时间：2023-05-28 09:24:43
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇企业主题墙设计，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
关键词：体验营销；主题；营销策略
一、体验营销的概述
伯恩德.H.斯密特（BerndH.Schmitt）在《体验式营销》（Experiential Marketing，1999）一书中，提到了体验营销是指站在消费者感官（Sense）、情感（Feel）、思考（Think）、行动（Act）以及关联（Relate）五个方面重新定义和设计营销的一种思考方式。2004年，Schmitt进一步阐述了管理顾客体验的五个步骤，即“首先要分析顾客的体验世界、其次应建立顾客体验平台、再者进行设计品牌体验、最后建立与顾客的接触和致力于不断的创新。”
二、原始李餐饮企业体验营销的现状和主要问题
1.原始李餐饮企业体验营销的现状
原始李餐饮企业于2007年成立于重庆市大足区，目前已有6家连锁店，主要经营重庆特色的铁板烧烤，其麻辣鲜香的味道深受顾客喜爱，其药膳调理、喷火去腥的表演十分具有特色。但近段时间以来，重庆餐饮竞争十分激烈，跟风模仿导致产品和服务的同质化越来越严重，该企业的营业收入持续下降。2013年年底，原始李餐饮企业开始尝试体验营销，分别从环境、产品、服务等方面实施了相应的体验策略。例如，在产品上强调了色泽样式的搭配，味道的优化，在环境上通过重新装修突出古典风等开展感官体验营销策略；在服务上增加了人性化和个性化的服务来开展情感体验营销策略；通过文化墙来宣传铁板烧和企业文化来开展思考体验营销策略；半自助烹饪方式来开展行动体验；通过发行VIP卡来实施关联体验营销策略。虽然这些举动一开始吸引了许多消费者，但还是无法长期维持消费者的青睐，经营状况也没有得到明显的改善。
2.原始李餐饮企业体验营销存在的主要问题
通过深入调研分析，原始李餐饮企业的主要顾客群体是居住在城市，年龄介于16岁至35岁之间，月收入在1600元-6000元之间，以学生、白领、中小企业经营者以及公务员为主，他们追求时尚和美食，向往对饮食文化和休闲的体验，以休闲、聚会为主要消费目的。通过顾客的体验满意度调查和分析后，可以发现原始李餐饮企业主要存在以下一些问题：
（1）感官体验不连贯
虽然原始李餐饮企业分别在产品、用具、环境等方面做出了许多努力来给消费者高质量的感官体验，但调研分析结果显示消费者认为感官项目太多，且都不是很突出，基本没留下很深刻的印象。整体来讲，感官体验打造得较为零散，无法在消费者头脑里留下一个整体的形象，消费者的对此体验的遗忘就比较快。
（2）情感体验不深入
在消费者的满意度调查中，消费者普遍反应在原始李餐饮企业的整个消费的过程的情感体验都很平淡。对不能选择到理想的位置、个性化需求服务不能得到满足、促销活动并不是很有力度比较不满意。而这些问题都与顾客的深度情感交流有关系，这些都倾向于较为深度的双项情感交流和体验。由此可见，原始李餐饮企业的情感体验不是很深入，形式也比较浅显，没有打动顾客的内心。
（3）思考体验参与度低
原始李餐饮企业在思考体验上没有激发消费者思考的动力，虽然专门设置了文化墙来激发消费者学习和思考，但消费者对此的反应度较低，其内容也没有引起他们探索和学习的欲望。同时，大多数人都认为其品牌形象、内部装潢、菜品、餐具都比较大众化，没有足够的差异性和独特点。
（4）行动体验号召力不够
在消费中半自助烹饪方式是原始李餐饮企业打造的一个特别的行动体验策略，但效果却不是很理想。大多数顾客认为这种行动体验感觉是服务不到位的表现，他们觉得要自己来进行操作，存在不知道如何掌握火候、食物什么时候可以吃、味道是否有把握等疑虑和问题。这些信息充分地透露出原始李餐饮企业并没有做好相关行动的号召。
（5）关联体验还未形成
虽然原始李餐饮企业发放了许多VIP贵宾卡，节假日发短信问候来保持与顾客的联系。但这些方式并没有让消费者形成一个群体，顾客都还是单独存在的个体。通过对消费者的进一步地访谈，了解到顾客并没有觉得此店是他们朋友聚餐或者亲人聚餐的不二选择之地，也没有觉得对该品牌形成的一种共同的喜爱与偏好。
三、原始李餐饮企业体验营销策略的优化建议
基于原始李餐饮企业所存在的问题及分析，在体验营销的理论框架下，原始李餐饮企业可以从以下几个方面着手对所做的体验营销策略进行优化：
1.明确体验主题，赋予感官体验内涵
（1）选择并设计合适的体验主题
原始李餐饮企业可以通过塑造一种明确的主题，一种独特的体验情境，整合消费者的各种感官体验，让消费者得到一种综合的感受。例如可以挖掘重庆的本土文化，打造独特的重庆性格等主题来让顾客体验悠久的重庆历史、正宗的重庆味道、地道的重庆性格。
（2）围绕文化主题包装产品和服务
原始李餐饮企业可以围绕文化主题对产品进行包装和升级，满足消费者娱乐、受教育、逃避现实以及审美等内在体验的需求。例如，可以将原始李餐饮企业招牌菜的出处和典故融合于菜品中，消费者在品尝美食的时候就容易形成联想。也可以通过某道菜让消费者了解巴国古人最喜爱的菜肴以及他们的饮食习惯和就餐礼仪，让消费者在获得教育体验的同时，对菜品也留下了深刻的印象。
2.重视顾客的内在需求，用真诚加深情感体验
原始李餐饮企业应该树立“引导消费，创造需求”的理念，加强与消费者沟通和交流。一方面，服务人员要察言观色，学会站在顾客的角度考虑问题，并提供相适应的个性化服务。另外，原始李餐饮企业应该在“进店之前就餐之中离店之后”的整个过程中，围绕情感进行深度营销，让顾客始终都能对原始李餐饮企业提供的情感体验深有感受。
3.丰富思考体验形式，激发消费者思考兴趣
思考体验的形式应该多种多样，并且具有创意性才能成功激起消费者的兴趣。原始李餐饮企业可以抓住巴渝文化和重庆性格的主题进行思考体验的创造，通过菜品、餐具、环境、饰品、活动等新奇而不常见的内容来吸引消费者主动思考。例如，可以用巴国古典的盘子来装菜品、巴人礼仪模仿、古人寻酒令活动等等让消费者感到新奇，并积极参与和思考。
4.把握群体动向，增强行动体验全过程的驱动力
行动体验营销的目标是影响身体的有形体验、生活型态与互动。原始李餐饮企业可以从主题出发，加强消费者这方面的行动体验，例如推出新鲜又刺激的菜品尝鲜体验；倡导一种符合消费者个性的行为与活动；通过广告、通过发放有意义的纪念品来倡导一种积极向上面对困难迎难而上的一种生活态度。
5.加强顾客间的联系，培育消费圈增强关联体验
关联体验营销就是超越了个人，超越了物质基础，使得消费者产生对某种品牌的偏好而形成一个群体。原始李餐饮企业独特的巴渝文化和重庆性格也可以打造重庆粉丝团体或麻辣小组等独有的小群体，小圈子，交流各自的体验感受，菜品选择和评价等等。这样的方式也让各消费者有了很好的归属感和信任。
四、结论
体验营销是在新经济时代萌芽而成的一种新兴营销模式，有别于传统的营销方式，更注重消费者的精神感受。餐饮企业在设计体验营销策略时应使用科学的调研方法了解消费者的体验需求，围绕一个明确的主题，设计出让消费者满意的体验策略。
参考文献：
[1][美]阿尔温・托大勒（Toffler，A），蔡伸章未来的冲击[M].北京：中信出版公司，2006，14-28.
[2]（美）伯恩德・H.施密特著，张愉等译.体验式营销[M].中国三峡出版社，2001.35-65.
·国际性KA：如沃尔玛、家乐福、麦德龙、易初莲花、欧尚、万客隆、伊腾洋华堂、诺马特、普尔斯玛特、好又多、乐购、大润发、屈臣氏、7－11、罗森、吉之岛、百佳、华润；
·全国性KA：如上海华联、上海联华、上海农工商、北京华联、人人乐、江苏苏果、新一佳、乐客多、北京物美、天津家乐（家世界）、万佳、快客、可的、天客隆；
·区域内影响力很强的系统：如山东银座系统、河南丹尼斯等。
近年来，特别是在一些大中型城市，KA系统因其客流量大、消费者信任度高、网点多，同时利于企业或品牌展示等影响力已经成了消费品企业越来越重要的渠道。
一、 中小企业要切实重视大型KA系统的门店经营
首先，KA系统里销售的产品对品牌的要求要比流通渠道小的多，这对中小企业是个机会，一个新创建的碳酸饮料在流通渠道可能因为品牌拉力不够，走不动货，但如果你进了超市，也可以与有百年品牌积累的可口可乐摆在一起同台直接竞争的；
其次，大型KA系统的销售费用与其它任何渠道相比都算是高的，在中小企业的销售费用的占比也会比较高，所以中小企业应特别关注这部分费用的使用效率；
第三，中小企业鼓足勇气，下定决心进入大型KA系统后，除了铺货和销量的要求，一般都还期待着形象展示、品牌提升或市场运作水平提升的目标；
而且，KA系统都是以品类管理为基础的，一般都有末位淘汰制，一旦你的产品销量（或利润）低于平均水平，轻则会要求你增加费用或货款回收困难，重则就可能被清场，那前期的投入也会因此打水漂了；
综上所述，中小企业一旦进了KA系统就应该切实用心经营这些门店，努力实现单店销量的提升。
二、 那么对中小企业而言，如何能实现门店销量的提升呢？
1. 选择适合的KA系统
中小企业对大型KA系统一定要有选择性的经营，因为不同的系统、不同区域内的不同门店所产生的销量差别都很大。
对于KA系统的选择往往要根据这个系统的门店数量、分布区域（如是否与企业主销区域一致，利于品牌提升）、门店业态、经营状况、竞争品牌进入情况、贸易条件、以前的合作基础等综合评估此系统的吸引力，选择系统。
根据这些大型KA的配送方式和商品采购方式，决定了我们是可以与单个门店合作还是与整个系统合作。如果这个系统某个门店或区域内的某几个门店对我们的产品有地采权，我们是可以与门店直接合作的，但大部分情况下，大型KA系统会要求直接与厂家谈进场事宜的，所以中小企业与大型KA系统的合作往往是这个系统的合作，而不是其中某一个门店。
无论是直接合作的联采（总仓配送）KA系统，还是区域内与门店直接合作的KA门店，其终端的经营都有一定的模式，本文由于篇幅限制，只就KA终端的销量提升模式做一些探讨，仅供参考。
2. 选择适合经营的门店
企业的资源总是有限的，特别是中小企业“钱要花在刀刃上”，必须事先对KA门店进行深入的研究，对当地的消费习惯、门店所处的地理位置、门店的人流量、门店内同类产品的竞争情况等信息进行深入分析，找到最适合企业产品销售的门店。
KA门店选择总的思想是：应该关注区域内销售额靠前的门店，如果有总部直接合作的系统应该涵盖直接合作KA跨区域门店；实际选择时，可以选择当地零售市场销售份额最高的门店、选择当地本类产品销售额排名靠前的门店、选择当地竞品销售最好的门店以及当地门店人气最旺的门店或当地位置最好的门店。
3. 选择门店经营品项的组合
一般来说，企业的产品都有很多品类（品项），而每个品类或者品项（SKU）的包装、规格都应该面向一定的细分的消费群，它们对企业而言承载的作用也不一样，有的是用来竖立品牌的，有的是赚人气的，有的是获利润的，有的是针对竞品的策略性产品等等，通过一段时间市场运作后，产品的市场接受程度也有所不同，总部应该结合产品战略确定必须销售SKU的种类和数量，而区域应结合当地消费习惯、当地KA门店竞争状况、季节性产品销售走势等选择可销售SKU，从而确定具体门店的SKU组合。
KA系统管理是以品类管理为基础的，比如条码费、排面大小等都是按产品分配的。中小企业也必须有能力与之匹配，针对SKU组合，企业的营销工作可以做的更细，比如具体到某个区域的SKU组合指导，具体到某个重点门店SKU组合等，并且要把销量及费用目标分解到每个SKU上。
4. 做好门店库存及配送管理
大型KA系统一般都有比较苛刻的退货要求，另一方面对断货责任要求也严格，特别是在促销期，这一点在合同上会有约定，而且他也会押你的货款做担保。当然，从企业的角度来说，我们也不希望出现断货而影响销售。所有这些都需要企业（或委托经销商）人员对KA系统门店的库存（门店库存和货架库存）密切关注，严防即期品或断货情况出现。
在实际操作中，应围绕KA系统门店的订单来开展工作。KA门店如果是自动下单，则要求企业（或委托经销商）的订单员能对门店订单及时跟踪、注意对送货清单和KA系统对账单跟踪以及门店货架、周转仓库存管理，提高销售预测能力；KA门店如果是手动下单，则企业应有对门店“固定巡访”制度来保证订单的满足率。
5. 做好KA门店的陈列
对供应商而言，门店最珍贵的资源就是货架空间。企业应当在有限的投入下，尽可能多的获取KA终端门店内的货架、端架、堆头、端头等稀缺资源，我们的产品必须有大的视察冲击力，才可能促进更多的冲动型购买。
5.1 制定陈列的考核标准，确保货架陈列的良好表现
企业要培训业务人员（理货人员）有关陈列的基本知识，结合不同KA系统对陈列的要求制定企业对陈列考核的标准，如集中陈列、垂直陈列、重点品项突出等，确保货架陈列的良好表现。
5.2 争取特殊陈列，多点展示
KA门店内陈列的形式有多种，除了正常的货架陈列，我们应该争取在KA门店内做些特殊陈列，即多点陈列，如端架、堆头、专用陈列架、挂条、包住、包墙等进一步增加产品陈列的面积，吸引消费者的关注，但这一般是要付一定费用的，企业人员在设计特殊陈列时在核算投入/产出比。
5.3 做好付费陈列设计
企业在做付费陈列的时候，一定要注意费用的使用效率，以下是付费陈列设计参考项，以供参考：
·陈列目的：品牌宣传、产品展示、拦截竞品、维护客情；
·陈列品类：销量最大的品类、新品类、正做广告的品类、有推广资源的主推品类；
·陈列品项：销量最大的品项、销量最小的品项、品类下所有品项、知名度最高的品项、包装颜色最鲜艳的品项；
·优势陈列位置：靠近进门口或结账处、主通道中央/尽头/拐角处、本品类区前部、主竞品相邻；
·陈列面积：KA门店本品类经营面积、企业进场SKU数、竞品SKU数及陈列面积；
·陈列形式：端架、端头、堆头、纸架、收银台、挂条、包柱；
·陈列组合：排位、排序、排面；
·陈列时间：时间长度、期间（节假日、促销期）；
·陈列费用规划：陈列期间销量增长额与陈列费用之比。
5.4 “固定巡访”维护门店陈列表现
企业应有“固定巡访”制度来保证对大型KA系统门店的维护，这其中就包括理货，理货员要明确排面不是靠花钱买的，而是理货员一点点“抢”来的，不是卖场给你三个排面你就能保证有三个排面的产品展示，更多的时候是靠我们一点点与卖场讨价还价争取的，如借助促销活动争取优惠陈列条件或优势陈列位置或利用其它品牌下架、清场的契机，向门店要求扩大陈列面积等，还有是我们与竞争对手一点点“抢”过来的，是平时理货时“多拉一个排面”这样的小动作实现的。
6. 助销、促销提升销量
6.1 助销创造购气氛，引导冲动型购买
在产品陈列的同时企业应该合理搭配使用一些助销物，如货架贴、小立牌、跳跳卡、易拉宝、产品宣传单张、折页等，这些助销物一般成本较低，但使用得当，它们可以创造购物气氛，引导冲动型购买，从而提升销量。
6.2 开展主题促销，进行终端拦截
KA门店内的促销活动是必不可少的。企业在投入促销活动时同样需要考虑现有的资源配备状况，并选择好的促销时机、促销手段，做好现场气氛的营造，才能达到好的促销效果，实现对竞争的终端拦截。以下是设计主题促销方案的一些参考项，以供参考：
·促销目的：为什么要搞这次促销?要达以什么目标?
