时间：2023-08-16 17:28:24
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇企业信息化的问题与对策，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
关键词：企业业务全球化；信息化建设；企业竞争力；现状；对策
企业业务全球化的背景使得我国企业面对更多的挑战和机遇，企业只有提高自身竞争力，才能立于不败之地。企业信息化是指企业将先进的计算机网络技术应用于企业的生产、经营、管理等各个环节，及时有效的为企业提供参考数据，从而增强企业的战术层、战略层以及决策层的指导能力，进而提高企业的竞争力。基于我国企业信息化建设起步晚的现状，我国企业信息化建设存在许多困难。本文从我国企业信息化建设的现状出发，进一步探讨企业业务全球化背景下的企业信息化建设的对策[1～5]。
一、企业信息化建设的现状
我国企业信息化建设的现状随着企业业务全球化的不断发展而逐步完善，常桂英通过对我国企业信息化建设的分析表明，我企业信息化建设现状存在以下问题：缺乏主体意识、需求分析不够、企业信息化建设成本较高等[1]。吴定怡对经济全球化趋势下我国企业信息化建设进行研究表明，只有树立信息化的观念、构建信息化管理体制，才能提高企业的信息化建设水平 [2]。霍吉林对企业的信息化建设研究表明我国企业存在重视程度差别较大、新旧企业信息化差别大等问题，并对企业信息化建设的资金不足、管理人才缺乏等影响因素进行分析，进一步探讨出企业信息化建设的对策[3]。笔者认为企业业务全球化趋势下的企业信息化建设现状存在以下问题：
首先，企业信息化建设缺乏良好的发展环境。随着企业业务全球化趋势的增强，国家对于企业信息化建设的重视力度逐渐增强，但由于电子网络容易受到病毒等因素的影响，使得电子网络仍存在一定的安全隐患，制约了在企业中的发展。
其次，企业信息化建设还存在普及率不高的问题。企业信息化的普及程度主要受资金、人才、技术等因素的制约，使得部分企业（尤其是中小企业）的信息化建设处于比较低的水平，影响企业的市场竞争力。一些中小企业认为信息化建设的投入周期较长，资金回收较慢，带来的利益不够弥补信息化建设的投入资金，基于这些因素，使得中小企业的信息化建设水平停留在初级阶段。
最后，企业信息化建设的整合力度不够。企业的信息化建设服务于企业的市场竞争力，促进企业的发展。但在实际中，许多企业基于信息化的认识水平不够等因素影响，使得企业的信息化整合力度不够，不能达到很好的促进作用。
二、企业业务全球化背景下的企业信息化建设的对策
针对企业业务全球化背景下企业信息化建设存在的缺乏良好的发展环境、普及率不高、整合力度不够等问题，企业要想增强自身市场竞争力，就要坚持做好企业信息化建设的规划，坚持诚信，提升企业与政府、社会、内部的信息互动能力，提高信息整合的力度，进而提高企业信息化建设的效率。
首先，政府加大企业信息化建设的外部环境建设。电子网络的不安全因素导致企业信息化进程开展缓慢，针对这一重要制约因素，政府应加强网络的监管力度，出善的法律、法规保障电子网络市场的稳定发展。安全稳定的电子网络市场有助于提高企业信息化建设的进程，增强企业的市场竞争力。
其次，企业坚持做好企业信息化建设的规划，坚持诚信。企业的信息化建设规划包括企业定位、制度保障等环节。资金、技术等因素使得部分企业对于信息化建设的重视不够，企业信息化建设水平较低。企业定位有助于企业认清企业发展的方向，加大投入，进而提升企业竞争力。企业信息化建设的制度保障企业信息化顺利实施的重要因素，有助于增强企业信息化建设的进程。此外，企业只有坚持诚信原则，才能提高企业在市场中的竞争力，为企业进行信息化建设提供资金保障。
最后，企业要注意提升企业与政府、社会、内部的信息互动能力，有助于提高信息整合的水平，进而提高企业信息化建设的效率。企业只有提升企业与政府、社会、内部的信息互动能力，才能充分把握市场发展的动向，达到降低成本增加收益的效果。企业增强内部信息互动，有助于增强企业内部各个环节中的联系，进而提高信息整合的水平，防止信息孤岛的产生。例如，中兴、华为等企业的成功，一方面是企业对自身有一个明确的定位，能够通过制度等措施和手段保障企业信息化建设的顺利完成，提高企业在业务全球化背景下的市场竞争力；另一方面是企业能够坚持诚信经营的原则，增强企业内部和社会、政府间的信息互动能力，把握市场发展方向，提高企业市场竞争力。
三、结语
企业业务全球化背景下企业信息化建设存在的缺乏良好的发展环境、普及率不高、整合力度不够等问题，针对这些问题进行企业信息化建设的对策研究，表明政府加大企业信息化建设的外部环境建设；企业坚持做好企业信息化建设的规划，坚持诚信，提升企业与政府、社会、内部的信息互动能力，提高信息整合的力度，进而提高企业信息化建设的效率。
参考文献：
[1] 常桂英.浅谈我国企业信息化建设的现状及对策[J]. 北方经济， 2008（6）：38-39.
[2] 吴定怡.经济全球化趋势下我国企业信息化建设初探[J].现代财经-天津财经大学学报， 2007， 27（10）：40-43.
[3] 霍吉林.企业信息化建设的现状与推进对策[J]. 现代农业， 2009（10）：76-77.
[4] 刘全喜.湖南长株潭地区物流企业信息化建设对策探析[J].企业经济， 2013（2）：163-166.
关键词：企业；信息化；问题；对策
The Enterprise Information Construction in Light of the Existing Problems and Countermeasures
XIA Zhi-ying
(Cnooc Research Institute 100027 , China)
Abstract: with the development of economy, the enterprises in market increasingly fierce competition, the enterprise information construction necessity increasing. At present, our country enterprise in the information construction still has a lot of problems, which requires the continuous exploration deal with problems and the limitations of the ways and measures, this article pays attention to establish the enterprise information development from the idea; Strengthen internal management, pay great attention to the talents training; Enhancing information infrastructure; To strengthen the security of the enterprise information system in depth, this enterprise the information construction to provide theory support and reference.
Key words: enterprise; information; problem; countermeasures
随着经济的不断发展，信息技术在社会中发挥的作用日渐明显，信息技术在企业中的应用也得到了长足的进步。利用信息化的管理手段可以更加优化企业的管理，节省更多的人力与物力，在企业的可持续发展中具有举足轻重的地位。但企业在当前的信息化管理中还存在很多的不足与缺陷，这影响了企业信息化建设的步伐，阻碍了企业的进一步发展，因此，探索企业信息化建设的道路，有利于实现企业的可持续发展，有利于实现企业的集约型管理。
1企业信息化建设中存在的主要问题
1.1 观念上的落后
随着社会的进步与经济的发展，许多传统的观念对于企业来讲已经落后并对企业的发展具有消极的影响。传统的观念认为信息技术是信息部门的任务，只要交给信息技术部门或机构就可以，，没有充分认识到信息技术对于整个企业的整体性影响，没有建立信息化建设的理念。在现代企业发展的背景下，信息技术成为影响企业生产效率，经营收益的一个至关重要的影响指标，谁掌握了先进的技术，谁就获得了企业在市场竞争中的主动权，谁就引领了行业的发展趋势。因此，应将企业的信息化建设视为企业改革与发展的重要组成部门，与企业未来的生存与发展有重要影响。各级领导也应提高信息化管理水平，将科学的信息化管理视为企业管理体制的重要组成，改变传统落后的观念，树立企业信息化的理念。
1.2 企业信息共享能力差
在企业中，信息的共享能力决定了信息所能发挥价值的大小，如果较为重要的信息得不到充分的共享，便很难发挥其原有的价值与作用。目前，在企业中，信息化建设的还不完善，信息系统的建立还较为零散，形不成系统的协调与支配，导致信息在传递与共享时受到严重束缚，使本已经获取的信息不能充分得到传递，极大降低了信息的价值，造成了信息的浪费。因此，信息的整合与分析共享是信息化建设的重要组成部分。在进行企业信息化建设是一定要给予足够的重视。
1.3 无法满足企业发展的需求
企业的发展离不开信息的支持，尤其是在这个信息化的社会，信息思维时效性非常强，一个及时有效的信息往往能够帮助赢得一次竞争或获得一次机会，因而，信息的及时有效性对于企业在市场中的生存与发展具有极为重要的意义。信息化建设的越完善，企业获取信息的渠道就会越多、越及时，企业就可以根据获取的信息进行相应的改革或采取适当的措施。由于信息的时效性较强，在企业间的竞争中，谁先获得了第一手信息就意味着在竞争中赢得了胜利的筹码。但在很多的企业中，这种及时有效的信息化建设还很不完善，无法满足企业发展的迫切需求。在信息充斥的时代，信息的真伪对于企业决策有重大的影响。如果企业的信息加工分析能力较差，就有可能被市场的虚假信息所蒙骗，从而在市场竞争中出于被动的地位，不利于企业的发展。
