时间：2022-07-22 06:17:08
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇餐厅调查报告，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
调查报告是在占有大量现实和历史资料的基础上，用叙述性的语言实事求是地反映某一客观事物。下面就让小编带你去看看小学校园卫生调查报告作业范文5篇，希望能帮助到大家!
小学校园卫生调查报告1我小组通过发放调查问卷的方式对在我校的人群进行了有关我校环境与卫生的抽样调查，调查结果分析如下：
对校园环境的整体评价
校园是我家，也是大家的家，我们在这面积不大，范围有限的乐土上过着集体生活。为了了解这个“家”在大家心目中的映像怎样，我们进行了实地调查，经数据统计，发现有53.3%的同学认为我们所在的校园环境一般，38.3%的同学认为我校的校园环境较差，而仅有不到10%的同学认为我校环境很好。据此看来，尽管我们作为这个家的主人，在这个家中生活，但这个所谓意义上的家，在大家心目中并不理想。无论客观认知也好，还是主观评价也罢，我们都有必要去为这个结果作出思考。
校园环境的问题不是某个局部的缩影，它涉及到方方面面，接下来在有关学校的各个设施(包括教学楼，图书馆，学生宿舍，操场，教学楼等)映象调查中，有86.4%的同学认为图书馆的环境最令人满意，这个结果足以令人欣慰，毕竟图书馆是作为我校的核心领地，其环境氛围还是很不错的。接下来的一项调查结果却不容乐观，据调查最不令人满意的产所依次是操场，食堂，教学楼。这些公共活动中心却是我们觉着环境最不理想的地方，这让每天在这些场所生活娱乐学习的我们情何以堪，难道是我们不爱惜自己的环境吗?还是我们真的已经习惯这样的环境?
环境不好，定是有污染物的存在，在对我校环境造成不良影响的众污染物中，塑料首当其冲，成为造成环境不好的最恶劣的因素，占比42.4%，这不觉让我想起校餐厅为提供学生方便也为自己方便而大量提供的一次性塑料袋和泡沫饭盒。学生在理所当然的使用中却未顾及到自己方便的背后隐藏着怎样的危害。其次是纸质污染，占比32.2%，也是，看到无论是教室还是餐厅，无论是操场还是大马路上，总难免有废弃的纸张，仔细端详，会发现这些纸张除了同学们用的极少部分的稿纸，面巾纸外，大多都是宣传单。看来宣传单在我校的盛行真的有必要制止了。
总之，我校环境在多数同学看来不容乐观，难道越是熟悉校园环境，就越容易忽略对它的环境保护吗?我想原因未必是单方面的。为改观我校环境现状，我组进一步作了关于我校环境现状的原因和行为分析调查。
原因及学生行为的初步解读
漫步在校园的林荫道或操场上，难免会碰上有未及时清理的垃圾，比如一片纸，一个饮料瓶，此时的你我又会有怎样的作为，熟视无睹还是弯腰捡起?经调查统计，对此现象有高达76%的人认为这不关自己的事，都觉着会有工作人员去清理的。而仅有2%的人会自己动手捡起来，其余的人则认为不是自己丢的没必要捡。但无论有怎样的行为，我们都无可厚非，因为或许我们就是这大多数中的一员。
看到垃圾，大多人选择了熟视无睹，绕路而行，但是垃圾哪里来，我们是否曾亲手丢弃过?对此问题，虽有58.5%的人表示不会随地丢垃圾，但仍有37%的人表示自己偶尔会随地丢垃圾。对于会扔垃圾的这部分同学，经调查统计发现其原因有：38%的同学认为找不见垃圾桶，或垃圾桶离自己太远，所以就丢了。27%的同学认为别人可以在此处丢垃圾，所以自己也跟着丢了。还有18%的同学认为习惯了随地丢垃圾，不受自己控制。但不管我们有过怎样的行为，我们都造成了我们生活的这个环境的不整洁，当我们遗弃手中的垃圾时，是否曾想起过满大街随处可见的卫生标语“关爱环境，人人有责”“校园是我家，卫生靠大家”，我们的行为让这些标语的存在又作何感想。
对于我校的重大污染物，我们定是不能放过，经调查统计，发现竟有85%的同学表示自己会经常使用一次性筷子、塑料袋和泡沫饭盒，由此造成我校的白色污染。这不是专属校餐厅或学生的错，毕竟，有需求就有供给嘛。若是学生能知道方便之后隐藏着的巨大危害，说不定会大量减少这些简易包装的使用，从而大大改善我校环境。
纵观校园，它的一草一木，一房一舍就拼凑成了我们对它所有的认知。作为二师的一员，我们有必要去关注我们身边的每个角落。调查过程中总免不了有同学说，越是有垃圾桶的地方，垃圾越多，究其原因，是因为学校的垃圾桶比较分散，还有就是垃圾很多，清洁人员的打扫频率跟不上学生投放垃圾的频率。更有甚者是因为有些学生酷爱“投篮”，结果技术不精湛，没投进去，却选择了一走了事。后者的行为除了想彰显出所谓“青春的个性”，但在周遭人看来却是深恶痛绝的。
通过以上众多领域的调查分析，似乎学校环境的弊病一无是处了。但相对令人欣慰的是，在有关宿舍环境卫生的调查中，多达77%的人表示宿舍卫生基本会保持干净，且50%的人会保持一定频率定时清洁宿舍卫生。由此看来同学自己居住的地方没那么多的责任分散问题，大家还是比较自觉和爱惜的。
由此引发的建议
针对以上现象的种种，纠其原因，归根结底，是大家对环境问题意识薄弱的表现。出现问题就该从源头抓起，特此，经小组讨论及调查分析，我们针对我校环境和卫生的改善提出以下建议：
一、针对学校公共设施中的环境问题，学生应该自发组织校环卫队，并让有责任心的学生积极参与到学校环境的建设中，监督校容校貌，并对不同学生的行为实行褒贬。例如对随地乱丢垃圾的同学进行处罚或通报批评。对于主动捡起垃圾，清洁校园的`同学进行表扬等。并向学生宣传爱护环境，人人有责。从而激起同学们爱护环境的意识，自觉保护环境，爱护卫生。
二、尽管学生宿舍卫生状况表现的还是相对不错的，但完美是无止境的，我们还应继续保持并积极鼓励每栋宿舍楼经常性的搞评比活动，每栋楼与每栋楼之间的对比，宿舍与宿舍之间的评比等。对表现脏、乱的宿舍进行通报，对表现好的宿舍进行表扬并授予文明寝室流动红旗，以此来激励学生更加积极主动的勤搞卫生。
小学校园卫生调查报告2调查地点：
校园
调查时间：
____年____月____日
调查情况如下：
1、几个大垃圾桶内经常有废液流出。
2、花草不经常修剪、浇水，显得杂乱无章。
3、池水太脏，水不流动，造成很多脏物浮在水面。
4、有些地方杂草丛生，废物堆积，无人打扫。
5、校园内出入的车辆较多，造成噪音、废气污染等问题。
6、厕所卫生打扫的不及时，没有专门的洁厕工具。
7、窗台太脏，同学们往往什么东西都往上面撞。
8、黑板上乱涂乱画的严重。
我的建议：
1、几个大垃圾桶换成分类垃圾桶。
2、请专门的人定期修剪花草。
3、定期换池塘里的水。
4、让扫地的同学定期清扫杂草。
5、禁止与学校我关的车进入校园。
我的结论：
1、为了美化校园，首先要对工具进行处理。
2、然后，对学习氛围做好相关的事。
3、最后，对教室进行每周大扫除。
小学校园卫生调查报告3一、问题的提出：
我们发现学校环境卫生情况不是很理想，有很多卫生死角，还有很多同学乱扔垃圾，造成学校卫生情况不理想。于是我们借研究性学习的机会做了调查。
二、调查方法：
1、调查拍摄学校卫生死角主要在哪里。
2、采访老师，同学，了解他们对学校环境状况的评价。
3、用问卷调查的方式调查同学们对学校环境卫生的看法和建议。
三、资料整理：
学校总体环境卫生状况还可以，早上经过环卫工人和同学们的打扫后很干净，但一到中午后却开始变脏了。
学校卫生死角很多，主要在垃圾筒，花圃还有篮球场上。我们还通过问卷调查知道了大家很少看见有同学主动
捡垃圾，大多数同学都认为学校卫生状况还不够好。这是因为同学们对垃圾处置较随意，不关心学校卫生建设造成的。
四、建议
希望同学们努力提高环境卫生保护意识，看见垃圾能主动捡起来放进了垃圾箱，不要让垃圾污染了我们美丽的校园。我们还要做到自己不乱扔垃圾。
学校能组成一支校环卫队，让同学们志愿加入参与到学校环境的建设中，监督同学们的卫生情况，并对乱丢垃圾的人进行惩罚，对捡垃圾的人给予表扬或鼓励。
小学校园卫生调查报告4这学期，学校各个楼层的水房进行了装修，并在楼内建造了教师专用厕所，减少了学生厕所的人数，还在厕所内放了一些手纸，供我们使用。但有些同学竟利用学校为我们提供的条件来破坏环境，于是我对此事做了调查。
调查：
我利用下课时间对水房、厕所以及操场做了环境检查，发现厕所内满地手纸，水房里满地是脏水和脚印，操场上更是垃圾遍地。
分析：
有些同学有侥幸心理，见四周没有人注意他，便随手把手里的垃圾扔在了地上，然后若无其事地离开。
厕所中，有些同学发现学校在厕所里放的手纸后，便抽出许多来玩。还有些同学往厕所里扔空瓶子，造成下水道堵塞。
结论：
通过调查和分析，我得出了以下结论：
有些同学心理素质不好，动不动就大闹学校。
有些同学没有环保概念，用手纸于，而且一次拿一大堆，还往地上乱扔。
一些同学认为把垃圾扔进垃圾桶太麻烦，就养成了往地上扔垃圾的坏习惯。
一些同学认为水房里没人管，便胆大包天地在水房里拿拖布打闹。
同学们破坏校园的环境的行为就摆在眼前，难道我们能袖手旁观吗?