·促销主题：以什么主题向消费者、终端展示？
·促销产品：促销哪个/些SKU？
·促销档期：什么时间做？持续多久？
·促销地点：在哪个KA，哪个KA门店，在店内还是店外？
·促销形式：采用什么形式？（特价、买赠、捆绑、奖券、抽奖、积分、换购、联合促销等）
·促销道具：需要哪些道具？（海报、礼品、乐队等）
·促销的执行办法与步骤：执行时要采取什么步骤，要点是什么？
·促销费用预算：要花多少钱？（人员费用、终端费用、道具费用等）
6.3 促销员管理
虽然企业销售费用有限，但在大型KA终端上导购员往往是形势所逼、在所难免的。这一部分企业投入的费用较大（促销员工资、KA门店人员管理费等），但导购员的业绩却相差很远，中小企业要充分重视KA门店促销员的管理，特别重视以三个方面：
·要选择综合素质较好的人员。如是售点所在地人或会当地方言、有一定的导购经验、沟通主动型、勤奋吃苦，责任心强，具备理解和填写相关销售报表的能力；
·对导购员要进行全面的培训。企业要对导购员进行产品知识、销售技巧、门店管理、客情维护等方面的培训；
·制定完善的导购员激励机制。他们的薪资水平应该能经得起他们与其它导购横向比较，毕竟这是他们的主要需求，另外要注意精神激励，如优秀导购员评比等。保障与维持他们良好的精神风貌，因为他们是代表企业直接面对消费者的，是真正的前线人员。
7. 维护与KA门店的客情关系
与KA系充各层级人员建立良好的客情关系，是开展业务活动必要的基础，包括KA终端的采购人员、各级店内管理人员、终端门店理货员、仓库管理员、收银员、财务人员等建立了良好的客情关系后，你的各项费用（如购买堆头）会得到优惠、各项工作（如订单、对账等）会得到支持。
三、 建立固定巡访机制保证大型KA门店表现
xx经过十几年的发展，已经在xx乃至xx有相当高的知名度，但xx装饰有限公司xx年才进驻xx，由于进入xx市场时间不够长，且没有做很好的广告宣传，知名度还不是很高，目前在xx装修市场上，有很多的装修公司，其中影响力比较大的几家分别是xxxxxxx等。目前xx装饰行业正处于上升阶段，**面临着强大的竞争对手，如何进行“xx”的品牌建设及进行大规模的市场推广活动以抢占xx家装市场显得犹为迫切。
目标消费群分析
消费群定位：xx，xx分公司在xx年将高端收入人群作为重要目标效果不是很理想。根据xx装饰xx公司XX客户结构分析，工薪阶层约占客户总数的50％。综合分析，xx装饰主要目标消费群应为中档收入人群，也就是说以中端为主，兼顾高、低两端。
目标消费群分三类，其中第一类为中端消费群，年龄在28—35岁之间，他们是城市的主流，在人口比例中占据人数最多，是具有相对稳定工作固定收入的人群，在装饰选择上追求价廉物美，所以我们要锁定这第一类人群为重点推广对象，在广告宣传上重点突出xx装饰x式风格（时尚、前卫、艺术化、人性化），而且要打出高品位不等于高价位的口号。第一类是我们的主要广告及推广目标。
第二类为高端消费群，年龄在35—50岁之间，经济富裕、且有固定资产的外企、合资企业高级白领、私人企业主、国企领导、高级公务员。这一类人在经济上比较富裕，只要装修的品位高，价格高一些不会太过计较。
第三类为低端消费群，是城市低收入的工薪家庭，目前xx家装市场上此类人群也占很大比例，他们在装修上更看重的是简易、舒适、便宜。因此我们要做有针对性地做广告宣传，对这类人群中的广告要注重对装修价位的实价相告，价位力求比同类装饰业都低一些，同时在装修质量上也要有所保证，服务的承诺上要让消费者放心，没有后顾之忧。
营销策略
高端做形象，低端做市场，中端做利润。
广告策略
1品牌建设与市场推广相结合，力度相当。
2将各种资源进行整合，形成一股整合的力量。
3品牌建设与市场推广相呼应，形成一个强大的系统工程。
4要有针对性的投放广告，防止力量分散。
5广告内容上要突现出“差异化”，即突出xx装饰的优势，力图用巧妙的宣传把xx装饰打造成xx装饰业的龙头老大形象，并注重对其x派风格做详细描述。
6广告风格要大气，具有震撼力。
媒介选择
1、报纸软文、硬性广告。
2、电视专题片。
3、vcd光盘。
4、户外广告（包括户外广告牌、灯箱、临时户外广告）
5、店招
6、dm单张。
7、vip会员卡。
8、社区推广。
9、展销活动。
根据以上广告策略，制定以下广告方案：
营销方案
广告宣传分两个侧重点，即品牌建设和推广活动同时进行。
一、品牌建设
方案1 报纸广告：首先和江南xx报或xx报、xx晚报合作开辟以“新
家居·新生活”为主题的专栏，内容为涵盖有关家装的方方面面。比如；回答家装中碰到的难题，有关家装材料的知识、家装设计流派等等。xx专业设计师为你专门解答。同时介绍一些家居装修与保养方面的知识。
与此同时做xx报纸平面广告，主要做xx的形象广告，主要诉求点：由xx创办，是xx人的骄傲，获得很多全国性的奖励，以及“质量可靠、设计独到、服务周全、材料有保障、价位合理”等。
方案2 店招广告：在xx主要街道选定40个店面做招牌广告，要求：主
要街道至少要有一到两个店面招牌，繁华街道密度相对大于偏僻街道。启动时间
从5月初开始。店招设计上以突出xx标志和xx口号“把装修交给我们，您放
心上班去”。店招底色为**。
方案3 户外广告：与**店招同时推出，建议在xx、xx、xx
三大板块周边户外广告。其中xx、xx板块设置大型屋顶射灯广告，xx板块设置灯箱。户外广告能迅速树立起xx装饰的品牌形象。
方案4 发票广告：一般在中高档酒店吃饭的消费者都会有意识地索取发票，假如在发票上印有xx装饰广告，那将会起到意想不到的效果。发票广告有两个优点：第一，它发行量大，数量多，这样有利于扩大影响；第二，它针对性强：一般来酒店且索取发票者皆有一定的消费能力，要么是有权，要么是有钱，皆是我们的目标消费群，这样，广告就非常有针对性，能做到“有的放矢”。
方案5 电梯广告：高档商务大厦办公楼里上班族一般都属于中高档收入阶层，在大楼电梯里面做电梯广告（力求文字简约，做工精美，画面有冲击力，要能第一时间吸引乘电梯者的眼球，并能长时间留下深刻印象），
方案6 行业刊物广告：高端消费者由于工作的关系会经常出差，出差首选的交通工具应该是飞机，针对这一特点，在xx赠送的报纸、刊物上做xx形象广告。也非常有针对性。
方案7 电视专题片广告：xx装饰作为xx家装一线品牌，装饰质量一流、装饰理念先进，企业文化非常有魅力，但这些大都不为南昌市民所了解。而这些又不是三言两语能说清楚。为此有必要让星艺的工程说话，让星艺的用户说话——建议制作系列电视专题片，分为“质量篇”、“材料篇”、“工艺篇”、“理念篇”、“设计篇”、“综合篇”六集，每集五分钟共30分钟，在电视台非黄金时间播出。以后又将xx专题片制作成vcd，有针对性地发放。
方案8 软文广告：按照电视专题片的内容在报纸不间断刊登软文。
方案9 dm单张广告：和xx邮政投递局（或与报社发行部）合作，将印
刷精美的**dm单张（上面印有xx装饰优惠金卡）有目的地投递到中高档楼盘用户邮箱。这种广告形式针对性也非常强。
以上方案要协调进行，广告宣传上要做到品牌塑造上的统一性、服务承诺
上的一致性。
二、市场推广
市场推广活动要做到与品牌形象建设同步进行。针对在**市场上**的
知名度不是很高的状况，我们在树立品牌形象的同时，也要相应地展开有力的市
场推广活动。
市场推广活动要瞄准第一类目标消费群体：即中等收入家庭。此类消费群大多为上班族，有稳定的收入，文化程度相对较高，希望在装修过程中能够体现出高品位的风格，但装修费又不会投入太大，因此针对此类目标消费群我们的市场推广诉求点是“高品位不等于高价位”、“以本地家装价格，感受粤派家装魅力。”
第二类目标消费群：为高等收入家庭。此消费群生活富裕，在资金上不用发愁，在装修时更看重的是豪华、时尚、突显高品位的装饰风格，因此在此类消费群的广告宣传上诉求点是高品位、高质量、高水准的服务，“给每一位高端业主一个五星级的家”！
第三类目标消费群：属于低收入工薪家庭，在广告宣传中我们要体现出星艺的人文关怀，强调****，推出“工薪阶层家装解决方案”。广告宣传上诉求点：“大排挡的家装消费，宾馆级的家装服务”。
以下分三个方面分开阐述：
联合促销
策略一 与知名品牌空调经销商进行合作（比如海尔空调），开展“买
海尔空调、送价值XX元xx装饰金卡”活动，以空调的销售旺季带动xx装饰的市场推广。
策略二 中高档酒店、夜总会、桑拿洗浴城都是中高等收入人群的闲暇去处，与这些消费场所建立友好合作，通过这些消费场所派发xx装饰vip金卡。
策略三 与中国移动、联痛通信建立合作关系，向移动、联通大客户上门赠送xx装饰vip优惠金卡。
社区推广
在已有相当入住率的楼盘，配合社区物业管理部门做社区推广活动，为大型市场推广活动预造声势。
推广形式：
（1）在社区门口摆上“x”展架并向过往居民派发**宣传单（单页）外加一个手袋（上印有xx标志及广告语）。
（2）公司在每个社区活动现场摆上展台进行现场装修咨询。
（3）在活动现场设置彩虹门、背景板、展板（样板房展示）。
推广时间：
以一周时间为宜。时间安排在“五·一”“十·一”大型活动中间展开，起到承前启后的作用。
具体事项：
1、社区推广的目的是配合大型推广活动，所以在广告的设计上主要突出xx装饰的优点，体现出与同行装饰业的差异化，附带告知xx装饰举办大型推广活动的时间地点以及具体的优惠项目。
2、人员配置：每个社区配一位专业设计师及两到三位工作人员协助派发宣传单。注意人员的礼仪规范和统一着装。
3、社区推广数量：计划做20个社区。
4、社区推广时间：xx年x月下旬、x月、x月、x月。
新楼盘攻略
新楼盘攻略目的是对新楼盘进行xx装饰的多方位、多层次品牌渗透。在消费者看房购房以后必然要想到装修的问题，在他们正想“瞌睡”时突然就有人送来了“枕头”，对xx的品牌建立和市场推广都会起到很好的作用。
具体实施方案：
（1） 选定几个档次相对较高的楼盘（xxxxxx山庄等）售楼部搞合作，即向每买购买一套住房的消费者赠送价值3000元的xx装饰vip金卡，承诺每合作做成一单家装业务向售楼部返还3％-5％。
（2） 为新楼盘免费制作画册、宣传单，前提是在该楼盘指路牌上印上xx装饰的标志和电话。