2 加强企业信息化建设的对策
2.1 建立企业信息化发展的理念
在企业的发展中，观念的差别对于行为有着极为重要的影响，要想实现企业信息化的更好建设，必须首先树立科学先进的意识理念。传统的理念严重束缚着企业的发展，束缚着员工的思想，不利于企业走信息化道路，对于信息的传输有着消极的影响，这就要树立全新的信息化建设理念。要加强对员工的信息化建设重要性与意义的教育与指导，让全体员工都能够意识到企业信息化建设的必要性与重要性，从而在思想上引起足够的重视。要定期开展信息技术培训，举办信息技术报告会，让员工有更多的机会接触信息化建设的内容，这有利于信息化思想的传播与应用。
2.2 强化企业内部管理，重视人才培养
对于信息化的建设，信息的管理对于信息系统化的建设有重要影响，只有完善的管理作保障，信息的安全性与规范性才能获得生存的保证。完善的管理就应引进先进的管理思想，建立与信息化相适应的制度，使措施制度化，保证措施的长期有效性。要不定期对企业进行检查监督，用强有力的监督机制保证措施的顺利实施，在监督检查中，对于信息化建设有阻碍的行为或因素要进行责惩并改进，是指适应企业发展的需求。对于信息化建设有力的行为要给予激励，以此来树立先进的模范榜样作用，让更多的员工来效仿，促进企业良好风气的形成。加强信息化建设还应注意人才的引进与培养，是人才能够充分发挥最大的技术优势，促进信息化的建设。在人才引进时，要充分按照择优录取机制，使优秀人才得到重用。同时，应加强企业信息部门人员的再陪训，使其接收到最新的信息进展，将最新的技术用于信息化的建设，促进企业信息化的跨越式发展。
2.3 加强信息化基础建设
信息化基础性建设是信息实现良好收集、传输、接受的基本条件，没有巩固的基础建设，一切都是没有保障的。在企业中，要尽量降低网络费用，加大基础硬件的投入，强化基础设施的维护与保养。加快网络法规的建设，确保网络环境的安全。加强基础建设的资金投入是重要保障，要积极探索资金的来源渠道，落实资金的使用细则，确保资金的用途与安全。要制定相应的政策促进基础设施的保障，建立相应的管理与监督机制，完善基础设施的各项环节。
2.4 加强企业信息系统的安全工作
信息的安全性是信息发挥作用的前提。在信息化建设的过程中，必须对信息的安全给予高度重视。保证重要信息的保密性，确保信息的零泄漏。这就要加强信息人员的教育与管理，避免在企业内部出现管理漏洞。还要加强计算机、网络等信息媒介的安全检查与管理，提高企业计算机水平，巩固网络环境，建立安全的硬件条件。在安全方面的防范中，一定要提高警戒心，保证安全监察无盲点，这样才能营造安全的信息环境。
3 小结
我国企业当前在信息化建设方面仍存在很多的不足与缺陷，探索信息化建设的对策对企业在今后的发展中有着重要意义。
参考文献：
[1] 王贺朝.企业信息化建设及其对策[J].科技进步与对策,2003,(5)．
[2] 游战清,李苏剑.企业信息化理论与案例[M].北京:机械工业出版社,2004．
关键词：企业信息化；指标体系；评价方法
一、企业信息化定义
上世纪70年代的时候，日本的学者最早提出了“信息化”一词，并因此出现了一个新的信息词汇，即“Informationaliza-tion”，其本意是指对信息的收集、加工、存储、传输与共享的过程，是信息技术广泛应用于社会经济活动的过程。企业信息化是从信息化的概念衍生出来的，目前尚无统一定义，不同的学者都结合自己对企业信息化的理解给出了各自的定义。乌家培老师给出的定义是“企业通过运用现代信息技术，对企业的信息资源进行合理开发利用，其目的就是为了提高企业各项活动的工作效率和工作水平，最终能够对企业经济效益起到提升作用并增强企业的竞争力”。高俊书学者则认为，企业信息化的概念是指企业利用现代的信息技术，对信息资源进行开发应用，从而实现企业的现代化过程。国内的其他学者也从各自理解的角度给出了各自对企业信息化的定义，这些定义虽然有所不同，但大体上都指出，企业是利用现代信息技术，以信息资源的开发和利用为手段，目的是为了提高企业相关业务活动的效率与水平，进而为提升企业的绩效做出相应贡献。随着现代信息技术的飞速发展，信息时代已经来临，各个国家及地方政府在全球信息化浪潮中都不甘落后，纷纷制定相应政策推动经济信息化建设。企业作为市场经济的微观基础，其信息化建设发展的好坏对国民经济信息化有着至关重要的影响。所有的企业都希望通过进行信息化建设来对以往落后的企业管理模式以及相关的业务处理方式做出改变，希望通过信息技术的合理运用提升企业的绩效，使得企业在现代社会竞争中具有一定的优势，能够适应当前快速变化的商业需要，建立现代企业制度，提高生产效率与工作效率，辅助管理决策。
二、企业信息化建设问题
企业信息化对于一个企业、一个地区乃至一个国家而言都是十分重要的，企业也认识到其重要作用。在企业发展的过程中，企业信息化的建设也是逐步进行开展的，不同的企业、单位对企业信息化的认识程度不同，在信息化建设的过程中，不同的企业可能遇到的问题也不尽相同。个别的企业其信息化开展得比较好，而有些企业信息化工作开展得可能就比较差，在信息化建设的过程中产生了各种各样的问题。结合近年来我国的一些企业信息化开展情况，企业信息化建设问题大体包括以下几个方面：第一，对企业信息化的认识不够充分。大多数企业认为，企业信息化建设无非就是买几台电脑，简单地把手工业务结合计算机进行处理，这样就算企业信息化了，可实际上，这根本谈不上是企业信息化，从企业信息化的概念就可以看出，这样的做法完全背离了企业信息化对企业作用的本意。第二，对企业信息化所需投入认识不够明确、清楚。众所周知，企业的信息化建设是一个过程，这一过程是长期进行的，是一项系统工程，在建设过程中与企业很多方面息息相关，企业信息化建设的投入绝不是一蹴而就的，会随着企业的发展及相关业务需求不断地进行投入，而且短时间内是看不到更多回报的。大多数的企业管理者往往认为，企业信息化建设是一劳永逸的，一次投入就会产生所需的效益，由于这样的错误认知，使得企业在发展过程中由于对资金预算没有充分的考虑，导致预算不足，从而使得信息化建设工作出现了不同程度的停滞或终止，导致企业的信息化建设不够全面，亦不完整。第三，对企业信息化建设缺少整体部署和规划。很多企业在信息化开展的过程中采用平铺的方式进行，不管企业实际情况，所有的部门一同展开，这严重制约了企业的资金流动，也对企业的生产业务活动产生影响，开展得不好甚至会导致企业因资金链条出现断裂而倒闭。第四，过于夸大企业信息化对企业发展的影响作用。自从企业信息化概念出现以来，我国的很多企业都意识到其重要作用，对其非常重视，专门组织人力、物力从事信息化建设，这本无可厚非。可是如果过分地相信甚至夸大企业信息化的作用，就会对企业产生不可逆的负面效应。要知道企业信息化对于企业而言永远是一个辅助手段，能够为企业的各项建设起到锦上添花的作用，建设得好也能够对企业绩效产生正面的、积极的影响，但如果与企业的核心竞争力———产品和服务相比，企业信息化的作用就没有那么大了。比较典型的代表企业是黑龙江省富裕斯达造纸厂，作为全国信息化行业的标兵单位，其企业信息化工作开展得非常好，仅企业自身研发的软件信息系统就有1000多个，可是在2007年被山东晨鸣集团收购，后又由于产能较小，产品竞争力不足而被抛弃。第五，对企业自身的信息化水平没有充分的认识。据有关文献统计，多数企业对自身的信息化水平没有十分明确的认知，大多不清楚其企业的信息化建设到底处于什么样的水平，哪些地方做得好、哪些地方需要改进不是很清楚，这对于提升企业信息化水平极为不利，企业不能够针对弱项加以改进，就不能更好地促进企业信息化建设有效合理开展。
三、企业信息化建设相关对策建议
企业在信息化建设的过程当中应该尽量避免以上问题的发生，让企业信息化成为助推企业发展的动力，而非掣肘，合理利用信息化手段为企业的生产和经营服务，尽量提升企业的竞争力水平。针对上述提出的企业信息化建设相关问题，应从以下几个方面进行解决：第一，强化对企业信息化概念的理解，确定企业信息化各项工作内容。企业的中、高领导层首先要对企业信息化概念有非常清楚的认识，了解并掌握其企业要进行信息化建设的各项工作内容与进度，运用现代信息技术充分挖掘并利用企业的信息资源，同时对其进行有效管理，提升企业的效益，企业信息化建设就是要充分地利用现代信息技术，合理使用企业相关信息资源，而不是简单的手工工作自动化。第二，熟知企业自身实际状况，充分估计企业信息化相关投入额度与进程安排。企业的信息化建设是一个长期的过程，既然是一个过程就不可能一蹴而就，其建设投入是一个过程，应根据实际情况逐步开展，企业要根据自身经济状况，对信息化建设投入做好充分地规划，并按照规划严格执行，这样才能够保证信息化建设有序开展，不会因为预算不足的问题而导致信息化建设活动停滞，进而影响到企业后续的发展。第三，合理制定企业信息化建设规划。任何一项工作都应该有步骤，分阶段地展开，企业的信息化建设也应该是分阶段、分步骤展开的，不能所有的部门一同开展，应根据实际情况，在业务处理量大、业务处理时效性强的部门率先展开，同时应不断总结经验，为后面其他部门的信息化工作开展提供借鉴。如应先在财务部门运用信息系统辅助日常工作，之后在生产、加工、仓储部门逐步展开，企业按照既定的建设规划开展，就能够有效避免资金投入分散、不便于管理等问题。第四，加强对企业信息化作用的认知。企业的管理者和员工都应从实际的角度来认识企业信息化对企业的重要作用，如果一个企业的信息化建设开展得比较好是能够为企业增光添彩的，能够提高工作效率，提升企业形象，也能够为企业带来相应的间接效益；但不可否认的事实是，企业的发展最终靠的是其产品和服务，这是一个企业的核心竞争力。消费者只关心你的产品和服务，而不会关心你企业信息化开展得如何，所以企业信息化永远是辅助手段。第五，对企业信息化开展综合评价，了解企业自身的信息化真实水平以及存在的相关问题。对企业的信息化建设情况开展综合评价的目的是指导企业更好地开展信息化建设，发挥企业信息化的重要作用。