时间：2023-05-30 10:26:00
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇房地产网络营销，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
房地产网络营销是利用计算机网络技术,现代通讯技术以及数字交互式媒介平台进行房地产网络营销活动。概括地说,房地产网络营销主要有四个特点。(1)双向的交流与选择。房地产网络营销与传统营销相比,最大的特点在于其本质上是一种互动营销,其信息流向是双向而并非单向的。即楼盘的开发商利用互联网,通过对采购平台、广告平台、销售平台、信息平台、交流平台以及管理平台的架设,分别与供应商、目标消费群、业主等群体发生相互的信息交流。互联网几乎无限的信息容量可以容纳不同开发商针对不同消费者的差异化房地产信息,能够较好地适应房地产消费者的选择性。就单个开发商而言,其推出的房地产商品在网络上可以即时获得消费者的反馈,并针对消费者的口味加以改进。(2)实现了三维空间的沟通。借助于现代化的网络信息平台,克服了时空对房地产营销相关各方制约性,拉近了营销各方的距离,使超越时空的房地产营销成为可能。(3)增强了市场信息的双向透明度。利用房地产企业网站和专业网站,开发商将企业信息、产品信息、附加服务信息、价格信息、中介信息在网上,为房地产消费者及时获得相关信息提供了保障,同时房地产消费者也可以把自己的支付能力、产品偏好、购买价格定位等信息挂在网上与开发商进行交流,便于开发商掌握真实的消费者需求。(4)以数据库作为营销工具。开发商把自己与潜在顾客发生的每一次联系所获得的信息包括潜在购买数量、价格、区位、时间、特定需求及家庭成员等记录在案,建立顾客数据库,根据数据库进行市场调查与预测,选择合适的营销策略。
一、房地产网络营销优势分析
基于网络的自身特点以及与房地产业相互结合,同传统的房地产营销相比,房地产网络营销具有明显的优势。
1、真正做到以消费者为中心。就传统营销方式而言,真正做到以消费者为中心还有很大难度。而房地产网络营销始终以消费者为营销的出发点与归宿点,重点强调互动式信息交流,消费者可以通过网络主动查询感兴趣的房地产的价格、地理位置、品牌、咨询有关信息。通过BBS提问并及时得到解答,房地产企业与消费者保持密集的双向沟通和交流,大大提高了营销过程中消费者的地位,给予消费者前所未有的参与和选择自由,极大地强化了消费者的核心地位。
2、减少了市场信息的不对称,扩大了消费者的选择空间。房地产是一种复杂商品,消费者购买时需要了解诸如价格、质量、结构、设计、合同、产权等大量信息,由于互联网具有传播范围广、速度快、无时空限制、无版面约束、双向交流、反馈迅速的特点,对上述信息能够做到全面快速准确的传递,减少了信息在供求双方之间的不对称。同时利用互联网络,消费者足不出户,就可了解所需商品有关位置、户型、结构、布局、环境、物业管理等微观信息,还可以进一步查询建设设计、城市规划、能源利用、景观布局等中观信息,使房地产产品差异化特征更加直观,更有利于不同偏好的消费者选择。
3、目标消费群集中,可以实现高效营销。报纸、广播、电视等传统媒体的受众虽多,但人群分布过于广泛,年龄、收入等差距较大,导致房地产营销的实际命中率很低。而房地产网络营销主要针对上网人群,据统计,截至2005年底,中国的互联网用户人数为1.2亿人,在全球仅次于美国。他们的主力年龄是25-35岁。而在未来几年内,这一人群也将是房地产的主力消费群。与传统营销相比,房地产网络营销有更为确定的目标消费群。
4、降低成本,提高效率,效果易于测量。目前地产广告主要依靠报纸,网络广告与其相比,成本只有报纸广告的约二十分之一,而且,随着房地产项目的不断开发,报纸上房地产广告正日渐增多,报纸广告表现形式单一,人们对每个广告的关注程度日益下降。网络媒体则通过运用三维展示、电子地图、语音解说等多媒体技术向购房者展示项目的所有信息,信息量大而翔实,不受时空限制,让购房者的选购有更大的自主性。
关键词：房地产网络营销 渠道
中图分类号：F293.33 文献标识码：A 文章编号：
互联网的出现深刻地影响到了人类生活的各个角落，在“网络时代”中，房地产营销将迎来新营销时代，传统的营销体系将面临重大改变。国内知名地产巨头如SOHO中国、万科等，纷纷在网上推出宣传策略，打造网上营销和销售平台。种种迹象表明，一场网络营销大战已经打响，地产界正面临着一场营销改革风暴。
网络营销是一个以信息技术服务为支撑的营销活动的动态过程, 是在一种虚拟环境中无接触的间接交易,与传统营销的直接接触的交易相比，各有优缺点,将两者配合使用,能为企业节约大量的资源,提高效率,增强市场竞争力。网络营销的出现为企业弥补现有营销过程中的缺点提供了工具, 使企业营销目标的实现变得更加容易和迅速。
一、目前房地产网络营销的渠道
1.1 企业网站：网站主页一般包括企业的基本情况介绍，有些企业把一些开发的产品单独做成独立的网页，供消费者查询和深入了解。房地产企业网站建设的着重点在于提升企业的品牌形象，提升公司知名度，便于受众群体的查找。设计别致，实时更新的网站更能吸引消费者的目光，更容易在消费者中树立品牌形象。
1.2 网络广告：传统媒体广告, 是单向的信息沟通, 受众被动地接受和选择信息，网络广告变有时滞的单间流动为即时双向沟通。网络广告应用自动化的软件工具进行创作和管理, 能以相对低廉的费用按照需要及时变更广告内容；另一方面, 网络广告信息反馈快捷, 受众直接与商家沟通, 商家可以采用动态影像、声音、 图像、动画和三维空间虚拟现实等手段及其组合, 体验感强，能激发消费者购买欲的广告。目前，房地产网络广告正以其制作成本低、超越时空限制、可随时更新、动态跟踪统计效果等优势而日渐成为房地产广告的中坚。
1.3 地产综合专业网：目前提供房地产销售服务的主要有两类网站：其一，房地产业的综合类专业网：如搜房网，房地产交易中心等，大量房产销售中介公司加盟到这类房产网站中，由这类房产网站统一向外房源信息和提供交易平台；其二，房产开发商、销售商或者是房产中介建立了自己的房产销售网站。2011年，由SOHO中国、华远地产、万科、龙湖等20家开发商宣布成立“中国房产电商竞价联盟”，打着“房价你做主”的口号，组团在网上以拍卖形式卖房。从未来发展来看，购房合同和资金流也逐步会在网上完成。
1.4 微博、微信等平台：如今的互联网已完全进入web2.0时代，而这一时代最代表性的产物便是微博和微信，由于微博和微信等的快速发展，微博营销目前已经成为一种成熟的营销模式，一般模式分为四种：活动营销、植入式广告、客户服务的新平台、品牌宣传。这其中已经有众多成功案例，其中万科作为地产界的龙头企业，走在了前面。深圳万科寻找红人是其中比较典型的案例。深圳万科对此次微博营销依次安排了一系列活动：开通微博，预热，活动开始送礼品，公布样板房等等。首先深圳万科以未认证的用户名“寻找2010红人”开通了微博，活动时使用微博进行直播，用户在新浪微博上进行全程直播“红人”的活动照片，以此来吸引更多人对活动、对项目的关注，活动最后点出主题：万科——“万科红”这一新楼盘！在20多天的微博宣传里，随着活动的开展直线上升，与活动相关的话题转发量日益增加。通过22天的宣传，共微博393条，吸引粉丝9743人。
二、房地产网络营销的优劣势分析
2.1 网络营销是一种自下而上的营销方式, 与传统营销相比, 它更强调互动式的信息交流, 由强势促销转为软促销。消费者可以通过网络主动查询分散在各处的房源价格,地理位置,牌品,并咨询有关信息。网络平台大大提高了营销过程中消费者的地位，企业也可以通过有效的沟通, 充分了解消费者的需求, 树立企业及产品在消费者心目中的地位。
2.2 房地产营销的活动空间的延伸和拓展。作为不动产，房地产具有地域的固定性特征，因此传统的房地产营销活动一般在房屋所在地进行，打破了地区的界限，随着经济和交通等各方面的发展，房地产的跨区域销售将日益重要。因此，房地产营销企业完全可以借助互联网这种远程信息传递形式及时连通国际市场，让原本地区性极强的房地产营销活动的空间拓展到全球范围，突破房地产营销活动的地域特征，使房地产的营销活动在更广阔的舞台上开展。
2.3 降低成本，提高效率。原来地产广告主要依靠报纸、杂志。而网络广告的成本只有报纸广告的约二十分之一。网络媒体则通过运用三维展示、电子地图、语音解说等多媒体技术向购房者展示项目的多维度信息，不受时空限制，让购房者的选购有更大的自主性。房地产网络营销采用网上销售方式，有效地降低了营销成本，由于网络信息传播与制作的快捷性特点，从材料的提交到，只需要很短的时间就能把信息出去，提高了营销效率。
2.4 无法提供亲身体验。网络虽然可以全方位展示房地产的外形，向消费者提供全部的理性购买依据，但它无法向消费者提供亲身体验。即使房地产的所有技术指标合格，消费者也可能因为窗外的视野，甚至是隔壁的邻居而放弃购买。
三、当前房地产网络营销的遇到的问题
目前国内房地产的网络销售还处于起步摸索阶段，还未真正意义上在网上销售交易。这主要是因网上支付目前存在一定安全隐患。房地产商品交易涉及数额较大，销售环节的网络化带来的直接问题就是价款的支付问题。另一方面，各商业银行的金融电子化技术不统一。安全的网上交易系统必须具有一个安全可靠的通信网络，以保证交易信息安全、迅速地传递，同时必须保证交易数据库服务器的绝对安全。
网上交易的合法权益不能得到保障。由于房地产商品固定性的特点，房地产商品交易实际上就是有关权属关系的流动转移。因而做
为普通消费者对于所购的房产的权力归属问题是相当看重的。但网上交易本身的不可见性和由于交易双方相隔较远而产生的交易双方身份的不确定使得大多数消费者对网上交易产生的有关权力的合法性提出质疑。网上购房并不能真正达到消费者购买“放心房”的要求。
四、提高房地产网络营销的效率
房地产企业网络营销具有广阔的未来。房地产企业应抓住机遇，排除障碍，结合目前的有利条件，推进网络营销的进一步开展。
4.1 技术更新以保证网上交易安全。作为房地产企业，要保证网上交易安全，推进网络营销的进一步开展，应当从上到下重视网络安全，由领导牵头，技术部门负责，系统和管理员；未来技术将不断成熟与完善，网络安全问题将得到有效的控制，为网络安全交易提供物质技术保障。
4.2 网络营销相关人才培养力度的加强。公司需重视房地产网络营销人才的培养。公司要培养既懂房地产又懂网络，既懂房地产企业的运作规律又懂网络的特性，把他们有机的结合起来的人才。同时要对高层次的管理人员进行培训，并且要进一步实行电脑和网络知识全民义务培训工程。
4.3 提升房地产网络营销的技术创新力。传统的做法是制作沙盘模型。近年来效果图及三维动画已得到普遍应用，利用三维动画等视频资料付诸于网络，通过三维动画演示, 能够看到其建成后的楼盘。应用虚拟现实技术, 目标客户可以在虚拟现实系统中自由行走、观看, 突破传统三维动画被动观察无法互动的瓶颈, 给目标客户带来更强的真实感与现场感，更快作出定购决定, 加快销售速度。同时虚拟现实技术还可以应用在网络和多媒体中, 更方便、快捷地传播产品信息。
