时间：2023-06-13 16:26:36
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇办公室规则制度，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
(一)加强制度建设，规范工作程序。
综合协调是办公室的一项重要职能，要充分发挥好这一职能，保证日常工作高效、有序运转，必须抓好制度建设。政府办全体人员要认真学习《*政府办公室工作规则》，严格按照各项工作规范、工作制度和工作流程办事，配合《工作规则》的下发，在全机关开展"学习规则、规范流程、塑造形象"的学习、比武、检查、评比、考核活动。我们还要进一步建立月主任负责制，每月指派一名政府办副主任牵头，组织、管理好政府办内部各项学习、交流工作。要严格按照《工作规则》定期召开主任办公会、科长例会、政府办全体会以及业务交流会，实现日常工作流程化、规范化。我们还要加强监督检查，进一步细化、量化办公室工作人员业绩考核标准，建立工作岗位责任追究制，强化责任意识，努力做到公平、公开、公正。下半年，我们还要组织好全区政府系统办公室主任会议，对全区办公室主任进行综合培训，提高全区办公室工作水平。
(二)抓好作风建设，营造服务氛围。
要大力传承延续和弘扬政府办多年养成的优良传统作风，不断创新和提炼办公室文化和精神，塑造办公室新形象，把办公室建设成为一个工作的群体、团结的群体、正派的群体、高效的群体。我们要树立正确的世界观、价值观、权力观、地位观和政绩观，使多样化、个性化的人形成共同的价值取向，耐得住清贫，抗得住诱惑，经得起考验。这里要特别强调一下"服务"问题，服务是办公室的基本职责和第一要务，下半年我们要强化超前服务意识，实现由被动服务向力争主动服务转变，创造性地开展服务工作，做到能办大事，不忽略小事，会办难事，敢办新事，既要做好领导交办的各项工作，更要积极、主动地寻求工作的着力点;既要想领导之所想，更要想领导之未想，及早发现工作中可能出现的困难和问题，并提出相应的对策，努力争取做好工作的主动权，用现代、开放的理念做好各项服务工作。
(三)提高工作效率，做到快速反应。
在做好日常工作的基础上，政府办公室必须提高工作效率，建立健全快速反应机制，提升处置突发事件的能力，为政府排忧解难，为维护社会稳定做出贡献。坚持24小时值班制，政府办各个部门都要研究建立本系统工作的快速处置预案，建立办公室内部快速反应、处置突发事件的制度，坚持急事急办、特事特办，做到信息畅通，责任明确，反应迅速，工作到位，不推委、不扯皮、不拖拉。同时，要加快办公室信息化、网络化建设，尽快实现主要业务部门的数字化、网络化和一体化，提高工作效率。
(四)加强协调配合，坚持整体联动。
针对政府办公室各科室之间协调配合不够的问题，我们要大力弘扬团队精神，做到大事讲原则，小事讲风格，集思广益，顾全大局，互相支持，互相协作，互相补台。下半年我们一方面要加强政府办主任之间工作的交流与沟通，推进班子合力建设;另一方面要加大干部交流和轮岗工作的力度，通过交流和调整，不断促进队伍的整体优化和每个工作岗位的具体优化，逐步打破科室壁垒，增加透明度，实现资源共享，降低工作成本，提高工作质量。要弘扬爱岗敬业、乐于奉献精神，做到干一行，爱一行，专一行，精一行，形成办公室围绕中心、整体联动、政令畅通的良好局面。
(五)抓好队伍建设，提升整体素质。
政府办干部应该具备综合素质，抓综合素质培养是我们今年队伍建设的关键与重点。一方面，要破除论资排辈、求全责备的陈腐观念，放手使用好现有的工作骨干;另一方面，要从长远发展的高度，积极培养优秀年轻干部，实现新老交替与合作，逐步形成干部队伍的梯次结构。下半年要重点加强科级干部的培养，不断加强政治理论、业务知识、历史、法律、现代科技、市场经济等方面知识的学习，使他们达到一专多能，广闻博览，培养拿笔能写、开口能讲、有事能办的才能。对于办公室的整体学习，要适应我们的工作特点，采取研讨会、讲座、现场参观、跟随领导调研等多种形式，拓宽大家的视野，不断增强办公室工作人员的学习意识，使整个办公室始终处在不断学习、不断创新、不断提高的良性循环之中。同时，办公室也将继续关心大家的生活，努力解决大家工作和生活中的实际困难。
总之，我们要紧紧围绕全区即定工作目标开展工作，进一步落实责任，提高效能，服务大局，加强合作，努力开创*政府办公室工作新局面!
