时间：2023-08-28 16:58:26
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇电商行业的商业模式，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
从2011年全年已经披露的中国电子商务行业投资事件中，共发生了92起，其中披露投资金额的投资案例为77起，投资金额总额达到46.91亿美元，打破了2010年同业投资记录，再创历年新高，2012年，电商行业将继续发力。
2010年中国网购整体金额为4610亿元，而2011年这一数据达到了7600多亿元，整整增长了60%，电商企业虽然风风光光。京东、凡客、当当、866商城等B2C已经完成了抢占用户、增长流量的阶段，整个市场占有量也趋于稳定，各企业经营模式渐渐成熟，逐步进入到注重盈利的阶段中去。
2011年初，腾讯依托腾讯产业共赢基金频繁“圈地”中国电商市场。据清科研究中心不完全数据显示，2011年腾讯产业共赢基金或单打独斗或携手VC力量，相继投资高朋网、好乐买、艺龙网、柯兰钻石、F团等垂直电商网站，其大力发展电商之势令淘宝、京东等大佬密切关注。而广东巨群网络科技有限公司联合广东街酷网科技有限公司，继“O2O”(O2O即Online To Offline，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台)模式之后，推出了“W2M”模式，引领了行业新潮流。“W2M”商业模式是“Website、Mobile与 Magazine”的缩写，简称W2M。内容包括时尚杂志、拍购网电子商务平台、拍购宝二维码技术应用，探索出了一条资源融合、创新发展模式的新路。
企业竞争从资金转变到模式
跑马圈地、快速烧钱，电商的营销成本远远高于传统渠道。从商业角度来说，严重亏损的商业模式也是不健康的，电商转型亦是大势所趋。B2C企业无论是从数量、融资力度和上市成功率来说，已经抵达瓶颈。为了从模式上突破，街库网开发了“O2O”模式，拍购网开发了“W2M”模式。新的商业模式的出现，将电商企业从资金的竞争延伸到模式的竞争。
广东巨群网络科技有限公司CEO黄瑜在接受SMEIF采访时表示，大家都在做平台，都在争做电商中的“沃尔玛”，但实际上并不会有太多的市场机会，我们更多的还是专注于平台的创新和模式的创新，W2M模式就是在支持商家成长的更快，在大道上扩大平台的目的。
电信专家毛启盈认为，苹果的iPhone和iPad彻底改变移动应用方式，加上电信运营商、第三方支付的移动支付业务日趋成熟，电子商务在移动互联网领域有望取得比PC端更广阔的前景，新的商业模式呼之欲外出。
“W2M”成为电商技术的引领者
艾瑞咨询最新数据显示，2011年第三季度中国手机电子商务交易规模为37.7亿元，同比增长508.1%。而美国市场研究公司ABI Research分析师更是认为，到2015年中国将成为最大的手机购物市场。
广东巨群网络科技有限公司在866商城的B2C模式上，经过技术人员的研究开发和创新，在电商行业首先提出了“W2M”商业模型，于2012年投入市场运行。
W2M模式中的拍购网是一个以二维码为核心，拥有866商城增值平台和街库网地面商家的支持，利用二维码技术的广泛性与灵活性做市场销售和推广。二维码购物在韩国和日本已经比较成熟，但在中国还没有真正开始，国内很多家公司都声称，它们在移动电子商务上取得了突破性的进展。但是，仅将电子商务从WEB页面搬到WAP页面或者智能手机客户端而已，还不具备商业价值。
广东巨群网络科技有限公司运用公司开发的拍购宝软件，走在了其他公司前面。拍购宝是一款基于ios/android平台的二维码购物软件，拍购宝首页是拍购网的手机端，真正实现了“扫码购物”快捷购物功能，使用方便，成为了中国二维码购物的先行者和引领者。
移动电子商务驶入快车道
中国目前已有9亿手机用户，相信当中很大一部分会转化成移动电子商务用户。艾瑞预计，2012年我国移动电子商务用户有望达到2.5亿。
我国电子商务类应用的发展可谓是充满变数。2010年，中国的电子商务市场风光无限，京东商城、凡客等领头军的巨额融资，B2C电商麦考林、当当等企业的上市以及团购网站井喷式的爆发都让这个领域迅速升温；2011年，电子商务市场急转直下，价格战烽烟四起、团购泡沫破裂，B2C市场投资泡沫产生，电商企业面临着前所未有的融资难题；2012年，中国的电商企业仍然沒有走出“有规模，不经济”的怪圈，融到资金的电商企业更是疯狂扩充品类、升级价格战、投建物流，继续依靠“跑马圈地”的方式扩充规模拖垮竞争者、抢占市场份额。结果，虽然拉拢了大批消费者，但极大地损害了公司的毛利率，高昂的成本也让电商们“鸭梨山大”。最终，电商行业华丽的外衣再也掩盖不住大部分企业仍处于亏损的现状。
电商企业为何总做赔本买卖
狂热之下，我们来理性冷静地分析一下国内电子商务企业为何总在烧钱做赔本买卖。
第一，许多投资者和电商仍然固守着中国网购爆发式增长时期的市场认知。前期，由于门槛较低、大量资金涌入，网购市场呈现爆发式增长，电商企业急功近利，单纯追求用户规模，忽略品牌与商业模式的规划，使得大部分电商营销成本远远超过收入，整个产业呈现出虚假繁荣。即便如此，许多电商企业在网购市场开始细分、消费者网购习惯业已形成的激烈竞争态势下，仍未能转变思路，沉下心来思考其市场定位并创新商业模式。
第二，由于电商行业大受风险投资的热捧，大批B2C网站、团购网站的发展基本处于失控状态。恶性价格竞争、综合平台化、全场免运费的承诺、30天内无理由退换货的服务……电商们一窝蜂似的盲目跟风，即使不赚钱也要求个心理平衡，沒有创新理念，无法破局而出，看到先来的赚得盆满钵满就眼红，难以理性地去考虑如何实现赢利，如何赚到钱，市场差异化越来越小，行业同质化严重。
第三，消费者对品牌的固有认知追不上许多投资者和电商的扩张速度。当品牌定位尚未在目标消费者心中根深蒂固，当自己长期经营的品类尚未充分渗透细分市场之时，许多电商就迫于持续赢利和困局的压力，急切地延伸品牌，简单地以规模求效益，把多种商业模式融为一体，结果只能成为驴头马尾的“四不像”，面临品牌资产被稀释、商业模式定位不清、消费者认知模糊等风险。
电子商务商业模式如何创新
由于中国的电子商务还远远沒有到收获期，更沒有成形的商业模式。在这场残酷的竞争中，无论是大型电商还是中小型电商，都需要理性地思索自己的核心竞争力，创新商业模式，故步自封只能意味着被边缘化、被淘汰。目前，已经有一些电商企业尝试着小角度甚至大规模创新商业模式，力争在未来的电商格局中赢得一席之地。
小角度微创新商业模式
电子商务市场较其他行业而言，可以容纳更多的细分市场，所以，即便是大佬林立的电商市场，众多中小型电商还是有机会快速发展的。大佬也有它们的品类短板，而这正是微创新的切入点。比如，提起京东，人们首先想到的是它做得最好的3C家电，而它的图书、食品却还在摸索前进；凡客以服装品类起家也以其为强项，但是在其新上线的家居、化妆品上仍然难以大展拳脚；麦考林最突出的是女装，男装、母婴用品还有待深耕；当当号称综合性网上购物中心，但它目前做得最好的还是图书品类。中小型电商可以通过细分市场，针对大佬们空白或薄弱的市场精准定位，把有限的精力和资源投入到自己专注的核心领域，进而挖掘这个领域目标消费群的深度需求和长尾需求，提升自己的品牌价值。
美国最大的鞋类垂直网站Zappos就是在垂直品类的市场上超过了亚马逊，最终被亚马逊以8.47亿美元收购。中国B2C电商麦包包的核心竞争力也是在于专注和个性化，即集中经营箱包品类，并借助众多综合类平台销售推广。同时，即使各细分市场有了龙头企业，第二乃至第三名在蓬勃发展的网购市场仍然有巨大的生存空间。比如，3C家电行业本质上是一个标准化程度高、拥有货值高、消费频次高的生态圈，可以兼容不同类型的电商企业。在美国，仅仅3C的垂直B2C市场，就容纳了Bestbuy和CDW等电商企业，还有苹果、戴尔等大量传统品牌企业。同样，其他细分市场也存在着类似的发展空间。
小角度微创新对于中小型电商而言是极为可行的。除专注细分市场外，电商还可以利用大型电子商务公司自有的开放物流平台，压低物流成本，减轻企业负担等。总之，必须从实际出发，结合企业自身的特点和优势从小角度微创新商业模式。即使从小角度行不通，也可以考虑应用大规模深度创新的商业模式，即凭借自己对行业的了解向电子商务产业链的上下游延伸与整合，开创属于自己的蓝海。
大规模深度创新商业模式
