时间：2023-09-04 16:55:07
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇传统网络营销方式，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
（一）网络营销方式单一
目前常用的网络营销方法包括搜索引擎注册，交换链接、病毒性营销、网络广告、许可E－mail营销、网上商店等。在现实运用中，搜索引擎与网络广告是相对运用最多的网络营销方式。例如有些企业网站仅是进行了交换链接与搜索引擎注册的网络营销方式，而有些企业开通了网上商店，像淘宝网站。有些企业刚是使用了E－mail营销方式，总之很多企业是意识到网络营销的重要性，并开始采用一些网络营销方式。但是由于企业网络营销水平不高，不会选择最适合企业发展的网络营销方式，因此影响了企业网络营销的宣传效果。
（二）网络营销水平有待提高
现在国内很多企业都开始尝试进行网络营销，只是不太懂网络营销，很多企业只是将国外的营销照搬过来，没有找到适合企业自身的营销方式，因此营销效果不好。还有很多企业通过雇佣一些网络营销人才来进行本公司的网络营销推广，由于外企业人员对本企业的产品不太了解，因此网络营销效果不好。因此，国内企业急需提高网络营销水平。
（三）网络营销缺少特色
企业在进行网络营销时，很多都是通过广告与搜索引擎，或是交换链接等方式进行网络营销，没有自己的特色，更不会创新。这样不能带给网络用户的新鲜的感觉，自然网络营销的效果差强人意。企业缺少网络营销特色，这是在未来营销发展中必须要提高的。
二、网络营销的发展对策
（一）加强营销观念
要树立企业个性化营销的观念。个性化定位是指企业在顾客心中形成的独特地位。它是个性化消费经济的产物,以通过提供特色产品、超值服务来更好地满足顾客需求。个性化营销可看作公司划分细分市场的极端化。个性化服务在改善顾客关系、培养顾客忠诚，以及增加网上销售方面具有明显的效果，体现了企业对顾客个人价值的尊重，这也使得顾客仍旧能够保持高度忠诚。
（二）整合多种网络营销方式
我国企业普遍存在网络营销方式选择不当。依据国际数据公司的调查：利用Internet作为广告媒体进行网上促销，可以增加10倍的销售量，而所花成本仅是传统广告及邮寄广告的十分之一，并且可以实现24小时全球在线营销及客户服务支持。因此企业纷纷加入到网络营销当中来，但往往因为其选错了方法，如在使用E－mail营销时，企业不顾顾客的需求，将所有信息全塞进客户的邮箱，最终被列入客户拒收邮件的列表；或不能准确把握“营销”与“病毒”两者的关系，如自动为用户电脑安装插件、强制性修改用户浏览器默认首页等，使病毒性营销方案变成为真正的病毒。
（三）提高网络营销水平
企业只有通过提高网络营销水平，才能不断地拥有更多的网络用户。企业要让用户定制自己感兴趣的信息内容、选择自己喜欢的网页设计形式、根据自己的需要设置信息的接收方式和接受时间等。个性化服务在改善顾客关系、培养顾客忠诚以及增加网上销售方面具有明显的效果。同时企业还可以进行会员制营销。会员制营销已经被证实为电子商务网站的有效营销手段，国外许多网上零售型网站都实施了会员制计划，几乎已经覆盖了所有行业，国内的会员制营销还处在发展初期，不过已经看出电子商务企业对此表现出的浓厚兴趣和旺盛的发展势头。
（四）开发网络营销特色服务
特色就是企业的生存之本，只有企业的营销更具特色，才有不断地提升竞争力。网络营销的个性化就是网络营销特色的一个表现，它使互联网营销突破了传统营销在时间上和空间上的限制。在时间上，网络营销可以提供全天候的24小时服务，用户可以根据自己的时间安排接受服务。即使你深夜想买东西，也可以立即用鼠标在网上查询购买。地点上则利用互联网技术实现远程服务和移动服务。网络营销方式的个性化，使企业通过互联网提供更具特色的服务。例如你到戴尔公司的网站购买计算机，你可以自己设计，然后由Dell公司根据你的要求迅速组装，改变了“企业提供什么，用户接受什么”的传统方式，变成了“用户需要什么，企业提供什么”的新方式。
三、结论
【关键词】微博；网络营销；国际贸易；影响
一、对微博网络营销的解读
微博是微博客的简称，通过微博可以有效地信息，实现信息的传播。现代，很多商家看好这种信息传播方式，开始利用微博进行营销活动，与微博相关开展的营销方式也不断发展起来，目前，微博营销已经成为网络营销的重要组成部分，对于促进企业营销效率的提升，促进企业营销效果的实现具有积极的作用。微博网络营销借助微博平台开展了各种形式的品牌推广和产品营销活动，实现了企业的营销手段的多样化发展。
二、微波网络营销对国际贸易的影响
（一）微波网络营销能够为企业增加贸易的机会
因特网是一个全球性的网络体系，通过微博进行网络营销能够有效解决企业贸易的地域性限制，可以减少企业国际贸易中的无形或者是有形的壁垒限制，更利于企业在全球范围内发展自己的国际贸易机会。企业利用微博网络营销进行商业活动，可以不受自身经济实力的限制，不受一些宗教因素的影响，在开国际贸易过程中，通过微博营销方式，自己的产品信息，与对方开交流交易都更为便捷高效，能够有效增加企业的贸易机会，对于促进企业的发展具有积极的意义。
（二）微博网络营销能够有效减低企业的贸易成本
企业利用传统方式在开展国际贸易活动中，需要投入大量的人力物力，而利用网络营销方式进行贸易活动，在网络微博上进行信息和传递信息，分享交流信息，可以有效实现信息的流通，微博网络营销能够极大地减少以往信息传播中所消耗的成本，能够有效减少交单结汇中所消耗的时间，能使资金的周转率不断加快，能够有效减低企业在进行贸易时所需要消耗的信息传播成本，对于减低企业贸易成本具有积极的作用。
（三）微博网络营销可以实现贸易信息的全天候服务
对于企业而言，要想与其他企业进行国际贸易活动，在传统形式下，是会受到地域和时差的限制的。而利用微博网络营销方式，企业在任何条件下，都可以与自己的合作企业展开业务谈判活动。任何客户也可以在任何环境下，利用微博网络方式，了解全球任何地方的相关企业的各种商业信息，在微博上，很多企业都可以不断更新自己的信息，可以使更多的关注自己产品发展的客户在微博上详细了解自己的产品性能，实现产品信息的有效交流。之后，相关人员可以对产品进行评论，收藏，转发，通过各种方式引起更多人对企业产品，对企业的关注，可以说，通微博网络营销方式，可以实现贸易信息的全天候服务，可以有效增加产品转化为交易的机会，对于国家贸易活动的有效开展具有积极的意义。
三、国际贸易企业利用微博网络营销实现贸易发展的建议
随着科学技术的不断发展，我们已经进入了网络时代，作为国际贸易企业，要想有效利用微博网络营销实现贸易的发展，国际贸易企业就要提升自己的微博营销水平。企业要想实现贸易活动的发展，要重视微博网络营销手段的应用，要积极提升自身的微博营销水平，制定科学完善的微博营销策略，要积极推广微博网络营销方式，吸引更多的粉丝关注自己的企业关注自己的产品。国家贸易企业要把发展微博网络营销作为企业工作的重要内容来抓，相关人员做好策划工作，积极进行微博网络营销活动，这是实现企业发展的重要举措。另外，现在很多企业的信息化建设速度较慢，这也影响企业微博网络营销活动的有效开展，企业要提升自己的信息化建设速度，提升自己的信息化建设水平，这是保证微博网络营销的有效开展的条件。中国企业要能够充分利用互联网技术，利用微博巨大的网络平台，实现营销活动，要利用微博网络营销平台不断扩大自己的客户群，提高客户对自己公司产品的认知度，要充分利用微博网络营销进行宣传活动，积极传播企业的文化，让更多客户了解企业的自身发展的优势，以促进企业销售额的增加，这对于提升企业竞争力具有积极的作用。总之，在新形势下，随着微博网络营销方式的兴起，对于国际贸易行业的发展起到了积极的影响。国际贸易企业也需要积极利用微博网络平台方式，不断丰富自己的营销方式，通过微博网络营销提高自己产品和服务的知名度，提高自己的营业额，提升自己的企业形象，要能够根据形势发展需要，积极开展网络贸易活动，这对于促进企业的发展，促进国际贸易活动的有效开展具有积极的作用。
参考文献：
[1]张毓卿.电子商务对国际贸易的影响及对策[J].中国商界(下半月),2009(10).
