时间：2023-09-04 16:55:48
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇商业模式研究报告，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
吴玉征 .cn
“互联网女王”玛丽·米克（Mary Meeker）与众不同，每次研究报告总是掀起风波，此次也不例外。12月4日，玛丽在斯坦福大学重新了《2012互联网趋势报告》，距离5月不过7个月。在多达108页的PPT中，米克围绕互联网的数量、趋势、商业模式、经济、股票一一阐述。
这里有必要说一下玛丽的背景。她成名于互联网破灭之际。当所有网络股票腰斩跳水时，玛丽仍力荐eBay和亚马逊。当时她是摩根斯坦利的互联网分析师，曾不止一次因她的分析备受指责，甚至被告到了法庭，但诉讼最终都被撤销。玛丽为什么如此固执？靠的不是侥幸，而是庞大的数字分析和缜密的研究。由于玛丽的“观点正确”，“互联网女王”的桂冠不请自来，还有媒体把她称为美国最聪明的女人之一，可见影响力之大。
而此次的报告也必须引起所有移动互联网从业者的注意，因为在玛丽看来，移动互联只是互联网的一部分。纵观报告，有三个方向不得不提。
首先，移动互联发展巨大，仍处于萌芽期。从流量看，截至2012年11月，全球移动互联网流量已达互联网总流量的13%。今年5月这一比例还是10%，而去年同期仅为5%。在中国，智能手机用户数为2.7亿，占所有手机用户的24%，年增长率达到50%。正如玛丽所说，智能手机增长迅速，上升空间可见。
其次，移动互联商业模式单一。尽管移动互联的收益巨大，2011年，每个互联网用户所能产生的广告收益已经达到49美元；而在1994年，这个数字是0。但另外一组数据显示，移动应用和移动广告收入自2008年以来保持129%的年度增速，目前已经突破190亿美元，两者的比例是71%和29%。尽管数字乐观，但收益只来自应用和广告，不像互联网那样，具有丰富的产品形式。同时，移动互联的广告转换率和用户价值均比桌面互联网低5倍。可见，移动互联网的商业模式还处于幼稚阶段，潜力十足。
第三，安卓增长速度大于iOS，移动终端增长迅速。在玛丽的这份报告中，着重提到了苹果的几个产品。在过去一年中，增长最快速的5个产品中有4个是苹果产品，包括iPad、iTouch、iPod等。同时，在过去3年间，美国成年人拥有平板电脑或阅读器的比例从2%增长到29%。到2015年，智能手机和平板电脑拥有量将是PC的两倍。这些数字都表明，一方面BYOD时代已经来临，另一方面则是数字终端上的生意会越来越多。
此外，报告中还提到了今天和过去的若干个不同，由于云计算和物联网等新技术带来的改变，促使经济和生活正在变革。这种变革是激动人心的，也是毫不留情的，会将一切落后的商业模式、技术、人才、管理等淘汰。“未来的变革将是巨大而惊人的，现在才刚刚开始。”玛丽在报告中总结道。
国家社科基金项目《人力资源强国之路：中国人本发展战略研究报告》会及专题研讨会日前在北京召开。
该课题是北京师范大学人本发展与管理研究中心承担的。该中心主任李宝元教授介绍了国家社科基金项目《从人口大国走向人力资源强国战略：基于人本视角的整合研究》(08BRL002)最终研究成果的背景情况、主旨思路及主要亮点。据介绍，该报告围绕“从人口大国走向人力资源强国”这个核心主题，在战略层面上试图直面回应五大现实问题：人口红利与负债：怎样变就业压力为增长动力?教育人口大国：如何走出应试制度困境快速提升国民素质?“三农”人口大国：何以完成“三化”社会转型重任?国民健康与职业安全：怎么突破人力资源社会保障瓶颈?人口控制政策：基于人本权利应作何选择?为此，报告构建了一套描述一个国家人力资源能力水平的四维度理论框架：人力资源经济支撑能力、人力资源教育开发能力、人力资源市场配置能力和人力资源健康保障能力。以这四个维度为核心和重点，报告分七章对中国从人口大国走向人力资源强国之路展开描述和分析。
与会专家学者对于由北京师范大学人本发展与管理研究中心推出的这一集成性研究成果，在理论整合提升层面的学术价值以及直面回应重大现实问题方面的政策意义，给予了充分肯定，并紧紧围绕“中国人力资源强国战略”这一宏观全局的重大社会经济发展战略问题，展开了热烈的学术互动讨论。
如何提升中国国际形象――“中国国际传播能力提升与人才培养”论坛召开
“中国国际传播能力提升与人才培养”专题论坛日前在中国传媒大学召开。
该论坛是由光明日报社和中国传媒大学联合主办的，与会专家学者分别就“国际报道如何提高影响力”、“国际传播人才培养的理念和方法创新”、“国际传播力与传媒魅力”、“新媒体与国际传播”、“国际传播的现实逻辑”、“国际传播价值与能力的互动增效”等做了主题发言。
与会专家认为：在数字媒体、移动媒体迅猛发展、媒体加速融合的背景下，国际舆论传播出现新特点新形势，造就一支政治立场坚定、新闻业务精通、深入了解国情、熟练运用外语、熟悉国际规则的外向型复合型国际新闻传播人才队伍，才能为提高我国国际传播能力，营造有利于改革开放和社会主义现代化建设的良好国际舆论环境提供坚实的人才支撑。
“递灵客”诠释创新商业模式
何谓“创新的商业模式”在企业界一直众说纷纭。日前，一种“从研发、生产到消费全流程公开，让公众目睹其全程质量控制”的商业模式在上海问世，引起媒体诸多关注。
创造这一商业模式的是上海递灵客电子商务股份有限公司。据其董事长孙兴武介绍，递灵客商业模式可以让生产厂商的产品一站式直达消费者，以忠实记录产品生命档案的形式重建消费者的信任，加速了创新企业与生产企业的入市速度，提高了创新企业的竞争力，减少了流通领域的消耗。
二年以上工作经验|男|26岁（1990年10月19日）
