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期刊收录
出版地区
基于大数据背景下的人工智能客服系统研究第25-25页
关键词: 大数据  人工智能  客服系统  
2019年第16期 《科学与信息化》
用监控工具找故障第153-154页
关键词: 监控工具  故障  网络问题  客服系统  网络丢包  软件系统  
如何解决客服系统接听失败问题第18-19页
关键词: 客服系统  业务系统  网络设备  故障  
软硬件系统设置时间同步第73-74页
关键词: 软硬件系统  时间同步  设置  硬件设备  软件系统  客服系统  
5G时代运营商客户服务需要新模式第46-48页
关键词: 客户服务  客服系统  面向公众  运营商  新的要求  专业性  及时性  准确性  
2019年第10期 《中国电信业》
基于文本分析的南瑞集团186客服业务能力优化第115-117页
关键词: 客服系统  文本分析和挖掘  画像分析  需求识别  精准服务  
2019年第12期 《软件》
运营商客服系统未来发展之路第169-170页
关键词: 运营商  客服系统  必要性  问题  途径  
2019年第10期 《通讯世界》
赵迎光和他的创客们第14-15页
关键词: 赵迎  时尚品牌  买手  做多  生态系统  创业伙伴  客服系统  贾鹏  名第  不凋木  
2015年第20期 《齐鲁周刊》
滴滴启示录——客服外包?责任甩包!第32-35页
关键词: 业务外包  互联网公司  责任  客服系统  顺风车  第三方  客户  企业  
2018年第37期 《齐鲁周刊》
客服系统也“协同”第43-43页
关键词: 客服系统  portal技术  协同  登录问题  ldap  用户  id  
2006年第28期 《中国工业评论》
中石化服务撒网第13-13页
关键词: 中石化  服务  中国石化  投入使用  接入平台  客服系统  投资  
2005年第14期 《中国工业评论》
新疆移动实现在线客服应用第69-69页
关键词: 移动  新疆  应用  在线  呼叫中心  客服系统  平台构建  oa系统  
2008年第30期 《中国工业评论》
安徽联通改造客服系统第13-13页
关键词: 客服系统  改造  联通  安徽  主动服务  服务方式  软件产品  提供商  项目  
2005年第27期 《中国工业评论》
大数据应用于企业运营(下)第62-63页
关键词: 企业运营  优化层  平台层  经营分析  业务市场  监控层  用户行为  客服系统  运营活动  逻辑回归  
2015年第05期 《软件和集成电路》
Udesk:打造全场景客服平台第38-39页
关键词: 服务场景  客服系统  机器人  udesk  
2019年第12期 《风流一代》
关于医改下医疗客户服务系统的构架方法分析第12-页
关键词: 医疗改革  客服系统  构架方法  
2016年第10期 《实用临床护理学》
对网络平台监管也要平台化第11-11页
关键词: 监管部门  网络平台  平台化  信息平台  反应速度  宏观指导  平台建设  客服系统  
2018年第10期 《中国信息安全》
基于移动端与大数据并行的现代企业客服系统浅谈第63-66页
关键词: 客服系统  移动端  大数据  
2017年第12期 《信息通信》
高铁车站跨车场接发列车引起客服系统信息误判的解决方案研究第148-150页
关键词: 大型高铁车站  客服系统  跨场接发列车  信息误判  
2017年第11期 《铁道标准设计》
河北12328智能机器人上线第58-58页
关键词: 智能机器人  河北省  高速公路管理局  客服系统  服务热线  服务监督  交通运输  调度中心  
2018年第12期 《中国物流与采购》