时间：2023-06-07 09:21:32
关键词：电子档案；纸质档案；整合管理
随着信息化的日益发展，各个行业都步入信息化的时代，实施数字化管理策略。那么档案管理事业也一样，将信息技术引进到档案管理之中，产生了电子档案，实现电子档案的管理，同时，纸质档案和电子档案一起存在。为促进档案管理的统一性，就要将纸质档案和电子档案有机整合，保障档案管理事业更好的向前发展。
1 电子档案与纸质档案整合管理的观点
不论是电子档案还是纸质档案，从本质上来看都是档案，都具有档案的特点，但因为他们的载体不同，所以也存在一定的不同。两者都有相应的缺点和有点，将两者综合起来，才能在应用过程中取长补短，保证档案管理工作的顺利发展。在实践活动方面来看，电子档案和纸质档案均是以人的基本实践为依据，对人们在社会各阶段的生活信息进行收集整合，形成档案。但是电子档案的储存时间要比纸质档案储存的实践要长，档案的完整性更出色，由于电子档案是以网络技术为载体，所以更容易受到病毒的侵袭，安全系数比较低。纸质档案的载体是纸质文件，安全系数相对就高，能有效保证档案的真实性，使档案在使用的过程中更清晰。但是纸质档案的载体很容易在保存过程中遭受破坏，不易保存，使用的时候检索也很慢，有一定的排他性。通过分析，不难看出两种档案都有利弊，那么要想发挥各自的优势，更好的为使用者服务，就要对两种档案进行整合管理，相互之间各取所长，补己之短。
要想达到电子档案和纸质档案共存的局面，就要使档案管理者适应新形势的变化，积极创新，制定科学合理的档案管理方案。首先，要顺应时代的变化，积极地应对档案电子化的转变，从管理方法、管理制度等技术层面使电子档案有合理的法律地位；其次，要稳中求进，不光要充分利用电子档案，还要做好纸质档案的保管工作，使两种不同载体的档案都发挥其所长，最大限度地把握档案改革的主动性，做好自身的职责工作。当前我国的档案保管工作是在电子档案建立的同时，还要对纸质档案一同保存，既保存了安全可靠真实性强的纸质档案，又发挥了电子档案的优势，检索快，利用效率高等优势。从根本上两种档案并存是必然的选择，并对其进行有效的整合管理。
无论是纸质档案还是电子档案，都要在记录在同一个档案管理系统中，运用自动采集的方式对电子档案进行数据录入，运用人录入的方式进行纸质档案的录入方式。同时，对一些重要的纸质档案进行数字化处理，使其在利用时更方便快捷。在档案系统中，还要将两种档案进行统一的组合，维护档案之间的相关联系，便于使用。
2 电子档案和纸质档案整合管理的具体要求
现如今，数字化信息技术不断发展，档案管理系统也要利用电子技术建立一个网络的信息办公平台。现代化档案管理和传统档案管理的模式有所不同，前者针对的是电子档案管理，后者针对的是纸质档案管理。当然，在现代化档案管理中也要对纸质档案进行有效的管理，那么，要想有效的实现现代化档案管理系统，对电子档案和纸质档案完美的整合，就要做好下面几方面工作。
2.1 同步归档工作
在对所收集到的纸质文件进行详细的检验和审核之后，需要及时的将纸质档案进行归档处理。而利用网络所收集的电子信息，在进行有效的审核之后，也要及时的进行归档。无论是纸质档案还是电子档案，在归档的过程中，都需要符合相关的归档要求，只有符合归档要求的文件才能够正式的进行归档。而在电子档案归档时，要将其存入到制定的计算机硬盘中进行存储，并且要注意标记上已归档的标记。
2.2 同步整理工作
要想使得档案整理工作可以有效的开展，就需要采用折中的方法，实现对电力档案和纸质档案的同步整理，由于电子档案与纸质档案都具有档案的共同入特点，两者也都拥有一致的档案号，所录入的信息也基本上相同，因此，可以采用合二为一的方法对电子档案以及纸质档案进行整理，确保在整理归档纸质档案的同时电子档案也可整理完成。
2.3 同步鉴定工作
对于电子档案的鉴定最理想的情况是南计算机自动鉴定，系统依照预定的保管期限表判断保管期限；纸质档案可随时鉴定，即时归档。
2.4 同步利用
在查阅档案时，我们可以通过同一著录的信息检索纸质和电子两种不同类型的同一档案。提供利用时，以电子档案为主。在需要用纸质档案时，可按同一档号提供纸质档案，这样既提高了档案的利用率，又减少了纸质档案的磨损，有利于纸质档案的长期保存从实质讲，电子档案与纸质档案整合管理理念，实际上主张的是传统档案生命周期理论指导下档案分阶段管理的电子化实现。
3 加快档案管理工作人员的知识结构变革
加快档案人员知识结构的变革，多途径、多层次培养人才是共存期档案工作最根本的对策。由于电子档案的来源广泛，档案人员要对电子档案生成的全程监控，就必须具备良好的计算机知识。现在不少单位的计算机技术人员不了解档案，档案管理人员不懂计算机技术，这就要求档案工作者加强学习，更新知识，提高电子档案的管理能力，尽快掌握电子档案管理方面的基本知识和技能，对电子档案管理涉及到的设备和技术，做到会操作、会管理、会使用，切实担负起电子档案管理的工作职责，做好开放教育电子档案的管理工作。
结束语
综合来看，上面所讲述的对电子档案和纸质档案之间的观点和具体要求，我们清楚了解电子档案和纸质档案两者有一定的关系，两者各取所长，补己之短，要实现档案管理的共同发展，就要对电子档案和纸质档案进行科学的整合，在管理时，不光要同步两种档案的归档工作，还要对两种档案同步坚定、利用和整理中作，使电子档案和纸质档案从根本上达到共同发展的局面。这样的管理，不光能弥补各自的不足，还能将电子档案和纸质档案的优势都发挥的更好，更能促进档案管理事业的长足发展。
参考文献
[1]田永丽.论电子方案与纸质档案的整合管理[J].才智，2015.
1 电子档案与纸质档案整合管理的观点
不论是电子档案还是纸质档案，从本质上来看都是档案，都具有档案的特点，但因为他们的载体不同，所以也存在一定的不同。两者都有相应的缺点和有点，将两者综合起来，才能在应用过程中取长补短，保证档案管理工作的顺利发展。在实践活动方面来看，电子档案和纸质档案均是以人的基本实践为依据，对人们在社会各阶段的生活信息进行收集整合，形成档案。但是电子档案的储存时间要比纸质档案储存的实践要长，档案的完整性更出色，由于电子档案是以网络技术为载体，所以更容易受到病毒的侵袭，安全系数比较低。纸质档案的载体是纸质文件，安全系数相对就高，能有效保证档案的真实性，使档案在使用的过程中更清晰。但是纸质档案的载体很容易在保存过程中遭受破坏，不易保存，使用的时候检索也很慢，有一定的排他性。通过分析，不难看出两种档案都有利弊，那么要想发挥各自的优势，更好的为使用者服务，就要对两种档案进行整合管理，相互之间各取所长，补己之短。
要想达到电子档案和纸质档案共存的局面，就要使档案管理者适应新形势的变化，积极创新，制定科学合理的档案管理方案。首先，要顺应时代的变化，积极地应对档案电子化的转变，从管理方法、管理制度等技术层面使电子档案有合理的法律地位；其次，要稳中求进，不光要充分利用电子档案，还要做好纸质档案的保管工作，使两种不同载体的档案都发挥其所长，最大限度地把握档案改革的主动性，做好自身的职责工作。当前我国的档案保管工作是在电子档案建立的同时，还要对纸质档案一同保存，既保存了安全可靠真实性强的纸质档案，又发挥了电子档案的优势，检索快，利用效率高等优势。从根本上两种档案并存是必然的选择，并对其进行有效的整合管理。
无论是纸质档案还是电子档案，都要在记录在同一个档案管理系统中，运用自动采集的方式对电子档案进行数据录入，运用人录入的方式进行纸质档案的录入方式。同时，对一些重要的纸质档案进行数字化处理，使其在利用时更方便快捷。在档案系统中，还要将两种档案进行统一的组合，维护档案之间的相关联系，便于使用。
2 电子档案和纸质档案整合管理的具体要求
现如今，数字化信息技术不断发展，档案管理系统也要利用电子技术建立一个网络的信息办公平台。现代化档案管理和传统档案管理的模式有所不同，前者针对的是电子档案管理，后者针对的是纸质档案管理。当然，在现代化档案管理中也要对纸质档案进行有效的管理，那么，要想有效的实现现代化档案管理系统，对电子档案和纸质档案完美的整合，就要做好下面几方面工作。
2.1 同步归档工作
在对所收集到的纸质文件进行详细的检验和审核之后，需要及时的将纸质档案进行归档处理。而利用网络所收集的电子信息，在进行有效的审核之后，也要及时的进行归档。无论是纸质档案还是电子档案，在归档的过程中，都需要符合相关的归档要求，只有符合归档要求的文件才能够正式的进行归档。而在电子档案归档时，要将其存入到制定的计算机硬盘中进行存储，并且要注意标记上已归档的标记。
2.2 同步整理工作
要想使得档案整理工作可以有效的开展，就需要采用折中的方法，实现对电力档案和纸质档案的同步整理，由于电子档案与纸质档案都具有档案的共同入特点，两者也都拥有一致的档案号，所录入的信息也基本上相同，因此，可以采用合二为一的方法对电子档案以及纸质档案进行整理，确保在整理归档纸质档案的同时电子档案也可整理完成。
2.3 同步鉴定工作
对于电子档案的鉴定最理想的情况是南计算机自动鉴定，系统依照预定的保管期限表判断保管期限；纸质档案可随时鉴定，即时归档。
2.4 同步利用
在查阅档案时，我们可以通过同一著录的信息检索纸质和电子两种不同类型的同一档案。提供利用时，以电子档案为主。在需要用纸质档案时，可按同一档号提供纸质档案，这样既提高了档案的利用率，又减少了纸质档案的磨损，有利于纸质档案的长期保存从实质讲，电子档案与纸质档案整合管理理念，实际上主张的是传统档案生命周期理论指导下档案分阶段管理的电子化实现。
3 加快档案管理工作人员的知识结构变革
加快档案人员知识结构的变革，多途径、多层次培养人才是共存期档案工作最根本的对策。由于电子档案的来源广泛，档案人员要对电子档案生成的全程监控，就必须具备良好的计算机知识。现在不少单位的计算机技术人员不了解档案，档案管理人员不懂计算机技术，这就要求档案工作者加强学习，更新知识，提高电子档案的管理能力，尽快掌握电子档案管理方面的基本知识和技能，对电子档案管理涉及到的设备和技术，做到会操作、会管理、会使用，切实担负起电子档案管理的工作职责，做好开放教育电子档案的管理工作。
关键词：物流管理；电子商务；企业发展
电子商务为物流企业提供了技术条件和市场环境，为物流功能集成和物流企业实现规模化经营创造了有利的条件。分析电子商务支持下的企业物流特点，以及建立宏观和微观双控型的电子商务物流管理模式，就成为企业面对现代市场竞争的必然选择。