为加强临时工的管理，维护正常的工作秩序，奖优罚差，调动职工工作积极性、主动性、创造性，推动办公室工作健康、高效、规范开展，根据《**检察分院机关办公室工作制度》及分院相关制度规定，结合实际，制定本办法。
一、临时工指办公室临时聘用工作人员，包括打字员、保洁员。临时工必须遵守以下规定。
二、遵从办公室规定的作息时间，准时上下班，对所担负的工作严格按照时间要求准时完成，不得拖延、积压。对交办的临时工作能够认真负责按时完成。
三、听从安排，服从指挥，服从管理。遵守分院和办公室的各项规章制度。
四、严格遵守工作程序和工作流程，按照办事、办文规则执行。
五、爱护公共财产，不浪费，不化公为私。因过失或故意使单位遭受损失，应负赔偿责任。
六、注意品德修养，戒除不良嗜好。举止文明礼貌，待人接物态度谦和，热情大方，不做有损单位形象的言行，维护单位良好形象。
七、尽忠职守，保守工作秘密。
八、薪酬：实行月薪制。按照分院财务规定每月定期发放工资。
实行绩效工资。每月进行考核打分，按照办公室临时工考核办法执行，95分为合格，得分在95分发放全额工资；低于95分，每低1分扣发10元；高于95分，每高1分奖发10元工资。
九、未尽事项按照分院相关制度执行。本规定从2006年1月执行。
具体的工作思路是：化解个矛盾，发挥项功能，抓实个细节，落实项重点工作。
一、要切实解决好个矛盾
一是大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门，其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上，办公室主要是为领导、机关、和基层服务。首先是为领导和机关服务的。这就要求办公室把“一切服从大局，一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点，当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。
二是主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了其工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥人员的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要有灵活的应变能力，做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路，想领导之所想，谋领导之所谋，把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超前服务。
三是政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。
四是“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意，当参谋，要把握“度”，掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖。要积极谏言，但不能瞎掺和。
二、发挥项职能，抓实个细节
一是发挥参谋功能，突出“想得到”。多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作意见和要求，还要了解本单位的实际情况和干部员工的意见和建议。善于增强整体合力，树立团队协作精神和服务理念，善于对上加强联系，对内加强管理，对外搞好协调，对下做好服务。要立足发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺，在充分调查摸底的基础上，提出可行建议和工作预案，发挥参谋和助手作用，不断提高参与决策能力。
二是发挥协调功能，突出“管得宽”。办公室工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解各方面工作情况，为公司各项工作的顺利开展创造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，办公室就是“不管部”，要义不容辞承担起来，做到机关工作不留空档，保证各项工作的全面推进。
三是发挥办事功能，突出“做得细”。机关工作无小事，办公室工作更是无小事。这就要求办公室工作一要细心、细致，二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处，认真认真再认真，细致细致再细致，做到不让领导布置的工作在我手中延误，不让需要办理的文电在我手中积压，不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落，不让分公司机关和办公室的形象在我这里受到影响。
四是发挥管理功能，突出“碰得硬”。机关工作涉及到的事务方方面面，有的还关系到员工的切身利益。在原则问题上敢不敢逗硬是检验作风是否过硬的重要标志。办公室工作必须讲原则，严肃办事纪律。一是按政策办事。把政策作为办公室的生命线，决不允许在政策问题上讲人情，“走后门”，二是依法办事。办公室同志必须学法、懂法、守法，严格按照法律法规来开展工作。三是按组织原则办事。坚持民主集中制原则，坚持一级对一级负责。
五是发挥服务功能，突出“讲程序”。办公室工作的程序性要求很强，特别是在大量复杂的事务性工作中，要求办公室的同志一定要保持清醒的头脑，分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。一定要坚持逐级汇报的原则以明确责任。要通过建立一套科学规范的工作制度、工作程序、工作规则，使每项工作都有章可循。
六是发挥督办功能，突出“抓得实”。要据实情、讲实话、干实事、创实效，扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名。实事求是干工作，实事求是反映情况，具备求真务实的精神，包括听取基层意见，向领导反映情况，力求全面、真实。工作中，要一步一个脚印，不作表面文章。
三、重点做好五项工作
一是要管带结合，抓好文书档案管理。一方面注重提高分公司文书档案管理水平；另一方面针对目前分公司新建单位较多，文书档案管理质量相对较弱的实际情况，采取以下措施：一是要求各新建单位确定专人负责文书档案工作并尽可能保持相对稳定；二是积极开展人员整训；三是实施靠近指导，采取现场指导，手把手帮助有关单位提高文书档案管理水平；四是开展文书档案管理验收制度，奖优罚劣。
二是建改并举，抓好制度建设。确定××年为办公室的基础建设年，在各项制度建设方面，推出一批管理制度。在积极施行、多方征求意见的基础上，汇编成册，实现公司内部管理“有法可依”。
