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开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇高校宿舍管理，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 01. 085
[中图分类号] G483 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2014）01- 0145- 01
随着人们生活水平的不断提高，大学生对宿舍的环境条件要求也越来越高，宿舍已经成为大学生人际沟通与交流的重要场所。随着高校后勤社会化改革的不断深入，高校学生宿舍的公寓化管理普遍采用了住宅小区的物业化管理模式，大学生宿舍已经成为名副其实的“大学生社区”。在这样的背景下，高校的学生宿舍管理必须提高服务与管理水平，否则，就很难适应这种新变化与新特点。但是，高校由于受各种因素的影响与制约，高校的宿舍管理一直处于比较低的水平，不仅严重影响了大学生的生活质量，也影响了大学生的身心健康水平。因此，研究与探讨高校学生宿舍管理问题对改善宿舍管理现状，提高宿舍管理水平，促进大学生身心健康发展有着重要的意义。
1 高校学生宿舍管理存在的问题
1.1 学生宿舍条件参差不齐
就一般高校而言，学生宿舍主要由两部分构成：一部分是建设比较早的老校舍，一般是在20世纪80年代建设的，有的甚至更早，这一部分宿舍由于建设年代比较久远，设计也比较落后，因而住宿条件比较差。另一部分是近几年所建的宿舍，设计比较科学合理，功能比较齐全，因而住宿条件比较好。由于存在着住宿条件的巨大差异，因此，每逢新生入学时就给学校的宿舍管理带来巨大的难题：老的、条件比较差的宿舍楼，新生都不愿意去；而新建的、条件好的宿舍又供不应求。
1.2 学生宿舍管理者的管理水平比较低
从高校宿舍管理的现状来看，学生宿舍管理者的管理水平比较低。主要体现在宿舍管理的服务意识差、宿舍管理脱离大学生的实际等方面。
1.3 学生宿舍管理制度形同虚设
大多数高校都具有比较完善的学生宿舍管理制度，比如，学生宿舍用电管理制度、公用物品管理制度、作息时间制度、外来人员住宿制度等。学校如果能严格按照规章制度执行，会很好地约束大学生的行为。但实际上，学生宿舍管理制度形同虚设。
1.4 各学生管理部门各行其是
在高校学生宿舍管理中，学生处、后勤舍管中心以及保卫处等部门对学生宿舍都有一定的管理职责。但在实际工作中，这些学生宿舍管理部门缺少有效的协调，各行其是。
2 高校学生宿舍管理存在问题的原因
2.1 学校经济条件的制约
学校基础设施的建设应该与学校发展规模同步进行，但在实际工作中，学校宿舍基础设施建设落后于学校的发展规模，出现这种现象的根本原因就在于学校财力不足。
2.2 缺少高素质的宿舍管理人才
目前，高校学生宿舍管理者主要由后勤总公司负责委派，隶属于学校后勤总公司。在一般情况下，他们多数都是面向社会招聘而来的，有的具有大专或本科学历，有的只有高中学历。即便是具有大专或本科学历，由于他们没有接受过比较正规的管理专业教育、教育学以及心理学等方面的专业知识教育，因此，他们很难对学生采取比较有效的教育措施。由此可见，高校缺少高素质的宿舍管理人才是造成宿舍管理诸多问题的重要原因。
2.3 缺少有效协调机制
学生宿舍的管理不仅涉及学生个人的生活，还涉及宿舍的卫生、安全、维修、水电供应等方面。而这些方面的工作由不同的职能部门来承担和管理，学生宿舍一旦出现问题，各部门往往是互相推诿。
3 高校学生宿舍管理的改进措施
3.1 加大投入，改善学生宿舍的基础设施
改善学生宿舍条件的关键就是加大投入，改善学生宿舍的基础设施，一方面，学校要对陈旧的宿舍进行改造与维修，另一方面，学校可以通过各种渠道争取国家基建经费，与学校招生规模相适应，投资建设一定规模的学生公寓，以缓解学生宿舍紧张的局面。
3.2 建设一支高素质的宿舍管理队伍
管理者素质的高低是决定管理水平高低的关键性因素，因此，学校应下大气力努力提高宿舍管理者的素质与水平。首先，学校要采取有效的措施，鼓励学校行政与教学岗位上的工作人员转岗到宿舍管理岗位，以充实宿舍管理的力量；其次，学校要面向社会招聘具有一定工作经验的并懂得一定的管理学、教育学及心理学知识的优秀人才；第三，学校要定期对宿舍管理人员进行专业培训，从而有效提高管理者的管理与服务水平。
3.3 加大学生宿舍管理制度执行力度
大学生宿舍管理制度是宿舍管理者开展各项管理工作的依据。因此，学校要加大学生宿舍管理制度执行力度。首先，学校要对原有的各项规章制度加以完善，使其更加科学合理且具有可操作性；其次，学校要组织相关部门对学生宿舍各项工作的开展情况进行定期检查，对违反学校宿舍管理规定的单位或学生要进行严肃处罚，对于学生宿舍管理人员的渎职行为除了给予行政处罚外，还要进行相应的经济处罚；对于严重渎职的社会聘用人员予以辞退。
3.4 建立各学生管理部门之间有效的协调机制
关键词：高校学生 宿舍文化
在大学校园里，大学生们有一个积极健康的宿舍，对于他们的成长至关重要，来自天南地北的同学，虽然有地域的差异，文化的差异，人生追求的不同，但是这并不影响他们在这样一个小小的空间慢慢的磨合，融入到宿舍这一个大家庭里面，于是在这样一个丰富多彩的文化里形成了独具一格的风景。这就是人们常常说的宿舍文化。由此可见，“宿舍文化”是以学生为主要群体，以宿舍为主要活动的地方，来辐射课余活动时间，以校园文化为主要文化的一种多元文化，通过这种文化，不仅营造出一种具有新时代气息的鲜活的文化，更加使宿舍美化了学生的生活、优化校园环境、独立学生人格、健康了他们的身心的成长与成才。
一、当前高校学生宿舍文化的特点与功能
大学生宿舍文化是一种老师于学生共同拥有的群体文化，是由物质文化、制度文化、行为文化和精神文化四个层面组成的大学文化的亚文化。大学生宿舍文化具有目的性、广泛性、互感性、自主性、时代性和动态性六大基本特征。大学生宿舍文化在大学文化中具有文体娱乐功能、同化辐射功能、调适慰藉功能、激励促进功能、控制约束功能、教育导向功能等思想政治教育功能。宿舍不仅仅是给学生提供一个休息的站台，更应该是学生梦想起航的地方，在这里学习，在这里生活，在这里找到人生的追求。与自己的舍友度过快乐而有意义的四年大学生活。
二、当前高校学生宿舍文化管理存在的问题
（一）建设宿舍文化流于表面形式
现今大多数大学生都是独生子女，在家时时父母的手中宝，什么都依赖父母，在父母的百般呵护下，从没有受过委屈，基本也没有做过家务活，养成了大小姐、大少爷的脾气。孩子上了大学以后，导致了生活上不能自理，什么事情都不会做。当然对于宿舍这一个大家庭来说，自然也不能建设好宿舍文化。只是为了简简单单的流于表面形式，在学校有人来检查的时候做做样子，平时还是自己顾自己的，没有从根本去想要解决问题，建设好宿舍文化。
（二）学生宿舍文化建设与学生思想政治教育脱节
随着高校后勤社会化的深入，学生宿舍的管理由高校的后勤部门或者聘请的物业管理公司负责，这就在学生宿舍的管理过程中出现了断层。很多时候由于没有老师的监督，学生的表现在老师的视野之外，老师无从掌握。所以，有时学生的行为失控，老师全然不知，仅仅从表面去判断学生。导致了学生宿舍只是学生住宿的地方，没有形成家的温暖，更不要说形成浓厚的文化氛围，学生思想懒散，成天浑浑噩噩。
（三）学生宿舍文化管理没有科学的方法
学生宿舍文化管理是一个全校性的系统工程，涉及了学校的诸多职能部门。一次，宿舍文化管理不应该是简简单单的管理学生的生活起居，而是应该需要学校各个部门各司其职，充分发挥主观能动性，运用科学的管理方案，形成合力，综合治理。
（四）宿舍文化管理盲目跟风
有的大学生来自农村，没有见过大世面，对于学校的一切一无所知，看见高年的同学的宿舍文化建设搞得有声有色，羡慕不已。此时自己又没有一套完整、有序、科学的建设宿舍文化方案，于是盲目的跟风，学习别人。导致别人的宿舍文化与自己的格格不入，宿舍文化管理的建设也只是空有其外表，没有真实的灵魂。
（五）缺乏创新管理模式
传统的学生宿舍文化管理，容易造成职责划分不清，实际操作中容易存在责任相互推诿。缺乏专业的宿舍管理员，人才缺失，导致管理方案不当，管理力量单薄，管理的效果当然也就不言而喻了。
三、完善高校学生宿舍文化建设的策略
加强宿舍文化建设，宿舍文化实质上是课堂文化的扩展和延伸，是校园文化塑造学生良好精神形象和文化人格，提高学生思想道德水准的重要手段。因此，我们提出了多种宿舍文化建设的策略。
1、 要把宿舍文化建设作为学生工作改革与发展的一个重要方面，广泛开展丰富多彩的宿舍文化活动，努力营造积极向上的文化氛围，从而引导和激励学生勤于学习、善于创造、甘于奉献。
2、 对学生加强思想教育，培养学生良好的道德情操和行为规范，在学生宿舍指导开展丰富多彩的宿舍文化活动。
3、 在高校学生宿舍管理工作中，要进一步建立健全学生宿舍管理长效机制建立完善辅导员、宿舍和管理人员、学生党员密切配合的教育管理服务工作体制。
4、 管理服务站老师对学生的家庭情况进行摸底；对学生的个性心理由于深入的来接；对可能引发个人极端行为的苗头性，倾向性问题能够及时化解矛盾，防止累计激化，防止学生由于各种原因走极端。
5、 高校对于学生宿舍文化管理要引起重视，把这作为一项重要的工程放在学校的会议上讨论，探讨出科学的管理方案，加强学生宿舍文化的管理建设，注重学生精神面貌的，人文素质的培养。
6、 学校聘请专业的宿舍管理人员，有专业知识，品德高尚，有专业系统的管理方案，统一安排、规划、管理。
结束语
大学生是社会的一部分强大部分群体，是国家未来的栋梁与接班人，然而大学生的身心健康，精神面貌，思想品德、情操、价值观、人生观、世界观的塑造都具有至关重要的作用。在当代社会激烈的竞争中，高校想要生存，并且打造自己的品牌特色，对加强学生宿舍文化管理的建设，丰富高校内涵建设、构建和谐校园建设具有重大意义。
参考文献：
[1]论大学生宿舍文化的思想政治教育功能 学位论文 戴湘文 湖南师范大学 2006年.
[2]浅谈高校学生宿舍管理存在的问题和对策 期刊论文 郑现镇 高校后勤研究 2008年.
