时间：2022-04-18 07:45:49
回顾过去的一年，我在各位领导的关心下，各同事的配合下，我们在加强景区安全防范管理，安全巡逻检查、组织学习等做了一定的工作。
一、完善安全防范体系
为了确保景区的安全，我们从景区的实际情况出发，按照安全防范制度，彻底的落实安全工作。我们有相应的火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等，使我们能够进一步明确自己的工作方向与责任。
二、落实安全检查，确保景区安全
为了使消防安全工作落实到实处，我们贯彻落实景区领导强调安全防范的指示精神，布置安全防范的内容，加强安全检查。针对部分装修的施工场地，时间长、任务重，我们落实重点防范，加强巡逻检查次数，真正地把安全工作落实到实处。
三、树服务品牌，抓学习、管理
作为一个景区，抓服务质量，首先是抓人，要抓自身建设，提高自身的思想素质。只有这样才能使我们真正懂得服务的目的。在会议时领导会对比较好的员工及时进行表扬，对表现不好的员工进行严肃批评，同时对我们加强了纪律教育，尤其是我们巡逻的员工，接触人多面广，更加要做到这一点，我们经常开会学习，强调铁的纪律，使得我们从主管到员工都能够做到这一点。
四、服务质量
巡逻工作是我们景区为客人服务的最前沿，他们的服务质量好坏，关系到我们景区的形象。停车场保安服务，做到客人车辆来去时，指挥车辆服务，指路服务。尤其是冬天的巡逻工作，在天寒地冻，日晒雨淋，我们始终站在服务最前沿，为客人服务。
一、我县旅游业现状
目前，全县共有各类大大小小旅游资源60多处;引进纵横之旅、旅行家国旅、中国国旅、康辉等4家旅
行社入驻远安;拥有鸣凤宾馆、远安宾馆、远安国际大酒店等多家星级宾馆以及三江、沮城等多家旅游饭店，发展星级农家乐200多家，其中四星级以上农家乐5家，开发出原野风、凤仙花菇、震旦角石、根雕盆景、卞和玉等40多个系列旅游商品，形成了较为完善、满足旅游六要素需求的综合配套服务体系。**年，全县旅游经济继续保持平稳较快增长，共接待各类游客**万人次，同比增长35.3%，完成年度计划的**%;旅游综合性收入6.59亿元，同比增长42%，完成年度计划的108.1%。面对全县旅游业如此迅速发展之势，价格部门如何加强监管、做好服务，满足需求、促其发展，是摆在我们面前亟需解决的新课题。
二、旅游价格监管存在的主要问题及原因
调研发现，在旅游市场价格监管方面，全县各旅游景区高度重视，积极配合，为规范旅游市场价格，维护游客权益，满足游客需求，提升服务质量，争创一流服务，打造优质旅游品牌方面做了大量工作，但所存在问题仍不容忽视。
2、除较大宾馆、酒店明码标价基本规范外，其余经营门点明码标价较差。
3、时有价格举报投诉。主要是大学生、伤残军人和现役官兵，对票价不执行减免政策方面的举报较多。
产生以上问题的主要原因，一是价格部门监管不力，平时检查少，特别是很少组织较大规模的专项旅游市场价格检查，使旅游景区及其景区内的服务经营门点没有形成遵纪守法意识。二是在检查时图形式、走过场，不真查实罚，没有形成威慑力。
三是在政府组织的重大节日旅游市场大检查时，政府主管领导只重视交通安全、食品安全，而忽视价格管理工作。四是景区管理部门无压力，没有将他们的工作与景区价格和服务行业管理好坏实行奖罚挂钩，也没有制定具体有效的管理制度和措施。五是景区各经营者受经济利益驱动，一味图赚钱，服务意识极差，价格法律法规意识非常淡漠。六是受社会和谐和人性化的思潮影响，价格部门执法力度有所弱化。
三、旅游价格监管的对策建议
物价部门要主动、积极地将价格管理职能，由单纯的管理型向服务管理型转变，奋发有为服务旅游业。对如何强化旅游市场价格监管，有以下几点建议。
一要综合开发经营。营造良好的旅游价格环境，不但是经济健康持续发展的需要，也是提高人们幸福指数的需要，它对于充分利用本地自然资源，促进经济发展，维护游客合法权益，保持社会和谐稳定，具有重要的现实意义。我县旅游业的综合发展还很不够，效益不高，结构不优，粗放经营问题比较突出，各旅游景区要从吃、住、行、游、购、娱来做文章，想办法从综合开发来提高经济效益，不能仅仅只依靠提高门票价格来作为经济收入的增长点。价格部门、旅游部门，特别是各旅游景区的负责人，要充分认识到这一点，制定制度，采取措施，加强监管，共同努力打造良好的旅游价格环境。
二要强化价格管理。价格部门在制定景点门票价格时，一要充分体现公益性原则，对重要游览参观景点门票价格的调整，实行价格听证;二要实行一票制管理，将普通和特殊景内相邻的门票合并成联票，以方便游客;三要落实好对学生、现役军人、老年人、残疾人等及旅游团队的优惠票价政策;四要规范门票票价印制行为，门票价格应印制在门票票面的明显位置上，不得用加盖印章的形式在票面上标示价格。
三要推行强制公示。对景区门票价格一定要实施强制公示，特别要公示现行的门票优惠减免政策，对公示不规范的景区要严罚重处。同时，应由价格部门强行设制并监制规范的、统一的旅游景区门票价格公示牌，促其规范化。
1风景名胜区保护
巢湖是部级风景名胜区，巢湖环湖防洪治理工程的建设，扰动土地、破坏植被、渣土堆放、施工噪声扬尘等都必将对其产生不利影响。《风景名胜区管理条例》规定，风景名胜区内的建设项目应当符合风景名胜区规划，并与景观相协调，不得破坏景观、污染环境、妨碍游览。在风景名胜区内进行建设活动的，建设单位、施工单位应当制定污染防治和水土保持方案，并采取有效措施，保护好周围景物、水体、林草植被、野生动物资源和地形地貌。工程建设首先取得主管部门安徽省住建厅关于同意巢湖防洪治理工程建设的批文，其次在可研和环评报告中明确提出在风景名胜区核心区禁止施工。对于影响景区其他部分的施工建设活动，通过落实报告提出的施工期环境保护措施，减小对风景名胜区影响。如采取生态型护坡，选用格宾石笼挡土墙和护坡方案；工程防浪林平台初选树种为意杨、杨树、垂柳、水杉等树木，考虑到生物多样化的需要，以及在低于设计水位时的防浪要求，在防浪林平台靠岸侧及靠湖侧设低林带，种植杞柳等耐水的湿生灌木林。对于1、2级堤防的较宽防浪林平台，靠岸侧高程较高，可以种植一些花草，利于美化环境。此外，在水深合适的湖滩，种植芦苇等其他挺水水生植物。穿堤建筑物由于在风景名胜区内，建筑物的色彩、外形、结构、布局应与当地景观协调一致。
2湿地保护
作为国家重要湿地，工程建设首先要遵守湿地保护管理规定，在湿地内禁止从事的活动绝不实施。其次由于工程建设需要占用湿地，在开工前需依法办理相关手续，并给予补偿。临时占用的湿地，期限不得超过2年；临时占用期限届满，建设单位应当对所占湿地进行生态修复。该工程建设具有环境和生态效益，防浪林台为人造湿地，堤后填塘为加固堤防，水面转置为林地，均可以保护巢湖湿地；工程施工和运行对湿地有扰动作用，其中湖区取土修建防浪林台对湿地影响最大，但是湖区取土是用作加固堤防，不用作其他目的，所取土方只是从湖区移动到堤防两侧，仍在湿地范围内。湖区取土可以起到疏浚底泥的作用，水环境得以改善。因此本工程建设虽然对湿地有不利影响，但是在采取必要避免、减缓、恢复和补偿措施的情况下，工程建设利大于弊。