居住地：上海
电 话：138********（手机）
E-mail：
最近工作 [ 1年8个月]
公 司：XX集团
行 业：市场信息
职 位：行业分析师
最高学历
学 历：本科
专 业：经济学专业
学 校：XXX大学
自我评价
具有良好的经济学专业知识基础，熟悉行业分析工作的内容；善于跟踪竞争对手及标杆企业运营情况，进行盈利能力、商业模式、管控模式以及核心竞争力要素研究，能定期完成研究报告；熟知行业调研和分析工作步骤，能及时了解行业发展的最新动态，为公司的发展提供战略方向性的建议；能够根据拟投资项目需求，开展相关业务研究，组织撰写分析报告；能独立完成的政策环境、技术环境、市场环境和竞争环境的研究工作，定期形成研究报告，供高层决策参考。
求职意向
到岗时间：一个月之内
工作性质：全职
希望行业：市场信息
目标地点：上海
期望月薪：面议/月
目标职能：行业分析师
工作经验
2013 /7—至今：XX集团[1年8个月]
所属行业： 市场信息
分析部 行业分析师
1、 熟练完成对区域市场的调研以及信息采集；
2、 对调研成果及采集数据进行分析，写出关于区域市场相关动态的报告；
3、 能够及时发现市场热点，策划并写出有吸引力的专题报告；
4、 建立信息采集和调研渠道，能够很好的维护渠道关系；
5、 跟踪国家和地方行业发展政策或者产业规划，对新出台的有关政策法规和产业规划进行解读。
2012 /6—2013 /6 ：XX咨询公司[1年]
所属行业： 咨询
分析部 助理行业分析师
1、 在行业分析师的指导下，完成对指定行业的长期跟踪研究，独立编写月报、季报和年度报告；
2、 按受意向客户咨询，明确并挖掘其需求，通过深入分析向其提供建议书，时刻保持沟通，直至合同签订；
3、 完成客户指定的专项研究项目，充分理解客户的需求，提供高质量的研究报告；
4、 锻炼了自己很好的市场调研报告和制作PPT文件制作能力，能出色的完成PPT演示和讲解；
5、 认真完成公司安排的其他工作和任务。
教育经历
2008 /9—2012 /6 XXX大学 经济学专业 本科
证 书
2010 /6 大学英语六级
2009 /12 大学英语四级
9月1日起，二手车交易服务费下降被看做是二手车市场回暖的一个契机。的确，原本金秋9月就是二手车交易量回暖的时候。
但是不得不面对的现实是，目前二手车市场利润缩水、交易量下降，加上人们的固有观念“差不多的价钱当然买新的”，即便市场整合也难改变二手车市场从以往的人头攒动到现在的门可罗雀。二手车市场不禁抛出“离春天多远”的无奈问号。
在现实二手车市竞争不断加剧的同时，二手车电商的市场也战火重燃。根据《2014年上半年中国二手车电子商务行业研究报告》，2014年上半年中国二手车电子商务市场车辆成交规模达82070辆。
虽然有几家二手车电商对于这份报告持不同观点，打着口水仗。但是不得不注意到一点，一家来自南京的二手车电商“车置宝”却完成了从默默无闻到一名惊人的华丽转变。这家2012年正式运营的公司，也由于业务爆发式的增长而被市场关注，撕去神秘的面纱，浮出水面。
“车置宝”采用了c2b模式，于2013年年初完成了戈壁创投的A轮风险投资，目前已成功进入南京、苏州、无锡、深圳等市场，完成了二手车累计万台成交，交易规模破10亿的目标。
在获得区域市场的成功后，车置宝并没有停下扩张的脚步。预计2015年车置宝的战场将会扩张到全国十六个汽车保有量100万以上的中心城市，杭州也在其中。
纵观它成长的历程，数据化运营似乎是成功的关键，每辆车需要进行117项项目和1027个标准的检测。但是整个检测时间仅需15分钟。并且检测后的数据报告将会以极检的方式展现给买家。这也是国内唯一一家买家不看实车，就可以根据数据报告参与竞拍的平台。
在数据化运营体现到极致的同时，车置宝首创GFP发牌一次性封闭式竞拍机制。在二手车车主钱云看来，现在新车降价，同一车型的二手车价格总是不确定，而采用这样的竞拍机制可以有效解决定价难和不均的问题。实现了交易公平、“一车一况一价”，公开透明，渐渐也能让买家看到一个良好的二手车交易规则。
另外，二手车电子商务的发展在借鉴其他商业模式的基础上，也在不断的探索，除竞拍模式外，还有寄售模式、交易资讯平台模式、第三方估值模式等。
目前，这些平台各自发挥其职能，让交易双方不受时间、地点的限制，公平、透明的完成交易，而车置宝模式的横空出世，更好的完善了二手车电商的商业模式，也推动了二手车电商行业的规范化运营进程。
见习记者 任倩
随着网络经济时代的到来,电子商务已经向我们展示了其强大的生命力,过去几年间,服饰箱包、3C产品、图书、美妆等商品的电商化已经取得了极大的成功,食品电商被认为是电子商务市场的最后一片蓝海。
2012年以来,食品电商迎来了快速的发展,电商巨头天猫、京东、1号店、苏宁易购等纷纷发力食品领域。顺丰优选、本来生活等选择跨界经营打造电商平台,加剧了食品电商行业的竞争。随着传统商超的市场被不断蚕食,越来越多的线下商超也开始打造自己的电商之路。
2013年食品电商总交易金额达324亿元,同比增长47.9%,网购食品在网购市场总交易额中的占比提升到2.5%。其中,生鲜食品的网购交易金额达到21.8亿元。
随着各大平台的加入,及地方政府的持续推动,未来几年,国内食品电商市场必定会走向资源高度整合的道路,越来越多的食品电商会加入其中,同时也会有越来越多的企业被整合。整个行业经过此轮调整,市场集中度有望显着提升,食品电商运营模式将渐趋成熟,市场运行秩序也将进一步规范。
中投顾问的《2015-2019年中国食品电商行业投资分析及前景预测报告》共十二章。首先阐述了食品电商的发展环境,接着重点分析了中国食品电商行业的发展现状、目前的热点市场等方面内容。随后,报告对食品电商行业的商业模式、重点电商平台以及食品电商相关行业进行了透析。最后,报告分对食品电商市场的发展前景进行科学的预测。
