时间：2023-06-05 10:16:28
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇个性化辅导，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
【中图分类号】G647 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2015）17-0025-02
深度辅导工作是近年来高校德育工作的重要组成部分，随着大学生成长发展趋势的多元化，个性化就业指导成为高校开展就业工作的重要环节和有效手段。个性化就业指导是深度辅导的一个重要内容，如何借助深度辅导更好地推进高校就业工作质量，如何通过就业这一普遍关注的话题，更好地提升深度辅导工作的效果，有目的地对大学生进行思想、学业、情感、心理等方面的深层次辅导，值得分析和探讨。
一 把握深度辅导的开展原则，全面、全程地开展个性化就业指导工作
个性化就业指导需要在全体大学生四年的大学生涯里全面、全程地开展。数据调研是针对处于大学第二学期、第六学期的在校学生开展的，调查发现，有33.2%的同学认为开展就业指导应从第一学年开展，有33.9%的同学认为应该从第三学年开展，而在全体参与调查的一年级同学中有45%的同学认为学校应该从第一学年就开展与就业相关的指导工作；与此同时，认为在第四学年开始开展就业指导工作的同学仅占总样本数的7.9%。由此我们得出结论，无论从学校的育人角度还是从学生的需求角度，就业指导工作都有必要在全体学生中全程化开展。这正是我们开展深度辅导工作的重要原则。
全面、全程地开展个性化就业指导工作需要深刻把握深度辅导的开展原则。北京市委教育工委在《北京市大学生思想政治教育专项督察工作方案》中为深度辅导规定了四项原则，即面向全体、针对问题、科学指导、整合力量。对深度辅导的正确开展作了总体规划并提出了总体要求。
二 运用团体辅导与个性辅导相结合的方式，深入了解学生的个性化需求
深入、全面地了解学生个性化的需要是开展深层次辅导的必要前提，也是保证深度辅导工作（包括个性化就业指导工作）有效性的重要保证。深入了解同学们的个性化就业需求需要综合运用团体辅导与个体深度辅导相结合的方式。
我们可以通过辅导员、班主任老师借助主题班会、形势政策课、就业指导课等平台针对班级同学组织开展与就业相关的学业指导、职业规划教育等团体辅导内容。我们可以利用这些机会，与同学们充分互动、增进了解，在对学生进行正确引导的同时，了解发现同学们的发展意向与当前需求，然后再根据学生的需求意向差异寻找不同个体彼此之间的共性，将团体辅导对象进一步分解归类成有相同发展方向的辅导单元（一个学生宿舍的人数，5～6人为宜）。
在开展辅导的范围进一步缩小后，也就基本掌握了每一位同学的现实情况，我把这一阶段的辅导方式定义为微团体辅导。另外，这种微团体辅导还有一个重要的作用就是增进同学之间的交流，这些同学有着相同的发展方向、存在着类似的困惑，又具备各自的经验与优势，这些都非常有利于大家共同发展与成长。
三 面对面交流是学生接受就业指导的第一选择
随着网络技术的飞速发展、智能通讯设备的普及，深度辅导的开展形式也越来越多样，从面对面交流、打电话、发短信到电子邮件、MSN、QQ，再到现在大家熟知且常用的微博、微信，我们的深度辅导工作早就通过线上线下多种方式，随时随地地开展起来了。
开展个性化就业指导工作，选择什么方式才是同学们最乐于接受的呢？针对这一问题我们也组织了较为深入的调查，尽管现在处处有网络、人人用网络，但无论
本文得到了北京高等学校青年英才计划项目资助（编号：YETP1513）
是大一年级的学生还是大三年级的学生，有九成同学选择了面对面交流的这一最为传统的方式，与此同时选择基于网络进行交流的同学仅仅占到全体的一成，而此类同学多为性格较为内向且与周围人沟通交流较少的同学，这类同学也恰恰更需要面对面的交流，需要采用合适的方式来提升其人际交往的能力。因此，面对面交流是开展基于个性化就业指导的深度辅导模式的第一选择。
四 整合力量、全员育人，多角度、多维度地提升深度辅导的整体效果
掌握了就业指导与深度辅导相结合开展的原则，明确了开展的最佳方式，还有一个问题需要我们思考与探索，就是由谁来组织、又由谁来开展这项工作才能使我们的深度辅导效果更加明显、就业工作质量进一步提升呢？
以往，无论是就业指导工作还是深度辅导工作都是由高校就业工作部门、学生工作部门组织，由主管学生工作的副书记牵头，辅导员、班主任老师具体开展实施的。辅导员、班主任老师对学生是最为了解的，这是优势，这也基本保证了这两项工作的顺利开展。但现在辅导员老师往往事务性工作较多，每天很难拿出足够的时间来与同学进行面对面的交流，而且辅导员队伍的人员流动性也比较大，很多辅导员都不能带完完整的一届学生就离开了工作岗位。班主任老师也多是以兼职为主，教学科研工作较多。因此，过分依赖于辅导员、班主任老师开展这项工作已然不太现实。我们需要整合力量、贯彻全员育人之理念，多角度、多维度地提升深度辅导的整体效果。
针对“你会倾向于选择哪个角色来寻求就业指导、职业规划等方面的帮助”这一问题，我们也对调研对象展开了细致的调查。结果有42%的同学把“学长、朋友等过来人”作为了第一选择；而首先会想到找辅导员、班主任老师的同学则分别占到了20%、17%；两者加起来也才只有37%；而选择任课教师的同学总数最少，只占到了3%；其他的同学则把网络作为了他们的首要选择。通过以上数据结果我们发现：（1）朋辈的影响教育效果是需要我们进一步重视的，我们应该积极组织高年级学长、毕业校友与同学们广泛交流成长经验，通过推选朋辈辅导员、校友导师等形式，让他们融入到深度辅导、就业指导工作中来；（2）辅导员、班主任老师需要继续踏实努力工作，增进与同学间的相关了解，获得更多同学的信任；（3）任课老师掌握了很多行业内、专业方面的资源，可以为同学们提供很多意想不到的机会和帮助。一方面，我们需要任课老师在上好课的同时更加积极地关注同学们的成长；另一方面，我们需要进一步引导同学们与任课老师积极沟通，拉近学生与任课教师之间的距离；（4）与时俱进，利用好网络平台、新媒体通讯技术，最大限度地为同学们提供帮助与服务。
五 基于个性化就业指导的深度辅导模式探索
个性化就业指导本身就是深度辅导工作的一个重要内容，通过进一步的探索，我们发现深度辅导与就业指导二者之间具备着很多的相似性，二者目标一致，同时二者相辅相成、相互促进，二者的完美融合可以很好地为高校育人工作服务，可以带来更多新的工作思路和可能性。
附表 基于个性化就业指导的深度辅导模式
阶段 第一阶段 第二阶段 第三阶段
类型 团体辅导 微团体辅导 个体辅导
辅导方式（平台、载体、方法） 以就业指导课、形势政策课、主题班会为载体 以宿舍为单位，或以相同类型（具备相似的问题与困惑、相同的发展方向）的同学为单位开展面对面交流 针对不同同学的问题，进行一对一辅导。以面对面交流为主，辅以线上交流的方式
工作
实施者 辅导员、班主任联合组织，将朋辈辅导员、校友资源融入其中 辅导员、班主任、任课教师、朋辈辅导员 按学生之所需全员参与
参与
学生数 20～30人 4～8人 1人
辅导
时长 90分钟左右 20～30分钟 根据实际情况15～30分钟不等
交流
内容 学业发展规划、职业发展规划、就业形势、就业政策及求职策略等 较为明确的发展思路，
甲方（教育方）：大同市新星文化教育活动培训中心
甲方地址：三医院岗东20m路北，工商银行对面
乙方（受教育方）：学生姓名_____________ 性别_________ 学校___________
现新年级_____________
乙方监护人： 姓名_____________ 身份证号______________
乙方家庭地址：
乙方联系方式：（宅电）_______________ (手机)_________________
乙方最近学情：
班级排名 ___________ 学校排名____________ 考试时间___________
各科成绩：语文____/___ 数学_____/___ 外语_____/___ 物理____/__ 政治___/___ 历史____/____ 地理____/____ 生物____/____ 化学__/____
为了使乙方的学习兴趣得以激发，学习习惯得以培养，学习方法给以优化，应试能力得以提升，发扬其学习个性，提高学习成绩，甲方和乙方监护人本着自愿，平等，诚实的原则，就委托教学辅导一事，达成如下协议。
一．费用及相关内容：
1. 乙方向甲方交纳的费用包括:
一次性综合服务费300元，包括报名建档费，选派教员费，试听教师费，辅导方案费。
教育咨询费用________元/小时（包括教师授课费、教务服务费、研究分析费、授课计划制定费、教案制定费、考试费和批改费、试卷分析测试费、辅导资料费）。
2. 经过甲方的咨询和测试，并和乙方（乙方监护人）商定，乙方严格按照甲方辅导要求学习，甲方严格对乙方进行全程个性化课外辅导：
甲方对乙方的辅导日期：
自________年_____月_____日至________年_____月____日。
乙方应向甲方交纳的总费用为人民币
_______________________________________________ ，
总计__________元
