时间：2023-06-07 09:12:00
[关键词]互联网；经济技术；创新模式
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.16.045
随着计算机技术和网络技术的不断发展，利用通信技术，将众多计算机联系到一起，形成了互联网。互联网的出现和应用，使得世界各个角落都能够通过网络连接到一起，进行信息资源的共享。互联网不单单在通信领域发挥着重要的作用，在文化、经济、政治等领域当中，都具有较大的影响和意义。
1 互联网经济技术的创新模式
1.1 互联网经济发展中的创新模式
在互联网经济发展当中，技术创新模式主要包括搜索引擎、网络游戏、即时通信、电子商务等。其中，提供信息是互联网最为基础的功能，搜索引擎通过在因特网当中对信息进行搜集和整理，然后提供给用户进行查询。其中，百度、Google等都是常用的搜索引擎。网络游戏是一种较为普遍的休闲娱乐方式，能够有效的聚合人气，实现网络游戏公司的盈利。即时通信主要包括QQ、微信等，具有良好的增长潜力。电子商务主要包括淘宝、天猫等，利用网络平台实现整个商务过程。[1]
1.2 互联网技术创新发展的影响因素
在互联网经济技术创新的过程中，对于创新模式的选择和优化会受到不同因素的影响。随着经济的不断发展，市场竞争日益激烈，企业必须进行不断的调整，以应对复杂的外部环境，探寻最为合理的发展方向，决定企业自身的发展战略。这些外部影响因素的改变是被动的，而对于技术创新活动来说，企业内部的影响因素具有较大的主动性。通过对企业内部管理机制的完善，选择更为合理的技术路线和发展模式，从而不断提升管理能力和技术水平。
2 互联网经济技术创新模式的发展障碍
2.1 网络游戏
在我国文化产业的发展当中，网络游戏是一个十分重要的部分，它的发展带动了与之相关的网吧业、广告业、游戏衍生品、游戏卡等行业的发展，形成了一条很长的产业链。在网络游戏的发展中，面临着负面效应、同质化、人才瓶颈等障碍。很多青少年对于网络游戏过度沉迷，以至于影响了正常的生活和学习，造成了网络游戏市场的不和谐。[2]当前网络游戏主要分为休闲类、体育竞技类、角色扮演类，其套路和内容较为固定，难以实现网络游戏市场的良好持续发展。此外，在网络游戏研发、运营、美工、策划等方面，都存在着较为严重的人才缺乏问题，制约了网络游戏的发展。
2.2 电子商务
在互联网经济当中，一个十分重要的组成部分就是电子商务。近年来，通过交易手续简化、生产周期缩短、库存减少等方式，电子商务有效的降低了成本，提高了效益，因而受到了越来越多的关注。电子商务的全球性、便捷性、即时性、互动性特点，极大的促进了互联网经济的发展。但是，相比于一些发达国家，我国电子商务的发展也面临着很大的障碍，例如在线支付、安全认证、规范治理等方面的监管问题，都存在着较大的不足，极大的限制了电子商务的发展。
2.3 搜索引擎
搜索引擎的应用，极大的改变了网民的上网习惯，为人们使用互联网提供了极大的便利。在未来的发展中，搜索引擎具备十分宽广的发展空间。[3]但是在实际发展中，搜索引擎市场潜力还没有得到充分的挖掘，也没能体现出其巨大的商业价值。相比于一些发达国家，我国搜索引擎的发展依然面临着很多的障碍，例如对搜索引擎营销认识的误区，以及对市场细分的困境等。
2.4 即时通信
即时通信是近年来随着互联网的发展所产生的一种重要的互联网功能。在当前社会中，无论是企业还是个人，对于其的要求都越来越高，QQ、微信等即时通信软件也层出不穷。这种情况虽然能够形成一定的市场竞争，带给用户更多的选择。但是，从某种意义上来说，其对用户之间的沟通效率也产生了一定的影响，在不同的即时通信软件之间，依然不能够实现良好的互联互通。即时通信在发展过程中，面临的主要障碍包括网络协议、行业标准等方面的问题。
3 互联网经济技术创新模式的发展措施
3.1 强化政府宏观调控作用
对于我国宏观调控体系来说，随着互联网的出现，使其方法、理论等方面都发生了一定的转变。互联网企业是我国市场经济当中的重要微观主体，因此，其发展和进步也有赖于政府部门的宏观调控指引。[4]因此，政府部门应当努力加快网络基础设施的建设，提高互联网在我国的普及程度。同时适当的引入市场竞争机制，使互联网行业的隐形垄断能够得以消除。同时要加大力度进行国际间的合作，支持企业的自主创新。此外，应当大力建设社会诚信体系，保障互联网行业的健康发展。
3.2 转换调整经营思路
在技术创新的过程中，企业是最为重要的主体。随着信息化时代的来临，企业发展的形势已经发生变化，过去企业具备的环境、政策等优势，其作用将会越来越小。企业要想得到更大的发展和进步，必须对自身的经营思路进行转换和调整，不断增强自身的核心竞争力。首先应当更新观念，提高认识重视合作竞争理念和客户满意度。同时不断提升企业的信息化水平，对企业的战略发展进行准确定位，使自身实力得到不断增强，主动寻求发展变革，内外合力推动互联网经济技术的创新。
3.3 借鉴先进的国外经验
早在20世纪中前期，计算机就被发明出来，随着数十年来的不断发展，现代信息技术更是获得了极大的进步。在一些西方发达国家当中，很早就已经进入了互联网经济时代，各个国家纷纷认识到互联网经济的重要意义，并且在这一领域当中投入了大量的人力、物力和财力，也积累了很多珍贵的经验。[5]由于我国互联网经济起步较晚，发展时间有限，因此，在互联网经济技术的创新中，应当充分借鉴国外先进经验，结合我国的实际情况进行应用，推动我国互联网经济技术的创新发展。
3.4 完善各方面监督机制
在互联网高速发展的同时，网络安全问题逐渐凸显。尤其是在互联网经济当中，互联网的安全问题更是一个十分重要的要素。在当前的互联网环境当中，影响网络安全的因素主要包括金融危机、市场垄断、不合理的国际经济秩序、知识产权受侵、恶意软件、黑客攻击等。对此，应当提高网络安全防范意识，加强信息立法化，建立完善的安全体系。同时努力发展新技术，提高网络安全的技术保障。此外，还应当扩大对外交流与合作，与国际积极接轨，从而建立和完善长效的监督机制，确保互联网经济技术的创新发展。
4 结 论
在当前社会中，互联网经济技术的创新模式是一项非常重要的研究课题。结合互联网经济技发展中的各种影响因素及发展障碍，采取合理有效的措施进行解决，推动互联网经济技术的良好创新，从而实现社会经济的整体进步。
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【关键词】互联网金融 众筹 技术创新 路径
随着Internet技术、智能终端设备（如计算机、智能手机、PAD等）、存储技术、搜索引擎、云计算技术、社交网络等新技术的普及与发展，互联网技术改变着人们的生活工作模式、社会产业服务模式，互联网金融正是在这种变革中产生的。
1 互联网金融内涵与模式
1.1 内涵
互联网金融这个概念，最早是由谢平在《互联网金融模式研究》中率先提出；此后，对互联网金融的概念与内涵出现了众多观点：互联网金融并不是互联网和金融两个概念的简单加总[1]；互联网金融，又称电子金融（e-finance），指借助于互联网、移动网络、云计算、大数据等技术手段在国际互联网实现的金融活动[2]；中国人民银行《中国金融稳定报告（2014）》指出，广义互联网金融既包括作为非金融机构的互联网企业从事的金融业务，也包括金融机构通过互联网开展的业务。狭义的互联网金融仅指互联网企业开展的、基于互联网技术的金融业务。
本文认为互联网金融包含一切利用现代信息通信技术开展的金融服务活动，是互联网与金融业务的融合创新而产生的新兴金融服务模式；其本质和核心仍是金融，是金融服务业的商业模式创新，是发展普惠金融的重要模式。
1.2模式
通过相关文献收集整理以及结合调研发现，关于互联网金融模式的论述非常之多，各家均有不同观点，有提出互联网金融10个生意模式[3]，有提出按照金融在线化、互联网企业金融化、电子商务等互联网金融分类模式，有提出阿里金融、P2P、众筹等互联网金融模式[4]等等；本文依据近几年互联网金融的新兴业态模式，总结归纳整理处互联网金融的六大新兴业态模式，主要包括互联网支付、P2P互联网借贷、众筹、电商金融、互联网理财、虚拟货币。
一是互联网支付是指是指电子交易的当事人，包括消费者、企业、金融机构及其他机构，通过计算机、手机等互联网终端设备，依托互联网发起货币支付或资金转移的服务。如支付宝、财付通等互联网第三支付平台。
二是P2P（peer to peer）互联网借贷，是通过网络为借贷双方提供借款信息以及借款人信用评估、催还借款、逾期贷款追偿等服务，属于借贷类众筹，P2P平台已经成为P2B、B2B、P2C、P2F等借贷模式的统一代名词。如拍拍贷、人人贷、陆金所、宜信等。
三是众筹，指小企业、艺术家或个人通过互联网对公众展示他们的项目、产品设计或创意等，争取大家的关注和支持，集中大众的资金、能力和渠道，为小企业、艺术家或个人进行某项活动等提供必要的资金援助或渠道支持。如众筹网、点名时间、天使汇、原始会等
四是电商金融，是电子商务和金融相结合的产物，是基于电子商务的历史交易等大数据信息基础上，运用云计算等先进信息处理技术，在风险可控的条件下，由电商平台提供担保，将资金提供给有融资需求的消费者或供应商。如阿里小贷是典型的电商金融模式。
五是互联网理财，是指互联网企业或金融机构通过互联网为投资者或家庭提供的理财金融服务。如余额宝、百赚、小金库、理财通、朝朝盈、掌柜钱包、活期宝、钱袋子等。
六是虚拟货币，是指互联网上虚拟的货币且可用于互联网买卖、投资活动的货币，是指非真实的货币。如比特币、百度公司的百度币、腾讯公司的Q币、新浪推出的微币等。
2 众筹分类与运行模式
2.1分类
众筹的概念源自国外“crowd funding”一词[5]，从这个字词的意思我们可以看出，其内涵就是汇聚大家的力量共同支持完成某项事情或活动，即个人或单位可以通过互联网平台对公众展示自己的项目、产品设计或创意等，争取更多人的资金支持、渠道支持，为个人或单位进行某项活动等提供必要的资金支持和渠道支持。众筹按回报的形式不同可以分为以下四种债权众筹、股权众筹、奖励众筹、公益类众筹（没有回报）[6]。广义上而言，P2P业务也被看作是众筹中的一种，即债权众筹。而狭义上的众筹则通常分为奖励类众筹和股权类众筹两类。奖励类众筹的代表有Kickstarter、Indiegogo，众筹网、点名时间等，人们通过在这些平台上出资可以获得相应的物质奖励。股权类众筹的代表有FundersClub、天使汇、原始会、大家股、好投网等，投资者们可以在这种平台上进行资本投资，所有投资实体的股权。
2.2运行机制
通过对众筹的运行模式与机制进行相关文献研究发现，有研究者提出众筹商业模式的基本框架，并对不同类别众筹模式进行论述[7]；结合实地调研，总结出众筹运行的基本模式，图1所示。
从图1我们可以看出，众筹平台是推动创意创新理念、产品或活动与消费者、投资者、出资人等大众群体进行直接对接，并提供资金、策划、营销、市场渠道等服务，为创新创意实现商业化或成功实施提供全面服务。
3 众筹本质
互联网时代的众筹，要在分析互联网时代的社会活动、思维和特征基础上，分析研究其本质与功能。
3.1互联网时代显著特征
互联网时代的社会活动是基于互联网的思维和特征的社会活动[8]，互联网的本质是让互动变得更加高效。互联网九大思维[8]包括：用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、流量思维、社会化思维、大数据思维、平台思维和跨界思维。人们普遍认为互联网具有全球性、分布性、交互性、即时性、共享性、虚拟性等特征。基于互联网思维和特征，结合案例（案例来源：《互联网时代大型纪录片》 中央电视台 2014-09-03），分析总结并提出互联网时代的三大显著特征：
一是平等参与。在互联网上，不论身份高低、不论贫穷富有、不论丑陋帅气、不论高矮胖瘦，每个人都拥有平等的参与权力；互联网赋予个人更多的权力，每个人都可以成为互联网上事件或活动的领导者，通过社会自发组织形式，每个人能够以个人的形式采取行动。如北京“7.21”水灾事件中，参与的人自发组织，没有上下级关系，参与的每一位都沉浸在帮助别人的喜悦中。
二是聚集资源。在互联网上，由于“屌丝群体”、“草根一族”等普通人能够获得“参与感”、“存在感”、“归属感”和“成就感”，更多普通群体参与到互联网的事件或活动中去，而互联网能够将大众群体碎片化的供需聚集起来、组织起来，并进行有效地点对点对接，形成规模化收益。为天下需求者提供临时住房的Airbnb公司，将地球上有空余的卧室、客厅搜索出来，为即便只租住一天的需求者提供满意的服务，该公司为有意出租者创造了年10亿美元的收益。
三是不同时地协作。工业时代，人们在特定的时间到特定的地点进行协同工作；而互联网时代，人们打破空间和时间的障碍，可以在不同地点不同时间进行协同工作。维基百科是以协作模式运营的、当今全球规模最大的、最流行的网络工具书，共有287个语言版本，全球用户共有10亿民众，有来自全世界的1600万人志愿者。
3.2众筹本质
众筹是基于互联网进行协作的众包模式的一种类型。企业选择将价值链上的一些环节依托互联网外包给众多消费者完成的行为被称为“众包”[9]。在互联网时代，消费者的角色正在发生着变化。众包的实质是消费者参与到企业价值创造和创新过程中，众包是让消费者参与企业的产品或服务的技术创新，以及经营和营销过程，消费者不再是纯粹的消费者，而兼有生产者的角色，成为“产消者”（Pro-sumer）[10]。“产消者”这种模式的兴起正在改变着生产方式、创新模式、服务模式的变化，是经济社会结构的一种新变革。
归根结底，众筹本质就是筹集智慧、筹集资金、筹集渠道。众筹就是让消费者参与到投融资环节中，让消费者参与到创新创业产品中，让消费者参与到创新创意产品的商业化中，真正融入到创新创意实施、商业化过程中。众筹鼓励大量的消费者、投资者参与进来，因为参与者越多，智慧聚集就越丰富，就越容易解决问题，就会有越多的高质量的创新创业项目实现商业化，越能提高创新创业项目成功的概率。
