时间：2023-06-07 09:38:15
然而，师生之间这些学识、阅历、年龄等方面的差距，也使得师生之间往往欠缺共同的话题，缺乏了交流的基础。良好的师生关系不仅是学校教学工作取得实效的重要条件，而且是对学生进行思想品德教育，全面实施素质教育的一种特殊形式和手段。与学生沟通要掌握多种艺术手法：谈话艺术、批评艺术、表扬艺术、激励艺术等等。
关键词：艺术沟通
G78
在学生心目中，教师是神圣而伟大的。教师的一言一行都会给学生带来极大的影响，教师对学生教育的成功，取决于许多因素，其中一个重要因素，是教师与学生之间的沟通质量，从这个角度讲，教育对学生产生效能是通过师生之间人际关系的有效程度来决定的。
然而，在教师与学生的沟通与交流中，有的老师喜欢用武断的命令口吻单项地和学生说话；有的老师喜欢用恶毒的语言羞辱学生；有的老师喜欢用冰冷的面孔对待学生……这样，无形之中拉开了师生心与心的距离，也让学生惧怕和老师交流，在平时工作中，教师采用艺术性的方式与学生沟通就显得尤为重要。有效地沟通应该是学生信任你，愿意真心地和你交流，那么如何才能真正达到诚心诚意地交流呢？
一、教育学生，爱心、知心、耐心一个都不能缺失。
要让学生感到老师是真心与他交流，这样才能达到目的。没有爱心九无法给学生以亲近感、信任感、期望感，不是真心，学生总能分辨出哪是空洞的说教，空话是无法解决针问题的。学生的转变需要时间，作为教师要耐心等待，班级中不懂事的孩子比较多，他们大多数来自特殊家庭，天生缺少安全感和幸福感，老师一定要用爱心来感化他们，用知心来接近他，用耐心去等待每一朵花的盛开。
二、艺术性地鼓励、赞美。
学生特别期待老师的赞美和鼓励，如果我们能常常发现他们的美，并真诚地艺术地表扬他，我相信每个学生都会健康、快乐的成长。都会真心实意地听老师的话和老师做朋友。成绩差些的孩子也有优点，及时发现并艺术性地表达赞美，就像一缕阳光，照耀每一个渴望关注的心灵。
三、换位思考，理解学生的难处，沟通心灵。
学生犯错误的时候，你一定很生气，有时候觉得学生无可救药，有时也会放弃这个孩子，但仔细想想，我们面对问题时，查清楚了事情的根源没有？为什么会发生这件事呢？孩子的生理、心理日臻成熟，认为自己不是小孩子了，喜欢独立行事，渴望摆脱束缚，当遇到困难和迷惑时又渴望得到帮助，却羞于向老师表露，或者畏惧向老师表露，教师应善于换位思考，明白他们的真正需要，理解孩子难处，架起沟通心灵的桥梁。
四、交流的艺术是成功的关键。
老师与学生沟通时，老师应该言行一致，真诚地面对学生是老师的一种人格魅力，学生在老师那里体验到的是一种安全感，他从关心他的老师那里得到的是稳定的情感支持，师生间沟通之桥将畅通无阻。
表扬的艺术：表扬的力量对孩子具有神奇的激励作用，哪怕是老师的一个微笑，一句话、一个眼神都能给孩子以精神的鼓励，唤醒他们的向往与期待。欣赏别人是对自身品质评价的一种体验，学会欣赏别人则是对自身品质的一种提升，对被欣赏者来说，欣赏是一种引导和鼓励，表扬学生把赞美的话无私的送给每位学生，对孩子表扬时不需要底限，所有的孩子都值得我们去欣赏、去发现、去唤醒、去鼓励。
批评的艺术：注重批评的场合，爱护学生的自尊心，针对缺点切忌扩大缺点，升华缺点，不宜开门见山，更不适合在大庭广众之下批评，要不露声色，启发式教育，最好启发学生自我教育，注意亲切地关怀和真诚地教诲。
谈话艺术：
1.幽默。幽默是极易接近情感的热线，它会愉悦人的内心，并且表达出你的真诚，幽默能降低紧张，制造轻松气氛，帮助人洞察冲突和情绪困扰的原因，所以，在与学生交流时不妨幽默一下，消除障碍，愉快沟通。
2.含蓄。在表达时尽量选择含蓄的语言，商量的口吻，更容易让她接受，由于种种原因不能把某一信息表达得太明确时，采用含蓄的语言或委婉些表达观点，或者暗示地批评，可以使学生觉得自己是被尊重的，进而愉快地接受批评。
关键词 家园 沟通
中图分类号：G616
文献标识码：A
文章编号：1002—7661（2012）18—0082—02
幼儿园、家庭是孩子成长的两大教育资源，家长作为孩子成长的第一任教师，对孩子的成长尤为重要，是幼儿园工作不可缺少的合作伙伴，为此，《纲要》明确指出“家庭是幼儿园重要的合作伙伴，应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。”由此可见，家长工作何等重要，这其间意味着什么？意味着幼儿园不再是孤立教育，而是要合作，要与家长步调一致。合作的前提是沟通，那我们应该先弄懂什么是沟通。了解如何沟通，方能达到预期的效果。
何为沟通呢？沟通也就是交流，是人与人之间心灵的碰撞。教师的责任不仅是要使孩子“亲其师，信其道”，也要使家长“亲孩子之师，信教师之道也”。成功发挥家园教育的合力，才能朝同一个目标——培养身心健康的孩子，培养祖国优秀的接班人迈进，诚然与家长沟通很有必要。那如何沟通呢？俗话说：“一句话能把人说笑，一句话也能把人说跳。”究其理，沟通与家长需要讲究艺术。记得刚走上工作岗位时，年少气盛的我，缺乏与人交往的经验，虽然与孩子们的关系很融洽，但是和家长却怎么也热乎不起来，每次家长主动找我交流，我却总是往后缩，怕与他们交流。随着时间的推移，年龄的增长，人变得成熟了，与家长交流的语言渐渐变得丰富起来了，常常坏话好说，既达到了谈话的目的，又能融洽感情，调节气氛。现如今我把交流当成了每日必进之餐。从中我也尝到了工作的快乐和成就。
一、尊重——沟通的前奏
尊重家长与家长保持平等关系，这是保证与家长顺利交谈的必要条件。如果教师能以一种平等友好的态度对待家长，视家长为朋友，对家长提出的意见有则改之，无则加勉，以宽厚的胸怀接受并化解家长的消极情绪。如此，教师与家长问的关系能不融洽吗？可有的教师总认为自己的职业很神圣，应该受到家长们的尊重，孰不知要想他人尊重你，首先得尊重他人，当遇到家长向我们打招呼时，有的教师会将头昂得高高的，有的甚至对家长视而不见，试想，你是这位家长，当看见老师这种态度，你的心里会怎么想，那还会有家长主动和你打招呼吗？还会得到别的尊重吗？也有的教师会这样想，我是老师，为什么要我低声下气的去讨好家长呢？这样会多丢面子啊。其次，这不是丢面子的事，主动地去尊重家长，那么就会有赢得更多家长的尊重和喜爱，也给孩子树立了一个良好的榜样。俗话说，身教重于言教，这岂不是两全其美吗？
当然，尊重是相互的，当我们遇到那些不懂得尊重人、胡搅蛮缠的家长时，也不要一味迁就，事事顺从，应把握原则，做到不卑不亢，耐心地向家长解释，争取家长的理解、支持和配合。
二、倾听——沟通的序曲
家长出于对幼儿园和教师的信任，将孩子托付给我们，希望在幼儿园里能得到最好的教育，所以他们对教师的要求总是特别高，常常对教师的工作要求，提意见，挑三拣四。对于那些爱挑剔的家长教师如果采用敷衍了事或置之不理的消极态度来对待，这样教师与家长问容易产生误会与隔阂，关系会越来越僵。相反，如果我们能耐心倾听，虚心接受，语气委婉，愉快交流且换位思考，以积极态度来对待，巧妙使用语言，充分发挥语言艺术的魅力，既公正客观地评价某一个孩子，也注意先扬后抑，即先肯定孩子的优点，然后点出不足，这样易于家长接受。此外，要注意避实就虚，不在一开始就切入正题，待家长趋于平静时候再自然引出主题。再如，要淡化孩子的缺点和错误。孩子毕竟是孩子，教师不能用成人的标准去要求孩子。家长担心的不是孩子犯错误，而是教者对孩子所犯错误的态度。因此在本来就心情紧张的家长面前，老师关键在于表达一种愿望，让家长明白，谈论孩子的不足，目的是希望得到家长的支持，以便家园共同引导孩子形成良好的行为习惯，如此作为，结果不言而喻。我班有一个家长在半日活动时，看见老师总是叫个别幼儿回答问题，显出了一脸的不高兴，板着脸用很生硬的语气向我提出要求，当时我没有多说什么，只是一个劲地检讨我们工作不周到的地方。之后，我与他进行了短时间的交谈，当发现他没那天激动时，我很艺术地批评了他当时的做法，使他认识了自己那天的行为的确过分了，当即他诚恳地表示了歉意，说他心悦诚服，一点也不夸张。一场误会就这样烟消云散了。我想如果当时，我不用冷处理的办法来解决，后果可能大家都会想到。面对家长的指责，教师不能针锋相对，而是先要控制好自己的情绪，让家长安静下来，然后再站在家长的角度思考自己工作中不够细致的地方，坦诚地与家长交流时，教师要注意自己的口吻和态度，动之以情，晓之以理，要耐心地听取家长的意见。如此才能取得家长的理解和支持。