本研究报告数据主要来自于国家统计局、海关总署、商务部、财政部、中投顾问产业研究中心、中投顾问市场调查中心以及国内外重点刊物等渠道,数据权威、详实、丰富,同时通过专业的分析预测模型,对行业核心发展指标进行科学地预测。您或贵单位若想对食品电商产业有个系统的了解或者想投资食品电商相关行业,本报告是您不可或缺的重要工具。
中国社会发展年度报告
作者：李汉林
出 版 社：中国社会科学出版社
出版时间：2012年12月
《中国社会发展年度报告》是一本数据翔实、有论有据、经得起推敲，从宏观微观维度充分展示我国2012年社会发展各个领域状况的调查报告。该《报告》建立在“2012社会态度与社会发展调查”基础之上，采取随机抽样的方法，组织各地调查员完成抽样和入户访谈。目的是通过观察人们的主观感受和社会态度，深入分析和描述我国社会发展的总体状况、影响因素及变动趋势。全书共包括7个专题研究报告：《中国基本公共服务调查报告（2012）》、《中国公众参与调查报告（2012）》、《中国社会景气研究报告（2012）》、《中国社会包容与社会保护状况研究报告（2012）》、《中国政府社会责任研究报告（2012）》、《中国社会管理绩效评估报告（2012）》以及《中国城市居民生活质量研究报告（2012）》。
大气治理联防联控两年虚置
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2010年国务院下发《关于推进大气污染联防联控工作改善区域空气质量的指导意见》，到目前为止，联防联控的机制仍在研究中。按照目前的环境管理体制，地方政府和环保部门只对所辖区域范围内的环境质量负责。出于地区经济利益考虑，当地政府习惯将污染严重的工业区或者工业项目设在地区与地区之间的交界处，以周边环境作为发展经济的代价，这加剧了大气污染向不同行政区域扩散的趋势。
网民发起“光盘行动”
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“有一种节约叫光盘，有一种公益叫光盘！所谓光盘，就是吃光你盘子中的食物。拒绝浪费，珍惜粮食！从我做起，从今天开始，你，愿意吗？” 北京市一家民间公益组织推行的公益活动得到越来越多的网友认可。许多演艺界的知名人士、官方认证的餐饮行业也都加入进来。一时间，在微博上晒出自己吃干净的餐具和打包带走的剩菜剩饭成为风尚。网友“快乐的神奇豆豆”了自己在餐馆吃得干干净净的盘子，“我要做一个传播正能量的‘光盘族’，大家看看我吃得干净吗？”
收入分配改革方案“烂尾”
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“铁定”于2012年出台的收入分配改革方案再次难产。从2012年初定的6月推迟至12月，而现在人们又把希望寄托至2013年3月的全国两会上。垄断利益集团的阻挠被公认是推迟的主因。“2013年两会，这个方案必须出台，再推出就没有什么意思了。”国家行政学院公共管理教研部教授竹立家说。而对外经贸大学公共管理学院副教授李长安却不乐观，“收入分配改革方案只是总的指导方案，我们不要对此抱太大的希望，不要指望它来解决贫富差距问题。还需要具体的细则跟进，否则就不具有可操作性。”
江西种粮大户140万重奖农户
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近日，一则“江西种粮大户给农民发放百万年终奖”的新闻在网上引爆。这位种粮大户经营着高达1.5万亩流转而来的农地。然而，1.5万亩农地规模是如何实现的？他和农民散户们又是怎样打交道的？农民散户们又怎么考虑他们的土地？发放百万年终奖背后集约经营的真实效果如何？带着这一连串的问题，《第一财经日报》记者前往江西调查。第一种粮大户“要地”的过程漫长而艰辛，前后4000多万的资金投入，以及与农民和竞争对手的拿地“拉锯战”。而集约种田的商业模式，也仍需时间检验。
“公司+农户”模式之惑等
关键词： 智慧城市 互联网 云计算 商业模式
1.引言
云计算作为一种基于互联网的计算模式，是继个人电脑、互联网之后电子信息技术领域的又一次重大变革，它的推广将改变社会信息化建设和运作的基本模式，大大降低信息化建设的门槛和成本，有利于信息共享和资源利用，降低能源消耗，加速全面信息化时代的来临。
随着互联网、云计算技术的发展，人们的信息化生活逐渐从封闭、单一走向开放、智能，正迈向协同处理、信息智能的时代。智慧城市信息系统作为信息产业新技术融合的产物，将给城市居民带来更便捷、高效、安全、和谐的生活。
智慧城市是以“智慧技术、智慧管理、智慧服务、智慧产业、智慧人文、智慧生活”等为重要内容的城市发展新模式，是信息化向更高阶段发展的表现。建设智慧城市有利于推进城市化进程，有利于提高我国自主创新能力，有利于带动信息产业与服务业的发展。
互联网技术的迅猛发展将助推智慧城市的建设。随着互联网、云计算技术的发展，人们的信息化生活逐渐从封闭、单一走向开放、智能，正迈向协同处理、信息智能的时代。智慧城市信息系统作为信息产业新技术融合的产物，将给城市居民带来更便捷、高效、安全、和谐的生活。也为商业模式提供了新架构。
2.互联网的创新应用
互联网的核心是创新应用，互联网发展的灵魂是以用户体验为核心的创新。互联网是应用推动型产业，市场的需求往往是互联网技术重要的推动力，只有满足社会与民众的需求，互联网的发展才有坚实的市场基础。技术的成熟会增加民众更广泛多层次的智能化需求。没有需求，犹如无源之水；没有技术，品质就没有保障，两者相互影响、相互促进。
