时间：2022-03-10 04:21:12
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇电子沙盘实训总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
关键词：体验式教学；ERP沙盘模拟；实训课程
中图分类号：G4
文献标识码：A
文章编号：1672-3198（2012）04-0195-02
1ERP企业经营沙盘模拟实训课的教育模式
ERP沙盘对抗课程不同于一般的以理论和案例为主的管理课程，而是一种体验式的互动学习。它是在模拟一个制造企业完整经营环境的沙盘上，将企业人、财、物、产、供、销等经营要素直观呈现，因而它是一种融角色扮演、案例分析和专家诊断为一体的全新教学方式。
2ERP企业经营沙盘模拟实训课的课程设计和教学团队建设
2.1实训课课程设计
本ERP沙盘对抗课程安排在一周内完成，一般用1天讲对抗规则（包括手工和电子沙盘），然后花3天的时间用电子沙盘模拟企业7年或更长时间的全面经营管理（可以在系统中进行设置），将企业结构和管理的操作全部展示在模拟沙盘上，将复杂、抽象的、多变的经营管理理论以最直观的方式让学生体验、学习。它有效地课堂，提高课时利用效率，可以说用时少，但效果佳，并且符合高职院校教育发展趋势。ERP沙盘课程涉及整体战略、产品研发、设备投资改造、生产能力规划、物料需求计划、资金需求计划、市场与销售、财务经济指标分析、团队沟通与建设等多方面，具体有：一是整体战略方面，加强参与者对内部资源与外部环境进行评估，制订公司的发展战略；二是财务方面，对资金进行合理预算，学习编制财务报表，如何对公司资产进行保值增值；三是生产方面，选择获取生产能力的方式（如购买或租赁），确定设备产能大小及库存管理及产销配合的策略；四是市场营销与销售方面，学会如何进行产品市场开发、新产品开发的时机和类型的选择，对本公司产品的市场定位进行决策；五是竞标，模拟在市场中短兵相接的竞标过程，既斗智又斗勇，谋求以最小资金获取最大的利益；六是商务谈判，组与组之间可以进行产品的买卖，在买卖过程中体会商务谈判的一般原则；七是，竞争情报，学会利用合法手段收集其他企业的相关经营数据，同时保护自身企业的资料不被对手所掌握，借以培养学生的竞争情报意识；八是人力资源，模拟企业个人工作业绩评价。个人工作业绩按学员在模拟企业组建时所起的作用，企业成立后所担任的角色和工作业绩及个人每年度的工作报告，由小组评价成绩。利用人力资源管理的理论，进行德、能、勤、绩等方面进行考核；九是团队协作与沟通方面，实地学习如何在立场不同的各个部门间沟通协调，培养不同部门人员的共同价值观与经营理念。
2.2ERP沙盘课程基本安排
2.3实训课课程教学团队建设
本课程教学团队目前由12位老师组成，双师、专业、学缘、职称、年龄结构合理，能满足教学的基本需要。从职称结构、学历结构、双师结构、年龄结构等方面来看，搭配合理，是一支充满活力的教学团队。课程教学团队12位老师中，2位主讲教师在企业工作多年，有着资深的企业背景。课程教学团队中各位老师涉及物流管理、金融投资、会计电算化、国际贸易、信息管理技术等多个学科。保证在沙盘实训室能够实现多个专业的交叉融合。
3ERP企业经营沙盘模拟实训课程考核方式
3.1日常情况的考核
来源于学生的考勤，成绩评定参照《学生出勤考核规则》，占实训总成绩的20%。
3.2团队组建方案考核
来源于团队的建立方案策划书，包括公司名称、公司形象广告设计、公司的团队构成、相关人员职位与简历和策划书的撰写，比赛的成绩属于小组各个成员，此部分占实训总成绩的20%，根据具体表现情况每个成员分数有适当增减。
3.3ERP企业经营沙盘模拟成绩得分
此部分占实训总成绩的35%，企业经营决策竞争模拟按小组名次计算集体成绩。比赛的成绩属于小组各个成员，但若是某学生在比赛中表现较好或较差，则根据实际情况进行适当的加分或减分。若学生表现的非常突出，或有创新存在，可以适当加分，加分总额不超过本部分的总分值。
3.4模拟企业个人工作业绩评价
个人工作业绩按学员在模拟企业组建时所起的作用，企业成立后所担任的角色和工作业绩及个人每年度的工作报告，由小组评价成绩。利用人力资源管理的理论，进行德、能、勤、绩等方面进行考核。德，即品德；考核其政治思想品德和职业道德。能，即能力或才能、才干、本领；勤，指的足工作尽力尽责，勤奋不怠。甘于奉献；绩，指的是一个人的工作实绩；此部分占实训总成绩的15%。
3.5其他
指导教师不定时对学生的实训态度、实训表现以及操作情况检查的情况进行评定。此部分占实训总成绩的10%，
4ERP企业经营沙盘模拟实训课程中教学方式创新
ERP企业经营沙盘模拟实训课程中教学方式创新主要体现如下：其一，制作各公司市场策划案和宣传广告，使学生有一种团队合作的气氛；其二，在四天的实训中，每个班有3-4次8年期的沙盘对抗比赛，每次比赛，每个获胜和破产的企业都要分享自身的经验和教训，使学生们体会到胜败来兵家常事，学会分享、善于总结最重要；其三，设立比赛最高纪录，比赛记录不分年级，使学生们有个追赶的目标，也能发现自己的差距；其四，在沙盘实训中不仅要强化财务管理的知识，更要对学生进行管理学原理、战略管理、市场营销、竞争情报手段、商务谈判技巧等方面知识的普及，使学生的综合能力得到提高；其五，指导学生从投标广告、间谍工具、市场预测图和财务报表的综合分析中发展商机，培养其敏锐的信息意识；其六，各公司内部绩效考核进行个人工作业绩评价，内容包括自我总结、公司内部自评，互评，总裁评价等，将人力资源的部分内容纳入到实训环节中。
5总结
ERP沙盘实验为经济管理专业提供了一种新的实训课模式，能够调动学生的参与热情，应该在教学改革中予以推广应用。各学校应当根据自身的资源和条件，不断创新实训方法，以使学生达到最佳的实训效果。
参考文献
［1］王新玲，柯明，耿锡润.ERP沙盘模拟学习指导书［M］.北京：电子工业出版社，2005.
［2］夏远强，叶剑明.企业管理ERP沙盘模拟教程［M］.北京：电子工业出版社，2007.
［3］苗雨君.ERP沙盘模拟实践教程［M］.哈尔滨：哈尔滨工程大学出版社，2009.
【关键词】 ERP电子沙盘； 会计实训课程； 体验式教学； 创新
会计实务模拟作为会计专业唯一的实训课程，主要为学生提供与业务核算、账表处理有关的任务实践。作为传统实训课程，其培养目标往往只侧重于“记账、算账、报账”等账务处理能力。学生往往只认识了“账面上”的企业，对真正的经营运作并不清楚，这样培养出来的会计人员只会做账，参与管理意识差，难以满足现代企业管理对会计人才的需求。
基于ERP电子沙盘的会计实务模拟为学生提供一个独立、完整地经营企业的机会，通过计算机模拟的企业平台，完成战略、营销、生产、销售等各类经营决策任务，同时将决策任务分解为相应业务，进行会计确认、计量、记录，按期编报财务报表并进行财务分析。学生从中体会到：不同管理决策是如何导致不同财务结果的，反之会计信息如何为管理决策提供支持，使学生亲身体验到“会计的经济后果”，在一定程度上解决了会计人员参与管理职业能力培养问题。
一、ERP电子沙盘软件概况
将ERP电子沙盘引入会计实训课程，首先面临着选择何种形式的沙盘。实训课程依托的“沙盘”可以分为棋盘类沙盘和软件模拟类沙盘两大类，软件模拟沙盘即电子沙盘。在欧洲棋盘类沙盘受欢迎，而美国则更认同软件模拟沙盘。由于软件模拟类沙盘复杂程度高，授课时间长，更多的是被应用在各大商学院的EMBA教育中。而作为企业，则倾向于引入棋盘类沙盘作为内训课程。随着计算机及网络技术应用的发展和普及，软件类沙盘（即电子沙盘）越来越受到大家的认可。目前国内比较成熟的ERP电子沙盘主要有上海派金信息科技有限公司研发的“商道（PREMKING）”，用友软件股份有限公司推出的ERP沙盘模拟实验，金蝶软件股份有限公司研发的“经营之道”、“创业之星”等系列模拟沙盘。
早期的电子沙盘系统多为高校老师自行开发，借助Office中Excel的公式计算、参数传递、数据处理等功能作为辅助分析工具，多次应用后，集成时采用VBA语言设计人机对话界面。随着沙盘课程在MBA、EMBA教学中广泛应用和普及，资金、技术实力强大的软件公司纷纷加盟其中。后期开发的电子沙盘系统设计多为B/S（浏览器/服务器）结构，采用服务器端执行脚本指令环境，后台开发工具选用的是和SQLSERVER数据库系列软件。其中数据库管理系统使多个用户可以同时共享访问同一个数据库，实现手段更加先进、有效、简单。由于市场推广的需要，还使用了一些图形处理软件和动画处理软件用以美化系统界面，使软件界面更加友好。
目前，市场上教学类ERP沙盘的产品形式主要分为两种：一种是手工沙盘为主，辅助电子沙盘；一种为全面型的电子沙盘。前者的优势为：将看不见、摸不着的企业价值通过模型直接摆在学生面前，将企业各个职能部门呈现在同一张沙盘上，对于未参加过工作的学生，可以通过实际摆盘，直接观察到企业的资金流、物流、价值流的相互关系和变化，但这种形式对教室、教师有特殊的要求，教室面积要大，便于摆下数张大型的沙盘模型。授课时必须有1―2名助教同时辅助才能保证教学的有序进行，其中大量管理数据需要学生手工计算，期末汇总统计量很大，不可能由教师单独完成。全面型的电子沙盘弥补了这种缺陷，将企业全部搬上电脑屏幕，用动画界面显示出企业各个部门，将经营的各个环节拆解为无数个任务，按期（月、季度或年度）循环。所有决策和数据全部在人机对话的窗口下完成，由数据库实时汇总，并在每个期末产生财务报表、市场份额统计，便于教师对各组经营结果进行分析、评价，而且还可以实时计算出根据事先设计好的评分系统将对抗竞争的小组的成绩排名，增加对抗的激烈性和趣味性。
二、基于ERP电子沙盘的会计实训课程体验式教学的特点及效果
借助ERP沙盘经营决策训练的教学优势和独特的教学形式，改变会计实训课程“教学做”的传统教学方法为以学生为主体、自主体验式的创新教学方法。
（一）体验式教学的特点
1.角色扮演体验
经营模拟的背景设定为已经经营若干年的生产型（或流通型等）企业，把学生分成4―6组，每组5―6人，每组代表一家虚拟公司。每个小组的成员分别担任公司中的重要职位（总经理、财务总监、市场总监、生产总监、销售总监等）。这4―6个公司是同行业中的竞争对手，他们从先前的管理团队中接手企业，面对来自其他企业（其他小组）的激烈竞争，将企业向前推进、发展。角色分工使每个学生都有机会从不同角度了解整个公司的运作流程，提高了全局意识，了解各部门决策对企业业绩产生的不同影响。
2.分组对抗体验
一般实训课程多为“教师―学生”的交互形式，引入ERP沙盘的同时，也引入了其竞争机制。模拟采用小组对抗的形式，打造出市场竞争环境。学生要在对抗环境下，以相同的市场环境为背景，经营模拟公司。每个小组在客户、市场、资源及利润等方面将进行一番真正的较量，从而培养提升战略规划和决策的能力，增强经营决策中的全局观、系统观，提高在企业经营实际环境下分析问题与解决问题的能力，同时培养学生面对激烈竞争，树立积极进取的意识，锻炼学生的承受能力。要想在竞争中处于优势地位，小组成员必须协同一致，相互配合，锻炼学生的沟通能力和团队合作精神。这些训练效果是普通实训课程难以达到的。
3.战略思考体验
在充满风险的市场中，面对不断增长的客户需求以及竞争环境的千变万化，如何选择定位产品，如何安排生产的序时优先，如何综合分析市场信息、选择市场竞标策略等所有的决策都会对竞争的结果有直接的影响，学生仿佛置身于真实的商战。在每一轮决策中，学生都会体验到一套保证资源配置与规模发展的平衡并适应变化的财务方案的重要性，任何盲目和无依据的判断和决策都会将企业推到破产的边缘，深刻体会到企业资源的有限性，以及市场、销售、研发、生产等部门之间的紧密配合对企业的兴衰举足轻重，从而提升战略性思考的能力。这种深层次的思考和体会只有身临其境的管理者才能深切感受到，也是任何书本、课堂传授不了的，这也是模拟经营课程的独特魅力――无论成功，还是失败，同样有收获。
（二）体验式教学的效果
改革后的会计实训课程通过角色扮演、分组对抗、战略思考等形式使学生多角度、全方位、动态发展地感受、体验企业运营过程，从而提升战略规划和决策的能力。凭借体验式教学的优势切实提升了会计实训课程的教学效果，下面是笔者所教班级对抗结束后，冠军组“总经理”在模拟感言中表达出对管理理念的理解：“设计研发是基础、贴近客户销量高，销售渠道是关键、市场开发要领先；生产能力是保障、资金运用靠技巧，网点调整需灵活、资质认证做前提；生产销售相结合、宣传广告要及时，上述事项都做到，把握市场是赢家。”
三、基于ERP电子沙盘的会计实训课程的创新
（一）课程设计理念的创新
将ERP沙盘中的经营决策训练引入到传统会计实务模拟课程中，使课程涉及的知识面更宽广。对学生职业素质和管理能力的培养从理念和思路上讲，是为了给学生提供一种更为“宽阔的学习经验”。将会计专业学生从单一作出会计判断，扩大到从研发、市场、生产、销售等多元化视角审视、分析所发生的业务，全面透视企业的运作管理，学习如何把财务和企业战略、研发、市场、生产、销售等相关知识理论在实践层面有效结合，认识到经营管理与财务管理一体化的必要性。
