时间：2023-06-02 10:00:11
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇合同管理心得，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
*月1日至5日公司对新入职的职工进行了系统的培训。培训的主要内容有公司概况介绍及企业忠诚度教育、公司政治思想建设和企业文化建设、公司新业务招揽、工程承包项目管理、工程合同管理、公司经营及安全生产教育、公司财务管理工作简介、公司人力资源管理工作简介、公司出国人员管理工作简介、公司公文管理工作简介。
此次培训的主讲人有公司总经理---陆总、党委书纪---王书纪、副总经理---王总及各部门负责人。公司领导在百忙中抽出时间来给我们作了细致的讲解，把他们在公司多年沉淀的精髓及心得传授给我们，可以看得出公司领导对我们新员工的重视和关爱，我们没有理由不为公司努力地工作。
通过对公司概况介绍使我解了公司的成长、发展的过程，同时对公司的发展有了更好了展望；通过对忠诚度教育的学习，使我对忠诚的作用有了更深刻的认识，更加坚定了对公司的忠诚奉献；通过对公司新业务招揽的学习使我了解了开拓市场（特别是国外市场）和占有市场一些精髓，对资格预审文件编制及投标文件的编制有了进一步的认识；通过对公司人力资源管理方面的学习使我了解了公司工资管理、员工录用、保险福利等方面规定；通过对公司出国人员管理方面的学习使我对出国相关的知识有了初步的了解，知道了办理出国手续的一般流程；通过对公司公文管理方面的学习使我了解了公司内外收发文流程、公事用章、外事接待等方面的规定；通过对工程合同管理的学习使我了解了fidic合同及ice合同的区别，了解了合同版本选择的依据、合同条件的构成和优先次序、fidic合同的特点等方面的知识；通过对公司经营方面的学习使我了解了公司的质量体系、项目管理、国外资产的管理、物资采购等方面的知识；通过对安全生产教育方面的学习使我更深刻地认识到了树立安全意识、保护自己和他人安全和健康的重大意义，同时对公司的安全生产管理有了初步了了解；通过对公司财务管理工作方面介绍的学习使我对中水电财务发展、中水电财务制度等方面有了一定的了解。
很高兴来到中国水利电力对外公司，也很高兴公司给了这样一个学习培训的机会，通过公司组织的这次培训，我对公司有了更深入的了解、更深的认识，这次培训为今后我能更快、更好的溶入到公司，更好地做好各项业务工作奠定了基础。
关键词：模拟实训；招投标；角色分工
一、工程招投标课程设计模拟实训的提出
作为工程造价专业的学生，今后要在工程建设领域从事工程造价全过程的管理工作，涵盖了设计概算、施工图预算、招投标及竣工结算等环节。而其中招投标环节作为一条主线，将工程造价专业的核心课程：建筑工程预算、工程招投标与合同管理、建筑工程施工技术、及建筑工程施工组织与管理等有机地贯穿起来，经过一段时间的研究与探索。笔者认为应在工程招投标与合同管理课程设计中进行模拟实训，以一个真实的工程项目贯穿招投标全过程，内容涵盖工程招标、投标（含投标报价及技术标编制）、评标、合同评审及谈判、合同签订等一系列过程。实现理论与实践有机结合的一体化教学，不仅提高了学生的学习兴趣和积极性，还增强了学生的动手能力和团队协作精神。
二、工程招投标课程设计模拟实训的实施
课程设计模拟实训是以南宁市江南区一个回迁项目为工程背景，该项目为框架结构，地下一层、地上16层，基础为静压桩和筏板基础。在模拟实训过程中，学生需结合之前学过的《施工组织与管理》《工程量清单计价》等课程融会贯通，通过角色扮演，分组完成该工程项目资格预审文件的编制及公告，招标文件的编制及发售，技术标、商务标的编制，投标、开标、评标、定标及签订合同的全过程，力求真实再现实际招投标工作的整套流程，让学生亲身参与进来，以学生为主导，老师只是起到监督和引导的作用。
具体操作流程：
1.组建招投标团队
学生六人为一组进行角色分配，分别扮演招标方和投标方，每组推选组长一名负责组织完成招投标模拟实训。各组自行去图书馆或网上查找资料，了解各自分别作为招标方和投标方应具备的条件及违反招标投标法的法律责任，并对招标方、投标方在招投标准备阶段、实施阶段和决标成交阶段应完成的工作任务各自拟一份提纲。老师课堂上通过对双方拟定的工作任务进行点评，把工程项目招标投标业务基础知识从头到尾梳理一遍，课后再由学生根据老师的意见修改完善。
2.编制资格预审文件、招标文件
老师发放工程项目资料（含配套图纸），由于这套图纸的技术标和商务标部分分别在施工组织管理和建筑工程预算的课程设计中已经基本完成，所以学生对这套施工图纸比较熟悉，只需在原来的基础上进行适当修订，便可以集中精力进行与招投标的文件资料和流程的学习。学生根据给定的工程背景对工程项目进行分析、研究，并制订工程项目资格预审文件和招标文件。
老师先从招投标情况、投标人资质条件、投标文件组成及评标委员会组成等方面提出的要求，招标组围绕上述要求完成招标文件（含招标工程量清单）及招标控制价的编制。招标工程量清单及招标控制价本部分内容已在前导课程中基本完成，这里只需修改完善即可，各招标组可用广联达算量软件及博奥计价软件进行工程量及套价的核对及修订。
各招标组完成招标文件后，在课堂上分别阐述各自的内容，投标组针对招标组的阐述提出问题，并对招标组进行答疑。老师最后再一一点评及修订，选定比较好的一组招标文件及招标控制价作为投标组投标报价的依据。
3.编制投标文件
投标组每组拟定一个单位名称作为小组的模拟投标单位名称，并制作一枚印章为投标及签订合同使用。各投标组认真研究招标文件，围绕老师提出的要求编制投标文件，并在招标文件要求的投标截止时间前递交标书。
主要从以下几方面着手：（1）投标文件的组成；（2）对招标文件进行实质性影响；（3）投标文件应由法定代表人签名、加盖印鉴，并加盖法人单位公章；（4）投标人为中标可以采取的投标策略。
投标组编制完成投标文件，同样要分组进行阐述，由招标组进行提问，投标组进行解答，老师一一点评并提出修改意见。投标组根据修改意见完善投标文件并在投标截止时间向招标组递交标书。
4.开标、评标、定标
招标组选派部分学生分别扮演开标会主持人、工作人员及评标委员会委员。学生需在模拟开标前根据老师提出的要求做好充分的准备工作。
主要从以下几方面着手：（1）开标会主持人的职责；（2）评标委员会成员的组成；（3）评审办法、程序等；（4）确定中标候选人，签订施工合同。
完成一系列程序后，由评标委员会对投标文件进行排名，招标组成员表决选定第一候选人为中标人，最后按要求签订合同。
三、总结、归纳及评定
通过此次课程设计的模拟实训，各小组编写一份报告总结任务完成过程中的经验、教训及心得，每组派一位代表发言，各组互相交流、分享。老师根据各组及每位成员在完成过程中的表现及成果进行打分。
总成绩=模拟实训活动表现评分（40%）+成果评分（60%），其中模拟实训活动结合考勤、在本组中分配的任务量及贡献、参与的积极性等评定，成果评分包括招投标文件的编制、施工合同的编制及开标评标材料等。评选出前三名的小组及最佳表现学生3名进行奖励。通过此次模拟实训，学生学习积极性大为提高，基本掌握了招投标的流程及要求。
参考文献：
【论文摘 要】现如今，全球经济一体化时代到来，海外建筑市场为我国施工企业提供了广阔的发展平台，但同时走出国门也必然会面临许多未知的风险，机遇与挑战并存。本文简述了国内施工企业从承包国际工程前期准备到合同履行过程的管理的几点注意事项。
我国实行改革开放以来，国内公路工程施工企业数量日趋增多，管理能力和水平也日渐提高，许多企业开始走出国门，在世界范围开展工程承揽业务。三十多年来，积累了不少承包国际工程项目的施工和管理经验，同时也吸取了许多教训。尤其近十几年的时间，在中国加入wto以后，伴随着全球经济一体化时代的到来，海外工程市场为我国施工企业提供了更为广阔的空间和机遇，加上国内公路工程承发包市场竞争日趋激烈，出现了“僧多粥少”的局面，很多单位为了生存也纷纷走出国门，到海外承揽工程项目。但是从工程参建各方的地位上看，在国际工程承包市场上，长期以来也都是买方的市场，虽然名义上市“三角关系”，但业主作为出资方，肯定还是处于无可撼动老大地位，他聘请的咨询工程师名义上是中间人，其实就是业主的人，承包商地位排在最后，这就使得施工企业必然要面对很多未知的风险，机遇与挑战并存。既然存在这么多未知的因素，作为出国企业如何承包工程，如何在海外站稳脚跟赚钱，笔者作为参与过国际工程管理的一员，在此谈几点心得与体会。
1. 走出国门的第一步是要组建一支国际型、技术型、创新性、复合型的管理团队，这样才能是项目具备高的管理和决策水平。
而且这支团队必须要协同作战，要是说专业技术水平，中国公司技术水平非常高，我们每个人的技术水平也很高，但是综合起来当你真正运作一个项目的时候不是靠单打独斗，要求的是对项目综合的驾驭能力。大多数海外项目成败的基本取决于管理团队水平的高低，这也是许多走出国门的施工企业的共识。然而由于种种原因，我们总是很难培养出符合国际工程项目管理工作要求的人才，企业中懂得国际工程管理、精通国际商务、掌握一两门外语（尤其是英语能力）、熟悉专业技术、善长经营管理、能吃苦耐劳的全面型人才更是少之又少，因此走出去的和想走出的企业必须首先要加强人才基础的培养，不断提高人员自身的综合素质，积蓄力量，以待时机。
2. 第二阶段就是就是投标。