在互联网创新应用的进程中，新的商业模式必将出现。互联网企业在这样一场速度决定高度、规模决定位置、市场决定标准的变革中，必定要找到立足产业的核心竞争力。
只要与时俱进、脚踏实地，在庞大的互联网体系中，找准定位的企业，就一定能找到属于自己的独特的商业模式，打通互联网财富之门。互联网将带动中国经济朝低碳、节能、可持续方向发展，互联网创新应用终将走进千家万户，服务于民众。
3.云计算的应用
云计算是分布式计算技术的一种，它透过网络将庞大的计算处理程序自动分拆成无数个小的子程序，再交由多部服务器所组成的庞大系统，经过搜寻和计算分析之后再将处理结果回传给用户。网络服务提供者能够在数秒之内，处理数上亿条信息，完成与“超级计算机”效能相当的网络服务。可见云计算是互联网之后的又一场技术革命。
云计算所带来的商业模式使得IT技术成本更低、向社会各个领域渗透更快捷，也必将是信息技术与各产业融合发展的趋势。由于信息技术渗透到商业领域，经济周期变短，使得产品的生命周期越来越短。
4.智慧城市的商业模式架构
如何能够高效率地推进“智慧城市”的建设进程，除了有良好的“智慧城市”的全面规划外，还要有良好的商业模式，保障“智慧城市”有序高效地建设。
在“智慧城市”高速发展的过程中，商业模式的建设和更新必将引导城市管理者推动的“智慧城市”建设；运营商推动的“智慧城市”建设和各种厂商推动的“智慧城市”建设。
（1）在“智慧城市”建设的商业模式中政府起着重要的作用，智慧城市的建设和规划涉及城市建设的方方面面，不仅涉及“智慧城市”建设的总体规划框架，还有明确的“智慧城市”建设的项目和时间表。比如“智慧宁波”和连云港的“智能徐圩”等，其中“智能徐圩”的规划包括十大应用行业，并规划58大平台，超过266个智能化系统，“智能徐圩”建设中就是以政府为主导，市场运营为辅对整个城市进行高效建设的商业模式。
（2）以运营商为主导推动当地政府进行当地“智慧城市”的建设，是当今“智慧城市”建设的商业模式。中国移动最早在2008年就提出协助政府建设“无线城市”的战略规划，而中国电信2010年在广东首提建设“智慧城市”的战略规划，因此“智慧城市”就出现了一种由运营商推动建设的商业模式。其中厦门的“无线城市”，以及广东汕头的“智慧汕尾”就是其中典型代表。运营商推动“智慧城市”建设商业模式会在某些运营商业务无法覆盖的领域无法形成真正的智能化的建设，但能很好地建设“智慧城市”的智能管道和智能平台。
（3）智慧城市建设的商业模式需要厂商参与。在智慧城市的建设中，需要落实为智慧政府、智慧生产、智慧交通、智慧医疗等比较大概念的行业应用，而整个城市的智能化规划设计中通常所设计的领域都比较少，定义也比较狭小，这就是智慧城市商业模式的特点。推动这种商业模式建设的典型城市代表就是昆明和天津等。
就以上三种商业模式分析，其中第一种商业模式最易被采纳，政府自主推动“智慧城市”建设的商业模式更有助于智慧城市的建设的全面性和科学性发展。由于政府制订任何一个规划都会受到诸多因素的制约，比如资金的制约、人才的制约、产业结构的制约等，因此不论是哪种商业模式只要有助于“智慧城市”的建设，有利于提高社会效率，有利于人民的幸福生活，我们都认为它是值得鼓励和推广的商业模式。
5.应用远景
在搭建了构建智慧商业的基于智能视觉互联网的视频分析系统之后，利用可视化管理平台技术，通过对城市综合体不同的楼群、不同的楼层及不同功能的楼内建筑进行可视化建模，可以构建基于可视化管理平台的智慧城市综合体。其应用远景表现在以下几个方面：
（1）提升城市的竞争力
通过现代高科技的手段，配合大屏幕投影、环绕屏幕等设备，将智慧城市综合体真实地展现在客户面前，大大提升城市综合体的整体档次和实力，使其在市场上更具竞争力。
（2）聚集商圈的亲和力
可视化系统的应用打破了传统模式的被动性，购物者可以通过链接到可视化管理平台的视频终端或手机，查看商业楼宇的三维地理信息，通过各类监控摄像头，体验身临其境的感觉，提高购物者的兴趣。
（3）可视化管理
城市综合体集购物中心、会展中心、文化娱乐中心、公园、酒店、写字楼及公寓为一体，通过大屏幕或一体机等，物业管理人员利用可视化管理平台对城市综合体进行在线管理。也可作为险情处置和应急指挥调度平台。
（4）综合集成
采用“云”单元主机技术，把通信办公系统、机房环境监测系统、停车诱导系统、停车场管理、楼宇自控系统、火灾消防与报警系统、安全防范系统等综合集成为智能大厦管理系统，与可视化管理平台一起，嵌入“云”单元主机之中，实现“智能感知、互联互通、协同共享、城市运营”理念，为城市综合体创造舒适、高效、节能、环保和安全的生活休闲和购物天地。
6.结语
云计算是基于互联网的新一代计算方式，它是网格计算、并行计算、分布式计算等传统计算机技术和网络技术发展融合的产物。在采用云计算技术以后，基于互联网的服务在计算及存储能力上得到大幅度提高，且可靠性得到大幅度提升，计算资源的共享程度和使用效率大幅提高，采购成本和维护成本大幅度降低，在绿色和节能方面也获得了很大发展。因此，将云计算技术与商业智能系统相结合，是一个非常具有理论和应用价值的研究领域。云计算将不只是一个愿景、一项技术，而是21世纪成功企业的一个重要战略。市场商机瞬息万变、一闪而过，企业在智慧城市构建的同时，从现在开始就踏上一条云计算之路。
参考文献：
[1]童晓渝，张云勇，徐雷.智能普适网络[J].通信学报，2011（7）.
[2]朱近之.智慧的云计算，互联网的平台.电子工业出版社，2011.4.
[3]张云勇，房秉毅，陈清金.运营商互联网发展建议[J].电信工程技术与标准，2009（12）.
[4]陈伟利.楼宇智能化技术与应用.北京：化学工业出版社.2010.1.
