时间:2023-09-18 17:32:51
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇新媒体行业调查报告,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。

谁动了单身人士的钱包、女性对男性薪资的期待有多高、如何看待婚内出轨、中国男人是否配不上中国女人岁末年初,已经持续八年的百合网《2014中国人婚恋状况调查报告》即将在被称为中光棍节的1月11日再次。
《2014年中国人婚恋状况调查报告》(后称年度婚恋报告)由百合网设计、实施和。与学术性报告不同,百合网的年度婚恋报告在坚持学术性的基础上,特别注重实用性和可读性,在选择调查题目、行文语言、表现形式上都更加贴近热点和轻松活泼。据透露,本次调查在内容上,不仅涵盖了经济条件、感情等爱情和婚姻的热点话题,也没有回避诸如非爱而婚、婚内出轨等敏感性话题。在形式上,除了纸质的报告以外,还相应推出新媒体版本,以满足不同年龄段尤其是80后和90后的阅读习惯。
与以往的年度婚恋报告不同,百合网2014年度婚恋报告的另一大看点是增加了百人推荐团的概念。百人推荐团由行业内的情感专家、社会舆论家、媒体人士,及对婚恋问题有所感有所想的普通人群组成,共邀约100人,为此次调研做内容补给和推荐,共同揭示多元文化冲击下的当代人的婚恋观,聚焦社会热点问题,为研究、探讨相关的政策提供依据。
本次调查的调研方式也进行了一定创新,一共采用四种方式。第一,线上问卷调研,将由百合网婚恋研究院出具问卷,并基于百合网这个平台进行调研,回收有效问卷7多万份;第二,深度访谈,由百合网婚恋研究院专家针对单身族群及已婚族群分别进行多次群体访谈,针对婚恋观及婚恋态度进行详细沟通;第三,联合AA租车、乐蜂网、爱奇艺、搜 狐新闻客户端、百程旅游网针对旅游、新闻、电商消费等不同领域做出单身调查,推出行业婚恋调查。第四,通过微博、微 信平台对单一问题进行广泛征集。
年度婚恋报告是婚恋领域每年年终的一件热点大事。百合网从2007年开始连续8年婚恋调查报告,持续记载了中国人婚恋态度和行为的状态、特点和变迁。其每年的婚恋调查报告,是国内婚恋行业内较为专业的调研报告之一,受到媒体和社会的关注和讨论。
百合网每年的婚恋报告都由旗下专业的研究机构完成。百合网下设百合婚恋研究院,并与中国最知名、最权威的心理学与社会学研究机构北京师范大学、中国科学院、北京大学合作开展中国人婚恋、家庭课题的深入研究。研究院以扎实的学术研究为百合网创造科学有效的婚恋产品和服务打造了坚实基础,立志为中国人提供科学、专业的婚恋服务。研究团队拥有专职和合作研究人员30多名,80%拥有博士学位。目前已经完成了多个大型婚恋课题的研究,研究成果已经应用于百合网婚恋服务产品的升级和改进。
记 者(以下简称“记”):苏司长您好!2011年国家安全生产监管总局在安全生产综合监管方面,重点开展了哪些工作?
苏 洁(以下简称“苏”):2011年是我国“十二五”规划的开局之年,也是安全生产综合监管工作任务繁重的一年,重点行业(领域)安全生产形势继续保持了持续稳定好转的发展态势,在推动综合监管制度建设、动态监管、专项整治、平安创建、事故查处等方面取得了新的进展和成效。2011年,我们主要抓了以下6个方面的工作,体现在“六个突出、六个推动”。
突出统筹规划,推动重点行业(领域)安全生产长效机制建设取得新成果。以编制“十二五”规划为有利契机,协调推动相关部门把安全生产纳入行业发展规划重点内容;以贯彻落实国务院23号、40号文件为重点,指导协调相关部门进一步健全完善安全监管制度;以有效落实部门监管责任为核心,进一步建立了安全生产形势分析等各项制度。
突出顶层设计,推动道路交通动态监管等工作取得新进展。基本实现了“两客一危” (营运客车、旅游客车、危化品运输车)车辆全部安装动态监管系统的目标,全国“两客一危”车辆动态监管终端安装率从试点前的51%提高到97.6%;基本形成了全国监管平台,各省级平台实现了与全国统一动态监管平台的对接;统一了动态监控系统安装应用标准,各地区先后出台了46个实施办法和标准;国家安全监管总局2011年共投入540万元对试点地区给予经费支持,带动全国投入资金4.2亿多元;进一步遏制了因超速导致的客运事故;进一步强化了动态监管在推动综合监管工作中的作用。
突出协调联动,推动重点行业(领域)隐患排查整治工作取得了新成绩。联合部署开展了道路客运隐患整治专项行动,有效遏制了道路交通重大事故;联合部署开展了京沪高铁沿线打击非法违法行为专项行动,为京沪高铁开通运营创造了良好安全环境;部署开展了建筑施工防坍塌专项行动,有效遏制了坍塌事故多发的势头。
突出巩固提高,推动平安创建工作迈出新步伐。启动了新一轮“平安畅通县市”创建5年计划;通过典型引路推进建筑施工“平安工地”创建工作;加强了“平安渔业示范县”创建活动的监督检查;部署开展了年度百名“平安农机示范县”创建活动。此外,按照国务院安委会关于开展企业安全生产标准化建设的工作部署,国家安全生产监管总局积极推动交通运输部、住房城乡建设部启动了交通运输、建筑施工企业安全生产标准化创建工作,并全面推进电力安全生产标准化创建工作。
突出科学严谨,推动特别重大事故调查工作积累了新经验。2011年下半年以来,重点行业(领域)连续发生了京珠高速河南信阳“7·22”特别重大卧铺客车燃烧事故、“7·23”甬温特别重大铁路交通事故和滨保高速天津“10·7”特别重大道路交通事故,这也是近年来发生的非常典型的3起特别重大事故。国家安全生产监管总局会同相关部门组成国务院调查组,调查组领导超前部署,建立健全调查工作制度,为事故调查工作的有序高效开展提供了组织保障。目前,“7·23”事故已经调查结案,并向社会全文公布了调查报告。
突出形成合力,推动事故查处挂牌督办工作取得新实效。各级安全监管部门认真贯彻落实国务院23号文件关于事故查处分级挂牌督办的要求,把事故现场督导和挂牌督办作为提高综合监管效能、强化事故教训吸取的一项重要手段来抓,进一步凝聚共识,形成了事故查处工作合力。
记:国家安全生产监管总局在“7·23” 甬温线特别重大铁路交通事故调查中,总结和积累了哪些好的经验和做法?
