时间：2023-08-25 17:09:48
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【关键词】石油企业；财务共享模式；财务信息；数字化管理平台
一、引言
石油企业是我国能源产业的一部分，与国家经济发展有着密切的关系。财务共享模式的建设，可以为石油企业经营管理与决策提供全面、有效的财务数据支持，提升企业的经营管理水平。如何发挥现代信息技术手段的优势，提升石油企业综合管理水平，是企业管理者需要解决的问题。本文就石油企业财务共享模式的应用进行分析。
二、财务共享模式产生的背景
财务共享模式最早由美国福特公司提出，是该公司针对自身财务管理问题，通过多方面的研发与调整，实现信息技术与财务管理结合的一种财务管理模式。通过对企业实际管理情况的分析，提升财务数据管理工作效率，强化财务管理力度，减少企业财务风险发生的概率，以提升企业的综合竞争力[1]。财务共享模式的运用为企业内部各项工作的开展提供信息数据支持，同时可以使管理者对自身工作情况与管理中存在的问题形成初步的认识，使其在财务共享模式的支持下解决管理问题，为企业可持续发展打下坚实的基础。财务共享模式的推广得到众多企业的重视，逐渐成为当前企业比较关注的一种财务管理模式，为企业战略发展与经营管理工作开展的打下坚实的基础。
三、石油企业中财务共享模式运用的意义
（一）整合企业财务资源
石油企业财务共享模式的建设为资源管理工作的开展提供技术支持，保证财务资源的集中、统一管理。在日常经营管理工作中，加强对财务共享模式的建设，借此收集与管理企业内部的财务资源，并根据企业发展需求，优化业务组织与流程，发挥业财资源共享的优势，为企业业务工作开展提供财务资源信息支持[2]。当企业财务资源得到整合利用后，企业的管理模式与经营效果也会发生变化，不仅实现高质量工作，同时还为企业经济效益与可持续发展提供充足的资源保障，提升石油企业经营管理水平。
（二）统一企业财务管理模式
在财务共享模式的支持下，改变企业各部门财务各自为政的工作模式，实现财务管理工作的统一。财务共享模式的运用能够结合企业的内部管理情况，统一财务管理工作流程与标准，为财务管理行为提供制度保障，使财务管理工作有秩序地开展。这样一来，不仅可以增强各部门之间的财务信息互动效果，使财务管理人员了解各个部门工作的情况，还可以将财务数据反馈给企业管理人员，为针对性管理工作的开展提供支持。（三）提升企业业务工作效果石油企业财务共享模式的建设为业务工作有序开展提供支持，解决业务工作效果不理想的问题。部分石油企业因为财务与业务信息互动不到位，所以无法发挥财务信息的作用，为业务工作开展提供指导。财务共享模式的建设主要以信息技术为载体，以财务部门为核心，覆盖企业所有的财务经济活动[3]。在该模式的支持下，财务管理人员可以及时发现业务工作中存在的问题，有针对性地制定科学的业务发展规划，为高效率管理工作的开展提供支持。业务部门可以根据财务数据，做好资源配置与业务发展计划工作，降低企业成本的同时，提升经济效益，促使企业管理工作有序进行。
四、财务共享模式在石油企业中的应用
（一）统一财务信息，提高管理效果
石油企业经营管理工作中，财务信息具有非常重要的作用，反映出企业经营管理状态，是企业制定发展战略目标的依据。财务共享模式运用的过程中，提升对财务信息管理的认识，明确这一工作对企业财务管理能力与综合管理水平提升的重要性，树立积极乐观的工作态度，推动企业财务管理工作顺利进行[4]。与传统财务工作模式相比，财务共享模式的建设，实现了对企业预算、执行等工作的全方位监督，可以保证企业管理工作实施的效果。财务共享模式具有实时性的特点，能够解决以往财务预算信息滞后性的问题，同时可以提升企业对预算工作的重视，促使企业财务管理工作有序进行。因此，在日常工作中，应提升对财务信息管理工作的重视，将此作为财务共享工作的重点，加强对石油企业内部财务信息的收集与整理，将此运用在财务目标、业务目标与企业发展战略目标的建设中，为石油企业经营管理与可持续发展提供财务数据支持，促使企业更好地发展。
（二）加强人员队伍培训，促使财务共享模式运行
在石油企业运行的过程中，需要做好财务人员队伍的建设工作，使企业内部财务人员掌握财务共享模式的运用方法及原理，并主动用此进行财务管理工作，为企业发展助力。财务管理人员是财务共享模式的建设者与实施者，其业务素质与能力直接影响财务管理工作效果。若是工作人员不了解财务共享模式的工作特点，那么将会影响财务管理的创新与改革，无法提升企业经营管理水平。因此，石油企业可以根据财务管理人员的工作情况，组织个性化培训活动，提升从业人员的专业素质与职业素养，使其掌握现代化财务管理模式，并在日常工作中灵活运用，以此增强财务管理工作效果，促使企业经营管理工作高效开展。首先，对财务人员进行思想政治教育，培养财务人员的创新意识与改革发展意识，使其认识到财务共享模式是时展的要求，是自身必须掌握的一项技能。思想政治教育工作的实施，可以提升工作人员的积极参与意识，有利于财务管理创新发展。部分财务人员对财务共享模式的运用存在一些抵触心理，认为信息化财务管理工作可以支撑企业的发展，不需要对财务管理工作进行创新。当前部分石油企业虽然已经引进信息技术，建立信息化财务管理系统，但是无法满足石油企业未来的发展需求，企业财务人员难以获得更多与企业内外部发展有关的信息，增加了财务管理工作的难度。财务共享模式的建设，不仅可以获得企业内部的财务信息，同时可以了解市场环境，为企业经营决策提供支持。因此需要利用思想政治教育工作，改变财务人员的思想观念，推动财务管理模式改革与创新。其次，对财务人员进行理论方面的培训，使工作人员掌握财务共享模式的操作方法，借此提高财务管理工作效果，为企业工作的开展提供支持。理论培训活动是丰富财务人员基础知识，强化财务管理工作效果的重要媒介。通过个性化的培训，可以提升财务人员的业务能力，使其掌握更多现代化技术，对后续管理工作的实施具有重要作用。在培训活动中，应以工作人员的财务工作水平与信息化管理能力为基础，选择适合的内容，以此提升培训效果，提升财务人员的综合素质，为财务共享模式的运用提供人员支持。最后，做好工作经验的总结，为财务共享模式的运用奠定基础。石油企业利用财务共享模式开展工作时，需要做好工作经验的总结，吸取财务管理工作经验，为财务共享模式的运用提供基础保障[5]。工作经验总结十分重要，是发现问题、解决问题的重要举措。日常工作中，要求工作人员定期总结财务工作情况，并反思自身在岗位工作中存在的不足或者问题，利用以往的成功经验解决问题，促使石油企业财务管理工作有序开展。
（三）建立数字化管理平台，提升财务工作效率
在石油企业中，若想展示财务共享模式的应用价值，提高财务与业务工作效果，可以建立数字化管理平台，将此作为推动财务共享工作实施的载体，为信息管理、业务管理提供技术支持。财务共享模式管理工作具有高度集约的特点，涉及的工作内容、信息数据非常多，若是采用传统人工方式进行管理，会失去财务共享模式建设的意义，无法实现资源共享。数字化管理平台的建设，为工作开展提供支持，同时可以解决管理效率低下的问题。石油企业运行的过程中，可以在原有的管理系统基础上进行创新，引进现代化管理技术手段与方法，建立符合实际的财务管理数据库，要求工作人员利用现代信息技术手段做好财务数据信息的处理工作，减轻工作压力，提升财务信息处理工作的有效性。以中石油为例，该企业建立了多个数字化平台，包括业财融合价值管理平台、全球财务共享服务平台等。在数字化平台辅助下，促使企业业财融合，同时能够将两万余财务人员的工作批量化、集约化到不到两千人的财务共享中心完成，促进效率大幅提升，并实现低碳、安全化运营。石油企业运用的过程中，可以参考其他成功企业的经验，立足自身经营管理情况，建立符合实际的数字化管理平台，将企业财务信息全部整合在一起，为管理工作的实施提供技术支持，促使石油企业长远、稳定发展。
（四）加强风险防范，提高财务管理效果
在石油企业运行的过程中，会因为市场环境或者企业内部管理的因素，出现运行风险，对企业稳定发展造成较大的影响。实际工作中，石油企业应提升对风险防范工作的重视，使企业管理人员与财务工作人员认识到企业运行中存在的风险，并发挥财务共享管理模式的优势，做好风险的防范工作，为石油企业管理工作的开展提供支持[6]。在风险防范工作中，加强财务共享服务模式的运用，利用财务信息对企业财务管理情况与业务工作情况进行深层次的分析，建立财务预警体系，若是发现问题，则需要做好数据的处理与分析工作，利用风险防范策略解决问题，以此提升财务管理工作水平。此外，石油企业日常经营管理中，应将财务共享系统作为工作的载体，增加财务部门与其他业务部门的交流与互动，提升各个岗位人员的风险防范意识，为企业资金管理与运用提供支持，促使企业可持续发展。通过管理制度与日常沟通的方式，为风险防范工作开展提供支持，强化风险防范意识，促使石油企业稳健运行。
（五）建立内控制度，提高财务共享工作效果