________________________________________________， （大写___________________元整）。
3. 交费方式：乙方在签订本协议时已交定金________元，剩余部分于
______年______月______日前交清。
二．甲方责任和义务
1.签订本协议后，甲方即为乙方建立文本档案。档案含学生基本情况登记表、委托辅导协议、甲方咨询乙方及其监护人记录，及在本协议签订之日至本协议解除前辅导过程中产生的辅导方案、学生个人总结、授课教师教案、授课计划、学生测试卷、学生不同时期存在的问题研究及分析报告、家长评价教师情况表和其它必要存档内容。为控制教学效果特增设中期测评试卷，结课验收试卷。两次检测时特邀家长全程监督，测评结果均通知家长知悉并签字确认。辅导结束后，本中心要根据学生学情及个性特征，本着一切从学生实际出发、科学发展的目标，向家长呈递书面可行性发展规划及合理化教育教学建议。
2.甲方提供一套科学有效的测试题，对乙方进行综合学习水平测试等，乙方应如实作答或通过学生最近一次校方检测试卷的分析，甲方委派教育咨询师与乙方监护人沟通，全方面了解乙方学习情况、学校表现、教育历史、过往辅导经历及亲子关系等真实情况，并做详细记录，存入乙方档案。如因乙方提供虚假信息造成甲方咨询判断失误，导致计划调整所产生的后果由乙方自负。
3.甲方组织相关团队对乙方的测试结果和咨询情况进行分析研究并写出书面报告，书面报告一式两份，甲方和乙方各一份存档，该分析报告作为辅导乙方的重要依据。
4.甲方负责指导和管理授课教师，乙方需配合教师按计划完成授课。甲方为乙方制定个性化辅导方案，教学计划。
5.甲方不定时征求家长反馈意见，以利改进教学。
6.甲方团队要在严谨、科学、可行的制度约束下，精诚合作，精细落实。对学生精心呵护、因材施教。注重基础夯实、方法传教、思路点拨、习惯培养，保证教学质量，使学生在学习能力上有较大幅度提升，学习习惯得到优化养成，成绩相比入学成绩显著提高，班级名次同比较大幅度提升。经得起本中心及家长的考查。
三．乙方（乙方监护人）责任和义务
1..乙方向甲方按照约定的时间交清费用，甲方依据乙方的实际情况，测试结果和相关分析，为其选择授课教师，选课时间为3—5天，按照双方约定的时间免费试讲总计0.5小时，授课地点为甲方学习中心。如乙方，乙方监护人对授课教师的辅导不满意，应在第一次授课后24小时内通知甲方。老师在接课后，一般不再做更换和调整，以利学生发展。
2.乙方上课时间有变化须提前一天通知甲方。否则甲方将收取乙方一半费用作为任课教师的补偿费用
3.学生听课后或无正当理由迟到，乙方承担损失。
4.乙方监护人须如实评价及时反馈教学意见，教学质量，以利改进教育教学效果。
本协议一式两份，双方各执一份，自签字之日起生效，到计划执行完毕自动终止。
甲 方： 乙 方：
新星文教中心 （盖章） 监护人：
【关键词】职业倦怠 辅导员 高职院校 传媒类
职业倦怠是指助人行业中的个体因为不能有效地应对工作上延续不断的各种压力而产生的一种长期性反应，包括情绪衰竭、去个性化和个人成就感低三个维度。情绪衰竭主要表现为个体情绪、情感处于极度疲劳状态，工作热情完全丧失；去个性化，主要表现为个体以一种消极的、否定的、麻木不仁的态度对待工作；个人成就感低落，主要表现为个体对自己工作的意义和价值的评价下降，对自我效能的信心下降。研究发现高职院校辅导员职业倦怠是压力大、待遇、职业声望以及社会权益不如意、机制体制不够健全等原因造成。目前研究主要集中在高职院校辅导员职业倦怠的共性问题，对千差万别的高职院校辅导员职业倦怠个性并未涉及。本研究的目的在于对传媒类高职院校与普通高职院校辅导员的职业倦怠进行比较，探究其差异及影响因素。
1 对象与方法
1.1 研究对象
本研究被试来自湖南长沙的部分高职院校，共发放问卷112份，回收99份，其中无效问卷10份，最终有效问卷89份。传媒类高职院校辅导员36人，普通高职院校辅导员53人；男性22人，女性67人；本科学历59人，硕士学历29人，博士学历1人；初级职称55人，中级职称31人，副高以上职称3人。
1.2 方法
本文采用的是李超平教授修订的职业倦怠调查普适量表。量表采用七点自评方式，计分方式为 0分～6分，七点计分之平均值中间数为3分。本文采用统计软件SPSS11.0进行数据处理。
2 结果
2.1 高职院校辅导员职业倦怠整体结果
在统计的89名辅导员中，高职院校辅导员职业倦怠整体结果如下：情绪衰竭维度上62.9%的人（56人）存在职业倦怠；去个性化维度上55%的人（49人）存在职业倦怠；个人成就感上45%的人（40人）存在职业倦怠。由此可知，高职院校辅导员的职业倦怠主要体现在情绪衰竭及去个性化两个维度上，均超过半数。
2.2 辅导员职业倦怠各维度性别、学历、职称的比较
通过F检验，对性别差异进行比较发现在情绪衰竭（P=0.471）、去个性化（P=0.851）、职业效能感（P=0.151）三个维度上均没有显著性差异（P＜0.05）；对学历差异进行比较发现在情绪衰竭（P=0.521）、去个性化（P=0.160）、职业效能感（P=0.789）三个维度上均没有显著性差异（P＜0.05）；对职称差异进行比较发现在情绪衰竭（P=0.559）、去个性化（P=0.611）、职业效能感（P=0.404）三个维度上均没有显著性差异（P＜0.05）。
结果显示辅导员职业倦怠在情绪衰竭、去个性化以及职业效能感三个维度上，性别、学历以及职称三个方面均没有显著性差异。
2.3 辅导员职业倦怠各维度学校的比较
经F检验表明，传媒类高职院校辅导员相比普通高职院校辅导员在情绪衰竭以及去个性化两个维度上均存在显著性差异（P＜0.01），在职业效能维度上差异不明显（P＞0.05）。
注：*表示比较差异具有统计学意义。
3 讨论
两者各有优势。
1、学大教育创立于2001年9月，一直以来专注于利用优质的教育资源和先进的信息技术，服务于中国教育服务领域，是目前国内个性化教育的领导者，总部设在北京，作为个性化教育的首倡者，学大致力于帮助学生提高学习成绩，激发潜能。学大教育通过线下个性化辅导，让每位学生都能专享个性化智能六步辅导流程。学大教育根据学生不同的学习阶段，学科特点和辅导需求，为学生定制个性的辅导内容。
2、新东方，全名北京新东方教育科技（集团）有限公司，总部位于北京市海淀区中关村，是规模最大的综合
（来源：文章屋网 ）
【关键词】独立学院；大学生就业；个性化就业指导
改革开放以来，中国民办高等教育取得了长足的发展。2002年12月28日《中华人民共和国民办教育促进法》颁布，我国民办教育开始进入了一个新的快速发展期，但也同样面临着大学生就业形势愈来愈严峻的事实。《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》中明确规定“加强对学生的就业指导服务”。在这一形势下，个性化就业指导模式，越来越得到高校工作者的青睐。
所谓个性化就业指导是以大学生个体的差异性为开展前提，因为每个大学生都具有不同于他人的个性特点，如性格、气质、个人能力、所学专业、心理健康状态等，同时家庭环境也决定了每个大学生在就业方面的资源禀赋是不同的。个性化就业指导就是对个体进行有针对性的、全面的、细致的、系统的、全过程的指导，是尊重大学生自身发展的个性需要，激发其内在动力和积极性，挖掘其自身潜力，促进其主动、有计划、有步骤地实现自己的就业理想的有效途径。
个性化就业指导既是就业市场发展的现实需要，也是独立学院促进学生就业的法宝。随着我国教育改革的不断深入，独立学院已经成为我国高等教育的重要组成部分，以广东省为例，截至2013年底共有独立学院32所，占全省121所高校的三分之一。由于民办院校存在着办学时间短、师资队伍弱、教育质量一般等问题，使得独立学院毕业生在就业形势日趋严峻的今天，面临着比公办高校毕业生更多的困难。社会上也不同程度地存在着针对独立学院毕业生的就业歧视，比如国内五大银行直接拒绝独立学院学生参与网上报名。
而目前独立学院的就业指导基本是：大一开设职业规划课，大四开设就业指导课，毕业前组织招聘会，网上就业信息，集中召开就业动员大会，其余时间促动学生外出找工作。这种粗放的工作模式极易造成就业质量不高，学生满意度较低的状况。根据2012年针对广东财经大学华商学院国际经济与贸易、国际商务、统计学三个专业毕业生就业情况发放的调查问卷发现：第一份工作由“亲戚或朋友”提供帮助占45%，由“就业指导中心”和“完全靠自身努力”各占18%；而第一份工作的招聘信息来源于“亲戚或朋友介绍”占36%，通过“社会网络媒体”占27%，通过“学校”占18%。分析结果显示：现有的就业指导模式没有充分考虑学生的工作能力、性格特点，特别是没有充分利用学生自身的资源禀赋，结果导致毕业生职位错配，一次就业与二次就业时间间隔较短等状况。
因此，亟需积极探索并将个性化就业指导模式应用于独立学院教育过程中，帮助学生树立正确的大学观，对自己进行清晰定位，从而保证在校期间不迷茫，就业时期有方向。
一、个性化就业指导模式的具体实践――以广东财经大学华商学院为例
