的留学人员的计划和信息。资料显示，国内正不断加大对我国海外留学生的吸引力度，为其提供出入境、在华长期居留便利，以及回国以后在薪酬、户籍、医疗、社保、子女就学、家属就业方面的照顾，海外留学生将掀起新的“回国潮”。从2000年到2011年，海外留学生回归人数的平均年增长率为23.66%。2011年中国出国留学人数达33.97万人，估算河南省每年有近一万人出国留学，郑州市占总人数的一半多一点。目前河南出国的留学生每年只有不超过20%的人回到家乡，有80%的人都会选择北上广或其他沿海城市。2012年我国海外留学生回国人数约为23万人，2017年有望增长到66万人。这是一个外语人才宝藏。鉴于高端人才分配主要是以市场手段完成，建议政府人事部门做好高端外语人才的储备、聘用兼职、人才租赁等方面的调控和服务，吸引归国留学类的高端外语人才为郑州航空港经济综合实验区建设服务。建议政府出台相关政策，引进、留住、使用好、培养好归国留学人才是聚拢外语高端人才的捷径。
郑州航空港经济综合实验区建设既承载着亿万河南人民的希望，又是国家的发展战略。航空港经济以高端制造业和现代服务业为主，必将以参与到国际经济大循环中为特点，所以，各个领域的发展都离不开一批具有全球意识、懂专业、具备较强外语应用能力的复合型人才，探索复合型英语人才培养的新模式，构筑吸引归国高端外语人才的平台，是建设人才智慧港的重要举措，也是需要不断探索的课题。
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“这项改革早就广为讨论，但其之所以再次被提上议程，进而放入‘十二五’规划，同我国于2009年1月1日启动的增值税转型改革直接相关。”社科院财贸所所长高培勇认为。
营业税掣肘
“十二五”期间，调整经济结构、转变发展方式将成为发展主线，而加快服务业的发展将成为重要议题。
按照“十一五”规划预期目标，我国服务业增加值在国内生产总值中的比重增长3％，而实际完成2.5％。有关专家指出，随着服务业的不断发展，营业税税制弊端不断凸显。营业税一直存在重复征税、出口不退税、与增值税重复增收等问题。
目前，中国的工业和商业企业征收增值税，服务业征收营业税，两者不交叉。营业税的三大征税对象为服务业、不动产以及无形资产。营业税是按企业的销售额或营业税全额征收。但有些服务业中间流转环节多，每一道环节都征收营业税，导致服务业税负太高，也阻碍了专业化~'-32。
有专业人士测算过，增值税虽然为17％和13％的税率，但因为允许抵扣进项税，所以增值税的实际税负大概4％，而营业税的税负5％，税负比增值税还要高。显然，这样的税制不利于服务业的发展。
根据规划，用增值税覆盖营业税征收范围，取消营业税，将是下一步改革的方向，也有利于促进服务产业的进一步细化、扩大和升级换代。
增值税是全球110多个国家实行的一个税种，税负中性、公平。它有三个明显优点：“全覆盖”，真正意义上的增值税应该覆盖到全部行业；“全链条”，因为不论任何行业都执行增值税，比如从开矿一直到形成最终商品到消费者手中，这个链条都是不断的；“全抵扣”，全链条使得前一个环节纳过的税收全部都抵扣掉，剩下部分才是本环节该交的税收，增值就纳税，不增值就不纳税，多增值就多纳税，少增值就少纳税，税负公平。
2009年1月1日开始的增值税转型，主要针对第二产业的机器设备实施税前抵扣，这一改革预计为企业减税1200亿元。但这次增值税转型并不彻底，它只允许扣除固定资产中所购进的机器设备，而占比更大的厂房建筑却不能抵扣。
业内人士认为，这项改革被认为是增值税立法的前期准备，而下一步就是要通过立法工作把目前征收营业税的行业全部纳入增值税征收范围。
“理想的增值税征收范围，应该包括所有创造和实现增值额的领域。”社科院财贸所研究员杨志勇认为，从横向上看，增值税制应覆盖农林牧业、采矿业、制造业、建筑业、能源交通运输业、商业和劳务等各行各业；从纵向上看，应涵盖原材料、制造、批发和零售等全部环节。只有这样，才能保证税负公平，并且易于核查。
