时间:2023-08-30 16:46:11
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇房地产网络营销推广方案,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。

网络营销与传统营销都是企业的一种经营活动,且都需要通过组合运用来发挥功能。两者都把满足消费者的需要作为一切活动的出发点,但网络营销也有其特点:市场全球化;产品个性化;价格公开化;渠道直接化;服务大众化;沟通双向化。
一、传统房地产营销的基本要求和特点
1. 传统房地产营销的基本要求。首先,卖房子,也就是如何把建的房子给卖出去,在最短的时间内完成销售,获得最大利润。
其次,建立和维护品牌,为将来的新项目创造铺垫。
2. 传统房地产营销过程
第一步,在楼盘开始建设的时候和期间,通过各种新闻报道、软文来宣传楼盘区域与楼盘规划设计蓝图。
第二步,到了预售前,开始在报纸、电台、电视、网络等地方刊登售楼广告,制作售楼用品和布置样板房。
第三步,售楼处开始接受预订,举办开盘庆典等,同时开始签约售楼(花)。
第四步,进入稳定售楼阶段,个单元被不断出售。同时有业主入伙居住。
第五步,进入尾盘阶段,同时准备下一个项目。
二、网络营销对传统营销的突破
1. 采购平台的突破。房地产商通过互联网对供应链的重新整合,改变了产业内上下游企业之间以及企业与政府之间的交往方式,从而能够最终降低交易成本。如房地产开发企业可以利用电子商务进行项目招标,与咨询企业、建材企业、建筑企业、物业管理公司等直接开展业务。这样不但减少了中间环节。提高了服务效率,而且提高了企业经营活动的透明度,扩大了合作伙伴的选择范围。通过房地产网站,还可以建立起相关企业的信息高速公路,形成企业之间的信息链,建立无场地办公环境的房地产虚拟企业。
2. 广告平台的突破。房地产的开发企业通过自身建立的网站,或者通过其他网站广告等手段,对产品进行广告宣传。这是继报纸、广播、电视后,进行房地产广告投放的第四个媒体。
3. 销售平台的突破。房地产数字化销售平台可以分为网络直销和网络间接销售两种。其中直销是指开发商通过网络渠道直接销售产品。通行做法有两种:一是企业在因特网上申请域名,建立自己的站点。由网络管理员负责产品销售信息的处理,而传统的销售工作可有机嵌入信息化营销流程;另一种做法是委托信息服务商网上信息,以此与客户联系并直接销售产品。网络直销的低成本可为开发公司节省一笔数量可观的佣金,而且还可同时利用网络工具(如电子邮件、公告板等)收集消费者对产品的反馈意见,既提高工作效率又能树立良好形象,适用于大企业建立产品形象和企业品牌。网络间接销售是指利用网上中介机构进行销售,专业网站不仅拥有数量可观的访问群,而且具有房地产专业知识和丰富的营销经营,能够很好地完成营销策划。考虑到本身的实力以及建立和维护网站的成本,这种间接渠道策略尤其适用于中、小型房地产公司。
4. 信息平台的突破。利用网站或所设计的网页,进行项目相关信息的,例如项目的建设进度、最新的房地产法规、楼盘的促销信息,项目某些方案的意见征集等都可以迅速地出去。与传统的信息媒介相比,网络营销的信息平台不但可以信息,而且可以通过留言板、业主论坛等及时地获得信息反馈,例如购房者与业主既可及时得知开发企业的决策方案,又能及时地对诸如房型设计、装修标准等提出自己的意见,实现真正的互动营销。
5. 交流平台的突破。在信息交换的基础上,房地产网络营销还应当建立业主与业主之间的交流平台,即所谓的网上社区,以促进小区文化的形成。
6. 管理平台的突破。房地产网络营销的管理平台是产品售后服务中的一环,开发商在网站架设中为日后物业管理公司开辟专用的空间,物业管理公司可以以此公告通知、小区财务管理情况,听取业主意见等,有利于日后小区的规范化管理。
但是,由于传统的房地产营销还由于某些原因,还不能被网络营销立刻代替,还要继续存在。笔者认为,可以将两者的整合进行房地产营销,同时发挥二者的优势。
三、整合传统房地产营销与网络营销
