时间：2023-06-27 17:59:50
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇质量工程与管理，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
关键词：质量管理；质量工程；课程群；教学体系
中图分类号：G642.0 文献标识码：A 文章编号：1002-4107（2014）03-0013-03
产品质量已经成为世界各大企业之间竞争的焦点，构成了现代企业生存与发展的核心。然而，提升产品的质量不仅需要质量管理思想和方法的指导，更需要质量工程技术的支持[1]。如何培养优秀的质量专业人才已成为高等院校和各大企业高度关注和重视的问题。为了适应世界级各大企业对质量管理与质量技术人员日益严格的要求，欧美等世界著名的高等院校和培训机构也纷纷推出了有关质量管理与质量工程技术人员的培训计划。例如，美国亚利桑那州立大学（Arizona state university）商学院结合企业的需要与自身的优势，在MBA课程体系中融入了六西格玛黑带的培训课程，获得商业界与工业界广泛的关注和高度的赞誉。
2009年，中国质量协会对全国通用设备制造业以及食品行业为主的企业管理现状进行了调查。调查结果表明：先进质量管理工具与方法的作用虽然已得到企业的普遍认可，但是我国企业缺乏高素质的质量专业人才，其应用能力普遍较弱。例如，由麦肯锡公司对167家世界主要汽车及零部件企业进行的调查中发现，日本企业应用FMEA（失效模式及影响分析）、DOE（试验设计）、FTA（故障树分析）的比例高达100%。而与之相对应，由中国质量协会对我国通用设备类企业的调查表明：经常应用上述三种方法的比例仅为22.3%、20.8%和16.0%，而且做到有效运用的竟未达到50%。当前，国内一些著名的高等院校开始关注和重视如何培养高层次的质量专业人才，以满足现代企业的迫切需要。例如，2011年11月，三一集团股份有限公司与北京航空航天大学签署了工业工程领域质量管理方向的工程硕士培养协议，以培养质量管理领域的高层次人才。然而，我国质量管理与质量工程人才培养体系缺乏系统化、专业化的特点，难以满足现代企业对高素质的质量专业人才日益严格的要求。
针对现代企业对各类质量专业人才的要求，南京理工大学经济管理学院质量管理与质量工程的教学团队借鉴国内外高等院校和培训机构培养质量专业人才的经验，结合当前经济管理学院所开设的质量管理与质量工程课程群，从教学目标、课程体系、教学内容、教学方法以及教学团队建设等多个角度对现有的人才培养体系进行重新设计和规划，构建立体式的教学体系以整合资源，提高教学质量，为建设质量管理与质量工程的特色专业奠定更加坚实的基础。
一、设定质量管理与质量工程课程群的多元化教学目标
当前，不同类型、不同层次的企业对质量专业人才要求存在相当大的差异。例如，创新型的高科技企业希望利用试验设计、质量功能展开等质量工具进行技术革新。服务型的企业可能更关注质量管理体系认证、卓越绩效模式等质量管理方面的知识。生产制造类的企业通常关注产品的过程能力分析、统计过程控制等质量工程技术方面的知识。因此，应考虑现代企业对质量专业人才的多样化需求，归纳总结出各类质量专业人才所必须具备的素质和能力。在此基础上，结合经济管理学院质量管理与质量工程教学团队的特色和优势，针对不同层次（本科、硕士、博士）的学生，设定质量管理与质量工程课程群的多元化教学目标，以更好地满足企业和学生不同层次的需求。
二、构建质量管理与质量工程课程群的立体化课程体系
根据多元化教学目标对课程体系的要求，梳理质量管理与质量工程课程群各课程之间的关系，兼顾理论教学与实践教学两个环节，突出专业课程的基础理论，强化工程实践的应用能力，构建面向不同层次学生的立体化课程体系。针对南京理工大学经济管理学院目前所开设的质量管理与质量工程课程群（管理统计、多元统计学、高等数理统计、质量管理学、六西格玛管理、卓越绩效模式、统计过程控制、试验设计、可靠性工程、Minitab软件应用等），将整个课程群归纳“专业基础课”、“质量管理核心课”、“质量工程核心课”、“软件工具课”四大课程体系，形成较为系统的立体化课程体系，其具体示意图如图1所示。
图1 课程群的立体化课程体系
鉴于质量管理与质量工程类课程均要求较高的数理统计知识基础，因此将面向本科生的“管理统计”和面向研究生的“多元统计学”和“高等数理统计”纳入到专业基础课程。面向本科生的“质量管理学”和面向研究生的“六西格玛管理”、“卓越绩效模式”均注重质量管理思想和方法的指导，因此将上述三门课程纳入“质量管理的核心课”。目前，“统计过程控制”、“试验设计”以及“可靠性工程”主要是以选修课的形式面向本科生和研究生开设。上述三门课程均强调工程技术的应用与推广，注重强化学生的工程实践能力、工程设计能力和工程创新能力。MINITAB软件或JMP软件是目前质量管理领域应用最为广泛的软件之一。将MINITAB软件或JMP软件融入课堂教授、课程设计以及实验教学等所有的教学环节之中，增强学生应用MINITAB软件或JMP软件解决实际问题的能力，提高整个课程群教学的生动性、形象性和趣味性，加深学生对所学课程的理解，激发学生自主学习的激情。
党的十八报告提出，要坚持走中国特色自主创新道路，以全球视野谋划和推动创新，提高原始创新、集成创新和引进消化吸收再创新能力，更加注重协同创新。因此，在构建质量管理与质量工程的立体化课程体系中，还应该进一步地强化“试验设计”等选修课程的地位和作用，让更多学生了解和掌握提高创新能力的工程技术。诚然，将上述具有内在逻辑的基础课程放在一起仅仅是粗浅的第一步，只有注重课程内容的渗透、融合与衔接，尽量避免出现重复的内容，才能够提高整个课程群的整合化程度，完善质量管理与质量工程特色专业的人才培养体系。
三、优化与完善质量管理与质量工程课程群的教学内容
课程群建设的一个主要任务表现为对不同课程之间教学内容的调整和融合。立足于质量管理与质量工程大课程群的建设，以培养面向企业需求的质量专业人才为终极目标，对原有课程的知识体系进行重组，重新设计新的教学大纲和教学计划，删减不同课程之间重复的内容，更新过时、陈旧的课程内容。课程群的教学内容要结合教学团队的优势和特色，运用头脑风暴法集思广益，结合教师的教学经验和科研成果，针对不同层次的学生开设多样化的教学课程，不断更新和优化教学内容，最大限度地激发学生学习质量管理与质量工程类课程的热情。以“质量管理学”、“六西格玛管理”、“卓越绩效模式”所构成的质量管理核心课程群为例，目前南京理工大学经济管理学院开设的“质量管理学”课程也部分涉及六西格玛管理和卓越绩效模式的部分内容。因此，需要对原有课程的知识体系与教学内容进行调整和融合，特别是需要结合教学团队成员在教学与科研方面的最新成果，及时地更新质量管理方面的新观点、新思想。例如，在新编的《质量管理学》中更新了人们对质量概念的认识，将人们对质量概念的认识划分为四个不同的阶段，即客观质量、主观质量、动态质量以及全面质量。结合以往的研究成果，在新编教材中加入一些新的课程内容，如非正态分布的过程能力分析、过程能力分析与组织文化的关系、小批量控制图等比较新颖的教学内容。这些教学内容不仅能够丰富和完善质量管理学的知识体系，而且能够更好地开设多样化的教学课程以满足不同层次学生的要求。
四、优化与创新质量管理与质量工程课程群的教学方法
以质量管理与质量工程课程群为实践对象，教学团队成员结合自身的优势和学生的特点，不断地优化和创新教学方法和教学手段，目前形成了一些特色鲜明、效果显著的立体化教学方法。
（一）案例教学方法
著名教育家杜威曾说，“最好的一种教学，就是牢牢记住理论知识和实际经验二者相互联系的必要性，使得学生养成一种态度，习惯于寻找这两方面的接触点和相互的联系。”案例教学就是尝试寻找这种联系的一种非常好的方法。因此，教学团队成员以企业所开展的六西格玛项目为案例进行教学，旨在帮助学生了解企业所遇到的质量问题，提高学生运用所学知识分析问题和解决问题的能力，培养学生的实践能力和创新精神。这些教学案例均来自不同行业、不同企业在质量管理领域所面临的实际问题，能够有效地激发学生参与讨论和分析的积极性。此外，在案例教学过程中，还曾尝试结合教学团队成员所提出的一些新的教学方法（分时段教学法、案例组合法）进行案例教学[2]，取得了非常不错的教学效果。
（二）研究性教学方法
1998年，美国博耶本科教育委员会在《重振本科教学：美国研究型大学的蓝图》的报告中指出：“本科教学应依照学校、教师以及学生的特点，建立以研究为基础的师生互动模式进行教学。”我国《面向21世纪教育振兴行动计划》强调“高等学校要跟踪国际学术发展的前沿，成为知识创新和高层次创造性人才培养的基地”。因此，研究性教学方法正是顺应新时代要求所提出的，反映先进的现代教育教学理念[3]。质量管理与质量工程是一门融软科学与硬科学于一体的边缘性、综合性学科，要求学生具备较高的理论基础和较强的实践能力。教学团队成员在教学过程中坚持以“问题”为中心，将学习过程与研究过程有机地结合起来，既“授之以鱼”又“授之以渔”。例如，在讲授试验设计课程过程中，教学团队成员根据学生的知识结构，引入一些经典的工业案例进行教学，取得非常积极的学习效果。在讲授部分因子试验设计时，以“如何改进热处理工艺提高钢板断裂强度问题”为中心，提出了“如何节约试验成本合理地设计试验、如何科学地获得试验数据、如何构建科学合理的数学模型、如何对所获得的模型进行分析和评价、如何对试验结果进行验证性分析”等一系列研究问题。试验设计是一门理论性较强的课程，对工商管理类的学生而言理解和掌握具有一定的难度。通过教师创建问题情境，促使学生带着问题进行思考和研究，培养了学生的“问题意识”，极大地激发学生自主学习和探究问题的激情，加深学生对所学知识的理解程度。
五、打造质量管理与质量工程课程群的高水平教学团队
教师是承载教育教学的主体，是教学水平高低的决定性因素。教师的认识和水平在很大程度上决定着课程群建设的效果和成效。因此，构建质量管理与质量工程的立体化教学体系应该着力打造高水平的教学团队。
首先，坚持以教学研究为重点，建设教学团队良性发展的组织架构。当前，南京理工大学经济管理学院质量管理与质量工程教学团队以教学为中心，围绕培养学生的创新意识和实践能力为目标，开展教学研究和支撑教学研究的科学研究工作。近年来，质量管理与质量工程教学团队在教学与科研方面取得一系列积极的成果。例如，质量管理学是南京理工大学的精品课程、《质量工程学》是江苏省的精品教材。教学团队成员结合自身的教学与科研方面的成果，出版了相关的教材和专著五部。近五年来，教学团队成员承担了三项教学改革类的项目、指导的3名本科生荣获省级优秀本科生论文二等奖。此外，教学团队成员主持了一项国家自然科学基金重点项目、三项国家自然科学基金面上项目、一项国际交流项目。目前，必须以质量管理与质量工程课程群为核心，进一步地加强教学团队的建设，形成相对稳定的教学团队，大体包括1名首席责任教授、2―3名责任教授、4―6名主讲教师。
其次，教学团队成员之间要加强沟通与交流，优化教师的知识结构，强化教师的实践能力。课程群的建设是一个复杂的体系，要求教学团队成员熟悉所有课程的教学内容，打破不同课程之间的壁垒，增强不同课程间的互补和协调，实现整个课程群的高效融合。因此，教学团队成员之间应该要经常定期开展各类教学研讨活动，如集体备课、专题教研会议、相互听课等，提高整个教学团队的教学水平。教学团队成员还应该通过师资培训、继续教育、自我研修等形式逐步丰富知识面，优化和提高教师团队成员的知识结构。
此外，质量管理与质量工程课程群的改革要强调实践教学，教学团队成员自身必须具备较强的实践能力和丰富的实践经验，才能够更好地指导实践教学。因此，应该鼓励教学团队成员通过多种形式参与企业或公司的质量管理活动，如以团队成员身份参与六西格玛项目，获取现场的工作经验[4]。
参考文献：
[1]马义中.实施连续质量改进的途径[J].工业工程，1999，
（2）.