企业影响
营业税改革牵一发动全身。
营业税除特殊情况外，一般都是以营业额全额为计税依据，征收对象主要以第二产业和第三产业为主。
“对于企业而言，增值税覆盖营业税之后，原来营业税纳税企业变成了增值税纳税企业，因此只承担增值税的税收负担，营业税和双重征税的问题不存在了，企业的负担会减轻。”武汉大学经济与管理学院教授张斌认为。
早在2009年年初，我国推行了增值税改革，这一变化的重要之处在于企业购进的用于增值税生产活动的固定资产，其进项税额由原来不能从销项税额抵扣变成现在可以抵扣。这样一来，原来营业税纳税企业所购进的固定资产(包括不动产)可以直接从销税额中扣除，这一措施的减税对原营业税企业来说，税负又一定程度减轻了。
另外，对于原来的增值税企业来说，经常从原来的营业税企业购进货物或劳务，但由于对方是营业税纳税企业只能开普通发票，不能开增值税发票，因此，这些货物的进项税无法抵扣，造成这些企业负担比较重，而营业税纳入增值税后，增值税实现了全产业链的抵扣，消除了重复征税，其减税效果也将非常大。
营业税改革的压力非常大，牵扯到企业和国家、中央和地方各个方面的利益关系。今年“两会”期间，国家税务总局原副局长许善达就建议，一次性将所有营业税改成增值税的可能性大不，可以在相关地区、相关行业进行试点。比如营业税有11个税目，可以选择一两个税目进行试点。
许善达认为，上海已经被批复为国际金融和航运中心，有着先天的条件，可以作为营业税改革的试点地区。可以将上海市营业税目中的运输保险营业税和保险营业税的税目，改为增值税。
“营业税改革可以先行在几个行业试点，比如交通运输业。”财政部财科所研究员孙钢认为，一方面该行业是增值税“链条”中重要的一环，对完善增值税意义重大。另一方面，该行业的营业税收入不是很大，改革不至于影响大局和稳定和行业的发展。同时，在交通运输业改革试点中，可以及时发现一些可能存在的问题，比如税负变化不一、进项税增减不一、抵扣范围扩大等，对以后增值税的进一步“扩围”起到示范作用。
营业税改征增值税的目的是建立一个避免重复征税、符合社会市场分工和国际公平竞争要求的税制机制，因此，改革在原则上应保持总体税负不变或者有所降低，既考虑财政承受能力，也考虑企业负担水平。
根据东海证券《增值税扩围和增值税二次转型影响研究》的分析报告，对各行业营业税改增值税后为达到降低税负目的所能承受的最高增值税税率进行了估算。(见表1)
其中，增值税税率列为各行业为达到减税目的所能要求的最高增值税税率，因为在大多数情况下，增值税转嫁率在(0，1)之间，因此，估计税改后增值税税率应在10％-11％左右，以使得试点行业交通运输业达到减税目的，而其他行业则应征其他的增值税税率，如果按统一的增值税征收，那么信息传输、计算机服务和软件业、金融业、科学研究、技术服务和地质勘查业将面临税负增加的问题。
地方政府博弈
从世界范围来看，增值税的适用范围极其广泛，基本涵盖了所有货物和劳务领域。其中新西兰的模式对世界各国都有示范作用，也最值得我国借鉴。
据杨志勇介绍，新西兰早在上世纪80年代就以货物与劳务税(类似我国增值税)代替了税率档次繁多的营业税。不仅对提品征税，而且对提供劳务，包括政府机关也征税。至今，新西兰是实行增值税范围最广的国家，并实行12.5％的统一税率。从新西兰增值税的实践经验看，呈现出税基宽广、抵扣彻底、衔接紧密、符合税收中性原则的诸多优势。
“国内增值税立法的趋势也会
是将增值税推向社会各个环节，逐步替代营业税，这是继1994年分税制改革后又一次大规模的税制改革，需要重新构建税制。”高培勇认为。
营业税是地方政府的主体税种，在增值税“扩围”后，如何弥补地方政府的收入损失，并为地方政府建立一个稳定的财力保障机制?显得尤为重要。