建议：
希望老师抽出时间对学生进行教育，让同学们手拉手一起维护校园环境。校方也要加强管理，派一些值周生在厕所、水房和操场监督同学们对学校环境的爱护。
小学校园卫生调查报告5调查地点：校园
调查时间：____年____月____日
根据老师的要求，我对校园的环境进行了调查。
调查情况如下：
1、几个大垃圾桶内经常有废液流出。
2、花草不经常修剪、浇水，显得杂乱无章。
3、池水太脏，水不流动，造成很多脏物浮在水面。
4、有些地方杂草丛生，废物堆积，无人打扫。
5、校园内出入的车辆较多，造成噪音、废气污染等问题。
6、厕所卫生打扫的不及时，没有专门的洁厕工具。
7、窗台太脏，同学们往往什么东西都往上面撞。
8、黑板上乱涂乱画的严重。
我的建议：
1、几个大垃圾桶换成分类垃圾桶。
2、请专门的人定期修剪花草。
3、定期换池塘里的水。
4、让扫地的同学定期清扫杂草。
5、禁止与学校我关的车进入校园。
6、定期打扫厕所。
7、购买专门的洁厕工具。
8、让各班请同学定期清扫窗台。
9、定点擦黑板。
我的'结论：
1、为了美化校园，首先要对工具进行处理。
2、然后，对学习氛围做好相关的事。
3、最后，对教室进行每周大扫除。
小学校园卫生调查报告作业相关文章： 2020小学学校校园环境卫生工作总结
小学生环境调查报告范文
小学生体质健康调查报告
小学学生体质健康分析报告
小学生调查报告范文精选5篇
小学生饮食健康情况调查报告
小学生健康问卷调查报告
小学生体质健康情况调查报告范文
小学班级卫生工作总结
葡萄酒服务 课内：8学时 课外：2周
二、课例背景介绍
本项目教学设计以葡萄酒服务的岗位能力和工作内容入手，以从事葡萄酒服务必须具备的相关知识和职业能力为线索设计学习任务、技能训练任务，把工作过程设计为项目过程，以工作任务负载知识，通过市场调查、小组合作、交流共享、示范讲授、技能操作、仿真模拟、角色扮演、创设情境等多种教学形式，在自主学习中获得知识、在工作情境中展开学习。
本内容的授课对象是旅游管理五年制高职二年级的学生，其培养的目标是餐饮服务工作者及基层管理员，他们经过一年的学习已初步掌握基本技能与基础知识。
三、学习目标设定
知识目标：
1.了解葡萄酒的起源和发展。
2.掌握葡萄酒的分类方法和中外葡萄酒的主要产区。
3.掌握中外葡萄酒主要品牌名称、原料、工艺、含糖度、酒精度、产地。
技能目标：
1.学会各种葡萄酒的推销和服务方法。
2.初步学会葡萄酒的鉴别方法。
3.能识别各类葡萄酒酒具。
情感、态度与价值观目标：
1.通过市场调查、网络检索、资料查询学习方法，在小组合作、自主学习中感受学习的快乐。
2.学会市场调查的方法，增强市场意识，能撰写简单的市场调查报告书，在学习中获得成就感。
3.在学习过程中培养与他人沟通的能力、组织协调的能力，为日后走上工作岗位打下基础。
四、学习任务描述
1.通过市场调查、网络检索、资料查询、小组合作学习葡萄酒的知识。归纳葡萄酒的分类，整理出中外葡萄酒的主要品牌名称、原料、工艺、酒精度、含糖度、产地。学会简单识别中外葡萄酒。
2.整理出本地市场中畅销的主要中外葡萄酒品种的品牌、消费群体和消费习惯。
3.能正确推销各种葡萄酒和提供葡萄酒服务。
4.会撰写简单的市场调查报告书，并制作PPT，交流学习成果。
5.能识别代表性品牌葡萄酒，识别各种常用葡萄酒酒具。掌握各种葡萄酒服务方法。
6.鼓励有兴趣的学生参加调酒师证书的考试。
五、学习内容组织
■
六、教学情境创设
1.教学环境：拥有现代化教学设备与酒店专用设备的中西餐厅模拟实训室。
2.任务展示：以真实的餐厅葡萄酒服务接待任务导入本课教学。
3.人物关系：教师为餐厅经理，课代表为餐厅主管，学生为餐厅员工及客人。
4.教学实施：以特定的情景创设模拟真实的接待过程，达到仿真的学习过程。在任务完成的过程中完成评价。
针对学生的课前、课中、课后的自主学习、合作学习、探究学习等多样化的需要设置不同学习情境，提高学生各方面的能力，激发学生的学习兴趣。
七、教学资源准备
1.设备资源：中西餐厅模拟实训室配备常见葡萄酒、开瓶器、冰桶、酒篮等；餐厅模拟实训室的电脑可直接上网，随时可以查阅相关资料与讯息。
2.实训资源：中西餐厅模拟实训室是以星级酒店餐厅环境为参照的仿真环境。
3.市场资源：餐饮企业，星级饭店，酒庄，酒吧，烟酒专卖店，超市。
八、教学过程实施
1.任务一：葡萄酒服务工作知识学习（教师学生共同设计）
必做任务：（1）中外葡萄酒的主要品牌名称、原料、工艺、含糖度、酒精度、产地。（2）酒店、酒吧、餐厅销售的主要中外葡萄酒品种的品牌名称、原料、工艺、含糖度、酒精度、产地。（3）葡萄酒的服务方式、服务流程和规范标准。
注意事项：（1）遵纪守法，遵守超市、酒店、酒吧、书店、图书馆等行规，树文明形象。（2）诚实守信，保守调查对象的商业机密。
2.任务二：葡萄酒推销与服务（职业基本能力训练）
训练流程：（1）教师讲授与示范。（2）按训练小组制定操作训练计划。（3）工作台准备与检查。（4）按程序练习葡萄酒服务。（5）小组内部分别扮演不同角色训练服务用语、葡萄酒推销。
九、教学反思与建议
1.本项目尝试了工作知识学习任务化，通过设计任务进行小组合作、自主学习，更加有效地获得了相关葡萄酒知识，突破了原有的以教材为唯一的学习资源局限，开发学习资源，充分利用图书（纸质的、电子的）、期刊（纸质的、电子的）、网络、各种专业市场、超市、饭店、酒吧等各类资源获取知识与信息，并且通过市场调查掌握了当地葡萄酒的消费情况。
2.为确保项目活动的开展和形成学生间稳定的合作关系，科学分组应坚持平衡原则，将不同能力、不同优势的学生划分到一个小组，有利于学生在项目活动中发挥各自优势，便于学生间相互学习、相互合作。
3.项目活动的成果展示可以是阶段性成果，也可以是终结性成果。成果展示有助于小组间的交流，是自主学习的一种形式，有利于项目活动的信息反馈、过程控制以及学习评价。展示的方式应是多样的，技能表演、情景表演、作品展示、文稿展示、PPT介绍等。
和平饭店周末茶舞重温上海滩鼎盛美梦
今夏，上海和平饭店著名的周末茶舞重新登场，宾客可重温当年上海滩令人趋之若鹜的社交传统。茉·莉酒廊周末茶舞于每周六下午二时半至六时举行，上世纪三十年代风靡全上海社交圈的下午茶璀璨重生，新鲜活力令人耳目一新。伴随管弦乐队现场献上的悠扬音乐，在大理石地板上翩翩起舞，宾客仿佛穿越时空，步入老上海的流金岁月。此外，专业的舞蹈老师会提供舞会舞蹈指导，让宾客无忧无虑地融入优雅的下午茶社交聚会。茉·莉酒廊周末茶舞定价为人民币288元和358元两种，另加收15%服务费。
拥抱变化酒店业的转型与再生
近日，21世纪酒店业高峰论坛（2013）暨克莱斯勒第十届“中国酒店‘金枕头’奖颁奖典礼”在北京中国大饭店盛大举行。本次活动由《21世纪经济报道》携手《商务旅行》共同主办，邀请中国顶级专家评委及顶尖商务人士，对中国五星级酒店群体进行年度审视与盘点。通过三场圆桌对话的精彩的智慧火花碰撞，在座的知名酒店品牌高管、旅游酒店业权威专家及政府机构代表一起，对“拥抱变化：酒店业的转型与再生”的议题进行了深入挖掘，给新形势下如何应对行业的创造性变革、维持酒店品牌蓬勃生命力带来了重要启示。
香港文华东方酒店全新前卫库克厅
法国库克香槟酒厂与香港文华东方酒店于2006年携手，创造了全球最高贵典雅的私密餐厅之一——香港文华东方酒店之库克厅。今年，为庆祝“传奇五十年”这个极具历史意义的里程碑，酒店为全新装潢的库克厅隆重揭幕。设计以火车车厢为灵感，宾客能一边透过车窗欣赏厨房中团队的通力合作，一边体验以时尚烹调为概念的“前卫主义美食”。酒店行政总厨Uwe Opocensky对食材满怀热诚，将全部创意注入了库克厅的菜式之中，其精彩的菜色不但色香味俱全，菜名更非常独特，品尝每道菜式的过程，就像经历不同的精彩体验。
纳米比亚沙海奇观 列入世界遗产名录
在第37届世界遗产大会上，联合国教科文组织将纳米比亚沙海奇观列入世界文化遗产名录。纳米布沙海奇观是大自然的神来之笔，它也是纳米比亚建国以来，首个被列入世界遗产名录的自然景观。纳米布沙海覆盖区域超过300万公顷，且拥有899500公顷的缓冲区，是世界上唯一一处拥有大量受雾气笼罩的沙地滨海沙漠。欣赏一边是海水一边是沙漠的奇特景象，在高耸的沙丘之巅目送大西洋的落日熔金，都是深受游客喜爱的休闲项目。而紧密相连的大海与沙漠，也为户外运动提供了得天独厚的自然条件。
回归自然澳大利亚北领地垂钓游
澳洲北领地拥有众多世界级的自然垂钓之地，还有不少人工钓场。水草丰茂的湿地、宽阔的潮汐河、红树成行的河口湾、神秘的岛屿以及绵延数百公里、未遭人为破坏的海岸线，以上种种，皆是垂钓爱好者向往的天堂。北领地的热带首府达尔文、阿德莱德河、玛丽河湿地、凯瑟琳地区均富饶多产，游客可从北到南而行，一路享受垂钓之乐。在不同地区的不同季节，有着不同的目标鱼种，北领地人有他们独特的垂钓季节分布表，比如湿季、溢出季、旱季和积聚季。按照当地人的经验安排垂钓行程，一定让你季季有鱼钓，永远不落空。
天津丽思卡尔顿酒店演绎全新经典地标之作
10月18日，天津丽思卡尔顿酒店于中国第四大城市天津盛大开幕。酒店位处天津前英租界风貌保护区——泰安道英式风情区，拥有277间客房、53间套房，外观与内饰皆贵气典雅，显露该区深受欧洲传统文化的薰陶。古堡式的酒店建筑由天津市城市规划设计研究院精心打造，内部装饰由法国奢华酒店设计师Pierre-Yves Rochon主创设计。备受瞩目的Flair酒吧将成为天津餐厅酒吧风尚标，精致中透露休闲气息的酒店大堂吧，为客人们提供舒适空间。酒店为各种活动及会议提供卓越的定制服务及专业的配套设施，其中还包括全新的“一站式”会议管家服务。
怎样才能把自己顺利地嫁出去?