[5]中国工程院.互联网发展战略规划研究报告[R].2010.
[6]工业和信息化部电信研究院.中国互联网白皮书[R].2011.
[7]王鹏.云计算的关键技术与应用实例[M].北京：人民邮电出版社，2010.
[8]孔祥娟.绿色建筑和低能耗建筑设计实例精选.北京：中国建筑工业出版社，2008.
【关键词】保险 互联网保险 创新商业模式
一、引言
互联网保险作为普惠保险的新兴业态，从传统保险公司的电商化，到借助第三方平台拓展互联网保险业务，再到专业的互联网保险公司成立，正在掀起新的行业浪潮。2015年，互联网保险保费收入高达2234亿元，比2011年增长近69倍，在总保费收入中的占比已经上升到2015年的9.2%，增速十分迅猛。？q？因此，为规范互联网保险市场、防范风险、保护保险消费者合法权益，互联网保险应注重产品创新、注重线上和线下的结合、开展大数据分析，以及注重创新商业模式。
二、互联网保险发展现状
2015年，互联网保险保费规模实现跨越式发展，互联网人身险累计保费1465.60亿元，同比增长3.15倍；互联网财产险累计保费收入768.36亿元，同比增长51.94%。截止到2016年3月底，互联网保险服务的用户超过了3.3亿，互联网保民人数已是股民人数的三倍，互联网保险促进了保险的普及。在互联网保民中，80后人群占47%、90后人群占33%，成为互联网保险的主力，新生代积极参与互联网保险，是互联网保险能够持续发展的动力。？r？
三、互联网保险发展中存在的问题
（一）创新保险产品不多
互联网保险销售仍以传统保险产品为主，创新的保险产品仍然不多。[1]-[2]同时，互联网保险销售仍然受到地区经济发展水平的影响，地区经济发达与否，直接影响保险从业人员能否深度发掘消费者所面临的风险并设计相应的保险产品，进而影响从传统推销保险到精准识别客户到服务客户。
（二）线上线下结合较弱
目前，互联网保险仅限于简单的保险品种，例如退货运费保险、航班延误险等。多数复杂的长期产品例如人寿保险、护理保险等还需销售人员推销、讲解和说明，金额较大、原因复杂的理赔案还需现场查勘定损。因此，互联网不能完全代替人工服务。而国内保险行业产品、组织架构都围绕渠道而建立，导致传统的保险公司很难从组织架构层面真正做好互联网保险。
（三）大数据分析较滞后
“大数据”是互联网经济或“互联网+”经济的本质特征。[3]但从“渠道观”来看，仅将互联网保险看作业务渠道；从“流程观”来看，仍停留在技术和成本范畴来理解互联网保险；从“定价观”来看，仍未深入分析标的物风险，实现精准定价。这样仅仅局限在保险的框架中，并没有打造“保险+数据”共享生态圈。同时，保险行业也未实现真正意义的信息共享。
（四）创新商业模式缺乏
目前保险业主要将互联网作为一种销售渠道，没有充分利用互联网模式改变保险业的运作模式，从而改变整个行业所遵从的价值体系；[4]保险参与者没有实现在互联网平台上进行交流、沟通、互动的保险活动；各家保险公司没有深挖互联网碎片化和场景化的优势，通过经营化、服务化、客户化来进行互联网+保险的融合。
四、互联网保险创新商业模式发展策略
（一）创新互联网保险产品
运用互联网技术进行更多产品创新，开发嵌入互联网保险技术产品，如UBI汽车保险、移动健康管理保险产品等；采用场景化、碎片化、细分策略、服务整合的技术路径，实现互联网保险产品轻内核、强渗透、快响应、广传播的特点。因此，做“人人能看懂”的标准化产品，做“玩着买保险”的互动产品，做“与服务一起销售”的服务保险。
（二）注重线上线下相结合
互联网保险要注重线上和线下的结合。以寿险为核心，整合保险服务、养老服务、健康服务，以增值服务，附加服务和大服务赢得客户，让传统服务与互联网创新互为补充，线上服务及时便捷，线下服务真实周到，实现成本低，效率高，途径广，内容多，体验好的转变。同时，有助于改善保险服务品质，塑造良好的行业形象。
（三）加强大数据分析
通过大数据分析，保险公司可发现不同群体的保险需求，有针对性地开发保险产品，并进行精准推销、精准定价。同时，建立行业信息共享平台，不仅契合行业互联网化发展需要，而且为行业的转型升级提供数据服务和信息技术支持，如：平善的信息安全策略和措施，能解决保险发展中面临的信息化和安全问题；可以推动保险监管信息化的水平提升，有助于快速精准地识别互联网保险业务所带来的风险，防止风险的大量集聚和跨界蔓延。
（四）创新互联网商业模式
一是实现“传统渠道+互联网”模式，将互联网保险与门店、坐席、人、业务员等传统的渠道进行结合；二是实现一站式客户体验的平台运营模式，如中国人寿搭建了类淘宝官网平台，成员单位均可在平台上进行销售和综合经营服务；三是采用互助保险组织，通过互联网快速汇集客户需求，实现风险共担；四是选择“互联网+”自身营销特点，将非核心业务外部化，实现差异化的风险管理，并向医疗、健康、养老、投资等延伸。
注释
？q？2016蚂蚁金服研究报告。
？r？互联网保险发展要注重创新商业模式.魏迎宁.中国保险报.2016。
参考文献
[1]王燕，杨晓明，徐兴泰.我国互联网保险的发展现状和前景研究[J].经济研究导刊2015.
[2]陈碧豪，赵志明，付泽华.互联网保险产品营销模式及创新探析[J].商.2014.
[3]曹云波，姜家祥.大数据时代专业互联网保险公司的机遇与挑战[J].财会月刊.2015.