一、物流业国内与国际发展现状
1991年5月12日国务院批准建立天津港保税区。天津港保税区瞄准了与国际物流服务贸易接轨的方向，同世界上100多个国家建立了进出口贸易联系，初步形成了三大功能体系，即国际物流的集散、分拨、配送体系，成为我国北方最大的国际物流中心。
世界著名物流企业美国的“联邦快递公司”，对货物配置通过电子信息进行动态跟踪和信息自动处理。美国摩托罗拉实行24小时全天候物流管理，实现年销售收入20亿美元，使公司成功实现现代“物流”管理。
上海apec通关系示范系统工程的建立，全球四大物流快递企业，联邦快递（fedx），中外运敦豪（dhl）、联合包裹（ups）、荷兰天地快运（tnt ）入主联合快递中，加速了向中国物流市场的扩张。
我国于1997年，国家批准建立全国库存商品调剂网络中心，目前拥有83家分支机构，123家会员企业。该中心推出七大电子设备模式，形成电子商务的物流配送系统。这是中国目前最大的库存商品在线交易专网。“全库网”采用的是b2b电子商务模式。虽然物流业有了一定的发展，但是，当前我国物流业发展总体滞后，具体说存在以下问题：
（一）物流观念陈旧，缺乏现代物流理念。对现代物流在提升运输产业水平、推动经济发展和增加经济效益方面作用认识不足。
（二）商业环境相对落后，造成物流布局不合理，专业化服务程度低，自营物流比例过大，专业物流服务得不到充分利用，一家一户小规模经营模式也制约着物流管理的发展。
（三）我国物流信息服务体系和网络体系的落后也制约着物流业的发展，制约着物流产业向专业化、一体化方面的发展。
（四）物流产业目前发展的制度环境有待完善。物流发展要跨越地区和部门的限制，需要统一化、标准化。我国目前还没有一部完备的物流法规，因而制约了我国现代物流产业集约化经营优势的发挥。
（五）物流方面专业人才缺乏，我国高等院校中设置物流专业和课程的很少。物流在职人员的总体水平较低制约了我国物流业的发展。
二、信息化是企业物流发展的基础
通过发展信息产业推动电子商务下物流管理的模式创新，合理高效配制物流资源，推动我国信息流、物流、商流合理组合。通过培养高素质的人才，利用已有的网络优势，建立能同国内和国际物流网相连结的物流配置中心，实现电子商务物流配送专业化管理；物流信息处理现代化管理；建立和强化有关电子商务物流管理的相关法规。物流信息化管理具体应做到：
（一）运用新的信息技术，建设宽带网域，提升完善信息交换平台，联合构建电子商务平台。
（二）建立电子商务物流信息控制中心，实现物流管理的低成本、高效益，提高信息化物流管理水平。
（三）培养一支专门从事电子商务物流信息管理的高素质专业人才队伍。同时要调整现有物流管理人员结构和组织结构，对要求从事专业物流管理人员必须具备相关的专业知识。
（五）要通过现代化信息建立起电子商务物流管理的良好外部环境和条件，实现物流系统，运送方式，装卸、仓储、物流配送一体化，降低物流配送成本和风险，提高物流配送的效益，要同国家宏观调控措施保持一致，要同国际先进物流配置网接轨，做到四化：
1、物流运作系统化
企业物流是一种系统性的经济活动。主要通过物流目标合理化，物流作业规范化，物流功能集成化，物流技术一体化来实现。
2、物流服务网络化
电子商务发展要求企业物流不仅以较低的成本提供高质量的物流服务，而且还要求物流服务向多样化、综合化、网络化发展。
3、物流管理信息化
物流现代管理最重要的是通过信息管理来实现的。应用现代信息技术改变传统企业物流管理，实现物流管理信息化。利用低成本物流信息交换平台，拓展业务和市场，大幅度降低企业生产成本。
4、物流经营全球化
由于电子商务的发展提高了全球商务信息交换能力，促进了全球经济一体化进程，企业要在全球化物流经营上进行战略定位，建立以供应链为基础的国际化物流新观念，实现物流经营资源的全球化配置。要建立按照国际化惯例进行物流经营的专门机构，实现物流经营的规模化发展。
三、进一步完善电子商务物流管理的相关法规
联合国国际贸易委员会于1996年通过《电子商务示范法》，主要包括“电子合同法规”，“电子商务税收法规”，“电子商务物流管理法规”。我国目前还没有一部完整的电子商务物流管理法规，相关法规的建立是物流产业发展的基础。我们需要建立符合我国国情的中国物流法规，即包括“法律法规”，“行政法规”和“部门法规”的中国电子商务物流管理法规，以推动我国物流产业健康、快速发展，尽快使我国物流业适应中国入世后国民经济发展的需要。
建立和完善电子商务物流管理的相关法规，对物流主体的资格和权益进行规范，制定了物流活动的行为规范，保障了国家对物流运行的干预和监督。目前，中国物流法规基本内容可分为三类：（1）法律，包括《中华人民共和国海商法》、《中华人民共和国铁路法》等。（2）行政法规，包括《公路货物运输合同实施细则》、《水路货物运输合同实施细则》、《铁路货物运输合同实施细则》、《航空货物运输合同实施细则》、《关于进一步发展国内集装箱运输的通知》等。（3）部分规章，包括《关于商品包装的规定》、《国家物资储备局管理办法》、《铁路货物运输规程》、《公路运输管理条例》、《中华人民共和国海上国际集装箱运输管理规定》、《危险货物运输规则》等。
通过实施以上电子商务与物流管理的新模式，必将推动我国经济能够实现跨越式发展。
参考文献：
[1]沈小静主编.生产企业供应管理[m].北京：中国物资出版社，2004.
[2]周元福.对现代物流内涵的再认识[j].经济研究，2005，（4）.
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[6]杜荣华、刘中、海霞：电子商务与物流[m].人民交通出版社，2003.
[7]朱桂平、李怀政：物流企业分销网络战略管理[m].中国物资出版社，2003.
[8]黄小原、卢震：电子商务与供应链管理[m].东北大学出版社，2002.
[9]查尔斯.c.波里尔、迈克尔.j.鲍尔：电子供应链管理[m].机械工业出版社，2002.
[关键词] 石化企业 电子商务 ERP 供应链管理
一、前言
石化电子商务是指以互联网为核心的现代信息技术在石化业务经营中的应用，使石化产品原材料供应商、生产制造商、经销商、和贸易伙伴之间形成基于互联网的商业联系，开展电子化的业务合作。石化企业开展电子商务的主要目的是要解决石化产业交易牵涉面广，产业链长，产品品种和规格复杂，地域分布广泛等问题，以提高石化企业的经营效率和经济效益。
二、石化企业开展电子商务的意义
1.降低运营成本，提高运营成绩
通过网络商务活动，企业可以加强与主要供应商之间的协作关系，将原材料的采购与产品的制造过程有机地结合起来，形成一体化的信息处理体系，降低各种成本。
2.提高工作效率和管理水平
石化企业在网上可立即执行产品新价格，这是传统方式不能做到的。供应商可以以最低的成本把目前的产品信息提供给买主；同时买方也可以很快地寻找产品，确定供应商，比较产品价格和质量，最终完成交易。
3.宣传企业形象，沟通与客户之间的联系，更好的服务客户，增加商业机会
电子商务系统实现了化工产品规格、性能、用途及新产品开发等信息的网上，既宣传了企业形象，又更好的服务了客户。
4.省略是亚洲最大的化工电子商务网站，于 2000年5月份建立，服务包括电子交易、实时价格信息、市场分析以及化工行业的相关信息，最终提供电子支付、保险、信贷等一系列网上服务。
2001年8月,中石化电子商务网站正式开通。该系统包含石化物资采购和石化产品销售两个子系统。其中物资采购子系统的功能主要有物资需求、招标公告等。产品销售子系统功能主要包括,让客户了解中石化在石化产品生产、销售、产品服务方面的最新情况,实现网上洽谈和合同文本的确定等。2001年7月,中石油“能源一号网”开通,该系统主要包括三大子系统,电子采购系统,电子销售系统和电子市场系统,买方和供应商都可通过这三个子系统进行交易。
四、石化企业电子商务体系的建立
上述成功开展了电子商务的石化企业，都是通过有效整合企业的管理及经营方式，同时与其他战略伙伴合作，建立“第三方”虚拟电子交易市场，拓展用户渠道。
所以，石化企业电子商务的实现应该包括以下几个必须的要素:
1.企业本身要电算化，即具有良好的网络基础设施和应用基础设施
网络基础设施是企业搭建电子商务系统的基础，要发展电子商务，就必须构建自己的网络基础设施，为构建企业电子商务平台做技术和物质上的准备。应用基础设施实际上是指不同类型商务活动所采用的互操作技术或者是应用系统，如电子现金消费、个人大额转账、电子信用证等。
2.建设企业核心的业务管理和应用系统，最有代表性的是ERP (enterprise resource planning) 和门户网站
企业建立自己的电子商务网站主要实现网上宣传、信息反馈、技术支持和产品销售四个目的。ERP系统的成功实施,能覆盖石化企业的采购管理、销售管理、库存管理、材料核算、成本核算、产品管理、工艺管理、配方管理、生产计划、车间作业管理、生产进度管理、质量管理、设备管理、能源管理、人力资源管理等各方面,使企业的管理水平得到了大幅度的提升,向管理要效益变得实实在在。
ERP的核心管理思想是供应链管理(SCM)，要实现高层次的电子商务必须通过供应链与电子商务的充分整合，即电子商务环境下的供应链集成。供应链管理与电子商务都是一个从生产商到最终用户的价值增值过程，电子商务是在一个更新的、更有效的技术平台(网络)上构建的供应链，实现电子商务的价值增值过程就是一个供应链管理过程。
3.协调好客户关系管理、供应链管理以及产品研发管理的关系
客户关系管理、供应链管理和产品研发管理共同帮助企业实现高效率、低成本、高度满足客户个性化的需求,并提高客户满意度。协调好三者关系,电子商务就会为企业带来经营和管理上的巨大收益并创造新的价值。
五、结语
石化行业具有产业链长，产品品种繁多，规格复杂，交易量大，客户地域分散等特点，是十分适合发展电子商务的行业。从国内外石化电子商务的发展来看，石化产业与电子商务的“联姻”,已经给石化行业带来了新的商机。总之，我国石化电子商务的发展还处于初级阶段，与国际先进水平相比还有差距，所以石化企业应抓住机遇，后来居上，努力改进企业的管理方式，将电子商务融入到石化业务经营中去。
参考文献：
[1]姚国章等:新编电子商务案例[M].215