高培勇认为，增值税要真正实现“一统江湖”，有两个障碍需要跨越。一是现行分税制，其实主要分的是两种(类)共享税。其中，增值税75：25分成，75％归中央，25％归地方；所得税60：40分成，60％归中央，40％归地方。之所以是这样的分成比例，一个十分重要的基础条件，便是营业税作为地方税，除了少许的例外，其收入完全划归地方。而当营业税并入增值税之后，原来的地方税便成了共享税。
为地方政府寻找并设计好新的主体税种成为重中之重。而现行条件下，几乎惟一的可行方案，就是按照既有的税制改革方案，开征以物业税(房地产税)为代表的财产税并以此作为地方政府的主体税种，但这并非中国的现实。
二是在2009年的全国税收收入总额中，包括国内增值税和进口环节增值税在内，来自增值税的收入份额为43.57％。在此基础上，若将收入份额为13％的营业税并入增值税，并且其他税种不做相应调整，那么，“扩围”后的增值税份额，便会一下子跃升至56.57％。增值税的块头儿过大，肯定会对税收收入或财政收入的安全性构成挑战。
因此，实施增值税的“扩围”，必须辅之与其他方面的配套动作一如相应调减增值税税率、调增其他税种税负以及开征新的税种等等。这又涉及到现行税制体系框架以及既有税制改革方案的一系列变动。
武汉大学经济与管理学院教授张斌认为，“十二五”规划提出增值税全面取代营业税，总体上来说必然导致地方政府收入的减少。作为具有相对独立利益主体的地方政府会寻找其他渠道来解决财政收入不足的问题。相比以前，除了想办法向中央要更多的转移支付资金支持外，可能会使地方政府借更多的外债；或者通过更多的融资平台即各种投资公司，通过这些投资公司向银行借款筹资，这种借款属于预算外借款；或者通过更多的财政担保形式为各类企业提供资金等等。
一、我国酒店连锁经营现状
1、中国在世界酒店业中的位置
中国的酒店业和许多其他产业不同，他们从改革一开始就接触了世界上最先进的管理模式，这是一个和世界高度接轨的行业。那么，目前中外酒店业的运营情况以及中国酒店业在其中的位置是怎样的呢？从一些酒店经营分析报告中可以看到，人均拥有客房数量最多的国家是澳大利亚，每1000人拥有客房数量达到了38间；美国的客房数量也较多；相比较而言中国的人均客房数量就比较少，不过仅北京地区而言，每1000人拥有客房数还是达到了9间。对于全球酒店业经营形式，集团大多采用连锁经营的形式，我国的酒店集团也在不断借鉴国际酒店的经营方式。最后从酒店财务收支结构和财务风险等方面看，我国的酒店业还不够规范，在产业结构、运营效率、盈利水平、可持续运营等方面均存在较大问题，面对境外资本的加速进入，亟待进行产业内部的调整升级和企业自身管理水平的提高。
2、国内酒店市场的统计分析
经国家统计局确认的统计结果表明：2003年，我国入境旅游、国内旅游、出境旅游三大市场全面快速增长，国际国内旅游业收入达5566亿元，比上年增长11.43%，高出国民经济总体增长速度3个百分点。尤其是入境旅游人数达9791万人次，比上年增长9.99%。全国国内旅游人数达8.78亿人次，比上年增长12.01%。在世界经济普遍不景气的大背景下，这些数字的极大增长，以及在短短的二十几年的时间里外资酒店从无到有、直至发展至上百家，这不能不说明中国酒店市场的巨大潜力和对投资者的吸引力。
在过去的几年中，亚洲一直是构成中国客源市场的重要组成部分，约占来华市场的64%。随着中国经济的进一步增长，来华客源中增长较为瞩目的是由商务和休闲客人组成的市场。中国国内旅游市场的发展，为国内饭店市场带来了新的机遇。
3、酒店连锁集团在国内的经营情况
目前国内的酒店管理的形态主要有下面三种：一是国际管理饭店，他们是由国际饭店管理公司管理或挂牌的酒店；二是国内管理饭店，即由国内饭店管理公司管理或挂牌的饭店；三是业主自行管理，该类酒店未加入任何连锁管理品牌的独立运营饭店，业主自行管理或自行组织管理团队进行管理。其中饭店管理公司在国内存在如下4个层次：外国管理公司10余家，港澳及中资外籍公司约30家，国家旅游局批准的40家，工商局批准但未在国家旅游局备案的约60家。这一百多家公司共管理着大约400-500家饭店.