[2]宋华明.管理案例教学中的案例组合法[J].高等工程教
育，2005，（3）.
[3]管清波，冯书兴.研究性教学方法在运筹学课程教学中
的实践[J].现代教育技术，2008，（13）.
(1)质量管理监控体系不健全。我国高校质量工程项目管理基本上沿用传统目标式的质量管理模式，对于质量工程建设质量的监控更多地放在项目建成效果的“未端检验”上，基本不存在项目事前监控、项目建设过程监控，对质量工程项目成果监控也基本上是终结性评价。这种目标管理的质量监控相对稳定可控，便于项目管理单位对项目建设与评价，但是建设过程则明显处于失控状态。全面质量管理理念强调全员参与性和全过程控制性，在这个过程中要实现全程稳定性的监控，是十分不易的。为了方便项目建设监督管理，一般都是由项目负责人或管理者，人为设定几个项目建设的进程阶段，把每个阶段的目标作为质量控制点。这种质量控制点的设置缺少可操作性和可控性，使得项目建设不能得到及时有效质量控制和质量改进，这也直接导致质量工程项目的建设质量不尽人意。
(2)建设质量评价机制不健全。评价在质量管理活动中举足轻重。现代质量管理理论认为，评价是进行有效管理的关键，如果不能评价，就不能控制。通过对质量工程建设质量进行评价，可以判断项目建设水平高低，找出项目建设过程存在的问题，对本科教学质量提供改进措施，指出未来质量工程项目研究目标和方向。各高校本科教学质量工程项目建设管理实践中，普遍存在的现象是重申报、轻建设。个别高校仅以一个中期报告就应付过去中期检查，结项也仅仅凭验收书和一些支撑材料，并没有具体科学的评价指标，也没有科学的评价标准，即使有也只是简单套用国家或省指标体系，造成现实与目标之间差距太大，起不到激励作用。因此，质量工程项目建设评价机制不健全造成了质量工程建设的质量不够理想。
(3)缺少项目建设过程管理。质量改进是全面质量管理的精髓。全面质量管理是一种永远不能满足的承诺，“没有最好，只有更好”，质量总能得到改进。质量工程项目建设的过程管理，就是根据项目建设过程的特点，从项目培育阶段开始，对项目建设各阶段进行指标量化，对项目建设过程进行定期与不定期检查监督，对项目建设中的主要问题和改进措施进行全过程监控，及时对项目建设过程进行纠偏和改进，使整个过程均处于受控状态，不断持续改进质量，最终完成预期建设目标要求。由于质量工程涉及高校人才培养的方方面面，项目类别多，数量大，覆盖面广。项目管理单位无暇对所有项目都进行质量监控，一般都把日常过程管理交由项目建设单位负责。然而项目建设单位应履行哪些职责，项目不同建设阶段应达到哪些建设目标，奖罚的标准及措施如何确定等，却因规章制度不明确而难以操作，导致过程管理流于形式。
2高校质量工程项目引人全面质量管理理念
按照美国学者列维和史密斯认为，全面质量管理理论虽然源于企业界，但其基本思想和理念完全可以引入到高等教育领域。根据美国著名质量管理专家戴明提出的PDCA循环模式，把好质量关，抓好各个环节质量控制点的衔接和递进，PDCA每循环一次，质量就提高一步，不断循环则质量不断提高。
(1)质量工程项目管理的计划阶段。首先，根据质量工程项目特点，加大对质量工程项目培育。从影响人才培养的各个具体环节出发，充分挖掘和整合学校教育教学管理中的优势项目和特色项目，作为校级质量工程项目进行重点建设，以形成优势特色项目群。其次，积极对接省级或国家级项目，为申报更高级别的质量工程项目，提供更多更优质的后备项目。最后，根据国家级或省级质量工程项目评审指标体系和学校实际情况，从宏观上系统设计校级评审标准，建立科学的量化评审指标体系，保证项目申报环节的客观公平。同时还要加强项目申报书的质量管理，对申报书的形式到内容上予以把关，提高项目申报的论证质量管理，提高项目申报的命中率。
(2)质量工程项目管理的执行和检查阶段。项目评审择优立项后，本着“全程量化管理”的原则，围绕项目建设目标和任务，填写项目建设任务书，对项目建设过程进行分解，设计项目实施方案，明确项目建设的各阶段和阶段性成果。改变“终结性”评价的项目管理方式，对项目建设的过程检查和结果验收进行标准量化，强化项目建设过程的质量管理与控制，为项目管理提供评价依据。同时，为了保证项目最终成果和质量，项目建设管理部门诸如高校教务处等，要定期与不定期开展项目检查工作，聘请校内外有丰富经验的教学管理专家，每年定期开展项目进展检查、项目中期检查、项目结题验收，不定期开展项目建设抽查，及时掌握了解项目建设进展情况、项目建设过程中技术难点，以及遇到的困难和解决对策等情况。
(3)质量工程项目管理的处理阶段。处理阶段的管理就是对质量工程项目检查结果进行分析鉴定，提出改进整改计划，从而实现过程管理的持续改进和提升。质量管理的关键就是将事后的处理结果转变为事前的预防，加强对项目结果的检查处理，总结项目建设经验或不足，提高优质项目成果的示范推广或转化效应，可以更好地提高人才培养质量。项目管理部门要及时总结和反馈项目检查结果，督促项目负责人进行项目整改，同时还要把项目建设成功的经验进行推广和宣传，充分发挥优质项目成果的引领、示范、辐射、带动作用，对未来质量工程项目建设起到借鉴作用。也就是说在质量管理的过程中，处理阶段“基础”，过程控制是“关键”，计划阶段是“必然”。
(4)全力营造全员参与质量管理的氛围。质量工程建设过程中任何一个环节、任何一个人的建设质量都会不同程度地、直接或间接地影响建设质量，因此必须把参与建设所有人员的积极性和创造性充分调动起来，不断提高人员的素质，上自项目管理部门、下至项目成员人人关心质量问题，人人做好建设工作，才能取得项目建设的预期效果，这也是全员参与质量管理的含义。著名质量管理专家石川馨说:“质量管理始于教育，终于教育”。学习新的质量管理理念与思想，提高全员的参与意识、质量意识和服务意识，是质量工程引入全面质量管理理念的重要环节［6］。全员参与质量管理，必须要加强质量教育，在思想上高度重视质量成果，在建设上能掌握质量管理方法。
3完善项目评价体系，落实全面质量管理要求
论文关键词：地方高校；质量工程；培育机制
自1999年扩大招生规模以来，我国高等教育进入了快速发展阶段，为经济社会的快速、健康和可持续发展以及高等教育自身的改革发展作出了巨大的贡献。但由于规模增长过快，带来了诸多问题，如专业设置与结构不尽合理，硬件设施不足，师资数量不足，教师队伍整体教学与科研素质亟待提高，人才培养模式、教学内容和方法需要进一步转变等。因此，迫切需要采取切实有效的措施，进一步深化高等学校教学改革，提高人才培养的能力和水平，更好地满足经济社会发展对高素质创新型人才的需要。在此背景下，教育部于2003年首次提出推进本科教学质量与教学改革工程，2007年又在原有政策的基础上，提出包含六大类建设项目在内的高等学校本科教学质量与教学改革工程(以下简称质量工程)。质量工程以提高高等学校本科教学质量为目标，以推进改革和实现优质资源共享为手段，按照“分类指导、鼓励特色、重在改革”的原则，加强内涵建设，提升我国高等教育的质量和整体实力。质量工程充分考虑了提高教学质量的系统性和复杂性，确定了具有基础性、全局性、引导性的项目作为改革的突破口，以调动广大高校的积极性和主动性，引导高等学校教育教学改革的方向。质量工程的实施，对于扩大优质教育资源受益面，形成重视教学、重视质量的良好环境和管理机制，实现高等教育规模、结构、质量和效益协调发展，具有十分重要的意义。
应当看到，质量工程建设工作为高等院校提供了很好的教学质量与教学水平的展示平台。但相对于重点大学而言，地方高校由于自身条件等因素的限制，在项目申报工作中存在着较大的劣势。笔者认为，建立质量工程培育机制具有重要意义。
一、地方高校建立质量工程成果培育机制的必要性
一方面，对于地方高校而言，由于受学术地位、经费投入、科研实力、教师及学生层次等因素的影响，与国家重点大学相比，在竞争中总体上处于劣势翻。
同时也应该看到，从2003年至今，一些地方院校经过多年积淀下来的优势与特色项目基本已经申报完各级各类质量工程项目，在今后的申报中竞争力将进一步下滑。因此，即使仅从项目申报成功率的角度来看，对拟申报项目进行有针对性的培育也将十分有利于地方高校在劣势中找寻“相对优势”，进行集中建设，提高成功率。
另一方面，对于绝大多数地方高校而言，教学工作均是立身之本。因此，通过对各类质量工程项目的培育工作，不但可以为国家级、省级质量工程项目申报培育后备梯队，同时可以调动各级教学管理人员及教师参与本科教学的积极性，充分发挥已申获质量工程项目和培育项目的辐射和带动作用，从而促进其本科教学水平与教学质量全面提升。
二、地方高校质量工程培育机制的基本原则
对于地方高校而言，质量工程项目培育宜采取遴选、建设、考评、滚动的机制，列入培育计划的项目应以立项的目标责任制的方式进行管理，一般坚持以下原则。
1．建立分级培育体系的原则。学校构建国家、省、校三级质量工程项目建设体系，并在三级建设体系的基础上开展分级建设。列入培育计划的项目原则上应为校级或省级质量工程建设项目。同时各地方高校在推荐申报省级、国家级质量工程项目时，原则上应从入选培育计划的项目中遴选。
2．注重助优扶强、补缺补弱的原则。对入选质量工程培育计划的建设项目，应按照国家级、省级评选标准查缺、查弱，重点建设。进一步巩固和加强学校本科教学基本建设的优势和特色项目，在这些优势和特色项目中充分挖潜，整合资源，重点培育具有较大发展潜力的项目，并通过有计划有步骤的培育和建设，使得入选项目尽快具备申获国家级、省级质量工程项目的基本条件，提高项目中选的成功率。对于已经获得国家级、省级质量工程项目的，学校还应加强对此类项目建设过程的监督和管理工作。
3．发挥集聚效应的原则。应当看到，质量工程是一项系统化的建设工程，各分项项目互为建设条件和基础。例如，教材对于精品课具有重要支撑作用，而精品课程又是申报名师的重要影响因子，名师又可以增强教学团队的竞争力等等。因此在选择培育项目时应注重发挥集聚效应，对优势和特色项目进行系统化的培育和建设，以形成优势特色项目群，增强各分项项目建设成果之间的相互支撑作用。
三、地方高校实施质量工程培育计划基本措施
1．明确组织领导机构。地方高校应成立专门的质量工程培育管理机构，负责各建设项目的申报、评审、立项、培育指导、中期检查、经费管理、结项等工作。学校质量工程推进办公室及时向各教学单位提供质量工程项目申报评选信息，为各教学单位质量工程建设提供培育建设方向指导，并根据学校落实质量工程的总体规划，通过立项的形式，对初步具备申报省级、国家级质量工程条件的项目，按照相应评审标准，有计划、有针对性地进行先期投入，重点培育建设。