摘 要：随着适龄人口的减少，高校学生的招生规模逐年萎缩，特别是专科类院校招来的学生素质也是参差不齐，将这些参差不齐的学生放到一齐进行管理，确实给学生管理人员带来了前所未有的难度，如何抓好宿舍管理常态化更是难上加难。下面我们就来探讨一下如何进行宿舍常态化管理。
关键词：高校宿舍；常态化管理
高职高专类院校的学生宿舍管理，是所有同等院校学生管理的难点，所以各类专科类院校也是想尽各种各样的方法来进行学生的宿舍管理。下面我们就来探讨一下什么是常态化管理
1.常态化管理初识：
1.1“常”字要求“常”是经常，是习惯，是要求。
就是要建立有效的常态化运行制度，按照凡事有制度可依据、凡事有人负责、凡事有人检查落实、凡事违纪必罚的原则，教育学生始终以宿舍为我家，家中有规矩，家中有人管，犯错有人罚，从而让所有宿舍成员明白自己应该做什么、怎样做、何时做，从而做到事事有人管，人人有事做，有效地消除宿舍管理的随意性等消极现象，使整个宿舍管理流程常态化。
1.2“态”字功夫“态”就是学生的态度问题，就是要坚持“以人为本”的态度。
在处理宿舍事务时始终以“以人为本”。所谓在“态”字上下功夫，就是要不断提高辅导员、宿舍管理人员的综合素质和职业道德，使每一位都具备一定的修养和道德观念；就是要树立所有辅导员、宿舍管理人员爱岗敬业的观念，激发每个成员的高度责任感，树立“一切为了学生，为了一切学生，为了学生一切”这个大局，服从命令，听从指挥，团结同志，勤恳工作的职业道德服务理念。
1.3“化”字文章“化”就是管理目标具体化、责任明确化、资料规范化、服务人性化，它是常态化管理的过程控制，是衡量常态化管理工作的标准。
所谓在“化”字上做文章，就是创造一个管理环境或平台，并设置相应的职位，规定明确的目标及标准、运行程序和考核奖惩等。通^常态化管理对人的行为过程和行为结果的记录和反映，实现“管人”与“管事”的有机结合。总之，常态化管理只有始终坚持以人为核心，增强执行力，明确目标，责任到人，控制过程，规范管理，才能起到推动宿舍稳定发展的先行作用，真正做到“无需扬鞭自奋蹄”的效果。
2.如何实现宿舍常态化管理：
2.1组建学生会宿管部
2.1.1挑选宿管部成员：从原学生会成员中挑选出得力学生，重新组成宿管部。对所有宿管部成员进行为期两周的实习考核，然后再决定其是否转为正式成员，待其转为正式成员后，再进行职务自荐，凡通过职务考核目标的，对其进行职务聘用，不能按时通过的仍是普通成员。
2.1.2制定相关制度：制定宿管部会议制度、考核制度、检查卫生标准制度、定期培训制度、奖惩制度。
2.1.2.1会议制度：宿管会每周召开一次部长级会议以及每两周召开一次全体成员会议；会议上以适当的形式开展批评与自我批评、融洽干部之间关系，增强团队精神、集体荣誉感；到会人员必须对其通讯工具进行静音或关机处理，不得影响会议正常进行；紧急会议则由副部长直接向各成员传达；开会时任何人不得无故缺席，迟到、早退，副部长每次都要做好会议出勤情况记录，请假要事先找部长请假，并说明原因，三次无故迟到者，对其作自动离职处理；严肃会场纪律，开会时不得做与会议无关的事情，各部成员都要有相应的会议记录；开会时实行民主集中制，全体与会成员都有发言权、表决权。
2.1.2.2考核制度：宿管会各部长对各部门的日常工作进行监督，部长每月查各项管理记录，对宿管会人员的工作情况进行评估，并将评估结果交辅导员工作站讨论处理；副部长将对各部门的工作情况进行监督，及时发现反映到部长处，提出改进意见；各部长将在学年度进行对干部集中考核和评选。对工作成绩表现突出的干部给予表彰，对工作不称职的干部通报批评；各部长对工作态度散漫，工作不负责任的宿管会成员进行记录，并在每次例会上通报。
2.1.2.3定期培训制度：每学期开学时一周内进行一次全体宿管部成员培训会议；每四周进行一次本学期全体宿管部成员培训会议；每两周进行一次部长级培训会议；每学期期终进行一次本学期培训总结。
2.1.3宿管部培训内容：对所有宿管部成员进行各项制度的培训、卫生标准的培训、卫生不合格宿舍的相关处理措施培训、宿舍楼公共卫生的安排监督培训。
2.1.4职务工作分配：部长1名、副部长2名、成员：10名。
部长职责：负责宿管会全面工作；讨论与制定学期工作计划和工作重点；听取各工作组的工作汇报，总结工作经验，树立典型，发现问题及时解决；主动向辅导员工作站汇报工作情况和申请工作的指示；负责做好宿舍文明建设的相关工作；对学生宿舍管理委员会成员进行工作考核、管理；
副部长职责：协助部长开展工作，做好宿管会财务登记工作；做好分管工作任务；协调、监督宿管会各小组的工作开展；制定、实施各项规章制度，通过各种渠道做好学生信息反馈工作；主持和召开小组工作会议；协调、处理宿管会工作中的突发问题；负责向辅导员工作站及上级领导汇报各项工作、活动的进展；对学生宿舍管理委员会成员进行工作考核、管理；广泛收集各方面的信息，及时将信息真实、准确、有效地反馈给辅导员工作站；检查宿管会成员值班到位情况；负责学生宿舍冲突和矛盾及突发事件的及时汇报；完成部长交办的各项工作和配合其它小组开展活动。
2.1.5综合考核：对所有宿管部成员进行阶段性考核、期终考核并进行相应的奖励，对于不合格、不能完成任务的成员进行辞退。具体包括：宿管部的优秀成员和积极分子，给予三大优惠政策：1）优先考虑奖学金、助学金等。2）优先享受各项评优评先。3）优先推荐工作就业；每学期委员会将评出部分在委员会内工作积极，表现出色，对委员会有突出贡献的积极分子予以表扬并颁发证书及奖品；对未能遵守各项规章制度，损害本宿管部声誉的成员，视情节轻重给予内部批评、内部警告和取消成员资格的处分；对成员的奖励和处分，将和学期的评优工作挂钩，直接影响评优成绩。
参考文献
[1] 马建立，徐泽.高校宿舍文化建设的探讨[J].上海工程技术大学教育研究. 2006（03）.
[2] 吴平波.浅析高校宿舍文化建设存在的问题及对策[J]. 浙江国际海运职业技术学院学报. 2013（01）.
[3] 郝飞飞.论大学生宿舍文化建设存在的问题及其对策[J]. 市场周刊（理论研究）. 2016（01）.
[4] 周秀秀，罗成广.高校大学生宿舍文化建设浅析[J]. 西部皮革. 2016（08）.
[5] 赵旭艳，孙泽洋.大学生宿舍文化建设存在的问题及对策[J]. 武夷学院学报. 2016（02）.
[6] 傅帅鑫，刘宁宁.大学生宿舍文化建设探析[J]. 知识经济. 2016（11）.
关键词 高校 宿舍管理 工作 强化
中图分类号：G475 文献标识码：A
一、明确高校的宿舍管理人员职责
宿管人员是高校学生宿舍管理工作得以有效进行的关键因素，因此有必要在人员的选用及职责的明确方面加以明确，从而确保管理工作得以很好的开展。总的来说，可以从如下两个方面加以考虑。
首先是对于宿舍管理人员的组织安排的确定。后勤管理科处应辅导学生生活、制定宿舍管理计划、实施学生住校申请调查及分配，并行督导与考核。学生宿舍修缮、保养、清洁及垃圾清运、水电用品供应、自动贩卖机、餐厅等的管理工作应由总务处办理。学生宿舍的管理人员由总务处支援，并与后勤管理科共同督导。为落实学生宿舍辅导工作，并促进师生的了解与互动。宿舍管理员应该接受生活辅导组、校区后勤管理科的督导，并与不同宿舍管理人员协调，执行宿舍行政事务的工作。高校宿舍应该建立学生自治制度，设学生宿舍自治委员会，各寝室设置室长，由该室学生推选，并对于不同的宿舍楼设置楼长，由该楼宿委相互推选，对其任期加以明确，受宿舍管理人员的统一指导，维护宿舍寝室的公共安全、卫生与秩序 。各宿舍管理人员应集中于宿舍办公，以期协调密切，提高工作效率。各系主任辅导员及各班班级辅导员，应参与辅导，每学期定期或不定期查看本系（本班）住宿学生。
其次是对宿舍管理人员工作内容加以明确。高校学生宿舍管理员的工作内容应包括如下这些方面：维护学生宿舍安全并善尽管理责任，随时检查公共区域及学生房间内电源开关、水龙头、门窗等物品，如有损坏情形，立即通知总务处维修；执行每日学生宿舍清洁工作与内务及生活相关事务的督导、清洁用品分配与保管、环境卫生的维护、宿舍周边绿（美）化工作；每周签退前实施宿舍财产清点，完整记录于宿舍工作日记当中，分别送教导处、总务处核章后呈校长核阅；维护学生用餐秩序，注意住宿学生饮水及饮食卫生，并纪录于学生宿舍工作日记；依高校紧急应变处理流程，处理住宿学生临时疾病或其他事故；住宿学生行为违反住宿生管理办法，联系保卫处、辅导员及学生家长，并即建立特殊个案处理资料送保卫处及辅导室后续处理；实施夜间查舖，以维护学生住宿安全；协助特殊及危安事件防范、处理及反映；协助保卫处、总务处完成学生宿舍床位分配、调整及学生宿舍活动规划与建议；提供必要的住宿学生自治干部选用及住宿生奖惩的建议；学生宿舍财产定期清点，软、硬件设施的管制运用规划建议。
二、完善高校宿舍管理规则
无规矩不成方圆，宿舍管理工作也需要在明确的规则制度约束之下加以开展，因此应当完善宿舍管理规则，这些规则应该涵盖如下方面的内容。
首先是一般的宿舍管理制度 。这包括：遵守起居作息时间，按规定整理寝室、内务、寝室门口及鞋柜，保持其整齐清洁；宿舍内不可留宿外宾或亲友同学；遵守会客规定，不可在寝室会见异性访客；不可携带违禁品及易燃物进入宿舍或存放，以维护公共安全；严禁在宿舍内私自炊膳，否则予以退宿；切实遵守学生宿舍用电办法的规定，不可私接电源或违规使用电器，也不可在寝室内点燃蜡烛或焚烧字纸等物，以确保宿舍公共安全；不可在宿舍庭院内停放脚踏车（机车）或在走廊堆放及悬挂物品，否则视为废弃物处理；宿舍走廊楼梯间、洗衣间不可牵扯绳索晾晒衣物或悬挂物品；不可在宿舍饲养家畜或其它动物，以维护公共卫生；宿舍内不可喧哗、争吵、殴斗，也不可有放鞭炮、赌博、酗酒或其他放荡行为，以保持宿舍的宁静；爱惜宿舍的设备，不可擅自移动、调换，如有损坏应负责赔偿；不可在寝室外墙或门板上擅自挂贴画像、海报、旗帜、布条等物品；离开寝室应该关闭电源并锁好门窗，不得有妨碍他人休息行为等方面。
其次是宿舍安全管制与会客规章。这包括：为确保住宿学生的安全与安静，学生宿舍应实施安全管制，由值勤（住校）管理人员辅导宿舍干部负责执行；关门时间严格按照正常作息时间来执行；各宿舍于晚上规定实践由宿舍干部查报人数，必要时得集合实施晚点名或查补；外宿、晚归者应事先向各宿舍管理人员完成请假手续，并记载于点名簿；宿舍依规定时间会客，会客地点应在楼下会客厅，未经核准者，不得进入寝室；总务处或相关单位需要通知后勤管理科后，由管理员陪同进入宿舍办理相关事务；后勤管理科得会同有关单位对宿舍及寝室进行安全、卫生等检查 。
第三是宿舍公物维护与使用规则。这包括：学生宿舍除供本宿舍住宿学生使用或举办有关的活动外，本校任何团体或个人，欲申请宿舍场地举办活动者，须向该舍管理人员或宿舍干部填写申请单，经同意后始得使用；为维护宿舍安静、培养住宿学生定时作息及节约能源的良好生活习惯，学生宿舍水电需要依据公告时间进行供应及管制。
最后是宿舍环境整洁维护的规章。这应该包括：寝室内务应经常保持整齐清洁，不可堆放垃圾、杂物或随意晾晒衣物，各寝室应轮流实施垃圾分类工作，由各楼层管理人员排定，宿舍垃圾分类实施模式应根据高校宿舍管理委员会拟定相关作业流程公告实施；各寝室门窗、玻璃、地面、墙壁及所有设施均由住宿学生负责；宿舍环境整洁与花木维护、内部公共设施（浴厕、走廊）进行合并，高校办理清洁委外招标作业，清洁人员在进行评估计算后，将全年所需费用由高校全体住宿生平均分摊，并入住宿费计算。由宿舍自治委员及宿舍管理人员负责督导；高校宿舍自治委员会，为营造宿舍特色、维持宿舍品性，可适时开展宿舍美化环境竞赛等或配合庆典开放宿舍参观等活动，得向后勤管理科提出活动计划申请与经费补助。
（作者单位：重庆广播电视大学，重庆工商职业学院）
注释：
陈发瑶，姚信，叶建强.浅谈高校宿舍管理社会化对学生班集体建设的影响及对策.伊犁教育学院学报，2001年第3期.
