时间：2022-04-26 03:09:07
【关键词】电子电气设备；现状；技术
随着电子电气设备已成为人们生活的必需品，所以随之产生了电子设备的对我们赖以生存的环境造成了极大的损害。而且大多数废旧电子电气设备中都含有很多危害严重的物质，给环境及社会生活造成相当不利的影响。所以，为了使废旧电子电气设备能够更加资源化与无害化，各国已加大对废旧电子资源的回收再利用技术的研发力度。本文通过提出一些废旧电子设备资源化及无害化技术，希望为改变其不利影响出一份力。
1我国现阶段废旧电子电气设备处理现状
由于电子电气产品更新速度太快，加上其使用寿命一般都不长，所以每年都会有大量的电子电气设备被淘汰，而且处理起来非常麻烦，所以造成了现在我国电子电气设备的处理现状。首先，电子产品的焚烧和填埋。因为现在电子电气设备都占用一定的空间，所以很多时候就通过焚烧和填埋的方式来减少废旧电器占用的空间。但是这种处理方法会使电子设备中所含的大量有害物质都排放出来，这样会给人们的生活带来严重的危害。比如电子设备中的有害物质污染地表土壤和水源等等都是直接威胁人们的身体安全和健康。同时电子设备的焚烧会产生很多含有有毒物质的烟尘，给环境造成严重的破坏。其次，是国家对废旧电子电气设备处理的法律制度不健全。现行的相关法律条例及国家政策对电子设备处理的管理并不专业，无法达到资源化和无害化的处理标准。加上现在使用的处理方法和技术并不规范，所以还是减少不了对环境和社会生活的不利危害。
2废旧电子电气设备资源化与无害化处理技术
2.1废旧设备的集中拆卸分类技术
大多数的电子产品都是按照产品种类型号进行批量生产的，所以拆卸起来并不麻烦。电子电气设备的拆卸和分类对其以后的资源化和无害化处理尤为重要，为随后的处理阶段顺利进行奠定了良好的基础。但是电子电气产品更新速度过快，所以其种类众多，而且有的产品结构在设计时并没有留下拆卸的余地。所以就需要将各地产生的废旧电子设备集中统一起来。通过使用通用多用途的工具对废旧电子产品进行拆卸和分类。这样可以大大的减少中间所消耗的人力和物力，灵活的使用不同种类电子废品的拆卸方法，提高废旧电子电气设备的规模化和资源化的拆卸分类效率。
2.2废旧设备回收再利用技术
在电子电气设备生产中，塑料的使用量是非常巨大的。一般电子产品的外壳、屏幕，装饰等等都是使用的塑料材料构成的。所以现在的热解反应技术应运而生，既避免了通过填埋和焚烧等方式造成的环境污染，也大大提高了热解反应之后材料的利用价值。真空热解技术现已在废旧的轮胎等橡胶类产品中应用起来。真空热解技术不仅可以降低反应过程中的温度，减少一些有害物质的产生而且在真空状态下操作不会收到外界气体的干扰，所以使其处理起来更加容易。在真空热解技术下的塑料回收物品可以分解生成高利用价值的材料，整个过程操作简单，产物清洁，极大的改善了废旧电子电气设备再利用过程中也产生污染的缺陷。
2.3废旧设备中有毒成分的剥离技术
在电子电气设备的内部材料使用中，通常采用的是各种金属材料。比如一些电路板、二极管和电池等等，都是使用了对环境危害极大的金属材料。而在这些材料回收再利用的过程中很难将其中的有毒物质剥离出来，而且一般的冶炼方法很容易使有毒物质的外泄对环境造成更严重的污染。所以采用真空熔炼技术来处理这些废旧电子电气设备就发挥着重要的作用。在真空条件下，根据不同的温度可以剥离不用的金属有害物质，还不会对外界环境造成污染。
3结论
在面对当今电子电气设备更新换代频繁，废旧电子设备数量剧增的形势下，通过利用行之有效的处理技术对废旧电子设备的回收再利用就显得尤为重要了。所以在严峻的形势下，更要加快技术创新的节奏以减少废旧电子设备给环境和人民社会生活带来的影响。然而这并不是朝夕可以完成的任务，同时还需要多方的支持。国家需要根据具体的废旧资源再利用的一系列完善的政策来保证废旧电子电气设备处理的顺利进行。另外电子生产企业放缓更新换代频率，广大消费者改变和控制自己的消费观念，减少电子废弃物的产生。这样才能实现我国电子电气设备的资源化和无害化进程，减少环境污染，保障人民生活。
参考文献
[1]孙春旭.废旧印刷电路板中电子元器件回收处理技术进展[J].材料导报,2016(09).
iPhone 5S新鲜出炉，虽遭遇吐槽不断，但搭帐篷彻夜排队等待购买的依然大有人在。新机入手，原来的iPhone 4或5是束之高阁，赠与他人，还是投入二手市场？
工信部的数据显示，截至2013年6月，中国手机用户数量达到11.76亿，这意味着，几乎每一台在中国市场售出的手机，都会相应产生一部废旧手机。而根据易观国际的数据，2013年上半年，中国手机终端销量已达到1.8亿，并且这一数字还不包括山寨机和水货。中国移动的调查显示，全国居民家中约有9亿部闲置手机。
手机、笔记本等电子产品的更新速度令人咋舌，与之相比，电视机、洗衣机等大家电的更新速度相对较慢，但中国已经进入家电报废的高峰期，每年的理论报废量超过5000万台，并且以20%的速度逐年递增。联合国环境署报告显示，中国电子垃圾年产量约为230万吨。
在电器电子产品的循环再利用上，很长时间以来，小商小贩都是回收的主力军。而进入二手市场的产品鱼龙混杂，质量没有保证，报废产品采取手拆、酸释、焚烧等原始处理方式，资源利用率低，并且严重污染环境。奥维咨询研究院院长张彦斌表示：“以前我们都把精力放在生产、制造和消费环节，对于回收再利用并不重视，产业链不健全。这主要是因为大家还没有直接受到废弃家电的危害，因此没有切身感受。”
废旧电器电子产品的不合理处置会污染环境，合理处置则俨然是一座“城市金矿”：那些在使用年限内、有使用价值的产品可以进行二手交易，将其价值充分利用，而那些已经报废的产品，则可以进行拆解，提取可再次利用的零件和材料，进入循环体系。在建设资源节约型、环境友好型社会的大背景下，家电电子产品回收再利用产业已然开始起步，专业的网络回收平台兴起，自动回收终端为回收提供便利，拆解公司因为政策支持而迎来发展机遇。
专业网络回收平台兴起
越来越多年轻人选择网络来处理废旧电子产品，如58同城、赶集网的二手专区，或跳蚤网站等。但是，这些网站的交易只限于同城当面交易，且购买者既无法知晓产品的真实情况，也无法获得售后服务。随着废旧电子产品回收需求的旺盛，规范与透明的专业网络回收平台应运而生。
爱回收是国内首家电子产品竞价回收平台，2011年4月上线。用户可在爱回收上出售手机、笔记本等闲置电子产品，由用户填写型号、新旧程度、维修记录等相关信息，回收商进行竞价。用户如果有意向出售，则由爱回收的工作人员上门取货（目前仅限上海地区，其他地区通过快递交易），并对产品进行检测，如果产品与客户描述一致，则交易达成，爱回收对产品进行专业的数据删除，回收商到爱回收取货，交易完成。爱回收提供现金和1号店代金券两种支付方式供客户选择。如果产品与客户的描述不一致，双方则需再次进行协商。如果涉及行货和水货、9成新和7成新这些较为严重的出入时，交易可能无法达成。爱回收目前的交易成功率约为85%。
向回收商收取的管理费或交易佣金是爱回收的盈利来源，其通过活跃度、报价、信用度对回收商进行考察，淘汰不合格者。目前，爱回收与百余家回收商达成合作。此外，爱回收自身也充当回收商。除在线上回收外，其在线下与手机卖场迪信通合作进行电子产品回收。爱回收开辟了“二手良品”频道，销售回收而来的高质量的二手产品，赚取差价。爱回收会对“二手良品”进行检测，并根据检测结果对其进行评级，提供7天退货和180天保修服务。对于回收而来的报废产品，爱回收会将其交给具有资质的拆解企业进行拆解。而那些处于“二手良品”和报废产品之间的产品，爱回收会将其转手卖给其他回收商，同样赚取其中的差价。
据爱回收新闻发言人袁国介绍，按照目前的运营状况，爱回收一年的营业额约为2亿元，基本实现收支平衡。另外，其还透露，爱回收计划将业务从线上搬到线下，在繁华地段开设实体店。
2011年10月，爱回收获得晨兴创投百万美元级别的A轮投资，如今，已有多家公司表达了对其进行B轮投资的意向。爱回收的用户也达到了700多万，其受欢迎的原因在于，规范与透明的运作在一定程度上消除了电子产品回收和交易过程中的信息不对称。回收商竞价回收，客户可以选择高价售出，不用担心被“忽悠”，爱回收对产品进行专业检测评级，无论是回收商，还是“二手良品”的购买者，都更了解产品的质量，“二手良品”的退货和保修服务提供了保证。
除了爱回收外，还有波特网、绿盒子等专业电子产品回收平台相继问世，淘宝二手频道也于2012年推出淘宝专业数码回收平台，目前有爱回收和绿盒子入驻，截至2013年9月22日，二者已分别回收电子产品1633、1631件，回收额达到146万元、91万元。淘宝专业数码回收平台相当于对独立专业回收平台的再整合，用户可进行对比选择。
自动回收终端：便利至上
专业的网络回收平台为用户提供了便利，但是，用户仍需预约取货时间，回收的便利性仍不及就在身边的自动回收终端。并且，自动回收终端并不需要人员维护，节省了人工成本。
上海金桥再生资源公共服务平台推出了电子产品回收箱，用户在网站注册后，获取打印条形码，将贴有条形码的电子产品投入回收箱后即可获得积分，积分用于兑换商品等，用户也可以手写会员卡号贴在电子产品上。2013年，上海金桥对回收箱进行了智能化升级，用户可直接刷卡获得条码，积分也可以兑换成现金，但是需要到指定银行办理特定的环保银行卡。但整体而言，由于无法对产品进行检测，因此其仍只能回收报废的电子产品，并不能进行二手交易。
目前，国内的大部分自助回收箱都只能回收报废的电子产品，并且是免费回收，因此用户热情并不高。记者在深圳市南山区的一个诺基亚维修点看到，店内设置有废旧电子产品回收箱，但是箱内只有几块废旧手机电池。工作人员表示，他们应诺基亚公司的要求设置此回收箱，但基本没人会往里面投电子产品，而回收之后如何处置，他们也不清楚。
与国内相对“原始”的自动回收终端相比，美国的电子产品自动回收终端ecoATM或许可以提供一些借鉴。ecoATM外形与取款机类似，用户可将手机、MP3、平板电脑等电子产品投入其中，ecoATM采用智能技术检测产品型号、损坏程度等，然后给出报价，这一报价根据数百个电子产品回收公司的报价估算而来。如果顾客接受，则可获得现金。用户在交易时需提供有效证件，以防止ecoATM成为小偷销赃的选择。
ecoATM于2012年上市，目前终端的数量已经达到数百个，多分布在便利店、商场等人流量较大的场所，回收的电子产品也达几十万台。ecoATM将回收而来的产品卖给二手交易商或者维修商，赚取差价，利润率一般可达到20%。对于报废的产品，ecoATM将其送往拆解处理公司。ecoATM已经获得三轮融资，2013年7月，其投资方之一的Outerwall以3.5亿美元的价格将其收购。
拆解企业：回收渠道之争
1吨iPhone能炼出238克黄金，含量比矿石还高，这样的信息让人眼前发亮。但是，“城市矿产”的挖掘并不容易，正规拆解公司的税收、环保处理成本较高，如果没有补贴，根本无法获得利润，这也是小拆解作坊泛滥的原因所在。2012年7月1日，《废弃电器电子产品处理基金征收使用管理办法》开始执行，中国开始对电视机、冰箱、洗衣机、空调、电脑的生产企业和进口企业征收7-13元/台不等的回收处理基金，将其补贴给有资质的拆解企业，补贴标准为35-85元/台。目前已经有64家企业被纳入补贴范围。
政策的支持下，家电拆解企业迎来了新的发展机遇，其眼下发展的最大问题反而是没有足够的废旧家电，尤其是在家电“以旧换新”政策结束后。废旧家电的体积较大，因此客户更喜欢上门收购的小商贩，正规拆解企业只能成为小商贩的“下家”—废弃家电逐级汇集，最后到达正规拆解企业，经过几次转手，拆解企业的回收成本自然较高。并且，一些小商贩继续把废旧家电送往小作坊—小作坊不需要纳税、不需要环保处理，因此能够给出更高的收购价格。
华新绿源是中国最早一批的家电拆解公司之一，成立于2006年，彼时政策环境尚不明朗，北京市政府按照生活垃圾处理标准对企业进行补贴。废旧电器电子产品处理基金成立后，华新绿源成为第一批受补贴企业。华新绿源的电子废物回收渠道包括废旧物资集散地回收、电器经销商回收、公司机构回收等，其中，经过回收点逐级汇集废弃电器是最主要的回收渠道。
虽然华新绿源成立较早，在回收渠道上有一定的积累，但其仍然“吃不饱”—年处理能力240万台，但实际处理量仅为120万台。
