时间：2023-06-02 09:20:22
一、围绕创建抓思想，确保素质重教育
“问渠哪得清如许，为有源头活水来”，扎实过硬的思想政治工作是保证创建活动深入持久开展下去的原动力。分公司将继续把邓小平理论、三个代表思想、科学发展观的学习放在首要位置，积极参加市公司组织的各类理论学习和各种培训，同时组织各种自发的理论学习活动。用先进的思想武装全体员工头脑，教育和引导员工把坚定正确的政治方向放在第一位，把立足点放在本职工作上，使每个员工做到政治上与党中央保持高度一致，作风上跟上时间的步伐。 利用“三.八”、“七.一”、“十.一”五.一七电信日等重大节日，组织员工进行爱国知识、文明礼仪知识竞赛，并对员工进行爱国主义、集体主义、社会主义和民族团结宣传教育。
二、围绕创建抓组织，确保实效重规范
创建“巾帼文明岗”是衡量公司物质文明、精神文明和政治文明建设成果的重要标准，分公司对创建“巾帼文明岗”高度重视，创建之初，就制定了明确的实施方案，从调动积极性、培养责任感、提高自觉性出发，建立了长效机制。明确了工作职责及工作任务，形成了人人抓落实、齐抓共管的好局面。建立了定期检查制度，做到勤检查，公布了服务监督电话、意见本，接受各单位和广大用户的监督。以强化内部约束、加强外部监督为着力点，形成了完善的监督约束机制，有效推动了“巾帼文明岗”创建活动。
三、围绕创建树形象，优化服务重内涵
为深入推进创建活动，提高创建水平和质量。我们把增强员工的文明意识，树立整体文明形象作为创建活动的重点来抓。使员工在思想上自觉树立了服务意识、创新意识和主人翁意识。营业厅是移动公司的前沿部门，是企业的服务窗口，根据“巾帼文明岗”服务规范要求，以“便捷服务、满意100”活动为载体，并将服务宗旨、服务承诺、服务范围等内容公诸于众；意见本供用户提出建议，接受广大用户的监督，并对提出意见的用户进行回复；提供休息区、客户坐席、饮水机等设施方便群众。结合本岗位的工作性质，员工们为提高客户满意度多次放弃自己中午休息的时间，及时解决疑难问题，及时准确的为用户传送最新优惠政策，一线营业员提供客户个性化的服务，始终能为客户着想。他们对客户诚挚、热情、周到的服务。“用户至上，用心服务”的企业服务理念在他们发展业务的过程中，得到了真真切切的诠释。
四、围绕创建抓创新，提高意识重效果
“争创巾帼文明岗”活动以 “爱心100贫困大学生助学活动”、“绿色行动计划”、“星光大道卓越班组建设”、“金嘴巴工程”“eap工程”等多种活动为载体，引导女员工立足岗位，争创一流业绩，形成“巾帼集体争创巾帼文明岗，促进服务水平不断提高”的良好局面；巾帼文明岗还采取“请进来走出去”的办法，邀请其他兄弟分公司的巾帼文明岗来公司现场指导、交流座谈，并主动到外单位参观学习，加强横向交流，共谋纵深发展，通过巾帼文明岗联手合作，为公司对外拓展业务起到桥梁纽带作用，满足了业务大客户单位提出的在企业文化建设方面也进行交流的求，产生了良好的社会效益、经济效益。
学习是巾帼们追求更多、更好的基础。因此，我们积极建立学习培训制度，通过“周四学习日”、“读书月”活动开展多种学习形式，让全体员工参与进来，通过学习不断走向卓越，如公司十分注重学习与日常工作的结合，坚持学习形式的多样化，公司继续推出“服务业务大比拼”、“营业标准大比武”、“活力团队大比武”等多种员工喜闻乐见的活动，将学习的过程转变为一个趣味的过程，受到了员工的普遍欢迎。
一、 基本情况
××全国 “巾帼文明岗” 4个，分别是：××区朝城路小学、××区检察院控申科、××区环卫清洁总公司前海一线保洁队、信号山经营公司。
二、检查情况
我区“巾帼建功”领导小组下发了文件，要求各“巾帼文明岗”严格按照文件要求进行全面自查，并采取互查、集中明查与抽查暗访、听取汇报与收集群众意见相结合等多种方式对各“巾帼文明岗”进行了检查。今年，根据市妇联部署，各“巾帼文明岗”积极开展“优质服务迎全运”及“巾帼创新”活动，开展了以优质服务为主题的岗位培训、技术比武、技能竞赛、礼仪展示、观摩交流等形式多样、各具特色的创建活动。并通过全面落实“优质服务迎全运”活动各项措施，达到了活动目标明确、组织健全、制度完善的要求。
(一)领导重视，组织健全，建全了“巾帼文明岗”创建工作长效机制。
××区“巾帼建功”竞赛活动领导小组高度重视“巾帼文明岗”创建工作和各项巾帼创新活动的开展，建立健全了一套完备的巾帼创建工作体系，并将活动纳入单位全年工作计划。制定了相关规章制度，使工作规范化、制度化，定期召开“巾帼建功”专项工作会议;各巾帼文明岗单位领导把本职工作和“巾帼文明岗”创建工作结合起来，以“巾帼文明岗”创建工作为组织、教育、宣传、服务妇女群众的有效载体，不断深化和推进“巾帼文明岗”创建活动，通过活动提高妇女综合素质、激发妇女创造活力、促进妇女岗位建功;并在人力、物力、财力等方面给予大力支持。全区各巾帼文明岗在内部进行了全面的自查。如：区检察院领导班子成员中有二名女领导直接负责“巾帼文明岗”的创建和具体工作，制订了院国家级“巾帼文明岗”长期发展规划，每年根据上级指示精神制订创建计划，认真组织实施，使检察院“巾帼文明岗”成为履行检察职能，服务稳定的可靠力量和维护公平正义的中流砥柱，通过“巾帼文明岗”工作人员的努力拚搏，控申科20xx--20xx连续四年在创建“平安青岛”综合治理考核和全市检察系统业务考核中取得“双第一”的好成绩，并三次荣立集体三等功，获得全国文明接待室及全国“巾帼文明岗”等荣誉称号。区“巾帼建功”竞赛活动领导小组办公室在各行业、各部门及各级巾帼文明岗自查的基础上，组成了督查小组对部分巾帼文明岗进行了抽查。
(二)内强素质、外树形象，推进了 “巾帼文明岗”创建工作的顺利开展。
为更好地服务全运会，以优良的风貌，优质的服务，展示青岛女性靓丽的风采和文明的形象，在女职工中，我们倡导岗位成才、岗位建功，开展了丰富多彩的“巾帼建功”、“巾帼文明岗”创建活动。
各“巾帼文明岗”以“优质服务迎全运”、“巾帼创新”活动为载体，与本单位中心工作以及提高妇女素质相结合开展活动。通过培训和示范带动等手段，引领妇女自我发展，使妇女不仅参与，而且受益。全区各巾帼文明岗根据《巾帼文明岗服务规范》青岛市地方标准，制定了本岗位的服务实施细则及推行标准化服务等情况，并进行了各种岗位技能培训、学习交流。进一步加强职业道德建设、岗位文化建设，围绕职业理念、态度、技能、纪律、作风、责任等，开展“学服务标准、学岗位技能、学文明礼仪、学常用外语、讲普通话”培训活动。通过教育、培训，提高职工业务技能、规范服务行为、增强服务意识、树立行业新风，为全运会的成功举办创造一流服务环境。“细微情满信号山”是信号山经营公司的服务品牌，作为“全国巾帼文明岗”，我们注重用品牌服务吸引群众，促进发展，创造整洁、优美、舒适、温馨的旅游环境，让每一位客人感受到细微的服务，达到了提升行业形象的目标。在细微服务上，为完善品牌的管理体系和服务保障机制,确保创建服务品牌活动顺利开展,公司成立了领导小组,制定了活动实施方案和《细微服务基本标准》，组织开展了“百日服务竞赛”等形式多样、内容丰富的活动,职工的服务意识不断增强。景区内外，每当游客遇到困难时，总会有面带微笑的工作人员伸出援助之手，让感动无处不在，忙碌的工作岗位上好人好事层出不穷。遇到与团队失散及迷路的游客，工作人员总是及时地帮助联系团队或是热情为游客带路，售票处和观景楼的工作人员多次发现游客丢失的大 宗现金，及时上报领导，克服种种困难千方百计联系并归还失主;发现老人、儿童、残疾人上楼不便及时搀扶，并给与适量的帮助。全区各“巾帼文明岗”结合岗位实际，开展了丰富多彩的创新活动，并不断拓展创建的领域和内涵，营造健康向上、文明和谐、奋发进取的工作环境，把营造改革发展的工作环境、清正廉洁的服务环境、诚信规范的信用环境、优美和谐的人文环境作为巾帼文明岗创建活动的深化与拓展。
