时间：2024-02-21 14:35:13
根据湖北省“十二五”旅游发展规划总体布局，十堰市将建设成为全省四个旅游集散中心之一。按照鄂西生态文化旅游圈核心旅游板块的定位，十堰市将发挥山水文化旅游资源综合优势，全面提升旅游产业实力。重点建设武当山，将武当建设成为鄂西圈内的旅游精品与珍品；整体打造武当山与丹江口水库，将自然山水、宗教文化、中华武术连成一体，全力打造国际旅游精品名牌；挖掘七夕文化内涵，整合周边山水文化资源，尽快打造具有较高知名度和影响力的七夕文化旅游区。到2015年，十堰市接待旅游者3500万人次，旅游总收入达到200亿元。十堰将建设成为以大山大水大人文为特色的中国优秀旅游目的地城市和带动鄂西北、辐射渝陕豫周边地区的区域旅游中心城市。为实现这一建设目标，笔者认为，除了相关硬件建设步伐跟上，重要的一点就是要保持当前十堰旅游良好的发展势头，在宣传促销上再下功夫。宣传促销是个意义广泛的概念。本文所指的的旅游宣传促销，是指各级旅游行政管理部门、旅游行业协会和旅游企业为推介本市旅游产品和线路，宣传本市旅游形象，到市外、境外举办或参加各种形式的旅游推介会、说明会、展览会、交易会、巡游展演、业务洽谈等活动，以及邀请市外、境外客源地旅行商、媒体到本地或本单位开展旅游考察、采访报道，或者通过网站、广播、电视、报刊等媒体向外旅游信息等的相关活动。当前的十堰市面临旅游大发展的机遇和挑战，有必要重新审视现有的旅游促销方式方法，不断创新宣传促销手段，加大宣传促销力度，使新形势下的宣传促销成为促进十堰旅游发展的重要催化剂和助推力。
一、强化政府主导作用，完善政府旅游宣传促销工作体系
旅游业涉及面广、综合性强，旅游宣传促销的一个宏观任务就是创造一个地方旅游总体形象，改善对外投资环境，提高知名度。这需要政府进行宏观调控，尤其是客源市场的开发、整体形象的塑造，不是一个企业一个部门所能完成的任务，必须加强政府导向，实现政府主导。政府作为宣传促销的主体，是宣传促销工作的组织者、协调者和管理者。在一些旅游发达的国家和地区，旅游业总体宣传促销早已成为创国家、地区形象的政府主导型工程，旅游业的竞争，已经成为国与国、地区与地区之间在经济社会综合领域中竞争的重要阵地。在我国，随着旅游业自身发展和壮大，随着扩大内需引导消费政策和假日经济的出现，很多地方在不同程度地实现着这种转变。近年来很多省市组织了省市政府主办、省市领导亲自带队的大型旅游宣传促销活动，表明我国旅游业发展已经实现了从思想重视阶段向实际推进阶段的一次跨跃。值得欣喜的是，十堰市政府已经高度重视旅游宣传促销工作，并做了相关工作。今后，要进一步提高旅游宣传促销重要性的认识，把如何做好旅游市场的营销工作，开拓客源市场，作为政府在旅游产业发展中关注和重视的首要问题。一是实施政府主导型战略，进行旅游形象宣传。在宣传促销过程中，企业往往不够积极，有的甚至极少开展，这就需要政府采取措施调动各方面的积极性，形成合力和整体优势。政府应在旅游宣传促销上发挥更大作用，将宣传促销工作摆到重要的位置来研究、规划、组织、协调和推动，凝聚各方力量，在经费和人力等方面给予必要的支持，甚至直接参与一些大的宣传促销活动，努力提高宣传促销效果。在市场调研的基础上，针对不同市场制定相应的促销策略，明确主题，形成整体宣传促销方案和体系，内引外联，牵头组织好跨区域、跨行业的合作和交易，如旅游博览会、展销会、洽谈会等，为旅游企业提品促销平台，创造商机。二是要形成旅游部门牵头、部门联动的局面。旅游业是一项综合性的产业，旅游产品一般都跨地区、跨部门、跨行业，关联度高、综合性强，需要联合不同的地区、部门、行业共同开展宣传促销。因此，要充分运用各个部门的宣传力量和宣传渠道，发挥各部门的宣传优势，形成旅游宣传促销的立体攻势。旅游部门作为旅游宣传促销工作的主体机构，应主动担负起策划、组织、协调的作用，为各相关部门服好务，为各旅游企业服好务。要从宣传主题、宣传材料等方面，给予各部门、各旅游企事业单位以支持或指导，促进部门联动，发挥整体效应。
二、调动企业积极性，实现企业为主体、市场化运作的机制
整合资源，调动各方面积极性，实现企业为主体、市场化运作的机制，有利于运用市场机制，利用旅游的社会热点效应，整合各方资源，形成整体合力，营造强大的旅游宣传促销攻势。一是要建立政府搭台、企事业单位唱戏的模式。由于资源的共有性，旅游产品的宣传促销者并不必然是客源的获得者或客源的独占者，不进行宣传促销的企业也可获得一定的客源，客观上存在着不种粮只收粮的可行性和现象。这种现象阻碍了联合促销的整体推进，势必出现宣传促销乏力的局面。因此，要着力提高企业自主营销能力，千方百计调动和发挥旅游经营单位市场营销的积极性、主动性和创造性，消除旅游经营单位对政府宣传促销的依赖性。二是制订营销激励政策，调动旅游企业参与的积极性。要尽快争取出台各种奖励措施，引进竞争机制，对积极参与宣传促销工作和经济效益好的企业给予优惠和经费上的扶持。要把旅游企业参加国家、湖北省、十堰市组织的重大宣传促销活动的情况作为考核、表彰的依据。三是充分发挥旅行社的带动作用。旅行社是旅游产品的采购者和组合者，也是旅游产品的销售者和代销者，在旅游者和旅游对象中起着不可或缺的中介作用。各旅游企业应在政府牵头组织下，与旅行社一起，做好旅游线路设计和产品包装，做到宣传在前，旅行社促销迅速跟进。要把旅行社的组合功能与景区等企业的形象宣传要求结合起来，把形象和产品结合起来，以产品带动形象，以形象促销产品。
三、制订宣传促销总体方案，提高旅游宣传促销的科学性和可持续性
旅游宣传促销是个系统工程，需要进行科学的规划。国家旅游局从1992年开始连续五年推出系列促销主题，在此基础上，1997年为中国旅游年，1998年－2000年又推出华夏城乡游、生态环境游和神州世纪游活动，全面地、系统地、有计划地推出我国的旅游产品，让世界不断加深对中国的了解，并有针对性地在国际旅游市场开展宣传促销，使旅华人数和创汇额逐年增长，在世界旅游业的排名中不断升位，就是对旅游宣传促销进行规划并取得良好效果的例子。一句话，策划和设计是获得市场的必要手段。十堰也应如此，要根据市场情况，结合自己实际，制定一个几年宣传促销总体方案。对周边市场怎样开发，远程市场怎样开拓，如何巩固和发展传统市场，如何开辟和培育新兴市场，各类市场的需求是什么，十堰旅游产品开发如何与市场需求相适应并系列推出，今年做什么，明后几年做什么，旅游部门、企业、相关行业如何围绕总体目标开展工作，几年内各种宣传促销如何有机联系，相互配合，形成合力，整体推进等重要方面进行富有创意的策划、科学的设计和系统的安排。克服并改变“各自为政、孤立零散”、“宣传促销无长远计划，想到什么做什么”等无系统性整体性的被动促销状况，使宣传促销工作具有科学性和可持续性。这份宣传促销总体方案应主要包括市场调研计划、方法、手段；市场发展预测的工作安排；在以市场导向开发旅游产品的基础上系列推出十堰市旅游产品的方法、步骤、措施；宣传促销的形式、内容、手段、计划，相互的联系、衔接与配合；效果的检验及措施的调整等。旅游宣传促销是个系统工程，需要进行科学的规划。目前，十堰市还没有制定出全市旅游宣传促销总体方案。笔者认为，有必要从旅游宣传的整体思路出发，根据市场情况，结合自身实际，尽快制定一个几年宣传促销的总体方案。宣传促销方案经过充分研究论证，提交十堰市委和市政府审定。各级旅游部门、旅游企业和相关部门行业依审定后的方案实施。
四、重视并利用好网络等新兴媒体，创新媒体宣传渠道和手段
当今是信息社会、网络时代，必须重视和利用好网络媒体和手机媒体等新兴媒体对十堰旅游进行宣传促销。一是要建设好自己的旅游品牌网站。建设好一个好的旅游网和各景区的官方网尤为重要，既能展示十堰旅游资源，又可对十堰境内的知名景区进行整合包装。官方的网站应大气、美观和艺术，最好有英文版、法文版、繁体版，以方便日韩、东南亚、欧美和台湾网民访问。同时，可以建设、包装一个好看、好听、好玩的十堰旅游便民大型网站，与政府官方网站形象不同，此网站更为实用，里面有旅游地图，标注十堰和周边境内景点位置、车程路线等，充满娱乐气息，能看景点视频，能听景区歌曲，还可以看到描写有关十堰各地的民间故事、神话传说、诗歌民歌、散文小说等，以及经典的影视剧作品。网民在这里看到各景区交通、住宿等条件，查询得到旅游线路，也可以预订酒店、车票和飞机票，同时回答游客或潜在游客的咨询和疑惑，化解一些小纠纷等等。一句话，网站尽量贴近百姓的实际需求，“食、住、行、游、购、娱”的旅游六要素都能在网站上查询和表现到，使他们的访问和浏览轻松而有趣，能够得到有效信息。二是网络宣传“走出去，请进来”。一方面走出十堰，联合国内外知名商业网站、旅游网站和公益网站推介宣传。可以多在搜狐、新浪、腾讯、网易、人民网、中新网等门户网站新闻信息，还可适量投放十堰旅游的网络广告。接受或创造这些媒体的专访、在线直播、网民交流等，也能联办一些旅游专项活动或栏目，保持十堰旅游的温和、亲民和有活力的精彩网络传播形象。还要与国内外知名旅游机构、旅行商网站进行链接，上传十堰旅游电子宣传册等。另一方面，多邀请网络媒体来堰采访或制作节目。可以开展“魅力十堰游———中国网络媒体十堰行”大型采访团来十堰实地采访采风活动。活动可以每年举办一次，最好能与传统媒体的此类活动分开。邀请主要门户和旅游网站，到十堰来走一走，看一看，既能调动网络媒体的积极性，又能长时间实现十堰旅游资源的网络传播。三是开发一部蕴含十堰旅游资源的商业网络游戏。网络游戏深受网民喜爱，网民参与者较多，其对参与者潜移默化的影响也很大，如《三国风云》、《热血三国》等游戏的开发上市取得较大成功。十堰的各景区历史文化深厚，传说众多，还有较多的神秘色彩，尤其是武当山的知名度较高，这些都能成为网络游戏创作的素材，比如游戏的背景和道具、游戏的内容主题等。可以开发一部名为《武当》或《武当风云》的商业游戏。一切设计与武当山水、人文、历史、地理等结合，情景模式可仿效《三国风云》游戏。可在游戏中设计武当山景区内以打斗通关为形式的武侠对打或枪战，丹江口水库上的水军大战，汽车城里的赛车飙车，房县、神农架的野外探险之旅等等。这部网络游戏里既有十堰的真地真名，又有十堰的风光美景，既有十堰的历史传说，还有一些隐形植入式旅游广告。虽是游戏，但在娱乐中起到很好宣传十堰，提高十堰知名度的作用。爱好网络游戏者大多是中青年人，尤以青少年为主，他们是旅游市场重要的客户或潜在客户。