时间：2022-07-08 13:36:57
今天的会议，既是对做好20*年*培训工作的一次动员部署，也是公司成立后今年的第一次党委书记例会。刚才，党委对*培训和企业文化建设两项重点工作进行了安排，宣读了对*培训工作先进集体和个人的表彰决定。各个单位回去以后，要认真研究贯彻办法，认真组织实施，稳步推进工作。下面，我再强调几点意见。
一、增强*决战之年的紧迫感，按照实战必胜的要求，切实推进*邮政*培训工作
当前，*筹办工作已经进入了决战阶段。“决战”代表了时间的紧迫、任务的繁重和要求的提高。工欲善其事，必先利其器。今年的*培训工作能否抓紧抓好抓出成效，直接决定了*邮政在*年*会期间的工作和服务水平。
应该说，经过不懈的努力，*邮政服务*已经具备了一个较好的基础。通过培训，职工队伍的整体素质在明显的提高，*意识、文明礼仪服务意识在进一步增强，*邮政树立了“服务*、贡献*”的企业形象。总结以往的*培训工作，有以下几点经验值得借鉴并需要在今后的工作中继续坚持。
首先是领导有力，支撑到位。*培训工作得到了党政工团各级组织、各个单位、各个部门的高度重视，纳入了年度计划，纳入了议事日程，纳入了考核重点，各级*培训领导小组和工作人员积极发挥了作用，形成了*培训全局一盘棋的齐抓共管工作机制。
其次，有明确的规划和任务分解，责任层层落实。从市公司到各个单位，都制定了详细的培训计划，明确了培训的对象、内容、目标和措施，确保培训有计划、有重点、有落实地进行。
第三，突出了知行转化和点面结合。工作中注重培训，更注重将培训成果转化为行动；既注重培养选拔服务明星，又注重职工素质的整体提高。同时使*培训与职业文明建设、企业文化建设、争创全国文明单位等各项工作有机结合，同频共振，在培训的形式、内容和效果检验的手段上不断地创新。
正是因为有了扎实而富有成效的工作，*邮政*培训才得到了上级的充分肯定和高度评价。在全市召开的表彰大会上，*邮政荣获了20*年首都窗口行业*培训工作优秀组织奖，还有一批成绩突出的基层单位与个人，分别荣获了首都文明服务示范窗口、首都文明服务明星、首都窗口行业*培训工作先进单位和先进个人的光荣称号。特别是郊区的十个区县局中有八个都通过当地推荐被评为*培训先进单位和先进个人，路欣怡也代表邮政行业，与公交、公安、卫生等行业代表一起在“百万员工迎*”活动启动大会上做了誓词宣誓，这些都是对我们工作的充分肯定。
20*年，我们要不断巩固和扩大*培训工作已有的成果，各二级单位要主动适应*决战之年的需要，以决战的精神状态、决战的工作力度和求真务实的作风，继续抓好*培训的计划制定、方案实施、基础建设、宣传发动和成果转化等五个方面的工作。
要紧紧围绕市公司*培训工作的部署，进一步深化*五大内容培训。一是加强奥林匹克基本知识培训，弘扬奥林匹克精神，传播人文*理念；二是加强职业道德培训，激发广大职工爱岗敬业的干劲；三是深化岗位技能培训，激发职工岗位成才的热情；四是提升服务规范与文明礼仪培训效果，增强服务*的针对性和实效性；五是积极拓展职工外语学习的深度与广度，培育*邮政服务的主力人员。
要进一步加强组织领导。发挥*培训工作领导小组及办公室的职能作用，不断完善领导和工作机制。要在认真落实会议协调、督促检查、信息反馈、经验交流等制度的基础上，建立健全四项制度，即：培训管理考评制度、培训质量检查制度、服务测评制度、培训证书颁发制度。最终形成一套符合邮政行业特点和规律的培训模式。
要以*培训为切入点，在职工中广泛开展“迎*微笑服务行动”，不断提高邮政服务水平。首都窗口行业百万员工“迎*微笑服务行动”，是全市深化“迎*、讲文明、树新风”活动的重大举措，也是推动*培训成果转化的有效途径。活动在3月27日*会倒计时500天之际正式启动，贯穿全年。*邮政作为全市服务*的重要窗口，要积极响应、落实市里的统一部署，通过参与活动，把邮政行业特点、把*培训效果、把干部职工的参与热情和良好风貌、把企业为举办一届“有特色、高水平”的*会和构建和谐社会首善之区所做的工作充分展示出来。有关工作，市公司已经做出了安排，各单位要高度重视，认真组织，使自身的工作更好地与首都*和*邮政决战*、构建和谐的重点工作、热点活动紧密结合起来，营造全员齐参与的强大声势。
今年，*培训工作要全面完成。按照计划，我们已经开始了英语暨国际业务与国际礼仪的强化培训。培训涉及12个单位的240名职工，历时半年，是*会召开前夕*邮政最重要的一项培训，任务非常艰巨。希望各二级单位能够按照市公司的统一部署，广泛发动职工，有效整合资源，鼓足干劲，扎实工作，确保圆满完成今年的*培训任务。
在此我也说一下，原来觉得邮政的*培训水平、规模还是可以的。但据最新了解，我们与银行业特别是中行、公安系统相比，无论是从培训的数量还是质量上，都相差甚远。特别在英语的水平上，中行和公安系统都是四、六级以上的水平，而*邮政27000名职工中去年通过*市统一外语考试的只有68人，数量非常少，水平也是参差不齐相对较低的。所以在英语培训上还要进一步加大力度。
请人教处、党群部和公服处认真地把240人的重点培训抓好。这次培训后对确定的最终人选，市公司还要安排不少于两个月的集中培训，争取过了“十一”开始，在年底前结束。如果有时间，在明年上半年还要进行强化培训。同时，按照服务*的要求，仅仅240人还不够。*会期间，将有50多万外宾遍布全市各地，除原来要求的以东区局为主的工作继续做好外，其他单位也要进一步做好培训工作，既要突出重点，还要注意覆盖面，在*会举办时，我们力争做到每个服务网点至少有一人在英语上比较熟练。
二、加大工作力度，积极推动*邮政企业文化建设
今年是*邮政的企业文化建设年，公司党委对这项工作非常重视。刚才，管局党群工作部已经谈了推进工作的思路。在这个基础上我再讲四点意见。
（一）提高认识，把企业文化建设作为推进企业改革发展的有效手段和企业管理的重点工作抓紧抓好企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分，是企业持续发展的精神支柱和动力源泉。
公司上下要进一步增强企业文化建设的紧迫感和责任感，站在提高企业管理水平、凝聚职工队伍、营造和谐氛围、塑造企业形象的高度，重视和抓好企业文化建设各项工作。
各级领导干部特别是党政主要领导要解放思想，转变观念，切实把企业文化建设作为关乎企业兴衰成败的大事来抓，在日常的领导和管理工作中自觉地运用企业文化的理念、手段，使企业文化渗透于企业改革发展、经营管理和服务工作的各个环节，使邮政服务的文化含量越来越高、使企业的人文色彩更加浓厚，最终通过企业文化建设，对内增强凝聚力，对外形成竞争）力，推动*邮政又好又快地发展。
（二）不遗余力地抓好企业理念的总结提炼和宣传灌输
企业理念是企业文化的核心。今年的党委工作报告，提出了*邮政企业文化建设铸魂、立道、塑形的三项主要任务，这里最重要的就是构筑企业理念之魂，弘扬企业的核心价值观。
一是对未确立的企业精神、经营理念、企业志向、管理理念等，要抓紧总结提炼。目前，在总结提炼企业精神、管理理念、企业志向和经营理念方面，已经做了大量的工作，取得了一定的进展并提出了初步的选择方案，要加快工作进度，最好能够在今年第三季度之前确定下来。
企业精神是企业文化的灵魂，是企业的核心价值观，现有的“以邮为业、爱局如家、邮件似生命、时限抵万金”产生于上世纪80年代，这一理念曾经对*邮政的发展起到了很好的推动和促进作用。进入21时世纪，特别是面对政企分开的新形势，这一理念也显示出了局限性。希望相关部门要认真研究，走内部征集、向先进单位取经和专家论证相结合的道路，尽快提炼出一个能够体现邮政特点、体现历史传承、体现文化内涵和时代特征的能够为广大干部职工所认可的企业精神。只有企业精神确立了，我们的企业文化才有了统领。
其他如企业志向、经营理念、管理理念等我们已经经过了多次研讨，形成了多个方案，待确定下来，要把这些内容汇编成册，拿出一个规范的文本向专家征求意见。最终我们要经过必要的程序，形成《企业文化手册》。
二是对已经推出的“服务人民、造福职工”的企业宗旨、“用户是亲人”的服务理念和“人人是人才、人人能成才”的育人理念等价值理念，进一步加大力度，强化措施，继续持之以恒、毫不放松地抓好宣传灌输工作，切实使企业文化理念在广大干部职工中入脑入心，落地生根，促进干部职工对企业理念由认知到认同、由认同到自觉执行的转变。
在加强理念宣灌的同时，还要组织干部职工学习企业文化基本知识，并及时地把*邮政有关企业文化建设的方针目标、工作部署、办法规定等传达给干部职工，使干部职工对企业文化建设的工作要求心中有数。特别是各级党员领导干部要带头学习、宣传、实践和推动企业文化。今年各级理论学习中心组要把企业文化作为一项重要内容安排学习，重点解决好领导班子成员什么是企业文化、为什么建设企业文化和怎样建设企业文化的认识问题，为加强企业文化建设的领导奠定基础。
先进典型是企业价值观的人格化、形象化、具体化，是企业精神的集中代表。加强典型建设是弘扬企业精神、推动企业文化建设的有效手段。各单位要进一步重视发挥典型的作用，积极培育、选树和宣传典型，用典型来推动企业文化建设，以典型的先进思想和高尚情操影响和激励广大干部职工在加快企业改革发展中充分发挥作用。
上周，*市委市政府进行了*市首批有突出贡献的高技能人才表彰，*邮政速递局*同志荣获了这一光荣称号，受到*书记、市长的接见，*日报连续两天在头版刊登了相关消息。除给予精神奖励外，市委市政府还对首批获奖的30人在物质上给予重奖，在奖励数额上已经超过了全国劳模。今天通报一下这个情况，同时要求全局的干部职工向*学习，争取在第二次评选时，*邮政还能够榜上有名，有更多优秀的企业职工进入到*市有突出贡献的高技能人才行列之中。
（三）以企业文化建设为切入点，加强职工思想政治工作，促进和谐企业建设
今年是*邮政公司成立的第一年，按照公司化运作的要求，企业机制、体制的改革和创新任务很重。今天开始，我们就要进行速递体制的调整，其他的改革也要陆续展开。昨天，计财处拿出了全公司1-3月份的报表，整个情况是近年来最好的，但与兄弟省市的差距还是比较大，完成计划进度仅列全国邮政第28位。
确保*邮政各项改革措施能够顺利实施、实现企业新的发展，需要上下一心，众志成城；需要广大干部职工的理解与支持；需要企业内部始终保持和谐向上的良好氛围。
因此，党政工团各级组织要进一步做好职工的思想政治工作，特别是利用好企业文化这一载体，在营造企业文化氛围、锤炼企业精神之中贯穿思想政治工作，以企业文化建设的不断深入推动思想政治工作方法、手段的创新。在*邮政改革发展的关键时期，把广大干部职工的认识统一起来、积极性调动起来、热情和干劲激发起来，不断增强企业的吸引力、凝聚力和向心力。
要按照公司党委的统一安排，精心组织好“热爱邮政，忠诚邮政、贡献邮政”主题教育活动，通过主题教育活动的开展，掀起广大干部职工投身邮政改革发展实践的新高潮。
（四）加强领导，建立健全企业文化建设的领导体制和工作机制
企业文化建设是一项系统工程，不仅是党委部门的工作，必须党政工团齐抓共管，干部职工共同努力，才能取得实效。要进一步树立企业文化是管理文化、领导者文化和一把手工程的观念，不断增强齐抓共管的意识，努力形成党委统一领导，领导干部带头推进、党政工团组织各尽其责、职能部门各司其职、职工群众全员参与的工作格局。要进一步加大对企业文化建设的软硬件投入，在人力、物力和财力上给予必要的支持，加强对相关人员的培训。
作为公司党委20*年度的一项重点工作，我们已经将企业文化建设纳入了对各单位的党建和精神文明建设考核。各单位要广泛发动各方力量，集思广益，上下齐动，切实把企业文化建设列入重要议事日程，做到与企业的改革发展、生产经营、管理、服务等工作同部署、同检查、同考核、同奖惩；一方面按照市公司党委的统一要求，保质保量地完成各项任务；另一方面结合实际，选准突破口，开展有本单位特色的企业文化建设活动，不断创造新的有益经验。
三、巩固领导班子专题民主生活会成果，推进企业领导干部作风建设取得新成效
作风建设是20*年*邮政干部队伍建设的重点工作。公司党委专门下发了意见，在廉政大会上进行了具体部署。同时，根据*市纪委、市委组织部、市国资委党委和集团公司党组的要求，组织了以加强领导干部作风建设为主题的两级领导班子民主生活会。
根据各单位反映上来的情况看，各单位领导班子成员紧密围绕主题，结合本人工作实际，从思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风方面认真对照检查，剖析思想根源。通过专题民主生活会的会前征集意见、会上批评和自我批评，查找了存在问题，明确了整改措施和努力方向，应该说，各单位生活会质量普遍较高，达到了预期目的。
在这个基础上，各基层党委、总支、各个单位要进一步把改进和加强领导干部作风建设的工作抓紧抓好，对会前征集上来的基层意见和建议，要有则改之，无则加勉。针对群众反映较突出的领导干部工作方式方法等问题，要有针对性地加强干部教育，认真做好工作。特别是在当前企业实施各项调整、改革时，要教育党员干部增强大局意识、责任意识和奉献意识，发挥好模范带头作用。公司人教、纪检、党群等部门要继续跟踪各单位加强领导干部作风建设的进展情况，及时发现问题和总结经验。
对于部分单位领导班子在生活会上向市公司反映的一些具体问题，公司党委责成相关部门进行了认真研究，会以适当形式向各单位作出反馈。
州局党群工作部：
