时间：2023-06-15 17:27:00
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇企业竞争力问题研究，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
关键词：人力资源管理 企业核心竞争力 战略性
企业能否在庞大的竞争机制中站稳脚跟，和其本身的企业竞争力息息相关，因此，如果企业需要提高自己的发展水平就意味着必须在企业竞争力上下足功夫，在激烈的竞争市场中掌握先机。从这里便不难看出，人力资源管理已经成为企业竞争优势中的重要组成部分，企业是否经营得善，是否在市场和人才的调和中游刃有余，实际上都是对于人力资源管理的考验。因此，将人力资源管理问题的解决落到实处，就是将企业竞争力发挥到最大值的有效保障。
一、人力资源管理的内涵，明确人力资源管理的目标
1.人力资源管理的内涵
人力资源管理，可以简单的将其理解为管理学的一部分。所谓管理学，就要求需要具备掌控和安排的能力，这是关系到心理学、社会学以及人类学等相关学说的重要领域的管理。当前背景下，人力资源管理运用在企业等经营运行机制的情况比较常见，在企业中将人力资源管理进行有效的注入和融合，是促进企业对于人才的选拔、培训以及考核行之有效的措施和手段，也是后期企业进行经营和面向更大的市场的必要基础。人力资源管理基于传统的人事劳动管理，而和传统的形势相比，人力资源管理则要更显计划性、战略性以及整体性和未来性。
从传统的人事劳动管理不难看出，人力在其中被视为一种成本上的开发和使用，往往只是生产过程中的支出和消耗，并没有进行一个合理的规划的整合；而在现今的人力资源管理中，人力被当作是一个资本性资源，可以进行有效的重整和使用，在开发过程中也能够进行资本调和，这才是正确对于人才资源的方式。
2.人力资源管理的目标
人力资源管理一般运用于人才的选拔和培训方面，因此，主要的目标分三个方面：
（1）将员工的积极性与主动性充分调动。任何企业要想经营的既有效率又有口碑，重要的就是企业中员工的契合度，简单说来，契合度的培养并不是来自于主管等人员刻意的安排，而是源于员工自身的主动性和积极性，在这两个方面如何充分调动则是关系到企业运行得体的关键所在，也是人力资源管理的目标之一。因为只有在积极性和主动性方面取得提升，才最符合人力资源管理的初衷。
（2）将企业的人力资本尽可能大的扩展开来。无论是企业中的物质资源还是财力资源，无一不需要通过与人力资源的结合来实现，如果在企业的运行阶段出现人力资本数量不足或者是利用效率不高，都讲直接影响到企业的盈利空间，对于日后企业的发展也会埋下不良隐患。
（3）实现企业利润的最大化。企业经营的直接目标就是实现利润的最大化，这是众所周知的事实，同时，实现企业利润的最大化也是人力资源管理的基本目标之一。因此企业利润的最大化实际上代表着人力资源的使用和发挥达到了最大的程度，这是将人力资源技能和使用价值充分发挥的必要手段，而它的最终目标也是实现企业核心竞争力的最大化。
二、战略性人力资源管理对于企业竞争优势的提升
1.有利于企业执行力的提升
企业执行力，简单的说，可以理解为企业为了实现其战略目标而采取的相关行动的综合能力。它是标榜企业运行和经营得善的重要因素，也是涉及到员工素质、员工的工作积极性以及制度管理等多个方面，因此，建立行之有效的人力资源管理体系，实际上就是将企业的执行力提升到最大程度的必要手段。
2.有利于将企业的经营绩效进行提升
除了以上所说的执行力之外，经营绩效也是另外一个重要因素，在企业的生存和发展中所占据的地位也是不可撼动的。人力资源管理作为企业核心竞争力的重要组成部分，能够有效使得企业的经营绩效进行大幅度的提升，因为人力资源管理是传统人力资源管理工作的进一步深化，已经不再是往日那种单纯的使用人力进行机械工作的形态，而是在传统的基础上对于人力的一种有机整合，在效率上更胜一筹，因此，对于企业的经营绩效方面来说也能起到一个很大的飞跃。
3.有利于推动企业人力资本的扩展
人力资本主要是由员工以及他们的工作能力组成的部分，它体现的是人力资源的全部价值，因此，不难看出在人力资源的扩展中，需要的是优秀的人才作为辅助力。在战略性的人力资源管理中，人员数量要必须满足岗位的人员数量需求量，同时也对人员的工作胜任能力具有很高的要求。战略性人力资源管理主要是基于缩短人员能力空缺等方面作考虑，将工作技能以及工作效率的提高逐步以增长的态势发展，也就能够时间企业人力资本的扩展。
4.有利于企业获得长久的竞争优势
企业要想在纷繁错杂的市场竞争中真正掌握主动权，除了赢得先机，还需要依靠独特的竞争优势作为行动力的后盾。而实际上核心竞争力就是企业在竞争中赖以生存发展的关键，而人力资源管理具有难以被轻易效仿的特点。因此，在技术和资本方面就构成了当前企业核心竞争力的基本要素，对于企业来说，也是长久立于不败之地的重要决定因素。
三、优化战略人力资源管理是培育企业核心竞争力的关键
1.企业核心竞争力的强弱与否与人力资源有直接关系
“企业人力资源”，可以简单的理解为体现在企业运转过程中员工的一种工作能力，它是集效率与能力于一体的能力表现。是企业的一种特殊资源，在企业的生存与发展中均占据着举足轻重的地位。人力资源首先是企业最主要的一种能动性生产要素，甚至可以说是决定企业发展命脉的决定性因素。因此，也正是由于这层关系，才显得人力资源优化管理决定了企业核心竞争力的强与弱。
2.企业核心竞争力的培育过程是企业人力资源的开发过程
在企业核心竞争力的培育过程中，主要有三个发展阶段：其一，开发与获取企业核心竞争力的专长和技能阶段；其二，企业的核心竞争力在后期的准备工作中相互之间的整合阶段；其三，核心产品在适应市场过程中的开发阶段。
这几个阶段都是决定企业能否获取核心竞争力的主要决定性因素，在此期间，哪个企业的核心产品制造周期最短、市场适应性最强、获取的核心技术最完善，就能够占据核心竞争力最强的宝座。而企业人力资源的开发就是为了全面适应企业的发展战略，为企业的不断提升和发展创造出更多的生存空间，同时奠定更为坚实的基础。
3.企业核心竞争力的提升是企业人力资源开发的根本目的
不断提升企业的核心竞争力，不仅是企业自身的发展需要，同时也有利于企业人力资源的开发和完善。因此，需要全面而有深刻的分析好企业竞争力提升的有效措施，对员工的水平开发和培养进行重视。首先，启发员工的智力，发挥员工的工作协调能力与创造力等水平；其次，通过实际操练增强员工的基本技能，使员工充分提高运用创新能力进行工作；最后，将员工的工作积极性与主动性充分调动，在科学文化水平和专业知识技能的锻炼的基础上实现工作积极参与度的提升。
综上所述，在知识经济的时代，通过战略整合人力资源管理是促进企业核心竞争力得到提升的关键所在，同时，企业通过人力资源管理的升级和战略性调整，也能够以更加饱满的姿态在市场立足。因此，有效的做好人力资源的开发工作，是企业核心竞争力提升的坚实基础与有效保障。
参考文献
[1]邵蕊蕊，李文哲.战略性人力资源管理与企业竞争力提升[J].中国贸，2011（6）：71-72
【关键词】竞争力; 企业管理; 创新
一、企业竞争力概述
(一)企业竞争力的概念
企业竞争力是一个直观含义明显但又难以准确定义的概念。对于企业竞争力,目前学术界对这一概念还没有达成共识。我国的学者普遍认为企业竞争力是在竞争性市场条件下,企业通过培育自身资源和能力,获取外部可寻资源,并综合加以利用,在为顾客创造价值的基础上,实现自身价值的综合性能力。也就是说企业竞争力存在于开放式的市场环境中,是一个企业所具有的,能够比其他企业更有效地向市场提品和服务,并获得赢利和自身发展的综合素质。
(二)影响企业竞争力的因素
在市场经济条件下,企业的竞争力并不是一成不变的,它具有系统比较性、动态性、过程性、创新性、资源的整合性等特性。企业竞争力以企业的核心技术能力为核心,通过企业战略决策、产品制造、市场营销、组织管理以及企业文化的整合,而使企业获得长期的竞争优势。了解影响企业竞争力的要素,通过不断创新,才能保证企业不管在生产经营中处于有利的地位。影响企业竞争力的因素主要分为环境因素、资源因素、管理及制度因素及企业的核心能力。
(1)环境因素
环境因素主要包含三个方面:一是市场因素。企业总是在一定的经济环境下存在的。自从中国加入WTO以来,开放的市场经济使中国企业所面临的市场环境越来越严峻。市场需求的不断变化与规模的不断变化,在刺激着中国企业朝着不同的方向发展。二是政策因素。目前中国政府通过货币政策和财政政策等宏观调控的经济手段对企业竞争力产生一定的影响。三是法律因素。中国是一个法制社会,随着中国法律制度的不断健全和完善,《公司法》及各行各业的标准规定等一系列法律法规的出台对企业起了一定的规范作用。
(2)资源因素
资源是指企业拥有的或能够获得的,并被用来创造利润、实现企业生存和发展目标的各种要素及其关系的总称。一般来说,企业资源分类就是将其分为有形资源和无形资源两种。
①有形资源
有形资源包括企业的硬件设备、技术资源、人力资源这三种资源。
硬件设备是企业进行生产经营的基本资源,是提高企业竞争力的最基本的物质基础。企业质量的提高和成本的降低,很大程度上取决于企业硬件设备是否完善,是否能产生高效的运作。
技术资源包括企业的技术专利权、专有技术和企业的技术创新能力。市场竞争表现为技术和人才的竞争。企业拥有的专业技能包括技术型人才越多,企业所能掌握的竞争优势就越大。
人力资源是企业竞争力得以形成的重要基础和载体,是企业成长与发展中具有能动性、最基本的资源。同时,人力资源是可以无限开发的资源,它是形成企业竞争力的重要因素。
②无形资源
无形资源包括了企业的制度、竞争战略及企业文化。
企业的制度包括企业的组织制度、责任制度和治理结构等。一个制度健全,经营机制灵活的企业才能够合理的利用企业的各种资源,充分发挥企业每一种资源的各种效用,实现企业利益的最大化,从而增强企业的竞争力。
竞争战略保证企业在竞争中发挥优势的指导思想。一个合适的竞争战略能够使企业战胜面临的各种威胁,改变企业和其它竞争者之间的竞争力量的对比力量。
企业文化是在企业长期的经营实践中形成的并被全体员工认同和遵守的价值观念和行为规范的总和。当企业文化起积极作用的时候,员工的主观能动性和创造性会极大的发挥出来,从而积极的参与企业的建设,并且不断地提升自己的专业素质与服务品质,提升创造新产品、新技术,使企业适应多变的市场环境。所以企业文化也是影响企业竞争力的重要因素之一。
(三)企业竞争力的研究意义
随着企业市场竞争环境复杂格局的形成,企业必需从提高自身竞争力的实际需求出发,制定企业的发展战略规划。数据显示,我国很多企业竞争力不足,平均寿命只有6.5-7年。因此研究企业的竞争力并根据实际情况对其战略作出调整具有非常现实的意义,具体表现在:
(1)有利于企业整体竞争实力的提升。通过对企业规模、管理方式、技术资源、市场营销等各方面的现状与不足深刻全面的分析,透过分析的结果指导我国企业实施基于竞争力的战略并进行战略管理,有针对性地强化企业管理、改善经营、增强竞争能力,从而在促使企业发展壮大的同时,增强企业的市场竞争力。
(2)有利于企业形成自身的核心竞争力。随着市场经济的发展,企业不仅仅依靠规模效益,关键要形成自己的核心竞争力,追求差异化发展。未来市场的竞争将是各大企业核心竞争力的竞争,企业必须随时调整自身战略。通过这一系列的分析,使企业更精准的确定自身的优势,发展核心竞争力。
(3)有利于实现企业资源的优化配置,从而为提高我国的综合国力奠定基础。在国家竞争力、产业竞争力和企业竞争力三个层次中,企业竞争力是最基本的,是产业和国家竞争力的来源。我国是一个经济大国,但是还不算一个经济强国。我国目前仍处在市场经济的初级阶段,而市场经济由一个个企业来支撑,通过深入分析与研究企业竞争力,政府可以通过经济调控有针对性的将资源优先配置给竞争力强的企业,从而实现资源的优化配置。
