时间：2022-06-28 19:56:42
精心谋事聚力干事用情做事以精细化高质量的服务提升办公室工作水平
根据会议安排，现将xx县纪委办公室工作总结交流汇报如下：
一、勤于学习、善于思考，争做参与政务的先锋队
始终把学习、思考、调研放在第一位，建立完善一批行之有制度，推进工作进展。一是狠抓学习。采取集中学习、研讨交流等方式，在干部职工自行学习相关理论和业务知识的基础上，每周定期开展xx次集体学习活动，共开展xx次干部集中学习活动，力求学习实效。做到学以致用。二是注重思考。工作上周密考虑问题，始终坚持做到吃透上情、摸清下情，了解外情、把握内情，善于从领导的角度、全局的高度去思考、谋划和处理间题，既超前谋划又提早着手，使各项工作紧贴纪检监察工作要求和需要。三是深入调研。坚持把调研作为服务决策的重要途径，紧扣纪检监察工作重点和热难点，注重从领导的讲话和关注的事情、基层工作中收集、捕捉具有普遍性的问题，开展专题调研，深入调查分析，撰写高质量调研报告xx篇。
二、甘于吃苦、乐于奉献，争做搞好服务的排头兵
始终把办文、办会、办事放在重要位置，潜心研究、精细打磨，着力提升服务水平。一是精确办文。在文稿质量上，树牢“精品意识”，围绕中心、精炼主旨；在办文程序上，实行专人负责，实现公文分类登记、运转审批、整理归档规范化，公文办理的质量和效率稳步提高，共收文xx件、发文xx件。廉政审查xx件涉及xx个单位xx人。二是精细办会。强化会议管理，推行“多会合一”，紧扣“会前预案、会中协调、会后总结”3个环节，做到“人员、责任、服务”3个到位，提
高会议质量，共承办各类会议xx次。三是精准办事。以制度促效率，切实做到大事不误、小事不漏、办事周到；以沟通提质量，坚持重要活动、重要工作、重大问题及时沟通衔接；以实干出成果，主动寻求上级纪委监委的指导、支持和帮助，全力推进全县纪检监察工作。
三、精于谋划、敢于创新，争做做好业务的领头雁
不断改进工作方式方法，抓好党的建设、综合协调、宣传信息工作，促进工作全面落实。一是抓支部建设牵好“总统领”。牢固树立党的一切工作到支部的鲜明导向，深入推进党支部规范化和示范点建设，支部“三会一课”、组织生活会等制度有效落实。年内接纳xx名预备党员转为正式党员，培养xx名入党积极分子。二是抓统筹协调当好“多面手”。着力提升办公室统揽全局、综合协调的能力，提升保障工作的科学化、规范化水平，确保委机关高效优质运转。三是抓宣传信息做好“千里眼”。坚持把宣传信息工作摆在重要位置，把捕捉宣传信息的视觉放在落实省、州、县党委决策部署上，拓展到学习先进经验做法上，延伸到纪检监察工作的方方面面上，宣传信息被省州采用xx条。
四、严于自律，重于管理，争做管理事务的火车头
近年来，我县纪委、监察局始终坚持把信息工作作为带动办公室各项工作中的一项重要工作来抓，紧紧围绕三个“突出”，不断加强办公室综合工作，尤其突出以信息工作为龙头，促进其他各项工作全面发展。一年来，共上报各类信息500多条，被省纪委采用20多条，被市纪委采用160多条，信息报送量、采用率此文来源于文秘家园网站采用积分连续几年居全市前茅，具体负责信息工作的同志也连年被评为全省、全市信息工作先进个人。与此同时，我们办公室的政务服务、网络管理此文来源于文秘家园网站参谋助手作用也不断提升，深受领导好评。我们的主要作法是：
一、以信息为龙头，突出办公室工作的重点
领导的重视此文来源于文秘家园网站支持是做好办公室工作，尤其是加强信息工作的关键。我县的办公室工作，之所以取得较大进步，主要得益于县纪委、县监察局领导的重视此文来源于文秘家园网站支持。一是思想认识到位。办公室工作千头万绪，联系上下左右，涉及方方面面。认真负责地做好办公室的各项工作，就得突出工作重点，决不能胡子眉毛一把抓。而信息工作是开展党风廉政建设此文来源于文秘家园网站反腐败工作的窗口，是承上启下、左右联系的桥梁此文来源于文秘家园网站纽带，是反映纪检监察工作的重要途径。为此，我们选准以突出信息工作为龙头，以信息促进办公室综合工作全面发展，以信息来宣传纪检监察工作，来全面提升办公室各项工作上台阶，此举得到了领导的充分肯定。适时建立了常委会定期研究信息工作制度：每月定期召开一次常委会，专门研究信息工作，分析近期信息需求方向此文来源于文秘家园网站工作要点。由于领导认识比较高，站位比较远，思想上重视、工作上支持信息工作，充分调动了信息人员的工作积极性此文来源于文秘家园网站主动性。二是领导重视程度高。在实际工作中，领导对信息工作的重视程度，尤其是“一把手”对信息工作的重视程度，直接影响并决定着信息工作的开展。县委副书记、县纪委书记十分重视信息工作，一方面给信息人员出题目、压担子，一方面千方百计地为信息人员提供宽松环境，对从事信息人员的进步此文来源于文秘家园网站成长，领导优先考虑、优先提拔、优先重用。年初，我室还从其他科室抽调一名有写作水平的年轻同志充实到信息工作岗位上。去年，x书记还亲自带领信息人员三次到省纪委联系信息工作，为信息工作倾注了较大精力。副书记xx经常督促这项工作，还经常为上报的信息把关、修改。三是激励措施效果好。县纪委、县监察局在财力十分紧张的情况下仍拿出专门经费，专项奖励信息工作创作人员，即，按中央级每篇400元、省级每篇200元此文来源于文秘家园网站市级每篇50元的标准具体奖到撰写人。去年我委（局）此项奖励经费达7000余元，个人拿得最多的有3000余元。此举，极大地激励了创作人员的工作热情。四是目标管理责任“实”。为使信息工作上台阶，我们制定了一套完整的信息上报、登记、评比制度，在每年岗位目标责任制中明确了目标任务、计分标准、考核办法此文来源于文秘家园网站奖励标准，充分调动了全委干部参与信息工作的积极性此文来源于文秘家园网站责任心，做到责任到室，任务到人，从而形成了信息工作全委抓的良好工作格局。五是信息质量要求高。搞好信息工作的目的是为加强党风廉政建设此文来源于文秘家园网站纪检监察工作服务，为领导决策提供有价值的参考依据。因此，提高信息质量，增加信息的“含金量”是关键中的关键。我们在抓信息质量上，主要做到“五求”。第一，求新。就是捕捉新事物、新问题、新经验。在工作中，从新的角度去观察事物，在新的观点上立意命题，力争做到信息超前性、预见性、指导性。去年以来，我们紧紧围绕中央、省、市纪委整体工作此文来源于文秘家园网站阶段性工作部署，分析研究信息要点，确定了用信息引导工作创新，用创新工作丰富信息的编报思路。比如，我们编写的“建立五廉联动体系”此文来源于文秘家园网站“聘请选拔任用干部工作监督员”等信息就紧紧抓住了这一点，及时被省、市纪委采用。第二，求时。就是准确把握信息的时效性。力争在最早、最短的时间内编报信息，把握信息的最佳时效，使信息增值，提高转化率。如我们根据中央、省、市各层次领导都非常重视的教育乱收费此文来源于文秘家园网站优化经济环境这一情况，及时采写这方面的信息，均得到了省、市纪委的采用。第三，求高。就是站在领导的高度去思考问题，提炼、捕捉信息，善于站在高处想在深处，尽可能地给领导提供有价值的信息。第四，求用。我们在工作中，一方面把好经验、好建议、好做法及时编写成信息，另一方面也注重撰写一些倾向性、苗头性、对策性的信息，上报领导，发挥信息为领导决策此文来源于文秘家园网站指导工作的作用，做好领导的参谋。第五，求实。在信息撰写中，敢于讲真话，讲实话，既报喜又报忧，敢于发现此文来源于文秘家园网站暴露工作中存在的个性问题、社会范围内普遍存在的问题以及群众反映强烈的热点问题，通过领导的关注，使问题尽快得到纠正、解决，使决策更加完善。
二、抓好政务服务，突出办公室工作的核心