我局历来重视精神文明建设工作，有着扎实的基础和优良的传统。近年来，在州邮政局和__县委、县政府的正确领导下，在县文明办的支持和帮助下，我局坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实十六届六中全会精神和十七大精神，对职工进行社会主义荣辱观教育，立足邮政工作实际，深入开展“树创”活动，实施“邮政服务形象”工程，进一步改善邮政服务质量，认真履行国家赋予邮政普遍服务的光荣任务，促进邮政社会效益和经济效益的同步提高，塑造了良好的社会形象，有效地促进了企业全面发展，经营效益稳步提高，企业内部安定团结，三个文明成绩显著。现将我局精神文明建设工作总结汇报如下：
一、领导重视组织落实
我局领导班子始终坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，围绕企业发展和改革，在抓好邮政服务的同时，把精神文明创建活动纳入目标管理，同业务工作同部署，同落实，同检查，一把手抓两手，分管领导和专（兼）职干部工作落实，党、政、工、青、妇组成“精神文明建设领导小组”对创建工作分工合作，齐抓共管，真抓实干，注重实效，成绩突出，年年上台阶。98年邮电分营以来，我局省级文明单位每次都验收合格。多年来，县局邮政营业窗口保持了州级“文明服务示范窗口”和州级“青年文明号窗口”的荣誉称号，__邮政支局保持了“州级文明服务示范窗口”称号，__邮政支局、__邮政支局保持了县级文明单位的荣誉。20__年县局被__县工商局评为“先进企业”、“重合同守信用企业”；荣获20__年度__县__镇党委、镇政府“三项”工作表彰奖励，即社会治安综合治理三等奖、环境卫生一等奖、计划生育一等奖；20__年县局荣获县级“诚信企业”称号。20__年__州委、州政府授予县邮政局平安单位“荣誉称号”。
二、我局在精神文明建设方面主要做了以下工作：
1、坚持以马克思列宁主义、思想和邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持党的基本路线路线和基本方针，坚持人民邮政为人民的服务方针；加强爱国主义、集体主义、社会主义、社会主义荣辱观教育，加强世界观、人生观和价值观教育，加强艰苦奋斗、无私奉献的创业精神，加强思想政治工作、职业道德教育，加强党风、行风建设；树立敬业、创业、奉献的时代精神，自觉形成科学、文明、健康的生活方式；全面提高干部职工的思想道德和科学文化素质，努力培育和造就一支纪律严明、作风过硬、业务精通、诚信服务、勇于奉献的邮政职工队伍。
2、认真贯彻落实十六届六中全会制定的精神文明建设奋斗目标的要求，树立建设有中国特色社会主义的共同理想和坚持党基本路线不动摇的信念；建设一支讲学习、讲政治、讲正气、讲党性的党员、干部队伍和一支道德好、业务精、作风正的职工队伍；深入开展以“服务人民、奉献社会”为宗旨的“讲职业道德、尽职业责任、守职业纪律、树行业新风”活动。
3、加强党风、勤政、廉政建设和反腐倡廉工作，在抓好业务工作的同时，进一步加强了党风廉政建设责任制的落实，实行“一把手”负总责，分管领导各负其责，考核标准严格按照上级要求执行，做到了业务工作和党风廉政建设同时推进。同时，狠抓党员的教育和管理，在思想道德问题上，做到从领导做起，从党员做起，从我做起，从现在做起，从具体事情做起，从一点一滴做起。
4、加强以为人民服务为核心的社会主义道德建设，大力开展敬业、爱业、勤业、精业、创业的“树五业精神”活动。一是通过各种形式的宣传教育，调动广大干部职工的积极性、主动性和创造力，发扬主人翁精神，艰苦奋斗、励精图治、知难而进、自强不息的精神；二是促进职业道德
建设，将爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的要求渗透到工作和生活中；三是学习先进，弘扬正气，大力宣传和表彰我们身边的先进模范人物和事迹，增强我局的凝聚力和向心力。5、以先进性教育活动为契机，紧紧抓住发展这个第一要务，积极探索教育活动与业务经营有机结合的途径，转变观念谋发展，围绕市场抓发展，提升服务促发展。开展“党员带头干，人人比贡献”劳动竞赛，有力地促进了邮政业务的发展，每年都完成了州局下过的各项计划目标任务。
6、掀起学习优秀共产党员王顺友同志高潮，组织职工认真学习王顺友同志的先进事迹，深刻领会其“忠诚执着、爱岗敬业、无私奉献、乐观向上”的马班邮路精神，把省局和州局提出的各项工作任务、目标落实到指导思想上，落实到发展规划上，落实到具体行动上，体现在工作成效上，大力营造“学先进”、“比先进”、“赶先进”和“做先进”的创优争先浓厚氛围。
7、深入开展“树行业新风、创优质服务”活动，实施邮政服务形象工程，一是整治营业环境，合理调整生产场地，配齐各种设施。二是加强示范窗口建设，以点带面，共同提高。三是优化内部管理，增强职工的主人翁意识和工作责任感。四是认真贯彻落实《邮政通信服务规范》，强化监查检查，控制服务热点和违规经营，促进企业的优质服务工作，提高用户满意度。
8、积极做好环境绿化和美化以及日常清洁卫生工作。坚持卫生管理制度，使之管有章，责有人，切实把环保卫生工作落到实处。县局对院内美化、绿化工作，不惜资金投入交物业公司专门进行护理，并负责局内及公共卫生的保洁工作。经过全局干部职工的共同努力，继续保持了“省级卫生先进单位”的光荣称号。
9、重视干部职工文化、业务知识教育，开展健康有益的文娱体育活动。局上制定了职工岗位成才，成人教育奖励办法，鼓励职工通过各种形式的学习，提高思想文化素质，增强为人民服务的本领。组织干部职工参加省州局举办的业务知识、管理知识竞赛活动。积极开展各种内容的劳动竞赛活动。“五四”青年节、“三八”妇女节等节日，由局行政、工会、共青团、女工委共同举办各种形式的文娱活动。积极参加县上举行的各项公益事业，通过组织职工参加各种形式多样、丰富多彩的活动，培养了积极向上的企业文化精神。
10、进一步做好邮政改革发展过程中的思想政治工作。继续开展艰苦奋斗的教育，引导职工认清形势，明确责任，增强信心，焕发斗志，克服消极悲观的错误思想，形成了“知穷不言穷，穷则思变；知苦不怕苦，艰苦奋斗；知难不畏难，迎难而上”的创业精神，涌现出许多感人事迹和先进典型。如业务发展能手__x、__x等同志，走街串巷不辞辛苦，千方百计宣传邮政业务，动员客户使用邮政业务。始终保持以诚心诚意的服务感动客户，不怕苦不怕累积树立了邮政企业的形象，反映了邮政职工的思想素质和精神境界。
11、积极响应县委政府及团委、工会、妇联的号召，扎扎实实地开展了帮贫助困活动，切实帮助了两名困难学生和一名下岗老职工，并与__乡结成扶贫对子。自1998年邮电分营以来，邮政局面临着许多困难，一直处于艰苦创业的境地，由于市场竞争大，任务重，许多职工工资都不能拿全，但大家都毫无怨言，仍然踏踏实实地工作，在这种艰难的情况下，我局职工仍响应号召，积极捐款，局行政工会出一点，职工个人捐一点，尽力帮贫助困，为贫困群众解决了一些实际问题，体现了邮政职工一片爱心。
12、安全生产管理得到进一步加强。狠抓了资金、消防、邮件、机要、设备、车辆、信息、职工人身安全等方面的专项检查，督促整改发现的隐患和问题。一是加强对安全生产工作的领导。二是加大了安全生产宣传力度。三是加大了安全生产规章制度的建设和检查力度。四是重点抓了邮政储汇资金、票款安全。加强防范设施建设，对重点岗位人员实行定期轮换，严格执行各项规章制度，杜绝了重、特大案件的发生。
13、认真做好社会治安综合治理和计划生育工作。加强职工法制教育和思想道德教育，增强职工的法制观念和公德意识，争做文明公民。多年来，全局邮政职工未发生过任何治安和刑事案件，无、吸毒、等丑恶现象。认真落实计划生育目标责任制，做到了计划生育宣传教育经常化，无违反计划生育政策，出现计划外生育的现象。
20__年6月5—8日，__县文明办根据《__州精神文明建设
办公室关于对20__年前命名的省、州级文明单位（村）进行复查的通知》（x文明办[20__]8号）要求，按照《省级文明单位（机关）考评验收细则》和《__县社会主义精神文明建设20__年度目标考核细则》对全县6个省级文明单位、47个州级文明单位逐一通过“查、看、听、问”等形式进行综合评比打分，我局省级文明单位得分98分，__邮政支局州级文明单位得分95分，顺利通过复查并验收合格。我局在开展精神文明创建活动中虽然取得一定的成绩，但为了确保全省邮政系统省级文明行业和__州邮政局省级文明单位复查工作的顺利进行并取得实效，我们将继续巩固文明创建成果，再接再厉继续深入贯彻党的十六届六中全会精神和十七大精神，围绕两个根本性转变，努力实践“三个代表”重要思想，实施“富民强邮”战略计划，坚持三个文明一起抓，深化改革，加强管理，强化服务，拓展业务，把我局的精神文明创建活动推向一个新的高潮。
一是认真落实党风廉正建设工作，是全面做好邮政文明创建的重要工作，一直以来，局领导班子不断提高认识、统一思想，认真执行省公司、市局及地方政府的各项工作规定，通过教育培训和学习，确保了领导班子坚强有力，作风正派，团结有为。
二是深入开展“创先争优”活动，通过“比、学、赶、帮、超”等一系列实践活动，使广大党员干部的思想得到了进一步的升华，企业员工的凝聚力得到了进一步的增强，为邮政事业又好又快的发展奠定了坚实的基础。
二、坚持三个到位，始终把文明创建工作置于突出的地位
一是组织领导到位，按照省公司、市局，县委县政府关于加强文明行业建设的安排和总体部署，我们始终把文明创建工作当作企业的一件大事来抓，为了强化创建活动能长期健康发展，我局文明创建工作领导小组严格按照既定的目标要求，统一部署，从行政工作、后台支撑到生产一线实行统一管理、逐级负责。
二是规划措施到位，局党委严格按照文明单位创建活动的要求，坚持把工作做到一线，渗透到每个班组、每个员工，担负起抓文明创建工作的领导责任，充分发挥指导、协调和管理职责，充分运用管理手段，发挥自身优势，把管人、管事同管理思想有机统一起来，同时局工会充分发挥了活动载体和文化阵地的作用，把创建活动拓展到企业的每个角落，逐步形成了全员参与文明创建的新格局。
三是工作责任到位。局党委在安排工作的同时，都把文明创建作为一项主要内容，实现了统一规划，统一部署，统一实施，统一检查，统一考核，使文明创建活动这项工作深入人心，全面开展了“公民道德建设”、“文明科室、标兵”等主题教育活动，以活动促创建，增强了广大干部职工对文明创建活动的责任意识。
三、突出重点，不断加大文明创建的力度
一是狠抓党建工作，注重发挥党支部和党员在文明创建工作中的战斗堡垒作用和先锋模范作用，坚持把“抓好一个班子，带好一支队伍，培养一名好职工”作为党建和创建工作的重要任务，
二是设立思想道德教育基地，不断提升员工思想素质和专业技能，始终将思想道德建设放在首要位置，将道德教育、志愿服务工作、学雷锋活动、文明有礼社会实践等项目作为常态化工作来抓，形成人人有礼、事事有节的工作氛围。特别加强了对模范和典型的学习，邮政白蚬乡投递员曹平同志，获得县“十佳道德模范”荣誉称号；连云区连云支局的投递员葛军同志，先后获得省、市劳动模范、省五一劳动奖章、全国用户满意服务明星等一系列荣誉。为进一步发挥先进典型示范作用，提升邮政干部职工的服务理念和服务水平，我局组织了“学葛军精神、树服务形象、创四好班子”主题教育活动，推动“为民服务创先争优“活动深入开展，在全局营造了学先进、争先进的进取氛围。同时广泛开展评优推先活动，支局支局长、支局营业员王士建、县城投递员卞宝祥等同志分别获得省邮政系统“百佳支局长、营业员、投递员”荣誉称号。
通过对先进模范的学习，提高了全体干部职工的政治素质、道德观念、业务水平，激发了职工爱岗敬业的工作热情，增强了职工的道德观念，提高了职工的综合素质。
三是深入开展优质服务主题活动，规范邮政窗口服务标准，建立有效的社会监督机制，在每个网点设立监督牌，及时并积极处理群众投诉事件；在业务上，全县开展了邮政储蓄“保成绩，争上游”等重点业务劳动竞赛。2012年初，省公司吴滨副总经理对调研后提出储蓄余额“冲刺20亿”的目标，局迅速落实各项要求，做好计划分解，当年超额完成冲刺目标。
四是扩大投入，全面实施“送温暖”工程和关爱未成年人活动，在传统佳节组织员工进行丰富多彩的业余文化活动，提升精神境界。同时，深入开展了以关爱留守儿童为主题的志愿服务工作，2010年以来，多次举办形式多样的关爱留守儿童活动，如迎“六一”儿童书信比赛、暑期夏令营、参观邮件封发处理现场、游览博物馆等活动，特殊节日期间赠送贺卡、书包、文具等物品，还组织“爱心爸爸”、“爱心妈妈”进行帮扶，给予他们心灵上的关怀。并依托邮政网点扎根城乡的特点，梳理留守儿童资料信息4000余条，组织了支局长、营业员、投递员开展“一对一“帮扶活动，使关爱工作更具有针对性、有效性。
四、注重实效，不断提高文明创建水平
一是企业生产全面发展，2010年以上，县邮政局年度收入实现了每年20%以上的速度增长，截止2012年，实现全年收入5700万元，计划完成率列四县第2位，其中金融业务、电子商务业务列四县首位。基本完成了翻番目标。
二是以文明生产为目标，邮政生产现场管理得到完善，在生产环境中全面推行“5S”现场管理工作制度，改造了网点安全和服务设施，规范了文明现场安全质量管理揭示牌、宣传栏、图片栏、局务公开栏等，对全局各部门的工作制度和管理标准重新进行了修订，并对岗位职责和工作标准统一上墙。同时加强了与社会行风监督员的联系，定期组织交流活动，听取他们的意见和建议，不断完善邮政服务工作。
三是人口与计划生育工作成绩显著，我局推行了企业法人代表计划生育责任制，健全了邮政计划生育管理体制，每年签订逐级责任状，做到了标准化管理，多年来，我局计划生育率、晚婚率、节育率、独生子女领证率基本达到了100%。