[关键词]电子档案；文档一体化；管理分析
文档一体化管理，是随着计算机技术的发展而提出的—个档案管理领域的新课题。随着当代网络技术的发展，“电子档案”、“虚拟档案”等概念的提出与运用，文档计算机一体化管理被赋予更新的内涵。
一、文档一体化管理的内容及其发展
我国的文档一体化管理基本与计算机技术在我国档案领域的应用同步进行和发展，随着计算机技术尤其是网络技术的发展，文档一体化理论和实践也不断深化和发展。
文档一体化是从文书管理和档案管理的全局出发，实现从文件生成、办理到档案归档管理的全过程管理，保证文件内容的完整性、元数据数据结构的一致性，从文书到档案的数据畅通、完整性。包括：文档实体生成一体化，文档管理一体化，文档信息利用一体化，文档规范一体化。
文档一体化的意义在于保证档案信息收集完整、系统、准确；从文件生产到归档全程控制；数据信息重复利用，提高工作效率。在实际工作中，文书工作和档案管理工作可由一人或多人承担，对于规模与文件流量较小的单位多由一人同时负责文书与档案工作，稍大的机关或企业则会将文书与档案分部门或分人来管理，为了提高工作效率，“文档一体化”管理已成为信息化所推行的一种管理模式。
文书工作是档案工作的基础，档案工作是文书工作的延伸和发展，两者有效地结合起来，才能实现文书运转的高效率和档案管理的高质量。文档一体化利用管理系统将公文处理与档案管理相结合，充分利用文书处理过程中形成的数据信息，避免档案部门的重复劳动，使文书工作中文件的收发、登记、运转、承办、催办以及文件的收集、整理、立卷和归档、利用、统计形成一个有序的整体。从而达到文件处理精炼化、完成案卷系统化、查找利用标准化，档案部门也就摆脱了繁琐立卷任务。可以通过办公自动化或档案系统或OA与档案系统相结合等不同的方式实现文档一体化管理。
二、电子文件与档案
随着以计算机为主的信息技术的发展，电子文件作为办公自动化的直接产物，正在并逐步替代传统的纸质文件而成为信息传递的主角，给办公、管理等领域带来巨大的影响，档案部门也不例外。
（一）电子文件及其特点
电子档案的前身是电子文件。电子文件即通过数字电脑进行操作、传输与处理的文件。与传统文件相比，它具有以下特点：
1.电子文件的读写方式有了革命性变化。传统文件以文字、图形等为记录符号，可供人们直接阅读；电子文件以需要解码的二进制数字符号做记录符号，读写都依赖计算机。
2.电子文件的内容与载体的依附关系发生变化。传统文件的内容与载体密不可分，内容脱离原载体时可能破坏原文件的原始记录件，载体原件与复制件的区别较显著；电子文件的内容与载体不具有密不可分的关系，内容可以同载体分离并转移到另一载体上，因此使电子文件失去物理意义上的原始实体状态；此外电子文件还可以由若干记录模型结合而成，因而存在着虚拟状态。
3.电子文件的结构发生变化。传统文件的结构是为阅读者显示的，并作为文件真实性的重要标准，构成文件的组成要素；电子文件的实体结构并非一目了然，而其内容与载体可以分离，因而结构有时对读者并无实际价值，所以电子文件适于建立逻辑结构，以便识别每份文件并显示其组成部分。
（二）电子文件的影响
电子文件的脱离载体生存的“数字式存在”形式，以及它在网络技术下快速传递等特点，使它在文件档案管理工作中带来了巨大的便利：一方面使信息处理走向无纸化，减轻办公、业务部门和档案部门的文书、档案实体管理的压力，另一方面可以利用计算机实现快速检索，提高查全率和查准率，有效地满足人们的利用需要；同时，计算机的海量存储和网络化传输可以成功实现信息资源的共享。不过，也正是电子文件的以上特点，在改变人们文件与档案的概念、提高信息管理水平的同时，也给档案部门带来了新的挑战。
1.电子文件内容和载体的可分离性和物质结构的可变性，给电子文件和档案的管理带来了困难，即难以确认电子文件的原始性，档案“原件”及因此而具有的凭证价值难以确定，更难以保障。
2.电子条件下，文件的归档范围、程序、时间及档案管理的来源原则等都面临挑战。
（三）电子档案的发展趋势
尽管目前在大多数档案部门仍以传统的手工管理方式对文件和档案进行管理，而且受经济实力、人员素质和传统习惯等方面的影响，传统方式还将在相当长时间内存在，在许多办公室，计算机文件已取代手写的文件；计算机辅助设计，已在许多企业取代手工制图，并制定了相应的国家标准；诸如邮件取代信件、电子商务取代商务合同、信用卡取代存折、存单；也都发生在我们身边。尽管电子档案与传统档案相比，其原始性、合法性、长久性和可靠性方面还有一些问题有待解决，但电子档案的存在和认可确实已成为不可拒绝的事实：美国司法部诉微软公司的案件中，电子邮件已作为重要的诉讼证据；我国《合同法》认可电子文件的合法性；国家颁布的关于CAD的标准承认电子档案的合法性；全球范围的电子商务和电子政务已开始登场。
在信息技术飞速发展的今天，计算机技术已发展到社会各领域。自1971年我国气象部门首次用计算机管理气象档案，到现在不少单位档案部门与业务部门联网，计算机已经从“文件、档案的管理——检索”，发展到“文件的产生——保管——管理——利用”的整合模式。电子档案的长久、海量的存储，方便、迅速的检索和利用，与其说是发展趋势，不如说是技术发展的必然。档案部门只有勇敢地接受信息技术的挑战，才能在新形势下由必然王国走向自由王国。
参考文献：
[1]张武军.电子文件文档一体化管理中的问题[J].中国档案， 2005（8）.
关键词：经济管理；电子商务；经营策略；企业创新
近年来，电子商务技术与模式在各个领域得到了广泛的应用。从业者对于电子商务应用也给予了高度重视。在现代经济管理中运用电子商务，可以有效提升管理效率，激发市场发展活力，提高管理效能，推动电子商务产业与现代经济管理工作共同发展。
一、电子商务概念简析
作为一种现代技术模式，各国对于电子商务的界定不尽相同。一般认为，电子商务强调电子信息技术的应用，特别是在商务流通与商事交流领域，利用现代电子信息技术构建现代经济体系，实现物流、资金流、信息流的电子化流转，提升商事交流与处理效率。从产业应用来讲，电子商务更被作为一种商业手段而得到了广泛的运用，通过互联网与大数据技术开展现代贸易，提升现代经济运行效率，激发市场发展活力，将商业流动的全过程纳入科技范畴之中。一般认为，电子商务具有较强的科技特征，重视电子商务在传统领域的应用。此外，电子商务也具备一定的整体性特征，强调电子信息技术在全产业链条中的运用。与此同时，电子商务也是一种现代经营思维与理念，是一种传统经济思维的升级版本。
二、电子商务视角下的现代经济管理模式
利用电子商务开展现代经济管理模式，涉及多种现代经济管理模型，通过电子商务整合原有经济管理要素，可以实现经营目标、组织管理、系统设计等方面的优化，推动传统经济管理不断提档升级。
（一）明确现代经济管理目标
在现代市场环境下，运用电子商务开展经济管理互动，可以进一步明确经济管理目标。在现代经济管理体系下，通过电子商务的大数据分析，可以对经济目标进行更为精准的定位，提升经济管理效能。在经济管理目标设计过程中，利用电子商务可以实现多维度、多角度、全方位考评，明确经济管理目标，整合相关资源要素，实现经济管理资源的优化配置，综合利用。基于此，利用电子商务开展现代经济管理活动，可以充分发挥电子商务技术优势，进一步明确现代经济管理目标，提升管理层级与水平。
（二）优化经济管理组织设计
电子商务的最大优势就是实现了流程体系的电子化配置。在现代经济管理中运用电子商务技术与电子商务思维，可以构建全行业统一的标准与体系，提升管理效能，优化组织流程设计，实现经济管理的规范化、系统化、科学化运作。经济管理人员在开展经济管理活动过程中，运用电子商务可以理论内部管理关系，明确管理层级与任务，实现可视化、透明化操作，提升管理工作效能。此外，运用电子商务开展现代经济管理，还可以强化财务管理等经济管理节点性工作，防范经济运行风险，提升经济管理的稳定性，进而实现企业经营目标。
（三）构建经济管理信息系统
在现代经济管理过程中，信息是重要的市场资源，也是开展现代经济管理的必备要素。通过现代电子商务技术，可以有效提升管理的针对性和科学性，利用信息分析技术，为经济活动提供科学决策，构建立体化、全方位的信息系统，实现线下经济活动与线上数据处理的有机统一，提升现代经济管理水平，推动经济管理水平不断提升。通过构建现代信息系统，可以实现既定的经济管理目标，实现经济平稳健康发展。
三、在现代经济管理中运用电子商务的有效策略
（一）建立完善电子信息系统
对于企业经济管理而言，构建并完善自身电子信息系统，对于企业生存发展具有至关重要的作用。随着“互联网+”时代的来临，电子信息技术开始与传统行业出现融合发展的态势，利用电子信息系统，可以实现现代企业经济规范化运作与管理。通过整合经济管理信息资源，利用大数据技术进行有效分析，可以为经济管理活动提供科学的决策依据，明确未来发展方向与管理工作重点。
（二）利用电子商务优化管理流程
现代经济管理不是一个孤立的工作，而是一个体系性的工程。利用电子商务开展经济管理工作，可以优化业务管理流程，强化经济管理的过程控制，将经济管理中存在的风险和不确定降到最低，实现经济体系的整合与理论，打通不同部门与不同经济要素之间的联通，构建立体化的经济管理体系，优化管理结构，规范管理流程，实现经济业务管理水平与信息反馈速度的总体提升。
（三）建立统一的经济管理标准
随着现代信息技术的发展，在不同经济体重构建统一的经济管理标准已经成为现实。通过统一标准，可以实现规范化运营与操作，也能减小商业对接与交流成本，提升经济运行效率。在现代经济管理体系下，建立统一的信息行业标准，可以整合相应产业链条，提高经济要素的流动性，推进经济的快速发展。在统一运行的标准之下，企业管理活动可以更加规范，也能实现经济管理效能的有效提升。电子商务作为一个开放的系统与平台，构建统一的标准，也方便更多的经济实体融入电商体系当中，提升现代经济管理水平。
四、结语
综上所述，随着现代市场经济的不断发展，电子商务的重要性愈发凸显。作为一种现代市场管理行为，经济管理与电子商务开始出现高度融合，利用电子商务开展经济管理，可以有效提升经济管理的现代化、科学化、规范化水平，提高管理效能，提升管理效率，进一步激发市场经济活力，释放经济发展潜能，推动现代市场经济体系提档升级。
参考文献：
[1]郭红彦.现代经济管理中电子商务的应用[J].中外企业家,2016(29):1.
