时间：2023-04-10 11:04:38
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇社区工作重点，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
编者按：本文主要从处理好社区工作与其他警务工作的关系；处理好下社区与上平台的关系；处理好干工作与打基础的关系进行讲述。其中，主要包括：众所周知，社区民警确实很辛苦，虽然近年来各级公安机关不同程度上采取了为基层民警减负的各种措施，使社区民警相对单一地承担基础工作任务，专业性有所增强、随着警务工作信息化的不断深入，各类警务信息平台的应用越来越广泛，使社区民警的工作更加便捷，案头台帐性工作明显减少，查阅相关信息上网可见、社区基础工作是“三基”工程建设的重要方面，社区民警要把主要精力用在打牢社区工作的基础上等，具体材料请详见：
社区民警是实施农村和社区警务战略的主体，但由于长时间放松了基础工作或同时承担大量非社区工作等方面的原因，导致一些地方社区民警工作水平不高，成效不好。下面，从社区民警应处理好的“五个关系”着手，谈一些个人对于提高社区民警工作水平的粗浅认识。
一、处理好社区工作与其他警务工作的关系
众所周知，社区民警确实很辛苦，虽然近年来各级公安机关不同程度上采取了为基层民警减负的各种措施，使社区民警相对单一地承担基础工作任务，专业性有所增强，但社区民警专属社区警务工作是绝大多数单位难以办到的。所以，社区民警要正确处理干好社区工作与完成非社区工作任务的关系，正确定位，找好角色，将主要精力用在社区工作上，轻视自己的主业。同时，派出所的领导要科学整合警力，合理部署任务，最大限度地把社区民警从非社区工作任务中解放出来，使社区民警有充分的时间和精力下社区工作，真正解决好社区民警“下不去”的问题。
二、处理好下社区与上平台的关系
随着警务工作信息化的不断深入，各类警务信息平台的应用越来越广泛，使社区民警的工作更加便捷，案头台帐性工作明显减少，查阅相关信息上网可见，工作效率也大幅提高，然而有些社区民警实际下社区工作的时间并不多，警务室“有室无人”现象和社区见警率低的问题依然存在。其主要原因有两个方面。主观上一些社区民警不愿意在闲暇时间投进社区，存在一定的贪享清闲的个人惰性，也不善于合理充分利用时间；客观上作为采集源头信息和承担接处警任务的第一线，社区民警承担了不少平台基础信息的编辑录入、报送维护和各类案事件的处理任务，占用了社区民警的大量时间。对此，广大社区民警应调整工作思路，进一步增强责任心，提高工作积极性和主动性，提高计算机应用操作水平，提高工作效率，并统筹安排时间，将上平台穿插于值班备勤、下完社区回所和日常处理案事件的间隙等时段，切实做到扑下身子沉入社区和抽挤时间登上平台两不误。
三、处理好干工作与打基础的关系
社区基础工作是“三基”工程建设的重要方面，社区民警要把主要精力用在打牢社区工作的基础上。这些基础包括：强化居民自我防范意识；组织民防力量进行治安防控，织严织密物防、技防网络；与社区干部和相关单位建立密切顺畅的工作关系，开展人口调查、抓好阵地控制；物建一批作用明显的治安耳目和社会信息员，收集情报信息；在社区开展服务群众工作，调处简易纠纷，创建和谐警民关系等等。当然社区工作在不同的时间也有不同的工作重点，如进行案件排查，组织治安清查，处置突发事件，调处治安纠纷，为居民排忧解难等。社区基础要打，日常的工作任务也要完成，但一定要把打牢基础作为重中之重，决不能只顾完成日常工作，而忽视打牢基础工作。“三基”工程建设已进入关键期，要以此为契机，结合苦练基本功工作，加强学习，定立目标，总结方法，积累经验，不断提高自身的基础工作水平和群众工作能力，全面提高社区基础工作总体水平。
在与群众的接触中，要注意提高自己的语言表达能力和运用能力，注重锻炼自己的口才，特别是在宣传党和公安机关的方针政策、开展教育动员活动时，注意提高自己说话的政治和法律水平。要多说心里话，多说实在话。要根据社区的特点和居民的心声，集中精力、开动脑筋做几件有影响的事情，如千方百计把当前案件高发的势头降下来；将侵犯群众利益的不法人员及时予以处理；把邻里之间的各种矛盾纠纷依法调解好等，并注重提高自身的法律水平和业务能力，遇事或接报案件能够随机应变，有效控制、妥善处置；再次要塑形。即平时在社区开展工作中着装要严整，举止要端庄，行为要规范，言语要文明，既能与群众打成一片，又不失自己的身份，向群众展示一个威武雄壮、文明强干、一身正气，信得过、靠得住的人民警察良好姿态，在群众心中塑造起秉公执法、英勇善战的形象，使群众有情况愿意向民警反映、有问题乐意对民警倾诉，有矛盾愿意找民警化解。
Abstract: Community is the community in a "micro-ecological system," harmony in the community is the basis for building a harmonious society. Social work as an interaction between people and the environment from the point of view, changing the relationship between man and the living environment, solving social problems of the disciplines and professional approach, community workers both to improve the level of service, but also to improve community management and quality of services.