4 众筹支持企业技术创新的路径
在分析技术创新阶段基础上，结合不同类型众筹的功能和运行模式，提出众筹支持技术创新的路径与内容。
4.1技术创新阶段划分
技术创新理论中，关于技术创新过程的阶段划分，不同的学者有不同划分方式，在所有划分方式中，最具代表性的是我国学者傅家骥在《技术创新——中国企业发展之路》中提出的观点，综合傅家骥与其他学者的研究成果，在企业技术创新阶段划分的基础上，提出企业技术创新阶段，主要包括三大阶段，如图2底层所示。
一是技术发现阶段，是指面向市场应用的新技术、新材料、新工艺的技术发现、技术预见、创新构思阶段。一般情况下，大部分科技型中小企业的发现活动是要与高校、科研机构进行合作，共同发现新技术、新材料、新工艺的技术应用。
二是产品（服务）开发阶段，是指新产品（服务）的设计、样机开发、试制、小试中试等产品开发活动，为大规模生产活动提供技术支撑。
三是产品（服务）价值实现阶段，是指新产品（服务）价值的实现阶段，包括规模化生产、营销策划、市场推广、销售渠道建立、产品（服务）的商业化、创新扩散等活动，为企业进一步做大做强提供市场支撑。
4.2众筹支持企业技术创新的路径
依据技术创新阶段活动的内容，结合不同类型众筹的功能与模式，提出不同类型众筹在技术创新不同阶段所发挥的作用与支持的内容，如图2上层和中间所示。
股权众筹主要是对种子期的企业进行股权投资，企业在获得资金支持的同时还获得渠道和人脉资源，以推动初创期企业的发展。
产品众筹是对企业技术创新产品进行的资金和市场支持，即企业成功研发出新产品、进入市场和产业化前期，通过产品众筹企业既可以获得资金支持，也可以获得市场对新产品的反馈意见并进行不断完善，还可以获得媒介推广、市场渠道等服务，为企业新产品的市场推广和产业化获得服务。
债权众筹（P2P）是为金融供需双方搭建对接平台，将碎片化的大众资金聚集，通过点对点的投资与回报，服务企业或个人的资金需求；主要服务对象是有贷款需求的企业或个人，贷款用途主要有个人消费、进货、扩大规模资金周转等内容。
股权众筹、产品众筹、债权众筹是服务于不同发展时期企业的创新创业活动。众筹中的股权众筹，即天使投资的互联网化，主要针对初创企业，以及处于技术研发阶段的企业进行投资；产品众筹适合做面向产品的中试阶段和市场推广阶段的投资；P2P债权众筹主要面向产业化阶段，用于企业资金周转、扩大再生产阶段的投资。
5 政策建议
通过以上分析与研究，发现众筹在推动企业技术创新方面具有良好的模式。在众筹支持技术创新活动方面，建议政府科技主管部门做好以下工作：
5.1搭建科技众筹平台，营造“大众创新、万众创业”的新环境
众筹模式兴起于文化活动的众筹，借鉴文化活动众筹，技术创新项目众筹活动也在不断发展壮大，技术创新活动的众筹越来越多。在创新引领经济新常态发展的新时期，建议政府科技主管部门，搭建科技众筹平台，构建推动 “大众创新、万众创业”的渠道和路径，尝试采用众筹模式支持科技项目，突破常规科技项目支持形式，让更多更好的创新创意项目、新技术新产品、创新创业者到技术创新众筹平台上进行展示和对接，与更多的创新创业者、投资者、消费者等大众进行互动，获得更多资金、渠道、智慧等资源的支持，推动新技术新产品更好更快在市场上的推广与应用，努力营造“大众创新、万众创业”的新环境。 5.2引入众筹模式，构建政府支持技术创新项目的市场化决策机制
在众筹平台上获得市场认可的技术创新项目才能得到支持。建议政府科技主管部门，引入众筹模式中市场决策机制，在对面向市场应用的技术创新项目进行支持时，采用盲评模式，让更多技术创新项目成果的使用方、消费者等市场用户对拟支持的技术创新项目进行评价，市场用户数量越多越好，获得大多数市场用户支持的技术创新项目，可以作为政府支持该技术创新项目的决策参考依据，促进更多技术创新项目面向市场开展工作，推动科技工作更好面向经济主战场，发挥科技引领经济社会发展作用。
5.3借鉴众筹模式，推动面向创新创业全链条提供综合服务的新型科技孵化器建设
借鉴众筹为创新创业者提供全链条式综合型服务的模式与机制，针对创新创业全链条需求，开展综合服务型孵化器建设，从场地、注册、税务、政策等较为单一孵化服务，转变到面向大众群体创新，开展风险投资、媒介推广、市场渠道构建、创新创意市场互动等综合服务，升级科技孵化器服务功能，不断完善现有科技孵化器功能，针对重点领域，建设一批面向创新创业全链条提供综合型服务的新型科技孵化器，为小微创新企业成长和个人创业提供低成本、便利化、全要素的开放式综合服务平台，更好服务于企业和个人的创新创业活动。
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回首2015年，全球领先的多媒体通讯核心设备和行业设备供应商东进技术继续高歌猛进，积极拥抱互联网，与行业结合战略深入推进，在金融领域创新突破，实现品牌和市场双丰收，书写东进发展新篇章。
关键词一：拥抱互联网
当下，互联网浪潮正深刻影响着各个行业和领域，改变着消费者的行为和思维模式。作为与互联网联系最为紧密的行业，通信业受到最直接的影响。
对传统行业而言，在充分利用互联网实现转型升级的过程中，也需要一个优质的通信网络来予以支撑并赋能业务创新，这对东进来说，恰恰是一个巨大机会，而这源于东进在通信行业的深厚积淀和强大的研发实力。
自2007年Keygoe系列多媒体交换机推出以来，东进旗下的Keygoe家族不断发展壮大，Keygoe1000系列多媒体交换机、Keygoe3000系列多媒体交换机、Keygoe200系列多媒体处理板，再到全新的Keygoe 9000系列多媒体交换机，产品推出速度之频繁、蕴含技术之高端、对业界影响力之大，使得东进每推出一款Keygoe系列多媒体交换机引发业界高度关注，不断推动CTI行业深入发展。
对于目前通信行业的互联网化，东进已在技术、产品以及应用等方面做足工夫，帮助运营商积极应对挑战、拥抱未来，以更高效的方式实现业务的互联网化以及服务模式的多样化和创新，这也正是东进“与行业结合是通信业未来发展重点”战略的进一步深化和落地。
在此大背景下，东进Keygoe9000系列多媒体交换机在过去的一年大出风头。
据了解，东进Keygoe9000多媒体交换机以全IP化的系统架构和强大的多媒体处理能力，与基础电信运营商的NGN/IMS实现对接，并通过互联网将NGN/IMS延伸到企业客户的内部网络，帮助基础电信运营商和增值服务提供商为企业客户提供融合多媒体业务，助力企业在新兴的IP网络环境中实现快速创新和业务增长，并保护已有投资。
在实际应用中，包括东进Keygoe9000多媒体交换机在内的产品在通信、制造、电子商务、公共事业、政府、航空等多个行业得到广泛应用，助力传统行业转型升级。
关键词二：金融创新
近些年来，随着信息化技术的高速发展，以及互联网金融模式不断推陈出新，金融支付、金融安全问题受到金融机构和广大用户的高度关注。对于金融设备供应商来说，这既是机遇，更是挑战，考验的是企业的技术实力。
得益于东进的研发实力以及对金融行业客户需求的敏锐把握，在过去的一年，东进的技术研发在金融领域有着诸多的创新突破。
2015年10月在上海举办的2015中国国际金融展上，东进携旗下针对金融行业的IT产品和解决方案亮相展会，在展会期间大放异彩。
据了解，除了主打的eNAC电子支付网控器和VPC语音支付安全设备登台亮相外，东进还隆重推出三款新设备――DT511即时制卡设备、金融声纹验证机和金融数据密码机。
【关键词】实践教学；教学模式创新
根据教育部阳光高考信息平台的数据公布，自2013年起每年我国财经类专业的毕业生高达10万人以上，在这些匆匆走入职场的学生中，能够达到就业市场需求的人数凤毛麟角，刚刚毕业的学生受到高校传统教学方法与社会经济高速发展的落差的影响，在就业的职位选择上、薪资的待遇上、职业后续发展能力上处于劣势。因此，我国高校越来越重视学生的实践能力培养，结合国外高校教育的先进经验和本国的发展需求，不断地改革教育方法，以期培养更加符合经济发展的需要的实践型人才。
一、当前实践教学面临的问题
（一）学生自我教育意识淡薄
随着收入水平的不断提高，每个家庭都愿意付出更多的精力和财力去培养孩子，但是应试教育的培养方式让这些孩子参与社会实践非常少，造成实践能力薄弱，适应环境慢，其独立生活能力、辨别是非能力、语言表达能力、组织协调能力、社会交往能力、自学能力等相对欠缺。而长期以来的应试教育，使得学生的综合思维发展不足，判断事物发展状态的综合能力欠缺，导致学生利用自己的专业理论知识解决专业领域中的实际问题的能力较低。实践能力的缺失，使得毕业的学生不懂得职业规划、不懂得协调工作与生活，缺乏c人交流和沟通的技巧。一直生活在象牙塔里的学生如果不主动的去参加社会实践，又得不到学校的合理引导，必然造成其工作后不能适应高强度工作节奏、不能迎接激烈竞争和挑战，甚至生活和工作都无法有条理的安排。
（二）高校的实践教学安排流于形式
随着社会上的实践能力需求的呼声不断提高，高校也逐渐的在原有的课时基础上进行了改革，而改革的办法通常是总课时不变，压缩原有的理论课时，将课时让给实践课，导致的恶果就是为了完成既定的教学任务，教师们不得不在课堂上采取填鸭式的方法拼命赶授课进度，几乎无暇安排更多的模拟操作，有的甚至连教学计划安排的模拟教学课时都难以完成。随着科技的进步和高校办学条件的改善，很多高校都建起了模拟实验室，财经类专业通常会设置企业管理模拟实验室、会计审计模拟实验室、证券期货投资模拟实验室、银行会计模拟实验室等，并投入大量资金购置或与相应的软件公司设计了模拟系列软件，这是改善教学资源和条件的一大进步。高校的教学计划中，专业课课时总量是有限的，因此建立系统的模拟实践课程体系只能是“梦想很丰满、现实很骨感”，大部分模拟教学的课时没有保证，造成模拟实验室长时间处于闲置状态。教学计划中的模拟教学也只是象征性地安排一点，一个学期一门课安排3次左右，加在一起不过4-6课时。这种表面化的模拟教学因为课时得不到保障，所以能解决的专业问题非常有限。
（三）高校教师知识结构参差不齐
大多的高校教师取得相应的学位后，就留在高校任教，所掌握的理论知识仅限于本专业的相关领域。这些教师没有在真正的工作岗位工作经历，缺少实践经验，理论与实践结合的演示能力较弱，只是泛泛的对课程进行介绍。这样的教师如果从事实践课的讲授，首先对实验的软件的后台维护、数据准备、课中的软件操作、课后的考核等基本技巧掌握就不足，更遑论对实践课程的指导了。而有一些教师在社会中参加了实际岗位的锻炼，具备较好的实践能力，能够熟练的使用实践教学软件，能够将理论与实践结合的较好，多媒体课件运用的熟练，上课会给学生大量的信息，增加了学生的课堂负担，思维跟不上教师的讲授进度。能够把握好课堂节奏的教师，受到课时量和教学计划的限制，无法系统的把实践知识完整的教授给学生。更不要谈理论与实践结合，让学生实现融会贯通。教师的实践教学能力是可以补充培养的，可惜在高校的职称评价体系中，过于注重教师的理论研究，严重忽略教师的实践教学能力评价，甚至在职称评价、工作量的评价过程中对实践教学的老师有歧视性的评价。这些也是高校教师不愿意积极参加社会实践，更不愿主动的付出精力在实践教学上的主要原因。
二、运用互联网技术推动实践教学模式的改革
（一）与处于先进水平的实践单位取得合作
这里所说的先进水平的实践单位，是指内部管理制度相对完善，在同业中有较好的口碑，愿意与高校合作共赢，从而相互促进、相互发展的、处于发展上升期的企业。派送缺乏实践经验的教师在这样的企业进行至少一年的实践工作，至少负责一个项目或者多个项目的完整的具体操作。这样，参与实践的教师会对实际的工作有较为完整的认识，有充分的时间进行消化，以达到理论与实践相结合的功效。对于高校引进的各类财经类软件，一定要重视软件的开发、使用、后续升级，应与所购软件的企业建立长期的合作与联系，做好软件购买前的充分调查，保证购买的软件在同类软件中的先进性，能够对学生的实践教学达到预期的效果。软件购入之后，应号召本专业的教师积极地参加软件的使用培训，并对其学习效果进行考核。在软件的使用过程中应指定专门的负责人，对软件的维护、升级、数据整理、课前数据准备、课中控制、课后考核进行专业的打理。
（二）当前高校财经类实践教学模式分析
目前，财经类专业的实践教学模式，可以分为三种情况下的教学模式。
一是理论课所占比例相对较少的单一课程的实践教学，这类的实践教学可以由理论课教师独立完成，操作技能难度不高，训练的项目相对较少，课时要求不多，学生可通过相对机械的练习在短时间内掌握相关环节的实践操作技能，例如点钞、小键盘、珠算等等，这类课程可以整合到一起，利用较少的课时完成教学。
二是理论课比例较大，实践教学作为辅助教学手段，这类教学要求学生在掌握一定的单一学科的理论知识的基础上，通过手工或教学软件对该理论知识进行较为仿真的实践体会，这类课程的实践操作稍有难度，训练项目视课程的需求不同数量不等，课时通常在6-15之间，学生可以通过完成教师预先设定的虚拟条件下的学习任务，达到掌握实践技能的目的，例如基础会计、成本会计、银行会计、企业战略管理、市场营销、证券等等此类课程均是采用此种方法完成实践教学。
三是设立专门的实践课程，实践教学是整体课程的主体，这类教学要求学生在系统的掌握了所学专业的主干课程的理论知识之后展开，通过手工或教学软件对学生所掌握知识进行综合性的实践训练，这类课程难度相对较高，训练项目往往融合了多个课程的知识，课时通常在36-68之间，学生需要组队完成教师预先设定的虚拟操作环境下的实践任务，达到对本专业的知识理论联系实践、融会贯通的目的。这类课程难度相对较高，需要有专门的实践教学教师进行指导，该教师需具备多个专业课程的综合理论知识和实践能力，对教师的要求比较高。例如会计综合实训、财务决策软件实操、VRSE等这类课程此种方法完成实践教学。
