时间:2023-07-05 16:58:08
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇产品市场营销策略,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。

中图分类号:TQ072 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)06-0-01
当前我国经济改革逐步深入,在市场经济环境的大背景下,市场活动竞争越来越激烈。企业是市场活动的主体,为了争取更多的市场和客户,开展有效的营销活动是制胜的关键。同时,市场营销活动也是连接企业和客户、消费者的桥梁和纽带。因此,市场营销越来越受企业的重视。化工行业是国家工业生产的基础行业,其产品应用范围广泛。自中国加入WTO以来,国际国内市场环境不断变化,尤其是在经济环境更加复杂多变的情况下,化工产品的营销策划也正在经历大的变革,积极开展化工产品的市场营销策略研究对化工企业的发展有重要意义。
一、化工产品市场营销现状
化工产品生产过程一般较为复杂,大多为下游行业用于生产原料用,具有种类繁多、产业链较长等特点。通过对当前国内化工产品市场营销现状分析,有利于研究制定相应的市场营销策略。
1.生产工艺不断改进,化工产品市场竞争越来越激烈。首先,和早期化工生产工艺方面相比,现代生产技术已经有了很大发展。例如:早期聚酯生产工艺较为复杂,技术门槛高,企业成本非常居高不下,能从事聚酯生产的化工企业屈指可数,产品销售是以卖方为主导的市场。随着生产技术进步,新工艺流程逐渐取代了传统工艺,而且新工艺的生产成本也大大降低,而且工艺流程简短,生产出产品质量也有了很大提高。受技术革新的影响,更多成熟的生产工艺投入到工业生产,化工市场逐渐由卖方市场转为买方市场,市场格局的变化使很多化工企业在市场销售方面临着重大调整和改革。其次,随着国内化工产品需求增长,化工企业产能扩张加速,产品产量大幅提升,导致部分产品供大于求的矛盾突出,激烈的市场竞争迫使企业以降价的方式提高市场竞争力,而降低价格的销售模式使化工企业效益下滑,生产经营形势陷入困境。最后,国外低成本的化工产品和实力较强的化工企业也加入对中国市场的争夺,如中东地区的低价资源冲击国内市场,加剧国内市场竞争;部分跨国化工企业,凭借其在生产工艺技术、生产管理和营销服务方面的优势,进入国内很快就能占据市场份额。因此,未来国内化工企业将面临更加残酷的竞争局面。
2.部分化工企业营销理念还比较落后。首先,我国经济经从计划经济向市场经济发展,一些化工企业尤其一些大型国有化工企业,往往在生产经营和市场销售方面还受计划经济思想影响,以这样的经营理念指导企业生产经营已经不能适应当前市场发展需要,其结果是企业效益下滑,经营举步维艰。其次,部分企业市场营销观念淡薄,对营销投入不够。由于在市场营销方面没有一个统一的思想和行动指导,更缺乏对市场的研究、分析和预测,营销管理水平整体滞后,导致在市场出现较大波动情况下,企业销售面临困难。最后,国内化工企业地域分布不均衡,营销水平参差不齐。从地区分布来看,管理水平较高的企业分布集中经济相对较为发达的东南沿海地区,内地以及西部地区的化工企业在内部管理和市场营销方面相对还比较滞后。
二、化工产品市场营销策略分析
结合化工产品市场营销现状和现代市场营销管理理念,对化工产品市场营销提出以下策略。
1.革新化工产品的营销理念。营销理念是企业在营销中解决各种营销问题的指导思想,对建立有效的销售体系有重要意义。同时,企业的营销观念是企业文化的重要体现。营销思想正确与否,在当前市场环境下对企业的前途和命运起着决定性作用。重视化工企业营销理念的革新是非常必要的。首先,加强营销管理的学习,提升对市场营销重要性的认知。在企业管理中重视和加大对市场营销方面的投入和支持。其次,重视营销团队的打造和营销人才的培养。只有素质过硬的营销人员才能有效实现企业预定的营销计划。营销人员是接触市场的首要人员,重视营销人员的素质提升,重视市场调研,提高营销人员对市场信息敏锐度,是做好化工企业营销管理理念革新的首要工作。最后,重视企业文化的打造,重视企业学习型团队的建设。实现市场营销的战略管理,做到有计划规划,有准备不乱,不盲目营销。
2.建立完善的营销体系,实现化工产品的高效营销。营销体系的基本内容应该包括:产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)。从产品策略角度看,产品组合的策略直接决定产品的市场销售状况。分析各个产品的优势和劣势,销售增长率、利润率以及市场占有率。在此基础上做好产品组合,重视新产品研发和老产品的改进和淘汰。从销售定价策略来说,产品定价要综合考虑营销目标、营销组合、成本、需求、竞争以及环境等因素的影响。建立折扣价、差别定价、促销定价、以及地区定价的机制,统一管理。从销售渠道策略角度来说,重视顾客需求分析,渠道的模式创新,确定中间商的数量、宽度及中间商与企业彼此的权利和责任是非常重要的工作内容。促销策略角度来说,促销的目标和方式是动态变化的,企业要重点关注。实践证明产品组合促销是非常有效的措施。
3.重视关系营销策略的实践和应用。关系营销策略是当前先进的营销管理理念,关系营销重视企业与客户管理的维护,改变传统的企业与客户的那种简单买卖关系,以实现企业与客户建立长期且稳固的责任关系为目标,实现了买卖双方的合作,实现化工产品上下游产业链的共赢成长。在关系营销理念中重视客户售后服务维护,从长期利益考量问题,通过与客户建立友好合作关系实现客户对企业的忠诚度;同时对亲缘关系、地缘关系、业缘关系、文化习惯关系、偶发性关系等的研究也是非常必要的。对于具备一定实力的企业可以在市场延伸方面进行研究,根据企业现状适当纵向或横向深入发展,实现化工产品产业链建设完善,也可以实现企业转型升级。
三、结束语
市场营销在企业未来的市场竞争中将发挥至关重要的作用,同时关于市场营销管理理念也在不断的更新发展。化工不断企业加强产品市场营销的深入研究,是提高企业的市场竞争力的关键,在此条件下分析和找出企业问题存在的问题,科学制定应用市场营销策略。只有这样才能不断迎接市场竞争和挑战,才能获得生存发展的机会。
参考文献:
“市场营销”是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。市场营销决定应该生产什么产品,制定什么价格,,全国公务员公同的天地在什么地方以及如何出售产品或做广告。
市场营销管理体系包括:分析机会,决定市场,市场进入决策,发展市场营销策略,实施市场营销活动。
农产品市场营销就是指为了满足人们的需求和欲望而实现农产品潜在交换的活动过程。农产品营销是农产品生产者与经营者个人与群体,在农产品从农户到消费者流程中,实现个人和社会需求目标的各种产品创造和产品交易的一系列活动。农产品营销的主体是农产品生产和经营的个人和群体。农产品营销活动贯穿于农产品生产和流通、交易的全过程。农产品营销概念体现了一定的社会价值或社会属性,其最终目标是满足社会和人们的需求和欲望。
二、我国农产品市场的现状
1.农产品市场建设发展迅速。我国农产品批发市场不断发展,类别多,其中包括粮油市场,蔬菜市场,水产品市场,肉食禽蛋市场,干鲜果品市场,农产品市场,数目基本稳定,交易额稳步上升,这主要是因为我国农产品交易市场在经历了十几年高速增长和规模扩张后,现正逐步实现从数量扩张向质量提升的转变之中,流通规模上台阶,市场硬件设施明显改善,商品档次日益提高,市场运行质量日趋看好。
2.农产品批发市场成为农产品流通的主渠道。覆盖了所有的大、中、小城市和农产品集中产区,基本形成了以城乡集贸市场、农产品批发市场为主导的农产品营销渠道体系,构筑了贯通全国城乡的农产品流通大动脉。目前大、中、小城市消费的生鲜农产品80%-90%是通过批发市场提供的。农产品批发市场的大力发展,对于搞活农产品流通、增加农民收入、满足城镇居民农产品消费需求发
挥着积极作用。
3.以配送、超市、大卖场等为主的现代流通方式发展势头迅猛。超市作为一种现代新型营销业态在近几年开始涉足农产品销售领域,成为农产品营销渠道体系里的新成员,与传统的集贸市场在零售终端展开了激烈竞争。传统农贸市场的“我独尊”的销售地位正倍受挤压。另一方面,南京、广州、武汉、上海等地政府也在大力推行“农改超”工程,打造高效安全的农产品营销网络,使之与城市经济社会发展相适应。
4.农产品营销中介发展活跃,各种农产品购销主体:个体户、专业户、联合体不断发展壮大。依托这些活跃在城乡各地的农产品营销中介组织,使得一家一户的小规模生产和大市场实现了对接,改变过去产销脱节的尴尬局面,有效地缓解了农产品卖难的问题。他们的出现带动了上游生产基地的发育壮大,带领农民走向市场,帮助农民致富,对地区农业发展起到了一定的积极作用。
二、农产品营销创新
(一)农产品市场经营观念的创新
农产品营销创新的先导为了实现诸如利润、销售增长率等目标,农产品经营者必须进行市场调研、产品开发与农产品储运、销售等一系列与市场有关的经营活动。在从事这些活动时,应当以什么样的理念为指南,应当如何处理企业、顾客、社会之间的利益关系,就成为任何企业或生产经营者必须首先回答的问题。对于这一问题的回答,就构成一个企业的市场经营观念,也称营销管理观或市场营销观。它是决定企业生产经营活动方向的指南,也是为经营者在组织和谋划企业的市场营销时的指导思想和行为准则,概括了企业的经营态度和思维方式,贯彻于企业市场营销活动的全过程之中。
(二)农产品营销战略与策略的创新(即营销组合的创新)
在传统的农产品运销观念指导下,农产品生产经营主要依靠农产品的储存与运输、推销与促销等手段来实现扩大销售。农产品市场营销观念则通过协调市场营销即围绕目标市场需求的变化,综合地运用各种营销战略与策略,并加以优化组合,不断创新,通过比竞争对手更加有效地满足目标市场的需求来实现企业增长和利润的实现。
第一,应该充分重视战略性营销,用好“市场探查”、“市场分割”、“市场优先”、“市场定位”等战略性4ps组合。农业产业化经营必须源于对农产品消费需求的深入探查和仔细研究,通过市场研究,寻找潜在需求,捕捉市场机会。根据一些细分变量来分割市场,进行比较、评价,选择其中一部分作为自己为之服务的目标市场,针对它的需求特点开发适宜的产品,制订合适的价格、渠道、促销策略,实现产品的既定目标。
第二,充分利用好“产品策略”、“价格策略”、“渠道策略”、“促销策略”等战术性“4ps组合。由于四大策略各自包含若干个具体策略,形成各自的亚组合。如产品策略中就包括诸如产品组合策略、新产品开发策略、包装策略、品牌策略以及产品生命周期策略等。因此,高绩效的市场营销活动不仅在于这四大策略的灵活运用和不断创新,而且在于灵活运用和有效组合每一个亚策略,形成动态优化组合,协调一致为顾客需求服务。
第三,要积极应用“政治权利”和“公共关系”。由于农业是弱质产业,比较利益低下,资金紧张,农业产业化经营系统一般难以进行广泛的宣传和促销,往往要充分依靠“政治权利”和“公共关系”这两个策略。一方面,积极利用政府力量,获得宣传支持,引导百姓消费,扩大有效需求。另一方面,农业产业化经营系统应积极参与社会活动,改善与社会各界的关系,树立良好的形象,获得社会各界的关心和支持,通过公共关系达到宣传促销目的。农业产业化经营系统可以利用报纸、电视台等大众媒体以及其他社会机构为农产品营销创造有利的外部环境。
四、农产品市场营销策略
㈠农产品营销的新产品开发策略
