时间：2023-06-27 17:59:34
移动互联网时代的到来，改变着人们的消费习惯和生活方式。搜索信息上百度，购物选择淘宝，交流用QQ群，阅读文章是微信朋友圈推荐，人们习惯用互联网解决生活和工作中的问题，网络课堂和视频也成为许多人学习知识的途径，在线教育的发展使传统教育迎来新的革命，传统教育机构只有拥抱互联网才能不被颠覆，通过整合线下内容和教师资源，实现在线教育和线下教育联动提高运营管理效率。
二、传统教育培训机构发展在线教育的路径选择
传统教育培训机构的在线教育是指教育机构通过线上展示或试听吸引受众，受众在线上完成课程支付，教育机构整合教学资源，实现在线课堂学习的教学模式，如新东方在线、e学大、学而思网校。
（一）在线教育的路径选择
1.自建在线教育网站和APP手机客户端。开展品牌形象传播、产品营销推广和预付款，线上销售线下服务，适合品牌强大的教育培训机构，如新东方、学大教育、好未来等。网络建设需要系统研发、资源整合、推广和运营，开发成本高，后续的运营和维护投入大；传统中小型教育机构实力弱、品牌知名度低、网站访问量有限，这种方式成功机率小。2.专业的在线教育平台。借助全国布局的第三方平台引流，能迅速推广带来用户，互联网企业通过战略布局已搭建了强大的第三方在线教育平台，如百度教育、淘宝同学和腾讯课堂，这些大而全的平台适合中小型教育机构低成本入驻，如中公、华图等。这些平台的特色各有不同，百度在PC端强在流量和技术，导流作用显著；淘宝用户的支付方式较便捷，更适合售卖录播课程；而QQ群的最大优势是便于师生交流，适合需要培养用户粘性的教学。成功的在线教育首先通过第三方平台入口聚拢潜在用户群，提供丰富的分类课程的线上展示引发用户的教育消费需求，进而通过在线支付锁定这个教育消费行为，从而形成一个完美的闭环。下面就以三大互联网巨头搭建的在线教育平台为例进行对比分析，作为传统教育培训机构入驻的选择参考。
（二）在线教育平台的比较分析
有竞争力的在线教育平台要针对教育机构和学员的产品诉求，围绕产品进行资源建设，建立生态系统。1.百度教育。百度教育是百度公司的在线教育平台，优势是拥有教育流量和大量教育机构资源。百度文库数据显示，2013年8月百度教育上线，涵盖4165门学习、4777门工作、1066门生活及其他四大类课程，每月覆盖4000万教育用户，产生的教育相关的检索达5.5亿次；线上全资收购传课网，使百度传课成为百度教育的重要模块，线下投资万学教育，布局在线教育；支付工具是百付宝，移动端有百度钱包。百度推广积累的几十万家教育机构资源，其中很多机构向在线教育转型，看好百度教育流量的用户集聚能力。2.淘宝同学。淘宝同学是阿里巴巴集团的在线教育平台，优势是电商基因带来的用户资源和消费习惯，2013年12月淘宝同学上线，提供线上线下教育、教材教辅等产品和服务。投资英语培训真人在线教育平台TutorGroup，以及投资超级课程表，作为移动端大学生细分市场在线教育入口；支付工具是支付宝，移动端有支付宝钱包。优米网、沪江网、环球网校等150家教育机构入驻，以在线视频课程为主，重点推广直播互动课程。3.腾讯课堂。腾讯课堂是腾讯公司的在线教育平台，优势是QQ、微信的社交功能和用户流量。2014年4月腾讯课堂上线，为QQ用户提供语言学习、技能培训、考证考级等方面的课程培训，推出QQ直播课程；支付工具是财付通，移动端有微信支付；入驻机构有2500多家，课程总计10000多门，直播课和录播课、免费公开课与付费课的比例大致都是8：2。新东方与腾讯成立合资公司“微学明日”，侧重研发移动学习产品，整合新东方的内容资源以及腾讯的互联网技术与用户粘性，构建在线教育生态圈。腾讯课堂提供三项优惠政策：一是免费开放，不参与机构的任何分成。所有机构只要具备教学资质，符合法务标准，就可入驻；二是流量扶持。为入驻机构提供8亿多的QQ用户流量支持；三是工具功能的服务；专门的运营推广团队帮助机构做好域名、页面、网站、QQ群认证等服务。[4]近几年，许多互联网企业都在搭建在线教育平台，尚处于发展的初级阶段，普遍推出优惠政策吸引机构入驻，为企业开拓网上销售渠道提供发展的良机，传统教育培训机构要根据自身的实际情况进行不同的路径选择，大型机构可采用市场全面化策略，既要自建网站和手机APP客户端，也要与大型在线教育平台深度合作推广，或成立合资公司开拓在线教育业务，因其线下的强大实力与互联网企业谈判中有更多的语话权。中小型机构可采用市场集中化策略，只与在线教育平台合作，不同特色的平台推送不同的课程，做好整合营销，加强同类课程产品的竞争能力。
三、对高校发展在线教育的启示
在线教育的发展给高校带来新的机遇和挑战，“互联网+”带动教育行业的教育教学创新，许多院校纷纷用信息技术改造传统的教学模式，尝试微课、MOOC以及翻转课堂的教学改革，但是也仅仅是比赛或小范围内试点，多数高校目前还是以传统的教学方式为主，缺乏市场竞争压力使实施在线教育的动力不足。教育培训机构虽然与高校在培养目标和学生知识需求层次上存在差异，但是在先进的市场理念引领下的在线教育成功经验对高校有以下几点启示。
（一）组建现代教育技术中心
在线教育是基于互联网的线上线下相融合的全新教学模式，对传统课堂冲击很大，因此需要组建现代教育技术中心，构建具有互联网思维的在线教育专业管理团队，改变工作惯性和思维，总体谋划大学在线教育模式，尤其是指导教师团队配合做好线上服务，这是在线教育极为关键的组织因素。
（二）选择在线教育平台进行合作
高校要对线上发展的业务、线下运营的业务，线上线下相结合的业务等决策，进行可行性分析，制定切实可行的在线教育推广方案。可以尝试与三大在线教育平台合作，为学生提供更多的课程进行自主学习，利用平台的技术优势和整合能力使学生享受到优质的教学资源，部分高校在探索智慧校园建设，未来信息技术将全面渗透高校人才培养的各环节。但是，对于全面素质的提升，比如社会发展能力、人际关系、公共关系等，还要依靠在校园完成，校园文化的熏陶，校风、学风的熏陶，都在潜移默化地影响着学生的发展，在线教育并不能全部取代传统教育。
（三）提供更好的教育服务体验
线上推出试听吸引学生到线上听课后，如果教育服务缺失，课程质量与期望相差悬殊，学生就对课程失去兴趣，影响主动学习的效果；在线教育平台处于发展初期，线上教学模式还在探索中，相关法律法规不完善，只有平台和教育机构自律并提供更好的用户体验才能促进在线教育的健康发展。
（四）做好高校的信息化建设
关键词:成人函授教育；线上线下；协同创新
随着互联网技术的迅猛发展和终身教育理念的深化，人们的学习方式已发生了巨大变化。传统函授教学模式亦或简单的结合网络课程并不能满足人民日益增长的现代化学习需求。这为我国成人函授教育发展提供了新的历史机遇和挑战。正所谓科技改变教育，借助移动互联网技术优势，进一步探寻成人函授教育教学线上线下相融合的协同创新模式，是顺应时代之必然，亦是促进教学改革和提升成人函授教育质量的重要课题。
一、当前我国成人函授教育教学存在的主要问题
我国成人函授教育多数采用传统的“面授＋自学”的教学模式，即学生平时自学，假期时间集中面授和考试。随着远程教学模式的不断普及与应用，已有部分高校采用了网络教学和函授相结合的教学模式，这一模式与单一的网络教学和单纯的面授教学相比具有明显优势。但是，现行的网络课程和函授课程大多是基于传统教学理念构建而成，形式变化背后依然是“新瓶装旧酒”，突出表现在以下几方面。一是教学模式单一固化。不管是网络教学还是面授课程，大多都是“以教师为中心”的“教师讲，学生听”的单向传授的传统教学形式，缺乏有效的“师生互动”和“生生互动”，学生的自主性未得开发，未能发挥成人教学的“成人性”。二是教学资源实用性弱。网络课程和函授课程所选的教材多数具有“普教性”倾向，教学重理论而轻实践，教学经费投入不足，教材种类单一且多数内容不能与时俱进，网络课程结构单一且更新速度慢，难以满足成人学生的应用性需求。三是教学管理不规范。多数校外教学点追求办学规模和生源数量，却忽视教学质量，缺乏准确的定位和办学理念。同时，教学管理理念和办公模式仍然相对传统，科学管理能力与管理效率偏低，对教学过程监控不足，与信息化时代下的自动化管理、人性化管理等现代化管理理念不符。四是学员自学能力不足。随着远程教育平台的普及以及自主学习概念的深化，很多学校的远程教育平台提供了丰富的学习课程。然而，学生文化知识水平参差不齐，很多学习者因计算机应用能力的不足，而无法获取真正适合自己实际需求的具有针对性的学习资源。此外，有些网络教育平台也支持在线小组学习，但存在分工不明，职责不清，实际效果不显著等问题。
二、成人函授教育线上线下协同创新的优势
(一)优化教育资源，促进教育供给侧改革
“教育供给侧改革”的核心是扩大优质教育资源供给，优化教育资源配置，给受教育者提供更多、更好的教育选择。成人函授教育线上线下协同创新发展，是优化成人教育资源配置的有力举措。与普通函授教育不同，接受成人函授教育的学生是已经具有一定工作经验和社会阅历的成年人，这就对成人函授教育教学提出了更为特殊的要求。新时代下，人们的生活和学习方式发生了翻天覆地的变化，学习场所不再只是课堂，学习的资料不再只是课本，学习的方式不再是单一的被动接受。因此只有主动引入新技术、新理念，通过线上线下教学的深度融合，优化现行教育资源，从师资配备、教学方式、课程教材等方面协同创新，才能有效促进成人函授教育供给侧改革。
(二)解放学生自主性，发挥协同创新能力
成人教育中学生的特性是成人教育区别于普通函授教育的关键因素。只有充分激发学生的自主性，才能解放学生思想，将学生协同创新的能力释放出来。“成人函授教育所强调的创新与普通高等院校提倡的创新不同，更侧重于知识运用的创新，强调创新性思维，强调创造性地解决问题的能力的培养。”[1]通过线上线下即虚拟学校和实体教学深度融合的交互式学习，让学生在开放自由的空气中时时刻刻处于学习状态中。正如陶行知所言:时时是创造之时，处处是创造之地。只有给予学生更多的自主性，教师的引领性才能得以彰显，教师即能由“灌输型”转变为“导学型”，实现因材施教，协同创新。
(三)以“学习导向型”提升教育教学质量
近年来，我国成人函授教育的发展主要属于外延式发展，即通过扩大教育机构数量来实现招生规模的大幅度增加，这使生源质量受到一定冲击。在现实中，有不少的学员是单纯以获取文凭、职务晋升、职称评定为功利目的的，这种混文凭式的“学历导向型”学习模式，也会严重影响教学质量。成人函授教育线上线下协同创新与“学习导向型”教学模式是一种互生关系，即线上线下融合发展有助于对“学习导向型”教学体系的构建，同时，“学习导向型”教学模式能更好地推动成人函授教育的改革与创新，进而全面提高教育质量和办学效益，实现成人函授教育规模、质量和效益的协调，逐步向内涵式发展转型。提高成人函授教育质量一方面需要改变学生自身学习心态，转变成教学生的思想，调动学习的积极性和主动性。另一方面要调整成人函授教育供给来适应社会发展和引领学生观念的转变，实现良性的可持续发展。通过线上线下协同创新教学将以学生为本，从学生实际出发进行课程资源的选择与学习，让具有不同才能的人获得适合自己的教育，以实践创新提升成人函授教育质量。
三、成人函授教育线上线下协同创新的基本途径
“协同创新”是指围绕创新目标，多主体、多元素共同协作、相互补充、配合协作的创新行为。“强调在带领中国经济社会全面深化改革的过程中必须依托创新行为，无论是制度创新、文化创新，还是科技创新，都必须全面贯彻‘协同创新’这个理念。”[2]我们的成人函授教育的创新，只有依托互联网技术手段，才能更好地实现成人函授教育教学的协同创新，彰显成人教育教学特色。
(一)树立现代化成人函授教育办学理念
办学理念是成人函授教育教学改革和转型发展的顶层设计。办学理念是办学者在长期的教育实践中形成的教育价值观，它将直接影响办学定位、培养目标、发展思路以及师生员工的思想行为方向，是贯穿于整个教学过程的灵魂。成人函授教育作为我国函授教育的重要组成部分，长期以来被高校边缘化，未受到足够的重视，甚至成为一些办学者创收的途径，也成为学生轻松提升学历水平的手段，给社会带来了一定的负面影响。成人函授教育质量每况愈下的现状将倒逼教育主管部门和管理者进行转型。树立成人函授教育现代化办学理念，一是要基于成人函授教育自身发展的历史和现状，将成人函授教育与普通全日制函授教育办学理念区别开来。不能简单照搬和模仿，要从教学计划、课程设置、教学方法、考核评价等方面系统化重置。遵循成人学生的学习特点和规律，关注成人学生的差异性，树立以成人学生为本的创新教育思路。二是要适应当前时代的教育发展趋势。教育管理者要有互联网思维、开放进取精神和协同创新的办学理念，加大成人教育经费投入，引入现代化网络教育技术，开发线上线下课程学习资源，加强创新型师资队伍建设，积极借鉴国内外成功的现代化成人办学经验，走出一条特色鲜明的成人函授教育发展之路。
(二)构建“云教育”下的移动学习资源系统
丰富多样的教学资源是成人函授教育协同创新的基础。“云教育”作为一种线上资源共享平台，具有强大的计算和存储能力，是现代教育信息化的产物，它打破了传统教育信息边界，可自由上传和下载资源，让不同学习者在一个共享虚拟空间，得到海量教育资源，可与全国范围的成人学习者进行在线交流和互动。“云教育”突破了传统网络远程教育资源的“有限性”，是传统远程网络资源的再升级。“从校内共享向校际共享，再到学校和社会的协同化共享，只要是云教育平台上的资源均适用于移动学习，是真正意义上的资源共享。”[3]对于探索成人函授教育线上线下融合发展教学技术的应用，当前我国还没有成熟的理论和经验，而是一种新的尝试和调整。这就要求教育主管部门和高校管理人员积极借鉴国外成熟的经验和社会传媒的先进理念，以“云教育”思维为契机，深入探索优化教育资源的有效途径。只有充分利用互联网的便利优势，让学习者随时利用移动终端设备进行实时学习，与不同地区的成人学习者组成“云课堂”、“云社区”等个性化移动学习空间，学生像进入学习超市一般，可自主选课，按需选课，才能实现教师与学生线上线下实时互动，集思广益，协同创新，形成一个移动学习的循环机制。
(三)打造“回归实践”的开放性课程
应该说，任何一个单一的教育组织都很难掌握所有的教育资源，成人函授教育的对象本身具有职业性，他们来自各行各业，拥有本工作单位的优质资源。因此，线上线下的协同创新教学不是将原有单一学校教学资源的重新打包上传，而是要实行“开门主义”。一方面，加强线上课程资源的开放性。我国成人函授教育应遵照国家有关政策，坚持平等开放、互利共赢、协同创新的原则，借助互联网实现跨学科、跨地域、跨行业、跨学校的培养模式，实现校企协同、校校协同、师生协同、生生协同，注重不同个体间工作实践的互补。以此来“改变分散、封闭、低效人才培养的现状，释放人才、资源等创新要素的活力。”[4]此外，成人函授教育的供给者要不断丰富教学资源，广泛合作，在不同行业和高校之间建立资源共享合作联盟，互利共赢。另一方面，要积极拓展线下教学的形式与内容。成人函授教育的培养要从重理论回归实践。“实践智慧是对学理素养的超越，它渗透在学理素养的具体应用之中，将学科的话语体系与特殊经验感觉有机结合在一个鲜活的情境中。”[5]成人函授教育课程的实践性要求教学与成人学生本身鲜活的职业实践相关联，实现“从实践中来，到实践中去”的理念，课堂可在学校教室，也可在学生所在的工作单位，可采用名企名人参访、实地调研、现场观摩指导等多种形式，有理论导师也要有实践导师，充分践行陶行知先生“社会即学校”的教学理念，将课堂扩大到广阔的大自然和丰富的社会中，努力提高学生学习兴趣，促进学生学以致用、融会贯通，让每一个学生在工作实践中实现创新创强。
(四)培育创新型的师资力量
创新型教师资源是实现成人函授教育的线上线下协同创新的根本保障。创新型教师需要富有创新精神，具备相应的创新意识和创新教学能力，才能培养出具有自主学习和协同创新素养的学生。有资源不等于会使用资源，只有使学生认识到学习资源的价值和意义，改变学生的学习态度，学生掌握了搜索和使用有效资源信息的方法，才能实现线上多元化教学资源与线下的实践教学充分融合，从而促进协同发展。提高成人函授教育质量，首先要抓好教师队伍建设，加强成人函授教育教师的专业培训，使之适应现代化教学模式带来的挑战。教师只有掌握线上线下协同创新的教学理念和教学技术，不断学习新科技新理念，才能充分发挥教师的引领性，培养学生创新实践能力，提升学生的自我发展能力。其次，教师要引导学生关注自身工作实践中的具体问题，对所从事行业的热点难点问题进行深入思考，增强自我发现问题的意识，带着问题再学习、再实践，便能实现实践与知识的融合。总之，从成人学生的实际出发，充分发挥教师的指导性作用，平衡好管与放，将线上与线下的教与学有机结合，才能真正授之以渔。
(五)创新教育考核评价制度
考核评价体制是成人函授教育线上线下协同创新教学质量的评价标准。目前成人函授教育考试多数依照普通全日制本科的标准，即平时成绩加理论量化考核，是一种传统的应试教育模式下的考核评价制度，显然并不适用于成人教育。因此只有创新教育考核评价制度，才能督促管理者、教师和学生改革创新教学行为、教学内容、教学要求，从而适应社会发展的需求，真正提升成人函授教育质量。创新成人教育考核评价制度需要从学校管理者、专业教师和学生3个维度进行，既要注重结果性考核，也要严格教育教学的过程性考核。对于学校管理者，主要考量教学管理科学化水平、教学信息化程度、教学资源的开放性、教学培育计划的实用性等方面；对于专业教师，重点考量课程教学内容的实践性，线上线下互动性、教学创新能力、指导能力、责任意识等；对于学生的考试考核，要关注成人学生实际，应设置多次考试时间和多元化考核内容，考核形式可以线上线下相结合，学生可自主进行网上自测和考试。考核重点除了基本理论知识外，还需要增加团队合作能力，创新实践能力，解决问题和分析问题能力等方面的考核。传统成人函授教育与现代远程教育融合发展研究是一项任重而道远的任务，我们将结合现实条件和实践经验对本文提出的线上线下协同创新途径继续深入思考。充分运用现代化信息技术和教育理念，切实提高成人函授教育教学质量是本课题研究的不竭动力。
参考文献:
[1]白云华.成人函授教育教学模式的改革与创新[J].吉林省经济管理干部学院学报，2011，25(2):98￣103.
