时间：2023-09-18 17:35:10
［关键词］辅导员；职业幸福感；积极心理学；途径
高校辅导员是高校思政工作开展的一线人员，与大学生的发展教育密切相关。高校辅导员的职业幸福感是其工作顺利进行的前提条件和内在动力。高校辅导员的职业幸福感不仅影响着辅导员个人职业生涯的发展和自身的生活质量，也影响大学生及家长的心理、学习、生活和成长，更关系着高校教育教学质量，影响着高校未来发展前景。现阶段，各高校对辅导员职业幸福感不是特别注重，相关的研究较少。随着高校学生工作内容的增加，许多辅导员的工作压力也随之增加，这导致辅导员工作、生活开始失衡，出现个人消极情绪滋生和工作动力不足等问题。
一、高校辅导员职业幸福感的现状
高校辅导员的职业幸福感，是指辅导员从自身工作中产生的稳定、乐观、持续性的情感体验。对在宁高校92名辅导员职业幸福感的调查显示，辅导员职业幸福感总体不高。调查问卷从工作压力、工作强度、自我发展、人际关系四个维度进行辅导员职业幸福感的调查。高校辅导员的日常工作内容繁琐、工作压力巨大、工作时间长、工作负担重、发展前景不乐观、经济压力大[1]，这让许多辅导员产生了不平衡心理，对工作失去兴趣，工作主动性降低，部分辅导员还呈现出一种消极的工作的状态。久而久之，高校辅导员会对自身的评价和自我价值感到忧虑，这会对其职业生涯的发展产生负面影响。
二、积极心理学与高校辅导员的职业幸福感
积极心理学是近年来新兴的一个心理学思潮，较传统心理学研究不同，它不仅关注人类心理疾病和弱点，更关注人类的积极品质。积极心理学的三大理论基础是：研究积极的情绪、积极的特质和积极的组织系统。它的宗旨是关注人的优秀品质和美好心灵，其倡导人类要用一种积极乐观的心态面对心理发展和心理发展产生的问题，并且激发人类在遇到困境时，也能做出积极的心理调整，从而愉悦地将此事发展下去。积极心理学对于提升辅导员的职业幸福感，增加辅导员从工作中获得的乐趣并提高生活质量有着重要的意义。积极心理学为学校的管理者从创建积极的工作环境和工作制度、加强积极的情绪体验和人格培养出发，以此来提升高校辅导员职业幸福感提供了良好的借鉴。[2]职业幸福感是指工作的个体通过自身的工作性质，从中获得满足感、安全感、愉悦感和价值感的综合情感体验。高校辅导员的职业幸福感即辅导员在管理学生日常学习、生活的琐碎事务中，得到的愉悦感、舒适感、满足感及自我的价值体现感，是一种综合的、满意的体验。各种体验的积极情感越多，辅导员的职业幸福感就越高。
三、积极心理学视角下影响高校辅导员职业幸福感的原因
（一）辅导员的个人消极情绪
首先，现如今高校的学生管理制度越来越严格，越来越规范化、创新化，辅导员的工作内容和工作量也随之增加。如高校辅导员手机必须24小时开机，辅导员很少有属于自己的私人时间，正常的工作时间通常都超过10小时，若学生出现突发紧急情况，辅导员需第一时间赶到现场并妥善解决事情；辅导员要定期对学生的宿舍内务进行管理、抽查，要经常与学生谈心，并详细了解学生个人情况。在高校，除了教学工作之外的所有和学生相关的事情，都在辅导员的职责范围内，可见，辅导员工作量巨大，任务繁重。[3]对此，许多辅导员容易产生消极的个人情绪，产生焦虑、烦躁、悲观的主观感受。其次，95后大学生他们个人主义较强，自我意识突出，对辅导员的管理工作不是特别理解，这也容易使辅导员产生自我否定的悲观情绪。再次，辅导员职业的发展空间不大，职业生涯规划模糊，社会对此职业的认知度较低等，这些也容易使辅导员产生消极情绪。
（二）缺少辅导员队伍自身的职业优势
积极心理学认为，个人无论参加什么性质的工作，都应该具备对此工作的热忱和创新性，它是个人从事此工作所具有的特殊优势，此优势会直接影响个人对职业的态度和思维方式。高校辅导员的工作重点是对学生进行思想政治教育，同时作为学生成长路上的引航者，辅导员还要对学生的生活、学习进行指导，并辅助大学生树立正确的价值观，保证学生成长为有道德的高素质人才。但现在高校的辅导员流动性较大，这导致辅导员队伍整体职业素质下降，辅导员在就业之初对工作的热忱和创新精神逐渐减退。相当数量的辅导员“身在曹营心在汉”，工作上使命感不强，责任感缺失，有离开辅导员岗位的想法。[4]这些都在一定程度上降低了辅导员的职业幸福感。
（三）高校没有完整统一的辅导员管理组织体系
积极心理学的三大理论基础之一———积极的组织系统，这一理论可以保障辅导员的个人优良品德和优势得到尽情发挥。目前，各大高校的辅导员每天要不停地围绕学生展开各种工作，随时处理各种学生问题，自己的私人空间和时间几乎没有。但就此忙碌的工作，学校却没有相关明确的评价体系对辅导员过重的工作量给予肯定，辅导员的辛苦没有得到应有的重视。虽然国家有关部门对辅导员工作做了详细的规定，但学校并没有完整统一的管理组织体系，这不但造成辅导员工作的盲目，工作成果得不到肯定，发展空间狭窄，而且还导致辅导员幸福感急剧下滑。
（四）其他多种因素