苏:各级安全监管部门齐心协力,确保事故现场前期协调处置工作紧张有序开展。“7·23”事故现场协调处置任务重、难度大,调查组紧紧依靠和充分发挥属地安全监管部门作用,齐心协力做好事故现场的应急处置和协调保障工作。在“7·23”事故调查中,面对调查时间紧、任务重、参加部门人员多等前所未有的新问题,浙江省及温州市安全生产监管局负责同志全力以赴,协调当地政府做了大量工作,为国务院调查组顺利开展工作创造了条件。
调查组领导超前部署,确保调查工作有条不紊开展。调查组领导骆琳、王德学等同志,把握大局、超前部署,带领调查组及时制定了事故调查整体工作方案和各小组工作方案,明确了调查内容、责任分工、时间安排、调查纪律,为系统开展调查工作提供了依据。调查中,根据调查总体任务要求,及时制定了分阶段、分地区、分单位的调查工作计划,细化调查内容、调查方式、调查进度,始终使调查工作有条不紊地推进。
建立健全调查工作制度,确保调查工作优质高效推进。调查工作之初,根据新情况、新问题,调查组及时制定了一系列调查制度,有序高效推进各项工作。调查组建立了会议推进制度,每天晚上召开各小组负责人碰头会,通报调查进展情况,研究部署次日调查工作;建立了情况通报制度,每天编印简报将调查进展情况发送调查组领导和有关部门;建立了学习培训制度,针对行业部门首次不参加调查组、熟悉相关专业的人员不足的情况,调查组及时开展了专家培训答疑等活动,使调查组人员在较短时间内了解了相关知识;建立了舆情分析制度,收集了当地相关媒体报道40多万字,加强研判分析,拓展调查思路;建立了工作沟通制度,对事故调查中有关事实认定和法规适用等问题反复与铁道部工作组沟通、辩论,使事实认定和法规适用更加科学严谨;加强与监察部的密切配合,协调监察部审理室到现场审理,有效缩短了调查时间;成立了临时党支部,把事故调查与创先争优有机结合,为事故调查工作提供了思想保证。
首次对调查报告组织了评估论证,确保调查结论经得起各方面检验。为了保证调查报告的科学严谨,调查组通过逆向思维、注重细节、倒查问题,反复讨论、反复论证,先后对调查报告进行了百余次修改完善;在调查报告形成后,又2次组织召开了由法制、新闻、宣传等部门负责同志参加的专题评估会,对调查报告进行评估和进一步完善;组织有关专家对有关法律法规适用问题进行了专门论证,确保调查报告经得起各方面的检验。
在事故调查后首次全文公布了调查报告,全面回应了社会关切。国家安全监管总局在政府网站全文公布了事故调查报告,接受社会监督和检验,维护了政府公信力。
记:新情况、新问题对综合监管工作提出了新要求,安全生产监管总局综合监管工作的下一步重点放在哪些方面?
苏:2012年,我们重点围绕“六个加强、六个着力”做好各方面工作。
加强制度建设,着力推进综合监管职责落实。加强调查研究,及时总结各地在实践中创造的行之有效的工作做法;完善法规标准,会同有关部门研究制定标本兼治的制度措施;加强政策宣传,切实把行业安全发展规划落到实处。
加强重点行业领域安全生产综合治理,着力深化隐患排查治理和打击非法违法行为。以道路客运安全为重点抓好道路运输安全综合治理;以预防施工坍塌事故为重点深化建筑施工安全专项整治;以重点场所为重点抓好消防安全专项整治;以吸取事故教训为重点抓好高铁安全专项整治;以客船渔船为重点抓好水上交通安全专项整治。
加强安全生产标准化建设,着力提高企业安全管理水平。大力推进道路运输客运企业标准化、水上运输企业体系审核标准化、铁路运输企业标准化、建筑施工安全标准化、电力企业安全生产标准化和船舶修造企业安全生产标准化创建工作。
加强动态监控系统的监管应用,着力提高科技保障安全的能力。开展道路交通动态监控应用标准化试点工作;进一步推进渔船安装防碰撞自动识别系统;加快推进大型起重机械安全监控管理系统的安装应用工作。
春节过后,全国几大主要城市的房价快速上涨,沉寂了近两年的房地产市场再度火热了起来,在北京、上海、广州等一线城市,房价一夜上涨20万的情况屡屡见诸媒体。有人高位出手套现,有人抄底众筹买房,房地产买卖市场再现高涨景象。在买卖两旺现象的背后,房地产中介又现几年前的热闹场景,多数中介人员全天电话不断。来自赶集网蓝领招聘数据研究院的调查报告显示,房地产营销人员的职位需求持续增加,房地产中介人员的薪资一路看涨,平均月薪超过8k,人均涨幅高 达18%以上。
楼市成交火爆 营销中介薪水快速上涨
伴随着“全面放开二胎”、“降低首付比例”等一系列政策的出台落实,刚需族直接一步到位买三室,改善性需求卖小房换大房,部分投机者也伺机而动,甚至有人组团众筹买房意欲在房价上涨获利中分食一口蛋糕,北京、上海、广州等一线城市重新面临着房价快速上涨的压力,国内楼市再次迎来了火爆局面。
据赶集网蓝领招聘数据研究院的调查显示,房地产行业2016年出现营销职位需求量激增的情况,用工缺口达到26.8万人,高居各行业第一位。市场经济条件下,营销职位的需求是该行业经济景气与否的最直接反应。
在各行业营销人员薪资情况排行中,房地产行业营销人员的薪资水平最高,平均薪资为8029元,较2015年增长了18%左右。之前曾有媒体曝出北京有房产中介人员年收入达到上百万元,而在两年前楼市不景气时,他们的月薪才刚两千多元。
普通销售职位薪水增长最快 职位高低决定薪资收入
赶集网蓝领招聘数据研究院的调查报告还显示,与2015年Q1相比,普通销售人员薪资在2016年Q1季度增幅最高,高达23%,平均薪资达到5871元。此外,总监级别和经理级别营销人员薪资较2015年分别平均增长了11%和13%。与管理岗薪资增长相对缓和而言,普通销售岗薪资出现较大幅度的增长,说明营销职位最低工资的门槛在逐渐升高。
而从薪资水平来讲,总监级及经理级的薪资水平要远高于普通销售人员,这种金字塔型的收入分布,也给了职场新人们更多对未来的憧憬和希望。
报告中显示汽车销售与服务行业的薪资出现了下降,较2015年薪资下降了32%左右。国内汽车市场经过前几年的爆发式增长,目前已经进入了一个增长瓶颈期,其从业人员的收入水平出现下降,也是对行业经济走势的最直接反应。
[关键词]建筑材料;课堂教学;教学方法;教育技术
中图分类号: TU5 文献标识码: A 文章编号:
[作者简介]张瑞,1981,男,河北枣强,石家庄工程技术学校,讲师,理学学士学位,目前主要研究教学方法与教育技术,河北省石家庄市石家庄工程技术学校,050061
[中图分类号]G424[文献标识码]A
课堂教学是整个教学工作的核心,课堂教学效果直接决定着教学的质量。而《建筑材料》作为一门专业基础课有着其自身特点:综合性强、系统性差,涉及知识面广;实践性强、逻辑性差,叙述性内容多,理论计算少;授课时数少,课堂内容多等。如何做好建筑材料的课堂教学,达到学生专业能力的培养目标,现结合笔者的教学工作经验谈几点体会:
努力上好绪论课,增强学生对于课程重要性的认识