农产品和任何事物一样,有着出生、成长、成熟以至衰亡的生命周期。因此,企业不能只顾经营现有的产品,而必须防患于蔚然,采取适当步骤和措施开发新产品。它是企业提高竞争力的重要因素,也是企业市场营销活动的主要任务。新产品开发过程一般包括新产品构想的形成、新产品构想的筛选、概念产品的形成与检验、经营分析、制出样品、市场试销、正式生产投放市场。新产品开发成功以后,还需上市成功,这意味着新产品被消费者采用并不断扩散。
新产品开发是从营销观念出发所采取的行动,因此首先必须是适应社会经济发展需要,试销对路的产品。没有市场的产品,对企业而言再新也没有意义。消费者对奇形异彩农产品需求,使一个产品多种式样,成了新的消费动向,如乌骨鸡、七彩龟、黑小麦等农产品虽分别属鸡、龟、麦类,但因为其颜色特别,药用价值较高,不仅市场销路好,而且经济效益高。因此,新产品要有自己的特色适应和满足消费者需求的新变化。
㈡农产品营销价格策略
农产品价格的制定可分为两大类:一类是政府定价,农产品生产经营者对所出售的农产品价格没有决策权,如我国曾长期实行过的酿粮棉油国家统购统销价;另一类是农产品经营者定价,依据农产品质量、市场供求状况等因素决定其价格。农产品定价目标与程序以农产品生产经营者对其产品是否具备定价权力为前提条件。在市场经济下,为了刺激顾客的消费行为,通常要对基本价格作适当的调整。如价格折扣与折让,即实行让利。抓住顾客的心理进行促销定价。通常利用节假日和换季时节进行所谓的“大甩卖”、“优惠酬宾大减价”和“买一送一”活动,把部分产品按原价打折扣出售,以促进销售。
㈢农产品营销品牌化策略
品牌是由名称、术语、标记、符号或图案等要素组合而成的,用于体现某个销售者或某钟产品或服务的独特性,并使之与其他销售者的产品和服务相区别,借以促进销售的记号。品牌在市场竞争中的作用并不仅仅表现在农产品的识别功能上,虽然农产品的质量性能和企业的市场信誉能够首先通过品牌传导给消费者,但品牌尤其是品牌的功能,更多的是它的市场影响力,是它带给消费者以信心,它在带给消费者物质享受的同时,还带给消费者一定的精神享受。品牌的这种特殊功能构成了品牌农产品所特有的市场竞争力。任何农产品加工企业都不能忽视品牌战略的重要性。创驰名品牌是解决农产品卖难和提高农民收入的根本途径品牌是高价格的基础,驰名品牌会给企业带来高额利润;品牌是产品竞争优势的基础,驰名品牌具有强大的竞争力;品牌是吸引新消费者,留住老消费者的有利武器;品牌能够提高企业营销计划的执行效率;品牌是促进产品扩张,促进贸易的有力杠杆。
⒈以名创牌。对市场竞争力强的优势产品实行商标注册。创牌既是为了宣传,扩大影响,同时也是为了保护品牌。
⒉以质创牌。严格按照质量标准生产、提高产品品位。
⒊包装创牌。美化农产品外表。
随着现代流通方式的发展,农产品包装将成为必然趋势。现在发达国家的农产品是一流的产品,一流的包装,一流的价格。而我们国家的农产品则是一流的产品,三流的包装,三流的价格。新加坡进口的中国果菜与美国果菜包装有明显的差距,他们是印制精美的标准包装箱,而我们的则是蛇皮袋、麻袋之类的原始包装,价格差距可想而知。
⒋加大创牌宣传力度,树立良好品牌形象
除了企业和农民自身的宣传,地方政府也要积极做好特色农产品的宣传,扩大知名度,提高市场占有率。如我省砀山县财政出钱在中央电视台打广告,专门宣传“砀山酥梨”这一品牌,效果显著。
⒌做好名牌保护工作
提高商标意识,提高品牌质量,注重品牌保护。龙头企业一方面应对自己的品牌进行商标注册,求得法律保护;另一方面应加强内部管理,提高产品信誉,提高产品质量,珍惜和维护品牌信誉。
㈣农产品加工化策略
农产品加工是指以农业生产中植物性产品和动物性产品为原料,通过一定的工程技术处理,使其改变外观形态或内在属性的物理及化学过程;同时也是通过一定的管理技术处理,使其由初级产品转变为制成品,连接农业生产与居民消费的经营过程。目前,农产品中直接能够进入生活消费及工业生产的种类并不多,因此,农产品加工是不可或缺的产业。农产品加工作为农业产业的延伸和农产品价值增殖的必要过程,是每一个经济体不可缺少的环节。农产品通过加工增值的例子,比比皆是,农民投资办加工企业不仅获得了农产品的增值部分,同时也获得了加工的收入。80年代,江苏省兴化市不少乡镇的大葱卖不掉,烂在田里,倒进河里,造成河水污染。近几年,本地农民先后投资办起了十多家大葱加工厂,加工脱水葱、方便面调料出口到韩国和我国台湾等地,全市大葱面积由万把亩猛增到40多万亩,每年增收几千万元。可见,农产品的加工也在促进农产品市场的发展,我们不能忽视它。
㈤农产品促销策略
农产品促销是指农业生产经营者运用各种方式方法,传递产品信息,帮助与说服顾客购买本企业的产品,或使顾客对企业产生好感和信任,以激发消费者的购买欲望,促进消费者的消费行为,从而有利于扩大农产品的销售。农产品促销有广告推广、人员推销、关系营销、营业推广四种形式。在进行农产品营销的时候要把促销策略灵活运用,与顾客建立长期关系,培养一批忠诚的顾客群。
㈥农产品营销渠道策略
我国农产品流通业的现代化水平、管理水平和组织化程度低,导致渠道效率较低,与市场经济成熟国家相比,存在着较大的差距。损耗严重使蔬菜等农产品在流通过程由于缺乏有效的保鲜包装措施,容易腐烂变质,这使得农产品的采购量和实际销售量之间存在较大的缺口,据有关资料显示,蔬菜中毛菜到净菜一般有10%-20%的损耗,这也加大了农产品的成本。物流成本过高导致农产品价格抬高,势必影响农产品向外地市场的扩散。农产品是否能及时销售出去,在相当程度上取决于营销渠道是否畅通。营销渠道的畅通和高效可以有效保证农产品供求关系的基本平衡,保护生产者和消费者的利益,使我国农业生产保持稳定平衡。因此,农产品营销渠道的选择策略,不仅要求保证产品及时到达目标市场,而且要求选择的销售渠道销售效率高,销售费用少,能取得最佳的经济效益。
⒈农产品批发市场的价值链有待延伸,走垂直一体化道路。一方面有助于寻找到新的利润点,开拓发展空间,快速做大做强。另一方面也可以有效减少渠道环节,通过内部关联交易降低流通成本,稳定并降低市场价格,有助于提高农产品流通效率,对于保护生产者利益和消费者福利也有着积极意义。
2.改造升级原有的渠道组织,提高流通效率。主要是要对当前农产品流通的主要载体——批发市场和农贸市场进行改造。批发市场在交易方式、管理模式、服务功能等方面要进行完善和发展,提高流通效率,扩大流通半径,使之满足地区间农产品大规模流通的需要。农贸市场则要继续推进超市化改造,改变过去农贸市场“脏、乱、差”和“食品安全无保障”的状况。
3.加强对渠道体系的梳理和调整,提高渠道绩效。政府相关部门采取各种措施对包括农产品生产、流通、销售、加工、消费等各个环节在内的整体渠道链条进行梳理再造,消除农产品流通不畅的瓶颈制约,使得各个环节都能够畅顺高效运转,提高其整体运营效率。
4.发展国际化营销渠道,把国内的产品销售出去,解决国内农产品卖难现象,。同时采取网上销售、远程运输、窗口直销等现代营销手段,激活流通,拓展市场。
㈦农产品包装策略
在现代商品社会,包装对商品流通起着极其重要的作用,包装质量直接影响到商品能否以完美的状态传输到消费者手中,包装的设计和装潢水平直接影响到企业形象乃至商品本身的市场竞争。随着人民生活水平的提高,原有消费习惯和生活方式的改变节奏不断加快。为适应这种变化,包装设计的一项重要任务就是更好地符合消费者的生理与心理需要,通过更人性化的包装设计让人们生活更舒适、更富有色彩。因此在农产品的包装上,我们要制定它的策略,因为选择不同的包装策略将得到不同的包装效果。
1.突出食品形象的包装策略
突出食品形象,是指在食品包装上通过多种表现方式突出该食品是什么、有什么功能、内部成分、结构如何等形象要素的表现方式。这一策略着重于展示食品的直观形象。
随着购买过程中自主选择空间的不断增大,新产品不断涌现,厂商很难将所有产品的全部信息都详细的向消费者介绍,这种包装策略通过在包装上再现产品品质、功用、色彩、美感等,有助于商品充分地传达自身信息,给选购者直观印象,真实可信,以产品本身的魅力吸引消费者,缩短选择的过程。
2.突出食品用途和使用方法的包装策略
突出食品用途和用法的策略是通过包装的文字、图形及其组合告诉消费者,该食品是什么样的产品,有什么特别之处,在哪种场合使用,如何使用最佳,使用后的效果是什么。
3.展示企业整体形象的包装策略
企业形象对产品营销具有四两拨千斤的作用,因此,很多企业从产品经营之初就注重企业形象的展示与美誉度的积淀。
4.突出食品特殊要素的包装策略
任何一种商品化的食品都有一定的特殊背景,如历史、地理背景,人文习俗背景,神话传说或自然景观背景等,包装设计中恰如其分地运用这些特殊要素,能有效地区别同类产品,同时使消费者将产品与背景进行有效链接,迅速建立概念。
㈧农产品绿色化策略
农产品绿色化营销策略是随着严重的环境问题而产生的。所谓绿色营销是指以促进可持续发展为目标,为实现经济利益、消费者需求和环境利益的统一,市场主体通过制造和发现市场机遇,采取相应的市场营销方式以满足市场需求的一种管理过程目前,各国民众日益重视食品安全,环保意识迅速增强,回归大自然、消费无公害的绿色食品已成为人类的共同向往。绿色农产品有利于增强人民体质,改善生存环境。当今世界,人们对绿色农产品越来越青睐。世纪之初,我国己全面启动“开辟绿色通道,培育绿色市场,倡导绿色消费”的“三绿工程”。我们要牢牢抓住这一机遇,奏响绿色主旋律,大力发展无公害蔬菜、畜和蛋品。我们要把握机遇,发展农产品的绿色营销。
1树立绿色营销观念,
不仅是营销部门,整个企业都应确立以可持续发展为目标的绿色营销观念,从农产品营销战略的制定到具体实施过程中都应始终贯彻“绿色”理念。
2搜集绿色信息,
在营销过程中,企业要及时收集农产品的绿色市场信息,深入研究信息的真实性和可行性,发现和识别消费者“未满足的绿色需求”,结合企业的自身情况,制定和具体实施农产品绿色营销策略。
3制定绿色计划,
农产品绿色营销计划是企业开展农产品营销活动的依据和在营销过程中的环保努力方向。
4开发绿色资源,
在农产品绿色营销过程中,对于农业资源的开发与利用,必须遵循可持续发展原则,加强对生态环境的保护,科学合理地开发利用农业资源。
5生产绿色产品,
6应用绿色技术,
在农产品营销活动中,以国内外市场需求为导向,以科研部门为依托,大力开发以农业资源永续利用和促进人类健康为核心的农产品开发、生产、加工、销售技术体系。
7产品包装绿色化,
农产品包装绿色化策略有节约和简化包装、摒除有毒包装、采用可降解包装、使用可重复使用的包装材料等。
8采用绿色标志,
在农产品的营销活动中,选择具有权威性的符合目标市场要求的绿色标志十分重要。
9制定绿色价格,
绿色价格意味着环境资源的开发利用不是免费的,产品的价格需要反映环境资源的价格。由于绿色产品在环保方面增加了投入,因而成本一般高于普通产品成本,这样,在正常情况下,它的价格要高于非绿色产品价格。
10开发绿色促销
绿色促销包括绿色广告、绿色公关、绿色人员推销和营业推广。
11开辟绿色渠道
农产品绿色营销在其流通各个环节中必须保持其产品的“绿色”。
12弘扬绿色文化
关键词 关联延伸 双头版与索引 市场细分 整合营销
AbstractAn effective marketing strategy is a key for media to survive in the increasingly intense competition of the media market. This dissertation analyses marketing strategies of medium product from such three perspectives as content, delivery and advertisement, attempting to explore room for surviving and opportunity of prospering.