三、交流——沟通的主曲
教师与家长沟通是双方的，但教师是专业人员，在与家长沟通中更应主动些，在交流中教师应尽可能地采取多种途径与家长交流。
首先，家访保持家园联系，使家长了解孩子在园的表现，教师不辞辛苦利用休息时间走进孩子的家庭，去与家长和孩子进行心贴心的交流，零距离的沟通，保持与幼儿园教育的一致性，增进双方的友谊和感情。所以家访是幼儿园工作的重中之重。
其次，现在幼儿家长多数是上班族，没有时间来接送孩子，都是委托爷爷奶奶，我们之间见面的机会少了，更谈不上当面交流了，于是就利用便条的形式将孩子每日表现记录下来告诉家长，以便家长共同分析原因，及时制定教育改进措施，这样的做法既简单，又不浪费时间，所以深得家长的赞许和支持。
再次，随着科学技术相应措施发展，电子通讯设备给我们与家长之间的交流也提供了便利条件。当我们与家长遇到难得当面交流时，我们何不采用发送短信的方式呢？这样会避免在交流中由于说话不当而造成的误会。
四、认错——沟通的尾声
认错，顾名思义就是认识到错误，俗话说：“孰能无过”。在平时的工作中，教师也难免会犯这样或那样的错误。当家长们发现并指出我们的错误时，我们该用什么的态度对待他们呢？是虚心地接受并改正，还是依然我行我素？这也是一个值得我们每一个教师深思的问题。
【关键词】沟通艺术 小学 班主任管理
【中图分类号】G625.1 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2014）10-0169-01
班级教育活动是师生双方借助人际交往而实现心灵沟通。没有人际交往，教育关系就不能成立；没有触动灵魂的沟通，就无法引起人的共鸣；不足以震撼人的情感，就不是成功的教育。沟通是双向的信息交流，而非单向的传输。随着社会的发展和时代的进步，师生沟通的内涵、作用和要素被时代赋予了新的内容[1]。
1.小学师生沟通的特点
沟通是指人们为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程，即人们之间的信息交流过程。这种交流主要通过言语、手势、表情、体态及社会距离等来实现。小学生特别在意教师的评价，尤其是班主任。班主任的一言一行、一举一动，都在对学生传递一种信息，使学生下意识地判断：“老师喜欢我吗？”“老师怎么看待我？”“我是不是该喜欢班主任？”师生沟通是师生之间全方位信息的交流，是在不知不觉中进行的。可以说，教师在学生个体或群体面前所做的每件事情都是在与学生沟通。
2.小学班主任管理中的沟通艺术
班主任工作需要依靠教师自身的人格力量，需要塑造新型的师生关系，需要创设班级的文化氛围，除此以外还需要一定的符合学生心理需求的交往艺术。以下这些艺术是常常为班主任所忽略的，却是非常重要的，该引起班主任的关注和重视。由于学生身心发展的特殊性以及学生的认识偏差和个性差异，总有一些意见与班主任相左。对此，班主任应认识到：学生愿意提出自己的看法或主张，说明他有交流的愿望，不管他的看法正确与否，班主任都应容纳，让学生感受班主任的博怀，这样你才能不断地听到真话、心里话[2]。
不仅家长缺乏和学生的沟通，师生之间也常常出现这种情况。其实，家长或教师们缺乏的不是时间，而是一种观念，一种与孩子说话、聊天，并借此与孩子进行情感交流的观念。缺乏这种观念的家长或教师是很多的。现在的儿童，尤其是城市中的独生子女，虽然有较好的生活条件，但是普遍缺少真诚的情感交流，而家长与老师往往只注意他们的生活条件和学习，不愿与他们进行沟通。在这种情况下，当教师与儿童进行沟通时，就难免会遇到困难了。此外，教师的仪表、行为、语言、语气以及体态语言等都影响和学生沟通的效果，如果处理得好，都可以成为促使沟通成功的有利因素。
3.小学班主任管理工作中沟通的策略
3.1尊重以达成师生平等交流
班主任与学生沟通要求教师平等对待学生，尊重学生的价值和尊严，珍视每一个学生的价值潜能，相信每一个学生都有改变和成长的动力与能力。因此，教师应做到：（1）培养乐观向上的人性观，相信每个学生都有向上的动力和积极的愿望。只有这样，教师在面对学生时，才会以开放的心态与他们平等对话。（2）有意识地改变思维方式，尝试整体思维、逆向思维。在看到学生的问题时，还要看到学生是一个整体的人，有问题也有成绩，有缺点也有优点，要从积极的角度看待学生的问题。（3）认识学生的独特性和差异性。教师要承认每一个学生都有自己的特点，不可替代。（4）善于鼓励、帮助学生，少批评、否定学生。批评和否定即使持之有据，也会使学生感到羞怯和被拒绝，降低学生的自信，使他们找不到前进的路径与方法。
3.2聆听孩子的心声
写周记是班主任经常布置的一项作业，但许多班主任仅仅是作为一项普通作业来布置、检查，很少用心去捕捉孩子们的心声。或者，即使是发现了一些问题，也是视而不见。优秀班主任则能通过周记走进孩子的内心世界，做一个忠实的“听众”。写周记的形式可以是多样化的，有的是教师命题，有的是学生自命题。有的班主任会让孩子们每周写一句心里话、定一个小目标、记一件好人好事。一个小目标能让孩子有明确的努力方向；一件好人好事，能让孩子关注身边的人和事，教师在班上大力宣传，有利于班级正气的形成。学生在老师的引导下，把“摄像头”瞄准了生活，记录他们的所见所闻、所思所感，班主任则通过这些记录，了解孩子们的心理需求，分享他们成长中的酸甜苦辣，以此为对话的桥梁，引领孩子向着健康积极的方向努力。在孩子们的成长过程中，需要有人欣赏、有人支持、有人倾听，班主任就应该扮演这样一个倾听者。
3.3情感沟通技巧创新
师生之间的情感沟通，教师是主要方面，起主导作用。然而，我们的教师，特别是班主任不同程度地存在着“自我中心倾向”，尽管他们都知道“没有爱就没有教育”，也都清楚热爱学生是教师的天职，然而，在施教过程中，却时而溺爱无原则，时而又固守传统的师道尊严，在表现权威时显得缺乏民主。这种溺爱与专制相互牵制的矛盾，使得师生关系总是不那么和谐，再加上传统的教育观和学生观的根深蒂固，严重地阻碍着师生情感的沟通。从师生的角色地位分析，消除师生情感沟通的障碍，关键是靠教师，特别是班主任的努力。下面就谈谈怎样与学生沟通[3]。
沟通是人与人之间交往的“工具”。交往的双方都处于主体地位，无论双方的地位、知识有多大的差异，也是民主平等的。师生交往也毫不例外。许多优秀班主任的经验告诉我们，教师的教育民主观念体现在承认学生具有独立的人格尊严。这些教师一般都不居高临下，不以权威者自居，一般都实行“契约式管理”。他们能够充分运用自身的非权力影响力，即人格与学术影响力，真正把学生放在与自己平等的位置上，尊重学生、理解学生、信任学生，和学生交朋友，努力创设融洽和谐的沟通氛围。与学生之间的情感沟通，班主任的观念是先导。除此之外，还要掌握沟通的艺术。这对于直接建立民主和谐的师生关系，最终促进学生人格健全发展具有重要的作用[4]。
4.结论
总之，在师生的交流中，班主任必须注意观察学生对自己的语言的反应――是欣喜、接受，还是将信将疑――以便随时调节自己讲话的内容；与此同时，还要鼓励学生发表意见，谈出他们的想法，作为班主任要学会倾听。
参考文献：
[1]任路伟. 小学班主任学生观的教育学分析――基于小学课堂“排座位现象”的思考[J]. 教学与管理，2014，02：1-3.
