时间:2023-09-17 15:04:06
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇旅游资源市场调查报告,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
大学生旅游的市场调研报告【一】
大学生旅游的趣向和取向是我们进行合理开发和规划大学生旅游市场的前提和基础,而对大学生旅游趣向和取向的开发其本身就是一个系统工程,必须根据大学生的需求来确定市场开发的方式。通过本文第一、第二部分的阐述和分析,我们了解到大学生从旅游趣向到对旅游取向的转换,会受到各种因素的影响,并根据影响因素进行了深入的分析,但同时也给我们带来了许多新的思考。在这里我们主要沿引营销学里4C理论中的消费者和成本这两个方面对其开发模式进行大学生旅游的二向性分析。4C理论是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的,它以消费者需求为导向,重新设定了市场营销组合的四个基本要素。即消费者(Consumersneeds)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。
1、大学生旅游的取向性思考——消费者(Consumersneedsandwants)
大学生旅游市场的流向,决定了旅游产品开发的方向。而这一切都需要以消费者的需求作为支撑,但这种需求又经常处在矛盾和冲突之中,就像是生产过剩与购买力不足之间的尖锐矛盾。能否提供适销对路的产品组合来满足多样化需求显得尤为必要。根据大学生旅游趣向,来满足大学生对旅游的需要。我们把大学生旅游的客源市场流向分为文化科研类、户外运动类和休闲交友类,并进一步细分为追忆旅游、调研旅游、科技旅游、修学旅游、工业旅游、生态旅游、探险旅游、体育旅游、交友旅游、情侣旅游、观光旅游、乡村旅游等3个大类12个小项。
(1)文化科研类(调研旅游、追忆旅游、科技旅游、修学旅游、工业旅游、生态旅游)。强调对大学生旅游资源市场开发时的学习性,满足大学生在消费旅游产品的过程中,以达到丰富知识,开阔视野的目的。
(2)户外运动类(探险旅游、体育旅游)。强调对大学生旅游资源市场开发时的运动竞技项目,刺激大学生的求新、求异的探索猎奇需要,满足年轻人对运动和竞技活动的需要。
(3)休闲交友类(乡村旅游、观光旅游、交友旅游、情侣旅游)。强调对大学生旅游资源市场开发时的休闲交友功能,有效减缓大学生学习压力。
2、大学生旅游的取向性思考——成本(Cost)
大学生心理防御机制对其旅游趣向和取向有着强烈地制约作用,对旅游产品价格的合理定位是打破这种防御机制的可行方式。针对大学生自身的情况和来自家庭、学校和社会环境的影响,可以根据大学生的特点及消费特点采用不同的定价方式。在一般情况下,普通商品的需求量与价格之间存在着反方向变动的关系。对于旅游产品来说,因其本身涵盖了商品的概念,所以在总体上这个规则依然适用。特别是在如今大学生还没有固定收入,其旅游支出还来源于父母资助,价格弹性机制显得十分敏感。如此可见,价格对旅游需求的影响同样是至关重要的。大学生在某一特定时期内愿意并且有能力出游的概率会随着旅游产品的价格的变化而变化。
大学生对旅游费用的预算都是一篮子的。这就要求在互补性旅游商品的价格上予以大学生优惠,以便减小其价格限性因素对旅游趣向到旅游取向的转换。这些互补性旅游商品是指能满足旅游者其它需要的产品项目。比如,大学生旅游者在旅行过程中,对吃、住、行、购物等物品和服务均有所需求,而这些项目的价格将影响对本种旅游产品的需求量。当互补品的价格上升时,对本种旅游商品的需求量就会下降。所以在制定旅游产品的价格时,可以采用渗透定价策略和差别定价策略为主的交叉性定价策略,以较低价格策略获得市场准入通行证,使旅游产品以物美价廉的形象吸引大学生,迅速占领大学生旅游市场。