关键词：高校宿舍；公寓化管理；重要性及必要性
前言：随着社会经济的飞速发展，高校在各个方面都试试了改革，对学生宿舍管理模式也提出了新的要求。对于高校学生宿舍来讲，其不仅要为学生学习、生活提供各种需求，更重要的是要充分发挥第二课堂的积极作用，全面发挥管理、服务育人的功能。因此，为了给学生的学习、生活提供更优质的服务，高校宿舍管理应积极实施公寓化管理模式，不断创新管理方法，从而全面适应社会发展需求。
一、学生宿舍管理体制改革分析
要想真正达到理想的公寓化服务管理目标，就必须要对管理制度做出进一步规范。在社会化进程不断加快背景下，学生的思想价值取向也在发生巨大变化。而为了全面满足这种变化提出的各种要求，学生宿舍管理队伍也要及时更新管理思维，树立全新的公寓化服务管理理念，突破“重人治、轻法治”的传统管理模式的束缚，积极实施依法管理的合理模式。而规章制度能够充分体现管理思想，所以要对学生公寓管理规章制度进行不断完善，不仅要采用以人为本的管理理念，还要充分呈现出时展特征，加强创新探究。因此，对于学生宿舍管理体制改革来讲，应充分考虑学生宿舍特点、管理模式，以及当前的社会化进程等诸多因素，使其能够逐渐向科学化、规范化和系统化方向发展，也可以为高校后勤社会化改革的健康、稳定发展提供有力保障[1]。
二、高校宿舍管理公寓化的重要性及必要性
（一）有助于完善学生宿舍基础设施
在管理中应充分明确指导思想，进而有效避免主观随意性，为学生宿舍管理提供正确的发展方向。当前，很多高校学生宿舍的基础设施有存在参差不齐的状况，有的宿舍已经建成很多年了，也有的刚刚竣工。而在传统管理中，由于住宿条存在较大差别，为了平衡，学校常常采用每年轮换的方式，这样做不仅费时费力，造成一定的资源损失，学生也会产生很大意见。而实施公寓化管理后，这一问题就能够得到妥善解决。条件较好的宿舍，由于设施、服务比较完善，所以收取的费用较高，而条件较差的宿舍收费则相对较低。但要想达到理想的公寓化管理目标，必须要拥有标准的基础设施。因此，必须要加大资金的投入，不断优化宿舍环境，在为学生提供更优质服务，提升学校形象的同时，也获得更大的经济与社会效益[2]。
（二）有助于增强后期产业竞争实力
公寓化管理思想和模式的应用，不仅能够为高校学生宿舍管理提供正确的发展方向，也能够进一步提升后期产业竞争实力。近几年，我国高校学生宿舍的建设发展虽然取得了不小的成果，宿舍面貌也发生了巨大变化，宿舍管理也逐渐向科学化方向发展。但在具体管理中，各高校也存在不同程度的房屋闲置浪费问题。对此，宿舍管理部门应积极利用这些闲置的房屋没，拓展创收渠道。在市场经济不断改革背景下，很多高校周边都逐渐形成了以学生为服务主体的竞争市场，高校若一味的忽视，必然会削弱自身的竞争实力。而实施公寓化管理后，学校不仅可以占领学生宿舍方面的一些市场，增加一定经济效益，也可以不断拓宽服务渠道，促进后勤竞争实力的不断提升。
（三）有助于节约宿舍管理资源
在实际管理中，应充分体现积极的竞争因素，全面激发学生宿舍工作人员的工作热情。这就要求管理规章制度应充分体现以人为本的理念，注重积极性的调动，必须要赏罚分明，只有这样才能够真正体现出积极因素，才能蛭管理工作创造良好条件。实施公寓化管理的高校学生宿舍，必须要有完善的配套设施，全面适应科学管理的各种需求，尤其是在水、电、暖的能源管理方面，应为量化体统有力条件。比如，可以在每个寝室都安装计量表，由管理者与使用者一同把关，进而科学管理学生宿舍使用中的各方面消耗。同时，也能够对水、电灯公共设施管理，做出更详细的规划，进而真正实现增收节支的目的[3]。
（四）有助于加强学生行为管理
设施公寓化管理不仅可以为学生提供更优质的生活、学习环境，还能够培养和提高学生思想道德品质，促进其身心健康、全面发展。当代大学生都具有较强的个体意识，缺乏一定的团队精神与合作意识，严重影响着学生未来的就业发展。所以，应重视起学生道德意识的培养，弥补当代大学生的薄弱之处，这样不仅能够引导学生掌握更多为人处事的方法，也能够为其今后参与市场竞争奠定良好基础。而作为大学生学习、生活与社交的多功能场所，宿舍作为学校人才培养的重要阵地，其环境、风气的好坏，对学生的思想、学习和身心健康有着重要影响。比如，学生工作部对宿舍内务、公共和环境卫生，以及学生行为方面的考核，以总务处对宿舍公共设施、卫生的检查、评比等，对于宿舍整洁的保持都发挥着积极的促进作用。
此外，对于学生公共场所的卫生习惯、道德行为的培养和管理还未制定出完善的制度与手段，尤其是宿舍管理人员存在严重的重服务、轻管理的状况。这不仅说明相关管理制度有待完善，管理力度不够，也体现出了宿舍硬件设施应作出适当改进。整洁、优美的宿舍环境，对学生三观的形成和发展有着潜移默化的影响。同时，公寓化管理模式的实施也能够增加对学生的服务项目，引导学生积极开展自我服务与勤工俭学，让学生能够自觉的争取更多参与社会实践的机会，并逐渐养成遵守社会公德、爱清洁和劳动，充分尊重他人劳动成果的良好品质。
结语：总之，各高校在改革发展过程中，应正确认识到加强学生宿舍公寓化管理的重要性及必要性。就目前来看，高校学生宿舍管理改革方面还存在诸多有待解决的问题，不仅制约着教学工作的顺利开展，也无法为学生的学习、生活提供良好的环境。对此，高校应积极实施公寓化管理模式，在优化宿舍环境的同时，充分发挥育人功能，并结合实际情况，在实施过程中给予不断完善。
参考文献：
[1] 孙鑫.高校宿舍管理公寓化的重要性和必要性分析[J].商，2012，（19）：227-228.
关键词：高校宿舍；高校管理；高校安全法制教育
1 高校宿舍安全管理
1.1 重点推动
培养学生良好的思想品德、生活习惯；增强学生组织纪律观念和集体主义观念；提升学生的心理素质；提升宿舍文明品位，构建和谐、融洽的人际关系；创造优美、整洁的宿舍环境；树立优良的舍风、班风、校风。
1.2 高校宿舍开展星级评比
旨在加强学生公寓管理为学生营造优美、和谐的学习生活环境，促进学校大学生思想政治教育进行公寓工作再上新台阶。通过星级评比，促进学生自觉加强宿舍管理，重视宿舍卫生程度也大大加强，也在学生中形成争做星级宿舍的热潮。
1.3 高校宿舍检查紧抓不懈
有利于及时排除自检中发现的安全事故隐患和限期整改排查出的安全问题，为宿舍的安全管理工作的实施提供了可靠的依据。同时也促进了学生养成良好的生活和学习习惯，也有利于培养良好的寝室氛围。
1.4 高校宿舍的奖惩分明上动真格
促进大学宿舍管理的制度化；有利于调动大学生的积极性；促进了良好寝室氛围的持续发展。目的在于鼓励先进，鞭策落后，培养大学生自我管理、自我服务、自我教育的能力，提高大学生的自律性与文明素养，调动大学生自觉参与的积极性，培养大学生的团队合作精神，促进和谐公寓文化的形成。
2 安全教育
2.1 开展安全法制教育
学院定期或不定期举行安全法制教育活动，有利于大学生了解法律、认识法律，从而增强大学生们的法律意识。有利于校园的安全法制化的可持续发展，而且是宿舍安全意识的重要保证。
2.2 开展专题安全教育班会
通过真实的案例，使同学们了解安全知识，和确保其人生财产安全，促其树立安全意识及遇到危害时的自我处理能力。促使同学们务必树立安全防范意识。加强自我保护的能力，同时也加强了辅导员与学生间的和学生和学生间的关于安全方便的沟通。
2.3 开展党员联系学生宿舍
可以深入开展本科生创先争优活动，充分发挥学生党支部的战斗堡垒作用和学生党员的先锋模范作用。可以促进学生党员深入学生当中，从思想、学习、生活、工作等角度，全方位对学生予以正面引导，帮助学生更好地在大学中生活。促使党员同学自身成长成熟，又是大学生思想政治教育进公寓的内在要求，更是党的宗旨得以体现的有限途径。
2.4 积极发挥入党积极分子培训班的带动宣传作用
通过宣传进宿舍可以快速、全面的宣传、安全、教育知识，促使安全理念深入每一个同学的内心。
3 文化建设
3.1 大学生寝室文化建设
反响热烈，丰富了同学们的课余活动生活，培养了实际动手能力和创新的精神，展示了同学们的青春风采，为提升艺术素养提供了机会，且进一步培育了和谐的宿舍文化，增强了学生间的友谊。
3.2 寝室环境建设
优美的环境可以陶冶人的心灵，在人才培养过程中有着不可替代的作用，在公寓走廊、墙壁上粘贴社会主义核心价值体系的标语，让传统美德、名言警句内化为大学生的行为、气质和人格。
3.3 宿舍制度建设
宿舍规章制度为学生公寓管理思想的具体体现，是搞好宿舍文化建设的根本保证。奖励科学规范的宿舍制度文化，对约束学生的行为，影响学生的个体感觉，道德意识以及群体的价值取向和行为取向都具有积极的作用。
3.4 文体活动建设
学习之余，开展丰富多彩的文体活动，不仅能够增强体质和活跃气氛，还能促使学生在学习之余身心得到陶冶和放松，也缓冲了学习压力，让学生在快乐、轻松、高雅的活动中得到美的享受，也可提升学生的审美能力和交往能力。
3.5 网络文化建设
随着网络的普及，校园网渗透到每间宿舍，利用网络的校园论坛、博客、微博、飞信、邮箱等，促进学生的行为习惯、世界观、人生观、价值观的发展。
3.6 学生干部的队伍建设
学生干部源于广大同学，最贴近学生的生活，因而可以充分发挥学生组织的“三自功能”，有利于其自我教育、自我管理和自我服务。也充分重视了学生的主体地位，激发了他们参与宿舍管理的积极性、主动性和创造性。
3.7 成立文明督查大队
关键词：高校；学生宿舍；建设管理
自2014年至今，日照职业技术学院把组团发展育人工作作为培育和践行社会主义核心价值观的重要载体来抓，经过两年多的实践，其所属各二级学院探索了一些行之有效的举措，均取得了不错的成效。日照职业技术学院建筑工程学院主要围绕三个建设、两大平台和一个突破口进行宿舍建设，引导学生加强宿舍内务整理，保障公寓清洁，推进了4S宿舍创建，形成了六个专项治理为突破口的长效机制，取得良好成效，有力推进了组团发展育人工作的落细、落小、落实。
1 抓“三个建设”，夯实“宿舍建设”基础
（一）抓团队建设
1.健全领导组织机构。二级学院领导班子高度重视组团发展育人工作，成立了以二级学院院长、分管副书记、学生工作科长、驻公寓辅导员、全体班主任为成员的宿舍管理工作领导小组，抓好学生宿舍建设。
2.实施两条线管理。一条线是建立了二级学院、学生工作科、班级、宿舍四级宿舍管理网络；第二条线是建立了学生公寓管理委员会、楼长、楼层长、宿舍长的学生自主管理网络。