可以说这一步对于整个工程承包的成败是最为关键的一步，要想在国际建筑市场竞争中获得一席之地，不但要挤掉受保护的当地单位，还要击败高手云集的国际队伍，难度之大可想而知。这就要求我们必须投好标。怎样才能做到这一点呢，经过多年的实践，也总结出了不少的经验。首先要有选择的投标，而不是见标就投，什么活都想干。如果盲目的投标，是有很大风险的，到头来不仅没有收获，而且还会劳民伤财、得不偿失。那么我们必须要结合自己单位的各种因素和优势所在，扬长避短，认真研究业主的招标文件和工程项目特点，力争做到能创造利润的同时，也为公司和国家争得良好的信誉，从以上几点判断自己是否适合做这个标。其次要做好标，做好标的前提要吃透招标文件，弄清楚关键因素，如工程范围、界限、工期、币种、汇率、付款条件、税收、采用的规范、法律、仲裁等相关内容。其次要对项目所在所在国进行详尽的考察和市场调研，考察主要包括对工程项目现场的自然环境，如地形地貌、水文地质、气象潮汐、自然灾害等情况；另外必须要了解项目所在国的法律、法规、民风民俗、社会的稳定以及项目资金的来源、业主的信誉及管理特点等情况；其次是要对当地工程市场进行调研，包括当地劳动力资源供求、材料资源供求、机械购置和租赁情况、交通运输能力、日常生活物资供应情况、税收以及清关、分包、物价、货币、银行服务、供水供电等情况。在对上述各方面条件调查研究完成后，再开始做标，就会对整个项目了然于胸，达到事半功倍的效果。至于投标报价方面的策略，这个有很多种，如不平衡报价法、保本从长记忆法、突然降价法等等，企业可以根据具体情况采用比较灵活的方法，在此笔者不一一赘述，但是建议赔本报价的买卖不要做，最起码不签赔本报价的协议。
3. 国际工程投标过程还包含议价谈判阶段。
这一阶段是业主基本同意但未正式接受承包商报价条件和价格前进行。业主通过价格谈判来从参加投保单所有承包商中选择几家标价最低且报价条件相同的承包商，要求他们再次报价，或者分别和他们进行讨价还价的谈判，可以达到低价判标的目的，并为其最终正式选择一家承包商（即最终判标）做好了准备。在这一阶段，作为承包商来说，谈判的目的应该是促成项目的成交，为争取拿到项目和今后签订正式合同创造条件。可见，议价谈判工作进行的好坏，对项目能否成交起决定性作用。因此，承包商要认真对待谈判工作，做周密、细致的安排布置，切不可大意、草率。另外，承包商还要注意绝对的保密，一旦竞争对手掌握了你的主要报价条件和价格之后，你就可能成为失败者。
4. 签定了正式合同后即进入合同履行阶段。
这也是工程项目成败是至关重要的环节，所谓合同履行是指合同双方全面地、实际地履行合同中约定的义务和责任，为自身的权利创造条件，为实现工程承包合同的标的打下基础。本阶段内容很多，在此主要对以下几方面简述几点注意事项。
5. 施工组织管理。
承包商与业主签订工程承包合同后，就要按照合同规定的期限组织施工力量（人员、机械）进驻工地现场开展工作，研究图纸，编制施工组织设计、质量及安全环保检查办法及工程进度计划报请工程师批准；组建试验室，开展前期的相关检验工作。安排专职人员研究相关规范，规定提前进行的工作不能耽误（如地质补充调查等）。制定严格、科学的材料和设备的采购计划，开展材料和设备的市场调查和询价工作，积极认真的采购符合质量标准的施工材料和机械设备，并按照施工进度计划的日期进场开展工作。
6. 质量管理。
保证工程质量是承包商重要的义务之一，这就要求承包商必须严格按照设计、规范的规定组织施工，以保证工程质量符合合同要求，在国际承包竞争中争得信誉，占领市场。质量是工程项目和企业的生命，也基本决定了企业能否在这片市场有没有继续生存的空间。我国很多企业在非洲承包工程项目，由于工程质量保证到位了，工程完工后，当地政府和业主都极力挽留我们，希望继续为他们国家的基建事业服务，这就是对我们工程质量最好的肯定。
7. 合同管理。
这个任务其实贯穿整个项目的全过程，虽然只有短短四个字，但是内容却是复杂。但是国内施工企业一般对合同和法律的概念比较淡薄，疏忽了合同管理工作，很难适应国外的合同管理理念和方法，结果是本来能盈利的项目结果却赔了钱。反盈为亏的例子屡见不鲜，我国海外工程承包商在中东市场上，往往因实施合同不严格而被发包商反索赔，造成劳而无功，无利可图的客观事实。这就要求施工企业重视项目实施过程中的合同管理，设置专门的合同管理团队。反复研究分析合同文件，字斟句酌，实施过程中紧紧依靠合同条款，把握索赔机会。做好充分的准备，避免和减少因违约造成的损失，寻求经济和工期上的补偿，降低风险，保护自己，提高经济效益。
【关键词】建设工程；施工合同；工程竣工结算
前言
目前，随着国有投资建设项目审计工作力度的强化发展，大部分建筑工程项目在竣工结算的环节都要求经过严格的审计程序。建筑单位在进行一项工程时，需要跟建筑施工单位签署合同，在这合同内容里面包含了施工单位在这项工程中包含的施工项目以及施工款项，这两方面都要做出严格说明。建设工程施工合同是开展此项工程的首要任务，他严格控制着施工单位在建筑此项目时的质量问题，也严格控制它的工期。在建筑工程竣工结算审计的环节，建筑工程施工合同的类型、签订的规范性及签约双方的各约定，都会对工程竣工结算产生影响。
一、建筑工程施工合同的制约性作用
在实际工作中重视建筑工程施工合同的制约性作用，是为了在现有施工技术的条件下，进一步确保建筑工程结算工作顺利的开展下去，无论是施工进度方面还是建筑施工质量方面都会有严重的制约作用，令施工单位有效施工。不断的社会实践调查表明，预见性的建筑工程施工合同条款的制约作用，对于建筑工程竣工结算的具有积极的促进作用。通常情况下，在建筑工程项目的施工建设中，施工合同的合理制约主要表现在施工质量、价款及工期的结算方式[1]。
在实际工作中，往往存在部分企业在建筑工程前面开工前，建筑单位为了节省一定的费用，在招标文件中对于工程的施工质量要求，仅仅标注为合格。而在建筑工程竣工后，将其施工质量评定为优良的质量等级，再按照相关文件的所传达的精神以及优质的评价原则，按建筑工程人工费用的百分之五对施工单位进行一定的资金奖励。但是在此环节中，常常有建筑单位由于本身是出于节省费用而只选择合格的施工质量评价，优良的质量标准是由施工单位负责，但是到了最后的环节却因为建筑工程的施工合同中没有约定是否奖励的条约，而使自身付出了高于预算的部分资金，也会因此与施工单位产生较大的意见分歧，甚至发生严重的争议[2]。在施工项目质量问题以及施工成本控制问题拥有建筑施工合同非常重要，它能制约此种问题的发生，令建筑工程项目有效的开展下去。
二、建筑工程施工合同的条款措辞与描述
在建筑工程施工合同签约前无论是建设单位还是施工单位对于合同内容里面的一些语句描述以及条款措辞方面都要做到仔细阅读，这也是对工程项目开展顺利的基本。针对施工单位重视建筑施工合同条款一些问题描述是非常重要的，一旦施工单位签约此合同，就不能单方面进行改变，它已经具有法律效力，受到了法律保护。因此，重视建筑工程施工合同的条款措辞与描述，在必要的情况下，进行反复的推敲与思考，可以有效的避免合同中出现歧义导致后期工程竣工结算出现争议问题[3]。
同时，在避免合同中出现词语歧义问题的基础上，对合同的表达内容进行分析，也是做好建筑工程施工合同管理工作的首要前提之一。为了能让建筑工程项目施工工作顺利的进行，施工单位对于建筑施工合同内的条款词语措辞要仔细辨认，双方要沟通准确，以防出现分歧，令项目工程进度在预期之内并且施工的质量也有所保证。所以，对于施工单位在建筑工程施工合同的条款措辞与描述方面，存在的问题能够明白，不出现问题，才能不断的积累解决施工合同管理中存在的问题。施工单位对于这些问题，发挥施工合同对工程后期竣工结算的重要保障作用。
三、建筑工程施工合同订立的规范
我国建筑施工行业发展并不完善，在很多合同方面存在一些问题，因此在建筑项目施工前需要对施工合同有一个严格的规范。重视建筑工程施工合同订立的规范可以有效的令项目工程开展。根据我国各地区建筑行业发展来说，很多建筑施工单位都要根据国家建设部门以及工商管理局联合的《建设工程施工合同》，来对大部分建筑施工项目的建设发挥规范与约束的作用。同时，《建设工程施工合同》还附有三个具体施工质量、材料以及承揽工程项目的附件，这三个附件都是用来规范项目施工合同的。针对施工合同订立的规范内容就是用来制约施工单位工程施工项目问题的，但是对于这些规范要符合建筑施工实际条件，不能盲目采用，要选择科学的《建设工程施工合同》文本，用以避免签订不规范的施工合同给建筑工程项目后期的竣工结算造成严重的困扰问题[4]。并在分析《建设工程施工合同》文本资料的过程中，重视合同中对施工工程竣工日期、付款方式、施工进度问题的规定与描述，谨慎的确认建筑工程项目施工合同，对于建筑施工后期施工单位进行结算时出现的问题可以有效避免，不能影响施工单位结款资金。
四、建筑工程施工合同类型的选择
在实际工作中重视建筑工程施工合同类型的选择，对于解决建筑工程项目后期的竣工结算审计，也会产生重要的影响。我国在建筑工程项目合同与国外建筑工程项目合同相比有很大的不同，国外所采用的合同价款主要分为三种类型。这三种类型分为总价合同、单价合同、成本加酬金合同。而我国的合同划分就只是定价不变合同、成本加酬金合同以及定价可调合同[5]。例如，通常情况下，固定定价合同主要是要求承包方承担施工期间的全部风险，并需要对建筑工程项目施工中存在的不可预见因素可能会产生的结果负责，其报价也因此较高。对于工程总量以及对施工技术要求较少，并且工期时间也比较短的一些建筑工程来说，采用定价合同相对适合。而可调合同的相对要求要比较多首先要业主像施工单位支付一些费用，同时为了能让合同有效实施，业主也可以对施工单位支付一定的酬金。这类合同不同于固定定价合同，它需要业主承担全部的工程风险，相对的承包人不需要承担风险。因此，在选择施工合同类型的过程中，需要综合考虑各种因素，才能最终做出选择。
结语
综上所述，在我国建筑业迅速发展的过程中，建设工程施工合同对工程竣工结算发挥着极大的影响。对于建筑工程项目一旦开展进行，无论是建设商（业主）还是施工方都需要履行所签约的合同，同时为了能让建筑工程竣工结算设计的顺利进行，双方在签订合同方面要严格按照要求进行规范签署。同时，建筑工程项目的承包双方必须重视建筑施工合同，在签订合同的具体环节，全面、认真的分析合同的具体内容，尽最大的努力减少建筑工程施工合同中的不确定因素，在工程竣工后双方结算时不会存在较大的分歧。因此，明确建筑工程施工合同对工程竣工结算的重要作用，对于建筑企业的发展非常有利。
参考文献
[1]陶学明.李颖.建设项目实施阶段工程造价控制的合同管理[J].西华大学学报（自然科学版），2006（04）.