3、大学生旅游的取向性思考——便利(Convenience)
要想使大学生从旅游动机转化为实际的行动,其中一个必不可少的环节就是便利,既是购买的方便性。这要求开发者要深入了解大学生的旅游购买方式和偏好,让大学生旅游消费的同时,也享受到这种消费给自己带来的优质服务。而这种便利主要体现在能否直接为大学生提供较为明确的旅游路线,能否为大学生直接提供更多旅游咨询服务,能否为大学生提供更多的可选择的旅游方式。大学生旅游本身具有多样性和受限性,这就对旅游信息的传递者提出了更高要求,要把便利原则贯穿营销活动的全过程。信息的传递一般可以通过高校团学会、学生社团及校园机构等中间渠道,只有紧密地加强与这些中间机构的联系才能更好地促成旅游的行为的发生。
(1)通过高校团学会、学生社团向大学生提供旅游产品的相关信息,定期定时的向团学会或社团提供旅游产品相关资料;并可不定期的与这些学生组织开展一些与旅游有关联谊活动,增强大学生对旅游产品的认识。
(2)通过校园机构向大学生开展相关的旅游咨询服务,并可通过与这些机构的合作来共同研发当前大学生所需的旅游产品,校园机构可采用人员录用制度,对贫困大学生进行优先考虑,在校园营造一种良好地氛围。
(3)通过在校园张贴海报、发放单页、视频宣讲等形式来传达相关的旅游产品信息,为大学生提供更多的可供选择的旅游产品。
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4、大学生旅游的取向性思考——沟通(Communication)
大学生希望通过旅游来满足其内心情感的匮乏,但在各种因素的影响下形成的心理防御机制却制约了旅游的行为的发生,而沟通是解决这些问题的重要方式,以引导心理防御机制朝有利于旅游的行为发生角度的转化。这种沟通着眼于旅游者与开发者之间双向的沟通,增进双方的相互了解,使开发者拥有自己忠实的顾客,使顾客能买到真正适合自己的产品。()而这一切在具体方式上可体现为如何使得公共关系得到良好的运用,如何让高校单位为双向的交流服务,如何利用发达的信息交流工具实现与大学生的沟通,这样才能使大学生在进行趣向-取向的转换时做到有的放矢。但在目前的买方市场下,更体现在开发者如何去了解大学生的旅游需求与旅游顾虑,从不同的途径去引导大学生的旅游趣向-取向。
(1)高校单位是为大学生提供学习、交流、锻炼机会的服务单位,同时也是人才聚集地,他们知道大学生基本的需要和生活状态。所以市场开发者应通过与高校的教学单位沟通交流,了解大学生生活、学习状况,为他们制定专项的旅游产品;让大学生参与旅游产品的设计,最终实现校、企、学生等三方的共赢。
(2)高校每年的校园活繁多,如校园之春系列活动等。将公共关系策略与旅游产品的开发结合起来,以不同形式支持高校活动的开展,比如冠名形式的赞助支持高校团学会、社团及俱乐部举行比较大型的校内外活动。让学生了解特色旅游产品,达到宣传的目的,以此提高旅游产品的知名度。
(3)一个产品的开发与推广需要大量的市场推广员,而高校恰好拥有大批人力资源。将大学生渴望得到实际锻炼的需要与旅游产品的推广结合起来,利用他们帮助宣传与推销产品,也让他们去调查大学生旅游市场的一些基本情况,如旅游顾虑等。从而实现开发者与消费者之间互动。