这种游戏是可以上市发行的，已有成功的盈利模式可循，能够在互联网和手机上运行，必将收到较好的社会效益和经济效益。四是开展十堰虚拟旅游在线游戏项目。这个项目是基于网络的，以十堰的旅游宣传为重点的开发项目，目前有技术和宣传推广做保障，项目的实施能够顺利进行。此项目将通过在线游戏的形式，利用流畅舒适的交互、精美的游戏界面及角色、互动的游戏内容等方式综合加深浏览者的用户体验。在游戏中既可以浏览景点，获得最为直观的旅游信息，又可以结交旅友，直接与十堰本地旅游机构进行交流，增加了游戏的社会效应和推动能力。虚拟旅游游戏的主核心为互动及展示两个模块。互动指的是此游戏的玩家可以通过游戏方式，与数据库、NPC以及其他玩家产生互动，并可以通过小游戏的方式赢取游戏点数。在游戏中，玩家可以自由地选择主角的性别、外貌、服饰等个性化元素，并可以在游戏进程中进行低对抗性的人机游戏（如知识问答、拼图等等），若获胜后可取得相应的点数，以获得更多的游戏权限及奖品（景点门票、企业提供的旅游赞助等）。展示指的是相关旅游信息的传播方式，通过整合视频、动画、图片、文字、声音等多元媒体元素，让玩家在游戏进程中欣赏到相关景点的风景、人文信息，增加景点对玩家的吸引度。在无形中传播旅游信息，吸引更多的玩家到十堰游玩，达到旅游网站的宣传目的。据笔者了解，此项目开发周期为2个月，费用大致不会超过10万元（包括制作及宣传）。游戏既可挂置在专门网站上，也可开发成为手机游戏。它将是我省第一个以在线游戏作为卖点的旅游宣传工具，在本省占有文化产业开发以及旅游宣传的两个优势。据笔者了解，东风日产乘用车公司就曾开发有“骊威”连连看游戏，把汽车销售与虚拟游戏结合在一起，“骊威”汽车销量大增。
五、加大宣传促销经费投入，建立和拓宽宣传促销经费来源渠道
增加宣传促销投入是个老问题，也是关键问题，十堰市近几年增加了一些宣传促销经费，解决了一些问题，效果明显。但从促进国内外游客持续、稳定增长的要求来看，宣传促销经费仍然不够。增加宣传促销投入，最主要是要拓宽资金来源渠道，争取建立一套符合市场经济规律的宣传促销经费来源体系。旅游宣传促销需要专项经费，这笔钱从哪里来，当前国内大致有三种渠道。一种渠道是由市财政安排专项旅游宣传促销资金，逐年递增。比如，原襄樊市政府于2001年底出台《襄樊市旅游宣传促销专项资金管理暂行办法》，明确规定：为加大旅游宣传促销力度，市财政每年从预算中安排专项资金作为旅游宣传促销的专项经费，2002年度安排150万元，以后每年按不少于10％的比例递增。新疆和田地委《关于进一步加快旅游产业发展的意见》表明，从2010年开始，地县（市）要将旅游宣传促销经费纳入地县（市）财政预算，地区旅游宣传促销经费不少于20万元，县市不少于10万元。根据文件精神，地区财政局及各县市财政局已将2010年旅游宣传促销经费纳入财政预算。第二种渠道是由政府有关部门征缴旅游宣传费。这有两种方式，一种方式是收取宣传促销费。比如：2009年12月，赤壁市旅游局出台的《赤壁市旅游宣传促销管理暂行办法》指出：市旅游行政管理部门对全市的宣传促销采取统一包装与个体促销相结合的方式，以捆绑销售为主，每年定期对旅游协会和旅游企业收取合理的宣传促销经费。云南省政府早于1997年6月出台的《云南省旅游宣传促销费征收管理暂行规定》就明确规定：省人民政府在全省范围内征收“云南省旅游宣传促销费”。旅游宣传促销费按营业额的5‰缴纳，由各地地方税务部门在征收营业税时一并征收。旅行社的计征营业额按计征营业税的营业收入计算。各地交纳的旅游宣传促销费由省财政留50％，其余的50％按季返还给地（州）、市财政局，其中：20％留地（州）、市级财政局，30％由地（州）、市财政局返还给县（市）财政局。第二种方式是从景区门票内征收。比如：张家界市财政局、张家界旅游局2001年2月施行《张家界市旅游宣传促销费征收使用管理办法》，明确了加强对旅游宣传促销费征收和使用的管理，宣传费征缴范围包括：武陵源区政府所辖的景区门票站（包括张家界森林公园门票站）、天子山索道、黄石寨索道及黄龙洞、宝峰湖、茅岩河景区门票站。征收标准为从每张门票内征收1元。宣传费结算解缴办法为：武陵源区政府所辖门票站应缴纳的宣传费，由武陵源区财政局征收后，统一上解市财政局，其他各景点门票站上缴的宣传费，由市财政局直接征收。为了便于操作，宣传费暂定实行年度定额征收，一定两年不变，年度征收定额由市政府确定。第三种渠道是财政补助与募集相结合。比如：丽江市人民政府2009年1月施行《丽江市旅游宣传促销管理办法》，明确旅游宣传促销所需经费按照“分级管理，分级负责“的原则，以各级财政补助和向旅游要素各企业募集等方式解决。从以上省市的做法可以看出，他们对旅游宣传促销及其经费保障特别重视，政府或政府有关部门均以文件的方式对经费的来源、管理和使用给予明确、规范。这一点值得十堰市学习借鉴。笔者查阅有关文件，没有发现十堰市政府或政府有关部门关于旅游宣传促销及其经费的专门文件，仅在十堰市政府的较少文件中找到以下代表性的简略表述。一是十堰市政府2006年的《关于进一步加快旅游产业发展的决定》，《决定》指出：从2006年起，市财政进一步加大旅游宣传促销的投入，保证重点旅游市场促销需要。各旅游景区（点）每年投入宣传促销的费用应不低于上年门票收入的20％。二是2008年十堰市委、市政府的《关于加快发展生态文化旅游产业的决定》，《决定》指出，设立发展专项资金。自2009年起，市财政每年列入旅游产业发展专项资金2000万元，并按一定比例逐年增加，主要用于旅游发展规划编制、重大项目前期费用、宣传促销和重点旅游建设项目贷款贴息、财政补贴以及绩效奖励等。各县市区也要相应设立旅游产业发展专项资金，用于扶持旅游产业发展。
促销内容设计凸显优点，通俗一点讲就是集中所有的优势做出其他商场没有做的，或者自己商场从未尝试过的促销活动。例如，有些地区的商场利用积分卡进行双倍积分的活动，我认为活动思路是很好的，但是唯一欠缺的是没有集中优势进行突出宣传，而是伴随着其他的促销手段，如买赠和抽奖，而这样买赠和抽奖非但不会增强活动效果，倒是弱化了双倍积分，同时浪费了大量的促销费用。这样由于没有集中主要精力进行一项力度比较大的促销活动，导致多形式的促销互相牵制，都没有达到应有的效果，商家最初的意愿也难以圆满完成。
二、宣传载体的颜色要有视觉冲击力
消费者接触促销活动宣传的第一直观感受就是色彩，色彩也是决定消费者兴趣浓厚与否的一个很重要的因素。把色彩和商场的宣传载体很好的结合是做好一次促销活动很重要的环节。
商场活动的宣传载体，如商场内的门头、吊旗、条幅、拱门等，如何组合使用达到一个整体的宣传效果，对于宣传效果是较为重要的，这其中一个重要的元素就是色彩。吊旗、海报等采取何种颜色、是否有视觉冲击力，将直接影响对应的促销活动的效果。我在某些商场考察时看到，三月甩货节的吊旗海报的颜色设计是一片绿色，让顾客走进商场能感到一缕清新和生机，这和三月万物更新的时间因素紧密联系。而有些商场的店庆活动颜色的选择我认为就不是太好，颜色虽是红色但相对发暗，这对店庆这个主要促销由头烘托不够，感觉不到冲击和喜庆。
三、开发更适合宣传整体促销活动的宣传位
对于终端卖场来说，更多的消费者是感性消费，对于售点广告的影响更大，这样一来做好商场内软性氛围的布置非常重要。卖场软布置包括导视系统和气氛渲染布置。
商场内广告位的开发对于商场做活动也是作为策划尤其该注意的，需要综合考虑人流量、位置的科学性以及对其他品牌的影响等因素。对于某商场三月节开发的天井活动广告位我觉得开发的较好，既起到了导视的作用，也烘托了活动气氛。在消费者习惯了天井活动的基础上加入了新型元素。当顾客上下电梯时可以产生强烈的视觉冲击，可以很好地把顾客带进你的活动，在达到较好的宣传效果的同时，也可以促进消费者的购买欲望。
四、促销的由头
就目前全国市场来看，消费者消费的时间段还比较集中，如何在适当的时候开展适当的促销活动，是我们策划人员应用心去把握的，促销时机的把握好坏将直接决定着促销活动的成败。
“有机会我们要上，没有机会我们创造机会也要上”，这句话用到商业上是非常恰当的。然而，挑选由头也务必要从消费者出发，注重抓住促销时机。否则，凭策划者的一相情愿是不会有好的效果的。抓消费时机更好的是从两方面来抓：一是从时间段上把握机会，例如：今年假期的改革也许就会暗藏着很多商机；二是从消费者心智出发，如现在随着生活节奏的加快，子女对父母的照顾越来越少，进而我们可以着重在母亲节、父亲节等上面做着重的策划可能会有较好的效果。
由此可见，黄金周固然是一年中难得的销售良机，但是一年365天，大大小小的节日也有不少，“情人节”、“母亲节”可以做文章的不少，加上四个季节变换，能够利用的销售黄金时段要好好把握，季节变换及时组织货源，适时推出促销活动，也许更能取得事半功倍的效果。
五、促销活动的宣传
售点广告也就是卖场布置是非常重要的，然而对于整体活动在商场以外顾客的宣传是不可忽视的，如何做好宣传能招来人气也是相当关键的。在这个信息爆炸的时代，有很多信息被掩埋在信息堆里，如何更好的更有效的传递给顾客是决定促销活动成败的关键因素。
关键词：智能商超；客流统计；智能分析
中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2017）01-0044-02
Abstract：With the rapid development of information technology， business operational requirements are becoming more and more accurate， this paper proposes a scheme based on the statistical analysis of the passenger flow， passenger flow through to calculate the popularity index， bag rate， analysis of shopping malls operating conditions of revenue rate， promotion benefits. This design scheme through practical application proves that the convenient operation good performance.
