时间：2023-08-11 17:26:17
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇工商管理工作经验，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
关键词：工商管理；应用型人才；基本要求；积极影响；培养策略
1现阶段企业应用型工商管理人才现状
1.1应用型工商管理人才工作经验积累过少
现阶段工商管理人才所担任的职位都具有一定的专业性，比如，营销策划、财务、人资管理等，且工商管理人才一般在企业中担任管理层的职务，因此这对于从业管理人员也提出了较高的要求，如沟通能力、管理能力、交际能力等，另外也要求其能够熟练掌握计算机的相关操作，对于外语水平的要求也非常高。但工商管理人才在实际的过程中，往往很难达到上述要求，有的是刚从学校毕业直接进入岗位，其具有较强的专业理论知识，但是由于没有工作经验，在岗位中很难将工作出色完成。大多数工作者在入职后，往往更加注重理论，而没有深入到实际工作中，一旦工作中遇到问题就会束手无策，不能独立地完成工作，对于难题也会无从下手。出现这种情况，究其原因是从业者没有对自己进行清晰的定位，不愿意正视自身存在的问题，其专业理论知识与实践产生很大的差距，无法独立解决工作中的一些问题，他们大多倾向于纸上谈兵，严重缺乏实践经验，由此加剧了工商管理工作中各类问题的发生。
1.2应用型工商管理人才的定位不清晰
在对工商管理人才进行培养的过程中，由于受到传统思想观念的影响，工商管理人才的专业认知水平有限，认为只要具有过硬的专业知识，便能够胜任工商管理岗位的工作。在新时期下工商管理人才应更加注重其综合素质，没有明确的人才培养定位，企业工商管理人才的能力水平无法与新时期对工商管理人才的要求实现对接，这对于工商管理人才综合素质的提升会产生一定的影响。
1.3企业工商管理人员的专业素养不高，同时缺乏创新意识
伴随着全球经济的快速发展，市场经济的开放程度越来越高，竞争、风险与各种问题也会随之而来。在工商管理的岗位工作中，相关从业者往往较多地表现为安于现状，对于工作的积极性和创新性严重缺乏，总体表现为工商管理人员在其专业知识、技能水平以及综合素质方面的水平都处于较低的阶段。在企业发展的过程中，无论是对于短期阶段性的经营目标，还是长期的发展战略规划而言，都要求相关管理人员必须要有过硬的专业技能水平，以及较高的职业素质，要彻底转变思想，树立新时期的创新思维，在工作中必须要积极主动，不断创新，与新时期的发展保持同步，只有这样才能不断推进工商管理相关工作的健康开展。
2应用型工商管理人才的培养策略
2.1加强培养和考核企业工商管理人才的专业素质
对于企业工商管理工作而言，管理人才也有层次之分，所以在对其进行培养的过程中，要采取行之有效的、有针对性的培训内容，采取不同的培养模式和方法，提高各层次管理人员的综合水平，以不断提升其专业水平。简而言之，可以将其分为三个层次，即刚入职的工商管理人员、初级管理人才、中高级管理人才。首先对于刚入职的工商管理人员而言，由于刚出校门进入岗位工作，虽然具有专业的理论知识，但是实践经验严重缺乏，对工商管理岗位的认知存在着一定的片面性，所以除了对其进行岗位相关工作职责的培训外，还要对其专业素养进行培训，另外还要加强其对基础工作的操作能力，以使其更快地适应工商管理岗位的相关工作。其次对于初级工商管理人才而言，在其掌握专业技能以及基本的操作流程的基础之上，要对其在企业管理、组织协调、实践项目等能力方面进行培养，使其向高级工商管理人才逐渐过渡。最后是对于高级工商管理人才而言，针对这部分从业者要对其进行阶段性的培训，定期地对其工作进行评价和考核，以不断提升其综合素质水平，从而提高从业者多方面的能力，如沟通能力、决策能力、战略合作能力等等，为开展经济管理工作奠定坚实的人力资源基础。
2.2对不同类型的管理人才采取分层目标设置方法
除了要对不同阶段的管理人才进行分层次培养以外，由于从业者个性以及理解程度的差异，在工商管理专业技能知识培训中也要因人而异，所以对于工商管理人才也要按照相应的标准进行分层次培养，根据个性化的差异，以及对于实践技能的掌握程度进行培养，不但可以提升人才培养的质量和效率，而且对于组织结构的优化和完善也起到了积极的促进作用。从对工商管理人才培养层次上将其分为理论型人才和实践应用型人才，要针对两种不同的人才类型进行不同的培养，对于理论性的工商管理人才而言，明确培养的目标，即要注重其对理论知识的具体应用，从而更好地去指导相关的实践，以提升其实践技能水平，从而使其能够全面综合发展。在实践应用型工商管理人才的培养过程中，首先要明确培养目标，在培养其决策能力、沟通合作能力以及实践能力的同时，也要加强其对相关专业知识的深入理解，促使其综合素质水平的提高，从而为企业培养合格的应用型工商管理人才。
2.3重视企业工商管理人才创新意识的培养
在激烈的市场竞争中，企业如何在市场中占有一席之地，除了要不断创新产品以及拓宽业务范围以外，内部管理人员是否具有创新意识也是其中关键的环节。在新时期的经济发展大潮中，固步自封、安于现状最终都将会被社会所淘汰，而只有不断保持创新的热情以及精神，积极主动地投入到管理工作中，在现有工作基础上，不断进行管理模式的创新和优化，才能始终保持与时展同步，因此要重视对工商管理人才创新意识的培养。在实际工作中，一直保持创新精神是较为困难的，但是如果通过不断的学习，从所学的专业知识中汲取养分，并应用到工作中，以此来进行创新是不难做到的。另外，对于工商管理人员而言，更要树立全新的思想观，在学习工作中要具有坚持的精神，要能够敢于面对困难和挑战，并努力去征服，为后期工作的创新奠定坚实的思想基础。所以，在新时期下对于工商管理人才的培养，更要注重其创新意识，使其能够对创新精神有更加深刻的理解和认知，使其意识到创新对于经营管理的重要性意义，在实际的培养中，可以结合一些成功企业的案例进行讲解，以加深对内涵的理解，这对于应用型工商管理人才的培养起着积极的推动作用，有利于培养出具有较高综合素质水平的专业人才，为经济管理工作的稳健开展助力。
2.4用现代技术手段改革培养模式
在传统的培养工商管理人才的过程中，由于其较为注重对基础工作以及理论的培养，很难与时代的发展保持同步，因此不利于综合型工商管理人才的培养。而在现阶段，对应用型工商管理人才进行培养的过程中，要结合时展的趋势，并能够应用现代化的先进技术手段，对培养模式进行调整和创新，通过网络教学，或者是校企合作等多种方式来开展相应的人才培养工作，这对于工商管理人才的专业知识技能以及职业素质的培养都是非常高效的。在实际的培养过程中，工商管理人才既能够扎实掌握专业基础知识，同时又能够学以致用，提高其实践操作能力，通过实践也可以了解其自身的优势和劣势，对于后期的实际工作很有帮助。
2.5探索校企合作形式，培养工商管理人才后备军
现阶段，企业虽然有对应用型工商管理人才培养的计划，但往往由于自身资源的一些限制，使得培养工作停滞或者不够完善。鉴于此种情况，企业可以通过开展校企合作的模式，为企业培养工商管理的人才后备军。高校作为人才培养的基地，工商管理专业的学生很多，企业可以制定未来的发展计划，以及人才需求规划，与高校共同制定完善的人才培养方案，为企业培养专业性更强的工商管理人才。一旦校企合作关系建立，高校也可以根据企业的用人计划，以及时代的发展需求，来调整和完善相关的学科内容，为学生后续的就业奠定坚实的基础。对于企业而言，建立校企合作关系，能够降低培养人才的时间和成本，将更多的精力投入到经营管理中。因此开展校企合作模式，学校为企业培养工商管理人才储备军，以实现学校和企业双赢的良好局面。
关键词:企业工商管理；科技创新；策略
目前市场竞争越来越激烈，而企业想要占据一席之地，就一定要重视科技创新工作，采用有效的方式来全面提高企业的科技创新水平，加强科技创新体系，这样一来就能够提高企业工商管理的能力。而在科技创新期间，会遇到很多的难题，这就要求相关工作人员要尽快的制定出解决方案，充分的展现科技创新对于企业工商管理的重要作用。另外，企业在发展科技创新的同时，如果能够将其与实际生产相结合，那么不但能够让企业得到更好的发展，更为重要的是，还会使得社会取得进步。
