时间：2022-06-07 11:54:55
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇企业文化战略，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
企业文化是在一个企业团体内形成的具有其特色的文化观念和历史传统，是在企业内所确立的价值标准、道德标准和文化信念，是企业团体赖以生存和发展的精神支柱。由于企业存在于社会之中，企业文化必然要受到社会文化的制约和影响，从而反映社会各民族以及各种组织团体共同遵循的伦理道理及行为规范。我们知道，人之所以区别于动物，是因为人具有以语言和文字来交流思想和情感的文化特质。我们每个人都深受自己的民族文化、社会文化的冲击。我们也在营造、培育着社区文化、校园文化、企业文化等亚文化。作为企业文化，其文化特质的培育与成型、与自然和社会关系的调节、与行为和社会价值观的塑造，都将受到企业文化和社会文化的制约和影响。
企业文化战略就是指在正确理解和把握企业现有文化的基础上，结合企业任务和总体战略，分析现有企业文化的差距，提出并建立企业文化的目标模式。我们可以从三个方面加以界定。第一，企业文化战略是一个从属性的战略。企业管理作为一种手段，从管理性能上看，可以分为“软”与“硬”两个系统；若从管理战略上看，可以划分为“软战略”与“硬战略”两个系统。企业文化战略属于“软战略”的范畴，它的制度与实施从属于企业整体的发展战略。第二，企业文化战略是一种目标模式。它规定了在某一中长期阶段内，企业应该构筑一种什么样的文化形象，这种文化形象对企业的发展起到什么样的作用等。第三，企业文化战略包含有“策略”的成分。即为营造或改变企业文化采取的步骤、手段以及其他配套的系统工作，如评估评价等。
在企业成长过程中，文化对企业产生的许多影响都被置于企业行为动机的原始部位，它处于行为动机的意识层面之下，以至于文化的作用往往被人们所忽视。但事实上，由于文化本身所具有的无形性、软约束性、相对稳定性和连续性等，使文化始终以一种不可抗逆的方式影响着企业。特别是当企业进行改革时，若这种改革与企业文化不能一致，文化便会产生阻碍改革的现象。如何使企业的战略与文化相协调一致，便成为企业所要解决的一个重要问题。一般说来，可有两种方式进行协调：一是企业目前的文化仍能适应企业的经营要求，且企业文化已根深蒂固，在这种情况下，企业战略做相应的调整，以适应现存的文化；二是调整企业文化适应战略，调整一个公司的文化去适应一个新战略比改变战略去适应公司现存的文化更为有效。由于企业文化战略的基本信念、价值观与企业战略目标一致，并体现在企业成员的行为方式中，使企业成员以更大热情去完成企业的战略计划，可使企业取得良好的经营绩效。
一、企业文化战略地位
20世纪80年代，美国企业在研究企业文化过程中把企业文化战略作为企业整体发展战略的重要组成部分来认识和实施，使其企业扭转败局，从而得到快速发展。
1．企业文化战略是企业经营战略的基础。企业发展战略，是企业发展的整体战略，是以某一阶段的效益为衡量标准的。企业的发展目标一旦确定，就需要去实施，实施过程中遇到的各种困难和问题，如技术问题、管理问题等，要解决这些问题，仅靠物质刺激和惩罚手段是不够的，还需要一种动力、一种精神、一种文化，这就是企业文化战略。一种优良的文化一旦确立，它就会逐渐成为企业的优良传统，成为企业实现长期发展战略的保证。
2．企业文化战略是建立良好企业文化的前提。一个企业要想建立自己的企业文化，必须要有一个目标，即企业文化战略。这是因为企业文化是随企业的产生而产生的，但这种企业文化仅仅是企业自发产生的一种文化现象，还不是现代管理学意义上的企业文化，它只是管理过程总中的一种副产品，是一种良好的风气。而现代管理学意义上的企业文化是一种管理理论，是在原有企业文化的基础上建立起来的。
二、企业文化战略制定
企业文化战略制定是企业文化战略的重要环节和关键步骤，也是战略决策的主要内容，一般而言，企业文化战略制定包括以下几个相互衔接的环节：
1．树立正确的企业文化战略思想。由于企业文化体现了企业的共同价值准则和精神观念，对企业职工有着强烈的内聚力、向心力和持久力，具有无形的导向、凝聚和约束功能，因此，正确、健康、向上的企业文化战略思想对于创建优秀的企业文化具有重要的指导作用。尤其是对于当前我国的企业来说，弘扬时代精神，振奋民族意识，体现职工主人翁思想，坚持集体主义价值标准，将是中国企业文化战略思想的主旋律。
2．确定企业文化战略模式。由于各种企业所面临的环境不同，企业发展的阶段有所差别，企业职工的文化素质参差不齐，因此企业文化的战略模式也各有千秋。一般而言，企业文化战略模式包括这样几种：(1)先导型的，全力以赴追求企业文化的先进性和领导性，如抢先型、改革型、风险型的战略模式；(2)探索型的，敢于开拓，敢于创新，敢于独树一帜，与众不同；(3)稳定型的，按照自己的运行规律步步为营，稳打稳扎；(4)追随型的，并不抢先实施企业文化战略，而是当出现成功的经验时立即进行模仿或加以改进；(5)惰性型的，奉行稳妥主义，不冒风险，安于现状；(6)多元型的，没有一成不变的战略模式，坚持实用态度，或综合进行，或任其发展，哪种有用就采用哪种模式。
3．划分企业文化战略阶段。由于不同的企业发展具有不平衡性，企业文化的进程有先有后，就是同一个企业的发展也有不同发展阶段，企业文化战略的实施进程有快有慢，因此应当实事求是地认真分析自己企业所处的战略阶段，以利于企业文化战略的持续进行。一般而言，企业文化战略阶段包括：(1)初创阶段；(2)上升阶段；(3)成熟阶段；(4)衰退阶段；(5)变革阶段。
4．制定企业文化战略方案。为了达到企业文化战略的目标，应当依据对企业内部和外部条件的分析与预测，制定出科学、最优和满意的企业文化战略方案。方案的制订可以根据企业不同时期的不同重点，划分为总体战略方案和各部门、各单位、各下属的分体战略，或者是全领域战略和局部领域战略。制订方案要贯彻可行性准则，既要把握方案的时机是否成熟，又要注意该方案在实践中能否行得通，同时还要兼顾必要的应变方案。最后通过一定的评估方案，选出理想的最佳方案或理想的综合方案。
5．明确企业文化战略重点。所谓企业文化战略重点是指那些对于实现战略目标具有关键作用而又有发展优势或者自身发展薄弱而需要着重加强的方面、环节和部分。对于不同的企业来说，战略重点的侧重点有所不同，有的重点在于培养企业精神、企业意识、企业道德，有的重点在
于塑造企业形象、规范企业制度，有的重点在于树立厂风厂貌、端正经营风尚、提高企业素质，等等。因此，抓准了战略重点，不仅有助于企业文化战略的重点突破，而且也会由此而找到了企业走上振兴之路的关键。
6．选择卓有成效的企业文化战略策略。企业文化战略策略是实现战略指导思想和战略目标而采取的重要措施、手段和技巧。企业应当根据战略环境的不同情况，选择别具一格和新颖独特的战略策略，以达成战略目标和推行战略行动。一般而言，企业文化战略策略所遵循的原则包括：(1)针对性，必须针对实现战略指导思想和战略目标的需要；(2)灵活性，要因时因事因地随机应变，以适应内外环境变化多端的特征；(3)适当性，要讲求实效恰到好处，不过分追新和夸张或搞形式；(4)多元性，各种策略技巧相互配套，有机结合，谋求最佳配合和整体优势。
三、企业文化战略实施
企业在选择了正确的企业文化战略之后，就应当转入有效的战略实施，以保证战略的成功和实效。一般而言，企业文化战略实施包括以下几种措施：
1．建立战略实施的计划体系。即通过把战略方案的长期目标分解为各种短期计划、行动方案和操作程序，使各级管理人员和职工明确各自的责任体系和任务网络，以保证各种实施活动与企业文化战略指导思想和战略重点的相互一致。
2．通过一定的组织机构实施。企业文化战略的实施，要求建立一个高效率的组织机构，通过相互协调、相互信任和合理授权，以保证企业文化战略的顺利实施。
3．提供必要的物质条件、硬件设施和财务支持，这既是塑造企业形象的内在要求，也是企业文化战略实施的物质基础。
4．努力创造有利于实施企业文化战略的文化氛围和环境，通过一定的教育和灌输方式，大力宣传企业文化战略的具体内容和要求，使之家喻户晓，人人明白，使全体职工深刻理解企业文化战略的实质。
四、企业文化战略控制
企业文化战略控制的基本要素包括：
1．战略评价标准和指标体系。就企业文化战略的评价指标而言，可以考虑以下几种：(1)企业精神；(2)企业哲学；(3)企业价值观；(4)企业目标；(5)企业素质；(6)企业制度；(7)企业行为；(8)企业形象；(9)企业家文化。就企业文化战略的评价级度而言，可以选用品位级度，分为高水平、中水平、低水平；也可以选用质量级度，分为优质、中质、低质。
2．实际成效。企业文化战略实施成果是在具体执行过程中达到目标程度的综合反映。如要切实掌握准确的成果资料和数据，必须建立一定的管理信息系统，必要时可以借助于电子计算机设计软件系统，运用科学的控制方法和控制系统，测定企业文化战略活动的真实特性，提供企业文化战略发展趋势的定性信息。
3．绩效评价。就是用取得的成果与预定的标准进行比较分析，如果出现正偏差，即超过预定的目标，就是好结果；如果出现微偏差，即与预定的目标基本相等，也属好结果；如果出现负偏差，即远没达到预定目标，就是不好的结果，应当及时采取措施，进行必要的纠偏调整。
参考文献
关键词：战略管理；企业文化；企业发展
中图分类号：F272 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2012）24-0037-02
随着全球经济一体化步伐地不断加快，现代企业的发展面临着越来越多的挑战和机遇。21世纪的今天，经济全球化、信息——生物技术的高度融合以及竞争地不断加剧，全球市场环境变得越来越复杂，其中既蕴藏着广阔的发展前景，同时也给现代企业的发展带来了全新的挑战。现代企业想要在未来的世界里谋求自己的一席之地，就要不断提高自身的核心竞争力，而要提高核心竞争力，就必然要大力抓好企业的战略管理和企业文化建设，也唯有给企业制定切实可行的发展战略、营造出了健康和谐的企业文化，才能真正促进企业不断地健康向前发展。既然如此，我们又该怎样去做呢？笔者认为，我们想要搞好企业的战略管理和企业文化建设，首当其冲的应该是先要搞清楚什么是战略管理、何谓企业文化这一基本问题，然后再去分析二者之间的关系所在，只有这样，我们才能谈得上去提高企业的核心竞争力，抓好企业的战略管理和企业文化建设。鉴于此，本文将就战略管理、企业文化的含义以及二者之间的关系做一简单探讨：
一、战略管理、企业文化是什么