广东财经大学华商学院成立于2006年，建校史虽不长，但一直发展迅速。初次就业率年均在93%以上，却也存在就业质量不高，初次就业后短期内再就业的普遍现象。根据2012年11月对该校部分专业学生所做的问卷调查显示：超过74%的大一和大三学生中对大学学习生活表示迷茫或者焦虑，超过82%的学生不满足于现有的职业规划和就业指导，超过95%的学生希望学校能提供个性化、私人定制式的就业服务。针对这一情况，该校积极进行了就业指导模式的调整。
（一）对大一学生进行职业规划
大学一年级是学生人生从单目标阶段（高考）向多选择阶段（就业）转变的重要时期，也是职业规划的起点。在这一阶段，一方面要强化职业规划课程的学习，另一方面班级辅导员也要切实起到为学生成长成才保驾护航的作用，充分地发挥自身工作优势，加强对学生个性化职业规划的指导，以弥补课堂内只关注共性问题的不足。
在具体操作方面：首先，建立完备的学生信息档案。在掌握学生基本信息的基础上，辅导员通过面对面交流，深入了解大一学生对大学的认知，对所学专业的认知，以及个人的初步人生职业规划，对学生就业趋向进行归类。结合我院实际，基本上有以下分类：（1）继续深造，考研；（2）考公务员；（3）进企业单位；（4）继承家业或自主创业。并就具体就业趋向给以相应的指导与建议。比如，针对考研趋向的，指导其尤其应注意专业理论课的学习，要培养较高的专业理论素养，并注意对理论前沿的高度关注。对于想考公务员的，建议其要注重培养自己广泛的学科兴趣，积极拓宽自己的知识面，同时注重自己领导力的培养和提升。对于希望将来进入企业单位的同学，在学好专业课的基础上，考取进入行业所必须的相关证书是必要的。对于继承家业或自主创业的，应注重人脉的积累和管理经验的提炼。由于对于大一学生而言，刚刚进入大学，做到对自己清晰的定位，还是存在一定的难度，故通过这种粗线条的划分，从而确保学生进入大学即能有一种方向感，并初步知道自己的宏图，是需要自己一步步规划行走才能达成。也帮助同学们对自身条件有清晰的认识，并借此强化学生的规划意识与就业观念。
（二）对大三学生进行就业指导
大学三年级是学生从学生阶段向就业阶段转变的重要时期，也是就业人生的起点，需要总结过去学习的成果，审视自己的优缺点，查找出自身与就业目标之间的差距，并制订缩小差距的计划，根据实际情况选择合适的就业路径。此一时期应全面深入细致地开展私人定制式的毕业生就业指导工作，辅导员扮演学生引路人和鼓气者，以宿舍为单位逐一谈话并完善各自档案，询问学生的学分绩点、挂科情况，取得证书证件数量，家庭帮助，自身意愿等情况，帮助其分析自身条件与就业目标的差距，弥补方法，注意事项等等。有毕业或学位证困难的，应当了解其已获得学分和绩点基本情况和毕业、学位证目标差距，帮助分析难易科目、主攻科目、复习方法；有机会进银行金融企业的应当指导其积极收集各地银行招聘信息，选择适合并容易考入的银行，有针对性的复习银行招聘考试中的行政能力、综合知识、业务能力的方面知识；有机会考取公务员的，应当指导其选择适合自己的报考地点和岗位，有计划的复习行政能力和申论知识以及关注时事等；有机会考取研究生的应当仔细分析基础知识的优劣势，选择适合自己的大学和专业，选择学伴，积极联系导师，报班复习备考科目等；有机会进入外贸公司工作的，应当尽可能提高英语和口语水平，考取报关员等证书，在大三暑假开始到外贸公司实习，有目的性的提高外语外贸能力，然后寻找更好的外贸单位。有机会创业的，应当跟着亲戚朋友中做生意人做助理、学经验，为毕业后自主创业打好基础，同时向学生宣讲国家和各级政府的创业扶持政策，帮助其自主创业。另外还可以根据学生个人意愿，引导部分同学准备通过“三支一扶”，大学生入伍，出国深造等方式实现就业。
（三）突出辅导员作用
个性化就业指导，因其鲜明的个体性特征，也就决定了单纯依靠课堂是无法完成的，所以在个性化就业指导方面，从课堂内走向课堂外，突出辅导员的作用。因为独立学院辅导员平时负责新生接待、老生就业、班级管理、心理辅导、宿舍管理、学费催缴、联系家长、奖惩助贷、处置事件等等工作，相对与公办大学来说他们的服务更加全面、到位，相对于就业指导课老师来说他们的亲切感更浓烈，辅导员利用对学生性格特点、优势长处、家庭背景的深入了解，开展的个性化就业将会起到显著促进作用。
在个性化就业指导中，辅导员在学生在校期间的不同阶段，所扮演的角色是不同的。在学生大一阶段，是辅助与配合课堂职业生涯规划课教学，指导学生对自己进行定位，并规划自己的职业生涯，同时为学生建立档案，作为学生职业规划的起点和坐标。在大三阶段，学生有开设就业指导课程，同样，课堂教学不可能满足学生实际需求。辅导员仍有很大的空间来发挥。
在大二阶段，随着学生心智的不断成熟，对自身的定位以及职业规划会发生一定的变化，而这个时期，确实需要辅导员结合初期所建档案，对学生发生变化的情况进行比对，并做出相应的调整。而大四阶段，在学生找工作的过程中以及就业的相关扶指导也必要的。
总之，通过为学生制定“大一职业规划、大三就业指导，突出辅导员作用”的个性化就业指导工作模式，强调课堂指导与一对一辅助相结合，抓大一大三阶段与全程指导相结合，并且在这一模式中，强化了辅导员在其中所扮演的角色地位，突破了单一课堂指导的局限性，取得了传统就业指导工作模式所达不到的效果。
二、个性化就业指导模式的实施效果及存在问题
广东财经大学华商学院于2012年3月（即2013届毕业生三年级时）在该校部分专业毕业生中开始实施个性化就业指导，通过努力，对比2012届和2013届毕业生调查问卷后发现：2013届毕业生在“对学校就业指导满意度”四个选项“很满意26%、较满意54%，一般14%，不满意8%”，相比2012届毕业生四个选项的“很满意12.5%、较满意63.9%，一般13.6%，不满意10%”，满意度提升了13.5%。通过以上数据可以看出，实施个性化就业指导相对于传统就业指导模式更加适合目前新的就业形势和新生代大学，可以取得传统就业指导工作模式所不能达到的效果。
但是与此同时，目前个性化就业指导的实施在独立学院中也存在着诸多制约因素。一是辅导员要管理和指导的学生较多，一定程度上影响指导效果。由于每个辅导员要负责的学生都比较多，从而导致并不是所有学生愿意敞开心扉与辅导员一起来梳理自己的就业思路，那么就极有可能出现疏漏甚至流于形式等现象。二是独立学院辅导员队伍不稳定，自身经验不足，不能完全达到指导的效果。三是独立学院是民营资本，辅导员流动性较大，并且很多是刚出校门的学生，就业指导经验不足，个性化就业指导实施起来效果打一定的折扣。
三、结语
个性化就业指导模式无疑是今后学生就业指导工作发展的主流，特别是对于独立学院的学生而言，更是非常必要。由于这一模式的个体性特征，随着时间的推移、对象的变化，需要在具体的就业指导中做出相应的调整，同时也需要学生及学校在就业指导过程中的积极配合与大力支持。就业指导是一项系统的长期工程，需要不间断地探索和高校各方面力量的投入，从而获得深入发展，为学生和教育事业更好地服务。
参考文献
[1] 国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）.
【关键词】个性化职业指导 职业咨询 人力资源开发 文献综述
《国务院办公厅关于做好2013年全国普通高等学校毕业生就业工作的通知》要求，“各高校要加快推进就业指导课程和学科建设，全面开展职业发展教育和就业指导，着力提高就业指导课程的针对性和实效性。加强专兼职结合的职业指导师资队伍建设，为高校毕业生提供个性化的咨询辅导。”《通知》对高校开展个性化职业指导指明了方向，提出了明确的要求。为了更好的开展个性化职业指导研究，笔者对近年来国内公开发表的个性化职业指导相关研究论了梳理，对个性化职业指导研究热点和研究成果进行综述，并对当前研究存在的问题提出了自己的看法，同时对进一步研究进行了展望。
1.我国个性化职业指导研究热点和主要成果
传统的职业指导教育采取的是课程教学、大班授课、专业甚至年级集中讲座的模式，忽视了学生个体的差异性，成本高收效小，学生参与积极性不高，理论多实务少，针对性很差。部分学生反映职业指导教学内容空洞，形式单一。在人的个性日益得到尊重和张扬的大背景下，时代呼唤个性化职业指导，社会需要个性化的人才，高校也要顺应这种大趋势，改变单一僵化的职业指导教育教学模式，尊重学生个体差异，有针对性的开展职业指导活动。
1.1个性化职业指导必要性和重要意义
必要性和意义研究主要集中在国家就业形势、用人单位对人才的要求和高校毕业生职业素养之间的差距、尊重学生个体差异、加强毕业生职业生涯规划意识和职业适应教育以及高校《大学生职业发展与就业指导》课程体系改革等方面。
1.2个性化职业指导的主要目标、理论依据、重要环节和实施途径
个性化职业指导的目标是服务全程化职业指导，树立就业观念，培养创业意识，培训创业技能，提升就业竞争力。个性化职业指导的理论依据主要集中在三种理论上：（1）霍兰德的人职匹配理论；（2）以马斯洛和罗杰斯为主要代表人物的人本主义心理学理论；（3）霍兰德的职业类型论与吉列特的生涯决定论等职业生涯理论。
个性化职业指导的重要环节主要有职业分析、人格测试、职业心理访谈和职业生涯规划等，其中职业分析是基础，职业生涯规划是核心。