虽然目前中国电商的商业模式还不明晰，但众多电商为了跳出竞争的红海，寻找自己的赢利点，已开始进行了一些商业模式的深度创新。总结起来，电商的深度创新通常向以下几个方向延伸：
1.以开放共赢的策略打造一个健康的电商生态系统，为消费者创造更大的价值。天下商品何其多，更多的商品意味着更多的运营成本，何不选择放手，将平台做大后开放出去，让持有品类的专业垂直企业进驻呢？而平台电商所要做的只需手上握有大量消费用户并能以最低的运营成本达到价值的最大化。从腾讯发力打造B2B2C超级电商平台到淘宝抢占先机推出大平台大生态圈战略，均已证明随着网购竞争主体的升级，开放化已成为B2C平台型电商的“下一站天后”。
2.电商纷纷搭上移动网购的快车。京东商城iPhone客户端上线；凡客诚品推出了手机客户端和手机网站；手机淘宝开放平台正式宣布推出，刚起步的中小型电商也在用移动应用的方式创新解决电子商务问题。随着智能手机的快速普及、运营商无线网络的提速以及第三方移动支付业务的日益成熟，B2C平台型电商纷纷布局移动购物。
3.电子商务混搭SNS成为未来一大趋势。 SNS社交平台拥有庞大的社交关系网络和用户，将更有利于开展电子商务。特别是细分化的SNS社区，对开展电子商务更具有针对性。美国团购网站Groupon，就是以线上聚集人气、线下活动带动消费的SNS化的购物网站。2011年3月，凡客诚品开通其旗下全新社会化营销平台“凡客达人平台”，用户可在平台上自己购买的商品搭配照片，通过个人“秀”来达到吸引潜在消费者的目的。
4.线上业务的细分与融合。电子商务、搜索引擎、社交网站与线上营销的融合成为电商未来的一种发展方向。以美丽说、蘑菇街等为代表的购物分享社区、购物搜索、比价导购等新型社交化购物网站就是很好的例子。此类创新意味着传统电商已经由纯商务逐渐向其产业链上下游业务延伸，围绕电商企业核心业务，为用户提供更加全面便捷的服务。
5.线下业务尤其是供应链的整合。在
关键词 微商 商业模式 平台战略 云集微店
进入21世纪后，网络信息技术的发展和各种网络终端设备的快速普及催生了电子商务行业的飞速发展，也产生了阿里巴巴、京东商城这样的商业巨头。但是，电子商务领域的创新从未间断，2011年开始以微商为代表的社交电商的出现为电子商务注入了新的活力。2011年至2015年是我国分层制微商快速发展的几年，同时也暴露了这种商业模式存在的一系列问题。2015年开始，平台式社交电商开始出现，这种新的商业模式得到了业内、政府部门以及市场消费者的一致认可，分析这种商业模式对于促进我国社交电商发展具有一定促进作用。
一、我国电商商业模式发展演变
商业模式的概念最早出现于20世纪70年代。通俗的理解，商业模式即企业进行经营和赚钱的方法或途径（罗珉，2015）。商业模式作为企业维持生存、为企业带来经济利益的商业组织体系，由多种不同的构成要素组成的（盛亚，2015）。这些不同的构成要素及它们的关系反映了商业运行逻辑，描写了企业的内部结构框架和资本运作规律，以及外部的关系网络，是企业价值活动和价值增值的组成要素集合。按照商业模式的这一内涵标准，我国电子商务在产生与发展过程中先后产生了以下多种商业模式：
一是B2B电商商业模式，即business 2 business。B2B电商商业模式的典型代表是阿里巴巴集团旗下的（）电商平台。这种商业模式的r值核心是降低产品从厂家到零售商的渠道成本。二是B2C电子商务商业模式，最为典型的代表是京东商城、天猫商城等。当前，我国出现的大量深耕细分市场的垂直电商平台（如酒仙网、贝贝、聚美优品等）也属于B2C电商。三是C2C电子商务模式。主要是指淘宝网这种个人卖家对个人消费者的商业模式。四是C2B电子商务模式。C2B电子商务模式是对传统以产品为驱动商业模式的革新，侧重以消费者为中心。受制于小批量定制化生产和服务能力不足，当前我国C2B电子商务发展较为缓慢。五是以微商为代表，依托社交平台建立与发展起来的社交电子商务模式。
在以上5种电商商业模式中，前4种都属于“搜索电商”，都是依托互联网数据搜索和信息检索为基础发展起来的。而社交电商是以分享经济建立起来的商业模式，消费者了解产品的信息不再依托于自己的搜索，而是依托于好友的分享传播。
二、平台式微商产生与发展
微信（wechat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序（包括网页版、PC版和移动应用APP）。根据腾讯集团公布的数据，截至2016年底我国微信的月活跃用户已经达到8.89亿，是我国用户最多的社交平台。
微商是指依托微信这一社交平台，进行信息传播、信息分享、信息宣传并最终实现产品与服务销售与盈利的商业模式。我国微商产生于2012年，并很快得到了快速的发展。
2012年至2015年是我国分层制微商快速发展的阶段。所谓分层制，是指产品或服务的生产制造商通过微信的信息传播和分享功能，借助于微信庞大的用户规模分层发展销售商，最终实现产品的销售。分层制下，各层级商通过产品差价或厂家提成获取利润。分层制微商的快速粗放式发展导致这种模式产生了一系列问题，其中最为重要的是产品质量参差不齐和个人商诚信意识缺失。这两个问题的出现极大的营销了微商的社会口碑和宣传效果，行业发展进入瓶颈期。
2015开始，一部分具有创新思维和变革精神的互联网从业人员开始将平台战略思维与社交电商的理念相融合，推出了平台式微商模式。平台式微商模式在一定程度上解决了分层制微商存在的主要问题，引领了微商发展的新方向。
三、云集微店商业模式分析
云集微店是我国平台式微商的典型成功案例，其在2015年5月上线后很快取得了业界叹为观止的发展速度。经过对云集运营模式、价值取向、利益相关者参与机制以及前、中、后台的功能进行分析，本文认为云集微店之所以取得成功，得益于其以下商业模式：
第一，集中采购，降低商品单价成本、保证商品品质，通过规模经济为消费者提供质优价廉的商品。社交电商具有一般电子商务本身虚拟性特征，消费者对产品品质和价格的满意度对于客户黏性与口碑效应至关重要。和分层制微商以及代购微商的小批量个人进货不同，云集微店通过中央采购系统为广大卖家提供品类丰富的商品库。这种集中采购的模式既可以有效把控产品质量，同时又可以降低产品单价成本。目前云集平台已经和多家母婴用品、日化用品、家居用品的知名品牌建立了稳定的供求关系。
第二，强大的后台管理、商品图片与文案编辑以及数据处理系统。云集微店的价值取向是解放个体生产力 ，为大量有意在微商行业创业发展的个体提供完善的创业平台支持。通过强大的高效、集约化的后台管理与处理系统，云集微店极大地降低了微商从业者的创业成本。同时更为重要的是，云集微店改变了社会公众对于微商从业者“非正规”的观点，打造了一支真正意义上的微商正规军。
第三，完善的中央物流、售后服务、用户交互系统。用户体验是电子商务平台提升客户满意度，真正留住客户的关键。云集微店打破了传统制微商个人单独发货物流成本高、效率低的情况，建设了完善的中央物流系统，目前已经和顺丰物流、亚马逊物流、心怡科技物流、中有邮政物流等建立了战略合作协议。另外，云集微店还提供传统制微商无法比拟的售后服务和用户交互系统，极大提升了客户的用户体验。
四、结论与建议
社交电商是未来电子商务创新的主要领域，是真正实现中央政府万众创新战略的重要措施。以云集微店为代表的平台式微商的崛起引领了我国社交电商发展与进步的方向。在分享经济的大时代背景下，社交电商商业模式还有很多创更新的空间；广大电子商务从业者要真正从用户和创业者的视角出发，紧紧把握住社交电商发展的瓶颈和主旋律，探索更多的新型社交电商模式。
（作者单位为哈尔滨商业大学MBA、MPA教育中心）
[作者简介：王厚君（1983―），女，黑龙江哈尔滨人，哈尔滨商业大学MPA、MBA教育中心2015级工商管理专业硕士研究生，研究方向：公司战略管理。]
参考文献
首先，新媒体是聚众平台。
能把一个个分散的独立的个体聚合成一个群体，这个群体可以是100人，1000人，10000人，10万人，100万人，1000万人，但有一个共同的特点，100万个人都是被一个人所吸引的，其实这就代表一个公众演讲一样，1对多人进行演讲，可实现一个人常握100万人的发言的主动权，粉丝越多就代表影响力越大。
其次，就要认识到新媒体是一个平台的运作，光靠单打独斗是成不了大气的。
例如，一个企业运作自已的项目，都是靠自已的资源、资金来运营企业，然后当企业发展到一定的程度，就需要借助外来的资源，做大企业，招商、引入风险投资、上市都是在平台运作。平台的运作，就是整合所有资源为企业所用，平台的商业模式是商业模式之王，同样我们运作新媒体，也要用平台思维来运作新媒体，作为新媒体最让人头痛的事情就是，好的内容何处来。
