时间：2022-05-29 19:14:53
【关键词】工作过程导向；能力本位；典型工作任务；综合实训室建设；再制造；创新型人才
0 引言
随着技术的发展，当今机电维修与管理综合实训一般包括机电设备维护、故障诊断、维修、改造、再制造、机电设备管理六大模块。其根本目的是培养一批“具备机电及自动化专业知识”、“掌握机电设备维护、诊断、维修、改造、再制造及管理综合能力”的现代化创新综合型人才，同时这也是企业对该高职专业的需求。
针对机电设备诊断与维修等相关课程，学院一般进行金工实习、机电设备拆装等基础实训，机电设备管理课程只停留在理论教学阶段，但在培养掌握机电设备维护、诊断、维修、改造、再制造及管理综合能力的现代化创新综合型人才方面，这样的实训构建及实施不能满足企业对人才的实际需求，存在很大的局限性，需要进一步改革创新。
1 基于能力本位的工作过程系统化机电维修与管理综合实训课程体系特点
基于“教育部的《职业院校技能型人才培养培训指导方案》中的按照企业实际工作任务开发工作工程系统化的教学项目教学模式”的要求，结合重庆能源职业学院机电工程系校企合作的企业综合能力要求及实训中心特点，提出了“基于能力本位工作过程系统化”机电维修与管理综合实训中心的建设理念。该理念以“综合能力培养”为中心，基于职业岗位的典型工作任务分析，通过总结归纳形成专业的行动领域，形成以工作过程为导向的课程体系。经过对企业实所需相关人才的调研，总结出该实训课程体系应具备如下特点：
1）职业性与技能性：基于《机电设备维修与管理》专业培养人才的定位，作为该专业最为关键的实训教学环节，必须紧贴岗位实际，强化学生的职业能力。
2）实践性与应用性：实践是检验真理的唯一标准，实践性是实训室中心建设的一个重要的指导思想，只有通过实践，学生才能真正的学以致用，使机电诊断与维修等相关知识与技能得到充分的应用。
3）综合性与创新性：任何事物都是发展变化的，当今科学技术发展迅猛，要想让学生走向社会后在机电设备诊断、维修、改造、再制造及管理等综合技能方面能够与时俱进，该综合实训室必须具备培养学生综合及创新理念和能力的功能。
2 综合实训中心典型工作任务构建及载体的选择
工作工程系统化的教学项目教学模式是企业对高职人才需求的映射，我们通过对重庆神驰机电有限公司、小康汽车、重庆隆鑫股份有限公司、百事达汽车等多家校企合作单位进行走访和调研，结合学院专业教学标准、在校学生的实际情况、毕业生的反馈意见和建议，以工作工程为理念，制定了如表1所示基于实训载体与典型工作任务的能力培养表。
表1 基于实训载体与典型工作任务的能力培养表
3 机电维修与管理综合实训中心总体布局的构建与设计
机电维修与管理综合实训中心以能力为本位、基于工作工程为导向，结合表1所示典型工作任务、载体选择，把整个实训中心分为如下6个实训区：拆装型基础实训区、电气故障诊断实训区、机械零部件失效分析实训区、机电设备维修实训区、机电设备改造实践区、机电设备再制造实践区，而机电设备管理实训全部贯彻到上述6个实训环节中，综合实训中心的占地面积根据实际情况确定，该综合实训中心的总体布局设计如图1所示。
4 综合实训中心工作过程导向构建及运行
为了符合时展和企业需求，全面培养高职既懂机电设备诊断维修、又懂机电设备管理的全方位技能、创新型人才，重庆能源职业学院机电工程系机电维修与管理综合实训中心本着以能力为本位的理念，构建了机电维修与管理综合实训工作过程导向及教学运行图（第一阶段），如图2所示。
教学运行实施过程中，共设置了两个阶段：第一阶段：全体学生参加的载体抽签式分组实践性实训并达到预期目标；第二阶段：抽取第一阶段综合实训优秀的部分学生参加的“机电设备改造”或“机电设备再制造”实践，这个阶段作为大学阶段《专业实习》课程的一部分，目的是培养机电设备维修与管理创新型人才及为学校参加专业相关技能比赛选拔人才。
5 综合实训中心投入使用后效益分析
1）多方面培养能力，为技能比赛提供平台，拓宽学生就业面。
重庆能源职业学院的学生可以通过该综合实训中心的全程专业实训，锻炼有关机电设备的故障诊断、维修、管理、改造及再制造的能力，为学生在校参加技能比赛提供了很好的平台，毕业后可以到汽车、摩托车、机床、机械加工、电梯等机电行业工作，真正地拓宽了就业面。
2）可以进一步培养创新型人才，为部分学生毕业后创业打下基础。
随着时代的发展，在中国想创业的人群越来越多，毕业工作一段时间的高职学生更为如此，通过该综合实训中心的机电设备改造、机电设备再制造实践平台，可以培养优秀高职学生的创新、研发能力，为日后有创业设想的学生打下基础。
3）可以采取“专业教师引领、优秀学生参加”的形式为社会上出故障的机电设备进行维修、改造或再制造，为学校进一步加宽校企合作模式提供途径。
6 结束语
为培养既“掌握机电及自动化专业知识”又“具备机电设备维护、诊断、维修、改造、再制造及管理综合能力”的现代化创新综合型人才，满足企业人才需求，以校区搬迁为契机，对我院现有的机电拆装实训室进行了重新构建与设计，以期达到如下目标：
1）学生的基础理论课程与该综合实训中心的实训紧密结合，培养具备机电设备诊断、维修、改造及再制造的技能创新型人才，拓宽学生就业面、增加市场竞争力。
2）在达到基本培养目标基础上，以该综合实训中心为平台，进一步拓宽校企合作或使已有的校企合作深度化，为机电设备维修与管理学生专业实习、岗前实战提供途径。
目前，机电维修与管理综合实训中心已完成布局构建与设备选型工作，正在进行采购、安装与配置，配套的实训教材、课件等教学资源正在与合作厂商进行联合开发。
【参考文献】
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关键词：VBSE 实训教学体系 企业搬进校园
中图分类号：F270；G642 文献标识码：A
文章编号：1004-4914（2017）03-179-03
随着现代信息科学技术的发展，企业的经济管理活动越来越复杂，社会对于经济管理人才的综合素质和实际应用能力等都提出了更高的要求，知识+技术+综合素质+创新精神的“宽专多能”式人才更受企业的青睐。审时度势，高等教育也正逐步向着更加注重素质与能力培养的方向发展，目前针对某一门课程的虚拟仿真实验室建设较多，但是对于跨专业综合实训的平台涉及不多。高等院校为培养学生全方位、系统性、立体化的知识应用能力，就需要建立相应的综合性实训平台，VBSE（虚拟商业社会环境）经济管理类综合实训课程应运而生。
一、VBSE经济管理类综合实训平台简介
“VBSE”（Virtual Business Social Environment）称为虚拟商业社会环境，指高校根据现代制造业与服务业中现实岗位工作内容、业务流程等，结合与教学目标适配的业务规则，搭建包括市场环境、商务环境、政务环境和公共服务环境在内的现代真实商业社会环境，让学生进行仿真经营和业务工作学习，从而培养学生在协同工作中的综合执行能力、全局意识和职业素养，实现“把企业搬进校园”的教学理念。
VBSE通过对企业的工作流程、岗位任务以及相互关系，遵循预先设定的业务流程进行仿真模拟经营，体现了三个特征：第一，全方面仿真性。VBSE综合实训做到了环境、机构、业务、流程以及岗位的仿真。学生扮演虚拟商业社会中不同组织、不同部门、不同角色人员进行团队组建、期初建账、日常业务处理、月末结账等企业运营关键环节活动的全过程模拟。第二，多模块跨专业性。VBSE综合实训构建了一个综合多模块、多学科、跨专业的衔接紧密的开放性实训教学体系，打破现有经管类专业实践教学各自为政的局面，融合经管类各专业知识体系，可以满足经管类各专业的校内综合实训教学需求。第三，多元化竞争性。VBSE综合实训通过设置多个同行业的竞争性企业，并开展柔性化的自主经营，营造一个充实市场竞争的环境，有利于激发学生的“斗志”，在竞争中充分发挥学生的主观能动性。
二、VBSE经济管理类综合实训教学体系的构建思路
笔者所在院校经管类2014级各专业在第7W期设置了3个学分的职业能力训练实践课《虚拟商业社会综合实训》，该课程的性质就是一门经管类跨专业的仿真式的综合实训课程，课程目的为学生在毕业前通过完成虚拟商业社会中的岗位任务，理解和掌握较为全面的现代企业经济管理知识，培养学生的专业知识应用能力、业务实践能力、沟通表达能力、决策协调能力、创新岗位能力等。这是一门全新的课程，需要高仿真的虚拟实训环境，需要一套完善而可操作的实训教学体系，这是一项创新工作，笔者所在教学团队对此展开了研究设计，提出了VBSE综合实训教学体系构建的内容框架，如图1所示。
（一）实训平台的搭建
VBSE实训平台的搭建属于项目实施的前期工作，主要任务是结合学校实际硬件条件，由经管实训中心联合企业开展教学平台的软硬件搭建工作，具体包括实训场地的设计、虚拟环境的搭建（全景布局、制造企业布局及部门工位图、机构布局、业务洽谈商品交易会布局等）、网络及硬件平台的准备、教学软件与教学用具的采购等。具体搭建过程中应注重以学生为主体，以教师为主导，核心应围绕着现代企业的经营，开展经济管理类多专业、交互式、同时间的校内综合实践的教学，让学生在校园内就能体会仿真的企业环境。
1.场地的布局设计。根据学校自身的实际情况，布局设计实训场地，确定运行规模。VBSE场地需要容纳上百名学生同时开展实训，分别按区域划分各制造企业的物理场地，将各企业内部按部门分组，并集中设置场地，为制造企业提供业务支持。
2.虚拟环境的建设。
（1）企业内部商务环境。在VBSE平台中，设置若干个相互竞争的同行业制造企业，每个企业设置人力资源部、企业管理部、仓储部、采购部、财务部、生产计划部和市场营销等7个部门，每个部门又设置了关键岗位，共包含18个岗位。
（2）行业外部环境。外部环境主要包括公共服务环境和政务环境。VBSE平台根据企业真实的运营情况，将企业的外部环境分为：工商局、税务局、海关总署、社保局、进出口服务中心、商业银行、贸易公司、物流公司等窗口，在具体实训教学实施时，可以根据实际情况更改外部环境窗口。
3.软硬件资源的设计与采购。
（1）软件资源的建设。主要指软件平台的搭建，包括软件产品、相关配套教材及实例等资料的采购和准备。软件平台是实训体系建设的主体，出于教学需要考虑，该平台既要包括供学生进行实训操作的功能，又包括供教师和管理员进行辅助教学的功能。在软件平台中，针对企业设置不同部门和岗位，在业务方面，可以提供企业经营时所需的基础资料和企业经营的主要任务，关于具体经营的数据，则可以由根据实践过程中企业的资金情况、运营情况、竞争情况等做出综合分析后再决定。总之，软件平台通过各种类型的服务机构、企业中各种岗位角色的扮演和经营业务的模拟，可以实现学生“在环境中体验、在对抗中思考、在行动中认知、在组织中协同”的教学目标。
在软件资源建设中，建立严谨的管理制度也非常重要。管理制度包括学生实训管理制度、教师教学管理制度以及实验室的管理制度。在实践过程中，做好实践数据记录，做好对实践设备、实践场所的管理记录，有利于实践平台更好的发挥作用。
（2）硬件资源的建设。VBSE跨专业实践要多岗位协同运作，所以对场地的规模方面提出了较高的要求，要选择一个可以同时容纳至少上百名学生的实践场地，而且能满足以后扩容的要求。
实践设备方面，对于服务器、计算机以及桌、椅等各种办公硬件设备和办公用品都有详细而具体的标准，要做到符合学生的实训要求。此外，在满足基本教学正常运行的情况下，应考虑结合学院的实际情况，同时要考虑软硬件升级的问题。
实训室网络方面，在实训室建设的初期就应该充分考虑到网络平台本身的建设以及对外开放的问题，做到有效地利用和管理。
4.教学用具的准备。根据VBSE综合实训的要求，教学用具也应该满足真实企业的需要，达到高仿真，如报表、票据、营业执照、单位公章、实训用钞票等等。
（二）内容体系的设计与实施
VBSE实训教学模式是以制造企业经营管理工作为业务背景，以学生为主体，实施以“教、学、做一体化”和“项目导向、任务驱动”的教学模式，其教学内容的设计与实施需要根据学院应用技术型人才培养目标，强化实践，坚持创新和综合指导原则，结合VBSE中的各个具体岗位实际工作任务，以学生综合实践能力和职业素质培养为目标设计教学内容。
1.实训要求。实训中每个学生根据现代商业社会中的实际业务流程，模拟制造业和服务业中不同部门、不同的工作岗位，独立完成业务处理，目的使学生熟悉平台的功能，明晰不同类型业务的处理流程，从而达到实训教学目的。
2.实训内容。实训内容由企业的建立开始，通过学生团队的决策与协作，完成企业从起步期、发展期、壮大期、衰退期四个阶段的变化，让学生了解在虚拟的市场环境体验经济环境要素关系，通过开展企业运营对抗与内外部协同，实现企业经营的发展壮大。