伴随着市场竞争的不断加剧和商业环境的进一步恶化，战略竞争和战略管理已经成为现代企业发挥自身竞争优势、走向发展壮大的关键所在。我们要理解“战略管理”这个概念，首先要搞清楚什么是战略？根据著名管理学家纳格里·约翰逊和凯万·斯科尔斯的定义，战略就是一个组织长期的发展方向和范围，它通过在不断变化的环境中调整资源配置来取得竞争优势，从而实现利益相互关方的期望。很显然，战略管理就是指对战略的一种规划和管理，它是一系列决定公司长期绩效的管理决策、措施与行动，包括环境监测、战略制定、战略实施以及评价和控制。而企业文化则是指企业在长期生产经营管理过程中形成的意识形态、价值观念以及与之相适应的制度体系、行为规范、道德准则和组织机构的统称，它通常分为三个层次：第一个层次是企业文化的精神层面，具体而言，就是指全体员工和领导都要共同信守的基本信念、价值标准、职业道德等；第二个层次是企业文化的制度体系层面，主要是指企业职工在生产经营活动中所应遵循的管理制度、行动准则和风俗习惯等；第三个层次是指企业文化的形象层，是企业文化的表层部分，也是企业精神的载体，它往往能折射出企业的经营思想、经营管理哲学。
二、战略管理与企业文化的关系
战略管理和企业文化构成了现代企业发展的重要组成部分，在引领企业发展过程度发挥着重要的作用，那么，二者之间到底是一种什么样的关系呢？
（一）战略管理与企业文化，何者第一性
笔者认为，战略管理与企业文化之于企业而言，企业文化应该是第一性的，战略管理处于从属地位，从某种意义上讲，有什么样的企业文化，必然会引领着什么样的企业战略选择。众所周知，一个个体抑或是一个组织，它们的行为都是在一定的意识形态和价值观念的指导下而作为的，而不是相反的行动指挥意识；每一个理性的组织或个体，都是在经过理性思考和考量之后，按照自己意识里的价值判断做出选择，进而通过行动这个载体表现出来。企业从诞生的那一天起，就必然具有自己的意识形态、价值观念、行为准则和道德规范等文化因子，正是这些企业潜在的或是在某种程度上是显性的老板文化通过不断地碰撞，逐渐凝练企业独有的文化氛围，也正是在这种企业文化引领下，形成了企业自己的战略选择，与此同时，战略选择的形成，也在某种程度上能动地影响着企业的文化变革。
（二）企业文化是企业战略管理的重要手段
一个企业制定了自己的战略管理措施以后，就要求上至领导下至最底层的员工共同努力贯彻实施这一战略目标，而企业文化正是一个企业凝聚人心、焕发员工激情和统一群体成员意志的重要手段。
1.企业文化对于参与企业战略实施的员工具有独特的激励作用
大家都知道，一个企业战略目标的顺利实现，需要企业全体成员上下一心的共同努力，才会顺利完成企业的发展愿景。优良的企业文化氛围，暗含着整个企业的共同价值观和行为准则，并且会形成一个优良的共同愿景，这个在企业文化氛围中形成的共同愿景既能够让人们激情澎湃，调动大家的积极性，又能够让人们为了实现共同愿景而自觉努力奋斗，进而实现企业的战略目标。
2.企业文化具有良好的约束功能
从新制度经济学的角度来看，人都是倾向于机会主义的高级动物，在没有任何监督的情况下，人们总是会期望实现自身利益的最大化，这就不可避免地有时会影响到企业的切身利益。因此，任何组织里的个人，都需要某种程度上的约束或限制。对于企业而言，只有通过企业良好文化氛围的营造，形成人性化的制度体系和积极向上的价值规范，才能真正实现企业人的良好管理。一方面，我们要制定合理完善的人性化管理制度，用制度来管理人，达到硬约束的目的，但制度毕竟是人所制定的，人又是有限理性的动物，难以达到完备，因此，我们还需要另外一种软约束，这就需要通过一种企业文化的教育，引领一种共同的舆论导向、共同的行为规范和形成全体成员自觉的行动来实现一种软约束。
3.企业文化始终引领着企业战略的实施
企业文化是解决企业面对外部生存和内部团结的一套哲学，是企业的使命、愿景、价值观、行为准则、道德规范和沿袭的传统与习惯的总和。企业文化通常都以概括、精粹、富于哲理性的语言明示着企业的发展方向和目标，并通过制度的形式把企业的精神和战略目标内化在人们的行为举动上。企业文化的价值目标是企业员工的共同目标，而企业的战略选择正是在这一共同价值目标的指导下做出的决策。因此，企业文化正是通过全体员工的共同价值目标引领着企业的战略布局与实施，它对员工有着巨大的吸引力，是企业制定目标和企业作为的共同诱因。
（三）企业的战略管理与企业文化必须要相互适应和协调
一个企业文化的形成，经历了一个相对较长的历史时期，具有相对的稳定性，一旦形成，就很难改变，具有一定的持续性，因此，企业的战略管理就必须要适应已有的企业文化，不能毫不顾忌企业文化的现状，盲目实施企业的战略抉择。
有人从企业战略与文化相关性的角度出发，把企业文化划分为三种不同的形态：一是战略互助型企业文化，即企业文化导向与战略目标相吻合，企业员工的价值观、行为准则与企业战略目标相和谐；二是战略制约型企业文化，即企业文化与企业战略目标相抵触，成为企业战略实施或战略转变的羁绊乃至发展的桎梏，尤其是当企业实行新的战略时，传统的企业文化往往会成为新战略实施的制约因素；三是战略非相关性企业文化，即企业文化对企业战略无明显影响。通过这种分类我们不难看出，在企业文化引领下制定的企业战略选择，能否顺利实施，还需要实现二者之间的良性互动，一方面既要不断去丰富完善企业文化，以期实现对企业战略管理的支持，形成一种战略互助型企业文化，另一方面也要根据企业文化的现实状况，适时调整战略抉择，最终实现企业战略管理和文化建设的双赢局面，实现企业利益的最优化选择。
综上所述，对于一个企业而言，想要在当前的全球经济一体化、竞争越来越残酷的市场环境中谋取自己的位置，就必须既要抓好企业文化建设，同时也要做好战略管理的实施，做到两手都要抓，两手都要硬，才能不断提高企业的核心竞争力，真正实现企业的良好健康发展。
参考文献：
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1企业战略与企业文化
1.1企业战略与企业文化的关系
在企业战略管理当中，与企业文化存在着千丝万缕的联系。一个良好的企业文化，除了凸显企业的特点之外，还能够形成员工相同的理念和思想。同时，具有鲜明个性的企业文化，往往也能够帮助企业制定出别具一格的有效企业战略。企业制定了战略，员工应当在执行过程当中更加用心。在企业文化当中，具有很多方面的作用和和效果，因此良好的企业文化能够激发员工的工作动力，帮助员工形成统一的思想，从而促进企业目标的更快实现。随着企业制定新的战略，企业文化也应当随之改变。但是实际上企业文化的刚性、持续性较为明显，在企业发展中，也会不断强化。因此，在企业战略当中，企业文化除了为其提供支持，还会在一定程度上，也可能阻碍企业战略的实施。
1.2基于企业战略的企业文化类型
从战略和文化关联的角度来看，企业文化主要包括战略相助型、战略制约型、战略非关型等不同类型。在第一种类型中，企业的战略目标、文化导向等相一致，并且也与员工行为准则、价值观念相符合，对于企业发展较为有利。第二种类型中企业战略和企业文化之间相互抵触，在实施企业战略的过程中，企业文化会对其造成阻碍的作用。第三种类型的企业文化不会对企业战略产生较大的影响。因此其可能会朝着不同的方向发展和转变，从而在未来对企业战略造成不同的影响。因此，在企业文化中，基于核心价值观，引导企业形成战略，在不断丰富完善，更好的支持企业战略的同时，还需要进行良好的创新，以符合企业战略变革的需求。
2企业战略变革的环境
2.1企业战略变革的需要
在很多企业当中，即使拥有良好的管理，如果没能随着市场环境的变动而进行战略变革，最终也难逃衰败的厄运。在定位企业战略的过程中，应当长期动态的进行。以前，企业在制定战略和实施战略的时候，市场环境会改变，所以，企业应当对任务要求进行改变。所以原有的企业战略已经难以使用。但是，有很多企业并没有认识到这一点，仍然采取原有的战略。而有些企业发现了这一问题，但难以进行相应的调整，因而最终走向衰败。
2.2企业战略变革的难点
在企业战略变革中，即使企业领导能够看清变革带来的益处，同时能够摆脱传统思想和观念的束缚，但仍然难以摆脱竞争劣势。企业的既有竞争者带来的销售分销渠道、人力资源技能、核心产品、企业文化、核心竞争力、品牌、固定资产、组织机构等成功因素，会对企业变革造成很大的影响。因此，对于企业战略变革，既有竞争者往往十分犹豫，因而会进行复杂的财务评估，从而深陷企业内部的斗争和辩论，因而错过了最佳的变革时机。在企业战略变革当中，风险、不确定性都是难以避免的，在企业改革中，很多利益相关着，都会带来压力。变革倡导者的心态，对于变革成功有着很大的影响。与企业有关的各个不同主体，也会对企业战略的变革造成不同程度的阻碍。对于变革中的风险意识和结果接纳，不同主体具有不同理解，因而会对战略变革产生不同的态度，甚至会造成变革的夭折。因此，如果企业战略变革必须进行，需要对支持变革的企业文化进行建立，从而为变革提供不竭的动力。
3企业战略变革对企业文化的影响
在企业战略变革当中，会改变企业组织要素，因此，也会影响企业文化。具体来说，如果企业组织要素的变化较大，但是和企业文化能够相契合，企业的发展前途将会十分光明。基于企业文化的支持，企业战略变革能够更加顺利的进行。在这一过程中，企业战略变革应当与企业地位、性质的关系相结合。对企业文化的基础加以确定。对于企业任务、目标的改变，管理人员应当加以注意，其不会对企业的根本地位和性质产生影响，密切的联系企业文化。利用员工的力量，以其价值、行为的观念和准则为基础，能够更加一致的确保企业战略变革的实施。对于战略变革和企业文化的适应性也要加以注重，避免对原有企业文化下的行为准则造成破坏。另一方面，如果企业组织变化值发生了较小的变化，但是不符合企业文化，在经营管理当中，企业管理人员会在不对企业整体文化造成影响的基础上，在某些业务中，采取独特的文化管理，而且应注重全局良好的协调性。然而，如果改变企业组织要素较为严重，企业原有文化不能阈值相匹配，企业也会受到很大的干扰。基于这样的条件，面对企业战略变革，必须对原有的企业文化进行创新。但是企业管理人员应当预见到，在企业文化变革中，将会遇到更大的困难。
4基于企业战略变革的企业文化
4.1规划企业愿景
在企业战略变革当中，对员工能量的发挥十分重要。因此，应当让员工对战略变革加以接受和认可。对此，规划企业共同的愿景，无疑是最为有效的措施。通过企业愿景的规划，能够让员工看到一个更加宏伟的目标，同时联想到实现目标之后自己能够获得的收益。企业愿景应当能够对调动员工积极性，鼓励员工，让员工在工作中可以朝着目标而前进。对于企业愿景，进行有效的规划，能够在员工、股东等利益相关者之间，形成良好的共识。如果缺乏有效的企业愿景，在诸多混乱的项目选择中，战略变革很可能迷失，在各个部门的变革中，员工不知道会带领企业如何转变，因而会失去其应有的效果。这样，对于战略变革，员工不但难以接受，甚至会产生疑惑、抵触的情绪。因此，应当对员工阐明危机意识，让员工从心理上接受和认可战略变革的意义和作用。同时，基于规划的企业愿景，给员工的未来发展带来希望，在企业变革中，员工能够收获到切身的利益，因而能够对企业战略变革进行支持。
4.2创新企业价值观