电子废旧品问题(E-Waste)是一个新兴的问题,同时也是日益重要的商业机会。随着国家经济的发展以及人民生活水平的日趋提高,人们对电子产品的需求不断增加,而电子产品的寿命却在不断降低,所以产生了大量的电子废旧品。这些电子废旧品中含有大量有害物质,如镉、汞、铅,给环境和人体健康造成了很大的危害。但是与此同时,电子废旧品中也含有一定比例的有用物质,例如金、铜以及进一步拆解加工后得到的塑料等再生物料,从电子废旧品中提取这些有用物质已经变成一种有利可图的行业。在我国,一些不法商人为了牟取暴力利甚至非法从国外进口“洋垃圾”。所以我国的电子废旧品的增长速度很快,电子废旧品的回收并环保处理问题迫在眉睫。
然而当前我国现在电子废旧品的回收系统还很不规范:电子产品在废弃后未经过分拣被拾荒者或是个体收购者收得,然后经过野蛮拆卸在拆取了那些含有价值且易于拆解的部分后就将剩余对人体有害的成分随意抛弃。这种野蛮拆卸不仅造成资源的浪费,对环境也造成严重的破坏。所以我国迫切地需要建立一个健全的电子废旧品回收系统。目前国际上管理电子废旧品的一种行之有效的方法是延伸生产商责任制(Extended Producer Responsibility,EPR),所谓延伸生产商责任制是以现代环境管理原则实现产品系统环境性能改善的一种主要制度,是传统的“污染者付费原则”的深化和延伸,它不仅要求生产商对生产中产生环境污染负责,而且要对产品在整个生命周期内的环境影响负责。目前,大多数OECD国家采用法律机制来实施EPR政策。其中如欧盟于2000年制订并于2003年1月27日正式公布了《报废电子电器设备指令》(WEEE),要求于2005年8月13日以后生产商对出口到欧盟的电子废旧品的回收负责。近年来我国也正积极制订实现循环经济、基于EPR的有关法规和标准,2004年9月,发改委向社会公示《废旧家电及电子产品回收处理管理条例》已通过审查阶段,即将由国家发改委正式公布。基于EPR的思想,对电子废旧品回收的逆向物流方式主要有3种,分别是生产商回收方式(OEM takeback)、生产商的联合回收方式(Pooled takeback)和逆向物流的外包方式,即由第三方负责电子废旧品的回收(Third party takeback)。就实际情况而言,大部分中小企业无力投资进行逆向物流系统的建设,缺乏从事逆向物流的专业知识、技术和经验。第三方的专业化运作就显得更有优势,而大型企业为了把精力集中在核心业务上,也非常有必要将部分或全部逆向物流活动外包给第三方企业。因此,与第三方正向物流类似,第三方逆向物流也是逆向物流发展的必然趋势。
本文是站在第三方回收企业——产品责任提供商(Product Responsibility Provider,PRP)的角度上,建立了一个市场化的、可行的电子废旧品回收模式,并分析了在这种回收模式下产品责任提供商的具体运作系统、回收网络的构建、财务担保的策略及环保责任的有效监督问题。
二、第三方回收企业的商务模式
第三方回收模式是由独立的第三方企业来代表原始产品生产商承担回收废旧品的责任,这个第三方企业可称为产品责任提供商PRP。生产商支付一笔费用给某个PRP,而由该PRP承诺对这个生产商的产品在使用寿命结束时承担环保处理的责任并遵从EPR法规。第三方回收模式的重点是围绕着EPR法规这一中心,在生产商、销售商、消费者、回收企业、处理企业及政府所构成的复杂社会系统和经济系统中,引入市场化机制,通过竞争的力量促使电子废旧品回收、拆卸行业的改进和创新,推进电子废旧品回收处理的产业化,并把电子废旧品纳入地区循环经济发展体系。基于此,运用这个商务模式构建了如图1所示的、以产品责任提供商PRP为核心的第三方回收企业的商务模式框架。
下面对图1所示的介观商务模式框架进行分析,阐述模式中各个环境、交互界面及其相互间的影响:
(一)内部环境
即产品责任提供商(PRP)。PRP直接负责生产商的产品的回收处理工作,是整个回收系统的关键。PRP企业肩负着生产商的环保责任和生产商实现闭环物流提供原材料(从废旧品中提取得来的)的责任。这两个责任的履行需要PRP企业有强大的回收渠道、先进的处理技术和足够的资金保证。所以PRP企业需要拥有回收中心和拆卸处理中心,PRP企业可以采取自建、加盟、招标或是合作的方式来实现回收中心和拆卸处理中心的使用权。PRP企业的获得处理技术的渠道有:学习国外的处理经验,自主研发,从生产商得到技术支持等。PRP企业的资金大部分来源于生产商因将环保责任转移所提供的资金,另外一部分来源于PRP企业本身的资金和政府的补贴。
(二)客户环境
即PRP的客户是生产商。生产商通过招标的市场化机制来选定一个PRP企业负责自己产品的回收。生产商从PRP的回收能力、财务状况、环保责任的承担、竞标价格等方面来选择PRP。而被选择到的PRP企业也可以从生产商得到关于产品的销售领域、产品设计中利于拆卸处理的技术、需要回收的部分等和回收处理有关的信息;甚至生产商会派遣专门的技术人员帮助PRP企业进行回收和拆解。另外生产商在将自己产品的回收处理责任交给PRP企业后,还对PRP是否履行相应环保责任起着监督作用。所以生产商不仅是PRP企业的客户,还是PRP企业的重要信息来源和技术来源,对PRP起监督作用。PRP企业管理好这个客户关系是至关重要的。
(三)伙伴环境
即回收及拆卸处理中心。从某种意义上说这是PRP的生产商,他们提供了PRP的商品。回收中心是整个逆向物流的关键一环,回收中心的网络直接关系到电子废旧品是否可以回收以及回收成本的高低;拆卸处理中心负责废旧品的拆卸处理,把有用的物质保留,把有害的物质进行利于环境的处置。这两点直接关系到电子废旧品的回收率及再生率,即PRP企业为生产商提供的可再利用的零部件、原材料及PRP企业承担的生产商的环保责任的完成。所以PRP如何处理这个关系也是至关重要的。
(四)平台环境
回收的平台环境主要有技术、法律法规、社会文化观念和国家经济等,这些因素都对回收起了举足轻重的影响。每一个新的回收或是拆卸技术都会增大回收的范围和深度,新的电子废旧品管理技术的运用将会对整个社会甚至全世界的回收产生影响;绿色回收是一项费时费力的、成果不易见的投资,但是有了法律法规的约束,生产商才能真正负起责任,甚至可以说法律法规
的建立是整个电子废旧品回收系统建立的先决条件,法律法规是有效实施电子废旧品回收系统的保证。欧洲、日本等国很早就开始重视环保,终端消费者的垃圾分类做得很好,这需要全民一起努力,这是一种社会文化观念。另外国家的经济也会对回收有一定的影响,例如我国的一些地方经济发展比较落后,一些商贩为了赚钱就从国外进口电子废旧品,在以简单的技术从中提取有用的物质后,就将一些有害的物质随意丢弃,这成为了他们致富的手段,却对环境和人类健康造成了巨大的、不可挽回的危害,但是如果这些商贩所在的地区的经济发展了,这种违法的进口“洋垃圾”的情况也许就不会发生了。所以发展经济也可以促进回收事业的发展。
在平台界面,PRP企业要在遵守法律法规的基础上,尽量宣传环保概念,营造全民回收的社会氛围,并尽力研发和利用回收、拆卸及其他有用的技术。
(五)顶板环境
即PRP的竞争对手,其他的PRP企业。在顶板界面,PRP重点关注商业情报工作、知识产权的管理和各种竞争策略。
三、第三方回收模式的运作系统
第三方回收模式的运作流程如下:第一,某个正在开发新产品的生产商可向一定范围内的PRP招标,标的即为该新产品寿命结束后的回收拆卸管理。第二,每个产品责任提供商PRP可对该新产品的设计进行评估并提交投标书。第三,因为PRP已被要求事先做出承诺,所以标书通常是合理的,可让最低价者中标。第四,当产品销售以后,生产商就要向PRP支付费用以便对废弃品进行管理。
第五,当该产品到了寿命结束期或只要有产品被废弃时,就进入了收集系统。第六,一旦废旧品被收集起来,就可以转交给该PRP在当地的回收中心(可以是PRP自身的子机构,也可以是其合作伙伴)。回收中心拆卸产品,并从PRP收到相关费用。回收中心必须满足由政府、法规设定的环保目标,并且将厂商希望闭环再利用的零部件及物料收集起来交回去。PRP可通过向其回收合作伙伴提供相关技术支持来辅助上述过程,包括拆卸流程、物料及零部件的识别等。
第三方回收模式的运作系统如图2所示。在图2的框架中,产品责任提供商PRP可与某类电子产品的多家生产商签订产品使用寿命结束后的管理协议,PRP则可根据生产商或消费市场的区域分布,自建或委托相应的回收中心,由回收中心收集电子废旧品进行拆卸,并依据协议将某些物料交回生产商进行闭环再利用,其它的可再生资源则可公开出售。其中,PRP与生产商和回收中心之间存在信息的双向流动,PRP可构建一个丰富的在线产品数据库,由三方在线共享。一方面,生产商可为数据库动态提品的设计信息、回收后的拆卸流程、可再利用的物料及零部件的识别信息(如图像等)等,以指导专业处理工厂或回收中心的拆卸工作;另一方面,专业处理工厂或回收中心可通过生产商的在线帮助,优化拆卸流程,提高拆卸效率和可再生资源的回收率,同时还能将实践中的拆卸经验反馈给生产商,促使生产商优化产品设计。
四、第三方PRP企业的回收网络
回收网络的好坏直接关系到PRP企业的生死存亡。由于我国消费者的环保意识较弱,不仅不愿为自己丢弃的电子废旧品支付相应的费用,反而还要从中获益,使得电子废旧品的回收成本很高。因此,如何构建形式多样、灵活方便的回收网络是首要问题。从目前来看,回收网络的建立可以利用正向物流的销售网络;可以与非赢利性组织合作;建立全民回收网络。第三方PRP企业回收网络由若干拆卸处理中心和回收中心构成,可由PRP企业自建或招标或加盟或合作,或是这几种方式的结合。但是不管是哪种方式,他们都是直接由PRP管理、控制的。回收中心的下一级小型的回收点又直接由回收中心统一管理,同样可采用自建或招标或加盟或合作,或是这几种方式的结合。对于回收点应有以下的统一规则:回收点必须达到法律法规规定的标准;回收点只有回收的权力,不可擅自拆卸处理;回收点需要有统一的店面和统一的服装,建立形象;回收点对于废弃的电子产品必须有统一的标准确定统一的价格;回收中心对回收点统一培训。
回收的手段可以是多方面的:可以路边收集;购买点收集;长期固定收集点;流动个体收集;生产商回收收
集;生产商、进口商、销售商、专门加工企业等电子废旧品专门收集活动等相结合。
五、第三方PRP企业的财务担保及环境监督体系
由于第三方企业承担了生产商的电子废旧品回收及环保责任,所以第三方企业应有足够的资金确保自己能在规定的年限承担回收责任,并且万一出现一些情况使该企业无法承担回收责任时应当有另一企业来接替完成其使命。这就需要保险等机构的介入,因此第三方PRP企业需要保险公司作为其伙伴的一员。
同时,如何确定第三方企业的是否真的完成了环境的责任,则需要建立完善的环境监督体系。该环境监督体系应由政府建立的,应包括以下几方面:
(一)第三方PRP企业的准入门槛
具体的讲就是推行许可证制度,例如发放废旧家电综合处理许可证。对于处理电子废旧品的劳动者也要实施准入门槛,推行证书制,例如给绿色处理的劳动者发放专门的电子废旧品处理资格证书。
(二)政府应尽量降低监督成本,对制造商进行置信的检查
具体做法是:鼓励公众参与和发展政府与企业伙伴关系,形成一种政府、企业、公众组成的三角模式。可以通过一些经济手段来激励公众对环境污染事件的举报最为主要的手段。这样不仅可以降低监督成本还可以对大众作环保宣传。
(三)政府机构和企业订立最优化合同
作为环境检测部门的政府机构和企业订立最优化合同使得行政部门推行循环经济发展模式与企业实施逆向物流管理达到制度和技术上的耦合,从而达到双方的“共赢”。
(四)对于二手的家电采取登记制度
对于二手的家电采取登记制度,采用再利用标识对可利用的二手家电标识,没有该标识要作报废处理,防止电子产品的过度应用。
(五)采取转移联单制度
利用该制度既可以作为正规废旧家电处理补贴的依据,又利于政府的监督管理。废旧家电转移联单的运作可借鉴危险废物转移五联单的正副联运作方式。同时可开发废旧电子联单系 统,实施网上作业。
(六)信息公开
例如在电器上贴上关于环保的标签,提高消费者的信息知晓度,通过公众对家电制造商行为的了解和关注,形成来自各界的压力鼓励生产商调整自己的行为。
六、结束语
面对日益严重的电子废旧品的威胁,必须以正规的手段对其回收。本文运用商务模式创新的理论和方法,建立市场化的新型电子废旧品回收处理体系,在生产商及回收处理企业之间引入第三方企业,生产商将延伸的环保责任通过招投标机制和财务担保机制转移给第三方企业,由第三方企业来负责组织回收企业和处理企业实现电子废旧品的回收处理。本文建立了一种适于我国国情的电子废旧品的回收模式,并分析了在这种回收模式下产品责任提供商的具体运作系统、回收网络的构建、财务担保的策略及环保责任的有效监督问题。
参考文献:
1、胡莺,陈炳禄.我国废旧家电管理制度体系初探[J].再生资源研究,2006(5).