设立监督牌、监督电话，自觉接受各方监督。为便于群众对“巾帼文明岗”工作进行监督，向社会公示了区级监督电话;市级监督电话;省级监督电话;全国级监督电话010-5235665监督电话，认真倾听群众的意见和建议，不断改进工作思路和方法。各“巾帼文明岗”成员的照片、文明服务承诺、服务用语、服务忌语、监督台、监督电话均摆放或悬挂在现场的醒目位置，并设立了“巾帼文明岗”意见箱，广泛接受社会监督。
展巾帼英姿 创一流业绩
—***镇计划生育服务站创先争优活动自查报告
***镇计划生育服务站现有职工29人，其中女性职工18人，技术人员10人，职业医师3人，职业助理医师1人，已取得计划生育技术合格证书的8人，所辖119个行政村，已婚育龄妇女20080人，承担着全镇2万多名育龄妇女的计划生育宣传教育、技术服务、药具发放、人员培训、优生指导、生殖健康、信息服务、随访服务等公共职能。
自开展创建“巾帼文明岗”活动以来，我站成立巾帼文明岗领导小组，由妇联主席任组长，专人负责，把创建活动纳入本单位整体工作安排，定期安排单位职工参加市妇联组织的相关培训、考察等活动。
我站坚持“创新、互动、发展”的工作思路，以“争先创优”推进妇女和谐发展为主线，围绕“巾帼文明岗”创建工作，创特色，树品牌，扎实的工作，精湛的技术，优质的服务，使***镇计生站成为全市计生战线上的一面旗帜，先后被评为***市优秀服务站、***市优质服务示范乡镇、青州市人口与计划生育工作先进集体、青州市巾帼文明示范岗，连续14年被评为青州市委、市政府评为人口责任目标达标一等奖，并在2011年***市专业评估和技能考核中荣获二等奖。
在日常工作中，我站职工始终注重自身素质的提高，定期进行“三个代表”重要思想及作风教育活动的学习，积极实践、勇于探索，不断提高政治理论水平。同时我站紧跟市计生局政策转变思想观念，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，充分发挥职能作用，同时抓好作风建设、制度建设，在为员工、为领导服务上做了大量有成效的工作，全面推进各项工作的顺利开展。坚持深入推进生殖健康工作建设，全面提高广大育龄群众生殖健康水平，积极开展“三查一治”活动，为广大育龄妇女提供生殖健康服务，今年来已为2万余位育龄妇女提供了普查服务，提高了广大育龄妇女落实避孕节育措施的主动性和积极性，从而保障计划生育工作的健康发展。我们还为常住人口及流动人口提供免费计划生育四项手术服务，外来育龄妇女继续享受形式更多样的免费服务项目，如宣传咨询免费，领取避孕药具免费，落实四项手术免费、查环查孕免费、办理婚育证明免费。
我们以‘深入乡村、服务上门、方便群众’为服务承诺，向群众公开监督电话，并将巾帼文明岗标识、服务承诺和有关制度张贴上墙，并在工作现场醒目位置悬挂巾帼文明岗牌匾，亮岗示范，接受群众咨询和监督。
总之，我站每位职工都以“巾帼精神”严格要求自己，提高文化修养、积累专业知识，充分展示新时期、新形势下女性的良好形象，开展业务服务，爱心服务，便民服务，坚持“外树形象,内抓业务”,以“展巾帼英姿，树公仆形象”为目标，全心全意打造独具特色的“巾帼文明岗”。
一.指导思想
以邓小平理论和江泽民同志"三个代表"重要思想为指导，围绕教育、教学大局，以提高女教职工业务素质为工作重点，推动"巾帼建功"活动的创新发展，推动"巾帼文明示范岗"创建活动上水平，引导和激励广大女教职工为顺利实施课程改革做出新贡献。
二.主要工作：
一、继续实施好女性"素质工程"，进一步提高女教职工政治思想、科技、文化素质。
继续广泛宣传党的十六大精神，帮助广大女职工认清改革发展的大格局、大变化、大趋势，把思想和行动统一到党的十五大精神上来。大力开展党的基本理论、基本路线、基本纲领教育和爱国主义、集体主义、社会主义教育。认真组织继续学习和实施《公民道德建设实施纲要》，将"爱国守法、名礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献"的基本道德规范融入到各项行之有效的活动之中。要深入贯彻"以德治国"的基本方略，抓住学习贯彻《公民道德建设实施纲要》的有利时机，教育引导妇女牢固树立有中国特色社会主义的共同理想信念，积极参与社会公德、职业道德和家庭美德建设。要强化道德教育，倡导尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、守法廉洁、勤俭持家、邻里团结，引导妇女用自身良好的行为去影响家庭、子女和社会，推动社会主义精神文明建设。开展创建学习型组织和做学习型女性的多渠道、多层次、多形式的教育培训，引导她们把握机遇，增长才干，应对挑战，主动学习现代科学文化和职业技术知识，增强业务技能本领和竞争能力。要激励女性主动更新知识和技能，支持知识女性接受继续教育。要将时代精神融入的教育之中，在深化"巾帼建功"宣传教育的工作中，要塑造新世纪女性的新形象，进一步树立女性的"四自"精神，正视自身的价值，维护自己的人格尊严；进一步增强女性的自信心，克服自卑心理，注重发挥自身优势，勇于表现和施展才干，在社会进步与发展中更好地发挥积极作用；进一步培养女性的自立能力，不断提高自身素质，争取发展的主动权，保持经济和精神上的独立，培育自强不息的坚强意志；进一步倡导女性的自强品格，提高文化素养，强化创新意识，树立世界眼光，积极参与社会竞争，敢于应对各种挑战，塑造新世纪新女性奋发图强、开拓创新、建功成才的崭新形象。
二、建立教育培训制度。扩展创建规模，扩大"巾帼文明示范岗"创建活动的影响力。
发挥各种舆论阵地作用，向社会大力宣传"巾帼建功标兵"、"巾帼文明示范岗"、先进个人、先进集体的事迹，弘扬她们岗位建功立业、服务群众、服务社会的正气，影响、动员、组织更多的女性参与到提高自身素质、增强"四有"精神、争创新业绩的"巾帼建功标兵"、"巾帼文明示范岗"的争创活动中，教育引导女职工在"巾帼建功"活动中提高素质，增强竞争能力。
三.工作重点
1、紧紧围绕全市改革、发展、稳定的大局，围绕本行业、本单位的重点工作，把创建目标和提高教学质量标结合起来，从抓岗位建功入手，制定得力的争创措施和工作计划，设计相关的活动方案，进一步激发广大女职工的创岗热情，为促进精神文明建设做贡献。