在哈佛商学院，正流行一种M计划，所谓的MAR-RIAGE计划，是将哈佛商学院中的商业营销策划，运用到了婚姻领域，即把自己当做“产品”运用MBA的营销策略把自己成功地嫁出去。
战略步骤一：分析“产品”特点
M计划专家：在哈佛商学院的营销理论中，产品的包装是至关重要的。分析产品的特点，重新对产品进行包装就成为M计划中至关重要的第一步。我们现在需要的则是一份产品的“市场调查报告”，以发现到底是“产品”的哪个方面出了问题。
亲身体验：
按照M计划，我必须了解自己到底出了什么问题，也就是说我必须有勇气接受前男友的“口诛笔伐”。这真是一场尴尬的约会。当我问他“为什么才交往三个月你就移情别恋?”时，他还以为我旧情复炽，想与他重归于好。前男友迟疑了一下，随即脱口而出：“不怕得罪你，就你这样自己包裹得严严实实的，不要说我，就是色狼，恐怕也没有那个欲望……”在前男友离开之前，我拼命遏制住了想扑过去撕烂他那可恶的大嘴的想法。
为了真实地概括自己，我给身边的朋友打电话，询问他们对自己的看法。“娇小、可爱、率直、敏感……”M计划专家让我从这些特点中选中三个正面的品质，形成自己独特的品牌，这样才会让自己备受瞩目。我最终选择了“率真、博学、国际化”作为自己的品牌。从现在开始，我所做的每一件事、所穿的每一件衣服、所说的每一句话、所写的每一个字都与我的品牌保持高度一致。从此，我将不再有被别人视为毫无特色的危险……
战略步骤二：重塑“产品”特质
M计划专家：一个定义明确的产品需要打造自己的品牌，大路货永远无法推销给有品味的人。比如哈根达斯的品牌是“爱她，就请她吃哈根达斯”，七匹狼的品牌是“性格男装”，因此目前所要考虑的是――什么使你独特于人，并和其他女人有所不同。
亲身体验：
我开始注意在同事中间树立我的品牌形象。同事L指着橱窗里的皮包说：“好漂亮啊，可惜太贵了。”我装作不经意地说：“我在香港见过这样的皮包，价格便宜一半。”
后来L告诉我，她老公航空公司有位飞行师很出色，跟我很般配。看来我的品牌信息传递已经成功了!
战略步骤三：品牌推广
M计划专家：所谓的品牌推广是将品牌的信息有效地传递到目标客户那里，当然不可能像挨家挨户地敲门发传单一样。确定十个交际广泛、最有可能接触到目标客户的朋友、同事以及朋友的朋友、同事等，将你崭新的品牌信息传递到他们那里。
亲身体验：
周末的时候我不再把自己窝在家里，而是选择去健身房或者跟朋友一起去打网球和保龄球。在一次去保龄球馆的电梯里，我遇了M。
当他拿出手机记录我的联系电话时，我看到了他手机上一个小女孩的照片。M幸福地告诉我，这是他的女儿，已经两岁了。
心里有些失落，但随后想到M计划专家的告诫，就暗暗告诉自己：“下一个拐角，一定有惊喜。”
战略步骤四：游击营销
M计划专家：在激烈的商海战役中，仅仅使用一种策略是无法取胜的。于是，我们又开始了第二种策略――游击推销。如果你在一个小区住了6年，每天都是乘坐同样的交通工具、沿着同一路线上下班，到同一家餐厅吃中餐，周末永远都是那几个固定的朋友……这意味着，你的目标客户不在你的办公室、公寓楼、附近的西餐厅或者固定的朋友圈子里。那么，当务之急就是改变封闭的生活圈子，重新组合旧习惯，增加和白马王子“偶然相遇”的几率。
亲身体验：
我开始参加一些交友沙龙和单身约会。但老天好像故意为难我似的，期待已久的“真命天子”始终没有出现。
在M计划进行了将近十周以后，奇迹终于出现了。我在一次朋友举办的画展上碰到了自己的MR.right。
近几年，啤酒厂商纷纷对产品价格进行调整，基本形成了6元以上每瓶的高档啤酒和4-6元每瓶的中高档啤酒的消费格局，中低档和3元以下的啤酒销量在逐年萎缩。
2012年5月，罗兰贝格了中国奢侈品消费市场调查报告，调查报告显示，在未来10到15年，全球奢侈品市场将增加500亿欧元，其中中国消费者的贡献将达到40%。同时，这些新的奢侈品消费群体，不再满足于简单地拥有奢侈品，更看重于品质与奢侈品带来的尊贵体验。
为了迎合这一趋势，啤酒市场的主要厂商也相继加大在高端产品市场的投入，旨在打造超高端产品，以满足这一类消费群体的需要。
目前，高档及中高档啤酒销量与市场份额持续上升。
据调查，未来五年高档啤酒消费量将逐步增长，中国啤酒市场的价格将增长17%，其中，高档酒占比将达20%。百威英博集团华北事业部总裁徐嘉宏先生在近日举办的百威赞助保时捷卡雷拉杯庆典活动上表示：“目前在啤酒市场中，已经能看到消费升级的趋势，即随着消费者收入的增长、对生活形态与口味多元化的需求，他们愿意支付更高的费用去享受更地道的啤酒，这种增长趋势比其他品类要来得明显。”
近几年，啤酒厂商纷纷对产品价格进行调整，基本形成了6元以上每瓶的高档啤酒和4-6元每瓶的中高档啤酒的消费格局。中低档和3元以下的啤酒销量在逐年萎缩。据统计，百威品牌占到了整个高端啤酒市场份额的40%。在超高端市场，单品定价则将在50-100元区间，通过以价格相应的品质，满足新族群的消费需求。
新一代的消费群体在消费啤酒时更注重产品的文化内涵，而消费啤酒的动机更多的是为了放松心情，寻求内心的宣泄。消费啤酒时更加追求个性的张扬和对身份的彰显，因此，竞逐超高端市场不仅要保障纯正口感，同时也要以富有时尚感和收藏价值的包装吸引消费者的目光。包装时尚化和个性化也因此成为啤酒商家不断创新的方向。新一代消费者消费啤酒的场所更多在高档餐厅、酒吧、KTV，消费动机和消费场合的改变正在催生啤酒市场的细分。
从情感营销和品牌个性塑造上打动目标消费群体是消费品牌的重要策略之一。相比其他体育运动，赛车具有其独特的吸引力，它代表着很多的元素，例如，速度、高贵、性感。借着这些元素，能建立起与消费者的情感纽带，产生认同感，发挥良好的营销效果。从2012年初百威宣布赞助亚洲保时捷卡雷拉杯，到以此为切入点精心策划的线上线下营销活动，百威成功地拉近了百威与喜爱运动消费群体的距离。这种对品牌的情感都在消费百威啤酒时得到实现。
当越来越多的超高端啤酒消费动机与消费场所发生改变的情况下，一款足够吸引人目光的包装就成为不可或缺的要素，它甚至和服装、配饰一样，体现着主人的身份与品位。
一向以富有创造力的包装设计著称的百威在中国共推出过两款限量版铝瓶包装，分别是在2012年中国龙年来临之际，百威推出的限量版龙瓶，和近期为纪念亚洲保时捷卡雷拉杯推出的百威保时捷纪念装。这两款啤酒均采用了炫丽的可回收铝瓶包装，宝石红色光感涂层使其呈现出耀目的色泽。充满时尚感的铝瓶包装具有可以有效地避免阳光直射的特点。在铝瓶包装材质的保护下，通过快速的灌装可以使酒液成分更加稳定。并且，百威铝瓶啤酒均为100%美国原装进口，确保了从口感、品质到感官的最佳享受。百威铝瓶作为百威针对超高端市场推出的产品已经在全球范围内行销。不但给消费者带来了高端的体验，同时具有很强的收藏性。
从近几年来对时尚、音乐、体育活动的赞助，到2012年6月，斥资201亿美元收购墨西哥GrupoModelo 集团将时尚啤酒品牌科罗娜收至麾下，百威英博对高端和超高端啤酒市场的信心可见一斑。而进一步优化高端啤酒品牌组合，通过多元化的包装、产品、品牌策略攻占市场份额，潜心培育高端啤酒消费群体，提高消费者对百威品牌价值的认识则是百威的制胜法宝。
论文摘要：随着知识经济时代的到来，人们对教育特别是高等教育的期望越来越大，要求越来越严格，学校的教育质量已成为全社会关注的焦点。
本文介绍了电子科技大学成都学院的基本情况，分析了成都学院在教学环境和硬件设施上的优势和不足，并对其面临的问题提出解决的方案。
全文共分五大部分，内容包括：电子科技大学成都学院基本情况；研究教学环境和设施满意度的重要性和必要性；成都学院教学环境和设施现状分析；教学环境和设施满意度因素分析； 关于改进成都学院教学环境和设施的建议 。
第一章 导论
1.1 电子科技大学成都学院基本情况
1.1.1 学院简介
电子科技大学成都学院是由国家教育部批准建立的独立学院（教发函 [2004]21 号），是采用新模式新机制举办的以本科层次为主的普通高等学校。电子科技大学是其办学主体，成都国腾实业集团有限公司作为合作者提供办学硬件设施。
电子科技大学成都学院坐落于国家级高新技术产业开发区——成都高新西区，现有本、专科学生5600 余名，占地 700 亩，规划面积 1500 亩。是国家首批示范性软件学院电子科技大学软件学院本科教学基地、国家国际软件人才培训基地、国家软件产业基地人才培训中心、国家 863 IC 设计产业化基地和软件孵化器人才培养中心。 MOTOROLA 成都软件中心、 Intel 、大唐电信、迈普、国腾等众多知名高新技术企业紧邻学院，校企联合实验室与人才实践基地的建立和面向行业“走出去、请进来”的立体组合式项目实践的强化，使得学院培养的兼有扎实系统理论功底和强劲实践创新能力，具备可持续发展潜力的知识技能型人才受到社会欢迎， 2003 年 8 月，学院被四川省委、省政府授予“四川省人才开发先进单位”。
