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论图书馆服务质量与读者行为意愿的关系及对策第72-74页
关键词: 图书馆服务质量  读者行为意愿  关系  建议  
2010年第15期 《文教资料》
服务质量与读者行为意愿关系实证研究第69-71页
关键词: 多元线性回归  回归校验  读者行为意愿  服务质量  
2014年第06期 《图书馆学刊》
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