参考文献：
[1]袁元生. 我国房地产企业网络营销的问题与对策研究[J]. 生产力研究. 2011(08)
[2]张维佳．我国房地产企业网络营销应用探析［J］．现代商贸工业，2011(19)．
关键词：房地产企业；网络营销；改进对策
中图分类号：F293.35 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）02-0-01
一、目前房地产网络营销存在的缺陷和问题
房地产网络营销发展的前景固然诱人，但在其现实发展中仍存在着多种制约因素。我国的网络建设正处于发展阶段，很多方面并不完善，基础设施差、技术软件落后、网络安全得不到保证、高水平的网络销售人员匮乏等都制约着房地产网络营销的发展。
（一）缺乏必要的信任感
众所周知，房子是一件价值巨大的产品，也往往是一个人一个家庭投入最大的产品，它不像其他小件商品，不方便使用可以丢了再买，因而在购买时，消费者都是小心翼翼的，是在三番五次的比较后才做出决策的。目前人们更信奉眼见的实物，在网上看到的，也并不一定是真实可靠的，也可能是经过技术加工后的东西，况且我国在这方面的互信度不高，也成为影响消费者的因素。
（二）内容枯燥，技术欠缺
网络营销时代的到来，引起了众多不具备网络营销企业的跟风，这样的一类企业，目的不明确、缺少计划性，往往是通过简单的照片上传、粘贴、复制等制作网页，这根本不能满足消费者的购房信息需求，没有从消费者的角度出发，创建符合他们的网页，展现有新意的特点，导致消费者逐渐淡出对网络销售的信任和兴趣，企业的网络营销因为得不到赞同，也会使企业经营者丧失对网络营销的投入。
（三）好素质的网络营销人员匮乏
地产网络营销是一种需要买卖双方互动的销售方式，很多企业认为有了漂亮的网页，也了较高的点击率和关注率，企业的网络营销也就达到了效果。其实不然，吸引人的网页固然十分重要，这是引领消费者继续看下去的关键，高的点击率也很重要，一个积聚了人气的网站，必然优于其他。
二、房地产企业网络营销的改进对策
房地产企业的网络营销虽然在现阶段还存在许多问题，但是随着网络技术的不断发展，法律制度的不断健全，网络营销将会越来越受到房地产企业的青睐。房地产企业可以从以下四个方面对网络营销进行改进，提高网络营销的效果，进而提升企业的综合竞争力。
（一）制定网络营销战略和计划
房地产企业要进行网络营销活动，首先必须根据企业的基本情况，通过市场调研和分析，制定网络营销战略，避免盲从和跟风。然后确定营销对象，了解消费者对房地产企业和楼盘最新的信息。最后根据网络营销战略，选择与房地产企业相适应的网络营销方式，制定详细的营销计划和发展目标。房地产企业应当将网络营销作为营销的重要战略，创建和提升自身的网络品牌。
（二）完善网络技术，加强技术研发
为了使消费者更加方便、安全地访问公司网站和项目网站，房地产企业应当加大网络技术研发，大胆创新，并引进先进的网络技术如3D技术，优化网络建设。在与专业网站企业合作的同时，应当注意学相关技术，并根据营销战略，委托合作企业适时调整营销方式并及时更新网站建设。此外，房地产企业还要特别重视网络安全问题，结合企业实际网络状况，加强网络技术的研发，认真贯彻网络安全管理制度。
（三）加强基础网络设施建设
房地产企业要加强基础网络设施建设，首先，要依靠政府部门的鼓励政策，优化网络环境，解决企业网络营销面临的硬件设施问题。电子商务和网络营销已经得到政府部门的重视，房地产企业应当抓住相关优惠政策，努力完善企业的网络设施，引进国外先进的技术和经验。其次，房地产企业应当建立网络营销渠道，通过门户网站和企业网站，组建覆盖重点区域乃至全国的分销网络，将市场推向全国范围。
（四）重点培养网络营销人才
我国房地产企业网络营销发展受到限制，很重要的一个原因就是缺乏专业的网络营销人才。房地产企业应当根据企业的情况和营销战略，重点培养既具备房地产行业知识又熟练掌握网络技术的复合型人才。同时，还要加大对具体操作人员的培训力度，使基本员工都具备一定的网络知识和技术，以更好地推广网络营销。
参考文献：
[1]袁园山.我国房地产企业网络营销的问题与对策研究.山西：山西煤炭运销集团，2011.
[2]唐淳杰.浅议发展中的房地产网络营销[J].科技资讯，2009（26）.
[3]吕波.浅议我国房地产网络营销的发展与创新[J].中国科技信息，2005（7）：75-76.
讯：三六五网立足于长三角地区8大主要城市的房地产和家居建材市场，自主运营第三方房地产家居网络营销服务平台(365地产家居网)，在长三角地区的家具建材网络用户中享有较强的品牌知名度，是区域性房地产网络营销的龙头公司。
房产网络广告市场伴随着中国房地产行业的快速增长，以及互联网用户的爆发式增长，行业的规模经历了大幅增长，截止2010年，我国的房产网络广告市场规模已经达到18亿元。自2011年初以来，史上最严厉的房地产调控政策将楼市重新打入低谷，商品房的销售增长更为依赖广告投入，而传统媒体的广告投放耗资巨大，房地产商更多的开始将广告投放在受众更为广泛，价格更为低廉，交互性更强的网络媒体上。我们认为，网络媒体对传统媒体的不断替代将是未来发展的重要趋势。因此，我们看好房产网络广告及增值业务的市场前景。
未来公司主要的发展方向是继续向中西部的二三线城市渗透扩张，凭借自身丰富的二三线城市房地产市场的网络营销经验，力争在2015年之前将覆盖城市数量拓展到50个。本次募投项目公司计划募集资金2.2亿元左右，共投入4个项目的研发。募投项目围绕公司的三大业务，进行了技术储备，市场开拓，人才培养和平台建设等。
综合考虑我国房地产网络营销的市场容量和公司的市场拓展预期，我们预期公司2012-2014年实现EPS分别为1.68元、1.91元、2.44元。我们给予公司11年24-30倍估值，二级市场合理价格区间为32.64-40.8元。公司发行价格为34元，接近合理估值区间的下限，我们认为发行价格对应的估值水平具备一定的安全边际，建议投资者积极申购，并在公司上市后择时售出，以期获得超额收益。(来源：华泰证券）
关键词：房地产营销；移动互联网；策略
前言：作为信息技术发展的重要产物，移动互联网成为当前各行业领域用于维护客户关系、营销以及生产的主要手段。从房地产营销角度看，尽管近年来营销活动开展中充分利用互联网平台，但所取得的成效并不明显，究其原因在于未能采取有效的营销策略。因此，本文对移动互联网时代下房地产网络营销策略相关研究，具有十分重要的意义。
一、移动互联网相关概述
移动互联网在信息技术推动下，逐渐构建较多相应的门户网站、聊天工具与互动平台，用户仅需利用笔记本、平板电脑或智能手机等终端，便能在平台中进行交流互动。从移动互联网特征看，集中表现为传播方式多样、信息量大、移动性、互动性与开放性等方面，为企业与个人用户生产生活带来极大便利。也因如此，使电子商务逐步发展起来，使人们更乐于通过网络完成营销与购物等活动，如苏宁易购、淘宝等，都为电子商务平台发展的具体表现。而其中的网络营销，主要指将网络技术融入到以往市场营销模式中，用户仅需通过网络平台便可完成一系列信息交换与交易过程。对于网络营销在现代企业中的应用，具有明显的交易周期短、信息获取便捷、营销成本低以及受众群体广等特点，是企业市场营销战略的重要组成部分[1]。
二、基于移动互联网时代的房地产营销策略
本文在研究中主要以房地产行业为实例，尽管近年来在移动互联网冲击下，更注重网络营销活动的开展，但所取得的成效并不明显，究其原因在于房地产企业为达到宣传目的，大量虚假信息，导致用户对网络信息持怀疑态度。同时，从网络营销模式上，单一现状也较为明显，大多房地产企业仍以简单的移动终端或网络平台为主要模式，创新性缺失，影响影响目标的实现。此外，现行房地产利用网络营销的相关规范也不完善，难以为营销活动的开展提供支撑。这些都要求做好改善工作，具体实现的策略主要表现在以下几方面。
（一）产品质量的提高与网络平台建设
移动互联网时代下，网络营销具有明显的开放性与互动性特征，无论客户的满意度或对产品的否定都会在网络中公开，这种网络舆论带来的影响极为明显。这就要求房地产企业在保证自身产品质量的基础上，做到真实信息的，避免对房产质量夸大，其容易造成企业诚信形象被毁的现状。另外，网络营销活动的开展本身以网络平台作为载体，所以在平台建设上应不断加强。部分房地产企业在网络营销中对于B2B或B2C模式的应用，通常会发现取得的效果较差，极大程度归因于门户网站设计不合理。因此，在网络平台建设中应注意对房地产企业自身管网进行完善，在此基础上与行业协会联合做好交易网络平台的建设与完善，保证该平台应用下，能够完成房产信息、企业与客户交流、交易活动开展等功能。此外，网络平台建设中，房地产企业也需在信息传播力度上加大，对较多影响力较大的平台进行利用，如微博、微信或论坛等，这样在保证信息真实性的基础上，将促进房地产网络营销目标的快速实现[2]。
（二）网络营销服务模式的创新
针对现行房地产网络营销中存在的问题，实际改善中主要需通过营销服务方式的创新，使网络营销效率得以提高。如体验式营销模式、价格营销、品牌营销以及口碑营销等，这些都能够提升网络营销服务水平。具体创新中，房地产企业首先需在信息传播上进行强化，保证用户能够对产品信息充分了解，可采取 现场活动、广告信息与网络信息结合方式，使用户体验到企业带来的服务的同时，能够感受到企业的形象。其次，在网络营销内容上也需进一步丰富。移动互联网时代下的开放性与互动性特征，使用户在搜集网络信息中更有自主选择性，此时若房地产企业在营销内容上仍以简单的文字描述为主，很难保证为用户带来良好的体验。因此，创新过程中应注重在营销内容上引入更多影音图像，将产品信息以动态图片或视频形式展现，这样有利于刺激用户感官，对网络营销成功率的提高将起到突出作用。
（三）相关法律规范的完善
在房地产网络营销活动开展中，由于企业面对的竞争压力较大，很可能为吸引消费者眼球虚假信息，一定程度上损害消费者的利益。对此问题，要求在关于房地产网络营销的法律规范上进行完善，如交易平台活动、交易具体程序、投诉处理等问题，都应纳入具体法律内容中。同时，针对其中散播虚假信息的企业，应采取相应的惩处措施。这样在整个房地产网络营销有相应法律规范作为保障的基础上，才能使房地产市场健康有序发展[3]。
结论：移动互联网技术的应用为房地产网络营销提供坚实的保障。实际开展网络营销活动中，房地产企业应正确认识移动互联网的主要特征及其为房地产营销带来的影响，立足于当前房地产网络营销中存在的问题，从产品质量的提高与网络平台建设、网络营销服务模式的创新以及相关法律规范的完善等角度出发，使网络营销活动能够顺利开展，为房地产企业创造更多的收益。
参考文献
[1] 严航. 移动互联网时代房地产网络营销探究[J]. 知识经济，2013，19：115-116.