Key words relative extensiondouble-front-page and indexmarketdifferentiation conformity marketing
在制定正确媒介战略的前提下,媒介产品营销策略的研究就是具体实施战略,实现媒介盈利的必不可少的一个部分。本文拟从内容、发行、广告三方面出发,挑选出比较有代表性的策略进行分析。
一、转变思路 内容为王
内容为王既是衡量传播活动是否成功的内在定律,也是媒体获胜的法宝。它不仅仅指单纯的生产内容,还包括了广义上的内容扩张和整合。一方面,对内容的进一步挖掘,获得更多的附加价值,扩大影响力;另一方面,使内容更容易被接受。媒体担任的是一个信息整合的角色,以信息内容为主,表现形式为辅,生产出属于媒体自身的有特色的产品。很多媒体都紧紧抓住这一定律,并已经通过实践总结出了一些策略。
1.关联延伸策略
无论企业还是对于媒体而言,树立品牌无疑是对自身产品的一种成乘数效应的增值。品牌带来的巨大价值若只专注在起始产品的发展显然是一种浪费,众多的企业家和媒体早已意识到这一点,并有所实践甚至已经取得成功。
笔者非常赞同喻国明教授所提出的,媒体自身做大做强必须经历的三部曲:系列化、一体化、多元化。其中系列化就是将媒体本身所拥有的品牌进行开发和关联延伸,达到“借力”的作用,使其延伸的产品天然地具有同类产品所没有的优势,这就是品牌的继承性。
关联延伸策略的优势在于,母产品与子产品相互作用,共同提高品牌价值,同时,子品牌能够分散母品牌的风险并增加整体收入,这样能够占据同一行业的优势市场地位。如《中国国家地理》,“它是国内目前最具权威和影响的自然和人文地理及旅游、探险类杂志。它要走向集团化,把这个科学传媒拓展为一个产业:《中国国家地理》的少年版,相关图书的出版以及与电视频道的合作等等”。①受众关注媒介产品的品牌,正是其关心媒介产品内容品质的体现,内容为王的本质永远不会改变。关联延伸策略的实施前提是延伸的产品必须保证其内容的品质。而反过来说,如果媒介集团一味冲着做大而盲目扩张,没有注意延伸的关联性,那么失败的教训则是惨重的。
2.互动策略
无论在理论上还是市场的客观要求,还受众以主动权能够在当今这个被称作影响力经济的媒介经济竞争中媒体必须紧握的一个重要理念。尤其是网络时代的到来,传受者界限日渐模糊,受众主体性空前突显,他们也需要话语权,在社会上发出自己的声音。就广东的媒体而言,电台率先开发短信互动这一形式,电视台随后跟进。继广东电视珠江台晚上的新闻节目《今日关注》推出短信互动平台之后,其竞争对手广州电视台的《今日报道》也在2007年1月8日的改版中加入了短信互动环节,并由原来的一个主持人变为两个主持人。短信平台这一策略有以下四个优点:一是直接增加了短信费用收入,增加经济效益;二是满足受众内在的沟通需求,吸引受众积极参与节目,提高节目的收视率,继而提高社会影响力;三是强化了媒体议题设置的功能;四提供了一个政府与民众相互了解的双通道 。
《南都周刊》把这种互动延伸得更为成功。一方面,几乎每期《南都周刊》都有读者反馈的版面;另一方面,它积极开展活动,与读者真正地面对面交流。2006年的《南都周刊》与其他合作单位主办的社区活动便是一例。它每隔一段时间到一个社区或者单位举行一次体育运动比赛,包括踢毽子、二人三足比赛等。它在每期最后一版都登半个版面的广告,预告下一期社区运动会的举办时间地点,同时报道本期运动会的情况。其好处显而易见:首先是达到了与读者的真正交流,增加了亲和力,再者是宣传推广了自己的品牌,表面上为社区运动会造势,实际上是为《南都周刊》做广告,参加过运动会的人会留意这份刊物,有可能成为新读者或者订户。
3.双头版与索引策略
这里的双头版有两种含义,一种是报纸本身有两个头版:分别在封面和封底。既增加了对读者的吸引力,又开发了广告资源。《羊城晚报》改版之后除增加了彩色,还运用了双头版,可读性增加了。另一种是报纸本身一个头版,还另外制作一个与报纸头版头条不同的海报版。《南方都市报》把海报版放大,做成大报的头版,风格与《南方都市报》一致。笔者认为这种借鉴了杂志用封面做海报来宣传的双头版更有竞争力,这是因为:一是版面大,字号大,冲击力强,吸引路人目光,并突破报摊的“四分之一”黄金位置——在报摊上报纸按次序摆放,通常只能露出头版的二分之一,卖报时报纸就是靠这二分之一的精彩内容吸引路人,而报纸种数的日渐增多导致了头版露出的黄金位置只占报纸版面的四分之一;二是头版容量加大,有效信息增多,体现了信息筛选的管家功能。
索引策略与双头版的相通之处在于增加报纸信息量的呈现。广州率先把第一、二版全部改为索引的是《广州日报》,这个尝试取得了成功并且使《南方都市报》也跟着使用索引版。这可以说是一、二版的革命性变革,一方面,《广州日报》改版后版面少了文字的拥挤,变清新了;另一方面,信息量呈现的增大能更多地吸引注意力。
二、突破发行,争取市场
发行渠道不仅是传播过程的重要一环,还是媒体争取市场的一个突破口,具体说来,主要包括三个方面:一是发行渠道是否有效地指向目标受众,有效的发行渠道与传播效果成正相关,二是实施一般的营销手段疏通渠道,三是发行渠道多维度拓展,实施整合营销策略。
1.根据市场细分来进行有效发行
2006年12月,广州日报集团推出社区报试刊号,在广州雅居乐小区内定向发行。如果有媒体或媒介集团能够突破社区报这个关口,有可能对整个传媒生态产生一系列的影响。首先,有效发行量增大。有效发行包括两个方面:“其一是有完整读者数据的订阅户和报纸被有效阅读的零售户,其二是能够带来广告效果的发行活动。前者为常态发行,而后者对发行提出了更高的要求,需要发行部门将日常工作和报社的经营目标结合起来,从做有影响力的发行出发,策划发行工作。”②有效发行量是吸引广告的一个重要指标,它关系到广告的目标到达率和影响程度。显然增大有效发行量能实现经济效益。第二,创造了一个社区居民信息交流的平台。从大众传播到分众传播,信息的内容和载体相应做出变动,满足不同需求的人群。社区是社会组成的单元,让这些单元内部充分沟通,不但有利于满足社区居民的好奇心和求知欲,还有利于实现“和谐”这个社会效益。
作为市场极端细分的产物,社区报、免费报纸、DM媒体有着突破传统媒体发行量的潜力,随手可得的吸引力,蓄势待发。一些大的传媒集团也可以辟一块试验田,为争取市场增加一个筹码。
2.增加报偿的促销策略
根据美国着名传播学者施拉姆提出的理论,读者选择媒体的或然率=报偿程度/费力程度。费力程度的规律是:报偿程度越大,受众越愿意选择。如《南方都市报》日常的促销是送牛皮袋、圆珠笔、水、纸巾等。其中送牛皮袋是一箭三雕:增加发行量、给报纸本身做广告、给商家做广告获取广告收入。2006年的广州报纸改版热,《信息时报》和《新快报》都采取了实物附加价值促销,前者改版首日赠送彩票更使当日报纸一早就卖完。但是这种策略有一个明显的弊端:读者容易冲着实物报偿购买报纸,降低报纸的有效发行。报纸在创办初期或者改版时期使用可以壮大声势,提高知名度,但是长期使用则反而可能亏损,因为报纸是双重销售 ,一方面把报纸内容销售给读者,但是这部分是亏损的,另一方面把读者的注意力销售给广告商,但如果有效发行量下降,这部分也很有可能因难以弥补发行损失而亏损。因而选择实物附加价值时必须慎重,选择目标受众感兴趣的赠品为佳。
石化化工工业是石油产业链中与国民经济息息相关的产业,如国防科技、医药卫生、机电制造、农业生产、纺织等领域,无时无刻都有化工产品相伴随,日常生活中更是如影随形。化工产品品种多,覆盖范围广,产业链长。选择以化工产品为主营业务的企业或公司,应当说是选择了热门产品,特别是在化工能源资源日趋紧张的现代,如果经营得当,其生存能力将会大大的加强,效益将会获得较大的提升。反之,也很容易被市场所淘汰。本文分析了影响化工产品营销的因素,阐述了化工资源与市场营销的关系,并提出了化工产品的市场营销的策略,对在经济放缓期化工产品的市场营销工作具有可行性。
关键词:
经济;放缓;化工产品;经营;市场营销;营销策略
我国正在致力于调整经济结构,转变经济发展方式,为经济的持续健康发展打下坚实基础。一方面继续发挥市场在资源配置的决定性作用,包括加强市场体系的建设,加强宏观的调控来为中小企业发展创造更好的环境。另一方面,国家积极地进行政府自身的改革,包括减少行政审批,简政放权,用政府改革为企业的发展提供良好的条件。目前,化工产品的市场营销同其它商品一样,正面临着竞争市场份额的考验,其原因是化工企业生产领域越来越广泛,参与厂家也在逐年增多,生产化工产品的企业之间的竞争也日趋激烈。站在市场营销的角度分析,营销方式呈现多样化,即合作营销、关系营销、自复营销、定制营销等。如何选择和制定适合本产品的营销策略对产品的发展前景有着很大的影响,因此必须对市场进行深入地分析,制定最适当的营销策略。
一、影响化工产品营销的因素
自经济增速放缓以来,市场竞争的日益加剧,以下几个方面的因素对产品销售带来了较大影响。第一,目前市场要求日益提高,特别是终端消费者对品质的要求接近国外同行业的同等水平。随着中国石化化工产品出口量的明显提高,对其上游供应商要求已达到或超过国外同类产品水平,而出口贸易公司的产品主要是与这些国内化工企业紧密相连。毋容置疑很难避免受到这方面的影响,客户对产品质量的要求明显提高,使化工产品的进一步拓展市场受到一定影响。第二,相关联的生产商为了提高工效、降低产品成本、提高市场竞争力,纷纷引进先进的设备。生产速度比以前提高10%以上,进口设备的生产效率甚至达到目前国内设备的两倍以上,对产品的要求特别是性能方面的要求有明显提高,使某些公司的产品所具有的优势明显弱化,致使国内与进口产品差距明显增大。第三,技术的复制与流失。原来好的产品由于其技术先进性和完善性,其它商家采用种种不正当手段进行获取,其核心技术被相关竞争对手盗用,从而使原来好的产品失去了领先优势。在本土的市场份额受到明显萎缩,特别是中小客户陆续被竞争对手获得,严重影响产品销量。竞争对手对其产品的适当调整对产品的销售产生更大的遏制。
二、化工资源、用户市场与营销策略的关系
第一,石化化工产品种类繁多,令人很难辨识,但是大多数产品在相同情况下面临的尴尬的窘境,有资源没市场,有市场需求时,又难以保障资源来源。化工产品同业者在拓展新市场、新的产品领域的经营上身同感受,可是感觉无法下手的产品或领域,每时每刻都有正在经营它的新经营者,并且效益良好。这一现象充分说明没有真正渗透到市场当中去,缺乏对资源及市场的了解、参与和一定程度上的控制、把握,就会流失资源,破坏市场的培育过程。因此,我们需要有一个过程,在众多产品中先对某些产品经过市场和资源分析,确定一项或几项,从资源及市场的培育开始,由小到大,前期保本经营,充分利用有效的大数据信息、人力及市场资源,逐渐实现效益最佳化。第二,以全局观念,深入剖析整个石化化工产品领域。分析我们稳定的资源优势,包括以下几个方面。一是采购力度的用户情况、客户资源关系忠诚度等,需要优中选优。二是要与市场紧密结合,剖析市场需求旺盛的大形势,有哪些产品我们的市场关系是良性的,或者细分潜在发展为良性的准市场,从资源和市场对应的关系中找出共同点,从而锁定需要开发的产品,进入市场培育阶段,经过多次反复筛选,使其成为公司的主营产品,并加以巩固和维护,促进产品竞争力,不断提升效益。