依托电子科技大学电子信息人才培养积淀和独具优势的科研教学实力，通过以专业实践为核心的知识技能型人才培养体系的建立，借助广泛开展的国际合作，包括与英国剑桥大学、英国东安格利亚大学、英国布鲁内尔大学、香港城市大学的本 / 硕深造、学术合作等项目，与微软公司、 MOTOROLA 公司、 IBM 公司、 CISCO 公司、美国硅谷 Rayton 集团建立的项目合作关系，成都学院致力于培养在工程实践领域具备突出攻坚能力、专业技能及管理能力的产业急需高质量人才。
学院现设有 6 个院系：计算机系、微电子技术系、电子信息工程系、经济与管理工程系、图形艺术系、航空分院；专业包括：计算机科学与技术、通信工程、集成电路设计与集成系统、信息安全、网络工程、电子信息工程、生物技术、信息管理与信息系统、电子商务、国际经济与贸易、财务管理、英语、动画、计算机应用技术、通信技术、旅游管理（空乘及航空服务）等。
学院以培养知识技能型、复合型、国际化、有特色人才为目标，以软件、微电子、通信、电子工程等电子信息技术为核心，通过与四川航空公司等其它领域国内外企业合作，创办特色专业，工、管、文和艺术类学科协调发展，立足成都、辐射西部，努力成为国内知名的培养知识技能型人才的综合性大学。
1.1.2人才培养优势
强大的优质师资力量，保障高水平人才的培养 校企合作产学研一体化和企业教学实践基地，保障工程技能型人才的培养 国际合作项目的广泛开展，保障国际化人才的培养 多层次知识学习体系，灵活的专业深造选择，保障人才的个性化培养 丰富的校园文化，浓郁的科技人文氛围，保障高素质复合型人才的培养 以教学科研型院校定位为平台，保障有持续发展潜力的知识技能型人才培养。
1.1.3 电子科技大学选派优秀师资
优秀师资是保证人才培养质量的前提。电子科技大学大力支持成都学院的各项教学工作，选派了 300 多名有丰富教学经验和从事科研前沿工作的教师到学院授课，同时派出了优秀的教学管理和学生管理干部，从而保证了成都学院学生培养过程中每一个环节的规范性与科学性。来自电子科技大学教育专家组成学院学术委员会，专门负责制定教学培养方案、指导教学过程、监控教学质量。由资深教授担任的教学顾问广泛听取学生对教学的反馈意见，有效地保障了人才培养的质量。
1.1.4 校企合作产学研一体化
学院依靠电子科技大学在中国电子信息领域积累的众多科研院所合作关系和国内外优秀行业资源，将合作企业国腾集团作为“国家级重点高新企业”的产业领域资源及其国内外优秀合作伙伴扩展成学院的实践基地，将电子信息领域强劲的科研教学实力与行业实践优势进一步融合。
学院现已与微软公司、 MOTOROLA 公司、 IBM 公司、 CISCO 公司、美国硅谷 Rayton 集团等建立了人才培养合作关系，为学生提供了便利的实践条件。部分学生已进入 MOTOROLA 成都软件中心、国腾集团等企业实训。
学院不仅拥有一批长期工作在技术研发、产业实践一线的资深研发工程师和高层管理人员作为学生实践课指导教师，而且大量的学生在高年级进入企业进行项目实践；在学院的支持下，一批学生利用自主技术创办的企业已开始高速的商业运作。实践环节的加强使人才培养与企业需求真正实现了无缝链接，企业实践基地的蓬勃发展为学生就业提供了绿色通道。
1.1.5 国际合作项目广泛开展
学院通过与国际知名院校和企业合作，使学生接受与国际同步的现代化教育，加强学生的国际意识培养和实践技能的培养，提高毕业生在国际国内人才市场上的竞争力。
学院共享全球教育资源，多名来自英国剑桥和印度的外教为学生开设了全英文技术课程。学院设立了留英奖学金，以资助和奖励学院被剑桥大学录取的学生；学院已与英国东安格利亚大学实施 3+1+1 （即 3 年国内本科、 1 年国外本科和 1 年国外硕士）硕士研究生培养计划，首批学生已赴英学习；与英国布鲁内尔大学、香港城市大学从 2005 年起实施学生互动、交流培养项目。与此同时，学院还将继续与国外知名大学洽谈，逐年扩大和丰富对外合作的范围与形式。
1.1.6 多层次知识学习体系
学院为提高学生综合素质，增强就业竞争力，已为二年级以上学生开办了双学士学位班，包括工商管理、外语、法律等专业。学生可以在电子科技大学本部或学院任意选修双学士课程，学业完成后由电子科技大学授予双学士学位或辅修专业证书。同时，学院将各种含金量高的认证培训融入教学计划，以增强学生就业竞争力。另外，在尊重人才个性化发展的前提下，学生除可自选课程进行学习外，还可以在学院范围内转专业；部分专业配备了指导教师，对学生进行专业技能和素质培养。
1.1.7 丰富的校园文化
在电子科技大学统一指导下，学院学生建立了 50 多个社团与协会，自办了多种刊物，组建了有线广播站，组织了体育类联赛、文艺演出、校园文化艺术月、学风建设宣传周等系列活动，并荣获了“成都市暑期社会实践优秀集体”、“电子科技大学优秀分团委”、“电子科技大学 2004 年秋季运动会学生组团体第一名”等称号。积极上进的校园文化氛围，带动了良好院风的树立；学院重视素质教育，引导学生全面成才，除开设了众多人文素质、经济管理课程外，还举办了“英语学习方法”、“就业与成才”等讲座，众多学术科研单位、企业的精英人士，纷纷来院开设专题报告，浓郁的科技人文氛围建立起学院新时代数码人文空间。
1.1.8 以教学科研型院校定位为平台
电子科技大学深厚的电子信息学科底蕴，为成都学院知识技能型人才具有可持续发展潜力的培养提供了基石。中国信息产业的腾飞需要一大批有扎实理论功底和丰富工程实践经验的高层次知识技能型人才，作为在电子信息教育领域奋斗多年的电子科技大学深刻的了解培养研究型人才和培养工程领域知识技能型人才的两套体系的不同，只有理论功底深厚、具备科研攻关潜力的人才在未来的工程应用领域中才具备快速提升的能力，才具备获得长久持续发展的潜力。电子科技大学成都学院在加大实践教学的同时，仍继承了电子科技大学专业功底扎实、理论素质全面的培养特点，为学生未来发展和专业深造提供了强劲动力，保障了教育价值的无限提升。
1.1.9 现代化的学习生活环境
学院位于 IT 业聚集、生态环境优越的成都市高新西区，为学生提供了良好的生活学习环境。至 2005 年 9 月，学院将拥有共计 38 万余平方米的教学楼、办公楼、实验室、图书馆、学生公寓、学生餐厅、标准运动场、网球场和游泳池等体育设施。学生宿舍配有卫生间、电话、电视及宽带网端口；校园内设有邮局、医院、超市、洗衣房和自动提款机等生活服务设施。
学院拥有计算机组成原理实验室、数字逻辑实验室、基础物理实验室、电子技术实验室；拥有充足的语音室、多媒体教室、计算机机房等设施；所有教室和教学区均有音频广播播放听力训练。
学院按照国家有关规定实行奖学金制度，包括国家奖学金、年度综合奖学金、专项奖学金，优秀生出国短期培训奖学金和出国留学奖学金等。 2004 年起学院设立了“学生软件创新基金”，以鼓励学生在校期间创新、创业的积极性 。
学院创新的办学思路、严格的管理和高质量的人才培养赢得了各级领导，以及学生、家长与社会的认同与好评。时任国务院副总理的李岚清同志 2002 年 10 月到学院视察时，对学院的工作给予了高度的肯定，国家科技部、教育部和众多省市领导也多次到学院视察，鼓励学院做好示范，探索按新模式办学的新路子。
为加大学院发展力度，学院将在原有基础上进一步增加投资进行校园基础设施的建设。至 2005 年 9 月电子科技大学成都学院将成为在校生接近万人的综合性大学。
1.2 论文写作背景
随着知识经济时代的到来，人们对教育特别是高等教育的期望越来越大，要求越来越高，学校的教育质量和教学环境已成为全社会关注的焦点。那么，我国高校又该如何不断提高教育质量和环境，迎接21世纪和WTO的挑战呢？我们认为，企业界贯彻实施ISO9000族国际标准的成功经验值得借鉴。据统计，现在世界上已有30多万家企业通过ISO9000论证，我国也有1万余家企业通过论证注册。如同企业一样，高校也十分重视质量，实践中也确有一些院校在探索建立高校教育质量体系标准。那么高校是否也能通过贯彻实施ISO9000族国际标准来改进质量和提高业绩呢？笔者认为完全可以。因为与企业相比，高校内部也存在着一个与企业相类似的“生产系统”，它有自己的“产品”--毕业生和“生产过程”--教学过程，所以借鉴企业经验建立高校自己的质量体系标准将为不断提高教育质量提供有效的保证。成都学院作为一才成立不久的独立型学院，必须在教学环境及设施上做到高质量，才能吸引大批优秀的高中毕业生报考。本文试着对成都学院教学环境和设施进行了分析，由于作者水平有限，难免有学多疏漏之处，希望各位老师、领导给予批评、指正。
