时间：2023-02-22 10:57:42
尊敬的各位领导、各位同仁大家好：我们共实现销售 n
万元，毛利额达
n 万元完成总指标的*%，在以后的十个月内，我会抓住清明节、五一国际劳动节、端午节、国庆节、中秋节、元旦几个大型节假日以及9.24五周年店庆，拟定相适宜的促销计划，力争销售达到预期目标，我还会着重以下几项工作：
一、着重员工服务意识的培训，加强品牌的宣传
利用门店月会或交接班会议的时间对全体员工（包括促销员）的服务意识进行不定期的培训，不要总是将“顾客是上帝”这名话挂在嘴边而不付出行动， 要将顾客当作我们的亲朋好友来服务，因为我们不知道怎样服务上帝却懂得如何服务我们的亲朋好友！对于店助理与组长在退换货或维修商品的过程中，尽量为顾客着想，只要没有损坏原包装，不影响第二次销售在不损害公司利益的前提下尽量最大限度满足顾客的要求。
二、着重商品陈列与卫生清洁，增加商品的附加值
在××街道大大小小的超市、批发部、小卖部共有二十多家，且其中的两家超市面积都是超过200平米的，由于他们现金采购，新品上的快且价格又比我们便宜，地理位置也比我们好，怎样让顾客宁可多花两毛钱多走几步到我们超市来购物？我想干净整洁的购物环境，亲 切友好的服务态度，良好的售后服务，齐全的品种以及我们超市过硬的品牌等都是非常重要的因素，怎样将我们的品牌做的更好更硬，就是要将细节做的更细更好。将每个周一定为卫生清洁日，办公室不定期进行全面检查，陈列方面，要求员工一律按陈列的五大原则，力求美观、便捷。
三、开源节流，加大防损力度，力求更大利润空间
随着全球泾济寒冬的到来，经济危机的浪潮一波波的涌来，目前并没有降低， 我们应意识到目前的危机和严峻，正视眼前的困难，理解企业的危机处理和决策，大家献计献策，与企业同舟共济，坚定战胜困难的信心和决心。严峻的经济形式下，企业最重要的是要解决如何“开源”和如何“节流”的问题，我认为，“开源”主要涉及公司核心推出的一些重要投资规化和宏观的制度调整。所以，我想注重讲讲关于“节流”的问题。怎样才能节流？ 以公司为核心推行各种精益化的管理方式，提高效率，降低各种浪费，“随时随地的，上至总经理，下至一名普通员工，都可以从身边的细节小事去做，重在执行，小到一张纸的利用一度电的节约。公司应该倡导所有员工节约的习惯，营造一种降低成本的氛围。结合自己的工作实际，我认为超市应从以下几个方面做好节约工作：
（一）：有效控制人员费用，控制没必要的员工加班，减少加班费的支出。
（二）：对于水电费用，采用节约原则，分时段在不影响正常营业的基础上减少照明的日光灯，控制好空调的开放时间和温度。
（三）：科学计算库存商品，库存商品是占用资金最大的一块。合理的库存可以提高门店的盈利率，库存太少，将增加商品的采购费用，而库存太多，不仅占用大量的资金，而且会产生更多的仓储保管费用，甚至因为商品销售不畅而造成大量的商品损耗。
（四）：广告及促销费用要精打细算，有些广告促销用品要反复利用，或者亲手制作，以节约费用。
（五）：避免不合理损耗，根据商品的特质来避免不合理的损耗，例如，食盐类产品怕潮湿，因此不要挨近地面存放，或者挨近生鲜冷冻食品。有时商品快要接近保质期时，要果断降价促销，以避免更大的损失。
总之，坚持“开源节流”的原则，加大防损力度，最大限度为公司争取利润。
四、分组制定销售计划，严格实行绩效考核
优秀员工应具有出色的组织协调能力，善于沟通，能充分挖掘团队凝聚力，起好带头表率作用，很强的发现，分析及解决问题的能力。那么你们知道关于公司优秀员工2021年会获奖发言稿致辞内容还有哪些呢?下面是小编为大家准备公司优秀员工2021年会获奖发言稿致辞五篇，欢迎参阅。
公司优秀员工2021年会获奖发言稿致辞一各位领导，各位同事：
大家好!
今天我非常荣幸能获得公司本年度优秀员工荣誉称号，并代表公司全体优秀员工做获奖发言。
在这里我首先向各位领导、同事表示忠心的感谢。
同时，感谢何总、粟总及李总的栽培，感谢叶总监的关照以及我们整个研发团队成员的配合，感谢公司所有员工的认可。谢谢你们!
在这一年里，我们与所有员工一道，为安洁士公司的发展、壮大在不同的工作岗位上拼搏与奉献。无论是机械设计，还是自动化控制;无论是现场调试，还是电器安装;无论是库房管理，还是机械加工;无论是显微镜下，还是反应釜中，都留下了全体员工辛勤的含水。
公司成立伊始，我便有幸加入到这个团队，几年来，我并没有为公司做出惊天动地的大贡献，更没取得特别值得炫耀可喜的成绩，我只是努力做好自己的本职工作，尽自己的能力尽快的去完成每一次任务，总结自己的经验，从经验中学习，在失败中成长。当选为优秀员工让我们觉得很自豪与光荣，它印证了我们工作的进步和成绩。同时它也是一种动力，促使我们更加勤奋与努力，去更好地完成每一件事情，为公司创造更大的效益。
荣誉属于昨天，重要的是今天怎么做，在新的一年里，我们一定不会辜负领导们的期望，戒骄戒躁，严格要求自己，发扬团队精神，与所有同事们一起努力，再接再厉争取更大的成绩，为公司更加辉煌灿烂的明天而共同奋斗。最后，在这玉兔方去，蛟龙早腾之际，预祝大家新春快乐，身体健康，万事如意。
谢谢大家!
公司优秀员工2021年会获奖发言稿致辞二尊敬的银行领导和各位同事们：
大家下午好!
我有幸被评为银行的优秀员工，首先，要感谢_银行给了我这个舞台，感谢行领导对我的信任和厚爱，感谢同事的帮助和支持。
自参加工作至今，我并没有为行里做出了不起的大贡献，也没取得特别值得炫耀可喜的成绩，我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己的努力尽心尽力的去完成每一次任务，总结自己的经验，从经验中学习，向他人学习，尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好，尽可能的提高工作效率，与同事相处和睦，合作愉快。
在我看来，只有在工作中撒播辛勤的种子，才能收获优秀的果实;只有在工作中积极向上，才能保持好心态去勇闯难关。工作是一条漫长的荆棘路，可以选择绕道而行，也可以退缩，但是我选择披荆而行。因为工作只有这么做，才有条理，才有进度，才有成效。
这些年，_银行通过社会招聘校园招聘进了一批一批的优秀员工，看到他们就像看到了当年的我。一个个孩子的稚嫩脸庞让我也感受到了吉林银行未来的希望。而我也成为了他们的第一任老师，行领导对我的信任让我更加努力的教授我所学到的每一点知识，在一张白纸上绘出绚丽的蓝天是很不容易的，除了耐心，细心，还要深入浅出的阐述他们对业务的疑问。很欣慰的是，他们都很认真地在学习，努力的做到。在_银行的各项考试中都取得了骄人的成绩。这让我感受到了为人师者的喜悦。
20_年，我的付出得到了行里的认可，我深感无比的荣幸，我想行里这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了只要有付出，只要做好了属于你的那份工作，就会有回报这个平凡的道理。我也坚信，今后的工作一定会做得更好。
过去的荣誉已成为过去，20_年才是我们奋发图强的一年，我们面临的新的形势既充满挑战，更催人奋进，我将不断加强个人修养，自学加强学习，努力提高工作水平，扬长避短，发奋工作，力求把工作做好的更好、更扎实，树立_银行人的良好形象。
“新年伊始，万象更新”，在新春佳节之际，请允许我向一年来关心、支持帮助我的各位领导和全体同事们致以新春的祝福和诚挚的谢意!
公司优秀员工2021年会获奖发言稿致辞三尊敬的银行领导和各位同事们：
大家下午好!
我有幸被评为银行的优秀员工，首先，要感谢_银行给了我这个舞台，感谢行领导对我的信任和厚爱，感谢同事的帮助和支持。
在过去的这几年里，我们伴随_银行一路精彩纷程的走了过来。其间，有目共睹的是，在_行长的亲切关怀下，在以_行长为核心的管理团队的正确领导下，_银行继往开来，与时俱进。对内，紧抓团队建设;对外，积极开拓市场，使_银行进一步走上了制度化、规范化的管理轨道。
自参加工作至今，我并没有为行里做出了不起的大贡献，也没取得特别值得炫耀可喜的成绩，我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己最大的努力尽心尽力的去完成每一次任务，总结自己的经验，从经验中学习，向他人学习，尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好，尽可能的提高工作效率，与同事相处和睦，合作愉快。
在我看来，只有在工作中撒播辛勤的种子，才能收获优秀的果实;只有在工作中积极向上，才能保持好心态去勇闯难关。工作是一条漫长的荆棘路，可以选择绕道而行，也可以退缩，但是我选择披荆而行。因为工作只有这么做，才有条理，才有进度，才有成效。
这些年，_银行通过社会招聘校园招聘进了一批一批的优秀员工，看到他们就像看到了当年的我。一个个孩子的稚嫩脸庞让我也感受到了吉林银行未来的希望。而我也成为了他们的第一任老师，行领导对我的信任让我更加努力的教授我所学到的每一点知识，在一张白纸上绘出绚丽的蓝天是很不容易的，除了耐心，细心，还要深入浅出的阐述他们对业务的疑问。很欣慰的是，他们都很认真地在学习，努力的做到最好。在_银行的各项考试中都取得了骄人的成绩。这让我感受到了为人师者的喜悦。
20_年，我的付出得到了行里的认可，我深感无比的荣幸，我想行里这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了只要有付出，只要做好了属于你的那份工作，就会有回报这个平凡的道理。我也坚信，今后的工作一定会做得更好。
过去的荣誉已成为过去，2021年才是我们奋发图强的一年，我们面临的新的形势既充满挑战，更催人奋进，我将不断加强个人修养，自学加强学习，努力提高工作水平，扬长避短，发奋工作，力求把工作做好的更好、更扎实，树立_银行人的良好形象。
“新年伊始，万象更新”，在新春佳节之际，请允许我向一年来关心、支持帮助我的各位领导和全体同事们致以新春的祝福和诚挚的谢意!
公司优秀员工2021年会获奖发言稿致辞四尊敬的各位领导，各位同事们：
大家下午好!
承蒙大家厚爱，获得20_年度“优秀员工”，能够给予我这份殊荣，我感到很荣幸。心中除了喜悦，但更多的是感动。为这种认可与接纳，觉得自己融入到德勤这个大家庭。自己的付出与表现已经被最大的认可，我会更加努力!
虽然我来_银行的工作时间不长，但这是我发自肺腑的语言，回想刚来的那几日，种种感觉和情景，仍历历在目。正是一种家的温暖和同事的帮助与包容让我有机会踏入并留在了德勤。
无论是在生活上还是工作中，都得到了领导们的关心，让我觉得这里像个家，温暖而亲切。因为新近接触这个行业，总难免出差错，在不犯原则性错误的时候，总能够得到领导的宽容，也从领导的眼神里可以读到：知错就改就是好孩子!在不责备的同时，让人没有下次再犯同类错误的理由。
自20_年进银行工作至今，我并没有为银行做出了不起的大贡献，也没取得特别值得炫耀可喜的业绩，我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己最大的努力尽力尽快的去完成每一次任务，总结自己的经验，从经验中学习，向他人学习，尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好，尽可能的提高工作效率，与同事相处和睦，合作愉快。虽然如此，但我的付出得到了银行的认可，我深感无比的荣幸，我想银行这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了只要有付出，只要做好了属于你的那份工作，就会有回报的务实文化和平凡道理。因此，我认为，在德勤，无论你是脚踏实地的做好了自己的工作，还是以优秀扎实的综合素质能力成为公司技术骨干，都是优秀的。
虽然被评为优秀员工，我深知，我做得不够的地方太多太多，尤其是刚刚接处银行这个行业，有很多的东西，还需要我去学习。我会在延续自己踏实肯干的优点同时，加快脚步，虚心向老员工们学习各种工作技巧，做好每一项工作。这个荣誉会鞭策我不断进步。做的更好。我深信：一分耕耘，一分收获，从点点滴滴的工作中，我会细心积累经验，使工作技能不断的提高，为以后的工作奠定坚实的基础，
让我们携手为_银行的未来共同努力，使之成为最大、最强的银行企业。我们一起努力奋斗!
最后，祝大家工作顺心如意，身体健康!
公司优秀员工2021年会获奖发言稿致辞五尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家好!