（三）建立系统的、科学的财经类实践教学模式
上述的实践教学模式是目前大多数财经类院校采用的教学方法，对学生掌握本专业的实践操作技能是有很大帮助的，但是显然对学生的创新能力并没有更好的引导，也不容易发现学生的知识缺陷，因此根据当前我国财经类专业发展的特点，应逐步探索开放的实践教学方法，鼓励学生从所学专业中选择感兴趣的实践专题，去发现问题和解决问题：创设相对真实的各类实验情境，让学生自主地探究、实践、发展和体验，从而培养学生的科学精神、分析解决问题的能力以及创新思维：实验室在内容、时间、场所以及设备上没有固定的形式。让学生从“被动接受”实践教学为“主动探索”实践教学，从而督促学生发挥主观能动性，主动地思考，积极地参与。开放的实践教学把学生放在实验教学的主体地位上，教师仅起到指导和监测实验过程的作用，使学生有独立思考、自由发挥和自觉学习的时间和空间，培养创新意识与创造性思维。这种方法的难点在于如何进行量化考核，因为学生的实践结果随着不同情境的出现而千变万化，没有固定的考核标准，只有通过教师在实践过程中的跟踪观察进行评价，因此要求学生必须综合分析实验结果书写详细的实践报告，从而总结实践经验，获得创新实践的综合性文献，为其今后的专业发展打下基础。
现在的高校都建立了局域网，大多数的专业也购买了足够数量的模拟软件，尤其是一些高仿真的软件，例如用友公司的VBSE、网中网公司的财务决策软件、大智慧软件等等都是能够面对财经类大多数的专业的软件，这些软件往往分为多个模块或者多个专业角色，这样就可以让多个专业的学生共同的完成一个完整的企业管理流程作业实验或商务实验。这些平台可以在局域网上完成，也可以在Internet完成，得到件开发者的实时指导。即便是寒暑假期间，学生依然可以在互联网上使用这些软件，尽管学生分散在不同的地域，教师依然可以在管理平台上轻松的完成对整个实验的环境设定、监控和管理。
基于以上的实践教学的经验，有很多的商业机构和高教的团体通过互联网开展了实践技能大赛，例如企业财务决策大赛、企业经营管理沙盘模拟大赛、物流技能大赛、广告策划大赛、创业大赛、市场营销大赛等全国性、地方性大赛的开展，参赛选手可以直接在互联网上参赛，足不出户就能体验最先进的实验数据环境，把实践教学改革的参与程度和交流深度进一步扩大和提升。财经类专业的实践教学多以企业真实运营为背景，实践技能大赛的选题要与企业共同设置，与职能岗位密切相关，如营销策划、广告策划、财务规划、筹资、投资、厂房投建、人事规划、生产经营、仓储规划、物流规划、财务报税等等，真实的企业生产经营任务使参赛选手参与企业的生产经营实践工作，解决企业生产经营实践工作中的实际问题，因此要求参赛选手具备一定的经营管理知识，能够综合运用所学的理论知识，由于在不同的节点各队选手的选择不同，因此并不一定有统一的答案数据，而是依据选手的操作是否符合行业规范、经营效益高低等等进行成绩的评价。
（四）校企合作，建立校外实习基地
高校建立校外实习基地，很少以校方的身份与企业谈合作，通常是下属的各个院系与企业商谈，所以学生实习也是浮皮潦草，只是在岗位上进行观摩，有的企业出于商业机密的需要，内部的一些运营数据并不能给学生看到。真正能够在企业的实际岗位上亲手操作的机会更是少之又少，达不到预期的实习目的。因此，最好的校外实习基地的联合方式就是校方与企业一方建立合作，高校可以把企业的CFP聘为客座教授，指导学生的案例教学和模拟实践教学，只有这样学生才能快速融入校外实践环境中。学校则免费为合作企业的员工提供定期或不定期进行培训，甚至可以模仿海外实践教学的经验，尝试着为企业定向培养人才，在校企之间建立互信的合作关系。学校如果能够与企业合作，共同研究财经领域的课题，既满足了教师科研需要，又满足企业经营管理、产品研发的需要，同时也能部分或全部解决了科研经费问题，达到学校和企业双赢的结果。通过校企的合作，让教师能够与实践环境充分的融合，对本专业的前沿水平保持紧密的接触，让教师充分的参与到社会实践，既能让高校教师提高实践能力，同时也能给企业的内部管理、产品研发提供更好的建议，双方互惠互利。
〔关键词〕互联网+；创新服务；图书馆
DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2016.11.018
〔中图分类号〕G2501〔文献标识码〕A〔文章编号〕1008-0821（2016）11-0099-04
〔Abstract〕The new era of the second generation of innovation led by the Internet plus is profoundly changing the service idea and mode of the library，also marks the library getting into the key period of transformation.The article deeply analyzed the typical characteristics of the service innovation of library changed by the Internet plus，expounded the source and power of the Internet plus to librarys innovative services.Meanwhile，big data and user participation are the core elements of librarys innovative services led by the Internet plus.The research showed that the collaborative cooperation of multi-type library is the strong support of librarys innovative services，and the supplier also drove the innovation services of library.The Internet plus promoted the integration of technology and humanistic care of library innovative services，realized the harmony of the equal & free enjoy and individual needs satisfaction，balance the contradiction between the user datas open and security.The Internet plus is bound to play a positive role in promoting the development of the librarys innovative services.
〔Key words〕the Internet plus；innovation services；library
1互联网+引领创新20新时代
互联网的发展与演变改变了经济社会认知的模式和思维理念。 “互联网+”正在兴起，是互联网与传统行业融合发展的经济形态，得到中国政府的大力支持。2015年3月5日，总理在十二届全国人大三次会议上的《政府工作报告》中首次提出“互联网+”行动计划，并提出相关工作部署。在同年7月，国务院印发了《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，10月中国共产党第十八届中央委员会第五次全体会议中指出：实施网络强国战略，实施“互联网+”行动计划，发展分享经济，实施国家大数据战略。国家大力度地促进互联网与各个产业领域的协调发展。实际上，“互联网+”的关键就是创新，创新是“互联网+”的基本特征，“互联网+”是创新20下的互联网发展新业态[1]。面对着开放源代码、自由软件、Web20、微观装配实验室等的新技术深入推广使创新20成为面向知识社会的新一代创新。
“互联网+”战略就是利用互联网和信息通信技术把互联网与不同行业融合起来，创造新领域的新生态。“互联网+”与图书馆的服务工作密切结合，为图书馆的发展带来生机。2015年7月，浙江图书馆了《浙江省公共图书馆“互联网+”行动计划》，拉开了“互联网+图书馆”行动计划的帷幕，用“互联网+”的思想和技术提升图书馆的服务[2]。“互联网+图书馆”是在经济、文化、社会等多方面的协同发展下，调动政府、社会、企业等多方面资源的积极合作，使理念、技术、法律、制度等多因素的有机结合，促使图书馆事业的飞速发展。图书馆是国家经济、科技、文化快速发展的服务提供者，面对“互联网+”这一全新思维模式和服务理念的冲击和图书馆的创新服务的初期阶段，有必要对“互联网+”融合下的图书馆创新服务的要素进行探讨，形成一种新的创新服务思维方式[3]。
2互联网+与图书馆创新服务的核心要素
“互联网+”与图书馆服务行业生态性融合，为图书馆服务创新提供新途径。互联网思维是图书馆创新服务的先导和有力支撑。“互联网+”也是一种全新的创新理念，对图书馆创新服务具有重要的引导作用。图书馆只要敏锐地感知互联网思维，才能深刻认识到创新服务的优势，引进关键信息技术，在新的信息环境中提升自身服务创新能力，从而实现图书馆创新服务的全面升级。
“互联网+”是发展互联网技术，促进新型的社会化生产组织方式和思维方式。在这种思维下，数据和用户成为了核心关键点。“互联网+图书馆”是以大数据分析为基础，以用户参与为核心的服务模式，两者协同发展，共同促进图书馆创新服务的智能化发展[4]。
21大数据分析
“互联网+”带来了大数据时代。维基百科给大数据的定义为“大数据是指利用常用软件工具来获取、管理和处理数据所耗时间超过可容忍时间的数据集”[5]。图书馆具备了“互联网+”的大数据特征，在海量数据中快速准确为用户提供服务也是图书馆创新服务发展的方向之一。“互联网+”使得物物互联、人人交互，这样数据不再是单纯的结构化数据，大数据的数据结构发生了改变。各种类型数据的实时处理形成了互联网化的创新决策。
大数据分析在图书馆创新服务中也发挥着重要的作用。图书馆的馆藏数据、用户数据、数字资源数据等形成了图书馆的大数据，通过对这些数据进行处理与挖掘分析，从海量数据中发现潜藏的价值，开展大数据服务，为图书馆创新服务提供支撑。
图书馆服务通过网络环境和知识经济的影响经历了从文献服务到信息服务、知识服务的转变，“互联网+”将持续推动着图书馆服务的变革，使图书馆创新服务拓展到大数据开放、大数据挖掘分析、大数据跟踪、大数据可视化呈现等方面。图书馆利用用户信息行为的数据进行整合和分析，能够精确地把握用户需求，并通过用户行为进行需求预测，提供有针对性的个性化服务，使图书馆创新服务向虚拟化、深层次化、智能化方向发展[6]。“互联网+图书馆”推动图书馆形成大数据知识服务生态系统。图书馆通过对大数据的挖掘可以实现对用户的精准定位、推送服务、潮流导向，准确预测用户需求、优化管理。
22用户参与
“互联网+”的时代是个性化和定制化的用户参与的时代，图书馆的创新服务也逐渐形成以用户参与为中心的服务模式。“互联网+”尊重人性，“互联网+图书馆”的愿景是用户利用图书馆资源满足各式各样的知识服务需求。“互联网+”打破了图书馆服务的时空限制，满足用户对知识服务的内容、方式和服务空间的多样化、个性化。用户的信息素养，使用习惯、技术水平大不相同，要求图书馆提供个性化的知识服务方式和跨时空的个性化服务方式。“互联网+”的图书馆创新服务的中心是以用户需求为核心，强调用户的充分参与，也是图书馆创新服务的核心价值。
网络使信息的表现形式多样化，纯文本之外的音视频、动画等的出现，使用户的信息行为和需求也发生了改变，使用户不仅是信息资源的利用者，也成为信息资源的建设者和服务提供者，用户参与到图书馆的创新服务中来。用户的主动参与更多的体现了用户在图书馆提供创新服务过程中的意愿。图书馆运用“互联网思维”挖掘分析与用户互动产生大量的用户动态数据，可以帮助图书馆对创新服务进行重新设计与定位，使用户满足了个性化知识需求外，更多得使用户获得参与感和良好的体验[7]。图书馆的创新服务必须强调用户参与，重视用户需求，制定出个性化、知识化、多样化、学科化的服务。
23颠覆式创新理念
“互联网+”已经打破了传统的社会结构、地域结构、经济结构和文化结构，所以结构的重塑也是“互联网+”的一大特点。数字图书馆的不断发展，图书馆的文献资源结构、馆藏结构等都发生着巨大的变化。图书馆经历这次变革，呈现出新的特点和服务内容，建立起全新的服务理念。随着移动用户端的普及，图书馆服务突破了时间、地域和空间的限制，服务中心也开始关注用户的偏好与满意度，注重个性化智能服务，最大限度的满足用户需求。在“互联网+”技术的依托下，图书馆的服务在知识服务和决策服务等方面发挥巨大作用，随之图书馆的地位和职能也会发生深刻的变化。
“互联网+”也是一种颠覆式创新理念，给图书馆的服务转型与换新。个性化服务、移动服务、知识服务、情景化服务、决策服务、专业化服务、可视化服务、集成服务等等图书馆的创新服务模式应运而生。“互联网+”的大环境下，图书馆发挥自身优势，与其他机构建立伙伴关系，建设网络社区、创客空间、媒体实验室等，拓展了图书馆的“空间”理念，图书馆不仅是个伟大的服务设计者，也是个活跃的实验室。
3互联网+与图书馆创新服务的要素
图书馆的创新是一种多主体参与的开放式创新模式，互联网+是图书馆创新的重要环境因素，使图书馆创新不断活跃。图书馆的开放式创新汇集不同的技术和智慧，整合创新资源，降低开发创新风险，提高图书馆创新服务的影响力，图书馆的开放、包容、联合是创新服务的必要保障，使图书馆服务创新走向可持续发展道路[8]。