3.实训方法。VBSE实训过程中，以学生为中心，采用项目式教学法和情景式教学，针对不同的任务将专业知识进行分解，从而帮助学生在实践中深化对专业知识的理解与掌握。此外，整个实训过程又采用学生自主式学习和研讨式教学方式，在实训中将学生分成若干小组，每个学生自由选择工作岗位，模拟企业的经营活动。遇到问题，可以通过查询资料、小组协作等方式解决，培养学生的创造性、团队性和探索学习能力。
4.实训流程。VBSE实训过程分为实训准备、岗位体验和实训总结三个阶段，具体安排如图2所示。
（三）教学效果的评价设计
为了全面评估学生的学习情况，考评时既要关注学生在知识与技能方面的掌握情况，又要关注学生在实践过程中的表现。因此，课程考核需要将过程考核与结果考核相结合，将团队考核与个人考核相结合。除了考核期末经营业绩外，还要考核学生在实训过程中的积极性、参与度、任务完成情况以及实训结束后的收获与感受。除了对学生在专业知识应用能力方面进行考核外，还应对学生的综合素质、团队意识、竞争意识、人际沟通能力、组织协调能力等进行总体的考核。期末经营业绩的考核，教师可以设置相应的指标。关于团队业绩的考核主要考察：团队意识、沟通交流、经营决策、公司业绩、团队纪律、公司制度、公司经营报告等。个人业绩的考核主要包括：考察学生在实践过程中团体任务的参与情况、工作任务完成情况、实践课程的考勤情况、协作能力、理论知识、对团队的贡献、总结报告完成情况及其他情况等。
学生成绩=实践企业的经营业绩*60%+学生个人表现*40%
企业的经营业绩评定包括：企业文化10%、团队意识10%、团队交流10%、团队纪律10%、经营决策20%、公司业绩20%、经营报告20%。学生个人表现评定包括：学风与兴趣10%、自主性与团队合作30%、素质能力30%、实验教学成绩考核30%。
三、VBSE综合实训中几个关键问题的建议
（一）做好前期软硬件条件的充分准备
构建VBSE综合实训平台是一个系统工程，一定要获得院校领导的认同和支持，取得技术、资金、场地等方面的保障。VBSE综合实训突破单专业实训模式，实现全仿真商业环境下的跨专业综合实训。因此，同时参加实训的学生数较多，这就对场地有了比一般专业实训课更高的要求。同釉谌砑平台建设资金投入方面也相对要求较大，所以在软件平台采购确认前要多比较、多选择，因地制宜，选择最符合本校学生培养目标和教学实际需求，又可以充分利用现有实验资源。
（二）重视教学过程的实施和质量监控
教学过程的实施和质量监控反映实训教学的实际效果和效益，是项目开展的关键。在教学过程中如何进行跨专业资源整合，加强专业间的合理和谐匹配，需要打破时空局限，突破以往实验教学过程中独立、非系统性等特点，从整体上对各种资源进行合理规划、整合与管理，在教学安排、教学准备、教学过程管理以及教学效果考评等方面做到有序规范。
（三）加强师资队伍的培养和建设
VBSE实训内容的综合性与实训过程的交互性对教师在专业水平、职业能力、实践经验等方面都有着更高的要求，需要实训教师具有不同专业背景、具有足够实践经验和专业技能的“懂理论、懂技术、会应用”教师联合组成教师团队共同协同完成相应的教学任务。仅仅依靠现有的专职教师是不够的，必须与时俱进，建立专门的师资队伍。具体操作可以从三方面着手：第一，利用企业资源，通过校企合作，从企业中直接聘请具有较高学历和实践经验丰富的技术骨干、岗位能手担任校内综合实训的兼职教师，对学生进行业务指导。第二，学校鼓励、支持校内专职教师到企业挂职锻炼，在企业实行顶岗实习，提高教师实践能力。外聘兼职教师流动性较强，可能缺乏教学工作经验，并不能从根本上解决综合实训师资问题，因此，我们应该选派教师到企业一线顶岗锻炼，鼓励教师向“双师型”转变。第三，有计划地组织教师进行VBSE平台的培训，提升授课教师职业能力、授课技巧，以及对VBSE平台的熟悉掌握程度。
[课题来源：浙江省高校实验室工作研究项目（YB201445），温州大学瓯江学院教学改革研究项目（2015JG01），浙江省高等教育教学改革项目（JG20160259）]
参考文献：
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[2] 卢德湖，赵巧主编.VBSE企业综合运营全景演练[M].北京：清华大学出版社，2015.2
（作者单位：温州大学瓯江学院 浙江温州 325000）
一、研究教学策略，设计课程实践教学方法（PK）
根据《企业运营管理综合模拟实训》教学内容及其特点，分层次、多样化的教学方法灵活并用非常重要。在实际教学过程中，以经营竞赛教学法为主导，并综合运用核心理论知识回顾法、讲授法、角色扮演法、讨论法等多种方法。经营竞赛教学法（BusinessGame）或称管理竞赛（ManagementGame）为美国各大学企管研究所经常使用的MBA企管教育教学方式，其基本原理如图2所示。透过实际的系统来模拟各类经营情境，以产生商业上整合式营销的综合效果，以及仿真在实务上的企业运营管理、营销的策略规划、执行与控制是如何进行的，并将对理论应用在实际层面上的效果进行评价、分析、改进等。在实际的教学过程中，主要通过以下六种方法来组织完成本课程的实践教学活动：（1）核心知识回顾法。根据课程教学内容设计，结合企业运营模拟系统的特点，对企业运营管理所涉及到的企业战略、市场需求预测、营销管理、生产管理、采购管理以及财务预算等方面的核心知识进行回顾。（2）验证性实验教学法。在回顾相关核心理论知识和熟悉企业运营模拟竞赛规则的基础上，指导学生进行第一轮验证性实验，并在每一次实验之后填写相应的实验报告，达到理论知识运用以及分析总结的效果，为企业运营综合模拟实训奠定基础。（3）教师现场解疑与指导。在验证性实验过程中学生发现的各种问题，通过与授课老师的现场沟通与指导，对相关理论知识的运用获得更为明确的认识。（4）学生角色扮演与小组讨论决策。学生通过轮换扮演不同部门负责人的角色，了解并熟悉各个部门的运作特点，并在限定的时间内，通过小组讨论、分析作出适当的结论。（5）学生演讲。在每一轮的企业运营模拟对抗比赛后，每家公司都需形成内部分析报告、计划检讨（策略检讨、年度计划检讨），并最终由总经理以文档和PPT形式进行演讲讨论。（6）教师点评法。授课教师根据每次实验的情况，给予学生恰当的评价。
二、基TPACK的《企业运营管理综合模拟实训》教学应用效果
从2011年以来，课题组积极探讨TPACK框架下的《企业运营管理综合模拟实训》课程教学设计工作，经过6轮10个班次597人次的教学，学生通过该课程的综合模拟实训的实践教学，完成对前期学科专业知识的综合应用。为了检验《企业运营管理综合模拟实训》课程教学设计工作的实际效果，每轮教学结束前，都会对授课学生进行抽样调查，累计调查人数达到250人。
三、结论
整合技术的科学教学法知识（TPACK）是高校教师应具备的知识框架，突破了以往高校教师教育课程整合信息技术效果不佳的瓶颈，能够更好地促进高校教育现代化的发展。本文基于TPACK框架，根据企业运营管理课程特点与学习者特征，从学科内容知识、教学法知识、技术知识三个方面分析企业运营管理实践教学改革的策略与措施，实际教学结果表明：TPACK框架下《企业运营管理综合模拟实训》的课程教学设计和学生知识整合与应用能力方面效果明显。通过企业运营模拟软件平台的企业运营管理课程实践教学模式，能够加深学生对企业生产经营全过程的了解程度，并能促进学生将分散的专业知识整合起来加以应用，达到锻炼学生熟悉并掌握跨学科专业知识的综合应用能力，从而为现代社会经济发展培养复合型、应用型及创新型人才。然而，面对日益变化的市场环境，企业运营管理课程建设尚处于探索阶段，多样化教学模式和方法仍有待进一步深入探讨。
作者：王剑程 杨荣明 吴自爱
1 高职院校综合实训课程重要性分析
高职院校是集专业性、技术性与职业性为一体的综合教育类型，其对人才的培养更加重视对基本工作流程、专业技术、综合技术运用与操作等能力的培养[1]，因此高职院校需要开设一些相关的综合实训课程，来辅助学生更好的掌握并运用相关能力，推动学生综合技术能力与知识运用能力的发展。
高职院校开设综合实训课程训练具有重要的作用，首先，综合实训课程训练通常都是以岗位需求与能力锻炼为主，在实际工作过程中渗透实训技巧，突出学生的自主思维能力与实践操作能力，强调将只有技能中所涉及到的多种理论知识与技术操作训练技巧技能进行有效的结合，并将二者作为一个统一的整体在实训过程中进行有步骤的演练，这种综合性的实训课程开发与训练能够深入推动高职院校课程建设与理论完善，同时还能够有效研究出适应自身实际发展需求的课程训练模式与方法。其次，高职院校专业实训课程的开发相对一些普通高等教育来讲，具备自身特殊的需求与特点，不管是其理论研究还是实践演练都尚处于一种探索阶段，并没有固定的模式与标准，因此要求不同专业应与本行业实际发展状况及需求进行联系，并要求学生充分发挥自身的主观能动性来进行方案的设计，以推动教学与学生能力培养的双发展。
物流管理专业综合实训课程是现阶段高职院校发展及社会生产需求中一项十分重要的课程，因此需要给予充分重视，要求高职院校结合自身教学经验与实际社会需求，有效利用综合实训资源，并结合行业新标准，探索出适合物流管理专业持续发展的综合实训课程开发步骤与方式。
2 高职院校物流管理专业综合实训课程开发步骤
高职院校物流管理专业综合实训课程开发主要包括如下步骤：
首先，通过对企业的规范性及典型性进行分析，明确课程所对应的职业需求与岗位要求。从现阶段物流企业的发展角度分析可以发现，本文由论文联盟收集整理企业的规范化岗位训练是物流管理专业培训课程的重点内容，也是极容易被忽视的内容，作为物流管理专业来讲，首先应该充分了解并重视专业实训课程，重视所在行业的行业需求与特点。高职院校要推动物流管理专业综合实训课程的开发，首先需要准确定位企业基本需求状况，并对企业的实际生产与经营状况、企业的关键岗位与岗位需求、企业岗位的安全性与质量要求、企业的基本设备与效益等进行分析与学习，以提高人才培养的知识系统性与整体性，推动综合实训课程的有效开发。
其次，要对企业所开发的新技术、新产品、新服务进行分析，同时确定岗位能力的基本要求[2]。高职院校物流管理专业的发展，需要针对市场中的相关行业企业对新技术与新服务的实际要求进行有针对性的人才培养模式构建，从企业岗位能力要求入手，强化技术改造，重视设备的升级与多元化经营管理的实现，进而推动生产效率的提高。高职院校物流管理专业综合实训课程的开发要求教师指导学生深入实地，积极主动的了解并掌握相关企业需求信息，有针对性的解决现阶段企业所需要解决的难题，以确定实际岗位能力需求与岗位发展需求。
再次，要认真分析岗位职业需求，综合提升学生知识技能与综合素质，进而设计合适的实训项目与基本内容。高职院校物流管理专业综合实训课程的开发需要根据企业对岗位基本技能与素质的要求为中心，并结合学生实际知识与技能现状，遵循产业发展规律，对学生进行有针对性的技能与知识培训。高职院校物流管理专业综合实训课程的开发需要重视岗材结合，强调因材施教，即将企业的职业岗位需求与学生的基本知识与技能结合起来，强调综合实训的基本教学体系。高职院校物流管理专业需要不断进行专业内部的有效融合，强调实训模块之间的沟通，促进课程的充分开发，以满足学生多样化的职业爱好，进而提高学生的学习兴趣，满足物流企业的多种岗位需求。
最后，强调企业产品发展及技术发展方向，不断更新实训课程的基本内容。现阶段，企业在发展路线上均具备的前瞻性的发展意识，一方面要强调市场的现阶段需求，同时还关注未来市场的潜在变化，因此企业重视动态的发展，这要求高职院校物流管理专业综合实训课程也要具备一定的前瞻性，及时更新实训知识与内容，突出新技术的应用[3]。
高职院校物流管理专业综合实训课程的开发需要强调持续发展性的基本原则，及时跟踪整个行业的未来发展趋势，开发新技术与新设备，重视应用型人才的培养，推动学生综合素质与技能的提升。
3 高职院校物流管理专业综合实训课程开发方法分析
通过对物流管理专业行业特点进行分析，并结合实训教学基本经验，总结出物流管理专业综合实训课程开发的几种方法：
第一，选择性移植法，即不断吸收现阶段国内外相关高职院校物流管理相关专业内较为成功的综合实训课程的基本教学内容与教学模式，有选择的借鉴已开发成适合自身院校与自身专业实际发展需求的综合实训课程，并根据自身的实际需求及教学范围与教学程度进行必要的补充，以完善综合实训课程的基本内容。
第二，能力中心的方法，即根据专业实际特点，开设具有相关行业与企业的教学内容，突出课程的综合性与实用性，强调继续教育的重要性。这种方法的运用要求重视对学生自身工作技能的训练，围绕技能培养确定相关的实训内容，比如相关专业基本知识、基本能力、基本操作技能与步骤、基本方法与训练技巧以及职业基本道德等。另外，在实训过程中，还需要针对现阶段市场中所需要的新产品与新技术进行相关技术发展动态的实训内容开发。