个性化职业指导的实施途径主要有：（1）职业指导课程教学改革，包括专业教育、职业生涯规划、职业观念转变和就业技能训练，以专业课教师为指导主体，以专业教育为载体，建立专业和未来职业的有机联系；（2）开展职业咨询服务，开展一对一的职业心理辅导和咨询工作，重点做好特殊群体的职业咨询和指导，对特殊群体（如家庭困难和就业困难学生群体、存在心理问题的学生群体、单亲家庭和残疾学生群体等）的个性化职业指导是职业指导工作的延伸，是个性化的重点和难点；（3）现场指导，主要是指在招聘会现场设立职业指导席或在职业指导课堂（讲座）设置问答环节，现场解答在求职、应聘、面试、职业选择等各方面的问题；（4）个案分析，跟踪调查服务并保存个人咨询记录，保存职业咨询档案，并开展个案分析研究，为后续工作积累素材；（5）个性化职业指导与心理健康教育、大学生思想政治工作、学生管理与服务工作相结合，充分调动大学生培养各环节教师的积极性，鼓励“两课”教师、专兼职辅导员、学生管理与服务人员参与到个性化职业指导工作中来；（6）职业体验与训练，发挥学生社团的积极作用，利用好校内校外资源，开展形式多样的职业体验与训练活动，邀请校外人力资源专家、企业管理精英、资深校友到校园做职业生涯讲座，精心安排交流环节；（7）校外实训和创业教育，利用实习基地和人社部门举办的创业培训项目、校内创业孵化基地，做好岗位实习、创业意识培养、创业能力建设、创业模拟实训及创业指导。
1.3个性化职业指导专兼职师资培养和队伍建设的方向和目标
师资培养研究主要集中在职业指导专职教师、院系两级就业工作人员、专职辅导员、兼职辅导员班主任、校外人力资源专家、企业管理精英和资深校友等方面。通过专业培训和认证提高队伍的专业化和职业化水平。通行的认证有国家职业资格类认证（如职业指导师、心理咨询师、企业培训师、企业人力资源管理师等）、国际认证（如全球职业规划师、剑桥人力资源管理师等）、行业认证（如创业培训师）和各类专业技术资格认证（如经济师、管理咨询师等）。师资建设的目标是建立全员化、专业化、职业化的适应高校人才培养目标的专兼结合的职业指导师资队伍。
2.我国个性化职业指导研究存在的问题
2.1侧重职业指导形式和课程内容改革的描述，缺乏案例和实证研究，课程改革只提出了大体方向，没有明确的实施方案和效果评估；
2.2侧重就业工作常规业务流程描述，缺乏理论和实践创新，部分研究只是罗列了就业日常工作，如信息化、工作流程及业务管理等方面的内容，实际借鉴和参考意义不大；
2.3侧重群体职业指导宏观概括，缺乏可有效执行的措施和方法，部分研究只是陈述了问题，却没有有效的分析和解决问题，略显苍白；
2.4侧重现象概述和做法总结，缺乏职业指导学科理论支撑，职业指导需要科学的理论为依据，这样才能使学科发展壮大，不能仅仅停留在经验研究的层次上。
3.个性化职业指导研究展望
个性化职业指导研究可以从理论借鉴、研究方法、专业化学科化等三个方面寻找新的突破口。
在理论借鉴方面，除了职业选择理论、人职匹配理论、生涯发展理论和人本主义心理学等传统理论基础外，个性化职业指导完全可以借鉴发展心理学、测量心理学、社会心理学、人力资源开发与管理、教育学、社会学、职业教育学、创新创业教育以及大学生思想政治教育等领域的研究成果，兼收并蓄，为我所用。
在研究方法上，除了传统的文献研究法、观察法和系统分析方法，对个案研究、问卷调查、跟踪调查、专家访谈、中外比较研究和定量研究等方法也可以做一些有益的尝试。
在专业化学科化方面，个性化职业指导研究的目标是形成完备的知识链，使职业指导学科和心理咨询、大学生思想政治教育、大学生健康教育和体育学科一样，真正成为大学生想学、爱学、受益最深最广的学科。个性化职业指导将是职业指导学科发展的引擎。
参考文献：
[1]徐岚.试析个性化职业指导的现实意义与实施途径[J].科技与生活，2010：20，218
[2]马秋林，冷华毅，何强.浅论高职生个性化职业指导[J].中国电力教育，2009：10，65-66
[3]张彦忠，兰先芳.大学生个性化职业指导必备条件与实施途径[J].广东技术师范学院学报（社会科学），2010：2，121-123
[4]邢增銮.论立足于职业生涯规划的个性化职业指导[J].中国产业，2011：2，73-75
开放大学应该采用什么样的教学模式？本文提出“跨区域网络条件下的个性化教学模式”是远程开放教育的最基本教学模式，也必将成为国家开放大学的基本教学模式。本文着重分析了“跨区域网络条件下的个性化教学模式”的基本内容，主要包括建立“跨区域网络条件下个性化教学”的教学模式、跨区域基于网络条件下个性化教学模式的架构、省校之间“跨区域网络的个性化教学模式的架构”;创新性设计出了“跨区域网络条件下个性化教学模式”的运行机制，并提出了“跨区域网络条件下个性化教学模式”的发展对策。
【关键词】 跨区域教学; 网络条件;个性化教学;异地学习
【中图分类号】 G420 【文献标识码】 A 【文章编号】 1009―458x（2015）06―0073―06
一、“跨区域网络条件下的个性化
教学模式”的基本内容与特征
现代远程开放教育作为构建终身教育体系和建设学习型社会过程中的一种重要的教育形式，在实现“人人能学、时时能学、处处能学”方面，有自己独特的优势，经过多年的实践已经取得了巨大的成就。但随着开放教育教学改革的不断深入发展，有些问题日益突出并制约了开放教育的发展。例如， 各省级开放大学不能保证一定开设本地区学习者需要的所有专业与课程;各省级开放大学所建设的学习平台，以本省学生学习为主，限制了其他地区学生的入网学习;各省级开放大学师资结构性短缺而导致教学服务不到位; 小专业数量较多导致集中教学难以开展; 学习者分散导致教学服务成本过大，等等。这些问题，都涉及学习者多样化、个性化学习需求的满足，涉及开放大学教学模式的变革。因此，如何实现跨区域的基于网络条件下的个性化教学，成为当前开放大学教学模式改革必须关注的重要内容。
本文提出的“跨区域网络条件下的个性化教学模式”，是指异地学习者每个人都可以在任何时间、任何地点，通过网络在全国各个省开放大学自由学习，得到异地开放大学教师指导、进行师生互动、享受异地开放大学网上教学资源，学习者的个性化学习需求得到满足，进而实现在全国各地培养各类实用性人才的最终目标。
这一教学模式的实现前提是突破各省级开放大学网络管事权限，真正实现网上资源共享，落实“人人能学、时时能学、处处能学”的目标。
“跨区域网络条件下的个性化教学模式”有以下几个特征：
1. 教学服务对象的异地性
这一教学模式的服务对象，即学习者，来自不同地区，对专业和课程以及学习资源有着个性化的需求。例如，北方城市从事茶艺工作的学员，需要学习茶叶及相关专业。但是，本地开放大学没有此专业，需要网上报考开设茶叶专业的湖南开放大学进行学习。
2. 教学资源使用的共享性
资源建设是开放大学的基本建设，任何一所开放大学建设的资源都具有两个共性：一是资源建设的标准化， 二是资源使用的公共化。网络资源的共享性决定了在实施“跨区域网络条件下的个性化教学模式”过程中，联盟学校要实现对教学资源的共商、共建和共享，以降低资源建设成本，确保教学质量。
3. 教学风格体现的独特性
这一教学模式所呈现的是不同省级（地区）开放大学在教学手段、教学方法、教学互动和教学组织等方面的各自特色，课程的目标设计、教学设计、学习方案设计和考核设计都呈现出地方特色。
4. 教学方式实施的探究性
基于网络条件下的教学方式有别于传统的面授教学方式，“跨区域网络条件下的个性化教学模式”是跨区域、跨网络和跨平台条件下实现的新教学模式，需要探讨和总结与之相适应的教学方式。
5. 教学结果考核的多样性
网络条件有助于实现教学方式的多样性，同时为实现教学终结性考核的多样性提供了基础和条件。借助网络条件可采取多种考核方式，如根据教学内容采取网上答题、视频提问和网上论坛回答。突破传统考核方式在时空方面的限制，更好地适应异地学习者开放、自主、灵活和互动的考核需求。
6. 教学目标实现的一致性
“跨区域网络条件下的个性化教学模式”有助于提升开放大学教学能力，加速实现“人人能学、时时能学、处处能学”的目标，为开放大学人才培养模式改革提供了新的途径。
二、“跨区域网络条件下的个性化
教学模式”的系统架构
“跨区域网络条件下的个性化教学模式”在全国开放大学系统的实现，首先要解决组织架构问题，即开放大学跨区域网络条件下的个性化教学系统的组成部分及各部分之间的联系。具体可根据各地区远近、学校合作的紧密程度、专业相近和招生规模等，搭建不同类型的组织架构，采用“跨区域网络条件下的个性化教学模式”，在网上实施远程开放教学。
具体说，或以国家开放大学为龙头，在全国范围内建成跨区域（省级）的基于网络的个性化教学组织系统; 或基于地区（如东北地区、华北地区）内的几家省级开放大学构建本地区的基于网络的个性化教学组织系统; 也可以若干所省级开放大学结成联盟，搭建学校联盟的基于网络的个性化教学组织系统。
设计和实施“跨区域网络条件下的个性化教学模式”，既要体现远程开放教育教学资源共享、多种教学手段优化配置与综合利用的特征，又要体现开放大学教学的系统运作、各个参与教学的单位按照教学计划和分工相互配合与协调共同完成教学任务的特点。
参与实施该教学模式的人员主要有课程主讲教师、学生辅导教师和学习点（或学习小组）班主任。
在“跨区域网络条件下的个性化教学模式”的实施架构中，主要的分工和职责如下：