（3） 在新楼盘开张时安置大型彩虹门，上面写上“xx装饰祝××楼盘落成典礼、顺利开盘”的字样。
（4） 在新楼盘盛大开盘时向购房者散发宣传画册（折页），体现xx装饰风格（时尚、前卫、艺术化）。此外在送画册的同时，可在每个楼盘现场安排一位专业设计师现场解答居民在装修中遇到的难题，另配置2到4个具有亲和力的“xx形象小姐”身穿着印有xx装饰标志的服饰以吸引消费者的眼球。
大型推广及公关活动
大型推广及公关活动是营销方案的重头戏。***装饰要在xx建立起***的品牌形象离不开成功的推广及公关活动。由于大型推广及公关活动资金投入大，涉及到的方方面面关系比较多，实施起来难度相对较大，所以在实施之前一定要慎重筹划好。这其中要考虑到资金的预算、人员的配置、活动的时间地点、推广的侧重点及鲜明的主题性，而最重要的是具体怎么样来举办？以什么样的形式才能最大限度的调动目标消费群的参与积极性？怎样才可以达到预期最满意的广告效应？
为了更好地达到xx装饰在xx的品牌树立、提升其业务量，我们准备实施多个大型活动，目的是为了使xx装饰在xx一炮打响，最终成为xx家装行业的领头羊和常青树。
活动一：“激情x月” xx给劳动人民一个艺术的家系列活动。
“xx”是全世界劳动人民的节日，各行各业都选择“xx”作为营销的重要环节，**也不例外，利用“xx”假期搞七天展销，目的是给xx市劳动人民一个艺术的家。
时 间：x月x日至x月x日
地 点：xx广场门口（待定）
主 题：给劳动人民一个艺术的家
现场布置：彩虹门、气球、展架、音响、地毯、背景板、活动告知板等。
活动内容：
（1） 金牌设计师现场咨询。
（2） 免费参观**样板房。
（3） 有奖竟猜！
（4） 各种互动游戏活动！
（5） 小型文艺表演
（6） 签约客户大抽奖！
（7）发放xxvip会员金卡。
广告渲染：
户外广告：广场沃尔玛南墙临时户外广告。
报纸广告：xx晚报、xx晚报、xx日报、等全部同时刊登“邀请函”（请柬）——邀请广大业主参与系列活动。
dm单份：发放5万份dm直邮，将“邀请函”（请柬）直接投递到业主家中的信箱中。
广告文案：
xx装饰，全国家装一线品牌，由xx人创办，是xx人的骄傲。其鲜明的x派风格，独到的设计，一流的质量，完美的服务令无数内地业主倾倒。如今，她回到xx，要造福广大xx人民。
在这一年一度的xx节——普天下劳动人民的节日，xxxx分
公司举办xx“给劳动人民一个艺术的家”系列活动，活动期间——
1、凡是全国劳模一概零利润装饰。
2、凡是省劳模一概 折优惠。
3、凡是市劳模一概 折优惠。
4、凡是姓名中带“x”“x”两个字的一概零利润装饰（享受全国劳模待
遇）。
5、凡是姓名中带一个“x”字或“x”字一概 折优惠。
6、其它所有与会者一概 折优惠。
活动二：梦幻x月 xx杯“我想有个漂亮的家……”少儿绘画大赛
“六·一”是全世界儿童的节日，普天下的父母们都祝愿孩子们能够健康成长，**在“x·x”期间搞一个xx杯“我想有个漂亮的家”少儿绘画大赛，为xx儿童有个表现自己才艺的机会，同时也是扩展“**”知名度的一个极佳方式。
时间：前期x月中旬在报纸上刊登此次活动详细情况，x·x”xx节那天请报名参加者进行现场家装绘画比赛。
主 题：我想有个漂亮的家……。
地 点：xxxx
现场布置：彩虹门、气球、椅子、桌子、背景板、活动告知板
评 委：与xxxx报（或其他报社）合作，以他们的名义请xx绘画
界知名人士和各大高校权威美术教授联合担任。
广告渲染：
报纸广告：在xx报同时本次大赛详细内容。
网络广告：在xx热线、今视网同时大赛须知。
dm单张：发放2千份dm直邮给各幼儿园、各小学。
广告文案：
***欢迎广大有绘画爱好的小朋友参加南昌**杯“我想有个漂亮的家”少儿绘画比赛，大赛分两个年龄段进行：第一组为儿童组（5-8岁）；第二组为少年组（9-12岁），每个组赛出前三名。
获奖者将颁发荣誉证书并设置丰厚的奖品：
第一名：奖励1000元现金外加零利润装饰。
第二名：奖励800元现金外加 折优惠装饰卡。
第三名：奖励500元现金外加 折优惠装饰卡。
“七·一”党的生日、八一建军节由于时间跨度大，节日时间比较短，这两个月只做简单的促销，另外社区推广也可集中在这两个月做。
活动三：***“温馨九月”、“灿烂十月”连环系列活动。
八月十五中秋节、九月十日教师节、十月一日国庆节三节接踵而至，是各类产品的促销旺季。
计划在前几次活动的基础上举办规模最大的一次连环系列活动活动，它主要是把几个节日串联起来，目的是为了把市场推广活动推向。
活动分为三个环节展开。
第一环节：星艺杯讲不完的“家”的故事大型征文活动。
八月十五中秋节，***围绕着“家”做文章，开展星艺杯讲不完的“家”的故事……大型征文活动。
广告渲染：
报纸广告：南昌晚报、经济晚报、信息晚报、江南都市报详细有奖征文活动须知。
网站广告：在相关网站有奖征文内容。
dm单张：与邮局投递单位合作在中高档生活小区派发大赛报名表及相关活动细则。
广告文案：
每个买了房子的业主总会有一段不同寻常的装修的故事，在其中的酸甜苦辣只有自己明白，为了让广大的业主有个交流的平台，同时也让对文学有一种特殊喜好的人有一个表现的机会，星艺特举办主题为：作客**，讲不完的“家”的故事……有奖征文比赛，让更多的人们分享您家装修的故事。
（1）凡是有兴趣的人都可以参加，欢迎踊跃投稿。
（2）本次比赛不受年龄，职业、地区限制。
（3）大赛活动时间从农历八月份开始，截稿日期为八月十五中秋。
（4）大赛评出前三名，给予丰厚的奖励：
第一名：奖金 元，并零利润装修。
第二名：奖金 元，并 折优惠装修。
第三名：奖金 元，并 折优惠装修。
（5）凡投稿者均有精美纪念品，享受装修 折优惠。
第二环节：“温馨九月”省级优秀教师免费游广州活动！
广告文案：九月十日是教师节，教师是个高尚的职业，他们为国家培育栋梁之才，****父老的关爱，同时为辛勤劳动的园丁们奉献一份爱心，特组织若干名江西优秀教师在教师节期间赴广州免费两日游：凡教师在活动期间和***公司签约，均享受 折优惠！………
时 间：九月十日赴广州，十二日晚上回昌
地 点：在**飞机场举行欢送仪式。
主 题：热烈欢送优秀教师赴广州免费游。
现场布置：鼓乐队、横幅、气球
广告渲染：预先在各大报刊媒体刊登新闻，到各大高校选出若干名优秀教师派送邀请函。在欢送仪式上邀请各新闻媒体特约记者，在当天各大新闻媒体大肆炒作，以求轰动效应。
第三环节：灿烂十月，**盛大“家”年华。
十月一日是国庆节，是举国欢庆的日子，有七天长假，人们普遍在这几天都会出外游玩，所以**应该抓住机会筹划大型活动，对于**的市场推广会有很大作用。
时 间：国庆七天
地 点：八一礼堂或财富广场门口
现场布置：展台、背景板、地毯、临时换衣隔间布置、音响、气球
活动内容：
1、***时装秀：**特举办一个把**装饰样板房图案印制在服饰上为
主题的别开生面的“**样板房时装秀”。时装设计为：时尚篇、古典篇、简约篇、豪华篇、细节篇、综合篇。这种活动非常有特色，一定会在南昌引起轰动！
2、联欢活动：***公司与业主现场联欢。
3、现场咨询活动。
4、其它活动。
广告渲染：
报纸广告：预先在南昌晚报、江南都市报、信息晚报上新闻。
户外广告：在八一广场悬挂临时布幔广告。
dm单张：印制一万份dm单张在各主要街道、商场派发。
大型活动就做到国庆节基本告一段落，后期的十一月、十二月、元旦主要是做一些广告宣传的后备信息整理工作-----密切关注广告所产生的效应，收集消费者反馈意见资料，进行市场情况调查，以评估本次策划对品牌形象的建立和业务量提升的有效值有多少。在报纸也可一定的软文广告以巩固**装饰在人们心中的印象。
营销效果预测
**粮食产业基础薄弱，城区粮食企业发展空间有限，仓储设施和加工设备比较落后，亟待改善。因此，抢抓机遇，对接政策，拓宽思路，开拓创新，统筹规划粮食产业经济发展，加快粮食产业园区建设，不仅是粮食市场放开和国有粮食企业改革后发展粮食产业的必然要求，也是新形势下重塑粮食行业形象，振兴粮食产业经济的必然选择。遵照省政府关于加快粮食产业园区建设的部署，经充分调研论证，我局提出了适合淮北实际的园区建设思路：统筹规划、分类指导、重点推进。一是以粮食行政主管部门为主导新建园区，二是以民营龙头企业为依托扩建园区，三是发展县域民营粮食加工基地过渡为园区。经过不懈努力，目前园区建设势头较好，成效较为显著。
（一）以市粮食局为主体的新建园区进展顺利。
1、**粮食物流中心项目。定位在粮食购销仓储、加工、商务、物流于一体，占地150亩，总投资7500万元，分三期三年完工。一期工程（20**年8月－20**年6月），建设三栋仓库，容量0.5亿斤，加上工艺设备、辅助工程等，概算3000万元（含土地征用费）。二期工程（20**年7月－20**年3月），建造交易场所198套、电子商务楼、散装散运配套及附属设施，概算2000万元。三期工程（20**年3月－20**年12月）建造0.3亿斤容量仓库、0.7亿斤浅圆仓以及收发系统、面粉精细加工厂和配套设施等，造价为2500万元。目前一期工程正在建设中。
2、百善农产品加工园项目。为**三堤口粮食收储中心退城进郊项目，选址在濉溪县百善镇，总规划面积75亩，总投资2000万元，一期工程征地50亩，新建1.5万吨仓容和日产300吨面粉加工企业及办公楼附属工程；并预留二期发展用地25亩。三堤口粮食收储中心原有25亩土地的土地出让金按有关政策全部返给企业，用于企业改革和粮食产业发展。利用外商看中三堤口粮食收储中心的契机，对该粮站进行易地重建，按经济、适用、便于管理的原则，变旧为新、变落后的仓储设施为先进的仓储设施。目前，百善农产品加工园已已完成了土地平整、规划设计等基础工作，按照一边抓工程建设，一边抓项目对接的思路，三堤口粮食收储中心和园区一墙之隔的省农业产业化龙头企业鲁南集团谷王食品公司及民资外商达成了三方合作协议，即将入驻园区共同开发建设百善农产品加工园。
3、**国家粮食储备库项目。正在调研论证从城区退出计划在濉溪县开发区征地200亩，建设仓库1亿斤，配套建设铁路专用线，并以储备库为依托，实现购销储、粮深加工的联合链接，预计总投资1亿元。