PS.小支招：
如果靠自已做内容，每一天自已创作内容、写文章会让自已累死，每一天都要问自已一个问题，今天发什么内容给这些粉丝，其实这个时候我们应转变思维，用平台的思维运作，微信、微博上大量的信息，其实我们只要做一个小小的整合就可以了。切的内容都来自于微博丶微信，还用担心自已微博丶微信里没有内容吗？
不过，除内容之外，一定要有明确的定位，自已准备做那个行业里的平台、是电商行业、还是销售行业、还是相亲行业、还是健康行业、还是文学行业、还是教育行业、都需要很明确的定位。例如，做商城系统搭建的366ec，最开始把官微定位为中小企业电商俱乐部，希望做电商行业的调节品，但后来发现定位太宽泛了，就改成了商城系统，细分定位以后，一下子就明确了内容方向。
第三，主动分享资源。
一部优秀的电影，导演先要成就电视剧里的每一位演员，做电视剧宣传先要推广演员，只有把电视剧里的每位演员捧红了，这一部电视剧才会大卖，还珠格格不棒红赵微，一定也不会大卖，如果这一部电视剧都导演一个人来演，还会大卖吗？所以，老是抱着“舍不得让出自已的资源，转发微博、分享微信里的文章，都要去考虑一下，对方能不能同时帮助到自已，能不能得到自已想要的利益的”态度，是不可能有所作为的。只有，舍得让出自已的资源，成就更多的人，最后所有的人才会来成就你。
最后，集中火力猛攻关键点。
2007年，我国金融租赁市场进入快速增长期。从2007至2015年，我国融资租赁公司数量从109家增至4508家，年均复合增长率达到59%，并且近年增速呈逐年上升趋势；融资租赁合同余额从240亿元增至44400亿元，年均复合增长率达到92%，近年来增速虽有所下降，但仍保持至少30%以上的增长速度。（见图1）
金融租赁公司在数量和合同额上实现了快速增长，其中以银行系金融租赁公司为主导。目前，全国共有48家银行系金融租赁公司，而城商行、农商行等中小银行系金融租赁公司已达32家并仍将继续增长，成为推动金融租赁公司数量和业务量增长的关键因素。（见图2和表1）
上述数据充分体现了资本对融资租赁市场，尤其是金融系融资租赁公司的强烈信心和旺盛需求。我们也认为，以下三方面因素将推动这一趋势的持续发展：
（1）满足产业结构升级和中小企业融资的内在需求驱动。中小实体企业迫切需要通过固定资产升级来实现产业结构升级，而融资租赁可以满足中小企业固定资产投入的长期资金需求，融资租赁公司还可以帮助企业通过发债和资产证券化等方式多渠道筹集资金。
（2）国家政策大力支持的外部政策驱动。2014年修改了《金融租赁公司管理办法》，2015年出台了《加快融资租赁业发展的指导意见》和《促进金融租赁行业健康发展的指导意见》，2016年3月的营改增又减小了融资租赁行业的税负。
（3）行业发展起步晚、底子薄带来的惯性增长驱动。目前，我国租赁渗透率（租赁业务发生额在固定资产投资总额中的占比）约为6%，而融资租赁市场发达国家的市场渗透率大约在15%～32%之间，因此，即使在惯性增长驱动下，我国金融租赁业务市场仍然有广阔的前景。以2015年全国固定资产投资总额为基数，若渗透率增长至15%（接近德国），约有5万亿元的市场容量有待挖掘；若渗透率增长至30%（接近欧美），约有13.2万亿元的增长空间。
与此同时，金融租赁公司成为行业主力军。截至2017年初，金融租赁公司为65家，金融租赁公司合同额也从2011年的3906亿元增至2015年的17316亿元，年均复合增长率达到38%，占全行业的比例也一直保持在40%左右，是三类融资租赁公司中整体规模最大的，成为融资租赁行业的主力军。（见图3）
金融租赁公司特点显著：（1）股东实力强、控制度高。48家银行系金融租赁公司中有42家是由其母行全资控股或^对控股。（2）地域分布广。金融租赁公司已遍布全国，当前32家中小银行系金融租赁公司分布在全国22个省市。（3）实力强。金融租赁公司在平均合同余额（293亿元）和平均注册资本（36.5亿元）上均远超内资和外资租赁企业。（4）业务领域聚焦大资产和新兴产业。金融租赁公司业务领域主要集中在飞机、船舶、大型装备等大资产以及文化产业、现代农业等新兴产业。
更为瞩目的是，城商行、农商行等中小银行纷纷把融资租赁当成在经济“脱虚向实”背景下综合化经营的第一突破口。
由于融资租赁业务具有与银行传统业务相似度高、风险较低、前景广阔、协同能力强、服务实体经济且牌照易获取等优点，逐渐成为城商行、农商行等中小银行在经济“脱虚向实”背景下试水综合化经营的第一突破口。
截至2016年底，全国中小银行系金融租赁公司共有32家，其中，城商行系22家、农商行系10家。（见图4）
中小银行系金融租赁公司具有以下四个方面的特点：
（1）上市城商行、农商行在设立金融租赁公司方面更积极，在16家上市城商行和农商行中，有14家设立了金融租赁公司，仅有盛京银行和江阴农商行2家未设立金融租赁公司。
（2）中小银行系金融租赁公司相对集中在东部沿海地区，共有16家中小银行系金融租赁公司分布在东部沿海地区，而其中，更多是在长三角地区，其中有9家在长三角地区的中小银行设立了金融租赁公司。
（3）成立时间晚、具有后发优势，中小银行系金融租赁公司主要是在2014年以后成立，没有赶上2008年之后的那一波产能过剩，没有历史包袱，并且行业政策和市场环境也逐步开放和成熟，使得中小银行系金融租赁公司在细分行业选择、产品创新等方面具有显著的后发优势。
（4）中小银行对金融租赁公司的控制力较强，在32家中小银行系金融租赁公司中，共有25家是由其母行全资或绝对控股。
金融租赁是中小银行服务地方经济的桥头堡
在当前经济转型升级、“脱虚向实”的形势下，中小银行积极发展金融租赁业务，在落实国家“脱虚向实”政策、服务实体经济、实现自身持续健康发展等方面具有特殊的意义，主要体现在以下四个方面：
与城商行服务地方经济、扶持中小企业的定位相吻合。通过融资租赁业务既能有效解决中小企业融资需求，商业银行又能利用掌握核心物权优势降低信用风险。所以，融资租赁是解决中小企业融资难问题、引导金融资本流向中小企业的最佳解决方案，也是中小商业银行回归服务实体经济本质、提升对中小企业的金融服务能力的有效途径。
与供应链金融的相互促进、协同发展，实现“1+1>2”。融资租赁业务能够很好地与供应链金融业务实现相互协同、融合发展。中小银行系金融租赁公司资金相对雄厚，可以充当供应链当中的核心企业。这样，中小银行系金融租赁公司可以像传统供应链当中的核心企业一样为下游的中小企业提供供应链金融服务。同时，可以将未来的租金收入进行质押向银行申请贷款，或是为中小企业提供融资担保，让银行等金融机构直接给中小企业融资。
由此，融资租赁业务与供应链金融业务就可以互相促进、协同发展，最终实现“1+1>2”的效果。
有助于扩大银行管理的资产规模、提升综合服务能力。融资租赁是准入门槛偏低的金融牌照，中小银行利用融资租赁通道可以在不占用信贷规模的情况下向客户融资，既能保证资金流向实体企业、满足实体客户融资需求，又能扩大资产管理规模。金融租赁公司以售后回租的形式向承租人发放了一笔融资，从而形成应收租金，这是资产端。融资租赁公司用这笔应收租金再向银行作保理融资或其他应收账款类融资，这是资金端。从一方获得资金再投入另一方的资产，这就是个通道。
同时，通过满足更多客户的融资需求，融资租赁业务又能成为中小银行实施综合化经营的重要平台。在融资租赁业务开展过程中，能够为银行带来大量的客户资源和业务机会，提升银行综合效益。
在经济下行期有助于商业银行降低风险、保持盈利稳定性。融资租赁行业风险可控、收入稳定的特点有助于商业银行减低风险、保持持续稳定的盈利。一方面，相比传统的银行信贷业务，融资租赁业务在风险保障方面具有特有的优势。另一方面，较低的风险和多元化的盈利模式，也意味着更稳定的收益。金融租赁公司通过向承租方提供各种类型的融资租赁服务，获取利差（1%～5%）和租息收益、服务收益、保证金带来的利息收入、节税收入（税收优惠政策获得补贴等）、残值处置收益（新设备翻新出售）等，从而实现多样、稳定的盈利。
中小银行系金融租赁公司实现脱虚初衷的关键成功要素
对于中小银行系金融租赁公司，我们认为，要真正起到扶持实体经济的作用，关键成功因素主要是商业模式以及与母行的协同。
商业模式
融资租赁的商业模式关键要素主要有租赁标的物的选择、风控能力、盈利能力和低成本资金来源四个方面。
对于中小银行系金融租赁公司而言，若想在群雄逐鹿的融资租赁行业脱颖而出、争得一席之地，必须走差异化的商业模式。对于差异化的商业模式，从租赁标的物的选择、风控能力、盈利能力和低成本资金来源四个方面来看具体如下：