3水产种质资源保护区保护
根据《水产种质资源保护区管理暂行办法》第十七条和十八条规定：在水产种质资源保护区内从事修建水利工程、疏浚航道、建闸筑坝、勘探和开采矿产资源、港口建设等工程建设的，或者在水产种质资源保护区外从事可能损害保护区功能的工程建设活动的，应当按照国家有关规定编制建设项目对水产种质资源保护区的影响专题论证报告，并将其纳入环境影响评价报告书；省级以上人民政府渔业行政主管部门应当依法参与涉及水产种质资源保护区的建设项目环境影响评价，组织专家审查建设项目对水产种质资源保护区的影响专题论证报告，并根据审查结论向建设单位和环境影响评价主管部门出具意见。因此，庐江县段和原巢湖市段工程建设内容涉及翘嘴鲌、银鱼、秀丽白虾水产种质资源保护区，应当按照国家有关规定编制建设项目对翘嘴鲌、银鱼、秀丽白虾水产种质资源保护区的影响专题论证报告，并取得渔业主管部门对该报告出具的审查意见。经咨询农业部渔业局的意见，市级水产种质资源保护区参照《水产种质资源保护区管理暂行办法》执行，需征求市级水产种质资源保护区主管部门的意见，适当简化专题论证报告。根据工程分析，湖区取土对水生生物的影响主要体现：（1）对湖底生境的破坏导致对水生生物的影响，主要是破坏了底栖动物、挺水植物及沉水植物的生境；（2）湖区取土造成局部水坏境变化导致对水生生物的影响。同时，工程施工将会对沿岸水生植物产生不利影响，影响定居性鱼类的天然产卵环境。因此，在可研和环评报告中要求，工程施工期主要安排在枯水期，减轻对鱼类产卵的影响。相关部门在各个河口设置多处人工鱼巢，减轻河口工程对定居性鱼类产卵场的影响，施工活动结束后做好生态恢复措施。此外，施工机械和人员活动可能会对施工范围内分布的野生动物产生不利影响。必须采取分段施工方式，减少工程建设对野生动物及其生境影响。
4结语
巢湖治理与保护是一项艰巨任务，需要综合治理和系统保护，其中堤防加固、崩岸防护既是防洪治理工程重要内容，也是岸线生态修复、水土流失控制、巢湖水环境改善等生态保护工程重要组成，具有一举多得、综合利用的重要效果。对确保防洪安澜、保护耕地资源、抑制水土流失、减少氮磷富集、营造生态岸线发挥着关键作用。配合河道整治、污水治理、引江入流等措施，有利于促进巢湖休养生息，有利于打造优美的环境。巢湖属于重要生态敏感区，在严格遵守相关法规和管理规章的前提下，制定详尽的环境保护措施，可以保证工程建设的顺利实施。
作者：刘华春 杜鹏程 娄云
一围烟浪六十里，几队寒鸦千百雏。
野木迢迢遮去雁，渔舟点点映飞鸟。
如何不作钱塘景，要与江城作画图。
早有南宋文人袁说友，以一首《游武昌东湖》，点醒了东湖的宏图伟志。这块自然天成的璞玉，经时光雕琢，正逐渐放其光华，显其价值。
1949年9月24日，经中南军政委员会第二次会议决定，将原民族资本家周苍柏赠予国家的私家花园――“海光农圃”更名为“东湖公园”。1950年12月2日，将“东湖公园”改称“东湖风景区”，成立东湖风景区管理处，隶属中南军政委员会农林部。1954年10月，景区管理处与市建设局园林科合并，成立武汉市园林管理处。1985年4月，武汉市东湖风景区管理处与市园林局分离，成为武汉市东湖风景区管理局。2006年6月，作为市人民政府的派出机构，武汉市东湖生态旅游风景区管理委员会正式设立，内设8个职能机构和一个执法机构(城管执法局)，对82平方公里的东湖风景区实行统规划、统一管理和统一保护等。
2006年11月18日，沿着这个时间轴徐徐展开，一幅整体规划武汉东湖的蓝图正跃入眼帘。“修编《武汉东湖风景名胜区总体规划》工作方案”在修编工作领导小组会议上通过审定，这标志着修编工作正式启动。目前，通过有效吸收上海同济城市规划设计研究院及其他4家单位的概念规划成果，此项工作正进入编制总体规划纲要的阶段。
《武汉东湖风景名胜区总体规划修编工作方案》整个修编工作分五个阶段进行：即前期准备阶段、现状调查及实施评估阶段、专题研究及概念规划方案国际征集阶段、《规划纲要》编制和《总体规划》成果编制阶段、上报审批阶段。由省市领导及市直各相关部门负责人组建的领导小组，为修编工作提供了组织保障。领导小组下设办公室，东湖管委会与市规划局抽调专人组成办公室综合协调组与规划技术组，认真推进各项修编工作。
深入调研，广泛座谈，突出重点，开展前期课题研究是修编工作实施阶段的三大内容，同时也成为此次《总体规划》修编工作的特色。
(一)从2006年11月开始，市规划院采取多种方式和途径，广泛深入地开展了东湖风景区内的社会、经济、环境、风景资源和土地利用等现状资料调查收集工作，编制了《东湖风景区用地现状调查分析报告》、《东湖风景区社会、经济、环境、建设等基础资料现状调查报告》、《东湖风景区景观资源调查报告》等基础资料，为后续的前期研究和概念规划编制工作提供技术条件。
(二)2006年12月30日至2007年1月20日，以问卷调查的形式，发放并回收《公众问卷调查表》1800份，调动广大市民的参与性，为东湖的未来出谋划策。
(三)针对东湖发展中急需解决的重点、难点问题，“东湖风景名胜区的文化建设”、“东湖风景名胜区旅游经济发展研究”、“东湖风景名胜区原居民转型策略与途径”、“东湖风景名胜区湖泊游赏功能提升策略”、“东湖风景名胜区生态环境资源保护策略”和“东湖风景名胜区景观建筑风格与标识形象研究”6大课题出炉，于2006年12月14日，在《长江日报》、市规划院网站和汉网上同步刊登《〈武汉东湖风景名胜区总体规划〉前期课题研究招标启事》，面向全国招标。至报名截止，共有来自北京、上海、武汉等地的39家单位参与报名，提交《课题申请表》69份。经过专家评议和多轮商务谈判，6大课题已名花落定。2007年11月15日，领导小组办公室召开了“前期课题研究成果验收专家评审会”，邀请了同济大学建筑与城市规划学院陈秉钊教授(建设部专家)、中国城市规划设计研究院风景园林所张国强教授(建设部专家)、浙江大学建筑工程学院建筑系卜菁华教授(建设部专家)、中国环境科学研究院赵章元教授(建设部专家)、武汉大学哲学学院陈望衡教授、华中农业大学包满珠教授、武汉大学旅游与酒店管理学院徐德宽教授等9位国内风景园林、规划、旅游经济、生态等专业的权威专家，对6个课题研究报告进行评审验收。
此次《总体规划》修编工作，除了加大研究力度，在重点对东湖风景区的功能定位、文化主题、生态环境改善、经济社会发展、旅游开发、交通组织和保护措施等发展中的问题作了深入研究外，还创新理念，广泛开展概念规划方案国际征集，力图把东湖打造成具有国际吸引力的旅游胜地。
根据宣传工作规律，一般每年4月以后各单位的宣传活动较多，宣传品设计制作处于旺季，目前已知的6月份较大大的设计计划就有画册2本，6月份工作量进一步加大，已超额完成上半年利润考核。
现将5月工作情况和6月份工作计划汇报如下。
一、5月份工作情况
（一）重点工作