第三,熟悉市场营销各个要素之间的有机联系,有利于精准地做好市场销售工作。对市场销售人员来说如何采用最优的方式、最佳的方案顺利完成从采购到销售的全过程,在实现效益最佳化的同时,充分考虑短期利益和长期收益问题,使供货商及用户都感到满意。市场是一个共赢生存的市场,供货商、商、经营者及用户之间必须本着平等、互惠、互利原则,诚信友好合作,假如任何一方不遵守规则都将会破坏合作关系,难以形成长期、稳定、友好的合作关系。因此,市场合作的每一环节都环环相扣,发挥彼此的优势,共同维护彼此的信誉合作。第四,在处理销售产品各个环节关系上要以人为本,人才素质是第一要素。同一件事不同业务素质的人去处理,结果会差异明显。因此提高业务人员的基本业务素质,是营销的基础,量才使用是致胜法宝。可以说,市场营销的较量是市场对人才全面素质考验的具体体现。
三、化工产品市场营销策略
1、注重掌握相关信息
对于化工产品市场的消费水平而言,主要还是依靠消费者来实现的,由于化工产品上的特殊性,因此使用化工产品的消费者都不是一般家庭,而是一些需要对化工产品进行使用的化工实体企业。因此,销售产品前要对客户的购买行为进行分析,然后对化工产品的未来市场需求进行预测。具体而言包括以下两个方面的内容。一方面,需要对客户的基本信息以及自然情况进行分析。这里所包含的内容有很多,即客户自身所处的区域、行业发展特点和特性、客户企业的发展规模以及发展方向、同行业中竞争者的基本情况以及市场人员的基本情况了解等多方面的内容。另一方面,由于我国化工产品在市场销售和发展的过程中受到宏观经济形势以及国家经济政策的影响特别强,因此在市场营销的过程中需要对我国的相关政策、化工行业所的相关信息以及化工行业在整体上的发展动态进行了解。
2、建立完善的营销服务体系
加强化工企业需要实现对用户服务,提高市场营销的主动性,采用换位思考,从为客户提供需求到主动去思考客户缺什么,都体现了营销服务体系上的重要发展。同时要注重对细节服务商把握,提供不间断的增值服务。企业可以充分发挥经销商的作用,特别是行业龙头角色的经销商的作用,来达到带有公关性质预期效果。同时适当授权经销商可以利用化工企业自身的品牌效益来为自身宣传造势,树立良好的市场形象。
3、重视网络营销的重要作用
(1)建设与优化营销型的网站。
利用网站建设作为一种营销产品的有效工具,推广企业自身的品牌和销售商具有特色的产品,充分利用好搜索引擎对企业的宣传与推广作用。网络平台是大多数网民获取信息的重要渠道,因此在进行企业网站建设时应优化企业网站的搜索引擎,以保证在搜索引擎上通过关键字的搜索能搜到该企业,从而达到网络营销的目的。
(2)重视在线客户的作用,建立消费者即时沟通渠道。
重视在线客户的作用,建立消费者即时沟通渠道,要保持网上公布的电话的畅通和专人接听并解答问题。浏览者选择电话联系有两个原因。一是希望通过语言交流获取更多的潜在信息,希望获得更多的关于公司或者产品的背景资料。二是对于产品的认知度较高,想了解产品的具体资料。这就要求客服要有较强的业务素质,就专业的问题能够提供充足的解答,从而达到高效的产品网络营销效果。
(3)实现与同类企业联合互动。
网络营销避免了传统营销方式下的经济壁垒,如地区封锁、人为屏障、交通阻隔、资金限制、语言障碍、信息封闭等不利因素带来的影响,从而快速的打通封闭的坚冰,疏通渠道,打开进击的路线,实现和完成市场的开拓使命。所以化工企业要合理利用网络传播的优越性,宣传本企业的化工产品,让用户通过相关的市场分析认定企业的发展前景以及产品的优劣,有意向的客户就会通过网络与企业取得联系,进行下一步的合作。这样化工企业就可以充分利用网络营销的作用实现与其他企业之间的网络联系,有助于化工企业网络营销作用的发挥。
四、结语
市场营销是企业利益和价值得以实现的最终执行者。任何企业的使命都离不开追求利益最大化,而企业的利益能够在市场中得以实现的最终执行者又非市场营销莫属。所有市场营销人员必须针对产品特性,因地制宜创造性地制定完整高效的营销策略,让产品进入市场,让消费者认识并接受,最终实现产品的价值,出色完成市场营销的高尚使命。
参考文献
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[关键词]产品生命周期;保险市场;营销策略
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.31.028
产品生命周期即产品的市场寿命,在某产品进入市场后其具体的销售量、利润等均会在时间推移的过程中发生变化,表现出由低向高再由高向低变化的发展趋势,最终退出市场所经历的生命循环过程,保险产品其作为产品的具体形式也会表现出其全生命周期。针对保险产品的生命周期进行市场营销,需要针对其进入市场后的全过程进行分析和优化。
1基于产品生命周期的保险市场营销策略分析
产品生命周期强调产品具有有限的市场生命,在其进入市场后不同的销售阶段,产品经营者将面临不同的机遇和挑战,导致利润存在波动,这决定保险企业的营销、融资、制度、人事管理等方面均要得到相应的调整,所以以产品生命周期为基础的营销策略要将产品、价格、渠道、促销四方面有机结合。[1]通常情况下,在利润和销售量最高阶段为产品成熟期,而在其由低向高发展的投入期和成长期以产品组合策略和费率营销策略为主,在其由高向低逐渐衰退的过程中采取促销策略,而且在产品生命周期的成长和成熟阶段贯穿渠道营销策略,以此推动保险产品可以扩大市场占有份额,为保险公司带来更大的利润。
2基于产品生命周期的保险市场营销策略研究
在保险销售的过程中,销售的产品组合、渠道、服务模式和营销力等因素均会对营销成果产生直接的影响。
2.1基于产品生命周期的产品组合策略
在产品组合前,需要针对现有保险产品的发展轨迹、现状等因素进行全面准确的分析,为其准确定位适宜的细分市场做准备;在产品组合策略确定后,并以组合产品的形式进入市场后,保险公司要结合市场对产品的反应对组合策略的成败进行判断,其主要以保险费率和成本收入比两项数据为主,并结合客户的实际反应,对保险产品组合进行不断的优化。目前保险产品组合策略主要包括以下类型:首先,针对保险产品扩大的组合策略,其通过提升保险产品数量,在纵向上延伸产品深度,或添加新的保险产品在横向上扩展产品的空间;或两方面同时进行,在此种策略下,保险公司的资源可以被更加充分地利用,营销市场占有率更加稳定,对风险的防御能力提升,而且可以更好地满足客户多样化的保险产品需求,目前此策略主要通过扩充系列化保险和增加关联性保险等方式实现;[2]其次,针对保险产品缩减的组合策略,此策略强调对目前市场状况中给企业带来利润较小或市场竞争优势不明显的保险产品在原有组合上进行删减,以此保证保险组合结构与市场需求的高度一致,这对提升保险产品的销售效率,扩大销售利润、提升产品竞争力等方面具有积极的作用,保证产品组合中的产品均处于其生命周期的成长期或成熟期;最后,针对关联性较小的保险产品的组合策略,其强调将寿险或财险中的一种为主、一种为辅,具体组合结合产品功能、客户需求等灵活确定。
2.2基于产品生命周期的费率营销策略
保险费率即保险产品的主要收入,现阶段其厘定策略主要包括以下几种:首先,低费率策略,即原价格高于确定的费率,此策略虽然有利于保险产品迅速地占领市场,适用于产品投入期,但存在较大的风险;其次,高费率策略,即原价格低于费率,此策略的应用以保险标风险度为主要指标,在费率调整的过程中,需要结合消费者保险心理、促销手段、竞争地位等方面进行。[3]在保险产品生命周期的投入期和成长期,应用费率营销策略的可能性较大,具体以以下策略为主:首先,快速占领策略,即在保险市场需求旺盛、竞争对手数量少的情况下,保险企业通过确定高费用和高品质推出新的保险产品;其次,蚕食占领策略,即市场规模有限但消费者需求旺盛,市场处于常规竞争状态下确定高价格、低宣传的策略;再次,迅速渗透策略,即在市场规模大,但消费者对新产品了解较少,竞争非常激烈的情况下通过确定低价格、高营销推出新产品的策略;最后,缓慢渗透策略,即在市场规模大,但消费者更接受低价格销售产品情况下采取的低价、低营销费支出策略。
2.3基于产品生命周期的渠道营销策略
我国现阶段保险营销采用的直销渠道、个人营销渠道、兼业银行渠道、专业渠道均存在问题,如产品结构单一、法律规范不健全、营销人员专业素质不达标、个人相关人员流动性强、佣金制度和管理体制匮乏等。结合产品生命周期,保险公司要对分销渠道的结构、分销密度和层次等进行确定,在产品成熟期保险公司应在产品不断完善的同时,加大宣传力度,积极拓宽销售渠道并优化售后服务;在产品成熟期要对产品的新市场、新渠道进行积极的开发,并结合渠道对产品进行优化,以此提升其竞争力。随着保险行业的发展,保险的营销渠道在原有的直接营销和间接营销的基础上出现网络营销、银行保险等新的销售渠道。
2.4促销策略
在产品衰退期,通常采取基于产品生命周期的促销策略,现阶段促销策略主要以三种方式实现:一是同业促销,其主要指分销渠道的参与主体作为对象展开促销活动,在此类促销中,需要保险公司为其提供营销相关的辅助,并通过建立相关的机制等使其对销售的热情达到较高的程度,调动消费者购买保险产品的积极性;二是消费者促销,其强调结合消费者的实际需求,开展针对性的促销活动,例如降低费率、提供奖励等,以此使消费者对保险产品的购买欲望更加强烈;三是可以进行买主优惠,即对购买过保险产品的老客户进行优惠,这也可以对已经占领的市场进行深度挖掘。实践证明,三种促销方式在保险产品的衰退期均具有积极的作用。但在此过程中保险企业应避免仓促地促销忽视售后服务或延误衰退时机的错误,而且应积极地开发新产品,为创造更大的利润做准备。另外,需要注意的是在促销策略进行的过程中可以结合产品组合策略的思路,对相关的已经进入衰退期或即将进入衰退期的保险产品进行横向或纵向的组合,使其以捆绑的方式引起消费者的注意,调动购买欲望。现阶段针对分销渠道成员和消费者分别提出了推动策略和牵引策略等,在实际应用的过程中应结合消费者和市场的变化灵活地选择,切不可盲目地选择某种固定的促销方式,否则可能使保险产品在即将推出市场时影响其他保险产品的市场形象。
3结论
通过上述分析可以发现,我国保险行业现有营销策略均存在不同程度的问题,这在一定程度上削弱了我国保险企业在国际上的竞争力,使保险行业的作用难以充分发挥。以保险产品生命周期为基础的保险市场营销策略,针对保险产品进入市场的全过程进行优化,更能满足人们对保险营销的个性化、高品质需要,所以在市场经济体制下,其优越性更突出,应不断地优化和推广。
参考文献:
[1]刘敏.从产品生命周期角度分析鲁锦的营销物流策略[D].赣州:江西理工大学,2011.