[2]王秀丽.用“协同创新”思维促发展[EB/OL].(2014￣10￣30)[2017￣02￣21].
[3]李桂英.基于云教育平台的移动学习模型研究[D].西安:西北大学，2014.
[4]黄正夫.基于协同创新的全日制教育硕士培养模式研究[D].重庆:西南大学，2014.
随着信息技术的发展和教育资源的不断丰富，全球已经步入教育信息化时代，课程与教育改革成为当今教育界的热点话题，在线教育模式一时间受到广泛的研究及应用。在网络如此普及的时代，传统的思想政治教育模式不断向网络信息化模式发展，教育的方式和理念不断更新，高等学校如何利用在线教育这个全新的教学模式做好大学生思政教育工作，是当前面临的实际问题。本文拟从三个方面，针对在线教育在大学生思政教育领域中的应用做粗略的探讨。
一、在线思想政治教育的基本概念与现实条件
目前，高等教育在我国已经大众化发展，教学质量和教学手段成为教育界广泛关注的热点问题。在线教育成为高校教育的重要教学手段之一，其中，在线思政教育更是以一种崭新的姿态呈现在大家面前。高校思想政治教育工作者通过在线教育平台将知识传授给大学生，不仅不受时间和空间的限制，同时增加了思政教学的新思路，借助网络海量的资源平台，将最优秀的教师、最新的教学成果、最权威的教育理念，通过网络传给更多的大学生，使他们从中受益。
（一）在线思想政治教育的概念界定
在线教育的现行概念一般指一种基于网络的学习行为，它是互联网时代的全新教育方式。而对在线思想政治教育的概念的界定，则众说纷纭，有的学者认为：以网络手段为思想政治教育的方式，不断地增强思想政治教育的质量[1]。从教育质量提升的角度对在线思想政治教育概念进行定义；也有学者认为在线思想政治教育的本质是对广大受教育者的思想观念、价值观、人生观等产生影响，帮助他们形成正确的思想政治品质和信息素养的一种双向性、互动性的网络实践活动[2]。即从人的“本质”上去定义在线思想政治教育。还有其他很多关于在线思想政治教育概念的界定，多是因为选取的角度不同而在概念界定的侧重点上有所区别，不管是从背景环境还是本质功能上来看，在线教育都将成为思政教育中的重要角色。
（二）在线思想政治教育的现实条件
在线教育是未来课程与教学改革的发展方向之一，也是当前教育界的新航道。思想政治教育选择在线教育的方式，体现了当前高校思政教育的改革姿态。但由于信息技术照比国外仍有差距，我国的信息化教育更多的从完善硬件资源向建全软件资源转变，在线思想政治教育仍处于探索阶段，其实现步骤一般是从学习在线教育的课程理念开始，再摸索适合我国思想政治教育的课程设置及变革。正因如此，我国在线思想政治教育课程与教学改革仍处于有待上升的状态。
在线教育的双方客体均隐藏在互联网的外壳下，其选择的动机是由言论本身的吸引力决定。在线教育没有个体间的身份地位、经济背景等的差别导致的阶级外套。每个人可以拥有平等的教育与被教育机会，可以互相平等的交流，不必因为身份背景而感到束缚，这在思政教育中，是一个很好的特点。
通过在线教育开展思想政治教育，可以使教育者的角色逐渐从不容置疑的主导者转向亲民化的教育引导者甚至参与者，由传统意义上的硬性教学转向新模式下的互动教学，教育者和学生间身份的转变，管理者和服务者间的转变，教学更加民主化、灵活化，更大程度的保证了教育者和被教育者间的平等性。我国当前的社会教育背景为在线思想政治教育的实现提供了较大的空间和资源条件，在线思想政治教育势必成为未来高校教学的重要手段之一。
二、在线思政教育在高校应用的必要性
高校思想政治教育的目的是为培育大学生树立正确的世界观、人生观、价值观。近年来，科技的进步，使互联技术应用于高校教育中，逐步构建出了在线思政教育体系，这是时展的需求。在线思想政治教育体系，不仅包括网络视频课程培训，还包括思想政治校园网站的建设。高校充分利用思政教育网站宣传教育大学生。近时期，各大高校均建立了以“社会主义核心价值观”为主题的教育宣传网站，为思政教育工作提供了一个重要的平台。因此，在线思政教育是信息网络时展的与时俱进的需要。
（一）教学资源共享
思想政治理论课内容涉猎广泛，同时具有理论性、政治性、实践性等特点。
通过在线教育的方式，能够实现三方面的资源共享。其一，教学资源本身的共享。思想政治课程内容丰富，在课程构建的过程中往往需要经典的案例或其他资源构建，这些资源并非一次性的，而是在此基础上可以不断完善、丰富、再构建、使用的一个良性循环共享。其二，教学资源与他人的共享。通过在线教育实现思政教学的双向互动，教育者与被教育者在没有身份地位束缚的基础上相互汲取信息资源，互利共赢。也能为高校思想政治理论课教师及时补充和更新教学内容提供广泛的支持。其三，教学资源全球范围内的共享。教育是全世界的一个共同主题，好的教育资源是全人类的财富，世界的每个人都有获得知识的权利，思想政治理论课一方面是普及本国的政治理想主张，同时也要了解其他国家的思想政治动态，掌握国内外的时事政治，扩大知识面和视角，及时了解掌握思政发展前沿、最具代表性、针对性的教学资源。
（二）教学内容丰富
高校思想政治课程的教育内容广泛，大到国际政治形势、国家政治历史进程，小到个人人生价值的体现、道德素质修养，都是思想政治课程需要传授给大学生的内容。
在线教育为高校思想政治课程拓展了教育空间，为宣传党的思想路线、政治纲领、政策法规等政治意识形态，巩固社会主义的思想文化阵地提供了丰富资源和便利条件。同时，在线思想政治教育还隐藏了教育内容中涵盖的政治性、阶级性的实质，提高了文化教育的内涵及技术含量。网络的发展使信息资源的查询更加便利化，摆脱了之前在大量的报刊和书籍中寻找资源的传统方法。与高校思想政治课程相关的教育软件、红色网站、革命电影、网络教学及讲座等都将成为丰富高校思想政治课程的载体，网络同时具有更新的功能，使学生能够及时的获取教育的最新信息，提高了课程的实效性。
（三）教学积极性提高
目前，我国高校的思想政治理论课程的教学方式多基于传统方式教学，由于其理论抽象、内容深刻、范围较广的特点，往往大学生在学习时积极性不高。
因此，为了提高思想课程教学的吸引性，必须将传统授课与在线教育有机结合，将抽象、笼统的知识变成具有可实践性的行动指南。但高校思政教师在实际工作过程中，要受到授课地点、授课时间等方面因素的限制，有时甚至授课人数严重超标，相对有限的师资力量和满载的学生客体，外加教学方式传统单一，这些因素都制约着高校思政课程教学质量的提升，高校大学生的学习多为自主学习，兴趣很难激发，单调、重复、烦琐的讲授只会让高校思政课程变成学生的“睡觉”课。而在线思想政治理论课程新的教育方式是对之前传统课堂的全新的开发。利用现代先进的教学方式，一方面使教师在授课过程中全面、丰富的阐述课程内容。另一方面，使学生能够充分的参与到课程教学中，将教师由主导者变为引导者，激发高校学生的自主学习，利用在线教育中的互联网获取不同方面的学习资料，并从其他教师的在线授课采众长，消化成自身的知识，让学生从全新的视野享受思政课程的学习，将抽象的理论知识现实化、案例化，最大程度调动学生学习思政课程的自主性。
从以上三方面不难看出。传统的高校思想政治教学模式已经不能完全适应现代教学发展的要求，在线教育的出现弥补了传统思政教学中存在的缺点和不足，在资源共享、内容扩展、学习积极性等方面都起着不可替代的作用。
三、在线思政教育存在的问题和实效性对策
目前，网络正改变着大学生的生活学习方式，丰富着大学生的精神生活，陶冶着大学生道德情操。近年来，我国高校在线思政教育方式取得了显著的成绩。同时，也发现一些问题存在，如何让在线教育在我国大学生思政教育领域中得到更好的应用，进一步提高高校在线思想政治理论课程教育水平，也是亟须解决的问题。
（一）在线思政教育存在的问题
通过调研与分析，在我国高校在线思政教育中现存的问题，主要包括以下几方面。
第一，在线教育资源共享受局限。目前很多学校已经开通了思想政治教育在线网络共享平台，但一般共享平台仅供本校师生享受，并且需要在学校的校园网才能够登录并浏览，在其他互联网则无法登录，根据调查显示，大学生最常上网的地点就是学校的寝室宿舍，这里也往往因为少了老师的监督成了思政教育的盲点区。这样本应起到共享平台的在线教育也“束手无策”，不能达到真正意义上的知识共享。同时，复杂又充满诱惑的网络环境也对在线思政教育提出了挑战。
第二，在线思政教育PK错误网络思想。当今网络发展已经深入大学生的日常生活当中，网络思想的环境也亟待净化。在网络上，很多学生都见到过背离社会主义核心价值观的网络内容，而很多学生在接触到错误思想的网络内容时，有将近一半以上的同学会关注这些内容，关注内容的同学大数是由于好奇，但也有少数学生会经常性阅读这样的错误思想，从而最终成为错误网络思想的渗透对象。也因此产生错误的人生观和价值观。因此，在线思政教育与鱼龙混杂的网络思想的PK战也迫在眉睫。
第三，在线思政教育缺乏专业人员的维护。在线教育是一个复杂并且庞大的工程，目前很多高校都开办了在线思政教育平台，但针对该平台的专门机构和负责人员却凤毛麟角。如国内有些高校并没有专业的部门和教师负责思想政治理论教育的网络传播，仅是表面意义上的网络中心，负责全校各方面的网络信息的传播及网络教育，针对性不强。有一些学校的在线思政教育安排专职的思政教师进行维护，这些教师在网络建设方面并不擅长，往往会显得心有余而力不足，从而影响到在线思政教育的普及与发展。
（二）在线思政教育实效性对策
充分利用网络技术，最大限度地发挥在线教育在高校思想政治教育中的应用，既是我国思想政治教育领域发展的潮流，也是发掘“高专精”人才过程中，思想政治素质培养的战略措施。在线思政教育利用先进的网络技术脱离传统课堂教学的束缚，为学生提供多媒体资源和思想政治理论材料，使学生反客为主，满足学生个性化、灵活化的学习要求。
在线教育同时也离不开传统教育，课堂上教师的言传身授及个人魅力，与学生之间的互动等是传统教学的精华之处，无论什么样的教学方式，教师的作用是无可取代的。因此，在提倡在线教育的同时，传统思政教育的方式方法不能偏废。将二者有机结合在一起，才能让高校思想政治课程更加生动、活泼、有内容。
利用在线教育模式，建立师生互动交流模块。高校思想政治课程是一门独立、抽象的课程，授课过程中需要师生间的互动，交流思想，提出问题并解决问题，活化教学是一个重要的渠道。在此可以考虑设置高校BBS思政交流论坛、思政QQ群、思政微信公众平台等，使教师和学生之间通过这种既方便又省钱的方式及时沟通，并分享一些国内外优秀教师的讲座及课程视频等。
在线教育的教学方式对各大高校公共基础课之一的思想政治课程来说既是一个机遇，同时也是一个挑战，针对在线思政教育的实效性对策是一个亟待丰富和完善的重要课题，随着科技的不断发展和更新，高校思想政治课程需要充分准备、转变思路来迎接挑战。
自从总理在今年的政府工作报告中宣布将要制定“互联网+”行动计划后，各行各业都开始思考如何在企业的未来转型发展过程中更好地与互联网相结合。作为继电商、网游、社交网络之后的又一个互联网融合产物，在线教育近些年呈现出一片蓝海态势，吸引了众多投资者和创业者，而与此同时该领域创业的失败案例也屡见不鲜。如今，迎面驶来的政策顺风车为国内在线教育企业带来了新的发展机遇，但它们的好日子真的就此来临了吗？
冰火两重天
与所有的“互联网+”类似，在线教育的本质在于利用互联网尤其是移动互联网的特点，更为有效地获取、处理和传递信息。但与大多数“互联网+”产品有所不同，从某种程度上讲，教育本身就是施加教育传递信息和接受教育的一方接受信息的过程。信息是教育产品的核心内容，因而互联网对教育冲击的激烈程度可能会高于其他行业。也难怪在线教育被投资界评为21世纪最热门的投资领域之一。
然而，教育又是典型的稳定性特别强的行业，改变公众对品牌的认同度明显难于其他行业。就像大学的历史声誉一旦确定，要想改变任何大学的相对地位，都需要一个更为漫长的过程。可见，尽管在线教育行业已经风生水起，但传统教育组织拥抱互联网的速度明显低于一般竞争性行业，在线教育的发展也比其他行业更为艰难和缓慢。
早在20世纪90年代，中国的在线教育行业就已缓慢起步。但直到2013年，在线教育才彻底在国内兴盛起来，这一年也被各界媒体称为“中国在线教育元年”。艾瑞咨询数据显示，2013年中国在线教育市场规模达839.7亿元，在线教育用户人数达6720万人，这些数据在2014年继续呈现出爆发式增长的趋势。同时，在线教育在过去一年里也是一大投资热点。据不完全统计，2014年在线教育合计投融资金额超过44亿元，互联网教育公司的数量以平均每天2.6家的速度持续攀升。在线教育这块蛋糕已经越做越大，成为各方关注的焦点。
投资持续涌入行业的同时，许多在线教育企业的日子并不好过。在2013 年曾经风生水起的中小学在线教育平台梯子网，仅存在一年时间就于2014 年遭遇滑铁卢，花光融资宣布解散。即使在海外上市的本土教育培训机构，发力在线教育的企业也大多业绩平淡，个别甚至尚未扭亏为盈：新东方2015财年第二财季财报净利润240万美元，同比下降44%；学而思网校2013年为集团带来100万美元亏损；学大教育也在2014财年第四季度出现1670万美元的净亏损，高于去年同期亏损水平。
可在线性和不可在线性
在“互联网+”成为热门词语的今天，在线教育的好处早已被炒得沸沸扬扬。归纳下来，在线教育的优势主要体现在以下几个方面：在线教育打破了人们接受教育的时空限制，具备极强的开放性；在线教育使学习者对学习生活安排拥有极大的自主性，为不同类型的学习者打造个性化的学习路径提供了可能；大大降低了教育投入与成本，有利于打破优质教育资源不均衡的现状，减小数字鸿沟，从而缩小影响贫富差距的因素，这也是在线教育最显著的优势。