能被评为我们酒店本年度优秀员工的荣誉称号，我个人感到非常的高兴与荣幸。在此，首先感谢我们酒店对我的厚爱与信任，感谢领导对我的关爱，感谢同事们对我的大力支持。
能作为优秀的员工之一我是一个幸运儿。在此，我非常感谢我所在部门及周围的所有同事对我平时工作的配合与协助，感谢领导的指点与帮助，今天，我和同事们仍是这个大团体中的小团队，我们仍然在一起相互支持与学习，融洽的氛围让我倍感欣慰。
荣誉虽然给的是我个人，但我更觉得我只是我们酒店众多没有和我一起获此荣誉称号的一名代表，青岛阳光温泉我们酒店作为即墨新东部的企业，今日的声誉、地位与成绩，是我们高层领导们战略决策的指导有方，更是我们酒店每位员工的共同努力所铸就，任何一位客人的赞誉和表扬都于我们酒店不同领域成员的辛苦与汗水息息相关，由此，我由衷的想说，优秀的荣誉是我的，更是我们酒店所有员工的。
自20_年进入我们酒店工作至今，我并没有为我们酒店做出了不起的大贡献，也没取得特别值得炫耀可喜的业绩，我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己的努力尽力尽快的去完成每一次任务，总结自己的经验，从经验中学习，向他人学习，尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好，尽可能的提高工作效率，与同事相处和睦，合作愉快。虽然如此，但我的付出得到了我们酒店的认可，我深感无比的荣幸，我想我们酒店这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了只要有付出，只要做好了属于你的那份工作，就会有回报。因此，我认为，在我们酒店，无论你是脚踏实地的做好了自己的工作，还是你认真负责的服务意识让客人一致满意，还是以优秀扎实的综合素质能力成为我们酒店的骨干，都是优秀。
这次能被评为优秀员工，我想这既是我们酒店对我个人工作能力与成绩的肯定，也是对今后工作做得更好的一种鼓励。我也坚信，今后的工作一定会做得更好。我们酒店的发展让我们成长，我们的共同努力让我们酒店更加辉煌。
茫父一生所学兼及经史、词曲、书画等，著作有《弗堂类稿》31卷、《姚茫父书画集》《弗堂诗》《小学问答》《说文三例表》《萧猗室曲话》《书运》《金石系》《黔语》《古盲词》等；曾与陈寅生、张樾丞并称为“近代刻铜三大家”；其所创之“颖拓”更是传拓本之神，写拓本之照，郭沫若曾形容茫父颖拓为“古今别开生面之奇画也”，“有如水中皓月，镜底名花，玄妙空灵，令人油然而生清新之感”。
对于金石古物，通常的拓法是：先将纸张洇湿，再用白芨水将欲拓之物沾湿，之后将湿纸贴在器物上，用布扑均匀捶打使纸张与器物完全契合，待纸张干透后，再用布扑轻沾调好的墨汁或不同染料，由浅入深地一层层捶打贴在器物上的纸上。因器物有凹凸，凹下去的部分未能沾墨而留白，使得所拓之物的文字或图案显现于所拓之纸。拓毕揭下者，即平常所说之拓片。而茫父所创之颖拓则是将拟拓之物放于一边，眼看原物用笔蘸墨在纸上以点、画、拓、抹等手法，将拟拓之物影画下来，其效果正在似与不似之间，而形态乍现，古韵尽出。颖拓还分平面拓与立体拓两种，印章、碑刻墓志、瓦当、石窟造像及青铜器等均可入拓；又有墨拓与彩拓之别，颜料多用花青、赭石及朱墨等，通过各种笔法，以及黑色浓淡、色彩渐变等尽现原物高古之态。相对于传统拓法，颖拓作品立体效果更强，更能表现出所拓之物的金属质感与古拙朴实，以及古物之残蚀、缺损、锈斑、明暗、锋角、远近等变化，使得颖拓器物近似原物又胜似原物。
除却颖拓之法，茫父之书法亦甚了得。刘海粟在为《姚茫父书画集》所作序言中评价其书法日：“作书如大匠造殿堂，以欧、颜为梁柱，六朝象赞为砖瓦，晋人行草为门窗帘幕，《石门颂》为匾额，高起高落，内敛郁郁之气，得金文倒薤法，笔先顿而后曳，方圆相济，笔情刀味如名流高座，意气慑人。”邓见宽则云茫父书法“实际上是用其家乡前辈书家莫友芝以隶入楷的方法，而又自出新意，走出了自己的路子。”莫友芝为晚清金石学家、版本目录学家，其书法在有清一代颇有地位。然莫氏藏书之名更甚于书名，其藏书处名为“影山草堂”，藏书多重乡邦文献，其所藏历代贵州人士著作堪称详备。性喜聚书的茫父宗其为师，当是再自然不过了。茫父之书法上溯金文石鼓，融合篆隶，以篆作隶，以隶作楷，方圆并济，圆浑中显清健，丰腴中透骨力。寒斋所藏书家墨迹中亦有茫父七言篆书字对一副：“细碎寒枝偏耐雪，差牙老树不知风。”上款题“搏沙和馨盒凡字韵诗，既属书寄项城，更索篆”，下款为“庚申四月莲花盒姚华并识”，钤有白文“姚华私印”，朱文“壹鄂”，另有鉴藏印2枚，分别为“耕读斋珍藏印”及“海涵传家之宝”。
关于茫父旧物，寒斋约藏有30余种，其中稿本《龙门造像千品目索》及《弗堂弟子记》吾尤喜之。《龙门造像千品目索》封面有姚华自题小记：“龙门造像千品目索，丁巳三月十有九日经始写记，弗堂夜窗署，茫父。”书名用篆书，落款为北魏隶书体，内页中前三页为目录，后为正文，卷首题：“龙门造像目录，未编本据近拓(小字双行)，贵筑姚华记录”。翻至内文，但见涂抹勾添满纸，可见彼时茫父用心之深。雷梦水在其作《姚茫父的书》中曾提到《弗堂弟子记》一书，言此书系茫父弟子郑天挺等人据姚氏讲稿整理而成。史学家郑天挺当年在北大中文系就读，同时亦在弗堂听其讲学，听毕与同学们一起整理、油印出《弗堂弟子记》散发。而吾所得一函两册者，正是茫父民国17年(1928年)写于红方格纸之原稿。雷梦水还提到：“姚氏创作大量诗词曲及书画，1930年门人王伯群为先生整理《弗堂类稿》三十卷，由中华书局出版。尚有《五言飞鸟集》《莲花盒书画第一集》等。解放后陈叔通先生为其出版两册颖拓和书画集。未刊文稿尚多。”其言姚氏未刊文稿尚多，惜寒斋所藏其稿本仅四，近年拍场及书肆亦极少寓目，或许已归诸大家架上不肯轻易流出，亦未可知。
吾至今犹记得获此两稿当日，中国书店之分店文化遗产书店开业，一群领导簇拥着季羡林发表讲话，随即有领导滔滔不绝讲此店开张之伟大意义，好不容易等到开门售书，众人蜂拥而入，如抢货般张开双臂划分地盘，吾则被两记者缠住不断问关于“伟大意义”之见解，眼见众书友瓜分善本，人人喜笑颜开，唯吾疲于与记者周旋，暗自叫苦。待到二位记者放过吾时，已是中原尽失仅剩残羹，甚为泄气。好在彼时中国书店为使文化遗产书店甫开张即有轰动效应，上架均为挑自大库之上佳之本，即俗称“古小库”旧藏，几乎本本皆珍，众人在其中挑选，不过是环肥燕瘦，眼光喜爱各自不同耳。故虽是众书友挑剩之物，吾仍能从中选得几十部入囊，其中即有《弗堂弟子记》等稿本4部。越数年，吾收得此茫父篆书七言字对一副，算是再续一段与弗堂隔世之缘。
雷梦水所作姚茫父一文中提及的《五言飞鸟集》，堪称中外文化交流上的凝练之作，用徐志摩所言，乃“极妙的一段文学因缘”。印度诗人泰戈尔之《飞鸟集》知者甚多，茫父将其意译为五言古体诗，今时却鲜有人提及。其于《五言飞鸟集》自序中云：“甲子(1924年)冬十月二十九日，中女鉴以疾卒，家居寡欢，乃访姻好陈筱庄宝泉退思斋。客有日，筱庄检示译本泰戈尔《飞鸟集》，为送日之资。泰戈尔者，天竺诗人，春间来游。曾获把晤，因之言论凤采如接耳目，怦然于中，不能自已。既语筱庄曰：言短而意长，语切而思婉，盖诗之为术与心同，持其文异焉，可以国风为之。由是依意遣辞，日必数章，归而赓续，及岁尽篇终。乌乎，鉴于是死而吾之《飞鸟集》于是生，则情之为缘也。集皆五言，因题曰《五言飞鸟集》，以自别于泰戈尔云。除夕京师莲华盒书贵州姚华茫父。”
茫父不谙英文，意译《飞鸟集》之底本乃郑振铎以白话翻译之《飞鸟集》，而郑所译之底本为英译本，泰戈尔之原诗大部分为孟加拉文。几经转译，茫父之诗不脱泰戈尔本意，却又极富中国古诗之高韵，无怪徐志摩称之为“极妙的一段文学因缘”。译完《飞鸟集》后，茫父未待诗稿付梓即辞世，诗稿之后由徐志摩牵线在中华书局出版，还请来叶恭绰为之作序。在徐志摩的序言里，有着这么一段话：“我最后一次见姚先生是一九二六年的夏天，在他得了半身不遂症以后。我不能忘记那一面。他在他的书斋里危然的坐着，桌上放着各种的颜色，他才作了画。我说茫父先生，你身体复原了吗?病是好了，他说，只是只有半边身子是活的了。既然如此，我说，你还要劳着画画吗?他忽然瞪大了眼提高了声音，使着他的贵州腔喊说：“‘没法子呀，要吃饭没法子呀!”’
此附郑振铎译和姚茫父意译《飞鸟集》数首：
其一，郑振铎译：夏天的飞鸟，飞到我的窗前唱歌，又飞去了。秋天的黄叶，他们没有什么可唱，只叹息一声，飞落在哪里。
姚茫父译：飞鸟鸣窗前，飞来复飞去。红叶了无言，飞落知何处?
其二，郑振铎译：她的热切的脸，如夜雨似的，搅扰着我的梦魂。
姚茫父译：颊晕急相偎，意著心曲乱。正如夜雨声，使我梦魂断。
其三，郑振铎译：如果失落太阳时你流了泪，那么你也要失落群星了。
成长的道路离不开伙伴的紧密合作，朋友的大力支持。那么公司周年庆领导发言稿该怎样写呢?下面就是小编给大家带来的公司周年庆领导发言稿范文，但愿对你有借鉴作用!
公司周年庆领导发言稿范文一
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好!
我叫___，是___学院08级经济管理系市场营销专业的应届毕业生。
首先感谢各位领导提供给我再一次展示自我的机会，经过在公司的工作和学习，我对大中连锁经营的模式有了更加深入的了解，也感悟到了很多，在大中这个大家庭中，领导的帮助，团队的氛围，使我有机会学习并提高自身素质，以及连锁店的综合管理能力。
如果我是一名店长，我认为我的个人优势在于：热爱本职工作，有较强的学习和适应能力，理解能力强，组织能力精，沟通能力好。当然我也有不足的方面，例如：经验不足，所以我还要多多的向各位同仁学习，但我也具备了店长的基本素质：我爱岗敬业，工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假，每次遇到困境和难处我总是自我效验，从不怨天尤人，同时也具备了店长应具备的才能，我有严于律已、诚信为本的优良品质，我信奉诚实待人、严于律已的处世之道。
我曾经在多个门店工作过，既要维护高层的，又要同店长、经理、管帐和员工相处融洽。正因为我有良好的人格魅力和做人宗旨，与共事的同仁们建立了深厚的感情，到旧宫店工作以来我在日常生活和工作中，不断加强个人修养和专业知识的磨砺，以勤勤恳恳做事为信条严格要求自己。
为了我所在门店的正常发展，我想公司能做到有法可依，我定会做到有法必依，执法必严，违法必纠，我会在第一时间理解好公司所下达的各项指令，以最快的速度下达到店内各部门，并督促各部门渐渐落实到位且不能形式化，要具体落实到每个人、每个点，让部门连成一条线，门店组成一个网，公司展开一个面，也就是说让点连起来成线，线组起来成网，网叠起来成面。我想也只有面扑开了，公司才能更快的发展，更加的强大。
另外我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么，更重要的是如何达到这一目标，所以我的做法就是坚持做到“五要”，为今后执行公司的任务打下良好的基础，其中“五要”是指：
1、要沟通：经常与我店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如：城管、派出所及我店所在的物业部门”，为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。
2、要务实：即是眼睛向下看，从小事踏踏实实做起，为今后的工作打下良好的基础。
3、要交流：经常与各部门经理、员工及促销交流，了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况，真正做到取他人之长，避己之短。
4、要了解：即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果，真正了解了才会把这件事做的更加完美，所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果，分析利弊才能实施。
5、要总结：总结过往经验，将未曾做好的事情吸取教训，已经成功的事情寻找实施时的不足，把这些经验投入到以后的工作中去。
除上述几点以外我认为以下两点也非常重要。
一、店面行政管理
店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的基础，所以店面行政管理应放在首位。
1.建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。
使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。
2.注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
3.建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。
4.利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5.以“为您服务我”为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。
6.重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7.创造良好的环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。
二、经营管理
1.加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2.明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、品牌、人员，并进行相关的数据分析。
3.在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣传及布置的工作。
4.抓好大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到方便、快捷的服务。
5.知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应市场的发展变化，提高市场占有率。
6.尽可能的降低成本，开源节流，以减少开支。
以上是我对店内管理的一些设想，如有不足之处希望各位领导加以指正，如果公司领导能够提供这个平台给我，我会用我的努力与勤奋，交上一份优秀的工作成绩单，证明您们的决定是对的，我决不会辜负领导们的信任与期望，我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作，我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”公司发展才能映照出我的进步。所以我会在以后的工作中更加努力，更加勤奋。
公司周年庆领导发言稿范文二
各位嘉宾，各位同事：
大家好!