办公室的主要职能此文来源于文秘家园网站工作核心，就是“服务、服务、再服务”。我们按照这个要求，不断增强服务意识，充分发挥办公室的参谋助手作用。一是基础管理突出一个“严”。我们根据工作需要，先后制定了机关印章、公文、档案、财产此文来源于文秘家园网站财务管理等一系列的规范化文件制度，建立、健全内部管理制度及各项工作规程，并严格执行。凡各种制度规定的事项，办公室项项有登记，从而形成了工作讲规范、办事讲效率、服务讲质量的良好局面。二是文件送阅突出一个“细”。凡上级来文我们严格按程序送阅，做到上级来文有登记，及时送阅不拖延，文件归档不遗漏，使机关公文处理做到了及时、准确、安全，整个公文运行更加规范，效率此文来源于文秘家园网站质量明显提高。同时，我们的办公室人员在处理文件时，尽量为领导提供公文处理建议此文来源于文秘家园网站意见，使领导能够腾出更多的精力议大事、谋大局。三是制定机关责任制突出一个“实”。我委的每年工作都能平衡发展，关键是岗位责任制起到了促进作用。我办每年年初都要根据上年的工作情况，重新起草本年度的责任制交常委会通过，年终搞好考核。通过建立此文来源于文秘家园网站完善责任考核制度，对各室层层落实责任，各项工作尽可能量化到室，考核到人，各司其责，改变了以前职责不清造成的推诿拖沓现象，促进了机关的各项工作制度化，年终考核时，严格把关，年终奖金与责任制彻底挂钩，既要全面考核业务工作，又要全面考核其中心工作，充分调动了全委人员的工作积极性。四是公务接待突出一个“活”。对公务接待工作，做到周密安排，热情细致，既要赢得领导此文来源于文秘家园网站外地客人的好评，也要展示x县纪检监察系统的良好形象，还要严格控制接待标准，这就要求我们办公室的同志要有一个灵活的头脑、一张温柔的面容此文来源于文秘家园网站一套规范性制度。为此，我们制定了来客登记，接待标准等规范性制度，并严格遵照执行。同时，来客接待的烟酒都是采取批发，既要让客人满意，又要从节约资金出发。五是督办督查突出一个“究”。督办督查是办公室的一项重要工作，是保证政令畅通，防止官僚主义此文来源于文秘家园网站形式主义的重要措施。我们从健全机制入手，围绕重点，积极有效地开展督办督查，有力地促进了各项重大决策、重要工作部署的落实。具体做法是将上级机关、领导以及委局领导交办工作全部纳入督办督查范围，由办公室牵头并专人负责，各室具体落实。督办督查工作实施全过程动态管理，开展经常性督促检查，限期完成，并定期公布完成情况，对完成不好的室或人，每发现一起登记一起，年终考核时，追究扣分，督办督查工作收到了极好的效果。强协调沟通工作，使其向更加有利于问题解决的方向发展。
三、加强网络管理，突出办公室工作的基础
网络管理看似简单，但责任重大、要求严格。因此，我们把网络管理摆到了办公室工作的重要议事日程，作为重点来抓。一是加强了领导。县委副书记、县纪委书记亲自挂帅负责，经常督促检查，狠抓了网络管理的责任落实；常委副书记作为第一责任人，每天只要不外出，第一件事就是去网络管理现场察看，既察看“三铁一器”的使用情况，又察看直接责任人员，工作是否到位，还要关心一下案管人员的工作此文来源于文秘家园网站生活情况；办公室主任作为主要责任人，更是深入、细致地督促检查，常常敲敲警钟，提提醒，把一切隐患消除在萌芽状态。二是配备人员严格。在配备网络管理员时，我们非常注重该同志的综合素质，从全委挑选政治素质高、工作责任强此文来源于文秘家园网站业务水平精的同志担当此任，把这一职位作为本委的工作特殊点来对待。前二任网络管理员都是本委的精英，并适时得到了提拔。去年选调的同志因工作细心不够，我们及时予以更换。今年初，经书记办公会此文来源于文秘家园网站常委会研究决定，从全县范围内进行了公开选拔，并得到县委组织部的大力支持，做到了特事特批。三是明确了责任。我们在与市纪委签订责任状的同时，内部还签订了网络管理责任制。对网络管理员的工作职责、操作规范都作了具体规定，使之有章可循，违章必罚，处罚必严。同时，对网络管理我们每天派专人不定期检查不少于1次，发现问题及时督促整改，尽量消除一切隐患，从而保证网络安全畅通。
虽然我们在办公室工作中取得了一定的成绩，但离上级的要求此文来源于文秘家园网站领导的期望还相差很远，与兄弟县区相比，还有很大的差距。在今后的工作中，我们将一如既往地埋头苦干、扎实工作，力争办公室各项工作跃上一个新的台阶。
新技术革命迅猛发展以及严重破坏的生态问题使人类进入一个前所未有的生存状态。人们不但承受着快节奏的工作生活、激烈的市场竞争带来的心理压力，同时还承受着各种环境污染带来的生理不适。现代办公空间正朝向生态化发展，将生态因素融入办公空间室内设计中，从适应自然、人性化、动态发展等方面，探讨如何设计出更加符合人的生理、心理需求以及可持续性发展的绿色生态化办公空间室内环境。
关键词：
办公空间 室内设计 绿色生态
中国分类号：TU238+.2
文献标识码：A
文章编号：1003-0069（2015）04-0136-02
进入21世纪后，我们的社会慢慢呈现出新的特质与形态，办公建筑和场所的迅猛发展是因为它背后深刻的社会变化，这种情况又向办公空间室内设计提出了前所未有的挑战。一方面，随着城市的快速发展，处于钢筋水泥建筑中的人们开始更加向往贴近自然的工作、生活环境；另―方面，当前人们的物质文化水平比以前有了很大的提升，对精神文化的要求也更加重视，人们对办公空间的环境质量提出了新的要求。但是国内办公空间室内设计中，设计师们更关心功能、室内空间形式、灯光和材料等设计要素，忽略了人、室内空间、生态环境三者之间的相互关系。如何设计一个灵活高效、健康舒适、节约能源、保护环境，更具有可持续性发展能力的生态化办公空间室内设计是未来室内设计师应该关注的重点。
一 绿色环保材料的使用和自然环境的营造
社会的快速发展使我们周围的生活环境发生了很大变化。人们更多的时间都处于室内空间中，而盲目地追求经济效益，大量的能源开发与工业生产促使化学合成材料，有毒装饰材料在室内空间中广泛使用，慢慢危害着人们的健康，人们开始觉醒，开始反思，开始期望回归自然，营造生态的办公空间室内环境使人们在工作场所中同自然相处，能让人们的身体更为健康，生产效率更高，思维更加活跃，更富创新精神。
1 使用健康、环保的材料
首先，空间中的装饰都离不开装饰材料的运用，而室内装饰材料是室内污染产生的主要来源之一，因此为消除室内污染对人体带来的危害，设计师在考虑设计材料选用时要注意选择有环保质量认定的材料，拒绝假冒的廉价材料。适宜选用可回收再利用的、可耐久使用的、性价比较高的材料。并且在设计阶段就将环境因素和预防污染的措施纳入设计中。减少无谓的材料消耗，重视再生材料的使用。积极主动地使用一些无毒、无污染的装饰材料，减少木材的使用都会对保护环境起到实际的促进作用。
其次，在办公空间中通过选择视觉、触觉宜人的材料，可以与人们产生情感上的沟通，带来舒适的心理感受，以缓解工作中的压力。著名建筑大师阿尔瓦・阿尔托、赖特、安藤忠雄等都十分钟情使用自然材料作为建筑与室内的构筑材料，他们相信自然材料特有的内在属性与外在表情容易与人的精神产生对话。以木材为例，温润的色彩，柔软的质地和美丽的花纹使人们经常联想到自然的亲切，人们禁不住去触摸，去体验，在这一过程中人们热爱自然的情感得到满足。
2 自然风、光、色、景的介入
人们对空间的感受是多向度的，形状、色彩、声音、气味等不同向度的感受层层叠加构成了A们对空间环境的综合体验。前人从环境心理学的角度讨论了人与自然接触的重要性：一方面，良好的通风、自然采光和室内绿化可以帮助满足人们的对健康与舒适的最基本的需求，开阔的视野和新鲜的空气对人们的精神来说是天然的镇定剂；另―方面，大自然中美的色彩、富于变化的形式、扑朔迷离的光影效果甚至清新的气味都可以通过人的感官对大脑形成刺激与调节，给人们带来许多新的想法与灵感。
办公空间设计中自然元素的作用主要有两个方面，第一，富于变化的轮廓、多样绚丽的色彩可以柔化生硬的空间线条，丰富单调的视觉景观，重塑宜人尺度（如图1）；第二，利用室内外绿化的连续性布置，实现内外空间景观的呼应与渗透，加强室内外的呼应与过渡。
通过调整空间关系使更多的员工共享窗外的风景；通过透光、反射使更多人享受到自然光线；通过绿植、小品、水体景观、景观墙等自然元素在办公空间中的布置使人们重温自然的情怀。这一切既调节了空间、满足了员工对健康、个性工作环境的需求，还有利于鼓励创新、激发灵感，对企业发展同样具有积极的意义。
二 适应人的需求
1 个性化需求