内部控制工作的开展，可提高财务共享工作效果，使各项工作变得更加规范有序。在财务共享模式下，内部控制工作的实施，需要体现出信息技术的优势，以企业的发展需求为基础，对石油企业的业务、财务等经营性活动进行动态的监督，以此实现高效率管理，推动企业长远发展。首先，完善企业内部控制体系。石油企业财务共享模式管理工作中，应树立正确的工作理念，将内部控制工作与企业财务管理有机融合，对财务工作行为、管理行为等进行监督，使各项工作在内部控制体系的监管下进行。财务共享服务中心中有较多的数据信息，内部控制中，对共享中心的数据进行分析，了解企业财务管理的需求，要求业务部门人员以财务管理需求为基础，开展业务工作，在实现企业业务目标的同时，完成财务目标，为石油企业经济发展奠定坚实的基础[7]。其次，加强对财务共享中心系统的管理，优化系统的功能，增强管理工作效果。财务中心服务系统中应包含应收账款、应付账款、资金动态管理、财务报表等功能，通过多个功能的集中建设，实现对石油企业所有业务的动态管理，为后续信息的运用提供便利。最后，立足财务共享中心，完善财务内部控制流程。对财务共享模式的内部控制，可以更好地发挥财务共享中心的作用，能够为管理工作开展提供支持。实际工作中，需对财务共享中心的运用情况进行分析，结合内部控制的要求，建立适合该中心的内部控制流程，对企业资源的运用情况进行监管，保证资源利用与配置的有效性，促使后续管理工作顺利进行。
五、结语
关键词：企业；廉洁风险；防范机制
一、抓风险排查，切实找准找全廉洁风险点
我们立足“四个围绕”，采取多种形式，进行多层次、多角度、拉网式的排查。
（一）围绕工作流程查
按照“明确企业工作事项―对照岗位职责―梳理岗位事权―找准廉洁风险―确定控制措施―公示接受监督”的流程，全面排查廉洁风险，重点查找并分析出在履行岗位职责、执行制度规定、行使管理权限和现场即决权、结算签字权等方面存在的或潜在的廉洁风险。
（二）围绕岗位职责查
对于领导岗位，重点查找“三重一大”方面容易产生腐败行为的廉洁风险；对于科室负责人的岗位，重点查找资金管理、权利行使、执纪和内部管理等重要环节发生或可能产生的廉洁风险；对其它重要岗位，重点查找在履行职责、执行制度、遵守程序等方面存在的或潜在的廉洁风险。
（三）围绕既发案例查
认真分析中国石油天然气集团公司党组纪检组印发了《贪欲无厌 自毁前程》等十二篇典型案例剖析材料，以及我厂及兄弟单位近年来发生的违纪违法案件，分析腐败行为产生的环节、根源，分析制度、监管上的缺失，确定风险点。
（四）围绕权重人员查
按照“人人参与查找，人人找出风险”的要求，以领导干部和权重科室及相关人员为重点，广泛开展个人自查、部门评查、交叉互查、评估审查的“四查”活动。通过全面排查、梳理归纳，共查找出不同层次的风险点1089多个，基本做到了全面、准确。
二、抓风险防控，确保监督管理工作到位
针对风险点，我们采取“等级管理、过程控制、分级负责”的方法，不断落实风险防控责任。
（一）等级管理
根据风险可能发生的频率和危害，划分“重大风险、较大风险、轻度风险”三个等级，实行有区别的管理和防控。重大风险防控，由党委、纪委及党支部共同监管；较大风险防控，由纪委和基层单位共同管理；轻度风险防控，由基层单位负责监管。纪委负责协助厂党委落实廉洁风险防控牵头责任，建立统一的廉洁风险库，实行动态监控。
（二）过程控制
采取“前期预防、中期监控和后期处置”的措施，有效控制和处理廉洁风险和不廉洁问题。前期预防，主要是从思想道德、制度机制的层面主动做好防范，最大限度地排除不廉洁问题隐患；中期监控，主要是对各岗位行为管理、制度落实、权力运行过程进行动态监控，加强执行力监督检查，及时发现和解决苗头性、倾向性问题；后期处置，对群众有反映、检查核实有问题的，及时采取谈话提醒、诫勉，岗位交流、免职，纪律处分等手段，帮助和督促干部及时纠正，汲取教训，减少危害或影响。
（三）分级落实
按照三个层次落实管理责任，厂里负责抓全面与重点，科室负责抓专业与系统，基层单位负责抓内部岗位及人员。一是厂党委负总责，党政主要领导重点抓好厂、作业区（所、站）两级领导班子和党员干部队伍建设，确保两级领导班子及成员不发生违纪违法案件；二是科室负责所管辖业务范围和专业系统内的风险防控工作。抓好自身和管辖业务范围内的廉洁风险防范管理，把廉洁风险管理融入到业务工作的全过程；三是基层单位负责本单位内部的风险防控工作。包括风险排查、评估、监督管理等。
三、抓评估考核，提高风险防控管理水平
通过建立切实可行的考核评价机制，既可以检验我们查找的风险点是否准确全面、构建的廉洁风险防范管理制度是否健全，又可以发现我们在廉洁风险防范管理中存在的问题，提高廉洁风险防范管理水平。
（一）督导交流，促进工作落实
在每季度未月的党群工作例会上，各支部要重点汇报廉洁风险防范管理工作情况。通过前期充分的调研、筹备，我们组织召开了“惩防体系建设推进会”和廉洁风险防范评估考核工作交流推进会”，有7家基层单位以“廉洁风险排查、防控”为重点进行了汇报，交流了廉洁风险防范管理评估考核机制方面的做法，促进了我厂廉洁风险防范评估考核工作的发展。
（二）量化考核，增强责任意识
一是按照“个性化评估，差异性考核”的原则，实施“自我评估、民主评议、考核小组评估”的“三级评估考核法”，进行量化评估考核；二是阶段性量化考核，以自我评估考核和考核小组评估考核为主，每季度一次，采用“浮动奖励机制”，对表现好的单位进行奖励；三是民主评议，采用“自我评价、群众评价、参与廉洁教育、谈心、互帮互助”等活动进行评议，充分发挥群众监督作用。
（三）责任追究，加大惩戒力度
班组作为企业的基本细胞，各项工作的完成质量是企业目标全面实现的基础。通过规范的班组绩效管理，改变了原有的工分制的绩效考核办法，健全岗位职责与标准，建立以绩效合约为主线的绩效考核体系，激励班组员工的工作热情及责任，增强班组凝聚力，提升班组工作效率和企业管理效益。
一、梳理职责，量化评比，规范绩效合约
班组首先结合企业工作实际情况，以岗位职责和工作标准为依据，将岗位职责具体化，把工作细化为学习培训、班组建设、运行控制、运行分析、优质服务及攻关创新等六大方面，再按职责权重具体量化工作，突出工作内容，工作要求、时间要求等项目。将各项职责，细化为具体的工作任务和目标，在总体进行平衡后，对每一项工作量化得分，形成量化后的岗位职责。根据量化后的岗位职责，按照简洁、易操作、公平的原则，规范班组绩效合约。将班组的工作细化为工作目标和奖惩/否决事项，其中工作目标以班组日常工作为主，体现班组核心业务，结合班组工作的特点分运行操作，事故异常处理，新设备试运。奖惩/否决事项以班组建设、工作质量考核为主，细分为班组临时工作、班组重点工作、班组日常工作。绩效合约每周为一个记录周期，形成每位员工的绩效考核得分，月未由专人进行汇总，综合反馈意见后得出每位员工的当月绩效得分。绩效合约的记录全员参加，使员工对本月的工作情况，工作不足有清楚的认识，从而实现不断改进的目标，改变过去工分制出工不出力，干活只求数量不求质量的弊端，体现了干的多，干的好，奖的多;干的少，干的差，奖的少，这样一来，班组成员工作积极性和主观能动性真正地调动起来，提升员工的工作责任，确保班组全年工作目标的实现。
二、完善流程，健全制度，开展绩效分析
班组每月月未召开班组绩效分析改进会，公布班组月度工作情况、月度绩效情况、次月绩效合约、工作重点分析，绩效改进情况等事项。绩效分析改进会与班会务、班组安全会结合在一起，一是对班组月度工作的总结、分析和对下月工作任务的布置安排;二是绩效分析，重点分析本月考核内容、考核原因，通过分析考核原因，查找影响因素，找出问题症结，提出针对性的改进措施;三是结合实际工作和企业工作重点对绩效合约进行修订，针对上月绩效实施中存在的问题，对绩效合约的个别内容进行调整，并结合企业的重点工作对量化的分值进行修订完善，实现员工绩效合约与企业重点工作的统一。
通过绩效月度分析会，将班组绩效工作与班组各项工作有机结合起来，实现计划、实施、考核、总结、改进的全过程管理。月度绩效分析会的效果，一是在每月月度绩效改进讨论例会上对计划完成情况总结，改变了以往由于工作安排盲目、随意、不全面而导致的被动情况，实现了对工作的主动控制。二是实现了粗放型管理向精益化管理方式的转变。通过细化岗位、明确责任、绩效考核标准化建设，使标准化观念深入人心，增强员工责任心，绩效管理水平得到了整体提升。三是实现了传统管理向现代化管理方式的转变，班组绩效管理由以前的重考核模式到现在的重管理模式、全员参与班组绩效管理工作，这种新模式很好的适应企业快速可持续发展的需要。
三、加强沟通，持续改进，深化绩效管理
不断改进是绩效管理的基本内涵。班组加强绩效沟通建设，逐步完善绩效面谈、绩效申诉，实现由绩效考核到绩效管理的转变。在建立以绩效合约为绩效考核的基础后，个人绩效得分较客观的反映员工工作情况，由于班组成员的信息不对称，对绩效考核有不理解和抵触情绪，加强绩效沟通，班长作为三级绩效经理人对班组成员进行绩效辅导，重点帮助班组成员分析问题和不足，纠正错误，引导班组成员认清问题，制定措施，鼓励积极向上。通过每月员工绩效得分，将员工绩效分为A、B、C、D四类，各类按10%，40%，40%，10的比例，其中当月出现重大工作缺陷，受到企业、的考核者不得进入A、B类，评先要求全年工作必须在B类以上，优先考虑A类，注意统筹兼顾。班组实施绩效合约管理体系，通过明确的奖惩手段激励员工的工作热情，变“要我做”为“我要做”。
绩效合约要根据企业发展情况持续完善，在保障班组工作质量的同时，通过全员参与，强化责任意识、提升工作效能。一是班组建设工作成果显著。通过将班组建设工作细化分工到人，实现了全员参与，班组建设各项工作落到实处，工作效率和质量有了明显的提高。二是企业运营管理水平显著提升。班组通过强化考核，实现提前分析，提前预控，确保企业实现年度目标。三是结合每月的绩效合约考评和月度绩效分析总结，为人才选拔培养及员工职业发展提供了可靠的依据。四是强化了员工责任意识，员工工作意识从仅满足于正确完成当班期间的运行操作、故障处理，变为主动探究优化运行操作流程、深入分析故障原因并提出风险预控及优质服务建议措施，持续提升企业安全水平和经济运营效益。
