时间：2023-06-07 09:11:23
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇人际沟通理论，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
关键词：PAC理论；人际冲突；人际沟通；启示
中图分类号:F24
文献标识码:A
文章编号：1672-3198（2011）06-0137-01
1 PAC理论概述
PAC理论是加拿大的伯恩博士在1964年《人们玩的游戏》一书中提出的，该理论认为，每个人在心理上都有三种自我状态：父母自我状态（P）、成人自我状态（A）、儿童自我状态（C）(见图1)。
PAC理论认为，人际沟通基本上有两种类型：
（1）平行性沟通。
这种沟通是互补的，是人们预期的反应，可以使双方沟通顺畅，关系良好。这样的交往有六种具体形式：P-P型、A-A型、C-C型、P-C型、P-A型、C-A型。
（2）交叉性沟通。
这种沟通是交叉的，双方不能获得适当的反应或预期的反应，沟通信息会受到阻碍，故沟通会中断。这样的交往有四种具体形式：AA-PC型、AA-CP型、PC-PC型、CP-CP型。
2 人际冲突的PAC归因
人际冲突产生的最重要的原因是沟通不足或不当，在人际沟通中，个体的三种不同心态所发出的信息具有不同的特征，这些差异主要表现在信息内容与信息情感两个方面［见图2］。
P心态A心态C心态
由图2可以看出，三种心态的信息内容都具有合理性，但三者的信息情感却各不相同，难免会产生人际冲突，具体原因分析如下：
（1）沟通过程中信息内容和信息情感出现偏差。
沟通过程中，传信者在发出信息时，不仅表达了相关内容，同时也包含了信息情感；对于接受者也是一样，不仅接受的是具体内容，而且也在接受信息时产生一种情感。在这一过程中，信息中的“内容”和“情感”哪部分比较重要，对于沟通双方并不是完全一致的，二者之间易出现偏差，故而使沟通得以持续进行。
（2）“P三P-C三C不良交往心态”的出现。
即在人际沟通中，交往双方中有一方以不良P心态发出信息，另一方出现对应的不良P心态，从而形成一个或几个回合的P-P交往；之后，有一方中止P心态，转到不良C心态，另一方也随之出现对应的不良C心态，从而形成一个或几个回合的C-C交往。这种交往心态组合可以表达为：P三P-C三C不良交往心态模式，其结果往往是在双方无预谋的情况下，形成严重后果，是造成人际冲突的重要原因之一。
（3）沟通过程中心态结构的僵化。
即在人际沟通中，沟通者不能灵活地转换自己的心态，而是固守于某一种心态结构。事实上，每个人在人际沟通中都受会交往环境的影响，僵化的心态结构不利于人际沟通的顺利进行，甚至会造成人际冲突，是不可取的。
3 PAC理论对处理人际冲突的策略启示
通过以上的理论分析，作者总结出几点处理人际冲突的建议：
（1）在人际沟通过程中，尽量采用互应式沟通。
在人际沟通中，双方的交往心态具有对应性，而在应答时具有调节性。即甲乙交往时，若甲以某种交往心态发出信息时，乙可以形成与甲相同的心态，采取与甲相同的心态反馈信息，也可以中止这种与甲相同的心态，而主动调节到另一种心态发出信息。例如，甲以A姿态出现，乙也以A姿态出现。双方都以协商式的情感传递合理的信息，从而保持交往的持续进行。再如，甲以C姿态出现，乙则以P姿态出现。甲以任性的情感传递任意发挥的信息，而乙则以命令式的情感传递合理的信息。这样一来，双方形成互补性沟通，也易保持良好的交往关系。互应式沟通可以使我们在人际沟通中有意识地觉察自己和对方的心理状态，作出适宜的反应，避免不必要的人际冲突，达到良好沟通的目的。
（2）尽量避免“P三P-C三C不良交往心态”的出现。
人际交往是个复杂的过程，存在着许多矛盾，易形成“P三P-C三C不良交往心态”，引发人际冲突。所以，为了减少人际冲突，在人际沟通中，当交往双方有一方以不良P心态发出信息时，另一方应及时转换心态，最好用成人刺激诱使对方的心态调整到A心态，形成AA交往，这样可以避免形成一个或几个回合的P-P交往和C-C交往，从而避免”P三P-C三C不良交往心态”的出现。
（3）保持动态的心态结构，以变应变。
一切事物都是不断变化发展的，人际沟通也不可能停留在原有的水平上，它也会随着环境和时空的变化而变化。因此，在人际沟通中，我们应当始终保持动态的心态结构，以变应变，避免不必要的人际冲突。
参考文献
［1］王飞.社区警察人际交往的PAC理论及其训练模式［J］.河北公安警察职业学院学报,2007,(4)：86
人际沟通 实践教学 教学评价 护理本科
沟通能力不仅是护理专业的核心能力之一，也是最能体现护士职业价值的行为之一。目前，国内高等医学院校护理本科专业《人际沟通》课程体系尚无统一标准，各个学校办学差异很大，教学质量参差不齐。有研究显示，本科护生普遍体会到《人际沟通》课程结束时仍有大量的沟通知识和技能未能很好消化吸收。沟通对实践的诉求很强，本研究在夯实护生沟通理论的基础上，通过实践教学，探索出一套适用于本科护生《人际沟通》的教学体系。
1研究对象与方法
1.1研究对象
我校全日制四年制护理本科二年级学生。
1.2研究方法
采用类实验研究，方便抽样法。对研究对象讲解此次教学实践的意义、具体内容及安排，采取自愿报名参加的形式。共招募到173名学生，其中女138人，男35人，年龄19～23岁。在完成《人际沟通》课程理论教学后,学生利用课余时间到附属医院、社区进行护患沟通实践教学活动，至少每周沟通实践一次，为期一个月。在开展实践教学前后采用杨芳宇研制的自评《护生临床沟通能力测评量表》测量研究对象的沟通能力。该量表包括建立和谐关系、敏锐倾听、确认病人问题、共同参与、传递有效信息、验证感受和总分7个方面，其信度为0.84、效度为0.84。
1.3具体实践步骤
学校开具实践介绍信，学生与护理部及相关科室护士长取得联系征得同意后，自行选择沟通对象，沟通主题。临床实践过程中，科室护士长及带教老师积极参与学生整个沟通实践过程。合理有效地开展护患沟通，具体步骤为交际性沟通、评估性沟通、治疗性沟通。其中，以交际性沟通与患者建立良好的护患关系，提高患者对护生的信任度；以评估性沟通确定沟通主题，并进一步制定、完善沟通方案；以治疗性沟通与患者进行实质性沟通。整个沟通过程用录音笔录音，沟通结束后将录音转化为文本，以备临床带教老师和课程专任教师进行有针对性的点评及指导。此外，通过课程老师与学生之间，生生之间，临床老师与学生之间的人际沟通，护生与患者、家属的护患沟通的实践，环环相扣，逐步强化护生的沟通意识提升其沟通能力。
1.4教学效果评价
运用全面、综合的教学效果评价模式，护生学习《人际沟通》课程的效果评价包括笔试、沟通能力问卷调查、护患沟通实践报告、汇报等。
1.5统计分析方法
采用统计软件SPSS13.0、对有关数据进行统计和分析，T检验法分析定量资料。
2结果
《人际沟通》实践前后，研究对象的《护生临床沟通能力测评量表》得分在建立和谐关系、敏锐倾听、确认病人问题、共同参与方面有统计学差异，且总分亦有统计学差异（详见表1）。
3讨论
3.1护生沟通能力培养模式现状
现有护生沟通能力培养模式仍以理论教学为主，缺乏沟通实践，理论与实践脱节。查阅文献得知，目前国内对于提高护生沟通能力的研究或关注于课堂教学方法的改革（如角色扮演、案例讨论等），缺乏临床沟通实践的真实体验；或关注于技巧，忽视沟通内容的评判、沟通系统的实施；或关注于沟通结果的衡量，忽略沟通过程质量的监控与反馈。此外，课堂教学的“统一标准”，限制了学生自主学习的时间和空间，限制了学生实践操作的空间，限制了学生创新活动开展。
3.2实践教学对护生沟通能力的影响
3.2.1实践教学有助于提高护生大部分沟通能力
本研究中实践教学前后，护生建立和谐关系、敏锐倾听、确认病人问题、共同参与及沟通能力总分方面均有提升。在实践教学中强调以交际性沟通建立良好护患关系，所以能促进和谐关系的建立。在实践演练中，有特定的沟通对象，有真实的沟通情境，能激发护生共同参与的热情，并有意识的应用敏锐的倾听。而评估性沟通的实施，确保护生能确定患者的问题，确定沟通主题及方案。
3.2.2实践教学对传递有效信息与验证感受方面无显著影响
该研究对象为二年级护生，其专业知识及技能尚未完全涉及及掌握，故在传递有效信息及验证感受方面存在不足。
4小结
事实上，沟通既是技术更是艺术，对于护生护患沟通能力的培养，一方面，依靠学校《人际沟通》课程的培养；另一方面，依靠沟通实践中的积累。实践教学有助于提高本科护生沟通能力，值得在改良护理本科专业《人际沟通》课程体系中推广。
参考文献：
［1］佟术艳.美国高等护理教育标准［J］.护理研究，2000，(14):183-184.
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［3］唐丽丽，李孜孜，陈晓勤.护理专业学生人际沟通课程反思日记的质性研究［J］.护士进修杂志，2011，26(11)：988-990.
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［5］Schwartz Bercott D,patterson BJ,Lusardi P,et al.From practice to theory: tightening the link via three fieldwork strategies［J］.Journal of Advanced Nursing，2002，39(3)：281-289.
［6］张咏梅，江智霞，肖烨.护生人际沟通知识转化为人际沟通能力的教学探讨［J］.护士进修杂志，2005，20(2)：154-155.
关键词 学长制 大学生 人际沟通能力
中图分类号：G455 文献标识码：A
Effect Research of Senior System Enhance Academician Interpersonal Skills
GUAN Yuanyuan, SUN Houchun
(School of Basic Medical Sciences,Nanjing Medical University, Nanjing, Jiangsu 210029)
AbstractIn recent years, many colleges and universities put senior system in practice, by way of self-educational administration mode, a flat roof of communion and mutually for freshman and old boy ,prefect system brings into full play enhancing academician interpersonal skills.