2．设立质量工程专项经费，用于支持列入培育计划的项目进行建设工作，以保障培育计划的顺利实施。学校可以参照项目的类别、培育的级别、现有的基础条件等诸多因素，制定不同的经费扶持额度标准。对于需要进行较大硬件投入的项目，根据实际需要及经济状况另行配套经费，支持和鼓励全校各教学院部对质量工程项目进行主动投入。对于经费相对不足的高校，也可以采取先行投入，先行建设，申获后扣除的办法。即，先由学校根据培育项目的类别和级别的不同垫付一定数额建设经费，待该项目经过培育建设，成功申获省级或国家级质量工程项目资助时，从上级拔款中扣除学校先行垫付的部分经费。
3．确定培育的层次。一般而言，笔者提倡三级质量工程建设体系，即国家级、省级、校级。但从培育的角度分析，笔者认为培育计划项目最好按级别划分为国家级、省级两个层次。即将有可能申获国家级、省级各类质量工程项目的列入培育计划，这些项目一般应来源于校级项目。对于不是校级的质量工程项目拟申报校级的，建议二级学院(系)自行培育。
4．科学评选培育对象。培育对象的选择将直接关乎培育目标能否顺利实现。在评选方式，建议应设立专门的质量工程项目评选专家委员会，遴选有质量工程项目评选、建设经验的专家作为评委，以保证评选的权威陛。在评选标准上，应根据培育的类别和级别，以国家、省的评选标准作为培育对象评选的基本标准。在评选方式上，宜采用比对的方式进行，例如，某课程拟申报国家级精品课程，那么可由该课程组按照国家级精品课程的标准，逐项对比本课程的建设情况，找出优势与特色、缺点和不足，由专家进行评议，如差距不大，经过建设有较大可能达到国“看得见，摸得着”的原则。需要说明的是，在确定培育计划时，应特别注意各类项目全国分布情况，对于已布点较多的项目，应适当考虑暂缓建设，如对教育部已暂停申报的精品课程等。
5．培育对象的立项式管理。对于已列入培育计划的项目，应根据项目类别、级别、现有基础等因素，为其确定项目完成周期。在此基础上，要求项目组形成完整的项目建设计划书，将教学、科研等方面的诸多任务纳入其中，如教学计划、教学改革项目申报计划、教材出版计划、教学成果奖培育计划等。经过专家论证通过后立项建设。
6．培育项目实行中期检查制度。项目培育进入中期阶段时，由各负责人提交项目建设中期报告与阶段性建设成果，接受专家组的检查审核。对检查合格的培育项目可按计划培育进度继续建设；对未按时完成培育任务，工作进展不力的项目进行限期整改，限期整改仍不合格的项目可予以撤销。
7．培育项目实行结项验收制度。培育项目完成培育目标并申获相应质量工程建设项目的，认定为完成培育目标直接通过结项验收；培育项目完成培育目标但未申获质量工程建设项目的，经学校质量工程培育计划评审委员会验收通过，可以继续申请培育计划项目立项，但原则上每个项目不能超过两轮。对于新建学院、新办专业，学校可视具体情况适当延长培育周期。
[关键词]质量工程 申报脱节 高等教育 高职院校
[中图分类号] G717 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2014）16-0012-02
高等职业教育是高等教育不可或缺的重要组成部分。发展高等职业教育是推动经济发展、促进就业、改善民生、解决“三农”问题的重要途径，是缓解劳动力供求结构矛盾的关键环节。高等职业教育也是提高全民素质和实施科教兴国战略的重要教育形式之一。根据《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》，到2020年，我国要形成适应经济发展方式转变和产业结构调整要求、体现终身教育理念、中等和高等职业教育协调发展的现代职业教育体系，以满足人民群众接受职业教育的需求，满足经济社会对高素质劳动者和技能型人才的需要。可见，高职院校的质量工程建设，具有重大的现实作用和战略意义。
全国几百所高等职业院校都将质量工程建设作为学校“教学改革与教学质量提升”的重要抓手，明确以提高教育教学质量为目标，以推进改革和实现优质资源共享为手段，不断加强内涵建设，从而带动我国高等职业教育的质量和整体实力提升。然而，伴随着各高职院校质量工程建设的逐年推进，也暴露出一些问题。笔者以南京工业职业技术学院（以下简称“南工院”）为例，探究近几年质量工程建设的现状、建设机制中存在的弊端，对建设过程中出现的偏差进行梳理、分析，并探索高职院校质量工程发展的改进措施和改革方案。
一、质量工程建设中存在的问题及原因分析
（一）质量工程的示范、辐射作用不明显
质量工程项目对学校某一专业或专业群的建设与发展具有很大的推动作用，却对其他专业或同一地区的其他院校的示范和辐射能力相对较弱。比如：南工院拥有一个国家级优秀教学团队和两个省级优秀教学团队，但其示范带头和引领作用没有发挥出来，社会服务、技术开发功能都不明显；花费大量投入建成的三个国家级实训基地和三个省级实训基地，在建设和使用过程中学生的自主学习以及基地的开放性机制尚不健全，基地利用效率和效益不高；拥有的三门国家精品资源共享课程的辐射作用不强、利用效率不高、开放性和共享程度也不高。
（二）质量工程的申报、立项和建设不平衡
南工院以机电类专业作为主导专业，设置了机械工程学院和能源与电气工程学院这两个最大的分院，同时主动适应经济发展方式转变和对接产业转型升级，围绕江苏及长三角地区先进制造业、现代服务业和新能源、物联网等战略性新兴产业设置了很多新的专业，但质量工程建设依然集中在机电类项目，分布严重不平衡。
在分院内部也存在不平衡，同一分院存在重点专业和非重点专业。重点专业的师资、实训条件相对雄厚， 申报项目时各种支撑条件相对丰富，获批的可能性大， 非重点专业则在竞争中处于弱势地位。同时，学校为了提高申报项目的成功率，有效协调、整合学院总体资源，在质量工程申报中会将项目挂名在少部分人身上，使真正的带头教师隐姓埋名，长此以往，既不利于调动广大教师、专业带头人的积极性，也分散了挂名者的精力和注意力。
（三）建设过程与申报脱节
质量工程项目在申报获批进入建设期后，普遍存在一些问题。许多质量工程项目在申报时比较重视对现有工作基础、建设内容和目标、建设方案、保障措施等方面进行丰富的思考和构想，为了项目获批，甚至夸大现有基础和建设目标，但真正进入建设期后，很多思路和做法跟不上预期，并不能真正通过建设使建设项目从理念、方法、管理、实效上得到提升。同时建设经费也得不到很好的规划，不少项目经费投入之后效果不明显，甚至出现乱花乱用的现象，最终导致标志性的成果不多，或者成果勉强凑数。
二、质量工程建设改革建议
（一）学校层面对优势学院和一般学院分别指导，并加强宏观管理
学校可以对优势学院和一般学院制定不同的建设任务和目标。对于优势学院来说，一是要将自己的教师队伍质量和教学质量努力提高到一个新的高度，力求寻求突破，在优势科目上保持生机或者国家级的先进水平。二是必须承担起省级甚至国家级项目的冲击任务，力求扩大优势，领先于全国同类专业。一般学院力求办出特色，重点建设学院的特色科目，将自己学院的教学成绩稳中求进，稳步发展，争取使得自己的院校在区域内或省内获得一定的知名度。
（二）学院加强项目建设的顶层科学设计，优化布局
校级项目注重均衡发展，在生源培养方面要面面俱到，不能对弱的专业区别看待，各分院、各专业都要有所作为；省级以上项目从学校整体利益出发，整合资源，实现多个专业和项目的绝对优势；国家级项目要加强了解，采取错位发展、差异化发展的策略，凸显学校建设项目的特色。
（三）充分调动广大教师实施质量工程的积极性
通过宣传教育提高教师对开展质量工程重要性、紧迫性的认识，同时从现行体制和机制上的改革入手，真正把教师作为办学主体，建立和完善有效的激励和约束机制，使广大教师既积极参与，又能从中受益，从而调动广大教师的积极性。
（四）加大过程监控力度，加强业务指导
学校相关职能部门要加大对项目建设过程的监督考核力度，完善质量工程建设的配套措施和工作机制，为实施质量工程铺垫良好基础；各分院要采用灵活的遴选办法，真正发挥以评促建的作用，引导质量工程建设向纵深发展；学校和分院要加大对质量工程建设的指导，提高项目申报水平，通过专家讲坛、专题培训、定期研讨等方式让广大教师更多地了解并参与到申报与建设过程。
（五）加强示范与辐射作用
上级主管部门和学校均要加强示范辐射的意识，积极宣传建设成果，并有效地推广和运用，经常性地组织校级与校内交流活动，减少不必要的重复建设，同时积极探索质量工程项目资源共建和共享途径。
三、质量工程建设的意义
质量工程建设是一项系统性工程，因此质量工程建设需要国家、省级教育部门以及各学院之间的相互配合。国家以及省级部门要在政策上对于优秀学院给予支持，对于院校建设要突出重点，加强监督，促使学校健康和谐发展，对于质量工程的验收不能只求形式，要结合相关部门对各单位、各学科认真检查和验收；各学院也要配合相关教育部门接受合理地监督，并在项目建设上摆正思想，实事求是，将项目基金真正利用好，使本学院的教学水平提升到一个新的台阶，使得学院的影响力能够辐射到其他院校并能进一步起到示范引导的作用。
质量工程建设首先是对国家优秀教育资源的整合，是进一步提高教学质量的关键所在。随着高校的扩招，学生生源总数达到一个新的高度，但是生源的质量却存在良莠不齐等现象。各学院的学科设置虽然多样化，但却不是针对学生的特殊情况而量身订制的，甚至对于学生的培养方向依旧模糊不清，这使得他们在未来走上工作岗位时不能很好地对工作进行选择和把握，这些都是对教育资源的潜在的浪费。因此，如何做好质量工程，提升教学质量就显得尤为重要。其次，质量工程不仅仅是面子工程，还是学院提升自身竞争力的体现。有的学院仅仅将质量工程当做是面子工程，将一些资金用在他处，从而使质量工程的效果大打折扣，甚至有的学院只是摆过场、走形式，不能借着质量工程很好地提升学院能力。对于这点，学院应该重新对质量工程进行定位，首先明白在日趋激烈的生源竞争中，学院应该将质量工程作为自己本学院的竞争利器，将毕业生的生源质量作为自己学院整体的一个缩影，借此使得学院的影响力达到一种无声胜有声的境界。最后，质量工程是系统性工程，也是整个教育改革的重要组成部分。高校改革已经开始由课程改革向质量改革逐步迈进，质量工程作为教育改革的一部分，是全面提升学生素质，培养优秀人才的关键举措，也是整个教育改革不可缺少的一个环节。
总而言之，质量工程应该结合本校的特殊情况，不断地发现问题，解决问题，在教育改革方面要积极探索，勇于钻研，对于学院出现的问题要及时纠正。另外，将质量工程作为学院的辐射能力的一个标志，也能让质量工程作为示范性高校的一个重要的展示平台。这样以来，质量工程对于南工院甚至其他学院的学院建设的作用就显而易见了。
[ 参 考 文 献 ]
[1] 孙荔钦，黄书锭，许倩倩.本科教学质量与教学改革工程项目建设的优化与管理[J].青海民族大学学报（教育科学版），2010（5）.
[2] 白解红，黄元国.论“质量工程”背景下本科教学管理的内涵[J].湖南师范大学教育科学学报，2010（4）.
[3] 万晓兰，汤德平.要关注“质量工程”的质量与实效[J].中国大学教学，2010（4）.