[2]赵英杰，孙晓静. 小学班主任工作如何让管理牵手艺术[J].中国校外教育，2014，02：19.
【关键词】班主任家长沟通艺术
【中图分类号】G625.1 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2014）05-0206-02
“学校与家庭是一对教育者”，小学生正处于生长发育的初级阶段，各方面知识与修养都亟待提高，在教育过程中，只有教师与家长紧密配合，才能促使学校教育与家庭教育产生协同效应，共同发挥二者作用，促进小学生健康成长，因此，如何与家长进行沟通交流，取得家长的信任、支持和配合，也一直是教育者们研究和思考的重点。
一、选择正确的时间地点
合适的时间和合适的地点是一次交流沟通能够顺利进行的必要前提，也是保证家长与班主任之间能够保证和谐关系的必要前提，每个人在生活中都可能遇到各种问题或者不顺，心情不好的情况下很少有人能够心平气和地与人交流，因此在每一次交流的时候，班主任都必须选择时间地点，从而建立起正确的交流氛围。在与家长交流的时候，班主任应当事先与家长协调好何时进行交流，在决定对学生进行家访的时候，先利用电话、手机等进行提前预约，选择方便家访的时间。若是在路上偶遇的情况下，班主任应避免当着别人的面数落孩子的缺点，尤其是就学生在学校的不良表现进行交流的时候，切忌在公众场合阐述，以免导致家长在公共场合没有面子，造成家长与班主任之间关系的冷漠。
二、掌握一定的语言艺术
小学生年龄小，生活经验少，受到社会的影响较少，在接受知识以及对社会的认知程度上虽然存在一定的差异，但一般情况下差异并不明显，而家长在生活习惯、性格特点以及文化修养上都是有着十分明显差异的，不同家庭对孩子的宠爱程度也是不一样的，部分家长认为自己的孩子什么都好，他们的护短心理十分明显，不愿意承认孩子的问题与不足，认为一切都是别人家孩子的错误，再加上孩子本身一般情况下并不会主动地向家长承认自己的缺点，班主任客观进行调节的时候，家长会认为这是班主任袒护其他孩子的表现，如果沟通无效，很容易造成双方的矛盾。因此，在与孩子家长交流的时候，必须选择最为恰当的语言，掌握一定的语言艺术，使整个交流活动顺利的进行。在这一点上，班主任在与家长就孩子的优点交流的时候，通常情况下并不会存在太大的问题，问题主要集中在交流学生的缺点时，诸如与其他孩子闹矛盾、作业没完成等方面，班主任应当秉承着对孩子诚心赏识的态度，使家长感知到班主任对于自家孩子是认可的之后，再进行交流。班主任可以和家长交流的时候，可以说某某在动手能力上十分强，但是如果在课堂上遵守秩序的听课，表现就更好了。先说出孩子的优点，家长在知道孩子优势之后，也会有意识地对孩子进行其他方面进行引导。
三、坚持坦诚大方的态度
由于家长性格、素质、文化水平、修养等的不同，不同的家长对孩子的教育方式也有所不同，有些家长性格较为冲动火爆，班主任如果一味重复孩子的缺点不足，很容易激化矛盾，因此，在与家长沟通时，班主任一定要秉持坦诚宽容、实事求是、坦然大方的态度，对忠厚善良的家长，不可趾高气昂，要让家长感受到对他们的尊重；对于一些偏激傲慢的家长，也不能害怕、胆怯，让其感受到人民教师不容侮辱的人格，在事实的基础上，坚持以不卑不亢的态度与家长进行交流。同时在与家长沟通时，应注意观察家长的神情，根据家长神情对用词和语气进行适当的调整，尤其是向家长反映孩子的不足时，多数情况下点到为止即可，对于一些过分溺爱孩子的家长则应当心平气和地与家长讲述家庭教育的重要性，促使家长配合学校教育。此外，班主任还应当学会倾听，在与家长沟通时，多给家长开口的机会，鼓励家长说出在教育孩子时的困惑，帮助家长寻找教育中的问题，与家长共同研究，寻找解决问题的办法，让家长体会到老师对学生的关心、关爱，建立家长和班主任间和谐良好的关系。
四、学会与家长换位思考
小学生在学校进行集体学习与生活，班主任作为孩子直接负责的人员，不仅仅需要对孩子负责，保证孩子各方面的学习顺利进行，更应当秉承着为家长考虑的角度，让孩子顺利的进行学习生活的同时，家长也可以安心。但有些班主任在孩子犯错的时候，二话不说的就要打电话让孩子家长到学校中来，家长最为关心的是学生犯了什么问题，由于班主任并没有说清孩子到底是怎么了，家长因担心孩子由于年龄小出事故，无论是在干什么事情，都会急切地赶到学校，但有时实际上极有可能只不过是一些小问题，由于没有考虑到家长可能忙于工作等方面的问题，极有可能给家长带来其他损失，引发家长不满。因此在面对孩子们出现问题的时候，教师最需要做的并不是要家长立刻赶往学校，而是首先进行问题解决。比如在孩子之间出现矛盾的时候，班主任最先要做的事情就是先进行问题解决，之后再与家长进行交流。在学生出现发烧、感冒之后，班主任最需要做的事情是先把孩子送到医院中，因为这个时候把家长叫过来，其实是起不到什么作用的，只会让家长空担心。班主任最需要做的事情应该专注于问题解决，在看护好孩子的同时，尽可能的降低对家长的影响，确保家长能够安心的工作，学会换位思考，使家长感受到老师体贴细致、认真负责的人格魅力，从而构建二者间更为和谐的关系。此外，国内目前往往是在学生出现问题时，班主任才会约见家长，与家长交流的多是孩子的缺点不足，在一定程度上给班主任和家长间的和谐友好关系带来不利的影响，因此，在实际工作中，班主任也应当积极地就学生的优点、进步与家长交流，在学生取得进步或有突出表现时，通过电话、手机的形式告知家长，让家长一起分享学生进步的喜悦。
班主任与家长的沟通不仅仅是涉及到班主任与家长两者之间的关系，要进行有效的交流，促进孩子更好地学习成长。小学班主任需要考虑的问题还应当秉承着促进孩子成长、家长自身特点等等因素，通过选择最为恰当的方法，使家长在了解孩子成长的消息过程中，心平气和的接受班主任的意见与建议，从而在更加积极有效的的方式下，通过教师与家长的共同努力，推动孩子各方面的健康成长。
参考文献：
怎么说孩子才会听，如何听孩子才会说?