Key words：intelligent quotient； passenger flow statistics； intelligent analysis
随着经济的迅速发展，大型购物中心、商场、超市都在想尽一切可能的办法做宣传活动，以期吸引客户前来消费，但宣传活动的效果如何，常常无法定量评价。例如：投入的资金能吸引多少顾客、顾客购买意愿如何、顾客购买的黄金时间段是什么时间、哪些商品最受欢迎、商品的促销力度如何等等。针对这些问题，本文提出了一个智能商超的解决方案，用于分析商超的顾客与商品的关系，为企业决策提供依据。
1 图像识别技术
图像识别，是指利用计算机对图像进行处理、分析和理解，以识别各种不同模式的目标和对像的技术。本文用到的是对视频流每隔一段时间截取一帧图像，并对图像进行处理。首先截取一帧图片后，在图片中增加一个矩形框，把矩形的两条长边分别表示进、出口，触碰到两条边的人像，可以认为是进或出的人员，然后实时统计进出的人数。至于人像的识别，是一种非常成熟的技术，例如：基于人脸特征点的识别算法、基于整幅人脸图像的识别算法、基于模板的识别算法、利用神经网络进行识别的算法等，不是本文论述的范围。
2 智能商超系统需求
智能商超系统主要分成五大模块：客流监控、宣传分析、促销分析，销售分析、商品分析，如图2所示。其中客流监控模块是其他模块的基础，需要多次引用该模块的客流统计数据，各模块基于客流统计数据进行分析，获取评价指标。
2.1客流监控
本文使用海康威视型号为iDS-2CD6124FWD-C的摄像机，通过自带的开发包获取到特定时间段进、出某区域的人数，即客流量。这对智能商超作用极大，首先可以根据宣传的时间段获取顾客人数，则可评判宣传效果的好坏；其次万一客流量超过警戒阈值，则可以禁止客流进入，防止踩踏事件发生；第三统计进入商铺的客流量可以说明该商铺人气指数，也可以侧面说明该商铺的商铺定位是否合理；第四根据客流的集中在哪个区域，可以说明商超的商品布局是否合理。
2.2宣传分析
假设某大型购物广场策划了一场大型的商贸活动，投入了资金为X，设活动从当天早上九点到下午四点，共7个小时，如果客流监控到进入购物中心的客流量为Y。定义人气指数公式如下：
Z = Y / X
如果Z越大，说明策划方案越成功，即单位资金的宣传策划获得的人气指数越高，相反则说明“宣传不到位”。
2.3促销分析
当宣传策划案取得了较好的人气指数时，商品销售情况则主要看促销方案是否成功，本文定义两个公式用于说明。通过购物中心的销售系统可以得到宣传活动当天特定时间段内商品的销售情况，假设总共有P1个人购买了促销的商品，则，Q1 = P 1/ Y，Q1表示购买指数，也称为提袋率，Q1值越大说明促销方案越成功，顾客的购买意愿越强烈，反之则说明促销方案没有吸引力；根据销售系统，可以统计得到每个促销商品的销售利润，进而统计总利润，设为R1，则S1 = R1 / Y，S1表示营收率，S1越大说明促销效益越高，反之表明效益低下，甚至“赔本赚吆喝”
2.4销售分析
除了促销品外，一场成功的宣传策划，往往能带动更多的商品销售。根据销售系统获得出购买促销商品外的其他商品的人数，设为P2，则Q2 = P2 / （P1 + P2），Q3 = P2 / Y，Q2和Q3的值越高说明宣传策划活动带动的其他产品销售越多，收益越高，因为其他产品不参与促销，都是原价售出的。同理通过统计当天所有商品的销售利润，设总利润为R2，则N = R2 / X，N表示策划收益率，即单位投入产出的收益，N越高说明收益越好。
2.5 商品分析
对销售系统进行分析，获得当天哪些产品售出量最大；哪种商品销售量最低；哪种商品的总利润最高等等，根据统计分析得到一个分析报表，企业高层管理者根据这些统计报告，ο陆锥蔚纳唐酚销进行调整，即起到辅助高层决策的作用。
3 设计与实现
根据前面章节的需求分析，设计了最主要是商品销售表，其他表（例如用户表等）忽略，如表1所示。
3.1 客流量统计接口
本系统购买海康威视型号为iDS-2CD6124FWD-C的摄像机，该产品自带接口开发包，调用该接口程序即可获得实时的进、出特定区域的客流量，设定每隔1秒钟读取一次，部分关键代码如下所示：
private void GetCustomerCount（int ref EnterCount，int ref OutCount）
{
DC_Video device = new DC_ Video （）； // 定义设备对象
device.IP = “192.168.16.12”； // 第一步：设置IP
device.Connect（）； // 第二步：连接设备
// 第三步：接收数据
EnterCount = device.getEnterCount（）； // 调用函数获得进入人数
OutCount = device.getOutCount（）； // 调用函数获得离开人数
device.DisConnect（）； // 第四步：释放连接
}
3.2 销售系统分析接口
温度接口的编写与声噪接口基本类似，也包括五个步骤，唯一不同的是调用的厂商接口不同，即温度接口是调用型号为DP6060的温度检测器的自带接口，DC_Temperature device = new DC_Temperature（）；其它基本一樱不做累述。
4 结束语
在物联网日趋成熟的背景下，本文提出利用物联网技术实时获取声噪强度、红外温度、视频信息，综合判断公共场所的热点区域是否发生群体暴力事件。本平台实际运行半年，实践证明效果良好。
参考文献：
[1] 彭志娟.物联网安全分层解析[J].电脑知识与技术，2016（16）：71-72.
[2] 罗萱.物联网技术及其应用[J].电子测试， 2016（14）：74-75.
[3] 车小莲，孙立锋. 物联网数字风机系统[J].科技创新与应用，2016（20）：98.
【关键词】百货商场 促销 方法
商家间促销活动不仅需要斗智斗勇,更要讲究内部的战术配合,这样才能使活动的全盘目的达到预想的效果。
惯用的促销手段虽多,归纳起来不外乎“打折”、“买赠”、“买返”、“红利卡”、“买减”、“抽奖”、“双倍或多倍积分”等基本类型,其它促销方式也是从上述方式中演变而来的。促销方式本身没有优劣之分,关键是看怎么抓住时机进行合理利用,并进行适当创新。提高商场知名度、促进销售业绩提升是促销活动的目的;当然,最终都是为了满足目标顾客需求。
传统促销的由头一般有“店庆”、“国庆”、“五一”、“元旦”、“相应品类的购物节”、“甩货节”和“圣诞”等时机。
也正是这些由头加之惯用的促销手段,占据了商场全年的很大一部分销售,因此,如何抓住这个时机,做好这些活动对于现在的百货商场来讲尤为重要,也尤为艰难,难的是所有活动对于消费者来说都已是司空见惯。消费者的过于理性和促销广告的大爆炸给当前的促销活动带来了很大挑战。这就需要对百货商场的促销活动应该把握的方面有一个清楚的认识。
一、促销内容设计凸显优点
促销内容设计凸显优点,通俗一点讲就是集中所有的优势做出其他商场没有做的,或者自己商场从未尝试过的促销活动。例如,有些地区的商场利用积分卡进行双倍积分的活动,我认为活动思路是很好的,但是唯一欠缺的是没有集中优势进行突出宣传,而是伴随着其他的促销手段,如买赠和抽奖,而这样买赠和抽奖非但不会增强活动效果,倒是弱化了双倍积分,同时浪费了大量的促销费用。这样由于没有集中主要精力进行一项力度比较大的促销活动,导致多形式的促销互相牵制,都没有达到应有的效果,商家最初的意愿也难以圆满完成。
二、宣传载体的颜色要有视觉冲击力
消费者接触促销活动宣传的第一直观感受就是色彩,色彩也是决定消费者兴趣浓厚与否的一个很重要的因素。把色彩和商场的宣传载体很好的结合是做好一次促销活动很重要的环节。
商场活动的宣传载体,如商场内的门头、吊旗、条幅、拱门等,如何组合使用达到一个整体的宣传效果,对于宣传效果是较为重要的,这其中一个重要的元素就是色彩。吊旗、海报等采取何种颜色、是否有视觉冲击力,将直接影响对应的促销活动的效果。我在某些商场考察时看到,三月甩货节的吊旗海报的颜色设计是一片绿色,让顾客走进商场能感到一缕清新和生机,这和三月万物更新的时间因素紧密联系。而有些商场的店庆活动颜色的选择我认为就不是太好,颜色虽是红色但相对发暗,这对店庆这个主要促销由头烘托不够,感觉不到冲击和喜庆。
三、开发更适合宣传整体促销活动的宣传位
对于终端卖场来说,更多的消费者是感性消费,对于售点广告的影响更大,这样一来做好商场内软性氛围的布置非常重要。卖场软布置包括导视系统和气氛渲染布置。
商场内广告位的开发对于商场做活动也是作为策划尤其该注意的,需要综合考虑人流量、位置的科学性以及对其他品牌的影响等因素。对于某商场三月节开发的天井活动广告位我觉得开发的较好,既起到了导视的作用,也烘托了活动气氛。在消费者习惯了天井活动的基础上加入了新型元素。当顾客上下电梯时可以产生强烈的视觉冲击,可以很好地把顾客带进你的活动,在达到较好的宣传效果的同时,也可以促进消费者的购买欲望。
四、促销的由头
就目前全国市场来看,消费者消费的时间段还比较集中,如何在适当的时候开展适当的促销活动,是我们策划人员应用心去把握的,促销时机的把握好坏将直接决定着促销活动的成败。
“有机会我们要上,没有机会我们创造机会也要上”,这句话用到商业上是非常恰当的。然而,挑选由头也务必要从消费者出发,注重抓住促销时机。否则,凭策划者的一相情愿是不会有好的效果的。抓消费时机更好的是从两方面来抓:一是从时间段上把握机会,例如:今年假期的改革也许就会暗藏着很多商机;二是从消费者心智出发,如现在随着生活节奏的加快,子女对父母的照顾越来越少,进而我们可以着重在母亲节、父亲节等上面做着重的策划可能会有较好的效果。
由此可见,黄金周固然是一年中难得的销售良机,但是一年365天,大大小小的节日也有不少,“情人节”、“母亲节”可以做文章的不少,加上四个季节变换,能够利用的销售黄金时段要好好把握,季节变换及时组织货源,适时推出促销活动,也许更能取得事半功倍的效果。
五、促销活动的宣传
售点广告也就是卖场布置是非常重要的,然而对于整体活动在商场以外顾客的宣传是不可忽视的,如何做好宣传能招来人气也是相当关键的。在这个信息爆炸的时代,有很多信息被掩埋在信息堆里,如何更好的更有效的传递给顾客是决定促销活动成败的关键因素。
一份完整的营销方案应至少包括三方面的主题分析，即基本问题、项目市场优劣势，解决问题的方案。活动方案指的是为某一次活动所指定的书面计划，具体行动实施办法细则，步骤等。以下是小编为大家精心准备的营销项目活动策划方案3篇，欢迎阅读!