房地产网络营销模式是一种新的营销模式,它并没有完全取代传统营销,传统营销与网络营销实质上是房地产整体营销策略的两个有机组成部分,整合网络营销与传统营销,进行优势互补,是网络营销模式的成功之道。
首先,通过传统营销方式和网络的结合,促进房地产企业网站的推广和品牌的建立。网站作为消费者与企业最终产品之间的中介者,首先必须把自己推销出去,引导消费者进入网站,这样才能使他们接触最终产品信息,推销房地产网站通常有两大类方法:一类方法就是通过传统的广告、宣传,以及企业形象系统、企业标志等方式去宣传网站;另外一类方法就是通过网络技术的方式,通过链接、网络广告等等一些方式,去宣传企业的网站。在宣传网站的同时,还必须把网站同企业的品牌形象紧密结合在一起,只有这样,消费者才会垂青于载有该品牌信息的网络。
其次,利用网络提供信息。网络营销的对象实质上是大量信息,包括房地产企业产品的价格、位置、销售情况及有关房地产的知识与新闻。网络虽然不能代替现场看房,但能为消费者提供丰富的信息,对房地产网络营销模式从理论到实践意义都很大。
四、总结
现阶段,房地产的传统营销与网络营销犹如房地产企业营销的左右手,只有两只手一起协调用力,房地产企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
参考文献:
[1]吴群 浅析博客在房地产网络营销中的运用[J] 科学论坛,2007(2)
[2]栾淑梅 房地产市场营销[M] 北京:机械工业出版社,2007
1.国内房地产网络营销的现状和发展趋势
目前国内房地产的网络营销还处于起步摸索阶段,这主要有多方面的原因,一是大多数消费者、房地产开发企业和房地产中介商对互联网的特点和发展趋势还未理解领会,房地产企业的上网数量较少,上网企业制作的网页质量也不高,缺乏吸引力;二是网络通讯线路速度质量不理想,网络服务方式少,互联网使用费用较高,影响用户方便、快捷、廉价地接入互联网,进而影响到购房者上网;三是互联网的安全措施还有待完善,有个别网络站点受到了黑客和病毒的攻击,网络营销活动需要更安全严密的技术保障;四是房地产网络营销的理论还未形成完全成熟的科学体系,还有待于不断完善和发展,但是网络新技术在房地产中的应用决不会因为这些原因而停滞不前。恰恰相反,思想“前卫”的消费者和营销者将会积极利用网络技术来获取自己的优势。任何一个对现代信息技术敏感的企业都会积极争取拥有一个自己的域名地址(URL)以便在未来更为激烈的市场竞争中赢得一席之地。可以预言房地产将成为网络经济中的一个重要方面。
2.房地产网络营销与传统营销的关系
2.1房地产网络营销的模式。
房地产营销者将自己的营销活动方法全部或部分建立在互联网的基础之上就具备了网络营销的特性,具体说房地产网络营销就是建立自己的网页(homepages),借助一定方式,让各个消费者知晓企业在互联网上的域名地址,而消费者则根据自己的需要浏览房地产企业的网页,通过网页了解正在营销的房地产项目,同时向房地产营销网站(web)反馈一些重要的信息。如果有网上支付的货币手段,还可在网上签订购房合同。这种网络购房的方式,最大特色即在于“顾客不出门,尽选天下房”,不需要从一地赶到另一地选房看房,仅在房地产中介公司里,利用互联网,就可了解整个小区的规模和环境,进行各种房屋的查询和观看,购房者所关心的一切重要信息如房屋的外观、房间的布局、周围的社区环境、公园、学校等只要用自己的手指轻轻一击就一览无余、尽收眼底,在对各种房地产项目进行了全面而审慎的选择、比较后,购房者即可找到符合自己心目中理想需求的房屋,过去十分耗费时间、口舌和精力的选房过程,在网络营销的环境中,变得十分轻松有趣和迅速快捷。
2.2房地产网络营销与传统营销方式的对比。
