时间：2022-08-06 00:18:20
关键词：电子商务；专业建设
一、背景
从2001年6月教育部批准全国首批13所高校试办电子商务本科专业以来，截至到目前为止，我国开设电子商务本科高校已达275所，高职院校近700所。据专家预测，未来10年我国电子商务人才缺口达200多万。但是，从国际电子商务师认证委员会（中国）研发中心的统计得知，我国的电子商务毕业生的就业率仅为20%，远远低于普通高校其他专业的84%的就业率。这就出现了一个矛盾，在人才需要紧缺的背景下，究竟为什么我国电子商务专业毕业生就业率这么低？是否与专业定位、课程设置及培养方案有关呢？为此，我们做了一项对我国部分高校的电子商务专业建设情况的调研。
二、调研的对象及方法
（一）调研的对象
本次调研的样本范围是河南省开设电子商务专业的本专科共44所院校，调查的对象分为三类：(1)电子商务专业所在的院系的分管院长及系主任。(2)从事电子商务专业教学的部分老师。(3)电子商务专业的大二、大三、大四的在校学生。设计的调查问卷分为三类：学校问卷、教师问卷和学生问卷
（二）调研的方法
本次调研主要用现场问卷调查，共发学校问卷44份，教师问卷380份，学生问卷1620份，其中学校问卷、教师问卷和学生问卷的回收率分别是92%，96%，97%，对学校、教师、学生采用的是抽样调查。调查问卷的内容涵盖了招生规模、专业定位、培养方案、师资力量和实验室建设5个方面。
三、调研的内容及结果
（一）电子商务专业招生规模
自1999年这44所高校开始招生以来，截止到2006年10月各高校累计招生30021人，其中本科学生累计招生5891人，平均每年招收737人；大专累计招生24130人,平均每年招生3016人。
电子商务的招生总体规模可以分为两个阶段，第一个阶段是1999—2004年，期间招生规模和增长速度持续攀升；第二个阶段是从2004年至今，总体规模略有下降并维持平稳。另外，高职高专的招生规模在2004年达到顶峰，此后快速下滑，而本科招生规模自1999年以来一直处于平稳上升的趋势，波动并不大。造成这种变化的主要原因是：高职院校是以市场需求为导向来培养人才，电子商务毕业生就业形势不容乐观，导致高职院校减少招生规模，而本科院校招生规模比较小，不同学校定位不一样。主要可能培养研究型人才为主。所以，总体还是呈上升趋势。
（二）电子商务专业定位
考虑到专业定位对于专业发展和建设具有重要的指导意义，而目前开设电子商务专业的高校对于专业定位不能清晰地界定，因此本次调研从培养定位和就业定位两个方面着手分析目前的现状。
1、培养目标定位。关于培养目标定位，这次调研，设计了四个选项，分别是通才、高级管理人才、复合型人才、应用型人才四个方面，调研的结果（如图1所示）。
从调研的结果可以看出，认为培养应用型人才的学校占68%，教师占57%，而学生占22%，有44%的学生认为应该培养复合型人才。从调研的分析结果可以看出，学校对于培养目标定位比较准确，但学生对电子商务的理解不够深入，许多学生并不能明确分析专业的定位。
2、就业方向定位。从调研的结果（如图2）看，86%的学校和有68%的教师认为在传统企业电子商务应用就业。最明显的不足是有48%的学校问卷和48%的教师问卷认为在网络公司就业。不明确、自由就业的问卷比率，学校问卷占27%，教师问卷占20%。
产生这样的结果有两个原因：一是对电子商务专业认识不够，同时将网络公司与电子商务公司混淆；二是目前的市场对电子商务人才的需求模糊，导致许多学校对电子商务专业就业定位不准。
（三）电子商务专业的培养方案
1、课程体系的设置。工科学校偏重于计算机方面的培养，而文科院校偏重于经济管理方面的培养,从调研的结果可以看出,73%的高校是既想培养技术型人才又想培养管理型人才。认为是管理类的占20%左右，技术类的占5%左右，其他的占2%。产生这种结果的原因是由于学校对专业本身了解不够深入，导致课程设置不一，这样很容易培养出一种“四不像”的人才。
2、教材使用情况。我们分别从教材的选用（指国内与国外）内容，当今经济需求相一致和社会需求等几个方面进行调研，从调研结果可以看出，有21%学生不满意。原因有：第一，教材的内容过于陈旧；第二，不同课程的内容只是简单的叠加；第三，注重理论，不注重实践。
（四）电子商务专业的师资力量
电子商务专业是一门新兴的专业，许多电子商务老师的专业是计算机专业和经济管理专业，从调研结果可以看出，学生对教师的敬业精神和教书育人评价很好，分别占29%和26%，而对老师的学术水平和知识结构评价很好的只占11%和10%。学生对老师的学术水平和知识结构评价比较低。主要由于教师是真正科班出身的老师很少，这就导致学术水平和知识结构低。
（五）电子商务实验室建设
调查显示,在44所开设电子商务的高校中,有32所高校有电子商务实验室，占73%；没有的占27%。而试验项目主要集中在电子商务模拟试验，占70%左右。没有开展电子商务实验室的高校可能是由于资金投入不到位，硬软件设备较落后，培养定位模糊等原因。由于电子商务模拟实验比较容易开展，而且离电子商务专业比较近，开展体验式实验，费用又少，所以电子商务模拟实验的高校较多。
三、讨论与建议
依据招生规模的调查结果可以看出，学校培养的学生得不到社会的接受，培养符合社会需求的新型电子商务人才迫在眉睫了。
（一）社会需求为导向来定位培养模式
电子商务人才培养定位应当从社会的需求入手，高校对电子商务各类专业人才的受训课程按需求设计，使各类人才走出校门后能够符合各种工作岗位的需要，并能在以后的职业生涯中占有一个独特的位置的行动。人才培养定位是人才需求差异化时代的必然结果。电子商务的人才培养工作也应分不同层次，按不同形式有选择地进行。从当前电子商务发展的应用和需求看，主要应培养事务型，商务型，研究型和战略型四种不同层次不同类型的电子商务人才。
1、事务型电子商务人才。培养目标是：精通信息技术，如网络建设，系统管理，主页制作，程序开发等。同时具有一定的现代商务知识，理解商务需求能从技术角度对电子商务进行支持。
2、商务型电子商务人才。这是一种前瞻型的复合型人才，他们具备电子商务系统的应用开发和电子商务项目策划分析的双重能力。
3、研究型电子商务人才。培养目标是：通晓电子商务全局，具有前瞻性思维，是某一行业或某种模式的电子商务理论与应用专家。
4、战略型电子商务人才。是指具有创新思维的网络经济，网络规划和管理的高级管理人才，他们了解电子商务的精髓，他们具有丰富的经验和很强的业务协调与商务决策能力，能够从战略上分析和把握电子商务的发展特点和趋势，控制着企业电子商务的发展命脉。
（二）注重教材与课程设置的合理，突出综合性
1、在教材建设方面。电子商务专业的教材建设亟待加强。在教材建设过程中可以充分发挥电子商务教学指导委员会的作用，由他们组织各高校的学科带头人，系统化地集中编写电子商务主干过程的教材和学习指导书，还应引进大量最新的英文原版教材，以拓宽学生的眼界。
2、在教课程设置方面。首先在专业课程设置上建立电子技术模块与商贸、管理应用模块相结合的专业课程两大模块。电子商务技术包括计算机和网络技术，这是电子商务的专业手段；贸易，管理是电子商务专业应用电子技术与商务方式的结合，商贸、管理课程是培养学生的计算机、网络技术和商务技巧的应用能力，这两大模块应当是有机的整体。其次，强调课堂教学与课外教学并重的教学模式。浓缩理论教学，减少课程数量和课时数量，避免教学内容的重复、交叉和盲目延伸。强化实践技能，是对实践技能的培养进一步强化，课时量可以适当增多，尤其是学生的基本从业技能，必需通过课程和实验、实践及校外课堂，将其放到突出的教学地位。
（三）注重师资力量培养，积极开展国内外交流与作用
解决这个问题的途径就是实行校际联合、校企联合，通过“请进来，走出去”的方法推动电子商务国际化人才建设。“请进来”即聘请国内外行业内专家、电子商务企业专家来校讲学，使老师与学生充分了解电子商务的发展趋势和行业动态，弥补课堂理论教学的局限性。“走出去”即通过与国内外行业企业、国内外高校建立稳定的合作关系，一方面积极派遣专业教师参加企业经济活动运转的调研与学习；另一方面派遣专业教师积极参与国内外科研和学术交流，相互借鉴，优势互补，资源共享，探索具有国际背景的高素质的联合培养模式。
（四）注重学生的实验与实践
从调研的数据可以看出拥有电子商务实验室的占73%，而大部分实验都集中在电子商务模拟实验，各高校应从学校的事业经费中,拨出一部分资金专门用于电子商务实验室的软、硬件建设和电子商务平台建设。也可与一些电子商务企业建立长久的合作关系,让学生有机会参与电子商务整个流程,以提高学生的实际动手操作能力。
四、结论
通过本次调查，可以看出不同层次、不同类型的学校对电子商务的建设意见不一，这就造成了用人单位不知如何选用人才。另一方面，学校对用人单位的需求了解甚少，导致供需矛盾，这就要求我国教育部门应当根据不同层次和类型的学校，再根据学校本身的特点，建立一个相对统一的培养标准。
参考文献：
1、朱玉春.电子商务建设存在的问题与对策[J].高等农业教育,2006(6).