(4)目前,发达的网络已成为信息交流的主要工具,也是大学生了解外部信息的主要方式。一方面,旅游开发者通过建设吸引力较强的网站来吸引大学生去主动了解相关的旅游产品信息;另一方面并通过网络论坛实现开发者与大学生旅游信息的双向交流。
大学生旅游的市场调研报告【二】
随着我们的生活水平不断提高,旅游消费变得越来越热,出外旅游已成为我们生活中必不可少的部分。在旅游群体当中,大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。大学生作为社会的一个特殊群体,具有一定的经济独立能力和自我生活能力,有相对宽松的时间,具有更多的冒险精神和追梦遐想,这些促成了大学生旅游热。因此,大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。当今全国高校数量已达XX多所,在校生人数超过XX万人,可见中国的大学生旅游是一个巨大的市场。
同时,国内的旅行社达1.6万个,竞争非常激烈。但是大学生旅游却很少选择旅行社这条途径,是大学生的原因还是旅行社的原因呢?另一方面,旅行社对于大学生市场的潜力不是很明了。鉴于这两点,对当今大学生旅游的调查就显得是有必要的。
所以,我通过自己搭建的个人网站“一起旅游吧-大学生自助游”做了相关调查。此次调查的目的在于了解当今大学生旅游的大体情况以及大学生对旅行社的态度,为了解大学生旅游市场状况提供最直接最有效的数据。同时通过对调查结果分析,为大学生的旅游市场开发提供可行的建议。
一、大学生旅游的意向
在旅游意向上,有接近95%的大学生表示非常喜欢旅游,另外5%的大学生表示一般喜欢。但来自城市和农村的学生却有明显的差异,几乎100%来自城市的学生有旅游意向,而只有接近85%来自农村的学生非常旅游。引起这一差异的主要原因可能是由来自城市与农村的学生的经济条件的差异造成的。对旅游没感觉的大学生有66%主要是没有钱,其中来自农村的学生占74%。
去旅游的目的是欣赏景观、增长见识(62%)和休闲散心(21%),另外找同学、熟人玩接近16%,而纯粹娱乐性质上的游玩、观光不大受大学生的欢迎。
同时,调查也显示80%以上的大学生认为影响出游最重要的是金钱,15%左右的大学生认为时间是影响他们出游的重要因素,而5%左右的大学生认为伙伴、宣传地、朋友意见影响他们。
在调查中还发现,由于不同学校的大学生专业的差异,有些同学是出于专业的目的而选择去哪里旅行,例如旅游管理专业,勘探专业的大学生,他们由于学习目的而选择旅游。
以上调查结果显示由于大学生受到来自学校、家庭、社会的压力,故对旅游的喜爱不同。但大部分人喜欢旅游是来欣赏景观、增长见识,同时金钱是影响着多数大学生出游的主要因素。
二、大学生旅游的地点与时间
调查结果表明,大学生偏爱自然风景区,占了总人数的54%,表明大学生更愿意与大自然亲近。
其次,旅游目的地选择民族风俗区有30%左右;有相当一部分人选择繁华城市区和海滨城市区,分别约占总人数的9%和5%。反而红色旅游革命区和高校校园不大受大学生的欢迎。
在对于旅游时间段的安排上,最多人选择的时间段是不定期,想去就去,占了总人数的56%左右,说明了大学生都喜欢把外出旅游的时间由自己自由安排,不受约束。在具体时间段上,最多人选择的时间段是国庆、五一长假,约占了总人数的52%。选择寒暑假期以及平常的周末出游的人少,分别约占总人数的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期长,大多数学生都喜欢留在家看电视看书而不外出旅游;而普通周末由于时间较短,没有充分时间做好旅游前的准备工作和旅行后的休息调整,不利于出游;另一方面,由于大学生的课业比较重,一般会利用周末进行复习或预习新知识,还有相当部分大学生利用课余时间做兼职或参加各种活动;故国庆、五一长假是大学生旅游的高峰(56%),大学生有更多的时间可以自由分配,而且还可以趁黄金周的时间休息调整。