我们知道,在各种传统营销方式中,主要采用的是推送(Push)方式,营销者通过发挥大众媒体的传播能力,将信息快速地传递给消费者。营销者是信息的主动推送方,消费者是各种信息的被动接受方,营销者可以清楚地传递自己想要传达的信息,但是消费者不能直接将意见反映给营销者,营销者只能借助市场调查和销售业绩来了解营销活动的结果,造成营销者与消费者之间无法完全沟通信息,不但使营销的时间拉长和费用开销变大,而且因为消费者成为被动的信息接受者而必将对此产生反感,这是大工业企业大规模生产条件下卖方市场的特征。而网络媒体特性与此不同,网上营销主要采用的是“牵引”(Pull)方式,网络媒体采用“多对多”的营销模式,可提供一个即时的新的传播模式。网络上的消费者既可以是信息接受者,也可以是信息发送者,营销信息针对的消费者可以有很大的主动权,可以自主决定在什么时候浏览、到哪个网页去浏览、浏览什么内容的信息,另外消费者如果对互联网上的房地产广告感兴趣,可以点击相关的内容,得到更加详细的资料,这样营销者与消费者之间的关系发生了根本性变化。
2.3房地产网络营销是传统营销的继承和发展。
营销方式必将随着社会生活的方式和最新科技所提供的工具而发展。近年来,新的营销形式不断出现,目录邮寄服务(DM)、电视购物、无店铺行销等都取得了飞速发展,人们也逐渐接受了这种消费者与营销者之间的直接沟通,而互联网作为一种全新的全球性现代商业传媒,成为实施商业性营销活动的地点和工具,导致了革命性的营销行为的出现。
网络营销对传统营销是一种冲击,也是一种变革,但网络营销与传统营销并非不可调和,网络营销本质上同传统营销方式一样仍然是以引导商品和提供服务为主,从生产者到消费者和使用者所进行的一切企业活动。网络营销市场是基于互联网环境的营销活动,是一种新的营销方式,利用了网络媒体传播的新观念和计算机网络新技术等新的营销工具和营销观念。而房地产的网络营销也是充分利用了互联网的技术优势和效率优势,进一步拓展房地产营销的空间,突出房地产项目的特色,更加全面地提供房地产信息,更加有针对性地向消费者推出房地产商品,提高从事咨询、开发、中介等房地产业务的企业的竞争能力,从而更好地服务于消费者。
3.房地产网络营销的特点
3.1节省房地产营销活动的费用。网络营销的成本低廉,房地产的网络营销如果采取建立互联网上的WEB站点方式,就其成本主要包括设立站点的成本、网络服务器软硬件费用、网络使用费和日常维护费用(包括网页的设计和维护费用),与开设专门房地产销售店面的昂贵的租金、装饰费用等相比,其营销费用将大幅降低,如果直接向网络服务提供商(ISP)租赁网页空间,则成本更为低廉,同时在互联网上从事房地产营销活动,将大幅度地降低房地产广告信息制作和成本。
3.2提供24小时不间断房地产营销服务。以网络为媒体的专事营销服务计算机系统能实现24小时服务.只要不受黑客和病毒攻击,3W(WORLDWIDEWEB)站点能够全天24小时,全年365天不知疲倦地持续工作,随时响应来自全国各地甚至全球的消费者的要求,这给平时白日工作繁忙的消费者带来了极大的便利。他们可以下班以后在家里连接互联网络,浏览房地产营销网页,了解房地产信息,选择自己需要的房地产,而不一定要在上班时间去拜访房地产营销商。
3.3网络消费者可以互动地参与营销活动。在精心设计的网络站点上,消费者可以方便地把自己的意见及时反馈给营销者,可以在网页上留言,可以填写网页上的市场调查表格,进行购买要求登记。每一个消费者都可以在网页上得到他所需要的详细资料,同时,网上营销的管理者也可以收到各个消费者的反馈信息,并相应地调整网上的营销行为,使网上的营销活动更有效。这种沟通是交互式双向的,在给予消费者有关营销者和房地产商品信息的同时,也回收了消费者的反馈信息。
3.4提升房地产营销者的形象。目前在互联网上“安营扎寨”的房地产营销者并不太多,捷足先登的先锋者可以抢占先机,树立自己意识领先、服务全面、信息完备、讲求效率的良好形象,而好的形象本身就是提高自己竞争力的无形资产。通过网络多媒体的特征对自己的房地产项目进行立体的全方位的展示,树立自己的品牌形象,取得品牌效应,摆脱一味单纯削价的价格策略竞争的不良影响。因此,在互联网上开展的营销活动,能为以后在网上的营销竞争打下坚实的基础,并有助于在今后树立自己品牌,能为营销者在未来的信息社会抢占“一席之地”。
