时间：2023-09-05 16:58:07
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇商业模式策划方案，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
品牌策划的作用主要体现在两个方面：一是掌握企业的真实需求，以及时满足企业的需求，二是提高企业服务的满意度。当然，品牌策划工作也还有其他作用，如品牌的培育、引导消费，等等。
在营销策划中，品牌策划是难度较高的一种策划。其原因主要是：品牌作为一种营销资源的培养，具有战略性质，不是朝夕之功就可以达到品牌培育的目的。凡战略问题，均需要长远谋划；而且品牌策划绝不仅仅是考虑一个品牌名称或图案，它需要与企业的整个营销活动所涉及的所有方面综合起来考虑。但无论怎样，在品牌时代，品牌策划都是营销策划人员必须解决的问题。
我们该如何做好品牌策划呢？
蓝哥智洋国际行销顾问机构认为，首先企业一定要确定品牌策划的目的。因为品牌营销咨询的两个核心关联点就是资源和智慧。无论出以何咨询目标，先还是要明确。只有明确了目的才能将策划案融入到实战中去，而不单单停留在纸上。许多品牌策划公司没有深刻理解策划过程，认为策划方案确定便大功告成，与企业一手交钱，一手交货(策划方案)，交割完毕，合作就结束了。实际上策划方案不是品牌策划的最终结果，方案的实施是非常关键，包括实施的指导以及实施中需要根据具体情况变化而及时调整等活动，它还需要策划公司参与并指导实施，以保证方案在实施过程中不走样，完成对方案调整和进行事后评估等不可缺少的程序。
品牌策划的真正意义在于将确定的方案落实，从而产生生产力。实践，实践，再实践，惟有如此才能避免策划沦为纸上谈兵。策划公司要在实践过程中，对项目进行动态的把握，要对项目的实施过程进行有效的监控。在此过程中就是对策划公司的执行能力和整体实力的考验，只有真正拥有实战经验才能让品牌策划的工作有条不紊。
事实上，蓝哥智洋机构多年的实践证明，拥有实战才能对品牌策划的广度和深度进一步有正确方向的挖掘，将品牌策划与热门专业或新兴行业结合起来，通过整合资源，发挥策划公司整体的专业特长和策划智慧。
实战主要表现于：一、能够解决客户实际问题；无论理论再高，方案再漂亮，策划再完美，只要客户派不上用场，就不是实战营销。客观的，可以抱怨客户没有钱，没有资源，那为什么不能够全面了解客户情况后量体裁衣的为客户作出方案呢。如果做出的东西没有操作性能说解决实际问题，能说是实战吗？
二、能够应对不同客户的需求；比如一些大客户，他有的是资本，成本对于他不是他考虑的问题，他最关注的是策略和方案的杀伤力以后影响的结果。他要求的是水准，是高度。为此所做的方案必须要满足其要求。另外有些客户的产品本身的特殊性是不能走常规渠道，这时就必须要进行综合考察调研后为他提供他认同的销售模式。比如一些客户他不想做广告也想把产品推向市场，这也要能帮他解决。
三、能够解决实际营销难题。有的公司资源有限，市场投入资源非常有限，他也想在限定的时间把产品推向目标市场，也要能够为此解决。
四、具备具有实战能力的人才团队。最理想的团队是不仅具有较高的理论水平，更具有举一反三的实际工作的能力的人才。一群背书的呆子是死路一条。
五、实际的作战能力。即是团队中每个成员都合格，但是在作战时不能良好的组织，调配，协同，不能为共同的目标努力。这样能有实际的作战能力吗。同心的一群人才是真正的团队，否则就是一盘散沙。
提交人：晏路辉（中国北京）
方案热度：
概述：
2009年哥本哈根气候变化大会，中国对世界承诺，到2020年，单位生产总值的碳排放比2005年减少40%-45%，这是一个强制性的碳减排指标。在“十二五”规划中，也明确提出了阶段性的减排目标。随后，共计43个省市被纳为第一批和第二批低碳试点，7个省市被纳为碳交易试点。
碳交易的第一步就是对试点企业进行碳排放的核算，继而为其分配每年的碳排放配额，根据企业节能减碳表现，如果企业需要更多的碳减排配额，则需要购买；反之，如果企业节能减碳表现优异，则企业可以将其剩余的碳排放配额进行出售，为企业带来利润。国家发改委的说法是，预计到2015年形成全国碳交易市场，这样就将有更多的企业将被纳入碳管理和披露范畴。
方案点点看：
在这个过程中，碳阻迹公司主要为企业机构提供碳排放计算的培训、咨询、软件等产品和服务，使企业有能力对碳排放信息进行披露，同时也能了解到自身的碳排放风险，及时采取应对措施。
据介绍，计算碳足迹的方式主要是通过国际标准ISO-14064，找到合适的方法学和排放因子对碳排放进行计算。在量化的基础之上软件能自动分析出企业减排潜力，促进企业进行节能减排，同时减少企业成本。还可以生成一份符合ISO-14064的报告。
对此，碳阻迹团队于2011年底研发成功中国第一款碳排放管理软件——企业碳排放计量管理平台（英文名CAMP：Carbon Accounting and Management Platform），已经取得三项软件著作权，通过软件的模式取代传统手工Excel计算碳排放的方式，实现企业碳排放管理的高效性与标准化。
受阿拉善基金会委托，碳阻迹公司作为碳排放核算以及低碳策划方案提供商，为2012年11月4日举行的阿拉善绿色契约活动提供碳排放的量化以及碳中和方案，到场的嘉宾和企业家包括吴敬琏、冯仑、黄鸣、任志强等。碳阻迹公司根据活动性质，制定了碳排放计算的整体方案，为每位企业家计算了由于参加本次活动个人所产生的碳排放量，并且通过种树的形式抵消其个人碳排放，实现企业家个人和活动的碳中和。
核心竞争力：
碳阻迹公司创始人晏路辉（牛津大学计算机科学硕士，联合国IPCC第五次评估报告专家组成员，CDP技术组成员，ISO-14064碳核算师、顾问师）拥有IT和环境咨询领域的双重背景。公司其他团队成员包括IT界资深精英以及环境咨询专家。
碳阻迹公司的核心竞争力在于其创立时建立的商业模式：软件+咨询。这比起单一的软件或咨询公司有着明显的专业化优势。在碳排放管理领域，传统的软件企业也开始涉足此领域，但由于其缺乏对碳排放管理业务的深刻理解，无法在业务层面和用户体验上与碳阻迹抗衡。而比起碳管理咨询公司通过传统的excel手工计算方式模式，碳阻迹倡导的通过软件来计算和管理碳排放的模式，体现出明显的高效性与规范化。同时，碳阻迹能提供一套以碳排放为核心的解决方案，包括培训、咨询、软件以及碳中和的产品服务。