在企业管理中，战略变革是一种预先管理行为，其与环境评估、战略经营变化联系、变革管理协调、人力资源管理、领导变动等方面都有着很大的关联，而这些内容则都与企业价值理念相关。员工能够对战略变革进行一定的理解，并且价值观念进行更新。与战略变革实施相符合，从而为战略变革提供价值基础。因此，在改变企业战略的时候，对于价值观念，应当进行改变，从而匹配组织战略价值观的创新并不是短期的工程，需要一系列的深化、创新、解冻，同时要与战略变革相配合。在解冻阶段，通过分析企业既有价值观念，对需要变革的因素进行确定，同时对既有价值观济学评估和扬弃[7]。在创新阶段，新的价值体系对战略变革有重要的支撑作用，为战略变革提供基础。通过员工的共同探讨，对企业未来的生存发展方向进行确定。最后，需要不断进行深化，让员工能够了解和接受新的价值观念。可以为企业任命新的高层管理人员，从而将全新的价值观念引入到企业当中，并且让员工认识到企业进行战略变革的决心与态度。在新的价值观念传播和宣传的过程中，采用新典礼、讲故事的方法，会取得比传统开会讨论、行政命令等方法取得更为良好的效果。基于此，对能够与变革相匹配的薪酬福利制度、绩效评估模式进行建立，能够更加合理的贯彻新的价值观念。
5结论
在当前的市场当中，随着经济的高速发展，市场环境也越来越复杂。企业作为重要的市场主体，其经营发展态势对经济发展有着重要的影响。为了能够使企业得到更为良好的经营和发展，面对变化的市场环境，应当积极进行企业战略的变革。与此同时，应当注重基于企业战略变革的企业文化要素影响，使其能够在企业战略变革中发挥更好的作用，最终推动企业更为良好的发展。
作者:王晓磊 陈博 单位:佳木斯大学
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在实际的企业工作中，企业文化与企业战略之间并没有实际存在的交互点，但是两者之间有形或是无形的联系却不应当被企业管理人所忽视。在某些领域，企业文化与企业战略之间存在明显的交互，体现在工作中就成为了企业的经营理论。在企业经营理论的指导下，企业的员工知道了企业为何而存在，究竟是通过什么来实现自身价值的。客观地说，没有企业的经营理论，企业本身就丧失了存在的价值。企业的总体性战略是建立在几个关键的假设之上的，这些假设一般被分成基于环境、目标以及优势这三个部分，在外部环境不断变化，企业目标不断改变，企业优势不断转化的环境中，能够为企业的长远稳定发展提供较大的帮助。企业的经营理论理性地反映出来就成了企业的战略。而与企业的战略不同，企业的文化是企业对周围环境以及自身成长能力的具体体现，在环境不断变化的过程中，能够为企业不断延续发展能力提供较大的帮助，企业的经营理论的人性反映既体现为企业的文化。在企业文化的指导下，企业的管理人员能够灵活制定企业的战略发展模式，使企业更加适应环境的变化，创造出更大的利润空间。而创造利润的过程又会同时促进企业文化向更加多元化的方向发展，因此企业的文化与企业的战略之间有着紧密的联系，甚至在某些领域二者是相辅相成的。企业文化在整个企业当中无形地渗透入了各个方面，很自然地影响着企业的经营战略、绩效，乃至于企业的生存空间。对于很多企业的管理者甚至是基层员工来说，企业文化对企业发展的影响被掩盖在了企业的行为动机之下，因此很难被员工所发觉，这就是长期以来我国企业管理人没有对企业文化提起足够重视的原因之一。在实际工作里，企业文化本身具有的特性使文化对企业的影响是无法倒转的，已经造成的影响是很难随着时间改变的。这一点在企业开展改革的时候尤为明显，假若改革方面与企业自身文化的方向存在偏差，很容易改革失败。与企业文化不同，企业的战略则有了更多的主观能动性。在外部环境发生剧烈动荡的时候，企业的战略可以根据环境做出灵活的变动，并且体现成具体的规章制度来改变企业员工的工作理念与工作方式。当企业员工的思想方式与企业的战略目标相互匹配的时候，企业往往就能在自身文化的指导下挖掘出巨大的发展潜力，在这样的企业中，员工乐意为企业付出自己的努力，而企业也会对表现优秀的员工予以一定的物质以及精神上的奖励，不断驱使企业向更好的方向发展。
二、建立企业战略性支持文化的措施
1.进行企业文化战略分析
为了进一步了解企业文化与企业战略之间的关系，企业管理人员发明了企业文化战略分析这种方法。不仅能够将企业文化与自身战略之间的关系清楚地呈现在企业员工面前，还能结合外界因素来规划企业的未来发展方向，对企业的长远发展有着良好的促进作用。企业文化战略分析工作一般由两个部分组成。
（1）对企业所处环境的分析
企业在发展的过程中，无论如何都会处在一定的环境当中，一般来说分成外部环境与内部环境这两个方面。外部环境包括了社会宏观经济变化、政治稳定性、科学技术发展趋势以及行业竞争剧烈程度这样的因素。而内部环境因素则包括了企业的组织形态、决策理念、员工的整体素质高低等因素。企业的管理者要善于哪些因素是次要要素，哪些因素是一般要素，有针对性地为企业文化战略设定基本框架和努力方向。
（2）企业文化诊断
企业文化是由多方面的因素构成的，不仅包括了企业的精神文化、还有企业的制度文化以及其物质文化。三种文化类型共同构成了企业文化，文化诊断工作应当建立在这样的基础上，为企业的长远发展提供更多的帮助。
2.企业文化战略制定
在完成了企业的文化战略分析工作之后，就应当随即开展文化战略的制定了。文化战略制定也包括三个层次，从精神层、制度层以及物质层三个方面来对企业的长远发展提供更大的帮助。
（1）企业的发展理念应当与的自身价值、实践方式以及企业的发展趋势相匹配，要能够将企业没有体现出来的价值观念准确地体现出来，对现有的发展理念进行大洗牌，保证企业所拥有的发展理念是最适合自身价值实现的。
（2）企业在发展的过程中，其具体的制度直接来源于企业的精神层面。由于很多现实中的制度在操作上存在极大的难度，因此在以往的企业管理中，企业上层的理念战略很难得到准确的实行。所以改革应当从制度层面下手，寻找企业当中的主要矛盾，切实保证制度与理念之间的契合。
（3）企业的物质层面应当与精神层面相互匹配，两者的价值观念都应当为企业的核心理念服务。
3.企业文化战略实施
在确定了企业的文化战略之后，企业就应当转入具体实施阶段，慢慢地建立起企业所独有的文化内涵。
（1）组织准备阶段。该阶段主要进行的是企业文化体系及其管理人员的建设工作，通过建立临时机构来保证企业文化制度的顺利完善。
（2）推进阶段。企业文化体系的建成并非一步登天的过程，而需要长期的努力，一步一步来实现。第一，企业要通过对员工的教育来在员工的内心建立起与企业文化有关的知识基础，通过建立起相关的规章制度来提升员工行为的规范性，确保上级部门的思想能够得到准确的贯彻到位。
（3）维护阶段。企业文化每一次的变动都是对企业根基的一次大洗牌，在这样的形势下，员工要接受全新的企业文化需要耗费一定的时间，并且在整个变革的最后阶段才能看清楚变革是否成功，这就需要企业组织员工进行长期的文化维护。要有充裕的资金支持来保证企业文化相关工作的顺利进行；企业还应当建立起专门的部门来分析员工以及消费者对企业改革的态度，进而根据周围环境的变化来具体地规划改革道路。
三、结束语
[关键字]企业战略 管理 企业文化
自上个世纪80年代以来，企业管理开始从经验和科学管理进入了文化管理阶段，企业开始重视企业文化的作用。随着时间的推移，企业文化日益成为企业竞争力的核心。每一个企业所面临的外部环境与内部环境各不相同，这也就使得它们各自的企业文化也各不相同，企业战略管理的方式方法也各不相同。然而有一点相同，就是每个企业都必须发展处适合其自己的、有自己特色的、广大职工认可的行为规范、规章制度、企业理念、职工价值观等等。也正是这些有形的硬文化和无形的软文化，指导着企业战略的实施，支撑着企业的发展。
一 企业文化引领着企业战略
“竞争战略之父”迈克尔・波特认为“战略需要有独一无二的价值取向。制定一个好的战略定位就必须要有一个独到的价值观，这个价值观要有别于竞争对手”。这一思想同样体现在众所公认的麦肯锡7s战略模型之中。在企业经营管理过程中，有多种因素在起作用，其中有硬件因素，也有软件因素。战略、结构、制度是硬件，企业的风格、共同价值观、员工、技能等则是软件。企业只有在软硬件这两方面七个要素很好的协调之下才能取得成功。在这七个要素中，共同价值观居于中心要位。企业文化对企业战略的引领作用体现在企业战略管理的整个过程，它渗透在企业战略管理的各个环节。包括战略目标确定、战略分析、战略制定、战略评估、战略实施等。首先企业使命是企业存在的目的和理由，它回答了“我是谁”的问题。企业愿景是企业发展的未来蓝图，它回答了“我们要成为什么样企业”的问题。企业愿景与战略目标相当于最终目标和阶段目标的关系。要明确企业愿景。战略目标才有基本依据和最终方向。其次是一个成功的战略分析，必须要对内外相关因素都进行分析。在进行内部因素分析时，企业精神、管理思想、经营理念等共同价值观是必须重视的隐性因素。企业战略必须充分利用共同的价值观对战略的正向作用，有效规避分散价值观对于战略的消耗作用。第三，战略实施能否成功最关键影响要素是企业文化。文化是战略的保障。一个具有优秀企业文化的企业，通常都具有明确的使命、清晰的愿景、正确的价值观、上下一致的企业精神、共同的行为方式以及先进的经营管理理念，它为企业全体成员所共同接受和履行，从而使企业具有与众不同的个性。
二 企业文化与企业战略两者之间的关系
目标促使战略的形成，战略的形成带动了文化的发展。因此，企业必须确立目标，进而达成目标。在达成目标的过程中需要战略的支持，而战略的实施则需要信念作为支持。企业文化是企业战略思想的集中体现，其也是企业团队信念的表现。看待企业文化与企业战略，不能够将两者分开来看，它们之间存在着十分紧密的联系。这两者之间的联系，主要表现在以下几个方面。
第一，一个优秀的企业文化史企业战略制定并获得成功的重要条件。优秀的企业文化能够凸显企业本身的特色，让别人认识到这个企业与其他企业不同的地方，同时也能够让企业成员形成共同的价值观念。企业文化具有鲜明的个性，有利于企业制定出与众不同的、克敌制胜的战略。
第二，企业文化是企业实施企业战略管理的重要手段。企业文化为战略实施提供行为导向。良好的企业文化具有独特的激励功能，能够激励企业员工积极的对各种企业战略做出响应。企业文化能够统一企业成员的意志，为实现企业的目标而共同努力奋斗。
第三，企业文化与企业战略管理互融与促进。所谓互融与促进，指的是企业文化导向与战略目标相吻合，企业员工的价值观、行为准则与企业的战略目标相和谐，对企业的快速发展起到促进作用。企业战略管理是实现企业愿景目标的阶梯，若企业文化能辅助、补充企业战略管理的实现，那么企业战略管理会为企业文化的建设指明方向。反之，企业文化也会因为缺乏企业战略管理的导航而偏离企业的目标，甚至导致发展的不可控，从而影响到企业的可持续性。所以两者是互相促进互相影响的。