1.3研究教学环境的重要性及必要性
1.3.1 教学环境的特点
学校教学环境与其他环境一样，都是人类生存环境的组成部分，因而在本质上各种环境具有一致性。但教学环境作为一种特殊的社会环境，具有自己特殊的要素构成和环境特征。教学环境的特点主要表现为以下几方面：
(1)具有特定的环境区域
教学环境区域是一个外在封闭性与内在开放性的有机统一体。教学环境区域的封闭性表现在，世界各地的大多数中小学都具有特定的环境区域，有与外界环境相区别的环境界限，这种界限一般都是从校园围墙或类似围墙的其他隔离物为标识的。在这种明确的界限之内，形成了相对封闭的校园环境。教学环境区域的开放性表现在，从环境内部机制来看，中小学教学环境是一个开放系统，它向外部环境开放，接受来自外界的各种影响，同时也向外界辐射强大的影响。
(2) 具有特定的环境主体
学校教学环境的主体是学校全体教职工和学生，尤其是教师和学生。教师之间、学生之间和师生之间相互作用、相互影响，形成了学校内部特有的各种社会关系和社会心理气氛，这些社会关系和社会心理气氛又进一步构成了学校稳定的社会心理环境。
(3) 具有特定的环境内涵
学校教学环境所以有别于其他环境，不仅取决于它有自己的环境区域和环境主体，在很大程度上更取决于其特定的环境内涵。一般来说，其内涵有以下诸项规定性。（1）规范性：教学环境是育人的专门场所，是根据全面促进人的发展这一特殊需要和国家的教育方针、学校的培养目标而设计、建设和组织起来的。因此，环境建设的各个方面都必须符合育人的规范要求。（2）可控性：与其他一些自发形成的环境或自然环境相比，教学环境具有易于调节控制的特点。人们可以根据教学活动的需要，不断对教学环境进行必要的调节控制，撷取其中对人的身心发展具有积极意义的因素，消除和抑制不符合发展需要的因素，使教学环境向着有利于教学活动顺利进行的方向发展。（3）纯化性：由于教学环境的主客体因素是在追求真理、掌握知识、发展身心这样一些共同的高尚的目标下组织在一起的，各种环境因素都经过了一定的选择、净化、提炼和加工等纯化处理。因而，相对于其他环境来说，教学环境绝少外界的喧嚣浮华，更没有闹市中的灯红酒绿，这里充盈的只有朗朗的读书声和对真理的向往。正因为学校环境具有这种纯化的特征，自古至今，人们都把学校看作繁杂纷扰的社会中的一方净土。（4）教育性：教学环境不仅仅是教学活动赖以进行的物质依托和舞台，构成教学环境的各种环境因素本身就具有教育意义；正因为教学环境是一个育人的场所，所以人们在构建教学环境时，对它的教育功能的需要已远远超越对物质功能的需要，这也是教学环境相异于其他环境的一个主要特征。
1.3.2 教学环境的功能
教学环境对教学活动及个体发展所产生的一切影响，都是通过自身的功能属性表现出来的。所谓功能，是指事物本身的功效能力，是一个系统所具有的对其他系统施加影响的一种属性，亦可称功能性属性。教学环境特有的要素结构和环境特征决定了其特有的功能原理。积极良好的教学环境具有以下六种功能，这六种功能从不同的侧面对教学活动和学生身心发展施加影响，并最终通过从总体上提高教学活动的效果和促进个体的发展而显示出自身在教学中的极端重要性。
(1) 导向功能
方向和目标是人们行动的指南，也是行动的动力。教学环境的导向功能，是指教学环境可以通过自身各种环境因素集中一致的作用，引导学生主动接受一定的价值观和行为准则，使他们向着社会所期望的方向发展。如前所述，教学环境是按照人的身心发展的特殊需要和国家教育方针，学校培养目标的具体要求组织起来的育人场所，它集中体现了社会主流文化的精神和价值取向，体现了国家和社会对年轻一代成长发展的期望。这些要求和期望渗透在学校内部的各种环境因素中，形成一种具有强大约束力的精神氛围，导引着学生的思想，规范着学生的行为，塑造着学生的个性。教学环境的这种导向作用对于学生个体的社会化过程具有十分重要的意义。
(2) 凝聚功能
教学环境的凝聚功能，主要是指教学环境可以通过自身特有的影响力，将来自不同地理区域、社会阶层和家庭背景的少年儿童聚合在一起，使他们对学校环境产生归属感和认同感。教学环境是传道、授业、解惑的专门场所，这里洋溢着追求真理、探索知识的学习气氛，充盈着欢快的歌声、笑声和读书声，青少年对于知识的渴望在这里可以得到最大的满足，他们的才情和禀赋、兴趣和爱好在这里能得到最佳的发展。因而，学校教学环境对于求知欲旺盛的青少年来说，具有极大的吸引力和凝聚力。更为重要的是，教学环境是师生共同创建的，这里的每一棵树木，每一丛花草，每一处壁报专栏，都凝聚着学生闪光的智慧，渗透着学生辛勤的汗水。这一切都能激发起学生对周围环境的无比关心和挚爱，增强他们对于学校环境的归属感和认同感。
(3) 陶冶功能
教学环境的陶冶功能，是指良好的教学环境可以陶冶学生的情操，净化他们的心灵，养成他们高尚的道德品质和行为习惯。个体的思想信念、道德情操和行为习惯总是在一定的社会环境中形成的。教学环境作为青少年长期生活于其中的、可知可感、具体生动的一种微观社会环境，在青少年道德情感和道德行为的形成中有着其他环境不可替代的重要作用。实践证明，优雅美观、整洁文明的校园，窗明几净、生气盎然的学习环境，积极向上的班风、校风，和谐友好的人际关系，各种有益的集体活动等等，都是可供陶冶情感、培养品格的有利的环境条件。教学环境对人的教育作用不是强行灌输的，而是寓教育于生动形象和美好的情境中，通过有形的。无形的，或物质的、精神的多种环境因素的综合作用，在耳濡目染中、潜移默化中熏陶、感化学生，从而产生一种“随风潜人夜，润物细无声”的教育效应。这种教育效应较之单纯说教更易于被学生理解并引起情感上的共鸣，更利于全面陶冶、塑造人的高尚情操和优良品德。因此，揭示教学环境的这一功能并积极运用这一功能进行品德教育，必将大大提高学校德育的质量。
(4) 激励功能
教学环境的激励功能，是指良好的教学环境可以有效激励师生员工的工作热情和工作动机，提高他们工作的积极性，从而推进学校教育、教学工作的顺利开展，提高教学工作的质量。在一个良好的和谐的教学环境中，各种环境因素都可以成为感染和激励师生工作积极性的有利因素。例如，整洁幽静、绿树成荫的校园，宽敞明亮、色彩柔和的教室，生动活泼、积极向上的课堂气氛，以及严谨求实、团结奋进的班风、校风，都能给师生心理上带来极大的满足感和愉悦感，能充分激发起他们内在的工作动力。特别是优良的班风和校风，更是一种由师生共同创建培育出来强大的精神力量，这种无形的力量反过来又作为一种最持久、最稳定的激励力量，推动着学校教学工作，激励着师生振奋精神、团结向上。
(5) 健康功能
教学环境的健康功能，是指教学环境对于师生的生理与心理健康状况具有重大影响。学校教学环境是师生长期工作、学习、生活的环境，环境的优劣与他们的身心健康关系密切。对于大部分时间在学校度过的青少年来说，学校教学环境与他们的健康状况有着更为直接的关系。在一个卫生条件良好，没有空气、水源污染，远离城市噪音，一切教学设施完善充足的教学环境中学习，学生的身体健康必然能得到有效保障。相反，如果一个学校周围常年烟雾弥漫，噪音不断，教室内光线幽暗，空间狭小，学生的身体健康无疑会受到严重损害。另外，教学环境中是否有和谐宽松的学习气氛和良好互助的人际关系，对学生的心理健康状况的影响也是明显的。重视教学环境的这一功能，对于保证青少年学生的健康水平具有重要意义。
(6) 美育功能
教学环境的美育功能，是指良好的教学环境有利于激发学生的美感，进而培养学生正确的审美观和高尚的审美情趣，丰富他们的审美想象，提高他们感受美、鉴赏美和创造美的能力。审美是人的一种高级心理活动，人与环境之间有着直接的审美联系。实践表明，在一个和谐良好的教学环境中，处处都蕴藏着丰富的审美内涵，校园中的自然美、教室里的装饰美、教学中的创造美，以及师生的仪表美、情感美、语言美等等，都对学生正确审美观的形成产生着重要影响。感受美和鉴赏美只是美育的起点，更重要的是使学生由感受、鉴赏校园的美，进而“按着美的规律”用自己的双手去美化校园、美化自己的生活，增强表达美和创造美的能力。