主要完成了东海中专画册的初稿设计、董事长办公室及新加坡公司办公室文化设计及效果图的设计及修改、集团一楼会议室党建文化展板布置、高尔夫俱乐部室外新增广告牌修改及定稿、轻合金路口大照壁广告牌的设计修改、龙信科技检测有限公司logo设计方案6套及修改、2018羊毛杯高尔夫比赛邀请函设计4个方案设计及修改、旅游景区整体景观布置效果图设计及修改等。
（二）各单位设计工作
1、完成了董事长办公室毛主席挂画修图、企业文化挂画设计
2、完成了轻合金路口大照壁广告牌设计修改
3、完成了旅游景区整体景观布置效果图设计及修改
4、完成了2018羊毛杯高尔夫比赛邀请函设计4个方案设计及修改
5、完成了高尔夫广告牌设计及修改
6、完成了东海中专画册设计初稿
7、完成了集团公司文艺演出背景板、民乐经典交流会背景板及晚会手卡设计
8、完成了集团母亲节微信海报设计
9、完成了新加坡办公室文化方案修改效果图设计
10、完成了集团一楼东会议室党建文化展板布置
11、完成了家具厂厂区文化布置
12、完成了龙信科技检测有限公司logo设计方案6套及修改
13、完成了孔子学院第四期背景板修改
14、完成了南山文明行为指南手册设计及修改、制作。
15、完成了集团户口管理手册设计修改
16、完成了音乐学院舞台背景板设计、晚会节目单设计
17、完成了齐鲁医院专家坐诊海报、电梯画、牙科诊室、办公室、走廊文化布置设计、输液室温馨提示展板、各种门牌设计
18、完成了东海外国语学校、双语学校、东海中专等单位的春季高考看板、灯杆旗、手提袋、毕业证书、“军旅节”物料、4D表彰看板、防震救灾看板、健康教育宣传栏、家园联系墙体等日常校园文化设计。
19、完成了安泰物流、新和居委会、中厚板厂区、商业公司、南山医院、供水公司等单位的门头效果图、发光字、安全看板、门窗改造、规章制度、海报及玻璃贴设计等。
20、完成了各单位标识展板、制度看板、班车卡、各类标牌、工作证、通行证、名片排版、打印等若干。
21、检查了各单位户外亮化、广告牌及通知维修维护
二、6月份工作计划
6月份要在加强管理，落实责任，进一步细化利润指标，做好员工考核的同时，重点做好以下工作。
1、集团一楼西会议室党建文化展板布置
2、各居委会党建看板、小区宣传栏党建内容设计
3、建筑公司青岛机场项目围挡设计
4、东海中专画册设计调整
5、齐鲁医院查体手册设计
6、音乐学院校园文化建设设计
7、东海外国语学校家长报告会舞台背景设计
8、各单位工作证、车间标语、制度看板、通行证、名片排版、制作等日常工作。
9、集团及各单位临时通知未在计划之列的其他重点工作
(一)项目地理位置及总价值
楼盘是地产公司即将推出的楼盘，位于，大道以北、东路以东、大道以西，路以南。年，公开投标价高达亿元人民币。
(二)楼盘自然景观介绍
(略)。
(三)楼盘设计师、建设团队介绍
(略)。
(四)楼盘经济指标(如下表所示)
楼盘经济指标一览表
经济指标 指标数据
总占地面积 万平方米
总建筑面积 万平方米
幼儿园 平方米
总户数 约户
户型 一室一厅一卫、两室一厅一卫、三室两厅一卫、三室两厅两卫，户型建筑面积～平方米
户型特点 板式结构建筑，采光、通风性能好，一梯两户，建筑密度小，无对视，私密性好
预计上市时间 年月～月
二、目标市场分析
(一)本地住宅市场状况分析
1.本地区楼盘销售状况分析(略)。
2.同定位楼盘特点分析(略)。
3.本地区楼盘售价分析(略)。
(二)楼盘SWOT分析
经过对本地区住宅市场及各大楼盘的调查，从优势、劣势、机会、威胁这四个角度总结楼盘，具体分析结果如下表所示。
项目SWOT分析表
优势(S) 劣势(W)
1.自然环境优势
2.中高档景观房产定位，紧邻学院，区块升值与发展潜力较大，交通便捷，居者既能享受景观又能随时步入都市，享受都市生活的便捷
3.本项目周边区域是本市规划的大学城，文化气息浓厚，此特点可作为本案一大卖点，良好的景观设置和深厚的文化内涵是本案两大重要优势
4.专业服务：由受过严格培训的置业顾问，为顾客提供挑楼、买楼到入住后的全程服务 1.本案所在地区离市区稍远
2.不同品位的建筑类型融合在一起，建筑形态稍显繁杂，在一定程度上影响到本案的形象推广
3.本案是招商引资项目，虽然开发商拥有雄厚的经济实力，但其知名度与信誉度有待提升，品牌的建立还需要一个逐渐被市场认同的过程
4.缺少商业配套设施
机会(O) 威胁(T)
1.市经济的持续增长促使人们的居住消费观念日渐形成;房地产市场也已发展至较成熟阶段，特别是本年度市房地产价格增势强劲，全年度房产价格增幅近%，预示着市的房地产市场进入一个快速增长的阶段
2.市正在进一步拓宽城市空间，经济发展和城区面积的扩大促进市正在向一个现代化的大城市方向发展，这对本案也是一个利好
3.市距著名旅游城市市仅1小时车程，处于该市1小时交通圈范围内，具有可挖掘的周边市场，可进一步扩大本项目广告宣传范围，广泛传播本项目形象
4.本项目在市属于大规模景观楼盘，秀美景致与规模优势相结合，成就了本项目在市楼盘项目的卓越品质，使本案有了塑造品牌的基础 1.与本案处于同一区位的有A、B、C三个竞争楼盘，其中A项目的建筑形态统一和谐，与本案众多建筑形态融合的特点形成鲜明对比，给本案造成了一定的竞争压力
2.本案周边的楼盘项目虽可促使该区域形成一种统一的居住氛围，但也容易分散一部分目标消费群，弱化本案的影响力度和推广力度
3.市人口有限，多年来房地产市场的蓬勃发展已消化了部分消费力，增大了本案的市场推广及销售风险
4.作为市郊区的楼盘，本案所处区块要形成一个成熟的住宅区还需要一段时间，消费者对该地块的认同也需要一段时间
(三)项目广告目标市场
根据本项目的特点及上表SWOT分析的结果，初步确定本项目的广告目标包括以下两大市场。
① 第一目标市场为市本地(包括城区和郊县城镇)。
② 第二目标市场为市周边地区(如市等具有潜在购买力的地区)。
(四)目标消费群定位
在市场定位与项目定位相结合的基础上，将目标消费群锁定为以下人群。
① 按购房动机划分为居住者、投资者。
② 按地理位置划分为下列两类人群：市本地人及在市工作的外地人;周边地区(如、、等地区)想将本项目作为第二居所的人士。
三、楼盘广告目标
(一)总体目标
根据本楼盘的营销宣传策略，通过切实、有效的广告安排，突出宣传重点，彰显楼盘特点，提高本项目的知名度与美誉度，支持本楼盘的销售工作。
(二)广告目标
① 树立楼盘整体形象，对市场客户及目标客户传播销售信息。
② 保证楼盘销售顺利进行，配合2009年全年的项目开发，并实现预期的销售目标。
③ 树立本企业形象及本案的楼盘形象;强化本楼盘的居住理念及推广主题。
四、本项目广告宣传策略
(一)广告诉求重点
结合本项目特点，在本项目的不同销售阶段，将精心宣传本项目的主题，着力形象介绍与展示，使其尽快被目标客户群所了解和接受。具体广告诉求重点包括以下六个方面的内容。
1.项目的整体优势
可着重突出中高档景观楼盘、本市规模较大的楼盘。
2.地貌布局
本项目遵循自然生态法则进行布局，小区地貌独具特色。
3.生态环境景观
独特的景观生态环境是本项目的一大亮点，在推广时应着重强调。
4.人文气息
