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企业员工竞聘报告

时间:2022-06-04 12:38:10

开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇企业员工竞聘报告,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。

企业员工竞聘报告

第1篇

尊敬的各位领导、各位主考官:大家好!

首先感谢领导们给我这次机会让我站在这里,来进行竞聘演讲。相信这次竞聘将是我未来人生中的一大转折。我的名字叫……,大专学历,…….学院中文专业毕业,05年10月荣幸地加盟…….移动分公司,就任……区域中心临时负责人。在上级的正确领导下,我们成立了…….移动营业厅、推广了商务20、成功地完成了反抢等工作。工作半年来,移动公司先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,使我坚信:选择了中国移动就是选择了人生发展的机遇。

我今天参加竞聘的岗位是…..移动分公司…….区域中心主任。这一职位肩负着四大职责,即销售、服务、信息搜集、社会营销组建及管理。其核心是服务,基础是管理。

作为世界五百强之一的中国移动通信公司,如何适应市场经济的规律,在日趋激烈的市场竞争中站稳脚跟。从实践情况来看,我认为只有以市场为导向,以客户为中心,以网络为依托,全面提高移动通信的服务水平。立足服务求生存,立足创新促发展,立足品牌拓市场,立足管理增效益,力争在短时间内创造杰出的移动通信品牌,提升企业的核心竞争力,只有这样我们的企业在市场竞争中才能处于不败之地。客户是中国移动的生存之本,服务是中国移动的生命线,市场是中国移动永恒的主题。面对我们的竞争对手,怎样提高服务水平、改善服务质量、打造服务品牌是当前作为一名基层管理者的首要任务。“服务”就是要我们的企业和员工通过我们的产品或活动为客户提供物质或精神的价值感受。但是每个人的价值感受很难有统一的标准来衡量。因此,我们必须要有服务创新意识和服务创新的措施才能提高服务水平,改善服务质量。以企业员工的实际行动去不断满足客户对我们服务的价值感受,最终在基层区域实现中国移动“服务与业务领先”的战略目标。我的具体认识是:

一、通过服务创新实现服务领先。中国移动通信的服务理念是“沟通从心开始”。我认为:要切实做好“沟通从心开始”,必须要做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”。也就是说我们每一位员工不仅仅要有服务创新的意识,而且更重要的是要将这种服务创新的意识应用到实际工作中去。在目前,移动通信市场的竞争中,服务已成为企业竞争的绝对因素。对手同我们的竞争已经从原来简单的价格竞争全面转移到服务竞争上来。谁的服务内涵丰富,谁的就是市场的赢家,服务创新将成为开拓客户市场的有力武器。公司已由成立之初的手机用户只有通话服务和来电显示服务发展到如今的语音信箱、手机银行,移动办公等二十余种具有附加值的服务功能。在基层营业部,目前仅仅局限于业务技术的创新是远远不够的,最主要的是我们企业的管理者和员工怎样在具体的实践工作中来做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”呢?我认为:目前实施“零距离服务”;推行“首问负责制”就是很好的措施。 所谓的“零距离服务”也就是让每一位员工对客户进行贴心服务和贴身服务。即从服务意识、服务提供上同客户的需求保持“零距离”。用心、诚心、真心为客户服务,强化“客户就是我们衣食父母”的服务理念,达到思想认识上的“零距离”。人性化、人情化、人文化服务,打破时间、空间的概念,以客户满意为标准达到全方位服务的“零距离”。加强企业与客户之间的交流、沟通。改变服务方式,强化被动式服务向主动式服务转变,营业向营销转变,等客户上门向上门服务转变,满足型服务向满意型服务转变。从而全面提高客户对中国移动的认知度、信任度和满意度,最终使客户与企业融为一体,达到企业与客户的“零距离”。 推行“首问负责制”,也就是客户到营业部来办理或处理移动业务所接触、询问的第一人,这个人就负责解答客户的提问或帮助指导客户处理完业务直到客户满意离开。他不得以任何理由推托,让客户耗费更多的时间和精力。推行“首问负责制”是通过建立一个全员、全程、全方位的服务体系的方式,倡导全员服务,树立客户至上,杜绝在接待客户方面推诿、扯皮现象的发生,以提高办事效率来改善服务质量。既增强员工了的主人翁意识,树立了企业良好形象,同时也锻炼了员工解决问题的能力。

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二、打造服务品牌实现业务领先。打造服务品牌这就要求我们的服务不能只停留在表面要向深层次发展。服务要向深层次发展: 首先,要强化员工服务意识,认识到做好服务,不仅关系到企业的生死存亡和发展,更容量的多少不取决于最长的木板或全部木板长度的平均值,而取决于最短那块木板。因此在企业内部一定要加强业务学习,提高整体业务水平,这也是改善服务具体工作的实施。 企业管理要以人为本,尊重人的自身价值和创造价值,以完善的机制激励人。制定出“天天有学习、月月有主题、月末有评比、季度有分析、半年有总结、年年有佳绩”的激励机制。通过实施行之有效的激励机制不但可以充分调动了员工的主观能动性和创造性而且也可以增强企业的凝聚力和向心力,最终营造出一种人人有前途、个个有干头、领导关心员工,员工关心企业,和谐温馨的企业氛围。 在基层营业部不但要激励有余而且要约束充分,有了完善的激励机制后,还应建全约束制度。在激励中体现约束。这也是保证企业持续稳定发展;加强对权力的监督;防止个人滥用权力而侵犯企业和其他员工权益的需要。我认为基层管理者首先应该是一名劳动者,是为企业、为员工、为客户的服务者。所以说在制度面前要人人平等,管理者要带头遵守各项制度,自觉接受制度的约束,率先垂范。要求员工做到的管理者自己应该首先作到。另外管理者要敢于承担责任,要为其管理范围内员工的行为和结果负责,要为企业负责。只有这样才能树立起管理者的威信,员工才能和您心往一处想、劲往一处使,抛弃个人得失,追求着企业的追求,幸福着企业的幸福,做到“金杯银杯不如客户的口碑,金奖银奖不如客户的夸奖”。最终达到客户完全满意的宗旨。 总之,只要我们挥动创新的指挥棒,齐奏市场的乐章,合唱服务的主旋律,中国移动的音乐一定会更加美妙动听。

第2篇

首先,十分感谢组织给了我一个“倾销自己”的机遇,我为能加入这次__县营业部经理的竞聘而觉得无比骄傲。我本着锤炼、提高的目的走上讲台,展现自我,接受评判。在座的诸位大多都是在我成长的阅历中给过我诸多帮助和勉励的良师益友,在大家的帮助和指点下,我走过了在移动公司五年多的发展行程,在此感谢所有给予我赞助和领导的领导和师长。

我今天报告的内容分为三个局部:一、是我的个人情况;二、是我的竞聘优势;三、是对所竞聘岗位的认识和我的工作假想。

我叫__*。在__公司这五年多的时间里,我怀着对事业的满腔热忱,对企业的无比酷爱,尽力向业务粗通、教训丰盛的领导和同志们学习,政治思维觉醒和业务技巧程度都有了很大的进步。

作为县营业部经理,必须了解分公司的重要工作思路和目的,我概括为24个字“内强素质,提高觉悟,外树形象,居心服务,开辟发展,增长收入”。

详细为以下多少点:

以制度为原则,全面懂得分公司领导的用意,树立健全营业部的各项规章轨制,并对制度的落实进行监视。同时抓好党、政、工、团建设为两个文化建设和树创工作打好基础。

以市场为导向,认真进行市场调研工作,控制市场竞争态势,适应市场变更,采用有效办法,制订市场经营打算和营销策略同时要认真实行分公司的市场经营策略和计划只有这样才干不断提高经营结果。

以服务促发展,服务是中国移动的性命线,提高服务品质必须从员工素质抓起,组织员工进行新业务培训,提高员工素质是必不可少的工作,同时加强代办代销商的管理力度,也是提高服务主要环节。

以治理增效益,当真接收市场部的业务管理,组织贯彻市场部有关业务管理、资费政策及新业务的推广同时增强营业部大客户的管理、欠费的管理、代销商的管理、号码资源、档案材料的管理。终极到达增添企业效益的目标。我始终以为当引导就象征着要刻苦、贡献,不能索取,不能有任何私心邪念,要想员工之所想,急员工之所急,公平廉洁,常常跟员工换位思考,想想员工的感触,事关员工个人亲身好处问题上,多为员工争夺,尽量让员工满足。同时用本人的人格魅力,做好榜样作用.孔子在《论语》中就有“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”这句话就是告诫领导者必需培育正气,以身示范。