农民合作组织的形成，使得农村生产力得到进一步的发展，伴随着信息化程度日益提升，伴随着网络的日益发达，传统的农民合作组织运营机制显然无法和信息化的需求相满足，怎样探索出适合农民合作组织发展的网络营销方式，最终提升农民的收入就显得十分必要了。针对此，以安徽农民合作组织为例，分析了目前采用的网络营销手段，并指出不足，提出改进思路，并最终进行完善。
关键词：
安徽省；农民合作组织；网络营销；策略
一、安徽省农民合作组织网络营销手段
从目前的情况来看，虽然B2B模式是农业电子商务的主流模式，但是这样的模式主要是在中间商之间的交易中得到体现的，并不会直接到达最终消费者那里。同时，这样的模式会涉及大量的农业生产资料交易，这时候，为了使得农产品能够最大限度地满足消费者需求，安徽省采用了以农村合作组织为依托的组织农产品网络直销的方式，也就是B2C模式。在这种模式之下，农产品的制造商不存在任何的中介组织，主要是由自己建立一个网上销售的系统，并直接把产品或者服务提供给广大的消费者。但是，这样的营销方式用在农业中的效果，要远远比用在电子商城以及电子商店效果来得差，这一点来看，探索新的网络营销方式就显得十分必要了。
二、安徽省农民合作组织网络营销方式改进的思路
企业之所以采用网络营销的方式，是希望通过网络这一平台，开展各种营销活动，这是在传统营销方式上的一种拓展和延伸，那么，怎样通过对这种网络营销方式的充分运用来促进农民合作组织网络推广，从而在竞争激励的市场环境下占据一席之地就显得十分必要。而政府—合作社—农户这样的网络营销推广模式，政府起到的是先导作用，农民扮演的是主体角色，合作社则是双方的载体，要想实现这一模式，就必须要把农民的作用发挥出来。而按照相关的调查，网络营销方式必须要有一定的文化程度，必须要具备一定的信息技术使用能力。所以，对于安徽省政府来讲，应该先把农民的培训工作做好，以此为基础，做好农民合作组织的网络推广工作，并把与之相配套的数据库以及管理信息系统构建起来。除此之外，政府—合作社—农民还需要和供应商、分销商以及销售商等形成良好的合作关系，进一步将供应链加以完善，以此来降低农产品的库存，促进农产品的销售。
三、安徽省农民合作组织网络营销完善策略
在目前的网络环境之下，不管是政府—合作社—农户网络营销模式，还是供应商—合作社—销售商—消费者网络营销模式，都应该是农民合作组织网络营销的重要构成，所以，必须要对此进行科学且合理的设计，并最终实现相互的统一，真正发挥出网络营销的作用。
（一）政府—合作社—农户网络营销在这一网络营销方式之下，政府的作用不容忽视，对于政府信息部门来讲，必须要做好网络的传输和普及建设；对于政府的每一个涉农部门来讲，必须要把相关的数据库以及监测系统构建起来，这样一来，就能够为农村专业和组组织提供其需要的信息。那么，针对农民合作组织的规模不同，可以采用不同的营销方式。第一，对于那些规模比较小的农民合作组织来讲，其营销方式可以采用无网站营销，直接可以挂牌某一个网站来做广告宣传。第二，对于那些规模一般化的农民合作组织来讲，其营销方式可以采用网站营销，通过百度竞价排名来实现。第三，对于那些规模比较大的农民合作组织来讲，必须要把和顾客、产品、市场价格以及供求信息等相关的信息数据库构建起来。同时，还应该把政府—合作社—农民的关系信息系统构建起来；最后，还应该设立相关的产品以及价格决策支持系统来进行保证。
（二）供应商—合作社—销售商—消费者网络营销在这种网络营销方式之下，供应链管理信息系统发挥着决定性的作用。具体来讲，首先，农民合作组织把和供应商、分销商以及销售商这写利益相关体相关的供应链管理信息系统构建起来。在此基础上，选择适合自己的物流方式，这样一来，能够使得库存流通的费用得到减少，也有助于促使客户关系的稳定发展，有助于市场风险的降低，有助于市场反应的提升，最终能够获得利润。当然，具体的操作过程中，也应该结合农民合作组织的规模大小来选择。第一，对于那些规模比较小的农民合作组织来讲，在这一模式之下，可以通过传统流通渠道，来做好产品的推广工作。同时，针对那些已经开展了传统商务的农民合作组织，则可以将网络电子商务销售系统构建起来，或者可以充分利用原本物流渠道，做好电子商务物流业务的扩展。第二，对于那些规模一般化的农民合作组织来讲，可以通过物流企业联盟的方式来实现营销，那么，怎样实现物流联盟，就需要农民合作组织之间，签订一系列的协议或者契约，从而构建起优势互补、风险共担以及利益同享的网络组织，最终实现产品的销售和推广。第三，对于那些规模比较大的农民合作组织来讲，可以构建企业自营物流，或者通过第三方物流的方式来完成。值得强调的是，后者需要由农民合作组织和第三方物流构建起相互合作的关系，并将与之配套的产品数据库管理信息系统构建起来，最终实现产品供应、库存、配上以及销售各环节的有效运行。
四、结语
总之，农民合作组织是有效吸纳农村劳动力，充分发挥农民主体作用，有效调动农村生产力，并最终提升农民收入的重要组织，在网络环境下，必须紧跟时展的步伐，通过自身网络的推广，有效应对市场竞争，通过内外模式的有机整合，实现农民合作组织的内外统一，故而本文展开了详细的分析和研究。
参考文献：
[1]黄爱峰,杨美惠.农民合作组织的网络推广模式研究——以扬州凤鸣凰特种养殖专业合作社为例[J].商业文化(学术版),2010,06:89-90.
一、联属网络营销的概念
联属网络营销(Affilate Marketing)在台湾被称为联属网络行销，部分国内学者将其称作会员制营销。因为会员制营销的提法容易和传统营销中的会员制营销相混淆，所以本文采用联属网络营销的提法。简单地说，联属网络营销就是一个网站的所有人在自己的网站(称为联属网站，affiliate)上推广另一个商务网站(称为主力网站，metchant)的服务和商品并依据实现的销售额取得一定比例佣金的网络营销方式。
联属网络营销理论发端于亚马逊书店在1996年夏推出的一种联属方案(associates program)，根据这一方案，任何网站都可以申请成为亚马逊书店的联属网站，在自己的网站上推介亚马逊书店经营的图书，并依据实际售出书籍的种类和已享折扣的高低获得5～15％的佣金。该方案一经推出，就在业界引起了轰动。当年加属营销计划的网站就超过了4000家，次年夏天突破了一万家，1998年夏天更达到了10万家，最新的数字显示，加入亚马逊书店联属营销计划的网站总数已经超过了50万家。正是这些联属网站使得亚马逊书店声名大震，成为网上零售的第一品牌。在亚马逊书店的带动下，网上零售业者竞起效尤，美国最大的连锁书店巴诺公司(Barnes ＆ Noble)不仅推出了自己的联属网站系统(affiliate network)，还针对亚马逊书店联属营销计划的弱点进行了革新，该计划如此成功，结果迫使亚马逊书店修正了自己的联属加盟方案。在联属网络营销方面取得巨大成功的公司还包括电子港湾公司(eBay)和电子玩具公司(eToys)这样的知名网络零售企业。今天，联属网络营销的观念，已经普及到了在网络上发展的各个行业的各种规模的公司，在专门从事联属网络营销服务的网站(省略)上，人们可以找到超过6000家正在拓展联属网络的公司。经过众多公司的实践探索，目前，联属网络营销理论和技术已经趋于成熟，成为被众多网络营销专家看好的网络营销方式。
值得一提的是，联属网络营销不同于共生营销，联属网络营销实际上是按照销售业绩计算费用的一种网络广告模式(即Cost Pet Sale模式)，而共生营销(有时又被称作结盟营销或合作营销)则是指两个或更多个相互独立的企业为达到增强市场竞争能力的目的在资源或项目上进行合作的营销方式，可见，联属网络营销的含义主要较共生营销狭得多。当然，联属网络营销也不同于传销，因为它没有传销的层级结构，并且主力网站销售的主要部分仍然是独立完成的。
二、联属网络营销的优势
联属网络营销较传统的网络营销方式有着诸多优势，我们将其归纳如下：
首先，主力网站可以通过发展联属网络以较小的花费在较短的时间内树立自己的网上品牌，实现网上销售额的快速增长。通过吸引众多的网站加入自己的联属网络营销计划，主力网站公司可以将许多潜在的竞争对手转变为合作伙伴，这种合作避免了因为过度竞争引起的社会资源浪费，特别是营销费用上的无谓浪费，在联属网络营销方式下，企业间的竞争变成了企业联属网络间的竞争。采用联属网络营销方式，主力网站仅仅给实际产生销售的网络广告支付广告费，使广告投入的效率显著提高，使获取新顾客的成本显著降低。
其次，联属网站可以通过加属网络营销计划从起点较低的内容网站迅速转变为电子商务网站，实现营业收入。许多内容网站都希望通过销售网络广告获得收入，但实际上只有那些真正的热门站点才有希望得到广告主的垂青，与普通网络广告相比，联属网络营销没有访问量门槛的限制，主力网站欢迎所有的网站加入计划，一个网站还可以同时加入多个联属营销计划，这为一些小网站提供了难得的获取收入的机会。
另外，网上消费者也能从联属网络营销中获得实惠。主力网站营销成本的降低导致了商品总成本的降低，主力网站就有更大的空间回馈顾客，给顾客提供物美价廉的商品。联属网站也因为有了资金支持，可以给网上消费者提供更多更好的内容。联属网络营销还使顾客有可能在浏览高质量内容时有更多机会发现中意的商品。
所以说，联属网络营销是一个主力网站、联属网站和消费者各方都能受益的网络营销方式。
三、对我国发展联属网络营销的思考
同欧美相比，我国的联属网络营销还处于较低的发展阶段，到目前为止，曾经开展联属网络营销并取得一定成效的不过MY8848、当当书店等寥寥数家，究其原因，笔者认为我国目前发展联属网络营销仍然存在3大瓶颈：
电子支付瓶颈：联属网络营销要求主力网站能对联属网站的佣金收入进行及时的结算，而这要求网上支付有一定的规模，而按照我国互联网络信息中心公布的数据，我国采用货到付款和邮局汇款这类传统手段进行支付的交易占到了网上总交易量的一半以上。电子支付发展的滞后，制约了联属网络营销的开展。