要进行信息化综合评价首先要解决的问题是评价指标体系的设计，应根据科学性、系统性、可行性、可比性、简便性、定量与定性结合等原则进行设计。科学性原则要求指标体系应尽量选取能够抓住企业信息化水平最重要的、最本质的、最有代表性的相应指标；系统性原则是将把能够影响到企业信息化水平的诸多因素从系统的角度加以考虑和设计，这个系统包含了影响企业信息化水平的诸多合理要素，应是完整的，不能只看到某一个或某几个对信息化水平有影响的要素，应包含企业自身因素，如人力资本、技术水平、资源开发利用能力和企业外部环境因素等等。系统性的原则是要把这些诸多要素综合反映，因此要从系统的角度进行设计和评价，这样才能从客观的角度，相对全面地评估出企业信息化的真实水平；可行性原则是指在设置指标的时候，要对设计的各项指标表示的含义清晰具体，反映的数据应具有可靠性，避免因文字理解出现歧义现象，同时对于指标的数量设置要加以考虑，数量要适当，各个指标之间尽量避免交叉，因为一旦交叉就会产生冗余信息，加大了某一方面的权重，影响到评估的准确程度；可比性是指设计的评价指标应该是普遍适用的，A企业适用，B企业也要适用，指标涉及的各项经济内容、时空范围以及计算的方法都应该是可比的，这就方便企业与企业之间进行横向的对比，找出差距与不足，对企业在同行业、同地区的状况有清楚地认识；简便性是指指标的设置数量不宜过多，能很好地测量企业的核心竞争即可；定性和定量结合是因为企业信息化水平这一概念其本身就非常抽象，在有些时刻需要考量的内容往往不能数字化体现，因此，在对一个企业的信息化水平进行识别和开展综合评价的时候，需要综合考虑到能够影响企业信息化水平的定性和定量两个方面的指标。有了合理的评价指标体系后，我们就可以来确定企业各指标的具体情况，然后进行评价方法的选取。当前常用的综合评价方法有很多种，主要包括如主成分分析方法、因子评价方法、功效系数法、AHP、熵值法、模糊综合评价法等，在实际应用的过程中，模糊综合评价是一个不错的方法，能够对各指标情况借鉴专家进行打分，并对最终的结果进行归类判断，使得企业能够清楚地认识到自身信息化建设的水平，同时也能够根据评价的具体过程发现企业信息化建设还在哪些方面存在不足，未来应加以改进。
四、结束语
企业信息化建设对于每个企业都很重要，都是提升企业竞争力比较有效的手段。企业在长期发展的过程中，应该把信息化建设工作摆在一个比较重要的位置上，同时需要不断摸索、总结经验，对企业信息化的水平有清楚的认知，明确未来一段时间内以及更长的时间内，企业还需要就信息化建设做哪些工作，应如何开展等等。文中提出的企业信息化建设可能存在的相关问题是很多企业在其信息化建设开展过程当中经常能够遇到的普遍性问题，并不是全部内容，提出的解决对策建议也仅仅是针对问题而言，在企业未来的信息化建设过程中可能会遇到新的问题。希望本文能够为正在进行信息化建设的企业或有信息化建设想法的企业提供一定借鉴，使其在信息化建设过程中，尽量避免这些问题的发生，少走些弯路，希望所有的企业信息化建设都能够取得丰硕的成果，为我国国民经济信息化建设工作贡献企业的力量。
参考文献：
[1]高俊书.浅议企业信息化[J].理论学习与研究，1998（3）：23-24
[2]茹文.我国企业信息化建设方略及综合评价研究[D].成都：西南石油学院，2003.
关键词：中小企业 信息化 环境建设
随着信息时代的形成，对中小企业信息化建设提出了更加严格的要求。但是，我国各大中小企业的信息化建设水平不均衡，并且在建设过程中因为自身与外界原因的影响，使其存在很多的问题。笔者根据多年的工作经验，对我国中小企业信息化管理因环境影响而存在的问题进行了详细的分析，并且在此基础上进一步探究了造成此现象的原因，为研究优化中小企业信息化建设环境的有效对策提供基础。
一、我国中小企业信息化管理受环境影响而存在的问题
1.信息化使用范围小
中小企业的信息化技术主要体现在会计电算化以及办公自动化这两个方面。根据相关的调查，在我国各大中小企业中，虽然基本所有的企业均纷纷达到了办公自动化的水平，但是使用范围却非常小，仅仅使用在文件编辑和打印等基础工作上，但是企业的内部信息管理，比如说内部邮件、电子文件传递等业务管理系统还没有被使用。大约有超过一半以上的企业已经达到部分会计电算化的水平，而全面达到电算化的企业仅仅只有8%，由此证明我国中小企业还需要不断提高信息化建设。
2.信息化成效低
根据有关的调查发现，我国大约超过一半中小企业信息化成效普通，三分之一企业的信息化建设非常成功，换一种说法也就是大多数中小企业信息化建设没有将其效用完全发挥出来。造成该情况的原因包含多个方面，分别有：（1）政府宏观调控作用难以发挥。（2）企业缺乏资金投入，没有专业的信息技术人才。（3）大多数企业不重视开展信息化建设。
二、我国中小企业信息化建设水平低下的环境原因分析
1.缺乏资金投入
我国政府给中小企业信息化建设投入的资金非常低，加上中小企业风险抵抗能力极其低，发展规模不大，由此造成信息化建设资金非常缺乏。另外，我国现阶段信息化软件市场上，大部分成熟的软件以高端产品为主，投入在中小企业信息管理中需要花费大量的成本并且后期维修费用也不低，因此致使中小企业对其望而却步。
2.企业管理效果不佳
我国当前中小企业依旧处于传统的管理状态中，时常会出现以下问题：职员工作效率不理想、财务管理规范性低以及管理标准化不高等，非常容易造成外国优秀管理理念以及技术被引入到企业管理过程中。另外，中小企业现存内部管理体制比较陈旧，非常容易拉低信息化建设水平。据统计，我国当前大部分中小企业还没有构建起完整的现代管理体制，并且建设时极其容易忽略业务流程的再次建设。由此造成信息管理方法不可以充分发挥其作用，致使投资浪费现象的产生。
3.缺乏资金和政策扶持
我国当前中小企业信息化建设还处在起步状态中，大部分信息化资金主要使用在硬件投资方面，但是相关的配套软件资金却非常有限，从而造成硬件设备效益不高。现阶段，市场上中小企业信息化出来方案成本很高，融资问题时常会出现，可是中小企业融资难度很大，尽管政府制定并颁布了一系列的政策，但是效果并不乐观。
4.软件供应存在问题
一般来说，中小企业管理变化快，由此对管理软件在企业中的应用范围产生限制作用。现阶段我国不少软件供应商给中小企业提供的软件在功能方面存在很多缺陷，软件使用在管理过程中，并不能够满足企业的要求。另外，外国管理软件不符合我国中小企业发展的需要，使用时难度不低且费用很高。另外，服务人员有限且流动性低，导致售后服务难以开展，因此致使我国中小企业信息化建设成本不低。
5.存在第三方咨询商现象
我国当前擅长中小企业信息化的咨询机构很少，而主要对企业信息化工程进行监理的机构也非常少，由此造成我国中小企业信息化评估认证由于没有形成标准以及监理制度而难以开展，项目质量难以评估[4]。现阶段我国大多数管理咨询公司只能够部分软件产品，至于软件在企业中的实施了解并不多，由此造成中小企业信息化建设过程中发生的纠纷非常多，从而难以给信息服务质量提供确切的保障。
三、优化我国中小企业信息化建设环境的对策
1.充分发挥政府的宏观调控作用
我国中小企业信息化建设还处于起步状态中，因此政府应该为其提供全方位的指导，并且积极构建一个宽松的环境，建立健全多元化配套对策。政府应该从以下3个方面充分发展其作用：（1）给中小企业提供一个完善的服务体系，同时实施试点示范政策，引进和应用成功的案例，同时在有关方面扶持中小企业进行创新，从而增强企业信息化使用效果。（2）政府应该拟定配套法律法规，确保中小企业信息化建设环境的优化举动可以得到法律上的支持，另外，政府需要对信息化建设项目以及工程做出合理的资金安排，并且大力扶持可以起到示范与带动作用的项目。（3）构建一个完善的服务机制，给满足产业政策、市场前景广阔、富含技术以及优势较大的中小企业应用软件开发项目提供各方面的扶持，同时为中小企业信息化建设构建一个完善的撤出机制以及风险管理模式。
2.构建完善的中小企业信息化服务体系
在中小企业信息化建设过程中，地域不集中、技术低下以及缺乏资金这些问题长期存在，所以，政府应该尽可能调动一切相关社会资源，充分发挥高校和科研院的作用，把软件提供商、管理咨询公司以及工程监理机构等各方面的力量集合为一体，为中小企业信息化建设构建一个完善的集合支持、服务以及保障的体系，从而可以保证中小企业获取大量先进的应用优秀软件和人才，为其信息化建设营造一个良好的环境。
3.对数据环境进行构建
在中小企业信息化建设内容中，数据环境的建设属于非常重要的一个部分，是其基本内容所在。虽然企业信息化基础设备可以使用资金来获取，但是信息资源开发以及使用更多的金钱也不可以获取，现阶段我国大部分中小企业均能够合理地设计基础信息，做好交易数据采集以及储存工作，可是企业的管理效益并不高。对此，应该对数据环境进行构建，对交易数据进行加工、分析以及使用，同时按照数据分析信息对管理流程开展合理的调整，并且制定合理的策略，从而保证中小企业信息化可以充分发挥其作用。
4.合理建设业务流程重组
业务流程重组在内容上主要指：对某组作业进行整合，对输入资源进行增值处理，然后提供给客户需要的资源，旨在构建科学且清晰的业务流程体系。业务流程重组属于一个缓慢优化的流程，其可以直接影响到中小企业信息化建设的成功与否。因此，中小企业在信息化建设过程中需要对业务流程重组进行合理的构建，从而确保信息化管理系统提供的数据不仅正确且有效，为有效监控业务过程提供确切的保障。
综上所述，信息化建设对中小企业的发展有着深远的影响，是推动中小企业实现管理现代化、提高生命力的重要手段。因此，企业以及政府应该详细分析中小企业信息化建设过程中环境存在的问题，不断优化中小企业的信息化建设环境，构建与之匹配的信息化建设体系与机制，制定中小企业信息化策略模型，建立中长期发展实施战略，从而刺激我国中小企业健康良好发展，积极推动我国现代化建设进程，加快国民经济发展。
参考文献：
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[3]孙蕾.中小企业如何腾“云”驾“务”——中小企业云电子商务战略思索[J].中国商贸，2012，14（14）：178-179.