(一)亲子沟通的主要障碍
孩子为什么不愿意与家长进行沟通交流呢?张勤分析说，首先是因为孩子的价值观和自我意识在家里得不到认可。孩子喜欢的东西、崇拜的偶像得不到家长的认可;孩子在家里觉得做什么都是错的;当孩子要求自己独立完成某件事情时，家长总是不允许，要么就是全部被家长包办代替了。
其次，家长没有给孩子足够的安全感，使孩子没能敞开沟通的心扉。张勤说：和很多人一样，我一直认为家是最温馨的港湾。可是突然有一天，一个10岁的小男孩打破了我的观点。这个男孩说他考100分的时候家里是温馨的，但他要是考了30分，家里就不温馨了。孩子在学习上遭遇挫折时，最需要家庭的温暖和家长的理解，可等待他的可能是一顿批评、指责甚至暴打，他还会敞开心扉与父母沟通吗?
另外，很多父母没有与孩子沟通的习惯，不能正确认识性格不同导致的沟通方式的差异，跟不上时代的步伐等，都会造成亲子间沟通的障碍。
(二)与孩子有效沟通的方法
有的家长问张勤：从孩子上小学一年级开始，我就要求他放学回家做完作业再出去玩，但是现在他都上小学五年级了，好习惯还是没养成。为什么孩子就是不听家长的话呢?张勤解释说，这是因为家长与孩子之间的沟通效果不好。
张勤认为，家长首先不要带着标准答案与孩子讨论，因为人都不喜欢被说服。沟通时，家长应该把80%的时间用于倾听孩子的诉说，20%的时间用于说教。但很多家长并未意识到这一点，与孩子沟通时总是在说教，却不给孩子表达的机会。
其次，家长的关注要源于真心。在与孩子沟通时，家长无论在干什么，都应放下手中的事，全身心去倾听，这表示家长很重视孩子的事情，会让孩子感觉到他很重要。被父母重视是孩子自信心的重要来源，这也让孩子乐于与父母沟通。
再次，父母与孩子沟通时，要像对待客户一样树立服务意识。因为父母几乎每天都在向孩子销售自己的观点、知识、思想等内容，所以应该考虑怎样让孩子高高兴兴地接受家长销售的东西。家长要做好服务，而不要以权威自居对孩子发号施令。
当家长发现与孩子沟通不下去了怎么办?张勤介绍了一种名为问号法的良方家长的问题不能大而化之，问的问题越具体越好，越小越好，比如今天的语文课上有什么收获呀?做数学题的时候碰到什么困难没有呀?如果孩子实在不想说话时，宁可先暂时放弃，这比追在孩子屁股后面问个不停要好。家长应把沟通的话，用叙述的语言、平和的语调，不带情绪地说出来，把消极、负面的语言转化成积极、正面的语言。
(三)与遭受挫折的孩子沟通的正确方法
张勤说，心理学知识告诉我们，情绪具有记忆性，不良情绪若不及时清理就会积累，积累到一定程度就会爆发。对于怎样与遭受挫折的孩子沟通，张勤给了广大家长一个方法战胜挫折三部曲。
1.肯定
无论孩子犯了什么错，或者在外遭受了什么挫折(比如在全班同学面前摔了一跤，或因为上课分神被老师扔了一个粉笔头)，当孩子回家后带着情绪说话时，那是孩子在宣泄自己的情绪。这时家长要善于做最好的听众，去理解与支持孩子。可以先用三五句话肯定他，比如说我知道你不是故意的，我知道你是不小心的如果孩子刚开始说：我恨死某某老师了。这时家长马上说：怎么可以恨老师呢?肯定是你不对这样孩子就不会再说下去了，这就中断了沟通，家长的行为就不是建设性沟通，而是破坏性沟通。正确的做法是等他说完、发泄完后，再通过讲理引导他。
2.分享
孩子有情绪时，要先帮他消除不良情绪，再解决问题。家长可以跟孩子一起回忆当时的情况，此时家长的话不是越多越好，不要把自己的价值观强加给孩子。家长要用90%的时间让孩子说事情的经过，了解他的心理感受，这个过程就是孩子发泄情绪的过程。在这个过程中，家长不要不懂装懂，不要坚持对与错，而要了解孩子的真正动机，不要轻易下结论。
1 做足准备工
一个班几十个学生，他们来自不同的家庭，有不同的个性、兴趣和爱好。同样每个家长的文化水平、素质和修养都不同，要做好班主任工作，只有全面了解学生及其家长的情况，才能有的放矢地进行教育。比如：学生的个性、爱好，学业水平、学习和生活上的习惯等。应着重了解学生家庭作业辅导问题，辅导者是谁，学生在家的行为习惯问题等等。从这些方面就可以大致了解家长的情况。准备工作贵在迅速、全面，只有这样在以后跟家长交流沟通时才能游刃有余。
2 第一次见面要留最佳印象
第一次家长会就是与大部分家长的第一次见面。家长的心情大都是一样的，都想借此尽可能了解自己孩子的老师，以便确信自己的孩子是否能更好地学习和生活。因此，接班后的第一次家长会应该引起足够的重视。在家长会上要达到两个目的：第一次家长会是让家长信服自己。简单直白的说就是亮出自己的水平。为此，就该精心准备，一是准备内容：把自己对本班学生的教育和教学设想、计划以及准备开展的一系列活动告诉家长，并简洁明了地解释为什么要这样做。二是准备个人：讲话的时候就应注意自己说话的语气、语调和表情，让家长感觉亲切、随和而又热情。且一定要做到条理清晰，逻辑性强，具有号召力和鼓动性，让家长对自己所说的话深信不疑，只有家长足够的信任了自己，他们才会在今后的教育教学工作中积极配合了。
3 换位思考，理解家长对孩子的关爱之情
在父母眼中，自己的孩子最棒。他们认为自己的孩子犯了错误，只是一时糊涂，孩子的调皮，是一种可爱。孩子的作业错误，是一种粗心。而孩子在学校碰破一点皮儿，家长就会非常地心疼和紧张。这时教师要了解孩子父母的角色，认识其需求以及问题，并正确客观公正地评价孩子就显得十分重要。家长就会更容易接受教师的意见和建议，并与之积极配合。
4 沟通方式多样化
当今时代，通讯方式越来越多。教师跟家长的沟通交流方式也应与时俱进。现在我经常用的形式有电话、邮件、QQ、飞信、短信、家访、面谈等。
5 沟通分类型
作为教师要跟几十位家长做沟通，不论用哪种沟通交流的形式，一定要做到技巧与艺术。我觉得家长大致可以分为以下几种类型：
5.1 知识型的家长。
我们就可以采取平铺直叙的方式进行交流。一般如实向家长反映情况，主动请他们先提出教育的措施和处理的意见，认真倾听，提出自己的看法进行交流，跟此类家长交流主要是达成教育策略的共识，共同探讨学生的教育方法。