（二）以民营龙头企业为依托移址扩建园区势头强劲。
1、天宏农产品科技加工园。定位在面粉、食品、饲料加工，设计年产10万吨优质等级粉、3.5万吨面条、10万吨速冻面食、20万吨绿色饲料，总投资3.3亿元，占地200亩，选址在**相山凤凰工业园，由淮北天宏集团和湖南正虹饲料公司联合投资。此项目被**政府列为全市重点工程。目前，该项目正在建设中，已投资近3000万元。
2、正大源饲料工业园。定位在饲料加工，占地100亩，总投资8000万元，已在**相山凤凰工业园落地，主题工程开工建设，已投资2000万元。
（三）县域民营粮食加工基地发展迅猛。
近年来，濉溪县民营粮食加工企业发展较快。20**年濉溪县通过政策引导、招商引资、市场运作，吸引了一批民资投向粮食加工业。在铁佛镇动工兴建的有康桥盛世面粉加工企业，投资4000万元、占地50亩、年生产能力18万吨。在百善镇动工兴建有鲁王制粉三期工程，投资5000万元、占地60亩、年增生产能力20万吨；华强面粉加工企业投资3000万元、占地50亩、年生产能力10万吨；谷王公司小麦深加工项目，总投资2000万元、占地80亩，年生产面粉10万吨，再深加工生产淀粉和谷胺酸，目前已完成土地征用手续。在临涣镇动工兴建的有鑫麦园面粉企业，总投资8000万元、占地100亩、一期工程年生产能力11万吨。在南坪镇动工兴建的有华瑞面粉企业，投资3500万元、占地50亩、年生产能力10万吨。以上六个项目总投资近3亿元，已落实征用土地400亩，20**年完成投资1亿元。另外，台湾味旺食品加工、曦强大豆精深加工，宏大饲料、益农饲料等项目，正在洽谈中。这些粮食加工项目主要分布在濉溪县的百善、铁佛、临涣三镇，发展迅猛、活力凸显，在“宿濉永”粮食加工产业带上渐成亮点，为以后规范的园区建设、发挥产业集聚效应打下了基础。
（四）园区招商引资工作效果显著。
**在粮食产业园区规划、建设的同时，大力开展招商引资工作，以招商引资推动园区建设，以招商引资实现大项目和多元投资的新突破。20**年市粮食局共引进项目5个，吸引市外资金5858万元人民币。天宏农产品科技加工园引进湖南正虹饲料股份公司2000万元。濉溪县域粮食加工基地20**年共引进项目6个：镇江市粮食收储总公司投资康桥盛世面粉加工项目，投资额4000万元；山东省鲁王集团投资“鲁王”制粉三期工程，投资额5000万元；河南省永城县投资华强面粉加工项目、鑫麦园面粉加工项目、华瑞面粉加工项目，总投资额1.45亿元；上海裕丰面粉公司投资谷王小麦深加工项目，投资额2000万元。加之引进的饲料加工项目，20**年全市完成招商项目12项，协议投资额达3.5亿元，年内完成投资1亿元。以招商引资推进园区建设的效果十分显著。目前，**粮食产业园区建设呈现出外引内联、多元投资、结构合理、资源优势显现、快速发展的特点。全市现有各类以粮食为主要原料的加工企业近百家，其中小麦年加工能力达120万吨、饲料年加工能力达40万吨，极大地带动了粮食园区建设的发展，成为粮食经济新的增长点。
二、粮食产业园区建设存在的困难与问题
当前我市粮食产业化经营仍处在初级阶段，粮食园区建设处于启动发展阶段，总体水平不高，在园区建设中还存在一些问题与困难：
一是园区建设资金缺口较大。粮食园区建设需投入大量资金，在以粮食行政主管部门为主体的园区建设中，通过“退城进郊”所获得的资金只能保证园区建设的初期投入，在实施过程中，城内房地产的变现较慢、较难，明显滞后于园区建设的预期进度。园区建设的中、后期投入要靠引资和贷款，难度加大，将制约园区的建设进度和园区功能发挥。
二是园区用地征购难度大。严格的耕地保护政策和严格的工业用地报批计划，使得粮食园区用地规模受到限制，加之农产品加工项目投资强度低、带来的税收少，有关部门挑肥拣瘦，增大了土地征用难度。
三是园区规划规模小。县区相互争客商、争项目，缺少区域总体产业布局规划，现有粮食园区建设规模较小，多分散，影响了产业集聚、用地集约、功能配套效能的发挥。
四是项目起点低。从目前我市多种所有制粮食产业园区层次看，多为中、小规模企业、产品低端雷同，缺少粮深加工的大项目和优势品牌，尚存在退城搬迁、重复建设的现象。
三、对加快粮食产业园区建设的探讨
（一）充分认识区位优势。
**地处苏鲁豫皖四省边界，位于淮海经济区腹地，粮食资源十分丰富。“十五”中后期以来，**及其周边县市粮食加工业尤其是民资粮食加工业迅速发展，宿（宿州）－濉（濉溪）－永（永城）粮食加工产业带已初露端倪。充分认识区位优势、发挥粮食资源优势，统筹规划粮食产业经济发展，加快粮食产业园区建设，已经成为**粮食行业发展的历史选择。
（二）抢抓政策机遇。
近几年来，我市的粮食园区建设取得了一些突破性的进展，省政府办公厅《关于加快建设粮食产业园区的通知》，省粮食局把今年确定为粮食园区建设攻坚年，为粮食园区建设明确了指导思想、目标任务和工作重点。市委、市政府把建立农产品加工基地列入淮北产业基地之一，制定了一系列的园区建设的优惠政策，为粮食园区建设提供了难得的发展机遇。**国有粮食企业改革较彻底、成效显著，是加快粮食产业园区建设的又一内部优越条件。必需牢牢抓住政策机遇，大胆作为，全面推进粮食产业经济又好有快发展。
（三）推进措施
1、加强组织领导和上下协调。园区建设投入大、工期长、涉及的部门多、报批环节多，需要市委、市政府、省粮食局的大力支持和相关部门的协助。进一步加强组织领导，市、县粮食局成立园区建设领导小组和办事机构，充实园区建设项目工作人员，优先提供必要的工作条件，排定项目进度时间表，落实责任，严格考核。同时定期向市委、市政府、省粮食局汇报园区建设情况，争取上级领导对园区建设的关心支持；主动协调相关部门加快各项手续报批速度，提高工作效率；主动为民营企业园区建设提供服务，使我市粮食产业园区建设有序、快速推进。
2、科学规划，集约发展。建设粮食园区，以实行退城进郊、盘活资产、整合资源、招商引资为主要形式，因地制宜，制定科学合理可行的发展规划，立足当前，兼顾长远，把园区建设与现代物流规划紧密结合起来，一次规划，分期建设。园区建设以项目为依托、企业为主题。粮食储备、粮油精深加工、批发交易市场、物流配套设施建设等项目要符合国家产业政策和发展方向。以发展粮油加工项目作为园区建设的主要支撑，引进先进的粮油加工技术设备，延伸产业链。增强自主创新能力，应用高新技术提升产业层次和水平。
3、加大建设资金筹集力度。园区建设资金要通过重组企业，整合资源来实现，通过重组、托管、兼并等形式，重新整合企业资产，盘活存量，最大限度地发挥资金使用效率。同时在园区建设中采取项目建设与资产变现同时进行，做好资产置换各环节的衔接，节约时间，提高效率。
4、注重招商引资。充分发挥**的粮食资源优势、区位优势和政策优势，推介粮食产业园区，以园区为平台，加大招商引资力度，加快国有资产与民营资金的融合，注重吸引大项目进园区，发展粮油精深加工，优化产品结构，提高产业配套能力。利用招商引资促进园区建设，使园区建设充满后劲。
5、用足用活园区建设优惠政策。当前，国家关于新农村建设、中部崛起的决策，省委、省政府关于“两淮一蚌”经济发展规划，都为粮食产业经济提供了难得的发展空间，省政办【20**】25号文件对于园区建设在资产置换、土地征用、税收金融支持等方面都有明确的规定。我们要领会精神，超前谋划，与相关部门主动协调，使优惠政策落到实处，为园区建设争取更广泛的政策支持。
这一年，这个月，这些天，对我们来说，注定是永远无法忘怀的心痛记忆。
地震撕开的不只是四川盆地边缘那个巨大的断裂带，更是中华民族的伤口。上万人伤亡的代价，让这个民族正在经受一场前所未有的考验：反应速度，救援能力，卫生防疫，人心向背，社会稳定……每一个名词都是一道关口，每一个命题都是一次大考。试卷已然摊开，答题者却不仅仅是前方的救灾勇士，还包括在这片土地上的每一级政府、每一个社团和每一个公民。
在这场灾难面前，我们智能建筑领域的企业也纷纷伸出援手，捐钱捐物为灾区贡献自己的绵薄之力。视得安罗格朗、福建冠林、北京泰豪、研华科技、TCL集团等企业都在第一时间发起各种支援活动。全国哀悼日那几天，行业各类网站均已素朴的黑白页面寄托哀思，各企业组织员工进行集体默哀，QQ、MSN等即时通讯工具上的签名满是鼓励、支持和关爱的语言。在这些天，一切其他事情似乎都是那么的无足轻重，只有关切灾区的心一直悬着。在这次地震中，我们的一些读者，客户也处于灾区，几天过去终于接到他们一个一个报平安的电话后，我们不禁无比兴奋，我们深知在自然的灾害面前，生命最为重要，平安最为幸福!
在这次救灾行动中，很多高科技的产品起到了非常重要的作用。由此，我们不禁想到智能建筑的减灾设计。
智能建筑中灾害的预防和防灾、减灾管理成为城市防灾、减灾管理的重要内容之一。尽管有的城市防灾、减灾管理应急指挥系统，已经可以把一些大型智能建筑监控系统和车站、码头、地铁、机场一样切入到城市应急指挥中心。对重要的、大型的，高层的智能建筑作为城市防灾、抗灾、减灾的重要目标，强化了城市对灾害控制的实时性。
但作为一项社会工程它还需要和城市的建设、发展、管理的构思和理念联系起来，智能建筑和城市的现代化、数字化、信息化建设同步发展起来，智能建筑不仅仅发挥了本身功能效益，还要与城市发展同步，发挥智能建筑外延的作用，产生更多的新的功能和应用。智能建筑防灾减灾管理设计与体现城市灾害损失“缩小效应”的城市灾害应急指挥系统设计联系起来，智能建筑给人们的安全感就愈大，社会对智能建筑的需求就愈大。反过来又进一步推动智能建筑事业向前发展……
截至本文发稿时止，四川汶川大地震已造成62664人遇难，23775人失踪。我们渴望天佑中国，但我们也深知“多难兴邦”的这个道理。每一个时代，每一个民族，都无可避免地要经受一些考验。而在过去几千年的历史长河中，中华民族虽历经沧桑，饱受磨难，但每一次都能以这个民族特有的勇气和毅力化险为夷，战胜困难，并在五千年后依然昂首屹立于世界的东方。关爱能让人间更加美好，强有力的救援和领导则可帮助我们战胜困难。所以，当冰雪阻断归路，我们没有放弃；当圣火遭遇屈辱，我们团结反击。如今，当地震撕裂大地，我们仍要以这样一种声音告诉世界：中国人将依然与坚强同在。加油中国!