毗邻学院，同时这一区域将逐渐发展成为市的文教区，是本省最具现代文明底蕴的城市板块，人文气息浓厚，为本项目营造了一种强烈的文化氛围。这是本项目最珍贵的诉求点，应着重突出。
5.居住理念
本项目所营造的是一种的居住理念，彰显人与自然和谐相融的都市人居住品质，倡导一种健康的生活方式也是本案的感性诉求点之一。
(二)广告表现
1.广告主题
围绕本项目这一居住理念，在本项目的不同营销阶段设置不同的推广主题。包括上述几大诉求点以及本项目销售进展情况。
2.广告主导概念
秀丽的自然风光条件与浓厚的人文气息完美结合。
3.电视广告画面创意
(1)开盘前期广告创意
① 宣传企业品牌诚信建家，恒心服务。
② 宣传楼盘品牌市顶级人文社区。
(2)实景拍摄
实景拍摄楼盘周边景色，合理安排平面构图，充分展现广告诉求重点。
在实施此方案时，由于楼盘正处于初步建设中，所以不能完美地实施。
(3)楼盘系列电视广告创意
体现楼盘的舒适、惬意、亲近自然与高贵品质。
4.报纸广告文案
体现本楼盘的居住理念。
5.刊登要素
各种媒体的广告中必须刊登的要素包括楼盘的投资商、开发商、销售、物业管理、地理位置图、售楼热线。
(三)广告媒介计划
电视、广播、报纸、户外和车体等广告的表现形式都将成为本项目可选择的广告宣传媒介，形成全方位的强大的推广媒介组合。在本项目销售的不同阶段，不同媒介的组合情况如下表所示。
本案销售各阶段媒介组合情况表
销售阶段 各种媒介组合情况
引导期 首期推向市场，广告以运用一些新闻报道、大型户外媒介和售楼处的全面启用为主，结合项目奠基这一市场机会点
公开期 楼盘正式推向市场，广告媒介的安排转向以报刊媒介为主，同时可配合一定的促销活动
强销期 各种媒介攻势互相配合，全面展开，宣传重点围绕销售进展情况展开
在客户对本案了解的基础上，强化本案影响力，促使销售量迅速提升
持续期 广告媒介的投放减少，销售方面的广告宣传主要依靠前期余下的户外媒体和印刷媒体维持
(四)广告分期计划
本案广告将依据市场销售情况及销售周期采取分阶段的广告活动，使广告受众全面透彻地了解本案相关信息，同时可节省一定的广告费用。鉴于本案大型景观住宅的定位，本年度广告分期建议如下表所示。
楼盘广告分期计划表
阶段 期限 媒介运用 广告主题
导入期 3月中旬至7月中旬 置业顾问选拔大赛 在《日报》、电视台上刊播楼盘的置业顾问招聘选拔大赛广告 1.预告开盘日期
2.本案总体规划优势
3.重点主推本案形象和感性概念诉求，强调本楼盘的整体品牌形象和企业形象
户外大型广告牌 设置在市区主干道上，引导型广告，建议尺寸在20m10m
现场看板 在工地搭设大型看板，营造现场气势及销售气氛
墙体广告 在工地现场设置，推广楼盘和企业形象，吸引周围群众注意，依据现场实际情况进行尺寸设置
报纸广告 在《日报》上软新闻方式为主的广告，使受众基本知晓或了解本案，开工奠基建议以整版平面报纸广告的形式实施
灯箱广告 在环城北路的主干道两旁，每50m设置一对路牌，共80对
道旗广告 沿市主干道布置
售楼中心广告 售楼处及样板房设计布置完成，营销道具准备完毕
公开期(导入期后1周左右) 7月底～10月中旬 报纸广告 主要以《日报》为主，时间配合项目的开发进程来实施 各个主题以系列方式连续展开
1.开盘信息，楼盘形象宣传
2.本项目的规模优势
3.本项目优越的自然环境景观及浓郁的学区文化氛围
4.本项目配套优势
夹报 每个月一次，以夹报形式推广，加深受众印象
电视媒体 市电视台专题报道，开盘电视新闻，另开盘时向各大媒体开盘信息，配合公关活动进行楼盘强势宣传，强化楼盘形象
公关活动 在开盘当日可举办开盘庆典仪式
强销期 10月底～春节前后 报纸广告 整合公开期的报纸媒介投放策略，《晚报》与《报》配合进行，每月投放两次 1.本案价格优势
2.本案热销进展情况
3.与公开期相似的规划优势、环境景观优势、配套优势等
广播 在主要广播媒体，选择早晨及晚上八点左右
电视媒体 市电视台专题报道
海报 定点定区域发送关于楼盘信息的海报，对诉求对象做密集轰炸，扩大影响面
活动 举办促销活动，加强本案影响力;同时还可参加房交会
持续期 11月中旬 报纸广告 每半月投放一次广告 销售单位信息、价格优势、热销情况
电视媒体 电视台专题报道
广告营销的1.0时代：以产品为主导
1.1时代； 以产品性能为主导
社会背景：50年代以前，西方国家基本处于卖方市场阶段，具有优异性能、质量上乘的产品只要配以一定的广告宣传，销售就能获得巨大成功;
广告重点：产品本位广告，将产品的性能优势明白、准确地传达出来;
传播观念：典型的传者本位和产品本位，只要运用大众媒体（mass media）进行宣传，消费者就会被完全引导，接受传播的信息；
理论代表：罗素・瑞夫斯的USP（unique selling proposition）理论即“独特的销售主张”；
传播工具：电视、报纸、广播和杂志。
1.2 时代：以产品形象为主导
社会背景：50年代以后，市场营销观念兴起，取代传统的产品推销观念，企业注重研究市场变化和消费者需求，从产品、渠道、价格、促销等方面考虑企业的营销活动；
广告重点：力求一鸣惊人的创意方法和新颖富有吸引力的表现技巧，树立产品独特的品牌形象，注重消费者接受心理，以吸引和打动消费者，或激发消费者强烈的好奇心和购买欲；
传播观念：开始从传者中心向受众中心转移，塑造良好的产品品牌形象，满足消费者需求；
理论代表：大卫・奥格威的BI（brand image）理论，即“品牌形象论”；
传播工具：电视、报纸、广播和杂志。
广告营销的 2.0时代：以受众为主导
2.1时代：以受众需求为主导
社会背景：70年代后，在产品同质化、传播手段相似化的市场竞争状态下，只有精确分析消费者需求，在市场上准确定位才能成功；
广告重点：分析寻找目标客户群，根据目标客户群的特点确定相应的广告传播手段；
传播观念：由产品本位向受众本位彻底转变，从了解消费者开始制定广告策略；分众化传播的概念逐渐成为主流；
理论代表：艾・里斯和杰・特劳特的定位理论；
传播工具：电视、报纸、广播、杂志，少量户外大牌。
2.2 时代：企业形象与整合营销时代
社会背景：80年代后，消费者越来越关注企业的社会形象、企业形象，而不仅仅是产品形象，开始对企业的经营活动产生至关重要的影响；
广告重点：企业形象设计（CI）、企业视觉设计（VI）及品牌个性塑造；
传播观念：以客户为整个广告营销的中心，将广告和其他营销活动紧密结合起来，将统一的传播资讯传达给消费者；
理论代表：舒尔兹等人的整合营销传播理论(（Integrating Marketing Communication）；罗伯特・劳特朋提出的取代4P的4C理论，即客户（Consumer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）；
传播工具：电视、报纸、广播、杂志，传统户外大牌。
21世纪：广告营销3.0的时代
3.0时代的特征