根据省教育厅、财政厅《关于实施高等学校教学质量与教学改革工程的意见》（教高〔20*〕1号）和《关于做好20*年度高校省级教学质量与教学改革工程项目申报工作的通知》（教秘高〔20*〕46号）精神，在高校推荐、专家评审的基础上，省教育厅、省财政厅经研究，批准*商贸职业技术学院等6所高校为第一批“省级示范性高等职业院校建设计划”立项建设单位，*医学高等专科学校等2所高校为重点培育单位；中国科技大学“环境科学与工程”等12个学科为第三批A类省级重点学科；中国科技大学“传播学”等93个专业点为第一批省级特色专业建设点；合肥工业大学“工科力学系列课程”等53个团队为第一批省级教学团队；*师范大学“电子通信”等50个实践教学基地为第一批省级示范实验实训中心；淮南职业技术学院“煤炭行业技能型紧缺人才培养培训模式的创新与实践”等686个项目为省级教学研究项目，其中高校重大教改计划项目33项，省级重点教学研究项目149项，省级一般教学研究项目504项；*大学伍永飞等163名教师获得首届“省级教坛新秀奖”；中国科技大学“并行计算课程的创建及其辐射与示范作用”等351项成果获得省级教学成果奖，其等奖12项，一等奖57项，二等奖121项，三等奖161项(名单见附件1-8)。现就有关事项通知如下：
一、质量工程项目建设和成果应用推广。质量工程项目承担高校要尽快组织项目负责人制定项目建设计划，并于20*年3月1日前，将《*高等学校省级质量工程项目任务书》（附件9）一式三份报省教育厅备案。任务书作为项目执行、中期检查和验收的主要依据。
省级重点学科、特色专业、省级示范高等职业学校、示范实验实训中心建设周期为五年，省级教学研究项目研究周期为两年。20*年立项项目建设周期从20*年1月开始计算。省级质量工程项目管理依据《*高等学校省级教学质量与教学改革工程项目管理暂行办法》（教高〔20*〕5号）进行。
二、质量工程项目建设经费。省财政设立省级质量工程项目专项经费，采取以奖代补的方式资助项目建设和奖励获奖成果。省级示范高职学校、重点学科、特色专业和示范实验实训中心资助建设经费分五年拨付；其它项目资助建设经费或奖励经费20*年一次拨付。上述资助建设经费按照省财政厅、教育厅《*高等学校教学质量与教学改革工程专项资金管理暂行办法》（财教〔20*〕1721号）规定使用，项目建设经费由项目承担学校或主办单位按不低于1：1的比例进行配套。
省级教坛新秀奖和省级教学成果奖奖金由获奖单位转发给获奖者个人。
三、有关要求。实施质量工程是提高高等教育质量的重要抓手，是我省高校当前和今后一段时期的重点工作。各高等学校要紧紧围绕科学定位、特色发展、提高质量的总体目标，进一步完善并积极实施本校教学改革和教学质量建设方案，积极构建国家、省、高校三级质量工程体系；要进一步加强各级质量工程项目建设的执行和监督力度，确保项目建设进度、建设投资和预期目标的实现。
各高等学校：
根据省教育厅、财政厅《关于实施高等学校教学质量与教学改革工程的意见》（教高〔20*〕1号）和《关于做好20*年度高校省级教学质量与教学改革工程项目申报工作的通知》（教秘高〔20*〕46号）精神，在高校推荐、专家评审的基础上，省教育厅、省财政厅经研究，批准*商贸职业技术学院等6所高校为第一批“省级示范性高等职业院校建设计划”立项建设单位，*医学高等专科学校等2所高校为重点培育单位；中国科技大学“环境科学与工程”等12个学科为第三批A类省级重点学科；中国科技大学“传播学”等93个专业点为第一批省级特色专业建设点；合肥工业大学“工科力学系列课程”等53个团队为第一批省级教学团队；*师范大学“电子通信”等50个实践教学基地为第一批省级示范实验实训中心；淮南职业技术学院“煤炭行业技能型紧缺人才培养培训模式的创新与实践”等686个项目为省级教学研究项目，其中高校重大教改计划项目33项，省级重点教学研究项目149项，省级一般教学研究项目504项；*大学伍永飞等163名教师获得首届“省级教坛新秀奖”；中国科技大学“并行计算课程的创建及其辐射与示范作用”等351项成果获得省级教学成果奖，其等奖12项，一等奖57项，二等奖121项，三等奖161项(名单见附件1-8)。现就有关事项通知如下：
一、质量工程项目建设和成果应用推广。质量工程项目承担高校要尽快组织项目负责人制定项目建设计划，并于20*年3月1日前，将《*高等学校省级质量工程项目任务书》（附件9）一式三份报省教育厅备案。任务书作为项目执行、中期检查和验收的主要依据。
省级重点学科、特色专业、省级示范高等职业学校、示范实验实训中心建设周期为五年，省级教学研究项目研究周期为两年。20*年立项项目建设周期从20*年1月开始计算。省级质量工程项目管理依据《*高等学校省级教学质量与教学改革工程项目管理暂行办法》（教高〔20*〕5号）进行。
二、质量工程项目建设经费。省财政设立省级质量工程项目专项经费，采取以奖代补的方式资助项目建设和奖励获奖成果。省级示范高职学校、重点学科、特色专业和示范实验实训中心资助建设经费分五年拨付；其它项目资助建设经费或奖励经费20*年一次拨付。上述资助建设经费按照省财政厅、教育厅《*高等学校教学质量与教学改革工程专项资金管理暂行办法》（财教〔20*〕1721号）规定使用，项目建设经费由项目承担学校或主办单位按不低于1：1的比例进行配套。
省级教坛新秀奖和省级教学成果奖奖金由获奖单位转发给获奖者个人。
三、有关要求。实施质量工程是提高高等教育质量的重要抓手，是我省高校当前和今后一段时期的重点工作。各高等学校要紧紧围绕科学定位、特色发展、提高质量的总体目标，进一步完善并积极实施本校教学改革和教学质量建设方案，积极构建国家、省、高校三级质量工程体系；要进一步加强各级质量工程项目建设的执行和监督力度，确保项目建设进度、建设投资和预期目标的实现。
各高等学校：
根据省教育厅、财政厅《关于实施高等学校教学质量与教学改革工程的意见》（教高〔20*〕1号）和《关于做好20*年度高校省级教学质量与教学改革工程项目申报工作的通知》（教秘高〔20*〕46号）精神，在高校推荐、专家评审的基础上，省教育厅、省财政厅经研究，批准*商贸职业技术学院等6所高校为第一批“省级示范性高等职业院校建设计划”立项建设单位，*医学高等专科学校等2所高校为重点培育单位；中国科技大学“环境科学与工程”等12个学科为第三批A类省级重点学科；中国科技大学“传播学”等93个专业点为第一批省级特色专业建设点；合肥工业大学“工科力学系列课程”等53个团队为第一批省级教学团队；*师范大学“电子通信”等50个实践教学基地为第一批省级示范实验实训中心；淮南职业技术学院“煤炭行业技能型紧缺人才培养培训模式的创新与实践”等686个项目为省级教学研究项目，其中高校重大教改计划项目33项，省级重点教学研究项目149项，省级一般教学研究项目504项；*大学伍永飞等163名教师获得首届“省级教坛新秀奖”；中国科技大学“并行计算课程的创建及其辐射与示范作用”等351项成果获得省级教学成果奖，其等奖12项，一等奖57项，二等奖121项，三等奖161项(名单见附件1-8)。现就有关事项通知如下：
一、质量工程项目建设和成果应用推广。质量工程项目承担高校要尽快组织项目负责人制定项目建设计划，并于20*年3月1日前，将《*高等学校省级质量工程项目任务书》（附件9）一式三份报省教育厅备案。任务书作为项目执行、中期检查和验收的主要依据。
省级重点学科、特色专业、省级示范高等职业学校、示范实验实训中心建设周期为五年，省级教学研究项目研究周期为两年。20*年立项项目建设周期从20*年1月开始计算。省级质量工程项目管理依据《*高等学校省级教学质量与教学改革工程项目管理暂行办法》（教高〔20*〕5号）进行。
二、质量工程项目建设经费。省财政设立省级质量工程项目专项经费，采取以奖代补的方式资助项目建设和奖励获奖成果。省级示范高职学校、重点学科、特色专业和示范实验实训中心资助建设经费分五年拨付；其它项目资助建设经费或奖励经费20*年一次拨付。上述资助建设经费按照省财政厅、教育厅《*高等学校教学质量与教学改革工程专项资金管理暂行办法》（财教〔20*〕1721号）规定使用，项目建设经费由项目承担学校或主办单位按不低于1：1的比例进行配套。
【关键词】医学院校；质量工程；措施
质量工程是我国在高等教育领域实施的又一项重要工程，是新时期深化高校教学改革，提高高校教学质量的重大举措。随着质量工程的深入推进，如何采取有效措施，切实保障质量工程各项目能够顺利实施，是高校一项十分重要的任务。笔者作为地方医学院教务工作者，主要是从事教育教学的日常管理工作，结合学校贯彻落实质量工程的实践情况，来谈谈医学院校加强质量工程应该采取的相关措施
一、加强人才队伍建设为质量工程提供师资保障
1.加快青年教师培养工作步伐
进一步建立完善青年教师助教制度，使青年教师通过为教授、副教授的主讲课程进行辅导、答疑，学习先进的教学方法，积累教学经验，提升教书育人水平。未被聘为副教授的青年教师，原则上不得作为基础课程和主要课程的主讲教师。新聘任青年教师要在一定时期内从事兼职学生辅导员或班主任工作，提高他们教书育人的责任感和使命感。
2.加大高层次人才培养引进力度
一是通过有目的、有计划、有步骤地选送优秀教学科研人员出国培训或到国内一流大学研修，选拔和培养一批在国内外学术界有一定影响、能担当重任的学科带头人；二是根据学科需要，大力引进博士研究生，提高高学历人员比例；三是拓宽人才引进渠道，利用海内外的人才资源，重点吸引一批以优秀学术带头人和学术骨干为主体的高层次人才和紧缺人才，增强重点学科的教学科研实力；四是抓好特聘教授管理工作，争取更多的省级特聘教授到校从事教学科研工作，进一步提升学校教学科研工作水平。
3.积极开展教学团队建设
质量工程计划遴选1000个国家级教学团队，学校将根据教学任务、课程建设和教学改革需要，积极开展本科教学团队建设，重点遴选和建设一批由教学水平高、学术造诣深的教授领衔，由教授、副教授、讲师、助教和教辅人员组成的教学团队，通过建设优秀教学团队，建立有效的团队合作机制，交流教学经验，促进教学研讨，改革教学内容，开发教学资源，开展启发式教学、讨论式教学和案例式教学等教学方法改革。
二、加强现代教育技术建设为质量工程提供信息保障
1.把信息技术作为提高教学质量的重要手段
