时间：2023-05-29 18:21:09
[论文关键词]高职教育 连锁经营管理 人才培养方案
教高[2006]16号文件明确指出:“高等职业教育作为高等教育发展中的一种类型，肩负着培养面向生产、建设、服务、管理第一线需要的高技能人才的使命。”高职人才培养既不是普通高等教育的压缩，也不是中等职业教育的拔高，而是培养掌握必备知识结构、实现德智体美全面发展、拥有较强技术应用能力和可持续发展潜力的高素质的复合应用型人才。因此，在确立连锁经营管理人才培养方案时，必须紧紧围绕高等性与职业性共融的主线，以素质培养全程化、能力培养对应化、岗位选择多元化的思想为指导，加以正确定位、认真设计、稳健落实。
一、连锁经营管理人才培养的目标定位
(一)高等性是高职连锁经营管理人才培养定位的基准
商科高职连锁经营管理专业属于高等教育的范畴，其人才的培养定位应以高等性为基准，但它绝不等同于商科普通高等教育连锁经营管理的高等性。1997年由联合国教科文组织修订通过的《国际教育标准分类法》，把高等教育划分为5A、5B两个类型，5A类是理论型的教育，目的是使学生进入高级研究项目或从事高技术要求的专业;5B类是实用技术型的教育，“主要目的让学生获得从事某个职业或行业，或某类职业或行业所需的实际技能和知识”。按此归类，我国现阶段以文化知识延伸、学术研究为主的学术、教育型大学本科及研究生的培养当属5A教育;以技能操作、技术应用为主的高等职业技术学院的职业技术人才培养当属5B教育。因此，商科高等职业教育的连锁经营管理人才培养不是商科普通高等教育连锁经营管理人才培养的“压缩”，而是相对独立、互相补充的两套人才培养模式，最大的区别就在于商科高等职业院校更强调学生职业素质与职业能力的培养，更强调知识、技术的应用性而非创造性。
(二)职业性是高职连锁经营管理人才培养定位的根本
由于职业教育鲜明的职业属性，就决定了高等职业教育能力要求的特征，主要体现在:与工程技术类高职院校相比，商科类高职院校的技能更具有柔性而非刚性的特征，更强调工作实践的层级积累和人际交往、团队合作等社会能力的培养。此外，同一职业属性的内部还具有层次性的特点，主要表现为:工作岗位对从业人员的能力要求、活动范畴的限制呈现出层次性的特点，集中表现为工作过程的复杂程度的高低和所需知识深广度的多寡。所以，即使同属商科类的职业教育，商科高等职业教育中的连锁经营管理人才的培养也不是商科中等职业教育人才培养的“拔高型”。两者的区别在于后者是纯技能型人才的教育，注重某一特定岗位操作能力的培养，只需把握经验层面的工作过程即可;高等职业教育是技术性人才的教育，除具备特定岗位的操作技能外，还需掌握相当的理论知识，注重可持续发展能力与创新能力的培养，要求有能力驾驭策略层面的工作过程。
由此可见，高等性与职业性是高等职业教育不可缺失的两特性，因此高等职业教育的连锁经营管理人才培养既不同于中专纯技能型人才培养，也不同于本科或研究生创造性的高级管理型人才的培养，它的人才培养目标应是零售企业服务管理一线中具备较高的专业理论知识水平，掌握一门以上操作技能，能够在零售服务工作中从事多岗位的复杂性和关键性的劳动，能够有效带动和组织协调其他人员完成目标任务，能够将最新的理论、设计、技能要求成功变成高品质、高效益的服务管理的高素质复合型技能人才。所以，高等职业院校连锁经营管理专业人才培养的定位基准就是:连锁经营企业服务第一线门店店长、大型综超各部门经理、总部各部主管等。
二、人才培养方案的设计思路
人才培养方案就是在明确了“培养什么人”以后，围绕“怎么培养人”这一中心而展开关于人才培养全过程的策划分析，包括培养目标、人才规格、课程架构体系、具体课程设置等要素。只有建立科学、系统、合理的人才培养方案才能确保人才培养模式的正确实施、培养目标的最终实现。笔者认为，连锁经营管理人才培养方案应按以下思路进行设计:
(一)以职业素质培养为核心，促学生全面发展
将职业素质的培养贯穿于人才培养过程的始终，重点突出对学生定向性能力(解决学生的就业)与可迁移性能力(解决学生的发展)的培养。职业素质又分三个层次，是指从事职业活动所应具备的三个基本素质:“为人的基本素质”(做人)、“为职业人的基本素质”(做职业人)、“为专业技术人才的基本素质”(做有专业特长的职业人)，三者之间呈现出层层递进、不断深入的趋势。
(二)以职业能力培养为本位，构建、完善课程体系
职业能力是指从事职业活动所必须具备的“关键能力”，是一种普遍的、可迁移的、对劳动者的未来发展起关键作用的能力，是劳动者在工作情境中综合应用知识和技能的能力，所以又被称作“可迁移能力”、“专业技术能力”或“专业可持续发展能力”。连锁经营管理专业人才培养的课程架构应以学生通识能力的培养为导向，专业能力的培养为核心，这里的专业能力是指完成工作任务所采取的动作、行为和所需的知识，突出高等职业教育人才培养的应用型特征。 (三)按照实际工作的相关性而非知识的相关性来设置课程，将实践课程贯穿教学过程的始终
在课程的设置中，实践课程解决“怎么做”，理论课程解决“为什么这么做”，实践课程与理论知识课程相辅相成。因此，能力型课程体系下的课程设置不是理论课程与实践课程的简单相加，也不是对原有理论课程的深浅、实践课程的多少进行调整，而是在新的课程体系中要突出实践教学的主体地位，使理论知识从属于实践，形成以项目课程为主体，工作任务引领理论教学的新的课程设置。
(四)以工学结合为切入点，培养学生的实践操作能力
工学结合包括以下三个阶段:课程实训—综合实训—顶岗实习，即通过校内综合模拟实训、校外基地实训以及到相关企业工作实习，让学习者在真实或仿真的工作环境去体验不同工作岗位的职责及技能要求，了解企业各部门的协调运作流程，逐步完成从学生到合格职员的转变，增强学生的实际操作能力。
三、人才培养方案的具体设计
基于高等性与职业性相融合的人才培养定位，确定了其职业素质贯穿人才培养过程始终的、以培养学生普适性能力与可迁移能力为导向、专业技术能力为核心的工作过程系统化的能力型课程架构体系。
(一)确定专业培养目标和培养规格
通过对连锁经营管理所属行业(主要针对零售业)人才需求的调研，确定专业就业服务面向和岗位(群)要求，对岗位(群)进行职责任务分析，在这里的岗位分析对象不是相对孤立的一个个单项能力，而应是一个完整的工作过程，以此对专业的人才培养进行准确定位，并确定连锁经营管理专业人才的知识、能力、素质要求，在此基础上确定专业人才培养的目标和规格。根据商科行业背景，最终确定连锁经营管理专业毕业生就业面向为现代零售业的超市、大型综合超市、专卖店、百货店、购物中心业态的服务、管理领域，从事的工作岗位有门店的理货员、收银员、超市及专卖店店长、大型综合超市部门负责人及总部商品部采购、配送中心库管等。
(二)设置逐渐递进的能力培养体系，按照职业能力发展阶段来确定相应的典型工作任务，确立专业技术能力结构与要素
在此基础上，构建以通识能力培养为导向，专业技术能力培养为核心，提升学生可持续发展能力的理论课程与实践课程相融合的能力型课程体系。在课程设置中充分重视学生实践能力的培养，体现高等职业教育所具有的理论适度、专业技能强、知识面较宽、综合素质较高的人才培养特色。实验、实训、实习是体现高职教学过程的实践性、开放性、职业性的三个关键环节。因此，在实践课程体系的构建中，应将实践教学的全部内容融于三个环节，并贯穿教学过程的始终，体现理论教学课程与实践教学课程相辅相成，既相互融合又相对独立的功能。
(三)以学生为中心，注重学生个性发展
在人才培养方案的设计中，既要考虑学生的初次就业，也要考虑学生的长远利益，培养学生可持续发展的终身就业能力，拓宽学生的知识层面，尽可能多地开设有利于学生自主发展的选修课程。在遵循教育部关于高等职业教育规范课程基本要求的同时，采取灵活多样的课程形式和教学形式，力图更好地实现人才培养的目标，如理论课的教学中，除课堂教学外，还可采取专题讨论、社会实践等多样话的教学方式;实践课教学采取技能训练、模拟实验、工学交替、综合实训等多种形式，在课堂、实验室(实训室)、实训基地交替进行、良性互动。
Abstract： As chain business in China is developing very rapidly in recent years， the demand for chain operation management talent is growing fast， so chain operation and management courses are opened in colleges. But the professional talents training mode is still on the groping stage. Based on the analysis of the current situation of chain operation and management specialty， the "4-stage Integration" talent training plan is proposed based on working and learning alternation. The stages are basic theory learning， professional skill training， theory improvement and expansion and graduation practice. It is market oriented and integrates professional basic courses with professional courses， theory with practice， giving priority to practice. This article analyzes the segmented teaching system and presents relevant suggestions.