好的开始是成功的一半,几年的教学经验告诉我上好绪论课的重要性。尤其对于建筑材料这门课程,往往多数学生仅凭课程名称的主观理解,认为本门课知识结构简单、学科地位无足轻重,这种错误认识是我们在绪论课上首先要解决的问题,通过强化建筑材料在建筑工程施工中的地位、作用和学习该课程的意义,提高学生对于本门课重要性的认识。其次,在绪论课讲授中利用视频、图片及幻灯片等多种形式向学生展示不同时期建材品种、应用范围,使他们能较直观的了解材料的发展史,懂得材料在实际工程中的重要地位,进而加深学生对于学习本门课意义的理解,激发他们的学习兴趣。最后,要向学生讲清本课程的特点,教给他们正确的学习方法,由于基础课的学习模式带来的惯性思维,学生往往机械性记忆,有应付考试的想法,而建筑材料的学习要求灵活掌握建材性质,举一反三的解决实际工程问题,学生必须尽快的掌握正确的学习方法。
绪论课课时有限,不能期望学生完全提高认识,迅速学会学习方法,有待于以后的章节学习中逐步掌握,但是上好绪论课的确能够增强学生对于课程重要性的认识,调动学生学习的积极性。
灵活运用新颖的教学方法,激发学生学习的能动性
建筑材料课理论性质内容居多,传统的“教师讲,学生听;教师写,学生抄”的教学方法使得课程枯燥、学生厌学、教师难教、教学效果差。如何改变这种教学现状,真正提高学生的主观学习能动性,笔者在教学过程中,实践了几种新的教学方法,不但受到了学生的欢迎,而且有效提高了教学质量。
(一)案例教学法
案例教学法是根据课程内容,运用实际工程案例,由教师进行组织、分析和设计,然后让学生参与,在分析案例的过程中开展教学活动,学生通过所给的案例资料进行比较、分析、分类与综合从现象中找到本质,提高学习能力[1]。所选案例应以实际的工程资料为主,可根据教学需要适当的加工改造,编制具有实用性的教学案例,如:豫西水利枢纽工程泄洪道Ⅱ标段,采用原材料为早强型普通硅酸盐水泥,浇筑了28天抗压强度达70Mpa的混凝土50万m3但都出现了一定数量的裂缝,试分析其原因。首先教师通过资料及图片演示,让学生掌握详细的工程资料,学生进行分组讨论,然后各小组组长将讨论结果写在黑板上,组织学生进行相互间的提问辩论,学生就能深入思索所学的理论知识点,分析得出是选用原材料不当所造成的。最后再根据自己所学,更正应选用低热水泥的结论。通过这种案例教学法,学生如临工程现场既调动了学生的学习积极性,又锻炼了学生分析解决问题的能力,有效地提高了教学质量。
(二)项目教学法
项目教学法是师生通过共同实施一个完整的项目工作而进行的教学活动[2]。在项目教学中,学习过程演变为学生个体参与的实践过程,为完成某项任务而进行积极地学习、自主的进行知识建构,理解和把握课程的知识和技能,通过实践过程综合训练学生的专业能力、方法能力和社会能力。现以《建筑材料》课程的“建材调研”为例加以说明:1.项目名称为“北二环装饰城建材产品调查”,目的是了解当前装饰性材料的性质及实际应用情况;2.确定任务后,全班分为8个调研小组,组长考核,每组列出详细的调查计划内容包括:前期的资料准备、调查的项目名称、具体的调查对象及小组分工、调查报告的书写及成果展示、总体考核等。由各小组负责人课堂负责汇报;3.实践调查过程安排在课余时间,学生到装饰城现场实地调查搜集材料的名称、产地、原料、工艺、技术指标、规格尺寸、装饰性及应用等。4.按照调查报告的项目形式填写内容,完成调查报告的撰写。5.调查报告的分析与评价:由各小组负责人在规定时间内完成调查过程及调查报告的汇报工作,最后由教师对于组织过程、完成情况及成果展示三个环节进行总体分析与评价。其中1、2、5三步骤在课堂完成,3、4在课余时间完成,整个“情境”教学过程由教师与学生共同完成,且以学生为主。这种教学方法充分调动了学生的学习能动性,在收到了良好的教学效果的同时也获得了学生的欢迎。
三、创新展示多种教育技术,提高学生的学习兴趣
(一)课堂实物演示
建筑材料本身就是有形有色的实体,如果单纯的靠讲授某种建材的特点、性质及应用,学生只能凭想象去理解,知识抽象难于形成永久记忆,同时也极大的削弱了学生的学习兴趣。相反如果把建材实物带到课堂上,学生通过多感官接受知识点,不但印象深刻而且能显著提高学生的课堂学习兴趣,变被动为主动,获得理想的教学效果。
(二)现代多媒体技术应用
多媒体技术是结合文字、图片、声音、动画及视频等多种媒体信息的现代教育技术[3]。目前大部分学校已经配置了多媒体设备,充分利用多媒体技术可以极大地丰富课堂教学内容,提高学生学习兴趣。传统的板书教学以教师为中心,无法吸引学生注意力,很难激发学生的学习积极性,而如果采用多媒体技术可以通过图片、视频等多角度展示讲解内容,能够引起学生的好奇心,提高主观学习的能动性,取得事半功倍的教学效果。如在讲解各种钢筋、钢丝及型钢的区别时,通过图片展示学生能够迅速地形成感官认知,再通过视频演示它们在工程中的实际应用,学生就能准确的掌握他们的应用。多媒体教学为课堂授课带来了便利,与传统教学相比有着无可比拟的优越性[4](见表1),在日常教学活动中应充分加以利用。
表1多媒体教学的优越性
教学手段 传统教学手段 多媒体教学
教学方法 “一面黑板、一张嘴、一本教材、一支粉笔”的单一教学法 基于文字、图形、图像、动画、录像等多元素、多方位教学方法
教学效果 课堂内容多、枯燥、不生动,且学生不易接受教师所讲授的内容、学习效率不高 课堂内容丰富多彩,可以吸引学生的注意力,学生自主学习,从而提高学习效率,加快学习速度
教学模式 以教师为主的教学模式 以学生为主的教学模式
学生学习的状态 学生处于被动学习状态 学生处于主动学习状态
认真准备实验,发挥其在教学中的作用
建筑材料课程本身含有很多的实验,充分的将实验与课堂教学良好结合,一方面能够丰富教学手段,使学生迅速准确的掌握理论知识,另一方面也是对学生进行基本实践能力的训练。
从培养学生专业性技能的角度出发,教师授课应尽量与工程实践相结合,精心设计准备,真正做到实验与课堂教学的完美统一,是学生通过实验不仅能检验已学到的理论知识,还能培养自身分析问题、解决问题的专业技能。
五、导入材料科学最新研究,拓宽学生知识面
建材行业发展迅速,尤其是一些新型建筑材料从出现到应用时间很短。这就要求我们在课堂教学中必须适当的增加当今建材行业的新研究、新成果,例如新的墙体材料、保温隔热材料新型混凝土、绿色建材等。这样做不仅能拓宽学生知识面,为将来从事建筑行业打好基础,同时对于培养学生创新进取意识,激励学生去不断了解建筑材料发展趋势,增强对于建筑材料行业的热爱都有着十分重要的意义。
课堂教学是桥梁纽带,联系着教师与学生这两大主体;课堂教学也是平台载体,承载着知识传授这项活动的展开。无论哪种课堂教学方法的应用,我们的目的都是让教育对象——学生变被动学习为主动参与,保证教学过程和教学效果,真正提高教育质量。总之,课堂教学方法有很多,适合自己、适应学生才是最重要的,我想不管哪种方法都需要我们去精心设计、认真付出。以上是笔者的一些课堂教学体会,期待着向更多老师探讨学习。
参考文献:
此次活动自举办以来在艺术界引起广泛关注,据了解,年度事件提名有37件,年度艺术家提名有包括蔡国强、周春茅等在内的¨名艺术家;被提名为青年艺术家的有12人;被提名的年度画廊有12家;中国美术馆等11家艺术机构获得年度艺术机构提名;中国嘉德、北京匡时等10家拍卖公司被提名为年度拍卖公司;被提名的年度出版物,更是多达10种。
本刊将重点刊发年度艺术事件、年度艺术人物及胡润艺术榜名单,并公布相关的《2008艺术市场信心度调查》及《2007年度拍卖市场调查报告》。
2007艺术中国・年度艺术事件评选结果:
国博闭馆扩建工程动工将成世界最大博物馆