第三，任务分析的方法。任务分析的方法即充分确定物流管理专业综合实训课程开发的基本内容，按照内容要求进行步骤分解，确定岗位职责与工作任务，按照标准的操作流程对项目进行具体操作，在操作过程中进行知识与技能的训练，之后对步骤进行分解，突出分步骤的重要性与准确性，这种以基本技能为中心确定实训课程基本内容的方法在物流管理专业综合实训课程开发中发挥着重要的作用。
【文章编号】0450-9889（2017）05C-0179-03
一、任务教学法的内涵及对学习情境的要求
任务教学法是在建构主义理论的指导下通过创设情境来完成任务的一种教学法。“任务”是本教学法的关键词，其理论基础是建构主义，学习情境是其核心。
建构主义是认知心理学派中的一个分支，该理论蕴含的教学思想主要反映在知识观、学习观、学生观、师生角色定位、学习环境和教学原则等方面。近年来，建构主义理论中的学习情境在高校教学改革研究中引起了广泛的关注。
建构主义理论下的学习环境包括“情境、协作、会话和意义建构”，在该理论指导下的学习过程，强调学习者在一定的学习情境下，采用与同伴协作、会话的方式，在完成任务的过程中实现意义建构，从而掌握新的知识，与传统的教师传授、学生接收的灌输式、被动式地获得知识有着本质的区别。任务教学法下的教学设计，应重点围绕学习任务来创设学习情境，师生、生生在任务式的学习情景中，通过协作、会话的方式，围绕任务展开意义建构，意义建构是教学过程的最终目标。
建立在建构主义理论基础上的任务教学法，其基本原则是：强调以任务和问题为导向，激发兴趣和动机，驱动学习过程；强调教学环境的真实性，学习者围绕真实的任务进行学习探索，在学习的过程中学生主动探索建构，教师能动激发和引?В?学生所掌握的知识是自主建构得来，并能够在实践中举一反三。任务型教学是根据现实中的真实问题和实际需要来确定学习任务，学习者围绕学习任务自主制订学习计划，然后实施计划、完成任务。在教学过程中，以学习者为中心，以学习任务为驱动，学习者通过运用所学知识和已有技能解决实际问题、完成任务，实现知识的建构和技能的提升。
二、任务教学法在综合实训课程设计中的应用
（一）课程设计的原则。基于建构主义理论的教学设计，其基本原则包括：（1）强调以问题为任务，问题可以是实际中的项目、案例或者现实生活中的问题与矛盾。（2）强调以学生为中心，学习过程围绕学习任务展开。（3）强调学习情景的真实性，必须是真实情景中的真实任务。（4）强调学习过程的协作，学习任务需要团队协作才能完成，个体无法独立完成。（5）强调学习评价的整体性评价，反对标准化的评价。
（二）开设课程的目的。作为一门综合性质的实训课程，人力资源管理专业综合实训是集合学生在校学习的多门人力资源管理类课程的实践教学内容而成，具有人力资源管理专业技能整合的特征和功能。课程的目的是要帮助学生系统、全面地梳理、理解和巩固所学理论知识，以企业调研为载体，以方案设计为任务，围绕“人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理”人力资源管理六大模块，通过实际调研、发现问题、围绕问题设计解决方案，提升综合分析问题、解决问题的技能和能力。在任务学习过程中，学生充分发挥学习的积极性和主动性，学会综合运用人力资源管理知识分析和解决实际问题，培养学生从事人力资源管理岗位工作的核心素质。
（三）开设课程的时间。人力资源管理专业综合实训是广西交通职业技术学院院人力资源管理专业实践教学体系中最重要的一个环节，该课程开设在第四学期末、学生顶岗实习（第五、第六学期）之前，共两周，64学时。学生在第二个学期已完成了ERP企业经营模拟沙盘实训，熟悉了整个企业经营的基本流程；在第三个学期完成了认知实训，这是在沙盘模拟实训的基础上更进一步，这时学生已经熟悉了现实企业人力资源管理的基本运作；在第四个学期开设综合实训，通过企业调研获取真实、可靠的素材，在此基础上进行方案设计，使学生进一步提升综合运用知识的能力，同时，为第五、第六学期进入企业人力资源管理部门顶岗实习奠定坚实的基础。
（四）教学过程的设计。综合实训课程的目的是为了综合运用人力资源管理六大模块的专业知识，实质上是让学生根据所调研的企业的真实情景，试图从中发现在企业人力资源管理六大模块中存在的问题，然后针对问题提出有建设性的建议和措施，设计出具有可操作性的方案。综合实训是在真实情景下进行，案例、问题全部来源于企业实际，围绕人力资源管理六大模块内容，针对具有典型特征的问题进行实际分析并提出应对措施。例如，企业的员工流动性大，频繁开展招聘工作，招不到人、留不住人，招聘成本高，该案例的问题是典型的、常见的，也是企业迫切需要解决的。学生经过分析和老师的启发，能从人力资源管理专业理论的角度分析问题并提出解决的措施，最终设计出具有操作性的解决方案。
（五）教学模式的设计。基于建构主义理论的以任务为驱动的人力资源管理专业综合实训课程的教学模式，围绕“情境、协作、会话和意义建构”四大要素展开，见图1。
在教学模式中，主要分为以下几个阶段：
第一，情境创设阶段。首先，从教学任务出发，围绕人力资源管理六大模块的知识内容分析教学任务、分析学习者，根据学习者的兴趣、特点进行分组，学生按照6-7个人一组组建团队。其次，确定学习任务，即呈现问题，根据问题选定学习内容，带着学习问题进入实际情景、寻找实际案例。由于是综合实训阶段，一般建议学生就六个模块一起综合考虑其在企业运作的现状，然后在调研的基础上选定较为典型的、突出的一个模块（比如绩效管理）或者多个模块（招聘与配置、培训与开发）综合考虑其在企业的实际运行及效果。所以学生在呈现问题的时候，尽可能围绕六大模块进行较为全面的梳理、整合。最后，选择企业、进入学习情境，教师进行激发和引导，学生融入“情境”自主探索。
第二，协作与会话阶段。学生带着准备好的问题，进入企业展开调研，与企业的相关负责人进行互动、交流，收集真实的信息资料。同时，教师继续对学生进行分组指导，在协作与会话的过程中发现问题，师生共同对实际调查的结果进行分析与研究，寻找解决问题的方法。
第三，意义建构阶段。意义建构的过程，实质上也是有意义接受学习的过程。关于有意义接受学习，美国心理学家奥苏伯尔认为，一方面强调的是当前所学内容与已有知识之间有关联，另一方面强调的是将新知识构建到原有知识结构中去。学生作为自主学习的主体，在学习的过程中结合自身已有知识，在此基础上联系实际情景、分析问题，制订解决方案，并对整个学习过程以及最终成果向老师和其他学生进行展示和反思，对方案进行评价和改进，最终达到“意义建构”。
（六）教学环节设计。任务教学法的实施过程包含确定任务、分析任务、自主协作完成任务、交流评价等环节。人力资源管理专业综合实训教学环节具体如下：
第一步，教师确定任务。任务的设计是任务教学法的关键，教师通过与学生共同梳理总结人力资源六大模块的基础知识，摸清学生当前知识结构水平。在梳理总结的过程中，又进一步完善与升华学生已有知识体系。在此基础上，确定本实训课程的目标，即学生围绕人力资源管理六大模块中的一个或者多个模块，通过对某一企业的实际调研，针对实际问题进行分析，设计具体解决方案，即教学任务为设计一份具体的方案。
第二步，学生分析任务。教师给学习者布置具体的任务，但并不制定完成任务的具体途径，而是通过引导和帮助，使学生对该任务进行分析，分解成各个具体任务，如学生要根据调研企业实际设计一个薪酬方案，要完成这个任务，需要进行任务分解，分别进行调查方案、调查问卷、访谈提纲等子任务设计，在具体子任务的“驱动”下，学生作为知识意义的主动建构者，找出哪些要用到旧的知识，哪些需要新知识，进行知识意义建构。
第三步，自主协作完成任务。在明确的教学任务的指引下，学生组建团队，联系目标企业，进入真实情境，小组执行各项任务：实地调研―收集资料―分析资料，在这个过程中，学生主动探究摸索，自主寻求问题、发现问题、设计解决问题的方案，进而完成任务，然后小组就任务完成情况在班级进行汇报，教师进行点评。
第四步，交流与评价。通过师生间的交流与评价，实现知识的进一步总结、反思与巩固。各小组把调研成果进行汇报交流，一方面，通过相互评价，提升学生对成果的评价能力；另一方面，总结完成任务的过程和方法，促使学生进一步反思，内化知识。任务教学法下的综合实训课程，应采取过程考核为主、结果考核为辅的考核评价方式，采用自评、小组互评、教师点评相结合的方法，全面评价。过程考核主要包括学习态度、任务实践、课堂表现等方面的内容，结果考核则主要依据学生最终提交的方案质量、方案汇报过程的表现评分。过程考核占比70%，结果考核占比30%。详见表1。
三、基于任务教学法的综合实训课程实践效果
“理论+案例”“理论+仿真模拟”是经管类专业实训课程的传统的教学方式。在这种情况下的案例或仿真模拟环境往往缺乏形象性、真实性，导致学习者难以把理论知识与实际联系起来并运用到实际工作中。而基于任务教学法设计的综合实训课程，不同于传统教学中模拟环境下的知识获取，而是在实训过程中让学生通过运用当前学习内容应对真实的问题情境，积极主动去发现问题、收集信息、分析问题，并对问题能够提出各种解决方案，真正达成意义建构。基于任务教学法的综合实训课程的实施与运用，取得了一定的效果，主要体现在：
（一）充分调动了学生的学习积极性。学生通过在真实情境中完成真实的、有现实意义的任务，以团队协作的方式开展实训，这样的学习方式与学习过程，学生的主体性得到充分的发挥。例如，学生自主联系企业，实地拜访企业，与企业领导及员工进行交流、企业调研成果的展示等，各环节充分调动了学生自主性和积极性。
（二）充分体现了学习内容的综合性特点。学习情境的创设突出复杂性、形象性、任务性，有利于学习者运用已有知识进行意义建构。对于传统教学课堂的相对封闭性和要求完成任?盏南喽酝骋恍裕?任务教学法下的综合实训，课堂更为开放，学习内容更为综合和复杂，完成任务要求具有更高的综合素质，这对学生进一步提升综合运用知识的能力是很有帮助的。
关键词：校企双主体；软件技术专业；实训教学模式；科大讯飞班
中图分类号：TP3 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2013）32-7294-04
实训是职业技能实际训练的简称，是指在学校控制状态下，按照人才培养规律与目标，对学生进行职业技能训练的教学过程。实训的目的主要是培养学生的职业素质与技能，实现学校和企业的无缝链接。教育部教高[2006]16号文件《关于全面提高高等职业教育质量的若干意见》明确指出，高等职业教育要积极推行与生产劳动和社会实践相结合的学习模式，大力推行工学结合，突出实践能力培养，改革人才培养模式。为贯彻落实教高[2006]16号文件和《国家高等职业教育发展规划》（2010-2015年）的精神，为适应地区经济发展和产业转型升级，满足社会和企业对人才的需求，安徽电子信息职业技术学院率先迈出“校企合作”办学模式的新步伐，与安徽省著名上市企业安徽科大讯飞信息科技股份有限公司（简称科大讯飞）紧密合作，以软件技术专业为试点，合作成立了“科大讯飞班”，实行“双主体”（学校、企业两个主体）办学。并根据软件技术专业的职业岗位需求，研发出了一套软件技术专业实训教学模式，为企业培养了一批符合职业岗位需求的优秀软件人才，走出了一条富有特色与成效的道路。
1 校企双主体办学模式
1.1校企双主体的提出
校企双主体是指学校与企业共同作为办学主体，突破了一般校企合作中学校为主、企业为辅的局限，是学校与企业深层次合作的结果。
校企双主体由安徽电子信息职业技术学院与科大讯飞于2011年成立“科大讯飞班”时首次共同提出。它以学校与企业的共同利益为基础，以资源共享或优势互补为前提，以文化共融为切入，以师资共建为核心，以课程共设、教学共管、基地共建为依托，有明确的合作目标、合作期限和合作规则。在合作过程中双方遵循共同规划、共同组织、共同建设、共同管理、共享成果、共担风险的原则。
1.2校企双主体办学的模式与优势
“科大讯飞班”实行校企双主体办学模式，采用“1.5 + 1.5”培养模式组织教学。学生入学后，前1.5年在安徽电子信息职业技术学院完成公共基础课程、专业基础课程和部分职业能力课程的学习与实训；后1.5年进入科大讯飞完成其他职业能力课程的学习与实训、综合项目实训、生产性实训及顶岗实习。在整个三年的学习中，安徽电子信息职业技术学院专业教师与科大讯飞工程师都全程参与。
“科大讯飞班”一经成立，就具有独特的优势，主要体现在以下两个方面：
1）带给学生全方位的提升，特别是技能提升，学生在学习的过程中可以享受到科大优秀的教学资源，同时得到全国一流企业里一流工程师的言传身教，提升的不单是技术能力，更能学到一流企业的企业文化和学生最需要的职业素养，为其成为真正的职业人打下良好的基础。