(讯)近日，中国互联网络信息中心(CNNIC)《2013-2014年中国移动互联网调查研究报告》，报告显示，截至2014年6月，我国手机网民规模为5.27亿，在整体网民中占比达83.4%。我国智能手机市场趋于饱和，手机网民规模增长放缓，但移动互联网应用丰富程度加大，对社会生活服务渗透增加，成为手机网民常态的生活方式和各行业的重要发展模式。
1.智能机市场趋于饱和，手机网民增长放缓我国智能手机已形成较大用户规模，市场占有率趋于饱和。截至2014年6月底，我国智能手机网民规模达4.8亿，相比2013年2月增长了1.5亿，在手机网民中占比达91.1%，智能手机成为我国移动互联网发展的重要载体。随着智能手机用户的逐渐触顶，未来我国智能手机增速将呈减缓趋势，进入稳定态势。
随着功能机换机潮接近尾声，智能手机市场逐渐趋于饱和，也意味着通过智能设备普及所带动原有PC网民向手机网民的转化阶段基本结束。随着潜在手机网民已被大量转化，2014年上半年手机网民规模增长呈现疲态。截至2014年6月底，我国手机网民规模达5.27亿，较2013年底增加2699万人，仅增长了5.4个百分点，低于往年用户规模增长速度。未来，手机网民增长将主要依靠创新类移动应用迎合非手机网民潜在网络需求拉动。
2.移动上网常态化，对社会生活服务渗透进一步加大随着智能手机的普及和移动应用的丰富，手机上网常态化特征进一步明显，手机网民使用手机上网的时长不断增加，使用频率进一步上升。根据调查，我国手机网民每天上网4小时以上的重度手机网民比例达36.4%，相比2013年增加了16.4个百分点。其中，每天实时在线的手机比例为21.8%。87.8%的手机网民每天至少使用手机上网一次。其中，66.1%手机网民每天使用手机上网多次。
手机应用的丰富性，几乎覆盖了生活的各个方面，对社会生活服务的渗透进一步加大。如，手机支付与消费者生活紧密结合，拓展了更多的应用场景，通过各类APP与社会服务广泛融合，如零售餐饮、生活缴费、大众理财等，带动移动电子商务高速发展的同时对手机网民影响程度加大。此外，手机地图、手机打车等移动应用与本地化服务相结合，成为连接线上线下的重要平台，对手机网民的交通出行、娱乐餐饮带来较大便利，增加手机网民对手机应用的使用黏性，加大移动互联网对社会生活服务的渗透力度。
3.手机网民付费意愿有所上升，商业潜力逐步释放，但广告模式依然是主流我国手机网民对移动互联网产品的付费意愿依旧较低，但相比2013年有所提升。根据调查，25.2%的用户过去半年为手机应用付过费，相比2013年15.4%增加了近10个百分点。对没有付费的用户进一步调查，发现其中有48.5%的人未来愿意为手机应用付费。经过近几年的用户培养，中国的增值服务市场有所发展，商业潜力逐步释放。
但相比应用付费，近7成手机网民表示更倾向于通过接收手机广告来避免付费情况。未来很长一段时间，基于广告的后向收费将依然是我国移动互联网的主流商业盈利模式，针对用户的前向收费商业模式的发展还需时日。
4.平台化壁垒形成，行业格局基本稳定，中小企业竞争难度加大在2013、2014年移动互联网高速发展，传统企业、互联网企业等纷纷加入移动互联网行业，促使移动互联网市场蓬勃发展的同时市场竞争环境更加激烈。尤其随着各大互联网企业强强联合，巨头战略投资或并购的基本完成，打造各自的生态圈。行业壁垒逐步形成，中小企业进入难度进一步加大，移动互联网市场的创业将趋于理性发展。
随着竞争格局逐渐稳定，行业集中度的提高，互联网企业逐渐从前期的用户抢夺思路向发展期的用户经营思路发展，深耕差异化创新，加大用户流量变现的速度。预计，更多细分领域的服务将出现，尤其本地化服务和移动互联网的结合将进一步深化。此外，基于位置服务和用户数据的移动营销也将进一步完善。 (来源：CNNIC；编选：)
报告全文下载>> 2013-2014年中国移动互联网调查研究报告
【关键词】 需求聚焦 生态圈 云管端服务模式
一、引言
新技术快速颠覆各行业生态，移动互联+云计算+大数据+教育=互联网教育，“智慧教育”正在革命我们对教育的认知 。互联网教育已到了爆发式增长的前夜，欠缺的只是观念和整合。目前互联网教育产品总体上有两大类，一类是网上讲堂，本质上只是简单的视频观看，缺乏互动，对中小学生帮助不大；另一类是类似 “作业帮”的互动平台，能为中小学生提供问作业、同学圈、名师视频等功能，相对的覆盖用户群和功能点还比较有限，尤其是家长、老师、学校等在其中的角色缺位，使得平台多少成为学生抄袭作业的工具，反而阻碍了学习能力的提升。因此一种能为学生、家长、老师、学校、各类第三方提供综合服务的，基于完整生态圈的互联网教育学习系统是非常有必要的，有助于帮助广大学生成长，和对自我实现、情感关爱的述求。
二、业务需求和系统定位分析
2.1用户维度：聚焦各类角色需求，构建灵活生态
学生诉求：沟通咨询、在线学习、作业批改、专业认证、就业指导、社交等
家长诉求：辅导子女、状态守护、情感沟通
老师诉求：在线授课、远程帮助、在线支撑、班级状况掌握等
学校诉求：学生状况掌握、学生成绩提高、教育信息化
科研工作者诉求：学研天地、智慧支撑等
政府需求：区域教育状况分析，知识宣传
第三方需求：电商平台、应用植入、用户行为分析等
2.2时间维度：从启蒙教育到定制养成的长态演进
从天真儿童、懵懂少年，到而立青年、知天命的中年，我们的教育从学前启蒙教育：被动接受；K12教育：主动选择；到高等与职业教育；演化到定制养成的公益旅行、冥想灵修等；一生都在学习成长的路上。这一过程伴随个人认知能力演进与教育细分需求演进而展开，形成一个横向、垂直、时间多维度交织的生态系统。