数字社区国家标准宣贯、试点工作在长沙启动
(本刊讯)由长沙市建设委员会组织的《建筑及居住区数字化技术应用》系列国家标准宣贯培训会近日在长沙举行。
我国建筑数字化产业仍处于初级发展阶段，为使制定后的《建筑及居住区数字化技术应用》国家标准被更好地执行，住房和城乡建设部计划在全国30个省市开展宣传贯彻数字社区国家标准的工作。去年已在北京、广州等地举办多期培训，来自全国近四百名学员参加了培训l，取得了很好的效果。据悉此次标准培训l会在长沙举办还是首次。此次会议有来自行业的主管机构、物业管理机构、各行业协会、房地产商、系统集成商、设备生产研发机构的相关人员参加，以标准为平台，整合各方资源，共同推动我国数字社区的建设及相关产品产业的发展。
此外，根据住房和城乡建设部信息化工作领导小组“关于加强标准宣传培训促进建筑及居住区数字化技术应用工作的函”的指示精神，住房和城乡建设部还在积极开展应用符合标准技术路线的产品及项目的试点示范工作，探索数字社区建设、服务及运营模式，建立推广应用示范体系，通过实施试点示范工程推动各地贯彻执行《建筑及居住区数字化技术应用》国家标准工作。在示范工程的实施中，通过规划、设计、施工、运行管理、工程实践和经验总结等，推广先进、适用的相关技术与产品，满足行业发展需求，促进建筑数字化产业的进步，推动建筑数字化产业的发展。
视得安罗格朗品牌推广会在大连成功举办
(本刊讯)日前，“视得安罗格朗，安全居家，时尚选择”――2008视得安罗格朗品牌推广会的第二站在大连顺利举行。
与3月武汉首场推广会相同的是，火爆的场面，充足的人气，丰富的产品，专业的讲解，而且大连推广会为更好地展示公司三大品牌――Bticino智能家居、罗格朗(Legrand)、视得安(Shidean)的最新产品，以两个独立又相通的展厅分别进行产品展示、介绍了可视对讲和智能家居的行业发展趋势演讲。
作为一个位于环渤海经济圈的海滨城市，大连的贸易、工业、旅游都较为发达，充满了活力，中高档住宅鳞次栉比，在楼宇配套产品上有高品质的需求。有些客户尽管耳闻公司新品已久，但因为种种原因，无法亲眼见到视得安罗格朗的高档品牌Bticino智能家居系统。此次公司三大品牌在大连一亮相，其中蕴含的高品质高享受生活追求就紧紧抓住了大连各大工程商和房地产的目光，无论是产品介绍还是讨论，整个推广会的气氛均十分热烈，达到了理想的效果。
第二届研华大学生软件组态设计大赛即将开幕
(本刊讯)为充分分享工业领先技术，激发大学生学习工程技术的兴趣，全面增强大学生的工程实践能力，培养大学生的创新能力，2008年研华“第二届WebAccess自动化软件全国大学生组态设计大赛”即将拉开帷幕。
研华科技作为全球电子平台服务的领导厂商，自1983年创立以来，一直致力于工业计算机和自动化领域的创新，发展和提供高品质、高性能电子产品和服务。经过20多年的发展，研华积累了丰富的经验，并引领工业自动化发展方向，为全球用户提供全套硬件、软件、客户服务、全球后台支持和电子商务基础设施等解决方案。研华一直致力于精英人才的培养，为此专门成立了研华文教基金会和高校合作部，将研华在各领域的专有技术和知识带到大学课堂。
Advantech WebAccess是技术先进的自动化软件，采用完全的B/S架构，全部的工程项目、数据库设置、图面制作和软件管理可以通过internet或intranet在异地使用标准的浏览器完成，支持分布式架构的监控节点，监控节点的冗余系统(SCADA Redundancy)，中央数据库服务器及多层式网络安全结构，在许多领域有广泛应用。
2007年研华举办“第一届WebAccess自动化软件全国
大学生组态设计大赛”，得到了广泛的关注，先后有四十多支参赛队作出优秀的作品，其中青岛理工大学的“混凝土监控系统”力拔头筹，获得冠军。
天坛建成智能网络广播系统服务奥运
(本刊讯)奥运圣火传递和马拉松比赛将穿过天坛公园，残奥会火炬点火仪式也将在天坛公园举行。为破解语言障碍这一难题，更好地为奥运服务，天坛公园建成北京首个智能网络广播系统。
为了使小语种国家的游客也能够听到亲切的母语，天坛公园应用网络技术对原有广播系统进行全面升级改造，建立了数字广播系统。据了解，该系统以计算机服务器和数字音源替代录音机、CD机等传统音源，以光纤网络和IP控制设备替代广播干缆，主要特点体现在数字技术运用、区域播音控制、外部语音插播等方面。智能化的控制，让来自世界各地的游客，在通过视觉领略天坛肃穆庄严的建筑景观的同时，还能在古典音乐中被神秘的历史文化氛围所感染，使游客触景生情、闻声动情。
学生研制智能家居系统亮相长沙科技周
(本刊讯)5月17日，2008年长沙科技周活动在中南大学正式启动。今年的科技周，即是以“科技创业在长沙”为主题。在启动式上，长沙市人民政府与湖南大学、中南大学与长沙市科技风险投资管理有限公司、长沙理工大学与湖南(雨花)环保科技产业园三组单位举行了科技合作与科技创业签约仪式。长沙市科技局了今年42项重大科技成果转化项目和20项企业主要技术需求。
科技周期间举行的青年科技创新大赛则为科技改变我们的日常生活提供了更多灵感。中南大学大二学生梁新星等人设计了一种智能环保型垃圾箱，通过红外传感技术和电磁驱动原理实现垃圾箱的自动开关箱盖。而同样来自中南大学的研二学生郭晟伟则和他的团队一起开发了一套智能家居系统，户主可以通过一个电话预先自动打开热水器，而当户主长期外出时，更可以预先设定窗帘和电灯定时开关，模拟有人在家的场景，成为大赛的一大亮点。
快思聪支持Windows Sideshow
(本刊讯)快思聪宣布其触摸屏及控制设备将支持WindowsSideShow，从而提供大范围的基于PC及网络的内容，例如新闻信息、体育比赛分数、股票、天气预报、媒体指引、电邮信息以及预约提醒等。要获得所有的这些内容只需要与一台Windows Vista电脑联网就可以了。所有的支持动态文字的快思聪触摸屏及2路设备都可以浏览SideShow内容，例如APAD挂墙式控制器及MLX-2手持式摇控。
Windows SideShow是Windows Vista里的新技术，无论电脑处于“开”，“关”或是“休眠模式”，它都可以支持第二个显示屏幕浏览飞机留座、新闻、天气、体育或是查阅电邮。快思聪现在通过SIMPL Windows程序向它的触摸屏及控制器传输SideShow数据，包括APAD及MLX-2。
快思聪控制系统通过基本的以太网通信从任意的手提电话或是PC中获得SideShow数据。SideShow从SideShow gadget发送数据，并显示文本信息甚至提供部分控制功能。例如，可使用支援SideShow的快思聪控制器，进入到Windows Media Player gadget，让用户浏览歌曲列表，并直接从触摸屏上选择播放。
强强合作设立网络视讯产品的接口标准
(本刊讯)日前，Axis、博世以及SONY三家企业携手合作，设立了网络视讯产品的接口标准，这项新标准将可提供集成商与网络视讯设备使用者更大的便利。
Axis、博世安防与SONY宣布将共同合作，设置开放式论坛，旨在开发网络视讯产品的全球开放性接口标准。就目前而言，对于摄像机、视讯编码器与视讯管理系统等网络视讯产品要如何彼此通讯，并没有全球性的标准。这项新标准预计将涵盖诸如视讯串流、装置探索、智能中继数据等接口规格。而这项整合网络视讯产品互通性主要组件的标准架构，将在2008年1O月于德国埃森的安防展中。
这项新标准的主要目标在于整合多家厂商之间的网络视讯设备，协助制造商、软件开发人员以及独立软件厂商确保产品的可互通操作性。另外，整合的开放性标准还可以提供终端用户更多的灵活选择，让他们可以选用不同厂商的产品，以便组建完全符合其需求的系统。
由上述三家企业共同设立的论坛，将开放给所有想要参与标准化作业的企业与相关联团体使用。该论坛将于2008年第四季度完成设置，重点将放在这项标准的进一步发展，并就新技术要如何实施这方面取得共识。
“供，需”决定智能家居市场发展
日前，上海瑞讯通讯服务有限公司总经理竺敏在接受记者采访时从“需”、“供”两方面分析了智能家居市场发展方向，竺总表示：智能家居市场的发展与否，最根本的决定因素就是“需”与“供”两个方面，“需”就是市场的客观需求：“供”则是满足市场的需求的合适产品。
从目前的现状来看，了解智能家居的人越来越多，从行业人士向普通大众逐步扩散，智能家居市场正处于成长阶段。虽然市场发展前景良好，但产品却不会迅速普及，主要有以下两个原因：首先，任何事物的发展都需要一个过程，而智能家居产品真正在国内的宣传推广，也就是最近三到四年，在五年以前，连很多系统集成商，工程商，房地产开发商都很少了解智能家居产品，很多设计师根本不知道智能家居产品为何物，而现今已有相当数量的设计师都听说过智能家居，并且都能说出个大概，这就是进步，所以说，时间能改变一切：就像安防行业一样，虽然现在是一个非常成熟的行业，但是它的发展，事实上经历了最少10年的成长期。
随着会展经济的泛滥，“展会，展会，只展不售”这句话似乎已成为业界公认的法则，而企业参展也仅局限于企业实力的展示和品牌知名度的提升，大多数参加展会的企业也往往是花钱赚吆喝，叫好不叫座。这样的展会所发挥的功效也就仅仅局限于行业内部的交流，离企业参展实现销售的初衷相差甚远，如此展会效果也只能让参展企业“望展兴叹”。
然而，会展的存在自然有其存在的原因。展会作为一种载体，接近了企业与消费者之间的距离，是一种全方位的沟通和交流方式。展会给企业和产品提供了一个展示平台，也给消费者提供了更多的选择机会。 因此，参展企业如何利用会展经济来创造效益，如何在展会中实现销售，已成为企业领导者们关注的焦点。
那么，如何才能在展会中实现销售呢？参展企业只要合理的利用好展会的优势，结合企业和产品的现状，进行充分的筹划，就一定能取得好的参展效果。前期，三友传媒为A商业地产项目提供策划，参加2004年秋季房展会，仅投入几万元，成功销售商铺80余套，销售额近千万元，用最低的成本，实现了最大的销售，创造了历届房展会销售的历史新高，使该项目成为了本次房展会最大的赢家。同时，通过本次房展会，迅速为原本处于滞销状态的A项目重启市场，在展会结束后的几个月中，展会的热销效应得到了延续，实现了较为理想的销售业绩。
一、 合作背景
A项目是一个出售商铺产权的商业地产项目，地处省会城市郊区，毗邻正在开发初期的经济开发区，交通发达，地理位置优越，具有较高的投资潜力。但是对于A项目来说，由于该地段尚处于开发初期，经济开发区尚未入驻，项目周边常驻人口和流动人口数量较小，对于一个商业项目来说是非常不利的。因此很多人对A项目的投资价值持怀疑态度。
但是，由于A项目的开发商对项目定位为当前比较受投资者追捧的“产权式商铺”，即将商场进行小面积分割，然后出售单铺的产权，并为购买商铺的客户代租商铺，客户自购买商铺之日起即可每月收取一定的租金回报。由于这种投资方式具有较大的吸引力，2004年6月A项目经过充分准备后正式开盘，在项目开盘初期，这种低总价、高回报的产权式商铺一经推出，便受到了消费者的抢购。然而，在项目前期火爆销售过后，由于前期宣传推广不利及大学城建设的停工，A项目的销售受到了巨大影响，这种火爆的销售热潮在项目开盘仅二个月便处于销售停滞状态。
在A项目的销售停滞不前的情况下，开发商决定要换掉目前推广不力的广告公司，重新选择一家有实力的广告公司进行合作，在推广上加大力度，通过有效的市场推广来重启市场。9月底，A项目的销售负责人找到了在推广方面较为知名的三友传媒，经过初步的探讨，结合A项目的现状，双方在项目的推广上碰撞出了令人兴奋的新思路。于是，双方很快达成合作意向，由三友传媒代替原来的广告公司，负责A项目的全案推广工作。
二、深入市场，调整策略
10月份三友传媒正式接手A项目全案推广工作，并成立项目组。项目虽然拿下了，但是项目组的每个成员的压力却是巨大的，因为这毕竟是一个已经处于停滞状态的项目，要让它“起死回生”谈何容易。然而，有压力就有动力，项目组成员对该项目进行的详细的市场调研、分析和论证，最后项目组得出的结论是：项目销售之所以滞销，是因为消费者对项目的投资前景缺乏信心，由于目前项目周边消费能力较低，担心项目正常经营后的风险较大，影响了项目的销售。因此，要想重启市场，必须要打消消费者心中的疑虑，重新树立消费者对项目投资的信心。这也是前期A项目一直打“投资”主题而效果欠佳的主要原因。