[2]王立.浅谈电子商务在现代经济管理中的应用[J].商场现代化,2015(21):50-51.
[3]王健,孙亚丽,王艺蒙等.电子商务在现代医院经济管理中的应用研究[J].东方企业文化,2015(13):64-64.
[关键词]纸质档案；电子档案；管理；融合
一、纸质档案管理概况
纸质档案管理方式在信息化时代环境之下，仍然有着其不可或缺的作用，同时其在档案管理工作中的地位仍然是不可斗量的。档案管理工作要展现严谨、科学以及证明等首先就应当具有合法性、原始性等特点。往往纸质档案管理具有如下所述的特点：
1.档案管理不失真是档案管理工作中的基本要求。纸质档案具有唯一性特点，这一特点能够展现出档案管理工作档案记录的原始性。因此，纸质档案在多年来的发展成熟过程中，逐渐形成了自身科学有效的管理机制，充分保障了档案资料的原始性和唯一性。纸质档案是档案资料记录的原始内容，是不可涂改和不可复制的。
2.纸质档案管理中的存储和检索较为明了，档案管理人员管理和查找也比较简单。纸质档案管理中是将纸张作为档案管理载体，不需要任何数字化和现代化的设备就能直接明了的展现出来。在长时间的档案管理工作中，纸质档案管理方式是大多数档案工作者比较容易接受的。因为纸质档案管理无论在什么情况下都能实现档案的查找以及利用，受到客观因素影响较小。
3.纸质档案最大的特点就是存放时间长久。纸质档案管理中不会出现档案使用次数限制和档案使用的期限限制的情况（排除保密档案的解秘时间）。我国是造纸术的发明国，自从纸张出现就一直作为档案资料保存的载体被广泛使用。纸张的主要制作材料是纤维素，而纤维素具有高强度的耐久性，虽然纤维素制作的纸张在某些情况下会发生氧化或者电解，但是悉心管理排除化学作用的发生就可以顺利延长纸质档案保存的期限。而且我国保存数千年的古代字画就是纸质档案管理耐久性的最好证明。
二、电子档案管理概述
电子档案往往是指信息时代环境下人们利用计算机、计算机硬盘、磁盘、光盘、大容量硬盘等化学磁性材料作为档案管理的储存载体，是社会科技高速发展之下的高科技产物。电子档案管理作为当今信息时代环境下的新兴档案管理手段展现出了其管理的智能化、现代化、信息化以及电子化。档案管理工作受到信息时代环境的影响是必然的，因此其也具有一些纸质档案无法替代的特点：
1.电子档案管理过程中档案贮存的载体小，但是贮存量大。电子档案往往是将需要保存的档案资料通过现代信息技术转化为电子档案资料进行贮存，改变了以往档案管理过程中纸张作为载体的纸质档案管理模式。电子档案的最大特点就是占据的空间面积小。以现在的电子档案管理的储存载体量来计算，一个U盘的储存量大约为1G到64G之间。如果以一张写满字的A4纸张为基本单位，那么一个U盘就可以存储大约20480页到1310720页的A4纸张的档案资料。其所占的空间面积仅仅一个打火机大小。
2.电子档案管理可以多样化进行管理。多样化管理是依靠贮存内容的多样化而实现的。电子档案管理不单单是进行文字数据工作的管理，同时也可以对图片、视频、声音等多媒体档案资料的管理。这些档案都可以储存于同一个储存载体上面。这样的储存方式改变了纸质档案管理中只可以进行文字档案管理的情况，让档案管理方式多样，档案资料也更加丰富。
3.电子档案管理打破了传统纸质档案管理过程中时空的局限。电子档案管理在异地也可以进行档案资料的管理和档案资料的共享。由于信息时代环境的出现，电子档案管理就实现了信息贮存、处理、传递的可视化和可听化，打破了时空的限制，实现了异地同时的档案资料管理。
三、纸质档案管理与电子档案管理的融合
（一）纸质档案管理与电子档案管理融合的必要性
纸质档案管理和电子档案管理的融合是两种档案管理自身的特点以及信息时代环境发展所决定的。纸质档案管理拥有了档案管理的基本特点，也是档案管理工作中的基本模式。但是其缺乏电子档案管理中大储量、方便携带、方便利用等特点。信息时代环境下电子档案管理模式已经深入人心，其电子化和信息化等特点更是社会发展的必然选择。但是纸质档案管理有着长久以来科学严谨的管理体系，这是电子档案管理无法取代的。因此纸质档案管理和电子档案管理在当下信息时代环境下都拥有了彼此无法替代的特点和作用，将纸质档案管理与电子档案管理融合是档案管理工作的必然选择。
（二）纸质档案管理和电子档案管理的融合
纸质档案管理与电子档案管理的融合主要就是在档案管理工作当中实现二者的“并轨”。所谓“并轨”就是在档案管理中进行采用纸质档案管理方法的同时也采用电子档案管理方法。通过二者的优点进行融合，确保二者在管理工程中的无缝衔接，将纸质档案管理和电子档案管理的优点通通结合起来，形成一种档案管理的最优方式。具体融合实施策略如下：
1.针对已经保存的纸质档案可以通过拍照、复印、扫描等进行信息化处理制作成为相对应的电子档案。
2.建立健全纸质档案管理与电子档案管理的融合机制，档案管理工作人员原则上要按照融合机制进行档案管理工作。通常在查阅和检索档案资料的时候利用电子档案进行，减少纸质档案的使用磨损。
3.将二者都作为一种档案资料的展现形式展现给利用者，满足利用者对于档案资料的需求。
参考文献：
[1]中华人民共和国国家档案局.电子文件归档与电子档案管理概论[M].中国档案出版社，2007-8-1.
[2]王雪梅.论纸质和电子期刊并存的管理[J].河北科技图苑，2007（09）.
[3]高颖，吴荔妍.对电子档案与纸质档案长期并存的思考[J].福建档案，2002（01）.