第3篇

网通人力资源部一般管理岗竞聘演讲稿

大家好。我叫××,来自大城县分公司。下面自我介绍一下。

1999年7月毕业于河北省邮电学校光纤通信专业。尔后,通过六年艰苦自学,先后获得全国高等教育自学考试英语专业专科、本科学历。20xx年12月,通过全国大学英语四级考试,并取得证书。20xx年2月,被廊坊通信初级工程专业评审委员会授予助理工程师专业技术职务。20xx年4月,通过国家劳动部统一组织的助理人力资源管理师职业资格证书考试,并取得证书。

1999年7月毕业后,我被分配××××县电信局参加工作。刚开始3年,在阜草支局从事机务员工作。20xx年10月,因工作需要,被调入公司机关,负责秘书、人事、劳资、安全生产以及机关办公局域网维护等工作。三年管理工作期间,在县分公司、市公司人力资源部各位领导的正确带领下,在各位同事的鼎力支持下,圆满完成了公司领导讲话、公司工作报告、通信信息编发、会议记录等公文工作;圆满完成了县公司机构优化调整、竞争上岗、营维体制改革等人力资源管理工作;圆满完成了县分公司领导、综合部主任交办的经营分析T制作、组织会议、协调县委政府关系等临时性工作。

工作期间,坚持学以致用,及时将工作、学习经验撰写成文章和大家交流探讨。20xx年底,撰写的《创建学习型组织,促进企业快速发展》一文被省通信工会授予优秀论文奖。20xx年11月,参加完省公司人力资源部组织的培训专业讲座及拓展训练后,结合工作实际,撰写了《情景模拟创建学习型组织及现实思考》一文,被作为头版文章刊登在河北通信人力资源杂志上。

各位领导、各位评委,我的竞聘目标是省公司人力资源部员工关系一般管理岗。我竞聘这个岗位的最大优势是我有较丰富的人力资源管理经验、基层工作经验和一定功底的文字水平。

我如果竞聘成功的话,主要从以下几方面设想开展工作:

第一,大力弘扬“爱岗敬业、尽职尽责、团结协作、同舟共济”的企业精神,苦练基本功,努力成为本职工作的行家里手;另一方面,坚决服从领导指挥,紧密团结同事,协调联动,携手共进,努力开创人力资源部各项工作新局面。

第二,创新思维,努力做好工作。20xx年省公司形势教育指出:网通公司成在经营,败在管理,关键在人。通过近两年的人力资源体制改革,公司管理水平明显提高,改革取得了显著成效。但距“现代化的治理结构”还有一定差距。因此,提高省、市、县三级公司管理水平,特别是提高县级公司的管理水平,但是当前人力资源规划工作主要课题之一。与此同时,以创建学习型组织为载体,充分应用正强化、负强化理论,使员工将学习和改革视为网通工作的常志,进而逐步提升全省网通系统人力资源能力建设。

第4篇

今天我竞聘的岗位是物流部经理,在这里我以平常人的心态,参与这次岗位竞聘。首先应感谢各位领导为我们创造了这次公平竞争的机会!展示自我的舞台。对此,我十分珍惜这次机会,实现自己的人生价值。

下面从三个方面向各位评委和代表陈述我的竞聘报告

一、一个合格的物流管理部经理的职责

首先体现在的不是他的物流方面的经验多丰富而是在领导用人方面的才能。首先要重视人,换句话就是要学会尊重自己团队的每一位员工,我们的团队是一个整体,任何一位都是我们团队整体的组成部分,都担负着为公司发展中必不可少的工作任务。那么知人是我用人的首要环节,用人先要了解他的优势和长处,然后再安排他到适当的岗位上去,这样才能实现人与事的最佳结合,达到知人而善任。因为一个人只有处在最能发挥才能的岗位上,才有可能把自己的能力全部发挥出。让自己的每一个员工充分展现自己的才华,不辜负心中所学,实现自己的价值。还要让员工拥有培训和发展的空间,鼓励员工学习,创造培训机会,与时俱进。更重要的是要让员工在自己的岗位上进行实践和锻炼,让我们的员工真正感觉到在工作中超越自我,在工作中享受快乐。虽然我无刘邦之才,但是我深信我团队中有可比萧何韩信之才的人。能够团结一起在市场经济这个无硝烟的战场上奋勇向前,乘风破浪。其次作为了一个部门经理,在当今激烈的市场竞争环境下,作为一个部门的领导者,提高部门员工的凝聚力,带领他们在市场中不被淘汰是必要的,凝聚力是一个团队的灵魂所在。一个团队如果没有凝聚力,那就会变成一盘散沙。反之,一个具有凝聚力的团队,全体员工的心才会紧紧的团结在一起,整个团队才能以更快的步伐在市场经济中,一步凯旋、一路高歌。为企业创造更多的利润。一个部门就是一个团队,团体作战远胜于一个没有号召力的不能体谅下属的光杆司令。而在提高自己团队凝聚力方面我将通过以下方式。首先,要确立团队的共同的奋斗目标。从短期看我们团队要有自己的目标;从长远看,要有一个全体员工共同为之奋斗的蓝图。无论短期目标还是长期目标,必须做到与员工充分沟通,要让自己的下属能够看到希望。因为劳动的付出而换来目标的实现有利于增强员工的信心,作为物流部经理在长远目标规划中,也要考虑到目标实现后员工得到的利益,在团队内部建立起企业与员工共同发展的利益共同体。其次要打造人性化、规范化和制度化并重的管理制度。一个管理混乱的团队对员工是缺乏凝聚力的。这个社会制度是不缺少的,缺少的是执行力。所以首先领导自己不我行我素,按规章制度处理问题,“没有规矩不成方圆”。制度化管理就必须从严处理,所以员工必须共同遵守制度,一视同仁,不能随意搞“特殊化”。人性化管理注重对每位员工的关爱,强调与员工互相交流,创造员工满意。比如在假节日,我们大家可以送上一份礼品或祝福,用真诚体现对员工的关心。作为公司领导者,学会与员工的沟通,了解员工的内心需求就一定能够促进人性化管理的发展与创新,经常与员工交流才能发现公司存在的问题,这样才能从员工的嘴中从中得到企业发展的真实建议。当然,与员工拉近距离也要把握好尺度。工作中严格要求和沟通中的平易近人是完全不一样的,所以作为一名管理者要刚柔并济,软硬兼施

二,我的物流管理的理念

必须树立以客户为中心的服务战略,建立有效的管理组织,实行严格的物流成本控制。

加快物流速度全部的物流成本可以分为两类,一类是可变成本,另一类是固定成本。物流量的大小所产生的存储、运输等方面的成本是变化的,但是所占物流成本的百分比是固定的,而工资、折旧费、管理费用这些成本是固定的,因此加快物流速度、扩大物流量的方法,使得固定成本在这个物流成本中的比率能够大幅度下降,从而达到降低成本的目的。

减少物资周转环节物资在流通中就会产生成本,如果流通效率很高,产生的成本就自然下降,反之,物资流通的时间很长,成本肯定居高不下。因此,经销商需要考虑怎样将周转的速度尽量加快,周转的周期尽量缩短,从而最小化物流成本。

建立先进的信息处理系统物流信息的高效率,可以有效地保证物流系统的高效运转,信息流的高效率,能使物流企业及早地安排所有的环节,不但达到最好的客户服务,还能够有效地加快物流和资金流的周转。随着知识经济时代的到来,物流企业与外部的联系越来越重要,在强调对企业内部知识管理的同时,物流企业应建立与完善外部知识网络,充分利用外部知识,提高企业创新能力,物流企业在实现知识编码化的基础上,可采用供应链管理软件对供应商、制造商、销售商、顾客构成的网络进行物流、信息流管理,降低运营成本,提高物流服务质量。

加强物流管理和成本核算物流管理水平的高低是影响物流成本的最直接因素。虽然管理本身并不直接产生效益,但它却能够通过其他具体的物流执行部门对物流成本产生影响。因此,加强物流管理、实现物流运作的现代化,是降低物流成本的最直接有效的方法。但是值得说明的是,降低成本的目的不是降低服务水平,如果降低成本导致服务水平的下降,应该是得不偿失的。在现实工作中,成本控制的第一步是制定成本控制的目标,然后层层分解目标,落实到最基本的活动单元。其次是核算成本控制的绩效,监督、检查实际执行情况,分析偏差并修改控制,最终达到目标。当然,目标的制定是要有根据的,而不是随便定一个数量,

建立有效的组织机构建立有效的组织机构是保证企业目标实现的前提。它的确定不仅直接受企业的规模、性质制约,还会有其自身的特定需求。企业规模不同,物流系统中的组成规模也就不同,比如,大型企业会出现许多专门管理某一个环节的部门,各个部门之间还会有一个统一协调的官员。但是在很小的经销商处,一个员工可能就完成了所有的工作,从订单管理直到送货上门。