从对国内部分酒店经营抽样统计汇总看，目前国内在高端的4－5星级饭店中，接近一半的酒店有酒店管理集团进行不同层次的连锁经营，跟业主自行管理相比，他们在客房的平均入住率上在五星级酒店上要高出9个百分点左右，在四星级酒店上要高出5个百分点左右；在平均净房价上，在五星级酒店上要高出200元左右，在四星级酒店上要高出150元左右；在每间客房税务及折旧前收益相差很大，在五星级酒店上，每间客房平均相差3万元以上，四星级客房相差2.5万元左右。可见，酒店的连锁经营给酒店带来的效益是比较可观的。随国内酒店业的进一步规范，市场竞争日趋激烈，业主自行管理的酒店数量会进一步锐减，而成为连锁酒店成员。同样，通过数据也可以看出，国际饭店管理公司管理的饭店，无论在入住率、净房价、每间客房税务及折旧前收益等指数都要比国内饭店管理公司管理的饭店要好，在市场竞争中优势是比较明显的。
4、我国酒店连锁经营运作中可能存在的缺陷
（1）规模太小难以实现规模效益
从国际定义可以看出，连锁经营以规模取胜。门店越多，商品经营成本就越低，产品就越具有竞争力。根据国内外的经验来看，一般开业23年内达到13家左右的门店数量，公司开始体现规模效益。但是酒店属于资金和劳动力高度密集型的企业，国内多数连锁酒店企业网点规模小，而且常常只有酒店不见网络，分散经营成本较高，规模效益没有得到发挥。
（2）连而不锁、管理规范化程度低
组织形式的联合化和标准化是连锁经营的前提条件。只有对门店实行统一采购配送，统一经营管理，统一财务管理，统一质量标准，统一服务规范，才能体现连锁经营的优势。如果只有相同的店名店貌而没有标准化的商品和服务，那就是连而不锁。在体现连锁经营重要特征的统一性上，许多企业重形式轻内容。中国连锁经营协会曾对国内32家特许经营企业进行过调查，调查发现，有30%的企业没有加盟手册，20%的企业没有运营手册，即使有运营手册也没有很好地贯彻执行。由于连锁经营业的统一性特点，很容易引发多米诺骨牌效应，一块牌子倒了则所有的牌子全倒了，一荣俱荣、一损俱损，这将会给连锁经营企业发展带来灾难性的后果。
（3）没有建立信息化的物流配送系统和实时管理系统
从世界顶级连锁经营企业沃尔玛的经验来看，有效的物流配送是保证公司达到最大销售量和最低成本的存量周转及费用的核心。比如麦当劳认为他们的核心竞争力就是它的配送体系。而我国大部分连锁经营企业没有真正建立与其经营相适应的高效配送中心。即使部分企业有配送中心，自动化水平也很低，在和供货商直接联网方面基本处于空白。有资料表明发达国家连锁企业的配送比例一般为80～90%，而我国仅为30%～40%。可见，配送效率低、配送品种少、价格高等问题比较明显。
（4）缺少资金和人才
从业界发展情况来看，国内酒店业从八十年代才开始起步，目前在规模和资金上和均无法与国外酒店巨头相比拟。而就人才和经验而言，我国连锁经营人才也奇缺，主要是缺乏专业人才，特别是高级管理人才，这成为了我国连锁酒店进入快速发展的一大瓶颈。
（5）传统财政体制和流通体制的制约
我国目前实行的财政分税制，缺乏跨地区的完善透明统一的纳税手段和网络化的纳税系统。我国目前连锁分店在当地都需注册登记并具有法人地位，这就产生了分店对当地政府照章纳税的合法性问题。一般来讲直营分店没有独立的财务权，而是由总部统一核算。这样就造成了跨地区跨部门办店的利益分配矛盾。连锁企业的跨地区经营往往会造成地方利益的冲突，在地方保护主义盛行的情况下，不顾连锁企业的规模，只在各部门内部实行封闭式经营。由于各部门出于自身利益的考虑，往往是自行其是、各立山头、形成条块分割。行业界限明显的连锁企业如不打破传统的行业管理体制，各部门内盲目连锁只能造成在有限的区域内的过度竞争，形成重复投资，白白浪费有限的资金。
二、我国酒店集团未来连锁经营战略
1、全球化视角下的战略管理