2、莫月连,高京广.电子商务人才需求调查与分析[J].广东工业大学学报,社会科学版,2004(6).
3、傅震宇.浅谈电子商务人才培养策略[J].宁波大学学报,教育科学版,2006(2).
4、六红军.我国电子商务人才培养问题研究[J].宿州教育学院学报,2006(6).
5、杨善林,齐从谦,何建民.电子商务概论[M].北京:机械工业出版社,2002.
关键词：新工科建设；电子与通信工程；专业学位硕士；人才培养模式
一、研究背景及现状
随着科技的飞速发展，全球范围内有实力的国家都在追求科技制高点。为了达成这个目标，从源头上要提高教育水平，尤其是工程教育水平。进入二十一世纪以后，大数据、人工智能、虚拟现实等现代技术如浪潮般一波接一波的冲击着人们的思维，产业变革与结构调整的速度也随之与日俱增，这些都要求工程教育也要随之加快变革的速度。当代信息社会的教育必然是基于网络环境的教育，教育的办学形态、教学模式和学习方式都将发生根本性改变，教育理念也必将随之改变。于是，工程教育的改革与重塑也正日益成为全球范围内的一大思考话题。2017年8月，麻省理工学院（MIT）了一份全新的报告，揭示了工程教育在全球的变化发展趋势。并提出了NEETProgram“新工科教育转型”计划（NewEngineeringEducationTransformation，简称NEET）[1]，由此代表美国教育改革的最新发展方向。报告围绕“工程教育的发展趋势”，思索“具有普遍借鉴价值的基准化培养模式”。此后，MIT在2018年就已经开始了新工科实践：设立了一个全新的本科城市科学和计划科学学士学位。这是一门结合了城市规划学，统计学，电气工程，机器学习等多学科的全新的科目。同样开始教育改革的还有斯坦福大学，他们了《斯坦福大学2025计划》，在以设计思考理论著称的斯坦福大学设计学院牵头下正式启动。这次教育改革改变了以往自上而下的方式，代之以师生为主导，建立全新的开环大学的教育模式[2]。国内也在新一轮的产业革命浪潮中充分地认识到了当前工程教育改革创新的必要性和迫切性。根据新一轮的调查报告称，新产业，新工科人才缺口高达2500万。新一轮的产业革命，必然会带动国家经济的转动，同时也必然带动教育变革。于是教育部、工业和信息化部、中国工程院印发《关于加快建设发展新工科实施卓越工程师教育培养计划2.0的意见》[3]。之后一段时间，“新工科建设”[4]运动如火如荼，“天大行动”[5]“复旦共识”[6]等会议早早确立了新工科改革计划，并且新工科理念正在形成高度共识。612个新工科研究与实践项目组成的30个项目群正在加速推进，大数据、机器人工程、智能制造、智能医学等新工科专业蓬勃兴起，“卓越工程师教育培养计划2.0”等加快推进新工科建设的政策相继出台，产学合作协同育人、现代产业学院、未来技术学院等新工科模式正在成型。[7，8]依托产学合作协同育人项目平台，国内高校和各类研究院进行对新工科的进一步优化。而这一系列的新工科改革计划，都是为了推动产业升级换代的人才供给源头———各大高校进行改革。而在现在普遍的高校中，大家还是过分地重视理论课程的学习，从而忽视了学生的工程实践能力以及多学科交叉融合与科目创新的能力。以MIT的新工科普及为例子，作为全球范围教育改革的领头羊，他们的一些典型项目，例如：全新工科生命机器（LivingMa－chines）、自主机器（AutonomousMachines）以及城市科学专业，都完美地诠释了什么是多学科交融和面向未来，而不是面向过往的产业科技[9]。而电子通信专业作为一门电子科学技术、信息技术与计算机技术等紧密结合的一门现代信息工程专业，同时也是当代社会经济发展的一个重要支柱工程类专业，其在新工科的教育改革中也务必做出对应重大的调整。虽然电子通信不是一门新工科背景下衍生的新的工程学科，但是其作为与人工智能等新兴科技最早接触的工程学科之一，必然也将顺应新的教育格局，做出新的改变。尤其对于电子通信专业研究生硕士的培养来说，更加重要的是如何在学习中将学习到的理论知识具体化，实践化。从而提高学生发现问题、对问题进行定义进而解决问题的能力，而这些能力也正是企业以及科研院所需要的。这就需要高校能够培养出真正满足市场需求，符合产业发展趋势，具有高度创新实践能力的电子通信专业学位硕士。要实现这一目标，我们必须设计一个适用于新工科背景下电子通信专业硕士研究生培养目标分类定位的模型。
二、培养目标分类依据以及做法
在传统的研究生培养模式中，普遍存在着重视理论教学，忽视实践教学的问题。培养过程中更多进行理论知识的教学，教学手段也多以书面互动为主，而对学生工程实践能力的培养都有所忽视。近年来，专业学位硕士教学领域，已经加大了对学生实践能力的培养与创新能力的加强，并且适当减少了理论课程的比例。但是由于传统思维惯性比较大，显示的教学条件又有约束，实际操作中很难让学生有充分的空间培养并发挥自己的创新能力和工程实践能力。固然各大高校在悠久的办学过程中已经形成了电子通信专业完整而稳定的理论教学体系，但是照搬这些体系则很难满足专业硕士研究生的培养要求，难以符合企业社会的要求。业内被公认为工程教育的“领跑者”的欧林工学院，在过去的多年内其毕业生起薪高于麻省理工等一系列名校并有许多学生在著名的大学攻读研究生，他们对于学生的选拔主要基于学生实践项目的数量与质量，而且他们还要求学生在校期间完成25-35个工程项目。他们就是用这样独特的方式创建工程教育改革的“实验室”[10]。而在我们研究生的培养过程当中，我们也应该将重点放在项目的完成度上面，而不是盲目追求理论知识而忽视了实践动手以及独立思考的能力。在互联网以及电子企业百花齐放的当今，企业对学生的能力也有一系列的要求。根据调查发现，在基础学科知识、专业学科知识、人文社科知识、创新实践能力等重要个人素质因素中，新兴的互联网电子通信企业最为看重的就是创新实践能力与专业学科知识，其次是基础学科知识和人文社科知识等。而且还存在一个问题，目前的研究生将来走向社会，我们在培养的过程中必须与社会的需求挂钩。与学术型硕士相比较，专业型硕士相对来说更加符合企业公司的要求。专业学位研究生教育的定位是为了着重于培养学生的实践和操作能力，而学术学位研究生更加看重培养学生的科研创新能力。但是目前还有一些院校在培养专业学位上定位得十分模糊，在对电子通信类的专业学位研究生进行培养的时候还是单纯套用学术型的培养方案模式，依旧使用一样或者是差别不大的课程设置以及教学的内容和方式。或因教学资源的限制，将两种学位的研究生一起无差别培养，这就体现不出专业学位硕士的特点。在新工科背景下，为了突显电子通信专业硕士研究生的培养模型的特点，我们需要对接与学术硕士不同对接目标，对培养目标进行分类与定位，并完成培养模型的界定。[11]
（一）与企业需求对接