三、大学生旅游的消费方式
在选择旅游消费方式上,更多的大学生选择自助游,约占51%;其次是选择个人游的,占21%;而只有28%的大学生选择跟旅游团。
调查结果表明,大学生有较强的独立自主意识。在选择自助游和个人游的学生中,高年级明显多于低年级,这可能是高年级有更多的社会知识和经验;来自城市的学生明显多于来自农村的学生,这可能与学生的个性有关。
四、大学生旅游的方式
在调查中,大学生以往出游时,出游方式选择与同学结伴而游的(约52%)占大多数,与男(女)友一起的约占21%,数字表明大学生大多数喜欢跟同年龄段的人一起外出旅游,而与家人一起(约6%)和独自一人出游(约21%)也占一定比例。在旅伴的选择上,部分人选择跟男(女)友一起去旅游,这可能是大学生旅游的一大特点。大学生正处于感情萌发的时期,与情侣同游一方面可以体验生活,增加旅游乐趣,共同解决旅途中的困难,另一方面又可以促进双方的了解,培养共同兴趣、增加双方的感情。相反,选择与父母亲人同游的人很少,只占6%,这也表明大学生自主独立的意识在不断增强。
大学生选择旅游地点的因素,以及个人消费水平的差异,旅途距离长短,个人爱好等等原因,影响大学生选择了不同的出行方式。
五、大学生旅游的次数(每年)
调查显示,大学生每年出游次数为1次为约32%, 2次为约53%,3次为约10%,4次约3% 和5次以上为约2%。
由调查结果可知,大多数大学生平均每年出游次数为一到两次,少数有条件的学生也有年出游次数为三到四次的,但每年出游次数为五次以上的很少。
六、大学生旅游的消费状况
在以往外出旅游的花费上,游览、门票占其主要,占总数的约67%,其次是吃的,约占14%,交通约占19%。而对旅游地的风味小吃上,感觉一般约占33%,喜欢约占46%。而特别喜欢仅约占13%。由此可见,当地的风味小吃没有将其特色表现出来,就深入了解,许多大学生对在没有品尝时给予的期望值偏高,而真正品尝之后,其期望值大打折扣,毕竟青年人对新鲜事物在感官上都会给予很高的评价,而一旦去体验之后,没有其想象的好时,将会大所失望,这也许是其感觉对其旅游地的风味小吃上感觉一般的比例占较高的原因。在住宿上,一般学生(约53%)选择30元左右(人/每晚),可见,大学生旅游消费的要求体现了节约原则,这可能表明现代的大学生保持着俭朴节约的优良传统,也有可能是大学生的旅游费用大部分还是处于家庭资助。因为有80%左右大学生的生活费是来自家庭资助的。
【关键词】 南京;水路客运;游轮;PEST分析;SWOT分析
1 南京市水路客运游轮发展因素
1.1 优势(Strength)
(1)政治法律因素(P) 南京市政府有发展游轮旅游的积极鼓励政策。《南京市人民政府关于加快旅游产业发展的意见》明确指出要加快明外郭至秦淮新河风光带旅游产品策划,完善旅游服务设施,建设环城百里生态旅游休闲带;加快滨江两岸旅游环境综合整治,开发长江沿岸水上游览项目;贯通内外秦淮河及沿岸游览线路,进一步提升内秦淮河旅游形象,完善外秦淮河旅游功能;有选择地发展沿江、沿河、沿湖水上旅游交通。
(2)经济因素(E) 当地有较大的潜在休闲旅游需求,为客运游轮发展提供了基础条件。2011年南京市完成地区生产总值亿元,比上年增长12.0%,其中第三产业增加值亿元,增长12.3%;三大产业比重为2.7∶44.9∶52.4;2011年城市居民家庭人均总收入为元,比上年增长14.7%,其中人均可支配收入为元,增长13.7%。南京已具备发展客运游轮的经济条件。