1房地产网络营销特征及其缺陷
房地产网络营销是对传统营销模式的一种超越与发展。与传统营销相比，网络营销主要是利用网络媒体来进行的一种营销模式，它既可以提供一种新的信息传播方式，又使信息的利用率增大。并且网络上的消费者大多数都是主动地去接受信息，同时，还可以相互之间进行信息的分享，这样又成为了信息的传播者。这样的营销模式不仅能够使信息传播的速度大大加快，而且还能够完全适应当今市场的变化和需求，还能及时满足消费者的需求。但对于一些不擅长使用或者很少使用电子商务的客户来说，网络营销将无法发挥它的任何作用，这是网络营销在针对这类特殊客户群时出现的最大弊端。因此，将传统营销和网络营销进行整合，形成一种新的营销模式，即整合营销，只有这样才能够满足房地产快速发展的营销需求。
2网络营销对传统营销的冲击
2.1营销战略的冲击网络的最大特点就是信息的公开化和透明化，网络营销的横空出世使得营销市场的竞争更加的透明，使许多大公司的营销竞争优势被减弱很多企业不得不改变他们原有的营销战略，迎接网络营销带来的挑战。企业只有适应时代和市场的变化，并做出相应的战略来改变自己以增加自身的竞争力，才能不被淘汰。2.2营销策略的冲击网络营销对传统营销的冲击主要体现在以下几个方面。第一，传统产品的冲击。互联网的特点之一是使企业能够在全球范围内进行市场调研并能够迅速地获得相应的反馈信息，这有利于企业可以针对不同的消费者提供不同的信息，从而提供不同的产品类型。第二，品牌管理的冲击。公司要开展网络营销，面临的一个最大的挑战就是管理好自己的产品比较困难，尤其对于全球品牌和国际市场来说，网络营销管理更加的困难。第三，定价策略的冲击。网络营销的优点之一就是促销费用少，可以大大地节省成本。这样就可以使得房地产商为了增大产品优势而降低价格，使消费者更能接受产品。第四，广告策略的冲击。网络营销可以利用网络空间不受空间的限制的特点来进行快速地传播信息，而且利用网络可以迅速提高广告的传播效率。这会进一步改变和影响企业的广告策略。第五，营销渠道的冲击。通过网络，企业可以直接与客户取得联系，这会严重影响传统中间商的作用，从而改变了传统的营销渠道，同时造成了网络营销与传统营销的渠道冲突。2.3营销方式的冲击网络营销对传统营销在营销方式上的冲击主要有以下两点。首先，客户关系的冲突。网络营销是否成功的关键是与客户保持紧密的关系，让客户对企业取得足够的信任，这也是企业进行网络营销竞争的焦点所在。其次，竞争状态的冲击。网络营销的特点之一是使得竞争透明化，造成企业使用网络信息来制定的竞争优势和策略发生改变，这样的策略是企业进行市场竞争的关键之处。2.4新网络工具的出现带来的冲击随着网络技术的进一步发展，现在的网络交流手段更是层出不穷。房地产企业现在就很好地利用了网络的这一特点进行网络营销，以往的房地产企业主要是采取一些老式的网络营销方式，例如，做网站推广、利用网络来做相关的广告等。目前，房地产企业采用一些新型的，也是年轻人常常使用的网络工具来进行网络营销，例如，微信营销。微信是当前人们使用较多的网络工具之一，房地产商敏锐的商业嗅觉使他们能抓住这样好的工具来更好地实现网络营销。
3网络营销对传统营销的突破
3.1采购平台的突破房地产企业通过网络将收集的信息进行重新整合，从而使得采购平台实现了一定的突破，最终能降低交易成本。主要是不但减少了中间环节，提高了服务效率，而且还提高了企业营销活动的透明度，使得合作伙伴的范围进一步加大。同时，通过网络建立房地产网站，可以建立起与相关企业进行信息交流的平台，形成所谓的企业之间的信息链，使得企业办公的成本大大的降低。房地产企业也可以利用网络进行电子商务交易，直接与其上下游的产业之间展开业务，例如，建筑材料公司、物流公司、物业管理公司等。3.2广告平台的突破房地产企业可以利用网络建立自身的网站来进行广告推广，这是广告平台的又一次重大突破，使得房地产的广告宣传更加快捷、高效。然而，传统的房地产营销使用的广告平台主要是采用电视、广播和报纸等传统的媒体进行推广，网络为网络营销带来的广告平台突破是不可小觑的。3.3销售平台的突破房地产网络营销平台主要分为网络直销和网络间接销售两种。网络直销是指房地产开发商通过网络直接将产品销售给消费者的一种营销模式。网络直销的最大优点是销售成本低，房地产商可以大大地节省资金，而且，还可以利用网络直接收集到消费者对产品的意见，这样不但能够提高工作效率，还可以为企业树立良好的社会形象。这种网络直销非常适合大型的房地产公司的营销战略。网络间接销售是指房地产商利用网络上面的中间机构进行营销的一种销售模式。这些中间机构不仅具有房地产方面的知识，还拥有丰富的营销经验，能够很好地为房地产商完成一系列营销策划。这种间接的营销模式非常适合于中小型房地产公司的营销战略。3.4信息平台的突破房地产商可以利用自己设计的网站进行相关信息的和宣传，这也突破了传统房地产营销信息传播慢的特性。而对于传统的营销而言，网络营销不但能够实现相关信息和宣传，还可以在网络上与消费者即时地进行信息的交流，并获得相应的反馈。这样，消费者与业主就可以即时明确房地产商的决策方案，同时，还可以即时地提出自己的意见，真正做到厂商与消费者之间的信息互动。3.5交流平台的突破房地产网络营销还应该与业主之间建立一种有效的交流平台，这是信息交换的基础。网络为房地产商与业主之间的信息交流带来了巨大的便利，实现了交流平台的重大突破，这也是传统的房地产营销无法做到的。因此，房地产商要尽量充分地利用好网络这种方便的交流信息平台来与消费者进行交流，从而获得对企业有用的信息，这对于每个企业来说都是非常关键的一个环节。3.6管理平台的突破房地产企业在售后服务中需要一定的管理，这就要求企业拥有一个管理平台，房地产网络营销实现了这一突破。从而实现了一系列的管理链，从开发商到物业公司，再到社区管理，最后到业主，这样的网络营销管理平台有利于日后社区的规范化管理。为房地产企业的管理工作带来极大的便利。
4整合传统房地产营销与网络营销
4.1作为铺路石的传统营销网络的出现为房地产商和消费者之间建立了一个沟通的桥梁。网络营销必须采取一定的方式使消费者有兴趣进入他们设置的网站，这样才能够使消费者能够接触到产品的最终相关信息。而网络是没有方法将消费者引入到自己设置的网站中去的，但是，传统营销可以利用广告等媒体来对其网站进行宣传。因此，这需要房地产传统营销与网络营销进行有效的整合。当然，要做好前期的广告推广营销网站工作，企业必须树立自身的社会形象和品牌形象。这种借助传统的媒介先进性网站推广，进而借助网络营销进行的一系列销售方式是将二者整合的一个较好范例。4.2网络营销作为企业的主力营销即使房地产商倡导将房地产传统营销与网络营销进行整合的模式作为销售战略，但是依然不能忽略网络营销的突出特点，那就是网络营销的对象拥有信息量大的特点。主要包括房地产产品的价格和位置等与房地产相关的信息比较多。网络虽然不能够像传统营销那样带消费者到现场进行考察并看房，但是，网络营销却能够为消费者提供大量且丰富的信息，所以，房地产网络营销现在还不能够做到在网上直接进行买卖的地步，因此，只能将网络营销与传统营销整合起来，利用网络营销来为消费者提供信息和交流平台，利用传统营销为消费者提供切实的看房体验并做好最后的交易工作。4.3实现房地产企业网站的推广和品牌的建立通过将房地产传统营销方式和网络营销方式进行有效的结合，实现房地产企业网站的推广及其品牌的建立。房地产产品与一般的产品有着很大的不同，因为房地产是一种既昂贵又复杂的产品，房地产企业如果不能够树立良好的品牌效应，是很难取得人民的认可的。因此，在进行房地产营销的时候，采取将传统营销和网络营销两者结合的方式是非常合理且是有效的，这样既可以做好网站的推广工作，又可以在网络上树立好的品牌形象。4.4利用网络提供信息要实现房地产的网络营销，利用好网络提供的信息是至关重要的，并且网络能够为房地产商提供的信息量非常之大。但是，网络上提供给消费者的信息却始终不能给消费者以真实感，也不容易取得消费者的认可度，所以，在采用网络营销带来的信息做好推广工作后，还是应该采取传统营销让消费者真实地体验到房地产的存在。只有将两者整合到一起，才能实现房地产利益的最大化。