3.5利用多媒体的功能全面介绍房地产项目。与昙花一现的电视广告片段、小篇幅的报刊广告相比。房地产的网上营销可以做到立体式的全景信息展示,能更加充分生动地表现房地产的特质,作到有声有色,图文并茂。现在互联网上的软件技术能集现有各种媒体的功能于一体,结合文字、图形、图象、声音等多种媒体传播信息,甚至利用计算机虚拟现实技术让消费者能“身临其境”地体验自己选择的房屋的大小、光线的明暗、周围的环境等。至此,互联网上传播的不再是简单的文字信息和价格数字,而是有声有色、活灵活现的多媒体信息,在声音和图象等多种媒体综合的渲染下,精心构思和设计的3W站点会给每一位访问者留下非常深刻的印象和美好的记忆,煽动起每一个潜在的购房者的购买欲。
3.6网络营销拓宽房地产营销的活动空间。由于房地产为不动产,具有地域的固定性,因此传统的房地产营销活动一般在房屋所在的当地进行,而现在和今后的商品房的出售,特别是高档别墅的出售,往往打破了地区的界限,随着商品经济的发展,商品房销售对象不再局限于某些地区和某些部门,因此,作为房地产营销企业要想把自己建造的各类商品房让全国各地、甚至境外的购房消费者都知道,完全可以通过借助互联网这种远程信息传递形式,详细地介绍商品房设计方案、装饰材料、设施功能、交通环境、价格、付款、购买方式等信息,从而达到营销房地产的目的,及时连通国际市场,让原本地区性极强的房地产营销活动的空间拓展到全球范围,突破房地产营销活动的地域特征,使房地产的营销活动在更广阔的舞台开展。这一点尤其有利于开发档次高、目光远大、营销定位目标高的房地产企业。
4.房地产网络营销的方法
4.1制定房地产网络营销计划。营销者要进行房地产的网络营销活动,首先必须进行网络营销战略策划,确定营销对象,以及网络的访问者可以在这里得到哪些有价值的房地产和营销者信息,根据本企业的自身特点和房地产行业的特点,选择采用多种网络营销方式,拟订房地产。
4、2尽早申请和保护自己的网络地址(域名)。房地产的网络营销者最好申请一个互联网网址(URL)。URL即统一资源定位器,也称域名,是互联网上网站或网页的标准地址表示方式,类似于每个人的身份证号码,可以使每一个网络的用户在互联网上唯一地识别和搜索到自己的网站。同时域名就相当于互联网上的品牌商标,要成功地开展房地产网络营销还必须保护好自己的域名,防止其他人使用和抢注自己的域名。
4.3设计制作网页、维护WEB站点。在设计网页(homepages)的过程中,确定网页的内容时需要考虑的项目比较庞杂,包括网页的目录、房地产项目信息、公司介绍、声音、销售行情、网页链接、背景音乐、访问计数器、广告、与用户的交互内容、联系方式等,并且要为访问者提供网页的导航路径,同时网页要注意用户界面的友好,富有艺术感,充分表现交互性的特点,使访问者能快捷准确地寻找到其感兴趣的信息。房地产营销者可以选择专业服务公司帮助策划和设计网站。
4.4将自己的站点连接到互联网上。这是一项专业技术性很强的工作,可以选择网络服务商(ISP)来做。
4.5和推广制作好的WEB站点
【关键词】房地产营销 互联网+
一、前言
在诸多因素的推动和刺激下,房地产市场的供给与需求之间的矛盾不断深化。为此,2015年中央经济工作会议上正式提出将“去库存化”做为2016年的供给侧结构性改革和“十三五”的发展战略工作重点之一。2016年政府报告首次提出“互联网+”概念,并制定和推动“互联网+”的行动计划,旨在互联网形态演进的背景下,通过知识创新催生经济社会发展的新形态。在这样的机遇和挑战下,我国房地产行业的营销竞争不能仅仅局限于线下单一粗放的营销模式,应该要紧牢牢掌握互联网技术和新型社交媒介传播方式,对传统房地产经营模式进行颠覆性创新,打造从“以商品为中心”到“以人为中心”用户体验服务,从而实现存量市场的更新换代。因此,在“去库存”和“互联网+”的时代背景下,我国房地产行业高调地开启了“互联网+房地产”的新时期。本文从房地产营销的角度,通过分析和研究互联网和房地产营销相融合的必要性以及两者融合过程中遇到的障碍,最后讨论房地产企业如何利用“去库存”和“互联网+”的契机,积极探索“互联网+房地产”新型营销模式和策略,以适应中国发展的新常态。
二、“互联网+房地产”时期到来的必然性
(一)互联网的深度普及