（二）人才培养目标的创新
与传统的职业能力为目标的课程相比，本课程更加注重管理人员拓展能力、发展潜力的培养，即可持续性学习和发展能力的培养。本课程在培养学生综合职业能力、专项岗位能力和素质方面具有明显优势，具体表现为：
1.培养学生综合职业能力
（1）战略规划能力
企业经营模拟中，分组学生为了在竞争中取得成功，必须认清企业资源运营状况，认识到企业资源的有限性，提高全局和长远策略意识，建立企业运营的战略视角，从而提升战略性思考的能力。
（2）决策执行能力
学生在模拟企业实际经营过程中，为获得竞争优势，会了解各部门决策对企业业绩产生的影响，切身感受到每次经营决策对企业兴衰的举足轻重。学生必须灵活运用管理原理、方法，融合各学科知识，极大地提高综合分析、逻辑判断与自主解决问题的能力。
（3）信息分析能力
企业经营模拟对抗中，学生通过沙盘的摆盘，直观地了解到企业物流、资金流、信息流是如何做到协同统一，认识到信息化系统对于提升公司管理的必要性。同时理解如何用信息化系统处理各项业务和由此带来的决策的准确性。
（4）沟通交流能力
企业经营模拟对抗中，学生为了运用现有的资源进行运营，获得竞争的优势，必须学会与负责市场、销售、研发、生产等部门的其他同学之间紧密配合以及相互间沟通的技巧。当成员对经营管理行为持不同观点及处理业务时，更需要通过良好的沟通来解决问题。
（5）团队协作能力
学生在模拟企业实际运营过程中，每个小组的成员将分别担任公司中的重要职位，企业运营的成果如何，与各个部门每一名成员的工作密切相关。每一个角色都要以企业总体最优为出发点，各司其职，相互协作，才能使企业经营获得成功，在竞争中取胜。通过沙盘模拟实训，改变了各个部门缺乏全局观念、只强调自身重要性、抢夺资源的现状，增强了部门间的沟通与协调，使学生学会了如何以团队的方式工作，深刻体会到有效沟通与团队协作的重要性，有效地培养了学生的沟通能力、合作意识和团队精神。
2.按岗位培养学生的专项管理能力
分角色体验式的教学，会使学生体验到不同岗位的决策、执行和评价过程，得到企业经营管理不同岗位能力的训练。在模拟经营，组建“企业”时，每个参与模拟竞争的“企业”内部都要设置多个管理岗位，包括总经理、财务总监、市场总监、生产总监、销售总监等。在整个模拟经营过程中，学生可以获得特定岗位能力的锻炼。特定岗位能力具体描述见表1：
3.有利于学生良好职业素质的养成
（1）锻炼承受、抗挫折的心理素质
在模拟经营中，企业不景气，锻炼了学生应对逆境的承受能力和抗挫折能力；不断变化的企业经营状况，锻炼了学生对时机和机会的把握及应变能力等，使学生感受到市场竞争的激烈与残酷，为成为合格的职业者在心理上和经验上做好准备。
（2）培养诚实守信的品德素质
诚信是一个企业立足之本，发展之本。诚信原则在沙盘模拟实训中体现为对“游戏规则”的遵守，如市场竞争规则、产能计算规则、生产设备购置以及转产等具体业务的处理。保持诚信是学生立足社会、发展自我的基本素质。在沙盘模拟经营过程中，通过学生自我管理与自我约束，培养了诚实守信的品质。
（3）树立自主创新及共赢意识
真实企业要持续发展，就必须创新。在模拟企业中，各企业要想保持不败之地，也必须创新。企业在竞争过程中，不能一味地墨守成规，决策者应根据市场的发展变化作出相应的反应和对策。只有这样，才能领先于别人，走在别人的前面。在激烈的市场竞争下，为了保证企业持续发展，只凭借企业自身的优势还远远不够，为谋求更大的利益，创造更多的发展机遇，必须寻求新出路。这种新出路就是企业与企业间的共同合作，实现企业间资源共享，从而达到合作共赢、持续发展的目的。
（三）教师身份的创新
与传统教学以老师为教学主体不同，本课程是以学生为主体的学习活动，教师主要起到组织和引导的作用。主要体现在：每一轮经营模拟之后，教师要及时总结，通过分析各公司（组）当期资产负债表、利润表等对比各组财务状况，盈利结果以及市场占有率、投资规模等情况进行重点讲评和初步的比较，重点评价（暂时）优胜组的优势，或（暂时）失败组的失误及教训，起到提升对抗竞争水平，推动互助学习、促进交流的作用。为了让学生能充分投入，在模拟操作过程加深体验，教师应在课程中担任多个角色，为学生创造逼真的模拟环境，如代表股东的董事会、客户、银行、政府。在课程进行过程中，教师通过观察每个学生在模拟过程中的表现，还能够使教师判断出教学过程中的薄弱环节，通过调整教学方案，选择最有利于其快速吸收的讲授方法，强化相关能力的培养。
（四）围绕战略决策教学过程的创新
本课程在企业经营战略方面的分析训练包括：企业所处行业结构及竞争力分析；评估内部资源与外部环境的匹配程度；平衡长期目标与中短期策略的关系；了解核心竞争力，塑造近期竞争优势的策略等。要求学生学会通过科学分析与明确的定位，制定出企业发展的整体战略；了解如何通过评估内部资源与外部环境，分析与识别市场中的潜在机会。
在教学过程的安排方面，在正式运营开始时要求学生按短期（第1―3期）、中期（第4―6期）、远期（第7―8期）制订初步的战略计划。这种设计有助于学生形成宏观规划、战略布局的思维模式。随着模拟经营的步步深入，学生作出不断重复的经营决策，对运营规则也逐渐熟悉和理解，参与者会“渐入佳境”，并面临更多方面的挑战和机遇。在教学中要求，在第3期期末和第6期期末，要分别总结前期成果和教训，并调整下一阶段的战略方案。具体的战略决策教学安排表见表2：
结 语
ERP沙盘将企业组织结构和管理流程操作全部展示在模拟沙盘上，为学生提供一个独立、完整经营企业的平台，将战略、营销、生产、销售、财务等各类经营问题集中在一起，将复杂、抽象的经营管理理论以最直观的方式让学生感受和体验。实训中，将经营过程按期间分解成若干决策任务，并采用分组对抗的方式，使学生在紧张的竞争环境中体会到不同经营决策是如何导致完全不同的财务结果的，反之会计信息是如何支持管理决策的。通过体验式的教学，有效解决了会计专业学生参与管理方面职业能力的培养问题，促进了学生高素质职业能力的养成。将ERP模拟沙盘引进会计实训课程，解决了会计实训手段单一，培养目标狭窄的问题。改变管理类学科实践环节因薄弱而形式化的现状，对管理类学科专业课程改革具有重大的实践意义。
【参考文献】
［1］ 沈炜.ERP沙盘模拟实验在“管理信息系统”课程教学中的运用［J］.中国管理信息化，2007（2）：78-79.
［2］ 沈炜，王宁宁.ERP沙盘模拟实验课程初探［J］.中国管理信息化，2007（1）：73-74.
［3］ 陈冰.ERP沙盘模拟课程建设管见［J］.财会月刊，2007（3）:92-94.
［4］ 欧阳电平，罗林.信息化背景下会计教学模式及教学平台改革研究［J］.财会通讯学术版，2006（5）：117-119.
关键词：物流管理；沙盘模拟；实训教学
一、问题的提出
沙盘模拟教学在国外MBA教育中发挥了极其重要的作用，国内高校北京大学于1995年自主研发企业沙盘模拟教学的软件与课程，2003年用友软件公司将开发的沙盘实验引入高校作为实训教程，从此，沙盘作为实训教学课程在高校快速展开。由于企业经营模拟沙盘具有直观性、互动性、趣味性、挑战性、综合性、实用性等等特点，能够较好地模拟企业经营实战场景，让学生在游戏中融会贯通各科知识的应用技能，提升学生企业管理的实战能力，现已成为经管类专业学生的重要实训课程。
物流管理专业人才的培养对实践性要求较强，要求学生具有解决复杂物流问题的实践应用能力，因此，沙盘模拟教学在各高校物流管理专业得到了广泛地应用，在一定程度上提升了本专业的教学质量与教学效果。但在教学实践中，发现沙盘模拟实训教学在课程体系设计、师资能力提升、教学方法应用、课程考核评价等方面还须进一步优化，以便更充分发挥其在本专业实践实训教学中的作用。
二、沙盘模拟课程体系的优化
目前，针对高校管理类专业的沙盘实训教学软件与教学道具层出不穷。最为常见的是企业经营管理的模拟沙盘，该沙盘将企业经营的各种环境、各种资源，如供应商、仓库、原材料、产品、厂房、生产线、市场、客户、银行、资金等等，以游戏道具的形式制作出来，并模拟企业竞争环境，将企业战略、生产运作、研究与开发、质量管理、市场营销、财务管理等理论知识融入到模拟游戏中，能较好地强化学生理论知识的综合应用能力，同时，由于趣味性强，学生参与积极性高，分组对抗经营的方式又能较好训练学生的团队协作能力，对工商管理类专业学生的综合素质提升大有帮助。对于物流管理专业而言，针对物流企业经营的特殊性，重点将供应链管理、物流系统规划与设计、配送中心、采购与仓储管理等理论知识融入到物流企业的竞争模拟中，形成了针对物流管理专业学生的沙盘教学课程。另外，还有较多类似的物理手工沙盘，基本原理类似，将相应专业理论课程知识融入到实验中，以小组团队对抗方式提升学生应用能力。与此同时，还有许多公司开发了电子沙盘教学软件，让学生通过电脑软件进行团队对抗训练，特别是现在有较多沙盘竞赛项目均以此方式展开。
面对如此众多的手工物理沙盘与电子沙盘教学项目，物流管理专业应结合本专业学生的培养特点及专业知识的特殊性，对沙盘模拟课程体系进一步优化：一是沙盘类别的选择；根据十余年的教学经验，选择手工物理沙盘更受学生欢迎，教学实效更好，手工物理沙盘的直观感强，学生参与度高，更有利于小组团队成员之间的充分交流与探讨，运营操作中的趣味性更强，不同方案之间的运作效果与操作方法更能直观呈现与反复再现。二是沙盘内容的选择；为达到理想的教学效果，應考虑循序渐进方式，先开设企业经营模拟沙盘，如用友与金蝶公司现在均有比较成熟的企业经营模拟沙盘，之后，再开设专门的物流经营沙盘模拟课程，强化专业知识的应用能力提升，如中欧的物流KJ沙盘等。三是课程开设时机的优化；在大一、大二之后，管理类平台基础课程如战略管理、生产运作、市场营销、财务管理、研发管理等已学完，因此，在第四学期末或第五学期初开设企业经营沙盘模拟最为合适；在第六学期末或第七学期初开设物流经营沙盘比较合适，此时，物流专业课如供应链管理、物流系统规划与设计、采购与仓储管理、物流设施与装备、配送中心等课程已完成理论学习，加上有了前面企业经营沙盘的基础，可以适当深化物流经营沙盘的教学，更好提升学生专业知识应用能力与综合素质。
三、沙盘模拟课程师资培养的优化
沙盘模拟课程的教学对教师提出了更高要求，首先要求对管理类各课程的理论知识掌握比较全面，如战略管理、市场营销、财务管理、生产运作、研究与开发、质量管理、采购与仓储管理等课程，如果开展物流经营沙盘教学，则还要求掌握供应链管理、物流系统规划与设计、配送中心、物流设施与装备等课程，教师只有较好地掌握了这些理论课程的内容与特点，才能更好地在沙盘实训教学中融入这些理论知识，并紧紧抓住重要知识点提升学生应用能力；其次，要求教师有一定的企业经营管理实战经验，无论是企业经营模拟沙盘还是物流经营沙盘，都是模拟实际企业在市场竞争中的经营场景，有实际企业经营经验的教师更能较好地抓住经营的关键环节，把握教学的重点与难点，让团队对抗更具趣味性与竞争性。
要培养满足以上要求的全能型教师确实较困难，而且也需要较长时间，结合我校十多年的沙盘教学经验，可以从以下几个方面对沙盘模拟课程师资培养进行优化：一是参加沙盘开发企业的集中培训学习。这是最快速便捷的培养路径，但只是让教师初步掌握了本实训课程的基本内容、流程与方法，在这种培训后应该组织有经验的教师进一步强化，加强教师之间的交流与提升。二是鼓励教师到企业挂职实训。本校出台了一系列鼓励教师到企业实训的措施，让更多没有企业工作经历与工作经验教师参与到企业经营管理实践，对教师的教学与科研均有比较大的帮助。三是适当聘请既有较强理论功底又有实战经验的企业管理人员作为兼职教师，参与实训实践教学，一方面对学生实践能力提升与丰富就业创业知识有较好促进作用，另一方面可以加强教师与企业管理人员之间的交流与合作，促进学校教师企业经营实战知识的快速增长。四是积极申报相关师资培训项目，同沙盘开发企业、ERP软件企业合作。教师可以将教学实践中遇到的问题同沙盘开发企业、ERP软件企业充分交流，进一步优化教学软件与教学道具的设计，并同企业一道寻求更好的教学实训方案。
四、沙盘模拟课程教学方法的优化
沙盘模拟实训教学方法同通常的案例教学不同，已形成比较成熟的流程，其中有一些关键环节要特别重视。首先是学习小组创建；事先要组建合适的团队，并按企业经营的角色进行分工定位，比如企业沙盘模拟的分组要确定CEO、市场营销总监、生产运营总监、财务总监、运营助理、财务助理等角色；物流经营沙盘模拟要确定总经理、营销经理、财务经理、运输经理、仓储经理等角色。团队组建环节十分重要，需要教师确定好方法并适当把关，确保团队成员间的互补与各团队综合实力的均衡，这决定了后续对抗经营演练的精彩与否及成败。其次是对规则学习的重视；如果这一环节没有把控好，后续运营时将出现较多问题，并影响团队之间的公平竞争。第三是过程控制与每期点评；教师要控制好节奏，并在每期结束时引导学生进行反省与总结，并将理论课程中的关键知识点同模拟经营结合起来，提升学生的实践应用技能，加深对重点理论知识点的理解。最后是课程的评价方法；评价公平与否对后续学生的学习有很大的影响，既要同模拟经营的绩效结合起来，又不能忽视经营过程的表现，因此一个公平合理的综合评价方法对学生的学习效果尤为重要。