（一）业务收入：1-11月全州邮政累计完成业务收入万元，完成年计划的%，欠平均计划个百分点，增长绝对值万元，同比增长个百分点。
（二）邮政业务量：1-11月全州邮政累计完成业务量万元，比上年同期增长%。
（三）成本费用：1-11月全州成本费用完成万元。
（四）收支差额：1-11月收差累计完成万元，达到省局下达计划进度%。
二、2004年主要工作情况
2004年，XX局按照全省邮政工作会及地州局长座谈会议要求，积极组织学习贯彻，认真领会会议精神，提高认识，转变观念，强调抓住传统业务不放松，继续加大储蓄、函件等业务发展力度，做大做强保险业务，在狠抓管理、拓展市场与控制成本上做文章；采取灵活多样的激励措施，奖惩并施，充分调动职工积极性，提高企业竞争力；密切与政府的联系，注重一手抓综合整治，一手抓邮政发展，切实做到“两手抓、两手硬”。
（一）毫不松懈地做好“综合整治”工作。邮政基础管理工作是邮政生存和发展的基石，全州各级邮政部门充分认识到“综合整治”工作的重要性，认真贯彻省局关于“综合整治”的相关文件和会议精神，扎实抓好邮政企业“邮件流”、“资金流”的运行质量和安全监控岗位履职，落实“45-110”和“专项整治”工作,制定措施，严格资金管理，确保每一笔资金有效回收。提高邮件收寄、投递等环节的服务质量与管理水平，使末梢局“最后一公里服务”打造企业的品牌形象。加强职工队伍建设，规范用工管理，加强业务技能培训，提高人员综合素质，自觉执行邮政“四十五条禁令”。
（二）进一步加强管理，稳步推进人教工作。2004年在省局的总体安排部署下，本着“以人为本”的原则，全面推行邮政企业三项制度改革，切实加强三支队伍的建设，为版纳邮政全面提升企业的市场竞争力，提供了内在动力和人力资源保障。
1、为配合中国邮政体制改革，进一步转换机制，稳步实施主辅分离工作，我局成立了主辅分离领导小组，并逐步开展了资产负债、人员状况等情况的清理上报工作，为主辅分离打下好的基础/
2、清理规范用工，逐步建立科学的用工机制。2004年，我局完成了对年龄偏大，文化素质较低以及年以上的人员的清退工作，细化了劳务工与代委办人的界限及费用开支渠道。
3、按照效益优先，兼顾公平的原则，根据个岗位的不同特点，制定出了综合部室、经营单位、营销人员绩效考核办法，并通过一年实施，基本得到广大职工的认同。
（三）以工人阶级为主体，认真履行工委职责。围绕中心工作，深入学习党的基本路线，开展形势任务、局情教育活动，引导职工认清日益激烈的竞争形势，正确对待改革、支持改革、参与改革；通过开展劳动竞赛和业务技能竞赛，发掘职工的积极性和创造力。表彰先进，树立典型，掀起比、赶、帮、超的热潮。2004年各级工会在职代会上表彰了2003年度成绩突出的先进集体个，先进个人人，极大地激发了广大干部职工岗位练兵，岗位成才的热情；关心职工生活，做好扶贫帮困送温暖活动。2004年利用春节泼水节等节日慰问职工达余人次，拜访退休、退养职工余人次送去慰问金近万元，困难补助元。
（四）精益求精，认真履行财务工作职能。根据国家局“2004年收入无水分，支出无挂帐”的精神要求，对我局部分收入质量不高，核算办法不准确的收入进行了调整，对分营以来的成本费用挂帐部分进行了清理核实，确保邮政经济运行的质量；完成了全州邮政固定资产的清查，根据省局相关精神做好固定资产盘活工作。
（五）把握机遇、创收增效、强化业务开发。
1、邮递类业务：（1）函件业务：1—11月完成业务收入万元，同比增长%。邮送广告发展的关键环节在于投递终端，只有保证投递质量，才能最大限度地发挥广告的宣传作用，中邮广告1—11月广告中心完成业务收入万元，完成年计划目标的%。中邮送广告业务期共万份，实现收入万元；充分利用二季度州内各私立学校及中等专业学校筹备招生的有利契机，重点开发邮送广告的校园封业务；大力拓展户外广告业务，并与人民财产保险公司签定了三年万元的户外广告合同，有力拉动了函件业务的增长。（2）报刊零售及教材发行工作：2004年标段秋季教材发行配送工作和2005年春季征订工作已圆满完成；开展了对全州22个零售报刊亭进行整顿，清缴了多年来零售报刊亭的报刊欠款，重新签定协议，规范经营；（3）2005年度的报刊征订工作，继续取得地方党委、宣传部门的大力支持，通过广泛宣传，巩固老客户，发展新订户，通过邮政部门的优质服务和上门收订等方式，同时转变观念，加强应对市场的能力，不等、不依赖，把工作做朝前，努力完成省局“保平增三”的目标任务。
2、邮政储蓄：整合邮政金融发展的经营观念，实现邮政金融业务的多渠道发展。全局把邮储业务的发展作为增效的重头戏来唱。立足于地方经济发展，紧贴市场，充分发挥营销力量，以自身特点出发，加强市场调研与开发，使全年余额超额完成省局下达的计划任务数，全州累计余额达万元。以《道路交通安全法》施实为契机，大力发展各类车险业务，由积极组织，措施得当，全年摩托车保险业务取得了较好成绩，全州摩托车保险业务完成了万元；积极开发代收话费业务的市场潜力，开展交话费赠礼品活动有力的拉动了代收话费业务的增长；以邮政汇兑和邮储相结合的服务方式，大力拓展代收货款、税款、代收公益事业费等新型、中间业务；撤消调配了一批使用率不高，收益较差的POS机和ATM机；开展“爱我邮政、刷我绿卡”消费竞赛活动，1-11月新发卡数张，保持了邮储余额稳中有升的良好势头。
1-11月全州邮政储蓄净增余额万元，实现邮储收入万元，保险收入万元，均完成了计划进度。
2、包裹业务：1-11月包裹业务全州累计完成万元，较去年呈下滑态势。除邮储业务外包裹业务是XX局的重点发展业务，年初围绕“规范经营、创新思路、加快步伐、提高质量”的理念，确立了重点市场，抓住季节性土特产品上市时机分时段做好的包件揽收工作，根据目前市场资源配置发生根本变化的实际，逐步完善大客户管理办法，用好、用活大宗包裹自费优惠政策，及时认真填报大客户资费优惠申报单，最大限度地满足客户需求，利用诚信稳住老客户赢得新客户，同时瞄准市场抓好其他大宗包裹的揽收，遏制大宗包裹量、收下滑趋势。
3、物流业务：全州物流收入完成万元，同比增长%，鉴于部分包裹业务逐步分流为物流业务，从根本上扭转了物流业务收入下滑的局面，其主要原因是全州区域性一体化物流和出省物流业务运作成功，拉动了物流业务量收的增长。2004年州局物流公司先后与向东公司、XX茶厂XX制胶厂、XX医药公司等较具规模的公司达成、配送协议，为今后邮政物流业务的进一步发展迈出了关键性的一步；在省局物流公司的大力支持下，国际物流货运业务实现了零的突破，创收万元；利用邮政网络，开发邮购配送“喷施宝”系列农资产品，现已在全州范围内建立村级代办点近个。
4、集邮业务：1-11月全州完成集邮业务收入万元，完成年度计划的%。其中集邮业务收入万元；代办电信等纯收入万元；代销手机纯收入万元；函件收入万元。2004年与集邮协会等多家单位协同举办了四次邮品展、销活动，并取得了良好的收益。
5、代办电信业务：1-11月业务收入累计完成万元，比上年同期增长%。今年该业务启动早：IP超市网点建设已完成省局下达的建设任务；见效快：与移动合作的移动续费卡明信片销售情况较好；渠道多：依托邮政综合服务平台的技术支撑实现了代收移动、联通话费业务，同时实现了移动、联通放号、话费分成等业务的新突破。
三、存在问题
1、因物流市场的逐步开放，许多外地货车的货运价格相对较低，导致了我州邮政在茶叶等农特产品收寄量有大幅下滑，加之受2003年“非典”和今年在东南亚地区暴发的“禽流感”影响，我州今年的国际快包也因各种因素而出现萎缩，导致量收的减少。
2、企业经营管理相对还比较粗，纪律松弛的问题在支局所和班组中依然存在，验视不严，业务差错时有发生，按照综合整治和专项治理的规定，州局对两县局及州局各营收单位、班组进行了检查，并对查出问题的单位提出了整改意见，限期整改。
四、2005年工作思路
2005年将是具有特殊意义的一年，中国加入世贸组织已经三年，国内市场发生了翻天覆地的变化，市场经济逐浙成熟，市场竞争也日趋激烈，国内市场逐步与国际接轨，物品流通市场正以全新的面貌向百姓、用户的选择不再单一，面对新的机遇与挑战，全州邮政企业要认清形势，坚定信心，乘势而上，为地方党委、政府和社会提供更优质的服务，为拓展XX邮政新的经营领域，为社会进步和国民经济发展积极发挥邮政企业的重要作用。
2005年XX邮政工作的总体思路是：高举邓小平理论伟大旗帜，以“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的十六大、十六届四中全会精神，全面推进和实施“云岭先锋”、“云邮先锋”工程，贯彻落实省邮政各项工作会议精神，坚定信心，完成省局下达的各项计划任务。具体目标是：
-----业务收入完成万元，增长3%，同比增收万元；奋斗目标万元，增长4%，同比增收万元。
-----收支差额计划完成收差万元。
-----业务量完成万元。
为实现上述目标，必须全力抓好以下工作：
（一）紧紧围绕全州邮政发展实际，认真学习贯彻十六届四中全会精神。以实践“三个代表”重要思想为动力，推进思想和工作作风转变。把学习和贯彻、落实十六大精神作为统领全局、贯穿各项工作的主线抓紧、抓好，全面实施和推进“云岭先锋”、“云邮先锋”工程，紧密结合全州邮政面临的新形势、新任务，联系正在开展和即将开展的各项工作，把解放思想、实事求是、与时俱进作为解决全州邮政问题的关键。广大邮政员工，尤其是领导干部要带头学习，带头贯彻，做出表率，努力成为勤奋学习，善于思考的模范，解放思想，与时俱进的模范，勇于实践，锐意创新的模范，增强全员发展邮政的责任感和紧迫感。
（二）开拓市场，明确措施，推进各项业务长足发展
邮政要发展，必须不断优化业务结构，处理好传统业务和新型业务的关系，处理好基础管理和邮政发展的关系，各级要紧紧把握市场需求与变化，继续以传统业务为基础、重点业务为支撑、重点客户为依托，进一步统一思想，认清形势，理清发展思路，不断拓宽发展空间，促进各项业务的持续健康发展。
-----邮政金融业务：统一思想，以科学的发展观调整好业务结构，继续加大业务宣传力度，以余额发展为基础，保险为重点，积极发展邮政金融中间业务，坚持邮政储蓄规模发展效益观，从人力、物力、财力上给予重点关注，促进全州邮政金融业务快速、健康、稳步发展，重点抓好以下工作：一、面对市场竞争与邮储改革的双重压力，必须坚持余额发展不动摇，加快邮储余额发展步伐，抓好重点局和农村市场的余额发展工作，加大发卡量，力争实现发放绿卡万张。同时，开展绿卡用户POS机消费有奖活动，提高绿卡使用率；二是加大金融中间业务市场开拓力度，促进业务上规模，在继续巩固工资、低保金、养老金等重点项目的基础上，抓好代办保险业务，同时开发代收水电费、电视收视费等新业务，争取代收代付类业务实现零的突破；三是大力开发商务汇款，使商务汇款成为拉动汇兑业务增收亮点，稳住汇兑业务下降态势；四是分阶段组织邮政金融业务劳动竞赛活动，推广新业务，活跃经营气氛，带动邮政金融业务发展；五是要切实抓好重点环节、重点岗位的监控管理，强化稽查工作，有效防范和规避金融风险。
-----函件业务：要进一步转变观念，提高认识，将函件业务作为重点发展业务，按照整合资源、联合发展、创新服务、培育品牌、规模发展的总体思路，重点做好以下工作：一是以商业信函发展为主，重点抓好邮寄帐单、不带邮资的移动续费卡充值明信片、门票明信片等业务的开发制作；二是进一步做好中邮广告业务的揽收，培育中邮专送广告由单一向多元化发展，赋予中邮广告新的生命力，扩大市场范围；三要采取有力措施，加大宣传力度，提高捕捉信息的灵敏度，抓住商机，做好营销，在业务形式上要进一步满足客户的个性化要求，提高业务竞争力；四是要在服务上要下大力气解决投递质量问题，提高用户满意率。
-----包裹类业务：要处理好发展与整治的辨证关系，继续巩固大宗包裹业务的整治成果，确保包件业务的健康发展，提高收入质量，重点做好以下工作：一是要继续深化包裹协议客户的清理和综合整治，规范大宗包裹客户的开发与管理，用好、用活大宗包裹协议客户资费优惠政策，通过对社会运力和市价格的调查及竞争对手业务运作分析，将资费优惠比例控制在省局批准的范围以内，以达到“提质增效”的目的；二是实施差异化营销策略争夺包裹竞争性业务市场。做好窗口快递包裹收寄工作，力争快递包裹收寄量达到营业窗口零星包裹收寄总量的%以上，狠抓土特产、民族工艺品、南药包件等商业性质包件业务发展，抓好“家乡”包裹，“工地”包裹的揽收。三是调整传统邮政包件业务自身存在的各种制约因素，切实增强邮政包件业务的市场竞争力，促进业务发展，细分我州物流、速递和包裹市场，分类、分流整合包裹业务市场。2005年要按照特快专递、快递包裹、普通包裹、货运包裹和州内限时包裹分类，按照不同的资费、不同的时限、不同的规格、不同的服务方式面向市场，由用户来选择和使用包裹业务种类，杜绝讨价还价和低资费收寄的现象，使物流、速递、包裹业务各入其流、各行其道。
-----报刊发行业务：一是要转变“重收订，轻投递”、重“整体、轻个体”、“重年度、轻日常”的观念，在总结过去成功的管理模式和营销经验的基础上推陈出新，以新的营销手段、新的服务方式、新的激励政策促进和加快订阅业务在新形式下的发展速度。二是要抓好2005年度报刊破订工作，彻底改变只重视一次性收订的情况；三是稳住党报党刊发行市场，强攻私费订阅市场，狠抓行业、教育类报刊发行市场。突出零售业务发展，努力拓展图书音像市场，确保2005年计划任务的完成；四是要加强内部作业管理，做好报刊订户资料的收集整理，解决好报刊妥投问题，调动读者续订积极性；五是全力做好2005年春季教材征订工作，为其他标段的竞标打好基础。