CNNIC(中国互联网络信息中心)在2016年8月的《中国互联网络发展状况统计报告》中显示,中国互联网普及率已达到了51.7%,超过全球平均水平3.1%,中国网民规模达7.10亿,成为全球互联网用户规模最大的国家。互联网的高速发展和深度普及极大地改变和丰富了大众的生活方式。网民生活方式加速从线下到网上迁移,平台化、智能化、场景化成为了发展新趋势。如何将互联网和房地产营销模式有机地结合,创新创造低成本、高质量,符合大众消费心理的新模式,这必然是传统房地产营销模式新升级,打开一个新市场的重要突破点。
(二)主消费群体年轻化
居民收入水平的显著提高推动着居民旺盛的住房需求。80、90后逐渐成为刚性购房需求的主力军,与60、70后相比,他们具有更强的接收能力、思维创新能力等特点,同时对房地产的智能化、便利化、一体化等方面提出了更高的要求。目标客户群体的转移将驱使房地产营销宣传不再拘泥于报纸、电视、广播等传统媒介。
(三)“去库存化”的战略目标
在2004年前后商品房逐渐成为房地产供应的主体之后,房地产被确立为支柱产业,届时强有力地带动了上下游产业尤其是建筑业和重工业的联动发展,成为我国新的经济增长点。然而政府和开发商对房地产的热捧却导致了房价的不断上涨,从而进入到“高价格-高库存”的恶性循环当中。因此各级政府和房地产行业必须共同努力,加快“去库存化”进程,转变房地产营销模式和手段,结合“互联网+”平台进行多元化、多层次、多渠道等方式生产出满足个性化需求的产品,从源头上去库存、调结构,从而保证房地产行业在整个经济系统中健康发展。
(四)房地产营销与互联网的契合有效降低信息不对称,发现一片“蓝海”
2016年《中国互联网络发展状况统计报告》中显示网络约租车渗透率24.3%,该数据表明,约租车服务通过互联网平台大数据助力提升叫车效率,将服务覆盖到传统出租车模式无法涉及的区域,让服务更加切近用户需求。房地产与互联网的契合将如约租车服务一样,一方面通过大数据、云计算等技术,既显著降低信息不对称性,又降低了房地产运营边际成本和交易成本,精确了解到用户的需求,有利于制定出满足用户个性化需求的产品。另一方面,挖掘房地产的长尾市场,发现一片广阔的“蓝海”。房地产行业的竞争已经进入白日化的阶段,单纯依靠标准化的设计和服务已经难以取悦受众。由于受到朝向、户型、面积等因素的影响,导致房地产并非完全是标准化的产品,这正契合长尾市场的需求特性。因此通过房地产与互联网的契合,搭建房地产商与用户之间沟通的平台,降低信息的不对称型,有利于满足众多长尾需求,从而形成庞大的市场规模。
三、“互联网+房地产”营销策略实施障K分析
在“去库存化”、“互联网+”、“一带一路”的国家战略目标指导下,各大房地产企业开始深刻意识到房地产传统营销模式的局限性,并积极利用互联网思维和技术探索营销模式转型和升级的新路子,如与天猫、京东等购物网站合作,在第三方网络平台开辟购房专区等,纷纷进行“互联网+房地产”模式的创新性尝试。然而房地产网络营销现在还处于起步阶段,在践行过程中并非一帆风顺。
(一)消费者对网络信息缺乏认可度
虚拟化运作是网络营销最重要的一个特征,是制约房企进入互联网营销市场、消费者通过互联网实现购房消费行为的主要障碍。一方面,房产属于消费者最重要的不动资产,而购房将会消耗家庭大量的财富,因此消费者在完成购房行为的过程中一般会比较理智和谨慎。尽管房地产企业在不断地完善官网、APP、客户端以及房产信息网的制作和宣传,及时更新房地产商品的状态和相关参数,然而在虚拟交互技术未能达到给消费者提供仿真模拟体验服务的基础上,只是通过单调的网页浏览、手机短信等方式而没有到实体店切身体验到房地产商品品质的情况下,是难以让消费者对房地产网络销售业务产生足够的信任感,并做出购房行为。另一方面,随着互联网技术的普及和信息的泛滥,网络信息监管体系的不完善,消费者无法在乱象丛生的信息中准确了解和掌握房地产商品的真实情况,从而降低对网络信息的的认可度,这无疑为房地产网络销售增加了重重障碍。
(二)房地产企业对网络营销的认识不清晰