三、自身优势和竞聘态度

各位领导、各位同仁,我所以参与这次岗位竞聘,主要基于以下几点:

(一)、我具备物流管理的基本素质和经验。能够严格要求自己,恪尽职守,熟悉物流管理的流程,具有良好的领导才能。

(二)、我崇尚现代管理理念。坚持以人为本,重视企业文化。勤于思考,热衷实践。能够充分发挥主观能动性,开拓创新,注重实效。

(三)、我注重团队意识。能够团结同事,与人共事。比较理解人,关爱人,包容人。善于协调关系,增强凝聚力,形成整体合力。

第5篇

东方银行以党建带团建,按照服务银行、服务青年的工作方针,发挥共青团的桥梁和纽带作用,以团委为抓手,党委办、人力资源部、业务部室、工会共同参与配合,大力加强大学生青年员工培养,开展“阳光”选拔培养,打造青年员工成长进步平台。

围绕“企业文化”,开展青年员工思想教育。一是围绕“动文化之力、活企业之脉、创卓越合行”的思路,以“五四”、“七一”、“十一”等重大节庆日为契机,组织优秀青年员工赴徐州、淮安、杭州、赣榆抗日山等地开展主题纪念活动,激发青年员工热爱本职的责任感;二是增强青年员工的党情、团情意识,分层次、分阶段开展形势任务教育,深入分析面临的市场形势,及时准确的将行党委决策、发展规划、经营方针以及阶段工作重点传达到青年员工中,增强其对行重大决策的理解和执行力,增强青年员工做好工作的主动性;三是借助《东方银行报》、内部办公网、外网等宣传阵地,开展反假币宣传、业务竞赛、组织资金竞赛、文明优质服务、送金融知识下乡等活动,在各自的岗位上开拓创新。

融入“管理文化”,提高青年员工职业素养。一是团委本着“服务银行、服务青年、服务发展”的宗旨,紧扣本行中心工作和青年成长、成才需求,探索适合可行的形式和方法,充分发挥大学生青年员工生力军作用,形成“员工齐心、管理用心、客户真心”的管理文化;二是有序开展团委工作,每年出台年度团委工作计划,明确时间和责任人,加强理论培训学习,开展专业学习兴趣小组活动,构建网络化的基层组织体系,建立动态的团员管理模式,实现基层团组织对大学生青年员工的动态跟踪管理;三是把“迅速反应、立刻行动”融入到业务经营中,发挥大学生青年员工的才智,在全行经营管理工作中突出青年员工的效率、作风和执行力,使青年员工能够对市场需求、对客户问题、对总行领导指示迅速反应,员工时刻处于积极的工作状态,能够以最快的速度高质量的完成工作。2009年四季度开展“青春争先行动--我为东方银行增光彩”组织资金竞赛活动中,全体青年员工实现增储3042万元, 完成任务的234%,较去年增长1800万元,日均余额1100万元。

丰富“贴心文化”,加强青年员工交流沟通。一是开展青年工作调研。由团委牵头,抽调10名青年员工组成调研组,采取组织问卷、跟踪跑点、面谈交流等方式对全行28岁以下青年员工的成长情况进行调查,对其工作、学习、生活、思想等方面的情况进行全面了解,形成调研报告,梳理出青年员工管理和素质培养问题9个,提出相应对策建议12条;二是不定期召开座谈会,及时了解大学生青年员工思想动态,及时研究解决团员青年工作中存在的问题。深入基层,接触了解青年员工,倾听他们的心声,在工作、生活、学习等方面给青年员工以实实在在的关心和帮助,拉近和团员青年的感情。

培育“人本文化”,提高青年员工业务技能。一是建立团组织“三推”机制,做好对青年人才的推先(推荐先进青年典型)、推优(推荐优秀团员入党)、推岗(推荐优秀青年走上重要岗位)工作,让有能力又想干的优秀青年承担更多的工作责任,将团组织打造成为支持我行发展的人才库和动力源;二是注重青年员工的入行培养,分别在城区、农区选择网点,建立新进大学生员工培训基地。挑选业务素质好、责任心强的老员工,专门负责新员工的实习培训,充分发挥专业技术骨干传、帮、带作用;三是开展“青年员工服务质量调研”、“在岗位上奉献青春”等主题实践活动,积极开展“窗口文明岗、星级员工、青年文明号、青年岗位能手、服务明星评比、巾帼示范岗、十佳青年团员”等活动,充分发挥先进人物和典型事迹的示范作用;四是根据青年富于激情、求胜心强的特点,开展金融业务技能竞赛等活动,引导广大团员青年钻研业务、优化服务、提高业绩,发挥青年员工在业务工作中的先锋作用。近年来,行团委相继荣获“江苏省五四红旗团支部”、“市共青团特色工作先进单位”、“连云港市五四红旗团委”、“连云港市五四红旗团支部”殊荣,2个支行获省级“青年文明号”表彰,16个支行获市级“青年文明号”表彰。

倡导“竞争文化”,完善青年员工选拔机制。行党委高度重视青年员工培养,建立“四项机制”为青年员工提拔、职务设置提供平台,通过管理层级的差异化交流、压担子,强化激励、选拔、培养、管理。一是强化保障激励机制,凸显岗位吸引力。出台《中层干部竞聘办法》,为青年员工设立中层助理岗,积极拓展青年员工成长渠道,优先推荐优秀青年员工到中层管理岗位锻炼;二是建立公开选拔机制,扩大人才储备量。采取“组织推荐、党员推荐、员工推荐、自我推荐”“四推”方式连续两年公开竞聘支行行长、助理。经初审合格,外聘专家组,进行考试、面试,组织考察、公示,择优录用;三是健全培养锻炼机制,延长素质提升链。安排优秀行长(经理)传、帮、带,通过多种形式培训,不同岗位轮换,接受岗位锻炼,多渠道提升能力、锤炼素质;四是落实目标管理机制,确保优秀青年员工成才率。将优秀青年员工纳入人才库目标管理,建立培养责任人制度,定期或不定期举办业绩交流、座谈会,强化交流互动,促进共同成长。定期组织考察,实行述、评制度,适时将条件成熟、员工公认的优秀青年员工通过竞聘等形式让其走上管理岗位。团委向总行推荐参加竞聘的25名青年员工中,有15名青年员工走上了领导岗位,占比60%。目前已经有29名青年员工竞聘到机关部门,1人任机关部门正职,14人走上支行副行长、行长助理岗位,12人担任主办会计岗位。

孕育“活力文化”,锻炼青年员工实践能力。一是组织近百名团员青年赴海尔集团参观学习,现场感受海尔的企业文化,开展“学习海尔文化,我能为东方银行做什么”大讨论、座谈交流和演讲比赛,形成海尔文化行、青年员工培・养专题考察报告;二是组织成立英语、计算机、法律、文学、金融、会计6个兴趣活动小组,积极与市青年英语协会联合开展“英语角”活动,开展阅读《高效能人士的七个习惯》、《自动自发》、《谁动了我的奶酪》、《最佳员工》等书籍的“读书月”活动;三是先后举办青年羽毛球、乒乓球、登山、演讲、卡拉ok、主题晚会等文体活动,为广大青年员工搭建展示自我风采的舞台。

第6篇

各位领导、同事,大家好:

今天我竞聘的岗位是物流部经理,在这里我以平常人的心态,参与这次岗位竞聘。首先应感谢各位领导为我们创造了这次公平竞争的机会!展示自我的舞台。对此,我十分珍惜这次机会,实现自己的人生价值。

下面从三个方面向各位评委和代表陈述我的竞聘报告

一、一个合格的物流管理部经理的职责

首先体现在的不是他的物流方面的经验多丰富而是在领导用人方面的才能。首先要重视人,换句话就是要学会尊重自己团队的每一位员工,我们的团队是一个整体,任何一位都是我们团队整体的组成部分,都担负着为公司发展中必不可少的工作任务。那么知人是我用人的首要环节,用人先要了解他的优势和长处,然后再安排他到适当的岗位上去,这样才能实现人与事的最佳结合,达到知人而善任。因为一个人只有处在最能发挥才能的岗位上,才有可能把自己的能力全部发挥出。

让自己的每一个员工充分展现自己的才华,不辜负心中所学,实现自己的价值。还要让员工拥有培训和发展的空间,鼓励员工学习,创造培训机会,与时俱进。更重要的是要让员工在自己的岗位上进行实践和锻炼,让我们的员工真正感觉到在工作中超越自我,在工作中享受快乐。虽然我无刘邦之才,但是我深信我团队中有可比萧何韩信之才的人。能够团结一起在市场经济这个无硝烟的战场上奋勇向前,乘风破浪。其次作为了一个部门经理,在当今激烈的市场竞争环境下,作为一个部门的领导者,提高部门员工的凝聚力,带领他们在市场中不被淘汰是必要的,凝聚力是一个团队的灵魂所在。一个团队如果没有凝聚力,那就会变成一盘散沙。