在这春暖花开、阳光明媚的美好日子里，我们满怀着喜悦及激动的心情，由衷的感谢各位来宾在百忙之中，能抽空来参加在这里隆重举行__公司成立一周年的庆典活动，很开心也很荣幸在这么一个特殊且有纪念意义的日子里能够和大家欢聚一堂。首先请允许我代表__公司，__全体员工以及我个人，向长期以来关心和支持__公司的新老朋友们表示衷心的感谢和崇高的敬意!谢谢大家!
一年前的今天，__成立了，公司刚起步时，条件非常艰苦，从最初的加班加点，到公司慢慢的稳定，中间夹杂着许多的心酸和汗水才有了今天，这离不开所有员工付出的努力和辛苦。回首往事，__从2个人到8个人、13个人、18个人以及到今天的21个人，虽然中间有些伙伴离开了__，但是一年来的艰苦创业让我们__人更加紧密地团结在一起，一年的并肩作战让我们组成了一个温馨和睦的大家庭。我是个相信缘分的人，古人说“百年修得同船度，千年修得共枕眠”，所以说我们能相聚在一起并不算偶然，而是一种缘分。既然有缘相遇，有缘相聚，我们更应该珍惜这样的缘分，共同创造美好的明天。
回首过去的一年，我们感慨万千，一幅幅平凡与充满激情的美好片段在我们每个人的脑海中交相辉映。一年来，__的成长，凭着独特的企业文化和优质的服务理念、全体员工的无私奉献，还有各位新老顾客朋友的垂青和关爱，克服了种种困难，应对各种挑战，让公司不断的完善和强大。全体员工团结拼搏，内强素质、外树形象，始终秉承“以人为本，以客为尊”的行业服务理念，创立了较好的企业品牌，赢得了经济效益和社会效益的双丰收，为__的明天打下坚实基础。虽然我们取得了一些骄人的成绩，但是作为公司的管理团队，我们的头脑是清醒的，态度是坚决的，信心也是坚定的。我们不会对过去的成绩沾沾自喜，骄傲自满，始终心存忧患意识，始终在反省不足;我们对企业的发展前景毫不怀疑，并且信心满怀，对我们的选择也从未犹豫。通过一年的努力奋斗，公司也将拥有自己的旅行社，也将拥有班线旅游、国内旅游，公司规模将不断扩大，管理也会更加的正规化、制度化、人性化。公司的汽车领域也在不断的壮大，从最初的租赁大众旅汽巴士到运用自己的巴士发展到今天我们把汽车租赁业务作为公司主核心业务去发展，从最初的3辆车到后来增加的5辆车甚至到后面的更多，我相信在以后的日子里都会一步步的去实现。
公司的经营在这一年里也实现了历史性的跨越，得到了市场高度认可、社会上的普遍好评、员工群策群力的崭新局面。今天，我代表__承诺将给予您最大程度的用心和服务，让客户从旅游中享受多彩的生活和精彩的人生。我相信，__一定会以更优质的服务质量、更创新的经营管理理念，不断开拓进取，超越自我，再创佳绩!
摆在我们__人面前仍有无数尚待克服的难题和更多新的挑战，我们仍要以饱满的激情去应对，我们要坚持走艰苦创业之路，倍加珍惜这来之不易的今天，今天我们__旅游公司即将掀开新的一页，踏上新的征途。精彩的一年已经过去，辉煌的明天就在跟前，为了我们的梦想，为了__的明天走得更好、飞得更高，我们__人将齐心协力，同舟共济，才能使我们这艘大帆船驶得更远!在这个激动人心的时刻，让我们共同祝愿__的明天更加繁荣辉煌!
今天是我们共同的生日，是属于我们大家的盛会，公司的脉搏将跳出最强的音符。相信多年后会有更多新朋老友相聚一堂，共同见证公司的腾飞与梦想!相信在今天的盛典过后，公司人转过身去又将会是风雨兼程，祝福公司，愿我们风雨同舟，成就梦想!
公司周年庆领导发言稿范文三
尊敬的各位领导及同仁们：大家新年好!
首先自我介绍一下，我叫__ 汉族 福建福清人1981年05月10日生。 从__年到__年在光大公司工作。
我很荣幸能走上竞聘演讲的讲台，参加这次竞聘上岗演讲：首先，我对公司领导推行岗位竞聘上岗机制的拥护和信任。我相信，在公司公平，公正，公开的竞争环境下，我们大家的实力和能力都在竞争中得以体现，也会得到了大家的认可。在这里公司员工的积极面与消极面也都体现了出来。让真正有实力的人在这个拼搏的平台上脱颖而出。其次，我是抱着学习的态度和锻炼自己的能力，初次登台演讲，接受领导与大家对我的挑选。
我的竞聘岗位是：广汇超市店的店长。
__年的门店，通过管理年的磨练，各项工作都取得了长足的发展。在这样良好的政策与优越的平台支撑及全体员工共同配合协作下。出色完成销售考核任务。但也存在不足的地方，比如软指标方面，各业务员的管辖区域的产品盘点、整理、摆设、标签和卫生方面的工作给疏忽了。对产品、性能、用途，了解认识也很薄弱。部门与部门，同事与同事之间的相互配合团结凝聚力不够大，经常发生扯皮与相互推诿现象。对市场情况，客户的需求不太了解，售后及产品的跟踪服务低落。客户档案的建立不全。作为销售部门来讲，完成业绩是最重要的，但是没有服务来维护、支撑的话，只是一时的成功，暂时的甜头。对于公司的长远发展是没有好处的。门店是公司一线窗口，员工的一言一行、谈吐举止，客户的满意度和门店整体的生动化以及业务人员的专业化，都会影响公司的形象和声誉。自然，也会影响到业绩提升。
我认为自己竞聘店长具有以下几个方面的优势和可行性的措施：
1、业务产品方面：我从__年到现在，都是从事门店销售和外县本市业务以及客户内勤工作。
通过这两年来的锻炼磨合、不断学习、吸取失败的教训。我对机电市场的行情，客户的管理，产品的性能，价格的熟悉，加之今年通过自身的努力学习，对公司的管理要求及标准化流程都有一定的认识和提高。
2、自身条件方面：我的为人处事原则是：首先应把公司利益及安全放在第一位，为公司创造效益为目标，识大体，顾大局对公司应具有绝对的忠诚度。
协助上级领导，共同进行管理工作，服从上级的安排，竭尽全力做好每一项工作。踏踏实实做人，认认真真做事，开开心心生活。自己一贯注重个人品德素质的培养，努力做到尊重领导，团结同志，工作负责，办事公道。
3、建立团队与职责执行方面：
主持门店日常工作，主持每日工作晨会，沟通上下级及门市部与其他部门的关系。创造良好的工作环境，冲着共同目标努力奋斗，多看别人的长处、忽略别人的缺点、多一点宽容、少一些责难、多一点帮助、少一些批评、多一点提醒、少一些议论、不自大、不居功、充分调动每一位员工的积极性，创造优质高效的工作氛围，并建立起长久牢固的同事情谊，充分发挥团队协作精神。只有团队的成功才是我们的成功。只有部属的支持才有成功的店长。
4、在培训新员工成长方面：我觉得门店是公司培训与锻炼新员工的基地。
作为店长我必须担起重任。我认为一个人的良好心态和修养以及专业水平，不是凭空与生俱来的，而是经过不断学习、磨练、吸取、培养而来的，所以，我平时只要有空在不影响工作的前提下，会不断的与新同事互相交流、密切沟通、互动学习、取长补短将我毕生所学的产品知识，销售技巧、与客户沟通的经验，输入贯通到每个新人身上。让新员工迅速成长为公司有用的人才。
以上是对内需要做到的几点，对外，在建立客户定位管理及提高服务质量方面：
我认为对于老客户、固定客户，定期保持联系和沟通，加强与客户关系，努力利用各种形式加深感情培养，真正和客户做朋友。在拥有老客户的同时还要不断利用门店优胜、人格魅力、优质服务吸引更多新客户。根据产品优势，充分调动每位员工的销售积极性，做到手勤、腿勤，口勤的同时，开展微笑服务。向上门客户以热情接待、仔细聆听、介绍产品时耐心解答、认真讲解、各种产品的性能、材质、优势等，使得客人更加相信我们的专业水平和实力。客户所关注的问题。正是我们倾力所解决的。在保证公司利益情况下，尽可能满足客户的需求及欲望。做到有问必答、有求必应、有忙必帮的优质服务。对新到产品的图片、资料，通过短信、电话、网络、邮件等各种方式传达给客户，让客户第一时间了解认识新产品。取得客户的好感、认可、需求、交易，达到与客户长期的双赢目的。
我们拥有高度视野、远大目标、良好心态、宽阔胸怀、崇高理念、以身作则、吃苦耐劳、坚持不懈、敬岗敬业、勤奋学习的好老板，好领导做后盾做支撑。也是我学习的好榜样。就算我这次应聘失败了我不会气馁、消极、失望。
我相信，一分耕耘，十分收获，只要我努力去做了，相信我就一定能成功，谢谢大家!
公司周年庆领导发言稿范文四
各位嘉宾，各位同事：
大家好!
十年风雨坎坷，十年传承跨越，十年的并肩携手成就了公司的今天。
饮水思源，__公司初创时期，是来自我的家庭、父母和朋友的鼓励与支持让我迈出了成功的第一步。
公司十年成长的路上，和公司一路同行的伙伴是今天参会的所有代表。__年公司成立，公司同市__局签下第一份40平方的房屋租赁合同，到现在拥有100%产权的现代化工业园区、500万套年生产能力的__天宇公司，我们就如“__”一样疾驰遨翔;政府领导的开明开放的创业环境帮助公司实现历史的飞跃;而__年__公司的成立是公司发展史上的一个里程碑;__年农发行注入600万流动资金好像冬天里的一把火，为我们的成长带来了更大的力量和光明;__年__工业园区的投产，使公司在行业内拥有一席之地，交通银行、合作银行、担保中心，我们的金融界的老朋友，一如既往地支持着我们。你们给予了__公司充分的信任，你们都是公司成长之路上相濡以沫的伙伴，没有你们的信任与支持，就没有公司的进步。
在这里，我更要感谢的是来自全国的加盟商，对公司十年如一、不离不弃的支持，正是有了你们的厚爱与激励，公司的业绩才一年年攀升，面貌才一年年焕然。当然同样要感谢还有来自全国各地的供应商的代表，你们和公司加盟商一样重要，还有媒体的朋友。
同样让我感动的还有公司的所有员工，十年来辛勤地付出、无私地奉献，他们的家人，一直默默支持而毫无怨言，还有我们的各位创业同仁，十年来大家并肩作战、风雨同舟、患难与共、团结如一。我们的管理团队，恪尽职守、兢兢业业，你们是公司最宝贵的财富，是公司继续前进的无尽动力。在这里，我还要感谢那些曾经在公司工作过的同事们，你们为公司曾经做出的贡献，同样会永远铭记在公司人的心中!
今天，值此公司十周年之际，向多年来给予公司关心和支持的所有领导和朋友们，向多年来为公司做出贡献的全体同仁，致以深深的谢意!
公司周年庆领导发言稿范文五
各位嘉宾，各位同事：
大家好!
在此，我谨代表公司董事会向一直给予我们亲切关怀和大力支持的各位领导和各界朋友，向兢兢业业，任劳任怨始终工作在一线的全体员工表示衷心的感谢!
回首过去的一年，我们感慨万千。一年来，我们公司全体员工精诚团结，辛勤创业，克服了经验缺乏、资金紧张、技术人才短缺、设备调试不顺、材料飞速涨价、销售市场难以打开等种种困难，企业经营实现了从不熟悉到熟悉，从不规范到规范，从初级到现代，从亏损到赢利的历史跨越，开创了市场高度认可、社会好评如潮、职工比较满意的崭新局面。在这里我可以自豪的告诉大家：我们公司的职工人数从成立之初的几十人发展到如今的二百多人，月产值从当初的几十万到今天的500多万，产品从开始的一两个到目前的二十几种，合作客户从原来的少而小的几个到现在的多而大的十余家，成绩有目共睹，收获归功大家。这些成绩既是在座各位衷于职守，辛勤努力的结果，也是我们艰苦创业，顽强拼搏的写照，也必将载入公司发展的历史。
面对当前的形势，我们喜忧参半。目前，我们公司的产品由于符合国家产业政策，符合节能减排的发展方向，不在污染治理范围，也因此得到了地方政府的大力支持，主要领导多次到公司视察，指导工作。有关部门也纷纷出台优惠政策，从项目管理、信贷资金、土地使用、人员招聘等方面大开绿灯，及时提供服务，给予了全力扶持。在这些良好外部条件的支持和我们内部自身的努力下，公司管理开始规范，每月产量稳步上升，产品质量越来越好，业务品种越来越多，合作客户越来越广，市场份额越来越大，社会声誉也越来越好。可以说，我们企业发展的后劲十足，前景一片光明。但是，在肯定成绩的同时，我们也应看到不足。由于企业成立时间较短，不论是管理经验，还是市场开拓;不论是制度建设，还是人员管理，我们还存在许多问题，还需要我们再股一口气，再加一把劲，继续攻坚克难，继续拼搏进取，同心同德，和衷共济，把我们的企业做大做强。
展望公司的未来，我们信心满怀。虽然我们取得了一些成绩，也面临很多挑战，但是作为公司管理团队，头脑是清醒的，态度是坚决的，信心也是坚定的。我们从没有对过去的成绩沾沾自喜，骄傲自满，始终心存忧患意识，始终在反省不足;我们对服从管理，敬业爱岗的人给予充分信任，给予绝对支持。也对那些玩忽职守，调皮捣乱的人决不客气，坚决处理。我们对企业的发展前景毫不怀疑，对我们选择也从不犹豫。我们有信心、有决心、有能力带领大家应对一切挑战，从胜利走向胜利。在此，我也希望在座的各位，进一步振奋精神，进一步昂扬斗志，进一步精诚团结，为把公司建成一流企业，为公司产值过亿献计出力，增砖添瓦。只有企业发展了，我们的岗位才有保障，收入才会提高，生活才会更加美好。
最后，预祝公司周年庆典取得圆满成功!