2020年，业务贸易部在集团的正确领导和相关部门的协助下，经过部里同志们履职尽责共同努力，认真贯彻落实集团的工作部署，较好地完成了全年各项工作任务。现将有关情况总结如下
一、工作情况
（一） 管理方面
指导各所属企业有效开展粮食购销及省级储备粮轮换工作。截止12月，集团上半年累计收购粮食吨，销售粮食 吨，累计营收亿元，积极推进完成省国资委的粮食经营考核指标。
1.开展业务合规审查和资金审批。接收集团所属的资金申请材料，核对资金用途，按照集团规定履行审批程序，有效管控资金风险。根据《辽宁省粮食发展集团粮食经营业务管理办法》文件要求，对所属企业上报的业务合同，与财务资产部、法律事务部配合开展合规审查，并按照集团规定履行审批和备案程序。全年，审批、备案合同共725份，办理资金审批业务笔，累计用款金额约 亿元。
2.逐步完善集团业务模式。为拓展商品粮经营业务，进一步提升核心竞争力，在原有《辽宁省粮食发展集团粮食经营业务管理办法》基础上，新增粮食以销定购合作模式，明确业务操作要求，拟定以销定购合同样本，逐步推进业务标准化、规范化管理，为所属企业创造经济效益提供根本遵循和重要依据。
4.定期召开业务会议。全年共组织召开生产经营工作会议3次，听取所属企业生产经营情况，结合部门职能分析管理工作中存在的问题，提出了有关工作建议。适时召开部门业务讨论会，结合企业情况分析市场运行情况，总结经验、查摆问题，为每季度经营工作奠定基础。根据所属企业业务申请情况，组织召开总经理业务办公会，分析业务经营中存在问题，探讨解决措施，管控经营风险。
5.《辽宁省粮食发展集团粮食经营业务管理办法》为拓展省储粮轮换和商品粮经营业务，进一步提升核心竞争力，对原有《辽宁省粮食发展集团粮食经营业务管理办法（试行）》进行了修改和完善。进一步完善相关规定，量化有关业务指标，细化审批流程，增加供应链金融管理规定和对合作经营及在外租库的具体要求和限制。务求以标准化、规范化管理，为企业开展经营业务，创造经济效益提供根本遵循和重要依据。
（二） 经营方面
试行小麦购销业务。按照集团党委部署要求，成立贸易分公司，实施“走出去”发展战略。先后到山东、河北、安徽、江苏等地开展业务调研，考察当地小麦、玉米生产销售情况。积极推动集团所属企业与外省企业对接，开展小麦以销定购业务，推进经营品种多元化，推动集团总部从管理型向经营管理型转变。昌图库、锦阳库已与山东、河北粮食企业签订购销合同并已开展小麦收购，截止目前共收购小麦34628吨。
（三）仓储管理工作
开展粮食异地储存隐患整改。印发《关于开展企业商品粮异地储存检查工作的通知》（辽粮发展[2020]41号）要求，对集团所属9家粮食收储企业在异地存储的商品粮进行安全储粮和安全生产督导检查，对检查过程中发现的隐患提出整改要求，严格督促各企业按照集团风险管控标准开展经营工作，严管经营风险。经检查，现有非自营商品粮库存80万吨（其中新粮77万吨），目前正在出库中。各企业能够按照《辽宁省粮食发展集团粮食经营业务管理办法》要求，加强租库收购和合作经营中异地储粮监督管理，确保异地储粮数量真实、质量良好，驻库监管人员24小时监管，但仍存在购销合同未审核备案、存储商品粮水分偏高和商品粮混存等问题，现已基本按照要求整改到位。
二、存在问题
1.根据《辽宁省粮食发展集团粮食经营业务管理办法》要求，购销合同在正式签订前需报送业务贸易部审核备案。现发现，部分企业存在着合同报送不及时、未经集团审核通过签署合同的情况。
2.统筹谋划与科学指导企业经营工作方面需进一步增强，加大粮食市场行情分析和价格预测，提高针对性和前瞻性。
3.业务贸易部作为集团经营与仓储管理部门，需兼顾对外贸易考察、仓储检查和日常管理工作，有人员调配困难的现象。
4. 根据《辽宁省粮食发展集团粮食经营业务管理办法》要求，集团所属企业业务审批以及对于合作企业报审工作属于折线型审批模式，存在时效性差，审批时间较长等问题。
三、2021年重点工作安排
1.指导集团所属收储企业适时适度建立商品粮库存，，为市场经营奠定良好基础。
2.指导所属粮库根据企业实际情况，按照省储备粮管理公司要求做好储备轮换工作。适时分析粮食市场运行情况与价格走势，持续推进多品种经营。
3.按照集团经营管理办法要求，严把业务流程、合规审查、合同与资金审批，完善手续制度，健全基础工作。
4.加大粮食保管等方面的监督检查力度，全面配合安全生产部工作，督促各单位加强库存粮食检查密度，坚持“三检一化”制度，做好粮食的安全度夏，防止虫害发生，将发生坏粮的危险消灭在萌芽状态。
5.开展期货套保业务。为进一步实现价格风险规避，有效指导经营业务，实现预期经营目标。根据由期货部负责拟定的“玉米期货套期保值方案（征求意见稿）”，对规避经营风险，规范期货套期保值业务，业务贸易部会全面配合期货部工作。
【摘要】：传统的健康体检模式越来越不适应大众需求，要在传统体检模式中转变体检观念，改进体检流程、体检套餐，完善健康管理;在创新实践探索中，深入进行健康风险评估、心理评估、检后服务；不断适应社会发展，大众需求，个体需要。通过健康体检，真正使民众身心健康，医院快速发展。
【关键词】：医院，健康体检，创新，发展。
随着人民生活水平的不断提高，人们的保健意识不断增强，要求健康体检的人越来越多。很多大型企业，事业单位健康体检成为一种常规制度。而且人们对健康体检的要求和期望值越来越高。单一的传统身体检查越来越不适应大众需求。因此，改进和完善旧的体检模式，是健康体检发展的必由之路。
根据我院健康体检的工作情况；特别在转变体检观念，改进体检流程，体检套餐完善健康管理等,积累了一点经验;同时在健康管理中，风险评估、心理评估、检后服务等方面与现代健康管理的要求还有很大差距。愿与读者共同交流探讨。
1、 体检观念要转变
过去传统的身体检查仅是参检人到医院做一次身体检查，获取一个简易的结果，仅此而已。参检人对体检后的健康状况模糊不清，没有医生对体检情况进行讲解和指导。根据这种情况，我院体检中心积极探索实践，转变观念，倡导健康管理式体检，从传统单一的体检转变到综合型、健康管理型体检模式。初步形成对健康人群、亚健康人群、疾病人群的健康危险因素进行健康管理。分析、跟踪、预防、指导；向着体检专业化、服务人性化、管理个性化的体检模式发展。
2、 体检流程要科学
科学合理安排好体检流程，达到方便、快捷的查体，是体检工作的重要环节，做好体检流程科学合理；一是提前准备。为避免短时间内体检群体人员聚增，在与体检单位确定体检日期、时间，将体检人员按小时分批进行［1］，确定体检人数。二是分流及时。负责分流的工作人员，根据批次人数按体检中心的环境场所、设备功能、区域划分、男女宾室等，把参检人员编成小组，合理进行分配检查。三是导诊服务。每个区域、功能检查室人员，由导诊人员负责与检查医师衔接，组织受检人员，做好进室检查准备。同时还要做好特殊人群加队的解释说服工作，力求使体检工作忙而不乱，有序进行。四是早餐舒适。空腹项目检查完后，由导诊人员将受检者带到早餐厅就餐。导诊员按照前期总体安排，做好后续检查。体检结束后，导诊员将体检表交体检总台，告知受检者有关事宜，欢迎下次再来健康体检。
3、 体检套餐要合理。
合理的体检套餐制定和选择，直接关系到体检质量和体检满意度。体检套餐的制定要根据不同年龄、不同职业、不同条件的多种体检套餐。以满足不同人群对体检项目的要求。对每个套餐进行注释，说明每个套餐的适应人群，提高消费透明度；以便使受检者明白选择。要重视体检的基本项目；尽管目前有许多先进昂贵的设备可以用于体检筛查，但是反映人体的基本功能状态的基本项目:如血常规、尿常规、血糖、血脂、肝功等，能以较小的花费获取基本的健康信息，在体检套餐中是必不可少的项目。
4、 健康管理要到位
健康管理是健康体检的重要组成部份。我们在健康管理上起步晚、有差距，但也做了些基础性工作。一是注重健康信息资料采集。个人资料、家族史，体检及相关信息，现病史，生活方式，行为饮食等，为准确诊断提供充分条件。二是建立档案管理制度。体检资料的完整性、安全性、私密性，是档案管理的基本要求。我们专人负责管理，设立专柜、专锁，受检者的体检结果从半封闭状态改变为全封闭管理，同时建立体检单位人员登记本，对领取体检报告单位实行签字登记制度；防止报告单错乱、丢失现象的发生。三是采取一保、二留、三做到的办法，使管理工作严谨有序。一保。就是保守受检者的隐私。根据病情，结合本人要求，一对一的面谈，并提出合理意见。二留。就是留下联络方式，随时与受检者沟通、交流、建立互信的朋友关系。三做到。即：科学评估、合理建议、跟踪问效。科学评估：根据各项检查结果和采集的信息资料，进行科学评估，使受检者对自己的健康状况做到心中有数。合理建议：根据健康评估情况提出预防和治疗方案。有针对性的进行健康指导。跟踪问效：根据检查出的病情，需要定期复查，总检医师叮嘱受检者按时定期复查，及进治疗。
5、 健康管理要深入
健康体检重在健康管理，健康管理重在深入的进行健康风险评估，心理评估，检后服务，这也是我们要下大力解决的问题。
5.1 风险评估要量化。
健康风险评估就是通过体检对个人、群体健康状况，患病可能及死亡危险三方面所进行的量化评估。通过所收集的大量个人健康信息，分析建立生活方式，环境、遗传等危险因素与健康状态之间的量化关系，预测个人在一定时间内发生某种特定疾病或因为某种特定疾病导致死亡的可能性，对个人的健康状况及未来患病或死亡危险性的量化评估［2］。通过健康风险提示，提高人们对患病风险的认识，帮助人们纠正不健康的行为习惯，提高健康管理的前瞻性。
5.2心理评估要科学.