营销项目活动策划方案1
一、网络营销策划目的
要对营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点，作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在，以要求全员统一思想，协调行动，共同努力保证策划高质量地完成。
企业营销上存在的问题纷繁多样，但概而言之，也无非七个方面：
企业开张伊始，尚无一套系统网络营销方案，因而需要根据市场特点策划出一套网络营销计划。
企业发展壮大，原有的网络营销方案已不适应新的形势，因而需要重新设计新的网络营销策划方案。
企业改革经营方向，需要相应地调整网络营销策略。
企业原网络营销方案严重失误，不能再作为企业的`网络营销计划。
市场行情发生变化，原网络营销方案已不适应变化后的市场。
企业在总的网络营销方案下，需在不同的时段，根据市场的特征和行情变化，设计新的阶段性方案。
推出新产品时，针对该产品设计专属的网络营销策划方案
二、网络营销环境的分析
·行业外部环境分析
政治环境分析、经济环境分析
·行业内部环境分析
消费需求分析、网页分析
三、网络营销目标
网络营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标，即网络营销策划书方案执行期间，经济效益目标达到：总销售量为---万件，预计毛利---万元，市场占有率实现--。
四、具体网络营销方案
书写具体网络营销策划书，应考虑以下几点内容：
1、网站分析，主要包括：网站流量分析、站点页面分析、网站运用技术和设计分析、网络营销基础分析、网站运营分析等。
2、网站优化，主要包括：网站结构优化、网页标签优化、网页减肥压缩、超链接优化、页面内容优化。
3、网站推广，主要包括：搜索引擎排名、相关链接交换、网络广告投放。
五、如何广告宣传
1)原则：
①服从公司整体营销宣传策略，树立产品形象，同时注重树立公司形象。
②长期化：广告宣传商品个性不宜变来变去，变多功能了，消费者会不认识商品，反而使老主顾也觉得陌生，所以，在一定时段上应推出一致的广告宣传。
③广泛化：选择广告宣传媒体多样式化的同时，注重抓宣传效果好的方式。
④不定期的配合阶段性的促销活动，掌握适当时机，及时、灵活的进行，如重大节假日，公司有纪念意义的活动等。
2)实施步骤可按以下方式进行：
①策划期内前期推出产品形象广告。
②销后适时推出诚征商广告。
③节假日、重大活动前推出促销广告。
④把握时机进行公关活动，接触消费者。
⑤积极利用新闻媒介，善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。
根据策划期内各时间段特点来书写网络营销策划书，推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密，操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出，一切量力而行，尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点，抓住旺季营销优势。
营销项目活动策划方案2
一、确定营销目标
营销目标的确定对于活动营销策划尤为关键。营销目标不同，所需要的经费、所采取的活动类型、所动用的人员都有所不同。在确定活动营销目标时，我们经常会犯以下两个错误：
1、混淆营销总目标和本次活动营销目标
对于银行来说，任何营销活动的目标都是提升银行的效益，也可分解成提升品牌知名度和影响力、提升客户忠诚度以及增加市场占有率等。这些目标在活动营销过程中也会间接实现，但这并非本次活动营销的目标。以银行卡业务的活动营销为例，活动营销目标可以是增加银行卡持卡者的消费，提升发卡数量，吸引某类特定人群，提升银行卡的品牌识别等。
2、混淆活动营销主目标和分目标
活动营销一般会有两个或两个以上的目标，在确定营销目标的过程中要分清主目标和分目标。在活动营销策划中，以主目标的实现为主。比如银行卡业务的营销主目标为提升银行卡的品牌识别，在策划中就应以突出银行卡的品牌价值为主，例如山西五台农商行推出的五台山祈福卡就是依托五台山的佛教文化和旅游文化的卡产品，制定该卡的营销策划就应以“智、运、和、安”的核心诉求为主。
二、管理活动营销预算
活动营销预算与活动营销内容是紧密相连的：有多少活动营销预算，就可以去设计怎样的活动营销内容;有什么样的活动营销内容，也就需要有多少活动营销预算。大多数情况下，我们需要先明确活动营销预算，再去设计活动营销内容。事实上，当活动营销预算确定的时候，活动营销内容的可选项也就限定在一定的范围内。
一般来说，活动营销预算主要分为推广费用、物料费用、场地租赁费、礼品费、交通费、劳务费、其他经费等。其中，最主要的是推广费用和物料费用。推广费用主要包括纸媒、电视媒体、网络媒体、论坛、自媒体等的硬广及软文的费用，微信、微博等自媒体炒作的费用，户外广告等费用、视频广告等设计和制作费用;物料费用主要包括海报、易拉宝、宣传单页、宣传手册等制作及印刷费用。
即使是同样类型的活动，不同地域的活动营销费用也有很大不同。除去地区间的差距，银行与媒体之间的关系也会起到很大影响。
活动营销预算应包括两部分，一部分为活动营销预算，另一部分应为活动营销备用金，以避免活动营销预算超额而导致无法继续进行下去的危险。活动营销预算及备用金的数额应根据活动时间和活动内容来确定。
三、明确活动营销主题
活动营销主题应围绕活动目标来做。如活动目标为增加银行卡持卡人的消费额，则应以“消费有奖”、“消费赚积分”、“消费免单”等为活动主题;如活动目标为增加银行卡品牌识别，可以“银行卡宣传语征集”等为活动主题;如活动目标为增加开卡量，可以“人际传播+开卡抽奖”等为活动主题。
活动营销主题往往是活动营销策划的难点，对于大型活动营销策划来说，在明确活动营销主题之前可请第三方机构进行严格的市场调查，相应的数据有助于我们选择适合的活动营销主题。
确定活动营销主题，我们可从以下三个方面进行分析：
1、营销目标分析
分析营销目标适合哪些活动营销主题，如本部分首段介绍内容。
2、客户群体分析(以银行卡为例)
分析客户群体的各项特征及偏好，比如客户群体的性别特征、年龄范围、学历情况、月收入情况、家庭成员结构等，营销地域具有该特征人群的主要偏好。
3、宣传亮点分析
分析与本次营销目标、客户、产品相关的可能成为宣传亮点的内容，比如是否贴近某个季节或者节日，客户是否会产生某种共同的需求等。
活动营销主题可以以上三点为核心制作三个圆圈，其中核心处即为可供选择的营销主题。
家庭节日有奖消费，我们就可以选择与大型商场和旅行社合作，举行刷卡抽奖活动，抽中者赠送旅游机会等。活动主题语可以围绕中秋、国庆来撰写，利用节日喜庆氛围。
四、设计活动营销内容
活动营销内容的设计是活动营销策划的核心，主要包括活动形式的设计、活动时间的设计、活动视觉的设计、活动文案的设计、活动体验的设计等五个部分。通过活动营销内容的设计，我们能够把控活动营销的主体部分，并为后续工作做好准备。
1、活动形式的设计
活动营销可以采取多种形式，比如会议活动、郊游活动、有奖征集活动等。活动形式的'设计受到活动营销目标、活动营销预算及活动营销主题的限制。例如活动营销目标为获取更多高质量客户、活动营销预算一般、活动营销主题为热点话题分析，那么活动形式则可以采取聘请国内相应热点话题的专家学者进行讲座。
2、活动时间的设计
活动时间的设计不仅包括活动整体时间的设计，还包括活动各部分时间的设计。有些时候，我们举办一次活动往往分为三个甚至更多不同的周期，如何安排好周期的衔接和递进就是我们在活动时间设计中需要重点考虑的。
3、活动视觉的设计
活动营销宣传往往会涉及到一些视角效果，比如广告的颜色搭配、会场的颜色搭配等。活动视觉的设计应考虑活动营销主题。一般来说，银行卡活动视觉设计贴近银行卡自身视觉设计。
4、活动文案的设计
活动采用怎样的主宣传语，主体的宣传文案是什么等都需要在营销策划过程中设计出来。这是因为活动执行往往由多个部门组成，需要协调多个渠道，活动主文案无法确定很容易造成不同宣传渠道之间的冲突，降低宣传效果。以银行卡活动文案设计为例，一般需要主广告语(以10个字以内为佳)、主广告文案(一般为两个字数相同、有对仗的半句组成)、主介绍文案(活动时间、活动规则及活动须知等内容的标准版本)、主宣传文案(3段、400字左右的活动介绍，不包含活动时间、活动规则、活动须知等内容)。
5、活动体验的设计
对于一些与客户有直接互动关系的活动，活动营销策划应着重考虑客户的实际体验，比如参加郊游等活动，整个郊游活动的路线选择是否合理，客户是否过度疲劳等都需要充分地考虑到。对于一些与客户并不进行直接互动的活动，我们同样需要考虑客户实际操作的体验。以银行卡“开卡有礼”类活动为例，客户开卡获得礼品的方式是否麻烦，礼品是否有用等都是需要考虑的。
营销项目活动策划方案3
一、策划书名称：
网店营销策划方案
二、活动背景：
随着互联网的发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下，很多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公平的创业乐土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是，即便淘宝的消费市场足够大，但是竞争的激烈程度也越来越大。因此，在如今的淘宝环境中，如果没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。即将到来的，无疑又为一场电商大战拉开了帷幕，在这样的情形下，淘宝店主们要开始绷紧神经，细致的做好排兵布阵了。
三、活动目的和意义：
在电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在期间得到良好的提升。
四、活动内容：
1、店面的装修与整体感觉：
对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个：
(1)节前：渲染的气氛，提前吸引消费者对大促的期待心理，甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销，使顾客对本店持有关注。
(2)店面要体现出在尽力度进行促销的景象，针对商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好服务。
(3)节后：体现“过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到带给他们的促销福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。