关键词:社会工作 和谐社区 社区服务
Key words: social work harmonious community community service
作者简介:姚航远,女,1986年7月出生,北京人。大学期间主攻社会工作概括理论和西方社会学理论教程。现为天津财经大学研究生院MBA工商管理硕士。
一、西方社区工作的发展历程
1、美国社区组织工作的起源与发展
一般认为,社区组织工作始于19世纪后期英美的慈善组织协会和社区睦邻运动。1869年在英国伦敦成立,目的是为了协调社区内救济贫困的服务。第一个社区睦邻服务中心于1884年在伦敦成立。60年代的美国可算是社区组织工作黄金时期,1962年,社区组织工作首先在美国被接纳为社会工作专业的第三种基本方法。到70年代,美国政府对基层居民组织及社会行动的热情大减,对这类计划的资助亦随之减退。自80年代开始,美国已将社区服务工作的重点转向一些有特别需要的社会贫弱群体,例如、少数民族,妇女、老人及精神病患者等。
2、英国社区组织工作的起源于发展
60年代的几份政府报告,确认了社区工作在英国的重要性,这些报告都提出鼓励居民参与地区事务的重要性,而社区工作被视为一种可以补充福利国家制度不足的地方工作。1971年推行社区发展计划,以改善城市居民贫民区内的社会问题。社区发展计划的目标是加强和协调贫穷地区内的社会服务,鼓励居民间互助精神,与美国社区行动计划经验相同,社区工作者一反计划初衷,热衷于通过组织居民,挑战社会政策及制度。
二.社区工作的介入手法
(1)从社区问题入手介入社区。例如针对缺乏社会服务的问题,采取提供服务的介入方法;针对邻里关系恶劣问题,可以团结邻里为工作重点;针对环境及设施问题,可采取解决困难办法等等。
(2)从服务提供入手介入社区。例如举办康乐性的社区活动,组织补习班等。
(3)从社区教育入手介入社区。例如举办展览、讲座、训练班、问题研讨会、个别教育等。
(4)从互动合作入手介入社区主要是利用社区资源共同解决社区问题,如环境卫生的整理、合作修桥修路、组织义务值班巡逻等。
(5)从策划倡导入手介入社区。主要是将调查的资料及专家的意见指定成建议或方案,联系有关政府当局、社会团体来共议社区当前的主要问题的解决办法。
(6)从社区调查入手介入社区。可以使社区工作者尽快熟悉社区环境、了解社区问题、摸清社区资源、建立社区关系,明确工作方向,是社区介入手法中比较常用的一种。
(7)从社区突发事件入手介入社区。以火灾事件为例,社区工作者通过参与救灾工作,以此来介入社区。
(8)从社区宣传入手介入社区。在当代的社区生活中,大众传播媒介的作用与地位十分重要,它是组织社区居民、团结各界人士、挖掘社区资源、组织动员民众、扩大社会影响、争取外界支援的重要工具。
(9)从各式各样的社区发展计划于规划入手介入社区。长久以来,香港地区社区工作的主流手法是通过社区事件介入。鼓励居民关注、参与、进而采取集体行动,以求达到社区工作的预定目标。
三、中国的社区服务工作存在的问题及对策
从1988年至今,城市社区服务从无到有,已经遍及全国各地,形成设施在10万个左右,志愿者队伍在300万人上下的一个新兴行业。全国76%以上的街道都建立了社区服务中心,在北京、上海等大中城市,这个比重已达到90%以上。城市社区服务的蓬勃发展,为解决在改革开放的大背景下因社会变迁加速而引发的各种社会问题开辟了一条有效途径。社区工作在飞速发展的同时,也面临如下问题:
1、发展方向问题:一种意见认为,城市社会服务的正途似乎应该走向商品化、市场化得路子。另一种意见认为,社区服务只是在自给自足的自然经济条件下家庭服务阶段和商品化、市场化的社会服务阶段中间的一个过渡阶段。
2、发展不平衡问题:这里既有地区之间的发展不平衡,也有项目之间的不平衡。1989年,王婴等用标准化计分法对当年城市社区服务状况进行了定量分析,研究结果表明,最高分是北京,67.64分,最低分是新疆,35.56分,两者相差32.08分,另外,海南和尚属空白。
3、农村社区服务问题:近年来,农村社会福利事业的发展,主要得益于集体办的敬老院的迅速发展。在其他方面,农村的社区服务需求可以说更直接、更迫切。
要解决前述问题,有如下对策:
1、随着我国第三产业或社会化服务的发展,以及国家和社会财力的增强,对目前社区服务的三个层次,将其边缘部分或辅助内容大部分从社区服务剥离出去,而与商业服务融合。而其核心部分和中间部分则向一个新的方向发展,提高到纯粹意义上的社区福利服务地位。
关键词：城市社区；“立项式”管理；“活动式”项目
中图分类号：F290 文献标识码：A 文章编号：1673—1573（2012）03—0063—04
城市社区作为新型的社会组织，最直接地反映着广大群众居民的多方面需求，连接着千家万户的平安幸福。搞好城市社区建设，是提升城市形象、造福广大城市居民的重要民生工程。近年来，河北省下大力气加强城市社区管理和服务工作，逐年加大社区用房、办公、文体设施和活动经费的资金投入力度，积极探索城市社区管理与服务的新路径，所辖各市均取得了独具特色的成果经验。如唐山市的“市民服务中心”不断升级；石家庄市的12349市民服务平台、志愿服务基金会等宏观配套单元的建设，以及“10分钟服务圈”活动的开展；保定市的社区网络建设和充满人文气息的社区共建活动；承德市的“四有一创”；邢台市的“片长负责制”和“12349社区养老服务网络”；秦皇岛市的“一居一品”；等等。随着人民生活社区化的迅速发展，广大社区居民的安居乐居需求也在不断增长变化，这既对河北省城市社区建设提出了更高的要求，也必将推动河北省城市社区建设的进一步完善。
一、目前河北省城市社区建设中急需解决的主要问题及其症结分析
根据笔者2011年7月至今对河北省石家庄、保定、邢台、秦皇岛、唐山、承德等市部分社区所做的座谈调查、问卷调查和电话访谈，笔者发现，河北省各市社区工作中目前存在着一些急需解决的普遍问题，这些问题的存在成为制约河北省城市社区管理与服务质量不断提升的主要障碍，也极有可能成为河北省城市社区管理与服务工作创新的突破口。
（一）社区发展不平衡，呼唤公平的差别化社区发展策略