摘要办公室作为一个企业的中枢机构，面对新形势和新任务，应创新管理思路和工作方式，提高工作质量和工作效率，充分发挥办公室在企业中的特殊作用，为企业改革发展贡献力量。本文围绕国有企业办公室工作创新与实践进行探究。
关键词国企办公室工作创新
一、国企办公室工作特点
办公室作为企业核心和中枢机构，有“三大”特性和“两大”职能。
“三大”特性是指全局性、服务性和协调性：（1）全局性。办公室是沟通内外，熟悉情况，掌握全局的关键机构，大到党的方针政策，小到企业规章制度都需督办落实；上到企业领导安排的工作任务，下到一线职工反映的企情民意都应心中有数。（2）服务性。开展一切工作要以服务为中心，不仅要服务于领导，同时要服务于部门，服务于广大职工。（3）协调性。要完成一项工作经常需要沟通协调，办公室作为一个机关的核心和中枢，又作为领导的工作机构，传达领导指示，分解工作任务，协调部门关系是办公室的又一特性。
“两大”职能是办文和办会职能。（1）办文是指办公室通常作为一个单位的文件归口管理部门，既承担着本单位文件的审核、分类、印发、送阅和归档管理工作，也承担着外来文件的签收登记、批转督办等管理，规范的文件管理和高效的文件流转可以提高机关工作效率。（2）办会是办公室又一主要职能，一个单位的重要会议、大型会议通常都需要办公室牵头承办。从会议通知、议程、坐席安排等无不需要办公室作出方案并组织落实。多年来，我在办公室的实践体会是：一个单位安排布置工作的主要方式就是印发文件和召开会议，而“办文”和“办会”就显得尤为重要，办公室工作的重要性也由此体现。
二、国企办公室工作存在的普遍性问题
随着国企市场化程度的提高，信息化技术的发展，对办公室的工作提出了更高的要求。当前，国企办公室工作存在的普遍性问题有：一是参谋助手作用发挥不够，多数办公室忙于处理机关繁琐的具体事务，对企业改革发展等重大问题的调研不够，为领导提供有价值的决策信息和建议较少；二是“办文”和“办会”的方式落后。仍然习惯于使用传统的纸质文件和集中开会方式，传递效率低，资源消耗大，办公软件、视频会议等的推广力度不够；三是策划和组织大型活动的能力较弱。特别是在一些大型国企中，一项大型活动势必会涉及安保、接待、宣传、食宿等众多专项内容，跨单位、跨部门协调难度大，多数办公室组织类似的活动策划不够，顾此失彼，导致活动不够圆满。
三、国企办公室工作创新与实践
国有企业办公室要做好各项工作，首先要准确掌握企业发展战略，明确办公室在企业发展中的工作目标和主要任务，围绕目标和任务不断强化责任意识，创新工作方式，并付诸于实践，从而提升办公室工作水平和推动工作的能力。
一是加强调查研究。围绕党和国家的方针政策，结合产业政策和企业实际，搞好调查研究，重点调研和分析产业政策，产品市场前景、优秀企业商业模式、经营指标等，对企业改革和经营提出工作建议，供领导决策参考。
二是注重工作策划。对一些大型会议和重要活动要养成事前策划的良好习惯，凡事“预则立，不预则废”，这对办公室组织筹备大型活动具有非常好的指导性。一个活动的策划方案一般应包括组织机构、专项小组、经费预算等，并明确分工，落实责任，活动结束后，要及时总结，便于改进。
三是创新工作方式。要积极推广高效节能的办公方式，充分应用办公软件、智能手机、视频会议系统等平台，提高OA系统、电子邮件、微信平台的利用率，特别是在微信软件如此普及的时代，要研究并深化微信公众号的应用，力争让企业新闻、数据报表、文件处理、会议通知等都能通过微信实现，为领导和员工提高便捷的办公平台。
四是建立工作台账。大型企业办公室工作千头万绪，业务性质不同，任务有缓有急，办公室人员必须重点突出、主次分明、排出顺序，有条不紊的逐项推进和落实。我们办公室人员要学会建立工作台账，对工作任务分门别类，明确承办人，排出时间表，每天对照工作台账，梳理进展情况，防止遗忘漏项，影响整体工作。
四、结语
我国有企业中现代企业制度在不断建立和完善，并逐步完全走向了市场，处于核心中枢地位的办公室，必须在工作中与时俱进，创新管理，支撑企业改革发展，提高市场竞争能力。国有企业办公室工作人员，应该树立强烈的责任意识和创新意识，在工作中创新，在创新中工作，不断探索和实践国有企业办公室工作方法，为企业发展提供强有力的支撑。
关键词：会展管理；会展策划；源头创新；集成创新；协同创新
近年来，会展行业呈现了蓬勃发展之势。会展项目的类型日趋多样化，面向的行业定位越来越精准，会展活动频率越来越高，会展业对整个经济的带动作用日益明显。在会展业表面繁荣之下，也存在着令人忧虑的问题，即：会展活动同质化倾向日益严重。表现之一，不同行业、不同性质的展会所安排的活动内容具有高度相似性，甚至完全相同；表现之二，会展活动的主要工作流程及工作方法极其相似；表现之三，会展活动的现场效果极其相似，目标客户与无效观众的感受越来越接近。
同质化会展活动的消极影响往往隐蔽在热闹的场面之下，但它对整个行业会造成长期和深层次的伤害。对于主办方和组织者而言，同质化直接削弱了会展品牌及其影响力，经济收益很难有大幅提升；对于参展商而言，参与热情很难得到激发，展会成为营销策略中的“鸡肋”选项；对于目标客户而言，展会已经难以帮助他们获得所需的信息与机会，还不如将时间和精力用在互联网等其他途径。
如何改变会展项目的同质化趋势？这需要组织者和参展商的共同努力。本文仅从组织者这一角度对此课题进行初步探讨。策划是会展项目的孕育阶段，策划的创新能力将在根本上制约整个项目的质量。在会展项目的策划阶段，提高创新水平和创意层次，体现源头创新精神、集成创新策略、协同创新方法，为项目执行并取得良好效果奠定基础。
一、会展策划应当体现源头创新精神
相当多的策划人员在构思会展项目时，往往首先搜索、下载、复制其他同行的项目文案资料，然后进行适度修改，策划工作便大功告成。适当借鉴先进经验与作法是非常必要的，但是不能以此作为策划“偷工减料”的借口。其他项目的资料信息必然包含隐性的构思模式与思维理路，难以完全移植到新的项目中，即使进行了部分改造，也仍然无法摆脱照瓢画葫芦的境地。
提高会展策划的水平应当体现源头创新精神。所谓“源头创新”是对构成事物最基础、最底层的各种要素进行挖掘和重组的过程。类比而言，就是对底层代码的重新书写，是对原子的化合反应。源头创新能够生成全新的创意和项目，并赋予其新的精神内涵。
会展策划中的源头创新，应当基于对项目构成要素的准确理解，能够发掘要素重组的各种可能性，能够准确把握项目品类的价值层面。