2、促销方式：
(1)直接打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的方式是最简单明了的，消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面，但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。
(2)买一送一：全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价格的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，如果精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优惠。
(3)两件包邮：购买了一件宝贝后，发现再买一件就可以享受包邮的服务，必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但是很多消费者还是愿意买单的。
(4)满就送：满100元送10元优惠券，满200元送20元优惠券，满600元送80元店铺优惠券，这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元，不符合优惠的条件，那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。
(5)搭配套餐：这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝，搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝，加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这个方式是消费者欢迎的。
3、客服：
期间消费者的流量一般都会比平时多出很多，在这个时候，就要求客服一定要把握好语句和回复速度，在语言里加上大促的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种促进。
一、做好旅游宣传品的设计制作工作
旅游宣传品的开发设计制作与投放是旅游产品销售过程中必不可少的营销手段之一，对消费者起着至关重要的引导作用，宣传品设计制作和投放工作做得好、做得扎实，对旅游产品销售会起到很好的促进作用。
1、做好旅游市场调查研究工作是设计制作好的旅游宣传品的前提
?_发好的旅游宣传品，必须深入各个旅游市场，了解市场需求。游客有老少差异、性别差异、种族差异、贫富差异等等；国内游客、国外游客、旅行商的需求都要了解清楚。同时还应了解各种旅游产品的不同特性，不同的产品需求不同的旅游宣传品。
2、按照客源市场需求开发设计制作不同的宣传品
在制作旅游宣传品时，应考虑到对象和用途的不同，才能达到最佳效果。根据不同地域的市场，可分为国内市场宣传品（国内市场又按片区来细分）、境外市场宣传品（境外市场又按港奥台、日韩、东南亚地区和欧美市场来细分）；根据用途不同可分为适合普通游客的宣传品和旅行商专用的宣传品。
3、使用先进的营销理念来指导宣传品的设计制作与投放工作
要更新宣传营销理念，过去的传统观念已经不能适应现代旅游产业的发展需要，应该不断学习国内外先进营销理念指导宣传品的开发与制作，运用先进的营销渠道与平台做好产品宣传。
4、宣传品的开发要有全局观念
要加强各地旅游企事业单位宣传品设计制作与投放工作的交流与合作。设计制作相互取长补短、投放渠道共享，促进旅游宣传品的设计开发整体发展。现在一些省市旅游部门在行业内已经制定了全省（市）旅游宣传品的招投标程序、统一规范了设计制作的要求、旅游宣传品管理投放办法等等，是值得学习借鉴的做法。
5、注意产品形象宣传和产品线路及配套宣传相结合
旅游产品的形象宣传（美丽的景区，景色诱人）是解决消费者的出游欲望问题；产品的线路及配套宣传（提供各种旅游线路供游客选择，经典线路产品、交通、住宿、餐饮等）是解决消费者如何旅游的问题。两者相辅相成，缺一不可，二者的宣传力度一定要把握好，这对旅游产品的销售非常重要。
6、在政府主导的前提下加强旅游宣传品开发的市场化运作
谈到这一点，旅游产业与其他产业又有明显不同。国际上在各行各业中只有旅游产业政府出资做旅游广告宣传，我国尤其是西部各省也是如此。政府出经费宣传当地旅游，是为了扶持这一产业，但旅游产业的发展并不能只靠政府来扶持，要将旅游经济搞上去，只靠政府是不行的，必须依靠全社会的力量来完成。旅游宣传品的开发应该积极探索走政府扶持与市场化运作相结合的模式。
7、做好旅游宣传品的资料收集整理基础工作
此项工作中非常重要，俗话说：“巧妇难为无米之炊”，平时要随时收集整理各种图片、视频、文字资料，收集境内外世界各地宣传品的实样分类整理借鉴学习。应当建立旅游宣传品图片、视频、文字基础资料库，同时每年更新。
8、加强旅游宣传品设计制作的交流与培训
可以举办旅游宣传品设计制作评比大赛，举办旅游宣传品设计制作培训班，提高旅游宣传品设计制作的整体水平和质量。
二、旅游宣传品的分类与设计制作
1、旅游宣传品的品种分类
主要有：纸质类：画册、手册、折页、招贴画、手提袋、旅游地图等；视频类主要有形象宣传片、微电影、微视频等；电子读物类；旅游纪念品类；户外广告类主要有LED屏、灯箱等。
2、旅游宣传品制作基本要求
以制作纸质宣传品为例，首先要制定旅游宣传品设计制作方案。方案主要包括确定主题内容，要推广的线路产品，吃、住、行、游、购、娱等旅游要素，旅游形象LOGO（是徽标或商标的英语缩写）、网站、二维码、微信、微博公众平台等信息要植入宣传品相关页码中方便游客网上查阅，通过网络提供的信息量可以很大，宣传品是无法替代的。宣传品要推介的旅游资源产品应该永远是你的最经典、最亮丽、最吸引人的产品，因为市场很大，还有很多潜在游客希望看到的是精品。
其次，要针对不同推广对象来设计宣传品，对普通游客可制作主题鲜明、线路经典、信息完善的折页、手册、地图等轻便宣传品；而针对旅行商要制作较为全面的旅游形象资源介绍、全部线路产品、交通设施状况、住宿餐饮价格、景区门票价格、优惠政策、旅游规划等信息量多而全面的书籍、画册、线路产品手册、产品批发手册等。
3、旅游宣传品的设计要求
由于旅游产品是视觉产品、审美产品，装帧设计一定要新颖有创意，文要达意、图要传情。在版式和材料等方面力争与国际接轨，目前国内宣传品的制作水平与国际先进水平存在较大差异，特别是在原材料和制作工艺上差距较大，但是在风格上要力求独特，具有地方特色。外文宣传品要注意重视加强文字翻译工作，最好找懂中文的外国人来把关。另外设计制作宣传品，还需注意不同国家，不同民族、不同政治和宗教信仰的一些忌讳。俗话说：“入国问禁，入境问俗”。比如：韩国的宣传品不要和日本的宣传品合并制作；日本忌绿色喜红色；美国人喜欢鲜明的色彩，忌用紫色；伊斯兰教徒特别讨厌黄色，因为它象征死亡，喜欢绿色，认为它能驱病除邪；巴西人认以紫色为悲伤；法国人视鲜艳色彩为高贵；瑞士以黑色为丧服色，而喜欢红、灰、蓝和绿色；荷兰人视橙色为活泼色彩；而中国民间崇拜的现实中的凤凰――孔雀，在印度却认为是“淫荡”的象征。法国人和英国也视孔雀为恶鸟。所以我们在制作宣传品时要多加注意，以免引起不必要的麻烦，影响我们的宣传促销效果。
三、宣传品设计制作的一般工作流程
撰写宣传品制作方案――收集所需图片、视频、文字资料――公开招标――选定中标单位――签订合同――审定初稿――定稿――制作成品。
四、设计制作旅游宣传品的相关常识
1、纸质宣传品
纸质宣传品要重视印张概念，一般一张全张纸有两面一面为一个印张。为了便于节约纸张页码都尽量要符合印张，以免增加成本，如32开本的320页就是10个印张。常用纸张有两种规格：一种是787mm×1092mm（俗称为正度尺寸，用于印制正度开本的书籍）；另一种是889mm×1194mm（俗称为大度尺寸，用于印制大度开本的书籍）；成册宣传品一般开本尺寸为：大16开本210×297（mm）、大32开本148×210（mm）和大64开本105×148（mm）；正度为：16开本188×265（mm），32开本130×184（mm）、64开本92×126（mm）。当然还有异型开本：12开本、20开本等。招贴画一般为全张、对开、四开、八开等，常用为对开的。
纸质旅游宣传品常用的纸张有：铜版纸、胶版纸、轻涂纸、白板纸、新闻纸、特种纸等，一般画册内文使用105-157g纸张、封面使用200g以上纸张；书籍、手册、折页内文使用52g-90g纸张。各种纸张以进口货为好，日本、德国、芬兰、法国、奥地利、韩国等国家。各种特殊工艺：烫金、烫银、UV、过油、覆膜（光膜、亚膜）压痕、模切等。装订方式厚一点的书籍手册用胶装、薄一点的用骑马装订。印刷方式现在一般都是胶印、特殊用凹印、丝网印等，一般为四色以上印刷。
2、影视旅游宣传品
影视旅游宣传品的拍摄设备一般使用电影摄影机和高清数字摄像机。电影摄影机拍摄的效果好但是成本高，现在大都使用高清数字摄像机拍摄素材，后期创意制作剪辑成品。旅游形象片片长一般为10秒、15秒、30秒等。如果要将影视片制作成光碟，要注意选材，市面上的光碟有蓝光盘、白金盘、金盘、绿盘、白盘。蓝光盘质量最好，数据保存久些，绿盘白盘差些。制作要选择机压成型，产品质量好。
3、其它旅游宣传品
旅游纪念品的种类五花八门，主要是要体现地方特色、新颖独特是纪念品的致胜法宝。户内、户外广告有多种制作方式。一般分为喷绘（喷绘布适用于室外大幅面广告）和写真（背胶等材料适用于室内小幅广告）。广告的照明有外打灯和内打灯（灯箱）等等。
五、旅游宣传品的投放
宣传品的投放是宣传品设计制作的最终环节，是针对旅游产品消费者的行为，在宣传营销中至关重要。在宣传品的投放工作中要充分利用市场各种宣传营销平台和手段。必须做到精准投放。归纳起来主要投放渠道有两大类：
(一)活动主题：
新店、新礼、新时尚
新店添时尚
时尚新店、好礼相见
(二)活动时间：国庆期间
活动周期：开业之日起十天(关键是前5天)
选择周六或周日、最好是节假日开业。
(三)活动对象：
25-40岁的社会各阶层人士;
本次活动也会通过促销礼品的选择来吸引一些男性性消费。
二、前期准备工作
1、专卖店全体人员深入熟悉本次活动的主题、形式等;
2、活动期间，导购、促销人员、执行负责人等均应提早到岗，确认各项准备工作到位;
3、每天营业前摆放主题海报，检查其他宣传物料、促销礼品等是否齐备;
4、DM或其他宣传单置于店内供顾客自取(企业内刊);
5、专设开业促销活动区域及业务宣传台，并有专人负责;
6、专人负责物资准备：横幅、海报、报纸、促销礼品;
7、每天营业结束后收好主题海报及其他形象画面;