社区作为固定区域性社会团体，由所辖区域内各种社会单元组成。由于目前社区划分是按集中居住划片，这就使各社区成员构成很不相同，相应的资源、环境、人员素质等也存在较大差异。目前河北省城市社区大致分为三类：
1. 单位型社区。这类社区辖域内往往包括某大型企事业单位，辖区居民也多为此企业在职与退休职工家庭，社区居委会有的就是驻区单位家委会转化而来。这样的社区是熟人社会，各种社区管理与服务活动都容易组织开展。由于社区工作的很多内容（如医保、低保、养老、再就业等）都可以为住区单位解决后顾之忧，所以往往能够得到住区单位的工作配合和资金物品资助，社区共建活动都开展得较好。如保定市新市区的铁塔社区，辖区共建单位——保定供电公司仅2010年就投资70多万元，用于社区居民楼体粉刷、道路修护、卫生绿化、封闭管理，还新建了580平方米的三层办公活动用房供居委会使用，并更新办公设备、添置服务设施等，为社区工作的全面开展提供了物质保障。再如保定新市区新一代社区（B区）居委会依托开发商——河北建新建筑集团股份有限公司物业管理公司，不仅为居委会提供用房及社区各种设施建设的资金，而且对居委会的工作进行高标准的直接指导和监督，工作人员也交叉任职，驻区单位对社区工作的开展提供了全方位的帮助。这类社区的管理基础明显较好，在各级政府的指导规范下，大多建成了本市的示范社区。对这类社区，政府指导应主要侧重鼓励。
单位型社区中还有一类，是辖区单位为亏损倒闭企业。这类社区中居住了大量下岗失业人员，困难户较多。居委会不仅不能得到物资帮助，反而承担着帮助下岗职工申请低保、办理医保、介绍再就业等大量工作。这类社区物质条件艰苦，缺乏驻区单位的经费帮扶，开展社区服务的经费缺口较大。但这类社区具有熟人关系和集体意识较强的优势，人心容易聚拢。只要政府给予适当的政策性资金支持，居委会发挥创造性开展工作的社区人际基础还是比较好的。
2. 居民型社区。这类社区辖域内没有大型企事业单位，全由商业居住小区构成，居民身份复杂，彼此陌生，流动性较强，对社区工作关注度较低。这使得党建、计生、低保、稳定、安保、卫生等社区管理与服务工作难度加大。这类社区既缺乏资金资助渠道，又缺乏开展工作的社区人际基础，社区工作的开展宜更多采取社会商业服务形式，政策性指导应考虑这一点。
3. 村改居型社区。村改居型社区是在城乡一体化进程中产生的新事物，由原行政村进行身份置换形成社区居委会。这类社区居民身份复杂，建筑布局无序，有大量流动性的暂住人口，给计划生育、社会治安、市容整治等工作造成很大的压力，甚至出现因征地拆迁而发生，但也有集体资产雄厚、居民收入稳定等优势。此类社区的工作重点首先是社区空间形态改造和社会形态转变。目前河北省村改居工作尚在进行中，具体政策指导可借鉴秦皇岛市海港区村改居工作的先期经验。
（二）主客观条件制约社区工作者发挥积极性，需要创新管理和激励机制
经区委、区政府主要领导同意，区文明委召开这次全区创建文明社区工作推进会，这次会议是继全区创建全国文明城市工作推进会，全区加强城市管理创建文明城市工作会议之后召开的一次有关创建工作的重要会议。会议的主要任务是，进一步明确创建文明社区和创建全国文明城市工作任务，特别是机关各部门在创建文明社区和创建文明城市活动中的工作任务，不断掀起创建热潮，全面完成各项创建任务。刚才，洪亮同志就区文明委印发的《区创建文明社区任务分解表》和《创建全国文明城市街道、社区实地考察部门任务》两个文件进行了说明，希望各单位、各部门对照标准认真抓好落实。下面我再讲三点意见。
一、切实增强对创建文明社区工作重要性的认识
创建文明社区是群众性精神文明创建活动的重要组成部分，是创建文明城市、建设美好家园、构建和谐社会的基础工程，是推进城市化进程，加强城市建设、管理的有效途径，是新时期党提高执政能力，加强群众工作和思想政治工作的创新方式，是人民群众积极参与精神文明建设实践，进行自我教育、自我管理、自我提高的重要载体，是提高社区文明程度、居民文明素质和生活质量的有力手段，也是今年创建全国文明城市七项专项整治达标活动之一。从去年创建全国文明城市情况来看，重点在社区，难点也在社区，因此创建文明社区在创建全国文明城市中有举足轻重的地位。从去年省检查组对我区铜沛街道沈场社区建立孤寡老人的救助和监护工作制度，铜沛街道花园社区开展邻里互助、社区联谊活动，环城街道华康社区的宣传栏刊登精神文明创建内容等项目的检查情况看，总体情况是很好的，但也有临时抱佛脚的现象。因此，我们要把工作做在平时。靠临时突击能解决一些问题，但风险很大，一旦出了问题后果不堪设想，出问题的单位和部门就不好向全区人民交待。全区各单位、各部门要充分认识创建文明社区的意义，切实加强领导，明确任务，强化责任，狠抓落实，把文明社区创建工作提高到一个新的水平。
二、切实明确创建文明社区的目标任务
会上，区文明委印发的两个文件，依据《省文明社区创建管理规定及测评标准》和《全国文明城市测评体系》，对创建目标任务进行了分解，明确了各单位、各部门在创建文明社区中的目标任务。希望同志们认真研读，对标找差，针对存在的问题，拿出切实可行的解决问题办法，确保在检查中不失分，得高分，而且能够彰显特色。
一是要明确两个概念。即明确创建文明社区所担负的任务和创建全国文明城市街道、社区实地考察所担负的任务。两个任务不能混淆，两项工作都要抓，都要落实，也就是说要建立两笔台帐。
二是要明确年度工作目标。根据《市文明城市创建工作目标任务书》和《区文明城市创建工作目标任务书》的要求，今年要重点抓好全区六个街道办事处创建全国文明城市实地考察目标任务的落实，黄楼街道永康社区，牌楼街道华厦社区，丰财街道下淀社区，琵琶街道万寨社区，环城街道华康、王场社区，铜沛街道机场、铜建社区八个社区的创建文明社区和创建全国文明城市实地考察目标任务的落实。
三是要明确推进的时间。市创建办、市文明办将在10月底对创建工作进行检查验收，因此时间非常紧迫。各单位、各部门要明确责任，各负其责，根据创建要求和考核标准，逐项抓好落实，组织自查，突出重点，对标找差，杜绝创建盲点。区创建办、区文明办对创建工作要进行明查、抽查和暗访，加强督导，并邀请人大代表、政协委员和社区居民群众对创建工作进行评议，针对薄弱环节提出整改措施，狠抓任务落实，不留死角。