企业伦理瓶颈：联属网络营销是主力网站与联属网站间进行联合推广并共享销售利润的计划，要求合作方能在相互信任的基础上走共同发展的道路，这要求参与尤其是主力网站坚持一定的企业伦理水准。在我国，企业的商业伦理观念普遍比较淡薄，唯利是图、背信弃义的事情时有发生，所以许多商业伙伴间相互提防，很难结成长期的联盟。
市场机制瓶颈：采用与双方都可以信赖的第三方服务商合作，主力网站可以在一定程度上弥补信用方面的不足，但遗憾的是，我国现代市场经济发展时间较短，市场机制尚不完善，能够提供市场营销服务的中间环节特别缺乏，目前我国尚未出现有规模的联属网络营销服务商。
所以，尽管联属网络营销在理论上有很多优点并在国外有大量的成功案例，但在我国发展联属网络营销还有一段较长的路要走。在具体实践上，我们应该注意以下几点：
首先，联属网络营销代表着我国网络营销在未来一段时间的一个发展方向，但在实施上要注意条件是否具备，坚持理性分析，切忌主观冒进。计划开展联属网络营销的公司需要有优良的产品和良好的信誉，并且尽可能与知名的营销服务商合作，否则，联属网络营销计划便会因为无法吸引到足够的联属网站参与而失败。对于联属网站，则需要慎重选择主力网站，不仅要考虑主力网站经营的产品是否有竞争力，还要考虑主力网站所坚持的伦理标准的高低，择善而从之，否则，便会为他人做嫁衣，无法得到实质性的回报。
其次，联属网络营销服务市场存在着巨大的商机。联属网络营销不仅需要软件方面的技术解决方案，还需要信用中介服务，对于那些具有极佳信誉和知名品牌的商家，提供信用中介服务给他们提供了一个将无形资产转变为财务资产的渠道。
最后，相关政府部门也应当发挥自己对市场的监督管理职能，通过提供培训、扶持等手段，引导企业适时采纳先进的营销管理方式，比方说，政府可以在自己的网站上无偿为采纳联属网络营销方式的样板企业建立链接。
我国的网络营销起步于20世纪90年代初，依托于互联网，网络营销方式展现出了强大的生命力和广阔的发展前景。首先，通过网络营销，企业将营销范围迅速推广到全国，甚至走向世界，大大提升了产品的推广效率，提高企业产品销量，加速了企业的市场部署；第二，网络营销节省了大量的人力资源，节省了营销成本，基于网络的产品信息形式更加灵活，同时自助式线上购物方式兴起，大幅缩短了产品销售流程；第三，我国是世界上网民和手机用户最多的国家，网络营销依托于庞大的用户群体，实现了宣传和销售的整合，且宣传效率远高于传统营销方式。网络营销带来了营销方式的深刻变革，目前，各企业网络营销所占比重不断增加，全国各企业的互联网接入率已经接近，且已经有接近一半的企业拥有自己的在线销售网站或者依托于B2C网站进行产品销售。此外，已经有超过一半的企业建立电子商务平台，为用户提品咨询、反馈等服务。随着网络营销方式的成熟，在线购物的用户也呈现出几何式的增长，网络营销蕴含着无限的商机。
二、企业网络营销存在的主要问题
近些年，我国企业网络营销发展迅速，基于网络营销方式的交易额屡创新高。然而，我国的网络营销仍处于起步阶段，迅速发展的背后暴露出了许多问题，不利于我国企业网络营销的健康快速发展。
1.网络速度慢。
相比起发达国家，我国的互联网接入速度水平较低，远低于世界平均水平。在网络用户的调研中，超过八成的用户对网络速度慢的情况表达了不满。网络营销依托于网络状况，网速慢的问题是网络营销进一步发展的瓶颈之一。
2.网络安全问题。
网络安全问题随着互联网络的发展日益严重，各种病毒和木马的更新速度加快，对企业和用户的计算机安全提出了新的挑战。在调查中，有左右的用户有过账户被盗取的经历。网络环境的恶化和网络安全问题的突出，会使得用户对在线购物的安全性表示质疑，不利于网络营销的发展。此外，通过网络的入侵还会导致用户资料和企业机密的泄露，这给网络营销留下了巨大的隐患。
3.网络立法和监管不足。
由于我国企业网络营销刚刚起步，且发展迅速，相关的法律法规仍然很不完善，同时也存在对网络营销的监管不足的问题。立法和监管不足，容易使得不法分子钻法律空子攫取利益。同时由于网络营销不存在面对面的交易，通过虚拟网络的销售欺诈行为频出，极大地损害了消费者的合法权益，不利于网络营销的健康发展。此外，网络营销作为一个新兴行业，存在着人才不足的问题，拖慢了行业的发展脚步，且不利于行业自身规范化和全面化的发展。另一方面，网络营销作为一个新鲜事物，对网络营销产品质量、价格等方面的担忧使得很多消费者仍对其保持着谨慎观望的态度，传统消费理念仍然制约着网络营销的发展。
三、我国企业网络营销的发展策略
1.加大对网络营销的投入力度。
各企业要重视网络营销这种新的营销模式，网络营销已经成为降低营销成本、提升营销范围、扩大产品知名度的重要手段，对于企业长期发展具有重要的战略意义。为此，各企业需要加大对网络营销的投入力度，完善企业的网络基础建设，提高企业的信息化水平，奠定网络营销的硬件基础；加强网络安全技术的研发，打造安全的网路营销平台，消除消费者网络消费的顾虑。
2.立法和监管的完善。
面向网络营销的快速发展，政府相关部门要加快法律法规的制定速度，规范化网络营销模式；加强网络营销监管力度，严肃查处违规行为，净化网络市场，保护消费者和企业双方的合法权益，建设规范、健康的网络营销环境。
3.人才的引进和培养。
人才的引进和培养关乎网络营销的长远发展，企业和相关部门应该建立一套完善的人才引进和培养方针，在细化网络营销行业分工的基础上，对人才进行按需引进和培养。同时，为了建立完整的网络营销体系，要注重人才专门化和全面化知识与技能的培养。
四、结语
讯：今年中秋节专项营销活动进入高峰期间，笔者曾在一天中收到十几条短信，内容基本相同，都是希望帮忙介绍客户。
笔者发现，虽然大家都在拼命寻找商机，但采用的方法不外乎以下4种：一、在前台办理业务时寻找客户的店面营销；二、通过亲戚、朋友介绍客户的情感营销；三、直接上门拜访的地毯式营销；四、在媒体上刊登广告，坐等客户的媒体营销。很多人似乎都忽略了一个非常关键的营销方式——网络营销。
随着互联网对人们生活的渗入以及电子商务的日渐成熟，网络营销已逐渐成为很多商家的新宠儿。作为一种投入资金少、收效不错的营销手段，互联网已被越来越多的企业所重视。虽然邮政目前推出了邮乐网，但函件、集邮、分销等专业，日常采取的多数还是传统的营销方式，难以觅得网络营销的身影。从这次中秋节专项营销活动的4种营销方式上，可见一斑。
笔者也惊喜地发现，有的营销员在淘宝、拍拍等网站建立了免费的个人账户，将月饼、酒水都挂到上面销售。据说效果不错，甚至有些外地客户也在网上向他购买月饼呢。还有的营销员每天在闲暇时“混迹”于各大论坛网站、各类车友论坛和交易二手物品的网上跳蚤市场等，在网站上挂出销售月饼、酒水抑或是“自邮一族”等产品的帖子，向网友们兜售。还有的每天通过微博、QQ群滚动向亲戚、朋友产品信息……总之，各有妙招。
相对于传统的营销方式，网络营销有着高覆盖面、成本低廉的优势，势必受到越来越多商家及营销人员的欢迎。作为邮政企业，在运用好传统营销方式的同时，如何更好地利用网络平台，获得更多的成效，我们拭目以待！（来源：《中国邮政报》）
关键词：互联网；市场营销；网络营销；发展趋势
一、引言
互联网的迅速发展使人类进入了数字化、信息化时代，造就了人类的第三次工业革命。信息化时代推动了“信息高速公路”的建成，使世界的联系更加紧密，使知识密集型产业在经济生活中日益重要，使人们的工作生活方式突破了空间的限制，它提高了工作效率，增加了生活乐趣。互联网逐渐改变了社会发展的方向和进程，它已渗透到社会和经济生活的各个领域，改变和引导着人们的生产生活方式。越来越多的个人、企业、组织加入到互联网的世界中，在互联网的连接下，他们之间又产生一系列化学变化，从而进一步推动了互联网的发展。互联网催生出的网络营销，是现代企业首要考虑的营销方式之一。网络营销这种新型营销模式，在一些地方或传统企业应用还不是很广泛，但越来越多的企业日渐重视这种新的营销手段，尝试着在市场营销中加大网络营销比例，有些已经取得良好的成效。在全球经济陷入低迷的今天，大到商业巨头，小到街头商贩，各行各业无一不对网络营销青睐有加，网络营销的发展也为互联网的发展注入新的活力，同时为企业发展带来新的机遇和挑战。网络营销并没有使企业的营销变得越来越简单，相反它的出现给市场营销模式带来了诸多变革，如何顺应这种变革并加以利用，有效地运用网络营销，使其发挥应有的作用和优势，是摆在决策者面前的一大课题。
二、网络营销发展背景
（一）网络营销的产生
20世纪90年代，经历了新生期的互联网悄然兴起，并以互联网的速度引发了互联网应用热潮。众多企业开始通过互联网进行业务拓展与合作，网络营销随之诞生。网络营销产生的基础是通讯技术的应用与发展，与市场变革、竞争及营销观念的转变息息相关。网络营销产生的技术基础是互联网的发展，在互联网上，所有的技术、信息、资料都可以不受地域、时间限制，在使用者之间自由地传播和连接，网络上的信息资源是共享的。市场营销实质是企业与消费者之间的沟通交流，互联网可以突破时空限制，特别有利于企业扩大营销范围和规模，也有利于消费者获取更多的信息和资源，以互联网为基础的网络营销，是顺应社会发展的必然产物。市场营销的核心是满足消费者需求，随着科技进步和社会发展，消费者个性化的回归，主动性的增强，对购物便利性和乐趣的追求，对价格的日趋敏感，这些消费者观念的改变正是网络营销产生的基础。企业在激烈的竞争中，为了获得竞争优势，不断推陈出新来吸引消费者，网络营销发挥着低成本、高效率的优势，以更快捷的方式获得消费者的需求和喜好。企业及时做出积极响应，扩大市场份额，提高占有率而赢得一席之地。
（二）网络营销在我国的发展