8、注意整理并及时把持有贵宾卡的消费者的资料输入电脑做备案资料。
公司总部提供：
a. 负责本次促销活动的所有宣传广告画面、海报、易拉宝、横幅、礼品包装的设计等;
b. 加盟商负责本次“新店开业”促销方案的协调、执行、监督;
c. 店长负责统计礼品数量、礼品派发进行跟踪;
d. 督导负责促销方案执行、促销礼品、贵宾卡，开业地毯、画册、企业报纸等的确定;
e. 片区经理对终端礼品、活动物料督促落实情况，跟踪、促销活动指导、监督、促销效果评估等。
三、终端现场气氛营造
(一)营造气氛的原则
1、紧密结合主题，形成主题表现;
2、突出隆重感及视觉效果;
3、所有宣传物出现品牌logo，突出表现“时尚”的以及“企业”文化;
4、用统一的品牌视觉形象出现，体现品牌运作的规范。
(二)、造势规划
1、周边街区
a专卖店邻近街和市区主干道布标宣传;
b专卖店邻近街口指示牌宣传;
c商业集中区、重点街区DM发放;
2、专卖店外
a门前设置升空气球;
b楼体悬挂巨型彩色竖标;
c门口用气球及花束装饰;
d专卖店前设立大型主题海报(开业专用)一块，开业惊喜活动。
3、店内
a店内设立迎宾和导购小姐。
b专设开业促销活动区域，摆设活动宣传品、礼品及纪念品。 c顶端悬挂POP挂旗。
d店内主题海报(新品专用)宣传。
e现场宣传单的发放。
四、促销活动
(一)进门有礼
进门后随机发放笔、打火机、笔记本、钥匙扣等小礼品。
(二)试穿有礼
试穿店内的服装的顾客可送一双价值29元的棉袜
(三)会员制度
凡有发送购物顾客，前50名赠送会员卡一张，注册登记后成为纳薇永久会员，享受选购纳薇品牌服装的特别优惠和其他VIP专享活动。购物并消费达到300元以上送马克杯，前50-100购物并消费达到300元以注册成为会员，送马克杯。活动目标顾客群体：重点针对年
轻情侣或三口之家，将恋人的照片或家人的相片印在杯子上，可以让自己所喜欢的人时刻陪伴在身边。
设备可以租用专业个性彩印店的设备，或与专业个性彩印店联合举办此活动。
(四)积分兑换礼品
20xx年期间凡持贵宾卡于店内消费均可享受会员积分，其中：“贵宾金卡”，其积分方式为1.5倍积分，即顾客消费1元时，贵宾卡内自动积1.5分;
对于手机厂家来说，做促销活动，已经是家常便饭了；而做促销活动，肯定要设计促销单页，可别小看这张小小的单页，促销活动能不能成功，和这张单页的设计，也有直接的关系。
促销单页，最大的用途就是来宣传活动的内容，但现在做促销的厂家实在是太多了，往往走在大街上，不经意间，就会收到好几张单页。大多数人的选择是，单页上写的内容一律不看，而看见垃圾桶，立刻扔掉。面对这种现象，如果想要别人不扔掉单页，或者即使扔掉了单页，也会记得单页上的内容，就要从单页设计方面下功夫。
一般活动促销的单页使用A4的纸，正反两面都要设计。如果想让单页在顾客拿到手的一瞬间发挥出宣传的作用，那么正面设计就一定要突出活动的主题，而且是越醒目越好。并且，表达主题的字数不要多，最好不要超过10个字。我参加过几次成功的活动，发现单页设计的都非常简单，正面只有“买**手机，送**电视”，“买**手机，送七重大礼”这样的主题宣传文字和要送的礼品的图片（非常清晰的大图）。或者“***手机，特价销售”，正面就只有手机的图片和活动的价格。只有这样设计的单页，临促在发单页的时候，才能用最简单的语言把活动的内容传达给顾客。而这样的宣传，也很容易引起顾客的好奇心。我也见过一些设计失败的单页，在单页的正面设计了非常多的内容，先写几款产品的功能介绍，再写详细的活动介绍，还可能有形象代言人的照片等等，最后还有可能写上两句顺口溜“不到***商场转一转，买了手机真遗憾”，“进店有惊喜，来了就送礼”等等这样的话。想想吧，这样设计单页，你想让临促发单员的时候，传达什么信息。大街上都是行色匆匆的人，谁会有兴趣对着一张单页研究半天啊。所有，设计单页的正面一定要记住“内容简单，突出主题”，临促能在第一时间把活动内容传达出去。
现在手机行业做的促销活动，大部分都是特价或者买赠这样的活动，也会有以旧换新和提供增值服务的活动。有时是单独做一个活动类型，有时是几个活动类型一起做的。但不管是单独做一个类型，还是几个类型一起做，因为单页的正面只能突出主题，那么这些细节的内容，就只能设计到反面了。单页反面在排版方面和内容上都不会像正面要求那么严格，但在一些细节上，也有一些技巧。
1. 如果商场或者厂家要选几款产品做特价吸引顾客，如果是一款价格比较高，例如在2000元左右的手机，与其说这款手机活动8折或9折销售，不如直接告诉顾客这款手机活动当天直降300元或者500元，这样能让购买者产生更便宜的价格体验；如果是一款价格比较低，假如是299或者399的手机，要将100元或者200元来做活动特价，就一定要在单页上写“半价销售或者打六折”这样的文字，因为这样的文字更容易激发顾客的购买冲动。
2. 如果这次厂家做的是买赠活动，就一定要注意了，除了在单页的正面打出赠品的图片（大图），在反面机型展示的时候，也要把赠品的图片（小图）和目前的市场价格写出来。这样不仅提升了赠品的价值，还可以加深顾客的印象。如果单页上有空间，也可以对赠品做个简单的描述。
3. 如果这次活动的内容有增值服务，例如：在这次活动中购买手机，可以延长保修期一年或者是买某款产品，加一元，即可选购价值***元的***产品等。这样的活动，一般对消费者的吸引没有特价和买赠的吸引力度大，所有，在设计单页的时候，可以把这样的内容，设计在机型展示的下面，用简单的文字描述，但字体不能小，小了话，顾客会忽视这段内容的。如果单页上已经没有空间展示这些“加1元选购”的产品图片，也可以把用这些图片代替文字。例：买***型号手机，加一元选购价值15元的万能充电器，这里“万能充电器”的文字，也可以用图片来代替。有时，顾客会看不懂图片所表达的产品，反而更容易激发他们的好奇心。
4. 如果是以旧换新的活动，那就一定要用大字写清楚活动的规则，避免在活动现场，因为不了解活动规则而引起的投诉。
活动单页的设计，对活动的宣传有着直接的影响；活动宣传是否到位，又直接影响活动当天的客流量和气氛，由此可见，促销单页设计很重要的。
笔者自2007年6月进入公司以来，在经历过公司的两次营销活动后，颇有些想法不吐不快。
活动主题：
畅饮四五，共献爱心――四五老酒周华健爱心教育基金大型义卖抽奖活动
活动背景与目的：
1、举行爱心义卖抽奖活动，设计有吸引力的超值大奖，刺激消费者的购买冲动，增加抽奖的互动性及趣味性，吸引消费者参加，极大地促进销售；
2、举办“共献爱心*放飞希望”文艺晚会， 公司携手河南省越调剧团，以精品荟萃折子戏专场的形式，答谢河南省希望工程办公室、县各级政府相关部门的领导、周边经销商、当地重要餐饮终端的老板；
3、活动现场通过独特醒目的奖项设置及相关的宣传，活动中的品牌体验与目标消费者充分互动，扩大四五酒品牌认知度；
4、通过希望工程爱心义卖与捐赠，树立一个有爱心、有社会责任感的企业形象；
5、通过购酒送票，配合四五老酒新品上市，与目标消费者充分互动，增强市场影响力。
第一场：2007年7月1日：河南省开封市兰考县。
广告宣传
1、利用本地的报纸、电视等媒体，本次活动的相关广告，告知活动内容及产品价格。
2、抽奖义卖广场及文艺晚会外场放置两个彩虹门，两个酒瓶气模。活动现场有专人进行产品介绍及气氛营造；
3、聘请河南越调剧团在现场搭建舞台，进行歌舞、戏曲表演，吸引现场消费者。同时在演出中间加入中奖消费者颁奖，采访等内容，烘托气氛。
4、利用现场环境，制作大型舞台背景、大型喷绘、易拉宝、海报等，周围悬挂条幅，摆放彩虹门、酒瓶广告汽模。宣传单页、媒体广告、户外广告上的醒目位置均出现希望工程、爱心抽奖、周华健等形象与文字，吸引消费者。
5、7月1日晚会现场，公司领导向河南省希望工程现场捐赠，报纸、电视等媒体采访宣传。
1、内容形式
消费者在活动期间，每购买价值10元四五酒1瓶，即可获抽奖机会一次。当场抽奖，多买多抽，没有空奖，中奖率100%。
2、奖项设置：
每30000瓶（5000箱）四五酒为一组，共发放30000张奖券。其中每3000张抽奖券设一等奖1个，二等奖5个，三等奖20个，四等奖50个，五等奖100个，六等奖200个，七等奖500个，爱心奖2124个。
3、奖项明细：
第二场：2007年8月1日：河南省濮阳市清丰县。
广告宣传
1、村村大扫荡计划
从7月28日开始利用本地经销商及分销商的送货车，通过车上的大喇叭进行义卖广告宣传，在每个村庄宣传活动内容，免费接送当地村民到活动现场看戏、购酒，扩大品牌在基层的影响。
2、飞碟车巡游计划
7月20日公司将飞碟汽车（特等奖奖品）调至清丰，经销商在车体上制作车贴，安装大喇叭，播放宣传广告，由经销商开车在各乡镇进行巡游，张贴海报、发送单页。
3、抽奖义卖广场外场放置一个彩虹门，两个酒瓶气模，将奖品摆放在广场台阶上面，正面刺激消费者的购买欲望。
4、由河南省越调剧团在现场搭建舞台，进行戏曲、歌舞表演，吸引现场消费者。同时在演出中间加入中奖消费者颁奖、采访等内容，烘托气氛。
5、利用现场环境，制作大型舞台背景、大型喷绘、易拉宝、海报等，周围悬挂条幅。
6、8月1日晚会现场，公司领导向河南省希望工程现场捐赠，报纸、电视等媒体采访宣传。
1、内容形式：
消费者在活动期间，现场购买四五酒新产品一箱（120元/箱），即可获抽奖券两张（60元/张）。当场抽奖，多买多抽，没有空奖，中奖率100%。
2、奖项设置：
共10000张奖券，每1000张抽奖券为一组，每组设一等奖5个，二等奖10个，三等奖100个，四等奖885个。
3、奖项明细：
效果对比：
兰考活动，共计卖出产品不足1万元，加上人员吃、住、行以及演出费用等各项开支，严重入不敷出。
清丰活动，共计产出约15万元，特别是针对清丰县10几个乡镇的二批商，基本每个乡镇都进了货，保证了产品在当地的铺货率；而且大奖（也就是电动车）频出，在当地引起一定的轰动宣传效应，效果较为理想。
自我总结：
1、作为一次促销活动，首先，目的性应该或者说必须非常明确，是促销，是提升品牌形象，然后才能更好地确定活动的方向以及细节。反观这两次促销抑或说公关活动，第一次，既想让消费者购买，又想让更多的二批商参与，结果适得其反，销售惨淡；而第二次活动，很好地抓住了二批商这条主线，把他们作为此次活动的对象，因而奖项的设置更有诱惑力，销售才能成功。
2、在县级及其以下市场当中，促销活动当中，公益的旗号其实并不怎么管用，还不如实实在在的优惠或者简单实用的促销品来得有用，因为在这里几乎没有什么品牌知名度或影响力可言，更谈不上什么消费忠诚度，还是让促销来得实惠些吧！
3、作为一次成功的活动，既给经销商进行了铺货，同时也增加了四五老酒在当地的影响力，可谓一箭双雕。一次好的促销活动，应该是“既促通”（通路、经销商），“又促销”（消费者），避免以往那种“头痛医头，脚痛医脚”的单一促销。如果能把给消费者的促销政策，通过通路环节得以实现，然后通路环节再把促销政策向公司进行兑换，形成串联促销，这才是真促销。