综上所述，企业在进行战略管理分析时，应给企业文化以足够的重视。只有企业文化与战略共同发挥作用才能使企业更好地发展。
三 企业文化对企业战略管理的影响
企业文化对企业战略管理有着深远的影响。这里主要从战略实施、控制和变革这三个过程来讨论企业文化对企业战略管理的影响。
(一)企业文化对战略实施的影响
企业文化是战略实施的重要手段。企业战略制定以后，需要企业的全体成员能够积极有效地进行贯彻实施。一般来说，当企业在实施一个新的战略的时候，企业的结构、技能、共同价值、生产作业程序等各种组织要素都会发生响应的变化，从而最终引起企业文化的改变。面对这些变化，企业的高层管理者必须及时的进行企业文化的变革，只有这样才能够最终使新战略与职工的价值观念达成一致，让企业员工能够有效完成各种战略目标。而也正是因为企业文化具有的导向、约束、凝聚、激励及辐射等作用，企业文化才能够激发员工的热情，影响着广大的消费者，成为战略实施的很重要手段。同时，企业还必须根据自身的文化来考虑变革现有的战略。新的战略的实施离不开企业文化的支持，同时企业文化也在引导者战略的实施。
在战略形成后的实施过程中，企业文化主要有两个作用。一方面是企业文化的导向作用，这是由人本身所具有的本性所决定的。企业中所有的员工不可能都在同一时间对企业的发展战略、经营思路等做的完全的领会，这时就需要企业文化来引导所有的员工如何齐心协力往前走。另一方面是企业文化的约束功能。企业文化能够通过过制度的管理，用制度来对员工的行为等进行约束。同时企业也需要一种文化的对管理，通过共同的舆论导向、共同的行为模式，演变为员工自觉的行动。
这些功能是企业文化的核心功能。这些功能对于推动企业战略的实施有着十分重要的作用。企业文化对战略实施的影响表现为执行战略的自愿性，战略制定者通过企业文化氛围将企业愿景渗透给每一个员工，而由于企业战略从一开始制定就受企业文化的影响，所以员工也相对容易接受企业的发展目标，当企业的愿景成为员工的信念和追求时，企业的事业就成了员工的事业，也就是说企业战略通过文化的渗透成为员工共同的追求。
从战略实施的角度来看，企业文化不仅为实施企业战略服务，也会制约企业战略的实施。在企业文化转型过程中注意鉴别现有文化中哪些方面对新的战略实施是有利的，予以保留，哪些会形成阻力，应坚决摒弃，从而顺利实现企业新、旧文化的平稳过度和战略的有效实施。所以企业内部新旧文化的更替和协调是战略实施获得成功的保证。
(二)企业文化对企业战略变革的影响
一般来说企业战略变革后，企业想要实施新的战略，那么它的相关的组织要素也必然会发生重大变化。往往这些变化都会与当前的企业文化不相适应，严重的还会受到现有文化的强有力的抵制。此时，企业必须要及时的处理好这两者之间的关系。在处理这两者之间的关系时，企业可以根据企业内部各种组织要素的变化与企业内部文化潜在关系作为分析变量，对企业战略与企业文化进行分析，并做出相应的对策，使得企业文化与战略相匹配。企业改变经营战略往往都是因为企业的外部环境的变化，它是由市场力量驱动并受到竞争力量支配的。正因为是这样，企业往往很难为了迎合现有的企业文化而将企业新战略修订成为与企业现有文化相一致的战略。面对这种情况，企业所能够做的就只能够是重建企业文化来使其与新战略相适应。然而不同的企业文化就会不同的特点，它是一种组织记忆的结果，一旦真正的形成，就不容易被轻易的改变。往往为了能够保证新战略的实施，企业必须要痛下决心改变企业现有文化。然而急剧变化的企业文化，会对企业正常生产经营次序造成冲击，从而引发混乱。这样的情况对企业战略的实施极为不利。
当企业文化与企业战略相吻合时，就可以推动整个战略的顺利实施。然而，由于企业的外部环境在不断改变，企业的战略也必须随之不断地调整，相应的，就需要进行文化的变革。另外，企业的并购重组过程中也要注意文化融合的问题，这样才能支撑企业新战略的有效实施。企业文化要为实施企业战略服务，同时又会制约企业战略的实施。当企业制定了新的战略并要求企业文化与之相配合时，由于企业文化的变革速度非常慢，很难马上对新战略做出反应，企业原有的文化就有可能成为实施新战略的阻力。因为在战略管理的过程中，企业内部新旧文化的更替和协调是战略实施获得成功的保证。
(三)企业文化在战略控制中的作用
一般来说，战略控制可以通过一些列的规章制度、计划、要求等来进行实现，但是这样做的效果不如共同的价值观，信念、行为规范更有效。价值观、信念以及行为规范能够形成人们的自觉行动，达到达到自我控制和自我协调的目的。企业文化对企业员工的控制是基于员工对企业的依附，而不仅仅是依靠企业文化的激励或者监督作用。拥有共同价值观的企业的员工会自动的对他们自己个人的目标和行为进行调整，使之符合企业的目标和行为。员工的自我控制、员工之间的非正式监督与不涉及具体细节的组织准则结合在一起，将会使得员工比在正式制度下更加愿意服从，控制员工行为就会比只有正式控制制度更有效。同时还不会激发员工的抵触情绪。
一、企业文化
1.企业文化的内涵
关于企业文化的概念众说纷纭，每种对企业文化的定义，都体现了企业文化不同方面的特征。笔者借鉴霍华德・施瓦茨与斯坦・戴维提供的一个实用的文化概念，即“一种机构内成员共有的信念与期望的形式。这些信念与期望所产生的准则有力地引导着个人和团体的行为。”
2.企业文化的功能
企业文化理论认为，真正能够调节和控制企业组织行为的是企业的文化。当企业所面临的环境发生变化时，企业文化能调节企业成员的行为以适应外部环境的变化。也就是说，当企业在达到其组织的共同目标的过程中，企业文化使所有的员工都感到这种状态是称心如意的，并且因而都使自己的行为朝着这个方向去努力。
二、企业文化与竞争战略的关系
1.企业文化影响竞争战略的选择
企业竞争战略的选择和制定受到企业外部环境和内部环境的影响。外部环境指行业环境、竞争对手状况、社会文化和人口因素等。企业内部环境则包括企业的规模、历史、先前的绩效、先前的战略、高层管理者的特征以及治理结构等。从文化功能主义的角度去分析，这些企业内部要素都与企业文化有着密切的联系，或者说它们自身便构成了企业的独特文化。所以企业文化是影响企业竞争战略选择的主要因素之一。
2.企业文化影响竞争战略的实施
从企业文化的内涵和功能中不难发现文化其实就是一个机构特征的核心准则。如果这些准则得到广泛的共享，并得到机构成员的有力支持，它们就会积极促进新观点的产生，并会帮助新做法能够得以实施。相反，当公司改变战略和结构（公司经常会对结构进行改变）时，他们有时候会失败，因为所共有的基本价值和准则并不支持这种新做法。
3.企业文化要与竞争战略相匹配
查尔斯・奥雷利在《公司、文化与承诺：组织中的激励与社会控制》中指出公司的战略一旦制定下来，就会规定通过人员、结构和文化各要素之间协调一致来完成的一组关键任务或目标。在上一部分已经提到企业文化影响竞争战略的实施，所以对一个要成功实施的战略来说，它需要一种与之相匹配的企业文化。
三、基本竞争战略的企业文化
各基本竞争战略需要不同的领导风格，并可以体现为不同的公司文化和公司氛围。所以三种基本竞争战略的企业文化是不同的。
1.成本领先战略的企业文化――鼓励和实施“降低成本”的文化准则
成本领先战略要求积极的建立起达到有效规模的生产设施，在经验基础上全力以赴将成本领先，抓紧成本与管理费用的控制，以及最大限度的减小研究开发、服务、推销、广告等方面的成本费用。所以一般来说，追求成本领先战略应该在企业中贯穿成本最小化的新理念，使“降低成本”成为企业文化的核心。
鼓励和实施“降低成本”的文化准则主要包括促进“降低成本”的准则和促进实施两个方面。促进“降低成本”准则是指在全体员工中培养成本管理的意识和降低成本的主动性的准则。在企业内部苦练内功，塑造一种注重细节，精打细算，讲究节俭，以成本为中心的企业文化。同时建立目标成本管理方式，将成本与薪酬挂钩，只有员工树立起降低成本的主动性，才能使降低成本的各项具体措施、方法和要求顺利地得到贯彻执行和应用。
促进实施的准则主要包括共同目标和严格管理。共同目标即降低成本，使企业每一个职工都知道：成本是可以控制的，成本管理需要大家的共同参与，并在工作中时刻注意节约成本。严格管理是指明确目标成本的各项指标是刚性的，执行起来不迁就、不照顾、不讲客观原因。
2.标歧立异战略的企业文化――鼓励和实施创新的文化准则
标歧立异战略是将公司提供的产品或服务差异化，形成一些在全产业范围中具有独特性的东西。为了实现标歧立异战略的实施，与之相应的文化就应该鼓励创新、发挥个性及承担风险。所以，标歧立异战略的企业文化也可以说是鼓励和实施创新的文化准则。
鼓励和实施创新的文化准则也包括两个方面：促进创造性的准则和促进实施的准则。促进创造性的准则指促进员工进行创新的准则。在企业内部有尝试及失败的自由，可以接受错误，鼓励企业员工勇于挑战现状，对变革采取积极的态度，对员工提出的建议进行鼓励并得到实施，员工的观点得到重视，公开交流并分享信息，希望出现并接受冲突，鼓励横向思考，接受批评，不要过于敏感。
在促进实施的准则中，员工需要拥有自，有行动的自由，在较低层次有决策责任，并将降至最低，采用迅速、灵活的决策方式；员工在行动中的信念不要过于追求精确性，强调结果，注重完成任务，强调质量，渴望完成任务。
3.目标集聚战略的企业文化
目标集聚战略是指围绕某个特定的顾客群、某产品系列的一个细分区段或某一个地区市场而采用成本领先或者标歧立异战略，或者二者兼得。所以目标集聚战略的企业文化可以针对具体战略目标，由上述两项成本领先和标歧立异战略的文化准则要求组合而成。如果在其特定细分市场采用标歧立异战略，则在其特定细分市场内建立鼓励和实施创新的文化准则，如采用成本领先战略，则建立鼓励和实施“降低成本”的文化准则。
四、战略匹配型企业文化的建设
因为企业文化要与竞争战略相匹配，所以如果企业所处的外部竞争环境发生变化，企业不得不做出这种战略选择时，那么企业就要在适应战略的基础上建设战略匹配型的企业文化。
1.从企业文化的三个层次建设战略匹配型企业文化
即建设战略匹配型的精神文化,将企业战略的理念融入企业精神文化之中；建设战略匹配型的行为文化,将企业战略的目标与企业行为文化建设相结合,企业行为文化系统建设包括行为规范建设和规章制度两部分,比如成本领先战略可以在其规章制度中奖励那些对降低成本有突出贡献的员工，使企业的竞争战略目标和企业员工的工作绩效联系起来，明确了员工的努力方向；建设战略匹配型的物质文化,将企业战略对员工的要求体现在企业物质文化中。比如标歧立异战略要求企业内部公开交流，办公室的门要打开，与属下谈话是在沙发、茶几加茶的气氛下进行的，衔职在必要时可以免掉。
2.建立学习型组织支持战略匹配型企业文化建设
摘 要 在国企管理体制变革的关键时期，如何重新认识企业文化，以及如何正确处理人力资源与企业文化建设关系，对加强企业管理有着非常重要和现实的意义。
关键词 企业管理 企业文化建设 人资战略管理