个性化是指区别于大众的，拥有自己特点和特色的效果。办公空间的个性化是基于个人的，区别于大众的办公空间，它是人性化的体现。办公空间的个性化有两个方面的内涵：整体办公空间的个性化和个人办公空间的个性化。
（1）注重整体空间的个性化
a、空间形态的个性化：摆脱传统的直线布局形式，可以采用斜线、曲线、甚至异形。b、文化形态的个性化：企业识别体系。它是通过专用字体、专用色、专用图案对其办公系统、管理系统、广告等体现企业形象的地方进行规范和统一设计。企业识别体系的设计和应用能很好地体现企业的特点，还能起到推广企业，提高企业竞争力的作用。同时还可以调动职员对公司的归属感和认同感。c、办公家具的个性化：办公家具在式样和功能上应该多元化，形式也应该更灵活，家具的移动、拆分组合应该更方便。或者生产出使用者能够自由装饰、更新的家具，就像手机壳可以随意更换，满足人们对个性化的要求。
整体空间的个性化能凸显出公司形象，给人留下深刻印象。能使在其中工作的员工产生自豪感和归属感，增强公司的综合实力。
（2）注重个体空间的个性化
每个人在办公室里工作，他的生理和心理要求是不一样的，应该尊重个体差异。从事不同职业的人对办公室的要求是不一样的。但是我国当前的办公空间更多的是强调通用性，导致办公室过于单一，没有个性，缺乏特色。基于性别差异、年龄差异、性格差异、职业差异等，办公空间在界面的设计上、办公家具的选择上，都应该注重使用主体的个性化。赋予员工自，可以自由地装扮其个人空间。
个体空间的个性化满足了员工的尊重需求，并且能建立个人的领域感及归属感，可以让员工在更好的状态下专注于工作，提高工作效率。
2 人性化需求
研究表明，现代职场的激烈竞争导致人们将在办公空间停留时间要超过8个小时。对于一个高速发展中的公司来说，如何令办公空间更加人性化或者生活化，可以让员工有更多的精力专注在工作上是很多老板伤脑筋的事情。创造一个生活与工作复合型的办公空间能有效地解决这一问题。在很多公司员工普遍感到疲倦的下午，增设一个下午茶时间，或午休时能够通过休息、娱乐或运动来缓解精神的紧张以及身体的疲惫。那么空间场所的配备及气氛的营造将成为必需。将生活化元素和休闲元素逐渐融入办公空间室内设计中，比如阅览室、休息区、餐饮区、健身室、娱乐室等和生活相关的元素，这样的设计可以缓解压力，增加员工对办公环境的满意度（如图2、图3）。
3 社交需求
正式交流的共享空间最容易被重视，如会议室、多功能会议厅等。但非正式交流的共享空间往往最容易被忽视，如休息区、餐饮区等，而这些非正式交流的共享空间往往伴随着社交的发生，而且现代的工作形式往往是团队形式出现的，人们需要有社交的场所。
传统的办公空间设计中，注重空间利用率，最大化地设置工作单元。而现代办公空间设计的目的是创造更健康、舒适、节能、高效的工作空间，来改善人们的工作环境。人们通过互相交流可以缓和紧张的工作压力，所以通过对共享空间和流动空间的合理利用，满足人们社交的需求。例如在开放的办公空间中设计小型的半开放的空间，配备小型的圆桌和座椅及网络电讯设施。或者在走廊通道等非工作区域，利用设计尽量消除通道与办公区的界限，利用通道等附属空间与办公和交流相结合。在这些区域内设置舒适的休闲设施，配套网络通信设备，增加工作的自由度，既有利于人与人之间的信息交流和相互了解，又可以使办公空间更为灵活，成为整个办公空间内富有活力和朝气的焦点。另外，茶水间、阅览室等传统概念中的附属空间在满足自身功能需求之外，同样也可以承担起这一职责。
三 适应时代的发展
动态性，是室内环境的一个重要特征。室内环境中的诸要素始终处于一种生态的变化过程，不只是室内的物理环境会随着四季的更迭以及各种因素的变化而变化，而且随着时间的推移，建筑内部的各部分功能也可能发生很大的变化。另外室内使用者的情况也始终处于变化之中，这就要求生态的室内环境设计应该具有较大的灵活性，以适应这些动态的变化。
xx期间，我有幸被单位选派到市政府办公室轮训学习。在调训期间，我倍加珍惜、遵章守纪、扎实工作、团结同事、好学上进，圆满完成了市政府办公室交办的各项工作任务，主要表现鉴定如下：
一、加强学习，工作责任和政治意识全面提高。调训期间，强化学习了《乐山市人民政府办公室机关工作手册》、《保密工作制度汇编》、《政府信息公开》等内部资料，与市政府办公室党员同志一同深入开展学习实践科学发展观活动，听取相关辅导学习报告3次，观看专题学习片2次，撰写读书笔记近万字。在工作中，服从安排，严格遵守办公室各项规章制度，办文、办会、办事等工作，运转规范有序，对不清楚和疑难问题及时向科室同事和办公室领导请示报告，绝不擅作主张，执意孤行，工作严谨度、细致度、责任感进一步提高。
二、扎实工作，文字水平和写作功底明显增强。调训期间，我主动学习，较快熟悉工作、适应环境，及时转换工作角色，狠钻业务工作。按照办公室统一安排，我在信调科信息采编岗位学习，主要负责《政务要情》和《政务调研》的编辑、较对、印发以及部分领导的讲话录音材料整理等工作，共编发《政务要情》24期，《政务调研》5期，整理领导讲话录音材料4次(篇)，通过自我学习和同事的关心、帮助，自己写作能力明显增强，能独立完成一般文稿的草拟工作，基本能达到写作思路清晰，用语严谨，写作素材能紧扣当前政治背景和全市中心工作，文字驾驭能力有一定提高。同时，配合科室同事完成科室内务工作，优质高效地完成了科室交办的各项工作任务。
三、团结同事，综合协调和沟通能力大大提高。无论在工作中、学习中,还是在生活中，我坚决做到为人正派，待人真诚，能够很好地与同事合作，充分发挥团队协作精神，共同完成任务。在信息采编和材料撰写过程中，尽管与相关县(市、区)和市级部门工作人员不熟悉，但能够通过交流沟通，得到县(市、区)和部门的支持和帮助;在工作业余时间，多次参加与市级部门、办公室其他科室工作人员交流联谊的活动，不断扩大自己的社交范围，大大增强自己的综合协调和沟通交流能力。
总之，在调训期间，我的政治意识全面提高，写作能力明显增强，协调艺术不断创新，综合素质更上一层楼。但我认为与市政府办公室高标准的工作要求，严谨细致的工作作风还有一定距离和一些不足，在今后工作中，我将从提高自身综合素质着手，加强与市政府办公室领导同事的联系，主动请教学习，把市政府办公室先进的工作方法，严谨的工作作风带回自己的的工作岗位，与金口河区政府办公室全体同事一起共同促进办公室工作的规范化、制度化和科学化，提高工作质量、工作效率和服务水平，确保办公室工作的协调、有序、高效、和谐运转。
一、例会和学习制度
1、每月召开一次科室人员例会，总结工作，安排任务。
2、每年开展两次集中交流谈心活动，开展积极健康的批评与自我批评，消除隔阂，化解矛盾，增强团结，营造和谐的工作氛围。
3、每月组织一次集中学习活动，平时以自学为主，深入学习邓小平理论和"三个代表"重要思想，中央、省、市领导的重要论述，报纸、杂志登载外地的先进经验，督查工作的业务知识等。每人都建立学习笔记，撰写学习体会，建设学习型科室。
二、督查工作制度
（一）督查方式
1、转办。应由下级党委或职能部门办理的督查事项，转发下级党委或职能部门办理，并随时了解情况，检查办理结果。
2、协办。涉及若干部门的督查事项，指定牵头单位负责，并做好协调工作，必要时请领导同志出面协调。
3、自办。不宜转办的督查事项，由督查室自行办理，或牵头组织有关单位共同办理。
4、调查了解情况。重要督查事项下达后，区委督查室要通过各种方式，必要时派出人员到有关单位了解落实情况，并及时写出专题综合报告。
（二）拟办送审
凡需督查的事项，由督查室或有关部门提出拟办意见，送分管副主任审定，重大事项报送办公室主任或区委主要负责同志审定，督查室做好督查登记。
（三）立项下达
1、督查事项，经领导审定后立项。未经领导批准的，不得自行立项督查。
2、对内容比较复杂的督查事项，可先分解若干具体事项，然后再立项。
3、督查事项立项后，应将有关事项分别进行登记，然后通知承办部门。
（四）催办检查
1、督查通知发出后，可采取发督查通知单、电话催促等形式及时催办，监督承办单位按时上报落实情况，做到事事有落实，件件有回音。