谢谢大家!
记得有位名人说过这句话，“人的生命只有一次，当我离开这个世界的时候，我不因虚度年华而懊悔，也不因碌碌无为而后悔”。下面是小编为大家整理的关于优秀员工三分钟发言稿，请您阅读!
优秀员工三分钟发言稿1尊敬的各位领导，各位同事：
大家好!我是设计院的何自宁。承蒙大家厚爱，获得--年度“十佳员工”称号，集团公司给予我这份殊荣，我感到万分荣幸和自豪，我深知这是组织对我的信任，是对我这几年为燃气事业付出的肯定。在这里，首先向各位尊敬的领导和同事表示衷心的感谢。
来到燃气集团这个大家庭已经有5个年头了，在这几年里，我目睹了公司在这几年中的巨大变化，我从内心深处为公司快速的发展而感到骄傲。而我自己，也跟随着公司的发展而逐渐成长，在这几年工作当中，我曾经欢乐过，也曾经苦恼过，但是看着身边的同事，他们勤勤恳恳、兢兢业业的工作态度，让我烦躁的心又安静下来，虚心向他们学习、请教，同时认认真真的做好本职工作。三分钟优秀员工发言稿
记得刚来的时候，我被安排到工程公司作为一名施工员，由于刚接触工程管理，对施工技术及工程管理不熟悉，总是有点力不从心，在领导和同事的指导和帮助下，刻苦学习燃气知识，每天泡在工地向前辈同事请教，向工人师傅请教，努力提高工程管理水平，在公司安排下先后圆满完成了园区商住路、文萃路、祁村路等中压管道的施工任务及市区多个工商小区的施工任务。在--年常驻昆山独立负责工程公司昆山项目的运作，圆满完成萧林路、阳光世纪花园四期、金色港湾三期等多个市政管道及工商小区的施工并且顺利通过昆山燃气办的竣工验收。在工程公司的两年时间里，不管是技术上，还是管理上，我都有了长足的进步。在此，我向支持我的领导和同事表示衷心的感谢!
由于工作的调动，在--年进入设计院工作，新的岗位新的工作内容，作为公司一名普通的设计人员，我时刻关注着公司的发展。--年，为配合公司南环储配站迁建，东方大道7公里多的dn400中压管道需要先行设计铺设，院里面安排我负责牵头设计，由于东方大道是现状道路改造，管线经过的地形比较复杂，包括桥梁、高速公路、河道、砖瓦厂、加油站、寺庙、还有南环桥批发市场，我多次现场勘察，拟定管线走向方案及敷设方案，加班加点做好方案，与公司有关部门充分沟通，优化设计方案，按时完成设计任务。目前工程实施阶段，我与甲方、施工单位及监理保持密切的协调沟通，虚心听取甲方、施工单位及监理提出的合理建议，作出相应的变更，确保工程顺利的进行，如期完成。
--年，是园区中压管网改造建设的高峰期，时间紧，任务重，在院里的安排下承接了园区湖西cbd区包括苏绣路、苏惠路、星海街等10条道路近10公里的中压管道改造设计任务。方案设计阶段，我冒着酷暑，骑着电瓶车奔跑在一线现场踏勘管位、拟定穿越出入土点，对各个中压支管的位置、改造涉及的小区停气范围、临时供气管道的设置位置进行了地毯式的摸底排查，为保证改造工期不受耽搁，常常是白天在工地看现场，晚上在办公室加班赶图直至深夜，在业主要求的期限前提交了设计方案;为了确保安全，同时降低施工难度，多次现场比较方案，充分考虑施工区域对交通的影响、新老管道的连接方式与位置、控制阀门的安装位置、新老管道碰接时的停气范围;特别是苏绣路的管道，支管多，碰接点多，需要多次停气碰接，影响范围较大，现场踏勘比较方案的时间放得最多，以至于当时骑着公司的电瓶车在苏绣路上踏勘时人家还以为燃气集团的巡线工作怎么做到园区来了。经过多次的沟通优化，改造设计方案顺利通过了港华公司的内部评审及园区规划局的评审，目前已经完成70%的改造施工及通气运营，千家万户的厨房间跳动着的蓝色火焰，温暖着每一个家庭，同时也温暖着我，更加坚定了我不断前进的脚步。
虽然被评为“十佳员工”，但我深知，我做得不够的地方还很多，尤其是进入设计这个行业不久，有很多的东西，还需要我去学习。我会在延续自己踏实肯干的优点同时，加快脚步，虚心向前辈们学习各种工作技巧，做好每一项工作。这个荣誉会鞭策我不断进步，做的更好。我深信：一分耕耘，一分收获，从点点滴滴的工作中，我会细心积累经验，使工作技能不断的提高，为以后的工作奠定坚实的基矗。
优秀员工三分钟发言稿2首先，我代表酒店总经理室向酒店全体员工致意亲切的慰问，你们辛苦了!下面，我就酒店创建三旅游饭店发表几点意见：
一、存在的主要问题：
1、管理人员的综合素质不高，突出表现：一是事业心、敬业心和责任感差，工作标准低，只求过得去，不求过的硬，大事做不来，小事天天颂;
工作随便，能推则推，能拖则拖，极个别管理人员对上级安排的工作三催不办，实在不行就应付了事。二是工作不深入、不扎实，愿意做表面文章，以身作责差，工作靠不上去，遇到问题绕道走，所辖部门、班组工作效率低，存在问题多，只练唱功，不练做功。三是自由主义严重，会上不说，会后乱说，不负责任地议论领导、议论同事，阳奉阴违、耍两面派，只研究人不研究事。四是纪律观念淡薄，迟到早退，外出不请假、不报告，自由散漫。五是学习松懈，对行业知识不研究、不学习，工作经验、专业知识缺乏，对所分管的工作一问三不知，自以为事，处理问题缺乏政策依据。六是群众基础差，不关心、不依靠员工，为人处事不公正，爱摆架子，正如员工所说的“官不大、僚不斜。
2、服务意识差。
上至管理人员，下至员工，标准不一、思想不一，没有真正形成一个以服务为核心，用心做了的服务运作机制，甚至有些人员的本位主义严重，大大阻碍了服务水平的提高。一是不能够做到对宾客“礼貌、热情、亲切、友好”。酒店前台员工对待宾客视而不见，无问候语或微笑，对客服务效率较低，服务意识淡薄，语言生硬，表情呆板，态度一般，在服务过程中不能做到表情自然、亲切，热情适度;二是言行举止不雅，缺乏职业素质。酒店多数员工站、坐、行姿不符合岗位规范与要求，缺少职业风范，伏桌椅、倚墙壁、扎堆聊天，穿行于宾客之间，甚至挡道的现象较普遍。
3、团队协作精神趋于表面化，一线与二线缺乏沟通。
一是缺乏主动性，养成依赖别人、怕承担责任的习惯;二是推诿，不愿多做一点点;三是个人主义冒头，不愿为别人当绿叶、不愿配合别人。
4、缺乏主人翁意识。
对酒店缺乏责任感、缺乏爱心，没有“店兴我荣，店衰我耻”的思想，见坏人坏事不制止，不举报。
5、全员节约意识仍太弱。
员工未养成节水、节电、节气良好习惯，管理上有很多漏洞，使酒店财物流失和浪费，向节约要效益的意识不强。
6、安全意识薄弱。
处理紧急事情应变能力差，个别部门屡出问题，从根本上讲还是人的问题，还是管理问题。
7、业务技能不熟，专业培训不够
客房服务员在开启客房门时，不先叩门或提示，直接用门卡开启，客房辅设效果一般，物品不定位。客房服务员将撤下的换洗物品直接放置在布草车一次性用品上，污染了车上一次性用品。餐厅服务员上菜不报菜名，不能及时撤换骨碟，添加茶水、餐巾纸等。
8、中层力量薄弱，管理力度不够
酒店有些中层管理人员不懂得酒店基本的管理知识，缺乏应有的管理水平和能力，对旅游饭店的认识不够，自身行为已经被员工的不良行为同化，与员工一起扎堆聊天，不仅没有尽到管理者的责任，而且损坏了酒店的形象。
9、制度落实不够，人员擅离岗位
酒店大堂副理虚设，脱岗现象严重。酒店迎宾及行李员设置不清。多数时间均未见到大堂副理、行李员上岗。
10、设施设备维护保养极差
酒店客房、餐厅、娱乐三大核心部位，设施设备维护保养意识不到位，与相应的标准有一定的距离，需制定设施设备维护计划，确保各项设施设备维护到位。
以上问题，都需要我们在以后的工作中高度重视、认真研究、彻底解决。
(更多精彩文章来自“秘书不求人”)新的《旅游饭店划分与评定》即将出台实施，新标准对软件服务提出了更高、更细、更严的要求，各部门应引起高度重视，认真查找自身不足，制定整改措施，提高管理和服务水平，创建酒店特色，提升酒店形象。为此，就酒店创建三旅游饭店做出以下规划：
1、加强中层管理人员的培养，提高管理人员的综合素质。
中层管理人员是饭店的重要骨干，涉及到酒店的各个部门，中层管理人员的综合素质，直接关系到酒店的管理水平和服务质量，管理人员要做到知识化、专业化。因此，饭店一方面要加强对在职中层管理人员的培训和管理，采劝走出去，请进来”的办法，开拓视野，与时俱进，接受新的管理思维和方式，摒弃旧的、疆化的、落后的管理思想和方式。另一方面要加强对后备骨干力量和人才的培养，保证酒店新鲜血液的循环;再一方面要引进竞争机制，实行竞争上岗，能者上、庸者下，打破传统的管理模式和用人机制。
2、酒店在实际工作中，把“创星”工作和日常工作放在同等重要的位置上，使之形成互补，互相促进，也提高了服务质量，为东方罗马创建三旅游饭店起到了促进的作用。
2006年4月至6月，酒店为实现创建三旅游饭店这一目标，将开展树立酒店形象“东方罗马是?家”优质服务活动，规范服务用语，做到统一着装持证上岗。
3、突出重点、狠抓落实
酒店在创建三旅游饭店过程中，要始终坚持物质文明、精神文明建设，争取取得良好的经济效益和社会效益，同安排、同布置、同检查、同落实，“坚持两手都要抓，两手都要硬”的方针，加大精神文明建设的投入酒店将建立党支部、团支部、工会席。酒店围绕“创星”目标，我们在硬件设施上将进一步完善，对酒店各部门不规范的地方进行督导整改，同时围绕“创星”目标，认真开展软件服务工程的建设工作：
(1)、按照国家标准《旅游饭店划分评定》的规定，加强学习，不断提高，组织各级人员进行自查、整改，符合国家三标准。对全体员工进行《服务标准》、服务意识、礼节礼貌强化培训，组织全体员工开展业务技能大赛。另外，还组织员工加强学习规章制度、法纪法规、企业规定、发展规划等，从而进一步规范服务行为，提高服务水平，实行每月考核一次，评选出业务技能优秀的人员进行表彰和奖励，并针对《服务标准》存在的问题及时进行整改，同时对考核不合格的进行强化培训。
(2)、酒店确定每周星期六为星评质检日，对所查出的问题进行通报，并严格要求各部门对照整改。
(3)、健全酒店各项管理制度，严格按照规定上框上墙。
(4)、在创建三旅游饭店期间，将邀请市、县旅游局对我店进行检查，并对市、县旅游局提出整改的问题及时进行整改。
对创建三旅游饭店工作的认识今年，我店把创建工作纳入单位的议事日程，紧紧围绕“规范管理、塑造品牌、强力营销、争创效益”的工作指导方针，以市场需求为中心，树立“三种意识”(即全员销售意识、全方位成本意识、全过程质量意识)，运行实行“三化”(即程序化、规范化、表格化)管理。把创建工作当成对酒店员工的一次全面培训、当成对设施设备的一次全面维护保养、当成对酒店产品的一次营销，努力把酒店建成客人温暖的家。
4、健全组织机构，实行分工负责，确保创建各项工作得以顺利开展。
酒店成立创建领导小组，酒店常务副总经理吴金源任组长、各部门经理为组员，并将现有的中层干部分为几个小组，分别负责学习教育、综合协调、服务质量、清洁卫生、维护保养等工作。对创建的各项工作公开进程，创办黑板报、和专刊，定期公布通报创建情况。建立奖惩制度。时间实行倒计时，使创建工作有计划、有步骤、有目标的进行。
优秀员工三分钟发言稿3尊敬的各位领导，亲爱的各位同事：
大家晚上好!
此时此刻能够站在这里，作为这次年会的优秀员工发表讲话，我已荣幸至极。在此首先要感谢领导和各位同事一路上的陪伴和帮扶。因为你们，这些年的光阴变得更加的璀璨夺目，也是我人生中最绚烂的一段时光，非常感谢!(鞠躬)
岁月蹉跎，一眨眼，八年的时光一晃而去。回首过去，这些年就像是一幅幅画卷一般展现在我的眼前，这一路上我们见证着公司的蓬勃发展，共同期望着远大前程。在大家的欢声笑语中，我们在各自的岗位上驻扎，与此同时也跟着领导们的指引，将公司推向了一个更好的未来。此刻，我认为我们需要把最热烈的掌声送给我们自己!也让我们把这掌声送给我们越来越好的公司，送给我们越来越光明的未来!
这一年的我，依旧如往常一样认真的驻守在自己的岗位上。但和以往不一样的是，我对待自己的工作比以前更沉稳一些，更上进一些了。现在的我是三个孩子的母亲，孩子们也逐渐长大，今年我的大女儿已经投入了自己的事业，所以我心里也放下了一个秤砣，腾出了一部分的精力放在了自己的工作上了。所以对待我自己的事业，我用尽了自己全部的力气。有一次我女儿打电话问我工作累吗，我说这段时间都在加班。她非常心疼，不知道该说什么。后来我对她说，这份工作对于我来说，是我一生中职业上最长的一次坚持，如果不是因为喜欢，我想自己不会这么长久的坚持下来。所以就算累一点，但是有同事们的陪伴，这也是没有太大的关系。这时她才安心下来。
很多时候，我都会有一些感慨，当初来到我们工厂的时候，我是什么样子的，现在的我又是什么样子的。自己仔细找一找才发现，原来我们除了岁月留下了一些痕迹之外，我们的内心也在时光的蹉跎之中渐渐的发生了变化。公司是我们另一个家，也是我们在这个世界上另一个温暖的港湾。我们每个人都有自己的家庭，除了工作之外，就剩下了家庭的琐碎。但在这段八年的时光之中，我体会到了我们这个集体的快乐，也体会到了工作所带给我的成长。我在慢慢的变好，而我们的公司也在逐步走向更广阔的的天空。我很荣幸，能够和大家相遇，也很幸运能够和大家并肩作战，为我们的人生留下一段美好的记忆。
2020年就要来了，我在心里种下的奋斗种子也已经开始发芽了，趁着春天，就让我们一起为它浇灌雨露，让它在我们的心里茁壮的发芽成长吧!感谢大家一路的陪伴，也感谢公司一路上的包容和栽培!感恩大家!祝愿大家!
我的讲话完毕，感谢大家!
优秀员工三分钟发言稿4尊敬的各位领导，亲爱的各位同事：
大家晚上好!
当聚光灯集结于我，当大家的眼光汇聚于我，当光亮把我撑起，当安静为我停留，此时此刻的我，是荣幸至极的。我能在年会这种重大场合，作为优秀员工代表发表演讲，是我人生中最荣幸的光辉时刻，而此刻的我不得不感谢领导和各位同事的支持，正是因为你们，我才能感受这无比荣耀的光辉，也能在这里抒发我的一己之见，感谢大家!
作为一名刚刚只步入企业两年的员工，此刻能站在这里不仅是自己默默的坚持和努力，更是大家一路上对我无微不至的关怀和包容，更是企业这个平台所给我的机会和栽培。首先别的不说，说的就是感恩，一个人有了感恩，才会被人所认同，一个人有了感恩，这份事业，这个集体才会更有温度。其实在我们工作当中也是一样的，面对客户我们又何尝不要一颗感恩之心呢?其实这两年我成长飞速不仅是因为自己足够努力，还是因为我明白，站在客户角度想问题是非常重要的。无论我们身处怎样的一个环境，怎样的一个位置，我们都需要站在对方的角度考虑问题，这是一个人长期的修养，也是个人能力的直接体现。
我们常常在强调能力的重要，但大家又是否理解真正能力的意义呢?很多人总觉得业务能力是工作上最重要的，但我不这么认为。我们都是人，而人是群居动物，所以首先重要的当然是个人修养，只有我们个人有足够的魅力，对方才能够感受到我们的气场和气度。业务能力是我们工作的根本，但是如果我们没有自身的特点和气场的话，成功率也许就会降一成。很多人总是问我为什么，其实原因很简单。
当我们去两家同样是做饮品的店子时，你会选择去装修精致的还是去一家装修粗陋的呢?我相信绝大部分的人都会选择去那家装修精致的。店面的装修所给我们传达的是视觉上的第一印象，到我们身上也是一样的，我们努力提升自我，为的就是让对方感受到我们的特别。我们的个人形象和气质也是客户直觉上的第一感受。所以对于工作而言，除了要提升业务能力之外，更需要提升个人审美和追求。每个人都喜欢追求品味，而我们也应该做一个有品位的人，散播品味的人，这样的我们会是更加特别，也是更加值得被他人所喜欢的。
我的讲话完毕，感谢大家的倾听。
优秀员工三分钟发言稿5尊敬的酒店领导和全体同事：
大家好!
今天，我很荣幸的作为优秀员工上台发言，内心非常激动!在一年的工作中，我认真工作，不断的完善自我。这不但得益于酒店领导的指挥和关心，更得益于部门各位同事的支持与默契配合。在这里，我对各位领导的栽培和厚爱，对各位同事我工作的支持表示深深地感谢!
“认真工作、虚心学习、更好的服务于酒店”是我工作的职责。所以，我作为万利隆商务酒员工，更应该为实现酒店的共同目标添砖加瓦。
我们不能忘记，没有企业的发展，哪有小家的幸福，没有企业的辉煌，哪有事业的成就。酒店与我们紧密相连，我们汇聚与此，不能仅限于把它当作谋生的手段，而更多的是以感恩的态度去面对它。服从领导，听从指挥，刻尽职守，无私奉献，把企业的利益放在最前线。
作为蓝天人的我们要饮水思源，善待工作。做感恩的事来回馈酒店，怀着感恩的心去服务社会。这样才更能体会出自身的价值。我们的工作很平凡，但有时候伟大正寓于平凡之中。在这个平凡的服务岗位上，却涌现出许多感人的事迹，展示出我们万利隆人不平凡的青春风采。
记得有位名人说过这句话，“人的生命只有一次，当我离开这个世界的时候，我不因虚度年华而懊悔，也不因碌碌无为而后悔”。我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里，我们要以建设新型的、强大的万利隆为己任。
虽然在这次我的工作得到了大家的认可，荣幸地被评为这次“优秀员工”的荣誉称号，面对荣誉我们不能沾沾自喜，固步自封。今后的目标等待着我们大家齐心协力的去完成，我们要凝心聚力，再接再厉，登高望远，再攀高峰，为酒店的全面发展和攀升目标而奋斗!
公司优秀员工获奖发言稿
当选为优秀员工，仅仅是提高的起点，这将是我今后工作的鞭策和动力，它将推动我更加努力地完成公司的各项指标，做好每一件事，我决心在员工中起到革新技术，提高效率，发扬团队精神等带头作用；也决心为打造品牌，保质保量完成任务，努力提高员工素质，在各级领导的带领下，为将cctc打造成为世界一流企业奉献青春和力量！衷心期望我们这支队伍能够越来越壮大，努力为企业的繁荣昌盛做出贡献！
公司优秀员工获奖发言稿
大家晚上好，承蒙大家厚爱，我20xx年度“优秀管理者”，能够我这份殊荣，我感到很荣幸。心中除了喜悦，更多的是感动。的付出与被最大的认可，我会努力!
自进公司工作至今已有3年的，我并为公司了不起的，也没值得炫耀的业绩，我只是在我的工作岗位上着的职责，尽最大努力的本职工作，我现任...，平时做上传下达的工作，除了协助把布置的任务以最快的速度最高的质量外，还在做店内的纪律和账务的管理工作。
我自我还欠缺，与公司的要求和的期望还有的差距，还有需要学习和。被评为优秀管理者，我觉得的肩上又增添了一份，，在今后的工作中，我要勤奋、努力，尽我所能，认真干好的本职工作，为公司的发展力量。也期望和同事们帮忙我、支持我，我多谢大家!
我觉得我此刻的工作很开心，大家都很团结，同事们之间都很坦诚，大家将心比心，都像姐妹一样互相鼓励着，我管理者一家店最的这家店的，他是一家店的灵魂，店铺好了大家卖货会很，大家会团结奔着一齐努力，把工作。并且要用人之长，把每位同事的优点放到最大化，并肯定，每位同事都有的长处，鼓励后会努力，在学习和成长中良性循环，大家在愉快的心境的竞争中工作，我想的一家店是最的。
公司优秀员工获奖发言稿
公司现的成绩，是大家辛勤工作、努力拼搏、无私奉献的结果，功劳是属于在座的每位员工的。
我相信在公司各级的带领下，在每位员工团结一心，努力奋斗下，公司将会辉煌的业绩。期望公司的每一位员工都像天空中的星斗一样互相照耀、互相帮忙、团结一心，干好的工作。
成绩只能代表，我要任重道远。这次能被评为优秀管理者，我想这既是公司对我工作的肯定，对今后工作做得的鼓励。
我也坚信，今后的工作会做得。的荣誉已，公司现面临的新的既充满激烈的挑战和竞争，更催人奋进，我将带领我的同事们个人修养，自我学习，努力工作，扬长避短，发奋工作，力求把工作的，个人形象，尽我所能为公司多一份力量。
同事们，要力争公司的骄傲，相信公司的未来将灿烂辉煌!
公司优秀员工获奖发言稿
尊敬的领导，亲爱的员工：
大家新年好！
在这辞旧岁、迎新朝的完美日子里，我以一名优秀员工的身份荣幸的站在那里，能够说心境激动，心绪万千。
又一个年终，当我静下心来细细回首一年多的工作历程，慢慢整理自我还尚在纷乱的思绪，蓦然发现这一切犹如一杯醇厚的葡萄酒，是那样值的你细细品味。这一切又是人生日记中多么精彩丰富的一页，让你时刻能沉浸到幸福的回忆中。因为，在这坎坎坷坷的一路，我有得与失，也有喜与悲。人常说，付出总有回报，对我而言这是一句至理名言。一年多的工作中，我们的感悟犹为深刻，我初入职时的一名保洁员，此刻客房部的一名领班，职位不算高，但从职位的变迁中，却又折射出多少深思的花絮。忘不了，上级领导们一次次的工作指导，业务培养，人品教育；忘不了，自我披星戴月，兢兢业业的工作历程。在那里，我得到了许多，那就是知识的积累，人品的修养。我也曾失去过，那就是对家庭的照顾不周，孩子的埋怨。如今，所有的酸甜苦辣都已溶进这一杯香醇的葡萄酒，留给日后慢慢品尝。当然，我做的还远远不够，业务知识上的欠缺和做为一名真正管理者所必需具备的要素，使我迫切地感觉到知识的匮乏，但我会在以后的工作中同大家一块努力学习，不断丰富和武装自我。
亲爱的员工们，一年之计在于春。让我们把今日当成一个新起点，让我们用诚实和勤恳的工作态度，蓬勃的工作热情来尽情书写完美的明天吧！同时，也期望下一次站在那里的是我们更为优秀的员工。
金鸡报晓，新一年的红日即将喷薄而出。让我们携起手来，向着太阳，向着期望，向着我们完美的未来，前进吧！
公司优秀员工获奖发言稿
尊敬的各位领导，各位同事：
大家晚上好！首先，向关心和支持我工作的领导表示衷心的感激！向紧密合作、同舟共济、相互支持的同事们致敬！此刻，我的心，除了喜悦，更多的是感动。
我是201x年来到加大的，不知不觉7年了。在这7年时间里，我在工作中学习、成长、提高。在坐的老员工都明白，刚进加大时，我是个胆小、怕事、腼腆、不爱讲话，工作老是出错，动不动哭鼻子的女孩。差一点没能坚持住那三个月的试用期。是同事的帮忙，是领导的关心让我坚持下来了。从仓管员、客服员、出纳，不断学习新技能，不断提升自我，不断成长，我最终成长为自我喜欢的样貌。
在这7年的时间里，我感受了公司的发展、壮大，管理不断提升、完善。身为其中一员，我感到无比自豪，也正是这份自豪，让我有了信心和活力。
行动迅速，执行坚决，用心做好每件小事，一向是我的工作信条，今日的成绩将是我明天的起点，在荣誉面前，我不能沾沾自喜，因为，我深知：我还有太多的不足。在今后的工作中，我将更加严格要求自我，扬长避短，继续向上，向前，用更加优异的成绩回报公司！
这条题为“炒蒜高手掷千万买走百斤金条”的稿件是这样写的：
本报讯 黄金市场近期的耀眼表现不仅招来了炒房客，现在又引来了“炒蒜人”。中国黄金旗舰店昨天再现单笔购买56公斤投资金条的大单，而这笔大单的资金就“来源”于炒蒜。据该店张经理透露，这位客户自2006年起开始定期投资实物黄金，每个季度入手一批，基本上每次都是5公斤，还为此特意购买了保险柜用来储金。但此后好长一段时间这位客户竟“消失”了。昨日，这位客户突然现身，刷卡1501万购入56公斤金条。原来这位大客户消失的这段时间，是去炒农产品了。他之前炒过大豆、绿豆，近期炒蒜又小赚了一笔，现在又转而购金。“炒蒜高手”说，高回报伴随的是高风险，所以还是想通过黄金来平衡资产配置、分散风险，“把鸡蛋放在不同的篮子里更保险”。(原载2010年6月1日)
据中国新闻网介绍，这条稿件发表之后的第二天，北京多家媒体纷纷刊发了相同的报道。国家发改委看到报道后，责成北京市发改委调查核实此事。经核实，虽然各报记者署名各不相同，其实原作者只有一个――中国黄金集团营销有限公司某工作人员。正是此人编撰了该报道的原稿，并以电子邮件形式发送给了北京各报。而记者们未经核实，于6月1日起先后刊发了该报道。6月11日，新华社发通稿《“炒蒜高手掷千万买走百斤金条”发改委称其为不实报道》：“现已查明，关于‘炒蒜高手掷千万买走百斤金条’的报道没有任何事实基础，完全是凭空编造出来的”；“有关媒体记者没有经过采访核实，仅凭有关人员编撰的材料，就以记者采访的形式消息，见诸报端，造成了一定的负面影响。”
因为是北京市发改委调查后得出的结论，因此这条稿件属于“不实报道”已然确凿无疑了。那么，这个“不实报道”有无可能是一起冤案呢？换言之，这条稿件有没有可能是真实的呢？笔者以为，不能排除。很有可能的是：张经理确实认识那个“炒蒜高手”，那个“炒蒜高手”也确实于某日买走了百斤金条。然而当有关调查人员去核查这条稿件真实性的时候，该撰稿人不能提供“炒蒜高手”的真实姓名以及联系办法，也拿不出这位“炒蒜高手”确实买过百斤金条的有力证据。在这种情况下，无论谁来调查这件事，都必然得出“此报道不实”的结论，因为你无法证明它是真实的。
平心而论，即使不去调查核实，这条新闻也是有虚构之嫌。理由有三：
理由之一：新闻要素不全。新闻要素的作用之一，便是供人们查证之用：时间、地点，是新闻事件发生的时空坐标；人(谁； Who)，是新闻事件的主体，也是新闻五要素之首――这个要素最为重要，来不得半点虚假，必须是有名有姓、可以找到的、实实在在的一个人。如果这个人物是假的、虚构的，那么通篇新闻也就没有真实可言了。于是，一些弄虚作假者常常在这个要素上大打马虎眼，什么张先生、李女士、一位老大妈之类。在这篇稿件中出现的这位“炒蒜高手”，也是一位“无名氏”，连个姓氏都没有，因此也不可能有认识他的人为他的真实存在和确实购买过大量黄金提供证明。既然这个要素无从查证，人们当然要怀疑这个人物的真实性了。
理由之二：相关信息可疑。如果因为某些原因不便透露消息主体人物的真实姓名，透露出来可能给该人带来生命危险，媒体可以对公众保密，将此人名字隐去。但是，你必须在行文中向读者提供其他相关信息，使人相信此人的真实存在。撰稿人确实这样做了，说出了这位“炒蒜高手”的相关信息：“自2006年起开始定期投资黄金，每个季度入手一批，基本上每次都是5公斤，还为此特意购买了保险柜用来储金”；后来此人消失了“好长一段时间”，昨日“突然现身，刷卡1501万购入56公斤金条”，原来这段时间他去炒农产品了，“之前炒过大豆、绿豆，近期炒蒜又小赚了一笔”。
这些相关信息同样无法证实此人的真实存在，反倒令人生疑。读者会问：这些细节你是怎么知道的？当事人自己讲的？他为什么要讲这些细节？连家里安保险柜的事都会告诉你？在双方进行买卖交易的时候，买方在什么情况下，才可能告诉卖方：我的钱是怎么赚来的？有这个必要么？按照常理，一个人花巨资购买上百斤黄金，他应该尽量低调、隐秘，尽量不引起别人注意。这个客户却反其道而行之，大张旗鼓，大事张扬，生怕别人不知道，好像他不是来投资做买卖，而是给金店老板当“托儿”做广告的！他还特别声明：我的这么多的钱是“炒蒜赚来的”――有这个必要么？他就不怕人们对号入座、按图索骥找到他、跟他借钱甚至不怕被不法之徒绑他的票？还是就为给写稿人提供点儿生动素材？故事讲得太圆全了，反倒让人觉得是虚构的。
理由之三：目的过于明显。明眼人不难看出来：这条新闻无论是真是假，只要刊登出来，就对黄金的卖家有利。因为从内容上看，这篇稿件可以起到暗示和诱导人们投资黄金的作用。而且提供这条信息的，又恰恰是金店的经理。他既是这条信息的获益者，又是这条信息的提供者。如果一条虚假信息是故意制造出来的，那么，制造它的目的，就是为制造者获取利益。因而人们有理由怀疑：这条“炒蒜高手买百斤黄金”的信息有可能是故意虚构的，目的是使更多的人来买黄金、让金店的生意更火些。
笔者虽然提出了三条理由，但笔者仍然没有断定：“炒蒜高手买百斤黄金”的这条信息一定是虚假的、故意编造的。但是中国古玩市场有句经验之谈：不怕假似真，就怕真似假(注意：我绝不是鼓励造假者提高造假技艺，假新闻编得再圆也是假的、有害的，一定要彻底揭露和严肃批判)。如果说这条新闻不是虚构的，确有其事！那么，撰写者就不应该把它写得像假的一样。如果就是为了鼓励、启发人们去投资黄金，完全可以这样写：
本报讯 在投资房屋遭遇政策遏制的情况下，一些投资人转向了实物黄金市场。据中国黄金旗舰店经理张先生透露，近期黄金市场交易异常火暴，仅昨天一天，就卖出上百公斤的金条。截至昨天晚上，本月该店一共销售出实物黄金XXX公斤，销售额达到XXXXX万元，环比增加了M个百分点，比去年同期翻了近N番。
假如这样写，就不会被认为是虚假的。因为如果虚报销售额，税务部门和上级主管部门是不会认可的。就是说：如果吹牛，那么一定是要上税的。
关键词： 纳博科夫 《文学讲稿》 俄国形式主义 英美“新批评”
纳博科夫（Vladimir Vladimirovich Nabokov，1899-1977）是一位目光独特、文风犀利的作家、文学评论家，他在《文学讲稿》中精选多部文学作品，进行了精彩、独到的解读。其评论表现出一种对于艺术独立性的追求，醉心于艺术风格的精微解读与鉴赏，他在艺术的自足领域内构建出一个诗意的世界，抵抗着外部世界的平庸，其评论理念呈现出现代性特征的审美倾向。本文将纳博科夫的批评方法与现代性批评语境中的俄国现实主义、英美“新批评”进行比较，探寻纳博科夫与这两种批评思潮的相似之处，同时在比较中发掘纳博科夫批评观的独特之处。
纳博科夫1899年出生于俄国，在国内近20年的时间正值俄罗斯诗歌复兴的“白银时代”，他说：“诗歌从没有如此普及，甚至普希金的时代也无法与之相比。我是那个阶段的产物，我在这样的氛围中成长。”①1919年流亡国外后，他仍对俄国文学保持关注：“有年龄和才能各不相同的独立作家，有作家的小团体和派系，里面一些年轻的或年少的作家，有的很有天分”②。与此同时俄国出现俄国形式主义一派，影响巨大：“如果人们想为本世纪文学理论的重大变化确定一个开始的时间，最好是定在1917年。这一年，年轻的俄国形式主义者维克托・什克洛夫斯基发表了他的拓荒性的论文《艺术即手法》”③“欧洲各种新流派的文学理论中，几乎每一流派都从这一‘形式主义’传统中得到启示，都在强调俄国形式主义传统中的不同趋向，并竭力把自己对它的解释，说成唯一正确的看法。”④如此重要的批评流派，对俄国文坛保持密切关注的纳博科夫不会没有接触，也很可能受到一定程度的影响。
英美“新批评”肇始于20世纪20年代，20世纪中叶成为美国批评界的主流，纳博科夫就是在这样的文学批评氛围中完成《文学讲稿》，约翰・厄普代克写道：“较之以后的六七十年代，五十年代对于纳博科夫的思想来说，是一个更为情趣相投的活动场所。”⑤“新批评”与纳博科夫的主张有所共通。当我们比较考察纳博科夫与俄国形式主义、“新批评”在文学观念上和批评实践方面的联系，会有一些值得注意的发现。
一
在文学艺术与现实的关系上，三者都强调文学是以艺术的方式对现实的加工，具有独立性。俄国形式主义认为文学艺术独立于社会生活和各种意识形态之外：“艺术永远是独立于生活的，它的颜色从不反映飘扬在城堡上空的旗帜的颜色。”⑥从创作过程来看：“任何艺术都使用取自自然界的某种材料。艺术用其特有的程序对这一材料进行特殊的加工；结果是自然事实（材料）被提升到美事实的地位，形成艺术作品。”⑦纳博科夫则以“大魔法师”的比喻十分形象地说明了文学的加工方式及其与现实的距离：“我们这个世界上的材料当然是很真实的，但却根本不是一般所公认的整体，而是一堆杂乱无章的东西。作家对这摊杂乱无章的东西大喝一声：‘开始！’霎时只见整个世界开始发光、熔化，又重新组合，不仅仅是外表，就连每一粒原子都经过了重新组合。”（《文学讲稿》，第2页）“新批评”代表人物韦勒克也表达了相似观点：“即使看起来是最现实主义的一部小说，甚至就是自然主义人生的片段，都不过是根据某些艺术成规而虚构成的。”⑧
在研究方法上，俄国形式主义与纳博科夫、“新批评”都主张对文学进行“内部研究”，不赞成外部研究。雅克布森指出文学研究的对象应是作品的“文学性”，什克洛夫斯基认为“我的文学理论是研究文学的内部规律。”⑨纳博科夫也认为，“没有一件艺术品不是独创一个新天地的”（《文学讲稿》，第1页），“我们要把它当作一件同我们所了解的世界没有任何明显联系的崭新的东西来对待。”（《文学讲稿》，第1页）他对《包法利夫人》研究时保持着对其结构和风格的内部关注，他还指出是作者在指挥影响主人公性格形成的一些外部因素：“小说中的每件事都发生在福楼拜的头脑中。”故而反对在女主角“受到客观社会环境影响的论题上纠缠不休”（《文学讲稿》，第114页）。他拒绝从现实社会对人的影响角度分析作品人物，只是把人物作为作家作品世界中的独特设计，因为“这世界有自己的逻辑、自己的规律和自己的例外”（《文学讲稿》，第128页）。《文学理论》也指出诸种外部研究无法“很恰当地分析、描述和评价一部文学作品”（《文学理论》，第110页），“文学研究的合情合理的出发点是解释和分析作品本身”（《文学理论》，第154页），并对俄国形式主义的研究方法表示赞赏。
在研究对象上，三者都主张将作品内容和形式的研究相统一。形式主义主张研究文学内部的“形式因素”，但也注意到形式与内容的不可分割性：“形式与内容的约定对立，在科学研究中总是融合于审美对象。”⑩纳博科夫也说：“我很反对将内容与形式区分对待”（《文学讲稿》，第6页），他的批评实践也是如此，例如在《包法利夫人》讲稿中，他将小说文体特征“and”结构与形成的意象效果联系起来分析，在阐述叙事转换手法的同时把内容解读融入其中。韦勒克也认为，文学的外部研究像“知识社会学”一样，有同样的问题：“应用到文学上时，也因无法把‘内容’和‘形式’ 结合起来而暴露了它的缺陷”（《文学理论》，第110页），并对俄国形式主义者反对内容、形式二分法表示支持，认为“这种分法把一件艺术品分割成两半：粗糙的内容和附加于其上的、纯粹的外在形式”（《文学理论》，第146页）。
俄国形式主义、“新批评”与纳博科夫都使用文本细读的方法研究文学。日尔蒙斯基认为：“诗的材料不是形象，也不是激情，而是词。”{11}他们主要从语言学角度、从微观层面研究诗的音韵、词的形式、句法和词的语义。“新批评”代表之一瑞恰兹提倡“细读法”，认为“诗歌的优点不存在于强加给它的某种东西，而是它自己的结构、构造和语言声音的集合。”{12}纳博科夫也说道：“我们在阅读的时候，应该注意和欣赏细节。”（《文学讲稿》，第1页）他在批评实践中更是身体力行，如《包法利夫人》讲稿中提到的郝麦温度计算的错误、几处蓝色的意象以及讲稿最后对文体和意象的分析等，都能看出他细致入微的品读过程。
从以上分析可以看出，三者都将文学作为独立的艺术品，在文学研究的方式、对象的认识上具有一致性。文学之外，纳博科夫还是位蝴蝶爱好者和研究专家，科学理性的思维对其文学观影响深远：“我认为一件艺术品中存在着两种东西的融合：诗的激情和纯科学的精确。”{13}“俄国形式主义的主要目标之一是促使文学研究科学化”{14}，它与英美“新批评”同属于20世纪科学主义思潮中的重要批评流派，其文学批评主张与纳博科夫的批评方法都体现着一种客观、理性的思维。
二
在文学与作者意图、读者的审美感知之间关系的阐释上，纳博科夫与“新批评”的主张较为接近，同时在其批评实践中又与之有所差异。
俄国形式主义认为读者审美体验对于文学艺术性特征具有某种决定性意义。其“反常化”理论认为“艺术的目的是使你对事物的感觉如同你所见的视象那样，而不是如同你所认知的那样。”{15}艺术手法的运用旨在唤起、延长或增加接受者的审美体验，换言之，读者的感受是文学性产生的原因，文学性要在与读者之前的阅读、生活经验的对比中实现。此外什克洛夫斯基还认为读者的感知影响了艺术性的完成：“作品可能有下述情形：一、作为散文被创造，而被感受为诗；二、作为诗被创造，而被感受为散文。这表明取决于该作品所具诗意的艺术性，乃是我们感受方式所产生的结果；……这些手法的目的就是要使作品尽可能被感受为艺术作品。”{16}
“新批评”与纳博科夫则都认为，优秀作品的价值客观存在，不以读者的感受为转移。韦勒克说道：“体验与诗永不相当”（《文学理论》，第153页），研究读者的心理学的结果“就是造成对诗歌价值认识的莫衷一是、怀疑和完全迷惘”（《文学理论》，第154页）。纳博科夫则认为读者的不同阅读体验源于读者自身的情况，因而对读者有所要求，以更好地领略艺术的魅力，也即艺术价值不以读者感受为转移。他在创作中亦坚守此道：“我想一个艺术家不该去管读者（观众）是谁。他最好的观众是每天早上刮胡镜里看见的那个人。”{17}
纳博科夫在文学与作者、读者的关系上没有陷入“新批评”相对主义的误区，他并不否定“恰当的读者”，也没有像《意见谬误》那样认为不必探究作者意图，而是充分肯定优秀的作家与优秀的读者，认为二者相互独立，在艺术领域共同努力。他把文学比作山峰：“在那无路可循的山坡上攀援的是艺术大师，只是他登上山顶，当风而立。你猜他在那里遇见了谁？是气喘吁吁却又兴高采烈的读者。两人自然而然拥抱起来了。如果这本书永垂不朽，他们就永不分离。”（《文学讲稿》，第2页）读者的目标是充分理解作者的艺术技巧，“文学巨匠当初运用想象写出了一本书，后来读这本书的人也要运用想象体会他的书才是。”（《文学讲稿》，第3页）在《包法利夫人》的讲稿中，他说道：“我们对《包法利夫人》的分析应当与福楼拜本人的创作意图相符。”（《文学讲稿》，第113页）
俄国形式主义与“新批评”都割裂了作品与外部因素的关联，其研究对象限于文学本身的性质。而纳博科夫虽然重视艺术本身，但还是将社会历史、作家的意图等外部因素纳入分析的背景，并不孤立地进行解读。《包法利夫人》讲稿中，纳博科夫一开始便点出故事的时间、政治背景和作者的创作进度，并与同时期作家比照，这与他总结出的小说大事年表一起，成深入研究的认知背景。他还多次结合福楼拜的信件，印证或辅助对艺术手法的解读。
纳博科夫在文学研究的基本观念上与俄国形式主义、英美“新批评”十分接近，在《文学讲稿》中提供了行之有效的批评实践范本，同时又避免了两种批评的弊端，以一种更为全面的方式研究作品，将被“新批评”所怀疑与否定的作品与作者、读者之间的桥梁重新架起，提供了一套符合艺术规律的优秀读者、作者的客观标准。
注释：
①[新西兰]布赖恩・博伊德，著，刘佳林，译.纳博科夫：俄罗斯时期[M].桂林：广西师范大学出版社，2009：116.