三是要奖罚并重，抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度，继续推行风险抵押制度，确保交通安全基本稳定。
四是要严格程序，抓好事务管理工作（印章管理、乘车证管理、招待费使用、电话费管理等等）。强调按原则，走程序，防止出现漏洞。
五是要定标明责，抓好节支降耗工作。对机关办公用品的管理实施定额控制，初步的想法是：建立审批制度；季度办公用品限额等措施。
一、要切实解决好4个矛盾 一是大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门，其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上，办公室主要是为领导、机关、和基层服务。
首先是为领导和机关服务的。这就要求办公室把“一切服从大局，一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点，当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。
二是主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了其工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥人员的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要有灵活的应变能力，做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路，想领导之所想，谋领导之所谋，把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超前服务。
三是政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。
四是“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意，当参谋，要把握“度”，掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖。要积极谏言，但不能瞎掺和。
二、发挥6项职能，抓实6个细节
一是发挥参谋功能，突出“想得到”。多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作意见和要求，还要了解本单位的实际情况和干部员工的意见和建议。善于增强整体合力，树立团队协作精神和服务理念，善于对上加强联系，对内加强管理，对外搞好协调，对下做好服务。要立足发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺，在充分调查摸底的基础上，提出可行建议和工作预案，发挥参谋和助手作用，不断提高参与决策能力。
二是发挥协调功能，突出“管得宽”。办公室工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解各方面工作情况，为公司各项工作的顺利开展创造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，办公室就是“不管部”，要义不容辞承担起来，做到机关工作不留空档，保证各项工作的全面推进。
三是发挥办事功能，突出“做得细”。机关工作无小事，办公室工作更是无小事。这就要求办公室工作一要细心、细致，
二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处，认真认真再认真，细致细致再细致，做到不让领导布置的工作在我手中延误，不让需要办理的文电在我手中积压，不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落，不让分公司机关和办公室的形象在我这里受到影响。 四是发挥管理功能，突出“碰得硬”。机关工作涉及到的事务方方面面，有的还关系到员工的切身利益。在原则问题上敢不敢逗硬是检验作风是否过硬的重要标志。办公室工作必须讲原则，严肃办事纪律。一是按政策办事。把政策作为办公室的生命线，决不允许在政策问题上讲人情，“走后门”，
二是依法办事。办公室同志必须学法、懂法、守法，严格按照法律法规来开展工作。三是按组织原则办事。坚持民主集中制原则，坚持一级对一级负责。 五是发挥服务功能，突出“讲程序”。办公室工作的程序性要求很强，特别是在大量复杂的事务性工作中，要求办公室的同志一定要保持清醒的头脑，分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。一定要坚持逐级汇报的原则,以明确责任。要通过建立一套科学规范的工作制度、工作程序、工作规则，使每项工作都有章可循。 六是发挥督办功能，突出“抓得实”。要据实情、讲实话、干实事、创实效，扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名。实事求是干工作，实事求是反映情况，具备求真务实的精神，包括听取基层意见，向领导反映情况，力求全面、真实。工作中，要一步一个脚印，不作表面文章。 三、重点做好五项工作
一是要管带结合，抓好文书档案管理。
一是大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门，其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上，办公室主要是为领导、机关、和基层服务。首先是为领导和机关服务的。这就要求办公室把“一切服从大局，一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点，当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。 二是主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了其工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥人员的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要有灵活的应变能力，做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路，想领导之所想，谋领导之所谋，把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超前服务。
