时间：2023-08-30 16:48:09
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇商业模式的转变，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
基金项目：本文为江苏省高校“青蓝工程”项目资助 （sponsored by Qing Lan Project）；南京工业职业技术学院科研基金项目“基于系统视角的商业模式内生机制研究”阶段性成果（YK12-05-02）
中图分类号：F270 文献标识码：A
内容摘要：本文分析了传统规模经济背景下企业利润创造的内在逻輯，即“产量中心”、“成本中心”逻輯，以及与之适应的商业模式设计的市场基础。同时，分析了个性化市场条件下利润创造的逻輯，即“客户中心”、“价格中心”的逻輯。文章指出传统规模经济的市场基础正在逐步消失，个性化需求市场正逐步形成，企业必须转变商业模式设计的基本范式才能适应市场的要求。
关键词：利润创造 规模经济 个性化 商业模式
创造利润似乎是一件简单的事情，只需要增加收入、降低成本即可。但是，简单的利润公式中蕴含着“如何增加收入”，“如何降低成本”这样的关键问题。可以说，在商业领域，问题的关键不在于做什么，而在于如何做，即关键在于商业模式的问题。两家在产品、服务、市场及其他要素方面完全相同的企业，盈利能力可能完全不同。这里的关键就在于创造利润的方式之间存在差异，而造成这种差异的根本原因则在于经营者“解构”利润公式方式的不同，对利润公式的不同“解构”方式代表了不同的利润创造思维。
规模经济背景下利润创造的逻輯
传统经济时代，企业通常按照如下方式“解构”利润公式：
P=R-C =AP×Q-(VC+FC)= AP×Q-（Q×UVC+FC）= AP×Q-Q×UVC-FC = Q×（AP-UVC）-FC
式中：AP为平均销售单价；Q为产量或者销量；FC为固定成本；VC为变动成本；UVC为单位变动成本。
根据这一解构方法，利润创造的逻輯也就随之而出。首先，销售价格（AP）方面，由于人们的收入水平相对较低，价格比较敏感，提高价格往往导致销量下降，因此，通过提高价格增加销售收入未成为企业关注的焦点。提高销量（Q）就成了企业优先考虑的增收方法。传统经济时代，市场基本处于短缺状态，增加产量并未遭遇太大的销售阻碍，产量基本能够与销量平衡，销量的提升显著地增加了企业的利润；其次，成本方面，企业发现随着产量的提高，单位变动成本（UVC）会显著下降，同时由于分摊效应，固定成本（FC）也被摊薄，产品的平均成本（AUC）就能降低。可见，增加产量不仅能够增加销售收入，还能降低成本。这样，企业利润创造的根本任务就在如何增加产量上了。
上述利润创造逻輯遵循的就是所谓的规模经济原理。规模经济原理的内在逻輯是：随着产量的增加，一方面，工人的熟练程度增加，效率提高，制造费用显著下降；同时，由于可以共享生产设施和其他资源，新增产量所需投入降低，管理成本下降；另一方面，由于批量采购，企业原材料、零部件等资源也容易获得数量方面的折扣，从而降低产品单位变动成本，这样一来，产品平均成本就会明显下降。低成本使得企业可以进一步降价，降低又会刺激需求的增加，需求增加反过来刺激产量的提高，产量提高进一步促使成本下降，如此，企业进入扩张的良性循环（见图1）。“市场份额增加，利润随之而来”是传统经济时代企业经营者比较常见的思维方式，扩张规模、提高市场份额成为经营者的使命，也是评价企业成功与否的标志。
个性化需求背景下利润创造的逻輯
规模经济原理的基本假设有两条：一是成本随产量下降，二是产量等于销量。我们需要对这些假设做出一番审视，以便检验它们是否还能适应当前的市场环境。
（一）成本随着产量下降解析
从经济学和管理学角度，成本可以分为内部成本和外部成本，前者主要包括制造成本、管理成本和财务成本等传统成本会计核算科目，后者则包括客户寻找、市场交易、风险承担等市场风险成本项目。这种关于成本类型的划分方法与传统的成本会计对成本的划分是不同的。根据成本与产量之间的关系，传统成本会计将成本分为变动成本和固定成本两个基本项目，这种划分方法是以制造为核心的成本管理范式，是典型的“产品中心”式的思维方式，即主要从企业内部出发考察成本问题，将外部成本内部化。在计量不容易确定的外部风险成本时，成本会计主要采用坏帐损失、或有损失等方法处理，这样的会计方法在处理外部成本时均存在明显的技术性缺陷，容易被人为操控，无法从根本上管理外部成本。规模经济原理就是遵循这样的成本划分逻輯，奉行 “产品中心”的成本管理思想，对外部成本的关注不够深入，更没有转变为以“市场中心”的方式对待成本问题。
传统经济时代，市场基本处于短缺状态，企业不需要花大量的精力去寻找客户、研究市场需求、开展合同谈判等，企业的外部成本较低，外部成本在整个成本构成中只占很小的比例，显然，获取利润的关键就在如何降低内部成本上了。传统的“产品中心”成本划分方法适应了这样的市场环境，比较准确地反映了当时企业的成本状况。规模经济原理正好反映了随着产量的增加，企业内部成本降低这一规律，所谓的规模经济效应主要是指生产上的“内部生产的规模效应”而已。
中图分类号：F713 文献标识码：A
内容摘要：本文基于国内外有关商业模式研究的文献检索和总结，从商业模式的内涵、要素构成、类型和商业模式评价四个方面对国内外商业模式研究取得的成果进行了评述。研究发现，国内外对于商业模式的研究多集中在以企业自身为视角来进行，缺乏多视角的研究；研究的内容理论化，方法单一化，缺乏相应的实证研究。本研究在商业模式评述的基础上对未来的研究进行了展望，以期有参考和指导意义。
关键词：商业模式 内涵 评价
国内外关于商业模式内涵研究的评述
（一）基于财务角度的定义
Elliot认为商业模式的定义指出了在商业投资中不同的参与者之间的关系，参与者各自的利益、成本状况以及收入流的情况。而 Rappa在其论文中谈到商业模式就其最基本的意义而言，是指做生意的方法，是一个公司赖以生存的一种模式，一种能够为企业带来收益的模式。他认为商业模式规定了公司在价值链中的位置，并能够指导其盈利。而Stewart认为商业模式就是企业能够获得并且保持其收益流的一种逻辑陈述。
（二）基于系统角度的定义
Paul Timmers认为商业模式可以被看作是由产品、服务和信息流构成的有机系统，同时，他对商业模式做出了如下界定：“它是指一个产品、服务和信息流的框架”，其中就包括“对商业活动和其作用的描述”、“对不同商业参与者潜在利益的描述”以及“对收入来源的描述”等方面的内容。Amit和Zott则以网络为中心对商业模式进行了深入研究，他们将商业模式描述为：为了获取商业机会而设计的交易活动的各组成部分的一种组合方式。在其描述的框架体系中，详细地描述了商业模式通过公司、供应商、渠道和顾客的相互协作来实现交易的这种方式。而袁新龙和吴清烈认为，商业模式可以被描述为一个系统，一个由不同部分、各部分之间存在联系和互动的一个组织；它不仅包括产品及服务流、信息流和资金流的结构，还包括对不同商业参与者及其角色的描述，又包括不同商业参与者的收益及其分配方法。
（三）基于战略角度的定义
战略类定义把商业模式描述为对不同企业战略方向进行总体考察，主要涉及到了市场主张、企业的组织行为、竞争优势和可持续性发展等方面。从目前的文献资料来看，国外对商业模式的界定大部分都属于这个范畴。KMLab顾问公司将商业模式定义为关于企业如何在市场上创造价值和财富的描述，主要就包括对企业的产品、服务、形象与销售等一系列组合的描述。Linder等认为商业模式是企业组织或者商业系统创造价值的一种逻辑。Dubosson O Torbay等认为商业模式是对企业及其合作伙伴为了获得可持续的收入，创造目标顾客群体、营销产品、传递价值和关系资本的描述。清华大学雷家肃教授也从战略角度给出了商业模式的定义，他认为企业的商业模式是一个企业如何利用自身的资源，在一个特定的包含了物流、信息流和资金流的商业流程中将其最终的商品和服务提供给客户，并收回投资、获取利润的一种解决方案。
（四）基于运营角度的定义
基于运营角度一般把商业模式描述为一个企业正常运营的结构，重点在于说明企业通过什么样一种内部流程和基本的构造设计来使其产品创造出市场价值。Applegate在其论文中认为，商业模式是复杂商业的描述，通过商业模式能够研究商业的结构和各结构性元素之间的关系，以及商业如何才能响应现实世界。在这一方面，Stahler在其论文中强调，一个模式总会是复杂现实的简化，它可以帮助理解商业的基础或规划商业的未来。Magretta认为商业模式解释了企业如何运作的问题，将商业模式定义为“一个企业对如何通过创造价值而为其顾客的利益着想以及维持企业的正常运转的一系列设想”，她认为对商业模式的理解应包括对企业的参与者及其角色的认识，对价值的理解，以及对市场运作和市场关系的解析。Mahadevan认为商业模式是企业与其商业伙伴以及买方之间价值流、收入流和物流的一种特定组合。而Amit则把商业模式看作是一种利用商业机会去创造价值的交易内容、结构和治理架构，他描述了由公司、供应商、候补者和客户而组成的这种协作运作方式。
以上四类对商业模式的定义从不同的角度论述了商业模式的内涵。基于财务角度的定义认为商业模式就是企业如何因环境变化而合理配置内部资源并实现盈利的一种方式，其定义比较浅显易懂。基于战略角度的定义则认为商业模式是让企业正常运行、获取利润的解决方案。而基于运营角度的定义侧重于描述企业的运营结构，包括内部流程和基本构造设计。基于财务角度的定义能反映商业模式实施的效果；而基于系统角度的定义强调了商业模式的综合性。笔者认为将基于财务角度的定义和基于系统角度的定义相结合对商业模式进行研究的视角比较全面，能够更系统地诠释商业模式的实质。