关键词： 连锁经营管理专业；工学交替；四段一体；人才培养方案
Key words： chain operation and management specialty；working and learning alternation；4-stage integration；talent training plan
中图分类号：C961 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）35-0219-02
1 问题的提出
连锁经营作为一种现代流通业的新的企业组织形式和经营方式，近几年来，在全世界都得到了快速发展。中国也不例外。近几年来，中国百强连锁企业的平均年店铺增长率达51%，年销售增长率达38%。浙江省“十二五”发展规划纲要，明确指出，要积极发展电子商务、连锁经营、和物流配送等现代流通方式，做大做强现代商贸业，努力建设现代商贸流通强省。连锁经营的快速发展，人才需求也急剧增加，促进了高等院校连锁经营管理专业的发展。1998年，上海商学院的连锁经营管理专业，作为教育部试点专业率先开设。连锁经营管理专业作为近几年内高校根据人才需求设立的新专业，在课程体系、内容建设、授课形式、与实际工作岗位的对接上，都还有待提高。学生在校所学的专业知识和技能，与毕业后实际从事的工作岗位所需技能，还存在一定的差距。这一方面，反映了教学与实践的结合度还不高；另一方面，反映了课程建设、教材建设还存在不足。而高等职业教育是以培养高等技术应用性专门人才为根本任务；以适应社会需要为目标、以培养技术应用能力为主线设计学生的知识、能力、素质结构和培养方案，毕业生应具有基础理论知识适度、技术应用能力强、知识面较宽、素质高等特点，以“应用”为主旨和特征构建课程和教学内容体系。因此，高职连锁经营管理专业人才培养模式迫切需要重新构造。
2 基于工学交替的“四段一体”式人才培养方案的构建
一方面，当今时代，连锁业态发展日新月异，对高职连锁经营管理专业毕业生的要求不断变化，连锁经营管理专业高职教育需要不断改革和创新；另一方面，目前国内高职连锁经营管理专业教学改革时间不长，许多经验、方法需要探索，尤其是新办高职高专院校的教学体系、教学内容、教学方法。因此，我院结合当地经济发展情况和人才需求情况，并结合以下三个因素，其一是高职实践教学比重的提高，要求达到50%以上；其二是我们在安排短周次的实习中，在一定程度上影响用人单位的生产经营，而且还会受外界环境的影响；其三是从用人单位的实际岗位人才需求出发，用人单位欢迎。我们在2008级连锁经营管理专业教学计划的基础上，2009级对此进行了修订，此后逐步完善，初步将教学过程分为四个阶段，即“四段一体”的渐进式教学体系，采用专业基础课与专业课融于一体；理论与实践融于一体，实践强于理论，循环往复，滚动式前进、螺旋式提高的分段渐进式教学体系。这一体系，又有别于“2+1”的教学体系，一方面是防止“放羊式”实习出现，做到学有所用，另一方面通过回炉再造，学生学习针对性更强。
第一阶段：基础理论学习阶段。此阶段需要时间为三个学期，主要是全面系统地给学生讲授专业文化素质课（包括大学英语、经济数学、政治理论等）、专业基础课（包括管理基础、经济学基础、经济法概论、商品学概论、市场营销等）和部分专业课（包括连锁经营管理、连锁企业门店营运管理、连锁企业人力资源管理等）。这一阶段，以夯实基础为目的，理论够用为度，着眼于让学生全面了解和熟悉专业，同时安排学生进行短周期专业认知实习，如企业认识实习，市场调研等。通过此阶段的学习，让学生了解和热爱自己所学的专业，具备一定的专业基础。同时也有利于初步培养学生专业文化素养，从而对个人的发展方向也有了比较清晰的构思。
第二阶段，职业技能训练阶段。在第一阶段的学习中，学生已初步具备了连锁经营管理专业知识，但连锁经营管理属于实践性较强的专业，为此，我们安排了一学期的职业技能训练阶段。此阶段，由于是强调职业岗位的实际操作，我们与连锁商业巨头沃尔玛联系，将安排学生到其单位去进行锻炼，主要岗位也是根据市场需求来进行的，如商场零售、店面管理、商品采购、仓储与配送、人力资源管理等，通过岗位轮换，实现前台与后台相结合。通过本阶段的职业技能训练，一方面，让学生对每一个接触到的岗位技能都有了全面的了解和熟悉，每一位学生对岗位的实际操作有了完整的模拟，基本达到了能够顶岗生产的要求，另一方面，让学生领会理论与实际工作之间的联系，加深对社会的理解和认同，学会与人沟通，体会建立合作关系的重要性。
第三阶段，理论提升与拓展阶段。这一阶段专业理论教学更加具有针对性，是一个层层递进、螺旋上升逐步提高学生专业技能知识的教学阶段。学生主要学习连锁经营管理专业职业核心课程和职能能力拓展课，学生对专业知识和专业技能都有了较深的认识，也能真正明白自己所学，学什么，怎么学，为什么学。
第四阶段，毕业顶岗实习阶段，这是整个教学的最后阶段。在这一阶段，学生将在学校学到的全部专业技能直接用于生产实际，并根据社会发展变化，不断提升自身专业技能，从而为真正走出校园，融入现实工作环境奠定坚实基础。
3 基于工学交替的“四段一体”式人才培养方案实施建议
该项人才培养方案的有效实施，应做到“一二三四”，即一个导向，两个基本点，三个有利于，四个对策。
3.1 一个导向 一个导向，即以市场需求为导向，全面培养市场需求人才。随着经济的发展，连锁为各行各业带来了生存和发展机会，同时也带来了许多问题。其中，缺乏连锁店长、中层管理人员就是其中之一。因此，连锁经营管理专业应当能够为各类连锁业提供应用型人才。
3.2 两个基本点 两个基本点，即理论教学和实践教学的结合。从本次调研中，各事业单位对连锁人才的要求和标准越来越高，希望具备连锁专业的理论知识，同时要具有一定的应用和操作能力。因此，对于连锁专业的学生培养，是从实践中来，又回到实践中去。
3.3 三个有利于 该专业所有的特色、所有的创新、所有的工作思路与举措，都是为了社会企业的进步发展。连锁专业学生培养是为了能够很好地为企业，为社会服务，能够为连锁企业提供应用型人才。该专业所有的特色、所有的创新、所有的工作思路与举措，都是为了学生的进步发展。为了能够使连锁专业的学生更好地服务于企业、社会，不断提高连锁专业学生各方面能力。该专业所有的特色、所有的创新、所有的工作思路与举措，都是为了老师的进步发展。教师是学生的先导者，专业的建设发展，最终要落实到教研室的全体成员。
3.4 四个对策
3.4.1 构建基于工作过程的课程体系和教学内容，实施项目为载体，任务驱动式教学法，师生共促专业建设与发展 课程体系是专业建设的核心。连锁经营管理专业课程设置力争与市场接轨，在充分开展市场调研的基础上，根据连锁经营管理专业职业岗位（群）的任职要求，参照连锁经营管理师的职业资格标准，改革专业课程理论教学体系、实践教学体系和具体教学内容。同时围绕专业教学计划修订、教学大纲修订、精品课程、教材、教改等项目，实施任务分解，一方面调动全体教研室老师的积极性，另一方面做到以学定教，培养学生的分析问题、解决问题的能力，提高学生自主学习及与他人协作的能力。
3.4.2 着力推进教师的培养与引进工作，改变“职称结构不合理、双师型人才偏少”的局面 ①建立师资专业知识提高与更新机制。采用短期或长期要、脱产或在职相结合的培训方式，促进教师专业知识的补充，提高及更新，如邀请专家到校开办系列讲座或参考专业建设研讨会。另外，鼓励教师报考在职博士，鼓励教师申请参加学院组织的国内外进修。②建立师资企业专业实践培训机制。为弥补部分教师因“从校门到校门”而导致职业实践的缺失，可采取“走出去”和“请进来”的方式。所谓“走出去”，就是利用本单位现有丰富的企业资源——校外实习基地，选择其中行业影响大、创新能力强，效益好，信誉度高的企业联合成立师资实习培训基地，利用每年两个假期进行。以便不断积累教师的专业实践经验，更新专业知识。③建立师资教育知识培训机制。针对目前教师队伍对教育学内容缺失和不足的现象，通过岗前培训、新老教师“传帮带”、各种教育理论知识培训等方式进行。④建立参与教学改革的激励机制：鼓励教学通过自身具体的教学实践，开展教学实践研究，进而提升教学科研水平。
3.4.3 加强与行业企业全面合作，实现校企融合 工学交替能否有效实现，校外实训单位是关键。虽然高职院校是“主办方”，企业是“协办方”，学校作为主办方，但学校有责任设法调动协办方的积极性，最主要的就是减轻企业的负担。我们可以采用分散的方式来安排学生实习，虽然增加了学校的难度，但既减轻了企业的负担，又使学生得到实惠，而且在一定程度上还提高了学校对社会的适应能力和社会知名度。
3.4.4 榜样示范，促进专业课教育教学持续快速发展
职业教育的实践性要求、学校影响力的要求、我们招收学生的素质等决定了我们更应该实施榜样教育。我们的教育教学中，教师有教师的榜样，学生除以师为榜样外，还应有学生中的佼佼者为榜样。教师中的榜样，可以是教学能手，也可以是科研突出者，也可以是实践工作先进者，学生中的榜样，可以是学习中的佼佼者，也可以是活动中的积极工作分子。对于榜样，要大力宣传，要大力表彰。只有正面的大力宣传，教师和学生的工作学习积极性主动性才会得到大力提升。
参考文献：
[1]张梁平.高职连锁经营管理专业人才培养模式解析[J].职业教育研究，2005（02）.
（中国人民大学，北京100027）
摘 要：随着世界经济一体化发展速度的加快，我国市场营销战略发展方向有了新的方向。市场营销人才的培养成为了企业关注的重点方向。
关键词 ：市场营销；人才培养；途径创新
中图分类号：D962文献标志码：A文章编号：1000-8772（2015）25-0159-03
一、研究背景
市场营销过程中，传统的高校人才培养方法主要集中在对人员专业化程度的培养，在课程安排和选择上对人员的培养主要以提高专业化能力，培养一种深入营销认识为主，营销人才多数都以如何做好市场营销专业化技能为主，缺乏自主创新精神，在经验上比较丰富，但是缺乏长远的规划能力和创新意识。现代化的市场竞争日益激烈，营销方法和策略逐步增多，甚至达到了让人眼花缭乱的地步，面对当前国际化、市场化竞争激烈的环境，市场营销人才培养的要求也在逐步提升，人才培养的方向从专业化的技能单独培养，转变为了多元化、创新意识、拓展能力的培养标准，通过培养科技应用型人才、创新型人才为主。根据人才培养的方式，结合市场营销人才培养创新的有效发展需要，通过市场营销人才战略转型为主，不断加强人才培养自身价值，这才是当前人才培养的主要创新点。通过研究市场营销人才培养的创新，可以总结我国当前市场营销人才培养发展的众多学术建议，了解市场营销人才培养的创新途径和观点，为未来的市场营销人才培养提供研究观点。
二、新时期市场营销的发展特殊性
2.1复杂性与交叉性
市场营销是对市场中某件产品的宣传与销售制定一种策略，其中涉及的知识点非常多，涉及的学术面积和影响力也非常大，因此具有复杂性的特点。其中涉及的理论有经济学、管理学、社会学、心理学、组织行为学、决策学、商品学、价格学、法学、广告学、公共关系学、审计学、会计学、管理学、金融学、美学等学科的理论与知识。面对这些众多的影响因素与理论点，市场营销的发展具有复杂性的特点，利用这些理论点展开营销工作，制定营销策略，市场营销又具有一定的交叉性特点，与市场营销的发展特点结合来看，市场营销的特殊性最重要的就是表现在交叉性的特点上，对市场营销的策略制定和观点提出都起到了非常大的影响。
2.2实践性与应用性
市场营销具有实践性和应用性的特点。在当前市场竞争日益激烈的发展环境中，考察市场营销理论应用与策略制定的主要标准是市场营销的实践价值。在马克思主义理论中提出：“实践是检验真理的唯一标准”，由此可见营销策略的制定成功与否全然决定于市场营销人才培养创新的实践性价值，以及其应用性的价值。在市场营销人才培养的创新发展过程中，企业市场经营与发展都需要市场营销专业人员或自身市场营销人员的帮助。在市场营销人才培养的创新性过程中，市场营销的人才特殊性还展现在应用性的特点上，如何有效的将自身价值得到体现，突出自身价值的有效性都是应用性特点的展现。
2.3商业性与经营管理性
市场营销发展的特殊性还包括市场营销在面对当前经济竞争日益激烈的环境下的商业性与经营管理性的特点，根据理论的科学定位以及市场营销学的管理范畴来看，市场营销理论的管理界定主要包括对市场存在资源的商业性与经营管理相互结合，形成了新的发展方向，市场营销的发展经常偏向于企业内部资源管理与控制的基本需求，对企业狭义管理和广义管理的范畴和技术标准提出了新的要求。在满足了管理学最基础理论的重要内容外，市场营销策略的制定必须要主义市场经营的方向变化，对未来的市场发展做好规划。