在角色转换方面，由于高校辅导员工作内容繁琐、复杂，在工作过程中不管学生发生任何事情都要在第一时间解决处理，加上学校对辅导员的工作期待，辅导员要在不同的角色中来回互换，这使辅导员不能明确自己的职业定位，从而产生心理困扰。在生活保障方面，由于各高校的辅导员待遇普遍不高，且多数没有编制，福利待遇较其他教师也偏低，有的高校辅导员连保险、住房等补助都没有，日常生活没有明确的保障，面对社会上的种种压力，辅导员会产生消极的不平衡心理，极度缺乏安全感，完全体会不到职业幸福感。
四、提升高校辅导员职业幸福感的有效途径
（一）引导和培养辅导员积极健康的情绪
积极心理学能够帮助个人具备良好的道德品质和积极乐观的心态，能够让个体更轻松地适应社会环境，即使出现困难也能应付自如。高校辅导员的职业幸福感直接影响学生的健康成长、学校工作的开展及辅导员个人职业生涯的规划。因此，应正确引导和培养辅导员积极健康的情绪，鼓励和支持他们挖掘自己的潜在积极性，提高对工作的兴趣和满意度。同时，可以激发辅导员的创新思维，让他们能更好地与学生交流，更积极地投入到学生的管理工作中，并在此过程中提升自己的职业幸福感。学校可以开办积极心理学健康讲座，开展积极心理学交流活动，或是通过积极心理和消极心理的对比，让辅导员获得更多的积极心理学方面的知识；学校还可以为校内辅导员提供一个交流平台，让辅导员可以在此平台上畅所欲言，彼此分享心得体会，取长补短，共同研究交流获得更好的工作方法。只有提升高校辅导员的幸福感指数，才能更好地促进学生和学校共同发展。
（二）严格控制辅导员的入职条件，充分发挥辅导员的职业优势
高校的辅导员是一个神圣而复杂的职业，在学校，辅导员就是一个大的家长，平时的言行举止会在潜移默化中影响学生的思想。所以，辅导员既是服务一线的基层教育者，又是人类优秀品质和传统美德的发扬者和传承者。高校在聘用辅导员时，应该严格控制其入职条件，并在此基础上择优录取，选择那些积极主动参加辅导员工作的人，使其在工作岗位上能充分发挥自己对职业的热情和积极性，并从中获得幸福感。
（三）高校应建立适合辅导员工作的管理机制和职业
发展道路一方面，学校要对辅导员的工作进行合理的量化，对其工作要给予适当的肯定，使辅导员工作的目标更明确，更有动力。学校可从侧面改善辅导员的工作环境，完善辅导员的日常管理工作流程，优化辅导员的职位评价等级，让辅导员工作得更有积极性和主动性，从而增加辅导员的职业幸福感。另一方面，辅导员的职业幸福感很大程度上来源于自身的发展和自我价值的实现，因此，学校对此应大力给予支持。学校可以结合辅导员的个人特长、职业期望等，规划辅导员的职业发展道路，避免辅导员因长期重复的工作内容而产生的迷茫和无所适从心理。我们的调查发现，自我发展是辅导员最为看重的一环，在年龄结构上，越年轻的辅导员越对自我发展的要求越高；在性别上，男性在自我发展的要求要高于女性；在工作年限上，从事辅导员工作1-2年的对自我发展要求要高于其他年限的。为辅导员的未来发展提供明确的发展道路，以供辅导员参考，这是辅导员培养职业幸福感的最佳方法。
（四）构建对辅导员支持的社会系统
社会支持可以是情感支持、信息支持、物资支持和精神支持等。社会支持作为一个影响人们情绪变动的外力因素，其作用是巨大的。若社会对辅导员这一职业的认可度高，则能有效地提升辅导员对职业的幸福感体验；反之，辅导员则会对自己的职业选择和职业生涯产生疑惑，并产生消极情绪。高校应积极引导辅导员融入社会的大环境中，重视家庭关系、社会关系的和谐发展，积极面对社会大环境带来的压力和紧迫感，并在复杂的社会体系中认清个人的位置及价值，找到自己的归属感、安全感和日后的发展方向，真正体会到职业幸福感带给个人的愉悦。应构建社会、教育主管部门和高校三位一体的社会支持系统，以点面结合的方式来维护高校辅导员的心理健康，积极提升他们的职业幸福感。[5]辅导员是高校思想政治教育工作的重要组成部分，辅导员职业幸福感问题已成为高教研究的重要课题之一。辅导员是大学生健康成长的引领者，是弘扬和传承中华传统美德和优秀品质的引导者，承担着管理和育人等多重工作职能。辅导员工作是一份崇高而神圣的事业。职业的幸福感是辅导员工作的潜在动力，是做好辅导员教育工作的重要前提，只有提升了辅导员的职业幸福指数，才能真正激发辅导员的内在动力，才能促进辅导员富有创造性地、积极地、主动地投入到工作中。
［参考文献］
［1］申雯，段元梅.积极心理学取向的辅导员职业幸福感提升研究［J］.中国校外教育杂志，2014（11）.
［2］张利兵.积极心理学视角下高校辅导员职业幸福感提升［J］.科教导刊，2013（1）.
［3］王倩.用积极心理学理论提升高校辅导员职业幸福感［J］.山西青年管理干部学院学报，2013（4）.
［4］李金华，崔健.高校辅导员职业幸福感及其实现路径［J］.高校辅导员学刊，2010（1）.
［5］孙叶青，王茜.积极心理学视野下关注高校辅导员心理弹性提升幸福感水平［J］.教育教学论坛，2014（19）.