二、我 国企业竞争力的现状与问题
(一)我国企业竞争力面临的现状
从行业上看,根据美国杂志《财富》公布的2012年世界500强企业来看,我国这次入围的79家企业中,仍然主要集中在电力、银行、钢铁、能源、等领域,基本上都属于资金密集型和自然垄断、行政垄断性较高行业。一些核心技术的行业甚至出现缺位,如电子电器、IT、制药、航空航天等行业中竟没有一家中国企业。由此反映出了我国经济的阶段性特征:大企业的发展从一定程度上依靠了政府的力量,同时也反映了我国高新技术类和创新类企业与国际先进企业之间的行业差距。
从资产及营业额上看,仅与美国企业500强相比, 2012中国企业500强营业收入为美国500强的59.10%,比上年提高了9.25个百分点;资产总额为美国企业500强的59.64%,比上年提高了11.24个百分点。2012中国企业500强的净资产收益率为12.1%,低于美国企业500强2.1个百分点;收入利润率为4.7%,低于美国企业500强2.3个百分点。以上数据显示,资产总额及营业收入相比美国虽有上升,但是仍有较大的差距。
(二)目前我国企业竞争力存在的问题
随着全球经济一体化的发展,严峻的市场环境对我国企业来说既是机遇也有挑战,我们只有正确认识和分析国内企业目前存在的问题以及它们与国外企业存在的差异化,才能为企业今后的竞争战略指出合理的方向。目前,我国企业竞争力存在以下几点问题:
(1)企业管理落后。中国多数企业缺乏科学的管理体系,凭经验在管理,缺乏企业战略的指导;信息的沟通与传递不及时,管理思想僵化,管理方式落后,对环境变化反应迟缓;缺乏高素质的职业经理人
(2)企业品牌意识和知识产权的保护意识淡薄。中国品牌的市场影响力总体上偏弱,甚至不少知名企业在国际市场上不注意自身品牌及商标的保护导致被国外企业抢注的例子也是有的。如“青岛”啤酒在美国被抢注;“杜康酒”在日本被抢注等。
(3)技术研发及创新能力不足。技术创新是企业竞争的源泉。由于资金与人才的限制,国内大多数企业只是单一的引进国外的先进技术或设备,缺乏将这些技术与设备进行再开发的能力。在国际市场上,中国企业的技术水平无法达到国外市场对产品质量和技术的规定,这直接影响了中国企业在海外的市场份额占有率。
(4)缺乏职业经理人及技术型人才。技术人才与管理人才是现代企业最宝贵的资源。目前,技术与管理人才缺乏是普遍存在的问题。中国企业技术创新人才及管理人才的规模、质量、结构都有待于进一步优化,技术创新人才与区域产业发展不协调的矛盾日益显现。中国企业招收的人才都想要有经验的,缺乏人才战略储备制度。
三、关于提升我国企业竞争力的几点建议
随着中国企业参与国际竞争的机会越来越多,如何提高企业的竞争力,保持企业在市场竞争中的优势已成为不容忽视的问题。企业更应该整合内部各种资源,发挥自己的优势,从根本上提升竞争力。针对目前我国企业竞争力存在的普遍问题,提出以下几点建议:
(一)加强企业管理
(1)优化组织结构
不合理的组织结构会降低工作效率,影响市场与企业内部信息的相互传递,增加企业的成本,影响企业的竞争力。随着市场需求变化迅速,形式松散、灵活、具有高度适应性的有机式组织形式更能适应不断变化的市场经济体制。具体做法包括:第一,精减不必要和重置的部门。第二,岗位优化,因事设岗。第三,管理优化。以准确快速的信息传递机制使企业能更灵活地面对市场的变化,作出有效的应对措施。
(2)建立学习型企业文化
创建学习型企业文化,保障企业的各项竞争能力的协调发展。通过其导向作用,使企业的各个部门成员都清楚地了解企业的目标,明确各个部门、人员的任务与职责,从而使资源在企业内部合理分配,使每种能力都有使其形成的合理的资源基础。在创建企业文化的过程中应注意,吸取国外企业文化的精华,创建有本国企业自身特色的企业文化。同时根据时代的要求,不断更新企业的文化,使企业文化适应时展的要求。
(3)加强先进管理理念的宣传和引导,培养高素质的企业管理者
通过专业媒体的宣传、专业人士的现身！讲座,让企业领导者转变观念。组织中小企业参观先进企业、引导拓宽管理思维和眼界,使企业尽快行动起来,在思想观念上真正接受先进的管理理念。
(二)重视技术的创新与人力资源开发
21世纪是人才与技术的竞争,企业的发展必须依靠创新,而创新要靠人才能完成。国内企业尤其是中小企业由于发展规模与经济效益的限制,尚不具备条件吸引优秀的人才,也达不到独立完成创新研究的要求。在技术方面还有赖于市场上的一些技术中介机构。而我国的技术中介机构相互独立,并且还未形成健全完善的信息共享体系。这就需要同行业企业之间加强信息的交流与沟通,通过建立协会等方式达到资源共享,实现双赢的局面。必要时,政府也可以牵线搭桥,促成企业资源之间的优化配置。
另一方面,人才是企业的核心战略资源,入世和经济全球化对人才的国际化提出了更高的要求。企业应根据自身经营和发展的具体要求,搭建不同层次的人才平台,尊重并认可员工的差异性,加强对员工以及对管理者各方面能力与素质的培训,培养员工的团队精神,建立健全选人、用人的各种机制。在选拔专业人才的同时也要形成企业内部的一套完整的激励机制,鼓励员工进行研发与创新,适当并适时地对为企业作出贡献的员工进行精神或物质奖励,调动员工的积极性。
(三)加强企业的品牌竞争力
加强企业的品牌竞争力,首先要转变旧的思想观念,提高对品牌的重视,树立起品牌意识。品牌竞争力是企业核心竞争力的外化表现。提升企业的品牌竞争力,要先把企业的文化、个性和价值都融入到企业的品牌中,对自身的品牌进行准确的定位。加强企业的品牌竞争力,前提是要确保企业的产品,在质量、价格、服务(或售后)品质等要素上具有自身的优势,联合品牌设计、策划、广告宣传、市场营销等外在要素共同形成融合了企业内涵的独特的品牌特点。成功的企业必需在保护品牌的同时,不断用新技术、新产品为老品牌增添新的活力。
2.1.1中小企业的界定
一般而言，世界各国对中小企业的界定都采用定量和定性两种方法，其中以定量界定为主，辅以定性界定。因此本文将通过我国对中小企业的界定标准，为中小房地产企业的界定提供参照标准。中小企业概念的界定是开展中小企业研究的基础，也是政府制定中小企业政策的依据，更是关系到中小企业业主的自身利益和中小企业的发展问题，所以首先对中小企业概念界定是必要的。然而中小企业是一个相对的、比较模糊的概念，国际上并无一个确切的、统一的定义，在理论上和实践上对其进行精确界定都是非常困难的。中小企业的定量界定可以从雇员人数标准、资产（资本）额标准、营业额标准等方面进行界定，而定性的界定标准的本质特征为独立所有、自主经营和较小的市场份额，此外还包括活动范围有限、业主直接管理等。
2.1.1.1中小企业的绝对概念
中小企业是与大企业相对的集合性概念。在划分大企业和中小企业这两个子集的标准，即企业规模的背后，起决定作用的因素是生产技术条件，但生产技术条件是受生产力发展水平、企业所属行业等多种因素的制约，这样，中小企业可用函数表示为:MSE=f(i,t,s)上式中：i(industrial)代表行业变量t(time)代表时间变量s(site)代表国家、区域等变量可见，自变量不同，中小企业的概念就不会相同，因此，中小企业这一概念具有多重相对性。
2.1.1.2中小企业的相对概念
目前世界各国对中小企业的界定尚无统一标准，而且每一个国家在各个历史时期的划分标准也是有一定差异的。主要有三方面的原因:第一，不同国家和地区的经济水平不一样，中小企业所处的经济环境也有所差异，因此不可能在中小企业的界定标准达成一致；第二，即使在同一国家和地区，有关中小企业的界定和划分标准也会因经济发展状况的变化而发生相应的改变，不同发展阶段的标准不可能一成不变；第三，企业本身的发展是动态和复杂的，其中包含多方面的因素和条件，很难找到一个统一的、完整的标准或指标把这些因素全部包含进来。11从世界范围来看，尽管大多数国家在大、中、小企业的划分标准方面并不完全一致，但是归纳起来，划分的标准不外乎以下三类：（1）按企业的雇用人数划分；（2）按企业的经营能力划分(如产值或销售额)；（3）按企业的固定资产价值划分。我国关于中小企业的划分经历了一个不断调整的过程。50年代主要是按照企业职工人数来划分，1962年改为主要依据固定资产价值，1978年国家计委把企业规模的划分标准改为企业的年综合生产能力，1998年国家有关部门又对1978年的标准进行了修改和补充，颁布了《大中小型企业划分标准》，按企业生产规模把企业划分为特大型、大型（细分为大一、大二两类）、中型（细分为中一、中二两类）和小型。1992年国家经贸委了全国划分工业企业规模的统一标准，规定不论企业隶属于哪个部门，均按在其所属行业统一标准执行，如电子部门所属的仪器、仪表行业企业均按机械工业行业中仪器仪表企业的标准执行。1999年6月，国家修订了工业企业划分标准。新标准与旧标准的主要区别有二，一是不再沿用行业标准，而采取不分行业的统一标准:二是不再将企业划分为特大型、大一型、大二型、中一型、中二型和小型六级，而只分为特大、大、中、小四级，其标准分别为年销售收入和资产总额为50亿元以上，5亿元及以上，5000万元以上，5000万元以下。2003年2月国家经贸委、国家计委、国家财政部、国家统计局共同研究制定的新的大中小型企业划分标准出台:(1)工业：职工人数2000人以下，或销售额30000万元以下，或资产总额为40000万元以下。中型企业须同时满足职工人数300人及以上，销售额3000万元及以上，资产总额4000万元及以上；其余为小型企业。(2)批发和零售业：职工人数500人以下，或销售额15000万元以下。其中，中型企业须同时满足职工人数100人及以上，销售额1000万元及以上；其余为小型企业。批发业中小型企业须符合以下条件：职工人数200人以下，或销售额30000万元以下。其中，中型企业须同时满足职工人数100人及以上，销售额3000万元及以上；其余为小型企业。(3)住宿和餐饮业：职工人数800人以下，或销售额15000万元以下。其中，中型企业须同时满足职工人数400人及以上，销售额3000万元及以上；其余为小型企业。
2.1.2中小房地产企业的界定
中小房地产企业竞争力的评价，是借助能够反映中小房地产企业竞争能力的因素指标，给予权重赋值，对中小房地产企业竞争力水平进行评估的过程。因此，研究之前必须对中小房地产企业的概念有明晰的界定。根据世界上通用的及国内有关的中小企业的界定方法，下面给出我国对中小型房地产企业的界定标准。由于我国房地产业起步较晚，因此对中小型房地产企业（SmallandMedium-sizedRealEstateEnterprises，简称SMREE）的界定也相对较晚。2003年为了对房地产企业财务会计信息统计进行标准化管理，国务院国有资产监督管理委员会对房地产行业设置了划分大、中、小型的分类标准（草案）（国资厅评价函[2003]327号）。12该标准从从业人员数量、销售额两方面进行了定量界定，规定见下表2-1：表2-1大、中、小型房地产企业分类标准企业类型从业人数销售额（万元）大型房地产企业≥200≥1500中型房地产企业100—2001000—1500小型房地产企业＜100＜1000本文结合房地产的行业特性，给出中小房地产企业的界定为：中小房地产企业是指规模较小（开发面积小于十万平方米）、员工较少（200人以下）、或销售额在15000万以下的房地产企业。其中，中型房地产企业必须同时满足从业人数100人及以上，销售额在1000万元以上；其余为小型房地产企业。具有2级以下房地产开发资质的房地产企业。