关键词：电子废旧产品；逆向物流；经济性因素
前言：长期以来，我国落后的电子电器废旧产品的回收模式不仅浪费了大量资源和能源，而且造成了严重的环境污染和社会负担。因此对于大量涌现的电子废弃物，我们有必要开展电子废旧物品的回收和再利用，走循环经济的发展模式。
一、逆向物流的经济因素分析
首先是投资额。对于逆向物流回收机制，企业需要有大量的资金购买循环设备，联络回收厂家，或对技术性较强的回收环节的员工进行专门的培训。其次就是盈利性。企业通过将废旧产品转化成再生资源进行营利。在此过程中，不仅节约了企业生产制造的成本更重要的是将逆向物流回收理念传递给消费者，增强企业售后服务的保证，提高产品质量，增强企业形象。最后是成本问题。成本是企业实施逆向物流过程中的一项重要因素。企业在自营模式下需要为该回收项目支付的成本较高，许多回收上来的电子废旧产品没有正规的包装，并且运输成本和仓储费用也很高。
二、电子废旧产品回收逆向物流的循环经济模式
电子废旧产品回收循环经济模式的有效建立，不仅可以给模式中各环节涉及到的企业带来显著的经济效益，而且也为整个人类社会带来极大的生态效益。我国电子废旧产品逆向物流回收循环经济模型为：从经济效益流向来看：回收企业-电子电器生产企业-各类电子电器企业-消费者-淘汰废弃产品-社会废弃物-回收企业。从社会效益流向来看：回收企业-社会废弃物-电子电器生产企业。
三、逆向物流循环经济模式中各环节的经济性因素分析
（一）循环经济模式下消费者环节的逆向物流。广大的消费人群是电子废旧产品回收循环经济模式中的产生者，是模式中极为重要的一环。消费者在回收体系中积极参与，主动上交电子废旧产品，可以为回收企业、零售企业和制造企业在很大程度上减少回收费用和管理成本，相反，如果消费者对于家中的电子废旧产品的回收参与度不够积极，将会使得生产企业、零售企业，尤其是回收企业在对电子废旧产品的回收上变得相对被动，回收废旧产品数量减少，导致各种成本费用和管理费用的上涨。因此，消费者在整个回收循环经济模式中起着至关重要的作用。基于此，政府应采取有效的措施，明确消费者在产品回收模式中的责任和义务，对消费者参与回收模式进行有效的管理和鼓励政策，社会舆论也应大力宣传，社会各界积极响应，使电子废旧产品回收的观念融入到每位消费者心中，为电子废旧产品逆向物流循环经济模式的展开奠定扎实的基础。
（二）循环经济模式下零售商环节的逆向物流。首先，在销售电子产品的过程中会经常与消费者打交道，对产品的型号、类别、质量等有一定程度的了解，尤其还对消费者的心理习惯相对熟知。这对于开展电子废旧产品回收十分有利。其次，零售商是电子产品销售的主力，方便消费者送还报废的电子产品，且零售商一般拥有自己的仓库，有暂时存放回收的废旧电器的条件，可以节约额外租用仓库的高额成本，也不用考虑回收运输费用的问题，具备作为回收站点的条件。最后，零售商在回收过程中也进行回收利益分配，开发了新的利润源泉，树立环保的良好形象，有利于提高自身的综合竞争力。
（三）生产企业（即制造商）环节的逆向物流。生产企业是整个电子废旧产品回收循环经济模式中的核心环节。生产企业可将设备过时、技术过后的生产车间改造为回收处理车间，这样即可节约成本，又可合理利用已有资源。总体来讲，制造商的回收处理中心承担了收集、存储、鉴定、清洁、拆卸、再配送的功能。而对于生产制造企业的赢利点就在于掌握产品重加工再生产技术，实现对产品盈利的最大投入，从而促进合作企业间的互利共赢，增强企业整体的竞争优势，有效提高服务水平，增加利润。
结束语：电子废旧产品是一类污染大但回收价值高的产
品，随着社会各界对电子废旧产品回收的意识逐渐强化，企业也慢慢开始关注回收电子废旧产品的项目，为更好地实现环境保护，同时又能为回收企业争得利润，各专家研究学者开始着手分析成本-收益模式下的电子废旧产品回收逆向物流，通过对消费者环节、销售商环节和生产企业环节的经济因素分析，试图建立适应我国国情的电子废旧产品回收逆向物流模式，同时实现回收企业利润最大化，促进市场良性循环经济模式形成，为更好地参与激烈的国际竞争创造优越条件。
[关键词]电子废物；回收体系；延伸生产者责任；回收处理许可证；上海
[中图分类号]F205 [文献标识码]A [文章编号]1006－5024(2009)08－0065－03
[基金项目]上海市浦江人才计划“上海市电子废弃物管理机制研究”(批准号：沪人[2005]105号；沪科[2005]171号)；上海市哲学社会科学规划联合课题“长江三角洲地区电子废弃物一体化管理研究”(批准号：2008SBF001)
[作者简介]邹松涛，上海大学国际工商与管理学院07级产业经济专业硕士生，研究方向为资源、环境经济及政策。(上海 200444)
一、上海市电子废物的来源及特点
电子废物，是指废弃的电子电器产品、电子电气设备及其废弃零部件、元器件，包括工业生产活动中产生的报废产品或设备、报废的半成品和下脚料，在产品或设备维修、翻新、再制造过程中产生的报废品，日常生活中或者为日常生活提供服务的活动中废弃的产品或设备。电子废物涵盖了生活、生产两大领域，可回收物质包括电路板、金属部件、塑料、玻璃等几大类。
上海市电子废物的来源分为工业源和社会源。
工业电子废物多来自电子电气设备制造企业，具有排放者相对集中、排放数量较大、排放量及频率固定的特点。上海电子产品制造业工业总产值在全国名列第3，仅次于广东和江苏。其电子电器产品在全国所占的比例相对也大，微型计算机产量上海占26.9％，北京占8.0％；打印机产量上海占44.2％，北京占2.O％。电子信息产品制造业是上海的支柱产业，截至2007年底，全市主营业务收入在500万元以上的电子信息产品制造企业有1554家，当年信息产品制造业增加值占全市GDP的8.52％。其中，电子计算机制造总产值占信息产品制造业总产值的53.94％，集成电路制造业占7.12％，通讯设备制造业占9.02％。这些企业多集中在金桥、张江、闵行、漕河泾等工业园区内。
上海市工业电子废物的上述特点使得工业电子废物的回收相对易行。依据我国的相关法律法规，如《清洁生产法》、《固体废物污染环境防治法》、《电子信息产品污染控制管理办法》以及《上海市危险废物防治办法》等，上海的电子电器产品制造企业与专门的固废处理企业签订了相应的回收处置合同，并由环保部门按照预防为主、集中控制、污染者承担责任的原则实施全过程管理。上海惠普有限公司、上海理光传真机有限公司、上海飞利浦电子元件有限公司等近200余家电子电器产品制造企业与上海新金桥工业废弃物管理有限公司签订了回收处置合同，以达到工业电子废物无害化、资源化处理。
来自社会源的电子废物主要包括各种家电、电脑及附件、通讯产品、办公设备等，具有排放者相对分散、单位排放量小、排放频率低的特点。对这类电子废物的回收处置以及再利用资源化建设，国内正在探索之中。2003年12月国家发展改革委员会确定了浙江省、山东青岛市为国家废旧家电回收处理试点省、市，2007年9月国家环保总局颁布了《电子废物污染环境防治管理办法》，2008年8月国务院法制办审理并原则通过了《废弃电器电子产品回收处理管理条例(草案)》。
笔者将“日常生活中或者为日常生活提供服务的活动中废弃的电子电器产品或电子电气设备”称之为“生活电子废物”，具体包括废旧家电、影音设备、电脑、手机、复印机、打印机、传真机、电话等。本文中主要针对上海市“四机一脑(电视、冰箱、空调、洗衣机、电脑)”的回收处置渠道与模式进行了实地调研。
二、上海市电子废物回收处置现状
通过对电子废物的相关监管部门、旧货市场(又称二手市场、调剂市场)、电子电器零售商等的实地调研，了解到目前上海市生活电子废物的回收渠道主要是“个体回收户上门收购”，回收模式主要是“有偿回收”。上海市现存的5种回收渠道，2种回收模式，并没有引导生活电子废物流向有环保资质、无害化处理能力的正规企业，而是经旧货市场中转最终流向“地下拆解工厂”、“家庭拆解小作坊”和欠发达地区(如下图)。
具体的，上海市电子废物有5种回收渠道：个体回收户上门收购、旧货经营业主坐地回收、零售商“以旧换新”、通过社区废品收购站回收、机关事业单位统一交投。2种回收模式：“无偿交投”和“有偿回收”。
综合上述上海市的生活电子废物回收处置现状，本文得出以下结论：
(一)回收体系已自发产生
这个体系是“生活电子废物排放者到个体回收户，再到旧货经营业主，最后到处理处置企业”，但由于利益的驱动，上述体系并不流畅高效，大量的生活电子废弃物流入“地下拆解工厂”和“家庭拆解小作坊”，而非流向正规企业，造成环境污染，资源浪费。
(二)旧货市场在回收渠道中占有至关重要的位置，但旧货市场的规范仍处于无序空白状态
对旧货交易(包括二手电器的鉴定，二手电器的来源、去向等)没有真正的监管和监管者。旧货市场是生活电子废物的中转站，通过旧货市场生活电子废物并没有流入正规的处理企业，而是流向了“地下拆解工厂”和“家庭拆解小作坊”。从事二手电器收购出售行业的“门槛”很低，只需由工商部门批准，并没有相应的环保技术资质认定。2006年商务部通过了《旧货品质鉴定通则》、《旧货品质鉴定――旧家用电器》2个行业标准，但行业标准并不具备法律约束力，且实施上主要通过中国旧货协会来负责完成，在强制性方面存在很大问题,执行更是无从说起。
(三)末端处置体系基本完备
无论是固废、危废、工业废物，还是一般废物上海市均有完备成熟的处置技术及体系，但苦于“货源(电子废物)不足，生产能力闲置”。
截至2003年，获得《上海市危险废物经营许可证》的单位就有74家，处理范围几乎覆盖国家危险废物目录中的所有项目，其中5家具有无害化、资源化处理废旧电子电器的能力，仅上海电子废弃物交投中心有限公司一家的年处理量就为1万吨。2007年7月全国最大的危险废物焚烧装置在沪建成投入运营，其焚烧炉的尾气排放及处置已达欧盟标准。
三、上海市电子废物回收处置体系的构建
(一)建立有偿回收为主的多主体、多渠道、开放式回收体系
首先，应实行“有偿回收”。日本对于废物排放实行“谁排放谁付费”原则，不但认为废旧家电是无价值的，而且在废弃时还要支付相关费用。欧洲也根本不存在回收废旧家电的“流动大军”和大量的二手家电交易市场。但在我国“废旧家电是有价值的”已经是普遍共识，再加上城乡消费水平的差异，各区域经济发展的不均衡，使得二手家电的需求依然存在而且巨
大。因此，“无偿交投”、“付费排放”目前在我国都尚无实施的群众基础。而“有偿回收”既符合中国的消费观念，也利于回收处置体系建设的市场化运作。
其次，应构建“多主体、多渠道、开放式”回收网络。“多主体”是指由废物排放者到最终无害化处理企业之间，存在多个回收主体。“多主体”不是人为设定的，而是符合市场需求自发形成的。“多主体”不但能满足废物排放者位置分散、数量众多、排放量少、排放频率相对低的特点，也能满足处理企业大批大量运输处理的要求，实现收集、运输、处理的总成本最小化，具有规模经济效益。
“多渠道”是指从废物排放者到最终无害化处理企业之间具有多种途径。“多主体”的存在决定了回收网络的“多渠道”，家庭可通过个体回收户上门收购，也可到社区回收站，家电维修店有偿交投，还可到零售商处“以旧换新”。生产商可通过售后服务网点回收，处理企业可通过专职的回收公司，或自建回收网点进行回收。上述多渠道视其经济效益由各市场主体自发完成。
“开放式”是指回收体系是依靠市场力量建立和运行的。政府通过相应的法律法规、相应的职能部门行使引导、监管权力，而不是通过行政命令指定或建立各级回收者。引导生活电子废物最终流向具环保资质、无害化处理能力正规企业的是价格杠杆而不是政府干预。
(二)规范化管理旧货市场
1.实行废旧电器回收、处理许可证制度。对废旧电器的回收公司、旧货经营业主和处理企业实行许可证制度，并对其进行资格审查及登记。可设置废旧电器收集许可证、处理许可证、收集处理综合许可证3种。凡获得收集许可证的企业只能进行废旧电器的收集、运输、仓储，并保证将收集到的废旧电器售给具有处理许可证和综合许可证的企业，不得进行拆解、销售活动。凡获得废旧电器处理许可证与综合许可证的企业可对废旧电器进行集中拆解、无害化、资源化处理，并保证不可资源化部分的填埋与焚烧。凡获得综合许可证的企业可同时展开上述回收许可证、处理许可证涉及的全部业务。