准确把握国际、国内企业经济和社会发展趋势，认识宏观环境；全面分析行业、企业经济发展和人力资源现状，找准优势与弱势，是正确确定行业、企业发展战略目标和制定企业人力资源规划、计划的基础。
文化决定了表现形式，企业文化对人力资源战略体系建立、设计、实施和运行起着一种无形的指导、影响作用，为人资管理提供一种道德约束和行为准则；而人资管理对企业文化也产生很大的影响，可以产生维持和优化企业文化的效果，最终通过企业的价值评价体系（绩效管理体系）、价值分配体系来发挥其功能。所以说，人资战略配置不仅仅是岗位设置、绩效考核等，决定人岗位或者考核人的工具，而是成为员工追求自身价值的标尺。人力资源战略与企业文化的完美结合，既为企业文化的“着陆”提供了轨道，又为人资管理的“升空”提供了动力，必将有促企业的快速发展。
一、文化型人力资源战略特点
文化型人力资源战略的参与程度广度显而易见，它甚至可以扩大到企业的最底层，让整个企业的所有人员都来支持企业的人力资源战略，都来参与和关系人力资源战略。企业通过培育自己的企业文化，并将其灌输到所有员工的思想中，潜移默化，达到“润物无声”的目的，让员工从心里赞同企业所制定的人力资源战略，自觉自愿的为战略服务。这种模式具有“企业管理以人为本”，“以人管人”和“战略之战略”意义。她的不足之处是：战略的实施需要同时提高员工的素质，耗费较多的时间、财力和人力。
人力资源的实施，都需要战略方案的分解，落实到企业的每位员工，让他们明确自己在战略中所处的位置，清楚自己的职责和义务。
二、文化融入人力资源战略管理
人力资源战略与企业的事业战略意图、文化、企业所处的环境等实际情况密切相关，因此，企业在制定人力资源战略不能有统一的固守模式，而与企业的文化相统一。
为什么要强调文化导向呢？一方面，我们中国人自古就有不得罪人的文化沉淀，反映到企业文化中，就是一种“老好人”文化，大家在制定或者实施人力资源战略时难免会有主观评价，更多了打下了“地域”文化的烙印，这给人力资源战略的实施带一定困难。因此，企业要使人力资战略得到顺利实施和有效运行，必须建立一种文化氛围，必须把有关“人”的各项决定――岗位安排、工资报酬、晋升降级等，看成是一个组织的真正“控制手段”。
如何让人力资源战略“文化”起来。一是以文化理念为基础，设置绩效考核体系。考核指标要接受企业文化的熏陶与指导，体现出绩效管理的文化特征。根据企业文化，设计基于企业愿景和使命的指标体系。实现文化理念指标化，使得企业的考核指标更加精细务实、科学有效，也更能为广大员工所接纳。二是以国际普适的文化量化“OCAI”为基准，设置行业的总体文化分布。通过企业文化的量化工具可以清楚地知道哪些文化类型在目前行业中处于主导地位，这对准确掌握该行业文化大分布有裨益。这里我们选择了国际普适的文化量化OCAI，来量化行业的文化。三是企业通过人力资源战略培养一种激励员工投身事业、与企业共同发展、共同提升，并取得成功的氛围，高层管理人员也能通过员工的表现状况来了解管理的效果，以及通过适时地改变管理风格或适时地调整计划，甚至进一步通过沟通和建议的方法帮助员工适应与改进。人力资源战略的精髓在于企业能够生存和发展的前提下，员工也能在个人利益和职业生涯上得到满足与发展，这正是企业文化所要倡导的精华所在。四是向企业所有员工传达一种正确的绩效理念与绩效价值观，营造优良的绩效管理氛围，实现“人的绩效”和“人的价值”的正确评估与确认，从而准确地反映出组织及个人的战略，以及对行为方向给予正确的引导，实现组织与个人的共同提升。五是专注“运作”层次文化，使得企业文化趋于“人性”。在文化建设中，要考虑将文化建设成一个系统工程，考虑文化理念、文化目标、员工能力、工作行为、绩效考核等方面的系统联动性和协同性。将“人性”部分与“运作”部分相适应，将企业文化通过人本支持文化的打造，促使更多的员工参与企业管理，激发企业潜能。
三、塑造“以人为本”人力资源战略
企业在建立以绩效目标为导向的人力资源战略时，必须坚持“以人为本”。
企业具体人力资源管理中是更关注过程，还是更关注结果，要因企业所要营造、强化的文化和企业的具体情况而定。人力资源战略在设定时，要坚持“以人为本”，加强与员工沟通，帮助员工改进业绩，提升水平，实现目标等，双方目标达成一致，方能实现人力资源战略的有效实施。
（一）规章制度与人本管理相一致。制度和文化的脱节，往往会造成员工无所适从，因此要以“6s”管理体制为引领，在企业文化理念的基础上梳理制度、健全制度，使制度与文化相一致，提高企业管理和员工的认同感。一是建立系统化、规范化、制度化和科学实用的运行体系。包括企业制度的规范运行和标准化的企业工作流程，并实行标准化管理。用科学有效的制度来规范员工的行为，来约束和激励大家。二是企业的管理方式和策略也会根据大环境适时调整，随之变化的是员工目标的调整。所有的这些都需要管理者与员工一起，通过沟通帮助员工改进业绩，提升水平。三是管理者要发挥自己的作用和影响力，努力帮助员工排除障碍，帮助员工获得完成工作所必须的知识、经验和技能，不断辅导员工改进和提高业绩，使绩效目标朝着积极的方向发展。
（二）绩效考核与有效沟通相结合。作为企业文化的建设者，也是企业文化的传播者，他们的一言一行都将直接影响下级的行为和对文化的认同。因此，我们必须强调，将沟通这一绩效管理的精髓思想和方法深刻领会并切实运用到管理之中。一是建立年度绩效合约提升计划，帮助员工制定年度提升计划，让员工明确自身提升和工作目标；建立月度约谈制度，每月底绩效考核前，管理者还需要同员工进行一次沟通，让其知道自身长与短，并适当加以鼓励，助长士气，激发工作能动性和主动性，充分发挥绩效管理的激励作用。二是在员工表现优秀时，给予及时的表扬和鼓励，以扩大正面行为所带来的积极影响，强化员工的积极表现，给员工一个认可的机会。三是在员工表现不佳，没有完成工作的时候，也应及时真诚地予以指出，以提醒员工要改正和调整。四是积极宣贯，把企业战略、管理制度和考核办法，传递给每位员工。让员工理解企业的目标，绩效考核整个过程就是不断沟通的过程，使企业战略思想、目标、企业文化理念根植于员工脑海与实际行动中。
（三）管理体系与核心价值观相结合。以科学管理为准绳，以《全国行业核心价值公约》为引领，将企业文化理念以更具体、更直观、更容易为本企业的员工所理解和接纳的形式在企业运作中体现出来，并通过绩效计划、绩效实施、绩效沟通、绩效评估等诸多环节予以强化。在人力资源战略中，要将企业价值观念的内容注入，做为多元考核指标的一部分，其中对企业价值观的解释要通过各种管理手段和行为规范来进行，通过对鼓励或反对某种行为，达到诠释企业价值观的目的。
参考文献：
[1] 张采庆等.电力企业经营战略[J].2004.11.
【关键词】森林旅游；景区管理；企业文化；战略管理
中图分类号：F59
随着人们生活质量的提高，回归大自然、返璞归真、欣赏自然美景、热爱静旅游的愿望越来越强烈，森林旅游因其独特的天然生态价值和景观游憩价值而受到民众青睐，人们日益借助森林旅游这种休闲活动来体验优美的森林景观和富有天然野趣的森林环境。中国森林旅游发展态势良好，走出城市享受天然静环境成了人们内心的渴望，因而有必要加强森林旅游研究。文章借鉴企业文化管理思想来研究森林旅游景区战略管理，为我国森林旅游管理提供参考和借鉴。
一、森林旅游景区管理存在的问题
森林旅游不仅提高了人们走进自然的兴致，也提高了自然旅游在旅游业中的地位和赚取外汇的份额。但由于森林旅游是一个新概念，人们对旅游与环境之间的关系尚缺乏科学理解，以致于强调对旅游资源的开发而忽视了旅游本身对环境的影响和资源的破坏。
（一）景区管理理念落后
一些森林旅游景区受“投资少，见效快”的经济利益驱动，盲目追求规模经济，盲从范围经济，强调经济效益，忽视社会效益与生态效益。许多景区资源内涵与森林文化挖掘不深，景区“人工化、商业化”倾向严重，粗制滥造人造景观，牵强附会名人历史与民间传说造成庸俗的旅游吸引点，有的风景名胜区总体规划没有体现人与自然和谐相处的理念，没有突出风景名胜资源的自然特性、文化内涵和地方特色。
（二）景区旅游产品服务化滞后
部分森林旅游景区对旅游者服务的标识牌、对景区有代表意义的重要生物物种的说明等旅游解说系统的建设不能满足旅游发展的需要，致使森林文化教育功能滞后，导致森林旅游服务质量得不到保障[1]。同时旅行社工作人员、导游员、景区服务人员、景区管理人员、景区附近的饭店服务人员等服务缺位，使景区难以满足旅游者的森林旅游需求，致使旅游者满意度下降。
（三）景区“人本管理”缺失
森林旅游景区人群主要有景区各类管理人员与服务人员组成，包括景区内导游员、景区服务人员、景区管理人员、为景区旅游者服务的饭店服务人员及旅游者。森林旅游的持续发展涉及林业、旅游、生物、地理、历史等众多学科的工作人员，目前大多数从业人员专业技术落后，景区缺乏对在岗人员的培训、轮训等规范化管理，因而景区的经营管理理念与管理制度难以贯彻到每个工作人员，景区管理文化共识难以形成。
（四）景区森林生态环境保护欠缺
一些旅游热点的森林旅游景区忽视森林旅游资源承载力，无节制地接待旅游者，造成旅游资源难以负重，旅游者人满为患，旅游环境责任难落实，旅游者行为对资源的破坏是不容忽视的。一些景区在缺乏规划和论证的基础上粗放开发和过度利用森林资源，为建索道、公路、饭店毁坏大片森林，导致水土流失，使森林生态环境受到极大的伤害，人与自然和谐共存及森林旅游可持续发展受到影响。
二、企业文化视角下森林旅游景区战略管理
通过“文化”这种可感知的属性整合企业的内外部资源，发挥景区企业文化的各项功能，整合创新景区企业文化各层次特质，在旅游景区景点竞争中创造新的旅游价值，把景区各类资源变成旅游经济效益、社会效益与生态效益。
（一）强化景区经营管理理念
森林旅游景区企业文化管理既然是一种灵魂管理，它必然是森林旅游景区的灵魂与景区的根本旅游经营理念一致，使景区价值观作为景区旅游经营发展的主导并发挥价值观对景区旅游市场竞争力的促进作用。景区全体员工价值观与经营哲学必须是战略性思维，把“生态建设、生态安全、生态文明”林业发展战略要求与旅游可持续发展的“经济效益、社会效益、生态效益”的三大战略效益为核心经营理念，围绕核心经营理念，形成景区的远景即对未来的梦想与目标才能实现战略的阶段目标。
（二）完善景区旅游产品
森林旅游景区森林旅游产品物质文化是景区企业文化结构的最外层，它直接适应于各级政府的政策管制、旅游者、旅行社、饭店、森林旅游竞争者等景区外部利害攸关者。森林旅游景区应当设计建设符合环保要求与维护生态平衡同时又能满足森林旅游者旅游需求的旅游产品，应当使旅游产品物质文化既灵活适应景区外部环境，又能够恰当有效引导景区树立合当今时展的景区精神文化与森林文化、完善景区管理制度、优化景区职工服务管理、规范旅游者文明旅游行为，进而从整体上提高森林旅游景区旅游发展的经济效益、社会效益、生态效益。
（三）规范景区管理制度