5结论
总之，我们现在正处在网络技术快速发展的时代，网络正在改变着我们的世界，同时也在改变我们。网络营销单独与房地产结合还需有一定的时间，现在只能通过房地产传统营销与网络营销的整合来利用好网络营销这一重要的手段。现阶段，房地产企业只有将这种营销模式很好地整合起来，才能使得企业在竞争激烈的房地产市场中立足。但是，我们依然要相信随着技术与社会的更进一步的发展，房地产网络营销会实现进一步的突破。
作者：于建国 单位：山东省第八地质矿产勘查院
互联网的发展和运用拓宽了房地产业的营销传播模式，由于各类传播渠道都具有自己的特性，对其进行有效的整合和优化，才能最大限度的发挥网络的优势，创造良好的品牌效应，提高企业的竞争力和经济效益，也能够更好地满足人们的不同需求。整合网络营销传播模式也成为了房地产业永久性的热门话题。网络整合营销不但要整合各种网络营销方式，还要将这些网络营销方式的优点紧密联系，不仅提高了对房地产企业的要求，也增加了实现的难度。文章通过对房地产网络营销现状进行分析，明确构建房地产网络整合营销传播模式的基本原则，从而提出相应的措施，构建科学合理的整合传播模式。
关键词：
网络整合营销；现状；原则；措施
一、引言
房地产业所受到的影响因素众多，包括金钱额度高、政治因素、周边环境以及文化氛围等，随着改革开发的经济体制改革的不断推进，传统的营销方式已经不在适应现代市场经济发展的规律和要求，房地产业对网络营销进行整合势在必行。网络整合营销则是指营销机构以消费者为核心重组企业和市场行为，综合协调使用以互联网渠道为主的各种传播方式以统一的目标和形象传播连续、一致的企业或产品信息，实现与消费者的双向沟通迅速树立品牌形象，建立产品与消费者的长期密切关系，更有效地达到品牌传播和产品行销的目的。因此房地产业的发展要以科学的发展观为导向，合理运用发达的网络技术，结合房地产市场的发展趋势和企业本身存在的优势，与时俱进，进而构建房地产网络整合营销传播模式，这对于房地产形象品牌的创造满足人们的高标准需求以及可持续发展战略的落实都具有重要的现实意义。
二、房地产网络营销现状的分析
1、房地产业链所经历的发展历程和发展空间是随着改革开放和现代化网络的普及和应用而发生改变。在此之前传统的房地产业营销模式主要通过宣传页、效果图、售楼处以及销售人员的介绍来将楼盘进行推广，再逐渐过渡到通过设置专门的示范区域、楼盘样板以及广告、报纸和等方式，直至如今的互联网产生的各类新兴媒体的传播，使楼盘更加生动、直观的呈现在社会公众面前在最初的网络营销模式下，通过社会网络平台和企业自身建设的宣传网站进行和更新，并配以销售项目的详细信息以及各项优惠和售后政策，使民众对所购买的商品有全面详细的了解，从而显示出了公正、透明、平等的交易原则随着各类手持终端设备以及各种各样的交流软件的投入和使用，房地产在营销渠道上实现了多样化，加快了信息的传播，方便了企业与公众之间的交流和沟通，直至今日房地产企业已经不满足这种单一的营销方式，从而衍生出了对网络资源的整合和优化走上了线上线下全面整合的发展道路，即进入了所谓的电商时代。在这一方面房地产业取得了巨大的成绩。不仅充分利用了互联网辐射面更广，交互性更强的特点，网络营销成为了一个新兴的有魅力的潜力无穷的营销模式，并被业界认可和推崇，都通过网络进行了企业自身商品的营销推广。也从网络中创新了企业的品牌、树立了良好的形象从而适应了市场，把握了市场。2、房地产业虽然顺应了时代的发展，但是由于我国国情和长期传统经济体制以人们古旧思想意识的限制，不可避免的会出现一些潜在的问题，制约着房地产业的发展尤其是在面对竞争激烈、网络信息良莠不齐的环境下，加剧了房地产业和社会之间的矛盾。首先网络信息的具有局限性且内容单一。在现阶段的房地产信息网站中，多数企业的资质和实力不强，所给予的服务内容较为单一，对所有商品的宣传都是一样的，没有改变和创新，相对于传统媒体的实际可操作性和更新速度上较为缓慢，同时网络上的信息不具有即视性，造成了宣传资源的浪费，加之网络宣传不管是在广告位还是可视电视的屏幕占比上都要受到一定的限制，致使很多宣传信息的缺失；其次，企业自身缺乏专门的网络营销技术，很多的企业不具备专业的人员和部门去进行网络的建设和维护，一般都是委托其他的合法机构或是声誉较好的网站机构代为处理，这些就够由于缺乏对该企业的具体了解，只是生搬硬套，缺乏企业的独特性和实际性，从而做出来的效果远远达不到预期的要求，另外，企业开展网络营销需要大量的人力、物力和财力，对于此，企业并没有一个明确的概念进行界定，普遍的都是敷衍了事，最终导致网站缺少了吸引力，削弱了营销的影响力度。
三、构建房地产网络整合营销传播模式的基本原则
1、紧密结合用户的实际需求。互联网的发达改变了房地产的传播环境，打破了传统的单向营销模式，转化为商家和用户双方面的互通模式，用户也成为了一个个鲜明的独立个体，拥有自己独特的需求，思想意识形态也发生了质的变化，对精神建设提出了更高的要求和标准，因此房地产企业应该紧密联系用户的需求，迎合用户的心态变化，从而引起用户的关注，完成营销传播，进而全面的满足了不同人群的不同需求。2、实事求是，一切从产品的实际出发。房地产业在营销传播的过程中，应该按照产品的实际情况出发，不弄虚作假，实事求是，增加网络宣传的真实性，不能仅仅是为了吸引人们的注意力而脱离了实际，以免给后续工作带来不必要的纠纷，从而维护好品牌和企业的形象，维护好公众的合法利益。因此所有的营销传播行为都必须是基于品牌的核心价值，传递一致性的品牌主张，通过想象的整合建立强力的品牌形象。3、以网络为枢纽，整合优化跨媒体传播。随着营销传播方式的变化，对网络的整合优化已成房地产业发展的必然，有效科学的以网络为发展平台，整合各类网络媒体进行优化，组成一张互通的大网，利于用户全面详细的了解产品，保证网络营销的权威性，反之也便于企业随时了解用户的最新动态，并及时的进行沟通。
四、构建网络整合营销传播模式
1、确定营销对象完善用户数据信息。网路整合就是以“一对一”的理念为基础，针对不同客体制定不同方案，整理归纳不同的数据信息。这与传统的营销模式基本保持一致，对用户客体的需求、心理特点、所处的社会地位和环境以及其具有的经济能力进行精确的分析、整理并归纳，企业则通过网络建立起相应完善的用户基本信息数据库，同时根据用户使用网络终端的不同，判断出各年龄段的人群的接受程度和方式，以此来了解用户的消费习惯，并作为确定营销渠道的依据。2、深刻了解网络营销渠道的特点。网络媒体平台复杂多样，企业应该根据自身的实际情况，综合考虑楼盘所处环境的影响因素，在用户比较关注的门户网站等宣传平台上进行商品的宣传，另外针对专业的房地产网站，企业可通过增加相关的有奖参与活动或是其他的房产优惠活动等形式的内容，吸引用户保持房地产宣传的市场活跃性。而吸引用户的网络营销平台主要是以专业知名的房产网站。同时房地产的营销模式从最初的移动交流软件，虽然具有覆盖率广、传播便捷等特点，但是用户的体验度较差，进而发展到运用各移动网站、用户终端、移动报刊等较高等级的网络媒体，因此针对这些媒体，企业要进行综合的考察，对各媒体进行优势整合，从而打造属于自己、适合宣传的专属的网络营销平台，实现传统和现代营销模式的整合和衔接。3、完善营销效果的评估和传播过程。在网络营销整合传播中，要完善对营销效果的评估和传播过程，从认知、态度、方法上进行完整的评估，也要注重对各传播网、传播内容以及各媒体接触点的分析和评估，以便更好的服务于商品的营销传播过程，满足社会公众的需求。在此过程中，企业可以组建专业人员对客户进行跟踪回访、对市场进行调查、对品牌和口牌进行调研以及随时关注更媒体平台上对该商品的点击度，从中获取第一手动态资料，便于及时调整和改进。
五、结语
房地产业是我国经济的重要组成部分，良好的营销模式，不仅利于增加企业的经济效益，也利于解决社会民生和安定问题。因此在新时期下，合理利用各网络平台，并对其进行整合和优化，从而拓宽营销途径，加大企业的宣传力度，不仅能够更好的满足人们的不同需求，也可以帮助企业规避市场经济带来的冲击，实现房地产业的可持续发展。
参考文献:
[1]张鑫.浅谈房地产网络整合营销传播模式.
[2]史磊.房地产网络整合营销传播模式研究.