2.实行二手电器登记、标识制度。要严格区分废电器与旧电器。废电器严禁进入再流通，只能进行无害化、资源化处理，旧电器电实行登记、标识制度。具备检测维修能力，且维修后的电子电器产品能达到质监部门标准的废旧电器回收、处理企业(包括旧货经营业主、专职回收公司、综合回收公司、处理企业)，才有权使用“旧货”、“再利用产品”的标识。收集到的旧电器经检测维修贴上“再利用产品”标识后，才允许进入合法的旧货市场。废旧电器回收、处理企业定期向监管部门上报其检测维修产品的数量、类型、去向；回收且销售旧电器的旧货经营业主定期向监管部门上报其销售的旧电器的来源、类别、数量，并承担售后服务责任。
(三)推行“延伸生产者责任”制度
“延伸生产者责任”制度(Extended Producer Responsibili－tv，EPR)，其核心是“谁生产，谁负责”，即产品消费后回收、处理以及再利用责任从由政府承担转向由生产者承担，将产品生产者的责任延伸到产品的整个生命周期，特别是产品消费后的回收、处理、再利用阶段。简单讲，就是产品生产者要负责消费后产品的回收、处理、再利用。目前，在日本和欧洲等国践行的“延伸生产者责任”回收处理模式有以下3种：
1.生产商独立回收、处理。该模式是指生产商自建回收网络、处理工厂，独自负责其产品的收集、拆解、无害化、再利用。即生产商自行承担消费后产品回收处理的实物责任和经济责任。如惠普的“星球伙伴(Planet Partners)回收与再生计划”形成了惠普产品的全球回收网络。
2.行业联盟负责回收、处理。该模式是指行业中若干生产商自愿结成联盟，由联盟来承担消费后产品回收处理的实物责任和经济责任。这个联盟被称为“产品责任组织”(Product Responsibility Organization，PRO)，PRO通常是一个非营利性组织，按企业化模式运作，一般有商业协会组建，企业加盟。PRO可以自己组建电子废物回收公司和处理工厂，也可以选择已有的回收公司与处理工厂。生产商则可以选择一个加盟费用比较低的PRO，由PRO来履行延伸生产者责任。比如，东芝、松下在日本北九州联合建立的日本家电再利用公司，就是一个典型的产品责任组织。
3.第三方回收、处理。该模式是指生产商将自己应履行的延伸生产者责任委托给第三方(回收公司或处理企业)，由独立的第三方来承担消费后产品回收处理的实物责任和经济责任。这个第三方企业被称为“产品责任提供商(Product Responsibility Providers，PRP)”。比如，欧洲最成功的再循环企业之一――MIREC Recycling，原先是荷兰飞利浦公司上世纪70年代建立的处理废弃电子产品的附属企业，至上世纪90年代，该企业从飞利浦公司独立出来，目前已成为一个与30多家国际电气品牌合作的专营电子废弃物处理公司。
依据上述3种模式，结合上海市的实际情况，笔者认为，应在上海市乃至长三角地区率先推行“第三方EPR制度”。第三方可以是专职回收公司，也可以是综合回收公司(兼有回收、处理两个职能)，还可以是非营利性独立的行业协会。具体这个“第三方”采用那种形式，由市场需求结合政府意愿视实际情况而定。
国内家电行业已进入微利时代，行业平均利润率只有5％，生产商自建回收、处理体系所带来的高昂费用，潜在技术风险，使许多国内生产商望而却步。在这种情况下，形成废旧电器回收、处理行业联盟的可能性也很小。因此，现阶段承担生产商EPR责任的“第三方”应是具有环保资质、无害化处理能力的处理企业。
上海市工业基础设施、城市配套设施建设完善，无论是处置固废、危废、工业废物、一般废物均有完备成熟的技术及体系，这为推广“第三方EPR制度”奠定了良好的基础。同时，利用现有的处置体系，避免了重复建设，保证了集中统一处理。第三方回收公司或处理企业或行业协会凭借技术、信息、人才、管理等方面的专业优势，可实现回收处理集约化、效率化的规模经济，生产商则可通过委托――关系锁定延伸生产者责任成本，专注发展主营业务。
参考文献：
[1]范泽云，朱萍.上海市电子废弃物管理模式分析及对策[J].安徽农业科学，2008，(15).
[2]赵立祥.日本的循环经济与社会[M].北京：科学出版社．2007．
[3]赵聪颖，杨婷婷．上海市电子废弃物现状评述与改善对策[J]．中国科技信息，2008，(17)．
[4]李华友，冯东方．促进我国电子废物循环利用的政策途径[J]．再生资源研究，2007，(2)．
关键词：回收政策；系统动力学；电子废弃物
中图分类号：F713.2 文献标识码：A
Abstract： The paper builds the stock-flow diagram of the recycling of waste electrical and electronic equipments for simulating the impactions while taking the waste computer of Qingdao as example. Results show that the governmental subsidy can improve the quantity of recycling in a short time while the foundation can last for a long time.
Key words： recovery policy； system dynamics； electronic waste
在我国，固体废弃物的回收、处理、再利用等都需要符合相关法律的规定，电子废弃物，隶属于固体废弃物，其在模式、渠道、库存和再生产等的研究成为近几年许多学者、业界人士追逐的热点。
Ray， Boyaci & Aras等[1]研究了一种废旧产品回收的新模式，废旧产品可以抵扣一部分新产品价格，即以旧换新。温素彬
等[2]把生产者延伸责任制度看做是新的环境管理策略，研究了两种执行机制。Savaskan，Bhattacharya & Van Wassenhove[3]分析了逆向物流的最优渠道结构问题，验证了零售商负责逆向物流职能的渠道结构优于制造商或第三方负责逆向物流的渠道结构。熊中楷等[4]构建了一个以以旧换新为收购方式的新的逆向物流网络优化设计的混合整数非线性规划模型。马卫民等[5]对比了以旧换新政策对不同回收模式的影响，分析了制造商、第三方回收商和零售商的利益变化。
本文受启发于政府实施的以旧换新和废弃电器电子产品处理基金政策，以电器电子行业为背景，探讨两项政策的影响。首先对回收的模式进行分析，在已有联合模式的基础上，本文提炼出一种新的模式，政府参与制造商—第三方联合回收的G-M
-T模式，并针对不同政策下的不同回收模式展开分析。
1 电子废弃物行业的回收现状、相关回收政策
我国是电器电子产品生产与消费的大国，许多产品到了报废的高峰期。依据《中国统计年鉴》2006年的数据，电子废弃物达到1 260万台，并且这个数据在逐年增长。废弃电器电子产品成分复杂，需要妥善处理。其中，电脑含有的700多种化学材料中有一半以上含有对人体有害的成分，有些是有剧毒的，例如铅、镉、汞。我国《固体废物污染环境防治法》规定，固体废弃物的处理要达到减量化、资源化和无害化处理，运用技术和先进装备，充分回收可再利用资源， 减少废弃物掩埋、焚烧数量，做到资源的可持续发展。
“以旧换新”政策：自2009年6月起，实施“以旧换新”政策，给拆解企业运输补贴。在政策期间交售旧家电，购买新家电时可享受销售价格10%的补贴。其中，电脑补贴上限是每台400元。
“废弃电器电子产品处理基金”政策：2011年6月起，《废弃电器电子产品处理基金的征收使用管理办法》新规定，国家实行对电器电子产品征收处理基金，并作出补贴。其中，每台电脑标准是10元。基金全额上缴国家中央国库，归入中央政府基金预算管理，进行专款专用，用于补贴拆解企业和相关信息系统建设等，补贴标准为计算机每台85元。
2 电子废弃物回收模型及流图
回收模式因产品特性、企业状况和逆向供应链结构的不同。在已有的以旧换新政策下，回收模型归纳为G-M-R模式（如图1），当制造商和零售商有机结合在逆向物流系统中扮演着重要的回收、再利用的角色。零售商最接近消费者，制造商可利用销售商的销售渠道，委托销售商在销售的过程中，对产品进行宣传和回收废弃物。G-M-T模型（如图2），当制造商的核心零部件由专有技术制造，为保障其核心竞争力，制造商希望能够自营回收，而其他通用零部件则可以委托给有专业化优势的第三方回收商代为回收，政府参与其中，协调第三方与制造商。回收产品的集中处理平缓了回收活动在数量上的不平衡性，大规模运输配送还可以发挥运输批量经济的优势。
电子废弃物回收系统中的参与主体主要是第三方回收商、政府，生产商。政府对回收的宣传以及回收点自身服务的影响，非正规与正规回收点回收价格差额的影响，政府政策补贴的影响是三个影响回收量的关键变量。其中价格差额的影响是在负反馈环节中。分析废弃电脑回收系统，构建的存量流量图，如图3。
3 仿真分析
3.1 模型原始数据
假设条件：
a. 我国的电子电器产品的废弃时间是其产品的平均寿命，综合考虑产品的安全性和更新换代的速率，确定电脑的平均寿命为5年。
b. 正规回收渠道电子废弃物回收率均为每年通过国家认可的正规回收点回收的电子废弃物；其余电子回收的电子废弃物流入非正规渠道。
青岛市电子废弃物相关数据：废旧电器正规回收点150个，非正规回收点数量为2 295个[6]。政府在回收每台废弃电脑投入费用平均为244元，青岛人口数是776.36万[7]，青岛家庭电脑为177.45万台（家庭80%的保有量），青岛电脑总保有量是按照企业与家庭保有量相同计算为354.9万台。
3.2 我国电子废弃物相关政策影响分析
（1）“以旧换新”政策的影响
在联合回收模式的前提条件下，对政府实施“以旧换新”政策进行仿真分析，与不设立政策补贴对比；在实施政策补贴的情况下，对比不同额度的补贴金额对系统的影响，结果如图4。
分析可得：政府在电子废弃物回收方面的“以旧换新”政策可迅速提高废弃电脑回收率，并且国家补贴额度在一定范围内金额越多，废弃电脑回收量越大。当国家补贴取消的2011年，回收率迅速下降。
（2）“废弃电器电子产品处理基金”的影响
在联合回收模式的前提条件下，对政府实施“废弃电器电子产品处理基金”政策进行仿真分析，对比不设立该项基金的情况；现有基金政策下，国家对每台废弃电脑补贴85元，将补贴额度提高到105元，分别进行仿真分析，结果如图5。
分析可得：国家设立的“废弃电器电子产品处理基金”可长期提高废弃电脑回收率；该基金补贴额度一定范围内的增加可提高废弃电脑回收量。
4 结 论
因此，可以看出，以旧换新政策中，政府投入的补贴提高了废弃电脑回收率，政府补贴的额度越高，回收量越多，但具有短期性；废弃电器电子产品处理基金可长期增加废弃电脑的回收率，并且基金一定程度在额度上的增加可刺激回收量增多。后者是提供给回收、拆解处理企业从依靠国家政策支持到自身技术成熟的过度时期。
本模型仅对废弃电脑回收问题一定程度的模拟，现实中，我国缺少稳定的回收模式，废弃电子产品回收的责任未涵盖整个供应链，拆解、回收企业多依靠国家补贴，都制约我国电子废弃物回收行业的发展，需要更深一步的研究。
参考文献：
[1] Ray S， T Boyac， i N Aras. Optimal Prices and Trade- in Rebates for Durable， Remanufacturable Products[J]. Manufacturing & service Operations management， 2005，7（3）：208-228.
[2] 温素彬，薛恒新. 面向可持续发展的延伸生产者责任制度[J]. 经济问题，2005（2）：11-13.
[3] Savaskan R C， Bhattacharya S， Van Wassenhove LN. Channel Choice and Coordination in a Remanufacturing Environment [R]. INSEAD， 2000.
[4] 熊中楷，方衍，张聪誉. 以旧换新收购方式下的逆向物流网络优化设计[J]. 中国管理科学，2011（6）：65-72.
[5] 马卫民，赵璋. 以旧换新对不同模式闭环供应链的影响[J]. 系统工程理论与时间，2011，9（9）：1938-1943.