三、市场营销人才培养的职业能力新定位
3.1市场营销人才的基本素质
市场营销人才的培养，要根据市场新的条件与定位，确定好市场营销人才的基本素质，根据产品服务的具体要求进行控制，把握好市场营销策略的引导方向，利用市场营销人才的培养新标准作为审核人才能力的重要指标，按照培养的任务完成情况制定下一步的新培养策略。在产品或服务的成本核算过程中，成本核算的具体完成工作任务要考虑到国际市场变动、国内市场变动，经济与政治的发展环境变化，以及社会发展变化等多重原因。结合市场营销职业的具体分析，根据社会经济发展和职业活动带来的全新变化，网络的发展对市场调查资料的手机与营销活动的实施策略带来的很大的阻碍。
随着培养市场营销人员积极性的目标得到确立，市场营销从业人员的培养要以提高整体思路为主，培养多元化的应用人才。例如在市场营销培养中根据市场调查和分析工作进行营销方案，在营销团队中培养每一个学员的有效沟通和交流能力，促进营销团队的协作能力提升，积极实施各种有利于市场营销人员工作开展的策略，积极组织各项调整和动员会议，借助相关企业的整改案例作为研究，提出改进意见。在完整的业务工作背景下，对市场营销的各项资源与活动进行总结，总结宝贵的经验，制定未来的整改方案。
在市场营销的人才培养中，一切的业务活动要遵守国家法律进行，在开展市场营销战略规划方案中，要符合法律法规内容，遵守职业道德，注重保护消费者的隐私权和商业机密，对国家形象要有所考虑，还要对商标权的侵权以及知识产权的侵权问题进行研究，不能对环境造成污染和破坏。市场营销人才培养需要清除的了解这些相应知识点，有一定的认识和理解，才能在未来的市场营销战略发展规划中有所建树，拥有自我的独特认识和正确规划，通过这种发展方法扩展自我的能力。
3.2市场营销教学内容的新观点
市场营销的教学内容要结合当前经济发展状况，结合当前社会发展状况，要根据地区状况的实际情况提出切实可行的教学观点内容。根据市场营销教学内容的传统观点，进行创新和整合，作者提出了市场营销人才培养的新观点。
观点主要包括几点内容，首先要遵循“能力本位、工学结合、校企合作、持续发展”的高职教育教学理念，借助社会行业方面的专家力量，在对职业岗位进行分析的基础上，运用劳动管理科学的有关理论对市场营销职业工作进行定位。以此为参照，抽象出市场营销职业的典型工作任务，并在职业成长规律分析的基础上，将职业典型工作任务序化。其次，分析完成职业工作任务所需能力，为教学内容的确立提供了明确的参照，从而为市场营销建立基于“职业工作过程”，而非“学科”的课程体系奠定了坚实的基础，为市场营销专业学生全面、系统地获取专业知识与技能提供了根本的保障，也为市场营销专业“职业教育”的实现提供了基本素材与落脚点。
3.3市场营销人才国际化战略的诠释
市场营销人才培养需要与国际化接轨，所提出的具体要求和国际化战略标准是根据市场营销的具体战略规划和思路进行的，未来的构建活动中，国际化的市场营销人才需要拥有什么样的素质和能力，是一个需要研究的重点问题。作者在这里给出对市场营销人才国际化战略定位的具体解析，从当前的国际化标准来看，重点是做好教学工作。
因此，在教学工作中主要通过以下几点，转变传统的市场营销培养观念，提出全新的发展规划方案。第一，要树立正确的市场营销学习理念，转变传统的专业知识背景为主的学习方法，向着实践教学、灵活教学转变；第二，要积极落实产学研平台的搭建，完善产学研三者的相互促进关系，利用资源协调方法改进教学模式；第三，利用社会营销资源，组建专业化的校园团队，为社会培养能够发挥实际价值的市场营销人才；第四，研究和翻译最新的国外文献，掌握最新的国外市场营销动机和新理论，对提升国际化经验和意识有很强的帮助。
四、市场营销人才培养创新的具体途径
4.1 确立战略型、实践型的培养目标
市场营销人才培养创新，首先要树立好正确的培养目标，建立正确的培养意识，利用战略型、实践型的培养方法改善市场营销人才培养理念，确立一种新型的培养目标。
首先，培养学习营销精神，在营销理论知识的学习过程中，以培养战略型的学习精神为主，提高营销人才学习动力，学习国际先进经验和理论为主，通过时展相互结合的办法，打造专业性较强的人才队伍，培养营销自主学习的动力。专业化的营销人才无论身在何方都可以完全自动自发的进行自我学习，对营销知识的掌握要尽可能完善，要以国际一线的操作经验和案例为主进行学习，掌握尽可能多的知识点，自学有效的营销策略，对未来工作中遇到的营销难题可以很快的解决并提出改进建议。
其次，培养营销管理人才，从营销策略制定的工作中总结经验，为未来的营销管理做好充分准备。在培养目标的第二个重点内容中，要考虑长期战略准备工作如何进行，对于战略思维的树立和战略系统工作的完善，要有创新意识的完成长期规划。例如培养营销管理人才，就是要在短期内培养营销策略的制定，在长期内培养营销管理人才的应用能力，利用有效转型发展，改善市场营销人才的市场应对能力，提升重点工作意识，打破传统营销人才培养的局限性。另外还要根据社会经济发展和营销管理人才的需要进行实时的调整，按照社会发展需要和市场经济发展规律进行调整，运用战略意图和眼光开展创新型、实践型的发展，培养一群拥有自主能力，提升人才培养动力的市场营销人才队伍，提升实战经验。
最后，确立培养产学研——经验——可持续三位一体的发展模式，利用营销策略的产学研结合，提出理论较为前卫的国际参考，接着利用搭建社会化的实践营销平台，让更多的拥有丰富经验的营销人才进入高校分享经验和操作思路，随后加上可持续发展的思路引导营销人才培养的整体发展，将这种模式引用到各个市场营销培训机构、各大高校的市场营销专业、其他分支机构，引起重视并做好推广工作。利用这种创新模式，完全可以带动全国的市场营销发展，为市场营销提供充足的动力和支撑。
4.2设计科学的市场营销培养方案，开展实际情境模拟培养
首先，建立以全面素质为基础，提高学生综合职业能力的培养，技能型人才的培养，应加大行业分析、职业分析、职业岗位能力分析的力度，构建以技术应用能力或面向工作过程能力为支撑的专业培养方案，加强实践性教学环节，以提高综合职业能力为着眼点，以致力于人格的完善为目标，使受教育者具有高尚的职业道德、严明的职业纪律、宽广的职业知识和熟练的职业技能，成为企业生产服务第一线迫切需要的、具备较高职业素质的“现代人”和“职业人”。
其次，以社会和企业需求为基本依据，坚持以就业为导向的指导思想。根据社会需求和企业岗位设计的具体细节，按照课程开发的目的和资源协调进行整合发展，将岗位需求作为课程主要开发的重点内容展开，提高市场营销职业化培养的适应性。在社会资源的整合中，主动与各企业建立用人培养协议，利用“订单”培养方式，培养企业需要的人才为主，调整企业的专业化培养方向后，确定企业的培养规模，设计产学研的培养课程方案，利用学校与行业相互结合的方法，加强企业和市场之间的联系，保障课程设置的主导方向与价值，维护市场营销人才的价值。
再次，设计适应行业技术发展的培养理念，体现教学内容的先进性和开放性，市场营销专业应广泛关注行业新知识、新技术、新方法的发展动向，通过校企合作等形式，及时更新课程设置和教学内容，克服专业教学存在的内容陈旧、更新缓慢、片面强调学科体系完整、不能适应行业发展需要的弊端，实现专业教学基础性与先进性的统一。在课程中还应融入如何去学习专业知识、寻找获取专业相关信息的途径与方法等思维训练及方法训练的内容，在学习与掌握职业知识过程中强化学习方法与创新意识，培养现代社会从业人员所必须具有的方法能力与社会能力，使学生通过学习能适应时展的需要。
最后，以学生为主体，体现教学组织的科学性和灵活性，以营销培养人才作为培养主体对象，开展营销培养，充分考虑到学生队伍整体素质和现有知识技能的拓展，加强经验型教学和兴趣型学的开发。在市场营销方案中，树立一种学生为主体的培养方法，从职业发展前景规划入手，对市场营销人才的知识、技能、特长、心理进行分析，为每一个学生的发展提供稳定的保障与引导。力求在学习内容、教学组织、教学评价等方面给教师和学生提供选择和创新的空间，构建开放式的课程体系，适应学生个性化发展的需要。采用“大专业、小专门化”的课程教学模式，用本专业职业能力结构中通用部分构筑能力平台，用灵活的模块化课程结构和学分制管理制度满足学生就业的不同需要，增强学生的就业竞争力。
4.3 加强市场营销教师队伍建设，注重学生市场营销实践能力培养
加强市场营销教师队伍建设，合理使用多媒体辅助教学资源，利用网络平台和信息交流平台进行营销教师队伍的建设，丰富教师学习资源，开拓教师视野，提升市场营销教师素质，直观形象的提升市场营销的原理和知识点。根据多媒体的辅助教学手段和策略，不断加强市场营销教师队伍的综合素质。加强市场营销教师队伍建设，利用网络传播的信息传递，多媒体辅助教学手段的应用，要找准时机，适当有度，合理应用各种资源，处理好学生与老师的关系，注重对学生能力的开发，激发学生的学习兴趣，帮助学生形成正确的学习动机，改善学生的认知能力。在学习的过程中，要注重对学习相互交流和市场营销理论研究线索的学习，组织协作学习结合讨论和营销教学交流，积极开展案例教学法、项目教学法、情境模拟、角色扮演的行动导向教学方法，结合现实经验优化市场营销教学能力。
注重学生市场营销实践能力培养，提升市场营销创新实践能力，指导创新市场营销人才的学习能力和创新能力。在知识创新、传播和应用的过程中，培养高素质的市场营销劳动者获得创新能力和知识探索能力，提高技术创新能力。在市场营销实战过程中，策略的运用要尽可能符合实践能力的主题，让学生通过创新学习和指导获得全新的学习动力和灵感。另外在学生的能力考核上要注重理论知识点和实践能力的结合，将理论的考核情况积极反应在职业能力方面，这样才能更好地体现出市场营销实践能力。
参考文献：
[1] 郭建庆.对市场营销上水平的思考与探索[J].商业文化（学术
【关键词】市场营销专业 应用型 人才培养
目前的市场营销专业的人才培养存在不少问题，主要是培养目标不明确，实践教学环节薄弱，学生考核方式陈旧，师资力量欠缺，教学方式落后等，培养出来的学生达不到人才市场的需求。因此，市场营销专业必须重新调整定位，培养能够胜任企业或社会需要的应用型人才。
一、市场营销专业应用型人才培养目标定位
人才培养目标是学校培养合格人才的标准和要求，对教学活动具有导向、规范和调整的功能，是人才培养模式的核心内容。应用型人才的培养要突出“应用型”，能够为企业或社会可用。必须具有较强的行业适用性，具备较好的专业实践能力，有必备的专业知识和专业素质，并在实际工作中能灵活运用专业知识，具有较强的创新能力。因此，市场营销专业的人才培养目标应该这样来定位：培养适应市场经济建设尤其是地方经济建设的需要，掌握一定的管理学、经济学基本原理以及市场营销基础知识和基本技能，具有良好的专业素质、开拓精神和创新意识，能够胜任市场调研与分析、商务谈判、营销策划与销售管理等综合营销工作，尤其在特定行业如房地产营销、汽车营销、连锁经营与管理、电子商务与网络营销等领域具备突出专长的应用型人才。
二、市场营销专业应用型人才培养规格及要求
培养规格和要求是对人才培养目标的进一步分解、细化和落实，它使人才培养方案更具可操作性和可行性。
根据人才培养目标，确立市场营销专业应用型人才培养规格和要求。现将培养规格、要求和相应的支撑课程或教学活动归纳如下（见表1）：
三、市场营销专业应用型人才培养方案和模式存在的问题
对照上述的人才培养目标、人才培养规格和要求，不难发现，我们大部分市场营销专业的人才培养方案和模式存在以下问题：
（一）专业定位不够清晰，培养目标模棱两可
市场营销人才的整体培养目标定位还是过宽，显示不出职业的专业优势和特色。目前仍是以理论教学为主，实践教学分量太轻，专业定位于理论型和应用型之间，处于一种较模糊的状态。
市场营销专业定位应该是以就业为导向，像英国市场营销专业的人才培养方式是将职业培训与普通高等教育相结合，重在学生的职业能力培养。那么，我们要尽量减小学习内容与就业岗位要求两者之间的差距。
（二）人才培养模式单一，创新型人才难以培养
目前我们还是采取传统培养模式，重视课堂教学而忽视实践锻炼。这种重视“知识”而轻视“技能”的做法很难培养创新型营销人才。传统培养模式下培养出来的营销人才缺乏良好的语言表达沟通能力、独立工作与团队合作能力、解决工作实际问题的能力等等。
（三）课程体系设置难以突出特色
目前市场营销专业人才培养方案的课程体系还存在一些问题，专业课程多、选修课程少，语言表达和写作表达类的课程少。部分必须课程的学习对学生以后的工作没有多大帮助，并且学生也不愿意学习。课程体系如果按照学生的兴趣爱好按照知识和技能模块划分，由学生自主选择模块学习，并且减少理论课而大幅增加实践课，就非常有利于创新应用型营销人才的培养。