关键词：移动互联网时代;房地产营销;微博;微信;APP
一、移动互联网时代的到来
工信部公布数据显示，截止至2014年7月份，我国移动互联网用户总数达到8.72亿户，对移动电话用户的渗透率达到69.1%。此外，据工信部统计，工信部数据显示，前7个月，移动互联网接入流量达10.36亿G，同比增长56.1%，今年以来每月同比增长均超过50%。
移动互联网与互联网的不同在于网络的终端不同，以往传统的互联网的终端以电脑为主，直到智能手机的出现打破了这一格局。数据表明，中国移动互联网用户平均每天的有效媒体接触时间为5.8小时。其中移动端使用时间为146分钟，手机凭借每日每天146分钟的平均使用时间成为最受欢迎的移动媒体。
二、移动互联网的营销方式
随着中国城镇住房制度商品化改革政策出台，房地产营销开始进入人们的视野。从最初的“豆腐块”广告到概念炒作，从整合营销到大战纷争，从传统营销方式到网络再到PC、移动，每一个改变，表面上是形式的不同，其实是卖方主导、营销驱动和客户主导的过程演变。
市场总是在沿着其规律前行。作为房地产业营销主角的房地产企业和房地产公司，不管是多么地怀念过去那种“游手好闲”的营销岁月，伴随着市场变化和技术进步带来的营销手段的变化与更迭，房地产营销者只有不断“换脑”，参与进去，勇敢拥抱这些变化，才能在进化中升华自己并体会到其中的惊喜与乐趣。
移动互联网营销具有传统营销方式无法匹敌的优势，首先，移动互联网的用户已经超过了任何传统媒体的用户群，其次，移动互联网的营销方式扩散速度快，可谓是病毒式营销，而且营销投入相对于传统的媒体广告低廉很多，因此移动互联网已经成为了当今最为流行的营销方式。各行各业都已经将目光转移到了移动互联网营销。
互联网的营销方式具有多样化的特点，其中最为流行的营销方式是：微博、微信和APP。
笔者认为，在房地产行业，微博这一移动互联网营销方式是最先兴起的，也是商业地产在移动互联网营销上成功的体现。
2009年，微博出现，人人皆可做传播者、评论者的特性让其逐渐深入人心，其所带来的信息爆炸式的传播功能甚至被美国《时代》周刊评价为“地球的脉搏”。对于房地产企业而言，微博魅力在于，微博所带来的强大粉丝团能够形成一个持续的关注，其带来的客户群不容忽视，而开发商在“转发赢大奖”的类似活动中可以适当“植入”项目的销售动态，网友会了解到楼盘的各项信息，再通过粉丝的持续转发，营销效果会被成百倍的放大。微博捧红了一大批中国的房地产商：王石、潘石屹等等。从表面上来看，他们做的是他们个人的营销，实际上是对自己品牌的营销。他们经营自己的理念，让广大的网民更加了解他们自己，了解他们的商业，了解他们的品牌，从而赢得了广大移动互联网用户的信任。
在移动互联网时代，房地产微博营销无疑是成功的。除了微博营销，房地产行业也做了其他互联网营销的尝试，下一部分我将介绍除了微博营销之外，移动互联网时代的房地产营销几个案例。
三、移动互联网时代的房地产营销案例
地产泛营销并非首创，但只有进行移动互联网时代，才真正形成规模效应。
万科日前推出了一款社区生活APP“住这儿”，主要用户为万科业主、住户群体。值得注意的是，通过该APP，业主可以直接登录万科房屋交易厅，进行相关交易服务。乐居紧跟移动互联网的大趋势，针对不同受众推出“口袋乐居”、“房牛加”“口袋经纪人”、”装修钱管家”、“口袋楼书”和“乐居触屏版”等多款移动产品及移动应用，深度打造多维度房地产服务矩阵，全面占据房产移动营销终端。2014年3月，乐居和腾讯签署战略合作协议，将与腾讯共同开发微信乐居房产O2O产品，为移动端房产电商开辟更广阔天地。2014年，中国美林湖强势启动推荐购房有奖活动，网友推荐亲朋好友买房，双方将获得3000元奖励，该活动吸引了众多网友参与，并成功推荐多套成交，堪称地产界的“嘀嘀打车”。
四、移动互联网时代商业地产的应对策略
房地产营销在移动互联网时代大有可为，以搜房网为例。2013年搜房网的数据十分可观，无线流量即将超过PC流量，整体股价为2280，位列中国互联网前5名。
尽管房地产移动互联网营销的前景看好，却也存在一定的不足。移动互联网营销存在一定的夸大成分，而买房作为大笔的支出，相对于其他商品，人们在购房时势必要更加理性，而移动互联网的“夸大”和“不实”，会影响人们对于商品的不信任，而当今各种电信、互联网的诈骗行为更是让人们对网络信息产生了不信任。以前因为缺乏管理，移动互联网营销行业比较混乱。不过，移动互联网络营销缺乏规范的形势即将有所改变。
2014中国互联网大会获悉，为积极维护公共网络安全环境，遏制网络攻击威胁源头，工信部将研究制定移动互联网应用安全管理办法，探索建立移动应用程序第三方安全检测机制。此外，工信部还将加强对云计算、大数据、物联网、移动互联网以及下一代互联网新技术、网络安全业务的跟踪研究，加快推进相关网络安全标准研制，对涉及提供公共电信和互联网服务的基础设施和业务系统，都纳入工信部网络安全防护管理体系进行监管。
移动互联网时代的商业地产网络营销应该结合房地产的行业特点，发展商业地产的网络营销。由于房地产是实物而不是虚拟商品，加上它具有不动产的特性，所以应该结合线上和线下共同完成营销的整个过程，并掌握好这两种不同营销方式的平衡。
我们相信移动、电商、大数据在未来很长的一段时间里，依然是关键词，这是非常充满梦想的年代，在移动互联网这个时代背景下，商业地产网络营销将会迈上一个新台阶。
参考文献：
[1]严航.移动互联网时代房地产网络营销探究[J].知识经济，2013.
[2]史磊.房地产网络整合营销传播模式研究[J].厦门大学，2014.
【关键字】国民经济；互联网时代；房地产公司
一、引言
综合分析目前我国房地产行业发展现状，多数房地产企业在项目市场营销上认识不足且缺乏经验，不仅仅是因为其缺乏先进的市场营销知识，还因为缺乏具有创新性的市场营销模式、方法等，因此出现了种种问题，这使得我国房地产项目的市场营销现状不容乐观。网络信息时代是通过利用互联网技术来传递各种信息，这也是当今社会发展的重要组成之一，而传统的营销模式已经满足不了互联网信息时代的要求，因此我们需要对互联网时代房地产公司的新型市场营销模式进行探索，进而提高房地产公司市场营销业绩。
二、房地产公司探索互联网时代新型市场营销模式的意义
房地产项目营销是一项复杂的系统工程，在营销过程中有许多相互制约相互影响的因素，因此对于房产项目的开发决策需要做好统筹分析，整体把握，动态分析，以更多的定量数据来客观的分析工程实际情况。因此在进行市场营销的时候应更为注重营销工作的整体性、协调性，进一步明确投资、进度、质量三大目标之间的关系，规避投资营销风险，提升成本管理控制质量，为房产项目提供决策依据。而由于网络信息时代，信息传播较快，因此房地产公司需要根据实际情况灵活调整自己的市场营销模式，从而提高市场影响份额。
由于目前我国房地产业已经基本上形成买方市场，因此提升房产的质量，打破传统房产企业营销模式和局限，对房地产项目实行改革，建立一个系统科学的管理系统具有重要意义，不仅仅能够提高房产企业适应新形势下的市场需求，也能够保证房地产产业健康有序、可持续发展。我们从网络信息营销来进行思考，可以研究出新型的、科学的营销思路，它可靠性高、效率高，能够对于房产营销中的质量管理体系、风险管理体系、成本管理体系进行整合，为房地产企业的战略性决策提供依据。每一个上马的房地产项目都是一个大型项目，对于拉动当地经济发展，促进就业都有着重要的意义。因此通过在互联网时代房地产公司新型市场营销模式探索，可以促使房产企业深入理解项目开发成本，并积累成本数据，根据企业自身的实际管理情况，合理制定相关的决策。有针对性的制定项目开发成本控制方案，尽可能的降低规避成本风险，提高企业盈利能力，争取为企业提供更大的利润空间。
三、当前房地产公司新型市场营销模式存在的问题及原因分析
1.当前房地产公司新型市场营销模式存在的问题
（1）客户来源缺乏控制
对于房地产企业来说，客户来源一部分是源于在企业周边地区广告，吸引客户。这样做虽然直接方便，但是将会从整体上降低企业的辛苦维持起来的企业形象，不利于企业形象的维护。而且这样的客户资源存在一定的不稳定性，不利于企业对其客户资料进行长久的利用，没有很好地保存价值。还有一种客户来源，是利用网络信息介绍客户，虽然这种方式较简单快捷，但是却使得房地产业处于非常不利的被动方面，不利于对客户进行一种平等的交流对话。而且作为网络中介也会收取一定的介绍费用，这对企业来说无疑增加了企业的运营成本，对于企业经营者来说，这是最不愿意看到的场景。同时也不利于企业的经营和管理。除此之外，还有一种属于关系型的客户，就是通过亲戚朋友的介绍，这种客户存在一定的不稳定性，一旦朋友关系出现问题，或者是有关系的员工辞职就会带走一部分客户关系，这样的客户关系是非常不稳定的，也是不可预期的。所以面对这样的客户选择来源的缺乏，必须要拓宽客户的来源渠道，只有这样才能根本的解决房地产业客户关系的来源问题。
（2）房地产企业客户信息不完整
房地产企业客户资料的管理很大程度上是要对客户的资料有一个详细的记载，但是目前来说，房地产企业客户信息普遍存在记录不完整的现象，这对于一个企业来说，这是非常不应该的。这样长期下去，非常不利用于企业的长久发展。企业在对客户资料进行分析的基础上，应认真做好能力分析，预知企业现有能力与客户的适应程度，明确企业的优势和劣势，以及和客户的运用程度，做到“知己知彼”，从而使企业的发展战略和新业务计划建立在切实可靠的基础上。否则企业会丧失竞争能力，而使新业务的开展也归于失败。因此，客户资料的管理很大程度上是企业发展战略的重要前提之一。为此，企业要首先根据客户的一些要求分析明确企业能力的结构，即明确反映企业能力的因素有哪些。企业要根据自己的实际情况，对企业能力进行分类，便于系统地掌握企业的能力状况。其次，在分类基础上，切实掌握企业现有能力的实际情况，从而可以使企业与客户的要求实现更加合适的对接，来进一步维护客户关系。所以房地产企业客户信息的管理对于房地产的发展来说是至关重要的，必须要解决现在存在的问题，做到具备记录并保存详细的客户信息的能力，促进企业的长远发展。
（3）客户服务不够完善，客户满意度不高
对于房地产业客户管理系统来说，存在着一定的设计问题。要知道我们的管理系统的设计必须要给客户提供最大的方便，这才是最重要的。一个良好的管理系统设计可以使我们的工作事半功倍。首先对于我们自身来说，在搜寻客户资料时，一个便捷快速的搜寻系统会使我们的工作更加的有效，员工的工作效率提高了，企业的经济效益就会非常的容易实现和获得。除此之外，对于客户来说，当客户输入信息以后，可以很方便的找到自己所需要的信息，这样就会为公司拉拢一定的客户资源。长期积累下去，一定会使企业的客户资料不断的增加，所以说，房地产企业管理系统设计不科学的现象对于房地产业的发展经营来说是非常不利的。所以我们必须要加以快速的解决，从而进一步促进企业的长远发展。