论文摘 要:团体心理辅导由于其自身的特点与优势，不仅是一种有效的心理治疗，而且也是一种有效的教育活动。它的开展对大学生心理健康教育产生的作用，也是对提高心理健康教育产生的效率，更是在心理健康教育中存在的优势。
随着高校心理健康教育的不断深入，越来越多的心理教育工作者认识到仅仅把问题学生作为心理健康教育的对象是不够的，大学生心理健康教育应该从补救性模式逐渐转向发展性模式[1]。20世纪90年代初，团体心理辅导传入我国内地，它是在团体情境中提供心理帮助与指导的一种心理咨询与治疗的形式，是一种预防性、发展性的工作[2]。
团体心理辅导是相对一对一的个体心理辅导而言，它是一种在团体情境下提供心理援助与指导的咨询形式，领导者根据团体成员的相似性组成团体，通过商讨、训练、引导等形式解决团体成员相似的心理困惑;个体在团体中通过观察、体验、学习新的态度和行为方式，达到提升自身心理素质的目的。由于团体心理辅导是咨询师与众多人员一起进行心理辅导工作，由团体带来的动力学因素，其受益面和受益的人员较之个体咨询更广，能更有效率的为大学生的心理健康教育服务[3]。
1团体心理辅导对大学生心理健康教育产生的作用
1.1 认知方面
(1)团体心理辅导强化了团体成员对积极的人际情感的认识。不仅一些特意安排的活动强化了成员对积极人际情感的注意，同时，由于团体心理辅导的特殊氛围以及一些特殊的规定(如相互信任、相互尊重等)使团体容易形成人与人之间积极的人际情感氛围，团体成员在团体内更多感受到人与人之间的温暖关系。
(2)团体心理辅导促使团体成员深入了解了团体对于个人的意义。在团体中自己能敞开心扉，能够在新环境中与不熟悉的人交流，在其他学校内的场合也能主动发言和与人沟通交流。团体心理辅导对于提高成员的自我开放水平和自我开放能力都是有帮助的。团体成员在自我开放方面的提高对于改善其人际关系是有帮助的。
(3)团体心理辅导提高了成员对自身的认识，而这种认识对于团体成员是有意义的。
(4)团体成员在认知方面提到的更加重要的一点是，学会了在冲突发生时怎样去改变不正确的认知，调适心理。
1.2 情感方面
(1)团体成员在团体心理辅导活动中表现出的不自在感、自卑感、不信任感和抑郁都有所降低，表现出积极的态度，个人的孤独感、不安感都有所降低。
(2)团体成员在团体心理辅导后对学习、人际关系的自信心有所增强能更好地信赖他人，与人交往。
1.3 行为方面
(1)不少团体成员反映通过团体心理辅导，自己开始学会换位思考，能够正确认识自我、评价自我和接纳自我，并且能运用正确的认知方式处理现实生活中遇到的冲突。
(2)通过使用在团体心理辅导中学到的人际沟通技巧等，较好地解决了自己的问题。
2开展团体心理辅导对提高心理健康教育产生的效率
2.1 团体心理辅导感染力强，影响广泛
团体就像是一个浓缩了的微型社会，团体心理辅导活动可以将家庭、学校或社会生活真实地再现出来，学生可以通过角色假设、心理情景剧、角色扮演等方式，体验和模拟真实的社会交往活动，掌握因此带来各种心理压力的处理方法。在模拟交往中，团体成员学会了许多社会生活经验，逐渐学会了应该怎样与人相处，怎样观察社会，懂得了应该遵守团体规范，并且在各个生活团体中扮演好自己的角色。
2.2 团体心理辅导效率高，省时省力
一般说来，需要心理辅导的学生所存在的问题往往具有共性，通过团体心理辅导就可以解决问题，而不需要一对一地个体辅导，这样大大提高了心理辅导的效率。开展团体心理辅导可分为两方面进行:一是面向全校学生，通过调查筛选出学生中普遍存在的心理问题，然后由心理辅导中心教师将学生分组，组建不同主题的团体，开展有针对性的团体心理辅导;二是以院(系)为单位，根据各院(系)学生的心理特点和所关心的主要问题，将团体心理辅导的团体规模扩大到班级，就班级学生的共性问题开展心理辅导，这种模式比较符合我国以班级授课制为主的教学特点，效果较好[4]。 2.3 团体心理辅导效果容易巩固
大学生团体心理辅导特别注重互动性、实践性，力求做到形式多样、生动有趣。同一个主题的团体辅导可以有许多不同的活动及表现形式，活动不同、表现形式不同，同学们的体验角度和感悟的深度也有所不同，但同时达到的目标却是一致的，这使得辅导效果在多次却不单调的辅导中得以巩固。
3 团体心理辅导在心理健康教育中存在的优势
3.1 团体心理辅导可改善交往的情感体验
团体心理辅导将具有类似共同特征和需要的人组织在一起，团体活动的特点和氛围使参加者容易找到共同性，找到被人接纳的感觉，从而充满希望和改善的力量;在团体活动中期阶段，团体凝聚力使成员进一步找到风雨同舟的感觉，使个体放松自己、减少心理防卫，互相帮助;团体对成员的支持，使成员感到踏实、温暖、有归属感，从而在团体中获得情感支持力量。
3.2 团体心理辅导使团体成员互相学习，在认知、情感、行为上都得到直接的帮助
与个别辅导相比，团体心理辅导提供了更为典型的社会现实环境。团体成员可以相互学习，交换经验，获得直接或间接的劝告，模仿其他成员的行为;团体心理辅导良好的人际环境有利于成员反省自身身上存在的不良品质，形成积极的交往品质;在活动中，我们鼓励团体成员提出自己在人际关系中遇到的问题，大家集思广益，共同解决问题，这样有助于其他团体成员在遇到类似问题时能够及时、圆满的处理。
3.3 团体心理辅导有助于形成积极的自我概念，促进自我反思，不断进步
团体心理辅导将具有不同背景、人格和经验的人组合在一起，为每个参与者提供了多角度的分析、观察他人的观念及情感反应的机会;可以使参加者更清楚的认识自己和他人，同时建立新的自我认同模式度[5]。
3.4 团体心理辅导使教师与辅导员的工作更富有成效
在团体心理辅导的场合认识老师，或者体验到与老师友伴一样的愉快经验，过去的疑惑戒心可以消除，不再避开老师。学生与辅导员的接触，可以克服胆怯、减轻压迫感，改进自己的态度。同时，辅导员可以了解更多学生的问题所在，提供更好的服务。在团体心理辅导中具有敏锐观察力的辅导员，必然可以鉴别需要特别援助的个人。经过团体讨论，交流分享，将使学生对学校的各项活动感到更有意义，能够认识更和谐的关系。
参考文献
[1] 封国强.大学生心理健康教育发展性模式探悉[J].中国高等医学教育，2007，2.
[2] 苏光.高校团体心理辅导的理论探悉 [J].思想政治教育研究，2007，2.
[3] 李梅.团体心理咨询在大学生危机干预中的运用初探[M].杭州出版社，2009，6.