2.3系统定位
本系统主体是一个综合性教育学习平台，围绕“学习成长”这一核心目标，两端延伸各类互动授课、答疑、作业辅导、批改、专业认证、智慧支撑、状态守护、社交等应用以及教辅材料、器材及专业终端的提供，形成完整的生态圈和产业链。满足用户的多层次述求，借助开放和创新，为用户创造联系情感、传递关爱、协力提升的强大纽带。
三、系统设计方案
3.1总体解决方案
建设“云-管-端”服务模式，聚集巨大用户群体，实施“开放平台”策略，构建“关爱共享移动互联新生态”，如下图所示：
产品建议以免费APP形式出现，提供一个给各类学生、家长、老师等围绕作业、学习乃至思想等进行沟通的社交平台（文字、图片、语音、视频等方式），采用积分模式，提高解答的积极性和平台人气（寻求答案扣积分，解答加积分，积分用于升级等级和兑换物品等）；平台也将引入在线课程和老师辅导、答疑、家庭教师以及其他专业专业认证培训、考试等，并为各类学生、研究生、高校教师、科研工作者和相关产业人员提供在线知识库等智慧支撑服务。
3.2系统功能设计
产品的功能视图如下：
其中部分重要功能点列举如下：
各类增值应用及个性化服务，拟设置的代表包名：机器人老师、在线教师、名师讲堂、家庭教师（普通版、VIP版）、学霸社区、爱心羁绊、一站顾问等；各类教材、教辅器材的提供，拟设置的代表包名：在线书苑、智慧宝等；大数据服务，拟设置的代表包名：知识连连看、教育大数据等；业务流程外包（教育信息化），拟设置的代表包名：虚拟课堂、虚拟学校、网上教育局等；智慧支撑，拟设置的代表包名：百宝箱、学研天地、星云搜索等。
3.3系统技术架构及创新点
（1）系统技术架构
基于先进成熟的技术架构，打造高可靠系统，如下图所示：
本系统基于的基础技术架构如云计算、SOA等都具备分布式、松耦合等技术特征，使得系统具备整体上的高可靠性
（2）技术创新点
洞察、创新的闭环过程
实现“从客户中来、到客户中去”的洞察、创新的闭环过程，围绕核心目标进行闭环式的需求设别和业务创新，并不断拓展生态圈的范畴。
云管端服务模式
充分服务最广大用户SO（社交化）LO（本地化+位置服务）MO（移动化、泛在化）的应用特征，实现智能终端+网络+巨量应用的云管端服务模式
全维度智能化，构建面向媒体、内容的创新平台
实现对客户价值、体验即时洞察和即时服务定制、推送，实现全维度的智能化和开放：Web 3.0和SOA作为技术基础和底层架构，构成系统的骨骼；智能决策模块是系统的“大脑；大数据系统是系统的“神经系统”，实现“一收一发”；IP+IT”网络是系统的“四肢。
3.4可能的商业模式探讨
系统可对标业界潜在的商业模式，实现良好的商业价值和合理的计划安排，可能的商业模式以及相应可设置的服务套餐名列举如下表：
四、结束语
各个层面的角色对本类系统应有着强烈的诉求，可以吸引巨量用户，而且对教育、提升、情感的重视中外皆然，因此本质上此类系统的用户拓展并不存在太多国界、文化的限制，更重要的是通过生态圈打造和开放平台的构建，可以便捷接入各类应用资源。相信本类系统有着广阔的前景。
参 考 文 献
[1]“2015-2020年中国网络教育行业分析与投资前景预测报告”，中国产业研究报告网，2014年
创新成为企业赢得竞争力的最关键因素，这已经是市场公认的命题。而CFO及其带领的财务部门在企业创新的投资流程中起着举足轻重的作用。最近，CFO又多了一个新的职能：创新催化剂。英国皇家特许管理会计师公会（CIMA）和美国注册会计师协会（AICPA）近日联合了一个题为《创新管理—发挥财务的力量》的研究报告（以下简称“《报告》”），显示在一些全球领先的企业里，管理会计师在企业CFO的带领下，对推动企业创新发挥起日益重要的作用。
早前，安永也曾了题为《规范性的创新投资管理：在推动科技创新与成长中取得平衡》的报告，称CFO的角色和责任在许多公司中缺乏明确的界定，从而降低了他们在创新流程中可以做出的贡献和对项目效益的提高。调查显示，有70%的中国公司都认为，CFO能够协助确认表现差的投资并及时做出纠正。
纵观全球领先企业，财务团队与企业的整个创新循环高度融合，财务人员持有清晰的框架来支持企业的创意与创新。自创新的最初始阶段，财务人员就与其他部门合作，共同识别具有市场潜力的新概念。对于新的项目，他们调整企业严格的财务指标要求，使用分阶段的测量考核办法，以免将好的创新项目扼杀在摇篮中。同时，在从创意到商业化的漫长道路上，财务也必须接受失败的可能性，为“试错”做好充分准备。
《报告》结合包括可口可乐、荷兰皇家壳牌集团（以下简称“壳牌”）以及英国电信集团等全球巨头公司CFO的专访，得出的结论具有普遍的示范和指导作用。核心在于，它为CFO指明5个领域作为采取行动的参考：
第一，营造以创新为核心的思维模式。
CFO需要密切关注业务，推动企业的创新；确保企业的财务管理流程，包括财务报告流程、薪酬体系以及KPI考核体系，能够支持创新活动而非阻碍创新的进行；同时，为创新提供激励机制，确定恰当的风险偏好。
第二，尊重并培育创新进程。
CFO需要分析探求企业创新的源泉，了解财务工作如何支持创新进程；平衡财务管理流程制度与创新项目天生不确定性之间的矛盾；鼓励财务人员多与业务部门沟通，协同合作，接触并融入到更多的创新活动当中。
第三，铺就盈利之路。
作为财务掌舵者，CFO需要使用财务工具建立模型，合理评估新产品或新创意在不同市场、不同情境下可能对企业产生的影响；充分理解公司的整体战略，思考如何获得竞争优势；选拔财务专业人士参与创新过程，以帮助创新项目建立商业模型。