-----特快专递业务：坚持“转观念、活机制；抓能力、保服务；抓营销、保市场”的工作思路，认真抓好五项工作：一、抓好同城“证、照”业务营销服务，工作重点第二代居民身份证寄递业务；二、开办特快送汇业务，以此拉动特快业务量的增长；三、在营业窗口开展好业务宣传，提高特快专递邮件的优势认知度；四、抓住国际“卡哈拉项目”实施的有利时机，推动国际特快业务发展，保证实现国际邮件收寄信息上网率占业务总量的%以上；国际、国内特快邮件以及国际航空包裹投递信息上网率达到%以上，及时率达到%以上的目标；五、加强代收贷款业务的管理，重点做好收货款的及时回款工作，确保回款率达到100%。
-----集邮业务：一是在巩固集邮业务专项治理成果的基础上，抓住我州旅游业较发达，节庆较多，与国内外经济、文化、生活交流频繁的商机，加上目前许多单位已经接受利用邮资、封、册为载体，宣传打造企事业单位形象，适时将邮品向企事业单位销售；二是以市场为主，重视邮品开发，实施地方特色精品战略，慎重、有选择的开发风味足、特色浓的适销集邮品；三是开发与销售并重，避免只顾开发不顾销售的现象出现，建立多种销售渠道，在各大宾馆设分销点。同时，通过各种媒体加大宣传力度，激发集邮爱好者的购买欲望，扩大邮票购买市场。
-----电信类业务：转变经营观念，改善服务手段，以企业利益为重，着眼长远和稳定，稳步发展代办电信业务。一要结合我州电信、移动市场营销的特点，讲究效益优先的原则，加大与各电信运营商的合作力度，充分发挥邮政网络优势，积极拓展经营领域，拉动代办电信业务的全面发展；二要抓实代收费和农村移动电话放号及移动续费卡的制作与销售工作，重点以农村市场为突破口，选择用户青睐的合作伙伴，加快代收费和全面工作，做大规模和效益；三要重视话费分成和电信类业务基础管理工作，确保合作中企业利益不受损失；四是选用工作责任心强、业务能力强的同志来抓此项工作，转变经营观念、改善服务，同时将业务发展与绩效工资挂钩，调动职工的积极性。
-----物流业务：要以功能性物流为突破口，发展一体化物流业务。工作重点是：一要致力打造“中邮物流”品牌，加强这一核心业务的培育，不断实现经营规模、经济实力、竞争能力的增强，确保物流收入在今年计划的基础上，实现较大幅度的增长；二要严格按照包裹分流的资费进行物流业务运作，严格执行物流业务收寄处理规则，确保此项业务的稳步发展；三要做好区域性物流业务。如边境贸易商品和药品、“喷施宝”、家用电器、矿泉水等配送业务，使产品配送形成规模，增加效益。
-----邮政广告业务：积极寻求邮政广告新的增长点，落实“三面翻”及户外广告媒体的开发营收工作，进一步做好中邮广告的揽收，重点做好以下工作：一是加大与商家、企业、大客户的营销攻关，完成《中邮专送广告》及增刊《消费指南》共50期的设计、营收工作；二要配合做好市场前景看好的学区“智能化明信片门票票面”广告策划，做好企业金卡、邮资封、本册的设计、营收工作。三是细分市场，制定差异化营销策略，开发不同层次的邮送广告，不断满足用户的多元化需求；四是发挥网络优势，加强邮送广告投递质量的监督和检查，确保邮送广告业务的持续健康发展。
-----机要通信担负着为各级党政军领导机关服务的特殊政治任务，必须坚持社会效益第一，杜绝机要文件和机要人员相分离，从源头上杜绝失密丢损事故的发生，做到万无一失。
（三）提高邮政市场竞争力，真诚服务领航先行。
服务是邮政永恒的主题，优质服务是企业综合能力的体现，也是参与市场竞争的重要前提。全局要采取积极的态度来直面市场，只有设身处地的为客户着想，真心实意地为客户服务，才能最终提升客户忠诚度和企业满意度，从而赢得丰厚的市场回报。用真情去经营是生产经营过程中的一种理念、一种文化、一种氛围。只有将“客户至上、用心服务”真正变为每个邮政职工的价值标准和自觉行动，才能通过优质的服务和真诚的情感，让客户在享受邮政服务过程中找到归属感，从而对邮政产生荣系于心、挥之不去的情结，邮政才能赢得客户的信赖和社会的认同，邮政才会成为客户购买服务中的首选。
（四）基础管理常抓不懈，安全生产警钟长鸣。
切实加强安全生产全过程管理力度，从源头上遏制重大安全生产责任事故的发生。要将管理端口前移，加强对邮件处理现场、储汇营业网点、金（票）库等重点部位、邮运车辆行驶过程、邮件收寄验视等重要环节的监督检查力度，增强员工对事故的预防和应急处理能力，坚决杜绝违规作业、违规收寄、运输禁寄限寄物品等生产过程中的严重违章行为，切实做到防患于未然；要进一步采用信息化监控、管理手段，建立健全事前、事中监督机制，对业务处理过程进行同步监控，对重要岗位人员按期进行轮换，确保储汇资金安全。
（五）加强文明建设，营造良好的企业文化氛围。
在奥运培训和企业文化建设推进会上的讲话
同志们：
今天的会议，既是对做好2007年奥运培训工作的一次动员部署，也是公司成立后今年的第一次党委书记例会。刚才，党委对奥运培训和企业文化建设两项重点工作进行了安排，宣读了对奥运培训工作先进集体和个人的表彰决定。各个单位回去以后，要认真研究贯彻办法，认真组织实施，稳步推进工作。下面，我再强调几点意见。
一、增强奥运决战之年的紧迫感，按照实战必胜的要求，切实推进北京邮政奥运培训工作
当前，北京奥运筹办工作已经进入了决战阶段。“决战”代表了时间的紧迫、任务的繁重和要求的提高。工欲善其事，必先利其器。今年的奥运培训工作能否抓紧抓好抓出成效，直接决定了北京邮政在08年奥运会期间的工作和服务水平。
应该说，经过不懈的努力，北京邮政服务奥运已经具备了一个较好的基础。通过培训，职工队伍的整体素质在明显的提高，奥运意识、文明礼仪服务意识在进一步增强，北京邮政树立了“服务奥运、贡献奥运”的企业形象。总结以往的奥运培训工作，有以下几点经验值得借鉴并需要在今后的工作中继续坚持。
首先是领导有力，支撑到位。奥运培训工作得到了党政工团各级组织、各个单位、各个部门的高度重视，纳入了年度计划，纳入了议事日程，纳入了考核重点，各级奥运培训领导小组和工作人员积极发挥了作用，形成了奥运培训全局一盘棋的齐抓共管工作机制。
其次，有明确的规划和任务分解，责任层层落实。从市公司到各个单位，都制定了详细的培训计划，明确了培训的对象、内容、目标和措施，确保培训有计划、有重点、有落实地进行。
第三，突出了知行转化和点面结合。工作中注重培训，更注重将培训成果转化为行动；既注重培养选拔服务明星，又注重职工素质的整体提高。同时使奥运培训与职业文明建设、企业文化建设、争创全国文明单位等各项工作有机结合，同频共振，在培训的形式、内容和效果检验的手段上不断地创新。
正是因为有了扎实而富有成效的工作，北京邮政奥运培训才得到了上级的充分肯定和高度评价。在全市召开的表彰大会上，北京邮政荣获了2006年首都窗口行业奥运培训工作优秀组织奖，还有一批成绩突出的基层单位与个人，分别荣获了首都文明服务示范窗口、首都文明服务明星、首都窗口行业奥运培训工作先进单位和先进个人的光荣称号。特别是郊区的十个区县局中有八个都通过当地推荐被评为奥运培训先进单位和先进个人，路欣怡也代表邮政行业，与公交、公安、卫生等行业代表一起在“百万员工迎奥运”活动启动大会上做了誓词宣誓，这些都是对我们工作的充分肯定。
2007年，我们要不断巩固和扩大奥运培训工作已有的成果，各二级单位要主动适应奥运决战之年的需要，以决战的精神状态、决战的工作力度和求真务实的作风，继续抓好奥运培训的计划制定、方案实施、基础建设、宣传发动和成果转化等五个方面的工作。
要紧紧围绕市公司奥运培训工作的部署，进一步深化奥运五大内容培训。一是加强奥林匹克基本知识培训，弘扬奥林匹克精神，传播人文奥运理念；二是加强职业道德培训，激发广大职工爱岗敬业的干劲；三是深化岗位技能培训，激发职工岗位成才的热情；四是提升服务规范与文明礼仪培训效果，增强服务奥运的针对性和实效性；五是积极拓展职工外语学习的深度与广度，培育奥运邮政服务的主力人员。
要进一步加强组织领导。发挥奥运培训工作领导小组及办公室的职能作用，不断完善领导和工作机制。要在认真落实会议协调、督促检查、信息反馈、经验交流等制度的基础上，建立健全四项制度，即：培训管理考评制度、培训质量检查制度、服务测评制度、培训证书颁发制度。最终形成一套符合邮政行业特点和规律的培训模式。
要以奥运培训为切入点，在职工中广泛开展“迎奥运微笑服务行动”，不断提高邮政服务水平。首都窗口行业百万员工“迎奥运微笑服务行动”，是全市深化“迎奥运、讲文明、树新风”活动的重大举措，也是推动奥运培训成果转化的有效途径。活动在3月27日北京奥运会倒计时500天之际正式启动，贯穿全年。北京邮政作为全市服务奥运的重要窗口，要积极响应、落实市里的统一部署，通过参与活动，把邮政行业特点、把奥运培训效果、把干部职工的参与热情和良好风貌、把企业为举办一届“有特色、高水平”的奥运会和构建和谐社会首善之区所做的工作充分展示出来。有关工作，市公司已经做出了安排，各单位要高度重视，认真组织，使自身的工作更好地与首都北京和北京邮政决战奥运、构建和谐的重点工作、热点活动紧密结合起来，营造全员齐参与的强大声势。
今年，奥运培训工作要全面完成。按照计划，我们已经开始了英语暨国际业务与国际礼仪的强化培训。培训涉及12个单位的240名职工，历时半年，是奥运会召开前夕北京邮政最重要的一项培训，任务非常艰巨。希望各二级单位能够按照市公司的统一部署，广泛发动职工，有效整合资源，鼓足干劲，扎实工作，确保圆满完成今年的奥运培训任务。
在此我也说一下，原来觉得邮政的奥运培训水平、规模还是可以的。但据最新了解，我们与银行业特别是中行、公安系统相比，无论是从培训的数量还是质量上，都相差甚远。特别在英语的水平上，中行和公安系统都是四、六级以上的水平，而北京邮政27000名职工中去年通过北京市统一外语考试的只有68人，数量非常少，水平也是参差不齐相对较低的。所以在英语培训上还要进一步加大力度。
请人教处、党群部和公服处认真地把240人的重点培训抓好。这次培训后对确定的最终人选，市公司还要安排不少于两个月的集中培训，争取过了“十一”开始，在年底前结束。如果有时间，在明年上半年还要进行强化培训。同时，按照服务奥运的要求，仅仅240人还不够。奥运会期间，将有50多万外宾遍布全市各地，除原来要求的以东区局为主的工作继续做好外，其他单位也要进一步做好培训工作，既要突出重点，还要注意覆盖面，在奥运会举办时，我们力争做到每个服务网点至少有一人在英语上比较熟练。
二、加大工作力度，积极推动北京邮政企业文化建设
今年是北京邮政的企业文化建设年，公司党委对这项工作非常重视。刚才，管局党群工作部已经谈了推进工作的思路。在这个基础上我再讲四点意见。
（一）提高认识，把企业文化建设作为推进企业改革发展的有效手段和企业管理的重点工作抓紧抓好企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分，是企业持续发展的精神支柱和动力源泉。
公司上下要进一步增强企业文化建设的紧迫感和责任感，站在提高企业管理水平、凝聚职工队伍、营造和谐氛围、塑造企业形象的高度，重视和抓好企业文化建设各项工作。
各级领导干部特别是党政主要领导要解放思想，转变观念，切实把企业文化建设作为关乎企业兴衰成败的大事来抓，在日常的领导和管理工作中自觉地运用企业文化的理念、手段，使企业文化渗透于企业改革发展、经营管理和服务工作的各个环节，使邮政服务的文化含量越来越高、使企业的人文色彩更加浓厚，最终通过企业文化建设，对内增强凝聚力，对外形成竞争）力，推动北京邮政又好又快地发展。
（二）不遗余力地抓好企业理念的总结提炼和宣传灌输
企业理念是企业文化的核心。今年的党委工作报告，提出了北京邮政企业文化建设铸魂、立道、塑形的三项主要任务，这里最重要的就是构筑企业理念之魂，弘扬企业的核心价值观。
一是对未确立的企业精神、经营理念、企业志向、管理理念等，要抓紧总结提炼。目前，在总结提炼企业精神、管理理念、企业志向和经营理念方面，已经做了大量的工作，取得了一定的进展并提出了初步的选择方案，要加快工作进度，最好能够在今年第三季度之前确定下来。
企业精神是企业文化的灵魂，是企业的核心价值观，现有的“以邮为业、爱局如家、邮件似生命、时限抵万金”产生于上世纪80年代，这一理念曾经对北京邮政的发展起到了很好的推动和促进作用。进入21时世纪，特别是面对政企分开的新形势，这一理念也显示出了局限性。希望相关部门要认真研究，走内部征集、向先进单位取经和专家论证相结合的道路，尽快提炼出一个能够体现邮政特点、体现历史传承、体现文化内涵和时代特征的能够为广大干部职工所认可的企业精神。只有企业精神确立了，我们的企业文化才有了统领。
其他如企业志向、经营理念、管理理念等我们已经经过了多次研讨，形成了多个方案，待确定下来，要把这些内容汇编成册，拿出一个规范的文本向专家征求意见。最终我们要经过必要的程序，形成《企业文化手册》。
二是对已经推出的“服务人民、造福职工”的企业宗旨、“用户是亲人”的服务理念和“人人是人才、人人能成才”的育人理念等价值理念，进一步加大力度，强化措施，继续持之以恒、毫不放松地抓好宣传灌输工作，切实使企业文化理念在广大干部职工中入脑入心，落地生根，促进干部职工对企业理念由认知到认同、由认同到自觉执行的转变。