课程主讲教师，可由国家开放大学或省级开放大学相关专业的教师担任。主持教师的职责是确立基于网络的个性化教学指导的实施方案并负责培训地方开放大学或开放学院课程责任教师和网上辅导教师。
学生辅导教师，由地方开放大学课程责任教师和网上辅导教师担任。职责是完成对参与试点课程的所有学生实施个性化的教学指导与服务工作，并负责与相关专业和课程的其他开放大学的导修主任或咨询服务人员联系沟通，同时还要完成网上形成性考核作业的批阅与辅导工作。
学习中心（学习小组）班主任，由地方开放大学或开放学院 （学习点或学习小组）的辅导教师或工作人员担任。其职责是负责学生教学信息的咨询与反馈。
事务管理与咨询人员，由地方开放学院或教学点的工作人员或技术人员担任。其职责是负责教务管理和技术方面的服务。
这些教师和管理人员组成的教学支持服务团队分工协作，互相配合，共同探索区域协作的教学服务模式。
异地学生，分散在全国各省或地区的具有各类学习需求的学习者，在任何地方、任何时间接受网络教学和指导，完成学习任务，实现学习目标。
“跨区域网络条件下的个性化教学模式”实施的具体流程如图1所示。
以国家开放大学开设的某一课程为例。如在同一学期内有若干异地的省级开放大学（简称为A、B和C等）开设此课程。课程主持教师来自国家开放大学（主持教师根据开设课程的单位来确定，省级开放大学所开设课程由省级开放大学的主持教师负责）;责任教师（辅导教师）由A省开放大学、B省开放大学和C省开放大学的教师来承担，共同完成教学任务。按照教学内容的要求，在网上将异地参与学习的学生组建成“网上课程班级”。参与课程学习和教学的各省级开放大学要为学生配置导修主任（班主任），由导修主任负责学生信息的咨询与反馈，为参与学习的异地学生建立QQ群，将教师的开课计划和要求及时告知学生。各省级开放大学要在专业教师中选择懂得相关专业教学业务且熟悉网络技术的人员作为事务管理与咨询人员，由他们负责提供教务管理和技术方面的服务。也可以发挥远程学习接待中心的作用，为学习者提供服务。
三、“跨区域网络条件下的个性化
教学模式”的省校合作架构
随着开放教育教学改革的不断深入，各省级开放大学在实现“时时可学、处处可学”方面，存在的问题不断暴露出来，这些问题主要涉及两个方面：
一是师资结构性短缺而导致教学服务不到位。随着开放教育专业数量和学生数量不断增加，部分省级开放大学一些特殊专业的师资短缺现象越来越突出，特别是对于那些满足学生个性需求的个别专业，学校不可能也做不到每门课程都设置教师，教学的服务能力和承载能力不强。
二是学生分散而导致服务成本过大。由于开放教育服务范围的不断扩大，学生所处地域分散，个性化学习需求日益多元化，特别是个别专业招生数量过少，难以组班，“小专业现象”普遍存在，由此导致的学习支持服务不到位的问题日渐凸显。
对五所省级开放大学开设专业进行分析，统计数据显示， 2010年春季招生数量在50人以内的专业，大连开放大学有13个专业，哈尔滨开放大学有24个专业，长春开放大学有20个专业，沈阳开放大学有16个专业。这些专业的学生所处地域十分分散，例如沈阳开放大学的汉语言本科专业2010年春共招生注册43人，分散在沈阳开放大学所属的8家教学单位;计算机科学与技术专业2010年春注册学生44人，分散在8个教学单位。宁波开放大学2011年秋季招生专业中，12个本科专业中有9个专业招生在50人以下，22个专科专业中有14个专业招生数在50人以下。这些特殊专业和招生数量过少的专业，如果仅依靠学生所在省级开放大学或开放学院的师资力量，难以保证高质量的教学支持服务，同时也增加了这些省级开放大学的教学成本。
由于省级开放大学受到师资力量的限制，各个省级开放大学不可能也做不到开设所有社会需要的专业。但是，学习者的学习需求是全方位的，而学习者又分散于不同的省市（地区），要满足这些学习需求，“跨区域网络条件下的个性化教学模式”提供了一种可能的实现途径。
这种实现完全建立在大学联盟的基础上，具体而言，可以是两个以上省级开放大学互相合作，也可以在3-5所省级开放大学之间实施，甚至在更多的校际之间运行。
各省级开放大学之间实施“跨区域网络条件下的个性化教学模式”，可通过“课程联合教研室”或“课程项目组”来实现。即若干省级开放大学相互协商，在开设课程或教学资源上取长补短，互通有无，通过选择共同认可的具体专业或课程，实施“一体化设计”，由“课程联合教研室”或“课程项目组”来进行落实。其各自职责分别是：
课程项目组（课程联合教研室），负责所参与开放大学对该“教学模式”工作的设计、规划、选择和确定专业或课程，协调联系参与省级开放大学，给“教学模式”工作相关的政策支持，跟踪试点进展，协助参与开放大学解决相关问题，做好项目工作的总结验收，并将成果通过各种方式适时推广。
各省级开放大学，掌握本校及开放学院和学习中心学生和师资情况，根据师资需求与其他省级开放大学协调确定项目课程，协调省内开放学院和学习中心的关系，组织相关学习中心实施项目。与其他省级开放大学协商辅导教师的管理（尤其是酬金），完成本省开放大学对辅导教师的聘任和考核。
开放学院（学习中心），组织本学院（学习中心）的项目工作，向省级开放大学反馈学生、师资和教学情况，做好项目学生的培训，组织引导学生上网学习，及时与网上辅导教师沟通反馈学生信息和教学问题，做好课程学习之外的管理、咨询等服务工作。
图2是省际合作项目试点运行图。
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图2 省际合作项目试点运行图
在项目操作过程中，参与项目合作的各省级开放大学要坚持几个原则：
一是选择统一课程。合作的省级开放大学应选择在同一学期或几个学期内同时开设相同课程（无论是国家开放大学的统设课程，还是各省开放大学的自开课程），以便于各省级开放大学明确各自的分工和责任，同时便于各省级开放大学依据开设的专业和课程进行异地招生。
二是确定课程组班原则。“网上课程班级”的组班原则是根据学生选课的具体情况，确定每门试点课程的学生人数，原则上一个班级不超过40人。如果人数太多，可由师资来源学校确定试点课程的班级数量，并提供相应的师资。同时，根据工作进展情况，确定试点周期及后续试点课程。
三是确定主持教师来源。通常是根据课程开设单位确定主持教师。省级开放大学根据各校师资情况，打破地域限制和省级开放大学的行政管理划分，发挥各自优势，每门课程由一所省级开放大学负责组织教学实施，省级开放大学集中力量共同建设特色学科，提高学科建设能力，并共享省级开放大学内的优质学科师资。
总之，实施“跨区域网络条件下的个性化教学模式”，实现跨区域的师资共享，既是开放大学未来小规模专业教学模式改革的发展方向，也是开放大学教学管理模式改革的重要内容。“在全国开放大学系统推行‘跨区域网络条件下的个性化教学模式’，将会实现‘两个集合’，一是师资集合，二是生源集合。从而解决开放大学学生分散和师资结构性短缺而导致的教学服务不到位问题，实现不断满足学生日趋多样化、个性化的学习需求，进一步充分发挥全国开放大学系统中优秀师资的作用，提高优质教学资源的有效利用，降低开放教育课程教学过程的服务成本，更好地实现开放教育办学向下延伸，提高远程教学服务能力，提升对学生学习的支持服务水平，保障开放教育教学质量”。[1]
四、“跨区域网络条件下的个性化
教学模式”的运行机制
实现“跨区域网络条件下的个性化教学模式”，必须要在参与单位之间真正实现“互联互通”。
（一）建立跨区域的学习者异地学习的教学资源平台
丰富的学习资源是实现跨区域的学习者异地学习的基础条件，是实现“跨区域网络条件下的个性化教学模式”，进行开放教育教学改革、提高教学质量的重要保证。
实现“跨区域网络条件下的个性化教学模式”，资源平台建设是基础，是实现个性化学习支持服务的核心与关键。 建立统一的“跨区域网络条件下的个性化教学模式”的教学平台，主要涉及四方面内容：
一是建设网络个性化学习平台和教学平台。平台要有丰富的教学资源，要有各种专业的三分屏课程、5-15分钟的微课程、网上实验室，还要有师生互动区域，以进一步提高学生个性化学习能力。
二是构建教师备课系统和学生作业评价系统。为各开放大学参与“跨区域网络条件下的个性化教学模式”的教研组开设相应的栏目和网页，利于教师之间共享教学资源和信息。
三是优化异地学习的信息化环境。为满足异地学习者个性化学习需要，将开放大学各分部（省级电大）教学资源开放，实现资源共享同样势在必行。为此，开放大学各分部（省级电大）教学资源，应在共同协商下，实现互联、互通和开放，提供给异地学习者选择和使用。
四是注重教学终端建设。要与现有的各地社区学院、企业培训中心、老年大学等连接，进行终端建设，在全国逐步实现“跨区域网络条件下的个性化教学模式”。
（二）建立跨区域的师资资源共享的联动机制
当前，不同地区的学习者根据自己的需求，选择异地开放大学所开设的本地没有的专业进行学习成为趋势。为此，实施“跨区域网络条件下的个性化教学模式”，是研究和探索新的校际合作、实现开放大学系统内师资共享机制，突破省级开放大学教学独立化、资源封闭化，实施开放教学的较好的形式。
实施“跨区域网络条件下的个性化教学模式”，要建立师资共享机制。
一是建立协调联动机制。各地开放大学通过一系列的协商和协议，进一步完善不同学校师资共享的组织领导、机构设置、经费保障与工作机制。确保以“课程”为中心的师资共享的实现，确保“跨区域”的教学质量和教学计划的落实。