4、在县级市场，演出+抽奖这种促销方式是最能聚集人气和引起一定轰动效果的宣传方式之一。在城市包围农村的今天，更多的企业，都把目光投向了更为广阔的农村市场，怎样才能在农村市场站得住脚，开拓属于自己的一片天地，是每个营销人都面临的全新课题。
只有鼓声够响，消费者和经销商才能看到你的决心，三军才能用命；
只有鼓声够响，鼓声才能传得够远，影响才能够大，才能影响和带动更多的人；
只有鼓声够响，大家才知道人往哪里走、劲往哪里使……
中国国内的消费群已经超越美国与欧洲的总和，内地的消费模式也已日趋成熟，可支配收入亦不断提高，成为全球最具增长潜力的单一消费市场。与此同时，中国的零售业在短短20年的时间内也走完了西方零售业近100年才走完的路程，发生了四次零售业革命：百货商场——19世纪的经济神话；超级市场——零售业的第二次革命；连锁店——零售领域的第三次革新；2002年，超级终端以及MALL的迅速崛起则标志着中国零售业的第四次革命。再加上麦肯锡的WTO“零售格局论”报告的影响，中国的零售业成为最受关注和最具竞争魅力的行业。
在这场轰轰烈烈的革命中，一方面是WTO后国外大型购物中心和大型连锁店必然要进入中国市场，并依赖其资本、技术、人才等各方面的优势冲击当前国内的零售格局；另一方面，国内的零售业也面临重构和整合，以大卖场和连锁经营为代表的超级终端迅猛崛起，不断取代传统百货、一般市场在流通渠道中的位置。作为中国家电连锁专营行业龙头老大的国美电器，支撑其过去辉煌业绩的手段还能使它继续领跑家电零售业吗？在国内外不同商业业态的夹击之下，能否在激烈的竞争中存活下来，关键是认清自己的核心价值，强化自己的竞争优势，在日趋激烈的商业竞争中不断增强自己的核心竞争力。
“国美是什么？国美就是把厂家生产的产品转化为货币的机器！”从1987年大街路边一间几十平方米的小电器店发展到今天中国最大的家电连锁企业，国美的杀手锏有两个：一个是价格利器，一个是服务营销。由于批量、大规模采购而得到的优惠进价成为国美发动价格战的保障，而低价加优质的销售方式又使它得到了消费者的大力支持。“低价”已经成为国美的生存哲学，2000年彩电价格战的全面胜利就是最好的证明。打完价格战，国美又打服务牌。现在，国美已经建立起一整套完善的服务体系，包括免费送货、电话回访、800免费投诉电话等一系列服务措施，大大加强了国美和消费者之间的联系和依赖。“买电器，到国美”的口号，代表的不仅仅是低价、优质，还有周到、细致和体贴的服务。然而，不论是轮番的价格硝烟，还是创新的情感服务，这些都是国美促销策略和营销模式的一部分。过去的成绩不能预示未来，甚至可能成为未来成功的桎梏，国美的促销模式存在哪些问题，又该怎样创新、求新、求变，最终破局而出呢？
二、广州国美促销模式现状分析
1.简介
国美电器成立于1987年1月1日，北京，经过二十余年的发展，目前是国内最大的家电连锁零售企业，位居全球商业连锁第22位。凭着独特的经营策略和崭新的业态模式，国美已经完成以京津为中心的华北经济区、以上海为龙头的华东经济区以及以广深为首的华南经济区的营销大三角的战略布局，在北京、天津、上海、成都、重庆、西安、广州、深圳等国内100多个城市以及香港地区拥有直营店270余家，30个分公司，40000多名员工，成为国内外众多知名家电厂家在中国最大的经销商。国美已经成为中国家电零售业的第一品牌。
广州国美（特指广州市区内）现有新市商城、洛溪商城、黄埔商城、天河公园商城、天平架商城、东风东商城、新塘商城、江南新店、中华广场商城、天河东商城、维多利商城、客村商城、江南商城、罗冲围商城、东圃商城、荔湾新店、花都商城、天河北商城、天河城商城、东山口商城、荔湾商城、番禺商城、金盛商城等23家门店。
经过3年半的不懈努力，广州国美已经树立起良好的品牌和公司形象，逐步奠定了广州家电连锁业的行业领导者和领军企业的地位。
2.市场分布
连锁经营的成功源于规模经济，而规模经济的关键在于企业的市场分布和门店数量。国美从2002年进驻广州到现在四年以来，以国美第一旗舰店的开业为标志，基本完成了广州市区一级市场的战略布局。在市区布局的同时，广州国美迅速调整步伐，开始转向那二级市场，已经在佛山、江门、韶关、阳江等地开设多家门店。进入2006年，广州国美黄埔店、洛溪店、清远店的相继开业，将把国美的一级和二级市场连成一片，形成一种进可攻、退可守的战略阵形。
3.广州国美现有促销模式
2008年的“五一”黄金周促销，广州国美的采销中心和广宣部早在4月3号就开始策划本次的活动。本文就以2008年广州国美对“五一”黄金周市场促销活动的操作，按照设定促销目的、制定促销计划、实施促销计划、促销评价等四个部分对广州国美现有的促销模式进行分析研究。
4.促销活动计划的制定
根据国美多年来的市场运作经验，一个促销活动方案一般分为两个部分：促销费用和活动计划。其中，活动计划又分为两个环节，即促销环节和宣传环节。两个部分和两个环节相辅相成，密切配合。2008年的五一黄金周也不例外。
从4月14日开始，广州国美就展开了成就巅峰之“牛刀小试”系列活动，拉开了国美迎战五一的序幕。整个来看，这次五一促销要围绕三个主线来展开。
第一条主线是“论工行赏”。就是按照工龄把人群细分，比如把已经有30年工龄的消费者叫做“开国元勋”，20年的叫做“行业元老”等等，对每个工龄段的人群实施不同的优惠政策，打6-9.5折，这样一来所有消费者都不会落空。
第二条主线是针对五一期间结婚的人群的。五一黄金周结婚的人相当多，而新婚意味着购置全套的家用电器，所以，国美会着力推出一类促销政策包括“新婚新居自助餐”、“百年好合”套餐和“喜庆家电套餐”，消费者可以根据自己的需求和实际情况选择套餐或自由搭配，国美给予相应的优惠和服务。
第三条主线是早晚市的区分。4月30号的17：00-24：00是晚市，5月1号的06：00-09：00是早市，在此期间购物的消费者给予定点打折。这个措施主要是预热五一的销售气氛，起到宣传的作用。
在以上三个主线的指引下，国美还初步设计了以下9个活动：
（1）买赠。（2）返现。（3）联合报广。（4）终端促销员。（5）临时促销员。（6）动态展示。（7）门店美化。（8）签名售机。（9）会员活动。
在宣传媒体的选择上，主要以发行量大的报纸媒体（如南方都市报、广州日报、信息时报等），以及卖场派发DM单张为主，很少有电台或电视广告。
在广告和新闻宣传的投放时间上，主要分为三个阶段。第一阶段开始于4月15日，国美洛溪商城“牛刀小试”开业打折，试水、预热和烘托“五一”家电市场。第二阶段是4月29日-4月30日，以“锋芒毕露”为主题，提前两天启动“按劳取酬”普惠活动。第三阶段就是“五一”假期，又以5月1日-5月3日为主，宣传“巅峰”系列活动，以配合卖场销售。而这些广告和新闻宣传的投放媒体上，如5月1日的广日、南都、羊晚，5月2日广日、南都，5月3日的广日、南都，其中4月30日和5月1日的宣传力度最大。
5.促销活动计划的实施
促销计划的实施，就是利用前面提到的1000万的促销费用，把促销方案落实到各个单位和门店。其中，新闻宣传和广告宣传在与各媒体协商好的前提下，通常没有什么问题出现。而促销活动作为这次五一促销的重头戏，下面就其实施的具体步骤作一介绍。
（1）总部各业务部门根据促销计划和内容分科室制作销售指导书。销售指导书把门店销售的各类产品都进行了细分，如彩电产品可以参加买赠和买送，TCL正1p壁挂可以参与特价或降价，金正DVD可以参加打折等，将所有的这些活动列出，并用上述的三条主线串联起来。另外，销售指导书还包括具体POP（广告宣传纸，一般悬挂在商场内部）的书写办法和基本原则，下发给各个门店。
（2）门店经理接到广州总部下发的销售指导书，召开主任会议，分科室讲解指导书内容。然后，美工书写POP，分配给各个科室。每个科室接到后再召开会议，具体讲解促销手段和实施方案，悬挂POP，布置自己科室的卖场。
（3）门店经理在监督各个科室布置任务的同时，根据本卖场的实际情况，布置美工书写本卖场的主体活动POP，悬挂在卖场主要位置。比如全场买4000元送电风扇等，起到一个整体宣传、烘托气氛的作用。
三、广州国美促销模式分析
广州国美“五一”黄金周促销方案的设计和执行是相当成功的，使其达到了“巅峰”目标，并成为华南市场家电连锁业的行业领导者。但是，广州国美还是在促销执行力等五个方面存在一定的问题，本文给出相应的对策，具体如下：
1.促销执行力。在促销活动的支线较多，并且留给门店理解方案和布置卖场的时间较少时，卖场往往出现较多操作失误。本文给出的对策是从正确决策，人力资源质量，过程管理，管理者领导，激励、竞争、淘汰机制等五个方面提升执行力。
2.卖场促销。促销方式的层次性和卖场布置不够合理。相应的解决措施是灵活的卖场内布局设计和阶梯性的促销手段安排。
3.终端促销员培训。厂家促销人员的能力不足，影响了国美门店的销售量。因此，国美可以根据一定的标准挑选部分厂家的促销员进行联合培训。
4.促销活动审批和监控。所有活动都要层层上报的审批方式已经不适应竞争的需要，而促销资源的合理使用也相当重要。本文提出应该实施分类的促销审批机制，并建立一个小的ERP系统，以实时监控促销资源的使用情况。
5.促销应急反应。这里主要指的是对突发事件的应变能力不足。对此，应建立一套促销应急反应机制，以极大地提高时间和促销资源的投入产出比，保证促销目标的顺利实现。
以上是解决广州国美促销活动中出现的具体问题的建议。而要从根本上提升其促销管理水平，本文在分析了大卖场、家电连锁店等超级终端的竞争态势后，提出了下列变革措施：
1.以消费者为中心，制定总体促销计划。目的是激发顾客的随机购买，有效地促使计划性购买的顾客做出果断决策，实现即时即地的购买。
2.建立包括事先告知和相互谅解的厂、商互通机制，能够促进国美和各厂家信息沟通的双向性和营销活动的互利性。
3.整合促销工具。在各种各样的促销手段和措施令人眼花缭乱时，要加强各种促销手段的整合，系统而准确有力的传播促销信息，以发挥出1+1﹥2的整合促销效果。
4.促销效果的评价工作相当重要，可以为以后的促销活动提供指导。所以，要系统、定量和节约的选择恰当的评估方法或体系，从而有效地选择优化的促销组合。
四、总结
总的来说，本文涉及的数据和资料真实可靠，提出的问题、建议和改进措施符合实际情况和要求。本文的研究不仅有利于国美提高自身促销管理水平，更重要的是，其它家电连锁业者可以借鉴其经验并不断改进和创新，推进中国零售业整体竞争能力的提升。
参考文献：
[1]普华永道调查报告．从新德里到新西兰看零售及消费品行业.2002.
[2]卢泰宏，贺和平.行销中国——与巨人竞舞．浙江人民出版社，2003.
[3]樊志育．促销策略．上海：上海人民出版社，1996.