5.2 溺爱型的家长。
跟这种类型的家长沟通交流一般要先肯定学生的长处，对学生积极优秀一面给予真挚的赞赏和肯定，然后再用婉转的方法指出其不足之处，诚恳而耐心地说服家长采取更好的方式方法教育孩子。无论哪一个孩子身上都会有一些闪光点，那些溺爱型的家长更希望听到老师对自己孩子的肯定。
5.3 脾气暴躁型的家长。
这样的家长往往“恨铁不成钢”，孩子一出现问题，不加分析就会拳脚相向。与这样的家长沟通要特别讲究方式方法，谨慎行事。但是这种家长往往比较爽快，需要我们提醒他注意教育方式。对此类家长更注重的是先进教育方法的传授。
5.4 放任不管型的家长。
这类家长往往把责任推给学校和老师的家长，我们就应该多报一点喜，少报一点忧，使家长认识到孩子的发展前途，激发家长对孩子的爱心和期望心理，主动参与到孩子的教育活动中。
5.5 自认管不了型的家长。
这种情况，就尽量挖掘其孩子的闪光点和特长，让家长看到孩子的长处和进步，对孩子的缺点适时地每次说一点，语气委婉，并提出改正孩子缺点的措施，重新燃起家长对孩子的希望，使家长对孩子充满信心，家长就会主动配合共同教育孩子的工作。
5.6 气势强盛型的家长。
特别是有些提出一些不符合教育行为及规律的观点和要求，或是不理解学校的一些工作安排的家长。遇到这种情况时首先沉住气，先让家长说完，发完脾气和牢骚，并对家长的这种心情表示理解，然后再耐心地以平静的语气与家长解释、分析事情的利弊和对错，以理服人并体现出自己的宽容大度，从而得到家长对学校教育工作的理解和支持。
5.7 总不放心型的家长。
1.事情没有理所当然
第一个请父母注意，没有存在理所当然的事。所以孩子不会「理所当然「一定「立马执行你的想法，如果你希望孩子能够与你有良好的沟通，也请你注意到孩子正在做什么，例如有妈妈向我抱怨孩子很难沟通，我问她举些例子，妈妈说：「孩子应该要去洗澡，可是偏忙着玩;然后又抱怨小孩儿很不贴心，请他到家附近的小卖铺买个东西，他也不愿意，我问这位妈妈是不是觉得小孩儿「应该要听大人的话遵从大人的指令，这样才才是好沟通的孩子?
这位妈妈睁大眼睛彷佛我问了个笨问题之后才以一副理所当然的口气说：「这不是当然的吗?我接着问这位妈妈，她在请孩子服从指令之前，有先看看孩子正在做什么吗?这位妈妈不解地看着我说：「为什么要注意孩子之前正在做什么呢?我则反问这位母亲孩子是怎么回答她的，她不开心地说：「就说等一下啊或说我在玩。后来我请这位妈妈回去执行「预告 「口头沟通这样的程序之后，如果孩子说：「等一下就跟孩子讨论还要再玩多久，而因为她的孩子是小学生，所以就请妈妈让孩子选再「5分钟还是「10分钟，之后孩子就愿意在时间到时乖乖去执行，也不会再有妈妈扯破喉咙孩子也不理的状况发生了。
2.不要一直花力气找「问题症结重点而还是还是在「解决
刚刚上面的例子中，如果我们一直先要找着孩子不去洗澡、不帮忙的「问题症结恐怕要花比较多的时间，同时也缓不济急，不如强调「解决，看看我们可以怎么做怎么改善我与孩子之间的沟通方式来帮忙解决这些事，这就是把注意力放在解决而不是放在找到问题症结上。
3.有用就继续，不破不修;没用就立刻换点儿别的，不执着
4.孩子解决自己问题的专家，父母是领路人
我想跟大家分享一个我家发生过的例子，这件事情发生在她幼儿园的时候，我家妹妹自小就是ㄧ个很有主见的孩子，小时候的她对于吃饭总是有自己的节奏，但身为ㄧ个职业妇女的妈妈，实在不容许她爱吃到几点就吃到几点，尤其是早餐，常常在「快一点「快一点的声声催促下度过，每每因为这样，我们早餐的情绪都很不好，有一天我忽然惊觉，我一直在做「无效的事，焦点解决法不是说「没有用就换点别的，不执着;有用就继续做，不破不修，于是我开始试图与女儿找寻一起「合作的方式，因为「找对方法就能合作，显然一直催她没有用，那就要试其他方法了。
于是我问女儿:「妳有没有发现妈妈每天都一直叫妳快一点?
女儿点点头同时委屈的说:「对呀!而且妳都好凶，人家就是没办法吗!
于是我问女儿：「那妳知道为什么妈咪会一直跟你说快一点吗?女儿摇摇头。
我说：「因为妈咪希望我们都不要迟到呀!那你想准时上学吗?
女儿：「我当然想，上学迟到会被小朋友笑!
我：「那你觉得妈咪要提醒你吗?
女儿：「当然要，可是妳不要都只用骂的(方式)!
我点点头，想起孩子是解决自己问题的专家，于是我问女儿:「那你想要我怎么提醒你呢?(女儿微微ㄧ笑之后跟我说:「那妳就提醒我快一点嘛!
此时我不能置信的看着我家闺女，心里一阵嘀咕:「我不是就是说快一点吗?这有什么差别?但说也奇怪，当女儿后来吃早餐又晃神的时候，我只要照着她的话学着她的口气说:「淇淇，快一点喔!女儿马上回神乖巧的大口吃起早餐，也不顶嘴并且动作迅速完成该做的事情，此时我在心中不断赞叹焦点解决法带来的正面管教，它真的帮忙了我和孩子相处更顺畅，在教养上更愉快!从刚刚我家妹妹解决早餐的例子发现了吗，找到方法就能合作喔!
5.孩子需要的真诚的关心
此外必须注意的，孩子要的是关心，父母怎么表达关心也非常重要的，表达得当就能给孩子注入「爱的感觉，当孩子感觉被爱，比较容易与父母合作也比较容易沟通。有一个妈妈向我抱怨，孩子都不怎么同她说话，同时叹口气说孩子愈大愈难沟通。我问妈妈：「你都跟孩子聊些什么，她说：「就问孩子学习了什么呀?考试考得怎么样?上课乖不乖?我问她，是否曾和孩子聊过其他话题，例如：今天在学校最开心的事是什么?和同学说些什么?下课玩了什么?妈妈说这些事情一概不聊，同时还困惑地问我，聊这些有什么用?
我笑着问这位妈妈：「如果你每次来找我，我都只问妳有没有认真煮饭给家人吃啊?一个星期洗几趟衣服?又骂了小孩几次，这样妳感觉如何?妈妈说：「妳如果是这样，我一定不要再来找妳，烦死了一点儿都不关心我说完自己还不好意思的笑了起来接着说：「老师，我现在终于知道为啥我的孩子不喜欢跟我说话了，我要先关心他啊..听完她这样说我对这位妈妈竖起了大拇指，为她点了一个赞!!