对商业模式要素构成研究的评述
有的学者在定义商业模式时，就已经研究了商业模式的组成要素。但随着对商业模式研究的深入，越来越多的学者将商业模式的组成要素独立出来进行单独的研究。不同学者对商业模式的组成要素的描述在内容上、深度和广度上以及详细程度等方面不尽相同，观点不太一致。笔者将有关商业模式组成要素的研究加以总结，如表1所示。
对商业模式类型研究的评述
目前关于商业模式类型的说法，大家比较公认的主要有以下两种分类方法：一种是区分其存在载体的分类方法―看它是存在于物理载体还是单纯地存在于互联网载体，按这种分类的方法可将其分为鼠标加水泥模式和纯粹的网络模式两种类型；另一种是基于交易双方类型的分类方法―基于B2B 和B2C 的分类，主要分为企业对企业和企业对消费者的模式，有的学者认为也可分为三类，即：B2B 、B2C和C2C（消费者对消费者）的模式。除此之外，学者们对于商业模式的分类的观点不一。Rappa认为关于现存的互联网商业模式，目前还没有全面和权威的分类。一部分的学者从系统的角度进行了商业模式类型的划分，如Weill&Vitale和Eisenmann等。而另一部分学者，比如Bambury和Rappa，他们在给商业模式分类的时候都是从一些细微的特征出发进行区别的，如产品的属性等方面。而Bambury指出经验性的分类方法也有很大的优势，它能很好地识别6种互联网与生俱来的商业模式。
从以上学者们的不同商业模式的分类方法就可以看出，常用的一种分类方法是根据产品或服务的盈利方式、价值体现或定价模式等某种比较特别的基准来进行分类的。遗憾的是，这种分类方法没有与商业模式的含义与其组成要素相联系，因而还值得商榷。
对商业模式评价研究的评述
（一）国外对商业模式评价的研究
国外对商业模式的评价主要有两种方法：一种是对商业模式实施前的评价，这也可以叫做对商业模式的预测性评价，它可以预测商业模式实施之后可能会带来的绩效或者效果；另外一种是对商业模式实施之后进行的效果或者业绩评估，就是观察企业在实施了某种商业模式以后在哪些方面发生了变化或在哪些方面有所改进，这种评价方法实际上是对商业模式实际效果的一种估量。
Hamel、Gordjin和Morris等学者对商业模式进行了实施前的评价。Hamel（2000）认为可以从商业模式的新颖性、实施效率、盈利性和适用性这四个方面来进行评价。Gordjin认为商业模式评价的关键在于分析不同参与主体之间的价值流动情况。因此，他编制了利润/效用表对商业模式进行评价。Morris认为对商业模式评价的关键在于评价商业模式的匹配性，包括其内部的自我匹配性和与外部环境的相互匹配性。还有一些学者，如Dubosson O Torbay和Afuah，在商业模式实施后的评价方面进行了相关研究。
（二）国内对商业模式评价的研究
常素认为要从商业模式的有效性、延伸性及管理团队对商业模式的执行能力这几个方面对企业的核心优势进行综合评价。陈翔对商业模式的评价分为两个层面：对商业模式各组成部分的评价和对商业模式财务指标的评价，同时他也提出了商业模式评价的方法和过程。张灵莹指出，对企业商业模式的评价与分析应该从对企业的市场与客户价值的评价分析、对企业提供的产品（或服务）定价的评价、对企业赢利能力的评价、对企业实现能力的评价、对商业模式能否保持企业竞争优势的评价等五个方面进行。周卫军提出了搜索引擎商业模式的评价指标体系，利用层次分析方法确定了各指标的相对权重。
从国内外学者对商业模式评价的研究来看，国外学者在评价时注重商业模式的执行情况和实施效果；而国内学者主要围绕财务因素、客户价值、资源配置以及创新性等方面展开评价。从总体上来看，目前学者们对于商业模式评价的研究还处于较浅显的层次。这主要表现在：一是评价的视角比较单一，只有个别研究者从多视角评估商业模式，大多数研究者往往只设置单一的评价指标进行商业模式的评价，这就显得比较片面。二是评价方法比较单一，目前还没有一个标准的、为大多数学者所接受的、较为合理的商业模式的评价方法。
商业模式研究展望
（一）由单一视角向多视角研究转变
从研究的内容上看，多数学者研究了商业模式的内涵、要素构成、类型和评价，但是，从研究的视角而言，学者们都是以企业自身为视角进行研究的，缺乏多视角的研究；而从单一的视角出发研究的结果必然会有一定的局限性。因为商业活动具有复杂性，客户的需求也是在不断变化的，因此，企业的商业模式应该契合客户需求的变化，从而寻求其生存发展以获取竞争优势。因此，商业模式的研究应由单一视角向多视角研究转变，如从客户的视角进行研究，更能发挥其实践指导作用。
（二）由单纯的理论研究向理论与实证研究结合转变
以往的学者们比较注重对商业模式理论的研究，而对商业模式实证的研究偏少。另外，学者们在评价商业模式时大多单纯地从财务角度进行评价研究，缺乏从实证角度的相关研究，而从客户角度出发的实证研究更是寥寥无几。因此，对于商业模式的研究，由单纯的理论研究向理论结合实证研究成为必然。
（三）商业模式的评价研究将更具综合性
商业模式评价视角的单一化容易造成评价结果的片面性；评价方法的单一化会直接降低商业模式评价的科学性。因此，注重商业模式评价的综合性、利用多样化的衡量因素、采用多种评价方法，将大大增强商业模式评价的客观性和科学性。
参考文献：
1.雷家肃.大股东治理与国有企业改革[J].数量经济技术经济研究，2001（2）
2.常素.互联网企业商业模式与商业发展策略[D].西南交通大学硕士学位论文，2000（10）
3.陈翔.互联网环境下企业商业模式研究[D].东南大学博士学位论文，2004（11）
近些年，在苹果公司通过商业模式创新取得巨大成功之后，全球掀起了创新商业模式的浪潮。本文结合对商业模式的理解，对商业模式创新的路径进行了一点思考。
商业模式的核心构成是客户和价值流体系
商业模式是系统化经营企业的一种思路，是企业将各种内外部要素整合起来，为了实现客户价值最大化和持续赢利目标，形成的具有高效率和核心竞争力的整体的运行系统。其核心构成是客户和价值流体系。
商业模式的设计要先于管理模式的设计，好的商业模式需要好的管理模式支撑才能发挥作用；商业模式是企业的运行机制，与人没有直接关系；管理模式是企业的执行机制，与人有直接的关系。管理模式再好，如果商业模式不适合发展需要，企业也不可能获得巨大发展。如果将企业比作一艘舰艇，那么商业模式是舰艇的构造，不同的结构和配置产生不同的舰艇；管理模式是舰艇上人员的管理控制流程，确保最大限度地发挥舰和人的作用。舰艇的功能构造再强大，如果人员管理混乱，舰艇不可能发挥巨大作用；人员管控再好，如果舰艇本身功能构造不完备，舰艇也不可能发挥巨大作用。
创新商业模式的路径
创新商业模式就是从企业定位、业务系统、赢利模式、关键资源能力、现金流结构着手，围绕客户不断进行优化或改变，最终实现企业利润最大化。对于市场化程度高的企业，其管理模式能对商业变革给予有力的支撑，企业的职能部门能够快速响应其商业模式的优化和调整，并发挥最大的效能。对于传统国有企业，我们认为推动商业模式创新首先要使企业具有响应市场变化的能力和对客户的感知能力，应更加注重提高企业的商业化、市场化程度，尽可能把注意力、精力、资源调配到市场中去，调配到在商战中拼杀的手段中去，如产品、价格、渠道和推广等方面。要更加注重提高对客户的关注度，以客户为中心调整企业的经营，走“轻资产”路线，提高企业的资本效益，从而推动企业建立适应市场竞争的商业架构，获得竞争优势。在此基础上，有步骤有计划地通过职能部门协调统一来推动商业模式创新。
提升企业的商业化、市场化程度，可以通过以下两种方式。
一是营销管理推动。营销就是创造客户。现代企业管理之父彼得·德鲁克认为：企业的两大职能，一项是营销，另一项是创新。可见，营销工作在企业经营管理中的重要地位。在营销工作中，最重要、最需要关注的是客户。客户是企业最重要的战略资源，企业的市场地位就是企业在客户中的地位。企业在市场中获取到的客户价值才是企业真正的价值。营销推动就是从企业管理的核心出发，企业精准定位，准确把握竞争和价值体系，获得强大的创新推动力。
在行业产能普遍过剩、买方市场日趋成熟的环境下，掌握市场先机成为企业在竞争中获胜的关键。营销推动就是让企业从以产品为中心变为以客户为中心，要围绕客户的需求来调整企业的赢利模式、组织结构和现金流结构，围绕市场客户需求来进行产品开发，提升企业快速满足客户需求的能力，适应市场变化，确保企业的可持续发展。
具体可以从企业对营销工作的重视程度向全员营销转变，以及营销制度组织体系建设、营销管理、价格管理、渠道管理、品质管理、营销队伍、产品服务、风险防控等方面对企业进行评价，提升认识，逐步转变，持续改善，提升企业的营销管理能力。
二是品牌管理推动。品牌意味着客户对公司或产品的认知和认同，拥有好的品牌就等于拥有了市场。成功的品牌就是产品卖得快、卖得多、卖得久的品牌。
品牌管理是创建、维系、提升品牌过程中所遵循的理念和思路，它的实质是以客户为中心的“生意管理”。品牌管理可以帮助企业统一营销战略，获得更好的利润，有助于保障产品的排他性，帮助企业推广新产品，降低经营风险。为了提升市场竞争力，许多先进的企业采用品牌（产品）经理的组织方式，高效地满足客户需求，保证企业的市场竞争力。
关键词： 商业模式；创新；经济转型
中图分类号：F20 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2012）06-0004-02
0 引言