租赁标的物的选择。对于租赁标的物的选择，关键是所要进入的细分行业的选择。中小银行系金融租赁公司业务领域尽管存在一些差异，但总体上与大型银行系金融租赁公司的业务选择逻辑一致，即大资产行业和新兴产业，且业务特色不鲜明、竞争优势不明显、呈同质化趋势。（见表2）
发达市场国家经验表明，租赁公司发展的要旨在于对某个专业领域做深做透，只有对细分行业开展长期的跟踪和研究，才能做出前瞻性的决策判断。因此，对于成立较晚的、具有后发优势的中小银行系金融租赁公司，一方面，应适时根据自身团队特点，通过专业化的建设来选择确定重点租赁业务发展领域；另一方面，应利用母行地域特色以及传统信贷领域的行业资源和能力，采取市场细分的方法开展差异化的经营，形成具有独特竞争优势和自身特色的战略重点，并进行长期、深入的研究，通过行业能力培养和行业资源建设打造在细分行业的市场竞争力。
L控能力。尽管我国融资租赁行业近年来整体发展呈现一片火热，实现逆周期增长，但行业风险也与日俱增。信用风险上升，并且行业差别明显，产能过剩行业信用风险较高，新兴行业信用风险则相对可控；流动性风险凸显，由于融资租赁是长期型的金融工具，具有“短借长用”的特点，因而流动性风险在融资租赁中处于风控的重要环节。
对于银行系金融租赁公司，除面临上述两方面行业风险外，还面临如下特殊风险：一是银行传统的重担保、轻现金流管理理念延续至租赁业务，造成业务风险后置。二是母子公司管控风险。尤其是中小银行，缺乏对子公司的管控经验，对于新设立的金融租赁公司，管的过多、过紧可能会阻碍金融租赁公司发展，管的过少、过松可能会导致金融租赁公司管理失控。
因此，风险管控能力也成为银行系金融租赁公司可持续发展的重要保障。尤其是对于中小银行系金融租赁公司，客户信用风险更高、自身管理能力偏弱，如果风控管理不完善、风控能力不强，不仅影响金融租赁公司自身的生存和发展，还将殃及母行的品牌和信誉。
而中小银行系金融租赁公司的风险管控能力构建，应重点围绕风险管理文化和理念、风险管理制度和体系、风险管理手段、风险管理人员和风险管理执行五个方面展开。
盈利能力。目前，我国融资租赁业务结构多以售后回租为主，直租为辅。2014年，直接租赁融资额占比22.4%，售后回租占比61.7%（金融租赁公司的售后回租比例更是高达72.6%），其他租赁方式占比15.9%，盈利模式上以赚取利差为主。而国外融资租赁发达国家，转租赁、项目租赁等模式使用得较多，盈利模式也多来自于设备购买运营、租赁咨询、残值处理（新设备翻新出售）等板块。由此可见，我国当前融资租赁产品差异化程度低，盈利模式单一。
未来，中小银行系金融租赁公司如果能够发挥母行金融创新能力强、机制灵活的特点，在转租赁、项目租赁、委托租赁、杠杆租赁等业务模式上积极探索、创新，从单纯的资金提供者和风险承担者变成资源配置者，挖掘服务和运营等板块的收益，则能够进一步提升商业银行金融租赁业务的盈利能力和稳定性。
低成本资金来源。低成本资金是金融租赁公司能够稳定、快速发展的基础。在当前我国金融租赁公司的主要资金来源中，关联方担保贷款及应收租赁款质押占比高达80%，贷款期限又多在一年以内，而金融债和客户保证金仅分别占10%，负债结构较为单一、期限较短。国外金融租赁公司的资金来源相对多元化，主要包括公司债及商业票据发行、以应收账款质押或其他担保方式向银行借款、应收账款证券化及出售。
中小银行系金融租赁公司在资金上没有成本优势，一方面，与内资、外资融资租赁公司相比，中小银行系金融租赁公司虽然背靠母行，但母行的低成本资金不能长期直接提供给它，因为这是违反市场经济规律的；另一方面，与国有银行、股份制银行系金融租赁公司相比，大银行系金融租赁公司在资金成本、规模化效益方面处于劣势。
对于中小银行系金融租赁公司，应充分利用母行背景和牌照优势，做好同业拆借、吸收非银行股东3个月（含）以上定期存款等业务；同时应把握政策和市场机遇，在发行金融债券，或者实行租赁资产证券化、租赁资产投资业务信托化等创新业务方面抓准时机，实现资金来源的多元化和长期稳定性，在激烈的市场竞争中占得先机。
与母行的协同
当前银行系金融租赁公司与母行的业务协同明显不足，并未有效发挥综合化经营作用。并且多数银行系金融租赁公司不仅无法反馈母行，反而由于与母行业务类型相似，导致风险、竞争大于协同。
既然选择融资租赁作为“脱虚向实”和综合化经营的突破口，就必须使母行与金融租赁公司实现收入、成本和管理上的充分协同，以确保母行整体战略目标的实现。实现与母行的有效协同，应着重从以下四个方面入手：
子公司股权架构。控股子公司更容易实现业务及管理协同，尤其是全资子公司。举一个保险的例子。2010年7月，中银保险成为中国银行100%控股的子公司。从法人实体来看，中银保险保持了独立子公司的地位。但从经营实践来看，中国银行将中银保险作为银行内部的一条业务线，从营销、渠道、产品和IT系统等方面对其进行了高度的一体化整合，实现了更高的协同效益。
金融租赁公司的行业选择会充分考虑母公司（股东）的优势，台湾富邦银行某高管曾说，“实业（富邦产业包括地产、电信等）本身并不能给银行带来很多业务机会，实业背景的意义更多是帮助银行了解一个行业，建立行业专长”，对于金融租赁公司而言也是如此。
同理，对于中小银行系融资租赁公司，尽管母行在多年的传统信贷业务中积累了一定的行业能力和资源，但在国有行业、股份制银行面前，仍然显得势单力薄。如果能够在确保中小银行绝对控股的情况下，在其他股东的引入上，选择融资租赁业务发展前景好的行业的翘楚作为合作伙伴，必然能够为金融租赁公司带来丰富的行业资源和专业的行业能力，在确保与母行业务有效协同的前提下建立融资租赁业务的行业专长。
组织架构。母行与金融租赁子公司间深度的业务协同，必然需要双方建立与之相匹配的组织保障，具体可从以下三个方面着手：（1）在母行建立综合化经营业务协调会，在母行层面统一协调协同工作，对业务协同过程中关键问题、主要矛盾等进行协调和决策。（2）建立与母行相一致的业务部门设计原则，如母行是以客户为中心的事业部的组织架构，则金融租赁子公司也采取相同的组织结构，并且在行业重点上与母行相一致。（3）在金融租赁子公司建立专门的协同部门，落实母行协同相关的主要举措，牵头推进金融租赁子公司内部协同工作的开展。
客粜畔⒐蚕怼T诔浞挚悸羌喙芑肪车那疤嵯拢建立整合的客户信息共享平台，实现客户信息及转接流程的无缝对接。具体可以分如下三步：首先，整合母行、金融租赁公司及其他子公司的客户信息，由母行专职部门管理、维护数据库，并由母行设计合理的分润机制和KPI，督促各业务部门、子公司整合客户信息。其次，在母行层面成立客户研究小组，进行客户分级及相应的营销策略研究和推动，可考虑由各业务部门、子公司派代表组成。最后，建立全行统一的监管营销流程，在母行统一监管下对客户进行整合营销。
后台整合。将呼叫中心、会计操作、文件和数据处理、操作性人力资源工作等后台事务性工作进行集中，建立高效的、具成本有效性、并能支持不同业务的共享平台。实施共享平台，通过大规模集中作业能大幅降低单位作业成本，通过规范作业流程、集中作业管理能有效控制操作风险，塑造整合品牌和提高服务效率，为交叉销售打好基础、创造机会，最终为全行创造巨大的价值。
总结
“有人的地方就有生意。”孙建伟用这句话贴切地形容微商的特点。
孙建伟可谓是最了解微商的人之一。作为北京微商信息技术有限公司创始人，孙建伟的另一个身份是“茶道人”，经营着服务微商的最大公众号“微商”，有40多万粉丝。
正本清源话微商
面膜是2014年微信朋友圈里最火爆的商品，而2015年围绕着面膜的问题层出不穷，质量没保障，代购造假，渠道变传销。一张薄薄的面膜暴露出微商行业的诸多问题。
3月24日中央电视台新闻直播间播放“微商，关注微信朋友圈营销”的节目，将代购乱象、拉人头传销和假货认定为微商行业三大乱象。
面对乱象，很多人忽视了微商的最初形态，首先要正本清源，梳理微商发展的历程。微商最初是比较具有商业头脑的商贩，发现微信这个社交工具便捷低成本，通过微信卖货，最初是女士包包，之后是衣服鞋帽，后来是面膜化妆品和海外代购。由于卖得好，开始做批发，演变成后来的制度、囤货制度。一部分疑似传销的做法渗入微商。从2013年至今，微商行业可以算作大众创业的独特案例，但因为发展太快，一些微商急功近利，加上行业缺少监管，出现各种问题。
从互联网行业看，微商属于电商，具体而言是移动电商的一种形式，是智能手机给个体创业者带来的机遇。淘宝是PC时代的产物，微商则是移动互联网的代表，便捷性是微商的典型特征。
从营销单位看，微商是最小的一个营销终端。一个人，一部手机，制作和转发一些图片和文案，通过社交工具来服务和沟通，通过移动支付工具来交易。微商具有低成本、低门槛的特征。