关键词:市场细分理论;市场营销;营销策略
中图分类号:F713.5 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2017)009-0-01
在现代企业建立市场细分营销策略时,应当注重影响营销策略战略新构建的因素,这些因素包括产品性质、市场同质化情况以及产品生命周期等等。在企业市场细分理论中,控制上述的影响因素也是其核心内容。在企业建立营销策略师,应当对市场需求进行深入了解,建立以消费者为核心的市场营销策略,从而满足消费者以及市场的现实需求。
一、市场细分理论概述
(一)市场细分概念
对于现代企业而言,在进行市场细分时,通常会针对消费群体的特征进行深入剖析,对消费者群体的需求以及购买行为进行明确的区分,从而将市场细化为若干个子市场。在企业建立差异化、组合式以及集中性营销策略时,必须针对市场进行明确的细分,才能够在细分市场中,将企业的核心竞争力提升起来。
(二)市场细分的应用发展
当企业无法满足市场需求时,企业只能通过市场细分,建立差异化营销策略,在细分市场中,提高企业产品的市场占有率。在企业的目标营销过程中,主要是建立在差异化营销策略的贯彻落实基础之上,以市场需求为导向,不断的加强企业与市场的配合度,实现对企业营销策略的调整。企业结合市场细分理论来建立战略性营销策略,强调了企业对市场的细分,通过为不同消费群体提供个性化的营销服务,加强消费者对企业的满意度,提升企业的客户粘性。
二、市场细分理论下营销策略的影响因素
当前的市场经济逐步朝着多元化趋势发展,对于市场中的产品或服务,消费者的消费行为越来越理性化,对于企业提供的产品或服务的专业性以及个性化关注度越来越高。因此,在企业建立市场营销策略时,应当通过对消费者的消费行为以及消费偏好进行深入了解,建立差异化的市场营销策略,彻底打破市场同质化产品的困境,推动企业长期可持续发展。
(一)产品性质
企业在建立品牌战略化营销策略时,必须注重该营销策略的差异性,只有建立差异性营销策略,才能真正的提高企业在市场中的竞争力,在市场中占据绝对的主动权。但是,当前产品技术以及市场壁垒对于企业差异化营销策略的贯彻落实带来了极大的难题,企业仅仅依靠差异化产品策略,在市场细分的情况下,难以真正在市场中建立自身的竞争优势。因此,现代企业要想在市场中提高自身的核心竞争力,就必须首先针对市场进行准确的品牌定位,为消费者展示企业的差异化产品内涵,全面推动企业品牌形象的建设与推广,才能够帮助企业真正的赢得市场,获取消费者信赖。
(二)市场同质
对于企业战略性市场营销来看,企业一旦陷入市场同质化的境地,往往会面临致命的危。在同质化市场中,消费者的购买行为以及企业的营销方案类似,导致企业在市场竞争中缺乏竞争优势。因此,在市场竞争朝着多元化趋势发展的当下,企业必须针对市场进行明确的细分,建立差异化营销策略,树立自己的特色化品牌形象,宣传企业产品的特质,真正消除市场统治对企业发展所带来的不利影响。
(三)产品生命周期
当企业的产品逐步发展成熟以后,企业如果依旧采用无差异性市场营销策略,帮助企业在市场竞争中获取占有率。在这种情况下,企业必须通过差异化营销策略,帮助企业在市场中建立自身的竞争优势,从而实现延长企业产品生命周期的目的。
三、市场细分理论下营销策略的搭建
(一)实施“差异性”营销策略,提高市场营销效率
随着市场多元化的发展,企业对整体市场进行细分以后,能够更有效地发挥差异性营销策略的作用,帮助企业更好地满足市场和客户的需求,提高企业在市场中的营销效率。
(二)实施“营销组合”策略,分散市场经营风险
企业对市场进行细分,能够建立营销组合策略,在该策略模式下,便能够获得诸多发展机遇,但同时也将面临诸多风险。企业在市场细分以后,根据不同细分市场的不同需求,企业应当建立差异化的市场营销策略,从而有效地降低企业的经营风险。
(三)实施“集中性”营销策略,提高市场营销的专业化
当企业对市场进行细分以后,在建立细分市场的营销策略时,必须提高自身的专业性,通过实施集中性营销策略,才能够有效的提高在市场细分过后,企业的市场竞争力,将企业的专业化优势资源充分发挥出来。
综上所述,随着市场逐步朝着多元化趋势的发展,现代企业要想在多元化市场中建立自身的竞争优势,就必须针对市场进行细分,建立差异化营销策略。结合市场细分理论,建立适合企业发展的差异化营销策略,通过对市场以及消费群体进行细分,帮助企业分散经营风险,能够帮助企业建立良好的品牌形象,在市场竞争中建立自身的竞争优势。在当前的细分市场中,企业可以以消费者为核心,建立差异化营销策略、组合式营销策略以及集中性营销策略,通过科学性以及专业化的市场营销手段,帮助企业锁定消费群体,满足挑剔消费群体的需求。
参考文献:
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1.1市场营销策略的意义
市场营销策略就是在充分了解、分析市场环境、营销目标等条件下,结合企业自身条件制定的有计划、有步骤的销售策略。第一,市场营销是企业发展的一部分,是企业发展战略的重要组成部分。第二,市场营销要符合企业的总体发展战略部署,是依据企业的整体发展战略部署制定的,必须与企业发展的总体趋势一致,为企业的发展、壮大服务。第三,市场营销有很强的针对性和目的性,产品营销的对象是谁?市场在哪里?销售开展的具体细节等都需要有针对性的资料收集和分析研究,并能有效地达到营销计划所期望的目的。
1.2营销策略创新的意义
市场营销是企业获得利润的重要环节,随着社会、经济的发展,传统的营销方式已不能适应现代企业的发展。首先,随着经济的发展和我国经济与世界经济的接洽,企业面临的竞争压力越来越大,国内外企业的激烈竞争形成了复杂的竞争环境,企业要在复杂、激烈的竞争环境中生存和发展,就需要创新市场营销策略,为企业赢得更多的发展空间,确保企业的生存和持续发展。其次,在行业结构的进一步细化下,市场结构也发生了很大变化,企业面对的目标客户群越来越明确,越来越有针对性,要更好地实现企业的市场营销目标就需要制定具有一定创新性的市场营销策略。再次市场需求的个性化、细致化发展要求市场营销策略的创新。总之,市场营销的创新发展确保了企业经营的效益,为企业赢得了生存和发展的更多机遇,使企业在竞争激烈的市场环境中能从容应对各种挑战,抓住更多发展机遇。
2现代企业市场营销中存在的问题
2.1企业对市场营销策略的创新意识不足
一方面企业对市场营销的重要性认识不足,不能给予企业营销部门充分的支持,营销部门的策划缺少独立性和运作资金。另一方面对营销部门的业绩过于量化,忽略了市场营销策略的长期性效果。导致了企业营销策略的制定有一定的片面性、投机性。同时造成了企业市场营销策略创新意识的不足,导致了换汤不换药的营销创新方式,使企业的市场营销效果无太大改善。此外,一些企业常把市场营销与商品销售混为一谈,认为企业市场营销就是看企业商品的销售状况,与营销的管理、规划无关,所有重责都在于外部营销人员的推销上。这种片面的市场营销认识,导致了企业市场营销策略的制定难以受到重视,不够完善、不能更好地适应市场发展。
2.2企业市场营销策略缺少长期性战略规划
受传统市场营销思想影响,企业的营销规划缺少针对性和长远性。首先,很多企业将营销的重点放在对眼前利益的追求上,企业的营销策略大多只在短期内有明显的效果,企业的盈利缺少长久性。如为了提高营销效果,夸大了商品的价值,致使商品的畅销状态难以维持。又如,吝啬企业生产设施、技术开发等方面的投资,使企业市场营销孤掌难鸣,企业的良好营销势头难以持续。其次,企业在内部管理上的不足,营销人员综合素质参差不齐,影响了企业市场营销策略的长期性发展。再次,在市场营销过程中存在着一定欺骗性和隐瞒性。如打折促销,实为太高商品价格后再打折,消费者在活动过程中没有得到真正的实惠。又如一些小商品的降价促销,价格标签与实际结账价格不符,单位价位相差几角钱到几元钱。一些顾客不注意还以为自己买到便宜的商品。一些顾客只注意到后,服务台理由充足:如你看错价位了(降价商品混放,物品名称相似,价格标准模糊,顾客很少有人较劲回头再去看价格)、降价促销刚刚结束,价位标码暂未更换等等,致使企业的信用受损,不利于企业市场营销的长远性战略部署的实施。
3市场营销策略的创新对策
3.1强化企业自身的创新能力
科技的发展、生产技术的日益进步,为企业提供了更多的机遇,在复杂、激烈的市场竞争环境下,企业更应抓住机遇,利用先进的生产技术不断地更新自身的产品,注重产品的更新换代,提高自身的竞争能力。同时,应多与客户沟通,了解市场的需求方向,生产适应市场变化的新产品,促进企业市场营销策略的实施。此外,应注重科技创新,重视知识资源的规划、利用和发展,建立和完善企业文化,为企业的市场营销提供强有力的精神支持和良好的社会背景环境。企业良好的声誉就是企业产品最好、最有效的宣传广告。
3.2重视企业市场营销的长远战略规划
第一,注重商品的品牌效应,积极的创新企业产品文化,是企业的产品发挥出与众不同的魅力,使更多的客户通过商品的购买产生对企业的情愫,爱上企业的产品、爱上生产这些产品的企业。第二,结合企业自身条件进行准确的外部营销市场定位。一方面明确企业自身发展的高度,将营销策略纳为企业发展战略的一部分。另一方面对市场进行充分的调查,并在调查的基础上进行系统的分析,科学的研究,确保企业营销目标定位的正确性、准确性。此外,对市场营销面对的客户群体进行细化,为客户提供更贴心的服务。第三,积极培养企业营销的专业人才。人才是现代社会企业竞争的核心,企业市场营销的创新离不开专业人才的规划和付出。一方面企业要注重专业营销人才的吸收。另一方面要重视企业在岗营销人员的培训、提高和进步。
一、新时期企业市场营销的特点
(一)科技创新性
科学技术的飞速发展促进了社会的进步,电子商务这种新型营销模式得到了大力推广和应用,给现代企业的市场营销带来了一个新的平台。企业应紧跟时展的步伐,融入电子商务营销的大潮,深入了解市场营销的创新性特点,积极应用现代化的市场营销手段,进一步拉近和消费者之间的距离。
(二)技术创新性