1、我国互联网的发展。自1994年4月20日，64K国际专线开通，我国开始进入互联网时代，历经20年的发展，截至2015年6月，我国网民规模达6.68亿，其中手机网民规模达5.94亿，占比88.9%。互联网普及率为48.8%（数据源自中国互联网络信息中心（CNNIC）第36次《中国互联网络发展状况统计报告》）。移动商务类应用发展迅速，互联网应用向提升体验、贴近经济方向靠拢。我国互联网产生质的飞跃，成绩斐然。
2、我国网络营销的发展。互联网兴起伊始，由于网络营销概念和方法的不明确以及互联网技术的高端化，离网络营销的实际应用还相差很远。相对于互联网发达国家，我国网络营销起步较晚，其发展大致分为以下三个阶段：（1）传说阶段（1997年之前）。传说故事———山东农民网上卖大蒜。传说阶段的主要特征是，概念和方法不明确，多数企业对互联网一无所知，处于探索阶段。（2）萌芽阶段（1997～2000年）。①Email营销的诞生：1997年2月，chinabyte开通新闻邮件服务，订阅用户为3万户。1998年12月，索易（soim）获得第一个邮件赞助商，标志专业Email营销服务诞生；②电子商务网站对网络营销的推动：1995年4月，第一家中文商务网站“中国黄页”chinapages开通，实现最基本的网络营销手段———供求信息；③搜索引擎对网络营销的贡献：1997年前后，出现一批影响力较大的中文搜索引擎，为企业利用搜索引擎展开网络营销提供了可能。（3）应用和发展阶段（2000年至今）。①网络营销服务市场初步形成。提供域名、虚拟主机市场的万网、新网、中国频道建立，提供接入与服务器托管、租用首创、上海电信完善，提供信息、网络广告市场的各类门户网站形成，搜索引擎市场如百度、Google、搜狐、网易等日益强大；②企业网络营销的基础———网站建设。2014年6月、2014年底、2015年6月我国网站数量分别为273万、335万、357万，呈快速增长；③网上销售环境日趋完善。网上支付、网络安全、物流配送日趋完善，B2B、B2C、SNS电子商务市场形成，使网上产品分销渠道的建立成为可能。在6.68亿网民当中，20～40岁的网民占比55%以上，他们是当今社会主要消费群体。特别是近年来，3G/4G移动网络迅速普及，网络营销开启了崭新的阶段。
三、网络营销与传统营销的联系与区别
市场营销学科诞生于20世纪初的美国，经历了以生产为导向的营销观念、以产品为导向的营销观念、以市场为导向的营销理念以及社会营销观念，互联网产生后，以互联网为载体的新型网络营销观念诞生。
（一）网络营销的内涵。网络营销来源于传统营销，但与传统营销有着巨大的区别。网络营销突出特点是利用互联网、数字化、信息化和网络媒体的交互性，从而辅助营销目标达到营销的目的。网络营销作为一种营销手段，其实质内涵是相对稳定的。广义地说，凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定的营销目的的营销活动，企业利用互联网开展营销活动的都可称之为网络营销。狭义地说，网络营销包括网络推广、产品分销、公共关系与客户服务、网上市场调研、网上品牌传播等等。简单地讲，网络营销就是指通过互联网，利用电子信息手段进行的营销活动。网络营销是企业整体市场营销战略的辅助手段，是营销方式工具。这就是说网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程，从产品推出前的市场调研，到产品设计制造过程，再到营销传播，再到售后服务，网络营销一直都是一个重要角色。网络营销与传统营销的本质是相同的，都是为了了解顾客的需要并满足他们。
（二）网络营销与传统营销的联系与区别。网络营销是传统营销的创新和发展，与传统营销紧密联系而又相互区别，它的诸多理论来源于传统营销，只不过网络营销借助了新的工具———互联网，是过去营销手段中不曾使用的。网络营销与传统营销的目标一致，都是要满足需求获取利润，所不同的是网络营销更加注重消费者需求。网络营销正在广泛运用，因为它拥有传统营销不可比拟的优势，它的出现颠覆了许多传统领域，这是人类社会的进步。网络营销产生诸多创新，但它的出现并不能取代传统营销方式，其联系与区别主要体现在以下几个方面：
1、产品。虚拟产品借助网络产生，网络营销具有天然优势。并不是所有商品都适合做网络营销，拥有强势的传统渠道比如电力、自来水，还有那些注重用户体验的产品，如食品、化妆品等，尽管可以在网络上销售和结算，但离不开传统营销在线下所做的试用推广等工作。
2、价格。由于互联网营销比传统营销有着天然的成本优势，使得线上商品价格低于线下，并且顾客在线上可以同时比较的产品范围更广，销售商不得不根据消费者的需求，将价格定在均衡价格附近。
3、促销。网络营销可以借助互联网的优势，将产品的各种有效信息快速、大范围、有针对性地传播到目标人群，成本远低于传统营销。促销低成本，可以实施更大力度的促销，更能吸引新用户加入，扩大产品市场占有率。
4、分销渠道。传统营销需要借助二级甚至更多级的分销渠道，将利润分摊出去。网络营销可以让产品直达用户，省去中间环节，生产商降低了营销成本，消费者用低价获取了同质商品。网络营销带给人们更加便利的生活方式，也使消费者越来越信任和离不开网络营销，传统的营销渠道正在发生变革。
四、网络营销发展趋势
互联网产业的突飞猛进为网络营销发展带来新机遇。互联网不断向社会各个方面渗透，越来越多的传统企业面对巨大的生存挑战、营销的方式多样化、营销的产品和服务不断升级，对网络营销更加重视，不约而同提高对网络营销的投入。
（一）网络营销发展趋势
1、移动终端的广泛应用。2015年后国内手机市场进入存量替换为主的低速增长阶段，预计销量4.28亿部，同比增长1.4%。智能手机是目前手机市场的主流，各类APP应用涵盖了生活的各个领域，各应用开发商不再仅限于为企业设立响应式网站或开发移动应用，转向注重面向移动终端优化的内容和社交媒体营销。企业意识到采取移动版网络营销战略的必要性，移动终端用户的消费模式以及与社交媒体推送内容进行互动的方式。响应式网站、移动广告、移动终端设备为最终用户提供的不同内容。今后会有很多企业最后都将移动终端策略纳入到他们数字营销的方方面面。
2、内容营销取代过程营销。轰炸式营销、拦截式营销以及以自我为中心的营销模式不再像以往那样奏效，步入社交媒体时代后，这类营销模式可能会起反作用。内容营销逐渐取代这些传统模式，企业越来越愿意投入在移动内容上，包括制作在移动设备上易于阅读的短小内容，理解目标用户的移动设备使用习惯，并将更多的重心放在可以借助移动设备轻松消费的可视化内容上。供应商在编故事，消费者看故事，目的是让消费者被故事打动产生共鸣，进而产生消费冲动。
3、电子邮件营销重装归来。垃圾电邮曾经是网络使用者的梦魇，电子邮件营销一度被抛弃。随着大数据时代的来临，网络带给生活便利的同时也在记录着人们的上网轨迹，收集上网习惯和喜好，在大数据的支持下，企业可以预测消费者的需求，可以定位消费群体。企业将会重新拾起电子邮件营销策略，这种策略与内容营销打包，模糊两者的界限，不失为一种覆盖面广、操作简单、成本低廉、针对性强、行之有效的营销方式。
4、社交媒体营销大行其道。人与人在网络上的交流从点对点，到点对面，再到面对面，交流成本不断被拉低，网络社交拓展将原来的交际面呈几何数级放大。依靠资源丰富、用户依赖性高、互动性极强的特点，社交媒体的口碑式营销更能为企业和个人带来丰厚的客户资源。
5、品牌营销超过产品营销。随着网络营销的崛起，各品牌会意识到，人们利用社交媒体与他人进行互动，并且不经常提及品牌和具体企业，往往指向某种产品。一种商品热销过后又要重新制定网络营销战略，而通过品牌建立的重视客户才会经常光顾本品牌的产品，品牌的树立与推广将放在网络营销的重中之重。一旦在消费者中建立起可靠的品牌形象，投入产出比将被放大，有效地提高企业效益。
6、模糊营销模式界限。网络营销普及无处不在，它作为营销的一个分支将消失在企业的营销视线中，转变为营销意识存在，提起营销就不自觉的应用网络营销。网络营销的良好效果，创意的多元化、整合资源的优势，以及无限潜力都为其在未来大放异彩奠定坚实基础。
（二）网络营销需要注意的问题
网络营销尽管有无可比拟的优势，但它的缺点却不容忽视。对于欠发达地区和年龄较大的人群，尽管网络对他们的生活已经产生巨大影响，但是他们对网络这种虚拟的东西缺乏信任，还不太习惯通过网络进行各种交易。网络营销过程中的诸多环节的缺失，比如质量保证、体验时效、物流压力、售后服务等，致使网络营销还没有完全发展成为一个必不可少的生活元素。网络发展已经够快，要将现实市场完全网络化还有很长的路要走，传统的营销方式暂时还是会占主导地位，目前最好的营销方式不是网络营销，也不是传统营销，两者可以取长补短，才是顺应时展最适合的营销方式。
五、总结
在2014年9月的夏季达沃斯论坛上发出“大众创业、万众创新”的号召，在实践中新模式不断涌现，带动了经济增长，网络营销在促进创新经济增长中发挥着十分重要的作用。“互联网+”正在加速向传统产业渗透，创造新的企业形态，在社会资源配置中发挥集成和优化作用。将互联网的创新成果融入经济、社会各领域之中，提升全社会的创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。移动互联、微博、微信等技术的出现也为企业和个人在创新创业搭建起更为广阔的舞台。未来谁能营销网络，谁就能营销市场，如果企业现在还没有开始做网路营销，那也许真的不是错过了一个机会，而是错过了一个时代。我们有理由相信，网络营销正在改变着我们的现在，也将引导着我们的未来，善于利用并巧加运用，网络营销必定会为我们带来不可思议的惊喜。
作者:苗鹏 单位:山东海运国际贸易有限公
主要参考文献：
［1］纪宝成，吕一林.市场营销学教程.北京：人民大学出版社，2014.