在目前的互联网技术下，在线产品的本质特点决定了这种产品首先必须具有标准化的特征，即产品能固化、可反复利用、能够分解，这也正是在线教育成本低且服务面广的重要原因。通过录制课程视频，借助网络平台传播，衍生出了众所周知的MOOC （Massive Open Online Course）模式，世界名校如斯坦福大学、MIT、哈佛大学等优质课程资源的引入，很大程度上提升了MOOC平台对学习者的吸引力，迅速成就了Coursera、edX等在线教育平台。然而，以人的知识结构改造为目标的教育服务本身，存在大量的不可标准化的元素。
首先，创造知识能力的学习过程难以标准化。许多人在讨论人与机器人比较下的不可替代性时，往往喜欢说机器人能够比人更好地解决问题，但是却很难提出问题。是的，比灌输标准化的知识分解更难的是培养学生提出问题的能力，而一旦学生能够深入地提出创新性的问题，且具备科学解答该问题的能力，也就拥有了创造知识的能力。既然知识还未创造出来，如何标准化？以博士生教育为例，一名博士生至少有一名导师，甚至多名导师，正是在博士生与导师正式和非正式的交流中，教学才相得益彰。此时，咖啡厅往往比网络的效率更高。
其次，艺术值高的学习过程难以标准化。当一门学科具备了艺术性，基本上可以笃定，该学科无法高度标准化。甚至于过早的标准化可能阻碍学生发散思维，从而无法跳出标准的条条框框。这个时候，教育者和受教育者双双进入艺术的情境之中，通过交流过程中微妙的表达，灵感油然而生，艺术值高的行业特征有很多，如经验依赖、情境依赖、高度发散和高度抽象等。
此外，在互联网面前，现场教育天然的优势并非丧失殆尽。相反，物理场景的不可替代性还将在很长时间内存在，O2O模式盛行也正是线下强大生命力的体现。
首先，场景相关训练的过程难以在线。技能培训类教育存在明显的不可在线性，因为其强调实操性与技能应用。目前，互联网技术尚不能为学习者提供高仿真性、高还原度的技能操作模拟，例如烹饪、驾驶、美容美发等职业教育要求学员掌握熟练的操作技巧，在线教育能够帮助他们获得相应的理论知识，但无法提供有效的训练环境。另外，许多运动项目的教学更加强调身临其境，比如必须下水才能学会游泳，所以在线教育的不可在线性由此可见一斑。
其次，人类社交的过程难以在线。在线教育的不可在线性还体现在，学历教育对师生互动性的要求难以通过在线方式得到满足。纵观全球的在线教育发展，尽管越来越多的世界知名学府选择共享其课程资源，但通过线上学习的方式直接获取学分，甚至取得学位的方式仍旧不被多数学校认可。尤其是进入研究生阶段以后的高等教育，已经从知识传递上升到知识创造的过程，导师与学生间面对面的交流互动在这一过程中发挥了至关重要的作用。尽管视频聊天等手段能够高度还原对话方式，但在互动性体验上不具备真实环境下直接交流的优势。而且学历教育中盛行的研讨课形式如果搬到线上也存在一些不便，学生普遍反映线上讨论的效率低于线下，日常学习中如无必要，多数学习者仍倾向于面对面进行讨论交流。
传统教育与互联网的融合之路
适时拥抱互联网。正如工业机器人创造无人车间的本质在于机器替代人类重复的简单劳动，传统教育中重复或者弱互动的部分也可以通过过程和考核的标准化加以解决，但标准化并不应该是名校课堂的简单复制，抑或是简单地做题。最新的调研数据显示，开设网络公开课程的教授中有72%认为，参加在线教育学习的学生不能达标从而获取不到学分。教育产品的标准化是在线教育研究的重要课题，是在深入理解教育流程和学习本质的基础上精心设计和研究的结果，这个过程并不排斥线下的非标准化教育，更不应该排除将非标准化的在线教育游戏、社区交流和其他方式融入其中。
从以上角度来看，未来的传统教育一定会有相当大一部分内容让步于互联网，而自身则更专注于互动化、社交化、场景化和创造性强的部分。反过来说，不具备以上特点的教师和教育机构，遇到生存的危机只是早晚的问题。
开展线下交流。站在互联网企业的角度看，走出互联网的世界，拥抱现实是一条可行之路。在线教育与线下学历教育的结合是线上线下结合的一个实例，Coursera等在线教育平台目前已经在在线教育认证上做出积极尝试，许多高等院校如IE商学院等也已开通在线学习授予学历的教育模式。跨界进入线下教育的还远不只传统意义上的纯粹在线教育企业，如线上结合线下的培训成为IT工程师社区CSDN的核心业务之一，更不用说，众多的在线教育网站利用各种形式进行线下沟通成为典型的OTO网站。
互动化和社交化。尽管互动、情境和社交是在线教育的难点，但并非不可撼动，在线教育产品开发者将目光投向了互动式、情境式教育的研究。游戏化是近年来流行的互动情境式教育产品的研发方向，他们希望通过游戏化的机制维持学习者兴趣，形成网络社群特有的行为习惯，创造线下教育无法实现的全新学习方式和学习体验。但是目前大多数游戏教育软件都相当单一，对现实的模拟程度远远不够。
字幕组的兴起为在线教育的互动性开发提供了一些新思考。字幕组现象反映的本质是社交圈先于在线学习之前形成，该社交圈充满挑战，有竞争也有合作。参与者将自己的学习成果――翻译剧集与其他人分享，既可以获得无私奉献带来的满足感，又能够看到自己能力的持续提升。看到自己花费的心血最终凝聚在一个有观众的作品里，字幕组里的参与者对语言学习的积极性得以延续甚至提升。由此可见，互动性强的社交圈的形成有利于营造积极向上的在线学习氛围，增强在线教育的吸引力。
在线教育产业链及运营模式
在线教育，实质上是教育产业化、市场化的组成，巨大的市场吸引了越来越多社会角色的参与，产业链上的各类角色相互关联、相互渗透。我们认为，在线教育产业链主要包括内容提供商、平台提供商、技术提供商、电信运营商、用户等。
在线教育内容提供商：不仅包括传统的教育机构，开辟线上教育，也包括从事在线教育领域的互联网企业。内容提供商提供的内容主要包括学习视频、文档资料、教育工具及各类泛学习内容。
学习视频，包括传统网校/远程教育模式和MOOC（大规模在线开放课程）模式。传统网校/远程教育模式主要集中在K12阶段的课外辅导和成人职业资格认证培训。它通过把传统的教学内容通过远程视频播放，让更多人有机会看到，但这种模式存在缺乏互动和针对性的缺点。主要产品代表有学而思网校、正保远程教育、华图网校（公务员考试）、101网校、、尚德嗨学网、新东方在线（语言类学习）等。MOOC模式是近年来出现的新型课程模式，它伴随着丰富的资源、低廉的价格，以及易于使用、开放等优势而迅猛发展，但对于那些学习主动能力比较差的学习者来讲，学习效果无法保证。目前代表产品国内有网易公开课、腾讯微讲堂、超星学术视频等;国外有edX（哈佛、MIT发起，清华北大也开始加入）、Coursera（由斯坦福大学教授创建的免费在线大学课程项目）。
文档资料，主要由互联网文库机构如百度文库、豆丁网、知乎等提供，它能为用户提供多种格式的文档资源，作为学习资料库，但缺点是直接将产品变现的难度很大。
教育工具，即帮助人们学习的辅工具。包括背单词、笔记型产品、题库型产品，主要由小型辅助工具机构提供，如拓词网、扇贝网、猿题库、印象笔记、有道云笔记、Gnote等。
泛学习内容，凡是能提供某一领域某一门知识，都可以算作知识提供平台。往大了说，这些都属于教育范畴，本质上讲，人们通过接收这些信息都会内化为自身的知识和智慧，并因此获得成长。如问答网站（百度知道、知乎）、百科网站（百度百科、维基百科）、博客（新浪博客、Qzone）、微博、社交网站、各类论坛及专业网站，以及最近火热的微信公众账号（如“和君同行”）等。
在线教育平台提供商：平台提供商主要是为很多内容提供商提供一个销售的大平台，主要有B2C、C2C、B2B2C、B2C+O2O、 C2C+O2O等几种商业模式。
B2C 模式是指教育机构直接面向用户提供教育服务;C2C 模式是指个人为用户提供教育服务。B2B2C模式是指供应商到品牌商，品牌商再到用户;B2C+O2O模式是指教育机构结合线上线下提供服务给用户;C2C+O2O是个人结合线上线下提供服务给用户。后两种模式通过线上吸引流量，授课在线下。
B2C模式探索者较多，是最有可能产生突破的领域。目前国内探索多为语言学习类产品，运营好的前提需要保证B端的教学质量和品牌。这种模式最有希望拓展至K12领域、幼教领域、高等教育领域、职业教育领域。对传统教育培训企业和互联网企业来说，该模式成功的机会比较大。代表产品有沪江网校（语言类学习产品池）、91外教（全外教在线互动口语学习）、51talk（外语学习）、优才网（提供了大量的移动互联网和互联网相关的技术课程）。
C2C平台比较难做，教学质量无法保证，难以聚到优秀的老师，学员若无兴趣则形不成付费意愿，容易形成恶性循环。代表产品主要有多贝网（UGC内容、Live上课直播后在线录制、可以二次传播）、几分钟网（生活百科分享）。
B2B2C这种模式也有非常多的探索者，但是其难点在于怎样笼络到一系列优质的供应商，如YY教育拉新东方入驻，天下网校专门给一流的健身教练、舞蹈教室拍摄课程。代表产品有能力天空（2006年创办，视频就等同于淘宝店里的商品，是视频课程销售的平台）、YY教育、传课网、天下网校、网校网等。
B2C+O2O模式是依靠供应商端的品牌优势和优质师资力量，再依托线上线下相结合的运营模式，解决了互动与社交环节的问题，是非常有潜力的一种模式。这种模式的关键，还是在于供应商端。代表产品有和君商学院在线班（商科知识学习）。
C2C+O2O模式运营起来过重，一方面存在着C2C优质师资缺乏的问题，一方面也面临着线下教学场地、组织成本等问题。代表产品有第九课堂（让每座城市都变成一座大学）。
在线教育技术提供商：在线教育产业链中，除了提供内容、平台外，还有一些为技术支持的企业，例如华平股份为远程教育系统提供支持，立思辰、天喻息在政府或学校搭建教育云平台等。该类技术提供商虽然本身不输出教育相关的内容，但其技术支持也是整套解决方案不可或缺的，而在大量项目实践过程中所积累的经验则成为了其最大的优势。
电信运营商：电信运营商参与在线教育具备先天优势，因为在线教育的技术基础带宽是由电信运营商提供的，特别是在4G时代即将到来的移动教育时代。电信运营商在教育信息化上的参与是不遗余力的，不论是教育部与各电信运营商的战略合作，还是各地公司在教育领域的个性化业务拓展，都表明其基础建设到业务提供的综合解决能力。电信运营商手中掌握着大量的终端用户，在推广智能手机教育应用类产品上具备先天的优势，可以与第三方厂商合作提供教育类应用。如中移动的“校讯通”、中国电信的“家校通”等。目前，运营商正在扩大教育产品的服务范围，尝试新的业务模式，这也为相关的系统开发商和技术提供商提供了机会。
用户：既是互联网教育的受益者，也是产业链中的消费者。在线教育以其便捷性、经济性、灵活性吸引了越来越多的用户参与，计算机世界研究院本次开展的调查有68.0%的受访者在过去一年内参与过在线教育培训，市场前景值得期待。
在线教育的盈利模式
在线教育作为新兴的商业机会，利益是支撑其持续发展的核心。如果在线教育得不到有力的变现，那么它必将是一个虚幻的泡沫。在线教育目前正处于发展初期，各大教育机构正积极探索变现方式。总体来看，目前在线教育的盈利模式主要有以下几种：
内容收费。对提供的课程和资料收费，主要是提供高质量的数字原创内容，包括文字、音频、视频等。针对内容收费是在线教育平台最普遍的一种盈利模式。一些拥有知识产权的教育企业和机构依靠其专业性极强的、有独特价值的内容向用户收费。从淘宝年会的数据看，价格区间在160-700元之间的课程范围选择用户更多。付费课程的质量很关键，只有优质的课程用户才会买单，才能带来好的口碑。代表企业有梯子网、能力天空、第九课堂等。
平台佣金。在线教育平台商负责搭建平台，邀请教育机构入驻，允许教育机构在平台上提供课程和资料，而利润来源是向进驻平台的教育机构收取佣金。此模式对于在网络运营上不具优势，但想扩大分销渠道和开拓网络用户的教育机构比较适合。对教育机构来说，平台上有充足用户时，企业比较受益，但在流量小时，容易亏本。对教育平台而言，是一种风险小的模式，但如果要做大做强，需要增加机构入驻金额和入驻数量。代表企业有传课网。
广告模式。即向在网站上或APP软件上投放的广告收费。在线广告是网站比较普遍的盈利模式。从收费的方式来看，目前比较受欢迎的是按点击次数收费。Google和百度等搜索引擎网站都是主要采取此类广告方式。很多小型教育网站也通过Google Ad Words或者百度主题推广等推广工具来获得广告利益分成。几乎每一个教育类网站都会提供相关广告位，但是能够单独依靠广告来盈利的还只是少数具备品牌优势，能带来大量流量、点击量的网站。这种模式在在线教育平台中比较少见，而在手机APP软件中应用则比较多。在手机APP软件中置入广告，这是一个较大的盈利来源。
软件收费。供应商为移动终端开发的在线教育APP软件，有的是需要收费的，当用户需要安装时，必须先购买。
增值服务。在线教育机构通过为学员提供考试服务、就业咨询等服务收取费用。这种盈利模式很好地解决了网络教育过程中的互动性、个性化问题，并且提供了区别于一般数字内容的增值服务，也很好地避免了版权问题，降低了被盗版的风险。如中华培训网的会计子网提供了一种高级课程，收费是普通数字内容课程的10倍，其增加的费用部分用来提供会计学习过程的疑难解答、会计实务咨询等服务。
会员服务。用户缴纳一定的会员费就能免费观看平台内所有课程。如华图网校，980元包月能享受到免费观看所有课程，但这种模式不太好使。但未来，会员服务的盈利模式是一种趋势，也是作为在线教育平台比较适合的一种模式。在互联网思维笼罩下的在线教育，既想推行免费模式，又想走收费路径，那么会员服务是一种选择。做好会员服务，必须要做好平台的流量及内容。这种盈利模式很普通、很简单、很容易接受，但是不容易尝试。