三、切实加强对创建文明社区工作的组织领导
创建文明社区是一项面向基层、涉及面广的工作，要在各级党政的统一领导下进行，坚持“条块结合、以块为主”的原则，体现“党政主导、社会支持、群众参与”的要求。
1、同创共建，形成合力。要充分调动机关各部门和街道、社区两个方面的积极性，各办事处要根据实际情况建立健全文明社区创建工作联席会议制度，形成以街道党工委、办事处为主导，以社委会为依托，以辖区内机关、部队、社会团体、企事业单位和全体市民为主体的共建机制。各社区要按照创建文明社区活动的总体要求，制定切实可行的创建规划和实施方案，认真组织实施，确保创建工作落到实处。区机关各部门要加强对街道、社区创建工作的指导和帮扶。
2、以人为本，服务群众。各办事处和区机关各部门要把为社区群众服务作为文明社区创建工作的出发点和落脚点，从社区群众最关心、反映最强烈的问题入手，办几件作用大、影响大的实事，把工作做到群众的心坎上，使社区群众得到实实在在的利益，充分调动他们参与创建的积极性和创造性。
我辖区共有46栋楼房、122个门栋、1589户、3856人。2011年积极做好失业人员的接收工作，我社区现有领失业金人员10人。
一、我社区金明越，智力残疾，失业后，这使得她家困难的生活雪上加霜。社区对其家庭深入了解情况，她本人智力残疾，其母亲身体也不好，了解情况后，我们社区工作人员经常到其家中走访，为其缓解了家庭困难。
二、及时收集、传递就业信息
为了解决下岗失业人员的基本生活和实际困难，我劳动保障工作站通过多种途径收集就业信息，进行社区公示、电话通知、入户告知等形式把就业信息及时的送到了下岗失业人员手中。为了下岗失业都能得到就业信息我社区设立了招聘专栏。全年共收集就业信息128条、就业岗位182个。
三、加强失业人员的培训
为使下岗人员掌握一技之长及时得到学习的机会，按时组织失业人员由劳动局组织的技能培训班，我辖区内共有5人参加了技能培训。
四、引导和鼓励下岗失业灵活就业
及时把党和政府的温暖和关怀送到每一位下岗失业人员身上，帮他们鼓起生活的勇气，坚定生活的信心。全年我社区组织了二次下岗失业人员座谈会，通过讨论使求职人员改变了旧的择业观念，树立新思想新观念，以适应当代形势，适应企业和私人和用工需要通过非全日制、临时性、季节工作，自谋职业等灵活多样的就业形式参加就业。同时我们还鼓励下岗失业人员跨地区劳动工作，让失业人员都能找到合适的工作。
我们把社区失业工作重点放在为失业就业人员服务上，紧紧地围绕政策精神采取多种有效措施，求真务实、为失业人员排忧解难，2011年我社区圆满的完成了失业工作，但也存在不足，我们决心在明年的工作中集思广益，想出更好的办法，为失业人员服务，把失业工作再上一个新台阶。
热情接待下岗失业人员。做到办事高效率快捷，经常入户走访，调查了解失业人员的现状，就业去向。下面我把新的一年工作做一下简单的规划。
一、做到经常入户走访
坚持做到每个季度下片一次走访下岗失业人员家庭，关注他们的生活现状。调查和宣传国家优惠政策和上级精神，提供就业信息，小时送到失业人员手中，让他们有选择的找工作，真正做到急人所急，接待失业人员，做到态度热情解答清楚，办事高效快捷，手续简化以方便失业人员。
二、有计划组织培训，介绍职业
做到有计划的培训，根据事业人员的不同情况有选择的进行培训，40以上的妇女年岁大，不好找工作，社区集中对他们采取特殊培训，并做到及时介绍工作，根据他们的职业特长，有针对性的介绍工作。
三、关注特困下岗失业人员
一、突出重点、全面抓好市容环境卫生、公共卫生整治工作
1、市容环境卫生、公共卫生整治重点：一是整治城市“六乱”（乱涂贴、乱挂晒、乱倒垃圾、乱泼污水、乱摆摊设点、乱堆放）；二是全面强化落实主次干道、小街巷、社区新村楼院常态化的保洁工作；三是对公厕、内河、垃圾转运站、公共绿化场所、旅游景区、重要窗口单位、星级宾馆周边以及建筑工地内外环境等，全面加强卫生清理和保洁措施；四是对全区公共卫生项目组织整治检查。重点整治检查对象是星级宾馆、中小餐馆、中大型批发市场、超市（农贸市场）和公共场所“五小”单位。主要任务是，加强食品卫生流通渠道管理，落实索证制度，台帐制度，严查伪劣食品，严禁无证经营，严打违法活动。
2、基层单位整治重点：在认真配合职能部门强化各项整治工作的同时，以社区为单位，广泛发动群众开展爱国卫生“三清理”工作：一是清理暴露的垃圾和卫生死角；二是清理各种易孳生蚊虫的积水容器；三是清理易形成“四害”孳生地的乱堆放。
3、区各级各类机关落实卫生工作重点：在节假前，以区各机关为单位，对自身办公场所内外卫生，学校内外环境卫生及所辖重点部位的环境卫生，组织一次全面自查和清理整治。
二、认真配合全区创建工作，组织开展周末爱国卫生日义务劳动活动
由各街道负责，组织街道、社区工作人员开展常态化的周末爱国卫生日活动。街、居两级工作人员在年元月14、21日，强化组织以“三清理”为主要内容的基层周末爱国卫生日活动。在此期间各街道、社区清理的垃圾，由区执法局提供免费入场转运的工作支持。
三、由区领导带队，对全区环境卫生，公共卫生实施节前大检查
1、检查时间：年月24日—28日
2、检查分组：副区长带队，区政府督查室、爱卫办、执法局、贸发局、工商局、疾控中心等有关部门参加，对全区环境卫生、公共卫生进行综合检查。检查情况由区爱卫办汇总上报区政府督查室、创建办。
安全用气知识宣传及长寿命软管和保险的推广
二、活动时间：
2021年xxxxx
三、活动地点：
东朱隆社区
四、宣传目的：
为进一步普及燃气安全使用常识，提高广大市民安全用气、依法用气意识，防止和减少燃气安全事故发生，保障公民生命，财产安全和公共安全。
五、宣传工作重点：
采取多种形式，运用多种方法，全民宣传安全用气知识，使广大市民提高安全用气，依法用气的意识，防止和减少燃气安全事故发生，保障公民生命，财产安全和公共安全。
开展华润燃气有限公司产品宣传，全面展示华润燃气的产品优势，售后优势。使广大用户理解、信赖、认可、广泛接受我司产品，树立华润燃气有限公司的良好形象。