反之,一个具有凝聚力的团队,全体员工的心才会紧紧的团结在一起,整个团队才能以更快的步伐在市场经济中,一步凯旋、一路高歌。为企业创造更多的利润。一个部门就是一个团队,团体作战远胜于一个没有号召力的不能体谅下属的光杆司令。而在提高自己团队凝聚力方面我将通过以下方式。首先,要确立团队的共同的奋斗目标。从短期看我们团队要有自己的目标;从长远看,要有一个全体员工共同为之奋斗的蓝图。无论短期目标还是长期目标,必须做到与员工充分沟通,要让自己的下属能够看到希望。因为劳动的付出而换来目标的实现有利于增强员工的信心,作为物流部经理在长远目标规划中,也要考虑到目标实现后员工得到的利益,在团队内部建立起企业与员工共同发展的利益共同体。

其次要打造人性化、规范化和制度化并重的管理制度。一个管理混乱的团队对员工是缺乏凝聚力的。这个社会制度是不缺少的,缺少的是执行力。所以首先领导自己不我行我素,按规章制度处理问题,“没有规矩不成方圆”。制度化管理就必须从严处理,所以员工必须共同遵守制度,一视同仁,不能随意搞“特殊化”。人性化管理注重对每位员工的关爱,强调与员工互相交流,创造员工满意。比如在假节日,我们大家可以送上一份礼品或祝福,用真诚体现对员工的关心。作为公司领导者,学会与员工的沟通,了解员工的内心需求就一定能够促进人性化管理的发展与创新,经常与员工交流才能发现公司存在的问题,这样才能从员工的嘴中从中得到企业发展的真实建议。当然,与员工拉近距离也要把握好尺度。工作中严格要求和沟通中的平易近人是完全不一样的,所以作为一名管理者要刚柔并济,软硬兼施

第7篇

经济建设规划院工业项目处处长竞聘演讲稿

各位领导、各位同事:大家好!在这里首先感谢院领导为我们创造了这次竞聘的机会!我本着锻炼、提高的目的走上讲台,这也是我人生第一次走上讲台进行竞聘演说,

我的简历非常简单,大学本科和硕士研究生都是在中国纺织大学完成。1988年毕业后进规划院工作,到规划院后一直在工业处工作,可以说对工业处情有独钟吧。因此我这一次也是竞聘工业项目处处长。

进院以来,在院领导和大家的帮助下,经过十多年工作的锻炼,使自己各方面素质得以提高。我于1997年评上高级工程师职称。历任工业处处长助理、副处长、处长。

这次竞聘工业处处长,根据院制订的发展方向、定位以及面临的新形势,我对工业处的工作思路是:

1、适应新形势

分析一下工业处面临的机会与威胁,我觉得未来几年对我处来说威胁多于机会。目前我国各项改革举措正在进一步推进,特别是深化投资体制改革。(十六届三中全会报告明确指出,国家只审批关系经济安全、影响环境资源、涉及整体本文来自布局的重大项目和政府投资项目及限制类项目,其它项目由审批制改为备案制。)投资体制政策的变化特别是对工业处的业务市场影响最大。“狼真的来了”。因此,首先我们提出要在思想上解放自己,不断转变观念,与时俱进。

2、拓展新领域

工业项目虽然小、散、收费低、工作量大,工业项目是苦菜花,但它也是长青树。根据院的职能定位,我觉得工业处服务业务领域我们要立足工业,拓展其它。这里有两层意思,一个是纵向加深,一个是横向拓宽。纵向加深主要是工业领域的咨询,可能不是单一的政府可批性可研报告,而是企业需要的真正的咨询、投资报告、行业规划、技术服务;横向拓宽,主要向其它领域如政府控制性的项目咨询评估等拓宽。

3、加强团队建设

未来的竞争主要靠人才的竞争,一方面要加强现有人员的再学习,提高素质,另一方面要不断吸收可用人才。做大做强我们的事业。要以人为本,形成团结、活泼、富于创新的学习型团队。尽力提高这个团队的战斗力。

4、争创两个效益

努力在创收创牌上有所作为。院的定位有地位有影响,我们要添砖加瓦,在我们服务的领域要树立规划院的品牌,占领一定的市场份额,形成顾客群,做出精品。在注重社会效益的同时,当然也要提高收入水平,提高我们的生活水平和生活质量。

最后我表示竞聘处长并非为了当官,更多的是竞一份责任和压力。如果我被聘为工业处处长,我将更严格要求自己,加强业务学习和提高自身修养,以身作则,和工业处的同仁一起把这个处经营好。如果不被聘上,也不气馁,做一个合格的员工。

第8篇

尊敬的各位领导、各位评委:

你们好!

今天我非常荣幸地在这里参加公司营销经理的竞聘演讲,心情十分激动。首先感谢领导们过去对我的培养以及给我这次机会,站在这里进行竞聘演讲!同时借此感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关心和支持!我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次竞聘得到锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。

我2003年3月到公司参加工作,当营业员,主要搞营销工作。初到公司,看到先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,感受到的是移动美好的未来,灿烂得前景。使我坚信:选择了移动就是选择了人生发展的机遇。自从进公司那天起,我就立志要把领导分给的工作任务做好,公司的兴衰系于公司每一个员工,每一个员工都要在自己的工作岗位上尽职尽责 ,我作为其中的一员就责无旁贷。为了把自己的工作做好,我虚心向老同志和身边的兄弟姐妹们学习,尽快熟悉业务,由于自己的工作是开卡,作为一名开卡员,就是公司经营发展的一员后勤兵,三年多来的实践工作使我养成了视移动公司为自己的家的工作作风,三年多来任劳任怨,热情服务,按时作息,从不离开工作岗位,和身边的姐妹们、同志们团结一致,和谐工作,从来没有在工作中造成任何损失。卡是公司竞争中的“子弹”,没有卡,便没有了竞争的武器,何从谈发展。而卡的及时开通和售后服务的处理,是赢得信誉的不可忽视的一个重要环节。我深深的知道自己的工作在某种程度上代表着公司的形象。因此,几年的工作中,客户选上的卡及时开通,对客户使用中要查询的个别问题,热情为他们服务,从来不搪塞推诿。并且,还在工作之余积极挖联通用户,发展新用户,利用亲朋好友同学等关系,向他们宣传移动,动员使用移动卡。总是默默地为公司的发展尽自己微薄的力。积沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全体员工的点点滴滴的工作将会汇集为公司源源不断地滚滚财源!

在三年多的工作中,我也积累了不少的工作经验,在这次的竞聘中,我觉得自己有很大的优势竞聘营业厅经理的岗位,我具备以下优势:

第一、我有一颗热爱公司、热爱本职工作的强烈的事业心和责任感。干好任何一项工作的前提和基础就是要有一颗爱心。我有这样一颗爱心,我相信自己能够把本职工作做好。

第二、几年来的工作锻炼了我较好的心理素质。我从不因心情而影响工作、干净干事、干练干事,具有一定的果敢决策和组织协调能力。同时具有工作积极进取的信心和勇气,就拿这次竞聘来说,我站在这里,就是在迎接挑战,从挑战中发现自我、改进自己的不足,也想通过自己的行为向大家证明:镇雄移动的员工是开拓进取的员工,是敢于发出挑战并迎接挑战的员工,是永远的挑战者!既然是挑战,就一定会有成功会有失败,如果这一次失败了,说表明我还存在许多问题和不足,我会更加努力的磨练自己,提高自己。各位同事让我们用全部的真诚和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑战,去迎接时代暴风骤雨的挑战,让我们镇雄移动在挑战中立于不败之地,去拥抱时代的辉煌!