2.房地产市场营销问题产生的原因分析
（1）房地产企业服务人员缺乏良好的客户服务意识
对于一个企业来说，必须要培养员工良好的客户服务意识。只有这样才能达到客户的要求，否则一个缺乏良好的客户服务意识企业是难以长久立足发展的。对于客户来说，虽然首要选择的是这个企业的发展潜力，但是从长远来说，还会考虑与这个企业合作过程中的一些细节部分，那就是这个企业的良好的客户服务意识。因为只有具备良好的客户服务意识的企业，才能在以后的合作中始终维护客户的利益，始终将客户的利益放在首位。这是客户最关心的问题，也是一个客户在合作和交流中关心的问题。常言道：经商讲究的就是信用和产品质量。只有这样才能更好地维护和客户的良好关系，才能促进企业的快速发展。而当下的房地产营销却是营销人员以及客服人员严重不同步，营销人员只管利用自己高超的营销手段房地产营销出去，至于后续的服务问题与他无关。而客服人员则想着反正都已经将房地产推销出去了，钱已经挣到手了，提供不提供好的服务已经无所谓了。正是这种“相互扯皮”现象的存在，使得客户对于房地产项目的信誉已经日渐下降。
（2）房地产企业缺乏相应的系统管理技术
对于企业的管理来说，必须要拥有自己独立的管理系统，从而使得企业拥有自己独立的客户管理机制。除此之外，要将自己本公司的客户管理系统设计的符合本公司的发展特色，只有这样才能使得房地产企业的系统更加的完善。而现实是房地产企业缺乏相应的系统管理技术，这样一来对企业的经营管理就显得非常的不利。所以面对这种情况，尤其是面临当下激烈的竞争，作为企业的领导层必须要督促建立健全企业的系统管理，不能因此而导致企业客户的流失，这样将会使得企业的发展受到很大的限制，不利于企业的长远发展。同时由于缺乏相应的系统管理技术，在进行各项房地产项目的统计处理时候，就会出现各种各样的问题。一个不完善的房地产企业管理系统，极易出现信息被不法人员窃取，从而给房地产企业带来较大的损失。
（3）房地产项目缺乏相应的质量管理体系
质量管理体系在房地产项目施工与施工质量控制中有着重要的运用，然而目前我国很多地区的房地产项目质量监管体系发展起步较晚，在相关的法律法规上不成熟，且房地产企业缺乏质量管理体系的理念。房地产属于一个高投入高回报的行业，因此在很多地区都把房地产项目当做拉动当地经济发展的重要项目之一。正是由于很多地方政府片面追求GDP的增长，这就使得很多房地产项目在上马之前都没有经过严格的项目审查，从而就使得这些房地产项目出现很多“豆腐渣”工程。例如安徽某地因为当地政府对于某个房地产项目审核不够严格，没有对房地产的质量进行严格的检查，致使这家房地产企业大量使用废旧建筑材料来充当好材料。一场暴雨下来，这个刚竣工没多久的房地产项目出现不同程度的漏水以及局部裂纹，给业主带来极大的损失。因此在上马房地产项目的时候不光是房地产企业要加强自身监督，提高建筑质量。同时各级政府监管部门也要履行自己的职责，促进房地产项目的质量管理体系的建设。
四、互联网时代房地产公司新型市场营销模式探索
1.房地产网络营销产品策略策划
对于房地产企业来说，如果想要实现自己企业的产品被市场所认同，可以采取多种方式，使得客户的来源渠道多样化。只有这样我们才能保证营销过程中与客户的关系得到更好的维护，提高客户对我们产品的信任程度。所以我们可以选择信誉度高、声誉好、影响力较大的网络媒体，相关信息广告，吸引一些潜在客户，这样同时也可以对我们的企业起到一定的宣传作用。除此之外，我们还可以通过一个客户认识更多的客户，用连锁反应的方式由客户介绍客户，这样的客户要比关系型客户更加的稳定，可以成为企业发展的永久性客户。所以面对企业客户的选择时，我们作为营销渠道企业应利用网络媒介建立广泛的客户选择机制，这样才会使得我们的客户资源多样化，更加有利于企业的发展和突破。在实施营销渠道策略之前要树立以客户为中心的服务理念，因为面对当下的问题，首要解决的就是培养员工的服务机制，确立较完备的客户服务内容。在服务过程中要牢牢树立客户是中心，顾客就是上帝这一服务理念，一切公司活动都应以客户为主，要时时刻刻从客户的角度出发，尽公司所能想客户之所想，急客户之所急，尽最大可能地为公司客户提供优良的服务，这也是服务性企业应该具备的基本要求。
2.房地产网络营销价格策略策划
产品价格具有多种功能，是体现商品价值的因素。房地产的标价不仅仅是为了体现出产品的价值，同时也能够刺激客户进行购买的法宝，因此房地产在制定价格的时候要综合考虑很多因素。在新的房产项目上市的时候要将原有产品引入新的分销渠道和地区，同时对这些渠道和地区进行综合分析，对于不同地区人群的消费趋势以及消费能力进行分析。首先要明确房产产品针对的人群，产品价格在组织营销与战略计划中是次要考虑的因素。只有将产品针对的对象的情况搞得越清楚，那么定价越容易也越合理。从市场营销学以及经济学的角度来说，在进行网络营销价格制定的时候，要将房产的质量、产品的信誉度和口碑、同类产品的价格、房地产在市场上的占有份额。价格的合理制定是为了提高产品的总利润，因为随着产品价格的上升，那么产品的销量将会降低，而产品价格的降低，那么产品的销量将会上升。只有当产品价格在某一个特定的值的时候，那总的利润才是最高的。因此在网络营销价格策略策划目的是实现市场份额最大化，为了实现这个目的可以采取适当的降低价格来促进房地产市场增长，减少实际和潜在的市场竞争。
3.房地产网络营销渠道策略策划
大多数生产者并不是将其产品直接出售给最终顾客，房地产业同样如此。在房地产业和客户之间存在着众多的营销中间机构，正是这些机构的存在加快了产品的销售，也为整个销售过程提供服务。因此房地产在进行网络营销渠道策略策划的时候要灵活地开辟的销售渠道，并且根据网络营销的实际需要制定出灵活多变的分销渠道。每一个营销中间机构的营销渠道都会给整个房地产营销过程产生中要影响，同时采取推进战略和拉动战略来激励中间商，让中间商认识到销售房地产所带来的好处。这样他们在销售过程中就会主动向客户推荐本房产项目，而不是推荐同类的项目。从拉动战略来看，为了顺利进行房地产销策划活动同时应该充分利用各种主流媒体进行广告宣传，并策划一系列促销活动及公共事件活动来宣传推广房地产销售活动，吸引更多的消费者关注房地产。
混合渠道或多渠道营销的营销模式可以进一步拓宽企业的销售渠道，提高房地产的综合竞争力。在混合渠道或多渠道销售过程中，要针对不同市场不同消费层次的客户，再根据这些客户对于产品的需求情况，在合适的时间尽可能以最低的价格通过合适的方式来进行销售。同时为了提高房地产的市场竞争力，要进一步挖掘出房地产的潜在优势，积极拓宽销售渠道。例如在某些大型节假日以及具有特殊意义的节日进行房地产的促销，对于购房金额较大的的客户可以通过送商场购物券、电影票等方式进一步提高客户对于房地产企业的认可程度。
4.房地产网络营销促销策略策划
房地产企业要根据地域的差距、成本、市场的需求程度、产品的市场竞争力、购买时间、购买频率集中的时间点以及后续服务等因素，制定出一个综合的定价系统，并且根据实际情况进行灵活调整。如在情人节或者是双十一期间，搞相关的促销活动，将房地产促销和爱情相挂钩，针对现代年轻人对于美好爱情的渴望心理，提出爱她就要给她一个温暖的家的营销策略。
同时在购房现场可以搞促销活动，为现场的购房者提供一个免费提供一个向TA表白的机会，房地产将购买者的想法用纸写下送给TA希望送的人。这样既提高了房地产的销量以及利润，也迎合了现代人关于爱情的渴望，达到双赢的目的。在进行房地产销售的时候，要灵活调整房地产的价格，可以采取特殊事件定价法的方法来灵活调整商品价格。为了提高中间分销商的销售积极性以及客户的参与积极性，在特定的时间段采取房地产进货价格不变的前提下，对于某些特定情况下的购房者提供购房优惠。通过促销策略在保证总最低的利润的前提下，灵活调整商品价格，引起中间经销商以及消费者的购买热情。
五、结语
房地产营销是在质量管理体系、风险管理体系、成本管理体系之下建立统一的监理程序和业务流程，在企业和房产项目实施过程中的知识数据以及实际经验在公司内部员工之间共享，从而提高房地产营销业绩。尤其是在当下网络信息快速发展的时代，房地产企业需要根据实际的情况制定出符合自己发展要求的新型市场营销模式，从而促进房地产业良性发展。
参考文献：
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关键词：房地产；中介；营销模式；互联网
由于近两年我国经济发展增速变缓，房地产产业也由热潮期进入偏饱和状态，传统的房产中介服务模式已经显漏出它的弊端，此时网络营销便成为了房地产中介服务业的改变方向，但作为一种新兴的服务模式，挑战与机遇并存。
1 房地产网络营销现状
由CNNIC统计结果可知，我国85.5%的互联网用户是18岁到35岁之间的接受新事物能力较强的人群，其中83%是又有大学及以上学历的人。这部分人拥有较高的收入，也比较关注自己本身和周围的生活质量，也拥有投资生活提升品质的能力。由互联网所带动的这场社会性变革，超乎我们想象的冲击着社会上的各个层面。对房地产营销也不例外地方面产生了身份有力的作用。
网络对房地产营销的最明显的作用就是网络广告铺天盖地的向消费者涌去。一打开电脑或手机，浏览完也是都不可避免的遇上各种各样的广告。此外，网络广告可以将其受众数量统计出来并反馈给中介公司。
近两年来人们想买房时，都会主动登陆房地产网站浏览相关信息而不是被动地等待销售人员的上门拜访。这也说明了房地产网络营销已经进入了人们的心中，而不只是一个概念而已了。
2 房地产中介网络营销存在的问题
1.网络营销的模式单一
当前，房地产中介公司利用互联网进行的网络营销的模式比较单一，就很单纯地在网站上广告来达到宣传的效果，属于单方面向人群输送信息，不够创新，无法吸引人们的注意力反而增加人们对广告的反感程度，在见到类似广告就会立马删除或退出，效果比较差，没能达到想要利用互联网想要达到的效果。
2.虚假房源众多
前几年房地产中介服务业刚兴起就迎来高峰期，这就意味着该行业的进入门槛较低，导致许多非专业者进入中介行业，从业人员良莠不齐。其次，在虚拟的网络世界，约束力及监管力度都不够完善，网络信息的门槛低。为吸引更多顾客，许多房地产经纪人利用信息不对称这一特点在网络上了许多看上去性价比十分高的虚假房源。这种做法在前期虽然确实吸引到了部分消费者，但是不需太长时间，消费者就会发现自己被欺骗，会对房地产中介及经纪人产生厌恶，这种后果将对房地产中介公司及经纪人形象的树立产生极差的影响。
3.网络营销人才缺乏