2、有明确办结期限的，应按时办结；没有明确办结期限的，一般应在30天之内报告办理结果。
3、催办情况可定期向领导同志进行综合反馈，重要或紧急情况要专项、及时报告领导同志。
4、对区委领导同志交办的督查任务，必须在规定的期限内完成，并将督查情况及时向领导同志汇报。对上级机关发出的催办通知应按时回复。
5、定期或不定期地通报督查事项的办理情况。
（五）审核报结
1、认真审核承办单位的办结报告。主要看督查事项是否落实，处理意见是否符合党的政策和国家的法律法规，文件格式是否规范等。不符合要求的，通知承办单位进行补办或重新办理。办结报告审核合格后，要专项或综合报告区委有关领导。
2、上级机关交办的督查事项办结后，由主办单位按一事一文的要求，正式行文上报。报告要写明督查通知的发文号或批办事项的顺序号，文字力求准确简练。
3、对督查事项的办理情况要定期进行总结和综合分析，以加强和改进工作。
（六）立卷归档
将办理完毕、具有查考和保存价值的督查工作材料，按有关规定进行收集、整理、立卷，按时移交档案室保存。
三、信息和调研工作
1、按照区委办公室全员办信息的要求，积极报送信息，每人每月上报信息不少于2条，每年被市级以上信息部门采用不少于4条。
2、根据科室工作时间安排，适时到镇街和部门开展调查研究活动，发挥好参谋助手的作用，为领导决策提供依据。
四、严格文印制度
1、认真履行文件签批程序，区委文件经分管文字的办公室副主任审稿后，由区委书记或副书记签发；区委办公室文件经分管文字副主任审稿好，由办公室主任签发；以区委办公室名义发文、发函、发通知，由办公室主任批准。在领导审核签发后，方可编辑发文字号，进行缮印。
2、科室的材料打印由分管文字副主任统一安排。凡需到打字室或商业打印社印制材料，要填写《区委办公室材料打印签批单》。
3、科室全体人员要学习办公自动化技术，熟练掌握电脑打字、制表、排版等技能。每人申请一个电子邮箱地址，并公开邮箱地址。
4、日常文字材料原则上在本科室打印，时间要求紧、篇幅大的材料，经分管文字副主任同意后，到打字室打印。
5、需要由本科室把关的镇街或部门的文字材料，明确专人负责；本科室文字材料校对明确责任人，杜绝失误和差错。
五、严格值班和请销假制度
1、公休日、节假日工作人员轮流值班；工作时间以外要保持通讯联络畅通。
2、值班人员不得出现空岗、离岗现象；值班期间要妥善处理各种情况，重大问题及时向有关领导请示。
3、一般工作人员请假，临时性外出由室负责人批准，请假两天以上由分管副主任批准，超过两天由主任批准；室主任请假一天以内由分管副主任批准，超过一天由主任批准。请假时要说明事由，假期结束后要及时销假。
4、杜绝无故迟到早退，不打招呼擅自离岗。
六、严肃工作纪律
1、自觉遵守工作纪律，不迟到、不早退、不串岗、不无故旷班，不在工作时间内办与工作无关的事情。每天提前10分钟到办公室，上班前打扫完室内卫生。
2、严守保密纪律，对内部文件、重要情况、领导批示件、未公开的领导决策等秘密，严格保密；对各种涉密材料，妥善放置，严禁带出单位，杜绝失密泄密现象。
3、除公务活动外，工作时间一般不在办公室内会客，严禁带闲杂人员进入办公场所。
4、增强组织观念，坚持个人服从组织、少数服从多数，下级服从上级，对集体作出的决定和领导安排的任务，要不折不扣地贯彻执行，确保政令畅通。
5、严格遵守廉洁自律的各项规定，绝不允许利用职务之便或在领导身边工作的有利条件，打着领导旗号办私事、谋私利。
6、牢固科室一盘棋的思想，增强团队意识和集体荣誉感，互相理解、互相支持、互相帮助、互相维护，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，自觉维护科室的整体形象。
七、严格考核奖惩
一、**年工作回顾
回顾一年来，我们主要做了以下几个方面的工作：
(一)内部建设
今年以来，局办公室领导和工作人员都有所调整，工作上需要一定时间的磨合。助理调研员吴贤来同志兼任局办公室主任后，在局党组的领导下，对人员分工重新进行了调整，强调各尽其能、各负其责，同时密切相互之间的协作。办公室领导既挂帅，又当兵，充分发挥了示范带头作用;在工作中充分发扬民主，善于听取其他同志的意见和建议，调动起了办公室全体同志的工作积极性、主动性。目前，局办公室的内部工作关系已经理顺，工作效率明显提高，同志们之间既各负其责、尽心工作，又团结和睦、精诚协作。局办公室已成为一个有凝聚力、有亲和力、有战斗力、积极进取、勇于争先的先进科室。
(二)软、硬件建设
修改完善了原有的《**建设局信息报送和调研工作制度》;重新制定了**建设局《公文处理制度》、《工作制度》、《议案提案办理工作制度》、《局机关驾驶员管理规定(暂行)》等，对加强机关内部管理、理顺工作程序、明确分工和责任、提高行政效率起到了重要作用。与此同时，进一步加强了机关办公自动化、信息化建设，争取配备了部分办公设施和计算机设备，改善了办公条件。
(三)服务工作
针对办公室外来办事人员多、电话多、领导临时交办的任务多等特点，牢固树立全局一盘棋的思想，按照工作要细，落实要快，督办要勤的要求，积极协调各方，及时处理解决，确保了上下联系畅通和机关办文、办公等日常性工作的正常运行。首先是做好为局领导的服务工作，对领导提出的各项工作部署，能够及时向各科室及下属单位传达，并抓好督促和落实;加强公文制发、传阅等环节的管理，严格审核把关，不把问题上交，不给领导增添麻烦;做好局办公会、局党组会等各类会议的前期材料准备、会期服务、会后材料整理等工作;实行车辆统一管理、统一调度，妥善安排领导的出行，确保领导用车及时、安全。其次是做好对各科室和局系统各单位的服务。对各科室和局系统各单位在工作中遇到的困难和问题，能够及时予以指导、协调、帮助。
(四)公文办理
坚持高标准要求，做好公文的起草、审核和把关工作。局党组、局党总支、局办公室的大量的公文均由办公室来完成。凡涉及全局工作的重要性文字材料，由办公室领导亲自审核、把关。另外，对于各科室制发的部分公文也给予了指导。办公室领导还具体承担了大量的汇报材料、交流材料的撰写任务。截止目前，局机关共有公文526份，其中由办公室起草的231份，其他文字材料不计其数。总体来看，今年我局公文处理进一步规范，材料质量和水平有了较大的提高。
(五)会务和接待工作
州建设局的工作千头成绪，任务极为繁重。一是会议多，既有我局召开的各类会议，也有上级部门来我局检查和调研性的会议;二是接待任务重，既有上级部门的经常性检查指导，也有外地来我州开展的城建方面的考察。以上繁重的会议和接待任务，大部分都由办公室来承担和落实。由于重视和加强了会务和接待工作，提前做好会议安排、制定接待方案，使会议和接待工作进一步规范，服务质量有了较大提高。
一、考核原则
重过程、重实绩、重激励、重公开。
二、考核对象
机关各科室：办公室、基教科、人事科、计财科、教研室、后勤电教装备办、党群综合办、综治办。
三、考核主要内容与办法
实行百分制，内容：服务中心工作、日常工作、公众形象。
（一）中心工作考核（30分）
1.普济佛仙桥村精准扶贫联系对象脱贫工作（10分）
由局驻村工作组根据工作情况给予评分。
2.招商引资工作（3分）
由局招商引资工作领导小组负责评分。
3.其它中心工作（7分）
意识形态工作、机关干部下基层“六个一”活动、创卫等。
4.按时参加集体活动（10分）
每迟到一人次扣对应科室0.5分，未经请假不参加每人次扣对应科室1分，扣完为止。由局办公室负责评分。
（二）本职工作考核（40分）
1.工作安排和完成情况（20分）
每周四下班前向办公室报送周工作完成情况、下周工作计划，每月底按时将本月工作完成情况（含相关材料）和下月工作安排交办公室，每迟一次扣1分，不交一次扣2分，扣完15分为止。
半年工作总结和年度工作总结（5分）。分别在6月底和12月底上交半年工作总结和年度工作总结，迟交每次扣1分，未交扣3分，总结材料质量不高扣1分，扣完5分为止。
2.亮点与特色工作（10分）
6月底、12月中旬，将亮点与特色工作材料报办公室，办公室根据材料进行评分。
3.应急性工作落实情况（10分）