佣金费（老师）。对于在线教育感兴趣的不单单是资本市场与创业者，老师更为关心。YY教育的做法是老师入驻平台，收取一定的佣金费用，而老师自己讲课的收入基本归于老师。YY教育在其中就相当于房租差不多，类似于淘宝同学，但是前者是软件，后者是平台模式。在线教育平台要想做佣金费盈利模式，必须具备两个条件：一是有着足够的用户数，不然老师为什么会理你;二是老师质量高，随便为了点佣金费而放任一批批内容的课程，那么是一个平台的失败。用户很简单也很真实，一次的欺骗或者一次的假货，基本被判“死刑”了。
众所周知，在线教育产品的供应商主要有两大类，一类是传统的教育培训机构寻求互联网的方式，不断谋求与互联网公司合作，搭建平台，开办网络教室。如新东方、学大教育等拥有教育基因的传统培训机构。另一类是互联网企业，如百度、阿里巴巴、腾讯等开始通过投融资等方式切入在线教育领域，利用自身的流量优势，携用户进入在线教育市场。研究典型在线教育企业对于其他众多的在线教育供应商具有借鉴意义。
1. 新东方在线（新东方网校）：打造全面的学习管理系统
新东方在线，又称新东方网校，成立于2000年，是新东方教育科技集团旗下专业在线教育网站，其课程服务涵盖考研、托福、雅思、外教口语、中学、四六级、新概念、职称英语等类别。新东方在线已成为用户认可的网络教育品牌。目前，新东方在线网站个人注册用户已逾1000万，移动学习用户超过300万，自主研发的多纳爱学习系列儿童App，累计下载次数超过900万。
从产品角度来看，新东方集团对在线教育的探索可分为三个阶段：
线下课程的网络化复制阶段。由于早期互联网技术的发展还不够成熟，整个新东方在全国的学校数量还很少。新东方在线做的主要工作是把新东方名师讲解的课程移植到互联网平台上，这满足了全国各地大量学习用户的需要。
“课程+服务”阶段。当互联网进入视频和电子商务时代后，全国各地都可以接触到越来越方便的面授培训，学生会关心网络与面授的差异。在2007年-2010年间，新东方在线开始在主要的产品中附加包括学习计划制定、督学导学、作文批改、答疑等人工服务，让网络培训能够在用户体验上模拟传统面授形式，这样的变化使85后～90后的学生更愿意接受。
全面学习管理系统阶段。近两年来，新东方在线的产品进入了全面的学习管理系统阶段，在海量的云知识库的基础上，通过学习管理系统，学生的学习过程可以得到全面有效的管理，相比课程和服务的简单累加，学习管理系统通过科学的学习过程设计和智能化的学习过程监控，让学生的学习更加高效，效果更加清晰可见。在这样的产品形态下，网络培训的用户体验可以实现优于传统面授培训。
新东方在线目前最大的困难在于网络教育产品设计人才缺失。目前所需要的既懂教育又懂技术的人才，新东方基本靠自主培养。
2. 网易在线教育：构建较为成熟的生态体系
网易是中国四大门户网站之一，目前网易业务主要由门户、游戏、社交（邮箱、花田、易信等）、教育四大板块组成。网易于2010年底推出网易公开课打响了进军在线教育的重要一炮。随后2011年5月推出网易云阅读，2011年6月推出有道云笔记，2012年上线网易云课堂，2014年5月与爱课程网合作推出“中国大学MOOC”项目等等，结合网易先前具有教育属性的产品，一个在线教育产品体系逐渐形成：
综合平台：网易云课堂，包括中国大学MOOC、网易公开课，前者涵盖职业教育、英语教育、考研公考、K12、亲子教育等各个年龄阶段
英语学习：有道词典、有道翻译、有道口语大师
办公协作：有道云笔记
阅读软件：网易云阅读
沟通软件：网易邮箱、青柠（大学生社交平台）
经过几年，网易各产品在教育领域已经形成一支合力：有道词典用户量超过4亿，网易公开课已涵盖一万三千余集国内外优质大学课程，网易云课堂与“爱课程网”合作，承担教育部国家精品开放课程任务，以慕课的形式和中国所有985高校合作，让更多的人获得高等教育的机会，甚至获取证书。尽管目前网易大部分课程还是免费，盈利模式还不是十分清晰，但是如果有充足的用户流且有较好的用户黏性，盈利将是水到渠成的事。目前网易在线教育的运营模式如图9。
网易进军在线教育具有很多优势，比如良好的品牌认知（三大门户之一，数亿的用户规模）、先期的产品积累（有道系、网易公开课等明星产品）、充裕的资金投入（网易游戏仍然是现金大牛）、先进的技术水平（网易作为科技公司，其大数据、云计算等技术能有力支撑在线教育发展）。
当然，网易也有它的劣势，由于整个在线教育行业仍在早期的摸索阶段，大家基本在同一起跑线上，网易的劣势其实也是整个行业的问题。比如用户的接受程度有限（当前用户更多地将其作为学习的补充工具）、盈利模式不清晰（当前大部分在线教育公司仍处在烧钱阶段，并没有成熟的商业模式）、行业严重的割裂性（从幼儿教育、K12到成人教育形式非常多样化，很难格式化）、教育产业的特殊性（教育产业需要大量的人力、内容、资源、资金的积累及支持，需要慢工出细活）。
目前，网易门户是其对外的招牌，但门户广告潜力有限;游戏是其现金大牛，但其端游增幅乏力且手游转型并不成功;社交则一直不温不火，或许在线教育将撑起网易的未来。
3. 沪江网：坚持用户互动
沪江网成立于2001年，是国内较大的互联网教育互动学习平台。旗下业务包括互联网门户媒体、网络SNS社区、B2C电子商务以及国内首创的在线互动学习平台沪江网校等。在线教育是主场，线下教育是客场。
沪江网校大部分内容是免费的，现在有2亿用户，会员近2000万，移动用户下载近千万，每天新用户（注册+移动）将近10万。网校100万付费学员，每天几万人在网校上认真学习。沪江网很受资本青睐，截至2013年共获得2000万美元B轮融资，项目估值达2亿美元。
沪江注册用户数量发展比较快，很大的原因是坚持原创、坚持用户的互动。在互动方面，沪江网从最开始就建立起了由用户上传、让用户来参与解答问题的一个平台。在沪江网校中，学院组建线上班级，有自己的班主任，每天抽固定的时间来学习购买的课程，并像真正的课堂一样提问、回答问题和做作业。沪江网校的模式就是让用户真正沉下去，每天花一两个小时以上课的模式真正去学习，这是真正有意义的，也是沪江网校最重要的一个任务。
沪江网的线上主场已经做得相当完善，最近在走向线下教育这个客场，其在线教育体验店正式对外开放， “沪江网校体验中心”是全国首家在线教育体验店。体验店会将为用户提供外语、职场技能、兴趣学习、K12等海量优质网校课程体验，以及开心词场、沪江听力酷等各类掌上学习APP体验，还将不定期举办与学习相关的各类线下活动。
4. 学而思网校（好未来）：在线教育O2O的完美结合
学而思网校， 2013年8月改名为好未来，应该是目前最为发力在线教育的一家公司，即便目前在线营收占比仅3%，仍在中小学、幼儿教育等领域推出了门户网站群。2009年，学而思教育集团设立学而思网校，定位于0～18岁学生群体的在线课外辅导。从2010年1月开始提供在线课程，目前提供包括数学、英语、语文、物理、化学、生物、历史在内课程，收费标准为20～100元人民币每小时。具体来看，好未来旗下拥有品牌学而思、乐加乐、东学堂、智康1对1、学而思网校、摩比思维馆等。在线教育领域，学而思则发展了布局相对完整的中小幼教育专业门户网站群――e度教育网，e度教育网由育儿网、幼教网、奥数网、中考网、高考网、留学网等多个网站构成。2012年，e度教育网开始逐步向全行业开放，并推出了多款学习APP。而家长帮是对家长最有帮助的教育信息与资源共享平台，家长通过家长帮获取教育信息后，转而购买线下课程，这样就实现了O2O的完美结合（见图10）。
5.网龙华渔教育：引领K12课堂教育
网龙华渔教育，全名福建华渔教育科技有限公司，成立于2010年11月，是网龙网络（中国）公司的全资子公司，注册资金2亿元，是一家专注于移动互联网全民终身教育的高科技公司。
网龙华渔教育目前重点在打造K12教育的智慧课堂。它是由101学习平板电脑、互动黑板、智能云盒、答题器、机器人“智慧助教”等硬件，及开放平台、课堂互动系统、中小学教学教辅资源等软件、应用、资源组成，从而打造了一个K12学习生态圈，很好地将教室、老师、学生和家长连接起来。该套解决方案的优势一是网龙华渔教育将母公司网龙公司的游戏基因植入课程开发中，增强了学生学习的趣味性。二是，通过平板电脑收集学生的所有数据，产品软件能自动分析学生行为，反馈给老师，老师能轻松掌握每个学生的学习情况，从而方便老师进行个性化教学。三是，助教机器人内置了“名师课堂”应用，使学生可以通过机器人头部的平板电脑，以视频通话的方式与外教开展远程英语教学互动，有利于学习到更地道的英语。“智慧课堂”目前已在国内多个城市多所学校得到较好的应用，受到很好的评价。目前在线教育供应商在K12领域发力的产品，多为课外知识辅导、工具提供等，鲜有开发课堂教育产品，华渔教育的这个产品未来将有很好的发展前景。
除K12教育外，华渔教育还同时在其他细分市场发力。华渔教育正在构建终身学习的生态系统，面向K12教育、职业教育、非学历教育、企业培训以及终身教育，通过移动互联网技术设计并提升学习环境及学习效率，利用游戏化模式寓教于乐，并进行用户行为分析，提供创新型教学方式。
在移动互联时代，基于大数据对学生学习状况的分析、智能推送，家长、教师、学生三者的沟通会变得非常方便。在当前的互联网教育热潮中，大部分的教育创业项目都在试图做这样的教育智能平台。
――《2014搜狐教育行业白皮书》
今年6月份，美国在线教育行业共融资1.2亿美元，至少36位独立投资人参与到17起交易事件中。而在5月份，融资数字更是达到2.25亿美元。
如果和其他行业横向比较，这个数字并不算多，但对于此前给人不温不火印象的在线教育行业来说，已经足够令人振奋，新的机遇正在形成。
在线教育是块诱人的蛋糕，其中K12在线教育的部分被看作是重中之重，是市场刚需。K12指的是从幼儿园到高中毕业之间的基础教育阶段，这一阶段的学生是消费教育产品的主力军，学习占据了他们生活的绝大部分。
美国同业已经验证了K12在线教育的价值。成立于2000年4月的K12国际教育是目前美国最大的在线教育公司之一，成立8年之后成功在纽交所上市。数字显示，K12国际教育是美国27个州和哥伦比亚地区公立学校的最大教育运营商，为超过75000名全日制学生提供在线教育服务，在全球范围内，拥有60个国家超过19000名全日制和非全日制注册学生。同时，K12国际教育也为相关学校提供课程、软件、管理系统的一站式运营外包服务。
竞争激烈的国内在线市场，怎么可能对这块蛋糕视而不见？淘金者陆续进入，一片方兴未艾的景象。
仅凭感性就能判断，中国的K12在线教育前景比美国要广阔。这不仅仅是因为学生数量多，也和中国学生的学习压力相关，大家都有切身体会，压力越大，需求越大，留给市场的机会也就越多，问题在于，旺盛的需求是否能够得到很好的满足。
用好未来集团CEO张邦鑫的话来说，教育这块蛋糕总体很大，但吃蛋糕的都是些“蚂蚁”，连个“蟑螂”都没有。这形象地描述了国内教育市场、包括在线教育市场的现状。号角鸣响，不断有人加入，也陆续有人退出。
在线教育市场有两个切入方向：一个是学生，另一个是学校和教育机构。为传统学校和教育机构提供在线技术服务是明晰的商业模式，但需要具备的资源门槛很高，而且，传统学校也是一个相对封闭的体系。面向学生的教育市场更容易进入，但竞争也十分残酷，十几年来，各种线下民营教育培训机构已经占据了一到三线城市的各个区域，他们是在线教育从业者的主要竞争对手。
在我们本期的封面报道中，关于线上教育和线下教育之争，有一个生动的细节。2014年初，新东方集团对于线上线下发展策略的讨论一度达到最顶峰，在会议室里，线下学校校长们坐一边，新东方在线CEO孙畅坐另一边，董事长俞敏洪坐正中间当调停人，双方唇枪舌战，各不相让。
这种争论随着形势的变化而终结，新东方线下学校的校长们发现，再不支持新东方在线，学生就都跑去其他平台了。
和传统教育相比，在线教育有利有弊，发展的关键是技术创新。
以美国为例，在线教育技术已经从MOOC和公开课阶段发展到了社交化学习、评分式教学和神经网络教学阶段，终端也从PC变成了手机，并且，直播教学的发展势头完全盖过了点播式学习，大量的直播类应用也在杀入在线教育市场。
相比之下，国内的在线教育技术起步晚，但迭代快，题库搜索技术比拼激烈，直播教学已经开始普及，线上“网红”名师身价倍增，成为争夺对象。
竞争胜负未定，教育市场的格局正在发生变化，最大的获益者是学生，对他们来说，学习正在变得更加便捷、自由，但对于传统捍卫者而言，在线教育的一部分（比如直播），也正在瓦解教与学庄重的仪式感，偏重于术，而轻于道。
【关键词】互联网；在线教育；新东方在线模式
随着当代互联网技术的发展，线下教育已经不再是唯一的学习途径。时间可调控，地点不限定，教育服务个性化，教育内容多样性，在线教育也逐渐走进大家的视野。自国务院正式颁布《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》以来，“互联网+”在各个领域的渗透融合日益紧密，形成了更加广泛的以互联网为基础的设施和创新要素的经济社会发展新形态。通过网络，学员可以借助智能手机、平板电脑在各个网络学习平台、移动客户端APP上进行随时随地的学习，解决了时间和空间的限制、工作繁忙、学习不固定的问题。因此，将从在线教育的兴起、新东方在线教育模式、互联网对于在线教育的影响、高校在线教育弊端与建议这四个方面来进行阐述。
一、在线教育的兴起