第三、有几年的营销工作实践经验。熟悉移动工作,特别是营销方面的各项政策和规定,有一定的顾客人员网络,有一定的同事和谐相处的人际氛围,有一定的处理顾客投诉等的方法和经验。我除了干好自己工作的同时,在闲谈中常和有经验的同事一起探讨营销方面的业务,常在工作中向营销很有经验的同志学习,默默地把他们成功的经验记在心里。

第四、我比较年轻,精力充沛,处于人生的黄金阶段,并具有较高的办事效率,对于工作有雷厉风行的作风。我敢于创新、思想敏锐,善于接受新事物,并能根据实际情况,大胆设想管理方法。

第五、我对人热情,办事耐心。这一点,对一个营销经理来说是不容忽视的素养。营销本身就是服务。对自己身边的姐妹弟兄们我会对他们作认真细致的思想工作,我会关心他们的工作和生活。对自己的顾客我会用微笑向他们展示移动服务窗口的热情。耐心倾听他们的要求,细心处理他们的每一件事,用心解决他们的投诉。

以上这些优势,恰恰是我竞聘的营销经理这个岗位人员应该具备的政治上、思想上、业务上、个性上、管理上的素质和要求。而这些我都基本具备了。

如果竞聘成功,在今后的工作中,我会更进一步加强自身业务学习,不断提高自身素质。我想,只要有强烈的工作责任心和事业心,我会很快适应这个工作岗位的。我竞聘上这个岗位以后,我的工作宗旨是:“以人为本,注重效益,热情服务。”工作的质量上,我会做到准备到位,服务到位,巡查到位,处理到位的等“四个到位”。我会在公司的领导下,在店面经理的具体指导下,团结身边的兄弟姐妹们,共同做好以下工作:

第一、加强本厅的所有员工的思想政治工作,统一思想,统一认识,形成合力,展示活力。

第二、带领大家熟悉营销员职责和素质要求,规范行业形象,真正做到内强素质,外树形象。要求大家提高较强的业务能力,应变能力,增强服务意识和敬业意识。特别是在对待身边的员工要和蔼可亲,自己只是一个带班的班长,对他们绝对不官僚主义,要身先士卒,率先垂范,要求他们做到的自己就要做到。对待顾客一定要有耐心、有热心、有爱心,不管他谈到什么事情,都要善于倾听,耐心解释,心中时时想到“顾客的都是对的,都是我的错,我该为你服务,我尽量想法解决”这样一个理念。既不能哭丧着脸,更不能生硬的语言回击。要知道每一个客户都是我们的财主,都是我们的上帝。每次得罪了一个顾客,就会给我们带来一份怨恨,在长久的竞争中就会断绝一条条的财源。

第三、加强制度化建设和常规检查。对台席营销物品上岗前的检查制度化,这是工作前必备的准备。对员工的上班情况进行合理排班,严格考勤,对员工的请假和休息假日,做到工作与休息,工作与关心两个方面,本着工作第一的原则进行处理。建立员工交接班签字落实制度。上一个班在交班时,对各种工作情况,设备运行情况,群众投诉情况,认真里记录转交下一班,下一班接班时在交接班记录上核实签字交接。建立疑难投诉或者突发较棘手客户服务问题巡查和及时反馈制度。作为营销经理的我,要时时巡查,确保问题及时处理,确保咨询时时有人回答,有时候,员工正在忙其它业务,这时对咨询和一般的投诉就要主动上前予以解决和解答。抓好营业厅的各种资料的汇总,款的收集、保管及送缴。每天结束,巡视营业厅,检查设备运行情况及所有财产的情况,确保安全,才能离开。

第9篇

大家好!

机关进行机构改革,公开竞聘工作人员,改革给企业带来生机,给员工带来机遇,积极支持,重在参与,把握机遇,竞聘上岗是自己的愿望和目的.我竞聘的岗位是人力资源科科长。

l个人简历l

我1951年7月出生,1969年参加工作,1975年到公路一局工作.北京物资学院大专结业,局内部经济师职称。历任支部书记、团委书记、人事科长职务,1980年从事人事和劳动工资管理工作,1989年担任人事科长至今。5TOP

l竞聘优势l

我从事人事管理工作20多年,担任人事科长14年,多次参加局内外专业知识的培训,了解和熟悉国家的相关法律、法规及上级和本企业规章制度,对本企业的人力资源管理和劳动工资管理工作比较熟悉。能敬业爱岗,有一定的工作经验和相应的人际关系交往能力,能独立处理解决工作中的问题,根据政策法规和领导决策制定相应管理制度.对人力资源管理工作开展比较得心应手。自己的不足是文凭和职称偏低.工作开拓精神欠缺。5TOP

l岗位认识l

人力资源科作为处机关的一个职能科室,它负责人力资源管理,劳动工资管理,职工教育,专业技术干部管理,干部管理及考核,内部劳务市场管理,三项统筹管理等工作。原来的人事科改为人力资源科也不仅单是名称的变换,是为适应市场经济企业发展的需要,它职能的重点要向人才开发、人才培养、提高员工素质的方面转移。作为人力资源科长要求有全面综合素质,较丰富的工作经验,工作的原则性和工作技巧,做好领导的参谋和助手,为企业的发展献计献策,智能到位,责任到人,发挥智能科室的作用.5TOP

人才指南网

l工作设想l

根据局改革的规划和处领导的指令,进一步加快我处人力资源和工资管理工作.人事和工资制度改革是企业改革的首要工作,作为人事主管部门应责无旁贷,认真履行改革工作职责.我处以在项目管理层实行竞争上岗和岗位薪资,在两项改革中迈出了第一步,但许多制度还不健全,有许多工作还没有落实,改革的深度和力度还不够,因此要加快步伐,落实改革方案,建立健全制度,在条件具备的条件下,在全处推行项目经理、项目总工竞聘上岗机制.再者按照QHSE管理体系文件的规定和要求,确定每个员工的工作标准,逐步推行在操作层岗位竞争上岗机制,然后根据岗位职责和工作业绩确定薪酬,做到‘人尽其才,才尽其用,充分调动每位员工的工作的创造性和积极性,不断提高企业经营管理水平和经济效益。使我处两项制度改革积极、稳妥、健康、有序的开展。

2、做好人力资源管理工作.人力资源管理主要用好人,管好人,使每位员工在自己的岗位上发挥积极作用.根据企业发展的需要,宏观上控制员工的总量及各类人员的比例,满足处施工管理经营管理的需要。目前我各类人员比例失调,职工总数近641人,专业技术干部312人,高级职称12人,中级职称49人,土木工程人员222人。人员比例有所增加,但不能满足经营管理和施工的需要,特别是技术工人逐年减少,有些工种断档,改行的人较多,急需进行调整,所以要加强管理,采取可行措施,改变现状。设想近三年内,各类人员要达到5、2、2、1的比例关系。既技术人员50%,技术工人20%,管理人员20%,后勤服务人员10%。专业技术人员比例为4、5、1。初级职称40,中级50%,高级10%,技术工人比例为:5、3、1、1,高级工50%,中级工30%,初级工10%。工人技师10%。对于短缺人员采取内挖外聘的灵活多样的用工形式加以解决.通过网络信息,建立人才信息储备库,以快捷方便的解决问题.

人才指南网

3、加强对专业技术人员的管理工作。专业技术人员是我处的中间力量,他们的思想、工作状况如何直接影响企业的生产和经营。在改革和人才流动的今天,留住人才,用好人才,是人事管理的首要工作。市场经济使年青的知识分子思想比较活跃,上学深造,跳槽和辞职的人与日俱增,以成为人事管理的一个课题.解决问题的关键就是要合理使用专业技术人员,组织上关心他们的思想、工作和生活。使他们感到企业的温暖,及时帮助解决他们的工作和生活的问题,使他们感到在企业有用武之地,施展才华体现自我价值,才能安心在本企业工作,充分发挥他们的工作积极性和创造性.做到以感情留人,以待遇留驻人,在体现个人才干同时,在职务提升,职称晋级,岗位薪资方面按照规定同步增长.再者要进一步加强和专业技术人员的交流活动,了解和掌握他们的动态,深入细致做好工作。保证每年面对面及其他形式和他们交流,并做好记录,及时向领导反馈信息,保持专业技术队伍的稳定性。

4、做好工资管理工作.工资管理主要是要认真执行国家和上级的工资政策和规章制度,宏观控制工资总额,制定处的具体操作细则和工资计划.认真做好工资基础管理工作和监督检查工作.及时发现问题,解决问题.保证员工的正常的工资收入和下岗待岗员工的最低工资和生活费.另外要根据局和处领导的决定,积极改革工资分配办法,在全处实行岗位薪资,并逐步完善管理办法,在效益优先,兼顾公平的原则基础上,使我处工资改革工作健康有序的发展. 人才指南网

第10篇

如果我竞聘上这个岗位,我将珍惜这个机会,用心、用情、用智、用力干好工作。反之,不能上岗,我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责。以下是为大家推荐的医院年度总结工作报告参考资料,欢迎你的阅读与借鉴。

通讯业岗位竞聘发言稿一

如果我能够竞聘上这一岗位,我将在领导的移动通信竞聘演讲稿带领下,围绕如何提高客户满意度进行工作安排。

移动营业厅是移动对外宣传的窗口,因此营业厅的形象如何,服务质量如何,直接关系到客户满意度。那么怎样创造让客户感知良好的氛围是非常重要的。要想让客户对我们营业厅有很好的评价,那么我们的营业厅一定要有良好的、积极的工作氛围。**主厅是很优秀的一个营业厅,是旗舰厅又是满意100服务营业厅,目前主厅总共有员工**位,一楼、二楼总共**个台席,主厅很多都是业务素质很强、责任心很强的员工,面对这么一个团队,首先我会对自身角色的进行转变。即由小厅具体项目管理工作的角色向大厅的组织管理工作的角色转变。既要当指挥员,又要当好战斗员,与员工,在思想上同心,在目标上同向,在行动上同步,在事业上同干。