（四）实践教学流于形式，学生实践能力培养不足
市场营销专业是实践性极强的专业，特别强调学生的营销技能和实际操作能力。我们的实践教学环节形式单一、内容简单、条件缺乏，资金投入不够，教师对实践教学的重要性认识不够。体现在以下几个方面：学校对市场营销专业教学实践环节经费投入不足，大部分目前还没有单独的营销实验室，营销软件的购买和实验室建设步伐太慢；校外实习基地建设严重滞后，没有几个能供学生大批实习和见习的好单位；大部分校外实习和见习也是流于形式，没有真正得到学校和教师的重视，经常是“雷声大，雨点小”，实践教学没有实质性的进展。
（五）实践型师资力量不够，难以胜任实践性教学
一些高校只有少数教师有企业工作经验，大部分教师是从高等院校直接引进的本科生和研究生，这些年轻的高学历人才虽然营销理论水平高，教学风格活跃，教学态度端正，具有很强的工作责任心，但是营销实践经验欠缺，没有营销的实战经验，不能给学生很好的营销实践指导。市场营销是一门实践性非常强的课程，需要一些有营销实践经验的教师承担教学任务。从营销应用型人才培养角度看，纯粹的营销理论型教师不利于培养应用型的营销人才。
四、市场营销应用型人才培养的改革举措
（一）调整专业定位，打造应用型营销人才
营销专业定位要以市场和就业为导向，以服务地方经济为原则，培养实践能力强、适应地方经济发展、敬业乐群、善于创新的社会需要的营销人才。市场营销专业人才培养方案的课程设置中，要结合地方经济建设和发展的需要，充分利用校企合作、产学研一体化等方式，让学生能够紧密结合地方经济和企业的需要掌握营销专业知识，增强行业适应能力，大幅提高就业竞争力。
（二）完善课程体系，突出人才的创新性特色
市场营销专业方向的课程，教学内容要紧密结合国家宏观形势与地方经济发展变化及时更新，在课时分配上要压缩理论讲授时间，增加实践教学课时；还要与企业进行长期合作，根据企业对人才的定向需要来开设相应课程，如汽车营销、保险营销、房地产营销等特色课程。还应将营销竞赛活动以及营销创新活动等项目纳入培养方案的课程体系，提高学生的营销创新素质。创新素质可以分为创新意识和创新能力，创新素质的培养需要学校组织开展一系列的营销实践教学活动（见表2）。
（三）加强实习基地建设，实现校企联合培养
我们要积极建立营销专业的实习基地建设，基地要尽量涵盖较多的行业，让学生选择自己喜欢或擅长的行业进行实习。真正落实好“产、学、研”相结合的教学模式，让学生通过市场调查、商业劳动、产品推销等直接参与企业的经营活动，将有丰富经验的企业领导以“客座教授”的身份请进课堂，以专题讲座、讨论或报告等丰富多样的形式与学生交流，增强教学内容的实践性和应用性，增加学生的感性认识。还应将教师派往企业参与营销活动，既能管理学生，又能提高自身的实践能力，以利于营销课程的实践教学。
（四）改革教学方式，重视实践能力培养
营销课程教无定法，关键是要重视启发学生创造性思维和实践能力的培养。教学过程可以采取案例分析、角色模拟扮演、课堂问题讨论，让学生更多地主动参与到教学活动中。从多种形式、角度和层次上来设计教学活动，改革教学方式，如采用体验式教学方法，以营销事件为背景，设置相应的营销职位，让教师为辅，学生为主体来扮演各种角色，共同完成教学活动，使学生体验营销职场氛围，掌握营销运作规律。实践教学中要突出学生的主体性、探究性、创造性，培养他们的动手能力和创新能力。
（五）改革学生考评方式，突出学生技能因素
目前，对学生的考评基本上是以期末考试和考查为准，考试课和考查课基本都是以试卷的形式出现。平时成绩也多以到课率和学生的课堂遵守纪律以及学习态度来考评。很少考虑学生的实践能力。因此，我们要灵活地采用多种方式和机制来考核学生。如促销策划课程可通过现场推销模拟和实地推销方式与撰写促销策划方案来考核、市场营销策划课程可通过一些实际的企业案例，让学生在市场调研的基础上写出营销策划方案，在课堂上和学生讨论一起评分。对于实践性较强的课程可以通过学生参与企业的营销活动，让企业管理人员和任课教师对其共同考核评分。
【参考文献】
关键词：连锁经营管理；人才培养模式
中图分类号：G71 文献标识码：A 文章编号：1008-4428（2012）09-119 -03
为了适应新世纪高职高专教育发展的需要，教育部颁发了《关于加强高职高专教育人才培养的工作意见》该意见指出，高职高专教育人才培养模式应以培养高等技术应用型专门人才为根本任务，以适应社会需要为目的，以培养技术应用能力为主线，设计学生的知识、能力、素质及结构的培养方案。因此，人才培养模式成为发展高职教育的关键性问题之一。
一、研究的背景和意义
（一）我国连锁经营的发展状况
进入21世纪以来，随着我国经济的快速发展，商业连锁行业发展也随之加快。据《2011-2015年中国连锁经营行业投资分析及前景预测报告》显示，截止2010年底，我国连锁百强企业销售总额达到了1.66万亿元，比2009年销售总额增长21.2%。而百强企业门店总数达到15万个，比2009年增长9.8%。近几年来，我国对外开发程度越来越高，民营企业也发展迅速，连锁经营企业呈现出了多元化经营的特征，各种经营主体共同竞争、共同发展，形成多元化发展格局，行业竞争也逐步加剧。“十二五”期间，国内整体经济环境将进一步带动消费市场的繁荣，拉动内需，促进消费的政策导向将促使更多流通业扶持政策的出台，必将有力推动连锁经营行业的发展。
（二）连锁业的人才需求状况
1998年上海商业职业技术学院在全国高等院校率先开设连锁经营管理专业，随后，江苏、浙江、广东等地也有相关院校相继开设连锁经营管理专业，我院于2008年开始开设了连锁经营管理专业，然而与连锁经营的发展相比，连锁经营人才还是非常短缺。目前，远远不能满足日益增长的连锁经营中高级专业人才的需求。
据统计，2010年国内连锁企业的人才需求量将在100万人以上，而零售业的人才储备却寥寥无几，具有大专以上文化程度的各类专门人才只占3%左右。因此，对连锁经营管理人才的培养有很大的需求，连锁经营管理人才的培养拥有广阔的市场空间。
二、连锁专业人才培养模式的具体实施现状
（一）每年召开专业建设委员会，完善专业培养方案
成立专业建设委员会，是为了加强专业建设，促进专业发展，我院聘请了行业协会、企业（屈臣氏、大喜来、欧尚、肯德基等知名连锁企业）人资经理担任委员，成立了连锁经营管理委员会。通过会议商讨行业现状、对企业员工的素质要求以及本专业的发展方向，并对人才培养方案提出建设性的意见。
（二）企业参与课程标准的制定，教学内容与企业实际工作相结合
在教学过程中以课程标准作为教学依据，原先课程标准是由课程负责人制定的，在课程建设过程中，2010年连锁专业课程标准制定采用双负责人制度，根据专业课程的性质聘请专业委员会的委员担任课程标准的制定者，对校内专业负责人制定的课程标准提出建设性意见，使得课程标准内容和企业工作内容一致，对课程内容进行有效的补充。如：在现代广告学课程标准制定中，聘请文化传媒有限公司的广告创意总监担任课程负责人，完善课程标准内容，并参与到课堂教学中。在连锁企业综合实训课程标准制定中，超市的人力资源经理提出将教学地点从教室移到企业，在实际的工作场景中感受工作岗位，更好的促进理论知识的学习。企业参与课程标准的制定，一方面将企业的实际项目带到课堂教学中，丰富学生的专业知识面，另一方面实现了教学内容与企业实际工作相结合，增强了学生的就业能力。
（三）教学设计中融入“又红又专”的职业教育
高职教育的培养目标是使学生具备从事一种或一类职业的能力，我系连锁专业经过5年的实践和探索，在专业建设过程中逐步形成了以培养学生职业能力和综合素质为宗旨的高职专业教学模式。因此在教学设计过程中，连锁专业充分体现“又红又专”的教育理念。所谓又红又专的教育理念是指在专业教学过程中将职业能力和素质教育融入在教学内容中，一方面丰富学生专业知识培养学生职业能力的同时注重学生素质教育。如：在连锁经营实务课程中，在项目连锁经营模式任务2特许加盟教学设计中，专业知识点是对加盟项目、加盟商的选择、加盟商应具备的素质的传授，在素质教育过程中和专业技能点结合“加盟商应具备的素质”，加盟商要具备吃苦耐劳的精神，创业难，守业更难。这就是又红又专融入在教学中的典范。
（四）建立紧密型校外实训基地，实现企业学校无缝对接
连锁专业在近几年的专业建设过程中，重视校外实训基地建设。在校外实训基地的建设方面，我们本着互惠互利、资源共享、优势互补的校企合作原则，建立了一批比较稳定的校外实训单位，并签订了校企合作协议，为连锁专业的学生无偿提供见习、参观、实践、毕业实习的场所，还有丰富经验的连锁企业技术人员作为兼职指导老师共同参与或指导学生实训。使得我们的学生在实训期间能够掌握专业最前沿的知识，更快的适应岗位的需求。一毕业就能立刻上岗工作，实现了企业与学校的无缝对接，增强了学生的就业竞争力。2010级连锁专业的28名学生分别被安排在家乐福、屈臣氏各个门店进行为期一个月的实训，在一个月的实训中，学生们熟练掌握各自岗位（收银、防损、理货、商品陈列、促销等）的技能，学生较强的动手能力和良好的职业素养得到了企业的认可。为2012年9月份毕业实习提供了岗位，目前，分别有学生留在这两个企业进行顶岗实习。
（五）注重专业市场调研，专业设置符合社会需求
2011年4月在制定人才培养方案的过程中，征求专家意见，经过市场调研，通过对相关数据的分析，了解到：在“十一五”期间全国共有各类连锁门店约10万家，占零售业和餐饮业总额的20%，并且还在以年递增35%的速度持续发展。根据中国连锁经营管理网站的行业动态调查显示：按照目前国内消费市场的递增速度，连锁店的需求每年将递增30%。按保守估计，目前全国连锁行业的管理性人才缺口至少为100万。连锁门店的快速发展，对门店的管理人员的需求量较大，目前在连锁企业（零售行业、餐饮服务等领域）的人员层次不高，因此在2011年的人才培养方案的制定中，增加了金牌店长方向，满足市场对连锁专管理专业的中高级人才需求。因此，高职院校连锁专业人才培养不是本科生的压缩也不是中专生的拔高。其最终目标是能够胜任连锁经营企业服务的门店店长，各部门经理、见习经理等高技能人才。
（六）把创业教育纳入人才培养方案，培养学生创新、创业精神
2009年国家商务部提出，自主创业成功率不到10%，加盟连锁创业的形式成功率高达80%以上。因此连锁专业在人才培养过程中，一方面以就业为导向，培养连锁专业人才适应连锁企业的发展；另一方面以创业为目标培养学生的创新创业能力。根据以上数据显示，连锁专业在专业教学计划和人才培养方案中加入了创业模块，一方面是适应整个国家经济发展的需要，另一方面也是解决就业难的问题，创业是解决就业的有效途径之一。我院在2008年的时候被评为“江苏省创业示范校”，这对于培养学生的创新、创业能力提供了平台。在连锁专业培养方案中，不仅有创业基础知识的课程，如创业实务；而且还包括专业课程的连锁经营实务、特许经营连锁等课程作为支撑，培养学生专业能力。在教学过程中，将创新、创业能力的教育融入到教学全过程，同时学校的“白草根”、“创业园”都能为学生提供全真的创业经历，以适应现代市场发展的需要。
具有创新能力、创业意识的人才作为高职人才培养的目标，纳入到人才培养方案的设计中、贯彻到人才培养方案的全过程。做到创业教育进计划、进课堂，贯穿在学生入校直至毕业的每一个教学环节，使创业型人才培养成为高职教育人才培养体系的重要组成部分。
三、连锁专业人才培养模式的探讨
（一）明确高职连锁管理专业人才培养目标
人才培养的基本原则是首先要明确“培养什么人”以后，围绕“怎么培养人”这一中心而开展管理人才培养全过程的策划，对连锁经营管理人才培养来说就是要通过培养目标、人才规格、课程架构体系、具体课程设置等要素的设计。
本专业培养具有连锁经营管理知识和操作技能，能适应市场经济发展需要的中高级连锁经营管理人才（能胜任连锁经营企业门店店长）。通过理论和实践教学培养精通现代商业经营业务流程与管理、零售业管理、商品采购与配送管理等方面的知识和技能，具有终生学习理念，具有团队意识和协作精神，具有较强的实践能力、创新能力、就业能力、创业能力、学习能力，德智体美劳全面发展的高端技能型专门人才。本专业面向的职业岗位（群）为：
高职连锁经营专业教学必须紧紧围绕高职专业的培养目标，从人才的社会需求分析调查和职业岗位群分析入手，分解出哪些是从事岗位群工作所需的综合能力和专业能力，然后对培养方案进行全面系统的规划。
（二）“工学结合、校企合作”的人才培养模式