[2]唐晖.建设工程造价存在的问题及解决对策探讨[J].中国住宅设施，2010（01）.
[3]朱坤.建设工程施工合同履约监管初探[J].建筑监督检测与造价，2010（10）.
科学发展观总结了关于发展的重要思想，把发展观提到了科学社会主义全部理论和实践中心问题的高度。科学发展观回答了我们应该实现怎样的发展，以及发展“为了谁”的问题，同时主张人是发展的根本动力。回答了怎样发展，发展“依靠谁”的问题。主张人是发展成果的享有者，回答了发展成果“归谁所有”的问题。深入学习科学发展观就要深系工作实际,用科学的态度来解决项目管理和施工生产中存在的突出问题。用发展的眼光考虑问题，把学习实践活动的过程作为破解项目管理中的难题的过程。善于用科学发展观来指导我们的具体工作，找准问题、解决问题、强化实践特色。
一、 劳务分包中产生的突出问题
科学发展观提倡用科学的方法解决问题，达到最佳效果。____国际花园项目部从组建初期就把整个项目进行科学的论证和评估，深入分析了工程特点，找出了有利条件和不利因素。从稳定收益，降低风险的角度出发来确定劳务分包的组织模式。这是有利于企业急速扩张规模，人才培养相对滞后的具体情况所采取的一种生产组织模式。但作为房建工程的一大特点——分项多、工序连接紧凑、交叉作业难度大。要求发包人在生产过程控制介入度较高，否则容易形成失控状态，产生无效管理。同时劳务承包方基本上在供应方（人、材、机）管理的问题上停留在一包灵的管理层次上，以至于容易造成质量、安全、管理问题。而一些项目部的管理人员在“劳务大包”的氛围中，“以包代管”的心理倾向严重，不能从施工方利益的客观总体角度考虑施工组织，从而形成无效的管理。以上问题的存在是依照科学发展的要求，在调研的基础上查找出来的突出问题。这些问题的产生直接影响了施>！
二、 用科学发展观破解劳务分包中的突出问题
学习科学发展观最主要的是结合工作实际学，带着问题学。把学习科学发展观、解决工作中的现实问题有机结合起来，这样才能达到学习的目的。我们用科学发展观的眼光分析解决劳务分包出现的问题，要求项目部的员工在思想上破除“以包代管”的思路，在实际工作中必须与劳务方形成真正意义上的协作，把大分包方真正视为协作方，把项目员工与对方的管理人员融为一体，组成共同体，一起进行施工的进度、安全、质量管理；同时在成本收益的问题上，项目部与分包方“共患难”；在安全责任上需要分包方与项目部“同风雨”，形成有效的劳务、机具以及零星材料的组合分包，来提高现场管理的有效性。使整个工程按照我们的规划进行标准化管理，取得明显的效益。
科学发展观提出了以人为本的观点，为此我们重点对发包和分包双方的管理人员提出了提高认识、转变观念、统一协调共同管理的思路，杜绝了两个层次上的“以包代管”的现象，解决了对分包队伍管理上的突出问题，使整个工程按照我们的要求达到了施工目标，取得了较好的经济效益，扭转了前期亏损的局面，全年共完成产值8652.97万元，形成利润250.94万元，同时实现安全年目标，工程质量达到优良，并获得了陕西省安全文明标准化工地。
三、实践科学发展观的一些心得
科学发展观突出了实事求是的观点，一切都要从实际出发，具体问题具体分析。学习科学发展观要贯彻于我们工作的始终，用科学的方法解决问题，创造性的做好工作，这样才能提升项目管理的水平，使项目管理不断适应于市场的需要。在这里，对工程分包提出我们的见解：
一是规范责权，项目部与分包方形成统一的管理。将我们的有经验的管理人员和分包核心管理人员精力放在施工策划上。将我们的经验欠缺人员和分包方主要管理人员放在作业管理工作中，以达到人力资源的合理配置。
关键词：甲方 项目开发 总承包 合同管理
中图分类号： TU723.1 文献标识码： A 文章编号：
甲方是合同中的指代用词，一般指出资方或者委托方。那么在工程建设中，甲方往往指的是建设单位，亦即业主单位。但这也是一个相对的概念，对于分包单位来讲，总包单位就是甲方；对于材料供应单位来讲，购买单位就是甲方。本文提到的甲方主要指工程项目的建设单位。笔者作为某大型科技研发中心建设方项目经理，在项目运作开发建设过程中，根据具体经验及日常工作的问题进行深入研究、认真讨论，总结出了在工程项目管理中做甲方的几点心得，借此与大家一起分享。
一、甲方的工作目标
甲方的工作目标就是在“既定的时间”内，以“可控的成本”，完成“满意的产品”。所谓“既定的时间”是指尽量缩短项目建设开发周期，尽可能快的回收成本，尽早取得投资回报。“可控的成本”即对项目进行准确的目标成本测算，并通过有效的管控，将整个项目的成本控制在目标成本内，同时力求将成本降到最低。而“满意的产品”则是以完美的设计、高质量的建设，在使项目达到投资方满意的同时，取得良好的经济效应和社会效应。笔者所管理的项目与许多现在正在开发建设的大型房地产开发项目一样，工程涉及的国际合作范围广，投资额巨大，影响力巨大，而作为投资方和建设方，即通常所说的甲方，在已经拥有自己较坚实全面的工程专业技术和管理力量情况下，应如何有效实现对建设工程的专业化管理，整合各方力量则成为管理上的重点课题。
二、甲方主要工作内容
1、创造项目运作的良好环境
创造适合项目良好推进的外部环境是甲方首要必须协调的工作。外部环境包括宏观的政治因素、法律因素、经济因素、社会与自然环境因素等。作为甲方自然是在综合考虑上述因素的前提下，在合适的时机以合适的方式选择合适的投资渠道，即进行项目的开发建设。这一切需要建立在详实的产品与市场分析的基础上，进行项目投资分析，编制可行性研究报告，对于项目的开发进行充分的论证，充分考虑项目运作过程中的各种风险，使用量化的方式进行敏感性分析，保证在现有的宏观外部条件下项目是可行的；另外要创造适于项目开发的微观环境，如项目立项手续，包括立项所必须的各类前期可行性研究报告、各类影响评测等，项目的规划许可手续、国有土地使用手续、开工手续等等，同时协调项目周边的居民、单位，消除周边对于项目开发的抵触情绪，保证舆情平稳。
项目定位及设计管理工作
甲方是项目的建设单位，是整个项目的使用者、建成后的出售者或者出租者，因此作为项目的甲方，最重要的就是要主导项目的设计阶段，将前期通过论证的项目需求与下一阶段的设计成果相结合，这是事关项目成败的重要阶段，一般分为初步设计和施工图设计两个步骤。在设计阶段甲方的工作主要是：
根据工程项目计划，优化选择（或者招标选择）设计单位。好的设计单位能够提供优秀的设计，在项目的功能上、造价上、选型方面利用以往的设计经验给甲方提供参考，从而达到良好的使用效果并控制工程造价。
提供准确详实的设计输入资料，及时详细的了解设计工作进展情况和设计思想，提出甲方对功能的使用要求和意见，这一过程尽量邀请使用单位参加，多方沟通，避免和减少在施工中因甲方原因出现的大量设计变更。
组织好设计图纸和概算的审查工作，包括编制工程的目标成本和合约规划等，以此对项目全生命周期内所发生的全部费用、所有合同大类、金额进行预估，这也是实现成本控制的基础工作。
3、潜在风险的监督和控制工作在建筑工程项目的进行中，会由于市场条件变化、社会需要的变化和技术形式的更新等原因而带来一些潜在的风险，对风险的监控和防范是甲方进行工程管理工作所必须要面对的课题。建筑工程项目的投资规模较大，受到任何的破坏，都会导致严重损失，对于风险就是提早分析，尽快解决。就需要建设单位要认真地对以往的经验和教训进行总结和吸收，经验的累积可以使企业在发生类似的情况时，能够实现提前的预警，在当前空前激烈的市场竞争中规避风险。在建筑工程进行过程中，经常会发生的危机主要有以下几种，包括战略风险、预测偏差风险、决策错误风险、技术设计风险、操作过程风险等。企业想要实现对风险的控制和规避就要随时保持谨慎细致的工作态度，培养负责的工作作风，使各种形式的风险能够随时发现和解决。同时，对于风险管理的责任人也要求有足够的准备和应对的方法，才能使企业的风险管理高效运行。对建筑过程中可能会产生的风险要进行区分，在工程开展之前，就要进行恰当的评估，对结果进行探讨后再进行项目的选择，或者以合作的形式来进行对风险的共同承担来减少风险带来的损失，进行风险预警体制的建立，成立相应的组织来进行管理，作到对风险可能会发生的各项信息的掌握，及时制定策略，控制风险的发生。
三、主要管理要点
1、选定总包管理模式
施工总承包管理模式（英文的名称:Managing Contractor 简称MC意思为管理型承包）：是指业主方委托一个施工单位或由多个施工单位组成的施工联合体或施工合作体作为施工总包管理单位，业主方另委托其他施工单位作为分包单位进行施工。一般情况下，施工总承包管理单位不参与具体工程的施工，但如施工总承包管理单位也想承担部分工程的施工，它也可以参加该部分工程的投标，通过竞争取得施工任务。
我项目部通过内部分析及外部调研，经上级集团同意，最终确定采用的是施工总承包的管理模式。即首先选定施工总承包单位，后期的专业分包队伍皆与总承包单位签订合同，并由业主付给总包单位相应的管理费。对于政府垄断性工程，虽由甲方采用独立分包的方式，但要求总包单位履行相应管理职能。将各施工单位之间的施工协调交由施工总包管理，甲方从而可以将主要精力放在如何更好地管理上，包括提高设计质量、细化施工要求、整合外部资源等方面。
2、完善合同管理，制定相应的管理规章制度
在现有施工合同模板的架构下，研究参考其它相关的合同体系（如FIDIC条款及造价顾问公司的港版合同条款等），借鉴并补充在专业条款或者附件中。
由于超高层综合体项目施工的复杂性，在合同签署时难免出现一些责权利明确不全面的地方，制定后期相应的管理制度作为合同的有效补充就显得尤为重要。在合同中明确注明“承包单位须遵守业主制定的各项管理制度”，使制度合法化，以便作为现场管理的依据。