目前，国内企业或到境外开办的企业，均以生产制造业为主体，但生产制造业受到人工成本不断增加、自然资源占用较多、环境污染情况较重等压力和制约，同时国际上存在对中国产品质量印象不好，并减少对中国制造产品的出口量等诸多对中国生产制造业不利的因素，又由于生产制造处于产品价值链的上游，谋取利润空间很小，导致中国生产制造业规模越大面临的危机就越大。要解决所面临的危机问题，这不是个别制造业的问题，而是整个制造行业面对的问题，需要有系统性的思想、理念和措施，才能使大家转危为安，今后制造行业的发展以及整个经济的发展，需要基本思路的改变，树立新的商业模式的理念，来实现行业经济的转型，在创建产品品牌的基础上，着力引领推动式经济创新，实现“在中国制造”到“为中国制造”的转变，实现“生产经济”到“创新经济”的转变。
商业模式就是企业赚钱的方式（Geoffrey Colvin，2001），Rappa（2002）则将商业模式描述为“清楚说明一个公司如何通过价值链定位赚钱”，也有人把商业模式描述为在一个公司的消费者、联盟、供应商之间识别产品流、货币流和参与者主要利益的角色和关系（Weil和Vital，2002），还有人认为互联网商业模式是公司利用互联网在长期内获利的方法，它是一个系统，包括各组成部分、连接环节以及动力机制。
1 商业模式应引领推动式经济的创新
创新是行业经济、地区经济和国民经济发展关键推动力。创新主要是创造有价值的新理念，通过执行使这一新理念为消费者接受得收益，而发起实体是主要收益者。创新所提供的新价值，他人很难很快做到，在市场中有竞争力，在使他人得益的同时自己得益最多。以往我们理解的创新主要是拉动式创新的含义，就是通过技术革新、降低成本、提高效率等创新，即通过价值链上游某一环节创新来增加产品的盈利空间。但我国在国际平台上美誉名牌、知名名牌较少，而消费者注重的是产品质量、是品牌，而在价值链中越接近客户环节的盈利收益越大，所以制造创新是推动下游厂商得益较多，上游生产商所开展创新工作，得到经济效益较少。所以着力引领推动式经济创新是当前经济中的重点，推动式经济创新是一种理念创新和系统创新。商业模式解决的是企业战略制定前的战略问题，同时也是连接客户价值和企业价值的桥梁。要实现新理念价值，就需要诸多经济实体共同协作、相互支撑，这些经济实体在协作的过程中得到应有的盈利，这些经济实体、用户、支持性公共基础设施、流程及应用的新知识、新技巧等我们称之为生态系统。推动式经济创新就是通过不断、反复建立新的生态系统来使所倡导的新理念价值不断地实现。但开拓新市场、新产业链风险大，如果成功，其增值幅度难以估计，可带动风险投资生态系统的形成，可显现推动式经济创新蓬勃的生命力。因此，须引领价值链中的企业，从环节职能转换为平台职能，建立两面市场模型，延伸为生态系统实体或客户，以推进企业转型。
2 建立两面市场商业模式是开展我国经济创新的有效方式
一个企业要想在市场中赢得胜利，首先必须明确自身的定位。定位决定了企业应该提供什么特征的产品和服务来实现客户的价值。定位是企业战略选择的结果，也是商业模式体系中其他有机部分的起点。两面市场模式有别于价值链模式，价值链模型注重于对消费者的价值，以产品为中心。两面市场模式是以客户为中心，企业利用自己的资源及能力，综合生产服务群的资源来满足消费者在生活中的理想，同时又综合消费群的资源来满足工商界在生产上的愿望。使生产服务市场和消费市场，在新平台上，互为促进，实现正向网络效应。
业务系统是商业模式的核心。高效运营的业务系统不仅仅是赢得企业竞争优势的必要条件，同时也是可能成为企业竞争优势本身。当前中国的消费市场日益扩大，成为全球第二。消费容量和新的消费愿望要求工商界建立新的生产服务创新系统，开发我国新市场，国内企业只要树立正确的观念和心态，将比国外企业进入国内竞争会更具优势。国内创新型企业通过开发国内新市场，可建立国内健全的市场结构、分销渠道，建立新的从供应商到经济客户供应链结构，同时，这些新生态系统所创造的总新价值可为国内企业成员分享，并提高成员利润，而且新市场体系可成为将来科技创新的根基，可成为开发国外市场的根基。通过开发新市场，带动风险投资生态系统的建立，成为创新经济转变的契机和载体，是开展推动式经济创新有效方式。
3 有效建立两面市场商业模式
3.1 两面市场商业模式的特点 一是协作的两面需要有足够的单位才能促动正向网络效应，实现经济的快速提升；二是新平台不一定两面都盈利；三是每一面的“客户”可选用一面平台也可选多面平台；四是两面市场模式具有在短期内难复制的特性。两面市场商业模式围绕企业定位所建立起来的一个内外部各方利益相关者相互合作的业务系统，并形成一个价值网络，该价值网络明确客户、供应商和其他合作伙伴在影响企业通过商业模式而获得价值的过程中所起的作用。
3.2 建立新平台 建立一种理念价值，就是满足消费者在生活中的理想或商业界在生意上的愿望。例如互联网是一个平台，网上买家和网上购物者是一个两面客户，网上购物满足了在家购物和推销的愿望。操作上可从你认识或有关系的一面起来带动另一面，用你的资源与能力来综合一面成员的资源来提供另一面成员更多价值，可通过合并式收购而使两面有足够单位促动正向网络效应，必要时用低价使两面减低加入成本。如你是跟随者或后来者要集中力量开拓先进者或在位者忽略的市段。如你是先进者所采取战术应使其中一面倾向单一平台，但如你是跟随者成后来者则采取战术应使两面都倾向多平台，进入多平台运行。
3.3 建立强大的生态系统 建立强大的生态系统，就是明确企业商业模式有效运作所需的资源能力，如何才能获取和建立这些资源和能力。用双面互动引进新成员加入平台，如麦当劳平台引入了银行、出租的店面、牛肉供应商、麦当劳大学、想当老板者、食品供应商、食品行业企业家、运输公司等系统新成员，建立了强生态系统获得优化利润，获得了两面忠诚的“客户”。
4 推动经济转型
通过建立新的平台，实现价值链模式到两面市场模式的换转，形成平台与生产服务商及消费者之间的双对推动力，做强做大生态系统，在使消费者得到新使用价值，也促使系统内诸多成员创业成功，实现了成员自己的意愿。同时由于诸多系统和成员的产生发展，推动了当地创新经济的迅速发展，所以中国的企业家和各级主管部门要转变理念，抓住有利时机，推动经济转型。
4.1 转变理念 要从以往的产品中心化转变到以客户中心化的观念，通过新平台、新客户着重转化现有市场，开拓创造国内新市场，通过启发消费者新的需求来建立强大生态系统，从而对消费者负责任，不断提高人们的消费水平，实现“在中国制造”到“为中国制造”的转变。
4.2 着力当前，抓住机遇 由于中国市场是全球中很大的一个消费市场，也是全球企业竞相进入的目标。而目前市场中中国企业较多处于价值链的上游，竞争能力很难突破，科技创新也很艰难。因此，利用我们了解国情的优势，用两面市场模式的要求构建新平台，创造新市场，引导新消费，是占领国内市场获得优化利润的有效办法和途径。并通过生态系统的不断建立，推动转型经济的大发展。
参考文献：
关键词：互联网商业模式；经济法；创新
最近几年，互联网在全球发展迅速，尤其是我国的互联网经济更是突飞猛进，由之前的实体店经济逐渐转变为互联网金融经济，在这期间，社会生活与生产方式产生了巨大影响。互联网商业模式改变了人们的出行、交易以及交流的方式。互联网经济有如此之深远的影响，离不开法律法规的监督与管理，证明了法律法规对互联网金融的潜在激励特性，可以为互联网金融的健康发展提供有力保障。本文从互联网金融模式的风险性和创新性出发，证明经济法对于互联网金融发展的有效性。
一、互联网下金融模式的特点
互联网是一个庞大的体系，其结构错综复杂，一环套一环。互联网金融模式的创新不仅有利于企业健康快速地发展，而且也有利于提高人民生活的质量，创造巨大的经济效益，为我国的发展提供有力的基础。但是互联网金融模式的发展联动着传统商业经济形式，对资源配置、财务管理、盈利模式有着不可避免的冲突。在与既有的商业模式和谐发展的过程中，带有无法估计的时间、精力与金钱消耗，稍有不慎，就会有翻天覆地的变化，具有风险性。
1.互联网金融商业模式创新的必要性
第一，互联网商业模式的发展可以給消费者带来优惠力度的大力提升。互联网商业模式的便利性深受消费者青睐，由原来的传统商业模式需要到店购买逐渐转变为网上支付、在线咨询等方式，消费者足不出户就可以购买到自己所需的任何物品。满足消费者的深层需求，切实解决消费者消费时遇到的各种问题才能使互联网商业模式更快、更健康地发展。例如，由互联网商业模式发展出的一种共享经济形式，深受消费者的喜爱。例如，共享单车、共享汽车、共享充电宝等等，大大便利了人们的生活。第二，互联网商业模式创新可以加快互联网的发展。科技是发展的第一动力。由互联网商业模式创造出的另一大经济体系——电商经济发展迅速。例如，京东，天猫，淘宝等电商平台通过提供商品发售的平台，消费者可以在这些平台网购，相比传统的商业模式，此举无疑要方便快捷许多。而且电商经济可以促进快递产业的发展，提供了就业岗位，服务了人民，提高了人民的生活质量。互联网企业也因电商经济相互竞争，促进了互联网商业模式的发展。最后，互联网商业模式所带动的互联网公司相继崛起，推动了高新技术产业的发展，例如，信息产业，游戏产业，科技产业等都离不开互联网商业模式的推动发展，互联网商业模式的发展推动着人民走向更美好的生活。
2.互联网商业模式创新的冒险性
第一，互联网商业模式作为一个新型的商业模式，必然会有一定的冒险性，很多企业因为已经获得了一定的市场地位，不愿冒险尝试互联网商业模式，害怕失去现有的市场地位。这样的想法不无道理，互联网商业模式基于互联网这个庞大的组织，接触的都是高新科技产业，满足用户的深层需要，所以刚开始注定只能被小部分消费者所接受。第二，高额的前期投入不一定能换回互联网商业模式的应有回馈。许多企业前期投入大量资金投资，后期开始步步为营，逐渐收回成本，但这并不是所有企业的做法。OfO共享单车公司的没落就是因为和摩拜单车公司相互较量，双方在价格上你来我往，讲求更低价格，一时间一元骑一月等噱头流传开来，导致资金不足以支撑优惠活动，价格反弹，流失很多客源，面临倒闭的风险。正是有这么多的风险，使很多企业不敢尝试互联网商业模式的创新，因此经济法对互联网商业金融创新的方面有着一定的措施。