当代艺术博览会活跃海外力量首次参与角逐
首起“画家村”农房买卖案引发关注
规模最大的“美国艺术300年”来华展出
民生银行打出“组合拳”介入艺术品行业
湖北博物馆免门票出现“爆棚”引发免票讨论
纪念李可染诞辰一百周年系列活动在京举行
北京画院上海中国画院联手办建院50年展
当代美术馆群落户青城山创私立美术馆新模式
首届中国美术批评家年会在京举行
2007艺术中国・年度艺术人物评选结果:
艾未未:带1001人去卡塞尔
吴冠中:系列言论引发美术界大辩论
尤伦斯夫妇:创办当代艺术中心,首推“85新潮”展
高名潞:出版学术著作回顾与反思80年代艺术运动
方力钧:大型个展首度走进公立美术馆与社会公众见面、
2007艺术中国・年度艺术家评选结果:
蔡国强 徐唯辛 詹建俊 周春芽
2007艺术中国・年度青年艺术家评选结果:
Unmask小组 韦嘉 王光乐 史金淞 邱黯雄
2007艺术中国・年度艺术机构评选结果:
中国美术馆 首都博物馆 中国油画学会尤伦斯当代艺术空间 《当代美术家》杂志社
2007艺术中国・年度画廊评选结果:
阿拉里奥北京艺术空间
上海香格纳画廊
常青画廊
世纪翰墨画廊
北京公社画廊
2007艺术中国・年度艺术出版物评选结果:
《吴冠中全集》
《85美术运动-80年代的人文前卫》
《20世纪中国艺术史》
2007艺术中国・年度拍卖公司评选结果:
年度拍卖公司:佳士得香港有限公司
年度创新奖:北京保利国际拍卖有限公司
年度成长奖:北京匡时国际拍卖有限公司
2007艺术中国・年度拍卖市场调查报告:
说明:自2000年以来,中国艺术品市场平均增长速度为68%左右。2007年度全球中国艺术品拍卖市场总成交额是2,569,450.52万元。2006年度全球中国艺术品拍卖市场总成交额是1,680,025.50万元。2007年度比2006年度增长了689,405.02万元,增长了41.04%。(此表格节选自《2007艺术中国・年度拍卖市场调查报告》,具体内容请参考雅昌艺术网)
2007艺术中国・2008艺术市场信心度
调查:
雅昌艺术网在2007年12月26日至2008年元月31日期间,通过对1200名艺术品投资与从业相关人员问卷调查,回收有效问卷950份。
1 在对2008年艺术市场发展的态度调查显示:72%的人对2008年的艺术市场发展抱非常乐观的态度,11%的人谨慎乐观,有17%的被访问者持悲观态度;
2 在对2008年资本进入艺术市场的态度调查显示:56%的人对2008年资本进入艺术市场持积极乐观的态度,21%的人持观望态度,23%的人认为会产生消极作用;
3 在对2008年艺术品价格信心度调查显示:66%的人对2008年中国艺术品价格信心高涨,21%的人表示谨慎,有13%的人表示对中国艺术品持续高涨的价格表示担忧;
4 在2008年国际艺术市场走势对中国艺术市场产生的影响度调查显示:46%的人认为国际艺术市场走势会对中国艺术市场产生影响较大,33%的人表示影响有限,21%的人表示不会影响。
2007艺术中国・特别奖评选结果:
民生银行品牌管理部总经理何炬星先生获2007年艺术中国年度艺术推动奖,在他的主导或推动下,国内首个艺术基金面世,给艺术品市场注入强心剂;资助炎黄艺术馆,筹建民生现代美术馆。
关键词:旅行社经营管理;作业教学法;探讨
中图分类号:G642文献标志码:A文章编号:1673-291X(2010)21-0239-02
一、何为“作业教学法”
所谓“作业教学法”,即教师在理论教学的同时,根据讲授内容,有针对性的设计作业,作业的参与性质强,形式多样,通过不同的作业反馈形式,达到学生理论联系实践、学习能力提高的目的。
二、作业的宗旨
深化学生课堂学习的知识点,强迫学生带着作业深入到旅行社行业实践当中去,随着每一次和旅行社的接触,逐渐增加其实践经验,并在实践中发现问题,带着问题,回到书本,再实践、再发现,达到正向螺旋上升的目的。
笔者发现,学生越是早和企业实践相接触,越能早适应其工业岗位要求,并为日后择业打下良好基础。
三、作业的表现形式
1.照片。该课程的第一章是绪论,介绍中外旅行社的发展,特点,分类等,为了让学生能够对旅行社有一个总体的了解,我设计了这样的一个作业,即:交一份纸质版的作业,上面有学生和两家旅行社的合影。为了便于学生积极完成,规定所有合影的旅行社不能重复,以交作业的先后顺序判断,通过作业收集观察,达到令人满意的效果。
2.调查报告。例如,在讲到旅行社的设立与组织机构时,教师通过课堂讲解,不一定能达到令学生深刻理解的目的,这一章学习起来又比较枯燥,针对于此,我设计了这样的一个作业,即:访问、调查一家旅行社的设立经过,了解该家旅行社的组织结构,并写出调查报告。又如,讲到旅行社宣传手册这块,作业是这样设计的:(1)调查一家旅行社的宣传手册是如何制作的?(2)从专业角度,你认为该家旅行社的宣传手册应如何改进?(3)有哪些优点值得学习?(4)最好拿回来一本展示一下。
3.自我设计。例如,在讲授旅行社产品之后,学生了解到旅行社产品包括三个部分:核心产品、有形产品、附加部分。这个知识比较容易理解,但理解不是目的,需要学生应用。因此,我设计了这样的作业,即:“请你帮助旅行社设计一个旅游产品,要求:明确产品的核心部分,并围绕核心部分设计有形产品体现,同时设计附加部分,优化旅游产品。”
4.问卷调查。例如,在讲到旅行社质量时,书上有关于顾客满意问卷调研(CSQS) 的介绍,为了便于学生能够深刻学习问卷调查的目的、方法、过程,我设计了这样一个作业,即:请你为一家旅行社的某一具体旅游产品设计一项顾客满意度调查问卷,要求:(1)分组:每组四至五人。(2)旅行社名称。(3)产品名称。(4)调查问卷如何设计。(5)调查过程。 (6)调查结果。
四、作业的相关要求
1.独立完成与分工协作相结合。为了培养学生独立思考问题、解决问题的能力,以及集体合作、分工及领导能力的训练,我设计的作业有的要求学生独立完成,有的要求分组完成。这里重点说一下分组作业。例如在旅游产品设计这个作业上,要求学生分成10组,每组6人左右,搜集资料、幻灯片制作、课堂汇报、多媒体操作各有分工。顾客满意度调查这块,问卷设计、发放、回收、调查报告撰写各有分工,从实践经验看,学生对这种分组、分工形式的作业积极性很高,作业各环节的质量较高。
2.硬性强制与灵活机动相结合。笔者在每一章都会联系实践留取相关作业,但考虑到学生都多门课程的学习和作业要求,因此规定:有些作业必须完成,有些作业感兴趣的同学有机会可以完成。
例如,讲到旅行社的产品包装这块,我就是采用灵活机动的方法。我要求感兴趣的学生只要有和旅行社接触的机会,就不要忘了索要宣传手册,积攒起来再比较学习。一学期下来,有的同学搜集了很多或制作精美、或制作粗糙的宣传手册,并逐渐探索学习了制造电子宣传手册,达到了非常好的效果。我想,如果我采用强制的截至某日某日的作业的方法,学生很可能随便应付、提高便无从而谈。因此,我感叹,作业也要“风物长宜放眼量”。这种机动灵活的作业还真是必不可少的,所以,在留取这样的作业时,我总是不忘强调:第一,是感兴趣的同学;第二,有机会。
“感兴趣”,体现了因材施教的原则,我认为,任何灵感、发现均来自兴趣使然。