在加强理念宣灌的同时，还要组织干部职工学习企业文化基本知识，并及时地把北京邮政有关企业文化建设的方针目标、工作部署、办法规定等传达给干部职工，使干部职工对企业文化建设的工作要求心中有数。特别是各级党员领导干部要带头学习、宣传、实践和推动企业文化。今年各级理论学习中心组要把企业文化作为一项重要内容安排学习，重点解决好领导班子成员什么是企业文化、为什么建设企业文化和怎样建设企业文化的认识问题，为加强企业文化建设的领导奠定基础。
先进典型是企业价值观的人格化、形象化、具体化，是企业精神的集中代表。加强典型建设是弘扬企业精神、推动企业文化建设的有效手段。各单位要进一步重视发挥典型的作用，积极培育、选树和宣传典型，用典型来推动企业文化建设，以典型的先进思想和高尚情操影响和激励广大干部职工在加快企业改革发展中充分发挥作用。
上周，北京市委市政府进行了北京市首批有突出贡献的高技能人才表彰，北京邮政速递局田洪珊同志荣获了这一光荣称号，受到刘淇书记、市长的接见，北京日报连续两天在头版刊登了相关消息。除给予精神奖励外，市委市政府还对首批获奖的30人在物质上给予重奖，在奖励数额上已经超过了全国劳模。今天通报一下这个情况，同时要求全局的干部职工向田洪珊学习，争取在第二次评选时，北京邮政还能够榜上有名，有更多优秀的企业职工进入到北京市有突出贡献的高技能人才行列之中。
（三）以企业文化建设为切入点，加强职工思想政治工作，促进和谐企业建设
今年是北京邮政公司成立的第一年，按照公司化运作的要求，企业机制、体制的改革和创新任务很重。今天开始，我们就要进行速递体制的调整，其他的改革也要陆续展开。昨天，计财处拿出了全公司1-3月份的报表，整个情况是近年来最好的，但与兄弟省市的差距还是比较大，完成计划进度仅列全国邮政第28位。
确保北京邮政各项改革措施能够顺利实施、实现企业新的发展，需要上下一心，众志成城；需要广大干部职工的理解与支持；需要企业内部始终保持和谐向上的良好氛围。
因此，党政工团各级组织要进一步做好职工的思想政治工作，特别是利用好企业文化这一载体，在营造企业文化氛围、锤炼企业精神之中贯穿思想政治工作，以企业文化建设的不断深入推动思想政治工作方法、手段的创新。在北京邮政改革发展的关键时期，把广大干部职工的认识统一起来、积极性调动起来、热情和干劲激发起来，不断增强企业的吸引力、凝聚力和向心力。
要按照公司党委的统一安排，精心组织好“热爱邮政，忠诚邮政、贡献邮政”主题教育活动，通过主题教育活动的开展，掀起广大干部职工投身邮政改革发展实践的新高潮。
（四）加强领导，建立健全企业文化建设的领导体制和工作机制
企业文化建设是一项系统工程，不仅是党委部门的工作，必须党政工团齐抓共管，干部职工共同努力，才能取得实效。要进一步树立企业文化是管理文化、领导者文化和一把手工程的观念，不断增强齐抓共管的意识，努力形成党委统一领导，领导干部带头推进、党政工团组织各尽其责、职能部门各司其职、职工群众全员参与的工作格局。要进一步加大对企业文化建设的软硬件投入，在人力、物力和财力上给予必要的支持，加强对相关人员的培训。
作为公司党委2007年度的一项重点工作，我们已经将企业文化建设纳入了对各单位的党建和精神文明建设考核。各单位要广泛发动各方力量，集思广益，上下齐动，切实把企业文化建设列入重要议事日程，做到与企业的改革发展、生产经营、管理、服务等工作同部署、同检查、同考核、同奖惩；一方面按照市公司党委的统一要求，保质保量地完成各项任务；另一方面结合实际，选准突破口，开展有本单位特色的企业文化建设活动，不断创造新的有益经验。
三、巩固领导班子专题民主生活会成果，推进企业领导干部作风建设取得新成效
作风建设是2007年北京邮政干部队伍建设的重点工作。公司党委专门下发了意见，在廉政大会上进行了具体部署。同时，根据北京市纪委、市委组织部、市国资委党委和集团公司党组的要求，组织了以加强领导干部作风建设为主题的两级领导班子民主生活会。
根据各单位反映上来的情况看，各单位领导班子成员紧密围绕主题，结合本人工作实际，从思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风方面认真对照检查，剖析思想根源。通过专题民主生活会的会前征集意见、会上批评和自我批评，查找了存在问题，明确了整改措施和努力方向，应该说，各单位生活会质量普遍较高，达到了预期目的。
在这个基础上，各基层党委、总支、各个单位要进一步把改进和加强领导干部作风建设的工作抓紧抓好，对会前征集上来的基层意见和建议，要有则改之，无则加勉。针对群众反映较突出的领导干部工作方式方法等问题，要有针对性地加强干部教育，认真做好工作。特别是在当前企业实施各项调整、改革时，要教育党员干部增强大局意识、责任意识和奉献意识，发挥好模范带头作用。公司人教、纪检、党群等部门要继续跟踪各单位加强领导干部作风建设的进展情况，及时发现问题和总结经验。
对于部分单位领导班子在生活会上向市公司反映的一些具体问题，公司党委责成相关部门进行了认真研究，会以适当形式向各单位作出反馈。
政治学习是首要，党建水平再提高
紧密结合邮储银行工作实际，深入学习贯彻十七届四中、五中全会精神
首先，省行党委要求各级党组织、党委理论中心组以强烈的政治责任感和历史使命感，认真学习贯彻十七届四中、五中全会精神。
其次，结合学习十七届四中、五中全会精神，做好党建工作。在全面学习把握重要精神的基础上，引导大家深刻认识加强和改进新形势下党的建设的重要性和紧迫性。把握党的建设指导思想和工作目标，努力推进邮储银行党的建设科学化、制度化、规范化。
积极构建核心价值体系，推动企业文化建设和思想政治研究工作开展
作为一家新组建的金融企业，深入研究和思考企业的核心价值体系，做好思想政治研究工作，推动邮储银行企业文化建设，是对企业长远发展一项十分重要的工作。
在工作中，我们特别注意教育党员干部，特别是年轻党员增强党的意识、宗旨意识、执政意识、大局意识、责任意识，做到为党分忧、为国尽责、为民奉献，与中央保持一致是我们思想政治工作的主要目标。我们经常采取各种生动活泼的形式，结合邮储银行特点和业务发展工作，做好党的路线方针政策、形势任务和、党史、党纪方面的宣传教育。几年来，取得了良好的效果。
经营发展稳向前，精神文明促和谐
强化组织领导，重视和建立健全相关制度
成立了以分行党委书记、行长敬宗泉为组长，党委成员、副行长刘义龙、高峡、周广明、李晓良以及总审计师张忠平为副组长，各部室负责人为成员的文明单位建设领导小组，并下设了领导小组办公室，负责对创建工作实施全面领导和日常工作的开展。
几年来，先后召开党委会12次，行长办公会63次，按照民主集中制原则，议定涉及省分行战略规划、业务发展、内控管理、干部任免等重大问题200多项，有力地促进了科学决策。各市、州分行也建立健全了相应的规章制度，明确了决策程序，不断增强决策的科学性和民主性。德阳、成都、广元、眉山、宜宾等10多个分行还组织召开了党委民主生活会。
广泛开展职工教育活动，打好文明创建群众基础
2009年共举办各项专题业务培训57期，比2008年同期多10期。共计参训人员5788人次，比2008年同期增长1048人次。培训内容涵盖社会主义政治文明、企业管理、人力资源管理、财务管理、风险合规管理、审计工作等各个领域和个人、信贷、公司等各项业务。
大力开展创先争优活动，弘扬邮储银行新风正气
深入开展了“创先争优”和“讲党性、重品行、做表率”活动，抓好基层党组织建设工作，积极发挥党员干部在各级单位、岗位上的先锋模范作用。旗帜鲜明地开展精神文明细胞建设活动，增强了文明单位建设的活动和动力，营造了积极活泼、健康和谐的文化氛围。
根据**市委、市国资委党委和中国邮政集团公司党组的有关要求，市公司于**年12月28日召开了领导班子党员领导干部民主生活会。会上，市公司领导班子听取了党群工作部关于基层对市公司工作意见和建议的汇报，要求于**年春节前向基层单位进行反馈。综合市公司**年有关安排及各项工作进展情况，现对有关意见和建议反馈如下：
1、关于加大对年轻干部的使用培养，引进高科技人才，制定有利于邮政可持续发展的用工制度
章干泉总经理在市公司一届一次职代会报告中已经明确指出：要进一步优化领导班子的结构，进一步拓宽选人视野，加大年轻干部上下交流和挂职锻炼的力度。要建立公开、平等、竞争、择优的选人用人机制，逐步在全公司范围内实行竞聘上岗。要开展员工职业生涯设计工作，做到员工与企业共同发展。要坚持因人而异，走多元化发展之路，为各类人才成就事业搭建舞台。要建立员工职业技能竞赛的长效机制，为员工个人成长搭建有效平台。加大营销专业全日制大学生引进数量，整体提高营销人员素质及营销水平。积极从社会引进高级专业营销人员，聘用社会著名营销专家担任邮政营销顾问。
2、希望提高办事效率，及时答复、解决基层反映的问题
市公司于**年底前，圆满完成了机关机构改革工作，在改革中创新了**邮政选人用人机制，通过公平合理、科学透明的竞聘上岗方式，选拔出优秀人才到机关管理岗位任职，促进了机关管理人员综合素质和管理水平的提高，在新的一年里，要进一步加强机关职能部门的自身建设，强化机关服务基层的意识，更好地为二级单位做好服务支撑，及时为基层解决实际问题，切实做到“机构精简、人员精干、职责明确、管理高效”。
3、希望对内部处理环节干部职工的收入问题给予一定关注，建议参照经营单位分配办法，制定持续稳定的内部处理环节分配办法
为保证中心局等内部生产单位的职工得利水平，**年市公司在人工成本挂钩办法里对中心局、汽运局的人工成本挂钩政策给予了倾斜，挂钩工资不仅与全公司收入增幅挂钩，而且比重占到40%，远高于其他经营单位。此外，考虑到市公司今年经营预算目标达到15.86%，营收单位超预算难度远远大于**年。为更好地调动内部支撑单位的生产积极性，增加了节支奖励政策。第一，对通过整合资源、优化网路、节能降耗等措施节约的成本费用，可按节支额的40%奖励职工。第二，对于其自身收入超预算带来的成本空间也可按40%奖励职工。
4、希望市公司领导班子对企业的发展战略、中长期发展规划进行研究，使企业发展有明确的方向和目标。
去年，市公司编制了《**市邮政公司发展规划》（**年—2015年），对企业未来9年的业务发展、经营策略、能力建设、资源配置、企业管理和企业精神文明建设等方面进行了规划，确定了发展目标和实施措施。该规划得到了中国邮政集团公司党组的认可。从**年开始分期落实规划，争取早日全面完成规划中提出的各项目标和任务，提高**邮政的核心能力。
5、希望市公司领导继续经常深入基层和生产一线，更多地为基层和生产一线排忧解难，为广大职工办实事；进一步采取措施提高职工收入，改善职工生活。
在**年工作中，市公司已经作了安排：要进一步把实现好、维护好、发展好员工的根本利益作为工作的出发点和落脚点，以解决员工最直接、最现实、最关心的问题和困难为目标，进一步加大为员工办实事的力度。第一，确保员工收入水平继续稳步提高。在企业经济效益增长的同时，在收入增幅不低于计划安排的前提下，**年全公司员工人均收入水平增长不低于8％。第二，提高外勤津贴标准和地下室津贴标准，全年增加投入480万元。第三，每年行政投入约340万元，工会投入20万元资金，安排10％的员工疗休。第四，落实《关于实施**邮政职工体育健身推进计划的通知》，积极开展员工健身活动和体育比赛活动，提高员工身体素质。第五，红居街员工宿舍投入使用，解决250户员工住房困难。对部分员工宿舍进行维修改造。第六，加大员工培训力度，不断提高员工队伍素质。第七，努力为员工创造一个健康舒适的工作环境。
市公司领导在生活会上一致表示，今后要结合分管主抓工作，继续深入基层和生产一线进行调查研究，为基层解决生产经营中遇到的实际问题。
6、关于加快对局所装修改造的审批时间，保证装修进度
**年，市公司将进一步加快城区重点街区邮政网点的改造，做好奥运临时网点的装修。要打造3—4个邮政网点精品店、示范店和旗舰店，充分展示**邮政形象，提高首都邮政品位。要加强统建配套和局所拆迁还建工作，充分利用市政府给与邮政设施建设的优惠政策。对奥运场馆周围和重点商业街区等地区新增和更新邮政报刊亭。相关部门将努力提高办事效率，确保工程进度、质量。
7、邮政报刊发行充分体现了全程全网、联合作业的特点，建议进一步加强优化网络组织，以促进发行业务的发展，提高邮发市场的占有率和企业的经济效益。
**年，市公司将以转变发行业务经营观念为突破口，加快能力建设和流程再造，实现报刊订销收入排名升位。采取的措施包括：进一步推行分层作业、分班作业，扩大信报分投，全面提升报刊发行处理能力；强化日常收订，拓展城市发展新区的订阅市场；注重发展期刊等低本高效业务，进一步加大报刊亭的综合治理力度，加快报刊配送时限，调整郊区报刊亭零售及对外批销折扣政策。
今天出席*县三届三次职代会暨第七次邮政工作会，感到十分高兴。借此机会，我代表九江市邮政局向长期以来关心支持邮政发展的*县党政领导、社会各届表示崇高的敬意，向奋战在全县邮政战线的干部职工及其家属，表示亲切的慰问和衷心的感谢。
过去的一年，在省、市局的正确领导下，*邮政深入贯彻省、市局第六次邮政工作会议精神，紧紧围绕“二次腾飞”的发展战略，把发展作为第一要务，把落实作为第一举措，把效益作为第一目标，紧紧抓住经营这个中心不松劲，继续保持了快速发展的良好势头，各项工作取得了实实在在的成效,很好地贯彻落实了市局会议精神和意图。
一、务实发展经营质量明显提高。通过强化经营意识，调整经营策略，创新经营方式，努力拓展邮政业务市场，成效显著。2004年，*局业务收入完成1330.99万元，占计划的104.8％，同比增长34.2%;上交收支差、管理费及折旧费共计730.22万元，占计划的106.51%,圆满地完成了市局下达的计划指标.