例如，在婚庆用品博览会的策划中，就有以下要素需要策划人员进行深入理解和思考：婚庆用品消费主体“80中后”人群的价值观诉求、审美趣味、家庭需求、消费习惯、消费实力；婚庆业商家所提供的实体产品和服务产品的类型、特点属性、消费模式、档次差异；消费者与商家获取信息的主要渠道；婚庆用品消费与需求的时间性特征；婚庆用品市场的价值链构成与商业模式；项目举办场地的空间格局与时间选择。对这些要素的深入分析，将有效地带动整个项目的创新。拿其中的项目时间来说，春季之初和秋季之初这两个时间选择，会对项目的创意提出不同的要求，如果能够充分挖掘其中的文化含义，将其体现在各个方面，必然能够打造个性化的展会。
二、会展策划应当贯彻集成创新策略
集成创新，是利用各种现代化的新技术、新工具和新手段，对各种要素和内容进行选择、重组和优化，进而形成优势互补的有机整体的动态创新过程。集成创新的目的是有效整合各种要素，主动寻求最佳匹配，通过优化组合要素产生“1+1>2”的成效。
会展项目的策划与执行本质上是一种管理行为，对于管理手段和技术的要求比较高，天然需要实施集成创新策略。但是在相当多的项目实践中，集成创新往往被忽略，组织者和参展商还没有形成明确的集成创新意识，所使用的管理手段和方法也比较初级，在一定程度上制约了项目的实施效益。
会展项目的构成要素极为丰富，既有主体性的要素，也有客体性的要素，既有动态要素，也有静态要素，既有文化要素，也有经济要素。会展项目的实施周期相对较长，各类要素在不同的时间阶段又呈现了不同的组合方式。此外，会展项目要素群的聚合还受到多种外部因素的影响。因此，会展策划中迫切需要实施集成创新以应对纷繁复杂的各种要素所带来的管理挑战。
会展策划实施集成创新，首先应当强调灵活性，重视产品多样化。在传统的观念中，会展组织者只是搭建了一个“台”，“戏”还要参展商自己来“唱”。参展商如何表演、效果如何，似乎只是他们自己的事情。可以说，组织者提供的产品类型单一，难以充分实现“多赢”的结果。策划的集成创新，应当以为参展商和参观者提供多样化的服务产品为目标。在策划中，充分考虑不同主体的利益诉求，寻求其中的结合点，并构建实现这些诉求的途径和机会。在展示之外，还应当提供体验、交流、信息、成交等多种产品卖点，并调动各种要素资源促使其顺利完成。
会展策划实施集成创新，一定要重视新技术的应用。在移动互联网风起云涌的今天，手机成了接入网络最重要的设备之一，而且以其便携性抢占了台式机与笔记本电脑的市场份额。在策划中，可以考虑开发基于手机平台的展会信息管理应用，将签到、信息、信息反馈、信息匹配、供需对接、观众定位、效果统计等功能集成其中，借助移动互联网将各类要素充分集成。
三、会展策划应当执行协同创新方法
协同创新，是在创新过程中由不同的创新主体来实现强强联合，优势互补，进而提升创新的水平。会展项目中包含很多主体，除了发挥主导作用的组织者之外，还有众多参展商、观众、政府机构、行业协会、场馆方、行业关联方、民间组织等等。这些主体会在项目开展的不同阶段介入其中。在策划工作中，应当充分考虑这些主体的协同方式，实现多种主体之间的配合协作。
策划者首先应当考虑的是与政府机构的协同。可以说，项目策划方案是取得政府支持的重要基础。在政府主导型的展会中，策划者应当准确理解政府的需求，能够争取到有力的资源、政策支持，并充分将其开发。在市场化的展会中，策划者也应当积极寻求政府部门的支持，对项目的定位应当符合当地政府发展经济、经营城市的总体思路与导向，项目的规模、时机应当满足政府进行扶植的基本条件。
关键词：跨界思维；管理学；社会工作
跨界思维，是在信息技术迅猛发展、移动互联网浪潮的推动下产生的，相对于“平面思维”所提出的一个概念，也叫空间思维、互联网思维，是运用于商业领域，改变商业模式、引起产业变革的一种潮流；特指能从多角度、多视野看待问题和解决问题的一种思维方式。
跨界思维以交叉、共享、跨越为特点，对于课程的跨界嫁接，跨界思维强调通过学科交叉、实现课程融合，最终达到课程的跨越改革目的。在结合社会工作专业所具有的实践性、实务性、操作性等特点的基础上，本文立足于跨界思维，从教学思路、教学内容、教学方法、考试评价等四方面研究如何对管理学课程进行应用性跨界改造。
1.教学思路的跨界改造：以教学思路的转变为切入口，注重学生的管理思维训练
传统管理学课程的教学目标是使学生正确理解有关管理的基本概念，熟悉相关管理思想，系统掌握管理学的基本原理、方法及内容。注重学生显性知识的灌输，而学生的实际管理能力和管理思维的训练因为各方面条件的限制往往处于次要位置，甚至被忽略的状态，使得管理学课程不能适应社会工作专业对培养应用性人才的目标的需要。教学思路的跨界改造就是转变教学思路，从注重理论的学习转变为注重实践训练，从注重管理学课程显性知识的传授转变为注重其隐性素质的开发，完成从知识到技能、从技能到素质的跨界转变。
2.教W内容的跨界改造：配合社会工作专业的教学计划，梳理管理学课程的关键知识点，重新设计教学内容
传统管理学课程的教学内容是按照管理的职能来编排的，目前大多数教材都是按照管理的四大职能――计划、组织、领导、控制来安排篇章，再进一步细分知识点，大量介绍管理方面的一些基本概念和基本原理。在课程教学内容的安排上追求大而全，整本教材知识容量大，基础理论知识点多，不仅在时间上没有教学保障，学生还特别容易感觉枯燥无味，并且体会不到课本内容与管理实践的直接联系。而社会工作专业在教学计划中设置的很多专业实训课程，如社会调查、社会服务等，这些课程从本质上来说就是一个个管理项目，学生要成功实施该项目，不仅需要具备社会工作专业知识和能力，同时还应具备相应的管理知识和技能。教学内容的跨界改造就是以社会工作专业的课程设计为依托，对成功实施这些项目涉及的管理知识和方法等教学内容进行梳理、提炼、转化，以这些关键知识点为主干来重新设计管理学课程的教学内容，这样不仅可以为学生项目实训提供管理学的知识，而且可以借助综合实训平台对相应的管理学知识进行实务模拟，达到知行合一的目的。
3.教学方法的跨界改造：以服务项目为驱动，以体验式教学为核心，实现教学方法的多元化
将基础平台类管理学课程跨界嫁接到社会工作专业，就应该结合跨界学科的特点和要求进行教学方法的跨界改造。在社会工作专业开设管理学课程，课程的讲授方法可以以社会工作专业安排的实践教学计划为依托进行，以社会工作专业搭建的实践教学为平台，以社会实践项目为驱动，进行多种教学方法的尝试，采用体验式教学法进行管理学基本知识和原理的传授。通过社会实践项目中所呈现的真实管理情境进行迁移学习、实践实训，从认知、情感、行为等方面为学生提供自身体验机会，达到相应管理知识和技能的内化目的。如下图所示。