关键词: 高校新进专职辅导员 职业心理 适应性
随着辅导员队伍建设的不断加强,各高校每年都从应届毕业生中选录优秀毕业生从事学生管理工作。本研究以广西、贵州两地高校新进专职辅导员为样本,对其心理健康状况进行调查,探讨心理不适应期的原因和应对策略,旨在进一步提高高校新进专职辅导员的心理适应能力,缩短新进辅导员的心理不适应周期,为做好新生的教育管理工作奠定基础。
一、研究对象与方法
以广西、贵州两地8所高校2008年新进专职辅导员为研究对象,共发出调查问卷84份,收回有效问卷79份,调查问卷的有效回收率为94.05%。本研究采用的调查工具是“精神症状自评量表(Symp-tom check list 90,scl-90)”。为保证研究结果的真实性,此量表采用匿名填写并作出保密承诺。问卷收回后所有原始资料建立数据库,进行统计处理。
二、结果与分析
(一)高校新进专职辅导员群体职业心理现状
通过对样本辅导员被试的各因子得分均处于常模范围之内,但样本在强迫、焦虑、恐怖、人际关系等因子分均偏向常模范围的上限。这说明从总体上看高校新进辅导员心理虽处于正常状态,但多数人已经处于亚健康状态。
(二)高校新进专职辅导员的职业心理适应性不良表现及原因
1.职业认知不足带来的心理焦虑感。
当前,严峻就业形势和高校教师博士化的要求使更多想到高校工作的应届毕业生只能选择通过辅导员再转教学岗位这一“曲线救国”的途径。在调查访谈中有过半的辅导员存在“辅导员不是职业而是跳板”的心态。这导致多数新进专职辅导员在职业认知储备上明显不足。新进辅导员单一教师的角色储备使其在面对多重性的角色要求时往往会出现不知所措的情况,都会给新进辅导员带来紧张和心理焦虑感。
2.生活环境改变带来的心理抑郁感。
抑郁是以情感低落、悲伤、失望、活动能力减退,以及思维、认知功能迟缓等为主要特征的一类情感障碍。对多数高校新进辅导员而言,环境都发生了极大的变化,极易造成心理抑郁。
3.较高的成就动机与工作预期不确定的心理挫败感。
心理挫败是由于事前自以为达到的目标而难以达到,从而对自己的能力产生怀疑、害怕和挫败的心理体验。随着国家对辅导员队伍建设的日益重视,辅导员的门槛也越来越高,几乎所有的高校新进专职辅导员都具有硕士研究生以上学历,中共党员并且担任过主要学生干部,在某种程度上这些都是高校毕业生中的佼佼者,具有较强的成就动机。但是在现实中,许多高校尚未形成与辅导员工作相匹配的管理体制和评价体制,辅导员的辛勤付出难以得到学生的理解、学校的重视和社会的尊重,期望值不能得以满足往往容易造成他们的失落与自卑,致使新进辅导员对自己的职业发展产生心理挫败感。
4.职业能力偏差的心理迷茫感。
心理迷茫是社会和实践的发展引发的某些冲突和矛盾反映到人们头脑中所产生的某种疑虑情绪。在调查中,有超过三分之二的辅导员所带学生的专业完全与自己所学专业无关。具有心理学专业背景、就业指导资格等新进辅导员更是凤毛麟角。辅导员的多元角色的职业能力需要与自身能力素质的单一之间的矛盾给具体工作的开展带来诸多的困惑和压力。
(三)高校新进辅导员职业心理适应的应对策略
1.提升新进辅导员的职业认知水平,稳定职业动机和情绪。
深入了解并志愿从事辅导员工作是解决新进辅导员职业心理适应问题的前提。首先在选录环节就要切实选拔那些职业认知清晰,学生干部经历丰富,有志于大学生思想教育工作并能够承受学生工作压力的优秀毕业生;其次是在岗前培训中,强化学员对辅导员工作的认知,树立辅导员职业的荣誉感和使命感,使其对辅导员工作的重要性和发展前景有深刻的认识;最后是在方法上注意传授新进辅导员如何去领略工作过程中的乐趣,产生职业愉悦感、成功感和自信心。这些积极的情感对新进辅导员坚定职业信念、稳定职业情绪具有重要作用。
2.增强辅导员的环境适应能力,帮助其建立情感归属。
首先辅导员自身应该增强对环境的适应能力,减少依赖感和幻想性。其次学校层面一是应当对新进专职辅导员给予更多的关心和照顾。在住房、办公等条件给予优先考虑和重点保障;二是应该多组织一些新进辅导员之间、新老辅导员之间的交流活动,尽快使其熟悉工作环境,建立人际关系圈子,满足其情感归属的需要。
3.完善辅导员的职业发展机制,满足其自我价值的实现。
良好的辅导员职业发展机制是加强辅导员队伍建设,增强辅导员工作吸引力和稳定的关键所在。首先是完善辅导员队伍发展机制,其次是完善辅导员队伍的考核机制。通过辅导员确定工作考核办法及职务、职称晋升、考核管理办法等,明确辅导员职业发展预期,对增强新进辅导员的工作信心,调动其工作热情具有重要的作用。
4.提供学习条件,增强其职业专业能力。
首先在招聘专职辅导员时,在专业上要求具有与思想政治教育相关的教育学、心理学、管理学和社会学等专业背景的硕士或以上学历,鼓励新进专职辅导员参与科学研究,提高其职业能力,加强辅导员工作的针对性和实效性。同时,管理部门也应加大对专职辅导员职业能力的继续教育力度,着重提高专职辅导员的心理健康教育、学生资助、职业生涯规划与就业指导等职业专业能力,鼓励辅导员参加社会实践和业务学习。其次辅导员要有学习的主动性,养成终身学习的习惯。从知识结构和工作实践等方面提升自己的业务能力,逐步从“实践型”向“实践研究型”转变,避免因知识匮乏、知识陈旧和能力的不足造成的心理挫折感和自卑感。
总之,高校新进辅导员是高校学生管理队伍的生力军,其心理适应期直接关系到新生日常教育管理的质量。学校和各高校辅导员应充分发挥主观能动性,调动各方面资源,促进新进辅导员的健康成长和新生管理工作的顺利开展。
参考文献:
[1]金华等.中国正常人SCL-90评定结果初步分析[J].中国神经精神疾病杂志,1986,(5).
