时间：2022-02-28 21:17:47
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇人才培养管理工作计划，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
1规范流程
对于这一方面，应当重点将所有特殊时段、小型、分散作业纳入作业计划管理，加强临时性生产计划风险管控。注意结合当前的信息技术与自动化控制手段，诸如操作票等，来切实消除生产计划管理的随意性和盲目性，有效规避临时性现场作业和电网运行的安全风险，提高检修计划的执行率。
2注重计划的落实
对于变电设备检修计划管理工作而言，不仅仅应当切实针对变电环境选择合理的检修计划展开模式，积极推进状态检修的成熟与发展，还应当制定更为宏观和详实的工作计划，并且着眼于落实。充分在实际工作中，注重将三种计划模式加以合理安排，面向不同的计划工作方式展开具有一定针对性的人才培养工作，并且做好相应的记录。在面向变电设备检修工作体系的时候，需要注重编制切实可行的工作计划，包括月度以及年度等多个层次，并且注意落实责任制。
3加强风险管理
加强风险管理是变电检修体系中必须注意的一个方面。按照不同的工作计划周期，来实现不同层面和程度的风险管理控制。季度计划重点分析季节性气候因素及重大检修项目引起的风险，提前部署相应措施；月度计划重点分析作业可能造成的电网事故等级，进行作业风险评估，制定并优化施工停电方案，对于大型或复杂的停电施工项目，组织现场勘察会审，严格控制停电时间；周计划重点安排风险管控具体措施的落实，周步下达生产计划与风险控制措施；每日生产早会重点控制已布置措施的执行。
4加强控制和信息反馈
管理工作最为核心和重要的环节就在于控制，而只有建立起良好和完善的信息反馈机制，才是实现控制和纠偏的有力保障。对于不同环境中产生的信息加以整理，并且找到对应的接收端口实现信息的反馈，构建起完整闭环，是当前变电设备检修计划管理工作的核心重点问题之一。唯有如此才是切实实现面向检修计划的管理工作的价值所在。
5结论
上个世纪九十年代，国家教委相继颁布了《高等学校档案实体分类法》和《高等学校档案工作规范》，经过十几年来的实践，各高校对它分类范畴的界定，客观上保证了分类体系的连续性这一优势有了进一步的认识。随着高等教育事业的发展，特别是高职高专院校人才培养工作自身特点的需要，我们也发现，原来确定的归档范围和保管期限，已不能适应当前教学改革和发展的需要，给当前的档案管理工作造成了一些困扰。因此，笔者认为，高职高专院校应在继续保持《实体分类法》和《工作规范》特点优势的前提下，适应当前人才培养工作水平评估的需要，进行必要的修订工作，以期适应档案现代化管理发展的需要。本文就此作一些探讨，以求同行赐教。
一、教学档案实体分类构建的原则
以教育部高职高专人才培养工作水平评估体系为标准，以《高等学校档案实体分类法》和《高等学校档案工作规范》为参照，结合高职高专院校办学方向和人才培养目标的正确定位，结合学校教学工作和档案工作的自身特点，与时俱进、开拓创新、求真务实，科学地界定归档范围和保管期限，构建符合高等职业技术教育发展需要的教学档案分类实体。
1、严格地遵循教学工作的规律。高等职业教育办学的一个明显特点和人才培养目标，就是培养技能型、应用型人才，由人才培养目标决定了它的一切必须按教学规律办学，教学档案同样应遵循教学规律。
2、鲜明地体现教学档案的特点。党群类、行政类、基建类、设备类等类别的档案，其内涵具有普遍性，唯有教学档案它的内涵更为丰富，它的实体更是丰满，教学档案是高职高专院校档案的主体。
3、科学地保持教学档案的内在联系。从教学类档案的构建来看，其纵向脉络是比较清晰、相对独立的，而其横向联系却是非常紧密的，如；招生、学籍、毕业生之间；专业建设、课程建设、实习教学、实验教学之间；师资、课务、考务、质量评价、学风建设之间等，整个教学过程的每个环节始终是相互联系、不可分割的。
4、创新地形成教学档案管理的长效机制。制度的建立不是一个很长、很复杂的过程，但是，执行和巩固制度的过程也许是一个漫长而艰辛的过程。通过高职高专院校人才培养工作水平评估，以评促建，创新地形成教学档案管理的长效机制，建设的过程更加重要。
二、教学档案实体分类构建的内涵
教学档案实体分类的框架设计为十四条一级条目，各条目之间既相对独立，又有联系，每个一级条目下面设有二级条目若干个，有的二级条目下面还设有三级条目若干，按学年度，由校、系、教研室三级分别进行收集、整理和归档，按电子文件和纸质文件的不同载体分别归档、保管。
1、综合（JX11）。主要是教学管理和教学基本情况的文件材料。如：上级下达的有关教学工作的文件材料；学校教育事业发展规划；产学研合作方案、成果、总结；学院教学工作计划、总结；学院教学管理工作规章制度汇编；学院教学工作会议记录；学院教学基本建设规划；学院教学设备的装备情况；图书馆藏书情况；校园网建设情况；体育器械统计情况；学院运动会材料等等，这些档案材料的保管期限大部份为永久。
2、师资（JX12）。主要是师资队伍结构和建设方面的文件材料。如：学院师资队伍建设规划、师资队伍建设实施意见、年度工作计划及总结；教师和教学管理人员工作职责、工作规范；教师岗位聘任合同书；国家、省、院各级人才培养工程对象材料；专业带头人、骨干教师、双师型教师材料；青年教师培养方案及实施办法；教师获院级及以上各类教学、科研评奖申报、评审材料及证书复印件；教师获各级各类先进表彰情况汇总；教师业务档案；外聘、兼职教师管理文件、资格审批、协议书、汇总表等材料；校内“双肩挑”教师兼课资格审批表、汇总表；教学工作量统计汇总表等等，这些档案材料的保管期限为永久或长期。其中教师业务档案是一项面广量大的建设任务，要求每一位教师都必须建立业务档案。
3、招生（JX13）。主要是招生及新生录取工作方面的文件材料。如：上级有关招生工作的文件材料；招生计划、录取率、报到率统计材料；新生录取材料及新生名单；学院招生工作计划、总结材料；委培、代培、自费生计划、合同及名单；新生素质调查材料等等，这些档案材料的保管期限永久、长期、短期都有。
4、学籍（JX14）。主要是学生学籍管理及奖惩情况的文件材料。如：新生入学登记表；每学年初在校学生名册；在校学生档案；学生学籍卡；学生照片册；学生学籍变更材料（升级、参军、休学、复学、转专业、转学、退学）；学生奖励材料（奖学金、优秀学生）；学生处分材料等等，这些档案材料的保管期限为永久或长期。其中学生档案也是一项面广量大的建设任务，要求为每一位在校的学生都建立档案。
5、毕业生（JX15）。主要是学生毕业就业工作方面的文件材料。如：上级有关毕业生就业的文件材料；毕业生工作计划、总结；毕业生毕业资格审核材料；毕业生验印名册；毕业生一次性就业率证明材料、统计表；毕业生当年年底就业率证明材料、统计表；毕业生就业协议、合同；单位用(聘用)毕业生审核备案表；毕业生质量跟踪、信息反馈材料、质量分析报告等等，这些档案材料的保管期限永久、长期、短期都有。
6、专业建设（JX16）。主要是人才培养目标和专业建设方面的文件材料。如：人才培养目标论证报告；新开或调整专业的社会调研记录、申报、审批材料；各专业建设规划；专业建设方案、年度实施计划、建设工作总结；各专业指导委员会工作记录；各专业教学计划；专业教学计划调整审批材料等等，这些档案材料的保管期限大部份为长期。
7、课程建设（JX17）。主要是课余建设和教材工作的文件材料。如：课程建设规划；院级以上重点课程建设申报材料、审批、验收材料；分专业各课程（理论、实践）教学大纲汇编；学期各课程（理论、实践）授课计划；选修课程内容介绍汇编；双语教学课程建设相关材料；学院教材建设规划，年度实施计划；省、国家级建设教材申报材料、审批、验收材料；院级以上获奖教材统计表、证书复印件及样书；参加各级各类出版教材编审统计表及样书；自编校本教材、教学指导书、实验、实习指导书和习题集、教学参考资料统计表及样书；各专业选用教材目录、审批表；教材订购计划表；各课程选用（理论、实践）教材统计表及样本；教材采购及管理实施办法；教学声像资料、多媒体课件建设统计表及实样；教学内容、方法、手段等改革相关材料；优秀、典型教案；重要的集体备课记录；选修课开设课程名称、课程表；重修课开设报名表、课程表、授课计划、学生考勤材料等等，这些档案材料的保管期限永久、长期、短期都有。
8、实习教学（JX18）。主要是教学实习、毕业设计、技能鉴定方面的文件材料。如：各系学期实习教学工作计划、总结；院内、外实训基地建设材料（建设报告、建设计划、建设总结、协议书等）；实习学生、实习指导教师（学院、企业）名单和实习场所汇总表；实习（专业认识、实习、课程设计等）指导书、授课计划、任务书、指导记录；学生毕业设计（论文）管理文件；学生毕业设计（论文）任务书、指导记录；毕业设计成果材料；学生毕业设计（论文）成绩汇总表；学生毕业设计（论文）成绩汇总表；学院职业技能鉴定站组织鉴定工作材料；学生专业技能、职业技能、职业资格证书考证通过率统计材料等等，这些档案材料的保管期限永久、长期、短期都有。
9、实验教学（JX19）。主要是实验室建设方面的文件材料。如：实验室建设报告、批复、建设总结材料；实验室建设报告、批复、建设总结材料；实验指导书、指导记录、实验报告；实验开出项目、开出率汇总表；实验室材料购置、消耗、库存明细表；实验室、机房、多媒体、语音室、专业教室等教学设备台账、使用记录、管理规章制度等等，这些档案材料的保管期限永久、长期、短期都有。
10、课务（JX20）。主要是教学进程开课计划等文件材料。如：院历；院历；教学进程表；理论和实践教学总课程表、课程与任课教师安排表；系、部学期任课教师（专任、双肩挑、外聘、兼职）基本情况统计表；调课审批表；教室日志等等，这些档案材料的保管期限永久或短期。
11、考务（JX21）。主要是考试和能力测试方面的文件材料。如：课程试题库和试卷库；班级/课程期末试卷；各课程（理论、实践教学）学生成绩记录表（含平时、期中、期末、总评成绩）；按课程归类补考试卷；补考成绩记录表；重修课考试试卷；重修课考试试卷；选修课成绩记录表；系、部按课程进行的教学效果分析；考场、监考、巡考人员安排表；监考人员培训会材料；考场记录；考试违纪成绩处理材料；学生英语应用能力考试通过率统计材料（三、四、六级等）；学生计算机应用能力考试通过率统计材料（省、国家）；普通话水平测试等通过材料等等，这些档案材料的保管期限永久、长期、短期都有。
12、质量评价（JX22）。主要是教学质量评价评估方面的文件材料。如：学院关于教学质量保障与监控工作文件；学院关于教学质量保障与监控工作文件；教学管理规程汇编；教学质量期初、期中、期末检查计划、总结材料；教师、学生座谈会记录；学期各级教学督导工作计划、记录、总结；学生信息员教学信息处理记录材料；教师、学生教学质量座谈会记录；同行、领导听课记录；各类专项教学评估材料；教学质量测评材料；教师评学材料；教学异常个案处理材料等等，这些档案材料的保管期限为长期。
13、学风建设（JX23）。主要是学生素质、学风教育方面的文件材料。如：学生素质教育规划；开展学生素质教育活动材料；加强学风建设措施材料；学生参加院级以上科技竞赛、发明创造、、体育获奖等统计表、证书复印件；院级以上优秀班集体表彰材料；按年度在校学生素质评价、分析报告等等，这些档案材料的保管期限永久、长期、这些档案材料的保管期限永久、长期、短期都有。