4.考核方式的跨界改造：以全面衡量为准则，实行三位一体的考核方式
以往管理学课程的考核主要是以笔试为主，考核内容也以测试学生对教材及讲授的知识的识记为主，不能满足应用型人才对知识、能力、素质并重的要求，也不符合社会工作专业的学科特点，因此，要充分发挥考核的引导与指挥棒作用，对管理学课程的考核方式进行跨界改造，树立以应用为导向、以能力和素质考核为中心的考核观念，建立新型的课程考核评价体系，强化学生管理能力的培养和管理素质的提高。社会工作专业管理学课程的考核可以采取过程性考核和结果性考核相结合的方式进行，以全面衡量为准则，实行三位一体的考核方式，考核方式由单一的笔试拓展到社会项目计划书的设计、策划方案的撰写；实训、服务项目的策划、执行等过程性环节的监控考核。实行“理论考核+方案考核+行为考核”相结合的三位一体的考核方式，体现了既考核结果又考核过程，既考核知识又考核技能，既考核认知又考核行为的全方位考核理念。
总之，管理学课程在社会工作专业的跨界嫁接，需要在充分考虑社会工作专业实践性、实务性、操作性等学科特点的基础上，从教学思路、教学内容、教学方法、考试评价等方面对其进行应用性改造。秉持跨界思维的理念，配合社会工作专业现有的课程设置，重新梳理和编排管理学课程的教学内容，形成具有学科特色的应用型教学内容，再借助社会工作专业的实践教学平台，以社会实践项目为抓手，进行管理学基础知识和原理的实务训练，达到提高学生社会实践能力、项目管理能力的目的，也达到提高教师管理素质，形成管理思维的教学目的。
参考文献：
关键词：电子商务课程；一体化教学；改革研究
电子商务在如今已经属于一种主流的商业模式了，针对电子商务所开展的课程也是包含面非常广泛的，其中有电商平台的基础建设，电商营销的策划方案、网络推广、客服专员、销售、对平台运营管理等。而将一体化教学方法应用于电子商务课程的教授也是十分明智的一项举措，其核心思想在于将电子商务课程的理论与实践相结合，从而进一步提高学生的综合素质。
一、一体化教学方法简介
何为一体化教学？我们可以将其定义为对所有教学环节进行融合的一种新式教学方法，一体化教学所倡导的理念是能够让学生自主地将教材中的理论知识同实际应用有效地结合起来，并且在此基础之上单独制订教学计划，将重点放在针对学生的职业能力培养这一方面。在一体化教学方法中，学生的专业能力、社会能力以及应变能力都会有显著的提高，可以说，对于电子商务课程来说是一种立竿见影的教学方式。
二、电子商务课程一体化教学改革措施分析
1.坚持工学结合。工学结合是一体化教学改革中的一项重要依据，在电子商务课程中针对工学结合进行大力推广，并且同时建立起相关的教学资源储备库，能够让学生的实践能力大大提高。教师针对这方面可以采用增设真实的网络营销任务以及开展各校之间的交流大会等方式实现，从而让学生能够自主实现工学结合。
2.营造工作氛围。营造出真实的工作氛围是一体化教学的核心之处，针对目前电子商务课程的实训，大部分都是采取虚拟的方法，例如虚拟货币、虚拟货品、虚拟购买者、虚拟的企业高管、虚拟的薪资待遇以及虚拟的税务系统等。当学生在实训中没有取得很好的成绩时，一般情况下可以采取补考的方法重新补考，但是如果下一次实训中接触到的内容仍然是同样的虚拟流程，那么就无法让学生对一体化教学方法形成严谨的学习态度。如果能够在实训中引进一些真实的工作任务，通过教师团队以及学生小组之间的合作将真实的工作氛围营造出来是非常有必要的。
3.专兼职教师合作授课。专职教师是学校的专业课教师，其主要的任务是向学生教授电子商务课程的理论知识以及一些相关的计算机操作方法。而兼职教师则是一些从电子商务企业中聘请来的专业技术人员，他们的教学任务是结合自身的工作经验对学生进行指导，并且能够将其企业中比较先进的技术融入到日常教学中，让学生可以了解到电子商务行业的最新动态。除此之外，此种合作授课的方式还能够让学校中的专职教师提升自身的整体素质，能够让其更好地创新电子商务的基础理论。
4.建立起管理实训平台。针对这一点已经有很多成功的案例，例如现在比较火爆的学生创业网。在此网站中，学生能够实现自主创业的目标，并且在实践中还获得了不小的经济收益。学校可以建立一些类似的网站以及校内工作室，为学生的自主创业搭建一个科学且安全性能高的平台，让他们能够在其中进行真实的线上、线下交易。
5.对学习的过程以及结果进行考核。建立起完善的考核系统是电子商务课程一体化教学改革的保障，考核系统中应该包含过程考核以及结果考核。其中过程考核的内容有学生的出勤次数、学习积极性和对于教学任务的完成情况等，考核的方式可以采用自我评价、学生之间相互评价、教师对学生评价的方式；结果考核主要针对的是学生期中、期末的阶段性学习成果，考核方式可以采取试卷的形式。将这两种考核方式有效地结合在一起能够对学生的学习效率产生促进作用。
三、针对电子商务课程一体化教学改革的几点思考
1.教师的教学工作量核算。上文中提到的专兼职教师合作教学方面是要注意对课时进行合理化分配的，由于院校对课时的分配普遍是根据学期的总课时进行的，所以如果有一些外来的教师加入之后，就会出现课时数量成倍增加的情况，这样不仅为学生带来了额外的负担，同时还增加了专职教师的工作量。
2.教学任务的安排。在一体化教学中，工作任务所占的比例是非常大的。但是由于有些任务的完成时间较长，所以在传统的课堂中无法一次性结束，这就需要对课程的时间以及教学任务的内容做出合理的安排。现在有些院校采取的是延长课时的方法，这虽然在表面上解决了问题，但实际上却让学生以及教师备感疲劳，从而影响了学习兴趣。
3.工作任务的选择。根据教学大纲选择出一个合理且真实的工作任务是能够调动起学生的学习积极性的，并且在电子商务课程中，教师要从多方面对学生进行了解，针对不同类型的学生采取不一样的教学手段。例如网络营销一课，教师可提出“做一名好的网店客服”以及“做一名优秀的网店策划”这两个模拟任务，这样不仅可以保证课堂教学的多样性，同时还让学生拥有了自主选择的权利。
现在的电子商务专业一体化教学模式还存在很多不足之处，今后我们应该给予此课题更多的关注，从而充分地将电子商务专业的特点以及优势更好地发挥出来，为我国的未来发展贡献一份力量。
参考文献：
《市场营销学》综合实训，是指在在完全真实的市场环境下，学生自发组成公司，自主经营，自负盈亏，锻炼学生的市场调查、谈判、推销、财务管理等多方面能力的实训课程。
二、《市场营销学》综合实训的实施背景