31互联网+技术支撑
互联网技术和通信技术的发展，使得数字化技术、搜索技术、社交网络技术等充分利用。在图书馆的服务中，改变着图书馆创新服务的能力，使图书馆文献资源的组织存储方式、信息检索方式、信息传递方式、图书馆与用户的交互方式都发生了重大的改变，推动着图书馆创新服务的发展。互联网技术使用户与世界各地的信息联系起来，特别是搜索引擎技术的强大，例如谷歌、百度等搜索工具的不断完善，使用户在电脑终端就能获取分散的信息，代替了图书馆的一些传统服务。移动技术与互联网的结合也同样具备着高度的开放性、互动性、便捷性，为用户的需求提供便利，可以随时获取信息。
云计算技术在图书馆中的运用，使得图书馆的数据挖掘、知识发现、智能等技术不断的成熟，有利于提升图书馆资源的有效利用，有助于实现图书馆创新服务的高层次智能服务。信息技术改变了资源的组织方式，存储方式和获取方式，技术的进步也迫使图书馆服务方式的转变。在互联网+背景下，图书馆借助通信技术、人工智能技术、普适计算等综合信息技术的运用，将传统图书馆、数字图书馆、移动图书馆、云图书馆深化有机融合，建立基于海量信息的只是服务系统，利用云计算的海量存储和运算模式，高效分析和挖掘动态信息。信息技术、网络技术、人工智能技术、云计算技术等，使图书馆充分运用这些技术的优势，改进服务，实现图书馆服务的个性化推送。
32图书馆协同合作
图书馆的合作具有悠久历史，通过联盟、协会等形式建立伙伴联系，推动文化创新。互联网+引领创新20新时代的到来，信息环境的变化要求图书馆要开展更加广泛的合作，图书馆从传统的馆际合作过度到了互联网环境下的图书馆协同合作关系，出现了图书馆联盟、总分馆制、图书馆集群、联合图书馆等图书馆协同合作的模式，进行图书馆之间的不同程度的资源共享与整合。
上海中心图书馆、佛山联合图书馆、东莞集群图书馆等都是典型的多种图书馆协同发展的形态，这些图书馆协同合作模式推动了图书馆创新服务的发展，为图书馆的联合服务登上了一个崭新的台阶。这种模式是在互联网技术时代的推动下，图书馆合作发展模式的一种主动创新。图书馆联盟的协同合作成为了图书馆增强核心力和应对未来发展的重要途径，也是图书馆的一种发展模式[9]。图书馆联盟的协同合作对促进图书馆创新服务发展具有十分重要的现实意义。图书馆通过开展图书馆联盟协同合作，可以充分利用各个图书馆的创新资源和要素，深度合作、细化分工、资源共享、优化配置、研发技术，并通过整合资源和技术提高图书馆创新服务能力，也促进图书馆整体协同发展，推动图书馆创新服务理念。图书馆联盟协同合作将图书馆创新服务提升到一个新的高度，通过广泛的社会效益带动整个图书馆行业的发展，催生正确的创新生态系统。
33供应商驱动图书馆服务创新
随着互联网+思维的拓展，图书馆的供应商不仅包括图书馆外包商、出版社、还包括多种媒体和技术合作商。出版社是图书的生产者与来源方，与图书馆的密切关系一直不容置疑，馆配商是出版社与图书馆的纽带，三方共赢的模式早已形成。同时，互联网技术和通信技术的发展，使得数字化技术、搜索技术、社交网络技术等充分利用，图书馆的技术供应商把这些技术有形化，与图书馆共同合作开发建设移动数字图书馆平台和科学服务系统平台等，为图书馆提供新产品和新服务，降低了创新成本的同时又促进图书馆创新服务的发展。供应商在同图书馆合作的同时，图书馆联合市场上推出的新技术和新产品，例如中国移动提供的移动手机报纸、通信的4G技术等，为图书馆提供图书馆产品，广泛地应用到图书馆创新服务的事业中来，减少了图书馆发展的阻力，借鉴了市场的先进技术和经验，加速图书馆的建设进程。图书馆发挥自身优势，与其他机构建立伙伴关系，建设网络社区、创客空间、媒体实验室等，使图书馆成为一个活跃的实验室，为读者开拓“思想阅读”空间。供应商与图书馆的合作很大程度上提高了图书馆的服务创新能力，改善了图书馆与用户的交流模式，图书馆为用户提供了深度服务[10]。
4互联网+环境下图书馆创新服务发展的思考
在互联网+的环境下，图书馆的创新服务研究还处于初期阶段，这就必然使图书馆创新服务在环境的限制和促进中发展，而怎样才能使图书馆创新服务沿着图书馆核心价值道路前行的关键问题进行总结和探讨，为图书馆创新服务的发展提供一点点启示作用。
41技术使用与人文关怀的融合
面对新技术的发展，图书馆行业是触角灵敏的行业之一。信息技术、计算机技术、网络技术、多媒体技术等等的技术发展给图书馆带来翻天覆地的变化。技术是社会需求的产物，图书馆利用现代高科技手段更好地服务于公众的知识需求，技术已经成为了图书馆先进性的重要标志。技术服务于图书馆的同时，也脱离不开人文关怀的作用与引导。人文关怀在图书馆界的展现也是很强大的，他强调现念的图书馆，不加任何限制地把存储的各种类型的资源信息便利快捷地提供给用户，尊重用户的信息获得权和利用权。
技术的自创新、独立性在图书馆发展的主导地位不可小觑，但技术不能完全满足用户群体的多样性需求，无法顾及同等技术在不同人群中的使用效率。而图书馆的人文关怀是图书馆的价值取向和服务目标，是满足用户的精神需求，也是图书馆创新服务的核心化服务内容。所以图书馆的技术使用与人文关怀相结合，技术促进人文的勃兴，人文指导技术更为人性化，人文精神对技术发展进行规划和引导，相互融合促进，营造和谐宽松的人文环境，更有利于图书馆创新服务的发展。技术发展同时也促进了图书馆人文精神的勃兴，使图书馆不仅履行着社会教育机构的只能，还维护公众知识自由的权利，使图书馆的“以人为本”的人文关怀理念深入“骨髓”[11]。
42平等自由享受与个性化需求满足的和谐
图书馆具有公益性和公共性的特征，包含了自由平等的价值要求，所以其普遍、公开、公正、公平、共享的服务理念是亘古不变的。图书馆的制度正义性决定了图书馆的公益性特征，它的免费开放和无差别对待的原则体现了对用户平等地位的认可，更体现了平等自由享受的自由阅读和利用的精神。图书馆兼顾社会的公平和正义必然要求对自由和平等的安排与落实，然而在图书馆的实践中存在着很大的张力与冲突。
首先，图书馆的机会平等忽视了人与人的差异。图书馆向所有人提供平等获取自由利用图书馆资源与服务的机会。而图书馆的自由平等原则强调的是一种机会的平等和大多数人的自由，也就是说图书馆为用户提供平等的获取资源和服务的机会是平等的。然而，用户的能力、社会条件、受教育程度等的不同差异直接影响其利用图书馆的可能性。其次，相同需求的用户造成资源的紧张，影响其需求满足率。图书馆在资源有限的前提下，用户之间相似的资源需求会造成资源的紧张，使用户发生冲突。再次，图书馆对弱势群体的关注，有针对性地满足其利用图书馆的需求。图书馆对弱势群体的倾向与关注是图书馆资源的合理再分配，也体现了图书馆的正义性[12]。图书馆的个性化服务随着用户的需求丰富和社会的发展不断变化发展着的。数据挖掘和信息推送已经不能满足用户潜在性的需求，信息集成服务、专业化学科服务、深层次信息服务、可视化服务等图书馆个性化服务的出现，满足用户需求的引领作用。
43平衡用户数据开放与数据安全的矛盾
互联网+给图书馆的创新服务营造了大数据环境，用户数据的开放与共享成为了时代的主流，面对用户数据开放与数据安全之间的矛盾，如何深入挖掘用户信息服务于图书馆的创新服务与如何更好地保护用户的隐私信息成为了互联网+时代图书馆创新服务所面临的关键问题之一。图书馆的创新服务，为用户提供个性化服务必然建立在用户数据分析基础上，尤其是大数据时代的到来，只有图书馆对用户信息的整合和挖掘，甚至是对用户群体数据的连续性跟踪，才能精准把握与预测用户的图书馆利用需求，为用户的个性化需求提供决策性依据。用户与图书馆的互联，必然涉及到用户数据个人隐私的保护，要求图书馆在保证用户隐私信息安全的前提下进行数据的管理和建设。图书馆平衡用户数据开放与数据安全之间的矛盾的把握显得更加突出与重要[13]。
面对用户数据开放与数据安全的矛盾，图书馆应该合法采集用户数据、合理利用用户数据、妥善地保管用户数量。这样可以保证图书馆利用用户数据的各个环节中的安全和户信息资源的可持续利用，加强图书馆与外部机构信息共享过程中的的安全合作。其次，图书馆要加强对用户隐私信息安全的教育与培训，提高用户的数据保护安全意识和数据资源共享意识，培养用户的大数据思维。图书馆也要重视用户的参与的同时提高保护用户隐私权的法律意识，提高自身的数据采集与挖掘分析的能力，增进图书馆与用户之间的信任程度[8]。
参考文献
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关键词：社会系统研究方法；互联网；电子商务物流
一、引言
计算机技术和通信技术的快速发展引发了一场以互联网为驱动的新科技革命，互联网经济成为我国经济结构的重要组成部分。国家于2015年首次提及“互联网+”战略，“互联网+”即互联网与传统行业融合成新一种新的经济形态，实现互联网与传统行业优劣互补，充分发挥互联网的要素结构优化作用，将互联网技术渗透至社会各领域，提升国民经济发展活力。互联网+电子商务物流不是简单地将互联网当成一种工具，而是将互联网思维深植于物流行业。
社会系统研究方法是对社会构成要素、形态历史演变、系结构优化进行分析的方法论。我国对社会系统研究方法的应用主要侧重于复杂系统问题、创新系统体系、城市系统发展等问题的研究。例如，赵亚男，刘焱宇和张国伍（2001）介绍了开放复杂巨系统的概念、研究方法和特点，说明定性到定量综合集成方法是开放复杂巨系统的方法论；范如国（2014）认为复杂社会网络系统具有小世界、无标度、社团结构等特征，并通过复杂系统理论研究社会治理的系统创新；孙喜，杜澄（2011）对基于系统结构和基于系统功能这两种社会系统研究方法进行了文献述评；周青，刘志高，朱华友等（2012）介绍了创新系统的理论演进及各产业技术领域研究，并辨析了几大创新系统理论之间的关系；刘继生，那伟和房艳刚（2010）将脆弱性理论应用于辽源市社会系统研究，对辽源市社会系统敏感性、恢复力、脆弱性进行评价分析。因此，以社会系统研究方法为基础，结合互联网、电子商务物流的相关理论分析互联网+电子商务物流发展体系，为电子商务及物流行业发展提供指导。
二、社会系统研究方法与互联网+电子商务物流
1.社会系统研究方法
社会系统研究方法讨论“对社会中已经存在的系统质，能否建立合理的系统模型和理论来加以描述和还原的问题。”具体可以归纳为整体分析方法、层次分析法、结构分析法、环境分析法四种。整体分析法是社会系统分析方法的核心，它认为系统由若干分离区域构成，应从全局角度理解整体与局部之间的关系。互联网+电子商务物流是新一代信息技术与服务业的融合创新，互联网、物流企业是新业态体系的核心部分。
2.互联网+电子商务物流
“互联网+”是指将互联网融入传统行业中，让互联网技术改变传统制造业的发展、运营模式，实现国民经济各行业边际效率递增、商业模式创新的目标。电子商务实际就是“互联网+”的例子―“互联网+商贸业”。互联网+电子商务物流是互联网与电子商务物流的融合，将互联网思维、方法论、技术、系统和工具深植于电子商务物流行业，改变原始物流运作模式，全面推行信息化，利用平台化发展优势实现各方面资源共享，使电子商务物流运营更为科学高效。
三、基于社会系统研究方法的“互联网+电子商务物流”体系
互联网+电子商务物流融合互联网与电子商务物流实现商业模式的创新、发展新业态，同时不断向其他业态渗透，实现行业生产边际效率递增。互联网、电商物流相互作用形成整体，互联网优化电商物流产业结构、电商物流释放互联网能量。
1.发展目标
电子商务模式使得消费者的物流需求不仅限于速度，体验经济、延生服务需求愈发旺盛，原始物流发展模式严重制约电子商务的进一步发展。将互联网融入物流行业，互联网+电子商务物流运作希望实现以下目标。
（1）通过一体化服务满足需求
传统分离式物流，即物品流通过程中自成战线、标准不一的服务已不能很好地满足需求。互联网+电子商务物流通过互联网信息的及时更新、传递将物品周转各项服务融合在一个闭环网络系统内，统一服务标准实现各局部之间的完美对接与协调，构建完整体系，为用户提供高标准、个性化物流服务。
（2）通过信息、数据资源整合实现精准营销
大数据时代，企业通过对客户信息、销售信息、反馈信息整合得到大数据，为企业的下一步发展计划贡献力量。公共信息平台的建立使得信息共享更加容易，企业之间相互开放实现基础资源共享，依靠大数据和信息共享减少不必要的物流浪费，同时充分利用互联网平台，加之线下的物流体验、延生服务、推行试销、定制物流等实现精准营销。
（3）通过“互联网+”创新动力实现电商物流生态化运作
“互联网+”战略为电商物流发展形成创新动力。通过“互联网+”行动计划的开展，电商物流企业改变原有粗制滥造式物流服务，物流行业利用资源共享、优势互补、互利互赢的市场机制，实现物流业的变革转型，使电商物流行业低效、混乱的局面得到重塑，构筑电子商务物流产业生态圈。
2.要素结构
互联网+电子商务物流体系具体包括物流服务商、互联网服务商、电子商务企业、消费者、政府五个主体要素；物流园区、物流中心、配送中心三种结点要素以及物联网技术、大数据与云计算、智能物流技术装备三种支撑要素。
物流服务商是核心要素，互联网+电子商务物流体系将互联网融入传统物流模式，归根结底还是需要物流企业进行实体运作，完成物品的空间位移。物流服务商为消费者提供全方位、高标准的物流服务，是互联网+电商物流体系的核心；互联网服务商是灵魂要素，互联网为物流行业发展提供创新动力，互联网+电商物流利用互联网思维、信息化技术改造物流产业，实现商业模式的创新。“互联网精神”贯穿于体系的始终，互联网服务商是互联网+电商物流体系的灵魂；电子商务企业和消费者是驱动要素，互联网+电商物流体系具有双重驱动，电商企业需要物流服务，是第一层驱动；消费者的购买行为使电商企业产生物流需求，是第二层驱动，二者相互作用构成互联网+电商物流体系最为关键和活跃的要素；政府是统筹要素，政府作为监管者把控整个发展体系的运作。政府对相关服务标准的制订、基础设施的投资建设、优惠政策的出台实施等优化互联网+电商物流的发展环境，从全局把握整体电子商务物流行业的发展。