1.3.3 结论
综上所述，教学环境对教师和学生的影响是巨大的。教学环境从不同的方面影响和制约着师生内在的心理活动与外显的行为表现，这是现代学校教育必须正视的一个现实。但是，师生作为教学环境的主体，反过来对环境又施加着积极能动的影响。他们在接受环境影响的同时，又不断运用自己的智慧和双手调节、控制。改造和建设着适宜于自己身心发展的教学环境。可以说，教学环境的每一个组成部分，无论是物质的还是精神的，都深深地打上了环境的主体——师生的印记。我们研究教学环境问题，目的是全面了解和发现教学环境对人的各种影响及其影响方式，从而更好地发挥环境主体的能动性，有目的、有计划地改变和消除各种不利的环境影响，充分利用环境的积极因素促进自身发展。
在教学实践中，教学环境的以上功能能否发挥出来、发挥得怎样，作为教学环境主体的师生，能否对教学环境施加积极能动的影响，要受到多方面因素的制约，其中最重要的一个因素就是教学环境的创设。学校的绝大部分教学活动都是在教室里进行的，教学环境中与师生关系最密切的也是教室的教学环境，所以，我们把教学环境创设的范围限定于教室教学环境的创设，以使教学环境的创设对广大师生来说更具有现实的可操作性。教室教学环境的创设可分为教室物理环境的创设和教室心理环境的创设两部分。
第二章 成都学院教学环境及功能分析
2.1成都学院教学环境特点分析
电子科技大学成都学院坐落于国家级高新技术产业开发区——高新西区，占地面积700亩。电子科技大学成都学院是由电子科技大学申办，教育部批准的本科层次独立学院。成都国腾实业集团有限公司作为合作者提供硬件设施，作为国家级首批示范学院——电子科技大学软件学院本科教学基地，国家国际软件人才培训基地，国家软件产业人才培训中心等，电子科大成都学院至成立以来，一直采用新的教学模式和教学机制，力求培养出于社会无缝接轨的技能性人才。
学院课程以多媒体教学为主，老师均来自于电子科技大学，并有多位优秀教师。学院一直把办学质量作为自己的生命线。学院的绿化工作做得很不错，为在这里学习的同学提供了一个安宁和舒适的学习环境，日趋完善教学设施也将会给同学们带来新的感受。
2.2成都学院教学环境功能分析
正如冯林院长所说：成都学院培养人才就是知识技能型的应用人才。成都学院的学生出去后要有一技之长，要靠一技之长来获得企业的青睐，是学生出去以后在企业中在社会中有自己的位置。
学院以培养知识技能型、复合型、国际化、有特色人才为目标，以软件、微电子、通信、电子工程等电子信息技术为核心，通过与四川航空公司等其它领域国内外企业合作，创办特色专业，工、管、文和艺术类学科协调发展，立足成都、辐射西部。
学院目前设有6个院系：计算机系，微电子技术系，电子信息工程系，图形艺术系，航空分院。学院培养人才的方向主要集中在计算机科学于技术，集成电路设计与集成系统，信息安全，信息管理与信息系统等。
第三章 成都学院教学硬件条件调查分析
3.1 食堂满意度调查分析
俗话说，民以食为天.不论在任何地方，吃饭都是大家所必须面临的首要问题。学校也不例外，一个学校食堂是否合同学们的口味，是否能为同学们提供优良的就餐环境也就成为了同学们衡量一所高校是否高质量的标准之一。
成都学院作为一所才成立不久的示范性学院，要想让已经就读的同学觉得满意，就必须重视食堂这一块。
笔者对成都学院先后成立的正阳餐厅和晨曦餐厅做了一番调查，近200名的同学自愿参加了调查，给出了他们对食堂各个方面的态度和看法。
首先是最先成立的正阳餐厅的调查报告。
正阳食堂饭菜份量，品总，味道调查结果：
图 3‑1正阳餐厅饭菜份量品种味道调查结果
正阳食堂饭菜价格调查结果
图 3‑2正阳餐厅饭菜价格调查结果
正阳食堂就餐时间调查结果
图3‑3正阳餐厅就餐时间调查结果
我们暂时不对正阳餐厅进行分析，下面我们看一看新食堂晨曦餐厅的调查报告：
晨曦食堂饭菜份量，品总，味道调查结果
图 3‑4晨曦餐厅饭菜品种味道调查
晨曦食堂饭菜价格调查结果
图 3‑5 晨曦食堂饭菜价格调查结果
晨曦食堂就餐时间调查结果
图 3‑6晨曦食堂就餐时间调查结果
下面我们分别分析一下正阳餐厅和晨曦餐厅的调查报告：
首先是正阳餐厅：
根据调查报告我们可以看出，正阳餐厅可以说是相当不得民心。93％的同学认为正阳餐厅打的饭菜份量不足，93％的同学认为菜品很少，饭菜的口味也有57％的同学选择了差，至于饭菜的价格更是100％的同学选择了太贵（而并非贵）。就餐时间93％的同学应该延长。
其次是晨曦餐厅：
总体来说，晨曦餐厅比起正阳餐厅要好一些，但形势依然不容乐观。69％的同学认为晨曦餐厅打的饭菜份量不足，74％的同学认为菜品很少，饭菜的口味有23％的同学选择了差，饭菜的价格为28％同学选择太贵和57％的同学选择贵。就餐时间70％的同学应该延长。
现在，让我们直观来对比一下两个食堂的情况：
通过对比两个食堂我们可以看出：晨曦餐厅在人气度，也就是满意度上高出很多，特别体现在饭菜的份量、菜品数目上。
其实，孩子饮食习惯的养成，是父母责无旁贷且无法逃避的责任。因为，包括人类在内的所有生物，在生存演化的竞争上，一定会跟着妈妈的饮食习惯的。因为生物一出生，面对陌生且充满危机的世界，不知道什么东西可以吃，什么东西不可以吃，因此最初妈妈喂养的食物，就会形成孩子一辈子最信任与最放心的食物来源。这也是为什么外来种生物往往没有天敌的原因，因为当地的其他物种的妈妈没有教它们这个物种可以吃，所以就不会去吃这种从来没有吃过的外来种。
先检视自己的生活习惯
因此，当我们责备孩子喜欢吃垃圾食物时，就要先检视一下自己平常的生活习惯。
饮食习惯跟其他生活习惯的养成一样，当我们自己无法做到时，绝对不可能单方面要求孩子必须如何如何，因为孩子是照着我们所“做”的学，而不是照着我们所“说”的去做。
了解这一点，身为父母亲就要很有决心地改变自己的生活方式。像我们家双胞胎女儿出生之后，家里没有任何包装饮料，从小她们就只能喝白开水，从一岁多会自己走路后，出门每个人都一定要记得背自己的水壶，原则上我们是不允许她们喝家门口外(包括朋友家或餐厅)的任何饮料，当然，我们自己也一定要做到，当做榜样。
同时，我们家也没有零食或各种有健康疑虑的点心，通常是准备了许多水果以及大麦面包。正餐吃得很简单，以新鲜的当季蔬菜为主，甚至为了方便，常常煮“什锦面”，也就是在面条中加入各色蔬菜，各种营养与热量就可以均衡地获得。
让孩子习惯“清淡”
当孩子在家吃习惯这种“清淡”的饮食之后，若是偶尔必须在外面吃又成又油腻的食物时，她们不但口味上会不习惯，甚至身体也会有反应，把不健康的食物以“拉肚子”的方式排出。
不过，我们还是担心孩子上了小学之后，会受到同伴的影响喜欢上速食连锁店的食物，因此，我们在她们小学或低年级时就先打“预防针”，偶然出门参加活动或赶时间时特意去速食店，然后装成一副很不得已的样子，很勉强地“表演”，假装好难吃喔!若是我们演技不错，再加上平常有机会时就“洗脑”，相信在孩子大到有自主能力去选择食物时，就会有足够抗体抵抗“速食餐点”的诱惑。
最糟糕的饮食示范是把上“速食店”当做孩子表现良好时的奖励项目，千万不能犯了这个错误。
在劳工权益的道德要求上没有双重标准，在我们严于律人的同时更应该严于律己。
沸沸扬扬的富士康状告《第一财经日报》侵权案最终以极具戏剧性的庭外和解而宣告结束，但是由此引发的中国劳工权益事件却方兴未艾
这场于20世纪90年代中期兴起的运动，由北美与欧洲的工会与人权、消费者、学生和宗教组织联合发起，专以著名的品牌公司为批判对象，并借消费者和传媒的力量，要求企业承担起应有的“社会责任”，而富士康“劳工门事件”则把这场运动无形中导入中国，并引发整个社会对外资企业中中国劳工权益的空前关注。
事后，苹果公司经过10周的调查后宣称：“在大部分接受审查的项目中，富士康遵守了相关政策”。虽然该报告曾遭到社会的普遍置疑，但有些报告中的数据还是让笔者吃了一惊，深圳富士康竟然有超过20万名员工，相当于一个中型城市。厂区内有工厂、员工宿舍、银行、一家邮局、一家医院、超市和足球场、游泳池等众多休闲设施、电视机房及网吧等。整个厂区遍布多家员工自助餐厅，食物品种丰富。此外，厂区还有13家各具特色的餐厅供员工选择。
这让我们不得不自审：在中国自己的工厂里，许多工厂工人精神与生存状况不堪入目――几十人挤一阴暗潮湿的小黑屋，加班工资每小时只有几毛钱或压根没钱，动辄被骂娘……然而，一个有意思的现象是，我们好像更乐意于关注外企的类似事件，对于大量本土企业的血汗事件，我们却总是欲言又止，或吞吞吐吐、