按时保质完成一些应急性的工作，推迟完成一次扣1分，未做一次扣2分，扣完为止。
（三）公众形象考核（30分）
1.机关考勤（10分）
每缺签一人次扣对应科室0.5分，全年考勤得分＝10分－（全年科室扣分总和/科室人数），扣完为止。
2.理论学习（5分）
按时参加机关组织的理论学习，每迟到1人次扣对应科室1分，未到扣对应科室2分。
3.宣传报道（10分）
积极向教育局办公室投稿，每投稿1次并被录用得1分，得满10分为止。
4.社会满意度（5分）
年底由局机关工作人员、乡镇教育干事和直管学校校长对各科室进行评价，评价分满意、基本满意、不满意三类。每出现一票基本满意扣0.5分，不满意扣1分，扣完5分为止。
（四）考核设置“一票否决”和加分项目
有下列情况之一，科室不能评为优秀：
1.工作人员发生违纪违法事件，受到处分的；
2.因过失造成重大工作失误或重大责任事故的；
3.违反工作纪律被县及以上部门通报批评的；
4.因个人过失或思想文化等行为造成恶劣影响的；
5.局党组研究同意的其他项目。
考核设定加分项：中央、国务院表彰的每项加1.6分，中直部门和省委、省政府表彰的每项加0.8分，省直部门和市委、市政府表彰的每项加0.4分，市直部门和县委、县政府表彰的每项加0.2分，县直部门表彰的每项加0.1分。工作经验在有关会议上进行交流或者在主流媒体上宣传报道的，按中、省、市、县每次分别加0.8分、0.4分、0.2分、0.1分。同类不同级别的加分项目不重复计分。加分项目累计，以10分为限（部门仅指党委、政府组成部门；主流媒体仅限各级日报、电视综合频道）。
自工程开工建设以来我驻地办试验室在总监办、中心试验室的正确领导和大力支持下，以积极开拓的工作思路和主动服务的工作理念，切实加强自身学习，全面强化内部管理;全力履行试验室工作职责，切实保障试验室管理体系高效运转。现将工作开展情况做如下汇报：
一、工程简介
***高速公路第一驻地办试验室主要负责**试验段**隧道和**互通立交施工检测任务。所监管试验任务包含**隧道出口端和***隧道进口端，***互通立交及320改线工程。工程概况如下：
***隧道左幅起讫里程为ZK0＋000～ZK12＋995，左线全长12995米，右幅起讫里程为K0＋000～K12＋960，右线全长12960米，为双线分离式隧道（左右线共长：25955米）。**高速公路土建S1合同**互通立交段起点桩号为A匝道AK0+000,接改大保线右幅ZXK0+780,改**右幅起点ZXK0+000接大保高速K466+644,接**高速K2696+000,止点桩号为K4+300，合同段全长3.94588公里。根据地形地物分布条件，**互通立交采用半定向Y形，立交共设A、B、C、D四条匝道和改大保线右幅线；被交叉道路为**高速公路。**互通立交共有挖方466740立方米，填方98004立方米。
二、工作任务情况
（一）目前已完工程统计
1、***合同段**隧道进口端，合同里程桩号K0+000K4+300，左右路线各全长4.3km
2、***合同段**隧道1#斜井合同里程桩号 K0+000～K1+685，路线全长1.685km
3、***合同段**隧道2#斜井合同里程桩号 K0+000～K2+000，路线全长2.0km
4、**合同段**隧道出口端，合同里程桩号左洞ZK10+000～ZK12+995，路线全长2.995km；右洞K10+000～ZK12+960，路线全长2.960km
（二）截止2019年3月8日土建S1至S4合同段剩余主要工程统计
1、***合同段，***隧道左右洞路面工程；**互通立交，T梁设计437片，目前已浇筑253片，剩余184片；
2、****合同段***隧道左洞设计里程2900米，已完成550米，剩余2350米；右洞设计里程2900米，已完成870米，剩余2030米；
3、***合同段***隧道左洞设计里程2800米，已完成260米，剩余2540米；右洞设计里程2800米，已完成163米，剩余2637米；
4、***合同段***隧道出口端左右洞路面工程；路基工程土石方101680m3，涵洞3道、挡墙1段；
三、试验室工作开展情况
（一）、驻地办试验室，并督促*****试验室已按照试验仪器检定计划完成了试验仪器设备标定工作，按照试验室内部管理办法完善了2019年度仪器检定标识更换；
（二）、为了统一管理，方便工作，驻地办试验室及S1至S4标试验室2019年度已更换标准化仪器设备试验使用记录和设备维护保养记录，并已运行使用；
（三）、驻地办试验室按照自校计划完成了2019年度仪器设备自校，并已归档入盒；
（四）、驻地办试验室已完成2019年度仪器设备检定/校准确认记录，完善了本年度一机一档工作；
（五）、2019年度按照试验管理办法对(******)外委材料已进行了外委送检，并督促******按照检测频率及时送检外委材料；
（六）、对**至****标进行了巡视检查，并对进场材料进行了抽样检测。
（七）、2019年3月3日**试验对*******工程稽查检查存在的问题及时督促进行落实整改，目前已落实整改上报；
（八）、3月8日驻地办对S3标巡视检查中发现的问题已下发ZDB1-ZL(2019)-08监理指令，要求限期落实整改；
四、试验室存在问题
（一）、各标段拌和站管理不完善，有些存在问题项目试验室无法处理解决，需要项目进行处理；
（二）、各标段试验室要加强与砼拌和站的沟通、管理，严格按照管理要求进行施工，按照工作程序进行上报，严禁无序施工；
（三）、土建S1至S3标合同段目前已进场*********有限公司生产的钢筋，督促各标段材料物质部门及时办理材料准入手续；严禁未办理准入手续进行使用；
（四）、各试验室检测人员缺少内部试验工作交底，存在对本标段所涉及检测工作不清楚情况，在上级单位检查中容易出现不必要的问题，造成严重后果；
（五）、各试验室人员素质、检测水平参差不齐，需要进一步加强培训学习，仪器设备的规范使用，熟记规范中日常检测方法及判定依据，及时为施工提供有效的试验数据；
（六）、各试验负责人要高度重视试验资料竣工整理，及时按照竣工资料整理办法收集整理试验资料，完善试验资料，与工程同步；
五、下一步工作要求及建议
（一）、各标段试验负责人要加大拌和站管理力度，严格按照审批材料、配合比进行施工；试验室进行专人负责；
（二）、各标段试验要严格按照材料抽检频率对进场材料进行检测，把好材料关，严禁不合格的材料使用；
（三）、各标段试验室与各项目物质部门要加强沟通、联系，通力合作，严格按照审批准入材料进场，严禁未审批的材料进场使用，一经发现按照2019年新的管理办法进行处罚；
（四）、各标段试验室外购材料要及时按照检测频率进行外委检测，提前做好送检计划，外委材料检测台账统计工作；
（五）、各标段试验要完善落实相关内部管理制度，责任到人，不流于形式；
（六）、要求各试验室加强检测人员平时的培训学习，做好计划，并落实执行；
（七）、各试验室对上级部门检查存在问题整改要严格按照时限要求进行整改落实并上报相关文件资料，对未按要求进行整改落实的，按照管理办法进行处罚；
（八）、试验室各项工作严格按照工作程序进行，坚决执行落实2019年度新的管理办法。
2019年是施工任务比较重的一年，也是关键的一年。各标段试验室的检测任务也接踵而来。接下来各标段试验室要严格与项目部密切协作，在项目部的统一部署下，“早计划、严要求；坚决执行，及时总结”推进各项工作有序开展，确保工程质量。同时试验室提高试验人员的工作能力和管理水平，通过工作积累，培训学习，制定有效的学习计划和培训，加强每个人员的学习交流，继续提高试验检测人员技术水平和专业知识。
在今后的工作中，我驻地办试验室人员将再接再厉，严格工程质量管控，做好日常工作，严格按要求保质保量，保障工程质量目标的实现。
办公室个人年终总结
在工作这一年来，在领导的关心和帮助下，全体领导和同事对办公室的工作能够给予充分的理解，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作能按时完成，为总体工作计划的实现发挥了积极作用。虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了，现将个人工作总结报告 。