心理健康是人体整体健康的一部分.所以心理评估是健康评估不可或缺的重要组成部分,因为心理评估不仅能够反映一个人的身心健康状况，同时能够反映身心健康与身心疾病发生发展中的作用。它的意义：一是可以通过心理评估了解自身心理状况，及时发现影响健康的危险因素，及时干预降低疾病的发生发展。二是通过心理评估了解和鉴别躯体不健康状况是疾病反映还是心理反映，从而帮助个体认识自己，避免医源性伤害。三是已研究表明心理生物因素在多种疾病的发生发展中起主要作用。所以了解这些因素对于避免象高血压这类由心理生物因素共同导致的疾病的发生发展都有重要作用［2］。
5.3 检后服务要跟上。
检后服务是健康管理的重要部分。健康管理的效果也要最终落实到检后服务上。要做到完整的检后服务：一要建立信息化服务平台。使体检信息完整化、系统化、科学化，及时准确地为受检者提供所需的信息。二要建立就医绿色通道。健康体检形成预防保健一条龙服务模式。经过健康体检需要专家就诊，通过绿色通道进行就诊、检查、住院、治疗。使医疗保健、健康管理一体化。三是对团体体检服务要到位。对团体体检结果要认真分析、评估、健康指导；并提出个性化的治疗意见，同时积极上门进行健康讲座，健康教育，提倡四维健康概念，从生理、心理、社会、道德，引导员工对健康的新认识。使检后服务得到有效落实。
参考文献
全面推进食品行业信誉度等级评比
各位领导、各位同志：
今天，由卫生局、区政府食品安全监督协调办公室联合召开“我区食品卫生监督量化分级管理授牌仪式暨表彰大会”。在此对各位领导和前来参加大会的同志表示热烈的欢迎！
下面，受区卫生局委托，就XX年我区开展食品卫生监督量化分级管理的工作情况汇报如下：
一、
全面开展食品卫生监督量化分级管理是落实“食品安全放心工程”的重要举措和必然途径
当前，食品卫生安全已成为社会关注的热点问题。食品安全关系到人民群众的身体健康和生命安全，关系到经济发展和社会秩序的稳定，关系到政府和国家的形象。在继续抓好打击制售假冒伪劣食品等违法犯罪活动和整顿规范市场经济秩序的同时，根据国务院“食品药品放心工程”的要求，卫生部审时度势于XX年度提出在食品领域开展食品卫生监督量化分级管理的重要举措。
食品卫生监督量化分级管理的总体目标是：合理配置卫生人力资源，科学监督管理，提高食品卫生监督水平和效能，鼓励企业诚信自律，加强自身管理，从而提高食品卫生的整体水平。
实践工作也证明：食品卫生整体水平的提高，需要政府部门的依法监管，食品生产经营者的自身努力以及消费者知情选择。其中食品生产经营者的自律至关重要是第一位的，为此要求建立符合市场经济发展新形势要求的食品卫生监督管理模式。通过对企业进行风险分析和信誉分级，形成激励机制，最大限度地调动企业的积极性，促进企业加大硬件措施投入，加强自身管理能力建设。通过食品卫生监督量化分级管理制度的实施，实现食品卫生监督由单纯定性管理向定量的动态管理，将最终产品抽检转向对食品生产全过程的管理，将单纯的行政监管转向监督和技术指导、技术服务并重的模式。采取量化分级管理颁授a、b、c、d等级标牌的外在形式以告知消费者，形成有效的制约机制。
推行食品卫生监督量化分级管理符合我国国情，体现执政为民，以人为本的思想，体现了监管模式，监管运行机制的理念更新、制度更新。
二、 食品卫生监督量化分级管理的组织实施
为认真贯彻落实《卫生部关于全面落实食品卫生监督量化分级管理制度的通知》，根据《北京市食品卫生监督量化分级管理工作实施方案》的要求，我区从XX年2月中旬开始组织实施。历经宣传发动、理论培训、现场指导、申报审核、授牌公示五个阶段，主要做法和经验是：
1、领导重视，是做好食品卫生监督量化分级管理的工作的保障
为做好我区的食品卫生监督量化分级管理工作，区卫生局将这项工作列为今年卫生工作重点，依据《北京市食品卫生监督量化分级管理实施方案》，制定了《食品卫生监督量化分级管理实施方案》。成立以卫生局主管局长为组长的“我区食品卫生监督量化分级管理工作领导小组”，区卫生监督所也成立了由监督所所长、所长助理组成的“我区食品卫生监督量化分级管理工作验收小组”，并根据我区食品生产、经营企业的不同特点，对此项工作进行了全面规划，具体部署和统筹安排，将具体的工作任务、实施办法和时间进程、操作步骤等进行了详细的划分。
区政府食品安全监督协调办公室组建后，作为成员单位的区卫生局所做的工作纳入了全区食品安全工作方案，并受到高度关注。要求卫生局要精心组织，务求实效，区工商分局、区教委密切配合，协同完成，区爱卫会将创卫和量化分级管理综合一体，协调发展。
区卫生局根据我区实际情况，确定了今年的食品卫生监督量化分级管理工作重点是大中专院校、中小学、托幼机构集体食堂和相当于2级以上的餐饮业、宾馆、饭店、招待所。在工作开展中，市卫生局邓小虹副局长、区政府主管区长先后到量化分级管理的先进单位现场考察，对所做的工作予以充分的肯定。
我区的食品卫生监督量化分级管理工作从一开始就受到了领导的高度重视，做到了目的明确、任务清楚、分工详细、环节紧密、程序严谨。
2、宣传法规是做好食品卫生监督量化分级管理工作的依据
为做好我区的食品卫生监督量化分级管理工作，区卫生监督所专门编印了2万份食品卫生监督量化分级管理专刊，并于2月中旬下发到了各管理相对人手中，我们还利用我有线电视台等新闻媒体，以新闻、字幕等形式向社会和食品生产经营企业广泛进行宣传、动员，使群众和食品生产经营企业对在餐饮单位实行的a、b、c、d四个信誉等级的评定、实行信誉等级挂牌经营等有了感性上的认识和理论上的了解。在倡导消费者知情选择的同时，调动了食品生产经营单位争创食品卫生a级单位的积极性，促使企业主动改进自身卫生管理和提高诚信水平，营造了我区积极开展食品卫生量化分级管理工作的良好氛围。
3、强化培训是做好食品卫生监督量化分级管理工作的前提
监督员的培训：
2月6日，区卫生局遵照全面贯彻、认真执行、落实到位、集中培训的工作原则，对全体监督员进行了首次食品卫生监督量化分级管理业务知识培训，90名卫生监督员统一接受了食品安全与卫生监督量化分级管理全员培训。并于2月10日对全体卫生监督员进行了食品卫生监督量化分级管理有关内容的考试。
培训会上，区卫生局主管局长做了动员报告，主管所领导对《北京市餐饮业食品卫生监督量化分级管理实施办法》进行了透彻的分析和认真的讲解，通过理论学习，使监督员的理论水平有了进一步的提高，对开展餐饮业卫生监督量化分级管理有了进一步的认识。
在工作进展中，我局又先后选送业务骨干参加了haccp内审员的技术培训，为指导基层开展工作奠定了基础。
监管单位的培训：
从2月9日至4月7日，利用两个月的时间，连续召开了15期量化分级管理培训班。全区共有1158个餐饮单位、集体食堂的卫生负责人参加，约占全区餐饮单位总数的42%。
培训会上，分别就开展食品卫生监督量化分级管理工作的目的、意义和具体的工作方法、开展形式、申报程序、评定标准、时间安排等以及我区目前的食品卫生现状等进行了详细的讲解，对餐饮业户提出的带有共性的如硬件、申报等级和程序等问题，进行了现场答疑解难。并针对不同单位的不同特点，一一帮助进行了分析，提出了建设性的申报意见和建议。在15期培训班上，由于宣传到位、指导具体，广大餐饮业户对开展食品卫生监督量化分级管理工作都十分清楚，大家都能根据各自的条件，进行了申报。
在全面动员培训会上，518个餐饮业户申报了a级，621个餐饮业户申报了b级，3个餐饮业户申报了c级，没有申报d级的餐饮业户。另外。我区还有16个餐饮单位申报了aa级。
餐饮单位和集体食堂对于开展食品卫生监督量化分级管理的认同和积极踊跃参加，使区卫生监督部门备受启发和教育，增强了工作信心。
餐饮行业提出了“积极参与、全力以赴、勇争人先、志在必得”的口号。学校、托幼机构提出了“始终如一地把食品卫生安全工作作为管理中的重中之重，取信于社会，服务于家长；把健康作为奉献给孩子们最宝贵的财富，让学生、儿童吃得香，吃得饱，吃得好，吃得卫生，吃得科学，从而吃出健康”的口号。
另外，由于aa级，a级单位今后将主要实施自身管理，卫生管理员在这项工作中将起到决定性的作用，必须具备先进的、预防性的食品安全管理理念，所以我局建议卫生管理员参加haccp内审员培训，将国际先进的haccp体系理念引入到量化分级管理工作中。由haccp认证领域国际权威的摩迪公司组织卫生管理员暨haccp内审员培训班，为申报aa级，a级的餐饮业卫生管理员提供了学习haccp管理体系知识的良好机会。
4、指导到位是做好食品卫生监督量化分级管理工作的基础
量化分级管理工作是在总结多年工作实践的基础上，提出的一套科学管理体系，它不同于以往的争先创优活动，而是有着严格的评判标准。在严格强调硬件设施配置的同时，更加注重建立和落实良好的卫生标准操作程序（ssop），引申发展至危害分析和关键控制点的系统管理理论（haccp）。按照“以点带面，先易后难”的原则，区卫生局先后选择不同条件的宾馆，大中型餐饮业，单位食堂和中小学校、托幼园所食堂做为试点，各有侧重，因地制宜地开展工作。
大多数餐饮单位、学校、托幼机构的领导非常重视此次的量化分级管理工作，组织了由各部门经理、负责人参加的专题会议，将卫生管理组织和机构进行了调整，成立了量化分级管理专项工作小组，责任落实到人，单位内部各个部门相互配合，对所有职工进行了量化分级管理工作的培训，使职工认识到此次工作的目的、意义和重要性。根据量化分级管理标准进行自我检查和自我评分，找出不足并立即进行整改，建立健全各项适合自身特点的卫生制度和自查制度，并具体落实每一项工作。各单位通过对职工的培训，提高其管理水平；通过对硬件设施的装修和添置，达到量化分级工作的要求标准；划拨专项基金，大力支持申报餐饮量化分级工作。
区卫生局加大指导力度，对于硬件设施已经基本到位的，主要是指导企业制定“工位文件”，落实从采购进货到食品加工，从食品售卖到剩余饭菜的处理，从餐具消毒到库房管理，从灭鼠灭蟑到餐后垃圾处理等管理工作。
对于硬件设施不到位或限于布局难以调整的，主要是指导企业从食品安全的角度出发，积极筹措资金，加大专项整治力度，添置必备的设备，在条件允许的情况下，最大可能地做到流程由生到熟的合理布局。
在同一单位，监督员和企业负责人反复现场勘查，提出修订方案，直到项目落实，监督机构和被监管单位在食品卫生监督量化分级管理上所形成的共识，以及积极努力是前所未有的。