同样，我们对新的来自国外的国际贸易标准――SA8000社会责任标准也一直颇有微词，认为这一标准更多时候只是跨国公司实施劳动壁垒的一种手段――尽管沃尔玛也曾被SA8000给“咬过”，尽管世界经济论坛认为具有社会责任感是决定企业能否在全球化运作中取得成功的决定性因素之一，也尽管美国DePaul大学的两位教授用确凿的数据与事实论证了企业社会责任与企业业绩的正相关性。
无论如何，在劳工权益的道德要求上没有双重标准，在我们严于律人的同时更应该严于律己。
事实上，中国现在好像过多地倾向于通过外企来提高工厂的道德标准，这显然是有失偏颇的。随着全球一体化进程的深入，资本的全球性流动与全球性产业链的形成加剧了劳动力对资本的依赖性，强化了资本对劳动的控制力，但是必须清楚的是，具有鲜明“经济人”特质的外企，其流动性更强，中国本土企业才是经济发展的支柱力量，本土企业特别是中小民企的工人权益的保护与备受尊重，才是中国工厂道德标准提高的核心和永动力所在。
造成本土工厂道德标准徘徊不前的原因，则在于政治环境与经济体制方面的无奈。仿佛本土企业工人人权问题一旦被曝光了，就又给了一些国外不良机构冷嘲热讽的把柄了。这方面的因素不能不考虑，但如果避重就轻、养成了凡事遮遮掩掩的习惯，反倒对自己不利了。相反，欧关企业正是由于善于、敢于、狠于自我揭短，工人权益才得到了有效与及时的保护。例如，这些国家“反血汗工厂”的行动者联盟认为，在市场领域内利用消费者的购买力对抗零售商和品牌经营商可能比在生产领域内动员工人对抗制造商更为有效，于是工会、非政府组织以消费者为动员对象开展了诸如在消费旺季向消费者公布关于血汗工厂的调查报告、店铺前集会等活动，以加重企业对工人身份的认同和权益的保护。
没有硝烟的权益保护是不稳固的，没有对抗而形成的企业社会责任也无异于雾里看花。同时，中国工厂道德标准的提高，也不仅仅只是外资企业的事，而是所有企业必须共同面对的问题。著名商业杂志《财富》和《福布斯》在给企业排名时，都不忘加上“社会责任”这一标准，中国企业不缺棒喝社会责任的劲头，缺的是执行力。有人说企业的社会责任与道德标准的提高不是一种境界，而是一种生存方式。诚哉斯言!面对增速高攀不下的中国经济，如果没有广开言路、不怕露丑的勇气，如果没有用权益提升平衡资本瑕疵的意识，它将永远是底气不足、半跛半瘸的经济。
一家位于广州CBD中心，在天河城东塔占地约500平方米，包括2间多功能教室和1间活动室；一家位于上海漕河经济开发区，拥有约1500平方米的校园和独立的教学楼，包含2间多媒体教室，1间互动教室和1间图书馆。一家号称每年投资3000万―4000万元，一家号称5年内投资2.5亿元。
一家叫“米饭大学”，一家叫“汉堡大学”。“米饭大学”并不教做米饭，“汉堡大学”也不教做汉堡。事实上，他们是针锋相对的两家企业――真功夫和麦当劳的人才培养基地；作为中西快餐的代表，他们针锋相对的已经不是卖“米饭”还是卖“汉堡”，而是做米饭或者做汉堡的人。
不差钱，就差人
仅仅相差一个星期。麦当劳刚刚宣布将香港汉堡大学迁至上海，改名为中国汉堡大学。真功夫便成立了国内第一家中式快餐企业大学――米饭大学。在新闻会上，与总裁蔡达标一起出席的，还有真功夫从麦当劳和肯德基挖来的数位高管。
其中，从麦当劳来的营销副总裁张帆，去年利用全球金融危机，以相对于麦当劳变相降价的办法，帮助真功夫完成了逆势扩张；而在肯德基服务了10年的CIO王磊，则向真功夫许诺，希望以IT系统“再次参与并见证一家企业从300家发展到3000家的过程”。
然而，没有哪一家的人才能够只进不出。2008年，创业元老易正伟、周明改旗易帜，另起炉灶，创办了名为“72街”的中式快餐连锁店。无论是选址还是出品，均与真功夫大同小异。2009年，与真功夫合作了10年的专用设备供应商――蒸功夫厨具公司，也决定从真功夫的产业链中脱离，面向社会提供标准化的厨具设备。
据《2009中国餐饮企业调查报告》显示：餐饮企业一线人员和高层次管理人员严重缺乏，企业员工平均流动率高达56％。
“我们不差钱，就差人。”真功夫米饭大学校长洪人刚表示，快餐连锁企业的发展模式是单店复制，而与7-11便利店式的连锁企业不同，快餐店复制的不仅仅是店面、货品和设备，更多的是服务和人。如果人的数量和素质达不到要求，将直接制约企业的扩张速度和竞争力。今后，企业之间的较量也将集中表现为人才之争。
“汉堡大学”的扩张
严格地说，麦当劳并非首次在中国成立汉堡大学。香港汉堡大学成立之际，麦当劳在大中华区的门店数量约为300家，这一规模与真功夫现在的门店数量相仿。可以说，对于快餐连锁企业而言，300家门店几乎是一个坎，要越过这个坎继续壮大，必须有足够的人才储备和及时的人才供应。
现在，麦当劳在大陆的门店已经突破1000家，由于人才需求的增长，加之考虑到所培训人员往返香港以及住宿的成本，才将汉堡大学迁至上海，并扩大了规模。麦当劳中国汉堡大学校长李曼霞说：“自1961年起，全球已有超过12.5万名餐厅经理、中级经理和运营商毕业于麦当劳汉堡大学。进入中国20多年来，麦当劳始终坚持发展和培养本土人才，中国公司99％的雇员来自大陆。”
其他100多个国家和地区也是如此。正因为有了汉堡大学，麦当劳才能够将不同文化、不同生活习惯、不同口味的人训练为统一的标准，才能保证全球3万多家门店的出品具备相同的品质。今年，麦当劳计划在中国新开设150―175家餐厅，相应新增10000个工作机会。
10万元培养一个经理
在麦当劳汉堡大学，不同的受训者有不同的“套餐”：为第一副经理提供的是“餐厅领导力课程”，为餐厅经理提供的是“商业领导力课程”，为营运顾问提供的是“营运顾问课程”，为业务顾问提供的是“共创成果课程”。
所有课程都以情境模拟和角色扮演的方式教授，比如，在教室里模拟工作站，让一部分学员扮演顾客进行投诉，其他学员则运用所学习的技巧，训练危机公关的能力；又比如，在电脑上模拟下订单，让经理判断如果同时有30位客人进店，需要炸多少分量的薯条。每上完一门课程，学员们都需要分组做报告。这个过程将被录像，然后由授课老师和学员们一起对其表达方式、手势、音调、与听者的互动等方面做出分析和纠正。
真功夫从来都不避讳，自己的管理模式和方法借鉴了麦当劳和肯德基的经验。“米饭大学”与“汉堡大学”一样，也以餐厅管理和领导力为主要培训内容，也直接针对新店的需求和环境。老师中80％来自真功夫内部，都曾经是从基层做上来的餐厅经理或者督导。企业培训的经历与晋升直接挂钩，要从第一副经理升为餐厅经理，必须首先拿到“米饭大学”的毕业证。
早在2003年，真功夫还叫“双种子”、还只有20多家门店的时候，就在东莞成立了管理学院。当时，这一学院的任务是培养见习经理和餐厅经理。后来，真功夫向广东以外的其他地区渗透，门店数量以几何倍数增长，对中高级管理人才的需求逐步变大。
于是，“米饭大学”被确定以培养餐厅经理、资深餐厅经理、督导以及区域运营经理为目标，而以下级别的管理人员则交给管理学院培养。现在，管理学院可以称为“米饭中学”，主要培养见习经理和第一副经理。包括东莞，真功夫已经在所覆盖的五大区域都设立了管理学院，对初级管理人员基本实现了就近培养。
与“米饭中学”相比，“米饭大学”更注重软性技术，5天的课程主要分为“如何管人”和“如何管钱”两部分。
（一）集装箱陆地运输
从2008年底开始，国际油价下降，广州也开始新一轮的油价下降，拖车费用也随之下降，但是伴随而来的是经济不景气而导致的出口货物减少，集装箱陆地运输受到很大的冲击，行业里普遍有这样的气氛：以前货量多的时候，油价很贵，现在油价降下来了，却没有那么多货可以走了，加上燃油附加费，车辆运输的成本一直居高不下，加上司机承担不仅仅是开车，集装箱运输的司机还必须有基本的物流知识，以便在堆场和装箱等情况下可以做一些基本的操作。因此，司机的人工费用也是比普通货运司机高出许多的，在这样的情况下，集装箱运输只有通过大量的货物运输才能实现效益发展，毕竟运输行业有它的先天不足性，那就是一定会出现空载，但是当今的出口形势越发严峻，集装箱运输又大部分依赖于海运出口，因此，在2009年春季，拖车行的生存遇到很大的严峻挑战，虽然每天码头的拖车还在排队，但是背后是大多数拖车成本降低，却生意不好的行业状况。
（二）广州本地出口企业状况