从营销方法看，微商是社交电商，通过社交网络采用社会化营销的一种电商形态。这是微商区别于传统电商的最大特征，微商能精准找到目标客户群，提高复购率，从而大幅提高订单量和精准服务。
微商作为社交电商的属性应该具有很高的复购率，实际上许多电商复购率很低，这是商品质量和服务品质跟不上的原因。孙建伟认为微商是社交电商1.0形态，未来是否能研发出熟人之间自由交易的新工具、新方法值得继续研究。
“微商，本质是商，经商需要以诚为本，尽量选择大品牌，质量、服务都有保障的产品。经商，其实是在经营自己。”孙建伟说。
微商的新趋势
随着微商行业内部净化和传统品牌介入，2015年微商行业必然经历巨大的调整。“傍名牌，选优品，做长线，规范团队。”孙建伟告诫微商从业者调整自己的规划。
安全优质的产品是一切商业模式运行的基础。微商在营销成本和服务方面具有优势，而产品质量却参差不齐，甚至是假冒伪劣产品。现在越来越多的传统品牌进入微商行业，将提升产品质量，并改变渠道商独大的结构。
向微商进军的品牌，不仅有泸州老窖、阳光子、思埠和韩束这样的糖酒化妆品企业，而且包括美的、长虹、华帝、苏宁、国美这类家用电器巨头。这些传统企业玩微商，不会沿用传统微品牌的打法，而是结合线下的优势，推广微商O2O的模式。
微商行业还有两大角色：微信运营商和政府。微信首先是通信+社交的工具，而微商又具有巨大的想象空间。腾讯高层肯定会在社交属性和商业化之间寻找平衡点。政府和电商行业协会已经关注微商行业，并且提供了一些原则和指导规范。
微商从业者首先要保持平和的心态，明确目标，不能太贪，不能急于求成。有的文章宣传“如何投机取巧，一夜暴富”，多半是骗局。从业者要与团队合作共赢，要更多地分利给他们，才能保持团队活力。
与此同时，从业者进行着各种尝试改变。在朋友圈粗暴刷屏、晒豪车的减少了，励志故事、生活分享增加了，专业的微商公众号多了。从业者要传播正能量，用货真价实的商品，吸引别人、影响别人。随着营销技巧的提升，人们会像接受看电视剧中的广告一样接受微商。
远古时期人们商品交易缺乏秩序，效率很低，相传神农氏立下“日中为市”的规矩，引导大家有序交易。微商行业是一个新兴行业，既需要政府法律规范，运营商引导，更需要负责任的微商从业者自律，维护良好的商业环境。
“微商”公众号
孙建伟的“微商”公众号注册于2014年2月，同时百度指数开始收录“微商”关键词。如今“微商”公众号成为服务微商行业的最大公众号。孙建伟组成了一个专业的微商服务团队，专门为不同规模、不同阶段的企业提供微信营销的帮助。
孙建伟认为微信公众号可以发挥连接商家和客户的独特意义，尤其是对于大公司。目前，大多数微商还是C2C微商，在个人微信圈玩得风生水起，真正利用好公众号的人不多，主要因为“公众号互动性还不够强”。随着技术进步、大企业加入、行业升级，基于微信公众号的B2C微商将发挥更大的力量。
P2P是不是个好生意？
从面上看，当然不是。因为它盈利难。
笔者这两年接触过许多家P2P平台，有一线的，也有小众的，都是盈利艰难。
对于一个P2P平台来说，主要收入来源是项目服务费，而主要支出在于运营成本和营销费用。要支撑起一个“看得过去”的平台需要相当的代价：要养技术团队（互联网的人力成本是出了名的高昂）；要租用宽敞光鲜的场子；要养商务、风控；营销费用步步高升，获客成本居高不下，月砸百万并不稀奇（收入都贡献给“百度们”了）......
这一切还只是在不考虑坏账的理想状况下。
相比高昂的运营和营销成本，平台收入显得寒酸而可怜：项目服务费按年化4%计算，月销售1亿元的3月期项目也只有100万元的收入。如果平台经营粗放，肯定入不敷出；如果平台经营精细、营销精准，“刚刚打平”已经是很不错的成绩。
从这个角度讲，P2P并不是一门好生意，因为它的盈利能力不强。行业火了这么久，拿到A轮融资的平台很多，拿到C轮的却很少，至于上市，更是遥遥无期（宜人贷似乎是难以复制的特例）。参考电商行业的聚美优品，上市已经多年，盈利情况可观。最为看重利润创造能力的资本市场的态度，从侧面也印证了“P2P不挣钱”这个事实。
商业不是慈善，商业的目标就是盈利，不盈利的商业都是“耍流氓”。既然P2P不盈利，那经营的目的何在？为什么起早贪黑、夜以继日地干？为什么担心项目兑付睡不着觉？这么坚持图什么？
仅仅只是为了赚个吆喝、在履历上写下重重一笔？还是为了每个月都“刚刚打平”，一年下来自己什么好处也没落着，广受员工和广告商爱戴？抑或是骗来投资人的钱，把融资爽快地烧光后，“我自横刀问天笑，去留肝胆两昆仑”？
要想弄清楚这个问题，有必要分析一下国美的商业模式。
辉煌时期，国美的业务盘子分为3部分：一是薄利但现金流巨大的家电销售；二是基于卖场空间的迷你地产；三是后台挣大钱的商业地产。
国美（也包括苏宁、大中等），作为举足轻重的流量入口和销售出口，“挟渠道以令诸侯”，对供应商非常强势，对后者半年甚至更长的账期可谓稀松平常，仅此便创造了巨大的流动性。
前台的业务利润薄但流量大，后台的业务利润率高，天作之合。光靠卖冰箱、空调能挣几个钱？但左右互搏，那就有如神助、所向披靡了。
其实“现金奶牛+暴利行业”模式很早就是无敌组合。
李嘉诚的财技冠绝天下，但如果没有屈臣氏们这些“流动性机器”，也是无源之水。
人们都知道和是富可敌国的巨贪，但却不知道他也是商业大亨、老祖宗“左右互搏”的玩法：“要发财，做地产”，和拥有8000公顷的土地，换算过来比当前国内所有上市公司的土地储备都多；但同时，和开了75家当铺和42座银号，拥有天量的流动性……
这或许正是商业的魅力所在。初阶的商业就是低买高卖（一个杯子5元钱买进来，10元钱卖出去）；高阶的商业则是水融、相辅相成、化学反应、“1加1大于2”了。
回来说P2P。
眼前，不少上市公司对收购P2P平台都表现出极大的热情，细细一想，耐人寻味。对上市公司而言，当然好处多多：
其一，炒作了“互联网”概念，拉抬股价，可能几个涨停收购款就回来。
其二，提升了公司形象，从“不务正业”，到布局互联网金融。
其三，提升了利润率，可以把原本做民间拆借的资金通过P2P平台的杠杆，放大交易量。
其四，输血供应链，盘活上下游，获得更好的产业链把控力和话语权。
其五，平台本身就是一台“融资机器”，作为其股东甚至控股，本身就能有更多的流动性来源和操作空间。
……
从以上种种益处，其实已经可以看到一些端倪，就像联想控股翼龙贷，对联想系的企业当然有极其重要的价值，但笔者相信这都只是最初级的阶段。
类似Audax Health（互动医疗评价）、Brighter（低成本、高质量牙医服务）、Castlight Health（专注于中小企业的医疗管理服务）、Jiff（数字医疗市场），以及Omada Health（数字疗法）的公司已经证明，通过社交网络和B2C商业模式来覆盖消费者有助于与医疗行业企业建立联系，这些企业包括保险公司、付款方、医院和债权公司。
这里的挑战在于，确定你需要的合作伙伴，了解它们的动机，因为这些合作伙伴的商业模式不透明，整个体系是封闭的，因此不太容易理解。不过，获得消费者的接受，吸引用户互动是第一步，这将吸引企业、付款方、保险公司和医疗机构的兴趣。它们将看到来自终端用户的需求，从而减小为自己用户提供服务的风险。
这里的一条捷径或许在于，医疗行业创业者可以瞄准自行支付保险的雇主，将这些公司视作快速发展、具有前瞻性的消费者覆盖渠道，带来商业模式创新和激励，例如尝试“免费增值”的软件即服务模式，或基于用户互动的收费和付款方式。
我们正处于“生活外包”的时代，许多以移动为优先的按需服务提供了出行、送餐、洗衣和宠物照看等服务。很容易想象，只要在智能手机上点击一颗按钮，牙医汽车或“医生的Uber”将会直接上门。
以我们投资的问答网络Healthtap为例，这类公司帮助用户更方便地通过移动和网页应用查找医疗行业从业者，并获得咨询建议。我们已看见，用户愿意支付一定费用，使用医疗管理服务GoodRX获得处方药，使用One Medical获得医生随诊服务，以及使用Zocdoc来安排治疗时间。这些服务提供了便捷、优秀的体验，能立即满足用户的需求。
随着医疗健康市场越来越类似电子商务市场，我很有兴趣看看，医疗行业的Yelp、TripAdvisor、Kayak、OpenTable、Priceline、Groupon或RetailMeNot会是什么样。
人们很关心自己的健康，但这也是一个非常私密的话题。他们并不总是希望在Facebook或Twitter等社交网络上分享这类细节，但会希望与相关人士建立联系。这给垂直网络的发展带来了机会。在这样的网络中，用户可以安全地讲述他们的故事、寻求帮助，并向他人学习。