关键词：电子商务 档案 影响
随着的电子商务的发展，改变了传统的交易模式，给企业提供了更大的业务平台，同时也对企业档案管理方面提出了新的挑战。企业档案作为企业知识的沉淀，记录着企业的生产、技术、经营等活动，是企业发展中宝贵的信息资源。因此研究电子商务对企业档案信息管理的影响尤为必要。
一、电子商务对企业档案管理的影响
电子商务给企业带来了经营战略、组织管理、信息共享及文化冲突等方面的变化，它不仅是一种技术革命，更是一种通过技术的辅助、引导、支持来实现前所未有的频繁的商务经济往来，是商务活动本身发生的根本性革命。
1. 企业档案载体形式发生了变化。随着电子计算机技术的广泛应用，特别是在企业的电子商务活动中，电子邮件、电子签名、电子合同等文件格式大量产生，企业在管理、生产和科技活动中会形成越来越多的存储在软盘、光盘、计算机的硬磁盘上的电子文件。电子文件具有非人工识读性、信息存储的高密度性、信息与载体之间的可分离性、多种信息媒体的集成性及系统的依赖性等特点。对企业来说，如何保存好这些电子文件是新时期档案工作所要解决的实际问题。
2. 企业档案工作方式和管理手段发生了变化。电子商务活动中电子信息技术的大量应用，不但使人类社会改变了管理方式，更重要的是人类的许多文化观念也随之改变。在电子环境下，任何东西都不是明显可见的，电子文件的各项特征变得复杂，要求档案工作者和文件管理者要有能力确定电子文件的真实性、可靠性和完整性。在信息时代，所有的组织机构为了能够及时、准确地获取所需的文件、档案信息，都无一例外地利用计算机和网络技术来满足组织对信息的需求。作为档案工作者来说，更需要掌握计算机技术，用自动化、系统化的管理手段，快速、准确地为组织提供文件、档案信息，为科学决策服务。
3. 企业档案管理流程发生了变化。由于企业档案载体形式的变化，带来了企业档案工作方式的转变，同样在整个档案的管理流程中，电子文件在管理的时间、内容和顺序上都发生了相应的变化，促使企业档案管理必须实现企业电子档案前端控制和全程管理方法。
①管理时间上的变化。电子文件由于易更改、易删除的特点决定了其管理时间需提前到电子文件的形成阶段，只有这样才能防止电子文件在形成之后不会因为硬件损坏或人为修改而造成的丢失。
②管理内容上的变化。由于电子文件是在电子环境中生成的，其对计算机的软件、硬件都有很强的依赖性，因此电子文件在归档时要求与之相配套的生成软件或管理系统一同保存；对文件的鉴定来说，电子文件鉴定时要求对其技术状况做出判断，这些都是传统鉴定工作所没有的。
③管理顺序上的变化。由于电子文件的归档、整理、鉴定、著录、生成元数据等大量的档案管理性工作需要在文件的形成阶段就进行，因此可以说电子文件的管理流程贯穿于整个电子文件的生命全过程中。这与传统的纸质文件管理程序是不同的，纸质档案管理是有一定先后顺序的，比如先鉴定、后归档、再著录等。
二、电子商务环境下加快企业档案信息化体系建设
1. 建立并丰富企业档案信息网络系统
可以依托企业网站建立企业档案信息网络系统，收集反映本企业在生产经营管理过程中的基本数据、历史记录等资料，及时归档整理形成丰富的档案信息资源。此外，还应广泛收集行业内部信息资料，随时了解并沟通同行业档案工作动态，取得与自己相关联的信息，实现档案资源共享，为企业各部门的研发、生产、经营、决策提供信息服务。
首先，企业档案部门应该对档案信息资源数据采集和整合方式进行改进，对文字、声音、图像等信息进行数字化处理；加强信息收集著录与交流，建立丰富的网络信息库，及时、有效地整合档案信息，进行档案开发。
其次，电子商务企业随时随地都能接收到大量信息，企业档案部门应努力建设有自身特色的信息资源数据库，运用数据库技术与网络技术，将需要处理的数据经合理分类和规范化处理之后，通过对数据库的档案数据整理、分析和挖掘，为企业及客户提供有用的信息。
2. 加强对电子档案的管理
企业档案工作人员通过在网页上下载和上传来完成电子文件，这些电子文件中具有重要保存价值的档案信息在电子档案数据中心服务器上进行物理归档，转化为电子档案，并有相应的纸质档案归档保存，实行电子文件和纸质文件的归档双套制，以确保档案信息的安全。电子档案的载体与以往纸质档案不同，因此，保管的要求也不相同。它使用的存储介质是较高容量的新材料载体，如磁盘和光盘等；电子档案数据库房要防尘，并保持清洁、通风，档案工作人员也要定期对存储介质进行检查，以防计算机等设备感染病毒。
3. 了解企业需求，拓展服务内容
企业档案工作人员不仅要做好档案信息资源的收集保管，还需要更多的了解企业需求，拓展服务领域。一方面，从相关网络上获取有效信息，提供企业产、供、销、技术、资金、政策等信息，建立起一套适合本企业的科学、高效的企业档案信息资源管理体系，为企业发展提供主动的全方位的服务。另一方面，通过企业门户网站，结合营销手段，把最能展现企业自身优势和良好形象的信息资源于网上，吸引客户。
4. 借助企业信息部门的技术力量，做好相关标准的制订
档案信息化建设要与企业信息建设同步进行，档案部门应通过吸收和借鉴国际国内成功的网络建设经验，从而尽快制定出符合本企业电子文件管理的规范制度标准，如电子档案存储格式、代码标准、档案信息网络安全等。相关标准的制订是在新的网络时代中，这是促使企业档案信息建设制度更规范、共享性更强、成功利用率更高的保证。
5. 培养高素质、多技能的档案信息管理人才
档案信息网络化建设需要一支专业技术素质较高的队伍， 因此，应加大档案工作人员业务素质的培训力度，有针对性进行各种形式的业务培训，特别加强计算机信息网络技术、信息开发技术、人工智能和基本技能等知识的培训。通过培训把理论与实际工作有机结合，提高档案人员的业务技能，从而能更熟练地为企业电子商务活动提供信息服务。
三、结论
进入电子商务时代，企业档案信息资源在企业的发展中将日益占据主导地位，企业档案管理应跟上企业发展的步伐，并在先进的管理理念和模式的指导下，对企业档案管理工作进行根本性的变革，提高档案管理水平，只有这样才能合理开发利用档案信息资源，实现档案信息资源效用的最大化，更好地为企业发展服务，提高企业效益。
参考文献
关键词：组件 电子商务 产品优化 招投标业务
中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2016）16-0245-04
在大型企事业单位的传统招投标业务管理中，不同成员单位分级管理，存在管理手段分散，集团管控力度不够、信息孤岛较多等特点。2015年国家推出《整合建立统一的公共资源交易平台工作方案》，提出两年内在全国范围内形成规则统一、公开透明、服务高效、监督规范的公共交易平台体系，实现公共资源交易的全过程电子化[2]。通过有序整合资源，统一规则体系，完善运行机制和创新监管体制四个方面，运用大数据等手段实施电子化行政监督，建设现代化市场体系，促进业务交易与公共资源的有效便捷对接。
目前国内电子商务招投标平台处于发展阶段，已经投入的系统主要以信息为主，部分为竞价采购系统，招标管理系统或者电子支付系统等独立运行项目。而涵盖物资业务全过程，具有流程管理，交易管理和信息监督运营管理等功能，协同办公运作的一体化平台在国内尚未成熟应用。
在“互联网+”环境驱动下，互联网与招投标业务相结合能够促进招投标业务的电子化发展，采购业务横向实现与其他业务系统的应用集成，纵向实现全国招投标市场信息动态集中交互整合与公开共享，为企业和政府的采购与招投标业务提供服务，构建有序竞争发展的市场。
1 系统设计
1.1 系统概述
现代信息化公司始终坚持“以业务需求为驱动，以信息化建设为支撑”，落实物资采购与招投标的电子化应用。电子商务招投标平台在以“互联网+”为驱动下，实现了采购招投标业务与其他业务系统的应用集成，着力改善招投标管理工作质量和效率。电子商务招投标系统的研发，对招投标业务领域的信息化发展有巨大的推动作用。该平台建立的目标包括以下四个方面：1）通过业务流程优化和系统整合，全面强化集团采购业务管控；2）实现采购招标过程信息化、标准化、规范化管理，并满足国家各项法律法规要求；3）实现与供应商采购业务协同，减少重复作业，改善供应链效率；4）交易主体和监督机构在招投标采购的交易活动中的行为信息被实时记录、完整保存和永久归档。
在整合技术资源和成熟的招投标业务解决方案的基础上，公司设计研发了覆盖采购招投标与信息管理的全流程的电子商务招投标平台。该平台基于组件化的技术思想，整合服务集成、数据集成、流程集成和界面集成，实现技术组件与业务组件相结合的动态化建设，业务模块由分散向一体化的模式转变，形成了规则化、标准化、集约化的电子采购与招投标软件产品。
1.2 整体架构
电子商务招投标平台整体架构包括应用架构，数据架构，技术架构，并且通过集成接口与公共服务平台，监督服务平台和其它企业ERP系统的无缝对接，实现了项目、公告、交易等采购数据的共享。
应用架构是基于电子采购与招投标产品化的业务需求而完成的功能插件，指导产品化系统的构建与实施。该应用架构包括公共门户管理和电子商务平台，公共门户面向公众开放，提供采购招投标相关信息的和公告，包括新闻公告、招标信息、登陆入口和下载专区等。电子商务招投标平台提出了“一平台多应用”的一体化平台，平台功能主要划分为个人工作平台，供应商管理，采购计划管理，合同管理，采购招投标和主数据管理。
数据架构是信息管理系统的重要支撑，通过统一数据访问接口从存储数据库中获取数据，实现业务流程的综合统计、数据报表或OLAP查询等功能。数据存储分为关系型数据、非结构化数据和历史归档数据。关系型数据库集群实现采购平台的海量业务数据、用户行为数据的存储和快速访问，并提供数据分析的有效支撑。非结构化数据集群处理系统日志，图片或招投标附件等非结构化的大文本数据。由于电子商务招投标平台的交易数据不断更新与积累，平台根据系统配置进行定期的归档存储，以减缓数据存储的压力。数据库部署采用一主多从、读写分离的方式，多个备机提供多个读取通道，提高多用户的访问性能。
技术架构主要由自主研发的组件和第三方组件构成，是平台稳定、安全运行的重要支撑。技术架构在基于开发平台的基础上将系统中通用的功能进行抽取封装，以供业务模块快速定制开发。组件可以通过配置化实现属性的管理，向导化的方式完成应用的开发，从而提高项目的开发效率，节省人工成本。电子商务平台的整体集成架构设计如图1所示。
2 关键技术与业务功能
2.1 关键技术
2.1.1 组件化设计
组件是指向外提供统一访问接口，可以独立部署且依赖于运行环境的结构单元。组件化遵循高内聚、低耦合的设计原则，同时组件有良好的扩展性，实现了软件平台的快速开发。中电普华公司基于多年的研发体系，自主研发的SoGrid云平台提出“一群、一库、一容器”的构建思想，分别为服务构造群（CSG）、构件库（CMP）和运行时容器（RTC）。三个子平台相互关联与依赖，提供了丰富的通用技术组件和业务服务组件，支持构件的可复用性与可扩展性。组件资源库提供了丰富的组件，包括界面组件层，业务逻辑组件层，通用组件层和系统组件层。
电子采购交易平台各个产品模块的开发遵守SoGrid平台的组件资源库提供的接口API，通过可视化调用组件和属性配置完成子模块功能的快速开发。组件化技术可以使各个模块独立的设计与开发，产品可以满足不同企业客户的多样性需求，易于配置和扩展设计。同时组件具有灵活性和可扩展性，提高了产品的稳定能与可靠性。平台的功能组件如图2所示。