各种新技术新产品不断涌现,逐渐成为了企业市场营销的核心所在,技术与产品不断推陈出新,产品的更新换代也越来越快。在这样的市场环境下,企业不仅要时刻了解市场需求,不断更新产品技术,同时也应当做好市场营销规划,从而实现产品产量以及销量的统一,明确各类产品和技术的开发速度,实现产销平衡。
(三)营销方式创新
过去的市场营销方式通常是以各类广告以及客户挖掘为主,营销工具一般为媒体或者电视,但是在网络信息时代下,企业必须要积极转变营销方式与营销理念,在不断更新过去营销方式的基础上积极探索更多现代化的营销手段。同时要借助网络媒体发展的大潮,摸索出更具有创新性和战略性的市场营销策略,进而确保企业的持续稳定发展。
(四)市场营销渠道的多元化特征
随着现代物流企业的不断发展,现阶段国内企业市场营销渠道也逐渐朝着更加多样化和多元化的方向发展,市场营销渠道不单单局限于过去的实体市场,而应当朝着信息和网络市场转变。所以企业应当开辟更多的营销渠道,才能够更充分地应对日益复杂的市场竞争环境。
二、企业市场营销策略的重要意义
一方面,现代企业所进行的所有经济活动都是紧紧围绕市场营销策略来实施的。在现代企业之中,从每一名职工到管理人员、各个部门乃至于整个企业,都是以生产目标为中心来开展工作的,从最初的产品设计研发到投入实际生产、包装,通过一系列标准流程之后才能够进行销售。市场营销工作主要是在各个流程中充当交换的场所,即是把产品自身的价值以及消费者拥有代表价值的货币予以交换。市场营销的一种解释是把企业的产品推销到市场之中,而最终的接受者便是消费人群。因此,选择科学的市场营销策略可以说是获得与消费者进行交换的最好手段,同时也会对企业的实际效益产生很大程度的影响。企业应当重视市场营销策略的选择,从而确保产品从设计阶段到最终的销售阶段能够具有一个完整合理的规划,让企业能够凭借这一产品来打开市场,帮助自身得到更多的经济效益。因此我们可以说,市场营销策略选择已经融入到现代企业生产经营的各个环节,同时也发挥出了非常关键的作用。另一方面,现代企业的健康发展必须要依靠科学有效的市场营销策略。无论什么企业,其主要的发展目标是为了在市场中尽可能的实现自身价值,从而获得更多的经济效益。而要实现上述目标,就需要企业在日益激烈的市场竞争环境中站稳脚跟。因此现代企业的发展不管怎样都必须要依靠科学的市场营销策略,它是企业稳定健康发展的核心战略之一,同时包含了产品的销售价值以及市场调研价值。对于国内企业而言,借助于科学有效的市场营销策略将企业产品销售出去是最为基础的目标,若在市场营销策略的制定方面存在错误,往往会造成大量产品的囤积,从而在很大程度上阻碍企业的健康发展。同时,在市场营销策略的选择过程中必须要针对市场进行深入分析,准确掌握市场实际需求,深入研究相关信息数据,只有这样才能够选择最合理、最科学的营销策略,这也是对市场调研价值的有效反馈,为未来市场调研提供准确的参考依据。
三、企业市场营销策略选择存在的问题
(一)市场营销环境较为严峻
与国外的跨国企业相比,国内企业市场营销还存在很大一段距离,特别是市场营销方法、途径以及策略等方面还不尽合理。另外,国内企业在产品的销售组织、营销人员综合素质等方面也与国际跨国企业存在较大差距。比如说国际大型企业基本都已经设置了单独的品牌职能部门,主要是对企业各类产品进行价值文化等规划,同时借助于广告效益来刺激市场消费需求,但是对于国内企业而言,由于过去的管理理念落后,这种精耕细作的营销管理模式还需要进一步的探索和应用。从整体上来说,国内企业市场营销策略的选择缺乏主动性,处于被动发展状态。
(二)缺乏科学的市场营销战略
国内企业虽然近几年来获得了极大的进步与发展,越来越多的企业高层也意识到市场营销策略的选择对推动企业发展的重要性,但是从整体上来看,还有大部分企业管理者缺乏战略眼光,其市场营销策略往往不能够针对市场实际需求来进行调整。另外,一部分国内企业在市场营销策略选择的过程中,甚至是凭借管理者的主观认识来进行判断的,如此便不能够确保市场营销策略的科学性,在如此营销方式之下,企业难免会存在经营问题,进而陷入营销危机,阻碍企业的健康发展。
(三)市场营销理念相对落后
现代信息技术的普及和应用让电子商务在企业中所处的地位变得更加重要,也逐渐成为了国内企业提升自身经济效益的有效途径。但一部分国内企业即便是意识到网络营销的重要作用,但是却并没有认识到网络营销自身的特殊性,进而把很多不符合电子商务营销的产品强行的到网络中进行大规模的宣传推广,这就给很多消费者以及企业自身带来了非常多的困扰,不但会对企业形象产生影响,同时反而降低了产品销售量。
(四)企业盈利模式不够合理
目前来说,大部分的国内企业仅仅能够生产一些经济附加值较低的产品,而这些产品是很难获取高额的经济效益,同时也不能够占据更多的市场。事实上,这一问题一直以来都阻碍着我国企业的健康发展。另一方面,在市场营销过程中树立品牌观念,对企业资金的扶持以及质量的保障提出了更高的要求,但是因为很多企业不具有雄厚的资金支持,常常不能够支付大量的市场宣传费用,所以在市场开发时不能够对市场进行细分,企业的盈利模式也不合理。
四、企业市场营销策略选择的有效管理对策
(一)树立科学的营销理念
首先应当具备知识营销理念,当今时代是知识经济时代,人才受到了越来越多的关注,企业市场竞争的核心也从过去物质资源的竞争逐渐向人才竞争转移。企业在市场营销策略的选择时必须要抱持知识营销理念,注重知识在企业经营管理中的重要作用,产品营销从某种角度上来说即是企业观念的营销,应当构建品牌战略,注重品牌在产品销售中的作用,树立品牌意识与竞争意识;其次要具备全球化意识,企业必须要认识到经济全球化的大势所趋,树立全球经营意识,努力推行走出去战略,从而增强自身在国际市场竞争中的影响力;最后要坚持绿色营销理念,这是可持续战略的基本要求,企业应当通过市场营销来强化社会责任,在营销过程中做好环保措施。
(二)重视发展绿色低碳营销
上文已经提到,企业市场营销策略的选择必须要坚持绿色环保理念,只有这样才能够与我国的可持续发展战略相符合。国内企业必须选择绿色营销方式,积极扩展营销市场,努力开发出更多绿色环保的产品,把绿色低碳理念融入到企业经营管理的全过程中来,加强绿色环保产品的设计工作,从而提升企业的社会影响力,树立良好的企业形象。在这一时期下,部分传统企业应当努力创新自己的经营管理理念,形成节能环保的经营方式,不断改进技术管理措施,确保企业的经营管理朝着可持续化的方向发展。只有这样才能够适应客观形势的发展,同时迎合消费者的需求,更好的满足大众消费需求。国内企业应当认识到,绿色低碳营销策略必然会成为未来企业营销的主流模式。
(三)建立现代市场营销模式
在社会主义市场经济的发展过程中,企业必须要结合市场发展的实际情况来进行市场向导的观念引导,借助于对目标消费者的需求向导来建立营销观念。另外,在如今的社会主义市场经济环境下,国内企业必须要建立优化的营销活动,当企业在实际发展过程中制定出发展目标之后,就必须要为了实现这一目标而不懈努力,优化配置企业各种资源,满足消费者更多的需求。另外在产品的设计生产阶段,必须明确掌握消费者的基本需求,从而让企业产品具有更大的价值,依靠产品定价并选择合理的营销方式,让消费者在购买产品时能够根据自身情况来选择各个价位的产品,进而建立与市场需求相符合的营销模式。
(四)不断完善营销管理制度
当今时代,企业市场营销模式已经有了翻天覆地的变化,不管是从营销途径、营销方式或者营销理念上都有了很大的改变。市场营销策略的选择应当建立在完善有效的营销管理机制的基础上,企业应当结合自身的市场营销模式来建立健全营销管理机制,同时按照客观发展形势来对营销管理制度进行合理的调整,从而保证企业职工可以更好的为企业工作,可以最大限度的缓解企业和销售网点之间的矛盾,合理的运用企业销售网点来打开更大的市场。针对企业和市场、企业和销售网点的关系进行科学合理的调整,在完善的营销管理制度下促进企业的长远健康发展。
(五)积极拓展企业营销渠道
在我国互联网技术快速发展的大背景下,新型网络营销模式正在逐步的成为流行趋势,为企业营销提供了巨大的助力。通过网络营销,企业可以在第一时间明确消费者需求,为完善产品与服务提供支持。网络时代信息传播速度非常快,并且传播范围相当广,这就使得企业可以通过互联网更好的收集信息。随着我国市场经济体制的成熟,消费者需求也发生了变化。借助于互联网,网络营销的信息范围得以快速拓展,进而可以减少产品销售过程中的各种中间环节,使得消费者可以获得价格更低的产品,并且也可以减少企业的销售成本,使得企业经济效益得以提高。同时,企业的管理者就需要从网络网络营销过程中获得的信息出发,制定出更具有针对性的营销制度。
(六)培养专业市场营销人才
要建立全面科学的市场营销管理体系,合理选择市场营销策略,必须要建立一直专业化的市场营销人才队伍。专业的营销团队能够保证企业市场营销工作的顺利进行,目前国内很多企业都没有建立完善的营销人才培育机制。为了更好的吸引和留住人才,国内企业必须要树立人才观念,建立科学的招聘体系。在进行人才招聘的过程中必须坚持公开、公平、公正的原则,充分尊重人才,尽量防止招聘中的盲目性,从而确保国内企业市场营销工作的有序开展。另外,企业应当投入更多的资金来加强市场营销人才的培育工作,努力提升其专业技能。唯有如此才能够建立一支相互帮助、相互信任,能够准确地市场定位,能够合理选择和科学实施营销策略的营销团队。
五、结语
目前中国童装品牌的销售渠道还处于初级阶段,层次比较低,但中国童装品牌行业已开始踏入品牌竞争领域,竞争的激烈可想而知。童装品牌市场是一个相对特殊的产业,也是一个极具潜力的产业。据有关资料显示,中国的童装品牌市场每年至少拥有380亿元的市场规模。
竞争就要想到策略,说到童装市场的目标策略,企业运用市场细分策略选择目标市场,首先要确定在一个已经细分的市场上,应选取多少个子市场作为目标市场进入,以及进入的程度如何,这就是目标市场的覆盖策略。企业在制定目标市场营销策略时,通常有如下选择:非差异市场营销策略、差异市场营销策略和集中市场营销策略。
1.差异性市场营销策略
差异性市场营销策略就是指企业根据各个细分市场的不同特点,实行多种品牌、多种款式、多种规模、多种价格、多种分销渠道、多种广告形式等多种营销组合,以满足消费者的不同需求。差异性市场营销策略是经济发展和消费需求多样化的产物,也是企业市场竞争的结果,近年来,国内外的一些大企业都采用这一策略。其好处是可以扩大产品总销售量,提高市场占有率,同时多种营销组合能够提高企业的竞争力;不足之处是生产成本和营销费用会增加。