Key wordssenior system; academician; interpersonal skills
“学长制”是一种大学生自我管理模式，其要点在于通过高年级学生以平等、博爱的精神与新生实现良性互动，帮助他们解决在全新的环境中所必然面临的各种学习、生活以及情感上的困难，以早日适应正规的大学生活。作为一种新老生交流互助的平台，学长制的实施对提高新老生的人际沟通能力有着显著的作用。
1 大学生人际沟通能力的重要性及现状分析
人际沟通也称人际交往，指个体通过一定的语言、文字或肢体动作、表情等表达手段将某种信息传递给其他个体的过程。有的人对成功人士进行分析，得出的结论为85%的成功人士与良好的人际关系有关。人的成长、发展、成功、幸福都与人际关系密切相关。正常的人际交往和良好的人际关系是其个性发展、心理健康、成长成才和生活具有幸福感的必要前提。
大学时代是人生重要驿站，是准社会化时期，大学生要建立合理的知识结构，单靠书本学习的方式是不够的，必须进行人际交往。①人际沟通能力在大学期间显得尤为重要，具有良好人际沟通能力的学生，大都能保持开朗的性格，热情乐观的品质，从而正确认识、对待各种现实问题，化解学习、生活中的各种矛盾，形成积极向上的优秀品质，迅速适应大学生活。相反，如果人际沟通能力欠缺，不能形成良好的人际关系，则容易形成精神上、心理上的巨大压力，难以化解心理矛盾，严重的还可能导致病态心理，如果得不到及时的疏导，可能形成恶性循环而严重影响身心健康。
一份2004年在北京、上海、南京完成的大规模心理症状自评测查结果显示，一半以上的学生有人际交往方面的心理困惑；在南京医科大学每年对新生的心理普查中，对在大学期间的人际交往有信心的学生基本都低于参加测评人数的一半。影响大学生人际沟通能力的因素有很多，主要是因为现在大学生基本都是独生子女，从儿童时期开始，由于家长对孩子的过分关爱使得与同辈人交往的时间偏少，而与父母的交往中子女占绝对优势，由于父母无原则的退让，让很多儿童养成了自我中心的“心理优势”，导致交往技能的缺失；中国现行的教育制度对成绩的过分重视，使学生把时间都用于课本学习，不重视人际沟通能力的培养，在进入大学以后，由人际关系的变迁与重构而导致的疏离与孤独，使大学新生产生环境适应障碍；②现代网络技术的高速发展给人们的生活带来便捷的同时，由于网络的虚拟性也给大学生带来了负面影响，造成其社会化的不足，导致其人际关系的非人性化倾向的出现。③
2 学长制的实施对大学生人际沟通能力提高的作用
人是社会性动物，正如马克思所言：“人的本质并不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和。”进入大学之后，大学生们面临着新的环境、新的群体，重新整合各种关系，处理好与交往对象的关系便成为他们新的生活内容。良好的人际关系不仅是大学生心理健康水平、社会适应能力的重要指标，也是其今后事业发展与人生幸福的基石。
学长制的实施是现行的辅导员管理模式和导师管理模式的有效补充，是学生“自我管理，自我教育，自我服务”的实现，有利于新老生的互相交流，有利于人际沟通能力的提高。
2.1 学长制实施对学长的人际沟通能力提高的作用
人际沟通是一种能力，不是与生俱来的，而是在实践中不断培养和训练出来的。新生在学长的帮助和指导下，能使自己的学习、生活、工作尽快适应大学环境，而学长自己本身也是学生，也会遇到和低年级同学相同的问题，通过指导和帮助低年级同学，老生能够提高自己分析问题和解决问题的能力，以及交际能力、创新能力、协调能力、合作能力、适应能力等，从而全面提高自身综合素质。
学长制的顺利实施关键在于学长的选聘、培训、工作指导与考核，在这个过程中，参与学长竞聘的学生通过书面申请、面试等程序，比其他同学拥有更多展现自我的机会，在工作开始前的培训使学长拥有了更多的人际沟通方面的理论学习机会，而学长在开展工作时能否顺利进行主要依赖于自身的人际沟通能力。
人际沟通的心理因素包括认知、动机、情感、态度等。认知是个体对人际关系的知觉状态，是人际关系的前提；动机在人际关系中有着引发、指向和强化功能；情感是人际关系的重要调节因素，直接关系着交往双方在情感需要方面的满足程度，它往往被当作判断人际关系状态的决定性指标；态度是人际交往的重要变量，每时每刻都在表现某种态度，态度直接影响着人际关系的建立、形成与发展。担任学长的学生对人际沟通的重要性认同感强，在交往过程中主动性强。学长一般拥有很强的责任心，为了给新生做好生活、学习等方面的指导工作，为了在帮助低年级学生的过程中展现更好的自己，他们会更加积极、认真的学习各方面的知识，会更多的接触老师、同学，请教更多的人，也就拥有了更多的人际沟通的机会，而如何将自己的所学、所感很好的传达给低年级的学生，他们也会更花心思去研究人际沟通的技巧，从而在实践中提高了自身的人际沟通能力。
学长制的实施，丰富了老生的工作经历，提高了他们适应社会以及发现问题、解决问题的能力，开拓了视野，担任学长的学生在我们所做的问卷调查中，全部认为担任学长工作提高了自身的人际沟通能力，而在我们的日常观察中，也发现学长的工作能力和技巧在逐步提高，自信心不断增强，在与人交往中更加得体、积极，人际沟通的能力也在不断提高。学长的人际沟通能力提高也体现在就业过程中，我校于2006年开始实施学长制，首批担任学长的70名2005级的学生已经毕业，一次性就业率为100%。他们进入社会后，良好的人际沟通能力能帮助自己更快地融入社会，实现自身价值。
1 存在的问题
1.1 理论基础不扎实，缺乏理论指导实践的能力
表现在无论做何事都较盲目与盲从，不求甚解。以至于当病人问一些与专业有关的问题时，往往无言以对、一脸茫然，让病人对整个科室的服务质量产生信任危机，满意度大打折扣。
1.2 心理素质差，缺乏自信
表现为无论是给病人做宣教还是与其它科室进行业务联络时，不敢大声说话，表现胆怯与退却，不能将白衣天使那落落大方、自信得体的一面展示给公众，给人感觉不舒服。
1.3 语言表达能力差，缺乏技巧性
表现为与病人沟通时，有时语气生硬、冷漠，缺乏同情与宽慰之心；有时与其它科室老师打电话时不注意使用礼貌用语。在处理棘手问题时，说话不注意技巧，易让病人抓住“辫子”，产生护患纠纷。
1.4 协调与解决问题能力差，缺乏应变能力
表现在当一成不变的事物发生突变需要去调整解决时，却变得束手无策、方寸大乱，不能以沉着冷静、波澜不惊的态度去面对、去解决，让病人对护士信任度下降。
2 对策
2.1 注重护生实习阶段的培养与提高
临床实习是护生从学校走向社会、从理论走向实践的转折。它是护理教育的重要组成部分，是护生理论联系实际、护理技能进一步提高和形成护理专业态度的过程。[1]牢牢把握住八个月的临床实习时光，对巩固加深理论知识，对今后的护理职业生涯将大有益处。
要想提高实习效率，笔者认为应从两方面入手，一方面是护生自身要有紧迫感，充分认识到临床实习的重要性，从而主动学习，自觉从实践中发现问题，再从书本中去寻求解决问题的答案，并善于总结，如此形成良性循环，在实践中学习，在学习中实践，为其日后早日成为理论扎实、技能突出的佼佼者打下良好基础。另一方面是提高临床护理教师的教学能力，后者对教育者来说是最基本的能力，它包括讲授技能、教师对护生的态度、营造鼓励护生学习的氛围。[2]好的教师具备不责备护生而能指出她们缺陷的能力，具备热情、诚实、理解、忍耐、平等等品行，这些都是激励护生积极向上、主动学习的良好外部条件。
2.2 实行岗前培训
对即将上岗的见习护士进行为期7～10 天的岗前教育，由医院人力资源部、科教科、护理部、院内感染科组织安排，培训内容包括：医院规章制度、医院文化、服务理念、相关法律法规、护理人员职业素质和礼仪要求、护理文书规范书写要求、院感知识等。培训后进行理论考核，考核合格者方可分配到各科室进行为期1 年的轮转学习。
2.3 注重学习人际沟通技巧，提高见习护士交流能力
人际沟通是护理职业的必备技能，与患者有效沟通，将建立良好的护患关系，并有利于取得患者配合和更多的信赖、信任，保证临床护理工作的顺利完成；与医生及医院其它各类人员有效沟通，可建立良好的工作伙伴关系，有利于护士开展工作，保持身心健康。当见习护士初次接触医院，对医院、医护人员及患者了解尚处于感性认识阶段，她们常常面临如何主动接触患者，如何与患者及医护人员交谈，如何指导患者接受诊疗和护理等，这就要求护理教育管理者及带教老师制订切实可行的护患沟通交流路径，规范护患沟通语言及非语言沟通模式与技巧。
2.4 为见习护士创造条件，提供展示自我的舞台，以建立自信心
护理管理者可利用交班会、护理查房等机会，让见习护士大声宣读学习心得体会，回答带教老师的提问。此外，护理部与党委可联合组织《天使风采》演讲大赛，让见习护士充分展示自我，肯定自我，增强自信心。
3 小结
见习护士是正式护士的前身，其人际沟通交流能力的高低影响患者及医生对护理质量的评价，影响护理队伍的形象。如何提高见习护士的人际沟通交流能力，使其在护理执业生涯的起步阶段，在正式成为一名护理工作者之前有一个良好开端，成为高素质护理人才的后备力量，必须从提高临床实习效率、提高专业理论知识入手，有了扎实的理论基础做指导，才能具备解决问题、分析问题的工作能力，才能为顺利开展人际沟通交流提供有力保证。
参考文献
［论文关键词］大学生 嫉妒心理 人际沟通
面对竞争日趋激烈的社会环境，大学生已经清楚地意识到保持优势是日后生存和发展的前提。为此，大学生们会为拥有某个领域的能力优势而努力。然而，当进入新的环境或加入新的团体后，他们经常会发现别人在那些领域的表现超过了自己，由此导致内心产生痛苦，这在大学校园中是一种十分普遍的感觉和现象。这种痛苦会激发其潜在的嫉妒心理，使人际沟通变得紧张且无效，最终会对人际关系造成毁灭性的破坏。为此，洞察大学生之间这种嫉妒情绪并加以有效管理和控制，是高校教育者的重要职责。
一、嫉妒心理产生的根源
嫉妒是对在才能、地位、成就、机遇和条件等方面比自己好的人产生的一种怨恨和愤怒相交织的情绪。每个大学生都渴望获得成功，并努力在某些领域超越同学，一旦发现原来的专业或技术优势被同学赶超后，他们通常会变得不舒服、焦虑和紧张。尤其当其他同学在那些对自己来说非常重要的领域中拥有出色的表现，而这个领域正是嫉妒者定位自己的中心要素时，一些大学生会对胜过自己的同学不服气，当对自己的失败不甘心却无法改变时，就会冲动地批判、抵制、对抗，甚至打击、报复同学，以此来缩小相互之间的差别，满足自己的心理需求。
对大学生嫉妒心理的一种解释是自我评价维护理论。一个人的自我概念可能会因为别人的行为而受到威胁，威胁的程度取决于对方与我们的亲密程度，以及该行为与我们的相关程度。因此，如果对方与自己关系十分亲密，但超过我们的领域并不被自己看重，则彼此间的关系并不会受到影响，反而还可以为朋友的成功和优秀而感到高兴。但当好朋友对自己很看重的领域或能力有比自己更出色的表现，各种心理失调情绪就会被激活。
从社会心理学角度看，嫉妒与其所处的文化中所包含的价值观和规范有关。特定的文化形成特定的嫉妒情境，不同的文化导致不同的嫉妒心理和行为反应，因此，嫉妒具有文化的多样性和跨文化的普遍性特点。嫉妒不仅是一种心理现象，也是根植于特定文化中的一种社会现象。而行为理论认为嫉妒是人在生活环境中习得的行为习惯，是刺激——反应模式的产物，嫉妒受一个人周围所发生事件的直接冲击或塑造成型。
在人际沟通中，嫉妒是一种非常有害的情绪，会阻碍嫉妒者和被嫉妒者双方的正常交往。正如斯宾诺沙所说：“嫉妒是妨碍一个人努力或活动能力的情绪。”嫉妒者会把大部分精力和注意力集中在别人的行为和成绩上，对别人的关注甚至超过了对自己的关注。对他们来说，让别人失败可能比自己成功所获得的快乐更大。这种扭曲的思想和行为，使他们的精力无端地被消耗和消费，阻碍了自己的进步与发展。
嫉妒情绪会迫使大学生去面对自我概念与行为之间的差距，并不断减少这种认知失调。大学生或者改变自己今后的行为，使行为与失调的认知相一致；或改变某些认知，来为自己的行为寻找理由；又或者增加新的认知，来为自己行为寻找理由。
二、嫉妒心理对大学生人际沟通的影响
保持自我形象，为自己的行为寻找理由是一种极为正常的自尊心表现。与自尊相伴的嫉妒，由于是一种不为社会所认可的情感，就一直隐藏在大学生内心深处。一旦大学生的嫉妒情绪被激活，则校园中的一些平常事很容易被过分放大。为维持自我评价，大学生嫉妒心理活动必然反映到个人在人际沟通中的表现。