一、科技创新在企业工商管理中的重要性
1.增强企业的核心竞争力
目前国内外市场竞争越来越激烈，而企业想要占据一席之地，那么就一定要重视工商管理工作，并融合市场的发展情况，来进一步提升工商管理形式。另外，要根据市场的实际需求，来有效的创建出管理方式。所以在这样的情况下，就必须要加强科技创新工作，不但可以提高产品的质量，同时还能够提高自身的管理能力，这样的话就能够帮助企业开拓市场。
2.促进企业的可持续发展
企业如果能够提升科技创新，改变传统的工商管理的方式，那么就能够取得更好的发展，而且还能够获取更多的经济收益，从而给企业未来的发展奠定了一个良好的基础。科技创新工作能够给企业发展带来至关重要的作用，同时也是企业实现可持续发展的基础性工作。所以在今后的工作中，企业要紧随时展的脚步，提升科技创新水平，防止外界因素对自身的干扰，从而使得企业能够得到更好的发展。
3.实现企业经济效益的提升
企业若想获取更多的经济效益，那么就必须要实施多种经营活动。而进行科技创新工作，则可以给企业创造更多的经济收益，是企业发展的必然选择。目前，经济全球化进程越来越快，科技创新已经逐渐成为全新的竞争方式，许多重要的科技发展都已经为提高生产力做出了贡献，从而进一步的提升了社会发展。
二、企业工商管理现状分析
根据调查发现，企业的工商管理内容主要是企业通过新型管理方式来充分利用企业资源。而在这些资源当中，最重要的就是流动资金。企业采用和自身条件相符的管理方式，能够更加有效的使用资金，并保证企业能够往更好的发展方向迈进。当前，我国许多企业还在采用过去的管理方式，要么就是效仿别的企业的成功经验，自身并没有制定出完善的管理措施，而且也没能对过去的管理方式采取创新工作，导致企业的市场竞争力始终无法得到提升，因此让企业的经济收益受到了很大的损失，而更为严重的是，让企业在未来发展受到了一定的影响。另外，提高理论水平是企业提高工商管理的前提，在企业发展期间，应该与工商管理的理论知识与实践工作相融合，并要创建出提高工商管理水平的方案，这样的话就能够全面的提升经济效益。
三、相关对策
1.以科技创新为企业经营战略思想
随着社会的不断发展，对企业的要求也是越来越高，而企业想要在市场竞争中占据一席之地，那么就必须要改变传统思维，同时加强科技创新的力度。目前在我国，有许多的企业管理工作者并不了解科技创新工作的重要作用，在工商管理工作期间受到了严重的忽视。另外，企业管理人员要转变思想，利用科技创新的模式来提高工商管理能力，要不断创新经营模式，加强对经营活动的认识。这样的话，才能够充分的体现出科技创新的巨大价值，从而为企业的未来发展打下一个良好的基础。
2.打造素质高、能力强的工商管理队伍
这些年以来，我国的技术产业得到了很好的发展，企业管理工作者在这样的环境中更是要重视自身的水平，特别是创新水平，信息化管理水平等等方面。在目前的市场环境中，要怎样从企业的整体出来，来提高工商管理工作者的综合素质，已经成为了非常重要的工作内容。所以在今后的工作中，企业要进行市场调研工作，同时在对管理工作人员进行培养工作的时候，一定要对企业生产活动的具体需求有一个充分的了解，这样才能够在培训期间做到有的放矢。不仅要提高工作人员的理论知识，而且还要加强他们的实践能力，从而使得工作人员能够进一步的提升自身的工作能力，并掌握全新的现代技术。而只有做好以上的工作，企业才可以打造出更多具有综合素养的工作团队。
3.参照国际发展方向
目前，在全球，之所以很多企业具有完善的技术水平，最主要的原因就在于其具备充足的工商管理能力。企业在经过工商管理科技创新工作以后，管理工作人员已经具备了充足的工作经验，能够提供有关的企业进行借鉴，这样就可以根据目前市场发展的实际情况来进行合理的技术引入。同时，企业在比较完善的市场环境中，最好采技术合作的方式，这样就能够把工商管理划入进具有国际化标准的工商管理体系当中，如此一来，企业就能够有机会获得更好的发展。
4.注重科技创新的应用性
企业一定要根据自身的情况，并结合目前市场环境来进行发展，这样才能够做好科技创新工作。在工作期间，企业要重视科技创新对于工商管理的应用性。而且一定要根据实践效果，来证明科技创新能不能有效的解决目前企业所面临的诸多难题，同时还要将此项工作标准当作验证科技创新工作价值的最重要指标，如此一来就能够让科技创新工作得到更好的发展。
5.加大科技创新方面的投入
无论企业想要如何进行科技创新，都需要得到充分的投入才能够实现。在企业工商管理的应用方面，也必须对人员、资金等方面进行大量的投入，从而给企业工商管理的科技创新工作创造一个良好的环境。特别是一些颇具发展规模的企业来说，更是要加紧投入建设，要勇敢的进行工作尝试，顺应发展需要，并合理的占据市场竞争的有利位置。
四、实例
我国地大物博，人口众多，具有非常雄厚的市场，而企业若想提高自己在市场当中的竞争力，就要对工商管理中的科技创新工作有一个全面的认识。这些年以来企业的发展得到了迅速的提高，主要的原因就是提高了工商管理的水平，并把科技创新视作发展工商管理的最重要的方式。以手机科技企业为例，采用饥饿销售的方式，在与同行的竞争中取得了非常好的效果，从而让自己在市场中占据了一席之地，并逐渐的迈入国际市场。从这个实例就能够证明加强科技创新对于工商管理的重要作用。那么下面我们就来具体的说明一下。第一，企业采用扁平化的管理形式，也就是信任手里的工作人员具有很强的自制能力；第二，根据企业的组织结构能够看出，公司没有进行大规模的层次分级，仅仅只是分为创始人、部门、员工这三级。在公司内，并没有轻重之分，所有的员工都是公司重要的一员，并且都能够对企业的发展起到至关重要的作用。同时，员工之间也不具有利益冲突，都是必须要经过团队配合来完成工作任务。在企业里，除了首席创始人具有明确的职位以外，其余的均没有具体的职位，几乎是以技术工程师为主，而企业领导是通过对员工实际工作的表现情况来决定他们的收入。因为员工之间并不存在利益冲突，所以他们就会将精力更多的投入在工作当中，并不会受到外界因素的干扰，这样就能够很大程度的提升工作效率。
企业采用无层次分级的管理形式，可以降低许多多余的工作环节，从而很大程度的节约了时间。在一次电商大战中，企业在进行设计、策划等工作的时候，只是占据了一天的时间，在将设计、策划等形式上传到微博以后，转发量就达到了10万次之多，而销售量也达到了将近30万台。企业在对产品进行宣传和销售期间，采用了网络技术，最终获得了非常理想的效果。另外，企业还通过采用了电商预定方式，完成了以销定产的工作任务。而企业能够获得销售上的成功，主要的原因在于在工商管理期间，进行了有效的科技创新工作。“为发烧而生”是企业生产的设计理念，利用这样的理念，让企业获取了相当多的经济效益。在所有的手机产品里，全部使用全新的技术，同时采用处于世界领先地位的原件；第三，公司要对产品成果进行创新。公司在进行工商管理期间，要重视科技创新工作，并结合饥饿销售的方式，这样就很好的加强了自身在市场上的竞争力。企业将眼光主要放在对手机有需求的消费者身上，并让他们成为广告媒介，并采用扁平化的管理方式，最终获得了成功。我们主要是探究该手机公司在产品宣传、销售等方面的做法，以及对销售形势的创新工作，以此来展现科技创新对企业工商管理工作的价值，并希望其他的一些企业以此为借鉴，来进一步提高自己企业工商管理工作的科技创新水平，从而让企业在竞争激烈的市场环境中占据一席之地。
五、结束语
在市场竞争激烈的环境下，企业尽管具有很大的生存压力，但是与存着一定的发展机遇。在工商管理期间如果能够加强科技创新，那么就能够让企业得到可持续性发展，同时还能够得到充分的经济收益。所以在今后的工作中，企业要充分掌握自己的发展情况，然后与完善的管理方式进行完美的融合，并对创新工作期间有可能会出现的问题做好防范措施，这样企业就能够得到更好的发展。
参考文献：
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[4]文琬鑫.工商管理中科技创新的重要性研究[J].中国市场,2017,03:53-54.[2017-09-29].