14、教学研究（JX24）。主要是教学研究工作方面的文件材料。如：上级有关教学研究工作的文件材料；学报；教师和教学管理人员在社会学术团体中任职情况；学院及以上教科研成果申报材料、审批、验收材料；系（部）教学研究工作会议记录；教研室教学研究工作会记录、教研活动记录；教师获教研、科研成果一览表等等，这些档案材料的保管期限永久、长期、这些档案材料的保管期限永久、长期、短期都有。
三、教学档案实体分类构建的意义
由教学档案的本质属性，决定了它在高职高专院校人才培养工作水平评估中的重要地位，与人才培养工作水平评估密不可分。因此，科学地构建教学档案的分类实体，是各校规范教学管理秩序、加强教学档案制度化建设，做好“迎评促建”的一项非常重要的建设性工作。
1、规范了高职高专院校教学工作的秩序
根据教育部《高等专科学校、职业技术学院、成人高院校教学管理要点》和《高等学校档案工作规范》，科学地构建教学档案的分类实体，对高职高专学校的教学常规管理本身是一个很大的促进，规范了教学工作的秩序。
2、丰富了高职高专院校教学档案的馆藏
学校人才培养工作的主要信息大量地积累在教学档案里，由教学档案记载和反映着学院的人才培养水平。教学档案提供的都是教学工作各个环节中形成的原始材料，这些材料是教学效果的客观真实反映，是教学成果的不断积累，足以证明学院的办学实力和教学水平。与时俱进、科学地延伸教学档案分类实体，将丰富教学档案馆藏的内涵。
3、提升了高职高专院校教学档案的水平
根据高职高专院校人才培养工作水平评估标准的要求，科学地构建教学档案的分类实体，形成教学档案管理的长效机制，这是一个创建的过程，也是一个不断创新的过程，极大地拓宽了档案人员的视野，拓展了档案工作的思路，创新了教学档案管理的模式，提升了高职高专院校教学档案的水平。
参考文献：
1、国家教委《高等学校档案实体分类法》（1993）
关键词：机电设备；煤矿；安全；措施
近年来，随着煤矿的进一步挖掘开发，煤矿开采作业无论是开采环境还是施工情况均变得越来越困难。机电设备，是煤矿开采生产效率的重要保障，同时也是作业施工安全的重要支撑。落实好机电设备的管理工作，才能促进我国煤矿生产安全高效的进行。
1机电设备管理出现的问题
我国煤矿生产过程中，机电设备的管理出现了许多问题。主要表现为：第一，重视程度不够。目前，我国很多煤矿企业，对机电设备的管理还处于设备维修管理阶段；煤矿领导或者管理人员对于机电设备的管理理论知识水平不高。第二，制度不够完善。管理工作中没有完全建立专门负责机构；监管力度不够。第三，检修工作存在许多不足。一方面是没有制定好检修工作计划，另一方面是没有严格执行。第四，机电设备水平有待提高。企业对机电设备的资金投入力度不够；改造的设备存在安全隐患问题。第五，人才培养问题。没有制定有效的培训计划，培训工作效果不佳。
2改进机电设备管理建议措施
2.1重视管理思想意识决定行为活动，想要加强矿井机电设备的管理，首要问题就是从思想意识层面重视管理。如何重视对机电设备的管理工作？首先，努力提高管理理论知识水平。煤矿领导及矿井机电设备管理人员，要加强对机电设备管理理论知识的学习。不仅是提高对机电设备的检测、维修管理能力；还应该学习现代设备管理理论和企业管理理论。其次，扩大机电设备管理层面。众人拾材火焰高。在实际工作中，充分调动工程师、企业职工的主观能动性，让他们积极地参与到管理工作中来。“全民参与”能有效的发现管理工作中的缺陷，进而改进不足。最后，“走出去、请进来”。煤矿矿井机电设备管理工作，不应该“闭门造车”。我们需要学习先进矿机对机电设备的管理方法、经验，这样才能弥补自身的不足。发现自身的不足后，制定合理的规划，步步为营的实施，才能逐渐提升机电设备管理质量。
2.2完善制度
“不以规矩，不成方圆”，制度是一切工作稳定进行的基础，矿井机电设备管理工作离不开完善的制度保障。如何制定出完善的管理制度？首先，专门机构。在煤矿企业内部，单独成立机电设备管理机构，优化管理机构的体系，指定专人负责，划分责任范围，做到职责清晰、分工明确。确定科学、合理的绩效考核制度，对机电设备管理人员、维修人员进行考核评判。可以说，设立矿井机电设备管理机构，是完善管理制度的有力保障。其次，加强监管。矿井机电设备是煤矿企业获取经济效益的物质基础，其重要性不言而喻。因此，要加强对机电设备的监管，从机电设备的完好率、防爆率、故障率、待修率等多个方面加强监管。全方位的加强对机电设备的监管，确保每个目标具体化、标准化。
2.3做好检修
矿井机电设备的检修工作，是机电设备管理工作的重要内容。如何做好矿井机电设备检修工作？首先，日常检修。日常检修是整个检修工作的基础，在具体工作中，应结合煤矿的实际情况，制定出日常检修的工作计划，具体包括：日常检修次数、日常检修时间。制定完具体日常检修工作计划后，严格按照工作计划执行，确保每天都完成检修计划工作内容。其次，定期检修。以12天作为周期进行停产定期检修，管理人员要制定检修计划。在检修工作中，特别需要注意零件的磨损问题，在检修结束后需要进行工作总结。最后，设备大修。机电设备大修，是因为每一台机电设备都存在使用寿命。如果超过或者接近设备的使用寿命，则会造成严重的安全隐患。因此，煤矿企业要结合机电设备的实际情况，制定出相应的设备大修计划，对于各基层的生产情况，给予相应的资金支持。
2.4优化设备
优化设备，指的是煤矿企业增加对矿井机电设备的资金投入，使用先进的技术装备用于作业生产。先进的矿井机电设备具有两大明显优质。其一，是提高生产效率的重要保障；其二，是确保安全生产的重要支撑。优化矿井机电设备如何做起？首先，扩大资金投入。扩大资金投入，确保资金足额用于机电设备，不断提升设备的新型指数。对于不合理的机电系统，尽量给予改造，保障主系统的可靠性、安全性。此外，要特别重视对待采区流动设备。对于低效而高耗的采区设备，能升级换代的尽量更换；老化陈旧存在安全隐患的设备，应严格禁止使用；改装、拼装的设备，也应该杜绝使用，确保开采工作的安全系数。其次，“科技保障、灵敏可靠”。应按照“科技保障、灵敏可靠”的要求，对旧设备进行改造。例如：提升绞车、干式变压器等。但是，我们在使用新技术、新装备来改造旧设备时，必须严格按照《煤矿安全规程》的要求进行。
2.5提高素质
提高机电设备管理人员的管理素质，是提高机电设备管理效率、质量的根本途径。众所周知，即使是最先进的机电设备，如果没有高素质的管理人才，也不能用好、修好、管好机电设备。也即是说，没有高素质人才，就不能完全发挥先进机电设备的优势效用。如何提高机电设备管理人员的管理素质？首先，业务培训。业务培训主要由两个方面组成，一方面是基础知识的训练；另一方面是学习管理、使用、维修设备。培训的方式方法不拘一格，但要确保培训的有效性。教材、教员、教学等均要与管理人员的文化素养相符合，最终达到学以致用的目的。其次，激励机制。企业之间有竞争才能不断创新发展，企业内部有竞争才能不断成长。建立激励机制，让员工的管理能力、技术水平，以员工的职位升迁、经济待遇相互契合。以激励的手段激发机电设备管理人员的工作热情，发挥管理人员的主观能动性，切实提高管理工作效率。
3小结
总之，矿井机电设备管理工作对于煤矿企业生产效率、安全保障、市场竞争至关重要。想要切实提高矿井机电设备的管理工作效率，就要从思想意识上重视矿井机电设备管理工作；努力完善机电设备管理的制度；认真做好机电设备的检修工作；扩大资金投入优化机电设备；不断提高管理人员的管理素质。落实好以上工作，才能真正提高矿井机电设备管理质量，促进煤矿企业稳定、健康发展。
参考文献：
[1]万长慈等.煤矿机电技术[M].北京:煤炭工业出版社
[2]李春善.对煤矿机电运输设备维护与维修的创新[J].硅谷
本文作者：刘敏工作单位：山西万家寨水利枢纽
知识经济时代的到来,给档案管理工作带来新的机遇和挑战,档案管理工作中的新事物、新问题、新技术也层出不穷。知识和技术创新是人类经济发展的动力和源泉,这一切离不开科技与人才。因此要切实推动档案事业的可持续发展,充分发挥档案资源在市场配置中的作用,必须将科技与人才放在首要位置,通过科技与人才的创新为档案管理工作的发展提供长远支持。
一、加强科技创新
1.要坚持同志提出的创新要“有所为有所不为”的方针,从实际出发,以制度创新为基础,方法上要有特色、有重点、有体系;人才上要按照“开放、流动、联合、竞争、高效”原则;选题上把市场需求同档案部门的优势相结合,探索新思路,新方法,新机制。2.充分应用现代科技成果与技术手段,重点在档案保护、缩微、裱糊、消毒杀虫、馆库建设与管理、信息技术的研究与应用上取得突破。在科技创新力量上,积极探索开展多种形式的理论、实践、科研结合,强化对档案价值鉴定、新型载体保护、档案资源开发、档案依法行政等方面的研究。3.创新档案管理模式,实现现代化管理。目前许多档案管理部门都将计算机应用于档案管理,但多数仅限于各类档案目录的录入与检索,计算机应用的潜力没有完全发挥出来。因此加强计算机技术在档案管理工作中的应用,将有效地提高管理效率和管理水平。
二、完善档案教育,以适应社会
对档案专业人才的需求1.档案事业发展的关键在于档案人才培养,档案教育培训机构肩负着档案人才培养和队伍建设的重任。各级档案部门要坚持把档案教育培训列入年度工作计划,在人力、物力、财力上创造良好条件,完善档案教育工作运作机制,努力推进档案教育培训工作的发展,认真组织档案人员参加业务培训。2.要进一步抓好档案人员的继续教育。以档案人员的能力建设为核心,紧紧围绕档案事业创新发展和档案专业人员知识更新、拓展的需要,创造性地开展继续教育,认真做好教育内容的设置和选课工作,同时创新档案继续教育的手段与形式。3.进一步强化档案教育行政管理职能,加强对档案教育培训和师资建设的组织协调工作,充分调动兼职教师的积极性,保证档案教育培训工作的正常开展。
三、加强档案专业人才队伍建设
1.科技创新、事业发展的关键在人,档案管理水平与档案管理人员的素质有着密切的联系,档案人员的素质越高,档案管理的科技含量就越高,开发利用的信息资源就越广。因此档案管理人员要树立“有为才有位”的思想,加强学习,不断更新知识,只有具备一定的档案专业知识及现代化管理技术,才能尽快适应信息社会、信息化工作的需要,做好档案管理工作。2.要注重培养档案人员的创新意识、创新精神和创新能力。增强创新意识要在制度上更新,在手段上改进,做到档案的收集、整理和保管等各个环节科学规范。同时要加速选拔、培养档案学术带头人的力度,不失时机地抓紧对青年干部培养和使用,真正把选好用好各类人才作为促进党和人民档案事业兴旺发达的一项重要举措来落实。3.档案人员要拓宽视野,了解所涉及工作领域的现状及发展动态,运用档案学科新理论、新技术来指导和改进档案工作,实现由单一专业型向多样复合型转变。同时可以制定相应的制度,提出具体要求,以促进专职档案人员在其位,谋其事,营造一种锐意进取、积极向上的创新氛围。
科研管理工作是高职院校合理配置科研资源、促进科研工作持续健康发展的重要前提和保证。为科学、高效地运行科研管理工作，建立了相关工作标准并应用于具体工作。实践表明，通过过程控制可逐步实现科研管理标准化，相对标准化的管理利于高职院校科研工作的开展和科研能力的培育。