1.嫉妒心理的疏远效应。为克服由嫉妒心理引发的认知失调，大学生会选择疏远这个胜过自己的同学，认定对方不再是自己的亲密朋友了。尽管可以选择与对方建立良性互动和挑战，但嫉妒者无法克服向对手学习或彼此合作的心理障碍。嫉妒心理的疏远效应会导致人际沟通的中断和失败。大学生为何会与自己嫉妒的朋友如此疏远？根据心理学家Abraham Tesser的观点，当一位十分熟悉的好友在相关领域取得成就时，比起陌生人取得的成就，更令人感到不愉快。因为陌生人是抽象的，他们的成就仅是统计数字，而自己熟悉的朋友的成就是生动的。
2.嫉妒心理的蔑视效应。为减少嫉妒带来的压力，大学生在人际沟通中会选择改变对原来看重能力的评价。一旦同学拥有自己无法轻易获得的那些优势，大学生在公开场合就会贬低那些优势的价值，表现出不屑一顾和冷嘲热讽。例如，原先在羽毛球上拥有出色的技术，当朋友圈中多了一位羽毛球水平更高的朋友后，就会对此失去原来的兴趣，而认为游泳才是自己真正的心之所属。只要有嫉妒，就不能够和谐、融洽地相处。当他人得到自己所得不到的奖项时，便会散布各种小道消息，从而使其他同学也感到生活在不公平的环境中没有好处，从而影响到集体的团结。
3.嫉妒心理的破坏效应。大学生处理自尊威胁的第三种选择是对同学的努力加以破坏。尤其是在团队合作中，一旦发现无论自己如何努力，都无法比上同学，则会采取恶劣的手段——暗中给同学制造障碍。例如，某个团队有两位出色的同学，最初关系亲密，学习和工作时互相鼓励，追求团队的成功。当A同学在其他同学中的威信不断上升时，B同学的嫉妒心理便会被激活，但开始还能自我控制，暗示自己的价值迟早也会被同学认可，但不安和焦虑感已经形成。当其他同学对A的领导能力形成了稳定的评价时，B的情感再也无法抑制，猛烈地爆发出来。B开始贬低A，在同学之间用开玩笑的方式评论A，并制造关于A的非正式新闻，继而在人际沟通中公开对A表现出冷淡、敌意，甚至是采用攻击性的语言或行为。同时，B对集体事务不再主动进取，态度变得消极，甚至可能与A翻脸，终结了彼此的专业合作关系而离开团队。
4.嫉妒心理增加了人际沟通成本。与成功的同学刻意保持距离的态度，导致了沟通机会的错失，以及学习效率的下降。我们发现，大学生倾向于向外部人群学习而不愿向周围同学学习。例如，同样的方案，若被告知来自外部，则评价很高，若被告知来自周围同学，则评价一般。不难理解，如果人们向外部学习，说明很有事业进取心；如果向周围同学学习借鉴，则衬托出对方是这个集体中有智慧的领导者，无异于贬低自己了。 转贴于
三、大学生克服嫉妒心理的对策
正如英国思想家罗素所认为的：“嫉妒尽管是一种罪恶，它的作用尽管可怕，但并非完全是一个恶魔。它的一部分是一种英雄式的痛苦的表现；人们在黑夜里盲目地摸索，也许走向一个更好的归宿，也许只是走向死亡的毁灭。”嫉妒心理从某种意义上看是一种力求上进的表现。如果对大学生的嫉妒心理进行有效管理，则可以促使他们去奋斗进取。
教育大学生克服人际沟通中的嫉妒心理，首先要靠大学生的自我管理。其次，教师要注意在与学生的日常沟通中不要触发他们的嫉妒情绪。
1.引导大学生发掘嫉妒情感的价值。嫉妒情绪暗示了极具价值的信息，可以把它视为大学生自身价值观的体现。大学生要敢于承认自己所嫉妒的其他同学拥有的条件和品质。要鼓励大学生敢于坦白被自己感情所掩饰的那些最恐惧缺乏的优势。一旦将掩藏在内心的嫉妒显露，就有利于在同学之间形成坦诚的气氛，为良好的人际沟通、互相学习和进步打下基础。
2.引导大学生在人际沟通中要肯定并关注自己的优势。尽管可以让嫉妒者意识到自己的情绪触动因素并加以控制，或者回忆自己曾经取得的成就而淡化因别人的成功而引发的焦虑，但确实很难让他们做到为其他同学的成功而喜悦。一种可行的干预策略是，让大学生学会肯定自己所拥有的独特力量和优势，以减少由同学的出色表现而引发的威胁和压力。不可否认，将自己与同学做比较是大学生的天性，也是一种积极的动力，然而，过分比较就容易导致嫉妒，尤其是当不懂得如何正确看待自己的时候。因此，控制和管理好大学生的嫉妒情绪，重要的是引导大学生将精力集中在自己最关心的领域，而不是过多地关注周围同学的业绩，要鼓励大学生善于与自己的过去做比较。
3.引导大学生形成多元化的价值体系。单一的价值观会使大学生陷入有限的目标竞争。如果让大学生意识到自己可以扮演多种角色，可以在其他的专业领域发挥作用，就能避开偏执的竞争，减少令人厌恶的比较，使大学生更全面地看待自己的价值。
4.鼓励大学生学会资源分享。要强调通过团队合作来提高大学生的人际沟通技巧。但团队成员在争夺他们认为是有限的资源时，就会表现出相互排斥。当某些资源确实稀缺时，教师要强调其他资源是容易得到的。引导大学生与其他团队共享资源也有助于一定程度上消除嫉妒情绪。鼓励大学生学会与其他团队分享资源，才能赢得在大学生活中的利益互惠和未来合作的基础。
5.教师也要避免语言暗示。教师在与学生的日常沟通交流中所发出的某些信息，会无意识地触发大学生的嫉妒情绪。例如，教师公开表现出对某位同学在某方面努力的欣赏，这种暗示很可能被理解为尽管其他方面的努力对学校同样有价值，但不会引起老师的注意。因此，老师在与学生沟通中要格外谨慎，避免对特定同学的过度公开赞扬。
关键词 护理实习生 临床实习 职业教育
中图分类号：G712 文献标识码：A
The Reflection of Vocational Education from
Nursing Students' Clinical Practice
DENG Xin
（Medicine Vocational and Technical School of Wuhan University， Wuhan， Hubei 430060）
Abstract In recent years， the writer has found that the nursing interns have some universal problems in clinical practice during the clinical student nurses' management. The writer deeply feels the clinical practice situation and professional status in the future mostly depends on the cultivation of the professional quality， habit， and skills in school. Vocational education differs from basic education， so the teachers should lay stress on vocational features and train， manage the students with clear target.
Key words nursing intern； clinical practice； vocational education
“健康所系，性命相托”，这是很多医学生都会背诵的医学生誓言。然而，要真正践行这誓言，却需要高尚的医德和过硬的职业技能做支撑。在近几年对护生临床实习的管理工作中，笔者发现各院校护理专业实习生在临床实习中存在一些普遍性的问题。笔者深感护生临床实习状况的好坏及将来执业状况的好坏，极大程度地取决于在校几年职业素养、职业习惯、职业技能的培养。职业教育不同于基础教育，必须突出职业特点，有针对性地对学生加以训练和培养。以下，笔者将对护生临床实习中反映比较突出的问题进行分析，并提出应对措施。
1 存在的问题及原因
1.1 无菌观念淡薄
无菌操作贯穿于临床护理过程的始终，是提高护理质量、预防院内感染的重要保证，也是护理教学的重点。但笔者在临床实习带教中发现，护生普遍存在着无菌观念淡薄的现象。
具体表现：配药不戴口罩、帽子或不按规范穿戴口罩、帽子、工作服；不按规定修剪指甲；不按规范步骤洗手或进行手臂消毒；已戴无菌手套还摸眼镜、摸口罩，摸头发，用手直接在消毒盒内拿纱布等等。
原因：（1）护生缺乏足够的院内感染知识，没有认识到无菌操作的重要性。（2）在护理教学中，教师强调和监督得不够，没有引起学生足够的重视。例如：上护基操作课时，为保证教学进度，不浪费课堂教学时间，在学生没有按规范戴口罩、帽子、穿护士服时，老师没有及时要求学生改正，或纠正了学生的错误却不说明原因，不分析危害。久而久之，学生就不重视规范着装、规范操作了。有时，教师的示范教学也不规范，让护生误以为有些步骤是不重要的，是可以省略的。
1.2 安全意识差
护生在实习过程中会遇到两个方面的安全问题：一是劳动安全。二是人身财产安全。而实习带教过程中，笔者发现护生在这两方面的意识都很差。
1.2.1 劳动安全意识差
具体表现：在实习中后期，自以为各项技术已掌握熟练，在未征得带教老师同意的情况下，擅自对病人进行侵入性操作，或擅自省略操作步骤，不严格执行三查七对等。对差错事故故意隐瞒不报，以为可以瞒天过海，导致错过了补救的最佳时机，引发更严重的后果。在操作过程中不注意自我保护，替病人拔针换药时，手被病人使用过的针头扎到，不做处理或不规范处理，导致自身受到感染。
原因：（1）角色定位不清，法律意识淡薄。由于在校学习和临床带教过程中对护生在医疗行为中的身份都介绍得很少，很多护生对自己的角色定位不清，对自身的行为可能导致的法律后果缺乏足够的认识。一方面认为实习就是不拿工钱的工作，把自己等同于护士，对病人进行各项操作，一方面又把自己当学生，认为出了事也不过是写检讨认错，受学校处分，所以做事不谨慎，甚至草率马虎。（2）理论知识不扎实，经验不足。（3）缺乏职业道德和责任心。没有真正理解“健康所系，性命所托”的真谛，为了避免受到带教老师的批评或病人及病人家属的责骂，对差错事故故意隐瞒不报。
1.2.2 人身财产安全的自我保护意识差
具体表现：在校外租住房屋，夜间不注意关好门窗，贵重物品、现金、银行卡随意摆放被盗；不能正确用电用气，导致失火，煤气泄漏。上下班途中不注意交通安全，出现交通事故。不遵守规定，深夜下夜班不在值班室休息，独自回租住地，给人身财产安全带来隐患。
原因：（1）学校对学生进行安全教育的力度不够。（2）护生长期住校集体生活或在家庭中生活，受到老师和家长的良好保护，缺乏个人独自在外生活的经验，缺少防备意识和安全知识。
1.3 人际沟通能力差
现代整体护理的实践表明，护理工作中护士需要用70%的时间与他人进行沟通。①因此，人际沟通能力是护生做好护理工作的关键能力之一。但在临床带教过程中，笔者发现许多护生存在人际沟通不良的状况。
具体表现：（1）担心带教老师对自己产生不良印象，遇到不懂的知识和现象不愿或不敢向带教老师请教。（2）人际沟通缺乏主动性和技巧，本来是正确的操作，由于没有跟病人及其家属事先沟通或沟通不到位，导致病人误解甚至投诉。（3）不能虚心听取他人的意见和看法，或缺乏自信，遇到带教老师操作不规范时立刻否定自己的正确操作，按错误的操作做。
原因：（1）学校对护生的人际沟通能力的培养不够重视。长期以来只以考试分数判定学习的好坏，只重专业知识的传授，忽视人际沟通等综合素质能力的培养。（2）护生对人际沟通的重要性认识不够。有的护生片面地认为，只要专业技能过硬，就能胜任工作中的一切问题。有的盲目追求“个性”，认为沟通就是妥协，是没有个性和主见的表现。常常采取冷漠对待或逃避正面接触的方式与人相处。（3）人际沟通课程大量灌输理论，实践性教学少，没能引导护生将沟通技巧和理论运用于日常生活，没能让护生真正体会到人际沟通在工作和生活中的重要作用。
2 对策
2.1 在日常护理教学中强化护生的无菌观念
（1）在护理教学中结合临床实例，加强对医院感染知识的讲授，分析消毒灭菌不严格、隔离措施不得当、无菌操作不规范导致的危害。
（2）在讲授无菌操作时，让护生按病原生物学与免疫学基础实验指导的内容做空气和咽部细菌的培养检查。通过对细菌培养结果的观察，使护生加深对空气和咽部有大量细菌存在的印象，进一步增强其对手术室、治疗室、婴儿室等场所空气消毒和在医疗操作过程中戴口罩重要性的认识，自觉树立无菌观念。②
（3）加强实验室建设，建立模拟手术室、模拟病房等，让学生在一个相对标准化的环境中上操作实验课。同时，在护基操作课中教师要规范示教，对学生的操作练习要严格把关。只有每一次都坚守原则，才能树立学生良好的职业习惯。
2.2 加强法律意识、职业道德和独立生活能力的培养
（1）在法律基础课的教学中，针对医疗责任事故，重点学习《护士法》、《民法》、《刑法》《民事诉讼法》、《刑事诉讼法》及相关法律法规，详细讲解医疗责任事故的处理流程，使护生明确自己的身份，明确自身行为的法律责任。
（2）搜集近年来护理实习生出现医疗差错事故的案例，在新生入学教育和护理专业课相关章节的学习过程中重点举例强调。学工、教务部门和辅导员也可以举办“模拟病房”、“人生AB剧”等活动，让学生通过预设的特定情景，体会如何避免、减少、处理、面对医疗差错事故。