与房地产传统营销环境相比,互联网营销具有传播速度快、形象生动、涉及范围广等特点。复星集团董事长郭广昌提出企业的运营要架构在移动互联网、云计算、大数据等现代信息手段之上,构建供给与需求之间低成本的信息传递渠道,通过借助云计算、大数据等手段对市场数据进行有效的整合分类和处理,最大程度上减少在生产过程中的浪费,促使信息对称,提高产品和服务的精准性。然而我国房地产网络营销正处于初级阶段,部分房企未能深刻把握“互联网+房地产”概念的实质性意义,只是简单地“依葫芦画瓢”来进行市场预测,对网络市场的调研缺乏针对性,导致最后制定的网络营销策略脱离市场的真实需求,削弱决策的有效性。
(三)房地产企业目标市场定位模糊
纵观现有的房地产网络营销市场可以发现部分房地产企业在缺乏深入的市场调研的基础上将目标市场定位过于模糊或雷同,对目标受众特点缺乏精准的把握,最后制定出偏离市场主题需求的网络营销计划,不仅影响了楼盘的推广,而且降低了消费者的购房需求,进一步加剧了楼盘库存量,阻碍了企业“去库存”战略目标的实现。
(四)房地产网络营销的市场推广方式过于单调
第一,网络营销服务模式单一,缺乏技术变革动力。目前大部分房地产企业对于网络营销的认识和宣传停留在表面状态,只是简单利用网络平台、短信、电话等进行房产信息的宣传,缺少与消费者互动的环节,不能真正通过网络开展品牌营销、体验式营销和客户关系维护等活动。第二,用服务代替销售的理念尚未得到践行。目前部分房地产企业对目标市场定位模糊,不能准确地把握目标受众的个性化需求,缺乏将商品进行艺术化改造的能力,在产品设计和推广服务中没有真正地从“以商品为中心”到“以人为中心”的转变,因此难以在众多竞争者中脱颖而出,吸引消费者的眼球。
(五)网络支付系统的局限性影响房地产企业的市场推广效力
目前我国网络支付手段局限于日常的小额支付,对超大额商品消费的支持力度尚存在较大的欠缺。现场结算方式依然是消费者购房结算的主要支付方式。缺乏网络金融支付平台的有效支撑,不仅阻碍了线上销售流程的完整性,而且不能充分享受到网络营销带来节约成本的优越性。
四、“互联网+”背景下的房地产营销策略研究
中国社会科学院财经战略研究院的《中国住房报告(2015~2016)》中指出大约需要两年的时间才能把我国目前商品房的库存消化掉。但有更多的学者认为这个估计未免过于乐观。对于房地产企业来说,严重的库存问题不仅让大量的资金被占用,而且对新项目开发形成了巨大的资金压力。因此,房地产企业要借助“互联网+”历史契机迅速“去库存化”,将挑战变为机遇,在未来的竞争中脱颖而出就必须要做到以下四点:首先,积极更新网络营销的运作理念。房地产企业要将主消费群体的需求融入到房地产设计、建造、宣传、销售的整个产业链当中去,为消费者提供更加贴近消费者生活方式和生活品质的服务。其次,积极探索O2O模式,努力打造房地产企业网络营销品牌。房地产企业要将线上营销变成实体店的宣传前台和交易平台,实体店成为线上品牌的的实力支撑,两者相互融合相得益彰。再次,搭建双向互动的网络平台。房地产企业要善于利用网络信息传播速度快、办事效率高、互动性强等特点,在与目标客户和潜在客户的互动交流中,及时汲取大量客户需求的关键信息,在对数据信息进行深入分析和研究基础上对客户进行可以分类和定位,充分掌握不同群体的个性化需求,逐渐从“以商品为中心”到“以人为中心”服务理念的转变,不断地优化售前、售中、售后服务。最后利用大数据、云计算等网络技术进行优化市场细分,做到准确定位,精准营销。
(一)更新网络营销的运作理念
第一,强调智能化理念。房地a企业要进行网络营销必须要紧扣时代的步伐,大胆借助网络技术进行智能型楼宇的设计和销售。传统房地产营销模式主要依靠区位优势作为核心卖点,如今在网络环境中成长的新一代购房者更看重生活的智能化、便利化。如格力集团推出的格力手机可以直接代替家庭中所有格力电器的遥控器,只要手机在手即可随时随地打开空调、音响、电视等电器,充分享受新科技带来的便捷舒适。因此,智能化理念要贯穿到线上和线下,一是在楼宇的设计中要注重健康、时尚、便利的人居环境,二是在网络宣传中大胆使用网络新技术提升用户体验,从这两方面优化硬件系统和软件服务,赢得市场青睐。第二,生态环保理念深入人心。伴随着生活水平的不断提高和环境污染的持续恶化,这让消费者的环保意识愈发强烈,对住宅的绿色低碳、生态环保的要求越来越高。房地产企业在楼盘设计理念、建筑材料的使用、营销过程中要始终注重居住区内的生态功能和社会功能,强调人与自然环境的和谐,着力打造符合消费者生态环保需求的居住区域。