根据本校物流管理专业多年的沙盘模拟实训教学实践，认为在沙盘模拟教学方法上，对以上几个重要环节应进一步优化：首先可以引入企业QCC法构建团队；教师应同班委密切沟通，对每个团队的核心成员（模拟实验中的CEO或总经理）把关，确保具有较强的责任心与团队领导能力，然后由学生自主确定团队成员的组建方法，这样的团队既尊重了学生的意愿，保证了团队有良好的协作基础，又能平衡团队之间的综合实力，确保经营对抗的实力均衡与竞争性。第二是确保规则学习的时间与效果，并在考核通过的情况下再开始模拟经营。实验不能操之过急，一定要事先宣讲清楚运营规则，并明确违规的处罚方案，否则运营起来，有意或无意违规会扰乱运营的公平环境与趣味性，可以在规则学习完毕后进行小测验或抢答竞赛，强化与检验规则学习的效果。第三是教师要根据运营的实际情况把控节奏，适时将重要理论知识点穿插到模拟实验中加以强化，并按PDCA循环指导每期经营，特别是每期经营结束时的反省与总结，每个小组要进行充分讨论，并确定发言人分享团队经验，教师对亮点与关键点做好点评与发挥。第四是采用动态的综合评价方法对团队及个人进行考核评价；模拟经营的绩效无疑应该是重要组成部分，否则学生就会降低对经营业绩的关注度，对抗竞争性就会削弱，趣味性就会降低，经营绩效也要综合考虑营业利润、固定资产、产品研发、市场地位、订单满足率等等综合指标，不能单一考核利润指标；同时要将经营过程与每期的总结分享结合起来，突出团队的协调与成长，强化学生参与性，提升学生综合素质。
五、结束语
关键词：电子沙盘 沙盘模拟 课程教学
许多高校相继推出了一系列实验教学的创新教育形式，以提高大学生学以致用的能力，本文将探讨电子版沙盘模拟在生产与运作管理课程教学中的应用，目的在于将理论与企业经营实践相结合，全面提高学生的综合素质。
一、生产与运作管理课程描述
生产运作活动是一切社会组织的最基本活动，是社会组织生存和发展的基础和条件，生产与运作管理是一门研究如何将各种资源要素组织成现实生产力，以便有效地创造出产品和服务的实践性很强的应用学科，是工商企业管理的最重要内容。作为培育企业精英人才的摇篮，我国各类高等院校经管类专业一直以来颇为重视生产与运作管理的教学，在MBA、普研及本科生中都开设本课程。
与其他经管类课程相比，生产与运作管理课程的教学内容很多，包括生产运作战略与企业竞争力、需求管理与预测、生产/ 服务流程分析、生产/ 服务设施选址与布置、生产运作能力与生产运作计划、制造资源计划与企业资源计划、生产系统设计与优化、库存管理、项目管理、质量管理、设备管理、供应链管理、生产与运作管理前沿理论等知识模块，这些知识大多来源于生产实践，是企业生产运作实践的总结，很多知识在讲授时需要结合企业生产实践进行。
二、生产与运作管理课程教学现状分析
1.以理论教学为主
目前生产与运作管理课程的理论教学比较枯燥，即使普遍采用案例教学法，在一定程度上调动学生的主观能动性，提高分析问题、解决问题的能力 ，也仅仅限于介绍文字材料，无法给予学生感性认识，学生毕业后常被评价为光懂理论、不会实战，在实际操作时遇到种种意外障碍而束手无策，能力不能与学历匹配。这也是有些文科类毕业生一次就业率不高，进入企业后适应期太长的原因。
2.学生对授课内容缺乏直观的体验
学生由于没有在企业工作的实际经验，对很多内容缺乏直观的体验和感受，无法透彻理解，教学效果普遍不理想。
3.教师容易局限于一门课程内容
由于专业背景、授课学时等限制，教师往往容易局限于一门课程内容，很难把公司管理的全流程、全过程控制告诉学生，使学生头脑中形成一个整体和系统的公司操作实务。容易造成学生在学习过程中只注重理论学习，不关心也不了解企业运作实际，缺乏对所学知识融会贯通的训练。
4.学生对课程的兴趣不高
由于生产与运作管理课程相对于其他管理类课程，内容较复杂和枯燥，学生对该课程学习的积极性和兴趣往往不高，也有部分学生会受到上一届学生的影响，在还没有开课之前，已经在脑海中形成了该课程偏理论、数学模型和需要大量计算等印象，对该课程的学习兴趣有所降低。
5.学生对课程的教评结果偏低
由于生产与运作管理课程的偏理论、数学模型和需要计算的内容偏多，尽管在授课过程中引入了大量的案例、视频等多种教学手段，本课程在许多院校开展的教评活动中仍得分偏低。有的教师同时讲授多门课程，但各门课程的评价结果差距很大，教师对该课程的教学积极性有所降低。
6.实践环节滞后于课程教学
目前很多学校已经认识到该课程在教师授课及学生学习过程中遇到问题的严重性，先后引入了对企业的实地参观、沙盘模拟实训等教学方法。但由于对企业的实地参观、沙盘模拟等均是针对实践环节的课程，在理论课程结束后作为一门单独的课程存在，对生产与运作管理理论课程的教学效果影响甚微，学生们感叹如果实践环节的课程能够与理论课程穿行效果可能更好，学生会从中受益更深，体会更深刻。
三、对生产与运作管理课程教学改革的思考
基于上述的问题，有必要探索能够提高生产与运作管理课程教学效果以及学生竞争力的教学方法。目前广为使用的是沙盘模拟教学方法。
1.沙盘模拟教学方法简介
沙盘模拟源于战争中的沙盘模拟推演，指挥官在真实的模拟沙盘模具前，进行战略部署的过程，具有形象、直观、一目了然等优点。企业的经营管理犹如战场，要进行整体部署、产品的研发以及财务分析等决策，通过课堂教学展现无疑是纸上谈兵，而沙盘模拟运用独特直观的教具，结合市场变化，进行情景模拟以及角色扮演，通过老师点评，使学生在虚拟的市场竞争环境中，真实体会企业多年的经营管理过程。
沙盘模拟主要通过实战模拟演练完成体验式学习，具有互动性、真实性、挑战性、实用性等特点，能够最大限度地调动学生的学习兴趣，对所学内容进一步加强巩固，并能够将学到的管理思路和方法在实际工作中与运用。
2.沙盘模拟课程涉及的内容
（1）熟悉企业全面管理系统，确定企业整体经营战略。沙盘模拟课程分析企业内部资源与外部环境，预测市场趋势，形成企业计划管理体系，确定企业具体的市场经营战略、产品的研究与开发战略、财务战略以及人力资源战略等。
（2）了解企业整体运作流程。通过沙盘模拟课程能制定企业新产品开发战略，安排企业的生产计划，制定市场开发决策、目标市场定位等。模拟企业在同行之间的竞标过程，调查了解同行商情，抢攻市场，正确进行市场决策。
（3）谋求企业系统效率提升，进行正确的财务决策。通过沙盘模拟的运用，学会制订企业长期、中期、短期资金计划，多渠道筹措资金，制订投资计划，编制财务报表，运用财务指标进行正确分析，进一步评估决策效益，为管理决策提供可靠的数据。
（4）提升科学管理能力。通过对企业生产能力的计算，生产线的更新调整＼库存的管理，原材料采购、现金流量的计算等提升科学管理的能力。
（5）从点评中获取更多的知识。在每一次教师的点评中，学生可以深刻领会到理论中学到的知识如何真正运用到企业的运营实践中，具体应该如何进行分析，为今后步入社会打下一定基础。
（6）从总结中收获。通过参与企业模拟经营的过程以及课程结束后的实训报告，学生思考、总结得失，获得最大的收获与提高。
3.沙盘模拟的形式
在各大院校主要引进和自行开发的沙盘模拟形式有物理沙盘和电子沙盘两种。通过教学实践发现，目前的企业经营物理沙盘训练课程对抗规则复杂，容易出现误操作和不规范行为，且问题无法追溯，影响公平性；另一方面由于采用独占式教学资源，学生需要至少2天的时间完成整个物理沙盘的对抗演练，效率较低，但学生的热情高涨，积极性非常高。而电子沙盘采用计算机软件的对抗方式来进行教学和竞技，通过程序的设计，可以使实验完全依照对抗规则进行，防止了学生的误操作和不规范行为。电子沙盘通过记录学生的每步实验操作，可以使实验最终的资产负债表和损益表自动生成。但是，这种模式直观性、体验性差，各小组缺少面对面交流，比较难以激发学生参与兴趣，教学效果不是非常理想，这与情景式教学的初衷相悖。
4.将电子沙盘引入生产与运作管理课程教学
基于物理沙盘与电子沙盘的优缺点，考虑在生产与运作管理理论课程结束后的实践环节仍然保留物理沙盘的模拟训练或物理沙盘与电子沙盘相结合，充分发挥两者的长处，扬长避短，最终实现电子沙盘的便捷性和物理沙盘的真实模拟性合为一体。而在生产与运作管理课程教学过程中引入电子沙盘模拟，充分利用电子沙盘的可存储性和灵活性，在不同的章节、不同的教学阶段，使用电子沙盘模拟的不同功能。
5.电子沙盘与生产与运作管理课程结合体现出的特点
（1）生动性。传统的生产与运作管理课程理论知识晦涩难懂，学生的学习兴趣不高，为了改变这种高耗低效的教学局面，通过沙盘模拟实际企业环境进行教学，学生能亲自运营企业，真正体验企业经营管理过程，十分生动有趣。
（2）真实性。在课程中，通过沙盘模拟运用让学生亲自体验“做”中“学”，以实际参与的方式体验企业的运作，在模拟企业实际环境中，真正体会企业面对多变的环境，使学生学会收集信息，培养分析问题解决问题的能力，并在将来应用于实践。
（3）合作性。沙盘模拟就是让学生在每一次商业决策中感受团队智慧的价值，领会如何在立场不同的部门间沟通和协调，进一步培养不同部门人员的共同价值观与经营理念，同时建立以整体利益为导向的组织团队，培养学生的沟通协调能力，并能真正领会团队合作的优越性。
（4）基于电子沙盘的灵活性与可存储性，在引入课程教学时可以随时调用任何模块进行讲解，这是与物理沙盘相比其最大的优点。电子沙盘可以将学生分为6～18组进行模拟，而物理沙盘只能模拟6～8组，解决了物理沙盘授课的困难。同时也解决了物理沙盘必须连续的将课程进行2～3天独占资源的缺点以及物理沙盘课程与理论课程在时间上脱节的问题。
（5）可作为开设物理沙盘课程的前期准备。与之前在理论课程结束后再上物理沙盘课程相比，学生在开课前已经对沙盘模拟有了一定的了解，在分组组成不同的企业后，对企业战略决策、资金运用、市场开拓、ISO认证、产品研发、厂房及生产线投资等问题会更加慎重，通过理论课程对各个决策环节会用到哪些知识点已经心中有数，会彻底改变之前的盲目决策以及部分学生的游戏心态。
（6）全面提高学生的综合素质。沙盘模拟在企业经营管理教学系统中运用，能全面提高学生的综合素质。通过沙盘模拟经营使学生亲自感受到树立共赢理念、全局观念与团队合作、保持诚信、个性与职业定位等综合素质的重要性。
（7）改进教学方法，提高教师的业务水平。沙盘模拟在教学中的应用，使教师充分认识到，在教学过程中，如何不断学习，充实自己，提高业务水平，并能不断改进教学方法，也能使学生学有所长，与实际贴近，充分调动学生的积极性，使所学理论与实际更好地结合，达到预期的目的。
四、结论
基于电子沙盘的灵活性与可存储性，将其引入课程教学体系，是继传统教学及案例教学之后的一种全新教学模式，将改变多年来“教师苦教、学生死学”的传统教育教学，能够将理论与企业经营实践相结合，全面提高学生的综合素质。通过沙盘模拟经营，使学生亲自感受到树立共赢理念、全局观念与团队合作、保持诚信、个性与职业定位等综合素质的重要性。对于经管类专业其他课程的教学也可以是一个借鉴。
基金项目：内蒙古工业大学教学改革研究项目（2011020），（2011043）阶段性研究成果
参考文献：
[1]沈炜，王宁宁.模拟实验课程初探.中国管理信息化，2007（1）
[2]张新婷，刘新艳.生产运营管理的三维方法论教学改革思路.合作经济与科技，2010（8）
关键词：实践教学；ERP模拟实训；工商管理专业；应用型人才
中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2012）13-0265-03
一、实践教学在应用型工商管理类本科人才培养中具有特殊地位
不同专业的应用型人才培养有其不同的内在特点，这是高等院校实施专业教育教学活动的出发点和依据。所谓应用型人才，主要是在一定的理论规范指导下，从事非学术研究性工作，其任务是将抽象的理论符号转换成具体的操作构思或产品构型，将知识应用于实践 [1]。应用型工商管理类本科人才不仅要熟悉和掌握现代工商管理的基本理论和基本知识，而且还要具备运用所学知识去分析和解决问题的实践技能，同时还要具有一定的创新能力，这样才能适应社会发展对人才的需要。而这些素质和能力的培养，仅仅依靠学习课本的理论知识是不能完成的，还必须通过实践教学来加以强化和提升。
首先，实践教学是应用型工商管理类人才将理论与实践相结合的试验田。工商管理专业学生在课堂所学的理论知识，只有通过实践教学这一环节才能得到验证，才能将经济与管理知识运用到实践中去，增加感性认识、提高动手能力。其次，实践教学是应用型工商管理类人才综合素质与能力提升的试验场。通过实践教学环节，工商管理专业学生会遇到诸多书本上没有的实际问题，而这些问题的解决就迫使学生去探索、思考、应用，从而使学生解决问题的能力和素质得到提升。最后，实践教学是应用型工商管理类人才与社会之间沟通联系的桥梁。实践教学不仅可以使工商管理专业学生将所学的理论知识在实践中接受检验，还可以使学生走出课堂，在实践中磨炼和培育职业性格，从而完成从学校向社会的过渡。因此，建立科学、规范的实践教学体系是应用型工商管理类本科人才培养的必然要求，而ERP综合模拟实训教学是应用型工商管理类人才培养中实践教学的首选。