教育部2006年颁布了《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》，其中明确指出：要积极推行与生产劳动和社会实践相结合的学习模式，把工学结合作为高等职业教育人才培养模式改革的重要切入点，带动专业调整与建设，引导课程设置、教学内容提出了新的要求。
“工学结合、校企合作”作为一种新的人才培养模式，它是一种以培养学生综合素质、实践技能和就业竞争能力为重点，充分利用学校、企业在人才培养方面各自的优势，将以课堂传授知识为主的学校教育环境，与直接获取实际工作经验、技能为主的生产现场环境有机结合于学生培养过程之中，从而使学校与企业、教师与企业、学生与企业之间建立合作关系，培养学生各方面的能力。高职院校连锁专业建立“工学结合、校企合作”的人才培养模式，需要在人才培养方案中，加强与企业的紧密型合作，企业参与人才培养的全过程，并对课程设置、专业建设提出建设性意见，企业走进课堂参与到教学中，将市场最前沿的专业知识传递给学生，让学生进一步明确行业现状、就业岗位等综合知识，帮助学生树立专业认同感。工学结合、校企合作，一方面可以增强了学生进入社会的适应性和竞争力，为学生就业打下了良好的基础；另一方面，教师加强了与企业的联系，提高了教师的实践动手能力。教师与企业接触，可以及时的掌握企业对人才的技能素质要求，有针对性修改或调整人才培养方案，使得我院连锁专业培养出的人才更适应企业的需求。“工学结合、校企合作”的人才培养模式，能够实现企业、学校、学生三赢的局面。
（三）重视第二课堂，提高学生专业实践能力
学生进入到大二阶段，在专业基础课程学习的基础之上增加了专业技能课。在专业理论知识的基础之上，结合第二课堂，积极开展专业实践活动。首先，将创业文化纳入校园文化建设范畴，推进第一课堂和第二课堂的融合渗透。通过举办讲座、参加经济节活动、职业人社团等形式多样的课外文化活动，促进学生群体的沟通和交流。与此同时，学校利用“百草根”形式拓展学生们的专业实践平台，锻炼学生专业能力和工作能力。积极参加市、省、全国举办的各类技能竞赛，增加学生大赛经验，进一步提升自己的专业技能水平；其次，学生利用暑期和寒假的时间到校企合作企业兼职，学生在不同的连锁企业可以相互交流，了解不同连锁企业的文化，共同探讨连锁行业的发展，学生们将理论知识和实践知识有机结合，促进他们提高综合素质同时也为他们积累丰富的实践工作经验。
高职连锁专业人才培养模式的探讨需要从市场需求出发，以人才培养目标位中心，以校企合作为平台，不断探索和创新“创业引领、工学结合、校企合作”人才培养模式，为地方性的连锁企业培养守信用、会经营、善沟通、重实践具有创业、创新、团队协作能力的高素质技能型人才。从而实现我院连锁专业人才培养稳定、健康、持续发展。
参考文献：
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一、连锁经营管理人才素养培养改进措施探究
连锁经营管理人才素养培养改进工作需要从以下两个方面着手：准确定位行业需求，探究适合本地实际的人才培养模式；需要从多个角度进行努力，形成连锁经营管理人才培养工作的合力。同样，针对当前连锁经营管理人才素养培养工作存在弱化精神塑造等状况，我们需要在定位行业需求之时充分考虑社会发展，需要在建构培养模式之时注重对学生综合能力的塑造等。
（一）准确定位行业需求，探究适合本地实际的人才培养模式
作为一种新型人才培养模式，连锁经营管理人才培养工作是本科生培养工作与中专生培养工作的“综合版”，既是前者的“压缩版”，又是后者的“升级版”，同时在一定程度上也可以看作为研究生培养的“结合版”。因此，在准确定位行业需求之时，我们需要实现这一培养工作对应用型本科生培养与技能型中专生培养的有机结合，即将人才培养目标定位在连锁经营企业一线管理岗位之上。具体来说，这一培养目标包括以下几个方面的要求：具有一定的连锁经营管理专业知识以及连锁门店管理操作技术，适应当代连锁经营管理工作规范、制度、规划的发展趋势，而最终的岗位目标则是将其培养为能够承担连锁经营企业门店负责人等高层次人才。在对行业需求进行准确定位的同时，我们还需要对连锁经营管理工作特点以及该行业就业岗位群状况进行分析。从连锁经营管理基础理论和操作技能来看，其具有极强的适用范围，可以涉及生产制造型、商业、零售等多个领域。当前，我国正处于实施科学发展，促进社会和谐发展的转型阶段，这就要求我们需要根据本地经济社会发展实际情况，努力从良好职业素质、实践能力以及创新精神等多方面进行努力，以培养出掌握连锁经营管理理论知识的技能型人才，以胜任当前我国连锁经营管理发展所提出的各种要求。连锁行业的重要特点就在于强调基层经验，即要求相关专业人才在入行初期需要从企业内职位相对较低的岗位做起，在获取一年至两年工作经验、熟悉连锁经营各项业务流程并具备良好职业素养之后，才可获取晋升职位的机会。当前，连锁行业基层岗位具体包括仓库物流配送、连锁超市收银、客户服务以及便利店店长等。随着底层工作人员在获取一定工作经验和管理能力，专业人才也将获取较为明确的晋升渠道，这一方面的岗位则包括大型连锁企业部门经理或者企业总部高级管理职位等。准确定位行业需求，同时也要求我们积极探索适合本地实际的人才培养模式，并在培养工作过程中注重培训效果的提高以及培养模式的创新。当前，连锁行业中较为盛行的培养模式主要是校企结合的培养模式。建立校企结合的培养模式，高职院校需要依照连锁经营岗位实际需要，建立健全适应企业发展的课程培养体系，以提高理论培训工作的实效性，真正实现理论教育与实践工作的有机结合。
（二）实施多方举措，形成连锁经营管理人才培养工作的合力
为形成连锁经营管理人才培养工作的合力，我们需要从多方面着手努力，以探索适合本地实际的校企结合连锁经营管理专业人才培养工作的方法体系。具体来说，包括以下几个方面：第一，需要坚持以就业岗位为引导方向，校企共建专业人才培养体系。对于连锁经营管理人才培养工作来说，创新科学合理且与时展同进步的人才培养方案是校企结合培养模式的必要举措，同时也是这一培养模式的关键内容。这一培养体系的好坏将会直接决定最终人才培养的结果。在当前社会快速发展的状况下，高职院校需要依照企业实际需要创新培养理念，适时摒弃传统陈旧的教学方法以及教学设计，相应地创立完整的且紧密结合社会发展需求的人才培养体系，以满足社会的实际需求，同时也减轻本校学生的就业压力。此外，高职院校以及相关企业在设计专业人才培养方案之时需要坚持一切从实际出发，坚持以做到实处为基础，比如：在设计人才培养方案之时，需要坚持以企业缺乏人才为基础，需要以全面实践来确定连锁经营管理的岗位与学生，即以职业需求为向导开展教学工作，为培养适合社会实际需求的专业性人才奠定基础。对此，学校可以依照自身实际情况聘请部分专业人才以及优秀的工作团队对本校的人才培养方案的实效性进行证实。第二，需要坚持以企业需求为导向，校企共创课程规划。当前，连锁经营企业需求具有一定理论知识以及相应操作性技能的人才是整个行业普遍存在的现象，对此，我们需要依照企业实际需求，切实培养出具有建设性意义的专业性人才。这需要校企共同合作，寻找一批文化水平相对较高、专业素质相对较强的团队为连锁经营管理专业设计相应的课程内容，比如：连锁经营企业的策划师、专业培训师以及设计经理等，可以组成设计团队来完成连锁经营管理专业设计的人才培养课程内容；需要校企共同合作，充分利用现有各方资源，或者为相关专业课程收集资料，并将这些理论性较强的资料与实践中的教学工作相结合，以达到培养出符合企业实际需要的专业人才；需要在设计培养课程方案时建立相应的考核制度，并通过稳健扎实的改革工作将连锁经营管理人才培养工作达到最佳效果，为企业发展乃至社会进步贡献力量。第三，坚持以提高学生实际操作能力为中心，为学生提高自身操作技能提供更多的实践基地。对于连锁经营管理培养工作来说，对学生能力的培养需要建立在实践的基础之上，即需要为学生提供充足的实践操作机会，使其在实践中对所学专业知识进行升华，最终实现连锁经营管理人才培养工作的双赢：使学生在这样的校企共同培养工作中，充分利用资源提高自我素养，全面提升自身专业能力；使企业在学生学习过程中充分了解学生实际情况，包括理论知识学习以及实际操作能力等，从而能够在招录职工时更有针对性地获取那些知识水平高、实践能力强的学生，使学生与企业共同得到长足发展。
二、结语
总之，随着连锁经营行业的快速发展，校企合作模式已经成为该行业人才培养工作的有效途径。对此，唯有依照社会发展需求，紧随时展潮流，才能有效解决企业缺乏具有一定理论素养以及相关操作技能的专业性人才，才能有效缓解就业压力，才能为学校和企业带来共同效益。
作者：王菱
一、高职院校市场营销课程实践教学中存在的问题
(一)与高等职业教育相适应的教学理念缺乏
市场营销实践教学是课程学习的一个重要组成部分,但长期以来因实践教学环节组织实施的困难较多,难度较大等原因,导致在市场营销课程教学中,理论课教学时数偏多,实践教学环节和教学时数较少,这样培养出的学生,只懂理论,不懂实务操作,更不会从事具体的营销实践活动,难以达到让学生既懂理论又会实际操作的效果,致使课程学习达不到教学目的。高职院校担负着为社会培养高技能型实用人才,只有重视实践环节的教学,甚至把教室就设在实训场地,实行一体化教学,工学结合,使学生边学边做,边做边学,才能有利于使学生迅速将理论知识转化为实践技能。
(二)与市场营销学科相适应的实践教学手段缺乏
市场营销是离市场和社会最近的学科之一,随着当今经济全球化和时代知识化、信息化、国际化进程的加快,对市场营销的相关技能提出了更高的要求。社会需要大量的市场营销的实战型应用人才,然而在市场营销的教学过程中实践教学手段相对比较缺乏,一些学校在实践教学对时下市场上的市场模拟软件情有独钟,然而影响市场营销的不定性因素很多,其职业能力是很难靠软件的模拟来实现的。
(三)缺乏适应学生创新能力培养的有效途径
目前市场营销课程教学受传统影响较大,课程教学重知识,轻能力,对学生创新能力的培养重视不够,而市场营销职业能力在很大程度上取决于营销创新能力高低。很多营销手段在别人运用的时候效果明显,而当自己照搬照抄的时候其效果却大打折扣,究其原因就是我们在学习别人成功的营销手段的同时,没有创新,市场营销的原理是一致的,但具体的方法手段则必须具有创新。
二、改革市场营销课程教学,培养学生职业能力
(一)明确高等职业教育培养目标,熟悉职业教育人才培养定位
教育部《关于加强高职高专教育人才培养工作意见》明确指出:以培养高等技术应用型人才为根本任务;以适应社会需求为目标、以培养技术应用能力为主线设计学生的知识、能力、素质结构和培养方案;毕业生应具有基础理论知识适度、技术应用能力强、知识面宽、素质高等特点;以“应用”为主旨和特征构建课程体系和教学内容体系。首先,高等职业教育首先是职业教育,是我国教育的一种类别;其次高等职业教育是职业教育中的一个层次,不是一般意义上的高等教育。在明确了高等职业教育的培养目标和人才培养属性基础上,市场营销课程教师必须注重市场营销职业能力的培养。
(二)探索市场营销实践教学新途径,注重学生实践能力的培养
高等职业教育教学离不开实践,市场营销更是一门实战性很强的学科,更需要实践教学作为支撑。高职院校必须不断探索实践教学的新途径,注重学生市场营销实践能力的培养。
通过学生参与市场营销活动一线工作的实践,首先使学生把握市场营销的工作方式与方法,为学生储备今后胜任职业工作的核心本领;其次,通过学生的角色转变,使学生形成独立学习、获取新知识技能的能力,使他们在给定工作任务后,能独立寻求解决问题的途径,把已获得的知识、技能和经验运用到新的实践中去;第三,能够培养学生与他人交往、合作、共同工作和生活的能力,从而积极应对变化的未来世界。
教师与学生一起参与市场营销实践活动,构建师生一体的职业能力培养实践教学体系。在职业能力培养的教学体系中,教师的角色发生了转换。学生可以根据不同的需要相对独立地学习,教师从昔日的给予者转变成学生学习的治理者,由于主要的教学目标变成了为学生开发今后工作中的职业能力的培养,教师不再是一个演讲者,而必须是操作示范者、建议者、指导者、考评员。这样才更有利于学生明确职业目标,为学生能力培养提供指导,并对学生的表现做出客观公正的评价,为学生提供反馈信息不断促进学生的进一步学习。
三、提高市场营销课程实践教学质量的具体设想
(一)模拟实践方法
在市场营销课程教学中,理论教学完成后,安排一周甚至两周的集中实践教学时间,让学生通过模拟实践,真正地把教师讲授的理论知识融会贯通到实际操作当中。
1.第一阶段:制定方案