3、明确总包角色定位，发挥总包积极性
（1）清晰的合同界面划分和权利划分：总承包管理模式中，总承包商是项目合同中心，业主关于质量、进度、安全管理、分包商选定等方面的约定要在总包合同中予以明确；分包商与总包商各自的工作范围应该清晰，权责明确，避免合同范围真空和合同范围含混；总承包对甲指分包的现场服务要在总包合同中予以明确，并在费用中作相应体现，避免现场扯皮。
（2）适当的激励措施：激励包括物质和非物质的，物质的激励措施一般在合同中予以明确，重大节点的实现、分段工期的提前实现、质量指标的优异等都可以给以相应的物质奖励。现场业主更应该广泛使用非物质激励，例如在总包合同中明确提出工程创优的目标和计划，创优计划的提出会使总承包商在安全、质量和进度等要素上投入更多的关注；在合同中对总承包商下的独立劳务分包商进行约定，降低项目的风险，同时给总承包商提供一个进度、质量、安全评比的平台；分阶段对总承包商执行团队进行考核，肯定其积极作用并予以宣扬。
（3）严格质量进度安全方面考核：进度方面按照节点付款，付款节点延误一天扣除档期工程款1%；质量方面付款与实测适量合格率挂钩；以当期工程款的10%作为安全文明施工考核基金，制定安全文明施工考核基金的发放制度，根据当期安全文明施工状况，支付安全文明施工考核基金。对于安全文明施工不达标的按照制度扣除或者延发安全文明考核基金。
4、发挥监理的主观能动性
变监理通常的现场被动“质检员”角色为代表甲方主动管理的监督者角色，代表甲方对项目的安全、质量、进度等进行全方位管控。同时结合合同约定，完善对监理单位的考核，使其有责任、有目标、有压力，让监理真正起到工程管理监督者和推动者的作用。
5、严格控制造价
聘用具备丰富同类项目造价经验的咨询公司。在考虑造价咨询公司资质的同时特别要考察该造价咨询公司有否类似工程的造价管理工作经验，考察其近期的业绩，本着同地区、同时期、同类型的原则，其依据设计图纸，参考类似项目的合同清单及价格，加之与设计院的充分沟通，制定合理且具有市场竞争性的招标控制价，以确保控制价格合理并具有市场竞争性。
为了进一步核实清单及控制价的准确性、合理性，还需要通过聘请有经验的第三方造价咨询公司对务腾公司编制的清单及控制价进行复核，并出具复核意见，通过这种方式保证清单编制的完整性和准确性。
六、主动学习，做项目管理的有心人
为保障企业飞速发展需求，打造一支具备战略视野广、职业素养高、业务能力硬、亲和力强的专业管理层队伍，并以此为核心提高全体员工综合素质，进行了管理层培训。以下是小编整理的管理层培训学习心得范文，欢迎阅读。
管理层培训学习心得范文一
公司为提高我们管理层的管理水平及拓宽我们的视野，花了大量的人力物力对我们进行了又方向性的 培训。在此感谢人力资源部及公司。
本月培训有四堂课，第一堂课是工作教导，讲师是杨为力。课堂中最深刻的是杨老师给我们做了一个折纸游戏，通过一个折纸游戏把整堂课的内容包括进去，让我们直观的了解对员工培训要做些什么，我们自己在平时培训和教导员工中有哪些不足之处。通过培训我知道如何正确的培训和教导员工，让员工正确理解和接受我们公司的制度和生产知识。让员工已最快的速度接受良好的培训为公司创造更大的利润。
第二堂课为彭声凯老师用影视教学教我们共好理念，松鼠精神，海狸方式和野雁天赋，现在企业之中的竞争非常惨烈，只有我们有着共同的目标和信仰，像华为公司一样有狼的精神，才能是企业生存下去，并使企业有很好的发展。
第三堂课是祝根健老师的沟通技巧，其中了解到了沟通的要素和造成沟通阻碍原因，懂得了沟通的四大技巧。只有沟通才能了解员工想什么，才能了解上司想什么，才能更好的融入公司，才能个更好的解决工作上出现的问题，才能从根本上解决员工流失的问题。良好的沟通能使我们成为一个强大的团体，是公司更有战斗力，才能更好的生存及发展。
第四堂课是孙刚老师讲的激励方法，他用一个个寓言故事教会我们很多大道理，让我们了解到何为激励方法，针对各人所需要不同给予不一样的激励。激励可以提高员工的士气，用正确的方法激励员工起到事半功倍的效果，使我们的团队有着最强的战斗力。使我们能凝聚在一起为公司创造最大的利益。
经过培训我知道自己有很多的不足之处，也了解公司对我们的重视，我会把所学的运用到工作上去，为公司做出自己的贡献。再次谢谢人力资源部和各位讲师对我们培训付出的努力。
管理层培训学习心得范文二
今年12月份，由于公司领导对中层管理的关心与重视。专门请来了上海群峰企业管理咨询有限公司的颜廷君老师和崔翔老师，对公司各部门主要管理人员进行了两次提升中层管理者技能的培训教育。这是一次非常难得的学习机会。主要内容有：认识自我及角色认知、经理人自动自发、价值驱动与目标设立、团队建设、深层次沟通、管理者的角色与任务，领导力提升，授权管理和绩效管理。
一、员工的无私奉献
首先我们要让员工明白企业是大家的，只有大家努力工作，企业才会有好的经济效益，也只有这样，员工才会获得工资报酬。如果大家不努力工作，企业跨掉了，大家都会没饭吃。我们可以要在企业里宣传这样一句话：“今天工作不能力，明天努力找工作”。把企业发展的好坏与员工利益联系在一起，就会让员工产生爱企业爱工作的心理，这样才会充分调动员工的工作积极性与主动性，增强企业凝聚力。在公司里，员工要把企业的财产视为自己的财产一样，要做到爱护公司的一草一木，不浪费公司的`一针一线，大力提倡发扬主人翁精神。公司要组织员工学习，鼓励员工不断更新自己的专业知识，提高技术水平，然后进行一些评比活动，对一些优秀员工进行嘉奖，宣传劳动光荣的思想，大力提倡我为企业作贡献的精神，通过这些活动，在员工中树立一种良好的工作作风和奋发向上的精神。同时，企业也要想为员工着想，努力提高员工工资水平，改善工作环境，只有苏氧这个整体上下一心，团结一致，那我们企业肯定会走向繁荣昌盛。
二、部门小团队的无私奉献
在苏氧这个大家庭中，各个部门之间也需发扬无私奉献的精神。因为在公司中各个部门扮演着不同的角色，担任着不同的职责，所有每个部门的存在都有它的必要性，而且这些是相辅相成，缺一不可的。在长期的工作中，部门与部门之间肯定会有些摩擦，这是两个部门应要进行良好的沟通，有效的解决问题，消除隔膜，才能愉快的合作。或者当有责任事故发生时，相关部门应勇于承担责任，而不要相互推脱责任。相信只要各个部门合作愉快，公司肯定会良好的发展。
综上所述，我认为要搞好一个企业，使之走上良性发展的轨道，需要许多积极有利的因素。但是最重要的因素是内部团结合作，员工要发扬无私奉献的精神、部门也要发扬无私奉献的精神。
总之，经过这次中层管理干部的培训，本人受益匪浅，感触颇多，对我今后的工作有极大的帮助。希望以后还有这样的培训机会。
管理层培训学习心得范文三
20XX年4月12-13日，我有幸受公司委派，在西安市碑林区建国路65号雍村饭店，进行了为期两天的封闭式学习培训，聆听了中国企业经理人培训导师、中国实战型执行管理专家韩超老师的精彩报告，并结自工作岗位进行了认真广泛的讨论。通过学习思考，使我学到了不少有关质量管理、安全管理、生产管理等方面的知识；深刻认识到我们化验室有时存在对原材料及产品质量的应付检验、统计数据的虚假填报、拖延时间等行为的危害性；知道了近期工作的重点，开阔了视野，为今后更好的工作奠定了基础。通过培训使我受益匪浅，感触颇深。
一、本次培训，我学到了管理的许多新知识、新方法
韩老师从以下几个方面讲述了管理学的内容和方法：
1，自我管理篇，就是管理者转换思维方式、转换工作角色、学习与人沟通的技巧等。
2，团队管理篇，从选人用人到培育辅导、从团队管理到团队领导、从跨部门协作到流程化协作等。
3，工作管理篇，从计划委派到有效授权、从目标绩效到项目管理、从督导管理到执行系统。
4，领导魅力篇，从管理技能到领导魅力、从制度约束到文化影响、从薪酬奖励到全面激励。尤其是韩老师的经典语录使我感受最深：“管人与管事，思维要分离，行为要结合；领导要管人，流程要管事”；“强将手下有弱兵，用进废退，把每次的突发事件变成今后的例行工作”等等，使我受益匪浅，让我掌握了破解日常管理中出现的一些难题，比如：新老难容、帮派问题、相互推诿、无事生非、弄虚作假等问题。
二、通过学习培训，使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼
一是要加强员工培训，提高思想素质和业务水平。21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。企业管理与创新要靠学习，靠培训，要接受新思维、新举措。加强培训与学习，是我们进一步提高经营管理水平的需要。管理出质量，管理出效益，管理是企业永恒的主题。加强培训与学习，则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习，才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。
二是要不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位，局部服从整体，小局服从大局的原则，始终保持健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担，锲而不舍地推进公司持续健康发展。
三是要加强沟通与协调，熟练工作方法。要学会沟通与协调，要善于与领导、中层干部、职工进行沟通，要学会尊重别人，放下架子，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，要围绕公司领导的思路，积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，通过反思，及时发现自身存在的问题。