具体做法：（1）二级学院领导班子定期召开公寓管理建设专题会议，研究部署公寓管理工作；（2）二级学院院长、分管副书记召开公寓现场会，指导宿舍建设工作，定期到公寓检查；（3）班主任每周深入一次公寓，检查督促并与学生交流谈心，加强思想引导，班级负责人、生活委员落实班级所有宿舍的建设工作；（4）驻公寓辅导员带领学生公寓管理委员会学生干部开展日常管理；（5）构建公寓管理委员会学生干部、楼长、楼层长、宿舍长为主力军的学生自治组织，分类型开展学生干部培训培训，积极发挥其自主管理作用。
（二）抓制度建设
建立了管理团队后，为使各项工作有章可循，有效促进管理，制定修订了系列配套文件，完善管理制度，形成工作的闭环。通过一系列的制度约束、标准要求和量化考核，规范了学生宿舍建设工作。
（三）抓阵地建设
学生宿舍除了住宿外，也是学生学习、生活、娱乐，以及开展第二课堂的重要阵地，良好的宿舍氛围对学生良好行为习惯的养成至关重要。
具体做法：（1）抓内务卫生。注重宿舍日常检查，每周二下午定期检查宿舍内务卫生，不合格宿舍采用拍照张贴的方式曝光，引以为戒，积极引导广大同学投身4s（即安全、整理、清洁、素养）宿舍创建；（2）抓宿舍文化。规范、引导宿舍文化建设，提升了宿舍成员的凝聚力和向心力；（3）抓园区服务。辅导员、班主任走进学生宿舍，主动了解和收集学生对住宿生活的意见建议并积极向物业反馈，协助解决学生住宿生活中的困难；（4）抓舆论宣传。利用微信平台、网络班级和官方QQ等媒体进行宿舍阵地建设的宣传。
2 依托“ 两大”平台，构建“宿舍建设”体系
（一）依托“宿舍文化活动平台”，开展社会主义核心价值观教育，加强学生行为习惯养成教育
1.提升文化内涵，建设文化公寓。定期开展宿舍文化节，创新活动内容，通过多彩的宿舍文化活动来丰富学生的宿舍生活；做好公寓管理制度的宣传工作，引导同学自觉遵守校规校纪，发挥好自我管理、自我教育、自我服务的作用；积极引导学生们践行社会主义核心价值观，提高团结合作意识，养成良好的行为习惯。
2.开展安全文化建设，建设安全公寓。通过安全主题报告、安全主题班会、张贴安全警示条幅等方式认真宣传防火防盗、安全用电等相关知识，引导同学们树立牢固的安全意识；做好每天的晚归检查工作，对晚归、夜不归宿等违纪现象进行督查；加大安全隐患排查和安全防范教育的宣传，及时进行反馈；加强对公寓内违章器具、饲养宠物等安全方面的督查。
3.立足专业特色，通过建设宿舍文化加强宿舍的宣传工作。引领广大同学积极做和谐宿舍文化的倡导者和实践者，积极参加和谐校园建设，营造“清洁、有序、宁静、向上”的校@宿舍文化氛围，以润物无声的形式提升了学生的综合素养。
（二）加强“全方位监管平台”建设，狠抓责任落实
1.实施无缝隙责任区划分，落实监管主体责任。对楼宇内外、宿舍内外等卫生区域进行责任划分，落实到每个班级、宿舍及学生身上，形成人人有责，发现问题即可落实的局面。
2.抓日常检查，做好班级宿舍量化考核。驻公寓辅导员指导学生公寓管理委员会每天抽查两次，督促学生按时到校上课、整理内务，每周进行一次全面检查，并量化考核。 二级学院依据学生宿舍检查和治理情况对班级进行考核，考核结果作为评选优秀班集体和优秀班主任的重要依据。宿舍量化考核结果与学生的综合测评、评选树优和资助奖励相结合，并通过公示栏、曝光台等形式及时，增强了学生的荣辱观，提高了工作的导向性。
3.深化组团发展工作，全面提升公寓管理水平。全面落实组团发展的4讲（即讲文明、讲礼貌、讲奉献、讲卫生）和4守（即守公德、守信用、守法规、守纪律）行动目标，塑造优秀团队，培养宿舍团队意识和集体荣誉感；开展内务卫生整顿评比工作，打造干净整洁、安全、有文化的宿舍环境；开展公寓园区公共环境卫生志愿清扫活动，共同创建和谐文明的周边环境。
4.突出标兵宿舍创建，起到良好的引领作用。通过发挥退伍复学学生作用，积极加强标兵宿舍的创建工作，严格按照六大专项检查标准加强整顿，效果显著。通过模范引领，极大地提高了学生们“宿舍是我家”的意识，让更多的同学宿舍向规范化、标准化宿舍迈进。
5.注重处分教育功效，全面提升学生的纪律意识。严格落实规章制度，通过谈心预警、通报曝光、纪律处分等措施，强化学生的纪律意识。
3 狠抓一个突破口――宿舍卫生专项治理，加强“宿舍卫生”精细化管理水平
坚持问题导向，对照“4s”宿舍标准，以专项治理为突破口，有针对性地排查出突出问题，从易到难、从局部到整体，一个问题、一个问题地持续开展了六个专项治理，效果明显。
专项一：将宿舍门里外的张贴物和小广告清理干净，宿舍门上方玻璃洁净、门面、门框及周边墙壁干净无污渍。目的：解决了外观面上的脏乱差，学生们心里感到舒服。
专项二：彻底清理阳台杂物，除了整齐摆放鞋架、鞋、打扫卫生的工具等，不得摆放其他杂物，衣服晾晒整齐。目的：既利用好阳台空间，又培养了整理能力。
专项三：彻底清理卫生间，包括墙面、、面盆、便盆、地面等要洁净，物品摆放整齐。目的：由外及里，进行清理，促进行为习惯日常养成。
专项四：将阳台门窗、暖气片内部杂物、床底下杂物、书桌内外杂物和污渍、风扇、灯、地面污渍等清理干净。目的：开始细节处理，规范公寓卫生。
专项五：将室内墙面上的蜘蛛网、胶带、污渍进行处理，将窗帘洗干净，室内电线网线整理顺畅，杜绝乱搭乱挂现象。目的：继续细节处理，规范公寓卫生。
专项六：床面铺整齐，被子规范叠好，不要堆放衣物，橱子门关闭好，床底鞋和物品摆放整齐。目的：具体到个人床铺，形成对比。
通过专项治理，学生宿舍环境得到很大改观，实现了安全、整理、清洁、素养的管理目标，形成讲文明、讲礼貌、讲奉献、讲卫生的良好风气。
大学不仅要传授学生专业知识，也要培养学生良好的清洁整理习惯，这对学生将是终生受益。要进一步培育和践行社会主义核心价值观，持续提高学风建设和行为习惯养成教育质量，形成管理的长效机制，不断开创组团发展育人工作的新篇章。
1.高校学生宿舍管理面临的新变化
一是高校宿舍管理的功能和职责已经发生了改变。宿舍功能定位已经不像以前那样单一，大学生宿舍不仅仅是一个休息的场所，还蕴含不可忽视的“育人”价值。因此，教育部门和学校不断提出了党团进宿舍、社团进宿舍、思想政治教育进宿舍的具体要求；所以，作为维护和支持大学生身心健康成长的心理健康教育也必然要占据大学生宿舍这个教育阵地和窗口，发挥其独特的育人作用和功能。党的十报告也曾做出过重要指示：“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。”这也是高校心理健康教育的职责之一。
二是辅导员或宿舍管理人员在高校工作中的角色有了很大的变化，管理方式必须适应发展。辅导员或宿舍管理人员的角色期望由“保姆式事务管理者”演变为“实践、理论研究者”；职责要求“既会管，更会教”；辅导员和班主任不再以师长的身份高高在上，而是“亦师亦友”；行为模式由“权威、说教”演变为“平等、引导、促进”等等。辅导员和宿舍管理员能否既能“管”还能“教”，是衡量一个高校宿舍管理水平高低的重要指标。同时，宿舍管理还要逐渐把“管”的重心向“引”及文化建设的整体推进的重心转移。
三是大学生宿舍管理中现存的一些弊端亟需改变。表现在：第一，宿舍管理员与学生间的关系僵硬，彼此不尊重。第二，宿舍管理和服务人员的服务意识和工作水平有待提高，不善于从积极的角度引导学生宿舍的卫生与文化建设；第三，宿舍的现行管理规章制度也有待完善。如这些规章制度在内容上禁止性条款多，授权性条款少，义务性条款多，权利性条款少，在管理层面上更多的是强调服从，强调执行，人性化的管理措施较少等，从而在文化层面上或多或少地失去了大学生的认同与接受。[1]
2.运用积极心理学促进高校宿舍管理及其文化建设
积极心理学作为20世纪末以来最具影响的心理流，提倡用一种积极的心态来对人的许多心理现象（包括心理问题）做出新的解读，从而激发人自身内在的积极力量和优秀品质，并利用这些积极力量和优秀品质来帮助有问题的人、普通人或具有一定天赋的人最大限度地挖掘自己的潜力并获得良好生活。[2]
积极心理学倡导心理学研究积极取向，关注人类积极的心理品质，强调人的价值与人文关怀，以一种全新的姿态诠释心理学。从其本质上来讲，也是人本主义心理学的一种，强调个人价值的实现与社会价值的实现是相辅相承的。在人本主义心理学学者那里，“他们认为自我实现的概念中包含着利他和对他人的责任心。作为Maslow理论中的典范，他认为自我实现的人大多是那些提升了社会责任感的人，它们都强调人的心理的正向力量”。[3]
以人为本的理念，在高校管理中即以生为本，用心服务。用以人为中心的管理态度服务学生与社会，会产生“赠人玫瑰，手有余香”的共赢效果。
第一，运用积极心理学理念来帮助宿舍成员整合各自的价值观，树立宿舍文化建设的积极正向的价值取向。每位大学生即使受相同的学校教育，但因为不同的家庭背景、生活经历、人生体验，也就形成了不同的人生观、价值观。而在宿舍的日常生活中，宿舍成员之间总会对一些现实问题存有兴趣与疑问，为了解决这些兴趣与疑问成员之间就会进行一些讨论，他们各抒己见，滔滔不绝，直到最后得出几乎一致的观点，这些点点滴滴的讨论会给他们的人生观、价值观、世界观带来一定的冲击。这些一点一滴的冲击不断地改变着成员之间的自我认识，自我探讨，慢慢地影响着他们的价值观，为他们树立共同的价值观提供了基础。
基于此，以积极心理学的理念来整合每个班级成员的群体的价值观，使其多样或多元化的思想认识最终都能回归到对于每个成员都有意义的价值取向上来。从而形成宿舍成员中的价值取向：一是宿舍中的人际关系是相互尊重的，彼此是可以信任和依赖的。二是当宿舍成员采取了不当行为并造成了矛盾和误会时，首先了解行为原因，并让宿舍中所有成员对事情的处理有综合的意见。不宜采取逃避的态度，用调换宿舍等消极方式来解决矛盾问题。三是尽可能采取“”的方式来解决问题。价值取向的统一并非指所有成员都不能够有不同的意见或不同的选择权，相反更应该给每个宿舍成员适当的表达意见的机会和对事情有判断及选择的权力，只是要求宿舍成员间尽可能采取受尊重或受鼓励的行为表达意见，而不是采取不尊重或不鼓励的行为表达方式；四是教师在宿舍管理中也应发挥积极作用，以宽容、尊重和鼓励的态度，不偏不倚的处事风格，来解决宿舍成员的矛盾甚至冲突。