关键词：
高职院校；科研管理；标准化；过程控制
长期以来，高校为国家人才培养、科学研究、社会服务、文化传承创新做出了重要贡献[1]。科学研究是高等教育的四大功能之一，是评鉴高校核心竞争力的刚性条件。高等职业教育作为高等教育的有益补充，适度开展必要的科研工作，有利于人才培养工作水平的快速提升。近年来，随着我国高等职业教育的不断发展，高职院校开始重视科研工作，规范科研管理势在必行。
一、规范高职院校科研管理工作的必要性
（一）是学校科研工作有序运行的保障。作为高职院校的教师，教学、管理、服务等任务都很繁重。规范的科研管理，能从最大限度地激发广大教职员工的工作热情的角度出发，为科研人员能够释放最大的潜能、能够更好地进行科研工作、实现科研目标创造良好的条件、提供优质的服务，让他们能合理安排各项工作，有时间、有精力、有计划地立足工作搞科研，搞好科研促工作，使学校的科研工作从“点”到“面”有序运行。
（二）是不断提高科研水平和成果质量的保障。由于受办学条件的限制，有些高职院校在短期内科研和技术攻关能力还是很有限的。因此，科研工作的开展，要客观分析自身的科研能力，量力制定相关管理制度和工作标准，准确把握科研工作的人力、物力、财力状况，积极稳妥地展开科研工作，在相对“低投入”的情况下，最大限度实现“高产出”、避免人力、物力、财力等浪费。
（三）是促进学校质量工程工作不断完善的保障。高职教育教学与科研本质上存在着内在联系，并行不悖、相辅相成。教学必须依靠科研工作的支持，把新技术不断丰富到教学内容中去，成为教学进步最重要的驱动力。科研活动也为师资水平的提高和学生实践能力的培养提供了训练的条件和机会，成为创新型人才培养的重要手段。
（四）是提升学校综合实力的保障。高校科研是国家创新体系的重要组成部分，高职院校可以从自身实际和专业特点出发，选择一定的社会服务范围，承担相应的社会职能，因地制宜开展科研工作；可针对地方行业和企业生产需求，从实际需求中寻找课题；可选择适当的企业作为技术合作伙伴，通过技术咨询、技术改造、技术推广等方式为企业提供技术服务，在服务中寻找科研内容，在生产中寻找科研课题；可围绕区域经济相关理论、实践问题和技术问题开展科学研究，为国家人才培养、科学研究、社会服务、文化传承创新做出应有的贡献。鉴于规范高职院校科研管理工作的必要性，需要一整套完整的、切合实际的、易于操作的执行标准，使科研管理工作逐步驶入标准化轨道。科研管理标准化建设意义重大。
二、高职院校科研管理工作标准化建设的思路追溯
（一）国内、外标准化建设发展历程概述中国标准化建设有着悠久历史，春秋战国时期的《考工记》、秦代秦始皇推行“书同文，车同轨、统一弛道、统一货币、统一兵器”、唐代《唐令》、宋代《军器法式》、清朝《工程作法则例》等都是我国标准化建设的基础。由于历史等多种原因，15世纪后，中国标准化事业被西方赶超。工业革命开启了近代标准化发展的新纪元。1911年，泰勒在《科学管理原理》一书中明确提出了标准化管理，从那个时期开始，标准化管理正式成为科学管理的一项重要内容，并为科学管理提供了目标和依据。其后，全球标准化建设事业日益发展，如目前遍布我国各行各业的ISO质量认证体系、QB执行标准等。标准化工作是社会发展、国民经济建设、科技进步的重要基础工作，它与生产力水平，经济发展相适应{2}。
（二）企业标准化管理的理念和方法借鉴标准化管理是指符合外部标准（法律、法规或其它相关规则）和内部标准（企业所倡导的文化理念）为基础的管理体系[3]。我国科研管理部门众多，而各个部门往往都有一套自己专用的管理要求和流程，给相关工作的沟通协调带来一定障碍，同时科研单位和科研人员也疲于应付不同的管理要求，最终对科研管理的效率和效果造成了一定影响。高职院校内部也存在类似情况，本来科研能力、水平、经验都有欠缺，再加上没有相对统一标准，项目的申报、研究工作的开展、研究成果的认定等工作，让从事科研工作的教师们看不清目标、找不到依据。从事科研管理工作的职能部门也无从下手，相关工作杂乱无章。鉴于这种现状，笔者从单位科研管理职能部门的角度总结经验、充分调研，以中观的学校工作标准化建设层面为切入点，采用“思辨与实证相结合”、“学理与操作相结合”的方法，结合上级部门政策要求和单位内部实际情况，制定了相关的工作标准，拓展了《ISO9000族质量管理标准》倡导的“过程控制”的应用，在单位内部依据此标准实施科研管理。
三、通过过程控制实施科研管理标准化
科研管理主要包括课题管理、人员管理和经费管理等三个方面。高职院校的科研管理主要针对课题管理，常态工作是过程控制,就是在课题研究工作过程的每个环节实施有效的质量控制，通过制订各阶段、各环节的工作标准，依照标准审核、跟踪、认证、评价相关工作和成果，确保研究工作按预期目标、计划推进和完成。课题管理的过程控制按时间推进可分为前期、中期和后期三部分。
（一）课题管理的前期控制即申报或立项期控制。科研课题申报期是课题管理过程控制的起始阶段，在此期间，对课题研究目标和工作计划的确定、研究工作的开展及后续成果鉴定有着决定性的影响，是课题管理过程控制的一个重要阶段。在科研课题立项阶段，学校科研管理部门首先年度课题立项文件，然后依据学校出台的《课题申报评审标准》，按照个人申报、部门推荐、职能部门初审、校学术委员会评审等程序，组织相关人员从选题、课题设计、完成课题研究的基础等几个方面开展课题申报评审工作。对课题拟定的研究目标、研究条件、课题组成人员配备、经费使用情况等各因素，从社会可行性和技术可行性两个层次进行全面充分的调查、分析和论证，进行可行性判断，并在此基础上就各个环节制订出详细的预期目标和工作计划，最后择优立项，确保课题具有一定的研究价值。立项期控制的目的在于优化配置，明确责任，确定、规范科研课题各个阶段的进展与质量要求，落实科研课题责任制，使课题组人员明确科研课题研究中的责任和工作要求，保证科研课题保质按时完成。
（二）即实施期控制在研究时间过半时，科研管理部门要求相关课题组填报《课题中期检查报告书》，并对其中信息进行检查、核实、跟踪检查课题研究工作的实际进展情况，对阶段性成果进行分析、评价、反馈，将实际发生状况与预定目标和计划进行比较，适时掌握研究工作是否偏离了预期方向及其成因，提醒课题组制订纠正措施并做出调整、同时督促课题研究工作按计划进行，否则将按《学校课题管理办法》的有关规定给予警告或撤销立项处理。课题实施阶段是课题立项后到课题结题前的全过程，是整个课题研究的中心环节，必要时还可以进行不定期抽查。对研究周期较长的课题有必要进行年度检查，确保课题研究在整体良性循环状态下运行。
（三）课题管理的后期控制即结题期控制。主要工作是检查、验收课题研究是否取得预期成果并对课题成果质量进行评价。课题成果既是课题研究工作的最终体现，也是衡量课题研究质量水平的重要标志，是整个课题研究的关键环节。成果形式主要有获奖、论文、著作、专利、研究报告、转让证明等。科研管理部门依据《学校课题结题验收标准》开展结题验收工作，同时依据《学校学术成果认定标准》进行成果认定，保证学校的经费投入、科研人员的精力投入终有回报，确保学校的科学研究工作在公平、公正、公开的氛围中健康发展，科研能力和水平逐步提升。
总而言之，近年来高职院校整体科研实力得到了快速提升，所承担的科研课题数量也不断增多，但不少科研课题质量不能满足要求，这些问题必须引起科研管理部门的高度重视，并通过过程控制的办法加以纠正，以确保课题研究按期完成并保证课题研究质量，达到预期效果。高校科研工作是提高社会生产力和综合国力的重要支撑。没有高质量的科学研究，就不可能有高质量的人才培养、社会服务和文化传承。科研工作必须依赖科学、规范、高效的管理，才能维护科研秩序，促进科技创新和教育事业科学发展。
参考文献：
[1]本报评论员.促进高校科研健康发展[N].中国教育报，2012年12月19日
[2]刘霜秋.我国标准化事业发展概况[J].认证技术，2011（8）：22-23
一、扎实推进人事制度改革，强化岗位聘用管理，不断提升医院人事管理工作的规范化与科学化水平。按照省委组织部门下发的关于事业单位岗位设置及岗位聘用管理有关文件要求，本着公平、公开、公正原则有序开展完成了全院的岗位设置及竞聘工作。
二、多渠道、全方位做好人才引进工作，为医院跨越发展提供强大人才支撑。一是根据医院人才发展规划，积极通过在报纸、网络等媒介上刊登招聘广告、人才招录信息，为医院引进了一大批紧缺的专业技术人才，其中包括具有高级专业技术任职资格的领军人才与专业骨干。二是采取“走出去”的方式，多次组派人员到医学类高等院校对毕业生进行现场招聘，招录了一批具有大学本科及以上学历的优秀毕业生，为医院进一步发展壮大增加了活力。三是完成了全年公开招考人员的报名、初审、复审、笔试、面试、体检、合同签订与工资审批工作。
三、顺利完成了全院干部职工的工资调整工作，进一步增强了他们工作的积极性和主动性。一是依据年度考核结果，年初对全院年度考核合格在职人员进行了薪级工资调整和审批。二是根据医院业务发展需要，适时完成了对全院聘用人员岗位工资与院龄工资的重新核算及调整，有效地稳定了聘用人才队伍，
四、不断完善全院干部职工人事信息，使全院干部职工人事档案管理与相关人员信息管理工作更趋条理化。一是及时收集各类归档材料，并将材料进行整理、核对后按档案管理要求装入干部职工个人档案，确保了档案的完整性和连续性。二是完成了全院干部职工个人有关信息的录入以及医院人事数据库的及时更新与维护工作。
五、顺利完成全年医院专业技术任职资格的报考及评审相关工作，为医院专业人才梯队建设奠定了坚实基础。一是顺利完成了医院卫生类高级职务任职资格的考试报名、院内评审与材料报送等工作。二是顺利为医院各类（高中初级）专业技术人员办理了相应的专业技术资格证。
六、积极规范临时用工管理，为医院稳定发展提供必要支撑。一是每月按时为聘用人员发放工资、奖金，并为纳入医院人事（派遣）的聘用职工缴纳社会养老保险，从根本上解除了临时聘用人员的后顾之忧，极大增强了他们对医院的归属感和责任感。二是按时完成聘用人员变动月报表、劳动工资及福利统计报表等日常工作。
人事工作虽取得了喜人成效，但也存在一些不足：一是对已建立的规章制度落实不够。二是工作思路不够开阔，对人事工作中遇到的新问题、新情况还需加强进一步的学习和探究。
工作计划：
新的一年，科室成员将在科主任的统一领导下，加强认识，合理开发人力资源，创新人才建设机制，开创我院人才工作的新局面，为“三甲”复审提供强有力的人才保障。
一、要结合医院“三甲”复审，系统、全面地做好人力资源的配置工作。一是制订出医院及各科室的人力资源配置原则与方案；二是继续实施岗位与职务聘任，建立卫生专业技术人员准入、考核、评价体系；三是加大人才引进和培养力度，力争引进一批高端专业人才。加强对康复医疗重点学科（专科）的人才培养，建立学科（专科）带头人选拔、培养和使用机制。四是学历提高与能力提高并重，继续派送人员培训进修学习。五是加强康复医疗人才培养，即建立和完善康复医疗专业技术人员岗位培训、继续教育 和梯队建设制度并组织实施。
二、继续做好岗位设置聘用的续聘工作。
三、切实做好公开招考实施前的相关准备工作。
四、认真完成人事科的各项日常工作，包括劳动工资、人员调配、离退（聘）休人员管理、社会保险、档案管理、职称申报等等。