六、活动产品
安全宣传展板、长寿命软管、燃气保险宣传彩页、燃气灶、净水器，手提袋。
七、人员安排：
1、前期调研：负责牵头联系社区工作组。协调小区进行燃气安全宣传、推广燃气保险、长寿命软管销售工作的支持。
2、方案策划：根据实际需求制定小区活动方案，报领导审批
3、活动培训：负责推广销售产品知识培训
4、后勤保障：根据方案联系宣传物料制作提前采购准备销售物料；负责小区通知下发；负责现场保险销售签订；负责长寿命软管推广销售及安全知识讲解事宜，
注：宣传人员统一着蓝色工装，所有人员佩戴工作证。
八、活动物料：
帐篷一个、展架两个、桌子3张、安全用气须知、长寿命软管及保险宣传单页、安全宣传展板、长寿命软管2箱、燃气保单200 份、燃气灶、净水器、收据、百尊手提袋、矿泉水。
一、及时加强对原材料的检验工作：所进厂的每批原材料，辅助材料，按原材料检验标准进行检验，并做检验记录，检验合格后，质检部出示检验合格单方可进场入库。不合格原材料当场填写不合格通知单，并及时退货，避免不合格原材料进厂。
二、成品检验方面：成品车间安排专职质检员跟踪检验，对检验情况按照标准及客户要求进行定等。并做好检验记录，淋膜车间物理检验有现场质检员检验，对要求达标的产品及时进行物理检测并及时给车间提供检验结果，避免不合格产品批量性生产。半成品车间（无纺车间）由车间带班长兼职质检员每批产品按工艺要求来干，要求达标的必须达标，并及时将产品给检验室送检。及时关注检验结果，有利于产品的调整，防止不合格产品转入下一道工序生产出厂。
三、 每月对检验设备进行一次校订及保养
四、做好公司业务员及客户的样品及时提供工作
五、做好公司给予的临时性工作计划
随着沧浪区总体战略目标的科学定位，象牙社区20xx年的工作将朝着有利于社会稳定、有利于项目推进、有利于社区体制的调整方向进一步发展。从而，促进便民路径畅通化、顺民方式人性化、利民措施科学化；促进社区大项目的推进，实现社区发展的大跨越；促进居民对社区的认同感，实现社区为民服务的职能进一步回归。
一、充实“民本建区”的内涵，使其成为表达富民社会的合理性。就我们象牙而言，实现畅通、便捷的“515”便民服务圈，真实体现“民本建区”为特征的社会公正。在紧密联系居民、深切关注民生，促进社会和谐方面有所作为。
二、打造四项工程：一是建成一个达标的苏州市未成年人（象牙）社区活动阵地，使其成为面向全市未成年人道德教育基地；二是完善一个超1000平米的居民活动中心，中心以自助餐形式来迎合居民的不同需求；三是开展广场文化，使5000平米的象牙湿地公园形成年年有主题，月月有新意的文化园地；四是完成一个小区一个qq交流群，让网络打破冰冷的水泥墙，在居民之间架起心灵互动的连心桥。
三、发挥社区自治功能，认真执行社区自治章程和各项自治制度，办事公开公正公平、监督措施落实到位。将“两委”参选率高，人口普查准确率高，居民满意率高，作为今年的工作重点。
我很荣幸能作为一名先进妇联代表在大会上发言，此时此刻我最想说的是：作为一名基层社区的妇联干部，我很光荣。在工作上，我时刻坚持从实际出发，解放思想、实事求是的原则，认真落实党和国家的方针政策。工作中始终如一的保持开拓创新、踏实肯干，注重总结经验，提高工作水平，以“党政所急，妇女所需，妇联所能”的思想，定位工作重点，扎实地开展社区妇女工作。同时，努力做到在学习中增强大局意识，在创新中促进妇女发展，在发展中维护妇女权益，在活动中夯实工作基础，使我们社区的妇联工作取得了很大的进步。下面，将我在这一年来工作开展的情况向领导和同事们汇报如下：
一、加强理论和业务学习为立足点，爱岗敬业
作为妇联的一名干部，我深知，要跟上时展的步伐，就得多学习，勤思考，创新方法，才能扎实地做好工作。我虚心向有经验的同事和工作比较出色的社区妇联主席学习请教，不懂就问，同时也走访社区的妇女了解她们的实际情况，读一些有关妇女的书籍增长自己在妇联方面工作的知识，为做好妇女工作打好基础。同时，我组织社区宣传保障妇女儿童的合法权益，采用黑板、标语、板报等宣传形式，对《妇女权益保障法》、《婚姻法》等与维护妇女儿童相关权益的法律法规相匹配的政策进行广泛宣传，让她们对自身的权利有所了解，提高社区妇女的法制观念，并进一步增强社区妇女儿童的维权依法维权的意识。
二、以为妇女儿童办好事办实事为着力点，把党和政府的关怀送到妇女儿童的心坎
我经常走进妇女同胞们中，了解她们的实际生活和工作情况,想办法去帮助她们解决一些实际困难,送去温暖。关注妇女疾苦，救助弱势群体。我认真做好社区弱势群体中的妇女同胞的生活，以“母亲节”为契机，开展帮扶活动。在活动中，我们社区共走访6名贫困母亲，为其送去日常生活用品，同时，在精神上给予她们帮助和鼓励，为她们送去温暖，帮助她们树立战胜生活的勇气。开展了“情系女童，献爱心、送温暖”活动。在春节期间，我和社区其他同志们一道去看望低保户——卢卫华家庭，困难户家庭，送去了米、面、油等节日必备物品；在六一儿童节，我们也为贫困家庭的孩子送去了学习用品，并送去妇联对她们的关怀。
三、以开展各种活动为载体积极带领妇女创业，促进妇女发展与进步
我深知做妇联工作，就是要从生活上帮助妇女们解决困难，要从根部做起就要积极地想方设法为社区的妇女谋就业门路，解决就业的问题。积极组织人员尤其是社区没有就业的妇女，参加市、区妇联组织及其他再就业机构组织的技能培训班，增强社区妇女同志们的工作技能。结合对社区妇女需求的调查情况，联系驻街单位，并根据其用人情况推荐职业，来解决社区妇女的就业。
四、实施文明，促进社会平安稳定。
我们妇联在社区中开展多种形式活动，提高妇女同胞们对社区工作的认知性、参与性，让妇女带动她们的全家都参与到社区这个大家庭中去，为创造和谐、安静的社区生活环境贡献一份力量。为了丰富社区老年妇女的文化生活，我们社区组织成立了秧歌队，共有20多名中老年妇女参加，丰富了社区居民的文化生活。