2.2企业竞争力评价的理论及相关方法
2.2.1评价理论
竞争力是一个非常复杂的概念，因此如何评价企业竞争力就成为竞争力研究中的一个专门课题。目前国内对企业竞争力进行系统评价研究的主要有中国企业联合会、“《中国经营报》企业竞争力监测项目”以及金碚、范晓屏等部分学者。“《中国经营报》企业竞争力监测项目”所取得的成果表明，以对企业竞争力的测评为基础，可以发展为一个竞争力研究的广阔领域；在不断接近客观事实及正确地把握总体态势和客观趋势的意义上，运用经济学、管理学和统计分析的方法，相对地反映出企业竞争力的真实状况，并做出比较切合实际的评价，这是经济学、管理学和统计学在企业竞争力研究上所做出的重要贡献[22]。运用经济学、管理学、统计学等对企业竞争力进行系统、深入研究，不但构成企业竞争力测评的概念基础和学术基础，也从方法论的意义上为企业竞争力测评奠定了基础[23]。运用经济学的理论方法对企业竞争力进行研究形成企业竞争力的理论内容，运用管理学、统计学的理论方法对企业竞争力进行研究帮助发现决定企业竞争力的现实因素，这样就可以使得企业竞争力在理论上得到不断深入研究的同时，获得经验数据方面的解释与验证，科学理论与实践经验相互促进发展。在对企业竞争力进行评价时，应该在充分分析企业竞争力性质的基础上，从科学的角度出发，将复杂问题简化以有利于具体企业竞争力评价。在评价企业竞争力时，首先要尽可能地使用比较综合性的测评指标，特别是显示性指标，即显示企业市场竞争结果的指标；其次，需要分析性指标来更详细、具体地反映企业的实际竞争力状况，解释企业为什么有竞争力，为什么缺乏竞争力[24]。显示性指标反映竞争结果或者竞争力的最终表现，而分析性指标反映竞争力的原因或者决定因素，13是一个为数较多的多角度、多层次的指标体系。虽然企业竞争力评价在使内在因素显现化、指标化的过程中不可避免地会损失部分信息，而且也将受到未来必然性、偶然性因素不确定的影响，最终使企业竞争力评价具有一定程度的不精确性、可能性，但是企业竞争力评价应尽可能地接近客观真实，揭示其内在属性。
关键词:竞争力;旅游企业;安徽省
安徽省地处我国中部,旅游资源丰富,品位高、分布广,在区位上承东启西。可是安徽旅游事业发展态势问题颇多,正如副省长文海英所概括的“两个不相适应”[1]:一是旅游发展的成绩与安徽省丰富的旅游资源不相适应,二是旅游发展的态势与兄弟省、市竞相发展的势头不相适应的问题。本文从旅游企业入手,分析安徽省旅游企业发展的现状和态势及其竞争力的表现,并以此为基础,试图找寻问题的症结,找出提升安徽省旅游企业竞争力的对策。目前,在企业竞争力的研究上,李正中、韩智勇(2001)介绍了企业竞争力理论的起源和发展[2];邹宏霞(2004)认为,知识的创新、人力资源的把握和企业文化的架构才是企业保持自身核心竞争力的有效途径[3];谭丽林(2005)结合了迈克尔·波特的竞争优势理论分析了当前旅游企业的竞争环境,并进一步提出了相应策略[4];邱慧(2006)认为,可以通过充分利用外部资源和向内挖掘企业潜力两方面来提升企业的核心竞争力[5];梁赫(2006)则认为,提升旅游企业竞争力的关键是提升旅游服务质量[6];高航(2008)认为,企业除了追求经济,还应该在“社会责任”(CSR)上保持自己的竞争力[7]。在以安徽省旅游企业为案例的研究中,评价上多以“小、散、弱、差”为主,如汪德根、刘昌雪(2002)通过对安徽省的旅游涉外饭店市场竞争力的研究,发现安徽省旅游涉外饭店竞争不足和过度竞争同时存在的现状[8];闻飞(2005)等人通过省域旅游企业综合实力的对比,得出了安徽省旅游企业的综合实力在全国位于第三集团的位置[9]。
一、企业竞争力
谈起企业竞争力,目前国内多用普拉哈拉德与哈默(Praharad and Hamel)的核心竞争力理论和迈克尔·波特(Michael Port)的竞争战略理论等来对企业进行竞争力分析。企业核心竞争力理论的开创者普拉哈拉德和哈默在1990年的《公司核心竞争力》中,把核心竞争力定义为“能使公司为客户带来特别利益的一类独有的技能和技术”[10]。一项竞争力要成为核心竞争力,必须具有以下三种特性:(1)客户有用性,即对客户有价值。企业核心竞争力能为用户提供超过其他企业的更多的使用价值,能够更好地、更全面地满足用户需要,同时能使企业比竞争对手有更高的劳动效率、更低产品成本,实现企业价值观最大化;(2)独特性。如果企业专长很容易被竞争对手所模仿,或通过努力可以很快建立或超越,它就很难给企业提供持久的竞争优势了;(3)延展性。应该能为企业打开多种产品市场提供支持,对企业一系列产品或服务的竞争力都有促进作用。核心竞争力有从“核心竞争力—核心技术—核心产品—最终产品”的延展过程。
二、安徽省旅游企业竞争力研究
(一)安徽省旅游企业现状
旅行社和旅游饭店是衡量旅游企业发展程度的有力工具。以旅行社和旅游饭店为例,安徽省旅游事业近20年来发展极为迅速,如表1所示,近年来安徽省旅行社数量大幅增加,旅游饭店不仅在数量上增长较快,而且在星级标
准上呈多元化发展,以满足不同层次人的需求。截至2008年9月,安徽省共拥有星级饭店431家:五星5家、四星63家、三星156家、二星194家、一星13家。其中四五星高级饭店的比例仅为15.8%,呈现出明显的中间大、两头小的“橄榄型”饭店结构。
目前,安徽省大部分旅游企业是中小型企业,可能因素主要是旅游相关产业的进入壁垒低、行业限制小和技术含量不高。由中国国情所决定企业竞争力制度因素较为重要(包括企业产权制度、现代管理制度等),而安徽省现代旅游企业、旅游行业组织尚未全面建立,缺少具有竞争力的大集团,上市公司只有一家(黄山旅游集团),大部分旅游企业规模较小,更不要说企业的品牌效应。产业投资主体又以国有资本为主,许多企业没有建立现代企业制度,致使资本扩张与合并,企业兼并与联合存在困难。在安徽旅游发展中,旅游企业的牵动作用和招徕优势没有得到很好的发挥。
(二)安徽省旅游企业竞争力比较研究
如果仅仅单方面从数量上及时间段上看安徽的旅游企业的发展,无疑进步明显。但是如果从微观上、从区域上看,问题又突显出来。根据闻飞等人通过指标计算得出:“安徽旅游企业综合实力位于全国第25位,居第三集团中列,不但在全国31个省(市、区)旅游企业中排名落后,而且在中部地区排名中也偏后(中部8省中名列第7位)”[9]。很直观的反映了在整个国家区域中,安徽省旅游企业所处的竞争劣势位置,揭示了与其他省份之间的差距,表明了安徽省旅游企业竞争力是相对薄弱的。为了更直观的反映差距,把比较区域缩小,把安徽放入联系更为紧密的长三角旅游圈(包括上海、江苏、浙江、安徽、江西),再来对比安徽旅游企业的竞争实力。如表2和表3所示,通过分析各省市星级饭店的数量、平均客房出租率、旅行社数量以及全国百强旅行社数量等指标,可以看出长三角旅游圈内各省市旅游企业发展并不均衡。浙江省的星级饭店数量最多,平均客房出租率最高;而江苏省国际国内旅行社数量最多; 上海市拥有的五星级饭店数量和全国百强社数量最多,而安徽不仅星级饭店数量比江浙沪三省市少,2004年全国百强社排名两省也没有一家旅行社入围(双百强评选包括营业收入、毛利润、入境旅游外联人天、接待人天、实缴税金、外汇结汇等六项主要经营指标考评),这也从侧面反映了安徽省旅行社在经营上以及安徽旅游业整体大环境上存在的问题,也反映出安徽省旅游企业的总体规模与经营水平在大长三角旅游圈内处于竞争劣势状态,直接影响到安徽省的旅游经济发展。
三、提升安徽省旅游企业竞争力的有效途径
(一)内部培育企业竞争力
内部培育,即依照核心竞争力和公司战略的要求来对资源进行配置,通过不断学习和积累建立内在的核心竞争力。
1.建立自身品牌
安徽省目前还没有创立出一个品牌饭店,更不要说品牌饭店集团;国际旅行社已经数年未能进入全国百强;旅游景区也只有黄山勉强称得上走向世界,但仍然被旅游界称为“中国的热点、东亚与东南亚的温点、欧美的冷点”。品牌是最典型的核心竞争力之一。众所周知,旅游是一项体验型的活动,旅游企业输出的是旅游服务,其服务对象多是那些注重体验、注重精神享受的客户。因此,为了满足客户对产品和服务的需要,就必须提供具有品质的服务。
2.知识创新
知识创新是旅游企业核心竞争力的内在动力,缺少产品和服务的创新是导致旅游企业恶性竞争的关键[8]。国内外实践都证明,创造了企业80%价值的是只占职工总数20%的核心人才,即中高级管理与技术人员。安徽省旅游企业在相当程度地上存在着“孔雀东南飞”的问题。“中专生最好、大专生勉强、本科生靠不住、研究生用不上”的观念一直存在于多数旅行社等旅游企业。人才的缺乏必然导致管理的落后、观念的陈旧,也必然影响产品和服务的质量。因此,安徽省旅游企业应主动培养有志于旅游事业的中高级人才,让他们尽快成为管理层的主力军。
3.企业文化
旅游企业是以企业文化作为核心竞争力的内核。这里所指的企业文化包括管理方式、营销战略等。它深深地渗透在企业的管理体系当中,是其他企业无法学习和模仿应用到自身企业的。良好的企业文化为旅游企业创造出信誉、名牌、知名度等无形资产,给旅游企业注入生命活力。因此,企业文化成了促进旅游企业经营业绩和经济增长的有效手段和精神动力,是旅游企业核心竞争力长久化的根基。
(二)外部获得企业竞争力
内部培育建立企业核心竞争力的速度相对较慢,并且还要受到企业自身资源等条件限制。相比之下,通过外部获得企业所需的竞争力要素,则有可能在较短的时间即可完成。
1.旅游企业重组
旅游企业重组后可更为有效地整合外部资源,通过剥离一些与企业核心竞争力的培育相关不大的资产,集中有限资本构建更强大的新的核心竞争力,使旅游企业形成新的增长点,获得1+1>2的经济效应。值得注意的是,旅游企业在重组过程中要更多地考虑竞争力要素,而不是短期的财务利益,财务利益固然不可忽视,但竞争力要素对旅游企业重组后的长远发展则更有意义。目前,由于受2008年自然灾害及金融危机等多因素的影响,安徽省部分中小旅行社业绩下滑已是公开的秘密,从另一方面看,经过市场的洗礼后,旅行社重组洗牌的时机已到。
2.旅游企业集团化
在安徽目前已有的三大旅游集团:黄山旅游发展股份有限公司、安徽旅游集团和九华山旅游集团。这其中,仅黄山旅游发展股份有限公司是上市公司,其经营业绩在全国21家旅游类上市公司中仅位居中等,其余两大集团竞争力则更为有限。集团化经营可以对旅游企业实行体制创新和制度创新,以规模求效益,是旅游企业发展的必由之路。其积极意义在于:(1)集团化经营将交易成本内在化,能获得高的规模经济效益;(2)有助于实现专业化经营,从而能充分发挥各自的优势,弥补其不足,形成优势互补,优化产业结构;(3)提供充足的资金支持。旅游集团在体制改革集团组建过程中,可通过发行股票向社会募集大量闲散资金;(4)增强旅游企业的竞争力,有利于扩大旅游产品在国际、国内旅游市场的知名度,建立旅游企业的新形象,有利于增强旅游企业的竞争力。
3. 旅游企业战略联盟
市场除了竞争以外,还有合作。企业为了生存,要靠竞争来合作,通过合作来竞争。通过与相关旅游企业建立战略联盟,可以更有效地利用互补资源,加快旅游企业对服务、技术和有形资源等各种竞争力要素的整合,实现资源的优化。如旅游社的销售网络是饭店企业难以比拟的,营销能力薄弱的饭店企业与之联盟,不仅获得营销渠道,还可以共享市场,因而形成了比原有核心竞争力更强的复合核心竞争力,并将给旅游企业带来可观的回报。在安徽省政府推进“两山一湖”联动开发的形势下,黄山旅游股份公司和九华山旅游集团就应开展合作,在联合促销、联动开发旅游线路上相互配合,实现“双赢”[9]。
参考文献:
[1]文海英.努力推进安徽旅游业奋力崛起[N].安徽日报,2005-06-28.