我们在构建电子与通信工程专业学位研究生培养目标定位分类模型的时候，必须要考虑到新工科背景下企业对电子通信专硕研究生的具体需求。“从企业角度出发，更看重学生哪些能力？”，这个问题有人做过相关研究[12]。为了更具体的分析电子通信专业学位硕士的问题，我们做出一系列调研，并以抽样文件调查的方式在厦门市做一系列调查。调研对象分别为软件园各公司的高级管理人员以及厦门某综合性大学部分教师和研究生。共问卷150份，有效回收124份，回收率为82.6%。并随机抽取其中100份做数据分析。调查问卷中列出了研究生多方面的个人素质，由填写者按重要性勾选其中的4-5项，做为企业对电子通信专业硕士研究生的个人素质要求的排序。并将重要性由得分表示出来，得分高低与重要性成正相关。调研结果如图1所示。最终的结果显示，个人创新能力的优先度得分最高为4.04分，个人实践能力与专业技术知识分别以3.85与3.42的得分位居其后。在100份的调查报告中，排在第一位的44%是个人的创新能力，25%的是个人的实践能力以及图1企业对电子通信专业硕士研究生能力的重视度24%的专业技术学科知识。可见在当前的背景下，企业需要的是有着过硬专业知识并且有着极强的实践动手能力与创新能力的学生。当今时代，信息技术层出不穷，技术换代极快，这就要求从业人员具有强大的创新思维和积极的实践能力，而这也正是“新工科建设”工程所追求的目标。在此背景下，高校培养的专业学位硕士也要真正做到着眼于未来，真正面向一线行业软硬件产品研发、集成、管理等不同岗位的素质要求。才能让学生在就业后可以迅速适应产业环境，实现学习和就业的迅速对接，实现培养目标规格与企业职业化高端人才规格的紧密结合。加强产教融合校企“双元”育人，通过建设多元办学格局，着力激发企业参与和举办职业教育的内生动力。在研究生培养的期间，在完成理论知识课程以及专业知识课程之后可以到与学校相互合作的电子通信企业去实习。加深学生对于企业需求的了解的同时还可以促进学生更好地将理论知识应用到实际操作中去。并且由企业保障研究生实习阶段的实习薪水，并适当设定弹性薪水以激励实习生的创新和实践能力，也保障了学生在实习阶段的生活费用问题。另一方面，企业应该加强与学校之间的合作关系，两者可以共创产学“实验室”。或有企业出资，校方出场地。或是两者共同斥资在高校内打造真正器材齐全，产学结合的校企“实验室”。学生可以在“实验室”内接触到更好的条件来研究学习。企业的项目也可以有学生参与，加强学生的项目能力。真正做到像欧林工学院模式一样的：打造工程教育的“实验室”真正让学生做到学以致用，也让高校方面接触到更多企业类项目，更好地将知识灵活化、实践化、实用化。教育部高教司理工处处长吴爱华在教育部产学合作协同育人项目第5次对接会上的报告，也强调新工科模式中必须大力推进产学合作、协同育人，必须由政府搭台牵线，支持企业与高校相互对接，实现共建共享科研成果。同时也凭借电子通信以及互联网产业最新的前沿需求来推动教育教学改革，从而将社会优质资源转化成为研究生的培育资源。最终在高校的研究生培养中同步实现现代产业学院的变革，做到深度产教融合。[13]
（二）与职业认证对接
职业资格认证，可以证明个人有某职业领域所要求的技能和知识，包括基本知识，基础技能与工作技术等方面，是国家以及行业对于申请人所属的专业的理论知识与能力的认可。也是在单位招聘、鉴别人才等方面的重要依据，可以让用人单位在招聘的过程中有参照标准。对于研究生或是应聘者来说，这也关乎着自己就业竞争力高低的问题。所以职业资格证书制度在社会以及企业中的重要性不言而喻。而在当今这样一个智能时代中，新的科学技术不断地一次次迭代。而我们为了在新的不断迭代的科技发展中，作为电子通信类的专业硕士研究生，我们必须还要做到和职业资格认证的要求相互对接来健全工程硕士的培养体系。要以职业资格认证为牵引，建立电子信息领域工程硕士实践能力培养体系，工程硕士教育培养目标分类应与职业认证对接。为了建立科学可行的职业资格认证衔接培训体系，在分析现有工程硕士实践能力研究成果的基础上，对职业资格认证体系进行了相关调研[14]。就电子信息行业工程师职业资格认证的种类大致有：电子工艺工程师、电子设备工程师、应用电子工程师、电子信息工程师与电子工程师。他们分别有着不同的要求以及不同的级别分类，在级别分类上大致分别助理级、一般级、高级这三个档次。我们可以将工程硕士实践能力分类，并进行能力描述。依据实践能力标准，开展研究生实践能力培训，进行分级认定。从而做到将培养体系与职业资格证相互对接。由研究生选择其不同的研究方向，界定不同的类似职业资格证书的等级，通过项目的完成度，或者是学生的理论知识，实践技术对学生进行评定。
三、培养目标分类基本做法
为了真正做到与企业需求对接以及与职业认证对接，我们将工程硕士的学习培养的整个周期主要分为三个环节，第一步我们定为理论学习环节，第二部分则定为综合实践训练环节，还有最后一部分便是企业实践创新的环节。这样便将工程硕士学习阶段分为三大阶段：课程学习、综合实训、企业实践创新，这三阶段针对不同的分类培养目标都要有不同侧重点。课程学习：高校在设置课程体系的时候应该按照不同的研究与发展方向制定不一样的课程体系，加入一系列新兴科技技术的课程以及更新旧的精品课程的教学方式，拓宽课程体系的课程数量，让学生们做到可以依照自己的兴趣选择不同的研究方向，从而选择不同的课程。在课程中必须调动学生的创新积极性，让学生们能够自己独立思考，养成独立解决问题的习惯。并且应当在课程中多加入实践环节，让学生不再拘泥于理论课程，转而向实践能力，创新能力发展。让学生们做到可以多元深入发展。综合实训：在综合实训的过程中，对应学生的长处以及他们选定的研究方向或者兴趣爱好，给学生们安排不同的工作任务，让学生们在实训中以及课余自主地发展这方面的实践能力，技术以及其理论知识，做到各有所长，各自的研究方向以及学习定位来决定彼此的工作任务，并且在工作实训的同时做到完善自我的各个方面的技术以及能力知识上的不足之处。企业实践创新：根据学生前两个阶段所积累的知识技能以及工作实训经验，在企业实践创新阶段，不管是在校企“实验室”还是作为实习生到企业中去感受企业工作，都可以清楚地明白自己的定位。做到完美地与企业需求相互对应，做到硬件对硬件，软件对软件，甚至不同的软硬件由不同的学生来负责。每一个学生都有自己不同的角色定位以及对应的职能，真正做到与企业的需求对接，做到类职业资格证一般被企业所认可接纳。
论文摘要：电子商务是在因特网开放网络环境下基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式，是利用计算机网络技术及现代通信技术开展商务经营和管理活动的总称。 论文关键词：电子商务；高职教育；物流；外贸 0 引言 电子商务作为现代运营模式，被广泛地应用到营销、国际贸易、物流等领域。电子商务可分为三个方面：信息服务、交易和支付。内容包括：电子商情广告；电子选购和交易；电子交易凭证的交换；电子支付与结算以及售后的网上服务等。电子商务具备了突破时间与空间，低成本，高效率的特征，影响了国际经济的进程，创造了无数商业神话，未来几年内，50%以上的商务将用电子形式替代传统的交易方式。 1 电子商务在中国的状况 电子商务已在中国拉开序幕，有着十分高广阔的前景，中国政府十分重视电子商务专业的建设。在2005年，国务院了《关于加快电子商务发展的若干意见》；商务部与教育部联合发文《关于推动有关高等学校进一步加强电子商务理论与实践研究的通知》。国家高层如此重视，这是全国各专业建设中十分罕见的。 2 人才需求供给分析 2.1 社会需求量大 在近几年来，随着互联网的普及，几乎所有的传统产业都开始重视电子商务的架构运用，这使电子商务毕业生成了最抢手的专业人员。 专家预计未来10年，中国电子商务人才缺口就高达200万人！ 