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【关键词】企业信息化；风险管理；风险防范
企业信息化的过程实质上就是运用信息技术手段，对企业各种资源、组织机构、工艺流程等进行重新梳理、构造的过程。其目标是使企业各种资源得到更加合理的利用，提高组织效率，从而提高企业的市场竞争力。然而，企业信息化进程中不可避免的存在着风险，对于信息化过程中存在的各种风险，企业应该采取正确态度认识和识别风险，同时采取有效手段控制和降低风险。高新技术企业作为国民经济中较早进行信息化的行业，应充分发挥自身知识密集、技术密集的优势，对信息化风险加以控制。
1.企业信息化建设过程中存在的风险
企业信息化的风险集中体现在以下方面：
1.1项目规划失误风险
目前，许多企业信息化建设的效果并不理想，有些甚至中途夭折，造成了巨大的损失。究其原因，主要是事前缺乏规划造成的。项目规划失误主要表现为信息系统建设目标、约束、总体结构不清，信息战略错误；立项时切入点不准确，定位不正确，缺乏科学的信息化建设策略，追求功能完整、一步到位，盲目照搬其他企业已经应用成功的建设方案，以致企业现有的管理水平与技术水平无法支持项目实施，造成项目夭折或建成后无法成功运行。企业信息化建设缺乏整体、长远的规划是信息化建设过程中最应该引起人们重视的问题，也是最大的风险所在。
1.2软件开发商风险
我国大多数企业由于缺乏信息化人才，在实施信息化过程中所使用的软件大都是交由专业的计算机软件开发商开发或选择与专业软件公司合作开发的，软件开发商成为影响信息化工程成败的重要因素。软件商的实施能力差以及软件的选型不当是导致信息化项目失败最直接的原因。目前，信息化软件市场良莠不齐，一些实力不强的软件公司迫于竞争压力，往往以很低的价格承揽企业的信息化工程，而在实际操作中常通过模糊合同条款和技术要求、不进行个性化开发等方法来应付，结果企业不但不能实现信息化建设目标，反而带来较大的负面影响。
1.3企业员工风险
企业员工风险主要体现在两个方面：一是决策层和各级员工对信息化建设存在消极态度。决策层信心不足会直接影响信息化项目的资金和人力投入，一些企业信息化工程半途夭折的直接因素就是领导的态度发生了变化。由于信息化要进行企业业务流程重组，人员裁减与岗位调整必然涉及部分员工的切身利益，这部分人员就会对信息化建设抱消极抵触的态度甚至故意不予配合，使信息化难以推行。二是信息管理人员流失。从系统开发到实施都需要企业有自己的信息技术人员，他们是信息化中软件开发商和企业内部人员的纽带和桥梁。由于历史的原因，我国大多数企业都把信息技术人员看作一般技术人员，对信息管理人员没有明确的定位，加之信息技术人才的社会平均薪酬较高，使得这类人才流动频繁。不少企业通过信息化培养出一批既懂业务、会管理又熟悉管理软件的人才，但由于没有相应的激励机制，使得这部分人才频频流失，从而极大地影响了企业信息化的有效实施。
2.企业信息化风险的防范对策
企业信息化的整体推进过程中，会不可避免地遇到风险问题，它的产生会令企业蒙受巨大的灾难和损失，应该重视信息化风险问题的存并做好充分的防范对策。
2.1信息化要以企业需求为导向，明确信息化的战略规划
从企业的经营战略、体制、技术、管理、人力资源、行业环境等方面，对企业进行全面的自我诊断，确定本企业信息化建设的关键需求，并确立明确的目标。企业处在不同的行业，不同的发展阶段和其规模的大小，对信息化的需求就不尽相同。企业信息化包括四个方面的内容，分别是生产作业层的信息化、管理办公层的信息化、战略决策层的信息化、协作商务层的信息化，其中，前三者则是基于企业内部的，协作商务层是基于企业与外部联系的。企业在进行信息化规划时，对信息化的建设应该做出先后安排，先解决企业的瓶颈问题。原则上，信息化应该自上而下，由里到外，因为这样数据才取自于源头，真实、有效。
2.2软件开发商风险的防范
在选择开发商之前，应对由于开发商而产生的各种可能存在的风险进行分析。要参照软件过程能力成熟度模型对软件开发商本身的质量水平进行评价，考虑软件企业是否熟悉本企业所属行业的基本知识，是否开发过类似的系统、开发的质量如何，其服务能否满足企业的需要，软件开发商的持续发展能力如何。通过这些方面的分析，确保信息系统能高质量地满足企业需求，解决企业信息系统持续发展的后顾之忧，避免由于软件开发商带来的信息系统质量风险、服务风险及升级换代风险。
2.3提高企业员工对信息化的认识，主动适应管理环境的变化
企业从上至下对于信息化的认识上的缺失和偏差，是信息化建设中关键的风险和阻碍。信息化不光是技术上的、硬件上的，更多是软件和管理层次的，信息技术可以促进企业经营管理技术的变革，促进企业管理的创新。企业在信息化推进的进程中来自管理观念、工作习惯、利益分配、企业文化等方面的脱胎换骨的变化，对习惯于传统管理方式的领导和员工造成强烈的冲击和反差，如果不主动接受、适应并调整，会出现管理混乱，效益低下，使信息化流于形式。企业要努力提高全体员工对企业信息化管理的认识，要学会适应管理环境的新变化，打破原有的、已固化的思维方式，在思想上首先接纳信息化的管理模式，并改变自己的行为方式，通过科学的信息化管理工具，使企业的经营和管理水平上一个台阶。
3.结束语
企业的信息化建设，伴随着管理模式的深刻变革，是一个渐进的、动态的增效过程，风险与收益始终伴随着企业。只有充分学习和加强认识，准确识别风险的来源，通过采取有效的风险防范措施，最大限度的降低风险，发挥系统的整体效益，才能促进企业信息化的目标实现。
【参考文献】
我国中小企业在不断发展壮大的过程中，对内不断完善自己的管理水平,对外要迎接日益激烈的市场竞争,信息技术为它们提供了最好的解决途径。但是受到管理观念、经营能和条件以及员工素质的限制大多数中小企业的信息化建设专业技术人员不足、购买能力有限、技术产品辩识水平较低、使用环境较差。即使在一些较为重视信息化工作的企业中计算机还只是更多地停留在充当打字机或电子账本的低水平,不仅没有实现内部的网络互连,而且在业务过程中也很少直接借助计算机的帮助。根据有关研究发现,目前我国中小企业信息化水平一直还处在非常初级的阶段,信息化的应用更是得不到普及。自2000年以来,中小企业信息化就受到了广泛的重视。然而,中小企业信息化的实施情况并不令人乐观调查显示,中小企业实施信息化的比较已经达到了60%以上,但许多行业信息化的成功率不到10%,作为企业信息核心的ERP系统,已实现的企业仅为2.9%,强烈的反差说明中小企业信息人形势严峻。而且,还有近一半的企业没有配备计算机。即使在一些信息化建设相对较好的企业中,也存在不少问题,这些问题从不同程度上制约了企业信息化的进程。
二、中小企业信息化建设中存在的问题
1.观念问题
首先,企业领导没有建立起信息管理不可缺少的观念。多数中小企业仍愿意停留在原来的管理及销售模式中,并不感到信息技术会带来什么样的成效。还有一些企业认为,只要建立了一个信息管理系统,或者建立一个企业网站就算已实现企业信息化了,这种认识显然制约了企业信息化的健康发展。其次,还存在如重技术、轻管理,重开发、轻维护,重系统、轻数据这样一些根深蒂固的观念。许多企业一提信息化就是计算机、网络,这些都是重要的,但不是最主要的,要把数据形成有用的信息才是目的。
2.人才问题
美国信息产业的从业人员为8000万,而中国仅有100万,而且员工的IT技能普遍较低,企业建网一般采用当今比较先进的技术,如Intranet、Extranet等,但相应的计算机人才水平不高或人员不够,企业信息化系统的后继开发、应用比较慢,也使系统效益难以真正发挥出来。只有当企业中的骨干队伍具备运用现代信息技术的本领与能力,同时能够真正理解信息为管理服务、为经营服务的管理理念,信息化的建设才有意义。
3.管理模式问题
中小企业管理仍未定型,随着企业的高速成长,变动也很大,而应用软件在企业应用的前提是管理程序化,这二者间形成了一对矛盾,不易解决。如果企业制定的制度根本没有贯彻执行,即使利用再先进的技术也难以实现。实际上,企业信息化是一项复杂的系统工程,除了考虑技术外,还要充分考虑到信息源的组织与开发,现代信息技术与传统产业的改造和对技术创新的促进以及信息化对企业管理、运作模式的深刻影响。这种影响在管理信息化方面表现得最为充分。因此,信息化的实现必须伴随观念、业务流程、组织结构的根本变革方能实现。
4.信息化均衡问题
中小企业在信息化方面的发展极不均衡,效益好的企业,比如合资和外资企业,由于市场压力大,加上国外母公司的影响,一般来说信息化开发得还算可以,但也往往只是在销售和财务方面。而大量的企业由于效益一般,领导也没有意识信息化的作用,缺乏统筹规划,在信息化方面甚至都还没有起步。