(3)社会文化因素(S) 良好的城市氛围和景区集群有利于促进客运游轮发展。南京是我国著名的四大古都及历史文化名城之一,有“六朝古都”和“十朝都会”之称,旅游资源丰富,名胜古迹众多,历史积淀深厚。十大精品旅游线路涵盖六朝怀古游、大明胜迹游、郑和遗踪游、民国文化游、宗教文化游、秦淮风情游、科教修学游、滨江风貌游、温泉度假游和乡村美景游。南京市有夫子庙秦淮河风景区和中山陵园风景区2个国家5A级景区,有世界文化遗产明孝陵,此外,还有雨花台、南京总统府、莫愁湖、朝天宫、瞻园、燕子矶、明故宫遗址、南京郑和宝船遗址公园、栖霞山等闻名中外的旅游景点。
(4)技术因素(T) 南京已有运营客运游轮的先驱。南京在国内较早开展客运游轮观光业务,南京秦淮风光带水上游览有限公司、南京秦淮河建设开发有限公司和南京市轮渡公司已经分别在内秦淮河、外秦淮河和长江开展客运游轮观光业务,为南京市水路客运游轮发展奠定了基础。同时,南京下关将建游轮专用码头。
此外,南京市水域广阔、水网密布,水路客运旅游化趋势明显,适合发展游轮旅游。南京市境内有长江、淮河、太湖等三大水系,水系流域范围内共有主要河道116条,河道共连接湖泊8座。南京得天独厚的水资源优势,为客运游轮发展提供了必要的条件。
1.2 劣势(Weakness)
(1)政治法律因素(P) 根据《中华人民共和国水路运输管理条例》等相关水路旅游客运安全管理法规,各地已相继出台水路旅游客运安全管理政策,但南京市尚未出台相关政策以保障水上旅游旅客和经营者的合法权益,规范水上旅游客运管理和维护市场秩序。南京水域风景秀丽,但水域沿岸景观缺乏统一规划,不可避免地造成在水域环境综合整治及沿岸景观建设、管理和经营上各自为阵。
(2)经济因素(E) 与国外发达国家相比,我国客运游轮发展尚处于初级阶段,市场还未完全打开,需求只是潜在需求而未变成显性需求。客运游轮作为一种新兴的旅游消费形态,具有较好的休闲、体验功能,通过沿线的停留将主要观光项目容纳其中,方式比较休闲,内容比较丰富,受到青睐是必然的。目前南京客运游轮主要集中在内秦淮河,外秦淮河和长江上的客运游轮发展起色不大,秦淮新河旅游项目还未开展。要让每条河流都释放出自己的游览特色,吸引消费者前来游玩,尚需要时间。
(3)社会文化因素(S) 从目前南京市水路客运游轮业务的开展情况来看,主要集中在内河游船观光方面,包括船上表演在内的众多娱乐项目还未开展,导致旅游休闲项目单一,所创造的旅游收入也有限,亟需进一步开发。
(4)技术因素(T) 游轮经济发展需要拥有现代化的停泊设施、码头和游轮中心等配套设施。南京目前专业游轮码头数量不多,游轮码头相关的基础设施较为薄弱,游轮设备补充、废物处理、维护和修理等难以得到充分保障。另外,由于南京客运游轮经济还处于起步阶段,没有专业的游轮驾驶培训机构,也没有院校和培训基地培养专业的游轮人才,因此游轮旅游专业人才匮乏。
1.3 机遇(Opportunity)
(1)政治法律因素(P) 近年来,国家出台一系列水上旅游发展的鼓励政策,介入水路客运和游轮管理,有利于客运游轮的发展。2008年6月,国家发改委下发《关于促进我国邮轮业发展的指导意见》,该意见书明确了我国邮轮业发展的指导思路和基本原则,提出了总体目标和主要任务,并针对我国的实际情况提出了7项针对性发展措施,这是促进我国邮轮发展的第一个部委级文件。2009年3月25日的国务院常务会议首次提及邮轮产业,提出要“促进和规范邮轮产业发展”。2009年国务院的《关于加快发展旅游业的意见》中明确提出,支持有条件的地区发展客运游轮,将客运游轮纳入国家鼓励类产业目录。政府有关部门已从宏观管理上介入水路客运和游轮管理,国家相关部门已颁布《中华人民共和国水路运输管理条例》 《中华人民共和国水路运输服务业管理规定》 《水路运输违章处罚规定(试行)》 《水路运输管理条例实施细则》 《国内船舶管理业规定》等管理规定。