信息技术正在改变高等教育的人才培养模式，我们要在教学中广泛采用信息技术，不断推进教学资源的共建共享，逐步实现教学及管理的网络化和数字化。要进一步培养和提高教师制作和使用多媒体课件、运用信息技术开展教学活动的能力，培养和提高本科生通过计算机和多媒体课件学习的能力以及利用网络资源进行学习的能力。
2.加强精品课程的网上管理
为了最大限度实现教学资源的共建共享，所有校级以上精品课程的教案、大纲、习题、实验、教学文件以及参考资料等教学资源必须网上开放，并有专人及时维护和定期更新，确保网络的正常运行，为广大教师和学生提供免费享用的优质教育资源。
3.充分发挥Blackboard平台在教学中的作用
有关部门要加大使用Blackboard平台的技术培训，各院（系、部）要组织教师学习使用Blackboard平台开展教学活动，所有教师的多媒体课件都要进入Blackboard平台，充分利用Blackboard平台开展提供教学信息、通知教学安排、批改学生作业、推荐参考资料等教学活动，尽快建成具有示范作用和服务功能的数字化学习中心，大力推进e-Learning学习方法的开展。积极组织力量，开发网上考试系统，努力探索计算机自动适应考试方法，推进考试方式、方法改革。
三、加强教育研究工作为质量工程提供理论支撑
1.加强学校发展战略研究
对一所高校而言，加强发展战略研究，是实现学校又好又快、可持续、协调发展的必要前提和基础。作为学科比较单一的医学院校，应该确立什么样的发展方向、发展思路，怎样调整专业结构、办出什么特色、成为什么样的大学等等，都必须通过调查研究、比较分析、理论研究等，提出切实可行的理论依据，为学校的建设、改革和发展服务。
2.加强医学院校素质教育研究
医学院校的课程比较多、学时比较高、实践性比较强、学习时间比较紧，在公修课必须上、主要课程必须开、实验必须做、实习必须进行而时间又有限的情况下增设人文素质教育等课程，全面实施素质教育，必然会存在很多问题。因此，我们要加强医学院校实施素质教育的理论和实践研究，从教育思想、教学模式、课程体系、教学内容、教学方法、教学手段等方面深入探索，制定符合我校实际、符合医学教育发展趋势、符合学生身心成长规律的方案，为教学改革提供服务。
四、加大经费投入为质量工程提供资金保障
优先保障教学需要，不断加大教学经费的投入力度。进一步调整经费支出结构，确保学费收入中用于日常教学的经费高于25%，用以保障教学业务、教学仪器设备维修、教学差旅、体育维持等教学开支。设立专项经费，作为质量工程项目的建设和匹配资金，为落实质量工程建设工作提供坚实的财力基础。
参考文献：
[1] 韩映雄.我国高等教育“质量工程”政策目标分析[J].复旦教育论坛，2009（5）
[2] 王平祥，唐铁军.关于高校实施“质量工程”的探索与实践[J]高等理科教育，2010（3）
[3] 陈玉琨等.高等教育质量保障体系概论[M].北京：北京师范大学出版社，2004
关键词：质量工程；高校教师；专业发展
中图分类号：G640 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2013）43-0027-03
质量是21世纪国际高等教育关注的核心理念之一，也是高等教育的生命线和永恒追求，自1999年大幅度扩大高等教育招生规模至今，我国高等教育取得了长足发展，已经进入了国际公认的大众化教育阶段。高等教育“大众化”的同时，其“高质量化”的诉求成为必然。高校教师的专业发展是提升高等教育的质量的前提，本研究从“高等学校本科教学质量与教学改革工程”（简称“质量工程”）的视角出发，探析高校教师专业发展的必然性、现实状况以及未来高校教师专业发展的趋势。
一、“质量工程”背景下的教学质量与教师质量
2007年1月，教育部和财政部联合下发了《关于实施“高等学校本科教学质量与教学改革工程”的意见》（教高〔2007〕1号），正式启动了“高等学校本科生教学质量与教学改革工程”（以下简称“质量工程”）。其中，教师队伍整体素质进一步提高是质量工程重要目标之一。无论是贯穿“十一五”期间的“质量工程”，还是在“十二五”期间，为进一步推进“质量工程”而提出的“教学改革工程”，其建设目标中都体现出对高校教师培养及专业发展的基本要求，换言之，提升教师质量，促进高校教师专业发展，建设高水平的教师队伍也是提高高等教育质量的根本保障。
二、高校教师专业发展的现状
关于教师专业发展这一概念，学术界将其理解为教师专业素质及专业化程度提高。有学者认为，“教师专业发展就是教师专业成长或教师内在专业结构不断更新、演进和丰富的过程”。[1]也有学者从知、情、意三个基本范畴来分析，认为教师专业发展是指专业知识的发展、专业技能的娴熟、专业情意的健全。[2]在“质量工程”建设的推动下，各级政府、学校以及社会团体在促进高校教师专业发展、建设高素质的教师队伍方面做了大量探索与实践，形成了百花齐放的局面。
1.提升学历，巩固教师的专业知识。我国普通高校专任教师中的博士人数，2005年是88450人，占专任教师总人数的9.1%，2007年是130926人，占专任教师总人数的11.2%，增长率为48%，2010年高校专任教师博士人数是200337人，占专任教师总人数的14.9%，与2007年相比，增长率为53%。我国普通高校专任教师拥有硕士学历人数，2005年是269003人，占专任教师总人数的27.85%，2007年是363034人，占专任教师总人数的31.07%，增长率为34.96%，2010年硕士人数是463401，占专任教师总人数的34.5%。以上数据表明，近五年来，我国高等教育教师队伍学历普遍提升，我国普通高校教师很注重通过学历的提升促进自身专业知识及专业技能的发展，并取得了一定的效果。
2.师德为先，培养教师的专业情意。专业情意，也称专业意识，是高校教师专业发展的重要方面。“十一五”期间，四川省高等教育建设的重点是师资队伍建设，提出四个“切实”：一是切实增强教师教书育人的责任感和使命感。重点加强教师职业理想和职业道德教育，健全师德考评制度，不断提升师德素养和育人水平。把教学作为高校教师考核的首要内容，作为教师职务评聘的主要依据，把教授为低年级学生授课作为高校的一项重要制度。二是切实提高教师待遇，保障教师合法权益。重点制定完善“高校教师绩效考核指导意见”，充分发挥绩效工资的激励功能，形成引导和保障教师专心教学的机制。通过教师分类管理，制定合理的薪酬制度，使津贴和奖励向教学一线倾斜。三是切实推进“教师素质提升工程”。重点实施“高校教育名家培养计划”，着力培养教育教学骨干、“双师型”教师、学术带头人和校长，造就一批教学名师和学科领军人才。四是切实提高教师专业水平和教学能力。改变高校传统的学科本位、知识本位，采取切实可行的政策措施，鼓励和支持教师走出书斋，走出校门，深入经济社会建设的一线，以发展需求为导向，以服务社会和人的全面发展为己任，不断更新知识结构，不断增强育人意识，提升解决实际问题的能力，提高专业水平和教学能力。把“切实增强教师教书育人的责任感和使命感。重点加强教师职业理想和职业道德教育，健全师德考评制度，不断提升师德素养和育人水平”作为首要工作。
3.完善机制，注重专业发展的可持续性。在管理机制方面，教育部成立“本科教学工程”领导小组，决定“本科教学工程”的重大方针政策和总体规划，成立“本科教学工程”专家组，负责项目审核立项、咨询检查、绩效评估。领导小组办公室根据专家组意见，对有关地区或单位的项目、资金数量进行调整。为重点促进教师教学能力提升，教育部引导高等学校建立适合本校特色的教师教学发展中心，积极开展教师培训、教学改革、研究交流、质量评估、咨询服务等各项工作，提高本校中青年教师教学能力，满足教师个性化专业化发展和人才培养特色的需要。
4.注重培训，提升教师的专业技能。教育培训是高校青年教师专业发展，尤其是其专业技能提升的重要途径。在“质量工程”建设过程中，各地政府及学校积极探索高校教师培训的新路径新方法，为高校教师专业发展提供了广泛的机会。上海市启动民办高校的“强师工程”项目，面向上海民办高校的专职教师开展，尤其偏重中青年骨干教师。在进行教师培训方面，以培养提升民办高校教师的专业发展能力和职业道德素养、提升民办高校行政工作人员教育教学管理能力为目标，预计每年培训600～800名。培训内容分为教育教学能力培养、国际交流项目和教育管理人员管理能力培养三大板块。
三、高校教师专业发展的趋势——超越质量
“质量工程”启动并建设，表明我国高等教育在发展过程中对高质量教学、高质量人才培养的追求，也体现了我国高等教育发展的蓬勃生机。在“质量工程”的引领下，高校教师专业发展迎来了契机，高校教师专业发展的目的在于提高教学质量，即为了“质量”，但其发展并不能也不应该囿于质量本身，而应该超越对质量的追求，这是高等教育教师专业发展的必然趋势。
1.超越工具性，体现发展的主动性。有学者认为，我国高校教师专业发展缺乏主动性的原因在于“学校自不足与教师自我管理不够”。我国高校内部行政机构的设置沿袭政府部门的做法，实行的是各种师资工作集中管理的行政体制，大都没有师资专职管理机构总揽人事权利，全面负责学校教师队伍建设。而美国或者日本等发达国家采用的是教师自主管理，如美国高校有充分的“学术自由”，宾夕法尼亚大学的内部管理就突出反映了“专家治校，教授治校”的特点。
2.追求卓越，以专业发展提升生命质量。教育的神圣在于其“教”与“育”的共同价值——关注生命的价值。传统教育理念中，我们将学生的个体发展视为教育工作的终极追求。但在教育过程中，教师也同学生一样生活在教育的“生命场”中，[3]师生应该获得各自生命的全面而和谐、自由而充分、独特而创新的发展。叶澜教授曾提出必须看到“课堂教学质量对教师个体生命质量的意义”。教师除了教书育人之外，还要“育己”。
由此看来，教师专业发展不应该仅是“专业知识，情意技能”的发展，而应该还包括教师生命的发展，即生命价值的实现。而现实中教师的生命价值往往被挤在学生的生命、国家的行政指令和教师职业角色的夹缝中而变形和萎缩，因而在追逐高等教育质量的基础上，激发教师内在的生命价值和生命活力，使其把专业发展当作发展的必须，把教育视为实现人生价值的终身事业，才是对卓越生命价值的追求。
参考文献：
[1]季诚钧，陈于清.我国教师专业发展研究综述[J].课程·教材·教法，2004，（12）：71.
[2]肇祯.教师教育[M].香港：香港中文大学出版社，1987.