通过与真实的医生、理疗师、教练和训练师的接触，用户也会寻求专家的建议、指导和个性化帮助。而专家则非常认真地看待同行对自己的看法，也希望与同行建立联系。
我们认为，应用、机器学习/人工智能，以及由算法制作的内容并不足以影响用户的行为，改变目前的成果。对于确保用户坚持到底来说，指导和合作非常关键，尤其是在医疗健康行业。
一些公司正通过人际关系来解决用户缺乏动力的问题，这些公司包括：Fitmob（团体健身市场）、Doximity（面向医生的LinkedIn）、 Health Equity Labs（首个健康FICO得分的开发者）、Retrofit（个性化减肥教练），以及ThriveOn（个性化心理健康教练）。
可穿戴计算设备已经快速发展。最初的可穿戴设备专注于健身市场，提供了计步器和脉搏监控等功能。不过，这些仅仅只是医疗健康可穿戴革命的起点，未来的用户远远不止希望“量化自我”的极客和早期用户。我们认为，未来几年内，我们将看到可穿戴计算设备能够监控持续的健康数据，包括心率、血糖、血压、压力水平、呼吸频率、脑电波、姿势，以及肌肉活动水平。
这些追踪设备也将从单向的被动读取数据变为双向的“读写”数据。可穿戴设备将可以通过电流和超声波来刺激神经连结，向大脑写入新代码。可以想象一下这样的设备：集成了数据，能扩展至家中的电器和家具，集成了传感器，连接至云计算平台，并通过应用商店提供由数据驱动的增值服务。这样的设备即将到来。
未来，这些设备将可以与医疗专家和医疗服务提供商使用的可穿戴设备进行互动，围绕如何保持健康这一话题提供智能提醒和建议。
当这种网络化的转型发生时，系统的力量将远远超过单个可穿戴设备的力量。未来，这些数据也可以与保密的医疗记录数据相互配合，提供真正个性化的医疗信息，以及对你健康和习惯的综合评价，填补健康检查和医生随诊之间的欠缺。
［关键词］S2b2c;社交电商;税收征管
1我国社交电商发展现状
根据《2019中国社交电商行业发展报告》的统计，2019年社交电商交易额占整个网络零售销售额的20%，当时预计2020年会超过30%。其中社交电商行业的佼佼者云集和拼多多都已经在美国成功上市，社交电商正以迅猛的速度在发展，已成为电子商务不可忽视的规模化、高增长细分市场。目前社交电商的运营模式多样化，有微商型、会员分销型、拼团型及导购型等，其中以云集、贝店、斑马会员等为代表的会员分销型社交电商，可以使会员实现“自购省钱、分享赚钱”，因此发展势头强劲，其模式内核即为S2b2c型社交电商:S即分销平台，由S(Supplyplatform)连接商品供应方、为小b(business)店主提供供应链、物流、售后等一系列服务，由S和小b共同为c(customer)提供商品销售和服务。这种模式比传统电商模式B2C及C2C等在价值链条、运营模式、盈利分配方面都更加复杂，因此给税收征管带来了新的挑战。
2S2b2c型社交电商的特点
2.1价值链条比传统电商更复杂。相较于传统的B2C电商模式，S2b2c型社交电商多了分销平台S和小b店主这两个角色，其中S一般是正规注册的公司，办理了税收登记，受相应税务机关的直接管辖，纳税行为一般比较规范，重点在于小b店主。小b店主运用自己的私人流量和影响力，为S吸引顾客(c)。小b无须囤货与发货，只要引导c在S上成功购买产品或服务即可获得相应的佣金收入，S平台提供采购、物流、数据处理及售后等一系列供应链服务。这就使得S2b2c型社交电商的价值链条不同于传统的电商模式。从计税原理上说，增值税是对商品生产、流通、劳务服务中多个环节的新增价值或商品的附加值征收的一种流转税。那么小b获得的佣金也属于增值税的征收范围。跟实体经济的店主相比，小b虽然在各大平台上是店主身份，但不需要实体店铺也大都没有进行工商、税务登记，自然也没有履行相应的纳税义务。同时鉴于互联网的无纸化、隐形化、不好监管等特点，现行税法对于小b店主的纳税问题尚没有明确的政策规定。随着社交电商行业销售规模的不断增长，必然造成国家财政收入的日渐流失，也不利于市场的进一步深入、有序、健康发展。因此出台相应的税收政策引导并规范社交电商行业中小b的涉税行为迫在眉睫。2.2S2b2c型社交电商的盈利模式及分配方式的特点。目前，S2b2c型社交电商的盈利主要来源于会员礼包及平台商品的销售，这两类本质上都是销售商品，不同之处在于，会员礼包是顾客获得分销平台S会员资格而必须购买的特定产品。比如云集，目前如果想成为云集的终身会员，可以选购几款一定价值额的特定礼包产品或在一定期限内购买平台任意商品累计达到一定额度，因此其核心依然是销售商品。以云集为代表的会员分销型社交电商就是典型的S2b2c型社交电商模式，跟京东、唯品会这些传统电商不同，云集不直接面对顾客进行销售，而是赋能于小b店主，顾客c购买的产品均是在小b名义的店铺里，由小b来直接面对c。这样一来，顾客c基于跟小b的社交关系和推荐产生购买行为，而顾客c下单后，平台S和小b共同服务于顾客c，这打破了传统商业冰冷的买卖关系，加入了社交情感因素，因此在这样的模式下，顾客可以更精准地获得想要的产品和服务，平台也可以更好地为顾客提供优质产品和服务，这样不仅提高了顾客对平台的黏性，同时降低了获客成本，实现了双赢。而小b店主只需将商品信息分享到社群、朋友圈或直接发给朋友，朋友购买后，小b店主即可获得佣金;同时，朋友成功购买后，还可邀请其成为自己线下的新店主，之后还可持续获得新店主在平台上购物的销售佣金。通过上面的分析可以看到，S2b2c型社交电商与传统B2C电商盈利分配方式不同，传统B2C电商模式下，商品销售利润全部留在B这里，而S2b2c型社交电商模式的商品销售利润一部分留在了S平台，而另一部分则分给了小b店主。就目前来看，有部分小b店主的收益金额是非常可观的，但是由于税收监管政策的缺失，这部分收益正处于税收的盲区。根据《2020中国社交电商行业发展报告》春季版的统计，2019年社交电商从业者人数已经接近5000万人，2020年这一数字将继续增长，中国全民社交电商时代已来临。虽然我国的个人所得税法明确规定了，取得工资薪金、劳务报酬等所得，如果扣缴义务人没有依法进行扣缴的情况下，个人需要主动进行综合所得年度汇算清缴。但在实际中，由于S2b2c型社交电商是一种新电商模式，税收法规中还没有明确此类行业的具体征管办法以及此项所得应属于什么税目，税率又如何确定以及相关的税收优惠更加没有涉及，只是一些比较笼统的规定。这就造成平台企业S没有明确对应的税法条款可依，在很多事项上没办法精确处理，比如分销商小b的所得，是按劳务报酬还是经营所得纳税并没有明确规定，财税人员很多时候也没有履行小b店主的个税代扣代缴义务;另外，大部分小b店主往往纳税意识薄弱，甚至根本不懂税法，当然也不会主动去进行个税的汇算申报，这样就造成了个人所得税税款流失。
3S2b2c型社交电商税收征管的难点
3.1税务登记。我国自2019年1月1日起施行的《中华人民共和国电子商务法》第十一条规定:电子商务经营者应当依法履行纳税义务，并依法享受税收优惠;第二十八条第二款规定:电子商务平台经营者应当依照税收征收管理法律、行政法规的规定，向税务部门报送平台内经营者的身份信息和与纳税有关的信息。但是就目前的执行情况来看，很多小b店主并没有进行税务登记，也没有缴纳过相应税款，原因是虽然《电子商务法》有相关条款规定，但具体执行还需要税务机关的监督。对税务机关的很多人员来说，一方面并不熟悉S2b2c型社交电商行业的内在价值链和利益分配模式;另一方面想要取得平台上所有小b店主的信息也具有一定阻碍和难度。同时小b店主分布在国内甚至国外各个地方，仅通过互联网即可开展经营，这对税务机关的监管带来了一定难度。3.2增值税“以票控税”的制度不适用。“以票控税”的增值税税收监管制度，在实体经济及传统电商模式下，起到了保障税款应收尽收、避免偷税漏税的重要作用。但是在S2b2c型社交电商模式下，顾客名义上是在小b店主的店铺购买商品，大部分情况下，顾客不会主动索要发票，那这部分销售则无票可依。虽然我国增值税申报相关法规也规定了，无票收入也要申报纳税，但因为没有发票作为依据，销售数据就很容易隐瞒少报。另外，平台S通过小b销售商品给顾客c之后，一般都需要支付部分返利给小b，而小b一般为未进行税务登记的自然人，虽然收到了平台S给付的佣金，但在目前的发票管理制度下，无法开票给平台S，这样造成了平台S的增值税税负较重，不利于进一步健康发展。3.3小b店主的个税适用税目问题。