（3）通过思想政治课和职业规划课，帮助学生树立正确的人生观和道德观，明确职业特点和职业目标，增强护生的职业道德和责任心。
（4）学工部门、安全保卫部门应当定期开展一些安全知识讲座，印发安全知识手册分发给学生，辅导员应当多到学生寝室巡查，遇到存在安全隐患的地方，要及时在全班指出问题，分析后果，及时督促整改，利用班会时间组织学生自由讨论发言，不断强化学生的防范意识。
2.3 转变教育观念，全方位提高护生的职业技能
学校和教师首先要转变教育观念，分清基础教育和职业教育的区别。明确护理专业人才培养方向，将护理从业人员应当具备的各项知识和能力全面罗列出来，细化分解成具体可操作性的单项指标，贯穿于各科课程学习和学校活动中，全面提高护生职业技能。
（1）在新生入学初期，通过知名校友报告会，优秀毕业生交流会，临床见习和暑期社会实践等，让护生从入校开始就认识到培养人际沟通能力的重要性，自觉主动地提高自身人际沟通能力。
（2）基础护理、人际沟通、护理管理、护理礼仪等专业课教学中，教师应主动将专业理论知识、操作技能和人际沟通知识有机结合起来讲授，既让护生学到专业知识，也让护生同时学会各种情景下与病人、病患家属及其他医护人员沟通的方式。
（3）以赛代练，以赛促学，通过职业技能竞赛，提高学生的职业技能和综合素质，提高学生的学习热情。
在校内，教学管理部门、学生工作部门、团委、辅导员、学生会、学生社团应当紧密结合护理专业特点开展学生活动。同时，要鼓励、推荐学生参加校外的职业技能比赛，通过比赛，拓宽视野，提高技能，找到差距，树立信心。总之，要尽可能多地创造机会和平台，让护生在活动中明确自身职业发展方向，提高自身的专业素养。
注释
关键词：高校 师生沟通 研究 对策
随着我国高等教育迅速发展的，高校教育事业进入一个新的发展时期。高校迅速扩招，部分高校师生比例从原来的1/14发展到1/40，师生关系的失调现象随之产生；其次高校学生自我意识和主体意识的逐步增强，独生子女在高校学生中所占的比例增大等，这些现象都促使师生关系发生变化，教师与学生之间的沟通出现困难。本文以海南省高校师生沟通的现状为例，通过对当前高校师生沟通现状的分析，寻找构建良好师生沟通的渠道和行动对策，为高校教育取得成效提供具有实际参考价值的理论和依据。
一、高校师生沟通现状
为了了解高校师生沟通的基本情况，2004年我们采用网络调查及实地调查的方式，对海南省五所本科院校共864名师生沟通情况进行抽样调查，调查结果显示：师生对沟通需求迫切；师生双方都认为师生之间的沟通对教学是十分重要的；师生皆期待以“朋友”的平等方式进行沟通。其次，缺乏良好的沟通渠道；非平等的沟通前提；不懂得沟通技巧等因素成为目前高校师生沟通的最大障碍。现将海南省高校师生沟通情况的现状描述如下：
1、通过沟通实现人际目的，师生均认为喜欢与对方沟通
在调查中，我们发现，超过半数的师生认为自己喜欢与对方进行沟通。其中认为喜欢与教师沟通的学生占所调查人数的56．94%；认为学生喜欢与自己沟通的教师占调查人数的77．83%。根据人际沟通的人际目的理论，人际沟通是有目的的，人际沟通是为实现既定的人际目标而存在的。学生之所以认为喜欢与教师沟通出发点主要表现为：46．81%的学生认为是为了“促进沟通和了解”，40．98%认为是“能得到老师的指导和帮助”。在校园生活中，除了与同学沟通接触外，大学生最重要的社交对象就是教师，在中国现行的教育环境中，教师又多扮演“主考官”和“裁判员”的角色，学生希望自己被教师所了解，将自己展示给教师，从而得到教师的肯定和认可，以达到人际目的，因此56．94%的学生认为自己喜欢与教师沟通。从教师角度而言， 教师期望自己的课堂教学能够实现预期的目标，完成既定的目的，必须通过师生之间有效的高质量的沟通、学生的积极配合才有可能实现，因此在认定学生学习的目标与教师的教育目标一致的情况下，77．83%的教师认为学生喜欢与自己沟通。从以上分析可见，师生对双方沟通的需求都是迫切的，师生双方都认为师生之间的沟通对教学是十分重要的。
2、强烈的平等沟通意识，师生均认为“朋友”是双方沟通的角色期待。
在问题“你认为教师在校园生活中应该扮演什么？”认为“权威”学生占3．94%，教师占1．74；认为“家长”的学生占5．21%，教师占3．91%；认为“教育者”的学生占5．84%，教师占13．48%；而认为应该扮演“朋友”角色的学生高达83．12%，教师达80．00% 。从调查中可以看出，师生均认为在师生沟通中教师应该扮演“朋友”的角色，“朋友”的角色是师生心目中双方沟通的最佳定位。根据Eric Berne的交互作用分析理论，人们在沟通时会采取三种被称为自我心态：家长、成人、孩童的心理定位中的一种，人们可以运用其中的任何一种，但在三种沟通状态中，成人心态被认为是理智的、平等的沟通状态。在日常的教学过程中，教师往往扮演“教育者”或“权威”的角色，虽然希望与学生的沟通中尽量能保持稳定、平和的态度，但在与学生沟通过程中却常常自觉或不自觉采用家长式自我心态（Parent ego state），表现出保护、控制、呵护、批评或指导倾向。虽然如此，不能否认的是，调查中教师们已经意识到沟通过程中“成人状态”的重要性，期待与学生以“朋友”角色进行沟通，80．00%的教师的认同“朋友”角色便是最好的证明。其次，从大学生的方面看，随着大学生自我意识增强，主体意识和成人意识的发展，他们喜欢按自己的意愿行事，希望在与教师的交往中，教师不是总是教育、批评甚至是训斥的父母沟通态度，而能以平等的心态，像对待成年人一样对待他们，从而缩短心理距离，使沟通得以顺利进行同样是他们对与教师沟通的理想期待。
3、非平等的沟通前提，导致师生关系疏远与冷漠
调查中有15%的学生认为教师难以亲近，彼此无法进行正常的情感交流；只有16%的学生觉得与教师相处十分愉快；23%的学生认为教师不想、不愿、不主动与他们沟通，从而导致师生间沟通出现障碍。以上现象的产生，有以下原因：受中国传统儒家思想的师生观影响，师生之间体现着“师道尊严”，部分教师仍以“权威者”“教育者”的形象自居，学生只是被动接受知识，教师的主宰、权威地位仍未动摇，这种旧的师生关系依然存在；其次部分高校教师认为与学生深入交往是辅导员或班主任的事，自己只要上好课即可，因而导致双方疏远与冷漠；再次，位差效应在师生沟通与交流过程中双方心理的直接影响。54．80%的学生认为在课堂上无任何地位可言，80．67%以上的学生不会也不敢提任何具有挑战性的问题，更谈不上提尖锐直率的质疑和批判， 80．09%的学生认为教师往往以知识传授者和答案给予者的身份出现。以上非平等的沟通前提，必然导致师生关系的疏远与冷漠。
4、处于断乳期的儿童心态，学生期待与行动存在差异
中国应试教育成长起来的大学生，从中学时代班主任及课任教师保姆式的教育进入大学自我管理。入学初期，必然要经历从他人管理到自我管理的“断乳期。初入大学时的不知所措，令他们期待老师对他们的关心与呵护，帮助与指引。调查资料显示43．22%的学生觉得需要老师的关心，此时他们与老师的沟通状态是典型的儿童状态(Child ego state)，
以冲动和变化为标志，希望得到老师的批准，更喜欢立即的回报；但是，从生理的角度，他们又认为自己已经是成年人，有强烈的自我意识和主体意识，教师应该以朋友的身份与他们进行沟通交流。两者的矛盾导致了他们期待与行动的差异：一方面总认为老师对自己的关心不够，为自己不被老师了解而产生失望、沮丧、自卑的情绪，行动上表现出对老师课程的抵触感；另一方面却期待老师能把自己当成年人来对待，不要过多干涉自己的事情，觉得对老师是否关心自己采取“可有可无”或无所谓态度的学生在调查中占28．55%，不是特别需要的占26．18%。这些数据都显示学生对个人独立意识的加强和不想过多依赖老师的期待成长心理。与此同时，在调查中，有29．34%的学生认为没有得到老师的关心；50．16%的学生觉得自己得到教师的关心，但关心是微不足道的。与学生的认识相反，在调查中，70%的教师认为学生是需要老师关心的，71．30%的教师认为虽然对学生关心比较少但大部分学生能得到教师的关心，21．74%的教师认为大部分学生能得到较多的关心。教师与学生对同一个问题的反差其实也说明了这样一个问题：在实际的教育领域中，师生关系并不像人们理想中的那样，绝对地互相尊敬、热爱，互相得到双方需要的满意回报。师生之间的沟通也应该如其他沟通一样，双方在彼此尊重、互相宽容，积极行为等方面做出应有的努力。
5、缺乏良好的沟通渠道、不懂得沟通技巧，是师生沟通的最大障碍
人际沟通理论认为，信息在交互的过程中会受到外界环境的影响，沟通所处的特定时间、地点以及周围的环境、气候等有关因素对沟通起着相当大的制约和影响作用。其次，掌握一定的沟通技巧，如语言和非语言表达技巧、倾听的技巧、建立关系和增进关系的技巧等是人际沟通取得成功的重要保证。在师生人际沟通中要提高沟通效率，保持沟通通畅，良好的沟通环境和师生都接受的沟通方式是沟通成功的关键因素。调查中，我们发现，师生沟通不畅的原因，除了非平等沟通、师生不同的心态外，更重要的原因是缺乏良好的沟通渠道及不懂得沟通技巧。调查资料显示，学生认为不喜欢与教师沟通的原因不是沟通双方存在代沟，认为存在“代沟”的只占12．82%；也不是老师喜欢摆架子，认为老师喜欢“摆架子”的不足10%；或者“其他原因”占16．49%。而认为“不知道用什么沟通方式”的却高达60．80%。至于沟通环境， 46．09%的老师和43．69%的学生都认为办公室不是一个良好的沟通环境，都不希望和老师在“办公室面谈”，反而对非面队面的网络、电话或书信沟通，学生更愿意接受。这说明无论是老师或者是学生认为办公室是一个比较拘谨，过于严肃的沟通环境，是不利于学生与教师在较为和谐的氛围中进行沟通和畅谈的，老师或者学生都期待有一个较为宽松的沟通环境。以上数据表明师生沟通的最大障碍主要来自于缺乏良好的沟通环境和没有掌握一定的沟通技巧。
二、高校师生沟通对策研究
现代心理学研究表明：成功的教学依赖于一种真诚理解和相互信任的师生关系，依赖于一种和谐安宁的课堂气氛。前苏联教育家苏霍姆林斯基也指出：“真正的教育意味着人和人心灵上最微妙的接触，学校是人们心灵相互接触的世界”。无数的教学实践表明，师生良好的沟通，是实现教学目的，取得教学实效的重要途径，也是影响教育成功的重要因素。根据以上对海南省高校师生沟通的现状的分析，我们对高校师生沟通提出以下沟通对策，以期更好解决目前高校师生沟通中存在的问题，为高校师生有效沟通提供具有实际参考价值的理论和依据。
1、对良性沟通动机的鼓励与支持
根据马斯洛的需要理论，从教育心理学的角度来看，学生与教师沟通的目的是多种多样的，其中最为重要的有两方面：一是学生通过与教师的沟通，获得教师对自己学习、生活以及情感等方面的指导，以期更好的完善自己，更好的成长；其二是促进学生与教师的相互了解，相互交流，建立更为和谐的师生关系，从而达到“教学相长”。以上的沟通动机是良性的，无论对学生的成长或者是对教师的教育目的的实现都是有益的，因此，针对调查中师生对双方沟通的需求都是迫切的，师生双方都认为师生之间的沟通对教学是十分重要的沟通目的与心理需求，笔者认为这样良性的沟通动机在高校教学与管理中，应当是鼓励、支持与提倡的。
人际沟通理论认为，信息在交互的过程中会受到外在环境的影响，在沟通过程中要提高沟通的效率，沟通环境是不可忽略的重要因素。高校在学生管理工作中可通过多种渠道，鼓励学生积极主动与教师进行沟通，相应增加对师生良性沟通动机的鼓励和宣传，引导和提倡，从而使学生对良性沟通动机的肯定与信心，消除害怕与教师沟通被误解为讨好教师，达到其他不良目的的思想负担；其次，教师也可以在教学过程中适当表现出良性沟通动机的需求心理，给予良性沟通动机以积极的暗示，思想的鼓励和行动的支持，从而在教学环境中形成良好的沟通氛围，给予宽松的沟通环境，促进师生沟通的更好实现，最终达到教育的根本目的。
良性沟通动机的鼓励与支持针对目前我国高校师生比严重失衡的现状，对于师生更好进行沟通，争取更多沟通机会是非常重要有意义的。
2、以平等为沟通前提