2、加强对女职工的道德教育和职业技能培训。提高她们素质，培养符合新世纪发展需要的新女性，是"巾帼建功"活动的既定目标，也是争创"巾帼文明示范岗"活动的一条主线。我们要围绕落实《公民道德建设实施纲要》，推进"女性素质工程"的实施，加强对女职工的思想政治教育和科技知识、教学业务培训。在各级示范岗上大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德。组织教职工参与"道德规范进万家、道德实践万人行"活动，从自身做起、从岗位做起，模范实践"二十字"基本道德规范。大力开展以学政治理论、学科技知识、学WTO知识、学法律知识、学计算机操作技能，提倡讲普通话的"五学一提倡"活动，鼓励教师岗位练兵、岗位成才，营造一个人人思进、人人上进、竞相发展的氛围，以新的创岗成效争取各级领导的进一步重视与支持。要增强与时俱进的危机感和紧迫感，强化"人人都是示范岗形象"的观念，努力提高自身素质，以奋发有为的精神风貌，求得自身新的发展，树立巾帼文明示范岗的新形象。
关于“巾帼建功“活动的汇报
自“巾帼建功”服务活动开展以来，我局领导高度重视，并成立了服务活动领导小组，并安排专人负责“巾帼建功”活动，把“巾帼建功“紧紧围绕局党委的工作重点、结合单位实际、有计划、有步骤的开展“巾帼建功”活动，进一步维护了女职工的合法权益，充分调动广大女职工的积极性和创造性，为我区的两个文明建设充分发挥“半边天”作用。
一、统一思想，努力营造“巾帼建功”良好氛围
自接到“巾帼建功“活动通知以来，局党委把这次活动纳入了20__年工作计划，统一思想认识，通过会议、谈话等各种形式广泛宣传“巾帼建功”活动的重要目的和活动的意义，真正使活动受到广大女职工的欢迎。主动让这次活动和局党委开展的“思想教育、政策法规、荣辱观、行业作风“学习教育活动结合起来，通过每周三、五下午组织学习和引导单位女职工强化自我教育、提高自身素质，结合赵局长“1345”工作思路、20__年劳动保障十项创新工作，争先进位，进一步总结其他县市的活动经验，建立了一系列新制度、新措施，扎实开展“巾帼建功”活动，并取得了领号的成效。
二、突出重点创特色，不断深化学习活动
以提高职工业务素质、提升服务水平为主要内容，积极开展“巾帼示范岗”创建活动，是局党委结合自身单位实际，以激励妇女干部职工塑造良好形象，展示时代风采，实现自身价值为目的创建活动。这一举措使“巾帼示范岗”创建工作实现了两个转变：一是实现了思想认识到位，思想决定思路，思路决定出路，通过示范岗活动，增加了职工的紧迫感和压力感。二是实现了思想转变，由要转变为我要干，由领导催着干转变为我创新干。从总体情况看，这次“巾帼示范岗”争创活动现领导重视，措施扎实，参与热情高，争创活动质量高。在二楼大厅在环境布置上，将岗位成员的照片、工号牌全部张贴上墙，并把楼梯、走廊等空白处改造成文化墙。扩大了争创活动的影响，以“巾帼示范岗”为契机达到了自我思想、自我教育、自我提高，争创一流业的目的。
通过这次活动，加强对工作的指导，进一步完善争创制度，建立争创活动的长效机制，提高“巾帼建功”活动的水平，维护示范岗品牌的公信力和含金量，努力把“巾帼建功”活动推上一个新台阶。
发挥女性“半边天”的作用。
一、确定指导思想，明确创建目标。
为进一步深化“巾帼建功”竞赛活动的开展，不断提高女职工队伍的整体素质，发挥女职工在我行改革与发展中的重要作用，使联合创建活动有计划的开展下去。确立了以“三个代表”重要思想为指导，原创：坚持以人为本，树立和落实科学发展观，倡导爱岗敬业精神，树立文明从业意识，提高职业道德和技能，创造一流的工作业绩，为展示时代风采，塑造中行女性良好的职业形象，通过共建进一步发挥女职工的群体作用，促进业务发展，提高服务水平，提升经济效益和社会效益的指导思想。明确了通过三年的努力创建一家全国级、两家省级和多家市级“巾帼文明示范岗”的创建目标。
二、争取党委支持，加快组织建设。
在对联合创建进行酝酿过程中，我行将创建意见及时向行党委汇报，得到了行党委的支持，肯定了我们的做法，并作出了明确的指示，认为开展联合创建工作对提升我行形象，促进我行各项事业健康快速发展具有深远的意义，因此，要求我们要充分发挥联合创建领导小组的作用，争取××市妇联在政策上的支持，将活动纳入总体规划，统一布置，强化管理，定期检查，务求实效。在××市妇联的大力指导和帮助下，我行起草了联合创建活动意见，对创建工作明确了共建内容和共建要求，成立了由市妇联羌怡芳副主席和我行张洪志纪检书记为组长的联合创建领导小组，至此整个工作拉开了帷幕。
三、认真组织实施，注重检查指导。
在创建工作组织实施过程中，我行注重实效。一是要求各级组织认真学习文件精神，充分领会创建指导思想和创建目标，动员全体女员工积极参与；二是制定实施细则。各支行和各部门从实际出发，结合创建要求，围绕“设一个岗、树一面旗、带一批人”的目标，制定有中行特色的实施细则，明确创建“巾帼文明示范岗”和“巾帼建功十佳明星”的基本条件，以利创建工作落到实处；三是利用工会内网和《工会园地》等宣传阵地，宣传联合创建工作的进度和各单位的做法；四是经常到基层网点进行现场检查指导；五是基层支行创建工作扎口管理部门在工会，我们利用全辖工会干部培训班，加强对工会干部的培训力度，确保此项工作落实到位；六是扩大全辖工会电子网络管理系统容量，把创建台帐纳入其中加以管理，并做到即时监控；七是将创建工作纳入对基层单位的绩效考核管理；八是利用典型加大宣传力度；九是组织成立中国银行巾帼服务宣传队，定期到社区活动，展示中行女员工形象，为市民提供金融服务，受到市民的欢迎，丰富了联合创建工作的内容和形式。
四、加强联手合作，增进互动交流。
在创建过程中，我行注重与××市妇联的协作，经常上门请示汇报，加强信息沟通，争取她们的指导、帮助与支持。原创：05年4月15日我行利用海安支行江海中路支行储蓄专柜荣获全国级“巾帼文明示范岗”这一契机，邀请市妇联领导为仪式揭牌剪彩，并作现场指导，此项活动的开展，有力地推动了我行联合创建工作的开展。在“三八”节期间，我行还邀请妇联同志到我行进行妇女“四自”教育；举办《婚姻法》讲座，受到了我行女员工们的欢迎。
五、严格评审程序，力争公开透明。
在评选过程中我们规范操作程序，与市妇联成立联合创建评审委员会和监督委员会，确保评比工作公开、公平、公正地进行。在程序上我们采取自下而上、自我申报、群众评议、单位推荐、联合审批的办法产生，要求各家单位认真酝酿，推荐参评候选单位和个人，并在行内公示后予以上报。对各单位上报的材料评审委员会认真审核，严格把关，采取差额选举办法让全行员工公开投票。2005年12月16日下午评审委员会邀请市行本部、崇川支行、城东支行部分职工代表公开唱票，对候选单位和候选人的选票进行了统计，全辖总票数为1690张，经检票，废票为44张，有效票数为1646张。最终城东支行储蓄专柜、如皋支行储蓄专柜、海安支行友谊分理处、崇川支行濠西分理处、海门包场支行等5个网点获得2005年度“巾帼文明示范岗”；蔡淑娟等10位同志当选2005年度“巾帼建功十佳明星”。评选后在内网上进行了公示。
六、严格后续管理，实施考核摘牌。