第二，运用积极心理学理念来帮助宿舍管理中各成员加强沟通，促进和谐的宿舍人际关系。沟通是指人们在社会互动中通过语言和非语言方式传递并理解信息、知识的过程，是人们了解他人思想、情感、见解和价值观的一种双向的途径[4]。沟通广泛应用与社会的各个领域，是人们日常工作和社会交往不可或缺的工具和手段。沟通的成功或有效性是以所传递的信息被当事人充分理解并认同为标志。有效的沟通是双向互动的过程，给予反馈和获得反馈都是至关重要的。也就是说，宿舍成员当中有效沟通是彼此建立友情，相互帮助，甚至是消除误会最直接的情感和行为交流方式。沟通既是沟通者的人际关往需要，也具有社会支持的功能作用。因此说，宿舍成员间的有效沟通是营建和谐宿舍人际关系的最佳途径。
第三，运用积极心理学理念来普及朋辈心理辅导，建构高校四级心理网络。一些高校已经建立起学校心理咨询中心――各二级学院心理辅导站――各班级心理委员――各宿舍心理信息员的四级心理健康教育网络，宿舍一级的心理信息员是直接与每一位同学生活联系最紧密的，是高校心理危机干预系统中基层的单位，在这一级心理健康教育网络建设中，普及朋辈心理辅导非常必要也较有效。
朋辈心理辅导是让同龄者对周围遭遇心理困扰的同学和朋友给予心理开导、安慰和支持而提供的一种具有类似心理咨询功能的帮助活动。在宿舍中运用非专业的朋辈心理辅导，就是让同宿舍的同学们能以更宽松的氛围、更灵活的方式进行更有效的沟通，促使学生之间互相关心、引导和帮助，来解决学生中比较表面的心理问题，利用它覆盖面广；简便可行，易于见效的特点，发挥它容易及时发现宿舍里同学的心理异常倾向和问题，防患于未然的作用。
第四，运用积极心理学理念来更新管理观念，建立和谐的师生关系，促进良好集体人格的形成。积极心理学的力量在于通过激发人的内在积极的潜能，最大限度地挖掘人的潜力，帮助人们获得美好的生活。积极的体验能够有利于积极人格的形成；每个人的积极人格是积极的社会环境的组成基础；积极的社会环境又是积极人格培养的土壤和养份。
大学生虽已成人，但心理上往往不够成熟，还有一定的心理依赖，需要社会支持，生活中他们面对诸多压力，如繁重的学习任务、复杂的人际关系、严峻的就业形势等。面对种种压力，他们需要情感的交流与倾诉，如果高校中师生互动性差，沟通交流不足，师生感情淡漠，相互感染较少，就会出现师生信任危机，良好的集体人格就无法形成。当很多人在共同做一件事情，共同完成一项事业的时候，往往会表现出集体在人格方面的共性，这就是集体人格。运用积极心理学可以使这些问题得到一定的缓解。因为把积极心理学应用于宿舍管理有利于学生师生之间进行换位思考，有利于师生之间消除代沟与误会。
关键词： 高校学生宿舍 消防安全管理 现状 对策 原因
高校学生宿舍火灾事故不但会给学生的生命、财产安全带来极大的威胁，而且会严重影响高校正常的教学秩序。因此，开展高校学生宿舍消防安全现状及对策的研究工作具有极为重要的意义。
一、高校学生宿舍消防安全的客观现状
据调查，我国高校本科在校生的平均住宿比例达90％以上，而在一些军事院校、公安院校，在校生的住宿比例更是接近100％。大学生在校期间的主要活动范围可谓“三点一线”，即教室、食堂和宿舍，其中在宿舍时间占其全部在校时间的1／2以上。由此可见，宿舍消防安全状况直接关系到大学生的生命财产安全。
然而，目前高校学生宿舍消防安全普遍存在以下问题。
1.消防与电力设施落后，老化严重。
我国高校建校初期大部分学校的选址都在城郊结合部，其供水管网系统等基础设施是按照当时的办学规模、发展规划、国民经济水平和人民生活水平来设计和建设的。随着越来越多的学生走进大学校园接受高等教育，学生规模远远超出了高校当初的规划。但是，市政建设的发展，尤其是供水管网的建设远远赶不上教育发展的需要。［1］供水量不足与用水管网的压力下降，直接导致校园内有的消防栓射水距离、射水量根本达不到灭火的要求，甚至还会出现白天有水，晚上停水的现象。在这样的条件下，一旦发生火灾，后果难以想象。
经济高速增长与基础设施滞后的矛盾同样也反映在学生宿舍电力设施的管理中。用电量的猛增使得电线和电力设施常常处于超负荷运行状态，大大超过其当初的设计承受能力，导致使用电器引发火灾的可能性大大增加。［2］同时，这又进一步加快了电线和电力设备的老化速度，加之部分学校维修经费少，电线、电力设施得不到及时更新，导致学生宿舍中电力设备老化现象十分严重。
2.消防器材与装备缺少维保，损坏严重。
由于消防经费投入低，多数高校学生宿舍楼内没有按照有关消防规定配备灭火器材，同时一些宿舍楼内虽有消火栓，但大多为应付检查，根本无法使用。高校建设中消防经费投入低已成为一个不争的事实，据消防部门对部分高校消防工作的调查显示，消防资金投入有保障和基本有保障的高校仅为31.3％，灭火器与消火栓配备不达标的占93％。［3］一旦发生火灾，依靠这些消防设施根本无法化解险情。
3.违章用电屡禁不止。
出于各种需要，目前大学生所使用的电器普遍增多，电脑、电水壶、灯具、电吹风、取暖器，几乎每个宿舍都有。大学生的活动时间相对统一，电器的使用比较集中，许多学生用电不符合安全规定，加之宿舍内电线连接混乱，易造成漏电和短路，极易造成超负荷用电，使电线过热引发短路，而且一旦电线短路，火花引燃易燃物，整个学生宿舍将付之一炬，安全隐患最终将会转化为安全事故，后果不堪设想。
4.“安全出口”形同虚设。
大多数高校在兴建学生宿舍时，虽已考虑到安全需要而留有消防安全通道，但不少高校宿舍管理部门从日常的防盗安全考虑而关闭大多数安全出口或加设防盗装置，只留有一两个出口用于日常进出，使“安全出口”形同虚设。如此大的人员密度，如此少的安全出口，一旦发生火灾，由于人员无法在短时间内疏散，将会造成重大人员伤亡。
二、高校学生宿舍消防安全隐患存在的主观原因
1.领导重视不充分，安全意识很淡薄。
有的高校领导因经费紧张，同时对消防隐患存在麻痹思想并抱有侥幸心理，消防安全管理工作时冷时热，国内一旦发生影响较大的高校消防安全事故，便会掀起一股“安全整顿”的浪潮，一段时间内消防安全状况会有所好转，但不久领导的思想松懈了，学生宿舍的安全状况又会恢复原样。
2.规章制度不健全，责任落实不到位。
大多数高校在消防安全管理上未制定出详细的规章制度，导致消防安全管理找不到依据，执行起来随意性较大，或者有的高校虽然制定了消防安全工作制度，但不认真执行，形同虚设。［4］此外，安全责任落实不到位也是高校学生宿舍消防安全管理上的一大弊端，经常出现事故发生后找不到相应责任人的问题。
3.安全教育被忽视，自我防范意识差。
多数高校学生宿舍管理部门缺乏对学生进行消防安全宣传教育，认为这些是学校应该做的事，不在宿舍管理部门的职责范围内。还有的高校学生宿舍的具体管理工作由临时工承担，人员流动性大，上岗前基本未接受过消防业务常识培训，发生火灾时有的连自己逃生都困难，更谈不上对学生进行教育、引导学生安全疏散。种种原因导致了学生普遍缺乏基本的灭火技能和安全自救知识，有的学生对常见灭火器的种类及使用方法一概不知，大大增加了学生宿舍内的消防安全隐患。
三、高校学生宿舍消防安全工作对策
1.加强宣传，领导抓起，高度重视校园消防安全管理工作。
各级教育行政管理部门和学校领导应从保持社会稳定和科学发展的角度来认识学生宿舍消防管理的重要性，从人力和物力两方面给学校消防管理部门以尽可能多的支持，为学生宿舍配备相对稳定的责任心强的管理人员和水电设施维修养护人员，保证学生宿舍基本消防设施的配备和水电设施的购置、更新和保养经费。有条件的学校还应加强学生宿舍消防安全管理技防设施的配备，以提高学生宿舍消防管理和战胜火灾的能力。高校领导必须树立忧患意识，努力将学生宿舍的消防安全管理工作作为一项日常工作来抓，避免一切安全事故的发生。
2.统筹规划，分步实施，加强消防与电力设施维建工作。
高校要依据《消防法》的规定，查明存在哪些安全隐患的前提下，统筹规划，区别轻重缓急，不断加大消防经费的投入，有计划地更新配齐消防器材，同时配备一批机动性消防器材，由专职部门统一管理，遇到火情统一调度使用。此外，还要加强对消防电力设施、器材的管理和维护，延长其使用寿命。学校后勤管理部门可根据学校基本情况成立一支专业维护修理队，负责学生宿舍消防、电力设施的日常检查维护工作，接受学生的报损并及时修理。维修队应公布其联系方法，便于学生报修。维修队掌握了学生宿舍内设备的损坏情况后，应及时予以修理，以免出现“小洞不补大洞吃苦”的现象。维修队应当对学生宿舍内的设备设施进行定期不定期的检查、维护，在人工检查的基础上配合使用一些高科技仪器，不放过任何危害宿舍安全的蛛丝马迹，把所有的安全隐患消灭在萌芽状态。
3.严格管理，引导自治，加大对学生违规使用电器的巡查力度。
高校管理部门应进一步建立健全学生宿舍的各项规章制度，用制度来约束学生的日常行为的同时，还应通过多种渠道开展各种安全检查。第一，充分发挥学校职能部门的作用，加大对学生宿舍的防火安全检查，对违章使用的电器一律收缴。第二，通过各学生自治组织如学生会，对学生违章使用的电器进行整改。第三，发挥学生管理部门的作用，在学生中开展防火安全教育，不定期地对学生寝室进行抽查，发现问题及时进行纠正。对违反用电制度的学生，可采取警告、扣除奖学金等处分，对于屡教不改者，应予以开除、留校察看的处分，措施要明确，不能因为是大学生，就姑息迁就。大学生首先是一个公民，他的过失行为很可能导致其他无辜人员的伤害，惨剧一旦酿成是难以弥补的。此外，对勇于揭发、举报违反规定的学生，且情况属实者，应给予奖励，还应采取适当方式，做好对举报者身份的保密工作，以调动广大学生参与宿舍消防安全管理工作的积极性。
4.改善环境，降低密度，切实解决安全出口畅通的后顾之忧。
对于老式建筑较多的高校，有关部门应当加紧学生宿舍的改建扩建工作，增大学生的平均住宿面积，改善学生的住宿环境。在住宿人员密度较小的情况下，一旦发生险情，学生不仅能够及时疏散，而且能够避免因拥挤踩踏而造成的不必要的人员伤亡。同时，在学生宿舍建设过程中，规划部门应当有意识地多开安全出口，增大楼道宽度。学生宿舍投入使用后，宿舍管理部门应当打开所有的安全出口，保证安全出口的畅通，发挥安全出口应对安全事故的作用。为避免不法人员进出学生宿舍实施盗窃，宿舍管理部门可派专人看管各个进出口，或者由学生会安排学生轮流执勤，或者在宿舍各出入口增设监控装置，共同努力将不法分子拒之门外。
5.建章立制，责任到人，完善和严格落实消防安全管理制度。