(二)积极探索O2O模式,制定网络营销品牌策略
O2O(Online To Offline),即将线上线下商务活动进行有机结合,形成协调一致、相互呼应的统一体。互联网品牌形象是房地产企业在线上最重要的宣传名片,故房地产企业要注重打造互联网商品牌,以确保线下品牌无形资产价值顺利转移到线上,提升消费者线上购房的信任感和认可度。第一,及时抢注与实体店商标一致的网页,不仅有利于无形资产无缝转移,而且能够防止他人抢先注册相关商标而恶意抹黑实体品牌。与此同时,深入展开与搜索引擎平台的合作,通过购买房地产企业业务相关的关键词点击率来提高目标客户和潜在客户的关注度,以此提高线上品牌的知名度和营销能力。第二,在网络营销中要勇于进行技术创新,加大科技投入比重,将互联网新型科学技术运用到营销宣传的平台上来,通过多层次、多元化媒体技术如三维展示、电子地图、语音解说等向购房者展示项目翔实而重要的信息,让用户进一步感受到即使不去体验店也可以切切实实地掌握房地产商品完整和准确的信息,从而提高消费者对网络宣传的信任感和认同度,逐步树立良好的网络品牌形象。第三,在互联网上对房地产项目的各个环节进行宣传和塑造。一是在淘宝、京东等热门网站上投放互联网广告,甚至设立项目销售专区,并制定完善的奖励机制对线上了解或购买房地产产品的客户进行奖励,扩大项目品牌的宣传和强化客户购房意愿;二是筛选与房地产项目理念或者目标客户群体特征较为一致的电影、电视剧等视频,通过购买其在影院、爱奇艺视频等视频客户端播放前的时段进行广告的投放,以增加网络品牌的曝光率和知名度。
(三)搭建双向互动的网络营销平台
第一,构建在线交互渠道来引导目标客户的购买意愿。房地产企业通过构建潜在客户与设计部门之间在线新交互渠道,鼓励目标群体通过这种互动方式主动提出自主性设计思路,为设计师在进行房屋设计方案提供具有商业价值的参考,从而确保房地产项目的设计与市场诉求更加贴近。第二,注重与消费者的互动性。房地产企业要充分利用互联网信息流通性和互动性等特点,通过微信、微博、APP、客户端等新型媒介来建设营销服务的相关平台,构建完整畅通的信息交流和信息反馈机制。一是和业主或潜在客户展开交流互动,及时了解和解决消费的投诉和解决,不断改进和完善服务质量;二是在互动交流平台中不断优化在线销售的互动氛围,甚至为消费者增加协商价格平台,并提供在线房源价格比较等服务,在积极互动的过程中对所获得的信息进行梳理和分析,以便了解客户需求变动趋势,准备把握消费者个性化需求特点,提供迎合消费者需求房源,强化消费者对房地产企业及项目形象的认同度。第三,注重售后服务平台的搭建,业主可通过售后平台申请维修服务、网上组织和通知等功能,这不仅提高业主的满意度,而且能让房地产企业及时了解业主动态和服务中存在的问题,为构建和谐社区,塑造品牌形象奠定良好的基础。
(四)利用大数据优化市场细分策略
随着互联网技术的发展和深化,大数据时代悄然而至。房地产企业可通APP、公众号、微博、门户网站等自身网络平台建立大数据库,也可通过与百度的搜索引擎、腾讯视频等第三方网络平台合作建立大数据库。在借助自有大数据库和第三方网络平台数据库进行数据开发和挖掘的基础之上,房地产企业通^科学地分析和整合数据来提取用户的需求信息,以此对市场进行更加准确的细分,明确营销方向,有利于开展精准的推广活动,实现房地产精准高效的营销。
五、结语
在“互联网+”逐渐渗透到各个领域以及经济下行的背景下,房地产企业要紧握“去库存”的政策导向,充分利用互联网的优势技术促进企业提高服务品质、降低运营交易成本,积极探索和创新房地产互联网新型营销模式和策略,促使企业经营迅速完成从传统单一的模式到“以人为本”新模式的升级,并以此保障房地产企业的可持续发展。
参考文献
[1]崔爽.互联网房地产营销模式探究[J].房地产市场,2016,(7):51-53.