三是政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。
四是“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意，当参谋，要把握“度”，掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖。要积极谏言，但不能瞎掺和。
二、发挥6项职能，抓实6个细节
一是发挥参谋功能，突出“想得到”。多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作意见和要求，还要了解本单位的实际情况和干部员工的意见和建议。善于增强整体合力，树立团队协作精神和服务理念，善于对上加强联系，对内加强管理，对外搞好协调，对下做好服务。要立足发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺，在充分调查摸底的基础上，提出可行建议和工作预案，发挥参谋和助手作用，不断提高参与决策能力。
二是发挥协调功能，突出“管得宽”。办公室工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解各方面工作情况，为公司各项工作的顺利开展创造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，办公室就是“不管部”，要义不容辞承担起来，做到机关工作不留空档，保证各项工作的全面推进
三是发挥办事功能，突出“做得细”。机关工作无小事，办公室工作更是无小事。这就要求办公室工作一要细心、细致，二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处，认真认真再认真，细致细致再细致，做到不让领导布置的工作在我手中延误，不让需要办理的文电在我手中积压，不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落，不让分公司机关和办公室的形象在我这里受到影响。
四是发挥管理功能，突出“碰得硬”。机关工作涉及到的事务方方面面，有的还关系到员工的切身利益。在原则问题上敢不敢逗硬是检验作风是否过硬的重要标志。办公室工作必须讲原则，严肃办事纪律。一是按政策办事。把政策作为办公室的生命线，决不允许在政策问题上讲人情，“走后门”，二是依法办事。办公室同志必须学法、懂法、守法，严格按照法律法规来开展工作。三是按组织原则办事。坚持民主集中制原则，坚持一级对一级负责。
五是发挥服务功能，突出“讲程序”。办公室工作的程序性要求很强，特别是在大量复杂的事务性工作中，要求办公室的同志一定要保持清醒的头脑，分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。一定要坚持逐级汇报的原则,以明确责任。要通过建立一套科学规范的工作制度、工作程序、工作规则，使每项工作都有章可循。
六是发挥督办功能，突出“抓得实”。要据实情、讲实话、干实事、创实效，扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名。实事求是干工作，实事求是反映情况，具备求真务实的精神，包括听取基层意见，向领导反映情况，力求全面、真实。工作中，要一步一个脚印，不作表面文章。
三、重点做好五项工作
一是要管带结合，抓好文书档案管理。一方面注重提高分公司文书档案管理水平;另一方面针对目前分公司新建单位较多，文书档案管理质量相对较弱的实际情况，采取以下措施：一是要求各新建单位确定专人负责文书档案工作并尽可能保持相对稳定;二是积极开展人员整训;三是实施靠近指导，采取现场指导，手把手帮助有关单位提高文书档案管理水平;四是开展文书档案管理验收制度，奖优罚劣。
二是建改并举，抓好制度建设。确定xx年为办公室的基础建设年，在各项制度建设方面，推出一批管理制度。在积极施行、多方征求意见的基础上，汇编成册，实现公司内部管理“有法可依”。
三是要奖罚并重，抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度，继续推行风险抵押制度，确保交通安全基本稳定。
（一）车辆使用
1、管理处机关车辆及驾驶人员由党政办公室统一管理和调度。驾驶员每天上班时必须到办公室对处领导当天用车情况进行报备，以便安排公务用车，防止发生时间冲突。
2、实行派车单制度。各部室需用车时，由用车部室于当天上午9点30前到办公室登记，写明目的地、事由、路线、用车预计时间（小时），经部室负责人、党政办主任签字同意后，由办公室按照“一车多用”原则，统一派车，以便其他部室公务共同使用。
3、派出车辆必须按派车的用途、路线和时间使用。改变用途、路线和延长使用时间等情况，由用车人及时通报办公室，并报该车辆处领导同意后方可执行。
4、无单位派车单，驾驶员不得擅自出车。因私自出车发生事故，造成的经济损失，由肇事驾驶员个人承担。
（二）车辆管理
1、实行核定油耗标准制度。车辆油耗超过核定标准，驾驶员需经办公室主任、车辆使用领导及处领导审核同意后，另行加油。否则，超出部分由驾驶人员自行承担。
2、建立车辆档案。小车班班长应对每辆车分别建档立案，包括车辆起止里程数、月行驶里程、维修保养记录等。
3、车辆使用前，空调开启预冷、预热时间不得超过十分钟，在非使用状态下，不得开启空调。
（三）车辆维修、保养
1、车辆维修必须严格执行维修审批程序，并由小车班班长建立单车维修台帐。车辆一般性维修，提倡驾驶员自己动手；需进厂维修的，由驾驶员填写维修单，经小车班班长和党政办主任签字后报处领导批准后方可进行。未经批准，驾驶人员不得私自送厂修车。
2、车辆维修时，驾驶人员必须在场，对修理厂更换是否原厂配件、是否按维修规程予以核实。维修后所有拆换配件和维修详细清单，由小车班班长保存。
3、车辆长途行驶途中发生维修的，必须立即向办公室和处领导报告。
4、对车辆实行定期保养制度。按照车辆行驶的公里数等车辆保养的基本指标要求，定期对车辆实行保养，提高车辆的使用性能和安全系数。
（四）驾驶人员管理
1、驾驶人员必须认真学习新《交通道路安全法》和有关的法律法规，严格遵守各项规章制度和交通规则，树立良好的职业道德和安全第一思想，严禁带病疲劳驾车和酒后开车。
2、驾驶人员不得违反交通法规，严格控制交通违章行为，如发生交通事故，驾驶员必须立即向办公室报告，不得隐瞒事故不报。车辆年度违章罚款不得超过500元，超出部分由驾驶员自行承担。
2、驾驶员要热爱自己的本职工作，认真爱护车辆，严禁将车交给他人和随车人员驾驶；保持车况良好和车辆的整洁，车辆附着物（脚垫、坐垫、座套等）逐车登记，换季后的坐垫、座套等清洗后交办公室保存，以备交替使用。需更换、添新时，经领导批准后，由办公室统一购置。