“有机会”,体现了这个作业的长期性。作为一个旅游人,或者今后着意从事旅行社行业的同学,这个机会,可能就是以后任何一个和旅行社接触的机会了,它是长期的,并且这个作业应该长期镌刻在我们的头脑中。
五、作业的检查形式
1.上交纸质版作业。对于一些未分组进行、要求个人独立完成的作业,要以学生上交纸质版打印稿。如,与旅行社合影作业、调查旅行社设立经过与组织机构等,这类作业在学生完成的过程中已经与旅行社有了“亲密的接触”,也基本达到教师设计作业的初衷。
2.幻灯片汇报。对于一些分组进行、内容比较重要的作业,可以安排学生以幻灯片的形式汇报。如上述旅行社产品的作业。安排了10组,每组均做了不同的幻灯片,从汇报结果看,反映了存在一定的差距。有的组幻灯片制作精美,甚至用了像pocomaker这样的电子杂志的制作软件,有的产品设计新颖,丰富了其他同学的知识。同时,在前面汇报的同学均表现出一定的语言表达能力和个人魅力,对其他同学均有一定的激励作用。
3.课后交流。笔者在每周都是有答疑时间,对于一些作业,没办法在课堂上交流,可以采取在答疑时间进行。比如问卷调查、调查报告,遇到哪些问题,是如何解决的等。实践证明,这是一种非常有效的作业处理方式,它更灵活、更机动,师生的互动性更强。
预防工作面临前所未有的发展机遇,同时也面临着更加严峻的考验与挑战,新形势下首都预防工作必须坚持“职务犯罪研究”和“廉政宣传教育”并重的科学定位。
“把权力关进制度的笼子里”“打铁还需自身硬”“坚持‘老虎’、‘苍蝇’一起打”“踏石留印、抓铁有痕”“给权力涂上防腐剂”“信任不能代替监督”“以猛药去疴、重典治乱的决心,以刮骨疗毒、壮士断腕的勇气,坚决把党风廉政建设和反腐败斗争进行到底。”党的十以来,中央就反腐倡廉建设作出一系列重大部署。预防工作面临前所未有的发展机遇,同时也面临着更加严峻的考验与挑战,新形势下首都预防工作必须坚持“职务犯罪研究”和“廉政宣传教育”并重的科学定位。
以建立健全权力运行监督和制约体系为方向,树立“职务犯罪研究中心”的定位。预防调查是预防工作的根基,无论是开展个案预防、行业预防还是专项预防,无论是撰写检察建议还是开展预防宣传、警示教育,搞好预防调查,深入研究职务犯罪发案的特点、原因、规律及对策,都是有针对性地做好各项预防工作并取得实效的前提和保证。因此,北京检察机关始终高度重视预防调查,在传统工作模式的基础上,根据反腐败形势的发展,更加关注重点行业和领域的调查研究,深入分析相关行业、领域的制度疏漏并提出建设性意见,不断增强预防工作的针对性、实效性和影响力。近两年来,北京检察机关不断提高预防调查工作专业化、规范化水平,2013年1月制定下发了《预防调查工作标准和要求(试行)》,全年全市共完成57项预防调查工作,建立或完善相关行业、领域的规章制度60项。其中,各分院、区(县)院形成了43份有区域特色的专项预防调查报告,以提出制度性对策为出发点,以完善权力运行中的监督制约机制为落脚点,向相关行业、单位建言献策,促进了多家单位内部制度建设的完善。督促已建立或完善的相关规章制度切实发挥作用,深入推动相关行业或领域的预防职务犯罪制度建设和相关法律法规和完善。2014年,全市预防部门将继续围绕金融、国家机关、司法、国企等重点领域,统筹全市预防部门开展专项调查,查找职务犯罪发生的原因、漏洞,分析其特点、规律和趋势,从体制、机制、制度、管理上提出有效预防对策。
以加大教育宣传力度和营造廉政文化为主线,树立“廉政宣传教育中心”的定位。从预防职务犯罪的实践来看,教育是基础,制度是保障,监督是关键。因此,从教育入手,开展预防宣传,特别是结合办案加强对国家工作人员的警示教育,是预防和减少职务犯罪发生的重要途径。对此,北京检察机关预防部门强化“廉政教育宣传”作用,着力弘扬廉政文化。一是规范工作、严格要求,如在预防调查成果转化过程中提出“六个一”要求,即“形成一份预防调查报告,出版一本警示教育图书,举办一堂廉政法制课,组织一次预防职务犯罪图片巡展,召开一次职务犯罪警示教育大会,编印一本预防职务犯罪宣传册”。 以宣传文化领域为例,举办了警示教育巡回展览,出版了《宣传文化领域职务犯罪预防与警示》书籍,发放给全市宣传文化单位的相关工作人员,形成了较好的廉政氛围。又如,2012年北京市检察机关在全国率先制定了《廉政法制课工作管理办法(试行)》,从审批、授课、效果评估等几方面对该项工作进行了规范,先后开展了全市首届“廉政法制课工作评比”、“十大廉政法制课讲义评比”活动,进一步提升讲课效果和讲课质量。二是注重开拓和创新检察宣传工作的途径和方法,结合重点行业、领域的特点,采取成立宣讲团、展板巡展、发送警示教育图书、印发宣传手册、开展模拟法庭、制作廉政微小说和公益海报等多种形式进行宣传教育。加大与电视台等媒体的合作力度,适时推出全市检察机关创作的优秀廉政作品。召开全市预防职务犯罪专题新闻会,集中展示预防调查等工作成果,扩大检察机关预防工作影响力。在去年的全国检察机关首届廉政公益海报评选中,市院预防处报送的《字不出格权不越界》荣获特等奖;在全国检察机关“百优”预防职务犯罪警示教育基地评选中,北京市反腐倡廉法治教育基地、怀柔区人民检察院反腐倡廉警示教育基地荣获“全国检察机关百优预防职务犯罪警示教育基地”称号;在北京市廉政微小说创作征集活动中,昌平院报送的《不同战场》荣获一等奖。另外,房山、大兴等院报送的多个作品也在各项评比中分别获奖。
2014年,北京检察机关预防部门将进一步夯实预防基础,注重预防工作质量和预防效果,求真务实,开拓进取,以更加饱满的工作热情和奋发有为的工作状态,面对机遇和挑战,为全面深化司法体制改革,深入推进反腐倡廉建设,服务首都经济社会发展大局做出积极贡献。
CEO个人声誉能直接影响求职者的从业决定
万博宣伟的最新系列调查报告――《让CEO社交化:互动参与篇》。该系列报告始发于2010年,是最早对CEO网络社交状况进行研究的调查。此次的报告显示,大部分美国上市公司(92%)、私营公司(76%)以及硅谷顶尖公司(86%)的CEO均有涉足社交媒体,或者在其企业网站相关信息,但参与活跃程度有待提高。
万博宣伟全球CEO Andy Polansky 表示:“鉴于企业声誉与CEO的个人言行密切相关,我们致力于深入了解CEO如何利用社交媒体和其他数字平台进行沟通、倾听并做出回应。”
在这份最新的报告中,万博宣伟调查了任职于财富500强的美上市公司、私营公司以及硅谷顶尖公司的CEO参与的线上活动。调查涉及三个层面:1.CEO在公司网站或社交网络的公开曝光活动;2.CEO过去12个月在相应平台上的内容;3.CEO过去12个月的社交媒体参与活跃度。报告将参与活跃度定义为CEO和网络访问者之间的公开对话,包括回复评论或加入讨论,如调查中一位CEO频繁回复网民对其在Facebook内容的评论,甚至亲自回应客户投诉,并提供电子邮箱以便跟进。
CEO涉足社交媒体,却并未积极参与其中
自2010年首次调查以来,此次的报告除了调查CEO使用社交媒体的情况,还首次分析了CEO的参与活跃度。尽管上市公司、私营公司以及硅谷公司的CEO普遍使用社交媒体,但他们并没有深入利用这些平台。只有不到38%的上市公司和私营公司CEO在过去一年里发过帖子。相比较而言,硅谷公司CEO的发帖率(41%)稍高。而过去一年的参与活跃度总体较低,上市公司和私营公司CEO中分别只有22%和34%曾通过社交媒体与网友互动,而硅谷公司CEO的参与活跃度较高(39%)。