高校消防管理部门和学生宿舍管理部门应按照公安部《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》的要求真正落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制，明确各岗位的消防安全责任人，努力做到消防工作责任到人，“事事有人问，处处有人管，不留死角”。［5］要把消防安检查作为一项长期进行的制度，定期不定期地组织消防安全检查，对检查中发现的安全隐患及时联系到具体责任人，并严格按照有关规定作出处理，绝不手软，以此来加强所有人的消防安全意识，提高学生宿舍消防安全管理工作的实效。消防安全检查的内容一般涉及：火灾隐患的整改情况，以及防范措施的落实情况；安全疏散通道、疏散指示标志、应急照明和安全出口情况；消防车通道、消防水源情况；灭火器材配置及有效情况；用火用电有无违章情况；消防安全重点部位的管理情况，等等。［6］各高校在检查中的具体内容应视具体情况而定，可进行专项检查，也可进行全面检查。
6.加强培训，强化意识，提升学生紧急情况下的自防自救能力。
我国消防安全教育起步晚，教育面窄，很多学生没有掌握基本的消防安全知识，个别学生甚至认为只有工矿企业、公共建筑、娱乐场所等地方才会发生火灾，而高校宿舍不易发生。很多大学生消防安全隐患意识差，平时不懂如何预防火灾，而一旦发生火灾时又惊慌失措，既不具备基本的逃生技能，又没有及时报警的意识。因此，为了增强大学生的安全意识及自防自救能力，可以通过以下几方面的工作来实现。
（1）开展思想政治工作，提高大学生爱国家、爱学校、爱集体的意识。人的行为受思想支配，学校要定期和不定期开展对学生的思想政治教育，使他们懂得搞好自身的消防安全，是关系到社会主义经济建设、关系到构建和谐社会与和谐校园的大问题。使他们能够珍惜和保护宿舍安全，懂得构造良好的生活环境，安全、稳定是前提是保证，而消防安全则是安全中的重中之重。［7］
（2）学习消防法律法规和宿舍消防安全管理规章制度，提高学生遵纪守法意识。我国是法制国家，消防安全法律体系正在逐步完善。学校消防管理部门和学生宿舍管理部门应制定出对学生开展消防法律法规和宿舍消防管理规章制度教育和学习计划，还可请消防部门的专业人员来校授课。通过各项主题教育活动的开展，可以进一步提高学生遵纪守法的自觉性，懂得作为宿舍的一分子在宿舍安全上自己应有的职责和义务，以此来不断提醒自己，杜绝自己的不安全意识和行为。
（3）开展消防知识培训，让学生掌握防火、灭火技能。消防知识培训是大学生掌握防火、灭火技能的最佳选择，培训可采取讲座、播放影视录像等形式。培训的内容要有针对性、趣味性、广泛性、准确性，避免片面性，最大限度地获得成效。［8］培训过程要教会学生各类灭火器具和消防器材的使用方法，以及遇有不同的险情应当如何逃生，还可将学生带出校门，进入消防警营，让学生们亲自学习、体验、吸收消防官兵的良好的品行、优良的作风和坚实的防火、灭火本领，这对于提高当代大学生的整体素质会起到良好的效果。［9］
（4）组织学生举行灭火、疏散、救援、逃生实战演练。在实战灭火、疏散、救援、逃生演习中，熊熊的火焰，滚滚的浓烟和物品燃烧发出的刺鼻的气味，能使学生有置身火场的感觉，使他们感受到安全与危险，逃生与死亡就在瞬间，从而激发他们学习和掌握消防安全知识、严格遵守宿舍消防安全管理规章制度的自觉性。
四、结语
高校有关管理部门要在科学发展观的指导下，全力研究并切实做好学生宿舍的消防安全工作，保证高校的教学、科研等一切工作的顺利进行，广大学生要对学生宿舍的消防安全引起高度重视。只有各部门齐抓共管，群防群治，才能有效地开展宿舍的消防安全工作，杜绝重大火灾，减少火灾的发生，确保学生的生命财产安全，为自己也为他人创造良好的生活、学习环境，营造安全温暖的“家”。
参考文献：
［1］朱延辰.浅议大学生宿舍消防隐患的防治［J］.河北北方学院学报，2007，（2）.
［2］李国栋.浅谈集体宿舍采取的消防措施［J］.科技创新导报，2010/16..
［3］王军.高等学校学生宿舍火险分析与防范［J］.安全，2005，（6）.
［4］黄太云.中华人民共和国消防法解读［M］.北京：中国法制出版社，2008.
［5］邢玉林.试述提高大学生消防安全自防自救能力的途径与方法［J］.中国轻工教育，2006，（1）.
［6］宁宁.高校学生宿舍消防安全工作常见问题及解决对策［J］.河北农业大学学报，2004，（4）.
［7］周尚跃.学生宿舍加强消防安全管理的几点思考［J］.高校后勤研究，2006，（1）.
关键词：高校辅导员；宿舍安全；宿舍管理
中图分类号：G641 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2013）29-0220-02
高校学生宿舍是学校办学条件和培养人才的重要组成部分，是大学生生活、学习、休息、娱乐、社交的重要场所，同时也是对大学生进行思想政治教育和素质教育的重要阵地，改进和加强大学生宿舍管理，建设安全稳定、健康向上、温馨和谐的文明宿舍，关乎学生的切身利益，对于加强高校学生思想政治工作、稳定正常的教学科研秩序、建设文明学校、构建和谐校园都具有重大的意义。
一、高校学生宿舍现状
提到学生宿舍，很多人可能都会把宿舍放在“住”字上，只在如何满足“睡眠”这一基本生理需求上考虑问题。此外很多高校宿舍区出入人员复杂，管理制度建设滞后。各个高校都很重视宿舍防火用电安全，虽然明令禁止学生在宿舍使用大功率电器、使用明火等，但事故还是层出不穷，酿成了很多的悲剧，特别是一些校舍陈旧的高校，建筑物使用年限较久，线路老化，易引发火灾事故。
1.高校宿舍管理队伍缺少管理经验和服务意识
目前，各个高校的宿舍管理人员大部分是从社会召来的临时工，人员自身素质与服务对象的要求标准有一定的差距。而且部分管理人员政治觉悟不高、专业水平偏低，他们中的相当一部分人缺少现代思想政治教育与管理经验和优质的服务理念。
大多数高校没有把学生宿舍管理当成工作的重点，而是把主要精力放在教学等方面，在宿舍管理方面投入的不够。同时，由于学校对辅导员、班主任在宿舍这块没有太多的要求，所以造成一些班主任、辅导员和系部不重视，对学校查处晚归、不归制度不关注，轻视学生宿舍管理工作。
3.学生参与度不够
其实很多高校的做法都是让一部分学生参与宿舍管理，成立了一些自我管理的机构。但是，由于这些学生的素质参差不齐、工作能力不够，不能很好地掌控局面，很多情况下都是查查卫生、协助老师等工作，如遇突发事件等情况，还得是由老师出面解决，没有起到自我管理的作用。
4.宿舍管理工作过程缺乏有效沟通
目前，在各大高校的宿舍管理中，都缺乏一定的互动，都是以为学生制定的规章制度为主导，结合相关部门的措施相辅助，但是缺乏相应的沟通，在其具体的工作中会出现一些问题。其问题表现为：学生对学校所下达的指令或是管理方式，经常会出现一种抵触心理，而学校在管理学生宿舍中，却很难掌握住这个尺度；在宿舍管理中，管理人员与学生之间缺乏沟通，导致双方没有交流，这样，学生不理解为什么管理人员要采取某项措施，这就对宿舍的管理工作不利，加大了其管理的难度。
二、加强当前高校大学生宿舍管理工作的建议
1.转变大学生宿舍管理理念
首先，以人为本，增强育人功能，构建和谐生活环境。大学生宿舍管理应使学生养成良好的生活习惯、学习习惯和行为习惯，使其具有较强的自理、自治、自律能力，建立正常的生活秩序，形成良好的育人环境，使学生愉快地生活、学习，健康地成长[1]。应当以学生为中心，调动其主动性和积极性，让管理闪现人性的光辉。管理不只是管好人，还要管好事，服务好学生，多从学生角度考虑问题，各级管理队伍都应如此[2-3]。规章制度的制定要人性化，要留有学生自我管理的空间，培养学生对制度规定信仰基础上的一种行为自觉。要以宿舍为平台，发挥大学生集体住宿优势，形成和谐的生活环境，为学校的人才培养服务。
其次，树立管理就是服务的理念，提高服务水平。管理就是服务，是现代管理中一条重要的原则，而提高管理水平的重要内涵就是提高服务水平，服务水平已成为市场竞争中的重要竞争力。特别是在学生缴费上学、不包分配的体制下，谁能为学生提供优质的服务，谁就会赢得学生、家长、社会的赞誉，就会在激烈的竞争中赢得自己的一席之地[4]。高等院校都要重视品牌服务建设，这对于高校在生源竞争日趋激烈的形势下立于不败之地具有十分重要的现实意义。服务既是一种理念，也是一种形象。可以说，学生、家长和社会对学校的认可主要来源于此。
最后，实行双轨制，学校管理和学生自我管理并行。在校方各级管理队伍引领下，应采取各种方式调动学生的主动性和积极性，使学生参与宿舍管理，而且应扩大学生的参与面。除日常的学生会宿管部值班、查房及各种评比活动外，还可以为学生提供一定的岗位参与日常事务的管理，甚至可以放手让他们去做其他学生的思想教育工作，协助处理突发事件等，锻炼其应对能力，做好教师的助手。
2.加快大学生宿舍软硬件建设，提高服务质量
一是完善设施设备，实现现代化。完善的宿舍设施对于营造良好的宿舍氛围，促使学生养成良好的生活习惯至关重要，因此，要充分运用现代科技手段，更新服务方式。在每栋公寓门口都应安装门禁系统，学生凭一卡通进出。针对学生打开水难的问题，可以在宿舍每一楼层安装电热水系统，以避免学生使用热得快等大功率电器。宿舍内部和餐厅可安装电视，定时播放新闻节目、学校通知和思想教育讲座等，方便学生了解国内外大事和对其进行宣传教育。每个楼层可开设学习室和活动室，方便学生学习和开展丰富多彩的活动，当然要有时间上的严格管控。
二是实施网络化管理，实现管理资源共享。全校各部门学生信息要实现联网共享，学生使用“一卡通”可以畅通校园。管理服务手段实现网络化、现代化，可大幅度提高工作效率和质量。
3.加强大学生宿舍服务机构和管理队伍建设，建立健全各项规章制度
首先，整合宿舍管理服务机构，明确权责，建立相互协调、互相监督机制。大学生宿舍管理机构众多、功能不一，可以统一整合，精简明责。由于它们或全面负责，或配合，或专门承担某一方面的管理服务工作，所以，需要建立一个统一协调、高效的运行机制。可建立一个在学生处领导和各院系配合下的宿舍管理中心，专司大学生宿舍管理与服务工作，要明确各方的工作职责和办事流程等。实践证明，要实现有效的宿舍管理服务工作，还必须加强监督和管理，建立对宿舍管理服务机构的监督体系。改变过去自上而下的单线监督为上下互监、左右互监的相互监督体系[5]。专职管理部门和配合部门在统一协调和互相监督机制下，可大大提高运行效率和质量，克服过去管理混乱的局面。