一、确立质量工程的管理理念
“质量工程”是在全国1000多所高校中进行、有众多建设项目的系统工程，旨在通过立项建设来全面提高办学水平和教学质量，推动教学改革深入开展。在实施“质量工程”建设中，首都经济贸易大学全面贯彻落实教育部1号、2号文件，认真领会教育部全面启动“质量工程”的深刻内涵，紧紧围绕提高教学质量这一永恒主题，确立“质量工程”的全方位性、可持续性发展的管理理念。明确“质量工程”建设必须面向本科学生使其直接受益，必须贯穿教学与管理所有环节，师生共同参与建设过程是实现“质量工程”建设目标的关键。为此，在校内营造重视教学、重视质量的良好环境，充分调动全体学院、所有师生和教学管理人员的主动性、创造性，积极投身“质量工程”建设中去，掀起了教学改革和创新的热潮。
二、教材建设在质量工程建设中的地位
教材是体现教学内容和教学方法的知识载体，是进行教学的基本工具，也是深化教育教学改革，全面推进素质教育，培养创新人才的重要保证。教材的质量直接体现着高等教育和科学研究的水平，也直接影响本科教学的质量。因此，搞好教材建设与管理工作，对于提高教学质量，培养高质量人才具有十分重要的战略意义。为贯彻落实教育部“十一五”期间“加强教材建设，确保高质量教材进课堂。要大力锤炼精品教材，并把精品教材作为教材选用的主要目标。对发展迅速和应用性强的课程，要不断更新教材内容，积极开发新教材，并使高质量的新版教材成为教材选用的主体。健全、完善教材评审、评介和选用机制，严把教材质量关”这一要求，使教材建设再上新台阶，更好地满足教学工作的需要。我校根据“十一五”期间教材建设的要求，积极研究探讨搞好教材建设和管理的有效措施，并取得了一定的成绩。
三、首都经济贸易大学加强教材建设的思路、措施和成效
1.领导重视，管理到位。教材建设和管理工作是学校教学的重要环节之一，学校领导一直高度重视此项工作。在管理上实行层层把关，责任到人；结合学校实际，制订了《首都经济贸易大学实施教学质量与教学改革工程的意见》（首经贸政发2008]7号）、《首都经济贸易大学教材选用管理规定》（首经政发2009]60号）等规章制度。同时，学校在人、财物等方面给予了大力支持，保证了教材工作的落实。学校各学院（系、部）按照学校统一部署，根据教材建设的总体目标和任务，结合本学院（系、部）的办学特色，确立了本单位“教材建设”实施方案，保证项目建设达到预期的效果。
2.突出重点，着重质量，教材建设取得成效。2001年至今，我校重点开展了精品教材建设工作，并组织教师主编和参编教材，目的是促进全校范围内的教材建设工作，打造一批高质量的教材。
3.以上教材覆盖了经济学院、劳动经济学院、会计学院以及法学院等11个院系。教材的使用群体涉及到本科生、研究生等不同层次，受众面比较广。呈现出以下特点：（1）教材写作团队力量强。这些教材均由教授或副教授牵头，由骨干教师组成写作团队，编著者有丰富的教学、科研经历。（2）教材内容重视实践、重视应用。与培养应用型人才的培养目标相契合，教材体现了重视实践、重视应用的特点。（3）教材与课程呼应，形成了良性互动。教材是课程的重要组成部分，每一本教材都对应于相应的课程，形成了教材与课程之间的相互促进。同时，课程建设也促进了教材建设。如北京市精品教材《社会保障概论》对应的课程“社会保障学”，已被评为2009年度北京市精品课程和国家级精品课程；获北京市级精品教材建设立项的《组织行为学》对应的“组织行为学”课程，已被评为2007年北京市精品课程；获北京市级精品教材建设立项的《资产评估学教程》对应的“资产评估学”课程，已被评为2009年度北京市精品课程。同时，这些精品课程对于教材的进一步完善也起着重要作用。4.教材受益面比较广，社会影响力比较大。与普通教材相比，这些市级精品教材受益面比较广，社会影响力比较大。
四、教材建设存在的问题
尽管在学校上下的共同努力下，我校的教材建设工作取得了一定成效，但是，也仍然存在着一些问题。主要有以下几个方面：①教材研究工作薄弱。近几年，我校教师编写出版的教材近百余种，但获国家、市级奖励的不多，数、质量形成反差。②教材选用制度不够健全。虽然要求教材的征订由教研室集体研究决定，但还是存在部分教师成为教材选用的第一人，缺乏集体研究，致使有些高质量的教材得不到及时选用。③各学科理论和实践发展变化较快，教材的内容存在一定滞后性。由于各学科理论和实践发展变化较快，而课本内容相对具有一定的稳定性和滞后性，不能快速反应现实情况，教的多次印刷也没有解决好内容更新、数据更新等问题。要保证教材内容的及时更新、及时修订，才能尽可能解决这个问题。④立体化教材尚不足。为了给教师教学、学生复习自学提供便利，教材的主要编写者还进行了课程建设，将结果放在网上，（见）。但离立体化教材还有一段距离，为了满足教师、学生对教材的需求，对案例、事件链接、视频资料的补充，形成立体化教材是下一步工作重点。
五“、十二五”期间教材建设规划
1.指导思想。为更新教学内容，学校十分重视教材建设工作，及时把课程内容体系改革和科学研究成果物化到教材当中，为此，学校制订了《首都经济贸易大学教材建设管理办法》，鼓励并资助教师结合教学科研实际编写高水平的特色教材，制订了“百部精品教材”建设规划，提出了“系列化、立体化”的精品教材建设思路。
2.重点加强系列化教材建设。精品教材的建设是一个系统工程，应有计划有步骤全面推广和实施，由点到面，带动全局。各学科可以根据其自身特点选取影响力强的出版社，集中出版发行系列教材，形成规模效应。教材要在具备适用性、全面性、先进性、新颖性的基础上，开展辅助教材和立体化教材的建设，开发教学课件，丰富教学资源，为教师学生的使用提供更全面的内容。
英文名称：Electronics Quality
主管单位：
主办单位：中国电子质量管理协会;信产部第五研究所
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语
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开
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国际刊号：1003-0107
国内刊号：44-1038/TN
邮发代号：46-39
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创刊时间：1980
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期刊简介
《电子质量》是中国电子行业唯一质量权威刊物，国家级中央科技期刊。本刊秉承一贯的专业性和权威性的办刊宗旨，坚持前瞻性、技术性和实用性的编辑方针，为电子业界的工程师和技术研发、质量管理人员提供全新可靠的技术与应用和行业资讯。
《电子质量》由《中国学术期刊综合评价数据库来源期刊》、《中国期刊网中国学术期刊（光盘版）》、《电子科技文献数据库 电子科技文摘用刊》全文收录。全书共分三个卷别：《测试技术》卷、《质量工程》卷、《认证技术》卷。
主要栏目：
测试技术
【关键词】 通用电气；采购管理；制衡机制
采购作为企业的一项基本职能，承担着为企业获取生产和管理所需的物料以及服务的职责，直接关系到企业生产和运营水平。对于对国民经济发展起支柱作用的国有企业而言，更需要不断追求优质、低价、高效的目标，加强对供应商的准入、考核和管理。本文从我国国有企业采购管理的现状出发，借鉴通用电气（中国）的采购实践经验，探讨一些完善我国企业采购机制的思路。
一、我国国有企业采购现状
我国国有企业采购管理的基本现状是采购方法和管理水平严重参差不齐。一些大型中央企业在整体管理水平上都走在国有企业的前列，对很多采购方法的实践上也较为成熟。
例如：中国移动的集中采购。中国移动对于大宗的原材料由集团采购部统一进行采购，其他物资的采购由各分公司自行采购。大宗的原材料在每年年末编制一次采购计划，然后按照采购计划统一由集团采购管理部门与厂家或中间商进行联系、谈判、签订合同等有关手续；其他辅助材料由各分公司的物资配送中心统一编制采购计划，供应部门根据采购计划进行询价或比质比价或招标进行采购，然后确定辅助材料的采购价格，再进行签订合同、办理结算业务等有关手续。再如，中国石化通过集中网上采购，截至2009年12月31日，累计金额达到7 318亿元，网上采购率由2001年的12％快速提高到2009年的95％。截至2009年底，累计节约采购资金297亿元，采购资金节约率4.1％。中国移动搭建B2B电子商务平台，2009年上半年集中采购金额272亿元，与上年合同比直接降低采购成本97亿元。
20世纪90年代后国家陆续出台的一些法律法规也对保证国有企业采购制度的落实，抵制各种关系网、人情网，保护所有者权益发挥了积极性作用，一定程度上改变了采购决策一个人说了算，相关负责人员在物资采购上利用职权，牟取私利，损害企业和国家利益的突出问题。
与此同时，我们看到这些企业在取得较大突破和成就的同时，仍然有一大部分国有企业的采购观念和管理方法远远落后于有实力、有经验的大型央企，而且即便是这些先进的央企内部也在某些采购环节上存在着风险点。总体上可以归结为三个方面：一是缺乏完整的流程规范，没有形成供应商选择和准入机制、采购过程的质量控制、反馈控制等。二是制定了流程规范后没有细化、固化的指标来对采购行为进行考核。一些采购制度不规范的企业往往由总公司管理层出台一份采购制度管理指导意见，实践中的操作方法由采购经理以及采购员根据自己的经验和主观判断来决定，这样就阻碍了制度的细化和量化以及固化，也增大了科学决策的风险。很多采购的途径和技巧，例如供应商的选择、价格的谈判和确定等无法形成固定的文档供之后的采购员参考，也使得对采购绩效的考核和采购行为的审计变得无从下手，不可追溯。三是在现实的采购实践中，很多企业出台了管理规范也制定了相应的考核标准和要求，但仍然会出现执行不力的现象，其中有很大一部分原因在于没有相应的制衡机制来保证规范的实施。由于缺乏纵向与横向的制衡，导致对于采购物资的决策有两级决策机构，责权不明确，部分人员为逃避集团的集中决策和监管，将物资“化整为零”进行采购。而企业的采购活动主要由采购管理部门操作，其他部门缺少或没有发言权，这种不尽合理的管理制度不能客观、系统地反映供应商、采购管理部门的总体绩效水平，而且容易引起采购部门、供应商以及使用部门等之间的矛盾。
二、通用电气（中国）采购管理实践及经验
通用电气作为历史悠久的跨国企业，涉足的领域遍布各行各业，在其本土化的过程中不仅采用了全球通用的管理方法，也更多地根据中国经济和行业特点作出调整。本文以通用电气医疗集团的采购管理实践为例，简述其特点。
（一）采购流程的设计
在通用电气内部的采购管理规范中，有专门针对流程设计的文档，采购部各个职能部门都要严格按照事先制定好的步骤来完成采购过程，如图1所示。
（二）采购部门组织分工
通用电气采购部的组织结构较为庞大，内部组织分工细致而且相互制约。这部分可以为国有企业借鉴的经验点在于：
首先，对采购业务的分类。通用电气采购团队总体可以分为直接采购和间接采购。直接采购负责与生产相关的物料和设备，而间接团队则负责对管理所需物品和服务的采购。这样可以根据采购物品种类的不同区分重要性，并且以此为依据确定采购成员的组成以及流程规范的严格程度。
其次，采购主管权限的相互制约。通用电气采购经理下属的团队可以分成两种：一种是以项目为依托组成的采购主管，例如某个经理所管辖的主管就只负责核磁共振项目的采购活动；另一种是根据产品类别划分采购主管，例如某几个主管只负责电路板类产品的采购。这样分类的意义在于各个采购组织可以在内部形成相互制约的关系。项目采购主管更多地着眼于某一阶段项目的顺利进行，需要协调服务于该项目的几个供应商之间的关系，增强协作，确保质量和交期等；而产品采购主管由于要重点培养一些可以长期依赖的供应商，因此更多的精力投放在尽可能地降低价格，维持与供应商的长期合作等方面。两种主管的职责范围既有交叉，也可以互相协助。
另外，设立供应商质量工程师团队。该团队由专职的工程师组成，隶属于采购部，但又独立于采购主管团队，专注于对供应商提品的质量控制和过程监督。
最后，采购部还有一个专门的系统操作团队，虽然该团队成员的任务是根据采购主管的需求执行系统操作，例如发放图纸和下订单等，但也是独立于采购主管的团队，隶属于专门的采购经理。系统操作团队有自己的标准规程，一旦采购主管有违反规程的采购请求，成员可以拒绝采购流程。