一方面，我国目前还是比较缺少专业的网络销售人员。由于中介公司对网络销售的定位不明确，导致了该方面人才缺乏。另一方面，一些房地产中介公司为了在市场竞争中抢先占据市场达到快速扩张并增大规模的同时，主动降低从业门槛，吸收大量的良莠不齐的从业人员，无视他们的学历和他们的工作经验。这些人中的绝大部分对网络的了解都不深，还处在最基本的阶段，更不知道怎么运用网络来达到房产的营销。
4.自身网站的建设和推广不足
由于建设一个自身网站需要在前期投入大量的人力物力和资金，但却回报寥寥。除此之外，网站的建设和成熟周期也比较长。这就不难理解为什么很多房产中介公司都不愿意建设自身网站，而是借助一些发展成熟的网站来相关信息的缘由。这种做法虽然在短期内会减少公司的投入。但从长远角度来看，也许会适得其反。
3 房地产中介网络营销问题的解决对策
近两年在网络营销做得比较成功的房地产中介有很多，以链家为例。链家找准消费者在买房租房过程中遇到的“痛点”问题，并提出了有效的应对方法来打消消费者的顾虑并方便服务消费者使得链家能够在几年之内在竞争激烈的房地产中介市场站稳脚跟并迅速扩张。
1.营销模式新方法
除了在网络上铺天盖地的广告宣传外，还需要对营销模式进行适当的创新在打动消费者的同时树立良好的公司形象，以求得顾客忠诚度。
首先，房地产中介公司要建立自己的微博和微信公众号，经常更新微博和微信的内容，可以对公司的企业文化进行宣传，可以更新公司的活动和房地产的市场行情以及一些新近的成交案例。
其次要注重与粉丝的互动交流，安排专业人员来回答粉丝提出的关于房地产行业的相关问题并提供合理有效的建议，在公司和粉丝间建立沟通的平台拉近两者间的距离。
2.虚假信息决不允许
可利用互联网建立一个房地产中介行业的大数据平台，在此之内的房地产中介都需进行实名登记注册，还要定期进行房地产中介的评价活动，像用户回访，用户评价可见等公开。虚假信息一经反映，数据平台可对其进行相应的惩罚，如评价星级掉等级，罚款或其他惩罚措施。
链家提出的“找房姿势大公开”，让客户依据地图找房，做到精确定位避免顾客跑冤枉路；链家做出“真实房源放肆找，任性赔”的承诺，并承诺假一赔百，消费者可以通过输入房源编号辨别真伪，如此底气的背后是链家真诚的态度和雄厚的实力的体现。
3.从业人员结构合理化
为减少房地产中介行业从业人员良莠不齐的现状，房地产中介公司可以从两方面进行整改：
一是从源头出发，适当提高从业门槛，如学历，工作经验等。严格把控房地产从业人员的招收，整体提高从业人员的专业素质，才可以提高公司的运营效率和公司良好形象的树立，才会吸引更多更好的的高素质人才。链家就为其线下顾客的提问，招收专业人员做置业顾问，为顾客解疑答惑。
二是从修补出发。亡羊补牢，为时未晚。房地产中介公司要对现有的部分从业人员进行专门的职业培训，并进行定期的专业考核，以改善从业人员结构不合理的现状。
4.加强自身网站建设和推广
由于房地产中介公司对网站的建设和推广方面投入的关注度和资金不够，由此带来的远期成本的增加会加重房地产中介公司的经营负担，因此对房地产中介公司来说，建设并推广自身网站就有十分重要的意义。
作为一个网站，其生存的立身之本就是网站的内容。网站的内容决定了浏览者是一次性过客，回头客或者是老死不相往来的性质。作为依托网络营销的房地产中介企业，更要关注自身网站的内容。不仅要有本公司的大量的真实可靠的房源信息，也可以展示公司的口碑良好的房地产经纪人或者相关的专业知识及问答。这样在消费者浏览公司网站时，除了房源信息的输送外，还可以向消费者传递公司的房产经纪人。房产中介也应安排专人对这些信息做及时的更新处理以保证信息的及时有效性。
5.公关形象很重要
现如今，房地产中介市场已不仅仅只有买房卖房那么简单，新房，二手房，买卖租赁，需求多样性促使房地产中介的营销模式还需要公共关系的促销。多举办一些富有创造力的公关活动，如“XX杯”比赛或者类似的投票活动，起到宣传作用的同时也加大了公司的知名度。线下线上的结合或许会收到不一样的令人惊喜的效果。
除此之外，服务态度也是一项决定性因素。签合同前和签合同后服务态度不一样这就是自我毁灭的做法，借由互联网的传播，对公司形象会产生极为不利的影响。
网络营销已经深入市场，并逐渐在移动端发展。要想在激烈的市场竞争中站稳脚跟生存下来，企业就要团结一致，综合运用各方面的能力来改善增强自身竞争力。
参考文献
〔1〕温希锦《我国房地产中介企业发展现状分析》中外论坛2013年总第356期
〔2〕叶剑平、邹晓燕《房地产市场营销（第2版）》中国人民大学出版社2012年1月
〔3〕许昭晖当前我国房地产金融生态问题分析及其对策研究[J]经济学动态2008（03）
〔4〕张静《房地产中介业商业模式创新探析》房地产中介2013年4月
作者简介
【Abstract】With the development of modern economy and society， information technology and network technology play more and more important role in people's daily production and life， which is just started in the real estate industry . Based on the current high prices of real estate， the stock market of the real estate industry has increased year by year， therefore， this article mainly discusses on how to cut down the development cost of real estate and how do the new technology of digital network promote the real estate marketing.
【关键词】房地产行业；缩减开发成本；数字网络新技术；房地产营销
【Keywords】real estate industry； reduce development cost； new technology of digital netword； real estate marketing
【中图分类号】F275 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2017）06-0173-02
1 引言
随着现代科技和经济的发展，城市中信息技术越发的普及，各种生产活动似乎都用到了信息技术。而且随着城市化进程的加快，人们的思想认识也越来越开放，对生活的品质十分的看重。但是城市建设用地却在逐年减少，房屋开发建设所需的新科技和新型环保材料等成本持续攀升，导致房屋价格迅速上升，造成了房地产的市场储存量增加。
2 在网络技术的支持下房地产缩减开发成本的具体方法
房地产的市场储存量过大，排除我们国家经济宏观调控的因素，更多是因为价格机制波动大的原因造成的。根据经济规律，价格下降会促进产品的销售，并且会出现供不应求的情况；价格上升，则会出现供大于求的情形。拿房屋来讲，人们还是想要购买的，可却是心有余而力不足。因为近年来房价一直在上升，而且居高不下，目前还在上涨，普通民众的工资水平却没有上调，薪资水平与持续攀升的房价不是正比例关系，所以要想减少房屋的市场储存量，打开营销市场，必须从要从房价着手，缩减房屋开放的成本。
现在是网络化的时代，缩减房地产开发成本，可以借助互联网的模拟统筹和精密的计算分析对房地产的开发成本进行有效的控制和管理。一般来说，房地产开发工程是一个十分复杂的施工过程，对各种资源的调配和分布以及施工进程等有着既定的目标，但是在实际的施工过程中，总是会出现各种各样的问题，所以在对房地产行业的成本进行A估时一定要留有一定的度，把工程的建设控制在上下可浮动的度里就可以了，还有一点需要兼顾的是项目管理与成本控制的相关人员的职业涵养与专业度，这也是控制房产项目成本的一大关键因素。房地产项目成本控制大致可以分为三个大的阶段，事前、事中、事后。具体可以在以下几个方面进行缩减调控。
2.1 前期的设计阶段
众所周知规划设计阶段对整个工程建设的影响非常大，所以房地产开发企业在进行房地产项目开发时要做的第一点就是要转变观念，与从前的旧思想说再见，过去在工程的规划设计时我们比较倾向于房屋的外型、规模，其次才会考虑价格方面，现在我们要做到的就是达到施工费用与房屋建设效果的双重目标。介于网络信息技术的模拟性，我们可以通过模拟建筑群效果和规模，来规划所需的费用。
2.2 招投标阶段的成本控制
房地产开发商应对整个项目的开发做好定位、营运方案，并向各有关职能部门及所委托的工程管理公司就营运方案进行技术交底，给出明确的各项成本控制指标，对成本控制、开发意图有一个统一的意识。
2.3 项目实施阶段的成本控制
工程实施尤其阶段性特点，也就是每个阶段都存在着成本管理与控制的问题，所以每个环节必须要严格把关，注意成本的缩减和工程建设的保质保量。
2.4 审计阶段的成本控制
为更仔细地做好审价结算，房地产开发企业可以引用市场机制，与建设咨询公司签订协议，聘用造价工程师长期驻守，专门协助房地产企业复审复核各竣工房地产项目的决算资料。
3 开发成本的缩减对房地产营销的影响
毋庸置疑，根据经济的规律，价格战术一旦施展成功，将从很大程度上促进我国房地产行业的发展，对于房地产营销来说更是一个极大的契机。成本得到有效的控制后，房屋的销售活动肯定会顺利开展，且必定是如火如荼的一派繁荣景象。虽然说房地产开发成本的缩减促进了房屋的销售，但是对于房屋销售者，必须要加强管理，同时要提高售卖人员的行业素质，避免出现为了获得经济利益，而出现一房多卖的现象以及房屋倒买倒卖的情况。还有一点需要注意的是，禁止房屋炒作，有部分心术不正之人会乘房屋促销季，大肆购买房屋，等到房价回升时，高价卖出，所以在房地产营销热季一定要严格控制这种行为。
4 数字网络新技术在房地产营销中的应用
4.1数字网络新技术在房地产营销中的具体应用――网络营销
数字网络新技术的应用，对于房地产营销最大的作用应该就是网络营销的技术[1]。顾名思义，网络营销就是利用计算机互联网进行市场推广的活动，突出特点就是以计算机和网络技术为依托的市场营销行为。网络营销是网络新技术和市场营销相结合的一种方式，单纯的强调某一方面是万万不可的，并且随着经济和数字网络技术的发展，网络营销已经成为了企业营销体系中不可缺少的重要组成部分。
4.2 网络营销相比单纯的市场营销具有哪些优势