2.2 专业适应性 该专业的毕业生适应的岗位与岗位群主要有：市场营销、国际贸易、国内外物流、企事业电子商务的策划、运营、维护及管理、各级政府机关从事电子政务系统的规划、设计、实施、运营及管理等等。 3 大学课程应有所侧重 一般高职院校应侧重培养电子商务国际贸易、国内外营销，以及国际物流等，最好是选择其中之一，达到“精通”的程度，其余方面可一般了解，达到合格即可。 4 高职学生一定得注意实践 电子商务是一门应用性很强的学问，对大多数的高职高专的学生而言，无须了解其高深的技术原理，会使用就行。因而各学校一定得提供一些电子商务学习软件，在模拟实践的状况下，让学生学会应用所学知识。现行的教育体制多数讲理论知识，其结果是学生毕业后实践能力极差，导致了电子商务专业毕业生的就业率在全国并不理想。由于电子商务专业是融计算机科学、国际贸易学、市场营销学、现代物流学等学科于一体的交叉学科，因而电子商务专业的学生不仅要掌握一些计算机科学知识，同时要有较强外语及具备各学科的关键知识，正如一个软件设计者，想设计财务软件，就一定得懂软件的编程，同时要精通财务，才可能设计出好的财务软件。5 当前高职电子商务毕业生就业适合岗位 ①国际贸易、网络营销、物流管理等。②适应大学生自主创业。现在社会上一些商务平台，像淘宝、易趣、阿里巴巴等均为大学生提供了许多零成本创业者的机会。③性别不是就业的障碍。近几年来
关键字：教学专业探讨作用改进电子商务中的blog
近年来，电子商务在我国发展迅速，但是电子商务专业的毕业生在求职时并不顺利，追究原因，一方面包括我校在内的大多高职院校在进行教学计划的安排时，过于强调本专业的学科交叉性与复合性，在课程设置上追求全面覆盖；另一方面受实际发展条件的限制，我国企业应用和实施电子商务的重点在目前乃至以后相当长一段时期内，仍然局限在电子商务中的一个环节——网络营销上，这种状况导致了学校培养出来的学生的知识结构与企业的实际需求之间产生一定的差距。正是这种学校和企业供需之间的偏差，使我们对目前电子商务专业的人才的培养模式、教学方法提出了疑问。blog的全称是weblog(网络日志)，也被人们翻译成为“博客”，是一种用来表达个人思想、内容，按照时间顺序排列，并且不断更新的网络出版与交流形式。而使用blog的人，我们称之为blogger，同时也将其笼统的翻译为“博客”。blog托管网站，是指为blogger免费或者有偿提供包括blog空间、程序、服务维护等在内的网站。2004年以来，blog作为一种全新的网络应用方式在我国开始普及，也从那个时间开始，电子商务的研究人员和实践人士就在思考着其与电子商务的结合方式，探索着blog在电子商务的网络营销这个环节中的应用。正由于blog在电子商务与网络营销中所处的地位，使我们开始考虑：blog在高职院校当前面临诸多问题的电子商务专业教学活动中能够起到什么样的作用？一、电子商务专业的特点与教学中的现存问题电子商务专业作为一个理工与经管交叉性、复合性的新兴学科，从2001年教育部正式批准开设以来，在我国已经出现了5年时间。虽然发展迅速，但是本专业学生与社会需求不对接、企业对学生的知识结构不满意等日益暴露的问题，让我们不得不重新分析这个专业的特点，正视这些存在的问题。（一）电子商务专业的特点1、学科交叉性与复合性：电子商务是一个集合经济、管理、计算机、网络、法律等学科知识在内的交叉性、复合性的学科。2、新技术密集性：电子商务专业不仅涉及到传统的计算机技术、网络技术与通信技术，而且涉及到安全加密技术、电子支付技术等繁多的新兴技术。3、发展时间不长：电子商务在我国发展至今不过短短十余年，作为一门专业出现更不过5年时间。4、实践性很强：电子商务是一个实践性很强的学科，不仅要求学生掌握基本的理论知识，而且要求有较强的动手能力。（二）电子商务教学中现存的问题结合电子商务专业的特点，根据以往的学习与教学经验，我认为目前不需要增加额外投入，却能够通过各方努力逐渐改善甚至解决的问题，主要有以下几个：1、不与企业沟通，在课程设置上盲目确定培养方向或者无培养方向电子商务专业要求培养的学生在知识结构上是复合性的人才，高校在进行课程设置时往往是将电子商务涉及到所有知识作为课程开设一遍。究其原因，一方面学校没有自己的培养特色，在专业设置上希望学生毕业后是多面手，另一方面即便意识到应该面向企业的需求，但由于缺乏与企业的沟通，因此最后还是比较盲目。2、交叉性的特点使各专业教师来自于不同的系，教师之间缺乏沟通电子商务专业的交叉性的特点，使各任课教师往往来自于不同的系。不同的系的教师之间见面机会比较少，探讨专业教学问题的机会更少，这样导致各门课程之间的衔接不紧密，在教学上各专业教师把握不住本课程的教学重点，在进行知识传授时产生重复或者遗漏。3、学科发展时间不长，理论不成熟电子商务行业仍然处于初期的快速发展阶段，实践活动的发展远远快于理论总结。这样就产生理论总结与实践相比不完整，甚至理论与实践之间产生偏差。2006年5月份淘宝和易趣相继在其平台上引入品牌卖家，运作模式转变成为b2c2c，但在教材的理论上，并没有b2c2c这一概念；在教材的理论中，将电子商务的模式按交易对象来分，可以分为b2c、c2c、b2b，但企业在实践中创造了b2c2c模式。面对实践中出现的这些问题，如何以一种合理的方式将这些内容加入课堂教学中，而不影响教材内容体系的完整性，是教师要面临的一个重要问题。4、学科发展时间不长必然存在的师资力量薄弱的问题各高校的电子商务专业教师，大多来自于以往的经管类、计算机类专业课教师，即便有本专业出身的教师，也是因刚从学校毕业而缺乏相应的实践经验。所以，教师必须不断的学习：学习最新的电子商务理论，参与实践活动，与实践人事交流、沟通，体验、了解电子商务的发展，从而提高自己的专业素质。5、新技术密集性反衬出教学活动对新技术的迟钝各种新兴的技术，在现实中不断推动着电子商务的发展，促使着电子商务模式的变化发展，了解这些技术，是了解电子商务流程、熟悉各种电子商务模式的一个基础。新技术在教材里不会出现，就需要师生花费更多的时间与精力捕捉这些变化趋势，查阅各种资料了解乃至掌握这些新技术。但在目前的教学活动中，这个学科特点并没有溶入进教学活动中。即便教师捕捉到了这种发展的趋势，由于这些新技术的出现与变化趋势没有而且也不能提前安排进