经验点：通用电气采购组织设计的经验点在于即使同在采购部的隶属下也可以设计不同利益诉求为基础的独立团队，彼此相互制约，必要时又可以相互支持。
（三）采购权的转移
通用电气采购的独到之处是在某个物料或者某个供应商提供的一类产品趋于稳定后将该物料的采购权从采购部转移到物料部门，也就是该物料的最终使用部门。
将采购权转移的好处在于：某一种物料的需求数量和时间的信息需要由物料部门来提供，因此如果改由物料部门来向供应商下订单，会缩短流程，节约时间，提高效率；同时，在现实的采购实践中，如果某个采购主管与供应商长期接触和合作后，难免会出现共同徇私的风险。通用将采购权转移给物料部门后就可以由物料来决定什么时间按照之前协定好的价格购买多少数量的物料，减少采购主管的干预，也减少供应商提供贿赂的动力。
当然，采购权转移也需要一定的客观条件。第一，供应商提供的该产品质量稳定，得到认可。如果供应商是第一次提供该物料或者在以往的供货中时常会出现质量不合格等缺陷状况，则该物料还不具备转移采购权的条件。第二，在未来一段时间内，该物料的采购价格不会发生频繁的变动。因为对采购价格把关的主要责任在采购主管，主管根据市场行情和以往的价格信息，确定了该项目该物料的采购价格后，物料部门就可以以之前协定好的价格进行批量采购。
经验点：通用将采购权转移的做法告诉我们：虽然采购部门是采购活动的主要载体，但采购部职责的重点应放在不断寻求开发新的供应商、谈判价格上，完成了这两个步骤之后可以考虑适当的放权，将量产的采购权转移给物料的使用部门，在需要的时候给予支持而不是全程参与采购的物流过程。
（四）供应商的开发和选择
通用电气根据其提供的产品将供应商进行分类，并且贯穿在对供应商的开发和认证过程中，如表1所示。
通用电气对供应商的开发流程如图2所示。在开发的过程中，需要不同部门对供应商的各项认证资格进行考核，为今后供应商资格的确认提供参考。
通用电气所有的生产用料和产品只能够从已经认证的供应商处购买，擅自未经允许向其他供应商购买任何产品或服务将不被批准并受到处罚。
供应商的资格确认种类根据采购产品或服务的类型和重要性，以及产品或服务对最终产品质量的影响不同而不同。
1.供应商所提供的产品是医疗装置或关键安全部件或被列入《GEMS CKRH》清单中，资格确认的要求包括：全套供应商开发工具程序；所有质量体系审核（Full Quality System Audit）；供应商评定模块（SAM）；程序采购材料质量要求（PMQR）程序。
2.供应商每年提供的材料或服务金额大于两百万美元，且供应商不包括在种类1中。其资格确认要求包括：如果供应商通过了ISO 9000认证：全套供应商开发工具（Full Supplier Development Tool），供应商评定模块（SAM），采购材料质量要求（PMQR）；如果供应商未通过ISO 9000认证：全套供应商开发工具（Full Supplier Development Tool），所有质量体系审核（Full Quality System Audit），供应商评定模块（SAM），采购材料质量要求（PMQR）。
3.直接影响通用电气医疗集团（GEMS）客户的所有其他直接材料供应商。资格确认要求包括：供应商开发工具；采购材料质量要求（PMQR）；供应商评估模块（SAM）。
4.不直接影响通用电气（GE）用户的所有其他间接材料供应商，依据采购主管及供应商质量工程师的判断作出要求。
另外，如果是由GE兼并而新添的供应商，评审其前身公司在GE兼并之前的有效质量程序。如可获得供应商资格确认的文件化记录，则该供应商仍被视为合格供应商。新兼并公司的供应商必须签署PMQR，并且必须在6个月内将其返回。该记录文档将被转移到“GEMS供应商主文档”（GEMS Supplier Master Files）保存；如果是当前被另一家GE业务机构使用的供应商，根据其绩效记录以及由GEMS业务机构出示的合格供应商业绩文件声明，可以认为是合格供应商。
经验点：供应商的选择是采购的第一道关口，选择可靠、优质的供应商才能保证产品质量。在这一环节，通用的经验是对不同重要程度的供应商采用不同的准入标准。对于那些关系到量产产品质量的供应商需要严格按照事先已经形成的固化标准来进行资格认证，并且每一个步骤需要独立的采购部的不同团队来完成批准和审核。
（五）供应商考核
供应商监测的目的在于衡量供应商绩效并且执行对供应商的绩效考核，这部分由采购主管完成。
1.供应商绩效监测和监督
（1）每月绩效跟踪包括三个方面：质量方面：每3个月针对每个供应商提供一份验收与缺陷记录；交付方面：提供一份“实际交付日期与Oracle采购系统记录日期之比较”的文件，并且记录交付延迟百分比及交付提交百分比；价格绩效：每月提供一份“供应商材料价格指数”（MPI）的记录。
（2）至少每3个月可向供应商提供一份绩效记录供其或与其一同考核。
（3）可提供有关供应商、零件编号和运输情况的详细信息。
（4）必须确定供应商绩效是否低于所认可的水平，以便进行审核并采取校正措施。
定期绩效考核衡量相对于同行业中其他供应商的总体绩效。
（5）不符合趋势：如果基于月度质量评级报告，供应商的拒绝/不符合数量位于零件列表的前80%，供应商质量工程师将考核近期历史记录，以确认供应商的有效性，并且决定是否批准校正措施。如果报告有效而且没有输入该问题的其他校正措施，供应商质量工程师或同性质人员将启动目录中至少前5个问题的校正措施申请。
2.间接材料和服务控制
（1）间接材料和服务包括不用于产品及最终不出售给客户的所有材料和服务。
（2）对于直接影响生产（也就是合同劳动、校准设备等）的间接材料和服务，使用者应负责建立质量参数，并且控制产品或服务的质量。
（3）关于“间接材料和服务是否影响生产”这一问题，采购部门可以时常进行调查并参考其他绩效报告，以决定对材料和服务的满意程度。采购部门也可以帮助使用者管理间接材料和服务的质量。
经验点：对供应商进行确实可行的考核是保证采购绩效的必要途径。很多企业也对供应商有考核的措施，但只有考核标准明确，指标细化量化，并且形成固化的制度规范才能使考核办法落到实处，发挥其效力。
（六）供应商校正和改进
通用在确认供应商的认证资格后，会在过程中对供应商的绩效和资格进行监控和审核，在这之后如果供应商不能满足通用相关技术和流程的要求，要对供应商采取相应的改进措施。
1.使用相应的系统作出供应商采取纠正措施的请求
（1）通过供应商质量工程师或同性质人员将所有合适的信息输入系统。
（2）系统针对该跟踪分配一个特殊的纠正措施编号。
（3）纠正/预防性措施请求将在30天内发送至供应商，供其审核并由其提交纠正措施计划以及问题的解决办法。
（4）从供应商处获得的所有信息将输入纠正措施文档或在系统中参考。
2.纠正措施结束
经供应商质量工程师或同性质人员审核并批准后，将结束纠正措施。
（1）供应商需要提供能够证明所建议的措施已得到实施的文件证据。
（2）纠正/预防性措施的有效性必须由供应商验证，并以书面形式通知通用。之后，如果要监测未来类似的缺陷，可要求进一步的确认。
（3）完成的措施和有效性的记录必须输入系统或在系统中参考。
3.纠正措施的跟踪工作将在所有正在执行的纠正措施中执行。
（1）供应商质量工程师或同性质人员应定期跟踪供应商的工作，保证迅速地确定问题所在。
（2）纠正措施计划答复日期在系统中初始设定为30天。
（3）如果供应商在30天结束之前没有返回纠正措施计划，供应商质量工程师或同性质人员将与供应商协商第二个到期日，并将该日期输入系统。如果超过第二个日期仍没有得到供应商的回应，应升级纠正措施。
4.升级过程
（1）如果供应商在第二个到期日没有对纠正措施作出答复，将联系采购主管或同性质人员以便与供应商管理部门达成沟通。这种沟通可以是口头的，但也必须以书面形式建立文件，而且必须确定一个最终延长日期。
（2）如果供应商不能满足最终延长日期的要求，采购主管或同性质人员应与供应商管理部门会面，以便解决问题并决定采取何种措施。这样可能导致停止该供应商的交货订单。
经验点：现在绝大多数企业都能认识到需要与供应商建立长期合作的关系，这就需要企业建立与供应商共成长的战略。当供应商的绩效暂时未能满足要求时要适时启动校正和改进措施，一方面帮助促进项目的顺利进行，另一方面也可以让供应商看到企业对其的重视和诚意。
（七）采购质量控制
在通用对于采购物料的质量控制明确规定了各个主体的职责范围：责任采购主管或同性质人员负责制订供应商产品验证要求；供应商应确保符合产品验证要求；全球供应链部门、运营部门或同级部门有责任进行产品验证并记录产品验证事项，以及根据具体的变化定义特殊产品的验证要求；设计工程部门负责定义产品要求，定义针对产品性能的任何特殊验证要求，并确保所定义的CTQ在制造时可使用现有的可重复和可再生的技术加以衡量，设计工程部门还应负责在修订控制工程文件中记录所有这些要求；供应商质量工程师或同性质人员有责任协助制定产品要求并与设计工程部门定义特殊的验证要求，以及确保供应商遵循产品验证要求；设计工程部门、采购部门和制造工程部门共同负责相关规范的验证与批准。在流程上主要包括如下几个阶段：
1.当针对新零件加工或材料改变、现有零件的新供应商、由分销商改变为新的OEM而出具采购订单时，或者针对首次物品检验报告所导致的变化出具采购订单时，采购部门、制造部门或工程部门可能要求进行首次批次检验。
2.供应商必须在首次批次/物品检验时验证所有打印的参数。该供应商检验包括但不限于：图纸或适用标准中表明的验证、测试检验和视觉比较。供应商必须确保接受检验的产品能够代表供应商的处理过程。供应商可能会被要求填写首次批次检验数据表格，供应商可以使用不同的表格或有标记的印刷品，但至少包括下列信息：零件编号、修订级别、规范/容许偏差、实际结果、供应商名称、检验者签名和日期。必须使用可清晰辨别的标签确定获取数据的样品。
3.所有供应商数据符合通用电气规范，相关偏差请求必须在一个批次交付之前通过通用电气用户设备当前的偏差程序获得。
4.通用保留在供应商处审核供应商的首次批次检验结果的权利。供应商必须将首次批次检验结果保留在制造厂中，并与通用采购物料质量要求规定的质量记录保留政策一致。
5.如果接收到的材料没有所需的首次批次/检验数据单或标签，将会被通用供应商质量工程师或同性质人员拒绝和处置，并且会通知供应商。
经验点：通用对于采购物料的质量控制经验可以大致归结为三点：一是明确质量标准，工程师在最初设计图纸时已经将每个部件需要达到怎样的质量标准进行了明确的说明，详细程度从标签，外观，到设置参数都有可以接受的误差范围以及技术要求，这些文档随订单一起发放给供应商。二是全过程控制。在供应商进行生产之前，会被明确告知产品的技术要求，确保供应商了解图纸的质量要求；在生产过程中，也会定期要求供应商出具质量报告，并且进行样件抽检；在发货之前，采购部会就供应商一段时间以来的生产状况出具评估报告，没有该报告则工厂拒绝接受货物。三是设置专门的职位――供应商质量工程师，以形成制衡机制。供应商质量工程师隶属于采购部，为采购活动提供技术支持，但同时又独立于采购主管，应严把质量关，对供应商在生产和检验过程中的所有质量问题负责，当然也对供应商定期提供支持，解决技术问题。
三、总结
以上以通用电气（中国）的一些采购实践为例，提出可以为我国企业所借鉴的采购管理方法。归结起来无外乎三点：首先，对于采购规模比较庞大的制造型企业，建立一套环环相扣的流程是必要的步骤，凭借主观判断作出的采购决策无法保证其科学性也不利于企业的长远发展；其次，对于任何管理条例都需要相应的考核制度作为保障，包括对不同职责人员制定针对员工绩效的考核标准，又或是对供应商的各种评估项目都需要事先明确规定；另外，在流程和组织机构的设置上要体现制衡机制，采购部与其他部门在质量、成本以及交期服务几方面互相制约，争取总体效益的最大化。
通用电气作为世界级的跨国企业，其管理风格和管理方法带有全球化的印记，在吸取经验的同时也应该结合我国企业的实际情况进行变通和改进。例如通用在保证流程规范和制衡的同时也带来组织机构庞大的问题，有些程序在现有的体制下需要很长时间才能够得到审批，难以避免效率低下的问题。因此，还需要对我国企业的现状进行深入调查和研究，总结出一套符合我国企业特点的采购制度。
【参考文献】
［1］ 翟光明 .采购与供应商管理［M］.中国物资出版社，2009.