关键词:废旧电脑;环境污染;电子垃圾
随着科技和经济水平的不断提高,电脑已经在各行各业以及家庭中得到迅猛普及,而且电脑更新速度快,一般2—4年会进行更新换代。据专业人士估计,在中国废旧电脑的的淘汰量估计每年在500万台以上。因此淘汰下来的废弃电脑作为一种新型的固体废弃物对环境的污染日益严重,愈来愈多的废弃电脑是我们亟待解决的重大问题。
1、废旧电脑硬件组成及其对环境的影响
电脑主要由塑料、金属盒玻璃组成。据统计一台PC需要700多种化学原料,其中有一大部分对人体有害,比如:铅、水银、水银、砷、镉、铍和其他有毒化学品。显示器中的显像管玻璃机械强度下降有爆炸危险,而且显像管中还含有大量的铅和钡。每个显像管大约含铅4到8磅。废弃电脑和显示器的含铅量已占美国垃圾填埋物总含铅量的40 %。主机中各种板卡含有锡、镉、汞、砷、铬等重金属机壳外面涂得防火涂料是有毒的。CPU锌片和磁盘驱动器含有汞和铬;半导体器件、SMD 芯片电阻和紫外线探测器中含有镉;开关和位置传感器含有汞;机箱含有铬;电池含有镍、锂、镉等。这些毒性很强的化学物质不容易分解,如果对这些材料像处理一般垃圾一样进行填埋、焚烧将引起严重的环境污染。如果这些有毒物质流入土壤再通过食物链进入人体,将对人体造成严重伤害。如果这些有害物质流入水源地或者污染了地下水,那么人喝了以后可能造成重金属中毒,甚至会造成婴儿畸形。焚烧产生的二恶英等致癌物质将产生严重的空气污染,破坏大气层,影响人体健康。
2、废旧电脑处理方式及现状
目前电子垃圾污染越来越严重,因此如何有效处理这些电子垃圾成了各国关心的问题,而废旧电脑作为电子垃圾的一种,目前国际上对废旧电脑的方式大致分为5种:传统的填埋或焚烧、捐赠、专业企业回收利用、卖到贫穷落后的地方继续使用以及近年来出台由生产商进行回收处理。
(1)焚烧或填埋
废旧电脑中有许多有毒物质,但是废旧电脑回收技术难度大且回收利用率低。因此,目前很多地方将旧电脑像其他普通垃圾一样采用挖一个专门的填满场进行填满处理或者进行焚烧处理。但是这样做势必会对环境造成严重影响。
(2)捐赠
在美国等发达国家曾经有一段时间把废旧电脑捐赠给学校或者非盈利机构。但是由于科技发展电脑价格迅速下降,更新换代加速,因此现在这种方法可行性越来越小。目前学校和一些非盈利性机构已经越来越不愿意接受这些垃圾。
(3)专业企业回收利用
这种方法是对电脑各个部件中的材料进行分类,如:塑料、金属等等。然后对这些材料进行处理后重复利用。但是这种方法实现技术难度高,回收利用率不高。而在国内还没有这样的专门机构对废旧电脑进行回收。国内的电脑回收差不多都是将废旧电脑进行翻新,然后以较低的价格出售。或者将里面可以用部件重复使用,然后将其他的部件丢弃。而这些翻新的旧电脑一般会流入经济欠发达地区,因此那里将成为污染的受害者。
(4)继续使用
在国际上,发达国家会将废旧的电脑出口到发展中国家。因为这样的处理方式盈利极高,又避免了花高额费用来处理这些垃圾。这样做的结果是给工业国家带来了利润,给发展中国家带来了污染,它仅仅是延缓污染的时间。在国内,这些继续使用的废旧电脑从城市流向了农村,这些废旧电脑耗电大,噪声大,同时还存在安全隐患。
(5)有生产商回收处理
近年来生产商开始对废旧电脑做回收处理。对回收的材料进行二次利用。戴尔公司率先在中国实行了废旧电脑回收服务。由于废旧电脑处理技术要求高、成本高、回收利用率低,这也将促使各公司进行技术创新,设计出更环保的电脑。
3、关于处理废旧电脑的几点意见
废旧电脑污染问题已经不是一个可以回避的问题了。各国已经开始越来越关注如何处理这些电子垃圾。我们可以从下面几方面完善废旧电脑处理机制。
(1)加强立法与宣传
对于环境的保护,立法这种强制手段是非常行之有效的,这也是目前国际上对环境保护采取的一种措施。建立完善的回收制度,从法律上确定生产者、销售商、消费者对废旧电脑回收的责任。对于超过使用年限的存在安全隐患的电脑要进行强制进行回收。规范废旧电脑的回收渠道,电脑回收产业化。坚决取缔严重污染环境的非法拆解作坊。同时需要加强宣传工作,教育民众废旧电脑处理不当对环境的危害。是倡导消费者在消费时选择未
[1] [2]
被污染或有助于公众健康的“绿色”产品。
()加强科技创新
保护环境还是要从源头上着手,只有提高科技水平,运用更环保的材料生产电脑,用更高效的方法、更低成本得处理废旧电脑才能更好地保护环境。其中电脑价格高昂是电脑超年限使用的一个原因,因此提高科技,降低成本可视为一种阻碍旧电脑二次使用的一种方法。企业在生产过程中,要节省原材料,淘汰有毒原料,降低所有废弃物的数量和毒性。提倡以“节能、无污染、可回收”为设计思想的新型电脑——“绿色电脑”。
()严格控制二手电脑进口
由于废弃电脑对环境的危害大,而处理回收废旧电脑的技术要求和成本又很高。因此一些发达国家和地区千方百计“出口”废旧电脑。我们要防患于未然,警惕少数单位或个人在利益的驱使下,大量进口二手电脑。我们只有通过立法、严格管理废旧电子产品市场、监管废弃电脑回收再利用渠道,防止使我国成为国外顷倒废旧电脑的场地。
关键词：废旧手机；回收；处理方法；资源利用
收稿日期：20130521
基金项目：上海市教育委员会创新重点项目（编号：12ZZ194）；重点学科建设项目（编号：J51803）；国家自然科学基金项目（编号：50974087）资助
作者简介：陈立乐（1988—），男，安徽人，上海第二工业大学城市建设与环境工程学院硕士研究生。
通讯作者：王景伟（1963—），男，内蒙古人，教授，硕士生导师，主要从事电子废弃物资源化方面的教学与研究工作。中图分类号：TK09 文献标识码：A
文章编号：16749944（2013）07017304
1 引言
近年来，随着电子科技和信息技术的迅猛发展，手机更新换代速率不断加快，进而导致了大量废弃手机的产生。据相关统计数据显示，目前全球每年废弃的手机约有4亿部，其中，中国有近1亿部。联合国环境规划署近期的《化电子垃圾为资源》报告预测，到2020年，中国废弃手机数量将比2007年增长7倍。另外，我国同时也是一个手机生产大国，根据2002～2009年《中国电子信息产业统计年鉴》的相关统计，从2002～2009年，我国手机产业生产规模不断扩大，2008年受经济危机影响增长较慢，其他年份生产均呈快速增长势头，2009年手机产量是2002年产量的5倍多。2009年，我国手机产量超过6亿部，2010年，我国手机产量达到10亿部。因此，废旧手机的回收处理，已成为我国当前亟待解决的一项重大难题。
2 废旧手机的危害性和资源性
废旧手机主要由塑料外壳、锂电池、线路板、显示器等几大部分组成。这些部件中含有铅、铬、汞等有毒有害物质，随意抛弃将会严重污染土壤和地下水，对人类的身体健康构成巨大的威胁；废旧线路板中还有含多溴联苯、多溴联苯醚等含溴阻燃剂，具有致癌、致畸、致突变的危害。同时，废旧手机中还含有大量的有价金属，特别是贵金属。一项研究表明，从1t废弃手机中能提取150g黄金、100kg铜以及3kg银。依照我国目前每年废弃1亿部手机估算，这些废旧手机总重达1万t，若回收处理能提取 1500 kg黄金、100万kg铜、3 万kg银。因此，无论是从经济效益，资源综合利用，还是环境保护方面，废旧手机的高效回收和利用，都有十分重要的意义。
3 废旧手机主要部件的回收利用
3.1 废旧手机塑料外壳的回收
手机外壳制造时一般会在内侧标明其材质。手机外壳材料大多采用热塑性工程塑料，如聚碳酸酯（PC）、丙烯腈/丁二烯/苯乙烯合成树脂（ABS）、PC/ABS合金、聚甲醛及聚氨酯。工程塑料具有很高的回收利用价值，对废旧塑料进行回收，并加以循环利用，对于提高资源利用率，解决废旧手机废弃物的生态环境问题具有重要意义。
废旧手机外壳塑料的回收，一般通过物理化加以回收。将回收的手机拆除外壳，统一运送到专门生产塑料的企业，对手机塑料外壳进行破碎，然后，进行造粒，作为其他家用或工业电器、通讯等设备的原材料。物理方法具有工艺简单、处理效率高、污染少、成本低等优点。
对于手机中不能重复利用的塑料还可以用作燃料，用于发电、冶炼等使用，这样既可以节约能源，又可以减少温室气体的排放。
3.2 废旧手机线路板的回收
手机线路板中金属的含量很高，尤其是贵金属，具有较高的回收价值。Luciana Harue Yamane 等对手机线路板和电脑线路板中的金属成分分别进行了分析，分析结果：手机线路板中的金属含量为63%，电脑线路板中的金属含量为45%，其中手机线路板中铜的含量为34.5%，电脑线路板中铜的含量为20%。
对于废旧手机线路板的回收，主要是回收其中的有价金属，特别是金、银、铜、钯等贵重金属。目前主要通过物理、化学及生物的方法加以分离回收。
3.2.1 物理处理法
从工艺方法来说线路板的物理法处理可分成两大类：干法和湿法。干法指的是根据物料间的电、磁、形状、密度等特性差异，利用单个或组合设备加以有效处理的技术方法，其间没有液相的存在，这也是研究较多应用较广泛的技术方法。湿法多是利用物料的密度差异性质结合液相的动力及运动特性进行有效的成分分离。
干法回收主要通过各种机械的方法，或者几种方法相结合的方式，首先对线路板进行破碎，然后根据金属和非金属磁性、密度、比重、导电性等的不同，对其中的金属和非金属加以分离。处理方法主要包括破碎、磁选、静电分选、涡电流分选等工艺流程，还有重选、空气摇床等方法，一般采用其中的两三种方法相结合的方式进行分选。
马国军等采用磁选和重选回收废旧电路板中的金属。结果表明，采用干法磁选工艺，可回收的铁磁性物质约占废旧电路板质量分数的8.23 %，重液分选可使金属与非金属有效分离，采用磁选和重选联合工艺可使Fe、Cu、Pb、Zn、Ni和Sn的回收率分别达到约100%、80%、65%、75%、88%和56%。
北京航空航天大学的沈志刚在其专利中利用空气分离筒设备进行了废弃电路板物理法资源化研究，该工艺回收的金属材料纯度为 95%，回收率达到 95%，具体工艺流程见图1。
图1 废弃线路板物理法空气分离工艺流程
湿法回收是利用水等作为分选介质，根据金属和非金属密度或比重的不同加以分离，例如浮选法、水力摇床、螺旋溜槽等。
谭之海采用“湿法破碎——浮选”工艺流程来回收废弃线路板中金属成分，结合传统矿物浮选的4个常用浮选动力学模型，研究了废弃线路板自然疏水性浮选和药剂浮选的浮选动力学模型，并通过试验验证了5个不同条件下建立得动力学模型，为废弃线路板浮选工艺参数的优化、浮选流程的简化奠定了理论基础。
综上所述，物理法资源化处理线路板的方法很多，不同种类的线路板和不同的工艺流程，往往会取得不同的分离回收效果。废旧手机线路板相对电脑等其他线路板，具有金属含量高，板体薄等特点，因此，对于废旧手机线路板的回收，相关的物理回收工艺，还需要进一步的研究和优化，才能取得较好的分离效果。
3.2.2 化学处理法