相对于20世纪广告营销模式而言，当代的广告传播模式已具备了许多显著特征，这些特征足以我们以一个全新的时代――3.0时代来命名它。当代的广告营销模式不能简单地以“以客户为中心”或“以传者为中心”一句话就能概括的，而是复杂的综合的带有显著时代特点的。
1）强调企业社会责任（CSR）：CSR（Corporate Social Responsibility)是近年来西方国家企业界日益受到重视的一项营销功能，其重点是研究如何才能最好地承担企业的社会责任以完善市场营销功能；
2） 自助互动：自助是指由一部分使用人利用一个平台信息，将之传播给另一部分人观看，作为中介的媒体，只提供传播平台，由客户自助式传播；互动是指传者和受众之间的双向交流，而不是由传者向受众的单向传播；
3） 分众传播：将受众按不同的特征进行细分，有针对性地进行传播；
4） 高科技相助：运用高科技手段达到快捷、分众、和更富表现力的传播；
5） 多维渗透：不再依赖单一传播手段，而是利用多种途径进行传播渗透。
广告营销的发展呼唤3.0媒体
广告传播与营销理论、方式和渠道每个时代都在进步，但对应的载体――广告媒体却变化不大，依旧是传统的4大媒体为主，就算是一些风光无限的新媒体，也只是在考虑研究如何向受众强迫灌输广告上，依旧是单向灌输的概念；21世纪快速发展着的中国，呼唤着与时俱进的创新媒体的出现。
1）时代背景：
人们从以工作为中心逐渐转变到工作、家庭和休闲兼顾；
从被动接受媒体宣传转向有选择性吸收信息；
参与意识、自我意识变强；
传统媒体广告信息庞杂，单一媒体广告效果降低。
2）时代呼唤3.0媒体
3.0媒体是能满足广告营销3.0时代背景要求的媒体。
高尚居民社区是3.0媒体的理想选择,这是因为在一个走出家门后广告无处不在的社会里，居民社区是相对的广告净土；更为重要的是，你双休日和节日可以不去办公楼；不生病可以不去医院，工作繁忙可以不去商店超市；你也可能很少上网或看电影电视，但无论如何，你总得回家。
中国快告―3.0媒体的先锋
什么是中国快告
中国快告（原安康快告）是中国高尚社区快告网（China Express Media）的简称，由大贺集团和国家有关部委合作，在全国主要城市社区建立宣传媒体栏，经国家工商总局批准，可做商业广告和公益宣传。
中国快告计划全国建设12.6万个栏， 覆盖全国主要城市高尚社区，建成后可覆盖2亿中高收入家庭成员。目前已开始安装地区有：北京、上海、广州、南京、成都、济南、青岛、郑州、苏州、杭州、贵阳等。
中国快告的社区传播功能
中国快告不是由一个单一的广告栏组成的，它是由快告网站、设置在高尚小区的媒体和小区营销活动三部分组成的。中国快告在小区中的传播将达到沟通、参与和教育的效果。
中国快告的传播功能
1）竞争利器：快速传播，即刻反应
2）商圈投放：精准覆盖，高效投放
3）科技相助：互动自助，大众参与
依托独立开发的无线传输技术平台，用户可以通过手机、网站或其他方式快速在中国快告栏上信息，与其希望要传达到的客户进行交易、祝福、祝愿等的交流，实现由大众参与的互动自助式传播。
4）公益宣传，塑造品牌――体现公司社会责任感
中国快告的公益宣传部分――安康宣传栏，由中国儿童少年基金会提供宣传内容，定期；安康宣传栏同时也当地城市及社区的公益信息；此外，中国快告还将利用国家公益项目优势，不定期与当地有关公益组织合作，在社区开展慈善公益活动。
5）社区联动, 细分再造
中国快告可以利用累积的社区资料，根据其收入水平、职业、消费偏好、汽车拥有量、年龄结构等对社区进行细分，有的放矢地开展广告营销活动，并在某些特性相似的社区，组织联动广告营销。
通过快告网站和LED 联播网，可从有形社区中形成网上虚拟社区，例如车友会等；从虚拟社区通过线下活动又可返回到现实社区；广告营销活动可以在现实社区和虚拟社区同时展开。
关于紧急停电应急预案【食堂】
一、指导思想
结合可能出现的不定期停电情况，防止在正常开餐时间时因停电影响就餐，特制定停电应急预案。
二、应急准备
1、食堂项目经理、厨师长、副厨、面点主管等管理人员定期（每周一次）对食堂内电器、线路等电器设备、设施进行检查。避免因自身因素出现的意外停电事故。
2、食堂随时备足因停电所需要的物资。项目经理需定期（每季度不低于2次）与后勤负责发电电工一同检查确认发电机运转和机械线路是否正常，所备柴油是否充份，（检查确认单，双方签字），厨房、前厅应急灯是否完善，紧急出口指示是否能正常使用，新老食堂每楼层备手电筒至少一把，以备紧急时候疏导学生使用。
3、食堂管理人员要经常利用早会、例会等时间，对员工进行停电应急知识培训，并能根据应急预案进行停电应急演练。
三、应急措施
1、食堂接到停电通知后项目经理应马上联系学校后勤电工检查发电机是否能正常运行并及时发电，同时通知后勤主任第一时间联系各学部校长告知就餐是否调整时间。
2、正常供电后马上调查停电原因。如因供电线路所造成的停电，后勤部门应在第一时间与供电部门取得联系，督促其尽快维修。如因内部电路原因造成停电，后勤部门及时安排人员进行检修。此外，如果发电机发生故障影响到食堂加工，在炒菜时间不够或者米饭加工不出来的紧急情况下食堂应加工粉、面条等食品，保证就餐人员能够的正常就餐。 3、在没有接到通知的情况下，突发性停电时，食堂马上检查炉灶天然气是否关闭，如有打开应马上关闭，防止发生事故。并检查电力设备是否关闭，并及时通知后勤部门发电。
3、使用发电机前食堂管理人员检查并确认关闭所有用电设备，准备完毕后通知发电机管理人员发电，食堂管理人员要注意食堂内电力设备使用情况，把无用的设备关闭禁止使用，保证发电机的正常运行。 四、食堂因临时停电，或遇跳闸等特殊情况时，在正常营业期间，应做好以下工作：
1、食堂管理人员应第一时间联系后勤电工询问停电原因，如果是餐厅内部供电设备问题应立即检修；如果是外部停电，或其他一些原因一时无法解决，应向就餐师生表示歉意并做好解释工作。并在各个通道上面安排员工进行安全疏通工作，防止意外事故的发生。
2、服务人员负责解释、沟通稳定就餐师生情绪；迅速开启应急灯。
3、停电将影响冷藏设备运行，冷藏保存的食品或原料的保质期应缩短，在化冰后执行常温保存条件下的保存期限，当预计到不能在期限内使用完的原料或食品时，可考虑转库等措施，以减少损失。超过期限的，应按不合格品处理。停电还将影响一些加工设备的运行，如果在当餐服务完毕电力都不能恢复的，受影响的食品或原料应按不合格品处理。电力恢复后，应对受影响的设施、设备重新清洗消毒并试运行确保其可以正常工作。 五、食堂在接到停电通知后：
1、询问停电原因和大约需要恢复供电的时间。
2、首先加工主食如米饭和馒头等，同时加工一些相对保质时间长的炖菜。
3、提前做好餐具的消毒工作。
4、向就餐师生做好宣传和解释的工作，在所停电的区域张贴通知，尽可能疏导就餐人员。
5、准备一定数量的快餐餐具，以便不时之需。.6、如果遇到连续两天及以上停电，应请示教育管理部门是否可以提供特殊标准，以保障学校师生就餐服务。 六、责任追究
上述相关责任人员，必须认真履行职责，若因麻痹大意，玩忽职守造成严重失误或后果，将严格追究当事人责任，从重处罚并上报集团领导。