[2]吴文珊等.高校青年政治辅导员心理健康现状及应对策略[J].长春工业大学学报(高教研究版),2006,(6).
[3]丁敢真,廖梅杰.新形势下高校辅导员心理压力及其调适[J].浙江师范大学学报(社会科学版),2006,31(2).
关键词：高职辅导员；高职学生；情感教育
高职教育作为一个独立的实体和概念出现是我国教育体系中的一个新生事物。它是职业技术教育的高等阶段。近年来，随着我国高职教育的快速发展，我国的高职学生数量不断增加。我们应从高职教育特殊的教育类型和教育主体出发，以学生为本，积极探求适合高职教育特点的情感教育方式和方法，提高高职学生的综合素质和整体水平，培养出真正德才兼备的高等技术应用型人才。
一、情感教育对高职学生身心发展的意义
（一）高职学生的特点
作为教育主体，高职院校的学生与普通高校学生相比有着一定的特殊性，如：生源类型层次复杂，文化知识基础差；从学生心理上分析 ，高职学生自卑心理较严重 ，成为思想道德教育亟待解决的突出问题；思想比较活跃 ，动手能力 、专业技能 、 适应性比较强，而在行为上自我约束力不强；知识缺乏系统性，隐性知识有待显化。
（二）情感教育对高职学生身心发展的重要意义
情感教育是教育过程的一部分，是通过在教育过程中尊重和培养学生的社会性情感品质，发展他们的自我情感调控能力，促使他们对学习、生活和周围的一切产生积极的情感体验，形成独立健全的个性与人格特征。
随着知识经济的到来， 竞争的日益激烈，当代大学生特别是高职学生面临着巨大的心理压力。情感问题在当代大学生群体中已经成为比较普遍和突出的问题。而当代大学生特别是高职学生的情感问题表现往往不是单一的， 而是较为复杂和零散的。其主要表现在：恋爱问题、人际关系问题、心理孤独及抑郁、恐惧、焦虑等不良的情绪情感体验等。
情感教育对高职学生身心发展具有重要意义。情感教育是高职学生思想政治教育的重要阵地。积极开展情感教育是当前大学生教育的重要内容。它顺应了高职学生的主体性发展和品德形成的需要，是其人格塑造的客观要求。积极而有效地展开情感教育，对促进高职学生身心发展、品行养成均有有重要意义。我们应该充分利用各种资源，加强对高职的情感教育，即主动地向他们提供情感指导，帮助他们树立正确、健康、文明的情感观念，使他们具有对自身和他人情感行为进行合理比较、分析、判断、取舍的能力，使之能掌握科学的思维方法，正确地看待情感问题和人生问题。
二、当前高职学生情感教育存在的问题
开展情感教育是一项专业性很强的工作，需要掌握系统的理论知识，需要了解高职学生的人格心理与情感需要及问题。同时，更要关注当前高职学生情感教育存在的主要问题：
（一）情感教育意识淡薄。许多辅导员对加强高职学生情感教育的重要性和紧迫性认识不足。当前，由于高职学生就业问题极其凸现，大多数辅导员都能够认识到就业的重要性，把提高就业率看作唯一目标，而忽略了对其进行情感教育。
（二）缺乏系统的理论与实践知识。由于自身素养与能力的局限性，大部分辅导员都缺乏丰富的情感教育与指导的系统理论，在对学生进行情感教育时，显得力不从心，指导也缺乏针对性和科学性，不能很好满足学生的情感需要。
（三）辅导员的工作模式影响情感教育的开展。由于辅导员处在学校思想政治教育和学生管理工作的第一线，维系着学校和学生的正常联系，学校的各项要求、活动最终都要通过辅导员传达落实。他们承担着繁重而琐碎的工作任务和工作压力，形成了一种防御型、任务式的被动工作模式。这种模式使辅导员不自觉地放松了理论学习，特别是情感教育工作的研究，因而大大降低了情感教育的工作效率。
（四）辅导员情感教育的方法较为粗浅。当前，许多辅导员对高职学生的情感教育随意性大，缺乏系统的指导，形式和内容比较分散、单一、针对性差。一般停留在空洞的说教上，而不能有效地对其进行个性化的指导。
三、辅导员开展高职学生情感教育的途径
高职辅导员是联系学生与学校的桥梁和纽带，在高职学生情感教育中发挥着重要作用。作为高校教育工作体系的一环，他们是高校就业工作队伍的重要成员，是教师中的特殊群体。针对当前高职学生情感教育存在的问题，辅导员开展高职学生情感教育的途径主要有：
（一）高度重视情感教育的重要性，增强情感教育的责任感和使命感。高职辅导员处在高校思想政治工作和学生管理工作的第一线，在开展高职学生情感教育中具有重大优势：作为工作在高职德育教育的第一线的教育工作者，他们与学生朝夕相处，深入学生学习、生活的各个层面，能够对其进行深入细致的情感教育，通过言传身教，引导其逐步树立起正确的世界观和人生观，对学生人格的逐渐形成起到了指导和强化作用。
（二）树立学习意识，提高自身素质，努力成为专业化的情感教育教育工作者。有效开展情感教育，需有一批训练有素、情感知识丰富、情感教育水平较高的辅导员。这要求辅导员充分了解情感教育相关知识、掌握相关技能。一方面，高职院校应健全学习机制，实施相关培训，丰富辅导员情感教育知识，提高他们的情感指导能力，充分发挥辅导员在情感教育中的作用。另一方面，辅导员要树立学习意识，积极提高自身情感教育的能力，加强情感教育的针对性。
（三）充分发挥学生干部的桥梁作用。学生干部是沟通辅导员与高职学生的桥梁。辅导员是学生会和班级班委会的领导者。通过对学生会和班委会的领导和指导，辅导员既可以从其获得高职学生情感问题的情况，又可通过培养了其领导能力和组织协调能力，使之积极参与到情感教育工作来。
（四）采取灵活多样的形式。如加强与高职学生的谈话交流，对其情感问题进行及时疏导，积极帮助学生解决情感生活中的具体困难，帮助他们改进认识结构，减轻精神压力，克服心理障碍，从而达到解决情感问题的目的；开展各类集体活动，提高学生在情感教育过程中的自主性与参与程度，创造出一种对话、交流的氛围，建立和谐的师生情感。
结语
总之，情感教育对高职学生身心发展具有十分重要的意义。作为是高职学生最直接的思想政治教育者，辅导员在高职学生情感教育工作中的作用非常突出。全面开展高职学生情感教育，需要加强辅导员的工作力度，改进政治辅导员的工作方法，转变工作意识，管理与引导并重，教育与交流并行。
[参考文献]
[1]曾晨.王海莉.[J].浅论高校辅导员怎样做好情感教育.知识经济. 2010（02・01）：35-36.