四是要敢于吃亏、吃苦、吃气，弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神，是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔，宽以待人。要多体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。要树立奉献精神，树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。中层干部就是要吃苦，吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事，严格要求自己。
五是要宽宏大量，学会包容。包容是一门艺术，是一种境界，要达到这种境界，就必须拥有博爱的心，博大的胸襟，还要有一份坦荡、一种气概，包容是赢得朋友的前提，包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流，包容别人的过错，是为了让别人更好地改过，与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让，做到心理相容。
总之，这次的培训学习不仅是对工作，更重要的是对以后的生活产生了重要的影响，很多的东西和感想不是可以用文字来表达的，也无法用语言表达出来，
唯有在以后的学习、工作和生活中加以运用。我深信公司和各个部门在董事长的领导下，在全体职工的共同努力下必将蓬勃发展，再创辉煌。
管理层培训学习心得范文四
xx年x月xx日上午，xx项目部全体干部职工在副经理xx的组织下，认真的听取和学习了总公司xx董事长的“半年工作会议”讲话，并结合各自工作岗位进行了认真广泛的讨论。通过学习，使我明确了总公司的各项工作任务和经营发展目标，这说明我们的公司在不断发展、壮大。从这些成绩中也看到了我们公司竞争力的提高和发展的动力，使我备受鼓舞。
在xx董事长的报告中，总公司加大推行了标准化管理的力度，项目管理实现“四个统一”，确保了项目的工程质量、合理布局、合同履约，实现了项目管理的科学化、系统化和专业化。建立健全各部门岗位职责，个人职责清单化，强化规章制度，使各部门在今后的管理中有据可依，有章可寻。报告中关于下半年工作安排，看到了报告的可操作性强，有明确的提法干法，告诉我们如何去干，怎么干，要注意哪些问题。xx项目是管理型项目，更突出了合同的重要性，这要求我们在工作中更要严格的要求自己，熟悉各种合同内容，严格按照合同办事，为企业赢得更大的经济利益。通过不断的学习，不断的提升，提高专业知识，加强自身素质，同时合同管理突显重要，起草、审查、签订、执行乃至归档均应时刻严谨，这就要求合同的执行者熟悉合同、掌握合同，清楚甲乙双方的责权范围，因此，合同签订后需对合同执行者进行详尽的交底。项目开始前的完美策划，运行过程中的精细管理，必将促使整个项目运行质量的提高。
通过学习着xx董事长的工作报告，使我从中学到了很多知识，作为一名企业管理人员，应时刻以企业的利益为重，爱岗敬业。立足本职工作，提高本身的管理能力及业务水平，在以后的工作中要以xx董事长报告为指导书，工作中会更加努力、在完成办公室和自己本职工作的基础上，尽自己的能力多为项目领导当好参谋和助手。查找自己的缺点和不足，工作中严格执行总公司的各项规章制度，落实政策不走样。为公司的发展出一份力，发一份光，我深信总公司和各个基层公司在董事长的领导下，在全体职工的共同努力下必将蓬勃发展，再创辉煌。
管理层培训学习心得范文五
周六参加了公司为管理层人员特请的专家做的培训，整整一天下来，收获颇多，学到了很多新的知识以及理论，这里面我将把个人的一些感触拿出来与大家一起分享。
这场培训的核心内容是：组织领导力；个人领导力突破一点，组织业绩达成突破一面。
一、多数员工是问题的制造者而不是解决问题的人。
很多时候，我们会发现，公司的管理层或者更高层每天都处在十分忙碌的状态，反而是下面的员工悠哉游哉，无所事事。这是因为，很多员工经常会提一些工作当中遇到的问题，把种种问题丢给自己的上级领导去解决。时间长了，这样的员工因为长期不动脑子，逐渐丧失解决问题的能力从而变成简单的执行者，没有创造力，没有激情，成为按部就班的提线木偶。真正意义上的员工是善于发现问题并能够妥善解决问题的人，他们也会提问，但是往往针对问题已经准备好相应的解决方案，提问的目的是请领导者以更高层角度拿出定夺和更为妥善的解决方案。领导层与管理层需要的是给你出选择题的员工而不是只能给你出问答题的员工。
二、领导是艺术，管理是科学。
领导的艺术在于人心的把握，管理的科学在于人事的操作。管理者经常说：你应该这样做，或你应该那样做…而领导者会说：你认为该怎样做?
三、管理方面的四种力：
1、判断力：管理者首先应该具备对工作中出现问题的判断力，项目的可行性及未来发展态势，以及目标客户群体的锁定等等；
2、推动力：能够积极推动自己及所在团队将事情向好的方面前进和发展，并且是切实可行的推动；
3、内驱力：善于倾听。具有使命感，并且能够找到自己的位置上的使命，然后是努力完成使命；
4、凝聚力：具有人格魅力，以此号召和感染身边的团队成员，大公无私，先人后己。
四、奖励与惩罚并存，平衡掌握。
惩罚制度是管理手段中最切实可行的方法之一。举例：阿里巴巴创始人马云在最初创业时有18位追随者，业界戏言18罗汉。其中对马云帮助和影响最大的已经是阿里巴巴的副总。马云对公司管理层开会迟到的现象非常深恶痛疾，于是宣布，今后迟到者将罚款100元作为惩罚。然而，开会迟到现象还是屡屡发生。后来马云宣布开会迟到者迟到多少时间就将罚站多少时间。公布后的全体管理层会议上，这位追随马云多年的副总迟到11分钟，马云对其进行惩罚：罚站11分钟。至此，阿里巴巴全公司上下几千人，开会迟到现象几乎绝迹。
五、信息要对等，运营靠数据。
中国人和西方人很大程度上存在差异.中国菜谱教人烹饪会写到：盐少许，酱油一汤勺。国外的菜谱会写到：盐50克，橄榄油35盎司。那么“盐少许”的少许是什么概念?多少算少许?一汤勺是多大的汤勺?这完全凭借厨师当天的心情而定了。再举一个例子：我们经常在外面的饭馆就餐，经常发现许多饭馆的卫生间非常脏，气味也非常难闻。但是大家也可能都在麦当劳见过他们的卫生间，永远保持着芬芳的气味和干净的地面、洗手池。那么他们是怎么做到的呢?我们的餐馆的卫生间也是有人打扫的啊?细心的朋友不难发现，在麦当劳餐厅的卫生间的门上经常贴着一张值日表，里面共分13项：地面、洗手池、便池、洗手液、卫生纸等等等等，每一项后面都有具体值日的人在自己值日的时间段签的名字，后面是店长签字。这样的结果就是卫生间永远保持洁净卫生、气味宜人。我们的饭馆多数情况是，老板告诉服务员：每天打扫卫生间啊，弄干净点....而在我们的工作中，在项目运营中，许多事情的推行应该依照准确的数据而定，要靠真实的数据来做支撑。最忌讳“三拍”：拍脑门定项目、拍胸脯做保票、拍屁股走人。这话在我看来是话糙理不糙，值得每一位深思。
六、决策
倾听多数人的声音，征求少数人的意见，核心人物拍板决策。这里不能遵循少数服从多数的原则，因为真理往往掌握在少数人手里。
关键词：机电设备；安装项目；技术要点；分析
近年来，随着我国经济的不断发展以及建筑市场的不断开放等，我国的建筑和安装业也发展迅速。机电安装工程涵盖了很多方面，其中供电、供气、供暖等都属于安装工程。但随着安装工程的进展，一系列的问题也逐渐的暴露出来，受到“出现年龄短，基础底子弱”的影响也是越来越大，针对此种情况，我们在建设阶段应该着手去了解和落实提升在机电设备安装项目管理过程中的技术要点。
1.机电设备安装工程项目管理中的技术要点
机电安装工程的项目管理包含了多方面的因素，主要有：施工组织管理、招投标管理、施工进度管理、施工成本管理、施工合同管理质量全面管理、安全全面管理以及文明施工管理等等。
1.1关于合同管理技术
机电设备的安装工程是建设工程项目管理的重要内容，而施工承包合同一般包括了协议书、专用条款等方面的内容。另外，施工合同包括了施工设计标准、施工设计图纸、工程量计价清单、工程报价清单等等。当我们面对一份项目合同的时候应该立即对合同展开系统的分析，分析其中安全或者非安全的条例；分析其中是否有不合理的条款存在的情况以及分析其中漏洞和具有争议的内容等等。主要的方面有：合同的条款是否有法律的依据、项目参与双方的主要责任、施工工价和工期问题以及违约情况的处理等等。
1.2关于成本管理技术
机电设备的安装工程虽然占工程总成本的比例不高，但是安装所设计的工程系统比较多，其中包括对排水、供暖以及照明等设施的安装情况，所以综合起来的成本往往很难控制。对其进行控制的要点一般包括以下方面。（1）制定目标成本的控制表，找专业人员在施工之前就制定成本控制表，并将最终的制定情况落实到各个安装管理单位去落实。而安装单位若是存在所使用的材料与之差距太大则应该让其进行相应的填写和汇报。（2）在安装过程中要求各单位将安装过程中产生的材料损耗进行相应的统计，并在安装完成之后与所做的控制表相比较，找到其中的差异并分析差异产生的原因。（3）根据目标计划的控制需求将各部分中所设计到的成本、人员、材料、设备等提前7~15天提出，这样以便让采购人员、安装人员以及维修人员能有足够的时间做准备，同时货比三家找到更加物美价廉的材料。
1.3关于进度管理技术