(2)经济因素(E) 推进经济结构调整,是解决我国经济发展深层次矛盾的根本举措,也是巩固当前经济回升良好势头的迫切需要。扩大内需是我国经济发展的长期战略方针和基本立足点,也是调整经济结构的首要任务,应着力增强内需特别是居民消费需求对经济增长的持续拉动作用。各级政府已认识到加快发展旅游业的重要性,把加快发展旅游业作为繁荣地方经济、调整经济结构、促进区域共同发展、扩大对外开放和改善人民生活质量的重要工作来抓,切实把旅游业作为国民经济支柱产业来培育和发展。
(3)社会文化因素(S) 随着世界经济的发展和人们生活水平的提高,旅游逐渐成为人们休闲度假的主要方式之一,选择在重大节日出去旅游的人数也不断增加。入境游客数量和国内旅游人数都逐年增长,人们的旅游消费能力也日益增强。从我国旅游发展的趋势来看,从观光旅游向休闲旅游转变是必然的趋势。随着我国经济的进一步发展和百姓生活的富足,水上度假、休闲、娱乐兼顾岸上观光的客运游轮,必然成为越来越多旅游人士的选择,这为水上旅游业的发展创造了条件。
(4)技术因素(T) 目前到南京的长江主航道水深达9.7 m,3万~5万t级邮轮可以靠泊南京港,但南京长江大桥的净空高度只能通过2万t级以下的邮轮,而南京港目前的客运码头在大桥上游,大型邮轮无法通过大桥,只能借用新生圩等货运码头靠泊,严重制约了邮轮的挂靠。“十二五”期间,国家投巨资整治长江下游航道,12.5 m深主航道将直通南京,10万t级邮轮可直接挂靠南京港,南京将具备作为邮轮母港的条件。打造南京邮轮母港,将对拓展南京水上客运旅游市场、提升南京城市形象和知名度起到巨大的作用。
1.4 挑战(Threat)
(1)政治法律因素(P) 行业管理难度增加。海事局等管理部门的负担将增加,如果管理职责不明晰,将导致管理上的盲区,即使是管理上的非盲区也会因缺乏管理经验而存在管理、法规等方面的漏洞。
(2)经济因素(E) 市场竞争明显。与南京近邻的武汉和上海较早开展了水路客运游轮业务,有一批规模大、实力强的豪华游轮公司,比如总部位于武汉的中外运长航集团旗下的长江轮船海外旅游总公司和隶属于中外运长航集团的上海长江轮船公司游船部。另外,苏州与南京地理位置相近,资源优势相似,文化习俗相仿,且有太湖作为发展客运游轮的广阔水域。南京发展水路客运游轮,必然受到来自武汉、上海和苏州等地的竞争挑战。
(3)技术因素(T) 生态环境易受影响。客运游轮的发展不可避免地会对环境造成影响,尤其是在经营过程中,被喻为“水上旅馆”的游轮会在航行时产生大量的排放物,如油污、废渣、废气和废水,同时还会产生大量的生活垃圾,可能堵塞航道、污染内河淡水资源,加重内河环境压力。此外,国际大型邮轮挂靠要求高,在港口停靠时间较长,不仅供游客上岸观光,还要进行一定的补给及废料处置,这对南京客运码头、沿岸景观、补给、陆上旅游等都提出了更高的要求。
2 南京市水路客运游轮发展分析矩阵
总结以上PEST因素嵌入SWOT分析框架,建立南京市水路客运游轮发展的SWOT-PEST分析矩阵(见表1)。
3 南京市水路客运游轮发展战略
根据南京市水路客运游轮发展的SWOT-PEST分析矩阵特点,重点提出两组配对战略:SO战略(积极进攻型战略)和WT战略(防守型战略)。
3.1 SO战略