［2］郭国庆.市场营销学.北京：人民大学出版社，2014.
关键词：网络营销；网上营销；传统经营方式；意义
中图分类号：F713.36 文献标志码：A 文章编号：1000—8772（2012）13—0068—02
随着信息技术的发展和互联网在全球范围内的迅速普及和应用，网络技术与市场营销于一体的营销方式——网络营销将成为当今以至未来营销领域一大新的发展趋势，通过在网上开展营销活动，必然要不断改变传统的一些营销手段和方式。从而产生对企业发展模式带来变革性的影响。
一、网络营销的含义
所谓网络营销，是指企业或营销者以互联网为载体，以通讯和数字交互式媒体的功能来实施营销活动，以实现组织目标或社会价值。人们常称之为网上营销。与许多新兴学科一样，“网络营销”也没有一个公认的、完善的定义。目前凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动，都可称之为网络营销（或叫网上营销），也就是说，网络营销已贯穿于企业进行网上经营的整个过程，包括信息收集、信息，到开展网上交易为主的电子商务，网络营销已经成为企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的一项重要内容。
网络营销作为新的营销方式和营销手段，所涉及的内容非常广泛。一方面，网络营销要面对网上虚拟市场，不断研究和了解其虚拟市场消费者的特点和消费者行为模式的变化，为企业进入网上虚拟市场进行营销活动提供可靠的数据分析和营销依据。另一方面，为实现企业经营目标，网络营销通过网上开展营销活动，原因是网络具有传统渠道和媒体所不具备的独特的特点。
二、网络营销的优势
（一）网络营销与其他营销方式相比的独特优势
1.对市场信息掌握的广度更加开阔
网络营销在空间和国别等无限性的网络化环境中，人们获取信息的方式发生了巨大变化，以网络为依托的营销活动，减少了市场壁垒和市场扩展的障碍，使之走向全球化，而客户足不出户便可纵览市场全局。另外，表现在时间上的无顺序性和无地域性，使企业可以有更多的时间和更多的空间进行营销，可以24小时随时随地提供全球的营销服务。
2.企业间的竞争更加公平
互联网为所有企业提供了一个平等、自由的市场体系，无论规模和实力大小的企业都具有同样的机会，都可以面对消费者和获取世界各地信息的机会。竞争在网上变得透明而清晰，信誉成了网上竞争新的热点，消费者的信任是企业成功的关键，而不会因为是商业巨头或无名小卒而有所偏差。
3.企业与消费者之间的沟通更加有效
网络营销实现了信息“一对一”的沟通，具有双向交互反馈的功能。企业随时可以与消费者进行实时交流，随时可以进行产品调查活动，从反馈的需求信息来定制、改进或开发新产品，提高了消费者参与的积极性，也提高了企业营销的针对性，十分有助于实现企业的全程营销目标。
4.营销成本能得到更加有效的控制
网上营销所需的材料，无须印刷、包装、邮送。可电子化后直接上网并可以不断地更新和修改，为企业节省了成本开支，也提高了效率。使用网络营销也减少了销售环节，简化了信息传播过程，从而降低了销售成本。
商家与用户之间通过网上营销可保持长期相互信任的关系。而维护这种关系的成本只需支付软硬件、网络使用等费用，比起从事实体营销的相关开支低廉了许多，为企业节省了费用，直接影响产品的成本与价格。
（二）网络营销是企业营销发展中最有效的创新模式之一
网络营销是网络信息技术发展而促成的商务创新模式，将成为企业在市场竞争中获得商战胜利的有利武器。具体可概括为：
1.网络营销是集购物的便利性和自主性为一体的新型购物模式。
2.网络营销能使营销从大规模无差异化向个性化营销方向转变。
3.网络的优势就是针对全球特殊小顾客群体的某些小批量产品正在迅速发展并成为可能。
4.网络营销使真正的双向互动营销成为可能。
5.网络给购买者展现了一个全球范围的市场，同时给销售者提供了一个平等进入权的世界市场，这是信息技术革命带给营销创新的结果，使之成为未来企业营销的主流。
三、网络营销的发展对企业经营的影响
（一）网络营销在全球以及在我国的发展现状
20世纪90年代，全球开始互联网的商业化进程，并且加快互联网在营销方面的运用成为企业不可或缺的营销工具。据统计，在一些发达国家，80%的个人和企业选择网络进行营销推广，获得了不错的效果。
在我国，网络营销起步较晚，到1996年才开始被我国企业尝试。1997—2000年是我国网络营销的起始阶段，电子商务快速发展，越来越多的企业开始注重网络营销。2000年至今，网络营销进入应用和发展阶段，网络营销服务市场初步形成，企业网站建设迅速发展，网络广告不断创新，营销工具与手段不断涌现和发展。
2011年12月底统计，中国网民数量突破5亿，达到5.13亿，居全球第一。随着网络营销的扩大，人们对于网络营销理解逐步加深及更多的网络营销成功案例的出现，会吸引更多企业与个人参与进来，中国的网络营销市场还有很大的发展空间和广阔的发展前景。
（二）网络营销的发展对传统经营方式带来的冲击
网络营销具有网络互动、沟通无限、快捷及时，降低成本、突破时空等独特优势，已逐渐对传统的企业经营方式带来冲击与影响。其主要影响有以下几点：
【关键词】网络营销;营销渠道;渠道建设
网络营销渠道是指借助互联网技术提品或服务信息以供消费者信息沟通、资金转移和产品转移的一整套相互依存的中间环节。它的主要任务是为产品从生产者向消费者转移提供方便。
一、我国企业网络营销发展现状
1.网络营销意识尚未成为社会共识，竞争意识不强，对网络营销的认识不清
在我国，绝大多数企业尚未充分认识到知识经济时代抢占网络信息这一虚拟市场对赢得企业未来竞争优势的必要性和紧迫性，没有真正的意识到网络营销的重要性，没有意识到网络营销给企业带来的效益问题，仅仅把企业上网看作是赶时髦、追潮流、一种方便廉价的通讯联络方式。因此，大多数的企业还是把竞争的焦点定位在实体市场上，对网络调研、网络分销、网络新产品开发、以及网络服务等营销活动很少涉足。
2.网络营销产品种类少、范围窄，缺乏规模经营优势
我国企业网上营销的产品主要集中于电脑及其配件、软件、图书、汽车等有限的几类特殊产品，而与人们生活息息相关的吃、穿、用等方面的产品很少。同时，我国企业网站大多是小规模经营，在商品品种、数量方面无法满足人们的需要。
3.网络利用率不高，营销方式单一
上网的企业网络营销仅仅停留在网络广告与网络宣传促销上，只是将企业的厂名、品名、地址、联系方式挂在网上而已。
网络调研、网络新产品开发、网络服务等营销活动，涉及者聊聊无几，网络对企业营销的巨大优势和潜力远远没有被挖掘出来。
4.网络营销策略水平不高、效益不佳
不少企业并没有真正的意识到网络营销能给企业节省费用，带来巨大的经济效益，上网只是为了适应时代的发展潮流，对网络营销这一特殊营销方式的营销策略缺乏系统的研究，没有形成一套适合企业自身的网络营销战略，还只是继续运用过去传统的实体市场营销策略，所以网络营销效益不佳。
5.企业管理水平落后，不能适应网络营销发展的要求
从理论上说，网络营销是一种新的营销模式，可以节省大量费用，尤其在订单管理、库存管理、客户关系管理等方面，但是拥有了网络营销电子化系统并不意味着就可以自动实现高水平的经营管理。
现阶段我国很多企业的管理正处于主观的经验管理阶段，在网站设计管理、顾客服务、在线帮助、用户需求的了解等方面，还缺乏人性化管理。这种不规范的管理，既加大了通过网络系统实现网络营销的难度，也增加了投资成本，降低了网络营销的投资收益率。
二、我国企业网络营销存在的问题
1.信息交流上难以给消费者带来真实感
互联网的全球性、及时性、互动性弥补不了它作为营销信息渠道的致命弱点—缺乏真实感。所谓“眼见为实”，在传统交易过程中，消费者可以在销售现场充分调动各种感官进行购物体验，如衣服可以试穿等。这些都是网络营销不能提供的，顾客只能透过电脑屏幕“看看”自己要买商品的图片和文字说明，给人一种很虚的感觉。
2.物流网络不配套