一、办公室内部工作
1、认真做好材料的撰写、打印、信息上报工作，确保及时撰写和上报。做好各种文件的收发，复印及誊印工作。及时请领导阅办部室下达做好记录，按时布置，做到了文件转接有登记。
2、与李主任一起做好办公室电话业务咨询 ，上级部门检查接待工作。
3、集团公司制度牌、管理语录外出培训照片的制作冲洗并进行悬挂宣传，完成宣传栏、集团公司的各类通知、通报的公开公示。
4、协助办公室主任完成各项交办的工作;每月按时统计上报集团公司考勤;集团公司办公用品、的申请购买发放相应部室，办公桌椅的市场调查，电脑设备的维修和耗材管理工作。 网络维护协议的办理并交纳20XX年度的网络维护费用。与李主任交纳20XX年度集团公司取暖费。
5、中高级职称申报材料的准备及上报工作。
6、及时到建设局有关部门领取各类文件及上报各类文件。
7、协助李主任做好网上招聘工作事宜。
8、积极参加集团公司组织的各种培训活动并相应公司安排的各种关键岗位考试也顺利通过领取相应合格证书。
9、办理二级建造是报名考试用书的发放及费用交纳，继续教育作业完成以及二级建造师增项注册、初始注册的网上申报，印章的报送和领取工作，二级建造师招标备案材料准备及上报。
10、集团公司人员的彩铃、集团入网的退订工作。
11、20XX年的考勤汇总并上报，民主评议表的制作装订下发并及时汇总。
12、将目前交纳社保人员所有交纳交纳明细进行汇总统计。
13、办理了集团公司人员招工手续在就业中心的备案，分别到益民中心、中云办事处、阜安办事处、云溪办事处办理劳动保险所需材料的手续的领取并到劳动局报送保险的增减退订业务，在劳动局领取医保卡(银行卡)、将集团公司现在交纳保险人员统计并制医疗保险证，下发个人或联系投保责任人。
14、集团公司、基地均按时按时冲电话费并进行登记，20XX年集团公司基地电话费的使用情况均保持正常使用。
15、施工合同的购买，20XX年共抄写了北都现代现代城E10#-11#施工合同、胶莱小学施工合同、北都现代城B1#-4#施工合同、新海基实验楼车间1#-2#职工宿舍施工合同、奥德圣包装车间施工合同、胶州市李哥庄镇香港大街雨水改造工程一标段施工合同。
16、做好陪标所需的材料，与造价部人员分别到昶德、南关建筑公司进行封标工作，参加交易中心、飞机场唱标、开标事宜。
17、办理胶莱小学施工图纸的领取，交易费、招标费的交纳。
18、天华置业资质材料的准备工作，9000认证材料准备工作，入滨材料准备工作，华天企业简介的修改制作。
19、与武副总做好碧水花园销售情况的交接并进行购房登记。
20、中秋节礼品的购买及发放登记工作。
二、团结协作、落实到位
1、做好办公室工作计划，做好办公、办文和办事工作。
2、做好后勤事务的管理。对于办公用品、生活用品及时购置和发放做好安全稳定的值班工作。
3、做好各种临时工作。
4、明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。本年度在落实各项工作时，和同事的关系处理得比较和谐，各项工作都做得到了各部室的支持，落实顺利。
三、加强协调，保证沟通，互相配合，依照公司制度行事
办公室全体人员与其他各部门加强沟通，密切配合，互相支持。一年来，办公室与各部室保持了良好的关系，部室之间的沟通也非常顺畅。
四、自身的问题
一年来，在领导和同志们的关心支持下，工作也取得了一定的成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：
一是工作缺乏主动性、预见性;二是有时工作摆布不太合理，有顾此失彼现象，这些都有待于我们在今后的工作中改进和提高。三是在工作中与领导交流沟通不够，有时候只知道埋头拉车。
在新的一年来临之际，我们办公室全体成员将在局领导班子的正确领导下，进一步发扬成绩，克服困难，创新工作，取得更加优异的工作业绩。
五、下步打算
1、工作中要学会开动脑筋，主动思考。
2、积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报。
3、将时效性强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达，做到了高效快捷。
4、努力节约办公开支，要求文印室做好纸张的双面利用。积极利用网络来发送、传递文字材料，降低办事成本。
5、在新的一年里，我们要积极适应新形势的要求，做好20XX年工作计划，紧紧围绕办公室业务工作，以创新的精神完成好各项工作。努力探索办公室工作自身规律，提高办文、办会、办事水平;提高工作的时效性，增强工作的主动性、积极性和创造性。
办公室工作人员个人总结
弹指一挥间一年过去了，在各科室同志的支持和帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好办公室各项工作打下了良好的基础。来公司快三年的时间了，其间有喜乐，也有哀愁，但更多的是对公司心存感激，因我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，还学习到了如何做人、怎样为人处世，这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。又是年底了，我对一年来的工作进行一下总结与归纳，如有不妥之处请领导批评指正。
一、认真学习，努力提高
一年来，我首先是认真学习了邓小理和三个代表重要思想。努力提高自己的理论，用正确的理论来指导自己的工作实践，指导自己树立坚定的共产主义信念，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观;其次是认真学习党的十七大精神，深入贯彻落实科学发展观，弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，确保在思想上、行动上和党组织保持高度一致;第三是努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习--思考--提高，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。
二、脚踏实地，努力工作
办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来，我牢固树立了办公室无小事的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，胜任工作。在工作之余，通过自己能够找到的一切资料，逐渐增进自己对调查研究的了解，使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是全县机关上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全县工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是什么工作，在工作中，坚持做到六个不让，即：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害。第三是注意形象。办公室是县委机关的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。
三、端正作风，摆正位置
在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好，自工作以来，没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
四、存在问题