互联网+电子商务物流形成网络状物流服务体系，由相应物流点和线组成，结点要素是互联网+电商物流体系的重要组成部分。互联网条件下，物流园区、物流中心、配送中心三种基础模式在干线运输、支线运输和最后一公里配送的衔接下形成互联网+电子商务物流运输配送体系。
物联网技术是互联网+电商物流的发展基础，RFID/EPC和条码自动识别技术、各类传感技术、GPS/GIS/北斗系统定位追踪技术实现了实体物流与虚拟互联网的对接；大数据、云计算是互联网+电商物流的大脑，能够有效地实现精准化运作；智能物流技术装备是根本，互联网+电商物流的实体操作应用通过各类智能技术装备完成。利用社会系统研究方法中层次分析法构建互联网+电子商务物流体系层级构架模型如下图。
3.运作机制
互联网+电子商务物流在传统物流行业基础上融入互联网，互联网思维颠覆传统业务经营模式，加速推进物流智能化，实现物流产业升级。应用整体分析方法分别从主体因素政府、相关行业和企业的角度探究互联网+电子商务物流运作机制。
对于物流企业，首先，要改变传统物流模式，加快信息化进程，实现物流产业升级。信息技术推动行业转型升级，用互联网工具武装物流行业，利用互联网发展带来的物流服务能力变化积极响应电子商务的迅猛发展，响应电商物流的“互联网+”行动计划；其次，企业主动开展平台化合作，实现资源共享。充分利用物流的大数据、足够的资金池搭建物流平台，实现各式数据、信息、资源的共通，产生的聚合效应可以减少不必要的资源浪费，同时实现物流绿色智能化运作；再次，企业应主动积极采用先进物流设施设备及相关技术，开展绿色智能运作。先进的物流技术装备是开展互联网+电商物流的基础，企业应改变传统观念，主动参与技术设备、信息系统的更新升级，积极响应政府“低碳经济”的号召；最后，在互联网+、互联网化过程中，企业要坚持以消费者为中心。专注于消费者需求，先驱解决电子商务物流行业中最痛苦的问题，专注于用户体验，用有限的企业资源提供极致的服务。
对于政府，首先，建立健全法律法规、出台相关优惠政策鼓励互联网+电子商务物流产业升级。政府对物流行业长期发展和“互联网+”战略进行总体规划，并通过给予政府补贴、技术支持等优惠鼓励企业采用新技术，培育智能化、信息化的“互联网+电商物流”示范企业；其次，加快标准规范体系建设。加快制定物流技术、编码标准，加速RFID、条形码在仓储、配送等业务领域的应用，同时促进数据层、应用层、交换层信息化标准的衔接，推动物流化标准体系建设；再次，投入大量资金联合企业建立公共平台，实现物流基础设施、互联园区信息平台及高速公路通行信息的联网共享，实现全国物流基础设施的联网监控管理；最后，政府主动融入“互联网+”变革。政府工作人员亲身体验网购、互联网物流带来的变化，对基于“互联网+”电子商务物流创新有更多的包容，主动参与到“互联网+电商物流”的创新浪潮中。
四、“互联网+电子商务物流”体系保障实施建议
互联网+电子商务物流是互联网经济下物流发展新业态，从法律环境、人才培养、技术管理创新三个方面提出保障实施建议。
1.法律环境
良好法律环境是“互联网+”成长的肥沃土壤。政府出台互联网、电子商务及物流业相关的指向性文件在很大程度上对互联网+电商物流产生积极影响，相关行业专利保护、互联网金融安全、客户信息保密等方面的法律规定有利于互联网+电子商务物流的健康、有序发展；同时，对于“互联网+”创新，政府主管部门应有更多的包容，出台相关优惠政策鼓励互联网+电商物流的创新发展，为互联网+电子商务物流的发展营造积极、健康的法律环境，使其在正确的轨道上运转。
2.人才培养
优秀人才是互联网+电子商务物流发展的必备要素，培养优秀的专业性、综合性人才符合社会系统研究方法“要素优化”精神。企业一方面积极培养所在领域专业人才，加快培养一批物流专业人才和互联网专业人才；另一方面培养优秀管理人才及涵盖行业发展相关领域综合性人才，综合性人才知识面广、对相关法律熟识，并对新事物有极高的热情。因此，造就一批熟悉互联网+电子商务物流运作程序、具有开拓创新精神的人才队伍，服务于互联网+电子商务物流的发展。
3.技术管理创新
技术管理创新包含技术装备创新及相关理念、商业模式、发展业态创新。互联网+电子商务物流体系本身就是一种商业模式的创新，“互联网+”发展战略为物流行业进一步发展提供创新条件。电子商务物流行业和相关企业应专注于“互联网+”在本行业可以有哪些创新，积极参与到技术管理创新浪潮中，物流技术装备更新换代、物流管理信息系统升级都是技术管理创新在物流行业的集中表现。政府鼓励创新，人人争当创新先锋，形成企业主导的技术管理创新浪潮是互联网+电子商务物流持续发展的不竭动力。
参考文献：
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关键词：互联网；艺术设计；关系；影响
1互联网和艺术设计之间的关系
艺术设计作为人类文明的重要内容，在长期的发展和变化中，每个时代都有着其特有的特色。艺术设计发展和国家上层建筑有着密切的关系。随着科学技术的快速发展，艺术设计也在不断发展和改革，从设计思想、设计手段和艺术设计受到互联网的影响，对其创作过程产生影响。随着互联网技术的发展，艺术设计不断创新和发展，适应时代的发展，艺术设计需要充分利用互联网技术，促进艺术设计的深远发展。艺术设计和互联网技术有着密切的关系，相互之间促进和发展。互联网的发展有利于艺术设计的发展，随着互联网在艺术设计行业中的普及，互联网促进艺术设计表现形式的发展，在艺术设计发展中充分利用互联网技术。艺术设计需要不断的创新，互联网是艺术设计创新的重要工具，在艺术创新和发展中有着深远的意义。
2互联网对艺术设计产生的影响
2.1互联网有利于艺术设计的不断发展和创新
互联网的应用促进艺术设计发展进入新的阶段，相对于传统的艺术设计来说，互联网作为基础的艺术设计中，具有更多的新意，在设计方法和设计方式中不断突破。例如，在互联网中相关软件的移动、缩小、旋转以及画面美化等技巧，是传统的艺术设计方式无法做到的。这些工具方式虽然单一，传统的艺术设计方式无法做到演练和比较。因此，在互联网时代背景下，通过互联网新的创意，寻找新的事物，带来更多的艺术设计灵感。同时互联网可以激发更好的设计激情，创作出高质量的设计作品。在艺术设计的发展中，互联网有着深远的作用和意义，从事艺术设计的人员需要加强艺术设计的学习，通过自主学习和专业学习的方式，在艺术设计领域应用互联网，使得艺术设计课程和知识更好的学习。借助互联网技术将图像、声音、数字以及文字等元素有效的结合，促进艺术设计形式的创新，形成新的艺术设计风格，促进艺术设计的快速发展。在建筑设计的过程中，借助计算机三维技术，输入和输出对其修改，对建筑元素进行操作和编辑，使得建筑形式更加的多样和复杂。建筑师和设计师在制图中利用AutoCAD软件，模型和渲染方面可以使用3DMAX和FormZ软件等。互联网可以实现传统图形媒介的输入方式进行模拟，对草图进行处理。
2.2互联网优化艺术设计过程和传播途径
互联网在艺术设计的应用中，可以通过互联网寻找资料、简化设计、扩展传播途径，促进艺术设计的快速发展。在艺术设计环节，互联网可以代替设计师的常规操作，设计师可以花费更多时间进行思考和改造。在实际的艺术设计中，可以充分利用互联网的各种工具，对其进行变换和组合，利用互联网软件进行修改和美化，可以尝试使用不同类型的设计方案，创造出更多具有新意和感染力的艺术设计作品。互联网让世界联系更加紧密，有利于艺术设计作品的传播，受到更多人的喜欢。借助互联网可以实现自身设计作品的网络传播，获取更多的创意灵感，借助互联网完成建筑艺术图纸设计，为后期施工提供便利。
2.3互联网不利于艺术设计人员的创新思维发展
在互联网时代的背景下，从客观的角度来说，对艺术设计具有积极性的作用，互联网在艺术设计中产生比较多的问题。艺术设计需要设计人员具有更多的创新思维，设计人应当注重建筑图纸设计过程。在传统的艺术设计中，设计人员应当不断的思考和创新。互联网技术的应用，使得设计者快速完成艺术设计。但是在艺术设计的过程中，互联网软件工具在利用的过程中比较机械和单一，设计者的思想无法完全表现，因此，简化了设计过程，打断设计者的创作思路。在艺术设计的过程中，可以有效提高艺术设计的速度，加强互联网技术的学习，发挥互联网的作用，艺术设计人员忽视基础知识的学习，缺乏艺术创作设计激情，分析和思考的能力不断减弱，导致设计水平的降低。
2.4互联网是艺术设计剽窃现象严重
在互联网时代背景下，艺术设计作品传播渠道不断扩展，设计人员可以通过网络参考其他的设计作品，或者通过网络作品寻找艺术设计的灵感，导致艺术设计产生比较多的问题，如设计人员在艺术设计中缺乏自己的设计思想和方法，导致艺术设计作品和其他作品有着类似性，出现很多的问题。在信息化时代背景下，给素质较低的设计人员带来可乘之机，如抄袭他人的设计思路或者设计作品，出现比较严重的剽窃现象，不少的艺术设计作品存在复制粘贴的情况，出现一个作品有着不同的作者。网络自主产权缺少相关的法律法法规，受害主体缺少自身利益维护意识，剽窃者行为得不到遏制。政府需要注重相关法律法规的健全和完善，培养人们的维权意识，不断净化网络环境，促进艺术设计的自主创作和发展。
【关键词】计算机网络技术；商业模式；“互联网+”战略
随着“互联网+”战略推进，互联网不断催生新的需求点，引发各个层面的深刻变革。而路径的创新作为企业面向变化的反应，受制于环境的变化。树立强烈的互联网意识，大力推进自主创新，成为互联网时代每个企业生存与发展的第一要务。
互联网技术的天然媒介特性，使得互联网行业能够轻易渗透到其他的领域。这种极强的外延性不仅可以使企业的传统经营模式更新换代适应时展的要求，而且还体现在行业内各领域进行细分然后通过交叉、匹配、融合等多种方式而产生的新模式。互联网思维下的企业创新路径应将“开放、平等、协作、共享”的互联网思维贯穿于企业运营过程中，在创新顾客价值的基础上，对顾客价值创造系统以及企业价值获取机制的系统性设计行为，实现企业多个价值环节的协同创新，进而达到模式创新。因此，互联网企业在创新路径探析过程中，一方面要深入挖掘行业的外延，寻找新的市场机会：另一方面，要结合时代要求，使创新的设计不仅融合技术的发展，并且提供更加个性化的专业、更加具有经济可行性。创新路径探析应该涵盖以下方面，或者说这几大方向将真正改变互联网时代的企业模式：
1运营模式创新
随着“互联网+”战略地推进以及互联网热度地不断提升。大众对互联网时代的接受及理解程度明显提升，从而使得企业传统的线下运营模式很难适应个性化发展的需求。目前互联网特性使其关注点聚焦在大众群体，以长尾理论而著称。因此，互联网时代下企业的当务之急是牢牢抓住顾客价值的核心，结合当前互联网发展的技术，努力创新营销渠道，拓宽服务边界，如移动互联网APP、网上渠道等，使得服务的推广与业务的办理等直接在线上就可以进行。这些渠道不需面对面即可完成，从营销的成本角度来看，互联网的全面融入，大大改善了营销投入与产出不成正比的现状，不仅大大降低了交易成本，还使得交易效率得到质的提高。在以后的发展中，营销渠道的开拓与创新将会成为新的竞争突破点，互联网时代企业必须重新调整客户目标的搜索策略，注重寻找新客户。
2价值实现方式的创新
企业营销渠道线下向线上转移只是销售电商化的第一步，更为关键的是依托于互联网平台的金融数据挖掘。强大的信息技术和海量的用户数据是互联网天然的优势。第三方支付、电商平台等互联网技术形成的大量数据产生价值，云计算、神经网络等更使数据挖掘和分析成为可能，金融数据挖掘将会是企业拥抱大数据时代的必经之路。未来企业的价值将更多通^充分挖掘互联网客户数据资源，并开发、设计针对性满足客户个性化需求的产品或服务来创造和实现价值。并且高效的数据和信息处理技术，能够系统、全面地了解企业与客户的资信情况，并通过数据有效组织、排序、检索和匹配，形成完备的数据库，建立企业自己的征信体系。
3加强自主创新，完善互联网信息技术系统
互联网时代，企业应加强技术创新力度，提高自主创新能力，加大自主知识产权的信息技术的研发力度，切实在关键技术诸如数据加密技术和防火墙技术等有所提升，减少对发达国家的依赖，建立网络安全防护体系，打造自己独特的技术优势，才能成为行业的“领头人”。其次，要尽快与国际上有关计算机网络安全的标准和规范接轨，通过一切渠道尽可能搜集资源，建立以客户为中心的共享型互联网金融数据库，并通过数据库进行归类整理分析和业务流程的监控。
4增强行业合作，提高科研成果转化率
“互联网+”战略的推进，不仅仅是互联网与各行业之间的融合，也是互联网企业与各行业企业的结合，不同领域企业应加强合作，其不同思维模式尽情碰撞、结合，从而创造新的需求与成长点，实现共赢。同时，高水平科研成果的转化也需要研发机构与企业之间的磨合与探索，协同创新才是互联网时代以及经济全球化所形成的发展势头。一方面企业与研发机构间、企业与企业问需要主动加强合作，另一方面也可以通过政府专设部门或其他第三方平台予以协调，通过事先了解企业的需求及互联网企业能提供的服务，帮助有合作意向的双方搭建桥梁，从而加快科研成果的转化，保证高新信息技术快速高效地应用于各个企业的实践运营中。
［关键词］信息技术；“互联网+”；智慧校园；教学模式；教学改革
引言