②[美国]纳博科夫，著，王家湘，译.说吧，记忆[M].上海译文出版社，2009：339.
③[英国]特里・伊格尔顿.当代西方文学理论・前言[M].北京：中国社会科学出版社，1989：12.
④{15}[荷兰]佛克玛，易步思，著.林书武，等，译.二十世纪文学理论[M].北京：三联书店，1988：13-14.
⑤[美国]约翰・厄普代克，申慧辉，等，译.文学讲稿・前言[M].上海：三联书店，2005：24-25.本文以下凡引用此论著，均引自这一版本，不另加注，仅在引文后注明作品名称和页码。
⑥转引自方珊，等，译.俄国形式主义文论选[C].北京：三联书店，1989：11.
⑦[俄国]维克托・日尔蒙斯基.诗学的任务.见.方珊，等，译.俄国形式主义文论选[C].北京：三联书店，1989：213.
⑧[美国]韦勒克，沃伦，著. 刘象愚，等，译.文学理论[M].北京：三联书店，1984：14.。本文以下凡引用此论著，均引自这一版本，不另加注，仅在引文后注明作品名称和页码。
⑨转引自胡经之.西方文艺理论名著选编下卷[C].北京：北京大学出版社，1989：167.
⑩{11}{12} [俄国]维克托・日尔蒙斯基.诗学的任务.见方珊，等，译.俄国形式主义文论选[C].北京：三联书店，1989：211-217.
{11}{18} [美国]纳博科夫，著.潘小松，译.固执己见[M].长春：时代文艺出版社，1998：12-19.
{12}{17} [俄国]维克托・什克洛夫斯基.作为手法的艺术.见方珊，等，译.俄国形式主义文论选[C].北京：三联书店，1989：3-6.
参考文献：
[1] I. A. Richards. Practical Criticism[M]. New York and London： Harcourt Brace Jovanovich，1978.
[2] [新西兰]布赖恩・博伊德，著，刘佳林，译.纳博科夫：俄罗斯时期[M].桂林：广西师范大学出版社，2009：116.纳博科夫，著，王家湘，译.说吧，记忆[M].上海译文出版社，2009.
[3] [荷兰]佛克玛，易步思，著.林书武，等，译.二十世纪文学理论[M].北京：三联书店，1988.
[4]方珊，等，译.俄国形式主义文论选[C].北京：三联书店，1989.
[5]胡经之.西方文艺理论名著选编下卷[C].北京：北京大学出版社，1989.
[6] [美国]纳博科夫，著.潘小松，译.固执己见[M].长春：时代文艺出版社，1998.
在当下社会，需要使用讲话稿的情况越来越多，讲话稿也称“发言稿”，是指在讲话前拟定的书面稿子。那么你有了解过讲话稿吗?以下是小编精心收集整理的关于开业酒会讲话稿范文，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
开业酒会讲话稿范文1尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们:
大家好，新店开张呈喜色，举业有方聚新财，在这个喜庆日子里，大家欢聚一堂，共同庆祝武汉宽客酒庄酒业有限公司、一统真酒全国连锁店、茅台团体系列酒专营店隆重开业暨中国白酒收躲体验馆隆重开馆。
武汉宽客酒庄酒业有限公司是一家专注着名白酒和红酒、入口洋酒的企业，首先投资加盟了 茅台团体系列酒专卖店，主要经营茅台系列酒，有贵州贡酒、贵州御酒、贵州福酒和贵州囍酒。开辟了中国白酒收躲体验馆，主要经营贵州窖酒、贵州庄酒和贵州典躲等。这是一种最新的安全、可靠的投资方式，每一年最少增值20%!同时加盟了广州一统真酒全国连锁店，主要经营茅台飞天、茅台迎宾、茅台王子，还经营了国内各大名酒，主要有五粮液、剑南春、泸州老窖、国窖1573、酒鬼酒、洋河蓝色经典、马爹利、人头马、卡斯特、轩尼等著名品牌 。本公司承接各机关单位和婚宴的团购，有很多优惠酬宾政策。公司保证质量，保证真品、正品，承诺假一罚百，诚信经营。
武汉宽客酒庄酒业有限公司的服务宗旨是诚信交友，宽容待客，你给我们一点信任的水滴，我将还你一口甘甜的清泉。
开业酒会讲话稿范文2尊敬的各位领导、各位嘉宾，女士们、先生们、朋友们:
金秋时节，清风送爽，丹桂飘香。
今天，河南名宴正式开业了，作为 河南名宴总经理，我感到十分荣幸。在此，我谨代表全体员工，向各位嘉宾的光临表示热烈的欢迎，向日夜奋战在河南名宴施工现场，为河南名宴顺利投入运作而付出全部精力和时间的所有员工及有关协作单位及个人致以诚挚的谢意!
河南名宴斥资千万，总营业面积2000余平，内设20余雅致单间。可同时容纳800余人同时用餐。饭店汇聚八大菜系之精华，再结合清真民族特色风味，努力打造属于自己品牌的特色餐饮公司。为平顶山的餐饮文化做一创新，带来一股新潮流!为豫中饮食文化带来一种新的餐饮理念。河南名宴誓以真正将餐饮服务于人的本质发扬光大，以服务为本，顾客至上，致力于打造河南本土品牌，力争提升平顶山 服务形象，为平顶山精神文明建设做出应有贡献!
万丈高楼平地起，今天，河南名宴在餐饮业迈出了历史的第一步。如期开业，只是我们面对市场迎接挑战的开始，是河南名宴万里征程的第一步，河南名宴的未来不止要做到平顶山人所熟知，还应该让整个河南所熟知。甚至说，在将来，我们会将河南名宴一号烩面这个品牌推向全国。我们的目标是让所有人记住一句话:吃烩面去名宴。最后祝愿各位嘉宾，身体健康，万事如意，家庭幸福!
谢谢!
开业酒会讲话稿范文3尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位朋友:
大家好!今天是莱芜鸿发沃通别克4S店开业的日子!首先，我代表莱芜鸿发汽车的全体员工向前来参加庆典仪式的各位领导、各位嘉宾、各位朋友表示热烈的欢迎!感谢莱芜市政府、钢城区政府各部门对莱芜鸿发汽车的大力支持，感谢上海通用领导对莱芜鸿发汽车品牌经营的信任和认可，同时也感谢莱芜鸿发沃通别克的全体员工在筹建中的艰辛付出!
20~~年7月莱芜第一家别克4S店在莱城区开业，7年的时间，凭借良好的品牌质量、优异的售后服务，别克品牌在莱芜的市场占有率始终名列前茅，莱芜鸿发汽车在同行业中也成为佼佼者。随着公司的发展壮大，为了进一步提高别克的知名度，为钢城区的车主提供快捷高效的售后服务，我们特别向上海通用申请了鸿发沃通别克4S店，作为我们莱芜鸿发汽车集团的第七家店，鸿发沃通的开业意味着我们又一个战略目标的实现，与此同时我们的二期工程即将在钢城破土动工，未来的日子里，莱芜鸿发沃通将为全力打造钢城区汽车行业的标杆而不断努力，为让客户体验到标准化的贴心服务而全心奉献!我们期待各位领导及社会各界朋友对我们一如既往的关心和支持!
最后我代表莱芜鸿发汽车感谢各位的到来，祝各位领导、来宾朋友们身体健康、工作顺利、万事如意! 谢谢!
开业酒会讲话稿范文4尊敬的各位领导、各位来宾：
~~旗舰店今天隆重开业。在此，我代表公司全体员工，向前来参加开业庆典的各位领导、各界朋友表示热烈的欢迎。
~~旗舰店的设立得到了市委、市政府、有关部门、社会各界朋友及广大市民的大力支持，借此机会我们表示衷心的感谢!
旗舰店是~~集团按照“做强做大”的战略目标，高起点、高标准在国内设立的大型品牌旗舰店。旗舰店的设立，将会进一步推动~~集团融入市的经济社会建设，提高人民生活质量，更好的服务人民的工作和生活。
~~集团自创建以来，始终以“创国际知名品牌、做百年企业”为奋斗目标，目前，公司已发展成为拥有总资产60亿元的大型企业集团，服装年综合生产能力1800万件(套)，是目前国内服装设计、生产、销售较具规模实力的企业。
~~视质量为生命，视顾客为上帝，严格按国际质量体系标准进行生产，先后通过了质量体系认证、职业健康安全认证和环境体系认证，~~产品被国家质检总局认定为“中国名牌产品”。“~~”商标被国家工商总局认定为“中国驰名商标”。公司在全国率先推出西装“终身免费干洗”为主的售后服务，建立起全国同行业最大的干洗服务中心及售后服务网络，赢得了社会各界和广大消费者的一致好评，市场营销网络逐渐扩大，形成了覆盖江北地区、辐射全国的经营格局。
为顺应全球经济一体化，公司先后在意大利、香港、北京、上海等国家和地区设立分公司和设计研发中心，通过不断设计开发新产品，推进国际化战略的进程。
朋友们，旗舰店的设立，标志着~~集团在发展的道路上又迈出了坚实的一步，我们将严格按照公司“经营的是品质，销售的是信誉”的经营理念，始终把最大限度地满足消费者的需求作为经营宗旨，把一流的产品奉献给人民，以优质的服务赢得人民的信任和支持，决不辜负人民对~~的真情厚爱。同时也真诚地希望人民能够一如既往地关心支持新郎事业的发展，随时提出宝贵的建议，共同提高~~产品的品质。
最后衷心祝愿各位领导、各位朋友身体健康，万事如意!
谢谢!
开业酒会讲话稿范文5尊敬的各位嘉宾、各位朋友：
大家上午好!
首先，请允许我谨代表~~~~支公司总经理室对各位的到来，表示热烈的欢迎和诚挚的问候!明天是“母亲节”了!祝各位已经成为母亲的嘉宾节日快乐!祝各位男士家中的老母亲节日快乐!