5.资金问题
有的中小企业想走信息的道路,但是他们没有大型国有企业那样雄厚实力,资金投入捉襟见肘。同时由于前市场上的中小企业信息化解决方案太贵,中小企业承担不起;还有是软件企业对小企业的后续服务跟不上,大多数企业在期购置基本硬件设备时资金可以及时到但随着对信息化程度要求的提高,需要的金越来越多,资金投入就越来越困难。
6.环境问题
虽然网络系统的发展带动了企业信息化的发展,但是基础设施还不够完善、支付手段和配送体系的滞后等瓶颈问题的存在,使企业认为还不是投入信息化的最佳时机。这也导致了市场竞争不够激烈,并没有达到所谓的“生存或死亡的选择”。由于大环境的影响,中小企业加速信息化进程的意愿在很多时候既不强烈也不普遍,而且很多时候还是错误的认识。
三、中小企业信息化建设中采取对策
针对上述中小企业在信息化建设中遇到的主要问题,为实现中小企业管理信息化的战略目标,应进一步明确进行信息化建设的终极目标是提高企业的整体竞争力,为此,应采取以下措施及对策。
1.转变观念，增强信息化意识
当今世界的变化，使我们面对着严峻的挑战，更面对着前所未有的有利条件和大好机遇，“能否抓住机遇，历来是关系革命和建设兴衰成败的大问题”。如果对知识经济和信息经济发展的大趋势认识不清，甚至茫然无知，熟视无睹，就把握不住时代的脉搏,就容易被陈旧观念所束缚，难以有新的开拓。不管情愿不情愿,企业信息化是不以人们意志为转移的，企业信息化建设，早抓早主动，不抓不行，非抓不可。只有全员上下特别是业主，树立强烈的信息化意识，企业信息化工作才能健康顺利发展起来。
2.多渠道融资,加大对企业信息化的投入
以企业为主体,充分发挥企业和社会各方面的积极性,筹集企业信息化建设资金。各级政府要加大对企业信息化资金的投入,重点支持企业信息化服务平台建设,对企业信息化建设项目进行支持。
3.重视信息化人才的培养与引进
推进企业信息化建设,人才引进和培养是首要问题。首先,企业要加强内部人员的培养,包括对系统开发人员和系统使用人员的培养。企业要通过内部培训等手段,提高企业员工的信息化理论知识和信息化意识,从而确保信息化建设的成功。其次,利用高等院校和社会资源建立“企业信息化人才培养基地”,进行切实有效的企业信息技术专业人才和企业管理人员的企业信息系统基础知识和操作技能培训。
4.加强中小企业的信息化基础建设工作
为推进中小企业的信息化建设,需要对中小的业务流程和管理流程进行重组,使企业的基础管理工作规范化和程序化,适应信息化建设的要求。
5.建立健全企业信息化支撑配套环境
目前,网络基础设施、产品与服务编码、技术标准与规范、工程监理、安全认证、网上支付、物流配送等企业信息化的公共支撑配套环境都存在问题或差距,制约着企业信息化建设与应用。建议有关主管部门联合各方面力量,加快研究,统筹规划,分步解决,尽快建立健全企业信息化配套支持体系,以更好、更快地推动企业信息化建设。
6.利用内部网络
中小企业信息化的基本目的在于增进信息交流,包括公司内的信息交流,这是通过内部网络连通实现的。现在的企业购买计算机后主要的目的是进行办公,在办公过程中如何实现办公自动化成为企业最先考虑的问题。实现办公管理的前提是建立企业的内联网和系统平台,能够完善地实现交流与协作。一方面要求硬件平台的构筑要合理,另一方面要求应用系统在设计、规划、实施上将交流与协作作为应用的基础进行考虑,能够全面、完善地实现知识管理。选择办公管理系统作为突破口的情况主要针对那些硬件设施比较完善,办公系统已初步建立,通过深入发挥其功能,提高企业的知识管理和办公管理水平。办公管理系统的实施一般都能成功,通过这种示范作用,让员工了解信息化的意义,共同关心信息化进程。
关键词：制造企业信息化;存在问题;对策
1我国制造企业信息化发展历程
我国制造企业信息化建设起步较晚,20世纪70年代初,我国制造企业信息化历程开始起步,企业计算机从单项应用向综合应用发展;80年代初,制造企业信息化过程开始发展。自十五大以来,中央对信息化及制造企业信息化给予了高度重视,“制造型企业信息化关键技术攻关及应用工程”被列为国家十五科技攻关重大专项项目。十六大进一步指出要“坚持以信息化带动工业化,以工业化促进信息化,走出一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发挥的新型工业化路子”。跟随信息化的浪潮发展至今,我国制造企业信息化建设已有一定的规模,现今制造业已成为我国国民经济的支柱产业,据2009年中国统计年鉴统计,制造业工业总产值约占整个工业总产值的85%,占全国GDP的36%左右。
2我国制造企业信息化建设存在的问题
2.1制造企业信息建设投资不足,信息化人才匮乏
近年来,我国制造企业加大了对信息化建设的投资力度。据调查,2008年我国制造业信息化投资总额达到了437亿元,2009年我国的制造业信息化建设投资总额已达到514亿元,较2008年我国制造企业对信息化建设投资力度提高17.6%。与此同时,我国制造型企业对信息化人才引进有所提高,2009年企业对信息人才的引进较2008年提高23.7%。但从国家重点制造企业来看,70.5%的企业对信息化建设投入不足。大多数企业的融资渠道较少,外部资金来源不足,难以为制造企业信息化的后期发展提供后续资金,导致信息化不完全。制造企业缺少信息化人才仍然是制约企业信息化发展的主要因素。调查表明,80.6%的制造企业缺少信息化人员,即使是国家重点制造企业,仍有62.3%缺少信息人才。
2.2制造企业信息意识薄弱,认知程度不高
随着信息化的深入,我国制造企业对信息化的意识和认知程度逐渐提高。调查显示,我国制造企业每100人计算机拥有量由2008年的28.8台提高到2009年的32.3台,增长12.2%;此外设立CIO的制造企业也有所提高,由2008的39.9%提高到2009年的43.1%,增长8.0%。但是,制造企业对信息意识的薄弱依然是制约制造企业信息化建设的瓶颈因素。调查显示,制造企业自发的信息化建设需求不超过29%,50.1%的制造企业对信息科学技术知识表现为短缺。较多数制造企业缺乏信息化建设的系统观,未认识到信息化对于企业自身发展的重要性;部分制造企业对信息化持观望态度,怀疑信息化的效益和可实施性,担心会破坏原有的系统体系,导致企业无法继续运营;少数制造企业把信息化理解为简单计算机操作,没有意识到信息化建设是一项系统的、复杂的长远工程。
2.3制造企业信息技术应用不够广泛深入,管理体系不健全
我国制造企业对信息技术的应用有了一定的提高,管理体系也有了一定的完善。从内部局域网的使用来看,建立内部局域网的制造企业由2008年的48.6%增加到2009年的52.1%,增长7.2%;从ERP管理软件的使用来看,2009年比2008年增长了10.5%。但是,制造企业对信息技术的应用不够广泛深入。大多数企业还停留在网上查询(73.2%)、信息(71.4%)等一些基本计算机操作上。对信息技术应用的深度还相当有限,如CAD,相当一部分企业停留在图上,三维CAD、仿真设计等应用很少。部制造企业对信息技术的重视远高于管理。就整个制造业来说,ERP管理软件普及率仅为10.4%。一个企业的管理系统涉及财务管理、库存管理、人事管理、企业资源管理等信息系统,但是大多数制造企业只能拥有1~2个层面的管理系统,或者不能将其中的每个分项管理系统融合到一起,造成了信息孤岛。
3发展对策
3.1加大信息化建设资金投入,培养信息化人才
制造企业信息化建设需要加大资金的投入。制造企业自身应该利用各种渠道融资,包括市场筹资、银行间接融资、引进外资等,同时要合理利用资源,减少资源浪费,节约成本;政府要加大财政对信息化建设项目的投入,还应在税收、信贷等方面对制造企业给予大力的扶持。为了提高企业信息化效率,制造企业还应重视信息化人才的培养。制造企业可设立专门的信息化部门,用于引进信息化人才,尤其是高素质信息化人才和复合型人才;加大培训企业员工[3],根据不同层次员工对信息化的需要,制订不同的培训方式及内容,分开进行有效的培训,提高培训效率。
3.2加强宣传,提升企业信息化重视程度
政府要把信息化作为国民经济和社会信息化的核心和基础加以规划,确定信息化的发展方向、目标、重点、技术规范等,培育一批典型并推广其经验。多数制造企业对信息化的认识不够准确全面,政府有义务帮助这些企业重新认识信息化。企业作为信息化建设的主体,更应提升企业信息化重视程度。制造企业信息化是一场全方位的变革,如果没有全员信息意识的提高、思想观念的彻底解放,实施信息化只能是虎头蛇尾,难免夭折。作为制造企业的经营管理人员,更应该提升制造企业信息化意识以及信息技术对改造企业生产经营管理作用的认识。