管理学中的位差效应理论是指由于地位的不同使人形成“上位心理”和“下位心理”。具有上位心理的人因处在比别人高的层次而具有某种优越感，具有下位心理的人因处在比别人低的层次而有某种自卑感。位差效应在人际沟通与交流过程中是客观存在的，其对沟通过程中双方心理有直接的影响。在高校师生沟通的过程中同样存在位差效应。我国的高校中虽然一直倡导师生沟通的民主平等，但由于传统的师生观念的影响以及师生双方实际处在直接或间接的隶属关系中，各自的权限和地位的不平衡，因而形成了习惯性的心理定势——教师自觉不自觉地表现出居高临下“家长”的心理状态，学生相应存在自卑或戒备的心理压力。在师生沟通的过程中，学生表现出不同程度的不安或恐惧心理，无法大胆、坦诚地向教师敞开心扉；教师则多以权威者、施与者的身份出现，难于以成人的心态对待已经成人的学生；以至于沟通不成功或者根本无法进行。针对调查中高校学生处于“断乳期”的特殊情况和师生双方都希望以“朋友”的角色进行沟通的沟通期待，师生要进行有效的沟通，笔者认为最有效和最为可行的应该是首先应确立以平等为双方沟通的前提的沟通思想。在沟通过程中，师生均应学会换位思考，注意位差效应，教师应有意识地控制自己的上位心理，平等待生，不厚此薄彼，以成人的心态而非以家长的心态与学生进行沟通和交流，主动调整自己形成平等的沟通氛围引导学生展开沟通；而学生则应消除主观先入的对教师的偏见与下位意识，在教师的帮助和个人的努力下尽快走出“断乳期”，逐渐形成成熟的个人沟通心理，同样以既相互尊重又彼此信任的成人心态而非儿童心态与教师进行有效的沟通交流。
3、建立多渠道的沟通方式
目前海南省以及我国大部分高校师生沟通多局限为课堂、讲座等一对多的沟通方式，缺乏良好的沟通渠道及单一的沟通方式是调查中影响高校师生沟通的最大障碍。为此，建立多渠道的沟通方式，是解决目前高校师生沟通障碍的有效途径。具体沟通方式建议如下：
（1）多种沟通媒体的使用，满足师生沟通中对不同媒体形式提供不同的沟通方式的要求。
面队面的沟通，以信息传递的及时以及信息反馈的快速成为人们喜欢的人际沟通重要方式之一。目前一些高校建立的“校长接待日”制度，借助这一制度，师生可以直接与校领导面对面进行沟通与交流，及时解决须解决的问题。建议教师也可在任课期间给予学生相对固定的沟通时间设立类似校长接待日的“教师接待日”，以便学生课后的沟通。
书信沟通，针对部分同学不习惯与教师面队面的沟通，或者对一些问题难以面队面提出，可以以书信为沟通的特殊媒介在师生之间开展沟通和交流活动，如可以设立“师生沟通信箱”“课程教师专用信箱”等形式，方便师生沟通。
电讯沟通，包括电话、手机短信、电子网络等电讯沟通方式。目前“校长热线”“书记热线”已经成为校园沟通的常见的方式，但毕竟热线有限，校长只能在一定的时间内进行热线接待，平常的师生沟通则要频繁的多。借助电子通讯设备进行师生沟通，是目前最为快捷有效和可行的沟通方式。电子通讯设备的不限时性和灵活性使沟通不限于时间、地点等因素，随时可以进行。建议课任教师在任课的第一时间便可以给学生留下可联系的电子通讯方式，可以是电话号码、电子邮箱、QQ号等等，这样做的结果不但可为学生提供可联系的直接方式，更重要的是教师在第一时间通过公开联系方式的方法很好地表现了教师积极的沟通思想与及对学生的信任，给予学生良好的第一印象，为以后课程的教学打下良好的合作基础；学生亦应主动将联系方式告知教师，以方便师生之间沟通。其次，在学校网络上建立“师生论坛”，学校相关部门定期在论坛上、更新相关信息，解答学生提出的问题，学生可在论坛上与教师进行交流；通过论坛，师生之间可以在此敞开心扉，自由交流，畅所欲言，不但能增进情感，还为教师及时教学信息，通知教学事项提供快速的服务，为师生沟通提供互动的平台，
（2）个性化的沟通方式，满足不同学生的沟通需要。
个别沟通。针对高校学生来自不同的地区，具有不同的个性以及不同的文化背景、风俗习惯、不同的沟通需求、不同的思想认识，要求教师在与学生沟通时不能采用统一的，固定的方法处理所有学生的问题，师生可选择个别沟通的方式，一对一进行沟通，从而了解学生的需求，更好地进行交流。
团队沟通。团队的人数以三到五个为宜，通过学生事前与教师约定谈话问题的方法开展，如针对“大学生大学期间是否可以恋爱”问题，师生展开讨论，通过讨论的方式交流思想，加深认识，探讨问题的解决方法。
专业沟通。通过在专业课程的学习和研究中进行师生沟通与交流。如学生通过参与教师课题研究的方式与教师进行长期的联系与交流，学生不但可以在专业知识上有所收获，同时也会在长期的合作中与指导教师加深了解，增进感情。笔者发现，在多年的教学中，认识和了解学生的最好方法就是指导学生课后的实践活动，在实践活动中，师生接触频繁，交流机会增加，随着活动的开展，师生之间的了解逐渐加深，友谊随即增长，师生情谊甚至在学生工作以后转化成朋友关系。
（3）其他沟通方式。在高校师生沟通中，除以上沟通方式外，充分发挥学校现有的学生会、学生社团的桥梁作用，借助不同的学生活动，通过邀请教师指导，参与活动等方式，为教师与学生的沟通提供平台。其次，目前各高校都已经建立的“学生心理咨询室”也应在师生沟通中发挥积极的作用，而不是长期的闲置于阁，型同虚设。
4、学习一定的沟通技巧
有了良好的沟通动机、形成平等的沟通意识、具备一定的沟通环境氛围，要达到师生良好的沟通，还需要掌握一定的沟通技巧，以提高沟通的能力。调查中，师生普遍认为，师生沟通的障碍还表现在对沟通技巧的缺乏，不懂得沟通技巧，往往给期望沟通者带来许多的困惑和尴尬，甚至令沟通无法进行，因此，师生都应加强沟通技巧的学习。目前我国高校针对大一新生普遍开设思想道德修养、心理教育等课程，然而，开设人际沟通课程的学校却极少，个别学校在全校性选修课程中开设了“人际沟通”（如海南省华南热带农业大学，学生选修踊跃），但由于学校的重视程度不够，老师只能在教有余力的情况下才开设，不能保证每学期或每年课程的开设，也就无法满足学生的要求。针对学生对人际沟通技巧学习的迫切与及人际沟通知识学习的重要性，建议各高校能对课程的开设给予一定的条件，如减轻任课教师其他专业课程教学的任务，增加课酬等方式，使任课教师能腾出时间及吸引教师进行人际沟通课程的教学；其次，可根据学校的不同情况，采用定期讲座、沟通游戏活动等形式进行沟通技巧的学习。
参考文献
1、伍茂国，徐丽君.人际交流.中国纺织出版社.2004.
摘要：广告作为一种信息传播的重要媒介，通过语气隐喻的广泛使用，有助于建立与目标顾客的特殊人际关系，进而实现产品最大价值。以韩礼德系统功能语法中的“语气隐喻”及“人际功能”理论为分析框架，选取60则英文化妆品广告为语料，采用定量与定性相结合的研究方法，对英文化妆品中语气隐喻实现人际意义的路径进行探析。研究发现：英文化妆品广告的语气隐喻体现的陈述和命令功能可以用祈使、感叹、疑问语气来表达；在化妆品广告中适当地使用语气隐喻具有积极的交际功能，具体表现为：信息传播功能、人际沟通功能、劝说功能。从语气隐喻的角度，探究英文化妆品广告的人际功能，以期为广告商提供一些有效的撰写策略，从而促进产品的推广，达到广告宣传的效果。
关键词：英文化妆品广告；语气隐喻；人际功能
中图分类号： H059文献标志码： A 文章编号：16720539（2017）02010305
广告具有劝导消费、影响消费者购买行为的功能，不仅能够带动生产与消费，而且还能够起到营销的效果。近年来，针对广告语气隐喻及人际功能的研究，有助于广告语言设计者与接受者之间形成良好互动，实现广告价值最大化。隐喻是近几年来很热门的研究话题，被广泛地应用在各个领域，一则好的化妆品广告，可以通过语气隐喻的方式来实现广告商与消费者之间的人际沟通与交流。语气隐喻及人际功能具有很大的研究价值，可以探究出广告文本撰写的技巧以及实现广告商与公众之间的交流策略。
本文以韩礼德系统功能语法中“语法隐喻”及“人际功能”的理论为指导，聚焦化妆品行业，选取60则英文化妆品广告为语料，如倩碧、兰蔻、欧莱雅、兰芝、雅诗兰黛等品牌，旨在从语气隐喻视角探讨英文化妆品广告的人际功能，探究广告语言撰写策略。
一、研究综述
（一） 隐喻与广告语
Aristotle的《修辞学》中最早提出了隐喻，他认为隐喻的主要功能是修辞作用。Lakoff 和 Johnson[1] 指出，隐喻不仅仅是一种修辞，同时也是一种思维方式，是人们一种认知活动，其本质是一种思维和行为现象。Halliday[2]认为，隐喻无处不在，它是意义表达的变体，存在于词汇和语法层面。他同时提出了语法隐喻的概念，指出语法隐喻包含概念隐喻和人际隐喻，人际隐喻又可以分为语气隐喻和情态隐喻，每种语气可以体现多种言语功能；范文芳[3]指出，英语语气隐喻具有双重或者多重语义特征，语气隐喻就是从一个语气域向另一个语气域的转移。魏在江[4]对比研究了英汉语气隐喻，认为两者在语气句法上存在非一致性，英语多采用形合手段，汉语多采用意合手段。隐喻已经被广泛应用于语篇分析领域，如新闻语篇、法律语篇、学术语篇、广告语篇等。Geis[5]认为，隐喻在广告语篇中不仅有修饰的功能，还有劝说的功能，能够通过语言及图像形式建立起广告商与消费者之间的沟通关系。Leiss， Kline and Jhally[6]指出，隐喻已经成为现代广告语言中最基本的交流方式，是信息传递的载体和媒介。徐健[7]探讨了英语广告语篇中的语气隐喻，认为语气隐喻在广告中能够起到礼貌性、商讨性、模糊性、联想性以及语篇衔接的功能；李妍妮[8]探讨了隐喻的认知性在广告语言中的作用，认为跨国的广告策略要充分考虑文化背景因素。
（二）隐喻与人际功能
语言是人际沟通的重要媒介，因而必然具有人际功能。Halliday[2]将人际功能理解为通过语言与他人交流，并表达自己的态度、观点、评价，试图影响或者改变别人看法的功能。在语篇中，人际功能主要是通过语气和情态系统来实现的。黄国文[9]研究发现，认为通过人际意义的使用，能够提升广告标题的言语功能。朱洪涛[10]认为，人称和语气等人际功能在化妆品广告中的应用能够影响消费者行为。在广告语篇中，广告商要通过各种方式来实现与消费者之间的沟通和交流，从而实现人际意义，以此来拉近彼此的距离，达到劝说消费者购买产品的目的。很多学者从不同角度研究化妆品广告的人际功能。李华兵[11]认为，语气隐喻的恰当使用有助于实现广告的人际意义和功能目标。邬倩[12]从语气、情态、人称等方面对比了英汉化妆品广告的异同之处，并指出所表达的人际意义存在一定的差异。
二、英文化妆品广告中的语气隐喻
（一）语料收集与整理
本研究共选取60则英文化妆品广告为语料。为保证语料具有广泛的代表性，在品牌选择方面不仅包括雅诗兰黛、迪奥、兰蔻、薇姿等国际知名品牌，也包括玉兰油、雅芳、完美等国内品牌；品牌来源包括美国、法国、n国、中国等七个国家。语料全都选自国外化妆品品牌网站以及公共媒介等官方正式渠道。其中在60则广告中，奢侈品品牌占31.67%；大众品牌占68.33%。具体的化妆品广告品牌分布如表1所示：
表1英文化妆品广告品牌分布表
国家美国日本法国中国韩国意大利德国频率2410106631占比（%）4016.6716.67101051.66 （二）英文化妆品广告中的语气隐喻
Halliday[13]指出，在交际过程中，由于交流物和交际角色的不同，形成了4种言语功能：陈述、疑问、命令和提供。这4种主要的言语功能是由语气系统体现的，包括陈述语气、祈使语气、疑问语气和感叹语气。言语功能的一致式和隐喻式的具体表现方式，如表2所示：
表2言语功能的一致式和隐喻式体现
言语功能一致式隐喻式陈述陈述句疑问句；祈使句疑问疑问句祈使句；陈述句命令祈使句陈述句；疑问句提供祈使句陈述句；疑问句由于在化妆品广告中情态隐喻的特征不是很明显，因此本文仅从语气隐喻角度来探究英文化妆品广告中的人际意义，表3是60则英文化妆品广告中是语气隐喻类型的分布情况：
表3英文化妆品广告中的语气隐喻体现
语气隐喻频率占比（%）祈使语气表达陈述功能2247.83感叹语气表达陈述或命令功能1021.74陈述语气表达命令功能817.39疑问语气表达陈述或命令功能613.04从表3可以看出，语气隐喻在英文化妆品广告中的应用较为广泛，其中祈使语气表达陈述功能占47.83%；感叹语气表达陈述或命令功能占21.74%；陈述语气表达命令功能占17.39%；疑问语气表达陈述或命令功能占13.04%。下文将分别阐述这4种典型的语气隐喻类别在英文化妆品广告中的应用。
1.祈使语气表达陈述功能
祈使语气是表达直接命令或请求的语气，它还用来表示禁止、许可或任何其他类的劝告。范文芳[3]指出，语气的一致性表现为：祈使语气表达的是命令的功能；语气的隐喻式表现为：祈使语气大多用来表达陈述功能。在英文化妆品广告中，祈使语气表达陈述功能占比47.83%，其作用不是命令消费者去购买，而是为了劝说消费者选择产品。例如：
（1）Experience LIFTACTIV Dem Source for smoother， firmer and more radiant looking skin， if you are not looking for a permanent lift.