网络市场营销虽然缩小了企业之间的信息虚拟市场上的竞争差距，但对企业的物流水平与能力提出了更高的要求。网络营销通过减少中间环节降低了成本，从而能提供更多的价格优惠。但若处理不好物流，可能会使节约的成本不足以弥补送货费用。现在企业采用的主要有三种形式：(1)通过邮政系统。邮政系统经过几十年的建设，已建成了比较发达的体系，几乎可以到达国内任何一个角落。
其缺点是收费高、速度慢。(2)自建配送体系。虽然可快速将商品送达消费者，但需要庞大投资，包括仓储设施、运输车辆、人员等，非一般企业力所能及。国内企业很少采用这种方式的。(3)借助第三方的物流企业。企业无需大量投资，速度也比EMS要快，但仍存在收费较高的问题。我国的专业物流企业发展较晚，体系还不健全，这种方式的运用受地理位置的制约。
3.我国企业缺乏进行网络营销所必需的良好的法律环境和信用环境我国的市场经济体制本来就不成熟，无论是商家还是消费者都存在不可忽视的信用不足的问题。网络消费需要消费者提供许多属于个人秘密方面的资料，如果网络不安全或企业提供的信息不真实，消费者就会选择稳妥且简单的现场购买方式;如果消费者不能提供真实的信息，则经营者的风险意识增强，这必然增加经营成本。因此必须有较完备的法律机制进行约束。
三、我国企业网络营销渠道建设及完善
1.企业利用媒体强化对网络营销的舆论宣传，转变消费者的消费观念
营销渠道不畅，除客观原因之外，还有消费者受传统消费观念的影响，对网络营销中的一些实施细节，如电子支付手段的安全性，先付款后送货等缺乏信任。所以首先要通过舆论宣传使消费者对网络营销这种新型的营销方式有更多的了解，从而引导消费者改变过去眼见为实的传统购物方式与购物习惯，使消费者从心理上接受网络营销，使其态度由怀疑变为信任和接受，网络营销才能稳步发展。
2.积极发展第三方物流
把配送交与第三方物流企业，这是国内外许多成功的电子商务企业的做法。如DELL的送货，在美国由联邦快递，在欧洲由UPS，在澳大利亚由TNT负责。这样，企业可集中力量经营自己的核心业务，第三方物流企业同时为多家企业服务，更容易达到规模经济，从而实现双赢，这将成为解决物流问题的主要方式。
4.国家应加强对网络营销的立法监督，为网络营销提供良好的外部环境保护各参与方的合法权益，解除其后顾之忧，这些法律涉及电子支付、电子合同、知识产权、个人隐私、信息安全等诸多方面。对网络商场的网络交易的市场认证、执行与赔偿、知识产权保护、税收征管、广告管制等方面制定规则，为网络营销的健康、有序、快速发展提供一个公平规范的法律环境。
四、结束语
网络营销作为一种基于互联网的全新营销手段，将以独特的优势成为企业参与市场竞争的重要手段，并将影响企业的长远发展。企业应针对自己的实际情况，综合采用各种市场营销手段，制定完善的营销策略，以适应网络时代以及社会化大生产的需要，这样才能在营销手段的竞争中立于不败之地。
[2]刘学林.网络营销与中小企业发展研究[J].商业现代化,2006(2).
[3]王丽芳.网络营销对传统营销渠道的影响和新型中间商的产生[J].科技和产业,2006(1).
作者简介：
[关键词] 网络营销 饭店企业 存在问题 应用策略
随着现代科技的高速发展,人们的生活经历了翻天覆地的变化,网上购物、网络商店等电子商务的兴起，为饭店企业的营销活动带来新的启示。网络营销借助于互联网络、计算机通信技术和数字交互式媒体等工具来为顾客设计产品，从而实现企业的营销目标。它是消费者导向营销、双向互动营销、关系营销、服务营销等一系列先进营销方式的综合体。我国饭店行业经过近30年的发展，现在已具备庞大的产业规模和巨大的投入金额，我国星级饭店从1979年的150家增长到2006年的13378家。由于这种急速的扩张，饭店业已经转入买方市场，升级化的竞争将其引入微利时代。所以要想在这条前景光明却曲折崎岖的发展之路上走稳每一步，我国饭店企业必须审时度势，大胆创新。营销活动作为企业的创收工具和利润来源，必然首当其冲。网络化的营销方式与饭店企业本身有着天然的耦合关系，符合饭店产品的特性、消费方式和经营特点，但由于受饭店企业规模、实力、经营理念等种种原因的影响，目前网络营销并没有在饭店企业中得到高度合理的应用。
一、开展网络营销对饭店企业的意义
1．开展网络营销有利于改善企业营销理念。企业通过网络进行B2C模式的营销活动，为消费者提供了更为灵活的搜集信息的手段。传统的营销模式固定，较为标准化，消费者选择余地较小，企业要花费大量的时间、精力和资金将尽可能全面的企业信息以广告、宣传单等形式传递给潜在顾客，而这种缺乏针对性的方式使得潜在顾客深陷在信息的海洋却很难有效地获得自己最需要的信息，网络营销却可以通过定制化服务等形式满足消费者的个性化需求，进而提升企业服务的人性化水平，树立以消费者个体为导向的营销理念。
2.开展网络营销有利于降低企业营销成本。良好的营销方式，是低投入、高产出的营销方式。传统营销方式因为对环境变化的反应具有迟滞性等缺点，使得企业在营销活动上投入大量资本，却未必得到了满意的产出。网络营销可以综合利用电子邮件、网络会议等方式有效降低企业交通和通信费用，又因为载体的非实体特点，使无纸化营销成为可能，大大降低材料费用。网络的种种特性，降低了企业营销活动对资金、人员等因素的要求，进而增强企业成本优势，增加消费者让渡价值，形成良性循环。
3．开展网络营销有利于增强企业竞争实力。作为服务业的代表，饭店企业的竞争优势的大小深受客户关系和客户评价的影响。网络营销互动性强，便利性好，灵活性高，能够很好地实现关系营销。基于网络的营销可以与客户保持全天候的联系，而且有线网络的普及和无线网络的发展使得网络冲破了时空限制，为人们提供了极大的方便，这在客观上就增强了良好互动实现的可能。同时，网络又具有优越的灵活性，通过网站更新等手段，企业可以轻松地实时信息，而数据库存储的海量历史信息为客户搜索提供方便，也就增强了企业营销对客户影响的持久性。
二、我国饭店企业开展网络营销存在的问题
1.网络营销形式单一。以中国酒店预定系统为代表，饭店企业现阶段主要是将预定系统网络化，这一改革极大的方便了顾客，也为企业营利作出了巨大贡献。但是企业在网站、网络广告等其他网络营销方式应用上的落后，严重限制了网络营销优势的发挥。比如，饭店企业的广告由于受产品特点所限故以传递信息为主，而电视广告的高投入，纸质广告的死板性都可能导致企业广告投入的低产出，网络广告的最大特点就是直接性、交互性还有高科技性，它可以一改传统广告的单向传递信息的方式，更为有效和灵活。但饭店企业尚未能综合运用旗帜广告、搜索引擎等工具，使得企业广告花销居高不下。
2．网络营销服务意识差。饭店生产出的产品是有形建筑设施和无形服务的有机结合，而高标准的服务是核心。所以，饭店产品具有无形性的特点，相应的，饭店营销活动也就有一定的脆弱性，这需要营销方式以较好的灵活性去规避脆弱性带来的风险。而且饭店产品质量不稳定，其评判标准也难以确定，再加之生产与消费的同时性，导致了产品价值不可存储，这些与生俱来的特点，要求服务业的营销要及时有效。也就是说网络营销的目标是要迎合顾客的较高要求，而我国饭店企业在这点上做的并不尽如人意，比较有代表性的例子就是由于企业在网络营销组织机构或人员权责分配存在漏洞，导致网站信息更新不及时，大大降低信息传递效率，其给客户带来的不便严重影响客户对企业的评价。
3.信息安全性受到挑战。第一，客户识别存在隐患。通过网络的B2C交流对客户的识别方式比较单一，一般通过客户基本信息和密码等传统方式验证客户身份，而这些方式的破解难度较低，使得网络交流与交易的风险性增加，也就对网络营销的有效性产生了影响。第二，信息的保密性缺乏保障。利用网络进行营销活动，不可避免的要搜集、处理、存储关于客户个人或与企业交易的大量数据和信息，对于这些数据和信息的保密问题就很值得企业关注，如果泄露，或关系到企业商业机密，或关系到客户个人利益，不但会造成经济损失，更会引起客户的不满，对企业服务质量的评价大打折扣，使企业的努力功亏一篑。
三、加快饭店企业网络营销应用的策略