万博宣伟首席声誉策略官Leslie Gaines-Ross表示:“当谈及CEO的网络社交时,参与互动是新的体现。CEO在线内容并与利益相关方互动,会给对话增添个性魅力,并体现透明度和亲近感,从而与利益相关者构建虚拟空间的联系,实现个人形象和声誉的美化。如今,通过社交媒体参与互动比以往任何时候都更加重要,因此必须做好充分准备。”
此次调查还包括其它一些重要发现:
公司网站是上市及私营公司CEO曝光的主要平台:公司网站是上市公司和私营公司CEO曝光的首选平台――90%上市公司的CEO及66%私营公司的CEO在其公司网站上除了个人简介之外还其他信息。尽管社交媒体是硅谷CEO的首选曝光平台,他们也会在公司网站上个人相关信息(65%)。大约十分之一的上市公司(8%)、私营公司(10%)和硅谷公司的CEO(8%)在公司网站拥有专栏页面,或者在页面上集中CEO的相关信息,包括图片、视频和讲话。三分之一的上市公司CEO(34%)在人才招聘页面有相关信息,这是私营公司(10%)和硅谷公司CEO(10%)的三倍。
硅谷CEO在社交媒体平台曝光方面走在前列:社交媒体是硅谷CEO(71%)曝光的首选平台,远远超过上市公司(50%)和私营公司CEO(59%)。然而,在社交媒体的互动参与方面,硅谷CEO相对于上市公司和私营公司来说,并不具备同样的优势(分别为39%、22%和34%)。
公司在YouTube上的视频多种多样。调查发现,视频包括重新编辑的CEO演讲和电视采访片段、一对一访谈以及CEO的公开讲话等,涉及的话题包括消费者洞察、公司新闻、市场预测和行业前景展望。
【背景材料】:
“捐款做慈善”的观念正在慢慢融入人心,越来越多的人、特别是社会富裕阶层都愿意尽力去帮助需要帮助的人。但是,一些捐款被挪用、侵占的新闻又让他们捐款做慈善的脚步变得犹豫。
民政部下属机构的一份抽样调查报告称,在经历了汶川地震、南方雪灾等多次捐赠井喷后,近年中国慈善组织的透明度并未提高。这份报告显示,约有75%的慈善组织“完全不披露或仅少量披露信息”。
中民慈善在去年递送到民政部的一份报告中称,82家全国性慈善组织中,在其网站上披露机构年报和机构财务报告者均不到总数的40%。在善款数量井喷之后,汶川地震、玉树地震中有资格开展募捐的社会组织,对于公众最关心的捐赠实际支出或转移详尽披露的不过半数。
“今年舆论尤其对善款流向的公开度不够示不满,上面其实很清楚,开会时也向下施压。”一位不愿具名的民政部咨询专家说。民政部慈善司原司长王振耀离任前甚至认为,慈善本质上就要“公开”,“‘披露’一词反而有点藏着掖着的意思。”
【原因分析】:
专家认为造成我国慈善行业信息不公开的原因主要是:未建立一个全国慈善信息报送制度,缺少慈善行业公共信息平台;社会媒体与大众缺少对慈善行业的行之有效的监管,没有一个专门的监督机构与沟通渠道,民众对慈善信息所知较少;缺少对慈善事业的完善监管制度;各级政府监管强制性披露中履责情况存在差异,对于慈善行业,我国现没有一个标准的行业规范与指导标准,法律上缺少管理监管依据。
【解决之道】:
相关部门应结合我国慈善行业的实际情况,制定具体针对性和可操作性的信息报送制度,构建慈善行业信息公开平台,定时向全社会公布财务信息,接受全社会监督。
成立专门的监督机构,加强对慈善行业的监管力度,加大对违规违法机构及从业人员的处罚措施,加大违法违规成本;
合理引导社会媒体、民众对慈善行业进行监督,形成监管合力;构建完善慈善行业组织与社会民众的沟通机制,保证信息畅通;
关键词:电子商务;网站评价;研究;应用分析
1.电子商务网站评价的作用
电子商务网站评价是指根据一定的评价方法和评价内容与指标对电子商务网站运行状况和工作质量进行评估。作为电子商务市场发展和完善的重要推动力量,电子商务网站评价不仅使自身得到快速发展,并且通过评价活动促进电子商务网站的整体水平和质量的提高,监督和促进电子商务网站经营规范和完善,从而推动电子商务的健康发展。具体而言,电子商务网站评价的作用主要表现在以下方面:
1.1 被评价的电子商务网站
通过网站评价,网站经营者可以更加客观、全面地了解网站实际运行的效果以及客户的满意程度,认识自己的网站的地位、优势和不足,作为网站维护、更新及进一步开发、完善的依据。而参加网站评比对扩大网站知名度具有无法替代的特殊价值,文献[1]对此作了全面的分析,主要表现在如下几个方面:
(1)扩大知名度。客观、公正的评价结果往往会得到多种媒体的转载,产生良好的新闻效应,对扩大网站知名度比常规推广手段具有更为明显的效果。
(2)吸引新用户。互联网新用户几乎是每半年增加一倍,对于许多新用户来说,可能并不十分了解现有网站的状况,因此,网站的综合评价结果具有重要的指导意义,新上网者可能首先成为知名网站的用户。
(3)增加保持力和忠诚度。优秀的网站大都有相似的特征:良好的顾客服务、有价值的网站内容、生机勃勃的商业模式。在同等条件下,顾客显然对榜上有名的网站拥有更高的忠诚度。优秀的网站同时也意味着更多的承诺和顾客的信任。
(4)了解行业竞争状况。尤其对于比较购物模式的网站评比,通过网站评比和排名,可以很清楚地了解本行业竞争对手的整体状况和各项指标的排名,从而认识自己的优势和不足,便于改进。
(5)促使网站更加重视客户的满意度。由于电子商务重视客户关系,以“顾客为中心”,电子商务网站的评价指标体现出客户服务的重要性。因而评比网站根据多种因素、按“服务质量”的差别对网站进行排名,这样有利于促进商家从总体顾客满意入手改进经营模式,而不仅仅是价格竞争。网站评比对扩大网站知名度的效果早已为各大网站所认可,而且逐渐成为一种常用的网站推广手段之一。
1.2 测评机构和评比网站
电子商务网站评价的社会需求促使一种新的电子商务模式产生:比较电子商务。评比网站作为比较电子商务的主要组织形式,随着电子商务的发展而发展,其作用日益重要。它根据特定的网站评价方法和指标,以一定的商务网站为分析评价对象,为顾客、被评价网站及其投资方提供相关的分析与评价结果。测评机构和评比网站作为中立的第三方通过提供信息增值服务——网站测评、排名及其分析报告等而抓住了市场机会,快速地成长。如美国的两个著名的评比网站(gomez.com,bizrate.com)对电子商务网站的排名,其影响力越来越大。因此,专门的评价网站作为一种电子商务模式出现了并蓬勃发展起来。
因此,评比网站是电子商务网站与消费者之间联系的通道,为消费者提供中立、公正的被评网站的信息,帮助消费者选择合适的网站。另外评 比网站还能监督促进电子商务网站的经营逐渐趋于规范和完善,它关于网站的评价及其评价指标对网站经营管理者具有指导意义,起到了电子商务网站评价的作用。随着电子商务的不断普及,评价网站的地位将越来越重要。
1.3 顾客
电子商务网站评价能够在一定程度上解决商务网站和顾客之间的信息不对称问题。顾客可以根据中立的网站评价结果,获得可靠的各个商务网站的评价信息,从而降低信息搜寻成本,并且有助于更方便、更迅速地选择合适的网站进行商务活动或获得最好的服务。例如,在网上购物方面,消费者利用网站评分结果,就可以从产品的价格、质量,网上商店的特别优惠措施等各方面比较不同的网上商店,从而使消费者能够根据自己的需要找到最合适的网站,并能买到价廉物美的产品。 2.电子商务网站评价的类型