关键词：物流企业 竞争力 提升 对策
一、物流企业发展存在的问题分析
随着我国经济的发展，物流企业出现不断向前进步的趋势，为我国物流行业带来新的动力。但从我国的物流企业现状分析，其存在诸多问题。
（1）缺乏核心价值观的指导，未形成独特的经营理念。
（2）难以正确定位，存在定位困难等问题。
（3）信息化水平有待提高。
（4）缺乏专业的高技术物流人才。
（5）资金支持较匮乏。
二、研究提升物流企业竞争力的有效对策
（一）在信息技术的指导下，完善网点建设
随着科学进步，时展，物流工作已成为信息沟通的过程，信息沟通的快慢直接影响着物流工作的效率。电子商务的发展，更是要求物流工作以信息技术为基础，信息化程度的高低已成为衡量现代物流企业实力高低的重要依据。因此，作为发展较迅速，实力较强大的石油企业，更应跟随时代的步伐，不断更新信息技术，完善石油企业物流工作程序，保障物流工作质量有所提高，抢占市场优势。与此同时，在WTO形式的影响下，石油企业应结合自身实际，在与相关企业合作的前提下，将自建经营网点与共建经营网点相结合，提高企业竞争力。
（二）采用集约化经营模式，增加国际竞争力
据调查显示，相关企业在选择物流企业时最看重的是物流企业的满足能力以及物流企业的工作质量。面对国外物流企业的快速发展，市场竞争日益激烈，为在市场占有一席之地，石油企业必须在顺应时代要求的同时，不断创新，合理利用集约化经营模式，增加石油企业的国际竞争力，保障物流工作顺利、有序开展，增加石油企业经济效益。
（三）加大科技投入，培养专业技术高的物流人才
人力资源是各行各业不断发展的第一资源，石油企业绝不例外。因此，为保证石油企业物流工作效率得到提高，增加企业竞争力，必须在加大科技投入的同时，培养专业技术高的物流人才，为物流工作顺利高效开展提供保障。例如，石油企业针对在职物流工作人员，可进行定期或不定期的讲座培训，帮助物流工作人员了解石油企业的运行状况、相关理论知识以及高科技运用，具有针对性的技术指导，提高物流工作人员的专业技术能力，从而提高物流工作质量，促进石油企业稳定、快速发展，提高企业竞争力。同时，在引进新人才时，需从引进人员的综合素质出发，优先选择专业技术较高的人才，实现为石油企业高效服务的目的。
（四）及时掌握市场信息，挖掘潜在物流需求
物流营销与其他产品市场营销存在相同点，同时也存在差异。因此，物流企业应明确物流营销与一般产品营销存在的差异，为更好的进行物流营销打下基础。作为石油企业，首先，必须了解、分析并研究石油相关消费者的需求，从客户的角度出发，制定相应的石油物流营销策略。其次，通过与客户的交流、沟通，在石油企业的物流服务和客户的物流需求基础上，将两者有机整合，达到两者利益的最大化，为客户提供优质、系统的物流服务。最后，及时掌握市场信息，对市场的信息进行有效分析，合理预测物流行业发展方向，挖掘潜在的物流消费者，从而提高石油企业在市场的竞争力。
（五）提高物流企业的信息化程度
现代物流企业广泛运用通信技术、电子计算机技术和互联网技术等信息技术，作为实力雄厚的石油企业应加强信息技术的应用，提高企业物流工作的信息化程度，提高企业竞争力。
1、管理信息化
管理信息化，即优化、改造企业内部的管理特征，重组管理层面，完善企业信息管理体系。在Internet技术的指导下，融合各部门，实现资源共享，提高资源利用率，从而推动企业发展，增加企业竞争力。
2、运营方式信息化
石油企业应根据自己的实际情况出发，选择合适的电子商务系统。电子数据交换是通过电子手段，达到信息交流的目的，是物流企业重要的信息交换手段之一，也是石油企业运用较广泛的方法之一。GPS技术的运用则是信息技术运用于运输的典型事例。除此之外，计算机网络、条形码自动识别系统使清理库存等问题更加方便，有助于管理者合理分配货物，从而实现降低库存，减少成本的效果。
三、结束语
随着经济快速发展，物流企业逐年增长，企业与企业之间的竞争愈演愈烈。石油企业作为实力较强的物流企业，应不断发展自身，采取有效手段，提高企业竞争力，保证石油企业的市场地位，促进石油企业进一步向前发展，实现石油企业的可持续发展战略。
参考文献：
[1]辛广茜.第三方物流企业提升核心竞争力的对策研究[J].商场现代化，2009，10：144-145
[2]张羽琴.提升物流企业竞争力的研究[J].商场现代化，2007，17：131-132
Abstract： In order to analyze and evaluate the competitiveness of logistics enterprises， this paper established an evaluation system， made evaluations and sorted the competitiveness of enterprises by AHP and gray correlation analysis respectively， and analyzed results by weighted average method. And in order to consider the radiation range and the proportion of the enterprise's competitive power in a certain region， the fracture point theory was used to obtain the competitive radiation radius of each enterprise， and two evaluation results were close. Therefore， the enterprise in the cultivation of competitive power can take into account the scope of radiation， and overall development according to the weight of index.
关键词：竞争力评价；层次分析法；灰色关联度分析；断裂点模型
Key words： competitiveness evaluation；analytic hierarchy process；gray correlation analysis method；breaking point model
中图分类号：F259.23 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2016）24-0104-03
0 引言
企业在创造社会财富的同时，也利用着广大社会资源，而企业的市场竞争力决定着企业的生存与发展，广大企业的健康发展已逐步成为一项值得关注的社会问题。当前，我国正处于经济建设的关键时期，在市场经济这个大背景下，企业竞争力成为企业自身时刻关注的事项。企业竞争力与国家竞争力、产业竞争力同属竞争力的研究范畴，早在1999年范晓屏就从“优胜劣汰”的进化论角度阐述了竞争及竞争力，认为企业竞争力在于有限资源配置下所能获得市场份额的能力[1]。金碚（2001）认为企业竞争力体现了一个企业实力，表现为向市场所提品和服务的多少和市场对该企业产品的一种需求，在这个供需过程中，企业通常面临着市场的竞争，企业的产业面越宽，其竞争力表现就越高[2]。Prahalad（2006）认为企业竞争力在短期内源于当前较高性价比的产品，企业基本竞争力不能由市场占有率所表达，企业核心竞争力的形成基于跨组织间合作，是竞争对手所不能模仿出来的一种企业能力[3]。Shieh（2011）基于800份问卷得出企业管理与企业核心竞争力之间高度相关的关系，这表明积极有效的企业管理对企业竞争力的培养与提高是有益的[4]。而企业竞争力的培养需要对企业竞争力现状进行评价以提出和改进更有效的管理措施。随着我国物流产业发展迅速，各物流企业不断提高和创新自身产品，文中以物流企业为例就自身实力的评价展开论述。
企业竞争力的大小在对比中产生，在排序上体现，企业竞争力的测评已成为一项专门的课题，同时也有着丰富的方法[5-7]。对竞争力的探究离不开经济学、管理学相关的理论和方法，还需要用数理统计及计算机可视化进行表现。企业竞争力的测评离不开指标的选取，在指标选取和测评上有基于统计学的客观方法及基于主观经验判断的方法，各项评价方法各有优劣。对此，文中采用层次分析法（Analytic Hierarchy Process，AHP）与灰色关联度分析来评价物流企业自身实力作为竞争力。并将企业所在的环境进行综合考虑，进而基于加权平均后的竞争力运用断裂点模型得到区域范围内的物流企业竞争力的覆盖现状。
1 物流企业竞争力的综合评价
文中对物流企业竞争力的评价在指标选取上做到全面、合理、易统计及有代表性，在得到精确数据后进行评价。层次分析法是对各指标数据的加权平均，以下为本文评价过程。对于灰色关联度分析法，则需将评价对象视为一个灰色系统，以物流企业中各指标数值最高的数据作为参考数列，被评价企业的各指标作为比较数列的各实体求取关联度，关联度越大说明企业的竞争力越强[7-8]。
3 结论
以上分析表明用层次分析法和灰色关联分析法分析企业竞争力及用断裂点理论分析在自身竞争力下的影响范围占比是有效的，当企业竞争力薄弱时应大力创新、规范管理、统筹发展以提高核心竞争力，在区域竞争中也要注重与竞争对手间的平衡，本文的研究结论如下。
①针对单一评价方法之间的差异，可采用加权平均的方法以得到均衡后的结果，均衡结果对优势企业的结果影响并不大，如文中评价企业中竞争力较为突出的企业3。根据评价结论，本文认为企业可在权重较高的指标上增大投入，如本文的优化企业位置优势、拓宽企业经营内容及提高企业创新和学习能力。
②本文的物流企业竞争力的影响范围占比这一指标的大小与竞争力大小较为接近，但断裂点模型体现了一定实力的物流企业能够影响范围的空间大小，而对空间中的环境因素并未较多的体现，结合竞争力评价结果来看，由断裂点模型所测算出来的影响范围有一定的参考价值。
③构建评价体系时，应更多结合物流企业实际，有选择性的建立和完善指标体系，在指标权重的求取方法上应结合实际选择主观或客观的方法，在进行竞争力对比评价之后，应针对性的做出决策，保持与提高企业的竞争力。
参考文献：
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【关键词】钢铁企业；市场；竞争力；提升策略
随着我国钢铁产品市场机制的不断完善，以及国际钢铁市场竞争压力提升，如何提高企业市场竞争力，保证我国钢铁企业保持高速发展趋势成为了企业管理者的重要研究内容。在这一研究过程中，研究者以提高企业竞争力为目标，积极地开展了企业内部技术研发、生产、销售等方面的调研工作，利用调研数据结合钢铁市场发展趋势开展了企业发展研究。这一研究的开展，对于当前钢铁企业竞争力提升与发展速度的保持有着不可忽视的作用。
一、影响钢铁企业竞争力因素分析