关键词： 高校教务管理工作 重要性 职能 常规管理 机构 素质
高校教务管理，是指高等学校的管理人员，运用各种管理手段，为实现高校的培养目标而采取的组织、指挥、协调、监督和控制等与教学相关的活动，以便高效率、高质量地完成各种教学任务，实现专业培养目标，为社会输送优秀人才所进行的各种职能工作［1］。作为高校管理工作的核心，教务管理工作的水平和质量直接影响到学校的教学质量和发展。近几年来，我校各级领导不断地完善了教务管理工作的一些规章制度，逐步建立了一支相对稳定的教务管理队伍，教务管理工作也取得了一些成绩。本文从教务管理工作的重要性、教务管理工作的职能、教务管理工作的常规管理、教务管理工作的机构，以及教务管理人员的素质等方面浅谈对教务管理工作的思考。
一、教务管理工作的重要性
教务管理在高等学校教学管理、人才培养工作中发挥着至关重要的作用。首先，教务管理将学校各个教学单位连接成系统并使之有序、高效地运转。其次，教务管理水平直接影响着整个学校的教学水平，不同的人才培养理念将产生不同的管理方式，配合不同的管理制度，对教师的教学活动及学生的学习活动都将产生重要的导向作用，是学生成才环境的重要组成部分。再次，教务管理工作是学校教学机制正常运转的枢纽。教学工作是学校的中心工作，以教学为主，既是学校管理的基本规律，又是办好学校的基本原则。而教务管理工作就是对学校的中心工作――教学进行有目的、有计划、有组织的管理活动。教务管理工作从根本上决定了学校的教学质量和学生的身心发展水平。
教务管理工作在管理活动中属于中层管理活动，其工作实体为学校的中层管理机构，在高校一般为教务处。教务处是学校管理教育教学工作的主要行政机构，是学校教学工作的协调中心、指挥中心、资料中心。它在国家教育方针的统一指导下和规定的范围内制定教学计划，组织教育督导、评价等，同时它又领导着诸如学校各教学单位、教研室、图书馆、资料室、阅览室等具体的工作单位，并负责指导和管理它们的工作。因此，学校应充分注重发挥教务部门的能动作用，充分发挥教务部门工作的积极性和创造性，从实际出发，忠实而全面地实现教务管理工作的各项常规管理职能，搞好学校中心的教学工作。
二、教务管理工作的职能
教务管理部门作为学校的一个教学管理职能部门，负责计划、组织、实施、管理教学工作的全过程。其工作宗旨在于对学校的教学活动达到最有效的控制，使学校内部各种与教学有关的机制协调运行，以实现管理者所希望达到的教育和教学目标。教务管理工作具体包含了五项常规职能：行政职能，根据有关方针政策的要求和教学大纲、教学计划、教材的要求，制定学校的教务计划，并组织实施；参谋职能，对教务改革提出方案，并进行论证；研究职能，对教务工作的相关理论进行研究和实验；服务性职能，在教育教学上为教师和学生服务，在图书资料、教材教辅上支持一线教学工作；视导职能，对教学工作的进展情况和工作质量进行了解、分析和评估，根据评估情况进行调整指导，推动教学教务工作按规律高效率地运转［2］。
这五项职能是相互贯通联系、互为补充的。其中，行政职能是基础，教务部门本身是学校的行政机关，从事教务教学行政管理是其本分的工作；参谋职能和研究职能是教务管理工作的两翼，教务部门既是学校教学的中枢管理机关，又是领导学校教育教学工作的参谋和助手，要当好参谋，就必须开展教学研究和实验，向领导献计献策，提出教学管理和改革的好的意见和思路；另外，要负责指导和管理全校的教学工作，也必须开展研究，以获取教学工作的实际情况，有针对性地进行指导，同时还要做好教师教学研究、实验和改革的参谋；视导职能是工具，是实施教务管理的基本手段和途径，教务管理工作和学校其他管理工作一样，是由计划、实行、视导、总结四个环节组成的，因此，视导既是教务管理的基本管理措施，又是教务管理的步骤和方法。
三、教务管理工作的常规管理
教务管理部门是学校教学管理的中心，是领导教学的职能部门，是学校一个服务性的基层管理部门。一位资深的校长深有体会地说：“不要以为教务管理工作只是事务性工作，教务工作搞好了，教师的积极性就会调动起来，教学秩序就会安定，校风也会淳朴，教学质量也会提高。教务管理工作是学校工作的核心要务，切勿等闲视之。”［3］教务管理工作是一项细致的、复杂的管理工作，是教学管理的重要组成部分。它既服务于教学又指挥教学，对办好学校、保证正常的教学秩序，提高教学质量所起的重要作用是其他工作不能替代的。教务管理工作的基本要求是：根据学校工作的特点，积极主动地为教学提供最佳服务，保证教学工作的顺利进行；教务管理工作的组织实施，应符合教育科学的要求，对提高教学质量、促使学生的全面发展起积极的配合作用；应根据教学工作的规律，抓好常规性的工作和有关的专门工作，实现教务管理的科学化、制度化。教务管理的常规性工作主要包括：
（一）教务计划管理
教务工作的管理，首先要实行计划管理，因为计划管理有利于明确教学工作的方向，保证教学工作协调有序地运行，保证教学任务顺利完成，保证培养目标实现的基础。学校教学工作是一项复杂的系统工作，对教学工作实施计划管理而言，必须建立教学工作的计划体系。
教务计划一般包含以下几种计划：教务部门工作计划、教学单位或教研室教学工作计划、教师教学工作计划，除此之外，还应指导学生制定自己的学习计划，使学生的学习有计划、有目标地进行。
（二）教务组织管理
组织实施是教务常规工作的基本内容，组织管理是教务常规管理的基本职能。在教学计划制定以后，教务部门就要担负起教务组织管理工作，如排课、调停课，检查教学进度，检查教学质量，召开教师或学生的教学或学习经验交流会，组织好教学工作，积累评选优秀教师材料等。另外，还要加强教务统计管理，比如：学生基本情况统计、教师基本情况统计、学习成绩统计、教学计划完成情况的统计，以及学生通过率、毕业率的统计等，这样就有利于掌握学校的基本情况和发展动态，及时采取有效的管理措施。
（三）教务档案管理
教务档案是教学工作的信息库，它对了解学校发展的历史和现状，对掌握教师教学和学生学习的情况，考核教师工作质量，进行教育科学研究，以及学校领导制定发展规划、作出管理决策等，都有重要作用。加强教学教务档案资料工作，对加强学校的领导工作，提高管理水平，改进教育教学，具有重要意义。教学教务档案管理包括：上级教育行政部门下达的文件、教师的教学工作计划和总结、有代表性的教案及教师的各项教学科研成果、试题试卷及每次考试的分析报告、学生学籍档案、教师业务档案及学校的各项教学管理相关的规章制度等。
（四）教务信息管理
现代社会是信息社会，封闭的管理方式不能适应社会发展的需要。为做好教务管理工作，管理者应深入教学活动直接获取反馈信息，建立畅通的信息反馈渠道，及时了解教学中的情况、问题和动态，及时征求各方面的合理建议，并建立一个高效的反馈信息的分析系统，将有价值的信息提取出来，作为进一步决策的依据。
（五）学籍管理
学籍管理是指根据有关规定对学生的入学资料、在校学习情况及毕业资格进行考核、记载、控制和处理的活动，是教务管理的重要任务。学籍管理包括学生名册，学生的入学、转学、退学、休学等学籍异动情况，学生成绩等多项事务的管理。学籍管理既是一项十分严肃的工作，是教务工作的主要内容之一，又是教务工作常规。
（六）图书资料管理
图书资料是学校重要的教学设备，它对丰富知识、开阔视野、促进学生全面发展、提高教学质量起着十分重要的作用。教务部门应重视并加强教师与学生的图书资料建设和管理，为师生员工服务，为教育教学服务。
四、教务管理工作的机构
教务管理工作是由一个人才群体承担的，这个群体的知识、智力、能力、年龄等结构的科学化和合理化，是达到教务管理工作最佳效能的基础［4］。为做好教务管理工作，提高教务工作的效率，就要形成一种合理结构的人员配备。在我国学校教务工作队伍中，不仅存在着人才和谐问题，还存在着人才配套、人才素质互补的问题。教务工作人员结构的合理性已愈显重要，具体包含以下几项内容。
（一）数量结构合理
教务工作人员的数量应根据学校规模（特别是在校生人数），按一定的比例来确定，合理的人数使每一位工作人员都充当一定的角色，有一定的压力和责任感，从而发挥个体的积极性。
（二）专业结构合理
学校教务工作涉及面广，与各科教学有着广泛的联系。因此，多种专业知识结构的教务机构，需要由不同专业的工作人员来组成。在教务人员中，既要有搞自然科学的，又要有搞管理科学的，同时还要求教务人员具有较强的计算机应用能力。在教务工作中，各专业结构的比例，可依照各类学校及各个学校的教务工作的具体需要来确定，不可强行划一。
（三）年龄结构合理
在教务工作人员中，应该有一个合理的老、中、青结构比例，保证工作人员群体的新陈代谢和教务工作的继往开来与承前启后。一般来说，年长的经验多，阅历深，办事稳重老练，但缺乏勇于创新的精神；青年人勇于创新，但阅历和经验明显不足；处于管理最佳年龄段的中青年，年富力强，应成为工作的骨干力量。另外，在选拨教务人员时，不仅要看年龄，还要看身体的实际状况。
（四）性别结构合理
据有关专家调查，一个机构内的异性至少要达到20%以上，这样的群体工作效率较高。从心理学角度来考虑，教务工作人员男女比例适中，在一起工作时，会产生一种良好的心理状态，从而有利于工作的顺利进行和更大作用的发挥。除此以外，在教务行政机构中，根据工作的需要，配备合适的男女人选，可收到互为补充、相得益彰的效果。
五、教务管理人员的素质
素质是教务工作者从事教务管理工作必备的基础和条件。教务管理人员合理的素质结构，是指教务管理人员在具有共同素质的基础上具有不同的修养品质，从而形成优化的结构。称职的教务管理人员的素质主要体现在以下几个方面。
（一）政治思想素质
教务管理人员就是在教学管理过程中组织育人、管理育人、服务育人。这就要求教务管理人员必须有过硬的政治思想素质［5］。要坚决地贯彻和执行国家的教育方针，要有正确的世界观、人生观和价值观，不断加强自身修养，不断提高思想觉悟，积极为社会主义教育事业作出贡献。
（二）职业道德素质
教务管理人员直接与教师和学生打交道，所以他们的道德修养必然影响教职员工与学生，从而影响学校的学习和教育风气。因此，教务管理人员必须具备强烈的事业心、高度的责任感、务实的品质、奉献的精神和保密的意识这五种层面的道德素质［5］。
（三）业务能力素质
教务管理人员除了应有相应的文化水平、专业知识和学历要求，有一定的理论水平和管理才能外，还应懂得教育科学，有一定的教育理论水平，懂得教学管理理论，有教育学、心理学、教学法、教育史的知识。同时，教务管理人员还应具有运用政治、道德、科学知识、技能和经验等综合解决问题的能力。
（四）健康的身心素质
健康的体魄和心理素质是一个人事业成功的基础。由于教务管理工作具有结构复杂和涉及面广等特点，在工作中必然会遇到各种各样的问题和矛盾，这就要求教务管理人员学会处理对己、对人、对事等方面的关系。而且教务管理工作责任重大、任务繁重，没有健康的体魄是很难胜任的。
总之，教务管理部门是学校最重要的业务管理部门之一，在学校管理工作中的党务、政务、教务、总务、财务中，教务管理工作最能反映学校工作的特点、体现学校工作的性质，因此，做好教务管理工作，对提高学校的教育质量和管理效益意义十分重大。
参考文献：
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［2］杨天平.学校常规管理学［M］.人民出版社，2004.9.