大型设备的安装往往需要经历很长的时间，更是要配合其土体建筑以及后续的装修装饰工程的施工，同时还要保证自身施工的工程进度，所以在施工过程就应该及时的制定相应的安装计划。本项目的总经理、副经理、专业的工长以及分包负责人和安装班子的班长等等都应该及时的加入到这个计划的制定之中。其主要讨论的重点是对本阶段施工情况的具体分析以及根据当前的施工进度和之后的安装任务来制定相应的安装计划。同时，在计划制定之后还要加强对施工进程不断的跟进，科学合理的对施工情况进行评估，并及时总结，若是存在安装过程跟不上的情况应该及时的分析其原因，若不是人为原因而是计划制定问题的应立即对计划进行修改，做到不耽误整个工程的进度。
1.4关于质量管理技术
机电设备的安装质量是整个安装环节中十分重要的一环。要从工程实体的施工和施工流程以及施工工艺、施工环节、施工人员的素质以及机电设备的质量等方面进行综合的考量。同时还应该及时的成立质量监督小组，不断的对施工情况进行跟进，并及时的对安装过程中所产生的问题进行记录，对安装过程中所出现的不足进行及时的纠正。同时还应该成立审核小组或者质检小组，及时的对安装组和监督组忽视的问题进行相应的弥补，做到切实防范安装失误现象的发生。
1.5关于安装管理技术
机电安装工程的安全问题主要还是出现在安装单位身上，因此，想要在根本上减少安装过程中所产生的安全问题就应该及时的去规范安装人员的安装行为，以及及时对安装过程中所需要的安装设备进行相应检查和更换。同时，要对员工进行安全知识讲解，对员工在安装时候存在的问题要及时的纠正，要经常组织学习工作。要求员工定期参加公司组织的安全知识笔试等环节来切实增加员工的安全素养。另外，企业也应该落实责任意识，明确自己工作安全的重要性。
2.机电安装技术要点
2.1安装前的准备
机电设备在安装之前应该组织对施工图进行会审。而施工图纸的会审就是对电气、工程管道、仪表、采暖、通风以及土建等方面进行互相核对，找出其中存在的矛盾以及找到解决问题的方法。同时，在机电安装工程实施之前还应该将设计图纸递交到审核部门进行相应的审核。而审核部门的构成是由多单位的专业人员按照比例进行抽调所推选出来的，专门对本项目负责。积极检查施工图纸是否存在不合理的现象以及如何解决问题，同时审核也应该及时与实际情况对比，看图纸绘制是否符合实际具体情况。例如管道、排水等问题，是否是经过现场的考察所制定的结果以及能否确保其在施工完成之后方便安装和维护。
2.2安装施工过程中的技术要点
现场施工是整个机电设备在安装阶段最重要的环节，也是在项目管理中最重要的环节。因此，应及时检查安装工程施工单位的执照、各施工人员的上岗证书等。同时，在设备进行安装阶段应时刻注意是否能满足施工的标准以及能否满足施工图纸的要求。安装过程中所使用的材料需抽样调查之后交给专业人员进行鉴定，当检验合格之后再进行使用。而对于专业的工具还要经过政府部门的检查并许可之后才能投入使用，例如消防用品，需要经过消防部门的许可之后才能投入使用。
2.3安装之后的技术要点
机电安装工程施工完成之后还要通过电试验以及观察设备能否正常运行，同时，还应该做到与消防等的单位进行联动试验，在安装工程还应配合进行防雷检测等的工程测验，最后，将收集正好的资料移交审核部门并积极配合审核工作。对验收过程中存在的问题应该及时的解决以及在保修期间按照合同的规定进行保修。
3.机电设备安装项目管理新技术
随着科技的发展，机电设备安装项目管理中也不断有新技术的产生。例如4D管理系统，全程为：机电设备安装4D管理与运维管理BIM应用。通过对外界环境进行模拟，从而在极大程度上提升施工的效率。只是这项技术因为正处于探索阶段以及成本高等原因没有被大规模投入使用。
4.结语
综上所述，机电设备安装项目管理虽然起步晚，但是经过这几年的发展已经形成了一个具有一定规模的产业链和施工方式。在建设工程施工中，应该建立以项目管理运营为主导的运作体制，不断完善机电设备安装项目管理机制，从而达到更好的为工程建设服务的目的。
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他们从领导到基层，从来没有小看档案资料的重要性,特别是领导很重视基础资料的健全性，每次学习和会议都要求全员参与，全程记录,把档案工作当作大事来抓。
2、专项责任落实到班组，再由班组具体分配到个人：
如：内控的资料交由财务部门负责；安全生产、消防管理、质量监督等资料则交由后勤保障部门负责；与稳定工作的资料由工会负责；劳资方面的资料则由人事部门负责；总之一句话：业务对口，谁的资料谁负责健全。
3、重视对基础资料的归档管理：
每一次工作会议或小组会议都有统一的记录本，分门别类的分发到个人进行详尽记录。记录本有专人负责发放与收集，保证基础资料的完整，便于随时掌握全体员工的学习动态和学习思想。
4、按考核大纲编写制度，准备资料：
对检查工作组进行考核的内容，针对性地进行资料的完善与汇编，检查什么就准备什么。
看到她们满柜满桌划分整齐的资料盒，及明亮洁净的资料室，不由的感到身上担子的沉重，感到我们公司与她们之间的差距：
1、原始资料的空缺与不完整。
公司由于才划拨到公共事业处没多久，原始资料的欠缺与不完整，是我们和**不可比的。
2、专项工作落实不到位。
领导交办的工作到班组，在由班组分配到个人，但总因这事那事而耽误了任务的完成，致使工作上的延误与不及时。
3、基础资料的保管不善及无专人负责。
公司下设8部一室，共九个班组。由于各个班组的独立性，无专人统一负责各班组的资料整理汇总，再加上保管不善而导致资料的丢失和空缺，从主观上和人为上就造成基础资料的不健全。
4、设施设备的不齐全。
有些办公室因无资料柜不方便资料的保存，再加上保管不善，而导致一些资料的丢失，造成残缺不完整。
从以上几个方面来看，我们在档案基础资料的建设与管理上和**是存在着一定的距离。抱着“边考察边学习，学习中找差距”的态度，发扬我们公司“走出去，请进来”的精神指导方针，把**优秀的资料管理经验融入到公司的档案基础资料建设上来。
到了10点20分左右，处检查工作组来到了**。我们有幸旁听了检查工作组对**的检查工作内容和检查过程。检查组按照下发的考核标准要求**先汇报，再检查，再讲评。首先是**园长就行政建设上的成绩向工作组进行了简练的汇报，再由**党支部书记在思想建设上进行补充总结，汇报完后就开始按检查的内容进行专人审核评比，除了一个项目上扣掉了0.5分外其他均获满分。看着评比的结果，我们感到身上的责任和压力。与此同时，检查工作组的领导注意到我们来此的学习目的，对我们提出了几点建议和要求：
1、**是有特色的，专业性强，管理模式上不一定适合张家界培训中心，但经验可取。
2、张家界培训中心的工作环境与油田不一，是一个对外的四星级旅游酒店，要结合自身特点，按照四星级的标准，建设一个适合自身发展的管理模式。
3、管理上要从动态和静态两个方面入手。动态上要根据自身发展，地方要求着手建立；静态上则要严格按照局里、处里下发的各项文件内容开展工作。
4、档案资料准备上要有4个必备的记录本。党务、工会（红皮本）、综治、维稳（蓝皮本）。其他资料则按考核内容分门别类的建档入盒，有几项考核内容就准备几个资料盒。
5、档案资料的归档汇总要分部室、分班组去开展工作，按各负责人所辖事务具体整理资料。
6、在管理上要进行合同管理，杜绝纠纷。
7、要成立两个小组：领导小组；计划生育小组。
对于检查组领导对我们提出的建议和要求，结合**在档案资料管理上的优秀经验，及我们在**的学习心得，我们大胆地对下一步工作开展提出几点建议：
1、各负其责，制度建设落实到人。
2、建立机制，专项制度归档，专人负责。
3、平时要求各部室对基础资料的健全管理，专人负责对各部室资料的收集与整理。
4、统一归档备案，便于工作开展，资料查询。
5、个人学习资料务必要求详尽，专人负责管理，进行发放、收集、审核。
关键词：工程管理 设计变更控制及方法
中图分类号：K826.16 文献标识码：A 文章编号：
在工程建设项目实施过程中，施工图设计是房地产项目开发建设过程中的重要环节，是将项目从形象思维创意转换到实际物质实体的技术指导文本。同时也是确定项目造价的具体依据，是加强工程项目建设管理控制投资和经济核算的基础。
施工图设计是系统、复杂并带有创造性的群体劳动，由于项目开发的周期长、涉及面广、可变因素多，建筑工程往往会面临各种不同的地质条件与施工场地，因而在工程建设施工中常常会遇到需设计变更的情况，因而在项目实施过程中出现设计变更是不可避免的。设计变更作为施工图设计的修正、补充和延续，是不断完善和优化原有设计的有机过程，可以将其视为是科学理性深化的过程和对工程自然条件认识不断深化，在设计文件中占有极其重要的位置。所以要求设计院一方面致力于提高设计质量，力求减少无谓的设计变更。另一方面又需要用设计变更来补充、完善设计从而使设计更趋于合理性，同时也利用设计变更来满足不断变化的市场和不同需求的客户。因此，如何严格按照建筑工程的基本程序和建筑工程的特点处理好设计变更，从而避免工程成本、质量和工期受到负面的影响，是工程建设各方管理者必须高度重视及认真对待解决的问题。
工程项目设计变更的概念一、设计变更的概念
工程项目设计变更是指对既有的设计文件和施工图纸中的设计内容进行改变或调整。在建筑施工的过程中，往往会面临各类突发因素，包括由于施工前期未能准确预测和判断，或者考虑不周，以及受施工环境客观条件限制的原因，结合具体规定的相关程序，改变和完善对工程范围内的设计细节等内容。
二、首先分析设计变更产生的原因
工程建设过程中出现设计变更的原因有很多，根据工程实际情况主要分为设计原因、外部条件原因、开发商及业主原因及其他几种类型。
设计原因
设计原因即设计本身出现问题。进一步分析，因设计原因造成的设计变更也是多种多样，主要有：