在市场经济环境下，提升企业竞争力对于钢铁企业发展起到了重要的促进作用。在实际调研中研究者发现，当前影响企业竞争力的主要因素包括了以下四个方面：第一是企业管理层面。我国的钢铁企业长期处于国家计划经济体制下，对于市场竞争机制并不适应。随着钢铁市场经济体制的逐步建立与发展，企业利用管理手段促进企业适应市场机制，对于提高钢铁企业竞争力起到了有效的促进作用。第二是技术层面。在钢铁产品生产过程中，技术附加值的提高也是提高企业市场竞争力的手段。第三是质量层面。在钢铁市场中，高质量的产品具有极大的市场竞争力。提高企业质量理念，利用产品质量提高企业竞争力是当前企业最长采用的管理手段。第四是销售层面。利用新型的销售宣传与先进的经销策略，对于企业竞争力的提升有着良好推动作用。
二、企业提升市场竞争力措施研究
在钢铁企业发展中，利用实践措施提高企业市场竞争力是当前钢铁企业发展的重要基础。就当前市场发展而言，市场竞争力提升措施包括了以下几点。
1.在企业管理中建立市场化管理理念
企业市场化管理模式的确立是提高企业管理能力，促进其竞争力提升的重要手段。在企业市场化管理模式的建立中，企业需要做好以下三点工作：一是转变经营管理理念。在市场华管理模式中，企业必须改变传统的事业体制管理模式，建立起以市场需求与市场规律为核心的市场管理理念。如在经营管理中创立市场调查部门，根据市场需求调整企业生产可以很好的提高企业的竞争力。二是建立市场淘汰机制。在企业生产过程中，建立全面的市场淘汰机制将缺乏市场竞争力的产品进行内部淘汰，是产品竞争力提升的有效手段。在这一过程中，企业应根据市场需求与产品销售业绩，进行综合分析逐步淘汰旧产品。三是脱离地方经济GDP体系。在地方经济发展中过度追求GDP提升，进而插手企业管理是造成钢铁企业市场竞争力降低的主要原因。在企业管理中改变这种行政化管理模式，将市场机制定位为企业发展的唯一理念是提高企业竞争力的有效手段。
2.做好企业技术研发工作
高技术附加值产品的生产，是提高企业竞争力的重要手段。在钢铁企业产品生产过程中，提高企业研发投资力度，确实提高企业技术水平，是企业竞争力提高的主要工作模式。在技术研发过程中，其主要工作包括了以下过程。第一步做好技术调研工作。在企业钢铁技术研发中，管理者首先需要做好新技术研发调研工作，将新型钢铁生产技术与企业自身特点进行结合，提出新技术研发计划。第二步根据研发计划做好新技术的研究执行工作。如在旧产品升级研发中，需要结合旧产品优势与新的技术要求开展研发工作，保证技术研发成本的降低同时提高产品实用性。第三步是建立技术研发链，即在新技术研发后不断开展创新技术研究，提高产品的技术品质。在这一系列技术研究过程中，技术人员必须注意两个问题。一方面技术研发必须与市场需求结合开展，不能独立于市场需求之外；另一方面技术研发必须具有发展性眼光，保证新技术在一定时间段内具有市场竞争优势。
3.做好企业质量控制工作
在企业市场竞争力提升过程中，企业做好质量控制工作对于企业竞争力的提升有着重要作用。在实际的质量控制过程中，管理人员需要做好以下工作。首先在企业内建立全员质量理念。钢铁企业作为特殊产品的生产企业，其质量控制过程需要做好以下工作：一是建立全员的质量控制理念。质量控制工作需要企业全员参与，所以在企业内建立全员的质量控制理念极为重要。这种理念的建立可以保证企业在原材料采购、储存、生产以及质量检验等各个阶段，保证质量控制的顺利完成。二是采用新的国际质量保证。企业质量保障过程中，企业不仅需要执行我国的相关质量标准，同时为了提高国际市场竞争力，在技术领域需要采用国际市场通用质量标准，提高钢铁产品质量。三是在提高企业服务质量。钢铁企业服务质量也是其全面质量控制的重要组成部分。在实际的服务质量控制中，企业需要建立起高效的服务队伍为客户提供相关的服务工作，并利用绩效考核模式做好服务监督管理。
4.提高企业销售竞争力
企业销售过程是展现其竞争力的重要环节，在这一过程中企业需要通过宣传、客户服务等多种形式提高竞争力。在实际的销售过程中除了提高服务质量外，还需要做好以下工作：一是建立差别理念。在钢铁企业销售过程中，差别理念的建立对于企业竞争力的提高有着重要的促进作用。差别理念的建立主要是指在销售服务中，针对客户需求与质量要求，开展针对性的服务管理工作。如针对客户要求提供钢铁产品的定制服务、特殊钢铁产品的研发等都属于差别内容。二是建立新的销售宣传平台。如在产品销售中建立网络、手机媒体等新的宣传平台，对于企业市场竞争能力的提升有着重要的促进作用。
三、结束语
提高企业竞争力是保证我国钢铁企业，以及行业整体发展的重要措施。在这一发展要求下，企业管理者需要结合市场实践情况以及企业自身特点，利用转变管理模式、新技术研发、建立全面的质量控制体系以及服务水平的提升等多种模式，为企业竞争力提升提供支持。
参考文献：
【关键词】钢铁行业，上市公司，竞争力
钢铁行业上市公司是我国经济工业经济的重要组成部分，钢铁行业上市公司经过长时间的发展，已经形成了一套自身的管理体系。钢铁行业上市公司经过多方面的改革和重组自身竞争力也得到了提升，但是从总体上钢铁公司竞争力较弱，与国外大型钢铁公司还存在不少差距。
一、钢铁行业上市公司发展情况
我国钢铁行业上市公司是我国工业经济发展的支柱，经过长时间的发展我国钢铁上市公司已经形成了一套自身的管理体系。钢铁行业上市公司从过去的计划经济的时代逐步向着市场经济转变，内部管水平得到有效的提升。但是钢铁行业上市公司总体形式不是很乐观，2014中国钢铁技术经济高端论坛出具的数据表明，中国钢铁业当前主要存在钢铁产能严重过剩矛盾突出、环保治理压力空前、铁矿石资源保障体系缺失、企业整体效率低下和企业盈利分化严重等问题。其中，盈利前十的企业产量为13976万吨，仅占盈利企业盈利额的22%，但是盈利总额达到223.82亿元，占到重点统计企业的97.7%。这说明钢铁上市公司总体竞争力不是很高，在实际的管理过程当中还存在不少问题。
二、钢铁行业上市公司竞争力提升当中存在的问题
钢铁行业上市公司竞争力提升当中存在不少问题，这些问题与历史发展、管理因素和市场竞争有着密切的关系，概括起来主要以下几点：
（一）研发能力不足，创新机制差
钢铁行业上市公司研发能力不足，创新机制差是影响竞争力的重要因素，在钢铁行业上市公司的产品体系当中主要是是一些初级产品，这些产品在实际的生产过程当中不需要很多的高科技技术，另外在实际的产品研发过程当中也相对薄弱，钢铁行业上市公司产品研发投入资金不足，其产品不能有效的满足市场的发展需要，加强国家政策治愈使其发展空间有限。根据2014年的数据统计， “重点统计钢铁企业研发投入只占主营业务收入的1.1%，远低于发达国家3%的水平。多数钢铁企业技术创新体系尚未完全形成，自主创新基础薄弱，缺乏高水平专家带头人才，工艺技术装备和关键品种自主创新成果不多。”“根据凌钢股份2014年度报告，2014年凌钢股份实现营业收入143.73亿元，同比下降8.16%；营业亏损9.5亿元。
（二）国际贸易壁垒的影响，降低出口钢铁企业竞争力
国际贸易壁垒的影响，降低出口钢铁企业竞争力是限制钢铁行业上市公司走上世界的重要障碍。在我国钢铁行业上市公司出口的过程当中，一些国家特别是发达国家与环境保护、节能要求对我国钢铁行业上市公司的产品进行严格的限制或是增加关税。这样就无形当中降低了我国钢铁行业上市公司产品进入他国市场，降低了我国钢铁行业上市公司的产品竞争力。
（三）产能过剩问题突出
产能过剩问题突出是我国钢铁行业上市公司的老问题，我国钢铁企业从过去到现在一直是我国工业的支柱，由于规划不合理，钢铁企业存在盲目的扩展，自身的产能超过了市场的需求，这样就造成了一定的浪费。工信部此前公布了2014年44家炼铁和30家炼钢企业淘汰落后和过剩产能的企业名单，钢铁业共淘汰落后和过剩产能达4800.4万吨。其中，列入淘汰的炼铁产能2544.9万吨，比工信部制定的年度任务多淘汰600多万吨；而炼钢产能淘汰2145.5万吨，已经完成全年淘汰目标的74.8%。
三、提高钢铁行业上市公司竞争力的具体措施
（一）加强研发能力，深化改革
加强研发能力，深化改革是提高我国钢铁行业上市公司竞争力的关键因素。只有在自身产品达到国际标准之后才能获得发展，只有创新才能处于不败的地位。当前面对我国正处于经济增长的换挡期、结构调整的阵痛期与前期刺激性政策消化期的“三期叠加”的考验，钢铁企业的利润不再由过去的规模决定。企业必须从注重产量扩张的规模效益向更加注重品种的质量效益转变，从粗放式经营向集约化经营转变。
（二）积极的应对国际贸易壁垒，提高自身竞争力
积极的应对国际贸易壁垒，提高自身竞争力。国家贸易壁垒是当前国家贸易过程当中较为常见的现象，国际贸易壁垒的影响，降低出口钢铁企业竞争力是限制钢铁行业上市公司走上世界的重要障碍。这样就无形当中降低了我国钢铁行业上市公司产品进入他国市场，降低了我国钢铁行业上市公司的产品竞争力。因此在我国钢铁行业上市的管理过程当中，一方面要高度的重视国际贸易壁垒，建立一套完善的贸易壁垒处理机制。另一方面要加强自身产品的研发，使自身的产品的产品满足国际市场的有关要求，提高自身企业竞争力。
（三）加强产品研发，降低产能，提高企业竞争力
加强产品研发，降低产能，提高企业竞争力在钢铁企业产品当中要改变过去的单一的技术水平的较低的产品局面，加强高科技产品的研发，使自身产品与国际产品进行竞争。另外在实际的研发过程当中，要加大资金投入，引进国外优秀人才，提高自身产品开发能力。2014年宝钢股份的研发支出近40亿元，发明专利申请占专利申请总数66.9%，独有领先产品销量1287.7 万吨，占总销售量59%。2014年，宝钢股份有81个新产品牌号首轮成功试制并推向市场。全球首发汽车用超高强钢QP钢等5个新产品，其中，中锰钢是国际上首次成功实现工业试制的钢材品种。宝钢股份研制的超高强高韧性套管BG150V在中原油田下井成功，实现在高应力复杂地质条件下的首次应用。特高压变压器用高磁感取向硅钢实现批量稳定供货，销售量同比增长3%。
结语
从以上的分析可以看出，钢铁行业上市公司是我国经济工业经济的重要组成部分，当前钢铁行业上市公司经过多方面的改革和重组自身竞争力也得到了提升，但是从总体上钢铁公司竞争力较弱，与国外大型钢铁公司还存在不少差距。钢铁行业上市公司竞争力提升当中存在的问题，这些问题主要包括：研发能力不足，创新机制差；国际贸易壁垒的影响，降低出口钢铁企业竞争力；产能过剩问题突出。在钢铁行业上市公司的产品体系当中主要是是一些初级产品，这些产品在实际的生产过程当中不需要很多的高科技技术，另外在实际的产品研发过程当中也相对薄弱，钢铁行业上市公司产品研发投入资金不足，其产品不能有效的满足市场的发展需要，加强国家政策治愈使其发展空间有限。我国钢铁企业从过去到现在一直是我国工业的支柱，由于规划不合理，钢铁企业存在盲目的扩展，自身的产能超过了市场的需求，这样就造成了一定的浪费。在我国钢铁行业上市的管理过程当中，一方面要高度的重视国际贸易壁垒，建立一套完善的贸易壁垒处理机制。另一方面要加强自身产品的研发，使自身的产品的产品满足国际市场的有关要求，提高自身企业竞争力。要加强研发能力，形成创新机制；积极的应对国际贸易壁垒，提高自身竞争力；加强产品创新，降低产能，提高企业竞争力。
参考文献：
[1]朱承亮，岳宏志.我国钢铁行业上市公司竞争力实证研究[J].数理统计与管理，2008，06：1095-1101.