森林旅游景区制度文化指导并直接影响其景区职工与旅游者行为文化，进一步影响到景区旅游产品的经济效率。景区管理制度必须以根本经营理念为指导，体现新人道主义的人本管理，并随着景区环境与社会环境的改变而演进，使景区管理制度从表到里、从文本到实践达到高度统一。经过经营理念整合的景区管理制度生命力强，能够内化职工信念，给职工以信心与鼓舞，发挥企业文化的凝聚功能。
（四）提倡文明的旅游行为
规范旅游者的行为文化，让旅游者知道保护生态环境，学习森林文化的重要性。景区必须根据自己的根本价值观，结合自己的特殊性，整合出一套有个性的行为模式，以此形成自己的文化个性，塑造景区个性形象和职工集体个性，增强职工认同感和归属感，造就景区对环境的特殊适应性。
参考文献：
关键词：企业；文化；战略
一、企业文化要注重提升企业品质
企业文化的核心是价值观，而且非常直观的就是劳动创造价值，这种价值体现在两个方面，一是个人的自我劳动创造的价值，二是由企业整体创造价值，这是个人自我价值创造者和社会价值创造者的结合。在提倡以人为本的现代企业管理中，价值观是这种管理的核心，是市场经济的客观要求，也是企业能否在市场经济中取得更大发展的前提。提升企业品质，首先应把人放在第一位，正如松下幸之助所言：我们不制造产品，我们制造的是人。我们即要生产产品也要创造独特的产品文化，更要培养良好的企业人，企业的员工和消费者是没有区别的，企业的员工创造了产品文化，也实现了自己的价值。因此，提升企业文化品质主要在以下几个方面。
1、倡导务实健康的企业经营理念，整合企业精神体系。要防止不切合实际的口号在市场经济活动中的出现，企业的精神追求，企业的经营理念，必将为公众所知。企业经营是经济活动的主体，过多的政治化因素在其中，必然导致经营理念的不明确，精神体系不能凝聚人心。提升企业品质，重在反映企业价值观念的追求，为国家、社会的发展进行企业理念、发展方向定位。如果不能把国家和社会、企业和公众作为定位对象，企业的价值观就不会得到公众的认同，企业的发展就是无源之水、无本之木，就会成为空话。企业的政治观说到底就是价值观，也可以说是效益观。不断创造效益，为国家多交纳税收，国家用这笔资金去做更大的投资，增加就业机会，改善人民生活水平，这就是企业的经营理念和企业精神来源的基础。
2、塑造良好的企业形象，拓展企业形象发展力。企业文化包括企业形象战略，依托于广阔的文化背景。企业必须研究社会和企业行为本身发展规律，运用这种规律来指导企业文化建设。比如：社会的消费文化发展趋势，消费者的服务文化需求规律，科学技术发展规律，信息技术发展规律，政府政策资源趋向文化关系等。企业形象是否具备了社会文化规律，这就是企业发展的先决条件。我们注意到国外企业进驻中国市场，其特征极为鲜明，它的形象就是一种文化。应该看到国外企业搞形象设计由来已久，而这种文化具有扩张意识，同时也在被我国公众认识和接受。我们反对任何国家的意识形态输出，但是你却不得不接受来自国外企业文化的冲击，他的影响和范围超越了企业形象的概念，文化作为意识形态的载体，你只能接受它。因此，企业形象必须强有力推广和发展，并作为企业发展战略的重要组成部分。
3、企业文化的认知度在于企业全体员工对企业的认知度。企业管理的核心在于人，运作企业文化也在于人。提升企业品质，从某种程度来讲是提升全体员工的素质。美国的企业家对待员工从三四十年代到九十年代，经历了从剥削你到送你上学、发奖金、送股票，发展到尊重你的人格、强调你是企业的主人、提倡发挥你的积极性、创造性的历程。现代科学技术飞速发展，陈旧的知识结构必然会制约企业的发展，知识的更新就成为迫在眉睫的一件大事。工人阶段之所以成为最先进的生产代表者，就是因为接受知识最快、责任感最强，提高工人阶段的素质，实际就是提高国家素质，就是提高企业的素质和竞争力。加强对员工的培训和投入，就是考察企业能否长远发展试金石。如果在这个问题上犯错误，那就是在企业发展的历史上犯错误。
二、企业文化要注重多元文化的融合
由于经济的多样性以及文化的差异现象，构成了各国企业文化的多样性。但是基本的价值观是不会改变的，因此文化就成为了观念、意识和核心的东西，同样这些因素又会指导价值观。现代经济全球化的发展，打破了各个国家的文化传统观念，也使得企业的经营由管理向文化整合方向发展。跨过公司的扩张最能说明这一点，这些公司把经济优势扩展为文化优势，具有极强的权威文化色彩。当然，这里有一个前提，就是它的产品和服务可以说是世界最好的。之所以成为最好的，是它的产品文化的背后是企业文化。一个企业的发展，必定要有一个文化体系作为支撑，小企业是这样，大企业同样也是这样。这就引发了一个问题，崇尚什么样的企业文化，企业文化应该涵盖那些内容，它与其他文化间的关系，就似乎超出了企业文化的本身。也正因为如此，企业文化的多样性就独具魅力。我们知道文学艺术规律特征之一，越是民族的，它就越是世界性的。企业文化同样具有这样的特征，总的说来有以下几个方面：
1、新的理论道德观念对世界性的企业文化的改造。中国是一个有着五千年的文明历史的国家，人文伦理自成体系，虽然说杂家众多，但是儒家学说一直是官民的正统学说。上世纪初我国的学者提出了“西学东渐”和“拿来主义”，又经历了两次世界大战的洗礼，国民对传统文化进行了重新审视。改革开放30年来，我们对文化又进行了全新诠释。因为在世界经济一体化的同时，文化和经济的分洪闸内也趋于一体化，这就使得企业发展的空间越来越大，跨地域、跨国界使得多种文化融合。有经济活力的地方，背后必定有文化在发展。很多企业家把企业文化作为推进企业发展的重要组成部分，那么企业经济与文化的发展就同等重要。一方面企业在经济上要扩张，另一方面必须研究各国文化，进行企业文化改造，赢得更大的经营空间，这既是历史的现实也是历史的趋势。
在近代，随着企业文化改革的不断发展，在企业文化战略上发生着天翻地覆的变化，人们的思想认识上也在逐步的提高，开始对于企业文化的管理层面上引进大量新型的方式，寻求一种全新的管理理念，着力从企业文化的更好方位来研究企业的管理，力求在管理的层面上有机的结合所处的地位，更高效的宣传企业文化。同时作为企业生存的基础，企业文化提供了有效的动力和严格的准则，他被是认为企业成功的核心和关键，而且人力资源管理也就是企业文化的性质和特性，二者是相互促进，相互利用。作为企业在长期生产经营过程中形成的价值观念、经营思想、群体意识和行为规范的一种综合体，企业文化产生于企业自身，同时会对企业的方方面面产生影响，尤其与人力资源管理有着密切的互动关系。根据我多年来在这方面的研究，就企业文化战略中人力资源管理这方面作出一下几方面的探讨：
一、人力资源管理在企业文化中的体现
企业文化在企业发展的过程中，管理的层面是一项艰巨的着力点，而人力资源管理的引进﹑调控、培训、整合等各项基本功能的实现都受到企业文化直接或间接的影响，当然，这些功能又是反过来影响着企业文化的发展的。1.人力资源管理的引进。人力资源管理的引进是企业文化中的一个新型的突破口，在原来的企业文化中只是在于学历的高低，往往只是通过学历看人，根本没有注重真正人才的引进，对于他们的能力上的考虑点很少，而现在对于大部分企业开始追求真正人才的获取，对于他们的引进，不仅仅是考虑他们的学历，反而更加注重的是他们的能力，比如说，对于一名拥有丰富理论知识而实践能力为零的大学本科生和一名拥有丰富实践能力的大专生来说，企业现在更多的是选择却是那名大专生，也许这就引起人们的一种深思，既然大专生比本科生的就业率好，为什么还要上大学，在这里，我要强调的是不是说大专生和本科生的差别，而是能力上的选取，对于一个企业来说，他更注重的是你是否可以给他带来利润，而不是要是的是名誉上的称号，所以说，现在企业文化更注重的是人力资源上的新型发展，比如他们的兴趣爱好、价值取向、个人成功的标准等方面，把人力资源整合到企业的文化中，融会贯通，合理的利用，提供给企业一个更加能动的基础。2.人力资源管理的调控。人力资源管理的调控是企业文化中的第二大体现，对于一种企业文化来说，是否可以立足于企业的发展当中，取决于它是否可以顺应时代的改变，这就需要人力资源管理在企业文化中的调控作用。在现代这个激烈的竞争社会中，企业面临的一大挑战就是如何吸引和挽留企业的核心人才，是他们能够全心全意的、脚踏实地的为企业服务，同时，激发他们的动力，使得企业的发展更加高效，这就需要企业调控和制定合理的绩效管理制度以及薪酬管理、人员的升迁﹑选拔等方面来增加员工满意感，使其安心和积极的为企业工作和贡献自身的价值。这样，就可以使得员工从内心得到平衡感，也可以从中找到他们自身的价值，从而更加努力的工作，同时又对企业文化的形成起到一定的强化作用。3.人力资源管理的培训。在人力资源管理中的培训，主要是指对于企业职员的实体培训，让他们在企业的工作中根据企业提供的要求，明确他们自身的真正价值，是他们能够更加清楚的认识自我，明确他们的就业和择业的方向以及是否符合他们的真正需求和理想。当然，在这里所提到的培训并不是仅仅局限于传统的岗位培训，而是运用新颖的模式，比如说可以说游戏、竞赛、业绩成果等等方面来体现他们的真正的价值，从而循序渐进的了解他们的作用，达到人力资源的合理利用，而不是随意的安排他们的职位，这样势必会起到相反的效果。4.人力资源管理的整合。在企业文化中融汇的是一种以人为本的理念，建立的是一种人力资源的整体流动，凸显的是人力资源管理的整合效果，在企业中需要的是信息的高效流动，能够快速的传达信息的渠道化，这样在企业的发展中形成的是一种和谐文化，使得他们在心里上存在一定的安全感和随和感。而在人力资源的整合过程中建立的就是这样的效果，无论是由于地域的差异还是性格的不同，通过企业的整合都要达到适应企业文化发展的目的，加强他们对于不同文化的适应能力和协调能力，使他们都够在不同的文化背景下快速的沟通和交流，建立企业中强有力的文化独特观，培训人力资源管理的经营观，使他们在不同的阶层都可以高效的发挥自身的价值，贡献于企业的发展。
二﹑企业文化在人力资源管理的构建
企业文化在人力资源管理的层面上也要形成一种独特、创新的经营模式，使得企业文化能够顺利的发展，就我多年的研究，分为以下几个阶段：首先，要在员工招聘的模式上建立一定的选拔标准。要清楚的了解企业需要的人力资源，要熟悉每个职位上需要的是怎样的人才，不可以鱼龙混杂，要确切的了解招聘人才的真正价值，熟悉他们实际能力，是否合适企业的发展。这主要体现的是他们实践经验，因为只有具备了扎实的作战经验，才能快速的应对所面对的困境而不是出现临阵脱逃的现象。除此之外，更加重要的是要了解他们的价值观，是否和企业文化的价值观相一致，因为企业不仅是员工实现个人价值的场所，同时也是实现企业价值观的场所。只有员工个人的价值观与企业价值观相符，才能保证员工的个人行为与公司整体利益具有一致性。其次，就是人才资源的培训，这是企业文化在人才资源管理上的一个核心步骤。这一步骤主要是为了培养员工的适应能力，提高员工工作能力以及改善员工的工作态度，还有就是协调员工的价值观取向，更重要的就是强调企业文化的创新，要通过培训达到触发人力资源的依赖感，是他们从内心深处依赖于企业，不会出现跳槽的现象，是他们脚踏实地的为这个企业贡献力量，增强企业的凝聚力和向心力。最后，就是从企业自身考虑，要建立科学合理的人力资源管理机制。当今时代，一个企业人力资源管理成功与否的关键是看企业员工的能力性的发挥和智能的开发。建立科学合理的管理制度成为一个企业发展基石。而现在创新的是一种激励体制，他不仅仅可以调动人力资源的积极性，更能够达到他们的满足感，使他们能够体会到他们收到企业的重视和需求，这样促使了他们能动性，使他们更加努力，为企业贡献他们最大的力量，这样可以使人力资源管理在企业文化中得到最大的发挥。