对获得“巾帼文明示范岗”和“巾帼建功十佳明星”的单位和个人，我行将加强后续考核管理，具体由联合创建领导小组负责实施，使联合创建管理工作制度化、规范化。一是对“巾帼文明示范岗”实行挂牌制度，接受社会监督；对获得十佳明星，发证书予以表彰奖励；二是对已命名的先进集体和个人不搞终身制，“巾帼文明示范岗”每年底进行年检，由联合创建小组采取明察暗访、随机抽样的方式进行检查，对不符合“巾帼文明示范岗”基本条件的，发生违法违纪问题、出现重大责任事故、被新闻媒体曝光造成恶劣影响的，对因自然条件发生变化不符合要求的，根据考核结果，由联合创建领导小组审核予以摘牌。三是建立健全创建台帐，在组织建设、岗位概况、争创规划、考核细则、活动资料、年度总结、各级检查考核意见等力求规范。
七、体会
1、联合创建工作的开展有力地提升了我行的对外形象，擦亮了中国银行这块金字招牌；
2、联合创建工作的开展，展示了我行女员工的良好形象，女员工的综合素质得到了提高；
一、基本情况
县公路局计划财务审计科是直接服务全县公路建设、养护管理、公路规费征收、路政管理的综合窗口。现有职工6人，其中女职工5人，占全科总人数的83.3。科长由总经济师范丽（女）兼任。该科担负着全局13个科室和全县193公里干线公路的计划、统计、交调、审计、财务及固定资产管理等项管理与服务工作。近年来，计划财务审计科以创建文明行业、构建和谐公路为目标，把“巾帼文明岗”争创活动作为一面旗帜，严格制度，热情服务，顽强拼搏，不断改革创新，创造出了一流的工作业绩。连续五年保持了全省“会计基础工作规范化单位”；在全市公路系统创建文明行业竞赛活动中，连年获得“财务丰收杯”、“计划管理杯”、“财务审计杯”；连年被县交通局、公路局授予“先进集体”，在全县公路建设中展现了巾帼风采。科长范丽被市公路局授予“‘十五’创建文明行业先进个人”，20__年被县交通局评为“优秀共产党员”，20__、20__年被评为县“‘三八’红旗手”，连年被县交通局评为“先进工作者”。
二、发扬“四自”精神，岗位建功立业
为了认真抓好“巾帼文明岗”创建工作，该科从提高全体女职工的政治和业务素质入手，动员全体女职工发扬“自尊、自信、自立、自强”的精神，科室一把手具体负责“巾帼文明岗”创建规划和日常工作的安排落实，创建工作取得了实实在在的效果。在局党总支统一部署和上级业务部门的关心指导下，始终坚持把搞好服务与计划统计、财务审计、管理相结合，不断总结经验，进一步完善创建制度，巩固创建成果。
一是制定具体的创建规划。年初同科室人员签订了目标管理责任书，分解任务，把创建“巾帼文明岗”纳入年度目标考核，作为加强系统精神文明建设的载体。使全体女工人人肩上有指标。建立健全了“科长、副科长职责”、“会计员职责”、“出纳员职责”、“审计工作职责”等岗位责任制度，统一了上墙图板，把每项工作落实到岗、到人，使创建工作有章可循。为抓好全面管理，每年都与全局各科室单位签订目标责任书，进一步明确服务标准、任务目标，加强督促检查，狠抓工作落实，取得了良好的社会效益和经济效益，保障了公路工作的顺利进行。
二是加强教育学习，树立新时期财会女工新形象。计财审工作面对的是全局各科室，自身形象的好坏，直接影响着整个大局。女职工们坚持把每周六下午作为学习日，常年坚持开展“三义”、“三德”、“四有”、“四自”教育、“学政治理论义务知识竞赛”、“做人与做事”、争做“职工的贴心人”、“争做岗位明星”等为主题的学习与讨论，人人坚持撰写读书笔记，取得了形式与效果的完美结合。定期开展谈心活动，及时了解和解决科室女职工家庭生活方面的实际困难，形成了一个温暖的大家庭，激发了女职工的爱岗敬业、岗位建功的自觉性，展现了新一代财会女职工的巾帼风采。
三是加强培训，提高服务技能。建立了规范、科学的检查、考核、监督体系，认真坚持新时期计统财审工作方针，规范管理、搞好服务、团结拼搏、争创一流。采取多种形式加强业务学习培训，针对新时期财会工作要求，她们进行了以自学为主要形式的微机培训，苦练基本功，巩固学习成果，全面提高女职工政治素质和业务技能。目前，科室女工都能熟练操作微机，全部达到大专以上文凭和通过自学考试取得会计师资格，为全面做好计划财务审计工作奠定了良好的基础。
四是遵纪守法，树立形象。为了培养女职工良好的工作作风，她们自觉将自己的一切工作行为都置于公路职工的监督之下，严格要求自己，虚心接受干部职工建议和批评，对职工反映强烈的焦点、热点问题，不回避，认真开展自查自纠，及时了解情况，发现问题，解剖自己，规范工作程序和服务标准。她们从小事入手，从点滴入手，认真养成日常文明行为。女职工们常年坚持着装仪表、待人接物、文明用语、卫生习惯等日常行为的养成，并以此作为创建巾帼文明岗、树立文明服务形象的基础。
五是坚持原则，公道办事。在搞好服务的同时，她们努力塑造严格制度，公正廉洁、文明服务、优质高效的公路财会新形象。工作中她们不让须眉，坚持财务监督、审计制度，针对公路工作特点，不断加大监督力度，在认真做好公路建设、养护管理、规费征收、基建维修、车辆管理等全面监督审计的同时，创新审计监督方式，开展了向技术员、材
料员、保管员、施工员等“小人物”方向的延伸，预防在前抓源头，事中控制保平安，事后审计确保各项工作任务的顺利圆满完成，促进了我县公路事业的健康、快速发展。六是团结协作，舍小家顾大家，圆满完成各项工作任务。计划财务审计工作单调枯燥，要求极高、容不得半点马虎和疏漏。在这个科室里，女职工占83.3％，她们都全身心地扑在事业上，为了自己的本职工作，她们舍小家、顾大家，常年放弃星期天、节假日，奔波在工程建设和公路养护第一线，指导财务管理工作，审计工程养护项目，负责交通量情况调查，起早摸黑的深入基层调查了解，准确统计各类上报数据，为领导决策提供可靠依据。干事业难，女人干事业更难，她们要付出比男人一倍，甚至几倍的努力和牺牲。既然她们选择了这一行，就选择了奉献。科长范丽同志是个心细的人，她对工作认真负责的精神是大家共知的，她常说的一句话就是“一个人工作干得好不好，关键在于他是否有强烈的事业心和责任感，要么不干，要干就干出个样来”。20__年，她带领本科女同志，顶着炎炎烈日，先后完成了市公路局下达的三次应急任务。6月15日，在辖区干线公路的6个点进行了OD调查，完成车辆调查
3.85万辆；11月5日，分两个点进行了车辆比重一次性调查，观测车辆2695辆；11月9日至13日，对县内5条干线公路跟踪车辆60台，进行了车速调查。
三、诚实守信，积极参与社会各项公益活动
在搞好本职工作的同时，她们还积极参与扶贫济困、植树造林、“春蕾计划”等社会各项公益事业，积极参与各项救助活动。今年，科室女职工放弃休息日，积极参加办公大院和家属院的绿化美化；两次参加公路局组织的全县机关干部绿化荒山活动；每年坚持参加公路局组织开展的“送温暖、献爱心”、“爱心献春蕾”、救助下岗职工、捐资助学等活动，今年先后捐款千余元。
“巾帼建功”活动是由中华全国妇女联合会等26家中央部委共同开展的一项群众性精神文明创建活动，旨在动员广大妇女在改革开放和社会主义经济建设中建功立业。旅游业已发展成为国民经济的重要产业，妇女是推动旅游产业发展的一支重要力量。长期以来，旅游系统广大女职工以高度的主人翁责任感和开拓创新精神积极投身于旅游业的各项工作之中，为发展我国旅游业作出了积极贡献。