南宁学院位于广西南宁市，前身为建立于1985年的邕江大学（高职），2012年经教育部批准称为本科院校（二本），2013年南宁学院管理学院开始招收第一批工商管理专业本科生，2014年开始招收第一批市场营销专业本科生。《市场营销学》作为经管类学生的专业基础课，一般开设在第一学期，让学生了解营销的基本理论，为后续专业核心课进行知识导入。
在《市场营销学》教学中，我们导入了案例教学法、小组讨论法、角色扮演法等等教学方法，力图让学生能够加深对理论的理解，但是总是感觉课堂教学和实际运用存在较大的差距，学生还是不能够亲自去操作营销的全过程，理论和实践还不能做到更紧密的结合。
为了解决这个问题，从2013年5月开始，我们以市场营销教研室牵头，组织在2012级市场营销专业的4个教学班，开展南宁学院管理学院第一届模拟市场营销大赛，并把这个大赛用市场营销综合实训课的名义写进了市场营销专业教学计划，课程有24课时，1个学分。学生每4-6人自由组合筹集资金组建公司，分工负责，销售地点在人流密集的学生饭堂门口。在3天的现场销售中，学生充分发挥自己的营销技能，通过产品组合、灵活定价、产品促销等方式，尽可能多地销售产品。第一届模拟市场营销大赛取得了很大成功，3天比赛中学生团队销售额最高的超过1万元，利润超过3千元，让大量的学生感到知识是有用的，通过努力实践可以创造财富，掀起了学生创业的热潮。南宁学院紧跟着市场营销大赛推出了学生创业园项目，第一批创业项目的三分之二都是管理学院的学生申报并获批，有部分学生的项目如校园快递、服装定制、校园旅游项目都取得了比较好的经济效益。
在2014年、2015年，我们陆续开展了《市场营销学》综合实训的市场营销大赛，不断总结经验和解决发展中存在的问题。目前，市场营销大赛已经成为市场营销专业、营销与策划专业、经济管理专业非常重要的教学实践内容。
三、《市场营销学》综合实训的组织和管理
1.组织管理机构
（1）管委会
由市场营销教研室的老师为主，组成管理委员会（以下简称“管委会”）。管委会主要负责赛程的制订、比赛标准的制订和每天比赛的管理工作。下设三个小组：
①宣传组：负责对大赛进行整体宣传推广。
②现场管理组：负责在经营现场进行巡视，解决学生存在的问题。
③统计组：负责收集和核实每个学生团队每天的经营成绩和总成绩，并在比赛结束时回收账本，提供给评委会进行评比。
（2）评委会
由学院领导、企业专家对学生比赛三天的销售额进行综合评定，排出比赛的名次
2.具体管理工作内容
（1）在赛前对学生团队进行培训
在比赛之前，很多学生对于销售什么产品、去哪里进货、应该怎么谈判、进回来之后如何进行销售都不是很清楚，所以就需要有老师有针对性地帮助学生解决上述问题。一般在《市场营销学》课程之后，再用4小节课对比赛专门进行辅导，然后让学生进行校园市场调查、周末出去跑市场研究进货渠道。
（2）审核学生的《摊位经营申请表》
在学生确定了经营产品和营销方式之后，每个学生团队都要填写《摊位经营申请表》，把经营的想法和策略书面上报组委会，包括需不需要用电等等。《摊位经营申请表》得到组委会的审批之后，才能进行经营。在经营过程中，如果发现学生团队没有按照申请表的内容进行经营的，取消经营资格；如果需要变更经营内容的，需要书面向组委会申请，组委会实际上相当于市场管理者的角色。
（3）在比赛现场进行现场管理
每个学生团队都必须采用统一的收据本，每进行一笔交易都要有一式三联的收据，第一联给顾客，第二联给自己，第三联给组委会进行核实。为了防止金额过大的单笔交易，组委会还规定单笔超过100元的交易，学生必须到组委会值班老师处，由值班老师进行核实并在收据上签名，该笔交易才算有效。每天不少于两名值班老师在比赛现场。
《市场营销学》实训每天早上9点开始，18点结束，18点统计组的学生会到各摊位回收收据本，进行销售额统计和核实，第二天9点前把收据本送还各摊位。
对于学生的现场经营，值班老师可以提出改进的意见和建议，如果有学生消极比赛或者弄虚作假的，可取消比赛资格并通报批评。
（4）赛后评比
为了鼓励学生积极参加比赛，在第一届和第二届《市场营销学》实训中，都对比赛销售额排名前十名的团队进行了奖励，有证书也有现金，让很多学生都非常积极。从第三届开始，只进行证书和创新学分的奖励。
四、《市场营销学》综合实训取得的经验、存在问题和解决建议
1.取得的经验
（1）学生能力得到有效提高
通过连续三年的《市场营销学》综合实训，参加实训的学生累计达到1000人次，覆盖管理学院的大部分专业。学生们反映比赛这三天过得很辛苦，钱赚得很不容易，但是也很快乐，能够把书本上的知识运用到实际生活中，这本身就是一种学习和收获。
通过比赛，学生的市场调查能力、销售能力、策划能力都得到了有效的提高。销售成功的团队，在比赛后，用各种方式坚持了下来，都取得了比较不错的收益，个别团队还申请了大学生创业项目，得到学校的大力支持。
（2）教师在实训中得到锻炼
学生在实际经营中出现的问题很多，这就要求老师具备快速的反应能力和各行业的研究能力。学生在实际经营中，多会进服装、电子产品、食品、礼品饰品等商品，老师必须熟悉这些行业的基本情况和发展动态，才能有针对性地提出经营指导意见，使自己变成一专多能。
（3）课程建设越来越突出应用性
通过《市场营销学》综合实训，把纯理论课的《市场营销学》变成了应用性很强的实训课，把《市场营销学》中的知识点，变成了学生实训中的具体的工作任务，并且让学生亲自实践，让学生在实践中找答案，不断总结和改进，在“做中学，学中做”，使应用技术大学的特色越来越明显。
2.存在的问题
（1）考核方式过于单一
过去三年，《市场营销学》综合实训的考核标准只有一个：就是销售额，这让很多学生感觉不太公平，因为卖出一部手机的销售额就有几千块，而卖出一斤西瓜的销售额只有几块钱，相差非常巨大。组委会曾经考虑过用利润率来考核，但是由于学生进货商品的品类非常多，进货的方式也很多，进行成本的核算比较难，导致利润的计算很难算，所以至今还没有找到更好的考核方式。
（2）现场统计的难度大
一方面学生不是专门学会计的，虽然学过会计学原理，但是对于记账的知识还是不熟悉，每天的帐目记得非常混乱，生意好的时候，漏记、错记的现象时有发生。
另一方面，为了取得更好名次，学生采取熟人交易虚假交易的方式虚开收据，也很难核查，因为很难知道钱货交易是否真正发生，让一些学生钻了空子。
（3）学生经营商品同质化严重的问题