正常的教学活动中，从而因缺少一个介绍这些东西给学生的平台而最终不了了之。6、学生缺乏实践机会学生更多的是听老师在课堂上讲，但是缺乏动手实践的机会。虽然可以使用模拟软件，但是和其他学校普遍存在的情况一样，现有的软件的作用只是让学生了解了操作的流程，并没有达到实训——提高动手能力的效果。尤其对于电子商务专业来讲，如果一种软件是通过流程告诉学习者应该怎么样，如果不按照流程来操作，就会发生错误无法操作下去，这种软件是比较失败的。实训应该是学生通过动手，激发出他们的创造性思维，而不是通过软件被动的了解模拟软件所传递的电子商务知识，这样的实训称不上是“实践”。二、blog的特点网络营销是目前企业实施电子商务的主要应用环节，由于在教学活动中没有把握住这个方向，使电子商务专业的学生的知识结构与企业产生了偏差。要纠正这种偏差，将教学方向与实际相结合，学校就要与各方及时沟通，使专业的培养方向紧跟市场。blog作为这两年来流行起来的网络应用方式，使其在人们之间的沟通变的更为方便。针对电子商务专业目前出现的问题，blog在电子商务专业教学中将发挥积极的作用。与个人网页、bbs、e-mail相比，blog在网络沟通方面有自己与众不同的特点，正是这些特点，使其成为教学工具的一种有益补充。1、创建与维护都非常简单制作一个个人网页，需要制作者了解一定的html语言，学会使用prontpage等基础性的网页制作软件。若想要制作一个维护起来简单的动态网页，需要掌握更复杂的动态网页制作技术。与制作维护个人网页相比，任何一个用户可以像申请电子邮箱一样简单的申请一个属于自己的blog空间。而维护更新时，写作编辑的过程也会像发邮件一样简单。2、浏览者可方便的进行评论在使用bbs时，用户若想回复发帖者的文章，一般必须注册之后才可以。而在使用blog时，只要者许可，任何浏览者在看到者的文章之后，可以无须注册就方便的进行评论。3、能充分实现信息共享bbs的浏览者若想检索信息，一般只能对某一个特定的bbs进行检索，无法实现在多个bbs中同时检索信息。而blog的浏览者通过rss聚合工具或者在线rss聚合网站，可以实现同时在多个blog内检索信息。在一个blog托管网站内，不同blog内的文章也会按照标签进行分类，方便浏览者浏览。4、可激发创造性的“思想共享”e－mail是只能在发信者和收信者之间进行、其他人无法参与的私有性的交流。而在使用blog时，者可以随着学习的过程把自己的想法和体验随时地写到上面，在这时不需要讲究章法，却可以激发人们的创造性思维，达到了思考过程和心理体验的“思想共享”。5、可将文章组织化条理化在同一个blog内，文章是按照时间顺序排列的，人们可以按照时间顺序来浏览文章；又由于者在每篇文章时，可以为这篇文章设定一个类似于关键词的标签，这样不仅一个blog内的文章可以按照标签来分类，而且在一个blog托管网站内，所有blog内的文章也可以按照标签来进行分类。这样，按时间顺序排列和按照标签分类的特点，使所有的文章组织的更有条理。
三、blog在改进电子商务专业教学中的作用一方面，blog作为一种全新的网络应用方式，它的特点使其在多个领域发挥着作用，另一方面，由于电子商务专业教学活动的目标就是培养善于应用包括网络在内的各种电子工具从事商务活动的人才，因此，blog与电子商务专业教学存在着“网络应用”这个结合点，要能运用这个结合点，blog在电子商务教学中的作用便能最大化。将blog应用到电子商务的教学活动中，是指教师通过应用blog，与学生、其他教师、社会上的相关实践人士交流沟通，从而提高自己的专业素质与教学水平。学生通过应用blog，来与老师、其他同学、社会上的电子商务爱好者沟通，提高自己对电子商务的感性认识，增加对互联网络的实践应用能力。1、与实践人士、企业沟通，了解电子商务实践应用的动向，为教学改革做好准备blog有信息共享的特点，在发表文章时，可以设定作为关键词的“标签”，那么对于电子商务专业的师生来说，在应用blog时，可以通过“电子商务”这个“标签”，在某个blog托管网站快速的查找到与“电子商务”相关的blog，从而与blog的主人建立一种关系。这样一来，电子商务专业教师可以快速的寻找到与电子商务相关的实践者，了解电子商务在企业中的应用情况，为课堂教学充实实践案例，为教学改革提供事实依据。2、促进教师之间教学的交流blog作为一个开放的网络交流平台，任何人都可以参与其中。别人可以对自己的文章发表评论，自己也可以对其他人的文章发表意见。在这种开放的环境下，同一个专业班的任课教师之间，可以就教学活动进行交流探讨；不同的学校的专业教师之间，也可以进行本专业教学活动的交流，借鉴彼此的长处，对本校的教学方法进行不断的修改完善。由于以这种方式教师之间可以互相学习、分享知识，共同寻找解决问题的方法，所以，大家在互相的讨论之中，往往会创造性的解决问题，而各个老师
从中也可以获得自我实现。3、将blog作为课堂教学的辅助工具电子商务专业的新技术密集性，使教学素材脱离不了互联网，blog作为网络应用工具，可以充分对分布于不同网站的教学资源进行引用、分类整理；电子商务专业的多学科交叉性，使本专业知识涉及的知识范围比较广，在blog写作中充分利用标签，对文章进行分类，可以方便学生查阅与学习。4、促使教师不断的学习，改善目前师资薄弱的问题blog作为一种网络应用，与网络游戏、网上聊天相比，并不具有更多的诱惑性。所以，教师通过blog布置作业，答疑解惑，共享学习资源等做法，引导学生应用blog就显得比较重要。在引导者角色的扮演过程中，教师必须强迫自己比学生付出更多的努力，只有这样，才能回答出学生提出的各种可能在教材上没有，而在实践中已经出现的概念。5、培养学生的文字表达能力在校期间就开始有意识的培养文字表达能力，是学生为以后从事相关工作所做的重要准备。在应用blog进行电子商务知识的学习过程中，学生会自发的倾向于寻找和电子商务相关的blog来交流。由于电子商务涉及行业的广泛性，不同的人必定会对电子商务有不同的认知角度，从而出现不同的思维模式与不同的写作风格。学生坚持与各类电子商务爱好者交流学习，可以启发自己更多的思考，同时可以学习到多元化的写作风格，这些都有利于快速的积累写作经验，提高自己的文字表达能力。6、培养学生进行信息收集的习惯与能力对于电子商务类的工作岗位，无论是从事网站推广、搜索引擎营销等实际工作，还是针对某个特定领域进行研究，都离不开收集资料。较强的资料收集整理能力，可以帮助自己高效率的完成各项学习与工作任务。对于blog写作，围绕某个既定目标、特定专题进行写作或者资料收集，是一项具有挑战性的工作。正是这种原创写作与经常性的资料收集整理的过程，培养了学生的思考能力与信息收集、整理的习惯和能力。7、提高学生对网络营销工具的实践应用能力对于企业来讲，网络营销是目前实施电子商务战略的主要应用领域，blog作为一种新兴的网络应用形式，日益被企业作为一种重要的网络营销工具来应用。利用blog进行公关，可以快速的消除负面影响；利用blog进行产品的宣传推广，容易引起消费者的信任与好感；利用blog进行招聘，有更多的机会招聘到对自己企业持续关注的应聘者。因此，在电子商务专业教学活动中，应该引导学生使用blog，使blog这种网络营销工具溶入到日常的学习与生活中，增强学生对网络营销的认知和应用能力，这样可以在部分程度上达到在企业参加实践（进行网络营销）的效果。8、将blog可以作为学生毕业时求职的“特色简历”作为电子商务专业的学生，毕业后从事的工作与互联网密切相关，与网络营销密切相关，如果能够在帮助企业进行网络营销之前，首先将自己“营销”出去，在互联网上塑造出自己的个人形象，这无疑是成为一名合格的电子商务专业学生的最有力的证明。学生在校期间的blog，不仅是学生学习生活轨迹的记录，也是学生的知识结构、兴趣爱好的体现，更是进行自我展示的一个平台。如果学生能够坚持应用blog，便可以在毕业时，完成一份在持续完善的有着丰富内容的“特色简历”，为自己的求职之路做一个良好的铺垫。四、应用blog的具体途径与存在问题严格来说，blog有独立blog和托管blog两种设立方式。独立blog需要blogger自己拥有独立的空间、程序和域名，因而难度相对比较大，但在使用效果上，和托管blog并无二致，因此，我们重点讨论如何使用托管blog。