为了发挥旅游系统女职工在促进旅游业发展中的积极作用，国家旅游局、全国妇联决定，联合在全国旅游系统广大女职工中开展“巾帼建功”活动。
一、活动目的
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的*大和*届五中全会精神，按照科学发展观和构建社会主义和谐社会的要求，以社会主义荣辱观教育、新农村建设和诚信体系建设为契机，在全国旅游系统中坚持服务大局、服务妇女、服务基层的原则，通过开展宣传教育、职业技能培训、岗位练兵、技术比武、争先创优等活动，全面提高女职工的整体素质，激励广大女职工立足实践，创造新岗位，创造新业绩，创造新生活，充分发挥女职工的积极作用，推动我国旅游业快速健康和可持续发展。
二、活动内容
旅游系统女职工“巾帼建功”活动以争当“巾帼建功标兵”和争创“巾帼文明岗”活动为主要内容，同时突出行业特点，加强职业道德建设、树立行业新风、创造优质服务。
三、创建标准
（一）旅游系统“巾帼建功标兵”标准（针对个人）：
1、热爱社会主义祖国，拥护党的路线、方针、政策，努力投身改革和现代化建设。
2、发扬“有理想、有道德、有文化、有纪律”和“自尊、自信、自立、自强”的精神，识大体、顾大局，在工作中有突出表现和贡献。
3、遵纪守法，诚实守信，爱岗敬业，具有良好的社会公德和职业道德。
4、努力学习，积极进取，服务技能和业务能力突出。
5、与时俱进，开拓创新，不断创造新业绩，有较强社会影响和榜样作用。
（二）旅游系统“巾帼文明岗”标准（针对基层班组集体）：
1、应当是女职工占60%以上的成建制班组，其全体成员政治、业务素质高，爱岗敬业，团结协作，诚实守信，屡次受到客人好评，成为同行学习的榜样。
2、班组内部管理规范，目标职责明确，创建措施得力，在促进三个文明建设方面成绩显著。
3、班组领导重视，把创建活动纳入工作计划，统一部署，定期检查，加强管理，注重实效。
4、班组集体在树立旅游业良好形象，推动当地旅游业发展，充分发挥旅游业的综合功能等方面成绩突出，示范作用明显。
5、班组成员立足本岗，实践和弘扬“绿色奥运、科技奥运、人文奥运”的理念，为迎接*年北京奥运会做出积极贡献。
四、活动要求
（一）提高认识，层层发动，切实把“巾帼建功”活动落到实处。各级旅游行政部门和旅游企事业单位要把“巾帼建功”活动纳入三个文明建设的整体规划中，统一部署，科学安排。要紧密结合本地区、本单位的实际和特点确定活动目标，设计活动载体，制定实施方案，确保“巾帼建功”活动在旅游系统深入、扎实、有序开展。
（二）科学管理，规范操作，建立切实可行的运行机制。各级旅游行政部门和旅游企事业单位要逐步建立和完善管理、考核、激励、监督等一系列保障机制，采取有效措施，狠抓落实，确保活动质量和实效。
（三）加强宣传，营造有利于创建活动广泛开展的外部环境。各地区要充分发挥自身优势，利用一切有效形式，加强对“巾帼建功”活动的宣传，使“巾帼建功”活动成为旅游系统女职工工作的重要载体。
（四）明确责任，加强对活动的组织领导。各级旅游行政部门和旅游企事业单位要高度重视“巾帼建功”活动，明确主管领导和责任部门，加强组织领导和监督检查，确保创建工作落到实处。
大家好！在中国妇女第十次妇女代表大会胜利闭幕之际，我们在这里召开青岛市“争创巾帼文明岗，优质服务迎奥运”总结表彰大会暨巾帼文明岗负责人培训班，主要目的是贯彻落实中国妇女十大精神,总结工作,交流经验,表彰先进,部署任务。在此,我代表市妇联向受到表彰的先进岗位和个人表示热烈的祝贺!向一贯重视、支持妇女工作的臧部长以及市委宣传部、市直机关工委、市文明办、市总工会、市教育局、市卫生局、公交集团的领导表示衷心的感谢！向为奥帆赛、残奥帆赛付出辛劳、做出贡献的姐妹们表示亲切的慰问！
20*年10月份,市妇联、奥帆委(青岛)、市“巾帼建功”活动领导小组联合在全市女职工中开展了“争创巾帼文明岗，优质服务迎奥运”活动，各区市、各行业、各单位积极响应、迅速行动，组织开展了丰富多彩、卓有成效的优质服务活动，为奥帆赛残奥帆赛的成功举办做出了积极贡献，取得了显著成效，总结起来主要有以下四个特点：
一、围绕中心，纳入大局，促进活动持续开展
市妇联按照市委市政府提出的承办一届“有特色、高水平”奥帆赛目标的要求，从迎奥工作大局出发，联合奥帆委（青岛）、市“巾帼建功”活动领导小组在全市开展了“争创巾帼文明岗，优质服务迎奥运”主题活动。市活动领导小组精心研究与策划，下发了实施意见，召开了动员部署会，制定了切实可行的活动方案，印制了宣传专刊和招贴画。指导各区市、各行业、各单位把活动纳入重要议事日程，层层成立领导小组，细化工作措施，落实工作责任，为创建活动的深化和发展创造条件。全市15000多个以女职工为主的岗位先后制定了争创目标和争创措施，明确了活动的目标、任务和措施。通过争创巾帼文明岗，开展岗位练兵，提高了广大女职工的文明素质和服务水平，确保了活动的有效开展。
二、宣传发动，广泛参与，扩大活动的覆盖面
广泛参与是开展活动的基础。根据市妇联统一部署，各行业、各区市、各单位层层宣传发动，在女职工中广泛开展了巾帼文明岗优质服务迎奥运宣传日、宣传月等活动，发动女职工爱岗敬业、建功成才，掀起岗岗争先创优、人人奉献奥运的热潮，营造全市女职工情系奥运、服务奥运、奉献奥运、建功奥运的浓厚氛围。一是举行活动启动仪式、广场宣传、现场观摩会等形式，组织女职工宣誓、向女职工发出倡议，号召女职工广泛参与主题活动。市卫生、公交、国税系统先后举行了主题活动启动仪式。青岛国际机场的巾帼文明岗发表了争创宣言，向16个巾帼岗位颁发了争创牌匾，各岗位成员还共同在印有奥运标识的旗帜上进行了优质服务承诺签名，充分表达了机场女职工提升服务质量、全力备战奥运的决心。二是设立宣传栏、宣传牌，张贴宣传画，悬挂横幅和标语口号，大张旗鼓地宣传主题活动的目的、意义和具体要求。全国巾帼文明岗公交集团二路队三八班等交通服务窗口在车厢里设置了“宣传奥运知识，倡导文明服务”、“用微笑服务每一天”等宣传口号；太清索道站将“扬奥运风帆，传太索真情”的活动口号设在索道口醒目位置，营造了优质服务迎奥运的浓厚氛围。三是采取宣传咨询、结对子等形式，激发广大妇女群众开展优质服务的热情。市政公用局12319服务热线、市食品药品监督管理局市南分局、市按摩康复医院等全国、省、市巾帼文明岗举行了岗岗联动大型广场咨询服务活动，积极宣传食品药品、劳动、医疗等政策法规，发放知识手册,解答群众的疑难问题，现场为百姓鉴定真假商品和提供义诊等服务；全国巾帼文明岗市卫生局卫生监督局监督二科与府新大厦餐饮部开展了“我为奥帆餐饮卫生保障作贡献”巾帼文明岗结对子活动，共创“奥帆卫生至上，监督服务共荣”品牌。通过广泛宣传发动，我市20万余名女职工参与到主题活动中来。
三、深化主题，突出特色，丰富活动内容