问题找出来了，项目组制订了“先树形象，后打投资”的新的推广思路，并将项目推广的二次启动时间定在了10月底的房展会。10月上旬和中旬，项目组与开发商一起对A项目的形象进行的整合，确定了极具吸引力的五大业态，并根据这五大业态，在电视标版、报纸、杂志、广播电台、市区灯箱广告和车体广告等媒体上进行了前期的形象宣传，并对销售案场和项目建设现场围墙进行了新的形象包装。在这段时间内，项目组没有打任何关于A项目投资价值的信息，而只是以塑造项目形象为主，突出项目具有经营潜力的全新业态，通过近一个月高密度、大范围的项目新形象宣传，使消费者对项目有了新的认知，渐渐对项目的经营前景产生了信任。
三、寻找突破点，瞄准房展会
对于商业项目来讲，要想实现销售就必须要突出项目的投资价值，这就是商业地产与住宅销售的差异所在。在形象推广取得了预期的效果之后，接下来就要在此基础上推出“投资”的概念了。消费者对于投资项目，往往喜欢跟风，往往认为当前大家都关注的项目就是最具投资价值的项目，大家都不关注的项目都是没有投资价值的，因此，商业地产的推广一定要集中火力，在最适宜的时机推出，营造旺销的气氛，吸引投资者的关注，从而实现销售。
此时，离房展会也越来越近了，房展会不仅是房地产项目展示自己实力，同行间大比拼的盛会，对消费者而言更是认识地产项目，选择地产项目，进行货比三家的良机，地产投资者也大多会到房展会淘金，选择适合于自己的投资项目。房展会将会在短时间将房地产行业的目标消费群最大限度的集中在一起，因此，项目组认为本次房展会对于A项目重启市场而言，是再好不过的时机了。此时，项目组已将全部的精力都投放到房展会上来，力争在房展会上一炮打响，以实现我们的房展会“市场引爆计划”。
正当项目组成员为突如其来的市场良机而欢呼时，一盆冷水泼在了项目身上：由于A项目正处在建设阶段，而项目销售的停滞导致了资金短缺，开发商要求本次房展会A项目将可能不会参加，即使参加，也不会有大的资金投入。经过项目的努力，开发商决定将参加展会的费用控制在几万元之内。众所周知，房展会就是一场地产大鳄们的烧钱比赛，为了体现楼盘的档次和实力，展区无论是从位置、布局、造型还是到材质，无不是追求档次和视觉效果，一个展会下来，所花费的费用少则数十万，多则上百万，光是演出费用恐怕也有几万元。对A项目而言，区区几万元如何能在展会中崭露头角，成为人们关注的焦点呢？
四、资源整合，出奇制胜
只要思想不滑坡，办法总比困难多。困难摆在面前，总是要解决的，经过项目组讨论，大家一致认为本次房展会，一定要整合现有资源，打破以往各开发商进行财力大比拼，以奢华来吸引消费者的参展方式，争取在展会中以最低的成本，来出奇制胜，巧妙地将A项目的投资优势传播出去。要打投资概念，首先要总结吸引消费者投资的利益点，最终，项目组将本项目的投资优势提炼为：投资门槛低、回报稳定、回报率高、适合大众投资。针对这一卖点，我们把A项目的目标消费群定位为在一定积蓄，想投资但无固定的投资渠道的城市小型投资者。
有了具有竞争力的卖点，如何将这一卖点有效地传播出去是项目组面临的又一问题。所谓有效的传播，不是简单的让目标消费群知道这一投资信息，而是要让他们接受信息后，认同我们的卖点，产生购买欲望，最终实现销售。因此，项目组接下来要做的就是要使“投资门槛低、回报稳定、回报率高、适合于大众投资。”这一信息更加通俗、可信度更高，才能达到传播的目的。
于是项目组结合A项目的现状，对A项目的资源进行整合后制定出了参加本次房展会的营销策略：传播造势，利益诱导，促进销售，重启市场。针对制定的营销策划在策略实施上项目组进行了细化，以确保策略的指导性和可行性：
细化一：在传播时间上要拉长传播周期，以确保信息传播的持续性。
所谓拉长传播周期就是要使信息传播的时间从展会开始前、展会过程中到展会结束后的一段进间内要贯穿始终，争取做到会前传播进行市场预热，会上集中传播达到、会后跟进传播使热销持续。这样会前造势、会中促销、会后跟进三者有机的结合在一起，保证了信息传播的持续性。
细化二：对传播媒体进行立体组合，以确保信息传播的有效性。
媒体是信息传播的载体，面对众多的媒体要对媒体进行有选择地组合，如果盲目地依赖单一媒体，则有可能造成信息的流失；如果无选择地投放多家媒体，则会增加传播成本，造成资源浪费。本次展会在高空媒体选择上我们选择本市的主流报纸《晚报》，该媒体是本地发行量最大的一家报纸，同时也是本次展会的主办方，会前对本次展会进行重点跟进报道。
光靠高空媒体是不够的，在展会过程中，信息能否及时有效地传播到参加展会的消费者中去，对参展企业来说尤其重要。因为这部分人群就在现场，能否将他们吸引到你的展区内，就要看你的信息传播是否到位了。因此，在地面媒体的选择上我们决定自制宣传工具，届时在展会上流动发放。
细化三：在传播内容上主打促销牌，与其他参展企业主打形象形成对比。
在历届房展会中，参加展会的开发商无一不是在大打楼盘的形象，比档次，比概念，比个性，令消费者看得眼花瞭乱，到最后也只能是走马观花地看看热闹。因此，项目组对于广告传播的内容决定以促销信息为主，主打促销牌，与其他楼盘形成反差，从成堆的广告中显现出来。同时，制作促销单张在展会现场发放，使A项目促销信息在参展消费者中传播出去。
细化四：制作会走动的吉祥物气模，营造现场热闹气氛。
由于事前开发商已声明对展区制作不会做大的投入，就注定展区的设计要一切从简，如何吸引消费者到你的展区前驻足呢？此时，项目组想到了吉祥物气模，也只能依靠这种可爱的吉祥物形象来营造现场气氛了。届时，可以制作数个会走动的吉祥物气模在展区周围巡回走动，一定会吸引大量人群，且由于气模是在展区外走动，不会占用过小的展区空间，不影响消费者咨询和销售人员同客户的洽谈，无意中又扩大了展区的实用面积。
细化五、制作大、小存折，使投资概念通俗化、形象化。
基础设施都已俱备，本次展会中推出“投资概念”如何才能让消费者快速接受，获得消费者的认同呢？于是项目组围绕该项目“投资门槛低、回报稳定、回报率高、适合大众投资。”的卖点进行讨论后，有人提出对于本项目投资打个比喻来说就好比一次性在银行存入一定的资金（购买商铺产权），然后每月可以从银行收取一定的利息（项目的租金回报），只是这种加报率要比银行利率更高，但同样具有稳定性。这句话刚说完就得到了大家的一致认同，于是一个令大家兴奋的创意出来了：在展区制作一个大的银行存折模型，将项目的投资回报分析模仿银行利息回报写上去，消费者从这上面可以一目了然地看到自己投入多资金，每月能收取多少租金回报。通过这种方式A项目的投资优势便通俗易懂而又清晰地展现在人们面前。
有了放在展区的大存折模型，又有人建议再制作与真正银行存折大小相当的小存折，作为宣传资料在展会现场发放，小存折内除了项目投资回报分析外，增加项目介绍、项目业态、项目投资优势分析等内容，这时的小存折俨然成了一本精致的楼书。同进，结合小存折的尺寸，项目组将原来的准备要做的促销单张制作成为精美的促销卡片，夹在小存折中在展会现场同时发放，由于这两种宣传品制作精美，于是避免人们在接到宣传品后顺手丢掉的现象。
细化六：推出特价商铺，让利促销，拉动销售。
做了这么多销售铺垫，最终消费者能买账吗？当消费者对A项目的投资价值产生兴趣，并认同后这种投资模式后，如何才能让他们产生必须要展会期间购买的欲望呢？要刺激消费者的即时购买欲望，必须要让消费者感到即时购买会得到平时购买所不能得到的利益、且这种利益只有在这个时间范围内才能实现。
于是，项目组决定找出A项目当前总价值最低的十套商铺，作为特价商铺推出。这种特价商铺，从价位上非常有吸引力，一定会在消费者中引起抢购风潮。可以进行炒作，以引起消费者的关注。
五、成功引爆市场，成为最大赢家
按照前期展会营销策略的指导，展会前一星期，主办方为参展企业在《晚报》上做了一个房地产广告专刊，本专刊夹在报纸中同步发行，因此发行量很大，也深受消费者的关注。正如项目组所预料，各房地产企业在专刊上都打出了参展项目的形象广告，只有A项目打出了以促销为主题的广告，同时在广告中注明了项目展区的位置，以便于消费者寻找。同时，由于大多数参展项目为住宅项目，打的都是居住理念，而只有A项目打的是投资理念。因此，使A项目的广告版面在本期房地产广告专刊中显得格外醒目。广告一经播出，赛前就有很多消费者打来电话咨询，要求提前订房，而销售人员却欲擒故纵，声称该优惠措施只有在展会期才能享受，届时请到展会现场购买，为展会现场的抢购打下了基础。会前的信息传播取得了预期的效果。
展会前三天，项目组开始了布展工作，由于考虑到成本问题，展区设计在造型和用材上都进行了简化。为了更好的在现场促销信息，项目组将展区的立柱进行了加宽，于是4条立柱便成了4个广告牌，于是项目将促销信息打在了近5米高的立柱上，使促销信息变得格外醒目。印有A项目投资收益分析的大存折也放到了展区的最前面，并配有销售人员现场讲解；作宣传资料发放的小存折和印有促销信息的促销卡片也都准备到位；吉祥物模型出订做完成，并聘请在校大学生做兼职，展会期间钻到气模里面在展区周围走动；项目组还在展区前放置了音响，播放项目的专题片，以吸引人气；同时，从售楼处拉来4组桌椅放在展区内，以便于销售谈判。
万事俱备，只欠东风。对A项目具有转折意义的房展会如期而至。展会第一天，会前通过电话咨询要求定房的客户便早早地来到了展区前，与销售人员进行谈判，现场气氛火爆，看到如此场面，销售人员的积极性高涨，谈判显得格外投入。由于促销人员在展区内流动发放小存折和促销卡片，消费者看到如此新颖的宣传资料，大都仔细阅读，大批的准客户被吸引到了展区前。同时，吉祥物气模也发挥了作用，它可爱的时而挥手，时而走动，吸引众多消费者前来合影留念和驻足观看，为展区增加了人气。
第一天推出的10套特价商铺被抢购一空，为了再一次营造抢购风潮，项目组决定再加推10套特价商铺，并修改了现场订铺的优惠政策。展区的人越来越多，要求与销售人员咨询谈判的客户也越来越多，由于谈判桌不够，很多人都在一边等候。于是项目组将展区内的接待台移动到展区前面，在展区内又增加了4组桌椅，这时原本不大的展区，被谈判用的桌椅全部挤满了。这样的火爆场面一直持续到了展会的第三天，也就是展会的最后一天。在最后一天下午，很多参展商都在准备撤展，而A项目的展区内仍有消费者在咨询，于是A项目便成了本次展会撤展最晚的一个。
展会后，按原计划项目组在推广上进行了跟进，在报纸上加推了一个整版的广告。其中半版以软文的形式对A项目在展会期间取得的成绩进行了炒作，提出平民化投资的概念。同时，利用半版的硬广对A项目本次展会取得的成绩进行庆贺，并加推5套特价商铺。本版广告投放后，便吸引了上百个咨询电话，掀起了第二轮抢购风潮，使展会的热销效应得到了延续。
小结：
世界是平的，意味着在今天这样一个因信息而紧密、便捷的互联世界中，全球市场、劳动力和产品都可以被整个世界共享，一切都有可能以最有效率和最低成本的方式实现。
2000年以来，全球竞技场变化是如此剧烈，企业想在抹平的世界中成长繁荣，最好学会如何顺应时势自我改变、自己调适。
许多企业的决策者――无论是何种行业、企业大小、经营者或创新者――都在重复讲同一句话：“就在这两三年，就在这两三年。”
“就在这两三年”，他们做了本来做梦都没想过可以做的事，或者是做了本来做梦都没想过必须做的事。
我相信他们讲的“就在这两三年”都是针对三大汇流：
第一汇流就是2000年左右，由于政治、经济、科技、管理思想等方方面面的因素聚集起来共同起作用，创造了一个全新且更为平坦的全球竞技场。有了全新的竞技场，为了好好利用，企业和个人开始采用新习惯、新技术、新程序。本来是垂直式的价值创造，许多都改咸水平式。新场地和新方式结合起来，这就是第二汇流，把世界抹得更平。最后，感谢世界是平的，感谢新工具，十几亿人中有好多能马上加入竞争与合作，形成第三汇流。