其次,提高员工的执行能力,要以身垂范,将领导分配的工作首先细分,抓住重点,有计划、有步骤、有检查的进行,对任务分配时做到因人而异,但是保证公正公平。随时掌握工作的进展。对开展得力的及时总结,推广经验,对落后的要及时提出有效的改进措施,有奖有罚,充分调动员工的工作热情。这里我想从两点入手,第一点是树榜样,让榜样真正起到带头作用。现在我们营业厅每月都有服务明星评选,我们现在是采取服务明星上墙并进行加绩效分等方式进行奖励。

        之外,我认为可以营造岗位荣誉感,比如将上月评选出来的服务明星和微笑明星安排到本月的引导岗工作。同时并让明星们写感受、体会,然后通过信息报等方式让领导、让同事知道主厅的引导岗工作人员是上月的服务明星,让这个岗位成为荣誉的移动竞聘上岗演讲稿象征,树立榜样,真正起到旗舰厅的作用。团队工作中沟通是非常重要的,在日常工作中,注重研究剖析用户对服务的需求,得出正确结论,解决移动营业前台的难点问题,通过每月员工访谈等方式多和员工沟通;为领导多出点子,多献计策,通过月经营分析报告等方式多向领导汇报情况。同时关注部门通报情况,密切协作,树立活跃、高效的活力团队形象。发挥整体优势,让营业员在轻松的氛围中工作,让客户感知我们的团队是积极上进的。

提高客户满意度还可以从减少客户等待时间做起。主厅的各项事务分工比较明确,后台有固定的帐务员和稽核员,有三位值班长,分管业务、服务和全球通俱乐部。主厅人员分工明确,是很值得我学习的。但是我认为分工明确的同时要执行到位。由于二楼全球通俱乐部刚开业不久,客户的感知度很低,很少有全球通客户到二楼办理业务,导致二楼全球通俱乐部大部分时间处闲时。针对这一情况,我觉得可以通过短信群发方式,在向全球通客户推荐新业务的同时,告知用户可以到二楼全球通俱乐部办理业务。这样,二楼全球通俱乐部的利用率将大大增加,同时也可以缓解一楼全球通专区的压力。

各位领导,各位评委,各位同事,在这个岗位我知道压力很大,但是我很自信,相信自己,相信团队,相信“阻力”和“压力”都必将成为我们工作的动力。古人说:“不可以一时之得意,而自夸其能;也不可以一时之失意,而自坠其志。”竞争上岗,有上有下,无论上、下,我都将以这句话自勉,一如既往地勤奋学习、努力工作。谢谢大家!我的演讲到此结束,谢谢大家!

通讯业岗位竞聘发言稿二

尊敬的各位领导,同事们:

您们好!

参与城一营销中心渠道管理岗位的竞聘,我主要是为了响应营销中心岗位改革的召唤,积极实现自己的人生价值,为公司的发展奉献自己的全部智慧和热情,对我个人而言,我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘移动渠道经理竞聘演讲稿的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次的竞聘锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。

营销渠道工作考虑到县城内的营销渠道业务发展和销售不理想,因此我部决定首先将农村渠道先期整合,在农村销售商中对部分销售能力强、忠诚度高的代办商,严格执行了公司的《星级酬金奖励办法》既降低了他们的成本费用,又提高了他们的积极性和我部的管理灵活性。

一、自我简介

我是城一片区营销中心的客户经理xxx,现年28岁,大专文化,所学专业财务会计,于20xx年至20xx年在xx公司担任xx职务,因企业改制本人又不愿再安于每天一份报纸一杯茶的工作状况经过深思熟虑后毅然辞掉原来那份工作来到xx移动公司应聘,通过笔试面试层层过关最后终于因实力而被移动公司聘用,通过试用期的考核被分在客户中心担任客户经理,在担任客户经理这一岗位期间,我能够吃苦耐劳,虚心的向前辈学习先进的工作经验,不断的提高和熟悉业务知识,并能很好的学以致用,在担任客户经理的这三年里我学会了不同的人用不同的态度进行沟通,锻练了我的沟通能力,学会了让客户怎么来认知我们的产品和接受我们的产品,大大提高了我的营销水平,我本着爱岗敬业的精神来应聘今天的渠道管理这一职务移动店长竞聘演讲稿:首先谈谈我的优势,我有较强的沟通能力,在所负责的几十个集团中从没出现过任何客户的升级投诉,从来不会给客户过高的期望值来损害公司的利益,我能够管理好客户管理好自已,有这几年的客户经理工作经验为我今天来应聘渠道管理这一职务打下了坚实的基础:

1.具有熟悉各项移动业务的优势:几年的工作经历使我对移动的业务知识,特别是营销方面的业务知识有了比较全面的了解。

2.具有较强的处理问题能力和沟通能力:参加工作时,缺乏一定的工作经验,但在领导的关心和同事的帮助下,我努力学习和刻苦钻研,凭着对工作的热忱、责任感和长期学习摸索的经验,总结出了一些行之有效的方法,得到了领导和同志们的认同。

3.爱岗敬业,有强烈的责任感:在日常工作中,为解决用户的疑难问题和遗留障碍,我经常加班加点,不计较个人得失。当用户满意的笑容挂在脸上,我感觉就是对我工作的最大肯定。

4.有较强的业务发展能力和对市场敏锐的洞察力:每当有新业务(如来彩铃、天气预报等)推出时,我总是先使用并全面了解其功能、优点、价格。在上门服务和遇见用户询问时做到有问必答,回答详细,并尽力推荐他们使用适合他们的业务。在公司内每次业务发展竞赛活动中,我都能按时完成各项竞赛任务,这为我从事渠道管理工作积累了一定的工作经验。

5、有较好的年龄优势移动主任竞聘演讲稿。我正值青年,身体健康,精力充沛,敬业好学,接受能力强,进取精神强,能够全身心地投入到自己所热爱的工作岗位中去。

二,上岗后的工作思路

xx移动渠道建设随着市场的逐步发展,从产品从导入阶段逐步进入了成熟阶段,而成熟阶段市场的主要特征就是消费者的需求更加细化,从渠道的运作上来说,更加注重渠道终端和消费者距离最近部分的展示和活化能力,以至于更多的促销方式展现的都是在消费者面前的个性表白(也就是如何提高渠道的销售能力)。但是,如何才能让渠道将移动业务顺利传达到消费者面前,并且让消费者接受呢?这使得我们必须在渠道的深度上下功夫。

1、建立管理体系

主要的内容包括:首先应针对不同等级的商,制定不同的政策条件,以至于规范商的酬金制度,让各级渠道和谐发展,避免商之间利益冲突移动通信竞聘演讲稿,扰乱整个市场;商营业员的整体业务能力及销售能力都比较薄弱,应加强对商的培训,且建立相关二级渠道培训制度,要让我们建立起来的二级渠道真正能为移动服务,为移动创造价值(初步阶段是让相关客户经理和一级商共同进行及时的业务辅导和相关政策的及时传达);优化渠道结构,建立渠道指标考核制度及淘汰制度,实行自营厅逐步替代合作厅的步伐,避免“企业怕”的局面,夯实移动自有渠道在通信市场的行销能力。

2、加强联系合作

由于激烈的市场竞争,在渠道上的体现已经不仅仅是取决于渠道网络的密集程度了,因此,我们在进行渠道管理的同时必须通过业务人员或其他的沟通交流方式,进一步加强和商的联系与合作。只有通过分销商的长期紧密合作,才能保持移动的市场占有率制定对各级商,一级商的定期拜访制度,规定拜访的时间、拜访的路线和拜访的内容等。对商的资料摆放、产品陈列、促销实施等方面的协助与支持。我们应建立起对整个渠道网络的控制机制。一方面,防止竞争对手冲击市场,趁机进入移动渠道;另一方面,防止某些规模较大的商趁势要胁我们,逼迫我们给予额外优惠。

因此在加强紧密合作的同时不移动竞聘上岗演讲稿忘加强对渠道的掌控能力,而要加强对渠道的掌控能力一是寻求可替代商,二是加强对自有营业厅的辐射能力。

3、扩大自营厅辐射能力,掌控市场格局。

加大渠道建设是因为我们的渠道处于成长期,xx移动因为渠道赢得了很大的市场分额,而进入成熟期以后,企业看到了企业已经赢来的市场面对着激烈的市场和竞争对手的竞争,我们需要建设和保护我们的存量市场,而渠道虽然帮助我们把这个市场的天下打了下来,但面对更多竞争对手和严酷的竞争环境,商和企业的责任是不一样的,因为渠道是因为要维护渠道才能形成资源,而企业需要维护市场才能产生效益,两者的关系在面对成熟市场的时候义务和责任都不一样了,所以我前面也提到了这一点,必须逐步扩大自有渠道的辐射能力。

市公司的导向也要求我们加大自营厅的销售能力,该如何达到最佳效果呢?结合客户经理沟通能力强,营业员业务知识全面的特征,我们应将两者相结合,配合起来负责有形的相关集团,既提高了集团内的服务能力,同时对营业员的营销能力和客户经理的业务知识都有帮助。另外对客户经理和营业员的绩效考核应配合起来考核,这样就要求她们自己去积极配合、分工,要把kpi完成得更好就得发扬团队精神。

如果我竞聘上这个岗位,我将珍惜这个机会,用心、用情、用智、用力干好工作。反之,不能上岗,我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责。无论结果如何,我都始终会老老实实做人,扎扎实实做事

通讯业岗位竞聘发言稿三

尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:

大家好!