在活动中，各区市、各行业、各单位突出了“迎奥运、讲文明、树新风”的主题，突出了巾帼文明岗服务社会、奉献奥运的特色，积极开展“五学一讲”和标准化服务培训，制定实施细则，全面提高女职工的综合素质。一是结合实际，开展丰富多彩的主题活动。卫生系统提出了“强素质、上水平、展风采、促提高”活动口号，要求全体女医护人员人人强素质、练本领为奥运添光彩；青岛科技大学等高校开展以“树师表形象，创优良环境，做育人标兵”为主题的“三育人”活动；国际机场以“巾帼热情献奥运宾朋满意洒蓝天”作为工作目标和口号统领整个机场集团的主题活动。二是推行工作标准化，提供优质服务。各级巾帼文明岗积极开展“五学一讲”和标准化服务培训，结合岗位特点，制定岗位服务标准，并组织岗位成员深入学习、讨论，提高了女职工标准化服务的意识；山东省巾帼文明岗市医保中心根据岗位服务标准，采取了延伸医保服务区域、延伸异地医疗保险经办服务、延伸医疗费审核报销服务和延伸离休人员亲情服务，实行家庭医生联系制度，逐步实现“家家有家庭医生，人人享有基础医疗”的标准化服务。三是开展岗位练兵，提高技能水平。各行业把提高女职工的岗位技能放在首位，开展了形式多样的技能竞赛和岗位练兵活动。青岛市巾帼文明岗荣乌支线高速公路即墨管理处收费站通过举办点钞、识别假币、微机操作等技术比武活动，收费速度平均提高了3秒，发卡速度平均提高了1.5秒，全面提高了女职工的技能素质和服务水平；青岛国货集团、北方国贸箱包部的女职工可以在20秒之内，打开密码箱包，其解码的速度在全国是一流的。这些岗位绝活的练就，包含着女职工辛勤的劳动，展现了岛城巾帼风采。
四、发挥作用，积极贡献，确保活动取得显著成效
各级巾帼文明岗充分发挥示范表率作用，以优质的服务，为奥帆赛的顺利进行做出了积极贡献，赢得了各国运动员、工作人员及社会各界的广泛赞誉，取得了显著成效。一是取得了良好的社会效益。全国巾帼文明岗青岛市检验检疫局检务处通过开展“四比四要”活动，实现了“零投诉、三满意、一个100%”的良好效果；青岛市巾帼文明岗——青岛移动机场贵宾厅的女职工多次接待来自国内外奥组委成员和奥运观众，提供的优质服务得到了各级领导的好评，在参与奥运服务期间，她们共接待来自海外客户1000多位，奥运大家庭成员300多位，满意率100%。二是取得良好的经济效益。青岛市巾帼文明岗热电集团第四热力公司经营科秉承“暖到家”的服务宗旨，不断提高服务水准，创新经营思路，严格安全管理，在20*、2008年度供热季，居民用户共收费1854.20万元，比去年同期增加242.6万元；工业用户蒸汽销售收入近千万元，收费率100％。三是取得良好的人才效益。广大女职工在服务奥运中提升了能力和素质，创出了“三定期三及时”、“五心五不走”等服务经验，打造了“阳光家园”、“玉兰情怀”等服务品牌，涌现出了一大批掌握“一手准”、“多语服务”等岗位绝活的女职工和服务标兵、服务明星，为社会提供了满意周到的优质服务，使“同迎奥运，共创文明”的时代旋律广泛传扬。
中国妇女十大提出要深入贯彻落实科学发展观,围绕党和国家的中心工作,更加注重解放思想、改革创新,更加注重统筹发展、优化环境,引领妇女投身科学发展,为促进经济社会又好又快发展再建新功。我们要以奥帆赛、残奥帆赛的成功举办为契机，深入贯彻落实中国妇女十大精神,全力打造“巾帼文明岗”品牌，不断深化“巾帼建功”活动，努力创造新业绩。明年要重点抓好以下几项工作：
一是抓好巾帼文明岗的学习培训工作。提高女职工素质是“巾帼建功”活动的永恒主题。要重点加强对女职工的政治素质、业务知识、岗位技能、服务标准、文明礼仪、普通话等方面的培训。要结合岗位实际，制定出切实可行的培训计划，按照培训大纲的要求，逐步推进学习培训活动,特别是新创岗的单位，要完成对女职工的普及培训任务。要通过召开学习交流会、举行知识竞赛、开展岗位练兵等方式,进一步增强培训的实效性，促进女职工学习新知识，掌握新技能，进一步提升自身素质和工作水平。
二是开展巾帼创新活动。建设创新型城市，离不开各行各业妇女的岗位创新。各单位、各级巾帼文明岗要层层开展巾帼创新活动，组织女职工踊跃参与技术革新、发明创造和提合理化建议等多种形式的群众性创新活动，引导广大女职工增强岗位创新意识，积极动手动脑,实现技术创新、管理创新、服务创新、制度创新,为建设创新型城市贡献聪明才智。明年,市活动领导小组将举行青岛市巾帼创新大赛,评选巾帼创新成果和创新能手,进行大张旗鼓的宣传表彰,营造鼓励创新的浓厚氛围。
一、基本情况
3、2004年被评为县“‘三八’红旗手”，连年被县交通局评为“先进工作者”。
二、发扬“四自”精神，岗位建功立业
为了认真抓好“巾帼文明岗”创建工作，该科从提高全体女职工的政治和业务素质入手，动员全体女职工发扬“自尊、自信、自立、自强”的精神，科室一把手具体负责“巾帼文明岗”创建规划和日常工作的安排落实，创建工作取得了实实在在的效果。在局党总支统一部署和上级业务部门的关心指导下，始终坚持把搞好服务与计划统计、财务审计、管理相结合，不断总结经验，进一步完善创建制度，巩固创建成果。
一是制定具体的创建规划。年初同科室人员签订了目标管理责任书，分解任务，把创建“巾帼文明岗”纳入年度目标考核，作为加强系统精神文明建设的载体。使全体女工人人肩上有指标。建立健全了“科长、副科长职责”、“会计员职责”、“出纳员职责”、“审计工作职责”等岗位责任制度，统一了上墙图板，把每项工作落实到岗、到人，使创建工作有章可循。为抓好全面管理，每年都与全局各科室单位签订目标责任书，进一步明确服务标准、任务目标，加强督促检查，狠抓工作落实，取得了良好的社会效益和经济效益，保障了公路工作的顺利进行。
二是加强教育学习，树立新时期财会女工新形象。计财审工作面对的是全局各科室，自身形象的好坏，直接影响着整个大局。女职工们坚持把每周六下午作为学习日，常年坚持开展“三义”、“三德”、“四有”、“四自”教育、“学政治理论义务知识竞赛”、“做人与做事”、争做“职工的贴心人”、“争做岗位明星”等为主题的学习与讨论，人人坚持撰写读书笔记，取得了形式与效果的完美结合。定期开展谈心活动，及时了解和解决科室女职工家庭生活方面的实际困难，形成了一个温暖的大家庭，激发了女职工的爱岗敬业、岗位建功的自觉性，展现了新一代财会女职工的巾帼风采。
三是加强培训，提高服务技能。建立了规范、科学的检查、考核、监督体系，认真坚持新时期计统财审工作方针，规范管理、搞好服务、团结拼搏、争创一流。采取多种形式加强业务学习培训，针对新时期财会工作要求，她们进行了以自学为主要形式的微机培训，苦练基本功，巩固学习成果，全面提高女职工政治素质和业务技能。目前，科室女工都能熟练操作微机，全部达到大专以上文凭和通过自学考试取得会计师资格，为全面做好计划财务审计工作奠定了良好的基础。
四是遵纪守法，树立形象。为了培养女职工良好的工作作风，她们自觉将自己的一切工作行为都置于公路职工的监督之下，严格要求自己，虚心接受干部职工建议和批评，对职工反映强烈的焦点、热点问题，不回避，认真开展自查自纠，及时了解情况，发现问题，解剖自己，规范工作程序和服务标准。她们从小事入手，从点滴入手，认真养成日常文明行为。女职工们常年坚持着装仪表、待人接物、文明用语、卫生习惯等日常行为的养成，并以此作为创建巾帼文明岗、树立文明服务形象的基础。