1.在线教育的定义。在线教育是指基于互联网技术平台，学习者通过网络进行实时线上学习的一种新型教育模式。美国教育部《2000年度教育白皮书》中对于在线教育的定义包括三个核心要素：（1）通过互联网进行教育教学活动；（2）全新的学习方式，学习者可以随时随地地学习，改变教与学的关系；（3）不同于以往的远程教育，在线教育也可以在传统校园教学环境中发生作用。在信息技术与互联网技术的不断深度融合发展，学员以网络为介质，在互联网上采取多种学习方式，如下载网络学习资源、回看网络教学视频、直播教学授课等。智能化教育结合AI、大数据分析、云计算等技术使学生在特殊时期做到了“停课不停学”的效果，也能够让更多的人得到资源共享的好处。2.在线教育的现状及优势（1）在线教育的现状。①在线教育平台的使用。线上教育所涉及的群体规模广，许多培训机构也进行了网络学习模式的改进，如学而思网校、猿辅导、斑马AI课、VIPKID等在线教育平台，均免费向小学阶段的用户开放直播课程。不少名校、名师推出特色专项课程，以供师生参考学习，形成差异化教学服务。高校大多数采用学习通平台和腾讯会议，采用“录播+直播”的形式，进行学习模式的创新，这样的学习平台能够让学生达到课上吸收、课后巩固的效果，弥补了传统课堂的固定教学模式；在作业帮的网络平台上，许多学生在面临难题时，可以扫二维码得到教师的真题讲解，在课后也可以在平台上跟教师私信沟通学习问题，这样能够使学习问题得到有效解决，学习进程不断推进。对于使用网络教学工具的熟练度，许多偏远地区的教师没有机会接触到网络教学，因此，线上教育在乡村地区普及率不高。但是线上教育在特殊时期给予学生学习机会，能够使学生自主学习，提供海量学习资源，给当前的学习模式造成一次冲击，在未来也有前瞻性与创新性。②学生的学习效果。从大数据显示，许多学生与教师会采取腾讯会议、QQ会议直播的形式，因为直播的方式能够实现课堂之间的互动性，让学生在课堂中保持注意力，而且这两个网络学习平台操作方式便捷，功能齐全，有回放的功能。学生如果有疑问，既可以在直播课堂中开麦提问，也可以在QQ群或者是在留言框中写下自己的问题，这样既能够调动学生的积极性，也能够给教师一定的反馈。在学习通与智慧树网络学习平台中，学生可以挑选名师名校的课程，在这些课程之后，会有相应的练习和测试，这样学生可以进行查漏补缺，一方面是自测，一方面是能够消化知识。教师在学习平台数据库中可以看到学生学习的总体情况，能够提醒学生及时完成学习任务。但是，在线学习可以让学生以不同状态上课，例如躺在被窝里、吃着早饭，这些状态让学生失去在线下课堂的严肃性与规范性，学习效果也会有所降低。（2）在线教育的优势。①在线平台教学形式独树一帜。互联网如同一张蜘蛛网，为教育者提供平台，能够让各自在教育平台上相互借鉴、学习。近几年虚拟现实、语音识别、大数据算法分析，提升了线上教育的学习体验和教学方式。运用媒体的方式，进行视觉、听觉等各种感官刺激，如运用视频、游戏、动画等提升网络课堂的趣味性。面对低龄儿童，教师采用歌曲、课后奖励方式提高学生的注意力。以少儿英语教育平台VIPKID为例，每堂课通过人脸识别、情绪识别等技术来抓取小学生的上课过程数据，对师生表情状态进行分析并且计算孩子视线关注情况。为了提升学生专注力，VIPKID推出“AR变脸”，外教在讲课上选择“小白兔”“白斑狗”等表情贴纸进行角色扮演，增强交流性、趣味性；运用VR、AR技术，营造沉浸式场景，让学生模拟出相应动画场景。对于大学生，高等教育更加注重学术性的讨论，教师在课堂上点名提问时，时常会用到抽号工具，运用大数据计算，最后选取一位学生回答问题，这样每位学生都有相对公平的机会来参与课堂。在一些高数课堂中，需要建立数学模型来解决问题，线上教育可以让学生亲自运用互联网的工具进行理解，课上听取教师讲解，课后进行实践操作，将理论知识与实践操作相结合。②大数据分析与个性化学习。利用互联网大数据分析，能够清晰地反映学习者的学习情况，对于学生的教育信息、课程信息、学习行为情况，大数据进行有效分析，针对学生的学习情况，制定个性化的学习方案。学生可以在网络课程的推送中，根据自己的兴趣爱好，进行不同程度、层次的学习，后台网络数据也可以实现学习内容精准推送、个性化方案提供。以库克音乐为例，里面有不同的歌单，它针对不同年龄阶层推荐不同的英语读物，而且根据点击次数，在“猜你喜欢”的那栏中推荐与用户兴趣匹配度最高的相关音乐和读物。以英语流利说为例，他们搜集海量用户的口语素材，针对中国人英语语音数据，研发出针对中国学习者精准英语的识别引擎，推荐了定制化课程技术，并且还提供了一对一的英语口语课程，在英语流利说APP中，进行大数据的分析，采用一些经典的英语读物，如经济学人、英国卫报、美国华盛顿报，进行词汇语法的讲解，提供了教师的课程讲解，满足不同人群的需求。线上课程利用互联网技术，将学习者的个性需求与课程体系相互结合。③在线教育内容多样性。在线教育平台能够提供不同的学习资源，除了学生上课时所学习的课本知识，还提供其他教育资源，如爱国教育、文明知识、环境保护、外语学习等，以汉语学习为例，学习者可以通过观看中国影片、阅读中国电子书籍、参加不同汉语教师的课堂，加深对于汉语知识的认识，也可以了解中国传统文化的知识，激发他们学习的热情，从不同的角度来认识中国；在历史课堂中，教师不仅教授历史知识，还给学生播放历史视频来还原当时的一些真实场景，既给学生传授知识，又让他们体验到当时将士们的爱国情怀。在线教育为学生提供了丰富的内容，给予他们不同的选择。
二、新东方在线教育模式
1.努力回归教学本质（1）非一线城市学生需求激增。在大量的在线教育消费者中，一个明显的增长势头已经显现：非一线城市学生，正在成为在线教育增长速度最快的消费群体。在线直播课堂上，开始出现越来越多来自三四五线城市以及城镇、乡村地区学生。对于非一线城市学生需求增长，新东方在线CEO孙东旭在2020财年年报中表示，是特殊期间的“网课潮”给了在线教育一个独特的机会，“它向许多新城市（包括三线和四线城市）的更多学生介绍我们的课程和服务，并帮助我们的新产品加快成熟。”相对于北京、上海等一线城市，三四线城市的学生购买线上课程，不仅上课方便，而且也能享受到优质教育资源与师资力量。在线教育能够实现资源共享，满足非一线城市学生学习需求，这对于教育公平实现了一步跨越。（2）提升教学实力。注重培养教师实力，优质的教师团队是线上教育不可或缺的一个重要因素。背靠新东方27年的线下教学积淀，新东方在线延续了相似的教师培养制度，教师招聘要经历笔试、面试、功底考核、磨课、试讲等，一般考核不少于6轮。新东方在线也执行了新东方集团的T1-T6教师职级体系，T代指teacher，教师达到T3以上一般在新东方内部名师，而T5、T6级别老师，须达到培训师标准，作为导师培养更多年轻老师成长。线上教育，新东方教师团队会制作更加细致的备课方案，在课堂中，教师将知识点分成多个步骤并且会传授解题技巧，在教、学、辅、练等方面进行一定的指导与训练，在线上教学时，教师用幽默风趣的语言来吸引学生注意力。所以，用一个专业的团队辅导一个学生是新东方教育集团的目标与口号。另外，为了吸引高尖端的人才进入教师团队，新东方教育集团增加了薪资酬劳方面的开支，增加教学培训技术人才。2.课程网络设备齐全（1）新东方云教室特点。首先，直播上课，能够直播学习，实时互动，教师能够与学生探讨学习问题，塑造面对面学习的氛围；其次，进/出门测试：在上课的过程中，学生会完成教师布置的随堂测试题，教师在数据后台输入正确答案，学生交卷后，系统自动批阅，教师可以实时了解学生知识掌握情况与知识讲解难度，便于把握教学节奏，达到最大的教学效果；另外，回访缓存：课后1小时会快速生成课堂回放，对于直播缓存，既便于学生随时温习，也可以让错过直播的学生进行课堂学习，体现时间空间最大的延展性；再者，学习任务：针对学生的上课情况，系统会推送不同的学习任务，帮助学生明确任务优先级，完成课后落实任务；在线考试：海量题库支撑在线考试，每一道考题经过教师的精心筛选，考点分析、解析、点评，为学生展现全面细致的答案，更加适合复习参考；最后，学习提醒：通过微信公众号来提醒学生上课。（2）新东方云教室软件优势。首先，直播流畅：全球布点，毫秒级低延迟；其次，教学场景贴近线下课程：新东方团队给每位学员都设置小窗口，在小窗口里，有麦克风、画笔和摄像头，学生可以根据自己的需求，关闭麦克风并且在需要发言时进行抢答，在回答正确后，老师给予相应的分数；另外，接入便捷：用户只需要登入并且快速接入，给予用户一体化产品体验；最后，互动性较强，可以基于不同的教室场地，学员与教师之间有较好的互动体验。3.课后监督体制完善（1）课后助教服务。每个班级都有相应的课后助教，助教的职责是辅助学生完成课后作业和学习任务。课后监督是每位学员达到学习效果最高的重要保证。以雅思课程为例，在课程开始之前，助教会建立一个家长交流群和师生微信群，方便沟通课程问题；在课程当中，雅思冲刺班学员每天要背300多个单词，课后助教要每天给各个学员进行词测，如果词测没有过关，学员则要反复地背单词并且重新完成词测，词汇测试是每位学员的必经的测试环节，助教会督促学生按时完成测试。在当天课程结束之后，助教在每位学员的系统中给予一定的反馈，在课程系统中，学生和家长可以得到一定的学习建议并且清晰地看到课程规划和今日总结。在所有课程结束之后，助教会继续跟进学习动态，形成一个比较完善的课程循环。（2）结课测试。在课程的最后一课，每一位学员要进行一次结课测试，针对课上不同的内容，每位教师会研发出有针对性的题目，观察学生做题的正确率，再进行不同的题型总结。根据课上所讲解的难点，研发出不同难度的题目，了解学生的掌握程度，学生可以依据教师所给出的分数和建议，进行有效的复习。以雅思冲刺班为例，课程分为听力、阅读、写作、口语四个部分，每个部分的题目有重要的知识点，在结课测试中，学员能够从题目中回顾之前上课所讲解知识内容，进行消化和整理，在写作部分，教师根据四个考试标准来一一判断，从而给出相应的分数并且在文章末尾的部分进行总结，学员能够清楚知道自己的问题。在口语部分，学员能够使用课上所学习的词语和句子，进行语言润色和句型升级，从而进行口语能力的提高，在测试中找到自己的语言问题，这样能够在后续的练习中不断强化和改进。
三、互联网对于在线教育的影响
1.社会交流性。互联网不仅仅促进了在线教育，也为人们搭建了一个可以互相交流、讨论的桥梁，学生不仅能够与教师、同学、家长讨论学术问题，还可以进行跨越国度的交流与沟通，比如，小学生通过51talk，与外教1对1进行沟通，在线面对面地进行语音指导，不仅节省时间，也能够完善学生的整体英语知识体系。学生通过网络不断地开拓视野，与不同的学者交流，不同的学术思想可以碰撞出精彩的火花。互联网可以为在线教育创造出全球性的交流平台，在线教育也能够使学生的知识基础更加牢固。在互联网的支持下，在线教育创新了教育模式、教学方法、课程体系，教师可以在教育平台上传录课视频，新手教师可以从优秀教师的录课视频中学习，探讨交流，取长补短，共同进步。在线上教育中，教师之间能够互相启发，寻找适合学生的教学方案。社会交流能够促进教师教学水平提高，培养复合型人才。2.知识获取高效性。互联网让“读万卷书，行万里路”变成“足不出户，方可知天下事”。互联网技术与在线教育的高度融合，打破了时空的限制，首先，缩短了时间，学生在传统的学习模式下，路程时间要占据一部分的学习时间，在线上教育，学生能够准时上课，节省时间。学生观看慕课，只需要打开搜索引擎，输入对应的课程名称，并且进行点击观看视频，就能够开启课程，知识获取速度非常快。其次，打破了空间限制，人们仅仅需要一台电脑，就可以随时随地进行资源下载、直播课堂以及录课的学习，相比于之前的书籍查找、广播收听等固定在教室的活动，现在可以在网络上进行挑选和使用，知识获取高效性重构学生的思维，总之，知识获取的便捷性与高效性使在线教育焕发出强大的生命力。3.资源共享性。对于不同等级的城市，资源分配是不均衡的。相对于一线城市，二三线城市并不能够接触到优质的师资力量和教育资源。在线教育能够让非一线城市的教育资源得到有效共享，学生可以在网络教育平台上如中国大学慕课、中国高校外语慕课观看一些名师课堂，有机会接触优秀教师的教学方式。对于城乡资源分配，位于偏远乡村、经济条件相对不发达的地区，“一对多”的传统课堂教学模式占主导地位，教学方式单一，乡村地区获得教育资源相对匮乏，教师在传统课堂中无法照顾到每一个孩子的学习进度，在线教育能让孩子拥有相对平等的发言权，关注每个孩子的学习动态，制定个性化的服务。在线教育能让乡村与城市的孩子们拥有公平的学习机会。对于重点大学与非重点大学，教育资源的比重是不平衡的。例如清华大学每年都有许多精英开设讲座，通过互联网直播，全球的大学生能够进行听课与互动，满足了非重点大学的大学生求知的欲望。在线平台如智慧树提供名师课堂，大学生有机会参与到课堂活动中，在交流过程中，可以享受到与重点大学学生的平等的教育机会，实现教育公平和资源共享。
四、高校在线教育弊端与建议