回顾年，我作为我们社区的妇女工作负责人，在同志们的帮助和上级妇联的关怀下，使我们社区妇联工作取得了一定成绩，但我也深知自己在工作中还存在许多的不足，我都将同社区其他同志们一道在今后的工作中加以改进，未来，我将努力做好我们社区的妇女工作，为构建和谐社会，平安社区做出自己的一份贡献。
关键词：社区护理；社区护士；发挥作用
目前适合我国国情的全科医师团队服务模式正在全国逐步推广，它是以社区人群健康为中心 ，家庭为单位，集预防、 医疗、保健、康复、健康教育和计划生育指导为一体的连续、综合的社区卫生服务新模式。社区护理作为社区卫生服务的重要组成部分，社区护士的素质直接影响社区卫生服务的质量[1]。如何发挥好护士在社区卫生服务中的作用，能适应社区卫生服务的需要，满足社区居民日益增长的健康需求，对于护士本人与管理者来说都是一个值得思考的课题。本人在基层医疗机构工作数十年，经历了一个从事病房护理工作的临床护士到一个社区护士的转变，也经历了一个护士到管理者的转变，从中悟出了一些对策与设想，在帮助护士如何快速适应社区卫生工作、充分发挥在社区卫生工作服务中的作用有一定的实践指导意义。
1社区护理的特点
社区护理代表了社区卫生与护理两方面的内涵。它不仅注意到个人的健康，而且也注意到社区整个人群的健康，包括疾病预防、健康恢复及增进健康。因此，社区护理既具有公共卫生学的某些特点，又具有护理学的某些特点[2]。在以下几个方面更为突出：①以促进和维护健康为中心：社区护理的主要目标是促进和维护人群的健康，所以健康教育是社区护理的工作重点。②面向整个社区人群：社区护理的对象是社区全体人群，即包括健康人群和患患者群。③社区护士具有高度的自主性：在社区护理过程中，社区护士往往独自深入社区、家庭开展各项工作，故要求社区护士具备较强的独立工作能力和高度的自主性。④社区护士必须和其他相关人员密切合作：社区护理的内容及对象决定社区护士在工作中不仅仅要与全科医师密切合作，还要与街道、社区等社会支持部门协调沟通。⑤提供连续、综合服务，管案时间长。社区护理主要是加强对健康人和重点人群的预防保健，加强对慢性病患者自我健康管理的指导，因此管案时间长。
2社区护士的基本要求和能力
根据社区卫生服务体系和服务内涵的客观要求，社区护士在社区卫生服务中扮演着多种角色，即照顾者、教育与咨询者、管理与协调者、研究者[3]社区护士在不同的工作和时间承担着不同的角色，多种角色功能要求护士必须完成各种角色赋予的工作任务，这不仅是现实工作的需要，也是我国未来社区卫生发展对人才的需要[4]，总结起来有以下几个要求：①有良好的职业道德，较高的慎独修养，强烈的责任感：社区护理的主要目标是启发及培养社区人群的保健意识，指导及督促公众养成健康的生活方式，提高整个社区人群的健康水平等。所以，必须以促进社区健康为中心，对工作热忱，有同情心，了解服务对象的需要，任何人一视同仁，树立良好的公众形象；而且社区护士经常上门服务，采取"一对一"服务方式，必须有较强慎独精神。②社区护士必须具有护理专业知识及人文科学、社会科学、人类发展学等其他相关学科知识，临床经验丰富，知识较全面：社区护士要进入家庭为患者提供服务，了解家庭存在的健康问题，根据对象特点给予个性化护理、技术指导、鼓励帮助及心理支持。③必须善于沟通与合作以及搞好人际关系，有较强的组织、协调能力：社区护理的内容及对象决定社区中影响健康的因素可能涉及多个部门才能解决，帮助社区居民营造良好的健康环境；组织和协调社区居民，促进人与人之间的良好关系，建立起一个和睦、愉快的社会环境等，必须要有较强的沟通合作能力，才能做好这些工作。④社区护士必须具有独立判断问题和决策的能力：社区护士面向社区居民家庭和人群，运用社区护理的知识和技能提供综合性、持续性、协调性和高度情感性的护理工作，因此社区护士要适应社区卫生服务需要就必须掌握工作技巧，确信它将对指导社区护士用科学发展观学习社区护理方法，推动以社区全科医生团队为中心的，以为社区居民服务为方向的社区护理工作方法，发挥社区护士角色在社区卫生服务团队中起到的重要作用。
3对策与设想
个人对策：①转变观念是做好社区护理人员角色转变的保证[5]，转变观念从思想上适应几个转变：服务功能从医疗护理服务向健康促进、疾病预防、基本医疗和身心康复转变；服务对象从为患者服务向群体、家庭、社会转变；工作方式从院内向院外的社区家庭服务转变。②多方面的知识和技能是完成社区工作的关键：社区卫生服务的范畴决定了护士必定要具有多方面的知识和技能，行政部门组织的培训一般时间性系统性较强，缺乏灵活性和持续性，我们要根据各自的特点，本着缺什么补什么的原则，主动、灵活、有的放矢地学习，才能快速适应角色的转换。③良好的身体素质和职业道德是做好社区工作的基础：要多组织、参与一些健康有益的活动和教育，不断提高身体和思想素质，端正自己的人生观和价值观，培养良好的职业道德观。④实践、探索是推动和发展社区护理事业的源泉：我国社区护理保健工作的起步较晚，从理论上到时间上与世界水平相比有较大差距[6]，有许多问题需研究探讨，如社区护理中的法律观念、如何开展社区健康教育等等，社区护士有责任针对社区护理中涉及的问题进行研究，形成能真正指导社区护理实践的有中国特色的社区护理的理论，以推动我国社区护理的有序发展。
管理者的对策：管理者需要创建有利于社区护士自我实现及职业发展的环境，进一步完善社区护士培养机制，制定有效的社区护士人才培养规划，建立长效机制，鼓励其积极参加学历教育，在职继续教育等，以丰富社区护士的相关知识和技能，培养综合素质及能力，促进社区护士角色功能的充分发挥。
综上所述，社区护士要完成角色赋予的职责，需要创新、灵活、高效的工作方法；需要充分开发、利用社区护士人力资源，探讨能够充分发挥社区护士角色功能的工作模式，使其发挥不可替代的作用，而不仅仅是依靠人力的增加；管理者需要明确社区护士岗位设置，职责分工，逐步加大对社区护理工作的投入及政策支持；加强培训，建立和完善人才培养和使用的长效激励机制。而作为社区护士自身应明确，熟知自己的角色功能，主动开展工作，履行职责，发挥社区护士在社区卫生服务中不可替代的作用。
参考文献：
[1]杨丽，赵秋利.社区护士岗位培训的现状、问题及对策[J].中国实用护理杂志，2007，23（11）：71-72.