其次，努力加强管理队伍建设，提高管理服务水平。简单地说，就是主抓三支队伍，即辅导员、宿管人员和学生会。要加强处于学生工作一线的辅导员队伍建设，实行专职化，给予工作、职称评定和晋升上的正常支持，解决工作和生活上的实际问题，使其安心本职工作。对于宿管人员，要大量吸收学历高、责任心强、业务能力强、懂教育的优秀人才充实队伍，他们要具有教师身份和教师工作能力。另外，还需要大力选拔能力突出、责任心强、热心为同学服务的学生会干部参与管理，学生宿舍的各种情况与信息都可由他们提供。抓好这三支队伍，才可做好大学生宿舍管理工作。
最后，管理制度要细化，以德依规，实行规范化管理与服务。规范化管理需要有一整套完善的规章制度为依托，从管理层面看，各部门权责要制度化，责任到人。学生宿舍管理制度的制定要立足人本精神，多站在大学生角度考虑问题，条款要细化，体现人文关怀，涵盖大学生作息、人身和财产等诸方面，并且加大执行力度，照章办事，增强学生的认同感和制度的公信力。管理服务工作还要坚持“德治”为先，教育引导，启发自觉，使学生主动遵规守纪、明辨是非。当然，必须坚持管理规定硬性的一面，违规就要受到惩处。
4.加强大学生宿舍和谐文化建设，构筑具有自身特色的文化管理模式
首先，推动学生管理从行政管理向文化管理转变。从管理方式看，有人管人、制度管人和文化管人三种方式，文化管理是最高层次。大学生宿舍管理要营造浓厚的文化氛围，它是管理者与被管理者和谐关系的黏合剂。没有文化的管理，就没有血与肉、没有灵魂与生命。而目前大部分高校还处于人管人阶段，必须加快制度建设，尽快向文化管理层次跨越。
其次，践行文化管理的理念要求大力建设大学生和谐宿舍文化。大学生和谐宿舍文化是以和谐为核心理念和价值取向的一种宿舍文化，包括四个层面。第一层面：物质文化，主要是指宿舍器物种类的科学选择、合理摆放、良好的装饰形式及良好环境卫生习惯等；第二层面：制度文化，主要指宿舍内部管理规章制度的制定和执行情况，诸如宿舍管理制度、宿舍条例等；第三层面：行为文化，主要指宿舍主体成员间的良好而理性的行为习惯和行为方式；第四层面：精神文化，主要指宿舍文化活动中，主体成员间形成以和谐发展为核心的文化精神、价值诉求的群体形象，是和谐宿舍文化的核心和灵魂，对大学生的成才有积极作用[6]。具体做法是：成立领导和谐宿舍文化建设的专家组，专司指导、检查和考评工作；创立推动管理队伍积极参与建设和谐宿舍文化的激励机制和考评机制，同时发挥大学生在和谐宿舍文化建设中的骨干作用。当然，这一切都离不开以开展高格调、高品位的宿舍文化活动为载体。大学生在集体宿舍住得满意，生活学习顺心，校外租房、迷恋网吧等行为自然就会减少。总体看，大多数高校大学生和谐宿舍文化建设是非常薄弱的。德治先行、文化主导，应当成为高校文化管理的特色，这是提升学生管理工作层次的必由之路。
最后，以宿舍为阵地，加强大学生网络思想政治教育。据调查，大学生在宿舍内上网占据其相当大部分课外时间。在网络化时代，大学生可以汲取大量信息，面对空前自由的网络空间，大学生思想心理、道德意识和行为方式具有很大的不确定性。高校要加强校园思想政治教育网络建设，唱响主旋律，占领网络教育的主阵地，提高学生思想政治觉悟，使他们积极参与和配合思想政治教育工作，培养其健康的网络道德取向，树立正确的人生观、世界观和价值观，努力成才，更要首先学会做人。
参考文献：
[1] 张文新.高等教育心理学[M].济南：山东大学出版社，2008.
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[3] 张再兴.高校辅导员队伍建设理论与实践[M].北京：人民出版社，2010.
[4] 唐家良.高校辅导员队伍专业化建设与成长[M].北京：现代教育出版社，2008.
近年来，随着学生数量激增，学生宿舍管理已成为高校普遍关注的问题。据统计，绝大多数学生约有2/3的时间是在宿舍度过的，宿舍是学生素质提升、人性培养、能力锻炼的第二课堂，已成为是学生思想碰撞、感情交流、人际沟通的主要场所。因此，宿舍的管理水平的高低直接影响着大学生学习、生活、工作的情绪状态。实行高校学生宿舍科学化管理对大学生健康成长成才具有不可替代的特殊意义，已经成为广大教育工作者亟待解决的重大问题。
一、目前高校宿舍管理现状
经调查研究发现，目前学生宿舍管理大多采用半社会化管理体制，即主要包括校外物业、校内宿舍管理部门和学生所在院系参与管理相结合管理模式。校外物业部门主要负责宿舍安全保卫、楼道卫生清洁、水电供应和维修等工作；校内宿舍管理部门对物业进行监督，向他们反馈学生的意见和建议，对他们提供的服务给予评价；学生所在院系主要工作包含学生宿舍安全、日常管理工作、思想教育、心理辅导等。这种体制存在各自为政、多头管理的弊端，为学生管理工作的顺利开展带来了诸多问题。
1.半社会化管理体制存在弊端
目前，高校对学生宿舍的管理采取“双管齐下”的模式，即校外物业与校内管理部门合作管理。但由于管理者出发点的不同，必然造成管理监督机制上出现混乱，甚至发展到各部门间互相扯皮的现象，从而导致校外物业与校内管理部门权责不明晰、管理理念与服务宗旨的偏离。
2.宿舍管理人员与学生管理人员缺乏沟通，造成信息流通不畅
随着信息时代的到来，宿舍管理也应顺应潮流、与时俱进。宿舍管理工作理应与学生管理人员加强联系、缜密合作，预防工作中出现漏洞，从根源上解决矛盾，并将危机消除在萌芽状态。一旦学生在宿舍内出现问题，宿舍管理人员应及时与辅导员取得联系，协助辅导员处理相关事务，并通过事件发生的表面现象，挖掘深层问题。而辅导员要根据宿舍管理人员提供的及时有效的信息，适时调整对学生进行思想政治教育的内容与方法，解决其根源问题。
3.宿舍管理人员水平有待进一步提高
目前，宿舍管理人员大多是一些文化程度不高、管理水平不高、综合素质一般的服务人员。他们大多仅把工作看成维修、清洁、检查等表面工作，缺乏服务意识与教育理念，故处理问题比较简单，并且缺乏与学生的沟通，造成学生素质教育中的缺失。
4.学生在宿舍管理工作中作用未得到充分体现
做好宿舍管理工作的重点是让学生真正意识到宿舍是大学生很重要的生活、学习阵地，应当自觉地投入到宿舍建设工作中。在宿舍管理工作中，学校应充分调动学生自我管理的积极性与主动性，发挥骨干学生的重要作用，提高学生的自我服务意识，培养学生的综合能力。同时，管理者应在宿舍工作中树立师生平等交往的观念，增强师生交流的亲和力和教导工作的有效性，注重对学生的人文关怀，运用非权力性因素去感染教育学生。
5.宿舍文化塑造力度不强
宿舍文化是校园品牌建设的重要标识，是校园在特定区域内的文化延伸。高校在宿舍文化建设的投入、重视程度及影响力塑造等方面都存在一些问题，只热衷于卫生评比、安全检查等事务性的工作，而对宿舍文化建设的发展性事务缺乏必要的研究与思考。现在，越来越多的大学生迷恋网络游戏，作为新时期的“宅男”长期生活于宿舍，不仅影响身心健康，而且荒废学业，最终一事无成。因此，重视宿舍文化建设是提升学生素质的重要手段之一。
二、实行高校学生宿舍科学化管理的原因
1.学生的自律状况较差
大学生的思想还处于尚未完全成熟时期，由于受应试教育和家庭溺爱的双重影响，大学生的自我控制能力与自我约束能力普遍较差，对社会的复杂性还没有较深的理解，对一些事物的认识还停留于表面。因此，学生进入大学感觉压力可以尽情释放，使得一些学生行为游离于校规校纪之外，影响到正常的校园秩序。尤其是学生宿舍作为学生日常生活的主要场所，学生把它视为个人独有空间，故学生在宿舍里的自律意识非常淡漠，给宿舍管理带来了许多困难。
2.同学间存在明显个性差异
随着社会的变迁，90后学生已经成为高校学生中坚力量，他们有着跳跃式的逻辑思维，呈现出独立性与依赖性的矛盾结合、自信与脆弱的矛盾结合、自我意识强烈与渴望集体生活的矛盾结合的特点。大多数学生以自我为中心，在矛盾冲突中不懂得迁让。由于宿舍成员相对固定，朝夕相处，相互之间频繁接触，难免会产生一些“不和谐音符”，而导致不和谐的根源往往就是这些个性“差异”，尤其在价值观、人生观、就业观、性格及日常生活习惯等方面存在各种差异。这些差异如果同学们不能正确处理，随着时间的推移则会发生微妙变化，转化为舍友间的矛盾甚至引发宿舍战争。
三、加强高校学生宿舍科学化管理的对策
1.推进思想政治教育进宿舍，督促大学生养成良好的生活习惯
在思想政治教育活动中，传递和灌输理念一直占据主导地位。但近几年来，理论学家们认识到思想政治教育的主体过程是沟通过程。在沟通中教育者与受教育者双方由于知识结构、能力水平、个性特点、兴趣爱好、价值观念、地位角色等的不同，经常会出现认识差异，而克服这种障碍的对策有：进行情感教育、掌握沟通技巧、尊重学生需求、提高沟通能力等。做好宿舍管理的关键是推进思想政治教育进宿舍，而推进思想工作的前提是做好引导学生的工作。因此，辅导员应当经常深入学生宿舍，了解学生的思想动态，掌握学生需要提出的问题与疑惑，及时帮助学生解决实际问题。同时，加强与学生情感对话，设身处地的帮助学生树立正确的人生观、价值观。
2.改进原有的宿舍管理方式
宿舍管理不应是单纯的强制命令，而应通过人性化管理规范学生的行为。原有的制度化管理方法虽能强化学生执行能力，保证学生日常行为规范，但忽视了学生的主体作用，阻碍了学生个性的健康发展。因此，改进宿舍管理方法势在必行。
学校要加强对宿舍管理工作，配备一套完整的宿舍管理队伍。除去宿舍管理人员外，还应配备专业辅导员、心理咨询员等。这些人员主要负责学生宿舍的日常教育和管理工作，将学生的日常管理工作纳入到宿舍管理工作中。既能保证学生的日常管理工作落到实处，又能统筹校外物业公司与校内宿舍管理部门的关系，促进各项工作及时、有序地顺利开展。
3.完善制度，加强管理，探索宿舍管理新模式
学校还改进学生宿舍管理方式，实现信息化管理，提高工作效率。通过规范统一的数据化管理系统，提升宿舍管理人员工作效率与质量，使宿舍管理工作更加有序地开展，大大提高管理水平。学校应当建立完整的学生住宿档案、详细的学生宿舍分布表、走读学生协议、假期离校人员登记制度等相关规章制度，进一步加强了宿舍管理工作，促使学生养成良好的生活习惯、学习习惯和行为习惯。
采用倡议或契约等形式，督促每个宿舍在校规校纪允许的范围内，以各自为中心制定不同管理办法，充分发挥学生的积极性与主动性，尤其是发挥班级学生干部、舍长的作用，使学生干部真正担负起宿舍管理、了解学生动态、异常情况监督等任务，配合宿舍管理人员最大限度内稳定局势与降低风险，努力将宿舍问题解决于萌芽阶段。
4.加强宿舍管理队伍建设，全面提升服务质量