2）学生可以在科大讯飞提供的实习实训项目里选择自己喜欢的岗位，只有给了学生最想要的才能最大化地激发其学习热情，同时不同岗位间的学生可以进行心得交流，使学生在企业学习期间内完成学生到职业人的转化，真正实现学校和企业的无缝链接。
2 基于校企双主体的软件技术专业实训教学模式的构建
2.1 传统软件技术专业实训教学模式存在的问题
安徽电子信息职业技术学院软件技术专业多年来坚持教学改革，形成了一套适合本专业的实训教学模式，并且取得了一定的成效。但随着软件行业的快速发展，这套实训教学模式所展现的问题日益突出，主要体现在以下两个方面：
1）专注培养学生软件开发能力，忽略软件行业其他岗位能力培养
软件技术专业有软件模块开发、软件产品测试、软件技术支持等多个职业岗位，而传统的实训教学模式在学生培养过程中只注重软件模块开发岗位的岗位能力，而忽视了其他岗位能力的培养。导致培养出来的学生只能从事软件开发工作，而无法胜任其他职业岗位。
2）实训教学内容单一，不符合专业职业岗位需求
软件技术专业传统的实训教学内容主要有课程单元实训、课程综合实训和顶岗实习，每个学生在进行顶岗实习之前，都需要完成所有的课程单元实训和综合实训。本专业的职业岗位不止一个，并且每个学生都有个体差异，一般的学生不可能对所有的课程实训感兴趣。这种让所有学生完成同一实训内容的做法，缺乏针对性，不能很好地培养真正符合职业岗位需求的职业人。
2.2 构建符合软件技术专业职业岗位需求的实训教学模式
通过走访软件行业协会、深入软件企业调查、召开专家委员会议等多种形式，软件技术专业共确定了软件模块开发、软件产品测试、软件技术支持、软件产品销售、技术文员、物料采购等六个典型职业岗位。结合软件技术专业的职业岗位需求，以及“科大讯飞班”的“1.5 + 1.5”校企双主体培养模式，安徽电子信息职业技术学院与科大讯飞经过深入研究，共同构建了一套适合软件技术专业的实训教学模式（如图1所示）。
该实训教学模式共包括六个层次，从上至下、从左至右依次为职业岗位认知实习、专业基础课程的单元实训与综合实训、职业能力课程的单元实训与综合实训、综合项目实训、生产性实训和顶岗实习。其中第二层和第三层的部分课程在安徽电子信息职业技术学院完成，第三层的剩余课程和其他各层在科大讯飞完成。这六个层次的实习实训内容不是简单的重复，而是递进式的加深训练，每个层次的实训内容、组织形式、过程管理与评估方式均不相同。各层具体内容如下：
第一层 职业岗位认知实习
职业岗位认知实习于新生入学后一周内在校企合作企业（科大讯飞）进行，主要以参观考察为主，包括听取行业、职业岗位等相关讲座。本实习的主要目的是使学生对软件技术专业有一个感性认识，让学生了解软件行业需求，了解软件企业的职业岗位及岗位能力要求，为学生学好本专业、选择职业岗位打下良好的基础，
第二层 专业基础课程的单元实训与综合实训
本层次是软件技术专业的学生必须经历的环节。其中课程单元实训是在课程某一单元的教学完成后进行的实训，主要培养学生在该单元中所应具有的基本技能；课程综合实训是在本门课程的教学全部完成后进行的实训，一般用1～2周时间完成，主要培养学生的课程内容综合运用能力。
所有专业基础课程的综合实训完成后，根据学生的学习兴趣、学习效果和自身特长，引导学生选择以后所要从事的职业岗位（每个学生只允许选择一个职业岗位），后续的实习实训只针对所选择的职业岗位进行。
第三层 职业能力课程的单元实训与综合实训
从本层次开始所进行的课程教学与实习实训都是基于职业岗位的。不同的职业岗位所设置的职业能力课程不一样。例如，软件模块开发岗位设置的主要职业能力课程有软件架构及原型设计工具、桌面应用程序开发、Web应用程序开发、Android软件开发等；软件产品测试岗位设置的主要职业能力课程有测试用例设计方法和实践、QTP自动化测试、软件质量管理等。每个职业岗位对应的职业能力课程都需要进行课程单元实训与综合实训，具体实训方式和所培养的能力与第二层实训相同。
第四层 综合项目实训
综合项目实训是从职业岗位能力需求出发，使用科大讯飞真实项目，在8～12周内，按照软件企业相应职业岗位的工作过程，使学生采用分组方式进行实训。本层次实训一般使用多个实训项目，从不同的角度，培养学生多门课程的综合运用能力、职业岗位能力和团队协作能力。例如，软件产品测试岗位使用的综合实训项目有ATMS假勤系统、门户网站系统等，其中ATMS假勤系统培养学生对软件质量管理、测试用例设计方法和实践、缺陷管理及工具Bugzilla等课程的综合运用能力和其他技能。
第五层 生产性实训
经过综合项目实训，学生已经具有较强的职业岗位能力与素质。为了更好地培养学生的综合技能、岗位适应能力与职业素质，本层次安排了生产性实训。在本层次中，学生在实训老师的指导下，使用5～8周时间，在科大讯飞参与实际项目开发，生产出一定的“产品”。生产性实训的整个过程与实际的工作过程完全一致。
第六层 顶岗实习
顶岗实习能使学生完全履行其实习岗位的所有职责，是学生实现零距离就业的最好方式。顶岗实习一般至少需要半年时间。通过顶岗实习，学生基本熟悉了职业岗位的工作流程，具有职业岗位所要求的各种技能与素质。
3 基于校企双主体的软件技术专业实训教学过程管理
要使基于校企双主体的软件技术专业实训教学模式得以顺利实施，科学的实训教学过程管理是不可或缺的。实训教学过程管理应包括三个部分：质量管理、教学管理和学生管理。
3.1 质量管理
质量管理是整个实训教学过程管理的重点，质量评测体系可以较好地量化、评估学生当前状态以及与目标偏差情况，以确保实训教学严格按计划、按目标方向进行。质量管理方案如图2所示。
3.2 教学管理
校企双方应成立专门的教学管理团队，建立相应的教学管理制度。通过教学管理团队实施对实训教学的管理与监督，保证正常教学秩序，顺利完成实训教学任务。教学管理制度主要包括：
1） 教学总结制度
教学总结制度要求实训指导老师根据阶段教学情况给出教学总结，并上交教学管理团队。教学管理团队对出现的问题及时予以解决。
2） 教学督导制度
教学督导制度要求教学管理团队经常性地安排人员实施教学督导。
3） 学生推荐制度
学生推荐制度要求实训指导老师在学期末对每个学生进行评价，对于优秀的学生可以提供社会实践推荐信等。
3.3 学生管理
对学生正确的管理和监督是整个实训教学顺利实施的基础。因此，在加强教学和质量管理的同时必须加强对学生的管理。学生管理的基本内容如下：
1） 日常管理
日常管理包括学生的日常考勤管理、生活和心理疏导等，由实训班级辅导员负责实施。除此之外，每个学期末实训班级辅导员需要对学生进行学期评估。
2） 日报/周报制度
为更好地了解学生的学习、生活和思想状况，校企双方应共同开发实训教学平台，提供在线答疑、在线测试、在线学习和在线教学管理等功能。应要求学生及时通过实训教学平台填写日报和周报。实训班级辅导员应及时收集并统计学生情况，及时反馈给教学管理团队。
3） 调查反馈
教学管理团队通过实训教学平台教学调查，学生应在平台中认真填写并提交。
4 结束语
基于校企双主体的软件技术专业实训教学模式，是安徽电子信息职业技术学院与科大讯飞深度合作的成果。该实训教学模式在“科大讯飞班”实施虽然只有两年多的时间，却取得了非常喜人的成绩。在2012年3月全国计算机二级C语言等级考试中，“科大讯飞班”中一个只有35人的班级，就有21人获得了证书，考试通过率高达60%。在2012年10月举办的第七届全国信息技术应用水平大赛中，“科大讯飞班”学生参加了C语言程序设计比赛，获得了安徽省高职院校中的最好成绩；在2013年5月和7月举办的第四届“蓝桥杯”全国软件专业人才设计与创业大赛中，“科大讯飞班”13名参赛学生全部获奖，其中获得全国一等奖1项、全国二等奖1项、全国三等奖3项、省级奖13项，为此我校被评为本届大赛的优胜学校；在2013年9月举办的“科大讯飞班”实训成果汇报会中，各个职业岗位的学生代表分别展示了他们的实训成果，并赢得了台下师生的一阵阵掌声。与会的苏传芳院长在总结发言时用“惊讶”、“完美”等词语来表扬学生们取得的成功。
实施的结果表明，学生的学习效果和岗位技能得到了大幅度提高，这充分说明了基于校企双主体的高职软件技术专业实训教学模式是正确有效的，为高职院校各专业的实训教学提供了参考。
参考文献：
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[3] 钱雨烨.高职院校实训教学研究与探索[J].科技资讯， 2012（34）：240.
1 仿真综合实训的基本教学模式
针对高职院校的大学生，整合现有的实训教学资源，仿真企业经营过程，构建校内虚拟商业社会环境，使学生在该环境中完成从求职到职场，从职场到创业，从企业创立到企业经营，以及商业竞争的全过程。全方位、多角度的体验企业经营、管理流程、经营决策、业务往来等环节，作为学生参与真实的商业社会竞争之前的演练，也为学生将来自主创业奠定良好的基础。在此基础上进一步整合现有的实训教学资源，构建仿真综合实训的基本教学模式。
1.1 仿真的商业社会环境
将真实的商业社会环境中的各关键要素进行抽象，根据学院的实际情况，整合及自制实训软件和教具，构建起虚拟的商业社会环境（见图1）。该虚拟商业社会环境分为制造企业、政府部门、服务机构和其他企业四部分组成。其中，仿真的若干家制造型企业属于同一行业，并具有竞争关系，它们是整个虚拟商业社会环境的核心，在这些制造企业中设置行政、生产、财务、营销、采购等部门；政府部门主要包括工商局、税务局、招投标中心等，为制造企业提供注册登记、工商年检、纳税申报和招投标等服务；服务机构主要包括银行、会计师事务所、新闻中心等，主要为制造企业提供支付、存贷款、会计事务、审计、新闻等服务；其他企业主要包括物流公司、商贸公司、货代公司等。
图 1 虚拟商业社会环境结构图
1.2 仿真的企业运营过程
在搭建好仿真的实训环境后，学生需要组成团队，作为不同的企业或机构参与实训过程，每个学生都扮演某个角色，学习和训练在该角色岗位上所需要的知识和技能，感受企业创立和经营管理的决策过程。
例如制造企业该如何投放广告开拓市场，如何按照每期的订单组织采购和生产活动，如何根据自身的财务状况进行融资，何时需向银行贷款及贷款类型和金额，固定资产的投入与折旧，财务会计处理，成本与利润的计算，风险的控制，何时进行纳税申报，如何与商贸、货代公司开展合作等，都需要由担任不同角色的同学自行决定。
在政府部门、服务机构和其他企业中参与实训的学生同样需要开展仿真的岗位业务活动，通过各项业务处理过程，企业在商业社会环境中生存和发展相关的要素。整个实训过程以制造企业的运营过程为主线，通过多次岗位角色的轮换使学生全面体验创业与企业运营过程，全面提升创业素质。
1.3 综合创业能力实训
目前，多数院校的学生实训都是穿插在某门课程中，进行验证性实训、流程性实训以及课程结束前的专业综合实训。
这些实训环节能够对学生专业技能的培养有很大的帮助，但由于各自的专业局限性，对于学生形成跨专业知识和技能体系效果甚微，而创业能力就是一种多专业交叉的综合能力，需要专门进行综合实训，才能够逐步训练学生的创业能力。
以会计学专业为例，实训环节主要体现在专业课程授课过程中的验证性和流程性实训，如：“手工会计处理”、“会计凭证填写”、“会计电算化”、“会计综合业务处理”等，实训内容都是会计学专业的基本技能训练，学生很少能够接触到工商业务、税务处理、银行实务和企业运营等与会计专业密切相关的跨专业实训内容，不利于学生创业能力和技能的获取。仿真的综合创业能力实训正弥补了这一不足。会计学专业的同学不仅可以在仿真制造企业的财务岗位工作，也可以在整个虚拟的商业社会环境中体验不同类型企业、政府部门、服务机构和其他类型公司的不同岗位。学生通过在不同岗位上进行体验式、沉浸式的演练，不仅深化和拓展了本专业的知识和技能体系，还习得了多专业的综合实践能力，提升了未来进行创业实践的能力和相关技能，进一步提高了创新创业素质。
2 仿真综合实训的创业能力培养模式创新
2.1 跨专业的教学团队
基于仿真综合实训的创业能力培养模式需要一支具有多专业背景的教学团队。以经管类专业教师为核心，从各相关专业选出实训指导教师并由教务部门统一组织参训学生，科学整合及改造现有的实训场地、用品和计算机软硬件等实训资源。
2.1.1 多专业背景的实训指导教师。
在开展仿真综合的创业能力实训时，由林业经济管理系、林产工业系、林业信息工程系等部门派出经管类、林产类和信息类专业的实训指导老师，组成跨专业实训教师团队。在团队中，企管专业教师指导仿真制造企业的学生进行经营决策，国贸专业教师指导贸易企业业务活动，会计专业教师对各企业财务业务活动及会计师事务所实训内容进行指导，财税专业教师指导税务相关实训活动，金融专业教师对银行相关实训内容进行指导等。各专业教师在实训过程中根据自身的专业背景，分工协作，共同完成整个综合实训过程。同时，各专业的教师通过互相交流、学习和参训，互通有无，逐渐培养出具有多专业背景的复合式创业指导教师。