目前比较知名的blog托管网站有博客中国（/）、和讯博客（/）、中国博客网（/）等，这些都是综合性的blog托管网站。具体到电子商务专业教学中的应用，今年2月，网络营销领域的著名研究者冯英健先生，在其网上营销新观察（）上开通了营销人博客（/blog），为电子商务爱好者交流与研究网络营销知识提供了一个平台。深圳市博研科技随后开通的电子商务博客（/），也为电子商务爱好者提供了一个很好的空间。在应用方式上，blog既可以只由自己一人发表文章，其他人只能评论，也可以设置成多个人协作共写一个blog。如果个人的写作能力较强，或者为了突现自己的个性化，建议独立申请一个blog来维护。如果多个教师共同研究某一个课题，或者多个学生有一个需要共同完成的学习目标，也可以将blog设置成由多个人协作写作，这样可以更加丰富blog的内容，同时培养写作者之间的协作精神。虽然应用blog可以辅助电子商务教学取得较好的效果，但是在实际应用中，仍然存在受制于学生拥有电脑的数量，上网环境，学生的配合度等因素。要真正使blog作为电子商务教学中的辅助工具，将其与教学相结合，灵活应用，弥补电子商务专业教学现有的不足，发挥blog的长处，还需要我们在实践中不断的探索。
1.1理论探索——创新型、应用型人才培养的理论研究成果深入探索创新型、应用型人才要素、学习与教学、第二课堂建设等创新型、应用型人才培养中的科学问题，明确创新型、应用型人才是具有创新意识、创新思维、创新能力、实践水平并能快速适应社会和企业需要的人。创新型、应用型人才的基础在教授专业理论知识的同时，更应培养“技术过硬、情操高尚、富有团队精神、良好沟通能力、有责任感”综合素质一流的电子专业人才。以国际比较研究和实证研究为基础，充分开展了电子专业大学生就业深造经验调研，发现大学教育对学生终身学习产生至关重要影响的是综合素质和可持续学习的能力，显课程之外的潜课程对学生的全面发展影响更加深远，教学质量的校际差异核心在于课程以外的学术氛围(4)。因此，如图1所示，确立了电子专业第二课堂发展学生创新意识、创新思维、创新能力、实践水平的重要作用，形成了一套完整的创新型、应用型人才第二课堂培养模式。
1.2制度创新——一系列保证电子专业第二课堂创新型、应用型人才培养的体制与机制以广东省教改项目“以电子创新实验室为依托的大学生专业技能培养与训练”和北师大珠海分校质量工程项目“质量工程背景下电子专业实践课程建设”研究成果为基础，针对创新型、应用型人才培养目标和第二课堂建设现实存在的问题，注重人才培养的系统性和改革的制度整合与配套，细化和完善各项制度，实现了电子专业第二课堂管理从无到有、从粗放到细化转变，从被动约束到主动引导的转变。保护和发展学生个性的制度建设，加大学生主体意识和自主选择，激励创新。包括：自主选择学科专业竞赛制度、竞赛奖励制度、自主申请学生个人项目制度、项目结题奖励制度、创新实验室和学生专业社团自主管理制度等，推进学生主动实践的积极性(5)。调动教学双主体积极性的制度建设，增强了师生互动、教学互动、教研互动、学生互动。建立了导师制、导生制（高年级优秀学生传帮带低年级学生）、创新实验室开放制度、学生实践项目立项制度等，营造和谐互动的创新文化(6)。完善专业教师能力提高、教师发展和第二课堂质量保障方面的制度建设，完善教学投入机制、教师奖励机制、过程监督机制等，实施专业教师深造激励制度、校企合作项目制度、团队建设制度，保障电子专业第二课堂实践活动质量。上述电子专业第二课堂管理机制和制度的建立与完善，成为创新型、应用型人才培养体系的重要配套，实现了对创新型、应用型人才培养的制度保障。
1.3实践内容——建立一套多元培养模式、一批特色实践活动和一组创新平台以综合与学科第一课堂教育为基础，以创新型、应用型人才为培养目标，在电子专业第二课堂引入专业竞赛、教师科研项目、学生自主项目、校企合作项目、企业实习、专业学术讲座等多元培养模式，多渠道提升学生专业实践能力(7)。经过五年建设，我们在校内外主办和参加了多项专业学科竞赛。在校内，我们主办的“新生杯”电子技能大赛和电子设计大赛已经获得了师生的广泛认可。举办四届，累计700余人次参与校内比赛，140余人次获奖。提升了电子专业实践氛围，发掘了一批理论知识扎实、实践能力出色的优秀苗子。在校外，参加多项部级和省级大赛，40余人次获得部级、省级奖项。建设了三个不同层次的创新平台：电子爱好者协会、创新实验室和校企联合实验室，如图2所示。电子爱好者协会面向全校爱好电子的学生，主要针对电子专业学生，每年吸收电子专业一半以上学生加入协会开展第二课堂实践活动。为基础薄弱的低年级学生每学期提供各类技术讲座4-6场，并开辟专门场地不定期进行技术交流和实践训练。通过第一课堂和校内竞赛选拔及双向选择，实践能力优秀学生进入创新实验室，重点采用多元培养模式提高专业实践能力。实验室中能力优秀的学生，进入校企联合实验室，由教师指导，参与更贴近社会需求的校企合作项目，实现毕业生校企无缝衔接。
2建设方法
2.1理论研究先导，理论与实践并重通过理论研究，厘清了创新型、应用型人才的基本要素和培养途径，创新型、应用型人才的基础是在综合基础和学科基础平台上，更应侧重开放式、个性化的第二课堂实践活动的管理理念，持之以恒地开展改革和实践，不断丰富和完善电子专业第二课堂培养创新型、应用型人才理论(8,9,10)。
2.2以系统论为指导，设计电子专业第二课堂培养创新型、应用型人才的模式创新型、应用型人才通过电子专业第二课堂的培养需要以系统论的思想看待，一方面在教学系统内部设立导师制、导生制、科技学分、专项实践经费等制度支撑，另一方面在教学系统外建立创新实验室和学生专业社团自主管理制度、学生自主申请个人项目制度、创新实验室开放等制度，把制度规定与学生自主管理相结合，充分重视和调动学生的主观能动性(8,11)。
2.3深入理解专业特点，组织特色竞赛电子专业对实践能力要求很高，为了增加学生对动手实践的兴趣，在校内，我们主办的“新生杯”电子技能大赛和电子设计大赛已经获得了师生的广泛认可。举办四届，累计700余人次参与校内比赛，140余人次获奖。提升了电子专业实践氛围，发掘了一批理论知识扎实、实践能力出色的优秀苗子。在校外，参加多项部级和省级大赛，40余人次获得部级、省级奖项，毕业生深受用人单位好评(9)。
2.4以科研和社会资源支持，构建电子专业第二课堂发展硬平台在教学相长的激励措施下，将教师的科研项目和校企合作项目不断转化为提高大学生创新实践能力的优质教学资源，优化人才培养条件(12)。教师注重将科研成果转化为电子专业第二课堂建设方案，不断深化课外专业实践活动改革，培养学生创新思维和实践水平(13)。
2.5以电子创新实验室浓郁的学术氛围，发展电子专业第二课堂的软平台基于实践优势和广泛的对外交流，创新实验室频繁举办各类技术研讨、技术讲座、学科竞赛、项目研发等，开拓学生视野，促进技术交流，形成了以激励创新、启迪创新为特制的特色教学资源。
3建设效果
3.1提出和解决的问题符合社会需求成果针对中国高教普遍存在的问题，探索电子专业学生通过第二课堂提高创新能力和实践水平的模式，彰显了师生互动、教学互动、学生互动的教育特色，对培养创新型、应用型人才有直接借鉴意义(14)。