3、驾驶人员要自觉遵守管理处各项工作制度、考勤制度，服从管理，听从调度。没有出车任务，应首先听从办公室安排，协助处理办公室日常事务。
4、驾驶员要牢固树立服务意识，守职、守时、守信，确保领导和部门公务用车。
5、请事假、病假2天以上的，车钥匙交党政办公室统一管理。
6、小车班班长每月对每辆车的油耗、油卡记录、行使里程及维修保养情况进行统计，报党政办备案。
【关键词】企业公文；处理工作；问题
一、做好公文处理要完善制度、明确职责
公文处理，贵在按章操作。这个“章”就是各级机关出台的有关规章制度。国家、企业所在地党委政府都有明确的公文处理办法和相关制度，企业应结合生产经营活动，参照国家和地方政府的制度，适时制定和修订企业自己的公文处理办法，使之成为企业公文办理的主要依据。
企业的公文处理办法，要对企业机关公文处理的内容、流程、权限等作了详细规定，明确各级领导、机关部门和各单位、相关工作人员在公文处理中承担相应职责。一般来说，国有企业的机关办公室是企业公文处理的管理机构和公文运转的中心枢纽，通过公文处理为领导决策发挥参谋助手作用。在公文办理中，以企业名义上报的上行文，以企业名义制发的下行文、平行文，均应由办公室统一负责审核把关、流转办理。同时，企业办公室应负责指导下级机关开展好公文处理工作。由于企业业务层面多、专业特点突出、工作即时性强，企业办公室可根据实际提高企业职能部门发文的权威性，规定企业机关各部门在规定的发文事项范围内，可以向所属机构印发部门文件或函件，这样可以提高专业工作发文的效率和质量，这样自然会加大部门和审核责任和办公室的监管责任，所以相关的制度建设和培训工作也要及时跟进，责任和分工必须明确。
二、公文处理环节要严格程序、有序运行
企业公文处理工作一定要讲程序、讲规范，这是公文严肃性和权威性的体现。一个企业的公文处理暂行办法及有关规定就是企业公文处理的“尚方宝剑”，公文的运行管理必须按照“办法”规定履行严格的审签手续，严格按照程序办事。
首先，要严格按权限行文。企业的总部机关还是下属部门、公司都要在企业规定的职权范围内行文。拟文时对涉及其他部门职权范围内的事项，应主动与有关部门口头协商后行文。凡涉及到规章制度、管理办法的公文，在办公室审核之前应由企业管理和法律部门对其合规性进行审查，以确保企业经济运行的安全。公文送负责人签发前，应由办公室，对“是否确需行文，行文方式是否妥当，是否符合行文规则和拟制公文的有关要求，公文格式、文种是否符合本办法的规定”等进行认真审核把关。公文正式印制前，应当进行复核，重点对“审批、签发手续是否完备，附件材料是否齐全，格式是否统一、规范”等进行复核，经复核需要对文稿进行实质性修改的，应按程序复审。
其次，要严格按程序报送。不规范的公文要坚决不予上报。凡报送上级和地方党委、政府的文件，须以企业名义一个出口上报，以保持决策的统一性和信息的完整性，相关业务部门和办公室必须认真审核、严格把关。企业对外发公文尤其要严格把关，外发公文主要包括向上级单位报送的上行文和向地方政府、社会机构等报送的函件，这类文件的受文单位不是企业自身，因此一定要严格按照国家或地方政府的公文办理要求处理，以免退文而影响公文运行效率。如报送请示性公文，应坚持一文一请的原则，主送一个上级机关，不得多头请示，否则不能办理，如需其他相关的上级机关阅知，可以抄送；无特殊情况，不得越级向上级机关行文，更不得越级请示问题；请示、报告不得联用，报告中不得夹带请示事项；不得将需报请地方党委、政府审批的公文直接报送领导个人。对不按程序越级行文、擅自横传、多头报送的现象，企业要严格把关、及时通报、规范运行。
三、公文审核要严格把关、确保审核质量
按照国家和地方党委、政府一般公文处理要求，企业办公室必须从文件签发前、印制前、收文办理的拟办前三个环节加强审核把关，以提高公文办理质量。一般来说，公文审核应首先要审核有无行文的必要，应该会签的部门是否会签，内容是否符合法规政策，结构是否合理；然后再从文字、语言风格把关；其次，要协调拟稿部门搞好修改。拟稿人员要善于发现问题、提出问题，而解决问题要依靠主办部门，对于内容不成熟或需作大量文字修改的文稿，可协商退回修改，不可包办代替。再次，核稿人员要尽量掌握发文背景和意图，遇到不清楚或者有疑问的地方，业务部门是调查的对象，必须虚心向专业部门请教，弄清来龙去脉。
一、高校办公室人员专业化的内涵
本文所谓高校办公室人员专业化，是指高等院校专职从事办公室工作的人员，以提高管理与服务水平为目的，通过系统地教育和培训，掌握教育管理专业知识、技能，实施专业自主，表现专业道德，逐步提高专业水平，成为一个良好的高校管理工作者，最大限度地实现高校管理的社会效益、经济效益的专业化成长过程及状态。一般来说，高校办公室人员专业化应具备的素质包括政治思想素质、职业道德素质、科学素质、相关专业素质、身体心理素质等几个方面。
二、专业化与高校办公室人员服务决策能力的提升
笔者认为，一名专业化的办公室人员的服务决策能力具体体现在以下几方面：
第一，在服务意识上，具有较高的职业道德，能变被动式服务为主动式服务。从办事规则到办事程序，都尽可能地满足人们的期望，想师生之所想，急师生之所急，千方百计为他们排忧解难，办实事、办好事。第二，在服务态度上，办公室人员在工作中要讲究方式和方法，克服命令型管理方法，强化服务型管理理念，要坚持“以人为本”，彻底改变过去那种“门难进，脸难看，事难办”的衙门作风和作风。第三，在服务水平和服务质量上，不能仅仅满足于服务是“提供便利、为之作贡献、履行义务或职责”，而是应该通过不断学习新知识，总结积累经验，不断提升自身的素质和能力，切实提高服务水平和服务质量，为广大师生员工提供高水平的服务和强有力的保障。第四，在决策前的调查研究上，要能做到比较全面、及时地了解并获取有关的信息，能够真实了解信息的价值所在，并据此制定出实现工作目标所有可能的方案，准确预期到每个方案在未来的执行结果。第五，在决策中的会议组织及协调方面，要求办公室人员具备相当的执行能力和控制能力，以保证其顺利实施，要有足够的领悟能力和应变能力，能够根据形式的变化及决策的执行情况适时修订决策方案。第六，在决策后的督查督办方面，一定要善于运用激励政策和方法，提升师生员工共同参与工作的积极性、责任感和使命感。一个优秀的办公室人员也要能够很好地运用授权，赋予他人责、权、利，以此来延伸自己的智力和能力，以达到督查、督办的效果，当然这需要上级的领导、部门及师生的共同配合。
鉴于以上，笔者认为应从专业化的培养入手，提升办公室人员的服务决策能力。