2.1.2 教务部门统一组织参训学生。
创业能力培养综合实训需要在仿真商业社会环境中进行，这就需要不同专业背景的学生扮演环境中不同的岗位角色，因此需要打破现有的以系部为单位组织教学活动的方式，由教务部门集中安排时间和地点，统一组织各专业的学生同时参加实训。
2.1.3 科学整合及改造现有实训资源。
为提高仿真综合实训过程的竞争性，模拟创业竞争过程，仿真综合实训平台设置了10余家模拟企业和服务机构，近200个工作岗位。如此大规模的实训教学任务成本较高，无法由单个教学单位独立承担。为此，需要统筹安排、充分利用和改造现有的分布在各个部门实训场地、实训用品及计算机软硬件等相关的实训资源，进行整合升级，以较低的成本打造出适合学院实际需求的创业能力培养实训环境，并在全院实现最大范围的资源共享。
2.2 跨专业的实训内容
仿真综合实训在实训内容上将各专业的单项实训进行有机整合，实现了跨专业的综合实训。
2.2.1 实训项目的综合跨专业性。
传统的实训项目主要是分布在各专业课程中的单项实训或专业内综合实训，比如财务管理专业的实训项目一般是虚拟某个公司的财务背景，让学生根据该公司某个期间的原始凭证编制记账凭证和会计报表。
这些实训项目虽然能提升财务岗位的专项职业技能，但都是作业题形式，即学生看到的原始凭证都是设定好的，只能训练学生根据原始凭证进行账务处理的技能，并不能训练学生的管理决策能力，更不能有效的获取与创业相关的知识和技能。
而跨专业的综合实训是将多个专业的学生混编在一起，在虚拟商业社会环境中扮演不同角色，进行角色轮换反复演练，整个实训内容不仅涉及制造企业内部的管理活动，还需要与工商、税务等政府部门以及商业银行、会计师事务所等各类服务机构进行协同业务处理，并且还将企业生产运营过程中整个供应链上相关的业务活动有机联系起来，让学生在一个企业生存与发展的仿真环境当中思考和感受创业过程。
这样一来，即便是财务管理专业的同学也能参与企业从创立到经营决策的全过程，从而为日后开展创业实践活动打下良好的知识基础，做好充分的技能准备，使其不断累积创业能力，提升创业素质。
2.2.2 实训项目的竞争趣味性。
为了提高学生参加实训的积极性，创业能力培养平台中设置了多个存在竞争关系的制造企业，并在实训案例和数据中安排了一定数量的竞争矛盾和利益冲突点，尽可能仿真了现实的商战过程。
例如，核心制造企业在工商部门登记注册后都可取得等额的经营资本。代表制造企业各部门的学生小组在接下来的实训过程中，需要根据瞬息万变竞争环境，科学决策，合理利用原始资本，获得尽可能多的所有者权益，学生在这个过程中将体会到竞争的残酷性与合作的互补性，感受商业博弈的趣味性与管理决策的科学性。例如：如何把握期初市场的需求量，如何获得适合本企业的订单，应向银行贷款多少、投入什么类型的厂房和生产线，在供应链条中如何与上下游企业展开合作实现共赢，如何评估自身的生产能力、资金周转能力、降低风险等。由于竞争的广泛存在，每个虚拟企业都希望自己在竞争中取胜，对于经营着虚拟企业的学生来说，将最大化的激发其个人潜能和主观能动性。学生在实训过程中，为了商战的胜利，往往主动获取相关知识和技能，积极参与讨论与合作，其创造性也得到了较好的发挥。
2.2.3 实训项目的团队合作性。
创业和企业经营管理不是一个人可以完成的事情，而是需要一个优秀的团队紧密协作才能成功。团队是整体效用大于部分之和的有机整体，团队中的管理者应该能够把每个成员团结在团队目标周围，充分发挥每个成员的潜力，平衡团队内部的矛盾，这对于创业成功也是至关重要的。因此，创业能力培养平台尽可能真实的模拟出虚拟商业社会环境中相关企事业单位的主要组织结构，设置了组成这些机构的主要工作岗位和典型业务流程。
例如，作为平台核心的制造企业中，设置有行政、市场、财务、生产、人事、采购等部门，以及CEO、财务主管、市场总监、生产总监、人事主管和相应的助理岗位，学生轮换着在不同部门的不同岗位上任职，各部门与各职位之间既是一个利益共同体，又存在微妙的竞争关系，企业的CEO需要协调各部门之间的关系，以达成企业的战略目标，各部门的主管同样需要起到承上启下的作用，团结部门员工与其他部门合作等。以接单安排生产为例，需要训练作为企业CEO的学生召集各部门负责人进行集体决策的能力。市场部门要根据市场供需情况，提出使利润最大化的接单方案；生产部门要根据企业目前的产能，制定出可选的多种生产方案以及是否新建生产线、生产线类型的建议；采购部要根据生产方案制定原材料的采购计划；财务部要对整个采购、生产、销售各环节所涉及的资金的情况做出分析等。这需要训练不同角色学生运用专业知识解决实际问题的能力，以及在业务活动过程中与他人协调与合作的能力。
不仅企业内部各部门与人员之间需要相互协作，现代企业作为整个供应链的一环，不可避免的要与上下游企业展开广泛的合作。例如，制造企业与贸易企业、货代企业、物流企业之间的供应链关系，其与工商局、税务局、会计师事务所、商业银行、招投标中心之间的服务关系。企业经营活动的顺利进行，需要创业者和企业管理者动态的维护企业生存环境中的诸多合作关系。因此，在创业能力培养平台中，实训项目的设计处处体现了团队的合作性。
2.3 综合的教学管理模式
2.3.1 教学管理注重发挥学生的主动性。
由于创业能力培养平台提供了一个虚拟的商业社会环境，学生在实训中都是虚拟公司或虚拟服务机构中的一员，都有明确的工作岗位和需要完成的业务活动，所以每一位参与实训的学生都把自己定位为一名职场人士，都为自己所在的公司（机构）业绩加班加点地工作着。在具体管理过程中，每家公司（机构）的总经理负责对本单位的员工进行考核，并伴有精神和物质两方面的奖惩机制。所以，学生参训的主动性和积极性可以得到很大程度的提升。虽然可以有百余名学生同时在实训室里参加实训，但实训秩序却可以井然有序。
2.3.2 教学管理注重过程，教学效果考核注重结果。
还以核心制造企业为例，评估学生的实训效果，一方面需要参考该企业的经营记录，如：是否按规定进行了工商注册，是否依法进行了纳税申报和缴纳，是否按时完成了财务报表与审计工作等；另一方面考核该企业的经营业绩，如：根据该企业的战略目标评估关键绩效指标的完成情况，计算该企业的所有者权益和排名情况等。通过过程与结果相结合的考核方式，让参训学生认识到在企
业经营管理过程中要把握好的关键要素才会在竞争中立于不败之地。
2.4 学生创业能力提升
教学团队、内容和管理三个方面的创新培养模式共同促进了学生创业能力的进一步提升。学生通过理论学习，对于创业所需的知识、技能有了一定的了解，积累了一定的理论基础，但这些理论知识是孤立的、零散的，很难在短期内形成有价值的创业能力。采用仿真综合实训的方式可以将多个专业的学生组织起来，沉浸在一个仿真的商业社会环境当中，将理论知识有机的串联起来并应用于实践，体验创业的具体过程，是学生日后自主创业的演习，必将大幅提升学生的创业综合能力，具体体现在以下三个方面。
2.4.1使学生对自主创业的认识从感性层次提升到理性层次。
在鼓励创业的大背景下，学生对于“自主创业”并不陌生，但大多停留在媒体宣传、课堂教学的感性认识层面，很少有学生具备低成本、低风险创业实践的机会。仿真综合实训将使得所有学生都可以体验创业过程，将对于自主创业的认识提升到理性层面，提高日后真实创业的成功率。
2.4.2培养学生的综合创业技能。
来自不同专业的学生，其知识构成和具备的专业技能是不同的，但创业的过程需要多方面知识和技能的综合运用。仿真综合实训将使得学生在虚拟企业创立和运营的过程当中，通过角色互换，主动的获取市场营销、客户关系管理、生产管理、财务管理、风险管理等多方面的知识，训练企业创建、纳税申报、财务会计、产品宣传、企业融资等各方面的技能，其对于培养学生的综合创业能力的效果是传统教学模式无法比拟的。
2.4.3 全面提升学生的创业素质。
创业本身就是一种创新活动，创业仅仅依靠墨守成规的知识、按部就班技能是无法成功的，创业的成功需要学生具备较好的创业素质。学生在参与仿真综合实训的过程中，会潜移默化的产生创业嗅觉，提高发现创业机会的敏感度，形成自己的创业理念，对于创业活动形成整体认识，并不自觉的以创业思维观察社会，带着创业渴望、创业理想甚至创业计划进入社会。因此，仿真综合实训对于全面提升学生的创业素质会有较大的帮助，为学生日后创业的成功提供不竭的原动力。
3 仿真综合实训中需重点解决的问题
创业能力培养的仿真综合实训涉及学院多个部门、多个专业的教师、学生和实训教学硬件，在教学组织上与传统教学有较大的差别。因此，在具体实施过程中，需要学院高层领导支持，统一协调各教学资源，以确保实训的顺利进行。
3.1 实训时间安排
由于各专业都有各自的人才培养方案和课程开设计划，且创业能力培养综合实训需要集中时间和人力统一进行。这就需要打破原有的排课计划，增设小学期专门进行创业能力培养综合实训，并将创业能力培养仿真综合实训纳入相关专业的人才培养方案。
3.2 教师团队建设
创业能力培养仿真综合实训涉及企业创立和企业经营管理的各个领域，需要不同专业背景的教师组成团队联合进行实训指导。同时，实训教师还要不断学习跨专业的知识和技能，对企业生存和发展的生态系统有全面的了解，逐渐成长为具备多专业知识的复合型创业人才和创业指导教师。
4 仿真综合实训效果分析
在云南林业职业技术学院开展仿真综合实训的过程中，对参训的200余名学生进行调查，收集到反映实训效果的关键指标，对比分析实训前后的指标数据如下图（图2）所示。
从图中可以看出，学生主动参与实训的积极性较高，这与传统教学模式下的情况形成鲜明对比。学生通过实训过程感受到了企业创立、企业经营管理相关活动的全过程，大大提升了学生自主创业的自信心，创业渴望也有大幅提高。学生对于自身掌握的创业技能的认知程度也有较大的改善。
通过对参训学生的调查还发现已有3名学生借助电子商务形式开展了创业活动，在线销售家乡土特产品。另外，还有5个学生团队正在编制商业计划书，准备筹建小微企业，向社会提供餐饮、3D打印和家教辅导等方面的服务。可见，仿真综合实训能够提高学生创业积极性和自信心，在提升学生创业综合能力，培养创业素质方面有较大的推动作用。
关键词：校内外资源；物流管理专业
中图分类号：G71 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）09-00-01
一、引言
实践教学体系是整个教学体系中极为重要的组成部分，是职业教育中不可缺少的关键环节，对职业教育人才培养目标的实现具有举足轻重的作用。而目前大多高职院校对物流管理专业的实训仍然存在于模拟、仿真中，这远远不能满足学生提升实际技能的需求。现有的物流管理专业实训购置了物流管理软件，部分实训操作中，学生在电脑上，建立虚拟物流企业，模仿运输、仓储、货代等的过程，对虚拟企业进行经营，完成书面实习等。这种实训方式虽然节约成本，也可以在一定程度上提高学生的实践操作能力。但是无法让学生真实体验企业的物流流程，也就无法让学生真正融入到现实中去，实训与实际依旧脱节，实训效果与企业的需要有一定有差距。
二、高职物流管理专业实训教学现状及存在的问题
职业院校人才培养与企业岗位技能要求不能做到无缝对接，其主要原因是职业技能培训的实效性差和适应性不强。
1.实训内容职业性体现不够。现有的物流实训内容仍然是传统的运输与仓储作业，内容没有与时俱进，与企业的实际需求有一定的距离。
物流专业毕业生毕业后从事的职业范围很广泛，根据对物流企业调查情况分析，主要在制造企业物流部门、第三方物流公司、配送中心、传统仓储企业、货运企业等相关企业做营销员、仓管员、采购助理、客户服务等物流基层管理工作。
2.实训师资实训师资队伍建设有待加强。实践教学要保持与生产第一线的技术发展同步，最好的办法就是从生产第一线的现职技术人员中聘请师资，他们带来的信息和方法以及他们对职业的体验往往是高职学校现任教师所难以掌握的。目前在大部分高职院校里，年轻教师占有较大比例，这些教师大都是从校门到校门，没有企业一线的物流管理相关具体工作经验，实际动手能力普遍比较差，造成实训教学内容理论性太强或实践教学与理论常常脱节。
三、高职物流管理专业实训课程实施的思路
根据培养目标和人才规格的要求，流管理专业实训必须按能力为本、就业导向、工学结合的总体要求，突出强化学生物流管理职业能力的培养，从专业性和应用性等诸多视角设计实训内容，体现情景性、实用性、可操作性与可评价性。自己的兴趣加以选择。