［3］杨成主编.学校教导管理［M］.复旦大学出版社，1992.10.
国家卫生部为实施农村卫生基础建设，部署“万名医师支援农村卫生工程”项目，计划在三年内选派万名城市医师到基层开展医疗卫生服务和技术培训工作，对提高农村常见病多发病的诊疗水平、加速基层卫生人才培养，促进基层医疗卫生事业快速发展具有非常重要的意义。我院是受赣州市人民医院支援单位，特将受援工作汇报如下：
一、加强受援工作的领导：我院成立了受援项目领导小组，由院长任组长，一名业务副院长为副组长，医务科、护理部、行办、总务科负责人为受援领导小组成员，由医务科具体负责派驻医务人员在医疗、教学、科研等工作的落实，由总务科负责派驻人员的生活安排。
二、制定受援计划：为确保“万名医师支援农村卫生工程”顺利实施，我院制定了受援工作计划，根据我院普外科、妇产科、泌尿外科的腔镜技术较落后情况，要求支援医院在这些科室的人才培养、技术培训方面给予大力帮助，加强呼吸内科、肝病诊疗技术和CT诊断技术，协助开展1—2项市级新技术项目，帮助和指导医疗、护理质量管理工作，提高医疗、护理管理水平，开展教学查房，指导科室医疗业务工作等。制订了医学继续教育计划，安排支援医师进行医学讲座和帮助医务人员的“三基”培训。
三、派驻人员的管理：赣州市人民医院派驻支援医务人员，由我院统一管理，按正常工作时间上下班，参于各科室的门诊诊疗和病室工作。
四、驻人员按计划，实施了以下几项工作：
1、根据专业对口，支援医师参于临床一线，进行上级医师查房、会诊，参于手术示教、危重病人的抢救和疑难病人、死亡病例的讨论。对低年资医生手把手带教，与高年资医师相互探讨临床工作经验，使医护人员的业务水平得到了提高。
2、组织CT、X光阅片，落实阅片制度，规范检查报告书写。各临床科以学科专业单位分别组织医师阅片诊断培训，提高医师阅片诊断水平。
3、组织各临床科室低年资医师培训举办了“心肺复苏技术”培训班，全院分二期脱产轮训，每期培训时间为两天，利用人体模型、人工呼吸机和高媒体教学，单个操练。培训结束，分别进行了理论考试和技术操作考试，收到良好效果，提高了医师业务素质。
五、开展学术讲座，协助开展临床新技术项目。支授医师根据学科专业，分别以科室为单位结合临床特点，组织学术专题讲座每月1—2次，参于协助我院内科开展的“留置导尿牵扯引法防腐剂止老年患者导尿术中漏尿”，临床研究新技术项目，该项目又在全院各临床科病例中应用，并已申报赣州市级新技术项目鉴定。
【关键词】教学质量；监控与评价
由于实践性营销管理人才培养模式的特点和特色，决定了教学质量监控与评价体系的全程性和全方位。完整的教学质量监控体系应当包括学校教学工作的全过程，也就是说，我们既要监控教学的输入质量，又要监控教学的运行质量，还要监控教学的输出质量。全程评价与监控理念应体现在从市场调研、课程设置，到日常的课程管理、实践课程实施、学生的内部考核、直到学生毕业以及对学生的社会考核全过程。具体可从以下几方面构建完善。
一、加强监控队伍建设，构建多层次、全方位的教学质量监控组织保障体系
由校、院、系、社会（单位）构成四级监控组织，根据管理的职能，在不同层面上实施质量监控。
1.教学质量监控决策系统的构建
教学质量监督决策系统：主要由院长、分管教学的副院长和教务处组成。院领导是教学工作的最高决策者，教务处是学校教学管理的职能部门，也是教学质量保证体系的执行核心。具体职责为：负责制定质量管理方面的各种规范性制度、各环节质量标准和工作计划；组织教学检查和专项评估工作；组织实施和落实各级领导的听课制度；做好教学信息整理、统计、分析和反馈工作，为领导决策、评优提供依据；建立和完善教学质量监控与评价体系的档案管理工作；组织质量监控工作会议、座谈会、问卷调查等；做好教学质量管理备案和总结等工作。
2.教学质量监控实施系统的构建
教学质量保证实施系统：包括院、系教学管理机构和相关职能管理部门，负责教学过程的质量监控。教学院、系作为教学业务部门，具体负责本专业的教学质量监控与评价工作，保证本专业教学质量监控与评价工作的正常运行，按时完成学校安排的各项工作。具体职责为：制定本专业质量工作计划及具有可操作性的具体实施方案和规定；组织本专业的教学检查、评估、督导等工作；加强本专业的教风、学风建设；坚持听课制度，并督促、组织实施；建立和完善教学管理档案；组织召开教师、学生座谈会议等，了解教学工作信息；做好统计分析、总结上报、信息反馈、调控落实等工作。各相关职能部门如人事处，负责对教师培养进行监控与评价，学生工作处、学生工作部、院团委负责对学生学风监控与评价。
3.教学质量监控信息系统构建
教学质量监控信息系统：由教师、学生信息员、督导、社会（单位）等构成，并借助于校园网等信息平台，把各种信息反馈到决策系统。
教学督导在分管院长的领导下，对本专业的教学质量、教学秩序及教学工作状态进行监督、检查、评估和指导，依法开展“督教、督学、督管”活动。主要职责包括：对本专业的教学管理工作进行监督，配合教学管理职能部门做好教学检查工作；交流、研讨教学工作状况，并对改进教学工作、提高人才培养质量，提出合理化建议；通过听课和课后指导，加强与教师的沟通联系，帮助教师提高教学质量；每学期对教师进行教学质量评价，促进教学管理的规范化建设。全体教师应以高度的职业道德和敬业精神，努力提高自己的教学科研水平，改进教学方法和手段，保证教学质量，并负责对学生的学习质量进行评价，在教学中收集有关的信息，及时向教务处或系进行书面或口头反映。全体学生应认真学习，保证学习效果，并对学校的教学状况进行全方位、全过程的监督。在学习中收集有关的信息，及时通过各种渠道向教务处和系进行书面或口头反映。同时要吸收社会、行业协会、用人单位参与人才培养全过程，密切社会、行业协会、用人单位与教育教学的联系，实施企业监控，实时搜集和反馈对接岗位需求，通过企业对学生满意度、留用度评价和学生对知识的需求信息等，实时搜集和反馈对接岗位需求和信息，不断优化人才培养质量，实现对教学内容和实操训练的监控。
二、完善质量标准，构建科学有效、系统的教学质量监控评价标准体系
科学的质量标准是规范教学、保证质量的主要依据，是实施教学质量监控的基本前提。本专业应不断建立健全各项教学管理规章制度，完善理论教学、实践教学、课程考核等主要教学环节质量标准。包括制定课堂教学规定、教案质量评价标准、教师授课质量评价标准、实验课质量考核标准、实习教学成绩评定标准、毕业论文（设计）评分标准、试卷审批表、课程考核成绩分析报告、考核归档材料检查评价表等质量标准，对教师的教学准备、课堂讲授和作业批改，学生实验、实习、毕业论文（设计）环节，课程考核的命题、制卷、评分标准与阅卷、成绩评定、试卷归档等做具体的规定。此外应对专业建设、课程建设、基地建设等教学基本建设做出质量评价的基本要求和标准，为实施教学质量监控提供科学的规范与依据。
三、加强制度建设，构建结构完整、内容全面的教学质量监控制度保障体系
教学质量监控制度是教学与管理工作的基本依据，制度建设与实施是保证教学与管理工作有章可循、有据可依、营造正常的教学秩序和质量的保障。一般教学质量监控制度建设应包括以下主要内容：一本科教学工作评估制度；二教学督导制度；三教学检查制度；四教学状态数据公示制度；五实践教学制度；六考试管理制度；七教师任课制度；八听课制度；九主讲教师负责制度；十集体备课试讲制度；十一教案书写制度；十二青年教师教学导师制度；十三本科生导师制度；十四同行专家评教评学制度；十五学生评教评学制度（含网上评课）；十六试卷分析制度；十七学生教学信息员制度；十八学风考核制度；十九社会信息反馈制度；二十教学奖惩制等度。此外还要建立毕业生跟踪调查制度，通过建立毕业生跟踪调查和用人单位对人才需求情况调查制度，了解和掌握毕业生整体质量和用人单位对毕业生的评价以及社会对人才的需求状况，为本专业改革教学管理、调整课程结构、改革人才培养模式、优化人才培养方案提供决策依据。其中教学信息反馈制度、教学督导制度、学期初、中、末教学检查制度、评教听课制度、教师评学制度、新生素质调查、毕业生跟踪调查制度这六项制度是保障教学质量监控的制度基础和关键。
1.教学信息反馈制度
一是实行教学例会制度，通过教学例会及时通报教学情况、发现问题、协同作战。二是通过教学简报及时通报学院教学工作动态。三是坚持学生教学信息反馈制度，通过教学日志、学生评教，反馈课程教学质量。四是通过学生进行网上评教，评价结果由学院领导直接向教师本人反馈，学院不公开公布教师的评价分数。五是学院党政主要领导通过听课、座谈、巡考、院长信箱等途径及时了解教学第一线情况。六是通过学院开学教学检查、中期教学检查、期末教学检查，学院领导及职能处室领导深入基层教学部门，开展教学工作调研，保证教学信息反馈渠道畅通。
2.教学督导制度
教学督导制度是教学质量监控的重要手段，通过教学督导，可以及时发现和解决教学中存在的问题。学院成立了教学督导组，通过听课、专题教学调研等方式对教学过程各环节进行质量监控，反馈教学工作各方面存在的主要问题，并提出改进教学工作的建议；同时根据学校教学质量管理目标，对教师教学活动进行客观性评价，并指导中青年教师提高教学业务水平。通过学生、督导、同行及领导的四级评教机制，考评教师课堂教学质量，从而使定性的教学信息反馈与定量的课堂教学质量评价有机结合，不断促进教师改进教学方法，控制教学质量形成过程。
3.学期初、中、末教学检查制度
学期初教学检查的内容包括检查教学计划、教学任务书、教学大纲、教学日历、课程表、教师授课计划和教师三周备课等教学文件；查第一天教师、学生、教材的到课率；查各类教学设施完好率、修缮率等。中期教学检查的内容包括查课堂教学质量、查课程教学的基本文件执行、教研室活动的开展等情况。末期教学检查的内容包括课程考试（查）的考务管理、查教师教学质量分析、查教师教学任务完成情况等，对教学质量进行阶段性评价。
4.评教听课制度
坚持“以教学工作为中心”的原则，实施评教听课制度。主要包括：一是同行评教、领导评教听课制度。实施教师互相听课的制度，并要求各级领导深入教学第一线进行听课，以了解教学情况，实施对教学质量的监控。二是学生评课制度。学院通过学生对教师的测评、课堂教学日志，以及建立学生信息员队伍、召开学生座谈会等方式，对教师的课堂教学作出评价。三是行业专家评课制度。邀请行业专家参与技能课、实践课及专业前沿知识的评课活动，征求他们对上课内容、教学方法的意见和建议，邀请他们参加学生综合素质及及技能的考核和评定工作。
5.教师评学制度
教师通过教师评学座谈会和考试成绩分析等形式，评估班级学生的学习基础、学习风气、学习过程状况和学习效果，以便有针对性地开展教学和管理工作。
6.新生素质调查、毕业生跟踪调查制度
通过对新生入校成绩分析、综合测试、体检等手段调查新生的素质；通过社会反映来评价毕业生质量，对毕业生综合素质进行全面了解，以反馈教学信息，提高教育教学质量。加强毕业生质量与就业分析，全面了解用人单位对毕业生的评价以及社会对本专业人才培养的意见与建议，为改革人才培养模式提供依据。院学生处和院系学生管理人员每学年都必须对毕业生的就业情况进行总体分析，可以通过访谈、问卷调查、个案追踪等多种方式，对毕业生质量进行监测，并提出教育教学工作的意见和建议。
行政工作计划(一)
为配合公司20xx年度目标的达成，加强人力资源管理和行政管理的计划性，行政人事部现制订20xx年度工作计划，并遵照计划开展具体工作，更好的协调各部门的运作及支持公司的决策，协助各部门达成公司20xx年的工作目标。
第一部分 人力资源工作计划
一、 人员招聘
(一)思路分析