马良 哈尔滨电站集团
摘要：信息化建设是企业打造发展潜力，营造核心竞争力的重要手段，特别在知识和网络时代更是要把握信息化建设的方向，在
加速企业信息化建设的同时，要注意信息安全的保障工作，形成企业信息化建设进程和建设成果的基础。本研究立足于企业信息化建
设的实践与理论研究工作实际，分析了建设和实现企业信息化的过程中来自于内部的因素和外部的制约，对企业信息化建设实现提供
了意识、管理、软件等方面的措施，并展开了相关论述。
关键词：企业信息化；信息安全；内部因素；外部制约；管理
前言
企业信息化建设是促进企业现代化和加速发展的必然途径，
当前，企业信息化建设已经成为企业建设的重要组成和关键内
容，通过企业信息化建设，企业的生产和流通可以迅速地提升，
在互联互通的基础上，形成现代企业的模式和发展途径。当前企
业信息化建设中受到了来自内部认知、操作、系统和管理方面等
因素的影响，以及来自于外部网络、病毒、黑客的侵入，出现较
为严重的企业信息安全问题，不但不利于企业信息化建设的进
而，而且会给企业信息安全、管理活动和生产活动带来负面影响。
应该从认知上对企业信息化建设工作加强重视，形成适于企业信
息化建设的管理体系和措施，加速企业信息安全软件的发展和应
用，真正形成对企业信息化建设过程中安全问题的强化，更好地
服务于企业发展和稳定。
1.企业信息化建设的价值
企业信息化建设具有经济价值，通过信息化企业的生产效率
得到提高，特别在提升企业生产力水平的方面信息化有着特殊的
积极意义，形成了为企业扩大经济优势和竞争有事的有力武器。
企业信息化建设具有管理价值，通过信息化企业的管理变得更加
具有针对性和效率，使管理工作更加适合企业发展和时代进步的
需要。企业信息化建设具有社会价值，通过信息化企业的建设，
整个社会的信息化水平和科技水平得以迅速提升，在实践和谐社
会的创建中起到了核心的地位和价值。
2.企业信息化建设中安全问题的具体分析
建设企业信息化是当前社会和企业的综合性目标，企业信息
化建设过程中会受到各方面影响，进而会产生安全方面的问题，
不但会降低企业信息化建设的质量和速度，更会形成企业信息化
的安全制约，导致企业和社会发展受到强烈的限制，因此，在企
业信息化建设中要高度重视安全方面的问题，应该从安全问题的
产生分析入手，实现对企业信息化安全的有效控制。
2.1 企业信息化建设安全问题的内部因素
一是，企业的整体上存在对安全问题的意识认识不足的问
题，特别对于企业信息化建设的价值没有一个高度重视的态度，
由于没有看清企业信息化的优势，导致企业信息化的安全方面存
在着忽视的问题。二是，信息化软件建设存在问题，当前适于企
业信息化建设的软件数量上和质量上都存在着不足，特别是距国
外先进软件还有范围和水平上的很大差距，这使得企业信息化软
件容易受到病毒和黑客的侵扰，最终会出现软件的种种问题，进
而影响企业信息化建设的安全[1]。三是，企业信息化操作出现问
题，由于企业信息化属于一个崭新的概念，因此，容易出现操作
人员数量不足或操作水平不高，这会影响企业信息化操作出现种
种问题，直接或间接地对企业信息化产生安全方面的影响。四是，
企业信息化管理存在的问题，安全管理是企业信息化的基本保
障，但是，由于企业信息化过程时间不长，出现企业信息化管理
人才上的不足和欠缺，对于企业信息化安全形成直接的重大影
响。五是，企业信息化建设的法律和规范尚不健全和完整，很多
规范属于范围性规范，导致其难于形成对细节的控制和约束，不
能发挥法律和规范对企业信息化建设实际的指导作用，特别对于
信息安全的相关规定更是少之又少，最终导致企业信息化建设不
能够得到法律的保证，严重影响了企业进行信息化建设的积极
性。
2.2 企业信息化建设安全问题的外部制约因素
外部对于企业信息化建设安全的制约来足浴各方面，当前越
来越多的不法分子看到了企业信息资源的潜在价值，利用各种非
法措施和违法手段入侵企业信息系统，窃取企业重要的信息和数
据，进而达到非法获取不当利益的目的，这对企业信息化建设带
来严重的安全问题。此外，来自同行企业的非法入侵也会引起企
业信息化建设安全问题，这会形成对企业竞争上和策略上的伤
害，进而失去企业发展和壮大的基础。
3.企业信息化建设中实现信息安全的措施
3.1 树立企业正确的安全意识
新时期企业要认识到如果企业机密被泄漏，那么对企业所造
成的打击是非常巨大的，同时也给竞争对手创造了有利的机会。
因此树立正确的安全意识对于企业是非常重要的，这样才能为后
面的工作打下良好的基础。
3.2 选择安全性能高的企业信息软件
企业在选择安全软件时应尽量选择安全性能高的，不要为节
省企业开支而选择性能差的防护软件，如果出现问题其造成的损
失价值会远远的大于软件价格。
3.3 加强企业的管理工作
针对信息安全的种类和等级制定出行之有效的方案，并提前
制定出如果发生了特定的信息安全事故企业应采取哪种应对方
案。当企业信息安全危机发生时，企业应快速成立处理小组，根
据信息安全危机的处理步骤和管理预案，做好危机处理工作，避
免出现由于不当处置而导致的连锁危机的发生。另外，还应在企
业内部做好信息安全的培训和教育工作，提高工作人员对安全危
机事件的处理能力。
结语
总而言之，企业信息化建设是企业的重要基础建设项目，与
其他建设工程具有较大差异的是，企业信息化建设更加注重安
全，只有坚持安全为中心，形成安全的保障体系，以行之有效的
预防性措施和管理手段达到对企业信息化建设的安全。本文在最
后要重点强调，当前的企业应该在战略制定、方案选择、安全行
为控制的方面入手，实现企业信息化建设的系统化和整体性，这
样才能实现企业信息化的价值，为稳定、健康、高效、安全的企
业运行打好基础。
参考文献：
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术与软件工程,2013（14）：128.
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作者简介：
马良，男，1982年5月1日，汉，籍贯：哈尔滨，本科，毕业
1企业信息化建设概述
信息技术正处于不断发展的状态,我国各个产业都开始对信息技术进行运用,企业为了提高自身管理质量与管理效率,加入了这一行列。企业进行信息化建设的目的提高管理质量、提升管理效率、促进科学管理。很多企业开始建设公司网,通过网络对自身事务进行管理,改善原有的工作方式,促进信息时代管理体制的形成,同时对众多企业资源进行整合,提升企业在这个时代的竞争力,让企业获得更高的发展空间。企业信息化建设是其向现代化迈进的重要依据,也是企业综合实力的体现。信息化建设在我国企业之中已经成为一种普遍行为,几乎每一个企业都在对信息系统以及网络设施进行建设,公司网已经成为我国企业的标配。部分企业领导对企业进行信息化建设十分重视,在其中投入了较多的人力、物力,力求提升自身信息化建设的质量,某些企业已经针对信息化建设制定了长远的计划,这些计划将在2～3年之内完成。安全管理问题在我国企业信息化建设中是不可回避的问题,在这一方面,我国与西方发达国家之间具有较大的差距,而且自身技术手段不够先进,在企业信息化建设进程中安全问题层出不穷,因此,各个企业应该重视信息化建设进程中的安全管理问题,从整体上提升企业信息化建设的质量。
2企业信息化建设进程中安全管理存在的问题
2.1缺乏网络安全管理人员
企业在信息化建设进程中进行的安全管理,很大程度上依赖网络安全管理人员的工作,因此,网络安全管理人员的工作能力以及素质对企业信息化建设具有重要影响。目前,我国企业信息化建设正在进行之中,网络安全管理人员的培养也处于初始阶段,他们的工作能力与素质还达不到各个企业的要求。相比于对网络安全管理人员进行培训与引进,我国企业更热衷于对各类杀毒软件、安全软件进行购买,没有对培养网络安全管理人员产生正确的认识,也没有将招聘网络安全管理人员列入到自身的工作计划之中,这就导致了企业信息化建设进程中,网络安全管理人员的缺乏,即使有也不具备相关的能力与素质,在出现安全方面的问题时很难将其进行解决,给企业信息化建设进程增加众多风险。
2.2企业员工安全管理参与度较低
企业信息化建设是为了让在企业中工作的每一位员工都能够使用安全、高速的公司网络,让企业员工了解到网络安全以及安全管理的重要性,在平时使用网络时增加自身安全意识,但是很多企业没有对自己的员工进行安全管理方面的教育。企业员工不了解企业信息化建设进程以及其中存在的安全问题,更不知道如何进行安全管理来消除这些安全隐患,在网络安全管理方面参与程度较低,不了解与网络安全以及信息化建设相关的法律法规,在自身网络出现问题时无法及时进行处理,对自身管理、工作成较大的影响。