①针对性传播。通过网络技术可以实现一对一的交易，销售者可以针对某一特定的消费者进行宣传，或者是为其量身打造，以便促进合作。②生动形象、立体可见。数字化的网络技术，可以将产品的特点通过声音、图片、视频等形式展现出来，可以给消费者更直观的感受和体验。而且，有研究证明，通过这种全方位的展现方式可以让消费者有身临其境的感觉。③网络销售的成本低。利用网络技术进行产品的和销售，具有很低的成本，而且由于虚拟技术的发展使得产品展现的空间有着无限大的可能性，相比传统销售的纸质宣传和条幅等，节省了很大的成本。④即时性和可互动性。现在的销售是一种即时性的交易，消费者看到自己心仪的物品会向客服人员询问产品的相关问题，如果回复不及时，可能会丧失一个顾客，网络销售的即时性和互动性，解决了这样的问题，保证了沟通的畅通性。
4.3 房地产项目在网络营销方面的方式分析
①可以通过各种网站对公司的项目和产品M行宣传。公司可以设置自己的网站，建立自己的企业文化，也可以用来进行对产品的宣传和展现，也可以通过微博、微信或者空间等进行宣传，加大企业产品的宣传，扩大企业影响力。现在在一、二线城市，房地产项目在销售时都会选择搜狐等门户网站或如搜房、焦点房地产网及各地区的房地产信息专业网站上广告。②定期对自己的项目产品进行网上调研，接受意见反馈。网上市场调研可以承担的主要工作包括：市场分析、产品和服务研究、市场营销策略研究等。在Internet上房地产企业可以开展低成本、高效、范围广泛的市场研究，为正确预测市场需求、做出市场决策打下扎实的基础[2]。③房地产的网上销售。现在网上销售产品已经不是什么新鲜事物，通过当当网买书、通过淘宝网买运动鞋或衣服、通过携程网定房旅游，是很多上网一族的实际体验，但房地产其价值的高昂和产品的特殊性，显然制约着网上销售的开展。至今，还没有哪一家企业通过互联网实现过完整的房地产销售。但这并不等于房地产的网上销售不可作为，针对房地产的特点，结合互联网技术的进步，在网上销售住房仍有其操作的空间。④网络客户服务平台。营销专家说过，现代市场营销已经由产品销售阶段进入客户服务阶段，企业客户服务质量的高低是企业核心竞争力之一。国内成功的房地产企业，非常重视客户服务工作，对内，企业成立了专门的客户服务部，对外，成立了专门的客户活动组织。
5 结语
房地产缩减开发成本与数字网络新技术对地产企业的发展而言是至关重要的，文章先是讨论了房地产企业的项目成本控制的基本理论问题，找到了房地产行业缩减开发成本的有效方法，构建了合理的高效的房地产成本管理与控制的方法。同时文章也就数字网络新技术在房地产营销中的作用，进行了详细的探讨和分析。
【参考文献】
1发展房地产企业信息化的策略
1.1企业信息化的合理定位
企业信息化建设必须站在战略的高度和商业管理的角度。站在制高点，统筹整个企业的营运过程。企业信息化建设要求企业的管理层必须从战略的眼光看企业信息化建设。房地产企业多是一些以经营为目的的企业，追求利润最大化和成本最小化是每一家房地产企业必然要考虑的问题。所以房地产企业必然重视业绩表现，但往往因为重业绩而忽视了其他东西。在信息系统的建设中，要考虑很多因素，比如：流程是否能够促进企业成长、增加盈利以及提高客户满意度。房地产企业信息化要求信息、决策、执行的整合，要求公司的IT建设和公司的战略结合起来。
1.2加强人才建设，明确责权，保证需求落实
房地产企业信息化建设应该需要一支稳定而强大的人才队伍,因此信息化建设要“以人为本”。这也是我们政府所倡导整个社会的。信息化建设与人才开发是相互影响、相互作用的，信息化建设需要高素质的人才，而人才的开发又能推动信息化建设的进程，两者是相互融合的。人力资源不仅是企业信息化的丰富内涵之一,更是企业信息化进程的驾驭者。人才是实现房地产企业信息化战略的基础，没有信息技术人才，企业信息化战略的实施只能是一句空话，对人力资源进行开发、使用和培养是关系到企业生存和发展的核心战略。但是，目前我国多数房地产企业的信息化人才匮乏，特别是既熟悉管理又懂计算机的复合型人才严重匮乏。因此，房地产企业的信息化建设一定要把信息化人才的培养工作摆上战略地位，采用多方面措施加紧推进。
1.3采用一体化指导思想
结合自身需求，采用一体化指导思想。房地产开发由于业务涉及面广，因此在信息化过程中需要考虑到众多业务信息化需求，涉及到大量业务环节，比如项目可行性研究、市场分析、产品定位、土地获得、规划及设计、融资、建筑施工、工程监理、市场营销、租赁、物业管理等。在发展的不同阶段，房地产企业都必须引进一些业务管理软件。这些应用系统都往往由不同开发商开发，构建的也是不同的数据库，致使很多企业的经营管理数据分布在不同的系统、地域或平台上。从而限制了企业各种数据的综合利用，信息间未能实现有效地共享与传递，这样严重影响了企业信息化建设的实施效果。因此企业的信息化建设应以“一体化”为出发点和指导思想。我们应该遵循四个原则，也就是规划设计一体化、考察系统本土化、采购软件本行业化、实施上线本企业化。
一体化的信息化建设主要是指采用统一的先进的开发工具、统一的大型关系型数据库，从服务于企业发展战略出发进行系统规划，完全整合办公自动化、人事管理、项目管理、楼盘销售、客户关系管理、物业管理、租赁管理等专项业务管理功能，彼此之间实现完全的融合，数据间直接交换与运算，减少了信息流转中间环节，形成企业办公、信息交流、业务管理的统一信息化大平台。
2房地产企业信息化发展趋势初探
2.1房地产企业信息化中的电子商务
房地产电子商务即电子商务理念和技术在房地产业中的应用。应用范围十分广泛包括：房地产材料采购、房地产营销业务、房地产中介、物业管理等领域。也是房地产企业信息化发展的趋势所在。
BtoB(BusinesstoBusiness即企业对企业电子商务)房地产电子商务是房地产企业信息化中最常见之一，其涉及的面非常广，从房地产的开发、建造开始，直到房屋最终装潢，要涉及到大量房地产行业的相关企业，比如建材供应商、建筑承建商等。目前，BtoB房地产电子商务已经主要运用在建材以及装潢等行业。通过房地产行业相关企业间建立的电子化交易平台，房地产企业供应链的管理变得容易有效，直接成本和管理经营成本在很大程度上得到了降低。
BtoC(BusinesstoConsumer)房地产电子商务模式主要运用于房地产的市场营销与服务，是电子商务模式中基础的交易模式之一。BtoC房地产电子商务也是运用最广泛。除了网上购房（虽然购房还不是很常见，但是租赁方面已经非常成熟了），BtoC房地产电子商务贯穿于房地产生命周期的整个过程。如个性化的房地产开发、房地产网络营销、房屋装潢、“智能化”物业管理等。BtoC类的电子商务主要面向广大消费者，将以个人终端为主要市场，这样就为开发商以前对传统媒介的广告投入形成了一个有效的衔接，强化了客户对品牌的忠诚度。同时该模式有利于企业通过网络互动形式来联系和培养客户群体，传播有关信息，掌握和引导消费动向，提供及时有效的商业服务。
GtoC(GovernmenttoCustomer)/GtoB(GovernmenttoBusiness)房地产电子商务模式指的是政府对消费者/政府对房地产企业的电子商务活动。这种电子商务方式能把政府服务部门的服务意识体现得淋漓尽致。房地产业是个比较特殊的行业，与其他行业相比，政府不仅是房地产行业电子商务推动者也是主要参与者之一。随着政府电子政务的开展，这些与房地产相关的政府部门也通过网络为房地产机构、房地产公司及个人提供多种房地产服务。如国土局为房地产开发商进行注册，建立信息库。再如，网上的规划方案的审批、审计税收、银行贷款、房地产市场政策和市场的监督投诉等。
我们应该大力发展房地产行业的电子商务。随着信息化建设的推进，电子商务的市场在全球范围内急剧扩大，各发达国家都把发展电子商务作为拓展全球市场的有效手段。在这种良好的外部环境下，房地产电子商务将会成为21世纪整个产业发展的一大亮点和推动产业发展的巨大动力。房地产电子商务在目前可从房地产企业与房地产企业间的电子商务方式、房地产企业对客户的服务方式、网上信息、建立虚拟房地产企业及虚拟政府等方面的业务展开。
2.2进一步完善房地产网站功能
1998年7月18日，中国建筑业协会推出了“中国建筑在线”网站。2000年4月3日，搜房网()在网上成功地拍卖了7套北京房产，这件事在业内引起了不小的震动。随后，搜房网又一次在网上拍卖活动中仅用了短短4个小时的时间就拍卖了l7套上海房产，并以300万元的价格成交了7套别墅。这是房地产相关网站的发展历史，也是国内房地产网络电子商务的一次大胆尝试，更为房地产网络经济开辟了广阔天地。经过十几年的发展，房地产相关网站已经得到长足的发展。
房地产中介行业电子商务化的最终表现形式是目前流行于欧美国家的MLS(MultipleListingService)理念。在美国，1995年年初，大约有100个网站进行商品房销售，同年底就达到4000多个，2006年已超过2万个。显然国外的房地产电子商务比我国起步早，随着我国加入WTO，我们加快了房地产电子商务的发展步伐，同时也得到了很好的发展。我国现有房地产相关网站大约一万多个,大多涉及房地产企业各个操作环节：房地产政策信息、企业内部管理、工程及材料管理、销售及中介和物业管理等。
随着网络的普及，互联网将成为房地产信息的主要渠道，这将彻底改变传统的购房方式。房地产网站建设将为购房者提供全天候、全方位的市场服务新模式，将会扩大房地产信息服务的内容，建立房地产在线咨询服务系统，引入城市电子地图，实现网上售楼。在今后相当长的时间内，互补性的房地产专业网站之间开始合作，网站在市场、技术、内容上获得发展机会；作为工作平台和交易平台，与传统产业展开广泛的合作，从而提高旧经济的运作效率；同时房地产企业上网的数量将明显增加。完善房地产企业信息化中网站功能的同时，我们也应该整合这些网站，使一些有基础和有实力的网站做大、做强。比如房地产企业站点，万科是在这方面的领跑者，其他一些企业是应该好好学习和借鉴的。
2.3加速建设房地产企业信息化标准化的进程
房地产企业在进行信息化建设的初期,其外部信息化程度不高是制约产业推进信息化建设的瓶颈问题,主要表现在房地产企业间的信息集成和共享、与外部联系的标准化技术等方面。对于房地产企业信息化的评价,当前尚未形成规范的评价方法,缺乏统一的评价体系。房地产企业信息化建设的不断深入,将逐步解决上述问题,为产业信息化搭建起网络平台。此外,一些先进的信息集成工具将引入房地产行业。如在项目管理的应用中,EDI是一种在各部门和协作力量之间交互信息的有效技术手段。建立基于EDI的房地产项目信息组织和传递模式,各参与者都必须遵循统一的商业操作标准,如联合国贸易数据交换标准——UN/EDIFACT等。
对于传统的房地产行业来说，房地产企业信息化程度的高低是决定房地产企业成败的关键。与未来网络社会相适应，不论是普通的消费者还是专业的房地产企业，都将要求房地产业务的高度信息化。因此必须加速建设房地产企业信息化标准化的进程，同样在企业与企业合作当中，也只有运用了网络信息技术，才能保证有更多的市场机会。