[2]杨蓉. 中国企业竞争力研究[J]. 江汉论坛，2008，02：31-36.
关键词:中部地区;中小企业;竞争力
不论从国外还是国内来看，中小企业在区域经济发展中都发挥着非常重要的作用。中小企业发展对于经济发展的作用绝不仅仅局限于提高人均产出与人均收入水平，更重要的是中小企业发展还促进新的社会结构和经济结构的形成，让更多的人参与就业并获得了相应的回报。近年来，随着投资环境的日益改善，对外开放的不断扩大，中部地区中小企业发展速度明显加快，对中部地区经济增长的支持作用十分明显。但是，由于中部各地区间经济实力存在差异，各地区中小企业的发展还不平衡。地区中小企业发展中存在的这种差异，体现出它们在市场竞争过程中获取资源和占领市场的能力不同，这可以通过对中小企业的区域竞争力的评价来反映[1]。然而，有关“中小企业区域竞争力”的研究，国内学者却很少关注[2]。目前，在已有的研究文献中对地区中小企业竞争力的评价主要是静态的评价。其实竞争力应该是一个动态的、相对的概念[3]，对地区中小企业竞争力进行动态评价更有必要。
一、地区中小企业竞争力评价指标体系
针对区域中小企业竞争力的评价，任建新采用层次分析法模型建立了中小企业竞争力评价模型，包含生存能力、成长能力和发展能力三大类指标23个细分指标，并对广东和湖北的部分样本中小企业进行了测度[4]。林汉川、管鸿禧提出了包含73个细分指标的中小企业竞争力评价指标体系，基于江苏、浙江、广东、湖北、辽宁、云南等六省市中小企业问卷调查数据库信息，运用层次分析法，对我国东中西部中小企业的外部环境竞争力、短期生存实力、中期成长能力、长期发展潜力以及综合竞争力进行评价与比较分析[5]。陈晓红、解海涛、常燕建立了由区域基础竞争力、区域现时竞争力和区域潜在竞争力三个一级指标及所属5个二级指标和26个三级指标构成的中小企业区域竞争力研究的星形模型，并应用2003年的统计数据对中部六省中小企业区域竞争力进行了实际测算[2]。这三种方法选取指标较多，不易操作，用于地区中小企业竞争力的动态评价将过于繁琐。前两种方法将一些影响中小企业竞争力的贸易环境、法制环境等外部环境因素也作为中小企业竞争力评价指标也值得商榷。另外陈佳贵、吴俊通过由区域影响力、经营运作力和成长发展力三个一级指标及所属6个二级指标来评价中国大陆除西藏外的30个相个省市自治区的中小企业竞争力[1]。这种方法选取指标不多，用于评价地区中小企业竞争力的动态评价较合适。当然，具体指标中没有考虑到中小企业就业的影响等似有不妥之处。
在上述研究的基础上，考虑到动态评价的复杂性，本文建立一套相对简易实用的地区中小企业竞争力评价指标体系。构建地区中小企业竞争力评价指标体系，既要考虑到地区中小企业对地区经济增长的贡献，又要考虑到该地区中小企业整体经营运作的效果和可持续发展的潜力。因此，地区中小企业竞争力的评价指标如下:
1.区域中小企业规模竞争力。通常用资产、产值、销售收入、职工人数等指标来衡量企业规模。笔者认为，不宜采用地区中小企业总规模指标来度量区域中小企业规模竞争力。因为在经济规模较大的地区，其中小企业的各项总规模指标值也较大，用总规模指标值判断一个地区中小企业规模竞争力就难免有失偏颇。这里用地区中小企业平均规模指标来度量区域中小企业规模竞争力，选取如下三个二级评价指标:地区中小企业平均资产、地区中小企业平均就业人数、地区中小企业平均总产值。
2.区域中小企业经营运作的竞争力。它反映的是中小企业在市场竞争条件下企业的经营管理水平的高低，是竞争优势的直接体现。采用地区中小企业资产利税率和地区中小企业全员劳动生产率两个二级评价指标来予以衡量区域中小企业经营运作的竞争力。资产利税率反映区域中小企业运用资产的盈利能力，是区域中小企业所投入的经济资源创造利润和税金的能力，区域中小企业经营业务创造的利润和税金丰厚，则区域中小企业资产的盈利能力就高，区域中小企业经营业务利润微薄，则区域中小企业资产的盈利能力就低。地区中小企业全员劳动生产率是根据产品的价值量指标(地区中小企业工业增加值)计算的平均每一个职工在单位时间内的产品生产量，反映区域中小企业的生产效率和劳动投入的经济效益。〖JP+1〗资产利税率和全员劳动生产率是考核区域中小企业经济活动的重要指标，是区域中小企业生产技术水平、经营管理水平、职工技术熟练程度和劳动积极性的综合反映。
3.区域中小企业可持续发展竞争力。企业可持续发展的潜力是由企业改善经营管理的潜力所决定的，是否具有持续改善经营管理的能力与中小企业能否保持长久竞争优势紧密相关。采用地区中小企业销售收入增长率和地区中小企业实现利润增长率两个二级评价指标来予以衡量区域中小企业可持续发展的竞争力。地区中小企业销售收入增长率反映了地区中小企业经营业务的稳定性，它是收益稳定性的基础。地区中小企业实现利润增长率反映地区中小企业利润增长的能力。地区中小企业销售收入增长率和地区中小企业实现利润增长率如果持续增长，说明地区中小企业经营业务的稳定性较好，地区中小企业处于良性发展阶段，地区中小企业的可持续发展能力比较强。反之，如果连续下降或者增长为负，说明地区中小企业的经营业务不稳定，可持续发展能力比较弱。
在指标权重的选取方面，本文比较侧重于区域中小企业经营运作的竞争力和区域中小企业可持续发展竞争力指标。考虑到测度过程中得到的评价值量纲不同，既有平均值指标也有比率指标，为确保各项指标具有可比性，需要对所有二级指标进行无量纲化处理，从而得到无量纲的竞争力指数。
二、中部地区中小企业竞争力的动态评价
由于2003年我国对工业企业规模的具体划分标准进行了调整，考虑到指标的可比性，利用中部地区6省规模以上工业中小企业2003-2006年的有关统计数据，根据上述所构建的中部地区各省中小企业竞争力评价指标体系，对2004-2006年中部地区6省规模以上工业中小企业的竞争力进行了计算。中小企业竞争力指数以100为分界点，小于100说明该地区的中小企业竞争力未达到与其经济规模相称的水平，该地区的中小企业竞争力较弱，表明其处于竞争劣势地位;大于100则意味着该地区中小企业与其他省相比有着较强的竞争力，表明其处于竞争优势地位。
三、结束语
对中部地区各省中小企业竞争力的动态评价表明，中部地区6省只有河南省中小企业竞争力是增强的，其他5省中小企业竞争力都在减弱，这对中部地区崛起是不利的。因此，中部地区各省应采取积极措施，增强中小企业竞争力。
由于规模以下中小企业的统计数据难以收集，本文只对规模以上中小企业的统计数据进行了分析。此外，本文对中小企业竞争力的动态评价作为一种新的探索，肯定还有不完善的地方，这些问题都有待在后续研究中逐步改进。
参考文献
[1]陈佳贵，吴俊.中国地区中小企业竞争力评价——对2003年规模以上工业中小企业的实证研究[J].中国工业经济，2004(8):5-11.
[2]陈晓红，解海涛，常燕.基于星形模型的中小企业区域竞争力研究——关于中部六省的实际测算[J].财经研究，2006(10):124-133.
[3] Porter，MichaelE.The competitive advantage of nations[J].Harvard Business Review，1990，68 (2):73-93.