2.集中市场营销策略
集中市场营销策略是选择某一细分市场为目标市场,集中力量施行专业化的生产和销售,以满足特定消费群体的需求。这一策略的好处是:可以使产品在局部市场占据优势地位,专业化生产和单一营销组合有利于企业降低成本;不足之处是:由于目标市场较窄,一旦市场有变,企业难以适应,很可能会陷入困境。
3.非差异市场营销策略
企业把市场看成一个整体、一个大目标市场,不再细分市场,也不按照市场差异来设计产品。企业认为消费者有着相同的需求,只推出一种产品,制定单一的营销组合策略,去开拓整个市场。这种策略的好处是:产品可以大量生产,大量储运,统一销售,统一广告,从而降低成本。例如,改革开放前,一汽只生产解放牌汽车,天津自行车厂只生产飞鸽牌自行车,以满足全国用户的需求。非差异市场营销策略的负面作用是:因忽视各细分市场的差异性而使消费者的个性化需求得不到满足。当同行业中若干家企业都采用这种策略时,市场竞争就会异常激烈,致使企业利润下降。
做好童装品牌,只有策略是远远不够的,一定的营销手段更是必不可少,童装品牌市场营销常用的的方法如下,给大家做参考,希望对大家有所帮助。
1、网络营销
除了在产品质量上做足功夫,童装品牌企业的营销手段也多得让人眼花缭乱网络营销:如今已被各行业广泛应用,网络营销席卷各企业。巧用网络这块虚拟市场壮大童装品牌企业规模,不少的童装品牌企业已将传统营销模式转到网络营销模式上来。
2、动漫与卡通营销
动漫有着良好的市场受众基础,卡通漫画形象也有其独特的性格和良好的市场认知度,动漫更加直接的通过各种卡通形象宣传,童装品牌也更加容易获得认知。
3、童星代言
娱乐童星代言或直接冠名卡通动画电视节目照样在童装品牌市场中掀起波澜,将娱乐资源与品牌形象、价值的联合推广。
4、差异化营销
目前童装品牌行业严重的同质化,要想在分食者众多的品牌市场分得一杯羹,就不能单一地致力于产品本身。要考虑到消费者的需求是多元化的,童装品牌企业就要拿出杀手锏,让更多的家长、孩子切身了解并感受到其产品所带来的人性化呵护。
[关键词]星级酒店;市场营销;问题研究
一、引言
星级酒店的发展与整个国民经济的发展具有十分密切的关系,当前我国各地区星级酒店的数量不断增多,其对当前我国经济社会的发展具有十分重要的推动作用。随着市场竞争的不断加剧,星级酒店之间的竞争显得越来越激烈,对其市场营销工作提出了新的挑战。因此,对星级酒店而言,如何实施有效的市场营销策略显得尤为重要。目前我国星级酒店在市场营销方面还存在诸多的问题,缺乏新型的营销理念、产品和服务缺乏创新、缺乏先进的综合性营销策略、营销人员的整体素质较低等问题长期困扰着星级酒店的营销工作。因此,必须要对其存在的问题及原因进行全面分析,并提出相应的解决措施,以全面加强其市场营销工作。
二、新时期我国星级酒店市场营销存在的主要问题
(一)缺乏新型的营销理念
随着市场竞争的不断加剧,当前各企业及星级酒店所采取的营销策略较之前具有较大的不同,但是,我国大部分星级酒店在市场营销的过程中还缺乏新型的营销理念,其营销工作依旧是在传统的营销理念指导下进行的,对现代市场营销的主要方法等没有清晰的认识,使我国星级酒店的营销工作在效率方面显得较低。在星级酒店上下层之间,没有形成全员营销的意识,其不注重主动在市场上寻找客户,而是坐等客户上门等,这些都在很大程度上使星级酒店传统的营销策略走向失败,其市场竞争力的提升显得十分困难。
(二)产品和服务缺乏创意
对星级酒店而言,其在各区域的产品和服务的差异性没有太大的差距,这也在很大程度上导致了其市场竞争力难以得到显著的提升,产品和服务是星级酒店市场营销的基础,是其核心竞争力所在。当前,我国大部分星级酒店在产品和服务方面没有太大的改进,其一般都是为客户提供基本的餐饮和住宿,娱乐活动范围较小,客户难以在星级酒店中体会到差异性的全方位服务,使客户的满意度水平难以得到有效的提升,因此使很多星级酒店的市场营销策略难以得到有效的发挥,其营销工作面临较大的难题。
(三)缺乏先进的综合性营销策略
随着酒店行业市场竞争的不断加剧,星级酒店对现代市场营销策略的要求不断提升,传统的单一性的营销策略已经难以满足星级酒店自身发展和客户多样化消费的需求。当前,我国大部分星级酒店在市场营销策略方面还缺乏先进的综合性营销策略,其营销策略单一性较为严重,使很多客户的需求得不到有效的满足,使酒店在发展过程中逐步被市场所淘汰,其营销部门的存在难以有效促进酒店自身的发展,因此使其发展面临着诸多的问题。
(四)营销人员的整体素质较低
现代星级酒店市场营销工作能否顺利开展与其营销人员的综合素质具有较大的关系,当前我国星级酒店的营销人员一般都是酒店的管理人员和一般性员工,其没有得到专门的营销工作培训,在实施营销工作的过程中对其理念、方法等把握不准,其整体的学历素质较低,这在很大程度上决定着星级酒店营销人员的整体素质较低。因此,其在开展市场营销工作的过程中面临着诸多的问题,这在很大程度上直接影响着星级酒店的健康长期发展。
三、新时期我国星级酒店市场营销存在问题的原因分析
(一)对市场营销的重视程度不足
我国很多星级酒店缺乏先进的市场营销理念,其主要原因就是因为其对市场营销的重视程度较低造成的。我国星级酒店的发展随着经济社会的全面发展如雨后春笋般的在全国各地得到了快速的发展,但是其管理层的整体素质却较低,难以在日常的工作过程中对市场营销工作进行深入的分析和研究,同样难以发现其市场营销过程中存在的各项问题,对其解决能力较差。同时,其对市场营销工作的投入力度较小,市场营销人员在整个酒店中的地位较低,使营销人员在具体的工作过程中缺乏必要的积极性。这些都是星级酒店对市场营销工作重视程度较低造成的。
(二)缺乏创新意识
在现代市场营销工作中,创新显得尤为重要,其在很大程度上直接决定着星级酒店的市场竞争力和未来的发展趋势。当前,我国星级酒店在市场营销方面之所以会存在诸多的问题,其主要原因就是其缺乏创新意识。一方面,其对产品和服务的创新能力较差,传统的产品和服务已经难以满足客户的需求,导致其产品和服务出现严重的同质性。另一方面,很多星级酒店难以在市场营销工作方面实现创新,其营销方式过于单一化,难以在市场中开发新的潜在的顾客,其客户的数量具有不断缩减的趋势,使星级酒店的发展存在很大的问题。因此,缺乏创新意识是当前我国星级酒店在市场营销方面存在问题的重要原因之一。
(三)对自身市场营销定位不准
星级酒店的发展与地区经济的发展具有十分密切的关系,各地区经济社会的发展存在一定的差异,因此星级酒店必须要对自身的发展具有清晰的定位。当前我国很多星级酒店对自身的市场营销定位不准,使其营销工作在开展的过程中还存在诸多的问题。一方面,很多星级酒店难以对自身的发展进行清晰的评估,其对未来市场发展变化的认识程度较低,难以对市场变化进行清晰的定位,使其在市场营销工作过程中存在的问题不断增多。另一方面,我国大部分星级酒店的发展还缺乏长远的战略意识,其各项工作的开展都十分重视眼前的利益,难以对其未来的发展战略进行充分考虑,使其市场营销工作的开展存在多方面的问题。
(四)不注重对营销人员的培养
当前,我国很多星级酒店在市场营销方面之所以会存在诸多的问题,其重要的原因就是其在日常的发展过程中不注重对营销人员的培养。营销人员的整体素质在很大程度上直接决定着星级酒店市场营销的成败,对其发展具有十分重要的影响。一方面,营销人员的培养需要酒店付出较大的成本,随着酒店行业市场竞争的不断加剧,很少有酒店能够从其微薄的利润中抽出部分资金进行专门的营销人员培养,其大多直接将现有的工作人员视为主要的营销人员;另一方面,星级酒店的管理层和各岗位经理的整体素质一般不高,其对营销人员个人发展问题的重视程度不足,因此难以对其进行全面有效的培养,使营销人员在日常的工作过程中不断碰壁。
四、新时期我国星级酒店市场营销策略
(一)提升对市场营销的重视程度
一方面,要对酒店管理人员进行市场营销方面的培训和教育,使其充分认识到在当前的市场竞争中,进行有效的市场营销工作的重要性,使星级酒店的管理人员能够在日常的工作过程中不断提升对市场营销的重视程度。另一方面,要以星级酒店的管理人员为主,组建专门的营销管理小组,对星级酒店市场营销工作存在的问题及时进行纠正,并以市场发展为导向不断对其营销工作进行改进和完善,使其能够充分满足星级酒店发展的需要。
(二)提升对产品和服务的创新
加强创新是当前我国星级酒店在市场营销方面采取的重要的措施之一。一方面,要对其核心竞争力的载体也就是产品和服务进行创新,使客户能够在酒店中享受到差异化的服务,使其不断成为酒店的回头客,以此提升其顾客的数量。另一方面,要对其营销方式进行必要的创新,要依据当前我国星级酒店市场竞争状况,对其市场营销工作进行全方位的创新,使其能够顺应市场的发展和变化趋势,服务于星级酒店的发展。
(三)采用先进的综合性营销策略
对星级酒店而言,单一的营销方式已经难以满足其发展的需要,因此,必须要在日常的发展过程中采用先进的综合性营销策略。在对星级酒店自身发展进行清晰定位的同时,通过学习和借鉴国内外知名酒店的营销策略,对其传统的营销策略进行改进和完善,使其能够针对不同的客户群体实施差异化的营销策略,增强星级酒店市场营销的准确度和有效性,以此促进酒店的健康长期发展。
(四)加强对营销人员的培养和引进
加强对营销人员的培养和引进是当前星级酒店市场工作的关键。一方面,要对星级酒店目前的工作人员进行培训,使其掌握先进的营销理念和方法,逐步走向酒店的营销管理岗位。另一方面,要从高校和市场中引进一批专业化的酒店营销人才,使其为当前星级酒店营销团队的发展注入新鲜的血液,为当前我国星级酒店的营销工作提供全新的思路和规划,因此提升我国星级酒店市场营销工作的有效性。
关键词:知识经济;市场营销;营销策略;影响分析
中图分类号:F062.3 文献标识码:A 文章编号:1006-4117(2011)10-0229-01