“互联网+”是目前讨论的热门话题之一。总理在2015年3月5日的政府工作报告中明确提出了要制定关于“互联网+”战略行动的全面计划，该计划将加快推动发展移动互联网技术、云计算技术、大数据技术和物联网技术等技术与现代制造业相结合的有关技术的健康快速发展，将进一步加强互联网、电子商务等方面能够保持健康和快速发展的态势。“互联网+”这一新生事物并不只是一个口号，它是随着信息技术的发展进入新阶段过程中的一个概念。“互联网+”所对应的英语是“InternetPlus”，这里的Plus指的不是加号或加法的意思，而是应该把它翻译成“化”的意思。也就是说可以把“互联网+”说成是“互联网化”，“互联网+”强调对资源和数据的共享化、联接化、要素化。也就是说，“互联网+各个传统产业”并不只是把互联网与各个产业和其内部组织进行联接，而是要在“+”的联接过程中产生相互作用和反馈进而实现在融合中实现行业的增值。目前，每个行业都在“互联网+”这一战略的指导下，思考本行业如何与互联网相融合。教育行业肩负着创新型人才培养的重任，体现国家的未来和希望。因此，“互联网+教育”应当是我们教育行业进行探索、实践、变革的重要任务。文章从智慧校园、教学模式、教学改革三个维度对互联网+的教育应用进行梳理探究。
一、“互联网+”校园将开启智慧校园建设新篇章
智慧校园指的是以物联网为基础的智慧化的校园工作、学习和生活一体化环境，这个一体化环境以各种应用服务系统为载体，将教学、科研、管理和校园生活进行充分融合。2010年，在信息化“十二五”规划中，浙江大学提出建设一个“令人激动”的“智慧校园”。这幅蓝图描绘的是：无处不在的网络学习、融合创新的网络科研、透明高效的校务治理、丰富多彩的校园文化、方便周到的校园生活。“互联网+”校园是将互联网作为基础，把学习、科研和生活作为中心，深度且广泛的应用各种信息技术来为学习者构建学习环境的过程。“互联网+”校园将会让我们看到解决传统教育面临问题的希望。在不久的将来，“互联网+”校园将开启智慧校园建设的重要新阶段。
（一）以“数据技术”为核心，形成智慧校园的新型数据形态
从InformationTechnology（简称为IT,信息技术）向DataTechnology（简称为DT，数据技术）的快速转变是“互联网+”的重要特征。信息技术向数据技术的转变不是仅仅只体现在技术层面上的，而更为重要的是如何将其体现在人们的思维层面。信息技术时代的信息多数表现为一种“权力”，这种“权力”可以帮助管理者控制和管理外部世界。而在数据技术时代，透明性与流动性等特点是数据的鲜明特点，而注重责任和体验也是在数据的使用过程中的一个极为重要的方面。在教育信息化建设过程中的信息技术向数据技术的转变意味着以被动的管和教为中心转向以主动的学为中心，以学习者主动的学为中心更加强调人与系统的个性化交互过程。在“互联网+”校园中各类校园资讯将以动态的、碎片化等形式传给用户使用，用户可持续的使用高能和高效的数据资源。智慧校园是以大数据为中心，将校园教学，生活和管理集为一体的智能化校园方式。通过智慧校园建设，实现更加便利和高效的校园生活、教学体验。
（二）以“云端”为核心，形成“智慧校园”的新的技术形态
加强“云、网、端”三者的建设和融合将有利于实现信息技术向数据技术的转变，进而从整体上实现新型技术形态的建立。其中“云”包括云计算技术和大数据技术，它既可以为“互联网+”提供内容和数据的存储空间，也可以对内容和数据提供计算和服务功能；“网”是指互联网、物联网等网络的关联、延伸和拓展，也可将其理解为它是“云和端”之间人和人、人和物、物和物的连接和交互道路；“端”指的是各种终端（既包括传统的桌面设备，也包括智能手机和平板电脑等移动设备和智能可穿戴设备等设备及其设备中能安装的具体应用，如各类APP等）。在“互联网+”校园中，学习、科研和生活将不再受到校园这一物理界限的制约，信息技术将延伸到校园外，与学习、科研和生活联系的更加紧密，进而呈现出一种新的大学校园的时空格局———智慧校园。
二、“互联网+”教育将颠覆传统的教学模式
由于我国的国情、世情正发生着深刻变化，故我国的教育也发展到新的阶段，当前教育的教学模式已不能很好地适应教育对人才培养的变化需求。因此，传统的教学模式必然要发生变革，这也是教育改革发展的选择。
（一）互联网已成为信息与知识的主要载体
随着信息技术和网络技术的发展，信息和知识的主要承载形式也逐步从纸质媒体转向网络媒体，自然人们获取信息与知识的途径也就随之发生了变化。当下，人们读网的时间远远多于读书的时间，很大一部分信息是源于网络而不是书刊。由于网络媒体和纸质媒体的特点是截然不同的，书刊中的知识转移到网络中也将会发生明显的变化，传统的以线性结构为主要特征的学科知识体系将不再是知识的主流形式，其中包括的期、章、节、页等结构都将微化。尽管网络上也存在着和纸质媒体相似形式的媒体（如电子书和文库等），这也只是知识存储的某种形式以供学习者在学习时查阅使用。网络阅读多数的信息和知识都是碎片化的，信息更新的速度也是比较快的。在网络中可以根据阅读者的需要生成多种形式，每一个网页可视为一个信息与知识的碎片，可按照信息接收者的需求将这些碎片重构出不同的整体。比如：百度百科、百度知道、全图片、全视频、全音频、电子杂志、RSS订阅、其他自动推送等。此外，还可以根据信息（知识）提供者要求，生成博客、微博、微信、公开课、慕课、游戏体验、资源库、专题网站和其他数据库等形式。总之，互联网组织信息与知识的基本方式是碎片与重构，这种方式不仅可以改变知识，更是改变了传统的学习和阅读方式。
（二）互联网将成为教与学的主要场所
未来的教与学活动都将会以互联网为中心进行，教师在网上进行教学，学生都也在网上进行学习和交流，信息在互联网上传播，知识在互联网中获取，线上线下的教学同步进行，未来主流的教育和教学形式将会是翻转学习。这一设想的实现将是围绕着“互联网+”教育进行的。当下，我们可以目睹很多关于“互联网+”教育的应用例子：如在慕课平台上学习者可以根据自己的学习兴趣通过互联网选择多所学校的慕课课程；在微信朋友圈中联系家长，与家长经常沟通、交流思想，倾听并采纳对学习者有益的发展建议；老师汇总学生的每次每一科目的考试成绩，通过大数据技术分析学生在一个阶段内对科目知识的掌握情况，并将此作为对学生辅导和评价的依据。“互联网+教育”在很多学校的应用都已跳出传统的限制，不再是简单地使用多媒体和电子白板等教学辅助设备来辅助教学的阶段，而是将云计算、大数据和物联网等技术的新一代信息技术运用到教育中，带来全新的教育新面貌。
（三）互联网已成为重要的认知工具
认知工具是支持、指引和扩充学习者思想过程的心智模式和设备，能帮助和促进认知过程，在培养学习者批判性思维、创造性思维和综合思维中起着重要作用。互联网作为认知工具，其主要特征包括:(1)认知工具是基于计算机的工具或环境,互联网能够扩展学习者的思维过程的工具；(2)互联网作为认知工具在学习过程中,充当学习者的智能伙伴,可以更好地完成任务；(3)互联网是认知扩充与重组工具,促使学习者超越思维瓶颈,反思对信息内容与概念的理解以创造新的知识,而并非简单地重复教师所呈现的知识；(4)互联网作为认知工具是促进高阶思维发展(创新、问题求解、决策、批判性思维)的工具。将信息技术运用到教学实践当中,认知工具理论开拓了教育信息化的新领域,为教育资源整合提供了崭新的视角。互联网时代的教育资源整合，不仅仅是把计算机和互联网作为辅助工具，而且是其作为促进学生自主学习的认知工具，充分应用到各个学科教学的过程中，将各种教学资源、教学要素和教学环节组合、重构并相互融合，使学生通过开放性的学习，实现自主探索、多重交互、合作学习、资源共享，培养学生适应互联网时展需要的创新思维与实践能力。
三、“互联网+”课堂将引领教学改革新方向
信息技术环境下,教学不仅强调学习知识,同时应更加注重提高学生的综合技能。在这样的背景下,为提高人才培养质量,应该针对课程教学采取改革与创新对策,完善课程体系设置、重视理论和应用科学教学、发挥多媒体技术的作用,并结合创新课堂教学的方式方法。
（一）互联网进课堂
“互联网+”不应该将互联网拒之于教室门外而是应该让互联网走进课堂，多鼓励学生在上课时带着自己的手机和电脑等设备，且学生在上课期间可以自由上网。因为老师们还没有对互联网对课堂教学的冲击与挑战做充分的准备，且缺少对手机和网络在课堂上发挥优势的思考和实践，故很可能部分老师将会强烈抵制这种大胆的提议。在课堂上，老师应该经常鼓励学习者通过网络去查找和补充对于某些具体问题的研究。可以定期留出时间让学习者以小组的形式进行交流和分享在网络上学到的知识与技能，交流在网络中学习的经验。在课上，把手机、笔记本电脑和网络等设备变换为是必需的学习工具与途径，而不是让学生分散注意力的“玩具”。
（二）生活实践进课堂
在教学过程中，我们要经常鼓励学生写博客或文章，对知识碎片进行整合。很少只采用一种教学方法，而是将多种方法混合使用。有时讲授，有时研讨；有时翻转，有时实践；有时让学生主讲，有时让学生以小组形式进行协作与探究。总之随机应变、不拘一格，常常有即兴之举。但有一点是贯穿始终的，就是以问题、兴趣为中心，以思考与探索为中心。对学生的评价，很少采用考试的方法，而是结合作业与日常表现，与学生一起进行综合评价。当今时代互联网和现实生活联系得更加紧密，在世界任何地方发生的事情，都能在第一时间通过互联网得知，移动互联网为我们获取信息与资源提供了极大的方便。校园和课堂不再是与世隔绝的。从今天起，课堂教学应该多从现实生活中素材与内容入手并且要打破学科之间的界限，实现综合性、开放性和混合性的学习和教学方式。
（三）创新教育进课堂
在网络时代中，学习者的学习目的将不只是为了学习和掌握知识，如何应用并加以创新才是关键。教育的重要的一个方面是要培养创新型人才，帮助学习者通过认知形成个性化的知识体系是培养创新型人才的关键。学习者最重要的能力与目标不再是记忆，学会创新思维和思考能力才是重中之重。如今国家所大力倡导的创客教育就是创新教育形式的一种。“Maker”是“创客”的英文单词，是指不以赢利为目的，努力可以把各种创新的观念和想法转变为现实的人。创客教育是以课程为载体，可以满足学生好奇心并且激发学生创造力，融合数学、物理、化学、艺术等各个学科知识，通过创客空间的平台去培养学生的想象力、创造力、行动力和解决问题的能力。目前我国国内的创客教育仍处于开始的阶段。
目前和创客教育还没有和学校的课堂教学进行很好的结合。如何将创客教育引入课堂，让更多的学习者在创客教育中受益，是今后应该深入思考并进一步研究的一个课题。移动互联网同时也给课堂教学带来了巨大的冲击和挑战，碎片化的学习方式已经渗透到校园和课堂乃至社会。今天，老师将不可以再像从前那样固守传统教育和教学模式，继续忽视或反对学生在网上进行学习，也是与互联网时代的发展不相融合的行为。如何把课堂的系统化学习的内容与基于网络的碎片化的知识点进行有机结合，是当今时代下教师们所面临一项新的挑战。未来学校课改的整体思路应该是：打破教纲限制、连接课堂和网络、消除学科边界、实现个性培养、培养创新人才。
四、结语
“互联网+”是把信息技术与行业进行深度整合，把互联网的思维和技术融入到传统行业的脉络中，并不是把互联网附加到传统产业上。互联网在教育教学中的应用更是不要只做简单的加法，而是要深入研究“互联网+”涌现出来的新特征，使互联网与教育的各个方面都进行深入融合。总之，“互联网+”校园的建设和发展是智慧校园建设的又一个新阶段，“互联网+”教育是教育迎接互联网时代所面临的一个新的挑战，“互联网+”课堂是当下教育勇于进行转变所创设的一种新姿态。未来的学校将是与互联网充分融合、可以打破时、空间界限并且能够真正实现无边界的学习智慧校园，“互联网+”在教育改革和校园转型的道路上将扮演着极其重要的角色。
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〔关键词〕“互联网+”；图书馆；空间再造；多元复合；双向驱动；移动智能；协同创新
DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2016.03.016
〔中图分类号〕G258 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1008-0821（2016）03-0092-05
〔Abstract〕The booming of Internet+ likes a wing for library space development.However，opportunities always be side with challenges，and development live with constraints.This paper kept a foothold on space，inspected several factors such as technology，ways of thinking，mode and mechanism，explored and analyzed multivariate composite structure of library space reconstruction mode，variety expansion function and characteristics of mobile intelligent mode，and addressed space reconstruction based on the open and integrated architecture，the intensive development of transformation，and double-driven collaborative innovation.The paper presented updated concept，scientific positioning，foothold on basic units，deeping the reform，internet strategies and innovation-driven countermeasures，boosting library space reconstruction mode innovation and development via Internet+ environment.