人事档案管理工作的重要性人事档案区别于一般文书档案及业务档案，它具有现实性、动态性、真实性、完整性［1］，人事档案的内容包括从一个人出生到死亡整个过程中形成的大量材料。而一个人的职业史材料是人事档案中极其重要的材料，占个人职业人事档案内容的绝大部分。一般疾控机构职工一个完整的人事档案应归档的材料主要应包括10个方面内容:履历类材料，录用、鉴定、考核、考察、聘用类材料，学历、学位、职称、培训、学分等证书类材料，业绩、论文类材料，健康管理类材料，工资类材料，奖励类材料，违犯处罚类材料，参加党团类材料及其他可供组织参考有保存价值的材料等。作为公共卫生专业的疾控机构人事档案，目前在绩效考核、计量认证评审及职称评审、岗位聘任等工作中体现着越来越来重要的作用。人事档案存在的问题根据国家人事制度的有关规定，事业单位实行人事制度，其中事业单位的人事档案交由当地人才交流中心代管。人事档案管理的社会化，改变了人事档案纯属单位的一些弊端。但是随着人事制度的进一步推行，人事档案在的过程中逐渐出现了一些问题。
1人才交流中心人事档案的档案材料收集制度难以有效保障档案的完整性
由于人事档案是一个人成长经历的真实反映［2］，随着单位职工的经历不断变化，其人事档案的内容也需要连续不断地补充与更新，才能真实、全面地反映其人生经历。目前，因为职工人事档案由人才交流中心管理，单位对存放在人才交流中心的职工人事档案内容缺乏了解，而人才交流中心档案管理模式侧重于被动收接、保管、存放，对相关单位转来的归档材料基本不进行审核，平时也不会与用人单位进行主动沟通收集档案和提供档案利用。另外工资类材料，鉴定、考核、考察类材料，参加党团类材料、违犯处罚类材料等需要由相关部门转交到人才交流中心，这个过程要经过多道环节，也很难保证这些材料能完整归入职工的人事档案。如果人才交流中心的制度不完善、工作效率不高、信息反馈不及时，则用人单位对职工人事档案情况就会一无所知［3］，就会导致许多归档范围内的材料流失，最终将造成职工人事档案内容不完整，在影响了档案信息质量的同时，也将可能会严重损害到职工个人切身利益。
2职工业务技术类等资料难以纳入人事档案
人事部门规定，人事机构受理的归档材料必须是正式、原件材料，复印件一般不可用［4］。这一规定造成职工业绩论文类资料，继续教育类资料，健康管理类材料，职称、培训、学分等证书类材料，奖励类材料等难很归入人才交流中心管理的人事档案中，因为这些材料原件一般由职工个人保管，复印件又由于违反规定，很难归入由人才交流中心管理的职工人事档案中。而一个人的职业史、荣誉史是职工重要人事档案组织部分，另外这些材料恰恰在疾控机构的日常工作及职工的职称评审、岗位聘任等工作中利用率最高的，如果这些材料不能纳入职工的人事档案，则会对职工人事档案完整性造成严重影响，也影响疾病预防控制日常工作有效开展。
3档案调阅利用不便，影响档案的开发利用
对于疾控机构来讲，由于日常工作及职称评审、岗位聘任等需要，要经常调阅职工人事档案，而在人事制度下，人事档案的调阅要经过多道手续，利用起来极不方便［5］，也增加了单位档案管理人员的日常工作压力。新形势下人事档案管理工作对策当前，政府对疾控机构的绩效考核、疾控机构计量认证评审、职工个人职称评审、岗位聘任等工作，均需要及时调阅利用人事档案。因此，笔者认为在人事制度下，县级疾控机构的人事档案管理工作不但不应该放松，反而应该加强。结合日常工作经验，认为县级疾控机构可以采取下列措施，加强人事档案管理工作。
1.加强人事档案管理工作重要性教育。明确应归档的材料范围，使每个职工知道其人事档案应归档的材料，引导职工及时将相关资料移交单位档案室。
2.档案室为每位职工建立备份人事档案。将档案内容分为:履历类材料;录用、鉴定、考核、考察、聘用类材料;学历、学位、职称、培训、学分等证书类材料;业绩、论文类材料;健康管理类材料;工资类材料;奖励类材料;违犯处罚类材料;参加党团类材料;其他可供组织参考有保存价值的材料等10个方面内容。本单位建立的人事档案内容侧重于职工的职称、培训、学分等证书类材料，业绩、论文类材料，健康管理类材料，奖励类材料。归档材料主要以复印件材料为主。
3.建立健全人事档案应归档材料的归档制度。建立包括外出学习登记制度、学分管理登记制度、论文版面费报销登记制度、奖励证书登记制度、职称证书登记制度、继续教育学历学费报销登记制度等，这些制度具体交由办公室档案管理人员执行，以确保这些应归档材料及时归档;另外办公室人事管理人员及时将工资类材料、参加党团类材料、违犯处罚类材料、健康管理类材料复印件或原件移交本科室档案管理人员纳入职工备份人事档案。
4.档案管理人员做好日常服务。一是对职工及相关科室提交的人事归档材料，尽量做到随办随归，在办理归档时，要认真核实原件，确保归档复印件材料的真实性。二是及时为单位工作及职工个人提供人事档案，以提高人事档案的利用率，进而提高职工参与人事档案管理的主动性和积极性。
（征求意见稿）
为贯彻落实《宁波市人民政府办公厅关于启用宁波市流动人口积分服务管理平台的通知》（甬政办发 〔2021〕5号）文件精神，进一步加强和规范我市流动人口管理和服务工作，现根据上级要求，对《余姚市人民政府办公室关于印发余姚市流动人口量化积分申评办法（暂行）的通知》（余政办发〔2017〕30号）进行调整。现将有关事项通知如下：
一、申评对象
在本市行政区域范围内居住并持有效《浙江省居住证》的流动人口（以下简称持证人）。
二、申评途径
持证人可自愿下载并登陆“浙里办”APP手机客户端进行自助申请或直接登录“浙江政务服务网”电脑客户端进行自助申请。对于不会自助申请的持证人可以向居住证所在地乡镇（街道）便民服务中心或派出所量化积分窗口申请。
三、新指标体系
新指标体系按“宁波共性指标+余姚个性指标”模式设置。宁波共性指标分三个部分，总分为150分。第一部分为基础项目，共7个指标项，总分100分。第二部分为加分项目，共8个指标项，总分50分。第三部分为扣分项目，共3个指标项。宁波共性指标总得分可以在宁波全大市通用（宁波共性指标见附件1）。
余姚个性指标总分为30分，共有5个指标项目。个性指标得分仅限于申请人在余姚市应用（余姚个性指标见附件2）。
流动人口量化积分工作以服务于党委、政府中心工作为宗旨，由市流动人口管理服务中心牵头。宁波共性指标随宁波政策调整而调整，余姚个性指标将根据工作需要，适时调整。余姚个性指标如需调整将在当年9月30日前进行公示，并报宁波市流动人口管理办备审。
四、申评流程
量化积分申评流程主要包括用户注册、证明材料上传、评审单位联评、评审结果查询、复核与核查等5个环节。申请人按照指标体系要求提供相关证明材料，各相关评审单位按指标体系中明确的审核部门、审核形式开展并联审核，各并联审核单位必须在5个工作日内完成审核（特殊情况需要向申请人说明）。具体流程如下：
A、自助申请流程
(一)用户注册
申评的流动人口用手机下载“浙里办”APP手机客户端或直接登陆浙江政务服务网，进行个人信息注册。
(二)证明材料上传
申评的流动人口需勾选计、加分项目并根据要求拍照上传相关证明材料，再点击递交申请。
(三)评审单位联评
评审单位在收到申评的流动人口上传的材料后，应根据所涉及的指标内容进行审核评分。此项工作在收到流转材料后，必须在5个工作日内完成审核。
(四)评审结果查询
申请人可登陆“浙里办”APP手机客户端或浙江政务服务网自主查询。
(五)积分异议核查
申请人对申评结果有异议的，可在审核截至日起30个工作日内登陆“浙里办” APP手机客户端或浙江政务服务网在相关栏目填写事由，申请复核，同时上传相关异议证明材料；涉及异议申请的部门应当自收到异议申请之日起2个工作日内完成核查，并将核查结果反馈给申请人。
B、窗口申请流程
(一)申评材料准备
申评的流动人口需准备如下材料，并到居住证所在地乡镇（街道）便民服务中心或派出所量化积分窗口递交申请：
1．填写申请表
申请人到居住证所在地乡镇（街道）便民服务中心或派出所量化积分窗口领取《余姚市流动人口量化积分申评申请表》(见附件3)，按实填写并签名。
2．基础材料
(1)本人身份证；
(2)本人有效期内的《浙江省居住证》。
3．计、加分材料