2月11日，海关总署公布了1月中国外贸进出口的最新统计数据：进出口总值1418亿美元，比去年同期下降29%；其中出口下降了17.5%，进口下降了43.1%。如此前预计的一样，中国2009年1月进出口首现十余年来创纪录的两位数跌幅，连续三个月出口负增长。受到加工贸易和机电产品下滑影响最大的是中国第一外贸大省广东。据海关统计，1月广东省出口下降23.6%，超过全国下降的速度6.1个百分点。外需不足，中国政府即使推出政策，也只能影响出口产品价格，还有导致贸易摩擦的风险。
在广州，家具、玩具、工业用品、鞋类基本上出口的真实情况比报纸新闻上要严重很多，很多外贸商城都关门了，特别是年后，都基本上不开工，大企业有大企业的困难，小企业干脆先闭业一段时间，因为外贸的单子越来越少，出口转内销更像是一句口号，有几家企业可以轻松地做到出口转内销呢。我所接触的一些中小贸易公司，每年就靠着几家外国大客户的订单在做生意，忽然间不来订单了，都无法估计未来是什么营业情况。一项对于出口企业的广州调查报告在年初引起了物流行内的注意，这项从去年11月开展的民营企业实地调查显示：去年1-10月，广州市关停的工业企业800多家，约占全部工业企业的2%，其中，政府强制关停的高耗能、高污染企业约占20%，受金融危机影响关停的约占60%，主要集中在服装、制鞋、塑料五金、玩具、电子电器等行业。
调查表明，玩具业是受金融危机影响最大的行业之一，广州的玩具企业大多为来料加工出口型企业，很多企业10月份以后基本上就没有订单，部分企业已经处于停工状态。其次是饮食业，进入去年9月下旬后，中低档餐厅营业收入平均下降约20%，高档餐厅下降约35%-40%.此外，印刷业、物流业、汽车零件业等均受到了金融危机的冲击。由于营业收入急剧下降，导致部分民营企业处于盈亏平衡点以下，部分行业开始大面积持续亏损。
（三）黄埔港出货状况
在广州黄埔旧港，集装箱运输和堆场还是如往年一样，货如轮转，因为黄埔港是浅水港，很多货物都更愿意转移到几百公里外的盐田港和蛇口港出，但是广州本地的企业和工厂还是会愿意选择在黄埔港出货的，随着南沙、黄埔新港的崛起，黄埔旧港的集装箱吞吐量逐渐被这些新港口或者深圳的盐田蛇口港比下去，事实上黄埔港的港建等费用比较低，所以对于想降低出关成本的企业，会选择黄埔港出货。
（四）广州海运行业现状
随着油价下调，中国作为全球最大的货物出入国家的出口骤然减少，广州的海运业，船公司正面临十分严峻的挑战，大到马士基、长荣等大船东，小到广州各个散货拼箱公司，都将海运费用一调再调，一降再降，但是这类型的措施仍然刺激不了去年年底到今年年初的广州出口状况，因为正如集装箱拖车遇到的情况一样，即使再便宜的海运费用，没有单子生产，也刺激不了。现在物流这条产业链正在被紧紧地扣在出口贸易这一端，在国际国内经济形势不好的情况下，海运行业变的十分被动，特别是广州这样的港口，更是在今年充满了变数。
-
“现在有很多广告主进行活动营销，都要求放到SNS上去，庞大的用户数字摆在那里，为什么不用？”某广告公司的总监说。这正反应了中国SNS发展的状态，同时也反映出广告主对于SNS营销的理解和认同。
据中国传媒大学最新的2009年度中国广告业生态调查报告显示：广告主对互动媒体的使用更加娴熟，对互动媒体特性的认识更加清晰，把握互动媒体的能力较之以往有明显增强，已经有越来越多的广告主表现出对SNS营销的认同，SNS营销的应用在逐渐常态化。
打开中国主流的社交网站，很多品牌广告主的身影闪耀其中。其中不乏国际性品牌如宝马、耐克、阿尔卑斯、卡地亚、百威啤酒、宏基、DHL等。爱情公寓CEO张家铭分析道：由于很多国际品牌在国外有SNS营销的尝试，有经验可以依据，固能够充分利用SNS进行营销传播。
越来越多的本土客户也开始向SNS营销伸出橄榄枝。例如仁和与人人网合作的《谁最闪亮、校内星歌榜》、伊利舒化奶植入人人餐厅等。人人网首席营销官江志强表示：面向本土客户的SNS营销已经实现从普及教育向主流运用的转变，在广告主营销组合中，SNS营销在不断被采用。
正是受到广告主不断的追捧，2009年各大主流社交网站的SNS广告营收都实现了快速增长。据悉，人人网的广告额增长达到八成。
与广告额同时增长的还有不断涌现的经典SNS营销案例。例如麦当劳和人人网推出的“老朋友见面吧”主题活动，星巴克虚拟店落户爱情公寓，中粮悦活品牌深度植入开心农场，淘宝网与51.com合作的“网店星探大招募”活动等。无论是活动营销还是植入式广告，正是在营销上的不断创新推动了更多的广告主选择了SNS。
2009年悦活在开心网花园种植游戏的植入营销广受业界称道。随着品牌广告主示范效应不断凸显，SNS营销呈蔚然之势，随之而来的是广告主对活动营销以及APP游戏植入的过度热衷。开心网副总经理刘乾表示：开心网每年对于活动营销的组织会有一定的限制，以确保活动的质量。同时，活动不一定要很复杂，一些简单的活动同样可以达到很好的宣传效果。
SNS营销手段在不断丰富。在江志强看来，当前的SNS广告形式分为以下几类：第一类是社会化广告，如用文字、图片、视频等为品牌提供多样的表现形式，在虚拟礼物中植入品牌信息；建设品牌公共主页，达到和用户良好的交流目的；品牌植入APP，在不影响用户体验的情况下实现品牌的充分曝光；第二类是社会属性定向：根据不同用户的社交圈，对其实现广告定向投放，让广告变得精准。最后一类是旗帜和富媒体广告。
很多社交网站也在不断结合自身的特点，进行营销方式的创新。在今天的用户分享中，可以看到用户分享很多视频。顺应视频渐成互联网主流应用的趋势，51.com整合网站资源、结合SNS口碑传播的优势，搭建一个视频播放平台，并开发一套“奔走相告”视频广告系统，让用户自己成为视频广告的传播者。51.com副总经理程悦告诉《广告主》，这套系统就是要借助好友之间的口碑传播，实现病毒式营销，有效解决广告被动接收的劣势，使效果倍增，显著提升ROI。
版权声明：凡转载本文，需注明作者姓名、文章出处（《广告主》杂志）、版权方网站（advertiser.cn）、邮发代号（2-790）、征订电话（010-68484583）。未按照以上事项擅自转载刊发的，本刊将依法对侵权方采取法律手段追究侵权责任。
这次社会实践活动的小组成员是由我和留宇慧同学组成，当然人员是很有限的，也就对我们的社会实践调查有一定的限制，我们所调查的一些资料基本上仅限于我们的居住地，延庆县和海淀区和丰台区，自然就缺乏了一定的代表性，但是我们的数据和资料是亲力亲为的相信可以弥补这些缺陷的。
本次社会调查实践活动内容主要有三项内容：
一北京市卫生建设调查
二公民综合卫生素质调查
三北京市防疫工作
在这三大项的调查工作中，我们竭尽全力，遇到了不少的困难，当然也就克服了不少的困难，让我们收益非浅。
一
在北京市卫生建设调查中，为了了解北京市近五年来的卫生发展状况，我和刘宇慧同学相继走访了北京市延庆县石合营社区居委会，和北京市丰台区人民政府卢沟桥街道办事处，及一些餐厅，如新城服务楼。原创：天外天烤鸭店等一些相关的单位和社区。通过这些单位和社区的走访，我们已经调查了居民健康教育状况，城区除四害，及爱国卫生运动的实施状况，餐饮业的卫生状况。
在这一项调查工作中还是比较顺利的，基本上我和刘宇慧同学都没有受到太大的阻力，大多说情况都能顺利的了解我们所需要的情况，我想也是因为我们选择的单位大多数均为我们所熟悉的吧。
在《国家卫生城市标准》实施具体实施情况的调查中，我走访了海淀区卫生局了解情况，但在调查初步就被相关人员以这一情况归环卫局管的理由拒绝了我的调查，因为只有一份介绍信，当我再去环卫局时又被以证件不符合标准的理由没能进行调查，而且态度很不好，让我十分反感。我只得回到所在地区的居委会搜集了这方面的一些资料汇总了一份调查报告。除此之外，这一项工作的调查都是我们这几年的所见所闻所感，如此而已。
二
公民综合卫生素质调查中，主要是以问卷调查方式，向城市居民发放《综合卫生素质调查表》，发放调查表对象主要是以我们熟悉的地区为主，比如说我的调查表主要发放在所居住的青塔小区及附近的研究所单位里的人员所填写的，而刘宇慧同学的调查表主要是以她高中的同学及父母的单位的人为主，这样做的最大的好处就是我们所发放的调查表都可以收来，但是这样做也有一定的弊端，就是人员集中，不能有很好的代表性，因此我和刘宇慧同学也在不熟悉的人群中间发放调查表，以求我们的数据更准确，更具有代表性。但是所能收回来的调查表是有限的，有相当一部分的人并不愿意配合我们的工作。这就进一步增加了我所调查的难度，原创：但是我们还是竭尽全力的收回了我们所能收回的调查表，因为我们希望我们可以更好的完成这一项工作。
三
在北京市防疫工作的调查中，主要包括非典时期城市防疫工作，及其他疾病的防疫工作。