[2]柯庆梅.社区护理的特点、存在的问题及解决的方式[J].中国社区医师，2011，19：335-336.
[3]刘可仪，周颖清.社区护士角色功能的初步研究[J].中国全科医学，2011，14（1A）：90-92.
[4]杨辛卉.社区护理发展对护士角色的思考[J].中华现代护理学杂志，2009，6（19）.
围绕这一工作思路，居委会的同志们克服了许多困难。在社区党支部的带领下，较好的完成了全年的工作计划，现将全年的工作情况汇报如下：
一、建立社区建设长效机制。
由于社区建设是一项任重而道远的工作，是不可能一蹴而就的，为了给今后的社区建设打下一个良好的坚实基础，首先，我们制定并完善了各项规章制度，如居委会工作制度、居委会干部工作制度、学习制度、居民代表会议制度、协商会议代表制度及各项工作具体工作职责。加大居委会干部的学习力度，提高居委会干部素质、分工合作、团体协作，建立一支专业化、高素质的社区工作者队伍，以提高社区服务质量。其次，做好辖区基础工作。我社区地处攀钢生活区，目前有81栋楼房（不包括正建的），3576户住户，11726人，个体工商户341户，流动人口100余人，管理难度大。为了掌握辖区情况，居委会的同志们为辖区居民建立了家庭台帐。以村、楼、门号为划分，将各户居民基本情况登记造册，包括家庭成员姓名、年龄、工作单位、身份证号码、电话号码等。这样，辖区居民的情况，只要一翻家庭台帐便会一目了然。极大的方便了管理。同时，我们还对辖区的个体户状况、流动人口情况、暂住人口情况、“两劳”释放人员情况及吸毒人员情况均做了分门别类的统计。为各项具体工作的开展提供了便利。社区建设长效机制的建立极大的提高了社区建设的效率。
二、以高质量的服务、高效能的完成各项具体工作。
1、社区服务。社区服务是社区建设的工作重点。由于政府职能下放，社区越来越多的承担了许多政府职能。作为直接面对居民的第一“窗口”，社区的服务质量、效率将直接影响政府在人民群众心目中的形象。因此，我们加强了对居委会干部的思想及业务培训，提高社区工作者的素质以饱满的工作热情、较高的工作效率为辖区居民服务。全年，我们共为辖区居民出具各类证明287份。其中劳动就业证明175份，出其它证明90余份，极大的方便了辖区居民。
2、社区就业。随着国家国有体制的改革，越来越多的“单位人”变成了“社会人”，特别是在西区，随着几个国有企业的破产，大量的失业人员进入社区，社区就业已成为再就业工作的重点。我社区从成立就业服务站以来，以家庭台帐为基础，居委会干部通过几个月不分节假日，昼夜的工作，对辖区的所有失业人员进行了登记造册。目前，辖区共有失业者人员600余人，其中国有企业失业人员79人。针对国家对国有下岗失业人员的一系列优惠政策，我们主动与他们联系，为他们办理《再就业优惠证》，了解他们目前的就业状况和生活困难，及时加以解决。鼓励下岗失业人员转变观念，自主就业，通过我们的努力许多失业人员正在放下包袱，走上自强自立的再就业之路。我社区涌现出一批优秀的再就业典型，如我社区的下岗失业人员刘永珍，原系攀钢企业公司的一名职工，失业后，她以几千元起家创办了自己的幼儿园，如今她的幼儿园已发展成为27名园工，180多名学生的优秀幼儿园。其中，在她的幼儿园里还安排了三名失业人员。今年，我们将刘永珍的事迹上报，推荐她为“巾帼建功优秀个人”。今后，我们还将在社区就业上拓展思路。如开办社区报刊投递、社区家政服务等，以加大社区就业力度。
3、社区保障。社区保障工作是最直接反映政府对弱势群体关怀的一项工作。为了做好这项工作。我们严格按照《城市最低生活保障条例》做到应保尽保，一个不少。同时，又严格把关，对不符合条件的群众耐心解释，将政府的钱投入到真正需要的困难户手中。在低保工作中，我们加大了对国有企业失业人员困难家庭的保障。目前，辖区共有4户下岗失业困难家庭纳入了低保。全年，我们累计为51户困难家庭办理了低保，月总计金额6829元。其中国有企业失业人员6人，老弱病残86人。今年，我们还为患有严重类风湿的残疾人骆秋敏申请了台湾捐赠的轮椅。我们的工作博得了居民的好评。今后，我们还将开展一系列帮困助残活动，大力推进“社区老年星光计划”将社区保障工作持续、稳定、优质的开展下去。 4、计划生育工作。计划生育工作是关系国计民生的一项重要工作，为了实施好这一国家基本国策，我们管理计生的同志克服了重重困难，在工作中严格把关，按政策办事。全年共为10对夫妇办理了生育指标，使辖区内的“三不靠”人员有了依靠。同时，积极做好辖区流动人口的计划生育工作。全年区查流动人口计划生育1000余人/次。发出了50份婚育合同，有效的防止了计划外生育。
5、社区治安综合治理。社区治安综合治理工作是一项维护社会稳定的工作，为了做好了这项工作，我社区以社区警务室为龙头，以帮对单位区财政局支持，以园区门岗、保安队、社区巡逻队为基础，落实“打防结合预防为主”的方针，组建一张高效的“群防、群冶”网络。大力推进整体联动防范工程，具体实施为：一是加强法制建设、开展普法教育、搞好宣传工作。全年我们共出法制板报14期，共151版，受教育人数8000余人/次，张贴法制宣传海报30余张，增强了居民的法共2页,当前第1页1