5、公平、公开、公正评审是做好食品卫生监督量化分级管理工作的关键
食品卫生监督量化分级管理工作关系到餐饮业户的切身利益以及事业的发展，关系到规范餐饮行业、净化餐饮行业、保护广大消费者身心健康等等一系列的工作。坚持公平、公正、公开透明的原则，不仅能充分调动广大餐饮业户的诚信自律、遵纪守法的自觉性，同时，也能使食品卫生监督量化分级管理工作更加科学、规范、有效、扎实、长期地开展下去，更便于让广大消费者在知情的情况下，做出自己的消费选择。
在评审验收阶段，我区食品卫生监督量化分级管理工作验收小组坚持一个标准，即北京市餐饮业食品卫生监督量化分级评分表；两次考核，即科站验收和局所验收，坚持不走过场。进行两次评定后，根据综合平均分数决定受检单位的信誉度等级。
经过严格的评定：我区获得食品卫生监督量化分级管理的aa级单位2家，a级单位36家，其中学校、托幼机构16家，占44%；b级单位210家；共计248家，约占全区餐饮企业、集体食堂的8.9%。这次评定的单位在全区范围内通过新闻媒体和网站进行公示，并推荐参加即将召开的北京市食品卫生监督量化分级管理表彰大会，提高企业和集体食堂在社会的知名度。
在明年的量化分级管理中，为保证评比的公正性，区卫生局验收评比小组将吸收企业、集体食堂的卫生管理员参加共同把关。同时在辖区的创卫工作中，组织相关餐饮单位或集体食堂的现场观摩和考核。
三、 存在的问题及明年工作的基本思路
食品卫生监督量化分级管理制度是一项全新的工作，在区政府、市卫生局的领导下，区卫生局、区政府食品办经过一年的努力，已经在全区取得初步成效，得到企业的认同，消费者的认可，但仍存在不少问题和差距。
1、
量化分级的进度发展不平衡
全区餐饮企业，集体食堂近3000户，通过评审的aa、a、b单位仅占9%左右，数量仍然不足，特别是今年要求完成的大中专院校、中小学校、托幼园所，还有相当大的差距。一些单位信心很足，自我约束条件很高，不取得a级单位决不申报，希望尽快抓紧时间，完成硬件和软件的准备，接受评审、考核。另有一些单位在第一轮考核中，参照验收标准，存在一定差距，有畏难情绪，因此要求这些单位要正视问题，因地制宜，着手解决，创造条件，迎接评审。同时全区约有1500户的中小型餐饮业，还处于观望态度，对推行量化分级管理缺乏热情，今年将其作为工作重点，加以培训、引导，在思想上提高认识，在行动上后来居上。
2、
实行动态管理，狠抓薄弱环节
质量是企业的生命，已经获得食品卫生监督量化分级管理的优秀单位，要保持荣誉，持之以恒。餐饮行业、集体食堂每天都会重复以往的供餐，要时刻牢记每餐的制作都是从零开始，不能有任何的松懈和大意。学校和托幼机构是社会中的特殊群体，一定要慎之又慎，保证师生的食品安全。餐饮企业，由于运营的形式，厨师、服务员经常发生更换，特别要加强新上岗人员的涉及食品安全的再培训。
在食品原料的供货中，对于鲜活水产品，海产品，限于目前的科学技术发展水平，还没有一种快速的检测方法，供货方也无法提供卫生质量的承诺。在餐饮业、食堂制餐中主要依靠规范的操作加以控制，因此，必须强调生熟分开的基本原则，即区域的分开，贮存的分开，工用具设备容器的分开，工作人员操作的分开，减少由于水产品、海产品的自身带菌污染发生的传染病疫情。
在评审结束后，我们将依照法定程序和规定的监督频次对餐饮业户实行量化管理，按照要求，实行动态监督。卫生监督人员将依据现场监督检查或发生食物中毒责任事故、群众举报投诉等情况，按照有关升降级管理规定降低其食品卫生等级。
3、
通力配合，密切协作
关键词：应收账款；防范措施；管理
中图分类号：F275 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2015）20-0267-02
一、中小企业应收账款管理存在的问题
（一）应收账款畸形膨胀
由于前几年流行的债务违约问题，中小企业1997年拖欠273万元。应收账款的异常扩张，使企业减少正常营运资本，让商业资本很难正常运行，大大提高了企业的经营风险。但我国中小企业应收账款总额年均增长，根据中小企业的应收账款平均15 100万元计算，2007年底，增加到16 800万元，2008年年中，平均应收账款增长达到18 900万元，从社会的角度来看，会导致社会资本循环严重受阻，社会再生产不能正常。
（二）企业内部信用管理制度存在问题
信用管理制度不健全。企业的信誉治理不完善、不标准，体现在企业在出售时对应收账款的危机性了解亏欠，没设立特意的信誉治理部门，而业务部门只顾提高销售业绩，造成应收账款管理责任的“真空”。
信用管理部门设置混乱。当前，很多企业的应收账款都是由出售部门或者出售人员本人经管。这样做显而易见出现的问题，便是出售职员对业务进行评估势必会形成治理功用丧失。也有些企业应收账款的会计人员管理，虽然账目清楚，但不知道客户的具体情况。
企业之间的竞争激烈，但企业缺乏竞争意识。应收账款发生的缘由主要便是由此，因为市场经济的竞争机制使企业以各种技术措施扩展出售，除依赖产品质量、价钱、广告等以外，扩展出售的手段还有赊销。类似情况下，现金出售产物的出售量远远小于赊销产物的出售量。为了扩展出售，企业不能不以赊销或者别的优惠方法吸收顾主，由此引发的应收账款，是因为一部分的贸易信誉。
（三）对应收账款的分析不够
对应收账款的账龄未及时分析，致使企业危机加大。账龄反映的是应收账款的持有期间，它不光是预算应收账款整体危机和期间价位亏损的重要根据之一，也是记提坏账准备的实际根本。一般来说，应该是重点和难点的是逾期付款的应收账款，尤其是牵扯很多年的欠款，越久越难收回，其实现的可能性越小，期望值较低。
二、加强中小企业应收账款管理的对策
（一）完善中小企业的内部信用管理制度
创建客户档案，是信誉经管部门把采集的客户备案、范围、谋划、支出实力、绩效等讯息的网罗、收拾，并根据必然的户籍方式。一个不错的档案载体是纸，也能够保存在电脑上。文件实质正常上为两面，一面是在调查客户的静态营销，此外一面是和客户展开交易后出售部、财务部和经过其余的渠道的获得的动态情形。
科学划分应收账款管理职能。企业应科学区分相关部门的责任，最初应对各部门的任务区分明了。为了保证应收账款交易的有用性和真实性，需明白各有关部门的岗位的工作情况、权限，保证解决出售和收款交易的不相容岗位彼此分离、限制以及监视。销售部、仓储部和财务部的销售支持，销售人员、仓库保管员、出纳和会计彼此、接受客户订单、填写销售通知、信贷审批、运输货物、计费、结算费、退货、付款、管账记载和核查账目，务必由不同的职员掌管内部处理，为了防止错误和舞弊，保证应收账款安全和服务的合理性。
（二）建立科学合理的信用政策
确定适当的信用标准。信誉准则是指顾主获取买卖信誉所应具备的前提。假如达不到信誉尺度，便享用不了企业的信誉或只可享用比较低的信誉优惠。在企业建立一个客户的信誉等级，可以通过“5C”体系举行。“5C”体系是评价顾主品格的5个方面，包括质量（字符）、能力（容量）、资本、抵押人和抵押状态（状态）。实际上感化客户信用状况的因素是繁杂多变的，务必要连系各个企业的事实对客户进行详细的剖析，从而拟定出适宜本企业现实的信誉准则。在制定本企业的信用标准之后，企业可以对客户的信誉情况来进行判别，重要的是根据信用“5C”体系思绪，推断客户的当前债务偿付实力和可能产生的坏账损失率，根据客户风险等级分类的坏账损失率，采用不同客户的风险等级不同的信用政策。
（三）加强应收账款日常管理工作，防范财务风险的发生
企业一般情况下应管理好应收账款，但有些地方做的不太详细，如对信用状况的剖析、账龄分析表的操作系统等。我们应该做好以下的应收账款的日常管理工作。
检查客户记录是否超过信用额度。做好记录工作，即了解用户付款的即时水准。记实事情的实质应当包含企业对用户供给的信誉前提和成立信誉干系的时段。惟有驾驭了以下讯息，企业才可以即时采取相应的对策：客户支付的期间、当前欠款数额度和客户信誉品级的转变等。
按期稽查用户已超出信用限期的债务情形。企业应定期检查债务信用期，如果发现债务已超过信用限额，应立即收集：同时，监视增加或减少债务期限的用户，以便即时选择相应办法与用户联络，提示他们赶快支付。观察应收账款被拒付的百分比，即坏账损失率，以确定企业信用战略是不是要变动，从而修正信誉标准。
增强应收账款的账龄分析。应收账款账龄剖析，即应收账款账龄构造剖析。应收账款账龄结构，是指在一个特定的时间点的企业，将发生的应收账款按年龄分类，并计算各种老化的应收账款余额占总资产的比例。对赊销企业来讲，企业应收账款猜测拖延期间长，占款催收的困难就变大，变成坏账的可能性也就变高。
过期应收账款的应付手段。因为保存着商品经济信誉，应收账款是不可避免的，坏账冲销亦时有孕育。对逾期贷款的回收因金融危机影响越来越严重。在这个期间，关于过期拖欠的应收账款更应予以高度的重视。
即时计提坏账准备金。根据企业的管账战略，应收账款只要超出划定限期就应以坏账处置的行为来办理，计提坏账准备金，并即时表露有关讯息。不然，轻易会侵染企业资金平常的流动。
参考文献：
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The accounts receivable management of the small and medium sized enterprise
QU Rui-bo 1，MENG Ke 2
（1 Shaanxi Energy vocation technology college，Xianyang 712000；2 Northwest Institute of Surveying and design，Xi'an 710065，China）
一、工作目标
根据全市“法治政府建设重点推进年”的工作要求，以贯彻落实十精神为契机，紧紧围绕市委、市政府的中心工作，主动结合价格部门工作实际，突出重点，强化机制建设，创新工作举措，为全市经济社会发展创造良好的法治环境。
二、工作措施
（一）规范价格行政决策行为。严格实行政府制定价格、制定规范性文件集体审议和重大价格行政处罚案件集体审理制度。进一步细化、量化重大价格决策内容，将公众参与专家论证、风险评估、合法性审查、集体讨论决定作为重大行政决策的必经程序。完善重大价格决策专家咨询论证制度和重大价格决策听证制度。完善价格决策风险评估机制，涉及经济社会发展和人民群众切实利益的重大政策、重大项目等价格决策事项，重点进行社会稳定、环境、经济等方面的风险评估，风险评估报告作为价格决策的重要依据。