二、ERP综合模拟实训课程简介
1.ERP简介。20世纪90年代以来，随着信息技术尤其是计算机网络技术的迅猛发展，统一的世界市场正在形成，企业竞争的空间和范围进一步扩大，企业由以前的面向内部资源全面管理的思想也逐步发展成为全面管理整体资源的管理思想。因此，企业信息处理量急剧增大，企业资源管理的复杂化也不断增大，这要求信息的处理有更高的效率。在这种背景下，传统的人工管理方式难以适应以上要求，而只能依靠计算机系统将组织中的各个功能模块有机地集成起来，共同运作，从而产生了新一代的管理理论与计算机系统――企业资源计划（Enterprise Resource Planning）。ERP是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业所有资源信息，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。ERP综合模拟实训是基于ERP思想下企业经营过程的可视化模型展示，是以ERP模拟对抗演练为主体内容的综合实训课程。
2.ERP综合模拟实训课程简介。ERP模拟演练是依托沙盘模型或软件，对企业的战略规划、资金筹集、产品研发、生产排程、市场与销售、物资采购、财务核算与管理、团队沟通与建设等关键环节进行模拟，让学生在仿真的企业环境中，通过角色扮演和对抗演练，来体验如何优化企业各项资源的管理理念。ERP沙盘模拟教学实际上是一种“将企业搬进课堂”的体验式学习方式，它最早由瑞典皇家工学院于1978年开发，21世纪初用友软件公司率先将沙盘引入中国高校ERP实践教学中[2]。在模拟演练中，学生们分别组成6个团队，每个团队由6名成员组成，分别代表着CEO（首席执行官）、CFO（财务总监）、市场总监、生产总监、采购总监和情报人员。每个团队就是一个模拟企业组织，通过直观的企业经营沙盘，模拟六个年度的企业实际经营状况来对抗演练，内容涉及企业整体战略规划、产品研发、生产能力设计、资金需求规划、物料需求计划、市场营销、财务经济指标分析、团队沟通与建设等多个方面[2]。在对抗演练过程中，每个企业组织将根据自身的实际情况采取不同的应对策略，保持公司持续赢利并不断扩大生产规模、开发新产品，开拓新市场。其融合理论与实践为一体、角色扮演与岗位体验于一身的设计思想，通过学生参与―沙盘载体―模拟经营―对抗演练―老师评析―学生感悟等一系列的实践环节，使受训学生在分析市场、制定战略、营销策划、组织生产、财务管理等一系列活动中，理解深奥的管理理论，掌握科学的管理规律，从而全面提升管理能力。
三、ERP综合模拟实训课程的价值分析
（一）将多学科知识融会贯通，拓展学生的知识体系
ERP沙盘模拟是对企业经营管理的全方位展示，是一门融合了管理学、会计学、生产运作、营销学、信息技术等多种学科的综合性实训，因此，通过模拟演练，可以使学生在分析市场、制定战略、组织生产、整体营销、财务结算、人力资源管理、信息管理等一系列活动中深刻理解所学的各科知识，在实践中使所学知识得以融会贯通[3]。同时，也为进一步的专业理论知识学习打下必须的实践基础。因此，ERP综合模拟实训教学是拓展工商管理类学生知识体系的一个很好的平台。
（二）全面提升学生的综合素质和能力
1.提升学生分析问题、解决问题的能力。ERP实践课程知识的系统性决定了学生必须将学到的多学科理论知识进行融合，并在实践中加以应用；在模拟演练中，不断变化的企业内外环境及经营状况，促使学生必须具有应变能力和对机会的准确把握[4]；当遇到一些经营、管理方面的问题时，学生必须学会自主学习、思考和解决。这些将极大地提高学生分析问题、解决问题的能力。
2.提升学生的管理能力，激发创新意识。（1）在模拟演练中，学生在仿真企业环境中，以企业业务流程为主线，将各个相关部门、职能岗位有机地连接在一起，通过模拟商业实战的一系列活动，来锻炼自己统观全局的决策能力，领悟科学的管理规律，从而全面提升经营管理能力。（2）企业要保持持续竞争力，就必须创新，模拟企业也同样如此。通过变幻莫测的市场模拟演练，能使学生面对市场的发展变化时，及时作出相应的反应，只有这样，才能领先于别人，使企业立于不败之地。而这些都必需以创新作后盾。因此，ERP模拟演练能很好地激发同学们的创新意识。
3.培养学生的团队意识与协作精神。现代社会要求每个人要有团队意识，ERP模拟演练可以明显增强学生的团队意识。在模拟对抗演练中，企业业务流程的运作需要担任各个角色的学生都要以企业总体最优为出发点，各司其职，各负其责，相互协作，才能使企业在竞争中取胜。当学生对演练过程中产生的不同观点进行分析时，需要不停地对话交流，这使他们既学习了商业规则和财务语言，又增强了沟通技能。通过沙盘模拟实训，改变了各个部门缺乏全局观念，增强了部门间的沟通与协调，使学生学会了如何以团队的方式工作，深刻体会到有效沟通与团队协作的重要性。因此，ERP模拟演练有效地培养了学生的沟通能力、团队意识和合作精神[5]。
4.锻炼学生的品质和意志。（1）培养学生诚实守信的品质。诚信原则在ERP沙盘模拟实训中体现为对“游戏规则”的遵守，如市场竞争规则、产能计算规则、生产设备购置以及转产等具体业务的处理规则等等。通过模拟实训，学生学会了自我管理与自我约束，培养了诚实守信的品质。（2）锻炼学生的意志。在模拟演练中，当企业遇到挫折而经营不景气时，能锻炼学生对逆境的承受力和抗挫折能力；在激烈的市场竞争中，能使学生感受到市场竞争的精彩与残酷，为今后能成为合格的职业者而做好心理上和经验上的准备。（3）感悟人生。在残酷的市场中，当遇到挫折时，决策者是“轻言放弃”还是“坚持到底”，这不仅是一个企业可能面临的问题，也是在人生中会遇到的问题。通过ERP模拟演练，使学生感受到经营自己的人生与经营一个企业具有一定的相通性[5]。
（三）有利于建立高素质的专业师资队伍
ERP模拟实践教学的多学科知识的融合性，要求指导老师必须具备较高的素质。指导老师不仅要具有扎实的本专业理论功底，还要掌握营销、物流、企管、会计、电子商务等多学科的相关知识，还要具有多角度分析问题、解决问题的能力。只有这样，才能对学生进行全面的实践指导，才能对学生在模拟演练中出现的各种情况进行全面点评和分析。另外，随着ERP知识体系的不断完善以及模拟演练规则的不断改进，要求指导教师也要不断学习、补充和更新自己的知识，这也要求学校必需选送相关教师参与更广泛的学术交流和培训，从而有利于建立一支高素质的专业师资队伍。
四、ERP综合实训教学对策探讨
（一）完善ERP综合实训教学平台建设
1.ERP模拟实验室建设。模拟实验室是实践教学的最重要载体，建设规范标准的ERP模拟实验室是搞好ERP实训教学的前提保证。ERP模拟实验室应包括实验室场地、实验室桌面、沙盘教具、电脑、实验室其他教学设备（投影仪、黑板或白板）等。其中，ERP沙盘模拟实验场地应为两间70m2~90m2、横向宽度不小于5m的教室，每个教室包括沙盘桌（1.2m×2.0 m）和沙盘盘面各六张，一次可容纳40名左右学生。另外，还要建设专门的计算机软件模拟机房，配备专职实验员。为了创建实验中心的文化氛围，可以在实验室内墙上布置一些有关沙盘课程规则的张贴画。
2.ERP实训教学大纲建设。ERP实训教学大纲是执行实践培养计划、实现培养目标要求的教学指导文件，也是规范实训教学要求、提高实训质量的重要环节。实训教学大纲应包括实训教学目的、教学要求、教学内容、教学进度、学时安排、教材和教学参考书的选编、先修课程、成绩考核、教学检查及课程评估等。要严格按照教育部关于实践教学的目标和要求制订教学计划，保证实训课时，保证质量。
3.ERP指导教材和模拟软件建设。（1）目前国内高校缺少统一、规范的ERP综合实训教材，如何编制反映ERP理念、适合ERP沙盘操作的教材，是需要研究和解决的迫切问题。建议有关部门应该组织相关专家与用友或金蝶公司合作，统一编写教材，以杜绝教材选择的随意性，从而规范实训教学内容。（2）基于应用型工商管理本科人才的培养，应选择以国产ERP软件为主，可以考虑选购一套或两套在本地区应用较为广泛的商品化ERP软件产品，用以为地方企业培养应用型工商管理人才。
4.ERP实训指导教师队伍建设。加强ERP实训指导教师的培养是完善ERP综合实训教学平台建设的重要环节。ERP模拟实训涉及企管、会计、物流、电子商务等方面的知识，这首先要求指导教师要具有较全面的综合素质和能力；其次要求指导老师更新观念，转变角色。与传统的教学方式相比，ERP实训指导教师的角色转换应包括：由“主演”向“导演”角色转变，由“讲授者”向“引导者”转变，由“教学者”向“探索者”转变。因此，应用型院校必须制定具体培养方案，建设一支能适应信息时代高校实践教学要求的ERP实训指导教师队伍。
（二）创新实践教学模式，探索ERP综合实训新方法
1.创新实践教学指导思想。以学生为中心，确立“自主、自助、自立”的实践教学指导思想，注重学生主动性、能动性的发挥 [6]。“自主”要求在ERP模拟实训过程中，摆脱传统的以教师为主导的“灌输式”教学模式，变被动的“要我学”为主动的“我要学”，充分发挥学生的自主性和创造性，让学生成为实践教学的主导，成为课堂的主角；“自助”要求学生在开放式实践教学模式下，以启发、导学的教学方式，激发学生主动地运用ERP模拟实训平台自主探索、合作交流，发现、尝试、总结，实现知识与技能、过程与方法、情感与态度的结合，从中发现人的价值，发挥人的潜力，发展人的个性；“自立”要求在实践教学活动中，培养学生独立思考、分析问题、解决问题的能力，让学生在体验中学习、在学习中体验，在实践中不断提升学生的学习能力、实践能力、沟通能力、信息技术运用能力和管理能力。
2.通过角色轮换，保证学生不同体验。由于受到学时等条件限制，目前大多数院校的ERP模拟实训课程难以让学生通过角色轮换来学习和掌握不同角色所应用的理论知识和处理问题的方法 [3]。因此，有必要通过学时调整，让学生在ERP模拟实训中，能够进行多轮角色转换，在体会、理解不同角色业务时，使学生能够更好地掌握多学科理论知识。同时，也通过对不同角色业务工作的运作及理解，使学生体验到自己最适合选择的角色，为将来的职业定位与发展奠定基础。
3.采用“演示―实训―点评”的“限时操作”演练模式。在每次模拟实训课之前一天，指导老师应将相关资料发放给各小组，让学生先熟悉资料。在实训课开始前，由指导老师先演示一年的流程，并给予相应的点评 [7]。然后，让学生开始模拟对抗模拟，采取“限时操作”的办法，即每一会计年度的生产、销售、核算、决策活动要求在相应的时间内完成，在六个会计年度模拟过后，先由各组学生发言介绍自己的演练情况，总结成功与失败的方面，再由指导老师点评，分别分析各组的模拟演练情况，并指出存在的问题，分析其原因，同时提出相应的对策建议。这样，营造了一个老师与学生互动的实践氛围。“演示―实训―点评”的“限时操作”演练模式确实起到了锻炼同学们动手动脑的作用，有助于提高他们在时间压力下的反应能力、决策能力。
4.采用“实物沙盘+电子沙盘”的演练模式。在ERP综合模拟实训中，实物沙盘模拟演练虽然具有直观、形象、有实物感等特点，但是不能训练学生对ERP软件的掌握和相应的计算机技能。因此，在进行了至少两轮的实物沙盘模拟演练后，可以将实物沙盘与电子沙盘并用，让学生熟悉ERP软件操作流程和相应的计算机技能，也为毕业后能够直接上岗工作打下良好的基础。
（三）组织各种ERP竞赛，为学生提供锻炼舞台
各种形式的ERP沙盘模拟竞赛为ERP实践教学提供了重要的机会。一方面，可利用竞赛这种紧张、活泼又具有挑战性的形式，激发学生的好胜心，促使学生积极主动地发现问题并解决问题；另一方面，可以让学生从沉闷的课堂走出来，放开手脚，在一个生动的环境中感受体验式模拟对抗，有利于学生创新思维的培养及能力的充分发挥。所以，学校要积极组织学生参加各种ERP沙盘模拟竞赛。目前国内比较盛行的有“用友杯”大学生ERP沙盘模拟对抗赛和“金蝶杯”大学生ERP电子沙盘大赛。也可以在校际间或校内成立ERP沙盘协会，组织各种竞赛，为学生进行ERP模拟训练创造更多的机会。
参考文献：
[1] 潘懋元，石慧霞.应用型人才培养的历史探源[J].江苏高教，2010，(1):7-10.
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[3] 安锋，孙红星.ERP沙盘模拟实训与学生综合素质的培养[J].辽宁科技大学学报，2009，(4):424-427.
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[5] 邹敏.关于高职院校进行ERP沙盘模拟实训的探讨[J].中国管理信息化，2008，(7):106-108.