(1)以国家、江苏省及南京市政府出台的一系列水上旅游发展鼓励政策为契机,抢抓机遇,制定促进水上旅游发展的政策。如设立航道、码头等基础设施建设专项资金,逐年完善和保持客运游轮基础设施;对大型邮轮挂靠南京水域的码头费等费用进行减免,或实施港口服务费补贴等政策。
(2)充分利用南京当地以及长江三角洲地区人均GDP高、富裕人群集中的优势,加大在南京及长江三角洲地区游轮旅游广告的投放力度,积极宣传以国家级5A景区夫子庙秦淮河风景区为代表的水上旅游资源,塑造南京水城形象及秦淮河亲水旅游的高端品牌。
(3)培育南京市游轮旅游骨干企业,加强游轮旅游公共信息和投融资平台建设,加快游轮旅游基础设施及配套设施建设,包括泛秦淮河(内外秦淮河和秦淮新河)航道疏浚和沿河岸线规整治理工程、泛秦淮河游轮码头及其附属设施建设工程、泛秦淮河沿岸及部分区域景观建设工程、下关游轮码头及其附属设施建设工程、南京城区长江沿岸景观建设工程和南京市游轮旅游景观文化建设工程。
(4)改造下关码头(五马渡码头和中山码头)为规范的国际化游轮码头,完成外秦淮河、秦淮新河航道和码头建设,以及内外秦淮河贯穿工程,逐步建造景观船闸和河上桥梁景观。
(5)加快建设和完善泛秦淮河及长江沿岸景观。内秦淮河景观重在保护,加大内秦淮河历史文化挖掘力度,围绕历史文化游的定位,完善解说、船型、沿岸景观开发和设计;外秦淮河、秦淮新河及长江景观重在开发和建设,如秦淮新河百里风光带建设、下关国际物流中心工程建设、河西滨江风光带工程建设等;完善外秦淮河国家水利风景区建设,通过岸线改造、丰富沿河景观和灯光等方式,打造客运游轮品牌。
3.2 WT战略
(1)参考长沙市政府《关于加强旅游客运船舶安全管理工作的通知》等游轮旅游船舶安全管理政策法规,出台《南京市邮轮游船安全管理办法》。建立健全游轮旅游安全保障机制,完善紧急救援体系和应急处置预案,增强应急处置能力。加快推进旅游责任险统保工作,进一步完善旅游保险赔付和保障机制。
(2)政府介入水路客运和游轮管理,建议南京市政府制定《南京市水上旅游客运事业发展规划》,并经人大讨论通过后形成法规性文件。建议由南京市航运主管部门与旅游主管部门共同制定《南京市水路客运游轮发展管理办法》,明确政府主管部门、企业经营者与游轮旅游消费者的关系,以及各个市场主体的责任、义务、权力及保障等法律关系。
(3)政府主导,制定《南京市泛秦淮河地区和长江沿岸景观建设统一规划》,并将其纳入南京城市总体规划,统一泛秦淮河和长江沿岸景观建设及城市空间开发规划,并具体落实到政府行业主管部门,分期分批实施。同时通过统一规划整合南京市水上旅游资源和岸上景观资源,打造南京市水上旅游和游轮经济的城市名片。
(4)为应对上海、武汉及太湖沿岸等地区游轮旅游市场的竞争,南京应突出地方特色,发展特色游轮旅游项目。内秦淮河历史积淀深厚、文化资源丰富集中,沿河不仅有明城墙、东水关遗址公园、吴敬梓故居、桃叶渡、江南贡院、李香君故居,还有中华门城堡、孙楚酒楼等历史文化遗存。根据对内秦淮河的市场调查报告,超过80%的游客是抱着了解秦淮河文化的目的来游览内秦淮河的。因此,内秦淮河应定位为历史文化游。外秦淮河是南京主城区唯一的国家级水利风景区,沿河既有明代城墙、聚宝瓮城和越城故地等历史文化景点,也有河口闸和南京水利展示馆等现代文明成就。因此,外秦淮河应定位为集科普、旅游、娱乐于一体的水利风光游。秦淮新河沿岸正在建设百里风光带,它与南京明外郭遗存部分共同组成了明外郭至秦淮新河百里风光带。因此,秦淮新河应定位为生态休闲游。
(5)丰富水上旅游项目,突出文化元素,增加游览、娱乐项目,将水、陆旅游资源与旅游产品进行重新组合,对老产品赋予新的活力,凸显南京水资源特色,充分发挥潜在价值。