【关键词】工商管理专业应用型人才问题对策
在经济全球化和中国社会经济迅速发展的影响作用下，极大程度上改变了中国的经济结构，因此大力培养工商管理专业人才是必然趋势。对于工商管理来说，对其专业特性和人才需求特点进行认真研究，重新设计培养工商管理人才的方法和目标，可对当前的突出问题有效解决[1]。而对于工商管理专业学生来说，能够促进其对社会需求更好适应。
一、对于工商管理专业来说，在其培养应用型人才过程中存在的问题
（一）专业性不足的课程设置
现阶段，对于工商管理专业来说，我国仍在不断完善和发展其教学体系，财务管理、经济管理及企业管理等方面内容虽在教学计划中涵盖。但此课程设置方式的专业性不足。大量的专业知识虽在课程设置中包含，但对于学生来说，主要对其浅层涵义进行了解，在某一方向无法实现深入学习，从而不符合应用型人才的要求[2]。实际来说，针对应用型人才，他们需要擅长于某类专业知识，且具有较好的基础。
（二）缺乏高实践能力教师
对于国外高校来说，其工商管理专业的开设均具有较高的配套实践技能，且教师理论知识深厚，此类教师的专业理论基础良好，同时具有丰富的任职经验。我国高校虽对高素质教师广泛招聘，但对于多数教师来说均不符合相关要求。因此，对于工商管理专业来说，其教师应具备较强的实践性和深厚的理论基础，但在我国严重缺乏该类人才[3]。
（三）与理论学习相比，实践过程较为落后
针对工商管理专业教学来说，因其存在较晚的起步时间，与医学、机械等专业相比，它在实践教学方面存在不足之处，主要包括：具有较少的实习机会和实践设置。在教学过程中主要困扰问题包括实习难和实践难等问题。注重工商管理专业学生理论学习的同时，也应对学生的实习和实践问题加强重视。对于单纯的理论教学方式来说，其存在十分明显的局限性，学生职业技能的获得过程存在一定困难，企业是学生实习的主要单位，但与企业的合作存在一定的局限性，使得学生的实践需求无法得到充分满足。
（四）对于工商管理专业学生来说，毕业后对口工作很难找到
相关就业统计结果显示[4]，对于工商管理专业学生来说，存在较为分散的就业岗位。对外贸易类、销售类、财务会计类及文秘类等工作是主要就业去向，大部分学生对企业管理工作并未从事。在找工作过程中，存在较少的岗位与学生专业对口，同时不符合学生自身实际能力。
二、培养应用型人才的相关措施
（一）对培养目标积极明确
现阶段，针对工商管理专业人才，高校对其进行了有效划分，其中包括精英人才和应用型人才。精英人才主要包括高精尖人才和高等人才；应用型人才具有较大的人才需求量，对社会经济发展提供有效服务，中小企业是其主要就业对象。在培养目标上，与精英人才培养相比，应用型人才的培养与其存在一定差异。因此，应全面分析应用型人才的培养对策。对于工商管理专业来说，服务、建设及生产是应用型人才的主要工作任务，为此，应准确定义人才培养目标：其具备的理论知识基础主要有法律、经济及管理等企业管理内容，同时对相关专业技能应用较好，对相关教学工作和企业管理工作能够胜任。对应用型人才培养的目标有效明确，能够为教学工作提供更好的指导[5]。
（二）积极完善实践教学体系，对应用能力的培养加强重视
对于工商管理专业来说，高校应逐渐改革实践教学，在最短的时间内完善实践教学体系。在设置专业课程过程中，将实践教学课程适当增加，将实践教学比重不断增加。此外，应对实践教学方法积极改变，使学生技能实践训练不断增加，从而培养学生的实际思考和动手操作能力。实践教学模式可运用“自学+实践+创新”的模式，为理论教学为主的模式积极改变。在实践课堂过程中，也需要理论精讲，对学生思考过程积极引导，指导其动手操作，教师可对相关案例进行选择，并将其制作成CAI的形式，并进行简单讲解，从而促进学生自主创新能力得到有效培养，并使其探索意识和探索精神得到显著培养[6]。对于校内实践来说，具有局限性，因此需要对社会实践活动适当安排，学校可协调合作单位，使学生获得学习、考察的机会。在暑假期间可对社会实践进行合理安排，从而有效培养学生的应用能力。此外，对学生学习体系积极完善，学校应当与企业积极合作，从而使学生获得适合的学习机会，在实习过程中，老师要注意对学生的创新力、应用力、应变力及适应力等综合素质积极锻炼。
多数学生具有较强的学习能力，因此，学校可对选修课积极开设，有利于学生更好的进行技能锻炼和学习。选修课选择的方向包括专业素质、心理素质及思想道德等，为使学生学习的主动性得到有效激励，应将选修课成绩计入学分中。
（三）对师资队伍加强建设
在工商管理专业教学期間，教师发挥的作用至关重要。针对教学条件，在其突出问题改善过程中，师资队伍建设是其关键内容。因此，应促进教师实践能力不断提高。现阶段，在工商管理专业中，多数教师的实际经验均存在不足的情况。因此，对于工商管理专业教师来说，应鼓励其对管理实践活动积极参与，并定期组织开展相关活动，针对工商企业的实际状况，能够促进教师对其实现全面认识，从而对学生的良好学习提供有效指导。此外，应对具有丰富经验的管理人员和专家积极聘请，使他们可作为指导老师指导学生实现更好地学习。对于外聘教师来说，他们的实践经验均是十分丰富，可以传授给学生自己在以往工商管理工作中的相关经验，促进学生对有效的工作经验积极掌握，从而可实现应用型人才的有效培养。
三、结语
综上所述，对于工商管理专业来说，在其培养应用型人才过程中，应对市场需求这一导向积极坚持，全面分析学校对社会和市场的需求，按照社会需求的实际状况，使得学生将理论知识更好地应用于实践中，促进其应用实践能力显著提高。同时应与企业单位加强交流合作。在定位培养目标的基础上，积极改革教学方法和课程体系，使得培养出的应用型人才能够与社会经济发展相适应，从而有效促进我国社会经济实现快速发展。
作者：李陶
参考文献
[1]严佳琪.工商管理应用型人才培养存在的问题与对策研究[J].成才之路，2015，（3）：70-70.
[2]王丽杰.工商管理专业应用型本科人才培养策略的分析[J].时代教育，2015，（13）：178-178，180.
[3]李国鹏.“高职任务导向型课程开发”的探索与实践——以郑州财经学院工商管理专业为例[J].科技创新与生产力，2016，（12）：36-38.
[4]宋珍.工商管理应用型人才培养存在的问题与对策研究[J].城市建设理论研究（电子版），2012，（36）.
一、缺乏实践经历
当前许多大学的工商管理专业高度重视理论教学，专业理论课的开设越来越多，而传授应用性知识、培养学生实际工作能力的实践环节严重不足，有些课程设置了实践环节，但普遍没有开齐开足。其结果是，学生的实际工作能力和适应社会的能力越来越差。由于大学扩招，特别是一些地方高等学校，实验实践条件比较差，但招生多，工商企业实习接受能力有限，客观上形成了工商管理大学生实践实习经验严重不足。同时由于资金短缺，工商管理专业模拟教学软件配套不足，学生缺乏必要的模拟训练，所以，一定程度上影响了应用技能的培养和训练。大学生社会实践内容，形式单一，社会实践活动创新意识不强，部分高校对社会实践创新认识不够、思想观念落后、实践教学流于形式，严重制约了大学生社会实践工作的开展，大学生应用技能比较差。部分高校，特别是新建高等学校缺乏社会实践创新，组织管理缺位，实践工作开展不到位，教学计划安排的社会实践形式单一，实践实训不全面，不能完成实践实训任务，同时学生对实践缺乏认识，重视不够，不能全面完成实践工作，学校缺乏必要的评价机制，因此大学生的实践经验缺乏，实践技能比较差，就业竞争力不足。
二、提高工商管理专业大学生就业核心竞争力的路径
为了解决上述问题，需要进行人才培养模式的创新，对工商管理专业的课程体系进行系统改革，以提高大学生就业核心竞争力为出发点和落脚点构建工商管理专业新课程体系，形成新理念，将提高大学生就业核心竞争力为出发点的新理念贯穿于工商管理专业教学全过程，使大学生不仅掌握扎实的专业理论知识，更重要的是提高大学生的应用能力、职业素质和培养大学生创新能力。根据工商管理专业就业宽泛性特点，根据营销类、财务类、运营类、人力资源类、物流类、行政管理等企事业单位的就业岗位的要求，培养和提高学生就业岗位所要求的理论知识、职业道德素质、应用能力和创新能力，进一步提高大学生的就业核心竞争力。其提高途径如下。
(一)创新提高大学生核心竞争力为目标的人才培养模式。从职业岗位工作过程分析入手，以职业能力培养为主线，形成应用技术型培养模式，主要构建培养学生的学科知识素质、管理工作技能、复合管理能力、实践体验和个性特征五种能力。为提高学生的五种能力，构建工商管理专业的学科知识教育模式，主要包括提高学生的学科基础素质教育模式、专业基础知识素质提高模式和专业方向知识素质提高模式;构建了提高工商管理专业学生的应用技能模式，主要包括应用文写作模式，形象礼仪教育、ERP沙盘课程与实践，到工商企业体验等;构建了提高管理人才复合能力的培养培训模式，主要构建提高学生的学习能力、问题能力、应用能力和创新能力的创新教育教学模式;根据教育现代化和国际化的要求，构建了提高工商管理人才必需的英语素质、计算机素质、普通话素质等的教育教学模式;通过实验和实践，让学生进行管理体验，构建提高应用型技术型管理人才的经历、经验模式。从学生的个性出发，特别是培养学生的创新精神，形成学生的鲜明特色，提高学生的创新能力和鲜明特色，进一步提高学生的就业竞争力。
(二)全面提高大学生的思想政治素质。在市场经济条件下，许多大学生的思想政治素质比较低，特别是职业素质比较低，不能适应现代企业的要求。从企业对大学生就业要求的调研中可以看出，企业在招聘大学生时，最看重的不是大学生的专业知识和应用能力，而是大学生的职业道德素质和品德，特别是工商管理专业相关工作岗位的职业道德素质，如在管理中体现的诚信的道德品质、良好的团队合作精神、持久的吃苦耐劳精神等核心竞争能力的职业要求。
(三)全面提高学生的岗位管理能力。工商管理专业的大学生就业岗位具有多样性，主要从事市场营销、人力资源管理、物流管理、公共事业管理、财务管理和生产管理等方面的工作。这些工作因其工作性质不同，岗位要求不同，层级不同而有不同的要求，因此大学生应根据岗位要求提高自己的就业能力。例如，营销类岗位看学生是否有良好的沟通能力、谈判能力及公关能力;财务类岗位看学生是否具有成本费用控制能力、财务分析能力及风险控制能力;运营类岗位看学生是否具有质量管理与控制能力、成本分析能力及流程控制能力;人力资源类岗位看学生是否具有人才培训、人才招聘及职业规划能力;物流类岗位看学生是否有良好的沟通能力、计算机信息处理能力;行政管理类岗位看学生是否有良好的办公室事务管理能力、文字处理能力及信息与档案管理能力，这些能力的体现必须建立在学生爱岗敬业的基础上，因此，提高学生的职业道德素质是提高大学生就业核心竞争力的前提。高等学校工商管理专业应从提高学生的职业素质入手，在大学生入学教育中通过实验教学和到实践基地参观体验，体验职业要求及企业发展的重要性，促进学生爱岗敬业，在课程教学中提高学生的职业道德素质，把提高学生的职业道德素质贯穿在大学教育教学的全过程。
(四)全面提高大学生的就业核心竞争力能力。要深入调查研究工商管理专业大学生就业核心能力的构成，全面提高大学生的就业核心竞争力，构建工商管理专业大学生就业核心竞争力的培养、培训和考评方式，要求学生必须参加工商管理专业相关的职业资格证考试和考评，获取从业资格证书，提升就业核心竞争力;工商管理专业的教师要形成提高大学生就业核心竞争力的理念，在全体教师中形成提高大学生核心竞争力的共同愿景，全面深化教育教学改革，把全面提高大学生的就业核心竞争力贯穿于教育教学过程的始终，形成合力，全面提高大学生的就业核心竞争力，同时，工商管理专业的教师要积极参加人力资源社会保障部组织的工商管理专业从业资格证书测评师的培训，参加测评师的考试，取得核心能力授课资格，开设核心能力的通识和选修课程，同时将核心能力的思想融入各门专业课程的教学中，以培养适应市场需要的、基于核心能力的人才为目标，以提高教师业务素质为基础，提高学生的获证率。
(五)增强实践教学活动，提高学生实践能力。工商管理岗位是一项实践性非常强的职业，而当前的毕业生又比较缺乏实践经历，针对大学生缺少实践体验和实践经验的特点，高等学校工商管理专业要加强学生的实验、实践教学活动，加大学生的实习、实践力度，在实习过程中增强体验和增强工作经验，形成校企联合培养模式，让学生在实习和实践中增强体验和实践经历，通过聘请企事业单位管理人员为特聘教授，指导学生参与工商管理专业的相关工作;将毕业实习与毕业论文有机结合起来，探索和发现实际工商管理工作中存在的问题，提高学生解决实际问题的能力;建立专业实习或实践基地，为大学生提供固定的寒暑假实习岗位或机会。
(六)全面提高学生的创新能力。主要通过文献检索、经济应用文等课程平台，ERP沙盘实训平台和实践教学基地平台，大学生创业计划大赛和大学生科创比赛平台，全面培养提高大学生的创新能力，进一步提高大学生的就业核心竞争力。
作者：荀关玉
关键词：情商教育；工商管理；本科；实践教学
目前许多本科高校都十分重视工商管理专业学生基础知识的掌握和管理水平教育，但忽略了学生走入工作岗位后要想成为一名优秀的员工或管理者，除具有强大的工作能力外还要学会如何为人处世，以高情商妥善安排工作。因此，高校必须对学生进行以情商教育为导向的管理实践教学，不断改革实践教学体系，制定一套合理有效的管理学实践教学方法。
一、实施情商教育导向下的工商管理类本科专业实践教学的必要性
首先，对学生个人而言，拥有高情商的人可以在进入公司后快速适应新环境，对公司的动向和变化有敏锐的感知，并迅速做出改变去适应；一个人要想成为一个好的管理者，必须合理的掌控自己的情绪，学会运用自己的情商去号召大家，在关键时刻做好决策；工作过程中难免会遇到很多困难，会碰壁，但高情商的人懂得积极协调大家，做好管理调动工作；要想组织好集体工作，促进工作高效执行，不仅要有强大的管理能力还要进行良好的情商管理。可见，高情商培养对学生个人素质提升和工作发展而言都十分重要，高校必须重视以情商教育为导向的实践教学活动。其次，对学校而言，加强工商管理专业实践教学尤其是情商教育，对于高校建立完整的管理专业实践教育体系，探究出一套合适有效的教学方法，提升学校整体管理教育水平也具有十分重要的作用，学校理应提高重视。另外，通过良好的管理学实践教育和学生情商培养，学校可以培养出一批优秀的人才，这样一来就可以为学校赢得与大企业合作的机会，提高学校整体水平和教育实力。综合来看，我们可以看出对于工商管理类专业的本科学生，进行以情商教育为导向的实践教学有着非常突出的现实意义，其必要性非常显著[1]。
二、我国高校工商管理类本科专业实践教学情况
(一)过多重视理论教育，实践教学课程较少管理学知识无论在任何职业中都要用到，与多个学科都有联系，而且是一门非常实用、需要多在实际企业中锻炼的学科。然而，长时间来，由于受中国当前的教育体制和模式影响，多数本科高校往往过分专注于对学生理论知识的灌输，只顾充实学生的理论涵养，没有走出传统教育方式的禁锢，开拓实践教学，现在真正实行实践教学的高校少之甚少，更别说实践教学的质量如何。然而，学生今后若想取得事业成功，获得升迁机会，要靠的不仅是专业能力，更要学会处理人际交往中的各种问题，与领导、同事有一个好的相处方式，这样才能为自己赢得更多机会，这就既需要拥有丰富的工作阅历，还有高情商。而高校缺乏一定的管理学实践教学课程，尤其是情商培养，学生就无法真正将课堂上学到的东西在实践中验证，更不利于学生高情商的培养。因而，学校要多与企业合作、通过模拟企业管理工作等在实际中锻炼学生，让他们学会什么情况应如何应对，这也就提高了他们的情商和协调能力。(二)课堂缺乏实际案例分析，不益于培养学生的问题解决能力任课老师在授课过程中理论知识讲得多，并没有给出实际案例进行分析，学生不知道所讲的知识到底如何应用，这样老师讲的这些也就没有体现出它的价值。经调查总结发现，大多数学生期望老师增加企业管理实际案例剖析，模拟现实出现的各种情况，让学生自己去思考如何利用上课讲的知识去进行管理。现在的教育模式，更多的是老师一个人讲，学生听，学生积极性差，只跟着老师走，没有自己的想法，不利于培养学生的创新思维。现在企业需要的是综合型人才，具备专业基础是必须的，但也要通过实际案例的讲解剖析，培养学生发现问题、组织调动、协调工作的能力，多安排实践教学，让学生悟出一些为人处世的道理。
三、情商教育导向下的工商管理类本科专业实践教学方法改革
了解高校管理类专业进行以情商培育为导向的实践教学的重大意义之后，我们可以从以下几个方面完善学校教学体系，进行管理类专业学生的情商培养综合实践教学方法改革工作。(一)将实践教学纳入工商管理类本科专业教学体系中情商教育融于高校教育的各个方面，不仅受益于老师的教导，还被学校的整体氛围影响，因此，首先学校高层领导要对此有新的、全面的认识，引起重视，达到思想上的统一。要想实现通过实践教学提高学生管理能力和情商培育的教学目标，必须要实行理论教育结合实践教学的教学模式，使实践成为管理类专业学生管理能力、情商发展的重要形式。学校要对教课老师做好思想、工作培训，使教师逐渐摒弃以往只传授理论知识的教学方式，以提高学生就业率、塑造高情商学生为出发点，将实践教学尤其是情商培育纳入教学体系。要意识到高情商对学生日后工作的重要作用，学生的情商可以在实际的管理活动中迅速得到提升，诸如产品销售、人才管理等工作经验均能帮助学生提高情商，还可以帮助学生把上课所学关于管理、情商的知识切切实实在实际中践行。现在许多高校学生情商高低参差不齐，很多学生不能独立做事情，过分依靠老师讲解，缺乏自己独特的想法，没有自己的判断，遭遇困难时，容易情绪低落，不能很好地调节自己的情绪，这样进入公司后一旦工作上不顺利，就很容易情绪化，不能与周围同事相处好，也无法高效地协调大家一起工作，降低了工作效率的同时影响了自己的升迁机会，因此将情商培养以实践教学的形式纳入高效教学体系十分重要。(二)在管理类实践教学课程中采取任课老师责任制模式在开展管理类实践教学课程时，可以采取老师责任制，将学生分成几组，在实习基地或企业请工作人员对学生进行管理实践指导，并且每一组都要安排一个理论课老师作为导员，导员负责组织学生在企业实践学习之后定期进行汇报，讲述自己在企业实际管理工作中学到的新方法、为人处世有什么新感悟，通过这种形式可以带动学生在企业实践教学活动中的积极性，定期汇报帮助学生总结学习成果，高校可以采取这种方式。(三)教师应经常使用案例进行教学，锻炼学生实例分析能力传统的纯理论教学枯燥乏味，学生上课没有积极性，对管理学知识的吸收效果自然很差，授课起不到有效的作用，达不到预期的教学目标。而实际案例教学与之不一样，这种教学形式有助于学生分析问题的能力、知识应用能力及管理实践能力的不断提高，帮助学生学会如何应用所学原理、分析方法去解决实际管理工作中出现的各种问题。管理类专业案例教学模式能否达到预期教学效果，最重要的是选取什么类型的案例，第一，必须选择高质量的案例，这些一手案例和企业管理资料可通过实际调查、访谈等方式，教师可以提炼出案例的特点、问题，作为让学生探讨的题目；第二，要结合实践教学目标和需求，以锻炼学生管理能力、培养学生高情商为目标，有选择性、针对性地选取一些综合案例进行讲授，实际案例教学过程中，要充分发挥学生的能动性，让学生进行管理角色扮演和实际情形模拟，通过这种案例教学和模拟现实场景，可以很大程度上锻炼学生的实际管理能力、对问题的迅速判断力、遭遇瓶颈时的情绪掌控力，培养出一批管理专业能力强、情商素养高的学生[2]。(四)积极探索，将情商培养课程融入到工商管理实践教学课程中目前，本科学校管理学专业实践教学环节的情商培养还处在开始阶段，没有完善的教学体系和较为成熟的模式，学校还需要不断探究，不断进行改革，不断尝试摸索，一步步将情商培养融于管理学实践教学工作中，在提高学生管理能力的同时加强情商培养，制定出一套合理的情商培养计划。对于工商管理专业学生而言，要想将情商培养融于实践教学中，首先应把情商培育与管理专业授课结合在一起，例如，对于管理学本科生，可以在开设必要的管理专业课的同时，开设一些培养工商管理类学生情商的公共选修课，诸如情绪控制、心理学、人际交往技巧、工商管理基础礼仪等在职场中适用的情商培养课程，帮助学生解决一些情绪问题，带动学生进行情绪自我控制、自我培养，让学生懂得一些为人处世的礼仪。其次，在与企业合作进行实践教学模块还没有情商教育，本科高校可根据管理专业的特点、合作企业情况，在实际案例讲解中穿插工作中人际关系处理、个人情绪协调等的讲解，通过实际案例、情景模拟、工作体验等模块，让学生切身体会管理工作常遇到的情绪问题及如何处理，相信经过不断努力，可以使管理学专业实践教学课程中情商培育工作进行的越来越顺利。(五)定期组织各种讲座、管理专业学术活动，培养学生的高情商除进行课堂基本理论讲解外，还要积极开展与专业相关的课外学术活动，使学生在活动中锻炼管理学专业能力，积极动脑去解决问题，无形中提升了情绪调控能力，培养了与人相处的高情商。鉴于工商管理专业操作性强、应用性强等特点，涉及重要知识点或重要概念原理时，可以邀请在这个领域了解颇深的国内外专业人士，尤其是世界优秀企业高层、创业成功人士等，结合自己的实际经历和企业管理经验，向学生们讲解实际管理工作中可能遇到的问题、技巧、失败教训、情绪困扰及如何解决。也可模拟企业管理情景，让学生面对不同的情况，激发学生创造力、发现力，发挥主观情绪调控性，主动去想办法利用上课讲的管理学知识解决问题，与此同时，还接触到了许多企业成功人士，从他们身上学到许多理论教学没有的东西，开阔了视野的同时，让学生有一个良好的心境，学会把眼光放明朗些，处理好个人情绪。
四、结语
当前，本科学校工商管理专业学生不仅要有很强的管理专业素养，还要有能合理调控情绪的高情商，因此，高校开展以情商培育为导向的管理专业实践教学课程十分重要，也是必然要求，必须高度重视。高校的教学目标除了提高学生管理能力外，还要培养学生的团队意识、自我情绪调控能力，因为工商管理专业学生在以后的工作中除需具备强大的工作能力，还必须学会如何为人处世、如何进行自我情绪调控、如何通过自己带动大家，这样才能成为一名优秀的管理者，在需要作出决策时游刃有余，。对于高校来说，建立并完善融入情商培养的管理专业实践教学体系，有助于培养出一批专业过硬、高情商的人才，为学校赢得与企业合作的机会，提高学校的整体教学水平。相信通过不断努力、不懈探索，可以实现以情商教育为导向的管理专业实践教学体制成功改革，实现实践教学模式的成功转换。
作者:廖新媛 单位:湖南女子学院
参考文献：
关键词：工商管理;人才培养;应用型;模式研究
我国的工商管理部门担任着培养优秀的、应用型等市场服务性人员的重大责任，可是由于市场经济不断发展，人们在生活水平不断提高的同时也对工商管理的人才培养工作提出了更高的要求。在这种情况下，传统的人才培养方式已经不能更好的满足有关人员的需求，无法适应社会发展潮流。因此需要根据目前人才培养的实际情况，通过充分考虑市场发展的需求，从而对其培养方式进行改进与创新，从而更好的适应新时期下企业发展的要求。
一、对目前工商管理的人才培养工作中存在问题的相关分析
我国的工商管理部门不断提高对应用型的人才培养工作的关注与重视，在相关部门的大力支持和有关工作人员的共同努力下，工商管理部门已经培养了一批又一批具有专业性、高素质的人才，尽管已经取得了很大的进步，但是目前在人才培养过程中还是出现一些问题，接下来将对这些问题进行具体的研究。
1.有关人员的人才培养观念较为落后
由于工商管理部门的工作人员不仅需要拥有专业的技术，还要有丰富的相关工作经验，不但要掌握更多的理论知识，还要具有一定的实践能力，因为只有这样才可以成为适应社会不断发展的新型、应用型人才。例如在某市的工商管理部门中存在负责人的人才培养观念落后、素质低等情况，使得人才培养的目标出现了一定的偏差，工商管理部门的负责人将工作重点都放在对人员基础理论知识的培养环节，从而忽略了对人员实践能力的培养。这样做，使得接受培训的人员综合素质低，因为掌握的都是一些基础性的理论知识，缺乏实际操作技能，以至于在就业中无法很好胜任工商管理岗位，不仅自身不能得到更好的发展，而且对相关企业造成一定的影响。
2.课程体系的设置不够合理
在课程体系设置过程中，有关的工作人员需要认真考虑目前市场的需求，将人们的需求和社会发展的要求作为课程设置的出发点，重点要考虑教什么和怎么教的问题，因为这些问题是人才培养工作的核心任务。但是目前我国工商管理部门还存在对人才培训相关课程体系的设置不合理的情况，某些人员在人才培训过程中仍然采用口头表述、讲解理论知识等方式，从而因为人才培养课程培训方式过于单一导致接受培训的人员处于被动状态，同时加上课程内容的设置缺乏合理性，使得人员失去了积极性，从而导致课程培训的效果不明显，未将应用型的人才培养工作落到实处。
3.人才培养的实践环节存在形式化
实践是获得真理的最好途径，同时也是提高人员实际操作能力的主要方法，因此实践教学在很多部门都得到了较为广泛的应用。目前某些管理人员在应用型人才的培养工作中存在走过场情况，在实践过程中并未让人员进行更多的互动，只是在理论知识讲解后要求人员进行自主思考，这样一来，学习能力高的人员可以掌握老师讲解的知识，对于那些自主学习能力差点的人员，缺乏创新，老师讲的那道题会做，没有讲的却是同一类型的题目就不会做了，从而在自主思考环节，只知道冥思苦想，不仅学习效率低，还影响到人才培养工作的顺利进行。
二、关于新型、应用型人才的培养方式的有效措施分析
针对目前我国工商管理部门在人才培养工作中存在的一些问题，相关的管理人员首先需要提高对这些问题的高度重视，并及时采取有效的措施，从而有效提高人员的素质和专业水平。具体措施如下所述：
1.积极改变人才培养的观念，创新管理思想
观念是实际行动的重要导向，随着社会的不断进步，应用型的人才已经发挥出日益重要的作用。基于人才培养观念的导向作用，工商部门的有关管理人员首先要提高对人才培养工作的高度重视，并加强对人才培养观念的创新，根据实际情况，及时采取有效的措施，以市场需求和社会的发展要求作为观念创新的出发点，需要在人才培养的过程中始终坚持提高人员创新能力、培养人员实践能力的原则，将培养人员的学习能力作为管理工作的核心任务，并坚持培养应用型的社会人才不动摇，充分考虑师资力量、人才培养制度等相关问题，在提高人员解决实际问题能力的基础上更好的适应市场的需求，顺应时展的潮流。
2.设置合理的课程体系，创新人才培养方式
对工商管理部门来说，课程体系的设置直接对人才培养的实效性造成影响，同时它还是衡量人才培养方式是否科学合理的主要标志。工商部门的管理人员在人才培养工作中，需要从实际出发，结合目前人员的学习情况，并将提高人员的综合能力作为管理工作的最终目标。积极设置合理的课程体系，不断强化课程内容的实用性与科学性，从而体现基础课程，专业课程，选修课等课程设置的灵活性，将课程体系的系统性得以最好的体现。比如说在课程设置工作中，主要以基础性的内容为主，既要体现理论内容，还要将实践流程展示出来，通过不断改进，从而实现课程体系多样性。另外有关管理人员还要加强对相关课程培训方式的不断改进，必须及时更新自己的人才培养观念，并通过和有关机构进行合作，有助于建立长期的、友好的合作关系，经过共同探讨，共同分析，制定较为完善的实践课程教育制度，从而在提高人员实践能力的同时，更好的促进人才培养工作的有序进行，将员工的积极性调动起来，从而将应用型的人才培养工作得到落实。
3.积极的做好实践教学工作
针对目前一些工商管理人员在人才培养工作中的实践教学环节存在的走形式的问题，有关人员必须提高对这种情况的重视，并且还要及时建立人才培养的实践课程教育体系，通过建立合理的实践教学体系来推动人才培养工作的更好发展，将应用型人才的培养任务得到很好的落实，例如制定《培养人员实践能力标准》、《培养专业性人才规范》、《应用型人才实践教学流程》等相关制度，从而提高人员对实践教学环节的重视，同时老师还要在实践教学的过程中，及时给予人员指导，及时帮助他们，可以采用侧面引导的方式，从而调动人员学习的主动性，有效提高他们的实践能力。有关人员通过对人员的学习兴趣以及学习能力进行实地调查，从而发现，在课程实践环节，人员的学习兴趣更高，表现为敢于提出疑问，敢于发表自己的独特见解，在实际操作中也很用心，对于不懂的地方能够在小组交流中找到答案，大大提升了学习效率。
综上所述，对于工商管理部门来说，培养专业性、应用型的人才，已经成为社会发展的需求。所以必须提高对人才培养工作的重视，而且在人才培养的过程中一定要从实际出发，并根据市场的需求，不断加强对人员创新能力的培养，将人才培养任务作为管理活动的核心工作，从而有效提高人员的实践能力。
参考文献
[1]祝宇翔.工商管理新型应用型人才培养模式探究[J].中国市场,2016(19):174-174
[2]周伟.探索工商管理专业新型应用型人才培养模式[J].速读旬刊,2015,31(4):92-94
[3]沈晓婷.探索工商管理专业新型应用型人才培养模式[J].祖国:建设版,2014(8):501-502
[4]蒲小彬.工商管理专业新型应用型人才培养模式探索[J].价值工程,2014(15):276-277
摘要 秘书工作悟性的研究文章很多，但秘书工作悟性能力提升培养方面的教学应用不多。本文主要通过对秘书工作悟性能力的要求及培养作为研究对象，深入探讨，对促进秘书人才工作及工商管理专业方面工作能力培养具有教学研究意义，并建议在工商管理专业课程体系里增加《秘书实务》这一课程。
关键词 秘书 工作悟性 能力培养
一、学情需求在基层管理层中，常用的是一般行政管理能力。这些能力，在工商管理系的专业基础平台课里，虽然有《管理学》这门课程，但《管理学》强调的是管理的总体能力，从计划、组织、指挥、协调、监控方面学习，这要求有大量的工作能力的积累，才会形成自己的心得体会及实践能力，学生不可能在学完专业课就很好地拥有这些管理能力。现实中的案例很多，09级工商管理专业的一个学生因对这种日常化事务的管理工作不会做辞去事业单位的管理工作；10级某学生在国企工作因对事情的轻重缓急不懂如何处理，每天都有处理不完紧急的事做不完而受领导的批评，这些都是缺乏工作悟性的典型表现。按11级行政管理专业的学生们反馈，除了《秘书实务》这课程，其他没有一门课程能让他们能这么真实的学到切合实际的基层管理工作知识。所以在能力的培养方面，建议如下：一是学好文秘知识，练好文秘基本功，打好秘书底；二是夯实专业技能知识，积累和掌握部门和企事业单位运作情况，熟悉岗位要求的知识结构；三是多参与如社团组织等其他的管理活动和策划；四是《秘书实务》这门课程，建议在工商管理系里大力推广。
二、能力要求秘书是个“高起点”的职业，位处领导中枢，定位“领导的左膀右臂”，辅参与领导的工作，围绕领导决策提供大量的有关的信息的收集、整理、筛选、传递工作，准确理解领导的意图及方针政策，熟悉相关法律法规，准确传递传达领导意图及向下级宣导贯彻落实方针政策，了解基层存在问题，及时沟通及汇报，帮领导从繁杂的事务工作中脱离出来，从而让领导得以处理一些重要的及总体性的大方向的问题。这里就涉及以下几个重要的悟性能力的提高：1.细致缜密。心思缜密，常想哪里会出问题，哪会出差错，如何处理和防范。于细微中见精神，做事稳妥，“言之有据，行之有序，动之有规”，这是秘书在做大量的事务管理中防止出错出问题出漏洞的最好把关。2.沟通协调。要求秘书要有一般的经营管理思想及能力，很多时候，秘书所说的，是代表他所服务的领导说的；他所做的，代表领导的意图及观点立场。所以要求他在综合协调时候，须要“有坚定的政治头脑”，审时度势，有大局观，把握好全局与局部的关系，于大处着眼，这没在领导身边工作一定年限，没一定的工作经验及资历，没领导的点拨，一般管理岗位是很难快速学习到的。3.对政策的解读。学会解读政策，才能把握好未来发展的态势，走在行业的前面，工作才会顺藤摸瓜，顺理成章的提前为企业的发展做出有前瞻性的或战略性的建议与策略。以下谈谈悟性能力培养实训心得：1.细致缜密的培养。通过对一些应用文挑错的练习，来培养秘书从业人员的细心习惯。可以在学习完秘书的三大实务“办会、办事、办文”后利用秘书考证视频来进一步进行综合实训，以挑错为题目来培养学生缜密的思维习惯及各技能的运用。2.政策解读的学习。培养学生对宏观政策的理解，可通过查阅政策及资料一些行业规划，分析判断，小组研讨，课堂交流，来培养学生对政策的灵敏度，培养敏锐的触角。3.上传下达的写作能力。写作能力是秘书的基本功，通过对《请示》《批复》《报告》《总结》《通知》《嘉奖令》函等文件的拟写及转发、印发文件的流程，来提高学生对公文的写作能力及公文处理能力。但写作能力需要学生出于自身文学的喜爱与持之以恒的读写积累，才可以文思泉涌，胸中有丘壑，下笔如有神。4.领导意图的准确把握。这是起草讲话及拟文的关键，也是处理各项工作力度的把握，要求学生把握好领导的站位，“正确领会领导的意图，工作才会少走弯路，才会办出让领导满意的工作”。对领导意图的准确把握，基本要领：一要从把握领导工作的热点上领会领导意图；二要从把握领导思想的闪光点上领会领导意图；三要从上头文件及基层实际情况来领会领导意图；四要从把握领导个性特点中领会领导意图；五要从把握领导意图的实质上领会领导意图。但在实训方面很有难度，毕竟这方面在很多期刊或学习资料方面都比较小，仅以“只可意会，不可言传”一言概之，所以在教学方面需要继续探索研究。5.综合协调能力的培养。协调不是靠热心、热情就够的，还要懂得方法和技巧、艺术。协调的关键一在于有大局观、全局观和统率意识；二在于把握好领导授权原则、可行性原则；三是要主动商量，不急不躁，以解决问题为出发点，有理有节，营造良好且高效的工作氛围。沟通协调的学习，可通过情景模拟及案例演练来提升学生的左右沟通、综合协调的能力，这方面的案例很多，在这里就不再详述了。6.通过拟写调研报告来学习了解基层情况。“调查研究是做好领导工作的一项基本功”，“调查研究的过程，是领导干部提高认识能力、判断能力和工作能力的过程”（摘自撰文谈调查研究：“身入”层更要“心到”基层）。通过调研深入基层，理清思路，才可以在解决问题上更能有的放矢。调研的关键在于调研课题的确定，调查问卷的精心设定，从被访者的角度换位思考，才可以再保调研过程中能获得真实的资料。这在我们的实训里进行明确的要求。7.通过案例分析培养学生对轻重缓急的判断能力。通过罗列一系列的工作项目来让学生判断事情的轻重，来提高学生对事情处理的把握。判断轻重的原则在于要判断事件的目标、性质、后果及预测事件过程需要能否受掌控或在掌控中。这个实训可以参考人力资源管理公文筐的处理或公务员考试的一些试题做参考。但这对老师的管理经验、工作背景、管理理念、能力素质有很高的要求。
三、秘书的未来发展方向以悟性工作，定会四两拨千斤，有活力有灵性。在“知人善任”下，由秘书这些一般管理人员到办公室主任或其他领导岗位的跳跃，指日可待。所以，秘书的工作能力，张弛有度；秘书的工作悟性，要求很高；秘书的职业未来，前景无限广阔。
参考文献：
[1]罗素平.社会需求型秘书人才培养探析.办公自动化杂志，2011，（2）.
[2]王育.秘书实务（第二版）.高等教育出版社.
[3]领导干部要提高悟性的能力.中直党建网.
营销总监
性 别：男
工作年限：11年 所处行业：家具·建材
自我评价：11年建材行业销售管理工作经验，擅长成长中品牌的运作，有丰富销售渠道开发与管理经验；了解广东与闽南卫浴制造企业的各自优势并能在新的工作中加以利用；有销售团队、销售办事处组建及管理经验；在凯玛洁具有限公司任职时，根据市场特点确立了以五金卫浴为突破口参与国内市场的销售方针。
简历编号：M010000606
性 别：男
工作年限：9年 所处行业：快消品
自我评价：9年快消品行业工作经验，从一名销售代表到现在负责省级办事处，于滨海城市天津办事处管理工作，年销售额过1500万元；对市场营销、渠道开发、经销商管理与KA管理有丰富的经验，可经常出差；在雅客（中国）食品有限公司任职时，负责乌鲁木齐中心城市和昌吉、哈密、吐鲁番市场的销售与客户管理工作。
简历编号：M040100293
区域销售经理
性 别：男
工作年限：5年 所处行业：生物工程·制药
自我评价：在医药行业工作5年，从一名销售代表走到现在的大区经理；对市场环境分析、市场策略和产品策略制定、业务推进评估和改进等有清醒认识和掌控能力；在湖北天盛医药有限公司任职大区销售经理，任职期间，与各地商和大包商建立了良好的客户关系，负责区域销售提升度达200%。
简历编号：M010000600
销售总监
性 别：男
工作年限：11年 所处行业：快消品
自我评价：11年快消品行业营销管理经验，丰富的团队管理经验和经销商开发、管理经验，擅长市场营销、渠道开发与管理；有较强的协调沟通能力和管理能力。在山西汾酒集团聚合祥事业部任职时，负责公司销售部的组建及日常管理；负责公司产品山西市场的销售与管理；开拓了山西市场的销售渠道，使销售网络更完善、通畅。
简历编号：M010000598
省级经理
性 别：男
工作年限：10年 所处行业：食品
自我评价：有10年食品行业从业经历，具有5年以上独立操作市场、使业绩持续增长、累计增长10倍的成功经验；现在年销售额3000万元，在同级别区域经理中各项考核指标排名第一；对团队建设、人员管理、渠道开发、经销商管理、产品推广、费用控制等方面均有多年的实战操作经验；目前就职于福建福马食品有限公司。
销售经理简历编号：M040100288
销售经理
性 别：男
工作年限：7年 所处行业：生物工程·制药
自我评价：7年医药行业工作经验，熟悉医药行业的市场形态，具有区域药品商务、终端和招商的实操背景和丰富的商业、终端资源；在武汉健民药业集团股份有限公司任职时，湖南医疗网络、终端纯销配送商业的开发和建立由无到有，由少到多，截止到2009年共开发中小型医疗机构将近300家，高端医院近5家。
简历编号：M040100287
销售总监
性 别：男
工作年限：11年 所处行业：生物工程·制药
自我评价：11年医药行业工作经验，擅长商务渠道管理，有16人团队管理经历；具有良好的心理素质，可独立在高强度压力环境下完成公司下达的任务指标；在湖北科益药业股份有限公司任职时，负责公司产品渠道设计，对公司原有商业渠道进行整合；负责经销商的管理，办事处与公司之间的沟通衔接和招标工作等。
简历编号：M010000597
品牌经理
性 别：男
工作年限：10年 所处行业：食品
自我评价：从事快消品行业10年之久，积累丰富的产品管理经验，单品牌产品年销售额过3亿元；在上市公司从事市场产品管理工作达8年，对新产品开发、新产品上市管理、品牌资产维护、大型推广活动、媒介策略制定等方面具有丰富的经验，可经常出差。在伊利集团冷饮事业部任职时，创下良好的销售业绩。
招聘企业：红楼梦酒业（莱芜）营销中心
招聘岗位：招商经理
人数：2人 地点：山东
岗位要求：大专及以上学历，30岁以下；要求有一定的经销商资源，熟悉山东市场，熟悉酒水行业通路运作模式；3年以上同等岗位从业经验；负责制定本地区的销售政策，并进行招商谈判工作；负责经销商维护，协助经销商制定政策及分流产品；管理及协调各经销商之间的关系、处理窜货、低价倾销等不正当的市场行为。
招聘企业：索德士体育用品有限公司
招聘岗位：营销总监
人数：1人 地点：广州
岗位要求：本科以上学历，市场营销管理类或相关专业；5年市场营销工作经验，在同行业任职市场总监3年以上，对该领域发展有深刻理解；具备很强的策划能力，熟悉各类媒体运作方式，有大型市场活动推广成功经验；具有敏感的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力。
招聘企业：江西德泰医药生物营销有限公司
招聘岗位：市场总监
人数：1人 地点：南昌
岗位要求：大专及以上学历，工商管理、市场营销、广告学等相关专业毕业；至少3年以上快速消费品行业市场总监职位经验；具备丰富的营销专业知识及品牌建设知识，熟练运用各类营销策划方式，有决断能力；对市场调研分析、品牌建设运作、新品开发、促销推广及媒介管理有着丰富的理论和实战管理经验。
招聘企业：中储粮油脂营销有限公司
大专坑人的专业有哪些
1.汉语言文学
据相关统计，汉语言文学专业毕业的学生是就业率最低的几个专业之一，不过这个专业唯一的好处可能就是录取分数与其它专业相比要较低一些，如果想转其他专业，可以考虑先暂时选择这门专业，等以后再做调整。
2.工商管理
这种上来就是管理学的专业，实在是不符合大多数人，所有单位公司都不会让一个没工作经验的年轻人，直接就任管理工作，进入基层后又是激烈的内争竞选，如果无法得到晋升，可能会在基层一直工作下去，浪费大好青春。当然，如果你自己家开公司，这个专业还是不错的。
3.市场营销
家喻户晓的坑人专业，稍微有一点常识的人都明白，销售靠的是人脉以及口才双商，书本上的内容过于片面理想化，实在没有学习的必要。
大专建议不要报的专业
1.影视动画
这个专业其实有一定的潜力值，但是专科生能够学到的东西其实都很粗前。更何况学这个专业想要进入好一点的公司真的很难，人家看的都是学历，所以报考这个专业要么就提升学历，要么学其他相关的实用性强一些的专业。
2.金融保险专业
关键词：工商管理专业 素质 培养 学生就业 途径
中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2012）10（a）-0182-02
大学是连接学校和社会的窗口，大学的生命线是高效的教学质量和良好的学生就业。大连是全国有名的文明城市，也是一个享誊全世界的海滨旅游城市，旅游业发达。有着很好的软件外包服务等服务行业的基础。而且大连地方高校学生生源以东三省的学生居多，根据笔者对本校工商管理专业学生的就业了解，学生82%以上来自东三省，毕业后40%以上都留在大连就业，主要做基本的管理工作。但随着需要就业的往应届毕业生人数的增多，就业形势越来越严峻，因此有必要对学生的就业途径进行探讨，以期对学生的就业有所帮助。
1 培养学生具有符合用人单位所需要的素质
1.1 工商管理类学生应该具有的能力
（1）良好的综合素质。
现代的就业单位都欢迎复合型人才：具有相关专业背景，具有优良的思想素质，广博的基础知识，精深的专业知识，较强的社交能力、协调能力、判断能力和开拓创新能力。
（2）较强的团队合作与沟通能力。
工商管理类学生养成相互学习、相互切磋、相互启发、相互激励的良好习惯，具有良好的合作意识，意识到一个人单枪匹马是不容易做好事情的。具有与各类形形的人都能良好沟通的能力。
（3）较强的创新能力与实际运用能力。
有创新变革才能发展，单位才能进步，这就需要管理者具有变革创新与应变能力，善于发现问题并及时解决问题的能力，还要能有前瞻性的预测与决策能力。
1.2 改革传统的工商管理专业人才培养模式
随着“具有相关专业背景”的工商管理人才需求新要求的凸显，传统的“普适型”工商管理专业人才培养模式将面临新的挑战。为了适应这种要求，工商管理专业人才培养模式应实施：“教育复合化战略”。
（1）精准定位专业培养目标。
目前国内各个大学对工商管理专业本科培养目标的阐述不具体，相关要求较空泛，学校间培养的毕业生“千人一面”，与市场需求错位，就业困难。随着高等教育的发展，社会人才的层次有了明显的提高，本专科生及至硕士、博士的数量增多，在这种背景下，工商管理专业的本科生进入单位后一般只有从较低的管理层次干起，因此将工商管理本科专业培养目标定位于基层管理人员更符合用人单位的需要。
（2）推行大类招生。
学生进大学后，一、二年级不分专业，统一进行管理类课程的学习，包括工商管理、国际贸易、信息管理、人力资源管理、物流管理、电子商务管理核心课程的学习，学完后头脑里具有了管理知识方面的广博的基础知识。三、四年级后，再根据学习兴趣和社会的需求进行专业的选择，进一步具有了精深的专业知识。这种培养模式的实施，较好地解决了教学工作相对稳定性和灵活性的矛盾、较好地解决了较宽基础与针对性强的矛盾。从而能顺应社会的发展，与社会人才的需求同步，这样在毕业后的求职时，能做到有的放矢，不至于如无头的苍蝇。
（3）优化课程设置。
随着生产社会化的进一步加大，企业的竞争越来越激烈，归根结底就是人才的竞争，所以企业都希望招聘有工作经验的人才。但现在国内工商管理类专业的课程设置总量高，两课教育、外语、数学的课程和一些专业基础课课时多，学生的时间都排得满满的，这不利于开展第二课堂教学，不利于学生实践能力的提高。笔者所在的学院，期中教学检查学生座谈时，学生反映的最多的就是实践环节偏少，去找社会兼职因缺少实际操作知识而屡遭拒绝。而大四的学生反应，因实践知识不足，到了实习单位上手慢，对毕业后留在实习单位工作有不利的影响。今年学院在制定2012级培养方案时，在广泛征求学生和一些企业家的意见的基础上，各个专业削减了10%的理论课时量约200个学时，而削减的这部分课时都加到了实验和实习上。
（4）改革教学方法。
传统的教学方法以理论为主，基本上是以教师为中心的教学方法。从教学组织过程看，刚性化的教学计划，程式化的教学过程，灌输式的教学方法忽视了学生的个性，不能因材施教，导致学生只是机械性的记忆，缺乏求知的积极性和主动性，忽视了学生实际操作能力、语言表达能力、合作与创新能力等方面的培养。要采取理论教学、案例教学、网络教学、实验教学、自测教学的“五位一体”教学法。对学生的理论分析能力、动手能力以及解决实际问题的能力进行全方位的训练，增强学生的学习主动性和教学的互动性，真正使对所学知识融会贯通，学以致用，提高他们的综合素质。
2 扩大就业的途径
2.1 转变就业观念
充分认识到现在的大学生已由需方市场转为供方市场，不要非国企、事业单位不进。要引导学生认真剖析自己，找准最适合于自己的位置。
2.2 加强就业指导，进行职业规划
高校应完善就业指导，充分发挥学生各自的优势和特点，更全面地为学生提供有效的就业指导。学生就业指导要从简单地从帮助毕业生“上岗”上升到帮助他们建立职业生涯规划。具体来说，高校帮助学生规划职业生涯的理念体现为：引导学生从广阔的视野审视个人职业问题，帮助他们正确进行人生定位和规划未来的职业生涯，帮助他们正确地选择职业，树立职业理想并从理想过渡到现实，最后顺利地走上工作岗位并较快地适应工作，为个人的职业生涯奠定基础。
2.3 校行企三方合作共建实习基地
现在的社会是一个竞争激烈的社会，企业不愿意用一个没有实践经验的职工，这就给我们还在大学校园里的学生就业造成了更大的难度。而学生在求学期间的实习能很好地解决这个困难。政府应该牵线搭桥，为“校行企三方合作”构建就业实习平台。即通过政府搭建桥梁，进行政策引导，建业行业企业接收实学生制度，并给予企业相应政策的扶持；充分调动行业企业的积极性，让行业企业真正认识到职工素质对产业升级、产品质量和经济效益的关键性作用，认识到行业企业自身在人才培养方面也应承担一定的社会责任。学校应派出相关教师到企业锻练，学习更多的生产实践知识，最终成了一名既有专业知识又有企业管理知识的“双师型”教师，从而能更好地为企业量身定做，培养出他们所需要的人才。
2.4 广开门路，拓展就业途径
因为学生就业出口的好坏，关系到一个高校生存的质量，所以应全员参与到就业中来。应实行就业导师制，即在做毕业实习分配导师时，就要求导师积极帮助学生寻求就业信息，促进学生就业。而有的教师因为科研做得较好、社交较广，在学生毕业时就帮助学生谋得了一份好工作。还可以建立多地方的校友会，通过以前的校友介绍，以校友间的口口相传，为在校大学生提供就业途径，而且因为是校友熟人的介绍，用人单位更加信赖，提高了就业的成功率。或是邀请以前毕业后做的比较好的校友所在的单位进校招聘，使大学生足不出校就能获得面试机会。笔者所在的单位每年都举行几次校友招聘会，解决了部分学生的就业。
2.5 鼓励学生创业，以创业扩大就业
每年高校都有各种创业大赛，要鼓励学生积极投入到各种大赛中去，更有一些优秀的学生获得国家几万元的创业资金资助。而这些学生因为有创新精神，业务也做得比较好，一方面解决了他们自己的就业，另一方面也吸纳了一部分本专业其他同学的就业。而且国家越来越重视大学生创业方面的比赛，更加支持学生进行创业，扶持的力度也在加大，这对大学生就业途径的扩大，起到了很好的作用。
3 结语
学生的就业关系到国家和社会的稳定，各个高校应该多方寻求就业途径，力保每个学生都能就业，而且还要很好的就业，实现有尊严的就业。只有这样高校才能进入一个好招生，好培养，好就业的良性发展状态。
参考文献
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大家好！我是**，首先感谢大家为我们提供了这样一个锻炼自己的机会，我竞聘的岗位是客户资源管理兼售后服务管理。
下面介绍一下我竞聘该岗位的优势：
1、系统的理论知识
我毕业于郑州工程学院工商管理系市场营销专业。大学四年的学习使我对市场营销有了系统的认识，也培养了一定的发现问题、解决问题的能力，为从事营销岗位管理工作奠定了很好的理论基础。
2、全面的业务知识
在大客户中心工作的两年，我切实体会到营销知识和业务知识在工作中的重要性，营销管理岗位的工作人员需要在营销和业务两个方面有一定的认识，因此我根据工作需要对邮政业务进行了比较全面的学习，今后我也仍会加强这方面的学习。
3、相关的工作经历
*年毕业后来到我们邮政局，先在物流公司工作了两年，从事物流信息系统的使用与维护，后来上调市场部大客户中心，主要负责大客户信息管理、大客户用邮情况的统计分析等内部处理工作，因此对客户资源管理工作比较熟悉，也总结了一些心得与技巧，能够更快更好地进入工作状态。
在与客户的不断接触中，我也对营销工作有了更深层次的理解。营销不仅仅是简单意义上的销售产品，营销工作人员还是企业与客户之间沟通的桥梁，如果能充分发挥应有的作用，不仅有利于开拓市场、维护客户，还能有效地宣传企业产品、树立企业形象。
另外，我有比较强的学习能力和一定的适应能力，愿意尝试营销管理岗位相关的新事物。当然，人无完人，我也有很多不足之处。比如说工作经验不够丰富、遇到问题不够沉稳，沟通技巧、处理紧急情况的应变能力也有所欠缺，今后我会积极向同事、领导学习、有意识地加强这方面地锻炼。四年的过往，丰富了我的人生经历，我也从中获得了宝贵的经验，这些不成熟的经历也都会为今后的生活与工作提供很好的借鉴。
如果我能得到领导的认可，得以成功竞聘客户资源管理岗位，我将主要从以下三个方面开展工作：
1、实现对客户档案的动态管理
我将在市场部领导的指导下，并争取各专业局大客户中心的支持，定期对现有大客户进行走访，及时更新客户档案，并科学地对客户档案进行分类、归档，使客户管理工作趋向规范化、标准化。更重要的一点是，经常与营销人员保持联系，及时掌握客户动向，实现对客户资源的动态管理。
2、客观分析大客户用邮情况
充分利用我们的量收系统，做好大客户用邮数据的统计、上报工作，并客观分析客户用邮情况，深层次挖掘客户潜在需求，定期向领导反馈有价值的信息，为销售工作提供有力地支撑。
3、定期开展大客户满意度调查
大客户是我们量收的主要来源。当今，我们邮政企业面临着激烈的市场竞争，主要体现在储蓄、快递业务方面。定期开展大客户满意度调查，可以帮助我们及时了解客户的意见及建议，并适时给予反馈，提
高我们的产品质量、服务水平，让客户切实体会到我们对它的重视，以此来提升客户满意度，培养客户忠诚度。
谭建荣先生，工商管理哲学博士，立时清（香港）有限公司负责人，以全力打造环境卫生专家为企业愿景，推行“取之于社会、用之于社会”的“丽时行动”，立志在行业里做出卓越的成绩而奋勇前行。与此同时，他还拥有十多年服务社区的经验，以实际行动播洒爱心。
以服务立业
谭建荣先生从事清洁卫生服务行业并非偶然，而是一路走来积累的结果。其实在他创办立时清（香港）公司之前，从事了多份与清洁服务相关的工作。
“我在大学期间便开始从事兼职工作，当时是在一家清洁用品公司里做销售。”从那时起，兼职的经历把谭建荣先生带入了清洁卫生服务领域。“1993年，我在深圳管理一家海绵厂，三年之后回到香港，在屯门、葵涌、油麻地等地做了超过十年的社区中心管理工作，其中包括对失业人员的清洁服务培训工作。”也就是这超过十年的培训工作，使他奠定了创办公司的基础。
“近几年来，由于一些失业的中年人士拥有一定的工作经验，但缺乏相应的工作技巧，因此香港政府非常重视失业及在职人员的再培训工作。我当时担任香港劳工就业协会义务总干事，主要培训失业人员清洁服务的工作技巧，以使他们通过培训、考试，在获得政府获发的从业资格之后，再派往相应的岗位。”在培训他人的同时，谭建荣先生不断地加强自身的环卫知识，力求提高服务培训水平，特别是对清洁服务市场有了透彻的认识。2009年，为争取在事业上的突破，他创办了立时清（香港）有限公司，为人生之路开拓了新的风景。
据了解，立时清自创立以来，专业提供环境卫生服务及相关产品。在企业定位上，谭建荣先生把立时清定位为“环境卫生专家”，秉承这一企业愿景，一方面，他严把服务和产品关，为确保服务的优质、周全、规范，谭建荣先生所聘用的员工皆受过良好行业培训，可提供电脑设备及文仪器材清洁及消毒、室内空气杀菌消毒、灭虫、地毯清洗、清除新装修残留甲醛等服务工作；其产品来自大陆、台湾、东南亚、美国以及欧洲的生产厂家，主要有空气喷雾机、手按及自动泡沫及非泡沫皂液机、厕板泡沫消毒液、酒精搓手液及非酒精泡沫消毒搓手液、抹手纸架及抹手纸、饮用水过滤设备等。另一方面，他以诚信、专业、实惠对待客户，在维持原有客户的同时积极开拓新的客户群。
“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”创办立时清，谭建荣先生信心满满，充实地忙碌在公司的大小事务上，习惯每天晚上做好第二天的计划，有条不絮地进行着事业的步伐。
以善念坚守
随着社会和谐意识的提升，当今社会上越来越多的企业乐于承担相应的社会责任，立时清（香港）有限公司也不例外。
在成立公司之初，谭建荣先生就把回馈社会列为重要事项，“以前我在社会上众多的慈善团体里工作，回馈社会对于我来说已是根深蒂固的事情，因此我想自己应该有感恩的概念，如果能从社会里赚取一些钱，就应该去帮助一些社会上需要帮助的人。”他这么说，也是如此做的。“丽时行动（Nice Action）”，即是谭建荣先生所推动的一项关怀社会弱势社群的关爱行动。
据谭建荣先生介绍，“丽时行动”本着“取之于社会、用之于社会”的态度，希望能以实践企业社会责任来关心一些社会的弱势人士，例如低收入家庭、生活困苦、年老无依及有经济困难的人士。捐献的对象主要透过社会福利机构转介，也可为客户指定的受助人士。“我们希望藉着‘丽时行动’的实践与参与，结合我们与客户共同关心社会上需要帮助的人士，使他们感受到社会上没有遗忘他们。”
而谭建荣先生服务社会的渊源，除在事业之外还体现在其它社团工作上。2005-2007年，他担任台湾各大学香港校友会总会理事长一职，为联系校友、增进彼此情谊、协助母校校务发展贡献了自己的一份力量；2008年，他担任英国文化协会英文学会会长一职，通过自己的力量帮助成员透过各种教育及康乐活动，提高他们的英语水平，促进学生之间的友谊……类似的事情，谭建荣先生做得很多，亦做得不亦乐乎，他从爱与宽容心出发，从对社会的感恩出发，把自己融入社会大众，服务于社会大众，无论角色如何转变，始终坚持保持着一颗善心，一份善念。