二、经济法对互联网商业模式创新的激励
经济法对互联网商业模式的激励的原因有以下两点。第一，时代在进步，全球经济飞速发展，我国也紧跟时代潮流，积极发展互联网经济，传统的市场经济产生的效益相对互联网商业模式发展的经济效益较少，但是却很稳定，所以很多企业为了规避风险，不愿尝试，不敢发展，此时经济法对互联网商业模式的发展具有激励作用。第二，在自由的市场环境中，有些企业盲目自大，贪图利益，不遵循相关法律法规，严重影响了互联网商业模式的健康发展，所以经济法有必要对互联网商业模式经济进行有效的规范引导。
1.法律对互联网商业模式激励的必要性
第一，在市场经济自我激励失灵的情况下，政府会伸出援手帮助互联网商业模式进行外在激励，但是有一点需要注意的是，国有企业会更加容易进行自我激励，会陷入另一种不公平之中，也容易导致国有企业无法发挥应有的创新热情。第二，法律对互联网商业模式的激励可以最大限度地发挥作用。法律具有引导作用，相关法律法规的设定可以为互联网商业模式制定一套相应的标准与准则，帮助其建立正确的风貌，各个企业遵纪守法，良性竞争，保障了互联网商业经济的健康快速发展，此外，法律可以有效降低风险，法律的制定可以影响各企业对于互联网商业模式的态度，激励性法律更是如此，政府补贴，税收减免等优惠性政策可以消除企业对互联网商业模式经济发展的顾虑，可以放手去发展互联网经济，由此可见，法律对互联网商业模式的发展激励能够起到最大作用。
2.经济法对于互联网商业模式创新激励的合法性。
法是国家根本，俗话说：“无规矩不成方圆”，“规矩”就是指法，经济法是国家干预市场经济的法律，对互联网商业模式下的经济具有促进作用。国家适度地干预经济，既要对互联网商业模式进行干预，也要把握干预的力度，对互联网商业模式下产生的违法行为进行整顿，树立良好的经济风貌，调动各个企业的积极性，经济法对于营造良好的互联网商业模式下健康稳定的经济趋势，具有合理性和必要性，对互联网商业模式的创新更是高度契合。经济法是一门完整的法律，很多法律包含其中，这些法律对互联网商业模式的发展都有激励作用，其中财政法和税法的作用尤为突出。
三、互联网下商业模式创新的财政法激励
财政法属于最具有经济激励效果的法律之一。我国社会每年总支出的一半来源就是财政支出，对于促进经济的发展比其他任何形式的商业支出都要强有力，互联网下商业模式的运行需要强大技术的支持，也需要特殊独到的运营模式，这些都要有一定的资金加持，而目前很多的新型互联网产业处于雏形阶段，资金供应不足，很大程度上需要国家经济施以援手。但是目前我国的财政法存在一些缺陷，不能够很好地为互联网下商业模式创新做到激励效果。
1.财政法激励现状
目前我国在财政投入方面居于世界前列，其中研究经费占据较大的比例，耗费资金最多的产业是计算机、电子设备研发以及通信。但是在国家战略层面来讲，财政补贴以互联网投入为主，对于互联网下商业模式创新的财政补贴却有不足，随着社会的不断发展，世界各地对于互联网下商业模式的创新都很关注，并且都有一定的政策补贴，涉及范围广、种类多。而且政府采购中，加大了对于信息产业的力度和种类，极大地推动了互联网经济的发展，但是在互联网下商业模式创新这一方面，采购措施存在着不足，关注较少。
在财政法激励政策上的不足，首先体现在国家缺乏战略性财政投入。即使每年我国对于科技研发经费的支出持续增长，但商业模式创新的具体计划还未实施，而且相关的财政补贴不到位。互联网下商业模式的创新作为提高我国经济发展的主要项目，接受国家扶持，享受政策优惠的金额虽然在逐年增多，但是中央财政补贴还是不足，国家补贴范围在地方上较多。目前的财政法对于商业模式创新补贴的范围、方式不明确，补贴制度不健全，缺乏弹性，不重视补贴的专项性、时效性，这些使得财政负担越来越重，违背了财政改革的本意。再者，政府的采购不够大力，制度需要完善。对于创新型商业模式的采购不重视，没有相对应的招标政策，而是更注重互联网产品技术的发展，没有发挥对于互联网下商业模式创新的经济激励作用。
2.财政法激励对策
促进财政法激励互联网下商业模式创新的对策，首先要扩大财政投入规模，优化财政支出结构。商业模式创新要注重用户需求，主要为用户提供良好的体验。所以，互联网下商业模式创新所能带来的用户数量是关键，可以决定互联网下商业模式的创新是否成功。对于初创公司来说，不能仅仅注重用户的数量，要加强财政支出这一专项扶持力度，提高财政拨款在商业模式创新的资金投入中所占的比重，同时优化财政支出结构，不再只重视技术研究，也应该重视商业模式创新，合理利用财政补贴，全面發挥其推进作用。其次要健全财政补贴制度，发挥财政补贴弹性。互联网下商业模式创新不仅是要创新，同时也要注重技术研究，互联网商业模式创新需要技术的支持，但是研发技术又需要强大资金的支持，所以就需要财政法对于前期投入大的雏形企业进行一定的补贴。而且，不仅应该加大补贴的范围，还应该将互联网商业模式创新的补贴落实到中央财政政策上，明确互联网商业模式创新补贴的对象、范围、方式、补贴程度等，将标准具体化。加强财政补贴的弹性与灵活性，及时根据国家政策对于补贴的金额、范围进行调整，最大程度发挥财政的作用，完善补贴标准，落实效率，完美地发挥财政法的激励作用。最后要明确采购标准。互联网商业模式创新的发展有一定的风险，政府采购属于宏观调控的一种方式，可以促进创新发展、防控风险、活跃经济，所以加大政府采购的力度是必要的，要完善相关的制度，明确采购的标准，健全采购招标的流程制度，使互联网商业模式创新健康、积极地发展。
四、税法激励对于互联网商业模式的影响
互联网商业模式创新受到税法激励的影响，税收是国家资源分配的一种重要方式，税收政策的好坏不仅直接影响着国家的财政收入，而且还能调动市场经济的热情，调节社会公平。但是由于我国的税收政策以及立法存在着不足之处，因此税收政策对于互联网商业模式一直不太友好。
我国税法激励的状态与财政法现状相差无几，我国税法对互联网行业整体更加关注，对互联网商业模式的激励还处于萌芽状态，使得现在税法制度相对于互联网网络模式的创新处于落后状态。但是政府对于这个情况已经有所关注，但是对于发展地区针对性不强，发达地区发展会相对好点，例如在互联网经济高度发达的杭州，对一些企业实行税收优惠政策，对于激励互联网商业模式产生了良好作用。
1.税法激励的不足
税法激励的不足在于以下两点。第一，我国税法对于互联网商业模式缺乏严格的立法政策，对形成多元化的互联网商业模式大格局有负面的影响。我国的各种税法例如《个人所得税法》等对于互联网商业模式产生的类型性质没有明确的定义，由此产生的商业模式的税务问题没有明确解决方法。第二，我国税法政策对于互联网商业模式税收优惠政策力度小，范围小，对于发达地区的税收政策也处于前一阶段，减弱了税收对互联网商业模式的调控能力。
2.税法激励对策
第一，改善税收环境，减轻企业负担。税收是一个国家重要的财政工具，税收政策的收获直接影响着国家的财政收入。目前，我国总体的税收政策是相对完善的，但是对于互联网商业模式的税收政策就略显薄弱，需要加强对互联网商业模式的税收政策建设。互联网商业模式所产生的巨大经济效益能够驱动巨额税收的产生，同时互联网商业模式的稳定健康发展又离不开税收政策的保护。因此，加强税收政策建设，保证互联网商业模式的健康发展，形成一个良性循环是非常有必要的。例如，应该出台针对互联网商业模式的相关税收政策，发挥税收政策的优势，将互联网商业模式所产生出来的经济效益列入税收的范围。不仅如此，还应该减轻企业对互联网商业模式探索所产生的税收，让企业无压力，放手大胆地去发展互联网商业模式，使其快速稳定健康的发展，为国家做出突出贡献。第二，要扩大税收优惠主体，优化税收激励政策。互联网商业模式创新的主要机构是一些新兴企业，它们大多处于萌芽阶段，规模小，资产不多，在经济市场中没有一定的地位与影响力，优惠税收政策可以很大程度上引导这些企业更好地发展，并且具有一定的吸引力。我们可以采取国外税收优惠政策的经验，结合我国的互联网商业模式创新的实际情况与需求，在全国各地试行这一优惠税收政策，同时可以实行与高新技术企业同等的优惠政策，不仅推动了互联网企业的研发创新，也推动了互联网企业的模式创新。总而言之，要利用一切手段，完善互联网下商业模式的优惠税收政策，减少其税收压力，极大程度发挥在互联网下商业模式的税收激励政策。
一流的理论做预测，二流的理论下禁令，三流的理论进行事后的解释。所以，当《2010商业模式》迫不及待地说出2010年的企业与今天的企业最大的不同，在于智能化商业模式的运用时，该书作者的雄心、抱负可见一斑。
然而，野心的另一面是风险，在距离2010年还有两年多的今天作出预言是否合适呢？围绕2010年商业模式的话题，人们不禁会质疑，为什么是“2010”？为什么是智能化？以及为什么是这些商业模式？这些发问都将直接对作者的写作缘由和立论基础发起挑战，这也就预示着，倘若作者无法自圆其说，那么“到2010年，各种商业创新理念和方向都和信息化的应用息息相关”的结论纯粹是无稽之谈、笑话一场。
或许是为了消除上述类似的疑虑，作者在此书的“绪论”部分特别提到这样一个背景：在2005年经济学人智库(Economist Intelligence Unit)发起的调查中，54％的首席执行官认为，到2010年，商业模式创新将是比产品和服务创新更重要的创新。
据此，作者把2010年作为一个考察的基点，并从商业模式的角度提出企业未来的管理挑战。“我们认为，在当今时代，从客户的价值来源与客户流程来看，客户需要的已经不再是单个的、物美价廉的商品和服务，而是一套完整的服务与解决方案，这一点无论是针对公司客户还是个人客户都不例外。”作者的这一认识，其实揭示了企业创新的本质，即要从以往单纯针对产品的创新，转到针对消费者的创新；从以往以企业为中心的运营模式，转到以客户需求为中心的运营模式；从产品驱动型的商业模式，转到服务与解决方案驱动型的商业模式。伴随而至的，是以往区域性的综合企业转变为全球网络中的专业化企业，通过弹性信息架构和协作业务网络来加快转型速度，赢得竞争优势。