1.高校在线教育弊端（1）在线教育授课互动性欠缺，体验感欠佳。在特殊时期，教师采取线上直播上课，学生无法面对面地给予教师反馈，课堂互动性欠缺，教师面对一个电脑，需要讲几个小时的课程，会产生疲倦感。在传统的授课模式下，学生能够遵守课堂纪律，用认真严肃的态度去上课。在线教育，学生因缺少课堂氛围感，无法体验到教师上课慷慨激昂的状态以及缺乏师生之间眼神交流，体验感和使用黏度会有所降低。在线上授课直播，学生会很容易被互联网上提供的其他资源所吸引，从而降低了课堂学习效果。在线教育录播课程是学生对着电脑屏幕播放视频，全程没有互动性，无法使学生始终专注在课程上。因此，在线教育会缺少互动感，用户体验感欠佳。（2）课程内容质量参差不齐，用户选择困难。在线教育提供了丰富的课程，用户选择的机会很多，但是无法选择合适的教育素材。在线教育的课程是将线下的课程录制后，放在网络上，绝大多数是图文、音频，学生无法将在线课程与线下课程相互联系，课程内容的质量并不能达到最高标准，课程内容的难度并没有符合学生学习的水平，课程内容重复率较高，学生学习动机较低，无法激发他们学习的热情。面对多种多样的网络课程，教师上课方式各不相同，学生面对新教师，需要时间去适应新教师的上课风格，在线课程会让学生面临选择困难的问题。因此，在线课程无法彻底替代线下课程。（3）学生利用时间碎片化在线学习，学习耐心度不够。随着快餐式阅读的流行，学生更加倾向于短视频等时间短、速度快的学习方式，学生的学习时间是碎片化的，并非利用完整的大段时间去学习。在线课程时长为半个小时或一个小时，学生不会静下心来认真观看完整的视频。学生的学习心态相对浮躁，耐心度不够，导致学习效果并没有达到理想状态。例如学生会利用进餐时间进行在线学习，在观看视频时，运用倍速来观看视频，视频的播放速度不能够与学生接受知识与消化知识的速度相匹配。在传统的教学课程中，学生在限定的时间里高度地集中注意力去学习，认真思考问题并且做课堂笔记，在线教育是以看完视频为任务，并非以为自己而学习的心态去学习，因此，在线教育并不能完全达到线下教育系统化的效果。2.高校在线教育的建议（1）加强在线教育的课程管理。在线课程的纪律问题是解决在线课程弊端的重要途径，在直播课堂中，教师可以要求学生开启摄像头，在直播课堂中，要求打扮整洁得体，来塑造课堂的严肃气氛和神圣感。教师在提问之后，每位学生可以进行连麦，鼓励未发言的学生在留言框中给出答案。教师可以根据学生的课堂表现记录到学生的期末成绩中，这样促使学生用认真严谨的态度对待在线课堂。在录播课程中，教师可以观看学生在观看视频后的感想，依据感想进行平时成绩的打分。制定课堂规则可以使在线教育步入正轨，营造一种严肃认真的氛围。（2）调整在线教育课程内容，抓住主体内容讲解。在线课程内容要跟随线下课程的主体内容，与实际课程的难度有所接近，难度适中，对于在线教育的课程的主体部分，需要按照课程大纲走，教师要研究如何将关键内容讲解清楚，详细说明解题步骤，教授学生解题技巧，不同的教师的研发过程可以使主题内容变得更加精确、透彻。因此，在线教育的平台可以为主要的知识点讲解提供多种讲解思路，讲述不同的解题方法，这样可以使学生在线上学习时拓展思路，也可以选取容易理解的解题思路，在线课程是以主体内容为基础，别的拓展内容为辅助材料，提升在线课程的教学质量，将在线课程浓缩成精华，提升在线课程的使用价值。（3）分批对在线课程的开放，避免课程内容一次性开放。保持对于课程的新鲜感是刺激学习动力的主要因素。分批对在线课程的开放，可以使学生保持在线学习的好奇心，每个批次的学习时长可以缩短，减少学习开放量，提高学生的耐心度，学生在学习完成现有的课程之后，保持一个继续深入探索问题的学习态度，这样能够保证学生学习的总量与速度，达到学生吸收最大量知识的效果。分批开放在线课程，既能够给学生带来思考的多元性，也要给学生带来一定的惊喜感；既符合合理科学的上课节奏，也尊重学习日积月累慢慢消化的学习规律。这样的学习模式更加贴近于学生线下课程的教学模式，学生也会更加容易接受这样新型的授课方式，将更多的精力投入到在线学习中。
【参考文献】
[1]高丽，李永国，宋秋红，郑兴伟，李庆军.基于微课的《工程材料及机械制造基础》在线课程建设初探[J].教育教学论坛，2018（50）.
[2]张男星，孙继红，王春春，桂庆平.我国在线高等教育发展的国际比较及推进策略[J].中国高教研究，2021（01）.
“十三五”时期，是浙江省全面建成小康社会的关键时期，是进一步深化水利改革发展，贯彻落实“五水共治”决策部署，全面推行水利工程标准化管理的攻坚时期。水利发展迫切要求一支数量充足、门类齐全、结构合理、素质优良、充满活力的水利人才队伍。水利建设的重点在基层水利，这是水利行业中最为薄弱的环节。不少地方基层水管单位和县乡水利部门承担着大量公益性职能，工作条件极为简陋，专业人才十分缺乏，发展后劲严重不足，特别是面对大规模水利建设的繁重任务，基层水利单位的组织协调能力、专业技术能力和管理服务能力尤显薄弱。基层水利队伍素质不高，已成为水利队伍能力建设的“短板”。因此，目前水利行业继续教育的重点是提高广大基层水利单位从业人员的能力素质。但基层水利单位职工的岗位多在野外和山区，很分散，集中学习成本较高，各单位经费紧张，只有少部分人能得到机会。另外，基层单位人手紧、任务重，工学矛盾十分突出，加上每年从4月到10月汛期内，都要求坚守岗位，在职职工尤其是单位的业务骨干很难抽出时间脱产参加集中学习。因此在新的时期，积极探索开展水利行业继续教育的新途径尤为重要。
2015年，国务院颁布了《关于积极推进“互联网+”
行动的指导意见》，提出要通过互联网探索新型教育服务供给方式。探索网络化教育新模式，扩大优质教育资源覆盖面，促进教育公平。“互联网+”的发展思路，无疑为破解水利行业继续教育发展困境提供了新的机遇。构建一个基于“互联网+”继续教育平台就是非常有效的方式，可以实现网上授课、在线学习、自主考核、跟踪管理，具有优质课程资源共享、针对性时效性强、覆盖面广的优势，将极大缓解水利职工的工学矛盾，开辟水利人才教育培训的新渠道，实现“线上线下”培训教育相结合的水利行业继续教育新模式。
一、“互联网+”水利行业继续教育的思考
1.加强规划，做好“互联网+”水利行业继续教育的顶层设计
基于“互联网+”的水利行业继续教育是一项系统工程，涉及面广，各相关部门和单位对于“互联网+”的认识、理解和需求各不相同，因此，须加强整体规划，明确指导思想，加强信息资源整合，落实基于互联网的信息化建设、应用、评估、安全、支持、保护等方面的相关制度，构建以实用为导向的水利行业继续教育网络应用环境，推行能够解决继续教育资源不足、满足学习者多样需求的应用方案。借助互联网技术改善水利行业继续教育质量，缓解基层水利人员的工学矛盾，切实提高水利继续教育教学与管理的效益，促进水利现代化。建立督导、评价与奖励机制，建立利益相关者的协作制度。应充分发挥宏观政策的导向作用，促进上级水利部门、继续教育机构、水利基层单位和企业等多方合作，发挥各相关利益方的主动性、积极性和资源优势，形成共同推进可持续发展的局面，满足各自的利益诉求，实现多赢。
2.构建线上继续教育云平台，满足学习者多样化、多时空的学习需求
以构建在线学习平台和移动学习APP作为支撑“互联网+”水利行业继续教育的主要形式和载体，打造水利继续教育云平台。在线学习平台具有大规模、开放性、低成本、个性化、交互性的优势和特点，将使优质教育资源趋向扁平化，打破教育的时空界限，推动自主学习，从模式、内容、质量等多方面为传统水利继续教育带来全面的变革。
水利行业继续教育平台的实现方式，可以组建全国水利高校课程联盟，整合已有的远程教育、在线教育资源，创建基于大数据分析的新型在线教育体系，将分散的继续教育资源聚集、加工、升级、再造，挖掘潜力，凝练特色，形成标准化的课程资源，并引入市场化运营机制，鼓励和动员社会力量参与继续教育平台的制作与运营，保障继续教育平台的可持续发展。同时，还需重视移动终端的主要载体作用，加大移动平台的开发力度，与在线课程资源相匹配，在平台解决“有所学”的基础上，实现“方便学”。
3.建立?W习支持和公共服务机制，促进继续教育资源开放
基于“互联网+”的水利行业继续教育，需要有完善的硬件及软件环境提供支撑。要开展基于网络学习的基础设施、应用设备建设；要加强软件的开发与应用，开展相关技能的培训，提高学习者参与在线学习的能力和信息素养；加强网络后台的管理服务，建立与在线学习前端相呼应的相关制度；发挥教师的指导作用，引导学习者开展自主学习，为学习者在学习过程中遇到的困难、疑问等提供支持与帮助；对学习者通过在线学习取得的学习成果，提出认证、转换、积累的相关方案，确保学习成果的有效实现。
要加强对于参加网络学习的管理，成立由水利主管部门为主的继续教育协调机构，建立政府投入、社会力量捐助和受益者适当出资相结合的多渠道经费筹措机制。充分发挥专家学者、科技人员、管理人员的作用，组成服务队伍，为开展基于“互联网+”
的水利行业继续教育服务，不断提高继续教育的管理水平和服务水平。
4.建立线上线下相结合的混合式教学模式，深化继续教育改革
“互联网+”平台的打造并非另起炉灶，线上教育也并不能够完全取代传统水利行业继续教育模式。基于“互联网+”的继续教育发展，应结合现有的继续教育资源，坚持线上教育与线下教育的有机结合，协调相关部门、高校、水利行业企业等，积极开展职业技能培训、岗位培训，实行把实体性面授培训、远程教育、网络教育、自主学习、协作学习、个性化学习、师徒传承学习、理论学习和实践学习等多种教育形式相结合的混合式教学模式，在区域内构建多种层次、条块结合、开放共享、相互协调、虚实结合的水利行业继续教育网络。通过制度机制引领，引导开发建设和汇聚各类优质水利行业培训学习资源，为学习者全面接受终身业务学习创造良好条件，构建 “人人皆学、处处能学、时时可学”的学习型社会。
二、“互联网+”水利行业继续教育的实践
1.谋划水利行业人才继续教育顶层设计，做好“互联网+”继续教育平台建设规划
为进一步加强水利人才队伍建设，提供水利发展人才保障，政府水利主管部门编制了《浙江省水利人才发展“十三五”规划》，对水利人才队伍继续教育进行了顶层设计，实施水利人才教育培?工程。在人才教育培训平台建设方面，提出以“互联网+”理念为指导，构建以“省水利人力资源管理信息系统”为基础，统筹建设“浙江省水利行业人才培养及绩效考核信息化平台”“浙江省水利人事人才信息管理APP”等综合应用平台，实现全省水利人事人才大数据运行，进一步推动水利人事人才工作规范化、流程化。
2.建立并完善信息化管理平台，强化继续教育过程质量管理
目前，已开发建成网上报名注册系统、在线学习系统、职称考评系统等继续教育平台，基本建设了继续教育线上教学环境，实现了各系统的对接集成和数据共享，业务涵盖学员注册报名、自主选学、考试、学分认定、考核利用等各教学环节。网上报名注册系统包括报名注册、信息审核、信息查询与统计等功能。系统建成以来，已完成1841人次的报名注册，人员涉及全省11个地市、厅属机关和直属单位。水利职工在线学习系统是实施水利行业继续教育重要的线上教学平台，在网上实现教、学、考、管等多种功能。学员根据自己从事工作类别，按专业分类确定必修课和自选课，系统记录学员课时学习情况。系统也可选定某一专业、某一区域人员，要求在规定时间内完成规定课程的学习和考试考核。
3.构建平台课程体系，丰富线上继续教育资源
水利行业在线继续教育平台课程体系建设包括水利专业课程和公共课程两大类。其中，水利专业课程包括水利案例、防汛抗旱、水文等18方面课程；公共课程包括领导讲话、政治经济、政策法规、社会管理、水文化等13个方面课程。至今为止，平台注册学习人数已达43000多人，建成水利各类专业课程和公共类课程共计368门，可满足学员随时、随地进行在线学习、自主选学、网上学分认定。学员学分成绩通过系统同步给水利职称评审系统，作为学员职称评审中重要的数据。
4.推进继续教育制度创新，激发学员学习积极性
将水利干部教育纳入行业继续教育体系，提升水利从业人员的综合素质，是新时期水利事业发展的需要。政府相关部门陆续出台了《关于实施水利人才教育培训工程全面推行水利队伍能力建设的意见》《全省水库海塘工程管理单位人员岗位培训和岗位任职资格学历教育工作方案》《浙江省农村水电站从业人员轮训试点实施方案》《浙江省水利人员在线学习系统运行和使用管理办法》等多项培训制度。以水利队伍专业能力建设为核心，采用初任培训、任职培训、专业技能培训、注册资格考试等形式，强化在职人员教育培训，积极推进持证上岗工作，推行网络在线学习学分制，大大提高了继续教育学生网上学习课程的积极性，全面提升全省水利人才队伍的思想素养、专业知识、业务技能，使水利人才树立终身学习理念、水利单位形成学习型组织氛围。近年来，厅属培训机构举办培训班464期，共培训59772人次。
5.创新线下教育途径，有效提升水利从业人员素养
在做好线上平台建设和线上继续培训教育的同时，积极开展线下人才培养学习新途径。结合“五水共治”“千人万项”“百项千亿”专家蹲点指导服务，选派技术专家、院校老师等服务指导员到艰苦环境、施工工地上去锻炼，到重点水利工程上去“实地培训”，开展工程一线蹲点服务。水利院校及有关培训机构开展送教下乡、送教到工地等活动，帮助地方水利排忧解难。引导高层次专业人才利用技术咨询、科研技术合作、现场培训和项目聘用等方式，推广水利实用技术，解决技术难题，普及科学知识。举办“全国水利行业职业技能大赛”，开展以技能大师等为项目带头人的带徒传艺、技能攻关训练。开展首席水利员的评选工作，组织首席水利员分批次到台湾交流学习，举办基于水利站长和新任水利员等业务能力提升培训。多层次多途径的水利行业线下教育培训和技术指导，为地方水利发展提供了有效的技术支撑和人才保障，得到了地方政府的高度赞赏。
2015年4月10日，全国教育科学“十二五”规划2014年度国家重点课题“教育信息化与大型开放式网络课程（MOOCs）战略研究”课题组，北京师范大学远程教育研究中心及教育信息化协同创新（培育）中心联合举办了“2015 MOOCs发展战略高端论坛”。来自国内普通高等学校、开放大学（广播电视大学）和在线教育企业的研究者与实践者参加了论坛。现将论坛交流内容作一简要述评。
MOOCs：在线教育推动高等教育
生态体系变革
中国教育发展战略学会会长郝克明认为，要充分看到以MOOCs为代表的在线教育正在推动高等教育生态体系的变革，这既是技术发展推动的结果，更是社会发展的必然趋势，将促使我们重新思考教育和学校的社会功能等基本问题，并据此构建新的、更符合社会发展需求的教育发展愿景及其实现方式。