第四，在项目发展的不同阶段使用适当的财务指标。
CFO要懂得财务指标的运用：使用分阶段的方式，分配预算、分解目标及其他各项财务指标；将结果量化，通过专业评估，确定项目的收益和可行性；项目开发过程中，使用定性及定量的方式，评估整个创新过程的进展。
第五，平衡对待创新风险。
风险会不可避免地存在，作为CFO，需要确保风险偏好程度与公司治理的政策、风险与回报制度以及财务报告流程一致；确保风险战略可以帮助公司识别创新的机遇以及危险；当然，也要将创新一分为二，考虑创新所带来的风险，同时考虑拒绝创新带来的潜在危害。
关键词：电子商务；商业模式
图1：唯品会商业模式九要素分析图
一、价值主张及企业文化
1.价值主张：
1）唯美：专业团队的唯美设计，充分展示出各名牌商品的品牌特点
2）品位：选择高端层次的品牌格调，用心去领略一种高品质的生活内涵；
3）时尚会：最 IN 的时尚资讯，最潮流的名牌折扣，打造最新一代的时尚会。
2.企业文化：创造舒适的工作环境和人性化管理：唯品会有三大法宝，一是平等友善的企业文化，二是公平实效的人才机制，三是开放协作的工作环境。把员工当朋友当家人，既是唯品会企业文化的精髓，也是重要的管理理念之一。通过善待员工，宽严适度，充分尊重员工的思想与个性，公司始终保持高效、激情、进取而不失温情的氛围。爱惜人才，唯才是举是唯品会的重要特征。管理层树立开放的心态，所有的管理层成员都有着积极主动与员工沟通的作风。
二、目标客户定位
唯品会最初定位的客户群为20-35岁的年轻白领及年轻的品牌爱好者，但据相关数据显示，近三年，唯品会新增用户中，青年学生占了很大一部分比重，所以，近两年唯品会的客户定位范围更广，年龄层拓展为18-40岁，包括学生群体、白领、家庭主妇。目前，唯品会消费群体中，二三线城市人群占很大一部分比重，并有不断上升趋势。
三、合作伙伴网络
唯品会具有三个让合作商动心的理由：其一，货物吞吐能力强，快速大批量处理尾货和过季货品；其二，限时限量特卖，不会冲击原来品牌商的线下价格体系；其三，账期短，唯品会的账期1个月，其他电商快平均3个月。起初，唯品会采取预付款15%买断供货商尾货，卖不完不能退货。随着规模做大，唯品会掌握更多话语权，实现后付费，卖不完可退回去，而且用户成规模后，退货量很小。最终唯品会签订了数百家独家特卖平台的合作，形成良性循环，更多的供应商被加入唯品会的阵营。在消费者方面，具有匹配消费能力的网购用户规模庞大，加上控股乐蜂网之后，客户群体之中女性群体占绝大部分。同样其可选择的空间也足够多。因此必须具备足够的价格诱惑力和品牌诱惑力。
四、分销渠道
唯品会之前的物流大部分采用的是外包的形式，这对唯品会来说是一项巨大的成本开支。而且由于商品本身价值较高，为保证品质，又不能采用廉价物流配送。唯品会便开始实施全国分仓战略，并对物流仓储系统进行改造。唯品会的物流建设分为两大部分：在部分省市收购一些优质的物流快递公司和自建物流。
1、自建物流
目前，唯品会自建物流成果主要为：佛山南海普洛斯物流园、华南昆山淀山湖物流园、华东成都宝湾物流中心、北京华北物流园。唯品会目前的物流中心可以覆盖本土四大区域，消费者两天内就可收商品，而过去可要5到7天。同时唯品会在武汉、沈阳的物流中心也在建设中。比起外包或者和第三方合作，虽然自建仓库需要投入更大的资金，但在唯品会负责人看来尤为重要。唯品会高层认为：选择自建模式比较科学，首先，目前市场上的土地资源较为紧缺，马上找到现成合适的地点显得不现实。其次，现成的仓库不一定适合电商企业进行自动化建设，需要经过改造，改造的成本和时间需要考虑在内。从长远物流仓库投资回报时间来看，物流物业成本的回本期在8年左右，自建并不一定是“亏本的买卖”。
2、收购现有物流
自建物流是一件十分烧钱的事，而且在短时间内见效慢，为了快速实现物流优化，唯品会已经在北京、天津、河北以及贵州、云南等16个省市完成对当地快递公司的收购，将从“最后一公里”变为自营，整合后快递公司四个月就可以盈利。通过并购的方式快速搭建末端自营物流，保证了配送速度和用户体验。这种方式既比较省钱见效也快。待自建物流完成后，仓储与末端对接，整个唯品会自有物流的体系就完成了。
五、盈利模式
唯品会率先在国内开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保险”的商业模式，也被称为“闪购”模式。加上其“零库存”的物流管理以及与电子商务的无缝对接模式，唯品会得以在短时间内在电子商务领域生根发芽。这是一种线上销售模式，通过网络平台直接提供商品销售，是传统的B2C模式经营。货源约一半是从品牌商进货，另一半从商进货。唯品会与许多品牌厂方和商经过长期的合作建立了信任的关系，很多的供应商加入唯品会的阵营，并且不断加强合作，为唯品会提供优质优价商品。在仓储层面，唯品会快进快出，品牌供应商的产品入到哪个仓库，唯品会就在哪个地区和城市上线这一产品，其余城市消费者看不到。此举一来保证发货速度，二来避免消费者抢到货后供应商会不愿意发货。另外由于“限时限量”的模式，不用担心商品的积压，并且可以根据订单制定货量，降低了经营成本，有更大的让利空间。同时为顾客提供了多重保障，唯品会具备的低价优势可以有效缩短流通供应链和降低消费者购买品牌的价格门槛。相对一般的网上购物平台，唯品会“零库存”模式更具竞争力。唯品会一周开售四期，每期推出八到十二个品牌，限售时间一到，库存商品马上就要从仓库撤掉，立刻腾出空位上架新的单品。短时间的低价销售并不会影响品牌的高端形象，持续吸引顾客。通过减小成本，增加销售量，唯品会就从中获取了利润。
六、核心竞争力