可以申请计、加分的申评项目的证明材料（原件和复印件）。
(二)受理窗口受理
1．申请人应在自愿的原则下，根据要求备齐申评材料。同时填写《余姚市流动人口量化积分申评资料提交清单》（见附件4），在符合积分选项的栏目内打“√”。
2．申请人提交申评的证明材料后，窗口工作人员应认真核对原件，并将申请人基本信息录入积分管理系统，建立积分档案号，同时对申请人提交的各类资料拍照建立电子文档，上传积分管理系统，代申请人递交积分申请。
(三)评审单位联评
评审单位在收到居住证所在地乡镇（街道）量化积分窗口流转的电子文档后，应根据计分标准对所涉及的指标内容进行审核评分。此项工作在收到流转材料后，必须在5个工作日内完成审核。
(四)评审结果查询
申请人在审核截止日起凭本人身份证前往居住证所在地乡镇（街道）便民服务中心或派出所量化积分窗口查询。
(五) 复核与核查
申请人对申评结果有异议的，可在审核截止日起30个工作日内前往居住证所在地乡镇（街道）量化积分窗口申请复核，并提交异议项目资料；涉及申请复核的部门应当自收到复核申请之日起2个工作日内完成核查，并将复核结果反馈给申请人。
五、积分应用
各地、各流动人口服务管理工作领导小组成员单位，要根据本地区、本部门公共财力、资源承载能力、经济社会发展状况、流动人口预期等实际，整合公共资源，梳理公共服务和便利项目，按照“优者优待”的原则，在我市已出台的随迁子女就读公办学校（包括政府购买公共服务教育）、公共租赁住房配置和补贴、创业就业扶持等政策基础上，不断扩大积分应用范围，为新余姚人融入我市社会，共享高质量发展创造优良环境。
六、责任部门
1、市流动人口管理服务中心负责本市流动人口量化积分申评工作的综合协调、督促检查，负责余姚市量化积分个性指标的制订及调整工作，以及“亲亲甬”宁波市流动人口积分服务管理平台在本市运行与维护相关工作。
2、公安、人力社保、教育、市场监管、农业农村、住建、自然资源规划、税务、科技、卫健、团市委、文明办、红十字会、发改、城管、交通、民政、流动人口等审核、评分单位要根据本申评办法制定积分审核办理操作流程，落实专人负责，对持证人提交的积分申请证明材料进行审核，并受理积分异议复核、信息变更和投诉举报答复等事项。对有疑问的材料，及时提请相关主管部门或专业机构进行核实。审核结束后，给予申请人相应积分，申请人获得的积分情况应当接受社会监督。
3、各乡镇（街道）负责本办法在本辖区范围内的具体组织实施工作，负责在便民服务中心或派出所设置量化积分受理窗口，提供一站式服务。受理窗口要按照专属窗口、专属人员、专属设备、专属软件、专属物件（印章、积分申评表）要求，具体开展量化积分的申请受理、资料确认、信息录入、高拍上传、按需流转等工作，并通过宁波市流动人口积分服务管理平台，为申请人查询积分分值及相关信息提供便利。
七、责任追究
（一）量化积分申请人应如实提交相关证明材料，并对所提供材料的合法性、真实性作出书面承诺。如发现伪造、提供虚假材料，取消其当年及以后5年内的申请资格；已经取得相应待遇的，予以取消。
（二）审核评分部门或单位应落实审核评分的具体科室和责任人，及时完成审评工作。对在量化积分申评中存在徇私舞弊、滥用职权、泄露他人个人隐私等行为的，依法依规追究相关人员责任。
本办法自2021年7月1日起施行。由余姚市流动人口管理服务中心负责解释。
《余姚市人民政府办公室关于印发余姚市流动人口量化积分申评办法（暂行）的通知》（余政办发〔2017〕30号）同时废止。
一要简化成本管控
1、实行无纸化公文批阅。市政管理公司积极利用现有资源，在节能降耗上，集思广益对办公流程实行改革。各类文件、通知一律以“无纸化办公”作为初审方式。通过内部腾讯通、中石化邮箱、移动U盘等方式，及时将文件、通知传输到公司领导电脑中（需要盖章、上报的材料除外），并由公司办做好文件、通知的拟办、领导批示、其他领导阅文及处理意见等传阅单亲自签收。仅2015年1-6月份节约各类文件、通知、复印材料等费用节约425元。如果推行至全公司，各项费用均在数千元不等。
2、节俭办公耗材。公司所属机关以办公设备、打印器材、办公耗材以及办公用品为主，我们在做好日常办公事务的同时，着手在“节能降耗”上下功夫。例如：在纸张使用上，实行“纸张使用登记制”。由于基层队未配置复印机，在安全和各类培训上，需要复印的资料、试题多，在此，我们对纸张使用单位及部门做好管理登记制，以年度作为综合累计，将纸张成本分解到各单位及部门成本中；再对以往打印完毕的文件、资料进行分类，选取单面与双面纸张，收集单面纸张，控制资料内容的排版及压减张数，以备再次利用。
二要简化办公流程
公司在整合成立初期，由于公司基层各项申报程序相对繁琐、流程复杂、等待时间较长等原因，导致工作费时、费力，工作效率还不高。为了进一步简化办公系统流程，市政管理公司综合办实施职责划分制，积极探索办公程序简化管理办法。
首先，简化办公签认。原先，各基层队材料审批需要由四级亲自办理，如若没有联系好，各类手续办理进度无法进行。针对这一情况，公司积极着手于简化流程，出台相关处理办法，经过多次研究讨论，由公司统一进行管理，简化四级工作量，提高办事效率，受到一致好评。例如：在材料计划申报工作中，原先由四级直接选购材料，少则一天、多则一周以上购买材料，费时、费力，以“先使用、后报销”的方式定期提交发票签认单，费用参差不齐，审批时间长，购买材料有时不能满足生产需要或突发性工作的使用，种类未划分，还加大工作量。根据基层上报材料采购难、费事等问题，公司积极讨论研究，做好统一管理，要求基层队每月15日前将《材料计划申报表》提交到公司，由公司对各基层队上报材料信息进行筛选、分类报送，减轻了基层队的工作量。流程图如下：将票单由四级相关人员进行核实、签认（主管领导、采购人、验收人三方签字方可生效），以前：四级收集材料明细-市场调查材料价格-单价由四级主管领导审核、批准购买-审批签字-由采购员进行材料采购-等待发票报销。（根据发票金额按月度进行报销，当月费用超支将累计到下个月再进行报销，时间较长），由公司财务上报社区财务科审批，将发票报至公司财务，由四级成本人员开出相关发票。
现在：由公司主管领导签字、认可，四级填报《材料计划申报表》提交到公司由分管领导审批-报送物资供应站-社区财务科主管领导签字
由将材料下发-至基层队。供应商（具体材料、规格、型号进行沟通采购）
其次，简化操作流程。
在日常工作中，由于公司综合办、生产办、经营办所涉及的工作较为单一，而基层队资料员往往一人兼多职，在各口资料上传、系统网络设置、稿件提交、工作平台操作等工作中，利用专口集中培训学习，加大网络化操作，短时间内能够掌握，可时间一长往往会生疏流程。根据以上问题，公司对各部门职能进行划分，由各办公室负责人集中设计网络步骤图、文件操作图、平台设置图等网页流程图的制作，让人易懂、易操作、易掌握，从而使基层队培训、学习、操作有了依据，既易掌握、又能节省时间。下一步，我们通过制作流程图的经验，还要将绿化职业技能鉴定实践操作以绿化初级工、中级工、高级工、技师四部分，以视频制作的方式进行重点编辑，由公司绿化技师导师亲自进行实地操作、疑难问题解答、安全操作注意事项等内容详细记录，并制作成光盘，各队绿化工可以根据培训内容选择学习课程，并运用到现场操作中，确保基层队绿化培训率达到100%，大大节约外教老师的培训费用，还能利用现有的人才资源，提升公司各队职工的技能水平。
三要简化网络办公信息管理
一是教育培训自由选择。当下，网络式培训慢慢地成为主流，职工在加强日常培训工作的同时，必须改变以往企业培训被动式教育模式。利用家庭、公共区域设有的wifi，通过手机微信添加公司机关及基层正副职微信号、手机号、QQ的方式添加入群进行观看，开设思想政治、心理培训、安全教育等微信内容，各岗各职人员通过微信转发，再由基层领导进行自由选择观看，能够及时了解当下形势、加强党群干部专题学习、及时做好工作部署、有效地化解问题，使干部职工轻松、自如地接纳感兴趣的微信内容，促使培训教育、心理疏导、安全防范意识等有了极大的提高，确保管理岗干部职工教育培训的积极性。