关于紧急停电应急预案【酒店】
当酒店出现停电时我们应做以下紧急处理：
1.当停一路电时（酒店是双路供电）工程部首先应向值班经理、前台（总机）、工程部经理汇报，由前台（总机）人员再向各部门传达并上报总经理。
2.工程部同时还要向直接上一级供电局查问停电的原因和未来供电的时间。
3.得到确实的停电原因和时间后，及时填好倒闸操作票，由电工主管负责人检阅操作票，确认无误后，按照操作票的步骤，（最少两人进行）一步一步操作，最终实现一路高压电带整个酒店用电设备。
4.当供电恢复正常后，由值班人员对原停的一路电所带的设备，进行巡查，对所有停的水泵、锅炉、冷冻机、网络等进行恢复。 5.并把供电的恢复情况随时上报前台及主要领导。
6.当出现两路供电同时停电时（这种几率很低），工程部首先告知值班经理、前台、工程部经理。再由前台通知各部门做好相应的应对措施，由保卫部通过消防广播告知酒店所有人员并对客人说明情况进行安抚。 7.工程部同时还要迅速联系直接上一级供电站查问停电的原因以及未来供电的时间，做好供电前的准备工作！
8.根据供电局给的停电时间告知酒店主要领导并一起制定相应的合理应对措施。
9.无论那种停电都要及时查看电梯有无困人情况，对困人的电梯由电梯管理员或电梯工把电梯进行平层处理，及时解救被困人员。
关于紧急停电应急预案【景区】
1.总则
1.1.编制目的 为保证景区活动区域正常供电，预防突发停电及电气设备突发故障、损坏，影响正常供电的，结合景区实际情况及供电局有关规定，特制定本停电应急预案
1.2.编制依据范围 根据景区实际情况，结合供电局相关规定，为更好应对景区灯光展突发情况的停电处理，特制定本预案。 1.3.适用范围 景区门口展示区及景区内部展示区
2.突然断电危机分类与分级
2.1.分类 针对不同的断电事故应采用相应的处理程序，本预案将断电事故分为以下三种情况，若有其他情况应参照相近处理程序：
1、全景区停电。
2、一个主题区域停电。
3、局部停电
2.2.分级 根据停电对生产的影响分以下三级。 I级：景区进线电源同时停电，需使用发电机供电。 II级：正在使用的一路高压系统断电， 预计可在10分钟内恢复供电的。 III级：高低压配电系统因各种原因如火灾、误操作、短路、恐怖活动等出现严重故障导致线路故障而断电。如断电原因短时间内无法查明并无法恢复供电，则景区内工作人员及巡查人员需使用照明设备及扩音器向景区内全部游客进行安抚和待命通知，稳定游客情绪，并将游客引导至景区主干道，使其有秩序的按照撤离路线撤离景区，并由应急协调员进行统一解释和进行补票赠票事宜，安抚游客情绪。 3.应急小组 应急小组职责： 负责紧急情况下的应急处理，检查线路、组织人员立即恢复供电。 应急小组成员有： 组长：负责组建应急小组和任命应急小组成员，以及保证必要资源的提供。 成员：景区技术在岗人员及当天上班机动人员。 应急协调员：负责对紧急事件进行记录，负责对各部门联系及协调工作，负责协调应急小组内部联络和信息沟通，协调安全事故应急小组的工作和各种资源的获取途径；
4.应急响应措施
4.1.报告 情况确认后，当值人员立即通知相关负责人，然后电话通知各有关区域人员并做好电话通知记录。
关于紧急停电应急预案【公司】
对突发火灾、雷击、风灾、水灾及市政管网维修等原因造成的停电，并根据本公司的供电情况，为保证日常工作的顺利进行，保障设备的生命和健康安全，减少财产损失，本着思想重视、制度完备、责任明确和措施到位的原则，制定停电事故应急预案。
一、停电应急处理小组及职责 组长：*** 组员：***、***、***、***、*** 职责：负责停电应急处理及相关设备的维修维护工作。
二、报告： (一)、计划停电情况
24小时值班人员接到供电局停电的通知后，立即报告停电应急小组做好相应的应急准备工作。同时由***办公室将停电的详细情况通知站场和班组，让他们提前做好停电的工作安排和准备。
(二)、突然停电的情况
总配电突然停电，24小时值班人员立即报告停电应急处理小组负责人。同时由***办公室将停电的详细情况通知***和班组，不能处理的报告停电事故应急处理小组负责人，安排应急处理小组人员进行检查和维修。
三、停电应急处理措施 (一)、电路保障系统
1、应急电源（UPS）供电，停电后UPS立即启动，能保证发油控制室计算机等设备用电30分钟。
2、发电机供电，停电后5分钟（发电机预热需1分钟）送电到全油库各区域正常用电。(二)、应急处理小组采取的应急措施
1、计划停电情况时
接到停电的通知后，停电应急小组人员应立即检查备用电路的工作情况，保证随时能切换供电线路。同时检查备用发电机组的工作状态，对备用发电机组要进行试车，确保备用发电机组能随时启动发电。
2、突然停电情况时
（1）、全部停电时：电工维修值班人员立即启用发电机供电。确保在5分钟内将电送到各用电区域。
（2）、个别区域报告突然停电时：24小时值班人员立即查明情况，及时处理，恢复供电。不能处理的马上报告停电应急处理小组负责人，组织相关人员抢修直到恢复供电。
3、在停电期间，24小时值班人员必须监视发电仪表的指数是否正常，若出现发电机组供电不正常，立即报告应急处理小组负责人，安排停电应急小组成员对发电系统进行检查和抢修及时恢复供电。
（三）、各部门采取的应急措施
1、作业班组
（1）、作业班人员接到停电通知，立即做好停电期间的相关应急准备工作，包括物资及设备的准备（电筒、应急灯等）；各种仪器设备的备用充电等。
（2）、突然停电情况时，作业班人员检查本区域应急照明灯是否正常开启，以便及时提供必要的照明。如UPS电源不能自动转换的应立即启用UPS转到备用电源供电。 （3）、作业班长应主动与电工维修班联系，进一步了解停电的相关情况，以便妥善安排停电期间的业务工作。
（4）、突然停电时，正在进行发油作业的应及时与电工维修班联系并告知相关情况，尽快恢复正常发油作业。
（5）、因停电造成计算机不能运行时，信息自控管理员应立即启动网络故障应急预案。
2、安全保卫科
（1）、安全保卫科负责人接到停电通知后（特别是夜间），应安排保安人员加强门岗值班，对重点设备加强安全保卫工作，防止盗窃、恐怖袭击等意外事件的发生。
（2）、突然停电时（特别是夜间），安全保卫科负责人应立即增派保安人员到****和生活区门岗加强值班，维护全库的正常工作秩序，确保油库生产正常进行。
3、后勤保障：
接到停电通知后，停电应急小组立即检查停电应急物资（如应急灯、电筒等）的数量、质量，保证停电时设备完好可用。
四、后期工作
总务科对停电事件进行分析总结。
五、附则
（一）、预案制订与修订
本预案定期进行评审，根据停电事故处理实施过程中发现的问题及时进行更新、修订和补充。
工作，汇报如下：
一、领导重视、落实到位、早抓早防