【关键词】 课堂；教学质量工程；教育观念；教学方法
为适应现代化建设的发展，迫切需要推进基础教育课程改革实验工作，推动学校教育的可持续发展，为学生提供优质服务，满足人民群众对高质量教育的需求。我们身为教师，教书育人是我们的职责，培养更多的人才是我们奋斗的目标，用我们的实际行动来推动教育的发展。“课堂教学质量工程”的启动，努力地促进教育教学的发展，给课堂教学改革注入了新的活力。“课堂教学质量工程”，让教师对自己的教育教学有了更为全面的认识。
记得刚参加工作的时候，时常听到领导和其他老师提到“课堂教学质量工程”，当时并未在意。直到有一天，市教研室的李老师来我校听课，作为新教师他要听我的课，我紧张极了。这节课是《二项式定理》的第一课时，本节课的教学重点是推导二项式定理。我让学生以小组为单位，从（a+b）1开始推导，依次推出（a+b）2、（a+b）3、（a+b）4它们的展开式，通过对比指数与展开式各项的系数，从而得出（a+b）n的展开式，得到二项式定理。下课后，李老师与我亲切交谈，他对我的课给予了肯定，并提出了一些建议和意见，最后李老师问我是否参加了“课堂教学质量工程”达标活动，当看到我一脸茫然的时候，李老师耐心的给我讲解了有关“课堂教学质量工程”的内容，这时的我才对“课堂教学质量工程”有所了解，才明白“课堂教学质量工程”的实施是为了促进教育教学的发展，给课堂教学改革注入新的活力。
当我拿到“课堂教学质量工程”达标证时，我倍感激动，我也和其他同事一样了，我的课堂是一个有质量的课堂，我终于是一个合格的数学教师了。此时的我暗暗发誓：今后，一定要严格要求自己，时时用“课堂教学质量工程”来鞭策自己，让自己的课堂更高效。
2010年，因两地分居孩子无法照顾，我调到现在的学校。刚到初中任教，总把初中学生当高中生看待，管理学生，课堂教学等都让我有些不知所措。后来，市教研室的“课堂教学质量工程”小组来我校进行验收活动。教研室的马老师找到我，微笑着对我说：“你刚从高中下来，没听过你的课，我下节去听你的课。”我和马老师又聊了几句，就一起来到教室。这节课我讲授的内容是《2.2合并同类项》，我采用的是学生讨论的方法，先复习同类项的相关知识，然后将先前的同类项用运算符号连起来，让学生讨论，看有什么解决的方法？通过学生的探讨后，学生找到了解决的方法，发现合并同类项实际上就是合并它们的系数。下课后，马老师对我的这堂课进行了点评，最后她说：“初中和高中是两个既有联系又有区别的学段，不同学段的学生有他不同的特点，因而要采用不同的教学方法，作为一名教师我们不仅要研究教材，还要研究学生。”听了马老师的话，我深深地感受到自身还存在很大的问题，还不能很好地适应初中教学，我需要学习的东西还有很多。
一是学习与初中生有关的书籍。由于刚毕业接触的就是高中生，与高中生接触多了，总把初中生当高中生看，这使得我总是高估学生，造成课堂拓展的过多，使得很多学生不能理解，听课也是云里雾里的，为了改变这一现状，我从了解学生出发，先看与初中生相关的书籍，同时跟学生聊天，了解学生的想法，尽可能地能站在学生的角度，提出问题、分析问题、思考问题、解答问题。通过不断的学习，我转变了教育观念，深刻领悟到课堂教学是师生交往互动，共同发展的过程；学生学习方式的改变有赖于教师教学方式的调整，研究课堂教学与学习方式，就是研究师生在交往过程中，如何把激发和保护学生的学习兴趣与热情，拓展学习的能力放在首位；如何注意培养学生的创新精神和实践能力，注重学生学习方法与学习能力的培养，形成较为稳定的学习行为系统，使教学主体和学习主体的发展质量得到保证。
二是在实践中学。在教学探讨研究中，在课堂教学实践中，我不断更新教育观念，形成新的教育理念，尝试新的教学方式；不断改变传统教学模式，形成师生交往互动，学生乐学、会学的新的学习方式，真正做到学生爱上学习，主动的学习。
三是向同伴学。每学期我都会认真聆听其他教师的课，尤其是同课头的老师，虚心向他们学习，总结和提升自身的教学经验，努力形成个人的教学特色和风格，提高自身的教学技能。同时，让自己的课堂教学，与自身相比，与优秀课的标准相比，不断地改进教学方式，不断地使自己的教学技能有所进步，各方面的能力都有所提高。
四是在反思中学。我要求自己将反思贯穿于教学的整个过程之中，就课堂教学而言，既有教学设计过程中的“行动前反思”，又有教学过程中的“行动中反思”，还要有教学后的“行动后反思”；反思的主要内容为：教学设计是否切合实际，行之有效；教学行为是否符合新的教学理念；教学方法是否解决现实问题；教学效果是否达到预期目标等。反思的目的在于不断更新教学观念，改善教学行为，提升教学水平，同时养成对自己教学现象、教学问题的独立思考和创新性见解，真正成为教学和教研的主人。同时，我也用记录自己教学中的故事和案例分析等的形式来反思自己教学行为。
关键词：压力管道；安装；质量控制
随着工农业生产和国民经济的发展，人民生活水平的提高，以及国家西部大开发战略的实施，压力管道获得了越来越广泛的应用。为了确保国家和人民生命财产的安全，保证压力管道的安全运行，压力管道的安装质量就显得非常重要。
1、制定适宜的、符合相关法律法规要求的质量方针和质量目标
质量方针是组织总的质量宗旨和方向，应具有全局性和战略性，应包括对满足顾客和法律法规的要求，以及持续改进质量管理体系有效性的承诺，并提供制定和评审质量目标的框架。
质量目标是组织在质量方面所追求的目的，即预期应达到的具体要求、标准，应体现组织的质量水平。
压力管道法规体系在结构层次上由法律、行政法规、规章(规程、规则、办法等)组成，法律主要有《劳动法》、《质量法》、《行政许可法》等，现行行政法规主要有《特种设备安全监察条例》、《压力管道安全管理与监察规定》：内容上又有安全技术规程、安全管理规则、监督检验规则及其它规章四个系列。这4个系列的规章，又包含了若干个规程、办法、规则、细则等具体规定。
最高管理者应精心策划，发动全体员工群策群力，制定出富有激励性、能体现本组织特色的质量方针。最高管理者应采取各种方式(会议、培训、宣传和文件等)将其深入贯彻到每个岗位。口常工作中要加强和规范对质量方针的管理，采用监督、检查、考核、奖惩等措施，使其成为全体员工的质量活动的座右铭和处理质量问题的最高准则。最高管理者应在质量方针的框架内，结合压力管道安装单位施工多为室外露天作业，环境条件多变，影响工程质量的因素复杂，并具有一次性生产的特点，确立在一定范围内的明确的质量目标水平。质量目标应有挑战性、可测量性和可行性。根据职责分工合理地分配到各岗位，管理部门应按确定的指标和方法考核各岗位达到各自目标实现的程度，以寻找改进机会。最高管理者应在管理评审中，对质量方针和质量目标进行适宜性评审。质量方针应相对稳定，但也不能一劳永逸。在适当的时候进行“战略”调整，以进一步完善，使其持续地具有生命力。质量目标应是阶段性的，原有的指标实现了，则应及时建立更高、更先进的指标。原有的指标不可能实现的，则应调整到一个适当的水平。
2、建立符合GB／T19000-2000标准和有关法规要求的组织结构
压力管道安装质量管理体系应由最高管理者领导，并由最高管理者授权的管理者代表负责建立、实施和保持质量管理体系。最高管理者还应任命适量的质量工程师协助管理者代表进行工程项目的质量控制和重点过程的质量控制。施工项目部根据承担压力管道项目的类别，由项目经理任命所需的各专业质量控制责任人协助项目质量工程师进行项目质量控制。管理者代表应有绝对的权威和明确的授权，他对最高管理者负责，确保压力管道安装质量管理体系所需的过程控制体系得到建立、实施和保持。管理者代表和质量工程师等质量管理体系责任人员的数量和任职资格应达到《压力管道安装单位资格认可实施细则》的基本要求。质量管理体系责任人员在策划、协调、控制、验证、评审和持续改进方面应有充分、明确的职责和职权以及组织上具有相对的独立性，不受成本、利润、进度等因素的影响。管理者代表、质量工程师和施工项目部各专业质控责任人的职责和权限应在《质量手册》的“管理职责”部分中进行明确和界定。施工项目部各专业质控责任人应在施工过程中落实各项质量要求，项目经理和各质量工程师应对其工作质量进行监督检查。
3、质量手册的建立
质量手册的前6部分可用“标准”的结构或适当修改，第7部分“工程实现”(即产品实现)一般应包括合同评审、工程项目质量策划、采购和材料控制、工程或过程分包，含“预制与安装质量控制、焊接质量控制、热处理质量控制、覆层与阴极保护质量控制”等的“施工过程控制、标识和可追溯性、设备与计量器具控制、工程防护和交付”等；第8部分“测量、分析和改进一般应包括内部审核、工序检验、无损检测、理化试验和工程最终检验与试验”等的“监视和测量、不合格品控制、质量信息和数据分析、纠正和预防措施、为用户服务、接受政府安全监察和第三方监督检验”等。
4、强化过程控制
对压力管道安装质量管理体系过程进行充分拓展(包括识别、确定、管理和职责分配)是确保压力管道安装质量管理体系的建立和有效实施的关键。最高管理者、管理者代表和各质控系统责任工程师应亲自评审与确认，处理好质量活动的“接口”问题，应确保过程运行和受到有效监视所必需的资源达到《压力管道安装单位资格认可实施细则》的基本要求。要确定各过程的目标与要求，明确各自的职责和分工，对出现的矛盾和问题要及时沟通与协调，必要时采取措施，保证压力管道安装质量管理体系的有效运行。
首先识别和确定所需要的过程，这包括压力管道产品形成的直接过程，如：项目投标、项目准备过程、施工过程、不合格品控制、项目竣工验收、项目保修期管理等；也包括压力管道产品形成的支持过程，如：管理评审、文件控制、记录控制、人力资源管理、内部审核等。把“施工准备过程”、“执行压力管道安装许可制度”和“信息沟通”作为产品实现的重要过程。把“材料采购过程”、“工艺过程”作为产品实现的关键过程。把“焊接”、“热处理”、“无损检测”、“通球”、“试压”等作为特殊过程按照GB／T19000-2000标准第7.5.2“产品和服务提供过程的确认”的要求和压力管道工程有关施工验收规范的特殊要求进行控制。对实施第三方“无损检测”工程，压力管道安装单位应确定责任人对无损检测单位的资格、检测质量和检测结果进行确认。对执行压力管道安装许可制度过程中的“安装告知”、“许可证使用、保管与取(换)证”等应明确责任人和过程控制要求。
最高管理者、管理者代表和各质控系统责任师应对重要过程、关键过程和特殊过程进行监控(对各过程记录进行签字确认)，确保过程运行受到有效控制，实现对这些过程策划的结果和对这些过程的持续改进。
5、管道测试
5.1 外观检验
外观检验包括检查管道表面及焊缝有无裂纹、尖锐划痕等缺陷，压力管道组成件和支承件以及在压力管道施工过程中的检验。压力管道组成件和支承件、压力管道加工、坡口加工及组对、压力管道安装的检验数量和标准，应符合GB5023-97{SE业金属管道工程施工及验收规范》和地方标准的有关规定，长输管线应符合SY／T0401-98《输油输气管道线路工程施工及验收规范》。
5.2 无损检测
无损检测包括焊缝表面和焊缝内部的无损检测执行JB／T4730.2-2005及相关标准，用于检测压力管道的表面及内部质量。
5.3 硬度测定
硬度试验方法有布氏(HB)硬度测定、洛氏(HR)硬度测定、维氏(HV)硬度测定3种。
对有热处理要求的压力管道焊缝。应测量焊缝及热影响区的硬度值是否符合设计要求中有关项的标准规定。如设计无明确规定，碳钢焊缝和热影响区的碳钢不宜大于母材硬度的120％，检验数量不应少于热处理焊口总数的10％，且不少于1个；每个焊口不小于1处，每处3点(焊缝一点、热影响区一点、母材一点)。热处理后的焊缝硬度值超过规定值时，应重新进行热处理，并须重作硬度测定。