律意识，提高居民的防护意识。二是加强矛盾纠纷的排查力度，做到早发现、早解决，切实将不稳定因素化解在萌芽状态。全年 ，我们共调解纠纷10余件，其中邻里纠纷3件，家庭纠纷4件，夫妻纠纷6件，成功了8件，成功率达到了80%。矛盾纠纷的及时排查对辖区的稳定起到了极大的作用。三是加强“两劳”人员的帮教工作，居委会成员每月坚持定期不定期地找被帮教人员谈话。了解家庭生活情况及其近期思想状况，对他们开展经常性的法制教育、鼓励他们改过自新、重新做人。四是加强防火、防盗、安全用电等安全检查工作。整体联动防范工程实施以来，我们组建了一支5人组成的社区巡逻队，每天定时巡查，对治安状况进行进行检查，自从社区巡逻队组建以来，辖区犯案率较之去年同期大幅度下降，有效的遏止了犯罪。今后，我们将把这一项工程加以完善，还社区居民一个安全的生活环境。
6、社区文化。为了丰富社区文化，鼓励社区居民参与健康、有益的活动自觉抵制组织的侵害，我们组建了老年秧歌队、太极剑（扇）队、老年腰鼓队在球场上开展了多种有益活动，组织他们参加各类比赛、演出十余场。如今，我社区的球场文化活动开展得红红火火。
以上就是我社区全年的部分工作,今年，我社区的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在着一定的不足，特别是在社区经济发展工作上没能有更好的思路及建议，致使社区经济“一穷二白”，在社区建设中既使有了好的想法，也往往因为囊中羞涩而无法开展，制约了社区建设更好的发展，今后，我们将在经济发展上下大力度，改变“一穷二白”的状况，目前，我们的思路是：充分利用这次办公用房增加的契机，开展服务性项目，将服务与增收结合起来，即服务于群众，又可在经济上创收，在劳动就业上，大力开展职介，就业培训等项目，同时，广益集思，探求发展经济的好点子，以彻底改变社区经济状况。
社区建设是一个任重而道远的过程。随着上级部门对社区工作的重视，今后我们将一如既往、踏踏实实的做好工作，为社区居民创造一个良好的生活环境。
XX社 区
二OO六年十二月
公安机关作为社区的一部分，担负着在一定区域内预防、控制、打击犯罪的警务工作。面对日益增多的犯罪活动，多年来各级公安机关经过认真研究、客观分析之后，逐渐认清了犯罪增长的多种社会因素，发现了摆脱被动状态的根本出路.这条路不仅在于增加警察人数和装备水平，更重要的是要调整转变工作机能，将工作重点向社区警务转移，以提高民警做群众工作的能力为突破口，搞好社区治安防范和管理，建立高效有序的工作机制，实现社会治安的良性循环。
一、社区和谐环境的维护者
社区家居治安环境的好坏，是居民茶余饭后的热点话题，更与人民群众的切身利益直接相关。社区民警要除了要积极做好社区内场所、特种行业的治安管理及管制物品的日常管理工作外，还要对多发、易发治安问题的重点地区，加大防范力度，严密防范措施，积极开展监督检查和有针对性的专项治理工作，同时对存在的隐患果断采取措施，坚决予以整治以确保安全。要主动经常性开展治安检查和消防检查，及时发现并消除各种隐患，查堵管理漏洞，同时要积极配合其他职能部门做好安全防范工作。“只打不防，打不胜打；只防不打，防而无力。”只有打防有机结合起来，建立有效的治安防控网络，才能治本又治标，为社会主义现代化建设服务，创造一个稳定的社会治安环境。
二、社区百姓热心的服务者
服务是社区警察联系居民群众的主要纽带。立足于执法管理岗位，转变工作作风，提高办事效率，积极为群众服务，这既是警察的根本宗旨，也是实施社区警务战略的基本要旨。在社区警务工作中，服务百姓既是社区民警的职责，也是做好社区警务工作的一种策略。服务群众不是一种单向的行为，在点点滴滴付出的过程中，已在为自己日后顺利开展社区工作积聚无形的资源和力量。如果民警的公仆意识淡薄，特权意识膨胀，把自己变成社区的“占领军”，就必然会导致警民关系恶化，社区警务就o从谈起。因此我们要把警察职责的首位就是服务于社区，基本任务就是保卫公民生命财产安全，维护社区稳定，打击违法犯罪，保障一切公民享有自由、平等的权利，真正树立服务于民的意识。同时，要从身边的小事做起，不要一味地认为破案是大事，修水管，找宠物等就坐视不理。
三、社会问题的反馈者
社区民警担负着管理社区人口，掌握社情民意的职责，要深入社区、机关、单位、学校、村庄，全面了解实有人口，行业场所等情况，加强与居民的联系交流，及时获得有力信息，减少违法犯罪活动，真正做到熟知各区情况。民警及时收集、掌握社区信息和治安动态的同时，还要对情报认真分析判断，及时传递、上报，在最短的时间内寻求最佳的解决办法，而这些过程中，民警必须天天接触群众，走百家门，访百家事，知百家情，做好群众工作，对信息情报所反映的切实问题，联合其他相关部门做好疏导、缓解工作，建立一条完善的信息通道。
四、社区矛盾的化解者
邻里纠纷是社区中的常事，但处理不好，往往会引发不必要的治安甚至刑事案件。社区警务就要“抓小，抓少，抓苗头”，民警要深入居民生活，关注涉及民生热点难点问题，特别是有可能引发群众集体事件的重大隐患和突出问题，力争将矛盾解决在内部，化解在基层，消除在萌芽状态，在调解矛盾的同时要注意工作方式，要以理服人，以情感人，以法束人，最后使双方满意，大事化小，小事化了，减少违法犯罪和不安全的因素。同时，加强对解救人员的监控工作和对青少年的法制教育。从小抓起，减少预防犯罪。