二是制定统一的教学计划。制定科学、合理、适用的网络教学、面授辅导、网上答疑、实践实训和考核方式等“教学全过程一体化设计”的教学计划和实施方案。要将一体化教学方案提供给学习者，便于学习者安排工作与学习，便于学习者了解和掌握学习方式，便于学习者结合自己的特点参与和选择考核方式。
三是建设联合教学团队。以“课程”为中心，组成“课程联合教研室”或“课程项目组”，按照统一的教学计划，确定指导教师，建立教学团队，进行常态教学研究。
四是建设相对稳定的管理与技术队伍。由教师和管理人员组成的教学支持服务团队，分工协作，互相配合，共同探索区域协作的教学服务模式。
（三）建立跨区域的学习支持服务的咨询系统
实施“跨区域网络条件下的个性化教学模式”，要建立与之配套的学习支持服务体系。
一是建设呼叫系统。国家开放大学与省级开放大学合作建设省级开放大学远程接待中心，并逐步构建形成全国开放大学远程接待系统。建设开放大学远程接待系统，创建统一的服务窗口，为全社会、全国开放大学系统的师生提供更加便捷、及时和有效的教育服务，是建立学习支持服务系统的重要组成部分，是建设信息化校园的重要目标，是开放大学主动适应建设全民学习型社会、建设终身教育体系的要求，也是提升全国开放大学系统综合办学实力与核心竞争力的必然要求。
通过发挥远程学习接待系统的作用，为本省、本地区或异省、异地区的学习者提供招生、报考、课程计划、课程答疑和实践等咨询。
二是提升平台服务功能。在平台上实现跨区域招生和缴费，实现跨区域组织教学活动和实施教务管理，实现学习者自主选课和形成性考核，实现作业提交和成绩查询等事宜。
三是配置网络维护人员。远程教学应可以在网络上全天候进行，方便学习者在任何时间接受教学和辅导，应为此配置网络维护人员。
四是确定专人负责日常教务管理。各合作单位应确定项目负责人，各教学点也应当确定一名班主任或一名教务管理人员负责日常学生事务。
（四）建立跨区域的项目经费结算标准
实施“跨区域网络条件下的个性化教学模式”，可“解决异地学习者异地报考本地没有的专业和学习的问题，但随之而来的是由于各地开放大学所制定的收费标准不一致而带来的经费核算问题。因此，需要建立尽可能相互承担和认同的授课教师酬金支付标准与费用核算发放系统”[2]。
探索省际合作的酬金标准和辅导教师的考核办法。省际合作的教师酬金支付标准、辅导教师的考核办法可包括以下内容：
1. 试点课程教师的酬金发放
由任课教师所在学校发放，原则上参照本校的“课时费”标准支付本校教师酬金，并将参与项目的工作计入本校教师工作量。如参与学习的学生来自分院（学习中心），由省级开放大学与分院（学习中心）协商，根据课程学分（或学时）和学生数量，向分院（学习中心）收取一定的费用，探索相应的利益分配机制。
2. 各省校际酬金的结算标准
根据各省校际之间商定的统一标准，由省级校每学期按结算标准和办法支付给承担“跨区域”课程的省校。
生均标准：N元/学时×课程计划学时÷课程学生总数
每门课程应支付的总额：生均标准×本校课程学生数
各分院之间酬金的结算标准，可根据省级开放大学之间商定的统一标准，每学期按结算标准和办法支付给承担“跨区域’课程的分院。
3. 项目课程教师的考核
由教师所在学校负责，参与“跨区域”学习的学生和省级开放大学随时向教师所在学校的联系人和项目组的联系人反馈教学问题，省级开放大学根据教学平台的数据、教学反馈等各方面情况对教师进行考核。
（五）建立跨区域的省际合作项目的协调机构
一是组织保障。成立各中心城市电大省际合作试点项目领导小组，小组组长由各校主管教学的校长担任，教务处和相关学院的教学负责人以及教师、管理和技术人员作为小组成员，共同为项目的实施提供组织保证和运行保证。
二是政策支持。为负责试点的部门、教师和管理人员提供政策支持，将教师的网上教学辅导纳入其日常教学工作，计入教师的工作量考核。
三是监督监控。指定专人检查试点课程的资源情况、网上答疑情况和学生形成性作业的提交情况等。
五、小结与建议
“跨区域网络条件下的个性化教学模式”的实施，尚需深入研究以下问题：
（一）深化对“跨区域网络条件下的个性化教学模式”的认识
“跨区域网络条件下的个性化教学模式”就是要改变多年来形成的以教材、教师和课堂为中心的教学模式，要把学生的主体地位还给学习者，让学习者在学习中充分发挥主动性。因此，开放教育工作者要不断提高开展个性化教学的认识，国家开放大学要不断深化开放教育改革和人才培养模式改革，满足学习者个性化发展的多层次需求。
（二）完善跨区域的教学课程内容与多种实现形式
开放教育课程教学资源非常丰富，但主要分布在国家开放大学在线平台上，或各省级开放大学所属权限的平台上。这为充分运用国家开放大学和省级开放大学两个平台资源提供了条件，应将国家开放大学在线平台上的统一标准课程资源与各省级开放大学辅导教师的具有各自特色的自建资源相融合，为异地学习者提供丰富的教学资源。同时，在学习者可以看到文本、IP课件和直播课堂等形式的基础上，提供更多类型的资源，如微课程等，创造更多的教学形式。
（三）建立跨区域的异地学习者个性化学习评价标准
对参与“跨区域网络条件下的个性化教学模式”的异地学习者的考核标准需要进一步强化。对学习者个性化学习的关键因素，如学习动机的转变、课程内容的掌握和专业基础的提升等都需要纳入考核。因此，需要建立有效的评价手段和评估机制。
（四）强化对跨区域教学教师的教学和服务质量的考评
“跨区域网络条件下的个性化教学模式”主要实施者是参与项目的国家开放大学及各省级开放大学的教师，这些教师即负责本省开放大学学习者的教学工作和辅导工作，同时也负责其他省（地区）的异地学习者的教学和辅导工作。因此，对这部分教师的教学工作情况和对学习者的支持服务质量的考核需要深入研究和探索，建立科学、有效的教学质量和服务质量的考核、评价体系，切实保障跨区域教学的质量。
总之，“跨区域网络条件下的个性化教学模式”，可满足学习者异地学习的需求，降低办学成本，提升远程开放教育支持服务水平，符合开放大学的教学目标和教学要求。
[参考文献]
[1][2] 刘莉. 开放大学：战略转型与人才培养模式创新――“中国远程教育学术论坛”综述[J]. 中国远程教育，2012，（11）：5-22.
收稿日期：2015-01-30
独立学习由美国威斯康星大学教授查尔斯•A•魏德迈于1970年提出，并用来描述大学程度的远距离教育。他认为“独立学习是一种学习，一种变化的行为，一种学习者在空间时间进行的活动结果。在这种学习中，学习者的环境与学校完全不同，学习者可以接受教师指导但绝不依赖他们，学习者承认自由程度、入学责任并完成引导学习的活动。”独立学习包含各种教与学的安排形式，在这些形式中，学生和教师以不同的方式进行通信，完成和履行区别于另一种的基本的尝试和责任。其目的是把校园内或内部的学生从不适当的班级安排或模式中解放出来，为校园外或外部的学习者提供在他们自己环境里继续学习的机会，并且开发所有学生自主的学习能力，以及受教育者需要的最根本的成熟。魏德迈提出了独立学习系统的六个特征：学生与教师分离；正常的教与学的过程是以文字或通过其他媒体进行的；教是个别化的；学习通过学生的活动发生；学习是在学生自己的环境里方便地进行的；学生对他自己的进步负责，他可以在任何时间按自己的学习节奏自由地开始和停止学习。从魏德迈的独立学习理论中可以归纳出学习者的学习责任：自定学习目标、自定选学课程、自定学习进度、自定学习时空、自定学习方法和自定考核方式。
二、预约式教学模式的内涵和要义
独立学习最大的优势是学习者可以享有充分的自由，数字化学习资源可以充分复制，可大幅度地节约师资资源，缺点是对学习者自身要求高，交互性差，学习效果不理想。因此，网络教育要实现学生学习的独立性和个性化，就必须引入“预约式”教学模式，引领学生在特定时间内有目标、有计划地学习所规定的，或者选择性的在线课程。“预约式”教学模式，是指依托网上学习平台、课程论坛、电子邮件、移动聊天工具、电话、短信等技术手段，教师和管理人员根据网络教育课程的教学要求和培养目标，自主设计网上教学与面授教学的内容与比例，师生协商面授、答疑相关事宜，实现师生随时交互，把握教学进度，优化教学与学习效果的一种教学方式。“预约式”教学的基础是课程教师设置完备的教学计划、任务安排并将其分解在每一特定的教学周期中，并在网上学习平台布置相关的教学任务，学生按照教学进度安排完成学习任务；“预约式”教学的亮点是摆脱了传统的面授形式，师生自主约定面授、答疑辅导的时间、地点、方式和内容，以保障课程学习效果的最优化。网络教育的预约式教学不仅仅是一种创新的教学服务形式，更是一种全新的教育理念，体现着以“学生为中心”的独立学习理论的思想和观念，体现着学生主动构建学习意义的现代教育的主要内涵。预约式教学有效解决了个性化的远程学习与教学资源统一性这一矛盾，使学生能够更方便、快捷地获取所需要的教育信息资源，是一种远程学习情景化带有互动反馈机制的个性化学习。
三、预约式教学模式的特点
（一）实现了课程统一研发到个性设计的转变