1、20xx年是公司成立的第四年，也将是快速发展的一年，人力发展将迅速增加，并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会，补充基层、中层，
尤其是本行业优秀人才，作为人力资源更替、补充和培养储备。
3、实行内部培养和晋升，提拔和任用有上进心、不断学习和提升的内部员工。
(二)目标概述
公司目前属于发展期，20xx年总体目标首先要考虑满足岗位需求，再考虑人才储备，实现梯队建设。
(三)具体实施方案
1、熟人推荐：包括员工推荐，在公司工作，且技术熟练程度较高，已通过努力实现个人工资目标，推荐适合公司的优秀人才共同发展，公司将给予一次性奖励。
2、网络招聘：继续和前程无忧招聘网站合作。
3、海报招聘：主要面向基层人员招聘。
(四)实施目标注意事项
1、招聘渠道拓展：竞争对手挖人。
2、调查了解竞争对手企业薪酬福利等情况。
3、做好各项准备工作：
与用人部门沟通，及时准确了解需求: 进行招聘宣传：制作招聘海报。
二、绩效考核
(一)思路分析
绩效考核有两个关键问题：一是，考核指标的科学性;二是，一种管理习惯的形成，养成行为习惯，关键在于坚持和制度保障。
(二)目标概述
绩效考核的根本目的，不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工，不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进工作成果达成。
(三)具体实施方案
1、继续完善绩效考核配套制度及文件。
2、补充、修正已有岗位和新增岗位考核指标 。
3、重点对考核结果进行评估，对考核形式、考核项目、考核结果反馈与改进情况进行跟踪，保证绩效考核工作良性运行。
4、推行过程是一个贯穿全年的持续工作，行政人事部完成此项工作目标的标准就是建立合理、公平、有效的绩效评价体系。
(四)实施目标注意事项
1、绩效考核工作牵涉到各部门、各职位、各职员的切身利益。因此，在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要从正面引导员工用积极地心态对待绩效考核，达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
2、绩效考核工作是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。在操作过程中注意纵向、横向沟通，确保绩效考核工作顺利推行。
3、绩效评价体系，并不是行政人事部的单独工作，在操作过程中，应以部门负责人为主导，听取各方面人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。
三、培训发展
(一)思路分析
1、目前，各企业对员工培训重视度不够、力度不足，培训管理制度约束力不强。
(二)目标概述
1、员工培训和开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一，也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。
2、通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，增强企业竞争力。
(三)具体实施方案
1、对现有核心员工，特别是管理人员进行整体素质测评，确定员工整体素质情况，配合岗位素质要求和工作职责，确定其待培训的方面。
2、重点培训内容：管理知识、工作沟通、企业文化、工作技能、制度培训、新员工培训等。
3、向员工讲解内部发展渠道：内部职称发展
行政级别发展(普通职员、主管、经理……) 个人薪酬发展 (根据级别制订) 内部横向发展(部门、岗位调整)
4、向员工描绘企业发展远景和员工事业前途，关心员工心理需求，根据员工特性制定适合的职业发展规划，这是稳定员工的有效方式，当心理需求得到满足，员工的工作积极性和稳定性都会提高。
四、薪酬福利、员工关系
1、薪酬福利
根据公司行业进行薪资方案的评估，制订适合企业的工资标准，福利发放可采取多样化形式。
2、员工关系
员工关系工作的成效，很大程度反映在员工队伍稳定性上，员工关系应该包括企业和员工、上级和下级、员工和员工之间的关系，妥善处理好员工关系，不仅是公司良好社会形象打造的一个方面，更是企业寻求长期发展的重要支柱。20xx年的构想，准备采取座谈、聚会表 等形式，引导员工与公司多进行沟通，拉近企业与员工、上级与下级、员工与员工之间的距离，增强员工的归属感。
第二部分 行政管理工作计划
行政管理工作概括地说，就是要做好三个服务：为领导服务、为员工服务、为客户服务。
企业文化和团队建设
提炼并学习企业文化，达到统一思想、教育员工、净化环境、内聚人心、外树形象、激励、稳定的目的。
企业文化具有两种约束力，一种是硬的——制度，一种是软的——文化生活。
20xx年度要梳理企业价值观、企业精神、经营理念，完善并明确能使员工接受的具体内容。
公司内部，计划每季度组织一次集体活动，提高企业凝聚力，活跃企业气氛。 具体团队建设项目拟有：
1、文体活动 协调各部门组织趣味运动、卡拉OK等文体活动。
2、重要节日活动及福利发放，端午、中秋、春节、司庆……
3、年度优秀员工评选及旅游。
行政工作计划(二)
一、在20xx年的基础上，全面提高行政人事管理
1、完善制度，狠抓落实。20xx上半年完成公司各项制度的修订、整理、汇总工作，并在实际执行中不断完善。
2、把人才管理看作战略支持，抓好《20xx年后备人才培养计划》的落实工作。20xx年第一季度完成《后备人才培养计划》的前期沟通、磋商，达成共识，通知下发各部门。第二三季度着手对后选人进入考核，本年度争取将后备人才培养工作制度化。
3、“以人为本，尊严至上”，加强员工关系管理
加强劳动合同的签订工作：每半年度进行劳动合同普查工作，避免漏签、延期现象，同时对问题员工及时解决。
认真落实社会统筹保险工作：将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作紧密结合，把这项福利作为激励先进、鞭策后进的一种措施，并进行详细建帐。
每季度组织员工活动：加强企业文化建设，丰富员工文化生活，提高员工凝聚力。认真落实各项福利措施：20xx年福利措施制度化，狠抓落实。
规划好员工的职业生涯：以工程部为例，尝试对转正员工进行分级，拓宽员工晋升渠道。一季度开始准备，二季度实施。
保持与公司每一位员工的沟通交流：通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通，与每位员工保持交流，了解员工所思所想。
二、完成招聘工作，提高招聘质量
1、 招聘与筛选工作：拓宽招聘渠道，广开思路，配合公司业务发展，完成招聘任务。
2、录用与评估工作：在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作，包括证件验审，背景调查等，确保为公司录用合格人才。
3、试用期：与试用期员工每月谈话，随时向主管了解新员工的工作情况及适应性。对主管以上级别的试用期员工转正采用评制，即当事人述职，各部门负责人提问，公司领导评审。(根据现有的工作情况和人员不足的的情况下，需要和其它工作相应调整)
三、调整、规范培训工作
1、加强新员工入职培训：修订《新员工培训手册》20xx上半年完成。进一步提高新员工入职培训效果，指导用人部门派专人协助完成新员工的职前培训。如带领新员工参观熟悉部门，把新员介绍给部门同事及主要人员，解释部门工作内容等，指导、协助部门组织联谊活动，培养新老员工之间的亲切感受，加强团结合作，相互协助精神。
2、各部门业务培训工作加强落实：逐渐加大各部门负责人培训责任，每季度初与各部门负责人沟通，明确各部门培训需求，根据培训需求指导、协助各部门落实各项培训。每季度对各部门培训工作进行评估。
3、加强对管理人员的培训工作：在岗培训：对有发展潜力的员工指定专人进行“帮带培训”。
4、尝试编写符合公司相关部门工作特点的培训教材，逐渐形成具公司特色的培训体系。
5、鼓励员工自学：倡导人人学习、人人追求进步的良好风气。
三、进一步完善绩效考核评估工作
1、加强部门考核，加大直接主管考核力度。将各部门每月的绩效考核工作交各部门负责人完成，报行政人事部汇总后与当月工资挂钩。
2、考核结果与奖罚挂钩的力度加大，优胜劣汰，奖勤罚懒。
3、建立绩效评估投诉制度。
行政工作计划(三)
为切实配合20xx年公司计划的顺利实施，按岗位职责及任务对20xx年公司行政部工作做出如下计划：
一、深化绩效考核成果
通过20xx年近3个月的绩效考核及目标管理，公司各部门对绩效考核的理解及行为转变正在逐步改善，以工作目标结果为导向，用事实和数据说话，本部门在20xx年的工作中将全力配合公司的绩效改革，以提高员工满意度为指导思想，加强与各部门各级员工之间的沟通，切实提高工作绩效。
二、全面响应“全员营销”工作理念
配合公司与营销有关的职能部门，建立一套后勤服务保障体系，实行承诺制，对相关部门提出的协助做出承诺，并写进绩效考核指标，保障公司销售目标的实现。
三、抓节约、保指标
在明年的工作中，行政部必须与各部门充分沟通，出台详细制度，大力抓节约，天天抓，时时抓，日常工作中多进行监督、检查、改进，从“节流”的层面确保公司利润指标的达成。
四、狠抓安全生产
以现有的安全标准化管理平台为基础，多进行安全检查、多进行安全生产管理知识培训，注意隐患排查，提高员工安全生产意识，保证安全生产零事故率。
五、企业文化建设
针对这一行政部工作中的薄弱环节，我们计划以日常企业文化建设为主，主题活动为辅的方式，通过吸收别人先进企业文化经验，在明年内完成公司企业文化框架的搭建工作。
六、创新十主动
作为行政部负责人必须花时间进行思考、针对工作中的方方面面提出独特的改良办法及方式，主动出击，将创新管理分解到明年各月的绩效考核指标内，培养自己独特的思维方式，用创新精神和意识为工作加上助推器。
七、完善自我、加强学习
在20xx年的工作中，自己仍然存在许多问题。管理水平仍旧不高，要随时注意改正自己的性格缺陷，不断进行自我否定，少说话多做事，多做实事，培养自己主动学习的意识和习惯，吸收先进的经验，用知识来武装自己、提高自己。
20xx年公司行政部工作计划2
20xx年是公司发展的关键一年，本部门将紧紧围绕公司发展战略及经营目标开展工作，团结努力，履行职责，确保人力需求、人力培训、制度维护、薪酬激励、后勤保障等各个方面能满足公司经营发展需求，为实现公司20xx年度目标尽职尽责。
一、健全和完善公司各项制度及工作标准
1、根据公司发展需求，适时修改和优化公司管理制度，使公司制度更加合理规范，为公司“法治”打下基础。
2、根据各部门实际运营状况，制定和完善公司运营流程，使各部门沟通更加顺畅，程序更加规范。
3、根据原有的岗位职责，结合公司各部门的实际情况，重新修改各部门的岗位职责。使职责清晰，责任明确。
二、深挖招聘渠道，满足人力需求。
1、根据公司岗位编制及岗位缺编需求，制定公司年度招聘需求。根据招聘需求，确定招聘渠道，执行招聘政策及招聘程序，为公司招录到合适的人力及人才。
2、根据20xx年度招聘经验，营业员招聘这块坚持走广场现场招聘形式，辅以海报宣传张贴和广场外招聘横幅悬挂，坚持每周五个工作日在广场外现场招聘。
3、自聘员工招辞趋于稳定，缺编不大，网站招聘进一步优化，保留江西人才人事网和抚州招聘网。
4、做好20xx年年度招聘费用预算，降低日常招聘宣传费用和网站招聘费用。