郝克明指出，在以MOOCs为代表的在线教育发展的新阶段，我们应深刻汲取广播电视大学开放教育与普通高校的网络教育所积累的经验与教训，提倡和努力促进高校特别是名校与开放大学以及高校与行业企业的联盟。这将是今后我国在线教育发展的重要形式。开放大学和网络教育机构应该成为新一轮在线教育推动高等教育改革与发展的积极参与者，高等学校的在线教育应加强与开放大学的合作，促进高等学校和开放大学之间的优势互补，打造具有中国特色的MOOCs，这可能就是中国MOOCs发展的路径选择。
郝克明认为，高等学校教育信息化要实现三个转变，以明确高校教育信息化的定位和价值取向，实现由原来注重校外继续教育办学向兼顾校内服务的转型：从以基础设施建设为重点向以教学应用为重点转变;从提供一般性技术服务向提供精细化数据和信息服务转变;从关注资源提供和教育服务向关注学习者实际受益转变。高等学校信息化工作的重点不应仅停留在硬件和资源建设上，更要在人才培养、教育教学改革、质量保障、教师队伍建设等方面进行顶层设计。
“离线+在线”混合式教学：
促进高校教学改革
北京大学校长助理、慕课工作组组长李晓明教授认为，“慕课”是指“mooc”，它和“MOOC”不同，有相对系统而完整的教学内容和环节，免费或收费很少，有教师或助教的参与。而“MOOC”是以“mooc”为典型代表的在线教学理念与技术，包括“mooc”“spoc”“nooc”等。他提出，慕课（mooc）对教学改革有三重促进作用：一是学校可借助其来推动“离线+在线”的混合式教学，提高教学质量;二是可增强教师的教学责任感，激发其教学激情，从而更好地营造学校的学术氛围;三是可帮助大学履行为社会提供优质教学资源的责任。开设慕课（mooc）的成本包括设施成本、人力成本和机制成本。学校越是认为开展在线教学活动有利于提高教学效果和声誉，有利于履行社会责任，成本负担感就越小。
李晓明认为，利用信息技术进行“离线+在线”的混合式教学可以促进普通高校的教学改革。大学是否进行教学改革，是否采用新的教学方法，往往会从教学成果和成本两方面去考虑。如果这种方法既可以明显促进学习效果，其成本又在可接受范围内，甚至可降低成本，那么大学就很可能会采用这种方法。而利用在线教学技术进行的混合式教学，也即“离线+在线”混合式教学，就是这样一种方法。信息化社会中的学习者可以通过多种途径获得知识和优质的教学资源，以知识传递为主的传统课堂很难满足其学习需求。而利用在线技术进行“离线+在线”的混合式教学，有助于优化教学活动，进而满足学习需求、改善学习效果。
开放在线教育：MOOCs的终极回归
清华大学现代教育技术研究所所长程建钢研究员通过分析MOOCs的相关研究文献指出，关于MOOCs的学术研究偏少，介绍预测偏多;更多研究开始关注多元化、评价和质量保障;对相似的研究主题，不同研究者各持己见。他从技术促进教育变革的研究路径、教育管理与学习组织、学习方式与知识建构等视角展开分析，认为知识建构依赖分布式网络知识体系，学习者和生产者的大脑优先建构相关的知识网络，特殊存储个体特征明显的知识内容，而更大量的知识内容可分布式存储在信息网络的其他节点甚至他人的大脑中;当需要知识内容时，学习者可以借助多元网络系统来实现“人机”和“人人”等互联互通的泛在学习。泛在学习使人类的学习方式发生变化，学习活动与工作、生活融为一体，人们的学习观从技术视角转向学习视角，从重视学校教育转向全面关注正式与非正式学习。
程建钢指出，从教与学的理论谱系来分析，MOOCs应用的是行为主义学习理论的刺激反应，理论单一、模式单一，有严重的短板和不足。他介绍了“清华教育在线”这一泛在式大规模开放在线课程系统（U-MOOCs）所支持的基于泛在学习的学习方式。他认为，通过研究技术对教育变革的促进，并结合“清华教育在线”15年的实践历程来看，MOOCs最终将回归开放在线教育。MOOCs的最大价值体现在向全社会彰显了技术影响教育的巨大潜能，但它不是解决高等教育问题的“灵丹妙药”，更不是所谓的“革命”，而是推动教育与技术深度融合的催化剂。MOOCs是在线教育发展中的重要事件，需要从系统论视角认识和把握“技术促进教育变革”的发展规律，使MOOCs回归到网络教学与开放远程教育的系统中。他建议高校在教学层面将MOOCs逐渐融入网络教学，在办学和管理层面逐渐回归开放在线教育，在教学改革层面更加关注混合教学，在学术研究层面推进泛在式在线教育体系的创新。
MOOCs与教学改革：落实“以学生
为中心”的教育理念
上海交通大学MOOCs推进办公室主任、MOOCs研究院院长江志斌认为MOOCs能够实现大规模、高质量的共享教学。互联网、云技术突破了时空限制，MOOCs引起教学方式的改变，人工智能、大数据取代老师的大部分重复性工作。高水平或有特色的大学遴选最优秀的课程建成MOOCs，通过精心设计与制作，使教学环节和考核方式更加符合教学规律，让高水平教师能参与课程建设与组织教学，并提供优质平台，设计缜密的教学组织，采用科学的运行机制，以及以智能化平台去支撑;而混合式教学等的实践，符合优质教学大规模、高质量共享的条件。
江志斌指出，MOOCs可以提高学习效率，提高知识记忆水平，有利于实现先进教育理念下的教学改革，可以解决传统课程难以做成、没能做好，即便能做好也代价高的问题。从MOOCs的教育学特征来看，MOOCs改变了传统的教学方式，有可能极大地促进教育教学改革，提高教学质量。江志斌认为，MOOCs是一种特殊的在线课程，不要把所有的在线课程都当作MOOCs;MOOCs不仅是教学资源，更重要的是先进教学理念下的有组织的教与学的过程，因此不能简单地购买MOOCs;MOOCs的主体应该是大学;MOOCs是优质课程资源的大规模、高质量开放与共享。因此，不能所有的大学和老师都来建MOOCs，但却可以建SPOC，满足本校的教学需求。MOOCs为优秀学生提供无限学习空间，满足学生就业需求和继续教育需求，有利于落实“以学生为中心”的教育理念。
注重MOOCs的本土化与多样性
北京师范大学远程教育研究中心的Kirk Perris博士认为，目前大部分MOOCs平台选择和世界著名高校合作，由这些学校来提供课程，但是有很多非精英机构也可以提供高质量的课程，并且，很多专业的远程教育机构在教学设计上具备丰富的经验，MOOCs供应商可与其在课程设计方面开展合作。MOOCs供应商还可与某行业的公司合作开设课程，这将大大增进公司雇主对课程的认同，从而提高课程的注册人数和MOOCs平台的效益。供应商还应考虑，在提供课程时应该更关注课程的宽度，即课程所涵盖的学科范围，还是应该更关注课程的深度，即平台提供的课程体系在一个领域的完整程度。国外实践表明，注重宽度的MOOCs平台更成功。
在课程设计方面，Kirk提出，要正确对待国外课程。国内的MOOCs平台在引进国外课程时，要注意课程的本土化，这不仅仅是课程内容翻译的问题，还要考虑课程内容、教学方法、文化背景是否符合本国学习文化。要注意增强MOOCs的多样性，目前MOOCs平台上的课程设计的理论基础大多是行为主义，基于认知主义、建构主义和联通主义学习理论而设计的课程较少。MOOCs供应商可以提供基于不同学习理论的多样化的课程。课程设计人员不应该太在意课程的注册人数，而应该更多思考如何设计才能让课程获得更持久的关注。让学习者可以自定步调地学习是让课程获得更持久关注的有效方法。同时，还要重视对交互的设计，给予学习者更愉快的学习体验。
开放大学发展MOOCs的整合之路
国家开放大学党委副书记张少刚研究员认为，价值可以通过整合来创造，也可以通过专业化途径来产生，而国家开放大学发展MOOCs应走整合之路。他提出，MOOCs遵循网络协作原则，进而催生教育基本要素在“互联网+”时生十大改变：资源从所有转向所用;教师从个体转向团队;学生从“圈养”转向“散养”;校园空间转向开放;教学方式转向多样;学习内容转向微块;教学管理转向灵活;教学投入转向开源;学习证书转向多主体;学习时段转向需求引导。不论怎样的改变，落脚点仍然是“用户至上，内容为王，服务增值”。他认为，MOOCs正在实现跨界颠覆，其跨界的三种营造模式分别是：中介模式，即企业“搭台”，大学“唱戏”，社会分享各大学奉献的优质课程，大学承认社会学习者课程学分，让希望读大学的人有机会获得目标大学的证书;主体模式，即一所大学全球聘请教授，包括来自生产与实践一线的名师，学校课程开放平台为学习者提供有支持的学习;“任性”模式，即企业自导、自演，搭建学习进步与财富积累的“彩虹桥”。
在张少刚看来，MOOCs正以课程文化特质影响教育变革。在课程合作上，MOOCs可以镶嵌于课程开发中，其设计者可以和其他课程提供者一起，合作提供有差异的课程，营造共建共享的课程文化;在课程对话上，应注入课程的民主性，课程本身就是一种对话，是与课程利益相关人展开的平等、互动的对话;在课程探究方面，要强调课程的科学性。
正如与会专家所言，有关MOOCs的讨论还在不断延展，此次研讨会上呈现的分享与观点碰撞即是其表现之一――在这个过程当中，我们必将得到更多有益的启示。MOOCs的本质意义与创新价值究竟是什么？MOOCs会是教育教学改革中最重要的甚至唯一重要的事情吗？有关MOOCs的呼声如此汹涌，我们应当如何回顾中国远程教育的征途，又当如何从广播电视大学教育数十年的积累以及现代远程教育工程十多年的经验中汲取推进相关实践的动力？通过MOOCs促进教育教学改革，我们急需的抓手和切入点又在哪里？究竟怎样才能更有效地推进相关创新的探索？显然，围绕MOOCs的学术研究，仍有待于继续深化，这一趋势不仅体现了当下国际远程教育、高等教育领域的广泛需求，对我国而言，更有现实的本土驱动力在推动。
收稿日期：2015-05-15
1 移动线上教育发展现状
首先，我国拥有庞大的移动用户群体，CNNIC的第38次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2016年6月，国内在互联网上活跃的移动设备数量已经高达8.99亿，我国在线教育用户数量已有1.18亿。这说明目前我国移动线上教育用户需求旺盛，发展空间大，潜在的消费需求是移动教育能够不断发展的动力。
其次，移动教育的基础设施在不断完善，部分高校开始逐渐实现无线网络全校普及，学生在校园里随时可使用无线网络进行网页浏览，移动线上教育深人大学校园有了硬件保障。而且，随着智能手机不断更新换代，其功能越来越齐全，大学生对移动设备也越来越依赖，他们用手机或者平板进行聊天、玩乐、购物等。大家希望在快节奏的生活中，也可以利用快速灵活且便捷的移动设备进行学习。同时当今大学生们越来越来越注重个性化学习，他们倾向于为自己量身定制学习计划，在网络上自主寻找学习资源。
但是目前我国移动线上教育市场刚刚兴起，教育资源依然被控制在传统的单向教育体制里，移动线上教育行业的产业链不完善，前期所需要投人的成本较高，需要较长的培育期。移动在线教育行业的主要参与者教育机构和互联网企业尚未形成规范的合作机制。
2 移动线上教育的特点
2.1 优势
2.1.1 打破了教育的时间与空间限制
众所周知，传统的单向教育需要学生和老师约定好特定的时间和地点。而在移动线上教育模式中，学生可以自己掌控自己的学习节奏，随时随地通过移动设备进行学习，自主选择学习时间段和学习地点，由此可以大大提高学习效率，同时也可以节约时间。
2.1.2学生获取教育资源更加便捷
在移动线上教育模式下，老师将学习资料上传至网络中方便学生学习，学者将自己的研究结果供大家讨论，学生将自己的学习心得分享给大家。移动线上教育通过资源的上传形成一个云数据库，不仅可以存储丰富的教育资源，使教育资源最大公开化，不仅实现了教育互通，同时也可以大大降低学习资源的成本。
2.1.3 学习更加具备趣味性
由于教育资源是通过互联网以移动设备的方式呈现在学生面前，所以教育资源可以通过视频、音频、文件等多种方式呈现出来。有些上传者还会别出心裁地制作精美的PPT和动画视频，使得学习更加生动有趣，以此来激发学生们学习的兴趣，提高学习时的热情，使学生更容易地理解知识点。
2.1.4 增加了学习的互动性
移动线上教育可以加强学生与学生，学生与老师之间的互动。来自五湖四海的学生可以通过互联网共享学习资源，分享自己的学习经验和心得。学生可以通过课堂论坛等方式向老师提问，老师可以在线检测学生的学习情况。
2.1.5 大学生比其他阶段的学生更易适应移动线上教育模式
相对于其他阶段的学生，当今时代的大学生有一定的自主学习意愿，可自主控制的时间也较多，大部分大学生愿意利用自己的空闲时间通过自学的方式学习英语、电脑操作以及会计从业、银行从业等专业知识。移动线上教育可以给予大学生们获取新知识和优质教学资源的机会，可以针对性地提高他们的技能知识。
2.2 劣势
2.2.1 硬件设施尚不完善，存在技术障碍
目前移动设备连接互联网的主要是依靠无线网络，但是目前无线网络尚未完全实现所有高校校园全覆盖。4G数据网络是三大运营商现在主推的移动网络接人方式，但是由于4G网络收费较高，学生使用4G网络接受移动线上教育的学习成本过高。所以综合来看，移动网络资费仍然是移动互联网接人的主要制约因素。但众所周知，政府一直在力促运营商不断提高网络速率，降低网络收费。其次政府一直都在致力打造城市免费WiFi全覆盖，目前大部分一线城市已经基本实现无线网络全覆盖。
2.2.2 线上免费教育资源稀缺
丰富的优质教育资源是移动线上教育能够大力发展的重要前提。移动教育始终都要以学习为重心。但是，目前移动线上教育处于供不应求阶段，优质的线上教育资源较为紧缺，且大部分资源都要求付费。对于大学生们而言，若要为移动教育付出大笔金钱，必定会大大增加他们的学习负担。
2.2.3 学习效率参差不齐
由于平时大家用移动设备主要都是用来浏览网页、聊天、玩游戏，只有少数同学会在网络}不载学习视频资料。所以在使用移动设备学习时有些同学自我学习能力较差，不容易保持注意力。其次，由于可以自己随时选择学习环境，有些同学可能会在公交车上、餐馆、咖啡厅等人多的地方进行学习，相对于教室，这些地方人多且较嘈杂，学习效率也将大幅下降。