今天是个难忘的日子,是我第一次面对大家进行竞聘演讲。青春因理想而激昂移动公司办公室主任竞聘演讲稿,人生因执着而铿锵。我首先感谢领导给我这次竞聘的机会,感谢评委在百忙之中抽出时间来给我讲评,感谢同志们对我的信任和支持。我个性温和,但充满激情;我做事稳重,但不张扬;我为人正直,但不固执。

我已经步入人生的不惑之年,在这充满生机和活力的新世纪,机遇和挑战并存。我常常门心自问:“我还该不该有自己的梦想,我还有没有梦想?我的梦想在哪里?”我深思过,也傍徨过、惆怅过。凭心而论,我工作时间虽长可人生平几而普通。二十多年来,我一直默默无闻地工作,是这次竞聘上岗的机会又一次唤醒了我沉睡的梦想。我没有辉煌的过去,但是,我会把握好现在和将来。为此,我来这里展示自我,让大家认识我,帮助我移动客服经理竞聘演讲稿,进而喜欢我,支持我。我希望能靠自己的知识和水平,靠自己的实力而不是靠运气来赢得这次竞聘。

我这次竞聘具有五个优势:

一、有乐于奉献的敬业精神。我出生在农村,种过田,进过厂,吃过苦。我爱岗敬业,不管干什么,干一行爱一行,努力把工作做得更好。

二、有一定的写作能力。我喜欢看书读报,在平时的工作中,也撰写一些信息、先进事迹、经验材料和调查报告,具备较好的文字功底。

三、是有较大的年龄优势。我正值人生中年,身体健康、精力旺盛、敬业精神强,能够全身心地投入所热爱的工作中去。

四、有丰富的机关工作经验。我在机关工作近二十年,特别是在基层科的十多年里,我能服务好基层,并得到了基层同志的认可,有丰富的基层工作经验。

五、有较强的工作能力。在日常生活和工作中,我能不断加强个人修养,以“明明白白做人,实实在在做事”为信条移动渠道经理竞聘演讲稿,踏实干事,诚实待人。在领导和同事的关心帮助下,我的组织协调能力、判断能力、办事能力都有了很大提高。

工作设想:

基于以上一些工作实践和经验,我对今天所参加地市总经理助理一职充满信心,下面我陈述一下我对集团客户的认识和工作设想:

一是在开发扩大集团客户市场的同时,应更注重集团客户的维系力度,应加大集团客户的服务和流程管理工作。

二是进一步细化集团客户移动店长竞聘演讲稿经理分级。应建立一套合适客户经理分级体制,包括工作分级、薪酬分级、考核分级、培训分级等。让最优秀的客户经理负责最重要的集团客户,并获得最佳的物质报酬。让新进的客户经理有职业发展的目标,有一个畅通的上升通道。建立科学的客户经理评级和考核制度,实现客户经理的能力与岗位、绩效与薪酬相匹配的原则。

三是进一步细化集团客户分类。应定期根据不同集团客户的规模、行业、贡献度等要素,重新调整集团客户类别,并根据A、B、C类集团客户的需求特征和重要性设计服务方式和服务内容。

四是通过现有服务渠道进行服务分流。目前,随着高速发展,集团客户数量越来越多,除利用客户经理作为服务和营销的主渠道直接面对集团客户之外,应考虑更加广泛和灵活的使用营业厅、呼叫中心及合作伙伴等各类服务渠道,为集团客户打造一个全方位、立体化的服务体系,同时也可以减轻客户经理的工作压力,这一点在面对数量庞大、价值偏低而需求单一的C类集团客户时尤其显的重要。

今天,我是本着锻炼、学习、提高的目的来参加竞聘。如果我竞聘成功,我会努力;如果我竞聘不成,我会更努力。我想,在一个人的成长过程中,每走一步,包括参与这次竞聘,都属于成功。天生我才必有用。我将以这次竞聘为新的起点:对待人生,会多一份梦想;对待工作,会多一份努力;对待领导,会多一份尊敬;移动主任竞聘演讲稿对待同事,会多一份微笑;对待生活,会多一份热爱;对待家庭,会多一份责任。我相信,只要努力,有时我们自己都会惊讶自己的潜能。

第11篇

关键词:人力资源管理;绩效考核;作用

1. 人力资源管理中绩效考核的工作路径

1.1 确定绩效考核的主体和目标

绩效考核工作的第一步是确定考核的主体以及具体的考核目标。绩效考核的目标确定应以企业运营和发展的规划为基础,例如对企业营销部门进行考核,考核的目标就应该以某一营销策划中对营销结果的估计为基础,再进行细化的分类。绩效考核的主体确定工作建立在考核目标确立之上,企业绩效考核分为很多种,不同种类、周期不同的绩效考核,考核主体也是不一致的。以企业某一经营项目的完成为目标的绩效考核,考核主体是参与项目的员工,考核的时间也被限定在项目周期范围内;而以企业年度计划是否完成为目标的考核,参与考核的主体则是企业全体员工,考核的时间以自然年为周期。

1.2 建立绩效考核制度

确定绩效考核的主体和目标之后,应该按照绩效考核主体的特征以及考核目标制定相关的考核制度。无论绩效考核的主体有怎样的变化,考核的目标有怎样的区分,考核制度的制定都应该包括以下几个基本的方面:第一,明确绩效考核的范围和内容,即规定哪些行为是被纳入到绩效考核当中的;第二,对考核主体的高低绩效进行界定并划分等级,在每个绩效水平上注明相应的指标,或者直接对考核内容进行指标性的定量描述;第三,确定考核方法,以问卷形式、工作观察或者360度评定法等相关的方法来进行考核,并说明该方法应用的科学性和合理性;第四,明确考核的周期以及时间。

1.3 实施绩效考核

绩效考核制度的推行实际上就是绩效考核实施的过程,在这一过程当中,无论是人力资源管理者还是企业员工,都必须对考核制度进行系统的学习,形成深刻的认识,才能够使绩效考核工作切实开展起来。人力资源管理者在绩效考核实施的过程中应该不断地进行员工沟通以及对绩效考核进行总结,发现其中的问题并不断对绩效考核的制度进行完善,或者根据企业的需要不断修改考核目标,使其满足企业管理的需要。

2. 人力资源管理中绩效考核的作用

通过对绩效考核工作模式的分析不难发现,作为企业人力资源管理的一种方法,绩效考核从表面上看来更类似于对员工工作进行评价而非直接的管理,绩效考核的结果往往体现为考核工作报告等形式,而绩效激励则被认为是直接发挥管理作用的过程。但实际上,绩效考核工作在进行过程中就对人力资源管理工作产生了重要的影响,并发挥了其部分的管理作用,下面将以一系列案例进行说明。

2.1 帮助进行团队建设

案例一:A企业是一家高新科技企业,企业的运营依靠技术型团队对产品的研发。企业为了使自身的发展动力更强,使用了大量的成本进行员工招聘,用以组建工作团队,然而,在端对建设过程中,却出现了技术型员工工作和团队管理之间的冲突。面对这种问题,企业人力资源管理部门对整个团队的绩效考核工作进行了如下的改革:第一,将绩效考核的目标定位为团队整体的协作和发展;第二,对团队进行绩效考核建制,明确规定团队协作和团队领导的管理有效性以及成员的配合度作为绩效考评的指标;第三,在绩效考核实施的过程中,除了关注团队发展之外,还应关注员工的个人发展。这样的绩效考核使得整个团队的经营管理目标与员工的工作成果紧密相连,个人的得失与组织者的目标,从此有了千丝万缕的联系;在绩效考核的指引下,员工的工作方向与企业的前进方向保持一致,各个员工之间的相互协作关系,也会进一步增强,加强了组织的凝聚力,一个优秀的团队也因此建立起来。