我局对甲型h1n1流感疫情防控工作非常重视，局领导及时召开防控工作会议，成立防控工作领导小组，局长周静任组长，副局长石简菱任副组长，局办公室、综合科和星级宾馆、旅行社、汽车公司负责人为成员。为认真做好全县旅游行业防控甲型h1n1流感工作，增强旅游从业人员应对突发疫情的处置能力。5月13日，县旅游局在县行政中心b区524办公室举办全县旅游行业防控甲型h1n1流感工作部署会议。局机关全体干部职工、全县星级酒店、旅行社和旅游汽车公司负责人参会。会上，下发了《××县旅游局关于加强甲型h1n1流感防控工作方案》（蒙旅发〔2009〕年27号）文件，石简菱副局长详细讲解了甲型h1n1流感的基本知识、发病特点、防控措施和办法等相关知识。最后，周静局长做了四点强调，一是要求各旅游企业加强组织领导，紧紧围绕制定出的甲型h1n1流感应急预案开展工作；二是要求局机关全体党员干部职工和各旅游企业要广泛开展甲型h1n1流感防控工作的宣传做到外松内紧；三是要加大对甲型h1n1流感卫生防控知识的培训,坚持领导带班制度，指定专人作为旅游企业的防控联络员，发现情况立即上报县旅游局，县旅游局再上报上级和相关
部门。四是特别特别强调旅行社做组团和地接业务时，要特别注意一下疫情较重的国家和地区的游客出入情况，组团必须慎重，否则后果自负。
会后，全县旅游系统迅速行动起来，认真做好各项预防准备工作，各旅游企业上报旅游局的应急预案15个，为做好下一步甲型h1n1流感的防控工作打下了良好基础。会议明确各单位职责，落实责任，提前做好应对准备。
二、加强监管、措施到位、积极防范
（一）旅游饭店预防甲型h1n1流感工作情况
各星级饭店建立了疫情防控工作领导机构。全县星级饭店、待评高星级酒店高度重视防控工作，密切关注疫情的发展，迅速制定应急预案和防范措施。认真开展员工和住店客人的疫情防范宣传工作。进一步严格星级饭店入住登记和健康问询制度，做到健康登记表每客必填。发现住店客人有流感症状时，立即上报县旅游局，县旅游局再上报卫生和相关部门，不允许让其乘坐公共交通工具自行前往就医。一旦确认为疑似病例的，我局迅速向当地卫生、防疫部门报告，同时配合卫生防疫部门做好隔离、消毒工作。要求星级饭店和待评高星级酒店做好应急准备，坚持领导带班制度，坚持信息报送制度。一旦出现疫情，确保信息畅通，确保报告及时，响应到位。
（二）旅行社预防甲型h1n1流感工作情况
全县所有旅行社密切关注国家质量检验检疫总局和卫生部最新情况通报，及时、认真的落实国家旅游局的各项规定和措施。凡国家禁令的疫区，坚决停止旅行社组接团业务。要求旅行社接待来自疫情流行地区的游客时，提前告知我县疾病防控措施。对乘坐旅游车辆人员数量进行减量控制，避免乘车人员过于集中。在行驶中，采取开窗通风等防护措施。导游员在带团过程中密切关注游客身体状况，如发现发热等流感症状，及时上报××县旅游局和卫生部门，做好游客说服解释工作，并及时采取必要的隔离措施。要求××全县范围内出境游组团社在组织赴有流感病例报告的国家旅游时，应密切关注当地疫情发展。在外旅游时，随时提醒游客加强个人防护措施，尽量避开人群密集场所，同时密切关注团队中游客身体状况。出境旅游团队成员出现感冒症状要及时就诊，与我驻所在国使领馆联系，并视情况调整行程，安排旅游团队返程，确保游客安全。同时将情况及时报县旅游局。旅游团回国后，要求带团领队自行居家隔离7天。建立游客基本信息登记制度，以便检测和备查。拒绝有发烧、流涕、咳嗽、头痛等甲型h1n1流感症状的游客参加游览。同时要求旅游社平时工作要做好应急准备，坚持领导带班制度，坚持信息报送制度。一旦出现疫情，确保信息畅通，确保报告及时，响应到位。
(三)旅游汽车公司预防甲型h1n1流感工作情况
要求两家旅游汽车公司每日对运营车辆进行消毒。同时，司机要随时掌握游客旅游信息。建立坐车人员名单和载明旅游团团名、人数、进入、离开××时间等（此项工作于5月15日开始），自觉、及时为检验检疫等有关部门提供准确的信息，配合有关部门做到“早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗”。同时要求两家旅游汽车平时工作要做好应急准备，坚持领导带班制度，坚持信息报送制度。一旦出现疫情，确保信息畅通，确保报告及时，响应到位。
（四）景区景点预防甲型h1n1工作情况
在景区景点方面，要求全县景区景点高度重视防控
工作。张贴防控宣传画、设置宣传栏，认真开展员工防范宣传工作。进一步严格消毒措施，发现游客有流感样症状时，立即上报县旅游局，县旅游局再上报卫生和相关部门，不允许其乘坐公共交通工具自行前往就医。同时要求景区景点平时工作要做好应急准备，坚持领导带班制度，坚持信息报送制度。一旦出现疫情，确保信息畅通，确保报告及时，响应到位。
1．0到目前为止，国内外学者对湖南方言已有了五种分区。这五种分区分别是：杨时逢先生的分区（
1974年，台北，《湖南方言调查报告》1442－1447页，下简称《报告》），日本学者＠①伸久先
生的分区（1979年，东京，《湖南诸方言》，载
《中国语学》226期，下简称《分布》），湖南师院中文系的分区（1960年，长沙，《湖南省方言普查
总结报告》（石印本）240－247页，下简称《总结》），鲍厚星和颜森的分区（1986年，《湖南方
言的分区》，载《方言》1986年第4期，下简称《分区》），周振鹤、游汝杰的分区（1985年，《湖
南省方言区画及其历史背景》，载《方言》1985年第4期，下简称《背景》）。这五种分区，从方法上看
各具特点，从结果上看互有参差，下面，我们将其分成两类来讨论。
1．1．1杨时逢先生分区的方法是：“把某一处的方言特点归纳起来，取它最重要的不同特点，声调
的类别，音韵特点，开合口及调类等区别，来作分区的条件。”实际工作中，杨时逢先生用作分区条件的特征
条件有十二项。根据这些分区条件，杨先生把湖南方言分成五个区。第一区是“典型的湖南话”，第二区“大
都跟第一区差不多，第
三、四两区难以命名，第五区接近西南官话”。对这个分区结果，杨先生自己也很不满
意，认为“不很理想”。对这个结果，方言学界也议论纷纷。鲍厚星认为《报告》把长沙和慈利、平江、浏阳
等地画一区，把衡阳和常德画为一区都是不合适的（见《湖南省汉语方言地图三幅》的文字说明部分，载《方
言》1985年第4期）。《背景》则认为《报告》的“分区图有些支离破碎，难于令人满意”。我们的看法
是：《报告》立足于语言实际，在一定程度上还是反映了湖南方言的真实面貌，如
一、二两区的大多数方言点
，学术界一般都认为属湘语系统，第五区划归西南官话也大体无误，至于作出的方言分区图看去有点支离破碎
，只要符合语言实际，也不应算是作者的错。但勿庸讳言，《报告》的分区也与湖南方言的实际情况有相当的
出入。如湖南的郴州、蓝山、嘉禾等地，按《报告》上列出的语言材料就应划归西南官话（见黄雪贞《西南官
话的分区（稿）》，载《方言》1986／4），如果考虑到这些地方的双重方言性质则可暂列为双重方言区
来处理，具体分区待查明全部情况后再作决定（见鲍厚星《湖南省汉语方言地图三幅》中有关的文字说明，载
《方言》1985／4）。《报告》分区偏离语言实际的原因主要是：提出的分区条目有综合无系统，不能总
括湖南全省的语言实际，用这样的条目来分区，自然要影响其分区质量。