5、与营运部门沟通，搭建离职员工面谈平台，切实了解员工离职原因，分析并加以改进，降低员工流失率，稳定营业员队伍。
三、加强培训管理工作，构建培训体系。
1、如未能招聘到适合的培训专员，20xx年培训工作由崔主管负责兼任培训专员，实施20xx年度培训计划。
2、根据公司实际状况及公司发展战略需要，制定20xx年度培训计划，并组织实施。
3、与外部培训机构联络，20xx年度拟将公司管理人员送往专业机构或大型知名百货企业参加培训，主要课程是商务礼仪、销售技能及服务理念这三大块，提高管理人员综合素质。
4、内部培训工作主要由培训专员开展，辅以各部门主管。继续开展视频培训学习，20xx年度每个部门根据实际工作情况，每周安排一次两个小时的课程。学完一个课程，撰写培训心得，并进行考试。整个年度持续不间断的学习，努力打造学习型组织，成长性团队。
5、对每月新入职员工进行入职培训，做到及时性、有效性，最快的让新进员工熟悉公司流程制度，了解公司企业文化，熟悉自己的工作职责。
四、加强绩效管理，构建合理的激励机制。
1、根据公司年度经营目标，制订公司20xx年度绩效考核体系。
2、按照20xx年度绩效考核体系，实施绩效管理。绩效考核组需全程监控，使绩效考核公平、公正、透明，真正发挥绩效考核的激励作用。使多劳者多得，少劳者少得，不劳者不得。能者给予上升的通道，庸者施以教育的机会。
3、根据考核结果，进行有效的面谈，倡扬先进，教育后进，给后进者改善教育进步的机会。
4、根据考核结果，不断改进考核体系，使考核体系更加完善，更能发挥激励的作用。
五、控制人力成本、完善薪资结构。
1、根据公司发展需求，重新审订各部门编制，确保人岗适配。精简富余人员，降低人力管理成本，适当调整在职员工薪资待遇。
2、根据现有的薪资标准及岗位情况，设计详细的薪资等级制度及岗位等级制度，结合绩效考核结果，给予员工更好、更科学、更广泛的晋升空间，增强员工的归属感。
六、加强企业文化建设，增强员工凝聚力。
1、20xx年度，本部门拟与企划部配合，创办企业内刊，刊登公司高层动态，公司政策，宣扬公司文化，宣传先进个人事迹，选登员工优秀诗歌、散文、随笔等文章。发挥员工特长，提供培训教育及展现自身才华的平台。
2、20xx年度，本部门拟与企划部配合，拟定企业之舞，决定企业之歌，并进行培训，人人会唱、人人会跳，丰富员工文化生活。在广场前设立公司旗帜及国旗。每月定期举办一次国旗、企旗升旗仪式，熏陶员工爱公司、爱祖国的情感，增强员工对公司的归属感和凝聚力，向社会大众展示融旺人爱员工爱家乡爱祖国的高尚情怀。
3、建立公司网站，树立对外商业形象，建立与外界沟通的桥梁。让xx人民更加了解xx，信任xx，打造xx良好的商誉及品牌。
4、加强新入职员工企业文化培训教育活动，使融合聚力的企业文化根植能到每一位xx人的心中。
5、员工婚、丧、生病及有特别大的困难，需要公司施以援助的，各部门及时与人事部沟通，由人事部和相关部门代表公司给员工或员工家属施以帮助和慰问，真正关心员工，让员工有家的感觉，让员工真正融入到融旺这个大家庭中。
七、规范行政管理工作，降低管理费用。
1、20xx年度在上一年度办公管理费用的基础上降低30%。物资采购要严格审批，办公用品申领要严格手续，不合理采购要坚决杜绝，必需品、常用品要批发储存。
2、加强废品统一管理，增创经济效益。
3、易耗品仓和物料仓每月月终报表需上报审核。
4、加强食堂检查力度，提升食堂饭菜质量及服务质量，提升员工满意度。
5、及时为公司各部门服务，做好后勤保障工作。
八、严格考勤管理制度，保障企业有序运行。
在20xx年度考勤管理基础上，进一步控制调休频次，严格按照排班表执行，严格执行请休假审批制度，杜绝先休假后审批的弊端。坚决执行考勤纪律制度，及时处罚违纪职员。
九、加强督查力度，维护制度和流程的权威性。
进一步完善公司督查流程和制度，扩大督查范围，触及部门工作流程和工作标准是否合乎规范要求。严格执行每周一次的督查频次，使不规范行为得到及时改善，使领导批办的事项能及时得到落实。加大督查处罚力度，维护公司制度的权威性。
十、加强团队建设，打造强有力团队。
1、在部门内建立学习制度，充分利用晨会、媒体、培训机构等平台，鼓励本部门职员持续学习，持续成长。
2、继续保持多鼓励、多赞美、多表扬的团队激励理念，建立一支积极向上朝气蓬勃的团队。
3、与团队成员多沟通，及时了解团队成员工作和生活情况，关爱、帮助和团结每一位成员。使团队成员始终处于融洽、合作、友爱、宽容的团队氛围中快乐工作。
4、加强制度学习，加强执行力培训，严格公司纪律，使本部门成为一个守纪律、有素养、有执行力的合格团队。
5、加强服务理念教育，服务好公司其他部门，服务好公司商户，服务好每一位顾客，尊重每一个人，竭尽全力做好每一项工作。
行政工作计划(四)
20xx年已经过去，回顾过去的一年，我在公司领导的指导和关心下，在大家的共同努力下，做了一定的工作，但还有很多的不足。今年，我将按20xx年度行政部的整体发展规划及企业发展方向，以20xx年工作情况为基础，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬“以公司管理者的角度看待公司发展和管理”的工作作风，本着主人翁精神全面开展20xx年度的工作。现制定工作计划如下：
一、完善公司组织架构
由于大量的人才引入和公司办公区域的扩展，公司的组织架构也就相应的随之改变。组织架构建设也决定着企业的发展方向。在20xx年首先应协助领导完成公司组织架构的完善。确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门责权明确，让员工清晰地知道自己的岗位责任、工作内容、工作权限、工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系等，真正做到组织架构的科学适用，保证公司的运营在既有的组织架构中良好、规范的发展
二、协助领导做好人力资源招聘与配置
人才的需求主要来自几个方面，一是业务的良性增长，需要不断增加员工数量;二是对稀缺专业和高端人才的需要无法得到及时满足;三是人才吸引与挽留的问题，能否确保核心员工持续恒久的为公司服务。招聘工作贯穿在公司发展的每个阶段，提高招聘效率，为公司及时供应人才，才能保障并推动业务的快速进展。招聘，表面上看是行政部的工作职责之一，但其实，它是融合了行政部门、人力资源部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必须达成两者的和谐统一。
1、按完成20个亿的业务量计算，各部门均摊的年度业绩核定设计各部门人员定员数，保证公司员工的稳定性。
2、人才储备：一是优秀实习人员储备;二是管理人员储备。为中层管理人员的补充做好准备。
(1)在招聘过程中用人部门需要有明晰的用人需求
在人事部确定招聘人员的时候，招聘部门要求具备什么样的条件，哪些是主要条件，哪些是参考条件，什么样的潜质是被优先考虑的，该职位人员目前承担什么样的工作，可以在何方向上进一步培养，在组织中处于什么样的位置，目前完整的工作安排是什么，等等，这些都有助于找到合适的人选。只有知道要找的是什么，才能说，找到的人是不是合乎这个要求，才能保证招聘的效果。
(2)及时地信息沟通
用人部门将会对新进员工进行初试和复试的过程，考察基本素质以及业务能力。是否能适应公司的发展以便提高招聘的有效性。通知面试前及时与招聘部门主管决定面试的时间、地点并将不同部门面试者合理分批处理，提高招聘效率。
(3)为了保证公司招聘工作的及时有效性，主要采取以下招聘方式：
A、网络招聘：这是网络日益普及最好的招聘形式，招聘信息可以定时定向投放，后也方便管理和查询，费用相对比较低。通过在知名的人才网上招聘的信息，如公司的网站，可以快捷的接受到求职的信息。
B、内部竞争上岗：这种招聘的费用极少，能提高员工士气，申请者对公司相当了解，适应公司的企业文化和管理操作流程，能较快进入工作状态;而且可以在内部培养出一人多能的核心人才。也能提高员工对公司的忠诚度。同时内部招聘也能用于内部人才的晋升、调动、轮岗。
C、员工推荐：员工推荐在公司应用得比较广泛，主要是招聘成本比较小，应聘人员与现有员工之间存在一定的关联性，基本素质较为可靠，只要技能及品质相当一般可用考虑率用的。
三、薪酬福利的自我考核
对岗位的基础工作内容细分后，确定具体负责人。在完成岗位本身工作的基础上，配合公司的纪效考评制度，每月及时的做出月考核计划表。并积极主动的为公司的其它需要多提合理化见意，提高行政工作的竞争力度。
四、合理安排和完善公司各部门培训制度及计划。
尽管每位员工的成功标准各有不同，但追求成功却是每位员工的目标。因此，培训不仅是员工追逐的个人目标，是员工福利享受，也是企业培养人才的责任。给员工成长的空间和发展的机会，是企业挖掘员工潜力，满足员工需求的重要表现。根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立和协助组织各部门培训活动来满足企业的需要。
五、积极提出对建立企业文化和团队文化建设相关有推动性的建议方案。
企业文化是企业在发展中形成的一种企业员工共享的价值观念和行为准则，一个企业没有文化，这个企业就没有了凝聚力，从而也会丧失了持久的竞争力。做为公司的一员应该用主人翁意识用心的去推动公司企业文化的进程。
六、充分发挥工作职能，要协助营造相互尊重、相互信任的氛围、维持健康的合作关系;使各部门员工能了解各项公司制度的制定目的，使得各部门员工能自愿的、积极主动的去遵守和维护。
七、公司制度的落实执行及督察工作。
公司过去颁布的刚性的制度已经不少，但如果没有行政部门的监督和检察制度的功效可能会大打折扣。所以，我们最需要的对公司规章制度的贯彻执行和维护。如何做到制度的刚性执行，首先自己就要以身作则。再有对政策的执行要始终如一地坚持，不能虎头蛇尾;工作不能要宽以待己，严于律人。
八、公司项目资料的信息化管理
为了保证在公司运行体系中投资部门使用的项目文件的方便。
1、必须认真协助投资部做好项目资料的整理、编档、管理工作。
2、对借阅和领取操作的项目资料按照《项目资料领用规定》做好详细的登记并催促其及时归还，以便查询。
3、对投、融资业务有一定相关的了解，对对接单位提供资料方面的科目、类别区分要有基础认识。
九、办公资源的有效控制
更好地控制办公用品费用的支出，根据公司办公用品及耗材的实际领用情况，对领用的物品进行严格的控制。细心察看公司电器设备的使用状况和用电情况，督促合理用电和用电安全。
行政工作计划(五)
为配合公司20xx年度目标的达成，加强人力资源管理和行政管理的计划性，现制定20xx年工作计划如下：
行政管理工作概括地说，就是要做好三个服务：为领导服务、为员工服务、为客户服务。
一、企业文化和团队建设
提炼并学习企业文化，达到统一思想、教育员工、净化环境、内聚人心、外树形象、激励、稳定的目的。20xx年度要梳理企业价值观、企业精神、经营理念，完善并明确能使员工接受的具体内容。
公司内部，计划每季度组织一次集体活动，提高企业凝聚力，活跃企业气氛。具体团队建设项目拟有：
1、文体活动协调各部门组织趣味运动、卡拉OK等文体活动。
2、重要节日活动及福利发放，端午、中秋、春节。
3、年度优秀员工评选及旅游。
4、春节联欢活动，优秀员工颁奖，春节年会聚餐，抽奖活动。
5、企业文化讨论学习。
6、行政大检查，环境、秩序、工作牌等，每周每月检查，张榜公布成绩和问题，年终时给优秀部门奖励。
7、每月召开一次员工大会，指示工作方向，鼓舞员工士气。