[2]周延峰.[J].高校辅导员工作应强化情感教育.河南教育（高校版）. 2009（04・10）：61-62.
[3]李丽.[J].对高职教育特点和高职学生特点的再认识.高职教育改革研究.2008（03）：10-12
[4]褚惠萍.当代大学生情感发展的特点与高校情感教育.党史文苑（学术版）[J].2006 （18）.68-69
关键词：心理咨询；倾听；尊重；平等；正能量
人们的心理健康问题在竞争日益激烈的社会中随处可见，对社会的稳定发展造成了一定的影响，因此，已成为社会关注的热点问题。人们也逐步认识到心理障碍对日常生活产生的负面影响，为避免心理障碍形成一系列极端的后果，越来越多心理障碍患者也开始接受心理辅导者的援助，以从心理阴影中获得解脱，促进身心健康。在心理咨询的过程中，建立良好的帮助关系尤为重要，直接影响心理咨询的成效。笔者结合自身的教育教学工作中积累的心理辅导经验，从尊重、信任、平等、理解等方面谈谈在心理咨询中应如何建立良好的帮助关系。
一、注重倾听，建立信任的咨询关系
倾听是人际交往中个体之间内心世界的接轨，以求达成一致的思想和畅通的感情，是有效沟通的必要途径。倾听是心理咨询中的第一步，它是在完全接纳受辅导者积极和消极情绪的基础上，全情投入地在倾听中找出受辅导者存在的心理症结，帮助受辅导者解开心结。
1.倾听要真诚
倾听要保持专注，用真诚的态度听，以眼神交流和适当的表情应答，让受辅导者知道心理辅导者对事件有兴趣，并愿意帮助受辅导者共同解决存在的问题。当受辅导者在倾诉过程中产生负面情绪或与正确的价值观相背离时，也不厌其烦，不打断对方的倾诉，不做价值评判，可以微微点头表示理解、乐意继续听下去，以真诚获得受辅导者的信任。
2.倾听要适度参与询问
倾听不是只听，一直处在默不作声的状态，而是在听的过程中参与到受辅导者的情感中，不但要听懂受辅导者通过言语、表情、动作所表达出来的问题，还要通过适度问答、一唱一和来引导受辅导者在倾诉中表达出心理问题，甚至是受辅导者都不知道自己潜意识中的心理隐患，这样才能更好地进一步找出受辅导者的心理症结。
二、注意尊重隐私，建立安全的咨询关系
隐私不是说个人有不合法的事情需要隐藏，而是一些诸如经历、身高、体重、身体状况、财产状况、婚恋、家庭、社会关系、爱好、信仰等个人觉得尴尬的事情，或者公开后可能会引发一系列影响正常生活、工作、学习，需要隐藏起来而不便公开的个人信息。
在心理咨询中尊重、保护受辅导者的隐私，对建立良好的帮助关系起到举足轻重的作用。有心理障碍的患者通常会伴随着不便公开的隐私，有些患者甚至是因为这些个人的隐私而导致产生心理障碍，他们在选择心理咨询前也明白了要放弃隐私的代价，为了避免隐私受到侵犯，就更明确了要选择值得信任的心理辅导者进行心理辅导。当受辅导者提及任何个人的信息或尴尬的内容时，我们应该认同并保护个人信息，避免以语言、文字、照片、视频等各种方式涉露受辅导者的隐私。如果受辅导者的隐私一旦被涉露，事情可能会被扭曲到无法想象的后果，在心理咨询中无法获得安全感，逐渐进入到一个自我保护的过程，心理咨询亦会因此中断。因此，在心理咨询的过程中，应懂得保护受辅导者的隐私，在理解中让受辅导者获得安全感，受辅导者才会把自己的心里话全盘托出，促进心理咨询的顺利进行。
三、营造宽松氛围，建立平等的咨询关系
心理咨询是人际关系中的一种，平等则是心理咨询活动的重要前提，因此，心理咨询切忌建立在控制与被控制、教导与被教导的紧张关系中。心理咨询常常被误认为心理辅导者能摸清受辅导者的心理，双方在心理上进行较量，心理辅导者将个人主观意见强加给受辅导者，通过理论教导受辅导者消除消极情绪，或通过控制中断受辅导者的消极情绪，这种观点刚好与良好的心理咨询相背离。建立在控制与被控制、教导与被教导关系的心理咨询都会让受辅导者觉得不舒服、很着急，感觉受到了攻击，担心被指责自己存在的问题而产生烦恼。因此，在心理咨询中，对受辅导者应是引导与疏导的过程，受辅导者无论性别、职业、年龄、学历、富贫、样貌等差异，都应在平等的关系中进行，双方像朋友般交谈，并可以恰当地表达出自己或身边人也有过相同的经历，以同感拉近距离，才能建立和谐的咨询关系，受辅导者才能充分表达自己的情感，并在潜移默化中接受心理辅导者的良好影响，按心理辅导的期望发展。
四、传递正能量，建立积极的咨询关系
心理咨询最终要让受辅导者认识到自身的负面心理带来的一系列后果，引导受辅导者回归到健康的心理状态，对此，在心理咨询过程中还需要恰当地传递正能量，以正确的方法加以疏导。
法国有位作家说过：“生活是一面镜子，你对它笑，它就对你笑；你对它哭，它也对你哭”。面对一个带着消极情绪的受辅导者，心理辅导者在举止谈吐要时刻保持正面的能量。对思想偏执的患者要以微笑表达接受与理解，表示出宽容大度；对自卑的患者要肯定对方的优点，通过“我相信你能行”、“相信你可以走出困境”等话语鼓励对方树立自信、坚持不懈、追求理想的信念；对脾性容易暴燥的患者，要淡定自若，不反感或反应强烈，可以说“我们谈谈你的感受”，表示出让对方冷静下来，主动向患者伸出援手，共同寻找解决问题的办法；对自责的患者，要轻松对待，清楚地告诉对方“人非圣贤孰能无过，积极面对错误，才能真正获得原谅”的哲理，给予对方勇敢面对错误、解决问题的力量。受辅导者也会在正面的心理咨询过程中耳濡目染，感受到这些正能量带来的正面影响，认识到自身存在的问题，也会积极偿试改变。
五、结语
近年来，社会在促进经济发展的过程中，也非常注重人们的身心健康，心理咨询活动也迅速发展。如何更好地在心理咨询中建立良好的帮助关系使心理咨询获得成效？笔者从教育教学对青少年的心理辅导实践中所积累的心理咨询经验，总结了心理咨询中建立良好的帮助关系的几点方法，希望能让大家从中得到一些启示。
参考文献：
[1]魏桂华.关于心理咨询语言语用的探讨.中国继续医学教育.2015（17）.