学生经营的商品主要集中在服装、化妆品、零食、水果、生活日用品上，产品同质化很严重，有时同时出现4-5摊卖水果的，彼此之间的竞争非常激烈，直接导致了营业额的下降，打击了学生的积极性。
（4）学生经营团队存在的问题
由于学生经营团队是自发组织的，因此有部分学生非常积极主动投入到实训中，也会有一些学生偷懒、消极应对，特别是当销售不顺利时，很容易产生放弃的想法。
从历年的实训看，学生在经营的第一天，士气最高，但是由于销售的原因和天气等客观因素，学生的积极性会逐日下降，甚至没有到第三天就有学生不开业了。
3.解决建议
（1）考核指标多元化
今后在综合实训中，不仅要考核销售指标，而且要考核学生的营销策划能力，例如赛前提交商品的营销策划方案，赛中考查该方案的执行效果，赛后对方案进行认真总结，全程每个步骤都有分数。考核方案重点考虑各小组市场调查的设计及调查结果分析、经营方案的撰写及可行性、展销会中的经营额及展销会结束后各小组的PPT汇报情况，并且引入了小组互评及个人自评考核项目，使考核方案更加公平具体。
还可以在比赛中增加单个环节的考核，如商品海报设计大赛、商品陈列布置大赛等等。在销售指标的考核上，排除困难，重点考核利润率，以求达到比较公平的考核效果。
（2）加强统计管理
在赛前，要求每个学生团队要指定一名学生做会计，指导老师要对会计进行专门的培训，使其掌握记账技能；在比赛中，加强对账本的管理，不定期抽查账本；同时培养一支比较能干的学生统计员队伍，每个队伍负责3-5个经营团队的账本的核查，一但发现问题，及时向老师汇报处理。
（3）引导学生进行市场调查，挖掘校园市场
通过引导学生对同学们的消费需求进行深入的调查，科学地确定营销产品和营销方案。例如在第一届综合实训大赛中，有个女生团队，经过校园市场调查，发现小盆景盆栽具有比较好的市场前景，于是针对女生进行了小盆景盆栽的营销，取得了很好的市场效果。
其次，目前进行的综合实训都是销售的实体产品，可以引导学生开动脑筋，销售服务类的产品，比如维修服务、快递服务、家政服务等等，不断拓宽业务范围。
（4）对学生团队要经常进行辅导，解决其实际问题
每个指导老师要指定帮扶3-5个团队，在赛前赛中都要加强对学生的心理辅导，不断激励学生克服困难争取更好的成绩；要帮助团队内部建立良好的激励机制，奖勤罚懒，必要的时候和课程考核学分挂钩，以促进后进。在帮助学生团队的同时，也要克服学生对老师过分依赖的心理，掌握好帮助的尺度，充分发挥学生的主观能动性。要帮助学生成长，既不能拔苗助长，也不能代替成长。
五、《市场营销学》综合实训的发展展望
通过三年的实践，南宁学院《市场营销学》综合实训取得了一定的成绩，也发现了很多问题，在发展中不断前进。在未来，我们对于实训有如下的构想；
第一，把只针对经管类学生的实训扩展为更多专业学生都可以参与的实训，如工商管理专业的学生负责企业整体管理，市场营销专业的学生负责销售，营销策划的学生负责方案策划和执行，会计专业的学生负责财务管理，物流专业的学生负责采购、仓储和供应，经济管理专业的学生负责投资和融资等等。“各专业学生分工负责，根据专业课程在实训中得到充分的锻炼。模拟市场实现了经济学、管理学、企业策划、市场营销、公司理财、会计学、行政管理、税收实务、经济法规、公共关系、广告实务等各门学科知识的有效整合。学生综合运用这些知识，对企业从筹资投资到资金分配、从工商注册到照章纳税的全过程进行了实训”。
后备人才培养计划
经济环境好的时候，抓住资金、土地、社会关系、资源等机会要素能够让企业得以快速发展，这就造成了组织能力建设无足轻重的假象；经济环境不利时，就是行业洗牌的时候，也是市场竞争更依靠内部综合运营管理实力和核心人才的时候。与机会要素相比，培养人才和组织的综合运营管理能力需要花费较长的时间。如果当经济环境跌入波谷时再来进行组织能力建设和人才培养，那就为时已晚。
Z公司是一家民营建筑企业，业务范围遍及全国各地。随着公司业务规模和业务范围的扩展，Z公司对关键人才――项目经理的需求愈发强烈，人才供给的问题已经凸显。为此，Z公司制定了5年战略，通过改善运营体系、加强专业能力建设、重塑文化、重视人才等重点举措，实现经营模式和商业模式的转型升级。尽管Z公司的方向与目标已经明确，也找对了路径、策略与方法，但“人”（团队与激励）的问题仍然比较突出。
归结起来，Z公司在推进现代化人才培养和人才管理方面主要受以下因素的影响：
受人力资源管理者的知识和技能限制。集团的人力资源管理水平由总部的人力工作者水平所决定，放在其他职能模块依然成立。
直线主管在业务管理和人事管理上相脱节。业务条线的主管把业务管理工作与人力资源工作变成了“两张皮”，只抓业务，管人、育人的事推给人事部门。
老板的投资理念和策略选择。做企业是一种投资行为，老板的投资理念是短期机会偏好还是长期价值偏好，很大程度上决定了其在人力资源方面的投入力度。
员工“学用分离”。员工平时疏于学习，缺乏学习意识。工作能够让员工的能力获得提升，学习才能更好地工作，两者相辅相成。
人力资源的系统思维和策略。企业在选人用人、薪酬分配、综合评价、绩效管理等方面标准不统一，各模块没有形成互相衔接的系统。
培训课程的数量和质量有限。企业内部积累的培训资源等硬件条件欠缺。
内部讲师（导师）的数量和质量有限。企业内部所积累的培训讲师、技能教练、职业导师等资源欠缺。
培养机制不能有效执行。标准和制度很好，但执行落地很难。
单一和无效的培养形式。策略和方法比较单一，造成某些能力短板。比如老员工业务经验有余而培养传承不足，实战有余而总结呈现不足。
归结起来就是，一个组织的能力、资源和环境，决定了这个组织的人力资源管理水平和人才培养效果。
为了发掘潜在的项目管理人才，培养合格的项目经理（副总监级）人才，Z公司启动了2016年度项目经理后备人才加速培养计划（见图1），从内部在岗的生产经理、技术负责人、非主持工作的项目副经理中严格选拔评估，挑选经验和能力都特别优秀的进入后备人才库；经过6-12个月的在库培训、锻炼、培养和考察，让后备人才的专业技能、通用管理能力、综合素养都得到锻炼和提升；对完成在库培养各项课程的在库人员进行综合考评，对基本符合项目经理胜任条件的后备人才进行提拔任用（出库）或在项目副经理岗位储备（出库），暂不符合任用条件的则直接退出本年度后备人才库。
后备人才培养计划每年开展一次，但在首次人才培养项目实施前，需要花一年的时间来开展工作分析，制定岗位说明书，对主要工作任务进行分解（见图2）。
入库选拔
挑选合格的学员进入后备人才培训班，需要做好一系列的准备工作，包括通过工作分析，建立一套选拔评价人才的标准以及配套的选拔评价工具。