关键词：ERP；沙盘；过程化；考评
一、前言
ERP（Enterprise Resource Planning）沙盘实验是一种新颖的企业模拟经营平台，主要训练学生综合运用生产管理、营销管理、财务管理、团队组织等理论知识、方法和技能，在市场上创造更多价值并赢得竞争优势的思维意识及实践能力，具有综合性、互动性和趣味性等特征。不同于传统教学、案例教学的教学模式，沙盘课程是一种全新的体验式教学方式，它通过模拟现实中企业所处的各种竞争环境，高度仿真现实工作中可能出现的各种问题，以团队的方式让学生在仿游戏的背景下解决碰到的题，在这个过程中学生需要综合运用管理知识、训练管理能力，培养团队意识，从而让学生在不知不觉中全面提升综合素质。
目前各高职院校基本采用的仍是结果导向性考评方案，也即该课程考评侧重于实训结果（常见做法是主要根据最终业绩排名设定实验成绩），这类方案普遍是以模拟经营结果作为成绩评定依据，排名靠前的小组成员都获得相对更高的实验成绩。这种做法评定规则简单，被广大院校所采纳，其弊端在于，在常规教学中由于学生普遍对实验规则不熟悉，企业破产概率很高，对于那些提前破产的小组，成绩评定较为麻烦。同时，结果导向性考评方案是以小组为基础，弱化了组内成绩差异，很多时候小组成员中只有1至2人在正真参与模拟经营操作，成员在实训分组时容易诱发搭便车行为，从而与本课程“人人参与”的目的相背离。
对于ERP沙盘实训课课程，随着项目教学改革的深入，原来的结果导向性考评方案已不适应现有的教育体系，因此建立一套相适应的能够对学生多方面能力进行量化考评方案迫在眉睫。
二、现有考核方案评述
近几年来，我国高职教育己经认识到沙盘实训课程对于学生职业素质能力培养的重要性，并且在教学模式、考评方案等方面逐渐改革，通过手工沙盘演练、电子沙盘演练、举办省赛国赛等方式加强对高职学生职业能力的培养。但是，在这些改革举措推进的同时，各高职院校在如何准确有效度量学生在实训课中的表现方面却尚未有深刻的认识，也没有制定出相对应更为行之有效的考评方案，高职院校在对学生进行考评过程中存在着诸多的问题和困惑，具体表现在以下几方面：
1、对于沙盘模拟经营初学者难以进行准确考评
由于沙盘模拟经营需要学生综合运用生产管理、营销管理、财务管理、团队组织等理论知识、方法和技能，在市场上创造更多价值并赢得竞争优势的思维意识及实践能力，也需要学生熟悉企业经营规则，在演练对抗中进行熟练运用，这对初学者的学习接受能力将是一次极大的考验。而在常规教学中，大多数初学者对经营规则及经营流程的熟悉需要一定的时间，导致了初期企业破产概率很高，在结果导向性考评方案下，这将会对最终成绩评定产生较大影响，而不能对学生在实训过程中的努力程度进行科学度量。
2、结果导向性的考评方式缺乏对学生的多方位考评
在实际的ERP模拟实训课中，很多高职院校根据自身教学特点设立了相应的考评方案，但是该课程学生的成绩大多以模拟竞争结果的排名为主要依据，常见做法是根据最终业绩排名设定实验成绩，排名靠前的小组成员都获得相对更高的实验成绩，这种考评方式相对简单，为广大高职院校所采纳。而ERP沙盘实训课程重在培养学生创新精神和实践能，它不同于一般的以理论和案例为主的管理类课程，而是一种体验式的互动学习，该课程通过为学生营造一种经营决策演练环境，其目的在于培养学员的决策能力、组织能力和团队合作精神，真正使学生将所学的理论与实践相结合。沙盘实训课程对学生能力的培养是体现在过程中的，在实训过程中的每一个步骤都将是考评的对象，因此过于侧重实训结果的考评方案无法对学生在实训课中的表现进行多方位的考评。
3、学生主动学习积极性不高
沙盘实训课初期需要学生对沙盘模拟经营的课程、企业经营流程以及经营规则等理论知识进行一定程度的掌握，为后续实物及电子沙盘的演练做准备。由于大部分学生均没有实际工作经验，对于前期的理论知识准备也是死记硬背为主，导致在企业模拟经营阶段，大多数学生前期准备不充分使得各小组的破产概率居高不下，这已部分影响学生的学习兴趣。在最后成绩评定环节，结果导向性考评方案是以小组为基础，弱化了组内成绩差异，也弱化了对每位成员在过程环节中表现的度量，在实训分组时容易诱发搭便车行为，很多学生并没有主动参与到企业模拟经营中去。因此，沙盘实训前期准备阶段的枯燥性以及考评方案的重结果性，将极大影响学生主动学习参与积极性，沙盘实训效果也将大打折扣。
三、360度协同式考评方案
1、设计思路
针对ERP沙盘实训课程原有考评体系存在的问题以及实施特点，本文构建基于过程性考核的360度协同式考评方案，从综合能力评价、教师评价以及模拟结果评价三方面着手对学生在沙盘实训课程中的表现进行考核。相较于原先结果导向性的考核方案，本方案更加侧重于过程性考核，不仅从实训结果方面，更是从实训过程中组内成员评价、其他组成员评价、出勤、报告等方面对于学生在实训过程中的表现进行了全方位的考核，有效避免了实训过程中偶发因素的干扰，激发学生学习积极性，达到了提高学生管理、沟通以及运营等方面的能力。
2、方案说明
基于过程性考核的360度协同式考评方案的指标体系如表1所示，其中比例值为建议值，可根据实际教学需要进行适当调整。
从上表中可以发现，本文将考核指标分为了一级指标和二级指标，其中一级指标分别从自我及成员的角度、教师的角度以及PK结果的角度出发，分为了综合能力评价指标、教师评价指标以及模拟结果评价指标三大指标，而二级指标在综合能力评价指标方面分为了自我评价、组内成员评价以及其他小组评价三个指标，在教师评价指标方面分为了出勤记录、综合表现、记录检查以及论文报告四个指标，在模拟结果评价指标方面分为了第一次PK成绩、第二次PK成绩、第三次PK成绩。本文构建的基于过程性考核的360度协同式考评方案兼顾了过程性考核方案和结果导向性考核方案，在比重方面，过程性考核占了70%，而最终成绩仅占比30%，因此基于过程性考核的360度协同式考评方案更加注重于过程性考核。通过沙盘实训过程中自我评价、组员评价、同学评价、老师评价、作业评价、报告评价以及出勤评价等过程性评价，结合期末的三次PK成绩，基于过程性考核的360度协同式考评方案实现了对学生在ERP沙盘实训过程中表F的全方位考评。
3、方案具体作用
（1）有助于促进学生参与积极性，提升实训课效果
目前基于结果导向性考评方案，侧重于对实训结果的考评，而协同式考评方案则侧重于对实训过程的考评，协同式考评方案将有效调动起每位学生参与积极性，使得学生能够认真对待沙盘实训课的每一个环节，更加深入了解企业经营流程，极大提升了沙盘实训课程教学效果。
（2）有助于促进学生沟通和合作共赢理念的培养
基于协同式考评方案，学生在积极扮演职场角色的同时，为了最后小组能获得较好的成绩，每位成员必将会增加与其他同组角色的沟通频率，逐渐培养合作共赢的理念，这不仅有效杜绝结果导向性下的“搭便车”行为， 更加有助于促进学生沟通和合作共赢理念的培养。
（3）有助于进一步深入研究沙盘实训课程体系
相较于国外发达国家的沙盘模拟课程开设情况，我国引入沙盘课程的时间相对较晚。目前国内高职院校对于沙盘实训课程的考评方案基本为结果导向型，这种过于看重结果的考评方案对于学生在参与模拟过程的中间环节不够重视，兼之模拟结果具有一定的随机性，结果导向性考评方案并不能较好地实现沙盘实训课程的教学目的。基于协同式考评方案的建立，将会进一步促进教学方式从注重结果导向性教学转向过程偏向性的教学，使广大高职院校教学改革更加切合高职学生职业能力培养的需求。
（4）为培养高素质人才“加砖添瓦”，提高学生就业竞争力
《教育部关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》（教高[2002]2号）中明确指出高职教育是为生产、管理、服务等第一线培养基础理论知识适度、技术应用能力强、知识面较宽、素质高等特点的高素质技能人才，满足企业、行业对高素质技能人才职业能力的基本需求是高职教育人才培养的根本目标，其人才培养具有鲜明的职业针对性和实用性，是专为生产、建设、管理、服务一线培养高素质技能人才，不仅要求学生具备从事本职业活动的专业技能，同时也要求学生具有较好的综合素质。长期以来，我国高职院校对学生能力的考评重结果轻过程，没有充分考虑到高职学生在学习过程中正真体悟到了什么，从而造成高职学生在就业过程中竞争力不足。本课题本着让每位学生“领悟经营之道，提升自我实力”的理念，在借鉴国外沙盘课程先进考评方案的基础上，结合我国高职学生特点，构建符合我国高职学生的一套协同式考评方案，采用权威的考评主体、科学的考评标准及多样化的考评方案来对高职学生在沙盘实训课中的表现进行360度全面性度量，从而提高学生的就业竞争力，促进高职教育更好、更快发展。
四、总结
对于大多数初学者（除竞赛班）而言，沙盘实训课的目的主要还是侧重于学生对于企业经营本质及过程的理解，而非对于结果的过于看重。因此，为了充分体现沙盘实训课程的价值所在，本文在目前以实训结果为导向的考评基础上构建了基于过程性考核的360度协同式考评方案，该方案从过程及结果两方面对学生在沙盘实训过程中的表现进行考核，且更加注重于对过程性表现的考核，这有效避免了原先教学过程中“搭便车”的现象，提高了学生学习积极性，与现有方案相比更具有科学性和可操作性。
参考文献：
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[3]孙军艳，雷超燕.ERP 沙盘模拟实验跟踪考核系统的构建[J].齐鑫物流教育，2012，31（4）：147- 150.
ERP沙盘模拟课程借助沙盘道具，基本再现了企业经营管理的全部过程，帮助学生了解企业经营管理的各个环节，并亲自体会经营决策的过程。通过直观的企业沙盘推演，企业的生产状况、资金状况、产品研发、市场开拓等清晰可见。在实训过程中，受训学生被分成6～12个团队，每个团队5～8人代表一家企业的高层管理团队，分别担任CEO、CFO、COO、CMO等职务。每个团队经营一个初始状况相同的生产制造企业，连续从事4～7个会计年度的经营活动。各组根据市场需求预测和竞争对手的动向，决定本企业的长短期经营战略，每一年末用会计报表结算出经营成果、分析经营成果，反思成败得失，并进行必要的战略调整，然后继续下一年的生产经营。
二、工商管理专业ERP沙盘模拟中存在的问题
1.课程设计本身存在的问题。ERP沙盘模拟教学方式存在不足。由于该课程本身的特征，其上课方式分为分散授课和集中授课，但两者都各有利弊。分散上课可以给学生充分的预习、消化、吸收和总结的时间，可以降低学生上课时的压力；但是课程的连贯性就遭到了破坏，增加了学生学习的时间成本。由于时间有限、学生的专业素养不高的原因会使学生的学习压力增加，不利于其消化、体会、吸收和提高。
2.学生本身的专业知识不够精深。ERP沙盘模拟是一门系统性较强的综合性实训课程，是在深入学习了工商管理专业的各门专业课程后才能开设的实训课程。它不仅要求学生预先学习和领会战略管理、营销管理、人力资源管理、生产运作管理、财务管理和会计的核心知识，还要求学生学习和了解业务流程再造和ERP的相关原理。而上述知识由于高职高专的学生整体的在校时间较短（在校学习时间不超过五个学期），绝大部分学校没有充足的时间全部开设这些课程，即使开设了也只是以点带面的略讲一遍，根本不起什么作用，这就给ERP沙盘模拟造成了先天的不足。同时，由于高职高专学生本身的素质原因，他们在平时的学习过程中没有充分学习相关的知识，缺乏对理论知识的驾驭能力，这也是ERP沙盘模拟在开设过程中达不到提高学生综合能力目的的原因。
3.师资队伍问题。ERP沙盘模拟对教师的要求比较高。ERP沙盘课程有很强的综合性，要求教师掌握管理学、市场营销、财务管理和物流管理等多专业多学科的知识，并对这些知识进行有效的综合运用。因此要求教师投入大量的时间和精力，且教师工作量的考核指标不易量化，投入与回报不成比例，部分教师对ERP沙盘课程的兴趣不高。同时，高职高专院校中从事ERP沙盘模拟教学的教师绝大部分在高职高专院校从事教学工作，虽然他们有丰富的理论知识，但没有企业工作经历和经验，因此对ERP沙盘及其原理本身缺乏深入的了解。
4.沙盘模式实训室的问题。ERP沙盘模拟对实训室的硬件环境的要求比较高。一般而言，ERP沙盘模拟要求在专门的实验实训室进行。实验实训室除了沙盘教具外，还有其他的一些要求。实验实训室中至少应配备投影仪、黑板或白板、打印机、6～12台计算机，共同组成一个局域网环境，同时还至少要有6张能容纳4～8人的桌子，可供30～60人同时使用，因此ERP实验室面积要比较大。由于实验室的投入比较大，而且对教室要求比较高，因此，ERP沙盘模拟课程的建设及实训室的建立必须要得到学校各级领导的重视和大力支持，没有较高的投资是难以维系下去的。
5.开课时数严重不足，学时难以安排。ERP沙盘教学过程中，理论课时较少，而实践课时多，由于ERP实验的设置较复杂，模拟订单招标会议、制作并分析财务报表等需要较多的时间，在模拟企业经营时又具有连续性，因此最好安排连续学时教学。但是目前的教学模式中课时安排一般较分散，一周最多5个学时，这种学时安排使得学生产生的浓厚兴趣在一个星期的冷却期后有所减退，教学过程中学生在经营企业时也不能连续进行，这些都限制了ERP沙盘在较大范围内的推广。
6.教学效果不理想。许多学生没有把沙盘作为桥梁，也没有对沙盘相关职位所涉及的专业理论知识进行深入学习、研究。同时，也有一些学生自以为已经完全了解企业，却没有透过沙盘去全方位地认知、研究、深入企业，完全没有达到ERP沙盘模拟课程所提出的“学习—实践—体会—提高”的目的。同时，学生对沙盘缺乏持久兴趣。接触过沙盘的学生刚开始一般会产生浓厚的兴趣，但兴趣持续时间不长。因此，高职高专院校ERP沙盘模拟教学效果不甚理想。
三、提高教学效果的策略
1.积极完善实验室建设，为ERP沙盘模拟提供必要的实验实训环境。ERP沙盘模拟课程教学除了沙盘教具外，对硬件环境和软件的要求比较高，如专用教学实验室、沙盘专用桌、计算机和网络设备、投影仪、多媒体教学系统等，实验实训室初期建设需要几十万元的投入，后期软件需要不断更新，资金的保障离不开学校领导的重视和支持。
2.积极引进复合型教师，提高师资队伍水平。在ERP沙盘模拟课程中，教师的作用十分独特，他不再单单是讲解者，而在不同阶段扮演着不同的角色：调动者、观察家、引导者、分析评论员、业务顾问等。同时，课程具有综合性强及跨学科、跨专业性的特点，对教师的知识面要求高，如果只单纯掌握本专业知识显然是无法胜任的，这对任课教师来说是一个挑战。更重要的是，任课教师要树立就业导向观，强化柔性教育理念，必须认识到，只有在宽松、和谐、相互尊重的气氛中，学生才可能有独立意识，并敢于大胆提出想法、表达思想，从而迸发出创新的火花。所以，ERP沙盘模拟课程应配备复合型师资。
3.选取ERP优秀教材，为学生提供合适的参考资料。而ERP是一项复杂的系统工程，是对各方面知识的综合运用，企业管理涉及的范畴更广，管理学科的知识点繁多，这也导致了很多学生面对沙盘，面对实践经营中的诸多决策问题一筹莫展，无法找到有力的理论支撑。所以，我们有必要选择或编写一套更有针对性的ERP优秀教材。根据学校开设ERP课程的目的以及各高职高专院校学生的具体情况，ERP教材除了应该有ERP沙盘模拟实训课的操作规则之外，还应该有四部分的专业理论教学内容：一是ERP管理理念与企业管理理论；二是市场营销理论；三是财务会计与财务管理理论与实务；四是管理信息系统安全与维护技术。
4.增加“ERP基础理论”教学环节，为沙盘模拟奠定良好的理论基础。实践教学必须以理论教学为基础，最终达到学生在理论水平与实践能力两方面的共同提升。所以，我们有必要在ERP沙盘模拟实践教学中增加“ERP理论基础”这一环节，形成“ERP基础理论+物理沙盘+电子沙盘+课后实验报告总结”的教学模式，这样的教学内容就更为完善，结构顺序更为科学合理，与ERP软件的设计思想和管理理念是比较一致的。
关键词：工学结合；职业能力；工作岗位
中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1673－291X（2011）14－0261－02
一、课程的性质