1.认知实训。为了培养学生对专业的兴趣以及对所学专业有感性的认识，把认知实训在一年级完成。认知实训安排在一年级，由教师带队到现实企业中进行为期 1 周的参观和调查。选择的企业是与我校紧密型的校企合作单位顺丰速运常州公司、常州亚邦三方物流有限公司等，了解企业文化及组织机构，切身体会到了物流企业的工作环境，了解物流岗位的操作及能力要求等。寒假中通过自主报名与实习企业面试相结合的形式，把学生分配到不同的物流企业，接受岗前培训，利用假期进行岗位体验实训。
2.专业技能实训。专业技能实训主要以物流各岗位的职业能力要求为核心培养学生实践技能。以物流行业中的主要工作环节为载体，使学生在做中学，在学中做。物流管理专业的核心技能主要包括运输、仓储、采购、营销、国际物流等，因此充分挖掘校内外可利用资源，给学生创造真实的环境开展物流实践教学。例如：以仓储专项技能为例，我校工科专业在实训中所用到的耗材均存放在校内物流实训中心，从“信息汇总――采购――配送――入库――在库――出库”涉及到仓储的环节，要求学生进行正确的验收入库、在库科学保管、正确盘点、库存控制准确以及退货处理，并且做到确保教学所用。从而使学生体验到真实的仓储作业，在边学边做中培养了良好的职业意识和职业技能。
3.物流综合技能实训。综合技能实训安排在第五学期，利用实际中真实的大型综合案例，让学生对物流流程的优化、管理与实操、规划与设计等方面进行分析，教学更加具有针对性和实用性。该实训培养学生在复杂工作过程中对出现的问题进行判断并采取正确行动的综合职业能力，而且学生在团队协作、创新能力、组织能力、项目策划、项目设计案书写等方面都能得到有效训练。在教学中不能闭门造车，因此可以把企业真实的项目引入实训教学中。比如大型促销活动背景下，电商企业的库存如何控制？在物流综合实训之前学生已经掌握了储位布局、商品的养护及配送路线选择、采购与库存控制等基本的技能，在企业选择上，选择合作可能性最高同时急需仓储管理的小企业，如常州的棉先生，注重可操作性和商务时效性。
4.顶岗实习。顶岗实习是学生进入真实的工作岗位之前的实战演练，第六学期让学生进入企业实习。实习岗位主要由学校统一组织安排，也可以由学生自主择业，实习的岗位一般是采购助理、仓管员、配送员、货代销售等。通过一学期的实习，以改善现行方案实证式案例分析来完成毕业论文，并和学生的就业密切结合。学生能够逐渐掌握主要物流岗位所需的技能，并根据自己的兴趣加以选择。学生通过在生产第一线实际操作训练，基本掌握现代物流操作岗位所需要的基础知识和专项技能，加强了学生对现代物流管理内涵的理解和物流服务理念的认识；培养了学生的职业道德、思想品德、岗位责任心和综合素质；引导学生把所学的物流知识与物流企业的实际业务流程和具体的岗位操作结合起来；了解企业文化及其管理制度；使得学生毕业后能尽快地适应社会、适应企业、适应岗位。
通常情况下，实习企业发现人才，双方愿意，学生可以之间进入企业成为正式员工，同时完成毕业实习。
四、总结
物流管理专业实训以“行业引领、依托企业”为教学改革主旨，强调充分整合校内外资源，以培养适应企业需求的高素质、高技能物流管理专门人才。为了达到这个目标，在实训教学中充分利用校内外资源，采取灵活多样的教学方法，提高学生的兴趣和参与度，使学生通过岗位实践进一步明确未来的职业定位，在真实的企业环境中激发出学习热情。从而能够适应企业的需要，达到学校、企业、学生共赢。
参考文献：
从高职教育长远发展看，产学结合是高职教育发展的必由之路。连锁经营管理专业如何通过校企合作，把产学结合落到实处也是目前高职商贸类院校实践中面临的一个难题。
一、连锁经营管理专业的特色和能力结构
连锁经营是一种现代流通组织形式和经营方式，是现代商业和服务业发展的基本方向。由于我国连锁经营起步较晚，对零售学和连锁经营有研究的教授学者少，双师型人才更少。师资的严重不足以及人才培养机制的僵化，使得我国连锁经营管理人才的培养严重滞后。作为一名连锁经营管理专业的教师，感到有必要对原有的课程体系、教学方式、方法等进行研究，探讨连锁经营管理专业人才培养的教学改革。
(―)连锁经营管理的专业特色高职连锁经营管理专业人才培养目标应是既具备连锁经营专业基础理论知识，又掌握连锁经营岗位技能，能适应连锁（行业、企业）从事一线基层业务管理工作的应用技能型人才。
连锁经营的三大核心技术是商品采购技术、物流配送技术和信息管理技术。其中商品采购技术包括交易制度、业务流程、商品策略、定价方法、促销手段的制定等在内；物流配送技术包括企业自有物流配送和第三方物流配送等不同配送模式条件下的配送方案制定和执行；信息管理技术包括MIS基本管理技术、POS技术等等，这些都是专业特色极为浓厚的经营管理技能。因此，在连锁专业的人才培养方案设计过程中，要发挥高职高专职业教育的特色，突出职业技能的培养。连锁经营管理专业应以现代经营管理理念为依托，以提高连锁经营能力、连锁物流运作能力和管理信息系统操作能力为特色。既注重现代经济管理理论知识的传授，也注重现代物流运作能力的训练，同时重视信息技术对经营管理的支持作用，以适应当今时代对综合型经营管理人才的需求。
(二）连锁经营管理专业人才所需职业知识、能力、素质与课程结构分析
连锁经营管理专业教学计划要有设置明确的教学模块，按照职业能力结构建立课程体系。这个教学体系的形成，凝聚了教师们的集体智慧，我们抱着科学和慎重的态度对课程的结构、比例权重、内容衔接等方面进行认真推敲，力争做到理论教学与实践教学、知识传授和能力培养相统一，突出体现抓基础、重实践的特点，所有专业课程都体现着为职业能力培养的要求而开设的理念。在进行课程改革与调整时，强调“理论以够用为度”及理论与实践相结合的原则，适当减少了难度大、对操作技能影响小的理论内容的教学，加大了实践案例教学和直接进店的实习学时，保证每学期有企业实践，争取三年不断线。每门课程有对应的实践教学环节，让学生带着问题去调研连锁企业或亲自参与实践，强化实践技能的培养和提高，突出技能型人才培养特点。
二、加快校内外实习、实训基地建设，构建“四位一体”的实践教学模式
根据连锁经营管理专业职业能力培养的要求，北京财贸职业学院工商管理系连锁经营管理专业的实践教学环节分成连锁岗位技能综合实训、财贸岗位技能综合实训、财贸岗位体验实习、企业顶岗实习四个模块，形成一个有机的实践教学体系。
为了落实这些教学环节，必须要有良好的教学环境。教学环境中实践性教学环境和条件是必不可少的，实践性教学环境又包括校内实训基地和校外实习基地。
(一）校内实训基地的建设
1.建立连锁岗位技能综合实训室
(1)实训室建设指导思想
连锁岗位技能综合实训室建设要以培养连锁企业第一线基层业务管理岗位实用技能型专门人才为宗旨，以岗位训练为手段，立足高标准、高起点、高效益的建设原则，为培养具有基层业务管理岗位实用技能型专门人才提供多层次、多方位、多形式的良好的实训环境。
(2)实训室建设目标
为了突出连锁企业经营管理的特色与优势，建设“全真型”连锁企业岗位技能综合实训室。
连锁企业岗位技能综合实训室旨在加强学生对专业理论知识的理解和培养学生在实际环境中的操作能力，锻炼学生的协调能力、沟通能力和对理论知识的综合运用能力，培养学生的专业素养和岗位技能，是连接理论知识和实际应用的一座桥梁。
连锁企业岗位技能综合实训室既可以为学生提供实训场所，承担连锁经营相关课程的实践教学任务；也可以为教师开展科研提供必要的环境；同时，还可以为连锁企业提供培训服务。实训室建成后有能力也有条件进行一系列的实训教学体系改革。
(3)实训室建设特点
连锁企业岗位技能综合实训室与“机房+软件”的实训式模式截然不同；与一般仿真模拟的实训室相比具有鲜明的特点：
第一，实现模式不同。以培养目标所对应的职业岗位技能训练为基础，而不是课程技能训练的简单组合。
第二，培训内容不同。以全真企业的业务流程为内容，进行连锁企业实际岗位技能的训练。
第三，培训目标不同。突出总部群和店铺群两个职业群的全真训练，进行岗位轮换。同时，采取阶梯式培训，对每一个岗位的训练进行严格的标准化测评，合格后进入下一个岗位训练。根据学生训练情况，经过相关9个岗位测评，成绩优秀的学生在计划课时内的岗位轮换可达到九个，成绩稍差的学生也至少可轮换到六个岗位，充分体现企业通用的竞争上岗机制。
(4)实训室建设内容
全力打造一个以连锁经营管理实践为基础，以先进标准的连锁经营管理流程为重点，以先进的连锁经营管理信息系统、专业设备及完整的实训模拟环境为保证的既符合企业实际又益于教学训练的实训平台。
以连锁经营管理专业培养目标为核心，以连锁企业物流、信息流、票流等活动为主线，以基础业务管理诸功能最优化设计为框架，进行实训室整体功能总体布局及各项软硬件的设计。
2.财贸岗位综合实训（案头工作模块+公司创建模块）
财贸岗位综合实训分为案头工作与公司创建实训两个方面的训练。
案头工作模块通过实训使学生熟悉办公事务的处理，能进行公函写作，熟练运用基本的办公设备。
公司创建模块是通过模拟小企业创建的具体流程，使学生掌握小企业创建过程。
3.财贸岗位实习
通过组织学生在校内商业一条街实习、使学生对企业环境有初步了解，为校外实训奠定基础。
按照以上的思路，校内实训将通过对连锁经营管理活动流程进行系统模拟达到纵横交错、线面结合、系统与功能并举的效果，使学生对信息技术条件下的连锁经营管理活动有一个全面综合的理解和掌握，从而真正提高就业和创业的能力。
(二）校外实习基地的建设
学生在毕业实习环节主要赴校外实习基地进行企业顶岗实习。校外实习基地除了提供实战场所外，还提供了富有实战经验的零售连锁技术人员作为兼职教师与校内专任教师共同指导学生实习，使经过企业顶岗实习的学生一毕业就能上岗工作，实现了工作能力与企业用人要求的零对接，增强了学生的就业竞争力。
目前，北京财贸职业学院工商管理系连锁经营管理专业已建立了北京菜市口百货股份有限公司、7-11、易初莲花等企业在内的多个教学协作单位，这些单位的支持与帮助为保证企业顶岗实习教学创造了条件。
校外实习基地的建设对于企业品牌推广和学生的综合素质提高都是一个双赢的局面。双方在拓展学生素质教育、增加学生就业竞争力、推广企业就业品牌、合理发现与储备企业所需人才四个大方向上达成共识。校外实习基地成为培养学生创新精神和实践能力的重要场所，成为学生课堂教学之外的重要补充，成为学院实现人才培养目标的有效途径。企业也很好地利用了学校的资源，在人力资源的培训上，达到“选、用、育、留”并重的人才战略，可以为连锁企业员工的素质发展注入新鲜血液和创新活力，促进了企业的和谐快速稳定健康的发展。
【关键词】高职，会计专业，实践教学体系，构建
实践教学在高职会计专业教学中具有十分重要的地位，是高职教育的特色所在。会计专业成功与否，直接取决于实践教学环节是否能适应行业企业的需求，是否能支撑对学生综合职业能力的培养。相关调研显示，我国培养的高职会计学生在就业中表现为基本工作能力较差，适应工作岗位的时间较长，解决问题的能力、学习能力、创新能力等不足，基本的综合素质有待进一步提高。因此，如何根据高职会计专业人才培养的目标和规格，结合职业岗位群的实际要求，探索实践教学新模式，基于工作过程将综合职业能力培养有效地融入实践教学环节，切实提高学生的会计相关岗位胜任力，是高职会计专业实践教学改革迫在眉睫的问题。
一、高职会计专业实践教学体系存在的问题
目前高职会计教学模式基本上是本科会计教学的翻版，理论与实践不能很好地融合；实践教学缺乏整体的规划；实践教学未能突出综合职业能力的培养；实践教学内容与工作过程脱节；未能充分发挥课堂实训的作用；会计实践教学资源严重不足；缺乏有效的实践教学保障监控体系；手工实训与会计电算化实训严重脱节；由于企事业单位不愿意接收大学生顶岗实习，导致校外实践教学难以落实；缺乏高质量的工学结合的实训教材；甚至从领导到教师还认为会计实训教学课程地位还处于从属阶段；教师的实践能力欠缺等。
为解决上述问题，笔者认为应该基于工作过程、从培养学生的综合职业能力出发，秉承整体性、连续性、动态性和突出综合职业能力为主线、满足企业用人、学生就业、职业资格需要的原则，构建高职会计专业“内外结合、五级双轨”分段式实践教学体系。
二、“内外结合、五级双轨”实践教学体系模式
会计专业教学课程体系的设计，突出实践性教学， “内外结合”是指学生实践由校内实训和校外实习相结合的实习实训基地，“五级”是指五个主要的实践教学环节，依次递进，即“专业认知实习—基本技能实训一岗位业务实训—会计电算化综合实训一企业顶岗实习（毕业设计）”，“双轨”是指手工会计电算化处理和电算化会计电算化处理同时并行。
（一）“内外结合”实训实习基地
1、校内实训室。在实践教学过程中，引进企业会计人员，与专任教师共同打造“理实一体”校内会计电算化实训室，实现环境真实、管理真实、资料真实。（1）环境真实。建设仿真性实训室，精心布置手工实训室财务科室和电算化实训室，创造会计电算化工作的真实情境。（2）管理真实。在实训教学中，以企业会计电算化分工、授权和控制中的管理制度，对学生进行相应的管理，在墙上张贴类似的管理制度，营造真实情境的企业文化，帮助学生早日了解职业角色。（3）资料真实。将合作单位企业真账搬进课堂，聘请校外实践经验丰富的企业财务人员辅助教学，实现了课堂教学与岗位能力的直接对接，使学生学会处理企业真实业务，能够应对不同会计电算化事项，逐步树立职业判断的思维和习惯。