【关键词】企业竞争力；影响因素；对策研究
1.企业竞争力的概述
1.1企业竞争力的概念
在一些经典文献中，学者们曾经对“企业竞争力”和“企业竞争优势”这两个概念的内涵作过描述。金碚 （2001）则将“企业竞争力”的内涵界定为：“在竞争性市场中，一个企业所具有的能够持续地比其他企业更有效地向市场提品或服务，并获得盈利和自身发展的综合素质。”其实，不管是“竞争优势”还是“竞争力”，它们实质上都是在企业之间作比较，所不同的是，“竞争优势”是这种比较的相对结果，“竞争力”是这种比较的绝对值水平。
1.2企业竞争力的特征
企业竞争力是企业目前和未来在各自的环境中，以比他们国内和国外的竞争者更有吸引力的价格和质量进行设计、生产并销售货物以及提供服务的能力和机会。企业竞争力的基本特征主要表现在以下几个方面：比较性、利益性、动态性、过程性、综合性。
2.企业竞争力的影响因素
进入21世纪，世界经济全球化日益加快，国际竞争的日趋激烈以及我国加入世界贸易组织等种种客观因素，无一不使我国企业面临新的冲击和更大的挑战。而这些冲击和挑战，说到底是对企业提出了提升竞争力更高的要求。改革开放二十多年来，我国企业的竞争意识进一步增强，竞争实力也在不断提高，并且有不少企业都已经加入到国际竞争的行列中，但实事求是地分析，在提升企业竞争力过程中仍存在一些问题，这在一定程度上滞延了企业竞争力的提升。所以，提高认识，客观的分析企业竞争力的影响因素，无疑对我国企业竞争力的增强具有很重要的意义。这一部分我们主要通过对企业竞争力现状的了解，总结出影响企业竞争力的因素。
2.1影响企业竞争力的几大因素
我们认为，影响及决定企业竞争力的因素按其作用程度可分为影响性因素和决定性因素两大类，它们分别来自五个方面，即环境因素、资源因素、技术因素、管理因素及企业文化。
2.1.1环境因素
环境因素是影响企业竞争优势的外部性因素，企业是国民经济大系统的子系统，其竞争活动必然要受到外部环境因素的影响。
2.1.2资源因素
我们可以把资源因素分成人力资源和硬件设备因素两部分：人力资源。人力资本是相对于物质资本的另一类资本，是指投于企业劳动者的资本，表现为劳动者的技术、文化、创造能力的资本化。人力资本投资能显著改善人的技术素质和文化素质，使物质资源得到充分利用，使人的创新能力有效提高。
2.1.3科技因素
企业竞争的优势在很大程度上取决与技术竞争的优势。技术创新通过降低产品的成本以及通过实现产品的差异化而使企业获得较高的收益，从而使企业的竞争地位得以加强。此外，信息有助于企业科学的做出决策，通过信息的收集、分析与处理，可使决策者根据环境变化制订科学的战略规划，使企业避开风险，发挥优势，提高竞争力。因此，在信息时代，信息因素同样占有非常重要的地位。所以，我们认为，科技因素可以分为技术创新水平和信息化程度两部分。
2.1.4管理因素
在企业所处的环境中能否以及在多大程度上能够获取、拥有以及积累经营资源并有效配置和使用企业所拥有的经营资源，将其转化为对消费者有价值的商品并为企业、为社会创造价值和财富，主要取决于企业的融资、经营管理、技术革新和创新等三个方面的能力。
2.1.5企业文化
企业文化对企业生存与发展的重要作用。企业文化建设作为现代企业管理的重要内容，对企业经营业绩的促进作用已得到大家的公认。企业文化对企业的长期经营业绩有着重大的作用，在21世纪将成为决定企业兴衰的关键因素。因此，企业文化建设是管理创新的重要内容，也是企业持续、快速、协调发展的重要保证，同时也是新世纪我国经济发展的重要基础。
2.2企业竞争力的现状
我国企业经过半个多世纪的发展，特别是改革开放以来，伴随着经济体制改革的不断深入，其发展速度、规模和水平都有了飞速发展，竞争力水平持续提高。但在国际竞争日益激烈，世界经济日趋全球化的背景下，我国企业竞争力不强的弱势日渐凸显。究其原因，主要有以下几点：
2.2.1现代企业制度尚不完善
一个具有持续竞争优势的企业，必须按照市场经济规律，建立完善的现代企业制度。现代企业制度首先要求产权明晰，政企分开，但由于我国目前处于体制转轨的过渡时期，大部分企业包括国有企业、乡镇企业和部分合伙制企业仍在原有体制框架下沿袭旧的产权关系和运行模式，特别是国有企业“所有者缺位”的问题严重。
2.2.2产品的市场占有率低
企业竞争力的直接表现形式主要体现在市场的占有率上，产品市场占有率的高低是衡量企业竞争力强弱的一个重要指标。我国大多数企业不重视品牌建设，没有高效齐全的售后服务系统，因而在市场竞争中形不成竞争优势，市场占有率大幅度下降。
2.2.3企业缺乏技术创新能力
技术创新是企业发展的不竭动力，是企业永葆竞争优势的源泉。我国企业的技术创新能力与世界上优秀的跨国公司相比，存在着很大的差距。
3.提升企业竞争力的对策研究
在二十一世纪随着经济全球化步伐的加快和网络技术的迅速普及，国际竞争和贸易环境已经发生了很大的变化，发达国家凭借自身在技术、资本、知识和人才上的优势，以创造性破坏的方式不断打破原有的贸易和经济运作模式，在快速变化之中抢占新的竞争制高点，制定新的标准和游戏规则以保持自身的竞争优势。在新一轮的经济较量中，我国企业要正视和国外企业之间的差距，注意竞争环境的变化，正确的认识企业竞争力的现状以及影响因素，选择正确的方法提升企业竞争能力，这是我国企业当务之急。以下是通过第二部分的影响因素的分析，进一步讨论企业竞争力的对策研究。
4.结束语
只要中国企业了解并尊重市场发展的规律，充分利用自己所拥有的相对优势，走好别具一格和专业化的道路，经过长期积累，十年、二十年踏踏实实的发展，中国企业必然会取得令人瞩目的竞争地位。既然我们已经找到了突破口、找到了着力点，那么我们就应该努力用好相对优势，在发展中积极实现从低技术产业向高技术产业的转换升级，在发展中尽快培育从传统产业向新兴产业的生长壮大，最终成为国际竞争中不可忽视的重要力量。
【参考文献】
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[2]汪晓存.优势企业资本结构研究[J].中国社会科学院，2003.
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[5]金碚.中国企业竞争力报告（2003）[M].社会科学文献出版社，2003：10-11.
关键词：高新技术 企业竞争力 技术创新能力 对策
1、引言
技术创新是企业核心竞争力的关键,要提升企业竞争力就必须提高企业的技术创新能力。目前已有部分学者展开了技术创新与产业竞争力之间关系的研究。Jian Cheng Guan等从学习能力、研发能力、知识获取能力等方面,分析了技术创新与竞争力之间的关系,指出技术创新是提升产业竞争力的主要途径[1]。孙冰等运用回归分析的方法对技术创新与产业竞争力之间的关系进行了实证研究,深入分析了影响产业竞争力的技术创新关键要素[2]。杨显奇阐述高新技术企业核心竞争力的4个构成要素,即知识产权管理、科研人员的引进和培养、科技成果转化能力和组织管理水平,对提高高新技术企业核心竞争力提供了参考[3]。
中小型高新技术企业已经发展成为现代经济系统中一支重要力量,是国家技术创新体系的重要组成部分。在知识经济浪潮的激荡下,高新技术中小企业技术创新活动是否有效开展,与竞争优势形成休戚相关,而竞争优势的形成又离不开企业的技术创新能力。中小型的高新技术企业面临着许多问题,需要企业竞争力和技术创新能力的协调发展,才能提高中小企业的创新能力,推动我国国民经济的快速发展。
2、中小高新技术企业特点
中小高新技术企业既是加快科技成果转化、实现技术创新的有效载体,也是国民经济增长的重要源泉。中小高新技术企业由于机制灵活,面对高新技术企业间竞争力日益加剧的情况,能够表现出更加强的竞争力,突出表现在:
2.1 不具有可模仿性
中小高新企业从企业组织结构、文化形成条件和技术独特性等因素表现出来的竞争优势,是其它企业很难模仿到的,哪怕是被其他的竞争对手猎取到一定的技术方法,也没有办法把它的竞争力完全克隆。
2.2 积累期限长
中小高新技术企业形成的竞争力,往往需要企业的长期积累,因为每一项产品和技术的研发都需要较长的时间,企业竞争力的产生,也需要企业在长期的生产实践中去实现,是一个反复循环的长期过程。这个过程中的每个因素的情况及掌握度,根本无法复制,长时间的实践获得的成功需要多方面因素的共同作用,因此更大的增加了中小高新企业的复制难度。
2.3 价值效用强
对于中小高新企业来说企业竞争力是有着长期的战略意义的。企业的竞争力越强,竞争优势就越突出,能够有效的降低成本,满足客户的价值需求,提高产品和服务的质量,有效的提高企业的经营业绩。技术投资、创新技术经过战略市场定位和科学有效的开发,必定带来高的效用和价值,这一基本要求原理是每个中小高新技术企业在创立阶段必须确立的起步点。
3、中小高新技术企业技术创新的意义
我国中小型高新技术企业在推动国民经济发展、安置就业人口中具有重要的作用,被形象地称为“就业机器”。中小企业在很多国家中都占到企业总量的95％以上,他们对本国经济的发展做出了重要贡献。如美国中小企业比例为99.7％,对GIDP的贡献率为48％,容纳就业人口占就业总量的53.7％。在日本,这—组数字为99．5％、57％和73．8％。我国也不例外,中小企业占企业总数的99％％以上,在工业产值中,中小企业实现税利占40％,就业人数占75％。在新增就业机会中,90％属中小企业。尽管如此,中小企业还有很多发展的空间,国外千人拥有小企业共49家,我国仅有9家。因此,从长远看中小企业在国民经济中地位是显赫而举足轻重的。
中小企业是技术创新的主力。改革开放以来,我国65％的发明专利,75％以上的技术创新,80％的新产品是由中小企业完成的。中小企业是我国市场经济最具活力的部分。在信息技术、工业设计、生物技术等高新技术产业和现代物流、社区服务等新兴服务业的发展中,中小企业发挥了积极的作用,对提升产业技术水平,加快传统技术进步发挥了重要作用。
高新技术是20世纪80年代迅速发展起来的知识密集型技术,具有高度技术密集性、高度创新性、高投入性、高收益性、高风险性、高速度、高难度、高竞争性、高渗透性、高战略性等特征。高新技术的实用化和商品化就形成了高新技术产业[4]。
4、中小高新技术企业竞争力与创新能力之间的关系
关于产业竞争力的研究要追溯到20世纪80年代,迈克尔·波特最早开始了产业竞争力的研究,此后各国学者广泛开展了产业竞争力的研究,对产业竞争力的概念、影响因素、形成机制、测度等方面进行了理论探讨和实证研究。目前,学术界关于技术创新能力的测度和评估,已发展出各种评价指标体系。黄鲁成认为技术创新能力应该包括技术创新投入能力、研发能力和创新产出能力3个最基本的部分。周明、李宗植从创新产出、研发资本存量、人力资源投入、知识溢出、政府对技术创新的支持力度5个方面对高技术产业技术创新能力进行了研究[2]。本文在前人研究的基础上,从以下几方面来研究中小高新技术企业竞争力与创新能力之间的关系。
4.1 企业技术创新能力是提高企业竞争力的关键
高新技术企业一般都是具有高风险的,因此技术创新活动是高新技术企业竞争力发展的关键。企业想要争取更大的市场份额、拓展自身的生存空间、并且求得自身发展的最重要的方法就是不断推动企业的技术创新[5]。
4.2 中小型高新技术企业的竞争性推动着企业的技术创新
为了满足市场的需求以及企业的生存发展,从而进行不断的创新。企业面对市场竞争越强,就会迫使企业比竞争对手更快、更好的进行有效的技术创新活动。中小型高新技术企业技术创新的原动力是市场的需求,而高新技术企业的竞争力就是企业技术创新的催化剂。市场的复杂化促使着中小型高新技术企业的竞争力不断的加强,从而也推动的企业的技术创新能力的不断加强。
(1)激烈的市场竞争机制,迫使企业为了最大化的满足市场的需求,从而开发更多种类丰富、品质良好的产品和技术。高新技术企业应该比其它企业具有非常强大的抗压力,面对剧烈的竞争,更加能够突出高新企业的竞争力,实实在在的实力来面对市场的考验。
(2)竞争能改变企业管理层的创新观念,增长技术开发者的才干。激烈的市场竞争环境能够使市场的参与者树立起新的技术创新的观念,从而又推动了企业采取新的措施来不断提高员工素质、增加人才储备,为企业的技术创新提供更加有效的保障。
(3)竞争使得企业加快了收集情报、资料的速度,更好、更准确的掌握高新技术开发的方向、任务和要求,准确的瞄准市场的方向,收集市场的信息,做好高新技术创新的前期准备。
创新能力已经变成中小型高新技术企业竞争力的关键力量,竞争最根本的就是技术实力的竞争,创新能力实质上是决定了中小型高新技术企业未来是否具有竞争力。假如中小型高新企业不能够不断地创新,必然会被不断发展的市场环境所摒弃,所以必须以市场为导向,着重于技术创新,建立更高效能和效率并且消耗更少的生产经营系统,以此来增加产品的功效和附加值,从而进一步提高市场的占有率,增强中小型高新技术企业的竞争力,为企业创造更大的经济效益[6]。