宿舍管理应坚持以人为本的管理理念，牢固树立管理育人、服务育人的思想宗旨，并通过提高宿舍管理队伍的服务质量来实现 “人性化管理”。一是大力加强宿舍管理人员队伍建设。对楼长、值班人员实行岗位责任制，认真贯彻落实学校关于学生宿舍管理工作的要求和学生宿舍管理的各项规章制度，提高全体人员的从业素质；二是加强人员的职业道德修养，强化“爱岗敬业”精神。要求每个职工从自我做起，从一点一滴做起，切实提升和优化宿舍管理水平和服务水平，真正做到“管理育人、服务育人”。
5.开展丰富多彩、参与性强的宿舍文化建设活动
关键词：高校；学生宿舍；管理。
大学时期是青年个性心理成熟和知识能力增长的重要时期，大学生在校期间，有一半以上的时间在学生宿舍度过，学生宿舍作为大学生学习、生活、休息的基本场所，是影响大学生成长的重要环境因素。主要表现为：
1、学生宿舍是思想自由交流的重要场所。大学生是一个思想敏锐、反应敏捷而且初步形成一定的价值判断能力和是非观念的群体，由于宿舍的轻松、自由、随便的气氛，大学生乐于接受的各种社会文化、思想潮流、理论学说就会在宿舍里传播、交锋、交融，在这种思想自由交流中，同学之间的各种思想和观念相互影响，宿舍成为大学生张扬个性、观念形成、智力发展的重要场所。
2、学生宿舍是大学生社会交往和相互影响的重要场所。大学生来自五湖四海，共同住在一个相对狭小的空间里生活，需要学会适应其他同学的个性、生活习惯。学生宿舍成为大学生走入社会之前最重要的社会交往场所，这里是他们学会如何友善地与人相处，学会宽容和与人沟通的第一课堂。同学之间在生活中也相互影响，往往使得同一宿舍成员有着共同的志趣和爱好，形成相近的思想观念。如在学生管理中常常发现学习成绩好、上进的同学往往在同一个宿舍，而生活自由散漫、学习成绩差的同学也往往住在同一个宿舍，这种现象很大程度上是相互影响的结果。
3、学生宿舍是学习的重要场所。学生宿舍也是学生自习的重要场所，即使经常去图书馆、教室自习的同学也总会有一定的时间留在宿舍看书。在电脑日益普及的今天，学生在宿舍用电脑学习和上网的时间也逐渐增多，学生宿舍的学习功能更为突出。
由于学生宿舍对大学知识增长、价值观形成、人际交流等方面具有重要影响，我国高校历来十分重视学生宿舍管理，把宿舍管理作为对学生进行思想教育的第二课堂。进入二十一世纪，随着我国市场经济体制的建立和高校体制改革的不断深化，传统的宿舍管理也悄然发展变化并出现了一些新的问题，在新形势下用新方式加强对高校学生的宿舍管理，是我们需要探讨的重要问题。
一、新形势下高校学生宿舍管理出现的新问题。
与计划体制下传统的学生宿舍管理相比，新形势下高校学生宿舍管理面临以下问题：
1、后勤社会化后学生宿舍管理的教育功能弱化。
高校后勤社会化是高校体制改革的重要内容。随着高校后勤部门逐渐从学校剥离，实行社会化运作以后，学生宿舍管理过程中开始出现一些问题，较为突出的是学生思想教育及日常规范教育放松，出现无人抓的现象。究其原因，一是高校后勤社会化后，在学生宿舍管理范围上，对于哪些由后勤服务实体负责，哪些由学校负责，没有一个确切的界定，使得宿舍管理处于暂时弱化状态；二是不同利益追求给学生宿舍管理带来难度。管理权限不清，很大程度上是由高校和后勤实体各自追求利益的不同而形成的，对于后勤实体来说更多的是注重经济利益，而校方往往更注重社会效益，对宿舍管理过程参与较少；三是后勤服务实体在宿舍管理过程中，往往只是监督检查，对学生的违规违纪问题只有批评教育，没有对学生的处分权，对学生影响力不大，增大了管理的难度；四是后勤服务实体的管理人员具有物业管理经验但缺乏学生管理经验，大多数是临时工，政治素质不高，文化水平低，造成管理人员素质与服务对象的要求有相当大的差距，难以胜任管理工作。
2、住宿条件多样化和学分制管理体制对传统宿舍管理模式带来挑战。
目前各高校的学生住宿条件和收费标准都呈现多样化的特征，学生根据自己家庭的支付条件来选择不同等级的宿舍居住，同时，在推行学分制的教学体制改革过程中，学生可以修满学分提前毕业，也可以推迟时间毕业，弱化了班级集体作用。这些新变化，客观上打破了过去以班级分配宿舍，系班主任或辅导员直接深入学生宿舍加强学生思想政治工作的可行性，使以班集体进行思想教育的功能弱化，使班主任或辅导员深入学生宿舍进行思想教育的难度增大，而后勤社会化后的学生宿舍教育管理功能缺失又进一步削弱了对学生的思想政治教育。从学生的宿舍交往来看，不同年级、不同系别的大学生住在一起，虽然在一定程度上有助于学生知识的交叉性发展和人际关系的纵横向沟通，但也往往因作息时间的不一致性而导致矛盾，也会因知识背景的分离性和年龄的差异性而导致宿舍之间人际交流障碍，某种程度上会影响一些学生个性心理的健康发展。
3、传统的宿舍管理方法与理念与新形势下大学生宿舍管理的矛盾。
在传统的宿舍管理中，对学生的管理偏重于培养和引导学生良好的生活习惯形成，如卫生检查、安全检查、文明宿舍评比等。这些方面固然重要，但新形势下大学生的思想活跃、自我意识强烈，这些传统的学生宿舍管理手段和方法往往不适应或不足以加强对学生的"育人"管理，如有些学校规定"在学生宿舍不得使用高于400W的电器"，这一规定限制了学生在宿舍使用电视、电脑、热水器等生活学习用品。这对于电器化日益普及的时代，显得十分不适应，也引发了学生与宿舍管理人员之间的矛盾冲突；又如，对同宿舍学生之间的矛盾，宿舍管理部门往往是根据学生提出的申请，对其进行宿舍调整来解决，而这种解决方法只是治标并非治本，并没有起到使学生在相互交往中学会相互宽容、理解的做人之道；再如，对学生在宿舍用电脑上网或游戏，很多学生管理者担心学生受不良影响而对学生多加干涉，而学生往往对此持有逆反之心，造成了负面的沟通效应。
三、新形势下高校学生宿舍管理的应对措施。
在新形势下，如何加强学生宿舍管理，充分发挥学生宿舍这块课堂之外的对学生进行思想政治教育的重要阵地，是新时期高校学生工作的重要内容。
1、高校学生管理部门的工作必须深入到学生社区。
陈至立部长在第三次全国高校后勤社会化会议上明确提出，对高校学生的宿舍管理，要贯彻落实物业管理和学生管理相分开的原则，学生宿舍的物业管理可以由后勤集团、后勤服务实体或其他部门管理，但对学生的思想政治工作和日常行为规范管理，则主要由高校负责，且只能加强，不能削弱。也就是说，必须明确学生宿舍管理中教育职能必须由学校学生工作部门直接负责，要将学生政治思想工作进宿舍、进楼层、进社区。具体来说，学生处、学工部和学校团委应联合起来，形成统一工作平台，并将工作平台直接建立在学生社区，将过去在机关中以发文、发通知、发号令的工作形式转变为到学生宿舍直接为学生排忧解难，服务学生、管理学生。专职辅导员应进驻学生社区，与学生同食宿，白天在学校办公室上班，晚上有人在学生公寓办公室值班，及时掌握学生社区的动态，解决学生突发事件，贴近学生，让思想政治工作更有效地渗透到学生的生活之中。
在学生管理部门直接深入学生社区中，可能出现物业管理与学生管理职能相互混淆、多头管理的局面。浙江大学在学生宿舍管理中所实行的"延伸合作代管模式"和"组建专业化管理服务机构模式"将思想政治工作和宿舍管理合二为一的方法值得借鉴。"延伸合作代管模式"的基本运作方法是学校与开发商以合作共建的形式签约，将宿舍管理权移交给学校派出的思想政治工作人员，开发商以委托代管的形式将物业管理工作一并交付，开发商拿出部分物业管理费作为聘用物业管理人员的支出，从而直接将学生宿舍置于学校管理之下。"组建专业化管理服务机构模式"的基本运作方式是，由学校学生管理部门或以工商注册的专业化教育管理服务机构通过与学校或开发商签订合同的方式向学生社区提供专业化的学生管理服务，其主要职能是宿舍内的学生思想教育、管理所涉及的方方面面的工作。专业化管理机构的队伍由高素质、高学历的教育管理人员和具备专业化服务水平的后勤人员有机组成。以上两个模式的优点在于将学生政治思想工作与物业管理有机结合，实行"一体化"和"专业化"管理，减少管理环节，避免多头管理，提高管理质量。
2、建立一支高素质的学生宿舍管理人员队伍。
无论是采取物业管理和学生管理分离的方式还是物业管理与学生管理相结合的模式，学生宿舍管理队伍的建设是一个重要任务。如果学生宿舍管理人员文化素质低，知识水平有限，客观上他们在管理学生中的自信心就显得不足，与大学生的沟通、控制、影响能力也会大大受到影响，无法适应新形势下对大学生的管理要求。学生宿舍管理是教育育人的重要方面，在学生宿舍管理人员的聘用中，不能仅从降低经济成本着想聘用普通服务人员，应从育人的角度出发聘用能够在人格魅力方面影响学生、在生活经验上指导学生、具有较高政治思想觉悟的高素质人才充实学生管理队伍，使学生宿舍管理人员既成为学生的良师益友和知心朋友。
3、在学生宿舍管理中注入新的管理理念。
应改变过去学生宿舍管理中"以物为中心"、以培养学生良好生活习惯为主的传统管理理念，实行为"以人为中心"，促进学生全面发展为主的新管理理念。学生宿舍管理人员应将实行人性化的管理，在处理各种问题与矛盾中本着尊重学生、理解学生、引导学生的思想化解问题与矛盾；要及时修改不适合的规章制度和进行基础设施的智能化更新，达到"物"、"制度"与"人"的合理要求相互协调与适应，从而降低管理难度和减少管理矛盾；要深入研究大学生心理特点，因循善诱，帮助大学生解决青春期的焦虑、人格障碍，以及学习压力、社会交往不当或失恋引起的心理失调等精神问题，引导他们树立正确的人生馆、价值观、是非观，建立良好的人际沟通方式和应对挫折方式；利用校园网站，建立学生与宿舍管理人员交流信息平台，使沟通渠道更为多样化，沟通方式更符当今大学生的心理。通过多种手段，在学生宿舍管理中注入新的管理理念，使学生宿舍思想政治工作做实、做活，达到管理育人的目标。
4、重视学生参与管理。
在管理中，参与是增进沟通与促进信任的重要手段。让学参与宿舍管理有利于学生认识宿舍管理工作的重要性，增强他们自觉遵守宿舍管理的规章制度，激发他们共塑具有"文明、上进、创新、和谐"氛围的学生社区环境的热情与自觉性。目前大多数高校学生宿舍管理中，吸收学生参与管理往往停留于学生参与检查宿舍卫生、文明宿舍评比等内容，参与管理的学生也大多为经常有机会参与其他社会活动的班干部，参与管理的层面浅，参与管理的范围窄。应将学生参与宿舍管理的范围扩大，使更多的普通学生可以参与更多的学生宿舍管理事务，尤其是在建设一个良好的学生社区环境中更需要让所有的学生参与进来，用他们的实际行动和青春热情来塑造具有大学生风尚的学生社区。
参考文献：
[1]楼仁功、赵启泉：宿舍管理社会化的几点思考，黑龙江高教研究[J]，2001.2。