[2]申丽洁.做好半个心理咨询师――在情感倾诉采访中运用心理咨询的方法与技术.新闻爱好者（下半月）. 2009（5）.
[3]肖明宁.浅谈心理咨询技能在高校辅导员个别谈话中建立信任关系的应用.现代妇女（理论版）.2015（4）.
一、主观幸福感概述
主观幸福感的研究兴起于20世纪50年代。主观幸福感(subjective well-being，简称SWB)是个体根据自己的标准对其生活状态所做的情感性和认知性的整体评价，是以个体的主观判断为标准界定幸福，决定人们是否幸福的并不是现实环境发生了什么，而是个体对所发生的事情在情绪上会怎样解释、在认知上会怎样进行加工分析。SWB主要包括情感体验和生活满意度两个基本组成部分，前者是个体对生活质量的所做的总体自我认知评价，独立于情感体验；后者是指对于生活中的情绪体验，包括积极情绪（开心、快乐等）和消极情绪（忧伤、焦虑等）。随着人们对生活质量要求的不断提高，主观幸福感（SWB）正日益受到重视。[1]
二、高校辅导员主观幸福感测量工具
1.主观幸福感量表。廖深基等运用主观幸福感量表进行SPSS统计分析，该量表包括生活满意度量表和情感平衡量表。生活满意度量表由Diener等人（1985）编制，包括5个项目：生活接近理想、生活状况、生活满意、得到重要的东西、肯定人生道路。情感平衡量表由Bradburn等人（1969）编制，用于测量正性情感和负性情感。[2]李文砚在研究过程中采用了生活满意度、积极情感和消极情感三份量表并做了修改，他删除了生活满意度量表过时的5条，重新增添了个人内心体验题6道，积极情感和消极情感采用Kammann和Flett(1983)年编制的20个正向情感和负向情感的完整陈述项目。[3]凌霞、黄韫慧采用生活满意度量表和心理幸福感量表研究了高校辅导员幸福感与工作倦怠之间的负相关关系，其中心理幸福感量表由Ryff(1989)编制，包括6个维度，每个维度20个条目。[4]
2.总体幸福感量表[General Well-Being Schedule(Fazio,1977)]。该量表是由美国国立卫生统计中心制定，包括对健康的担心、精力、对生活的满足和兴趣，忧郁或快乐心境、情感和行为控制、松弛与紧张6个因子，33个项目。[5]佐玛运用总体主观幸福感量表对独立学院辅导员主观幸福感进行了调查研究。潘焱采用总体幸福感量表前18想题目进行了测试研究。[6]
3.自编制量表。郑勇通过综合国内外研究成果、开放式问卷、个别访谈、专家审核和问卷编制组共同整理分析编制了辅导员主观幸福感量表，具有较好地内容效度和结构效度。[7]刘会会采用生活满意度量表和自编的《高校辅导员幸福感印象因素》问卷对北京高校450名辅导员幸福感及其影响因素进行了调查研究。
4.综合幸福问卷。姜华、邹雪莲从苗元江博士论文《心理学视野下的幸福》附录的综合幸福问卷截取了主观幸福感问卷和自述幸福感部分进行了研究。
三、高校辅导员主观幸福感研究的主要内容
（一）高校辅导员主观幸福感的影响因素分析
1.人口统计学变量
（1）性别。关于性别与高校辅导员主观幸福感的关系的研究表现两种观点。第一种观点认为男女辅导员主观幸福感无显著差异。廖深基等（2008）通过对211名高校辅导员主观幸福感的调查和50名辅导员的访谈发现性别无显著差异，[8]姜华和邹雪莲（2011）指出男女辅导员的工作职责并无太多差异，幸福感没有显著差异；[9]第二种观点认为男辅导员的主观幸福感低于女性。刘会会与郭梅观点一致，郭梅（2008）研究表明男性辅导员的整体生活满意度和情感体验明显低于女性辅导员，在消极情感上女性得分高于男性，但差异不显著。[10]
（2）婚姻状况。较多的研究表明（姜华，邹雪莲，2011；刘会会，2011），已婚的辅导员能得到较多的家庭支持、较强的归属感及较多的精神寄托，[11]已婚辅导员在生活满意度和自述幸福感体验上明显高于未婚辅导员,而在正性情感和负性情感的体验上，二者无显著性差异。[12]
（3）工作年限。关于工作年限和高校辅导员主观幸福感的关系的研究不尽一致。姜华和邹雪莲（2011）指出不同工作年限的辅导员幸福感没有显著差异。但是工作1-4年的辅导员幸福感相对较弱，工作9-12年的辅导员幸福感相对较强，工作12年以上的辅导员幸福感开始减弱；[13]廖深基（2008）指出工作5-8年的辅导员主观幸福感相对较强，工作8年以上的辅导员主观幸福感日益减弱；[14]郭梅（2008）指出辅导员的整体生活满意度在工作年限这一变量上存在显著差异。工作6年以上的辅导员整体生活满意度最高，其次是工作3年以下的和工作时间在3年到6年之间的。积极情感得分高低排序也与整体生活满意度一样，消极情感方面顺序与前两项相反；[15]刘会会（2011）指出7年以上辅导员的幸福感水平高于3年以内的，3年以内与4-6年及4-6年与7年以上的辅导员幸福感水平差异不显著。[16]