5、中小高新技术企业技术创新存在的问题
在知识经济时代,创新成为经济增长的主要动力。中小高新技术企业是创新发展主体中最富有活力的组成部分, 在带动技术进步、促进国际贸易、稳定经济增长、减少失业等方面起着不可替代的积极作用。但在目前自主创新的大背景下,中小高新技术企业技术创新资金投入不足、融资困难、技术设备落后、创新意识不强、能力不足、缺乏技术创新人才、信息不畅、创新风险大、企业技术开发机构管理效益较低、缺乏行之有效的制度保证与激励机制等问题,阻碍了中小高新技术企业的创新和发展。
6、中小高新技术企业技术创新问题的解决对策
中小高新技术企业已成为我国推进技术创新和发展高新技术产业的重要的生力军,然而动荡复杂的竞争环境,使中小高新技术企业面临着前所未有的挑战,要解决技术创新发展中存在的问题,只有在资金上加大投入,完善相关的配套措施和技术创新的法制环境,增强创新能力,才能保证在高度不确定的环境中长期平稳的发展。
6.1 模仿创新方案
面临如此紧迫的压力,中小型高新技术企业必须不断创新,由于中小型高新技术企业的技术力量薄弱,而创新需要许多的沉没成本[6]。因此可以施行模仿创新的方案。即模仿先进的技术,并不断的在原始创新的基础上进行局部的技术改造,从而实现低风险、低成本的创新方案。
6.2 建立有效的创新机制
这套机制首先包括有一个高效的技术创新组织机构,合理的企业技术创新组织结构可以充分利用现有资产存量,挖掘生产潜力,扬长避短,发挥优势,促进技术进步,同时创新的组织结构和组织效率以及创新的成败与效率都息息相关[7]。其次,建立健全人才激励机制。
6.3 采取多种方式筹集资金,加大创新的资本投入
在企业的资金投入中,中小型高新技术企业由于投入资金不足,因此创新的投入和产出不能显著的表现出来。这普遍存在我国的中小型企业中,尤其是对于风险较大的高新技术企业的创新想要融资是相当困难的[8]。因此中小型高新技术企业应该积极探索各种融资渠道,除了传统的从银行借贷之外,也要充分利用政府或其他创新基金。
6.4 强化企业领导的创新意识,增强创新的紧迫感和使命感
企业领导是企业技术创新的决策者和组织者,企业技术创新的成功与否,企业决策人起着关键作用。企业领导者的创新意识应体现出“以科技成果转化为重点,以市场为导向,以产品创新为龙头,以经济效益为核心”的发展战略思想。在走入知识经济时代的今天,一定要认识到只有创新企业才能在竞争中获胜,树立与推进技术创新相适应的现代意识[9]。
6.5 提高企业信息化水平,是实现创新的重要途径
企业的信息能力,包括信息搜集能力和利用能力。企业要有较高的取得信息和处理信息的能力,才能把握相关的技术领域的发展动态和发展趋势,把握企业技术创新成果的先进性与新颖性,在错综复杂的市场中发现新的市场机会和潜在要求,保证创新成果的市场前景。
除此以外,中小高新技术企业还必须提高企业创新管理能力,加大政策支持力度和产品开发力度,提高自主创新能力,加强创新合作战略和集群创新战略,进一步完善技术创新的社会化服务体系,营造技术创新良好的法律环境。
7、结论与启示
通过以上分析发现,技术创新能力对企业竞争力提高乃至区域经济增长具有重要的促进作用,企业自身对于技术创新的重视度有待提高。因此要提升我国中小高新技术企业竞争力与创新能力,必须加大对科研人员和科研经费的投入,加强创新环境建设,拓展经费来源渠道,建立包括政府、金融机构、外资等在内的多元化投资融资体系,努力提升中小高新技术企业进行技术创新的意识,形成有利于中小高新技术企业创新的良好氛围。
参考文献
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关键词：竞争力；内部控制；相关性
1企业竞争力与内部控制一般性分析
现代企业管理是包括企业生产经营活动全过程、所有环节的全面管理。现代企业内部管理的核心是内部控制。因此，为保证企业各项业务活动的有效性和效益性，现代企业制度下的内部控制已不是单纯的内部会计控制，而是涉及到企业生产经营的所有方面及所有环节。塑造企业竞争力的目的就在争取更多的市场份额，获取营业利润，提升其企业良好的形象，实现企业使命等，而这些必须要建立在提升内部控制的基础上。
1.1企业竞争力统一是内部控制的目标
发展企业竞争力的目标就是不仅要努力开拓市场，增加市场份额，持续盈利，更要加强内部管理，健全和完善管理制度，使各项业务处理标准化、程序化，企业经营高效地进行，保证经营方针的贯彻执行，提高经营效益。根据COSO报告的描述，内部控制的目标包括保证会计信息的可靠性、企业运行的效率性以及法规政策的遵循性。保证会计信息的可靠性是内部控制的基础和主线；保证企业运行的效率性是指贯彻经营方针政策和保证经营效率效果，是提高企业竞争力对内部控制的要求；遵循适当的法规政策是企业在激烈市场竞争中生存和发展的关键因素。因此，提高企业竞争力必然是企业内部控制的一个直接目标，这是实施内部控制确保企业经营管理目标实现的总体要求。
1.2内部控制制度是发展企业竞争力的组织保障
公司内部控制制度具有权利配置功能、激励约束功能和协调功能，可以规范企业内部人员的行为，激励和约束管理层和员工的行为，制定有关组织治理的内、外部政策、准则和章程条款，使道德政策和行为准则有效，需要与员工进行沟通，并使其理解和接受，增强员工的向心力，提升企业的创新力。发展企业竞争力不是“无土栽培”，而是依托企业内部的组织建设的基础上，没有强有力的内部控制为后盾，发展企业竞争力很难得到切实可行的贯彻实施，内部控制也无法取得预期的效果。有效的内部控制是培育和提升企业竞争力的沃土，是企业保持竞争优势和可持续发展优势的重要平台。
1.3企业竞争力对内部控制的有效考证
内部控制与企业竞争力有内在联系性，企业竞争力可以评价内部控制的有效性。由控制环境、风险评估、控制活动信息与沟通、监督要素组成的整体自律系统，其贯穿于经营活动的全部过程，通常体现在管理制度及惯例中。而企业竞争力是企业的核心优势，其中就包含了内部控制的一些主要内容，如企业公司治理、风险防范、人力资源、企业文化等内容。这表明企业竞争力与内部控制有着密切联系。因此，这就要求企业在设计内部控制制度的时候，要更多的考虑能否通过内部控制制度建设，增强企业竞争优势和可持续发展状况，以企业竞争力作为内部控制的评价指标，可以对内部控制的有效性进行考证。
2企业竞争力与内部控制的因素对应性分析
2.1企业环境与内部控制
任何一个企业的持续经营发展都是在一定的环境中存在、运作和发展，即企业竞争力的培育及提升产生影响和阻碍的各种因素构成的集合，都可以看成是竞争力发展的环境条件。
2.1.1市场因素
在目前我国经济中，市场竞争秩序的一个重要特点是过度竞争。改革开放以来，由于受传统体制的影响和利益机制的驱使，地方经济自成体系，重复生产、引进和建设问题突出，不能充分利用自己的优势和特点，形成专业化分工协作的区域生产体系，导致地区之间的产业结构趋同现象。由于在经济体制转轨过程中，我国产业进入壁垒低，企业盲目进入，而退出壁垒高，社会资源难以实现产业间的优化配置。因此，在产业结构趋同的情况下，内控制度的建设和执行才尤为重要，从企业内部抓竞争，抓效益。
2.1.2经济体制
社会主义市场经济体制建立过程中，随着我国经济体制改革和政府行为规范的不断深化，为企业创造了基本良好的总体发展环境。然而，从总体上看，政府管理体制改革相对滞后，政府职能转变不到位，缺乏法律规范，权力缺乏有效的监督和约束，政府活动随意性很大。政府管理体制具有以下特点：一是政府直接参与市场活动，承担着“运动员”和“裁判员”的双重角色。二是政府对经济的管理依靠行政审批制度来实现的，限制了企业作为经济活动主体的竞争。由于政府管理体制改革滞后、职能转变不到位，影响了微观经济效益的提高，也影响了宏观管理效率的提高，更影响了企业的内部控制制度建设，也制约了企业的竞争力。
2.2企业资源与内部控制
企业资源作为竞争力主要构成因素，主要包括物力、财力、人力及无形资源。本文主要从人力资源、信息资源来论述与内部控制的关系。
2.2.1人力资源
内部控制体系是人造系统，制度要由人员来制定和完善，同时依靠人员去执行。人既是控制的主体又是控制的对象，企业对物力、财力等资源的控制也是通过对人的控制来实施的。内控制度的执行受企业管理层和员工的影响，反过来，内控制度又影响着人的行为。人作为企业的主体，其积极性、创造性发挥的程度直接影响着企业的创新能力和控制能力，并最终影响企业竞争力的实现。因此，可以说内部控制的制定、执行、评价、改进等一切过程都是人的意志的体现，在内部控制过程中，只有重视人的作用，才能充分发挥人的积极性、主动性和创造性。
2.2.2信息资源
信息经济学认为，信息是不完全的，这就决定了竞争是不完全的，决策个体之间存在直接的相互作用和影响，私人信息发挥着重要作用。因而，信息是不对称的，在信息不完全和非对称条件下,完全理性转化为有限理性,即经济个体是自私的,按照最大化原则行事,但它通常并不具有做出最优决策所需要的信息,因此,经济个体的能力是有限的,理性也就是有限的。个人理性选择的结果可能是非理性的,个人理性并不必然导致集体理性。这样，各个决策个体之间直接的相互作用和影响成为经济分析的出发点。信息是内部控制的前提，良好的信息沟通有助于内部控制制度设计与执行，也有助于提高内部控制的效率和效果。
2.3企业能力与内部控制
企业本质上是一个能力结合体，包括创新能力、资本运用能力、风险防范能力、决策能力等。提升企业竞争力，就是要不断地重新整合这些能力，内部控制制度就是企业的这些能力制度的保证，它包括企业为正常经营所采取的一系列的必要的管理措施，如授权、相互制约、核算、审核等，它贯穿于企业经营活动的各个方面，只要存在企业经营管理活动，就要运用企业各项综合能力，就需要有相应的内控制度。本文将对创新能力、风险防范能力与内部控制的关系进行阐述。
2.3.1创新能力
创新就是建立一个新的生产函数，是把一种从来没有过的生产要素和生产条件的新组合引入生产体系，从而形成一种新的生产能力，它是企业生存发展的原动力。企业盈利的根本动力在于创新活动，而良好的内部控制也需要创新。完善的内部控制制度应是支持、推动、管理企业创新的制度。在管理过程中，为了有效的控制创新风险，企业需要正确地利用内部控制系统及相应的控制机制。有效的内部控制系统通过促进不同部门之间信息和资源的共享，能够帮助管理者更加有效地实施创新。2.3.2风险防范能力
风险防范是整个风险管理的核心和关键，是通过企业内部控制的制度和程序在风险控制流程的实施中实现的，风险防范依托于内部控制实现，内部控制是企业进行风险管理、防范企业风险的必要环节和有效手段。因此，要建立各种风险管理制度来对企业管理活动进行有效的规范和约束，根据企业目标来识别、控制以及管理风险，为企业目标的实现提供合理保证，通过防范风险从而帮助企业在竞争中立于不败之地，提升企业竞争力，增加企业价值。在科学、严密的企业内部控制制度中，控制的主体和控制行为将得到清楚的描述，责任和义务将得到有效的规范，这都是防范风险的制度保障。
2.4企业制度与内部控制
企业的持续经营和发展是要依靠实施一整套制度来得以保证的，内部控制制度是企业制度的重要组成部分。本文主要从公司治理和企业文化来论述与内部控制的关系。
2.4.1公司治理
公司治理是一种解决企业内部各种的机制，它涉及到公司内部不同要素所有者的关系，特别是通过显性和隐性的合同对剩余索取权和控制权进行分配。内部控制与公司治理密不可分，有效的内部控制有利于公司治理结构的完善，而健全的公司治理又是内部控制有效运行的保证。内部控制处于公司治理设定的大环境之下，公司治理是内部控制的制度环境。只有在完善的公司治理环境中，一个良好的内部控制系统才能真正发挥它的作用，提高企业的经营效率与效果，提高企业的竞争力。
2.4.2企业文化
企业文化是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念是生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。良好的企业文化是内部控制制度制定的基础，其内涵的价值观念和行为规范等从不同的方面影响和制约着企业员工的行为，处理企业内部矛盾与冲突的准则和行为。良好的企业文化在优化企业控制环境的同时，还可以消除内部控制本身所固有的局限性，使得内部控制能达到保护资产、保障经营管理活动合规性和效率性。
参考文献
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［2］张炎兴.公司治理结构和会计控制［J］.会计研究，2001，（8）.
［3］林善浪.中国核心竞争力问题报告［M］.中国发展出版社，2005.