2.1.2 性能优化
采购招投标的业务复杂，因此采用了数据库读写分离，HDFS的大数据存储和数据分库的技术。数据库访问组件封装了数据库访问细节，不同接口可以访问不同的数据库，应用层服务通过调用接口组件达到了交叉访问的效果。
采购招投标业务具有写少读多的特点，因此数据库采用一主多从、主从复制的集群部署方式。各个数据库的数据完全相同，当某台服务器发生故障，其他的可以无缝接管，有效提高了平台运行的稳定性。而且可以线性增加从服务器，满足更多访问量的需求。
招投标文档附件、图片以及其他非结构化数据存储在分布式文件系统HDFS。HDFS运行在跨越大量机架的集群上，两个不同的机架上的节点通过数据交换实现通信。通过Hadoop生态系统管理，可以有效防止机架故障时数据的丢失，并且读取数据时可以利用不同机架的宽带，实现的大量文本操作的负载均衡。
根据业务领域划模型分多个数据库，包括核心库、系统配置库、业务生产库和历史库。核心数据库和系统配置库主要保存在oracle数据库中，oracle提供了良好的稳定性和安全机制。Mysql数据库存储生产库和历史库，提供了数据库缓存机制，有效提高了数据的检索速度。由于招投标的数据量增速较快，定期进行数据清洗和处理，将生产库数据过渡到历史库，以保持轻量级的生产库。历史库的数据不再为互联网用户提供在线查询服务，仅供大数据分析和平台运营人员检索。
2.1.3 Web Services服务
Web Services服务是实现模块或系统数据交互的组件。Web Services接口采用Apache Axis技术，客户端和服务端采用SOAP（Simple Object Access Protocol）协议交互，客户端根据WSDL描述具体接口文档生成SOAP请求消息并发送到服务端，服务端解析SOAP请求，最后调用Web Services并生成相应的应答返回客户端。
Web Services通过SAP PI进行接口的调用，它是SAP系统和非SAP系统等异构系统之间进行业务流程和数据交互的平台。PI分配给每个系统不同的接口通道，接口传递以XML格式组织，主要包括流程ID，工作点ID，工作关键字定义，接口的入参，接口的出参和接口调用信息六个节点，流程ID和工作点ID两个参数是调用接口的具体代办任务的判断依据。
2.2 业务模块
依据国家的《电子招标投标办法》和招投标的业务需求，建设以采购为核心，涵盖物资全供应链的电子采购与招投标平台[3]。平台功能模块分为个人工作平台，供应商管理，采购计划管理，合同管理，招投标管理和主数据管理。运营和支撑管理包括系统监控，角色与权限管理，工作流配置，CA认证，异常处理以及Web Services服务等。整体业务框架图如图3所示。
2.2.1 个人工作平台
个人工作平台是快速处理个人任务，提高工作效率的重要手段，可以直观展示当前登录用户协同办公操作的一系列提醒信息。工作平台可以通过自定义配置，主要功能包括代办信息、已办信息、项目信息查询、项目流程跟踪和预警提醒等功能。
2.2.2 供应商管理
供应商管理包括供应商注册管理、资格审查管理、绩效评估管理、不良行为管理和会员信息管理等独立子功能。供应商具有唯一USBkey，是在网上进行招投标的商务活动的身份证明。供应商管理帮助供应商准入制度，建立供应商评估体系，将供应商的表现评分与评标有机的结合，形成了整体的供应商管理解决方案。通过监督供应商在整个采购招投标生命周期的行为，有效降低了供应风险。
2.2.3 采购计划管理
采购计划是电子采购与招投标系统的首要环节，可以有效提高公司对物资集约化建设水平。计划管理可以提高采购管理、交易管理和仓储配送的整体协同能力，有效改善物资需求的准确度和管理质量，降低整体计划管理的管控成本。 采购计划管理包括采购申请维护和公共物资年度需求计划功能。采购申请维护依据集中采购、自采采购、集中反委托、委托集采四种采购模式，完成采购申请的创建、接收和分发业务。公共物资年度需求功能将采购物料明细汇总，并根据采购部门、时间等属性多维度统计分析，提供了采购依据和决策。采购业务的整体流程如图4所示。
2.2.4 合同管理
合同管理包括合同模板预制管理、合同签订、合同变动、合同执行、交货验收和合同结算与归档等内容。
合同模板库为合同起草提供了基础标准，具有合同模板操作权限的人员可以对模板库文件上传下载和修改操作。合同起草可以根据模板直接自动生成合同内容，合同生成时系统提供了字段校验、生成pdf文件和打印等功能。合同终止时记录合同的关键数据并产生台账，将纸质的合同及相关附件扫描上传，完成快速归档操作。
2.2.5 招投标管理
招投标管理实现标准统一、过程受控、全程在案的招投标全过程管控功能。招投标包括招标采购和非招标采购两种采购模式。非招投标采购包括公开询价、邀请询价、竞争性谈判、单一来源谈判四种采购方式。通过互联网+招投标的有效结合，电子招投标管理实现了招标项目建档、公告及邀请函、资格预审、招标文件发售、供应商投标、开标、资格后审、评标、定标、费用管理、异议处理等业务[4]。为了实现招投标文件的加密传输，保证招投标业务的安全性和不可抵赖性，平台采用了第三方CA（Certification Authority）认证技术[1]。CA认证包括加解密，电子签名，时间戳和签章四个功能。招投标管理的系统原型如图5所示。
2.2.6 主数据管理
主数据管理模块包括文档模板管理，文档清单展示，供应商主数据，物料主数据和专家库管理。文档管理实现文档模板的维护以及文档清单的展示，以树型结构统一配置。用户可根据各业务阶段的需求，上传或下载文档模板。文档目录编码、名称和描述等属性来区分不同阶段的文档。文档清单中可以选择或查询不同业务阶段的所有文档，实现批量下载功能。专家库管理是独立运行的子功能，包括内部外部专家注册、审核，信息变更，专业管理和专家抽取。专家在评标过程中完成各项打分，系统会根据各项评分权重自动汇总，推送出最终得分和排名结果，降低了人工计算的错误率。
3 案例应用与分析
随着国内招投标业务的快速发展，采购与招投标的电子化管理是主要的发展趋势。目前电子商务招投标平台项目已经被大型集团公司广泛应用。典型的代表项目包括中国招标投标公共服务平台，中国广核集团电子商务招投标系统，国家电网公司招投标系统，大唐采购与物资管控平台，中国移动电子采购与招投标系统，长江三峡集团电子采购平台和中国机械工业集团采购管理信息系统等。实践证明，电子商务招投标平台有效缩减了的采购周期和采购成本。
4 结语
本文结合电子商务招投标平台的案例应用，阐述了电子招投标目前的发展趋势，自主研发的电子商务招投标产品的整体设计架构，关键业务模块与支撑技术。该平台目标是实现以电子商务平台为核心，与ERP系统、主数据平台、辅助决策系统相集成的物资集约化管理系统，完成多种采购方式模块化、高效供应商协同、完善的绩效管理、标准化合同管理、全程监控与数据分析。电子采购与招投标平台符合国家公布的公共资源交易电子化方针的要求，建设有序竞争发展的市场体系，促进了业务交易与公共资源的有效便捷对接。下一步工作将基于云平台进行平台组件的扩展与优化，实现大数据的分析处理，辅助决策与图表统计与展示功能，提升核心业务和流程的性能优化，实现电子采购与招投标业务的一体化运作。
参考文献：
[1] 陈新玲，范清芬，刘宏杰.PKI/CA技术在电子招投标中的应用[C].电力信息化论文集，2014.
[2] 国务院办公厅.整合建立统一的公共资源交易平台工作方案[Z].[2015]63号.2015-08-14.
1.行业的电子政务现状及问题
自2004年国家局组织开展以“有传输、有流转、有档案、有网站”为主要内容的办公自动化建设以来，电子政务相关规章制度逐步建立；电子政务基础运行平台基本形成；内外两个门户网站运行良好；网络与信息安全保障体系日益完善。目前我省行业坚持以政务需求为导向，以信息技术为支撑，积极推进电子政务建设。办公自动化、行业内外网站、专卖管理、权力运行管理、办事公开民主管理、人力资源管理、投资管理等政务系统不断开展。形成了覆盖几乎所有政务管理的信息化系统。电子政务建设在提高办公效率、转变工作方式、推进管理创新、提升服务水平等方面取得了初步成效。为提高我省行业经营管理效率作出了重要支撑。
但行业电子政务建设仍处于发展阶段，还存在一些亟待解决的问题。一是缺乏整体规划，相关政务应用系统建设开发标准尚不统一，系统间互联互通及政务信息资源共享程度仍不高；二是目标要求与业务需求不够明确，电子政务建设、管理、运行机制还不够完善：三是建设与应用发展还不平衡，网上审批应用不够深入本文由收集整理，电子政务的效果尚未得到充分发挥。
从对行业电子政务的现状来分析，电子政务发展的趋势是从以办公自动化和内外门户为主的建设逐渐向一体化的烟草电子政务大平台的方向转变。
这个转变集中体现在以下三个方面：一是深化办公自动化建设，实现网上审批、在线办理；二是加大政务信息资源开发利用和共享协同力度，实现办事公开、民主管理：三是拓展电子政务服务功能，实现信息公开、按需服务。
2.电子政务平台建设总体思想
行业电子政务建设的指导思想是：紧紧围绕党的十七大提出的“推行电子政务，强化社会管理和公共服务”的要求，全面贯彻落实科学发展观，以需求为导向，以深化应用为重点，以政务信息资源开发利用为主线，以集成整合为手段，大力推进信息化与烟草政务深度融合，切实提高行业电子政务建设水平、应用水平、服务水平，有力支撑“卷烟上水平”。
按照行业电子政务建设的指导思想，结合辽宁烟草电子政务建设现状，辽宁烟草电子政务建设的总体思路是：以行业电子政务建设意见为指导，全力推行“应用为引、协同为纲、融合为体、共享为用”的辽宁烟草特色的电子政务平台建设。
“应用为引”指的是，电子政务平台的建设应以辽宁烟草电子政务的具体应用需求为出发点，解决以往电子政务系统多而分散带来的信息孤岛问题、以辽宁烟草电子政务“大应用”为引领，开展电子政务平台的建设工作。
“协同为纲”指的是，电子政务平台的建设要根据烟草电子政务应用需求大多是跨单位、跨部门的特点，以电子政务应用“大协同”为纲要，将协同应用的思想贯穿电子政务平台的建设。
“融合为体”指的是，电子政务平台的建设要突出决策指挥层、管理控制层与业务执行层，三个层面应用的融合一体，电子政务的决策、管理与业务执行要深度融合，将电子政务平台建设为真正的立体式的企业级的应用平台。
“共享为用”指的是，要按照行业信息化集成整合的思路，统一各项技术标准，以体验共享、数据共享、应用服务共享为具体的技术手段，为电子政务平台建设提供全面的，有力的技术支撑。
3.电子政务建设的主要内容
行业电子政务建设的主要任务是：面向政务管理创新和服务型政务体系建设要求，深化行业电子政务应用，进一步提高依法行政、履行职责的能力，进一步提高行政效率、提升行政效能，进一步拓宽服务领域、增强服务能力。
一是以网上办文为基础，提高协同办公水平。
二是以网上办事为重点，提高在线监管水平。
三是以网上专卖管理为亮点，提高依法行政水平。
四是以信息资源利用为主线，提高政务服务水平。
以辽宁烟草电子政务“依法行政、综合监管、政务服务、内部协同”四个政务业务域为方向，满足战略决策规划层面、管理控制层面，业务执行层面三级应用，实现辽宁烟草电子政务的“大应用、大协同、大融合、大共享。”