把学生分成几个实践小组,“学校”是各个小组要开发的市场,各小组利用所学的市场营销理论知识,制定出一套具体的营销方案。具体步骤如下:一是对“学校”这一市场进行调研;二是进行市场营销宏观与微观环境分析;三是SWOT(优势、劣势、机会、威胁)分析;四是制定STP 营销战略。对“学校”这一市场进行细分,选择出目标市场并进行市场定位;五是制定4PS策略。选择适合的产品,制定适当的价格,进入“学校”这一市场,并通过选择适当的销售地点,制定相应的促销手段,为各小组赚取利润。
2.第二阶段:实施方案
方案制定完毕,接下来就是真正的实务操作阶段。每个小组根据自己的方案进货、销货。通过满足消费者的需求来为小组赚取利润。
3.第三阶段:实践总结
在有限的实践教学时间内,学生通过对小组营销方案的实施,既可以把所学理论知识进行巩固,还可以总结出营销方案中存在的问题,并对营销方案进行修正与补充。
(二)需注意的问题
1.经费。要让学生真正体验到市场营销的实务操作过程,小组进行采购产品、选择渠道、促销手段的选择时,需要一定的费用。可按照统一标准,为每个小组提供所需经费。
当然要考虑在实践过程当中的风险,在提供经费的同时,给各小组一定的压力,要求每个小组在课程实践结束后交回一定百分比的经费。如果小组的营销方案效果明显,那么该组除了把额定经费上交外,还可以有一定的“余额”。这样既能降低学院教学成本,又能刺激学生们的积极性。
2.相关政策支持。 每个小组要在“学校”这个市场上进行课程实践,就必须要得到学校的一些政策支持,允许学生们在学校进行经营活动。
参考文献:
[1]李宇红,赵伯庄,王磊.市场营销教学特点与方法研究[期刊论文].现代企业教育,2005(35)
[2]郭英红.市场营销课程改革的设想与建议[期刊论文].现代企业教育,2007(26)
一、高职院校市场营销课程实践教学中存在的问题
(一)与高等职业教育相适应的教学理念缺乏
市场营销实践教学是课程学习的一个重要组成部分,但长期以来因实践教学环节组织实施的困难较多,难度较大等原因,导致在市场营销课程教学中,理论课教学时数偏多,实践教学环节和教学时数较少,这样培养出的学生,只懂理论,不懂实务操作,更不会从事具体的营销实践活动,难以达到让学生既懂理论又会实际操作的效果,致使课程学习达不到教学目的。高职院校担负着为社会培养高技能型实用人才,只有重视实践环节的教学,甚至把教室就设在实训场地,实行一体化教学,工学结合,使学生边学边做,边做边学,才能有利于使学生迅速将理论知识转化为实践技能。
(二)与市场营销学科相适应的实践教学手段缺乏
市场营销是离市场和社会最近的学科之一,随着当今经济全球化和时代知识化、信息化、国际化进程的加快,对市场营销的相关技能提出了更高的要求。社会需要大量的市场营销的实战型应用人才,然而在市场营销的教学过程中实践教学手段相对比较缺乏,一些学校在实践教学对时下市场上的市场模拟软件情有独钟,然而影响市场营销的不定性因素很多,其职业能力是很难靠软件的模拟来实现的。
(三)缺乏适应学生创新能力培养的有效途径
目前市场营销课程教学受传统影响较大,课程教学重知识,轻能力,对学生创新能力的培养重视不够,而市场营销职业能力在很大程度上取决于营销创新能力高低。很多营销手段在别人运用的时候效果明显,而当自己照搬照抄的时候其效果却大打折扣,究其原因就是我们在学习别人成功的营销手段的同时,没有创新,市场营销的原理是一致的,但具体的方法手段则必须具有创新。
二、改革市场营销课程教学,培养学生职业能力
(一)明确高等职业教育培养目标,熟悉职业教育人才培养定位
教育部《关于加强高职高专教育人才培养工作意见》明确指出:以培养高等技术应用型人才为根本任务;以适应社会需求为目标、以培养技术应用能力为主线设计学生的知识、能力、素质结构和培养方案;毕业生应具有基础理论知识适度、技术应用能力强、知识面宽、素质高等特点;以“应用”为主旨和特征构建课程体系和教学内容体系。首先,高等职业教育首先是职业教育,是我国教育的一种类别;其次高等职业教育是职业教育中的一个层次,不是一般意义上的高等教育。在明确了高等职业教育的培养目标和人才培养属性基础上,市场营销课程教师必须注重市场营销职业能力的培养。
(二)探索市场营销实践教学新途径,注重学生实践能力的培养
高等职业教育教学离不开实践,市场营销更是一门实战性很强的学科,更需要实践教学作为支撑。高职院校必须不断探索实践教学的新途径,注重学生市场营销实践能力的培养。
通过学生参与市场营销活动一线工作的实践,首先使学生把握市场营销的工作方式与方法,为学生储备今后胜任职业工作的核心本领;其次,通过学生的角色转变,使学生形成独立学习、获取新知识技能的能力,使他们在给定工作任务后,能独立寻求解决问题的途径,把已获得的知识、技能和经验运用到新的实践中去;第三,能够培养学生与他人交往、合作、共同工作和生活的能力,从而积极应对变化的未来世界。
教师与学生一起参与市场营销实践活动,构建师生一体的职业能力培养实践教学体系。在职业能力培养的教学体系中,教师的角色发生了转换。学生可以根据不同的需要相对独立地学习,教师从昔日的给予者转变成学生学习的治理者,由于主要的教学目标变成了为学生开发今后工作中的职业能力的培养,教师不再是一个演讲者,而必须是操作示范者、建议者、指导者、考评员。这样才更有利于学生明确职业目标,为学生能力培养提供指导,并对学生的表现做出客观公正的评价,为学生提供反馈信息不断促进学生的进一步学习。
三、提高市场营销课程实践教学质量的具体设想
(一)模拟实践方法
在市场营销课程教学中,理论教学完成后,安排一周甚至两周的集中实践教学时间,让学生通过模拟实践,真正地把教师讲授的理论知识融会贯通到实际操作当中。
1.第一阶段:制定方案
把学生分成几个实践小组,“学校”是各个小组要开发的市场,各小组利用所学的市场营销理论知识,制定出一套具体的营销方案。具体步骤如下:一是对“学校”这一市场进行调研;二是进行市场营销宏观与微观环境分析;三是SWOT(优势、劣势、机会、威胁)分析;四是制定STP 营销战略。对“学校”这一市场进行细分,选择出目标市场并进行市场定位;五是制定4PS策略。选择适合的产品,制定适当的价格,进入“学校”这一市场,并通过选择适当的销售地点,制定相应的促销手段,为各小组赚取利润。
2.第二阶段:实施方案
方案制定完毕,接下来就是真正的实务操作阶段。每个小组根据自己的方案进货、销货。通过满足消费者的需求来为小组赚取利润。
3.第三阶段:实践 总结
在有限的实践教学时间内,学生通过对小组营销方案的实施,既可以把所学理论知识进行巩固,还可以总结出营销方案中存在的问题,并对营销方案进行修正与补充。
(二)需注意的问题
1.经费。要让学生真正体验到市场营销的实务操作过程,小组进行采购产品、选择渠道、促销手段的选择时,需要一定的费用。可按照统一标准,为每个小组提供所需经费。
当然要考虑在实践过程当中的风险,在提供经费的同时,给各小组一定的压力,要求每个小组在课程实践结束后交回一定百分比的经费。如果小组的营销方案效果明显,那么该组除了把额定经费上交外,还可以有一定的“余额”。这样既能降低学院教学成本,又能刺激学生们的积极性。
2.相关政策支持。 每个小组要在“学校”这个市场上进行课程实践,就必须要得到学校的一些政策支持,允许学生们在学校进行经营活动。
参考文献:
[1]李宇红,赵伯庄,王磊.市场营销教学特点与方法研究[期刊论文].现代企业教育,2005(35)
[2]郭英红.市场营销课程改革的设想与建议[期刊论文].现代企业教育,2007(26)
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申明:本网站内容仅用于学术交流，如有侵犯您的权益，请及时告知我们，本站将立即删除有关内容。 【摘 要】在当今知识经济高度发达的时代，具备过硬的专业知识和创新思维能力的高素质大学生对于国家社会的发展起着重要的作用。国内外的相关研究表明，学生个性的充分发挥有利于创造性人才的脱颖而出。本文以广东某高校为例，从该校的实际情况出发，试图梳理该校精英人才培养方案的实施情况和经验总结，为高职院校精英人才培养提供参考。 【关键词】高职院校 精英人才 培养模式 【中图分类号】G647 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2015）31-0026-02
一 研究的背景和意义
随着我国经济的不断发展和社会改革的深化，在不同的层面上更加需要优秀的大学生参与国家、地方的建设和社会的改革。对于高职院校大学生而言，则需要其具备一定的专业知识和扎实的专业技能。从学校层面而言，这体现在能否通过合理的培养方式培养出更多的综合型人才。因此，尊重学生人格、发展学生个性、培养创新型精英人才，是社会经济发展对高等教育提出的新要求。同时，结合国家“十二五”期间对专业教育结构调整和优化的要求，开展精英人才培养计划，有利于更好地整合高职院校各种可以利用的资源，为学校培养出一批专业技能水平优秀、能服务于地方社会发展的优秀学生。
二 高职院校精英人才培养设计方案
以广东某高校为例，该校作为一所综合性高职院校，具备了良好的教学设施和教学条件，为精英人才培养方案的展开提供了良好的基础。在专业设置方面，该校在文科专业上开设了会计、财务管理、工商企业管理、国际经济与贸易、金融管理与实务、电子商务、物流管理、市场营销等专业。拥有电商营销实训基地、现代物流实训中心、会计电算化、会计手工模拟实训室、ERP实训室、金融实训室，国际贸易实训室、国际贸易教学企业、市场调查与统计实训室、国际合作办学学习资源中心等10个校内实训室，其中现代物流实训中心、电商营销实训基地为学院重点建设实验室。因此，针对以上专业设置，该校结合人才培养的规律与目标，采取校企合作培养模式，对学生开展了一系列专业知识与实践技能训练的教学活动，具体的培养方案设计如下：
1.学生分班进行专业课程学习
按照该校文科专业设置特色，把文科专业划分为财经类和管理类2大类，每一类各建立4个专业班。财经类班别分别为1班（财务会计方向）、2班（金融国际商务方向）、3班（电子商务方向）、4班（市场营销方向）。管理类班别分别为5班（物流管理方向）、6班（工商企业管理方向）、7班（社会组织管理方向）、8班（人力资源管理方向）。
第一，每班按一定的甄选形式组成30人的小班作为第一方向班进行授课，第一方向班上的学生来源必须为高考录取专业。各班大一大二学生人数参考比例为1∶1.5。
第二，第一专业班上的学生必须修读本班课程，并在所属类别的其余3个方向中选取一个方向作为第二方向班进行修读，最终成绩考核：第一方向班成绩占70%，第二方向班成绩占30%。
第三，课程设置：该校培养方案的课程难度设置应适当比学生平时课堂接受的课程难度稍高;课程内容设置和学时安排由各专业负责人制定，但必须要结合一定学时的实训;授课时间应与学生平时上课的时间不相冲突。
2.学生参加专业技能大赛
组织学生参加各类专业技能大赛，通过技能大赛培养学生各项专业技能水平。各班的学生都必须参加至少1项的专业技能大赛，级别可以为院级、校级、市级、省级、部级不等。班级负责老师应详细记录班上学生参与比赛的情况，没有参加竞赛经历的学生不予课程培训合格。
3.举办企业专家讲座
通过与校外企业合作，建立企业家指导老师团队，定期走进学校与学生进行面对面的交流。各专业应在每学年组织至少1场与本专业相关的讲座，而学生必须听取2个以上讲座才算课程合格。
4.学生到企业参观学习
以参观校外著名企业的形式为主，必要时可辅之以短期的企业实习。旨在让学生走出校门，提早与社会接轨，以优秀的企业文化来感染和熏陶学生，培养学生的企业家精神。
三 高职精英人才培养方案的经验总结
1.精英人才培养方案的特色
第一，推行校企联合培养模式。校企合作是高职院校培养地方精英人才的一个特色，即通过整合学院内、学校内的教学资源和学校外的企业资源，以课程教授和量化指标考核为主，辅之以必要的企业见习，最终达到多方位培养大学生的目的。
第二，搭建家校联合教育平台。通过成立家长委员会与学校联手培养学生，有助于整合大学生家长资源，充分利用家长的智力资源，密切高校与学生家长的联系，集中反映学生家长的意见和建议，通过学校、家长、社会各界间的横向联系，营造一个良好的家校社三位一体的学生整体教育网络。
第三，顺应地方经济社会发展的需要。教育的一切活动都要适应社会发展，为社会发展服务，这是教育发展的外部规律。随着顺德现代化进程不断加快，产业结构的调整优化，生产、生活方式也在发生变革，必然要求人才培养结构相应发生变革。教育本身就要分类型、分层次，以不同类型、不同层次的教育满足各类人才的发展需要。精英人才培养计划是顺应当地经济社会发展需要的重要体现，有助于为当地产业转型和城市升级储备精英人才，具有广阔的行业前景和就业前景。