3.2学生培养质量提高电子专业第二课堂实践活动普遍提高了学生的综合素质和实践能力(2)，创新实验室每年均有学生被国内外知名大学录取为研究生。近四年来，40余人次在部级、省级竞赛获奖。应届毕业生因出色的能力深受用人单位欢迎。
3.3产生良好的社会效益电子专业第二课堂建设中，加强了与企业的项目合作，与珠海紫翔电子科技有限公司共建“联合FPC关联技术工程研发中心”，并主持研发FPC柔性电路板自动扫描检查机和自动贴合机原型机。技术指标达到或超过日本同类产品，逐步替代老一代进口设备，产生了良好的社会效益。
4结语
[关键词]高职；电子商务；人才培养；目标定位
近年来，中国电子商务业界可谓风起云涌，从百度上市到雅虎中国与阿里巴巴的并购，从淘宝的热卖到百度有啊的横空出世，就连佛门清净之地少林寺也高调开网店，电子商务在中国一片红火。各普通高校纷纷设置了电子商务专业，目前在读的电子商务专业学生达数十万人，与此形成强烈对比的是电子商务专业毕业生极低的就业率，电子商务专业应届毕业生就业率约为20%，对承担应用型高技能专门人才培养的高职院校而言，重新定位电子商务专业人才培养目标成为当务之急。
1高职电子商务专业发展现状及存在问题。
1.1电子商务专业发展和就业状况。
电子商务实现了信息流、商流、资金流和物流的高效、协调运转，被看成是未来全球商务活动的主流，代表着未来商务发展的方向。培养和造就大批适应市场需求的电子商务专业人才，是适应全球经济一体化发展的必然趋势。我国政府把发展电子商务作为战略选择，积极推进电子商务发展。作为经济发展速度最快的国家，巨大的国内市场对电子商务这一新兴的专业技术人才的需求呈逐年递增趋势。
为了培养社会急需的电子商务专业人才，高职教育利用其专业设置灵活、人才培养贴近市场的特点，早在1999年一批院校开始试办电子商务专业，到目前为止已设置电子商务专业的高职院校达700多所。我院是在2005开办电子商务专业的，累计毕业生约120名。
随着电子商务的快速发展，这些毕业生在进入人才市场时本应抢手，但事实并非如此。近年来电子商务专业应届毕业生就业率仅为20%，而全国普通高校毕业生就业签约率是70%。一方面是企业需要大量的电子商务人才，另一方面每年大批电子商务专业学生无法就业，或是做着与自己专业不相干的工作。这种状况不容乐观，造成这种局面的根本原因在于高校在电子商务人才的教育和培养方面还存在欠缺。
1.2高职人才培养现存问题分析
作为一名电子商务专业教师和研究者，在平时的教学和与学生的交流中以及参阅相关资料，总结电子商务人才培养目标上所存在的问题如下：
1.2.1培养方向模糊。
当前主要存在有三种不同的认识：一种认为电子商务就是简单的“电子化技术十商务知识”，在教学内容上无侧重点，以为只要把商务知识和电子化技术简单地堆砌在一起就可以了，而未追求两者之间的结合点，学生在校短短的几年中什么都学，什么都会一点，但又什么都不精，这样的教学无疑是失败的；另一种思路是电子商务本质仍是商务，因此电子商务的教学应该就是商务知识的传授，把电子商务的教学等同于经济管理专业中传统商务的教学；还有一种就是高度重视各种计算机网络技术，而忽略了商务知识的教学，由此电子商务专业也就基本等同于信息技术专业。以上三种模式以第一种最为常见，因为这种模式对于学校来说最容易组织和实施：有现成的教材、现成的师资、现成的讲义，运作起来十分简便，需要变化的只是将信息技术专业和商务专业多个方面的资源揉合在一起就行了，很容易形成批量教育，但这种“万金油”式的人才是不能支撑中国电子商务未来的天空的。
1.2.2课程设置欠佳。
专业科目开得过于多，我们首先来看看全国高校电子商务专业协作组确定的电子商务专业教学大纲的核心课程：除了电子商务概论、电子商务经济学、网络营销等，还要学习生产管理、企业管理、网页设计、计算机网络、程序设计、数据库等诸多课程，每门课都蜻蜓点水的学一点，走马观花。从课程设计上来说，电子商务专业课程体系横跨经济、管理、营销、技术四大领域。短短大学三年，能精通其中一域就已实为不易，即使有学生苦读三年，成绩优秀，虽各领域均有涉猎，却无特点，在笔者看来，充其量可称为通才，而不是真正意义上的复合型人才。
1.2.3缺乏技能训练。
目前高校电子商务教学的现状是：教师以说为主，学生以听为主，而电子商务是一门综合性的商务学科，无论是计算机与网络技术、商务策划、项目实施都需要大量的动手训练。尽管近年高校都意识到这个问题，并推出了电子商务实验室系统，供学生模拟练习，但是这些软件仍然脱离于实际的商业环境，甚至有不少软件已落后于现有的应用。学生的实都在虚拟环境中操作，根本不能切实感受现实中电子商务的应用。另外，由于教师本身很少参与商务实际运作管理，课程的案例来源、实习指导、创业指导都受到了极大限制。
1.2.4毕业生就业方向模糊。
由于不能准确定位应聘的行业与职位，因此泛泛的简历不能吸引用人企业，电商应届毕业生往往失去面试的机会。另一方面，即使获得面试机会，由于不了解电子商务在各行各业的应用现状及发展前景，对于企业提供的职位缺乏工作方法、经验和热情，使他们也很难应聘成功。
1.2.5供需双方的理解出现偏差。
尽管毕业生在简历中都标明了电子商务专业、课程设置及学分成绩，但招聘企业很少在招聘岗位上明确写出“电子商务专业”这样的职位。可实际上，对很多企业来说，包括信息调查、市场策划、市场营销、国际贸易、网络计算机技术、财务、行政等在内的工作岗位都需要电子商务专业人才，只不过这些企业没有在岗位描述中列出“电子商务”四个字罢了。由于毕业生不了解电子商务在各行各业的应用现状及发展前景，当他们没有发现“电子商务”四个字时，便放弃了投递简历；即使投递，也作为专业不对口的无奈之选。这些毕业生并不具备将所学专业、课程与以上某个岗位实际需求紧密结合，突显自己知识与优势的简历撰写能力和面谈能力。
纵观上述所列的原因，因为当前高职院校未能清晰地界定出所培养的电子商务人才将来的就业方向和就业岗位，而提出的培养目标相对宽泛，造成了当今就业率不高的现状。学生在学习的过程中也充满了迷茫和疑惑，无法给自己定位，久而久之容易对这个专业失去了信心和兴趣。
2正确理解电子商务专业是培养“复合型”人才的说法。
现在高校电子商务专业开设的一个误区是：技术和商务想两头都占，一谈培养的人才，就是既掌握信息技术，又懂商务的复合人才。所谓复合型人才，应该是强调在博学的基础上，个人再根据自身兴趣爱好有一个重点的学习方向和研究领域。作为电子商务专业的学生，做机房服务器管理、做网站建设，竞争不过计算机、通信类专业的学生；做管理，竞争不过工商管理专业的学生；做营销，做不过市场营销专业的学生，我们的竞争优势究竟在哪里呢？
电子商务专业人才做什么？电子商务专业学生的竞争优势就来自于对电子商务行业的深刻认识。那么，如果偏向于管理或营销方向，就要时刻了解全球电子商务技术的发展动态，为公司管理和市场开拓提供更合理的建议；偏向于技术者，如果能充分了解电子商务的特性，了解互联网民的消费行为和消费心理，则技术工作就会变得更具有营销性和亲切感，能从管理者的高度来从事技术工作，而这些，是计算机类、工商管理类、市场营销类等专门专业的学生所不具备的一种思想和理念。