现代课程观认为，课程已不再只是教学计划和目标，而是师生共同探求新知识的过程。既然预约式服务模式是基于方便个性化学习的目的，那与传统网络课程侧重于教师的教不同，课程设计者就要选择不同的适合各类学生的课程内容，在课时和时间上选择不同的呈现方式和时间节点，通过调整课程设计方案，来适应学生的学习需求，并在课程设计的时候根据学生的学习习惯来决定整个学习版面的设计（这种思路类似于自适应考试系统，如果学生前面几个题目都答对了，那么系统后面的题目会越出越难，如果前面给的题目学生没有答对，那后面系统就会给他出简单的题）。
（二）实现了资源集中配送到个性定制的转变
网络的教学资源丰富多彩，但大都采用集中配送的形式呈现在学生的面前，没有考虑到学生的年龄、心理和兴趣爱好，难以实现资源利用的最优化。而预约式教学非常重视为学生提供差异化和定制性的服务和支持，课程资源的选择和输送手段也会选择不同的呈现方式来满足学生不同的知识水平、职业身份和学习风格的需要，让他们能自由地阅览和接受信息，在课程的选择上定制一些学生感兴趣的课程模块，设定一些可以让学生自由选择考核评价的方式，让他们有更多的选择权和使用权。
（三）实现了支持服务的自主学习到引导助学的转变
学生在基于网络的虚拟学习环境，可以根据自己的需要自定学习目标，自主选择课程内容，自订学习计划，选择个性化的学习方法。但是，如果说每次学习应该达到什么具体的目标，学到什么程度，学生不是十分清楚，而且学生在面对诸如视频、音频课件、电子教案等丰富多样的资源时，不知该重点挑选那些学习资源为已所用。那么及时地预约教师和管理人员，让教师及时地给予必要的指导和建议，来适时调整和改进自我的学习规划就显得尤为重要。预约式教学在注重独立学习的基础上强调的是师生互动、生生互动，与老师预约答疑时间，预约作业批改时间、与管理人员预约考试时间，与同学预约交流时间，这些交互活动不仅方便省时，而且在轻松愉悦的对话过程中交流思想，传递情感，并对整个学习过程进行自我和他我的调节与评价，就会使学生的人文情感素养得到提高。
（四）实现了学习评价结果考核到过程分析的转变
预约式教学实现了学生从统一模式的学习到个性化学习的转变，所以，学习效果分析评价的手段和方式也发生了很多的变化，更加关注学习细节和过程。由于网络学习的学生现在越来越多的是通过总结自己的学习习惯，来了解自己的学习进度和学习情况，并改善自己，而不是单纯地依靠教师告诉他怎么做，或者依靠教师对他的评价来确定自己应该怎么学习。所以，预约式教学方式强调更加重视收集网上学生学习活动的数据，通过了解学生的学习时长、练习的次数、提交的作业、答疑的记录、参加讨论发言的次数等，分析学生的学习状态，并通过不断对他们学习环节的分析来反馈交流，完整地考核学生的学习情况，这样才能主动地提供个性化的学习支持服务，有针对性地指导和督促学生，鼓励和帮助学生科学有效地完成学业。
四、预约式教学模式实施的措施保障
（一）建立“校、院、站三级”专兼职教学团队
教师是网络教育教学实施的关键，更是“预约式”教学中“教”与“学”互动的纽带，因此，建立以课程为中心的专职教师队伍，以学生为中心的专兼职教学辅导团队至关重要。这个团队要包括：课程教学组组长、课程主讲教师、课程辅导教师。同时团队中的教师必须具有网络与多媒体技术应用能力、较强的远程教学组织与一体化设计能力。课程教学组组长全面负责本课程各教学环节的组织和协调工作，承担课程教学实施方案的制订、课程大纲的编写、教材的选定或编写、课件脚本编制与审定、试题库建设等工作；主讲教师是课程教学的主要实施者，承担课件主讲、教学资料编写、教学活动策划、命题与阅卷、指导校外学习中心辅导教师等工作。校内外兼职辅导教师主要负责课程在线导学与助学、在线作业与试卷批阅、辅导答疑、实验指导及毕业设计指导等工作，并在主讲教师指导下，负责维护更新“预约式”自助教学需要的个性化课程多媒体，并对教学资源库进行分类管理，能够让参加“预约式”自助教学的学生进入资源库后，快速便捷地找到需要的内容，并顺利地引导学生运用课程论坛、电子邮件等技术手段，一起参与学习、讨论，真正实现教学相长。因此，只有建立三级教学团队，才能为学生学习的全过程及教学支持服务保驾护航。
（二）建立完善的课程教学设计方案
网络教育强调的不仅仅是一种完全个性化的学习，它更加注重的是通过交流与讨论进行交互式的学习。因此，基于预约式学习的网络课程教学设计，必须注重自主学习情境和交互式学习情境的创设，网络课程的设计方案也必须从关注内容设计转向关注交互设计。实施方案要包含：组织个性化的课程内容、设计个性化的学习活动和创建个性化的网络学习环境。个性化的课程内容主要包括课程的授课内容、学习形式、授课次数、作业布置，以及对疑难问题解析安排。同时针对成人学生的个体差异性，以知识点为单元，对学习内容进行分层次的折叠式设计，以多种媒体形式进行表现和阐述，学生可根据个人学习目标和习惯，选择系统化学习、查询式跳跃学习或自选式模块学习，完全实现学习的个性化选择。整个课程设计系统并不是按照一个模式设计的，而是将所有的内容按照一个相应的程序排列，依据学生的学习进度和学习结果的反应来提供后续的学习内容。个性化学习活动是“预约式”自助教学的关键部分，是教师在认真领会课程教学计划要求的基础上，结合具体课程教学实施方案和学生知识储备、能力水平、时间安排等个性化差异而设计的。在学习活动中，学生可以根据自己的需要自定学习目标，自主选择课程内容，制定自己的学习计划，并根据自己的学习习惯选择个性化的学习手段，并对整个学习过程进行自我测试和评价。此外，学生还可以选择适当的方式与辅导教师和其他学生进行实时或者非实时的交互、沟通。预约式教学方案应能为学生提供自主探索和合作学习的互动环境，学习支持服务的个性化设计和不同类型的网络学习团队建设是个性化学习环境创建的关键。因此，要引导学生根据学习需要和学习特点等分别建立不用层次的班委和学习互助小组，利用教学平台的课程讨论区、即时通讯系统等，实现师-生、生-生之间的交流互动，共享各类学习资源，满足学生多样化和个性化学习需求，让学生在教学活动的参与过程中获得满足感和成就感。
（三）建立个性化的课程资源体系
个性化的课程资源作为预约式教学的核心要素之一，要在建设过程中以学生为中心进行课程资源设计和开发，加强课程资源多样化、立体化、开放化、个性化的创新。不仅要关注资源的艺术表现力，更要关注资源与学习过程的有机结合。探索资源呈现的立体化视觉模式，开发设计多元化、共享式的网上动态资源，建立个性化、开放式的资源库、案例库、试题库和答疑库，建设网上三维图书馆，实现课程资源的抽象与具体、动态与静态的有机结合。借鉴戴尔的经验之塔理论，从言语符号、视觉符号，从录音、广播，从照片、电影、电视、展览，以及野外旅行、观摩演示和角色扮演等方面对课程资源进行开发和设计，通过词语、图解、地图、平面画像、幻灯、立体图形等各种方式，展示丰富多彩的课程资源，实现课程资源综合的、立体化的利用效能。此外，应探索基于移动网络的学习和基于移动设备的移动学习资源，确保课程资源适应学生移动学习、碎片化学习的需要。
（四）建立智能化的教学支持服务平台
要实现网络教育教学活动的实时和非实时的交互活动，就必须建立功能强大的智能化的远程教育数字化的教学管理和学习资源开放服务平台，通过天网-卫星网和地网-互联网，实现校地企多级平台的信息互动共享。平台的开发要体现对先进的个性化教育教学理念、教学模式和对新技术的应用，必须具有发送、跟踪、互动、管理和评估的功能，应包含管理、教学、服务、交互等多个子系统。管理子系统要承担管理维护、新闻信息、招生管理和学籍管理等功能。教学子系统由教务管理、资源管理、教学支持、实时交互、考试管理和远程在线等功能模块构成。服务子系统由网上缴费、移动学习、个和教材配送、记录评价等功能构成。基于教学平台，学生可以进行自主在线缴费选课、答疑预约、考试预约、在线交流、自购教材及光盘等。通过经典案例库、常见问题集等，学生可以自行查找学习过程中遇到的问题，也可以通过预约答疑、师生互动、生生互动等解决问题。通过智能化信息交互系统，面向学生提供人性化的服务。系统还要将智能和模糊控制技术引入到教学和服务中来，根据不同学生的个性特征、知识基础、学习准备和学习内容的交互状况等，自动进行跟踪服务，获取学习习惯、学习方式倾向、易错知识点等信息，并加以统计和分析，为教师量身定做个性化的学习服务提供支持。
（五）构建全方位、立体化的教学支持服务体系
关键词 就业指导 就业竞争力 完善 提高
近几年社会最为关注的热点之一就是毕业生就业问题，大中专技校学生就业难，难就业成为当前谈论最多的字眼，国家曾经对毕业生就业问题提出过《职业学校就业服务与指导体系研究》课题的研究，但是经过我们仔细考察分析，发现真正造成就业难的是高职技校的毕业生没有核心竞争力，即个性化竞争。大学生是社会主流认同的人才对象，那高职技校的学生如何才能拥有个性化竞争力，在人才企业互选的交易会中彰显优势，达成合作，在行业竞争中处于不败之地，第一，我们先说说竞争力的因素：竞争力是一个人的行业认知、市场判断、智力、专业背景、文凭、情商、职业眼光、定位，个性化经历、相关经验、业绩、综合素质、市场机遇的掌控力、就业思路、求职的实战技能和面试的表现等等因素共同作用的一种合力；第二，什么事个性化竞争力呢？就是拥有自己的独特的本领，比其他选手干某件事情更具优势。这就要求高职技校的就业指导老师能够塌下心来，仔细观察每位同学的天赋秉性，能够在教育教学中对先天优势加以提高放大，培养其独特的核心竞争力。通过近俩年来对就业指导工作的研究，本着对学生负责，对学校负责，对社会负责的原则，帮助高职技校的学生建立职业规划，明确就业方向，提高就业能力，拓展就业范围，可进行以下探索：