在酒店业的市场环境和制度环境快速变化的今天，酒店的管理者必须考虑超越现在和企业之外的问题：客源市场的消费模式是否变动？政府的产业政策对我是否有利？替代型和互补型的厂商的发展战略和市场策略是什么？二年以后、五年以后、甚至更长时期以后我的企业的发展目标是什么？还需要什么资源？等等。对上述问题的思考和解答将导致中国酒店管理的重心从“策略”到“战略”的转移。策略层面的管理行为正在成为常识和常规，而战略层面的管理行为则成为“企业家”的分水岭。没有战略层面的管理，中国的酒店企业也可能有一时的红火，但是不能保证其长期稳定的成长，也不能保证人力资源、营销网络等方面的良性运作。
2、发展跨国经营
从国际酒店集团的发展进程来看，集团化与国际化是高度相关的，而国际化又是与客源流向相关的。就目前而言，中国酒店集团要不要搞跨国经营？我想答案是肯定的，关键是如何搞？我想主要是融入、学习和创新。即融入到跨国旅游企业集团的国际分工体系中去，充分发挥自己的比较优势，学习成功的国际酒店集团的商业运作和内部管理模式，充分发挥中国民族的传统文化智慧，结合国内旅游市场和出境旅游市场的变化进行持续的制度创新和技术创新。可以说，随着中国公民出境旅游市场的发育和壮大，中国酒店业采取更高级形式的跨国经营，在酒店产业全球化的进程中占有一席之地是完全有可能的事。
3、致力于复合型酒店集团的建设
复合型酒店集团，在市场中具体表现为酒店集团与其它酒店集团或非酒店业企业集团通过资产融合、法人持股、人员派遣、市场契约等方式构成的集团有机体。其中各集团之间不存在支配与被支配关系，而是相互配合、相互支援的关系。对于中国酒店集团来说，在新的一个世纪里，要设法通过证券、基金、金融等市场平台，寻求与民用航空业、交通运输业、房地产业之间的产业互动，或者相互持股，或者战略联盟，或者共用网络等方式形成产业集群，从而在产业互动过程中加速酒店集团的生长与发育。
三、个案分析(开元酒店集团连锁经营概况)
开元旅业集团从一家政府招待所起步，在十年时间内发展成一个大型旅游集团，目前是一家以旅游酒店业为主导产业，同时经营房地产开发和金融投资，跨区域发展的股份制企业。共拥有下属企业19家，资产13亿多元，为浙江省最大的旅游集团之一。开元旅业集团的发展，是以酒店业务发展作为主线展开的。这一过程基本可以用“单体=》多家=》集团”的发展路径表示。市场的发展和变化导致了公司管理模式的相应变化，并在不同阶段表现出不同的特征。
对开元酒店集团连锁经营价值链分析主要可从硬件建设、服务项目的提供、营销体系的支持、人力资源、技术发展与创新等五方面进行，从中可以看出开元酒店连锁经营在现阶段发展的基本运作模式。
1、硬件建设的分析
开元酒店管理公司，具备提供国内一流水准酒店所必要的管理、营销、客房预订服务的知识和经验。连锁系统所能提供的服务将在管理合同签订之前进行介入。在酒店的地段、地点选择上，按《项目定位功能规划建议报告》体系进行评估，并提供给业主主要意见。在设备的配置、功能布局上也有自己独到的见解，在酒店的布局上，管理公司会按《工程设备标准与产品模式》标准提出设计要求。同时管理公司通过与美国WATG公司、贝尔高林设计公司等国内外一流的酒店建筑和室内设计专家的合作，使酒店的概念设计与策划，体现出地域文化特色和国际化的现代设计理念。在酒店的识别体系上，管理公司有严格标准的《开元酒店VI手册》，并将《酒店VI考核评分标准》与总经理的年度绩效考评挂钩，严格控制酒店的对外宣传、形象策划等，保证酒店连锁的统一形象。而且，作为对外统一宣传的宣传册、形象广告都由管理公司市场部门统一监制，这从制度上保证形象识别的统一。
2、服务项目的提供
开元酒店管理公司能根据酒店管理的经验和要求，编制出产品部门的管理模式与标准，如财务、餐饮、房务、工程、市场、康乐《管理模式与标准》，涵盖酒店的各个部门，完成了连锁管理作业体系，达到管理酒店的管理模式与标准作业的统一。