《ERP沙盘模拟实训课程》是工商企业管理专业的一门职业能力核心课程，同时，也是市场营销、物流管理、电子商务、创业管理、连锁经营等专业的职业能力核心课程，共56学时、2学分。旨在培养学生管理实践岗位决策、筹资、采购、生产及营销的职业能力，以及敬业、进取、协作、创新的职业素养。其前导课程是管理学、财务会计及财务管理等，后续课程是生产管理、质量管理、人力资源管理及企业管理决策系统实训等。
二、设计思路
本课程的设计方案是在岗位调研的基础上，在行业、企业管理资深人士的指导和参与下，与本课程专职教师共同开发的。课程的目的是为了适应企业管理人员业务岗位的需要，课程直接对应企业管理人员业务岗位，教学过程就是指导学生完成工作任务的过程，教学内容就是系统化的管理岗位的工作内容，教学任务的设计以管理任务为载体，教学模块的设计以管理的工作步骤为依据，将相关理论知识分解嵌入到各个任务模块中。体现在以下几个方面：
1.从教师独立开发课程转向“校企合作”
虽然本课程的专业教师大多有企业的工作经历，但为了让我们的课程更加符合当地企业对人才培养的要求，充分体现职业性、实践性和开放性，近年来，我们一直坚持与企业一起合作，基于工作过程进行课程的设计和开发。ERP沙盘模拟实训这一课程我们先后得到了用友股份有限公司、中教畅享、金蝶公司等企业的大力支持，他们对课程的建设提出宝贵的意见和建议，使得我们不断完善和优化。
2.从传统教学转向真实的为企业经营服务，切实培养学生的职业能力
传统教学按部就班的教学模式，虽然取得一定效果但依然没有真刀真枪操作来得真实、直接和高效。
ERP沙盘模拟是以一个企业经营为对象的，因此涉及范围非常广。从企业整体战略的制定、产品的研发、设备投资改造、生产能力规划、物料需求计划、资金需求计划成本、市场营销、财务指标分析、信息系统的建设到组织分工、人力资源的管理等企业管理的所有主要内容，ERP沙盘全部有涉及。由于实验是对抗性的，各种情况都不是预期设定好的，学生在经营过程中必须根据自己所学过的知识进行分析、判断。因此，在培养学生分析能力、想象能力、分辨能力、独立思考能力及决策能力方面都很有效，可切实培养学生职业能力。
3.从“学”、“做”分离转向“教、学、做一体化”，切实提高“教”与“学”的效果
传统的教学大多是要学生学完相关的理论再去综合实践，这样的结果不是学生已经忘记所学理论，就是学生的操作能力总是建立在老师教学之上，缺少主动探究和自主学习的能力。若要真正提高“教”与“学”的效果，就要让学生不但能够学后做、学中做，还能在做中学、做后学。学生通过对模拟经营的自主完整体验，以及在对模拟企业管理成功与失败的反思与总结中，感受企业运营规律，感悟经营管理真谛，树立战略纵深思维、获得持续改进的管理思想，从而更好地规范行为、达成目标。
三、课程目标
通过本课程的学习，使学生模拟公司运营，通过团队合作、企业战略规划、预算、ERP流程管理等一系列活动，使企业在竞争的市场中获得成功。在经营企业的活动中，感悟如何卓有成效的工作，获得为成果工作的经验。
职业能力培养目标：
1.能够用业务数据制作各种动态信息，以帮助领导作出决策；
2.能够迅速了解商业运作，熟悉企业经营管理；
3.能够把现代管理理论和企业管理实践相结合。
四、教学内容的选取及依据
五、 教材编写要求
本门课程除了学习相关的理论知识外，更多的是培养学生解决问题的技能性训练，要求学生一定要动手做出结果，所以课程多数是在实验室完成。由于本训练为综合知识的结合，故没有指定的单一教材，所有的知识内容都为体验或感悟出企业管理的内涵。
为了便于模拟训练的进行，用友ERP沙盘部分配备专门的各门课程指导教材，ERP沙盘模拟部分可以选用教材《ERP沙盘模拟学习指导书》 ，电子工业出版社 2005年出版。
六、教学建议
1.教学过程中，应以岗位分析和具体工作过程为基础，将理论性与实践性相结合，系统性与趣味性相结合。营造学生愉快学习、自主学习的氛围，要注重寓教于乐，将系统性和趣味性有机结合。
2.在教学手段方面，采用分组训练方式。沙盘模拟建议每次最多6组，每组6～7个学生，为一个模拟公司，学生要担任不同企业角色，每个学生至少要担任一个角色。在运营企业前，每个团队要制订出企业运营规划，运行结束后要提交模拟训练总结，与前期的规划对比。
3.在教学组织方面，注重营造职业氛围，注重创设工作情景。由教师根据教学要求营造和布置工作情景，然后组织学生进行课堂模拟，增加情景效果，争取真实的职业体验和职业道德教育，真正做到学中做、做中学，提高学生的岗位职业认识。
七、教学评价
1.改革传统的学生评价手段和方法，采用阶段评价，过程性评价与目标评价相结合，项目评价，理论与实践一体化评价模式。
2.关注评价的多元性，结合模拟实验分析报告、案例讨论、发言，综合评价学生成绩。
3.应注重学生动手能力和实践中分析问题、解决问题能力的考核，对在学习和应用上有创新的学生应予特别鼓励，全面综合评价学生能力。
参考文献：
[1] 姜大源.世界职业教育课程改革的基本走势及其启示――职业教育课程开发漫谈[J].中国职业教育，2008，（27）.
一、ERP沙盘模拟课程介绍
ERP系统是英文Enterprise Resource Planning(企业资源计划)的简写，它由美国著名计算机技术咨询集团企业加特纳于1990年提出的概念，是基于计算机技术和管理科学的最新发展，从理论和时间两个方面，以管理会计为核心，同时识别和规划企业资源，讲企业内部所有资源整合在一起，对采购、生产、成本、库存、分校、运输、财务、人力资源进行规划，从而达到最佳资源组合，取得最佳效益，实现企业整体经营管理的解决方案。
ERP沙盘模拟实训课程，是以ERP沙盘模拟对抗竞赛为主体内容的综合实训课程。最早由瑞典皇家工学院的Klas Mean于1978年开发，其特点是采用体验式培训方式，即遵循“体验――分享――提升――应用”的过程进行学习。21世纪初用友软件公司率先将沙盘引入中国高校ERP教学实验中，将其命名为用友ERP仿真对抗实验。本着创新型实用型人才的培养目标，经过多方的共同努力，我校与用友公司合作，成功引进“ERP沙盘模拟实训课称”，并已经进行了6个学期的具体实践，取得了前所未有的教学效果，在同学们中引起了极大的兴趣，体会到了本课程的魅力所在。
二、苏州信息职业技术学院ERP沙盘模拟课程的改革措施
在学院领导和用友公司的共同推动下，我院于2008年9月引进ERP沙盘模拟实训的系列课程，为推动这一系列课程的有效展开，主要采取以下改革措施：
(一)改革教学计划
专业教学计划是培养学生的总纲。教学计划合理与否决定培养目标实现的质量。ERP沙盘模拟课程还是一个新生事物，在全国高校特别是高职高专的实验教学中并未普及，大家还在摸索如何更好地导入这一新课程的教学，达到教学目的，需要不断探索，制定出合理的、符合教学规律和学生学习特点的课程教学计划，要把企业的相关人员引入学校，参与教学改革。
由于ERP的核心内容是企业的管理思想，所以在课程设置上适当增加和补充企业方面的前导课程，以与ERP课程对接；实践环节则在ERP沙盘模拟实验上下功夫。为了让学生有个循序渐进的从了解到熟悉到掌握应用的过程，我们根据学生的基础不同分别在大大二大三开设了ERP认知实训、ERP沙盘――企业经营实训、ERP沙盘――创业实训，实现对ERP从认识到理解到应用的过程。
此外，教学过程中发现，由于ERP沙盘模拟试验模拟的是企业几年经营过程，通过教学发现，从时间上讲集中进行试验要比分散实验效果要好，因此，应调整专业教学计划，把ERP沙盘模拟试验课集中进行。
(二)加强ERP师资队伍建设
ERP沙盘模拟课程作为一门新兴的课程系列，没有现成的教师可以进行教学。为了解决师资问题，苏州信息职业技术学院方面从2008年起陆续选派多名各专业教师参加用友公司的多次培训，加快新的师资队伍的建设。ERP不仅仅是一个计算机软件，更重要的是企业的管理思想。ERP沙盘实训的内容涉及企业管理、财务会计、物流管理、人力资源管理等多方面知识，一个教师难以精通这些综合知识，让不同专业的专业老师一起参与指导学生是一个比较好的方法。具体来说，ERP沙盘模拟课程的教学，不仅仅由财务教研室的老师单独完成，而是由财务管理、物流管理、电子商务、国际贸易等各专业的老师共同参与指导学生，在实训过程中不断发现和解决问题，从而实现这一课程体系的不断完善和提高。
(三)跨系跨专业组建ERP协会，加强不同专业学生直接的交流与合作
苏信学院在ERP沙盘模拟教学过程中充分利用了社团这个途径。鼓励学生打破专业甚至跨专业，打破年级的界限组建ERP协会。在教师的参与指导下，按企业的运营模式设立各种机构，形成一个虚拟公司，按公司的要求进行运作。协会会长和各部门经理由学生选举产生，根据运营结果换届选举，充分调动学生的积极性，提高学生兴趣。
如今，苏信学院的ERP协会，不仅很好地承担了它作为社团的功能，吸引和培养了一批学生，带领优秀社员参与省市级的比赛获得良好的成绩。社团还作为跟常熟理工学院、苏州职业大学等兄弟院校交流沟通的平台，为学生跟其它院校的相互沟通和学习建立良好的基础。
(四)积极参加竞赛，调动学生的学习积极性
在学校开展ERP沙盘模拟竞赛，打破专业界限，让更多的学生参与进来，可以激发学生学习的积极性，提高动手能力，以达到良好的教育教学目的。我院的经济贸易系和管理工程系都开设了ERP沙盘模拟实训的系列课程，让各专业的学生都能将管理学、会计学、经济学等各方面的课程再ERP这个沙盘上得到实践和锻炼。自2008年6月14日，用友第四届ERP沙盘模拟大赛第一次在苏州信息职业技术学院举办以来，我们学校连续多年参加“用友杯”全国大学生创业计划暨ERP沙盘模拟大赛，并取得了良好的成绩。
三、ERP沙盘模拟课程的教学体会
ERP沙盘模拟课程自2008年开设以来，在我校已经展开了三年多的教学，笔者参与了我院经济贸易系和经济管理系十多个班级的ERP沙盘模拟系列课程的教学，并指导了优秀学生参加了比赛取得佳绩，对本课程的教学有了比较深刻的体会。
(一)体验式的教学方式极大地提高了学生学习的积极性
ERP沙盘模拟提供了种企业经营管理实战仿真，是一种体验是学习方式。ERP沙盘模拟课程将企业的组织结构和全部财务状况全部真实的展示在沙盘上，每个学生通过不同的角色都能直接参与到企业经营的过程中去。它不同于一般的以理论和案例为主的管理课程，每个学生都能直接参与模拟的企业运作，体验复杂、抽象的经营管理理论。从而改变了原来单项的灌输式学习方式，改为双向的互动学习，这种体验式教学提供现场的实战气氛，改变同传统教学方法上“教师单项灌输”的传统教学模式，让学生亲身体验一个制造型企业管理的完整流程。极大的提高了学生参与学习的积极性，课堂气氛相当热烈。
沙盘模拟课程的对抗性，让课程成为一个没有硝烟的战场，这个战场让同学们在课堂上就深刻体会商场竞争的激烈和残酷。因此对于老师和学生来说，都有着极大的吸引力。小小的沙盘蕴含着每位学生的智慧，能把学生各种大胆的想法带到实验中印证，在成功与失败的体验中，学生加强了彼此间的沟通与理解，体验到团队协作的力量和优势，学到了管理知识，掌握了管理技巧，感受到了管理阵地，从而全面提高学生经营管理的素质与能力。教学过程中，学生出现的错误越多，收获就越大，老师受到的启发也越
大，学生提出的问题越多，越能促进指导教师对该课程的进一步认识。
(二)ERP沙盘模式实训教学是理想的就业“演习”工具
ERP沙盘模拟实训可促使学生主动去思考、主动加入群体活动中完成实验。每个岗位都有相应的责权利，让每个学生都能好到相应的“职业角色”的感觉。
在ERP沙盘模拟企业经营的过程中，学生们能主动发现企业运营过程中产生的各种问题，启发学生提出问题分析问题的能力，并且在老师和其他队友的帮助下解决问题，锻炼了学生跨专业学习、研究和动手操作的能力。在仿真企业环境中，以企业业务流程为连接线，将各业务部门、各职能岗位有机地连接在一起，使每个试验者更深切地体会局部与整体的关系，体会到企业留成的运作模式。
连续五年以上的经营模式，也让学生深切体会了长期规划的必要性，从而建立了企业长期规划的意识。同时，各岗位之间的分工协作培养了学生团队合作的能力，使学生们明白在一个企业中仅靠单个人的力量是无法取得成功的。
(三)ERP沙盘模拟实训帮助学生明确了职业定位的重要性
性格决定命运，职业发展的好坏和个人性格与职业的匹配成都息息相关，每个个体因为拥有不同的个性而存在，这种个性在ERP沙盘模拟竞争中会显露无遗。在分组对抗中，有的同学显示出很强的领导才能，有的学生沟通能力出众，有的学生做事一丝不苟，还有的学生善于分析总结，成员搭配得当的小组往往能在激烈的市场竞争中取得胜利。
ERP沙盘模拟实训课程通过搭建一个仿真平台，使学生们在课堂中身临其境，真正感受着市场竞争的精彩与残酷。正是这种投入，使得在ERP沙盘模拟教学中，会出现各种意想不到的情况。
四、ERP沙盘模拟实训课程的教学难题
(一)ERP沙盘模拟资料的简单性不符合企业经营的复杂实际
ERP沙盘模拟过程中所模拟的企业活动是代表企业的主要活动，不是所有企业的全部活动。ERP沙盘虽然具有较强的仿真性，使学生们对企业的运营过程有直观、感性的认识，但与其真实的企业运营环境仍相距甚远。
真实企业中ERP的事实是一个复杂的系统工程，随着外部环境的发展变化而不断发生变化和调整。而在教学中为了让学生有统一的游戏规则，也为了方便学生充分理解模拟竞争的要求，方便教学的开展，模拟竞争企业的资料和运营规则过于简单和理想化。比如订单的获取仅仅依靠投入，市场的预测是给定的，而且五六年不变，原材料和库存没有限制，没有成本。这有可能导致学生对企业复杂常态的误解，不能对企业发展的复杂性和不确定性获得深刻的认识。
(二)ERP沙盘模拟课程的教学组织和教学力量不足
ERP沙盘模拟课程的多学科、跨专业、综合性的特点，以及需要通过分组实验来完成的教学方式，使得传统的一名专业教师对应一个专业教学班的某门课程的教学模式不能满足教学需要。虽然我们学校已经培训了很多教师，但由于教学班众多，每个教学班也只能分配两位老师来指导教学。老师既要组织教学、引导学生完成任务，还要充当监督者、评价者的角色，分身乏术。因此，在教学过程中主要从整体上引导教学，分析经营中出现的问题。对各小组运营过程中策略的分析与指导，计划地制定和决策等方面的指导不够，很多小组的第一次运营往往以失败告终。
另一方面，以班级为单位的教学组织形式在教学过程中经常遇到角色扮演出现缺位现象，比如营销专业不懂财务，会计专业不懂市场营销，这使得教学过程难以达到预期效果。
(三)课程考核评价系统不完善不全面。
评价系统不完善是指在模拟经营过程中，对模拟企业的各个组员表现评价的缺失和失真。ERP沙盘模拟课程的特殊性，使得我们对学生的评价不能用简单的张试卷或者一份报告就能评价的。目前，我们学院的成绩评定的方法基本上都是以最后经营成绩作为团队成绩，用平时表现和最后的实训报告来体现团队组员之间的差异。但是，由于教学过程中组员众多，教师又要教学又要监管，导致监管乏力，经常会出现“一人栽树，众人乘凉”的现象，有很多组员没有参与或很少参与到企业经营决策的讨论过程中来也蒙混过关。
关键词：沙盘课程;现状;问题;教学效果
中图分类号：G712 文献标识码：A
Abstract： With more and more vocational colleges into sand table course， the study on this course teaching has gradually attracted people's attention， but also very necessary. This paper first analyzes the meaning of open sand table course， and then combined with their own teaching situation analysis of the sand table course teaching situation， and summarized several common problems from the peasant situation， finally had pointed to these problems and puts forward some suggestions for improvement.