2.2 应对员工流失危机

案例二:B企业是一家国有大中型企业,在人力资本成为企业发展的最核心要素的时代,该企业却在资本积累方面面临着巨大的问题,由于国有企业本身的制度限制,很多优秀人才得不到重用,而薪资报酬的提升速度十分缓慢,因此导致了大量的员工流失问题。企业管理者试图通过薪酬激励以及福利激励的方式来挽留员工,实际效果并不明显。在这种情况下,B企业的人力资源管理部门针对企业某些岗位的绩效考核进行了调整。为了使企业员工了解自身在企业中的地位以及所拥有的薪资待遇在行业中的地位,企业建立了双重的绩效考核指标。一种指标是根据企业自身的发展以及员工的发展路径而制定的,与企业传统的绩效考核指标十分类似,增添了适合于特殊岗位以及员工个人的绩效考核标准,例如:以出勤率评价员工的工作,而以实际的工作结果作为绩效评价的主要标准;另一种指标是根据行业平均水平制定的岗位绩效评定原则,这一绩效考核指标对首先对企业在行业中的地位以及发展水平进行客观描述,然后描述行业中处于同等水平的绩效考核标准并给出相应的薪资待遇标准。企业允许员工自行选择一种考核指标作为自身绩效考核的标准,然后参与绩效考核,或者同时进行两种绩效考核,选择其中的一种作为评定薪酬待遇的标准。双重考核指标一经确定,企业员工马上意识到自己在行业中的实际地位,对企业绩效考核的公平性和合理性更加认可,很多员工也打消了跳槽的念头。可见,绩效考核为公司管理层直截了当地展示出各个职员的各方面表现。而且,通过绩效考核这种方式,为企业员工建立了一个公平、公开的晋升平台和竞争平台,可以巧妙地调动员工对公司的忠诚度和奉献心理。

2.3 优化企业人力资源分配

C企业是一家跨国集团型企业,企业的发展需要更多的员工参与,因此,企业在不断地进行员工招聘、储备优秀的人才并以企业内部岗位竞聘的方式来进行人力资源结构优化。但是,在这一系列工作过程中,经常出现员工内部的争斗,新进员工即便经历过企业培训,有时候也难以胜任某一岗位,这为企业的良性发展造成不便。面对这一问题,企业人力资源管理部门在员工培训和内部竞聘的过程中启用了绩效考核的方法。对员工培训采用的绩效考核目标放在员工在培训过程中的实际表现以及员工个人心理发展水平、职业成熟度水平上,这一考核目标的确定实际上是对新进员工未来职业发展进行的“预测”,通过这种预测,能够分辨新员工在某一时间段内在某一岗位上的职业水平发展状况,能够直接减少岗位分配不合理造成的人力资源浪费;在企业内部竞聘过程中采用的绩效考核主要围绕在对参与竞聘的员工进行未来的岗位胜任力考核方面,即绩效考核的目标直接定位在要竞聘的岗位上,对员工进行“超前”考核,这种不以原本的职位为目标的绩效考核,对于每个参与竞聘的员工都是不合理的,但正是由于这种不合理,保证了考核的公平性,也更容易判定哪些员工更胜任高级的职位――在不合理的绩效考核当中考核结果更优秀的员工,高级岗位的胜任能力越强。可见,员工是否能胜任所做的工作岗位,需要通过绩效考核来判断。通过对员工的工作态度、任务完成情况等进行考核评价,并对员工的工作能力、潜能进行判断,对有潜力、业绩高的员工进行晋升或者加薪等奖,以此促进企业人力资源的优化配置。

3. 对绩效考核工作的建议

3.1 保证绩效考核的公平和公正

人力资源管理中绩效考核的作用发挥的前提,是针对全体员工或者考核范围内的员工,所指定的绩效考核制度以及考核目标等,都必须是公正和公平的,即要保持企业同通等价值的岗位绩效考核标准的一致性以及考核方法的客观性,只有这样,绩效考核才能被员工所信服,其在人力资源管理中的作用才能够充分发挥出来。

3.2 重视对考核结果进行总结和反馈

绩效考核是一种有效的管理途径,但是有相当多的人力资源经理却对此头疼不已,因为在设计及推行的过程中的失误经常会遭到企业员工的抵制,进而遭到管理者的批评,这样一来,绩效考核的作用非但难以发挥,反而会成为企业发展的阻力。为了避免这一问题,人力资源管理部门应当重视对绩效考核的结果进行总结和反馈,采用员工问卷调查和访谈的方式了解员工对绩效考核的评价,并且将绩效考核的结果如实地与参与考核的员工进行沟通,真正使考核成为一种管理,而非简单的评价。

3.3 将绩效考核与绩效激励结合应用

激励是充分激发员工创造性的重要手段。随着人力资源管理的难度增加,激励变得尤其重要。如果说绩效考核能够发挥其管理作用,那么绩效激励就是对管理作用进行巩固的过程。企业应设立专项考核制度并提供相应激励以奖励员工,使高绩效员工保持高绩效,令后进者向往和主动改善绩效。

结语

综上所述,人力资源管理中的绩效考核不仅是对员工的工作进行评价的方法,同时也能够在团队建设、员工忠诚度管理以及人力资源优化配置方面发挥积极作用。灵活合理的绩效考核必将促进人力资源管理效力的提高,值得人力资源管理者进行实践和探索。

参考文献:

[1]陈友国.浅析绩效考核与企业人力资源管理的作用[J].现代经济信息,2015(05):123-124.

第12篇

各位领导、各位同志:

大家好!

今天我怀着无比激动的心情和满腔的热情,参与公司稽核班长的竞聘。首先我为我能够工作在移动公司这个快节奏、高效率的大家庭里感到十分荣幸,同时要感谢公司领导给我们这次锻炼和提高自己的机会。此次竞聘,我主要是为了响应公司人事制度改革的召唤,积极实现自己的人生价值,为公司的发展奉献自己的能力和热情。近两年的锤炼与磨合,领导的关心同事的帮助,使我感到了公司家庭般的温暖。是你们使我最快速度地熟悉了我的业务,把握了业务技能,使我能学以致用,为我创造了良好的发展空间,我想再没有什么能比这给我带来更多快乐。于是我对公司,对我现在的岗位更加热爱。

我认为,我竞聘市场部稽核班长有如下几个优势:

一.我有较丰富的工作经验。自进入移动公司以来,在前期做营业员时我掌握了基础的业务知识,后期我一直在做业务稽核工作,市场稽核锻炼了我应对变化的敏锐洞察力也积累了不少稽核方面的经验。长期以来积累的工作经验也将为今后做好业务稽核检查工作打下坚实的基础。

二.有较强的工作责任心。作为公司的一名员工首先要对自己负责,对企业负责。要具备良好的政治思想和职业道德,这是指导我们工作的动力和指南。我作为一名业务稽核,对待工作尽心尽力、尽职尽责,积极主动的与各班组沟通,将发现的问题及时纠正,确保业务流程的正常化。

三.我正值青年,身体健康,精力充沛,敬业好学,接受能力强,进取精神强,能够全身心地投入到自己所热爱的工作岗位中去。

业务稽核是公司管理中内控的一个重要岗位,监督把关是业务稽核的主要职责。做好这个工作,我认为要把握好以下几点:

一、要认真执行各项法规制度,做好业务单式、现金票据和业务流程的指导、检查监督工作,发现不安全隐患及时采取有效措施。

二、加强各营业机构的管理,监督检查代办代销网点及各营业厅的业务操作情况,严格执行分公司市场部制定的营销渠道管理考评办法,对代办代销行为实施监控,促进营销渠道的规范化建设。要加强对内控制度的检查。定期或不定期的开展再稽核监督工作,及时纠正稽核工作中的偏差和问题,防止稽核工作走过场、流于形式。

三.业务稽核工作还需要有勤奋务实精神,要定期编制业务稽核检查工作计划按期实施,及时编写稽核检查工作报告及改进意见。也就是要有目标、有内容的制定每天、每周、每月工作计划;并根据实际工作中出现的新问题、新情况及时对计划进行调整、修改和补充。在实际工作中还要加强各班组之间的紧密配合,注重团队协作,否则我们的工作中会存在一定的盲目性。

当今社会充满竞争、机遇和挑战,我们每一个人都会有危机感和紧迫感。我作为公司一名员工,也深深地体会到这一点,但是机遇总是垂青于那些早有准备的人,所以,我在工作中兢兢业业,认真负责,在业余时间不断学习,充电,变压力为动力,正所谓:竞争使我更加优秀,挑战使我更加完美。我相信,公司给每位员工的机会都是平等的,如果能在一个深爱的岗位上工作,相信我会做的更好。