移动新疆应用在线呼叫中心客服系统平台构建oa系统
摘要：为了缓解新疆移动10060呼叫中心的客服压力，满足自动客服的要求，新疆移动采用AutonomyIDOL平台构建了自动客服系统，不仅整合了16个地州以及OA系统等数据，而且还实现在线客服应用。
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《中国工业评论》是一本有较高学术价值的大型月刊，秉承“思想才是力量之源”的办刊理念，坚持“探究转型之道，求解变革之理”的办刊宗旨，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度，颇受业界和广大读者的关注和好评。 《中国工业评论》现已更名为《中国工业和信息化》。
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