引言:市场经济体制的改革与发展,促进了当前经济市场的多元化趋向。企业经济作为国民经济的重要组成部分,面临着复杂的开放环境,企业经济管理的市场营销策略也面临着诸多因素影响和制约。随着网络化知识经济时代的到来,世界经济全球一体化格局正在逐步形成,知识经济作为一种崭新的经济形态正在悄然兴起,代表了未来经济发展的方向。从一定角度上说,以科技创新为特征的知识经济对于当前的市场营销产生了相当重要的影响。根据知识经济的内涵特征对当前市场营销策略进行科学的分析,探究有效应对策略,对于促进企业经济的稳定发展意义重大。
一、知识经济的内涵特征
现代经济管理理论认为,所谓知识经济,也叫作智能经济,是指建立在科学技术知识信息的开发研究、生产分配及应用推广基础上的经济形态。它是以高新技术产业为主,以智力资源的拥有和配置为基础,以科学技术为依托的一种可持续发展的新型经济形式。知识经济区别于以往以稀缺自然资源为主要依托、以传统工业为支柱产业的经济,是与工业经济、农业经济相对应的一个概念理论。当前,随着计算机信息网络化与数字化的不断创新与开发,人类社会正逐步向知识经济时代迈进,以科学技术创新为主要特征的知识经济,具有科技型、创新性、市场化、应用性等特点。知识经济是在传统经济产业基础上发展起来的一种新型的经济理念,是在坚持科学、合理、综合、高效利用现有资源的基础上,同时开发具有巨大潜力的资源来取代濒临耗尽的自然资源,是促进人类与自然协调发展、持续发展的经济形式。知识经济是世界经济一体化环境下以知识决策为导向受市场环境制约的经济形态,是以科技、知识、智力、信息等无形资产的投入为主,是未来经济发展的主流方向。
二、市场营销及其策略的重要性
市场营销,通常是指个人和群体通过创造并同他人交换产品与价值以满足个体需求欲望的一种社会活动和管理过程。交换是市场营销的核心,市场营销既是一种组织职能,也是为了相关目标而创造或传递价值、协调客户关系的管理过程。市场营销策略是企业在当前市场环境下立足于顾客需求为基点,根据实际经验判断获取顾客需求量和购买力信息以及商业期望值,并有计划地组织各项生产经营活动,通过相互协调的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意商品和服务而实现企业目标的过程。市场经济环境下,市场营销在促进经济总量增长方面发挥着协调作用,通过市场营销战略与策略的创新,充分发挥科技生产力功能,促进科技成果的转化,指导企业有效规避和降低市场风险,实现新型产品的不断开发创新和经营,满足社会日益增长的物质文化需求。市场营销的发展,拓展了企业的市场空间。市场营销注重倡导企业经营与环境保护的系统性与协调性,注重企业经济在市场条件下的可持续发展。企业市场营销的需求,促进了专业性营销调研咨询组织的发展,为社会提供了大量的就业机会,直接或间接地促进了第三产业的运行。科学合理的市场营销策略,有助于企业制定正确的经营战略,更好地进行资源优化和配置,增强企业市场竞争实力,促进了我国企业与国际市场的接轨。
三、知识经济对于当前市场营销策略的影响
(一)知识经济对消费者需求的影响。知识经济促进了社会财富的快速增长,也促进了人们消费观念的转变,同时也形成了消费者在消费需求和消费行为方面的个性化和理性化;开放性市场经济环境,为消费者提供了更多的产品选择渠道,提升了消费者消费对象的可比性。
(二)知识经济对企业产品的影响。知识经济促使企业产品的外延与内涵发生了变化。知识经济时代的开放性,导致知识科技、信息服务等都延化为商品,由于知识经济核心要素的无形性特征,以知识含量为基础的无形产品价值成为消费者的重要消费对象。
(三)知识经济对商品价格和分销的影响。当前以计算机网络通讯为主要特征的信息技术创新,对于市场营销过程中的商品价格信息调整与定位实现了快捷化沟通。知识经济环境下,企业市场营销必须适应和应对网上交易销售方式对于传统销售产品方式形成的巨大冲击。
(四)知识经济对企业营销管理的影响。知识经济环境中,高效快捷的网络信息通讯形式促进了企业管理的信息化转型。相对于传统的受地理位置和时间约束的松散型市场营销管理模式来说,知识经济环境下的市场营销管理策略,应面向市场进行信息化和自动化管理转变。
四、针对知识经济对市场营销策略影响提出的对策
(一)创新营销观念。对于企业来说,营销观念是企业发展的前提条件。知识经济环境下,企业应坚持市场为导向,立足于顾客需求,依靠科技信息针对顾客需求进行新型产品开发,深化市场营销理念,面对经济全球一体化的发展趋向,拓展产品的市场营销空间,树立全球营销观念,与世界市场接轨,是企业经济发展的核心。
(二)创新营销策略。知识经济环境下,企业的市场营销策略创新主要包括产品、价格及促销的创新。企业产品价值的衡量是以知识含量为基础。企业市场营销策略必须立足于适应市场需求的技术含量和质量性能,合理的进行产品成本价格控制,扩展产品销售渠道,强化售后服务,并迅速占领消费市场为战略。
(三)创新营销管理。企业管理是企业发展的重要保障措施,市场营销需要根据市场环境的变化形式进行管理创新。知识经济时代下的市场营销管理,应基于企业营销的传统管理体系,完善市场营销监管运行机制,构建市场营销的信息、网络化、智能化的协调管理。规范市场营销行为,提高营销效益。
作者单位:黑龙江工商职业技术学院
全球一体化和经济全球化的发展趋势让企业的发展面对着巨大的压力。竞争不断加剧的市场行情,科技研发成为企业生存的关键,网络发展对传统的市场营销理念造成了巨大的冲击。如此的社会经济发展背景下,企业必须要转变传统的市场营销策略,采用先进的营销理念,充分利用科技带来的网络营销媒介,创新营销新思维,才能够使得我国企业的发展顶住巨大的竞争压力,迎难而上,开创我国现代企业市场营销的新局面。
1 新经济背景下,我国企业市场营销面临的新发展趋势
随着科技进步,社会发展,信息时代的到来,给我国企业的市场营销带来了新的发展机遇和挑战,企业要想抓住机遇迎接挑战,必须要清楚在新的经济形势下,市场营销的发展趋势。经过不断的研究发现,当下我国市场营销的发展趋势主要有以下几点[1]:
首先,市场营销手段更加的多样化,网络营销成为主流。随着网络信息技术的不断发展和更新,网络的受众越来越多,传统的纸媒、广播、电视台等媒介发展日趋缓慢,取而代之的是网络媒介成为企业营销策划的主战场。由于科技的发达,各种营销手段层出不穷,无论是视频、画面还是媒体策划事件,都是可以利用的重要营销手段,尤其是网络发展给企业市场营销带来了发展的机遇。其次,更加注重品牌的效应,企业的营销更加系统化。如今的社会发展更加注重品牌的力量,企业要想在竞争中立足,要坚持品牌观念,在营销策划上坚持打造品牌战略。品牌作为企业的无形资产,也是企业信誉和竞争力的一面镜子,品牌叫的响亮,市场占有率就高,受众就多,企业的经济效益就高。因此,企业的营销要有品牌化的道路,才能在营销中获胜。最后,营销手段更加注重创新,有创新才有发展。市场竞争如此激烈,企业必须要创新思维,不仅要创新营销手段,还要创新组织观念,更要创新营销策略,才能确定更好的营销效果。创新是一个民族进步的不竭动力,当然,创新也是一个企业发展的动力和基础。为了提高企业的竞争力,必须要加强营销策划方案的制作,充分发挥营销团队的创造力和想象力,尤其是及时捕捉超前的营销手段,实现营销策划的新局面[2]。
2 新经济形势下企业市场营销策略的发展现状及存在的问题
面临严峻的竞争形势,很多企业在竞争中营销策略不得当,濒临破产倒闭,可见,企业建立正确的营销策略是十分必要的,经过调查发展,新经济形势下企业市场营销策略的发展现状及存在的问题主要有以下几点[3]:
(1)企业的市场营销成本过高,影响到企业的经济效益。在企业市场营造中,销售渠道层次逐渐增加,销售的渠道网欠缺良好的管理,这样会导致企业在进行市场营销时,销售渠道的成本加大,这样会对企业经济发展带来有效,甚至会导致企业对市场控制力不够的情况,影响企业稳定发展。现今我国有很多的企业都在面临着市场较大的压力和挑战,并且现今我国企业产品生产和换代的速度也相对比较快,这样给我国企业市场营销带来了非常大的压力和挑战,甚至还有些企业不更新生产的产品,给自身企业库存运转带来很多的难度,这样会影响企业未来发展。(2)企业的市场营销方式落后,观念陈旧,与市场的发展不相适应。经济的快速发展,产品的更新换代比较快,企业要选择适应现今我国经济发展趋势的营销战略,如果还保留、还保持传统的营销形式和观念,那么就会导致企业降低利润,无法获得良好的经济效益。(3)企业市场的营销分销管理工作不到位,导致营销分销效果不明显。产品市场流动性比较强,但是生命周期短,加之各个地区的分销商和零售连锁店的销售参差不齐,造成分销管理工作的困难程度加大。
3 新经济背景下企业市场营销策略的新思维
为了让企业在新的经济形势下,实现企业营销策略的不断提档升级,提高企业的经济效益,建立企业营销策略新思维,应该从以下几点进行有效的探索[4]:
(1)坚持以市场为导向,建立符合市场需求的企业市场营销战略。企业在进行企业市场营销战略时一定要做好市场的调研,研究市场导向,结合市场的需求,和企业产品自身的特点,做好营销的调研,包括市场的占有量、男女比例、受众年龄等一系列问题,因为一旦营销战略制定有偏差,就会导致企业产品的库存积压,影响企业的经济效益。(2)建立多元化的营销策略,全方位的占有市场。为了满足受众不断变化的需求,企业一方面要通过广告宣传来树立良好的企业形象,另一方面,可以利用新闻媒体和网络加大对企业产品的宣传力度,提高消费者对企业产品的认知度和忠诚度。(3)面对不同的受众群体,采取不同营销策略。对待消费群体也要“具体问题具体分析”,采取不同的销售营销策略。对新消费群体,可以采用试用、买一送一等促销的方式来激发消费者的购买欲望;对较稳定的消费群体可以采取优惠的方式来保证产品的销售量能维持在一个稳定的区间;对那些销售合同即将到期的老客户或者竞争对手的客户,营销人员应该主动出击,进行零距离销售,如带产品实物或者样品资料上门推销。(4)建设高素质的营销团队,提高营销战绩。高素质的营销人才是提高企业营销水平的重要保障。企业要加强对营销人员的专业能力培训,提高营销人员的专业知识、专业技能、业务素质、管理水平等综合素质,增强营销人员的团队建设,增强团队凝聚力,构建出一支高效、务实、团结、和谐的营销团队[5]。