〔Key words〕Internet+；library；space reconstruction；multicompound；bidirectional driven；mobile intelligence；collaborative innovation
“互联网+”（Internet+）在中国崛起，为“新常态”插上了腾飞翅膀，并以一种移动泛在交融创新的新兴空间力量及创新媒介迅速渗透融入社会各界与经济实体，不仅带来了空间格局变化，而且催生出众多新生态和新范式。图书馆在时势变革之时如何顺势而为，做好“+”字大文章，走出一条融合创新发展之路，是当下重要的理论与现实课题。本文立足空间视域，以透析“互联网+”影响因素为切入点，研究“互联网+”图书馆空间再造模式的基本特征、创新思路和构建策略，旨在为“互联网+”环境下图书馆空间再造模式创新（以下简称“创新”）提供理论参照和行动支持。
1 “互联网+”环境下图书馆空间再造模式影响因素透视 世界是物质的，而且是多样性统一，不同物质结合将有产生新物态新物种新空间的可能，成为生命不断进化发展的基因和不竭动力。“互联网+”就是在新信息时代下脱胎于传统互联网和移动通信，依托移动互联网、物联网、云计算、大数据以及4G、5G等新信息通讯技术支持，多学科多功能集成化合的新生态，具有基础性、跨界性、泛在性、融合性和创新性特征，富有广阔的应用空间和极强的外溢潜力。在此情势下，进行系统的疏理分析，勾勒其影响的范围与程度，是图书馆空间再造理论起点和现实依据。
11 “互联网+”新技术兴起，引领图书馆空间技术升级 “互联网+”开启了信息通信网络技术应用的新时代，实现了从单一工具向融合协同型创新的转型，“即应用上从面向网民个体到面向企业的拓展，从消费互联网到产业互联网的跃升。”[1]它所带来的深刻影响是使图书馆进入“大智移云”的新时代，推动了应用技术与空间格局的变革。一是新兴技术嵌入，促进图书馆空间技术转型。所谓技术嵌入，是空间概念，是指“互联网+”根据图书馆实际需要和服务特点，以基础平台为依托，以内容服务为核心，深入提供新一代信息网络和智能技术，最大化地扩散技术优势和释放溢出效应的历史过程。使图书馆借助于移动、物联、云计算和大数据等新技术新方法，加快对现有技术系统改造升级，推进信息化、网络化和数字化发展进程，提高信息知识服务智能化程度，为打造智慧图书馆奠定基础；二是方式转换融合，推进图书馆技术升级。技术嵌入必然引起方式转变。融合与嵌入仅是一字之差，但已是一个量变到质变的过程。融合即指交融一体，意味着“互图两网”链接合一，进入一个组织重组、技术整合与数据合流变量互动的新阶段。这对于“互联网+”而言不仅是新技术供给者，而且是技术创新的合作者和空间再造的战略伙伴。图书馆更是第一责任人，但单凭自身力量不够，还必须借助外力，通过资源整合和技术协同创新，形成合力，方能推动空间再造，真正形成“你中有我我中有你”新格局。
12 “互联网+”新思维崛起，促进图书馆空间观念变革 创新思维，指开放融合与协同创新的思维范式与“互联网+”技术精髓的有机结合，时下风生水起的“慕课”等一系列新业态无不是这种创新思维的产物。因此，以创新思维为突破口，转变发展方式，实现战略转型，是“创新”智慧和战略选择。一是“互联网+”跨界融合创新理念崛起，引发图书馆空间思维观念变革。首要一步须转变观念，破旧立新，确立创新理念。破旧就是突破观念“围城”束缚，扬弃一切不利于开放合作与协同创新的思想观念；立新就是创新思维，重构协同发展战略新理念，为图书馆空间再造提供思想武器；二是“互联网+”合作互动共赢新思维唱响，推动图书馆空间思维创新。“互联网+”本质是发展，具有与传统观念和思维不同特征，前提是连接，要义是融合，关键是互动，核心是以人为本，根本是创新，实质是实现“1+1>2”战略预期。总之，适应“互联网+”新思维，关键是打破习惯思维定势，增强空间价值意识，引入“互联网+”开放、互联、融合、大数据观念和思维方式，推动自身变革，重构图书馆空间合作共赢发展新理念和新思维。
13 “互联网+”新模式凸显，催生图书馆空间结构转变 模式，指一定专业领域要素构成与结构方式，是科学性、系统性、应用性有机结合，具有稳定、规范与可操作特征。“互联网+”是一个前缀式“复合”结构模式，就其本质而言，决非是数量叠加，而是一种异质化合与转型升华过程，对图书馆空间结构再造极具影响。首先是跨界复合利好。因为“某种活动型式蕴涵着最适价值（最优价值），这种型式或是在任何一个层次上最大限度地、或是在最多的层次上有利于接受者完形和思维结构系统的发展。”[2]在这种模式下，“互联网+”以独有的技术兼容性和功能利他性，将自身能量融注于图书馆，引发空间结构变革。图书馆借助于互联网新一代信息网络与智能技术，全面改革完善提升资源、知识、技术、服务、管理、开发系统，形成一个优势互补、协同创新、合作共赢的空间新生态；其次是融合催化重构。融合是重组变革的催化剂。“互联网+”与图书馆组合，具有战略合作意义，两相融合必将催生空间结构质变。一方面“互联网+”融入，改变了图书馆自繁自养传统空间格局，移动、云计算、大数据等多种新技术赋予图书馆空间改造与提升的合作平台；另一方面图书馆与“互联网+”整合，孵化繁衍出新的空间服务内容，如海量信息、云服务、移动图书馆、创客空间、阅读视听新体验、学习交流互动网络等，为空间重构与发展奠定基础。
14 “互联网+”新机制形成，驱动图书馆空间体制重塑 体制与机制属于组织制度范畴，就“互联网+”而言，体制是以合作为基础的根本保障制度，机制是由其派生出的带有规律性和功能性的运行方式，两者相互联系，彼此制约，辩证统一。其中，“以互联网为主的一整套信息技术（包括移动物联网、云计算、大数据技术等）在经济、社会生活各部门的扩散应用过程”[3]是其最根本的核心机制和动力之源，会对合作者产生深刻影响，以至触及并改造空间关系与结构方式。在此新环境下，图书馆原有体制的改革重构势在必然。一是呼唤开放合作新体制。进入互联网时代，图书馆已是“无围墙”的开放空间（Open Space），面对的是多主体、多功能、多预期共同参与开发的一体化社会大系统，迫切需要改革传统单一集中制，建立多元开放合作制。对外加强彼此对话、联盟协作，对内完善制度体系，加强外联，为空间再造提供体制保证；二是催生集约高效新机制。数字化、网络传送和海量数据是“互联网+”技术优势和贡献，融入图书馆空间，势必要求压缩时空距离，提升内涵存量，拓展开发疆域，优化技术服务系统。而所有这一切与机制转变和重构密不可分。目前现状是观念滞后，机制欠缺，严重影响图书馆空间再造与多样化发展，迫切需要树立集约高效发展理念，通过制度改革与技术创新，简化运行流程，提高工作服务效率，并形成长效机制，促进空间再造与发展。
2 “互联网+”环境下图书馆空间再造模式关键特征阐释 特征是事物的本质体现，是区别性标志。“创新”是一个以人为本、体制交融、资源共享、技术支撑、协同创新、合作共赢的历史过程，充满了历史必然和辩证法则，具有结构多元复合性、功能多样扩展性和方式移动智能性特征。
21 结构多元复合性
所谓多元复合性，是指“互联网+”环境下图书馆合作主体多元性和结构形态复合性构成的模式框架特征。一是参与主体多元性。多元性是基于“互联网+”多样综合性与图书馆结合的空间特征，为空间要素的互补性和协同性奠定了客观基础。但空间涵盖的所有必要要素结合又不是孤立独行的，而是相互联动，彼此促进的，提供了空间结构协同推进制约条件；二是结构形态复合性与整体性契合。复合性是“创新”结构的外部显著特征，但透过外层看内核，复合是条件，整合才是根本，是要素，关系着体系有机化合与重构。与当前学界热议的“复合图书馆”概念，既有联系也有区别。联系表现在方式方法上具有共同之处，如注重传统与现代以及实体与虚拟的结合，使用户既品味“书香”又轻松驾乘网络体验“共享”，区别则体现在无论内涵、外延与层次都有所不同，总体看，一个是概念性框架；另一个是行动性计划。科学把握其结构特征的本质特征与辩证关系，对于增强空间再造思维科学性合理性和提高空间构建针对性和实效性具有重要理论与现实意义。
22 功能多样扩展性
功能决定效能，堪称图书馆战略资源和空间生命。因此，增强完善模式的空间功能是“创新”之核心，其多样性与扩展性构成模式的外溢特征。一是多样性与传承性融通。多样性是图书馆空间发展的趋势，1989年美国学者雷・奥登伯格《绝好的地方》提出“第三空间”新命题，1992年美国爱荷华大学提出了“信息共享空间”（简称IC）新概念，从“藏书楼时代”到“数字图书馆时代”，历经由简到繁、由粗到精、由少到多的演化史。但历史无终结，发展也无止境。当下，“互联网+”将图书馆推上了空间功能拓展与再造的新阶段。未来，“图书馆将既是一座大楼，又是一个界面。”[4]而且还是一个集知识、信息、学习、交流、共享、创新和体验于一体，多功能协调发展的社会公共服务中心。这种变化不只是空间功能量级的递增，而且是历史传承和时间的持续发展，集中体现在传统实体性与现代虚拟性二度空间契合将成为未来图书馆空间发展阶段的“新常态”；二是扩展性与有效性统一。扩展性是“互联网+”关键功能和重要特征。从连接走向智能抵达智慧，技术起着驱动的核心作用。现将“互联网+××”新模式引入图书馆空间再造，不仅使“互联网+”扩展得到进一步体现与释放，而且也有助于转化为现实生产力，使图书馆空间格局与服务功能得到优化升级，成为有效推进空间完善且可持续发展的助推器。
23 方式移动智能性
“互联网+”不仅实现服务功能与内容信息化、数字化和网络化，而且将极大改变发展方式，促进图书馆空间服务模式的转型升级。一是移动性。灵活多样便捷高效是移动技术的优势和特征，它让一切互联成为可能。图书馆与之结合，尤其是在“互联网+”环境下互联互通深度融合，无疑将进一步促进信息服务即时性，便携性与高效性，随时随地满足读者用户阅读、研究、交流甚至休闲等个体化需求，从而最大化地改变过去我们无论多么努力，大部分我们所提供的服务，还是没有被大多数人所利用的遗憾，有效拓宽图书馆服务空间领域；二是智能性。智能图书馆（简称IL），是在上世纪后期相继出现的“电子图书馆”、“数字图书馆”基础上演化生成的升级版新概念。眼下“互联网+”崛起，将进一步促进图书馆空间变革和发展。其中，方式的智能性将得到空前提升，借助“互联网+”移动通信网络+大数据挖掘整合+智能感应能力等综合技术优势，可以更好地编辑、存储、管理、检索和传输文献数据，为读者提供高度共享的信息资源和生态智能的学习交流环境，从而使图书馆服务空间更具柔性张力和个性魅力。
3 “互联网+”环境下图书馆空间再造模式创新思路探索 在全球化与网络化态势下，空间拓展与竞争日趋演绎为跨界战略。须从图书馆实际出发，更新观念，转变方式，以融合创新为主线，以构建智慧型空间体系为目标，形成空间再造战略新思路。
31 以开放融合、一体构架为目标，重构图书馆空间新模式 从传统经复合走向智慧是未来图书馆空间发展趋势，“互联网+”正进一步推动着这一历史进程。就空间模式再造与创新内涵而言，“其实是信息系统的互联互通和综合集成，集成程度越高，则智慧程度也越高。”[5]一是开放融合。现行的复合型图书馆相对传统已走出了开放融合的第一步，但与今天“互联网+”战略无论观念和技术都还存在差距或短板，如理论薄弱、体制壁垒、利益守护、资源占有和服务定向等，不同程度制约着图书馆空间改革与发展。“互联网+”则为图书馆突破传统束缚和现实壁垒提供了新思路，为再造开放融合升级版智慧型空间新模式开辟了前行道路；二是一体构建。即要推进“互联网+”与图书馆空间融合，增强协调性，加强系统性。这是一个涵盖时空与融和系统的整体构建，重点是以人为根本、以服务为导向、以整合为主线、以新一代信息网络移动多媒体数字化技术为依托、致力信息化、打造一体化、覆盖全空间（包括信息、知识、资源、技术、服务、学习、交流、研发、创新、共享、体验和休闲等空间）、形成以“互联网+”带图书馆促融合发展的一体化空间新格局。
32 以转变方式、集约发展为主线，开启图书馆空间新格局 空间是点、线、面、层、体的五维统一。相互关系确定空间前提，连接焦点决定空间方式，继而形成空间格局。一是转变方式。这是现实环境倒逼图书馆改革的结果。互联网持续发展加速了世界变革，也推动了图书馆发展。2012年，“易观国际集团”董事长于扬曾提出“今天世界上所有传统和服务都应该被互联网改变”论断。图书馆也不例外，变革重点是一切不适应“互联网+”战略的领域，其中，方式转变至关重要。目前，图书馆空间正处于转型发展的关键阶段，应以跨界融合为核心，以方式转向为关键，促进资源整合、结构升级、质量提升和空间模式重构，努力“挑战不可能”，在互联网驱动下不断创新服务技术和方式；二是集约发展。它是科技革命与知识经济时代的产物。今天，在“互联网+”环境下又赋予了新意，更加注重融合，更加强调协同合作与创新发展，推动集约化进程，促进空间再造。事实上，图书馆与其他机构最大区别特征是一个知识信息场域，并综合了众多学科、专业、行业、职业和产业。从这一意义而言，集约化不是身外之物，而是与生俱有之禀赋，在“互联网+”环境下，强调集约性，旨在开创图书馆相容、互动、互补、优化、高效、和谐、绿色的智慧空间新格局。
33 以双向驱动、协同创新为动力，推动图书馆空间新发展 图书馆空间“是一个正在发展的有机体。”[6]“互联网+”为其提供生长机遇和发展动力。图书馆顺势而为，必将迸发出内需活力。正是这“两力”融合，形成内外双向驱动力和协同创新力，成为图书馆空间再造模式创新的不竭动力。一是双向驱动。这是一种空间动力机制。历史证明，事物变化发展总是内外因素相互作用和合力作为的结果。客观决定存在，体系决定机制，机制产生动力。“创新”是一个互动发展的体系和过程，既离不开外生推力与拉力，如信息网络资源投入与技术支持，也离不开内生追力与活力，如引进技术，整合资源，盘活系统，提升服务。正是这种外联发展、内促增长、双向驱动的空间动力机制推动着“创新”与发展；二是协同创新。这是双向驱动合力创新的高级阶段。关键是遵循创新规律，优化空间再造创新模式，以开放合作平台，推进空间资源创新，特别是信息网络技术资源流动，实现全方位连接，深度融合共享，从整体上提升协同创新能力，为空间模式创新与发展提供持续的动力支持。
4 “互联网+”环境下图书馆空间再造模式创新对策研究 图书馆空间再造，是一项旨在变革传统推动空间发展的系统工程。国外在这方面起步较早，如加州大学图书馆《UCLA Library Strategic Plan 2012-2017》等都将数字空间构建纳入事业发展整体战略规划。从这一意义而言，借鉴学习必不可少，但照抄照搬决不可行，惟有创新，别无选择。
一、互联网革命与国家发展融合观
日新月异、信息主导的新发展时期
指出，互联网技术变革与各国各民族的前途命运息息相关，世界正在进入以信息产业为主导的新经济发展时期。