电子政务平台建设遵照“整体规划、分布实施”的信息化建设原则，建议在一阶段，首先完成以下内容的建设：
3.1以辽宁烟草“大协同”为目标的政务协同办公应用的建设。
以电子公文管理为载体，通过固化流程、公开过程、协同业务，实现辽宁烟草政务业务集中审批。一是进一步完善公文审批。实现面向行业的公文审批全流程管理，做到公文审批网上申报操作简便、审批过程规范留痕、督办查询信息及时准确、审批结果公开透明，提高审批事项办理的规范化水平。二是推动公文审批与业务管理相融合，管理信息系统为公文审批提供实时业务数据支撑，同时公文审批过程与结果动态反馈到管理信息系统中，从公文审批向跟踪审批结果执行过程延伸，不断完善“前台流程审批、后台数据支撑、前后台业务贯通”的网上审批系统。三是逐步建立网上审批业务的运行制度和管理监督机制，以信息为载体、以技术为手段、变规范为程序、变监管为
控制，固化相关审批制度与审批流程，确保网上审批系统有效运行。
3.2以辽宁烟草“大共享”为目标的电子政务基础技术平台建设。
推进行业电子政务建设，要遵循烟草行业信息化总体技术架构，通过门户集成、应用集成、流程集成与数据集成，保障电子政务的业务协同、信息共享、安全稳定运行。
从辽宁烟草电子政务建设现状来看，要真正打破以往电子政务应用系统，越来越多，越来越分散，而产生的信息孤岛现象，就必须要以企业级应用的视角构建一个电子政务应用的基础技术平台，要按照行业信息化建设的总体架构要求，通过soa的面向服务设计的架构，来构建一个电子政务信息完全共享，电子政务应用与服务完全共享，流程完全统一、用户使用场景统一共享的基础技术支撑平台，为辽宁烟草电子政务的“大应用、大协同、大融合”提供最全面的技术支撑与保障。
介于上述情况，考虑到辽宁烟草“十二五”信息化规划方案，既要具备符合国家局要求的严谨和统一性，又要具备创新和引领发展的先进性等特点，电子政务部分进行优化和重组，形成以“网上专卖、网上监管／监控、政务服务、网上办公／办事”四大业务领域及对应业务单元。
中国烟草行业“十二五”信息化发展规划中间的五大重点建设任务中间，首要建设的就是电子政务工程，明确提出要构建行业电子政务管理平台，进一步深化办公自动化建设，实现网上审批、在线办理；进一步加大政务信息资源开发利用和共享协同力度，实现办事公开、民主管理；进一步拓展电子政务服务功能，实现信息公开、按需服务。要重点抓好行业完整统一的专卖管理信息系统建设，切实发挥信息化在依法行政、规范执法、依法经营、依法管理中的有效作用。
结合上述指导思想，辽宁烟草应该就现有、在建及预期建设的烟草信息化项目（政务范畴内）进行有效的架构和梳理。
规划及建设方式
架构规划
国家局在烟草行业“十二五”信息化规划的指导思想和基本原则中间，明确提出未来烟草信息化的建设的基本原则为“统一性、系统性、规范性、安全性”。
辽宁烟草在规划电子政务平台建设的过程中，紧扣上述原则，严格按照“行业三统一、企业四统一”的总体要求，规划和建设辽宁烟草电子政务平台。
建设步骤
建设电子政务平台，使之能够在总体设计下，应用统一的标准、采用统一的技术、遵循统一的规范，将工作流与信息流有机结合，形成以数据为核心的信息共享模式、以流程为核心的业务系统模式，最终提高资源共享水平、提升标准化水平、促进集约化管理、创新it管理模式，是辽宁烟草“十二五”信息化规划中间关于电子政务平台建设的核心内容和最终目标。
根据业界的技术发展及理论基础，结合现有项目建
设的情况，在国家局“十二五”总体纲要的指引下，辽宁烟草“十二五”信息化规划中电子政务平台的建设，应该分五步来走：
1）以非核心业务的信息化建设为切入点。
2）分批次、有步骤、模块化的构建电子政务平台的基础软、硬件平台，形成支撑辽宁烟草电子政务平台的基础技术平台。
3）以非核心业务的信息化应用为验证环节，结合辽宁烟草自身特点，进行合理的评估和裁剪，最终形成具备辽宁烟草特色，全国领先的“集成应用模式”。
[关键词]电子商务；物流管理；现状；发展
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.06.130
近年来，现代信息技术被更加广泛地应用到各行业各领域，电子商务也逐渐成为人们生活的重要组成部分。电子商务模式的优势在于能够尽可能地降低企业成本，在电子商务模式之下，企业要想获得竞争力，就应当努力做好电子商务物流管理，借助于科学合理的方法来确保电子商务物流管理工作的有序开展。
1 电子商务物流管理现状
首先是物流企业发展规模较小。目前国内物流企业一般来说属于中小型企业，企业规模不大，信息化普及程度不高，企业应用现代信息技术的理念还不是非常成熟，信息化资金和人力投入有待提升。近年来国内新成立的物流公司多达百万家，数量上来说已经初具规模，然而其中实力较强、规模较大的物流企业依旧仅仅占据较少的比重。大部分物流企业依旧存在经营规模小、管理水平较低、附加服务较少以及不具备现代化技术支撑等问题。[1]
其次是电子商务物流管理人才较为缺乏。随着社会经济的飞速发展以及现代科技的进步，物流产业也逐渐成为了社会经济发展的主要力量，而电子商务环境下物流管理人才的缺乏也因此凸显了出来，导致物流企业信息化服务能力难以提升。在电子商务环境下，物流管理人才必须是宏观管理层次的复合型人才。所谓复合型人才是指掌握现代经贸、物流运作、运输、计算机技术、国际贸易等方面知识技能的物流管理人才。优秀的人才对于电子商务物流管理的发展至关重要，而从整体上来说，复合型人才还相对缺乏。
最后是物流相关的政策法规环境有待完善。现阶段的物流政策法规基本上都是部门性或者区域性的，还没有全国相对统一的法律文件，物流管理不具备有效的法律规范。国内电子商务物流到目前为止尚未形成一个统一完善的技术标准，单单是以部分行业标准还不能够完全适应现阶段我国电子商务物流的实际发展需求。另外，因为没有对电子商务物流企业有一个全面准确的界定和判断，工商部门的企业注册目录中还没有物流企业的一席之地。物流企业所受到的各类制约以及相关政策法规并未获得法律认可，会影响到物流企业的健康发展。
2 电子商务物流管理的发展对策
2.1 加强政府部门引导作用
国内电子物流商务依旧处于初级发展阶段，还有很多需要完善之处，较为全面的电子商务物流管理机制还没有建立，相关政策法规有待完善，这给电子商务物流管理的发展带来了很大影响。政府部门需要从政策以及资金上对电子商务物流企业给予充分的支持，制定出更多的优惠政策，进一步健全电子商务物流相关的法律法规。同时需要加快电子商务物流配送系统的构建，促进我国电子物流行业的发展，支持和鼓励企业对电子商务物流行业的支持，加大物流基础设施建设，构建真正的物流实体网络，为电子商务物流的健康有序发展打下坚实基础。[2]
2.2 促进物流组织结构转变
上文已经提到，虽然国内物流企业基本上属于中小型企业，但是其也存在自身的优势，如信息路径短、组织机构灵活等。过去的物流业务活动较为分散，随着国内物流企业业务范围的逐渐扩大，物流网络变得日益复杂，同时也会出现物流目标冲突、物流管理效率不高等问题。结合国内物流企业发展规模不大的实际情况，物流组织结构一体化与国内物流企业的发展所需更加契合，即将企业的物流功能集中起来，进而实现采购、储运、配送和物料管理集中化，如此一来能够确保物流资源的合理调配以及物流运作的有序进行，促进物流管理效率的提升。
2.3 完善规划与控制体系
要确保电子商务物流管理的创新，就应当贯彻落实以客户为中心的服务原则，把服务质量和客户需求摆在首要位置。需要物流企业能够结合市场与客户需求，对物流管理活动制订出有针对性的计划，同时针对可能产生的问题予以预测，做好有效的防范策略。物流规划实施时，必须结合绩效目标对企业内外部物流活动实施全面监管，合理调整执行效果和预期目标的偏差，从而实现让客户满意的目标。另外，健全物流管理的规划和控制机制，还能够实时更新物流管理活动的成本效率信息，便于对成本进行核算，实现降本增效的目标。
2.4 重视专业人才的培养
复合型物流管理人才是确保电子商务物流管理健康发展的重要保障。对于专业人才的培养来说，应当积极联系当地政府部T、高等院校以及其他科研院所，对电子商务物流人才实施培训，让基层员工与管理人员能够借助于教育培训来更新自身知识结构，同时把财务管理、信息技术以及现代化物流管理理论知识联系起来进行培训。物流企业还应当积极地招聘更多的优秀人才，积极吸取国外大型物流企业的管理经验，或者将企业内部人才输送到国外进行培训，强化和先进理念之间的交流，努力增强电子商务物流管理人才的综合素质。[3]
3 电子商务物流管理的发展趋势
3.1 信息化
信息是电子商务时代的核心名词，信息化发展趋势不单单表现为商品与电子支付上，同时也表现在物流管理的全过程中。为了给客户带来更好的物流服务，物流系统应当具备较为完善的信息处理与传输系统。高效的信息系统能够确保物流信息传输的效率，能够提供更加便捷的信息处理功能，自动化信息搜索功能以及个性化的信息传输功能等，可以有效地减少货物流通过程中的交接停滞时间，弥补了过去物流模式下信息流通速度较慢的缺陷，和传统物流管理比起来有了进一步的突破。
3.2 网络化
网络化发展不仅在于物流信息传输以及储存的网络化，同时还是订货、生产以及运输等整个电子商务物流管理流程中的网络化。企业内部网、外部网和互联网等共同构成了物流信息网。而物流信息网能够把物流企业和上下游厂商以及客户有效地结合在一起，这是确保物流管理信息化和物流管理网络化的重要基础。
3.3 多功能化
随着近年来我国电子商务的飞速发展，现代物流也开始朝着集约式的方向推进，物流企业不单单要能够提供仓储与运输等相关服务，同时还应当具备配货、配送及其他高附加值的服务能力，同时结合客户的实际需要来不断地创新服务方式。电子商务物流管理正朝着多元化的方向发展，努力追求全面、系统的综合效果，确保物流服务实现最优化。[4]
3.4 人性化
电子商务物流管理的人性化发展即是为更好地适应电子商务生产与消费需求，结合客户的具体需要以及生产、流通、消费的特征，科学地开展物流作业。电子商务的飞速发展让需求从大批量转化为小批量，呈现出个性化的发展趋势。物流企业的各项生产经营活动也应当结合市场与客户的需要来开展，物流管理模式逐渐朝着人性化的方向发展。
3.5 科技化
在今天这样一个信息时代下，现代物流必须能够实时反映商品的相关情况，所以物流企业在电子商务活动过程中必须依靠信息技术来实现数据信息的有效交换。可借助于移动的数据终端或GPS接收器来对商品信息进行采集，同时把获得的信息传输到企业电子商务服务器之中，也可以利用射频技术以及条码技术来对商品的信息进行采集和传输。
4 结 论
综上所述，和过去物流管理不同的是，电子商务物流管理属于一个较为复杂的概念，同时也应当J识到这是一项长期性系统性的工程，必须做好技术、网络、资金等多方协调才能够最终搭建一个更加系统而全面的物流管理流程。我们也应当意识到，电子商务物流管理并非是传统物流管理理念的全部消失，从某方面来说它也需要传统物流的配合，唯有坚持双管齐下、共同发展，才能够真正推动电子商务物流管理的长远发展。
参考文献：
[1]赵爱香.电子商务环境下物流管理创新发展路径研究[J].改革与战略，2016（12）：67-70.