根据目前电子商务网站评价的实践来看,电子商务网站评价有多种类型。根据不同的分类标准,划分为不同的类型。由于参与电子商务网站评价的主体一般包括顾客(消费者)、相关的专家、网站管理和技术人员,因而根据网站评价的主体不同,可分为消费者评价、专家评价、网站自身评价。根据被评价网站的性质不同,可划分为商业性网站评价和非商业性网站评价。
根据网站评价的方法不同,可划分为网站流量指标评价、专家评价、问卷调查评价和综合评价。
根据被评价网站的行业范围不同,可划分为综合性网站评价和专业性网站评价。其中专业性网站评价按行业又可划分为各个不同行业网站的评价,因各行业有其特殊性,故其评价标准有一定区别。
根据网站评价活动的组织者不同,可分为官方或非官方的行业性评测机构、商业性的专业评比网站、各类咨询调查公司及有关的媒体、民间的“品网”。各类电子商务网站评价机构以其独有的方法展开对电子商务网站的评价,各自的目的和服务对象不尽相同。
销售渠道是小企业创业的命门,对创业企业来说,由于产品和企业的知名度低,很难进入其他企业已经稳定的销售渠道。因此,很多企业都不得不暂时采取高成本低效益的营销战略,如上门推销,大打商品广告,向批发商和零售商让利,或交给任何愿意经销的企业销售。这种渠道开拓的方式通常是慢功夫,很难使创业企业尝到“开门红”的喜悦滋味。
无中生有,变被动为主动
利润从哪里来?人人都知道是从客户的钱包里来。任何企业的运行,都离不开客户关系的把握。但对创业企业来说,获取客户是最难跨出的一步。《科学投资》杂志认为,可以利用“无中生有”将原本不存在的销售渠道借助造势呈现出来,将原本不属于自己的客户借助造势吸引过来,变被动寻找经销商、商为经销商、商自己找上门来。这并非是简单的谋略,它需要对市场有着深入的了解,有着深刻的体会,并且抓住关键环节。
1992年王蓝平大学毕业时,北京、上海等地出现了策划业,他敏锐地感觉到,在宁夏这块策划业处女地上,宣传和营销策划会给企业发展插上腾飞的翅膀。由此,他选定在策划上干出一番事业。蓝平广告策划公司成立了,公司小得可怜不说,当地企业对于广告策划的陌生,让蓝平广告公司的业务拓展难上加难。
在上世纪90年代,很多广告公司的所谓业务都是通过招聘大量业务员,跑街、扫企业,挨门挨户找企业软磨硬泡,越是小广告公司,业务越难开展。1993年,全国有广告公司3000多家,也是在这一年,由于找不到客户,撑不下去的广告公司也多达500多家。
在这种状况下,蓝平公司前景就更加不被看好。王蓝平给手下们鼓劲:“企业要发展,必然会注重公关礼仪,现在市场潜力巨大,我们抢先一步,定能一举成功。机不可失!同时,开展礼仪大赛,也能为社会的发展进步做出一份贡献。”王蓝平拿出了自己仅有的3万元钱,在报纸、电视上做广告。一时间,机关单位、街头巷尾,到处都有人议论礼仪大赛的事,俊男靓女则蜂拥报名。活动进展顺利,最后在宁夏电视台大演播厅举行了决赛,取得了圆满成功。利用这次活动的造势,王蓝平和他的公司一举成名,并在银川掀起了一股“礼仪热”。为了进一步扩大在当地的影响,礼仪大赛落幕不久,蓝平公司又精心策划开展了一个大型现代集体婚礼。在以后的几年中,他们还举办过几次大型现代集体婚礼,以及“百佳礼仪服务大赛”、“广告明星大赛”、“公务员礼仪大赛”等活动。几个活动下来,蓝平广告策划公司在当地成为了一家赫赫有名的公司,很多厂商、广告客户自动找上门来。
完美演绎“无中生有”
经过深入研究,《科学投资》杂志认为,无中生有的关键就是给自己的产品以明确定位,并从定位中寻找到渠道开拓的突破口。
从孤家寡人式的沿街叫卖,到10天后300家商组成亚琪MIS企业信息管理系统销售体系,没有一分钱投入,一个帐面资金只有10万元的小公司玄机百变,很快成为全国著名的IT企业,可谓是将无中生有开拓渠道运用到了极致。
1997年,只有六七个人的大连亚琪公司开发出一套企业信息管理系统软件,虽然这个DOS环境下的版本并不成熟,但这时的市场需求潜力巨大,对于亚琪来说,如何把现有的不是很优秀的产品卖出去成了当务之急。
虽然亚琪MIS也在自家店面零零星星卖着,但没有体系、没有销售班子的事实,几乎已经宣判了这个草创之初的小公司死亡的命运。作为亚琪的创始人,胡诚深知,要打开市场,只有通过各地的软件商才能最快速地把产品送到用户手中。所以要打开市场,渠道战是别无选择的首要战役。
胡诚把不同软件公司的广告搜集了厚厚一摞,他发现,中国所有软件的商就是那么几百家。换句话说,如果这几百家商能够亚琪MIS,亚琪将如鱼得水,一呼百应。但这将需要多少时间、多少投入呀!事实的确如此,因为按照业内通行的做法,发展商只有两种方式:登门游说,或者电话游说。当面游说,即使不算老板不在家等特殊原因,就算一天可以谈下一家商。要拿下300家商,至少也要300天。况且,连续300天的机票、住宿费,甚至包括额外的交际费用,亚琪怎么可能承担得起?那么电话沟通呢?按照理想情况计算,即使两小时谈一个商,一天说服4家,也要连续75天,一天耗费8小时长途电话费,才能拿下300家。再说,谁能保证两小时就一定能说服人家都进你的货?这两条路都不理想,耗时长,费用高,且亚琪将全面陷于被动,甚至只有赊货才能打动商。如果僵陷于此,体系将成为制约亚琪发展的无法逾越的障碍。亚琪所面临的问题,正是创业企业发展过程中都无法逃避的问题。
兵法有云:未战而庙算胜者,得算多;未战而庙算不胜者,得算少。多算胜,少算不胜,而况无算!那怎样才能以最小的代价让这些商成为协助亚琪的臂膀,而且最好是商来主动找我,而不是我去找他?胡诚经过彻夜的思索,一个“无中生有”的渠道计划呼之欲出――同一个上午,《计算机世界》、《电脑报》、《中国计算机报》、《软件报》、《中国电脑教育报》五大IT媒体广告部先后接到来自大连的电话:“我是大连亚琪电脑公司总经理胡诚,我们计划最近一个月内每期在贵报刊登一期整版广告,同时希望与贵报建立长期的良好合作。作为合作的起点,我们惟一的要求是每个月底刊后支付广告费。如果可行,请您将广告合同传真给我。请相信,作为中国知名的IT厂商,大连亚琪有足够的资金和实力,并愿承担一切违约责任。”
1997年,在中国软件市场,除了微软这样的外资企业,国内软件厂商限于资金、限于胆量、也限于略显沉闷的市场需求,几乎没有启动过像样的广告。大家即使在全国性媒体上打广告,一般也都是“豆腐块”,突然凭空杀出一个大连亚琪公司,而且广告一上来就是连续的整版,这样的大客户,怎能不让人动心?更何况刊后付款本是优惠老用户的行业惯例之一。胡诚情真意切,理由充足;五大媒体正中下怀,亦步亦趋。于是这一广告计划无一例外被所有媒体接受,亚琪的广告大战就此拉开序幕。
现在看来,胡诚的广告战并没有什么新意。当时,很多厂商认为IT业是高科技产业,一定要请著名广告公司设计。可这些广告公司强调的往往是广告本身的创意和美感。比如画面上倾斜而立一个手提电脑,甚至旁边什么话也不多说,大有一切尽在不言中的味道。可这究竟是什么意思?薄?轻?跳芭蕾舞?运用自如?读者不得不费尽脑汁去猜,像猜谜语一样。这些外国人普遍接受的广告,当时的中国人却不熟、不懂。在刚刚起步、远未成熟的中国软件市场,告诉目标用户确切、详实的产品信息才是第一位的。为此,胡诚决定亲手撰写广告。这些后来被软件业人士笑为“傻大黑粗”的广告,上面没有好看的画面,没有高深莫测的夸张,甚至没有普通广告必不可少的煽情,他只是用大篇文字详细介绍亚琪MIS的功能和优点:比如亚琪MIS是干什么用的;它能替你做什么;它能让你的企业在管理的哪方面上台阶。说穿了,胡诚这些广告不过大白话而已。可就是这些“广告不是广告、文章不是文章”的文字,却让用户一目了然,知道自己为什么需要它,并由此产生购买冲动。
