时间:2023-09-05 16:58:17
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关键词:服装企业;网络营销;渠道建设;策略研究
引言:
随着网络信息技术的快速发展,电子商务时代已经到来,我国各行各业纷纷利用网络营销发展渠道,来拓展自身产品的营销市场,服装企业的发展也不例外。我国人口众多,不仅是服装消费大国,同时也是服装的生产大国。近年来,国际服装市场竞争越来越激烈,给我国服装企业的发展带来了严峻的挑战。因此,我国服装企业应该及时的抓住机遇,了解社会大众的生活习惯和生活方式,迎合消费者对商品消费的需求,建立网络营销渠道,不断提升我国服装企业的市场竞争力。
一、服装企业网络营销渠道建设的意义
(一)建设服装网络营销渠道,有利于满足消费者的消费需求
随着我国社会经济发展水平的提高,我国社会大众的物质生活质量也在显著提高,所以,社会大众对服装的审美要求越来越高。近年来,吃饱穿暖的生活状态已经不能满足人们的生活需求,他们更加注重生活的品味,追求服装穿着的时尚性和个性化[1]。人们越来越渴望有一个大型的服装市场,通过多种服装的对比和挑选,买到适合自己的服装,满足自身对服装穿着的渴求。而互联网信息技术的发展推动网络营销渠道的出现,拓展了服装的营销渠道,扩大了服装的营销市场,满足了社会大众对服装消费的需求。通过网络渠道,社会大众可以在虚拟的服装商场中随意的挑选自己想要的服装类型,合理的选择服装的价格和服装款式。并且通过在线支付就可随时随地的购买服装,等待送货上门服务,迎合了现代消费者的生活特点。
(二)建设服装网络营销渠道,为消费者消费提供了极大的便利
以往社会大众购买衣服都是通过逛商场的方式来实现,需要浪费消费者过多的时间和体力,而且对所逛的商场数量也是有限的,对服装的选购范围也较小,使得消费者对于服装种类的了解也不够全面,很难买到合适自己的衣服。而服装装企业建立网络营销渠道,成立网络虚拟的服装商城,使得消费者可以通过互联网进行服装挑选,为消费者对服装的消费提供了极大的便利。一方面,网络的服装营销打破了时间和空间的限制,使得消费者可以随时随地的挑选和购买衣服,并且可以利用网络空间的无限性,将服装企业的所有种类的衣服都展示出来,让消费者可以全面的了解所有的服装,挑选出自己理想的服装类型;另一方面,网络的服装营销具有便捷性的特点,服装企业将衣服根据种类、价格、季节等进行分类,并且建立快捷方式,使消费者通过输入关键词就可以找到相关种类的衣服,大大减少了消费者购物的时间和精力,提高消费者对衣服的购买效率。
二、服装企业网络营销渠道建设的策略
(一)建立服装网络直销渠道
服装企业建立网络直销渠道,就是企业自身建立网络营销系统,对本企业的服装进行经营和销售,减少了中间商环节。其中服装的网络建设是网络直销渠道的重要环节。首先,要做好网络的信息模块,将消费者信息、服装种类信息、服装销量信息等进行科学合理的规划;其次,要增加服装网站的休闲模块,设置一些有趣的信息和游戏,作为网站宣传的吸引力,提高消费者的注意力,增加服装网站的用户;再次,建立购物服务模块,设置一些相关的在线付款和货到付款的选项,让消费者自由选择付款方式[3]。同时要做好消费者购物的服务功能,建立完善的人工服务系统,及时在线解答消费者的疑问,例如,衣服的大小、发送的快递、到货时间等等,为消费者提供有力的参考。适时的采取团购模式,利用团购的价格差价吸引消费者团体购买,激发消费者的购买欲望,形成购买行为。最后,完善在线支付系统,保证消费者资金安全,为消费者消费提供有力的保障。
(二)借鉴其他网络营销渠道的经验
服装企业在建立网络营销渠道过程中,要不断的借鉴其他网络营销的经验,改进本企业网络营销渠道的质量,推进服装网络营销渠道的创新发展[4]。一方面,服装企业要将网络直销渠道与网络间接营销渠道进行有机结合,最大限度的扩展服装的营销市场;另一方面,在网络营销渠道发展过程中,要不断的了解消费者的心理变化和消费需求,合理的改进营销渠道模式,满足消费者的消费需求。重视物流的配送环节,保证物流的配送速度和配送质量,提高消费者的好感度和信任度。
三、结论
总而言之,随着服装企业发展水平的不断提高,我国服装市场竞争力越来越大。因此,服装企业应该深入了解社会大众的生活方式和生活习惯,建立服装网络直销渠道和网络间接渠道,不断创新网络营销渠道的经营方式,最大限度的扩大服装企业的营销市场,提高服装企业的市场竞争力。
参考文献
[1]杨杰.SSRH内衣服装企业网络营销策略研究[D].大连海事大学,2012.