1.完善饭店企业网站的建设。创建界面友好、信息丰富的网站是网络营销的重要组成部分。在网络的作用被日益强调的今天，一个企业网站的建设情况直接代表着企业的实力、底蕴甚至发展前景，国际知名的企业诸如宝洁、欧莱雅等，都建立起了富有企业特色的网站，突出文化与服务的饭店企业更要利用好企业网站这个窗口，通过网站页面、功能等的设计，将艺术性与科学性合理整合，达到传递企业信息，宣扬企业文化，树立企业品牌的目的。
2．利用网络营销建立企业信息库。信息持有量对企业决策有着至关重要的作用，适时的市场调研是为企业提供所需信息的良好方式。网络调研指利用互联网交互式的信息沟通渠道搜集信息的过程，其内容包括对消费者和行业竞争环境的及时报道和准确分析。能否及时有效的搜集顾客和潜在顾客的需求信息，以及能否对竞争环境有一个清晰的了解和把握，是企业能否找准战略定位的关键。网络影响范围广，且能穿越时空的限制，再加之运营的灵活性和低成本，正是一种良好的调研工具，企业可以利用这种经济便利的工具开展多层面的调研工作，以获取大量信息。
3．增加网络营销过程中的文化含量。体验经济理论的提出，使得服务业面临新的挑战，饭店服务水准的普遍提高意味着高标准的服务已经不能成为饭店引以为傲的优势，产品质量差异的缩小使得饭店业竞争向更高的层次发展，饭店业正在从普通服务产业向体验产业过渡。随之而来的，饭店企业通过综合性的业务折射出的企业文化及提供的文化氛围逐渐成为人们关注的焦点。企业通过完善的网络营销体系可以塑造自己的网络文化，使网络文化成为企业文化的有机组成部分，并透过网络的强大传播能力大力宣传企业文化。
网络营销是知识经济时代的产物，并在各行业中得到了广泛应用。虽然现代科技与体制的一些漏洞使得网络营销还不够完美，但我们相信，随着社会发展，网络营销前景光明，合理应用网络营销模式将会把饭店企业带入新的时代。
参考文献:
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[5]欧阳浩男 李 虹:论网络营销及其发展趋势[J].市场论坛,2004,(9)
论文摘要:随着信息化和网络化的电子商务应用步伐的加快，社会跨入了网络经济时代.网络营梢作为一种全新的营销方式，给企业带来机遇和挑战.本丈从企业的角度分析网络对企业营销的影响，从而提出在电子商务背景下企业营销创新战略的思路.
1我国网络营销发展现状分析
网络营销是随着Internet的产生和发展，借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式.它贯穿于企业网上电子商务的整个过程.是企业以现代营销理论为基础，利用互联网技术和功能，最大限度地满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利目标的经营过程.自20世纪90年代电子商务引人我国，短短十几年时间就经历了飞速的发展.网络与经济的紧密结合，推动了市场营销进人崭新的网络营销时代.但是目前，在我国网络营销与发达国家相比，我国网络营销发展的总体水平还较低，主要表现在:
1.1网络竞争意识不强，对网络营销认识不清.绝大部分企业还只把竞争焦点定位于实体市场，没有充分意识到知识经济时代抢占网络信息这一虚拟市场对赢得企业未来竞争优势的必要性与紧迫性.
1.2上网企业数量少，分布不均衡.目前，全国560万家企业洽乡镇企业)中，上网企业所占的比例不足1.5%，并且大部分上网企业的网络营销只仅仅停留在网络广告与网络宣传促销上，很少有企业拥有自己独立的域名网址，并对企业形象及产品作具体、系统介绍，网络利用率低.
1.3网络营销产品少、范围不广.目前，我国企业网上营销的产品主要集中于电脑及其配件、软件、图书、汽车等有限的几类特殊产品，面向大众的服装、食品、日用品、家电等上网者甚少.
1.4网络营销策略水平不高，效益不佳.对网络营销这一特殊营销方式的营销策略缺乏系统研究，还处于实践摸索阶段，没有形成一套适合我国国情的网络营销策略.
2电子商务于企业营销的竞争优势分析
作为一种全新的营销方式，网络营销具有传统市场营销方式无可比拟的优越性，客观上决定了网络营销必然具有强大的生命力，也必将成为21世纪企业营销的主流.
2.1开展网络营销给企业带来的最直接的竞争优势是企业成本费用的控制.企业的业务是在一种“虚拟市场”的网络环境下进行的，它通过因特网改造传统的企业营销管理组织结构与运作模式，并通过整合其他相关部门如生产部门、采购部门，实现企业成本费用最大限度的控制.
2.2互联网上没有时间和空间限制.由于网络的开放互联性质，通讯实现了信息全球化，网络可以到达推销和销售渠道无法到达的地方.使得企业可以发现世界各个角落的潜在顾客，企业的潜在用户也可以轻松廉价地了解企业的资料并达成交易.网络营销可以为企业创造更多新的市场机会.
2.3网络营销是一种以消费者为导向，强调个性化的营销方式;网络营销具有企业和消费者的极强的互动性，消费者可以根据自己的需求特点在全球范围内不受地域和时间限制，快速寻找满意的产品，并进行充分比较，以节省交易时间与交易成本.从根本上提高消费者的满意度.
2.4网络为企业提供了一个真正平等、自由的市场体系，竞争在网上变得透明而清晰.任何企业都不受自身规模的绝对限制，都能平等地获取世界各地的信息，平等地发展自己.
3电子商务对我国企业营销产生的影响
随着世界经济全球化和Internet的兴起，电子商务以它本身所具有的开放性、全球性、低成本和高效率的特征，建立起了企业的网络和信息优势.企业要想将这种优势转化为商业竞争的优势和利润，就必须对企业的营销战略不断进行创新.
3.1电子商务时代的到来，使得经济生活完全打破文化习俗的影响，排除了语言交际的障碍和意识形态的差异，使整个世界联为一体.而Internet条件下的企业和消费者之间通过网络迅速连接起来，消费者成为购物的主导者，所以购买商品或服务的意愿已完全掌握在消费者的手中，这样传统的“销售商向顾客推销”的方式正在转变为以“消费者满意”为中心的主动的“个人营销”.因此，现代成功的企业正在将自己的营销观念转向电子商务条件下“以顾客为中心”的营销.
3.2对企业营销方式的影响.在电子商务条件下对营销方式影响的一个具体体现就是“定制服务”企业根据网上顾客在需求上的差异，将信息和服务化整为零，提供定时定量的服务，让顾客根据自己的喜好去选择和组合，从而使网站在为大多数顾客服务的同时，变成能够一对一地满足顾客特殊需求的市场营销工具.
3.3电子商务对企业经营管理带来新的影响.电子商务是当前Internet最重要的应用，是在企业信息化的基础上互联网技术应用向前推进的必然结果.信息技术和系统集成技术的发展与应用，企业内部的沟通与协作将得到极大改进;Internet可以为客户提供全天候不间断、个性化的服务，从而提高服务质量.
4我国企业网络营销策略探讨
由于我国的网络营销尚处于起步阶段，网络对企业营销的巨大优势与潜力尚未被挖掘出来.企业要在激烈的营销竞争中获得成功，必须充分利用网络营销的特点，结合自身发展状况，不断探索适用自身特点的营销策略.
4.1转变营销观念，加强对网络营销的宣传
现代网络的发展使消费者对商品或服务的选择余地越来越大.所以，商家就必须转变传统的市场营销观念和营销的视角，站在消费者的角度，制定新的市场营销策略，千方百计地满足消费者多样化的需求.而强化对网络营销的舆论宣传，是提高社会与公众对网络营销的认识的重要手段.在电子商务条件下，打破企业传统的市场占有率推销模式，建立起一种全新“顾客占有率”的行销导向是至关重要的.“顾客占有率”战略通过对企业产品、服务、品牌不断进行定期定量的测评与改进，以使服务品质最优化，使顾客满意度最大化，进而达到培养顾客忠诚度和培养顾客资源的目的.
4.2加强网络基础设施建设
在互联网上设立网站是企业进行网络营销的基础.网站的设计要科学合理和简单实用，内容要经常更新，建立一个数据库系统，及时了解市场的需求动向等.也可利用专业化的网络营销平台，如阿里巴巴、慧聪网等，通过与平台供应商的合作，节约网络营销运行成本，获得更为先进和专业性的服务但是，目前我国网络基础设施还相当落后，需要政府发挥宏观调控作用，如允许有线电视网经营互联网业务，利用有线电视网强大的通讯能力和遍布全国的网络，降低互联网的使用费用，促进互联网的普及，以加快网络营销的发展.