一是着力挖掘潜力突出效果。围绕“上规模、调结构、增效益”的总体发展思路，*局认真组织和开展好农资分销的“四大战役”活动，开辟了四条分销通道，充分挖掘市场潜力，占据市场主动，取得了较好的发展态势。在四大战役活动中，均以小组第一名的好成绩，获得了省局的表彰。2004年完成物流收入100万元，其中，棉花迪种宝销售23425瓶，油菜迪种宝销售2225瓶；宝灵特11963瓶；稻田杀虫剂6783瓶；杀螨风暴4775瓶；预订稻种61000斤。
二是强化市场危机扭转被动。2005年报刊发行市场出现新的变化，一是《九江日报》、《浔阳晚报》退出邮发渠道；二是社会报刊发行站恶意征订报刊。面对不利形势，*局制定切实可行的营销策划、收订方案和激励措施，对揽订的业绩进行日常通报与重点通报，并在邮政大楼入口处制作了私费报刊揽订十佳精英榜，用荣誉感激发职工的创业激情。通过大家的积极努力，大收订共完成报刊流转额162万元，增长率为16%。其中，《半月谈》完成1060份，占计划比例的112%；《了望》完成83份，占计划的166%；《江南都市报》完成634份，占计划的115%；《参考消息》完成387份，占计划的117%；《信息日报》完成442份，占计划的110%；《中国剪报》完成431份，占计划的123%；《致富快报》完成400份，占计划的114%；《江西法制报》完成100份，占计划的166%；《江西内参》完成20份，占计划的125%。党报党刊和包销及畅销报刊提前45天完成征订计划，成为全市唯一全面完成包销及畅销报刊计划的县局。
三是摸准市场脉搏大步朝前。按照“突破千万、赶超强局、争做全省第一”的工作思路，通过采取“提前支息，有奖办理”的新措施，广泛开展柜台营销、专业营销，充分借助邮政的优质品牌及前台窗口的地域环境，实行面对面交流，逐步扩大了保险市场的份额。并利用各种有效形式不断激发职工潜能、调节营销氛围上。每旬对18个支局所保险业绩进行综合排名，每月出一期保险业务经营分析，通过用分析引导市场，用荣誉鼓舞干劲，全局形成了所与所之间相互竞争赶超的可喜局面。2004年共代收保费1700万元，全省排名第七位，全市排名第一位。
二、安全机制有效加强。始终树立“人防、物防、技防”三结合的思想，注重多方开展工作。一是建章立制，明确责任，使得安全管理工作有章可循。二是利用开展“安全生产周”活动的契机，搞好安全生产的宣传教育工作。经常性召开安全大会，在全县范围内进行定期、不定期的安全大检查，对检查的问题限期整改。三是抓好储汇资金的管理工作，通过检查各项储汇制度的落实情况，将一切可能的资金安全隐患消灭在萌芽之中。
三、精神文明建设上台阶。进一步落实党风廉政建设责任制，抓好“两个条例”的学习教育，加强了工作作风建设，增强了领导干部廉洁自律的自觉性。加强职工队伍建设，以“创建学习型班组，争当知识型员工”活动为载体，积极推进*邮政素质工程教育。积极开展新闻宣传工作，拓宽宣传渠道，增强宣传效果，为邮政发展营造了较好的舆论环境。全年在新闻媒体用稿88篇，九江邮政信息用稿49篇。*邮政先后荣获了第九届省级文明单位、全省邮政系统“创新杯”劳动竞赛优胜单位及全市邮政系统“创新杯”劳动竞赛优胜单位、全省邮政系统先进职工之家、全省邮政系统模范职工之家、九江市“重合同、守信用”企业。
这些成绩的取得，离不开*县委、县政府的关心与支持，饱含了广大干部职工的辛勤汗水和智慧。2005年是邮政推进改革、加快发展的关键之年，我们要以此为契机，坚持一手抓发展不放松，一手抓创新不停步，进一步强化基础管理，调整业务发展结构，完善支撑体系，激发创业热情，就一定能够实现新的跨越，实现预定的奋斗目标。在此，我谈几点意见和希望：
第一，坚持“发展不动摇”，加快发展步伐。多年的实践，无数的事实已经反复证明，邮政在任何时候、任何情况下，都要坚持抓住发展这个主题不动摇，这是省、市局确定的工作方针，是邮政当前的第一位的任务、根本的任务和中心任务。“以深化改革促进发展，以加快发展推进改革”是当前的发展重心，请同志们把握好这个原则，全身心投入到发展上来，认认真真、脚踏实地做好各项工作，一定不能停下来观望等待，而放慢发展的步伐。
第二，进一步转变工作作风，为邮政发展提供保障。
要树立正确的发展观，统筹兼顾、立足当前、着眼长远。要结合实际进行总结分析，对个人的思想作风、工作作风、工作态度、劳动纪律、业务水平等方面存在的不足，进行深度剖析，查找原因和不足，坚持边查边改，边整边改，努力形成重实际，办实事的良好风气。对管理人员作风整顿所存在的问题，有效建立和完善各项规章制度，按照制度，明确职责，确立后台为前台服务的观念。
第三，树立科学的发展观，构建和谐发展环境。一要树立正确的科学发展观。要以科学的方式推进改革，按照科学发展观和现代企业制度的要求，求真务实，大胆推进，构建和谐的社会发展环境。二要牢固树立稳健发展的观念。要保持*邮政经营的连续性和稳定性，必须不断深化改革，破除发展障碍，增强深化改革、完善机制的紧迫感和责任感。三要抓住业务发展的重点。坚持“以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标”的经营方针，突出抓好函件、速递、物流和邮储业务，以重点带动全局，努力提高邮政发展水平。
第四，强化邮政服务，营造良好的发展环境。一个好的发展环境需要一个坚实的服务基础，*邮政近几年来，服务水平得到了较大的改善，从当前的工作来看，还要抓好以下几个方面：一要切实提高服务质量；二要加强大客户服务工作；三要做好“三农”服务工作。
第五，提高整体素质，加强队伍建设。
新晨
高素质的职工队伍是邮政争先进位创优的关键所在。一要抓好思想建设，强化市场经济理论、现代化邮政专业知识的学习，同时要提高领导经济工作和驾驭复杂局面的能力。二要抓好作风建设，提高办事效率。加强党风廉政建设，增强拒腐防变的能力。三要继续深入推进“创建学习型企业，争当知识型员工”活动。要树立学习是生存和发展的需要的理念，树立终身教育、终身学习的理念，树立工作学习化，学习工作化的理念。
同志们，新时期有新的展望、新的追求，我们要认真贯彻落实好省、市局有关精神，坚定发展目标，求真务实，努力拼搏，我相信就一定能够完成会议提出的奋斗目标，就一定能够实现市局对*邮政的殷切希望！
今年以来，我和班子成员一起，带领全省邮政干部职工，认真贯彻落实党的xx届四中全会精神，认真贯彻落实中纪委三次全会和省纪委四次全会以及全国邮政纪检监察工作会议精神，牢固树立科学发展观和正确的政绩观，坚持以发展为第一要务，以改革为动力，以构建和谐邮政为目标，大力开拓市场，创新经营机制，强化企业管理，改进邮政服务，圆满完成了中国邮政集团公司和省委、省政府下达的各项工作目标任务，实现了河南邮政的又好又快发展。在抓好发展的同时，我切实负起党风廉政建设一把手的责任，认真履行一岗双责，全面落实党风廉政建设责任制的各项规定，抓教育，抓作风，做表率，带班子，推动了全省邮政部门党风廉政建设。按照省委、省纪委的要求，现将本人20xx年度完成工作任务、履行党风廉政建设责任制和廉洁自律情况汇报如下：
一、主要工作完成情况
今年以来，我认真履行岗位职责，带领全省邮政员工，真抓实干，狠抓落实，有力地促进了全省邮政各项工作的开展。
(一)全省邮政始终保持快速健康发展局面
今年以来，面对复杂多变的社会经济形势和繁重的邮政改革发展任务，全省邮政不断深化改革，加快发展，强化管理，提升能力，始终保持良好的发展势头，1-11月份，全省邮政累计完成业务收入53.46亿元，绝对值居全国第四位，较上年同期增长29.92%，增幅居全国第五位，完成集团公司预算目标的101.66%。
1.邮务类业务。各专业进一步抢抓机遇，强化项目运作，形成了竞相发展的良好局面。函件专业。利用名址信息库和先进的技术设备，广泛开展服务中小企业活动。积极开展执法类、公益类、金融类、保险类、通信类共94种账单的寄递业务。开展由省委书记、省长亲笔签名的 祖国华诞六十周年 邮政邮资明信片向全省xx大代表、老红军、老党员、老干部等八类群体寄递慰问活动。1-11月份实现收入3.41亿元。报刊发行专业，1-11月份累计实现业务收入3.03亿元，较上年增长12.8%。集邮专业。举办了一系列声势浩大的河南题材邮票首发式和庆祝中华人民共和国成立六十周年集邮展览活动，紧紧抓住世界邮展在河南举办的商机，积极进行项目运作，1-11月份实现收入3.28亿元，较上年同期增长15.93%。电子商务专业。积极拓展短信、电子商务平台和代收费等高效增值性业务，1-11月份实现收入9372万元，较去年同期增长22.51%。
2.速递物流业务。大力实施项目开发，实现了平稳较快发展。在加强管理的基础上，加快一体化和中邮快货业务发展。1-11月份，实现速递类业务收入4.09亿元;物流类业务收入2.54亿元，较上年同期增长25.28%，其中分销物流专业实现1.76亿元，较上年同期增长33.31%。
3.邮政金融业务。虽然面临着货币政策调整、金融危机等一系列的不利因素，但由于近年来我们不断调整业务结构、转变邮储发展方式，加强精品网点建设，改善窗口服务条件，强化金融人才队伍建设，夯实了邮政金融业务发展的基础，邮政企业和邮储银行双方相互支持，共谋发展，使金融业务继续保持了快速发展。1-11月份，实现邮政储蓄业务收入29.88亿元，较上年同期增长42.21%。保险专业。不断丰富产品种类，强化团队建设，实现了跨越式发展，1-11月份实现收入5.23亿元，较上年同期增长21.23%，完成年预算目标的104.78%。银保市场占有率达到46.2%，居省内银保业首位。
(二)企业改革不断取得新突破
一是全面完成了邮政金融体制改革。按照集团公司部署，完成了全省1332家分支机构的组建工作，建立起了结构合理、运行平稳的组织管理体系。完成了邮政企业和邮储银行的分账核算工作，建立了完整的邮储银行核算体系。建立了省、市、县三级邮政金融业务管理机构，全面负责所辖范围内二类及邮储网点的经营管理工作。二是稳步推进速递物流专业化经营改革。建立了省市县一体的速递物流专业经营体制。出台了速递物流专业省市县一体化经营的财务管理和会计核算办法，建立健全了相应的经营、运行、管理和考核机制，为速递物流业务快速发展奠定了基础。三是进一步深化专业化经营改革。按照 分业经营、分账核算 的总体思路，在继续坚持 条块结合、利益归属不变 的原则下，进一步完善省、市一体化经营，深化对函件、集邮、发行、金融、保险、分销物流、电子商务7个专业的专业化经营改革。四是进一步完善内部分配机制。全面实施薪酬制度改革，建立起以岗位价值为基础的薪酬管理体系。建立与薪酬分配制度相配套的绩效考核体系，实现了对岗位履职考核工作的配套细化管理。五是进一步完善人事制度。在调整机构设置方案、理顺岗位设置和职责的基础上，开展了领导和管理序列岗位的竞聘上岗工作，首次在全省范围内公开选拔了省专业公司负责人和省速递物流公司部门负责人。
(三)企业核心能力建设不断取得新进展
坚持高标准，高质量，积极实施 科技兴邮 战略，通过加快技术创新和基础建设，使河南邮政综合通信能力大大提高。一是加强信息化建设。完成了《河南邮政三年滚动规划》、《河南邮政xx信息化规划(修订稿)》编制工作，提出了中长期战略和20xx-20xx年规划目标。大力推进金融信息系统建设，完成了对公业务、邮政储蓄信用卡、邮政保险等应用系统上线工作，建成了功能丰富的电子商务平台系统和全省邮政业务大客户管理系统建设，大大提升了邮政信息化水平。二是全面推进网络运行生产管理扁平化、作业流程标准化和生产操作规范化，实现了邮件实物流和信息流的融合，提高了邮件处理效率。新增速递邮件处理场地1800㎡，加大网络调整力度，省辖市之间互寄的特快邮件实现 次晨达 ，省辖市寄往县(市)城区的特快邮件实现 次日递 ，全程时限准时率由调整前的89.87%提高到93.84%。全省市县党报党刊和畅销报刊当日见报率达到了95%以上。积极推进县局和重点农村支局投递网建设，全省9个投递网建设重点城市顺利通过集团公司达标验收。三是大力加强基础设施建设。林州、永城、开封县邮政综合生产楼主体竣工，南阳、濮阳市邮政综合生产楼主体封顶，上街、平舆、淮阳、柘城县邮政综合生产楼开工建设。建成 精品、示范窗口 66处，进一步完善了服务设施，改善了服务环境。
(四)企业形象不断提高
紧紧围绕省委、省政府中心工作，积极开展服务 三农 、服务文化旅游产业和服务中小企业等工作，在服务地方经济发展同时，成功树立了河南邮政的品牌形象，得到各级党委、政府的充分肯定和社会各届的广泛好评。今年4月份在洛阳举办的世界邮展，我们积极配合邮展组委会、执委会，充分发挥邮政优势，做了大量工作，确保了世界邮展在洛阳的成功举办。中央政治局委员、国务院副总理张德江和来自全国的67名省部级以上领导参加了世界邮展，并对邮政部门所做的工作给予了高度评价。国际集邮联合会主席约瑟夫 沃尔夫称之为 世界集邮展览最成功的一次邮展，为世界集邮展览树起了一座永远的丰碑 。9月25日，我们召开了全省邮政系统独立运营十年先进表彰大会。省政府张大卫副省长，集团公司冯新生副总经理出席了会议，对河南邮政分营十年来取得的成绩给予充分肯定。当晚举行的 邮政之夜 世界十二男高音音乐晚会 ，原省委书记徐光春，省委常委、省委政法委书记李新民，省委常委、洛阳市委书记连维良，省政府副省长史济春、张大卫，以及原省五大班子的老领导张洪华、张以祥、贾连朝、陈义初、祁正祥出席了晚会。