[2]马英军.电子商务时代的房地产网络营销现状及前景分析[J].中国商论,2015(12).
公司简介:
蝴蝶广告公司成立于1998年,成立数年间迅速在广告业、文化传播领域建立起了知名度。在为众多大型企业提供服务的同时,也成为体育赛事、政府项目等提供文化传播服务。随着公司业务迅速发展,2004年成立了北京蝴蝶投资有限公司。
公司擅长:
提供国内外文化交流、影视媒体节目制作、广告制作、企业形象暨产品策划等专业文化传播领域的服务。
公司规模:
180人
主要客户:
IBM、联想、通用电气
公司荣誉或奖项:
2005年为首都图书批发市场企业形象进行了成功策划;被评为图书批发行业2005年先进传媒
成功案例:
2004年为中国移动成功设计制作企业形象户外广告;2005年成功联想集团在国际展览中心户外广告
联系方式:
010―84001166/84049099
北京市东城区戏楼胡同1号
辽宁北方传媒广告有限公司
公司简介:
北方传媒是一家以北京为龙头,以沈阳为基地,立足北方,辐射全国,集广告、影视剧及电视节目制作、房地产、传媒教育、礼品经营于一体的新型传媒集团公司。
公司擅长:
东北地区电视媒体的广告;影视剧的投资、拍摄、发行;电视栏目、广告的策划、创意、制作;公关、促销活动的策划及执行;市场研究;平面设计;短信及声讯产品的研制开发及推广执行。
公司规模:
247人,营业额8000万元
主要客户:
杭州娃哈哈、辽宁移动通信、吉林修正药业
公司荣誉或奖项:
2003年~2005年,连续三年成为辽宁电视台最大的广告公司;参与投资拍摄的电视剧――《汉武大帝》,荣获第25届中国广播影视“飞天奖”长篇电视剧二等奖;为辽宁电视台策划、制作的栏目《北方影吧》成为辽沈地区最具知名度、最具影响力的品牌影院栏目。
成功案例:
北方传媒利用市场差异化理念,有效提升了“九三大豆油”的品牌知名度、美誉度,促成“九三大豆油”2005年比2004年整体销量提升39%。
联系方式:
024―22896868
辽宁省沈阳市和平区北三经街22号/110002
北京网势广告公司
公司简介:
北京网势广告有限公司成立于2002年,一直致力于产品的网络媒体整合推广,目前网势已成长为国内一流的网络营销机构。其中,在房地产行业公司始终处于行业领先地位,并连续两年荣获新浪房产广告冠军。网势广告拥有优秀、丰富的网络资源,与新浪、搜狐、焦点、新华网、和讯等门户和专业网站建立了紧密的合作关系。网势广告在2004年总销售额突破5000万人民币,居于行业领先地位。
公司擅长:
专业服务于全国各大行业,为政府部门、企事业单位提供一体化的互联网全面解决方案。
公司规模:
200人
主要客户:
玫瑰园、优山美地、明天第一城
公司荣誉或奖项:
2004年度雅虎网明星;2004年度新浪网房地产行业最佳;2004年度获得新浪网房地产网络广告最佳视觉奖
成功案例:
完成龙熙顺景38万平方米高尔夫温泉别墅销售的广告网络投放。
联系方式:
010-85863388
北京市朝阳区八里庄西里98号住邦2000 3号楼/100025
北京新意互动广告有限公司
公司简介:
新意互动广告有限公司成立于2003年1月,是中国领先的数字营销专业公司,总部在北京,在上海、广州、武汉、成都设有分公司,并在16个城市设有办事处。
公司擅长:
专注于汽车行业,同时为IT、通信、快速消费品、家电等100多家客户提供数字营销服务
公司规模:
150人,营业额1.5亿元
主要客户:
一汽马自达、东风悦达起亚、联想移动通讯
公司荣誉或奖项:
2004年度搜狐互动营销年度大奖;2005年10月,第三届中国网络广告大赛铜奖
成功案例:
2005年为一汽马自达成功举办第一届全国汽车论坛版主沙龙活动,近50家主要论坛版主参加,也是国内第一届汽车论坛版主沙龙活动。
联系方式: