时间：2023-07-14 17:36:03
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇智能医疗市场调查，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
但是，近期一家市场研究公司报告称，约1/3的智能可穿戴设备，用户会在购买6个月内停止使用。产品销量大幅增长预示可穿戴市场的巨大潜力，而用户活跃度与产品黏性才是可穿戴设备的持续盈利增长点。看似繁荣的可穿戴市场的背后，其实隐忧重重。 可穿戴市场：“大风起兮，猪飞扬”
当下“智能+”时代的风口已至，智能汽车、智能自行车、人工智能等领域颇有百花齐放之势，智能设备全面爆发的时代已然临近。与此同时，智能可穿戴设备乘风而上，作为“智能+”风口上的猪，可穿戴市场已然起飞。
销量上的巨增预示可穿戴市场的火爆，而行业巨头的发力才是行业发展的不竭动力。
今年6月19日，可穿戴设备公司Fitbit在美国纽交所上市，首日上涨48.4%，目前总市值已经超过400亿元人民币。Fibit的上市点燃了可穿戴市场，这强大辐射作用不容小觑。Fibit作为可穿戴领域第一家成功上市的公司，势必会吸引更多的厂商加入到可穿戴大军，随之而来的是可穿戴设备受众更广泛、资本纷纷涌入。
在国内，可穿戴市场的热度也愈来愈热。根据iiMediaResearch的数据，今年中国可穿戴设备出货量增长169.2%，达3500万。去年7月，小米手环上市，截至6月30日，小米手环总销售量突破600万，一跃成为全球手环销售量第二的互联网公司。此外，一些中小CP也不容小觑，比如拿到B轮融资的咕咚手环，运动领域滕海视阳（体记忆），健康医疗领域的九安医疗、宝莱特等。
此外，三星、苹果、Pebble的智能手表也加速了可穿戴市场的发展。依据IDC报告，三星在第一季度全球可穿戴设备的出货量为60万台，是唯一一家进入前五的AndroidWear智能手表生产商。Pebble在2014年销售了70万块智能手表（预计今年为80万），虽然销售数量远不及手环类可穿戴设备，但作为智能手表，这个销售业绩亦不是小数目。
AppleWatch作为苹果推出的首款可穿戴产品，刚问世就受到极大追捧，AppleWatch上市首日预定量愈百万，远远超过预订量超过Android手表的全年销量。虽然AppleWatch后续的表现让人失望，但是，从AppleWatch首日面世的市场反应也可以看出，用户对于智能手表的期待还是很高。如果能把产品做得更好，可穿戴市场非常广阔。
总之，随着巨头厂商和资本市场的加入，可穿戴市场已然成为风口浪尖的产业。
四道坎
从市场角度上看，可穿戴领域颇热，但是从发展潜力来看，其前景堪忧。可穿戴市场要爆发，还需要迈过四道坎： 第一，产品弊端
在硬件方面，可穿戴设备的弊端颇多。比如功能少且缺乏创意、界面与操作体验差、连接手机麻烦、电池续航差等产品弊端。其中最显而易见的就是电池续航。传统消费者习惯数年更换一次电池，变为数日更换一次，必然会难以适应。目前智能手表一般为数百毫安，然而池容量太小会使电池续航能力更低。
而且，可穿戴设备的功能也不尽如人意。目前来看，穿戴设备所能实现的功能相对单一，市面上售卖的可穿戴设备，大部分还只能局限在拍照、导航、查看天气、辅助社交、协助监测健康信息及辅助运动方面。另外，可穿戴设备一般都需靠其他智能设备才能实现产品功能，并不能够真正独立作为一款设备使用。
学过物理的都知道，常规条件下冰与水的密度比是9：10，即冰浮在水上，有9/10在水下，只有1/10的显露在水上面。这就是所谓的“冰山效应”。产品硬件上的弊端只是浮在水面上的很小部分，而软件与大数据的缺陷才是可穿戴设备的核心问题。 第二，缺乏现象级产品
在未来应用方向上看，医疗保健、信息娱乐、健身运动类需求将成为最大亮点。然而，面对这个高速增长的市场，还未有一款真正引爆消费的产品，缺乏颠覆性的产品说明行业的爆点远远未到。颠覆性产品对于市场的巨大推动作用是巨大的。以苹果手机为例，2007年，iPhone的横空出世引爆了智能手机领域，之后苹果也被作为一个标准，当苹果建立起一套体系后，整个行业也就有了模仿对象，随后开启了整个市场的竞争。其实，这也符合行业发展的规律，现象级产品才能引爆市场。
反观可穿戴市场，几乎是先有市场但未见现象级产品的状态。野村证券中国电信研究分析师黄乐平表示，“相关厂商只有推出具有颠覆性产品，才能真正吸引消费者，而目前大家还在摸索，就看接下来到底能否推出创新产品。” 第三，个人信息安全
今年以来，随着AppleWatch的，智能手表、智能手环逐渐进入人们的生活。智能可穿戴大都具有健康追踪的功能。然而，很多人对健康追踪得来的数据持怀疑态度。
Healthline的一个调查显示，在使用健康设备或与健康相关的移动应用的人群中，将近有一半的人担心自己的数据会被盗窃。在2014年，保守估计全球售出2100万个可穿戴设备。此外，预计到2019年，可穿戴设备全球总销量将上升至1.5亿个。虽然消费者似乎喜欢可穿戴技术，但很多现在在使用健康类设备的人担心个人信息的安全性。
Healthline做了一个调查，结果显示超过45%的可穿戴设备用户或者使用相关移动应用的人担心黑客可能会盗取他们的个人健康信息。 第四，变现模式
众所周知，智能手机的盈利主要来源于产品本身的营销获利，但是可穿戴设备与智能手机大有不同，可穿戴设备更依赖于后者的变现模式。
关键字：现代小区；规划设计。
一、现代住宅小区的规划设计
为建设现代住区，在规划设计上应逐步做到：
1、住区空间布局合理化、科学化。
一是从"以人为本"出发，建筑与环境并重，现实与适当超前结合。一般应做到二三十年不落后，需要时可再改造、提高。住宅的套型和内部功能应从改革开放前经济水平较低时期主要解决"有房可住"的生存功能问题，向今后的实用型尤其是舒适型发展，发挥住宅及住区的发展功能、陶冶功能和享受功能。
二是住区的功能区应布置得当，有丰富的层次，布局结构有特色。住区以居住为主体，但在教育医疗、文化娱乐、体育锻炼、交通出行、园林绿化......等功能区也要环绕居住中心，根据人的需要，合理布置。住宅楼的投影面积所占用地面积的比例（密度）应控制在30％以下；绿化用地一般应超过35％，并尽可能扩大，如有的优秀住区已达到50％以上。绿地分布应按集中与分散相结合，便于居民就近使用的原则。
三是住宅群体的布置，应提高院落功能，增大交往空间。合理的组团围合式--院落、群落式可以丰富建筑空间环境，优化组团园林设计，方便居民交往和休憩、锻炼。也可以设计立体交往空间，在相邻的住宅楼（尤其是高层）之间及楼顶设计几个交往层。
2、住区的建筑设计与环境的组合应凸显我国文化内涵，表现丰富的、有个性有特色的主题。
住区的个性、特色十分重要，即使是同一发展商开发的小区也应表现不同的特色，不应照搬、"克隆"。近年已有不少住区做好了个性、特色的文章，如有的以浓郁的文化氛围为主题，有的以山水园林为主题，有的以生态环保为主题，有的以健康--体育为主题......都取得成功。不但住区要表现特色，住区内住宅组团（群落、院落）也应尽可能有各具特色的住宅群体形态、标志，尤其是大型住区。如深圳一个名为"四季花城"的小区，就按不同季节花卉布置院落，并以花命名。即使是主题不突出的住区，在园林设计、建筑造型、社区服务等方面也应表现出不同的特色。各具特色、五彩缤纷的住区、住宅越多，必然是居住质量越高、居住环境越好，城市景观越美。
3、努力建设住区的生态环境系统。
在住区规划中要防止盲目提高容积率、只重建房不重环境的倾向。对住区空间的布置，必须首先考虑生态环境，并按生态要求，本着"以人为本"原则，在住宅布置、环境布置、交通系统......等环节保证住区有充足的日照，清新的空气，良好的通风，洁净的水面，尽可能扩大绿化面积，提高植物的中面系数（多种树）和造氧功能。不让小区有泥地，以尽量减少尘埃。要充分利用原有树林和水面，并使其合理使用。绝不能盲目破坏自然山水，随便推山建房，砍树取地。同时要做到处理"三废"，净化空气和水面，落实防风、防尘、防晒措施，改善小气候，使住区生态环境比原来好得多。
4、美化住区景观系统，建设"山水住区"。
“山水住区”不是简单的住宅群加山、加水。它的内涵主要是科学地利用原有山水，适当地创建人造山水，使住区园林化、生态化、美观化，做到"常年叶绿，四季花开；开门见绿，推窗见景；雨不见泥，风不起尘；空气清新，赏心悦目"。同时使自然环境继承、发挥中国文化传统，做到传统与现代结合，洋为中用，设计出现代、有艺术价值、观赏性强的山水园林景观和各类小区，表现高明的创造性，传统的文化性，高尚的观赏性，显现浓郁的诗情画意，满足人们的精神追求、文化需求。
有的住区运用传统与现代相结合的造园手法，在无山无水的市中心地段造出宛如天然的蜿蜒弯曲流动的溪涧水景，住宅建在种满灌木、花卉的"山溪"、"山丘"旁边，使居民在闹市"推窗见景"地享受到自然气息和生态美景。
5、交通道路应合理分流，减少对居住的影响。
住区的交通道路要以方便居民出入、迁居，满足消防、救护需要，减少对住的干扰，保证住的安宁为原则进行布置，以达到通达性、安全性、方便性、一体性、多层次性的要求。
住区道路系统应分级明显、架构清楚，既要与城市公共系统衔接，又要避免城市公交道路穿住区而过。如果城市规划确定公交道路必须穿过住区时，在可能条件下可设计地下道路，以防止对住区的严重干扰。
小型住区应避免机动车道进入居住区域。有的住区建成"无车小区"，即把机动车道和停车场都设在地下，机动车从小区门口进入地下，居民在地下停车场可直接乘电梯到居室，车辆对住宅区域全无干扰，效果良好，居民满意。
二、现代住区的住宅建筑设计
随着经济、社会的发展，生活水平的提高，时代风尚的影响，住宅的设计要求也会发生变化。当前，住宅正在从安置型向实用型、舒适型发展。从实际调查看到，各个时期建成的住宅都有品位高低之分。
1、增强住宅设计的创新观念。
一是居住功能多元化，二是住宅设计要有超前性和弹性，三是居住空间设计多样化，四是住宅设计的科技应用集成化，五是住宅设计走向信息化。六是住宅设计要求精品化。要摒弃那种照套图纸的陈旧设计手法，通过深入的市场调查，对各类住宅设计进行对比研究，多方面应用科技成果，设计出价值更高的精品。
2、住宅设计要以市场为导向。
居住潮流、住宅市场常有变化。在改革开放前很多住宅单元不设计起居厅（尤其在北方城市），后来又流行"三大一小"设计（大厅、大厨、大卫、小卧室），目前又在不少地方出现大卧室和特大起居厅（超过30平方米）的设计，出现大卧室和大卫生间的设计。增大客厅面积有方便亲属聚会、朋友交往的需要，还可表现住宅主人的身份。增大卧室和卫生间的面积，是人们已感到这两处是最让人能舒适享受的居住空间。
这一切都是市场需求的变化引起的住宅设计趋向。而在各个时段、各个城市、城市内的不同区域，人们对住宅及其功能的挑选也是有变化的，这就是市场变化，设计师必须及时地、敏锐地掌握（最好能预测）它的变化，才能设计出符合市场需要的住宅。
3、住宅设计要讲究文化性、艺术性
文化性、艺术性最能反映住宅和住区的品位。住宅的外观和内部设计都应力求美观、高雅、和谐、明快、简洁，营造高尚的视觉环境，满足人的心理需求，反映深刻的文化内涵、蒸蒸日上的时代精神。外地的、外国的住宅设计可借鉴，但不宜照搬。成功的做法是，通过汲取其精华，发扬本身的长处，创出有地方特色和风格的高雅作品。
4、住宅建筑应力求造型完美、比例适当、色彩协调，与环境配合相宜。
建筑立面不强求一致，有的显现浪漫情调，给人新潮之感。有的以清雅色彩、质朴形象，表现另一种风格。有的突出典雅端庄形象，使造型表现高贵。
5、建筑设计应显现人的中心地位，现代性和实用性。
住宅内部平面布局要突出"以人为本"思想，不让人屈就于建筑，成为建筑的附属。而是符合人的生活活动规律，具有较好的舒适性、方便性、安全性。住宅的动静功能分区已得到较多的体现，把工人房、餐厅、厨房、公用卫生间集中布置，与静区卧室、书房、化妆间，以及半静区客厅形成三个互相干扰相对较小的分区布局，显得比较合理、适用。主卧室的设计变化已从过去主要考虑用于睡眠，延伸到休息、核妆、看书......。主卧面积加大到12平方米以上，豪华型住宅超过20平方米；配舒适、多功能卫生间、化妆间和主卧阳台；与书房相连，便于工作、学习、电脑操作。
起居厅是家属聚会、娱乐和会客之处，不宜采用狭长形、异形，以方正、宽敞、明亮较佳。尤其要处理好厅内交通，防止出现交通面积过大、房门过多，影响使用功能的弊端。要使客厅具有足够的少受干扰、相对稳定的空间。
住宅次空间的功能要得到更多的重视。厨房与餐厅相邻，构成餐饮空间。有的设计开放式厨房，使餐饮空间更觉宽敞。
卫生间的功能不单是洗脸和大小便，沐浴功能（卫生间内设沐浴小空间）、化汝功能应得到重视。但淋浴区与便溺区应隔开。主卫生间更宜适当增大面积，有的还设按摩浴缸，有的与衣帽间相连，力求舒适。储物空间也在不少住宅单元中有了位置。
阳台在住宅中起到重要作用，是直接接触室外空气、阳光之处，应尽量发挥它的绿化、休息、观景、乘凉、健身等多个功能（相邻厨房的工作阳台还有助厨工作功能），面积不要过小。有条件者，还可设计大面积阳台、多个阳台，以至面积比阳台大得多的无顶盖的露台，使之成为空中饺诵ㄔ埃萌俗〉酶狻?
户型设计、室内布局要尽可能满足住户的景观需要，将室内景观向室外延伸，让住户更多地亲近自然。因此，窗户要加大（有的住宅把窗的横向尺寸加到八九十厘米宽），窗台要降低，还可设计弧形窗、落地窗、转角窗、宽角度窗，让住户对室外景观一览无遗。但窗户加大后，夏天室内温度高，能源消耗也高。
随着经济、科技的迅速发展，居住功能也日益增多。尤其是信息网络发展后，在住宅内办公也会多起来。健身的需要也比过去大得多。因此，在住宅单元内除了最基本的厅、房、厨、卫等空间外，适当设置书房、工作间（电脑室）、健身房或健身阳台、露台、化妆间、衣帽间、贮藏室、门厅......，已成为住宅新的功能空间。当然，这需要足够的单元面积作基础，一般实用型、中小型住宅单元难以办得到。
6、住宅的层数构成应结合城市实际合理确定。
住宅层数的构成应从有利于提高土地利用率，丰富建筑空间，保证环境良好的原则出发，合理地科学地规划。一般来说，小城市和镇的住区应以多层、低层住宅占绝大多数，适当建一些中高层；大、中城内住区应是多层、低层、中高层住宅相结合，适当建一些高层；特大城市郊区住宅小区应以多层、中高层住宅为主，适当建一些高层；特大城市中心区还可以适当建一些超高层。别墅小区应适当控制。七层及七层以上的楼房均应设置电梯。各类住宅区都应将住宅空积率、建筑密度控制在符合规定，并保证能有良好居住环境、能有足够的绿化面积、能相应兴建配套设施的原则上。绝不应为了经济收益，牺牲环境，影响环境，盲目增加容积率和建筑密度。
三、住宅小区的智能化建设与新科技应用
现代住宅小区应积极应用新科技，逐步实施智能化建设。住区智能化主要向三个系统发展，一是家庭智能控制系统。除上述一些小区已实施的项目之外，还有电话线被切断与防破坏报警、系统报警自动强制占线、遥控护理与紧急呼救、家庭安全状态与报警准确性确认、程序自动化功能、远程遥控功能、红外线遥控调节功能、电源远程控制及调光功能、电子声音邮件信箱、住户信息管理、报修管理等等；二是住区综合信息服务。主要有休闲娱乐信息、购物信息、日常资讯、生活时尚推介、用户意见反馈、医疗卫生常识、远程医疗诊断、居民求助信息......；三是物业管理系统。主要有供电、公共区照明、给排水、电梯运行、电视、停车库等的监控、管理，出入口及巡更控制，报修、收费管理，社区服务等等。
“过去十年，我们是在消费互联网，而现在，全球经济、全球社会已经步入了工业互联网时代。工业互联网已经给全球经济带来了深远影响，全球经济的46%受益于工业互联网带来的创造，工业互联网也会直接影响44%的全球能源消耗量的格局。”GE大中华区总经理杨涛在近日的互联网与工业融合创新峰会上如此表示。
那么，到底什么是工业互联网？GE对它的定义是这样的：工业互联网就是把人、数据、机器连接起来，通过海量数据分析，找到改进方向，提高工作效率，降低运营成本，最终提升企业的核心竞争力。无论是医疗设备的运行、银行机构的协调维护，还是油气勘探和转运，都能从工业互联网运营当中获得巨大的价值。
工业互联网在中国已经蓄势待发
众所周知，工业互联网有三大要素：一是智能传感器和分布式计算的智能机器；二是基于云计算和大数据分析的高级分析能力；三是智慧的人。现如今的中国，已经把可持续发展提高到了国家战略，互联网和工业化的进程也为工业互联网打下了基础。因此，GE认为工业互联网在中国已经具备了蓄势待发的基础。
从GE和埃森哲公司联合做的一次深度市场调查可以看出工业互联网在中国和各行业有了深度结合。首先，工业互联网关注的是资产优化和运营优化，这两者恰好是目前中国大部分工业制造企业面临的一个巨大问题。第二，在从粗放型的生产转化成精益型管理的生产制造过程当中，人、产品、物料、生产线设备的紧密协同和互动需要借助工业互联网，通过人机互动和机器与机器互动实现流程优化、生产过程的可视化，基于大数据的分析实时决策，帮助在生产当中的人更好、更快速地做出决定。第三，工业互联网与工业产业的结合落地在整个业态和产业形态的转型，目前工业领域无论是能源、家电、航空、油气都需要一个新的市场格局，这就迫使企业需要有全新的视野，从生态链角度做布局决策。工业互联网不单单关注生产制造，而是一个整体生态链，从产品设计、制造加工、生产线、物流到销售市场、到服务，是一个闭环过程。它为企业提供全局的运营和创新框架，跳出传统的技术或者是局部创新，加入服务和业务模式的全局性创新。
GE布局中国市场
GE的工业互联网与中国国家战略《中国制造2025》在诸如全局性、前瞻性、数字和机器融合、绿色低碳制造、结构化调整，技术创新和业务创新等各方面都是高度融合的。
GE的工业互联网云平台Predix是基于标准开放通用的工业互联网平台，在这之上，GE有两大类管理解决方案――资产优化管理和运营优化解决方案。已经推出超过50种行业的分析模型和分析应用。杨涛在会上具体介绍了GE工业互联网在中国所涉及的一些领域。在航空、电器等领域，GE展开了工业互联网的试点工作，和中国电器、上飞等大型国有企业已经在工业互联网试点项目当中展开技术和市场服务、商业服务模式的创新。在燃油管理领域、发动机预测维修领域，GE帮助客户摆脱过去依靠传统行业经验确定飞机的维护周期，实时数据分析进行精准诊断，确定维护周期，大大提高安全性，同时可以延长发动机寿命，降低维护成本。在医疗领域，GE帮助医院把他们的关键核心设备、CT、核磁共振、超声大型医疗设备开机保持到99.9%，这在行业中排名第一。在风机的大规模使用上，GE帮助客户及时调整使发动机电机效率增发量达到4%，保证在现有资产的情况下大大提高产能。
同时，GE也认为工业互联网在中国落地还需要几个要素和支持条件，第一是持续的动态创新，第二是网络安全管理，第三是要培养新一代的人才。
在云计算、物联网、移动互联网、大数据、智慧城市等新一代信息技术和新应用兴起的时代，如何创新产品，如何为整个产业经济的转型升级做更大贡献是全社会最为关注的话题。
新一代信息技术无疑将成为中国经济和产业变革的新引擎，其所起到的支撑作用和一些重点行业信息技术的应用发展，让人们对信息技术产业的发展充满了信心。
新一代信息技术与其相关领域的发展，为我国ICT企业带来了越来越多的发展机遇。不断变化的外部环境和不断涌现的新机遇，要求ICT产业务必做到以下几点：一是紧跟国家政策，洞悉市场需求，认真学习研究国家相关的产业政策，在“安全自主可控”的新形势下，抓住更多市场机会；二是加强企业自主创新能力建设，集中力量突破核心关键技术，在加强与国际先进企业合作的同时，重视自主知识产权工作，做到以技术为核心，以用户需求为导向，提升产品的市场竞争力；三是结合自身能力和可获取的资源，抓住不断涌现的新机遇，培育新的增长点，调整产品结构，实现产品多样化、差异化的发展；四是转变产业的发展模式，重视应用、重视服务，紧跟时代步伐，采用互联网、移动互联网等新型推广和社交模式。
在ICT产业发展的大环境下，不同的细分领域，例如，智慧城市、信息消费、可穿戴式设备和网络安全等，因为处于不同的发展阶段或者存在不同的关注方向和发展诉求，对于技术创新、促进产业经济转型升级的贡献也大有不同。
大数据：城市的“智慧”预算
“智慧城市”已经成为中国城市发展的新范式和新战略。我国近200个城市先后成为“智慧城市”的试点，迈入“知识社会下一代创新城市”发展进程，推进城市建设的顶层设计、系统设计、架构设计、制度设计的工作，并付诸富有前瞻性、科学性的“智慧”建设实施。当前，如何使一个城市在“智慧化”或“智能化”方面取得突破性进展成为一个重要课题。
除了城市之间的个性差异，大多数城市的建设思路都是先进行以物联网、云计算为基础的新一代信息技术基础设施的建设，随后通过搭建面向不同领域的智慧应用，完成一个城市在应用、模式、协同上的智慧创新。“城市的运营和管理需求”是这个课题的中心，一个城市的信息化设施或许可以通过短期投入得以配置，而获得一个足够智慧的“引擎”并非易事。
在智慧交通、智慧医疗、智慧社区、智慧管网等关键智慧应用的建设中，能否充分发挥一个城市固有信息数据的价值是建设的重点和难点。以往的城市信息化建设相互孤立、分而治之、存用分离，数据分析能力受到严重制约，城市管理者只能截取数据片段进行分析处理，难以获得一个城市信息数据的全貌。
由于在信息化过程中海量数据难以负载、难以利用，有些城市甚至存在摈弃、搁置数据的情况，因此能够充分挖掘数据价值的大数据分析技术成为智慧城市“引擎”的必然选择。对于智慧城市筹划者和建设者来说，大数据就是城市“智慧”与否的关键因素，在智慧城市预算编制阶段就应重视大数据技术的应用。
当前，尝试将大数据“引擎”引入智慧城市“快车”的城市有很多，南京智能交通建设便是一例。像其他城市一样，南京每年用于城市交通的监控摄像头、出租车GPS、地铁、公交等终端设备能产生百亿，甚至上千亿条数据，基于其构建的大数据综合分析与决策支持平台，从亿万条数据中分析出全年交通流量的变化并获得规律，以用于城市智慧管理的进一步的决策，如公交站点设置、出行线路规划等城市设施优化部署。考虑到依靠数据分析获得的决策结果并非令人百分之百笃信，南京构建的决策模拟系统还可以验证决策的正确性。比如在城市交通方面，借助大数据处理能力量化城市交通需求，根据历史数据可以在智能交通平台上模拟出单双号限行等措施影响下的交通状态，从而确信分析决策的合理性。
再者，通过智能交通的实现可以作为城市规划管理的数据基础，积累一定时间区间内的交通流量数据分析城市居民的出行规律，还有利于提供制定合理的城市商圈、公共设施、生活配套等城市规划布局参考数据。围绕智能化交通生态圈进行不断创新和完善，就能为城市管理、公共服务提供有力的支持。
信息消费：区域经济转型的重要突破口
近年来，随着信息技术创新的不断加快，信息消费逐渐成长为国内消费市场的重要增长力量之一。同时，我们也看到，加快促进信息消费，能够催生新的经济增长点，促进消费升级、产业转型和民生改善。
2013年，中国信息消费产业规模已达4.69万亿元。到2016年，我国信息消费产业规模预计将达到6.51万亿元，年均复合增长率为11.5%。信息消费作为国家重点培育的新兴消费热点，以其创新活跃和拉动作用大的突出特点，将形成国民经济发展中的支柱产业，成为我国区域经济转型的重要突破口。
我国信息消费产业发展的驱动条件已经成熟。日益明显的硬件软化和产品服务化的技术趋势将深刻改变消费行为的基本模式。而“云物移大智（云计算、物联网、移动互联网、大数据、智慧城市）”等新技术和产品的出现，也大大丰富了信息内容的来源和构成，有效降低了信息产品的生产门槛，充分扩展了信息和传播渠道，使得大范围普及信息消费成为可能。
我国经济发展中传统的投资拉动型经济政策难以为继，经济发展需要进行产业升级，同时地方经济增速放缓，寻求新的产业发展方向成为地方政府的工作重点。信息消费以其丰富的内涵和不受环境限制的特点，成了带动产业升级和地方政府突破产业发展桎梏的重要抓手。
当前，因地制宜、开拓创新地建立适合本地消费特点的信息产业链、信息消费链，是实现区域经济信息化提升、消费结构信息化调整的重要途径。
建立适合本地消费特点的信息产业链和信息消费链要抓住消费者体验和以技术驱动。首次是以消费者体验为诉求，提升产品服务体验，以概念引领区域信息消费能力。建设者要重点关注消费者的体验诉求，加大信息体验服务的规模与质量，丰富信息消费的产品概念，培养信息消费需求，形成快速发展的区域信息消费市场。目前，整个信息消费行为从“功能式”消费发展到“品牌式”消费再到“体验式”消费。各地区要推广成熟的信息消费产品，保证良好的产品服务体验，创新信息消费概念，推进信息体验的标准化建设，加强对信息消费体验体系的宣传，提高区域信息消费的能力。
其次是以技术趋势为航标，提升产品设计层次，强化区域信息消费产业布局特色。建设者要顺应国内外前瞻信息消费技术趋势，以服务为核心，促进“云物移大智”等应用的发展，实现信息产业层次的提升。
各地区需结合地区资源禀赋和产业基础特点，有特色地开展信息消费试点示范，鼓励企业合力推动技术进步，辅以政策支持，结合区域线下商业特色、消费习惯，在电子商务、智能信息产品、宽带移动网络等信息消费领域进行特色布局。
可穿戴式设备：2014年将走向现实
如果说2013年是可穿戴式设备的元年，智能手表、智能手环概念不断涌现，可穿戴式设备开始流行，那么赛迪顾问认为2014年就是可穿戴式设备真正走向现实的一年，各大ICT厂商不遗余力将可穿戴式设备推向。特别是2014年举办的国际消费电子展（CES）和世界移动通信大会（WMC），再次让可穿戴式设备成为全球关注的焦点。
2014年，随着PC行业的不景气，智能手机市场的逐渐饱和，可穿戴式设备无疑为电子信息产业内软硬件厂商提供了一个新的契机和发展方向。从上游元器件供应商到下游终端产品制造商均将可穿戴式设备视为2014年全年布局的重中之重。从2014年CES和WMC上，我们可以看到，可穿戴式设备涵盖的种类较多，从头到脚都有相关设备，无论是产品终端形态还是产品应用效能都提高到了一个崭新的高度。可以说，2014年可穿戴式设备已经走进人们的生活。
可穿戴式设备作为下一代智能终端设备，是一个正在快速发展的市场，市场规模将快速扩大。这为智能终端厂商开启了另一个市场空间，为智能终端厂商改变原有产品结构、扩展市场创造了良机。
可穿戴式设备作为颠覆式智能终端，功能涵盖医疗健康、社交、娱乐等方面，具有交叉性。可穿戴式设备与制造业、商业、服务业的交叉将催生新的业态。因此，赛迪顾问认为，要从多方面入手更好地以可穿戴式设备为契机发展相关产业。
首先，推动企业间合作，构建产业生态系统。政府推动可穿戴式设备上下游企业间的合作，重点面向移动互联网应用，研发可规模商用化的可穿戴式设备；支持可穿戴式设备应用程序和配套支撑系统技术的开发，通过应用软件的推陈出新，实现可穿戴式设备价值；推动可穿戴式设备产业生态系统构建。可穿戴式设备产业内部环境中需要在软硬件技术创新的同时整合相关资源，推动软硬件企业和服务企业间合作，为可穿戴式设备用户提供“硬件+软件+服务”的一体化设备；可穿戴式设备产业外部环境中打造良好的政策环境、应用环境、网络基础设施环境，加强与医疗卫生、体育、娱乐等领域机构间合作，构建协同发展的内外部产业生态环境，为可穿戴式设备普及提供坚实基础。
其次，研究有效的商业模式，推动企业发展。除了技术上突破创新和构建产业生态系统外，我们还需要加快产品推广，促使可穿戴式设备企业尽快实现商业价值。目前，可穿戴式设备大多处于推广实验阶段，有效的商业模式仍在探索，需要可穿戴式设备厂商积极研究可以产生增值效益的商业模式。当务之急，我们针对不同可穿戴式设备的特点，探索适用性的商业模式，寻找最适宜的商业模式组合。
再次，改变产品研发模式，注重消费体验。用户将可穿戴式设备穿戴在身上，势必兼顾产品的美观度。同时，我们还要提高可穿戴式设备产品附加值和品牌效应，提高客户对品牌和产品认知度，培养消费者使用习惯，增强客户对可穿戴式产品和品牌黏性，将工业设计与服饰设计融合起来，避免用户产生“异物”感，让产品变得时髦起来，激起消费者购买欲，使可穿戴式设备从“可穿戴”变为“想穿戴”，从而实现其价值。
企业级杀毒：谁主沉浮？
企业级杀毒软件产品作为信息安全的重要装备已经有十年的时间，早已不是一个新话题，特别是对于那些在信息一体化进程里走在前列的用户群体而言。相对于个人杀毒软件产品市场的厮杀竞争，企业级杀毒软件产品市场似乎一直是风平浪静。
2013年的“斯诺登”事件使得敏感的中国CIO再次开始顾虑起自己安全锦囊里那些非自主可控的软件产品，加上今年云计算在数据中心、计算中心等信息系统设施和架构上带来的变革，一场新的企业级杀毒软件市场之争正拉开帷幕。
互联网时代的杀毒软件产品由谁主宰？“用户说了算”这个答案占据着较高的比例。金融、制造、能源、交通、医疗卫生、流通、建筑、物流等行业是中国经济建设的主体，在GDP的贡献规模上也占较大比重，其信息化发展趋势、IT投资综合特点、用户选择倾向等具有代表性特征。基于对这些行业信息安全建设的长期观察，结合阶段性杀毒软件产品市场调查研究，赛迪顾问总结出以下市场特点，以期描绘出中国企业级杀毒软件产品的市场格局。
互联网时代获取软件产品的方式发生了彻底改变，一改产品光盘等介质的传统方式。用户在杀毒软件产品的获取方式和渠道上，免费下载的方式占据多数，通过集体采购、自行购买的方式成为第二类获取方式，而以系统集成打包等方式获取的则相对更少。
在免费下载的方式下，以奇虎360为代表的安全厂商以其具有的互联网优势盘踞首位；在集体采购、系统集成打包的方式下，以赛门铁克为首的安全厂商则体现出其与系统集成商的合作优势；在自行购买的方式下，赛门铁克和瑞星的产品市场渠道优势有所体现。
为庆祝即将到来的40周年纪念日，韩国三星电子公司董事长李润雨在近日举行的筹备大会上作了报告，提出了到2020年的远景计划。到那时，公司的营收将达4000亿美元，在全球IT行业中具有统治地位，成为世界十大公司之一，在品牌价值上成为第五大公司，10年内将成为最受尊敬的世界十大公司之一。
为达此伟大目标，三星公司将作结构性重整，从把经营重点从整机和元器件逐渐调整为以软件和解决方案为核心。与此同时，未来10年内公司将投资210亿美元，新建再生能源和医疗电子设备业务，具体包括太阳能电池，混合动力汽车用充电电池、LED、生物电子和电子医疗设备五大业务以跟上时代的发展，并使其原先以存储芯片、液晶屏、液晶电视和手机四大业务为主的经营更趋多元化。
今年世界半导体市场再度辉煌
市场调研公司iSuppli日前发表报告称，今年的世界半导体市场将比去年惊人成长30.6％，达到3003亿美元，是自2000年因IT泡沫飚升36.7％以来，增长率首次超越30％，销售额也超过了历史最高的2740亿美元(2007年)，市场表现奇佳，大出人们意外(WSTS去年儿月预测，今年将增长12.2％)。当然，增长率达到如此之高。也有2008年、2009年连续负增长的原因，相比2008年则是增长了15.4％。
报告特别指出，这次增长是货真价实，最大的驱动力来自世界宏观经济的改善，人们已把今年3％的增长率，乐观地调高到了4.2％。电子产品需求殷切，PC、移动电话、液晶电视以及半导体含量较高的电子产品增长都超过预期，预计2010年世界电子工业销售额将达1.55万亿美元，比2008年的1.4万亿美元上升了10.4％。
半导体厂商吸取了以往的教训，正严格管理库存水平，控制产能，达到供小于求的效果，以促产品价格上扬。今年各类半导体产品都持增长态势，DRAM发展最为惹人，可望窜升77％，重要产品包括NAND闪存、模拟电路、分立器件、LED和PLD等的增长都将跨过30％，其余有关产品也都将增长20％以上。
一季度世界存储器市场货俏价涨
据海外有关市场调查公司统计，今年一季度世界DRAM市场环比增长10％，超过95亿美元，同比更狂窜165％，为近3年来之最。由于价格上扬，PC存储容量有减，biti环比增长5.9％，低于上季度的17.5％，价格上调4％，也不如上季度的20％。但总的来看，DRAM因连续两年削减投资，产量减少，供货有短缺之忧，加上PC需求殷切，价格呈上扬之势，经营环境良好。预计今年DRAM业投资将比上年激增80％，达78.5亿美元。在世界10大DRAM公司中。一季度扩大了市场份额的公司有三星、Micron、力晶、茂德等，丢失了份额的公司则包括Hynix、Elpida、南亚、华邦等。
NAND闪存市场表现则相形见绌。今年一季度环比仅微增0.6％，达43.6亿美元。该季度表现最好的是日本东芝公司，其在世界NAND闪存市场上的份额增加2.9个百分点，拉近了与龙头企业――韩国三星的差距。此外，只有Micron的市场份额微增0.2％，其余公司都略有下降，幅度在0.2～1.4％之间。为重振雄风，三星于5月宣布，将对其半导体和显示器事业的投资翻番，并宣称采用先进的“20nm级”工艺生产闪存，但有公司透露，它的生产工艺或为27nm，尚不及Hynix 26nm，IM Flash的25nm，Sandisk／Toshiba的24nm。
世界太阳能电池市场热风劲吹
在各国政府政策变动和太阳能系统价格下降的推动下，今年世界太阳能电池系统的安装量将大幅上扬。市场调研公司iSuppli今年2月份曾预测，今年世界太阳能系统安装量将比去年增长64％，达8.3GW，但日前将这一数字进一步调升为增长93％，达13.6GW。
主要原因之一是世界最大的太阳能电池市场――德国政府的太阳能电池安装补助费即将下调，用户将抢在之前安装，导致需求激增，加之其他国家的补助费也将相继于年底前取消，这无疑推进了用户的加速安装和市场的大发展。其次，由于太阳能电池板使用的硅材料市场出现供过于求。价格急落，太阳能系统的成本随之下降，投资回报率提升，可维持在1096以上。明年市场被继续看好，预计将续增49％，达到20.3GW。
第二届“时代民芯”杯电子设计大赛启航
日前，由北京时代民芯科技有限公司主办，《电子产品世界》杂志社协办的第二届“时代民芯”杯电子设计大赛正式开锣，本次大赛将以该公司自主研发的32位SPARC V8架构MCU为核心，以“智能中国”为口号，继承第一届大赛提倡创新、拓展自主产品应用领域、激励应用开发人才、促进行业发展的宗旨，鼓励国内电子工程设计人员专注于嵌入式设计技术应用，推动他们不断发挥创意，设计出智能、新颖、实用又可靠的应用产品。
据北京时代民芯科技有限公司总经理赵元富介绍，在成功举办了第一届大赛基础上，大赛组委会对第二届大赛做了更加精心的准备和安排。相比第一届，本届大赛有以下三大特色：
一、从第一届大赛的8位MCU到第二届的32往MCU，随着嵌入式应用处理越来越复杂，对处理器的要求越来越高，从技术发展方向上，32位MCU将成为发展趋势。
二、基于第二届大赛所选用产品32位MCU的复杂性，大赛分方案设计和方案实现两个阶段进行，整个大赛历时近一年半时间，将对两个阶段分别进行奖励。
三、总奖金高达25.4万元，超过第一届的总奖金24万元。
四、加强对高校的宣传，以吸引更多的在校大学生来参加比赛。
东方网发展新媒体的战略思考
2003年春节过后不久的一天，上海市委宣传部副部长朱咏雷带队到东方网调研有关新媒体发展情况。就是在这样一个场合，东方网第一次向市委宣传部领导汇报了准备投资新媒体的想法。东方网党委书记、董事长何继良指出，不同于以往的其他投资项目，东方网党委决定发展新媒体公共智能服务终端项目，是从进一步提升传播影响力、占领传播主渠道的战略层面予以思考的。
思考之一：新媒体发展已经成为媒体竞争发展的主要趋势，东方网必须牢牢把握这一趋势，努力创新发展新媒体，才能摆脱自身发展的瓶颈。当报业集团、广播电视集团等传统媒体纷纷大举进军新媒体的时候，东方网如果无视新媒体发展的影响力和巨大的潜在商机，将会严重拖延东方网的发展步伐，并可能在最终的媒体竞争中出局。
思考之二：随着互联网技术和通信技术的快速发展，新闻网站PC客户端的传播方式正在受到越来越大的挑战，据不完全统计，新浪网目前大约50%的访问流量来自移动客户端。基于PC客户端为主要传播方式的新闻网站，如果不重视移动客户端新媒体和智能终端新媒体的发展，将不可能成为真正的新媒体。所以，东方网必须尽快拓展新媒体项目，使网站从单一的PC客户端的传播方式尽快向移动客户端、智能终端新媒体等多种传播方式转变。
思考之三：东方网在比较移动新媒体和新媒体公共智能服务终端各自特点后认为，商业网站目前主要关注移动新媒体，他们凭借资金、技术、人才等优势，已经在移动新媒体领域占有很大的竞争优势。相比之下，智能终端新媒体领域尽管也竞争激烈，但主要是广告和智能应用的竞争，商业网站尚未大举进军，如果具有官方背景的东方网能够早日进军智能终端新媒体领域，将新闻传播、智能应用、广告等功能进行有机整合，不仅可以极大地创新传播模式，还可能成为上海智能终端新媒体发展新的领头羊，从而改变主要商业网站几乎在所有新媒体领域独占天下的局面。
东方网发展新媒体的战略定位
在今年3月全国“两会”期间，东方网总裁、总编辑徐世平向上海市市长杨雄专题汇报了东方网发展智能终端新媒体的计划，杨市长给予了高度肯定，同时指出，发展新媒体功能定位非常重要，要能很好地为市民提供家门口的信息和智能服务。
实际上，智能终端新媒体对很多人来说不是一个陌生的概念。从全国来看，智能终端新媒体发展大致经历了10年时间。从最初的分众楼宇电视，到目前的人民日报数字报、解放日报数字报以及各种智能应用触摸屏，智能终端新媒体的功能越来越多，覆盖范围也越来越细分化，像覆盖楼宇的分众传媒、晶立传媒，覆盖机场和机舱的航美传媒，覆盖全国医院的炎黄健康传媒和互利传媒以及覆盖健身房的活跃传媒等等。有统计称，截止到2012年底，总额不到400亿元人民币的中国户外广告市场上就活跃着1万多家广告企业。
智能应用触摸屏的出现，无疑给智能终端新媒体发展注入了新的活力，它改变了楼宇电视只能单一播放广告的功能，让受众可以一边使用自助服务，一边接受广告信息。
当人民日报数字报和解放日报数字报先后进入人们的视野，标志着具有官方背景的媒体希望利用强大的政策优势，开始进军智能终端新媒体领域。但东方网经过深入调查后发现，在智能终端新媒体中，楼宇电视屏起步最早，目前覆盖面也最广，盈利能力最强，而竞争也最为激烈。而自助服务智能终端机和电子阅报栏相对起步较晚，尚未形成较大的覆盖面，但发展势头很快。从单纯的视频广告，到多媒体智能应用终端，再加上报业集团数字报，分析这三种形态新媒体，分众楼宇电视屏只能广告，不能任何其他新闻等内容，况且没有自助终端服务，对受众的吸引力在持续下降；上海安欣生活自助服务智能终端具有广告和提供打印优惠券、公共事业费缴付、公交指示等信息查询自助服务，但没有新闻传播功能；人民日报数字报和解放日报数字报，可以新闻信息和广告信息，但没有自助服务功能。
由此看来，在上海智能终端新媒体领域，目前还没有一个真正集纳了新闻传播、智能服务、广告为一体的智能终端新媒体，这既是新媒体领域的一个空白，又为东方网作为主流网络媒体去占领这一传播新领域带来了契机。东方网在经过充分市场调查和论证的基础上，确定了智能终端新媒体的总体功能定位：充分依托东方网技术平台和信息资源优势，积极整合各种智能服务应用，打造一个集新闻信息传播（包括文字、图片、视频信息）、自助公共服务、广告为一体的公共智能服务终端电子屏；并通过多种渠道铺设，建设一个覆盖上海城乡的传播新载体。
按照智能终端新媒体总体功能定位，东方网党委要求新媒体项目团队最大限度地将新闻传播、广告、自助服务三方面功能整合为一体，通过政府部门、商务楼宇、连锁业态、公共场所和社区等渠道，加快新媒体的建设步伐，来拓宽和延伸东方网的新闻信息传播渠道，关注民生，服务社会，成为上海新媒体发展的重要方向。
东方网发展新媒体的战略举措
仅仅不到三个月的时间，从最初概念提出，到生产出新媒体信息服务智能终端第一批样机；从实现视频、图文、滚动字母等多媒体信息，到提供缴费、充值、订票等多种自助应用服务，东方网人创造了拓展新媒体的一个奇迹。这个奇迹的产生，来自于东方网党委对发展新媒体采取的准确的战略举措。
举措之一：充分整合各方资源，努力打造一个优质新媒体产品，包括高性能的产品技术、吸引人的产品内容、人性化的产品使用。通过楼宇视频模式实现权威信息传播“分众性、生动性、强制性”；通过电子阅报栏模式实现主流意识形态传播“实时性、新闻性、宣传性”；通过依托政府机构的自助服务模式实现数字政务和民生服务“贴近性、权威性、亲民性”。东方网智能终端新媒体在新闻信息方面，充分利用了东方网各类信息资源，主要当日要闻、财经、体育、娱乐、医疗、教育等资讯。在智能终端新媒体上线之后，将增加群众关心的农副产品价格、气象、交通（包括航班）、用工招聘、婚介、一周汽车销售排行榜、一周楼市排行榜、一周人气餐厅排行榜、一周电影排行榜等公共信息。
“以前我们说鼠标加水泥等于新经济加传统经济，现在鼠标已经不是新经济，手机的输入方式已经是手势、语音甚至图像。”百度CEO李彦宏说，去年一年语音识别的准确率提升比此前15年提升的总和还要多。智能手机的普及也使得这方面的需求大大激发。
2011年10月4日，iPhone4S对外，让用户感到新奇的是，智能语音助手Siri被成功植入iPhone4S之中。Siri的横空出世，在全球引发了语音热潮，各类语音助手几乎成为智能手机的必备应用。
相比早期的语音控制系统，Siri将iPhone变成了一个智能机器人，用户对着手机说话，不仅可以让手机读短信和拨号，甚至能够查询天气、餐厅位置、航班等以往不可想象的功能。在Siri身上，人们看到了语音成为手机实用交互方式的可能，而不像以前只能通过键盘或手写输入文字来传递信息。
除了手机内自带的语音助手，不少第三方语音助手应用也如雨后春笋般涌现，譬如讯飞语点、百度语音助手、搜狗语音助手、虫洞语音助手、智能360语音助手等。这些语音助手的功能也越来越强，不仅可以通过语音搜索内容、查询信息，还可以聊天解闷、讲故事、唱歌。
最近中关村在线手机事业部针对手机语音功能现状进行了一项调查，结果显示，67.68%的受访者表示使用过语音助手软件，这足以证明手机语音助手类应用的市场热度。
不单单是手机，语音技术也逐步应用于PC、平板电脑、家电、车载、玩具、手表、眼镜等智能终端，以及教育、电信、金融、保险、客服等领域。在2013年英特尔信息技术峰会（IDF）上，英特尔“感知计算”概念的提出，意在建立起一个新的人机交互框架，掀起“重塑PC”的革命，而语音识别就是感知计算的一部分。
实际上，“听话”的浏览器离我们并不遥远。Google Chrome浏览器已经开始尝试支持声控命令，或许要不了多久，我们就能通过声控浏览器完成浏览网页、发送邮件等。比如，你可以通过“暗一点”“亮一点”“字体大一号”等语音命令来控制浏览器。
结合地图系统和智能语音识别的打车软件一经面世便得到消费者的广泛关注。曾在北上广风靡的打车叫车软件“嘀嘀打车”，前不久正式进入武汉运营。据了解，“嘀嘀打车”软件在武汉市场试运行的14天时间里，召车成功率达88%，远远超过武汉官方叫车平台“电召”的48.5%。
4月10日～12日，第一届中国电子信息博览会在深圳举行。由工业和信息化部指导，19家单位联合发起成立的中国语音产业联盟组团参展，将神奇的智能语音体验带到了现场，全面展示了智能语音技术在移动互联网、教育、智能电视、车载终端、玩具等方面的新产品、新应用。
清华大学吴及副教授表示，通过技术上的不断优化和完善，快则一两年，慢则三五年，语音识别技术会成为人机交互的重要组成部分。未来最可能还是混合的交互方式，语音成为主流交互方式之一，因为不同的场景、用户需要和用户习惯，都会造成选择交互方式的多元化。
智能语音爆发
世界银行去年报告称，全球手机数量已经从2000年不到10亿部，增长到现在的60亿部，其中近50亿部都在发展中国家。世界银行估计，到2015年，世界上将有人口75亿，而手机将达到近90亿部。
市场调查机构策略分析公司Strategy Analytics公布的调查结果显示，自智能手机1996年面世以来，截至2012年第三季度，全球智能手机用户数量突破10亿部。也就是说，现在全球七分之一的人拥有某种智能手机。Strategy Analytics预测，全球智能手机用户数量最迟将于2015年突破20亿大关，2013年，仅仅Android用户就将超过10亿人。这是因为智能手机市场还存在着巨大的增长潜力，尤其是在中国、印度和非洲国家市场。
艾媒咨询（iiMedia Research）分析认为，随着智能手机价格平民化以及运营商、渠道商、手机厂商对智能手机市场不遗余力地推广，使得使用智能手机开始成为一种大众潮流，大批非智能手机用户转化为智能手机用户。预计到2013年年底，中国市场智能手机用户规模将突破5亿。
在智能手机市场，以智能语音技术软件应用平均收入为5元/台计算，2013年中国智能语音市场应用规模可达25亿元，2015年全球智能语音市场应用规模可达100亿元。
中国互联网络信息中心CNNIC调查显示，截至 2012 年 12 月底，我国手机网民达到 4.2 亿户，占网民比例由上年的 69.3% 升至 74.5%。目前中国已经成为继美国之后全球第二大移动应用市场，拥有 50 多家应用商店，最大的应用平台中应用数量已经达到 70 多万，下载量超过 90 亿次。
借助开放平台和应用商店模式的助推，移动互联网分布在音乐、电商、游戏、搜索等领域的产业价值趋于明显。2012年，iOS 平台上共有超过73万款应用上线，中国移动MM平台上应用接近15万。
另外，2012年微信用户数突破2亿，对传统的话音、短信业务形成强烈冲击。据估计，到2015年我国移动互联网市场规模将达到4296亿元，活跃用户将超过8亿。
近几年，移动互联网的大规模爆发，作为主要载体的智能手机在键盘输入和手写输入方面非常不方便，这为语音识别技术的应用提供了巨大空间。
一款由云知声研发的微信语音输入插件，只需对着手机说话就可以快速发短信了，每分钟可以输入100字。自今年2月推出后，以精准的识别性能和全新的交互体验，受到广大用户的追捧，一周即登顶App Store首位，使用该应用软件的用户接近100万，开启三十次以上的每天有几万人。
云知声创始人兼CEO梁家恩表示，语言是人类交流中最重要、最自然的方式，所以语音技术的普及将引起人机交互方面最深刻的革命。这是一种更高效的人机交互方式，极大地提高了效率，同时降低了用户信息获取的难度和门槛。最直接的例子是，我想跟朋友说今晚约会地点。传统的手机交互方式是，需要点击手机菜单，选择新建信息，输系人，手指输入文字内容，发送……而通过语音助手，我们只需按下Home键或者线控上的按键，然后直接说“发短信给xx，今晚我们在xxx见面”即可。
在车载环境下，用户的注意力主要集中在于驾驶，人与车的交互必须在不影响驾驶的前提条件下进行，而语音识别技术提供了安全便捷的交互方式，用户只需动口，就可以满足在行车过程中的相关需求。说出“想回家”，汽车会根据你家的位置设定好最佳路线，并开始导航。说出“加油站”，几公里范围内的加油站将逐一由车载语音系统播报出来。
2013年配备语音交互的汽车出货量将达到300万辆，技术授权30～50元/辆，技术授权年度市场容量将超过1亿，预计到2016年配备语音交互的汽车出货量将达到1500万辆，存量接近3000万辆；车载增值服务渗透率逐步提高到30%～35%，年度市场容量将达到10亿。
无论是Google已推广上市的“Google Glass”，还是百度正在研制的“Baidu Eye”，都将语音操控作为人机沟通的重要手段，拍照、打电话、录像，你只需说出你的需求，它就在你眼前展现出想要的结果。智能眼镜、智能手环、智能手表、智能项链，这些物联网时代的智能化设备，最大限度地利用了语音控制技术，它将让未来的生活变得如梦如幻。
很多小朋友想拥有一个会说话的玩具，就像喜剧电影《泰迪熊》里面的TED一样。如今，市场上已经出现了智能语音玩具，按照预定程序执行人的语音指令，如背诗、唱歌、翻跟头、跳舞等。
发端于上世纪50年代的语音技术，经历了多次潮起潮落，这次是真正的变革，还是又一轮泡沫？吴及告诉记者，“这次的兴起与过去不太一样，超过以往任何一次的高度，商业化应用的规模，普通民众的接受和认可程度，都远远超过了以往。”
对于语音产业爆发的原因，吴及有着自己的思考：一是移动互联网的发展，使手机成为重要的客户端，现在手机数量已经远远超过PC和笔记本，导致越来越多的交互行为通过手机来完成。苹果ios、安卓等智能手机操作系统推出后，手机应用和手机交互逐渐增多，但在手机上靠传统的键盘输入很不方便，手写又太慢，而使用语音输入很方便，这样用户的需求就被激发了。
二是随着移动互联网和云计算的发展，语音识别不需要在本机做了，可以在云端做。这样资源条件大为放松，对语音识别引擎不需要非常严格地限制了。此外，用户的语音数据可以存放在云端，就能有大量的真实数据用于模型训练，语音识别性能得到了迅速地提高，识别率可以达到85%～90%以上，这就达到了用户使用的最低门槛。
三是语音识别技术一直在进步，最近十年也不断有新的突破，例如声学模型的鉴别力训练和近年来非常热的深度神经网络。
争抢语音电视
引入语音识别和语音合成技术的智能语音电视不仅能听懂用户说话并作出反应，而且还能说话。用户凭借语音指令可以轻松完成音量调节、换台操作、电视节目查询、网络浏览搜索、文字输入等服务，还可以提供天气、股票、航班、热点新闻等信息，让用户“所说即所得”。
5月7日，乐视超级电视在五棵松万事达中心全球首发，吸引了众多与会者参与。与之前其他的电视类产品不同，乐视超级电视集硬件、软件和内容完美结合，是一款真正意义上的互联网电视，同时具有超高的性价比。
在电视、上网功能完美结合的同时，乐视还集成了目前最先进的智能语音交互技术，用户通过带有麦克风的遥控器，就可以轻松自然地实现操控、输入、搜索等功能。而该项技术由云知声提供。从现场的演示效果来看，语音识别准确度和识别效率方面都具有很高的水准。
在乐视网董事长兼CEO贾跃亭看来，“‘超级电视’是这个星球上有史以来最强大的硬件怪兽。”贾跃亭的底气来自于其合作伙伴，联合全球最顶尖面板供应商夏普、全球最顶尖的智能芯片商美国高通公司、全球最顶尖硬件制造商富士康和播控平台合作方CNTV；而更大的底气则是“超级电视”的高性价比，60英寸X60是超级电视的旗舰型产品，售价仅6999元，要比市场上的价格便宜一半多，同时推出的普及型产品S40售价1999元。
乐视推出的超级电视是否能如其所言“颠覆”传统电视呢？业内都在拭目以待。作为互联网企业敢于杀入目前似乎固若金汤的电视行业，这也说明智能电视已成为互联网企业觊觎的猎物。不只是乐视，阿里巴巴、PPTV、小米等也推出了机顶盒产品，而在此布局更早的谷歌、苹果早已“袭击”了电视。
为了适应智能交互方式的发展潮流，早在去年，国内六大电视厂商长虹、海信、康佳、海尔、TCL、创维等企业纷纷推出可以语音控制的智能电视。为了在智能电视市场先人一步，2012年2月16日，就在大家都还沉寂在新年余味的时候，长虹联合语音技术公司科大讯飞率先30多款Ciri语音智能电视新品，最高售价近7000元。随后，其他彩电企业也迅速跟进，推出具有语音识别功能的智能电视或云电视。
需要注意的是，国内彩电企业在半导体、智能语音等方面都缺乏技术储备，只能拉入第三方语音企业作为外援提供技术支持。业内人士认为，进行语音技术和人员储备是彩电企业的当务之急。
而科大讯飞的盈利模式也有许多尴尬。众彩电厂商和科大讯飞均是“一锤子买卖”，即一次性购买语音软件或芯片，前者推出的所有应用皆为免费，只是智能产品本身的售价有一定幅度提高。
据预测，2013年智能电视出货量将达到1500万台，2016年智能电视出货总量将超过4000万台，智能电视存量将超过1亿，年度市场规模将超过13亿。未来，在每个家庭网络上的电器设备，都可以被人们的语音控制。
语音数据金矿
智能语音技术应用非常广泛，不单单是前面提到的手机、电视、玩具、汽车等领域，也包括即将兴起的智能客服、智能订单、智能营销等智能语音服务。
随着互联网的发展，许多企业客服放到互联网上了，比如QQ、微信、旺旺，现在都是键盘交互，以后可以通过语音交互，减少人工客服成本。这些与语音工具进行实时对话的应用，属于在线应用（B2C）。
另一个非常重要的应用领域是离线应用（B2B）。离线应用是通过与大数据技术的结合，对海量语音数据进行处理、挖掘和分析，开发和利用其中的价值。
语音数据也是大数据，比如呼叫中心，每天的电话数据非常惊人，随着中国人口红利的消失，呼叫中心的智能化日益迫切。据 Ascent Group 2010年IVR研究报告，2016年电信、金融、电力等重点行业呼叫中心市场规模预计达到30万线以上。此外，中国移动的一个省级呼叫中心，一天的数据就有上万小时；还有电视、广播、互联网等媒体上大量的语音数据。
“这些数据如果不能被有效处理，就无法被应用，只能被闲置，实际上可以利用语音识别技术将这些数据转化成文字等符号性表示，然后再被挖掘、检索和利用。”吴及说。
他进一步指出，离线应用比在线应用确定性更强，由于面向海量数据，只能选择语音识别技术，使用人工转写，时间和人力成本太高了。
据了解，清华大学电子工程系多媒体信号与智能信息处理实验室已经在与科大讯飞合作，研究、开发、应用离线技术，语音识别准确率达到了80%以上。今年将在中国移动的一些分公司进行推广。
离线应用有两方面价值，一是监控客服质量，提高企业服务水平。二是语音分析，通过语音识别和数据挖掘技术，可以更全面地了解实际情况，从而帮助决策层和管理层进行科学研判和趋势预测。
此外，公共安全和政府等行业客户对信息资源的深入开发利用也有着迫切的需要，并对基于文本及语音分析处理、数据挖掘等技术的海量信息智能分析与处理软件平台的开发有着明确需求。具体应用是，从大量录音数据中自动快速找出指定关键字的语音，从而得到公安或其他政府部门需要的信息，用于做出及时正确判断和决策。据不完全统计，此项应用在政府部门的市场总量将在6亿元以上，但此项业务的门槛和公关成本很高。
谁主沉浮？
几年前，语音行业不景气，从事语音技术研究的多以学术界为主，这使得国内的语音核心技术一直掌握在清华大学、中科院声学所、中科院自动化所、中国科技大学等几家单位，同时也导致语音行业的人才很稀缺。
从2008年开始，伴随移动互联网的大发展，语音识别产业才真正兴起。谷歌于2008年在美国了英文语音搜索服务Voice Search，应用于Android、诺基亚S60、黑莓、iPhone等多个系列的手机。2009年，Google在全球范围正式了谷歌中文语音搜索。
2009年苹果收购Siri，并于2012年推出中文版Siri，大受用户欢迎，掀起智能语音热潮。
在中国，最早从事语音识别产业化应用的企业是科大讯飞（1999年成立）、捷通华声（2000年成立），这两家企业刚开始都专注于语音合成技术的研发（把文字转化成声音，比如机场、火车站听到的播报）。2008年科大讯飞成为上市公司后，开始研发语音识别技术。2010年了语音云平台，宣告移动互联网语音听写时代到来。
作为语音行业的龙头企业，短短几年时间，科大讯飞的市值从2008年刚上市的34亿，已经增长到超过200亿，让人瞠目结舌。目前，科大讯飞是中国最大的智能语音技术提供商，也是我国惟一以语音技术为产业化方向的“国家863计划成果产业化基地”。
依托于中科院声学所的捷通华声，成立时间基本和科大讯飞相当，在之前相当长一段时间内，也和科大讯飞旗鼓相当，但最终的结果是科大讯飞发展起来并成功上市，而它则相对平淡。
近年来，科大讯飞攻城略地，继牵手中移动、中联通后，5月27日公告称，已与中国电信签订三年期的战略协议，共同推进智能语音产业。科大讯飞官网显示，其智能语音技术占有中文语音技术市场70%以上份额。
有观点认为，尽管牵手三大运营商，但科大讯飞仍前景难料。在与中移动合作后，双方至今未推出“杀手级”业务。双方合作的“灵犀”语音助手将被融合到飞信中，但在微信的冲击下，飞信的前景渺茫。电信分析师付亮称，牵手科大讯飞，不会解决微信对运营商的冲击，因为科大讯飞的模式跟微信相似。
Google语音搜索和苹果Siri的成功，也让国内语音市场迅速升温，国内互联网企业纷纷涉足。例如百度、腾讯、搜狗、阿里，还涌现了许多创业公司：云知声、灵声科技、智能360、虫洞、苏州思必驰、普强信息等。
国内语音产业分为两类，一类是独立的语音公司，以科大讯飞、云知声、灵声科技为代表；一类是互联网巨头公司，以百度、腾讯、搜狗为代表。
“智能语音已经进入到产业化层面，最近5年的产业发展速度超过了过去50年，并且跟以往主要靠技术推动有很大差异。”吴及说。
众所周知，智能语音行业的技术门槛非常高，特别是语音识别技术，被成为“皇冠”。衡量一家语音公司的技术水平如何，首先要看它是否能提供高性能的语音识别产品，其次要看是否了语音云平台。
国内互联网公司里，百度做得最早也最好，2010年就成立了语音部门，并招兵买马引进国内外人才，专注于互联网模式下的语音识别技术，并号称是国内首个把深度神经网络技术（DNN）运用到语音识别产品的公司。李彦宏今年三月接受采访时说，现在语音识别的准确率能做到92%，两三年内可以做到98%。
腾讯和阿里的语音技术虽然还欠火候，但这两个公司有微信、QQ和淘宝旺旺，拥有相当大的用户群，这些用户群对语音技术需求旺盛，市场潜力很大。
独立的语音公司中，科大讯飞目前是“龙头老大”，但也面临几家新锐公司的围追堵截。特别是云知声，冲击力和竞争力极强，刚成立一年，语音技术已经可以和讯飞相媲美，语音识别准确率达到94%以上，仅用九个月就对外了语音云，并且向所有开发者提供完全开放、永久免费的语音识别服务，让业界直呼“黑马”来了，但发展平台与讯飞差距较大，商用上也不及讯飞多年的积累。
吴及表示，从国际上看，智能语音产业表现为一专多大，即一个专业公司Nuance和几个大的IT公司，Google、微软、IBM、苹果等。目前，国内的产业格局也基本相似，一个专业公司科大讯飞，其他几个互联网公司，如百度、腾讯、搜狗等。
占领制高点
随着国内手机和平板销量的爆炸式增长，国外企业开始觊觎这片市场，纷纷进驻国内。海通证券研报指出，尽管目前智能语音产业规模较小，但在未来5年内行业年复合增长率有望超过25%。
背后支撑苹果Siri语音识别技术、占据全球2/3市场份额的国际语音服务巨头Nuance，正在拓展中国语音市场。据媒体报道，日前，Nuance与开心网正在就未来的“战略级产品”进行深入探讨。作为全球语音识别技术的领军企业，Nuance触角由医疗、电信广泛延伸至汽车、手机以及互联网领域。此前，该公司在中国的合作对象为比亚迪和中兴通讯。
另一家语音识别技术公司Audience也看到了中国语音市场的机会，与国内十几家品牌手机厂商展开语音方面的合作，并且和中国移动公司建立相关的语音研究实验室。此外，谷歌、苹果、微软、IBM等巨头也开始积极布局，先后推出了各自的智能语音服务。
为了迎战国外巨头，推动民族智能语音产业发展，2012年8月1日，由科大讯飞、联想、华为、中国移动、中国联通、中国电信、清华大学等19家单位联合发起的中国语音产业联盟正式成立。
工信部副部长杨学山在会议上说，“语音产业再过若干年，一定是千亿元、万亿元的产业链。我们必须加快发展，否则很可能在五年以后，我们再一次被动追随。”
2000年之前，智能语音市场被国外厂商垄断。之后，国内厂商迎头赶上，经过10多年的发展，在技术上已经可以和国外厂商分庭抗礼。但国外厂商在产业链整合、市场推广等方面，均优于国内企业，在竞争中占有一定优势。
科大讯飞董事长刘庆峰表示，“苹果拥有结合紧密的软硬件和成熟的产业链，谷歌拥有开放的安卓系统，微软拥有几乎是垄断的操作系统。这些优势国内厂商都不具备，因此在与这些巨头竞争时，就需要国内企业联合起来，整合产业链上下游资源。”
微软把人机界面从跳动指令转变成图形界面，维持了20年的IT霸主地位。苹果和Google把键盘变成了触摸界面，称雄当今IT世界。如果有声控技术的话，我们还会用触控界面吗？
杨学山指出，再过五年，声控将可能是最主要的人机交互方式。未来产业的发展，从终端到生态环境、商业模式，都将发生重大的变化。从技术、产业和国家竞争力等各个方面来讲，语音产业的发展都是当务之急，只有努力发展，我们在下一代信息技术产业应用发展中才能拥有主导权。语音产业发展基于宽带网络，要和终端、应用和用户相结合。
“只有加快智能语音产业发展，才能避免受制于人。”吴及同样认为，国家要支持企业建立语音生态系统，但要把握好力度和分寸。如果国内企业不能建立起自己有生命力的语音生态系统，国外企业迟早会喧宾夺主抢占地盘。诺基亚的衰落就是典型案例。
网络通讯实现智能住宅
节能环保打造安全居所
在上海世博会上，“绿色低碳”、“节能环保”成为主旋律，智能家电、智能家居生活场景的展示令人印象深刻：冰箱的液晶显示屏可显示储存食品的状况，及时提醒需要补足的食材，并自动与超市联网配送物品；洗衣机能够自动识别衣物材质选择恰当的洗涤模式；出门在外，只需通过手机等终端平台发条短信，就能对家电设备进行远程控制……结合了尖端科技与人性化设计的智能家电，正在从创意概念一步步变成现实，而这种新趋势也将为传统家电行业注入创新活力，甚至引发新一轮行业洗牌。目前，智能家电市场处于发展初期，面临标准、成本、产业生态系统建设、商业模式等诸多问题，还需要经历一个较长的市场培育期，实现大规模商用还需要等待时日。不过，由于人们提高建筑用能效率的意识不断高涨，加上多项政府计划的激励，在接下来的几年里，智能家电的部署进程将有望加速，智能家电所带来的商业影响将是全球范围的。
当人们清晨醒来，用遥控器点击“起床模式”，在享受背景音乐的同时，窗帘自动打开；外出忘记关窗、没有收衣服，拨个电话即可关闭家里所有的门窗并把衣服收好；不知道小孩是在做作业还是在玩耍时，通过手机或电脑远程查看家中的情况，让你在百忙工作中也能兼顾孩子的健康成长；住宅有不速之客闯入，家里的警报就会响起，并准确告知您窃贼所在的位置……这些描述不是遥远的幻想，而是智能家居全新的生活方式。智能家居起源很早，但一直未有具体的建筑案例出现，直到1984年美国联合科技公司将建筑设备信息化、整合化概念应用于美国康乃迪克州哈特佛市的CityPlaceBuilding时，才出现了首栋的“智能型建筑”，从此揭开了全世界争相建造智能家居的序幕。智能住宅对中国市民来说并不陌生，早在2001年就有媒体报道，上海智能化住宅已经达到400幢，但严格说来，他们只是在原来可视对讲的基础上，增设了几种简单的系统（比如基本的安防控制和三表远程抄送等），真正意义上的智能化住宅并不多见。智能小区经过多年的实际应用，已经有了长足的发展，仅仅提供安全保障的智能小区系统，已经很难满足人们对于安全、方便、智能化等方面的需要，因此，智能家居必将成为一个新的市场热点。
智能家居在国内经历了多年的概念推广及发展，现已被人们认识并积极接受。尤其智能家居里最重要的组成部分——家居安防及小区安防，近年来得到了迅猛的发展，而且技术上明显表现为以智能防范小区嵌套智能防范家居的特点，这种技术特点目前已广泛被市场接受，同时亦显现出其无比的竞争优越性。
家庭防盗产品生产厂家一般有电子产品的开发、生产等经验，可以在其原有产品的基础上，增加控制功能和其他功能，用以实现家庭自动化。这些公司有一定的工程、设计院等关系和网络，并利用安全与防盗产品市场来推广其产品。智能家居系统功能结构为家庭信息控制、家庭通信网络和控制总线、家庭网关。国际厂商如德国西门子、日本松下等，国内厂商如联想、海尔、TCL纷纷推出产品。
传统的家电企业、IT企业结合其在家电控制领域、IT领域的优势，开发出智能家居的产品，能更好地和家电结合在一起，他们利用自己的渠道优势和市场影响力，积累多年的管理经验、生产经验和良好的售后服务、信誉来打开市场。传统的电工产品制造企业，通过整合智能控制的技术成果，在原有产品的基础上增加智能化特点，通过原有的销售渠道开拓市场。随着近年网络技术的日趋成熟和发展，更高层次的基于TCP/IP协议的数字社区，以及所捆绑的智能家居结构特点的应用正浮出水面，并迅速被市场所接受。可以说，真正意义的智能家居，正迎来市场的大发展阶段。国内一些做小区安防的企业，及时洞察到这一市场发展趋势及特点，纷纷开发这方面的产品，已有不少企业推出相关产品，并进一步大力研发适应市场需求的新产品，目前已推出集声音、图像、数字信号传输的纯IP数字社区系统，并把可视对讲、门禁、家居监控、信息、家电控制、遮阳系统、灯光控制、停车场管理、社区服务等众多子系统结合起来。
智能家居集成是利用综合布线技术、网络通信技术、安全防范技术、自动控制技术、音视频技术，将家居生活配套的设备集成。由于智能家居采用的技术标准与协议不同，大多数智能家居系统都采用综合布线方式，但少数系统可能并不采用综合布线技术，如电力载波，不论哪一种情况，都一定有对应的网络通信技术来完成所需的信号传输任务。因此，网络通信技术是智能家居集成中关键的技术之一，安全防范技术是智能家居系统中必不可少的技术。在小区及户内可视对讲、家庭监控、家庭防盗报警、与家庭有关的小区一卡通等领域都有广泛应用。智能家居系统中的自动控制技术，广泛应用在智能家居控制中心、家居设备自动控制模块中，对于家庭能源的科学管理、家庭设备的日程管理，都有十分重要的作用。
智能家居是在物联网的影响之下物联化体现。智能家居通过物联网技术，将家中的各种设备（如音视频设备、照明系统、空调控制、安防系统、网络家电等）连接到一起，提供家电控制、照明控制、窗帘控制、电话远程控制、室内外遥控、防盗报警、环境监测、暖通控制，以及可编程定时控制等多种功能和手段。与普通家居相比，智能家居不仅具有传统居住功能，还兼备建筑、网络通信、信息家电、设备自动化，集系统、结构、服务、管理为一体的高效、舒适、安全、便利、环保的居住环境，提供全方位的信息交互功能，帮助家庭与外部保持信息交流畅通，优化人们的生活方式，帮助人们有效安排时间，增强家居生活的安全性，甚至为各种能源费用节约资金。智能家居是以住宅为平台，利用综合布线技术、网络通信技术、智能家居的系统设计方案，以及安全防范技术、自动控制技术、音视频技术，将家居生活有关的设施集成，构建高效的住宅设施与家庭日程事务的管理系统，提升家居安全性、便利性、舒适性、艺术性，并实现环保节能的居住环境。
智能家居系统内涵丰富
互联网助其功能强大
智能家居，又称智能住宅，在国外常用Smart Home表示。与智能家居含义近似的有家庭自动化、电子家庭、数字家园、家庭网络、网络家居、智能家庭等称谓。智能家居系统又可以理解为利用电脑、网络和综合布线技术，通过家庭信息管理平台，将与家居生活有关的各种通讯设备、家用电器和家庭保安装置，经由家庭总线技术连接到一个家庭智能化系统上，从而形成一个有机的整体（数字家庭网络系统），进行集中的或异地的监视、控制和家庭事务性管理，并保持这些家庭设施与住宅环境的和谐与协调。
通过物联网智能家居技术，可以组建家庭网络系统，让多台电脑可以共用一条宽带线路上网以节省费用，实现各电脑间的资源共享、联网游戏等功能；还可组建家庭控制网络，控制信息化家电的各种动作，也可以控制其它智能设备；还可组建家庭的监控网络，通过家庭监控设备，对家庭安全进行监视和控制，甚至可以实现在办公室通过互联网，看到家中的图像和与家中的人员进行对话；也可组建家庭视频网络，用一台录像机播放节目使多个电视机收看，将宽带网络上的电影传送到电视机上收看；还有组建家庭音频网络，将音响信号送至各个房间收听，也可以将电脑或网络上的MP3音乐送到音响上播放。所以现阶段，智能家居系统的内涵，主要由家居综合布线系统、家居安全防范系统、家居电器自动控制系统和家居背景音响系统。
智能住宅或智慧家居，是利用先进的计算机技术、网络通讯技术、综合布线技术，依照人体工程学原理，融合个性需求，对家居生活进行网络化的综合智能管理，实现更舒适、更安全、更便捷的全新家居生活体验。智能家居就是通过综合采用先进的计算机、通信和控制技术（3C），建立一个由家庭安全防护系统、网络服务系统、家庭自动化系统组成的家庭综合服务与管理集成系统，从而实现全面的安全防护、便利的通讯网络，以及舒适居住环境的家庭住宅。智能家居是IT技术（特别是计算机技术）、网络技术、控制技术向传统家电产业渗透发展的必然结果。智能家居是一个多功能的技术系统，包括可视对讲、家庭内部的安全防范、家居综合布线系统、照明控制、家电控制、远程的视频监控、声音监听、家庭的影音系统等。家居智能化包含的内容比较多，目前的产品主要有总线制、电力线载波、无线等方式，在网络连接方面则基本上用总线制联网、电话联网，或者通过以太网方式来实现。
智能家居系统是实现智能家居功能的设施，主要包含8大子系统：家居照明控制子系统、家庭安防子系统、家庭环境控制子系统、背景音乐子系统、家庭娱乐子系统、家庭能量管理（3表抄送）子系统、家庭自动化子系统和家庭信息处理子系统。智能家居所要实现的主要功能有：家庭安全防范系统包括门禁、多种感应器（红外、窗磁、烟雾等）紧急按钮及可视对讲；信息速递服务包括来访信息、小区通知、天气预报等公共信息查询；家电、灯具设备控制和自动抄表。智能家居系统通常能提供始终在线的网络服务，并与互联网随时相连，为在家办公提供了方便条件；智能安防可以实时监控非法闯入、火灾、煤气泄露、紧急呼救的发生，一旦出现警情，系统会自动向中心发出报警信息，同时启动相关电器进入应急联动状态，从而实现主动防范；家电的智能控制和远程控制，如对灯光照明进行场景设置和远程控制、电器的自动控制和远程控制等；交互式智能控制，可以通过语音识别技术实现智能家电的声控功能；通过各种主动式传感器（如温度、声音、动作等）实现智能家居的主动性动作响应；环境自动控制，如家庭中央空调系统；提供全方位家庭娱乐，如家庭影院系统和家庭中央背景音乐系统；现代化的厨卫环境，主要指整体厨房和整体卫浴；家庭信息服务，管理家庭信息及与小区物业管理公司保持密切联系；家庭理财服务，通过网络完成理财和消费服务；自动维护功能，智能信息家电可以通过服务器，直接从制造商的服务网站上自动下载、更新驱动程序和诊断程序，实现智能化的故障自诊断、新功能自动扩展。
随着物联网技术和云计算、云服务的发展衍生，智能家居蕴含的服务，已经不单纯特指受控的智能产品的统称，其配套的服务能力和服务态度，也成为智能家居厂商的第二个衡量标准，并且开始指导新一代智能家居产品的开发，更方便、更自由、更精确的服务用户，造福用户的智能生活，放心生活，安全生活，已经成为下一代智能家居行业发展的重要方向。
智能家居系统的功能优势
锐不可挡
如今，智能家居系统种类繁多，主要有基于楼宇对讲系统技术的智能家居系统、基于现场总线技术的家庭自动化系统，以及基于智能手机的智能家居系统3大类。
一般家庭网络的通讯有以下几个特点：传输的数据量比较小，因而无需太大的传输速度；信息的实时性要好，时延要短，尤其在安防信息上；网络的容量要大，因家庭中各种设备、电器很多；无论采用何种方式建立家庭网络，都必须保证数据传送过程中的安全性和可靠性，不易被人窃取和破坏。
以TCP/IP网络结构的数字社区，所包含的智能家居技术特点优势如下：局域网的传输速度快，能达到百兆至桌面，若采用光纤到桌面的话，还能达到千兆带宽，这是总线制技术做不到的。TCP/IP联网技术在智能小区方面的应用，是整个智能小区技术的一次全新革命，它将声音、数据及图像统统进行数字化技术处理，因此整个小区的设备都是数字化产品。由于声音、数据及图像都是数字信号，传输线路简单，组网方便，所以整个小区的联网线路，只需一个小区局域网就可以，实现了真正的小区网络化。由于系统采用标准的TCP/IP通讯协议，具有在线巡检功能，处在网络上的每个设备都有一个固定的IP地址，其强大的数据处理能力，能够实时的检测网上设备的在线情况。小区采用TCP/IP联网以后，实现小区多通道功能，其强大的数据处理能力及上百兆的带宽，令小区多通道的实现变得十分简便，即使有再多的门口主机同时使用，也不会出现通道堵塞、占线等情况。由于1条网线到户就可解决系统联网问题，布线成本低，同时在此平台基础上，还可以整合网络型闭路监控、周边防范、网络化停车场等系统共用同一条线路，而不须重新布线，所以，它比起用传统的模拟总线成本要低得多。利用门口主机自带的非接触卡门禁系统，可以实现在线巡更功能，即可以把门口主机的读卡头，当做巡更点来使用，可实现分秒在线巡更。
基于以上技术特点，开发出来的智能家居具有强大的功能。
一、网络可视对讲和内部电话功能。公寓内各住户可通过各自终端屏幕看到访客影像，与其通话并控制开锁。本系统内的任意两部室内终端，都可以相互通话，终端可以主动呼叫分机，就像内部电话一样，不产生任何电话费用，同时亦可与保安管理中心联系。
二、远程监视和强大的保安功能。由于使用了网络摄像机，用户在家里可通过终端看到小区内各处的情况，出门在外通过Internet网络，就可以看到家里发生的情况（凭密码进入）。保安管理中心可以接收小区住户发出的呼叫及报警信号，保安管理中心配上相应的软件，当有报警事件时，软件自动跳出告警提示界面，显示报警类别及住户号，同时也可以浏览报警、通话、门禁等各种历史记录，住户的手机亦可以接收报警信息等，用户可通过电话及Internet网络进行控制及操作，功能非常强大。
三、强大的信息服务功能和储存来访者影像功能。用户端除了可以接收小区通告及基本信息外，由于采用以太网形式，家庭网关成为每个家庭的控制核心和协议转换中心。利用家庭网关，可以轻松组建和任意扩展小区网络，通过小区网络信息平台，打造布控各种快捷便利的智能小区系统。当有来访者对住户进行访问时，系统可自动将来访者的影像存储，住户除在终端看图像外，还可利用因特网、手机WAP等浏览来访者图像。
四、家电智能控制和电动窗帘遮阳系统控制功能。由于采用无线/红外转发技术，家电可通过家庭智能终端彩色触摸屏进行操作、控制，还可通过拨打电话及Internet网络进行远程控制。将窗帘电机控制器及遮阳系统与家庭网关接泊后，在用户终端即可以实现窗帘的自动控制，可以对每个房间的每个窗帘单独控制，也可以分组控制及按设定情景控制。遮阳系统设有雨水自动感应器，下雨可进行自动操作，控制路径亦可采用终端、WEBPDA、以太网、手机WAP、电话等远程控制。
五、灯光的控制。智能家居系统终端，可集中对每个房间的灯光的亮度调节、开关控制，场景组合控制等，控制路径亦可以采用终端、WEBPAD、以太网、手机WAP、电话等远程控制。
引领全球家居风尚
智能系统功不可没
智能家居，曾经对于普通民众来说，很长一段时间内都是遥不可及的。在当时看来，这种技术只是一些富豪级别的科技人物才能玩的起。不过现在依托物联网、云计算、传感器等诸多网络与硬件技术的支持，智能家居系统在未来社会中将得到快速普及推广。据一份调查显示，13亿人口的中国市场，拥有1亿多的潜在智能家居客户。在这个市场中，平均每家每年花费1000元，就有1000亿元的市场。事实上，市场调查数据表明，属于感性和持续性消费的群体，每年在家居方面的支出人均远远不止1000元。且目前中国富有阶层正在形成，该部分家庭占城市人口的10%，占总人口的3.5%，主要针对这部分人的智能家居系统市场总量为1400万套。最新数据显示，截止2012年，智能家居全球市场规模或已达1万亿美元，到2020年，中国智能家居产值将会达到2万亿元。与此同时，随着网络技术的发展和成熟，为智能家居设备的应用提供了环境基础，智能家居需求呈现明显的上升势头。
在智能家居系统中，无线网络技术应用于家庭网络，已成为势不可挡的趋势，这不仅仅因为无线网络可以提供更大的灵活性、流动性，省去了花在综合布线上的费用和精力，而且它更符合于家庭网络的通讯特点，同时无线网络技术的进一步发展，也必将大大促进家庭智能化、网络化的进程。
当前，智能家居已是商品房建设中一项非常热门的产品，已被越来越多的中高档楼盘、别墅豪宅所使用。智能家居系列产品，按市场需求的热度排列依次为：可视对讲、智能家居报警系统、信息及社区服务系统、智能灯光控制系统、网络远程监控系统、智能遮阳系统、远程家电控制与空调控制系统等。这些智能系统的使用，让人们真正体验到生活在时代最前端的快乐与便捷。
在智能家居的发展中，配套的支持科技必不可少，其中在智能时代，网络技术是占据整体组成部分的重要地位。不管是物联网还是云计算等，都需要网络技术来提供相关支持，物联网的整体作用就是把家居物品全部通过网络端口接入到网络，以便人们通过各类无线控制终端进行控制。其中在无线控制方面，将占到网络传输方式的绝对主导地位。我们不可能在出门的时候还带着一个接着长线的控制终端，在智能家居的发展理念中，方便是第一要素，通过无线控制手段，我们不管在哪个地方，都可以进行家居控制，这也是智能家居的真谛。现有的3G网络及未来的4G网络，都将为智能家居发展提供强有力的支持。无线网络技术主要分为射频（RF）技术、IrDA红外线技术、IEEE802.11b和IEEE802.11a协议技术、HomeRF协议、ZigBee技术、蓝牙技术。其中射频（RF）技术日臻成熟，它的成本低廉，穿透性较好，但抗干扰能力差，安全性差，最致命的缺陷是没有统一的标准，各公司的通信协议都不一样。ZigBee作为一种低功耗、低数据速率、低成本的技术，更适合于家庭自动化、安全保障系统及进行低数据率传输的低成本设备之间，而蓝牙更适合于语音业务及需要更高数据量的业务，如移动电话、耳机等。
自从世界上第一幢智能建筑1984年在美国出现后，美国、加拿大、澳大利亚和欧洲、东南亚等经济比较发达的国家和地区，先后都提出了各种智能家居的方案。智能家居在美国、德国、新加坡、日本等国有广泛应用。新加坡模式的家庭智能化系统，功能包括三表抄送功能、安防报警功能、可视对讲功能、监控中心功能、家电控制功能、有线电视接入、电话接入、住户信息留言功能、家庭智能控制面板、智能布线箱、宽带网接入和统软件配置等。比尔·盖茨是国外第一个使用智能家居的家庭，至今快有30年的历史了，智能家居控制系统也逐渐走进大家的视野。这两年随着WIFI的普及，无限智能家居逐渐取代了有限产品，在无限领域国内并不落后于国外，同样使用最新ZigBee智能家居，只是国内智能家居虽有潜力但发展缓慢，人们的消费观念和消费能力并不完善。智能家居作为一个新生产业，目前处于一个导入期与成长期的临界点，市场消费观念还未形成，但随着智能家居市场推广普及的进一步落实，逐渐培育消费者的使用习惯，智能家居市场的消费潜力还是巨大的，产业前景异常光明。正因为如此，国内优秀的智能家居生产企业，愈来愈重视对行业市场的研究，特别是对企业发展环境和客户需求趋势变化的深入研究，一大批国内优秀的智能家居品牌迅速崛起，开始成为智能家居产业中的翘楚。在国内，智能家居不是一个单独的产品，也不是传统意义上的“智能小区”概念，而是基于小区的多层次家居智能化解决方案。它综合利用计算机、网络通讯、家电控制、综合布线等技术，将家庭智能控制、信息交流及消费服务、小区安防监控等家居生活有效结合起来，在传统“智能小区”的基础上实现了向家的延伸，创造出高效、舒适、安全、便捷的个性化住宅空间。经过多年的开拓，智能家居的概念日益普及，若干高中档住宅的智能特点也渐次涌现。
智能家居的未来应用
旨在服务普通百姓
当下，物联网给智能家居带来了第2次生命。据悉，《物联网“十二五”发展规划》将支持重点领域应用示范工程，具体包括智能工业、智能农业、智能物流、智能交通、智能电网、智能环保、智能安防、智能医疗与智能家居9大领域。尤其是智能家居和智能医疗领域，惠及民生，能提高民众生活品质，潜在应用需求更为迫切，因此有望形成大的产业规模。在3网融合大趋势、政策积极引导、人机交互、物联网技术的刺激下，各大厂商都摩拳擦掌，蓄势待发，争夺智能家居领域这块大蛋糕。物联网智能家居带给我们的不仅是方便和全新体验，它对能源消费、城市交通、智能环保等都有非常大的影响力，甚至被国外专家认为是牵一发而动全身的市场。随着物联网与智能家居技术的迅速发展和深入应用，智能家居系统正朝着网络化、信息化、智慧化方向发展，对智能家居行业的厂商来说将迎来难得的发展机遇。
家庭智能化的实现，第一步就要进行家庭布线的基础设施建设，家居布线系统把电话、有线电视、电脑网络、影音系统、家庭自动化控制系统的布线统一规划、布局，集中管理，为实现家居智能化提供网络平台。通过家居综合布线，既可以实现自动化的控制，又可以做到资源共享，家庭内部只需一台影碟机、音响、卫星电视接收机，就可以在家庭内部每一个房间观看电影、享受音乐，可以实现多台电脑联网，共享宽带服务，多路电话任意接听、转接。而且采用综合布线，让家庭内部布线系统具有良好的扩展性和可升级性，满足不同用户现在和未来的需求。人们对于安防系统的要求越来越高，家居安防系统可以有效地利用技防手段来实现安全防范。家居安防系统包括防盗、防燃气泄漏、防火等功能，同时可远程监控，使住户可远程通过网络或电话随时了解家庭内部情况，可监听、监视家庭内部情况。
智能家居的主体在于家庭自动化。未来家庭自动化的主体是家电、照明等电气设备的控制。人们对生活体验的要求越来越高，对家庭内部影音系统、家庭内部环境、网络虚拟环境等的需求也越来越高，用在这方面的消费支出也将越来越高，将来的家居智能化也会更多的满足人们这方面的需求。家庭自动化系统能够通过集中或分布式控制家庭内部的照明、家电，住户可以通过网络或者电话远程控制家庭内部设备。因此，家居自动化系统是将来智能家居的主要发展方向。
基于计算机技术和自动化技术，智能家居系统还可以在物业管理、消防、水、电、煤等方面提供多方位的服务。很多厂家都说自己的智能家居产品可以营造一个节能环保的环境，真正打造节能空间的优势利用。数字化产品的技术上采用嵌入式技术，硬件功能更强大，软件开发更灵活，系统更加稳定，采用标准的以太网架构，联网更简单。它作为一个家庭的智能控制中心，把家电控制、家庭安防和监控、家庭信息终端以及家庭数字娱乐，完美整合到一处。购买时，检验可通过Internet来访问智能终端，并感受操作体验。智能家居是对家庭设备的集中统一控制，核心有一个通讯协议、一个系统平台、一个解决方案，相当于电脑的操作系统。而对应的具体产品，如安防产品、监控产品、灯控产品、多媒体产品等，都是可以集成在这一个系统上，通过系统的通讯协议，使各个子系统相互连接，信息可以互通，操作上可以相互控制。智能家居系统，大都是房屋装修设计的时候就要考虑进去的，与家居布线同时进行，实现相同的功能，需要配置的系统越简单，系统的集成度也就越高，技术含量也越高。随着信息技术、网络技术的飞速发展，以及人们对现代生活方式的改变，在不久的将来，智能化家居产品的消费将会如同手机消费一样，逐步走入寻常百姓的生活。
随着电气技术、自动化技术的大力应用，人们设想把这些技术用于改善居住环境，便诞生了智能家居的概念。计算机技术、信息技术等新技术不断融入智能家居，使其内容发展的更为丰富。从上世纪末智能家居进入中国，该行业已经发展了10多年，已从枯燥的名词变成身边的各种安防系统、对讲系统、自动抄表系统、火灾报警系统、家庭影院系统、灯光和家电控制系统、家庭信息化平台、信息家电等，看似市场在逐渐成熟，但是发展至今仍没有普及。究其原因，除了产品价格等方面因素外，关键原因是智能家居提供的服务，还不是人们生活所必须的，是低于大众购买期望的阈值。此外，技术不完善是限制智能家居提供更多服务的重要因素，当然还有产业核心技术有待突破，应用模式有待创新，产品稳定性与可靠性还有待进一步提高，产业链不完整，缺乏完善的社会合作体系，跨产业的合作困难重重，市场推广力度不够等原因。智能家居的各子系统之间基本上是“信息”孤岛，还没有实现互联、互通和互操作，虽然存在很多标准，国际上比如UPNP、ZigBee联盟标准，国内的如家庭网络工作组标准等，但缺乏规范的、统一的行业标准，这反映出标准的制定者和使用者期望偏差较大，各子系统之间的信息阻隔，使更多家庭服务成为空中楼阁。当前智能家居的各子系统，从自动化的角度来说更多的是执行器，执行器的智能化执行，必须依靠对家庭的全面感知。感知设备的缺乏，严重影响了智能家居的智能化程度的提升，从而也就不能提供更多的服务。智能家居系统自动执行的大多是简单的感知动作，缺乏对感知数据的进一步分析，缺乏人工智能的推理分析计算平台，是造成这一结果的重要原因，这也是未来智能家居“十二五”发展规划亟待突破的任务。近年来，物联网技术不断进步和云计算技术逐步成熟，这些都为智能家居的发展提供新的契机。
市场对无线、有线两大阵营的选择，决定了今后智能家居通讯技术的方向。现今，国内多数智能家居企业对未来采用无线通讯方式已达成共识。未来的智能家居的通讯技术，肯定是向着安装简单、组网方便、调试迅速的方向发展。这里不得不提的是，ZigBee技术已经被广泛运用于国内物联网产业，尤其在智能家居领域应用较早，且取得了不俗的成绩。从智能家居技术发展趋势的角度来讲，可视化图形等更多个性化与人性化的人机交流，将会得到深层次发展。众所周知，智能家居最重要的一个意义就在于傻瓜化，通过智能设备的逻辑判断与人工智能的功能，真正让人享受轻松、自由、安全的智能生活，而触摸式、声控式、感应式等更多人性化的技术，无疑是最佳选择。与此同时，布线技术与无线技术将得到更好的融合，双向、可靠的无线技术，都将会成为未来无线技术的主流，如ZigBee无线技术。ZigBee是一种新兴的近程、低速率、低功耗的无线网络技术，主要用于近距离无线连接，具有低复杂度、低功耗、低速率、低成本、自组网、高可靠、超视距的特点，它主要适合应用于自动控制和远程控制等领域，可以嵌入各种设备。
智能家居是未来发展趋势，许多企业也都看好智能家居市场，但企业若想在这条路上走得更长、更远，则始终离不开创新和实力这两大因素。毕竟在家居市场产品同质化现象越来越严重的今天，如何能够准确掌握住顾客消费心态和消费方式的变化，这是所有企业都无法回避的课题。随着物价不断上涨，消费者对于装修各环节的价格都十分敏感，生怕多花1分冤枉钱。也就是说，性价比是消费者考虑的主要因素，消费者在购买产品时会愈发在产品价格、质量及服务之间找到一个黄金平衡点，用最实惠的价格买到优质的产品。尤其对于智能产品，价格方面相对于普通的产品，肯定是要翻几番的，这势必成为阻碍其普及的最大障碍。虽说随着智能技术越来越成熟，这两年很多智能家居产品的价格因素，已没有大家想象的那么遥不可及，但是只有让消费者真正体验到智能产品所带来的舒适、便捷，普及才能成为现实。不管怎么说，智能家居肯定是未来家居市场的发展趋势，性价比则是智能家居消费的主旋律。无论市场环境如何变化，企业都必须将消费者的需求放在确定市场定位、制定营销策略的导航位置，将价格、服务和质量三者完美结合，厚积薄发，力争占据更多的市场份额。
一、我国保险险种创新的障碍
（一）财产保险险种创新难点及问题
目前，我国财产保险总的趋势还是把目标盯在传统的三大险种上，机动车辆保险、企业财产保险和货物运输保险仍占产险的绝大部分比例，而在国外产险业中占半壁江山的责任保险等在我国仅占很小一部分，而且传统险种的发展也存在不少问题，具体体现在：
1、机动车辆保险虽持续增长，但赔付率却居高不下。机动车辆保险在我国一直是龙头险种，它撑起了财产保险的一片天，至今为止还没有任何一个险种能与之抗衡，其地位和作用不言而喻。但以湖南省湘西等地为例，由于其地势险要，出现了其赔付费超过其保费总收入、保险公司净亏的现象，其他地区情况稍好些，但赔付率一直降不下来。
2、企业财产保险业务原地徘徊。随着产业结构的调整和企业盈亏状况的不确定，企业对保险的支付能力仍受到一定的影响。
3、货物运输保险经营有所滑坡。由于经济体制改革进一步深入，市场发育不断完善，该险种的发展应从规模和效益上得到根本改善。但受我国宏观经济及周边国家和地区经济复苏缓慢的影响，其业务稍呈下滑趋势。
4、责任保险发展滞后。目前责任保险在我国有着巨大的成长空间。九十年代中期，各地保险机构才开始试办各种责任保险业务，且速度缓慢，一些直辖市和沿海城市对责任保险的重视程度好些，也取得了较好的收益，但大部分地区对之尚未引起足够的重视，如有些地方多次发生矿井坍塌、公共娱乐场所失火等，也未吸取其教训，对转嫁其风险探讨不够。
（二）人身保险险种创新难点及问题
1、传统寿险虽然总量呈增长态势，但适销对路的险种屈指可数。目前主要集中在养老保险和生死两全保险等险种上，那种“生不见，死才给”的险种对人们已缺乏相当的吸引力了。
2、健康保险的广泛需求和险种的吸引力矛盾仍困扰着健康保险市场。随着医疗体制改革的深入，群众盼望商业保险能担负起公众对健康保险需求的角色，一旦出现亮点，这个潜力将是惊人的。但现实情况是，目前所开发出来的一些险种或多或少存在一些遗憾。如：对于基本住院医疗费用保险而言，年费率达30%-50%，若选定一个较高的保障水平，如保险金额10万元，每年需净付出保费3000-5000元，对于年轻人及健康体而言，购买愿望不会太大；若选定一个较小的保额，如5000元—1万元，保费可以在接受的范围内，但无法解决客户真正希望解决的问题，即医疗费用的高额性和不确定性。又如，对于重大疾病保险，年费率亦达25%-70%，且必须选定一个较高的保费水平，何况也无法解决一般性的疾病治疗问题，等等。
3、非传统寿险目前市场上虽然火爆，但前景的估测令人难以乐观。自1999年10月，平安保险公司推出世纪理财投资连结保险开始，到目前为止，国内市场上已有九家保险公司推出了分属于分红保险，万能寿险和投资连结保险的三大类十六个投资类的新险种。据2001年6月份公布的消息，目前北京保险市场上，投资类和分红类保费收入已占总收入的50%.但是对于新型的寿险产品而言，除保障性的给付外，还要分给客户一定的红利和收益，如果保险公司单纯靠增加保费收入来提高市场份额，而不注重自己的资产投资，如果还象《保险法》那样对保险基金的投资方式加以种种严格的限制，那么等到保险事故发生时，或承诺到期时，保险公司将无力给付客户。
二、各险种创新难度原因分析
（一）保险费率厘订难以准确把握，为险种创新设置了一定障碍
由于我国保险业起步晚，要掌握某一险种纯费率的参考统计数据还比较困难，即便是有些数据，但其可靠性也有待证实。就财产保险险种而言，主要是根据过去的经验数据计算费率，而我国保险业务统计档案建立的时间普遍不长，因此难以准确定价；另外，就目前来说，我国对短期险费率统得过死，搞“一刀切”，造成短期险费率过高，短期效益型险种业务拓展十分困难。对寿险产品而言，我国出台的生命表的时间不长，并有待完善，这给寿险产品费率的厘订带来了一定影响；而且，传统寿险产品体系的特点之一是固定预定利率，不管市场利率如何变，保险公司的费率都不可能随意更改，所以遇到近几年的银行利率频频下调时，我国寿险行业的利差普遍损失严重。
（二）保险险种克隆多，针对性不强，组合性能差目前，保险市场上，各公司的主力险种大多类似，财产保险主要集中在传统的三大险种上，而责任、信用、保证保险等仅占产险业务总量的10%以下，这个险种结构与加入WTO以后即将进入我国保险市场的外资保险企业相比严重失调。寿险方面，往往是一家保险公司推出的险种销售状况较好，其他保险公司则纷纷仿而效之，换一个名称，在保险责任方面略作修改，即仓促上阵。因此造成保险产品虽多，但似曾相识，真正能供不同阶层者选择的险种并不多，而且大多主力险种是综合型的，不能自由组合
（三）保险产品缺乏险种创新的市场环境
应该承认，我国民族保险业在险种开发上亦作出了很大努力，以中国人民保险公司为例，1998年仅区域性保险条款就有约1500多个，数量是相当可观的，但是有效的供给却很有限，在监管部门备案的诸多条款中实际上只有十几个险种发展了起来，形成规模效益的险种更是寥寥无几。另外，我国保险险种的创新缺少政策性扶持，体制完善不够。险种创新需要技术、人才、管理和环境等，但目前我国保险知识产权尚未得到有效保护，缺乏创新的法制环境，在相当程度上影响了竞争的公平性，助长了价格战。保险新产品被克隆的现象层出不穷，而且以更优惠的责任保障和价格损害了原开发公司的利益，长此以往，中国保险险种的创新能力又怎能得到培育？
（四）绩效标准不合理，产品开发的后续工作跟不上
目前，中国的保险业大多还停留在粗放型经营阶段，其绩效评价主要以年保费收入为指标来衡量各公司的业绩情况，以完成多少保费来决定员工的收入分配，这就导致业务人员片面追求保费收入而忽视公司的长远利益，出现“重盈利，轻服务”、“收费见一见，平时不照面”、“不如实告知，蓄意欺骗客户”、“续保不及时，理赔不到位”等现象时有发生。
再说，新险种的推行有一个过程，例如包装、宣传、策划、销售方式和渠道，相关人员的新险种专业培训等，即使做到了这些步骤，有时也难免脱节。一般来说，业务人员愿意把精力放在自己比较熟知的险种上，而对有潜力的新险种，如投资分红和万能寿险等，由于其自身的证券知识和投资知识掌握不够，说不清，道不明，客户也只能“雾里看花，望洋兴叹”了。
三、推进保险险种创新的对策与建议
（一）险种创新需要制度和人力资源的保证
为鼓励险种创新，必须进行制度上的鼓励和保护。如对开发出优秀险种的部门和个人实行奖励措施，制订险种创新的规章制度。在公司行业之间，从法律上保护保险险种创新的知识产权和设计利益，对抄袭保险品种和条款的行为，应制订严格的处罚措施。
此外，“入世”对保险来说，既是机会又是压力，在知识经济时代，急需专业精通、操作熟练的智能型的保险专业人才，因此，提高人力资源管理水平，占据人才竞争的优势，这是保险业创新的源动力，也是我国保险业生存和发展的根本保证。
（二）贯彻效益优先原则，选准险种开发项目
对新险种开发项目的选定，需考虑三个因素：一是要有较充足的保源，只有保源充足才有开发和推行价值；二是要具备推行的有利条件，新设计的险种要考虑保险公司的技术条件，人员素质，地域优势等；三是要兼顾两个效益，即自身效益和社会效益，两个效益的有机结合，是保证新险种顺利推行的基本条件。
（三）厘订费率科学合理，风险责任界定恰当
由于市场和客户选择的现实存在，费率的厘订必然在选择一个适合的客户效用函数反映出的真实风险发生率的基础与增长一定比例的附加保费（经营成本和部分来源）来确定，所以，要让费率走向市场化，既不能过低也不能过高，过低则保险人亏本，过高则难以推行。
另外，风险责任范围过宽，会大大影响保险人的效益，过窄则对市场缺乏吸引力。
（四）搞好市场调查预测，有前瞻性地开发新险种我们要密切关注社会需求的热点，根据市场需求和未来走势积极开发市场潜力大的险种。
对财产保险市场来说，第一，要大力开发各类责任保险产品，随着我国法律体系的不断完善和商品经济的不断发展，无论是企业还是个人都会面临各种风险，因此，此类险种将有很大的发展空间；第二，要积极探讨、研究开发高科技保险险种，以适应高科技发展需要；第三，对原有险种进行过滤、筛选和改造，优化业务结构。
对人身保险市场来说，首先，加大非传统型险种的创新力度，加快培养和提高自主创新能力，改变对引进产品过度依赖和模仿的状况，对引进的产品应和实际相结合，消化、创新，使其真正为我所用，实现跨越性发展。要对分红险种进行深入研究，拓宽保险基金投资渠道，加大投资和保障型险种创新。其次，要加强健康和医疗险种研究。作为健康医疗保险产品的供给者，如果要满足客户的需求，所关心的问题有三：一是产品的定价及选择，二是要提高承保率，三是要提品自由组合的险种。而要提高承保率，产品险种的自由组合是其必然出路。
（五）改革绩效评价标准，由粗放型向集约型增长方式转变
无论是产险还是寿险，都不能单纯以保费作为绩效评价标准，而要与国际惯例接轨，必须鼓励集约型经营模式，以实现利润最大化的经营目标。
（六）做好与险种创新相配套的有关工作
1、媒体推广工作。通过报纸、电台、银行、柜台、邮局网点、各大商场等高覆盖宣传保险新险种，争取短期内获得市场认同。
2、客户认知工作。在产生相当的市场影响后，通过公司已承保的客户资料，积极向新老客户推荐创新产品，通过业务员发放调查问卷表等方式了解客户需求，也让公司了解市场的接纳程度，提高业务员的活动量和业务机会。
3、售后服务工作。不但要求保险人查勘理赔及时到位，不乱赔、不惜赔，深入客户慰问和了解情况，而且要求保险人提供保险延伸服务，客户需要什么服务，就提供什么服务，如为客户提供家庭投资、理财的长远规划，提供信贷消费的有关服务，设立急救医院、康复中心，提供定期免费体检、康复护理、交通事故救援服务，向客户提供就业信息，等等。
「参考文献
1、李榴余：《江苏保险市场述评》[J]，《保险市场》，2000年8月
2、李正峰：《论保险产品的开发》[J]，《保险研究》，2000年11期
3、罗振军：《论加入WTO与产险险种结构调整》[J]，《保险研究》，2001年第1期
4、杨永刚等：《技术创新是保险业生存和发展的基础》[J]，《保险研究》，2000年第4期
5、刘文书：《试论保险新险种的推行效益》[J]，《保险研究》，2000年第1期
【关键词】无线通信技术;现状;发展前景
随着无线通信技术现代化的发展，无线通信技术已经应用到各个领域，其规模在不断扩大，对人们的日常生活的影响力也越来越大。随着人们对无线通信技术的需求不断增加，无线通信技术的发展前景也呈直线上升。
1 无线通信技术的发展现状
当前我国的无线通信技术发展形势凶猛，对无线通信技术的应用也是也来越广泛。其中主要包括以下方面：
1.1 移动通信
目前我国的移动通信技术最新的的发展是4G移动网络，但是当前应用较为广泛的是全球3G移动网络。3G移动网络给业务的发展提供了更全面，更广泛的发展平台。根据市场调查，我们生活周围的90%以上用户开始使用3G移动网络服务，调查证明3G移动网络通信在未来的网络通信市场中将占据着巨大的比重，而移动网络通信的未来市场发展前景也是相当可观。
1.2 蓝牙技术
随着现代的无线网络技术迅速发展，实现了网络化的无线远程通信，将远程信息以无线数据和语音等方式进行传输，这种无线通信技术被称为蓝牙。蓝牙技术的应用是以现代无线通信技术为基础，传输无线数据和语音，实现全球通信的开放式。蓝牙技术与短距离的无线连接，一般在10米以内[1]。它使数据传输变得更加迅速有效，并且降低传输成本。（关于蓝牙的描述好像不太对，这个10米以内和实现全球通信的开放式好像没什么相关性。）
1.3 无线宽带技术
无线宽带技术就是以固定的无线通信为基础的宽带接入技术。如今无线宽带技术在我国得到了广泛的应用。多个用户通通过WLAN共享技术实现了无线网络的高速连接，用户可以随时随地的通过WLAN介入网络，轻松方便的享受网络带来的各种服务。但是与国外的无线宽带技术相比，我国的无线宽带技术仍然处于发展时期，用户的数量以及应用的范围时都十分有限，同时在无线宽带的技术上也有一定的差距。在未来的发展过程中，无线宽带技术在中国的各大城市还有很强的发展潜力。在来来，中国也会加强对无线网络技术的开发和研究，提高自身的自主知识产权，同时会加大无线宽带技术在大中城市的网络覆盖率和使用率，为用户提供更加全面的无线网络。
2 无线通信技术的发展前景
随着无线通信技术的应用规模的不断扩大和应用范围的不断提升，无线网络通信技术在未来将越来越受到人们的青睐。随着新技术的不断发掘，无线网络通信技术将会不断的深化发展，其发展趋势也将朝着更便捷更高速的方向进行，通过上文对当今无线通信技术的现状进行了分析得出，无线通信技术的发展趋势主要包括以下几个方面：
2.1 各个无线通信技术之间的技术互补增加
各个无线通信技术都有不同的特点，包括在技术特点，覆盖范围，使用区域点呢个方面都有自己有点，比如3G达到了广域无缝覆盖和强漫游的移动需求，WLAN保证了中距离多数人的高速数据传输，而蓝牙技术则实现了短距离低成本的高速数据传输[2]。每一种无线通信技术都有自己的特点和对用户最为有用的方面，我们要加强对无线通信技术的开发和研究，综合各种无线通信技术的特点，提取精华摒弃糟粕，使无线通信技术进一步一体化和多元化。
2.2 无线通信信息的个性化
无线通信技术现代化的发展目标是无线通信信息的个性化。它的主要表性形式突出在促进各种移动IP在移动设备上自由使用。如今智能手机、平板电脑等越来越受到用户的喜爱，生活中使用智能移动终端的用户随处可见，推动了整个无线通信行业的发展。随着市场对智能终端需求的不断扩大，无线通信技术的市场也在不断扩大。
2.3 网络优化融合与演进并轨
科技的发展促进了网络优化与融合的不断进步，大部分运营商都借助增量升级，继续抢占3G网络市场。随着市场的发展，网络融合是现代无线通信发展的必然要求。随着科技的发展与技术的进步，市场经济和用户需求的不断变化，市场竞争将日趋激烈，这也将进一步使计算机网、电信网、电视网等融为一体，宽带IP技术也将是三网融合在一起的支撑点和结合点，并逐渐形成统一的三网综合管理[3]。
2.4 无线通信技术的跨行业创新应用
随着无线通信技术的蓬勃发展和广泛应用，无线通信技术应用的行业也越来越多，包括医学领域、军事领域和科研开发领域等，都广泛的应用了无线通信技术。无限通信技术把各个学科的物联网包括健康、教育、军事、信息等各方面联系到一起。例如，在医学方面，随着人们对医疗质量的改善和成本的降低以及健康知识的关注提升，医院采用和无线通信技术相结合的可佩带的传感器用在用户身上或者有传感器的手机上，用户就可以随时监测自己的身体状况或者治疗慢性疾病。
2.5 未来无限网络的联合化、一体化、宽带化
不同的接入网络需要协同工作才能满足用户在不同场合不同应用的需求。由目前无线通信技术发展的情况来看，LTE技术将会变成无线通信技术的主导，形成对全世界移动网络的无缝覆盖，而类似WLAN等宽带技术，将在不同覆盖范围内与移动通信网络形成有效的互补。未来的无线通信终端也将是计算机和通信的融合，在应用的过程中，不同用户的通信终端不相互干涉，能够适应检测当前的网络环境，完成相应的网络感知与选择，并且可以优化升级下载。随着用户业务的不断广泛增加，未来通信系统的多功能化集合是发展的大势所趋，以3G或者超3G的技术为主导，WLAN等宽带接入技术为互补，形成语音、数据和图像的综合业务以及无线传输模式综合和服务模式综合[4]。
3 结束语
无线通信技术的发展给人们的生活工作带来了方便，在未来的无线通信技术发展过程中，无线通信技术也会根据不同的用户需求和社会的变化，不断提升自己的科学技术，来满足用户的需要。因此，无线通信技术在未来的发展中，前景可观，是一支拥有实力的潜力股。
【参考文献】
[1]徐迎，郑凌娟，龚宇清，杨尚瑾.光纤通信在电力系统通信中的发展前景[J].才智，2010，09（23）：55-56.
[2]赵璐，张坤.对现代无线通信技术若干理论问题的研究[J].民营科技，2012，23（09）：105-106.
今天，随着科学技术的高速发展，智能终端、便携式电脑、传真机、电话和个人数字处理机等通讯设备的剧增及联网迅速普及了信息的传播，打破了企业原有的以等级制度和功能为主的传统组织形式。随着人们对周围世界认识的扩展，原有的思考方法受到了挑战，商业活动中一些最受人们喜爱的观点也受到了挑战。例如，原来认为商业上的成功靠的是产品的标准化和无差别性，而现在强调的则是产品的个性化和按顾客的要求生产；原来的产品品质是在生产程序的最后一关进行严格检验，现在从开始时的设计起就有诸如顾客和供应商之类的“外行人”参与；原来认为需求是稳定和可预测的，而现在的需求是动态的，是不断变化和变幻莫测的。
总之，企业所面临的这个世界是不平静的，它正在向一个新的时代过渡。对此，企业必须有一个新的体系来帮助管理人员理清思路，摆脱原有思想的束缚，从小打小闹的改革转向彻底的解决。作为这一体系的基础，首先让我们来看看描写企业生命周期的S型曲线，它是一条类似于产品生命周期的曲线。新的企业产生于曲线的底部，此时的企业非常弱小，新产品的性能也极不稳定，企业在市场中的地位微不足道，此时的S型曲线呈缓慢上升趋势。第二阶段，经过努力产品趋于成熟，消费者增加，市场规模迅速扩大，此时S型曲线为快速上升趋势。然后随着时间的推移，产品进入成熟期，加之促销策略的改进，销售大幅度增长，企业也不断发展壮大，并获得成功。这一段的 S型曲线为陡增部分。接着，随着产品进入饱和期，市场和竞争者都发生了变化，出现了新的竞争者和新技术。企业的成功由大变小，此时 S型曲线达到顶点，呈水平状态。现在如果还在这条 S型曲线上继续努力，不会有多大的进展，只能是徒劳无益。企业的管理人员应充分认识到这一点，应抛弃原有管理模式，因为那是以早期的市场环境、生产技术和组织结构为基础的，否则企业定会停滞不前，甚至会倒退或者破产。
令人惊奇的是，今天许多企业都正在接近 S型曲线的顶点。在这种情况下，企业的负责人应该根据新的机会为企业寻找新的 S型曲线，使企业跃上一个新台阶。就新旧 S型曲线来说，它们之间没有必然的联系，因此那些想在明天的市场上繁荣发展的企业应“跳越 S型曲线”。
从一条 S型曲线跳到另一条 S型曲线，也就是从一种商业理论和经营方法转向另一种理论和方法，管理人员应有充分的思想准备。因为虽然他们知道必须离开原有的 S型曲线，但对未来的 S型曲线一无所知。更加糟糕的是，没有新的曲线在等待着我们。当企业仍悬在空中时，它必须发明新的曲线。今日的大部分管理人员都感到，他们必须在“飞行中造飞机”。
要成功地跳越 S型曲线，任何一个企业都应在下面几个方面狠下功夫，因为每一个方面都是对传统管理方式和企业形式的改革。使用时，每一条方法都涉及企业经营方法的各个方面。它影响企业决策的制定、职员的招收、预算的分配、战略伙伴的选择和产品的设计。
设计未来顾客
在瞬息万变的市场中，创新是企业保持竞争优势的根本出路。在即将到来的二十一世纪里，成功的企业属于那些不断使自己区别于他人的企业。其中最好的方法就是设计未来的顾客。设计未来顾客的关键是盯住未来的市场、技术和顾客不放。这一方法不是在各个独立的部门中进行，而是在各级管理部门之间进行有机的结合。设计未来顾客可能会要求一个不断追求今日完美的企业，为了明天的顾客去积极地鼓励冒险和创新，以打破现有状况，创造新的环境。
设计未来顾客的最主要方法就是要不断淘汰自己，否定自己。在全球经济自动化的浪潮中，不论企业生产或销售何种产品，都终将被淘汰，而且现在的淘汰速度比以往任何时候都快。正如美国企业家爱德文·兰德所说：淘汰你产品的人应是你自己，而不是你的竞争者。中国目前有些企业正是这样不断淘汰自己，才使他们保持旺盛的生命力。
设计未来顾客，企业还应保持高度警惕，以便能随时抓住市场不断提供的每一个一闪而过的机遇。对此，美国3M公司表现最为突出，它通过生产遮蔽胶带进入了医院市场。有几家医院最初用胶带包扎医疗器械进行蒸汽消毒，该公司的设计人员认为，如果把消毒后会变色的墨水涂在胶带上，就可区别器械是否消毒。公司的创新与灵活的机制使企业迅速抓住了机遇，他们不断扩大其服务范围，从而获得了巨额利润。
设计未来顾客，还要求企业全体职员都去认真听取顾客的意见。面对面地听取意见可使企业保持高度警惕，发现和抓住潜在的市场机遇，并使企业具有紧迫感，克服骄傲自满情绪。在汽车碰撞预测方面，美国三喜信息服务公司在软件系统方面，通过发展合理的新标准从比自己大10倍的竞争对手中夺回了较大的市场份额和利润，其成功的关键在于“听”。该公司没有市场调查和顾客服务部门，但公司坚持，包括高级管理人员在内的每位职员应经常到实际工作中去接触顾客，观察他们的习惯，共同解决问题，共同开动脑筋想方法，然后把这些思想带到总部供大家分享、讨论、制定决策。
提高企业智能
企业应是智力的蓄水池。因为，决定企业价值和未来的因素是它的智力水平，而不是它的规模、设备、库存货物和其它有形资产。企业不是重复做工的机器，相反，企业应具有大脑功能，应当不断吸取和提炼企业中每位职工的智慧。因此，跳越 S型曲线就是要成功地把企业从生产型转向智力型。
对于管理人员来说，跳越 S型曲线就是在各个相互独立而又相互联系的各部门之间积极利用信息技术。对此，企业应做到以下几点：第一，应在整个企业内普及知识。美国专家菲尔德·库科女士利用专家系统收集和完善了本企业最优秀管理人员的商业思想，以让每位管理人员都能看到高级管理者在各种不同环境中所采取的措施。另外，她还利用商店的日常经营来制作预测模型，以预测第二天的营业状况。这样，天长日久，随着企业对顾客行为和希望了解的增多，其预测也越来越准确。同时，每位职员都可通过电脑获得这些代表企业智力的信息。
第二，企业应加强与外部及“外行人”的协作。美国杨氏公司在发展其广告计划的早期过程中，使用通讯软件来吸引顾客。研究发现，采用这种方法，可把工作效率提高63％。
第三，企业应大规模地按顾客要求进行生产。如美国库波尔公司收集整理了大量的税收信息，并把这些资料汇集成册，使得每位顾客和客户都可以从中找到所需要的资料。要满足顾客要求，企业就要有灵活性，即灵活的生产、灵活的供货安排、灵活的广告及销售计划、灵活的赔偿制度。
第四，企业应进行无纸传输信息。这样，才有机会改进过程，确定如何超越顾客的潜在需要。例如美国加州的阿道公司，对房地产商提供操作简便的电子通信系统来快速分享信息。该公司总裁说：“以技术为中心可使其38位人超额完成企业工作的70％。”
这种管理方法并不仅仅是重新设计过程和相关的技术，否则会使人想到找到了一劳永逸的解决方法。重新设计是不够的，在跳越 S型曲线时，生产率的大幅度增长来自企业负责人每天更新组织的带头奉献。
工作软件化，企业就会具有更大的灵活性，就会更有秩序。软件以顾客为中心，市场就会决定战略决策，就会决定企业应优先采取的措施和追求的目标。
注重协调运作
企业在发展过程中，每位管理人员和职工应有共同的目标和方向，否则不同的思想会导致分裂，甚至肢解企业。当人们发现各种目标和思想不统一时，就会变得不知所措，就会出现权力分化和破坏性较强的冲突。因此，凡欲跳越 S型曲线的企业应有一个机制来保持企业的完整，以免被离心力撕破或在空中被肢解。