五是坚持原则，公道办事。在搞好服务的同时，她们努力塑造严格制度，公正廉洁、文明服务、优质高效的公路财会新形象。工作中她们不让须眉，坚持财务监督、审计制度，针对公路工作特点，不断加大监督力度，在认真做好公路建设、养护管理、规费征收、基建维修、车辆管理等全面监督审计的同时，创新审计监督方式，开展了向技术员、材料员、保管员、施工员等“小人物”方向的延伸，预防在前抓源头，事中控制保平安，事后审计确保各项工作任务的顺利圆满完成，促进了我县公路事业的健康、快速发展。
六是团结协作，舍小家顾大家，圆满完成各项工作任务。计划财务审计工作单调枯燥，要求极高、容不得半点马虎和疏漏。在这个科室里，女职工占83.3％，她们都全身心地扑在事业上，为了自己的本职工作，她们舍小家、顾大家，常年放弃星期天、节假日，奔波在工程建设和公路养护第一线，指导财务管理工作，审计工程养护项目，负责交通量情况调查，起早摸黑的深入基层调查了解，准确统计各类上报数据，为领导决策提供可靠依据。干事业难，女人干事业更难，她们要付出比男人一倍，甚至几倍的努力和牺牲。既然她们选择了这一行，就选择了奉献。科长范丽同志是个心细的人，她对工作认真负责的精神是大家共知的，她常说的一句话就是“一个人工作干得好不好，关键在于他是否有强烈的事业心和责任感，要么不干，要干就干出个样来”。2006年，她带领本科女同志，顶着炎炎烈日，先后完成了市公路局下达的三次应急任务。6月15日，在辖区干线公路的6个点进行了OD调查，完成车辆调查
三、诚实守信，积极参与社会各项公益活动
在搞好本职工作的同时，她们还积极参与扶贫济困、植树造林、“春蕾计划”等社会各项公益事业，积极参与各项救助活动。今年，科室女职工放弃休息日，积极参加办公大院和家属院的绿化美化；两次参加公路局组织的全县机关干部绿化荒山活动；每年坚持参加公路局组织开展的“送温暖、献爱心”、“爱心献春蕾”、救助下岗职工、捐资助学等活动，今年先后捐款千余元。
积极参加文体活动，陶冶情操，展现巾帼风采。通过各种文体活动的开展，增进了团结和友谊，凝聚了向心力。几年来，她们在“三八”妇女节、“五一”劳动节、“七一”建党节、元旦春节联欢会等节日中参加各项文体娱乐活动。
一、领导重视精心组织争一流
会计票据管理中心是县财政局直管的事业单位，承担着全县的财政票据管理工作、行政事业单位及乡镇的会计集中核算工作、会计从业资格管理.会计人员的培训、同时还负责会计学会及珠算协会的工作、工作比较繁忙，责任重大，在创建“巾帼文明岗”活动中，我们成立了创建领导小组，由财政局副局长周云霞财志任组长，中心主任杨永富任副主任负责创建活动的具体事务。中心将该项工作摆到了重要工作日程上，以确保创建活动有制、有序、有效地开展。财政局主要领导在百忙之中也经常关心创建工作的开展情况，周云霞同志更是时常深入中心督促检查“巾帼文明岗”计划及相关措施的落实情况，通过比较健全的管理，切实将各项创建措施有机地落到实处。我们的服务宗旨是：我是人民公仆,我树铜梁公仆形象；我们的巾帼精神是：全面发展，我展巾帼英姿；精益求精，我创工作辉煌；全力以赴，创我超凡价值；严经律已，树我公仆形象。
二、以人为本提高素质树形象
工作中我们以女性的细心与温情，为办事同志带来片片温馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，热情周到。每个人都以“巾帼精神”严格要求自己，提高文化修养、积累专业知识，比业务，比特长，比服务，比贡献，“比学赶帮超”在中心内部蔚然成风。我们从每件小事做起，小到办事同志到来时的一杯水、一张椅、一个亲切的微笑,一句温暖的问候，努力将党的温暖根植到每个人的心中，充分展示新时期,新形势下女干部的良好形象。我们积极参加市、县妇联倡导的各项社会公益活动，开展业务服务，爱心服务，便民服务，坚持“外树形象,内抓业务”,以“展巾帼英姿，树公仆形象”为目标，全心全意打造独具特色的“巾帼文明岗”。
三、爱岗敬业优质服务倡奉献
爱岗敬业，无私奉献是我们的职责。工作中，我们始终把业务工作列于重中之重，毕竟会计业务才是会计工作者的灵魂。示范岗负责人处处以身作则，事务再繁忙，只要是工作需要，再苦再累也毫无怨言。在她的带动下，大家集思广益，献计献策，加班加点，努力工作。只要工作需要，中心的全体同志在任何时候对工作都是义无反顾的付出，听不到一句怨言，听不到一句责备。中心的每一位同志，为了工作舍小家，顾大家，用自己的心血换来了群众的信任、爱戴和尊敬。为争创“巾帼文明岗”中心同志更是以全力备战，不留后路的奉献着自己的青春。
中心还组建了“巾帼文明队”积极开展多种形势的服务活动；组建了宣传队向社会群众宣传党的方针政策,宣传《会计法》、《票据法》、《婚姻法》、《妇女儿童保护法》等法律知识；成立了舞蹈队,用舞蹈丰富我们自身的精神生活,用舞蹈强健我们的革命体质，有艺术形式表现出我们中心特有的美丽形象。我们以实际行动承诺我们的服务,承诺我们的付出，也以实际行动展示出我们铜梁县会计票据管理中心这支“娘子军”良好的精神面貌。
四、开拓创新努力进取创辉煌
我们本着“精诚团结、求真务实、创新发展、争创一流”的工作精神，扎扎实实地做了大量的工作，在做好中收本职工作的基础上，积极开拓“集中核算”、“乡财县管”新路子。一是中心成立了集中核算中心,将51个县级行政事业单位的账务进行集中核算。承担51个集中核算单位账务管理的核算中心只有7名工作人员,工作量之大可想而知,但我们的娘子军就是能在这样的情况下展现出我们特有的奉献精神,无论时间多么紧急，却总能保证及时报出真实.准确的会计数据,至于要加多少次班才能完成如此艰巨的工作已显得并不重要了，县委、政府领导在赞扬的同时也表示为中心工作人员敬业精神感到欣慰；二是中心的会计管理及财政票据管理工作也开展得有声有色。无论是会计管理工作还是财政票据的管理，都需要精心的组织,精确的档案管理,从会计票据管理中心成立以来,中心的这两项工作从未出现过任何差错,并在很短的时间内将两项工作进行了很大程度的改进，得到各届人士的高度赞扬；三是努力进行工作创新,力求为全县财政建设作出最大贡献。正开展的“乡财县管”工作就是为了探索出县乡两级财政管理中更可取的方式,以利于地方财政的发展壮大；四是积极倡导、开展“温情服务”的人性化服务,从细微处体现“以人为本”的精髓。中心工作人员为更好地为人民服务,开展了“温情服务”活动,保证了文明办公的质量,活动开展后,中心多次被评为“文明窗口单位”；五是热心关注弱势群体，把党和政府的温暖及时地送到千家万户。2004年,中心全体同志先后3次为不同的灾区捐款2000余元，捐物近100件,中心负责人及还带头先后为多名贫困学生捐了助学款,并经常关心他们的学习及生活情况；六是不断开拓服务领域，满足办事群众的需求。中心先后两次引进票据管理系统,对全县财政票据的管理进行了科技化管理,有效节约票据核消的时间并很大程度上节约了管理成本；七是“创建学习型组织”活动凝聚人心。中心创办的《工作简讯》中每一期都开有“巾帼风彩”栏目专题介绍“巾帼文明岗”的创建情况等内容,学习专业知道、写论文、编著作是中心工作人员已为习惯的传统,每年都会有数篇各类作品在全国各级刊物上发表。2004年,中心全体人员都报考了相应的专业职称考试,谁也不愿意落于谁后,一个“比学赶帮超”的学习氛围在示范岗形成，中心的凝聚力和向心力增强了。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。在财政票据管理的发展道路上，我们取得了一点成绩，但党和人民却给予了我们高度的信任，我们深深地感到我们的每一步成长和进步都离不开组织的关心和支持，我们将以此为契机，认真学习贯彻党的十六届四中全会精神，以更好的服务开展“巾帼文明示范岗”创建活动，发挥妇女“半边天”的作用，尽我们的最大努力把党的温暖根种到百姓的心中，为铜梁县的经济发展,为我县财政事业的辉煌做出更大的贡献！