（二）落实政务公开制度。严格按照《政府信息公开条例》规定的内容、程序和方式，及时、准确地向社会公开政府信息，确保公民的知情权、参与权、监督权；注重公开的深度和形式，进一步优化信息公开平台，丰富信息公开内容，加强物价网站管理工作。深化行政权利网上公开透明运行工作，进一步提高网上运行率和规范率。
（三）做好规范性文件管理工作。按照市政府法制办关于规范性文件制定和备案审查的要求，加强规范性文件合法性审查，切实做到“有件必备、有备必查、有错必纠”，确保规范性文件不与法律、法规和规章相抵触，维护社会主义法制的统一和政令畅通。做好2年一次的规范性文件清理工作。
（四）深入开展行政指导。按照《关于推行行政指导工作的实施方案》要求，进一步促进价格部门转变职能，创新价格行政管理方式，继续做好价格行政指导工作；根据指导对象不同，合理选择行政建议、行政提示、行政警示、行政纠错、处罚案件行政指导回访等指导方式提高价格公共服务水平；积极推进“政社互动”工作，充分利用社会价格监督网络的作用，努力提供优质高效的价格公共服务。
（五）规范价格行政执法行为。进一步规范行政执法行为，切实提高依法行使权力的意识和能力，认真落实行政执法责任制。加强执法监督，深化服务意识，注重疏导，努力提高执法水平，消解执法冲突，减少矛盾纠纷。
（六）加大价格行政执法监督检查力度。深入开展群众反映强烈、社会关注的涉农收费、食品、药品、教育、房地产、交通运输等领域的价格执法检查。进一步发挥社会价格监督服务网络的作用，建立健全执法监督机制，完善情况通报制度。
（七）积极开展价格方面的行政调解工作。认真落实《市关于加强行政调解工作的意见》，加强行政调解员队伍建设。建立案件申请、受理、调处、回访、登记统计、立卷归档等配套制度，确保行政调解工作规范运行。
三、工作要求
（一）加强价格法制宣传。充分利用新闻媒体、价格公示栏、部门网站、价格信息、电子显示屏等多种载体，结合“3.15”消费者权益保护日、《价格法》实施十五周年宣传月，不断创新形式，大力宣传价格法律法规，提高全社会对价格的认知度。
（二）强化法律知识学习培训。坚持领导干部带头学法制度，落实公务员学法考试制度，认真学习中央和省、市有关依法行政的政策规定，确保各项学法工作有序开展。结合实际情况，通过网上在线学习、专题培训、任职培训、旁听庭审等途径开展多领域多层次多角度的法律法规和价格业务知识培训，公务员每年学法时间累计不少于40小时，行政执法人员每年参加法律知识更新学习不少于15天，领导班子集体学法全年不少于4次。全面提高对依法行政重要性的认识，不断增强责任意识，增强依法行政的自觉性，在不断提高自身素质的同时，还要提高工作水平和质量，努力提高依法行政的能力和水平。
关键词：变电运行班组；规范化管理；重点内容；方法
班组是变电运行的基础组织，直接负责变电运行管理，要想有效规范班组的相关行为，提高其工作质量就必须对其进行规范化管理，而且要明确工作重点，采取科学合理的规范化管理对策措施，从而确保变电运行班组规范化管理工作水平。
1变电运行班组规范化管理重点内容分析
变电运行班组规范化管理要想取得突破性成果，就要找好工作内容，明确工作重点，这样才能使得规范化管理有目标、有针对性，最后有所成绩和收获。1.1作业行为的规范化管理。作业人员行为必须成为规范化管理工作重点，因为他们是变电运行班组的核心，也是管理工作主体。为了达到规范化的目标，可以尝试军事化模式，例如：要求变电班组采用队列化工作交接、相关的汇报工作、内业工作等都要实行礼仪化、规范化，同时，要对变电运行各个环节的工作实施统一梳理与规范，自觉接受来自于上级的命令，这种类似于军事化的操作人员规范能够提高管理规范化水平。例如：倒闸操作制定严格的操作流程，对操作人员的穿戴、配备等也要量身定制，严格要求倒闸操作人员依照规定流程与操作来进行规范化管理，从而提高倒闸操作规范化管理工作质量。1.2作业标准的规范化管理。要对变电运行作业标准实施规范化管理，围绕其主流工作、核心人物等来按照变电运行的若干流程来加以细致化管控，各个流程也要结合相关图片来加以管理，而且要树立风险预警观念，也就是要指出与变电运行班组相关的若干环节可能存在的风险和问题，从而最大程度地规范作业流程与具体的操作。例如：传统的变电站防小动物入侵检查通常知识借助于检查表来粗略检查，这样往往检查不彻底，难以发现问题和漏洞，对此，则有必要首先编制一套规范、细致的检查表，而且在检查点附近设置具体的检查内容、提示项目等，从而达到标准化、精细化检查的目标。1.3定置规范的规范化管理。应该参照变电站具体情况来具体化、细致化定置管理内容，以此来实现定置的规范化管理。例如：主控室的定置规范管理中，不仅要对变电站主控室的各项设备进行定置化、定位化安置，同时，也应该将主控室划分为若干区域，例如：办公区、监控区等，再围绕一个区域来进行细化管理。材料室的规范也至关重要，应该根据其不同功能和作用来规划材料室，各个区域都形成自身的定制图，而且要明确标识出不同材料的尺寸、功能等。
2变电运行班组规范化管理工作途径和策略
2.1健全规范制度，提高管理水平。变电班组规范化管理首先需要一套规范、完善的制度作保证，必须积极创建并完善与变电运行有关的制度与规范，从而约束和限制变电运行班组根据这些规范制度等来规范、合理地操作。对此可以从以下方面做起：第一，编制变电班组的工作标准。针对变电运行班组具体的工作情况、工作内容等来设定标准，要求班组人员严格遵照此标准开展工作，在具体的标准规范下，相关人员则可以意识到自身的职责、任务与业绩要求，从而实现变电运行班组的规范化、标准化管理。第二，创建并完善变电运行班组管理制度。要参照变电站班组运行的具体情况，既要编制又要调整与完善变电运行班组管理制度，而且要加大制度的落实，从而确保变电运行班组规范化管理。2.2强化管理过程规范化控制。变电站实际运行过程中涉及到多个环节，必须强化过程管理，而且要牢固把握一些关键细节，具体可以从以下方面进行：（1）操作技术的规范化审核。变电站运行班组必须深入、细致、全面地监督、检查变电班组操作是否规范、合理、切实可行，要保证相关操作能够根据规范、制度来切实展开。（2）安全检查与专项检查并行。变电站班组实际工作中，要重点做好倒闸操作管理，而且要强化常规操作管理，重视日常检查，通过日常检查来找到变电运行班组的工作规范化程度，而且要针对特殊日期，例如：节日、假日等变电站的工作状态、情况等加以检查、监督，特别是用电高峰期要重点实施专项质检，从而确保变电运行班组工作质量。（3）重视交接、过渡性工作。变电站与新班组必须根据所制定的工作计划、变电站运行实际状态等来对应配置任务，而且要重点把握好工作衔接与交接部分，每一班结束后，本班组都应用针对自身工作加以总结，指出其中的问题和不足，而且及时加以修改和完善，从而达到规范化管理的效果。2.3推进全员自主规范，增强班站人文关怀交流。变电站运行班组成员自身的工作热情、工作积极性直接影响到规范化管理水平，对此必须调动班组成员的积极性，一方面要通过合适的教育、激励、鼓舞等方式来调动班组成员工作热情，使他们意识到规范化工作、自我规范的重要意义，要积极配合变电站运行管理，自觉按照运行规范、管理制度等来加强管理。而且实际分配工作任务过程中，必须要全方位照顾到班组成员不同的性格、特点、工作能力等，以此来分配工作任务，从而实现工作人员的合理分配。同时，也要增进变电班组之间以及内部工作人员之间的交流，通过交流能够了解各个人员的内心，掌握各方的心理诉求，从而能够促进班组之间，班组人员之间的和谐共处，营造出良好的工作气氛，形成一种和谐的人文气氛，这样也就能更好地促进各个班组之间以及内部人员之间的协作，提高工作效率，让变电运动班组更加规范化地运行与管理，提高变电班组规范化管理工作水平。2.4变电运行班组的规范化培训。要想实现变电运行班组的规范化管理，就必须做好相关工作人员的业务规范化培训，使他们一方面能够掌握变电站运行班组的各项工作规范，另一方面也能熟练运用相关技术、设备等来进行规范化操作，实际的班组培训中必须遵循规定的流程和规范，使得运行班组人员都能掌握这些规范和规程，从而在日常的工作中能够自觉遵守规范来开展工作。规范化培训体现出运行班组工作的专业性、合理性，也是对运行班组人员水平和能力的培养和提升。变电运行班组的规范化培训能够为规范化管理提供支持，因为通过培训能够掌握科学、合理的操作技术与规范，从而提高变电站运行班组的规范化管理水平。2.5变电运行班组的规范化考核。变电与新班组必须实施规范化的考核，只有借助规范化的考核制度与机制才能真正调动变电运行班组人员积极性和热情，使他们能够严格依照考核制度、规范等来调整自身的工作方向、优化工作模式，改变工作态度等。变电运行管理工作部门必须创建科学、合理的考核制度，编制出健全、完善的考核制度与规范，结合变电运行班组自身的性质、特征等来编制出规律性的考核、评估计划，并深入质检现实的运行班组工作中是否遵循了考核规则制度，而且要深入分析考核成绩，从中总结出班组工作状态，进而采取改进和优化措施，必须确保考核切实、深入地贯穿于不同班组，由于不同班组人员安排、分配等有某种差距，对此实际的规范化考核过程中需要切实参照不同班组的现实条件、具体情况等来实行量化测试与质化评估双向结合的考核模式，以此来提高运行班组的规范化考核水平。通过规范化的考核能够更加有效地约束和限制变电运行班组人员的行为，使他们能够在规范化、严格化的考核机制约束下自觉发挥自身作用，实现班组规范化管理。
3结束语
变电运行班组规范化管理是维护变电站安全、合理、高效运转的科学途径，必须强化变电运行班组的规范化管理，提高管理工作水平，才能确保变电运行班组工作质量，提高变电运行管理水平，提高电力系统管理质量。通过变电运行班组的规范化管理，能够有效确保变电班组的管理水平，支持电力系统的安全、稳定、高效运转，提高供电服务质量。
参考文献：
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[4]冯学红.供电企业班组“五三”管理体系创建与实践[D].软实力与现代化管理实践———全国电力行业企业管理创新论文大赛获奖论文，2015.