河南邮政工作还得到了新闻媒体的广泛关注。《人民日报》、《经济日报》、《工人日报》、《河南日报》、中央电视台、河南电视台等省级以上新闻媒体，报道宣传河南邮政发展成就的稿件达1000余篇，为企业发展营造了良好的舆论氛围。
(五)和谐企业建设不断取得新成效
始终坚持以人为本，在全省邮政系统广泛开展了 三保证三关爱六落实 活动，建立起了困难职工帮扶救助长效机制，让员工充分享受到了企业改革发展成果，赢得了全省邮政员工的衷心拥护，进一步增强了企业的凝聚力和向心力，得到了各级领导的高度评价和社会各界的广泛关注。同时，还深入开展农村支局所 职工小家 建设活动，为职工小家配备冰箱、安装空调，统一更新配置生活用品用具，统一建设食堂、活动室、浴室、休息室，切实改善基层员工生产生活条件，让员工愉快工作、快乐生活。目前已建成 合格职工小家 893个，其中省级 模范职工小家 165个，进一步改善了基层员工生产生活条件。
河南邮政工作得到集团公司、省四大班子领导和社会各界的充分肯定。原省委书记徐光春多次作出亲笔批示，对河南邮政在关爱员工、在世界邮展中发挥的作用和开展文化创意产业服务河南发展等方面给予了充分肯定。河南省邮政公司不仅被中央文明办授予 全国精神文明建设先进单位 ，还先后荣获了河南省五一劳动奖状、全国五一劳动奖状和河南省改革开放三十年卓越贡献国有企业等多项荣誉。并且连续四年被评为 全省政风行风建设先进单位 ，并被列为20xx年度免评单位。我本人还被授予 改革开放三十年河南省功勋企业家 荣誉称号。
二、认真落实党风廉政建设责任制
河南邮政几年来的发展实践证明，一个企业能否经营好和管理好，能否带出一支作风过硬的干部队伍，党风廉政建设至关重要。而一个单位的党风廉政建设好坏关键在于领导班子，搞好领导班子的党风廉政建设关键在于一把手。群众看领导班子，班子成员看一把手。一把手认识到位，工作到位，行动到位，起好表率作用，党风廉政建设就能落到实处。我作为省邮政公司的主要领导，始终注意从我做起，从点滴做起，自觉做本单位加强党风廉政建设和廉洁自律的模范，廉政勤政，时时警醒自己在岗位上能为企业和职工做些什么，离开岗位后又能为企业留下什么，视自己手中的权力为责任，把权力用到为企业谋发展、为广大干部职工谋利益上。
按照年度党风廉政建设责任目标分解，我是第一责任人，对全省邮政党风廉政建设负总责。我认真履行职责，在安排全年工作和阶段性工作时，注意把党风廉政建设工作纳入到整体工作格局中去。年初召集班子成员及相关部门负责人，共同研究年度党风廉政建设工作，并将责任目标进行分解落实。在年度邮政工作会议上将党风廉政建设工作与业务工作同部署，并与各单位一把手签订了党风廉政建设目标责任书。每年召开全省邮政部门纪检工作会议，我都召集党组成员和纪检部门共同研究修改会议的有关文件，并对党风廉政建设和干部廉洁自律提出具体要求。
今年以来，在党风廉政建设的各项工作中，我不仅亲自部署安排，还充分发挥带头表率作用。年初，在省公司党组会议上，我专题学习了xx同志在中央纪委三次全会上的讲话和贺国强同志的工作报告，学习了省纪委四次全会议精神，并结合全国邮政纪检监察工作会议精神，对河南邮政20xx年的党风廉政建设和反腐败工作进行了研究。我积极参加省委开展的深入学习实践科学发展观活动和 讲党性修养、树良好作风、促科学发展 教育活动，带头讲政治，带头顾大局，带头讲团结，带头讲党性，带头严要求。党的xx届四中全会召开后，我立即组织机关各部室和直属各单位集中收看了xx所作的工作报告;xx届四中全会闭幕后，我明确要求全省各级邮政部门要采取集中学习、集中讨论、专题讲座等形式，迅速在全省邮政系统掀起学习贯彻xx届四中全会精神的热潮。
在企业发展、经营任务十分繁重的情况下，我毫不放松党风廉政建设。到基层企业调研时，我都会对领导干部执行党风廉政建设责任制情况进行了解和督促，全面掌握邮政系统党风廉政建设情况。一旦发现问题，都能及时采取措施，防微杜渐。对党风廉政建设中发生的问题，我亲自过问。我非常重视干部群众的来信来访处理工作，重点注意解决损害群众利益的行为。对收到的每一封信(学习部部长述职报告)访件，我都一一作批示，要求有关部门以最短的时间认真调查处理。对群众反映在工作中存在一定问题的处级干部，我亲自对他们进行诫勉谈话，督促其改正错误，改进工作方法。对新提拔的处级领导干部，我都亲自对他们进行廉政责任教育，下级单位一把手汇报工作时，要求同时汇报党风廉政建设工作情况。
三、认真执行领导干部廉洁自律各项规定
作为党组书记，我始终坚持贯彻民主集中制原则，定期召开党组会、民主生活会，坚决执行《河南省邮政公司重大事项议事规则》，充分发扬民主，不搞一言堂，在重大问题特别是干部任免、重要建设项目安排和大额度资金的使用等方面，按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的要求和程序进行，具体实施上落实到人，明确分工，增强了决策的民主性和科学性。我严格执行《党政领导干部任用条例》，坚持正确的用人导向，严格用人程序，不搞个人说了算。在省专业公司(局)领导岗位竞聘上岗工作中，我首先主动回避，不做评委，并要求纪检监察全程参与监督，防止用人上的不正之风，使河南邮政首次举行的处级干部竞聘工作，组织严密，程序规范，整个过程体现了公开、公平、公正、竞争、择优的原则，向全省邮政干部职工展示了省公司党组以人为本、不拘一格选拔人才的决心，对河南邮政新一轮的又好又快发展产生了深远影响。在物资采购方面坚持招投标制度和民主决策，做到了不个人拍板，不暗箱操作。特别是在今年2月份，在职工团购房时，我要求所有领导与职工一样，不搞特殊化，与职工一起抽签、选号，确保了购房过程中的公开、公平、公正。我认真践守在全省邮政纪检工作会议上自己提出的 牢记两个务必要求，严格遵守党的四大纪律八项要求，带头廉洁自律，带头遵守省委关于领导干部廉洁从政的规定，自觉接受广大干部职工的监督，用自己的行动带动河南邮政党风廉政建设 的廉政承诺，并在领导班子民主生活会上进行了认真的对照检查。
我严格遵守《国有企业领导人员廉洁从业若干规定(试行)》和中央、省委有关领导干部廉洁自律的各项规定，始终保持 自重、自省、自警、自励 的精神状态，经常反思自己的行为，检点自己的作风，自觉坚持和发扬党的优良传统和作风，艰苦奋斗、勤俭节约，坚决反对和克服拜金主义、享乐主义和极端个人主义。
一年来，我没有收受现金、有价证券、支付凭证，没有参与任何形式的活动。我的妻子、儿子都在国有企业工作，女儿还在上学，没有从事任何经商活动。个人没有借用公款，没有用公款为个人购买商业保险，没有在企业兼职和领取报酬。住房和公务用车严格按照有关规定执行。
虽然我在抓好本单位党风廉政建设方面做了一些具体的工作，但距党和组织的要求还有距离，还要进一步努力。在新的一年中，我一定继续按照科学发展观的要求，认真抓好党风廉政建设责任制的贯彻落实，发挥领导班子核心作用和模范表率作用，领导和团结广大干部职工，在班子成员的协助下，为河南邮政 业务结构合理、管理科学规范、基础设施健全、信息技术先进、经济效益稳定、社会形象一流 目标的圆满实现作出新的更大的贡献。
20xx领导干部个人述职述廉报告(二)
据《市党政领导干部述廉、评廉、考廉工作安排意见》的要求，现本人结合自己分管工作，将个人履行廉政情况简要汇报如下：
一年来，我时刻牢记党的宗旨、自觉增强党性观念，自觉实践“xxxx”重要思想，正确对待权力、地位和自身利益，为人民掌好权、用好权，做人民的公仆，按照党的廉洁从政的要求，认真落实廉政监督责任制，坚持立党为公、勤政为民，自觉接受群众监督。
一、加强学习，注重政治素质和业务能力提高。
一年来，始终坚持认真学习邓小平理论和"三个代表"重要思想，用马列主义武装自己的头脑，不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造，提高自身的政治理论水平和业务能力。坚持自觉参加党组理论中心组的学习，能够认真通读党的xx大四中全会报告。认真学习深刻领会国家、盛市人大会议精神，在实际工作中认真加以贯彻。一年来，共写心得体会、学习笔记累计10000余字。通过扎实的思想政治理论学习，为自己开展各项工作提供了强大的思想武器，在日常工作中注重运用马列主义的立尝观点和方法，分析、研究、解决工作实际问题，取得了明显的效果，自身领导能力和领导水平不断得到提高，能够牢固树立大局意识，比较客观、全面、准确地看待问题，分析和解决问题。在加强理论学习的同时，注重更新知识结构，重点加强业务和法律知识学习，在一年中，我认真系统的学习了宪法、代表法、地方组织法和各种法律。并在工作中学习，在学习中工作，精益求精，不断探索，使自己更加胜任本职工作。
二、爱岗敬业，想事干事，努力做好各项工作。
第二、干事务事，软件硬抓，努力通过强化管理作好工作。针对内司委任务重、人手少、条件苦、待遇差的实际，作为内司委主任，既注意通过抓好经常性的思想教育来引导和培养全委同志高度的无私奉献精神，同时又注意下功夫研究管理并通过完善管理措施来不断强化全委内聚力。为此，一是注意研究管理，强化措施，使管理有章可循、有据可依。结合统计工作和机关管理实际，先后组织制定了有关工作管理、纪律管理、学习管理、等一系列便于操作落实的规章制度。二是严格执行，落实到位，坚持用规章制度约束和规范全委行为。注意把严格管理与关心爱护紧密结合，既抓大事、又办小事，既坚持制度、又入情入理，从而使遵章守纪逐渐变成大家的自觉行动。
第三、尽心谋事，倾力干事，力求在任期内多干一点实事、留下一点印象。
任职以来，抱着"多干少说、先干后说、干好让别人评说"的决心，带领全局上下团结一心、艰苦奋斗，从小事做起，一步一个脚印求发展。经过一年多的努力
三、注重德操修养，恪守廉洁勤政，带头守装清水衙门"这块阵地。
一是在党性修养上，坚持政治学习，注重自我改造，不仅经常教育全局同志，而且能以身作则地自觉做到政治上不说糊涂话、不做出格的事，与市人大常委会保持高度一致。二是在处世为人上，坚持做到自严、自律、自尊、自爱、慎独、慎微、慎始、慎终，自认为自己多年来的所言所行、所作所为对得起党性、对得起良心。特别是能够自觉做到无职无权时不奢望、手中有权时不张狂，既保持向上向善的良知，又坚持处事为人的理性。三是在处理工作关系上，十分注意摆正自己的角色位置，做到宽容待人、宽厚用人，公正办事、公平处事;乐于让名让利于上下左右，敢于讲真话讲实话敢于负责任;做到不争权利、不争高低、不闹无原则的纠纷;十分注意发扬民主，联系群众，坚持大事商量、小事通气;遇到问题时放低姿态，主动沟通，注意通过做好思想政治工作来化解矛盾、消除误解;真心实意培养干部成长，设身处地帮助解决实际困难，尽心尽力地为大家办了一些有益的事情;坚持言教与身教有机结合。
四、存在的问题和今后努力方向
回顾过去的工作，由于任职时间较短，缺乏经验等原因，在开拓创新，对外协调方面还做的不够，在今后的工作中，我要努力做到以下三点：
1、勇于创新，不断进龋使工作更进一步。
总的要求：新时期共产党员先进性的要求，具体的邮政企业，应该有以下几个方面：一是坚定理想信念，发挥党员的模范带头作用；二是热爱邮政事业，爱护邮政百年品牌，自觉维护邮政社会形象。三是坚定发展信念，开拓邮政服务领域；四是积极支持改革，推进企业发展，使百年邮政在新的历史阶段焕发新的活力；五是热爱本职工作，爱岗敬业，在平凡岗位和平凡事业中建功立业。六是改进服务水平，从联系党和人民群众的高度，真诚地做好邮政服务工作，为社会发展和方便人民群众生活作贡献。
对党员的具体要求：
1、领导干部党员
（1）坚定理想信念，支持与时俱进，不断提高综合素质。坚持学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观、地位观、利益观，加强党性修养和锻炼，坚决贯彻党在企业的各项方针政策，带头执行省市局的工作部署。
（2）树立科学发展观，坚持实事求是，走可持续道路。邮政正处在加快发展的起点上，要牢固树立科学的发展观，立足甘肃经济社会发展的实际，实事求是，因地制宜，依靠科学决策，科学论证，选择正确的发展道路，确保不走弯路或少走弯路，把发展的巨大力量凝聚到健康、可持续发展的征程中。
（3）积极支持改革，完善发展机制，焕发企业活力。在抓好发展第一要务的同时，要坚定的不断深化邮政的改革，调整不适应发展的机制，形成发展的巨大合力，释放各种资源中蕴藏的能量。要主动顺应时代潮流，始终站在改革的前沿，谋划改革，参与改革，支持改革，推进改革，深化改革，通过改革，焕发出百年邮政的新的活力。
（4）贴近基层，做好服务。要大兴调查研究的工作方法和作风，机关的每一项政策要紧密结合基层企业的实际，要为企业闯市场、抓经营、搞服务做好支撑工作。要关心职工的生产生活，及时解决存在的困难和问题。
（5）重视和支持党建工作，认真做好职工的思想政治工作，加强邮政企业精神文明建设，建立健康向上、积极进取、诚实劳动、勤奋有为的企业文化。并自觉贯彻民主集中制原则，实行科学、民主的决策管理；从严要求自己，廉洁自律，艰苦创业。
2、中层管理干部党员
（1）认真学习党的基本理论知识，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，坚定理想信念，加强党性修养，刻苦钻研业务知识，努力提高工作能力和服务水平。
（2）自觉在思想上、行动上与党中央保持一致，认真贯彻执行党的路线方针政策和党委的决定，并协助领导班子抓好管理、经营。