2000年以来，竞技场变化如此剧烈，想在抹平的世界中成长繁荣，最好学会如何自我改变、自己调适。我认为，今日成功的企业都是那些最懂得三大汇流的企业，它们都发展出自己的应对之道，而非加以抗拒。以下是他们的成功法则。
[成功法则1]世界被铲平，当你也感受到铲过来的那股力量时，千万别寄希望于筑墙来防御，正确的方法是：找一把铲子，向自我的内在挖掘潜力。
吉尔和肯夫妇25年前在明尼苏达州创办了格利尔多媒体公司，专门拍电视广告，也为商品目录拍照。公司经营得不错，有40多名员工，算是个中型企业。
但到2004年4月时，肯被生意搞得心事重重。他很清楚：世界已经被抹平了，他所面临的竞争及价格压力是前所未见的。
格利尔从前的竞争对手都是规模、产能相当的公司，大家用不同的方式来做类似的事。
如今则完全不同了：格利尔公司不仅要跟一直以来的对手竞争，还得跟大公司竞争，因为现在的大公司变成大中小项目都可以处理了。此外还有自己接项目的“SOHO”族，他们凭借现代化的科技与软件，理论上也能做与格利尔公司一样的事情。
在客户看来，大公司雇个年轻人坐在电脑前，肯的公司雇个年轻人坐在电脑前，还是年轻人坐在自家的电脑前，设计的东西有什么不同吗?科技与软件赋予个人的力量是如此之大，以至于大家都处于同一起跑线上了。于是，肯有好几个项目输给了个人工作室。
20年来，格利尔只做摄影的美术面：配色、构图、质感，让模特儿在镜头前感觉自在。现在，公司的各个层面都承受到类似的铲平力量：公司采用了最新的数码摄影设备，市场跟科技逼他们自己做剪辑、影像合成、音效，还要自己做DVD压片。以往这些都是包给不同公司做的。现在整个供应链抹平了，压缩进工作者桌上的电脑机箱之中，而且客户还拒绝支付额外的费用。
原来的专业变成一种大众商品。随着三大汇流，变成大众商品的专业技能越来越多，跨越所有产业。愈来愈多的作业变成数字化、虚拟化、个人化，变成标准化，就有更多的技能变简单，变得人人可上手。
当大家都一样，供应充裕，客户有太多选择，选谁都没差多少，这时，你就成为一种大众物资。你变成了再普通不过的“香萆”。
很幸运，格利尔的应对之道是唯一的正确选择：铲子，而不是墙。肯跟合伙人挖掘自己的内在，锁定公司真正的核心能力，作为推动公司在抹平的世界向前走的动力来源。肯说：“我们现在卖的，是洞见、直觉和灵感。我们卖有创意的解决方案，我们卖个性。现在我们专心做那种不能被数字化的事情。”
以前许多公司是“藏在科技背后”。你可能很棒，但不必是世界最棒，因为你不会想到自己要跟全世界竞争。远处有地平线，人眼是无法超越的。但只在短短几年间，我们的竞争对手就从隔一条街变成隔半个地球。三年前都没想过的竞争对手，现在我们遇到了。现在大家都有着同样的工具，也看得见别人在做什么。你必须成为最棒的，做最有创意的思考者。
香草已经不配上桌了，你得拿出一些有独特口味的东西。从前的重点是你能做什么，现在的重点则是创意与个性。想象力最重要。
[成功法则2]小应该做大。小公司想要发展，就要学会做大。关键就在尽快学会怎么利用新工具，参与全球竞合，把事业搞得更远、更快、更广、更深。
1982年，约旦人法迪跟朋友合伙，创办了阿拉伯世界的第一家本土快递公司Aramex，在中东搞快递。当时的阿拉伯世界只有DHL一家全球性快递公司。法迪去找当时在中东没有设点的美国公司，如FedEx和Airborne Ex-press，说可以当他们的加盟商。
阿拉伯人的公司最懂中东，晓得如何克服中东特有的种种不便。Airborne有正面反应，法迪就利用这一点建立业务，把一些货运小公司购并或进行结盟，由埃及到土耳其，一直到印度、巴基斯坦，伊朗，创造出自己的地区网络。
Airborne不像FedEx那么有钱，可在全球设点，所以Airborne聚集大约40家像Aramex的区域供货商，组成一个虚拟的全球快递网。加盟商取得的是全球快递网中的一席之地，有可以跟FedEx或DHL一较长短的电脑化查询系统。当时他们靠自己是不可能有这两样的。
一切运作顺利，Aramex主宰了整个阿拉伯世界的快递市场，生意兴隆。1997年，Aramex在纳斯达克上市，成长到年营收近之亿美元，员工3200人，业务全是来自民间，这在阿拉伯世界是极不寻常的。
2002年，法迪找了一家迪拜的私募基金，把Aramex私有化。他当时不晓得做这一步的同时世界也正在抹平。有一天他突然发现，自己不仅有能力做新的事情，还必须做以前做梦都没想过的事。
法迪第一次感受到“世界是平的”是在2003年。Air-borne居然被DHL收购了。Airborne宣布，自2004年1月1日起，本来的加盟伙伴便不能再使用它的电脑查询系统了。再会了，大家自求多福吧!
世界的抹平让Airborne这个大块头可以变平一点，也让Aramex这个小块头可以往上一步，取代大块头。在Air-borne宣布接受购并，解散联盟时，法迪就召集主要加盟伙伴在伦敦开会。做的第一件事情就是成立新联盟。Aramex保证研发新的基于互联网平台的查询系统，在Airborne的系统关掉以前就会建好，开始运作。
这等于是宣布，Aramex这个小鼠要取代大象了。法迪的小公司不仅可以在阿曼做Airborne能在西雅图做的相同的事，还会去找更多的全球伙伴，填满Airborne留下的洞。法
迪在招商时说，他聘用约旦的人才做一切后勤，成本只会是聘用欧美人才的零头。Aramex不是联盟里最大的公司，但却取得了主导权。
如何反应这么快，靠三大汇流。
首先，约旦年轻一代的软件与工业工程师已经成长起来，步入铲平的竞技场。他们发现，一切可以用来做大事的合作工具，他们手边都有，跟Airborne在西雅图的完全一样。工具要怎么用，全凭他们的精力与想象力。事实上，通过互联网为加盟伙伴做后勤，比大家各自与西雅图连线有效率多了。像Airborne那种中央管理式的架构，要改成与互联网连接，反而吃力。
其次，Aramex没有旧时代留下来的过时系统需要更新，可以直接上网，运用最新的互联网科技。大公司花几百万美元做出来的庞大系统，Aramex花小钱就能做出来。加盟商都可以通过Aramex的系统在网上建立自己的客户资料库，进行自己的追件和查件，做这个新的虚拟全球货运网的一分子。如今，Aramex有了40多家加盟伙伴。
[成功法则3]大应该做小。大公司要在抹平的世界里蓬勃发展，就要学会让客户做大，自己则做小。
最聪明的大公司了解到：三大汇流允许企业跟客户之间全新的方式合作。这样企业可以做到很小很细致的服务。做小的方式并不是锁定每个消费者提供个别服务。那是不太可能的，也太贵。聪明的大公司是把业务尽可能变成一张自助餐台，也就是创造出让每个客户自己服务自己的平台，依他们自己的方式、步调、时间、品位选择。等于是把顾客变成员工，同时还要让顾客掏钱买消费的乐趣!
比如星巴克，根据它的点选单，可以调制出1．9万种不同风味的咖啡。换句话说，星巴克让顾客依自己的喜好设计自己要喝的饮料。星巴克选择跟顾客合作，让顾客做大，自己做小。
“以大做小”的另一范例是网上券商E＊Trade。这家公司的CEO卡普兰解释说，E＊Trade之所以能提供细腻的服务，就是当初认识到，互联网泡沫再破灭，整个喧嚣的背后其实有很重要的事情发生，就是网络创造出“企业与消费者接触的全新平台”。
留意趋势的企业都了解，自导型消费者(self-directedconsumet)已经诞生。网络等抹平世界的工具已经让每一位消费者都可以依自己喜好的价格、经验、服务，量身订做产品。大企业只要在科技及流程上做好调整，给自导型消费者更大的自由，让消费者做大，企业自己就能做得很小。企业可以让消费者感觉：每一项产品或服务都贴近他的特别需求，是专为他一人定制的。事实上，企业只是摆出一张数字化自助餐台，让消费者自己来选择。
在金融业，这种做法已带来深刻的改变。过去，金融业是由大银行、大券商、大保险公司主宰。业者告诉你，你会得到什么，如何得到，何时何地得到，该付多少。顾客虽然不喜欢银行对待自己的方式，但也别无选择。但世界抹平了，有了网络，消费者感受到他们可以拥有更大的掌控权。消费习惯越调整，从书店到金融业者的各种厂商也越需要改变，需要提供掌控的工具给消费者。
卡普兰说，网络股大跌时，E＊Trade也不能幸免。但私底下，消费者已经尝到权力的滋味。一尝到就不一样了，从本来的企业掌控消费者行为，变成消费者掌控企业行为。做生意的规矩变了，你不加以回应，不提供顾客想要的，别家就会提供，你就会出局。
金融业者曾努力做大，现在则都努力做小，让顾客去做大。E＊Trade并不自视为银行、券商、融资等不同金融服务的集合，而是为自导性最强的金融消费者服务的一种整合体验。三四年前，客户上E＊Trade的网站，会发现证券户在一页，融资户在另一页。如今，客户在同一页就可以看见自己的所有账户。
[成功法则4]最好的企业将是最好的合作者。在抹平的世界中，愈来愈多的任务都必须通过企业内外的各种合作来达成，道理很简单：未来的价值创造，无论是科技、营销、生物医药、还是制造，都会变得复杂之极，绝非单一部门或单一企业就能掌握。
下一波创新一定会交又用到许多不同专业的先进知识。每一个领域的最尖端都越来越专业化。大部分的情况，一家公司或一个部门的专业都只对业务或社会挑战的很小一块儿有用。所以，有价值的新突破一定要融合许多小颗粒的专业。合作才会如此重要。
举个刺激点的例子：电玩。长久以来电玩的配乐都是外包的。后来业者发现，配乐如果配得好，不仅电玩可以卖得更多，配乐还能单独出CD或提供下载。所以有些电玩大厂就自设音乐部门。有些艺人也认定，要宣传音乐，给电玩当主题歌要比电台播送有效得多。
抹平的世界连接的知识库越多，专业就分得越细，将不同专业重新组合而产生的创新就越多，管理跨业合作的能力就会越重要。
也许，要说明这种“典范转移”之中企业该如何应对，最好的例子莫过于劳斯莱斯。
实际上，劳斯莱斯早就不制造汽车了，它的汽车部门己于1972年授权给德国的宝马。目前它50％的营收是来自服务。1990年的时候，它的员工还都在英国，但今天已有四成员工是在英国以外。今天，劳斯莱斯的核心竞争力是以涡轮发动机为代表的动力系统。它把约七成五的组件外包给它的全球供应链，其余约二成五的关键技术组件部分则自己制造。
劳斯莱斯公司CEO约翰・罗斯认为，劳斯莱斯还有一项核心竞争力就是结盟的能力，在生产与服务领域都结盟，跟大学也跟同业结盟。“你必须有纪律，才能清楚盟友可贡献什么，我们又该贡献什么。”研发、供应商、产品都有结盟的市场，公司必须具备一个可以应对的架构。
劳斯莱斯对于世界抹平应对得这么好，它的做法将会是愈来愈多新创企业的准则。假如今天你去硅谷找创业投资基金，说你打算成立新公司，但不考虑外包或离岸生产，他们会马上送客。
如今，创投业者要知道你打创业第一天，就准备利用三大汇流，就能在全世界找最聪明、最有效率的人才合作。所以，在抹平的世界中，有越来越多的公司一诞生就是全球性公司。
印度WIPRO的总裁保罗说：“以往，创业时可能会想，希望在二十年内成为跨国公司。今天则要想，创业第二天就要成为跨国公司。”现在，很多30人的新创公司是20名员工在硅谷，10名在印度。如果公司的产品不止一种，有些制造可能会在马来西亚及中国大陆，有些设计在中国台湾，后勤支援在印度与菲律宾，工程在俄罗斯及美国，这便是所谓的微跨国公司，也是未来的潮流。
[成功法则5]世界抹平后，第一流的公司会定期照胸部X光来保持健康，并把结果卖给客户。
在抹平的世界里，利润空间变成“香萆”的速度很快，所以今天第一流的公司都会定期照胸部X光，随时界定自己的利润空间何在，并加以强化，把“香草”包出去。
给公司照X光，就是将公司的业务拆成大小组件，投影到墙上的大屏幕，供你研究你们公司的骨骼。每个部门、功能都放在方块中剖析，标示为成本或收入的来源，还是两
者皆有一点：是独特，还是别家公司也能做的香草，可能还做得更便宜更好。
通常一家公司会有四五个个组件，照X光就是要回答：你为每个组件花多少钱?你的强项是哪些?哪几项是独特的?哪几项是和别家一样的，哪几项是你虽然有能力，却不确定是否能胜出，因为要花很多钱?