2.3安全管理制度存在缺陷
全面的安全管理制度是对企业信息化建设的安全保障,可以保证企业在信息化建设进程中出现问题时能够及时做出反应。但是目前,我国各个企业的安全管理体制存在缺陷,很多关键性内容在体制中没有进行规定,这样的结果就是企业信息化建设进程面临安全隐患的威胁。内部管理较为松散是安全管理制度存在缺陷的直接体现,正因如此,很多与安全管理相关的指令不能被全面地了解、认真地执行。安全监督机制是安全管理制度最为致命的缺陷,缺乏有效的安全监督,导致企业信息化建设进程中众多行为无人监督、无人管理,相关人员在这一过程中很有可能出现操作失误,由此而导致安全问题,部分人员甚至会进行违规操作,但是由于无人进行监督管理,一旦出现问题,企业无法找到直接责任人对其责任进行追究,并解决信息化进程中存在的问题。
3加强企业信息化建设进程中安全管理的对策
3.1培养专业安全管理人员
企业信息化建设进程中的安全管理,需要有人参与其中才能够正常进行,因此,专业安全管理人员对企业信息化建设来说是十分重要的,各个企业应该对这一点有着清醒的认识。企业应该注重对专业网络安全管理人员的培养,提升企业内部管理人员的专业能力以及专业素质,让他们能够符合时展的要求,在信息化建设过程中为企业解决众多安全管理问题。同时,企业可以外聘专业管理人员,让他们参与到实际工作中,在进行工作的同时要求原有的安全管理人员学习他人的工作方式与工作方法,以此对自身的技术水平进行提升。企业应该针对安全管理人员的工作制定奖惩制度,以此来提升安全管理人员工作的积极性,改变他们对自身工作的态度,让企业信息化建设进程中的安全管理工作向着更好的方向发展。
3.2向员工普及信息安全管理知识
企业应该在内部进行与信息化建设以及安全管理知识相关的讲座,让每一名员工对自己正在使用的公司网络有一个初步的了解,知晓其中的建设过程以及在建设过程中面临的安全管理问题,认识到公司网络信息安全对自身的重要作用,提升自身的信息安全管理意识。每一名企业员工都应该积极参与到企业信息化建设的安全管理之中,在这一过程中发挥出自己作为企业主体的作用,在企业进行的网络信息安全管理中贡献自己的力量。企业应该培养全体员工处理安全问题的技能,让每名员工都具备在网络上维护自身利益的能力,促进员工信息化建设的进行。
3.3健全安全管理制度
规章制度是企业信息化建设进程中安全管理工作的重要保障。各个企业需要了解安全管理制度对自身信息化建设以及安全管理的重要性,同时知晓自身安全管理制度存在的不足,及时对自身安全管理制度存在的不足进行弥补,避免因此而遭受重大损失。在安全管理制度中需要加入监督管理、风险分析等方面的内容,让安全管理制度可以进行更加全面的管理工作,对可能存在的风险进行分析,制定预警方案;对安全管理人员的行为进行监督,避免失误操作以及违规操作的出现。减少在企业信息化建设进程中安全管理方面存在的问题,让每一个企业的每一名员工都能够使用良好的企业网络,让企业自身的网络安全以及信息安全得到保证。
作者:李雯 单位:保定天威保变电气股份有限公司
参考文献
电力行业与国家安全、经济发展，以及人们的生活息息相关。在信息化时代，给电力行业带来了巨大的压力和挑战。为了提高电力企业的行业竞争力，必须加快信息化建设，实现电力企业的快速、稳定发展。然而，由于各种因素的影响，电力企业在信息化建设中，依然存在很多问题。鉴于此，本文在分析问题的基础上，结合实际的工作经验，提出解决的具体办法和措施。
【关键词】电力信息化 建设 问题 分析
与国外国家相比，我国电力企业的信息化建设比较晚。从当前的信息化建设状况来看，很多工作依然在使用原先的技术与方法。然而，原有的技术还不够成熟，相对比较落后。在这种情况下，就会对企业的发展造成阻碍。与此同时，在社会主义市场经济环境下，电力企业的竞争也不断加剧。面对新的发展形势，电力企业必须深化改革，加快信息化建设的步伐，以此来获得更快、更好的发展。
1 电力企业信息化建设中存在的问题
1.1 信息系统的滞后性
在信息化时代，为了满足人们的多样化需求，电力企业的业务不断升级，并呈现出复杂化的特征。与此同时，很多电力企业的信息系统却非常滞后，与业务的发展速度存在很大差距，并且阻碍了业务的扩展。比如，在系统开发中，普遍由各部门单独进行，具有规模小、功能分散等缺陷，达不到深入分析的目的。所以，无法实现智能化。
1.2 信息化建设面临重重挑战
电力企业以向用户提供电力服务为目的，与其他行业相比，具有一定的特殊性。所以，在改革的过程中，受体制的影响比较大。以上原因也使电力企业在信息建设中面临很大的瓶颈。具体来讲，在信息建设中，存在制度体系不完善、重复建设、数据分析能力差、安全性不高、缺乏有效激励机制、新技术开发落后等问题。针对以上问题，必须加大电力企业信息建设的创新力度，以此来获得更广阔的市场与空间。
2 加快电力企业信息建设的办法和对策
针对以上问题，本文结合实际的工作经验，提出解决的具体办法和措施。主要表现在以下几个方面。
2.1 积极转变观念，提高信息化建设的重视度
可以看出，电力企业信息化建设是时展的必然。通过信息化建设的水平，可以看出管理层的管理水平。同时，在建设的过程中，需要一个有力的推手。所以，作为管理层来说，首先要转变自身的观念，将信息化建设落实到实际行动当中。除此之外，还要加强对员工的教育与引导，不断转变他们的工作方式和工作理念，以此来增强在工作中的积极性，进而提高工作效率。
2.2 坚持循序渐渐的原则，重点规划
电力企业在信息化建设中，必须制定纲领性的文件，明确企业的战略目标、方向，原则，构建企业电力信息建设的框架。然后，根据规划中的目标，提出具体可行的办法和措施。从哲学的角度来看，任何事物的发展都是一个漫长的过程，因此在电力企业信息建设中，要求从实际出发，坚持循序渐渐的原则，一步一步推进，禁止一蹴而就。在前期规划中，做好相关的准备工作，包括集中人力、财力、物力等优势，突破在信息化建设中的瓶颈，加快企业信息化建设的速度。
2.3 开展信息系统一体化建设
电力企业包括多个业务，比如发电、供电、用电、调度、变电等。然而，当前很多电力企业系统规模小、功能分散，信息不能有效互动，对其信息化建设造成了阻碍。鉴于此，必须进一步加快信息系统一体化建设的速度，突破原有业务的局限，实现纵向、横向连贯的集成系统。除此之外，加快企业数据的整合，帮助企业实现智能分析。在此基础上，促进业务的深度融合。
2.4 建设数据中心与技术平台
企业数据中心由管理层操作，对企业的大数据进行分析，以此来做出企业生产与管理方面的决策，提高企业信息化的应用水平。在技术平台中，综合应用大数据、物联网、云计算等先进技术，实现信息化系统的优化升级。
2.5 重视信息系统实用化，运维、安全水平
信息系统实用化指的是：使用信息系统后，取得的绩效，以及对业务水平的影响。另外，重视信息系统的运维、安全，有利于保证系统的稳定运行。所以，必须提高信息系统的实用性，建立全面防御的信息安全保证体系。在不断实践的基础上，提高运维质量。同时，在故障监测中，实现被动故障应答向主动故障监测转变，以此来促进企业信息化建设的快速发展。
2.6 建设一体化信息制度体系
在电力企业信息化建设中，应该不断实现人治向法治的转换。同时，积极间接国外在这方面的经验与方法。根据企业信息化建设的实际情况，认真整理各项信息标准与制度，逐步形成统一的信息制度体系。除此之外，还要积极开展制度流程梳理，实现管理、制度、表单等方面的信息化，使企业信息化体系更加规范。
2.7 加快信息化队伍建设
相关资料显示，当前我国电力企业的专职信息人员非常少，仅仅为1%，信息化队伍严重不足。在这种情况下，给信息化建设带来了很大障碍。所以，企业要加大信息化人才的培B力度，实施多种激励措施，调动员工在这方面的而积极性，为企业储备具有国际视野、战略思维的复合型管理人才，推进企业信息化建设的顺利开展。
3 结束语
本文结合实际的工作经验，首先分析了电力企业在信息化建设中存在的问题。然后提出了解决的具体办法和措施。比如，积极转变观念，提高信息化建设的重视度；坚持循序渐渐的原则，重点规划；开展信息系统一体化建设；建设数据中心与技术平台；重视信息系统实用化，运维、安全水平；建设一体化信息制度体系；加快信息化队伍建设等。希望可以起到参考的作用。
参考文献
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[2]陈晔.电力企业信息化建设出现的问题及原因分析[J].科技创业家，2013（16）：222.