1房地产广告遵循的规律
1．1充分考虑不同阶层的消费需求世界著名营销大师菲利普•科特勒曾说：“营销的宗旨是发现并满足需求。”社会不同阶层的群体对于房产商品的实际需求差异很大。较低收入的消费者因购买力有限，大多选择在城市偏远地区购置面积较小的房产；高收入群体更倾向于在城市繁华地段购买面积较大的房产；品位较高的消费者普遍注重品牌、环境、舒适度和小区整体服务等软件水平；普通消费者更关注房产的价格与质量等显性因素。因此，房地产广告应该根据所选目标市场的消费特征明确自己的定位以区别其他竞争对手。甄别不同消费层次的特点和特殊需求是房地产广告必须考虑的问题。
1．2着重突出产品策略和促销策略1960年，杰罗姆•麦卡锡在1953年尼尔•博登提出“市场营销组合”的理论基础之上，提出“4P营销组合理论”，从营销决策的角度将企业的营销策略归结为“产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Pro－motion）。”房地产商品因其特殊性，一般来说，其价格水平主要取决于地段位置，而渠道大多是针对本市或本省等特定地域，因此，对于房地产营销而言，可以体现出差异化的主要集中在产品策略和促销策略方面。广告宣传作为促销策略的具体方式之一，显然应该突出房地产商品本身的综合优势以及具有竞争力的促销策略优势。
2四川成都某房地产公司广告案例分析
2．1该公司营销广告现状截至2014年10月，四川省成都市房地产市场有在售楼盘536个，待售楼盘44个。成都市2014年9月新房均价为7357元／平方米，10月新房均价为7513元／平方米，环比上月增长了2．12％。该公司“城南某项目”位于成都新中心———天府新城的核心区域，与成都市地铁1号线相距仅400米。该楼盘目前市场价格约为13000元／平方米。作为成都市首席城市豪宅，该项目整体土地规划遵守皇家宫廷的建筑特色，承袭了皇家经典礼仪规划，在城市中心规划了占地约80000平米皇家园林，这在我国房地产市场极为罕见的。这也正印证了该公司所宣扬的“诚信卓越，精品永恒”的品牌理念。该公司运用的广告宣传方式主要有：（1）通过网络平台、电视、广播等公共媒体进行线上宣传。（2）通过公交媒体广告及户外展板、海报等进行线下宣传。（3）销售人员对周边个体商户、住户发放宣传册。（4）在项目醒目位置悬挂布标。（5）通过电话、短信等方式进行宣传。（6）积极参与社会公益事业，践行企业社会责任。该公司广告主要是宣传、促销广告，广告的主要目的是传达项目楼盘的有关信息，同时传达企业的价值理念，以吸引客户前来了解购买。
2．2广告效果解析（1）产品的目标市场决定了广告的内容和传播方式。面向哪一类消费人群，广告就要针对目标群体的消费特征采取灵活的策略。该公司由于自身的品牌优势和创新设计，确定的目标市场主要是收入较高，需要提升居住质量的消费群体，因此在选择广告受众方面也主要是针对在高新区活动的人群。此外，企业考虑到多数潜在的目标客户以私家车为主要交通工具，同时会经常使用互联网，因此该公司利用了网络平台及广播电台进行宣传，其广告宣传具有较强的指向性。（2）产品的定位策略决定了广告的定位策略。广告主对于企业和产品的定位一般事先有明确的想法，广告所传达的关于企业或产品的信息应该与广告主的定位策略完全吻合。该楼盘周边交通便利、绿化面积较大，景观设计独具匠心，被定位为高档住宅。在商品定价方面，该楼盘的均价比成都市高新区住房均价高出约2000～3000元／平方米，其定位于经济条件较好，追求品质生活的家庭，并通过广告对项目进行促销。其自身定位准确，广告促销的用意明确。（3）企业满足市场需求的出发点和着眼点决定了广告的诉求重点。企业产品所能满足的市场需求往往体现着产品的竞争优势，也是对消费者最有吸引力的信息。住房主要是满足顾客居住的需求，上述案例中，该公司主推的7套户型由90平米至246平米不等，满足了不同人对于居住的需求。且该楼盘的核心竞争优势在于它优越的地理条件及自身独特的景观设计。该项目广告以“皇家园林”为宣传重点，对于展示和突出该项目的核心优势与亮点极为有利，能有效地吸引潜在客户的兴趣及消费欲望。（4）广告主的形象、产品形象、目标消费者的特性和心理决定了广告的表现策略。广告主题及内容有着特定的感性或者理性的形象，而不同的消费者又有着不同理性或者感性的需求，因此，广告所表现的形象特征应尽量与目标消费者的需求特征相吻合。上述项目选取的营销对象主要是经济条件较好家庭，尤其是三代同堂的家庭。因为该群体对产品价格的敏感度会比经济条件一般的家庭小，他们更看重小区的居住环境及舒适度，尤其是给家人带来的幸福感。因而该公司的宣传材料大多强调广告画面的艺术性和唯美特征，突出该楼盘园林景观设计的美感、高档居住环境的舒适及周围配套设施的便捷，以此吸引目标人群的注意。其广告形象特征与营销对象的需求特征切合得较为紧密。（5）塑造企业形象的广告策略。随着社会发展，国家的立法不断完善，人们的品牌认知也越来越凸显。因此现代企业也越来越注重自身所担负的社会责任及企业形象的塑造。声誉、品牌等已经成为现代企业重要的无形资产。2009年，该公司注册成立“爱心基金会有限公司”、“海无涯，爱无疆”公益品牌，并持续推进系列希望小学捐建公益行动。至2012年底，该公司在赈灾、助学、扶贫等方面累计捐赠额超过1．4亿港元。作为一家积极参与公益事业的集团公司，在市场上树立良好的企业形象和品牌声誉，为其增加市场的影响力、竞争力和扩大市场份额奠定了良好的基础。
3总结
房地产广告策划必须针对营销对象的消费需求，而不能一味追求奢华完美的感官形式。营销策划是一个整体性工程，从进行市场环境分析、了解消费者、调研市场入手，找到契合企业的目标市场群体，继而针对目标市场群体确定区别于竞争对手的产品或品牌特质，凭借以上分析和定位制定出完全针对目标市场的产品、价格、渠道、促销的4P策略，在这一过程中，广告作为营销策划中促销策略的重要内容，其有赖于充分的前期调研和分析，恰当地选定目标市场，以及准确地进行企业与产品形象定位。另一方面，房地产广告应该完全服务于市场营销活动，应精确地围绕目标市场进行设计与策划，广告的内容创意、视觉形象都要符合所选目标市场的特征与需求，并自始至终贯穿于整个营销活动，以达到与营销4P要素即产品、价格、渠道、促销的积极融合。
作者：聂嘉雯肖丽萍单位：四川大学商学院云南中医学院人文管理学院
【关键词】秦BB；旅游商品；创新策略
2011年4月Q版兵马俑首次亮相在西安举行的中国国内旅游交易博览会以来，由憨态可掬、性格突出的秦BB领队，4名大员组成的”扎咧”兵马俑卡通军团征服了广大市民和游客。一组个性十足、可爱时尚的卡通兵马俑玩偶近日出现在世人面前。具有鲜明陕西地方文化特色的兵马俑系列卡通形象”秦BB（音biangbiang）”，已被正式评选为”第二届中国十大卡通形象”。秦BB目前设计了4种形象，分别是炊事员秦BB、蒙将军、阿里巴巴和胡参谋。设计者特意给他们每个人都设计了一段背景故事，使每个玩偶形态各异。秦BB形象已经牵手世园会吉祥物长安花，成为世园会特许商品。世界第奇迹秦始皇兵马俑蜚声海内外，兵马俑几乎成为了西安的代名词，以卡通兵马俑“秦BB”代言西安文化，无疑更有利于西安文化的传承与推广。
一、西安旅游商品的创新开发
西安古都的商品开发不应该仅仅局限在只对秦代商品的开发，纵观西安历史发展，周秦汉唐几大朝代在中国历史上的影响是巨大的，这其中代表性的人物、故事、事物等等数不尽数。秦BB旅游商品的开发是一个典型的代表，而且应该作为其他商品开发的主线商品。周、汉、唐几个朝代的商品可以围绕秦代的秦BB为载体而集群发展。群体中以现今最为有代表性的大秦作为辐射点，展开周、汉、唐的商品推广。由于集群商品中集合了周、秦、汉、唐四大朝代的商品，这就形成了商品的差异性，供游客挑选自己所喜爱的商品，形成西安旅游商品的特色。
（一）创意T恤
在专卖商店里的T恤衫印上卡通图案，把秦BB的可爱形象设计成不同的个性图案，印制在流行款式的T恤衫上，同样周代、汉代、唐代分别具有代表性的卡通人物姜子牙、张骞、唐僧师徒都可以设计成不同的个性图案，另外也可以开设特设DIY区域，游客可以根据自己对不同图案的选择自己动手印制在T恤衫上带回去。
（二）立体Q版公仔
开发周秦汉唐立体Q版公仔人物中国象棋组，Q版公仔是指用软陶材质按照人物形象定制的Q版小雕塑，软陶材料色彩丰富，看上去像橡皮泥，但它的柔韧性和延展性都非常好，是一种集陶土，纸粘土，雕塑油泥，橡皮泥优点为一身的最新的手工艺创作材料。把周秦汉唐的卡通人物刻画制作成精细表情生动的Q版公仔中国象棋，在娱乐的同时又可以学习中国的历史，既可收藏，还是馈赠的精美礼品。
（三）玩具手偶、弹簧摇头公仔
开发民间木偶艺术雕刻，把周秦汉唐人物雕刻成Q版木偶头人物系列，运用卡通形象，使整个作品更加生动逼真、活泼可爱。可做为装饰品放在家中珍藏。另外可以设计成人物手偶，戴在手指上。
设计成Q版弹簧摇头公仔、太阳花摇头公仔、超酷个性立体车贴等作为汽车饰品或玩偶家居摆设。可爱逗趣的弹簧公仔非常的可爱，随着车子的行驶弹簧公仔便摇来晃去，从此又多了一个可爱的饰物。
（四）特色巧克力
将周秦汉唐各种流行的卡通图案，创意的人物图案，可爱的造型制作成巧克力，或是在设计工厂生产的特色巧克力之外开发手工巧克力。顾名思义，手工巧克力就是手工做的，给游客一个亲自动手的机会，开动大脑，用你的双手去创造，制作完成后可自行带走，只需付原料费用。
二、周秦汉唐旅游商品的整体推广
（一）网络营销
充分利用现代网络手段，通过网上咨询、网上宣传进一步扩大对西安旅游商品信息的宣传力度，尽快建立信息丰富、互动性强、更新速度快，并对旅游管理活动、旅游经营活动和旅游者消费活动都有切实帮助的西安旅游网站。在西安旅游网上开辟一个西安旅游商品专区，再将其细化为周秦汉唐的各类旅游商品。
（二）广告宣传
在传统广告方面，争取在富有影响力的媒体上播出和刊登有较高艺术性的整体形象广告；在隐形广告方面，通过电影、电视剧、专题片等传播形式进行软宣传，建立城市形象―产业形象―企业形象―产品形象―媒体形象―公众人物形象之间的积极互动关系。将周秦汉唐系列旅游商品真正做出品牌，做出特色。
（三）会展营销
举办第一届周秦汉唐文化节，广泛吸引社会对西安周秦汉唐文化及商品的关注，达到认识西安、热爱西安、宣传西安、建设西安的目的，把周秦汉唐的旅游商品展示出来，秦BB、姜子牙、张骞、唐僧师徒卡通玩偶作为活动的主体商品推广给广大游客，使系列旅游商品真正走出西安，走向世界。
（四）特殊事件营销
积极开展以节庆活动为主的旅游文化活动。近年来西安市旅游市场促销工作成绩斐然，确立了“华夏源脉，千年，丝路起点，秦俑故乡”的旅游形象，开展了一系列大型节庆活动，但是西安旅游业必须进一步加大促销力度，办好每年的丝绸之路国际旅游节、古城墙国际马拉松赛，在短期内培育出以旅游为主题的一至两个国际性活动，参加全国旅游商品博览会等活动，宣传西安，同时推广出周秦汉唐的特色旅游商品。
（五）多元化的推广手段
旅游业的特殊性质决定了旅游产品的宣传促销应该有两种方式，即以政府主管部门组织的各旅游企业共同参加的联合促销和各旅游企业单独进行的市场促销。政府主管部门除了对单独促销给予进一步的方法指导和信息协助外，应保证宣传经费足额按时递增到位，保证旅游业政府主导型促销战略的真正落实，加强同其他旅游热点城市（如北京、成都、桂林等）的促销协同程度，建立多种形式的促销联盟，以旅游区域、旅游线路和宣传主题为联系，提高促销效果。如定期到旅游热点地区甚至海外进行专题宣传，制作出不同的卡通玩偶作为购买西安旅游产品的赠品，还可选择主题日进行抽奖旅游活动，同时邀请知名学者专家到西安进行文化主题大讲堂，全方位大尺度地宣传西安，使西安系列旅游商品成为家喻户晓的知名品牌。
（六）立体化的内容推广
商品的推广不能简单的靠广告，媒体宣传完成，来西安的游客必须有文化主体公园之类的主体公园可以游览，或是文化街，文化长廊，在文化街或是文化长廊游览区建设可供游客制作心怡旅游商品区，把秦BB、姜子牙、张骞、唐僧师徒以不同的形式制作出来。让游客自己选择精美的周秦汉唐卡通图案，配备周秦汉唐形象模具和各式材料，让游客可以制作出自己喜欢的玩偶，在游客参与游玩的同时能接受文化的宣传，也能接触到周秦汉唐的旅游产品，最后把旅游纪念品带走，既买到心爱的纪念品，也能领受到西安的丰富文化。
三、结论
本文以秦BB为例，从周秦汉唐各朝代文化背景下进一步开发新的旅游商品，以“同心圆”和“层层扩散”的特点把商品推向游客。抓住创意火花，酝酿出品牌经典形象，形成具有爆发力的“创意核心”。
参考文献
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[2]陈蓉蓉.秦文化――中国传统文化的基石[J].株洲工学院报,1008-2611(2006):01-0140-02.
[3]浅谈西安旅游纪念品的深度开发及研究..