（3）不断增强事业心和责任感，爱岗敬业，忠于职守，勇于创新，不计较个人得失，出色地完成本职工作，努力创造一流业绩。
（4）发扬艰苦奋斗优良传统和作风，保持高尚道德情操，自觉遵守廉洁从政的规定，严以律己，以自己的实际行动树立党员的良好形象。
3、职工党员
（1）认真学习和掌握党的基本知识，带头宣传党的路线、方针、政策，不断增强党性观念和党员意识，自觉执行党组织的决定。
（2）热爱邮政事业，坚定发展信心，开创发展新局面。邮政企业的党员要十分珍爱邮政企业和邮政事业，要在省市局的领导下，依靠科技兴邮和改革创新，开拓邮政发展和为社会大众服务的新的领域。
（3）诚实勤奋工作，积极进取，争创一流业绩。党员要能够静下心来，投身工作，要严格工作纪律，严格工作质量，提高工作效率，依靠严谨的工作作风和良好的工作质量，做全市邮政职工的榜样。要刻苦钻研业务，努力提高工作能力和业务水平，艰苦奋斗，勇于奉献，出色完成工作任务，争做生产、经营、管理方面的骨干。
4、离退休党员
（1）老有所学，关心国家大事，保持革命本色，遵守党的纪律，跟上发展形势，做到思想常新，理想永存，“退休”不离党。
一、一心一意搞经营，全力以赴促发展。
按照省、市局关于经营工作的安排布暑，因地制宜，把重点放在了函件、邮储、广告、物流等重点业务和特色业务上，取得了较好的成效。
1、传统函件业务萎缩是不可逆转的现实。要使这一传统业务有新的发展，必须另辟蹊径。我们把方向确定在了邮资信封的推广使用，书信大赛的造信工程、企业金卡的揽收上。积极协调好各方面的关系，争取业务发展上的主动性。全年揽收制作邮资信封4户1万枚，收入1.3万元，书信大赛收入1.02万元，特别是企业金卡做为阶段性主要工作取得了突破性的发展。经千方百计地努力和多方攻关，得到了各级政府的认知和支持，全县15个乡镇有8个乡镇制作了企业金卡8种8000枚，县政府一次性拨款3万元制作了9种11500枚，共计揽收制作了20种23500枚，实现收入5.62万元.促使了函件业务量收稳步增长。
2、始终把储蓄作为业务发展的重中之重紧抓不放。以窗口吸储、职工揽储、监管部门支持为主要手段，在首季业务发展竞赛中完成了594万元的净增余额，为全年任务的完成打下了坚实的基础。在5月份成功举办了庆贺*邮政储蓄余额突破9000万元“真心回报社会，真情答谢客户”为主题的“邮政之夜”专场音乐会，进一步树立了*邮政新形象，提高了邮政储蓄的社会的知名度与认知度，增强了职工的企业荣誉感及向心力和凝聚力，确保了在业务发展淡季的稳步增长。在第四季度，紧紧抓住了商业银行清理整顿教育储蓄的有利时机，及时调整对策，确保了全年计划任务的完成。
3、报刊业务把重点放在一次性收订上，作为阶段性重点业务实施攻坚战略。积极争取当地各级党委部门的支持，以党报党刊为重点，为配合党报党刊督查，组成六个收订小组，分段包干，责任到人，及时汇总情况，汇报主管领导，督促完成。同时抓大不放小，门店、商厦、小区分组派专人挨家挨户上门宣传动员，挖掘自费订阅潜力。05年全年流转额完成97万元，占计划的102%，*年一次性收订完成99.3万元，完成年计划93万元的1*.8%，较好的完成了报刊收订任务。
4、按照省市局的安排布署，借服务“三农”政策的东风，努力促进物流业务的发展。与工商局多次协调，更换了营业执照，增加了物流配送等业务种类，在政策上取得了支持。在县城建立物流配送站1处，各乡镇及部分行政村建立三农服务点40处，并给予优厚的提成比例，调动了职工及代办人员发展业务的积极性。有选择地配送质优价廉的洗衣粉、洗洁精，重点西凤系列酒。经过一段时间的市场培育，现已打开了一定销路，市场初具规模，并积累了一定经验，为开展物流业务奠定了政策和经营基础，使物流业务成为各项新业务发展中速度较快、前景较好的一项业务。
二、以人为本，加强企业文化建设，进一步增强企业活力。根据我局多数为劳务工的特点，利用工余时间，组织职工学习业务知识，进行岗位技能培训，开展经常性的邮政发展形势教育，并对生产人员进行业务技能考试、**测评，实行分等定级管理，按季考核，与工资挂钩，增强了职工的危机感、紧迫感和争先创优的使命感；对管理人员实行综合考评，能者上，庸者让，动态管理，使人人思想上有压力，有动力，增强了工作上的积极性，主动性；鼓励职工参加市县组织的各种文体活动，组织职工参加“邮政之夜”音乐会的节目演出，在重大节日组织开展文体比赛、联欢等活动，增强了企业的凝聚力、向心力和战斗力，调动了职工为邮政事业奉献的热情和工作积极性，营造了较好的工作氛围。
三、加强基础硬件建设，增强企业发展后劲。
良好的工作环境和生活环境是提升企业形象和增强企业凝聚力的有效措施，我们在省市局的大力帮助和自身的努力下，克服局房紧张，资金紧缺的困难，先后装修了悦乐、南街、县局三个储蓄网点，使服务环境和服务设施得到了较大的提升，为了让职工在工作之余有一个良好的娱乐环境，腾出专门的场地，建成了“职工之家”，添置了较为齐全的活动器材、另外购置了新的会议桌凳，使办公环境较前有了较大的改善。
20__年，我局党委在市委和省公司党组坚强领导下，按照市委宣传部的要求和部署，认真贯彻落实党的十七大和十七届四中、五中全会精神，深入贯彻落实科学发展观，扎实开展创先争优活动，紧紧围绕省委“两个加快”的要求和市委“两年基本恢复，五年提升跨越，八年全面小康”的灾后恢复重建总体目标，结合邮政企业实际，切实加强党委中心组理论学习的规范化、制度化建设，进一步推进理论武装工作，不断丰富学习内容，改进学习方式，以创建学习型党组织为载体，以促进干部成长、提高干部素质为目标，大力倡导理论联系实际的学风，有计划、有步骤、有成效地组织开展了理论学习，认真思考、研究影响和制约全市邮政企业改革和发展的热点、难点问题，为创建一流邮政企业，实现“富民强邮、构建和谐”战略目标提供了强大的理论基础和智力支持。现将一年来党委中心组理论学习情况总结如下：
一、领导重视，为政治理论学习提供了组织保证
局党委把中心组和全体党员干部职工的政治理论学习纳入重要议事日程，作为一件经常性重要工作来抓。一是结合我局的实际，制定并下发了《中共__市邮政局委员会党委中心组学习意见》，同时还根据今年中央和上级机关的文件要求和会议精神，拟订了《中共__市邮政局委员会党委中心组学习计划》。二是完善了以局党委书记、局长王彦超同志为组长，其他党委成员为副组长，各支部书记为成员的局中心组理论学习小组，各党支部书记负责支部每个党员理论学习工作，市局党群工作部负责全局理论学习的规划制定、组织实施、督促检查和各方面协调工作。按月制定下发《政治学习安排》。使中心组学习职责明确，任务落实，形成了齐抓共管的良好机制。三是充分认识理论学习的重要性、紧迫性，自觉提高政策理论水平。局委组一班人站在全局高度，严格要求中心组成员及全市邮政党员干部要以对党的事业、对人民的事业高度负责的政治责任感，加强政治理论学习，增强政治理论学习的自觉性，不断提高政治理论水平，做到干一行，爱一行，钻一行。
二、强化措施，确保政治理论学习的长期性
一是进一步完善政治理论学习制度。全年共组织各类学习活动30多次，其中中心组学习12次，除因公出差等原因，参学率100%。全年中心组成员及全体党员干部职工严格遵守学习纪律、学习制度，学风端正。除集中学习外，每个中心组成员还坚持自学，并坚持学习与实践相结合，经常深入一线班组和支局调研，全年累计学习调研时间均超过60天，均撰写出1-2篇深刻的理论文章或调研报告。二是提供学习条件，营造学习氛围。首先是提供政治理论学习资料，订购发放政治理论的党报党刊20多种3000多册（份），保证了学习有资料。三是为保证学习质量，提高学习效果，我们在学习的方法上做到了“五个结合”，即：集中学习与自学相结合，坚持以自学为主；理论学习与指导基层工作相结合，用理论知识指导实际工作，以工作实践推动理论学习；中心组成员学习与党员干部职工的学习相结合，营造浓厚的学习氛围；组织理论研讨与经验交流相结合，提升理论水平高度；理论学习与考核选拔干部相结合，突出政治理论学习方法上、形式上的创新，使政治理论学习生动有趣，灵活多样，针对性强，达到学以致用的目的。四是把政治理论学习作为衡量党员干部是否合格、称职的标准之一纳入党员干部的年度民主评议、目标管理考核同奖惩，并作为干部晋级、晋职、任用，政治上是否合格的依据之一。
三、创新方式，深入开展创建学习型党组织活动
一是根据邮政集团公司和省公司《推进学习型党组织建设的实施意见》的要求，我局专门提出贯彻意见，详细制定了《推进学习型党组织建设具体活动安排》，为各党支部和广大党员推荐了《科学发展观重要论述摘编》、《苦难辉煌》、《读点经典20__年合订本》等16本书目。二是组织召开了专题党课报告会。局党委书记王彦超局长在党员大
会上作了《“讲党性、重品行、作 表率”，努力开创__邮政科学发展新局面》的专题党课报告。全局副科以上党员干部均写出 “讲党性、重品行、作表率”心得体会。三是市局党委每月按时下发《政治学习安排》，各支部加强了对学习的组织、指导，形成“述学、评学、考学”相结合的督学机制，根据企业改革发展和党组织自身建设需要，以理论学习、岗位知识学习为重点，不断丰富学习内容，进一步提高党员干部的思想素质。四是组织开展了“七·一”职工读书汇报演讲活动。此项活动历时一个月，在各县（市）局和市局各部门积极组织下，共选送参赛演讲作品22篇，经市局评委认真评审，其中 12篇优秀作品作者参加了演讲比赛。在党的生日这天，经过层层推选的8位优秀选手参加了党的生日汇报演讲。8月，我局还开展了五场“学劳模、职工读书巡回演讲”活动。五是组织开展了读书沙龙活动。在局党委和团委的精心组织下，9月份开展了“与书会友·创建学习型党组织”首场读书沙龙活动。各县（市）局、市局各部门优秀青年、入党积极分子、先进党员代表共计24人参加了活动。通过对推荐的优秀读物《苦难辉煌》的深入分析和交流，从中国共产党奋斗史的追寻品读中，得到许多有益的启发。老党员向后一辈邮政新人讲述了自己与邮政事业的人生情缘，鼓舞和激励年轻同志要不忘党恩，牢记党情。在读书沙龙活动中有5名同志获得优秀读书爱好者称号。六是掀起学习十七届五中全会精神热潮。十七届五中全会召开后，局党委及时组织中心组学习，集中学习讨论五中全会精神。认真传达学习了《第十七届中央委员会五中全会公报》、《关于中央制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》和《省委第九届八次全会公报》。各党支部先后召开专题学习会，认真学习十七届五中全会精神，并结合各支部实际情况，认真对照十一五工作总结，十二五规划，进行深入讨论。通过学习讨论，使党员干部更加深刻领会了五中全会精神，将思想和行动统一到中央部署上来。市局党委用以图载文的宣传形式，持续广泛地宣贯十二五精神，同时在11月、12月的政治学习安排中，将学习十七届五中全会作为重点，要求全局职工学习。通过生动活泼的图文宣传，全局职工更深入地把握了十七届五中全会精神的重点，增强了贯彻落实科学发展观、加快转变经济发展方式的自觉性和主动性。七是把反腐倡廉教育作为党委中心组理论学习和党员干部教育培训重要内容，进一步加强领导成员个人的学风、政风建设。认真开展学习贯彻《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》活动。对全市副科以上人员进行了《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、《关于规范四川省邮政企业领导人员职务消费的指导意见》等知识的廉政考试，取得了平均94.6分的好成绩。四、坚持理论联系实际，把学习成果体现在指导实践、解决重大问题上。
中心组学习对于统一思想，总结经验，完善决策等，推动实践具有重要作用。我局党委中心组在学习时，坚持解放思想、实事求是、与时俱进，认真研究重大理论和实际问题，进一步理清发展思路，形成发展战略，推进了科学决策，提高了领导水平和决策水平，促进了企业科学发展。今年我局领导班子成员通过理论学习，切实深入基层开展调查研究，创新思维，为推动企业可持续的科学发展，先后推进了十项创新试点工作：一是网点损益核算试点；二是分销连锁经营体系建设试点；三是函件个性化投递商函专投试点；四是邮政部分作业环节业务外包试点；五是金融理财经理试点；六是“管理服务标准化建设工程”试点；七是渠道建设试点；八是非一体化地区速递物流经营管理模式试点；九是营销体系双轨运行模式试点；十是农村市场开发试点。目前，已有七项试点工作取得了阶段性成果，另三项也正在深入推进中。力争通过1-2年的试点，将“十项试点”建成全省邮政经营、管理的示范。在这些试点工作中，党员干部敢于实践，带头实践，开拓创新，带动了全局员工生产经营的积极性。从专业发展来看，集邮业务提前3个月完成省公司奋斗目标;电子商务专业提前3个月完成省公司预算目标; 保险业务提前4个月完成市局预算目标和省公司奋斗目标，提前3个月完成市局奋斗目标；分销业务进销差收入同比增幅21.81%，高出全省增幅20个百分点。集邮和保险全面完成省公司奋斗目标，电子商务专业完成省公司预算目标。有五个专业规模全省排名前五，其中集邮专业规模排名全省第二，电子商务专业排名全省第四，函件、报刊和分销专业排名全省第五。从增幅来看，全市除快包和国际包裹专业外，其他专业均实现了正增长，电子商务、保险两个专业的增幅达到30%以上。