1）设计方案不合理；
2）设计不符合有关标准规定；
3）设计遗漏、计算及绘图错误；
4）各专业配合失误；
其中，前两项属严重或较严重的设计质量问题。我们可以通过项目的前期论证、概念性方案论证、图纸内审、请相关主管部门提前介入审核等方式进行预控。而设计遗漏，计算机绘图错误，各专业配合失误等设计错误，即所谓的“错、漏、碰、缺”。则会集中表现在土建施工、设备安装中，造成衔接不上或局部设计不合理。有时单从一个专业图纸来看，似乎没什么问题，一旦进入施工、安装，就会出现各专业管线、地沟、基础间的相互碰撞、打架或设备及管线安装不上等情况。这是设计中常出现的问题，也是设计变更的重要内容，因此，应当引起我们的高度重视。
外部条件原因
因各种各样的原因，有时项目在一些外部条件未具备落实的情况下就开始设计，如房屋具体使用功能未定、设备未定等等，也有如政府的政策法规、地方标准、规划条件、自然条件等在开发过程中发生了变化等，这必然就会使设计需结合政策变化在过程中进行相应的调整，待后期条件完善及确定，会发生设计变更。
施工原因
施工原因引起的变更更是由施工方造成的，施工原因主要有以下几种情况：
1）施工方对图纸理解不够；
2）施工顺序不合理；
3）由于施工能力等原因而造成施工方式的改变。
对于第一种情况，在尚未施工前做出的变更是对原设计进行解释。对于第二及第三种情况，如已经施工既成事实，且返工比较困难，造价较大，做出的变更则是在允许的条件下对原设计的改动。
建设单位原因
房地产开发项目建设及销售周期长，市场及政策多变，开发商为满足市场等需求，促进销售，开发商势必会提出一些合理的要求及积极的建议从而也会设计变更发生。
5）其他
地质条件环境造成及随着技术的发展与工艺的进步，越来越多的新技术、新材料、新工艺、新方法的出现，为节约成本、加快工程进度，也许会发生设计变更。
设计变更管理控制
重视设计变更
设计变更原因愈来愈复杂。由设计变更引发的诸如经济纠纷、工程进度等问题逐渐增多。因此，开发商及设计院必须对设计变更需要加以重视，以便有效的控制设计变更。
把控设计质量
设计原因是引发设计变更的主要因素之一，设计质量与后期发生设计变更多少有极大的相关性。设计中出现的问题如不及时解决，拖到施工阶段，就会施工期的设计变更过多，造成工程的窝、停、返工，致使工期延误，甚而加大工程造价，增加开发商的建设成本。所以控制设计变更应该从项目前期策划开始，准确的市场定位是概念性方案的设计基础、是保证设计方案合理、防止后期进行重大方案变更的重要依据。而控制设计变更的重点应该在项目的各个设计阶段，在设计阶段把控好设计质量，就能减少施工阶段的设计变更。
控制设计质量的有效手段除了选择一家信誉好的设计单位外，另外就是开发商的各部门也要对项目设计进行全过程的跟踪和控制。首先要控制设计院的设计质量，除对设计院进行限额设计外，还应尝试对设计院在项目建设过程中设计变更量（设计自身原因）的控制，明确由于设计缺陷造成的变更在开发商的要求指标范围内，高于变更要求指标应在设计招标阶段及合同中予以明确罚则，从合同中约束设计单位对设计成果的把控；开发商在概念性方案、规划方案、扩初设计、施工图设计几个阶段进行预审预控，并从项目的使用功能、技术可行、经济合理等多方面进行统筹分析，在设计前期尽早提出合理化要求，尽量避免在施工过程中因前期考虑不周，使建筑满足不了使用要求等而出现后期的变更，在设计过程中，应积极配合设计师，提供给设计师所需要的各种参数，给设计师做好参考。设计基本完成时，组织相关人员对图纸进行全面的审核，提出问题，尽量在正式施工图纸出版前，将以后可能发生的变更提前在图纸上进行修正。如果能做好上述的过程，今后的工程施工中一定能减少工程设计变更。
控制设计变更的基本方法
1）建立完善的审核制度
首先要建立完善的设计（预）审核制度，项目方案确定后，重点审查施工图，结合以往在工程施工中出现的各种问题及经验教训，制定出详细的设计（预）审核流程，并明确审核内容、关键节点、注意事项及实施细则。
2）提高审核人员的专业水平
参与设计审核人员，平时应多注意积累知识，特别是工程部人员应多相互交流在实际施工管理中的心得和体会。应注意学习并充分理解现行的有关设计规范、施工规范、施工验收标准等，熟悉规范标准可以帮助对图纸的理解，也可以发现图纸中有可能出现的违规错误，以免在后期施工中发现。另外对建筑工程施工中所采用的新技术、新材料、新工艺应多加了解，它们代表着工程技术的进步，很多都能节省工程的造价和施工周期。
3）多部门多方面多角度审核
设计审核部门应包括研发部、工程部、销售部、预算合同等部门，各部门审核设计的角度有所不同，有的涉及设计规范、有点涉及使用功能、有的从市场角度、有的从施工角度、有的从造价出发，各部门协调审核，可以多方面多角度提出相应的意见。设计审核应注意要求各专业审核人员不要局限于本专业的设计审核，专业间应相互交叉审核，这样便于发现各专业间互相抵触的问题。
4）加强设计修改审核及工程变更的程序管理
针对工程的确必须进行设计变更的，首先必须由设计单位、建设单位和监理单位等进行沟通，同时执行经济可行性论证和技术论证。设计变更必须有充分的依据和合理性，严格按照管理审核程序进行相应的变更再实施。从管理制度上不允许个人行为随意进行变更设计及确认。
5）注重经济性与可行性
设计审核也应当注意施工的可行性，对施工工艺要求较高的工序，施工难度较大的设计方案，审查时应尽量考虑采取较简单的做法加以代替；对材料及设备的使用审查时也可以提出意见，在满足工程质量的情况下尽量采用质量合格而价格较低的材料和设备代替。
6）详细了解项目所在地的地方规范和要求
根据以往工程的实际经验，在各地区的地方要求也不尽一致，地方要求也很重要，事先应积极和当地各市政配套部门沟通。在项目建设中，应积极和当地市政部门协商，组织各部门参加的统一协调会，会上以书面形式记录各市政部门提供的水、电、气、热等需要的设计参数，以及当地对工程建设材料、设备及施工的要求，然后把这些要求和数据转达给相关设计院，在设计图纸中具体体现，这样就尽可能的避免了因不熟悉当地情况而出现后期的整改或最后工程验收的不合格。
综上所述，控制设计质量不仅能解决有效的项目施工期的问题，设计质量的控制还能控制工程造价，经测算，设计阶段对工程造价的影响占75%以上，由于在建筑工程的基本程序中，设计变更是不可避免的，本文在阐述工程项目设计变更主要原因的基础上，提出了加强工程管理和控制设计变更的建议。只有重视并积极应对工程变更，并做好设计变更管理工作，才能有效的地降低成本，保证工程质量。
参考文献:
[1]段伟列 谈加强设计变更和现场签证的管理提高企业经济效益的措施［J］建筑管理现代化，2002（4）
从地方经营到全国覆盖
低调务实或许正是三元食品的企业文化。记者经了解后发现，三元食品的业务范围早已不仅局限于北京，它通过改制、上市、收购、重组等动作，目前已经在内蒙古海拉尔、河北迁安、河北石家庄、天津静海、广西柳州等地建立了十六大生产基地，销售网络覆盖全国50多个省、市及地区。同时，三元食品拥有北京麦当劳50%的股份，并作为主要供应商为其提供奶酪等乳制品，拥有澳大利亚三元经贸有限公司、湖南太子奶集团生物科技有限责任公司、北京三元梅园乳品发展有限公司等诸多全资子公司或控股子公司。
日益庞大的企业规模，遍布各地的子公司、生产基地和营销网络，无疑为三元食品的内部办公与协作带来挑战，建立便捷统一的协同办公平台迫在眉睫。在一个漫天飞雪的上午，《中国计算机报》记者来到位于北京大兴的三元食品总部，采访了三元食品协同办公平台项目经理马满生等项目亲历者，与她们交流协同办公平台等企业信息化建设和应用心得。
“虽然三元食品从一个地方性国营企业发展到业务覆盖全国各地的上市公司，但其原有的经营管理模式却显得十分落后。”马满生说。
“我们业务扩展得很快，例如南口工厂、双桥工厂、西三旗工厂等单位的批示、请示、合同审批等纸质文件的签署，都需要专门送过来，再经过逐级审批。如果哪位审批人不在，文件就压在他的办公桌上。曾经有一个合同压了两个月，最后经办人都不知道这个合同到哪儿去了。”马满生向记者描绘了三元食品曾经的公文审批场景。
合同审批效率提高170%
2011年4月，三元食品开始踏上信息化的协同办公之路。马满生介绍：“为了解决这些问题，我们当时从公文审批和合同审批开始做起。随着应用的深入，我们在协同办公平台上逐渐增加了即时通信、手机签核、会议管理等诸多模块。”目前，三元食品协同办公平台系统基于IBM Lotus Domino在三元总部、技术中心、工业园以及液态奶事业部、送户事业部、干酪事业部等多个组织进行了实施。
三元食品的协同办公平台包含了公文管理、会议管理、参观管理、员工培训管理、合同管理、财务流程管控、供应链管理、项目管理、促销等市场活动管理、报表查询、手机签核、企业信息管理、个人事务等诸多模块。在IBM协同解决方案的协助下，三元食品现在只需8天即可完成合同申请的相关审批，最复杂的合同申请流程效率提高了170%，而之前手工审批合同需要14～21天；目前付款申请可以在4～5天内完成，而之前的手工操作一般需要5～7天。
实际上，三元食品通过协同办公平台的应用，不但提升了办公效率，还减少了差错，规避了纸质合同签发过程中存在的风险。马满生解释说：“纸质合同通常只在最后一页签字，始终存在着在签字后将前面的内容换掉的风险。现在，通过电子化的文档和签章，从根本上规避了合同被篡改的风险。”
三元食品的管理是按业务划分的，在公文审批的时候，各个审批人会按照各自负责的业务对文件进行把关。“过去，经常是下一个审批人不知道上一个审批人的意见是什么。现在，通过协同办公系统的联动，每个人都可以看到流转过程中各个节点上的审批意见，这样可以加强沟通，也更利于对公文、合同的整体审批和把控。”马满生介绍。