2.精英人才培养方案的实施成效
第一，营造良好的学习氛围、激发学生的学习热情。精英人才培养计划的推行，受到了众多学生的青睐，丰富实用的培训体系，为学生营造了一个良好的学习氛围。该培养方案为学生提供了广阔的学习发展平台，对于激发学生学习热情、引导学生树立自主学习观念发挥了重要作用。一方面，通过专业老师及企业家团队导师的沟通交流，加深了学生对专业技能及企业管理运作的认识;另一方面，通过组织学生到校外企业参观实习，增长了学生的知识视野，提高了学生的实践能力。
第二，促进企业、家长与高校的合作。通过成立企业家指导老师团队及家长委员会，结合校内专业老师，为学生创造了“校企家”携手培育的平台。在这个平台上，各方资源及优势得到充分发挥，对于学生的培养取得了明显成效，使其沟通表达能力、自主解决问题能力、团队协作能力等得到了较大提升。企业参与到学生培育上来，不仅为学生提供了实践基地，帮助学生提前熟悉企业运作，而且为企业发掘管理人才提供了契机。同时，通过家长的参与，促进了学生与学校、家长的沟通，拉近了彼此间的距离，为学生未来职业发展发挥了重要作用。
(一)修订人才培养方案，确定应用型人才培养目标
人才培养方案是高等院校人才培养过程中带有全面指导性的文件，是实施人才培养工作的主要依据。独立学院工商管理专业应针对该专业应用型、职业性人才的突出特征，制定科学的培养方案，实现知识、能力和素质的要求，具有较强的岗位适应能力和实践能力。根据社会需求确定人才培养目标，在该目标下确立课程组，整合课程，确定理论与实践教学环节。
(二)建立适合独立学院特点的课程体系
独立学院工商管理专业课程的设计应该以培养学生的综合素质，提高能力为中心，按照专业岗位的实际需要来选择教学内容，构建“平台+模块”的课程体系。在加强公共基础课程和专业课程建设的同时，要注重设置一些旨在提高学生专业素养的新型课程，并增加学生对所学课程的可选择性。在工商管理专业平台下，针对学生的不同兴趣设置不同的专业方向，如汽车营销、房地产营销、国际营销等，每个模块分设几门不同的专业方向课程，以真正达到应用型的人才培养目标。强调前期强化通识教育，后期突出能力和素质教育的人才培养模式，即前两年主要开设基础课，第三年主要开设专业课，第四年主要进行专业实训和毕业实习。
(三)加强实践教学环节
在教学过程中我们发现:一方面，企业十分渴求具有工商管理知识的毕业生;另一方面，企业留给毕业生的适应性时间越来越短。这就要求营销人才的培养必须注重学生实践能力和生存能力的培养。因此，必须根据社会需要和学科发展的要求，建立符合工商管理专业人才培养目标的实践教学体系。首先，在总学时和总学分保持稳定的前提下，适当调整各部分教学任务的学时，即适当减少公共基础课程的教学课时，增加实践教学环节学时，以增强学生学习的积极性和自主性，提高学生的团队协作能力和创新能力。其次，积极联系建立实习基地，扎实开展学生毕业实习工作，即要求独立学院应充分利用教师资源和社会资源，积极建立校外实习基地，加强校企合作，使学生的毕业实习真正落到实处。
(四)开展实验室模拟教学
实验室模拟教学主要是通过计算机模拟营销环境，由学生扮演角色进行企业模拟运营管理的教学方式。实验室模拟教学必须在学生学完营销基础知识和相应专项营销知识后进行。实验室模拟教学主要运用工商管理模拟软件，通过软件模拟一个产业环境中多个企业的生产，将学生分成若干小组，分别扮演各个虚拟企业的营销小组，学生通过模拟软件，分析市场环境，制定营销策略，进行模拟对抗，充分体验从市场调查、竞争企业分析、营销战略制定到具体营销战术的决策过程，锻炼了学生的综合决策能力。
(五)建设多元化的师资队伍
应用型人才的培养需要有应用经验的师资。独立学院由于成立时间不长，办学经费相对短缺，为了节约办学成本，许多独立学院的教师队伍以刚毕业不久的硕士研究生为主体，这部分教师理论知识比较完备，但缺乏相应的实践经验。要想培养出符合企业实际需要的应用型工商管理人才，就必须要建设一支适应工商管理专业教育特点的多元化的师资队伍。这支师资队伍不仅包括本校的专职教师，还包括校外的具有丰富工作经验的兼职教师以及实习单位的实践导师。
(六)创新教材体系，鼓励教师自编教材
要将人才培养目标具体落实到教学过程中，一个重要的环节就是教材的选用。教材建设应结合独立学院学生特点，体现因材施教，建设具有应用特色的、以应用分析与案例教学为主的工商管理应用型教材体系。另外，还要加强特色教材的编写，以体现办学特色，尤其是实战型系列教材的建设方面，应该通过企业现场调研或对企业课题的研究，结合我国国情与企事业单位的工商管理现状，组织有经验的专业教师编写工商管理实务教材、教学案例集等，以改变现有教材脱离实际、缺乏特色的弊病。独立学院应该创造条件，鼓励教师编写针对独立学院工商管理专业的实际情况的，强调实践和理论的应用的，符合独立学院学生特点的专门教材。
二、结语
关键词：高职教育 质量监控 人才培养 目标体系 教学管理
随着高等教育规模和结构的不断变化，其质量标准也在不断发展，而教学效果却要到教育过程完成后才能充分显现。据此，在教学质量监控中仅对教学结果进行监控显然不行，应该用发展的质量观去衡量教学质量过程，强调对动态过程的“适时”监控，必须促使过程控制与目标管理相结合，通过过程控制达到目标管理。根据人才培养总目标与分目标的关系，对人才培养目标进行分解，以形成纵横交错、上下贯通、关系协调的教学质量监控目标体系，使之更具可操作性和实用性。
针对重庆市范围内抽查的民营高校样本为例，从教学质量监控的目标体系的构建着手研究。本次调查以民营高校的师生员工为对象，采取随机抽样调查和个别访谈相结合的方式组织实施，共发放问卷300份，收回262份，回收率达87.3%（其中有效问卷241份、有效回答率为92%）。按照教学质量因素的影响程度确定了教学质量监控目标体系的观测点和检查的具体项目（见表1）。
本文将从人才培养目标系统、人才培养过程系统、人才培养质量系统[ 抽样调查满意率为93%]三个方面进行目标体系的构建与研究。
一、人才培养目标系统研究
培养目标是指“根据一定的教育目的和约束条件，对教育活动的预期结果，即学生的预期发展状态所作的规定。”它是根据国家的教育目的和学校的定位，对培养对象提出的特定要求。
民营高校教育人才培养目标明确了民营高校专业教育的发展方向，指导整个专业教育活动和各个教学环节的开展。教育活动是一个相对独立的系统，教学环节即在该系统中形成一个连续的和层次不断提升的子系统。按照系统论的分析方法，依梯级纵向延伸的逻辑思路，将民营高校教育人才培养目标系统分解为国家层面的总目标、学校层面的分目标、专业层面的基层目标、专业层面下的人才培养规格和课程层面的细化目标。其中，民营高校教育人才培养总目标的实现依赖于所属分目标、基层目标及细化目标作用的发挥；分目标作为总目标下的目标，其实质就是总目标的分解和有机组合（见图1）。
民营高校教育人才培养目标得以实现，有赖于其外部环境与政策的作用的充分发挥和有效监控管理与措施等内生力量的催生。
1.外部环境与政策
民营高校教育在实现自己人才培养目标体系时，既要面临外部国际、国内经济环境的挑战，同时也强化政府的主导作用、适应社会（企业、行业及家长）对人才培养目标的期望和满意度，这些外部的压力作用于民营高校教育的人才培养活动，推动着民营高校教育的不断发展。这不但要求民营高校教育人才培养目标在素质规格上必须将培养学生的自觉能力、职业发展能力、职业综合素质等纳入自我体系之中，而且要求民营高校坚持以就业为导向，强化学生实践能力和职业技能的培养[ 抽样调查支持率为96%]，切实加强学生的生产实习和社会实践，大力推行工学结合、校企合作的人才培养模式。同时，必须把握好学校自身的定位和目标，以满足社会市场需求，把社会满意当成经营民营高校的目的和动力，在“满意”的良性循环中，要以优质的教育服务、合理的专业结构设置，培养懂业务、有专长、熟悉国际规程、掌握信息技术、擅长管理的高端技能型人才，实现自身和市场的“双赢”。
2.监控管理与措施
民营高校教育人才培养目标系统只是一幅图景，图景中该如何充实其内容，填充其颜色，就得有具体的人才培养活动，否则目标系统就成了“空架子”。而人才培养活动，贯穿于整个教育教学活动之中，可以说，教育教学活动的过程也是人才培养的过程。
（1）监控管理
质量的生成是基于有效的监控管理，在追求高质量的教育过程中，从招生、教学过程到毕业生就业，要实施全程质量管理和全员质量管理。通过全员质量意识的形成，建立岗位责任制，遵循科学管理程序，搞好教学过程的设计、执行、控制，使得各管理层次有明确的质量管理活动内容，层次间互相支持协助，运用多样化方法，集中各部门的力量保证教学质量。
（2）科学制订与执行培养方案
培养方案是保证教学质量和人才培养规格的指导性文件，是组织教学过程、安排教学任务、确定教学编制的基本依据，必须保证培养方案的前瞻性和稳定性；要加强对培养方案制订过程的监控，深入调研、周密论证，从源头上保证培养方案的科学性、合理性；培养方案一经确定，必须认真组织实施，严格执行；确需对培养方案进行调整的，应按规范程序递交申请进行审批。
（3）专业合理设置
民营高校的专业设置对民营高校的办学规模、办学质量、办学效益及人才培养规格具有决定性作用。专业改革与建设关系到民营高校服务于经济建设和社会发展的方向性和有效性，也关系到学校能否满足学生就业的需要，从而吸引到更广泛的生源以保持专业相对的稳定。
我国民营高校的办学层次主要以专科教育为主，而专科层次的民营高校又主要以举办高等职业教育为主，因此，其专业设置具有很强的高等职业教育特征。
①根据人才市场的需求设置专业。民营高校的一个共同特点就是灵活主动适应市场需要，根据人才市场的需求设置专业。劳动力市场需要什么类型的人才，就培养什么类型的专业人才，专业类型主要由学校选择，专业设置先上后稳，逐步完善。由于根据人才市场的信息建立起来的专业结构才具有很强的生命力。
②根据未来的发展趋势设置新专业。民营高校的另一个共同特点就是专业设置的超前性。由于民营高校办学机制灵活，学校的发展与市场的需求息息相关，因而它们能够主动适应社会经济的发展，不断探索未来社会经济与科技的发展趋势，超前设置相关新专业，以抢占人才市场的制高点，拓展新专业的发展空间。
③校企结合，校校合作，联合举办品牌专业，是民营高校专业设置的又一特点。作为与市场经济联系十分密切的民办高校，充分重视专业设置的开放性，不断挖掘校内教育资源和企业教育资源，充分利用其它高校教育资源优势，联合设置新专业，使专业教育融于行业、企业、校校联合之中。
（4）课程体系改革
民营高校应确立以职业能力和岗位目标要求为基础的课程体系设置。首先，通过职业岗位分析，确定职业岗位的特点、专业培养目标和培养方向，然后依据专业培养目标和培养方向，结合职业岗位的现实和社会需求，进行职业能力的分析与专门能力分解，确定课程设计的主体内容和层次定位，有针对性设置课程。其次，突出以能力培养为主线构建课程体系，体现民营高校职业教育高端技能型人才培养目标设计的思路和程序。
二、人才培养过程系统的研究
人才培养过程系统的研究从整体上是对教学过程系统的研究，而对教学过程进行监控是教学管理工作的一个重要方面，是对一个学校“教风”与“学风”进行客观评价的重要手段。教与学的主体是人，加强教学过程质量监控的目的是为保障人才培养目标的实现。要达到这个目的，就必须动员校内外相关人员参与到教学过程质量监控工作中来，以监控促教学，向教学要质量，从而保障民营高校教育人才培养目标的顺利实现。
1.制定规范的课程标准并严格执行
课程标准是规定课程性质、定位、目标、内容框架，提出教学建议和评价建议的指导性教学文件，是编选教材、组织教学、评价和考核等基本依据。因此，要根据专业人才培养方案，确定课程性质、定位和目标要求；依据职业分析，以提升职业能力为出发点，确定职业岗位的核心技能，参照相关的职业资格标准，科学制订各专业课程教学标准和实验教学标准；要按照课程标准开展教学，严格规范教学行为。
2.强化教材建设与管理
教材质量的好坏，直接关系到人才培养的质量。学校要做好教材管理工作，规范教材选用程序，提高教材的使用质量与效益；通过特色教材建设立项、联合编写教材等方式，积极推进教材建设工作。
3.建立一支高素质的教学督导队伍
严格按照教学工作的相关要求，加大任课教师资格审核、监督力度，规范教师聘任；要尽可能地吸收离退休的资深老教师、老专家和老领导进入教学督导队伍，真正在教学过程中做到严于督，善于导，督导与教学研究相结合。
4.严格课堂教学要求，重视课堂教学质量