6.常保「未知之心而非「全知之姿愿意不预设立场的倾听与了解细节
最后一个概念最重要，父母和孩子在沟通时必须常保「未知之心而非「全知之姿，什么意思呢?就是愿意不预设立场来倾听孩子想表达的，我在工作时经常发现很多沟通失败多在于此，因为父母对孩子所要表达的，常常犯了下面这些错误，像是孩子还没全部说完就被父母插嘴打断、或是不但打断还被批评指责一顿，然后有些父母还加送讲大道理、劝告、建议、分析等等破坏沟通的行为，让孩子以后决定再也不跟父母说自己的事了.
例如，小宝回来跟妈妈说：「我今天在学校哭了，妈妈一听就跳起来说：「为啥哭呢?是谁欺负你啊，我知道一定是隔壁的豆豆是吧，就跟妳说别跟他玩儿，那孩子有暴力倾向，谁知到他会对你做出什么事.不过话又说回来，小宝咱们可是男孩子将来要当男子汉的，你怎么可以这么软弱呢，动不动就哭这可怎么得了啊.如果被同学欺负了，就应该反映给老师嘛..听到这儿，您有没有一点儿熟悉的感觉阿，而且您有没有发现，小宝才说了一句话，妈妈就说了这么多，这叫孩子以后怎么愿意跟父母说他发生的事呢.
幼儿教师每天不仅做好一日常规工作是不够的，要想工作进展的更顺利，还要做好家长工作。因为我们每天都要面对幼儿的不同状态，面对家长提出的种种要求与意见，家长工作也就显得十分重要。面对形形的家长，我们该如何与其进行有效沟通，进而促进工作良性进展？下面就我工作中的点滴做法与大家共同分享：
1 家长工作要不卑不亢，迎难而上，用真诚换取家长的信任。
幼儿教育是一项教育行业，也是一门服务行业，幼儿教育要为家长、幼儿服务，幼儿园的管理层也把家长对老师的评价作为评价教师工作的一方面，因此，不少老师为了讨好家长的欢心，千方百计去迎合家长的需要，不管他们的要求正确与否，合理与否，这样给家长工作带来更大的困难，造成不少的家长对老师不尊重。
作为一名现代的幼儿教师要有强烈的责任感和角色意识，明确自己在家长沟通工作中承担的任务是建构心灵桥梁，让家园关系更融洽。面对幼儿园发生的一切事情要勇于面对，有信心和勇气去解决，不要瞻前顾后。例如：我园实行“不允许未成年人和体弱老人接送幼儿”制度，我班的一位女家长不理解，离园时让她上小学四年级的儿子来接妹妹，我没让接走，跟她电话沟通后。她满脸怨气的来到幼儿园，跟我说她自己在家一个人带两个孩子，身体又不好，原来在别的民办幼儿园都是儿子代接的孩子，怎么到你们这儿就不行？！我主动说明我园的接送制度以及这样执行的目的是为幼儿安全着想，家长还是固执不理解，气呼呼的带走了孩子，但我并没有因此生气，而是利用晨间接待时主动与她沟通，了解到她的难处，我主动说：你晚点来接孩子，我们会和孩子一起耐心等你来，实在来不了，可以请邻居代接，请提前给我们打个电话说明代接人情况，我们做好登记后会让他代接，把孩子安全的交到你手里是我们的责任。最后，家长接受了幼儿园的这项制度，自觉执行了成年人接送制度，还给我们道了歉。
2 与家长沟通时，说话要有艺术性。
在与家长交流时，教师说话一定要有艺术性，可采取先说孩子好的方面，再说到孩子不足或需要改进的方面，让家长可接受，或者是从其他教育的事例入手，再找切入点和突破口进行交流。这种交流方式便于家长接受老师的意见、建议。同时让家长看出教师教育的艺术性，从小事了解老师的一面，从而尊重老师、支持老师，配合老师的教育，达到家园共育，促进幼儿的发展。
3 察言观色、主动出击
教师是家长工作的主导者，不要等幼儿在幼儿园发生了事情或需要家长配合时才与家长进行沟通，这样家长面对突如其来的事件往往会不理解，甚至与教师或幼儿园大闹一番，给幼儿园或教师都造成很大的负面影响。如果教师随时细心地观察家长的需要、表情脸色等情绪变化，及时做好思想和行动上的沟通，主动出击，那么横在家园之间的距离会消失。
4 家长也需要表扬
每逢学校有重要事情要向全体家长通告时，我就利用这个机会请家长们离园时耽误一点时间开一个简短的家长会，会上表扬孩子的进步以及家长好的教育方法，家长也会更加注意自己的言行举止，配合老师进行教育。
5 电话、网络沟通别具魅力
1 把自己当做孩子，与孩子融成一片
在与孩子进行交流时，很多家长喜欢用训斥和居高临下的态度去对待孩子，孩子在家里没有玩伴，这会让孩子对父母产生一种距离感和恐惧感，试问在这样的情况下孩子怎么敢与爸爸妈妈进行沟通，或对爸爸妈妈提出问题呢?
2 与孩子密切相处，了解孩子的想法和喜好
沟通最主要的一个方式就是聊天。爸爸妈妈们要腾出时间与孩子相处，密切观察孩子对哪些事物感兴趣，了解孩子最近是否遇到苦恼的问题，然后就孩子的想法和喜好寻找话题进行交流，这样会激发孩子与父母交谈的兴趣，促进亲子关系。
3 注重双向交流。学会倾听孩子，也要学会向孩子倾诉
现在很多文章都在引导家长要学会倾听孩子，但却忽略了一点，那就是家长要学会向孩子倾诉。沟通是互动的，是双方面的。如果家长只一味倾听孩子的想法，那你的孩子就可能变成一个只喜欢吐苦水，寻求别人帮助，却不会倾听别人的想法和帮助别人的人了。
4 设身处地体会孩子的感受
当孩子的玩具坏了时，或当孩子与小伙伴闹别扭时，孩子会难过上好半天。如果家长认为小孩嘛，很快就会忘记的，或者就只会一味对孩子说“没关系的”、“要坚强点”类似这样硬邦邦的安慰，孩子会觉得你根本体会不到他的难过，久而久之，孩子遇到困难时就不会对你说，而是一个人憋在心里了。如果父母改成说：“我也很难过，我们一起来想想有什么好办法可以处理这件事情好吗?”相信你的孩子会很愿意与你沟通的。
5 了解孩子的潜能。对孩子的要求要适当合理
每个孩子都拥有独特的资质和潜能，如果想让你的孩子有良好的发展，那么现在开始先停止按你的喜好来为孩子选择学习的内容，停止逼迫孩子进行一些活动。了解来自于观察，例如：孩子对音乐声特别敏感，听到音乐声就特别兴奋，平时能模仿不同的声音，对音阶的掌握很准确，喜欢各种乐器，那么表明你的孩子在音乐方面有很大潜能，可以和孩子进行商量让孩子参加音乐类的学习。
6 认真对待孩子提出的问题
0～6岁的孩子都是好奇宝宝，他们提出的每一个问题都可能是他们细想火花的一次闪现，如果家长随意对待，敷衍了事或者信口雌黄，那么你可能扼杀了孩子一次具有创造性的想法或把孩子引到了一个错误的方向上。家长要珍惜孩子的好奇心，对孩子提出的问题要有耐心、认真回答。在方式上不可生搬硬套、理论解说或用成人化口语，应尽量采用拟人化或童话式的方法给孩子讲解。
关键词：交往艺术；话语权；善于倾听
中图分类号：G610 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2012）08-0175-02