[2]吴一丹.电子商务环境下的物流管理创新[J].现代营销（下旬刊），2016（10）：220.
关键词：电子商务；物流管理；信息化；网络化
一、电子商务环境下物流管理的特点
在电子商务环境下的物流管理具有以下特点：
（一）物流系统信息化
就企业物流活动而言，其工作的核心是为客户提供准确、及时的产品配送。为实现这一目标，企业就必须对物流运作流程进行调整，通过与业务伙伴的协同合作来实现物流整合及系统化管理。也就是说企业只有与生产经营范围内的业务伙伴进行通力协作，才能使物流配送以及市场营销得到有效保障。物流是一个横跨生产、销售和消费三大领域的系统，它是由多个方面集成到一起后形成的完整系统，如信息、仓储、包装、运输等等，而物流系统想要发挥出其应有的功能和作用，就必须通过相应的信息技术把被分割的物流环节有机地整合到一起。因此，在电子商务环境下，物流管理最大的特点之一就是信息化。
（二）物流管理柔性化
随着电子商务的不断发展，使需求发生了本质上的变化，由传统的标准化、大批量逐步转变为快速化、个性化以及小批量化。为了适应这一变化，物流管理也必须由以往的刚性化管理逐步向柔性化管理过渡，这既是电子商务环境下物流管理的特点，也是电子商务对物流管理提出的基本要求。柔性化的物流管理应当体现在商品配送上，企业应对现有的业务进适当地拓展，并按照客户的需求进行配送。在配送的过程中，应当以高效、便捷的信息网和配送网作为基础，实现快速、敏捷地配送。
（三）组织结构立体化
现如今的贸易越来越追求多元化、高效和快捷，正因如此，使得电子商务环境下物流管理的组织结构随之呈现出立体化的趋势。它在企业中设置了专门的物流体系，不仅充分考虑到满足企业高效、规范管理的要求，进一步提高企业的管理效率，而且还能够满足客户对商品配送速度的要求，以最短的时间实现最优质、最快捷的服务。
二、电子商务与企业物流管理的关系及影响分析
（一）电子商务与企业物流管理的关系
1.电子商务使传统的物流管理内涵得以深化。就传统的物流企业而言，其不仅要有实体的仓库，而且还需要在仓库内囤积大量的商品以供不时之需。而在电子商务环境下的企业则无需这样的配置，他们能够借助电子商务强大的网络信息功能，把散布在各区域内属于不同所有者的仓库连接到一起，从而形成了一个虚拟仓库，企业可以对该仓库中的商品进行统一调配，有效地扩大了服务半径和物资集散空间，进一步提高了组织资源的效率、规模以及速度。此外，从摩尔定律中不难看出，在信息技术发展的初期阶段，其推动了相关技术领域的发展。电子商务与物流产业之间的关系也与之相近似，借助电子商务能够实现企业物流管理信息化和现代化，新型的物流产业也必将由此而生。
2.电子商务不仅使物流管理流程得以简化，而且还有效地缩短了交易时间，降低了交易成本，大幅度提高了企业的市场竞争力。以往传统的物流配送环节非常繁琐，它是由诸多业务流程构成的，这在一定成上影响了物流配送的效率。而在电子商务环境下，当物流系统接收到需求信息时，能够及时、准确地做出反应，并制定出行之有效地配送计划，同时还能够对整个物流配送过程实施全程监控，极大地缩短了配送周期，有效地提高了配送效率。
3.电子商务给物流管理提出了新的挑战。在电子商务的运作模式中，网上交易的具体流程如下：
网络信息传递网上交易下订单结算物流配送
从以上交易流程中不难看出，物流管理中最主要的信息流、资金流以及商流三大部分均能够借助计算机网络予以实现。但是整个物流管理中最为关键的物流却是唯一不能在网上实现的实体行为。由于电子商务环境下的商品销售具有不可预见性、分散性等特点，加之配送点人员、布局以及商品数量、配送时效等因素的影响，使得物流配送的难度有所增大。畅通的物流配送体系应当是自接单起，便开始进行采购、物流分拨以及配送的同步流程。在这一过程中的每一个环节，也都应当按照最合理的时间、分配以及路线来构建，这样不仅有利于降低开支，而且还能够进一步减少库存积压。当前，大部分企业的物流能力较弱，无法及时与网络用户进行实物交割，这在一定程度上制约了电子商务的发展。
（二）电子商务对企业物流管理的影响
在电子商务的每一比交易当中，都会涉及到信息流、资金流、商流以及物流等。其中物流是整个电子商务中最为重要的组成部分之一，而物流管理则是电子商务顺利实施的关键之所在。其管理水平的优劣直接影响并决定着物流效率的高低，同时也对电子商务优势的体现起着间接影响。为此，只有不断提高企业物流管理水平，才能有效地确保物流顺畅，从而推动电子商务发展。我国的专家学者及业内人士经过这些年来的实践研究得出如下结论：电子商务不仅使传统物流观念、运作模式等发生改变，而且也使物流企业的经营以及竞争状态发生改变。由此可见，电子商务对于企业的物流管理具有十分重要的现实意义。发展电子商务环境下的企业物流管理是当前时期内企业提高市场竞争力的首要任务之一。现如今，在全球经济一体化的背景下，企业想要真正实现经营全球化，就必须充分认识到电子商务环境下物流管理的重要性。笔者认为，电子商务对物流管理的影响主要体现在以下几个方面上：其一，电子商务的出现推进了传统物流观念的变革；其二，改变了企业对物流的组织、管理模式以及竞争状态，同时还实现了网络化的实时监控；其三，不仅有助于促进物流技术发展和基础设施的改善，而且还有利于促进企业物流管理水平的提高。
三、电子商务环境下企业物流管理的创新途径
在电子商务环境下，企业想要不断提高物流管理水平，就必须摒弃传统的物流观念，做到与时俱进紧跟时展步伐，不断对物流管理进行创新。
（一）企业应当加强信息化建设
就电子商务环境下的现代物流而言，其最为显著的标志是物流信息网络化，这也是实现物流快捷运作的基础保障。由于电子商务本身不受时间和空间限制，加之网络购物的用户范围比较分散，从而使得很难形成规模化的商品配送模式，这不仅增大了物流配送的难度，而且也对物流配送提出了更高的要求。为此，企业应当按照电子商务的发展要求，并充分结合本企业的实际情况，加大信息化建设的投入力度，借此来建立起一个能够满足其需求的物流管理信息系统。该系统应当包含以下子系统：需求管理信息子系统、采购管理子系统、配送管理子系统、仓储管理子系统以及财会管理子系统等等。同时企业还应强化软硬件等基础设施建设，以此来实现数据信息的准确、及时传递，提高管理水平。
（二）构建第四方物流联盟
第四方物流联盟是一个全新的概念，它是在融合了大量现代管理理念的基础之上提出的。从本质的角度上讲，第四方物流属于物流供应链中的一个集成商，它在对第三方物流、客户、电信增值服务商以及信息技术供应商等多方面能力充分利用的基础上，实现了不同资源、技术和能力的整合及管理，从而能够为企业提供一套科学合理、切实可行的供应链解决方案。这种联盟方式最大的特点是优势集成和资源整合。在具体运作中，该联盟以探寻集体竞争优势并发挥这一优势为目标，借助虚拟企业管理模式，构建满足企业需要的特定组合。如果说电子商务中第三方物流的出现是继承和突破的话，那么第四方物流联盟就是电子商务不断创新的产物。基于该联盟强调的是协同合作，因此，其对于第三方物流不仅不构成威胁，而且还可以实现互补，这样有利于扩大物流的服务范围、增强服务能力、提高物流管理水平。
（三）健全管理体制，完善行业标准
为了进一步改善我国政府对物流产业管理较为分散这一现状，政府应当建立一个能够承担协调、组织和管理职能的权威性物流管理机构，借此来对我国的物流产业进行统一、规范管理。同时还应建立健全与电子商务物流管理有关的政策法规，并制定出一个切实可行的行业标准。政府应对物流发展进行统一规划，并出台一些有利于物流产业发展的政策，借此来改善我国物流产业布局状态不合理的局面。此外，政府应以自身为主导，并积极引导各企业加大对物流业的投资力度，为我国物流产业整体发展水平的不断提高打下坚实的基础。
（四）培养高素质的物流管理人才
物流管理水平的提高，人才是关键因素。然而，我国一直以来都缺乏专业的物流管理人才，为此，应通过专业教育、强化岗位学习培训以及职业教育等多种途径相结合的方式，尽快培养出一批高素质、复合型的物流人才，以适应电子商务环境下物流管理产业的需求。这样不仅能够促进我国物流产业的发展，而且还能够推动电子商务在我国的发展。
参考文献
[1]郑久昌.杜君.电子商务环境下企业物流管理模式的分析[J].中国商贸.2010(14).
[2]石柱.基于电子商务基础上的物流管理研究[J].现代经济探讨.2007(3).
[3]张丽娟.基于电子商务环境下的企业物流管理创新研究[J].现代营销.2010(10).
[4]刘列转.电子商务与物流管理的完美结合与未来趋势[J].企业导报.2010(8).