2.2.4 学习控制能力差，个别学生钻“漏洞”
在移动线上教育模式中，老师与学生处于互联网两端，老师无法直观地看到学生学习的情况进而无法直接给予准确的指导。同时，有些学生为了逃避上课甚至会花钱雇人替自己上课、写作业。那么，移动线上教育不仅失去了其原本的意义，反而还会助长不良的学习风气。
2.2.5 学习的学科内容有局限，移动教育无法适用所有学科
大部分同学在选择移动教育时主要集中在英语等以背诵记忆为主的学科，其次就是与考试有关的内容。偏专业的学科由于理解性较强，移动学习在这些学科面前优势并不是很明显。所以为了满足移动性的要求，移动线上教育的学习内容零散，学习时间不长，只适合非正式学习。
3 移动线上教育的发展前景
随着移动线上教育的发展，其优势会更加突显，而其不足之处也将会被不断改善。总之，移动线上教育发展趋势将会体现在随着城市无线网络全覆盖和校园无线网络全覆盖，学生可以随时随地的打开学习网站或移动学习程序开始学习。学生与老师之间的界限将逐渐模糊，移动线上教育将真正实现全民一起传道授业解惑。移动线上教育的发展前景将具体表现为以下几点。
（1）线上教育基础建设更加完善，技术更加有保障
移动线上教育模式要想深扎在大学校园中，就必须要完善移动网络连接技术，加快无线网校园全覆盖的建设进度，保持网络的稳定度以完善移动学习环境。在不久的将来，学生可以在学校的各个角落，如教室、图书馆、食堂、体育馆，随时拿出手机进行学习。移动线上教育的使用率将大幅提高。
(2)学校与专业机构合作，整合优质教学资源
为了解决移动线上教育资源不足的问题，互联网专业运营团队可与高校优秀教师加强合作，学校提供优质的学习资源，专业机构整合学校提供的资源，打造移动学习平台。通过移动App提供独立的信息渠道，学生可以自行在网站和软件中免费下载学习资源。
(3)学习形式更加丰富，学习界面更加完善
把VR,AR技术应用到教育领域，为在线教育提供真实的教学体验，增强老师与学生间的互动性，提升学习效率。同时完善学习界面使学习趣味性更强，互动率更高，操作更简单。
(4)完善的学习监管机制，有效提高学习效率
为了防止学生利用学校无法进行面对面监管，学校可以在学习过程中在线监督检测，比如为了防止学生利用线上教育逃避学习，系统可以在学生学习时随机跳出问题进行测验。其次，线上教育可以与线下教育结合，线上学习互动，线下总结交流。
在清明小长假的第二天，北京高中生陈晓丹在家里的电脑前上了一堂数列求和的网课，全程不到一小时，因为是直播课程，所以还与老师互动交流。
陈晓丹的母亲刘女士告诉记者，因为孩子从小数学成绩不好，初中时就上过“一对一”的数学辅导班，“在线教育更便宜更方便”，一共500元的报名费，分摊到每节课不过十元钱。
因为没有房租、场地、人数限制，与传统的辅导班相比，在线教育课程人均收费低廉。同时，给教师的报酬相对比较高。一般情况下，平台抽成20%，只要基数达到一定程度，每人三五块钱的“听课费”，足以让在线辅导教师获得丰厚收入。
通过吸引有较强教学能力的辅导教师参与，以相对低廉的价格出售相对高质的教育资源，这种受市场规律支配的在线教育商业模式受到许多学生的欢迎。
“随着互联网的普及，学习者能够快速地参与在线课程。”北京师范大学教授黄荣怀认为，在线平台的便利不仅能够大规模地服务学习者，同时提供的高效沟通工具，也让参与者获得了更好的学习体验。
在职教师该不该享有“应有的自由”
曾出台《关于禁止中小学在职教师从事有偿家教的规定》的南京市教育部门表示，虽然“线上辅导”是新生事物没被列入其中，但应该属于“在校外社会力量办学机构兼职从事学科类教学、文化补习并从中获取报酬”一类，根据相关规定，是被禁止的。
比起获得高薪的在线教师。做着相同工作、传授着同样知识的在职教师却面临尴尬处境。北京某重点中学的语文教师唐荣（化名）认为：“教好班上的35名学生是我的责任，但是，如果我利用业余时间给第36个学生进行辅导，付出劳动不该得到相应报酬吗？”
然而，在很多人看来，在职教师参与在线教育“似乎不合情理”。如果把精力花在辅导班赚钱上，还有什么心思去做好本职教学工作？这样的质疑一直没有停止。
2015年教育部印发了《严禁中小学和在职中小学教师有偿补课的定》，其中并没有对在线教育平台作出规定。记者联系教育部，提出是否应该明确在职教师参与在线教育边界等问题，得到的答复是“相关问题还在研究中”。
规则赶不上变化，现实却容不得迟疑。有一种声音认为，对公办在职教师的管理是一种“专买专卖”，几乎“垄断”了教师个人的所有时间。事实上，任何职业都有相对固定的工作时间，本人应享有对工作以外时间的支配权利，而教师就少了这种“应有的自由”。中国教育科学研究院研究员储朝晖就此强调：“面对在线教育产生的问题，教育部门无法绕开，必须尽早进行深入调研，不能让管理、规范一直落后于现实。”
“持续变大”的在线教育能否打破教育资源不均衡
记者在一家在线教育网站上看到，“旨在打破中国教育资源不均衡格局”的字样被放置在页面的醒目位置上。而实际上，在线教育能否真的帮助偏远地区的师生获得优质教育资源呢？
记者调查发现，某在线教育平台教师宋利峰的学生中来自二三线城市的占比最大，远高于大城市，他表示，这些学生平时难以接触到相对优质的教育资源，借助在线教育平台，他们能够“第一时间，，接触到新题型和新思维。
那份来自王羽所在的在线教育机构的声明提到，如果把自己看成是一所中学，它将无疑是一所中国最大并在持续变大的学校，因为目前每天已有超过10万中学生在线上学习。
“持续变大”的学校，到底有多大？根据互联网行业社交媒体速途网在线教育报告预测，中国2016年在线教育市场将达到1885.9亿元，且用户规模将超过1亿。
“为广大学生提供多样化甚至个性化服务，在线教育本身就是一种优质教育资源。”黄荣怀认为，现在的学生不再满足传统学校教育提供的学习方式，因此，要大力发展在线课程，并让每一位同学拥有自己的网络学习空间，提升教学吸引力。
【关键词】在线教育 历程 现状
【中图分类号】G434 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2014）26-0184-02
在线教育，顾名思义，就是利用信息技术进行教与学的一项活动。对于在线教育来说，计算机是工具，互联网是支撑，二者缺一不可，计算机和互联网发展的成熟度，直接决定了在线教育发展的程度。
一 发展历程
互联网在中国的起步始于1994年，同年4月，中国国家计算与网络设施NCFC工程连入Internet的64K国际专线开通，实现了与Internet的全功能连接。1995年3月，中国科学院完成了上海、合肥、武汉、南京四个分院的远程连接，开始了将Internet向全国扩展的第一步。邮电系统的互联网接入业务开始通过电话网、DDN专线以及X.25网等方式向社会开放，瀛海威、瑞得在线等中国第一批互联网接入服务提供商开始创立。1996年1月，中国公用计算机互联网CHINANET全国骨干网建成并正式开通，全国范围的公用计算机互联网络开始提供服务。因此，中国真正意义上的互联网较大规模的运用是在1996年。
中国的在线教育在20世纪末开始了缓慢起步。从发展历程来看，中国在线教育经历了从远程教育平台、培训机构转战线上到目前的互联网公司涉足在线教育三个阶段。
早期的在线教育发展受限于外部环境，主要是互联网技术的发展（如网络带宽的限制）和家用电脑的使用；另一方面，用户尚未养成接受线上教育的习惯，更谈不上付费接受线上教育。
2000年是一个重要的时间节点：一是出现了“三分屏”形式的网络视频课件，在线教育进入多媒体阶段；二是教育部批准了68所高校为全国现代远程教育试点院校，准许开设网络教育学院，颁发网络教育文凭，其总体规模占据了当时中国在线教育90%以上的市场总量；三是新东方网校于2000年上线运行，标志着传统培训学校开始角逐在线教育市场。之后，由于没有找到盈利模式，在线教育进入徘徊期，整个行业在摸索前进，市场容量虽然也逐年升高，但与迅猛发展的门户网站、网络游戏、电子商务相比，在线教育只能算是一个增长比较缓慢的行业。
2010年前后，美国可汗学院的运营模式开始影响世界，而此时的中国互联网行业，对于投资者而言，如电子商务、网络游戏机会已经不多，而在线教育成为“新宠”。2012年，美国三大MOOC（大规模开放在线课程）平台的大规模融资强烈冲击着人们的心理预期，导致国内在线教育迎来新一轮的大发展。在线教育作为互联网产业的一个细分行业，开始受到互联网巨头（腾讯、网易、百度、新浪）的重视，数以百计的新兴互联网教育企业进入这个市场，仅2013年全年就新增近千家在线教育机构。
二 现状
在线教育吸引了大量投资，2013年有数十亿资金进入在线教育行业。根据德勤研究数据显示，2013年一季度至2014年一季度，国内外有超过30家在线教育企业获得投资。虽然发展迅速，但其市场规模仍远远低于实际需求规模。据统计，目前在线教育市场规模为1000亿元人民币左右，而美国2012年的在线教育市场规模则为910亿美元，这一方面显示中国的在线教育市场规模与发达国家相比还有很大差距。另一方面也说明中国的在线教育发展还有很大的空间。随着互联网用户的快速增长和国家教育政策的不断扶持，在线教育行业必将持续快速增长。根据艾瑞咨询分析预测，中国的在线教育市场规模将在2017年增长到1700亿元。
现阶段，涉足国内在线教育的企业主要集中在四大领域，即学前教育、K12教育（从幼儿园到十二年级高中阶段）、高等教育以及职业培训。其中，份额最大的是高等教育市场，一般指网络学历教育市场，即教育部批准的可以开展网络教育的68所高校的网络教育学院的招生市场。这个市场目前每年招生40万人左右，每年产生的市场规模在30亿元人民币左右。代表性的企业有在美国纳斯达克上市的弘成教育集团以及TCL集团和中央电大的合资企业奥鹏远程教育中心等。根据《国务院关于取消和下放一批行政审批项目的决定》（国发〔2014〕5号），随着“利用互联网实施远程高等学历教育的教育网校”审批的取消，在线学历教育市场可能全面放开，这意味着除了原来批准试点的68所高校网络教育学院，还可能吸引更多的民营企业参与其中。
MOOC的发展为互联网企业介入在线高等教育提供了机会。从国外MOOC课程受益的互联网教育公司中，较有影响的有果壳网和网易公司，国内高校自建中文慕课平台的需求，受益的如清华控股公司北京慕华教育科技有限公司、上海卓越智慧树等。除这些企业外，在线高等教育对精品资源的需求也为传统出版企业带来了新的发展机遇。作为可能的内容提供商，传统出版企业有互联网巨头和新兴互联网教育企业所不能比拟的资源优势。高等教育出版社、外语教学与研究出版社等都加强了对数字出版、在线教育的投入；高等教育出版社积极参与教育部“国家精品开放课程建设项目”（包括中国大学MOOC、精品视频公开课、精品资源共享课）；外语教学与研究出版社则与科大讯飞合作，从事数字化教育。
职业培训在线教育是仅次于网络学历教育的又一大市场。其中代表性企业如中华会计网校（美国上市企业）；英语培训企业沪江网校等。此外，公务员考试培训企业华图教育和英语培训企业新东方在线，也都有网上培训部分，但它们还是以线下面授为主，线上的课程只是补充K12教育位列第三大市场，主要是中小学的线上课外辅导市场，目前主要的企业有101网校、四中网校和学而思网校等。其中，101网校和四中网校是最早的一批网校，依托好学校的资源和品牌进行运作。而学而思网校是近年来出现的新生力量，依托线下学校的资源，发展较快。虽然K12教育位列第三，但K12领域更为复杂，市场潜力更大，也成为初创企业最渴望争夺的在线教育细分市场。与强调个人自主学习的职业培训不同，K12领域涉及学生、教师与家长等多个关系方，因此要求产品能完成基于上述三方需求出发的学习闭环。无论哪一方的需求没有被充分考虑或适当满足，都会降低用户黏性。学前在线教育市场目前在中国还很小，开展得不多。
按照所提供内容的不同，现阶段的在线教育服务提供者可以分为六个类别：（1）学校：如提供网络学历教育、MOOC在线课程等的各高校；（2）培训机构：如学大教育、新东方在线、华图教育、弘成教育等；（3）学习工具提供方：如百度文库、有道词典、猿题库等；（4）设备提供方：如科大讯飞、诺亚教育平台、方直科技、启明科技等；（5）B2C平台：如淘宝同学、各种网校等；（6）C2C平台：如传课网、YY教育等。
在线教育有集教育、互联网、技术等诸多元素于一体的特点，可能打破原有的教育产业链条，产业之间跨行业联姻将成为普遍现象。
对于在线教育企业来说，如何获利，抑或盈利模式如何？从已有的实践看，目前较为成熟的盈利模式主要有以下五种：（1）内容收费：主要指对提供的课程和资料进行收费。（2）增值服务：如对基本学习内容免费，而对更高级的内容，如考试服务、就业咨询来说，则进行有偿服务。（3）一次性收费或包月服务：主要指学习软件。（4）平台使用费：主要指一些B2C平台或C2C平台，对进驻平台的教育机构或个人收取费用，进而允许教育机构在平台上提供课程和资料。（5）广告模式：向在网站上投放的广告收费。目前能够依靠广告盈利的只有少数具备品牌优势，可带来大量流量、点击量的网站。
三 结束语
在线教育是教育发展的新趋势、新动向，将会带来教育观念、教育体制、教学方式、人才培养模式等方面的深刻变化，对深化教育教学改革、提高教育质量、促进教育公平等产生积极的推动作用。尽管如此，虽然在线教育市场庞大，但用户的在线学习行为和消费习惯的培养以及网上精品教育资源的共建共享均需假以时日。目前，在线教育尚处于“烧钱”阶段，对于在线行业来说，最终的胜出者将是有资金、有创新、能坚持者，三者缺一不可。