我们应当发现，事实上这是一个逐步接近客户最真实需求的渐进过程，于是“2010商业模式”的提出无疑是对这一过程的阶段性总结。
在书中，作者指出，变革时代全球经济领域一个重要的特征便是“信息化”。“作为第三次变革浪潮的代名词，它是全球化的主要推动力之一，也是企业赢得全球化竞争的最有力手段之一。”在改变人们的生产和生活方式的同时，作者还特别提到，“企业通过ERP和客户关系管理系统，可实现对全球的业务经营和市场客户的实时管理，新的生产方式处处都显示出创新的活力。”倘若我们结合此书三位作者的背景――孔翰宁为SAP公司董事会主席兼首席执行官，张维迎为北京大学光华管理学院院长、北京大学网络研究中心主任，奥赫贝为St.Gallen大学信息管理学院院长、信息管理集团(AIMG)董事会主席，我们实际上已然清楚作者为什么会把对2010商业模式的预言全部押宝在“信息化技术的应用”上。原来他们都是网络技术派的拥护者和倡导者。
(《2010商业模式：企业竞争优势的创新驱动力》，机械工业出版社2008年1月第1版)
关键词：商业模式；创新路径；商业模式创新
中图分类号：F271 文献标识码：A
文章编号：1005-913X（2015）12-0042-02
当今时代，信息化膨胀、高科技飞速发展、市场瞬间变化，消费者的喜好不断地发生颠覆性变化，给企业的发展和经营带来很大的挑战。企业要想把握市场机会，商业模式的创新尤其重要。
一、商业模式的界定
彼得・德鲁克说：“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。”[1]面对千变万化的市场，企业要想发展壮大、脱颖而出，必须不走寻常路，设计适合自己的、富有竞争力的、与众不同的商业模式，最主要的是创新。早在20世纪50年代就有人提出了“商业模式”的概念，但直到40年后（20世纪90年代）才流行开来。
2002年，琼・马格丽塔认为，商业模式是一项帮助顾客创造价值实现而进行的活动；[2]2012年江晓兴认为，商业模式是指准确判断产品链利润区所在，并且根据利润区的转移迅速调整战略，将客户群的选择、价值的获取、产品差异化和业务范围的确定等各方面的战略措施，都围绕最高利润区来进行配置。[3]
随着商业模式实践的广泛应用，企业不断的对商业模式进行动态维持和创新设计，商业模式渐渐成为企业价值创造最大化目标所形成的一个系统和活动集合，一个新型的商业模式对于企业的长远发展非常有利，目前我国大部分企业正在进行商业模式的创新。
二、企业商业模式创新的特征
（一）实效性
企业商业模式的创新一定要具有实效性的特征，对于企业来说，商业模式创新如果提供全线的服务或产品，对于企业的产业领域，开创一个全新的盈利模式，同时给企业提供更大的竞争力和更加持久的盈利能力。商业模式的创新，虽然在一定程度上表现为企业成本降低和效率提高，但涉及到多个方面的共同发展，竞争者不容易模仿，这样给企业带来更多的实际经济效益，同时能让企业持续时间更长，对企业在同行业中的竞争非常有利，商业模式的时效性对于企业的可持续发展提供持久的盈利模式。
（二）外向性
一个存在多年的行业，规模越大、越景气，固有的市场规则就越难打破。而商业模式的创新从根本上思考设计企业的行为，注重从客户和市场的角度出发，更多的考虑企业经济等方面的因素，具有一定的外向性。一个企业根据客户的要求，从客户的需求出发，具有外向性的特征，外向性会给企业带来更多的机会，从同行业中脱颖而出，外向性常是企业商业模式创新的一个重要起点。
（三）整体性
对于一个企业来说，整体性是商业模式创新的又一亮点，企业其他的创新和商业模式创新的一个很大区别是整体性。商业模式的创新不仅限于一个单一要素的变化，往往是整个企业多个因素的一个集成创新，商业模式的创新往往伴随着企业的工艺、产品、服务、运作流程、组织结构等多方面的变化创新。商业模式的创新多表现在服务的创新，主要表现在组织形态、服务方式、服务内容等多方面的创新。
从以上的分析可以看出，成功的商业模式要经过不断的创新和变化，成功的商业模式要与众不同，具有难以模仿的特征，成功的商业模式要具有独特的价值，要脚踏实地，企业要根据自身的综合因素收支平衡、量入为出。
三、企业商业模式创新规划
巴菲特说：“未来的竞争不是服务的竞争，不是产品的竞争，而是商业模式的竞争。”对于一个成功企业来说，依赖产品和服务竞争的时代已经过去，成功的商业模式成为企业创新的核心价值链，一个企业要想做大做强，就必须选择一条适合自己的发展道路。
（一）打破行业原有规则
每个企业都会关注市场、战略、管理执行、竞争策略等，但如今一个新金融时代，传统的规则已经被打破和颠覆，在传统的商业模式设计中，存在着很多的问题和弊端，对于我国的企业来说，要想长久生存，就必须在商业模式上有所创新，尤其是对于规模大的企业来说，企业家要打破固有的传统理念，对企业进行重新的构建，打破原有的行业规则，跟上新时代的步伐。第一、企业要注重商业模式设计能力和增强软实力；第二、企业需要有效的解决逆向选择、信息不对称、道德危机、固有商业模式等问题，以减少管理协调监督成本和管理环节；第三、企业要通过动态合约设计，与利益相关者形成收益激励、风险分担、违约惩罚等动态合约，使商业模式系统优化；第四、企业要把利益对立转为利益一致，力求做到企业股东、利益相关者、客户皆大欢喜，合作共赢。俗话说：商场如战场，既然商场是战场，不是你死就是我亡，但对于现代的企业来说，要颠覆吃独食的思维，善于分享未来收益。[4]
（二）实现价值创造最大化
培根说：“善于识别与把握时机是极为重要的，在一切大事业上，人在开始做事前要像千里眼那样察视时机，而在进行时要像千手神那样抓住时机。”
一个成功的企业，战略定位非常重要，战略定位最主要是从消费者需求结构的变化角度入手，去发现市场价值、开发出独特的价值主张同时寻找企业商业系统定位的过程。新的商业模式下，战略定位是商业模式的企业点，是企业战略的核心，一定要分析好企业所对应的目标客户的需求，从而实现价值创造的最大化。
户外媒体 价值主张 商业模式
肖玉琴，南昌大学公共管理学院副教授，博士。
随着户外新媒体的快速发展，加上风险投资资金的追捧，商业模式创新逐渐成为户外媒体管理者关注的焦点。当前我国户外媒体行业正处调整过渡期，数字化、网络化在重塑户外媒体产业形态的同时，对户外媒体企业的商业模式创新提出了需求，需要学界的理论思考。
一、价值主张：户外媒体商业模式创新的核心要素
商业模式是企业创新的焦点和企业为自身、供应商、合作伙伴及客户创造价值的决定性来源。[1]作为企业创造价值的方式和逻辑，商业模式被公认为是一个由多要素组成的结构体系，但是，研究者对其要素的具体构成并未达成共识。尽管如此，价值主张、产品与服务、价值结构和收益模式是多数学者认同的4大基本要素。其中的价值主张规定了企业提供给利益相关者什么样的利益以及利益相关者如何参与企业的商业模式。[2]从某种意义上说，企业的商业模式是围绕价值主张而展开的结构或体系。
传统户外媒体商业模式结构简单，强调地段的重要性，通过空间的强迫性来牵制受众的注意力，并以此为筹码与广告主交易，商业参与角色主要涉及广告空间供应商、媒体设备供应商、媒介购买公司、广告公司、广告主、政府主管部门以及其他配套服务商和增值服务商（见图1），其价值主张的目标对象是掌控财源的广告主，受众在这里只是传统户外媒体实现商业利益的工具性载体，其相关需求与利益几乎被漠视，这与电视、杂志等以受众为价值主张中心的“二次售卖”模式迥然相异。
传统户外媒体商业模式强调媒体经营者迎合广告主需求的能力，而无需像其他大众媒体一样在广告主需求和受众需求之间寻求平衡。但是随着媒体产业格局的变化和受众生活方式的改变，受众注意力被媒体的多样化选择稀释，当人们越来越多地选择诸如手机和掌上电脑这样的新媒体打发户外“无聊时间”时，传统户外媒体商业模式的有效性面临挑战，这直接推动了户外媒体商业模式的创新。除广告主以外的其他利益相关者扮演的角色及潜在需求，对于户外媒体行业的商业模式创新十分重要。要将更多的产业相关者转变成户外媒体的商业资源，首先必须要将更多的产业相关者纳入其价值主张的战略范畴。也就是说，户外媒体商业模式创新的关键在于其价值主张的多元转变。
二、从历史经验看户外媒体价值主张的衍变
1. 户外媒体发展史回顾
（1）原始时期的户外媒体
作为最古老的广告媒体，户外媒体的历史至少可追溯至5000年前的古文明时期，[3]各种广告物成为传播社会服务信息和商业信息的载体。现存最早的户外广告是埃及奴隶主写在纸莎草纸上悬赏缉拿逃跑奴隶的广告传单。著名的埃及方尖碑也是古老的户外媒体，古埃及人将文字雕刻于石碑上，不仅用于公布法规和条约，也用于引导旅行者和商人。[4]古巴比伦商人在其店铺外悬挂招牌以明示行业或吸引顾客。[5]古希腊则将公众比赛的名单列于木牍上。[6]随后，更多的户外广告形式出现了。罗马帝国时期，人们大量使用具物招牌以吸引路人的注意，比如山羊代表奶店、灌木丛代表饭店等，人们也开始在公众集合地的墙上绘制角斗比赛的通告。[7]12世纪初，法国人开始在城中张贴法律公告。[8]
（2）近代时期的户外媒体
1445年，约翰尼斯・古登堡（Johannes Gutenberg）发明铅活字印刷术，使得户外媒体发生了革命性的变化，传单和海报开始流行。[9]近代广告时期以此为开端，到19世纪上半叶结束，这一时期，以英国作为现代广告兴起的中心。[10]到了17世纪，这种印刷新技术被广泛用于户外招牌。[11]