化学处理法主要是利用湿法冶金的方法，对线路板中的贵贱金属加以分离回收。湿法冶金技术回收贵金属的基本原理是利用废料中的绝大多数金属能在硝酸、王水等强氧化性介质中溶解而进入液相的特性，使绝大部分贵金属和其他金属进入液相而与其他物料分离，然后从液相中分别回收金等贵金属和其他贱金属。目前已经得到应用的将电子废弃物中的金转入溶液的工艺有硝酸王水湿法工艺、双氧水硫酸湿法工艺、鼓氧氰化湿法工艺等几种。
曹人平等应用煅烧浸出法研究了废旧手机中 Au、Pd、Ag 的回收技术及工艺，其回收率都>95%，回收得到的产物经精制，其纯度>99.9%。其具体工艺流程如下图（图2）。
图2 废旧手机中Au、Ag、Pd的回收工艺流程
李晶莹[11]等采用硫脲作为浸出试剂，用Fe3+离子作为氧化剂，对废旧手机线路板中的金、银的浸出回收进行了研究。研究结果表明，酸性条件下，样品破碎到100目以下，控制硫脲浓度24g/L，Fe3+离子浓度06%，室温下反应2h，金和银的浸出率分别达到90%和50%。
Vinh Hung Ha 等采用Cu2+-硫代硫酸盐-氨体系对废弃手机线路板中的金的浸出进行了研究，结果表明，当硫代硫酸盐浓度0.12mol/L，Cu2+20mmol/L，氨浓度0.2mol/L，2h后，金的浸出率高达98%，取得较好的试验成果。
3.2.3 生物法处理技术
生物处理技术，就是利用某些微生物的吸附、氧化和代谢作用，来提取废旧电子产品中金属的一种手段。生物提取技术具有工艺简单、成本低、操作简单等优点，但是生物浸出周期长，浸出率较低，目前还处于实验室研究阶段，生物法是具有发展前景的新技术之一。
3.3 液晶显示屏的回收
液晶显示屏中主要成分为金属铟和玻璃。铟是各类平面液晶显示器生产中至关重要的成分。世界市场上平面显示器的快速增长成为全世界铟的生产的最主要的最终用户，包括平面电视、台式计算机显示器、可上网的笔记本电脑、手机等主要的平面显示器的快速发展和应用，使得国际市场对铟的需求急剧增长，而且目前还没有新的替代材料研究出来。液晶显示屏中铟的含量大约在20×10-6～200×10-6，具有一定的回收利用价值。玻璃可作为一般的废物回收利用。
3.4 废旧手机锂电池的回收与利用
现行的大多数手机电池为锂离子电池，锂、钴是锂离子电池的最重要成分，其中钴在自然界含量稀少，价格昂贵，如果得到回收，将会获得较大的经济效益。
对于废旧锂电池的回收利用，国内在这方面的研究相对国外较少。中南大学钟海云等采用碱浸——酸溶——净化——沉钴工艺流程，从锂离子二次电池正极废料——铝钴膜中回收铝、钴。本工艺钴的直收率达到95.75%，铝达到94.84%。
韩国矿产资源科学研究院回收研究所研究开发了从失效锂离子电池中再生钴酸锂的湿法冶金方法——非晶型柠檬酸盐沉淀法。工艺流程为：失效锂离子电池——热预处理（电池解离、硬化塑料）——一次破碎——一次筛分——二次热处理——二次筛分——高温焙烧——硝酸介质还原浸出（H2O2作还原剂）——净化除杂——柠檬酸沉淀——高温焙烧——钴酸锂。日本索尼公司和住友金属矿山公司合作开发了从失效锂离子电池中回收钴等元素的技术。其工艺为先将电池焚烧，以除去有机物，再筛选去铁和铜，将残余的粉末溶于热的酸溶液中，用有机溶剂提取钴。
4 废旧手机回收利用现状和建议
我国是一个人口众多、手机使用量较大的国家，废旧手机的回收利用，需要一个完善系统，从政府、生产者、经销商、运营商到个人的积极参与和配合，才能实现废旧手机综合利用。废旧手机的回收利用体系的建立，是一个逐渐完善的过程。目前，欧、美、日等发达国家及地区，在废旧手机的回收和利用方面，已经有了一个相对完备的法律体系及回收处理系统，因此，我们国家在这方面，可以结合我国国情，予以借鉴。
4.1 完善法律法规，合理回收利用
专门法律法规的制定，是废旧手机得以高效回收利用的前提和保证。2003年1月我国实施了《清洁生产促进法》，2005年4月实施了《固体废弃物污染环境防治法》，2007年3月实施《电子信息产品污染控制管理办法》，2011年1月1日起，正式实施《废弃电子产品回收处理管理条例》，并颁布了《废弃电器电子产品处理目录》，对废旧电视、冰箱、洗衣机、空调、电脑等废旧家用电器的回收处理做出了相关规定，但是，对于废旧手机的回收处理，依然还没有做出相关规定。因此，国家需要尽快完善相关法律法规，将废旧手机的回收利用纳入其中，才能保证废旧手机的合理回收与利用。
4.2 设立专门的回收机构，规范回收市场
目前，我国废旧手机的回收，主要依靠小商贩走街串巷进行回收，或者卖给手机维修点，然后，通过相关商家进行翻新，重新回到市场，欺骗消费者。对于不能使用的，进行简单的拆除，只回收利用其中一些有用的零部件。这种不规范的回收方式，不仅回收效率低，而且对环境的污染破坏大，对正规回收系统的建立，也产生一定的阻碍作用。针对我国当前废旧手机的回收利用情况，结合我国国情，借鉴国外的回收体系，在全国设立专门的回收网络，进行有偿回收，比如利用销售商和运营商进行回收，同时，坚决取缔非法渠道进行回收。
4.3 建立规划化、产业化的处理企业
废旧手机的拆解、处理工作，需要先进的处理技术、工艺、专门的技术人员，进行高效的无害化的拆解，才能避免对环境的二次污染和破坏。因此，废旧手机的回收、处理，要兼顾环境效益与经济效益，走规范化、产业化的道路，既可以高效的回收利用，又不会造成环境的破坏，同时可以带动经济增长，促进就业。因此，要坚决取缔、严格查办一些沿海地区非法的手工拆解作坊，政府可以出资成立专门的处理企业，或者鼓励一些有实力、有技术、有资质的企业进行废旧手机的拆解处理。对于相关的企业，政府给予一定的照顾，如减免税收、财政补贴等。
2013年7月 绿 色 科 技 第7期4.4 大力宣传，提高公民环保意识
相对于发达国家，我国区域经济发展不平衡，公民的环保意识较薄弱，需要政府和相关企业机构宣传、教育和引导，增强公民的环保意识，倡导绿色消费，提高公民环保的积极性。同时，政府和相关机构定期开展一些废旧手机的回收活动，比如，以旧换新、废旧手机换话费、废旧手机换取日用品、换取积分等，从而增加民众主动交回废旧手机的主动性。
5 结语
我国是一个手机使用大国，也是一个手机生产大国，每年废弃的手机将达到上亿部。然而，目前国内关于废旧手机回收利用方面的研究较少，对于废旧手机的回收利用，还没有形成相对完善的体系。如何有效的回收利用这些废旧手机，是当前我国急需解决的一项重大难题。无论是法律法规的健全、回收系统的完善、专门处理企业的建立，还是工艺技术的研发，都将是今后研究的重点。
参考文献：
[1] 佚 名.我国每年废弃手机1亿部，可提取1500kg黄金[J].中国边防警察，2012（5）.
[2] 裴庆冰.手机中贵金属循环利用问题研究[D].北京：中国社会科学院研究生院，2011.
[3] 李 琛.废旧手机循环利用的研究进展[J].环境保护与循环经济，2011，31（1）：12～14.
[4] Yamane，L.H，et al.Recycling of WEEE：Characterization of spent printed circuit boards from mobile phones and computers[J].Waste Management，2011（31）：2553～2558.
[5] 刘昆仑，段晨龙，赵跃民，等.废弃电路板物理法资源化研究现状[J].中国资源综合利用，2007，25（6）：10～13.
[6] 马国军，刘 洋，苏伟厚，等.采用磁选和重选回收废旧电路板中的金属[J].武汉科技大学学报，2009，32（3）：296～299.
[7] 沈志刚.废印刷线路板的粉碎分离回收工艺及其所用设备[P].中国专利：ZL99102862.7.
[8] 谭之海.废弃线路板的资源化及浮选动力学模型研究[D].徐州：中国矿业大学，2011.
[9] IZUMIKAWA CHIAKI.A Method for separating and recovering valuablesformcomposite material[P].日本专利：P06～170276.
[10] 曹人平，肖士民.废旧手机中金钯银的回收[J].贵金属，2005，26（2）：13～15
[11] Li Jingying，Xu Xiuli，Liu Wenquan.Thiourea leaching gold and silver from the printed circuit boards of waste mobile phones[J].Waste Management，2012（32）：1209～1212.
[12]Vinh Hung Ha，Jaechun Lee，Jinki Jeong，etal.Thiosulfate leaching of gold from waste mobile phones[J].Journal of Hazardous Materials，2010（178）：1115～1119.
[13] 武建刚，胡嘉莹.废旧手机价值分析及回收利用[J].科技资讯，2011（30）：86.
【摘要】随着电池工业的发展，废旧电池的回收处理无论是从资源循环利用方面还是从保护环境及人类健康方面来说都有重要意义。开发废旧电池回收处理技术刻不容缓，需要加深对其研究和了解，从而使废旧电池的回收处理系统化、规范化、科学化，从根本上解决废旧电池污染环境的问题。针对这一现象，文章从废旧电池的危害和我国废旧电池的回收状况入手，分析了我国废旧电池的回收处理面临的主要问题，并从政府、企业和个人的角度探讨了可能的解决方案。
【关键词】回收 废旧电池 现状 对策
1.废旧电池的危害
废旧电池无论是对人体本身还是对周边的环境的污染都是不可估计的。无论是普通的干电 池，还是电子表中的纽扣电池， 里面都含有多种化学物质。电池一旦废弃， 它的危害是持久而巨大的，不论将废电池深埋在地下， 还是在大气中，废电池中的重金属都会随渗液一起流出，造成对土壤、水的再污染。这种污染对人类健康的危害极大。
2.我国废旧电池回收中存在的问题
2.1我国的法律体制不健全。长期以来，由于我国缺乏废电池回收的相关法律体制，使得生产者、使用者和管理者之间各自应承担的责任仍不明确。其回收利用的过程必然会产生更为严重的环境问题。一些不正规的小企业由于缺乏必要的技术支持和处理设备，不但很难有效回收利用， 反而还会造成更为严重的二次污染。
2.2我国的回收体系缺乏系统化。我国的废旧电池回收网络相当分散，个体从业人员走街穿巷回收为主，还包括废旧电池经营企业直接回收、生产厂家通过以旧换新回、环保部门从生活垃圾中回收等。目前废旧电池的回收网络基本上是组织、个人自发编织而成的，虽宣传力度较大，但是个人的能力所限， 形成不了规模， 经过几年的努力，收集的数量也仅仅是销售量的沧海一粟。
2.3企业的回收处理技术不够完善，各种经济因素制约着废旧电池处理产业的发展。由于宣传教育力度不够， 居民对于废旧电池的危害缺乏认识， 环保意识淡薄， 不能积极主动 的参与废旧电池回收处理。人们在购买电池时也 并不考虑其是否符合环保标准。很多设置的废旧 电池回收箱， 被当作垃圾箱， 形同虚设。
3.我国废旧电池回收的合理化措施