多部门协作
IBM软件集团大中华区协作解决方案技术经理徐刚向记者介绍，三元食品协同办公平台系统是一个非常典型的企业级协同信息化系统。它除了办公流程电子化、提供更好的即时通信能力和获得报表的能力外，对于企业有效管控则是另外一个重要的作用。
2011年12月，三元食品总部、技术中心、工业园等诸多部门迁到了北京大兴的工业园区中，新的厂房、设备、实验室与办公环境让企业焕发青春，也吸引了社会各界的目光。“由于有很多参观接待任务，我们开发了一套用于参观管理的软件系统。”马满生介绍，“但是在参观接待的过程中，可能需要会议室、影音室等各种设施。这些又分别由不同的部门管理，而在接待的时候时常产生协同的问题。例如业务部门与参观接待部门发生使用会议室的冲突。”
利用协同办公平台，三元食品把所有部门的管理整合在了一起，让各个部门能够有效地协同。“以前一有参观接待，我们就手忙脚乱的，一个部门一个部门通知，楼上楼下地跑。有了现在的系统，就可以让各个部门很好地协作，大家都可以非常从容地完成接待任务。”马满生说。
通过参观管理系统、会议室管理与整个协同平台的整合，信息化的协同系统让三元食品各个管理部门和业务部门能够很好地协作，共同完成参观接待任务。同样，三元食品利用协同平台在强化了企业内部管控的同时，也让非流程化的信息可以顺畅地传递。“流程固化意味着企业员工处在流程中的每一个或某几个环节中，为了一定的业务而协同工作。三元食品的即时通信、多方会议系统等非流程的沟通则可以把员工从固化的流程中解放出来。通过协同平台，可以把非流程的与流程中的每个环节叠加在一起。”徐刚说。
易于开发是关键
“在国内，协同管理是从办公系统演变而来的。它属于典型的管理支撑系统，所以必须自上而下地强力推行。而当大家逐渐熟悉之后，就会出现一些诸如社交商务这样的自下而上的行为。”徐刚对记者说。
三元食品协同办公系统的应用过程也同样符合这样的情形。“待处理文件提醒、审批留痕等功能都是在实际应用的过程中提出来的，然后交给技术人员进行逐项的实施。”马满生说，“这套系统我们使用得比较得心应手，就是因为最终用户参与到开发过程中，结合自身的工作特点和需求对系统进行了优化。”
三元食品信息部经理张铁军则表示，选择IBM Lotus Domino正是由于它的易用性和可开发性。“办公自动化系统的后续调整工作会有很多，随着企业的发展会不断增加新功能，所以我们尤其强调办公自动化系统一定要我们自己可以开发，而且很容易开发和维护。此外，IBM Lotus Domino的技术十分成熟，合作团队又有着丰富的经验，所以我们选择了IBM的产品。”
协同办公平台不是一蹴而就的项目。马满生介绍：“做这个系统我们进行了大量的投入，同时我们也正在培养一个好的团队。协同办公系统的成功应用，对提升公司的业绩很关键，所以我们还会继续努力地去做，不断地进行调整和完善。”
记者手记
“老国企”的新活力
在三元食品总部，记者俨然看到了一个现代化的企业。毫无疑问，与现代化的生产、物流、办公环境相匹配的，应该是现代化的管理方式。协同办公、ERP这样的信息化应用不仅扮演着降本增效的角色，更成为规范业务流程、改进企业管理方式的工具。
[关键词]目标责任成本 管理 控制
中图分类号：N945.11 文献标识码：TE 文章编号：1009914X（2013）34008601
为了承揽施工任务，施工企业不得不在预算定额的基础上大幅度降低工程的总报价。但是，大多数企业的报价并不是依据企业的成本进行测算，而是参考最近中标工程造价降点幅度而形成所谓的“市场行情”，致使许多投标企业下浮十多个点甚至二十多个点都无法中标。因此，准确核算企业内部成本，把握市场动态，是施工企业真正的核心竞争力。企业核心竞争力，既是企业进行项目管理的立足点和着眼点，又是企业可持续发展的关键。本文阐述了项目目标责任成本的控制。
一、目标责任成本控制的概念及重要性
施工企业的目标责任成本控制就是对企业内部的一个完整的工程项目，通过确定优化的施工组织方案，划定收入与支出配比责任层次，成立各级责任中心，编制各层次的责任成本控制预算，各责任层次的责任中心制定各种控制措施，并对各项工作的予以过程进行考核和奖罚兑现，从而提高项目整体经济效益，提高项目成本管理水平的一种管理方式。它的主要作用是通过责、权、利相结合的机制，使全体员工以提高项目整体经济效益为己任，积极，主动地完成企业制定责任目标，它体现了人本管理的思想，是一种强化人员管理的手段。在国内，目标责任成本控制运用比较成功的有邯钢、宝钢等。因此实行责任成本控制可以提高企业的管理水平，以较少的物化劳动和活劳动取得较大的经济利益，增强企业在市场竞争中的实力，使企业在市场竞争中立于不败之地。
二、实行目标责任成本的目的和作用
项目责任成本是指项目施工过程中各种耗费的总和，由人工费、材料费、机械费、措施费、现场管理费、税金等组成，是企业下达给项目部成本管理的最高控制目标。企业生存发展的主要目的是追求利润最大化，而控制项目责任成本，是企业增加利润的唯一途径，也是增强企业竞争力的重要保障。通过目标责任成本的管理，可以促进全体职工和基层领导转变思想观念，克服只重视完成产量不重视资源投入，只重视产值不重视效益的现象；注重增产节约，不断提高经济效益；从而提高全体职工的全面管理意识，正确处理成本与质量、进度与安全等的关系；进一步调动全体职工的积极性，提高工作效率。
三、项目目标责任成本控制的措施
工企业的目标责任成本控制就是通过确定优化的施工组织方案，成立各级责任中心，编制各层次的责任成本控制预算，各责任层次的责任中心制定各种控制措施，并进行考核和奖罚兑现，从而提高项目的整体经济效益及项目成本管理水平的一种管理方式。它的主要作用是通过责、权、利相结合的机制，使全体员工以提高项目整体经济效益为己任，积极、主动地完成企业制定的责任成本目标，强化人员管理，体现了人本管理的思想。对项目责任成本进行控制必须全员参与，根据各自的分工不同对各自成本控制的内容负责。
（一）组织措施
建立项目成本管理责任制，应特别注意，项目管理人员的成本责任不同于工作责任，应在原有职责分工的基础上，进一步明确成本管理责任，使每一位项目管理人员为降低成本精打细算，为节约成本开支严格把关。项目经理是项目成本管理的第一责任人，全面负责项目部的成本管理工作，应掌握和分析盈亏状况，并及时采取有效措施。工程技术部应在保证质量、按期完成任务的前提下运用自身的技术优势，采取实用、有效的技术组织措施和合理化建议，走技术与经济相结合的道路，为提高项目经济效益开拓新的途径。经营部负责合同实施和合同管理工作，负责工程进度款的计量与支付工作，处理施工索赔等问题。财务部应按照成本开支范围、费用开支标准和有关财务制度，严格审核各项成本费用，控制成本开支，合理调度资金。建立月度财务收支计划制度，根据施工生产的需要，平衡调度资金，通过控制资金使用，达到控制成本的目的。建立辅助记录，及时向项目经理和有关管理人员反馈信息，以便对资源消耗进行有效的控制。加强对施工队分包成本的控制。在管理层与劳务层两层分离的条件下，项目经理部与施工队之间需要通过劳务合同建立发包与承包的关系。在合同履行过程中，项目经理部有权对施工队的进度、质量、安全和现场管理进行管理，同时按合同规定支付劳务费用。对于施工队成本的节约和超支，则属于施工队自身的管理范畴。
（二）技术措施
选择技术先进、经济合理、有利于降低成本的施工工艺和施工方案，科学组织和管理施工。施工方案中要有降低成本设计，进度计划要进行费用优化，施工组织设计中要有成本分析与比较，充分考虑施工组织的经济性。降低质量成本，防止质量过剩。质量成本包括预防成本、鉴定成本、内部故障成本和外部故障成本，重点是减少内部故障成本，杜绝返工现象，节省费用开支。合理规划施工现场平面布置，为文明施工、减少浪费创造条件。严格执行安全操作规程，确保安全生产，将事故损失降到最低程度。
（三）经济措施
1.要结合市场建立工料机价格信息库建设工程造价管理站的价格信息，反映的是市场平均价格水平，但具体工程使用的材料常常会因为品牌、产地、质量、来源、采购量、付款方式等的不同而有所偏差。企业应通过市场调查进行细致的分析、筛选、测算，建立适用自身的价格信息管理系统，以形成具体工程的材料和设备价格。公司还需设置市场信息管理员岗位，深入市内外各大建材供应市场、建材原产地、机械设备周转材料供应市场等，以建立涉及面广的企业内部材料价格信息库。
2.成本费用控制人工费控制管理主要是改善劳动组织，减少窝工浪费；实行合理的奖惩制度；加强技术教育和培训工作；加强劳动纪律，压缩非生产用工和辅助用工，严格控制非生产人员比例。材料费控制管理主要是改进材料的采购、运输、收发、保管等方面的工作，减少各个环节的损耗，节约采购费用；合理堆置现场材料，避免和减少二次搬运；严格材料进场验收和限额领料制度。机械费控制管理主要是正确选配和合理利用机械设备，搞好机械设备的保养修理，提高机械的完好率、利用率和使用效率。间接费及其它直接费控制，主要是精减管理机构，合理确定管理幅度与管理层次，节约施工管理费等。
3.加强施工索赔的管理由于长期受计划经济管理模式的影响，项目管理人员往往只顾及工程的质量和进度，而忽视合同执行过程中的索赔管理。
结束语
加强项目目标责任成本的测算和管理，是增强企业核心竞争力和企业实力的重要手段。在项目成本管理中，只有不断总结经验，制定适合自身的项目成本管理办法，才能使企业在激烈的建筑市场竞争中健康、持续地发展。
参考文献
[1]胡盛苗.论施工企业目标责任成本的动态管理思路与实践.2008
[2]陈代华.浅谈施工企业的目标责任成本控制.2006 ・08总第 37 期