此时，广告张贴的方式依然比较原始，花少量的钱就可雇佣男孩们到人群集中地张贴广告。但是，问题出现了，刚被张贴的广告很快就被覆盖，广告主们开始希望拥有交通要道上的黄金位置以保证信息能呈现一段时间。1740年，伦敦的一个服装商要求通告人将其广告挨着官方通告张贴，这是第一个商业广告牌。[12]伦敦市议会认可了这种行为，并规定那些使用公共渠道的广告商要上缴一定的费用。在官方授权不久后，海报张贴者们开始在交通要道安装自己的设备，[13]至此，海报有了专属建筑物。
（3）现代时期的户外媒体
户外媒体发展至现代时期的重大表现是新技术和新媒介的应用。1910年，巴黎国际汽车展览会的正门使用荧光彩色灯管装饰。1911年，巴黎蒙马特林荫大道的时装店安装了第一个霓虹灯广告招牌。[14]灯光电气、摄影、印刷油墨等技术革新大大推动了户外媒体的发展。
美国取代英国成为现代广告的中心。美国最初的户外招贴由英国殖民者传播而来，其第一块户外广告牌出现于19世纪30年代，其大型户外海报（超过4.6平方米）发端于1835年杰瑞德・贝尔在纽约的办公室印制的马戏团海报。[15]到1850年，美国户外媒介已相当发达，20年后，美国户外媒体广告收入占广告总收入的1/3。[16]刚开始，美国的路边广告基本上服务于本地企业，商人们在墙和栅栏上漆上标志或贴上海报，以告知过往者售卖马毯、风湿药等货品的商铺位置。1850年，外部广告第一次出现在有轨电车上，这扩大了户外媒体的传播范围。[17]1900年，美国开始制造标准化的户外广告牌，传播效果的改善促使诸如棕榄（Palmolive）、凯洛格（Kellogg）和可口可乐（coca-cola）这样的大广告主大量使用户外媒体传播商业信息。[18]
合作者价值主张和其他利益相关者价值主张对户外媒体的影响亦在不断加强，特别是与媒体供应者谈判中议价能力的式微，已成为户外传媒企业发展的掣肘，这从华视、分众、航美3家户外传媒近年来的财务报告可见一斑：户外媒体成本过高，并有持续上涨的趋势，以2012年第2季度为例，华视传媒实现净营收2810万美元，而当季的营收成本高达3346万美元。航美传媒二季度营收成本达5980万美元，当季营收则为6810万美元。分众第二季营收成本为8443万美元，比2011年同期增长25%。
当然，价值主张的实现，不仅需要市场规律的逻辑检验，更要经历盈利数据的数值检验。但是，户外传媒企业只有全面深入了解产业利益相关者的实际需求，构建合理的价值主张，并与竞争对手有效地区分开来，才能充分利用企业本身拥有的能力和资源，通过对成本支出的结构优化，以及内容、技术、配套等方面的协同发展，实现持续盈利。
四、基于多元价值主张的户外媒体商业模式新框架
基于我国户外媒体价值主张的多元化趋势，笔者尝试建构户外媒体商业模式新框架（见图2），该商业模式结构更加丰富，商业参与者不仅包括了原有的广告空间供应商、媒体设备供应商、媒介购买公司、广告公司、广告主、政府主管部门以及其他配套服务商和增值服务商，还增加了媒体内容提供商、技术平台运营商、第三方支付平台等商业伙伴。新框架突出了广告主、商业合作者、受众、社会公众以及其他利益相关者等多方的价值主张，相比传统户外媒体商业模式，其最大的变化在于受众不仅仅是户外媒体实现商业价值的工具性载体，其自身利益和需求亦受到前所未有的重视：户外媒体为他们提供物质激励、信息服务、快乐体验等。在户外媒体商业模式新框架中，受众变成与广告主一样重要的商业资源，受众价值主张的实现成为广告主价值主张实现的一个前提条件。
结语
在媒介融合大趋势下，户外媒体融入了越来越多的其他类型的媒介元素和经营模式，也许，不久的将来，户外媒体也会像电视媒体一样利用品牌发展附加、衍生产品，走“三次售卖”的路线，其商业模式创新之路在继续。
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关键词：商业模式；新一代信息技术；产品或服务；联盟网络；客户价值
中图分类号：F406.11 文献标识码：B
技术进步对企业商业模式创新有着重大的推动作用。由信息技术、通信技术带来的新技术经济范式正逐渐侵蚀着传统的产业链，使原来隐藏在业务流程背后的“商务模式（business model）”，成为企业抵御风险、提高收益、竞争制胜的法宝。商业模式的创新已经为许多企业创造了神话，新一代信息技术更为企业商业模式的创新开辟了更广阔的空间。借助我国大力发展新一代信息技术的时机，深入研究新一代信息技术引致商业模式创新的机理，探索利用新一代信息技术引致商业模式创新的路径，引导企业充分利用新一代信息技术杠杆，选择适宜的商业模式，对增强企业的竞争力，构筑竞争优势具有现实意义。
一、新一代信息技术引致商业模式创新机理
能够引致商业模式创新的新一代信息技术包括云计算、物联网、下一代互联网、下一代移动网络和高端软件。新一代信息技术的应用，打破了传统商业模式各要素之间的平衡，建立起一种新的平衡态，获取竞争优势。
（一）商业模式的特点
商业模式是企业面向特定市场的一种配置，用以保证企业创造价值并获取收益； Timmers（1998）将商业模式看作是由产品、服务和信息构成的有机系统；Magretta（2002）从顾客、顾客价值两方面研究了商业模式的内涵；奥斯瓦尔德（osterwalder，2004）在综合了各种概念共性的基础上，提出了一个包含九个要素的参考模型，描述了以产品或服务为载体的价值主张，以成本结构为特征的基础设施，其中成本、利润指标是商业模式的表象，价值创造过程才是商业模式的实质。商业模式把基于市场的“资源交易”的各环节内化于一个联盟结构中，转变市场交易关系为联盟成员间的契约关系，其中，产品或服务是客户与企业价值交换的载体，厂商企业及合作伙伴是创造价值的主体，他们创造并传递价值，每个结点所创造的价值沿着特定的路径传递，最终送达客户，即实现了客户价值。客户是商业模式价值的最终评判者，是价值创造的源泉；联盟成员所创造的总价值只有与客户价值相匹配，并实现了价值交换，商业模式才具有可操作性。因此，商业模式具有如下特点：（1）客户需求是商业模式的利润源泉，在买方市场条件下，通过联盟成员间的一系列业务活动，商业模式可以将整合的资源输入并转换为满足客户需求的产品或服务，并实现价值增值过程；（2）产品或服务是商业模式的基本支撑点，客户价值是企业实际提供给客户的特定利益组合，这些利益的载体就是所提供的产品或服务，当行业的竞争环境发生重大变化时，原有的产业结构将受到强烈冲击，新的竞争规则逐渐形成，资源要素的价值、产品与服务的内涵均会被市场重新定义[1]，即引起商业模式的创新；（3）联盟网络结构是商业模式竞争力的内在根源，当竞争环境动荡时，企业要发挥各种资源的潜在价值，必须加强与联盟伙伴之间的合作，合理利用对方的渠道、关系、技术等资源探寻新的业务方式。
（二）新一代信息技术引致产品或服务的创新
产品或服务是商业模式的支撑点，是厂商企业与客户价值交换的载体，当产品或服务越能满足客户需求时，联盟企业就越盈利。下一代互联网和下一代移动网络，可使企业实时与客户接触，便于企业收集客户的相关数据，经标准化后整合到联盟内的统一的信息共享平台上，再利用云计算，对海量数据进行分析，并根据客户的规模及市场的竞争情况，组织协调联盟成员共同确定所提供的产品与服务的水平；在外部需求变动的情况下，企业利用云计算的预测分析功能挖掘客户的多样化的扩展需求，新一代信息技术引致的联盟价值网络结点越多，资源的组合越多样化，由于信息产品或自助服务的边际成本较低甚至接近于零，所以企业可以开发高附加值产品或增值产品以获得收入；新一代信息技术使有形的产品不再是实现价值的唯一载体，信息、知识等虚拟性产品及其组合可形成完美的客户解决方案，降低了厂商企业向客户交付产品或服务的复杂性，满足客户潜在需求；新一代信息技术可使厂商企业关注客户的购买情境，在经营中发掘客户行为模式，运用决策支持系统和数据挖掘技术发现潜在客户群，预测客户行为模式，以获得丰富的客户知识，通过对客户知识的运用预测深度的业务发展趋势，可以开发出引领客户需求的新颖的产品或新型服务，从而提高了竞争力，形成持久的竞争。
（三）新一代信息技术引致的联盟网络创新
联盟网络是商业模式创造价值、获取价值和分配价值的逻辑框架，联盟网络的创新可以产生有价值、难于模仿的异质资源，通过构建适宜的网络结构和提高联盟运作的效率可增强商业模式的竞争力以获得超额的客户价值。
关键词：创业导向；商业模式；企业绩效；框架设计
中图分类号：F272 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2015）20-0018-04
引言
随着技术的进步和竞争的加剧，能否在复杂多变的市场环境中获取关键资源，满足快速变化的顾客需求，是关系到企业生存的重要问题。面对诸多挑战，创业导向逐渐被企业所采用，以此不断创新，增强自身承担风险的能力，并能采取超前行动，打败竞争对手，从而在行业竞争中取得优势[1]。从创业导向战略实施到绩效得到提升，受到多种类型变量的影响。在此过程中，企业根据价值主张进行价值创造，最终实现价值获取。而这一路径转化机制如何运行，正属于商业模式构念的解释范畴。
商业模式是基于价值链的利益相关者的交易结构[2]，是企业以资源和能力投入为基础，通过构建其所处的价值链和外部网络来实现价值创造和价值获取的方式，能够解释企业如何获得长期竞争优势的构念[3]。在之前关于创业导向与企业绩效关系的研究中可以看出，学者们的研究焦点已经由二者的直接关系，转变为两者之间的转换机制[4]。学者们试图打开这一转化机制黑箱，挖掘其作用机理。商业模式与创业导向密切相关，同时在很大程度上影响着企业的绩效。因此，本文将尝试引入商业模式，设计关于“创业导向、商业模式与企业绩效”关系的研究框架，进而探讨创业导向与企业绩效的关系。
一、文献回顾
1.商业模式