作者简介
陈琦（1978-），男，湖北省石首市人。硕士研究生学历。现为国家电网公司高级工程师。研究方向为电力信息化。
田晓丁（1978-），男，河北省石家庄市人。大学本科学历。现为北京中电普华信息技术有限公司工程师。主要研究方向为电力信息化。
向辉（1979-），男，湖北省赤壁市人。大学本科学历。现为北京中电普华信息技术有限公司工程师。主要研究方向为电力信息化。
作者单位
虽然截止到目前，我国的很多大城市都建立了良好的网络基础设施，运用电脑处理各项事务的个人和企业数量都在迅猛增长，很多大型企事业单位都已建立办公自动化（OA）系统和管理信息系统｛MIS），还有很多企业建立了内部局域网。但是，由于我国很多企业网络意识的不健全，造成开展网络信息服务的层次较低，不能充分的利用网络资源。有的企业虽然建立了自己的网站，但缺乏专人管理，网站内容长时间得不到更新，成为有名无实的空站。相比于其他很多发达国家，我国的网络技术落后，借助网络开展商务活动还有一定的局限性，企业缺乏与之相配套的信息系统，这一问题也在一定程度上影响了我国企业信息管理化的推广和应用。
信息技术条件落后。现如今，信息技术的应用已经相当普及，很多教育机构也社会输送了大量的信息技术人才，为企业的信息化管理提供有力的技术支持，当前的信息技术产品突飞猛进的发展，更新速度达到前所未有，信息技术产品的价格不断下降使得信息化网络技术也在飞速发展，但同时我们应该看到，我国国产信息化技术软件和产品的能力还较弱，我国国产的信息化管理系统也不多，在终端、服务器和交换机各个方面都缺乏既懂得信息技术了解管理技术的高层人才，这种表面上的光鲜亮丽并不能够掩盖我国对信息技术产品的支持能力。通过实地调研发现，很多安装有信息化管理系统的企业由于缺乏后期维护和协调的人才，而被迫进入企业信息化发展缓慢的境地，严重影响了企业信息化的建设。
企业信息化管理投资匮乏。调查发现，很多企业尤其是大中型企业近年来逐年加大信息化资金的投入，但从整体来看，我国企业信息化建设资金投入不足，仍处于资源紧缺的状态，远远没有达到国际先进企业的标准，这也是影响我国企业信息化管理推进的一大问题。
推进我国企业管理信息化的措施和途径
通过以上分析，我们从宏观上对企业管理信息化有了一个整体的认识，要想尽快实施企业信息化建设，要制定相对应的战略，在具体的信息化管理实施中，充分了解相应的对策有助于企业达到事半功倍的效果。为实现企业管理信息化的战略目标，提高企业的竞争力，应努力营造政府推动下各企业信息化管理稳步进行的策略。
1．企业应制定长远的信息化管理的目标。企业信息化是一个长远的、需要长期坚持的、不断完善的过程。这就要求我们用发展的眼光看问题。随着信息化时代的发展，未来的企业关系越来越倾向于相互协作又随时能分离重组的既竞争又合作的关系，企业要参考成功案例，明确自己的发展形势，了解信息化管理的有利之处，分析未来的信息化管理对企业有哪些方面的支持，要从企业的实际情况出发，不要一味的追新求大，以目前企业的目标为依据，为企业制定合理的信息化管理目标。企业要在发展的过程中协调好信息化管理与企业核心业务的关系，将信息化建设与企业整体规划结合起来，制定大的目标后在一步一步确立详细的发展计划，实现信息化建设与企业发展共同进行，以信息化管理模式推动企业的进一步发展。
2．明确政府对企业发展的推动作用。政府应加大对企业信息化管理系统的促进力度，为企业信息化建设提供有力的技术支持、人才支持和资金支持，重新明确各高校培养信息化高级人才的目标，将信息化技术与管理艺术相结合，为企业继续输送大量高级信息化管理人才，为企业信息化管理系统提供后续人才支持，使信息化系统处于长期有人维护的状态，培养专业化的人才队伍。促进企业管理观念的转变，脚踏实地辅助企业信息化建设稳步进行。
3．保证企业信息管理系统对核心业务的支持。企业在实现信息化管理的同时，要保证将资金用在“刀刃”上，企业信息化管理的实质就是帮助企业在核心业务上获取更大的利润。每个企业都有自己的核心业务，正是这些关键的核心业务才使企业立于不败之地，在规划信息化建设时，要将企业的核心业务和主要竞争力考虑进去，在稀缺的资金中获取最大的技术支持，进一步提高企业竞争力，集中精力将核心业务处理完善，在企业的信息化管理培训中，也要鼓励员工自己创造有利条件，将自己部门的业务融入到企业信息化建设中去。
4．在企业信息化过程中进行科学决策。企业要采取谨慎的投资策略，保证信息化建设的可持续发展。企业的经营者要充分的认识到企业信息化建设的长期性和艰难性，在每个合适的环节要进行正确的决策才能使企业信息化建设后顾无忧的进行下去。决策者要综合考虑企业的自身管理因素、企业的核心竞争力、市场因素和资金情况，综合处理可能遇到的各种意外和问题，规避信息化过程中可能遇到的财务困境或破产风险。在企业进行决策时，要综合信息化管理系统提供的多种信息，分析企业的竞争环境和主要竞争对手的状态和动向，了解自己和对方真正的竞争优势，知己知彼方能百战百胜。在条件允许的情况下，企业在进行决策时可获得第三方咨询机构的支持，根据企业信息化的不同阶段制定不同的策略方针，选择有质量保证、安全风险小和可扩展性强的信息化管理系统，保持企业信息化建设的有序进行。
信息化管理的建设对于企业来讲是一项长期而又复杂的工程，我国的企业信息化也还有很长的路要走，企业的信息化管理是网络发展到一定阶段的产物，也是一种符合实际的管理理念，通过这种崭新的管理模式，企业能将自身的优势和竞争力更好的发挥出来，帮助企业解决一些传统管理模式下业务流程多、办事效率低等问题。虽然目前的企业信息化管理还处于初步发展的阶段，仍存在这样那样的问题，但我们相信，随着企业信息化建设的不断进行，对于很多企业而言，管理的信息化模式还是一种很有力的选择。
作者：林庚单位：北京对外经济贸易大学
关键词：乡镇企业；信息化；继续教育
一、绪论
乡镇企业是我国企业的重要组成部分，是我国乡镇地区经济的重要支撑力量。为我国解决三农问题起到极其重要的作用。但随着信息化社会和时代的到来，受乡镇企业本身和外部条件的束缚，乡镇企业的信息化问题成为其未来发展的主要问题。本文着重关注了乡镇企业信息化发展的现状和问题，主张从教育入手逐步解决乡镇企业信息化建设中的各种问题，重点研究了乡镇企业中关于信息化内容的继续教育内容和形式，以推动乡镇企业信息化的发展。
二、乡镇企业信息化及教育现状分析
随着国家对乡镇企业信息化建设的大力度的扶植举措，目前，乡镇企业中基本都引入或采用了一些信息化的技术和管理软件等。作者通过调查走访的形式对锦州市部分乡镇企业进行了信息化的走访。走访中发现几乎所有乡镇企业都使用了办公自动化系统并配备了相应的互联网系统。同时，财务信息化软件如金蝶的财务系统和会计信息化系统已成为乡镇企业信息化建设的基本构成。但乡镇企业在信息化建设过程中依然存在：认识程度不足，信息化程度低，缺乏有经验或专业的信息化人员，乡镇企业信息化资金投入不足，信息化管理体制不健全等问题。杜娟等在“关于推进乡镇企业信息化问题的思考”中指出了合理化信息开发方式，树立信息化管理理念，重点培养信息化人员等建议。在走访中作者发现乡镇企业信息化教育在很大程度上也制约了企业的信息化建设。乡镇企业的在岗人员信息化相关专业知识往往局限于在大中专院校的学习积累，只有少量理论知识，没有实践经验。还有很多人员则完全是自己摸索着学习，信息化的知识和技能严重匮乏。而目前受管理者的意识影响和企业资金的问题，乡镇企业的企业培训形同虚设。在走访中75%以上的人员没有接受过企业的信息化相关培训。通过分析可以看出乡镇企业信息化建设与乡镇企业的信息化教育是相辅相成的，在现有乡镇企业信息化建设现状中只有大力开展信息化继续教育，才能提高现有企业的信息化意识和员工的信息化技能水平，最大限度的提高乡镇企业现有的信息化率，进一步推进其信息化的未来发展。
三、乡镇企业信息化培训内容
1.信息化基础培训
信息化基础培训包括两个部分：围绕计算机的使用展开的计算机基本技能培训和企业信息化课程培训。计算机基本技能培训：企业信息化的建设可开展是以计算机的应用为基础，企业和员工需要使用计算机作为工具参与到企业的信息化过程中，熟练的使用计算机成为信息化时代的必然要求和基础技能。其具体内容包括：计算机系统的使用和日常维护，计算机网络功能的使用，计算机办公自动化软件的使用，日常多媒体（图像、音频和视频等）信息的编辑和应用等。企业信息化课程培训：企业信息化课程培训是一个广泛的基础概念型培训，其目标是提高整个乡镇企业的信息化意识，针对企业的管理者和相关企业员工，了解企业信息化的意义、方针、内容、实施方法、风险规避和发展趋势。其具体内容包括：乡镇企业信息化概述、常见信息化系统、信息化系统实施、信息化管理和信息化案例分析等。
2.专业化培训
专业化培训是针对乡镇企业内部的各个职能部门展开的，基于所从事专业管理职能的信息专业化培训。依据所从事工作管理职能，专业化信息培训包括：销售与市场信息化培训，和生产相关的生产线、生产流程等生产信息化培训、包括采购、收货、库存控制和发放等管理活动的物资供应信息化培训，财务和会计信息化培训、包括人员录用、培训、考核、工资和聘用等业务的人事信息化培训，以高层管理为核心的管理信息化培训，信息化处理系统培训。
3.个性化定制培训
个性化定制培训以乡镇企业信息化过程中的具体问题为切入点，针对性的，以解决实际信息化工作中的具体问题为目标的培训。如针对企业新近信息化设备进行的使用培训等。
四、乡镇企业信息化培训形式
乡镇企业信息化继续教育培训形式比较灵活多样，借鉴已有的企业培训形式，结合互联网技术和移动网络通信技术，目前乡镇企业信息化继续教育形式主要包括：企业短期集中培训，小范围实战培训，基于网络平台的在线培训和学习交流社区等。企业短期集中培训是乡镇企业信息化继续教育的基本形式。其内容多为广泛系较强的基础性内容培训，主要问题是需要再用乡镇企业的生产时间或员工休息时间。其实针对提高整个企业的信息化意识和信息化基础技能极为重要；小范围实战培训具有一定或较强的针对性，是开着专业化信息培训和针对性信息化培训的主要载体；基于网络平台的在线培训是近几年继续教育的主要形式，其包括大型的在线课程、基于信息共享的丰富的教学资料及网络交互平台等内容，由于其具有不限时间、不限空间、接入方便、免费学习以及内容个性化定制等优势深受在职工作人员的欢迎，是主要的自我学习模式；学习交流社区是在乡镇企业内部开放交流学习的场所，并配以专业的指导人员，是一个自由的可交流环境，更是企业文化的一部分。
五、结论
信息化是企业未来发展的方向，也是企业生存的根本，如何在企业中进行信息化建设一直以来都是相关领域研究的热点问题。经过长足的发展，我国企业信息化建设积累了很多经验，ERP系统实施已经成为企业发展的关键。但同时也应该注意到乡镇企业所面临的信息化建设的问题，如何解决是乡镇企业未来发展的关键。教育是发展的基础，可以看到乡镇企业信息化建设虽然面临严峻的资金问题，但信息化的意识、信息化的普及程度和信息化的利用率更是制约乡镇企业信息化发展的根本，这些问题的解决只能依靠在乡镇企业大力开展信息化的教育来解决。基于此，本文重点研究了乡镇企业信息化继续教育问题，分析了乡镇企业信息化继续教育的内容和形式，本研究势必会对乡镇企业信息化的健康发展起到积极的推动作用。
参考文献：
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