但是,这些连篇累牍、篇幅巨大的广告和亚琪的体系有什么直接关系吗?它除了能花掉亚琪40万元广告费用之外,真能给亚琪带来胡诚期盼的销售渠道吗?事关整个战役成败的点睛之作是这样的:在这些广告的结尾,胡诚把事先精心挑选、涵盖全国的300多家软件商的信息硬生生COPY下来,所有商的详细名称、详细地址、具体联系方式都一一开列。胡诚在广告中最后强调:“亚琪MIS全国有售,如有需要,请致电我公司各地商查询、购买。”胡诚的逻辑是这样的:其实中国老百姓最喜欢的购物方式,还是一手交钱一手交货。即使他们对产品再感兴趣,也没多少人愿意千里迢迢打长途电话,反复询问产品详情,再到邮局汇款,然后一直等到半个月后才能取货。而这些正是胡诚“无中生有”开列商名单的最大目的――他要把整个销售过程反其道而行之,让用户主动发动商,让用户催促商进货!与此同步进行的,是亚琪MIS软件的生产。一切如法炮制,胡诚和加工商、印刷厂、甚至录像带销售商一一签下正规合同,当然,惟一的要求同样是延期30天付款。亚琪资金一分未动,胡诚计划如约展开。一周后,第一轮广告全面刊出,第一批亚琪MIS准备就绪。在广告刊出后的第4天,第一家商就主动找上了门。至此,亚琪仅用10天的时间就迎来了创业的“开门红”。
根基来自市场调查
你可以将无中生有的利用理解为是创新之举,但是却不可以简单地认为这只是耍个小手腕就可以做到的。准确定位,寻找到市场需求的切入点才是决定成败的关键。而是否有需求、需求的特点等诸多因素,必须要经过周密的市场调查得来。
所以,《科学投资》杂志建议,在你准备利用“无中生有”使自己的企业迎来“开门红”之前,一定要先做好市场调查。而且市场调查工作必须有计划、有步骤地进行,以防止调查的盲目性。
一般说来,市场调查可分为四个阶段:调查前的准备阶段、正式调查阶段、综合分析资料阶段和提出调查报告阶段。
一、调查前的准备阶段。对企业提供的资料进行初步分析,找出问题存在的征兆,明确调查课题的关键和范围,以选择最主要也是最需要的调查目标,制定出市场调查方案。主要包括:市场调查的内容、方法和步骤,调查计划的可行性、经费预算、调查时间等等。
二、正式调查阶段。市场调查的内容和方法很多,因企业和情况而异。
关键词: 文化产业管理专业 教学方法 教学改革
一、注重教学观念的更新和教学方法的改革,培养学生的传媒素养和创业创新能力。
教学方法和手段的创新是培养创新人才的重要途径。学校高度重视教学观念的更新和教学方法的改革创新,教学改革的总体思路清晰明确,政策制度健全,配套措施有力,教师教改积极性高,运用多种教学手段,培养学生思考能力和创新能力。
1.学院定期开展教学切磋和比赛,促进教师改进教学方法,提高教学水平。
“三人行,必有我师焉”,每年N学院从各个学院选取“优质示范课程”,向全体老师放开,要求每位教师都必须听课学习。采用听课与被听课的方式,促进教师间交流教学经验。学校每年举行一次教学技能大赛,并选派优秀教师参加全国教学技能大赛。“相马不如赛马”,通过比赛的方式提高教师的教学能力。
2.注重教学方法的改革,采取启发式、探究式、讨论式、参与式等教学方法。
对本专业多门课程的教学方式进行了创新:《管理学原理》作为公共事业管理专业的入门基础课,将素质拓展引入教学过程中,破冰训练、团队合作训练,初步为学生的管理思维框架奠定了良好的基础;《文化市场调查》课程学生组成团队,选择调查主题、设计调查问卷、实施调查、数据统计、书写调查报告,全部由学生自主完成;《人力资源管理》课程中学生组建团队,自己联系企业,到企业中实地访谈,设计工作说明书、绩效考核表等,将理论应用于实践;《商务谈判》课程,学生组成谈判团队,进行模拟谈判。在本专业的教学过程中,教师不断尝试,改进教学方法,强化学生的自主学习、持续学习能力。
3.增加实践环节,提高学生动手能力。
在教学中,既注重学生基础理论知识的掌握,又注重对学生实践能力的培养。文化产业管理专业的专业课都安排了与理论教学相应的课内实践教学环节,比如专题作业、课程设计、实践课等。理论课教师同时承担了相应实验实践课的教学任务,在授课过程中,能更好地将各环节教学内容衔接起来,使理论与实践相结合。
4.学院通过举办专题学术讲座和交流会,营造传媒学术氛围,提高学生学习兴趣。
从文化产业管理专业学生入学初的入学教育开始,通过举办专业学术讲座,先后邀请一大批来自学界和业界的专家学者举办讲座,为本专业学生解惑答疑,让他们了解传媒行业的最新发展动态和行业的人才需求,激发学生的学习热情,明确学习目标。
5.建立了全员互听课制度。
建立了全员听课制度,全体教师每个学期必须最低听满8课时课程。学校特别从每个学院选拔优质示范课程,供老师参考。教师可以根据自己的专业和兴趣,任选其他课程学习。在听课过程中,教师需填写听课记录本,作为学年考核的内容之一。
二、按照学生特点和需要因材施教。
1.针对课程性质,不断改革教学方法。
针对课程的性质和特点,不断改进教学方法。教学《组织行为学》课程初期,在多媒体课件上运用大量文字,这些文字来自教材和备课材料。在教学过程中发现,学生对多媒体课件上文字的东西,注意力容易转移。将这些文字转化为图片、动画等,不仅提高了学生的注意力,而且加深了学生对理论知识的理解。
2.不断调整教学内容。
教师不断调整教学内容。《人力资源管理》课程在讲解招聘环节时,发现学生的简历制作水平比较低,教师针对性地讲解简历的书写。在职业生涯规划章节,由于学校开设了专门的职业生涯课程,教师在授课时及时缩减该章节所占课时。
3.不断完善考核方法。
对于理论知识,本专业教师采用了笔试考核加实践能力考核相结合的考核方法,有的课程还加大了实践能力考核的分量,加强对学生实践能力的培养和锻炼。部分实践性较强的课程,如《公共关系学》等,采用课上讨论与课下走访相结合,上交公关项目策划书的形式进行考核;一些操作性较强的课程,如《传媒市场调查》等,采取实地调查,写调查报告的形式,重点考核学生的动手操作能力和实践能力。
三、应用现代教育技术及创新方法,激发学生的学习兴趣,调动学习积极性。
教学手段的改革是激发学生兴趣、调动积极性、丰富教学内容和提高教学效益的重要途径。本专业教师在文化管理学院的大力支持和引导下,针对不同性质的课程,采用了不同的教学方法。对于理论课,教师采用“板书+讲解+多媒体辅助教学”的方法,强化教学效果。对于操作性强的课程,教师主要采用“演示+操作+讲解+应用”的方法,利用大屏幕投影或多媒体教学设备进行直观教学。
教学方法手段是教育效果的基本保障。在进行教学方法改革的过程中必须首先了解学生的特点和需求,让教学方法服务于“学”,再服务于“教”,最终强化课堂教学效果。
参考文献:
[1]刘雪梅,张宝臣.有效进行教学方法改革的几个基本问题.佳木斯大学社会科学学报,2010.04.