Key words： sand table course; present situation; the problem; the effect of teaching
沙盘是根据地形图或实地地形，按一定的比例尺用泥沙、兵棋等各种材料堆制成的模型，开始主要用于军事训练;后来，英、美等知名商学院和管理咨询机构很快意识到这种方法对于企业管理人员的培养同样适用，于是在这个基础上开设了沙盘类课程，现在这类课程主要是以计算机软件的形式来模拟实际中出现的各种问题，训练学生发现和解决问题的技能，这类课程越来越受到国内高职院校的青睐。
1 高职院校开设沙盘课程的意义
现在高职院校很多课程的教学现状是老师教的很辛苦，学生学的很辛苦;大多传统类的课程在实践性和趣味性方面都比较欠缺。沙盘课程是一种全新的体验式教学方式，不同于传统教学、案例教学的教学模式，它通过模拟现实中企业所处的各种竞争环境，高度仿真现实工作中可能出现的各种问题，以团队的方式让学生在仿游戏的背景下解决碰到的问题，在这个过程中学生需要综合运用管理知识、训练管理能力，培养团队意识，从而让学生在不知不觉中全面提升综合素质。通过沙盘类课程的学习，学生可以得到以下的提高：
（1）培养团队意识，强化合作理念。沙盘课程的教学主要是以团队的方式完成，在整个教学过程中都强调团队的合作;如果团队中只有一个角色很强，而其它角色较弱，那么这个团队的竞争力就会受到很大的限制，所以团队中大家就要相互合作，共同提高，这样的团队才是强大的团队，学生在学习中会无意识的强化这种意识。
（2）提升分析问题和解决问题的能力。沙盘经营过程中经营环境瞬息万变，随时有可能出现各种突发问题，学生在课程的学习过程中会学习问题的预判、分析出现问题的原因、商讨解决问题的办法，这种能力的培养对于现实中企业经营管理所需的能力很接近。
（3）强化信息处理的能力。沙盘课程的教学中很强调对于信息的获取和处理能力的培养，在团队的经营中会出现各种各样的信息，如何获取有效的信息，并对其进行加工处理，是衡量一个团队竞争力的重要因素。
2 高职院校沙盘课程的教学现状及问题
2.1 现 状
目前江西现代职业技术学院开设沙盘类课程的专业主要有市场营销、企业管理、人力资源管理、连锁经营管理、物流管理及财务管理等，主要课程有ITMC企业管理模拟沙盘、ITMC企业物流管理沙盘及ERP企业管理沙盘，这几个沙盘的教学都是以电子沙盘的形式进行，学生通过分组的形式来完成，每个组4～6位同学分别扮演不同的角色，然后以团队的形式来完成若干年的经营。教师一般先会讲授企业经营管理的一些基本理论，比如说市场推广、产品研发、生产经营运作及采购管理等内容;接下来会讲授沙盘运行的规则，包括计算机软硬件的要求，沙盘的运行流程及操作技巧等知识点，让学生对沙盘形成一个初步的感性认识，并熟悉电子沙盘的操作;接下来教师一般会安排学生分组以团队的方式进行模拟经营，一开始的经营过程中肯定会出现很多问题，其中软件的操作问题占大部分，但是通过一段时间的熟悉之后，一般都能解决，之后的问题会比较多的出现在经营管理的策略等方面，随着课程的展开，教师会在不同的方面给学生进行梳理和点评，对学生经营的情况进行点评，让学生完成从感性认识到理性认识的提升。
2.2 问 题
（1）缺乏具有企业实践经验的师资。大部分的教师是从学校毕业直接到工作岗位，导致大部分的教师理论知识很丰富，但是普遍缺乏实际的企业实践经验，所以在分析具体问题时，很多时候会出现不能很好联系现实状况，提出的解决问题对策在操作时缺少可行性，这样就会失去沙盘课程开设的本意;虽然很多学校也有利用暑假或其它时间派教师到企业进行顶岗实践，但因为种种的原因，这种方式的效果一直都不太好，对教师实践能力的提升也没有太大的帮助。
（2）教学过程管理困难。很多学生对沙盘课程的期望过高，当真正操作沙盘后，发现和自己想象的不一样，便失去了对课程学习的兴趣;现在的沙盘课程都是电子沙盘，其实就是一个电脑程序，很多学生把沙盘的操作当玩游戏，太注重其中的趣味性，对蕴含的企业经营管理知识不太愿意研究;部分学生对于输赢过于看重，经营顺利时兴高采烈，不顺时则情绪低落，甚至牵怒于队友和规则，更有甚者想要中断课程学习，碰到逆境的时候效果不好。因为教师要兼顾到全班，不可能每时每刻盯住每一位学生，有些学生上课的时候喜欢上网或看视频，如果老师不能及时发现，就会影响到其它同学的学习效果。
（3）教学安排难以满足课程要求。沙盘课程的实践性很强，在课程的教学中，大部分的课程都是实践课，需要有些专门的教学条件，很多时间学校因为教学条件的限制会影响到课程的教学效果;沙盘课程需要连续的经营，一般一次完整的经营需要6～8个课时，甚至更多，但是很多时候学校在课程的安排上很难满足这么长的连续课时，所以经营过程经常会中断，使学生学习热情受到影响，学生在上课的时候容易忘记上次的内容，影响了沙盘课程的实训效果。
3 提升沙盘课程教学效果的建议
（1）提升师资团队素质。沙盘课程的教学与传统教学不同，一个注重实践一个注重理论，不仅仅是教学方式的差异，更重要的是教学理念上的不同，实践教学强调的是以学生和以实践经验为中心，培养学生综合的知识和技能。要达到这样的教学效果需要有强大的教学团队，教师不仅要掌握丰富的理论知识，而且需要很强的动手能力。学院要对现有的教师加大培训力度，给教师多创造条件，让教师无顾虑专心地到企业去参加生产经营管理，熟悉企业运作流程，真正的把理论和实践进行融合;从企业引进一些兼职讲师，不要走形式，而是要真正的让企业人员进入到课堂，把实战中的一些经验及教训传授给学生。
（2）教学和比赛结合，提升学生的参与度。因为沙盘类的课程都比较强调对抗性，这种对抗对于激发学生的求知欲有很大地推动作用，通过一段时间的教学之后，可以间隔性地举行各种类型的对抗赛，通过比赛可以让学生发现自己的优势和劣势，对于学得好的同学有鼓励作用，对于学得不好的同学有推动作用，达到大家积极参与的学习状态;还可以组建沙盘社团，通过社团进行培训、对抗和交流，社团以学生自己管理为主，由一些老师进行辅导，社团可以吸纳全校不同专业的学生参与进来，使不同专业的学生都可以从中体验到企业经营管理的知识和乐趣。
（3）优化教学管理，加强教学的连续性;因为不同沙盘课程完成一次完整的经营所需课时不一样，有些沙盘2～4个课时就可以完成，有些沙盘课程需要6～8个课时才能完成，比如说ITMC的物流企业管理沙盘，针对这种课时要求长的沙盘课程，教学管理部门在安排教学计划的时候可以进行灵活的处理，根据需要可以安排4个课时一次，这样可以保证课程教学的连续性，4个课时一次的沙盘教学可能会让学生感觉到很疲惫，但可以让学生深切的感受到经营一个企业的不容易。
参考文献：
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[2] 刑艳. ERP沙盘课程教学在经管类专业中的应用与意义[J]. 江西教育，2009（12）：22-23.
Abstract: As the finance management is a kind of practical applied science, the teacher should pay attention to educating the practical ability of students in teaching. This article mainly analyzes the teaching situation of finance management course and how to reinforce the education of practical ability of students, and puts forward the measurements of teaching reform.
关键词：财务管理；教学改革；实践能力
Key words: finance management；teaching reform；practical ability
中图分类号：G71文献标识码：A文章编号：1006-4311（2010）34-0131-02
0引言
财务管理是一门实践性极强的应用学科，教学中，应注重学生职业能力的培养，教会学生掌握财务管理的方法。本着高职院校的培养目标，教师在教授学生理论知识的同时，更应当注重对学生实践能力的培养。但是，目前，很多高职院校对财务管理的实践教学未能给予足够的重视，投入不够，校外实践基地建设也未能跟上。担任财务管理课程教学的老师大多数来自本科院校，缺乏企业财务管理的实践经验，导致本课程的教学以理论教学为主，脱离实际。因此，本文将分析财务管理课程教学的现状，提出教学改革的措施，并就如何加强学生实践能力的培养，进行初步的探讨分析。
1财务管理课程教学的现状
财务管理课程是经济管理类专业的平台课，它不仅是会计专业的核心课程，也是国贸、电子商务、工商管理、市场营销专业学生的必修课程。经总结分析，教学中存在的主要问题体现在以下几方面：
1.1 教学方法单调在当前的财务管理课程教学中，教师比较强调理论知识的学习，很少讲解理论在实践中的具体运用。学生做不到学以致用，动手能力较差，毕业后进入社会，难以适应岗位需求。课程本身有一定的难度，学生容易产生畏难情绪，如果一开始没有听进去，以后的学习中，学生容易自暴自弃，破罐子破摔，反正听不懂，干脆不学了。恶性循环，导致学习效果不理想。所以，教师要勤于思考，积极开发有效的教学手段，帮助学生学好本课程。
1.2 缺乏校内实习在校内，有效的建立财务管理实训室，是比较困难的。对很多院校而言，高额的投资，足以将其阻挡在外。我院已经购买和安装了财务管理教学模拟软件，但是机房设备有限，难以满足所有学生实习的需要。目前，只能保证会计电算化、ERP模拟实训的开设，未能有效开展财务管理课程的模拟实训。如何能有效的建立财务管理课程实践教学体系，困扰着许多高职院校。
1.3 缺少校外实训高职院校本身实习经费有限，适合学生实习财务管理方面知识的实训基地不多。多数学生自己联系实习单位，大多数实习基地可以培养学生做账的能力，财务管理的相关能力如财务分析、财务决策，在实践中很少涉及。因此，学生的校外财务管理课程实践效果也不甚理想。
1.4 教师缺乏实践教学能力当前高职院校绝大多数教师都是从本科院校毕业，直接到学院从事财务管理教学工作，没有参加企业财务管理活动的实践经验，对企业在实际经营管理过程中存在的财务问题缺乏感性的认识，解决实际问题的能力也比较欠缺。
2财务管理教学改革的措施
针对以上问题，我认为可以从以下几个方面加以改革，以提高财务管理课程的教学效果，改善教学质量，有效的加强学生实践能力的培养。
2.1 改革传统的教学模式，采用多种灵活的教学方法针对从前教学方法单调的问题，教师可以多动脑筋，采用以下几个不同的教学方法，激发学生的学习兴趣，发挥学生的主观能动性。
2.1.1 案例分析法在案例分析的过程中，学生角色由被动的信息接受者转为课堂教学的积极参与者。案例教学要求学生置身于具体的理财环境，站在管理者和决策者的高度，去分析和思考。学生通过对问题的分析、讨论，形成自己的分析报告。有效地将学到的知识应用起来。而教师，由原先的知识传授者，变成学生的引导者，带领学生有效的开展讨论分析，鼓励学生发表自己的观点，在已有的理论知识基础上，大胆的推导和创新。教师要立足于让学生成为案例讨论和分析的主角。
2.1.2 辩论教学法组织学生对财务管理中的某一个理论或是观点，发表自己的意见，要求学生力争做到言之有理，分析有根有据。可以将有不同意见的学生分组，让各小组在讨论的基础上选派代表，说出本小组的观点。对于学生一些错误的想法，不可简单以“对”、“错”评判，应当加以引导、启发学生自己分析，得出结论。
2.1.3 充分练习法财务管理是一门应用性较强的学科，涉及到较多的数学知识。对于高职院校的学生来说，难度较大。因此，在课程教学中，要安排一定比例的时间，让学生在理解的基础上，学会应用书中的计算公式，以及如何进行数据的分析、整理。这就要求学生完成一定数量的课堂及课后作业，及时对已学知识消化吸收，提高对公式的理解和掌握程度，加强应用能力的培养。
2.1.4 参观学习法当前，高职院校的学生普遍缺乏对企业和社会的了解，学生在学习相关课程的过程中，并不了解学习了该课程，对将来的工作究竟有什么用，导致学习兴趣单薄。因此，有机会有条件，应该积极安排学生走出去，到企业参观，或者构建仿真实训室，加强学生对财务管理的感性认识。
2.2 建设ERP沙盘实训室，加强校内实训学院可以投入一定量的资金，构建自己的ERP沙盘实训室。沙盘涉及到整体战略、产品研发、生产能力规划与安排、物料需求计划、资金需求计划、市场与销售、财务经济指标分析等各个方面。财务管理的“沙盘”演示教学法，就是利用直观的“沙盘”模拟企业生产经营的全过程，采用角色扮演、情景模拟、教师点评等多种手段，让学生在虚拟的市场竞争环境中从事筹资、投资、分配等一系列财务活动，加深对课堂所讲授的财务管理知识的理解。沙盘课程能够很好的解决财务管理课堂教学与企业财务管理实际工作相脱节的问题。因为沙盘的经营过程是企业真实经营过程的再现，学生在经营过程中经营策略选择不同，面临的实际财务问题也随之变更。学生在沙盘对抗中，能深刻体会到企业实际工作中如何运用财务管理知识解决碰到的问题。而沙盘的仿真性，同时解决了其他财务管理实训单一、缺乏灵活性的弱点。沙盘的建设总体也比较简单，具备可操作性。
2.3 加强校外实训基地的建设可以尝试校企合作办学的方式，来为学生创造更多的实习机会。去企业实习难度较大，也可以去会计师事务所等。在教学过程中，组织学生到公司参观考察，了解企业财务管理的情况与做法。
实训是高等职业教育不可缺少的重要教学环节，亦是应用型和技能型人才培养的重要途径。高职院校为了能够培养合格的应用型高级技术人才，除了加大对教学实习实验设备建设的投入，让学生在校内进行必要的实验、实习训练外，最重要的是大力发展稳定的校外实训基地，使学生能在真正的工作环境中学习和锻炼。因此，加强校企合作，建立校外实训基地，发挥其多种功能，是提高高职学生实践能力的主要方式，也是高职教育的重要特色之一。在实践过程中，我们发现：一方面，学生在实训基地可以加强实践能力的锻炼，提高职业能力，为今后求职打下坚实的基础。另一方面，随着市场竞争的日益加剧，不少优秀企业已经意识到教育的重要意义，把人才培训和人力资源开发的程度和水平作为企业是否具有发展后劲的一个重要标志。他们能够积极主动地参与这种以学院进行基础教育，以企业作为实训基地的新型产学合作培养高职特色人才模式。这些企业家很清楚：合作培养企业需要的人才，受惠最大的还是企业。合作教育的学生毕业后能迅速适应工作岗位的要求，免除先培训后上岗的麻烦，减轻了企业在培训方面的开销，给企业带来更大的效益。由于企业既是使用人才的场所，又是磨练人才和造就人才的优良环境。因此，学校与企业都是人才培养的“主体”，若双方真正实现全方位、深层次、紧密型的合作，将不仅会形成“双赢”的局面，而且对高职教育的发展起到积极的推动和示范作用，成为高等职业技术教育具有强劲生命力的发展方向。
2.4 安排教师顶岗实习，并引进兼职教师教师要指导学生实践，一定要首先提高自身的实践教学能力。一方面，学院可以有计划的安排毕业于各大院校，从校门到校门的专业教师，分批利用假期，到合作企业顶岗实习，提高自身实践能力，及时了解企业当前的岗位需求。一部分专职教师本身就来自于企业，可以要求他们关注自身相关行业最新的变化，有机会也要去企业实习。另外，可以积极聘请实践经验丰富的企业的专家，直接担任兼职教师，充实教师队伍。专家可以参加专业建设指导委员会，参与教学计划的修订，积极推进教学改革，开设专题讲座。一方面丰富了学生的课余生活，也扩大了学生的知识面，有效的提升了师资水平。
3切实加强学生实践能力的培养
创新精神和实践能力是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。教育在培养民族创新精神和培养创造性人才方面，肩负着特殊的使命。可见，以培养具有创造性思维和创造能力的人才为目标的创造教育是素质教育的归宿。因此，每一位教师在自己的教学生涯中，都要不断进行教学改革，有效的提高教学质量和教学效果，提高学生运用理论知识解决实际问题的能力，为学生以后的工作奠定良好的基础。
参考文献：
[1]丁修平.高职会计模拟实训课程教学问题研究[J].中国科教创新导刊，2009,（2）.