小b名义上是店主，但实质上大部分是从事社交电商的自然人，从实质上看，小b一般没有跟平台S签订劳动合同，也不需要按点上下班，工作时间和地点都是自由的，甚至分享赚钱还是自购省钱也完全由自己决定，从这个角度看，小b店主的佣金收入更倾向于“劳务报酬所得”。但是就店主身份来讲，小b店主应该进行工商登记后成为个体工商户则更符合其形式身份，也更便于进行税收征管和监督，那么这种情况下，小b店主的收入则属于“生产经营所得”。但目前由于针对性的政策缺失，小b店主的所得没有明确的税收规定，因此其征收也是无准确依据，政策的缺失直接造成了税款的流失。3.4依法主动纳税意识薄弱。很长一段时间，我国的个人所得税税源很大一部分来自工资薪金所得，而这部分所得相应个税的缴纳一般是由单位进行代扣代缴，所以很多人没有主动进行个税申报和缴纳的意识。另外，增值税作为流转税，一般是包含在消费者购买商品或服务所支付的价款里，所以很多非财税专业人士对增值税非常陌生。加上我国公民普遍主动纳税意识薄弱，这体现在公民日常消费时，有很多商家都会提供开票和不开票两种价格，而显然不开票的价格是非常具有优势的，那么很多情况下，大部分公民一般都会选择不开发票。所以当自然人公民成为S2b2c型社交电商行业的从业者———小b店主的时候，由于本身就不懂税法，再加上整个社会主动纳税的氛围和意识比较薄弱，所以无论是增值税还是个人所得税，小b店主一般都没有主动纳税的意识。
4S2b2c型社交电商税收征管的建议
4.1创新税务登记制度和手段。目前，税务登记还是以纳税人主动申报登记为主，但是在S2b2c型社交电商行业里，由于小b店主的特殊身份加上税法知识和纳税意识的缺乏，建议税务机关充分发挥主动监管的优势。首先，对于小b店主做到事前引导，也就是小b店主在分销平台S上进行注册的时候就直接设置税务登记步骤，这样一方面可以培养小b店主的主动纳税意识;另一方面简化了税务登记的后续步骤。其次，可以做到事前控制，为接下来的税收征管打下良好基础。税务登记具体步骤建议简化，不一定非要到税局网站上，可以设置税务登记小程序，便于纳税人进行税务登记手续。4.2创新“互联网+”下的增值税税收征管制度。传统的“以票控税”制度不仅不利于“互联网+”形式下新型商业模式的增值税税收征管，反而会导致征管效率低下。建议针对新业态采取创新的增值税税收征管制度。一般平台交易体系对销售成交支付数据、物流数据等信息都有完整的记录和存储保护，结合电子发票的全面推广，“数据管税”已经具备各方面条件。基于大数据统计分析等技术，直接对分销平台S的后台交易数据以分类统计的方式进行相应的增值税税款征收，不需再依赖于发票这种形式介质，直接根据真实的业务数据进行分析，提取相应的税收征管所需信息，不仅更准确而且更高效。当然实现这一点，不仅需要技术和制度的创新，更重要的是征纳双方观念的改变与提升。4.3加大税收优惠力度。S2b2c型社交电商基于“自购省钱、分享赚钱”的理念，吸引了一大批自由职业者，在肺炎疫情期间社交电商行业在物资供应方面也发挥了很大作用，不仅及时供应了物资，同时也为一些受肺炎疫情影响没有收入或收入减少人群提供了一份事业机会和收入来源，为社会提供了很多就业机会，解决了很多人的就业问题，缓解了社会矛盾，为维持国家社会稳定发挥了一定作用。所以要鼓励和支持S2b2c型社交电商行业的发展，对于行业的从业人员，特别是小b店主，在不断规范依法纳税行为的同时，加大相应的税收优惠力度，非常有必要和现实意义。比如在小b店主的个税收缴方面，提高免征额度，同时降低相应税率。对于增值税，可以比照小规模纳税人的政策，对于月销售额不超过10万元的小b店主免征收增值税等。4.4加大税收政策宣传力度，提高公民主动纳税意识。目前，S2b2c型社交电商行业的小b店主大都为自由职业者或其他个人，纳税意识薄弱，纳税知识缺乏，对税收征管带来很大阻碍。首先，要通过平台S进行相应的税法政策宣讲和考试，让小b店主明确自己的纳税义务与适用政策，及时进行税务登记，为接下来的税收缴纳打好基础;其次，税务机关要加大对S2b2c型社交电商从业者的税法政策辅导，鉴于从业者分布在各个地方，建议采用网络直播视频课程、定期推送相关政策法规等方式，对从业者进行宣导，让从业者明确自己应缴纳的各种税费及申报缴纳的方式方法等，同时进一步简化申报缴纳流程，方便纳税人进行税款申报和缴纳;最后，全社会要强化税收法规普及宣传以及纳税光荣、纳税就是在为国家和社会做贡献的意识，让广大纳税人及社会各界对依法纳税及税收对国家财政和基础建设的重要性有更全面的认识和理解，更加积极主动地去申报缴纳税款。
5结论
S2b2c型社交电商近年来发展势头强劲，相较于传统的电子商务，价值链条更复杂、涉及的利益方更多，对税收征管带来很多新的挑战。因此必须针对S2b2c型社交电商行业的特点，尽快制定具体的税收法规政策，改革相应制度并提升相关利益方的纳税意识，避免国家税收的流失，并引导行业向更健康、持续的方向发展。
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［4］李谦.C2C电子商务税收征管问题研究［J］．电子商务，2020(5):35－36.
关键词：电商
在2014年，我认为电商领域有三个大的趋势值得我们关注。
第一个趋势是移动。整个电商行业往移动迁移的速度在加剧。现在电商由PC往移动迁移的状况，有点类似于10年前很多人购物从线下转向线上的情形。更相似的是，购物的群体都是年轻群体。今天移动端的人群，吸引的大部分是“90后”“95后”，以18～25岁的年轻族群为主。就像在当年，随便一个人注册个账号就可以在淘宝购物；现在有台手机，同样就可以购物了。年轻群体通常都是新的商务模型、业态的体验者。
除了顾客更加年轻化，移动端爆发和PC端不一样的地方就是商品品类。早期PC端的爆发，销售门类主要是图书、3C这些标准化程度比较高的商品；而移动端更多体现在生活服务类商品。移动端作为新的购物工具，先天具有LBS等优势。我们看电商往移动端的迁移，与早期PC端大发展相比，共同的特点是用户群比较年轻；不一样的是，商品不仅仅局限于标准品，更多是满足生活日常需求的商品或服务。
第二个趋势是B2C。中国的电商正在从C2C转向B2C。C2C其实在走下坡路，这一点我5年前在阿里巴巴内部就提到了，他们当时一直不认可。C2C本身是一个集市业态，也就是农贸市场。而农贸市场的优点是门槛很低，只要你有5斤白菜或2斤苹果，交个5块钱管理费，弄杆秤就可以卖了。但最大的缺点是商品质量良莠不齐，无法给顾客提供一个良好、持续的购物体验。今天运气好，顾客可能买到很好的菜；明天运气不好，顾客可能会遭遇缺斤短两。在零售上讲，这是初级的业态，这种初级业态一定会让位给更高级的业态。就像线下的农贸市场让位给超市、百货商店。
淘宝商城没有创立的时候，C2C占据了95%的市场份额，B2C仅有京东、当当、卓越亚马逊这几家。通过这几年发展，B2C的份额在不断增加。在我参与创办淘宝商城的时候，C2C占比95%，到了2012年已经是75%。2013年的数字还没出来，我估计C2C是67%左右在未来5年内，可能会达到B2C与C2C各占50%的格局，C2C会慢慢走向饱和甚至停滞。
第三个趋势是经营。会有越来越多的电商企业关注到经营。我有一个口头禅：做零售，不管是线上还是线下，都是一个拉二胡的生意。如果只拉一根弦，是拉不好曲子的。所谓两根弦，一根是市场份额、增长率，一根是利润率、费用率。这么多年来，很多电商企业都是在拉二胡的单弦，今年规模增长多少、明年规模要有多大。这里面客观的原因有很多，早期大家都会争市场份额，很多VC也在后面扬鞭追打。但我觉得最主要的原因是，在一个高速发展的行业中，大家都没有追求可持续健康的增长。现在一些大的电商企业都走到了D轮、E轮，这时候再融资已经比较难了，再想获得超过100%的增长已接近尾声，这时候不得不优化经营，在提高运营效率方面下文章。
过去这几年，我们看到有一家名叫唯品会的公司能一枝独秀，不仅在闪购这个商业模式上有创新，而且运营效率做得好，是商业模式和运营效率的结合。每个季度的利润率都在上升而运营费用在下降，长远来看，这才是一个企业经营的根本之道。
在经历了疯狂阶段后，这个行业会慢慢回归到理性的阶段，增长固然重要，但更需要的是产出。我有一个形象的描述：好比你赶着一批马快速奔跑，在快速奔跑中，会扬起很多灰尘，很多人把灰尘算作马的体积，其实灰尘落下来之后才是实打实的重量。电商也是这样，现在很多企业是“有规模、没效益”。这些规模都是靠着不断烧钱买顾客买来的，比如低价促销、铺天盖地的广告。这是一个行业的拐点期，没有效率的规模和没有规模的效率，同样没有价值，这也是零售的核心。 本人观点不代表作者所在机构.