一要健全高校办公室人员选拔和任用机制，实施职业资格证书和专业资格证书制度。“职业资格证书制度是国家对各行各业从业人员规定的职业准入制度。它是在职业的专业化过程中出现的，要求从业人员经过严格系统的教育和培训，获得能胜任工作的特殊知识和技能，获取职业资格证书以获得从业资格的一种职业管理制度。”办公室人员必须经过系统的职前培训，在修完所规定的课程或取得相应的学分，取得高校行政工作职业资格证书后，方可在高校从事行政工作。、
二要实行系统的职前与职后专业化培训。高校管理要成为专业，就要有明确的知识基础，并且这些知识要对高校的管理具有实际指导意义。目前高校的办公室人员中普遍存在管理业务知识和管理技巧缺乏，不了解行政工作运行规律和教育教学规律，管理工作缺乏应有的理论指导，新的管理思想和理念不能及时得到充实。要解决以上问题，必须加强办公室人员的职前与职后专业化培训。
三要实施“以人为本”的“绩效”考评制度。第一，建立以岗位目标为基础的考评机制。考评应着眼于目标引导，让办公室人员明确自己的任务是什么，知道将根据什么来评价自己，体现考核的透明度、信度与效度。第二，形成制度化的绩优晋升机制。完善符合职员制特点的可量化、易操作的职员绩效考评指标体系，将学校的整体发展目标与职员岗位目标任务容为一体，让办公室人员对自己的发展有一个良好的预期。第三，建立起绩效考评与薪酬相挂钩的机制。第四，考评的着眼点由关注过去转为面向未来。正如有些学者所认为的，绩效考评的意义，除了是对行政管理人员的表现作出科学的评价之外，更多地在于它能引导其掌握管理的技巧，并养成科学的管理习惯，促进其提高工作效率，最大限度地开发人的潜能，从而使学校的战略规划与工作部署得到有效的落实。
总之，我国高校现代化建设迫切需要科学的管理做指导。做好办公室工作，更好地发挥办公室的参谋助手作用，提升办公室服务院校科学民主决策的能力和水平，是当前高校现代化建设的一项重要任务。
（作者单位：北京联合大学应用科技学院）
一、整改原则
整改工作要坚持求真务实、标本兼治、注重实效的原则，重点在解决问题、建章立制、建立长效机制上下功夫。要充分考虑问题的轻重缓急和难易程度，既要有长远安排，又要有阶段性目标；既要考虑解决问题的必要性，又要考虑解决问题的可能性；凡是能够马上整改的，要立即整改；需要统筹兼顾、逐步解决的，要积极创造条件尽早整改；对整改条件不成熟的，要及时向师生作出解释和说明，使师生切实感受到作风的改进，以作风建设的成效推进学校各项工作。
二、整改内容
（一）学校层面
1．以“三和两新”为中心，加强学校领导班子建设。
2．进一步完善学校领导联系基层单位制度和调研制度，深入基层，广泛听取广大师生对学校改革发展的意见、建议，切实研究解决实际问题。
3．坚持民主集中制，依法治校。严格执行党委会议事规则和校长办公会议事规则，落实“三重一大”制度，推进民主决策、科学决策，坚持依法治校。
4．深化校务公开制度。进一步规范校务公开的内容，创新公开的形式，增强公开的时效。
5．进一步完善制度和校领导接待日制度。
6．完善学习制度。坚持中心组集体学习，结合学校工作实际，学习要有广度、深度、高度，增强全局观念，提高执政能力。
（二）职能部门、二级学院层面
各职能部门要按照学校“作风建设年”活动的要求，针对查摆出来的问题和校“作风建设年”活动领导小组办公室汇总征求并反馈给各职能部门的意见和建议（附后），联系部门工作实际，制定整改意见，落实整改措施，做到即整即改，切实转变作风，改善服务，提高效率，推动各项工作。
各二级学院要根据学校的总体要求，针对作风建设方面存在的突出问题和薄弱环节，制定整改方案，提出整改意见和措施，通过建立、完善和落实有关制度，切实抓好整改，增强工作的针对性和实效性。
三、整改步骤
整改工作时间从9月17日至10月31日。
9月17日至9月25日，“作风建设年”活动领导小组办公室收集整理意见、建议。
9月26日至10月9日，“作风建设年”活动领导小组办公室针对收集整理好的意见建议与各职能部门进行沟通反馈，并研究制定整改方案。
10月10日，“作风建设年”活动领导小组办公室向校党委会汇报整改方案，党委会通过后，印发通知文件。
10月11日至31日，学校和各职能部门根据整改方案，提出整改意见，落实整改措施，认真加以整改。
办公室是一个单位内部的枢纽，对外的窗口和领导的左右手,发挥着承上启下、综合协调、参谋助手和服务保障作用。进一步转变工作作风，改进工作方式，加大服务力度，提高服务质量是新形势下对办公室工作提出的新要求。一、摆正办公室在全局的地位，明确服务对象
办公室是一个综合部门，担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等工作任务，处于协调机关各科室、连接领导和基层的枢纽地位，主要是为领导、机关、和基层服务，是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，任何一个环节出了问题，都会产生较大影响，办公室工作开展得如何，直接制约和影响着全局各项工作的开展和各项工作任务的完成。
首先，办公室是为领导和机关服务的。这就要求办公室把"一切服从大局，一切服务大局"作为办公室工作的出发点和落脚点，当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。树立"责任意识"。办公室工作无小事，责任重于泰山。每个工作人员都要认真履行自己的职责，兢兢业业，恪尽职守，尽心尽力，全力以赴地做好每一项工作。要从办文、办会、办事等具体环节入手，从接打电话、迎来送往、报送信息、机关卫生等"小事"做起，从每一天做起，重效益，讲质量，恪尽职守，稳中求新，充分地发挥枢纽作用，对工作负责，对事业负责，确保单位各项工作有条不紊，高效有序。
其二，办公室是机关对外的窗口，要为群众提供优质服务。办公室是单位的重要"门面"，办事效率高低、服务态度好坏，不仅反映一个部门、一个单位的精神面貌，而且直接关系到这个部门、单位的对外形象。办公室要坚持全心全意为人民服务的宗旨，把为基层，为群众服务作为工作的出发点和落脚点，积极主动、热情周到地为他们服务，协调好关系，处理好问题。特别是接听电话，接待来人来访等方面，更要热情周到，优质服务。做到让前来办事的人欢喜而至，满意而归，由"窗口"体现、塑造我局良好形象。
二、树立"五种意识"，明了怎样服务
"画龙需点睛"，有了服务的意识还要练就服务本领，这就要求办公室的工作人员，一方面要加强自身素质训练，确保政治、思想、工作、作风都过得硬；另一方面要端正服务态度，提高办公水平，讲究办事效率，谨小慎密，减少疏忽和失误。在具体工作中要注重培养、树立"五种意识"，
一是"学得勤"。学习是不断适应和改进工作，提高自身素质的必由之路。要树立终身学习的观念，坚持不断地学习，并真正做到学以致用，使办公室真正成为"学习型"科室。