（2）Say goodbye to the signs of aging…say “ya” to breakouts.
例（1）通过祈使语气的隐喻式表达，使其表现为陈述功能，用来提品信息，这则广告旨在向消费者传达：使用薇姿这款产品，能够让你的肌肤更加丝滑、紧致、看起来更加容光焕发。消费者在了解产品功效后，才能够逐渐被吸引并且购买。例（2）是雅诗兰黛的一则广告词，其语气隐喻功能体现在并不是真的让消费者对衰老说再见，感叹自己的改变；而是告诉消费者这款产品能够抗衰老，让你的肌肤焕然一新。通过这种隐喻的方式，能够与消费者建立一种自然亲切的人际交往方式，让消费者更容易而且更乐意接受产品信息，进而选择该产品。
2. 感叹语气表达陈述或命令功能
在英文化妆品广告中，感叹语气表达陈述或命令功能占比21.74%，感叹语气的隐喻式表达通常是表达陈述或者命令功能，通常是通过赞美产品的特性和功效，可以增加消费者对产品的向往以及渴望，从而劝服消费者选择该产品，加大了广告宣传的力度。例如：
（3）With French essence and real rose petals， you’ll feel like you’re in Paris in no time！
（4）Clean Nate…Clean never felt so fresh！
例（3）是科颜氏的一款法国玫瑰水的广告词，其语气隐喻功能体现在用感叹语气实现陈述功能，向消费者传递出产品信息，即该款玫瑰水的原料就是取自于法国，成功地营造了一种画面感。例（4）是露华浓的一句广告词，其语气隐喻功能体现在用感叹语气实现命令功能，表面上在感叹产品给皮肤带来的清爽感觉，实际上是想让消费者采取行动，亲身体验产品的功效。这种感叹语气的隐喻表达方式能够间接地向消费者传递产品的信息，更易于劝服消费者产生购买行为。
3.陈述语气表达命令功能
在选取的语料中，陈述语气表达命令功能占比17.39%。陈述语气的一致式是想向消费者提供大量的产品信息，而隐喻式表达一般会通过陈述语气来表达命令功能，是用一种更加委婉、礼貌的语气来劝说消费者产生购买行为，例如：
（5）ESTEE LAUDER， suitable for all ethnicities.
（6）Real women， real results at .
例（5）是雅诗兰黛的一句广告词，是陈述语气的隐喻式表现，表达的是命令的功能。意在说明，这款产品适用于各个国家、各个种族的人群，从而劝说来自世界各地的消费者购买该产品，充分体现了广告商对产品的自信。例（6）用陈述语气表达命令的功能，向消费者告知倩碧的官网，是想让他们垂询该网站，更多地了解产品信息。这样语气隐喻的方式不仅可以让消费者了解产品的特性和优势，而且劝说其购买行为也会显得更加亲切自然。
4.疑问语气表达陈述或命令功能
在所选语料中，疑问语气表达陈述或命令功能占比13.04%。通常情况下，疑问语气是用来提问，找寻答案的。而在广告语篇中，疑问句也可以用来表达陈述或者命令的功能，使用语气隐喻式的表达会显得更加委婉、礼貌一些。例如：
（7）An elixir of a cream that promises to turn back the clock by ten years in ten days？
（8）Why do we love it？
例（7）是SK-II的一句V告词，以疑问语气出现，但不需要消费者回答，只是想向消费者提供一种信息，让他们知道这款产品能够让他们的肌肤在十天之内恢复到十年以前的状态，虽然这是一种夸张的手法，但是却让消费者了解到产品的功效，能够让你随时保持年轻，可以起到劝说的目的。例（8）是贝玲妃的一则广告，通过疑问语气的表达，间接地向消费者说明了产品受到了广大人群的欢迎，因此消费者很有可能就会被广告所吸引，从而做出购买行为。疑问语气的隐喻式表达，是广告商与消费者之间进行沟通的一种良好的方式。
三、英文化妆品广告中语气隐喻的人际功能
杨才英[14]认为，语气隐喻的功能具有：礼貌性、商讨性、人际连贯性；曾晓光[15]认为，语气隐喻具有表达判断和语篇衔接的功能；徐健[7]认为，广告语篇中，语气隐喻具有：礼貌性、商讨性、模糊性、联想性和语篇衔接的功能。本文在前人研究的基础上，将从以下三个方面来阐述英文化妆品广告中语气隐喻的人际功能：提品信息和功效、形成良好的沟通和交流、劝说消费者选择并购买产品。
（一） 信息传播功能
提品信息和功效通常是由陈述语气来实现的，是语气一致性的体现；而语气隐喻式是指用祈使语气、疑问语气和感叹语气来表达。例如：
（9）Applying on eyes for 10 minutes can reduce under-eye puffiness and relieve stress and tension.
（10）It’s gentle！ It’s mineral.it’s the answer： L’OREAL Bare Natural Mineral Foundation.
例（9）是通过祈使语气来向消费者提品信息，能够淡化眼纹，舒缓疲劳；例（10）是通过感叹语气告知消费者欧莱雅富含矿物质，能让肌肤变得更丝滑。通过语气隐喻的表达，能够让消费者带着好奇和兴趣去了解产品，而不是被动地接受产品信息，有助于扩大产品知名度。
（二）人际沟通功能
在很多V告中，广告商一味地给予消费者信息，却得不到消费者的回应，没有与之进行沟通和交流；而用语气隐喻的方式，却能够实现很好的人际沟通功能。李华兵[11]认为，疑问语气就能够使广告商与消费者之间形成良好的沟通。例如：
（11）Why you’ll love it？
（12）This product is aim at those wrinkles and fine lines caused by aging.
例（11）是通过疑问的语气，引起消费者的注意力，让他们知道产品的魅力，能够和公众形成良好的沟通。例（12）通过陈述语气实现与公众的沟通，试图让消费者产生共鸣，如果该产品和功效能够满足他们的需要，将有助于他们有倾向性地筛选产品信息并购买产品。语气隐喻的使用能够实现广告商与消费者之间的良好沟通和交流，从而促进产品的推广。
（三）劝说功能
广告设计者的最终目标是劝说消费者购买产品。一般情况下，劝说的功能是由祈使语气来实现的。广告中的语气隐喻，也可以用来劝导消费者选择并购买产品。例如：
（13）Dare to go bare？ Scan for your free ample today.
（14）What are you waiting for？
例（13）和例（14）都是用疑问语气来劝说公众了解产品，并促使消费者采取行动。广告中怂恿消费者购买产品并没有使用祈使语气，是因为广告商不能命令或者强制消费者做出购买行为。语气隐喻的表达能够间接地向消费者提供信息并起到劝说的功能，从而能够促使消费者采取行动，具有很好的促销功能。
四、 结论
广告作为一种新型的信息传播方式，直接或间接地向消费者宣传产品或服务，从而达到推广并销售商品的目的，为了实现这个目的，广告商就必须与消费者之间形成良好的人际沟通。本研究发现，语气隐喻在英文化妆品广告语篇中得到了比较广泛的应用，较好地实现了人际功能，包括信息传播功能、人际沟通功能和劝说功能。为更好地实现化妆品广告的人际功能，广告设计者应注意以下几个方面：
第一，在化妆品广告中充分并合理地使用语气隐喻。恰当地使用语气隐喻能够很好地实现人际沟通功能，通过提品信息和功效与消费者之间形成良好的沟通，成功劝说消费者购买产品。
第二，化妆品广告中用其他语气来表达命令功能。如果想要劝说消费者采取行动，最好用陈述、感叹或者疑问的语气来表达命令的功能，起到劝说的作用。祈使语气在广告中会让消费者有距离感，而用其他语气就会让广告语言变得更加委婉、礼貌，从而易于消费者接受广告中推销的产品。
第三，使用多元化语气来表达陈述功能。想要实现与消费者之间的良好沟通，广告商就必须吸引公众的注意力，并使他们产生共鸣。例如用感叹或者疑问语气，将消费者带入到特定情境中去说服消费者购买产品，从而促进产品的销售。
语气隐喻在化妆品广告中的成功使用并成功地实现其人际功能，对化妆品广告设计者在制作优秀广告文案时具有一定的借鉴意义，同时也为广告业走向国际化提供一定的参考。当然本文还存在一些不足之处，对于英文化妆品广告的研究仅限于语气隐喻，对于情态隐喻、概念隐喻和语篇隐喻等方面还需要做进一步的深入研究。
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成都理工大学学报（社会科学版）2017年第2期刘军伟，等：英文化妆品广告人际功能研究
关键词：西部地区；沟通能力；提升策略
中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）33-0078-03
基于整体社会竞争力提升的要求，大学生人际关系、沟通能力的培养与提升成为重要的议题。西部地区作为经济后发区域，对高素质群体的需求潜力较大。西部地区大学生人际交往与沟通能力的强弱直接影响着西部地区经济发展质量。
一、西部地区大学生沟通能力影响因素分析
大学生沟通能力的高低直接影响大学生群体的人际交往，对大学生学习生活造成较大影响。表现为推动或困扰着大学生是否积极学习生活的状态。大学生沟通能力是由多种因素共同作用的结果。
大学生自身因素。在大学校园阶段的大学生群体处于心理发展成熟度慢于生理成熟度的阶段。一方面大学生自我意识的觉醒要求对自己的各种需求和行为进行独立的思考和选择，希望形成自己独立的行为方式；另一方面，社会认知经验的缺乏、过于理想化等的心理特征，不能满足生理发展的需求，从而产生冲突，形成矛盾的心理。这种矛盾心理若无法得到有效引导与排解，会极大地影响大学生主体之间的人际关系与沟通能力。
环境与家庭因素。西部地区大都处于经济不发达区域，现实的经济社会氛围影响着大学生成长与成熟的整个过程。欠发达的经济社会现实往往决定了整体社会氛围处于封闭状态，对大学生成长中的开放、包容需求发生冲突。同时，在社会转型期，传统家族式家庭关系与家庭教育都在被冲击，新型家庭关系与家庭教育正在逐步形成。导致大学生成长的家庭环境不断发生深刻变化，影响着西部区域大学生在社会认知和社会交往的能力。
大学环境的氛围因素。大学校园作为大学生日常生活、学习的场所，对大学生沟通具有深刻的环境意义。尤其是从中学生向大学生身份转变的过程中，其生活方式、学习模式和交往模式都存在较大的变化。从大学入学前的个体分散式生活变化为远离家庭的集体化生活容易引起不适感，尤其是大一新生的不适感表现较多；同时，传统大学教育的以知识传授、理论传授为主，缺乏对大学生的情感教育、人际交往教育的强调，这种教育的不足引起大学生发生情绪障碍等事件容易无所适从，导致沟通能力与人际交往的提高较慢。
社会与技术变化因素的影响。快速发展与急剧变型的社会不断侵扰着大学校园的主体的学习意识。社会环境对于处在正在成长阶段的大学生有着全面深刻的影响。技术发展尤其是网络技术的进步，导致大学生沟通方式从传统的面对面沟通变化为网络化沟通方式，这种方式虽然缩短了人与人之间的空间距离，屏蔽了现实生活中人与人交流的社会地位、专业、出身等实际差异，提供了一个全新、便利的交际渠道，但这种交际方式减少了人与人之间面对面的情感沟通机会，使得大学生一旦在现实生活中人际交往沟通受阻，就会逃向虚拟社会寻求心灵安慰，消极面对现实生活，逃避自身沟通能力不足的现实。
二、西部地区大学生沟通能力测度
本文借鉴国内外学者关于沟通理论所积累的沟通能力结构与维度的成果，对西部地区大学生的沟通能力状况进行测度。根据已有研究的整理，大学生主体沟通能力主要由三个维度组成，分别是沟通技能、沟通认知、沟通倾向等。沟通技能主要是主体在沟通过程中的行为方式选择以及表现状况；沟通认知则体现了主体对主体本身、沟通参与方和沟通所发生的实际情景的理解能力，进而体现出判断效果体现的能力；沟通倾向则表现为主体关于沟通的实际偏好及其体现在行为状况中的趋势及动力等。
本部分的主要过程是首先参考心理学领域关于沟通能力的量表，结合西部地区大学生实际特征设计调查问卷来反应西部地区大学生的人际沟通能力；在进行试调查的基础上对问卷进行修改，形成正式的问卷。问卷的发放主要是作者所在高校的三个校区的不同年级的大学生，总共发放问卷300份，剔除掉无效问卷，使用EPIDATA软件对问卷数据进行整理，并进行统计分析，从而了解不同年级大学生人际沟通能力状况。
（一）大学生沟通能力三元结构模型与问卷编制
大学生群体的特征与其他组织群体主体特征有所不同，借鉴有关人际沟通能力的研究，结合大学生群体的特征归纳，提出大学生人际沟通的三元结构模型。分别包含沟通技能、沟通认知和沟通倾向。在模型中，三元维度起不同作用，综合互相关联、系统化描述大学生沟通能力状况。如图2-1所示：
根据上述沟通能力三个维度，设计调查问卷。三个维度分别编制题项9、8、10个，题项内容遵循李克特量表的表述方式，根据程度差异分别赋分5、4、3、2、1分，5分表示完全符合，1分表示完全不符合，中间各分值程度依次递减。
（二）问卷信度与效度检验
衡量所设计问卷的信度需要借助内部一致性系数，即Cronbach's Alpha。表2-1的Cronbach's Alpha的值为0.428，表明本例中所设计的问卷具有较好的内在信度。