“信息技术革命日新月异，对国际政治、经济、文化、社会、军事等领域发展产生了深刻影响。信息化和经济全球化相互促进，互联网已经融入社会生活方方面面……信息掌握的多寡成为国家软实力和竞争力的重要标志。”(2014年2月27日，中央网络安全和信息化领导小组第一次会议上的讲话)
“从全球范围看，科学技术越来越成为推动经济社会发展的主要力量……关键技术交叉融合、群体跃进，变革突破的能量正在不断积累。”(2013年9月30日，中共中央政治局第九次集体学习时的讲话)
“信息技术成为率先渗透到经济社会生活各领域的先导技术，将促进以物质生产、物质服务为主的经济发展模式向以信息生产、信息服务为主的经济发展模式转变。”(2014年6月4日，国际工程科技大会上的演讲)
这些重要论述告诉我们，只有充分认识到信息技术与工业发展相融合的重要性，并牢牢把握核心技术的发展步调，才能真正掌控竞争和发展的主动权。
二、互联网经济产业与科技融合观
创新驱动、重教兴学的互联网强国
指出，新一轮科技革命和产业变革与我国加快转变经济发展方式形成历史性交汇，为我们实施创新驱动发展战略、建设互联网强国提供了难得的重大机遇。
“城镇化、互联网经济、蓝色经济都是具有巨大潜力的合作领域，要扩大和深化各方合作，释放积极效能，打造新的经济增长点。”(2015年11月19日，APEC第23次领导人非正式会议上的演讲)
“必须增强忧患意识，紧紧抓住和用好新一轮科技革命和产业变革的机遇，不能等待、不能观望、不能懈怠。”(2013年9月30日，中共中央政治局第九次集体学习时的讲话)
“建设网络强国……要有良好的信息基础设施，形成实力雄厚的信息经济。要出台支持企业发展的政策，让他们成为技术创新主体，成为信息产业发展主体。”(2014年2月27日，中央网络安全和信息化领导小组第一次会议上的讲话)
“企业持续发展之基、市场制胜之道在于创新，各类企业都要把创新牢牢抓住，不断增加创新研发投入，加强创新平台建设，培养创新人才队伍，促进创新链、产业链、市场需求有机衔接，争当创新驱动发展先行军。”(2015年5月26日，在浙江调研时的讲话)
这些重要论述告诉我们，必须推动新型工业化与信息化同步融合发展，及早转入创新驱动发展轨道，建设学习型、创新型互联网强国。
三、互联网信息安全与媒体融合观
安全清朗、协调发展的信息化社会
指出，在经济转轨、社会转型的关键时期，网络安全与信息化成为了牵一发而动全身的重要性、紧迫性问题。
“网络安全和信息化是一体之两翼、驱动之双轮，必须统一谋划、统一部署、统一推进、统一实施。”(2014年2月27日，中央网络安全和信息化领导小组第一次会议上的讲话)
“要适应社会信息化持续推进的新情况，加快传统媒体和新兴媒体融合发展，充分运用新技术新应用创新媒体传播方式。”(2013年8月19日，全国宣传思想工作会议上的讲话)
“强化互联网思维……形成立体多样、融合发展的现代传播体系。”(2014年8月18日，中央全面深化改革领导小组第四次会议上的讲话)
这些重要论述告诉我们，必须以先进技术为支撑，明确信息技术与媒体传播深度融合发展的重要性，建立安全清朗的信息化社会。
四、互联网国际合作与区域融合观
互联互通、互惠互利的命运共同体
指出，信息革命不断推动全球各国成为深度合作、区域融合的命运共同体，中国应当以更加开放包容的姿态，加强同世界各国的互融、互通。
“建设网络强国……要积极开展双边、多边的互联网国际交流合作。”(2014年2月27日，中央网络安全和信息化领导小组第一次会议上的讲话)
“中国愿意同世界各国携手努力，本着相互尊重、相互信任的原则，深化国际合作，尊重网络主权，维护网络安全……建立多边、民主、透明的国际互联网治理体系。”(2014年11月19日，首届世界互联网大会贺词)
“迎来亚太地区更大范围、更高水平、更深层次的新一轮大开放、大交流、大融合。面对新形势，我们应该加快完善基础设施建设，打造全方位互联互通格局。”(2014年11月11日，APEC第22次领导人非正式会议上的演讲)
这些重要论述告诉我们，中国必将深化同全球各国，特别是亚太国家的互利合作和融合互通，维护和平稳定的发展环境，实现联动式发展。
浙江加快推进两化融合面临的机遇和挑战
近年来，浙江在全国率先举起以互联网为核心的信息经济大旗。2013年，浙江被国家确定为全国第一个两化深度融合示范省；2014年，浙江制定了全国省区第一个信息经济发展规划，成功承办了首届世界互联网大会。浙江产业基础好，制度创新快，是新常态下“大众创业，万众创新”的典型代表省份，发展信息经济已成为全省上下转型升级发展的最大共识。如今，浙江信息技术产业蓬勃发展，电子商务高歌猛进，信息经济发展已然成势。2014年，浙江全社会信息经济核心产业实现增加值2780.7亿元，同比增长11.5%，比全省GDP增幅高3.9个百分点，占全省GDP的比重为6.9%。其中，电子商务、物联网、云计算与大数据等互联网新业态快速发展，形成浙江信息经济独特的竞争优势。
互联网产业的蓬勃发展，为浙江两化融合带来了崭新的发展机遇。依托信息经济的黏合剂、催化剂作用，全面推进信息化与工业化的深度融合，既能够改造传统产业实现升级，又能够催生新兴产业实现转型，实现浙江实体经济的“腾笼换鸟”和“凤凰涅槃”。实践证明，加快发展以互联网为核心的信息经济成为浙江适应新常态、重塑新优势、深化改革创新的重要突破口和战略选择，我们必须坚定不移，加快推进，才能在新一轮科技革命和产业变革中抢占先机。
在看到浙江互联网产业发展取得丰硕成果的同时，我们也应当看到，当前全球经济发展形势复杂，国内外发展环境多变，浙江工业经济遭遇严峻的下行压力。作为浙江省工业“稳增长”工作的重要方面，加快推进两化深度融合面临着全新的挑战：
全球格局悄然变化，两化融合旧有路径亟待调整。当今世界，新一轮科技革命和产业变革正在孕育兴起，科技实力对世界政治经济力量对比的作用不断加强。浙江推进两化融合的路线方针应当不断调整完善，以更好应对瞬息万变的全球发展格局。
经济转轨创新驱动，两化融合新增长点亟待发掘。在经济新常态下，旧有粗放型经济发展模式已经难以为继。浙江实施创新驱动发展战略，就是要把以要素驱动、投资驱动发展为主转向以创新驱动发展为主，在两化融合过程中不断打造新的经济增长点。
信息社会持续推进，两化融合技术用途亟待探索。随着互联网技术和应用的飞速发展，中国社会也在悄然经历着转型，信息化程度不断加深，作为深化改革前沿阵地的浙江更是如此。如何将两化融合技术和互联网思维运用到信息安全和社会治理领域，保障和谐稳定发展，成为了重要课题。
区域合作不断升级，两化融合开放战略亟待完善。在新形势下深入推进区域经济一体化，打造有利于长远发展的开放格局，需要浙江牢牢把握机遇，发挥信息经济与两化融合独特的竞争优势，积极参与多边合作及区域互融互通。
重要论述对浙江两化融合的战略价值
深入学习领会关于互联网与推进两化融合的重要论述，能够为浙江应对加快推进两化融合所面临的挑战提供有力的理论工具与实践创新突破口。
一、以新视角剖析国内外发展格局，制定两化融合战略方针
当今世界，科技进步和创新成为推动社会生产力发展和劳动生产率提升的决定性因素，世界多极化、经济全球化深入发展。基于关于互联网革命与国家发展互相融合的观点，应当正视国家、省份、地区、产业在信息技术主导的新发展时期所处的竞争地位、优势劣势与机遇挑战。以阿里巴巴为核心的互联网产业生态圈举世瞩目，世界互联网大会永久落户乌镇印证了浙江省互联网产业的综合实力。浙江应当积极调整完善两化融合战略方针，逐步探索确立以工业互联网为支撑、以智能制造为方向的两化融合“浙江模式”。
二、以新思路开发互联网创新功能，培育两化融合新兴业态
加快实施创新驱动发展战略，重点在于优化产业结构、消化过剩产能，最终要落实到一家家企业上。基于关于互联网经济产业与科技互相融合的观点，浙江应当继续保持信息经济产业的发展优势，发挥互联网的“大众创业、万众创新”作用，建设学习型、创新型社会，推进工业转型升级，为网络强国、工业强国作出合理探索。应当大力发展工业互联网等两化融合新技术、新模式、新业态，着力培育一批工业信息工程公司，加快云网端一体化软件平台等核心关键技术突破，鼓励发展基于互联网的网络众包、云制造等新型制造模式。
三、以新技术构筑信息安全新壁垒，推进两化融合立体进程
互联网发展对国家主权、安全、发展利益提出了新挑战，需要依法加强网络社会与新技术新应用的管理。基于关于互联网信息安全与媒体互相融合的观点，浙江应当大力弘扬基于互联网的新文化，借助每年举办世界互联网大会的契机，信息经济发展指数(乌镇指数)，打造展示两化融合发展趋势的世界级舞台。应当构筑两化融合安全新壁垒，加强网络安全顶层设计，组织开展全省新业态领域的安全标准建设，积极应对互联网跨界融合应用引发的安全问题，对信息化项目、技术、产品和服务建立安全审计和跟踪体系。
随着互联网技术的快速发展，“互联网+”的概念已经渗透到各个行业。依托互联网平台的第三方支付、P2P和众筹等创新的金融模式在我国得到迅速发展。由此产生了互联网金融。互联网金融就是依托互联网平台、借助云计算数据处理工具等，与传统金融相结合，并且在传统金融业的基础上进行创新而形成的一种新型金融模式。在互联网金融这种全新的金融模式中，参与者可以感受到“开放、平等、协作、分享”的互联网精神。其次，互联网金融还具有金融业务透明度更高，参与度更大，协作性更强、大大节约了中间成本等传统金融业务所不具备的特征。
二、互联网金融几大模式
互联网金融不是互联网与金融的简单结合，而是依托互联网平台、大数据计算等技术手段形成了新的金融模式。互联网金融包括第三方支付、大数据金融、P2P网贷、众筹等金融模式。
（一）第三方支付。第三方支付在狭义上是指具有一定实力和信誉的非银行金融机构，借助通信、计算机和信息安全技术，采用与各大银行签约的方式，在用户与银行支付结算系统间建立连接的电子支付模式；在广义上是指非金融机构同时作为收、付款人的支付中介所提供的网络支付、预付卡、银行卡收单以及中国人民银行确定的其他支付服务。当然，它不仅包括互联网支付，也包括覆盖线上线下的应用更为丰富的支付工具。常见的第三方支付方式主要有支付宝、财付通等。
（二）大数据金融。大数据金融是指通过互联网、云计算等方式，对海量的非结构化数据进行实时分析和专业化的数据挖掘，在传统的金融服务业的基础上创新地开展有关资金融通工作的总称。大数据的关键是通过云计算快速获得有用信息，并且可以准确预测客户的消费行为。大数据金融模式广泛应用在电商平台方面。从运营方式上来看，大数据金融服务平台主要包括以阿里小贷为代表的平台模式和以京东为代表的供应链模式。
（三）P2P网贷。P2P网贷即点对点借贷。是指资金的借贷双方依托第三方互联网平台进行资金融通的行为。具体来说就是：借款方和贷款方在网络信贷公司提供的平台上可以自由竞价，竞价成功平台撮合成交，实现资金融通。依据网络借贷公司是否实质参与到借贷利益链条中可以将P2P借贷分为借贷双方直接形成债权债务关系的传统P2P模式和网络借贷公司参与借贷利益链条中的债权转让模式。
（四）众筹。众筹就是为一些有创意的小企业、艺术家、个人在互联网平台向公众展示他们的创意，通过取得大家的关注和支持，获得资金帮助。众筹最初是那些有能力却没有资金的艺术家为了创作而筹措资金的一个手段，现在众筹的受众全体在不断扩大，只要你有创意有能力，均可以借助互联网平台向所有对你项目感兴趣的人筹措项目资金。众筹可以分为债券众筹、股权众筹、回报众筹和捐赠众筹。
三、互联网金融的风险
互联网金融模式的发展是对中国金融业的一个补充。互联网+金融这一新型金融模式的创新为中国的金融行业注入了新鲜的血液。但是，由于我国的金融业还不够发达、互联网金融这一创新的金融模式发展不够成熟。互联网金融也存在着各种各样的风险。
（一）法律风险。与传统金融模式相比，互联网金融是一种新型的金融模式。目前，我国缺乏针对互联网金融的相关法律。在法律监管方面存在多处漏洞和空白。其次，互联网金融中资金的融通是在互联网平台上操作完成的，具有一定的隐蔽性。这样我们很难了解资金的来源，控制资金的流动。此外，互联网金融实现资金融通的过程也存在着很多漏洞，通常情况下只需要在网上简单地设置基本信息和登录密码，便可以通过互联网平台流转资金。因此互联网金融极易发生洗钱、非法融资等违法违规行为。
（二）技术操作风险。互联网金融是依托互联网和云计算工具实现资金的融通，因此互联网金融可以正常运行的前提条件是良好的技术支撑。互联网金融的技术风险主要包括，技术淘汰风险、技术选择风险、操作风险等风险。随着互联网金融的不断创新，金融产品更迭速度加快，原有的技术软件不适应新的金融产品，那么旧的金融技术和软件便会面对淘汰风险。其次，由于选择不匹配金融产品的支持技术，而导致数据报错、不兼容、输出过程出错等问题便是技术选择风险。
（三）信用风险。互联网金融具有效率高、成本低等优点，同时互联网金融还存在中较高的信用风险。商业银行在收到贷款人的贷款请求时，通常要先对借款人的资信状况、债务偿还能力、风险承受能力进行综合评估后才可以决定是否给予贷款，这样会大大降低违约风险。而在P2P借贷模式中，金融机构只为借贷双方提供投融资平台，平台对借贷双方的资信没有严格的规定或者借贷双方的资信存在虚假信息，这样会因为信息的不对称，发生违约风险。
（四）信息安全风险。互联网金融运营主要依托互联网技术，信息的完整与安全是互联网金融的命脉。然而，在现实中互联网金融往往会面对信息泄密的风险。互联网金融的交易信息是通过编程将其存储起来的。互联网金融交易信息中包含很多十分重要有价值的信息，一些黑客为了获取对自身有用的信息，不惜铤而走险攻击系统。加密程序被破译，有价值的重要信息便会被泄露。其次互联网金融还存在信息传输不完整，被恶意篡改的信息安全风险。
四、互联网金融的应对策略
近年来，互联网金融发展迅速，金融产品和服务更新速度惊人。互联网金融为我国的金融服务业务注入新鲜活力，提高了我国金融服务业的效率和水平。与此同时，由于互联网金融体系不够成熟，它也存在着许多风险隐患。为了促进互联网金融的又好、又快发展，我们必须找到规避互联网金融风险的方法。鉴于此，以下提出几点建议。
（一）建立健全法律法规。互联网金融健康有效发展依靠一套完备的法律法规体系。一是对现行的法律法规进行补充和完善。针对互联网金融的法律法规中与其发展产生矛盾、相冲突的部分进行修正、完善。二是及时地对法律法规监管空白的地方制定出相关的法律法规。三是规范互联网金融市场，制定统一、公平、公开的交易规则，破除互联网金融市场的混乱现象，有序有效地开展互联网金融业务。
（二）完善市场监管体制。目前，互联网的飞速发展已经跨越到了传统的银行业、证券业、保险业、基金业、信托业等经营范围中，其混业特征日趋明显，如何对其监管已经成了一个难题。因此，我们应该重新界定分业和混业监管模式。其次，我们应该及时协调分业和混业监管的监管内容，实现对互联网金融业的综合监管、创新监管。此外，监管模式也应该从传统的“机构监管”过渡到“功能监管”。