二是"想得到"。有谋才能善断。办公室工作人员要立足千姿百态的新情况，多动脑筋、多想办法、多出主意，发挥参谋和助手作用，不断提高参与、决策能力。这就要求办公室要有较强的政治意识、责任意识，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺。办公室要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的重点、难点问题上，既要了解局内的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解局班子的工作意向和要求，还要了解本单位的实际情况和干部职工的意见和建议。要善于增强整体凝聚力，树立团队协作精神和服务理念，善于对内加强管理，对外搞好协调，对上加强联系，对下做好服务。
三是"管得宽"。办公室工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解各方面工作情况，为机关工作的顺利开展创造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保令到人动。对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，事事有回音，项项有交代，件件有着落。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，也要义不容辞承担起来，做到机关工作不留空档，保证各项工作的全面推进。
四是"做得细"。机关工作无小事，办公室工作更是无小事。这就要求我们在工作中要细心、细致，要从不起眼的小事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处，认真再认真，细致再细致，做到不让领导布置的工作在我手中延误，不让需要办理的文件在我手中积压，不让到办公室问询工作的群众在我们这里受到冷落，不让人事劳动和社会保障局的形象在我们这里受到影响。
五是"讲程序"。办公室工作的程序性要求很强，特别是在大量复杂的事务性工作中，要求办公室的工作人员一定要保持清醒的头脑，分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。一定要坚持逐级汇报的原则,以明确责任。要通过建立一套科学规范的工作制度、工作程序、工作规则，使每项工作都有章可循。
【关键词】独立学院办公室管理现状
独立学院是我国高等教育事业的重要组成部分，随着教育改革的不断深入，独立学院逐渐成为我国高等教育的重要生力军，成为我国培养本科人才的重要场所。办公室在独立学院当中处中枢地位，发挥着上传下达、左右沟通的重要作用。随着独立学院的快速发展，其办学规模不断扩大，办公室任务也越来越重、越来越复杂。
一、独立学院办公室管理现状
（一）职能不明确，无目标导向。要想发挥办公室应有的作用，就必须建立良好的服务形态。不管是学院领导，还是学院教师，亦或是学院员工或学生，良好的服务是学院实现可持续发展的基石。然而由于我国独立学院成长时间短，还没有形成成熟的体系，因此在明确办公室工作责任与目标时缺少实际操作性，创新性也有所欠缺。另外，过于注重办公室的概念，无法开展延伸性职能服务。但是在实际情况下，独立学院必然会在发展时期出现不同的工作内容，从而使得办公室工作职能难以及时跟上，无法满足学院发展需求。
（二）任务繁重，人手不足。多数独立学院是依托母校而办的，管理机构设置多、分工细，而这些管理机构的工作基本都需通过办公室“审核”，包括评估验收、会议室申请等，另还有学院诸多管理工作，如收发文件、档案管理、人事管理、外事、安保等，大小事情都需经过办公室，这就导致办公室任务逐步加重。更重要的是，对于事情的审核不仅仅是简单“审核”，还要领悟文件精神、把握尺度，考虑问题提出的合理性和可行性，并做好事件的部署、监督和检查。而办公室人员通常又非常少，据调查，独立学院办公室人员通常只有1-3人。纵观全国独立学院办公室管理情况，普遍存在一人多岗、人少事多的现象。
（三）缺乏健全的运行机制。现我国独立学院办公室管理普遍缺乏健全的运行体系，管理工作难以主动积极地开展，导致管理工作的有效性急剧下降，无法进行完善的工作。办公室管理的日常工作大部分是文件的传递、工作任务的下达等，相对缺少工作计划性。究其原因，一方面，缺乏完善的管理制度，未对相关行为标准进行规范，导致管理工作流于形式，具很大随意性；另一方面，缺乏完善的激励机制和考评制度，致使管理工作缺乏动力；另，评价标准及方法未规范化，致使评价无实质性导向作用，工作处无序状态，自然也就无法发挥管理的作用。
二、独立学院办公室管理优化方法
（一）转变管理职能，明确管理目标。办公室管理工作内容复杂、细节较多。在独立学院不断成熟的环境下，办公室管理职能必须要紧跟步伐，持续改革创新。首先，明确办公室管理工作的职责，以为工作计划的制定提供参考依据，并促进管理体系的完善；其次，转变传统思想，紧跟时展需求，树立“与时俱进”的管理理念，依学院及社会发展需求不断更新管理理念，调整管理方式；再次，遵循“以人为本”的管理原则，将“创新、服务”作为办公室管理的目标，真正实现办公室管理工作为师生服务，以推动学院的发展和进步。
（二）规范工作流程，适当增加人员配置。工作流程是办公室管理工作的导向，依流程办事不但可使事件的处理更加规范，而且还可提高工作效率，彻底改善办公室现来现办、无章可循的工作状态。为此，必须对工作流程进行规范，使事件的办理流程明朗化，避免出现办公室人员只忙于日常事务性工作而无法解决当前事件。另要适当增加人员配置，保证办公室工作的时效性。独立学院办公室既要完成学院领导交待的工作，又要传达上下级任务，同时还要服务全校师生，处理外来事务，只有配备齐相应工作人员才能保证办公室工作有条不紊。
制度是开展办公室管理工作的基础，独立学院在迅猛发展的过程中办公室管理要想提高其工作效率，就必须不断健全工作体系。首先，完善工作制度。始终秉持着严格、实际的管理原则，从而对各方行为进行规范和引导；其次，完善规则制度，针对办公室的相关工作内容进行规范管理，严格按照程序开展工作，以全面提升工作效率。再次，在办公室管理工作中融合信息化技术，使办公室管理工作逐渐转向无纸化办公。对此，一方面需提高相关工作人员的计算机水平，另一方面需加强校园网络建设，利用现代化信息技术来提高办公室管理水平及效率。
三、结语
总而言之，我国独立学院的发展时间较短，各类机构尚未健全，伴随办学规模的不断扩大，独立学院所设置的机构会越来越多，这对于具综合性管理职能的办公室来说无疑是一个巨大的挑战。为提高独立学院办公室管理水平和效率，就必须紧跟时代步伐，提高服务意识，同时进行深入研究和探索，联系学院实际情况，以不断改革和改善管理工作，使办公室更好地服务全院师生。
【参考文献】
[1]孟康莲，黄成.浅论独立学院办公室管理现状与提升方法[J].科W大众（科学教育），2015（3）：141.