在经营模式的设计上，目前，开元酒店根据市场情况，设计出大客房、大餐饮和大康乐的经营模式，这与国际酒店有明显的不同。首先，开元酒店连锁定位是中等城市的高档酒店，规模一般都是300间客房以上、四星级以上，配备齐全的餐饮、娱乐、会议设施；其次，酒店的餐饮规模都较大。目前，开元酒店的餐饮营业额占整体收入的43%左右这与其他酒店连锁有显著的区别。一般酒店连锁公司都重视客房，而开元在餐饮的成功经验使得连锁的酒店都重视餐饮的经营，2003年开元酒店的餐饮收入达2.3亿元，位居浙江省餐饮行业收入第二位。“餐饮、娱乐聚人气、打品牌，客房收效益”，由此而形成了较为鲜明的开元产品特色。
在利润管理方面，开元酒店有中央财务控制系统即结算中心，统管现金流和利润流。
3、营销体系的支持
开元酒店管理公司可以为连锁酒店提供品牌广告、公共关系及沟通、销售和售后服务等各项支持，但与国际酒店连锁集团相比，这一项仍处在起步阶段。
4、人力资源
开元酒店连锁在人力资源管理方面，相对来说是走得比较超前或是说做得较好的一块，与国际酒店连锁集团相比而言，目前建立的开业支持体系、人才招募体系、中高层培训体系已形成了完善的人力开发和支持链。
首先，在人才招募体系上，已经有成熟的任职标准体系和职务说明书，并有较宽泛的人力招聘渠道，集团内部的接班人计划的实施也为酒店连锁扩张提供中高层的人才保证。
在开业支持上，有协助保证制度来支撑。同时，开业培训清单、开业物购清单、开业流程清单、开业设备技术清单从开业的四个方面形成独特的支持保证，管理公司各职能部能提供专业训练培训保证。
在培训上，管理公司编制了《培训管理手册》，系统地策划集团培训，并编制了四级培训课程大纲和课目。
5、技术发展与创新
开元酒店连锁是注重技术发展与创新的。开元酒店在其成长的经历中，一直注重集团内技术的共享，如每年会举办技术比武，探索创新发展；集团成立诸如餐饮研究、培训俱乐部等多个柔性组织，来进行技术的研讨和学习，酒店管理公司一直在扮演着技术发展的引导者的角色。
低成本运作是开元酒店营运成功的一大优势，中央采购在其中起到举足轻重的作用。集团在发展过程中，及时成立了配送中心，对大宗产品和常用品进行集中配送，有效地降低了成本，避开采购风险。
配送中心还与多家供应商建立了业务合作关系，如棉制品、客房一次性用品、酒水、饮料、陶瓷用品等，与国内一流的供应商建立战略联盟，控制价折和质量。
开元酒店与一些规范性的酒店连锁系统相比较，在技术顾问、内部控制、法律、标准检查以及母公司的监督与控制这些方面相对较完善，这也是民营企业在成长过程中所注重的一些方面，但在现场营业顾问以改善利润以及重新装修方面的顾问就显得有些不足。
独立的财务会计检查制度是开元连锁酒店的一大特色，开元酒店的财务控制是直接受集团直线控制，且财务总监级管理人员也有集团直接任免。独立的检查、审计管理从根本上保证了财务的完善，降低财务风险。在内控上，每年二次的内控检查报告制度、离任审计制度、定额审批制度等从多个方面来构筑开元酒店连锁财务管理体系。
内部报告体系也是开元酒店的一大特色，酒店管理公司形成虚拟的垂直管理体系，各酒店的部门总监每月的月度报告都要上交公司总监审阅，每月酒店的报告也按统一的格式上报管理公司，而管理公司的月度工作有《管理月报》下发与各酒店进行沟通。
开元酒店质量管理体系的建立是连锁酒店服务质量的保证。管理公司建立了规范的《产品最低标准》与检查标准，并按五级分级系统进行分类管理。
通过开元酒店连锁经营的价值链分析，可以从中发现开元酒店的连锁从体系上是基本建立起来了，在硬件特色上取得领先优势是开元连锁酒店成功的基础，但在品牌、营销体系上还很薄弱，没有形成一个有机体。跟国际上成熟的酒店管理公司相比，其连锁经营的模式趋向与管理合同的输出，在开元酒店品牌尚缺乏市场美誉度、忠诚度的特点下，是适合其现阶段的生存和发展的。