（4）年龄。凌霞（2009）指出年龄越大，收入越高，生活满意度越高。[17]廖深基（2008）指出不同年龄阶段的高校辅导员主观幸福感没有显著差异。[18]刘会会（2011）研究指出年龄在36岁及以上的辅导员的幸福感水平显著高于29岁以下的辅导员。[19]
（5）学历。凌霞（2009）研究表明学历越高，工作倦怠水平越高，主观幸福感的下降在从业年限较长的情况下更加明显。[20]郭梅（2008）认为硕士毕业的辅导员的整体生活满意度得分明显高过本科生辅导员，硕士辅导员对生活充满信心，坚信自己能从辅导员岗位转岗。 [21]
（6）职称。大部分研究表明中级职称的辅导员具有较高的主观幸福感，凌霞（2009）指出职务越高，生活满意度越高；郭梅（2008）和刘会会（2011）分析得出：不同职称的辅导员在整体生活满意度这个维度上出现了显著的差异，中级职称的辅导员在整体生活满意度分量表上的得分明显高过初级职称和无职称的，刘会会进一步指出中级职称和高级职称辅导员间的幸福感水平差异不显著。[22]但是廖深基（2008）的研究表明不同职称的高校辅导员主观幸福感没有显著差异。[23]
2.社会因素
（1）学校类型。廖深基分析了不同学校类型的高校辅导员主观幸福感有极其显著差异，专科院校辅导员主观幸福感最佳．其次是本科院校辅导员，最后是成人教育学校辅导员，而且成人教育学校辅导员负性情感明显高于本科院校和专科院校，但正性情感差异并不明显。[24]
（2）职业特点。研究表明，工作倦怠和主观幸福感之间存在着显著负相关。[25]职业倦怠、职业发展前景、职业工作的难度影响着辅导员的主观幸福感。[26]
（3）社会支持。研究表明，爱情支持和社会支持的强大有利于提高辅导员幸福感。[27]家庭成员之间彼此信任、尊重、相互理解，能促进个体形成幸福感。[28]良好的爱情关系能得到较多的情感和物质支持。
3.个性心理。研究表明，健康积极的人格因素提高主观幸福感。张莉（2011）在研究中指出人格因素和应对方式影响着主观幸福感，不同的人格会导致不同程度的正性情感和负性情感以及生活满意度。积极、主动、乐观的应对方式能更多地体验到幸福感；[29]刘会会分析得出乐观倾向、自我效能强、人际自信就能够体验较高的幸福感。[30]
（二）高校辅导员主观幸福感总体结论
研究表明，高校辅导员主观幸福感总体上处于中等水平，但是发展趋势不一致。姜华和邹雪莲（2011）指出辅导员的主观幸福感处于中等水平；廖深基指出高校辅导员生活满意度处于中等水平，且有逐年上升的趋势，所体验到的正性情感相对较多，负性情感相对较少；[31]李文砚（2010）研究发现皖北地区辅导员的主观幸福感处于中等水平，且有逐年下降的趋势。[32]
四、高校辅导员主观幸福感研究的评价与展望
目前，关于高校辅导员这一特殊群体主观幸福感的研究凤毛麟角，只是近几年才开始研究，研究不够深入，关于人口统计学变量对高校辅导员主观幸福感的影响上研究结论也不一致。随着高校辅导员工作越来越受到重视，对其主观幸福感的研究也日益重视。首先应编制出适合中国高校辅导员这个特殊群体的主观幸福感量表；其次，多方面多角度的分析影响高校辅导员主观幸福感的因素，同时加强对高校辅导员的内心机制的研究。
参考文献：
[1]王艳超.主观幸福感研究综述[J].科教文汇,2011(10):176-177.
[2][8][14][18][23][24][31]廖深基,张本钰,林斐.高校辅导员主观幸福感调研研究[J].海峡科学,2008(9).
[3][32]李文砚.高校辅导员主观幸福感研究――以皖北地区为例[J].池州学院学报,2010(6).
[4]Ryff,C.D.Beyond ponce de leon and life satisfac-tion:New directions in quest of successful aging[J].International Journal of Behavioral Development.1989(12).
[5]陈学金,邓艳红.近年来国内教师幸福感的研究综评[J].教育导刊,2009(3).
[6]潘焱.重庆市高校辅导员工作效能感现状及其主观幸福感的关系[D].西南大学硕士学位论文,2009,4.
[7]郑勇,虞晓东,李建伟.高校辅导员幸福感量表的编制[J].通化师范学院学报,2009(12).
[9][12][13]姜华,邹雪莲.关于辅导员幸福感的研究[J].人力资源管理,2011(8).
[10][15][21][22]郭梅.地方高校辅导员人格特征、工作压力及主观幸福感的关系研究[D].华中师范大学硕士学位论文,2008.
[11][16][19][22][27][30]刘会会.高校辅导员幸福感及其影响因素的研究[J].2011.
[17][20][25]凌霞,黄韫慧.高校辅导员幸福感与工作倦怠的关系研究[J].高校辅导员学刊,2009(10).
免责声明：以上文章内容均来源于本站老师原创或网友上传，不代表本站观点，与本站立场无关，仅供学习和参考。本站不是任何杂志的官方网站，直投稿件和出版请联系出版社。