一、树立大学全过程的就业指导课程，加强个性化的职业生涯规划指导
就业指导课不能只面向毕业生，而应从新生入学开始，课程贯穿于高职技校学习的全过程，牢固树立全过程的就业指导理念。在普遍进行就业形势分析、求职技巧传授的同时，加强对学生个性化、人性化的职业生涯规划指导。我们通过对刚入学的新生进行就业调查问卷，及时了解学生的想法，调整就业指导的教学内容。高职技校的以国家编写的《职业指导与创业教育》为基本教材，将就业指导课分为三个阶段，即一年级为职业生涯规划期，二年级为确定职业方向期，三年级为就业准备期。在职业生涯规划期，首先要做的就是在新生入学时进行问卷调查，通过开展各种各样活动，帮助学生进行性格和心理测试，让他们全面地了解自我，愿意为自己的人生做出科学地职业生涯规划。在确定职业方向期，通过职业规划指导让学生了解企业行业相关的知识，掌握从事相关岗位应具备的技能，有意识地在技校学习过程中培养各种能力。在就业准备期，职业规划指导要帮助学生尽快参加社会实践，通过兼职和自己所学专业相关的企业岗位，了解不同岗位对人才的要求，提高职业技能和适应社会的能力。
二、丰富教学形式注重个性化辅导，让就业指导成为学生热于体验的一项培训
以往我们的就业指导课采用的“你讲我听”的单纯课堂授课形式，学生没有任何兴趣，教学形式单一。从毕业生的教学满意度调查显示，对就业指导的满意度普遍呈较低水平。我们认为就业指导不仅仅是一门课程，而更应是教师和学生心灵之间的一种沟通。在教学过程中，教师结合不同专业学生的特点，开展各种“破冰”活动，使学生很快融入课堂里来。通过拓展训练、把课堂搬到企业里等形式，丰富教学内容。我们还安排辅导员担当就业指导教学任务，既兼顾了整体教学效果，又可以让辅导员根据每个学生的个性，帮助他们规划自己不同的职业生涯。
三、定期开展就业讲座，丰富就业指导的内容
我们邀请国内知名职业指导专家，为学生定期开展职业生涯规划讲座，介绍职业生涯的规划与设计，职业兴趣的测定与职业的选择等内容；邀请企业行业技术能手通过典型实例的剖析，使学生找到自己成长发展的路径；请近几年的优秀毕业生为在校生做工作经历汇报等活动。这些不仅仅丰富了就业指导的内容，还使学生建立个性化的职业生涯设计更有针对性和专业性，收到了良好的效果。
四、开展生活辅导员与专业辅导员想结合的模式，促进学生个性化竞争力形成
各教研室将本专业的学生分派给专业的任课教师，这样一个专业教师负责4—10名学生，担任他们的专业辅导员，负责帮助他们日常专业知识的学习、指导工学交替、毕业顶岗实习的跟踪管理过程中的论文指导、实习鉴定、实习报告等专业方面的管理。使学生的学习更具专业化。
五、加强就业指导的师资力量，建设一支专家型实践能力较强的专业教师队伍
我们分析就业指导工作不利，从事就业指导的教师力量薄弱和不稳定，是一个重要原因。我国的就业指导教师大多数没有接受过专门的业务训练和培训。以往我们学校的就业指导课由思想政治、心理学专业的老师或行政人员来任课，这样教学过程中难免会出现教学方法单一，知识传授片面，学生学习积极性不高的情况，很难以为学生提供切实有效的帮助；应以提高学生综合能力为目的，而不是简单地传授知识；教学方法上应以实践为主、理论讲授为辅；内容上应注重解决问题和实践操作。一名合格的就业指导师和培训师需要多年培养，学校利用一年左右的时间对就业专职人员和辅导员进行综合考察，选拔优秀者长期从事就业指导课程教学工作，建立了就业指导专业教研室。
本人认为学生在技校的3年学习，不仅仅是掌握某一专业的基本理论和专业技能，同时也要通过就业指导，提高自身的择业素质、就业心理素质及职业生涯规划的能力，从而使学生毕业后能顺利地进入就业市场，并且能主动适应社会经济发展变化的需要，这也是开展就业指导的最终目的所在。
关键词：数据挖掘 ICAI 智能化 辅助教学
中图分类号：TP391.6 文献标识码：A 文章编号：1007-9416（2012）11-0077-01
1、引言
伴随着计算机技术、信息技术的飞速发展，各行各业逐步进入了信息化的发展时期，而高校教育事业也不例外。由于社会经济、文化的高速发展，人们对教育质量的追求日益高涨，而传统的教学手段和模式已经无法适应这种快速增长的需求，教学环节逐步和信息化技术相结合，比如计算机辅助教学系统。然而，传统的计算机辅助教学系统依旧存在多种弊端，比如个性化、智能化性能不足。而随着数据挖掘技术、人工智能技术的快速崛起，人们将数据挖掘技术应用到ICAI中，实现了个性化、智能化的应用，大大提高了ICAI的性能和效率。
2、智能计算机辅助教学系统
2.1 概念及意义
智能计算机辅助教学系统ICAI主要依托丰富的教学资源，为学生提供不同层次的学习服务，为教师提供教学工作的管理平台。学生可以根据需要制定学习计划，然后进行有针对性的学习，教师可以对学生进行辅导工作，学生还可以根据学习进度和效果进行调整。ICAI不同于以往的计算机辅助教学系统，它具备更多个性化、智能化的功能。
2.2 系统结构
ICAI系统通常主要包括四大功能模块：知识库、教师管理模块、学生学习模块、智能管理接口。
3、数据挖掘概述
数据挖掘简单理解为“数据库中的发现”，主要是从海量的数据中提取、分析、挖掘有用的知识信息，通过发现可用的模式，来发觉可用的内涵信息，用于提供未来发展趋势的决策信息。数据挖掘的分析方法主要包括四种：分类分析法、预测、关联规则、聚集分析法。
4、数据挖掘应用于CAI
4.1 数据挖掘在知识库中的应用
数据挖掘在知识库中的应用主要表现在下述几个方面：形成知识表示、改进教学模式与策略。
（1）形成知识表示。该过程主要将知识库中的课程信息、技能信息进行分析、拆解、建模，形成一定的知识体系，然后采用人工智能技术将这些知识库转换为ICAI系统可识别的表达模式，从而形成知识表示。在此过程中，使用聚类分析法将知识信息归类，同类的知识间距大，否则间距小；同时确定知识点的类标记，方便查找。需要注意的是，此过程要符合教学规律的需要，便于为个性化教学、启发式教学提供知识信息储备。接着，通过关联规则建立知识点、题目库、项目集的关联信息。
（2）改进教学模式与策略。对学生信息库中的数据进行样本训练，将学生对知识点学习的情况作为分类依据进行分类，标记每一个学生，并且描述学生的分类特征。根据这些分类数据，可以改进教学模式和策略，比如控制学生的学习进度，还可以直接向学生提出学习建议。同时，老师可以通过从学生的聚类分析中发现规律，找出学生成绩优异、认知能力强、学习能力差、学习能力一般等级别的学生，实施个别辅导。
4.2 据挖掘在教师模块中的应用
首先使用聚类分析法对学生的学习能力、成绩进行分类，方便老师为学生提供个性化辅导，而重点就是如何进行分类。主要使用主成分分析法、聚类分析法对学生的信息进行提取、分析、描述，从而确定学生的能力分类，可以继续分解为多个能力属性的分组，形成若干小类，大类可供参考的信息包括：学生成绩信息、考核信息等。对于学生成绩来说，小类可能包括：单一科目、综合成绩等；考核信息可能包括：单一科目考核、综合考核等。综合课程的重难点特点来分析、归类学生的学习能力趋势，据此建立每类学生和对应学习指导知识库的关联关系。但是考虑到学生的基础以及课程彼此间的关联性，因此对于刚入学的学生成绩参考性意义不大，必须要借助成分分析法对学生成绩实施预处理，使用其它的分类指标进行分类，更具有科学性；同时，还可以使用样本训练中的“马氏距离”规则进行聚类分析。最终的目的是形成学生综合能力的分类，然后建立学生类分组和教学指导知识库的关联关系，方便教师为学生提供个性化辅导。
4.3 据挖掘在学生模块中的应用
学生信息的内涵较为丰富，包括基础信息、个人高考成绩信息、个人履历信息、个人喜好信息等，丰富了知识库信息。可以对这些信息进行分类，对这些类分组进行关联分析，对于综合考评学生的综合能力具有指导意义。另外，需要考虑到影响学生学习能力、成绩的因素较多，因此需要发掘潜在的因素并进行归类。可以使用数据挖掘技术中的决策树算法、关联分析法建立影响因素的实例，进行分析，然后形成关联模型。比如，个人喜好表示个人对某方面事物、知识的特别偏好，在一定程度上反应了此人对该领域的知识掌握程度，直接影响到学生综合能力的认定结果。通过对学生进行能力分组以后，然后建立学生类分组和其它知识库的关联关系，从而方便教师对学生进行有效的辅导。
5、结语
ICAI系统在未使用数据挖掘技术之前，无法适应学生个性化、智能化学习的需求。但是将数据挖掘技术应用到ICAI以后，学生可以进行自主学习的同时，还可以由老师提供个性化的辅导，可以有效提高学生的学习效果，同时还可以优化教学模式。ICAI和数据挖掘技术的融合是未来高校教学管理信息化的主流发展趋势。
参考文献
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[2]洪洁，蒋晓川.Apriori算法在学生系统中的实现与应用[J].硅谷，2011（07）.
[3]袁燕，李慧.基于数据挖掘的教学评价系统研究[J].计算机与现代化.2009（11）.
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