三、结语
人力资源管理是企业文化发展的重要核心，在企业的发展过程中，需要的是人才的培养，只有具备了一定能力的人才，才能更好的发展企业，达到企业发展的高标准、高效能的要求，同时，企业文化的发展更需要的是在人力资源中严格的管理体制，因为只有严格的规则才能成就方圆，才能在企业的发展中培育更加优秀的团队，以及严谨的工作态度，当然也是企业高素质培养的立足点，所以说企业文化的发展中要有机的结合人力资源管理，创作属于自己的文化，更好的发展企业。
作者：刘晓星 单位：贵州财经大学MBA教育中心
关键词 战略实施 企业文化建设 商业银行
现代商业银行制度是一种面向国内外市场，具有独立法人实体和市场竞争主体的开放型企业制度，随着现代商业银行的法人治理机制的建立与完善，极大地改善了银行的经营管理，同时大大开阔了银行员工的视野和胸怀，也为金融人才的发展提供了搏击驰骋的广阔天地。国内现阶段商业银行改革的理论和实践表明，现代商业银行制度的建立和完善，不仅离不开企业文化建设，而且还必须依靠企业文化建设为其提供强大的思想保证、精神动力和智力支持。针对目前激烈的市场竞争环境，必须要继续坚持以人为本的管理原则，通过不断地导入和加强企业文化建设，用先进的价值观、经营理念和科学的管理制度，培育员工的职业理想和职业行为，进一步调动广大员工的积极性和创造性，打造优秀团队，才能为银行的业务发展提供持久动力，才能进一步提升银行的社会形象和市场影响力。因此，构建与大力实施有核心竞争力的银行企业文化，是现代商业银行发展壮大的必由之路。
一、进一步加强企业文化建设的重要性和紧迫性
企业文化是企业凝聚和激励全体员工的重要力量，是企业综合实力的重要标志，是现代企业竞争力的核心。建设先进的企业文化，能够为企业的持续稳定发展提供强大的精神动力，能够有效地改善和提升企业的形象，使企业保持旺盛的生机和活力。当今世界上的知名银行都是从增强内部凝聚力和市场竞争力出发，提炼形成有个性特点的企业文化，用先进的价值理念培养塑造高素质的员工队伍，以品牌制胜战略在市场竞争中占得先机，使银行不断发展壮大。具有银行特点和时代特色的企业文化，是银行广大员工长期以来共同创造的宝贵精神财富，对统一现有员工思想、振奋员工精神、凝聚和塑造员工队伍将发挥巨大的作用。在当前激烈的市场竞争环境下，进一步加强企业文化建设是银行内强素质、外树形象，积极参与市场竞争并实现更大发展的必然选择。只有以准确的经营发展策略和良好的机制建设，在大力拓展市场、强化内部管理的同时，致力于打造优良社会形象和高素质团队，倡导正确的价值观念，才能创造出优异经营业绩。随着我国银行业竞争的日益激烈，企业文化建设在经营管理中的精神凝聚、文化融合、形象推广、机制激励和业务推动作用将日益显得紧迫与重要。因此，为进一步树立良好社会形象，提升团队精神和员工凝聚力，制定切合银行发展实际的企业文化建设实施规划，深入传导具有银行特色的企业文化，对于促进银行实现可持续的和谐发展，具有深远的现实意义。
二、企业文化建设的基本原则
企业文化建设要按照高立意，低起点，先易后难，由表及里，由浅到深，因势利导，循序渐进的要求，遵循“科学性、创新性、长效性”，才能把银行的企业文化建设抓出成效。
(一)必须坚持以人为本
纵观古今中外企业管理的整个历史，可以看到大致经历了经验管理、科学管理、文化管理三个阶段，文化管理认为，在人、财、物诸因素中，人是首要的因素，人应当成为企业管理的出发点和归宿点。人是企业文化理论和实践的中心和主旋律，企业文化建设与人息息相关，立足于员工队伍的建设，是加强企业文化建设的根本出发点和最终落脚点。
因此，以人为本是现代企业经营管理最核心的理念，是企业文化建设的切入点和着力点。要把人的因素摆在企业管理的突出位置，充分调动广大员工的积极性、创造性，按照市场经济规律与时代要求进一步规范企业和员工的行为，树立一流的企业形象，把各方面的积极因素凝聚到有利于银行持续发展的方向上来。
(二)必须坚持服从和服务于银行的发展战略
企业文化建设的目的是推动企业的长远发展，因此企业文化建设必须紧紧抓住发展这个第一要务，从银行的组织结构、管理形式、发展目标、经营战略、生产经营特点和员工队伍状况的实际出发，并考虑外部政治、经济、文化环境等诸方面因素的影响，与银行的各项工作紧密结合，有的放矢地进行企业文化的设计和组织实施，既体现先进性、导向性要求，又具有针对性和可操作性，切实推进银行的持续协调快速发展。
(三)必须坚持重在创新
既要继承银行企业文化的优良传统，又要结合当前实际，更要着眼于未来发展的需要，在银行的统一要求下，用发展的观点、创新的思维对企业文化进行充实、提炼和创新，进一步突出特色，使企业文化建设更加符合银行发展的要求。
(四)必须坚持重在建设
要以深入宣传贯彻企业精神、核心经营管理理念及银行标识为突破口，以企业文化建设带动和推进员工队伍的观念转变和企业的体制创新、机制创新、管理创新与科技创新，不断提高企业经营管理水平，促进经济效益的提高。要充分调动积极性，发挥创造性，努力促进员工队伍的全面建设。要进一步加强企业文化阵地建设，积极构建宣传银行发展成就的平台，不断提高银行的知名度和美誉度。
(五)必须坚持员工广泛参与
员工的广泛、积极参与，才能保证企业文化建设的成功。要通过广泛宣传，对全体员工进行企业文化基本知识的教育，利用灵活多样的方式方法，形成强劲的企业文化建设氛围，让全体员工消化吸收，真正提高员工的素质。
三、企业文化建设的总体目标
在总体发展战略要求下，建立起适应当前银行发展要求，遵循文化发展规律，反映银行特色的企业文化体系。通过企业文化的创新和建设，内强素质，外塑形象，不断增强银行凝聚力，提高竞争力，实现企业文化与银行发展战略的和谐统一，银行发展与员工发展的和谐统一，企业文化优势与竞争优势的和谐统一，为银行的改革、发展、稳定提供强有力的文化支撑。具体说来。
(一)核心理念深入人心
要通过不断的学习和培训，使全行广大员工正确理解和把握银行对外宣传语和企业文化核心理念的深刻内涵，增强员工对银行历史使命和核心理念的认同感，实现个人价值追求与银行发展目标的有机统一，充分调动员工参与企业文化建设、自觉投身银行改革发展的积极性、主动性。
(二)形象标识统一规范
要制定与实施《银行形象视觉识别系统手册》，严格按照规定的格式和要求，统一各项视觉表征，统一办公事务类用品、广告宣传类用品、公关事务类用品的制作，充分体现银行作为一级法人的统一性和整体性。
(三)工作环境整洁有序
注重行容行貌及营业办公环境建设。营业场所布局统一，环境整洁舒适，服务设施齐备，安全保障有力；有良好的办公环境，有基本的学习活动场所，有必要的生活服务设施；有规范的着装要求和明确的行为准则要求。
(四)人际关系和谐顺畅
全体员工具有良好的职业道德素养和业务素质，有较强的归属感、自豪感和敬业精神，树立团队协作意识和终身学习理念。各级领导的模范带头作用得到有效发挥，部门间、员工间关系融洽，民主氛围浓厚，内部和谐，凝聚力强，呈现出“风正、气顺、心齐、劲足、绩优”的局面。
四、企业文化建设的基本内容
银行企业文化是一个科学完整的体系，按照企业文化建设的一般规律性要求，银行文化建设应在观念形态文化、制度行为文化、物质形态文化三个层面上，有计划、有重点、分步骤地向前推进。
(一)加强观念形态文化建设
银行观念形态文化主要包括新时期银行精神和经营理念、经营战略、经营宗旨、经营准则的核心内涵。
1.大力宣传和弘扬“以人为本、创新进取、团结奉献”等为基础的共同价值观和“诚信为本、经营智慧、精艺管理、创造财富”的战略思想，继续大力提倡自动自发、敬业乐业、勇于创新、敢于拼搏的精神，使之成为银行的核心竞争优势。
2.建立企业文化行为准则体系，使员工形成勤于工作、敏于创新、敢于竞争、勇于战胜自我的工作风貌，开展学习型组织建设，鼓励跨部门弹性组织活动，倡导“沟通、协作、分享、感恩”，强化执行力文化的培育。
3.树立精干高效的员工队伍，在人才招聘、员工培训、内部经营管理等各个层面，始终围绕和体现人本管理的基本原则，使各项工作都能把着眼点放在人上，深入倡导和实践“尊重人、关心人、理解人、激励人、激发人、造就人”的核心文化，打造优秀团队，促进各项工作的开展。
4.秉承智慧经营创造财富策略，积极主动地寻求发展契机和发展空间，在不断创新中求生存、谋发展，使创新文化深入贯穿到银行内部系统、组织架构、产品研发、管理模式、营销策略、业务流程等各个方面，有效激发员工的创业激情。
(二)加强制度行为文化建设
制度行为文化是观念形态文化的动态反映。加强制度行为文化建设，要以健全完善的制度作保证，对银行和员工的行为进行规范，并把开展各种载体活动作为弘扬新时期银行精神、培植企业理念的重要措施和有效途径。
1.建立完善员工行为规范，培养员工良好的道德风尚和职业素质。
员工良好行为的形成，既要靠教育灌输引导，也要靠制度进行规范约束。要以银行精神和银行文化核心内涵为指导，按照银行一贯推崇的要求，根据岗位要求，健全完善《员工守则》、《员工职业道德规范》、《员工岗位职责》等制度规定和实施细则，同时不断完善符合银行经营管理实际需要的各项工作流程和业务流程，以规范的制度和流程指引工作运行和业务开展，强调工作过程的把控，强化约束机制，不断提升内部管理水平，加强对各级员工的监督和约束，使之成为员工普遍认同和自觉遵守的行为准则。
2.建立激励约束机制，激发调动员工的积极性、主动性和创造性。
深化人力资源改革，建立和完善以岗位管理、竞聘上岗为主要内容的员工管理机制，强化绩效考评，加大绩效工资分配力度，把物质奖励与精神奖励相结合，对有突出贡献的专业人才、岗位能手等实行重奖，以激发调动每个员工的积极性、主动性和创造性，积极投身到银行改革发展的实践中。
3.健全和完善员工学习培训制度，努力提高员工的政治和业务素质。
完善学习培训制度，突出抓好员工的新知识和新技能培训。要优化教育培训资源，逐步建立起能够适应银行改革发展需要的员工培训体系。充分利用内外部的优势，搞好员工的学习培训，采取脱产轮训、岗位练兵、技术比武等多种形式，全面提高员工的政治和业务素质。
4.建立培养选树典型制度，充分发挥先进典型的示范导向作用。