一、抓素质提升，为女职工创新发展奠定基础。
我们以党的***主题宣传教育活动为载体，以开展行风评议为落脚点，以加强作风建设为切入点，以强化优质服务为着力点，抓好女职工队伍建设，提升女职工综合素质，使系统女职工学风有新进展、作风有新转变、行风有新突破。
一是加强学习教育。局妇委会积极引导全系统广大妇女干部和妇女群众加强政治理论学习教育，深入学习党的***文件精神，全面正确领会党的***精神实质和丰富内涵，把学习成果转化为行动指南，结合“两创两优”活动，在系统女职工中征集我为“两创两优做贡献金点子”活动，收到女职工提出的建设性、可行性意见建议17条。这些“金点子”将指导实践、推动工作；加强党的路线方针学习教育，组织女职工认真学习党的路线方针政策，关注国内外形势，围绕自主创新、改善民生和反腐创廉等重大课题，针对城市建设中的热点、难点问题，深入调查研究，更新思想观念，开阔发展思路，制订工作目标，落实工作措施；加强法律法规的学习教育，以推进依法行政为目的，根据我市“***”培训规划要求，结合“五五普法”，把握建设事业发展新形势、新任务、针对城市管理、房屋拆迁、城市建设等一系列矛盾问题，加强《物权法》、《城市房屋登记管理办法》、《建筑工程安全生产条例》、《全面推进依法行政实施纲要》等法律法规的学习。
二是加强典型示范。局妇委会会同局工委、团委组织开展了“学习新、促进新跨越”党的***知识竞赛和演讲活动，突出展现了系统广大干部职工积极进取、争先争优的精神风貌；坚持充分发挥正面典型的激励示范作用，组织系统干部职工参加了绍兴市建设系统第三届劳模先进事迹巡回报告会（环卫中心女职工王苗琴作为绍兴市第三届建设系统劳模，做了精彩演讲），掀起了“学先进、比先进”的热潮，进一步激发广大女职工敬业爱岗的热情，在系统女职工中形成学习先进、创新创业、干净干事的良好氛围。
三是加强培训引导。根据系统妇女不同层次，不同需求，重点抓好妇女业务技能培训，广大女职工通过学习计算机操作、财会上岗知识培训及建设管理知识培训，提高了广大妇女服务经济服务社会的能力。同时，我们抓住庆祝“三.八”妇女节的契机，邀请浙江省旅游职业学院知名副教授叶秀霜，就实际工作中的文明举止、仪表仪态等办公礼仪，举办礼仪知识培训班。局妇委会委员、各单位妇女小组长、机关及窗口单位全体女职工、企事业单位女干部等60多人参加了培训。通过培训，进一步提升了系统女职工文明、端庄、大方的个人素养；增强了自尊、自信、自立、自强的“四自”意识。
二、抓“示范岗”创建，引领女职工岗位建功。
创建“巾帼文明示范岗”是深化新时期城市巾帼建功活动的有效形式，是动员广大职业女性岗位建功、岗位成才的有效载体，我们以深化拓展“树新形象、创新业绩”主题实践活动为切入口，不断深化巾帼文明示范岗创建。环卫中心江东路路段在20*年成功创建为“省级巾帼文明示范岗”的基础上，近年来积极争创“全国级巾帼文明示范岗”，始终把“岗位创建、岗位成才”贯穿整个创建过程，坚持开展“清扫、清运技术比武”、“义务劳动”等各项活动，充分发挥示范岗的示范辐射和带头作用，使环卫女职工的整体素质明显提高，城区保洁质量进一步提升，以整洁、优美的环境打造“巾帼文明示范岗”品牌。住房公积金中心将示范岗创建与扩面工作紧密结合，明确了所有女职工的扩面工作任务，采取包片到基层，指导到一线的方式，深入乡镇、部门、企业进行政策宣传、业务咨询、难题探讨，推进扩面工作。截至6月底，全市已有803个单位建立了住房公积金制度，缴存人数为29897人。新增单位86家，新增职工2368人，完成年计划的81%；归集住房公积金13044万元，完成年计划72%，支取5295万元，完成年计划53%；办理公积金贷款454户，发放贷款9385万元，完成年计划94%，住房公积金运用率达到83%，广大女职工以扎实的工作作风，争创一流的工作精神，促进了扩面工作再上新台阶。同时，公积金中心以创建“群众满意办事窗口”为重点，组织开展“真情服务，从我做起”服务月活动，不断提高服务水平、提升服务质量。近年来，我局的示范岗创建质量和创建档次不断提升，示范辐射作用不断显现，真正使“巾帼文明示范岗”创建成了学习岗、建功岗、奉献岗、形象岗。
三、抓“维权献爱心”，全面落实妇女儿童合法权益。
一是深入开展《妇女权益保障法》、《婚姻法》、上虞市妇女儿童“***”规划的宣传，分解落实“***”规划中涉及我局的目标任务，推动两个规划的实施。二是配合市妇联做好优秀女性人才的推荐工作，推荐女性党政领导人才及专业技术人才3名，注重对女干部的培养和选拔，提高妇女参政议政的程度。三是积极奉献爱心，支援抗震救灾，“5.12”汶川大地震发生后，系统女职工充分发扬“一方有难、八方支援”的团结互助精神，迅速行动起来，慷慨解囊、踊跃捐款，共计捐款269人次，捐款金额达13.16万元，为灾区重建家园献出了我们女职工的一份力量。四是“六一”期间，各单位从实际出发，因地制宜，突出特色，以捐款捐物等多种形式看望慰问结对学生，体现了各单位对儿童少年的关心爱护，促进儿童少年健康成长。特别是测绘中心与陈溪乡陈家岙小学结成对子后，每年“六一”前夕，送去书籍和文体用品，为山区孩子创建了图书室、体育活动室，五年来，共投入资金近2万元。
四、抓活动载体，增强女职工的凝聚力。
一是抓住“三.八”节的契机，开展各项庆祝活动，各妇女小组能结合单位实际，提前谋划、精心组织，开展了丰富多彩的庆祝活动。一些单位组织外出活动，开阔视野、陶冶情操；一些单位慰问女职工、关心女职工，为女职工送上节日的礼物；还有的单位组织女职工召开座谈会，增加相互了解，增进彼此的感情，提高了工作合力。二是局妇委会和局工委、团委共同组织参加了市委组织部、市委宣传部、市直机关党工委等部门在文化广场举办的“颂歌献给党，庆祝建党87周年”机关文艺晚会，100名建设系统干部职工利用晚上和双休日时间进行集中排练，在局党委的高度重视下，在演唱人员的共同努力下，我局选送的《我们众志成城》大合唱节目，演出取得较好的效果，向社会展示了我们建设系统干部的蓬勃朝气和良好的精神风貌。三是各单位妇女小组积极组织开展了“迎圣火、盼奥运”登龙山活动，以良好的体魄迎接了奥运会的召开，推动了全民健身活动的深入开展。
下一步将在市妇联和局党委的领导下，对照妇委会年初制订的工作计划，主要做好以下四项工作：
1、做好局妇委会的换届选举工作，加强对妇女小组的组建和调整，举办一次妇女干部培训班。
2、继续抓好示范岗创建，加强对“巾帼文明示范岗”创建工作的指导，督促创建单位做好活动记录及资料整理等迎检工作。