二、制度建设
制度是工作经验的总结，是工作成果达成的保证。制度编制和修订既要遵循现实工作需要，同时，要有前瞻性。
三、员工生活环境
1、员工宿舍进行卫生检查、评比，评出卫生个人、卫生宿舍，对违纪行为照章处罚。
2、员工餐厅：要了解员工饮食喜好，菜品尽量多样化，保证饭菜质量，让员工吃上实惠满意的饭菜。
四、关系协调
对外：学习行业内先进企业经验，加强对相关政府部门的办事人员沟通联络，保证公司运营正常。
对内：部门之间的沟通，定期召开协调沟通会议，换位思考、消除隔阂、团结协作。
五、日常行政事务
1、接待：接待服务主要是面试人员及公司客户，在一定程度上讲，人员素质对接待服务的质量起着举足轻重的作用，我们决定对接待员工的文化修养、礼仪和公司基本情况等进行培训，圆满完成接待任务。
2、证照年审：对需要办理手续的证照进行登记，提前确定办理时间，安排在规定时段内办理完企业和车辆的证照年审工作，年度目标办理及时率为百分之百。
3、资料整理：严格规范和执行文件资料管理制度，进行资料分类存档。
4、办公用品采购和使用：依据年度预算采购和领用办公用品，耐用办公用品，如订书机、计算器、笔等以旧换新的原则领用。
大家下午好!在此辞旧迎新之际，我们回顾过去，展望未来，忙碌辉煌的一年已经过去，新的一年已经到来，在这新的一年中我将在大家一如既往的支持下和大家一起完成我院XX年的医疗工作、社区工作、宣教工作、人才培养工作和内科的门诊工作。希望大家在新的一年工作中能给我以更大的帮助和支持，把我院XX年各项工作完成的更好。现把我院今年以上几方面工作计划和思路叙述如下：
一、总思路：根据卫生局XX年综合目标考核内容医疗工作、人才培养重点突出十个理念、五个加强、两个提高。
1、十个理念：就是我院XX年提出的十个文化理念的延伸。
2、五个加强：是加强医疗技术水平提高和医疗质量的管理;加强医疗考核制度的落实和管理工作的细化、量化;加强服务品牌的建设;加强人才培养的力度;加强团队建设的步伐。
3、两个提高：通过以上两个方面的加强达到两个提高的目标就是社会效益的提高和经济效益的提高，这也是十个理念的第十个文化理念。
二、医疗工作、人才培养：
工作重点
医疗质量
(一)基础医疗质量：通过修订《医疗质量检查考核标准》，对医疗文书书写制度、请示报告制度、查对制度、会诊制度、病例讨论制度、首诊首科负责制度等医疗核心规章制度。采取平时督促抽查和集中检查相结合的方法，对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关，多措并举，使我院的医疗质量明显提高。
(二)医疗文书质量：1、严格按照《山西省病历书写规范》的要求，对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求，认真组织学习，每月进行一至二次质量督导检查，落实奖惩兑现，奖优罚劣，使临床医师的病历书写意识和书写质量大有提高。2、各科室及时地上缴病历，现病历严格按《山西省病历书写规范》要求及时地书写现病历和病程记录。3、建立门诊手册，开展门诊输液建立观察病历。加强处方质量检查，每月随机抽查5天处方，合格率要求在90%以上。4、门诊及住院科室的各项基础登记也能够按要求进行，基本符合质量标准要求。
(三)医技科医疗质量：1、加强医技人员技术培训及服务质量的改进，注重检测结果的符合率及准确率的监测并纳入考核范围。2、不断增设新项目以满足临床需要，其中检验科今年新开展甲肝抗体、乙肝抗体及梅毒螺旋体检测项目，适应临床科室安全的需要。放射科规范阅片制度和堵漏差错和纠错制度，今年至少熟练开展两项新项目，如上消化道造影、钡餐透视要熟练开展，腰椎片的质量要提高合格率。3、注重同临床一线科室的沟通和交流。
(四)门诊部医疗质量 ：提高门诊医生的责任意识、风险意识和竞争意识，严格遵守首诊首科室负责制，认真地进行门诊登记和门诊手册、门诊处方书写，通过对处方、基础医疗文书书写进行质量检查，完善门诊医疗文书的各种记录，门诊处方书写合格率达95%，门诊人次力争增长15%。
医疗安全工作：
医务科针对医院发生的医疗纠纷制定了《医疗事故防范和处理预案》，继续加强对医务人员的职业道德、业务技术能力培训;特别是《医疗事故处理条例》的学习;举办急诊系列知识培训，加强医务人员的业务技能的培训;举办《医疗事故防范和处理》的专场讲座，结合身边的或本院发生的典型案例进行剖析，教育广大医务人员如何有效地防范医疗纠纷，保护患者和医疗机构及其医务人员合法权益。组织全院医务人员学习《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《护士管理办法》、《医疗事故处理条例》等卫生专业法律法规，在全院上下掀起学法懂法守法的热潮。通过我们的努力，有效扼制医疗纠纷发生的势头。
人才培养、继续医学教育：
实行继续教育和人才引进相结合的方式，填补我院技术人才的不足现状，不断培养实用型人才，为加强我院技术力量奠定基础。同时制定鼓励、激励学习的措施。
(一)继续教育工作：
1、将继续教育纳入我院的工作计划，注重院内、外人员培训及宣教。
2、鼓励参加各类成人高考及学历转化教育。
3、积极撰写论文，每年每人至少3-4篇工作心得体会或论文。
4、举办学术培训班。
5、开展多种形式的健康教育，各临床科每年4次以上上墙宣传，到社区开展6次以上防治宣传活动。
(二)三基训练和教学工作：医务科和护理部联合开展学术讲座，使医务人员的急救理论知识和技能有明显的提高。护理部进行护理操作大练兵，使广大护理工作者掌握娴熟的操作技能。医务科加强医疗技术操作规程的考核力度，不断提高医疗技术力量，各种考核都和绩效管理挂钩。
(三)、教学工作
1、接收进修生，实习生、对口下乡工作人员。
2、对新上岗职工开展岗前教育工作
三、体检工作
配合医院组织成立体检队伍，组织配备b超机、心电图机等体检专用设备，新推出健康体检套餐，简化体检程序，为下乡体检提供优质、优惠、高效的服务，方便广大人民群众健康体检的需求， 医生轮流下乡到基层卫生室开展预防工作。
四、宣教工作：
关键词：港口；机电设备；管理；问题；对策
引言
在社会快速发展的新形势下，经济全球化的发展进程不断加快，我国对外贸易量也呈不断增长的势头，在中国经济快速发展的背景下，我国港口贸易取得了较快的进展。港口作为重要的贸易交易地，在推动社会发展和经济进步过程中发挥着非常重要的作用。当前我国各港口为了有效地提高其发展的步伐，加快了大型机电设备的引进工作，而且所引进的机电设备也开始趋向于大型化、自动化和智能化，这对于港口的发展起到了极其重要的推动作用，但大量的、先进的机电设备管理的引入，也对港口机电设备的管理和维护工作提出了新的要求。当前我国各港口在机电设备管理工作中还存在许多欠缺的地方，管理水平不高，因此需要在引进大量的先进机电设备的情况下，努力提高港口机电设备的管理水平，确保机电设备能够高效运转，与国家节能减排的发展目标相一致。
1港口设备管理的主要方针分析
对港口设备的管理需要引入先进的技术，通过新技术对陈旧设备进行改造，将设备的技术含量有效提高。将设备管理维修人员自身的专业化水平有效提高，以及对先进设备管理模式进行有效推进，将故障诊断技术以及计算机辅助技术应用在设备管理当中。港口设备管理要能积极促进生产发展，对设备管理体制改革要和时展相契合，积极进行创新完善，构建适合实际应用的约束以及激励机制。充分重视对港口生产以及设备管理间的辩证关系良好处理，将设备的保养工作计划按照严格标准加以实施。
2机电设备维修方式分类
①维修预防。维修预防是在时间上属于最早的一种方式，机电设备在设计时如果不下功夫，往往存在不合理的地方，影响设备运行故障率，维修预防的目的就是在设计阶段把维修性问题充分思考在内，杜绝不必要的维修；
②事后维修。事后维修是指设备已经有故障出现，然后针对性进行修理。在设备运行时，可以进行故障隐患的查找，但并不是任何隐患都能找清，很多时候是出现故障才发现问题，这种维修方式也是生产中多见的；
③改善维修。改善维修（技术改造）是根据生产需要，而非设备故障，结合工艺和技术，改正设备的先天缺陷和先天不足。在技术发展的背景下，设备的先进性随之下降，改造能够提高其先进性，提高设备稳定等。随着技术发展，设备的改造潜力越来越大，技术改造使设备更完善。
3港口机电设备管理中存在的问题
①机电设备管理意识薄弱。港口企业在当前港口机电设备管理工作中，缺乏足够的管理意识，这就导致机电设备管理工作中存在许多不完善的地方，使用过程中的机电设备安全系数较低，容易出现故障，甚至发生严重的安全事故；
②设备管理制度不完善。目前，港口航道机电设备管理制度主要存在不合理和不健全两方面的问题：有些制度本身不具有实用性，形同虚设；有些需要通过制度来约束的地方却缺乏相应的制度；
③港口机电设备重修理轻改造。当前的港口发展过程中，为了努力提高生产能力，机电设备往往长时间的处于高速运转状态，再加之缺乏必要的维护，对于机电设备运行中存在的一些不会对运行带来影响的小故障则视而不见，积攒到无法运行时进行一起修理。而且在对机电设备使用过程中，对机电设备改造的力度不够，机电设备的性能受到较大的影响，而且也无法有效的满足企业生产的需求。
4加强港口机电设备管理的对策
4.1及时转变管理理念
港口设备管理工作，需要从多方面进行考虑，首先就要从管理思想观念上及时转变。当前的时展背景下，在各个行业的管理模式上都进行着转变，港口设备管理模式也要适应时展需求，在管理的理念上及时转变，采取新的管理方式方法。对设备管理的观念及时性改善，要从设备的维护管理以及设备的设计制造，和购买安全使用等层面着手实施，将设备的管理从整个生命周期的角度考虑，制定设备管理系统，按照管理系统进行管理。这样才能保障设备应用的经济效益提高。在对设备的购置以及修理和改造等层面，要充分重视效益以及质量和节能层面的评价，多方面的对比才能选择良好设备。
4.2加强管理人才的培养
港口设备管理工作实施，需要从人才培养角度出发，高素质专业设备管理人才，才能将管理的效率水平得以提高。在当前的发展中，港口设备的技术含量比较高，技术分工也愈来愈细化，这些对技术管理人才也提出了更高的要求。技术人员要不断学习新的技能以及管理经验，从而更好的适应新的发展需求。同时要对新设备的应用熟练化掌握，需要在设备管理人才的培养工作上进行强化，提高其专业素质以及业务能力，从基础工作上进行强化，才能保障设备的正常运行。
4.3建立设备维护检修制度
检修制度中，具体的检修工作分为两类：①问题检修，指设备操作人员及检查人员在设备运行中发现问题，影响正常生产而开展针对性的检修。②计划性的检修，指根据设备寿命、运转规律等预防设备故障而开展的检修。维护管理制度应该充分将设备使用说明书的内容融入其中，根据说明书中要求或其它随机文件要求制定定期检修计划，并将此制度化。结合设备使用说明书，把全部的设备运行档案整理、分析，根据设备运行规律，制定出月度、季度、年度设备检修计划。在生产中，自然地把设备故障应排在最前处理，制度对此通常非常明确，而计划检修则需要更多关注，才能把计划检修的作用发挥完全。
5结语
综上所述，实施港口机电设备管理工作，就要从多方面充分重视，保障设备管理工作有秩序以及有质量的得以落实。港口机电设备管理是综合性的内容，涉及到的内容也比较多，在未来的发展中将会向着智能化的方向迈进，届时将会大幅度提高工作效率和管理水平，希望此次研究分析能有助于实际设备的管理，为管理工作提供理论依据。
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