关键词：水库；运行管理；探讨
中图分类号：TU984 文献标识码：A 文章编号：
水库的运行管理工作关键要及时掌握并将水库的建筑物的相关工作情况予以记录，消除事故隐患，以保证工程的安全，对蓄水以及排洪工作要做到科学合理，将工程的效益得以有效发挥，保证各建筑物在洪水来临的时候工作状态良好，延长工程使用的寿命。
1 当前水库运行管理现状
1.1 大坝安全问题
在进行筑坝时，务必要高度重视大坝的安全问题。但由于水文、地质、设计以及施工等不确定性因素的制约，大多数水库没有质量保证并且存在溃坝风险。目前西方一些经济发达国家在大坝安全管理程序中均引入了风险评估方法。可充分考虑大坝运行过程中各种环境因素以及大坝结构本身所存在的种种不确定性对大坝安全运行的影响， 能反映一旦大坝失事所造成的后果对大坝安全性的要求， 并可科学合理地安排大坝除险加固的时间、资金， 还可以量化大坝安全管理的规章制度、法律法规、组织机构和预警预报等项目的功能和效果， 指导大坝安全管理工作， 提出切实可行的大坝现状改进计划， 保障大坝安全。目前国内虽已开展了大坝风险管理的研究， 但距实际应用差距尚远。
1.2 不完善的水库管理资料
由于种种因素，缺乏水库建库前后进行水库管理，所需的一系列资料如水文、施工的前后阶段以及基本水位库容的关系等，水库的观测资料以及运行记录较为单一，致使在进行科学合理的水库运行管理工作难以顺利开展。
1.3 不健全的水库管理体制
水库的应用功能具有多样性，有些作为纯公益性使用，如防洪、排涝等方面的工程；有些为准公益性工程，其作用不但包括防洪、排涝等方面的公益，还具有发电、供水等经营性的功能；有些作为经营性工程，作用是承担城市供水以及水力发电等。
当下，我国大多数水库特别是小一、小二型水库在水库产权、隶属关系、管理单位性质、水库功能模糊、人员机构不合理、运行管理经费没有可靠支柱等方面的问题日益显现，迫使水库在公益性以及非公益性方面的运用出现了一些矛盾冲突，对于经费的来源，又无法保障一些水库管理工作的顺利开展。
1.4 除险加固实用技术研究有待进一步提高
多年水库大坝建设及病险水库除险加固的工程实践， 开发了一系列先进的病险水库除险加固实用技术， 积累了大量丰富的除险加固成功经验。但由于我国的水库分布广泛， 坝型众多， 坝基条件复杂， 水文特征差别很大， 水库除险加固的技术也不尽相同。因此， 有必要对我国现有大坝除险加固技术进行分析比较， 筛选出既能实现除险目的， 又经济合理的除险加固方案。建立一个适合我国病险水库修复和应急加固的标准化技术体系。
2 加强水库运行管理的对策
2.1 强化组织领导，严格实施责任制
在进行水库管理工作中，其中的一项重要决定就是，强化组织领导，严格实施责任管理制度。中型水库要严格遵守管理职责，对各部门所应该做的管理职责与分工要明确，保证管理的责任得以落实，将防汛工作与其责任落到实处，保障水库的安全运行。
2.2 开展大坝安全生命周期的健康与安全技术研究。
水库大坝同世间万物一样， 不可能一劳永逸。为保证大坝在全生命周期内健康工作和安全运行， 建立大坝在全生命周期内的健康分析理论和辨识标准、把握大坝健康和长期安全运行的基本规律， 避免目前大坝工程安全评价的局限性和单一性， 对大坝全生命周期内的健康安全状况进行全新评价是当前高坝安全评价与管理的迫切需要。大坝全生命周期内健康安全评判应贯穿于工程规划、设计、施工及运行的全过程， 涉及工程自身安全、社会安全和环境安全等各个方面， 需要面对和解决工程学、管理学、信息学和运筹学等众多学科的科学问题。
2.3 完善管理体制
现有中型水库管理体制中，管理机构与管理体制不健全，使水库在日常运行管理中出现管理严重脱节的情况，同时，由于种种原因，水库管理单位在进行体制改革时常出现“雷声大，雨点小”的情况。因为水库承担的主要是公益，所以其他收入主要源于收取甚微的农田灌溉用水的水费。在国家逐步实施对农民减负政策时，有些地方基本上取消了农田灌溉用水的水费，导致水库运行管理的经费无法周转，难以发放水库管理人员的薪水，甚至拖欠工资，影响了水库管理人员的工作积极性，不利于水库进行安全管理，一旦出现水库漫坝以及垮坝等事故，对人民生命以及财产造成的损失将是无可挽回的。这将阻碍社会的和谐稳定发展，所以，完善管理体制是势在必行的一项工作。虽然水管体制改革保障了水库管理人员的工资待遇，但各地有各地的特色，也还有一些问题没有解决到，如社保费等还需自筹解决等问题。
2.4 加强管理和科研投入，
目前大部分水库工程管理建设相对薄弱，尤其是中小型水库，工程配套的防汛道路、通讯和照明设施、工程和水文观测、预警预报系统等极不完善，管理手段和技术水平落后， 有些水库根本没有观测设备，无法对大坝进行安全维护和监测，水库的病险状况不能及时
掌握和处理，最终形成重大隐患。因此，应加强水库在维护费用、监测预警系统建设费用、病害治理费用等方面的投入，保证水库持久安全运用。
2.5 制定有效的防洪预案
因为较低的防洪标准以及水利设施念旧失修，约有1/3的水库都是病险水库，其防洪能力低下。到汛期的时候，就会加剧安全防洪压力。从上述情况看来，首先要落实加固病险水库的工程，其次为降低洪涝灾害，制定一个可靠的防洪预案，在进行抗洪抢险工作时有一个科学的决策。
3 建议
在受益水库工程带来的巨大经济效益和社会效益的同时， 如何保证水利水电工程的健康与安全运行，水利水电工程建设及长期运行管理过程中必须解决的问题。根据中小水库面临的问题与现状，建议进一步开展如下几方面的工作：
3.1 明确中小型水库管理的发展方向
3.1.1 安全第一，预防为主
针对目前新的形势， 加强水库大坝安全立法工作尚没有明确的诸如涉及反恐安全等新问题， 从行政立法等层面完善水利工程的运行管理规范， 提高管理水平。水库运行管理工作的责任重大，以预防为主应贯穿于水库运行管理的全过程，以此来提高管理的主动性和科学性。只有做好水库管理的预防工作，才能做到安全第一。
3.1.2 重视标准化管理，做好技术资料管理工作。
重视水库的标准化管理，可以从根本上减少水库管理的盲目性和随意性。水库的标准化管理应包含质量标准的管理和工作量标准的管理。质量标准的管理是指应保证工程设备具有良好的运行状态和程度；工作量标准的管理是指使设备达到质量标准应必须做的工作，是质量标准管理的细化和具体化，是实现质量标准的前提和保证。水库运行管理需要一个长期的过程，在此期间内管理人员要经过几轮甚至几十轮的更新，但是管理工作是具有连续性的，因此应做好技术资料的管理，以保证水库管理工作的连续性。
3.2 完善管理机制与培训
加强组织机构建设， 健全大坝安全管理组织机构， 明确政府机构、管理机构和咨询机构等各级机构的职责或责任， 加强管理力度， 提高可操作性。完善水库的管理机制，首先应将水库管理机构健全起来，配备专门的管理人员，解决水库无人管理或缺人管理的问题。其次，应提高管理人员的技术水平和管理水平，积极组织水库管理人员参加相关的培训，有条件的水库也可以独立组织管理人员实行全员培训，以达到更好的效果。
参考文献：
关键词：大数据 人力资源管理 应用
近年来，各行各业都进行了海量的数据挖掘和应用业务开展，表明大数据时代的来临。而随着大数据时代的来临，企业将面临一场全新的思维变革、管理变革。具体到企业管理中，大数据的影响从企业战略的制定、执行到评价的方方面面，人力资源管理作为企业管理的核心内容，必然会迎来新的机遇和挑战。如何深度挖掘大数据技术在人力资源管理中的应用，利用大数据的优势推动企业的创新，是目前企业管理者需要探讨的重点问题。本文在大数据背景下，探讨大数据技术在人力资源规划、人才招聘、人才培训、绩效管理、薪酬绩效设计和劳动关系管理六个人力资源管理模块的应用，并针对其存在的风险和如何进行风险管理进行探讨。
一、大数据的概念
随着信息时代的发展，大数据成为这个时代的一个特征。大数据通常是指用来描述和定义信息爆炸时代所产生的无法用人工，在合理时间内获得并被整理成人们所需要的信息的海量数据。大数据有4V特点， 即Volume（大量）、Velocity （高速产生）、 Variety（多样性）、Veracity（真实性）。根据美国互联网数据中心的显示，互联网上的数据每年将增长50%，两年就可以翻一番，海量数据在近几年内高速产生。在大数据时代，企业迫切需要能够理解、运用数据的高素质人才，而人力资源管理作为企业的人才引进、培训、考核部门不能置身事外。将“大数据”思想应用于企业的人力资源管理中，帮助企业相关部门合理有效的做出人力资源管理决策，利用大数据思想的价值推动人力资源管理的革新，提高人力资源的管理效率。
二、大数据与人力资源管理的关系
1.大数据应用在人力资源管理中的作用。将大数据的思想应用在人力资源管理中的主要作用有四点，第一，使企业人力资源管理互联网化。大数据是以大量的数据作为分析基础，通过人力资源管理系统的数据来源的不断拓宽，加强企业人力资源数据库建设，提升人力资源管理工作的高效性。第二，为企业的人事工作提供更加全面的量化参考。第三，为实现扁平化的人员管理及职工服务创造有利条件。大数据背景下，人力资源管理系统将打破传统的组织模式，向企业的普通员工更加靠近，产生更多的交互性数据，使得全体员工都能参与到人事管理中来，建立更加规范的工作流程。第四，能建立有效的人才数据管理模型。大数据的特点是海量的数据高速的产生，数据成为了企业的核心资产。各种随时可以调用的数据成为了企业的核心载体，企业的所有信息都可以通过数据管理模型进行导入和输出。
2.企业人力资源管理中的大数据内容。企业人力资源管理中的大数据内容主要有：原始数据、能力数据、效率数据和潜力数据。第一，原始数据。原始数据是是员工基本信息和自身素质的数据化，这些数据记录了员工各方面的原始能力情况，是员工的成长轨迹时间轴，反应员工的个人素质的真实情况，能够在人力资源部门进行人才的招聘时提供客观的参考。第二，能力数据。能力数据是指能够在人力资源部门进行员工岗前培训效果考核时发挥重要作用，它能够反映员工在入职前的能力情况。包括员工培训经历、接受培训的时长、培训考核情况、解决问题的效率，参与竞赛的情况等等。第三，效率数据。效率数据是人力资源部门为了准确了解员工工作效率，科学制定人力资源招聘和培训计划而需要了解的，包括工作完成效率，单项工作任务完成时间等相关数据。第四，潜力数据。在人力资源管理过程中不仅要注重员工现有的真实能力，还应该重视员工未来的发展潜力。潜力数据是指能够比较客观反映企业员工劳动力持续增长状态的数据，为开展人力资源管理工作和人员培养计划等提供相关参考。包括员工工作效率提升率和收入涨幅水平等。
三、大数据在人力资源管理中的应用
企业人力资源管理者可以通过大数据分析来开展人力资源管理各模块的基本工作，如精简公司招聘流程，通过岗位需求分析决定应聘用哪些人员，设置什么样的薪酬标准，通过工作效率分析辅助决策应提升哪些员工，让所有的人员管理决策的作出都有数据支持。