在进行工作分析时，首先选取绩效优异和绩效一般的项目经理，分别进行BEI关键行为事件访谈法，结合对公司领导、项目经理直接下属和甲方客户进行访谈，对项目经理岗位进行工作分析，提炼项目经理的岗位定位和目的、岗位职责、岗位关系、任职资格和胜任能力要求，编制项目经理岗位说明书，并开发项目经理的胜任特征模型。
在做好工作分析的基础上，企业还需要定期对人才进行数量、质量和结构的盘点。2015年6-8月，Z公司人事部门组织各职能部门、分公司和项目组，坚持业务导向，业务绩效与能力、潜力并重的原则，综合运用关键行为事件访谈（BEI）、360°反馈、过程绩效数据分析、九宫格等多项人才管理工具，对人才进行公平、公正、客观的评价。覆盖主管、副经理、经理、副总监、总监级干部，盘点识别出前20%的优秀人才以及排名靠后的10%人员。
通过人才盘点，在公司上下明确了人才评价的标准，统一了评价人的意识，制定了优秀人才的未来职业发展建议；对梯队后备人才库进行了更新，规范人才库信息管理，包括入库人员的基础人事信息，以及历史绩效数据评价、通用能力评价、工作表现的突出优劣势等重要的能力数据。
结合行业通用的人才标准和公司的实际情况，并根据人才盘点的数据，Z公司还提炼和更新了各级干部的胜任特征模型，明确了公司的发展需要哪些素质的人才，可用于招聘面试选拔人才，员工个人能力发展、员工职业规划、干部对下属辅导培训、人才盘点、人才评价等方面。
同时，根据项目经理的任职资格、岗位职责和胜任特征模型，开发了相关的能力测量评价工具，包括：
理论测评：建立工程项目管理专业理论知识试题库。
心理测评：DISC人格特质测评；MBTI职业兴趣倾向测评；项目经理典型行为自测量表。
BEI面试工具：典型行为事件L谈提纲及评分表；360°反馈量表。
完成上述工作后，入库选拔正式实施。根据培养目标岗位，公司设计了详尽的报名条件：大专以上学历，年龄28-45岁，持一建或二建证书；6年以上施工管理经验，其中至少1年以上生产经理/技术负责人/商务经理工作经验，至少1个完整项目的项目生产经理或技术负责人工作经历，等等。
入库选拔除了实行自荐和部门推荐报名方式外，公司可根据人才盘点和回顾人才库对在库人员进行推荐。经人力资源部门初审、入库考试和心理测评后，形成建议入库名单，上报领导审批，确定后备人才培养计划的最终人选。
在库培养
根据公司的人力资源理念，结合行业特性，Z公司为基层员工设计了专业技能和工程管理两条发展通道，部分环节也设置了可以横向发展的通道（见图3）。
通过对项目经理岗位以及项目经理的来源岗位――技术负责人、生产经理等的工作分析，总结出成为项目经理需要面临的三大主要挑战：
一是对专业技能的要求，由以前的某一个细分领域扩展到需要掌握全面的知识技能，包括质量、进度、安全、劳务、招标采购、成本、财务、人力、法律、商务等，对专业知识和专业技能提出挑战。
二是管理幅度由以前的只管六七个人的专业小团队，扩展到要管三四十人的项目团队，其中还有几个不同专业细分的小团队，对管理能力提出挑战。
三是业务范围由以前的某一专业板块的任务，扩展到整个项目的业务管理，包括项目内部的工程管理、人事管理、财务管理等，也包括对集团公司分管领导以及对口职能部门的沟通协调，还包括对外的甲方客户、政府关系、行业主管部门等公共关系维护等，这对项目经理的经营能力提出挑战。
根据以上分析，提出了基于人才晋升挑战的培养方案设计，主要包括：通过面授课程培训，扩展后备人才的专业知识和基础的经营管理能力，帮助形成系统的知识框架；安排后备人才进行轮岗见习或分管跨专业的业务，让其横向参与其他专业的业务，但不行使实际的审核权限；为每一位后备人才专门配置一名优秀的职业导师，一般都是集团的总监级或总裁级高管，帮助他们解决在晋升过程中的问题，帮助提供所需的资源和支持；提供其他一些必要的选修课程或学习资料。
在课程开发上，内训课程主要从通用管理、职能管理和项目管理三个方面来进行开发（见图4），帮助学员形成比较系统的知识框架，对项目管理建立比较全面的认知。绝大部分课程由集团各职能部门副总监级以上干部以及集团的经营领导班子来讲授，由人力资源部提供课件制作技巧、面授培训技巧的培训，并提供统一的课件模板，包括PPT、案例、试题等。
在实施阶段，根据前期的各项准备工作制订实施计划，三条培养主线同时展开。实施阶段有个很重要的环节，就是如何保障整个培养计划的相关者都能够积极参与，这就要求企业设计有效的激励制度。比如，针对内训讲师，单独制定了内训讲师的课程开发激励政策、授课费奖励标准等，奖励金额与课程开发难度和质量、学员满意度、学员规模等直接挂钩；针对职业导师，单独制定了导师奖励办法，如果学员顺利通过出库考评或成功晋升，对导师以及学员所在部门配置一定金额的人才培养奖励基金。
通过面授培训的一级评估（反应评估）和反馈，促进内训讲师改善课程质量和面授培训技巧。
出库考评和任用
整个人才培养计划实行“宽进严出”的原则，建立评价系统，对出库实行长期、多角度、多层次的严格考评，包括入库阶段的企业文化和专业理论考试，性格特质和管理能力倾向测评等，培养过程中的出勤考评、每门课程的理论考试和结业考试（二级评估），以及结业的沙盘推演、汇报演讲和高管面试等。通过评价系统也能够对在库培养环节的面授培训进行三级评估。
沙盘推演：将学员分成若干小组，每组制定一个新接项目，要求学员去新项目踏勘，编制新项目的管理策划方案和成本预算方案，并制作成PPT，在结业汇报会上，由各小组成员分别上台汇报整个踏勘情况和项目管理的思路和具体方案，现场接受评委（主要是高管）的面试询问和点评，重点考察后备人才的自信心、沟通协调与团队组织能力、逻辑思维与系统思考能力、抗压能力、演讲与表达能力等。
引言
我国的物业管理经过30余年的成长，在房地产业蓬勃发展的背景下，传统的物业服务从经营管理到运作模式都在悄然发生着变化。在科技浪潮的推动下，原本劳动密集型为主的经营管理模式，逐渐向服务创新型经营管理模式转变，物业管理行业对人才的需求无论从数量还是质量上都提出了更高要求。物业管理职业能力的内涵已经由狭义的职业技能拓展到综合素质，不是单纯的满足上岗要求，而是要适应社会及物业管理的不断发展。从市场对物业管理人才的需求来看，需要那些懂管理，善沟通，综合能力强、整体素质高的人，而这些综合能力和整体素质的养成，在学校教育中主要依靠实践教学开展，让学生在模拟场景中或真实的工作环境下得以锻炼和发展。另一方面，实践教学水平的高低更能够反映出学校对社会经济发展的贡献和学生的岗位适应能力，是构成院校核心竞争力的关键要素，也是一个专业发展的核心指标。所以，对于物业管理专业建设来说，建立与完善实践教学体系至关重要。