3.1针对政府的措施。我国政府应通过立法并制定实施细则，强制规定废旧电池必须回收， 禁止随意丢入生活垃圾中，对积极参与回收利用的科研单位和企业要给予政策和资金倾斜，确保投资者资本的增值和处理所得产品的优先推广。其次，国家应建立有效的废旧电池回收管理体系，明确管理废电池回收利用的职能部门，制定回收再生利用实施细则，构建一套完善有效的回收网络体系。
3.2针对地方政府和行业协会的措施。针对地方政府和行业协会的措施各地政府可以根据地方的不同制定与其相适。可以允许相应的行业协会成立，进行更为全面，更为专业的管理。这样就可以对具体的措施进行运用到最好，可以将回收的意识更好的传给群众，同时也可以将企业的回收方式做得更完善。加大宣传力度，充分利用媒体、科普活动、强行标识等多种形式，宣传废旧电池对人类健康和自然环境的危害及回收利用的意义。动员全社会的一切力量，使更多的人树立 废旧电池必须回收利用的观念，从而自觉参与回收活动。
3.3针对企业的措施。制造企业是产品的生产者，它在回收物流合理化中是一个关键环节，如果能解决好制造企业的问题，就能促使回收物流的合理化。生产或制造商品企业的生产原料可采用原物 料、再生物料，制造过程中采用可再用的工具或器械，生产过程剩余的废弃品或物料可以进行适当的资源回收，并在生产时就要注意到产品的回收问题，尽量做到绿色生产， 从源头上提高物品的回收活性。以立法的形式明确制造企业承担废旧家电回收利用的责任。与此同时，国内的一些科研单位和企业也已经研发出来相关的技术，如河南省新乡电池厂已经有科技人员设计出了废旧电池回收再利用的成套技术和生产设备；辽宁省鞍山市开发成功了废旧电池回收再生资源及无害化处理工艺，这些技术完全可以互相借鉴，择优推广。
3.4针对公众的措施。应增强家电用户的环保意识，使其认识到随便丢弃废旧电池的危害性。既造成环境污染，又造成资源的浪费。消费者从一定程度上影响着制造企业在原料选择和制造方式中的取向，如果对消费者的购物意向能进行合理引导， 也是为我国回收物流趋于合理化的有效途径。为提高废弃物的回收活性， 消费者还可采用正确的废弃物分类，一方面可增 加资源的复生效率， 另一方面也可减少废弃物对 于环境的污染。除此之外，公众要加强自我的回收意识，要注意废弃物的分类，这样便于废弃物的再转手处理，便于分类和回收再利用。只要大家一起努力，肯定会将废旧电池的回收处理的更好。这样废旧电池的污染就不会那么大了，我们的人体的伤害会变得很小再者环境也会受到保护。
3.5实现循环经济，打造资源节约型社会是历史的必然选择
首先，从保护环境角度讲，即便到了一次性干电池都已实现无汞化，废旧电池的循环再利用也必须坚持做好。更何况目前电池无汞化进程并不乐观，规模较大的电池生产企业能做到低汞、无汞化，而大量小企业由于资金、技术、成本等原因，其生产的电池仍存在高汞现象。
其次，从节约资源的角度讲，更要作好回收处理工作。有统计资料表明，我国每年用于生产干电池要消耗锌12万t；二氧化锰20万；铜2万t；汞数十吨，还有相当多的氯 化锌、石墨、沥青、不锈钢等，这些资源需要经过采矿、选矿、冶炼等过程获得。大量一次性废旧电池不回收，不但污染环境，还浪费了宝贵的金属资源，这些都是不可再生资源，这不符合科学发展观要求。目前我国资源、能源短缺日趋严重，环境污染形势日益严峻，搞好废旧电池的回收处理，是落实科学发展观，实现循环经济，打造Y源节约型社会的必然选择。发达国家在废旧电池回收利用方面已有很多成功经验和模式可予借鉴。
参考文献：
[1]邓志新.中小外贸企业服务外包模式探索[J].特区经济，2012
[2]刘娟.小额跨境外贸电子商务的兴起与发展问题探讨―后金融危机时代的电子商务及物流服务创新[J].对外经贸实务，2012
分析了当前废旧计算机设备处理的现状和问题，并探讨建立废旧计算机设备资源化装备站，以寻求最大化废旧计算机设备的价值。
关键词：废旧设备；装备站
中图分类号：TB
文献标识码：A
doi：10.19311/ki.16723198.2016.12.091
电子垃圾主要指被废弃不再使用的电器或电子设备。最新报告显示，全球每年产生的电子垃圾重量到2017年将增加1/3，电子垃圾的总量将达到6540万吨。统计数据表明2012年全球共产生了近4890万吨电子垃圾，人均约合6.8千克。中国产生的电子垃圾最多，达到1110万吨。美国人均垃圾约合29.5千克，中国人均约合4.99千克。据联合国报告，全世界近70%的电子产品最终变成垃圾并流入中国，中国是全世界名副其实的电子“垃圾场”。
1废旧计算机设备的现状及存在问题
随着高科技的迅速发展，计算机使用周期越来越短。20世纪90年代初年计算机主机平均寿命为 4至6 年，计算机显示器为 6至7年，如今，这两种部件的使用寿命已减至不足3至4年。中国每年计算机新增销量近上亿台，当前废旧计算机设备淘汰量估计为每年500万台左右。
电子废弃物主要有两种，一种是废旧电器如电视机、电冰箱，一种是材料比较复杂的手机、计算机设备等。废旧计算机设备已经成为垃圾增长最快的固体废旧物。电子垃圾的存在触发了人们对生存环境的忧虑，学术界也开始日益关注电子垃圾的问题，世界各国都意识到废旧设备问题的严重性，并且采取了很多有效的措施，以防对环境造成污染，并对健康造成危害。我国对废旧电子设备处理的研究还处在探索阶段，许多法规尚不完善，同时由于传统观念，经济条件和技术水平等多种因素，我国对废旧电子设备的处理还处于比较落后的极端，大部分是靠个体进行回收，再卖给废品回收站，回收站对废旧设备进行拆卸，留下有价值的设备卖给加工工厂，其他没有较大价值的废旧设备则流入垃圾场填埋或者直接焚烧。具体有以下四种渠道：（1）向欠发达地区捐赠淘汰产品。（2）旧电子设备在二手市场进行交易，具有利用价值的重新回到新产品中，这种处理方法不会造成环境，还可以有效节约企业成本。但目前看来，整个行业回收缺乏整合，疏于管理。（3）将电子产品进行分类，用物理或化学的方法提取有价值的金属原料，残余垃圾送往垃圾厂进行处理。（4）没有利用价值的电子垃圾流通到家庭小作坊，大部分进行手工拆解。
上述处理方法没有办法根本解决废旧设备对环境的潜在危害。向欠发达地区捐赠淘汰设备只是起到了延缓环境危害的作用。将淘汰产品作为旧货回收利用，最终被丢弃的垃圾大部分流入个体废品回收站，回收站回收其中的塑料和金属件，而最终的电子垃圾流入小作坊以提炼贵金属。废旧设备的拆解是一项集技术性很强的工作，而个体作坊的拆解技术往往比较落后，使用硫酸腐蚀掉没有价值的物质，取出有价值的贵金属，大量有害物质排入河流，渗入地下，对大气、土壤和水体造成严重污染。如何处理淘汰的废旧计算机设备成为社会关注的热点。
2废旧电脑设备站建立的模型
计算机硬件产品不断更新换代，因此早期购置的计算机往往丢弃掉感觉可惜，继续使用会出现使用上的一些难题，如运行速度过慢、系统容易崩溃等。如果全部计算机设备进行更新和购置，需要一笔大的资金投入，也是对资源的浪费。如何有效地利用废旧设备成为许多高校面临的难题。目前，我院的废旧设备资源化处理虽然在许多地方都已经有了雏形，但也只是进行一些简单化的处理，比如将废旧设备拆卸，觉得有用的就留下来并卖给相应的工厂，其余没有价值的废旧设备进行直接焚烧或者填埋，这种处理后果不仅危害生态环境，而且没有最大化地发挥废旧设备的剩余价值。本文探讨建立的废旧设备资源化装备站就是希望最大限度的发挥废旧设备的剩余价值。废旧设备装备站结构图如图1。
对于那些已经无法适应教学需要的废旧设备，学院必须果断采取淘汰措施，但对于那些丢弃了可惜，使用起来不方便的废旧计算机，可以通过少量的投入，使较旧的一些计算机也能够胜任日常的教学任务，同时减少维修、维护工作量。对此，我们对拟建立废旧设备装备站，对废旧设备进行有效地利用。该装备站分为回收部、测试部、拆装部和维修队。回收部主要建立学院废旧计算机设备的回收制度，比较有效地回收计算机设备。测试部主要是对回收设备进行性能方面的测试，以确定废旧计算机的使用去向。拆装部主要对计算机进行拆装。维修队主要是排除障碍、维修机器。装备站的主要流程：对一些使用年限较长、性能不良的设备进行拆卸，将计算机的零配件取出来，供组装新的计算机设备使用；设备性能相对完好，只是使用功能相对单一落后、实验效率较低，这类设备可用于拆卸、分析与组装，通过灵活组装可以制造出能投入使用的计算机设备；对于使用年限时间较长，经过维修也无法恢复使用的仪器设备则主要用来观察模型、拆装分析使用；而那些主要配件损坏的仪器设备则对其拆装改造，改装成教学仪器、教具和实物样品。
资源的再利用是一项系统工程。一方面学院提供技术支持。
废旧设备的资源化是有一定的条件的，最重要的是提供相应的一定的投入，进行技术支持，将一定数量的废旧设备重新焕发新春。另一方面，装备站要有一支维修队伍。
为了能使旧设备可以在投入使用后，还能长期的正常运转，需要有后续的保养。因此必须要配备一支维修队伍，从而保证新设备的正常使用，延长使用寿命，同时又可以为学校省下不少的维修费用。
3废旧电脑装备站带来的益处
3.1有利于学生知识功能的转化
利用淘汰的设备组建一个综合技能的培训课室，适当开展某些“设计与开发型”实验和“研究与创新型”实验，既能开阔学生视野又能激发学生的求知欲望，发挥废旧计算机设备的余热。在培训课程中，学生通过拆卸和安装计算机，学会观察思考零部件的连接关系、安装的先后顺序，学会一些专用工具的使用，促进学生思维的发展，创造能力的培养，并使学生对已使用过的同类实验仪器设备有了更深入的理解。
3.2为学生实践提供一个提高动手能力的实验平台
有不少学生爱学习，对很多知识好奇，对设备的内部具体结构感兴趣，希望对实验设备有更深入的了解。学生通过淘汰装备对装备维修的实践，更容易在实验中发现问题、分析问题进而解决问题。学生通过拆卸仪器，观察仪器内部结构，结合动手，进一步掌握计算机工作原理，能够学到更多书本上学不到的知识。通过对计算机设备进行测试和使用工具，能够更深入掌握软件技术和流程，提高动手能力。
3.3节约教学经费
建立资源化装备站，可以用较少的投入换来大的回报，有效地减少实验设备的采购费用，同时还能减少对废旧计算机设备的淘汰处置或销毁处理费用。最后，很重要的是加强了资源的综合利用，减轻了废旧计算机设备对环境的破坏。
3.4给偏远地区的中小学建立一个机房，为教育提供帮助
由于在高校中，淘汰下来都是一些功能单一的计算机设备或者多媒体设备，我们可以经过维修队对淘汰的这些设备进行检查，测试，给偏远山区的孩子组装一个简单的，安全的机房，为他们跟外面的世界打开一条连接通道，给他们求知路上提供帮助。此外，一些废旧计算机设备可以作为学生计算机课堂上使用的部件，对于初步解除计算机的小学生，他们的求知欲是最强的，可以把废旧的硬盘、内存等实物提供给学生，增强学生对计算机部件的感性认识。学生还可以在淘汰设备上进行病毒实验，体会病毒的危害，掌握病毒防护知识，培养良好的防毒习惯。
参考文献
[1]张敦信，吕锋，彭秀丽. 废旧电脑的环境污染与防治[J]. 城市管理与科技，2004，6（1）：2830.