幼儿阶段是学生语言与性格形成最重要的阶段，对人的一生都有着非常重要的影响。幼儿与成人有着不同的思维方式、表达方式，对事物有着不同的情感与态度，这就决定了我们与幼儿的交往方式不同于与成人的交往方式。所谓交往就是人们发生关系，形成特定的、带有感彩的人际关系的过程。在幼儿阶段帮助孩子建立良好的人际关系，对孩子今后的发展有着很大的作用。这就涉及到交往的艺术，那么如何正确地与幼儿进行交往呢？
一、平等对待，以朋友的身份与孩子进行交往
孩子虽然年龄小，但他们有着很强的自尊心，在他们眼中与我们是平等的，是和他们一起玩耍的小朋友，因此我们在与孩子交往时不能以老师、家长的身份进行，而要把他们看作与我们一样平等的个体，以朋友的身份与他们平等地交流与讨论。这样我们才能走进孩子的内心世界，孩子才愿意与我们亲切交流，使幼儿产生主动与我们交谈的意愿。相反如果我们以高高在上的教者与家长的身份来要求甚至命令孩子应该怎样，不应该怎样，会使他们产生畏惧心理，会疏远我们，失去与我们交流的兴趣，而将他们封闭在自己的世界，我们无法走进孩子的世界，交谈无从进行，这极不利于孩子身心的健康成长。
二、把话语权交给孩子，让他们选择交谈的话题
家长与老师在与幼儿交谈时，认为幼儿年龄小，一直控制着话语权，尤其在幼儿园，一个老师带着十几个学生，为了便于管理，教师往往控制着话语权，孩子只能顺着大人的意愿进行交流，不征求孩子的意见，孩子们只是在老师的严格控制下对某一话题展开交流，这种忽视孩子兴趣与感受的交流无法激起孩子谈话的积极性，不利于孩子人际交往能力的发展。孩子虽小但他们是一个鲜活的个体，有着与成人完全不同的内心世界与情感世界，他们看待问题的角度、思考问题的方式、组织语言的方式与表达方式有着独特的特点，我们要尊重孩子的意愿，以他们的特点为根本出发点，将话语权交给学生，增强交谈的随意性，让他们自己选择喜欢的话题来交流。
三、发挥教师的榜样作用，让孩子在潜移默化中学习语言
幼儿阶段的孩子模仿能力强、可塑性强，在幼儿园里教师是与幼儿接触时间最长的，因此我们要发挥教师的作用，成为幼儿学习的榜样，让幼儿在潜移默化中学习语言，学会交往。正所谓言传身教，我们要充分发挥言传与身教的作用。在平时除了教师要注重提高自身的语言组织与运用能力，注意平时的言谈举止，成为学生最为直观的榜样。如我告诉小朋友当我们得到他人的帮助时要充满感激地说声谢谢，当别人需要帮助时我们要真诚地帮助他人，对他人的感谢，我们要说不客气。有一次，我的教具掉在地上了，杨阳小朋友帮我捡起来了，我对他说：谢谢！他说：不客气。其他小朋友都看在眼里，记在心里，同样的一幕上演了，有一位小朋友没有带画笔，急得直哭，这时另一位小朋友拿出自己多余的画笔，借给了他，“谢谢你，我让妈妈买新的还给你。”“不用客气，咱们是好伙伴，这支就送给你吧，你看我还有呢。”不用老师再作过多的示范与讲解，他们把老师作为自己模仿的对象。
四、善于倾听
表达与倾听是沟通的基础。在与孩子进行交谈时，我们要学会倾听，不要轻易打断。只有这样孩子表达得更充分，我们才能真正拉近与孩子的心理距离，走进孩子那五彩缤纷纷的世界，才知道他们所要表达的：喜欢什么，想干什么等等。因此在幼儿园里，我们要引导学生将身边所发生的事讲出来，如周日妈妈带他去哪里玩了，他的生日是怎么过的。他在家里帮妈妈做的家务，游乐场里有哪些好玩的，上学路上看到了什么等等，不管是什么内容，只要孩子愿意讲出来，我们都要认真倾听，并在学生讲述的过程，用“后来呢”“然后呢”“是这样的啊”等等来引导学生继续讲下去。同时让孩子回到家后把在幼儿里发生的事讲给家长听。我们要学会倾听，更要让幼儿也学会倾听，这样孩子之间才能进行有效的沟通，他们才能真正掌握交往的艺术。总之我们既要抓住一切机会，在孩子与孩子，孩子与老师，孩子与家长间展开充分的对话，让孩子学会交往。
五、让孩子学会沟通、等待与分享
我们经常会看到这样的现象：有的孩子想玩其他小朋友的玩具，他直接去抢，被抢的小朋友很生气，甚至哇哇大哭，如果没有得到玩具，他也会又哭又闹的。孩子并不知道这样做是不对的，他认为他只是想得到他所想要的东西。因此我们要让学生学会沟通，学会等待，学会分享。学会沟通：要让孩子把心中所想表达出来。当他想玩其他小朋友的玩具时，不是去抢，而是与小朋友进行沟通，“能让我玩下你的玩具吗？”学会等待：自己想玩其他小朋友的玩具，而这个小朋友正在玩或借给别人，此时应教会孩子秩序，要学会依次办理，让孩子学会等待。学会分享：只有懂得分享，我们才能活得开心，才能交到真心朋友。在生活与教学中我们要做好榜样，让孩子看到某件物品虽然是我的，但是却需要他的共同分享。当你有一个新玩具时，要和其他小朋友一起玩或轮流玩，遇到开心的事要讲给其他小朋友听，让大家一起开心。
六、恰当评价，保护学生的自信心与自尊心
“教育者与自己对象的每一次接触，归根到底是为了激励对方的内心活动。”我们要认识到对孩子进行教育的目的不是打击他们的积极性，而是要激起他们更强烈的学习热情与参与欲望。在教学中我们要恰当评价，适时评价，以表扬为主，批评为辅，来保护他们的自信，增强勇气。我们要善于发现孩子身上的点滴进步，一句礼貌用语、帮助其他小朋友等等，都要及时给予表扬与鼓励，如一句表扬的话语、一个微笑、一次抚摸，一方面孩子会感到高兴，娱乐身心，最为重要的是让孩子认识到哪些做法是对的。表扬是面向全体孩子，而不是其中的一部分，正如一位教育家所说的“不是聪明的孩子常受表扬，而是表扬使孩子更聪明。”我们不是只喜欢聪明可爱的孩子，而是要真心地爱每一个孩子。用我们的爱心来温暖所有孩子的心，让爱的阳光洒满每一个角落，让每一个孩子都感受到老师的平等与关爱。当然并不是一味以表扬为主，要适时适量地运用批评，有研究表明：犯了错误的孩子最担心失去父母的爱，所以我们要慎用批评，注意说话的方式与场合，指出存在的问题，引导孩子改正。
总之，交往是一门艺术，我们要认真研究儿童的生理与心理特点，认真研读相关作品，付出真心与爱心，关注所有幼儿，让他们在愉悦的氛围中学会交往，促进身心健康发展，这才是我们广大幼儿教师教学的最终目的。
参考文献：
有个孩子，对一个问题一直想不通：为什么他的同桌想考第一，一下子就考了第一；而他想考第一，才考了全班第二十一名。回家后他问：“妈妈，我是不是比别人笨。我觉得我和他一样听老师的话，一样认真地做作业，可是，为什么我总比他落后？”妈妈不知该怎么回答他。又是一次考试，这一次孩子考了第十七名。儿子又问了同样的问题。妈妈真想说，人的智力确实有三六九等，考第一名的人脑子就是比一般人灵。但她知道，如果说了，孩子也许就此认为自己是个愚笨的人。儿子小学毕业了，虽然仍没赶上他的同桌，但他的成绩一直在提高。母亲为此带他去看了一次大海。就是在这次旅行中，母亲回答了儿子的问题。后来，儿子以全校第一名的成绩考入了清华。母校请他给同学们及家长们作一个报告。其中他讲了小时候的一段经历：“我和母亲坐在沙滩上，她指着前面对我说，你看那些在海边争食的鸟儿，当浪打来的时候，小灰雀总能迅速地起飞，它们拍两三下翅膀就飞入了天空，而海鸥总显得非常笨拙，它们从沙滩上飞入天空总要很长时间，然而，真正能飞越大海、横过大洋的还是它们。”这个报告使很多母亲流下了泪，其中也包括他的母亲。