回答完这些问题，找出四五个“热点”。一两个可能是核心竞争力，别的可能是你本来不知道可以好好发展的技能。其他热点却可能是重叠了五个不同部门的功能或服务，包出去可能更好更便宜，如果包出去所造成的不便是可以克服的，就应该包出去。
一般的公司只要有25％是核心竞争力，是有战略意义的，是独特的，那就很不错了。
2004年2月25日，惠普宣布赢得印度银行1．5亿美元的外包合同，为其750家分行做好核心电脑系统的安装及管理。印度银行做的是所有跨国企业都做的事，将不算核心竞争力的功能外包出去，将自己不可能做到最好的功能也包出去，只是将此包给一家美国公司让人奇怪。
惠普相关负责人表示，惠普不时招待客户来访，很多客户都对在178个国家拥有业务的惠普应对世界抹平的能力刮目相看。惠普曾有多达87条供应链，每一条都是垂直且独立管理，如今压缩到只剩5条，分管500亿美元的业务，而会计、账务、人力资源等功能都由全公司统一处理。客户都非常感兴趣惠普是靠什么系统做到有效整合。
惠普看到客户对自己的内部系统这么有兴趣，有一天终于自问：“嘿，干吗不把这个拿去卖呢?”这就成了惠普企业流程服务的核心。它帮自己照胸部X光，发现这个过程也有别人想要的东西，这就是商机。
[成功法则6]第一流公司外包是为了致胜，而非缩编。外包是为了更快、更便宜的创新，是为了成长，为了取得更大市场，为了请更多不同专长的人才，而不是为省钱而炒更多人鱿鱼。
LRN公司专门提供法律、规范、伦理的在线课程给大企业做在职训练，也帮企业主管及董事做企业责任方面的咨询。2004年，LRN与印度的MINDTREE签下外包合同。LRN负责人赛德曼解释说：“我把业务包出去是为了致胜，不是省钱。上我们网站看看吧。我们现有30多个职位空缺，都是知识工作。”
赛德曼的经验正是大部分外包的重点。外包是为了取得人才，为了加速成长，不是为了省钱缩编。在安然事件后，很多企业对企业伦理教育的需求激增。赛德曼意识到，LRN和E＊Trade一样，都需要更整合的平台，一个一次性购足的[化界面，所有公司治理与伦理的解决方案都在里面――过去LRN给员工训练的软件是一套，给董事会的伦理咨询又是另一套。
所以，他面临的是双重挑战：既要让LRN在线上法规教育的市场占有率继续成长，又要为现有的客户设计一个全新的整合平台，这是需要一次科技的。而和MINDTREE合作，等于让赛德曼有两组团队，一组在美国，全力守住并扩张核心业务，另一组包括LRN的印度顾问，全力做LRN成长所需的科技。
毋庸讳言，单纯想省钱而把工作外移的企业是现在和未来都会有，省下的钱也只会分给股东与管理阶层。只有才会以为没有。但是，这种企业毕竟是少数。第一流企业会利用印度最好的，结合美国最好的。
英文“外包”(outsourcing，直译为资源自外部取)这个单词，实在该退休了。更好的单词是sourcing(取资源)。这就使世界抹平变成可能的，也是世界抹平后所要求的。最会“取资源”的企业市场会变大，各地员工会变多，而非市场变小，员工减少。
[成功法则7]把工作包去海外的，不仅仅是那些不爱自己土地的人，有理想的人也在做。
近年世界舞台上出现一类公益创业家，他们胸怀改善社会的大志，而且相信古人所说的方法：授人以鱼，不如授人以渔。三大汇流及世界抹平对他们来说是天上掉下来的礼物。
杰瑞米・哈根斯坦本来走的是一条年轻人都想走的路，念哈佛，进麦肯锡。后来他却跟一位同事走向另一条路：决定创办一个非赢利事业，专做美国公司包出去的资料输入，地点选在全世界商业环境最不友好的地方：柬埔寨。
世界抹平了才会有这种事!
2001年2月，哈根斯坦跟几位麦肯锡同事去金边，他们惊讶地发现，金边有许多网吧和英语补习班，人们补习完英语却找不到工作，即使勉强找到也不是好工作。哈根斯坦成立了一个叫Digital Divide Data的机构，在金边设一家小小的打字行，请当地人将美国为了方便存取搜查而想要数字化的印刷品输入电脑。印刷品会先在美国扫描进电脑，上网传来金边。先是请印度人帮忙训练两位柬埔寨的经理人；接着雇佣第一批20名的打字员，购进20部电脑，租下每月租金100美元的网络专线。
2001年7月，Digital Divide Data开张，第一笔生意来自哈佛的学生报《哈佛深红报》。打字员每天工作6小时，每周6天，月薪75美元，是柬埔寨最低工资的两倍。
成立4年后，Digital Divide Data拥有了170名员工。除了《哈佛深红报》，生意的最大来源就是非政府组织。非政府组织有许多关于健康、家庭、劳王现状的研究，也都需要数字化。所以第一批员工已经有人离职出去创业了，去帮那些在做研究的非政府组织做资料库设计。他们在职的时候，发现一些非政府组织需要数字化的资料，由于没有先标准化，没办法迅速数字化。这些柬埔寨人就看出，供应链的前端还有一些有价值的工作可做，不是打字输入，而是设计标准化的格式。
哈根斯坦说，这些在柬埔寨进行的工作没半个是从美国移去的。这些打字工作老早就被包到印度及加勒比海去了，如果有剥夺哪里的就业，也是印度及加勒比海。10年前是不可能在柬埔寨做这种事的，近几年才变成可能。
附：商业就是回应人类基本需求
王育琨
全球化3．0之个体全球化，是商业本原传统回归的时代。
作者简介：王育琨，首钢企业研究所所长
历史上传统文明的延伸往往伴随着剧烈冲突，日益深入的全球化，正逐渐把不同种族、不同肤色、不同国家、不同区域的人们融合到一个体系中来。
每一个人都是复杂的，每一个事件都是立体的，每一个思想都是隐秘的。在纷纭复杂的“商业长隧道”中，那束能够照亮隧道中的黑暗与曲折的“光明”，就是人类福利层次，用更通俗的语言说就是性价比。
全球化的世界是平的
当年哥伦布环球旅行，回国后向国王与王后报告说，世界足圆的，并且以这个发现而名垂青史。《纽约时报》专栏作家托马斯・弗里德曼同样做了一次从西方到东方的旅行，回家后他低声告诉夫人：“亲爱的，我认为世界是平的。”
在9．11以后，反恐战争使美国在世界上的地位和失去的影响力成为热门议题。2004年，总统候选人约翰・克里大张旗鼓地抨击那些“叛国总裁”将工作机会外包――突然间，外包这个议题爆炸性
地登上世界舞台。
弗里德曼想换个视野透视一下这个现象。然而在印度，一个受访者冷峻地望着他说：“汤姆，我得告诉你，全世界的经济舞台正在被夷平，而你们这些美国人并没做好准备。”
这句话深深震撼了弗里德曼，他改变了采访计划，上交了休假请求，于是2005年有了《世界是平的》。《世界是平的》展示了美国专栏作家对新事物的敏锐和对历史阶段划分的敏感。弗里德曼在书中提出了三个版本的全球化概念：
1．0版的全球化：主要是国家的全球化。从1492年至1820年，这一轮全球化将世界从“大号”缩到“中号”。那个年代的全球化是由国家带领的。国家进行全球化的原因是因为掠夺主义、力量、自然资源，那个年代的改变动机是国家。
2．0版的全球化：主要是公司的全球化。从182()年到2000年，这段时间的全球化是由公司全球化所带领的。全球化让世界从“中号”缩到“小号”。跨国企业进行全球化是为了市场，为了劳动力，在这个全球化阶段中，公司是全球化动机。
3．O版的全球化：主要是个人的全球化。弗里德曼宣告，从2000年开始，世界从“小号”被缩为“极小号”。这一阶段的驱动力是软件和网络，主体则是个人，因此是个体和小团队的全球化。这个全球化的年代，与全球化2．0和1．0都不同，将不会只有一群西方的白人群体得以参与。这一轮将会是由各种肤色、能够随时连上网络的个体和人群来参与。
从国家行政疆域的扩展，到公司架构的广域化，最后到了个人和团体参与的无边界，一定程度上展示了人类社会的壮阔蓝图。这个新时代独特的地方，就是这些个体和小团队必须越来越主动以全球化的视野思考，并将自己主动置于全球化的浪潮之中。
后知后觉的中国公司
那句震撼弗里德曼的话也深深震撼了我。以这种新的视野透视中国，我们发现一大批中国企业家超越自己所需，敢想敢为，已经汇集成了一股强势的中国力量。
大公司的全球化，是一国经济全球化最直接和最深刻的显现。美国雷曼兄弟投资银行的史蒂芬博士指出，“一旦中国企业开始大举海外并购，必将引起世界整个产业链的连锁反应，中国企业的并购实力让整个投行界震撼。”
震撼也夹带着缺憾。在一些并购行为中，依然有着不合时宜的陈旧观念和思维模式。TCL并购施耐德电视、汤姆逊彩电与阿尔卡特手机，提供了很好的例证。
TCL收购之前是蹲在那里仰视，被它们的品牌、技术、渠道耀花了眼。并购后，更是一如既往地高擎着收购来的品牌，很有点扬眉吐气的滋味。可是，市场反应却不那么乐观。
2002年TCL收购施耐德生产线迄今一直处于严重的亏损状态。还在收购之初，德国著名的《经济周刊》总编辑、经济学家巴龙先生就曾一针见血地指出：若要借施耐德进入德国市场，TCL还不如用自有品牌。因为施耐德在德国的社会形象是一个保守的、不断破产转卖的私人企业，产品还不如TCL先进。如果把TCL的超薄高精尖电视机贴上施耐德的品牌到德国去卖，德国人不可能接受。可惜这样的声音没有被TCL的团队听进去，结果又接连收购汤姆逊彩电与阿尔卡特手机，同样的错误一再重复。
联想的转变比较快。收购IBM公司PC业务之初，对IBM公司PC业务团队和技术的莫名崇拜统摄了联想上下的心理。很快，联想高层看到了出M公司PC团队技术创新的乏力、运作的不经济和营销手法的单一。
对于商业基本问题的重新检视，使得联想高层获得了品牌运营的新视角，并最后下决心换帅，以重新调整公司的战略方向。调整的直接效果是：联想的东西便宜，又嫁接了有技术含量的Thnkpad，联想的笔记本把高性价比的福利带到了美国市场。
从单纯品牌经营的角度上讲，联想的“去出M化”、以我为主的经营思路，与TCL的泛国外品牌化相比，有着明显优势。联想品牌的全球化经营已然在“切割”中跳跃，且显露出尽早“独立”出IBM的征兆。在联想去IBM化的过程中，我看到了性价比这个人本价值的回归。今日之联想，已经不是社科院计算所之联想，而是已经踏上了全球化的轨道、受国际资本价值观左右的联想。人本价值的回归，是联想品牌经营的最大进境。
全球化3．0的人本情怀
时下有一种语言泡沫，言必称创新、变革、速度、新趋势，好像不如此就难以展示创新思维的风采。这是一种误解。无论是国家主导的全球化，还是公司主导的全球化，都是对个体的一种异化。全球化3．0之个体全球化，是商业本原传统回归的时代。
商业其实就是对人类基本需求的回应。我们记得“为客户节约每一个铜板”，这样最朴实的思想，一下子抓住了客户的心，在富饶的美国一举把一个街头小店沃尔玛塑造成世界最大的商业帝国。“因你而变”，这种简单透彻的理念，使得郭士纳这个外行，得以去除IBM的赘肉，使蓝色大象轻盈起舞。
杰克・韦尔奇的《赢》，更是诉诸人类情感的最明显的标本。在韦尔奇看来，构成管理基础的是四个基本原则：使命感与价值观、坦诚精神、区别考评制度、尊重每个人的发言权。而能够把这些基本原则贯穿起来的，是他这样一个信仰：“世界上的每一个人都想得到发言权和尊严，而且应当得到。”
这种回归人类基本情感的管理理论，很能打动人，以至于沃伦・巴菲特认为，“有了《赢》，再也不需要其他管理著作了。”