近年来,随着中国经济的高速发展,各种环境污染现象也越来越不容忽视。尤其是随着人们购买力的提高，导致废旧家电、电脑、手机等各种电子废弃物的数量猛增。北京市的电子废弃物产生量也正在逐年上升，电子废弃物的回收处置和再利用已经成为一个被广泛关注的问题。
现状
北京市电子产品的人均拥有量远高于全国平均水平，电子废弃物的处置任务更加繁重。据有关专家测算，北京市从2003年开始已经进入了电子、电器产品报废的高峰期。北京市居民1990年―1995年间购买的电视机、电冰箱等家电产品约135.8万台，按平均使用寿命10―15年计算，从2003年开始陆续报废。电脑、手机报废的高峰期也在2003年开始出现。此外，北京市城镇居民在1996―2002年间购买的电视机、电脑等共约658.5万台，今后10年内也将面临陆续报废。目前，北京市电子废弃物总量正以年平均5.2%的速度增长，2006年达到358万台，包括废弃的手机为592万台，重达12万吨。2010年将超过800万台，电子废弃物产生量正呈现逐年大幅度上升的趋势。如此快速增长的电子产品的报废速度，对于北京市电子废弃物回收处置提出了新的课题。据了解，北京市已经在市场上自然形成了废旧电子电器产品收购、销售和处置网络。
据有关专家介绍，目前北京电子废弃物的回收主要有以下四种回收方式：一是个体游动回收商贩直接上门收购，回收的电子废弃物大约占总量的60%，这种方式在国内最为普遍，几乎所有的城市都有商贩骑着三轮车走街串巷专门收购旧家电或在收购其他废旧物资的同时也收购电子废弃物；二是销售商开展以旧换新活动。旧家电价格由收购方决定，在新家电销售的价格中抵扣结算，送新家电上门的同时将旧家电拉走这种方式大约占20%；三是国营社区回收站收购。传统的国营社区物资回收企业和再生资源公司经过改造承担了城市电子废弃物的回收工作，其回收对象主要是企事业单位和个体回收商贩，这种方式大约占10%；四是旧货市场收购。一些家电生产企业或营销商将积压产品直接卖给旧家电市场或者集团单位将更新下来的旧电器直接出卖给旧家电市场，也有居民个人在旧家电市场直接交售旧家电；除此之外，还有一些环保组织回收、搬家服务公司收购、单位捐赠等方式。
北京市电子废弃物的处置首先以集散市场中的小业主处置为主。在集散市场上，可以维修的家电整机在经过简单的维修之后直接进入二手市场或者农村，无法维修的通过手工拆解流向广州、河北等地或者随意丢弃。回收回来的电子废弃物作为整机再使用部分大约占到80%，回收者将回收到的电子废弃物经过简单的修理之后，重新进入市场销售，这些二手家电的销售对象一般是在校大学生、进修生、外来进京的务工人员，以及本身经济条件较差的市民。对于一般的家电来说，整机再使用尽量延长了家电产品的使用寿命，从而达到物尽其用，但是由于废旧家电能耗大，也造成了能源的浪费。其次是零部件的再使用，大部分废弃物的零部件在拆解之后降级使用，用在玩具以及小电子商品上。第三是拆解后再生利用，拆解后的电子废弃物主要包括塑料、金属以及危废物品，废塑料可以循环利用，产业链可以延伸到化工、塑料以及建材行业，废金属中一些经济价值很高的贵金属如金、银、钯等，产业链可以延伸到冶金和制造行业。这些金属中的危废物品，经过北京市危险废物处置中心等较正规的电子废弃物处置企业处置，他们只对工业生产中产生的电子废弃物进行拆解、粉碎等物理性质的处置，不对电子废弃物做彻底的分解，所以不会产生废水、废气等污染物。但用这样的方式处置电子废弃物不到总量的10%。另外目前也存在着对于不易处置的物品就采用焚烧的方式，使环境受到了极大的污染。所以，有关专家认为在目前电子废弃物的处置过程中，整机再使用是最经济的方法。
问题
从目前的回收处置现状看，不管是有组织的，还是自发的，事实上已经形成了一个在利益驱动下的电子废弃物回收网络，市内路边、垃圾站、填埋场几乎见不到遗弃的废旧电器整机也说明了这一点。有关专家认为，这种体系中缺少约束机制和相应的监控措施，回收物品处于不可控的状态。具体而言，现阶段北京市电子废弃物回收处置主要存在四个方面的问题：
一是法律制度和相应的标准、配套政策不健全。缺乏相应的法规和管理办法，没有明确监管部门责任和生产商、销售商、使用者、回收者的责任及义务。尚未建立起回收处置企业的市场准入机制。缺乏二手电器产品质量标准。二是尚未建立起规范有效的回收体系。现有回收网络构成主体零散分散、不易管理。导致电子电器产品报废后流向难以掌握，电子废弃物不能集中供给，处置企业原材料无法保证。三是能力建设有待加强，主要以集散市场中的小业主处置为主，从业人员素质低，处置技术含量低。大部分旧电器都以二手产品形式出售，没有经过检测，无法保证质量和安全性能，存在很大的安全隐患。无维修价值的废电器经过粗放式拆解，致使大量再生资源被不合理利用，造成资源浪费和环境污染。四是资源再利用和环境保护意识较弱。大部分生产商在产品设计时，没有充分考虑到日后回收利用；生产商、销售商没有承担回收处置责任；消费者随意出售废旧家电。
另外，目前电子废弃物处置技术存在的局限性，也是一个业内比较关注的问题。从国际上来看，德国、日本的电子废弃物处置技术水平较为先进。德国主要采用破碎分选技术，整个过程在充有惰性气体的密闭室中进行，工作效率高，但能耗大，噪音也大；日本采用德国的技术，并在德国技术基础上进行了很大改进，提高了回收利用率。目前北京主要采用人机结合的物理处置方法，生产线关键部分采用自动化破碎分解技术，以提高分选效率，同时也采用人工分拣分类。
［关键词］电子消费品；逆向物流；现状；对策
［中图分类号］F274［文献标识码］A［文章编号］1005-6432（2011）45-0015-03
1 引 言
由于废旧电子消费品中含有很多有毒有害物质,电子产品废弃物引发的环境污染问题已引起世界各国的重视,各国纷纷立法规范电子电器废弃物的回收和处理。同时,虽然电子消费品的逆向物流已经在国内引起了各方面的关注,但与国际上拥有先进技术的国家相比,我国无论是在逆向物流的观念、技术，还是政策方面均存在较大的差距。因此,需要对电子消费品的逆向物流进行研究以寻求解决之道来尽量缩小这些差距。
2 电子消费品逆向物流内涵
2.1 逆向物流的定义
逆向物流概念是随着社会流通的不断发展而逐渐得到完善。美国著名学者Steve Butler认为：“逆向物流是包括计划、执行和控制材料的流动以及管理通过供应链反馈回来的和以获取价值为主要目的的相关信息。其服务包括转移、回收以翻新或循环利用,从而安全处理产品的物流活动”。这一定义被广泛接受。逆向物流在国内研究还处于初始阶段,再具体到电子产品的逆向物流,更是萌芽阶段。我国目前研究逆向物流特别是电子产品逆向物流领域的主要集中在逆向物流系统模式选择,逆向物流系统模型规划构建及网络优化、逆向物流库存策略方面。我国直到2006年的GB/T 18354—2006《物流术语》中,才了“逆向物流”定义：物品从供应链下游向上游的运动所引发的物流活动。
2.2 电子消费品逆向物流的特点
一般来说,电子消费品的技术含量高、寿命周期短、更新换代快、消费量大,导致产品淘汰速度快、废弃量大。电子消费品上述特征决定了该类产品逆向物流的特殊性。
(1)分散性。由于电子消费品的多样性及来源的广泛性,因此,电子消费品逆向物流具有分散性的特点。
(2)缓慢性。电子消费品在实施初期往往数量较少、种类较多,只有慢慢累积较长时间以后，才能形成较大的流动规模。因此,电子消费品逆向物流必然具有缓慢性这一特征。
(3)庞杂性。企业回收产品时往往是将所有种类或者是相似种类放在一起的。由于产品种类较多，各种产品之间性能状况差异也较大,因此电子消费品逆向物流具有庞杂性。
(4)不确定性。由于电子消费品的分散性,加之消费者对自由回收政策的滥用，企业在回收产品的时间、空间上均具有极大的不确定性。所以不确定性也是电子消费品逆向物流的一个显著特征。
以上四个特点就决定了电子消费品逆向物流的实施必然是高难度并且是高成本的。如何有效地降低电子消费品逆向物流的分散性、缓慢性、庞杂性及不确定性,彻底改变电子消费品逆向物流的落后状况意义重大。
3 我国电子消费品逆向物流发展现状
3.1 我国电子消费品逆向物流发展的有利条件
(1)电子消费品逆向物流市场需求潜力巨大
我国是人口众多的经济大国,废旧电子消费品的产生量巨大。据统计,近年来我国每年产生的电子废弃物数量惊人：每年报废的电视机600万台、冰箱500万台、洗衣机700万台,这其中有许多没有得到回收利用,我国每年可以回收而没有回收的再生资源价值为500亿元,再生资源回收率仅相当于世界先进水平的30％。巨大的电子废弃物产生量给我国逆向物流的发展提供了潜在的市场。
(2)我国物流业发展为电子消费品逆向物流提供了基础
物流业的发展已经成为我国经济发展的重要角色,为电子消费品逆向物流的发展提供了基础。目前,我国正向物流已成为市场经济运行中不可或缺的一部分,经过多年的发展已经形成了一定规模,物流企业之间形成了多样化的竞争格局,设施设备方面也有了重大突破,在一定程度上为我国电子消费品逆向物流的发展做了引导。我国在电子消费品逆向物流方面也有了一些基础,青岛海尔集团成功建成了我国第一个部级废旧家电回收处理示范基地,是我国环保处理废旧家电的标杆。
3.2 国内电子电器逆向物流面临的问题
目前我国的电子消费品逆向物流还处于初级阶段,与发达国家相比无论是从法律法规上,还是从企业的规模与回收工艺上,都存在很大的差距。在我国专门从事电子电器产品的回收企业不多。从事该行业的企业主要分为两种类型,一是专门进行旧电器回收的个体户,二是进行废旧家电回收再利用多是小型加工企业。国内尚无一家电子产品制造企业建立起完整的逆向物流网络,致使我国电子电器产品的回收处理主要集中在一些个体经营者手里，整个回收处理市场处于基本无序和混乱状态。2004年9月18日,国家发展和改革委员会公布了《废旧家电及电子产品回收处理管理条例》（以下简称《条例》）,《条例》提出建立废旧家电多元化回收和集中处理体系,实行生产者责任制,国家建立废旧家电回收处理专项资金,回收处理企业实行市场化运作,国家在政策上给予鼓励和支持等具体规定。经国务院批准,国家发展改革委确定浙江省、青岛市为国家废旧家电及电子产品回收处理体系建设试点省市。但由于成本过高、难以形成规模、无操作经验等原因，该项目目前基本处于无赢利和搁浅状态。
目前中国的电子电器产品回收主要存在以下问题:①大部分回收企业规模小,技术水平不高。正如前面提到的,目前在中国市场上进行逆向物流回收的大企业并不多,为数不多的有电视机联盟等,且其回收目标往往面向国外,目的是为了适应其他各国诸如WEEE等指令的要求。专业的回收企业仅仅是小作坊的规模,所采用的手段往往是简单的物理方法(如砸、剪、风吹法、水洗法等)和化学方法(如焚烧、酸解处理等),工艺原始,技术落后,生产质量得不到保证。②废旧电子电器产品的回收尚属于理论阶段,从网络上、杂志上很难发现国内有基于电子企业的逆向物流研究案例,这种纸上谈兵的理论研究没有实践无法成熟起来。③废旧电子电器产品的逆向物流急需政府的指导,在策略、模式、可行方案方面缺乏可借鉴的规范,使回收市场长期处于无序状态。④回收体系不健全,主要表现在现有的法律法规中对消费者如何将废旧家电送入回收系统的规范过于烦琐,导致实施不力；小贩类的废旧家电回收者充斥市场,且拆卸随意,容易将家电中有害物质投入自然。⑤回收网络存在着严重的问题。包括收集点、集中转运站、回收处理场所以及终端处理场等在内的节点设施没有建立；现在的废旧电子产品处理主要由一些回收企业承担,回收网络比较简单,缺乏系统性、层次性,而作为废旧电子产品回收责任承担方的生产企业却很少有投入回收部分的运作。
4 我国电子消费品逆向物流的发展对策
4.1 制造商要充分认识到逆向物流的重要性,采取措施加快发展逆向物流对于制造商,要始终贯彻生产者责任制,使得产品设计和生产与回收利用紧密联系,促进产品环保设计和技术革新。因此,制造商要对产品的整个生命周期负责。自始至终应该承担更多的废旧产品回收处理费用。由于维修回流和投诉直接关系到生产企业形象,是一种有力的竞争武器。它可以使制造企业了解本企业产品的缺陷,不断提高产品质量,还可以解除顾客的后顾之忧,增加顾客忠诚度。因此,对于这部分的逆向物流,制造商可以采取自营模式,自行管理退货和需要维修的产品。
4.2 充分发挥回收处理商的作用,积极发展专业的第三方逆向物流公司对于回收处理商,在目前的情况下,没有政府的支持，企业很难实现赢利。但随着法律法规和回收体系的完善、消费者环保观念的增强、社会再利用信息网络的健全,企业通过出售再利用产品进行赢利不是没有可能。因此,从长远来看,应考虑成立专业的第三方逆向物流公司,采取逆向物流外包模式。一般而言,第三方物流企业能把逆向物流活动做得更好。他们可以针对特定的生产企业制定个性化服务,如确定如何对产品进行逆向物流业务,提供针对性的仓储、运输服务。他们可以将多家企业的逆向物流业务集中起来,对退回的产品和回收品的收集、分拣和加工处理等活动进行规范化、专业化的操作。
4.3 政府完善逆向物流基础设施建设,加快电子消费品逆向物流立法工作对于政府,首先,应该针对逆向物流自身特点完善逆向物流基础设施建设,建立逆向物流回收中心,以期形成规模操作；构建包含逆向物流与正向物流整个闭环系统的物流网络,开发逆向物流信息系统,为逆向物流网点提供公共信息平台,使回收物品信息流通顺畅。其次,做好电子消费品逆向物流的试点和示范工作。由于我国电子产品逆向物流系统还处于建设过程中,没有系统的经验和模式可供借鉴,为了减少盲目性,在系统的构建过程中,要在重点地区进行示范。选好示范区建立示范项目,有利于探索废旧电子产品逆向物流的规模经济、评价不同的废旧电子产品逆向物流模式、估算回收处理的成本、了解二手材料的回收市场、解决废旧电子产品逆向物流系统构建中遇到的问题,从而不断总结经验、少走弯路、促进创新。随着市场的逐步发展,政府将越来越多倾向于政策上给予鼓励和支持,发挥监督作用。
4.4 加强对消费者的宣传教育工作,循序渐进引导消费者关注逆向物流对于消费者,一开始不可能实行无偿回收,否则相当一部分的废旧电子电器将被不法商贩收购去。因此,开始时,应该采取有偿回收的形式。首先环保部门和媒体应联手对消费者进行宣传教育,使消费者提高认识,鼓励消费者购买那些承诺将来回收废旧产品的厂商的产品；其次鼓励消费者将废旧的电子消费品交给有资质的合法的回收处理公司。有资质的合法的回收处理公司在收到消费者的废旧电子电器时,应根据废旧电子电器的具体情况,支付消费者不同的回收费用。随着消费者环保观念的增强,可以过渡到无偿回收。最终过渡到消费者作为产品消费的受益方之一,需要支付一定比例的回收处理费用,和国际上大多数国家的做法接轨。
5 结 论
电子消费品逆向物流对于企业和社会都具有重要的价值,不仅能节约资源、保护环境,还能将复杂的、低效的回收活动变成企业的一种竞争优势。通过制造商、回收处理商、政府、消费者的多方面配合,相信电子消费品的逆向物流在不远的将来会有很大的进步与发展。
参考文献:
［1］王长琼.逆向物流［M］.北京：中国物资出版社,2007.
［2］孙绍林.电子产品逆向物流运营模式研究［J］.中国市场,2008(2)：88-89.
［3］徐君,岳辉,王育红.逆向物流系统决策及网络构建［M］.北京：人民邮电出版社,2007.
［4］许丰富.我国企业逆向物流现状与改进措施［J］.财会月刊(综合版),2006(36):51-52.
［5］宋晋.电子废旧产品回收物流若干问题研究［D］.西南交通大学,2007.