按照教师教学工作规范督促教师把主要精力投入到人才培养和教学工作中。教师应根据课程标准和授课计划在课前认真备课并精心设计教案；上课应做到衣冠整洁，仪表端庄，举止文明，语言规范；要认真履行教书育人的职责，教育和督促学生遵守课堂纪律，刻苦学习；课堂讲授做到阐述准确，概念清楚，条理分明，论证严密，突出重难点，注重培养学生的思维方法和思维能力。
5.重视实践教学质量，完善实践教学管理
实践教学是以培养训练学生专业职业能力（技能群）为目标的教学形式，是以课程为依托的，在真实或模拟仿真等场所情境或环境条件下，由教师或指导人员采用相应的教学方式进行教学指导，学生亲身体验或动手操作，以培养训练学生专业职业素质、专业职业技能为目标的教学活动。因此，学校应针对实践教学中主要环节制订系列管理文件，综合运用检查实验、实习、实训、课程设计、毕业设计、社会实践、技能考核等管理手段与评价方法，不断充实和完善实践教学质量监控体系。
6.深化教学内容和手段的改革
教学内容改革是教学改革的重点和难点，应从整体人才培养目标出发，根据培养目标和人才培养模式的要求，更新教学内容，优化课程体系，打破学科课程间的壁垒，加强课程与课程体系间在逻辑和结构上的联系与综合。
改革教学手段是深化教学改革的重要内容。重视学生在教学活动中的主体地位，充分调动学生学习的积极性、主动性和创造性；根据学生的特点和需要，因材实施；改革“灌输式”的传统方法，积极改革教学方法，运用现代教学手段、采用案例教学法、启发式教学法、课堂讨论式教学法及观摩模拟等现场教学法。
7.进一步加强考试管理和考试质量分析工作
各教研室负责本教研室课程考试的命题、试卷审查、阅卷和质量分析工作；学校教务处负责全校考试安排、试卷印制、组织巡考、收集学校考试质量总体分析材料，会同评建办对试卷质量进行抽查等工作。
三、人才培养质量系统的研究
民营高校教育是我国高等教育重要的补充组成部分，人才培养质量是民营高校的生存之本。这就需建立一个人才培养质量监控系统，动态检测各类教学活动及其责任主体的质量。要强化人才培养质量监控，须加强对学生毕业率、就业率及就业层次、用人单位评价、各项竞赛获奖率、创新能力等方面的调查与统计分析，为教学质量评价、教学工作改进提供有力的参考依据。
1.重视课程合格率评价，提高课程建设水平
课程合格率的高低是考查学生掌握该门课程知识、技能程度及具备能力水平的客观反映。这就需要深入了解教学内容深度和广度、考试难度，正确把握课程标准，简化课程教学内容，适当降低理论考试难度、加强教学过程的实质性监控是提高高职理论课程合格率的有效途径之一。
2.加强毕业设计（论文）的质量监控，着眼于创新能力培养
毕业设计（论文）是完成教学计划、实现人才培养目标的重要教学环节。严把选题关、指导关、答辩关及成绩评审关，完善毕业设计（论文）工作的奖惩机制，进一步强化毕业设计（论文）的组织和质量分析工作。学生充分利用毕业设计（论文）这一综合训练，从而切实培养学生的创新能力。
3.坚持对毕业生和用人单位进行跟踪调查
了解用人单位的人才需求导向和对学校毕业生的评价。要创造条件，吸收用人单位参与学校的人才培养或专业调整方案设计。要详细调查毕业生经过工作实践后对学校培养目标、培养方式、课程设置及管理等方面的体会感受及建议，为学校制定或调整专业培养方案提供依据。
四、结束语
以上研究讨论了民营高校教学质量监控目标体系的建立与实施，实际上为了达到更好的教学效果和保证更好的教学质量，从管理哲学层面来探讨可能更具有理论指导意义，因为科学的质量监控目标体系更能激发出新的教学管理理念，因此，各民营高校因地制宜地制定教学质量监控目标体系，会使学生得到更充分更实际的教育，从而有效提升民营高校教育教学管理效率。
参考文献：
[1]张志勇.高职教育人才培养目标及培养模式研究[D].长沙：湖南农业大学，2011
[2]李玉香.构建高职院校教学质量管理体系[J].天津职业院校联合学报，2010（7）
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【关键词】营销专业；职场层级能力；培养模式
1.问题的提出
1.1市场营销专业人才需求旺盛
随着我国市场经济的逐步深化和迅速发展，企业之间的竞争越来越激烈。而企业的竞争力和竞争优势主要通过企业的市场营销能力反应，市场营销已经成为企业最基本最重要的职能，优秀的市场营销人员则是企业最宝贵的财富。因此近年来市场营销专业人才一直需求旺盛，供不应求。市场营销类岗位几乎每年都是人才市场需求榜上的热门专业，营销专业人才在绝大多数人才市场和就业招聘会上的需求量高居首位。
1.2高职市场营销专业的发展现状
经历十多年的建设和发展，我国高等职业教育得到了长足的发展，高职市场营销专业的办学也逐步趋向规模化和规范化。据统计，开办了市场营销专业的高职院校有千余所，开办率超过了60%，营销专业及相关专业的毕业生每年在30万人以上。高职院校为社会培养输送了大批不同层次的营销人才，为社会经济发展做出了极大贡献。然而，由于高职市场营销专业办学时间相对较短，在人才培养各环节上仍存在较大的问题和差距。
1.3高职市场营销专业毕业生就业“问题”
面临良好的就业环境以及企业对市场营销专业人才的旺盛需求，高职市场营销专业毕业生理应在人才市场非常“畅销”，但实际情况并非如此。高职市场营销专业毕业生就业时面临着本科营销专业毕业生、非营销专业毕业生以及有经验的社会人员的多重冲击，许多学生很难找到自己理想的企业和工作岗位，有的学生甚至改行做文秘、安保等其他工作。高职市场营销专业学生在旺盛的专业人才需求背景下缺乏足够的竞争力，甚至难以博得一席之地，这使我们不得不重新审视和检讨专业人才培养模式的诸多问题，高职市场营销专业人才培养模式的改革和创新已经成为众多高职院校所共同面临和必须解决的重要课题。
2.职场层级能力导向人才培养模式的内涵和特点
人才培养模式是高职教育专业建设的顶层设计，用以规范高职院校专业建设和专业教学的纲领性文件。职场层级能力导向的市场营销专业人才培养模式，是以职场层级能力需求为导向，根据不同层级营销岗位职责、能力要求及对营销人才的需求特点来培养高职市场营销专业学生职业能力和综合素质的培养模式。这种培养模式注重培养学生的营销“职业人”能力，有效的将企业培训前移，将人才培养与众多企业单位对各层级的营销人员的能力素质要求动态适应，将传统的被动型人才培养变成主动型人才培养，它具有全程性、动态性等特点。
职场层级能力导向的全程性是指从营销专业人才培养方案的制定、教学计划和课程标准的执行、教材编写、实习实训活动的安排以及学生毕业后的跟踪评价这一整个过程，均应以社会和企业对营销人员的能力需求为导向，处处体现职场能力导向原则。职场层级能力导向人才培养模式的动态性则是指高职市场营销专业人才培养要主动把握各层级市场营销人员的新动态、新要求，使人才培养模式具有更高的灵活性和适应行业变化的能力，培养与企业需求完全对接的人才。人才培养模式的动态性首先体现在人才培养方案的制定上，人才培养方案应根据人才市场对不同层级市场营销人员的需求及时调整人才培养的课程体系，不断更新教学计划；其次是课程教学的灵活性，课程教学时要及时补充新的课程内容，不断丰富教学手段和教学方法，提升教学效果，培养学生职场能力。
3.职场层级能力导向的市场营销专业人才培养模式的构建
3.1营销职业岗位能力和人才培养目标的定位
职场层级能力导向的市场营销专业人才培养模式首先要明晰各个不同层级营销岗位职业能力要求并对专业人才培养目标准确定位。以职场层级能力导向就必须强调职业和专业岗位的针对性，要通过对企业等用人单位对营销人才需求调查，确定该专业所对应的具体岗位及岗位群，明晰各层级岗位对市场营销专业人才的需求特点，以此为依据培养学生的营销职业能力，使学生能在毕业时较好的适应特定职业岗位的要求，实现人才培养和用人需求无缝对接。根据对企业和人才市场的广泛调研及对毕业生的抽样调查分析反馈，学生毕业时主要在中小企业从事销售代表及市场推广等一线业务人员岗位，2-5年内发展目标岗位为营销主管、营销经理等较高层级营销职业岗位；低阶营销职业岗位能力主要分为营销专业技能、社会能力和方法能力等，而较高层级营销岗位则对管理决策技能提出了更高的要求。专业人才培养目标的定位则是人才培养模式构建的核心，并为整个专业人才培养确定发展方向。职业能力培养是职场层级能力导向的人才培养模式的目标和特色，因此我们将市场营销专业学生的培养目标定位为能够熟练地运用市场营销基本理论和方法，具备较强的职业适应能力，能从事市场调研、市场分析、营销策划、市场开拓、直接销售、客户管理等市场营销职业活动的高素质技能型专门人才。基于对专业人才培养目标的重新定位，我们应将培养和提升学生的职业能力渗透到从入学到毕业，从课堂教学到实习实训等每一个教学环节。
3.2市场营销专业课程体系和课程标准的设计
课程体系和课程标准是专业建设的重要内容，是体现办学特色的重要载体，也是人才培养和课程教学的基本依据。职场层级能力导向的人才培养模式不能再机械的照搬普通本科学校的知识型课程体系和课程标准，应以营销职业岗位需求和职业能力为出发点，严格遵循教育部颁发的《关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》要求，认真分析职业能力要求及具体营销岗位的工作标准，紧紧围绕职业能力培养这条主线转化形成相应的课程。课程标准的制定则应该本着必须、够用的原则，改变以往对营销基本理论和知识的片面要求，注重学生营销实践能力的提升和通用能力的培养。
3.3教学方法手段和考核评价体系的改革
高职院校传统的课程教学是主要以教师讲授为主，教学内容陈旧固定，追求学科体系的严谨和完整，显然这和职场能力导向格格不入。因此，构建职场层级能力导向的市场营销专业人才培养模式就必须对教学方法与手段进行改革和创新。课堂教学中应该始终强调实用性、应用性和针对性。在教学方法上，应始终以学生为主体，重视体验式教学和实践教学。即使是专业基础理论教学也应该改变满堂灌的单一教授教学法，可较多的应用情境教学法、案例教学法、小组讨论法等多种教学方法。实践教学更是教学方法改革的重点，由于营销职业的特性，营销实践教学要求具有丰富的产品销售和营销管理经验的教师，根据企业实际情况布置好实习实训任务，采用沙盘实战、企业实践等多种方法完成。学生考核评价体系也应该更加注重过程考核，采取更加灵活多样的评价方式，如面试、实践报告等，考核过程中要合理设计过程考核和结果考核的比重，以全面反映学生的职业能力和学习效果。
4.职场层级能力导向的市场营销专业人才培养模式的实施保障
4.1专业教育和学生管理相结合
职场能力导向的人才培养模式变革，要求专业教师在教学中既要注意讲专业知识，又要讲做人道理；既注重培养学生的营销职业能力，也同时关注学生的社会能力的培养；要重视对大学生进行职业理想教育，使他们熟知市场营销专业对应的职业和岗位群，熟悉营销职业岗位能力要求，形成对职业的兴趣，并合理确定自己的职业生涯方向和目标；把学生管理工作和专业教育有机结合起来。教学中能寓教于学、寓学于练、寓练于做，使教、学、做成为一件事，融角色扮演、案例分析和专家诊断等于一体，最大限度地调动学生兴趣。
4.2加强校内外实训实习教学基地建设
强化实训实习教学是职场能力导向市场营销专业人才培养模式的前提和基本保障。而教学基地建设则是有效开展实训实习教学的基础。学校要依据市场营销专业的实际需要，全面规划，校内必须具备培养营销岗位所必备的市场调查、商务谈判、营销策划等基本职业技能的实训场所和设备。通过仿真企业经营模拟和商战演练，使学生成为教学的主体，置身于企业的销售的业务流程与管理过程，感悟营销精髓，增强营销能力，掌握营销技能。此外，要重视校外实训实习基地建设，学校要按照互利共赢的原则，进一步加强与行业（企业）的联系，找出校企合作、工学结合的促进机制或动力机制问题，提高企业工学结合的积极性。从而使学生们能够顺利的体验和从事真正的营销工作，激发学生对营销工作和营销职业热情，提升营销职业能力。
4.3配置双师型专业教师队伍
职场能力的培养依赖于一支高水平的双师型教师队伍。专任教师既需要有扎实的营销理论功底，还需要具备较为丰富的产品销售和营销管理工作实践经验。专任带头人的要求更高，除了需要教学实践能力突出外，一般应有5年以上企业营销工作经验，且能主持营销专业的课程体系开发，能及时了解企业对营销人员的能力需求变化，并及时更新课程体系和课程标准。双师型师资队伍建设可以从两方面着手，一是通过校企合作，积极聘请一批具有丰富的营销工作经验的企业营销人员到学校任教和长期指导；二是要通过定期的企业实践、脱产培训、企业顶岗等方式加强对专业课教师专业技能的培养和提高。 [科]
【参考文献】