~~~~自20==年正式开业至今，一路风雨，一路阳光。如今的~~中支已经成长为~~系统内卓越机构行列，犹如一支奇葩绽放在齐鲁大地。十余载峥嵘岁月，~~在当地市场树立了良好品牌，公司的每一步发展，与广大客户的支持和信任密不可分。正是有了您对我们工作的理解、~~才能发展壮大，在此代表公司向一直以来支持~~发展的客户朋友们;表示最诚挚的感谢!感谢大家
在过去的20==年，~~继续快速发展，在行业内获得了普遍赞誉：美国高盛集团的'入股证明了~~的投资实力;网球大满贯冠军李娜成为~~全球形象代言人;~~成功中标北京CBD地块，中标上海陆家嘴地王不动产，完成了京沪核心经济圈布局;养老社区的推广更是行业的标杆。
~~~~中支在未来的发展过程中还将面临更多的机遇和挑战，我衷心希望广大客户一如既往的理解和支持我们，我们将用最优质的保险服务和最全面的风险保障为您完美的一生保驾护航。
今天，正值“母亲节”来临之际;有幸邀各位朋友齐聚一起，我们也专门请到总公司优秀讲师张超先生亲临~~与我们共同分享一个健康养老的话题。相信大家会不虚此行!我们将满怀感恩之心，牢记使命，珍惜信赖，不负所托。努力把~~建设成为最受市场青睐、最具亲和力、最专业化的、服务最好的人寿保险公司。”
民以食为天，不少坊间俚语都与吃食有关，生动贴切且朗朗上口。比如上海方言中，“面孔红得像杜六房的酱汁肉”、“侬这面孔哪能啊，像勒杜六房里的酱缸里浸过了”。“杜六房”熟食店创办于1938年，以酱汁肉、酱鸭、烤鸭、熏鱼等熟食制品享誉沪上。其中，红米烹调的杜六房酱汁肉尤为出彩，其味香甜、酥而不腻、入口即化。“酱汁肉”这三个字更一度被视为具有时代特色的上海地方语言。
“耳朵忘记在陆稿荐”，指前听后忘记，对人家关照的事情不上心。“陆稿荐”于康熙年间在苏州开设，上海何时有不详，是与“鸿云斋”、“杜六房”齐名的老上海三大卤食店。“陆稿荐”的猪头肉十分出名，“耳朵忘记在陆稿荐”，隐喻你的耳朵是对猪耳朵。
一般有经验的食客都知道，去饭店千万不能点炒什锦和三鲜汤，因为大多是厨房里的下脚料混在一起煮成。“烂糊三鲜汤”，指做事没有章法，乱七八糟，邋里邋遢、混沌不开，“侬做事体有点计划好伐，不要这样烂糊三鲜汤。”此语尤指作风不检点的女性：“这个女人是个烂糊三鲜汤，随便啥男人伊都要搭讪。”
“蛤蚌炒螺蛳”，指硬来横插一杠，掺杂在其中不受欢迎。想来因为蚌蚬、蛤蜊和螺蛳都是硬壳食材，可独立成菜，硬把它们混在一起，既不协调，味道也相冲，多此一举。
“阿旺炒年糕，吃力不讨好”，指卖力干活却得不到赞赏。炒年糕讲究慢火细活，火太旺反而要炒焦。此话源自宁波，因宁波男子名字中多“旺”，凡名字中有“旺”者，小名就被叫作“阿旺”。旧时习俗男人不上灶，阿旺一上灶就乱套了，干不了活，还要被老婆臭骂。
方言带有很强的时代特性，比如“飞机上吊大闸蟹――悬天八只脚”，指毫无着落、不着边际，这句话肯定是飞机发明后才有的。“吃外国火腿”，指被外国人欺负。洋人在旧上海目中无人，拳打脚踢中国人是常有的事，挨了外国人一脚，穷苦百姓不敢反抗，只能来点阿Q精神，自嘲一番。被外国人欺负，有理没处讲，就是吃了外国火腿。看来这句话也是在洋人现身上海滩才有的。
“吃大餐”，西餐刚进入上海时，因餐桌礼仪多繁文缛节，菜单也全是蚯蚓文，看也看不懂，稍不留神就会让人贻笑大方。上海人怕失面子，很惧怕吃西餐，将西餐称为“大餐”。同样的，洋老板和洋校长找你谈话，看似不是破口大骂，其实话中有话，让你下不了台，所以也叫“请客吃大餐”，其实是批评你。
“山东人吃麦冬，一懂也不懂”，其实跟山东人没啥关系，一方面是押韵，另一方面也反映出旧上海人对异乡人的偏见。
过去上海人一般是不吃辣的，一点点微辣都受不了。“请你吃辣火酱”，就是给你点颜色看看。
“叫花子吃死蟹――只只好”，叫花子穷，只要能吃的他都说好，意指对人对事没要求，“侬要帮这个人介绍女朋友难啊，伊是叫花子吃死蟹，只只好呃。”
据了解，参加2012年“世界最美的书”评选的共有31个国家和地区，参评图书540种，其中14种书获得了“世界最美的书”称号。其中，获得2012年“世界最美的书”银奖的图书《剪纸的故事》由人民美术出版社出版。该书在荣获2011年度“中国最美的书”称号时，评委给出的评语是：多彩、有趣、活泼、友善，与主题结合紧密。选用的纸质十分考究，具有很高的艺术陛。而获得荣誉奖的图书《艺诗集》由作家出版社出版。2011年度“中国最美的书”评委对它的评语是：整体设计简洁而有个性。字体、颜色之间动静对比强烈，富有视觉冲击力。护封下部文字从封面延续至封底，体现了流动的美。
――《解放日报》
逛书店仍是获取新书信息首要途径
上海人民出版社Ⅸ中外书摘》杂志日前在上海书城、上海书展官方微博进行的问卷调查表明，逛书店仍是读者获取新书信息的首要途径。
调查结果显示，受访者获得新书信息的主要途径是通过：逛书店(49.4％)、报刊上的新书消息或书评(29.2％)、门户网站的读书频道介绍(23.4％)、图书排行榜(22.7％)、图书专业网站(20.8％)、亲友介绍(19.5％)、电视或广播读书节目(11％)、组织推荐(5.2％)等。
此次调查共发出问卷500份，收回486份，实体书店问卷和网络微博问卷比例为2：1。相比一般的社会读书类问卷调查，此次调查受访人群光顾书店次数、买书频率、买书金额较高，这与发放问卷场所为上海书城、上海书展微博有关。
――《光明日报》
网络作品改编成有声读物国内市场待开发
近日，国内最大的原创文学门户网站起点中文网与天方听书网联手推出起点作品改编音频专区，将《盘龙》Ⅸ冒牌大英雄》《善良的死神》等网络知名作品改编为有声读物。此次合作意味着网络小说除了统出版、影视改编、动漫游戏等开发外，又将进入有声读物渠道。
有声读物在国外已成为一项产业，尤其是欧美等主要国家已经形成了相对成熟的有声读物出版市场。在中国，这一市场还远远没有开发出来。起点中文网致力于“全版权运营”，以文学网站为依托建立小说库，然后进行版权运作，包括在线付费阅读、无线阅读、实体书出版以及影视、动漫、游戏改编等，实现一次生产、多次开发。有声读物的开发，是其中的重要组成部分。
――《光明日报》
当当网推手机图书封面识别功能实体书店雪上加霜
2月2日，当当网正式宣布在手机端推出“图书封面扫描“的功能，分析人士认为，2012年或成电商企业抢占手机端份额的关键一年。据介绍，当当网推出的“图书封面扫描”的功能，即：用手机照相功能扫描出图书的封面就可以在当当网搜索到这本书，而这也是当当网手机客户端画报功能后的又一动作。
据业内人士称：“近年来国内移动购物市场的增长率已远远超过统网络购物，未来3-5年将呈现爆发式增长。国内领先的几大电商纷纷布局移动应用也出于此。条码扫描、封面扫描、移动支付等新应用的诞生将逐渐充实移动购物体验。”当当网手机客户端负责人称：“图书封面识别”功能的推出更是将随时随地购物的理念向前推进一步。如果未来技术上能够实现“图像识别”。
分析人士认为，当当网布局移动端意图明显，2012年或成电商企业移动端争夺地盘的一年，而这需要大量的资金重要信息一览无遗投入和技术支持，移动端是否能复制PC端的优势和用户群，现在仍未可知。
――风凰网科技
养生书“难产”出版社无责受国家新规影响并非违约
吴女士向中国时代经济出版社交付了八本养生书的书稿，该出版社出版了六本书之后，因国家新闻出版总署对养生书出版有新规定，需要出版社设立专门的医学专家编辑室才能出版养生书，而时代经济出版社不准备设立医学专家编辑室，因此吴女士已经交付并领取了预付款的剩余两本书稿无法出版。吴女士将该出版社告到法院。近日，丰台法院认定书稿无法出版是政策原因，被告出版社无需承担违约责任，但被告时代经济出版社出版了吴女士的六部作品，而且从图书版权信息中可以认定印刷了1万册，时代经济出版社应当按1万册向吴女士支付稿酬。
――《北京日报》统书店不适合向数字阅读转型
易观智库日前推出分析文章认为，统书店不适合向数字阅读转型，不适合做电子书平台。
正当画家疑惑时，那位女士向他招招手微笑着离开了。画家并没有喝那杯水，立马伸手摸后裤袋里的钱包。一看钱包还在，他才放心地作画。
回国后他为自己的举动和思想感到脸红，他发出了这样的感慨：我们心底的不信任的基础太多了，辜负了太多的善意!对那位女士而言，给画家倒水是基于对艺术的尊重，对艺术家的爱戴和信赖，而画家却误会了那番好意，辜负了一片好心。
在国内我们所受的教育总让我们以一种戒备的心理对待陌生的微笑，陌生的付出，陌生的关爱，因而我们总觉得周围有太多的陷阱，似乎一不小心踏上去就会使自己受伤。实际上，正是由于我们的不信任才造成了人与人之间的冷漠、隔阂。
为人处世，要想在人生的道路上畅通无阻，须先得打开身后信任的口袋，接纳更多的关爱，因为那是我们前进道路上宝贵的财富；营生立业，要想在事业的平台上求得新的突破，须先得融化我们脸上冰冷的笑容，舒展更多的友情，因为那是我们事业上无形的动力。
极小的事温暖的心
星 竹
意大利的琼・撒西，因自小家境贫寒，九岁时不得不退学，跟母亲在一所学校边上开设了一间文具店。因为店小得只有七八平方米，因此赚不了多少钱，只能简简单单地维持生活。可母亲却拿出一大瓶胶水，供学生们在买信封、贴邮票时白用。
在当时，这瓶胶水，琼和母亲得用一天的时间才能赚到。琼很不理解。母亲却说，极小的事，有时反而会让人感到温暖，只有让人感到温暖，才能做好生意，就是不做生意，能让人感到温暖，也是件好事。
不久，母亲又拿出一个转笔刀，供学生们白用，那时转笔刀刚刚问世，多数学生还买不起，就都到小店来削铅笔。几天时间，转笔刀就会坏掉。母亲就再拿出一个。
琼和母亲开的小店，利润微薄，却总能让人感到温暖和亲切。几年后，琼长到了十五岁，觉得自己该干点什么了。意大利曾是个自行车较多的国家，琼便在自家的小店前，修起了自行车。这是琼自己第一次创业。
琼准备了一些气门芯，供前来修车的人白用。别家修车，气门芯都是要花钱的，只有琼是白送，这很让人惊奇。学生们宁可多跑一两里路，也要来琼这里修车。
若干年后，琼开设了自己的私人快递业务。别家的快递公司，邮件包装都是要收取费用的。而在琼这里，简单的包装却是免费的。琼比任何快递公司都赚得少，但琼很快就赢得了人心。
琼没有读过几天书，却爱上了文学。二十九岁时，他接手了一本即将倒闭的《快乐生活》杂志。这类杂志，当时在意大利有十几家，竞争十分激烈。琼没有办过杂志。但琼知道只要有好稿子，读者就会买账。于是琼开始征集好稿。别家的杂志在征稿启事上，价钱标得都不低。一般都注称：好稿，六百元以上。
琼也是这样注称的。按说没有任何新意和竞争力。但一年过后，琼接手的《快乐生活》杂志，发行量却直线上升，到了第三年，已经在意大利排行前三了。原因是《快乐生活》给读者提供的好稿最多。读者公认《快乐生活》是一本最好的杂志。原来，别家定得稿费标准虽然很高，但实际付给作者的却是最低的底线。高稿酬只是一个诱饵。只有《快乐生活》才是真正以稿论价，能给二十元的，就要给到三十元，能给二百的，绝不给一百八。走的都是上线。好稿自然源源不断，杂志的销量自然也是水涨船高。
琼所实行的手段，从大的方面说，仍然属于小事，但琼的做法却让人感到真诚，温暖。人们是在向温暖靠近。
琼在三十九岁时，又接手了一家汽车经销店。琼接手时，让员工们做好准备，先赔半年钱。谁都知道琼是最能赚钱的人，可他宣布的却是赔钱。琼的对外，更是让车市一片哗然：凡是来本店购车的，本店一律送内饰。琼是整个意大利第一个如此卖车的人，也是全世界首创垂车送内饰的人。不到半年，琼的店开始赚钱了。
琼在五十岁时，创办了意大利最大的连锁超市。别家的超市都是一分一厘地与顾客计算。琼的超市却是为顾客省下零钱。凡是零分，都由超市负担。让几分线，对于一个超市，仍属小事，但琼却赢导了人心。