这位母亲的教育艺术就是无痕教育，就是在教育过程中不留痕迹，以一种自然和谐的方式实施教育。任何一种教育现象，孩子在其中越是感受不到教育者的意图，它的教育效果也就越大。家长在教育孩子时要善于把教育意图隐蔽起来，放下家长的架子，以平等的对话者身份，在与孩子沟通的过程中发挥影响作用。这就是“教育无痕”的基本含义。
把教育意图隐蔽起来不是没有教育意图，而是不让孩子直接感受到教育意图。孩子从家长隐蔽了意图的教育中受到启发、感染，达到教育目的，家长实现了教育意图。要做到教育无痕，那教育孩子一定要慢，要懂得慢的艺术。例如，在异地上大学的孩子有事，父母一定操心，操心就忍不住打电话。这时候孩子正应付难题，没时间跟父母多说，而且觉得说也没用，难免显出不耐烦，可接着又操心父母，后悔没对父母好好讲话，让父母担忧，造成两头焦虑、伤上加伤。所以，在教育孩子上，在与孩子沟通上，父母要能够控制得住，知道什么时候与孩子沟通，怎么沟通，找准自己的位置，了解孩子的心思，恰如其分地介入，适时抽身而退，操应该操的心，做自己应该做而且能够做的事儿，不烦孩子，更不让自己烦心。
台湾黑幼龙先生曾说：“养孩子就像种花，要耐心等待花开。”是啊，慢养孩子，耐心等待花开！慢养并不是时间上的慢，而是说教育孩子的父母不要太担忧、太着急，不求一时的速度与效率，不以当下的表现评断孩子，尊重每个孩子的差异。慢养才能让孩子发现最好的自己。
“慢”下来才有可能把教育进行得无痕！这需要家长极高的育人素养与智慧，需要我们持续地学习、反思与感悟。
在我国现行的不同教育体系中，职业教育学校不同于普通高中，在师生沟通中也存在着更多的障碍。为解决职业学校师生沟通中的障碍，找出解决对策，可以偿试从以下几方面去努力：
一、师生感情是促进教育效能提高的基础
从沟通的角度来看教育效能，孩子往往是先喜欢教师，再喜欢教师所提供的教育。他们很注重对教师的整体感受是“喜欢”还是“不喜欢”，然后再来决定对教师的教育是“接受”还是“不接受”，这种现象也符合通常的人际关系规则。教师的教与学生的学是在师生之间的沟通中进行的。沟通是实现教育目标、满足教育要求、实现教育理想的重要手段。师生之间如何沟通，用什么样的方法沟通，决定了教育具有多大程度的有效性。孩子是通过与教师的人际关系的感受，来决定是否喜欢教师所教的内容，是否愿意来遵守教师提出的要求，是否喜欢学习和参与教师提供的各种活动。
师生关系是在沟通中建立的。教师通过一系列的沟通与自己所从事的教育工作的本质——培养孩子成才联系起来，把孩子当作真正的个体来尊重，在与孩子建立有效人际关系的前提下，有效开启他们各种内在的智慧和潜能。在教学中必须与学生建立平等、民主、相互尊重的师生关系，促使孩子在不断的探索中获得知识，并掌握技能。良好师生关系的建立在很大程度上决定教育的整体效能。因此，与孩子建立良好的师生关系是新时期教师所必须关注的。
二、教师对学生的真诚是一种教育的力量
教师要用真诚唤起学生的信任感，真诚是人与人交往的基础，是人与人维持交往的必要条件。教师应该用诚挚的心与学生沟通，从而获得学生的信任感。同时教师要勇敢地面对自己的内心世界，发掘自己内心世界软弱薄弱的一面，能有分寸地向学生承认自己的错误。勇于承认错误的人是会不断进步和提高的。但是我们对“有分寸”这个词比较难以把握，怎样才算有分寸地向学生承认自己的错误，这个分寸的度应该如何把握？是不是过度承认错误反而会使学生否定你这个老师，因为你做的很多事情都是错误的，不正确的。
人与人的相处，都渴望得到温暖，减少孤独感。然而，人们不是在所有的人际关系中都能够体会到互相诚实、信任、真诚所带来的温暖。人本主义心理学家亚伯拉罕——马斯洛曾说过：“当人际关系缺乏真诚的时候，就无可避免地会产生疾病。”在很多的人际关系中，人与人之间缺乏信任，有隔离感，不能诚实地交往，这种交往的品质会对社会、对人们自身带来破坏力。学生对教师所施加的教育影响是有选择的接受。这种对教育影响选择接受的程度决定与学生对教师的接受程度。学生在与教师的交往中，只有感到被信任、被关心之后，才愿意去接纳老师的教育。这种师生之间的真诚沟通品质是双向互动的来成长和培养的。学生对老师的信任度和接纳度有多高，对老师所传递的教育影响的接受度就有多高。
教师对学生的真诚是其本身工作的职业道德，教师对学生的真诚也是教育工作成功的一个重要条件，同时也是教师本身需要不断成长的品质。真诚，对于每个人而言，需要在平时的工作和个人修养中去培养。教师与学生沟通时，往往会很注重在学生面前保持一个“我是一名教师”的完美形象，而忽视做人应该有的质朴、诚实、坦白。所以，为了能更好的理解真诚在师生关系中的意义和作用，教师在与学生的交往中，更应该运用真诚来架起师生之间的桥梁，促进学生各方面的成长和发展。
三、师生交往的口语艺术是教育的有效工具
教师常用的口语技巧，包括幽默，委婉、含蓄、反语、模糊、沉默，特别重要的是表扬的口语策略。但要真正很好熟练地运用，是需要时间来慢慢培养和练习的。语言是人类交往、沟通的工具，师生沟通的艺术实际上也就是师生之间语言交流的艺术。为了适应师生沟通的不同情境和学生存在的各种差异，教师除了要重视语言的表达内容外，还要重视表达的技巧和艺术。关于教师应“说什么”、“怎么说”，作为教师应该认识到，知道“说什么”与学会“怎么说”相比，后者更难。教师不应奢望在短时间内掌握语言的表达艺术，而要在教育实践中不断的用心去练习、体会，最后能如鱼得水般地运用自如。
心理学研究表明，人们的认识和情感有时并不完全一致。因此，在师生沟通中，教师的有些话虽然完全正确，但学生却因碍于情感而难以接受，这时，只言不讳效果一般不太好。若把话语磨去些“菱角”，变得柔软一些，使学生在听话时仍感觉自己是在被尊重，学生则既能从理智上、又从情感上接受教师的意见，这就是委婉的妙用。在与学生沟通时教师应该灵活的使用否定句。例如：当学生做错了事情，若教师说：“你怎么可以这样做！你这种行为绝对是错误的！”说这样的话其实是很武断、很伤学生自尊的，往往也达不到教育目的。但若把这句话改为“我不认为你这样的做法是对的，请你再想一想。”这样的表达就不那么咄咄逼人。