一、高职物业管理专业实践教学存在的问题
1.专业实训室、实践教学基地建设缓慢
实训室是学生模拟工作情境，进行实际操作技能训练的场所，然而由于经费预算不足、场地有限等种种原因，物业管理专业的实训室建设情况往往不如人意，全国开设物业管理专业的院校中，仅有少数学校建立了实训室，部分院校利用设备管理、房地产等相关专业的实训设备完成了一些课程实践，更多院校依托合作办学单位作为实训基地，在时间空间选择上具有很大的局限性，仅能完成部分培训课程，理论与实践严重脱节。
2.实践教学评价指标体系不完善，学生对实践环节重视不够
高等职业教育的学生相对而言，学习能力弱，缺乏动手能力。而高职现有实践教学中由于考核标准缺失、考核过程不细致等方面问题，致使实践教学效果往往不尽人意。随着教育观念的转变，学校越来越重视实践教学环节的评价与考核，引入了多种评价方式。例如降低识记内容考核比例，提高实践能力评价权重，通过设计教学活动、布置策划方案等替试环节。然而，目前并未形成系统的实践教学评价指标，传统的应试教育对学生还存有一定影响，学生对实践环节的重视程度不够，实训、实习课程开课前对理论知识掌握不深，操作中问题较多，课后又缺乏对实践中出现问题进行系统的分析总结，影响了教学效果。
3.专业教师缺乏行业实践，教学方法及考评体系不完善
虽然高职院校大力推行“双师型”教师队伍建设，然而满足高等院校教师招聘条件如年龄、学历等刚性指标的人员大多是刚完成学生角色到教师身份转换的毕业生，往往缺乏行业工作经验。尤其是物业管理行业在我国起步较晚，教师大都是从管理学、经济学等相关学科转型而来，真正从事物业管理的老师凤毛麟角。学科研究和行业实践的脱节使得专业教育不能很好跟随行业发展步伐，严重影响了教学水平和人才培养质量。物业管理实践教学体系中实践内容的设置，实践教学评价和管理体系作为一整套完善的教学环节，缺一不可。物业管理专业课程，包括物业管理实务、物业经营管理、设施设备管理、房地产营销、社区管理等专业课程，要求在教学环节中合理配置实践内容。由于硬件基础设施不完善，部分实践环节只能通过教师讲述，以“填鸭式”认知实践完成培训。这种教学方式不能真正激发出学生的主观能动性。其次，物业管理专业实践教学体系还处于探索阶段，实践教学效果评价过于简单。
二、实践操作能力对学生就业的影响
近年来，物业管理行业对社会发展和经济增长的推动作用越来越明显，从业人员需求数量随着物业管理项目（面积）大量增加。以10000?O需要4～5个物业管理人员计算，全国每年至少需要新增十万名从业人员。随着物业管理行业引入新技术，新业态开创新商业模式，提高物业服务的技术含量，不少企业对物业管理人员的要求从学历到经验都更为严格，专业物业管理人员需求将继续走高；而相关培养单位的培养能力却很有限。就目前的实际情况来看，行业需要大量掌握物业管理的基础理论、基本知识和技能，具有从事基层物业管理岗位的业务能力和一定的管理能力，适应物业管理服务（包括中介和咨询服务）的高技能应用型物业管理专门人才。这个要求对物业管理专业的毕业生来说相对较高，导致了学生就业并不十分顺利，大多从事低技术含量的保安、保洁、客户服务等价值体现不高的工作。
三、构建高职院校物业管理专业实践教学体系的建议
1.改善实践教学条件
良好的实训条件是实践教学环节的有力保障。学校因拓宽筹资渠道，加快建设步伐，满足教学需求。对于有经济条件建设的实训设施，应当尽快落实；有资金困难的项目，可通过与企业合作，拓宽筹资渠道，建成既能满足专业实践需要，又能为企业培训提供服务的实训基地，进一步深化校企合作。此外，学校物业也可作为校内实训基地充分利用。如校内的停车场管理系统及锅炉房、中控室等相关设备均为校内实践教学提供方便，具有耗资低且方便易行的优势。
此外，物业管理行业协会一定程度上能真实反映出当地物业管理的水平及行业发展状况。加强与行业协会沟通，有助于高职院校熟悉行业动态，加深学生对物业管理行业的认知，为学生参加各种社会实践打下良好的基础，使人才培养更加满足行业需求。其次，要加强开设相关专业高校之间的横向沟通联系，交流办学经验，立足实践教学，丰富物业管理理论研究，推动学科良性发展。
2.重构物业管理专业实践教学体系
在实践教学形式设计上，分两种模式教学：一是公共协调能力为主的课程，采用案例示范与模拟情景相结合的形式，二是动手实操为主的课程，采用针对设备或产品实际操作和技术分析（或模拟项目）相结合的形式。在实践教学方法的改革上，则强调专业技术应用能力和综合实践能力的实训，以真正体现以学生为主体的教学理念，给学生创造一个团队协作、发挥潜能、实践创新的空间。在教学环节中，可以引入企业专家走进课堂，与学生进行面对面的交流，使学生明白实习、实训等教学环节对毕业后尽快熟悉工作内容、形成良好工作习惯的重要作用。在实践教学内容的组织上，一方面要反映现代建筑的智能化管理的特色和不同类型物业的现代管理模式，另一方面要融入用人单位对员工的综合素质要求，将实训课程学习和合作项目企业培训结合在一起，努力使学生既得到专业技能的训练，又能感受现代企业文化的塑造。
物业管理专业要依托校内实践中心、结合校外实习基地，充分利用社会资源，参照物业管理岗位标准和工作任务，以“工学结合”为主线，将岗位标准融入实践教学的各个环节，构建“实训+实习+就业”的实践教学模式，探索认知学习、专项实训、顶岗实习等多种实践教学方式。建立专项实训考核标准、签订顶岗实习合同、细化实训实习管理制度等产学结合的有效机制，提高实践教学的学生、教师、学校、企业各方的满意度，实现多赢。
3.推动 “双师型”教师队伍建设，引入职业资格证书制度
高职院校物业管理专业可采取“走出去，请进来”的方式提升教师专业素养。要鼓励专业教师参加职业资格培训，取得关专业的职业资格证书，将教师送入企业一线学习，使专业教师服务行业建设的同时积累实践经验，不断丰富自己的知识结构和能力结构。同时，企业专家和专业教师共同参与教学各个环节，为人才培养目标的实现提供强有力的保障。此外，要加强学生的“双证书”教育，确立 “一般物业管理员――业务主管――管理处主任或部门经理”为职业生涯路线的物业管理高技能专业人才培养目标，开设专门的培训课程，要求学生在毕业使拿到相关专业职业资格证书，增加学生的就业机会。形成“立足岗位，双证上岗”的专业特色。