4.3品牌培养策略
在激烈的市场竞争中，“品牌”是一种无形的资产，它可以为企业带来长远的利益.在电子商务条件下的品牌培养中，企业品牌转变成以域名形式出现的网络品牌.网络品牌可以指引消费者进入企业的网站，选择自己所需的消费.企业可以借网络将自己的品牌打造出来，为更多现实营销的从业者对自主的品牌增加信任度，让更多的准目标网民可以接触到我们的产品.对企业来说，一旦进人到电子商务中，就要专心、专注.因为电子商务其实就是一种营销工具，每个人都可以来使用它.但所有的品牌都应该是站在消费者的利益点上的，因为哪个企业如果忽略了顾客的利益，哪个企业的网络品牌不能引起客户的注意力和好感，哪个企业就将被茫茫“网海”所淹没.
4.4完善相关法律法规
网上交易和贸易交易一样，纠纷是难以避免的，而且网上交易双方可能存在地域上的差异，因此，需要完善、统一的法律法规对交易双方进行规范.同时，网络交易的发展对传统的税收理论提出了挑战.面对税收征管易失控、税务处理易混乱、稽查难度加大等问题，应尽快制定与国际接轨的网络交易法律法规和税收政策，以推动网络营销良性发展.
4.5完整构建企业呼叫中心
电子商务运营的网上交易系统背后，都有规模庞大的呼叫中心.呼叫中心以拥有客户、抓住客户为目的、与电子商务有机集成，给企业客户提供了一个快速、准确获得企业高质量服务的通道，也为企业在瞬息变化的市场中不断及时把握客户需求，争取客户最大的满意度，巩固和扩大市场提供了一个灵活的环境.
4.6企业分销渠道策略
分销渠道的细化是电子商务时代一个显著的渠道特征，因为企业面对的不再是单一或具体的市场，而是全球性的统一而又抽象全天候的市场，企业致胜的关键在于分销创新，构建多样化、直接分销为主导的分销形式，挖掘更多的商业机会，提高分销效率一是结合相关产业的公司，共同在网络上设点销售系列产品.采用这种方式可增加消费者的上网意愿和消费动机，同时也为消费者提供了较大的便利，增加了渠道吸引力.二是在企业网站上设立虚拟店铺，通过三维多媒体设计，形成网上优良的购物环境.
另外，有条件的企业可考虑自己建设以订单信息流为中心，全国供应链资源网络和计算机信息网络为支撑的多样化、直接分销为主导的现代物流体系.实力较弱的企业可以选择有关第三方物流企业来实现物流配送的社会化.
4.7提高企业员工的电子商务知识水平和信息技术的应用能力
随着企业信息化建设进程的加快和电于商务的开展，信息成了企业生产经营的核心，信息劳动成为企业的主要经济成分，必然要使企业的运作方式发生重大变化，这对企业员工在管理和应用信息的技术和能力上提出了更高的要求.因此，企业需要通过各种途经对员工进行电子商务知识和应用技能的培训，培养一批具有较高信息素养的员工队伍.
关键词：网络营销；传统营销；区别；联系
中图分类号：F713.36 文献标识码：A
收录日期：2013年8月5日
伴随着人类信息社会的到来，网络营销正在迅猛发展。网络营销是一种整合传统营销方式的新兴模式。目前，网络营销含有传播局限性、商品缺乏现实感、物流配送滞后及网络安全等问题，使得网络营销不能完全替代传统营销。因此，整合网络营销和传统营销，理清两者之间的关系，能更好地实现企业经济和经营目标。
一、网络营销和传统营销的关系
网络营销和传统营销都是企业市场营销模式的一种方式，通过相互整合，共同为实现企业组织目标服务，并能体现出许多共同性。
（一）二者营销目的相同。网络营销和传统营销的目的都是通过销售、宣传商品和服务，加强与消费者的交流和沟通，最终实现企业最小投入、最大盈利的经营目的。
（二）二者都需要通过营销组合发挥作用。二者不是仅靠某一种策略来实现企业经营目标的，而是通过整合企业各种资源、营销策略等企业要素，开展各种具体的营销活动，最终实现企业预计的营销目的。
（三）都是以满足消费者的需要为出发点。无论是网络营销，还是传统营销，都要以满足消费者需求作为一切经营活动的出发点。对消费者需求的满足，不仅仅停留在现实需求上，而是还包括客户潜在的需求，这些都是通过市场商品交换进行的。
二、网络营销与传统营销的区别
网络营销是一种新的营销方式，具有全新的方法和理念，与传统营销有着本质区别，具体表现在以下几个方面：
（一）就商品的广告媒体而言，传统营销使用多种媒体，而网络营销使用单一媒体。传统营销使用的媒体是多种多样的电视、广播、报纸、杂志等，而网络营销使用的传播媒体只有因特网，虽然网络的宣传离不开传统媒体，但网址的宣传只能间接归属于网络营销，所以网络营销可以认为使用的是单一媒体。
（二）与传统营销相比，网络营销是一种以消费者为导向，更强调个人化的营销方式。网络营销最大的特点在于消费者为导向，消费者的个性特点决定着企业的营销战略。网络环境使得消费者和企业可以双向互动，同时让企业营销决策有的放矢，从根本上提高了消费者满意度。消费者可以通过进入其感兴趣的企业网络营销网址或虚拟商店，来获取产品的更多相关信息，使购物更显个性。
（三）网络营销提高了消费者的购物效率。在传统的购物方式中，从商品买卖过程来看，一般需要经过一系列复杂程序，导致消费者为购买商品需要在时间和精力上做出很大的付出。然而，随着生活节奏的加快，人们越来越希望在闲暇时间内从事一些有益于身心的活动，并充分地享受生活，在这种情况下，人们用于外出购物的时间越来越少。
（四）网络营销为企业节省巨额的促销和流通费用，大大降低了产品成本和价格。消费者可在全球范围内寻找最优惠的价格，甚至可绕过中间商直接向生产者订货，因而能以更低的价格实现购买。消费者迫切需要用新的快速方便的购物方式和服务，以最大限度地满足自身需要。
三、网络营销使传统营销发生改变
（一）网络营销的互动式信息供需方式，全方位展示商品，对传统营销单项式介绍商品的模式产生巨大的冲击。随着网络技术迅速向宽带化、智能化、个性化方向发展，消费者和用户可以在更广阔的领域内实现声、图像、文一体化的多维信息共享，能够在最大的范围内对商品性能、价格等进行比较，从中搜寻出他们感兴趣的任何商品。这对传统营销单向式介绍商品的模式产生了巨大的冲击。
（二）网络营销全新的时空优势，打破了传统营销所受时间、空间以及地域的限制。在互联网上开展营销活动可以抛开时间、空间和地域等限制，突破商品原来的销售范围和消费群体，甚至规模相对悬殊的公司之间都可以平等自由地进行交流。
（三）网络营销使中间商的作用发生改变，对传统营销渠道形成冲击。在传统的商品流通情况下，中间商在商品从生产者转移到消费者的过程中起着桥梁和纽带作用，对推动商品进入目标市场中发挥着重要作用。然而，在网络营销条件下，企业可以绕过传统的经销商直接与客户沟通。通过互联网，企业可以与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。
（四）对传统定价策略的冲击。在传统模式下，企业根据具体情况，对不同实际实行不同的定价策略是常有的事。在网络营销时代，如果某种产品价格标准不统一或经常改变，客户将会通过互联网认识到这种价格的差异，并可能由此导致客户的不满。所以，互联网将使变化不定且存在差异的价格水平趋于一致。这将对那些分销商分布海外和各地存在不同价格的公司产生巨大的冲击。
（五）使得传统营销中的客户关系需要重新再造。网络营销突破了商品原来的销售范围和消费群体，不同的国别、性别、年龄、甚至规模悬殊的公司之间都可以平等自由地交易。网上营销的企业竞争是一个以顾客为焦点的竞争形态，争取顾客、留住顾客、扩大顾客群体、建立亲密顾客关系、分析顾客需求、创造顾客需求等，都是营销的关键。因此，如何与分布在全球的顾客群体保持紧密的关系并掌握他们的特性，开展成功的营销将是市场营销的重大课题。
四、网络营销与传统营销共存发展
网络作为广告媒体的优势在于互动性，而劣势则在于由互动性所带来的被动性。除了有目的的搜寻外，消费者并不会主动上网去观看企业辛苦设计出来的网上广告。在网上，企业也没有多少机会去制造声势，所以企业不得不借助于传统媒体的力量来宣传企业网站，以激活网上广告。
买者和卖者之间存在着很多不信任因素，致使产生了我们称之为“缺乏信任”的消费文化，在这种文化下，消费者只信物，不信人，必须对商品实物作检验，并决定是否交易。因此，在消费者信心恢复之前，在以诚为本的消费文化建立之前，传统营销将与网络营销长期共同发展。但随着网络营销技术与观念的不断改进，网络营销的重要性亦会日益提高。
主要参考文献：
[1]程美丽.网络营销与传统营销的比较[J].太原城市职业技术学院学报，2008.1.
[2]顾晓东.网络营销与传统营销整合发展初探[J].现代营销（学苑版），2012.8.
[3]周莉莉等.网络营销与传统营销的整合研究——以李宁公司为例[J].商业经济，2011.