评估因子的相关系数矩阵，可以看到除了沟通认知因子以外，其余因子的相关系数相对比较理想。表明问卷调查设置在本研究中具有较好的内容效度和结构效度。
Bartlett球度检验和KMO检验是进行因素分析的先决条件。Bartlett球度检验可用于检验相关矩阵是否为单位矩阵，即各变量是否各自独立。经过对预试问卷的初步分析，Bartlett球度检验值为1886，显著性水平为0.000，差异极其显著，说明变量之间存在共享因素的可能性，适合做因素分析。如下表所示：
利用SPSS进行因子分析KMO为0.728，球形检验结果显著。原27个变量可归纳为9个公因子，它可以解释总方差的61.832%。验证大学生人际沟通的维度结构是合理的。因此，可以认为本问卷具有良好的效度，问卷结果与大学生人际沟通能力的实际状况的吻合度较高。
（三）案例学校大学生沟通能力统计分析
本研究以西部某大学为例，该校是一所综合性大学，学生来自全国各地，具有一定的代表性。研究对象为其大学2011级、20012级、2013级和2014级本科大学生，本次调查共发放问卷300份，回收问卷并对问卷进行回答完整性与真实性检查，剔除无效问卷，得到有效问卷289份，有效率为96.3%。
年级差异对于大学生人际交往沟通能力的多独立样本检验分析结果；
表2-4采用多独立样本检验考察大学生人际交往沟通能力的三个影响因子沟通技能、认知和倾向的年级差异，通过分析结果可以发现，在人际交往沟通能力上面存在显著的年级差异；在三个维度方面，沟通认知年级差异显著，在沟通技能和倾向上面则年级差异不明显。
从上述表可以看出，大学生虽具备基本的沟通能力，但仍缺乏系统、深层次提高沟通能力的训练；无法更好地适应与不同对象之间的沟通交流。
三、大学生人际交往沟通能力培养基本策略与建议
通过上述严密的问卷设计与问卷发放及回收，对数据的整理与统计分析，了解了西部大学生年级差异角度下沟通能力的现状。针对大学生沟通能力尚弱的总体结论，基于研究所采用的三个维度及其影响因素的分析，本部分从大学生群体的相关层面，主要包含学生群体、家庭层面和学校层面出发提出提高西部地区大学生沟通能力的对策。
（一）对人际交往的基本原则的强调
在对实际人际交往过程的总结与研究中发现人际交往必须遵循的一些基本原则，例如平等原则、诚信原则、适当原则以及互利原则等。平等原则与诚信原则是人际交往的基础与前提，只有在平等原则和诚信原则的基础上才能保证人际交往中大学生主体的顺利进行。目前大学生在人际交往沟通能力的培养中比较忽视原则性的作用，较为随心所欲，为了提升沟通能力必须对交往原则进行强调。
（二）对人际交往技巧的培训
在大学生人际交往过程中面对的人群性格各异，不存在单一的技巧或方法可以应对所有类型的群体与不同性格的人。为了提升大学生人际交往沟通能力，必须注重对人际交往技巧的培训。技巧是处理人际交往过程中各类关系的技术与方法，其重要意义不言而喻，是决定人际交往及沟通能力成功与否的关键要素，对交往群体关系的优化有着推动与制约的作用。总之，根据不同类型对象与群体，进行针对性地交往技巧的培训对大学生沟通能力的提升意义重大。
（三）对良好人际交往心理的培养
大学生群体正处于从学生到社会人转变的中间环节。这个转变环节的剧烈震荡对大学生良好心理适应力要求较高。同样，大学生人际交往沟通中心理适应力对沟通能力影响明显。在大学生人际交往沟通中往往会产生很多消极心理，例如自卑、自负、嫉妒以及猜疑等，这些心理障碍对良好的交往与沟通产生消极作用。为了提高沟通能力与效率，必须培养大学生群体良好的人际交往心理。
（四）优化家庭环境，创建和谐家风
环境是重要的教育资源，应通过环境的创设和利用，有效地促进学生的发展。作为人际关系的第一所学校，儿童的人际交往技能首先是在与家人的情感交流过程中形成的，因此家庭是孩子学习人际关系的第一所学校。基本的说话方式、交往方式、表情、手势等人际交往中需要的方式方法都是儿童在与父母的情感交流中学会的，家庭环境直接决定着孩子在进行人际交往时对待别人的态度，人际交往是否成功，人际交往成功的孩子则会感到心情愉悦，不被同伴接受的孩子则会产生自卑或狂躁的心理，心理上会产生较大的波动。从家庭层面引导大学生成长过程中的体验，对于积极的人际交往能力发展意义重大。
（五）对沟能能力培养相关课程的开设与创新
相对于家庭，学校层面对大学生沟通能力的提升可以提供理论支持与技术辅导。学校层面可以创新教育，开设相关沟通类课程，例如《公务礼仪》、《有效沟通》、《沟通理论》等相关课程，通过对实际沟通背后普遍规律的教授，促使学生掌握沟通交流的相关知识。通过实践类课程，从着装认识、动作、语言等方面的教导与教学模式的创新，使大学生素质教育的内容得到丰富，提升应对沟能困境的能力；注重大学生年纪差异，不同年纪根据沟通状况与困境设置不同认识水平的课程，促使沟通能力体系在大学生认知体系的基础上得以建立与完善。
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关键词：微信；大学生；人际交往
一、研究背景及研究方法
当前，人际关系的复杂性和多样性使人们面临巨大压力，传统单一的好友互动方式已经难以满足用户的人际交往活动的需要。随着互联网的高速发展，人们的日常人际交往更容易受到通信工具、通信方式以及通信环境的影响。微信以互联网为依托，以智能手机为搭载平台，以便捷高效的通信服务为重点，正在逐渐进入大学生的生活。作为一种新型的社交媒介平台，微信为用户提供了新鲜的社交体验，使用者在进行人际交往时存在单一性与多向性、匿名性与半公开性、偶然性与S机性等特点，都深刻影响着大学生的人际交往方式。
本文采用社会调查法对“微信对大学生人际交往的影响”进行探讨分析，采用多段抽样、分层抽样和简单随机抽样的方法对H大300名大学生进行调查。首先，运用文献法提出了研究假设：对微信的主观评价越积极，对微信的使用越积极，线上人际交往越积极、程度越深；对微信的主观评价越消极，对微信的使用越消极，实际生活中人际交往越密切；并根据理论框架内容设计了调查问卷。调查问卷主要包括以下内容：（1）被调查者的基本信息情况，包括是否使用微信、使用者性别等；（2）微信的使用情况，包括是否使用真人头像，使用微信的原因、目的、频率、时长，经常使用的微信功能以及使用微信与他人互动的情况。问卷调查以网络的方式进行数据收集，通过得到的数据分析得出微信对大学生人际关系的影响。
二、大学生对微信的使用情况与主观评价
在248份有效数据中，微信的使用率达到了100%，由于调查问卷的传播途径主要集中于微信自带的功能朋友圈内，因此此数据虽不能严谨地体现出当今大学生的微信使用率，也能够大致推断出微信在现今大学生中的普及率是不低的。在对微信的使用频率一栏中，48.39%的同学表示会保持随时接收消息，43.55%的同学表示经常使用，选择偶尔使用的同学仅占8.06%。超过九成的大学生经常使用甚至保持全天在线的状态，这表明微信在大学生的日常生活中的使用频率相当高。因而也可以推断出，微信在人际交往中的使用频率相当之高，对大学生的人际交往影响之高。
随着时代的进步，法制观念的普及，以及大学生自我保护意识的增强，“安全程度（信息的私密性、真实性等）”成为了大学生选择社交软件的必要考量标准之一。
根据调查显示，超过九成的学生会在微信上真实的信息或使用真实的头像，其中内容为完全真实的占30.65%，大部分真实的占48.39%，部分真实的为19.35%，仅有1.31%的同学在微信上的个人信息为完全虚构。这表明大学生对微信的信任度较高，会在人际交往过程中通过微信与自身相关的真实信息。同时他们也认为相比其他社交软件，通过微信添加的好友的真实性更可靠，好友的信息也更可信，因此可以看出大学生对于微信的主观评价还是相对比较高的。
微信相关功能的使用频率按照调查结果由高到低排列主要有以下几项：聊天、朋友圈、微信支付、公众平台、二维码。其中聊天和朋友圈是大学生最常使用的两项功能，在248人中分别有181人、165人对其进行了选择。而选择微信支付、公众平台、二维码这三项功能的分别为139人、132人、100人。可见，微信在人际交往中作为通讯工具的功能仍是其最重要的属性，超过半数的微信支付选择率表明微信支付功能的使用率也在迅速提升，这也表明微信功能的方便快捷性对大学生也极具吸引力。
在微信好友来源方面，主要有3种途径：手机通讯录、QQ好友、二维码扫描，样本中分别有237人、224人、148人选择了上述3项。可见，基于熟人间关系网络联系的需要，是微信好友的主要来源，也是人们选择微信的重要原因。在使用微信的原因这一项中，上述结论得到了进一步证实：248人中有225人使用微信是因为“看到身边的朋友都在用”，希望加强与他们的联系，远远超过其他选项。其中原因也很容易理解：微信是一个私人网络，用户之间唯有互相确认才能成为好友。这个机制首先就在各自的社交网络中淘汰了一批“不相关用户”的不相关信息，从而“加密”了自己的私人账户。
事实上，微信虽靠熟人社交起家，但其早已成为杂糅了工作、好友、亲人的复杂关系网，人们的社交结构和信息获取方式被迫重构。由于中国人没有养成邮件沟通的习惯，微信承载了大多数职场人的工作、商务沟通，因此，许多工作上的“弱关系”也被搬到微信上来。私人、工作、亲友等信息和关系不可能再度分离，人们在弱关系上变得更为小心翼翼。虽然用在“弱关系”上的沟通时间不多，每次发个朋友圈，前思后想、字斟句酌所耗去的精力却增多，在微信上维护“弱关系”的成本高昂。
三、微信对大学生现实人际沟通的影响
根据调查结果显示，几乎所有的大学生都在频繁使用手机微信，微信开始成为日常生活沟通、分享的重要平台。在这种虚拟的网络沟通中，是否会影响到现实生活中大学生的人际沟通，成为我们本次调查的重点考察方向之一。在我们的调查数据中显示有在受访的248名同学中微信好友主要来源于QQ和手机通讯录的分别有224人和237人，分别占总数据的90.32%和95.56%。由此可见，大部分大学生的微信通讯好友是来源于在现实生活中熟悉的人，并且248个样本中有218个样本认为微信的有利影响在于方便熟人间的联系，同时他们认为微信可以加深熟人间的感情，而且因为微信的出现使他们处于失联的许多人际关系重新获得联系，扩大了他们社交网络。
由样本估计总结，可以认为，虚拟化网络下的微信是有利于人际沟通的。但就微信消极影响的问题中，也有30个样本认为，微信的频繁使用者沉溺网络世界，与现实缺少人际交流；泛滥的微商让朋友圈的信息真假性参差不齐，让大学生产生了严重的信任危机；文字与符号表情的苍白描述容易产生朋友间的情感误解等消极问题。从两方面的数据结合分析，大学生多数还是认为微信有利用人际沟通，但对于促进现实交往中的人际沟通还是有所欠缺的。在我们此次的调查中，受访者有174人即70.16%认为微信于社交能力的提升并不一定有帮助，他们在使用微信后对于现实人际交往的改变并没有什么感觉。239位受访者认为微信对大学生的人际交往就目前而言还是利大于弊的。
综合我们以上几项调查数据，可以推论出微信对于网络沟通和网络交往是具有推动作用的，大学生可以随时随地发送微信文字、语音与他人进行沟通，也通过发送朋友圈介绍日常生活内容的形式和朋友们分享，以评论点赞、抢红包、漂流瓶等新颖的形式增加互动，在形式上极大丰富了大学生人际交往的方式；同时微信的摇一摇、漂流瓶等方式也实现了双向性的跨区域交往，从而扩大了大学生的社交圈；校园以及社会上的各种微信公众平台更是为大学生获取信息提供了极大的便利。不管是主动还是被动，微信都已然成为大学生沟通交流的主要途径，影响着大学生生活的方方面面，尤其是大学生的人际社交。但我们始终要回归于现实的生活中，工作和生活绝大多数情况下需要面对面沟通，需要用我们真实的语言、表情、肢体动作来表达真实的自己。过多地使用社交软件会慢慢侵蚀与生俱来的言语表达，给我们带来不会说、不会表达 、不会察言观色等一系列虚拟社交后遗症。因此增强现实生活的人际沟通能力是大学生亟须锻炼的能力之一，大学生需要在实践活动中锻炼自己的语言表达等能力而不是通过微信这类的社交软件。现实中有太多这样的例子，线上的交友达人却是线下的社交恐惧者。我们应该避免这种阻碍作用的影响，平衡虚拟网络交流和现实世界的交流，这对于大学生的自我发展至关重要，同时这也是大学教育应该关注的重点内容，学校应该多开展各种社团活动、体育赛事、心理咨询等丰富多彩的活动，让它们成为大学生人际交往的主流部分，让微信交往成为他们补充交往和获取便利的非主流交往形式。
四、结语
当代大学生作为使用微信的主要群体，“微信文化”已经对大学生社交产生了深刻影响。如何引导大学生在新媒体环境下形成和谐的人际关系，解决他们在人际交往中的问题，就具有很强的理论和实践意义，作为当代大学生，应该适当使用微信，不能过度依赖微信来维持现实的人际交往，也不能过度相信微信中各种良莠不齐的信息，不要做新时代的“低头族”沉迷于虚拟的社交网络，要多参加校园的社团活动和社会的实践活动，做积极向上的新时代青年，要提高自律自控能力，加强安全防范意识，趋利避害，让微信真正成为大学生人际交往和学习生活的助手。
参考文献：
[1]王静溪，李威.微信对大学生入际关系的影响研究――基于天津师范大学大学生调查[J].新媒体与社会.2014，（3）.