故电子商务人才知识的复合型特征，决不意味着是一堆现有技术和商务知识的随意组合，而应该是一个有机的整体，应该具有一定的前瞻性，要在电子商务这种现代商务模式的基础上整合起来，充分认识到他们掌握的决不只是用于应用或修补的工具，而是一种新的现代商务活动方式。因此，电子商务专业应当理解电子商务环境下的商务组织、管理和业务方式及其特点，理解电子商务决不仅是商务手段和方式的更替，而是整个商务运作体系的变革，应该具有完整的电子商务观。
3电子商务人才需要打造的核心能力。
中国电子商务协会职业经理认证办公室研发中心主任郑培先生说：“我们学习电子商务，首先就要培养自己拥有电子商务感。”什么是电子商务感？简单的说，就是无论碰到什么事情都能想想如何用电子商务来帮助解决和实现问题，这就是电子商务感。作为电子商务专业学生，有时候更多的要扮演一种新文化的传播者和实践者的角色。
从专业分工的角度看，电子商务应毫不犹豫以商务为主，技术层面的知识以理解为主，对技术感兴趣的实在应该去计算机、软件工程、软件开发等系部，而不是电子商务。如果大家对此形成共识，则这些网络公司对商务类岗位的要求，也就是电子商务专业学生在几年学习期间应该精心打造的核心能力。主要表现在以下三个方面：3.1首要的核心能力就是交流能力。
交流包括口头和书面，口头的能力主要指在进行电子商务营销和策划时与公司各个阶层的人或是客户进行沟通和交流。同时电子商务通过虚拟的网络为媒介来进行交流，文字是主要的表达方式，故书面的表达能力在电子商务中也显得尤为重要。特别是博客和论坛营销等都需要深厚的文字功底。
3.2理解技术与商务的关系。
技术是为商务服务的，通讯、网络、软件技术对商务有着重大的影响。电子商务学生应该熟悉电子商务技术的最新进展，同事具备足够的现代商务知识，对组织、商务流程、市场环境、消费者、竞争、商业信息等各方面要有独到的领悟。如果电子商务的学生没有独到的网络商务分析能力，就和传统商务的学生没有区别，如工商管理、市场营销。现在网络公司的一些创新商务模式，往往就是技术和商务结合的产物。故电子商务学生应经常关注这些问题，尝试策划和在实践中创新。
3.3较高的搜索、处理、分析信息的能力。
电子商务学生对信息的敏感度要比别的专业更高，要对信息的收集、处理、分析、判断形成自己的视角，从而对外界的变化能更快做出反应。否则，在这个领域很容易被淘汰。和会计比起来，5年后电子商务行业的发展没有人能预测，但会计不会有什么变化。
4高职电子商务专业人才培养目标的定位。
中央财经大学电子商务专业系主任林政说：“我们认为，电子商务专业学生的知识储备架构应该是倒‘T’
字型，横杠代表’博学‘，是我们所设置的专业基础课程，给学生一个有发展空间的专业知识平台；竖杠代表’专攻‘，这一方面要靠教师的引导，还要看学生的兴趣所在。有侧重管理的，还有偏重技术的，学生可通过高年级的选修课、就业后的再学习或考研，达到在专业领域纵深发展的目的。”那么，如何才能把“竖杠”补齐呢？
一个比较好的方法就是进行人才培养目标定位。
4.1如何定位。
马云说过，阿里巴巴是为中小型企业服务的，因为中国的中小型企业是最普遍且最需要电子商务的。阿里巴巴因为准确的定位，已经成为全世界赫赫有名的B2B交易平台。中国拥有3亿网民，已经形成了一个很大的市场，2006年中国中小型企业总数已达到3000万，中小型企业需要大量的电子商务人才。那企业需要哪些电子商务人才呢？企业进行电子商务首先需要选择合适的平台，自己建网站或是使用门户型行业网站，或是将两者结合起来。故高职院校应该根据中小型企业的需求重点培养网站策划和运营、网络广告策划和推广、网上贸易平台应用、网络营销等方面的人才。
4.2如何实施。
电子商务人才培养定位分为四种类型后，实施是关键。高职高专学制三年，真正学习的时间只有两年半的时间，第一年开设专业基础理论课程：如电子商务概论、电子商务法律法规、网络营销、电子商务安全。后一年半的时间就按照专业方向深入学习专业知识，小班教学和培养。
4.2.1定位在网络策划和运营方向。
企业进行电子商务不单是建个漂亮的网站当门面，而是需要整合网上网下的资源，把传统的营销和管理整合到网上，实现降低成本、提高效率和增加利润的效果。由于企业的需求发生了变化，一般的网站技术人员不能胜任，而这些则是电子商务专业学生的优势。电子商务的学生要去做网站建设的工作，首先要把本专业的优势告诉企业，让企业知道计算机专业不能做的事情你们能做，而且这些事情对于企业发展电子商务的重要性和必要性。故定位在此方向的学生，在校期间应该重点打造策划运营方面的能力，从大二起开始实习，尝试去构思网站和运营网站，关注和参加电子商务大赛等比赛，锻炼自己的实际操作能力。
4.2.2定位在网络推广方向。
企业网站的点击率直接决定着企业的关注程度，所以企业非常需要网络推广人员，网络推广员的主要工作就是要把企业的网站在网络上推广，通过有效的网络推广工具来提高企业网站的流量，从而获得更多的客户资源。故定位在此方向的学生应该熟悉现在流行的网络推广工具，了解这些工具的使用方法以及有效性。同时熟悉各种网络广告的表现方式，如图片广告、横幅广告、文字广告、Flash广告、主动弹出和点击弹出广告等，尝试在网络中推广自己学校网站是一种比较好的实践方法。
4.2.3定位在网上贸易平台应用方向。
中国是制造业大国，所以在中国开展电子商务的B2B模式是很有优势的，这几年来出现了许多B2B贸易平台，如阿里巴巴、慧聪网、环球资源网、中国制造网等等，中国企业通过电子商务贸易平台供求信息，在线与客户洽谈生意和在线支付等，从而降低销售成本，也增加了销售量。因此，许多企业都要聘请一些从事电子商务贸易的人员，除了能用英语跟客户沟通之外，还要懂得网络贸易平台和相关网络工具的使用方法。如阿里巴巴、淘宝这样的贸易平台都会招聘一些客服人员的兼职，电子商务学生可以利用课余时间去做，既可以了解网络平台的交易流程和操作模式，又可以提高自己的沟通能力。超级秘书网
4.2.4定位在网络营销方向。
网络营销是通过互联网这种渠道，把商业信息传递给目标或潜在的客户。网络营销的方法主要有：搜索引擎营销，博客营销，论坛营销，网络广告，事件营销等。职业方向定位在此方向的学生除了需要熟悉常见的网络营销方法，还要关注互联网各个企业对各种营销方法的应用，如王老吉汶川5.12事件营销成败，淘宝店主乐此不疲的论坛和博客营销等。
另外，打造上述四种职业能力最直接可行的一种方法就是在C2C贸易平台上开个网店，以锻炼自己的实际策划运营推广以及营销能力为主，以盈利为辅。只有在实践的操作中，才可以学到许多书本上学不到的知识，同时也能为网上创业打下坚实的基础。特别是在金融危机的当下，已经有很多大学生尝试用电子商务的方式实现个人的就业和创业。义乌工商职业技术学院在此方面做出了很好的榜样，该校有1200多人在淘宝上开网店，有钻石级卖家400余家。
5结束语
电子商务作为一个涉及面很广的新兴行业，故其在发展之初存在着一些专业定位误区。随着电子商务发展步伐的加快，电子商务人才市场也越来越趋于细分。在充分认识电子商务人才特征与类型的基础上，高职院校应抓住最新的就业契机，实现人才培养与市场需求的有机接轨，推动职业教育与电子商务的良性发展。
参考文献：
[1]郑培。电子商务专业人才培养忧思录[J].电子商务世界，2005，（3）。
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