电子商务的兴起，使人们意识到存在着新的创造价值的方式，商业模式概念也逐渐流行起来。最初的商业模式研究主要集中于电子商务领域，之后越来越多的学者开始论证商业模式的普适性，并试图将这一概念的研究成果推广至传统行业。虽然商业模式概念持续受到效度关注者的质疑，因为其经验研究的结论并不统一，构成要素之间的关系复杂混乱，但商业模式解释了企业创造价值的新方式，并且已经经历了大伞构念生命周期的“初始时的兴奋”和“效度受到质疑”这两个阶段，逐渐走向成熟。
商业模式在被概念化的过程中，曾出现过多种定义，国外学者Morris对其中的主要观点进行了归纳，并划分为经济类、运营类和战略类[5]（见表1）。经济类视角将商业模式定义为盈利模式，解释企业如何赚钱的问题。运营类视角则更加关注公司内部结构与外界要素的互动转化，将商业模式视为连接公司内外要素的运作系统。战略类视角将“价值”概念纳入商业模式范畴，把商业模式描述为组织通过价值创造与价值获取，以获得可持续竞争优势的方式。
通过对商业模式主要定义的梳理与归纳，不难发现，虽然学者们关于商业模式概念本身并未达成一致的观点，但关注的焦点均为商业模式中的价值问题[6]，并且认为，商业模式具有系统性[7]。因此，本文倾向于将商业模式理解为企业为满足客户价值主张进行价值创造，并最终获取价值的一系列活动模式，包括客户价值、内部价值与合作价值三个维度。
2.创业导向与企业绩效
在创业导向研究早期，Miller认为创业导向型企业会采取积极主动的措施来打击竞争者，在此过程中，需要开发新产品，拓展新市场，能够主动预测环境变化情况并率先采取行动与之相适应，承担可能因此带来的财务风险[8]。因此，他认为创业导向应该从创新性、风险承担性和先动性三个方面进行测量。之后，很多学者沿用了Miller提出的概念，并据此进行研究。之后，Lumpkin与Dess在前人研究的基础上，加入了自治性和竞争主动性，认为创业导向包含创新性、风险承担性、先动性、自治性和竞争主动性这五个相对独立的维度，这五个维度在特定的情境下是不相关且没有相互作用的[1]。这种定义方式和维度设计目前得到了创业导向研究者的普遍认可。
在早期的研究中，学者们致力于直接考察创业导向与绩效的关系。例如，Zahra和Covin对3个样本进行了长期的观察，发现创业导向与企业绩效正向相关，且关系强度随着时间的推移而变得明显[9]。Wiklund以瑞士小企业为目标，发现创业导向有助于促进绩效的提升，并且创业导向战略实施时间越长，这种促进作用越强[10]。
中介变量的引入，是学者们关注公司创业过程的结果。研究的重点已经从创业导向能否促进企业绩效提升，转移到创业导向通过何种方式或途径促进绩效[9]。学者们开始探究创业导向与绩效的中间转化机制，试图通过中介变量挖掘这一“转化黑箱”的作用机理。Barrett和Weinstein提出，创业导向在向绩效转化的过程中，市场导向发挥了中介作用[11]。Matsuno的研究证实了这一观点，并搭建了创业导向与企业绩效之间的桥梁[4]。张玉利对185家位于渤海地区的企业进行了研究，发现创新性、先动性通过机会探索能力和开发能力的中介作用提升企业绩效[12]。对中介变量的研究，丰富了创业导向的理论体系，从新的角度解释了创业导向型企业是如何获得竞争优势的。
3.商业模式、创业导向和企业绩效
通过对商业模式、创业导向和企业绩效的文献回顾，创业导向可以直接促进或者通过某些中介因素间接促进企业绩效的提升。而商业模式解释了公司内外价值转化的作用机理。因此，商业模式有可能是创业导向转化为绩效的“黑箱”。但关于创业导向与商业模式直接关系的研究还很少，只有少数学者从侧面提及创业导向与商业模式的关系。比如，崔楠和江彦若在实证研究中，将商业模式分为市场驱动型和驱动市场型。其研究表明，与顾客导向和竞争导向相匹配的市场驱动型商业模式，有助于绩效的提升；驱动市场型商业模式则更加需要与创业导向的高度匹配，来帮助企业获得高绩效水平[13]。夏勤伟在其论文中分析了创业导向和新创企业绩效之间的关系，提出了商业模式创新在其中起到中介作用的观点[14]。
二、研究框架设计
通过上述分析，关于创业导向、商业模式与企业绩效之间，还有许多问题值得深入研究。为了继续探讨其中的作用机理，本文将尝试构建研究框架，帮助解决研究目的、研究内容及研究方法等方面的问题。
1.研究目的
本文旨在探究创业导向、商业模式与企业绩效之间的关系，将从理论方面、方法方面和实践方面对研究目的做出解释。
在理论方面，通过研读、分析现有文献，构建创业导向、商业模式与企业绩效的关系模型，并证明将商业模式嵌入创业导向与企业绩效转化黑箱的可行性，分析商业模式对二者关系产生影响的方式，为企业战略调整及商业模式创新提供理论依据。
在方法方面，根据上述构建的创业导向、商业模式与企业绩效关系模型，选择合适的量表，分别测量三者维度，并对其关系进行实证研究，最终得出结论。
在实践方面，厘清创业导向、商业模式与企业绩效的关系，解释三者运行方式，并为企业发展提出切实可行的建议。
2.研究内容
为了实现上述研究目的，此研究框架应包括四部分内容，即创业导向与企业绩效的关系，创业导向与商业模式的关系，商业模式与企业绩效的关系，创业导向、商业模式与企业绩效之间关系验证。为了验证商业模式是否是影响创业导向及其发挥作用的结构性权变因素，进而进一步探究创业导向影响绩效的转化机制，关于三者关系的研究内容可以通过以下思路开展：第一，进一步对创业导向、商业模式与企业绩效的文献进行研究，建立三者关系模型。第二，设计关于创业导向、商业模式与企业绩效三方面的量表，分别确定维度，进行小规模发放，并通过Cronbach的内部一致性系数进行信度检验，以保证量表的稳定性和一致性，同时要从区别效度和收敛效度两个方面来考虑问卷的效度问题，以保证其有效性。第三，验证在创业导向与企业绩效之间，商业模式发挥何种作用、如何发挥作用，建立转化机制模型，同时考虑引入环境调节变量与组织调节变量。需要说明的是，由于实施创业导向战略需要消耗企业资源，因此企业从中受益将是长期过程，需要进行长期的追踪研究，以保证研究的准确性，从而解释创业导向、商业模式与企业绩效之间的关系。第四，根据研究结果，为企业创业导向战略决策的实施，以及商业模式变革提出合理建议，确保企业创业导向与商业模式的高度匹配，从而使企业在竞争中保持优势。
3.研究方法
根据以上研究目的及研究内容，关于创业导向、商业模式与企业绩效三者的研究框架，本文将采用如下方法进行设计。第一，继续研读相关文献，厘清创业导向与企业绩效、创业导向与商业模式、商业模式与企业绩效之间的关系，为研究框架的设计提供理论支撑。同时，结合案例分析，实地调研，为调查问卷设计和研究假设的提出提供基础。第二，通过整理文献，深入了解创业导向、商业模式与企业绩效的相关维度，总结和设计《关于创业导向、商业模式与企业绩效关系的调查问卷》，来进行数据收集工作。第三，根据结构方程模型，并结合文献研究方法，分别分析创业导向与企业绩效、创业导向与商业模式、商业模式与企业绩效之间的关系。第四，验证创业导向、商业模式与企业绩效三者之间的关系。根据实证结果与三者之间关系的分析，着重探讨商业模式在创业导向与绩效转化机制中的作用。第五，根据上述研究结果，结合企业实际情况，采用系统动力学研究方法，对企业创业导向、商业模式与企业绩效的运作情况进行仿真模拟，为企业提供相关对策建议。
综合上述分析，建立关于“创业导向、商业模式与企业绩效之间关系”的研究框架（见图1）。
三、结论
根据之前学者的研究，本文尝试性地提出了一个关于“创业导向、商业模式与企业绩效之间关系”的研究框架。这一框架旨在研究三者之间的关系，并提出商业模式在创业导向与绩效之间发挥的作用，进一步打开创业导向转化为企业绩效的作用“黑箱”。该框架的设计主要包括研究目的、研究内容及研究方法三个方面，为后续相关研究提供了思路。
参考文献：
[1] Lumpkin G T，Dess G G.Clarifying The Entrepreneurial Orientation Construct and Linking it to Performance [J].Academy of Management
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[2] 魏炜，朱武祥.发现商业模式[M].北京：机械工业出版社，2009.
[3] 龚丽敏，江诗松，魏江.试论商业模式构念的本质、研究方法及未来研究方向[J].外国经济与管理，2011，（3）：1-8.
[4] Matsuno K，Mentzer J T，Zsomer A.The Effects of Entrepreneurial Proclivity and Market Orientation on Business Performance[J].
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[5] Morris M，Minet Schindehutte.The Entrepreneur’s Business Model：Toward a Unified Perspective[J].Journal of Business Research，
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[6] Chesbrough H W，Rosenbloom R S.The Role of the Business Model in Capturing Value from Innovation：Evidence from Xerox
Corporation’s Technology Spin-off Companies[J].Business，2002，（3）：529-555.