通过确定哪些职工具有新的创新思想和观点，企业负责人应创造协调的气氛和环境，让他们感到企业最安全，可以从中得到极大的好处。当企业跳越 S型曲线时，这一点极为重要。不同的表现行为需要有不同的报酬、不同的表彰、不同的工作和不同的提升。然而在大部分情况下，一些企业不能突出工作的重点，结果使那些最好的工作人员最为失望。
现在企业负责人面临的挑战就是创造一个适宜的环境，使人们的行为和表现同企业的价值和观点相一致。例如美国的一些企业从各个方面做好这一工作。企业负责人亲自安排、遵守和使用企业的工作程序，其中包括请大家参与管理，向大家宣传企业文化等，以使他们为企业的发展做出贡献。对于那些与企业价值不一致的行为，经常给予严厉的批评。同时还保证让那些为了实现企业目标做出贡献的人得到最大的满足和奖赏。
增强责任意识
今天企业普遍存在的一个问题就是职员缺乏责任感。企业负责人要求职工正视所面临的挑战，而职工却在抱怨负责人享受各种特权。现在在职工的日常工作中，逃避责任已成为一种普遍存在的现象。
缺乏责任感还影响顾客。顾客会经常感到企业对他们不感兴趣，轻视他们。有些“积极向上”的企业认为，如果他们遵守合同、满足顾客常规需求、无次品，他们就完成了对顾客的责任。但在当今社会中，满足这些要求和期望远远不够，这些标准只能使你进入市场。
相反，如果每位职工都能共同担负起对顾客的责任，企业就会留住顾客。许多企业都在提倡“顾客就是上帝”，如果职工对顾客的责任感是真实的，企业就必须向顾客提供无条件的满意，让顾客对企业的产品和服务做最终裁判。如果做不到这一点，为增强顾客满意感所做的宣传、所采取的行动和服务只不过是虚张声势，无实际效果。当增强责任感成为企业的中心工作后，目标就比较明确，从营销到财务、人事等各个职能部门就会共同担负起增加顾客满意感的责任。
对于顾客的满意感，有些企业并不局限于营销口号中的保证，而是从企业的整体策略和经营角度来保证顾客购买的整个经历获得满意。例如美国伊美杰公司的保证很简单：绝对的满意。如果顾客对服务的任何一个方面不满意，就可从费用中扣除一部分，直至全部扣完。结果公司在收入方面、留住顾客方面和市场占有率方面都有巨大增长。
怀揣梦想，开启创业之路
刚过而立之年的袁华冰，其创业历程一直被人津津乐道。1981年，袁华冰出生于河南省驻马店市的一个普通农民家庭。2001年，刚从驻马店农业学校毕业的袁华冰，便独自一人背起行囊，离开家乡，踏上去郑州的火车，开始了新的征程。初到郑州，他在科技市场租了一个柜台，和许多年轻人不一样，自己当起了老板，独掌了门户，干起了电脑散件批发的生意。他每天来得最早，走得最晚，独自背着包出去跑客户。那时，电脑散件都来自南方，价格波动很大，市场行情不稳定，他研究分析价格波动的规律，拿出全部家底，在价格最低时以经济杠杆的方式，预交定金，对下游客户预收货款进行分销。凭借着诚信与精明，他很快赢得了上游供应商的认同，逐渐给他赊销压货的大力支持，6年时间完成了资金的原始积累，同时也积累了大量的客户。历经时光的锤炼与磨砺，他开始在行业内崭露头角。
此时，单纯搞电脑硬件分销已经无法满足他的需要。2006年，袁华冰在郑州注册成立河南鑫华英信息技术有限公司，除了原有的计算机硬件业务外，新增加了计算机软件开发、推广和应用。公司人数由开始的几个人很快发展到100多人，大专以上人员达80%以上，这些年轻人充满激情，敢闯敢干，给企业带来了活力。当时，政府一直在积极推动信息化建设，而高校、科研单位承接开发的软件系统学术性较强，功能虽然高大上，但实用性不足，应用推广困难。袁华冰敏锐地发现了这一商机，他聚焦于单一领域单一系统的研发，开发的信息化办公系统，既能满足信息化办公的需要，又操作简单、方便，“先使用、再付费”的推广方式，也深受用户的欢迎，短期内赢得了大量客户。
二次创业，情定自助橙汁机
随着企业的发展，袁华冰意识到，单纯的软件研发推广和硬件销售无法形成企业品牌，不是一个可以长期持续的事业，于是他开始思考如何由软件开发服务向生产制造实体经济延伸。
而随着国内居民消费水平和健康观念的提升，无添加、纯天然食品备受关注，其中鲜榨果汁消费也连年增长，特别是在大中型城市，各种鲜榨果汁吧遍地开花。然而，其高昂的房租、人员、管理成本往往让众多投资者力不从心，经济效益也大打折扣。所以，市场对面积小、成本低的鲜榨果汁投资项目的需求愈加强烈。
商业敏锐度极高的袁华冰意识到，若是能研制一种现榨过程可视，增加消费者信任，又可远程监控的智能果汁机，随时掌握水果和辅材的消耗数量，设备的运营状况，消费数据，账单情况，达到这种便捷、安全、时尚的效果，一定会受到运营商的欢迎。于是，他开始关注研究鲜榨果汁和自助橙汁机行业的相关技术和资讯，决定进入智能设备的研发生产领域。
创业之路，自我挑战之路
袁华冰自主研发的自助橙汁机，先从顶层设计入手，即便是当下做不好或用不上的功能，他也要预留功能模块与端口，可添可减。设备集自动榨汁、恒温保鲜、臭氧杀菌、多元支付于一体，将物联网技术、自动控制技术与现榨技术相结合，可自动完成榨汁、封杯、封盖、吸管、收费等一体化流程，智能均衡每杯橙汁重量，可实现终端远程管理系统实时监控，管理更便捷。设备内置20多个信息采集点，每30秒自测，每两分钟进行一次数据的采集、分析和传输，即使在通信中断的情况下仍可利用“黑匣子”对设备进行安全监测和记录。
谈起恒纯公司两年来的发展，其中的酸甜苦辣，袁华冰终生难忘。
研发之初，袁华冰第一次向家人和朋友提起要研发自助橙汁机的想法时，就遭到了反对。他们认为这样的设备涉及的领域太多太复杂，完全是一个新东西，没有太多经验可以借鉴。设备研发、工业化生产制造、质量控制方面，可能遇到的困难也是难以想象的。而他则认为，这个项目最大的优势恰恰是“新”，“新”才可以制定游戏规则，“新”才可以创造新的市场，“新”才可以带来新的机遇。
执着、坚持、果敢、冒险，是袁华冰的人生信条。
2013年，他购买了厂房，添置了仪器设备，组建了研发队伍，随着研发越深入，发现难点越来越多。它需要将互联网技术、自动控制技术和现榨技术进行有机整合，设备涉及软件控制系统、机械控制系统、电气安全系统、自动化、人机交互系统、制冷控制系统、食品卫生安全系统、支付系统等诸多方面，仅仅一个制冷控制技术，似乎就难以解决。而生产配件又涉及800多个元器件，其中400多个为非标准件，寻找供应商都是一大难题。为了实现由元件到组件，由组件到整机的品控管理，就必须对每个元器件进行数字化编码，实现上游供应链、企业研发、生产制造、品控检测、仓储管理一码通，操作起来非常困难。
当时的他也曾有过迟疑，怀疑当初选择进入这个领域是不是不理性，此时，如果自己再回到老本行，重拾自己最熟悉的软件，老客户还在，不会有多少损失。如果继续往前走，何时能成功，未来会是什么状况，心里根本没有底。但轻言放弃，从来就不是袁华冰的性格。于是他又重新对市场进行系统细致的调研及国内外竞品分析，组织高校专家和技术人员，开展技术性论证、评估。他发现中国橙子种植有几千年历史，消费人群存在，传统即有市场存在，而人们对现榨橙汁这种时尚、健康的消费方式还需要一个认知接受的过程，但这是未来的趋势。他再一次坚定信心，决定迎难而上，他决定对原有的设备进行升级，出汁率更高，使用更便捷。他深信这种新型设备，未来必将有大的市场前景。
2014年3月，袁华冰注册成立河南恒纯农业科技有限公司，任法定代表人，开始孵化生产。设备生产出来后，需要投放市场，经过市场验证。是在一个区域内集中投放，还是在全国有代表性的城市内设点投放，这是他必须面临的一个选择。前者风险小，投入的代价也小；后者不仅投入的代价大，风险也大，但可以得到市场经营的数据、设备运行的数据以及设备可以衍生附加的其他功能，为下一步设备的升级换代、运营维护以及产业链的打造、引领提供数据支撑。他最终选择了后者。他说，只要在可控范围内，就要增加投放点，扩大受众人群。
付出就一定会有回报。短短两年的时间，自助橙汁机销售到国内100多个城市。他带领的研发团队共获得国家专利17个，计算机软件著作权6个，河南省科技成果1个，作品著作权5个。他牵头成立企业技术中心，该中心2015年被认定为郑州市鲜榨果汁智能化系统工程技术研究中心。此外，他还担任自主研发的“基于互联网的智能化果汁现榨自助售卖系统”项目第一责任人，该项目被河南省科学技术厅鉴定为科技成果。专家委员会鉴定结论为：项目产品设计新颖，技术先进，实用性强。在基于互联网智能化现榨果汁一体化自助售卖系统方面具有创新性，达到了国内领先水平。在河南省工业和信息化委员会牵头组织的“2015年河南省互联网+工业创新示范企业”评选活动中，恒纯公司脱颖而出，在入选的30家大型知名企业中排名第五。恒纯公司，一个初创企业的成功入选，在当时也引起了不小的轰动。
创新市场，主动出击
产品必须商品化才有经济价值。产品研发出来，应该如何进行推广？主流消费人群又是谁？自助橙汁机作为新兴的事物，如何让消费者接受？这些问题一直萦绕在袁华冰的心头。
结合市场环境，2014年12月，经过3个月的摸索与尝试，他决定在国内实现“点线结合”的产品营销策略，开始“跑马圈地”：以省会城市作为中心点，以地市级为单位；以系统为主线，主打商圈系统、交通系统、医疗系统、高校系统、旅游景点、公共游乐场所六大系统。
袁华冰到对外经济贸易大学进修，学习国际贸易方面的知识，已经在筹备打入国际市场。2015年上半年，就先后有美国、新西兰等多个国家的客商专程来公司商谈合作事宜。于是他决定走出去看看，寻找机会。恰逢第十二届中国-东盟博览会在广西南宁召开，他带领恒纯公司参展。自助橙汁机一亮相展会就引起了轰动，中央电视台、亚洲卫视、东盟新闻周刊等各大媒体争相报道，多国政府官员和客商也对这一时尚、新颖的设备赞不绝口，这时他第一次感受到作为中国人的自豪，想沿着“一带一路”把设备推广出去。展会期间，马来西亚公司给恒纯公司下了销售订单。很快，自助橙汁机修改货币、电压等基本问题后，设备就发货到马来西亚，但问题也随之而来。因当地气温高，天气热，容易出汗，带着汗水的手指直接触摸到操作屏时，反应不灵敏，设备无法稳定运行，国外运营商提出更换设备。为此，恒纯公司专门成立国际部，在国外法规、认证、人文习惯、地域环境、设备要求等方面开展专题研发攻关。
2016年，袁华冰再次出击，参加第十三届中国-东盟博览会。此时，马来西亚的运营商也来参会，看到针对国际市场研发的新型机，他们反复测试、应用，赞不绝口，重新下了订单。而这一次的订单是规模性订单。马来西亚副总领事也带来了展会，袁华冰与他进行了深度交谈，商讨如何利用政府的力量，双方推动设备在马来西亚市场应用。本届展会，恒纯自助橙汁机也引起了老挝、新加坡、泰国、印度、文莱等多个国家参会人员的极大关注。
机会是创造出来的，也只属于有准备的人！
四川长虹集团与恒纯公司一年前就开始了秘密商谈，寻求合作。袁华冰看重的是，长虹集团具有标准化大工业生产的基因，在生产制造、工艺流程管控、供应链管理方面经验丰富，有先进的实验研发设备，拥有多个国家级检测实验中心，沉淀有1万多名专业技术工程师，即使一般的国有企业也无法比拟。而长虹集团正处于产业升级转型时期，希望在智能制造方面进行转型尝试，他们看好恒纯公司的自助橙汁机项目，有较大的市场容量，有发展的巨大潜力，设备可以延伸到橙子全产业链。在沟通交流，商谈具体条款中，存在着“小民营”联姻“大国有”，机制、条件、资源配置方面极不对等，恒纯公司需要往上蹦一蹦，长虹需要弯下腰，双方均作出最大的让步，面向未来，，决定进入深度合作。目前，双方已经签订并正在实施OEM代工协议，并向着已确定的全面合作和资本合作的“三步走”战略迈进。
战略定位，做“橙汁的制造商”
企业战略从“橙汁机制造商”到“橙汁的制造商”的重新定位，让袁华冰感觉到未来发展的道路任重道远，责任也倍感加大。
恒纯公司如果定位是自助橙汁机制造商，现在已经实现了与长虹的战略合作，依靠长虹工业化生产优势，只需要专心开拓市场，把设备卖出去，卖个好价钱。运营商是否能够运营好、投放到好的点位、能不能赢利，有没有橙子，与恒纯公司关联不大。对于恒纯公司来说，也会赚到钱，但不一定走得长远。
如果定位为橙汁的制造商，那么公司就变成了橙子的提供者，就需要整合橙子产业链，将是一个非常大的挑战。最终，袁华冰选择了做橙汁的制造商，以设备为支点，互联网技术为抓手，整合橙子全产业链。
橙子产业链的整合，包括种植生产、产地加工、仓储、交易、流通、配送。另外还包括追溯以及第三方检测，是一个持续发展、资源整合、长期投入、后期受益的产业。
产业链上游，橙子种植地域分散、品种不同、同一品种规格不同；从业者是农民，年龄与知识结构差异较大，小农意识强烈，建立双方互信存在一定的难度；现代化程度也极低，上游产业处于极其脆弱的状态，是一项需要长期努力的工作。
产业链中游，加工、分拣、仓储、交易、运输、配送需要特殊的管理，也需要特殊的政策，这项工作国家已经推动多年，虽然有所改善，但缺乏监管。
产业链下游，以自助橙汁机代表的现榨橙汁，传播的是一种健康的消费理念，面对的是一类新的消费人群，他们的年龄、收入水平、知识结构、消费能力、健康意识均存在很大差异，其推广、被认知的过程更是一个挑战，需要付出长期的努力。
如何保证橙子产业链食品安全，需要从设备、种植过程、流通三个方面开展工作。
设备安全方面，袁华冰在行业内正在开展设备的电气安全认证和食品接触产品材料安全认证工作，通过制定标准来严格保证终端榨汁过程的卫生安全。
种植过程与流通方面，必须从橙子种植、采摘、加工、仓储、物流配送、现榨等各个环节建立安全品控体系，以保证橙汁的食品安全。为实现这一目标，袁华冰已开发橙子质量溯源系统，开发信息、追溯、交易三位一体的橙子公共服务平台，让中国的橙子拥有“身份证”。
为此，他开展了长达5个多月的市场调查研究。他走访了重庆忠县、湖北秭归、四川、江西、福建、广西等橙子主产区，与农民专业合作社、基地加工企业进行沟通交流，了解橙子的种植、加工、贮藏和物流的情况。
忠县位于重庆市中部、三峡库区腹心，是长江水源保护地，依山傍水，具有“半城山水满城橘”的鲜明城市特色，被命名为“中国柑橘城”，也是全国首个以柑橘为主导产业的国家现代农业示范区、国家农业科技园。目前，恒纯公司已经与河南交通职业技术学院、重庆市忠县果业局签订《行、校、企产学战略合作协议》，三方共同就橙汁质量追溯系统开发及推广应用、橙子公共信息服务平台开发及推广应用、现榨橙汁供应链管理体系标准制定等多项内容进行合作研究。
以设备为载体，整合橙子全产业链，借助“互联网+”，开展“互联网+种植”“互联网+仓储”“互联网+交易”“互联网+流通”“互联网+制造”“互联网+服务”，重点研究中国橙子智能化仓储、配送、现榨一体化，建立橙子全产业链的公共信息服务平台，搭建智能化仓储配送体系，利用智能化设备终端实现橙子在全国的南北大流通，构建橙子的质量安全生产流通体系，为国人提供现榨健康橙汁，倡导健康消费，这是袁华冰和恒纯公司全体员工为之奋斗的目标。
责任使命，为橙子产业健康发展而奋斗
谈及未来，袁华冰说，他想通过政府主管部门，联合金融机构共同发起橙子产业基金，专项用于橙子产业链的定向投入、引领和扶持，保护中国橙子产业健康发展。
种植生产。扶持农民专业合作社，科学种植、科学管理，切实维护和保障果农的经济利益，稳定上游品质，长期保持果农的橙子销售价格合理。
加工仓储。投资扶持相关企业，在机械化采收、分级、分档、预包装、产地仓储建设方面开展工作，从源头上保证橙子品质，提升产业化水平。
流通配送。投资扶持国家交通枢纽，建立橙子物流园区，开展橙子流通环节，仓储、物流、配送全过程，实现橙子南北流通，平抑南北物价，平抑反季价格。
推动橙子产业升级。参与政府、高校、企业等相关单位行业协会，投资科研机构，以产学研形式开展行业工程化技术研究，制定产业发展标准，开展全过程追溯，为政府监管提供依据。依托行业协会，打造中国橙子产业化发展的信息平台、追溯平台和教育平台。同时，扶持建立橙子交易平台，开展订单农业，实现大宗品种的在线交易和中远期交易。