[2]李娟.财务管理课程的实践教学研究[J].新西部，2009（8）.
关键词：学习共同体；ERP；沙盘模拟
作者简介：陆青（1982-），男，上海人，上海电力学院经济与管理学院，讲师；潘华（1976-），男，上海人，上海电力学院经济与管理学院，副教授。（上海201300）
基金项目：本文系上海电力学院重点教学改革项目（编号：20111313）、上海电力学院人才引进基金（编号：K2010-003）、上海高校选拔培养优秀青年教师科研专项基金（编号：sdl10021）的研究成果。
中图分类号：G642.41 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2012）13-0082-02
随着企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP）系统在企业中的应用越来越普遍，为顺应企业ERP应用需求，很多高校加大了对ERP人才的培养。[1]其中，利用ERP沙盘模拟企业经营是一种ERP人才培养的有效手段和方式。[2]“ERP沙盘模拟”课程能够使学生感受到企业经营的实战气氛，体会到理论该如何应用于实践，具有寓教于乐、竞赛性强的特点，非常受学生欢迎。然而目前ERP沙盘模拟教学方法和手段较为单一，教学方式仍然以教师为中心，进行“灌输式”教学。针对这个问题，本文以信息管理与信息系统专业“ERP沙盘模拟”课程教学为例，提出了基于学习共同体模式的ERP沙盘模拟教学方式。
一、学习共同体
“共同体”最先来源于社会学，是指根据地域性和共同性而集结起来的社会集团。[3]共同体的概念被引入到教育领域，以学习为主要目的时，就形成了“学习共同体”。学习共同体是指一个由学习者及其助学者（包括专家、教师、辅导者等）共同构成的团体，在公共的学习环境中，围绕共同的主题内容，相互沟通、交流，分享各种学习资源，共同完成学习任务，并在学习过程中形成相互影响、相互促进的学习关系。[4，5]
根据学习共同体所处环境的不同，一般可以分为基于学校环境中的真实学习共同体和基于网络的虚拟学习共同体。在真实学习共同体中，教师、学生同时在一个教室中参与教学活动形成的学习共同体，而虚拟学习共同体借助网络通信工具进行联系，具有时空的开放性、学习者的多样性、学习方式的灵活性和学习资源的丰富性等特点。[6]
二、“ERP沙盘模拟”学习共同体的组成
ERP沙盘模拟学习共同体构建的核心理念是创建一种学生学习的环境和氛围，围绕经济管理类专业培养人才方向，进行ERP相关课程的理论学习、经营模拟实践和大学生科技创新。ERP沙盘模拟学习共同体的组织架构具体见图1，主要由学生团队、指导教师、校外企业专家和学生指导团队组成。
1.学生团队是学习共同体的核心
学习团队是ERP沙盘学习共同体的核心。由于ERP沙盘模拟主要是以小组团队模拟企业经营竞争，在学习共同体的框架下，学生不再是相对孤立的学习个体，而是以团队成员的角色参与到ERP沙盘活动中。一般每个学生团队由4～6人组成，不同学生团队可以用自己喜欢的学习方式来进行学习，可以主动寻求其他学生团队或指导老师、校外企业专家的帮助。
2.指导教师是学习共同体的组织与指导者
指导教师在学生团队完成ERP沙盘模拟学习的过程中起着关键作用。指导教师既是“ERP沙盘模拟”课程教学的设计和实施者，又是ERP沙盘模拟学习共同体的组织与指导者，在课外组织学生团队的沙盘活动和课外指导，并针对不同的学习目标制订不同的学习任务。另外，指导教师也要负责联系学习共同体中的校外企业专家。
3.校外企业专家是学习共同体的顾问和建议者
ERP沙盘软件很多都是由专业软件公司开发，学生团队在使用和学习过程中会遇到一些指导教师难以解决的问题，聘请一些企业专家作为学习共同体的一部分，有助于提高学习共同体发挥更大的作用。而且，ERP沙盘软件开发公司大部分都是专业ERP软件公司，也是该项ERP沙盘模拟比赛的组织者，由企业专家参与ERP沙盘模拟学习共同体也能提高学生团队ERP沙盘模拟的参赛能力。
4.学生指导团队是学习共同体的经验传承者
在学习共同体中，学生指导团队由上一届ERP沙盘模拟比赛的参赛队员和学生团队中表现比较突出和优秀的学生组成。学生指导团队的组建可以减轻指导教师的工作任务，指导教师在课程外只要着重负责指导学生指导团队的工作，由学生指导团队再向其他学生传授，以老带新。另外，学生指导团队的上届参赛队员也拥有丰富的沙盘参赛经验，其对于下一届学生的指导效果有时也优于指导教师。
三、“ERP沙盘模拟”学习共同体的特征
1.共同学习协作化
ERP沙盘模拟活动本身是一项团队活动，所以团队成员间的协作是十分必需的，以学生团队为主建立的ERP沙盘模拟学习共同体也是一个彼此协作的团队，每个学习者不是单个的、孤立的，共同体要求学习者之间相互协作、合作，个体学习者在这种协作化中进行学习、相互合作、相互促进、共享经验并共同进步。
2.交流学习网络化
任何一种学习共同体都是一个以对话和交流开展学习的团体。团队学习优于个体学习的最大优点就是各学习者的经验分享。而经验的分享又离不开对话交流，通过分享个体的经验，这样经验就成为了共同财富。目前，各类ERP沙盘模拟都有电子沙盘版本，学生可以通过网络进行比赛和学习。ERP沙盘模拟学习共同体除了定时定地点参与沙盘活动外，更多的是参与网络沙盘模拟活动和比赛，所以共同体成员在网络上的信息交流越来越频繁，成员间的交流逐步会突破时空限制，形成交流学习的网络化。
3.日常运行机制化
ERP沙盘模拟学习共同体强调学生团队与指导教师、校外企业专家等在学习过程中要经常进行沟通、交流，以达到学生团队获取知识、共同完成一定学习任务的目的。所以，学习共同体需要有一系列的日常运行机制，制订每学期学习共同体需要完成的各项任务等，将ERP沙盘模拟学习共同体的日常运行、活动等从制度上加以确定，比如，开展各种ERP沙盘模拟的具体学习活动（理论课及对应的实践环节之外）；举办ERP沙盘模拟比赛活动及校级竞赛；参加地方性或全国性的各种相关竞赛；在共同体中培育大学生创新团队，申请和实践城市及学校科创项目；反馈建议或者其他信息给指导教师和学生指导团队等等。
四、“ERP沙盘模拟”学习共同体的主要活动设计
为了切实有效地将学习共同体模式结合到“ERP沙盘模拟”教学过程中，通过指导教师、校外企业专家和学生指导团队三方进行交流讨论，设计并提出了ERP沙盘模拟学习共同体的几项主要活动：
1.研究规则，巩固知识
在企业ERP沙盘模拟经营过程中，沙盘规则的熟悉程度对于学生模拟经营的结果影响很大。很多学生团队在学习初期常常在企业经营过程中会破产，其主要原因就是不熟悉沙盘规则。所以，在学习共同体活动中，必须要强调规则的学习和深入研究。指导教师在进行ERP沙盘指导的开始阶段，一定要将沙盘规则讲解清楚，使学生团队深刻地理解每一条规则。只有彻底研究了解规则，才能在实际操作中遇事不会慌乱。并且研究规则也能帮助学生团队成员加深巩固经营管理相关课程的知识，包括市场营销、生产管理和财务会计等。
2.岗位轮换，活动科学
在学生团队中，参加ERP沙盘活动的每个成员要了解各个岗位对企业经营发展的重要性，了解每项岗位工作的流程，提高团队成员的整体配合和协作能力。所以在ERP沙盘模拟日常活动中，学生团队成员可以采用轮岗式演练模式，让团队成员不断地交换岗位反复演练，这种演练模式不但能训练学生的全方位经营管理才能，而且能增强学生对岗位职能分工与协作，有效培育大学生的团队合作精神。
3.成立协会，自主操练
在参加完ERP沙盘模拟实训课程后，大多数学生都会有这么一个共同感觉：课程内ERP沙盘模拟活动时间太短，操练沙盘有点意犹未尽。但限于课内时间限制，课中的操练是有限的，这时可以基于学习共同体的学生团队成立ERP沙盘协会，引入课外社团活动，一方面用来进一步激发学生学习兴趣，另一方面也可作为课堂教学的进一步延伸。
4.校内联赛，长效激励
构建ERP沙盘模拟学习共同体最主要的目的是创建一种学生学习的环境和氛围。然而在指导学生参加沙盘活动的过程中，很多老师会发现这么一个问题：学生刚开始接触沙盘的时候兴趣都非常浓厚，常常废寝忘食，但在进行多次模拟经营之后不少学生兴趣减退，参加活动的积极性减弱，最后只有少数一部分同学会坚持下来。产生这个问题的主要原因是，缺乏一种有效的激励机制，就是在学生兴趣和积极性减退时，激励他们进一步坚持演练和比赛。对学生最好的激励其实就是比赛，针对共同体中的学生团队设计了类似F1比赛的校内积分联赛制。具体赛制规则为：以学生团队为参赛单位参加联赛；视具体情况，每月举行1-2轮比赛，在ERP沙盘地区总决赛之前进行8-10轮左右，每轮比赛按排名给予小组积分（积分参考国际汽联F1技术规则，第一名至第十名分别为25、20、15、10、8、6、5、3、2、1分）；联赛结束，小组积分排名第一名的队伍获得学校代表队资格，各团队按团队积分从高到低分别给予一等奖、二等奖、三等奖等，并适当给予一些奖品和获奖证书。这种赛制设置，能够有效地激励学生长期进行沙盘活动和比赛。
5.经验总结，推动科创
ERP沙盘联赛的举办，以及指导老师、学生指导团队、校外企业专家的指导，各个学生团队应善于总结经验。通过归纳总结，编写沙盘企业运营经验手册，切实提高学生的经营决策水平，手册总结的一些问题和解决方法也能为以后新进学生成员提供一些参考，避免他们犯同样的错误。另外，学习共同体的经验总结和思考，也能够推动学生团队参与校级和市级的大学生科创项目中，以ERP沙盘模拟相关内容为题申请大学生项目。
五、结论
为了检验基于学习共同体模式的ERP沙盘模拟教学方式的效果，将该模式在上海电力学院经管学院2008级和2009级信管专业班级的课程教学中进行了尝试。学生普遍认为这种教学方式新颖、开放性很强。在学生代表团队所参加的2011年用友杯ERP沙盘模拟大赛中获得了上海地区决赛特等奖和全国赛三等奖，比以往参赛成绩有了较大提高，并且学生团队中有一组团队申请获得了以ERP沙盘模拟相关内容为研究对象的上海市大学生科创项目。实践证明：面向“ERP沙盘模拟”教学的学习共同体模式对激发学习者的学习热情、提高教学效果和促进学习者自主交互学习能力具有实际的推动作用。
参考文献：
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