培养与选树典型是银行的传统和优势，要将典型培养、选树、宣传工作制度化、规范化、经常化。培养选树典型既要能体现银行精神、展现银行形象的重大典型，又要能体现岗位特色的岗位明星，充分挖掘体现银行精神和银行先进理念的模范人物及典型事件，形成银行文化的品牌资源，发挥先进典型对员工的示范导向作用，在员工队伍中形成学赶先进、争先创优的良好风气。
(三)加强物质形态文化建设
物质形态文化是指全体员工创造的物质成果和各种文化设施的总和，主要包括各种银行产品、设备设施、生产环境、文化阵地、企业标识等内容。
1.打造银行品牌，不断增强市场竞争能力
要充分利用实践锤炼形成的队伍优势、技术优势、服务优势，力争强化与创造出反映银行经营管理理念、科技创新水平和开拓市场能力的产品、技术、服务品牌。利用品牌的市场开拓力和形象扩张力，塑造银行良好信誉和形象，不断增强市场竞争能力。
2.强化银行统一的企业形象识别系统
严格遵照银行统一标识、用品、品牌、广告等，以此规范并影响员工的行为礼仪和精神风貌，在社会上建立起银行的高度信任感和良好信誉。
3.进一步改善员工的工作生活条件，创造良好的文化环境
积极创造条件，不断改善与提高员工的办公环境和学习娱乐设施，不断改善与提高员工的收入水平，努力把银行建成环境优美、秩序良好、文化繁荣、员工凝聚力强的精品商业银行。
4.加强文化阵地建设，形成健康向上的文化氛围
把开展丰富多彩的公益、礼仪和文体等活动作为加强企业文化建设的有效载体和展示银行良好形象的重要窗口，作为密切员工关系的重要纽带和加强对外交往的重要手段。要开展入行教育、任职宣誓和各种形式的礼仪活动，提倡在重要场所和重大活动中升国旗、唱行歌。要积极开展重大节日纪念活动、重大节庆活动、送温暖活动、领导拜访慰问活动和各种社会公益活动，增强企业凝聚力，展示银行良好形象，使广大员工在活动中受到教育，在参与中得到提高。
五、企业文化建设的保证措施
(一)切实加强组织领导，建立健全文化建设组织机构
银行各级领导尤其是银行主管要担负起企业文化推动的第一责任人，要成立由银行高管、文化建设职能部门和各业务部门主管组成的文化建设领导小组，承担银行文化建设的规划制定、宣传引导、活动组织和持续推进责任。要充分调动综合部在企业文化建设中的职能作用和党、团、工会组织的群众发动、思想沟通、意见反馈的桥梁纽带作用，齐抓共管，共同致力于企业文化在全行的深化建设。
(二)为企业文化建设骨干人员搭建成才平台和职业发展空间，在企业文化建设的实践中培育和选拔人才，组织和培养企业文化建设管理人才队伍。要建立企业文化培训体系，充分利用内外部资源，加强对骨干人员的培训和引导，不断提高他们理论与实践的经验和水平。
(三)实行企业文化建设工作考核，把员工对企业文化的认同和其应具有的文化素质作为员工招聘、评选先进、职务晋升和人才培养的重要条件之一。
(四)加大对企业文化建设的资金投入。根据企业文化建设总体规划与要求，按照一定比例投入企业文化建设经费，主要用于企业文化宣传贯彻、人员培训、文化设施的建设、企业文化工作奖励等工作。
六、企业文化实施的步骤
企业文化建设要按照全面规划、分步实施的原则分阶段进行，一般经过以下几个阶段：
(一)启动推进阶段
主要工作是整合文化资源，提炼并初步确立以企业精神、企业价值观为主要内容的理念系统，重树企业形象识别系统，制定员工行为规范，同时大力开展学习宣传活动，灌输核心经营理念。
主要工作内容是：
1.建立企业文化建设实施战略领导小组，负责制定企业文化建设的总体方针与方案，协调、检查和监督企业文化建设工作。
2.整合提炼企业理念，形成员工行为规范。对银行原有的企业文化进行整合提炼，从中提炼出银行的理念系统与行为规范，编制银行企业文化手册。
3.全面导入银行企业形象识别系统。
4.修订完善与企业理念相悖或不利于企业文化建设的规章制度。
5.培训企业文化建设骨干力量，普及企业文化知识。
(二)逐步深化阶段
主要工作是巩固提升企业文化建设的水平，进一步增强银行的核心竞争能力。
主要工作内容是：
1.在全系统推广建立企业文化建设工作网络。
2.利用多种形式、多种渠道对银行企业文化核心内涵进行宣贯和推介。
3.推进学习创新型组织的建设。要立足于改进员工的思维模式，为员工提供良好的培训条件和学习环境，培养员工不断超越自我的学习能力和创新能力。结合银行的经营管理实际，开展多种形式的劳动竞赛活动，形成学习与创新的浓厚氛围，全面提升员工队伍的整体素质。
4.培养绩效导向的经营理念，树立资本价值观念、成本观念，树立全面、协调、可持续的发展观，使银行的各项管理工作人性化、科学化、程序化、规范化。
5.促进员工个人价值观同企业价值观的有机融合。要深化人力资源和绩效制度改革，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，形成行兴我荣、行衰我耻的价值观。
(三)总结提高阶段
主要工作是对企业文化建设成果进行总结、宣传，创新企业文化理念，使银行企业文化不断推陈出新、与时俱进，为银行新时期的发展提供新的精神动力与智力支持。
主要工作内容是：
1.对企业文化建设情况全面评价，分析现状，总结成果，表彰先进，巩固成绩。要对推进企业文化建设工作情况和所取得的阶段性成果进行客观评价，认真总结企业文化建设经验，找准工作差距，制定改进措施。可以通过开展企业文化建设的经验交流等形式，对企业文化建设成效显著的单位进行表彰。
关键词：企业文化；管理战略；发展；建筑施工
Abstract: The Economist Yu Guangyuan has a famous saying: "the prosperity of the country depends on the economy, economic prosperity depends on enterprises, enterprise's management, the key lies in the cultural management." The important position of visible of enterprise culture in enterprise management, enterprise culture in the role of the same construction management is not small, it can promote the construction management to the benign development. The enterprise culture is the enterprise in the production practice, gradually formed, with as recognized by all employees and compliance, the characteristics of the organization's mission, vision, purpose and spirit, values and business philosophy, as well as the sum of embody these ideas in the external image production management practice, management system, employee behavior and enterprise.
Keywords: corporate culture, management strategy, development, construction
中图分类号：TU71
1. 企业管理与文化建设的前景
当前，我们的建筑施工企业经常受到各种危机的冲击与影响。随着大环境的不断变化，许多工程项目的停建、缓建，许多项目的资金中止、断裂，原本就僧多粥少的建筑市场竞争更加激烈。本人所在地区虽然只是属于二线城市，但建筑业还是比较发达，现在有许多同仁陷入手足无措、愁眉不展的困境。如何将企业维持下去？今后该如何搞好企业？这是一个问题。很自然地，检视我们建筑施工企业的道德伦理和核心价值观、企业文化的作用力，从而找出自身的薄弱点，提升自己的“软实力”，成为当务之急。
企业的发展，说到底，是企业综合实力的提升。企业的综合实力既有“硬实力”，如利润积蓄、资金厚实、人才济济、设备先进等；也有“软实力”。“软实力”则恰恰是指企业文化所蕴涵的道德伦理及表现出的全部思想观念行为。这就要求我们建筑施工企业不仅仅要拥有雄厚的“硬实力”，也要有强大的“软实力”。偏颇于“硬实力”，轻视企业文化建设，何谈企业的综合实力？而综合实力不强，又怎么能参与竞争？企业怎么发展？
认识到企业文化的意义，加强企业文化的建设，在当前的情势下，显得尤其重要。建筑市场竞争异常激烈，工程项目承接量萎缩，企业资金短缺，技术人才及施工力量失衡，等等，企业确实处境窘迫。怎么办？撇开技术操作层面的对策与措施，以企业文化所张扬的道德伦理和核心价值观，宣传本企业的忠诚、信义、仁爱等理念，激发全体员工共克时艰的信心，应该成为当务之急的要义。企业文化建设的与时俱进，不断创新，也由此有了一个抓手。这对企业今后的健康发展是大有裨益的。
企业文化是企业对成长环境、能力、经验的归纳与整合，是企业适应变化环境的能力。而企业战略是企业对自己未来发展方向和路径的一个周密筹划，关注的是企业发展的未来。企业的成功往往取决于企业文化对战略的支持程度。
企业文化是一个企业在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。企业文化作为一种管理手段，不仅可以对企业的各项工作进行约束和激励，促进一系列管理观念和制度上的创新，优化企业机制、推动企业生产，而且还可以在企业内部形成一系列为广大员工所认可和接受的思想意识观念、道德行为标准等，从而在职工中形成与企业同甘共苦的整体意识，调动广大员工的工作积极性，以增强企业的凝聚力，提高企业管理水平，进而增强企业的实力，促进企业的发展。
2.企业管理战略中企业文化的应用价值
关于企业文化的作用，常有如下论述：导向和激励作用。文化为企业找到了共同的理想，美好的愿景，道出了全体员工共同的追求，并能持续深入地激励他们为了理想奋斗拼搏，用一种“软约束”来发挥企业规章制度所难以企及的对员工的约束。而在企业战略中，各种硬约束只能约束员工的行为与过程，随着企业环境的变化，作为“软约束”的企业文化则越来越重要。
2.1企业文化引导着企业战略制定与选择
企业文化是企业全体成员共有的信念、期望值和价值观体系。其中，价值观是它的核心和基础。着眼于未来、适应市场需求和社会发展趋势的具有挑战性企业战略的产生离不开企业文化的导向功能。战略的制定不仅受到文化价值观和经营哲学的制约，同时企业在进行战略路径选择时还必须考虑到文化对未来战略实施的影响。由于企业文化的形成具有长期的渐进性，形成后会保持较高的稳定性。因此，企业的战略制定与选择应尽可能利用本企业在现有文化上的优势。
2.2企业文化是企业战略执行的保障