1.让人员决策变得有数据支持。传统的企业人力资源管理采用的是经验预测法、德尔菲法和描述法等定性分析法，定性分析法没有数据作定量分析支撑，管理人员在做决策时很容易受到自身知识水平、文化背景以及个人偏好等主观因素的影响，降低了决策的准确性。在大数据环境下的人力资源规划，可以通过数据动态地跟踪、分析员工的工作情况和状态，离职率、员工需求量等信息，准确地进行人力资源诊断及决策。比如，在谷歌，人力资源部门被称为“People Operations”，简称“POPS”。部门的核心是一项复杂的员工数据追踪计划，旨在通过数据分析更好地改善企业的人力资源管理，人所有的人员决策变得都有数据支持，提高人力资源管理工作的准确性。
2.定量化的人才选聘模式。人力资源招聘工作常面对的难题是如何从众多的简历中挑选出优秀且符合企业需求的人才。传统的人员招聘工作面试官的主观因素占有很重要的部分，就会造成暗箱操作、等现象的出现。大数据背景下，企业可以首先从现有的优秀员工中分析出岗位胜任力素质模型，量化岗位选拔标准。其次，把应聘者的基本信息、个人能力、社会关系、就业倾向等信息汇集起来，与企业的本岗位的胜任力素质模型相匹配，提高招聘员工与企业需求的匹配度，提高人员招聘的工作效率。
3.利用“学习分析技术”为员工量身定制培训与发展规划。人力资源管理培训和开发中，培训需求的精准把握和培训效果的保障是HR人员培训工作的难题。借助大数据的“学习分析技术”，通过对员工的相关数据分析，识别出员工的学习需求、行为、模式及效果，HR可以随时得到员工是我学习进程和效果等数据信息，使培训的过程更加的关注员工个人发展。同时，通过专项培训、日常评估以及业绩考核等对员工的岗位胜任力进行记录、分析，为每个员工制定个人的职业发展规划。比如通过大规模网络公开课（MOOC）对员工进行培训，通过记录鼠标的点击，可以研究员工的活动轨迹，发现不同员工对不同的知识有何不同的反应，用了多少时间，记录单个个体行为的数据似乎是杂乱无章的，但当数据累积到一定程度时，群体的行为就会在数据上呈现一种秩序和规律，同时也可以分析员工个体的学习分析，为员工量身定制培训与个人发展规划。
4.利用大数据技术进行薪酬管理。薪酬管理对企业经营管理来说，变得越来越重要。良好的薪酬管理制度可以提高企业引进和保留人才的能力，提高企业的整体竞争优势。薪酬制度与企业和员工的直接利益相关挂，双方对很关注。因此，合理的薪酬制度可以引进人才的同时，也会把员工的利益与企业的利益联系在一起，避免委托困境的出现，实现员工跟企业的双赢。在大数据环境下，大数据信息可以反映出行业的整体薪酬水平和员工在进入本企业之前的薪酬水平，更为准确的掌握国内劳动力薪酬变动和员工薪酬预期，提高人力资源管理工作中薪酬管理的有效性。
综上所述，大数据时代的企业经营管理面临着新的机遇与挑战，通过分析大数据与人力资源管理的关系，探讨大数据在人力资源管理中的作用，利用大数据更好地开展人力资源管理工作。同时需要企业管理者关注的是大数据的安全问题，保障大数据的应用时的安全性是接下来值得思考的问题。
参考文献
[1]王定红.大数据时代的循证式人力资源管理[J].外企业家，2013（8）
一、上半年主要出入境数据统计情况
二、公安机关开展清理整顿外派劳务市场秩序专项行动相关情况
6月1日，商务部、外交部、公安部、监察部、交通运输部、国务院国有资产监督管理委员会、国家工商行政管理总局于联合下发了《关于开展清理整顿外派劳务市场秩序专项行动的通知》，部署全国开展清理整顿外派劳务市场秩序专项行动。对外劳务合作是我省对外投资合作的重要组成部分，对帮助劳务人员实现自身发展、促进地方经济发展、建设和谐社会、增进与有关国家的友好关系发挥了积极作用。总体上看，我省对外劳务合作的发展情况是好的，大多数外派劳务企业能够遵守国家各项政策规定，规范经营，自觉维护劳务人员合法权益，为对外劳务合作的健康发展做出了积极贡献。但是，对外劳务合作在发展过程中，也出现了一些需要引起足够重视和着力解决的问题，特别是近一段时间以来，境外劳务纠纷和突发事件时有发生，在某些国家和地区还出现一定程度的蔓延势头，一些无资质企业和个人通过虚假承诺，高额收费，一些外派劳务企业违规层层转包，导致高额收费，损害了外派劳务人员的合法权益。
此次专项行动中，吉林省公安机关从4个方面积极开展工作，取得了良好的效果：
(一)积极协调相关部门形成整治合力。全省各级公安机关的国保、刑侦、经侦、出入境、行动技术、网监、户政等多警种协同作战，配合商务、工商、外事、劳动和社会保障等部门对我省从事对外劳务经营活动的各类劳务公司、及下设或挂靠的中介组织和重点人员进行了全面调查摸底。重点掌握辖区内劳务输出窗口单位的数量、责任人、工作地点；详细了解涉外劳务的输出手段、输出方式、输出人数、输出目的地、收费标准、资金用途等情况。通过深入劳务输出的重点乡镇、村屯，走访基层干部、劳务组织者、劳务输出人员及家属，及时发现各类违规违法行为及案件线索。
(二)建立外派劳务风险预警机制。各级公安机关在摸底排查过程中，充分发动群众，调动社会力量参与监督。对非法劳务问题突出的重点地区和重点企业，全面查清此类企业的管理方式、管理人员、收费标准、监督手段，评估该企业可能出现的风险。认真接待群众举报、投诉和报案，从中发现犯罪线索。对于可能发生的群体性、突发性事件及时掌控，对发现的线索及劳务输出中可能出现的风险，及时评估和上报。
(三)强化非法劳务组织活动的打击力度。为有效侦查和打击外派劳务活动中的各类经济犯罪活动，在排查和初步调查的基础上，公安机关制定了侦查计划，明确任务目标，思路方法和侦查方向，并随着工作进展不断完善工作计划。目的就是要查处一批大案要案，惩罚一批违法犯罪分子，遏制违规违法势头蔓延，有针对性地进行打击。
(四)宣传普及群众参与合法外派劳务知识。通过法律知识宣讲、送法律下乡、温馨提醒等多种渠道，广泛宣传对外劳务合作政策，普及群众参与外派劳务防骗知识，提高群众防范能力，便于人民群众通过正规渠道出境务工。
特别说明的是，公安出入境管理部门作为因私出入境中介机构的管理部门，要以此为契机，进一步规范因私出入境中介市场，加大对因私出入境中介机构的检查、审核和督导力度。目前，我省延边州公安局出入境管理处在充分走访调研的基础上，率先研究制定了《因私出入境中介机构信用等级评定办法》，将因私出入境中介机构的经营活动进行量化打分，评定相应的信用等级。一方面促进因私出入境中介机构的合法经营，诚信经营，同时也有利于群众及时了解各公司信誉情况，主动选择信誉好的公司，维护自身合法权益，进而提升整个行业的经营管理水平。《因私出入境中介机构信用等级评定办法》已经在延边州试行了一段时间，收效很好，省厅出入境管理局将根据外派劳务市场清理整顿的结果，适时将延边州的做法予以推广。 另外，我局根据有关部门的文件，对外派劳务企业违法行为的种类进行了归纳总结，其中外派劳务企业的违规违法行为16种，境外就业中介企业的违规违法行为5种，对外承包工程企业的违规违法行为5种，非法外派劳务行为5种。详细情况新闻会后发给各位记者朋友。
三、吉林省公安机关外语人才库的建设情况
为有效应对公安机关外国人管理工作面临的挑战，满足日益增多的涉外案(事)件侦办需要，提升我省公安机关涉外警务工作能力和水平，吉林省将在省、市(州)两级公安机关建立外语人才库。
吉林省公安机关外语人才库入库人员包括公安系统内部人员和系统外部人员，以系统内部人员为主，系统外部外语人员主要从当地高校中选拔，入库前需经严格的考核和政审。所有入库外语人员除需具备较强的政治素质外，还需具备一定的涉外警务工作能力，能熟练掌握英、法、德、韩(朝)、俄、日、泰、缅、越等其中一门外语，同时具备较高的听、说、读、写、译技能。
吉林省公安机关外语人才库主要为涉外案(事)件的查处侦办、各市(州)公安机关涉外警务工作以及全省公安机关与境外警方的警务交流合作提供翻译支持。吉林省公安机关外语人才库的建立，既是落实“服务涉外企业发展十项措施”和“院校涉外管理五项措施”的重要载体，更标志着公安机关涉外警务工作的日益规范化。人才库的建立，将有效突破公安机关外语语言瓶颈，强化公安机关与在我省居停留外籍人员的沟通，大幅推进涉外案件的侦办进程，逐步实现110外语报警台功能在内的一系列公安涉外管理服务举措。
四、全省机关打击拐卖境外妇女案件情况
全国打击拐卖儿童、妇女犯罪的专项行动正在进行中，我省各级公安机关深挖案件线索，成功打掉5个拐卖境外妇女的犯罪团伙，解救19名境外妇女，抓获了13名犯罪嫌疑人。下面通报几起典型案件：
五、甲型h1n1流感流行期间，全省公安出入境管理部门采取防控措施情况
在甲型h1n1流感防控工作的关键时期，全省公安出入境管理部门积极采取应对措施，深入走访涉外企业、宾馆旅店、院校等涉外单位，重点了解来自疫情严重国家的境外人员出入境情况，积极向有关单位宣传疫情发展情况及危险性，善意提醒赴境外人员注意出行安全，做好非常时期涉外管理工作。
根据省厅出入境管理局工作掌握的情况，发现疫情的32个国家均有外国人在我省居住或居留，分布在我省9个市、州的各大涉外院校和涉外企业，其中在长春市居住的墨西哥人38名，美国人273名。省厅出入境管理局重点走访了东北师范大学、富维-江森自控汽车饰件系统有限公司等涉外学校和单位，并与部分在我省工作的外国专家和在我省学习的外国留学生进行了座谈，通过座谈了解到，在我省的这些外国人自疫情发生以来均未回国，其国内家人也没有感染病情，生活基本稳定，都没有近期回国的打算。他们对学校针对疫情取消外国专家的旅游行程表示理解，对中国政府和出入境部门对外国人的关心表示感谢。工作中具体做法如下：共3页,当前第2页123 (一)强化涉外单位疾病防控组织。组织各个涉外院校、涉外企业和酒店宾馆等单位成立甲型h1n1流感涉外防控工作领导小组，组织建立涉外单位协作机制，制定甲型h1n1流感防控工作应急预案。加强疫情的信息收集和上报工作，及时掌握外籍人员动态和对甲型h1n1病毒的反映，主动做好疫情的防范和信息上报工作，如发现异常情况必须立即报告。
(二)加强对涉外人员疾控宣传。联合疾病控制中心深入重点的涉外院校、涉外企业和酒店宾馆等单位宣传甲型h1n1病毒的疫情蔓延情况及安全防范常识，提醒涉外院校、涉外企业和酒店宾馆等单位要对外国人及时进行防范教育和身体检查，避免造成不必要的恐慌。与外籍人员座谈，建议外籍人员尽量减少出境、入境计划，有效防控交叉感染几率，并对其来访家属做好动态监测和报告工作。各级出入境受理窗口民警提示广大群众在出国时要慎重选择，尽量暂时不要去疫情严重的国家。
(三)密切与疾控部门联系。与疾病控制中心等部门建立紧急情况通报制度，并通过加强沟通联系及时掌控临时来我省外籍人员的情况信息，积极协助卫生防疫部门做好外籍人员身体检测工作。