2、校外实习基地。在校外建立会计教学实习与学生就业实习基地，使学生到企业进行在岗实习。校外实习基地重点开展“工学结合”和“顶岗实习”工作。选派专业教师到实习基地进行实践锻炼，提升专业实践能力，构建培养“双师型”教师队伍的长效机制。校企合作的开展，学校利用实习基地的条件培养学生的实践能力和创新精神；实习基地从毕业实习中选拔优秀人才，部分实现了学习就业一体化。
（二）“五级双轨”的实习实训内容
1、五级。1、专业认知实习。专业认知实习的首要任务是让学生参观考察企业与会计岗位现场，让学生建立“职业人”的职业认同感；其次是通过实习过程认识会计专业，了解会计专业内涵和会计专业的市场前景，提高对会计专业和社会的认识。2、课堂项目实训。课堂项目实训就是实施课内分散实训，主要针对基础会计、财务会计、成本会计、会计电算化、财务管理等专业核心课程，在进行课堂教学时，将理论与实践融为一体，以具体化的工作任务为载体，将实践知识、理论知识、职业态度和情感等内容融入每个任务，采用“理论——实践——理论”的方式，实行“教、学、做”一体化教学，通过实训带动知识、技能的学习与职业素养的养成。3、专业单项技能实训。专业单项技能实训主要针对基础会计、财务会计、成本会计、会计电算化等专业核心课程所设计的综合实训项目，是将课堂项目实训的各个工作任务融为一体，采用“实践——理论——实践”的方式，针对各岗位不同的工作职责、工作内容、操作方法和技巧等进行职业岗位实践教学，可设置会计主管、出纳、工资核算、往来核算、财产物资核算、资金核算、成本费用核算、收入利润核算、总账报表、稽核等岗位，增强学生对各会计职业岗位的应用能力。4、综合应用技能实训。综合应用技能实训是把与会计学紧密关联的财务管理、审计、税务处理等内容纳入实训内容，实现“会计核算+财务管理+审计”的“一体化”的一种综合实训模式，是对会计专业学生进行的一种综合素质培养和岗前培训。其重点就在于如何利用上会计专业所学知识、方法技巧来发现和处理各种具体问题，真正体现会计学科的完整性、层次性、程序性和职业性。5、顶岗实习、毕业设计。顶岗实习是培养学生综合职业能力、提升就业竞争力的重要教学环节。通过顶岗实习，使学生了解和熟悉企业会计的实际工作情况，并对生产和生产经营过程的经济业务进行会计处理，学知识应用到实际工作中，并在实际工作中进一步领悟会计理论和方法。在进行顶岗实习的同时，根据我国经济发展的客观现状、实习单位的实际情况，结合所学的理论知识，选择论文课题，搜集毕业论文所需的有关资料，独立写出毕业论文并完成论文答辩。
2、双轨。五个主要的实践教学环节，依次递进，并采用会计手工处理能力训练和计算机环境下处理能力训练的双轨并行方式，全面提高学生综合职业能力。
三、高职会计专业实践教学体系构建途径
（一） 加强“双师型”教师队伍建设，确保实践教学的实施。一是鼓励现有教师到企业实习；二是引进有会计工作经历、有会计工作经验的教师；三是设法聘请行业企业会计人员来校任教，并建立专门的外聘教师管理制度；四是建立企业会计人员、教师共同参与的教学团队。
（二）加强实训条件的建设。
1.建立能够模拟企业财务运作过程的“企业真实情境式”校内会计实训中心，包括：手工模拟实验室、会计信息化实验室、沙盘模拟实验室等，实验室布局要按财会部门的现实分工和安排来设计，体现财会部门的特点。
2.按一体化要求将教室、实训室合二为一，营造良好的职业氛围和环境，把“教、学、做”有机结合起来。
3.要加强与行业企业的合作，争取行业企业的广泛支持，为学生提供足够的校外实践场地和先进实践设备；另外，高职院校也要充分科用有限的资源，在课余时间尽量开放实践场所。
（三）完善实践教学考核评价体系。建立科学的实践教学考核体系是确保实践教学质量的重要基础，应注重平时、加强操作、突出过程性的评价的应用，从而规范会计实践教学。根据会计实训操作的具体特点，对会计模拟实训成果的验收及考评，设置五个主要的指标及其相应的考评分值进行测评，对每个指标建立一个量化的、具体的标准以利于操作。五个指标包括记账凭证、账簿、报表、实训报告、考勤等综合因素，根据各项指标具体完成情况，尤其是业务操作的准确性、完整性、规范化来予以评分。模拟实训考核评价体系可从三个方面进行评价。第一，注重学生自评，模拟实训结束后，要求每个学生对会计模拟实训情况进行总结评价，写出实训报告，总结经验，找出不足，发现问题，提出建议，并据此自测评分；第二，通过小组评议考核，对模拟实训情况进行小结和评价，并尽可能深入探讨一些问题。进一步熟悉掌握有关规章制度，钻研业务，相互学习提高；第三，由实训指导老师根据学生完成模拟实训的认真程度、实训课程内容完成质量及实际操作能力进行综合考核评分。通过以上三方面的总体测评，考核学生的学习能力变化、出勤、学习态度、自我管理、合作精神、自主学习等，力求对模拟实训成果有一个全面的评价，促进教学改革，促进学生认识自我，自我教育，自我进步。
参考文献：
[1]何勤.构建适应专业特征的高职院校会计专业校内实践教学体系[J].老区建设，2010.（14）.
1物流企业经营管理沙盘实训室的现状及实训内容
11本校物流企业经营管理沙盘实训室
本实训室由工商管理学院与中海物流校企合作建立，利用沙盘形式（电子沙盘、物理沙盘）模拟物流企业的整体运营过程，让学生进行运输调度、仓储选址、配送线路选择、库存管理和客户服务水平确定、成本管理等战略、战术、运营层面的决策与实施。本实训室包括物理沙盘教具一套、沙盘电子软件一套、沙盘桌24张、电脑49台（其中教师机一台）、投影仪一套，最多可96名学生参加物流沙盘实训。
12实训对象和时间
实训对象为高职物流管理专业大三学生；实训时间为第5学期为期一周集中实训。
13实训内容
实训内容既包括管理层的战略决策，也包括各个物流环节的战术制定；物流成本管理贯穿沙盘演练的始终，学生时时面临成本控制与客户服务的双重压力；同时强调队员的团队合作。
根据班级人数可以按照赛区分配学生，每个赛区有8个团队，每个团队4名学生，各团队在初始年份拥有140万元资产，经营良好的虚拟第三方物流公司，按照既定规则，通过连续2期（每期6周，每周5天）的经营活动，最终以订单满足率、营业收入、成本费率、利润率和期末净资产为依据进行综合排名，计算成绩。
2物流企业沙盘实训的教学内容与安排
根据我校校内现有的实训条件和人才培养方案，我院在2013年引入了中海物流沙盘实训课程，根据近几年的物流沙盘实训教学，形成的物流企业沙盘实训的教学内容与安排如下。
21准备阶段
教师介绍物流企业沙盘实训的内容，激发学生对该实训项目的积极性和学习的主动性；引导学生自主完成组队、角色分配、公司命名和公司使命和目标的确定，各个角色的岗位职责如下。
总经理：总经理作为团队中的最高领导者，要认真听取团队成员的意见和建议，尤其在成员意见不一时，能够站在战略的高度，找准企业的发展方向，敢于拍板，做出最终的决策，并协调好成员间的关系。
仓储及库存经理：由仓储及库存经理根据企业的经营策略和目标来决定是购买还是租赁仓库，购买还是租赁几个，是中心仓储还是普通仓库以及仓库的位置的确定，无论是中心仓库还是普通仓库，所存货物的数量和天数的统计、库存成本的计算等均由仓储及库存经理来确定。
运输及配送经理：运输及配送经理不仅制订计划和实施计划，还要监控物流运作的整个过程，对企业目标的实现负有重大的责任。由运输及配送经理根据企业的经营策略和目标来决定是购买还是租赁车辆，购买还是租赁几辆车，是配送车还是运输车，还要规划物流企业的运输能力、制订车辆配载计划、优化配送路线等，并填好车辆统计表。
财务经理：财务经理主要是负责物流企业的现金收支管理，财务经理根据企业所报的服务费率和拿到的订单总额来计算营业收入，做好现金预算，对企业订单处理费用、管理费用、仓储与库存成本、运输及配送成本、缺货费用及积压?M用等一一进行分析和核算，填写管理报告单，配合团队其他成员搞好投资决策，保证现金流顺畅，使财务费用最小。
以上各个角色的工作职责紧密相连，环环相扣，需要团队各个成员的团结协作，为企业的共同利益做出合理、有效的决策，从而实现企业既定的目标和使命。
22制定策略阶段
首先，教师要给学生详细讲解物流企业沙盘实训的服务/订单处理规则、仓储管理规则、运输/配送规则、财务管理规则等，并带领学生模拟操作一期的沙盘实训。
其次，学生在理解物流沙盘实训的运营规则，并进行为期6周的模拟操作之后，小组成员共同讨论，制定自己的经营策略。尤其是在第一期结束之后，第二期抢单多的一个制约条件就是第一期的安全库存，安全库存多的话会形成积压成本，安全库存少的话会产生缺货费用，还会影响订单满足率。所以，在实训开始之前就要确定企业的经营策略，这是模拟经营取得成败的关键。
221冒险型策略
冒险的经营策略要确定合理的服务费率和安全库存量，企业经营者需要认真分析完成订单的收益和成本，还要认真分析竞争对手的经营策略和经营风格，果断决策。如果竞争对手均是冒险型策略，企业通过稍微低一点的服务费率拿到大单，则企业会带来比较好的收益，根据一期的效益来判断下期是继续冒险还是保守，从而选择一期期末的安全库存，但是同样存在风险，因为竞争对手也会改变策略。需要注意的是，在所有进攻型策略中，要保证服务费率的合理，至少要保本经营，风险太大的事情不要去做，特别是在第一期竞争激烈的情况下尽可能不要冒太大风险，否则企业的损失是严重的，这对于企业也是非常致命的。
222保守型策略
保守型策略所报服务费率可以是30%，拿到8号单，企业跟随竞争者进入市场，开始属于沉默型竞争对手，在一期的第6周，保有较高的安全库存，在第二期发起进攻。换句话是说，别人冒险时你保守，别人保守时你冒险。但这种策略主要受影响因素是竞争对手的经营策略和安全库存的多少。受沙盘实训相关规则的限制，采取保守型策略的企业一般不会成为经营最为成功的企业，而冒险型的无论客观条件发生怎样的变化，一般不会成为经营最差的企业，在物流企业沙盘比赛中，参赛队员为了获得好成绩，一般都会选择冒险型，但在教学过程中，部分学生因为学习的积极性不高等，会选择保守型策略。
此外，以上两种策略要根据企业内部条件和竞争对手的策略改变而进行调整，随时对策略进行适当的改变，结合冒险和竞争策略的特点综合使用，让对手把握不住自己的经营策略，以订单满足率、营业收入、成本费率、利润率和期末净资产5个指标整体最优化作为实施标准，提高得分。
23企业模拟经营阶段
231市场信息
一期：需方会在1W、3W、4W、5W、6W就F1产品向物流公司订货，交货期逐渐缩短，最短为1天。公司拿到的订单为一个月的订单，只有F1产品订单。
二期：需方会在7W、8W、9W就F1产品向物流公司订货，交货期最短为1天；F2产品拟在8W与9W的时间进行促销活动；需方会在7W、8W、9W、11W就F2产品向物流公司订货，交货期最短为1天； 某些路段在第9周预计将检修3周。
232市场投标
一期：订单按投标服务费率的高低分配，竞标费率相同的公司以掷硬币的方式决定选单顺序。
二期：公司拿到的订单为一个星期的订单，有F1和F2两种产品订单。以上期实际发生的需方订单满足率修正本轮竞标之物流服务费率，从低到高顺序排列，确定选单顺序。计算公式：本轮竞标之物流服务费率+（供应商要求服务水平-上期实际服务水平）。
233公司运营
教师根据每个小组选单的情?r下发订单（二期订单按周下发），小组成员根据选择好的订单制定并执行经营策略，同时填写库存变化统计表、运输及配送车辆情况统计表。
234支付费用
在沙盘上模拟现金流动支付经营过程中发生的各项成本费用。若现金不足，则到老师那填写贷款申请（贷款额不得超过上期末资产总额的1倍）。
235填写管理报告
填写需方订单满足率，结算物流公司营业收入，核算物流运营发生的各项费用，计算成本费率和利润率，统计公司的期末净资产等。
236公司排名
根据订单满足率、营业收入、成本费率、利润率和净资产5个指标进行排名，每项指标最高分20，以2分依次递减，计算5项指标的综合得分，两期公司排名的得分=一期综合得分×40%+二期综合得分×60%。
24总结阶段
物流沙盘实训是针对物流企业真实经营状况和业务数据为基础的背景资料，对学生进行分角色扮演，学生应用所学知识进行讨论、分析，进行模拟经营，最后需要对模拟过程出现的问题进行分析总结。
（1）自我总结。由总经理进行总结，并提交实训报告，分别就三个方面进行：