摘 要：目前，中职院校班级管理中存在着“凝聚力、归属感缺乏，学生主动交往意识不强，自我管理意识差”等问题，对团体心理辅导引入班级管理的可行性进行了实践探索，并通过实际案例介绍了团体心理辅导在班级管理中的应用。
关键词：团体心理辅导；班级管理；中职生
团体心理辅导是在团体情境下进行的一种心理辅导形式，通过团体内人际交互作用，成员在共同的活动中彼此进行交往、相互作用，使成员能通过一系列心理互动的过程，探讨自我，尝试改变行为，学习新的行为方式，改善人际关系，解决生活中的问题。从团体心理辅导的概念中我们不难发现团体心理辅导是一项技术性非常强的活动，其具有丰富的理论基础。总的来讲，团体心理辅导的理论基础主要有以下几方面：（1）美国心理学家勒温的群体动力学理论。该理论认为团体中每个成员之间都会产生相互影响，在很大程度上，个体行为受其所处团体的影响和制约，团体对个体具有较大的支配力。（2）班杜拉的社会学习理论。美国心理学家班杜拉认为个体学习的方式主要观察模仿，个体的模仿要经历注意、保持、再现和动机四个阶段，个体能否进行模仿的动机有三个方面的来源：直接的外部强化、替代强化以及自我强化。另外，罗杰斯个体中心理论、行为训练理论；柏恩的交互作用分析理论、人际沟通理论等也是团体心理辅导的重要理论基础。
作为一种特殊的团体――班级，其是学校最小的行政单位，是学生在校学习和生活的重要组织，也是学生进行自我教育和管理的重要场所。班级在发展的过程中，班级以及班级成员都会遇到一些成长问题，那么如何有效地处理这些问题，更好地促进班级与个体成长就成为教育者必须认真思考的问题。笔者从事中职学生心理健康教育多年，经过长时间的心理团体辅导实践摸索，认为在中职班级管理中引入团体心理辅导这种心理技术性强的活动是切实可行的，原因在于以下几个方面：（1）班级管理和团体心理辅导的目标功能相同，不仅要帮助学生掌握社会知识技能，提高人际交往水平，学会自主应对各种压力冲突以及挫折带来的困扰，还应帮助他们树立正确的生活目标，认清自己潜力，充分挖掘自己的潜能，不断完善自己的情绪和个性，提高自己的心理素质，享受健康幸福的生活。（2）班级的相对稳定性以及中职学生的心理发展需要决定了中职学生班级适合做团体心理辅导。中职院校一个班级的学生往往年龄、文化水平、家庭状况（中职学生大部分来自农村）、生活方式等具有一致性，在共同的学习、生活中又面临着相同的心理困惑，适合做团体心理辅导。
笔者经过多年的实践摸索与思考，认为团体心理辅导可以加强班级归属感，增强班级凝聚力；可以促进学生之间的交流，改善学生之间的关系；可以帮助学生认识自我、悦纳自我、增强自信；当然团体心理辅导也可以利用团队的力量帮助学生解决青春期的困惑。由于篇幅关系，笔者在这里以中职院校中最常见的人际沟通辅导为例对团体心理辅导在班级管理中的具体应用做出阐述。在中职院校中，不少学生认为处理同学关系比较困难，通过与学生交流以及认真分析心理咨询中收集的案例中，发现其实很多学生不能很好地处理同学关系是由于缺乏正确的自我认识，与同学之间缺乏有效沟通。鉴于此，笔者确定了心理团体辅导的活动目标：（1）让学生通过团体活动以及从其他成员的交流分享中学会正确认识自我。（2）让学生在团体活动中体验沟通的重要性并学会必要的沟通技巧，从而达到自我成长的目的。根据活动目标，笔者设计了6次团体辅导活动，下面是其中一次团辅活动：（1）暖身活动（翻树叶）：刚开始所有成员都站在叶子上面，带队教练宣布活动规则，活动结束，所有成员针对如下问题进行讨论分享：任务完成的关键是什么？适当的人际距离对人际关系有帮助吗？（2）“找朋友”――填写人际吸引特质检视表：团队教练说明规则（填写自己喜欢和什么样的人在一起学习，可以是外在的特征，也可以是内在的气质），活动结束，大家交流分享，通过交流分享让学生明白什么样的人才能成为受大家欢迎的人。（3）情景扮演，通过情景扮演让学生体验沟通的重要性。（4）分享角色扮演的感受与心得，总结归纳沟通过程中必要的技巧。（5）折纸游戏，体验双向沟通的重要性，分享感受与心得。
参考文献：
卢学钦，李毓灵.发挥团体心理效应促进班级管理优化[J].广东教育学院学报，2005.
Abstract: This article utilized the questionnaire survey procedure and the discussion law to Hainan Province partial University, the middle school is engaged in the sports research and the teaching profession teacher has carried on the investigation and study, anew the curriculum theory implementation's feasibility obtained, to be for the purpose of understanding that the sports new curriculum teaching to raised the student multi-dimensional intelligence development the function.
关键词:体育与健康课程教学多元智能学生
Key word: Sports and healthy curriculum teachingMulti-dimensional intelligence Student
作者简介:沈新宇:(1970――)男 海南人 讲师 主要研究方向:体育教育训练学
多元智能理论是1983年由美国哈佛大学教授霍华德・加德纳提出的,即:身体运动智能,数理逻辑智能、言语语言智能、音乐韵律智能、自然观察智能、视觉空间智能、自我认识智能、人际沟通智能八种智能。理论认为,每个人都具备这几种智能的潜能, 每个人有擅长和不擅长的. 而成功的教育在于恰当的培养潜在的智能,使其得到充分的开发。在传统体育教学中,由于受“体质教育思想”,技能教育思想的影响,片面强调掌握运动技能,发展身体素质的目标,忽视了学生的个体差异和需求,以及能力的培养。在新的形势下,我们的新课程体育教学对学生多元智能培养起到如何的作用,本文试图从多元智能的角度对体育与健康课程教学进行探讨。
一、研究对象与方法
1.1研究对象
运用问卷调查法对海南师范大学体育学院、海南华侨中学、海南中学、加积中学从事体育教学及教学研究的教师进行调查。
1.2 研究方法
2.2.1问卷法:共发放问卷66份,回收问卷63份,剔除不合格问卷后,得到有效问卷60份,有效问卷回收率为90.9%。
2.2.2座谈法:对填写问卷的部分教师的答案原由进行了解,调查出教师理解某些问题的真实情况.
二、结果与分析
2.1新课程理念下产生的教学方法有利于提高学生的体育学习兴趣
在新课程的理念指导下,一些好的教学方法应运而生。例如,演进式教学模式,在演进式教学模式与普通教学的教学效果对比调查中,可以看出,演进式教学比普通教学在学生的运动兴趣、参与的主动性到培养学生运动能力方面都要明显好于普通教学模式。新课程的教学方法多样,关注学
生的个体差异与不同需求,从学生角度出发,有利于培养学生学习兴趣。兴趣是学生学习的动力,提高学生的学习兴趣必将促进动作技能的学习,有利于长时期的从事体育活动,其结果有利于肢体运动智能培养。
2.2 水平目标与运动技能学习相适应有利于肢体运动智能发展
《标准》规定了各学习领域、各水平的学习目标,同时确定了依据学习目标选择教学内容。例如,在7～9年级,学校可以按照内容标准中水平四的规定,根据学校各方面的条件和多数学生的兴趣,在每一类运动项目(如球类、田径等)中选择若干动作技能作为教学内容;在高中学段(水平五),学生可以根据学校确定的内容范围,选择一两个项目作为学习的内容。《标准》不仅对动作技能教学内容进行深化、细化,也对动作技能教学以外的内容进行了规定。所以,体育与健康课程教学对培养学生肢体运动智能方面有着重要的意义。
2.3 体育与健康课程教学对发展学生人际沟通智能的作用
有38.3%和51.7%的教师认为体育新课程教学对学生的人际沟通智能培养起到了比较大和一般的作用,它可以为学生提供民主、自由、平等的学习氛围。
体育与健康课程教学不仅注重学生运动技能的学习,也注重学生心智的发展,学生主体地位的体现,教师转换为指导者、服务者、设计者、组织者的角色,也因此我们的教学方法发生了较大的转变,教师不再是权威,他们和学生的心理相互影响,这样学生摆脱了更多的思想顾虑,遇到问题就会主动与教师交流、探讨。再次,让学生在充满通过合作的个体与群体的交往中,能够让他们体验到人与人之间互相沟通、互相支持、互相帮助、互相协作的重要性,有助于学生人际沟通智能的发展,这也体现了我们注重学生的主体地位,“健康第一”的指导思想。
三、结论与建议
调查结果表明,1)体育与健康课程教学对培养学生肢体运动智能、人际沟通智能、言语语言智能方面的作用较为明显;2)体育与健康课程教学对培养学生自然观察智能、数理逻辑智能、音乐韵律智能、视觉空间智能、自我认识智能方面作用不明显;3)与传统体育教学相比,体育与健康课程教学在言语语言智能、人际沟通智能、自然观察智能方面有所加强;
参考文献:
[1] 祝智庭;钟志贤.现代教育技术――促进多元智能发展.华东师范大学出版社,2003