资本与创业者之间上演的，永远像是男女之间的游戏。资本犹如美女，身边不乏追求者，一直待价而沽；创业者犹如屌丝，除了梦想和才华，似乎一无所有。美女要嫁人，否则岁月将带走美丽，正如资本不投入创业者，就会丧失巨大的机会成本；屌丝要娶妻，否则没有生活上的贤内助，梦想和才华只能装在自己的头脑里，正如创业者引不来投资，商业模式只是空中楼阁。
美女要嫁的无非两种：一类是几乎已经转型为“高富帅”的“屌丝”，一类是依然是“屌丝”的“属丝”。投前者，趋势明朗，但收益有限，高富帅有时还眼界颇高，不一定愿娶你；投后者，风险极大，但收益丰厚，属丝更会视你为恩人，百依百顺。这本来，就是两种不同的投资观。资本总是追逐收益，自然也就偏好风险，于是，无数的美女开始挑选屌丝，并走进了婚姻。
但是，这场婚姻始终是基于利益的露水姻缘。资本的进入是为了将来某一天的退出，而退出的时候还必须带走一笔丰厚的回报，所以，共同的利益才是连接双方的纽带，没有利益的连接就没有厮守终身的承诺。
受害者和加害者
不幸的婚姻总是双方的不幸，套牢了美女，也套牢了屌丝。结婚之前，双方都是善于伪装的，美女会千娇百媚、善解人意，正如资本总是对你充满信心、无限支持；屌丝会勤劳勇敢、憨厚善良，正如创业者总是能对自己的商业模式口若悬河。但婚姻之后，屌丝们的事业总是不会一帆风顺，当风花雪月碰上柴米油盐，一切的伪装都会被岁月洗涤。屌丝们突然发现美女的贪婪，要车、要房，无奈之下成为了车奴、房奴，正如资本毫无底线地催熟上市，反而成为了创业者的负担；美女们也突然发现了屌丝们的无能，总是要等、要钱，苦等之下早已逝去了青春。
双方都是受害者，但双方又都是加害者。
就创业者来说，缺乏技术厚度、依靠模式抄袭是其劣根性所在。于是，中国企业的商业模式套路变得简单，创业者成为了一台复印机，找一个国外商业模式的“旧原型”，就可以做一个本土的“新企业”。于是，创业者对资本讲的故得简单，反复强调自己是“中国的xx”就能摸到资本的兴奋点，视频网站、电商网站的火爆无一不是因为如此。正如，大学生涯里，我们随处可见“心比天高”的学子，他们大多不爱学习，没有核心优势，但却莫名地自恃聪明，憧憬未来。
就资本来说，浮躁和贪婪是其原罪。逐利的冲动往往让其产生一种心理学上所谓的“虚假的社会独特性”，即丧失理智，莫名其妙地对于自己选择的创业者产生认同，认为其“前途无量、与众不同”。与其说是创业者太会掩饰，不如说是资本被自己的浮躁所蒙蔽。典型的例子是国内电商火爆的2010年，电商企业就完成了42起融资(公开披露的)，其中风险投资35起，总额超过5.5亿美元。随后，团购网站也开始为电商行业加温，吸引了诸多风投追捧，甚至被戏称为“千团局”。随后的故事好不悲催，团购网大面积死掉，电商持续亏损，上市无门。遥想当年的视频网站，资本对于电商的追逐和吞下的苦果与那一幕何其相似，让人很难想象这些聪明人会走入同样的困境!这种轰轰烈烈的爱，再凄凄惨惨的死，让人唏嘘。但正如莫名自信的学子身边，偏偏还总有一个春心萌动的姑娘相信他是下一个比尔·盖茨，资本永远愿意去犯这样的低级错误。
仔细想来，要怪的不正是资本自己?当大家争相涌入一个市场时，有没有认真考量过这种商业模式?又有没有在中国的市场情境中认真考虑过这种商业模式?资本大佬们凭的是经验感觉，还是模型和数据?一个成熟的市场里，分工必然高度专业化，如果资本做不到这种专业的事，一定会有其他咨询机构帮他们来做。一个简单的例子是NBA，各队为了选出真正有潜质的新秀，除了会考察球员在大学时期的“比赛数据”和选秀前官方组织的统一“体侧数据”(两者相当于财务报表)，还会利用这些基础数据和特有的分析模型进行二次数据挖掘。火箭队的经理莫雷正是凭借自己特有的分析模型选出了大量物美价廉的新秀，数据分析更成为了他的秘密武器。我们的资本市场中，有没有莫雷?有没有机构提供莫雷的秘密武器?要知道，就算莫雷有这件秘密武器，他都还是错过了林书豪，而不得不在2012年花重金将他回购。没有这种类似的秘密武器，资本仅凭经验，无异于盲人摸象!
资本盲目涌入的后果是，某类“商业模式”作为一种产品，其需求远远大于供给，导致均衡价格过高，结果是资本过高地估计了电子商务盈利的预期，于是就形成了“泡沫”。于是，当资本“下嫁”创业者后，却发现现实的故事根本不是按照预定的剧情发展，你可以做中国的XX，人家也可以做中国的XX，妄想打造的先发优势根本就不是优势。于是，这个利基市场的竞争就成为了红海厮杀，商业模式就变成了烧钱的游戏。带着难看的报表，加上A股市场深陷信任危机，美股市场里“中概股”频遭质疑，公众资本变得敏感而脆弱，“逆势IPO”的结果无疑是如土豆一样的“破发”，这个责任谁也不敢承担。于是，资本只能继续投入，否则，创业者就“死给你看”。博弈的结果自然是资本被进一步“套牢”，正如京东、凡客诚品等经过了多轮融资，估值已经过大，风投几乎无法接盘。等到资本想退出，却发现已经上了贼船，四周是茫茫大海，只能陪创业者一条路“烧钱”到黑。
讨论返利网站的出路，需要解决这样两个问题：其一，购物网站、实体店和消费者之间是否还需要购物导航网站提供帮助？换言之，在电子网络技术能够帮助消费者更便利、更快捷获得购物相关信息的背景下，购物导航网站的存在还有多大价值，购物导航网站还能存在多长时间？其二，“返利”作为吸引用户注册和保持粘性的手段之一，究竟对用户有多大吸引力？与其它手段相比，其优势还能保持多久？
第一个问题的答案并不取决于购物导航网站的发展情况，而在于国内电商行业的总体水平和竞争格局，是否还需要或者说允许独立第三方购物导航网站的存在。我国的电子商务行业，尤其是B2C电子商务，几年前还处于小“国”林立的“春秋”时期，通过近年的兼并重组，大鱼吃小鱼，强者愈强，已经有了几分“战国七雄争霸”的影子。如京东、易讯、当当、淘宝、亚马逊卓越、1号店等在激烈竞争中，规模越做越大，品类越来越多，目前大家都在产业链往上下游的整合、服务配套的提升方面花大力气做文章。从未来发展角度来看，这些“战国霸主”宁肯自己花大价钱建立自己的客户群管理系统，一次投入、多年回报，也不会一直以佣金的方式和第三方的购物导航网站保持着“合作共赢”的关系。卧榻之侧，岂容他人鼾睡！国内的电商经过多年苦心经营，建立了自己的客户数据库和品牌知名度，已经没必要让第三方的购物导航网站再“分一杯羹”了。
更何况，目前这些电商巨头们尚处于白热化的价格战时期，大家都在尽可能压缩成本让利于“用户”，这个时候给第三方的佣金自然是能少一分是一分了。这就不难理解为什么京东近期和返利网站中断了合作，其一是羽翼已丰、品牌已经强大到了中断合作不会带来太大负面影响的程度；其二也是成本控制、把价格战进行到底的需要。
第二个问题的答案取决于消费者对“返利”的看重程度。
譬如说，某用户小A，已经在某个返利网站上注册，成为用户；并养成了通过返利网站进入购物网站购物的习惯。某一天，某娱乐网站推出了一个类似优衣库排队抽奖，或和某游戏捆绑在一起的购物网站接口，比如游戏过关后会获得链接购物网站的优惠券。如果这个优惠券和“返利”不能同用的情况下，若小A是游戏迷，那么很有可能他会舍弃之前的返利网，而选择了后者更具娱乐性和趣味性的接口模式。
如前所述，“返利”只是吸引用户注册和保持粘性的手段之一，既然是之一，那么必然有之二、之三、之四。未来电子商务背景下的商业模式创新，更具灵活性，会更好地平衡购物的趣味性、游戏性以及经济性。与之相比目前的“返利”商业模式较为简单，可模仿性很强，之前几年内几十家返利网站一哄而起也是个证明。随着电子商务上下游产业链的精细化发展，可能在购物网站导航这一商业模式内会有更多的格局变化，以及更有意思的模式诞生。
当然，对某些消费者而言，返利模式因购物模式具有较强的经济性，也有其不可替代的优势；对于尚未发展到一定规模、提供的商品或服务主要针对某特定细分人群的中小购物网站来说，也需要类似返利网站这样的购物导航网站打开知名度；所以说返利模式仍有较长期的发展空间，但不足以支撑如此众多的返利网站存在。
从技术细节来看，从消费者体验的角度看，虽然返利网站的用户多，但网上调查下来大家对“返利网站”的不满意之处也很多，譬如说返利时间太长、返利手续麻烦（一定要到某个额度才能体现）、返利手续费用太高等。哪个返利网站如果能从用户的角度出发，较好地解决这些问题，那么在这一轮的产业格局调整中，应该算得上占了先机。其它的返利网站，或者在这一轮大鱼吃小鱼的竞争中被吃掉；或者被下游的购物网站给整合掉，毕竟这些网站有着一定量的用户数据和用户粘性，在目前阶段应该还是能卖个不错的价钱。