今年上半以来，我们办公室在局党组和分管局领导的正确领导和关心下，根据省局提出的“一年一个新变化，三年上一个新台阶”的发展思路，按照州局党组“实现五个一，强化两个重点，维护三个安全，发挥四个作用，明确五条要求”工作目标和要求，办公室团结一心、努力拼搏、强化政务、办好事务、内强素质、少说多做和自加压力的工作方法，较好地发挥了办公室的参谋与服务职能作用，积极完成了局领导给的各项工作任务。我们的主要做法和体会是：
一、树立全局意识，推进制度建设。一是抓制度建设。今年初，重新修改了机关办文、办事、机关管理、车辆管理、阅文、保密、值班等有关规范化管理的规章制度，规章制度达××个，基本涵盖了办公室政务、事务和服务等各方面的工作，形成了一整套形之有效的管理模式。同时，我们又将这些规章及时修改整理、汇编成册发放到机关每位干部职工手中。坚持了用制度管人、用制度管事，形成了规范管理，大大提高了工作效率。二是抓目标管理与考核。年初，制定了全局性的目标管理责任制，把工作责任和所完成的工作目标任务进行量化分解到每个单位，严格执行工作目标考核责任制。引进激励竞争机制，促进了各项工作开展。三是加强思想作风建设。在教育办公室人员多讲大局、多做工作、多维护集体利益的同时，在力所能及情况下，积极帮助办公室同志们解决各方面的困难，做到了政治上关怀，工作上支持，生活上关心，激发了同志们的工作热情和积极性。
二、发挥整体效力，做好信息报送。一是发挥了办公室信息主渠道的作用。今年上半年，我们制定了《全州质监系统政务信息考核管理办法》，对政务信息工作进行了安排，以此来规范和指导全州质监信息工作。原创：二是注重会议综合，及时编辑会议情况。每月收集局务会资料，综合编辑《会议纪要》××期，及时反应了局里整体工作和下步开展的重点工作，强化了工作的计划性。三是注重编辑简报，积极上报信息。上半年共编辑州局简报××期，投稿××*余篇，被《团结报》采用××篇，被省局《简报》采用××篇，“五一”前在省局召开的办公室工作会议上，我们自治州质量技术监督局被评为政务信息先进单位，同时，我们办公室副主任杨永斌同志被省局评为先进个人，这是大家共同努力、重视和支持的结果。
三、围绕中心工作，抓好政令畅通。办公室处于承上启下、沟通左右、联系内外的位置，协调中心工作。在工作中，我们务求发挥好“剂”的作用，当好“通讯员”。一是搞好领导关系协调，促进领导精诚团结，维护机关集体形象和领导权威。二是搞好政务协调，做到政令畅通、令行禁止。三是搞好整体与局部协调，确保局部利益服从大局利益，下级服从上级，个人服从组织。
四、搞好会议工作，确保服务规范。一是对宾客接待和会议组织，我们创新了运转机制，改进了服务方式，优化了工作流程，做到各个环节有机衔接、有序运行。二是实行了工作预案制度，提前预算好，精心组织，使服务被动变为主动。三是我们还制定了工作流程、工作细则、任务到人、工作规则等具体制度和规定，使服务工作日趋科学、规范、有序，确保了宾客接待和会议组织圆满完成。
五、重视文档工作，加强文电管理。一是注重把好文件的起草、登记、审核审批、印制关。二是严格用印登记，把好盖章关。三是对档案文电工作做到了及时搜集、整理、传阅、处理和归档。对上一年文电、资料的归档、立卷工作，都是在*月底前完成，资料档案的建设和管理基本上规范化、标准化、制度化，充分发挥了资料档案的作用。
以上所做的工作是我们办公室按照局党组年初要求，基本完成了年初的工作计划内容，取得了一定的工作成绩，这都离不开局领导的正确领导，离不开各县市局、各科室所的大力支持，在此表示衷心的感谢！在上半年工作中，我们办公室有不足之处，请在座的各位领导和同志们提出宝贵意见，我们诚恳接受，加以解决。