一、PPG公司概况
PPG,中文名字翻译成批批吉,成立于2005年10月,其公司的创始人李亮高中时便开始在美国生活,毕业后任职于全球最大的邮购公司Land’s End,一直升迁到亚太区采购副总裁,而Land’s End公司是第一批选择互联网作为分销渠道的企业之一, 这也成为其长盛不衰的原因之一。而这也为李亮回国创业打下了良好的基础。随后,李亮把直销和“中国制造”结合起来,将面料生产、成衣加工、物流等环节完全外包出去,既省却大量渠道费用,又有效缩短库存,以这种新的模式建立了现在的PPG这个“轻公司”。
总部坐落于上海徐泾蟠中路的三幢小楼里,这是一家成立时间3年多一点的公司,只做男衬衫市场。员工总数不到500人,没有自己的厂房和生产线,没有自己的商店和专卖店,只有3个存放用于临时补给原料的小仓库,一个大约200席的电话call center(呼叫中心),这样的规模,在服装行业的制造商中,百分之百属于小公司。但目前男衬领域的销售第一名是雅戈尔,第二名就是PPG。在2007年9月举行的商界论坛最佳商业模式中国峰会上PPG获得年度最佳生业模式第三名,大会给予PPG的获奖经典评语是“服务器”服装公司模式。获奖理由是专注男士衬衫,依托网站,不是互联网企业,号称是服务器公司的PPG的横空出世,没有工厂,没有门店,PPG超低销售成本对业界发起颠覆性的冲击。
在PPG两年的发展时间里,2007年4月与2006年同期相比较,营业额已经快速增长了近50倍。同时PPG也获得了风险投资商的认可,第一轮由TDF和JAFCOASIA于2006年对其联合投资,2007年4月获得了第二轮来自TDF、集富亚洲、KPCB三大VC的投资,投资金额近5000万美元。
二、PPG的4P营销策略
首先是生产。就生产而言,PPG主要生产衬衫,这一点上和国内其他大型品牌的服饰没有太大的区别,只是其他大型品牌的服饰价格稍微低了一些,了解服装业的朋友都知道,对服装业来讲,这方面的成本优势并不是很大。
其次是定价。市场营销理论中有很多的定价方法,选择哪种定价方法完全由行业的性质、公司不同的战略以及不同的市场地位决定的。PPG走的完全是平民化路线, 其全棉短袖衬衫定价129 元, 免烫长袖衬衫199元, 普通单色棉T恤定价99元等, 有些组合销售产品平均价格甚至更低。这个定价与大众品牌相近, 与销售衬衫见长的平民化品牌杉杉、乔治白等品牌相比, 价格低20%以上。
其次是渠道。其实只要了解服装行业的朋友都知道,一件服装不论是衬衫也好衣裤都好,其出厂成本都是很低的,但为什么到了零售终端后价格就高得吓人呢?如果说一件男士衬衣的成本价是1 元的话,为什么通常到消费者手里时就变成了10至15元?这都是销售渠道惹的祸。中国的零售渠道本来就存在着效率不高的问题,再加上传统的服装销售从生产商到一级、二级批发商最终到零售终端这中间有很多环节,而每个环节都要留出一部分利润,这就造成了零售价格居高不下的主要原因。再加上传统的销售模式以门店直营或加盟为主,庞大的门店费用自然也要加在服装价格里面最终加在了消费者的身上。这就是传统的销售渠道模式。相比之下,PPG呢?为了“轻”,PPG一方面将生产、物流环节都外包出去,减少了冗余的工作部门,仅保留设计、质量监控和直销的功能,公司没有一家实体门店。此外,PPG还开发出一套企业信息管理系统,将上游的采购、生产与下游的仓储、物流、发送都用IT 系统互联互通,形成一条快速反应的供应链。由于掌握了这些信息,一旦仓库发出缺货警报,采购部门会立即组织布料采购生产,并考虑到地区、季节等因素,及时调整发货数量和方向,甚至可以及时调整生产和设计,同时也让工厂没有了淡季和旺季的区别,始终保持源源不断的生产订单。这种“即时生产”的方式,使 PPG的生产周期从传统制造企业的90天节省到7天~10 天,省下大笔库存资金和流转资金,产品成本随之降低。
最后是促销。不同的销售方式是由不同的产品特性,不同的价格和销售渠道来决定的, PPG采取了网上销售与电话销售。铺天盖地的广告外加捆绑销售成为了PPG俘获市场的利器。
从以上的4P分析中我们不难看出,正是因为渠道的不同从而导致了其定价,促销的不同。也就是说两个公司的根本不同在于渠道,而渠道的不同又是他们商业模式不同的最根本的体现。
三、对PPG的建议
第一,一流企业作标准,二流企业作品牌,三流企业作产品。PPG要想在众多的复制者中脱颖而出就必须为这种模式作一个标准出来,让PPG这个品牌深深的刻在消费者心中。而建立品牌又非一朝一夕的事情,需要个长期的努力过程,而且要保证其整个业务流程的各个环节都要作好作细。