1．1．2《报告》的分区中，长沙和城步同属第一区，与城步接境的武冈却属第二区。对此，《背景
》批评道：“城步跟长沙不但主要的语言特征相差甚远，而且很难通话，而城步跟武冈则语言大半相似，交谈
也不很困难。”在这里，《背景》用来衡量分区质量的标准看来是两条：主要的语言特征和通话程度。可以据
此推知，如果甲乙两地方言的主要语言特征相近或相同，能通话或通话不大困难的，就应划为同一方言区，如
城步与武冈，反之则否，如城步与长沙。可见，这两条不但是检验分区结果的依据，也是分区时应遵循的标准
。这两个问题虽然是在对《报告》的批评中提出来的，但由于它们在方言分区中关系重大，有必要略作进一步
的讨论。
先谈“主要的语言特征”。
到底长沙、城步和武冈三个方言点各自“主要的语言特征”是什么，《背景》并没有明确指出。倘若真的
只用一两条特征就可以进行有效的方言分区的话，那不但《背景》对《分布》的批评难以成立，而且《背景》
用数学方法来进行分区也属多此一举。因此，《背景》据此批评《报告》不但不得要领，而且还自相矛盾。究
竟某方言区有没有“主要的语言特征”，“主要的语言特征”具体所指又是什么，对此，方言学界有种种看法
并有过大量的分区实践，笔者的看法是：由于“主要的语言特征”难以确定，宁可用方言的“区别性特征”来
代替它。在分区实践中，这种“区别性特征”可以通过多方比较来抽取。根据分区的需要，可以用一条，也可
近日，按照《榆林市文化和旅游局关于开展A级旅游景区复核有关工作的通知》要求，同时也为了督促旅游景区保护旅游资源和环境，提升管理和服务水平，促进旅游景区高质量发展，神木市二郎山景区对全山上下进行了全面的检查工作，根据《旅游景区质量等级管理办法》和《旅游景区等级的划分与评定》国家标准，我们现将自查情况报告如下：
整体来说，自景区成立以来，景区管理人员苦下功夫，在配套设施上不断完善更新，改善景区质量，以充分保障游客所需，景区先后增设完善了游客服务中心、停车场、厕所、医务室等公共服务设施，设计了新的标识标牌等引导系统，设置了各种安全防护设施，提升了环境卫生服务质量，景区管理水平与服务质量也逐步提升。游客公共休息设施布局合理，数量基本满足游客需要；景区更认真执行公安、交通、劳动、质量监督、卫生安全、旅游等各部门的安全法规，安全保卫制度健全，制度落实；景区对危险地段的标识明确，安全、防护、消防、救护等设施制度健全，设施齐全、安全有效；景区内环境整洁、空气清新、无污水污物、无乱搭建、无乱堆乱放现象；景区内的建筑布局合理，绿化优率较高，景观与环境美化效果较好，使游客有一个美好的游行体验。
当然，在本次自查自检中我们也发现了景区以下存在的一些不足与问题：
一、旅游交通方面：没有为二郎山景区单独设立的旅游专线或者周边定时定点的旅游专列；
二、在游客游览方面：1、游客服务中心没有单独的影视厅；2、景区内除中英文外没有其他的外文对照介绍；3、景区内没有可为游客服务的高级馆员、研究员等，同时也没有粤语、闽南话导游和外语讲解服务；4、在特殊人群服务项目中缺少盲道和无障碍设施。
三、旅游安全方面：1、缺少合理的游览游乐设施；2、没有特殊旅游项目，如速降、蹦极、潜水、漂流等；3、景区内缺少对游客专门设置的独立医务室。
四、卫生方面；1、景区内卫生间存在提供卫生纸、皂液等公共用品缺失的情况；2、没有在游客集中场所的厕所中提供专人服务。
五、邮电服务方面：1、没有专门的邮政纪念服务；2、公用电话设立设置数量不充足。
六、旅游购物方面：1、景区内没有设立专门的购物场所；2：景区内也没有具有本地特色的旅游商品提供给游客。
1、做好*旅游风景区的对外宣传工作。
旅游景区的宣传和推广是景区进入经营阶段后非常重要的工作内容和环节。它的成败直接关系到景区的经济和社会效益问题。为此，许多景区管理者不惜重金拓展推广渠道，加大宣传力度，把景点让目标市场的客户知晓，获得最大的市场效果。
旅游景区的对外宣传是最直观、最快捷的宣传形式。*旅游风景区的对外宣传应采取的主要形式有：﹙1﹚在游客主要客源地高速公路两侧的投放高炮广告、在大中城市的公交车上做车身广告、在城市在地铁站做地铁广告；﹙2﹚在中央电视台、江苏卫视等强势媒体和主要客源地市场的主要媒体集中投放*旅游形象广告片，通过阶段性密集式的宣传强化，把*旅游的整体形象传达给广大受众；﹙3﹚建立*风景区网站，开展网络宣传，用互联网的优势来宣传展示*风景区；﹙4﹚参加各类的旅游推介会；﹙5﹚在发行量大的报刊上刊登宣传广告。（6）与旅行社合作共同宣传。
其他宣传推介形式，如名片宣传、短信宣传、DM广告等
推出广告的时间，一般选择在景区节庆活动和旅游旺季到来之前进行，因为这些时间段都是进行旅游推介的重要时间节点。广告具有一定的滞后性，其效果会经过一段时间才能反映出来，而我们可以利用这段时间加强与旅行社的合作，来强化广告效应，推出具体的旅游路线来增强可操作性，以增强游客来旅游的信心。
2、在景区开展丰富多彩的节庆特色文化活动，节庆活动。
在景区组织大型节庆活动，以节庆活动促旅游，是迅速提高旅游景点知名度的有效方法。如山东潍坊的风筝节、河北吴桥的杂技节、珠海的航展等等，引起了世界关注，对其旅游区的国际旅游形象是一个很好的宣传。文化是旅游节庆活动的灵魂，文化性的节庆活动，潜力巨大。商机需要文化去引领，有时甚至需要文化去创造。因此，我们应在*风景区举办具有地方特色的节庆活动，以节庆活动扩大*风景区旅游的影响力，带动了我镇旅游业的发展。﹙1﹚继续举办*渔家美食节；﹙2﹚在每年的端午、中秋两季节组织举办*龙舟邀请赛；﹙3﹚在夏季组织*香莲采摘节和水产品捕捉节；﹙4﹚组织青少年夏令营活动，以带动庞大的青少年客源；﹙5﹚组织举办“魅力*”全国美术、摄影大赛；﹙6﹚每年的5月与团县委等单位共同在景区组织开展*水乡渔家真爱婚典活动；﹙7﹚在每年的5月1日――9月1日组织*民俗风情旅游节。通过开展节庆活动，邀请国内知名新闻媒体，对*风景区作深度宣传报道，同时也可以采取与媒体合作办节的方式，扩大*风景区旅游的影响力，带动旅游业的健康快速发展。
3、加大对*、*区域非物质文化遗产项目和岛内文物的搜集整理工作，为*旅游的市场营销和对外宣传提供第一手资料。
*、*区域有着丰富、独特的非物质文化遗产和文物资源，如*渔鼓、*渔家美食、渔家舞蹈、渔歌、渔家婚俗、歌谣以及各种民间故事、传说、神话等，为*增添了神秘的色彩，同时为旅游宣传和景区节庆活动提供素材。因此，我们将尽快组织人力，深入*开展搜集整理工作。尽快拿出*风景区旅游导游词初稿。通过搜集整理这些丰富的民间文化遗产，充分展示*的深厚历史文化底蕴和丰富的人文资源优势，提升*的文化魅力。
4、迅速做好对*风景区文化产品的开发，做好红色文化、古色文化、民俗文化、生态文化、休闲文化、美食文化等文章。加大对景区员工的非物质文化遗产知识培训，让景区的员工都能知晓*的风土人情、人文历史，能会唱*的渔歌、民谣，会讲*的民间故事和传说。同时组织一支小型专业文艺队伍，长年在景区为游客表演渔家舞蹈、渔歌。