[7] Magretta J.Why Business Models Matter[J].Harvard Business Review，2002，（5）：86-92.
[8] Miller D.The Correlates of Entrepreneurship in Three Types of Firms[J].Management Science，1983，（7）：770-791.
[9] Zahra S A，Covin J G.Contextual Influences on the Corporate Entrepreneurship Performance Relationship：A Longitudinal Analysis[J].
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[10] Wiklund J.The Sustainability of the Entrepreneurial Orientation-performance Relationship[J].Entrepreneurship Theory and Practice，
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[11] Barrett H，Weinstein A.The Effect of Market Orientation and Organizational Flexibility on Corporate Entrepreneurship[J].Entrepreneur-
ship Theory and Practice，1998，（23）：57-58.
[12] 张玉利，李乾文.公司创业导向与组织绩效――基于探索能力与开发能力的中介效应研究[J].创业管理研究，2006，（1）：133-154.
01中国拥有广阔的资源
02中国有着很强的生产能力，吸引着国际品牌的进驻
03中国拥有大量先进的生产工业设备
04中国有着非常发达的交通设施和国际先进水平的物流产业
05部分企业为了短期利益而趋之若骛
2009年，创新成为服装产业最热门的名词。一个产业要发展离不开创新，要构建现代纺织服装新的产业体系，我们就必须抓住产业体系的主要矛盾。突破口究竟在哪里?
产业结构调整的目的是提高市场竞争力，而市场竞争力的最终获得要依靠产品来实现。承载一个产业经济效益和竞争实力的都是一个个具体的产品。失去了优势产品的支撑，一个产业的体系无论多么完整，其结构也不可能是先进的、现代的。企业家们往往把目光放在产业的轻与重、比例的大与小、数量的多与少上，而忽视了缺少优势产品这个根本。其实，整体结构偏重、传统产业比例过高并不是全部问题的症结所在，更关键的原因还是我们缺乏有市场竞争力的“王牌”产品。可以说，提高产品的竞争力是实现产业结构调整的基石，只有大量优质或高附加值产品的不断涌现，才是一个地区向现代产业体系演进的重要标志。
挖掘潜在关联性：商业模式的创新
服装企业常把失败归咎为资金、技术、管理上的障碍，其实真正的障碍在于未能把握好商业模式的时机和程度。面对中国加入WTO、关税全面下调、许多国外品牌纷纷抢滩中国市场的局面，国内服装企业要想不被淘汰，最重要的是商业模式的创新。
服装品牌的商业模式是通过对市场环境分析与目标市场选择，结合市场调研、流行趋势预测、企业自身状况分析等，衍生出品牌的文化理念和总体策划，并由此设计出合理、行之有效的商业模式。商业模式的核心在于营销。随着注意力经济、感受经济、眼球经济等经济形式的产生，消费行为日益变得不确定。对消费者市场的细分，更多的应该从心理变数和行为变数的动态指标角度去考虑，因此，未来商业模式的策划关键在于模式的创新、资源的整合、执行的到位，要从不同角度、不同层面去整合企业资源，使企业资源得到充分利用。服装企业要从构建健康商业模式系统的角度去制定最适合的产品整合、客户组合、品牌组合策略，优化管理和营销组合策略。
服装销售看起来只是单一的成衣销售，其实质是一个流动的载体，商业模式运营中最重要的因素是把潜藏的关联性因素和关联找出来，将人们的意识形态、文化背景、品牌理念、商业流程关联在一起。这一关联性作用在服装企业中尤为明显。深圳l的高端女装品牌玛丝菲尔就与大企业建立了一种正反馈的关联，因而即使其只在高端商场销售，价格十分高昂，也有源源不断的生意。
软实力优势：品牌文化和企业文化的创新
纺织服装行业的创新，并不仅仅限于设计创新、技术创新、产业创新。品牌文化和企业文化也是服装企业的核心竞争力之一。国内的服装企业正在从车间文化向品牌文化过渡，企业文化和品牌文化是服装企业战略决策与经营决策的主导因素。在当今崇尚时尚文化的年代，一个企业能否有效建立和传播自己的企业文化和品牌文化，并应对市场形式进行深化和改革，是决定企业发展前途和命运的利剑。
做大做强是每个服装企业所追求的目标和梦想。为此，每个企业要锁定自己的比较优势，产生焦聚效应，营造奇特的企业生态和营销生态，建立独特的企业文化和品牌文化，提升企业的综合竞争优势。
高附加值转变：效益和质量意识的创新
每一个商业模式都会围绕客户需求提供一种产品或者一种服务，我称其为“价值主张”。所以，在整体运作你的商业模式之前，你需要问自己几个关于价值主张和客户细分的问题。
第一，要问自己你的价值主张是否能满足目标客户的特定需求。举一个例子，如果一个搜索引擎的客户想发现并购买一款最新的耐克跑鞋，衡量这个搜索引擎成功与否的标准就是，它是否能帮助用户更快更精准地得到这双鞋。
第二，问自己有多少人群或者公司有相似的需求，这可以很好测量出你的市场容量。
第三，这项需求是否真的对你的客户非常重要，他们对这个产品或者服务的预算是多少？
这只是基本的评估。即使是很成功的产品同样很难保持长时间的竞争优势。这也是为什么你需要从仅仅关注产品和市场细分，转变到商业模式的全盘考虑。
以下七个问题，可以帮助你评估商业模式设计，每一个问题将协助你的商业模式从差变到完美。
问题一：客户的“转移成本”有多高？
转移成本是指，客户从一个产品（或服务）转移到另一个产品（或服务）所需的时间、精力或者金钱。“转移成本”越高，客户就越忠实于某项产品（或服务），不会轻易离开去选择竞争对手的服务。
将“转移成本”融入到商业模式中一个很成功的例子就是2001年苹果iPod的产品介绍。还记得乔布斯怎样用一句标语来宣传他的新产品吗？——将千万首歌放在口袋里（thousand songs in a pocket）。这是一个专注于存储的产品创新，也是一个商业模式策略，让消费者将音乐拷贝进iTunes和iPod里，这种方式会让用户一旦用了这个产品以后很难再用其他竞争对手的数字音乐播放器。仅仅是用户这一点品牌选择偏好，就为苹果后来强大的音乐中心和创新打下了坚实基础。
问题二：商业模式的扩展性怎样？
扩展性是指在没有增加基本成本的情况下，能很容易地拓展商业模式，赢得利润。当然，基于软件和互联网的商业模式比基于砖头和水泥的商业模式有天然的扩展性，但是即使如此，数字领域的商业模式仍然有很大的区别。
最让人钦佩的例子就是Facebook，只用几千个程序员就可以为亿万用户创造价值。只有很少的公司拥有这样的员工用户比。将此商业模式扩展性发挥得更好的公司是社交游戏公司Zynga，通过在Facebook上建立像开心农场、城市小镇这样的游戏，用Faeebook的流量获利，而不是建立自己的网络。
全球性互联网电话公司Skype从它早期的经验里认识到扩展性的重要。当它每天的用户量过万的时候，用户却逐渐流失，因为需要输入很多号码，变得繁复。他们很快地意识到必须改变商业模式的延展性。
问题三：能否产生可循环的经济价值？
通过一个例子可以很好地解释循环价值。报纸在报摊销售赚取销售费用，另外的价值可以通过订阅和广告进行循环。循环价值有两个主要的优势：第一，对于重复销售，成本只产生一次；第二，你可以有更多更好的想法来构想未来怎样赚钱。
将循环价值玩得最转的就是Red Hat（红帽），它提供开源的软件并且支持其他企业在此基础上进行优化。在它的商业模式中，客户不需要为新的软件版本付费，因为它持续更新，它建立了一种新的软件销售规则，将软件作为一种服务。
然而，还有另外一种循环价值形式，从之前的销售中获取增值收入。比如，你买一个打印机，你需要持续购买墨盒，买一个游戏机，你会持续消费游戏。再拿苹果举例，它依然从硬件销售中赚得利润，同时来自内容和APP产生的经济价值依然稳定增长。
问题四：是否可以在你投入之前就赚钱？
这是毫无疑问的，每个商人都希望在投入之前就获得收入。
戴尔就把这种模式运用到电脑硬件设备制造市场上。通过直销建立的装配订单，避免硬件市场可怕的库存积压成本。戴尔取得的商业业绩就显示了在投入之前就赚钱的力量。问题五：怎么样让用户为你工作？
这可能是商业模式设计上最具有杀伤力的武器。还有什么能比别人工作而你赚钱更高兴的事儿？
在传统的市场上，IKEA就让我们自己组装在它那里购买的家具，我们干活儿，他们赚钱。在互联网领域，Facebook让我们上传照片，参加对话和“喜欢”某样东西。这正是Facebook的真正价值，只提供一个平台，内容全部由用户创造，而公司挣得天文数字利润。
同样前面提到的Red Hat也是让别人为它工作的一个代表，它的商业模式建立在开源软件开发社区的顶级软件开发，这实质上可以让他们降低开发成本，并且可以与像微软这样的大公司展开正面竞争。
但是有一种让别人为其工作的商业模式就不值得提倡，那就是专利流氓。在这个模式中，购买正品的唯一目的就是拷贝并从中赚取商业利益。
问题六：是否具有高壁垒，以防止竞争对手模仿？
一个优秀的商业模式可以使你保持长时间的竞争优势，而不仅仅是提供一个优秀的产品。
苹果主要的竞争优势主要来自于其商业模式而不是单纯的产品创新。对三星来说，模仿苹果的产品比建一个像苹果那样的应用商店生态系统要容易得多。所以，三星无论产品做多么炫，它仍然无法撼动苹果的地位。
问题七：是否建立在改变成本结构的基础上？
降低成本是商业实践中的长期追求，有的商业模式不仅能降低成本，并且创造了一个与以往完全不同的成本结构。
再拿skype举例，像传统的电话运营商那样提供电话和通信服务，但是它的价格更低甚至有的是免费。他们之所以可以做到这样，是因为他们的成本结构与传统电话公司非常不同。事实上，Skype它实质上是软件公司，而传统电话运营商实质上是网络公司。前者的成本主要是人力成本+而后者的成本包括了建设巨大的基础设施。