①业绩汇报：公司目标是否达成，制定的经营策略的原因及策略的实施情况如何，以及原因的分析，得出了哪些经验与教训。②自我评价：作为总经理，也是团队的第一责任人，在此次的运营中，自己对团队的贡献是什么，哪些还有待完善。③团队评价。
（2）老师点评。
3物流沙盘实训项目的教学评价
物流沙盘实训从准备阶段到总结阶段，是一个连续的过程，公司人员制定及实施策略，填写相关表格都是耗时且不间断的过程，因此，则此实训项目时参考仓储实训采取集中实训教学，学生可停课实训或安排在周末连续上课，对学生的考核由以下四部分组成：
31考勤（20%）
主要包括课堂出勤率，早退及迟到等，由于沙盘实训是团队作战的方式，它的考勤与理论课不同，一人缺席会导致公司不能正常运营，尤其是市场投标阶段，影响的就不仅仅是自己所在公司，会导致整个市场其他公司不能如期拿到订单，所以考勤这部分非常重要，若一人缺席，整个公司的成员的考勤全部扣分，若是公司成员考勤的分数扣完，那么公司宣布退出市场，小组成员全部缓考。当然，总经理也可以考虑开除公司该成员，这样只是该学生一人缓考。这样既考察学生各司其职和团队合作的能力，也考察了“总经理”的领导及决断能力。
32公司排名（40%）
公司的排名是小组在模拟经营中最终的企业经营成果，根据小组两期的运营情况来得分的，两期公司排名的得分=一期综合得分×40%+二期综合得分×60%，对于小组成员内部来说，不分彼此，得分相同。
此项内容是实训的核心环节，无论人员分工还是制定及实施策略，目的就是提升企业的综合排名，反映了同学们将理论应用于实践的能力。企业经营的好坏，主要也是通过排名来体现，所以，此项分数所占比值最高。
33角色完成情况（20%）
因为物流沙盘实训是以小组为单位进行，小组是分角色来运营的，如果我们“一刀切”，不区分对待，以小组成绩来作为每位成员的最终成绩，有失公平公正，还会出现个别学生“搭便车”现象，一方面为了防止个别学生不作为；另一方面是选拔出虽然公司整体运营不好但角色完成较好的学生，因此我们根据5项评分标准的指标对应的角色完成情况一一给小组成员打分。
34实训报告（20%）
关键词：教学改革 VBSE 综合实训 平台建设
一、虚拟商业社会环境“VBSE”的内涵与特征
（一）内涵
“VBSE”是虚拟商业社会环境（Virtual Business Society Environment）的首字母缩写，它是一种综合实训平台，可以由多个不同专业学生模拟现代制造业及服务业的经营管理，分别扮演不同的职业角色，锻炼学生在模拟的商业社会环境中获得不同岗位的职业能力，综合训练学生的执行、决策能力及创新创业能力。
（二）特征
1.仿真性。“VBSE”平台具有高仿真性，从机构设置、运行环境、业务流程设计等方面都是来源于实际案例，通过精心设计而成，为了使综合实训环境更加逼真，在环境搭建时，还可以在具体场景的规划上进行设计和模拟仿真。如：对银行环境的设计，有实力的学校可以按商业银行模式建立银行柜台。
2.对抗性。“VBSE”平台能够同时设置多个同一经营项目的公司营造竞争激烈的市场氛围，激发学生学习的热情和兴趣，提高学生学习的主观能动性。
3.跨专业综合性。“VBSE”平台可以用于会计、财务管理、金融、国际贸易等财会金融类专业学生的跨专业综合实训，有助于提升学生的交流沟通、团队合作能力。
二、虚拟商业社会环境“VBSE”的目标与作用
（一）虚拟商业社会环境“VBSE”总体设计目标
虚拟商业社会环境“VBSE”财务专业综合实训教学平台的总体设计目标就是培养现代社会所需的高潜质、具备全局观的技术技能型应用人才。根据企业财务职业岗位对人员的具体要求，将此培养目标可以分解为以下几个部分：
1.温故知新。学会运用所需理论与专业知识，达到温故而知新，通过获取知识、整合知识、创新知识达到提高学生认知能力。
2.懂业务、知流程。提高学生对业务的解读能力，适应未来商业活动，能根据企业经营的经济活动解读分析财务相关业务，从财务角度对经营活动进行记录与监督；熟悉基于岗位的基本业务流程，了解并体验基于岗位的业务决策，结合岗位要求将所学知识融会贯通，并整合内化为职业能力。
3.会软件、能核算。培养学生利用信息化工具的管理能力，熟练操作ERP管理软件、办公软件进行业务处理与管理；提高学生的业务核算能力，能从业务需求角度设置核算体系，熟知每类业务的记账分录与核算处理流程，并根据业务需求出具财务分析和财务报告。
4.会沟通、善协调。体验部门内部、企业内部、企业与外部之间的协同关联，培养学生的沟通、协调能力，培养具有全局观、会工作、会思考、善合作的未来职业人。
虚拟商业社会环境“VBSE”总体设计目标如下图。
（二）虚拟商业社会环境“VBSE”的作用
“VBSE”跨专业综合实训以“把企业搬进校园”为理念，将教学、实操、模拟实习完美结合，有效解决了多年来的实习难题。通过对“VBSE”跨专业综合实训课程的学习，所起到的主要作用如下：
1.可以使学生熟悉各财务及相关岗位的日常工作及职责要求，ζ笠挡莆窈怂阆喙乇淼サ奶畋具有一定的认知能力。“VBSE”平台为师生搭建了一个虚拟的商业社会环境，将现实中制造业与服务业相关的典型业务进行具体而全面的模拟，学生进入该模拟系统，一切都是高仿真的，包括企业的营业执照、各种章证资质等，学生的角色进而转换成员工，持证上岗，从开始的应聘到上岗，从企业文化到公司重大决策的制定，每个环节跟现实中并无两样，大大提高了学生的积极性和学习热情。
2.较真实地感知企业财务核算内在的业务逻辑关系。学生根据自己的专业选择合适且喜欢的职位，通过“VBSE”平台体验实际工作岗位的具体业务，并理解业务在财务核算中的内在逻辑关系。关键是学生在感知业务工作的过程中，可以不断提高自己的职业判断和职业素养。
3.通过线上线下模拟训练，让学生真实感知企业具体业务操作。“VBSE”跨专业综合实训课程是采用多种教学方法将多种教学活动融合在一起，通过线上线下两条线将真实业务工作的内部资料、具体内容在教学平台上进行模拟，教师对学生进行细致而生动的辅导，将实际工作中的各种情形展现在学生面前，让学生真实感知企业具体业务活动流程。
4.通过企业之间，企业内部以及企业与客户、供应商、工商、银行、税务等相关部门之间的业务往来，不仅锻炼了学生的职业能力，同时，也大大培养了学生的交流沟通及团队合作能力。
三、“VBSE”财务版的教学内容与关键点
（一）“VBSE”财务版的教学内容
虚拟商业社会环境“VBSE”教学应用平台，是开展“会计业务场景+会计岗位设置+会计岗位任务+操作角色”有机结合的虚拟实训平台，实现融职业认知、职业判断、业务处理、实务操作、教学评价为一体的实训教学功能，激发学生参与实训的热情，提高实训教学质量。
“VBSE”跨专业综合实训课程内容主要根据“知识技能、学习情境、学习领域”分层多元化组题，融“知识运用测试+职业判断测试+技能操作测试”为一体，实现“即时分点测试、定期总结测试”等多种测试功能。集上传、同步讲义、课程选择等功能为一体的视频课堂系统，使学生通过网络直接听取教学名师名家同步课堂教学内容，扩大教学空间，提高学生自主学习能力。虚拟实训平台具有高仿真性、过程判断性与过程操作性，学生可通过平台提供的角色选择不同岗位按照业务流程完成各项典型任务。
VBSE跨专业综合实训课程的一轮教学需要五天时间，课程内容主要包括实习动员、组建企业团队、发放实习用品、期初建账、三阶段任务的推送及完成以及各种会议、流程演绎、LOGO海报制作、展示及评比、签合同、业务处理、团队汇报等环节。
（二）在教学过程中需要注意的几个关键点
1.推送并讲解第一笔行政专员借备用金业务时，一定要线上线下结合并慢速演示，选取其中一家公司相关人员进行分角色扮演。
2.增值税在线纳税申报难度较大，要提醒税务会计按任务流程描述操作，只需填写4张附表和1张主表，其中主表的数据会从4张附表自动引入，附表填写完成后一定要点击暂存键，并注意附表数据不能从word文档中复制，4张附表暂存完成后，将主表的表头信息补充完整，点击暂存，核对无误后，点击保存并上传，点击主目录查看主表出现扣款按钮，点击扣款并打印。供应商所开增值税专用发票，其中发票单价是不含税的。
3.关于材料入库、材料领用及完工入库，要提醒学生注意Word单据上的表头信息，要注意人物名称及虚拟人物日期。获取业务数据时，重点关注业务主体、业务时间、业务内容。
4.在业务操作过程中要时刻提醒学生，不怕慢，就怕乱，线上系统任务和线下填写单据一定要同步，这样后面的任务操作就会更顺畅，更清晰。
四、“VBSE”实施过程中存在的问题与对策
“VBSE”跨专业综合实训课程，通过“把企业搬进校园”使得原本严肃的课堂氛围变得活跃而轻松，提高学生的学习热情。但“VBSE”平台还处于发展阶段，在教学实施过程中还需要解决以下几个方面的问题：
（一）建立适宜的物理实训环境
物理实训环境的设计要使学生有一个类似或仿佛置身于企业的实际环境中的感觉，使学生自觉调整自身不同于课堂上课的状态。在仿真企业环境中，以企业业务流程为主线，在各个企业内部要设置各种主要业务工作岗位，并建立起各个业务岗位的管理工作职能及其相互之间的有机联系，将各个业务部门、各个职能岗位有机地连接在一起，让学生体会到自己在流程中所处的位置和应完成的工作，了解和掌握各个岗位的业务处理程序和方法以及岗位之间、单位之间业务联系的途径和方式，体会企业基于流程的运作模式，从而达到树立全局观念、增强业务工作能力的目的。
在物理实训环境搭建上，首先应尽可能为学生提供真实的职业环境，在环境布置、设备配置、文化氛围、管理模式等方面要力求与实际相一致，充分体现规范性、先进性和实效性，形成真实或仿真的职业环境。在基地的实践教学中，学生有机会亲身经历和了解现代企业生产组织管理的全过程，能身临其境地感受企业的文化与氛围。其次，从业务流程安排、工作岗位设置到企业情境设计都要尽可能地贴近企业经济与管理活动实际，突出模拟实训的高度仿真性。从办公场地、使用的设备、办公用品用具、实训指导教师、管理方式与手段、业务触发机制等方面充分考虑如何贴近现实。
“VBSE”跨专业综合实训课程与其他课程有着很大的区别，要想达到良好的实训效果，就要建立适宜的物理实训环境，在实训室建设过程中要相对集中，方便企业相关人员的业务办理，尤其像工商、税务、银行、客户、供应商等公司，一轮实训同时可开设10家企业，所以尽可能在面积较大的实训室开设，软硬件设备要提供齐全，除了具备计算机及网络环境，还要考虑进行信息的公布与交流互动，提供投影、打印、复印设备、电话传真设备及扩音设备的配置，将给整个实训活动带来更好的效果。
（二）提高领导对“VBSE”跨专业综合实训的重视
由于受教育规划的影响，许多高职院校只注重理论教学，无暇顾及实践教学，使得毕业学生难以对接企业的实际工作岗位。高职院校要想培养高品质的技术技能型应用人才，只有将实践在课程中有效应用，让学生真正成为一名企业员工，从事具体岗位的业务工作，才能实现培养目标。这就需要领导重视，不仅要购买相关平台软件，还要做好实训前准备、过程中控制、实训后评价等工作。
（三）加强对师资的培训
“VBSE”跨专业综合实训课程的教学对老师提出了更高的要求，不仅要具备扎实的专业知识，还要懂企业的生产经营管理全过程。不仅要有动口能力，更要具备动手能力。教师要真正起到策划场景、节点管控、过程监督、疑难点拨、资源配置，奖惩评价等作用。但很多“VBSE”跨专业综合实训课程的师资教学团队都以年轻教师居多，他们大多从校园到校园，缺乏实践经验，因此，要加大对这些教师的培训力度，为他们创造更多学习机会，比如：带薪实习，参加用友新道师资研修院假期举办的研修班等。有计划地开展教师培训、教学咨询等，提升中青年教师专业水平和教学能力。建立和培养一批理论扎实、技术过硬、应用能力强的师资队伍。
（四）加强制度建设及规范化管理
“VBSE”跨专业综合实训课程主要是“把企业搬进校园”让学生体验平台运作和熟悉企业业务流程，全面多维感受企业的运行规律，提高学生的管理能力和动手操作能力。可以进行标准化、规范化管理，因为与该实训相关的实训场地、软件平台、实物教具等的购买和使用均需进行制度化管理。充分利用各专业教师和实训科教师的长处和优点，实现信息系统的实时、自动、数据全面挖掘的能力。
五、结语
总之，构建“VBSE”虚拟商业社会环境跨专业综合实训教学平台，有利于我国高等院校经济管理相关专业综合型人才的培养。通过该实训平台的实践对学生全局意识、专业技能以及职业素养等综合能力的培养具有极大的促进作用，有利于学生对职业岗位适应能力的提高，有利于高校毕业生更好地适应工作岗位的要求。
参考文献：
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[2]曹小林.刍议“营改增”对建筑业的利弊影响及对策[J].商业会计，2014，（4）.
[3]曹小林.宏观经济因素对房价的影响――基于VAR量模型实证研究[J].商业会计，2016，（5）.
